أبل ستور

أبل ستور
الشعار
| 0 | 1 |
| --- | --- |
البلد:   الولايات المتحدة 
التأسيس:  19 مايو 2001 
النوع:  سلسلة متاجر — electronics store chain (en)  — محل بيع بالتجزئة 
موقع الويب:  apple.com… (الإنجليزية) 
| 0 | 1 |
| --- | --- |
الشركة الأم:  أبل 
الصناعة:  تجارة التجزئة 
المنتجات:  ماكنتوش 
| 0 | 1 |
| --- | --- |
المؤسس:  رون جونسون 
تعديل - تعديل مصدري - تعديل ويكي بيانات
أبل ستور (بالإنجليزية: Apple Store)‏ هو سلسلة من متاجر البيع بالتجزئة التي تملكها وتديرها شركة أبل. تبيع المتاجر العديد من منتجات أبل، بما في ذلك أجهزة حاسوب ماك الشخصية، وهواتف آيفون الذكية، وأجهزة حاسوب آي باد اللوحية، ومشغلات الوسائط المحمولة آي بود، وساعات أبل واتش الذكية، ومشغلات وسائط أبل تي في الرقمية، والبرامج، وملحقات مختارة من جهات خارجية.
تم افتتاح أول متاجر آبل في الأصل كموقعين في مايو 2001 من قبل الرئيس التنفيذي آنذاك ستيف جوبز، بعد سنوات من المحاولة ولكن فشلت في مفاهيم المتجر داخل المتجر. نظرًا للحاجة إلى تحسين عرض البيع بالتجزئة لمنتجات الشركة، بدأ جهدًا في عام 1997 لتجديد برنامج البيع بالتجزئة للحصول على علاقة محسنة مع المستهلكين ووظف رون جونسون في عام 2000. أعاد جوبز إطلاق متجر أبل عبر الإنترنت في عام 1997 وافتتح أول متجرين فعليين في عام 2001. تكهنت وسائل الإعلام في البداية بأن شركة آبل ستفشل، لكن متاجرها كانت ناجحة للغاية، من خلال تجاوز أرقام مبيعات المنافسين للمتاجر القريبة وفي غضون ثلاث سنوات وصلت إلى مليار دولار أمريكي في المبيعات السنوية، لتصبح بذلك أسرع بائع تجزئة في التاريخ يفعل ذلك. على مر السنين، قامت أبل بتوسيع عدد مواقع البيع بالتجزئة وتغطيتها الجغرافية، مع 506 متجرًا في 25 دولة حول العالم اعتبارًا من 2018. جعلت مبيعات المنتجات القوية شركة أبل من بين أفضل متاجر البيع بالتجزئة، حيث تجاوزت المبيعات 16 مليار دولار على مستوى العالم في عام 2011.
في مايو 2016، كشفت أنجيلا أريندتس، نائب الرئيس الأول لقسم البيع بالتجزئة في أبل، عن أبل ستور الذي أعيد تصميمه بشكل كبير في ساحة الاتحاد، سان فرانسيسكو، والذي يتميز بأبواب زجاجية كبيرة للدخول، ومساحات مفتوحة، وغرف أعيدت تسميتها. بالإضافة إلى شراء المنتجات، يمكن للمستهلكين الحصول على المشورة والمساعدة من «المحترفين المبدعين» - الأفراد ذوي المعرفة المتخصصة بالفنون الإبداعية، الحصول على دعم المنتج في عبقرية جروف المبطن بالأشجار، وحضور الجلسات والمؤتمرات والأحداث المجتمعية، مع تعليق أهريندس بأن الهدف هو تحويل متاجر أبل إلى «ساحات المدينة»، وهو مكان يلتقي فيه الأشخاص بشكل طبيعي ويقضون فيه الوقت. سيتم تطبيق التصميم الجديد على جميع متاجر أبل في جميع أنحاء العالم، وهي عملية شهدت انتقال المتاجر مؤقتًا أو إغلاقها.
توجد العديد من متاجر أبل داخل مراكز التسوق، لكن أبل قامت ببناء العديد من المتاجر الرئيسية المستقلة في مواقع رفيعة المستوى. تم منحه براءات اختراع تصميم وحصل على جوائز معمارية لتصميمات متاجره وبنائها، خاصة لاستخدامه سلالم زجاجية ومكعبات. كان لنجاح متاجر أبل تأثير كبير على تجار التجزئة الآخرين في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية، الذين فقدوا حركة المرور والسيطرة والأرباح بسبب الجودة العالية للخدمات والمنتجات في متاجر أبل. يتسبب الولاء الملحوظ للعلامة التجارية لشركة أبل بين المستهلكين في طوابير طويلة من مئات الأشخاص في افتتاح متجر أبل الجديد أو إصدارات المنتجات. نظرًا لشعبية العلامة التجارية، تتلقى أبل العديد من طلبات التوظيف، يأتي الكثير منها من العمال الشباب. يتلقى موظفو أبل ستور أجرًا أعلى من المتوسط، ويتم تقديم أموال مقابل التعليم والرعاية الصحية، والحصول على خصومات على المنتجات، ومع ذلك، هناك مسارات محدودة أو معدومة للتقدم الوظيفي. سلط تقرير صدر في مايو 2016 مع موظف تجزئة مجهول الضوء على بيئة عمل عدائية مع مضايقات من العملاء، وانتقاد داخلي حاد، وعدم وجود مكافآت كبيرة لتأمين عقود العمل الرئيسية.