سين 7
التاريخ

جودهوم.كوم
بدأت الشركة كفريق تطوير أنشأ برنامج يسمي «بيكشر زيس هوم» في نصف التسعينيات لأوتودسك بسان رافاييل في كاليفورنيا. سمح البرنامج للأشخاص بأن يلقوا نظرة افتراضية علي مشاريع تزيين الغرف قبل البدء في العمل. يستطيع مستخدموها إنشاء غرف افتراضية وتغيير الحوائط وترتيب الأثاث وإنشاء رسم تمثيلي واقعي لتصميمات كاملة لغرف. «بيكشر زيس هوم» حصل علي ختم الموافقة من مجلة جودهاوس كيبينج. ثم بيع البرنامج وفريقه المتكون من 40 مطور في 1998 إلي شركة برودرباند، التي تملكها شركة ليرنينج التابعة لشركة ماتيل. وأخيراً فصلت برودرباند «بيكشر زيس هوم» كشركة تسمي جودهوم.كوم في يونيو 1999 مع دوغ ماك كمدير تنفيذي لها. حصلت الشركة علي 30 مليون دولار كرأس مال استثماري من شركة هيرست التفاعلية للاعلام.
وقد لاحظ ماك _أنه قبل ان تجعل برودرباند جودهوم.كوم شركة منفصلة عنها_ وجود «صراع ثقافي كبير» بين قسمي الشركة القديم والإعلام الجديد. وقال ان شركات مثل برودرباند تهتم بالأعمال الراسخة القديمة مما يصعب الأمر علي الأقسام الأجدد والأصغر بأن تحظي بالاهتمام والحجم الكافيين. وكذلك مدح قرار برودرباند بجعل شركة سين 7 كيان مستقل بذاته: «لم نكن لنصبح قادرين علي بناء عملنا عبر شبكة الإنترنت لولا وجودنا في مبني منفصل وبتمويل منفصل.». وانتبه ماك إلي أن الشركات الجديدة كشركة جودهوم.كوم نادراً ما تواجه مشكلة في تعيين موظفين جدد؛ وذلك بسبب فرص النمو السريع المتاحة لشركات الإنترنت لتصبح «أمازون.كوم» القادمة.
اتحدت شركة جودهوم.كوم في سبتمبر 1999 مع الشركة المنافسة لها هابت.كوم "Habit.com" ومقرها في الإسكندرية (فرجينيا) مقابل مبلغ لم يتم الكشف عنه. وأيقنت جودهوم.كوم نموها السريع بعد هذا الاندماج، وأضاف هذا الاندماج مزود خدمة الإنترنت أمريكا أونلاين (إيه أو إل) إلي ملف جودهوم.كوم الشخصي بصفتها عميلة. اتحدت شركة جودهوم.كوم في سبتمبر 1999 مع الشركة المنافسة لها هابت.كوم "Habit.com" ومقرها في الإسكندرية (فرجينيا) مقابل مبلغ لم يتم الكشف عنه. وأيقنت جودهوم.كوم نموها السريع بعد هذا الاندماج، وأضاف هذا الاندماج مزود خدمة الإنترنت (أمريكا أونلاين) (إيه أو إل) إلي ملف جودهوم.كوم الشخصي بصفتها عميلة جديدة. وبعد عشرة أسابيع من إنشاء جودهوم.كوم لخطة عمل، أطلقت عملها بشكل رسمي قي 29 سبتمبر 1999 بمكاتب تقع في سان رافاييل ونيويورك وتم تعيين روجر هورشاو كرئيسا لها. واستخدمت الشركة شعار «ليس من السهل الحصول علي منزل جميل»، وركزت الشركة علي بيع الأثاث والأدوات المنزلية، منفقة 20 مليون دولار علي إعلاناتها في السنة الأولي. قد قرر ماك أن علي الشركة استهداف النساء، وذلك لأن «النساء تتخذ 80٪ من قرارات تزيين المنزل.» وأنشأت الشركة بوابة خاصة بفرش المنازل لتنافس موقعي ليفينج.كوم "Living.com" وفيرنتيشر.كوم "Furniture.com"، حيث أفلس كلاً منهما في عام 2000. وفاقت المبيعات الشهرية لجودهوم.كوم مليون دولار في إبريل 2000، مع العلم أن هدف الشركة كان إدرار أرباح في خلال سنتين أو ثلاث سنوات.
تعد خدمة التزيين الافتراضية أحد أكبر عوامل الجذب لموقع الشركة، حيث سمح الموقع للزبائن برؤية بعض ملامح المنتجات مثل الدهان وقماش التنجيد والسجاد والوسائد قبل الشراء. وعند البحث لماذا كانت هذة الخدمة محبوبة؟ لاحظ ماك أنه غالبا ما يشعر المستهلكون بمزيد من التقة للشراء عندما يكون هناك أشياء قليلة مجهولة. في ذلك الوقت كان مفهوم الشراء عبر الإنترنت غير منتشر خارج الولايات المتحدة، ولكن ماك كان واثقاً في توسع ملف جودهوم.كوم ليشمل الدول الأجنبية: "إننا بالفعل نحصل علي العديد من الطلبات من الشركات ليصل موقعنا إلي الخارج... أنا أري هذا يحدث بسرعة في خلال السنوات القليلة القادمة.
واجهت جودهوم.كوم صعوبات في الاستمرار في عملها في عام 2000، وهذا عند ظهور عدة شركات تقدم خدمات مشابهة لما تقدمه. اُعتبر الطلب المتزايد علي خدمات الكتالوج عبر الإنترنت ظاهرة قال عنها محلل من شركة الأبحاث التكنولوجية فوريستر ريسيرش «أهم شئ منذ شرائح الخبز». كما قدر أنه تقريباً تم استثمار 500 مليون دولار في مواقع فرش المنازل منذ عام 1999 حتي عام 2000. لذا أصبح الأمر صعباً علي المستهلكين ليقرروا أي خدمة تقدم جودة أفضل عن الأخري؛ وعلق صاحب عمل علي هذا «لا يمكنك أن تعرف الفرق في الجودة بين شئ ب3000 دولاراً و10000 دولاراً.» وتخلصت جودهوم.كوم من هذة المشكلة تدريجياً في 15 يوليو 2000 من خلال تقديم شحن مجاني للبضائع لأجل «دعم الأسعار بشكل كبير.» وكذلك قامت جودهوم بإضافة ميزات جديدة للتنافس مع الشركات الأخري، ومن هذة الميزات «تخطيط الأرضية» "Floor Planning" التي تمكن لزائري الموقع من بناء نسخة إليكترونية من غرفهم، ثم يقومون بسحب المفروشات ليروا كم هي ملائمة لغرفهم.