Il 23 aprile 2008, Dell ha annunciato la chiusura di uno dei suoi più grandi call center canadesi a Kanata, Ontario, terminando circa 1100 dipendenti, con 500 dei quali in esubero in loco, e con la chiusura ufficiale del centro prevista per l' estate. Il call center era stato aperto nel 2006 dopo che la città di Ottawa aveva vinto una gara d' appalto per ospitarlo. Meno di un anno dopo, Dell ha pianificato di raddoppiare la sua forza lavoro a quasi 3.000 lavoratori, aggiungendo un nuovo edificio. Questi piani sono stati invertiti, a causa di un elevato dollaro canadese che ha reso il personale di Ottawa relativamente costoso, e anche come parte del Turnaround di Dell, che ha comportato lo spostamento di questi posti di lavoro call-center off-shore per tagliare i costi. L' azienda aveva anche annunciato la chiusura dell' ufficio di Edmonton, Alberta, che aveva perso 900 posti di lavoro. In totale, Dell ha annunciato la cessazione di circa 8.800 posti di lavoro nel 2007-2008, pari al 10% della sua forza lavoro.
Quanti dipendenti hanno perso il lavoro quando Dell ha chiuso il call center?
1100