L'informe posa de manifest que les qüestions de drets fonamentals més sovint plantejades pels ciutadans en la seva correspondència amb la Comissió van ser la llibertat de circulació i de residència (18% del total de les cartes sobre drets fonamentals dirigides a la Comissió), el funcionament dels sistemes nacionals de justícia (15%), l'accés a la justícia (12,5%), la llibertat professional i el dret a treballar (7,5%), la integració de les persones amb discapacitats (4,5%) i la protecció de les dades personals (4%) (per a un desglossament complet, vegeu l'annex).