sminging/huaweine08 huggingface dataset:
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/4/VALIDATE_CERT_LOCAL_FAIL: The local certificate was validated failed. (LocalCertIssuer=[issuer],LocalCertSubject=[subject],LocalCertStartTime=[starttime],LocalCertFinishTime=[finishtime],Reason=[reasons])

assistant: 本地证书校验失败可能原因
原因1：证书过期。
原因2：CRL没找到。
原因3：证书验证失败。
处理步骤
-原因1：证书过期。
重新申请证书。
-原因2：CRL没找到。
导入CRL文件。
-原因3：证书验证失败。
校验证书是否正确。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NETCONF/5/NCA_YANG_LIBRARY_CHANGE: The ModuleSetId of the YANG module changed. (ModuleSetId=[ModuleSetId])

assistant: YANG模块的ID发生变化。可能原因
NETCONF服务器上的YANG文件发生变化。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RIPNG/6/RIPNG_FREEZE_RECOVER: The number of routes on RIPNG process [PROCESSID] reached below the threshold limit, and thus the process has recovered from the suspension state and resumed processing the packets.

assistant: 当RIPng进程路由数低于下限值限制，该RIP进程从挂起状态恢复，重新正常处理报文。可能原因
RIPng进程的路由数低于下限值限制。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/5/LCS_ACTIVE_FILE_NAME: The license was actived. (FileName=[FileName])

assistant: License文件已经激活。可能原因
正确激活License文件。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwBrdTempFatalAlarm_clear: The board temperature was restored to a normal value. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityThresholdType=[EntThresholdType],EntityThresholdCritical=[EntThresholdCritical],EntityThresholdCurrent=[EntThresholdCurrent],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板温度严重告警恢复。可能原因
·原因143872：The board temperature was restored to a normal value.（单板温度恢复到一个正常值。）
·原因143873：The card temperature was restored to a normal value.（子卡温度恢复到一个正常值。）
·原因143874：The fan temperature was restored to a normal value.（风扇温度恢复到一个正常值。）
·原因143876：The power module temperature dropped to a normal level.（电源模块温度过高恢复。）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132426,EntityTrapReasonDescr=The FPGA2 logic of the board is normal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
单板FPGA2逻辑故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/2/hwDhcpv6SnpBindTblExhaust_active: The number of DHCPv6 Snooping binding entries reached the upper limit. (Max number=[MaxNumber])

assistant: DHCPv6 Snooping绑定表数量达到上限。可能原因
DHCPv6 Snooping绑定表数量达到上限。
处理步骤
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/RPF_UNSUPPRESS: In the VPN instance '[vpn-instance-name]', the rpf route to source ([source-address]) process was unsuppressed,and CpuUsage = [CpuUsage].

assistant: 到组播源的RPF路由解除抑制可能原因
路由不再频繁变化。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/6/IS_RECV_SMALL_RLT_LSP: ISIS receive LSP with small Remaining Lifetime. (isisSysInstance=[isisSysInstance], isisSysLevelIndex=[isisSysLevelIndex], isisCircIndex=[isisCircIndex], isisCircIfIndex=[isisCircIfIndex], ifIndex=[ifIndex], ifName=[ifName], isisAdjSysID=[hwIsisAdjSysID], isisPduLspId=[isisPduLspId], isisRemainingLifetime=[hwIsisRemainingLifetime])

assistant: 收到LSP的Remaining Lifetime值过小。可能原因
收到其他设备产生的比本地新的LSP，LSP的Remaining Lifetime值非0且小于60秒。
处理步骤
1. 执行命令display isis lsdb，查看回显信息中的Holdtime字段，检查Remaining Lifetime是否太小（小于60秒）。
a. 检查邻居设备发送的LSP的Remaining Lifetime是否太小。
b. 检查网络中是否存在攻击报文，即发送的Remaining Lifetime太小的LSP。
c. 检查本地设备是否将LSP的Remaining Lifetime修改为太小。
·如果Remaining Lifetime太小，请判断是否是人工调整。
·如果是人工调整了Remaining Lifetime值，则属于正常运行信息，无需关注，请执行步骤3。
·如果不是人工调整了Remaining Lifetime值，请执行步骤2。
·如果Remaining Lifetime值正常，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwIOSwitchTwoAlarm_active: The IO alarm 2 arise. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],IOAlarmName=[IOAlarmName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 第二路开关量产生告警。可能原因
由于第二路开关量的开路/闭路状态与配置默认状态不一样导致第二路开关量告警。
处理步骤
1.查看告警是否在短时间内消除，如果告警一直没有消除说明第二路开关量外接传感器产生告警。
2.查看第二路开关量外接传感器状态，排查传感器对应的环境状态。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwXQoSPortQueueAlarm_clear: Port queue alarm cleared.(InterfaceIndex=[interface-index], Queue=[queue], TrunkIndex=[trunk-index]). VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口上队列的队列深度使用率超限告警清除。可能原因
接口上队列的队列深度使用率没有超出限制，告警消除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/2/ospfImptLsaMaxExceed_clear: The number of AS-external LSAs generated when an OSPF process imports external routes has been less than the configured maximum number.(hwOspfv2ProcessIdIndex=[hwOspfv2ProcessIdIndex], hwOspfv2MaxLimit=[hwOspfv2MaxLimit])

assistant: OSPF进程引入外部路由生成的ASE LSA的数量已经低于配置的最大值。可能原因
OSPF引入路由生成的ASE LSA数量小于最大值的90%。
处理步骤
1. 执行display ospf brief命令，查看OSPF引入路由生成的ASE LSA数量是否超过最大值的90%。
·已经超限，则属于正常运行信息，无须处理。
·没有超限，则请执行步骤2。
通过display ospf brief命令显示信息中的Current status字段可以查看超限情况：Normal：没有超过告警的下限阈值；Approach limit：即将达到告警的上限阈值，已达到告警的上限阈值的90%；Exceed limit：已经达到或超过最大数量。
2. 请根据实际情况进行如下操作。
·如果允许调整OSPF引入路由生成的ASE LSA数量阈值，请执行import-route limit limit-number [ threshold-alarm upper-limit upper-limit-value lower-limit lower-limit-value ]命令重新设置。
·如果不允许调整OSPF引入路由生成的ASE LSA数量阈值，则请执行步骤3。
3. 请联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/2/ospfv3ImptLsaMaxExceed_active: The number of AS-external LSAs generated when an OSPFv3 process imports external routes exceeds the configured maximum number.(hwOspfv3ProcessId=[hwOspfv3ProcessId], hwOspfv3MaxLimit=[hwOspfv3MaxLimit])

assistant: 当OSPFv3进程引入外部路由时生成的AS-external-LSA的数量大于等于最大值。可能原因
当OSPFv3进程引入外部路由时生成的AS-external-LSA的数量大于等于最大值。
处理步骤
1. 执行display ospfv3命令，查看OSPFv3引入路由生成的AS-external-LSA数量是否超过最大值。
·已经超限，则属于正常运行信息，无须处理。
·没有超限，则请执行步骤2。
通过display ospfv3命令显示信息中的Current status字段可以查看超限情况：Normal：没有超过告警的下限阈值；Approach limit：即将达到告警的上限阈值，已达到告警的上限阈值的90%；Exceed limit：已经达到或超过最大数量。
2. 请根据实际情况进行如下操作。
·如果允许调整OSPFv3引入路由生成的AS-external-LSA数量最大值，请执行import-route limit limit-number [ threshold-alarm upper-limit upper-limit-value lower-limit lower-limit-value ]命令重新设置。
·如果不允许调整OSPFv3引入路由生成的AS-external-LSA数量最大值，则请执行步骤3。
3. 请联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLKM/4/hwClockCesAcrLockFail_active: The clock source of CES ACR is not in locked mode. (ClockCesAcrSlot=[ClockCesAcrSlot], ClockCesAcrCard=[ClockCesAcrCard], ClockCesAcrDomain=[ClockCesAcrDomain], ClockCesAcrLockState=[ClockCesAcrLockState]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: CES ACR时钟锁定失败告警。可能原因
CES ACR时钟恢复锁定失败告警，可能的原因有：
原因1：所有PW不可用。
原因2：中间网络PDV过大。
处理步骤
1.执行命令display mpls l2vc，检查PW状态是否为active。
·如果是active，请执行步骤2。
·如果不是active，请执行步骤3。
2.检查中间网络是否超过10跳。
·如果超过10跳，已经超出CES ACR特性的同步场景，请减少中间网络设备的数量。
·如果没有超过10跳，请执行步骤5。
3.检查PW配置是否正确。
·如果正确，请执行步骤5。
·如果不正确，请执行步骤4。
4.参考VPN的VPWS配置，重新配置PW。检查告警是否清除。
·如果清除，请执行步骤6。
·如果未清除，请执行步骤5。
5.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
6.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/4/FRRRESUME: Tunnel frr resumes. (TunnelId=[TunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], TunnelAdminStatus=[TunnelAdminStatus], TunnelOperStatus=[TunnelOperStatus], TunnelType=[TunnelType])

assistant: 主隧道恢复，流量从旁路隧道回切到主隧道。可能原因
旁路隧道保护的接口或者链路状态由Down变为Up。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/2/hwRdiAlarm_clear: Remote defect indication alarm (Yellow alarm) resume. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 远端告警指示恢复。可能原因
远端告警（黄色告警）指示恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EOAM-1AG/2/hwEthoamClosePortAlarm_clear: NNI and Remote UNI fault recovery, the service UNI interface is reopened by Ethernet OAM PortLink Function. (PhysicalIndex=[PhysicalIndex], ChassisId=[ChassisId], SlotId=[SlotId], CardId=[CardId], PortId=[PortId], PortDecrip=[PortDescrip], MepId=[MepId], UniName=[UniName]).

assistant: 网络侧和远端用户侧故障恢复，业务UNI接口被ETH OAM端口联动功能重新打开(物理端口索引=[PhysicalIndex],框号=[ChassisId],槽位号=[SlotId],卡号=[CardId],端口号=[PortId],端口描述=[PortDescrip],Mep的ID=[MepId],Uni接口名=[UniName])可能原因
ETHOAM 1ag检测到有LOC或者FAIL告警，或者rmep的UNI端口down。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RM/2/hwIpv6PrefixExceed_clear: The number of IPv6 prefixes fell below the maximum value. (PrefixCount=[PrefixCount], MaxValue=[MaxValue])

assistant: IPv6前缀数量降到最大值以下。可能原因
管理员删除了路由或者网络拓扑变化致使动态路由协议学习到的路由数量减少，进而导致IPv6前缀数量降到最大值以下。同时配置路由limit和前缀limit，前缀limit取值为二者较小的值。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132255,EntityTrapReasonDescr=The board working clock signal malfunctions.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
板内工作时钟故障。
处理步骤
1.更换相应槽位单板，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136218,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
Smart-Clock模块天线异常。
处理步骤
1、复位Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2、更换Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤3。
3、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/4/BKF_DC_TUPLE_EXCEED: DC_TUPLE_EXCEED (D): (tableType=[tableTypeId],[tableType], tupleCount=[tupleCount], tupleCountMax=[tupleCountMax])

assistant: DC中元组数量超出限制。可能原因
DC中元组数量超出预设的最大数量限制。
处理步骤
服务提供方扩充元组数量限制。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SPM/7/SOFT_EWM_STATUS_CHANGE: The status of the electronic software warranty information changed. (Version = [Version], EOS date = [EosDate], status = [Status]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 记录软件电子保单的版本号、Eos时间和状态。可能原因
记录软件电子保单的版本号、Eos时间和状态。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TELNETS/4/TELS_IP_UNLOCKED: IP was unlocked. (IpAddress=[IpAddress], VpnName=[VpnName])

assistant: Telnet客户端IP地址被解锁。可能原因
·用户执行命令activate vty ip-block ip-address解除锁定该IP地址。
·用户执行命令ip-block disable关闭IP锁定功能。
·已过IP地址锁定周期。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFNET/4/hwIfControlFlapSuppress_clear: The state of interface changed from suppress to unsuppress. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceExtIndex=[InterfaceExtIndex], InterfaceName=[InterfaceName], SuppressState=[SuppressState])

assistant: 接口由抑制状态进入非抑制状态。可能原因
原因1：接口被删除。
原因2：接口的抑制惩罚值后降到重用门限以下。
原因3：去使能接口抑制功能。
原因4：端口状态抑制被清除。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/4/hwMflpPwBlock_active: The PW turned to block state. (Vsi Name=[vsiname], Peer IP=[peerip], PW ID=[pwid], Block Time=[blocktime], Block Reason=[blockreason], DetectMAC=[mac])

assistant: PW被阻塞。可能原因
·原因1：The PW has been blocked for VSI loop, and the PW has already been permanently blocked.（配置MAC-Flapping环路检测功能后，发现VSI广播域下存在环路，PW被永久阻塞。）
·原因2：The PW has been blocked for VSI loop, and the loop has already been punished times times.（配置MAC-Flapping环路检测功能后，发现VSI广播域下存在环路，PW被临时阻塞。）
处理步骤
·原因1：The PW has been blocked for VSI loop, and the PW has already been permanently blocked. 
1. 执行命令display current-configuration查看配置文件中VSI广播域相关的PW侧接口是否配置了loopback local命令。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口配置了loopback local命令，则请删除该命令。删除后查看告警是否仍存在。如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口没有配置loopback local命令，则请执行步骤2。
2. 登录到设备使用命令reset loop-detect eth-loop vsi vsi-name { all | peer pw-id }将PW恢复正常，执行该命令后检查是否收到告警hwMflpPwResume，如果没收到，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因2：The PW has been blocked for VSI loop, and the loop has already been punished times times. 
1. 执行命令display current-configuration查看配置文件中VSI广播域相关的PW侧接口是否配置了loopback local命令。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口配置了loopback local命令，则请删除该命令。删除后查看告警是否仍存在。如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果配置文件中VSI广播域相关的AC接口没有配置loopback local命令，则请执行步骤2。
2. VSI广播域下有环路，临时阻断PW以消除环路，阻断PW将在loop-detect eth-loop配置的block-time时间内自动恢复正常。如果该时间内没有恢复正常，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/2/hwDhcpSnpBindTblExhaust_clear: The number of DHCP Snooping binding entries fell below the upper limit. (Max number=[MaxNumber])

assistant: DHCP Snooping绑定表数量低于上限。可能原因
DHCP Snooping绑定表数量低于规格的90%。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NQA/4/TEST_FAILED: NQA entry test failed. (OwnerIndex=[OwnerIndex], TestName=[TestName], TargetAddressType=[TargetAddressType], TargetAddress=[TargetAddress], OperStatus=[OperStatus], Index=[Index], HopIndex=[HopIndex], AddressType=[AddressType], Address=[Address], CompletionTimeMin=[CompletionTimeMin], CompletionTimeMax=[CompletionTimeMax], SumCompletionTime=[SumCompletionTime], ProbeResponses=[ProbeResponses], SentProbes=[SentProbes], SumCompletionTime2Low=[SumCompletionTime2Low], SumCompletionTime2High=[SumCompletionTime2High], LastGoodProbe=[LastGoodProbe], LastGoodPath=[LastGoodPath])

assistant: NQA测试例连续测试失败次数达到设置的阈值。 如果失败阈值缺省为1，此时每次测试失败都会发出该日志。可以用test-failtimes命令修改该阈值。可能原因
·原因1：目的地址不存在，无法到达。
·原因2：目的地址存在，但路由不可达。
·原因3： 网络时延严重，报文的往返时间大于设定的超时时间。
处理步骤
1. 在NQA测试视图下执行display this检查目的地址配置是否正确。
·如果参数配置无误，则请执行步骤2。
·如果参数配置有误，在NQA测试视图下执行destination-address命令修改目的地址。重新启动测试例，测试是否成功。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 在NQA测试例视图下执行ping命令检测路由是否可达。
·如果路由可达，则请执行步骤3。
·如果路由不可达，执行命令display ip routing-table查看路由表，排除路由故障。重新启动测试例，测试是否成功。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 在NQA测试例视图下执行timeout根据当前网络情况修改超时时间，建议改为默认值3秒，该参数取值范围为1～60秒（在NQA测试视图下执行display this可以查看当前超时时间）。重新启动测试例，测试是否成功。
·如果是，则请执行步骤5。
·如果不是，则请执行步骤4。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/2/OSPFV3_3RD_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_active: OSPFv3 routes advertised by another device were deleted. Log in to the possibly faulty device. If the device is deleting routes, reset or isolate it from the network. Otherwise, check other devices. (SysProcessId=[hwOspfv3ProcessId], HostName=[hwOspfv3PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId], Area=[hwOspfv3AreaIdIndex], TotalNodeNum=[hwOspfv3TotalNodeNum], Log in to the following devices to locate the faulty device: (1) HostName=[hwOspfv3PurgeHostName1], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress1], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId1] (2) HostName=[hwOspfv3PurgeHostName2], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress2], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId2] (3) HostName=[hwOspfv3PurgeHostName3], HostIpAddress=[hwOspfv3PurgeIpAddress3], RouterID=[hwOspfv3PurgeRouterId3])

assistant: OSPFv3发现其他设备的路由被通告删除。请登录疑似故障设备，如果疑似故障设备正在删除路由，将故障设备复位或隔离出网络，否则继续排查其他设备。可能原因
OSPFv3发现其他设备的路由被通告删除。
处理步骤
1. 请将故障设备复位或隔离出网络。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/4/IS_PREFIX_SID_OVER_RANGE: The received prefix-sid is over the range of the SRGB. (PrefixSid=[prefixSid],SRGB=[SRGB],Context=[context])

assistant: 收到的前缀SID超过了本地SRGB的范围。可能原因
组网中远端前缀SID配置超过本地SRGB范围。
处理步骤
·修改远端prefix-sid的配置，使prefix-sid的值在本地SRGB范围内。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SPM/4/RPM_CMS_SAFE: Code signature: [OPERINFO]

assistant: 数字签名校验。可能原因
目前运行的大包支持数字签名校验，但设置下次启动大包、补丁，加载补丁，带补丁升级大包等场景时，软件包中没有数字签名文件。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLKM/4/hwClockSyncBad_clear: Clock frequency synchronization bad resume. (hwClockChassisId=[hwClockChassisId]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-SR, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 时钟频率同步恢复。可能原因
时钟频率同步恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwSingleCCCVcDown_active: The status of the single CCC VC turned DOWN. (InterfaceIndex=[inInterfaceIndex], InterfaceIndex=[outInterfaceIndex], HWL2VpnStateChangeReason=[HWL2VpnStateChangeReason], InInterfaceName=[InInterfaceName], OutInterfaceName=[outInterfaceName])

assistant: 单边CCC VC变为Down状态。可能原因
·原因1：Invalid reason type.（未知原因。）
·原因3：Delete single CCC.（删除单边CCC业务实例。）
·原因19：The status of single CCC interface or out-interface turned DOWN.（单边CCC业务的入接口或出接口状态变为Down。）
·原因28：Outgoing interface was unavailable.（出接口不可用。）
·原因94：Single CCC service token exceed.（单边CCC的AC Token资源超限。）
处理步骤
·原因1：Invalid reason type. 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因3：Delete single CCC. 
1. 查看并判断该CCC是否确实要被删除。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 重新建立CCC连接，查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
·原因19：The status of single CCC interface or out-interface turned DOWN. 
1. 使用display vll ccc ccc-name命令查看当前CCC配置的入接口和出接口的状态。
·有接口状态为Down，则请执行步骤2。
·两个接口状态为都为Up，则请执行步骤5。
2. 查看接口状态为Down的原因，并修复使其Up，查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果不是，则请执行步骤5。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
·原因28：Outgoing interface was unavailable. 
1. 检查当前配置是否和原有配置相同。例如，查看是否已全局使能MPLS或在CCC出接口上使能MPLS。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 恢复原有配置。查看故障是否解决。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 使用display vll ccc ccc-name命令查看当前CCC配置的入接口和出接口的状态。
·有接口状态为Down，则请执行步骤4。
·两个接口状态为都为Up，则请执行步骤8。
·如果只有一个接口，且接口状态为UP，另一个是nexthop IP地址，则请执行步骤5。
4. 查看接口状态为Down的原因，并修复使其Up，查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
5. 使用display ip routing-table命令查看该IP地址是否可达。
·如果是，则请执行步骤8。
·如果不是，则请执行步骤6。
6. 使用display ip interface brief命令查看是否存在与该IP地址同一网段的地址。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则说明出接口地址已被删除或被修改，请执行步骤7。
7. 进入出接口视图，按原有配置重新配置IP地址，查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤9。
·如果不是，则请执行步骤8。
8. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
9. 结束。
·原因94：Single CCC service token exceed. 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/OSPF_NSSA_TRANS_STATE_CHG: The status of the NSSA translator changes. (RouterId=[RouterId], AreaId=[AreaId], NSSATranslatorState=[NSSATranslatorState], ProcessId=[ProcessId])

assistant: NSSA转换角色改变，可能是由于该设备在Enabled/Elected/Disabled这三个状态间变化。可能原因
·原因1：在该NSSA区域的某个ABR上人工配置或取消了nssa命令的translator-always参数。
·原因2：在该NSSA区域的某个ABR上配置了新的Router ID，并已生效。
·原因3：该NSSA区域有新设备加入,或有设备退出。
·原因4：骨干区或该NSSA区域内某个设备重启OSPF协议或进行主备倒换，导致区域内拓扑震荡。
·原因5：人工配置命令或修改参数，引起骨干区或该NSSA区域拓扑变化。
比如配置或取消nssa命令的no-summary、no-import-route参数，会导致本设备与骨干区和NSSA区邻居重建。
·原因6：本设备变为ABR或者由ABR变为其他角色。
·原因7：骨干区或该NSSA区拓扑改变，导致本设备不能从骨干区或NSSA区路由到另一个Router ID更大或配置了translator-always选项的ABR。
处理步骤
1. 如果本设备人工配置或取消了nssa translator-always命令，请通过display ospf brief查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 可能是在该NSSA区域的某个ABR上配置了nssa translator-always，可以通过display ospf lsdb router命令查看该NSSA区域中是否有某个ABR的Router-LSA的Nt bit有变化，或者直接查看其他ABR是否配置了nssa translator-always。
·Nt bit有变化，请查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤3。
·Nt bit无变化，则请执行步骤3。
3. 如果是在本设备上配置了新的Router ID，并已生效，待区域内拓扑稳定后，请查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤4。
4. 可能是在NSSA区域的某个其他ABR上配置了新的Router ID，请查看其他ABR的配置。
4. 确定某个ABR的Router ID有变动，待区域内拓扑稳定后，请查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 如果该NSSA区域有新设备加入，或有设备退出。
-加入或退出的设备中没有ABR，待区域内拓扑稳定后，查看本设备NSSA转换角色是否回复原状。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤6。
·加入或退出的设备中有ABR，待区域内拓扑稳定后，请查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤6。
6. 如果是人工配置命令或修改参数，引起的骨干区或该NSSA区域拓扑震荡，请待区域内拓扑稳定后，查看本设备NSSA转换角色是否回复原状。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤7。
7. 请通过display ospf brief检查本设备的ABR角色是否发生变化。
·如果是人工配置导致的ABR角色改变，请查看本设备NSSA转换角色是否正确。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤8。
·没有人工干预情况下的ABR角色改变，请查看本设备以及邻居设备是否存在告警OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.2 ospfNbrStateChange。
·如果是，则请按照告警OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.2 ospfNbrStateChange的相关定位过程定位。
·如果不是，则请执行步骤8。
8. 如果本设备转换角色从DISABLED转为ELECTED，但NSSA区域存在Router ID更大的，或配置了translator-always选项的ABR，则通过display ospf routing router-id [ router-id ]查看是否有到原转发者的骨干区和NSSA区路由。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，说明骨干区或该NSSA区拓扑改变，则请执行步骤10。
9. 请查看本设备以及邻居设备是否存在OSPF_1.3.6.1.2.1.14.16.2.2 ospfNbrStateChange告警：
·如果存在以上告警，请按照相关处理步骤处理。待区域内拓扑稳定后，查看本设备NSSA转换角色是否回复原状。
·如果是，则请执行步骤11。
·如果不是，则请执行步骤10。
·如果不存在以上告警，则请执行步骤11。
10. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
11. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPE/4/hwPoePowerOnFail_active: PD powered fail. (IfIndex=[IfIndex],Interface=[Interface]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 因为控制器件的原因，给PD设备上电失败。可能原因
端口上PD上电出错。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/3/OSPFV3_FLUSH_REBOOT: OSPFv3 [ProcessId] delete lots of LSAs, this board doesn't work well any more and need be reset.

assistant: 当前单板异常删除了大量的LSA。可能原因
系统异常。
处理步骤
请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TWAMP/2/TWAMP_MEM_TWOWAY_LOC_clear: The two-way loss ratio of the TWAMP test instance was under the LOC threshold in three consecutive test intervals. (Test SessionId=[sessionId], MemberId=[memberId], MemberName=[memberName], Value=[Value], Sender IP=[sender-address], Reflector IP=[reflector-address], Sender Port=[sender-port], Reflector Port=[reflector-port], VPN Instance=[vpn-name])

assistant: TWAMP丢包率性能统计数据值在连续采样三个周期内低于阈值门限100%。可能原因
TWAMP丢包率性能统计数据值在连续采样三个周期内低于阈值门限100%。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TPM/1/hwTpmChipFault_clear: The TPM chip fault on the board was rectified. (PhysicalIndex=[PhysicalIndex], PhysicalName=[PhysicalName]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板TPM芯片故障恢复。可能原因
单板TPM芯片故障恢复。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RM/2/hwIpv4PrefixExceed_clear: The number of IPv4 prefixes fell below the maximum value. (PrefixCount=[PrefixCount], MaxValue=[MaxValue])

assistant: IPv4前缀数量降到最大值以下。可能原因
管理员删除了路由或者网络拓扑变化致使动态路由协议学习到的路由数量减少，进而导致IPv4前缀数量降到最大值以下。同时配置路由limit和前缀limit，前缀limit取值为二者较小的值。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/2/hwAtmPwLosPktExcAlarm_clear: Alarm for number of lost ATM PW packets on the network side over the threshold in a certain period is cleared. (IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 单位时间内丢包数超过阈值告警恢复。可能原因
用户配置了atm pw丢失信元告警恢复阈值，并且丢失信元数低于用户配置告警恢复阈值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PTP/4/hwPtpPortStateChange: The port status changes. (hwPtpPortIfIndex=[hwPtpPortIfIndex], hwPtpPortName=[hwPtpPortName], hwPtpPortState=[hwPtpPortState], hwPtpOldPortState=[hwPtpOldPortState]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 端口状态发生变化时告警。可能原因
原因1:网络中时钟设备属性发生变化，导致端口的状态发生变化。
原因2:链路故障或者端口down导致端口的状态发生变化。
处理步骤
1.执行display ptp all命令查看端口有无faulty状态。
如果是，说明时链路故障或者端口down，请执行步骤4。
如果不是，请执行步骤2。
2.执行display this interface和display ptp all config命令查看有无更改端口时钟属性的配置命令。
如果是，时钟属性发生变化，请执行步骤4。
如果不是，请执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EVPN/2/hwEvpnStickyMacConflict_active: Local sticky mac-addresses were conflicted in an EVPN instance. (EVPNInstanceName=[EVPNInstanceName], BdId=[BdId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: EVPN实例中的Sticky MAC冲突。可能原因
当设备不同接口板同时学习到相同MAC，并互相同步消息，由于配置了Sticky MAC和反向地址检查，同步消息被丢弃，导致不同接口板间Sticky MAC条目不一致。
处理步骤
根据告警信息，删除其中一个Sticky MAC地址，保证Sticky MAC地址无冲突。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEFEND/4/hwBaseSecurityTcpIpAttackDiscardedRateRising_active: Security TCP-IP drop packets alarmed. (ChassisID=[ChassisID], SlotID=[SlotID], Type=[Type], CurrentRateLow=[CurrentRateLow], CurrentRateHigh=[CurrentRateHigh], NotifyEnabled=[NotifyEnabled], RateThreshold=[RateThreshold], RateInterval=[RateInterval], ProtocolDescription=[ProtocolDescription], Reason=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: TCP/IP特性SYN FLOOD丢弃的报文数目超出配置的告警阈值。可能原因
TCPIP类协议丢弃报文数目超出配置的告警阈值，产生告警。
处理步骤
1.执行命令display cpu-defend tcpip-defend statistics slot slot-id，查看该接口板协议CIR(Committed Access Rate，承诺访问速率)和CBS（Committed Burst Rate，承诺突发速率）信息，查看“Actual CIR in NP”和“Actual CBS in NP”值。
·如果协议速率配置过小，不满足业务运行需求，则执行命令car调大速率，并等待60秒。然后检查告警是否清除，如果告警仍未被清除，则请执行步骤2。
·如果协议速率配置满足业务运行需求，告警仍存在，则请执行步骤2。
2.执行命令display cpu-defend policy policy-number，查看Application apperceive Configuration的告警配置，查看该协议的告警阈值及告警时间间隔设置是否合理。
·如果告警阈值设置过低，则根据业务流量执行命令alarm drop-rate调高阈值。然后检查告警是否清除，如果告警仍未被清除，则请执行步骤3。
·如果告警时间间隔设置过小，则执行命令alarm drop-rate调大时间间隔。然后检查告警是否清除，如果告警仍未被清除，则请执行步骤3。
3.执行命令display attack-source-trace slot slot-id original-information，检查“Attack Source Data”项，查看攻击溯源模块缓存的报文头信息。
-如果报文源IP地址或者目的IP地址不在业务范围内，则配置防攻击策略过滤该流量，具体配置可以参考配置指南中安全的“本机防攻击配置”。然后检查告警是否清除，如果告警仍未被清除，则请执行步骤4。
·如果报文源IP地址或者目的IP地址满足业务需求，告警仍然存在，则请执行步骤4。
4.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_active: The optical module failed partially. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135942,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效。可能原因
光模块电压过低。
处理步骤
1.检查环境供电信息，在网管上查看是否出现电源告警。
·Y=>2
·N=>3
2.处理电源告警，然后查看告警是否消除。
·Y=>8
·N=>3
3.检查光模块所在的单板电压信息，在网管上查看是否出现电压告警信息。
·Y=>4
·N=>5
4.处理电压告警，然后查看告警是否消除。
·Y=>8
·N=>5
5.更换光模块，查看告警是否消除。
·Y=>8
·N=>6
6.更换光模块所在单板，查看告警是否消除。
·Y=>8
·N=>7
7.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
8.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132173,EntityTrapReasonDescr=The Security Acceleration Engine is abnormal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
安全加速引擎故障。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RM/4/EEM_IPV6_ROUTEINFO_CHG: The routing item changed. (detectorId=[DetectorId], vrfId=[VrfId], network=[Network], mask=[Mask], type=[Type], protocol=[Protocol], nexthop=[Nexthop], interface=[Interface], perference=[Perf], cost=[Cost])

assistant: 记录RM新增路由变更事件，仅用于OPS收集信息，不记录日志。可能原因
当路由变更事件满足所有的订阅信息时，将记录日志。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLKM/4/hwClkSourceSysClkLockModeChange: The working mode of the clock source changes. (hwClockChassisId=[hwClockChassisId], hwClockSourceOldLockMode=[hwClockSourceOldLockMode], hwClockAttributeChassisIndex=[hwClockAttributeChassisIndex], hwClockAttributeSysClkLockMode=[hwClockAttributeSysClkLockMode]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 系统时钟源工作模式发生改变。可能原因
原因1：手动设置工作模式。
原因2：时钟源丢失切换为空。
处理步骤
1、执行命令display clock config查看时钟源的运行模式。
·如果时钟源的运行模式（System trace source State）为free，说明时钟源被强制自由振荡，则执行步骤4。
·如果时钟源的运行模式（System trace source State）为hold，说明时钟源被强制保持，则执行步骤4。
·如果时钟源的运行模式（System trace source State）为normal，则执行步骤2。
2、执行命令display clock source查看系统环是否选中时钟源。
·如果Current system trace source的值为empty，说明时钟源丢失，则执行步骤4。
·如果Current system trace source的值非empty，则执行步骤3。
3、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
4、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/4/hwL3vpnIpv6RouteThresholdExceed_clear: The number of IPv6 routes in the VPN instance fell below the alarm threshold multiplied by the maximum value. (VPN instance name=[vpnName], number of existing routes=[current], alarm threshold=[midThreshold])

assistant: VPN实例中的IPv6路由数量降到中限阈值以下。可能原因
原因1：协议删除路由。
原因2：修改或删除私网路由限制命令routing-table limit，提高路由最大值，使得私网IPv6由数量低于告警中限阈值。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136212,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
Smart-Clock模块Serdes接口异常。
处理步骤
1、复位Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2、更换Smart-Clock模块，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤4。
·如果告警仍然存在，执行步骤3。
3、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SOC/5/SOCRESTORECMDFAIL: Command "[Command]" restore unsuccessfully, because board (slot [slot]) of this type does not support the command. 仅NE08E-S6E, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: 命令行"[Command]"恢复失败，因为slot槽位上的单板不支持该命令。可能原因
安全管理中心配置恢复时因单板不支持该特性命令行，导致命令恢复失败。
处理步骤
1. 如果发现特性命令不生效，需检查是否插错单板，如果插错，请执行步骤2，如果没插错，请执行步骤3。
2. 单板插错，请换插上正确单板。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/hwXQoSHardPipeAlarm_active: The hard-pipe service on interface [interface-name] has reached [bandwidth-usage]% of interface's hard-pipe capability. VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 当硬管道带宽使用率达到95%时，进行预告警，当带宽使用率达到98%时，进行超限告警。可能原因
硬管道部署业务超过硬管道容量。
处理步骤
1.检查硬管道带宽使用率是否达到95%或98%。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤3。
2.放大硬管道带宽或减少硬管道上部署的业务，查看告警是否取消。
·如果是，请执行步骤4。
·如果否，请执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L3VPN/2/hwVpnRouteLabelNumReachThresold_active: The number of vpn route labels reached the alarm threshold. (Afi=[AddrFamilyAfi], Safi=[AddrFamilySafi], MaxValue=[MaxValue], AlarmThreshold=[LabelLimitThreshold])

assistant: VPN路由使用的标签数量达到告警阈值。可能原因
VPN路由使用的标签数达到告警阈值，上报告警。
处理步骤
1. 执行命令display paf | include PRIVATE_LSP_NUM查看VPN路由标签数量最大值，告警阈值为最大值的80%。
2. 执行命令display gresm resource statistics查看当前VPN路由标签数量。
3. 删除多余VPN路由或者修改标签分配方式，查看是否仍然产生此告警。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤5。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/2/isisThirdPartRouteBeDeletedByPurge_clear: IS-IS routes advertised by another device were not deleted. (SysInstance=[isisSysInstance], HostName=[hwIsisHostName], HostIpAddress=[hwIsisHostIpAddress], SystemID=[isisPduLspId], SysLevel=[isisSysLevelIndex])

assistant: ISIS发现其他设备的路由不再被通告删除。可能原因
IS-IS发现其他设备的路由不再被通告删除。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ATM/3/hwUhcsAlarm_clear: Uncorrectable header check sequence error is cleared!(IfIndex=[IfIndex], SlotId=[SlotId], CardId=[CardId], PortId=[PortId],InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 检测到不可校正的信元头部错误告警恢复!可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/4/MFLP_BD_ALARM: Alarm only when loop existed in BD. (BD=[bdid], AlarmReason=[alarmreason], DetectMAC=[detectMAC], InterfaceName1=[AcName1], InterfaceName2=[AcName2], InterfaceName3=[AcName3])

assistant: 当BD下有环路时，只进行告警通告。可能原因
原因1：There is a loop which is not blocked.（配置MAC-Flapping环路检测功能后，发现BD广播域下存在环路，只进行告警通告） 原因2：New block cannot take effect in BD when the number of the blocked entries has reached the upper limit.（配置MAC-Flapping环路检测功能后，发现BD广播域下存在环路，但是由于同一个BD下最多只能阻断32个接口，如果需要阻断超过32个接口，会进行告警通告）
处理步骤
·原因1：There is a loop which is not blocked.
1. 执行命令display current-configuration查看配置文件中BD广播域相关的AC接口是否配置了loopback local命令。
·如果配置文件中BD广播域相关的AC接口配置了loopback local命令，则请删除该命令。删除后查看告警是否仍存在。如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果配置文件中BD广播域相关的AC接口没有配置loopback local命令，则请执行步骤2。
2. 通过命令display loop-detect eth-loop查看字段Action是否显示为Alarm-only。
·如果Action显示为Alarm-only，则请执行步骤3。
·如果Action显示不为Alarm-only，则请执行步骤4。
3. 针对告警中涉及的BD，可进行如下操作，选择其中一个即可：
·对告警中出现的BD执行shutdown操作，检查告警是否仍存在，若告警仍存在，则请执行步骤4。
·将BD视图下loop-detect eth-loop命令由alarm-only修改成允许阻断，例如：BD视图下执行命令loop-detect eth-loop loop-times 3 detect-cycle 3 cycles 3 retry-times 1 block-time 10。然后检查告警是否仍存在，若告警仍存在，则请执行步骤4。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因2：New block cannot take effect in BD when the number of the blocked entries has reached the upper limit.
1. 执行命令display current-configuration查看配置文件中BD广播域相关的AC接口是否配置了loopback local命令。
·如果配置文件中BD广播域相关的AC接口配置了loopback local命令，则请删除该命令。删除后查看告警是否仍存在。如果告警仍存在，则请执行步骤2。
·如果配置文件中BD广播域相关的AC接口没有配置loopback local命令，则请执行步骤2。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/NBR_RES_HELPER_STAT_CHG: The neighbor exits from the restart helper state. (RouterId=[RouterId], NbrIpAddr=[NbrIpAddr], NbrAddressLessIndex=[NbrAddressLessIndex], NbrRtrId=[NbrRtrId], NbrRestartHelperStatus=[NbrRestartHelperStatus], NbrRestartHelperAge=[NbrRestartHelperAge], NbrRestartHelperExitReason=[NbrRestartHelperExitReason], AreaId=[AreaId])

assistant: 表示OSPF邻居平滑重启协助状态改变。可能原因
在GR过程中，设备的平滑重启协助状态发生改变。
处理步骤
1. 请根据实际情况选择操作。
·如果是人工进行主备板倒换或者通过GR重启OSPF进程，则请执行步骤3。
·如果在没有人工干预的情况下出现该告警，则请执行步骤2。
2. 请联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/2/hwAisAlarm_active: Alarm indication of the upstream signals. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 上行信号异常告警。可能原因
· 原因1：对端存在LOS告警。 
· 原因2：连线错误。 
· 原因3：本端单板故障。 
处理步骤
· 原因1：对端存在LOS告警。 
1.检查本端连接接口是否配置shutdown。
·如果是，执行步骤2。
·如果否，执行步骤3。
2.运行undo shutdown命令解决本端故障，检查告警是否恢复。
·如果是，执行步骤4。
·如果否，执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4.结束。
· 原因2：连线错误。 
1.连线重新连接正确后，检查告警是否恢复。
·如果是，执行步骤3。
·如果否，执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
3.结束。
· 原因3：本端单板故障。 
1.更换单板，检查告警是否恢复。
·如果是，执行步骤3。
·如果否，执行步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术工程师进行处理。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/4/FILEWRITETOCFCARDSUCCESS: The file ([FILEName]) is written to the cfcard successfully.

assistant: 文件成功写入。可能原因
存储空间足够。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_active: The optical module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136232,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason])

assistant: 光模块整体功能失效。可能原因
插入支持fec-eth功能的光模块，端口未打开fec-eth功能。
处理步骤
1、使能fec-eth，检查告警是否清除。
·如果告警清除，执行步骤3。
·如果告警仍然存在，执行步骤2。
2、请收集告警信息，日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/SHAMLINK_NBR_CHG_E: Shamlink peer event: neighbor status changed. (ProcessId=[ProcessId], ShamlinkNeighborAddress=[NeighborAddress], NeighborEvent=[NeighborEvent], NeighborPreviousState=[NeighborPreviousState], NeighborCurrentState=[NeighborCurrentState], CpuUsage=[CpuUsage]%)

assistant: 收到一个邻居状态变化的事件，伪连接邻居状态改变。可能原因
OSPF伪连接的邻居状态改变。
处理步骤
1. 执行display ospf peer和display ospf sham-link命令，检查邻居状态和伪连接邻居状态。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwCommunicateError_clear: The communication channel resumed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapEntType=[EntityTrapEntType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityCommunicateType=[EntityCommunicateType],Reason=[Reason]) DEVM/2/hwCommunicateError_clear: The communication channel resumed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID],EntityCommunicateType=[EntCommunicateType],EntityTrapReasonDescr=[EntityTrapReasonDescr]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 通道检测故障恢复。 通道检测故障恢复。可能原因
·原因140288：The channel monitoring module failed.（监控通道故障。）
·原因140289：A data channel failed.（数据通道故障。）
·原因140304：The fault of I2C control bus on the backplane was rectified.（背板I2C控制总线故障恢复。）
·原因140310：A control channel failed.（控制通道故障。）
·原因140311：The fault of the board serial management bus was rectified.（单板串行管理总线故障恢复。）
·原因140317：The communication of CMUs failed（CMU间通讯故障）
·原因140318：The communication channel resumed.（通道检测故障恢复。）
·原因140321：The URAT communication fault of the board was rectified.（单板的URAT通信故障恢复。）
处理步骤
·原因140288：The channel monitoring module failed. 
1.如果单主控环境，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理.
2.如果双主控环境，且双主控都有此故障，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
3.如果故障单板是备用主控板，且没有发生主备倒换，则插拔备用主控板，转5；
4.如果故障单板是主用主控板，且发生主备倒换，则插拔当前的备用主控板，转5，
5.备用主控板不能注册或者故障不能恢复，则更换故障单板；
·原因140289：A data channel failed. 
1.用户视图display device查看故障单板状态是否正常；
2.用户视图两次查看display interface查看故障单板的端口是否有流量；
3.以上问题都排查结束后，如果告警不恢复，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
·原因140304：The fault of I2C control bus on the backplane was rectified. 
正常运行信息，无需处理。
·原因140310：A control channel failed. 
1.用户视图display device查看故障单板状态是否正常；
2.用户视图两次查看display interface查看故障单板的端口是否有流量；
3.以上问题都排查结束后，如果告警不恢复，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
·原因140311：The fault of the board serial management bus was rectified. 
正常运行信息，无需处理。
·原因140317：The communication of CMUs failed 
1.用户视图display device查看故障单板状态是否正常；
2.以上问题都排查结束后，如果告警不恢复，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
·原因140318：The communication channel resumed. 
正常运行信息，无需处理。
·原因140321：The URAT communication fault of the board was rectified. 
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASRDS/4/hwRadiusServerGroupDown_clear: One of the configured authentication or accounting servers in the RADIUS server group is up. (GroupName=[GroupName],ServerType=[ServerType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: RADIUS服务器组下的其中一个认证或计费服务器通讯恢复。可能原因
·原因1：设备收到RADIUS服务器的回应。
·原因2：在RADIUS服务器组下配置通讯正常的服务器。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ARP/4/ARP_SEC_SPEED_LIMIT: Packet speed exceeded the configured speed limit. (IfIndex=[IfIndex], SuppressValue=[SupValue], CurrentValue=[CurValue], SuppressType=[SupType], SourceIP=[SrcIp], DestinationIP=[DstIp], VpnInstance name=[VpnName])

assistant: ARP报文或者ARP Miss消息的发送速率超过了配置的限速值。可能原因
原因1：1秒内，基于源IP地址或者目的IP地址的ARP报文的发送速率超过了配置的限速值。
原因2：1秒内，基于源IP地址的ARP Miss消息的发送速率超过了配置的限速值。
处理步骤
1. 执行display arp speed-limit命令，查看设备上配置的ARP报文的限速值。
2. 执行arp speed-limit destination-ip maximum maximum slot slot-id命令，重新配置ARP报文的限速值（该值必须大于第1步查看到的值，但最大不能超过65536），查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MACSEC/5/MKASTATUS: MKA Authentication Results. (LocalPort=[LocalPort], CKN=[CKN], ProtocolStatus=[Status], Reason=MKA protocol status changes to [ReasonStatus] from [OldStatus]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。

assistant: MKA认证协议状态变更，记录变更原因。可能原因
MKA协议状态变更，记录当前变更原因到用户日志中。
处理步骤
MKA协议状态变更，可能为正常状态间切换，或协议状态异常，请收集日志信息，配置信息,并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BFD/4/STACHG_TODWN: BFD session changed to Down. (SlotNumber=[SlotNumber], Discriminator=[Discriminator], Diagnostic=[Diagnostic], Applications=[Applications], ProcessPST=[ProcessPST], BindInterfaceName=[BindInterfaceName], InterfacePhysicalState=[InterfacePhysicalState], InterfaceProtocolState=[InterfaceProtocolState], TunnelName=[TunnelName], DownReason=[DownReason], NpDownTime=[NpDownTime], EvplId=[EvplId], PeerIpAddr=[PeerIpAddr], RootIp=[RootIp], LspId=[LspId], PrimaryFlag=[PrimaryFlag], Color=[Color], SegmentListId=[SegmentListId], MplsRvsBsid=[MplsRvsBsid], SRv6RvsBsid=[SRv6RvsBsid])

assistant: BFD会话状态由其他状态变为Down。可能原因
原因1：会话绑定的接口状态变为Down。
原因2：对端BFD会话被删除或被shutdown。
原因3：链路Down或者链路堵塞，导致转发不通。
处理步骤
1. 使用display interface命令查看会话所在端口的物理状态是否为Up。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤6。
2. 检查会话状态是否自动恢复。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤3。
3. 使用display bfd session all命令检查两端的BFD会话是否被删除。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤5。
4. 使用ping ip-address命令检查是否BFD会话所检测的链路转发不通。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤5。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASAAA/4/CPY_STOP_ACCT_FAIL: Failed to stop the copy accounting. (User=[user-name], AcctSessionID=[acct-session-id]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 抄送计费的停止计费失败。可能原因
原因1：抄送计费服务器down。原因2：设备和抄送计费服务器连接的链路中断。
处理步骤
1、检查计费服务器是否能正常工作：
·若计费服务器不能正常工作，请联系计费服务器的维护人员。请转步骤3。
·若计费服务器能正常工作，则在设备上ping计费服务器：
·若无法ping通，则检查物理链路是否损坏，或者路由是否可达。请转步骤3。
·若能ping通，请转步骤2。
2、请联系技术支持工程师。
3、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwMplsTunnelPrimaryDown_clear: The down alarm about the primary LSP in the tunnel was cleared.(SessionTunnelId=[SessionTunnelId], TunnelInstIndex=[TunnelInstIndex], IngressLsrId=[IngressLsrId], EgressLsrId=[EgressLsrId], mplsTunnelIfName=[mplsTunnelIfName], SignalledTunnelName=[SignalledTunnelName])

assistant: 隧道主LSP的Down告警已清除。可能原因
·原因0：The primary LSP of the tunnel changes to Up.（隧道主LSP建立成功。）
·原因100：The alarm was cleared.（告警清除）
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFIT/2/IFIT_DYNFLOW_MIDEGRESS_REACH_LIMIT_active: The number of IFIT dynamic midegress flow reaches the upper limit. (UpperLimit=[UpperLimit]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IFIT整机动态流中间和尾节点数量达到上限。可能原因
IFIT整机的中间和尾节点动态流数量达到上限。
处理步骤
1、通过网管查看IFIT整机的中间和尾节点动态流数量是否达到上限。删除多余的IFIT中间和尾节点动态流，然后查看告警是否解除。
2、如果告警仍未清除，请联系华为技术工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS-TE/4/CSPF_EVENT_DIAGLOG: The traffic-engineering database update is dropped. (IgpType=[IgpType], ProcessId=[ProcessId], AreaId=[AreaId], LinkStateId=[LinkStateId], RouterId=[RouterId], ErrorTlvType=[ErrorTlvType], ErrorTlvLength=[ErrorTlvLength], DropReason=[DropReason])

assistant: 当CSPF丢弃来自ISIS的LSP更新信息时，产生该日志。可能原因
CSPF接收到格式不正确的ISIS LSP数据。
处理步骤
1. 该日志应用于诊断目的，记录在Operlog中，方便进一步调试。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/hwBgpPeerAddrFamilyRouteThresholdExceed_active: The number of routes received from peers in a BGP address family reached the alarm threshold. (Address Family=[AddressFamily], MaxRouteNumber=[RouteLimitNum], AlarmThreshold=[RouteLimitThreshold], BGP instance name=[InstanceName])

assistant: BGP地址族下邻居收到的路由数量达到告警阈值可能原因
BGP地址族下邻居收到的路由数量达到告警阈值，上报告警。
处理步骤
1. 减少远端发送的路由数量，查看是否出现hwBgpPeerAddrFamilyRouteThresholdExceedClear告警。
·如果是，请执行步骤3。
·如果否，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志GRESM/6/SEND_MSG_OVERTIME: Messages are sent more than three times, but no ACK message is received within one minute. (MsgType=[MsgType], CompType=[CompType], CompPid=[CompPid], ResendNum=[ResendNum])

assistant: 1分钟内消息重传超过3次没有收到对端响应。可能原因
原因1：消息队列拥塞，消息丢失或者不能到达对端组件。
原因2：对端组件发生异常，不能响应GRESM请求消息。
处理步骤
1.系统在高负荷条件下运行，消息队列拥塞，容易造成消息丢失，建议减少业务量，使系统运行在正常负荷下。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwDataplaneCpuOverloadAlarm_clear: The dataplane CPU throughput exceeds specifications alarm cleared. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityType=[EntityType],EntityTrapFaultID=147712,Reason=[EntityTrapReasonDescr]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 数据面CPU吞吐率超规格告警恢复。可能原因
数据面CPU吞吐率超规格告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/6/ISIS_PEER_FLAP_SUPPRESS_STATUS: The status of peer flapping suppress is changed. (isisSysInstance=[isisSysInstance], isisCircIndex=[isisCircIndex], isisCircIfIndex=[isisCircIfIndex], ifIndex=[ifIndex], ifName=[ifName], SuppressStatus=[hwIsisPeerFlappingSuppressStatus], Reason=[Reason])

assistant: IS-IS邻居震荡抑制状态发生变化。可能原因
IS-IS接口进入邻居震荡抑制阶段，或者退出邻居震荡抑制阶段。
处理步骤
1. 执行display isis last-peer-change [ | vpn-instance vpn-instance-name ]命令查看接口是否处于频繁震荡，与变更原因是否匹配。
·是，则属于正常运行信息，无需处理。
·否，则请执行步骤2。
2. 执行reset isis suppress-flapping peer [ interface interface-typeinterface-number ] [ notify-peer ]命令强制退出邻居震荡抑制阶段。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_clear: The fan module resumed from a complete failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139275,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The fan supports power boost.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效恢复。可能原因
风扇支持功率提升。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSCLOCK/4/TM_UTC_TIME_CHANGE: The system UTC time is changed from previous UTC Time [preUtcTime] to current UTC Time [curUtcTime].

assistant: 系统UTC时钟被更改。可能原因
系统UTC时钟被更改。
处理步骤
·系统正常信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/2/CARDOPTICALERROR: Port [PortInfo] is failed, the optical module on card is abnormal ([Reason]). VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块异常。可能原因
光模块异常。
处理步骤
1. 确认光纤是否有问题。
·如果有问题，请执行步骤2；
·如果无问题，请执行步骤3；
2. 更换光纤。
·如果故障恢复，请执行步骤8；
·如果故障未恢复，请执行步骤3；
3. 查看本端接口信息，是否有告警产生。
·如果有告警，请执行步骤4；
·如果无告警，请执行步骤5；
4. 更换光模块尝试修复。
·如果故障恢复，请执行步骤8；
·如果故障未恢复，请执行步骤5；
5. 查看对端接口信息，是否有告警产生。
·如果有告警，请执行步骤6；
·如果无告警，请执行步骤7；
6. 更换对端光模块。
·如果故障恢复，请执行步骤8；
·如果故障未恢复，请执行步骤7；
7. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
8. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/6/TIMEOUT_LOCAL_ERR: LOCAL certificate ([localCertName]) will be expired in [numOfDays] days.

assistant: 本地证书即将过期。可能原因
本地证书即将过期。
处理步骤
若本地证书即将过期，则：
1.申请新的本地证书。
2.将申请的本地证书上传至设备的CFCARD中。
3.将申请的本地证书导入内存中。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/2/hwXQoSHardPipeAcBandWthOverAlarm_clear: The hard pipe configured on the interface [interface-name] over port bandwidth or port shaping has cleared.

assistant: 硬管道配置的值超过端口带宽或port shaping值告警消除。可能原因
接口上硬管道配置值未超过接口带宽或者port shaping值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132178,EntityTrapReasonDescr=Fault with e-label CRC is rectified,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
电子标签CRC错误恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/1/hwGtlDataDamaged_active: The license fails to be activated during system startup because the license data is damaged. (Position=[hwGtlPosition]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 系统启动时激活License失败，当前License数据已经损坏。可能原因
设备上的License数据被损坏导致系统启动过程中激活License失败。
处理步骤
重新激活一个License文件。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_RSVP/2/hwRsvpTeHelloLost_active: The RSVP Hello neighbor is lost. (IpAddress=[ipaddr])

assistant: RSVP邻居关系中断。可能原因
RSVP邻居链路或节点发生故障。
处理步骤
1. 查看物理链路或对端节点是否发生故障。
·如果是，请修复物理链路故障或者重启对端节点。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 执行display ip routing-table命令查看是否存在到达对端节点的路由。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请配置IGP协议发布路由。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FTPS/4/FTPS_IP_BLOCK_CLIENT: FTP client IP blocked due to authentication failure in last [LogIntervalTime] [LogTimeFormat]. (IpAddress=[IpAddress], VpnName=[VpnName], BlockCount=[BlockCount])

assistant: 由于在规定时间内认证失败，导致FTP客户端IP地址被锁定。可能原因
由于FTP客户端多次认证失败导致客户端IP地址被锁定。
处理步骤
执行命令display vty ip-block vty-password-mode all查看认证失败的IP地址，如果确认使用该IP登录，请执行命令activate vty ip-block ip-address [ vpnname ]解除对VTY用户界面中认证失败的IP地址的阻止。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/2/OSPF_3RD_ROUTE_BE_DEL_BY_PURGE_active: OSPF routes advertised by another device were deleted. Log in to the possibly faulty device. If the device is deleting routes, reset or isolate it from the network. Otherwise, check other devices. (SysProcessId=[hwOspfv2ProcessIdIndex], HostName=[hwOspfv2PurgeHostName], HostIpAddress=[hwOspfv2PurgeIpAddress], RouterID=[hwOspfv2PurgeRouterId], Area=[hwOspfv2AreaId], TotalNodeNum=[hwOspfv2TotalNodeNum], Log in to the following devices to locate the faulty device: (1) HostName=[hwOspfv2PurgeHostName1], HostIpAddress=[hwOspfv2PurgeIpAddress1], RouterID=[hwOspfv2PurgeRouterId1] (2) HostName=[hwOspfv2PurgeHostName2], HostIpAddress=[hwOspfv2PurgeIpAddress2], RouterID=[hwOspfv2PurgeRouterId2] (3) HostName=[hwOspfv2PurgeHostName3], HostIpAddress=[hwOspfv2PurgeIpAddress3], RouterID=[hwOspfv2PurgeRouterId3])

assistant: OSPF发现其他设备的路由被通告删除。请登录疑似故障设备，如果疑似故障设备正在删除路由，将故障设备复位或隔离出网络，否则继续排查其他设备。可能原因
OSPF发现其他设备的路由被通告删除。
处理步骤
1. 请将故障设备复位或隔离出网络。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IPSEC/2/hwIPSecPkiLdapGetCertFail_active: Get certificate unsuccessfully with LDAP. (hwLdapIP=[hwLdapIP], hwLdapPort=[hwLdapPort], hwCertAttribute=[hwCertAttribute], hwCertDN=[hwCertDN], hwLdapVersion=[hwLdapVersion], hwCertSaveName=[hwCertSaveName], hwLdapIPVrfName=[VrfIndex])

assistant: 采用LDAP协议获取证书失败。可能原因
采用LDAP协议获取证书失败。
处理步骤
1. 检查网络连接，确认链路正常。
2. 检查LDAP服务器运行状态，确认LDAP服务器运行正常。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132112,EntityTrapReasonDescr=The fault that the voltage of the board was lower than the lower warning threshold was rectified.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
单板电压超过警告下限值恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSHS/5/SSHS_FIRST_LOGIN_FAIL: The SSH server receives the first user creation request. (UserName=[UserName],UserAddress=[UserAddress],LocalAddress=[LocalAddress],VPNInstanceName=[VPNInstanceName],Result=[Result])

assistant: SSH服务器收到了首次创建用户请求。可能原因
SSH客户端触发了首次创建用户的请求。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DRIVER/4/WBoardStsChanged: Slot [BoardSlotID] [BoardType] [StatusChanged]. VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 某槽位某单板状态发生变化。可能原因
某槽位某单板状态发生变化。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/4/OSPFV2_NBR_REACH_LIMIT: The number of OSPFv2 peers in single process has reached the upper limit. (ProcessId=[ProcessId], PeerCount=[PeerCount])

assistant: OSPFv2单进程的邻居数量已达到限制规格。可能原因
OSPFv2单进程的邻居数量已达到限制规格。
处理步骤
1. 执行命令display ospf peer,查看该进程下的OSPFv2邻居数量。
·如果该进程下的OSPFv2邻居数量已达到规格限制，请删除一些该进程下的OSPFv2邻居，使得邻居数量达到规格限制以下；
·如果该进程下的OSPFv2邻居数量未达到规格限制，请执行步骤2。
2. 请联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PTP/4/hwPtpExtTimePortLost_clear: The external Time Port status resumed. (hwPtpExtTimePortStatus=[hwPtpExtTimePortStatus], hwPtpExtTimePortType=[hwPtpExtTimePortType]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 外部时间源状态恢复正常。可能原因
外部时间源与本设备相连的物理链路恢复连接。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/3/hwB2TcaAlarm_clear: B2 threshold crossing alarm is cleared. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 复用段B2误码过量告警恢复。可能原因
·原因0：断纤故障恢复。
·原因1：线路衰耗过大故障恢复。
·原因2：对端站发送部分故障恢复。
·原因3：对端站交叉板故障或不在位故障恢复。
·原因4：对端站时钟板故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLKM/4/hwClockCesAcrLockFail_clear: The clock source of CES ACR is in locked mode. (ClockCesAcrSlot=[ClockCesAcrSlot], ClockCesAcrCard=[ClockCesAcrCard], ClockCesAcrDomain=[ClockCesAcrDomain], ClockCesAcrLockState=[ClockCesAcrLockState]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: CES ACR时钟源锁定。可能原因
CES ACR时钟源锁定恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesStrayPktExcAlarm_clear: Stray packets over limit alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 错连包告警恢复。可能原因
产生单位时间内错包数超过阈值告警后，告警消除，上告单位时间内错包数超过阈值告警消除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ND/2/hwNDHostIPConflict_clear: Host IPv6 address conflicted resolved. (BD=[BDId], LocalIPv6Address=[LocalIPv6], LocalMAC=[LocalMAC], LocalWorkInterface=[LocalWorkIf], LocalPeVid=[LocalPevid], LocalCeVid=[LocalCevid], RemoteIPv6Address=[RemoteIPv6], RemoteMAC=[RemoteMAC], RemoteWorkInterface=[RemoteWorkIf], RemotePeVid=[RemotePevid], RemoteCeVid=[RemoteCevid])

assistant: 主机IPv6地址冲突解除。可能原因
用户重新配置了产生冲突告警主机的IPv6地址。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SNMP/4/WARMSTART: OID [oid] warmStart.

assistant: 设备热启动。可能原因
设备热启动。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。