سويسكوم
التاريخ > شركة عامة في القرن الحادي والعشرين

باعتبارها واحدة من أصغر شركات الاتصالات الأوروبية، اتخذت تطلعات اتصالات التلغراف البريدي والهاتف لتحقيق النمو الدولي مسارًا مرهقًا. في البداية، شكلت الشركة شراكة مصدر أحادي مع شركة كونينكليكي كيه بي إن الهولندية وتلياسونيرا السويدية. على الرغم من أن شراكة مصدر أحادي حاولت الدخول إلى عدد من الأسواق حول العالم، بما في ذلك ماليزيا والهند، إلا أنها انهارت أخيرًا بعد عدة سنوات من الخسائر.
أثبت دخول اتصالات التلغراف البريدي والهاتف لاحقًا إلى الإنترنت أنه أكثر نجاحًا، حيث أنشأت الشركة مزود الخدمة بلو ويندو (فيما بعد بلووين)، والذي أصبح مزود خدمة الإنترنت الرائد في البلاد. بالإضافة إلى ذلك، أدخلت الشركة أيضًا خدمات مشتركي شبكة رقمية للخدمات المتكاملة الرقمية، مما أدى إلى زيادة قاعدة مشتركيها من 250.000 في عام 1996 إلى أكثر من مليوني مشترك بحلول عام 2003.
في عام 1997، أصدرت الحكومة السويسرية تشريعا جديدا يحرر تماما سوق الاتصالات السويسري. كجزء من هذه العملية، تم تحويل اتصالات التلغراف البريدي والهاتف إلى شركة عامة خاصة محدودة، وتم تغيير اسمها إلى سويسكوم في 1 أكتوبر 1997، وتم إدراج أسهمها في البورصة السويسرية، وأجرت طرحًا عامًا لأسهمها في عام 1998. ومع ذلك، ظلت الحكومة السويسرية مساهماً رئيسياً في الشركة.
في عام 1998، واجهت سويسكوم المنافسة لأول مرة في سوقها المحلية. دخلت دياكس (التي غيرت اسمها لاحقًا إلى شروق الشمس) سوق الهاتف المحمول السويسري كلاعب جديد. بعد ذلك بعامين، في عام 2000، ازداد الوضع حدة في هذا القطاع من السوق مع وصول أورانج التي تسيطر عليها فرانس تليكوم. ومع ذلك، احتفظت سويسكوم بمكانتها الرائدة بين مستخدمي الهواتف المحمولة.
بالتزامن مع التطورات في السوق المحلية، نفذت سويسكوم أيضًا استراتيجيتها التوسعية فيما يتعلق بالأسواق الدولية. في عام 1999، استحوذت الشركة على شركة ديبيتيل الألمانية المدرجة في البورصة، ثم ثالث أكبر مزود لخدمات الهاتف المحمول في السوق الألمانية، والتي تعمل أيضًا في فرنسا وهولندا وسلوفينيا والدنمارك. أصبحت ديبيتيل بسرعة المزود الرائد المستقل عن الشبكة لخدمات الهاتف المحمول في أوروبا. في ذلك الوقت، تجاوزت قاعدة عملاء ديبيتيل عشرة ملايين مشترك. سرعان ما عززت سويسكوم حصتها في ديبيتيل إلى 93% في عام 2003.
قبل العروض العامة المخطط لها لكل من بلووين وسويسكوم موبايل، أعادت سويسكوم هيكلة عملياتها الخاصة. شكلت الشركة ست وحدات أعمال رئيسية، وفي عام 2001، باعت حصة 25% في سويسكوم موبايل إلى شركة فودافون البريطانية. في ذلك الوقت، كانت فودافون مستثمرًا رئيسيًا في ما يسمى بتقنية الهاتف المحمول الجيل الثالث.
في عام 2000، فازت سويسكوم بترخيص نظام الاتصالات المتنقلة العام (أنظمة الاتصالات المتنقلة العالمية). بينما دفعت شركات أخرى، بما في ذلك فودافون، المليارات مقابل تراخيص نظام الاتصالات المتنقلة العام الخاصة بهم، دفعت سويسكوم 50 مليون فرنك سويسري فقط، مما خفف من حدة الضربة التي تعرضت لها الشركة عندما انسحب القاع من سوق نظام الاتصالات المتنقلة العام بعد فترة وجيزة.
في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، بدأت سويسكوم أيضًا في طرح تقنية النطاق العريض (خط المشترك الرقمي) الجديد. كشفت قاعدة عملائها عن نمو سريع، حيث زادت إلى 200000 مشترك في بداية عام 2003. وبالمقارنة مع منافسيها الأوروبيين الذين أعيقت توقعات أرباحهم بسبب المديونية الكبيرة، تراكمت الشركة بين 5 مليارات و10 مليارات فرنك سويسري لعمليات استحواذ محتملة.
في عام 2002، تم تأسيس سويسكوم يوروبوت (لاحقًا خدمات الضيافة السويسرية). تخصصت الشركة في الأصل في تقديم خدمات الوصول عالي السرعة إلى الإنترنت لنزلاء الفنادق في الفنادق الأوروبية من فئة 4 و5 نجوم. مع تزايد تعقيد تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وزيادة ضغوط التكلفة التي تؤثر على الأعمال الفندقية، وسعت خدمات الضيافة السويسرية نطاق تطبيقاتها بما في ذلك الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، وتلفزيون الفندق، والإنترنت عالي السرعة، وأدوات التحكم في الغرف القائمة على الجاسوب اللوحي والتي يتم تقديمها من خلال شبكة فنادق متقاربة بنية تحتية.
مكنت هذه الأموال الشركة من استهداف سوق «النقاط الساخنة» اللاسلكية المتنامية، وهي المناطق التي توفر الوصول إلى الشبكة اللاسلكية. في مايو 2003، اندمجت شركة سويسكوم يوروبوت التابعة لها، والتي تم تشكيلها حديثًا، مع شركة ارفيك الهولندية، والتي كانت تدير حوالي عشر نقاط ساخنة ولديها إمكانية الوصول إلى 45 موقعًا آخر. بحلول نهاية ذلك الشهر، عززت سويسكوم مكانتها في قطاع سوق واي فاي الأوروبي من خلال الاستحواذ على ميجابيم الإنجليزي والشبكة المحلية اللاسلكية الألمانية. نتيجة لذلك، سيطرت الشركة على 206 نقطة ساخنة في ألمانيا وسويسرا بالإضافة إلى ثالث أكبر شبكة نقاط ساخنة في المملكة المتحدة.