Sota les normes sobre itinerància modificades que es van adoptar al juny de 2009 (IP/09/1064, MEMO/09/309), els ciutadans de la UE es beneficien de tarifes més baixes pels serveis de telefonia vocal i de missatges de text en itinerància i estan més ben informats sobre els preus que paguen pels serveis de dades en itinerància.