les PIME han de fer front a dificultats particulars a l'hora d'integrar les noves tecnologies i reorganitzar els seus processos empresarials, degut, entre altres coses, a la falta de coneixements sobre el negoci electrònic, especialment a nivell de direcció, a uns costos d'inversió relativament superiors en TIC i capital humà si es compara amb empreses majors, i a una falta de normes comunes sobre el negoci electrònic;