Psicología aplicada a las organizaciones: una revisión de las aportaciones del análisis de la conducta 
Autor: Arturo Rodríguez Trejo
Año: 2022
Carrera: Psicología

Lapsicologíaes, paramuchosautores, unacienciadedicadaalestudiodelcomportamiento. Comotodosistemacientífico, tienelaobligacióndeestablecerunconjuntodesubsistemasquegenerantiposparticularesdeinvestigación, ademásdesubdepartarmentosdefinidosparaelestudiodelcomportamiento. Lossistemasdepsicología aplicadaseencuentrandentrodeestossubdepartarmentos, tienenlafinalidaddehaceraportestecnológicosyaprovecharlosprincipiosbásicosdelcontroldelcomportamientoque sehan desarrolladoalolargo delahistoriadeesta disciplina(Maresy Guevara, 2002). Cuando una disciplina tiene como objeto de estudio un campo tan amplio como elcomportamiento, noresultaextrañoquesehayabuscadolainclusióndeltrabajodelpsicólogo como especialista en múltiples áreas de la actividad humana. Estas incursiones se hacen con la finalidad de utilizar a la psicología como una herramienta que dé solución aalgunas de las problemáticas que se generan en dichas áreas. Es así que, resulta comúnencontrar profesionistas en psicología que se desempeñan en áreas como: educación, deporte, salud, derecho, márquetin e industria. Es esta última área la que se desarrollará en este trabajo. En un sentido más amplio, la psicología industrial/organizacional es aquella rama de la psicología que se encarga de la aplicación de losconocimientos y el desarrollo de la práctica psicológica en el área industrial, en donde el termino industria debe entenderse como el conjunto de todas las organizaciones dedicadas a crear bienes y servicios (BlumyNaylor1977). De esta manera, la principal contribución de la psicología al escenario industrial es precisamente laintroducción de la metodología científica para la toma de decisiones que impliquen elcomportamientohumano(Vargas y Velasco, 2002). Con la ayuda de una metodología científica, el psicólogo cuenta con las habilidadesycompetenciasnecesariasparaconseguirlaresolucióndealgunosproblemasdelasorganizaciones. Entreestasproblemáticasseencuentranlaselección, colocaciónyentrenamientodelosempleados, mejorarlaeficienciadeltrabajador, atenderlosproblemas demotivacióndeltrabajador, atenderalasrelacionesentremiembrosdelaadministraciónyfinalmenteestudiarlaconductadelos consumidores (Correa, 2013). Aquellospsicólogosqueeligencomocampodeaplicaciónalasorganizaciones, están interesadosenlagranvariedaddeproblemasquesedesprendendelaproductividadyeficacia humana, laadquisicióndedestrezas, lamotivaciónhumana, lasconsecuenciasdelaimplementación de incentivos, y la interacción entre las necesidades de las empresas y lasnecesidades de los empleados. Por lo tanto, un psicólogo organizacional se enfoca en lacreacióndecircunstanciasóptimasparaelaprovechamientodelosrecursoshumanosdeuna industria(Silva, Marín y Baldeón, 2018). Para resolver estas problemáticas, se espera que el psicólogo organizacional tengaconocimiento de técnicas de evaluación, capacitación, análisis de resultados e identificacióndevariablesambientalesquetenganunimpactodirectoenelcomportamientodelosindividuos, así como las competencias necesarias para aplicar este conocimiento de maneraconsistente. Por otra parte, fuera de sus habilidades profesionales, debe tener capacidad pararealizar experimentos y analizar los resultados, con el objetivo de lograr avances generalesenlainvestigacióndelcomportamientoenlasorganizaciones. Alavez, setienelaexpectativa de que cuente con las aptitudes que le permitan tomar muestras representativasde una población para poder elaborar investigaciones de mercado, estudios de opinión yestadísticadescriptiva. Por último, se piensa que deben aprender a comunicarse, tanto de forma oral comoescrita, con las personas que no son entendidos de la psicología, para que la psicologíaorganizacionalpuedallegaratenerunlugarderelevanciadentrodelas organizaciones. Considerandolosconocimientosycompetenciasantesdescritos, lospsicólogosorganizacionalessuelenemplearseentrescampos;elprimeroeselempleoatiempocompletocomopersonaldeunaempresaenparticular, porejemplo, gerentes, reclutadores, capacitadores. En segundo lugar, pueden desempeñar algún cargo académico en algunasinstitucioneseducativas. Yenúltimainstancia, puedenemplearsecomoconsultores, esdecir, como elementos ajenos a la organización, en la que realizan sus actividades únicamente porunperiodobrevedetiempo yparacumplirobjetivosespecíficos(Rinconetal. , 2013).