Informació clara sobre l'oferta (preu total i descripció clara del producte): conformement al Dret de la UE en matèria de protecció dels consumidors, els qui comercien a través de la xarxa hauran de facilitar una informació clara sobre les característiques del producte, així com sobre el seu cost total (impostos inclosos), les despeses d'enviament suplementaris i les modalitats de pagament.