stanford-oval/wikipedia huggingface dataset:
إعادة هندسة الأعمال
التاريخ > التنمية بعد عام 1995

مع نشر الانتقادات في عامي 1995 و 1996 من بعض مؤيدين استعراض أساليب العمل في وقت مبكر، إلى جانب الإساءات وسوء استخدام المفهوم من قبل الآخرين، وحماسة عملية إعادة الهندسة في الولايات المتحدة بدأ بالضعف. ومنذ ذلك الحين، أصبحت طريقة العمل نقطة انطلاق للتحليل وإعادة تصميم الأعمال وأصبح نهجا مقبولا على نطاق واسع، وأصبح يشكل جزءا أساسي في منهجية التغيير المحافظ، ولكن عادة ما يكون أداؤها بطريقة أقل تشددا على النحو المقترح أصلا.
وفي الآونة الأخيرة، اكتسب مفهوم إدارة العمليات التجارية (استعراض أساليب العمل) اهتماما كبيرا في عالم الشركات ويمكن اعتبار خلفا لاستعراض أساليب العمل موجة من 1990، كما أن تحقيق الكفاءة في العملية تدعمها تكنولوجيا المعلومات. مكافئ للنقد ضد استعراض أساليب العمل، أصبحت استعراض أساليب العمل الآن هي المتهمه بالتركيز على التكنولوجيا، وإغفال مظاهر تغيير الناس.
مواضيع عملية إعادة هندسة الأعمال > التعريف

يمكن ايجاد تعاريف مختلفة حول الموضوع. هذا القسم يحتوي على التعريف الوارد في المنشورات البارزة في هذا المجال:
«... إن إعادة التفكير بصورة جذرية، وإعادة تصميم جذري لعمليات الأعمال لتحقيق تحسينات كبيرة في اتخاذ التدابير الحاسمة المعاصرة للأداء، مثل التكلفة والجودة والخدمة، والسرعة.»
«يشمل تصور استراتيجيات جديدة للعمل، والنشاط الفعلي لعملية التصميم والتنفيذ لتغيير في جميع أبعادها التكنولوجية والبشرية والتنظيمية المعقدة.»
بالإضافة إلى ذلك، دافنبورت (المرجع نفسه) يشير إلى أن الفرق الرئيسي بين استعراض أساليب العمل والناهج الأخرى لتطوير المنظمة (التطوير التنظيمي)، وخاصة في التحسين المتواصل أو حركة الجودة الشاملة، عندما يقول: «يجب أن تسعى الشركات اليوم بشكل غير ضئيل أو جزئي، ولكن يجب ان تسعى لتحسين مستويات متضاعف -- 10x بدلا من 10 ٪». أخيرا، يقدم جوهانسون  وصف لاستعراض أساليب العمل بالنسبة إلى وجهات التركيز على العمل أخرى، مثل إدارة الجودة الشاملة (إدارة الجودة الشاملة) و وجهة في الوقت المناسب (في الوقت المناسب)، اشار إلى:
«إعادة هندسة العمليات، على الرغم من تقاربها، حيث تسعى إلى التحسين بشكل جذري، وليس مجرد تحسن مستمر. يحدث تصعيد للجهود التي تبذلها نظرية في الوقت المناسب وإدارة الجودة الشاملة لجعل عملية التوجه أداة إستراتيجية واختصاص الأساسي للمنظمة. استعراض أساليب العمل تركز على العمليات الأساسية، وتستخدم تقنيات محددة داخل» أدوات العمل«لنظرية الوقت المناسب ولإدارة الجودة الشاملة كمحفزات، مع توسيع نطاق الرؤية العملية».
من أجل تحقيق تحسينات رئيسية تسعى استعراض أساليب العمل، لتغير في المتغيرات الهيكلية التنظيمية، وطرق أخرى لإدارة وأداء العمل التي غالبا ما تعتبر بأنها غير كافية. من أجل أن التمكن من جني الفوائد التي يمكن تحقيقها بشكل كامل، ويعتبر استخدام تكنولوجيا المعلومات (تقنية المعلومات) بمثابة عامل مساهم رئيسي. بينما تستخدم تكنولوجيا المعلومات تقليديا لدعم وظائف العمل القائمة، أي أنها كانت تستخدم لزيادة الكفاءة التنظيمية، وهي الآن تلعب دورا في ألاشكال التنظيمية الجديدة، وأنماط التعاون داخل وبين المنظمات.
تستمد استعراض أساليب العمل وجودها من تخصصات مختلفة، وأربع مجالات رئيسية يمكن حصرها في التعرض للتغيير في استعراض أساليب العمل—التنظيم، والتكنولوجيا، والاستراتيجية، والناس—حيث يتم استخدام وجهة نظر العملية كإطار عام للنظر في هذه الأبعاد. يمكن أن يكون هذا النهج كشكل بياني بواسطة تعديل "ليفيتس دياموند".
إستراتيجية العمل هي المحرك الأساسي لاستعراض أساليب العمل والمبادرات والأبعاد الأخرى تحكمها إستراتيجية شاملة الدور. بُعد المؤسسة يعكس العناصر الهيكلية للشركة، مثل مستويات هرمية، وتكوين وحدات تنظيمية، وتوزيع العمل بينهما. تهتم التكنولوجيا باستخدام أنظمة الحاسب الآلي وغيرها من أشكال تكنولوجيا الاتصالات في قطاع الأعمال. في استعراض أساليب العمل، بشكل عام تلعب تكنولوجيا المعلومات دورا تمكينيا وشكلا جديدا من التنظيم والتعاون، بدلا من دعم وظائف العمل القائمة. يتعامل بُعدالموارد البشرية مع ظواهر أخرى، مثل التعليم والتدريب والتحفيز ونظام المكافأة. مفهوم العمليات داخل المؤسسة—أنشطة مترابطة تهدف إلى إيجاد ناتج القيمة المضافة إلى العملاء—هي الفكرة الأساسية الكامنة وراء استعراض أساليب العمل. هذه العمليات تتميز بعدد من السمات: ملكية العملية والتركيز على العملاء، إضافة القيمة، واجتياز الوظيفي.
مواضيع عملية إعادة هندسة الأعمال > دور تكنولوجيا المعلومات

لعبت تكنولوجيا المعلومات دورا تاريخيا هاما في مفهوم إعادة الهيكلة. يعتبر هذا الدور من قبل البعض كحافز رئيسي لأشكال جديدة من العمل والتعاون داخل المنظمة وعبر الحدود التنظيمية.
في الوقت المبكر من أدب استعراض أساليب العمل  حدد عدة يسمى التكنولوجيات التخريبية التي كان من المفترض أن تتحدى الحكمة التقليدية حول كيفية ينبغي القيام بالعمل.
قواعد بيانات مشتركة، وإتاحة المعلومات في أماكن كثيرة.
أنظمة الخبرة، مما يتيح العمومية لأداء المهام المتخصصة.
شبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية، مما يسمح للمنظمات أن تكون مركزية ولامركزية في نفس الوقت.
أدوات دعم القرار، مما يتيح اتخاذ القرارات ان تكون جزءا من عمل الجميع.
بيانات الاتصالات اللاسلكية، وجهاز الكمبيوتر المحمول، مما يسمح للموظفين الميدانيين للعمل في مكتب مستقل.
قرص مرئي تفاعلي، في الحصول على اتصال فوري مع المشترين المحتملين.
تحديد تلقائي والتتبع، مما يسمح للأشياء أن تقول أين هم، بدلا من أن تطلب أن يتم ايجادها.
الحوسبة عالية الأداء، مما يسمح بالتخطيط وإعادة الرؤية.
في منتصف 1990، اعتبرت، خاصة، أنظمة إدارة سير العمل مساهمة كبيرة في تحسين كفاءة العملية. وأيضا بائعين تخطيط موارد المؤسسات (تخطيط موارد المؤسسات)، مثل ساب، جي دي إدواردز، أوراكل، وبيبول سوفت، تم مركزة جميع حلولهم كوسائل لإعادة تصميم العمليات التجارية وتحسينها.
مواضيع عملية إعادة هندسة الأعمال > المنهجية

على الرغم من أن التسميات والخطوات تختلف قليلا، في وقت مبكر من المنهجيات التي كانت متجذرة في مجال تكنولوجيا المعلومات المرتكزة على حلول استعراض أساليب العمل التي تشترك في العديد من المبادئ الأساسية والعناصر نفسها. والمخطط التالي هو نموذج واحد من هذا القبيل، على أساس PRLC (إعادة هندسة دورة حياة العمليات) النهج الذي وضعته جوها.
تصور عمليات جديدة
تأمين الدعم الإداري
تحديد الفرص لإعادة الهندسة
تحديد التكنولوجيات التمكينية
تتماشى مع استراتيجية الشركة
الشروع في تغيير
تشكيل فريق لإعادة الهندسة
مخطط أهداف الأداء
عملية التشخيص
وصف العمليات القائمة
كشف الأمراض في العمليات القائمة
عملية إعادة التصميم
ووضع تصورات عملية بديلة
تطوير عملية التصميم الجديد
تصميم هندسة الموارد البشرية
تحديد برنامج تكنولوجيا المعلومات
وضع مخطط شامل وجمع ردود الفعل
إعادة الاعمار
تطوير / تثبيت حلول تكنولوجيا المعلومات
إنشاء عملية التغييرات
عملية الرصد
قياس الأداء، بما في ذلك الوقت، والجودة، والتكلفة، وأداء تكنولوجيا المعلومات
الارتباط إلى التحسن المستمر
-> ثم تكرار العودة إلى التشخيص
الاستفادة من الدروس المستفادة من أوائل الشركات التي تبنته، وبعض العاملين في استعراض أساليب العمل تدعو إلى إجراء تغيير في التركيز على تلبية متطلبات العملاء، خلافا لتكنولوجيا المعلومات مركزية، والمنهجية. وهذه المنهجية، التي تضمنت أيضا على المخاطر وتقييم الوقع لحساب الأثر الذي يمكن أن يكون لاستعراض أساليب العمل في الوظائف والعمليات، وصفت من جانب خط روبرتس (1994). روبرتس شدد أيضا على استخدام أدوات إدارة التغيير من أجل المبادرة إلى معالجة مقاومة التغيير، وهو عامل مرتبط بزوال مبادرات إعادة الهندسة الكثيرة التي بدت جيدة على لوحة الرسم.
بعض البنود لاستخدامها في تحليل عملية المرجعية هي: تخفيض عملية التحول، تجميع البيانات، والحد من التأخير، والموارد الحرة أسرع، والجمع بين الأنشطة المماثلة. أيضا في إطار الاستشارات الإدارية والصناعة، وعدد كبير من التوجهات المنهجية التي تم تطويرها. مجموعة من ورقات وجيزة، وتبين المقارنة بين بعضها يمكن العثور عليها هنا، تليها بعض المبادئ التوجيهية للشركات عند النظر في عقد الخدمات الاستشارية لمبادرة استعراض أساليب العمل:
نبذة عامة
اندرسون للاستشارات (الآن اكسنتشر)
باين وشركاه
مجموعة بوسطن الاستشارية
ماكينزي وشركاه
المقارنة
مبادئ توجيهية لاستعراض أساليب العمل عملاء الاستشارات
النجاحات

إذا ما تم تنفيذ استعراض أساليب العمل بشكل صحيح، يمكن أن تعطي عوائد ضخمة. ساعد استعراض أساليب العمل الشركات العملاقة مثل شركة بروكتر وغامبل وشركة جنرال موتورز على النجاح بسبب العوائق المالية بسبب المنافسة. وساعدت أيضا الخطوط الجوية الأمريكية إلى العودة إلى المسار الصحيح بسبب الديون الرديئة التي تخيم حاليا على ممارستها لأعمالها التجارية. استعراض أساليب العمل هو الأسلوب المناسب لتطبيقه في مثل هذه الامور.
شركة جنرال موتورز
نفذت شركة جنرال موتورز لمدة 3 سنوات خطة لجمع أنظمة سطح المكتب المتعدد داخل نظام واحد. وهو المعروف داخليا باسم «تنسيق بيئة المكتب» (بوكير، 1994). وعملية إعادة الهندسة تتضمن الاستعاضة عن العديد من ماركات أنظمة سطح المكتب، ونظم تشغيل الشبكات وأدوات تطوير التطبيقات في عدد من البائعين أكثر قابلية للإدارة الأنظمة التكنولوجية. وفقا لدونالد ج. هيدين، مدير المكاتب والتطوير في جنرال موتورز ومدير برنامج الترقية، يقول ان عملية «وضع نظم الأساس هو لتنفيذ إستراتيجية عمل مشتركة للاتصالات عبر شركة جنرال موتورز.» [14] مؤسسة لوتس للتنمية وشركة هيوليت باكارد للتنمية، وشركة كومباك للكمبيوتر سابقا، تلقت واحد من أكبر المبيعات الغير حكومية من شركة جنرال موتورز. وأيضا تخطط جنرال موتورز استخدام نوفيل نتوير كعميل الأمن، ومايكروسوفت اوفيس وطابعات هيوليت باكارد. وفقا لدونالد ج. هيدين، لقد ساعد هذا جنرال موتورز في تقليص 10 ٪ إلى 25 ٪ من تكاليف الدعم، و 3 ٪ إلى 5 ٪ من الأجهزة، ومن 40 ٪ إلى 60 ٪ من رسوم تراخيص البرمجيات، وزيادة الكفاءة من خلال التغلب على مشاكل عدم التوافق باستخدام برنامج واحد فقط عبر الشركة بأكملها.
«إذا كان لديك إستراتيجية جيدة مع الاقتصاد السليم، فإن التحدي الحقيقي هو الحصول على أناس متحمسين لما تقوم بفعله. وهناك الكثير من الشركات تخرج عن مسارها لأنه لا يمكنه التواصل بالإثارة حول كونها جزءا من الفريق الفائز الذي يستطيع تحقيق أهداف كبيرة. إذا كانت الشركة لا يمكنها أن تحفز موظفيها، وانها لا تملك بوصلة واضحة، فإنها ستخرج عن المسار الصحيح وتنجرف».
ولقد تم تصنيف أسهم ديل على مؤشر الأسهم كأعلى سهم لعقد من التسعينيات، عندما كان له عائد 57.282 ٪ (كنستوت وراماج، 1999). يركز الآن مايكل ديل على خدمة العملاء بشكل أعلى وليس على بيع أجهزة الكمبيوتر منذ أن كان سعر السوق للكمبيوتر إلى حد كبير متساو. ولاحظ مايكل ديل:
«والرائد الجديد في صناعتنا هو الخدمة، والتي هي عبارة عن اختلافات أكبر بكثير عندما كان السعر متساو. وكانت هناك فجوة كبيرة جدا في صناعتنا بين ما يريده الزبائن في الخدمات وما على ما يمكن أن يحصل، حتى أصبحوا يتوقعون خدمة متواضعة. من الممكن ان نكون الأفضل في هذا المجال، ولكن لا يزال بوسعنا أن نحسن قليلا، في جودة المنتج، وتوفر قطع الغيار، وفي الخدمة ووقت التسليم.»
يفهم مايكل ديل مفهوم استعراض أساليب العمل وحقا يعرف أين ومتى يحب القيام بإعادة هندسة الأعمال.
نقد

اكتسبت إعادة الهندسة سمعة سيئة بسبب مثل هذه المشاريع وكثيرا ما أدت إلى تسريحات جماعية للعمال. ليست هذه السمعة جميعها غير مبرره، لأن الشركات في كثير من الأحيان تقوم بتقليص حجمها تحت شعار إعادة الهيكلة.
و كذلك، لم ترتق إعادة الهندسة دائما إلى مستوى التوقعات المطلوب. الأسباب الرئيسية هي ما يلي:
تفترض إعادة الهندسة أن العوامل التي تحد من أداء المنظمة هو عدم فعالية عملياتها (الذي قد يكون أو لا يكون صحيحا)، ولا تقدم أي وسيلة للتحقق من صحة هذا الافتراض.
تفترض إعادة الهندسة أن ضرورة البدء في عملية تحسين الأداء مع «صفحة نظيفة»، أي التجاهل التام للوضع الراهن.
وفقا لإلياهو م. جولدرات (ونظريته عن القيود)إن إعادة الهندسة لا توفر وسيلة فعالة لتركيز الجهود على تحسين قيود المنظمة .
كان هناك ضجة كبيرة تحيط بمقدمة إعادة هندسة المؤسسة (يرجع ذلك جزئيا إلى حقيقة أن واضعي الكتاب حسب التقارير اشتروا عددا من النسخ لترقيته على رأس قوائم الكتب الأكثر مبيعا).
أظهر ابراهامسون (1996) أن شروط الإدارة العصرية تميل إلى اتباع دورة الحياة، والتي بلغت ذروتها لإعادة الهندسة بين عامي 1993 و 1996 (بونزي وكونيغ 2002). وناقشوا أن إعادة الهندسة كان في الحقيقة يعتبر لا شيء جديد (كما هو على سبيل المثال عندما حقق هنري فورد خط التجميع في عام 1908، كان في الواقع إعادة هندسة، إحداث تغيير جذري في طريقة التفكير في المنظمة). وجه دوبوا (2002) الضوء على قيمة الإشارة إلى الشروط كإعادة الهندسة، وإعطائها الاسم، وتحميس إعاجة الهندسة. في الوقت نفسه يمكن أن يكون خطرا في استخدام المفاهيم العصرية مثل ذخيرة مجردة لتنفيذ إصلاحات معينة.
قراءة المادة من قبل فراز رفيقي.
النقد الأكثر تواترا وقسوة ضد استعراض أساليب العمل حيث أنها تركز على الكفاءة والتكنولوجيا وتتجاهل الموظفين في المؤسسة التي تخضع لمبادرة إعادة الهيكلة. وفي كثير من الأحيان، كانت استعراض أساليب العمل تستخدم في التسمية لإجراء تخفيضات كبرى القوى العاملة. كان توماس دافنبورت مؤيد استعراض أساليب العمل في وقت مبكر، وقال ما يلي:
«عندما كتبت كتاب» عملية إعادة تصميم الأعمال «في عام 1990، وأنا أقول بصراحة ان استخدامها وحدها لتخفيض التكلفة ليست هدفا معقولا. وإن الاستشاريين مايكل هامر وجيمس تشامبي، الاسمين الأكثر ارتباطا بإعادة الهيكلة، قد أصروا على أن جميع عمليات التسريح لا تنبغي أن تكون كنقطة. ولكن في الحقيقة، عند الخروج عن المؤسسة، سرعان ما تتحول إعادة الهندسة عملية قبيحة.»
مايكل هامر اعترف بالمثل وقال:
«لم أكن ذكيا بما فيه الكفاية حول هذا الموضوع. كنت أعكس الخلفية الهندسية لدي وعبر عن تقديره لعدم كفاية البعد الإنساني. وانني تعلمت أن هناك أهمية بالغة لذلك».
الانتقادات الأخرى التي طُرحت ضد مفهوم استعراض أساليب العمل هي:
لم تغير ابدا التفكير إداري والواقع إنها أكبر أسباب الفشل في منظمة
عدم وجود الدعم الإداري للبدء بتنفيذها، وبالتالي ضعف القبول في المنظمة.
التوقعات المبالغ فيها بشأن الفوائد المحتملة من استعراض أساليب العمل، وبالتالي الفشل في تحقيق النتائج المتوقعة.
التقليل من مقاومة التغيير داخل المنظمة.
تنفيذ ما يسمى بشكل عام بين العمليات أفضل الممارسات التي لا تناسب احتياجات المحددة للشركة.
الثقة المبالغ في الحلول التقنية.
استعراض أساليب العمل والأداء كأحد المشاريع مع إستراتيجية محدودة للمشروع ذات منظور طويل الأجل.
سوء إدارة المشاريع.
انظر أيضا

(BPMN)
كايزن
سير العمل
قراءات أخرى

دافنبورت، توماس شورت، J. (1990)، والهندسة الصناعية الجديدة: تكنولوجيا المعلومات وإعادة تصميم العمليات التجارية، في: سلون المراجعة الإدارية، صيف 1990، ص 11-27
دافنبورت، توماس (1993)، عملية الابتكار: العمل من خلال إعادة هندسة تكنولوجيا المعلومات، وكلية هارفارد للأعمال الصحافة، وبوسطن
دافنبورت، توماس (1995)، إعادة هندسة -- والبدعة التي نسيت الناس، شركة فاست، نوفمبر 1995.
دروكر، بيتر (1972)، وأدوات العمل، في: جورج Kranzberg وملحق دافنبورت (محرران)، والتكنولوجيا والثقافة، ونيويورك
Greenbaum، جوان (1995)، ويندوز في مكان العمل، وحجر الزاوية
جوها، S. ؛ Kettinger، جيه & تنغ، التعاون التقني، وإعادة هندسة إجراءات العمل: بناء الشامل للمناهج ونظم إدارة المعلومات، صيف 1993
المطرقة، مايكل (1990)، إعادة هندسة العمل: لا أتمتة، طمس، هارفارد بيزنس ريفيو يوليو / أغسطس 1990، ص 104-112
هاري سنيد، كريس فيرهوف، إعادة هيكلة المؤسسات ترجمة: سمير ع. (2015)
حسين، بسام (2008)، موشور: إعادة هندسة العمليات المتكاملة لولبية النموذجي، VDM دار نشر النشر http://www.amazon.com/Process-Re-engineering-Integrated-Spiral-Model/dp/3639087909/ref=sr_1_1؟ أي = UTF8 & ق = الكتب والبطاقة الشخصية = 1252609745 & ريال = 8-1
صناعة الأسبوع (1994)، دي الهندسية للشركة والصناعة الأسبوع المادة، 4/18/94
يوهانسون، هنري ج. وآخرون. (1993)، إعادة هندسة إجراءات العمل: نقطة استراتيجيات الهيمنة على السوق، وجون وايلي وأولاده
ليفيت، هجرية (1965)، والتغيير التنظيمي والتطبيقية في الصناعة: الهيكلية والتكنولوجية والإنسانية المناهج، في ما يلي: جيمس آذار / مارس (ed.)، دليل للمنظمات، راند ماكنالي في شيكاغو
لويد، وتوم (1994)، مع العمالقة أقدام من صلصال، الفاينانشيال تايمز / 5 ديسمبر 1994، ع 8
مالهوترا، يوغيش (1998)، إعادة تصميم العمليات التجارية: نظرة عامة، IEEE مراجعة الإدارة الهندسية، المجلد. 26، لا.3، خريف 1998.
روبرتس، خط الطول (1994)، وإعادة هندسة العمليات: المفتاح لتحقيق الاختراق والنجاح، ونوعية الصحافة، وميلووكي.
تايلور (1911)، فريدريك، ومبادئ الإدارة العلمية، وهاربر & رو، نيويورك
ثومبسون وجيمس D. (1969)، والمنظمات في العمل، MacGraw هيل، نيويورك
بيضاء، JB (1996)، وول ستريت جورنال. نيويورك، الولايات المتحدة: 26 نوفمبر 1996. الصفحة. A.1
إعادة تصميم العمليات التجارية: نظرة عامة، IEEE مراجعة الإدارة الهندسية.
ابراهامسون، E. ((1996).إدارة الأزياء، وأكاديمية الإدارة مراجعة، 21، 254-285.
Champy، J. (1995إعادة هندسة إدارة الأعمال هاربر الكتب، نيويورك.
دوبوا، HFW ((2002).مواءمة السياسة الأوروبية التطعيم ودور إدارة الجودة الشاملة واعادة هندسة يمكن أن تقوم به، إدارة الجودة في الرعاية الصحية، 10 (2): ص. 47-57. بي دي اف
المطرقة، M.، (1990). «إعادة هندسة العمل: لا تلقائية، أزل»، مجلة هارفارد بيزنس ريفيو، يوليو / أغسطس، ص. 104-112.
المطرقة، M. وChampy، ج: (1993) إعادة هندسة المؤسسة: بيان للأعمال الثورة، وهاربر الأعمال الكتب، نيويورك، 1993. ردمك 0-06-662112-7.
المطرقة، M. وستانتون، S. (1995«الثورة إعادة هندسة»، وهاربر كولينز، لندن، 1995.
هانسن، وغريغوري (1993) «أتمتة إعادة هندسة إجراءات العمل»، برنتيس هول.
بونزي، L. وكونيغ، M. ((2002). «إدارة المعرفة: آخر بدعة الإدارة؟»، أبحاث المعلومات، 8 (1).
«إعادة هندسة واستعرض»، (1994). مجلة الايكونومست، 2 يوليو 1994، ص 66.
Rummler، جيري ألف وBrache، آلان P. تحسين الأداء: كيفية إدارة المساحة البيضاء في التخطيط الهيكلي، ردمك 0-7879-0090-7.
الروابط الخارجية

استعراض أساليب العمل مقالات
يطرق المطرقة (تحليل نقدي لمايكل هامر في عملية نهج المؤسسة.)
استعراض أساليب العمل: مقرر الهندسة في توتر الصناعية وبيئة العمل
| 0 | 1 |
| --- | --- |
ضبط استنادي: وطنية :  المكتبة القومية الإسرائيلية (J9U)  مكتبة الكونغرس (LCNAF) 
بوابة إدارة أعمال
بوابة الاقتصاد
خطوات وتوجيه إعادة الهندسة والعلاقة بين المهمة وإجراءات العمل لتكنولوجيا المعلومات.
مخطط خارجي مبسط حول استخدام نهج دورة العمل ،ممثل بالبحث والتطوير للمستحضرات الطبية :
1. الهيكل التنظيمي مع وجود الوحدات الوظيفية.
2. المقدمة لتطوير منتجات جديدة عبر عملية وظيفية.
3. إعادة هيكلة وتبسيط الأنشطة، وإزالة المهام الغير مهمة أو لا تحتوي على قيميه عالية
إليزابيث بيكر

| إليزابيث بيكر | إليزابيث بيكر |
| --- | --- |
 :  
 معلومات شخصية :  معلومات شخصية 
الميلاد: 28 أكتوبر 1947   (77 سنة)  
مواطنة:  الولايات المتحدة  
 الحياة العملية  :  الحياة العملية  
المدرسة الأم: جامعة واشنطن  
المهنة: صحافية  
اللغات: الإنجليزية  
موظفة في: واشنطن بوست،  ونيويورك تايمز  
المواقع : المواقع 
الموقع: الموقع الرسمي  
تعديل مصدري - تعديل  : تعديل مصدري - تعديل  
إليزابيث بيكر (بالإنجليزية: Elizabeth Becker)‏ هي صحفية أمريكية، ولدت في 28 أكتوبر 1947.
مراجع

↑  Becker, Elizabeth, When the War was Over: Cambodia and the Khmer Rouge Revolution New York: Public Affairs Books, 1998, pp. 426–430
↑  "Elizabeth Becker – Journalist and Author". Clinton Global Initiative Speakers – Bios. مؤرشف من الأصل في 2020-04-19. اطلع عليه بتاريخ 2005-12-25.
وصلات خارجية

الموقع الرسمي
| ضبط استنادي  | ضبط استنادي  |
| --- | --- |
دولية:  الاسم المعياري الدولي (ISNI)  ملف الضبط الاستنادي الافتراضي الدَّولي (VIAF) 
وطنية:  نظام الضبط الاستنادي النرويجي (BIBSYS)  الملف الاستنادي المتكامِل (GND)  المكتبة القومية الإسرائيلية (J9U)  مكتبة الكونغرس (LCNAF)  قاعدة البيانات الوطنية التشيكية (NLCR AUT)  المكتبة القومية الكوريَّة (NLK)  المَكنز الوطني للمؤلِّفين (NTA)  المكتبة القومية في بولندا (NLP) 
بحثية:  مُتصفِّح المعلومات الأكاديمية "سيني" (CiNii) 
أخرى:  النظام الجامعي للتوثيق (IdRef) 
بوابة كمبوديا
بوابة إعلام
بوابة الولايات المتحدة
بوابة أعلام
بوابة المرأة
أيست ويندسور (كونيتيكت)

أيست ويندسور (بالإنجليزية: East Windsor, Connecticut)‏ هي بلدة أمريكية تقع في الولايات المتحدة في كونيتيكت. يقدر عدد سكانها بـ 11,162 نسمة ومساحتها 69.5 كم2 و وترتفع عن سطح البحر 22 متر.
أعلام

طالع أيضًا: تصنيف:مواليد في أيست ويندسور (كونيتيكت)
إيلي تيري
جون وارنر باربر
جوناثان إدواردز
سيرينو واطسون
صموئيل تودور
انظر أيضاً

قائمة مدن الولايات المتحدة
إفينغم

إفينغم (إلينوي) (بالإنجليزية: Effingham, Illinois)‏ هي مدينة تقع في الولايات المتحدة في إلينوي. يقدر عدد سكانها بـ 12,328 نسمة .
التركيبة السكانية

حدّد مكتب تعداد الولايات المتحدة بيانات التركيبة السكانية لإفينغم في تعداد الولايات المتحدة. في ما يلي، التركيبة السكانية حسب تعدادي 2000 و2010.
التركيبة السكانية > تعداد عام 2000

بلغ عدد سكان إفينغم 12,384 نسمة بحسب تعداد عام 2000، وبلغ عدد الأسر 5,330 أسرة وعدد العائلات 3,185 عائلة مقيمة في المدينة. في حين سجلت الكثافة السكانية 460.7 نسمة لكل كيلومتر مربع (1,193.2/ميل2). وبلغ عدد الوحدات السكنية 5,660 وحدة بمتوسط كثافة قدره 210.6 لكل كيلومتر مربع (545.5/ميل2).
وتوزع التركيب العرقي للمدينة بنسبة 97.79% من البيض و0.36% من الأمريكيين الأفارقة و0.19% من الأمريكيين الأصليين و0.59% من الأمريكيين ذوي الأصول الآسيوية و0.38% من الأعراق الأخرى و0.69% من عرقين مختلطين أو أكثر و1.04% من الهسبانيون أو اللاتينيون من أي عرق.
بلغ عدد الأسر 5,330 أسرة كانت نسبة 31.2% منها لديها أطفال تحت سن الثامنة عشر تعيش معهم، وبلغت نسبة الأزواج القاطنين مع بعضهم البعض 45% من أصل المجموع الكلي للأسر، ونسبة 11.4% من الأسر كان لديها معيلات من الإناث دون وجود شريك،  بينما كانت نسبة 3.4% من الأسر لديها معيلون من الذكور دون وجود شريكة وكانت نسبة 40.2% من غير العائلات. تألفت نسبة 36.1% من أصل جميع الأسر من عدة أفراد يعيشون في نفس المنزل ونسبة 15.9% كانت تتألف من شخص يعيش بمفرده يبلغ من العمر 65 عاماً أو أكثر. وبلغ متوسط حجم الأسرة المعيشية 2.25، أما متوسط حجم العائلات فبلغ 2.96.
بلغ العمر الوسطي للسكان 37.5 عاماً. وكانت نسبة 24.9% من القاطنين تحت سن الثامنة عشر، وكانت نسبة 8.8% بين الثامنة عشر والرابعة والعشرين عاماً، ونسبة 27.2% كانت واقعةً في الفئة العمرية ما بين الخامسة والعشرين والرابعة والأربعين عاماً، ونسبة 19.9% كانت ما بين الخامسة والأربعين والرابعة والستين، ونسبة 16.2% كانت ضمن فئة الخامسة والستين عاماً فما فوق. يوجد لكل 100 أنثى 90.1 ذكر، ويوجد لكل 100 أنثى في الثامنة عشر من عمرها فما فوق 85.0 ذكر.
بلغ متوسط دخل الأسرة في المدينة 34,761 دولارًا، أما متوسط دخل العائلة فبلغ 45,902 دولارًا. وكان متوسط دخل الذكور 31,442 دولارًا مقابل 21,543 دولارًا للإناث. وسجل دخل الفرد الخاص بالمدينة 19,132 دولارًا. وكانت نسبة 6.5% من العائلات ونسبة 9.6% من السكان تحت خط الفقر، وكان من هؤلاء نسبة 13.2% تحت سن الثامنة عشر ونسبة 7.9% في الخامسة والستين من العمر وما فوق.
التركيبة السكانية > تعداد عام 2010

بلغ عدد سكان إفينغم 12,328 نسمة بحسب تعداد عام 2010، وبلغ عدد الأسر 5,340 أسرة وعدد العائلات 3,106 عائلة مقيمة في المدينة. في حين سجلت الكثافة السكانية 458.6 نسمة لكل كيلومتر مربع (1,187.8/ميل2). وبلغ عدد الوحدات السكنية 5,696 وحدة بمتوسط كثافة قدره 211.9 لكل كيلومتر مربع (548.8/ميل2).
وتوزع التركيب العرقي للمدينة بنسبة 96.03% من البيض و0.38% من الأمريكيين الأفارقة و0.21% من الأمريكيين الأصليين و0.72% من الأمريكيين ذوي الأصول الآسيوية و0.05% من سكان جزر المحيط الهادئ و1.59% من الأعراق الأخرى و1.02% من عرقين مختلطين أو أكثر و3.23% من الهسبانيون أو اللاتينيون من أي عرق.
بلغ عدد الأسر 5,340 أسرة كانت نسبة 29.1% منها لديها أطفال تحت سن الثامنة عشر تعيش معهم، وبلغت نسبة الأزواج القاطنين مع بعضهم البعض 41.3% من أصل المجموع الكلي للأسر، ونسبة 12.3% من الأسر كان لديها معيلات من الإناث دون وجود شريك،  بينما كانت نسبة 4.6% من الأسر لديها معيلون من الذكور دون وجود شريكة وكانت نسبة 41.8% من غير العائلات. تألفت نسبة 36.2% من أصل جميع الأسر من عدة أفراد يعيشون في نفس المنزل ونسبة 15.2% كانت تتألف من شخص يعيش بمفرده يبلغ من العمر 65 عاماً أو أكثر. وبلغ متوسط حجم الأسرة المعيشية 2.24، أما متوسط حجم العائلات فبلغ 2.92.
بلغ العمر الوسطي للسكان 38.9 عاماً. وكانت نسبة 23% من القاطنين تحت سن الثامنة عشر، وكانت نسبة 9% بين الثامنة عشر والرابعة والعشرين عاماً، ونسبة 25.1% كانت واقعةً في الفئة العمرية ما بين الخامسة والعشرين والرابعة والأربعين عاماً، ونسبة 25.2% كانت ما بين الخامسة والأربعين والرابعة والستين، ونسبة 17.6% كانت ضمن فئة الخامسة والستين عاماً فما فوق. وتوزع التركيب الجنسي للسكان بنسبة 48% ذكور و52% إناث.
أعلام

بنسون وود
جيمي كايت
روس وولف
دانيال فينكلر
انظر أيضاً

قائمة مدن إلينوي