No obstant això, la Comissió va anunciar diverses accions de sensibilització i suport a nivell europeu: la Comissió es proposa fomentar i facilitar l'intercanvi d'informació i experiència, posar-se en contacte amb organitzacions responsables de sectors d'infraestructures crucials (telecomunicacions, energia i transports) i incloure el problema de l'any 2000 com a punt regular en els ordres del dia de les reunions pertinents.