التواصل عبر الثقافات
الإدخال في برامج الكلية

يحظى تطبيق نظرية التواصل عبر الثقافات على تعليم اللغات الأجنبية بتقدير متزايد في جميع أنحاء العالم. يمكن الآن العثور على فصول التواصل عبر الثقافات داخل أقسام اللغات الأجنبية في بعض الجامعات، بينما تقوم المدارس الأخرى بوضع برامج التواصل عبر الثقافات في أقسام التعليم الخاصة بها.
مع تزايد ضغوط وفرص العولمة، أصبح دمج تحالفات الشبكات الدولية «آلية أساسية لتدويل التعليم العالي». اتخذت العديد من الجامعات من جميع أنحاء العالم خطوات كبيرة لزيادة التفاهم بين الثقافات من خلال عمليات التغيير التنظيمي والابتكارات. بشكل عام، تتمحور العمليات الجامعية حول أربعة أبعاد رئيسية تشمل: التغيير التنظيمي، ابتكار المناهج الدراسية، تنمية قدرات الموظفين، وتنقل الطلاب. يؤكد Ellingboe على هذه الأبعاد الأربعة الرئيسية بمواصفاته الخاصة لعملية التدويل. تشمل مواصفاته: (1) قيادة الكلية (2) المشاركة الدولية لأعضاء هيئة التدريس في الأنشطة مع الزملاء ومواقع البحث والمؤسسات في جميع أنحاء العالم (3) توفر برامج الدراسة في الخارج للطلاب والقدرة على تحمل تكاليفها وسهولة الوصول إليها وقابليتها للنقل (4) حضور وإدماج الطلاب الدوليين والباحثين وأعضاء هيئة التدريس الزائرين في حياة الحرم الجامعي (5) وحدات مناهج دولية مشتركة (قاعات السكن، مراكز تخطيط المؤتمرات، الاتحادات الطلابية، المراكز المهنية، الانغماس الثقافي وبيوت اللغة، الأنشطة الطلابية، المنظمات الطلابية).
قبل كل شيء، تحتاج الجامعات إلى التأكد من أنها منفتحة ومستجيبة للتغييرات في البيئة الخارجية. لكي تكون التدويل فعالاً بالكامل، يجب أن تكون الجامعة (بما في ذلك جميع الموظفين والطلاب والمناهج الدراسية والأنشطة) حاضرة مع التغييرات الثقافية، وعلى استعداد كافٍ للتكيف مع هذه التغييرات. وفقًا لما ذكره Ellingboe، فإن التدويل «عبارة عن رؤية مستمرة وموجهة نحو المستقبل ومتعددة الأبعاد والتخصصات ومدفوعة بالقيادة والتي تشمل العديد من أصحاب المصلحة الذين يعملون على تغيير الديناميات الداخلية للمؤسسة للاستجابة والتكيف بشكل مناسب مع تنوع متزايد عالميًا بيئة خارجية مركزة ومتغيرة باستمرار». تُتِيح تقنيات التعلم عن بعد الجديدة، مثل المؤتمرات التفاعلية عن بعد، للطلاب الذين ينفصلون آلاف الأميال من التواصل والتفاعل في فصل دراسي افتراضي.
أشارت الأبحاث إلى أن بعض الموضوعات والصور مثل الأطفال والحيوانات ودورات الحياة والعلاقات والرياضة يمكن أن تتجاوز الاختلافات الثقافية، ويمكن استخدامها في بيئات دولية مثل الفصول الدراسية للجامعات التقليدية وعبر الإنترنت لإيجاد أرضية مشتركة بين الثقافات المتنوعة (Van Hook ، 2011).
تستند النظريات الرئيسية للتواصل بين الثقافات إلى العمل المنجز بالنظر إلى اختلافات القيمة بين الثقافات المختلفة، وخاصة أعمال إدوارد ت. هول، وريتشارد د. لويس، وجيرت هوفستيد، وفونس ترومبينار. كان كليفورد غيرتس أيضًا مساهمًا في هذا المجال. أيضا نموذج Jussi V. Koivisto على المعبر الثقافي في منظمات التشغيل الدولية يوضح من قاعدة البحث هذه.
تم تطبيق هذه النظريات على مجموعة متنوعة من نظريات وإعدادات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الأعمال والإدارة العامة (Fons Trompenaars and Charles Hampden-Turner) والتسويق (Marieke de Mooij ، Stephan Dahl). كان هناك أيضًا العديد من المشاريع التعليمية الناجحة التي تركز على التطبيقات العملية لهذه النظريات في المواقف بين الثقافات.
كما تم انتقاد هذه النظريات بشكل رئيسي من قبل علماء الإدارة (مثل نايجل هولدن) لكونها تستند إلى مفهوم الثقافة المستمد من الأنثروبولوجيا الثقافية في القرن التاسع عشر والتأكيد على بين الثقافة كالاختلاف والثقافة كجوهر. كان النقد الآخر هو الطريقة غير الحاسمة التي يتم بها تقديم أبعاد هوفستد في الكتب المدرسية كحقائق (بيتر دبليو كاردون). هناك خطوة للتركيز على «الترابط بين الثقافات» بدلاً من الآراء التقليدية للاختلافات النسبية والتشابهات بين الثقافات. يُنظر بشكل متزايد إلى الإدارة بين الثقافات كشكل من أشكال إدارة المعرفة. بينما هناك نقاش في الأوساط الأكاديمية، حول ما يمكن أن تفعله الفرق بين الثقافات في الممارسة العملية، لخّلص التحليل البعدي الذي أجراه جونتر ستال ومارتا مازنيفسكي وأندرياس فويغ وكارستين جونسن حول الأبحاث التي أجريت على مجموعات متعددة الثقافات، «تشير الأبحاث إلى أن التنوع الثقافي يؤدي إلى الخسائر العملية من خلال تعارض المهام وانخفاض التكامل الاجتماعي، ولكن لمعالجة المكاسب من خلال زيادة الإبداع والرضا.»
العديد من برامج ماجستير العلوم في الإدارة في تخصص التدويل بإن قد يركز على التواصل بين الثقافات. على سبيل المثال، يوجد لدى Ivey Business School دورة بعنوان Cross Cultural Management.
يوفر التواصل عبر الثقافات الفرص لتبادل الأفكار والخبرات ووجهات النظر والتصورات المختلفة من خلال التفاعل مع السكان المحليين.