حيوان الخدمة
الولايات المتحدة

في الولايات المتحدة، يحظر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة لعام 1990 (ADA) أي عمل تجاري أو وكالة حكومية أو منظمة أخرى تقدم خدمات للجمهور منع دخول كلاب الخدمة. ومع ذلك، لا يُطلب من المنظمات الدينية توفير هذا الوصول. تعرف اللوائح الفيدرالية الحالية "حيوان الخدمة" لأغراض قانون ADA على أنها تشمل فقط الكلاب المنزلية والخيول الصغيرة .
تطبق أيضًا قوانين أخرى. فيسمح قانون وصول الناقل الجوي الأمريكي  لحيوانات الخدمة المدربة بالسفر مع الأشخاص ذوي الإعاقة على الطائرات التجارية. ويتطلب قانون الإسكان العادل  من مقدمي الخدمات السكنية السماح بدخول حيوانات الخدمة وكذلك الحيوانات التي توفر الراحة والدعم العاطفي، بدون قيود على الأنواع.
تشمل متطلبات قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة المعدلة ما يلي: "بدءًا من 15 مارس 2011، يُعترف بالكلاب فقط كحيوانات خدمة بموجب العنوانين الثاني والثالث من قانون ADA. حيوان الخدمة هو كلب مدرب بشكل فردي لأداء عمل أو مهام لشخص ذو إعاقة. عمومًا، يجب على الكيانات بموجب العنوانين الثاني والثالث السماح لكلاب الخدمة بمرافقة الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع المناطق التي يُسمح للجمهور بالدخول إليها. بالإضافة إلى أحكام كلاب الخدمة، تحتوي لوائح ADA المعدلة على بند منفصل يتعلق بالخيول الصغيرة المدربة فرديًا لأداء عمل أو مهام للأشخاص ذوي الإعاقة. (يتراوح عادةً ارتفاع الخيول الصغيرة بين 24 بوصة و34 بوصة، ويبلغ وزنها عادة بين 70 و100 رطل). يجب على الكيانات الخاضعة لـ ADA تعديل سياساتها للسماح بالخيول الصغيرة حيثما كان ذلك معقولاً. تحدد اللوائح أربعة عوامل تقييم لمساعدة الكيانات في تحديد ما إذا كان يمكن استيعاب الخيول الصغيرة في منشآتها. تشمل عوامل التقييم ما إذا كان:
الحصان الصغير مدرب على قضاء حاجته في الأماكن المناسبة؛
الحصان الصغير تحت سيطرة مالكه؛
المنشأة يمكنها استيعاب نوع وحجم ووزن الحصان الصغير؛
وجود الحصان الصغير لن يؤثر على متطلبات السلامة المشروعة اللازمة لتشغيل المنشأة بأمان."
ينص قانون ADA على أنه يمكن إزالة حيوان الخدمة من المكان إذا كان الكلب غير خاضع لسيطرة المربي أو لم يكن مدربًا على قضاء حاجته في الأماكن المناسبة. يجب أن يتم إبقاء حيوانات الخدمة تحت السيطرة من خلال استخدام مقود أو حزام أو حبل، ما لم يتداخل ذلك مع قدرة الحيوان على أداء مهامه. ويعني "مدرب على قضاء الحاجة" أن يكون الحيوان مدربًا بشكل كافٍ للتبول والتبرز في الأماكن المناسبة (مثل الأماكن الخارجية أو التدريب على الورق).
ومع ذلك، يمكن للأعمال التجارية استبعاد حيوانات الخدمة إذا كان وجودها أو سلوكها "يغير بشكل أساسي" طبيعة السلع أو الخدمات أو البرامج أو الأنشطة المقدمة للجمهور. قد يشمل ذلك الاستبعاد من بعض مناطق حدائق الحيوانات حيث يمكن أن يزعج الكلب سلوك الحيوانات الأخرى أو في المناطق التي يمكن الوصول فيها للحيوانات بشكل مفتوح، أو إذا كان سلوك كلب الخدمة، مثل النباح، يعتبر تغييرًا جوهريًا للخدمة المقدمة من قبل دور السينما. وفي البيئة الطبية، يُسمح عادةً بحيوانات الخدمة في غرف فحص المرضى ولكن يُستبعدون من غرف العمليات وغيرها من البيئات المعقمة.
يُسمح للموظفين قانونيًا بطرح الأسئلة التالية حول حيوانات الخدمة: (1) "هل الكلب حيوان خدمة مطلوب بسبب إعاقة؟" و (2) "ما العمل أو المهمة التي تم تدريب هذا الحيوان على أدائها؟" لا يمكن للموظفين طلب مستندات، أو سؤال عن إعاقة المربي، أو طلب أداء الحيوان لمهامه.
تشمل القواعد الأخرى المتعلقة بكلاب الخدمة وفقًا لقانون ADA ما يلي:
لا يمكن للموظفين رفض الخدمة لأسباب مثل الحساسية أو الخوف من الكلاب، ولا يمكنهم رفض الخدمة للأشخاص الذين يعانون من الحساسية أو الحالات النفسية بسبب وجود كلب خدمة؛ بدلاً من ذلك، يجب تلبية احتياجات جميع الأشخاص ذوي الإعاقة (مثل توفير غرفة مختلفة للشخص الذي يعاني من الحساسية بعيدًا عن الشخص الذي لديه كلب خدمة).
لا يمكن فرض رسوم إضافية على المربين بسبب وجود حيوان خدمة.
يجب على الفنادق أن توفر للمربين القدرة على حجز أي غرفة، وليس فقط الغرف المعروفة بأنها "صديقة للحيوانات الأليفة".
لا يتحمل الموظفون مسؤولية الإشراف على حيوان الخدمة.
يمكن أن يكون الكلب من أي سلالة، رغم أن بعض السلالات، مثل الراعي الألماني، المستردون اللابرادور، والمستردون الذهبيون، أكثر شيوعًا.