Finalment, el Comitè objecta la conclusió formulada per la Comissió que la causa de la falta de desenvolupament del comerç transfronterer és la falta de confiança del consumidor i les reticències de les empreses, i, en lloc d'això, considera que són les deficiències en la resolució de conflictes i el rescabalament dels danys les que constitueixen un factor determinant.