Si sofreix un important retard o una cancel·lació, gràcies a la legislació de la UE relativa als drets dels viatgers, independentment que viatgi amb avió, amb tren, amb vaixell o amb autobús, no sols rebrà assistència adequada, sinó que, a més, en el pitjor dels casos, no haurà de córrer amb les despeses d'hotel.