بلاك بيري ليميتد
التاريخ > 2001-2011: التوسع العالمي والمنافسة > المنافسة الأساسية

المنافسون الأساسيون لـ بلاك بيري هم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد وأبل آيفون. لعدد من السنوات، كان بلاك بيري هو الهاتف الذكي الرائد في العديد من الأسواق، وخاصة الولايات المتحدة. أدى وصول جهاز أبل آيفون ومنصة جوجل لنظام أندرويد لاحقًا إلى تباطؤ نمو بلاك بيري وانخفاض المبيعات في بعض الأسواق، وأبرزها الولايات المتحدة. وقد أدى ذلك إلى ظهور مشاعر سلبية في وسائل الإعلام والمحللين بشأن قدرة الشركة على الاستمرار كشركة مستقلة.
عندما تم طرح آيفون من أبل لأول مرة في عام 2007، أثار اهتمامًا إعلاميًا كبيرًا، حيث وصفته العديد من وسائل الإعلام بأنه «بلاك بيري كيلير». بينما استمرت مبيعات بلاك بيري في النمو، نما آيفون الأحدث بمعدل أسرع ويعزى الانخفاض بنسبة 87 بالمائة في سعر سهم بلاك بيري بين عامي 2010 و 2013 بشكل أساسي إلى أداء هاتف آيفون.
كانت النماذج الثلاثة الأولى من آيفون (التي تم تقديمها في عام 2007) متخلفة بشكل عام عن بلاك بيري في المبيعات، حيث كانت ريسيرش إن موشين تتمتع بمزايا رئيسية في دعم شركات النقل والشركات؛ ومع ذلك، استمرت شركة أبل في اكتساب حصتها في السوق. في أكتوبر 2008، تجاوزت شركة أبل لفترة وجيزة ريسيرش إن موشين في المبيعات الفصلية عندما أعلنت أنها باعت 6.9 مليون جهاز آيفون إلى 6.1 مليون تم بيعها بواسطة ريسيرش إن موشين، مقارنةً بالأرباع المتداخلة جزئيًا بين الشركات. على الرغم من انخفاض مبيعات آبل آيفون إلى 4.3 مليون في الربع التالي  وارتفعت مبيعات ريسيرش إن موشين إلى 7.8 مليون، إلا أن هذا يشير بالنسبة لبعض المستثمرين إلى علامة ضعف. بدأ آيفون من أبل في بيع هواتف ربع سنوية أكثر من بلاك بيري في عام 2010، نتيجة إطلاق آيفون 4 .
في الولايات المتحدة، بلغ بلاك بيري ذروته في سبتمبر 2010، عندما كان ما يقرب من 22 مليون مستخدم، أو 37٪ من 58.7 مليون مستخدم للهواتف الذكية الأمريكية في ذلك الوقت، يستخدمون بلاك بيري. ثم بدأ بلاك بيري في الانخفاض في الاستخدام في الولايات المتحدة، حيث تجاوزت قاعدة أبل المثبتة في الولايات المتحدة نظام بلاك بيري في أبريل 2011  استمرت مبيعات آيفون في التسارع، كما فعل سوق الهواتف الذكية، بينما بدأ بلاك بيري يفقد المستخدمين باستمرار في الولايات المتحدة. بحلول فبراير 2016، كان 1.59 مليون (0.8٪) فقط من 198.9 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة يستخدمون بلاك بيري مقارنة بـ 87.32 مليون (43.9٪) على آيفون.
نظام تشغيل أندرويد للجوال من جوجل، والذي يعمل على الأجهزة من قبل مجموعة من الشركات المصنعة بما في ذلك سوني وموتورولا وإتش تي سي وسامسونج ومجموعة إل جي والعديد من الشركات الأخرى، زاد من المنافسة على بلاك بيري. في يناير 2010، بالكاد 3 ملايين (7.1٪) من 42.7 مليون هاتف ذكي مستخدمة في ذلك الوقت في الولايات المتحدة كانت تعمل بنظام أندرويد، مقارنة بـ 18 مليون جهاز بلاك بيري (43٪). في غضون عام واحد، اجتاز أندرويد القاعدة المثبتة لجهاز بلاك بيري في الولايات المتحدة. بحلول فبراير 2016، كان 1.59 مليون (0.8٪) فقط من 198.9 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة يستخدمون بلاك بيري مقارنة بـ 104.82 مليون (52.7٪) يستخدمون أندرويد.
في حين أن شبكة ريسيرش إن موشين المشفرة الآمنة كانت جذابة لعملاء الشركات، إلا أن أجهزتهم كانت تعتبر أحيانًا أقل جاذبية للمستهلكين من هواتف آيفون وأندرويد الذكية. غالبًا ما طور المطورون تطبيقات للمستهلكين لتلك المنصات وليس بلاك بيري. خلال عام 2010، بدأ حتى عملاء المؤسسات في تبني سياسات BYOD بسبب ملاحظات الموظفين. كما واجهت الشركة انتقادات مفادها أن أجهزتها ونظام التشغيل الخاص بها قديم وغير جذاب مقارنة بالمنافسة، فضلاً عن أن إمكانيات التصفح كانت أقل.