Posen l'accent en la importància i la necessitat d'un intercanvi d'experiència i informació entre els Estats membres mitjançant el foment del desenvolupament dels programes, xarxes i institucions existents, com l'Observatori Europeu del Racisme i la Xenofòbia, associant a autoritats nacionals i locals així com a professionals a fi de desenvolupar les millors pràctiques en aquest àmbit, sense oblidar el pla d'acció per a fomentar una utilització més segura d'Internet.