Més del 40% de la població adulta dels Països Baixos, Finlàndia i Suècia té unes elevades competències en matèria de resolució de problemes en l'àmbit de les TIC, mentre que gairebé un de cada cinc adults no té cap experiència informàtica a Espanya, Itàlia, Xipre, Polònia i Eslovàquia.