قرصنة بلايستيشن نتورك 2011
الجدول الزمني للانقطاع

في 20 أبريل 2011 ، أقرت شركة Sony في مدونة PlayStation الرسمية بأنها كانت "على دراية بأن وظائف معينة لشبكة PlayStation Network" معطلة. عند محاولة تسجيل الدخول عبر PlayStation 3 ، تلقى المستخدمون رسالة تشير إلى أن الشبكة "تخضع للصيانة". في اليوم التالي ، طلبت شركة Sony من عملائها التحلي بالصبر أثناء التحقيق في سبب الانقطاع وذكرت أن الأمر قد يستغرق "يومًا كاملاً أو يومين" حتى تعمل الخدمة بشكل كامل مرة أخرى.
وأعلنت الشركة في وقت لاحق أن "اقتحامًا خارجيًا" أثر على شبكة بلاي ستيشن وخدمات Qriocity. حدث هذا التطفل بين 17 أبريل و 19 أبريل. في 20 أبريل ، علقت Sony جميع خدمات PlayStation Network و Qriocity في جميع أنحاء العالم. وأعربت شركة Sony عن أسفها للتوقف عن العمل ووصفت مهمة إصلاح النظام بأنها "تستغرق وقتًا طويلاً" ولكنها ستؤدي إلى بنية تحتية أقوى للشبكة وأمان إضافي. في 25 أبريل ، كرر المتحدث باسم شركة Sony ، باتريك سيبولد ، على مدونة PlayStation ، أن إصلاح الشبكة وتحسينها عملية "تستغرق وقتًا طويلاً" مع عدم وجود وقت مقدر للانتهاء منها. ومع ذلك ، ذكرت شركة سوني في اليوم التالي أن هناك "مسارًا واضحًا لإعادة تشغيل أنظمة PlayStation Network و Qriocity على الإنترنت" ، مع توقع استعادة بعض الخدمات في غضون أسبوع. علاوة على ذلك ، أقرت شركة Sony بأن "اختراق المعلومات الشخصية نتيجة للتدخل غير القانوني على أنظمتنا".
في 1 مايو ، أعلنت شركة سوني عن برنامج "ترحيب مرة أخرى" للعملاء المتأثرين بالانقطاع. كما أكدت الشركة أن بعض خدمات PSN و Qriocity ستكون متاحة خلال الأسبوع الأول من شهر مايو. تضمنت قائمة الخدمات المتوقع توفرها ما يلي:
إعادة تشغيل لعب الألعاب عبر الإنترنت على أجهزة PlayStation 3 (PS3) و PlayStation Portable (PSP)
ويشمل ذلك العناوين التي تتطلب التحقق عبر الإنترنت والألعاب التي تم تحميلها
الوصول إلى Music Unlimited المدعومة بواسطة Qriocity لأجهزة PS3/PSP للمشتركين الحاليين
الوصول إلى إدارة الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور
الوصول لتنزيل أفلام مستأجرة غير منتهية الصلاحية على أجهزة PS3 و PSP و MediaGo
PlayStation Home
قائمة الأصدقاء
وظيفة المحادثة
في 2 مايو ، أصدرت شركة Sony بيانًا صحفيًا ، تم بموجبه إيقاف خدمات Sony Online Entertainment (SOE) للصيانة بسبب الأنشطة المحتملة ذات الصلة أثناء الاختراق الإجرامي الأولي. أكثر من 12000 رقم بطاقة ائتمان ، وإن كانت في شكل مشفر ، من حاملي البطاقات غير الأمريكيين وربما تم الوصول إلى معلومات إضافية من 24.7 مليون حساب مملوك للدولة.
خلال الأسبوع ، أرسلت شركة Sony خطابًا إلى مجلس النواب الأمريكي للرد على الأسئلة والمخاوف بشأن الحدث. أعلنت شركة Sony في الرسالة أنها ستقدم وثائق تأمين ضد سرقة الهوية بقيمة مليون دولار أمريكي لكل مستخدم لخدمات شبكة بلاي ستيشن و Qriocity ، على الرغم من عدم الإشارة إلى أي تقارير عن احتيال بطاقات الائتمان. تم تأكيد ذلك لاحقًا على مدونة PlayStation ، حيث تم الإعلان عن أن الخدمة ، AllClear ID Plus المدعومة من Debix ، ستكون متاحة للمستخدمين في الولايات المتحدة مجانًا لمدة 12 شهرًا ، وستتضمن مراقبة الإنترنت وإصلاح الهوية الكامل في هذا الحدث. ووثيقة تأمين ضد سرقة الهوية بقيمة مليون دولار لكل مستخدم.
في 6 مايو ، أعلنت شركة Sony أنها بدأت "المراحل النهائية من الاختبار الداخلي" لشبكة PlayStation Network ، والتي أعيد بناؤها. ومع ذلك ، ذكرت شركة Sony في اليوم التالي أنها لن تكون قادرة على إعادة الخدمات عبر الإنترنت في غضون الإطار الزمني الذي مدته أسبوع واحد المحدد في 1 مايو ، لأن "مدى الهجوم على خوادم Sony Online Entertainment" لم يكن معروفًا في ذلك الوقت. أكدت شركة SOE على حسابها على Twitter أن ألعابها لن تكون متاحة إلا بعد فترة من عطلة نهاية الأسبوع.
بدأت رويترز الإبلاغ عن الحدث باعتباره "أكبر اختراق لأمن الإنترنت على الإطلاق". قال متحدث باسم Sony:
قامت شركة Sony بإزالة التفاصيل الشخصية لـ 2500 شخص سرقهم قراصنة ونشرت على أحد مواقع الويب
تضمنت البيانات الأسماء وبعض العناوين ، والتي كانت موجودة في قاعدة بيانات تم إنشاؤها في عام 2001
لم يتم تحديد موعد لإعادة التشغيل
في 14 مايو ، بدأت الخدمات المختلفة في العودة إلى الإنترنت على أساس كل بلد على حدة ، بدءًا من أمريكا الشمالية. تضمنت هذه الخدمات: تسجيل الدخول إلى خدمات PSN و Qriocity (بما في ذلك إعادة تعيين كلمة المرور) ، ولعب الألعاب عبر الإنترنت على PS3 و PSP ، وتشغيل محتوى الفيديو المستأجر ، وخدمة Music Unlimited (PS3 and PC) ، والوصول إلى خدمات الجهات الخارجية (مثل Netflix و Hulu و Vudu و MLB.tv) وقائمة الأصدقاء ووظائف الدردشة و PlayStation Home. جاءت الإجراءات مع تحديث البرنامج الثابت لجهاز PS3 ، الإصدار 3.61. اعتبارًا من 15 مايو ، لم تكن الخدمة في اليابان وشرق آسيا قد تمت الموافقة عليها بعد.
في 18 مايو ، أغلقت شركة SOE صفحة إعادة تعيين كلمة المرور على موقعها بعد اكتشاف ثغرة أخرى  سمحت للمستخدمين بإعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين الآخرين ، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد الخاص بالمستخدم الآخر. تم أيضًا تعطيل تسجيل الدخول باستخدام تفاصيل PSN إلى العديد من مواقع Sony الأخرى ، ولكن لم تتأثر عمليات تسجيل الدخول إلى وحدة التحكم.