Dell ha cercato di compensare la sua attività in declino PC, che ancora rappresentava la metà dei suoi ricavi e genera un flusso di cassa costante, espandendosi nel mercato enterprise con server, networking, software e servizi. Ha evitato molte delle svalutazioni di acquisizione e del giro d' affari di gestione che ha afflitto il suo principale rivale Hewlett Packard. Dell è riuscita anche a sfruttare il suo patrimonio di vendite dirette ad alto contatto per stabilire relazioni strette e soluzioni di progettazione per i clienti. Nonostante abbia speso 13 miliardi di dollari in acquisizioni per diversificare il proprio portafoglio al di là dell' hardware, la società non è stata in grado di convincere il mercato che poteva prosperare o fare la trasformazione nel mondo post-PC, in quanto ha sofferto continui cali di reddito e del prezzo delle azioni. La quota di mercato di Dell nel segmento corporate era in precedenza un "fossato" contro i rivali, ma questo non è più avvenuto in quanto le vendite e i profitti sono diminuiti rapidamente.
Quanto ha speso Dell per l' acquisizione di divisioni diverse?
13 miliardi di dollari