ميغ ويتمان
الحياة الوظيفية > إيباي

بدأت ويتمان عملها بشركة إيباي في مارس 1998، حيث كان عدد موظفي الشركة 30 فقط،  وعائدات سنوية تقدر بحوالي 4 مليون دولار أمريكي. وخلال فترة عملها مديرة تنفيذية للشركة ذاتها، ارتفع عدد موظفي الشركة ليصل إلى 15,000 ألف موظف، في حين بلغت عائدات الشركة السنوية 8 مليار دولار أمريكي. صحيفة الاقتصادي، ميغ ويتمان. . رئيسة شركة “إتش بي”، بتاريخ 2 أغسطس 2008</ref></ref> وفي يومها الأول، كان الموقع الإلكتروني لشركة إيباي بسيطًا، تطغى عليه ألوان الأبيض والأسود، وكلمات غليظة. وفي يومها الأول، أوقفت ويتمان الموقع عن العمل لثماني ساعات. وحينها، أعربت ويتمان عن مدى عشوائية هذا الموقع؛ ومن ثم أنشأت فريقًا تنفيذيًا جديدًا.
نظمت ويتمان شركة إيباي من خلال تصنيفها إلى 23 تقسيم؛ ثم عينت لكل تقسيم مديرًا تنفيذيًا. بلغت عدد التقسيمات الفرعية 35,000 تقسيم، تحت مظلة ال 23 تقسيم الأساسية. وفي عام 2004، قامت ويتمان بإجراء العديد من التغييرات المحورية الخاصة بفريقها الإداري؛ حيث تولى جيف جوردون شركة باي بال، وأخذ مات بانيك على عاتقه العمليات الدولية؛ وأسندت العمليات داخل الولايات المتحدة الأمريكية إلى بيل كوب،  التي أخذت شعار الولايات المتحدة الملون؛ في حين تميزت كل من مواقع العمليات الدولية بشعار تجاري مميز.
اختارت ويتمان جون دوناهو ليتولى إدارة شركة إيباي في مارس 2005. ومن هذا المنطلق، أصبح مسؤولاً عن جميع عناصر أعمال التجارة الإلكترونية حول العالم لشركة إيباي.
وأثناء فترة تولي ويتمان منصب المدير التنفيذي لشركة إيباي، أتمت صفقة شراء شركة سكايب مقابل 4,1 مليار دولار أمريكي نقدًا، بالإضافة إلى شراء أسهمها في سبتمبر 2005.
وفي عام 2009، باعت إيباي شركة سكايب بقيمة قدرها 2,75 مليار دولار أمريكي. وفي 2011، اشترت شركة مايكروسوفت سكايب مقابل 8,5 مليار دولار أمريكي.
وفي يونيو 2007، أثناء مقابلة مع رويترز، زعمت ويتمان طرد مساعدتها، موظفة الاتصالات يونغ مي كم. وفي سياق متصل من تلك الحادثة، قالت ويتمان: «في أي بيئة عمل تتسم بالضغوطات الشديدة، يعم التوتر». وقالت كيم: «نعم، إنه لحادث مؤسف. لكننا عالجناه وفقًا لطريق يخدم مصالح ويتمان وشركة إيباي». وقد تم حل المسألة بعد تسوية 200,000 دولار أمريكي.
استقالت ويتمان من منصبها بشركة إيباي في نوفمبر 2007، لكنها احتفظت بمنصبها في مجلس إدارة الشركة، ومستشارة للمدير التنفيذي الجديد جون دوناهو حتى أواخر عام 2008. وفي هذ العام، أصبحت ويتمان عضوًا بقاعة مشاهير الأعمال الأمريكية.
وفي لقاء صحفي مع صحيفة سان فرانسيسكو كرونيكل، ذكرت ويتمان: «طالما أقول أن عشرة أعوام تمثل وقتًا مناسبًا تقريبًا لتولي مهام منصب ما في شركة كالتي عملت بها». وأضافت: «حان الوقت لقيادة جديدة، منظور جديد، ورؤية جديدة».
حصلت ويتمان على العديد من الجوائز والأوسمة جراء إنجازاتها لشركة إيباي. وفي أكثر من مناسبة، أدرج اسم ويتمان بين أكثر النساء نفوذًا حسب مجلة فورتشن. وفي مجلة هارفارد للأعمال، جاءت ويتمان ضمن أفضل الرؤساء التنفيذيين في العقد الماضي. وأدرجتها صحيفة فاينانشال تايمز بين أفض 50 شخصية بارزة أحدثت تغييرًا خلال العقد.
ومن خلال عملها بشركة إيباي، وجدت ميغ نفسها «النجمة الشهيرة» التي تحضر احتفالات آلاف من مستخدمي موقع الشركة والقيام بتوقيع الأقمصة والبطاقات التجارية. وفي الحقيقة فإن ويتمان ليست مجرد «أيقونة» فحسب، بل إنها الصديق الحميم لكافة مستخدمي موقع الشركة، وتقدر ميغ هذا الأمر بقوة وهي تردد دائمًا أن نجاح الشركة يتوقف دائمًا على نجاح عملائها. وربما كانت أهم صفة تتمتع بها ميغ أنها إنسانة عادية وأم حريصة وتتعامل مع الناس على هذا الأساس، بمعنى امتلاكها الوجه نفسه في المنزل أو الشركة. ومن الوهلة الأولى تبدو الفلسفة الاقتصادية للشركة بمنتهى البساطة، فأولاً يتم اختيار مكان التبادل التجاري عبر موقع إيباي الإلكتروني، وبعدها يقوم البائعون باستقطاب المشترين، وهؤلاء بدورهم يقومون بجذب المزيد من البائعين وهكذا دواليك. ولعل وايتمان وفريقها المخلص يقومان ببناء شركة المستقبل أو «موديل» مؤسسات القرن الواحد والعشرين التي تتمتع بأقل عدد من الموظفين، وبأكبر نسبة ممكنة من الأرباح المالية. ويمكن القول هنا أن ويتمان تتحلى بنوع من الإبداع والخيال، حتى أن السلطة أو القوة التي تتمتع بها ويتمان تعتبر هي الأخرى غير مألوفة، فهي لا تملك تلك السلطة المعروفة من «تحكم» و«سيطرة»، مثلما هو الحال مع الشركات التقليدية، بل على العكس من ذلك فإن ميغ تملك «سلطة» أكثر تعقيدًا، حيث يشير المراقبون إلى أنها قضية لا تتعلق بالتحكم أو السيطرة أو بمقدار حجم الشركة، بل إنها مرتبطة كثيرًا بدائرة النفوذ. وبالطبع فهناك بعض الخطوات الأساسية التي ينبغي اتخاذها قبل توسيع دائرة النفوذ، مثل بناء المصداقية التي من الصعب هزها، والتي تتمثل بكل بساطة في أن تفعل ما تقول. ربما يبدو هذا الأمر عاديًا، لكن من المدهش عندما نرى أن عددًا غير قليل من المديرين التنفيذيين لا يتبعون مثل هذه القاعدة.