Originariamente, Dell non ha insistito sul mercato dei beni di consumo, a causa dei costi più elevati e dei margini di profitto inaccettabilmente bassi nelle vendite a privati e famiglie; ciò è cambiato quando il sito Internet della società è decollato nel 1996 e nel 1997. Mentre il prezzo medio di vendita del settore per gli individui del settore stava scendendo, Dell stava salendo, come acquirenti di computer seconda e terza volta che voleva potenti computer con più funzioni e non aveva bisogno di molto supporto tecnico stavano scegliendo Dell. Dell ha trovato un' opportunità tra gli individui PC-savvy che piaceva la convenienza di acquistare direttamente, personalizzando il proprio PC ai loro mezzi, e averlo consegnato in giorni. All' inizio del 1997 Dell ha creato un gruppo interno di vendita e marketing dedicato a servire il mercato domestico e ha introdotto una linea di prodotti studiata appositamente per i singoli utenti.
Quando ha guadagnato popolarità il sito internet di Dell?
1996