إيباي
الشركة > الربح والمعاملات

تجمعُ شركة إيباي إيراداتها من خلال نظام معقد يفرضُ رسومًا على بعض الخدمات فضلًا عمّا يُعرف برسوم القيمة النهائية لعائدات المبيعات. يتقاضى موقع إيباي اعتبارًا من عام 2019 0.35 دولارًا أمريكيًا كرسومٍ على كلّ منتوجٍ يعرضهُ بائعٌ ما. تبلغُ رسوم القيمة النهائية التي تُحصّلها الشركة 10 حتى 12% من إجمالي مبيعات التجّار عل الموقع علمًا أنّ هذه المبيعات تشملُ سعر السلعة ورسوم الشحن، وتتبعُ المواقع الأخرى المملوكة لشركة إيباي والتي تنشطُ في نفس المجال هيكل رسومٍ مماثلٍ ولكن برسوم تكلفة مختلفة.
بموجب قوانين الولايات المتحدة قبل عام 2018، لا يُمكن لأيّ ولاية أن تطلب من البائعين الموجودين خارجها تحصيل ضريبة المبيعات وهو ما جعل عمليات الشراء على الموقع أكثر جاذبية للمشترين الأمريكيين على اعتبارِ أنهم يدفعون ثمن المنتج والشحن دون أيّة ضرائب أو شيء من هذا القبيل. أجبرت التغييرات على قانون الضرائب في الولايات المتحدة منذ عام 2018 موقع إيباي وباقي مواقع التجارة عبر الإنترنت على تحصيل ضريبة مبيعاتٍ على أيّ عملية شراء من إيباي بغض النظر عن ولاية البائع أو الولاية التي سيُشحن لها المنتج.
تتضمَّنُ إستراتيجية أعمال شركة إيباي زيادة التجارة الدولية والتوسّع عالميًا. بدأت إيباي في تطبيق هذه الاستراتيجية منذ وقتٍ مبكّر فعلًا حيثُ حاولت ضمان مكانٍ لها في أكثر من عشرين دولة بما في ذلك الصين والهند. لقد فشل توسّع الشركة في تايوان واليابان بسبب شركة ياهو! السبّاقة للسوقانِ، كما فشلت إيباي في السوق النيوزيلندي بسببِ موقع ترايد مي المهيمنِ على قطاع التجارة عبر الإنترنت هناك. فشلت إيباي بشكلٍ ملحوظٍ أيضًا في الصين بسبب المنافسة من المنافس المحلي تاوباو. لقد دخلت إيباي السوق الصينية عام 2002 قبل أن تُغلق موقعها هناك عام 2007، كما أغلقت موقعها في الهند بعد عقد شراكةٍ مع فليبكارت المسيطرة على السوق الإلكتروني في البلاد.
في نتائج الربع الأول من عام 2008، زاد إجمالي حجم المدفوعات عبر PayPal بنسبة 17% فيما بلغت هذه النسبة على موقع إيباي 61%. يُسمح لبائعي eBay بتقديمِ مجموعةٍ متنوعةٍ من أنظمة الدفع مثل إسكرو، وباي بال وباي مايت وبرو باي وسكريل لكنّ الأخيرانِ حُظرا في السابع والعشرين من أيلول/سبتمبر 2015 من قائمة أنظمة الدفع بسبب قلّة الاستخدام. يُعتبر إسكرو دوت كوم (بالإنجليزية: Escrow.com)‏ موقع الضمان المُعتمَد من إيباي حيثُ تُعالج غالبيّة المعاملات التي تُجرى على الموقع من خِلال إسكرو.
تدير إيباي برنامجًا تابعًا لها تحت اسم شبكة شركاء إيباي (بالإنجليزية: eBay Partner Network)‏، وهو البرنامج الذي يُمكّن المسوقين التابعين للشركة أو المتعاقدين معها من الحصول على نسبة مئوية من رسوم المعاملات مع عمولاتٍ تتراوح من 50% حتى 75% من الرسوم المدفوعة مقابل كل عنصرٍ يشتريه زبونٌ أحضره مسوقٌ ما. اعتمدت إيباي في تشرين الأول/أكتوبر 2009 على نظامٍ جديدٍ سمَّتهُ تسعير النقرات النوعية (بالإنجليزية: Quality Click Pricing)‏ حيث يُدفع مبلغٌ تحدده خوارزمية غير معلنة للمسوّقين، ويُقسم بعد ذلك إجمالي مبلغ الأرباح على عدد النقرات التي قام بها زوار الموقع بفضلِ المسوقين ثمّ تُسجّل نسبة معيّنة على أنها أرباح مقابل كلّ نقرة وتكبر هذه النسبة عندما يُتمُّ زائر الموقع – بفضل المسوق – عملية شراءٍ معيّنة. أطلقت الشركة في تشرين الأول/أكتوبر 2013 نموذج تسعير جديد اعتُبر أكثر شفافية حيثُ يعتمد على معدلات العمولة الأساسيّة مع توفير مكافآتٍ لكلُّ من يُحيل زائرًا ما للموقع على شراء منتوجٍ معيّن.
أعلنت إيباي في الثامن عشر من نيسان/أبريل 2012 عن زيادةٍ في إيرادات الربع الأول بنسبة 29% لتصل إلى 3.3 مليار دولار مقارنة بالربع الأول من عام 2011، فيما بلغَ صافي الأرباح 570 مليون دولار للربع الأول من العام، أما بالنسبة للسنة المالية 2017 فقد سجّلت إيباي خسائر بلغت 1.016 مليار دولار أمريكي مع إيرادات سنوية قدرها 9.567 مليار دولار أمريكي بزيادة قدرها 6.6% عن الدورة المالية السابقة. في الوقت ذاته، بدأ تداول أسهم الشركة بأكثر من 35 دولارًا للسهم الواحد، وقُدّرت قيمتها السوقية بأكثر من 27.2 مليار دولار أمريكي في تشرين الأول/أكتوبر 2018.
| السنة | الإيرادات (بالمليون دولار أمريكي) | صافي الدخل (بالمليون دولار أمريكي) | إجمالي الأصول (بالمليون دولار أمريكي) | سعر السهم (بالدولار الأمريكي) | عدد الموظفين |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 2005 | 4552 | 1.082 | 11.789 | 15.65 |  |
| 2006 | 5970 | 1،126 | 13494 | 13.00 |  |
| 2007 | 7،672 | 348 | 15366 | 13.25 |  |
| 2008 | 8541 | 1،779 | 15592 | 9.58 |  |
| 2009 | 8727 | 2،389 | 18408 | 7.29 |  |
| 2010 | 9156 | 1،801 | 22،004 | 9.68 |  |
| 2011 | 11652 | 3229 | 27320 | 12.28 |  |
| 2012 | 14.072 | 2،609 | 37.074 | 16.61 |  |
| 2013 | 16،047 | 2856 | 41488 | 21.03 | 33500 |
| 2014 | 8790 | 46 | 45132 | 21.01 | 34600 |
| 2015 | 8592 | 1،725 | 17،755 | 25.00 | 11600 |
| 2016 | 8979 | 7،266 | 23847 | 27.08 | 12600 |
| 2017 | 9567 | −1،016 | 25981 | 35.06 | 14100 |
| 2018 | 10746 | 2530 | 22،819 | 34.31 | 14000 |
| 2019 | 10800 | 1،792 | 18174 | 35.50 | 13300 |