sminging/huaweine08 huggingface dataset:
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsOamAis_active: The tunnel receives an AIS alarm. (SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], TunnelName=[TunnelName], SignalingProtocol=[SgnlPrtcl], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: Tunnel业务承载的流量的服务层中断，则产生该告警。可能原因
原因1：服务层链路接口被关闭，导致服务层中断，通知客户层告警指示信号。
原因2：服务层链路堵塞，转发不通，导致服务层中断，通知客户层告警指示信号。
处理步骤
1. 执行命令display interface，查看链路中是否有业务绑定的物理接口处于shutdown状态。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤4。
2. 使用undo shutdown命令使能物理接口，查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请执行步骤3。
3. 如果配置没有错误，即为链路拥塞的情况。则=>4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TPOAM/4/hwMplsTpOamUnExpectPeriod: Unexpected period alarm start. (MegId=[MegId], MegId=[Meg_Id], MeIndex=[MeIndex], MeType=[MeType], MeDirection=[MeDirection], IfName=[IfName], PeerIP=[PeerIP], VcId=[VcId], VcType=[VcType], RemoteIp=[RemoteIp], Ttl=[Ttl], MepId=[MepId], RemoteMepId=[RemoteMepId], LspName=[LspName], VsiName=[VsiName])

assistant: 本端与对端CC检测周期不一致。可能原因
本端与对端配置的CC检测周期不一致。
处理步骤
1. 使用display current-configuration命令查看两端CC检测的周期是否一致。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 执行cc interval命令重新配置两端CC检测周期，查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤3。
3. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_RSVP/2/hwRsvpTeAddrConflict_active: The IP address conflicted with that of other devices. (ConflictAddr=[ipaddr],SuspiciousAddr1=[suspiciousAddr1],SuspiciousAddr2=[suspiciousAddr2],SuspiciousAddr3=[suspiciousAddr3],SuspiciousAddr4=[suspiciousAddr4],SuspiciousAddr5=[suspiciousAddr5],SuspiciousAddr6=[suspiciousAddr6],SuspiciousAddr7=[suspiciousAddr7],SuspiciousAddr8=[suspiciousAddr8])

assistant: IP地址与其他设备冲突。可能原因
IP地址与其他设备冲突。
处理步骤
1. 根据告警信息字段ConflictAddr得到冲突IP地址。
2. 根据告警链SuspiciousAddr1~SuspiciousAddr8得到冲突IP地址的上下游地址。（SuspiciousAddr1~SuspiciousAddr4 表示冲突地址的上游地址链，SuspiciousAddr4 为冲突地址上游的第一个地址；SuspiciousAddr5~SuspiciousAddr8表示冲突地址的下游地址链，SuspiciousAddr5为冲突地址下游的第一个地址；即链路：SuspiciousAddr1 - SuspiciousAddr2 - SuspiciousAddr3 - SuspiciousAddr4 - ConflictAddr - SuspiciousAddr5 - SuspiciousAddr6 - SuspiciousAddr7 - SuspiciousAddr8）。
3. 根据冲突IP地址的上下游地址找到冲突地址所在的设备，更改冲突IP地址（告警在24小时后清除）。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI/2/hwLinkHeartbeatChangeAlarm_clear: The link-heartbeat function detected that the packet modification rate fell below the threshold. (InterfaceIfIndex=[InterfaceIfIndex], InterfaceName=[InterfaceName], SendInterfaceName=[SendInterfaceName], RecvInterfaceName=[RecvInterfaceName])

assistant: 大心跳检测到链路改包率超低于门限。可能原因
大心跳在趋近态检测到链路改包率为0
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/TM_TIME_CHANGE: The local time is changed with LocalTime. (LocalTime=[LocalTime])

assistant: 设备时间更改。可能原因
执行命令clock datetime修改设备本地时间。
处理步骤
·系统正常信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerInvalid_clear: The power module recovered from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=[EntityTrapReasonDescr]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源整体功能失效故障恢复。可能原因
·原因136960：The Power is In Position.（电源正常在位。）
·原因136961：The power supply on the power module is normal.（电源模块提供的电源正常。）
·原因136962：The Input-voltage of the power module is normal.（电源模块的输入电压正常。）
·原因136963：The Input-voltage of the power module is normal.（电源模块的输入电压正常。）
·原因136964：The temperature of power module is normal.（电源模块的温度正常。）
·原因136965：The input fuse on the AC power module close.（交流电源模块输入模块保险丝闭合。）
·原因136966：The power module was installed and powered on.（电源在位并上电。）
·原因136967：The output of the power module is ok.（电源模块输出正常。）
·原因136968：The Output-voltage of the power module is normal.（电源模块输出电压正常。）
·原因136969：The Output-voltage of the power module is normal.（电源模块输出电压正常。）
·原因136973：The power fix ok.（电源安装正确。）
·原因136974：The device power is sufficient.（设备功率供给正常。）
·原因136975：The power module is match with the device.（电源模块与设备匹配。）
·原因136976：The circuit breakers on the power module are switched on.（电源开关正常闭合。）
·原因136977：The input voltage of the power supply module is normal(1+1-).（电源模块输入正常（1+1-）。）
·原因136978：The input voltage of the power supply module is normal(1+1-).（电源模块输入正常（1+1-）。）
·原因136979：The input voltage of the power supply module is normal(2+2-).（电源模块输入正常（2+2-）。）
·原因136980：The input voltage of the power supply module is normal(2+2-).（电源模块输入正常（2+2-）。）
·原因136982：The power type does not match the type of the backplane.（电源类型与背板类型匹配。）
·原因136986：The A plane power supply on the power module is normal.（电源模块的A平面供电正常。）
·原因136987：The B plane power supply on the power module is normal.（电源模块的B平面供电正常。）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EOAM-Y1731/4/AIS_active: MEP enters AIS defect condition. (MdIndex=[MdIndex], MaIndex=[MaIndex], MdName=[MdName], MaName=[MaName], MepID=[MepId])

assistant: MEP收到AIS报文，进入了AIS故障状态。可能原因
MEP收到内层MA的MEP发送的AIS报文。
处理步骤
1. 检测内层MA是否出现故障。执行命令display cfm remote-mep，查看“CFM Status”的值：
·如果“CFM Status”的值为Down，则排除MA故障。
·如果“CFM Status”的值为Up，则执行步骤3。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_LSPIC/6/ATMBUNDLECREATE: The MPU [mpuno] Card [cardid] Creat ATM BUNDLE [interface] success. 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 创建bundle接口成功。可能原因
创建bundle接口成功。
处理步骤
1.查看能否创建bundle接口。
·如果能，请执行步骤3。
·如果不能，请执行步骤2。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RBS/4/hwRbsDown_active: The TCP connection of RBS was torn down. (RBS name=[RbsName], Down reason=[RbsDownReason])

assistant: RBS TCP连接断开。可能原因
·原因1：The RBS closed the TCP connection.（RBS关闭当前的TCP连接。）
·原因2：The RBS's heartbeat timed out.（RBS的心跳超时。）
·原因3：The peer end tore down the TCP connection.（对端断开TCP连接。）
·原因4：Other unknown reasons caused the TCP connection to be torn down.（其他未知的原因，导致TCP断开。）
·原因5：The RBS flow control takes a long time.（RBS流控时间长。）
处理步骤
·原因1：The RBS closed the TCP connection. 
1. 在remote-backup-service视图下，使用display this命令查看是否存在shutdown配置。
·如果是，则请执行步骤6
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 在互为备份的两台设备上使用display remote-backup-service命令查看远端备份服务的相关信息。本端设备的本端IP地址和备份设备的对端IP地址必须相同，本端设备的对端IP地址和备份设备的本端IP地址必须相同，互为备份的两台设备上对应的TCP连接配置的端口号必须相同。
·如果是，则请执行步骤4
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 使用peer source source-ip-address port port-id命令，为远端备份服务重新配置TCP连接的参数。
4. 使用ping命令，检查对端设备是否可达。
5. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系华为技术支持工程师。
6. 结束。
·原因2：The RBS's heartbeat timed out. 
同原因1。
·原因3：The peer end tore down the TCP connection. 
同原因1。
·原因4：Other unknown reasons caused the TCP connection to be torn down. 
同原因1。
·原因5：The RBS flow control takes a long time. 
同原因1。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_clear: The card resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityTrapReasonDescr=[EntityTrapReasonDescr],EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效故障恢复。可能原因
·原因8：Subcard self-test success.（子卡自检成功。）
·原因135424：Subcard EPLD logic failure recovery.（子卡EPLD逻辑故障恢复。）
·原因135425：Subcard FPGA logic failure recovery.（子卡FPGA逻辑故障恢复。）
·原因135426：Subcard key component failure recovery.（子卡关键部件故障恢复。）
·原因135427：Subcard clock unit failure recovery.（子卡时钟单元故障恢复。）
·原因135428：The daughter card matches the original slot type.（子卡与原有槽位类型匹配。）
·原因135429：Subcard NP failure recovery.（子卡NP故障恢复。）
·原因135430：Subcard heartbeat failure recovery.（子卡心跳故障恢复。）
·原因135432：The daughter card is registered successfully.（子卡注册成功。）
·原因135433：Subcard memory component failure recovery.（子卡存储模块故障恢复。）
·原因135434：Subcard data channel failure recovery.（子卡数据通道故障恢复。）
·原因135439：The daughter card is powered on.（子卡上电。）
·原因135442：The daughter card type is compatible with version.（子卡类型与版本兼容。）
·原因135444：Subcard backup control bus fault recovery.（子卡备用控制总线故障恢复。）
·原因135447：Subcard backup data channel failure recovery.（子卡备用数据通道故障恢复。）
·原因135448：Subcard backup key component failure recovery.（子卡备用关键部件故障恢复。）
·原因135467：The forwarding channel resources becam sufficient.（转发通道资源足够。）
处理步骤
·原因8：Subcard self-test success. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135424：Subcard EPLD logic failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135425：Subcard FPGA logic failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135426：Subcard key component failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135427：Subcard clock unit failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135428：The daughter card matches the original slot type. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135429：Subcard NP failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135430：Subcard heartbeat failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135432：The daughter card is registered successfully. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135433：Subcard memory component failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135434：Subcard data channel failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135439：The daughter card is powered on. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135442：The daughter card type is compatible with version. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135444：Subcard backup control bus fault recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135447：Subcard backup data channel failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135448：Subcard backup key component failure recovery. 
正常运行信息，无需处理。
·原因135467：The forwarding channel resources becam sufficient. 
正常运行信息，无需处理
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwStorageUtilizationRisingAlarm_active: The memory usage exceeded the pre-set overload threshold. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 对存储介质使用率（内存使用率、存储介质使用率等）进行持续采样。一个采样周期（持续过载次数 × 采样时间间隔）中：如果每次采样的使用率均大于过载门限时，产生该告警。可能原因
进程消息队列内存超过过载门限。
处理步骤
1. 使用命令display system message alloc process 查看 哪个进程使用消息内存最多。
2. 减少不必要的业务和配置， 过一分钟查看告警是否消除。
·是请转步骤4
·否请转步骤3
3. 请收集告警信息， 日志信息，配置信息，联系华为支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSL/5/SSL_KEY_UPDATE_SUCCESS: TLS1.3 key update success. (Key update reason = [KeyupdateReason], Key update time = [CurrentSystemTime], AppCid = [AppCid], VerifyMode = [VerifyMode], TlsId = [TlsId], SockFd = [SockFd]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: TLS1.3密钥更新成功。可能原因
原因1: ssl连接为tls1.3的情况下，处理数据量到达1G。
原因2: ssl连接为tls1.3的情况下，连接时长超过1小时。
原因3: ssl连接为tls1.3的情况下，距离上次密钥更新超过1小时。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/BD_REPLYLOG: The number of the discarded DHCP reply packets on the untrusted interface of the bridge domain exceeded the threshold. (BridgeDomain=[BdIndex], DiscardedNumber=[DiscardPktAccount])

assistant: 不信任接口丢弃的DHCP reply报文数目超过阈值。可能原因
不信任接口丢弃的DHCP reply报文数目超过阈值。
处理步骤
1. 执行命令display dhcp snooping { interface interface-typeinterface-number | vlan vlan-id [ interface interface-typeinterface-number ] }查看该接口是否为Trusted。
·如果接口为Trusted，则表示正常运行信息，无需处理。
·如果接口为Untrusted，请用户检查Untrusted接口收到Reply报文告警阈值设置是否合理，是否受到攻击，是否需要调整告警阈值。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM-STD/4/DR_ELECTION: The interface was elected as a DR. (IfIndex=[IfIndex], IfIPverion=[IfIPverion], IfAddrType=[IfAddrType], Addr=[Addr])

assistant: 接口当选DR。可能原因
原因1：PIM接口收到新的Hello报文，且此接口的DR优先级或IP地址大于共享网段上其他接口。
原因2：PIM接口变为Up状态后，在第一个Hello报文周期的时间后，未收到其他接口的Hello报文。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/hwBgpPeerAddrFamilyPerRouteExceed_clear: The routes number of the specified type received from peers in a BGP address family fell below the maximum value. (Address Family=[AddressFamily], RouteType=[RouteType], MaxRouteNumber=[RouteLimitNum], BGP instance name=[InstanceName])

assistant: BGP地址族下邻居收到指定类型的路由数量降到最大值以下。可能原因
BGP地址族下邻居收到指定类型的路由数量降到最大值以下。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/4/L3V_TRAP_MID_EXCEED_active: The number of prefixes in the VPN instance exceeded the middle threshold. (VpnInstanceName=[VpnInstanceName], VpnInstanceRouteCount=[VpnInstanceRouteCount], MidThresholdValue=[MidThresholdValue])

assistant: 公网路由前缀数量超过配置的公网路由前缀中限阈值或者VPN实例的路由前缀数量超过配置的私网路由前缀中限阈值。可能原因
原因1：公网路由表下的公网路由前缀数量超过配置的公网路由表的路由前缀数量的告警阈值，但小于最大路由前缀数。
原因2：VPN实例路由表下的私网路由前缀数量超过配置的该私网路由表的路由前缀数量的告警阈值，但小于最大路由前缀数。
处理步骤
原因1：公网路由表下的公网路由前缀数量超过命令ip prefix-limit配置的公网路由表的路由前缀数量的告警阈值，但小于最大路由前缀数。
1. 使用display ip routing-table limit命令确认公网路由前缀数量的超限情况。
2. 使用display ip routing-table statistics命令确认当前公网路由前缀数量是否属于正常情况。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 去除多余公网路由后，路由前缀总数或者前缀数量是否仍然超过对应的告警阈值。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤6。
4. 进入系统视图，运行命令display this查看ip prefix-limit的配置，确认公网路由前缀的告警阈值设置是否合理。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请使用命令ip prefix-limit number { alert-percent | simply-alert }，配置合理的路由前缀总数的告警阈值。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
原因2：VPN实例路由表下的私网路由前缀数量超过命令prefix limit配置的该私网路由表的路由前缀数量的告警阈值，但小于最大路由前缀数。
1. 使用display ip routing-table limit vpn-instance vpn-instance-name命令确认本VPN实例前缀数量的超限情况。
2. 使用display ip routing-table vpn-instance vpn-instance-name statistics命令确认当前该VPN实例的前缀数量是否属于正常情况。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 去除多余私网路由后，路由前缀总数或者前缀数量是否仍然超过对应的告警阈值。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤6。
4. 进入本VPN实例视图，运行命令display this查看prefix limit的配置，确认本私网路由前缀的告警阈值设置是否合理。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请使用命令prefix limit number { alert-percent | simply-alert }，配置合理的路由前缀总数的告警阈值。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardFail_active: The card failed partially. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityTrapReasonDescr=[EntityTrapReasonDescr],EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡局部功能失效。可能原因
·原因132140：The voltage exceeds the upper alarm threshold.（电压超过警告上限值。）
·原因132142：The voltage is below the lower alarm threshold.（电压低于警告下限值。）
·原因135168：The monitoring channel of the subcard was faulty.（子卡监控通道故障。）
·原因135170：The sensor on the subcard was faulty.（子卡传感器故障。）
·原因135180：The chip was faulty.（芯片故障。）
·原因135195：Interface MAC CRC error on a subcard.（子卡端口MAC CRC校验错误。）
·原因135196：E-label CRC error on a subcard.（子卡电子标签CRC校验错误。）
·原因135197：A voltage drop occurred on the board.（单板电压跌落故障。）
·原因135198：EEPROM is abnormal.（EEPROM故障。）
处理步骤
·原因132140：The voltage exceeds the upper alarm threshold. 
1.如果有电源故障，优先处理电源故障。
2.用户视图display voltage slot slotid查看电压实际值。
3.如果告警不恢复，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
·原因132142：The voltage is below the lower alarm threshold. 
1.如果有电源故障，优先处理电源故障。
2.用户视图display voltage slot slotid查看电压实际值。
3.如果告警不恢复，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
·原因135168：The monitoring channel of the subcard was faulty. 
1.断电故障子卡，然后再上电故障子卡。检查告警是否清除。
·如果告警清除，转至步骤3。
·如果告警不清除，转至步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
·原因135170：The sensor on the subcard was faulty. 
1.断电故障子卡，然后再上电故障子卡。检查告警是否清除。
·如果告警清除，转至步骤3。
·如果告警不清除，转至步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
·原因135180：The chip was faulty. 
1.如果子卡正常运行业务，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理；如果业务运行异常，则执行步骤2。
2.检查子卡是否插稳，如果未插稳，则插稳子卡。
3.如果仍然故障，则更换故障子卡。
4.如果仍然故障，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
·原因135195：Interface MAC CRC error on a subcard. 
请更换子卡。
·原因135196：E-label CRC error on a subcard. 
请更换子卡。
·原因135197：A voltage drop occurred on the board. 
1.检查环境的外部供电是否有问题，如果有问题需要排查电源供电问题。
2.模拟插拔相应槽位单板，如果单板无法注册，则更换故障单板。
·原因135198：EEPROM is abnormal. 
1.检查子卡业务是否正常运行。
·如果是，请执行步骤4。
·如果否，请执行步骤2。
2.插稳子卡，检查告警是否恢复。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请执行步骤3。
3.更换故障子卡，检查告警是否恢复。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwBrdTempAlarm_active: The board temperature was abnormal. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityThresholdType=[EntThresholdType],EntityThresholdWarning=[EntityThresholdWarning],EntityThresholdCurrent=[EntThresholdCurrent],EntityTrapFaultID=143618,Reason=The fan temperature was too high.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板，子卡温度偏高。可能原因
风扇温度过高。
处理步骤
1.检查风扇过滤网是否堵塞，如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。
2.检查环境温度，如果环境温度过高，则调整环境温度。
3.检查风扇是否有故障，如果风扇故障，优先处理风扇故障。
4.如果环境温度正常，则为部件温度较高，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MSTP/4/RECEIVE_MSTITC: MSTP received BPDU with TC, MSTP process [ProcessID] instance [InstanceID], port name is [PortName], pwName is [PwName]. (VlanId=[VlanId], SrcMac=[SrcMac])

assistant: MSTP的MSTI接收到带TC标记的BPDU报文。可能原因
MSTP收到带TC标记的BPDU。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLI/5/COLLECTTASKAGED: The information collect task and its output was deleted because time expired. (TaskName=[TaskName], TaskType=[TaskType])

assistant: 信息采集任务老化时间到，任务信息被删除。可能原因
信息采集任务的老化时间到。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPE/4/hwPdVltHigh_clear: PD voltage is normal. (IfIndex=[IfIndex],Interface=[Interface]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 端口供电正常可能原因
POE输出电压正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/6/GR_RST_TMR_EXPIRE: The GR restart timer for the peer expired. (Peer=[peer-address], SourceInterface=[SourceInterface], VpnInstance=[VpnInstance])

assistant: 对应于邻居的GR重启计时器超时。可能原因
某个邻居的重启计时器超时。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/5/NO_PIM_IFPARA: In VPN instance "[vpn-instance-name]", no PIM parameter was found on the interface [interface-name] ([interface-address]).

assistant: 接口上关于PIM的参数查找不到。可能原因
查找不到接口上关于PIM的参数。
处理步骤
请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASEAP/4/hwEapUserPortMaxNum_active: The number of EAP user resources on the interface reaches the upper threshold. (ifIndex=[ifIndex],ifDescr=[ifDescr],hwEapUserPortMaxNumThreshold=[hwEapUserPortMaxNumThreshold] ) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口802.1x用户资源数达到阈值产生告警。可能原因
配置的端口上限阈值过小。
处理步骤
1.在系统视图下通过display dot1x interface命令查看用户告警阈值，判断是否过小。
·如果告警阈值过小，请执行步骤2。
·如果告警阈值没有过小，请执行步骤3。
2.整机用户数上限阈值过小，请重新配置你所预期的值。
·如果重新配置成功，请执行步骤5。
·如果重新配置不成功，请执行步骤4。
3.在系统模式通过命令display dot1x interface，查看当前用户数，如果用户数量接近设备支持最大用户数，请增加接口板或联系技术支持工程师。
·如果用户数量未接近设备支持最大用户数，请执行步骤5。
·如果用户数量接近接口支持最大用户数，请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesPwRemoteLosPktAlarm_active: Remote packet loss alarm of PWE3 was detected. (IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: CES PW远端丢包告警。可能原因
远端设备在TDM2PSN方向的报文控制字将R比特置位为1
处理步骤
1.检查远端设备是否在PSN2TDM方向发生连续帧丢失超过门限告警（可以在网管上查看CES_LOPS）
·如果有告警，执行步骤3。
·如果无告警，执行步骤2。
2.检查远端设备是否在PSN2TDM方向发生缓冲区下溢事件（可以在网管上查看CES_JTRUDR）
·如果有事件，确保本端和远端设备时钟配置同步，如果事件继续存在，执行步骤3。
·如果无事件，执行步骤4。
3.检查PSN网络侧物理连接、端口的设置是否正确，确认正常后看告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤5。
·如果告警不消除，执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/4/hwInternalProtocolNetworkPortFaultAlarm_clear: The fault on internal protocol network port is cleared. (EntPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID], Reason=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 内部协议网口故障恢复。可能原因
内部协议网口故障恢复
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136192)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
光模块恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONF/1/NETCONF_CONNECTION_INTERRUPT_clear: The netconf session interruption is resumed. (IPType=[IPType], PeerIp=[IPAddr], VpnName=[vpnName], Reason=[resumeReason])

assistant: netconf会话断链恢复。可能原因
·原因1：The interrupted Netconf session is reconnected.（中断的Netconf会话重连。）
·原因2：The interrupted Netconf session is reconnected.（中断的Netconf会话重连。）
·原因3：Delele vpn of interrupted session.（删除断链会话的vpn。）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwB1ExcAlarm_active: B1 threshold crossing alarm! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: B1越限告警指示。可能原因
原因1：接收信号衰减偏大。
原因2：对端站发送部分故障。
原因3：光纤头不清洁或连接器不正确。
原因4：本站接收部分故障。
处理步骤
1.在网管上查看是否有高级别的hwLosAlarm、hwLofAlarm、hwLaisAlarm告警，优先处理这些高级别告警后，查看此告警是否消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/2/hwVSUServiceFaultAlarm_clear: VSU service fault alarm cleared.(FaultCode=[FaultCode], FaultKey=[FaultKey], ReasonDescription=[ReasonDescription], BoardName=[BoardName], Cpu=[Cpu]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: VSU业务故障告警恢复。可能原因
·原因1：There is no attack for a port of the CGN public ip within 10 minutes.（十分钟内没有对CGN公网地址池端口的攻击。）
·原因2：There is no attack for a cgn public ip within 10 minutes.（十分钟内没有对CGN公网地址的攻击。）
·原因4：Centralized NAT users successfully got online.（集中式用户创建恢复正常。）
·原因5：The attack initiated using forward first packets was rectified.（正向首包攻击异常恢复。）
·原因6：CGN ALG FTP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber])（CGN ALG FTP会话耗尽告警恢复。（会话数目=[SessionNumber]））
·原因7：CGN ALG RTSP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber])（CGN ALG RTSP会话耗尽告警恢复。（会话数目=[SessionNumber]））
·原因8：CGN ALG SIP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber])（CGN ALG SIP会话耗尽告警恢复。（会话数目=[SessionNumber]））
·原因9：CGN ALG PPTP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber])（CGN ALG PPTP会话耗尽告警恢复。（会话数目=[SessionNumber]））
·原因10：CGN ALG TOTAL sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber])（CGN ALG TOTAL会话耗尽告警恢复。（会话数目=[SessionNumber]））
·原因11：CGN ALG SIP users have been released. (UserNumber=[UserNumber])（CGN ALG SIP用户表耗尽告警恢复。（用户数目=[UserNumber]））
·原因12：NAT session license resources were sufficient, and NAT sessions were created successfully.（NAT会话license资源充足，NAT会话正常创建。）
·原因14：IP packet reassembly resource is restored to normal.（IP报文重组资源取值恢复正常。）
·原因15：The packet loss risk caused by type inconsistency between the active and standby boards was eliminated.（单板类型不一致导致可能丢包的隐患消除。）
·原因16：IP packet reassembly resource is restored to normal.（IP报文重组资源取值恢复正常。）
处理步骤
·原因1：There is no attack for a port of the CGN public ip within 10 minutes. 
正常运行信息，无需处理。
·原因2：There is no attack for a cgn public ip within 10 minutes. 
正常运行信息，无需处理。
·原因4：Centralized NAT users successfully got online. 
每20s检测周期检测用户上线失败数。当集中式用户上线失败数超过10000，并且连续发生3次及以上则发送告警；当集中式用户上线失败数小于1000，并且连续发生3次及以上则清除告警。
·原因5：The attack initiated using forward first packets was rectified. 
正常运行信息，无需处理。
·原因6：CGN ALG FTP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber]) 
正常运行信息，无需处理。
·原因7：CGN ALG RTSP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber]) 
正常运行信息无需处理。
·原因8：CGN ALG SIP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber]) 
正常运行信息无需处理。
·原因9：CGN ALG PPTP sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber]) 
正常运行信息无需处理。
·原因10：CGN ALG TOTAL sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber]) 
正常运行信息无需处理。
·原因11：CGN ALG SIP users have been released. (UserNumber=[UserNumber]) 
正常运行信息无需处理。
·原因12：NAT session license resources were sufficient, and NAT sessions were created successfully. 
正常运行信息，无需处理。
·原因14：IP packet reassembly resource is restored to normal. 
正常运行信息，无需处理。
·原因15：The packet loss risk caused by type inconsistency between the active and standby boards was eliminated. 
正常运行信息，无需处理。
·原因16：IP packet reassembly resource is restored to normal. 
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONF/1/NETCONF_CONNECTION_INTERRUPT_active: The netconf session is interrupted. (IPType=[IPType], PeerIp=[IPAddr], VpnName=[vpnName], Reason=[almReason])

assistant: Netconf连接中断。可能原因
·原因1：Netconf session is interrupt.（netconf会话中断。）
·原因2：Netconf server is disabled.（Netconf服务去使能。）
·原因3：Netconf session with a VPN is interrupted.（带vpn的netconf会话断连。）
处理步骤
·原因1：Netconf session is interrupt. 
Netconf会话重连。
·原因2：Netconf server is disabled. 
使能Netconf服务。
·原因3：Netconf session with a VPN is interrupted. 
Netconf会话重连或删除vpn。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_clear: The fan module resumed from a complete failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139265,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The cable was plugging in.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效恢复。可能原因
风扇中的线缆被插入。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsExtTunnelDown_clear: The TE tunnel Down alarm was cleared.(SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], OutIfIndex=[OutIfIndex], hwMplsTunnelInterfaceName=[hwMplsTunnelInterfaceName], hwMplsTunnelType=[hwMplsTunnelType], hwMplsTunnelAdminStatus=[hwMplsTunnelAdminStatus], hwMplsTunnelOperStatus=[hwMplsTunnelOperStatus], hwMplsTunnelDownReason=[hwMplsTunnelDownReason], OutIfName=[OutIfName], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: TE隧道Down的告警已经清除。可能原因
·原因0：The tunnel was successfully set up or the attributes of the tunnel changed.（TE隧道建立成功。）
·原因100：The alarm was cleared.（告警清除）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS-OAM/3/hwMplsOamIgrLSPOutDefect: Ingress quit defect. (IfIndex=[IfIndex], TunnelName=[TunnelName], AvailableState=[AvailableState], DefectType=[DefectType]) 仅NE05E-S2, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: OAM源端退出缺陷。可能原因
OAM源端退出缺陷。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFIT/4/IFIT_MCP_NO_SLA_DATA_active: IFITMCP has not been generating SLA data for a noticeable period of time. VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IFITMCP长时间没有生成计算结果。可能原因
IFITMCP长时间没有计算结果。
处理步骤
1. 排查IFITMCP的配置。
2. 排查时钟是否同步。
3. 如果告警仍未清除，请联系华为技术工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwLpUneqVc12Alarm_active: Unequipped indication on VC12 lower order path! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],LpID=[LpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: VC12级别低阶通道信号未装载。可能原因
· 原因0：业务类型配置错误。 
· 原因1：PDH 侧业务没有接入。 
处理步骤
1.在网管上查看该告警，根据告警参数确定产生该告警的通道号，检查该通道业务类型配置是否正确，修改错误的配置后，并确保PDH 侧正确接入业务后，查看告警是否消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤2。
2.若告警未消除，请检查业务相关的接口板属性配置是否正确，修改错误的属性配置后，本告警会自动消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwXQoSSoftPipeAlarm_active: The soft-pipe service on interface [interface-name] has reached [bandwidth-usage]% of interface's soft-pipe capability.

assistant: 当软管道带宽使用率达到95%时，进行预告警，当软管道带宽使用率达到98%时，进行超限告警。可能原因
软管道部署业务超过软管道容量。
处理步骤
1.放大软管道带宽或减少软管道部署的业务，查看告警是否消除。
·如果告警消除，则执行步骤3。
·如果告警仍存在，则执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/2/hwPortModeChangeTrap: The speed of port mode is changed. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceName=[InterfaceName], PortMode=[PortMode])

assistant: 端口速率类型发生变化。可能原因
端口速率类型发生变化。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASAAA/4/CPY_REAL_ACCT_FAIL: Failed to process the copy realtime accounting. (User=[user-name], AcctSessionID=[acct-session-id]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 抄送计费的实时计费失败。可能原因
原因1：抄送计费服务器down。原因2：设备和抄送计费服务器连接的链路中断。
处理步骤
1、检查计费服务器是否能正常工作：
·若计费服务器不能正常工作，请联系计费服务器的维护人员。请转步骤3。
·若计费服务器能正常工作，则在设备上ping计费服务器：
·若无法ping通，则检查物理链路是否损坏，或者路由是否可达。请转步骤3。
·若能ping通，请转步骤2。
2、请联系技术支持工程师。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/3/hwFlexESubTimeSlotMismatch_clear: The sub-timeslot granula of the butted FlexE interfaces mismatch alarm resume. (hwPortIfIndex=[hwPortIfIndex],hwPortName=[hwPortName]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。

assistant: 对接的两个FlexE接口子时隙粒度配置不匹配告警恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/5/MFLP_LINKBLOCK_LOG: The AC interfaces of the main interface have been blocked due to MAC-Flapping association. (VsiName=[vsiname], ACInterfaceName=[ACName], MainInterfaceName=[MainIfName], BlockTime=[blockTime])

assistant: 因为联动阻断导致主接口的所有AC口被阻塞。可能原因
The main interface is configed with MAC-Flapping association, and the AC interface in the main interface has circle.（主接口配置了联动阻断，且主接口下有AC口产生环路）
处理步骤
1. 执行命令display current-configuration查看配置文件中VSI广播域相关的AC接口是否配置了loopback local命令。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口配置了loopback local命令，则请删除该命令。删除后查看告警是否仍存在。如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口没有配置loopback local命令，则请执行步骤2。
2. 通过命令display loop-detect eth-loop查看字段Action是否显示为Alarm-only。
·如果Action显示为Alarm-only，则请执行步骤3。
·如果Action显示不为Alarm-only，则请执行步骤4。
3. 针对告警中涉及的VSI，可进行如下操作，选择其中一个即可：
·对告警中出现的VSI执行shutdown操作，检查告警是否仍存在，若告警仍存在，则请执行步骤4。
·将VSI视图下loop-detect eth-loop命令由alarm-only修改成允许阻断，例如：VSI视图下执行命令loop-detect eth-loop loop-times 3 detect-cycle 3 cycles 3 retry-times 1 block-time 10。然后检查告警是否仍存在，若告警仍存在，则请执行步骤4。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/REQMACTRAP: The number of the discarded DHCP packets in which the CHADDR field is inconsistent with the source MAC address exceeded the threshold on the interface. (IfIndex=[IfIndex], VlanIndex=[VlanIndex], VsiIndex=[VsiIndex], Interface=[IfName], VlanID=[VlanId], DiscardedNumber=[DiscardPktAccount])

assistant: 丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过了阈值。可能原因
丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过阈值。
处理步骤
1.请用户检查DHCP报文Chaddr检查告警阈值设置是否合理，是否受到攻击，是否需要调整Chaddr检查告警阈值。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwVrdiAlarm_active: VT path remote defect indication! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],LpID=[LpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 虚通道远端缺陷指示。可能原因
本告警是一个伴随告警，对端站接口板的相应通道上报vais( TU_AIS_VC12 )、vlop( TU_LOP_VC12 )告警，向本站回告一个vrdi( LP_RDI_VC12 )告警。
处理步骤
1.消除对端接口板相应通道的vais( TU_AIS_VC12 )、vlop( TU_LOP_VC12 )告警后，本告警自动消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/2/hwAtmPwMisorderPktExcAlarm_active: Number of lost ATM PW disorder packets on the network side over the threshold in a certain period. (IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 单位时间内网络侧乱序丢包数超过阈值告警。可能原因
用户配置了atm pw乱序信元告警使能，并且乱序信元数达到用户配置告警阈值。
处理步骤
1.检测公网链路。
a.检查链路两端物理连接是否正常（光模块和光线是否故障）。
·如果存在光纤或光模块故障，更换故障光纤或光模块，查看告警是否消除。如果告警消除，执行步骤3；如果告警未消除，执行步骤b。
·如果光纤或光模块均正常，则执行步骤b。
b.在接口视图下执行display this命令，检查链路两端配置是否一致（接口的VcId和VcType是否一致；目的IP地址是否为对端IP地址）。
·如果配置不一致，则将其修改一致，查看告警是否消除。如果告警消除，执行步骤3;如果告警未消除，执行步骤2。
·如果配置一致，则执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FTPS/4/FTPS_IP_UNLOCKED: IP was unlocked. (IpAddress=[IpAddress], VpnName=[VpnName])

assistant: FTP客户端IP地址被解锁。可能原因
·用户执行命令activate ftp server ip-block ip-address 解除锁定该IP地址。
·用户执行命令ftp server ip-block disable关闭IP锁定功能。
·已过IP地址锁定周期。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/2/hwCGNSessionExhaustAlarm_clear: CGN sessions have been released. (SessionNumber=[SessionNumber],Slot=[Slot], Cpu=[Cpu]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 会话耗尽告警恢复。可能原因
CGN会话数目下降至最大数目的87.5%，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132134,EntityTrapReasonDescr=LANSWITCH is abnormal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
LANSWITCH异常。
处理步骤
1.更换相应槽位单板，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesPwOppositeAcFault_clear: Pseudo wire opposite ac over limit alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 对端站点挂接故障告警恢复。可能原因
对端站点挂接电路故障消除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136227)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
MSA中私有寄存器模块内部某器件恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwBip2TcaAlarm_active: BIP2 threshold crossing alarm! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],LpID=[LpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: BIP2越限告警指示。可能原因
· 原因0：接收信号衰减偏大。 
· 原因1：光纤头不清洁或光纤连接器不正确。 
· 原因2：对端站发送部分故障。 
· 原因3：本站接收部分故障。 
处理步骤
1.在网管上查看是否有高级别的los( R_LOS )、lof( R_LOF )、lais( MS_AIS )告警，优先处理这些高级别告警后，查看此告警是否消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤2。
2.若告警未消除，查看是否有B1.B2.B3误码越限告警，解决B1.B2.B3误码越限告警，查看此告警是否消除。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/3/hwSrPrefixSidConflict_clear: The prefix-sid conflict is resolved.(SrProtocol=[hwSrProtocol], SrProcessId=[hwSrProcessId], SrPrefixSid=[hwSrPrefixSid], SrPrefixAddress=[hwSrPrefixAddress], SrPrefixAddressMask=[hwSrPrefixAddressMask], SrConflictType=[hwSrConflictType], SrConflictState=[hwSrConflictState])

assistant: 前缀sid冲突已解决。可能原因
不再检测到前缀或者SID冲突。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/MEM_OVER_clear: The memory usage falls below the pre-set clear threshold. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 存储介质使用率低于清除门限。可能原因
单板内存使用率超过设定的过载门限故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwXQoSCarBindwidthExceedChipLimitAlarm_active: The bandwidth configured for CAR exceeds the rate limiting capability of the NP. (slot-id=[slot-id],car-type=[car-type],cir=[cir],pir=[pir],maximum-rate-limiting=[maximum-rate-limit],is-percent=[is-percent])

assistant: 当前配置的CAR值超过对应单板的NP限速能力。可能原因
当前配置的CAR值超过对应单板的NP限速能力。
处理步骤
1.确认告警信息的CAR值cir或pir是否大于NP限速能力maximum-rate-limit。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤3。
2.根据告警信息中car-type的值，选择如下对应命令修改CIR和PIR的配置。
·如果告警中car-type为"INTF_CAR"，在接口视图下执行命令qos car修改cir、pir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_CAR"，在QOS模板视图下执行car命令修改cir、pir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_BROADCAST_SUPPRESSION_CAR"，在QoS模板视图下执行broadcast-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_UNKNOWN_UNICAST_SUPPRESSION_CAR"，在QoS模板视图下执行unknown-unicast-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_MULTICAST_SUPPRESSION_CAR"，在QoS模板视图下执行multicast-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_BU_SUPPRESSION_CAR"，在QoS模板视图下执行bu-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"PROFILE_BUM_SUPPRESSION_CAR"，在QoS模板视图下执行bum-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"ACL_CAR"，在流行为视图下执行car命令修改cir或pir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"ACL_BROADCAST_SUPPRESSION_CAR"，在流行为视图下执行broadcast-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"ACL_MULTICAST_SUPPRESSION_CAR"，在流行为视图下执行multicast-suppression cir 命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
·如果告警中car-type为"ACL_UNKNOWN_UNICAST_SUPPRESSION_CAR"，在流行为视图下执行unknown-unicast-suppression cir命令修改cir，使CAR值小于NP限速能力。
完成配置修改后，确认告警是否解除：
·如果是，请执行步骤4.
·如果否，请执行步骤3.
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/4/hwNPResourceExc_clear: NP resources return to the normal level. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],LpuSlotId=[LpuSlotId],LpuFeId=[LpuFeId], BgThreadType=[BgThreadType])

assistant: NP资源恢复正常。可能原因
当NP中的周期性业务恢复正常时，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/4/hwMflpAcBlock_clear: The AC interface turned to normal state. (Vsi Name=[vsiname], AC Interface Name=[acifname], Block Time=[blocktime], Resume Reason=[blockreason])

assistant: AC接口切换为正常状态。可能原因
AC侧接口从阻塞状态恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/1/hwPowerFailureAlarm_active: Power supply failed. VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 网元掉电。可能原因
网元掉电产生临终遗言告警。
处理步骤
1. 检查设备电源供电状态是否正常。
2. 更换可用的电源板。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/BD_REQMACLOG: The number of the discarded DHCP packets in which the CHADDR field is inconsistent with the source MAC address exceeded the threshold on the bridge domain. (BridgeDomain=[BdIndex], DiscardedNumber=[DiscardPktAccount])

assistant: 丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过了阈值。可能原因
丢弃的CHADDR字段值与源MAC不一致的DHCP报文数量超过阈值。
处理步骤
1.请用户检查DHCP报文Chaddr检查告警阈值设置是否合理，是否受到攻击，是否需要调整Chaddr检查告警阈值。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI/4/hwL3ucBoardSrv6SliceResourceNotSufficient_active: SRv6 slice resources are insufficient, and the bandwidth of the slice interface on which services are transmitted cannot be guaranteed. (InterfaceName=[InterfaceName])

assistant: SRv6切片资源不足，业务走的切片接口的带宽不能保证。可能原因
SRv6切片资源不足，业务走的切片接口的带宽不能保证。
处理步骤
1.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
2.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/BSR_GRPLOC: In VPN instance "[vpn-instance-name]", the BSR packet whose group address [group-address]/[mask] was the local multicast address was ignored.

assistant: 忽略组地址是组播本地地址的BSR报文。可能原因
收到组地址是组播本地地址的BSR报文。
处理步骤
1. 偶尔出现，可忽略该消息。
2. 多次重复出现，检查报文来源，记录日志信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsTunnelHotstandbyDown_clear: The down alarm about the hot-standby LSP in the tunnel was cleared.(SessionTunnelId=[SessionTunnelId], TunnelInstIndex=[TunnelInstIndex], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], mplsTunnelIfName=[mplsTunnelIfName], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 隧道的热备份LSP的Down告警已清除。可能原因
告警清除
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2IF/4/hwMacUsageRaisingThreshold_active: Mac address usage reached the limit. (MacUsageEntry_entPhysicalIndex=[hwEntPhysicalIndex], TrapSeverity=[hwTrapSeverity], TrapProbableCause=[hwCause], TrapEventType=[hwTrapEvent], PhysicalName=[hwPhyscialName], MacEntityUsage=[hwMacUsage], MacEntityUsageThreshold=[hwThreshold]). 仅NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: MAC表占用率达到告警阈值。可能原因
单板上配置了MAC占有率告警阈值，MAC地址表学习到的MAC地址数目占单板规格的百分比达到配置的告警阈值。
处理步骤
1.此告警为正常运行信息，如需要修复该告警，请执行步骤2。
2.请执行命令display mac-address-usage slot slotid，查看单板上配置的MAC告警阈值是否小于或等于单板上实际的MAC占有率。
·如果单板上配置的MAC告警阈值是小于或等于实际的MAC占有率，执行步骤3。
·如果单板上配置的MAC告警阈值大于实际的MAC占有率，执行步骤4。
3.请任意执行以下一条命令：
·请在系统视图下执行命令undo mac-address删除无用的静态MAC地址表项。
·满足应用要求时，请在接口视图执行命令mac-limit重新配置当前接口或VLAN上最多可以学习的MAC数量。
配置成功后，查看告警是否恢复。
·如果告警恢复，执行步骤5。
·如果告警仍然存在，执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/1/hwLcdAlarm_active: Loss of cell delineation alarm is found. (IfIndex=[IfIndex], SlotId=[SlotId], CardId=[CardId], PortId=[PortId], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 信元头丢失告警。可能原因
原因1：与该ATM端口相连的SDH通道接收异常，如存在LOS( R_LOS )、LOF( R_LOF )、LAIS( MS_AIS )、AU_LOP、auais、TU_AIS_VC12、TU_LOP_VC12等SDH告警。
原因2：SDH通道接收存在大量误码，存在B1Tca、B2Tca、B3Tca等误码越限告警。
原因3：子卡物理层的处理部件异常。
处理步骤
1.查询该连接上游网元站点与ATM端口相连的相应SDH通道是否存在LOS( R_LOS )、LOF( R_LOF )、LAIS( MS_AIS)、AU_LOP、auais、TU_AIS_VC12.TU_LOP_VC12等告警，如果存在，则消除这些告警后，查看告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤4。
·如果告警未消除，执行步骤2。
2.在网管上查询本站是否存在B1Tca、B2Tca、B3Tca这些误码越限告警，若存在，则消除这些告警后，查看本告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤4。
·如果告警未消除，执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IPFPM/3/hwIpfpmMultiOneDelayExceed_active: The one-way delay of one link in an IPFPM test instance exceeded the upper threshold over five consecutive statistical periods. (TestInstanceId=[InstanceId], AchId=[AchId], IpfpmMcpSeqNoHigh=[SeqNoHigh], IpfpmMcpSeqNoLow=[SeqNoLow], FlowType=[FlowType], SourceDCP=[SrcDcpId], SourceTLP=[SrcTlpId], DestinationDCP=[DstDcpId], DestinationTLP=[DstTlpId], OneDelay=[DelayValue])

assistant: DCP上使能了IPFPM单向时延统计功能，并且MCP上配置了单向时延告警门限值，当被检测的网络某个链路连续五个测量周期的单向时延均超过告警上限时就会产生该告警。可能原因
IPFPM测量实例一条链路的单向时延连续五个测量周期都超过上限阈值。
处理步骤
1. 检查告警时期网络中是否存在异常流量。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果否，则请执行步骤3。
2. 确认异常流量是否为用户误操作导致。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果否，则请执行步骤6。
3. 删除用户的误操作，检查该告警是否继续产生。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果否，则请执行步骤7。
4. 检查告警时期网络中链路状态是否稳定。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果否，则请执行步骤5。
5. 排查并消除链路状态不稳定的因素，检查该告警是否继续产生。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果否，则请执行步骤7。
6. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
7. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwB2TcaAlarm_active: B2 threshold crossing alarm. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 复用段（B2）误码过量产生此告警。可能原因
· 原因0：断纤。 
· 原因1：线路衰耗过大。 
· 原因2：对端站发送部分故障，线路发送失效。 
· 原因3：对端站交叉板故障或不在位。 
· 原因4：对端站时钟板故障。 
处理步骤
1.检查该光口有无光纤连接，如果没有使用，请关闭该光口的激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
2.检查线路是否出现断纤现象，如果有请先更换光纤，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
3.查看本站接收光功率是否过低，如果是请清洁本站尾纤接头和线路板接收光口，检查本站的法兰盘和光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。正确使用法兰盘和光衰减器后，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
4.查看本站接收光功率是否过高，如果是则增加光衰减器，调整接收光功率至正常范围，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
5.检查对端站对应线路板的激光器是否处于关闭状态，若激光器状态关闭，则开启激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
6.检查对端站的发射光功率，如果发射光功率不正常，请更换对端站对应线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
7.查看对端站时钟板是否故障，更换对端站的时钟板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
8.查看本端接收单板是否故障，更换本站上报告警的线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
9.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/2/OSPFV3_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_INEXACT_clear: OSPFv3 routes advertised by the local device were not deleted by another device. (SysProcessId=[hwOspfv3ProcessId], HostName=[hwOspfv3PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId], Area=[hwOspfv3AreaIdIndex])

assistant: 本地设备发布的路由不再被其他设备删除。可能原因
OSPFv3发现本地设备的路由不再被其他设备通告删除。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCP/4/DHCP_CLIENT_IP_CONFLICT: DHCP client received an ARP packet with a conflict IP address. (IPAddress=[ipAddr], MACAddress=[mac-address], Interface=[ifName])

assistant: DHCP客户端收到了IP地址冲突的ARP回应报文，记录分配的IP地址，接口的MAC地址，接口名信息。可能原因
DHCP客户端收到的IP地址与网络中其他设备使用的IP地址冲突。
处理步骤
·请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LDP/6/LDP_SSN_STATUS_CHANG: The LDP session was not established successfully.(LocalLsrId=[LocalLsrId], PeerLsrId=[PeerLsrId], CreateSessionTime=[CreateSessionTime], TcpUpTime=[TcpUpTime], RecvInitMsgTime=[RecvInitMsgTime], VrfName=[VrfName], SessionType=[SessionType], DiscoverySource=[DiscoverySourceIndex], TCPConnSocket=[TcpFD], TCPLsnSocket=[LsFD], Reason=[Reason])

assistant: LDP会话创建失败。可能原因
LDP会话协商失败或会话创建定时器超时。
处理步骤
1. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_COMM/4/hwFwdDataChannelFaultAlarm_active: The forwarding data channel failure. (hwFrameIndex=[hwFrameIndex],hwSlotIndex=[hwSlotIndex],hwSubslotIndex=[hwSubslotIndex],hwCheckType=[hwCheckType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 转发通道数据故障告警。可能原因
转发通道存在错误。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/OSPF_PREFIX_SID_NOT_ELIGIBLE: The prefix-sid is not eligible. (PrefixSid=[PrefixSid], PrefixAddr=[PrefixAddr], MaskLen=[MaskLen], RouterId=[RouterId])

assistant: 前缀SID没有被优选。可能原因
网络中有些节点发布了相同的前缀（prefix），但是携带SID不同。
处理步骤
·检查prefix-sid配置，将冲突的prefix-sid修改为相同值，或者删除相同的前缀（prefix）。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_active: The card failed completely. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135425,EntityTrapReasonDescr=The FPGA logic of the subcard was faulty.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效。可能原因
子卡FPGA逻辑故障。
处理步骤
1.如果子卡所在单板是非灵活插卡单板，则执行步骤5。
2.如果故障子卡所在母板复位，则不需要处理。
3.断电故障子卡，然后再上电故障子卡。
4.如果子卡不能注册或者注册后告警不能恢复，则更换故障子卡。
5.如果故障子卡的母板仅一块子卡，则下电单板，然后再上电单板。
6.如果单板上的子卡不可插拔，且单板不能注册或者注册后告警不能恢复，则更换单板。
7.如果单板上的子卡可插拔，且单板不能注册或者注册后告警不能恢复，则更换子卡，若仍然故障，则更换单板。
8.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LDP/4/LDP_PEER_DOWN: The session went down. (PeerID=[PeerID], HelloSendCount=[HelloSendCount], HelloRecvCount=[HelloRecvCount], LastHelloSendTime=[LastHelloSendTime], LastHelloRecvTime=[LastHelloRecvTime])

assistant: 显示LDP会话中断的原因，以及对后续故障定位有帮助的附加信息。可能原因
·LDP会话的Hello保持定时器超时。
·LDP会话的KeepAlive保持定时器超时。
·用户配置了重启LDP的命令。
·用户配置了会话的GR属性。
·用户修改了会话的KeepAlive保持定时器的时间。
·用户修改了会话使用的传输地址。
·用户修改了会话的LSR ID。
·接收到邻居发送的Notify协议消息，要求本端重新建立LDP会话。
·LDP长时间无法建立会话。
·邻居发送的协议报文错误。
·LDP接收到socket错误。
·用户删除了LDP会话。
·用户修改了Capability的配置。
处理步骤
1. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamRdi_active: OAM reported an alarm about a remote defect. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM上报远端缺陷指示时产生告警。可能原因
对端检测到loc告警通报到本端，本端会上报远端故障指示告警。
处理步骤
1. 请参考hwMplsTpOamRemoteDefectIndication告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤4。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请参考hwPWVcDown和hwSvcDown告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤4。
·如果问题未解决，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/1/isisLspSeqMaxReach_active: The LSP sequence number has reached the maximum value. (SysInstance=[isisSysInstance], SysLevel=[isisSysLevelIndex], LspId=[isisPduLspId])

assistant: LSP序列号达到最大值。 当网元IS-IS的LSP的sequence number已经达到最大值0xFFFFFFFF时，上报该告警；当网元IS-IS所产生的LSP的sequence number低于最大值时，该告警消失。可能原因
本地产生的LSP的序列号已经达到最大值0xFFFFFFFF。
处理步骤
1. 等待序列号为0xFFFFFFFF的LSP老化后（即等待LSP最大生存时间+60秒，LSP最大生存时间缺省为1200秒），LSP的序列号重新从1开始递增，使用display isis lsdb local命令连续查看本地设备产生的LSP序列号（Seq Num）字段。
·序列号和配置的刷新时间匹配，则为正常信息，无需处理。
·序列号增加速度很快，请执行步骤2。
2. 查看域内其他设备的系统ID是否与本地设备的系统ID或者虚拟系统ID重复。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤4。
3. （请谨慎使用undo network-entity命令或者undo virtual-system命令）进入本地设备或与本地的系统ID或虚拟ID重复的其他设备的IS-IS视图，使用undo network-entity命令或者undo virtual-system命令，删除重复的系统ID或虚拟系统ID，再使用network-entity命令或者undo virtual-system命令为设备配置不同的系统ID或者虚拟系统ID。检查该告警是否消除。
·如果是，请执行步骤5。
·如果不是，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TELEMETRY/5/GRPC_LOG_OUT: The GRPC user logged out. (UserName=[userName], IpAddress=[ipaddress], Port=[port], VpnName=[vpnName], Reason=[reason], LocalIpAddress=[localIpaddress], LocalPort=[localPort])

assistant: 动态订阅用户断开连接。可能原因
原因1：RPC执行错误。
原因2：GRPC内部执行错误。
原因3：上送内容不识别。
原因4：GRPC解析上送内容失败。
处理步骤
1. 检查动态订阅的输入参数是否正确。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_L2/4/hwBroadcastDomainElbAlarm_active: The number of broadcast domain leaves exceeded the limit. (VlanId=[VlanId], BDId=[BDId], VsiName=[VsiName], EvpnName=[EvpnName]).

assistant: 广播域叶子超过硬件复制份数。可能原因
当前用户配置了广播域业务时，如果产生的广播域叶子数量超出了硬件复制的分数，则发送广播域叶子超限告警。
处理步骤
1.删除部分广播域业务，降低广播域叶子数量。
·如果告警消除，无需处理，执行步骤3。
·如果告警未消除，执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwLpUneqVc12Alarm_clear: Unequipped PhyIfIndexon VC12 lower order path is cleared! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],LpID=[LpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: VC12级别低阶通道信号未装载告警恢复!可能原因
·原因0：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因1：产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/1/hwGtlNearDeadline_active: License feature [hwGtlFeatureName] is near deadline, remain time is [hwGtlRemainTime] day (s). Apply for a new license file from Huawei before the grace period expires. Otherwise, relevant service functions may be unavailable or the configuration may become ineffective. (ChassisID=[hwGtlChassisID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: License文件即将过期。请在保活期结束前重新向华为公司申请新的License文件，否则可能导致相关的业务功能不可用或配置失效。可能原因
·原因0：License file expires.（License文件自然失效。）
·原因1：License file has been revoked.（License文件强制失效。）
·原因2：ESN mismatches.（ESN不匹配。）
·原因4：The specified license feature expires.（license特性自然过期。）
处理步骤
·在保活期结束前重新向华为公司申请新的License文件。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136219)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
Smart-Clock模块温度恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/TRAP_VIR_INTF_RETX: An OSPF packet is retransmitted on a virtual interface. (VirtIfAreaId=[VirtIfAreaId], VirtIfNeighbor=[VirtIfNeighbor], LsdbAreaId=[LsdbAreaId], LsdbType=[LsdbType], LsdbLsid=[LsdbLsid], LsdbRouterId=[LsdbRouterId], ProcessId=[ProcessId], RouterId=[RouterId], PacketType=[PacketType], InstanceName=[InstanceName])

assistant: 虚接口重传报文。可能原因
虚接口重传报文。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IMA/3/hwImaGroupTxClkMismatch_active: The alarm indicating inconsistent scheduled sending modes of the IMA groups on the two ends is generated. (IfIndex=[IfIndex],ImaGroupName=[ImaGroupName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 本端IMA的发送时钟模式和远端的IMA发送时钟模式不匹配，上报此告警。可能原因
本端IMA的发送时钟模式和远端的IMA发送时钟模式不匹配。
处理步骤
1.检查IMA组两端的发送时钟模式是否相同。
·如果模式相同，执行步骤3。
·如果模式不同，执行步骤2。
2.请重新设置两端的发送时钟模式，然后检查告警是否消除。
·如果告警消除，执行步骤4。
·如果告警未消除，执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/2/hwPwApsTypeMismatch_active: APS reported an alarm about the mismatch of the protection type. (PwApsId=[PwApsId], PWID=[PWID], PWTYPE=[PWTYPE], PWPeerIp=[PWPeerIp], PwIndex=[PwIndex])

assistant: APS上报接收到远端APS报文中的保护类型与本地不一致时产生告警。可能原因
· 原因1：本地APS保护类型或远端APS保护类型没有配置。 
· 原因2：本地APS保护类型和远端APS保护类型配置不一致。 
处理步骤
1. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
2. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136228)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
模块内的严重故障恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/2/hwXQoSHardPipeApplyFailAlarm_active: The hard pipe configured on the interface [interface-name] does not take effect.

assistant: 接口硬管道不生效。可能原因
接口硬管道的带宽超过接口或者port shaping带宽（两者中较小值）减去20Mbps后的带宽。例如：假设接口带宽为1Gbps，port shaping带宽为900Mbps，两者中较小值减去20Mbps后的带宽为880Mbps，当硬管道带宽超过880Mbps时，产生告警，接口硬管道不生效。
处理步骤
1.更改硬管道带宽，使其小于接口或者port shaping带宽（两者中较小值）减去20M后的带宽。查看告警是否消除。
·如果告警依旧存在，请执行步骤2。
·如果告警消除，请执行步骤3。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。