Il rallentamento della crescita delle vendite è stato attribuito al mercato dei PC in fase di maturazione, che ha costituito il 66% delle vendite di Dell, e gli analisti hanno suggerito che Dell doveva fare strada in segmenti di business non PC, quali storage, servizi e server. Il vantaggio di prezzo di Dell era legato alla sua produzione ultra-pulita per PC desktop, ma questo è diventato meno importante come risparmio è diventato più difficile trovare all' interno della catena di fornitura della società, e come concorrenti come Hewlett-Packard e Acer ha reso le loro operazioni di produzione di PC più efficiente per abbinare Dell, indebolendo la differenziazione di prezzo tradizionale Dell. In tutta l' intera industria dei PC, la diminuzione dei prezzi e i corrispondenti aumenti delle prestazioni hanno fatto sì che Dell avesse meno opportunità di vendere ai propri clienti (una strategia lucrativa volta a incoraggiare gli acquirenti ad aggiornare il processore o la memoria). Di conseguenza, la società vendeva una percentuale maggiore di PC a basso costo rispetto al passato, con una conseguente erosione dei margini di profitto. Il segmento dei computer portatili era diventato il più veloce crescita del mercato dei PC, ma Dell ha prodotto notebook a basso costo in Cina come altri produttori di PC che ha eliminato i vantaggi dei costi di produzione di Dell, più la dipendenza di Dell dalle vendite su Internet ha fatto perdere le vendite di notebook in crescita nei grandi box store. CNET ha suggerito che Dell si stava intrappolando nella crescente mercificazione di computer ad alto volume a basso margine, che gli impedì di offrire dispositivi più emozionanti che i consumatori richiedevano.
Quale vantaggio ha avuto Dell sul mercato dei PC?
prezzo