La nova normativa exigeix expressament que, quan es venguin aliments per mitjans de comunicació a distància, la major part de la informació obligatòria que apareix en l'etiqueta estigui disponible abans que es realitzi la compra i figuri en el suport de la venda a distància (pàgina web o catàleg), o bé es faciliti per altres mitjans apropiats.