sminging/huaweine08 huggingface dataset:
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EOAM-1AG/1/LOC_active: MEP is disconnected with the remote MEP. (MdIndex=[MdIndex], MaIndex=[MaIndex], MdName=[MdName], MaName=[MaName], MepId=[MepId], RmepId=[RmepId])

assistant: 在CCM超时时间内，MEP没有从对等的MEP处接收到任何的CCM帧。可能原因
在CCM超时时间内，MEP没有从对等MEP处接收到任何的CCM报文。
处理步骤
1.检查网络是否正常，请按照下面步骤进行。
·a.请执行display cfm mep [ md md-name [ ma ma-name [ mep-id mep-id ] ] ]命令，查看字段“Interface Name”的值。
·b.请根据上一步获取到的接口名称，执行display interface interface-type interface-num命令，查看字段“current state”的值。
·如果字段“current state”的值为Up，请执行步骤2。
·如果字段“current state”的值不为Up，请执行步骤6。
2.请执行display cfm mep [ md md-name [ ma ma-name [ mep-id mep-id ] ] ]命令，查看字段“CCM Send”的值。查看对端设备上CCM发送是否使能。
·如果字段“CCM Send”的值为enabled，请执行步骤4。
·如果字段“CCM Send”的值为disabled，请执行步骤3。
3.请按照以下步骤进行。
·a.执行cfm md md-name命令，进入MD视图。
·b.执行ma ma-name命令，进入MA视图。
·c.执行mep ccm-send enable命令，配置CCM发送使能命令并查看告警是否清除，没有清除请执行步骤4。
4.请执行display cfm remote-mep [ md md-name ma ma-name mep-id mep-id ]命令，查看字段“CCM Receive”的值。
·如果字段“CCM Receive”的值为enabled，请执行步骤8。
·如果字段“CCM Receive”的值为disabled，请执行步骤5。
5.请按照以下步骤执行。
·a.执行cfm md md-name命令，进入MD视图。
·b.执行ma ma-name命令，进入MA视图。
·c.执行remote-mep ccm-receive enable命令，配置CCM接收使能命令并查看告警是否清除，没有清除请执行步骤8。
6.请在接口视图下执行命令display this，查看两端接口是否被shutdown。如果是子接口，还需要查看两端接口是否配置了VLAN ID。
·如果接口被shutdown，可执行命令undo shutdown打开接口。如果是子接口，可执行命令vlan-type dot1q，在子接口上配置正确的VLAN ID，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤7。
·如果接口未被shutdown，则请执行步骤7。
7.请查看物理链接是否正常（包括网线、光模块等硬件是否松动或脱落）。
·如果物理链路工作不正常，可以重新正确连接物理线路，然后检查告警是否被清除。如果未被清除，则请执行步骤8。
·如果物理链路工作正常，则请执行步骤8。
8.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/2/hwFlexEBwMismatch_clear: The bandwidth of two FlexE interfaces match. (hwPortIfIndex=[hwPortIfIndex],hwPortName=[hwPortName]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。

assistant: FlexE接口带宽不匹配告警恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_L2/4/hwFlexeChannelBandwidthAlarm_clear: The total bandwidth of the sliced sub-interfaces on the same main interface less than the maximum available bandwidth of the main interface.(Interface=[IfIndex],Bandwidth=[Bandwidth],SubIfBandwidthSum=[SubIfBandwidthSum],InterfaceName=[InterfaceName]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: Flexe Channel子接口带宽之和小于主接口可用带宽.可能原因
Flexe channel子接口带宽之和小于主接口可用带宽。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/2/FILEWRITETOCFCARDFAIL: The file ([FILEName]) is written to the cfcard unsuccessfully.

assistant: 文件写入失败。可能原因
存储空间不足。
处理步骤
1. 清理存储，释放足够的空间。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/2/hwVpnRouteLabelNumReachThresold_clear: The number of vpn route labels fell below the alarm threshold. (Afi=[AddrFamilyAfi], Safi=[AddrFamilySafi], MaxValue=[MaxValue], AlarmThreshold=[LabelLimitThreshold])

assistant: VPN路由标签数量降到告警阈值以下。可能原因
VPN路由使用的标签数减少到告警清除阈值以下，则清除告警。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SEGR/4/SRV6_LOCAL_SID_ROUTE_CONFLICT_clear: The conflict between the SRv6 local SID and route was removed.(SID=[LocalSID]/[PrefixLength])

assistant: SRv6 local SID表项值和路由的冲突消除。可能原因
SRv6的local SID表项值和路由不冲突。
处理步骤
告警清除信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesLosPktExcAlarm_clear: Loss packets over limit alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 丢包告警恢复。可能原因
如果在一个时间内（10s）帧丢失数持续低于一个定义阈值时，告警恢复。
处理步骤
产生单位时间内丢包数超过阈值告警后，告警恢复。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132152,EntityTrapReasonDescr=The CPU of the board resumed from partial failure.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
单板CPU局部故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwCardRemove_clear: The card was inserted. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡插入。可能原因
子卡插入。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_RSVP/3/RSVP_LOOP: The [ErrorType] occurred [RepeatNum] times during last 30 minutes (Last LSP info: IngressLsrId=[IngressLsrId],SessionId=[SessionId],EgressLsrId=[EgressLsrId],LspId=[LocalLspId], SubGroupId=[SubGroupId], SubGroupOrignatorId=[SubGroupOrignatorId], TunnelType=[TunnelType]). The IP address [LoopIpAddr] conflicted with the IP address of another device, which can be found in [ConflictAddrList].

assistant: 记录过去三十分钟之内记录RSVP报文发现的环路冲突信息。可能原因
原因1：接收到的Path消息中检测到环路信息。
原因2：接收到的Resv消息中检测到环路信息。
处理步骤
请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/4/hwL2vpnOamExcess_active: OAM reported an Excess alarm. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM检测到PW路径终端源标识符（TTSI）接收过量后发送此告警。可能原因
·原因1：MPLS OAM配置错误。
·原因2：OAM检测的PW发生故障。
处理步骤
·所有可能原因，均采用如下处理步骤：
1. 使用display mpls l2vc/display mpls static-l2vc命令查看PW缺陷状态和类型是否与Trap上报一致。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤5。
2. 使用display mpls oam l2vc all verbose命令查看MPLS OAM缺陷状态和类型是否与上报的TRAP一致。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤5。
3. 请在MPLS-OAM视图下，使用display this命令检查MPLS OAM配置是否正确。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤5。
4. 请参考hwPWVcDown和hwSvcDown告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TUNNEL-TE/2/hwMplsApsDegraded_active: Tunnel protection group receives an APS degraded alarm. (IfIndex=[WorkTunnelIfIndex], SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId],WorkTunnel=[WorkTunnel], SignalingProtocol=[SgnlPrtcl], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 隧道保护组收到APS降级告警。可能原因
1.保护组中的一个通道异常。
2.保护组配置了锁定。
处理步骤
1.检查保护组的状态是否是锁定状态，如果是，取消锁定。
2. 检查Tunnel APS保护组的状态以及Tunnel状态，确定是否存在故障Tunnel。
·如果不存在，请执行步骤5。
·如果存在，请执行步骤3。
3. 检查故障Tunnel对应的端口是否被关闭。
·如果是，请打开关闭端口。
·如果否，请执行步骤4。
4. 检查故障Tunnel对应的端口光纤是否连接正常。
·如果是，请执行步骤5。
·如果否，请重新连接光纤。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwB3ExcAlarm_clear: B3 threshold crossing alarm is cleared! (PhyIfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: B3越限告警指示恢复!可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LSPM/6/GRNBR_STATE_CHG: The status of GR neighbour [IPADDR] was changed from [OldState] to [NextState]. (CompName=[CompName],CompCid=[CompCid])

assistant: GR邻居节点状态发生改变。可能原因
邻居节点使能或者去使能GR能力。
处理步骤
1. 本条日志由用户的配置邻居节点使能或者去使能GR能力触发的，请用户确认是否执行过此配置。
·是，请忽略该日志。
·请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TUNNEL-TE/6/STALE_NUM: An aging event occurred on Component [CompName1]. (CompName=[CompName],CompCid=[CompCid1],DesCompName=[CompName2],DesCompId=[CompId],StaleType=[StaleType],StaleCount=[StaleCount],LastestDataKey=[LastestKey])

assistant: 组件发生老化事件。可能原因
平滑后发生老化。
原因1：备板启动，主板向备板发起数据批量备份。
原因2：组件之间发生数据校验。
原因3：主备倒换，发生平滑。
处理步骤
请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/4/OSPFV3_TRAP_RESET_HELP_STAT_CHNG: The neighbor exits from the restart helper state. (RouterId=[RouterId], NbrIfIndex=[NbrIfIndex], NbrIfInstId=[NbrIfInstId], NbrRtrId=[NbrRtrId], NbrRestartHelperStatus=[NbrRestartHelperStatus], NbrRestartHelperAge=[NbrRestartHelperAge], NbrRestartHelperExitReason=[NbrRestartHelperExitReason])

assistant: 表示OSPFv3邻居平滑重启协助状态改变。可能原因
在GR过程中，设备的平滑重启协助状态发生改变。
处理步骤
1. 请根据实际情况选择操作。
·如果是人工进行主备板倒换或者通过GR重启OSPF进程，则请执行步骤3。
·如果在没有人工干预的情况下出现该告警，则请执行步骤2。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BFD/4/STACHG_DWNTOUP_INWTR: BFD session changed from Down to Up in WTR. (SlotNumber=[SlotNumber], Discriminator=[Discriminator], Applications=[Applications], BindInterfaceName=[BindInterfaceName], ProcessPST=[ProcessPST])

assistant: 在WTR超时前BFD会话的状态从Down变成了Up。可能原因
BFD会话配置了WTR功能，在WTR定时器超时前，该会话协商Up了。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSH/5/SSHC_REKEY_FAIL: SSH client key renegotiation is failed. (SessionID=[SessionID], FailedReason=[FailedReason], RekeyReason=[RekeyReason], IPAddress=[IPAddress], VPNInstanceName=[VPNInstanceName])

assistant: SSH客户端与服务器重新进行密钥重协商失败。可能原因
原因1：服务器不支持所请求的加密算法。
原因2：服务器没有响应。
处理步骤
·请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志AAA/5/PASSWORD_EXPIRED_LOG: The user's password has expired. (UserName=[UserName])

assistant: 本地用户密码已过期。可能原因
本地用户密码已过期。
处理步骤
请及时修改本地用户密码。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TPOAM/4/hwMplsTpOamUnExpectPhbRecovery: Unexpected phb alarm end. (MegId=[MegId], MegId=[Meg_Id], MeIndex=[MeIndex], MeType=[MeType], MeDirection=[MeDirection], IfName=[IfName], PeerIP=[PeerIP], VcId=[VcId], VcType=[VcType], RemoteIp=[RemoteIp], Ttl=[Ttl], MepId=[MepId], RemoteMepId=[RemoteMepId], LspName=[LspName], VsiName=[VsiName])

assistant: 本端和对端CC检测报文优先级不一致问题恢复。可能原因
已经修复链路，两端CC检测报文优先级不一致告警解除。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/2/TNL_EVENT: The tunnel up/down event is occurred. (VpnIndex=[VpnIndex], NextHop=[NextHop], Ckey=[Ckey], TrapType=[TrapType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: VPN业务使用的隧道变为Up或者Down。可能原因
原因1：VPN业务使用的隧道变为Up或者Down。
原因2：VPN业务切换隧道过程中由迭代不到隧道到迭代到隧道，或者由迭代到隧道到迭代不到隧道。
处理步骤
1. 使用命令display ip vpn-instance verbose vpn-instance-name检查tnl-policy字段是否存在。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤7。
2. 使用display tunnel-policy tunnel-policy-name检查隧道策略的内容。
·如果隧道策略为隧道类型优先级策略，使用命令display tunnel-info all检查是否有满足条件的隧道。如果一条隧道已经配置了mpls te reserved-for-binding命令用于VPN绑定，那么这条隧道不能被隧道类型优先级策略所使用。
·如果是，则请执行步骤8。
·如果不是，则请执行步骤3。
·如果隧道策略为隧道绑定策略，使用display interface tunnel检查隧道策略中绑定的Tunnel接口是否UP。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤6。
3. 根据组网场景配置所需的LSP隧道，或改变VPN隧道策略，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
4. 进入Tunnel接口视图，执行display this命令检查Tunnel接口下是否配置了mpls te reserved-for-binding命令。
·如果是，则请执行步骤8。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 进入Tunnel接口视图，配置mpls te reserved-for-binding命令，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
6. 检查TE接口下的配置，并根据TE相关的告警确认和排除问题，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
7. 检查LDP LSP的配置，并根据LSP相关的告警确认和排除问题，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
8. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
9. 结束。
CE12800,CE6800,TOR-L2,TOR-MPLS:
1. 使用命令display ip vpn-instance verbose vpn-instance-name检查tnl-policy字段是否存在。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤7。
2. 使用display tunnel tunnel-policy tunnel-policy-name检查隧道策略的内容。
·如果隧道策略为隧道类型优先级策略，使用命令display tunnel all检查是否有满足条件的隧道。如果一条隧道已经配置了mpls te reserved-for-binding命令用于VPN绑定，那么这条隧道不能被隧道类型优先级策略所使用。
·如果是，则请执行步骤8。
·如果不是，则请执行步骤3。
·如果隧道策略为隧道绑定策略，使用display interface tunnel检查隧道策略中绑定的tunnel接口是否UP。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤6。
3. 根据组网场景配置所需的LSP或CR-LSP隧道，或改变VPN隧道策略，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
4. 进入Tunnel接口视图，执行display this命令检查Tunnel接口下是否配置了mpls te reserved-for-binding命令。
·如果是，则请执行步骤8。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 进入Tunnel接口视图，配置mpls te reserved-for-binding命令，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
6. 检查TE接口下的配置，并根据TE相关的告警确认和排除问题，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
7. 检查LDP LSP的配置，并根据LSP相关的告警确认和排除问题，然后看是否出现日志L3VPNBASE/2/TNL_EVENT: The tunnel up event is occurred。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
8. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
9. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/AUTO_CHG_RTRID: OSPF automatically changes the router ID when detecting router ID conflict in the area. (ProcessId=[ProcessId], NewRouterId=[ConflictRtId], OldRouterId=[RouterId], ConflictRtrIdNum=[ConflictCount])

assistant: OSPF在区域内检测到Router ID冲突后，自动更改路由标识。可能原因
在一个区域内有至少两台非直连设备的Router ID配置相同，导致Router LSA不断刷新，路由振荡。
处理步骤
1. 如果缺省情况下使能了undo ospf router-id auto-recover disable的功能，则当区域内发现Router ID冲突后，系统会自动恢复。
2. 如果系统无法自动恢复，则需要手动修改Router ID。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RIPNG/6/RIPNG_NBR_DEL: RIPng neighbor is deleted from the interface. (ProcessId=[ProcessId], Interface=[Interface], Neighbor=[Neighbor], Reason=[Reason])

assistant: RIPng接口上删掉邻居信息。可能原因
RIPng邻居被删掉的可能原因有：
·物理或者逻辑接口Down掉或者被删除。
·配置改变。
·定时器超时。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSH/4/MIB_OPERATE_DELETE_FILE: Mib operation delete the file [FILE]. (Result=[Result])

assistant: MIB操作删除指定文件。可能原因
FLASH-MAN-MIB通过文件传输协议删除文件。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI/2/hwLinkHeartbeatDropAlarm_active: The link-heartbeat function detected that the packet loss rate reached or exceeded the threshold. (InterfaceIfIndex=[InterfaceIfIndex], InterfaceName=[InterfaceName], SendInterfaceName=[SendInterfaceName], RecvInterfaceName=[RecvInterfaceName])

assistant: 大心跳检测到链路丢包率达到或超过门限。可能原因
一、故障检测。
通过大心跳检测功能来感知业务故障，其中大心跳就是指ICMP类型的探测报文。一共12个报文模板。每个模板在一个周期30秒内发送2次，每秒发送一个报文，共发送24个报文，5个周期后开始统计丢包和改包数。
大心跳检测功能包含改包检测和丢包检测两种故障检测:
丢包检测是指检测接收到的心跳报文计数和发送的心跳报文计数差值是否在允许的范围内。如果满足下列条件之一，则会发送触发式消息。触发式消息通知SAID Ping节点进行故障诊断。
1：单个模板丢包个数超过3个。
2：每个发包周期结束之后，检测接口的协议状态和是否有ARP。5个周期中，连续3个周期没有ARP。
3：5个周期统计payload为全0和payload为全F的报文丢包之差的绝对值大于总发包数的25%。
二、故障诊断。
SAID Ping节点在检测状态下，收到大心跳发来的触发式消息后，则进入诊断态进行故障诊断。
1：如果检测到设备上有丢包错误，said ping节点会获取设备上是否存在模块故障（子卡，TM，NP）。如果不存在模块故障，则诊断结束，返回检测状态。
2：如果检测到设备上有丢包错误，said ping节点会获取设备上是否存在模块故障（子卡，TM，NP）。如果存在模块故障，则进行环回诊断，环回诊断检测到丢包或者改包，说明本端设备存在故障，下一步进入故障恢复状态。
三、故障恢复。
环回检测存在故障时，判断子卡是否存在错误计数。
1：若存在子卡错误计数，则通过复位子卡进行业务恢复。然后进入判断业务状态，通过大心跳检测判断业务是否恢复，如业务已恢复，则返回检测态，如业务未恢复，则返回恢复状态并进行次级恢复动作（子卡复位的次级恢复动作是单板复位）。
2：若不存在子卡错误计数，则通过复位单板进行业务恢复，单板启动后进入判断业务状态，通过大心跳检测判断业务是否恢复，如业务已恢复，则返回检测态，如业务未恢复，则一直停留在判断业务状态并定期通知大心跳环回检测来判断业务是否恢复，直至业务恢复。
四、业务恢复判断。
故障恢复动作完成后，使用故障的报文模板调用大心跳进行诊断发包，如还存在故障，则打印告警；
五、故障告警。
大心跳检测到丢包，触发SAID Ping诊断，进行恢复操作(复位子卡或者复位单板)，最终业务没有恢复成功，设备检测到有丢包，产生告警；
处理步骤
1.执行命令display link-heartbeat查看对应的接口下大心跳丢包信息，查看连续5个大心跳检测周期(150s)内是否检测到丢包。
·如果连续5个大心跳检测周期(150s)内没有检测到丢包，表示告警消除，则转至步骤3。
·如果连续5个大心跳检测周期(150s)内有检测到丢包，表示告警未消除，则转至步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EVPN/2/hwEvpnMacDupVpnAlarm_active: MAC addresses were suppressed in an EVPN instance due to frequent MAC duplication. (EVPNInstanceName=[EVPNInstanceName])

assistant: 由于指定EVPN实例发生了MAC地址频繁迁移，导致该MAC地址对应的路由被抑制。可能原因
EVPN网络中存在环路或者MAC地址相同的设备或主机。
处理步骤
1.使用display evpn vpn-instance name vpn-instance-name mac-duplication [ bridge-domain bd-id ] [ mac-address mac-address ]命令查询MAC迁移抑制功能及处于抑制状态的MAC路由的信息。根据查询到的显示信息对网络进行检查，然后拆除造成环路的链路，或者对MAC地址重复的设备设置新的MAC地址，确保网络中没有环路或MAC地址相同的设备或主机。
·如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果告警已经解除，则如果用户希望立刻使被抑制的MAC路由恢复正常，而不是等待抑制恢复计时器计时结束，则可以执行命令reset evpn vpn-instance mac-duplication [ bridge-domain bd-id ] [ mac-address mac-address ]手动清除MAC路由的抑制状态。
2.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PM/4/CSES_EVENT: The event happens at [StartTime], and lasts [Duration] seconds (InstanceTypeName=[InstanceTypeName], InstanceTypeId=[InstanceTypeId], InstanceName=[InstanceName], MeasureId=[MeasureId], MeasureName=[MeasureName]).

assistant: CSES事件信息。可能原因
连续严重误码秒超过设定的阈值时产生此告警。
处理步骤
1. 检测是否链路信号差，更换光纤或清洁光模块。观察告警是否消除。
·如果是，请无需处理。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/3/PIM_RPF_RT_FLAPPING_active: The RPF route is flapping. (AddressFamily=[AddressFamily], SrcAddr=[SrcAddr], InstanceName=[InstanceName])

assistant: RPF路由频繁发生变化，引发告警。可能原因
RPF路由不稳定
处理步骤
1. 使用命令display ip routing-table或display ipv6 routing-table命令检查到邻居的单播路由是否正常。
·如果路由正常，则请执行步骤2。
·如果路由不正常，则排除单播路由故障来解决告警问题。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONF/6/NCA_OPER_RPC_RSP: Send RPC reply. (User-name=[user-name], Source-address=[source-address], Dest-address=[dest-address], Vpn-name=[vpn-name], Session-id=[session-id], Length=[length], FragIndex=[FragIndex], Rpc-reply=[rpc-reply])

assistant: NETCONF发送RPC应答报文。可能原因
NETCONF发送RPC应答报文。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM-STD/4/INVALID_REG: PIM receives an invalid register message. (GroupMappingOrigin=[GroupMappingOrigin], GroupMappingAddressType=[GroupMappingAddressType], GrpAddr=[GrpAddr], GrpPfxLen=[GrpPfxLen], GroupMappingRPAddressType=[GroupMappingRPAddressType], RPAddr=[RPAddr], GroupMappingPimMode=[GroupMappingPimMode], InvRegAddressType=[InvRegAddressType], InvRegOriginAddr=[InvRegOriginAddr], InvRegGrpAddr=[InvRegGrpAddr], InvRegRpAddr=[InvRegRpAddr])

assistant: PIM收到无效的注册报文。可能原因
原因1：收到注册报文，但设备不是报文中组地址对应的RP。
原因2：收到的注册报文中的组地址在本地设备的SSM范围内。
处理步骤
原因1：收到注册报文，但设备不是报文中组地址对应的RP。
·使用命令display pim rp-info检查设备是否是报文中组地址对应的RP。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请修改源DR和本设备对于该组的RP配置，使得二者一致。
·请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
原因2：收到的注册报文中的组地址在本地设备的SSM范围内。
·使用命令display current-configuration检查收到的注册报文中的组地址是否在本地设备的SSM范围内。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请配置相同的SSM范围。
·请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/2/hwVpwsPwRedundancyDegradedExpand_active: VPWS PW redundancy reported a protect degraded alarm. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceName=[InterfaceName], PrimaryPwId=[PrimaryPwId], PrimaryPwType=[PrimaryPwType], PrimaryPeerAddress=[PrimaryPeerAddress])

assistant: VPWS PW冗余上报保护降级告警产生.可能原因
PW冗余保护组中至少有一条PW出现故障。
处理步骤
1. 请参考hwPWVcDown告警的处理建议进行处理, 检查问题是否解决.
·如果问题解决, 则请执行步骤3.
·如果问题未解决, 则请执行步骤2.
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束.
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwXQoSRedirectNextHopInvalidAlarm_clear: The redirect nexthop address matches the network segment of the outbound interface or the redirect configuration has been cleared. (Behavior=[behavior-name], RdrType=[redirect], Interface Name=[interface-name])

assistant: 重定向下一跳与重定向出接口网段匹配或者配置被删除。可能原因
重定向下一跳与重定向出接口网段路由匹配或者配置被删除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerInvalid_clear: The power module recovered from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136964,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The temperature of power module is normal.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源整体功能失效故障恢复。可能原因
电源模块的温度正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ARP/2/hwARPHostConflict_active: The host access interface frequently changed. (LocalIPAddress=[LocalIP], LocalBDID=[LocalBDId], LocalMAC=[LocalMAC], RemoteIPAddress=[ConflictIP], RemoteBDID=[RemoteBDId], RemoteMAC=[RemoteMAC], LocalInterface=[LocalInterface], RemoteInterface=[RemoteInterface], TunnelPeer=[TunnelPeer])

assistant: 主机接入端口频繁变更。可能原因
BD网关场景，用户在本地和远端设备间，或本地不同EVC子接口间频繁迁移（告警上报条件由配置arp host ip-conflict-check控制，默认180s迁移次数达到5次）
处理步骤
1. 根据告警信息，确定告警用户IP，用户所在的BD域，及用户接入端口。
·如果能确定告警用户信息，则请执行步骤2。
·如果不能确定告警用户信息，则请执行步骤5。
2. 根据网络规划和业务部署，结合告警用户信息，检查BD网关设备用户上线信息及用户接入端口下挂设备用户配置。
·如果确认BD网关下存在多台设备配置相同告警用户IP，则请执行步骤3。
·通过用户视图下执行debugging arp packet 获取告警用户上线ARP报文，并结合诊断视图下display arp history查看告警用户变更信息，如果确认告警用户在分布式网关设备间或同设备不同EVC子接口间频繁上线，则请执行步骤4。
·如果确认分布式网关下无设备配置相同告警用户IP，且设备上获取不到告警用户频繁上线报文，则请执行步骤5。
3. 请及时修改配置冲突的用户IP地址，并确认告警是否仍然产生。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果否，则请执行步骤6。
4. 结合用户操作日志，检查告警用户频繁迁移操作是否合理。
·如果确认告警用户频繁迁移为合理操作，则请执行步骤6。
·如果不能确认，则请执行步骤5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/6/IS_REMOTE_SYS_ID_CONFLICT: ISIS-INFO: The system IDs of two remote ISs may conflicted. (InstanceId = [InstanceId], Level = [Level], ConflictSystemId = [SystemId], DynamicName = [DynamicName], TheOtherDynamicName = [OtherDynamicName], OneIPAddress = [LocalIPAdd], TheOtherIPAddress= [ConfIPAdd])

assistant: 远端IS系统的System ID可能存在冲突。可能原因
IS-IS网络中存在两个相同的System ID。
处理步骤
·通过TheOtherDynamicName字段定位到冲突设备，修改其中一台设备的System ID，保证拓扑内设备的System ID不重复。
·在存在冲突的设备上配置undo isis system-id auto-recover disable命令，使能当网络中存在System ID冲突时自动修改本地System ID的功能，自动解决冲突。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132137,EntityTrapReasonDescr=The alarm that indicated the CMAC chip failed the self check was cleared.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
CMAC芯片自检失败告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EVPN/4/EVPN_ETREE_MULTIHOMED_CONFIG_ERROR: In an EVPN E-Tree dual-homing scenario, the leaf attributes of the AC interfaces bound to the EVPN instance were different, causing a traffic loop. (EVPNInstanceName = [EVPNInstanceName], IfName = [IfName])

assistant: 在EVPN E-Tree双归场景中，双归PE上与EVPN实例绑定的接入侧接口的Leaf属性配置不一致，会导致流量环路。可能原因
在EVPN E-Tree双归场景中，由于配置错误导致一个接入侧接口将Leaf属性配置成了Leaf，另一个接入侧接口配置成了Root。
处理步骤
1. 检查双归PE设备上接入侧接口的配置，查看是否都配置了evpn e-tree-leaf命令。
·如果是，则请执行2。
·如果不是，则请配置evpn e-tree-leaf或undo evpn e-tree-leaf命令，确保双归PE设备上接入侧接口同时为Root属性或Leaf属性。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerInvalid_clear: The power module recovered from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136962,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The Input-voltage of the power module is normal.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源整体功能失效故障恢复。可能原因
电源模块的输入电压正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EFM/3/DYINGGASP: Remote DyingGasp Event occurred. (IfIndex=[IfIndex], RemoteMacAddress=[RemoteMacAddress], IfName=[IfName])

assistant: 发生了不可恢复的事件。包括：设备整机重启、单板重启和设备掉电。可能原因
原因1：远端设备整机重启。
原因2：远端设备单板重启。
原因3：远端设备掉电。
处理步骤
1.待远端设备重启或者远端设备单板重启后，使用display efm session命令检查EFM状态是否正常。
·如果正常，转到步骤3。
·如果不正常，转到步骤2。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOptCfgNotMatch_active: The partial function of optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapFaultID=148224,ReasonDescription=After the optical module was inserted, its configuration was not supported.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: 光模块插入后，端口不支持当前配置。可能原因
光模块插入后，端口不支持当前配置。
处理步骤
1、重新配置端口下的FEC 模式、信号调制模式、光模块的衰减值或光模块波长配置，查看告警是否有消除。
2、请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_IFIT_OM/2/THRESHOLD_BELOW_IFIT_TUNNEL_NSE: The IFIT_TUNNEL_NSE table resources is below the threshold of 90 percent. (LogId=[LogId],TblId=[TblId],Total=[TotalNum],InUseNum=[InUseNum],ResFlag=[ResFlag],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IFIT_TUNNEL_NSE表的资源使用率降低到90%以下。可能原因
IFIT_TUNNEL_NSE表的资源使用率已经降低到90%以下。
处理步骤
请联系华为技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/bgpBackwardTransition_clear: The BGP FSM enters the Established state. (BgpPeerRemoteAddr=[PeerIpv4Ipv6Addr], BgpPeerLastError=[PeerLastError], BgpPeerState=[PeerState], LocalIfName=[LocalIfName], Reason=[Reason], Description=[Description])

assistant: BGP对等体连接建立。可能原因
告警清除
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCP/2/hwDHCPCIpConflictConfigAlm_clear: The DHCP client successfully obtains an address. (IpAddress=[ipAddress], InterfaceName=[ifName])

assistant: DHCP客户端申请到地址。可能原因
用户修改了地址池的网段配置。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsTunnelBfdPathMismatch_clear: Either or both path mismatches were rectified.(Local: SessionTunnelId=[LocalSessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLocalLspId], IngressLsrId=[LocalIngressLsrId], EgressLsrId=[LocalEgressLsrId], TunnelName=[LocalTunnelName]. Peer: SessionTunnelId=[PeerSessionTunnelId], LocalLspId=[PeerLocalLspId], IngressLsrId=[PeerIngressLsrId], EgressLsrId=[PeerEgressLsrId], TunnelName=[PeerTunnelName]. LocalSignalledTunnelName=[LocalSignalledTunnelName])

assistant: 路径错连 状态解除。可能原因
路径连接错误解除。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardInvalid_active: The board totally failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132618,EntityTrapReasonDescr=Board NP fault.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板整体功能失效。可能原因
单板NP故障。
处理步骤
1.如果故障单板没有发生复位，下电现象，且有业务正常运行，请执行步骤4。否则，请执行步骤2。
2.下电故障单板，然后再上电故障单板。
3.如果单板无法注册或者注册后告警不能恢复，请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwSystemConfigError_active: A system configuration error occurs. ( EntityTrapFaultID = [EntityTrapFaultID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 系统配置错误。可能原因
· 原因144128：PAF版本与启动大包版本不一致。 
· 原因144129：整机单板和子卡没有插到对应的槽位上。 
· 原因144130：主备板版本不一致。 
· 原因144133：系统主备板内存不一致。 
· 原因144134：配置的启动模式(PTN模式和路由器模式)和当前license激活时选取的模式不匹配。 
· 原因144135：系统主备板cfcard大小一个大于4G，一个小于4G。 
处理步骤
· 原因144128：PAF版本与启动大包版本不一致。 
PAF版本与启动大包版本不一致。
1. 手动更换PAF版本，使之与启动大包版本号一致，使用命令startup paf将其设置为下次启动的PAF，然后使用reboot命令重启设备。
·如果不再产生告警，则请执行步骤3。
·如果继续产生告警，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
· 原因144129：整机单板和子卡没有插到对应的槽位上。 
整机单板和子卡没有插到对应的槽位上。
·1:1工作模式下，请插入NPU单板。
· 原因144130：主备板版本不一致。 
主备板版本不一致。
1. 手工更换备板版本跟主板一致，执行命令startup system-software将备板版本更换为与主板版本一致，然后使用reset slot命令复位备板。
·如果不再产生告警，则请执行步骤3。
·如果继续产生告警，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
· 原因144133：系统主备板内存不一致。 
系统主备板内存不一致。
·请联系技术支持工程师更换内存条，确保系统主备板的内存一致。
· 原因144134：配置的启动模式(PTN模式和路由器模式)和当前license激活时选取的模式不匹配。 
请收集信息，并联系技术支持工程师。
· 原因144135：系统主备板cfcard大小一个大于4G，一个小于4G。 
请联系技术支持工程师更换cfcard，确保系统主备板的cfcard大小符合要求。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136211)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
Smart-Clock模块内存芯片恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/3/hwBgpSidLabelConflict_clear: The prefix-sid label conflict is resolved. (label=[Label], Vpn instance =[Vpn-instance], BGP instance name=[InstanceName], Address Family=[AddressFamily], prefix=[Prefix])

assistant: 前缀sid标签冲突已解决。可能原因
设备检测到的标签冲突已经被清除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志INFO/6/IM_FAST_LOG: [fastLogString]

assistant: 提供给各个业务模块使用的内部日志。可能原因
记录内部调试信息。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2IF/4/MACHOP_DETECT_BD_TOKEN_INFOLOG: Mac-hopping exists. (DomainType=[DomainType], DomainName=[DomainID], MacAddress=[MacStr], PWList=[PWList]) 仅NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 有mac跳变发生。可能原因
BD广播域内存在Mac频繁跳变情况。
处理步骤
1. 查看跳变MAC对应接口的配置，检查是否配置错误导致环路。
·如果配置正确，请执行步骤3。
·如果配置错误，请执行步骤2。
2. 请正确修改跳变MAC对应接口的配置。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwCardResetByCmd_clear: The card recovers from a command-triggred reset. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityType=[EntityType],hwEntityTrapReasonDescr=[EntityTrapReasonDescr],hwEntityOperStatus=[EntityOperStatus]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡从命令行触发的复位中恢复。可能原因
子卡从命令行触发的复位中恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/PIMPKT_CHKSUM_ERR: In VPN instance "[vpn-instance-name]", the PIM packet received from [source-address] was discarded because the checksum of this packet was incorrect.

assistant: 丢弃收到的PIM报文，该报文校验和错误。可能原因
原因1：链路较差造成传输错误。
原因2：恶意的PIM报文攻击。
处理步骤
1. 如果极少出现，是链路传输偶尔错误引起，可忽略该消息。
2. 如果频繁出现，请检查报文来源，记录日志信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/OSPF_ABNORMAL_EXIT_GRHELPER: OSPF-INFO: OSPF exited GR helper abnormally. (ProcessId=[ProcessId], RouterId=[RouterId], IpAddress=[IpAddress], AddressLessIndex=[AddressLessIndex], NbrRtrId=[NbrRtrId], NbrRestartHelperStatus=[NbrRestartHelperStatus], NbrRestartHelperAge=[NbrRestartHelperAge], NbrRestartHelperExitReason=[NbrRestartHelperExitReason], AreaId=[AreaId])

assistant: 本设备OSPF进程异常退出GR Helper。可能原因
请见对“NbrRestartHelperExitReason”参数的解释。
处理步骤
请联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/3/hwMplsLspLoopBack_clear: Loopback of LSP was recovery. (SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], LSPName=[LSPName])

assistant: LSP环回告警恢复。可能原因
静态双向共路LSP的环回检测已停止。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/4/BoardServiceMismatchEvent: The board does not support the service. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],ServiceID=[ServiceID],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],ServiceName=[ServiceName],Precautions=[Precautions]).

assistant: 单板不支持该业务.(实体索引 = [EntityPhysicalIndex], 业务ID = [ServiceID], 实体名称 = [EntPhysicalName],业务名称= [ServiceName], 注意操作= [Precautions]).可能原因
设备上有不支持该业务的单板插入或者设备上存在业务不支持的单板，在业务新配置时。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MSTP/5/LOST_ROOT_PRIMARY: This bridge is no longer the root bridge of the MSTP. (InstanceID=[InstanceID])

assistant: 设备失去根桥地位的告警可能原因
原因1：本桥收到更高优先级的BPDU报文。
原因2：其他桥修改了桥优先级，并且优于根桥。
处理步骤
·原因1：This bridge receives BPDU packets of higher priority.
1. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。
·如果是需要的物理链路，则请执行步骤2。
·如果是不需要的物理链路，则请执行步骤3。
2. 执行命令display stp 查看各个端口是否符合协议计算结果。
·如果符合协议计算结果，则无需处理。
·如果不符合协议计算结果，则请执行步骤4。
3. 请正确部署网络拓扑，查看告警是否消除。如果未消除，请执行步骤4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因2：The bridge priorities of other bridge is modified to be higher than the root bridge priority.
1. 执行命令display stp 检查网络拓扑中优先级更改操作是否是正常操作。
·如果是正常操作，则无需处理。
·如果是非正常操作，则请执行步骤2。
2. 请在系统视图下执行命令stp [ instance instance-id ] priority priority，根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp [ instance instance-id ] priority、undo stp [ instance instance-id ] root将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否消除。如果未消除，请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/4/BGPFLOWSPEC_V4_UNSUPPORT_ACTION: The ipv4 route [REIndex] includes conflict action type (ReasonID is [ReasonID]).

assistant: 索引为REIndex的IPv4路由所包含的动作类型发生冲突。可能原因
ReasonID对应的冲突原因说明如下：
·ReasonID = 1：BGP FlowSpec IPv4路由中配置的动作类型目前不能支持。
·ReasonID = 2：BGP FlowSpec IPv4路由中配置的动作值超出支持范围。
处理步骤
1. 根据日志提示的索引、原因ID的信息，检查对应索引的BGP FlowSpec IPv4路由中是否存在ReasonID对应的冲突。
2. 修改或者删除BGP FlowSpec IPv4路由信息中发生冲突的动作类型或动作值，然后重新配置发送路由。
3. 执行命令display logbuffer slot | include BGPFLOW检查日志是否继续上报冲突。
·如果继续上报，请转至步骤4。
·如果不再上报，则转至步骤5。
4. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamMep_active: OAM reported an unexpected MEP alarm. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM收到不期望的MEP后发送此告警。可能原因
本端配置的MEP ID与对端配置的MEP ID不一致。
处理步骤
1. 请参考hwMplsTpOamUnExpectMep告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤3。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/6/REMOTE_ROUTER_ID_CONFLICT: Remote OSPF router ID conflict may have occurred in intra-area. (ProcessId=[ProcessId], AreaId=[AreaId], RouterId=[RouterId])

assistant: 远端OSPF Router ID可能在区域内发生了冲突。可能原因
在一个区域内有至少两台非直连设备的Router ID配置相同，导致Router LSA频繁更新，路由振荡。
处理步骤
·修改冲突的Router ID，保证网络上在同一个区域内没有设备的Router ID配置重复。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_Y1731/3/hwY1731TunnelNonSupport_active: Y.1731 does not support the current public tunnel. (MdName=[MdName], MaName=[MaName], MepId=[MepId], MdIndex=[MdIndex], MaIndex=[MaIndex]) 仅NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: Y.1731性能统计不支持当前公网隧道。可能原因
Y.1731性能统计不支持当前公网隧道。
处理步骤
1.检查PW的公网隧道类型。
·GRE/NodeSRTE/BGP/SRv6隧道，则请执行步骤2。
·非GRE/NodeSRTE/BGP/SRv6隧道，则请执行步骤3。
2.使用非GRE/NodeSRTE/BGP/SRv6隧道作为公网隧道。
·告警清除，则请执行步骤4。
·告警未清除，则请执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/hwBgpDynamicPeerSessionExceed_clear: The number of BGP dynamic peer sessions decreased below the maximum number. (MaximumNumber=[MaximumNumber], CurrentNumber=[CurrentNumber])

assistant: BGP动态对等体会话数量降低到最大值以下。可能原因
BGP动态对等体会话数量降低到最大值以下。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/6/BNM_PEER_SWITCHIN_SENDING_LIST: The BGP peer entered the batch advertisement queue. (PeerAddress=[PeerAddress], VPNInstance=[VPNInstance], AddressFamily=[AddressFamily], UptPeerGrpID=[UptPeerGrpID], SourceInterface=[SourceInterface])

assistant: BGP邻居进入批次发布队列。可能原因
BGP邻居进入批次发布队列。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RIP/6/RIP_INVALID_MTU: RIP could not run on interface [Interface] with the MTU as [MTU].

assistant: 接口MTU值不满足RIP运行条件。可能原因
接口MTU配置改变。
处理步骤
1. 重新配置接口的MTU。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132155,EntityTrapReasonDescr=The link between the CMAC chip and the NP chip was detected faulty.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
CMAC和NP之间的链路检测错误。
处理步骤
1. 复位cmac芯片，如不能恢复，请更换单板。
2. 若告警仍未消除，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师处理。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/2/hwAtmPwUnknownCellExcAlarm_clear: Alarm for number of unknown cells over the threshold in a certain period is cleared. (IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 单位时间内未知信元超过阈值告警恢复。可能原因
用户配置了atm pw未知信元告警恢复阈值，并且未知信元数低于用户配置告警恢复阈值
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/3/hwFlexEPhyRemoteFaultAlarm_active: The remote fault alarm of FlexE physical interface has occurred. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: FlexE物理接口远端故障告警。可能原因
对端FlexE物理接口存在故障。
处理步骤
1.清除对端FlexE物理接口的hwFlexEPhyLocalFaultAlarm告警，检查本端告警是否恢复。
·如果是，进入步骤3。
·如果否，进入步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwChassisInvalid_clear: The chassis resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 框整体功能失效故障恢复。可能原因
·原因131560：The PTN mode of the master chassis in a virtual cluster device is same as that of the slave chassis.（虚拟集群设备PTN模式一致。）
·原因131586：The SFU matches with the device.（网板类型与设备匹配。）
·原因131587：The type of slave MPU is the same with the master MPU.（备用主控板和主用主控板类型一致。）
·原因131588：The license was activated.（license项激活。）
·原因131589：The license is valid.（license项在有效期。）
·原因131590：The license is valid.（license项在有效期。）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DCNM/4/hwDcnInterfaceSessionThreshold_active: The number of PPPoE DCN sessions on the interface exceeded the threshold. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceName=[InterfaceName], SessionNum=[SessionNum], SessionSpec=[SessionSpec]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口上PPPoE DCN会话的数量超过阈值。可能原因
接口上PPPoE DCN会话的数量超过规格的80%。
处理步骤
使用设备上其他接口承载PPPoE DCN会话。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志VRRP/3/VRRP_SEC_AUTH_FAILURE: VRRP authentication failed. (vrrpTrapPacketSrc=[vrrpTrapPacketSrc], vrrpTrapAuthErrorType=[vrrpTrapAuthErrorType])

assistant: 收到的VRRP报文的认证方式或认证字和本设备冲突。可能原因
收到的VRRP报文的认证方式或认证字和本设备冲突。
处理步骤
1. 检查本端配置与对端配置，配置不合理的进行修改。
2. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/2/hwXQoSHardPipeApplySQFailAlarm_clear: The alarm indicating that the hard pipe of the interface specified by [interface-name] fails to apply for forwarding resources is cleared. (interface-name: Indicates the name of an interface.) 仅NE05E-S2, NE05E-SR形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口硬管道申请转发资源失败告警取消。可能原因
硬管道申请资源成功。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PTP/4/hwPTPRingFiberLengthChange_active: The optical fiber length of the ring-network is changed. (hwPtpPortName=[hwPtpPortName], hwPtpPortIfIndex=[hwPtpPortIfIndex], hwPtpPortRingFiberLengthChangeValue=[hwPtpPortRingFiberLengthChangeValue], hwPtpPortRingFiberLengthChangeValueFlag=[hwPtpPortRingFiberLengthChangeValueFlag]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 环网光纤长度变化。可能原因
端口光纤长度变化而引起的新时间偏差值与在其配置的不对称校正值之间的差超出可接受的范围，范围为正负200ns。
处理步骤
1. 执行命令display alarm active查看告警参数值是否为1048575（即0xFFFFF）。
·如果是，则说明当前环网光纤测量失败，请执行步骤2。
·如果不是，则说明当前环网光纤测量成功且越限了，请执行步骤4。
2. 执行命令display ptp all检查当前设备时间同步状态是否为锁定状态，并且当前设备跟踪的GM的clock-class是否小于187。
·如果是，请执行步骤5。
·如果不是，请执行步骤3。
3. 排查当前PTP配置并进行修改，保证时间锁定并且跟踪的GM的clock-class小于187。然后通过shutdown、undo shutdown触发重新进行环网光纤测量，并观察告警状态。
·如果告警消除了，说明测量成功且没有越限，转步骤6。
·如果告警仍然存在，且告警参数不是1048575，说明测量成功且越限了，请执行步骤4
·如果告警仍然存在，且告警参数仍是1048575，请执行步骤5。
4. 在接口视图下，执行命令ptp asymmetry-correction { positive correction-value | negative correction-value }配置新的不对称校正值。并观察告警是否消除。
·如果是，说明修复成功，转步骤6。
·如果不是，请执行步骤5。
5. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_LSPIC/6/DELETEPVC: Delete ExcptPVC . (Vcd=[vcd]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 删除PVC。可能原因
用户删除了PVC。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_clear: The fan module resumed from a complete failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139276,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=Fan power boosted successfully.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效恢复。可能原因
风扇功率提升成功。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/2/hwCGNNoPatAddrGroupExhaustAlarm_clear: Addresses in the NO-PAT public address pool became available. (AddrGroupName=[AddrGroupName], InstanceType=[InstanceType], InstanceName=[InstanceName], Pre-IPNum=[IPNum], Slot =[Slot], Cpu=[Cpu]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: NO-PAT地址池中地址耗尽恢复。可能原因
公网地址池的端口使用率恢复到最大值的7/8。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_active: The fan module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139279,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The fan information is abnormal.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效。可能原因
风扇信息错误。
处理步骤
1.更换电源模块，缓存告警是否清除。
2.如果告警仍还在，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CFG/4/CFG_SYNCFGFILEFAIL: Failed to synchronize the next startup configuration file to slave board because [Reason]. (FileName=[FileName], SlotNum=[SlotNum])

assistant: 同步下次启动配置文件到备板失败。可能原因
主用主控板和备用主控板的下次启动配置文件不一致，导致备用主控板启动时，同步主用主控板下次启动配置文件失败。
处理步骤
1. 设备启动完成后，手动执行命令save 保存配置文件。
2. 执行display startup命令查看主用主控和备用主控的下次启动配置文件是否相同。
·如果相同，无需处理。
·如果依然不同，请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwCposE1DownE1AisAlarm_clear: Downstream alarm indication signal on E1 link channelized from CPOS is cleared! (IfIndex=[PhyIfIndex],SlotID=[SlotID],CardID=[CardID],PortID=[PortID],HpID=[HpID],LpID=[LpID],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: CPOS通道化的E1下行信号告警指示恢复!可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ARP/2/hwEthernetARPMACConflict_active: A MAC address conflict occurs. (ConflictInterface=[LocalInterface], ConflictMac=[ConflictMac], SourceIpAddress=[RemoteIp], PeVlan=[PeVlan], CeVlan=[CeVlan], InboundInterface=[InboundInterface])

assistant: 接口接收的ARP报文源MAC与接口MAC地址冲突。可能原因
收到源MAC与本接口MAC地址相同的ARP报文。
处理步骤
1. 根据告警信息，确定网络中存在相同MAC的设备。
·如果能确定冲突的设备，则请执行步骤2。
·如果不能确定冲突的设备，则请执行步骤4。
2. 根据网络规划和业务部署，检查是否能够调整MAC配置。
·如果能够调整，请执行步骤3。
·如果不能够调整，请执行步骤4。
3. 调整相关接口MAC配置，并确认告警是否仍然产生。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果否，则请执行步骤5。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EVPN/2/hwEvpnStickyMacConflict_clear: Local sticky mac-address conflict resolved. (EVPNInstanceName=[EVPNInstanceName], BdId=[BdId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: EVPN实例中的本地Sticky MAC冲突解除。可能原因
EVPN实例中的本地Sticky MAC冲突解除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_QOS/4/QOSCARCONVERTSQ: User information was generated when CAR was changed to SQ. (Tb=[Tb], Tp=[Tp], TunnelId=[TunnelId], Direction=[Direction], UserId=[UserId], UserType=[UserType])

assistant: Car限速转SQ限速。可能原因
HQOS在CAR转SQ时，记录用户日志。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_clear: The card resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135439,EntityTrapReasonDescr=The daughter card is powered on.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效故障恢复。可能原因
子卡上电。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwStorageUtilizationRisingAlarm_clear: The memory usage falls below the pre-set clear threshold. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 存储介质使用率低于清除门限。可能原因
单板转发CPU内存使用率超过默认设定的过载门限故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/4/hwInsSpaceLackAlarm_clear: Instruction space enough. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],Reason=[Reason]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: 指令空间足够。可能原因
当前配置所需的指令空间足够。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136202,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
光模块温度过低。
处理步骤
1、检查环境供电信息，使用display alarm all命令查看是否出现告警hwVoltFallingAlarm。
·如果是，执行步骤2。
·如果否，执行步骤3。
2、处理电源告警，然后查看告警是否消除。
·如果告警清除，执行步骤8。
·如果告警仍然存在，执行步骤3。
3、检查光模块所在的单板电流信息，在网管上查看是否出现电压告警信息。
·如果是，执行步骤4。
·如果否，执行步骤5。
4、处理电流告警，然后查看告警是否消除。
·如果告警清除，执行步骤8。
·如果告警仍然存在，执行步骤5。
5、更换光模块，查看告警是否消除。
·如果告警清除，执行步骤8。
·如果告警仍然存在，执行步骤6。
6、更换光模块所在单板，查看告警是否消除。
·如果告警清除，执行步骤8。
·如果告警仍然存在，执行步骤7。
7、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
8、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LACP/2/hwLacpPDUChange_clear: The LACP member interface's status changed from unselected to selected. (TrunkIndex=[TrunkIndex], PortIfIndex=[PortIfIndex], TrunkId=[TrunkId], TrunkName=[TrunkName], PortName=[PortName])

assistant: LAG成员不选中恢复可能原因
·原因1：Actor system ID changed in the received PDU（LACP协议报文中本端系统ID变更）
·原因2：Actor system priority changed in the received PDU（LACP协议报文中本端系统优先级变更）
·原因3：Actor key changed in the received PDU（LACP协议报文中本端key值变更）
·原因4：Actor port priority in the received PDU（LACP协议报文中本端端口优先级变更）
·原因5：Actor port number changed in the received PDU（LACP协议报文中本端端口号变更）
·原因6：Actor state's aggregation bit in the received PDU（LACP协议报文中本端状态聚合位变更）
·原因7：Actor aggregation delay changed in the received PDU（LACP协议报文中本端延时聚合位变更）
·原因8：Actor state's synchronization bit in the received PDU（LACP协议报文中本端状态同步位变更）
·原因9：Actor state's expire bit in the received PDU（LACP协议报文中本端超时位变更）
·原因10：Partner system ID changed in the received PDU（LACP协议报文中对端系统ID变更）
·原因11：Partner system priority changed in the received PDU（LACP协议报文中对端系统优先级变更）
·原因12：Partner key changed in the received PDU（LACP协议报文中对端key值变更）
·原因13：Partner port number changed in the received PDU（LACP协议报文中对端端口号变更）
·原因14：Partner port priority changed in the received PDU（LACP协议报文中对端端口优先级变更）
·原因15：Partner state's aggregation bit changed in the received PDU（LACP协议报文中对端状态聚合位变更）
处理步骤
·正常运行信息，无需处理
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_clear: The optical module resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135937,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsExtTunnelDown_active: The TE tunnel changes to Down.(SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], OutIfIndex=[OutIfIndex], hwMplsTunnelInterfaceName=[hwMplsTunnelInterfaceName], hwMplsTunnelType=[hwMplsTunnelType], hwMplsTunnelAdminStatus=[hwMplsTunnelAdminStatus], hwMplsTunnelOperStatus=[hwMplsTunnelOperStatus], hwMplsTunnelDownReason=[hwMplsTunnelDownReason], OutIfName=[OutIfName], hwMplsTunnelDownLSRId=[hwMplsTunnelDownLSRId], hwMplsTunnelDownIfAddrType=[hwMplsTunnelDownIfAddrType], hwMplsTunnelDownIfAddr=[hwMplsTunnelDownIfAddr], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 当TE Tunnel状态变为Down时发送的告警，根据携带的变量hwMplsTunnelType可以知道是主隧道状态变为Down还是旁路隧道状态变为Down。可能原因
·原因1：Other（其它）
·原因2：A static LSP went down.（静态LSP Down）
·原因3：A static CR-LSP went down.（静态CR-LSP Down）
·原因4：The outbound interface of an RSVP-TE LSP's ingress went down.（RSVP LSP的Ingress出接口Down）
·原因5：RSVP-TE LSP resources were preempted.（RSVP LSP的资源被抢占）
·原因6：Transmission of an RSVP message timed out.（RSVP消息超时）
·原因7：RSVP Hello mechanism detected a downstream node failure.（RSVP Hello检测到下游节点故障）
·原因8：The bypass tunnel in use was Down or unbound from the primary tunnel.（旁路隧道In Use时, 旁路隧道Down或与主隧道解绑定）
·原因9：CSPF failed to calculate a path.（CSPF算路失败）
·原因10：The tunnel was manually shut down.（用户手动shutdown隧道）
处理步骤
·原因1：Other 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因2：A static LSP went down. 
1. 检查当前Tunnel接口的配置、RSVP协议和IGP协议的配置，以及整条链路及其带宽是否满足。
·如果配置错误，请修改相应配置后提交，并查看告警是否清除。如清除，执行步骤5。如未清除，执行步骤4。
·如果配置正确，请执行步骤2。
2. 执行命令display mpls te tunnel-interface last-error，查看出错提示。请根据出错提示进行处理，然后查看告警是否清除。
·如果是，执行步骤5。
·如果不是，请执行步骤3。
3.执行命令display mpls lsp statistics，检查当前LSP数量是否超出规格限制。
·如果是，删除无用的LSP，并查看告警是否清除。如清除，执行步骤5；如未清除，执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤4。
4.请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5.结束。
·原因3：A static CR-LSP went down. 
同原因2。
·原因4：The outbound interface of an RSVP-TE LSP's ingress went down. 
1. 检查当前Tunnel的出接口配置和状态，排除出接口问题。然后查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
·原因5：RSVP-TE LSP resources were preempted. 
1. 根据实际需要修改Tunnel接口下配置的抢占优先级。然后查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
·原因6：Transmission of an RSVP message timed out. 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因7：RSVP Hello mechanism detected a downstream node failure. 
1. 检查当前Tunnel整条链路下游节点并排除故障。然后查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
·原因8：The bypass tunnel in use was Down or unbound from the primary tunnel. 
1. 执行命令display mpls te tunnel-interface，查看旁路隧道状态，根据隧道状态排除旁路隧道故障。然后查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 执行命令display mpls te tunnel verbose，查看主隧道bypass的绑定关系，排除绑定关系故障后，查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4.结束。
·原因9：CSPF failed to calculate a path. 
1. 表示入节点使能了CSPF，但CSPF算路失败，检查显式路径是否配置正确，IGP协议是否使能了MPLS TE，路由配置是否正确。
·如果配置错误，请修改相应配置后提交，并查看告警是否清除。如清除，执行步骤3。如未清除，执行步骤2。
·如果配置正确，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
·原因10：The tunnel was manually shut down. 
1. 在该隧道接口视图下执行undo shutdown命令。然后查看告警是否清除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IKE/6/IKE_IPSEC_TUN_DELETE_OK: An IPSec SA was torn down. (VrfName=[VrfIndex], LocalIp=[LocalIp], PeerIp=[PeerIp], PolicyName=[PolicyName], InterfaceName=[IfIndex], ConnectionId=[ConnectionId], ACL=[Acl]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 一个IPSec SA被删除。可能原因
IPSEC SA被删除。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_QOS/4/QOSSQPIR: The sum of the pirs requested by all users exceeded the maximum configuration specification of the TM chip. (EntiyPhysicalindex=[EntiyPhysicalindex], EntPhysicalName=[EntPhysicalName], Direction=[Direction])

assistant: PIR超过资源门限。可能原因
PIR超过资源门限。
处理步骤
1. 在Qos-profile视图下，执行命令user-queue cir [ cbs ] pir [ pbs ] [ inbound | outbound ]，配置增加用户队列的PIR的门限值。查看日志是否消除。
·如果是，请执行步骤3。
·如果否，请执行步骤2。
2. 请收集日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/3/IS_LSDB_OVERFLOW: ISIS [ProcessId] Level-[level] LSDB was overflow.

assistant: LSP数据库分片满。引入路由不再发布。可能原因
IS-IS LSP数据库分片满。
处理步骤
·配置虚系统或者删除一些路由，然后使用reset isis all命令重启IS-IS进程。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamSd1Far_active: The OAM module reported an alarm, indicating that the far-end packet loss ratio exceeded the sd1 threshold. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM上报远端丢包率超过第一门限时产生此告警。可能原因
远端丢包率超过了已经设置的SD1（PTN和OSN为SD）门限值。
处理步骤
1. 请参考hwMplsTpOamFarDualLossSD1告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤3。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志AM/3/hwUsedIPExhaust_clear: The number of IP addresses in the IP pool is under the exhaust. (PoolIndex=[PoolIndex], PoolName=[PoolName])

assistant: 地址池中地址低于耗尽值。可能原因
地址池中的IP地址经过回收后，使用数量已下降至地址总数的90%以下。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/6/SRC_MASK_UNSUPPORTED: In VPN instance [vpn-instance-name], the length of the mask of the source address [source-address]/[source-address-mask] in the Join/Prune message was unsupported, so this source was ignored.

assistant: PIM-SM不支持Join/Prune消息中包含的源地址掩码长度，忽略此源地址。可能原因
使能PIM-SM的接口收到包含不支持的源掩码长度的Join/Prune消息。
处理步骤
1. 偶尔出现，可忽略该消息。
2. 多次重复出现，检查报文来源，记录日志信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/6/CPOSTDMALMRDI: The RDI alarm was generated on the E1 interface of card. (PortInfo = [PortInfo], CardInfo = [CardInfo])

assistant: E1接口出现RDI告警。可能原因
对端设备出现告警。
处理步骤
上游设备故障，请检查上游设备。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwSystemConfigError_clear: The system configuration error has been rectified. ( EntityTrapFaultID = [EntityTrapFaultID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 系统配置错误已经消除。可能原因
整机单板和子卡没有插到对应的槽位上故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。