sminging/huaweine08 huggingface dataset:
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2IF/4/hwMacLimitNumRaisingThreshold_active: The port learned mac-address number rising threshold. (PortIndex=[port_index], VlanId=[Vlan_ID], BDId=[BD_ID], VsiName=[vsi_name], PortNum=[port_num], BaseTrapSeverity=[Base_Severity], BaseTrapProbableCause=[trap_cause], BaseTrapEventType=[trap_event], LearnNumber=[learn_number], LimitNumber=[limit_number], PortName=[port_name], EvpnName=[evpn_name]) 仅NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 端口学习到的MAC地址数目达到了限制值。可能原因
用户配置了mac限制功能及限制告警使能，并且动态mac学习数达到用户配置的mac限制最大数。
处理步骤
方法一：
1.执行命令mac-limit maximum max rate interval放大MAC学习限制数目，
a) 如果是VLAN内MAC限制告警，在VLAN视图下请执行命令mac-limit action discard maximum max rate interval
b) 如果是端口+VLAN内MAC限制告警，请执行命令：mac-limit vlan vlanid action discard alarm enable maximum max rate interval
查看告警是否清除。
如果告警清除，请转至步骤3；
如果告警未清除，请转至步骤2.
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3.结束。
方法二：
1.执行命令undo mac-address手动删除部分或者全部MAC，
a) 如果是VLAN内MAC限制告警，请执行命令undo mac-address dynamic vlan vlanid 删除VLAN内部分或全部MAC：
b) 如果是端口+VLAN内MAC限制告警，请执行命令undo mac-address vlan vlanid 可以删除该端口+VLAN下的MAC地址：
查看告警是否清除。
如果告警清除，请转至步骤3；
如果告警未清除，请转至步骤2.
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136208)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
Smart-Clock模块I2C接口恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/4/DEL_CERT_CA_OK: Deleting the CA certificate file ([FileName]) successfully.

assistant: 删除CA证书文件成功。可能原因
成功删除CA证书。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LACP/2/hwLacpTotalLinkLoss_clear: Link bandwidth lost totally is resumed. (TrunkIndex=[TrunkIndex], TrunkIfIndex=[TrunkIfIndex], TrunkId=[TrunkId], TrunkName=[TrunkName], Reason=[ReasonCode])

assistant: 链路带宽全部丢失故障恢复。可能原因
·原因1：The trap hwLacpTotalLinkLoss was generated when no interface was selected. When the fault was rectified, the trap hwLacpTotalLinkLossResume was generated.（没有端口被选中产生hwLacpTotalLinkLoss告警，此告警清除时，触发产生hwLacpTotalLinkLossResume告警。）
·原因2：Link is selected.（端口被选中。）
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/3/ospfImptLsaThresholdExceed_active: The number of AS-external LSAs generated when an OSPF process imports external routes exceeds the configured alarm upper threshold.(hwOspfv2ProcessIdIndex=[hwOspfv2ProcessIdIndex], hwOspfv2Threshold=[hwOspfv2Threshold])

assistant: OSPF引入路由生成的ASE LSA数量大于上限阈值。可能原因
OSPF引入路由生成的ASE LSA数量大于上限阈值。
处理步骤
1. 执行display ospf brief命令，查看OSPF引入路由生成的ASE LSA数量是否超过上限阈值。
·已经超限，则属于正常运行信息，无须处理。
·没有超限，则请执行步骤2。
通过display ospf brief命令显示信息中的Current status字段可以查看超限情况：Normal：没有超过告警的下限阈值；Approach limit：即将达到告警的上限阈值，已达到告警的上限阈值的90%；Exceed limit：已经达到或超过最大数量。
2. 请根据实际情况进行如下操作。
·如果允许调整OSPF引入路由生成的ASE LSA数量阈值，请执行import-route limit limit-number [ threshold-alarm upper-limit upper-limit-value lower-limit lower-limit-value ]命令重新设置。
·如果不允许调整OSPF引入路由生成的ASE LSA数量阈值，则请执行步骤3。
3. 请联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS-OAM/3/hwMplsOamL2vcUnAva: L2VC enter unavailable state. (PeerIp=[PeerIp], VCType=[VCType], VCID=[VCID], AvailableState=[AvailableState], DefectType=[DefectType], BdiDefectType=[BdiDefectType]) 仅NE05E-S2, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: OAM检测端L2VC进入不可用状态。可能原因
OAM检测端L2VC进入缺陷状态，并连续5个周期未收到正确检测报文。
处理步骤
1. 使用display mpls oam l2vc命令查看本端和对端的OAM实体的配置是否正常。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤4。
2. 使用display interface命令查看链路中是否有业务绑定的物理接口处于shutdown状态。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 如果配置没有错误，即为链路故障的情况直接按照步骤4处理。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FIB/4/hwBoardFwdResThresholdExceed_clear: The board forwarding engine resources fell from the threshold. (EntityPhysicalIndex=[EntiyPhysicalindex], EntPhysicalIndex=[EntPhysicalindex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], Slot=[SlotStr], ReasonId=[ReasonId], ReasonDescription=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板转发引擎资源阈值超限解除。可能原因
单板空间token的数量降到阈值以下。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsTunnelTpOamLossSD_clear: The local SD1 alarm received by the tunnel is cleared. (SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], TunnelName=[TunnelName], SignalingProtocol=[SgnlPrtcl], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 隧道收到本地SD1告警恢复。可能原因
之前出现了近端信号劣化告警，现在已经修复，上报近端信号劣化消失。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/2/OSPF_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_clear: OSPF routes advertised by the local device were not deleted by another device. (SysProcessId=[hwOspfv2ProcessIdIndex], HostName=[hwOspfv2PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv2PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv2PurgeRouterId], Area=[hwOspfv2AreaId])

assistant: 本地设备发布的路由不再被其他设备删除。可能原因
OSPF发现本地设备的路由不再被其他设备通告删除。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LDM/4/IPSTACK_MALFORMED_ATTACK: System has detected suspected malformed attacks in last [Interval] hours, and the attack packets have been discarded. (DropType=[DropType],DropCount=[DropCount]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 畸形报文攻击统计可能原因
攻击场景下，分析畸形报文类型与影响性
处理步骤
根据攻击类型制定消减措施
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/3/hwFlexEGrpNegotiationFail_active: FlexE group negotiation fail alarm. (GroupIndex=[hwFlexEGroupIndex],GroupName=[hwFlexEGroupName]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: FlexE group协商失败告警恢复。可能原因
静态模式和动态模式对接，动态模式一端协商失败。
处理步骤
1.检查两端group上时隙协商模式配置是否一致。
-如果是，进入步骤3。
-如果不是，进入步骤2。
2.执行timeslot-negotiation mode命令将两端group的时隙模式配置一致，均配置为静态模式或者动态协商模式，检查告警是否恢复。
-如果是，进入步骤4。
-如果不是，进入步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/2/OSPFV3_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_INEXACT_active: OSPFv3 routes advertised by the local device were deleted by another device, and the possibly faulty device did not support OSPFv3 flush LSA source trace. Log in to the possibly faulty device. If the device is deleting routes, reset or isolate it from the network. Otherwise, check other devices. Neither of the devices displayed in the display ospfv3 flush-source-trace analysis-info command output is the faulty device. (SysProcessId=[hwOspfv3ProcessId], HostName=[hwOspfv3PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId], Area=[hwOspfv3AreaIdIndex], FlushLsaNum=[hwOspfv3FlushLsaNum], AffectedNodeNum=[hwOspfv3AffectedNodeNum], TotalNodeNum=[hwOspfv3TotalNodeNum], RuledOutDeviceNum=[hwOspfv3RuledOutDeviceNum], Interval=[hwOspfv3PurgeStatPeriod])

assistant: OSPFv3发现本地设备的路由被其他设备通告删除，疑似故障设备不支持溯源协议。请登录疑似故障设备，如果疑似故障设备正在删除路由，将故障设备复位或隔离出网络，否则请排查其他设备。（display ospfv3 flush-source-trace analysis-info命令可以列出已经排除嫌疑的设备。）可能原因
OSPFv3发现本地设备的路由被其他设备通告删除，疑似故障设备不支持溯源协议。
处理步骤
1. 请将故障设备复位或隔离出网络。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/PIM_VRF_ROUTE_THRESHOLD_clear: The number of existed routing entries fell below the vpn lower threshold. (LimitType=[LimitType], AddressFamily=[AddressFamily], VpnName=[VpnName], CurrentCount=[CurrentCount], LimitCount=[LimitCount], ThresholdCount=[ThresholdCount], ReasonType=[ReasonType])

assistant: VPN组播路由表项数降低到预警阈值以下。可能原因
·原因3：表项删除
·原因4：配置变更
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_clear: The card resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135448,EntityTrapReasonDescr=Subcard backup key component failure recovery.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效故障恢复。可能原因
子卡备用关键部件故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/6/CGN_USER_TABLE_RESUME: User tables have been released. (UserTableNum=[UserTableNum],Slot=[Slot], Cpu=[Cpu]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 用户表耗尽恢复。可能原因
用户表数目下降至最大数目的87.5%。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/1/OSPFV3_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_EXACT_active: OSPFv3 routes advertised by the local device were deleted by another device. Reset or isolate the faulty device from the network. (SysProcessId=[hwOspfv3ProcessId], HostName=[hwOspfv3PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId], Area=[hwOspfv3AreaIdIndex], FlushLsaNum=[hwOspfv3FlushLsaNum], AffectedNodeNum=[hwOspfv3AffectedNodeNum], TotalNodeNum=[hwOspfv3TotalNodeNum], Interval=[hwOspfv3PurgeStatPeriod])

assistant: OSPFv3发现本地设备的路由被其他设备通告删除。请将故障设备复位或隔离出网络。可能原因
OSPFv3发现本地设备的路由被其他设备通告删除。
处理步骤
1. 请将故障设备复位或隔离出网络。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASAAA/4/REAL_ACCT_FAIL: Failed to process the normal realtime accounting. (User=[user-name], AcctSessionID=[acct-session-id]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 普通计费的实时计费失败。可能原因
原因1：计费服务器down。
原因2：设备和计费服务器连接的链路中断。
处理步骤
1、检查计费服务器是否能正常工作：
·若计费服务器不能正常工作，请联系计费服务器的维护人员。请转步骤3。
·若计费服务器能正常工作，则在设备上ping计费服务器：
·若无法ping通，则检查物理链路是否损坏，或者路由是否可达。请转步骤3。
·若能ping通，请转步骤2。
2、请联系技术支持工程师。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFIT/2/IFIT_DYNFLOW_INGRESS_REACH_LIMIT_active: The number of IFIT dynamic ingress flow reaches the upper limit. (UpperLimit=[UpperLimit]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IFIT整机动态流头节点数量达到上限。可能原因
IFIT整机的头节点动态流数量达到上限。
处理步骤
1、通过网管查看IFIT整机的头节点动态流数量是否达到上限。删除多余的IFIT头节点动态流，然后查看告警是否解除。
2、如果告警仍未清除，请联系华为技术工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_active: The fan module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139271,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The fans in the fan module failed.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效。可能原因
风扇框中小风扇故障。
处理步骤
1. 更换小风扇。
2. 如果仍没有清除，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PTP/4/hwPtpPortNonSupport_active: In current link mode, the hardware, such as boards and optical modules, do not support PTP time synchronization. (hwPtpChassisId=[hwPtpChassisId], hwPtpPortIfIndex=[hwPtpPortIfIndex], hwPtpPortName=[hwPtpPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口不支持PTP时间同步告警可能原因
在当前链路模式下，板卡或者光模块等硬件不支持PTP时间同步。
处理步骤
1. 检查接口硬件或模式是否支持时钟特性。
·如果是，执行步骤3。
·如果否，执行步骤2。
2. 将对应接口硬件更换为支持时钟特性的模式或硬件，查看告警是否清除。
·如果是，执行步骤4。
·如果否，执行步骤3。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/3/HWPORTDOWNREASON: The physical status of the Port[PortID] on Card[CardID] in slot [SlotID] changed to Down. The possible cause is: [Reason]

assistant: 子卡某端口出现物理down。可能原因
原因1：光功率过高。
原因2：光功率过低。
原因3：自协商失败（针对以太接口）
原因4：PHY链路故障（针对以太接口）
原因5：SDH告警。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwPwApsPathMismatch_clear: APS reported an alarm about the rectification of the mismatch of the working and protection paths. (PwApsId=[PwApsId], PWID=[PWID], PWTYPE=[PWTYPE], PWPeerIp=[PWPeerIp], PwIndex=[PwIndex])

assistant: APS上报接收到远端APS报文中的工作/保护路径与本地不一致告警清除。可能原因
远端APS报文中的工作/保护路径与本地恢复一致。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFNET/4/hwIfControlFlapSuppress_active: The state of interface changed from unsuppress to suppress. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceExtIndex=[InterfaceExtIndex], InterfaceName=[InterfaceName], SuppressState=[SuppressState])

assistant: 在接口下配置震荡控制（control-flap）功能后，接口由非抑制状态进入抑制状态。可能原因
在接口下配置震荡控制（control-flap）特性，当接口频繁Up、Down时，接口会由非抑制状态进入抑制状态，此时会触发此告警。（触发接口抑制告警的接口Up/Down次数和control-flap命令的配置有关）。
处理步骤
1. 此告警产生表示接口状态不稳定，是由于接口频繁Up/Down导致，一般为物理链路故障或链路短时间内不稳定导致。如果物理链路工作不正常，检查物理链路状态（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落），可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤2。
·如果是物理接口产生此告警，请检查此接口的物理链路状态是否正常。
·如果是子接口产生此告警，请检查主接口物理链路状态是否正常。
·如果是Trunk类接口产生此告警，请检查Trunk成员口的物理链路状态是否正常。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardFail_clear: The card resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135180,EntityTrapReasonDescr=The chip became normal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡局部功能失效故障恢复。可能原因
芯片故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SNMP/4/SNMP_IPUNLOCKSTAT: In the last 5 minutes, [NUM] IP addresses were unlocked. (IPList=[IPList])

assistant: 合并记录过去5分钟内被解锁的IP地址列表。可能原因
当锁定记录中的IP地址数量超过3个时，新被锁定的IP地址不再单独记录解锁日志，而是每5分钟记录合并的日志。在合并的解锁日志中记录5分钟内被解锁的IP地址列表。
处理步骤
1. 检查源IP对应的团体字或者V3用户名、密码是否正确。
2. 检查日志记录的IP列表中源IP是否合法。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwDataplaneCpuOverloadAlarm_active: The dataplane CPU throughput exceeds specifications. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityType=[EntityType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],Reason=[EntityTrapReasonDescr]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 数据面CPU吞吐率超过规格，产生故障。可能原因
吞吐率超规格时丢包率超过了1kpps。
处理步骤
1.减少增值业务流量，检查故障是否清除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果否，请执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/3/hwLrdiAlarm_clear: Remote defect indication alarm in the multiplex sections alarm resume. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 复用段远端缺陷指示告警恢复。可能原因
·原因0：告警消除。
·原因1：告警消除。
·原因2：告警消除。
·原因3：告警消除。
·原因4：告警消除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136207,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
光模块CFP校验和失效。
处理步骤
1、更换模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2、请收集告警信息，日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/1/hwGtlNearDeadline_clear: The license file state is changed. (ChassisID=[hwGtlChassisID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: License文件状态已改变。可能原因
License状态发生改变。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TCP/4/SOCKET_TCP6_RCV_KC_AUTHEN_FAIL: Receive TCP6 KeyChain authentication failed. (tcpConnLocalAddress=[tcpConnLocalAddress], tcpConnLocalPort=[tcpConnLocalPort], tcpConnRemAddress=[tcpConnRemAddress], tcpConnRemPort=[tcpConnRemPort], hwTCPProtocol=[hwTCPProtocol], hwTCPVrfName=[hwTCPVrfName])

assistant: TCP6连接接收报文KeyChain认证失败。可能原因
TCP6连接接收报文KeyChain认证失败。
处理步骤
1．在TCP6连接两端的设备上分别使用display current-configuration命令查看是否配置了Keychain功能。
·如果只有一端配置了Keychain功能，请在另一端配置Keychain功能，并检查日志是否恢复。
·如果日志恢复，则执行步骤3；
·如果日志没有恢复，则执行步骤2；
·如果两端都配置了Keychain功能，请执行步骤2。
2．请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3．结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/2/hwXQoSModeFlexeOverPortShapAlarm_active: The flexe channel bandwidth configured on the interface [interface-name] exceeds the [shaping-type] value.

assistant: Flexe channel带宽超过了port shaping值。可能原因
接口上flexe channel带宽值超过了port shaping值。
处理步骤
1.在接口视图下，执行命令mode flexe bandwidth bwvalue将flexe channel带宽调小至port shaping值以下。
·如果告警消除，请执行步骤3。
·如果告警仍未消除，请执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesStrayPktExcAlarm_active: Stray packets over limit alarm of PWE3 was detected. (IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 单位时间内错包数超过阈值告警。可能原因
网络侧端口检测到不属于本业务的CES报文。
处理步骤
1.检测是否链路信号差，更换光纤或清洁光模块，查看告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤4。
·如果告警未消除，执行步骤2。
2.检测是否存在DOS攻击等，消除非法发送大量数据的根源，查看告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤4。
·如果告警未消除，执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SOC/6/L3LOOPDETECT: L3 loop detect, begin to tracert. ( ChassisID=[ChassisID], SlotID=[SlotID], OperType=[Oper], IPAddr1=[IP1], IPAddr2=[IP2], IPAddr3=[IP3], IPAddr4=[IP4], IPAddr5=[IP5]).

assistant: 检测三层环路，对可疑的IP地址发起tracert，通过分析tracert结果判断是否存在路由环路。可能原因
设备可能发生三层路由环路。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TWAMP/4/TWAMP_SENDSES_EXCEED_clear: The number of TWAMP sender session is under device capability.

assistant: TWAMP发射端会话个数低于当前设备的能力。可能原因
TWAMP发射端会话个数低于当前设备的能力时，产生此告警。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MSDP/6/PEER_NTFDWN: In the VPN instance, a session with the peer was closed because a Notification TLV was received from this peer. (VPNName=[VPNName], PeerAddr=[PeerAddr], CpuUsage=[CpuUsage], RecvMsgCount=[RecvMsgCount], SendMsgCount=[SendMsgCount], LastAliveTime=[LastAliveTime])

assistant: 在VPN实例中，因为从对等体收到一个Notification TLV，关闭一个与对等体的会话。可能原因
在VPN实例中，因为从对等体收到一个Notification TLV，关闭一个与对等体的会话。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ERPS/2/FWSTATEDISCARDING: The state of ERPS port was changed to discarding. (RingId=[RingID], InterfaceIndex=[IfIndex], InterfaceName=[IfName])

assistant: 加入ERPS环的端口状态变为Discarding。可能原因
原因1：有新的链路加入。原因2：ERPS环内有端口状态变为Up/Down。
处理步骤
1. 请查看网络拓扑中的物理设备，是否有启用ERPS协议的新的物理链路加入。
·如果有，则请执行步骤2。
·如果没有，则请执行步骤3。
2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。
·如果是，则属于正常运行信息，无需处理。
·如果不是，则请执行步骤4。
3. 请检查网络拓扑中有没有加入ERPS协议的端口状态变为Up/Down。
·如果有，则属于正常运行信息，无需处理。
·如果没有，则请执行步骤4。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/4/hwPbbEvpnNotSupportTunnelAlarm_clear: The public network tunnel used to carry the PBB EVPN support forwarded traffic successfully. (EvpnName=[hwNotSupportTunnelEvpnName], RemoteIp=[hwEVPNPeerRemoteIp], TunnelType=[hwNotSupportTunnelType]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: PBB EVPN支持当前的公网隧道流量转发。可能原因
·原因1：PBB EVPN的隧道类型不为BGP或未迭代到隧道。
·原因2：PBB EVPN的隧道类型不为E2E-SRTE或未迭代到隧道
·原因3：PBB EVPN的隧道类型不为TE over GRE或未迭代到隧道。
处理步骤
正常运行信息，无需处理
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LDP/4/LDP_SSN_INIT_EXCEED: The number of session initialization messages exceeds the mplsLdpEntityInitSessionThreshold. (PeerLdpId=[PeerLdpId],EntityIndex=[EntityIndex],Times=[InitSessionThreshold])

assistant: 当mplsLdpEntityInitSessionThreshold值非零，而且会话初始化信息的编号超过mplsLdpEntityInitSessionThreshold值，会生成该消息。可能原因
·原因1：标签通告模式改变，两端不一致，此版本已经不支持DOD模式，可能在互通时对端支持DOD时出现。 原因2：Keepalive时间协商失败，对端配置KeepAlive时间为0时出现。此版本已经限制配置最小值为30，可能在互通时对端支持配置为0时出现。
处理步骤
1. 确认两端是否均为华为设备。
·如果是，请执行步骤2
·如果不是，请执行步骤3
2. 此种情况，不会打出此Trap信息，所以请执行步骤5。
3. 检查华为设备配置情况：进入MPLS-LDP视图，执行display this命令，查看MPLS LDP视图下是否存在其他配置。
·如果是，请执行步骤4
·如果不是，请执行步骤6
4. 即便存在基本上也不会影响会话建立，将配置信息保存并执行步骤5。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 基本上可以肯定由于对端的配置导致,请求对端其他厂商设备的服务人员确认并执行步骤7。
7. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/2/OSPFV3_3RD_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_INEXACT_active: OSPFv3 routes advertised by another device were deleted, and the possibly faulty device did not support OSPFv3 flush LSA source trace. Log in to the possibly faulty device. If the device is deleting routes, reset or isolate it from the network. Otherwise, check other devices. Neither of the devices displayed in the display ospfv3 flush-source-trace analysis-info command output is the faulty device. (SysProcessId=[hwOspfv3ProcessId], HostName=[hwOspfv3PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId], Area=[hwOspfv3AreaIdIndex], FlushLsaNum=[hwOspfv3FlushLsaNum], AffectedNodeNum=[hwOspfv3AffectedNodeNum], TotalNodeNum=[hwOspfv3TotalNodeNum], RuledOutDeviceNum=[hwOspfv3RuledOutDeviceNum], Interval=[hwOspfv3PurgeStatPeriod])

assistant: OSPFv3发现其他设备的路由被通告删除，疑似故障设备不支持溯源协议。请登录疑似故障设备，如果疑似故障设备正在删除路由，将故障设备复位或隔离出网络，否则请排查其他设备。（display ospfv3 flush-source-trace analysis-info命令可以列出已经排除嫌疑的设备。）可能原因
OSPFv3发现其他设备的路由被通告删除，疑似故障设备不支持溯源协议。
处理步骤
1. 请将故障设备复位或隔离出网络。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LPT/2/LPT_CFG_CLOSEPORT_active: LPT closed access port. (ifName=[ifName])

assistant: 业务接口被LPT关闭。可能原因
原因1：网络侧端口Down。
原因2：对端接入侧端口Down。
处理步骤
1. 检查对端用户侧端口是否处于down状态。
2. 在对端设备执行命令display mpls l2vc检查网络侧是否处于down状态。
3. 在本端设备执行命令display mpls l2vc检查本端网络侧是否处于down状态。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MP/1/hwMpGroupMemberLinkTimeDelayDetect_active: It is detected that the delay difference between two member links of an MP group exceeds the threshold. (IfIndex=[ifindex], IfName=[Ifname], MpGroupIfIndex=[MpGroupIfIndex], Threshold=[Threshold]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: MP链路的子通道被检测到时延差大于门限值。可能原因
· 原因0：MP组成员信号质量变差。 
· 原因1：“最大差分时延”配置值过低。 
处理步骤
· 原因0：MP组成员信号质量变差。 
1.使用ping命令进行检查网络侧是否出现拥塞。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤5。
2.使用命令 ppp mp MP组名，将一条子链路加入到MP组中，增加子链路数目扩容后，查看故障是否清除。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请执行步骤3。
3.更换上报故障的端口的电缆，查看故障是否清除。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5.结束。
· 原因1：“最大差分时延”配置值过低。 
1.MP组端口使用display this在网管上查询MP组的“最大差分时延”配置值是否过低。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤4。
2.MP组端口配置set time-delay按照实际情况适当增大“最大差分时延”的值，查看故障是否清除。
·如果是，请执行步骤4。
·如果否，请执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ARP/2/hwARPSuppEntryExceed_active: The number of ARP broadcast-suppress entries exceeds the specification. (EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex], Slot name=[SlotName], Specs=[Specs], Number of ARP broadcast-suppress entries=[SuppEntries]).

assistant: ARP广播抑制表数量超限定规格值。可能原因
设备单板上学习到的ARP广播抑制表项数量超过限定规格值。
处理步骤
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/3/ospfv3ImptLsaThresholdExceed_clear: The number of AS-external LSAs generated when an OSPFv3 process imports external routes has been less than the configured alarm lower threshold.(hwOspfv3ProcessId=[hwOspfv3ProcessId], hwOspfv3Threshold=[hwOspfv3Threshold])

assistant: OSPFv3进程引入外部路由生成的ASE LSA的数量已经低于配置的告警下限。可能原因
当OSPFv3进程引入外部路由时生成的AS-external-LSA的数量小于等于下限阈值。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerInvalid_clear: The power module recovered from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136963,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The Input-voltage of the power module is normal.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源整体功能失效故障恢复。可能原因
电源模块的输入电压正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/BD_REQMACTRAP: The number of the discarded DHCP packets in which the CHADDR field is inconsistent with the source MAC address exceeded the threshold on the bridge domain. (BridgeDomain=[BdIndex], DiscardedNumber=[DiscardPktAccount])

assistant: 丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过了阈值。可能原因
丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过阈值。
处理步骤
1.请用户检查DHCP报文Chaddr检查告警阈值设置是否合理，是否受到攻击，是否需要调整Chaddr检查告警阈值。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/NBR_LOSS_NORMAL: The PIM neighbor was lost. (NbrIntIndex=[NbrIntIndex], NbrAddrType=[NbrAddrType], NbrAddr=[NbrAddr], NbrUpTime=[NbrUpTime] seconds)

assistant: PIM邻居丢失。可能原因
原因1：链路故障。
原因2：邻居设备硬件故障。
原因3：邻居设备协议层配置错误。
处理步骤
1. 使用ping命令检查和邻居之间的链路是否连通。
·如果连通，则请执行步骤4。
·如果不连通，则请执行步骤2。
2. 在邻居设备上使用display ip interface命令查看对应邻居接口物理层和协议层是否Up。首先检查协议层是否Up。
·如果Up，则请执行步骤3。
·如果不Up，则为接口配置IP地址来解决问题。
3. 检查物理层是否Up。
·如果Up，则请执行步骤4。
·如果不Up，则检查槽位来解决问题。
4. 在对应邻居接口视图下使用display this命令查看接口是否使能了PIM-SM。
·如果使能了PIM-SM，则说明对应邻居接口更改了IP地址，旧IP地址的邻居丢失，等待一段时间若邻居未重新建立，则请执行步骤5。
·如果未使能PIM-SM，可在接口视图下执行pim sm命令使能PIM-SM。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_active: The optical module failed partially. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135938,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效。可能原因
光模块发送光功率过低。
处理步骤
1.在用户视图下执行命令display interface查看本端口当前发送光功率值（Tx Power）是否在接受范围内。
·如果发送光功率在接受范围内，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
·如果发送光功率不在接受范围内，则更换光模块。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/6/CANNOT_ENTER_HELPER: OSPF [ProcessId] cannot act as helper, Reason=[Reason].

assistant: OSPF进程不能进入到Helper模式。可能原因
OSPF进程进入Helper模式失败。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/4/hwInternalProtocolNetworkPortFaultAlarm_active: One of the internal protocol network ports failed. (EntPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], EntityTrapFaultID=156416, Reason=The protocol network port failed.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 其中一个内部协议网口故障可能原因
协议网口故障
处理步骤
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSL/5/SSL_EXPIRED_CERT: SSL certificate expired. (CertFileName = [CertFileName], CertType = [CertType], CertValidityPeriod = [CertValidityPeriod], CurrentSystemTime = [CurrentSystemTime])

assistant: SSL证书过期。可能原因
原因1：当前系统时间错误，不在证书有效期时间之内。
原因2：当前系统时间正确，已到证书有效期的结束时间。
原因3：当前系统时间正确，未到证书有效期的开始时间。
处理步骤
校正系统时间，重新生成证书，保证系统时间在证书有效时间范围内。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/3/hwMplsInsecureAlgorithm_clear: The insecure encryption algorithm alarm is cleared. (Feature Name=[FeatureName], Algorithm Name=[AlgorithmName]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 不安全加密算法告警消除。可能原因
停止使用不安全加密算法。
处理步骤
告警清除信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/3/OSPF_RTR_LSA_LINK_OVER_LIMIT: The number of links in an OSPF Router-LSA reaches the upper limit. (ProcessId=[ProcessId],AreaId=[AreaId],LsId=[LsId])

assistant: Router-LSA中Link数量达到上限，可能发生的情况是OSPF接口下地址数量多。可能原因
Router-LSA中Link数量达到上限。
处理步骤
减少OSPF接口下地址的数量。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136219,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
Smart-Clock模块温度越限。
处理步骤
1、复位Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2、更换Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤3。
3、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/2/hwOcdAlarm_clear: Out of cell delineation alarm is cleared! (IfIndex=[IfIndex], SlotId=[SlotId], CardId=[CardId], PortId=[PortId], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 信元头失步告警恢复!可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志INFO/4/FILE_DELETE: The file [fileName] conflicts with log file directory, delete it.

assistant: 日志文件的名称和日志文件夹名称冲突，删除日志文件。可能原因
原因1：系统在创建文件夹时，先创建同名文件，再把文件的属性改为文件夹，在修改属性时可能发生失败，导致创建了一个和日志文件夹同名的文件。
原因2：用户手动在设备上创建了和日志文件夹同名的文件。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwEthTxFlowFallAlarm_active: Traffic fall alarm in the transmit direction of an Ethernet interface. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName],hwBandwidthLast=[hwBandwidthLast] bits/sec,hwBandwidthCurrent=[hwBandwidthCurrent] bits/sec)

assistant: 以太端口发送方向流量跌落告警。可能原因
端口UP时，流量跌落超过阈值。
处理步骤
告警产生1个T后，告警自动恢复。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136193)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
光模块发送光功率恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesJtrUdrExcAlarm_clear: Jitter-Buffer underrun alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: PWE3 Jitter-Buffer下溢次数告警恢复。可能原因
如果在一定时间内（10s）下溢次数持续低于一个定义阈值时，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SOC/4/hwL3LoopDetectAlarm_clear: L3 loop detect alarm cleared. (ChassisID=[hwL3LoopDetectChassisID], Slot=[hwL3LoopDetectSlotID], IP=[hwL3LoopDetectIPAddr]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 三层环路检测告警清除。可能原因
对已产生告警的目的IP地址，每2分钟进行一次tracert检查，判断路由环路已消除则恢复告警。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_clear: The card resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135434,EntityTrapReasonDescr=Subcard data channel failure recovery.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效故障恢复。可能原因
子卡数据通道故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/2/hwGtlResourceUsedUp_active: Resource item [hwGtlResourceItem] is nearly used up. (ItemDescription=[hwGtlItemDescription]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: License中激活资源项中的资源即将被用光。可能原因
License文件激活的某个资源控制项的当前使用量超过告警阈值。
这里的资源控制项不包括端口资源项。
处理步骤
·需要向华为公司重新申请更大规格的License文件。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardInvalid_clear: The board resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132676,EntityTrapReasonDescr=Improve the fan power success.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus])) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板整体功能失效故障恢复。可能原因
风扇功率提升成功。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LDP/4/LDP_ABNORM_EXIT_GR: GR helper exited abnormally. (LocalLsrId=[LocalLsrId], PeerLsrId=[PeerLsrId], Reason=[Reason])

assistant: 异常退出GR Helper。可能原因
·原因1：GR期间收到对端init消息中recovery timer为0。
·原因2：GR期间收到init消息中FT为0。
处理步骤
请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/HW_INVALID_JP: PIM receives an Invalid Join/Prune message. (GroupMappingOrigin=[GroupMappingOrigin], GroupMappingAddrType=[GroupMappingAddrType], GrpAddr=[GrpAddr], GrpPfxLen=[GrpPfxLen], GroupMappingRPAddrType=[GroupMappingRPAddrType], RPAddr=[RPAddr], GroupMappingPimMode=[GroupMappingPimMode], InvJPAddrType=[InvJPAddrType], InvJPOriginAddr=[InvJPOriginAddr], InvJPGrpAddr=[InvJPGrpAddr], InvJPRpAddr=[InvJPRpAddr], NbrIfIndex=[NbrIfIndex], NbrAddrType=[NbrAddrType], NbrAddr=[NbrAddr], NbrUpTime=[NbrUpTime], NbrName=[NbrName], PimInstanceID=[PimInstanceID], PimInstanceName=[PimInstanceName])

assistant: PIM收到无效的加入/剪枝报文。可能原因
PIM收到无效的加入/剪枝报文。
处理步骤
检查本设备和J/P报文发送端设备，二者SSM范围是否相同。
·如果SSM范围相同，则请修改J/P报文发送端设备和本设备对于该组的RP配置，使得二者一致。
·如果SSM范围不同，则请执行ssm-policy命令配置相同的SSM范围。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerFail_clear: The power module recovered from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136971,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The power module was installed and powered on(2+2-).) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源局部功能失效故障恢复。可能原因
电源在位并上电（2+2-）。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/6/RTID_CHG: The Router ID of a device was changed. The BGP protocol or VPN instance needed to be reset manually to make the new router ID take effect. (RouterID=[router-id], VpnInstance=[VpnInstance])

assistant: Router ID修改后，用户需手动复位BGP协议或复位BGP VPN实例才能生效。可能原因
Router ID发生变化。
处理步骤
·在系统视图下，执行reset bgp命令复位指定的BGP连接，使修改后的Router ID生效。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCP/4/hwDHCPRelayIpUnnumberedUsrThreshold_active: The number of DHCP relay IP unnumbered entries exceeded the threshold. (Current number=[CurrentNumber], Max number=[MaxNumber]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 地址借用场景DHCP relay表项数量超过阈值。可能原因
DHCP地址借用的表项数量超过规格的80%。
处理步骤
新增设备承载用户上线流量。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/4/hwPwApsSwitchEventNoTrap: APS reported the switch event. (PwApsId=[PwApsId], PwApsRole=[PwApsRole], PwApsRequestResult=[PwApsRequestResult], PwApsState=[PwApsState], PwApsWorkState=[PwApsWorkState], PwApsProtectState=[PwApsProtectState])

assistant: PW APS状态发生变更。可能原因
PW APS的状态发生变化。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MSTP/4/MSTPLOG_PROLOOPBACK_DETECTED: The MSTP process's port has been set to discarding state because of detecting loopback. (ProcessID=[ProcessID], InstanceID=[InstanceID], PortID=[PortID], IfIndex=[IfIndex], PortName=[PortName], PwName=[PwName])

assistant: MSTP进程的端口因为检测到环回而进入阻塞状态。可能原因
设备上使能STP的端口检测到环回。
处理步骤
1. 查看产生日志的端口是否配置了本地环回。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 排查网络中是否有Hub、集线器的连线自环。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤5。
3. 删除本地环回的配置，查看问题是否解决。如果未解决，则请执行步骤5。
4. 拔出自环的网线，问题解决。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/4/CGN_DHCPNOTALLOCIP_RESUME: The DHCP server assigned an interface an IP address, which was borrowed by NAT Easy IP. (InterfaceName=[InterfaceName], InstanceType=[InstanceType], InstanceName=[InstanceName]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: NAT Easy IP借用的接口IP地址依赖DHCP服务器分配，该接口分配到IP地址。可能原因
NAT Easy IP借用的接口IP地址依赖DHCP服务器分配，该接口分配到IP地址。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_active: The fan module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139276,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The attempt to improve the fan power failed.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效。可能原因
风扇功率提升失败。
处理步骤
1.更换风扇模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSH/4/IP_UNLOCKED: IP was unlocked. (IpAddress=[IpAddress], VpnName=[VpnName])

assistant: 设备SSH IP地址被解锁。可能原因
·用户执行命令 activate ssh server ip-block ip-address 解除锁定该IP地址。
·用户执行命令 ssh server ip-block disable ipblock 关闭IP锁定功能。
·已过IP地址锁定周期。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TWAMP/4/TWAMP_MEM_TWOWAY_DELAY_clear: The two-way delay of the TWAMP test instance was under the lower threshold in three consecutive test intervals. (Test SessionId=[sessionId], MemberId=[memberId], MemberName=[memberName], Value=[Value], UpperLimitThreshold=[UpperLimitThreshold], LowerLimitThreshold=[LowerLimitThreshold], Sender IP=[sender-address], Reflector IP=[reflector-address], Sender Port=[sender-port], Reflector Port=[reflector-port], VPN Instance=[vpn-name])

assistant: TWAMP时延性能统计数据值在连续采样三个周期内低于门限下值。可能原因
TWAMP时延性能统计数据值在连续采样三个周期内低于阈值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_clear: The optical module resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135944,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/4/MFLP_TRAFFIC_SUPP_AC: Traffic-suppress takes effect. (Domain Type=[DomainType], Domain Name=[DomainName], IfName=[IfName], CmdType=[CmdType])

assistant: 接口下的MAC-Flapping环路检测流量抑制功能生效或解除。可能原因
网络中存在环路时，对应的广播域出现广播风暴。
处理步骤
·排查网络中的二层环路，并将环路清除。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IPFPM/3/hwIpfpmMultiTwoDelayExceed_clear: The two-way delay of one link in an IPFPM test instance lower the lower threshold over five consecutive statistical periods. (TestInstanceId=[InstanceId], AchId=[AchId], IpfpmMcpSeqNoHigh=[SeqNoHigh], IpfpmMcpSeqNoLow=[SeqNoLow], ForwardSourceDCP=[FwdSrcDcpId], ForwardSourceTLP=[FwdSrcTlpId], ForwardDestinationDCP=[FwdDstDcpId], ForwardDestinationTLP=[FwdDstTlpId], BackwardSourceDCP=[BwdSrcDcpId], BackwardSourceTLP=[BwdSrcTlpId], BackwardDestinationDCP=[BwdDstDcpId], BackwardDestinationTLP=[BwdDstTlpId], TwoDelay=[DelayValue])

assistant: IPFPM测量实例某条链路的双向时延连续五个测量周期低于下限阈值。可能原因
IPFPM测量实例某条链路的双向时延连续五个测量周期都低于下限值
处理步骤
该告警信息标识正常情况，不需要处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LSPM/4/ALLOCIDX_ERR: Allocate index [IDXName] to Component [CompName] unsuccessful. (Reason=[Reason],CompId=[CompId])

assistant: 组件分配索引失败。可能原因
原因1：索引分配失败。
原因2：索引资源耗尽。
处理步骤
1. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamDbdi_clear: OAM reported the clearing of the BDI alarm. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM上报BDI告警清除。可能原因
源端有DBDI缺陷的情况下，恢复正常检测。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCP/2/hwDHCP6RelayUsrTblExhaust_clear: The number of DHCPv6 relay entries fell below the upper limit. (Max number=[MaxNumber]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: DHCPv6 relay表项数量低于上限。可能原因
DHCPv6 relay表项数量百分比低于规格的90%。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_active: The fan module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139275,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The fan power improvement is not supported.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效。可能原因
风扇不支持功率提升。
处理步骤
1.更换风扇模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI/4/hwSeuIgpDownRisking_active: A SEU logic error occurred on the subcard of the current interface, causing the IGP interruption.(Card=[CardId], Port=[PortId], Interface=[InterfaceName], Protocol=[ProtocolName])

assistant: 当前端口所属子卡出现SEU逻辑错误导致IGP协议断连。可能原因
当前接口所属子卡逻辑软失效。
处理步骤
1.设备上执行display device命令，检查设备上是否存在告警信息中的CardId。
·如果存在则进行步骤2。
·如果不存在则进行步骤3。
2.对子卡进行reset操作，设备执行reset slot cardId命令，等子卡重新注册之后检查IGP协议是否恢复。
·如果IGP协议恢复了，进行步骤4。
·如果IGP协议没有恢复，则进行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_active: The card failed completely. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135467,EntityTrapReasonDescr=The forwarding channel resources became insufficient.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效。可能原因
转发通道数不足。
处理步骤
1.更换子卡，检查告警是否清除，如果没有清除，则=>2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardInvalid_clear: The board resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132613,EntityTrapReasonDescr=The board recovered from an FPGA logic failure.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus])) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板整体功能失效故障恢复。可能原因
单板FPGA逻辑故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/2/CARDKEYCHIPERROR: Card [CardInfo] is failed, the common chip on PIC is abnormal ([Reason]). VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡关键模块故障。可能原因
子卡关键模块故障。
处理步骤
1. 查看子卡所在单板是否是灵活插卡单板。
·如果是非灵活插卡单板，请执行步骤5；
·如果是灵活插卡单板，请执行步骤2；
2. 查看故障子卡母板是否复位。
·如果复位，请执行步骤10；
·如果未复位，请执行步骤3；
3. 断电故障子卡，再上电故障子卡。
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果故障未恢复，请执行步骤4；
4. 插拔故障子卡。
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果故障未恢复，请执行步骤5；
5. 查看故障子卡的母板是否是一块子卡。
·如果是一块子卡，请执行步骤6；
·如果非一块子卡，请执行步骤9；
6. 下电单板，然后再上电单板。
6. 对于非灵活插卡单板，
1. 对于非灵活插卡单板，
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果单板不能注册，请执行步骤8；
2. 对于灵活插卡单板，
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果单板不能注册或者注册后告警不能恢复，请执行步骤7；
7. 更换子卡。
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果故障未恢复，请执行步骤8；
8. 更换单板。
·如果故障恢复，请执行步骤10；
·如果故障未恢复，请执行步骤9；
9. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
10. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LACP/2/hwLacpPartnerMisconnect_clear: The peer link of the LACP member interface was correctly connected.(TrunkIndex=[TrunkIndex], PortIfIndex=[PortIfIndex], TrunkId=[TrunkId], TrunkName=[TrunkName], PortName=[PortName])

assistant: LACP成员口的对端链路错连恢复可能原因
LACP模式Eth-Trunk成员接口对端链路连接正确。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CONFIGURATION/4/CONFIGMIB_USER_OPERATE_FINISH: Configuration was copied. (OperationIndex=[hwCfgOperateIndex], OperationType=[hwCfgOperateType], OperationResultIndex=[hwCfgOperateResultIndex], OptTime=[hwCfgOperateTime], OptState=[hwCfgOperateState], OptEndTime=[hwCfgOperateEndTime])

assistant: 配置COPY操作。可能原因
用户使用huawei-config-man-mib中hwCfgOperateEntry表操作设备进行配置文件处理结束后，发送trap通知网管用户本次操作处理结束，并同时记录事件日志。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/3/TUNNEL_APS_TYPEMISMATCH_active: Working or protection type mismatch are detected by APS frame. (SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], WorkTunnel=[WorkTunnel], SignalingProtocol=[SgnlPrtcl], MismatchReason=[MismatchReason], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 保护组检测到APS类型不匹配,则产生该告警。可能原因
·原因1：两端配置的1+1或1:1模式不一致。
·原因2：两端配置的单端或双端倒换的模式不一致。
·原因3：两端配置的恢复式或非恢复式的模式不一致。
处理步骤
1. 检查本端APS配置与远端APS配置是否一致，包括1+1/1:1模式、单/双端模式、是否为恢复式。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PPP/2/SONDAMPED_active: The son channel of the MP link is damped. (MpIfIndex=[MpIfIndex], MpIfName=[MpIfName], MpMemberIfIndex=[MpMemberIfIndex], MpMemberIfName=[MpMemberIfName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: MP子通道被抑制而产生的告警。可能原因
Mp-group接口视图下配置了ppp mp damping命令；子通道频繁震荡，震荡次数在检测时间内达到了被抑制的阈值。
处理步骤
1.执行命令display interface检查产生告警的物理链路链接是否稳定。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤5。
2.查看命令操作记录，查找告警产生前是否对此链路进行过频繁的shutdown和undo shutdown操作。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤3。
3.查看日志，查找告警产生前物理链路是否曾经发生过频繁的物理震荡。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwCBQoSGlobalAclNotSupportTRAP: The global-acl configuration can not work on the slot [slot-id] in the [direction] direction.

assistant: 系统上存在不支持全局ACL的单板，在系统使能全局ACL时，发送告警；或者当系统上已经存在全局ACL配置，插入不支持的单板时，发送告警。可能原因
原因1：系统上存在不支持全局ACL的单板时在系统使能全局ACL。原因2：当系统上已经存在全局ACL配置时，插入不支持的单板。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/6/ENTER_HELPER: OSPF [ProcessId] enter helper successful

assistant: 进入Helper模式成功。可能原因
进入Helper模式成功。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwCommunicateError_active: The communication channel failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapEntType=[EntityTrapEntType],EntityTrapFaultID=140310,EntityCommunicateType=[EntityCommunicateType],Reason=The control channel of the board is abnormal.)The communication channel failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=140310,EntityCommunicateType=[EntCommunicateType],EntityTrapReasonDescr=The control channel of the board is abnormal.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 物理实体通道故障。可能原因
控制通道故障。
处理步骤
1.用户视图display device产看单板状态是否正常。
2.通过display alarm查看是否有LCM或板间部件故障的告警。
3.通过诊断命令display lcm channel查看板间通道是否打开、状态是否OK。
4、如以上问题都排除，则收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/5/IMP_CERT_LOCAL_OK: Importing local certificate file ([FileName]) successfully.

assistant: 导入本地证书成功。可能原因
导入本地证书成功。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONF/3/NCA_SYNC_OP_FILE_TRANSFER_FAIL: Failed to transfer synchronization operation file to target server. (File=[File], Target address=[Targetaddress], VPN Instance=[VPNInstance], Reason=[Reason].)

assistant: 向服务器传输文件、保存文件，NETCONF同步操作失败，传输文件过程中出现任何错误都将被记录日志。可能原因
原因1：源文件错误。
原因2：目标服务器信息错误。
·指定的目标服务器不可达。
·在目标服务器中，指定的用户已被删除掉。
·在目标服务器中，指定的端口已经被修改。
原因3：文件传输超时，文件在传输到目标服务器的过程中处理超时。
原因4：指定的本地路径或文件名无效。
原因5：打开文件失败。
·无权限打开本地文件。
·没有找到本地文件或文件名已更新。
原因6：传输文件失败。
·启动文件传输时目标服务器返回错误。
·Schema应用模块正在升级。
原因7：未知主机或IP地址错误。
·目标服务器不可达。
·目标服务器不在服务范围内。
原因8：认证失败。
·用户名和密码错误。
·SFTP客户端密钥交换错误。
处理步骤
原因1：确保源文件必须存在。
原因2：检查目标服务器是否已经关闭，或者用户是否已被删除，或者端口号是否已被修改。
原因3：确保目标服务器连接正常。
原因4：确保请求信息中源文件名和本地文件名一样。
原因5：检查授权源文件是否被修改。
原因6：
·检查目标服务器是否关闭。
·确保补丁升级完成后文件传输同步完成。
原因7：检查目的IP地址是有效的。
原因8：检查用户名、密码、或SFTP密钥交换参数是有效的。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/4/L3V_TRAP_MID_EXCEED_clear: The number of prefixes in the VPN instance fell below the middle threshold(Excluding MidThresholdValue). (VpnInstanceName=[VpnInstanceName], VpnInstanceRouteCount=[VpnInstanceRouteCount], MidThresholdValue=[MidThresholdValue])

assistant: VPN实例中的前缀数量降到中限阈值以下（不包括中限阈值）。可能原因
原因1：当特定VPN实例路由表下的私网前缀数量达到了prefix limit配置的该私网路由表的路由前缀数量的告警阈值，之后又减少到告警阈值以下。
原因2：当特定VPN实例路由表下的私网前缀数量达到了prefix limit配置的该私网路由表的路由前缀数量的告警阈值，之后又减少到告警阈值以下。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TRUNK/2/TRUNK_MEM_LINKDOWN: The link status of the trunk member interface turned to DOWN. (ifIndex=[ifIndex], ifAdminStatus=[ifAdminStatus], ifOperStatus=[ifOperStatus], ifDescr=[ifDescr], hwIFExtPhyStatus=[hwIFExtPhyStatus], hwIFExtMemberOf=[hwIFExtMemberOf])

assistant: Trunk的成员接口状态变为Down。可能原因
原因1：接口状态变为Down，物理链路断开。
原因2：链路层协议状态变为Down。
处理步骤
·原因1：接口状态变为Down，物理链路断开。
1. 请在接口视图下执行命令display this，查看聚合组两端接口是否被shutdown。
·如果是，请执行步骤2。
·如果不是，请执行步骤3。
2. 请在接口视图下执行命令undo shutdown，查看告警是否恢复。如果告警没有恢复，请执行步骤3。
3. 请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。
·如果是，请执行步骤5。
·如果不是，请执行步骤4。
4. 请正确连接物理线路，查看告警是否恢复。如果告警没有恢复，请执行步骤5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因2：链路协议状态变为Down。
1. 请在接口视图下执行命令display this，查看聚合组两端接口是否被shutdown。
·如果是，请执行步骤2。
·如果不是，请执行步骤3。
2. 请在接口视图下执行命令undo shutdown，查看告警是否恢复。如果告警没有恢复，请执行步骤3。
3. 根据对应的链路层协议，查看链路层协议Down的原因。如果链路层协议仍无法Up，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IPFPM/2/hwIpfpmTwoDelayExceed_clear: The two-way delay of IPFPM test instance was under the lower threshold in continuous five test intervals. (TestInstanceId=[InstanceId], AchId=[AchId], IpfpmMcpSeqNoHigh=[SeqNoHigh], IpfpmMcpSeqNoLow=[SeqNoLow], TwoDelay=[DelayValue], InstDesc=[InstDesc])

assistant: IPFPM测量实例的双向时延连续五个测量周期低于下限阈值。可能原因
IPFPM测量实例的双向时延连续五个测量周期都低于下限值
处理步骤
该告警信息标识正常情况，不需要处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPhysicalPortCrcPacketErrorRatio_active: The CRC-PER(Packet Error Ratio) is rising. (IfIndex=[hwPhysicalPortThrIfIndex],IfName=[hwPhysicalPortThrName],CurrentValue=[hwPhysicalPortCrcPerCurrentValueString],AlarmThreshold=[hwPhysicalPortCrcPerAlarmThresholdString],ResumeThreshold=[hwPhysicalPortCrcPerResumeThresholdString]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 当物理接口检测到的CRC错包率超过配置的告警门限时，系统上报此告警。可能原因
原因1：对于光接口类型，由于直连的两台设备使用的光模块传送距离与实际传送距离不匹配，造成接收设备收光功率过高或过低，导致链路产生误码/错包。
原因2：由于直连线缆与直连链路上的连接/延长器件（如法兰盘、集线器等）接触不良，导致链路产生误码/错包。
原因3：由于直连光纤（或电缆）与两端设备接触不良，导致链路产生误码/错包。
原因4：由于直连的两台设备上光模块（或电模块）与设备接触不良，造成链路不稳定，导致链路产生误码/错包。
原因5：对于路由器设备之间存在传输网络的场景，当传输网络发生故障时会导致路由器设备收到误码/错包。
原因6：由于直连链路上的连接/延长器件（如法兰盘、集线器等）老化，造成链路不稳定，导致链路产生误码/错包。
原因7：由于互联设备物理层配置不匹配（CRC模式、POS接口的scramble模式、POS和WAN接口的clock模式），导致链路产生误码/错包。
处理步骤
1.请检查光纤是否插好，插好光纤后在接口视图下执行命令display this interface检查接口状态是否为UP。
·如果是，进入步骤2。
·如果否，进入步骤5。
2.在接口视图下执行命令display this interface检查光模块接收光功率（Rx Power）是否处于正常范围。
·如果是，进入步骤3。
·如果否，进入步骤6。
3.在接口视图下执行命令display this interface查看设备两端的协商模式配置、时钟模式及扰码模式（Link protocol，clock，scramble）是否一致。
·如果是，进入步骤6。
·如果否，进入步骤4。
4.调整设备两端的协商模式配置、时钟模式及扰码模式使其一致，然后查看告警是否消除。
·如果是，进入步骤7。
·如果否，进入步骤6。
5.检查物理链路是否正常，并请收集检查结果。
6.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
7.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RBS/4/hwRbsDown_clear: The TCP connection of RBS is established. (RBS name=[RbsName])

assistant: RBS TCP连接建立.可能原因
RBS TCP连接建立成功或故障已排除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DCNM/6/FORCE_USER_LOGOUT: The user was forced to logout. (Address=[Address], UserName=[UserName], OperatorName=[OperatorName], UserType=[UserType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 同一网管上不同用户客户端使用相同或者不同账号登录导致用户强制退出。可能原因
同一网管上不同用户客户端使用相同或者不同账号登录导致用户强制退出。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONFC/2/REMOTE_SYNC_CONFIG_FAILED_active: Failed to synchronize configurations to a peer device. (peerName=[peerName], addrType=[addrType], address=[address]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 与远端设备配置对账失败。可能原因
本端设备与远端设备进行配置对账失败。
处理步骤
1. 查看日志NETCONF/6/NCA_OPER_RPC_REQ和NETCONF/6/NCA_OPER_RPC_RSP，找出配置下发失败的位置和原因。
2. 在本端修改下发失败的配置，并重新下发。
·如果下发成功，结束。
·如果下发失败，则执行步骤3。
3. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPaisAlarm_clear: Indication signal in the higher order path alarm resume. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],BoardID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],HpID=[hwSDHHpPerfCurrentHpIndex],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 高阶通道告警指示信号告警恢复。可能原因
·原因0：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因1：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因2：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因3：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因4：产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NQA/4/NQA_JITTER_PROBE_FAILED: NQA entry probe failed. (OwnerIndex=[OwnerIndex], TestName=[TestName], TargetAddressType=[TargetAddressType], TargetAddress=[TargetAddress], OperStatus=[OperStatus], Index=[Index], RttSum=[RttSum], RTTSum2Low=[RTTSum2Low], RTTSum2High=[RTTSum2High], RTTMin=[RTTMin], RTTMax=[RTTMax], PacketOutOfSequences=[PacketOutOfSequences], Errors=[Errors], Busies=[Busies], Timeouts=[Timeouts], Drops=[Drops], ProbeResponses=[ProbeResponses], SentProbes=[SentProbes], MaxDelaySD=[MaxDelaySD], MaxDelayDS=[MaxDelayDS], JitterOut=[JitterOut], JitterIn=[JitterIn], OWSumSD=[OWSumSD], OWSumDS=[OWSumDS])

assistant: 测试例连续发送探测包失败的个数达到设置的阈值，阈值默认为1，即每次测试失败都会发出该告警。可以用test-failtimes命令修改该阈值。可能原因
该告警产生于NQA测试中。
原因1：目的地址不存在，无法到达，导致连续探测失败的个数达到设置的阈值。
原因2：目的地址存在，但路由不可达，导致连续探测失败的个数达到设置的阈值。
处理步骤
1. 在NQA测试视图下执行display this检查目的地址配置是否正确。如果参数配置有误，在NQA测试视图下执行destination-address命令修改目的地址。 重新启动测试例，测试是否成功。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 在NQA测试视图下执行ping命令检测路由是否可达。目的地址正确且路由不可达，执行命令display ip routing-table查看路由表，排除路由故障。
·如仍然有测试失败，则请执行步骤4。
·如果路由可达，则请执行步骤3。
3. 在NQA测试视图下，执行display this检查目的端口配置是否正确。如果参数配置错误，在NQA测试视图下执行destination-port命令修改参数值。 重新启动测试例，测试是否成功。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MSTP/2/hwMstpProRootLost_clear: The bridge resumes the position of root bridge. (ProcessID=[ProcessID], InstanceID=[InstanceID], ProInstRootType=[ProInstRootType])

assistant: 根桥角色恢复。可能原因
·原因3：新加入设备的桥ID非最优。
·原因4：配置变更。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。