كروم بوك
الاستقبال > الأجهزة التجارية

في مراجعة لمواصفات سامسونغ 5، كتب سكوت شتاين من CNET أنه لم يكن مرتاحا مع جهاز به شاشة 12 بوصة وسعة تخزين 16 غيغابايت فقط. " قد يكون كروم OS أخف من ويندوز إكس بي، لكننا ما زلنا نفضل سعة تخزين أكبر. بهذا السعر، يمكنك أن تحصل على جهاز محمول قياس 11.6 بوصة (290 مليمتر) مع واي فاي ومدعم بصورة AMD ويعمل بنظام ويندوز 7. من ناحية أخرى، مدح إم جي سيغلر من تك كرانش في مراجعته التحسينات في السرعة وحساسية لوحة التحكم بأفضل مما كان في نموذج CR-48، بالإضافة إلى عمر البطارية الطويل وأن كل النماذج أرخص من الآيباد.
في يونيو 2011 قام موقع iFixit بتفكيك حاسوب سامسونغ سلسلة 5 واستخلصت بأنه جوهريا نسخة مطورة عن Cr-48. ومنح تقدير 6 / 10 لقابلية التصليح، بالدرجة الأولى لأنه يجب فتح الحافظة لتغيير البطارية ولأن رقاقة RAM ملتحمة بلوحة الذاكرة. لاحظ فريق iFixit بأن «الجهاز البلاستيكي» يبدو «رخيصا لحد ما». على الجانب المشرق وجدوا بأنه يمكن إزالة الشاشة بسهولة وأن أغلب المكونات، منها دافع الحالة الصلبة سهل الاستبدال. كتب كايل فينز من iFixit أن السلسلة 5 «تغطي النواقص الرئيسية لCr-48 ويضيف أن الصقل ضروري لبناء قاعدة مستهلكين واسعة: المظهر الانسيابي، بطارية تعمل أكثر من ثمان ساعات، وأداء محسن».
في مقالة نشرت على ZDNet في يونيو 2011، بعنوان «خمسة مشاكل للكروم بوك في مجال العمل»، انتقد ستيفن فون نيكولز الجهاز لعدم وجود قابلية لدعم الشبكة الخاصة الافتراضية، كما لا يدعم بعض مواصفات الأمان للواي فاي، والأخص وصول الواي فاي الآمن الثاني (WPA 2) وأمن طبقة الإرسال – نظام التحقق القابل للامتداد (EAP-TLS) أو نظام وزن الخفيف للتحقق القابل للامتداد (LEAP). لاحظ أيضا بأن مدير الملفات لا يعمل، الحاجة لاستعمال صدفة كروش غير موثقة لإنجاز مهام أساسية مثل تنصيب صدفة أمان (SSH) للاتصال بالشبكة بالإضافة إلى نقائص هامة في التوثيق.
في واحدة من أوائل تقييمات الزبائن، بدأت مدينة أورلاندو، فلوريدا في اختبارها الأولي لـ 600 جهاز كروم بوك كجزء من دراسة أوسع تتعلق بدخول المكاتب الافتراضية. وأظهرت الإشارات الأولى قيمة محتملة في تخفيض تكلفة دعم الآي تي. أشار المستخدمون بأن كروم بوك سهل الحمل ويعمل بسرعة. وقال أحد الزبائن "أنه إذا احتاج للبقاء متصلا لحالات الطوارئ، فسيأخذ كروم، لكن عندما يسافر للعمل فسيأخذ حاسوبه النقال”. وتخطط أورلاندو لمواصلة استعمال كروم بوك.
بعد فترة قليلة من إصدار كروم بوك سامسونغ سلسلة 5 إلى الجمهور في يوليو 2011، مدح المقيمون السلسلة 5 وزمن التشغيل السريع حيث كتب أحدهم "يمكنك أن تبدأ بآلة باردة ثم تشغل الإنترنت في غضون 10 ثواني. واختبار الأمر أمر مختلف تماما عن السماع به”. كما مدحوا السلسلة 5 أيضا بسبب "عمر البطارية الطويل جدا" الذي تجاوز عمر بطارية إيسر AC700.
مراجعة سلسلة سامسونغ 5 كروم بوك في يوليوز 2011، كتب بنجامين همفري من OMG! Ubuntu! بأنه رغم أن الجهاز "قطعة رائعة وبداية جيدة لخط كروم بوك"، فلا يتعامل مع بعض الأساسيات: النسخ واللصق في مدير الملفات أو إعادة الصيغ المحلية المشتركة. لاحظ دورة إصدار كروم OS ذات الستة أسابيع أظهرت شيئا من مزاعمه واقترح أن ينتظر الناس حتى وقت لاحق من السنة لترك البرنامج ينضج قليلا. وقال "إن كنت تسعى ببساطة لامتلاك جهاز لوحي مع لوحة مفاتيح، فقد يكون جهاز السلسلة 5 هو المثالي.
في مايو 2012، قدمت سامسونغ سلسلة كروم بوك 5 550، بسعر 449 دولار في الولايات المتحدة للنموذج الواي فاي 549 دولار ل3G.
شكك المراجعون بمقترح القيمة عموما. كتب دانا وولمن من Engadget أن لوحة مفاتيح كروم بوك «تضع الألترا بوك ذا الألف دولار في وضع مخزي» وتعرض جودة أفضل من عدة أجهزة لابتوب بضعف السعر. لكن «يظهر أن السعر يوجد في فراغ — في مكان حيث لا تتطور التطبيقات اللوحية، حيث لا توجد أجهزة لوحية بنظام ويندوز 8 وحيث لا توجد أجهزة ويندوز معقولة السعر».
ذكر جوي سنيدون من OMG! Chrome! في مايو 2012 وجود عيب أيضا بتسعيرة سامسونغ، حيث قال أن سعر 500 دولار غير واقعي. «يأتي الناس إلى نظام كروم وهم مستعدون لعمل التضحيات – لكن دفع مال أكثر مقابل سرعة أقل ليس منها. لا يسعني إلا التفكير بأن سامسونغ وضعت هذا السعر لتفشل».
كتب جو ويلكوكس من BetaNews "أن السعر مقابل الأداء ومقارنته بالاختيارات الأخرى هي ما يجعل عديد الزبائن المحتملين يبتعدون عن كروم بوك”. لاحظ بأن النماذج الجديدة تبيع أكثر من سابقاتها، وفي الوقت الذي يعتبر فيه السعر مناسب جدا مقارنة بأجهزة مثل ماك بوك أير، فهناك الكثير من الخيارات الأرخص.