دائرة الإيرادات الداخلية
التاريخ > الحوسبة (1959 إلى الوقت الحاضر)

بحلول نهاية الحرب العالمية الثانية، كانت مصلحة الضرائب تتعامل مع ستين مليون إقرار ضريبي كل عام، باستخدام مجموعة من الآلات الحاسبة المكتبية وآلات المحاسبة والأشكال الورقية والقلم الرصاص. في عام 1948 تم استخدام معدات البطاقات المثقبة. كانت أول تجربة لنظام كمبيوتر لمعالجة ضريبة الدخل في عام 1955، عندما تم تركيب آي بي إم 650 في مدينة كانساس سيتي بمعالجة 1.1 مليون عائد. تم التصريح لـ دائرة الإيرادات الداخلية بمتابعة الحوسبة في عام 1959، واشترت أنظمة آي بي إم 1401 وآي بي إم 7070 لمراكز معالجة البيانات المحلية والإقليمية. تم استخدام رقم الضمان الاجتماعي لتحديد هوية دافع الضرائب اعتبارًا من عام 1965. بحلول عام 1967، تمت معالجة جميع المرتجعات بواسطة الكمبيوتر وتم إلغاء إدخال بيانات البطاقة المثقوبة تدريجياً.
كانت معالجة المعلومات في أنظمة دائرة الإيرادات الداخلية في أواخر الستينيات في وضع الدفع؛ تم تحديث سجلات الميكروفيلم أسبوعياً وتوزيعها على المراكز الإقليمية للتعامل مع الاستفسارات الضريبية. تم إطلاق مشروع لتنفيذ نظام تفاعلي حقيقي يسمى «نظام إدارة الضرائب»، والذي سيوفر الآلاف من المحطات التفاعلية المحلية في مكاتب مصلحة الضرائب. ومع ذلك، أعد مكتب المحاسبة العامة تقريرًا ينتقد نقص حماية الخصوصية في تي إيه إس، وتم التخلي عن المشروع في عام 1978.
في عام 1995، بدأت دائرة الإيرادات الداخلية في استخدام الإنترنت العام للإيداع الإلكتروني. منذ إدخال الإيداع الإلكتروني، ازدهرت الخدمات الضريبية الذاتية عبر الإنترنت، مما زاد من عمل محاسبين الضرائب، الذين تم استبدالهم في بعض الأحيان.
في عام 2003، أبرمت مصلحة الضرائب صفقة مع بائعي البرامج الضريبية: لن تقوم دائرة الإيرادات الداخلية بتطوير برامج التسجيل عبر الإنترنت، وفي المقابل، سيوفر بائعو البرامج ملفات إلكترونية مجانية لمعظم الأمريكيين. في عام 2009، تأهل 70٪ من مقدمي الطلبات للإيداع الإلكتروني المجاني للعائدات الفيدرالية.
وفقًا لتقرير المفتش العام، الصادر في نوفمبر 2013، يتم إلقاء اللوم على سرقة الهوية في الولايات المتحدة في استرداد 4 مليارات دولار أمريكي من استرداد ضرائب احتيالية لعام 2012 من قبل دائرة الإيرادات الداخلية. تم تقديم ادعاءات احتيالية باستخدام هوية دافع الضرائب المسروقة وأرقام الضمان الاجتماعي، مع إرسال الإقرارات إلى العناوين في كل من الولايات المتحدة ودوليًا. بعد إصدار النتائج، ذكرت مصلحة الضرائب أنها حلت معظم حالات سرقة الهوية لعام 2013 في غضون 120 يومًا، بينما كان متوسط الوقت لحل القضايا من الفترة الضريبية 2011/2012 312 يومًا.
في سبتمبر 2014، أعرب مفوض دائرة الإيرادات الداخلية جون كوسكينين عن قلقه بشأن قدرة المنظمة على التعامل مع قانون الرعاية الصحية الأمريكي (Obamacare) وإدارة ائتمانات ضريبية متميزة تساعد الأشخاص على دفع تكاليف الخطط الصحية من تبادلات التأمين في قانون الصحة. كما أنه سيفرض التفويض الفردي للقانون، والذي يتطلب من معظم الأمريكيين امتلاك تأمين صحي. في يناير 2015، تلقت قناة فوكس نيوز رسالة بريد إلكتروني توقعت موسم ضرائب فوضوي على عدة جبهات. تم إرسال البريد الإلكتروني من قبل مفوض آي آر إس كوسكينين إلى العمال. توقع كوسكينين أن مصلحة الضرائب ستغلق عملياتها لمدة يومين في وقت لاحق من هذا العام مما سيؤدي إلى إجازات غير مدفوعة للموظفين وخفض الخدمة لدافعي الضرائب. وقال كوسكينين أيضًا إن التأخير في استثمارات تكنولوجيا المعلومات التي تزيد عن 200 مليون دولار قد يؤخر إجراءات حماية دافعي الضرائب الجديدة ضد سرقة الهوية. أيضًا في كانون الثاني (يناير) 2015، وصفت هيئة تحرير صحيفة نيويورك تايمز تخفيضات ميزانية دائرة الإيرادات الداخلية بالحمق، حيث خسر 6 دولارات من عائدات الضرائب مقابل كل دولار من التخفيضات في الميزانية.