sminging/huaweine08 huggingface dataset:
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerFail_active: The power module partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136710,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=The lightning protection component of the power supply module failed(2+2-).) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源局部功能失效，可能是由于X部件发生XXX故障。可能原因
电源内部防雷器件故障（2+2-）。
处理步骤
1. 将故障的电源断电。
2. 更换电源。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/4/NBR_DOWN_ALL: In the VPN instance, all neighbors were deleted from the interface because the interface went down or PIM was disabled on the interface. (VPNName=[VPNName], AddrFamily=[AddrFamily], Interface=[IfName], CpuUsage=[CpuUsage]%)

assistant: 在VPN实例中，由于接口Down或去使能PIM，删除该接口上所有邻居。可能原因
在VPN实例中，接口Down或去使能PIM。
处理步骤
·使用display pim [ vpn-instance vpn-instance-name | all-instance ] interface verbose检查接口是否为Up状态，确保链路正常。
·请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LPT/2/LPT_CFG_CLOSEPORT_clear: LPT opened access port. (ifName=[ifName])

assistant: 业务接口被LPT打开。可能原因
端口状态恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DCNM/5/NORMAL_LOGIN_TIMEOUT: User login timeout. (UserType=[UserType], Ip=[Ip], LocalIp=[LocalIp], CmdType=[CmdType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 用户登录超时。可能原因
用户登录超时。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwFlexEPhyGroupMismatch_active: The configured group IDs did not match for the two connected FlexE physical interfaces. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],hwPhysicalPortName=[hwPhysicalPortName],hwPhysicalPortLocalGroupID=[hwPhysicalPortLocalGroupID],hwPhysicalPortRemoteGroupID=[hwPhysicalPortRemoteGroupID]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 对接的两个FlexE物理接口的Group id不匹配。可能原因
对接的两个FlexE物理接口的Group id参数不相同。
处理步骤
1.配置对接的两个FlexE物理接口的Group id相同，检查告警是否恢复。
·如果是，进入步骤3。
·如果否，进入步骤2。
2.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SRPOLICY/4/hwSrPolicyResourceThresholdExceed_clear: The number of used SR Policy resources fell below the lower threshold.(hwSrPolicyResourceType=[SrPolicyResourceType], hwResourceCurrentCount=[ResourceCurrentCount], hwResourceThresholdUpperLimit=[ResourceThresholdUpperLimit], hwResourceThresholdLowerLimit=[ResourceThresholdLowerLimit], hwResourceTotalCount=[ResourceTotalCount]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: SR Policy资源使用总数下降到阈值以下。可能原因
SR Policy资源使用总数下降到阈值以下。
处理步骤
告警清除信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/2/hwSvcDown_active: The status of the SVC VC turned DOWN. (InterfaceIndex=[InterfaceIndex], InterfaceIndex=[InterfaceIndex2], SvcId=[SvcId], SVcType=[SVcType], PeerAddress=[PeerAddress], SvcInboundLabel=[SvcInboundLabel], SvcOutboundLabel=[SvcOutboundLabel], HWL2VpnStateChangeReason=[HWL2VpnStateChangeReason], InterfaceName=[InterfaceName], TunnelPolicyName=[TunnelPolicyName])

assistant: SVC方式PW转换为DOWN状态时的告警。可能原因
·原因1：Invalid reason type.（未知原因）
·原因3：VC was deleted.（VC被删除）
·原因19：Interface was Down.（接口Down）
·原因24：Tunnel was Down.（隧道Down）
·原因32：PW was recreated.（重建PW）
·原因41：Local PSN Fault.（本地PSN不可用）
·原因94：AC or PW of SVC service token exceed.（AC token或PW token资源超限）
处理步骤
·原因1：Invalid reason type. 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·原因3：VC was deleted. 
1. 看并判断该VPWS连接是否确实要被删除。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤2。
2. 重新建立VPWS连接，查看告警是否恢复。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
·原因19：Interface was Down. 
1. 使用display mpls static-l2vc interface interface-typeinterface-number命令查看AC state。
·如果AC接口的状态为Down，则请执行步骤2。
·如果AC接口的状态为Up，则请执行步骤3。
2. 使用命令display interface interface-typeinterface-number 令检查AC接口的物理和链路状态。如果接口的状态为DOWN，请恢复接口的物理和链路状态为Up，然后检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤4。
·如果问题未解决，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
·原因24：Tunnel was Down. 
1. 使用display mpls static-l2vc命令查看当前下是否存在TunnelID。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤4。
2. 检查公网侧接口是否Down，使公网侧接口Up之后，使用display tunnel-info all命令查看隧道状态变为Up后，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤4。
·如果问题未解决，则请执行步骤3。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
·原因32：PW was recreated. 
1. 检查问题是否已经解决。
·如果问题解决，则请执行步骤3。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
·原因41：Local PSN Fault. 
1. 使用display tunnel-info all命令查看到达对端的隧道信息，调整公网出接口配置，恢复到达对端的隧道。查看告警是否恢复。
·如果问题解决，则请执行步骤3。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
·原因94：AC or PW of SVC service token exceed. 
请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamMismerge_active: OAM reported a Mismerge alarm. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: PW路径终端源标识符（TTSI）错误合并告警产生，OAM3个周期内同时收到正确报文和错误报文后发送的告警。可能原因
·原因1：MPLS OAM配置错误。
·原因2：OAM检测的PW发生故障。
处理步骤
·所有可能原因，均采用如下处理步骤：
1. 使用display mpls l2vc/display mpls static-l2vc命令查看PW缺陷状态和类型是否与Trap上报一致。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤5。
2. 使用display mpls oam l2vc all verbose命令查看MPLS OAM缺陷状态和类型是否与上报的TRAP一致。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤5。
3. 请在MPLS-OAM视图下，使用display this命令检查MPLS OAM配置是否正确。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤5。
4. 请参考hwPWVcDown和hwSvcDown告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PORT/1/hwOpticalAmplifierGainLow_clear: The gain of the optical module too low resumed. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块增益过低告警恢复。可能原因
光模块增益过低告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RM/2/hwL3vpnIpv6PrefixExceed_active: The number of IPv6 prefixes in the VPN instance exceeded the maximum value. (VpnInstanceName=[VpnInstanceName], PrefixCount=[PrefixCount], MaxValue=[MaxValue])

assistant: VPN实例中IPv6前缀数超过了最大值。可能原因
原因1：IPv6私网路由加入路由表过多，导致VPN实例下路由前缀达到最大值。
原因2：配置或修改VPN实例下前缀限制命令，减小VPN实例前缀最大值。
处理步骤
1. 使用display ipv6 routing-table vpn-instance vpn-instance-name statistics命令查看私网前缀总数，以及各个协议都往IPv6路由表中加入了多少路由；同时使用display ipv6 routing-table limit命令查看当前私网前缀总数及前缀限制数量，确认配置的私网路由前缀数是否超过最大值。
·如果是，请执行2。
·如果不是，请执行3。
2. 使用prefix limit number { alert-percent | simply-alert }命令重新配置合理的路由前缀的最大值或者删除多余私网路由，之后确认是否仍然产生此告警。
·如果是，请执行3。
·如果不是，请执行4。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/2/TIMEBEFORE_CRL_ERR: CRL ([crlName]) will be valid in [numOfDays] days.

assistant: CRL还未生效。可能原因
使用的CRL生效期没有到。
处理步骤
1. 申请新的CRL。
2. 将申请的CRL上传至设备的CFCARD中。
3. 将申请的CRL导入内存中。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/OMUSyncFail_clear: A master/slave OMU data synchronization failure was removed, or the slave OMU became absent after a master/slave OMU data synchronization failure occurred.(Reason=The OMU data of [BoadName] synchronization timed out. [Action]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 主备OMU同步成功或者主备OMU同步失败以后备OMU不在位。可能原因
主备OMU同步成功或者主备OMU同步失败以后备OMU不在位。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志VRRP6/4/vrrp6NewMaster: The VRRP status changed to master. (ifIndex=[ifIndex], VrId=[VrId], MasterIPAddress=[MasterIpAddress], sysName=[sysName], ifName=[ifName], ChangeReason=[ChangeReason])

assistant: VRRP6备份组中设备的状态变为Master状态。可能原因
VRRP6备份组中设备由非Master状态变为Master状态。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136206)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
供电恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardInvalid_clear: The card resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135424,EntityTrapReasonDescr=Subcard EPLD logic failure recovery.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡整体功能失效故障恢复。可能原因
子卡EPLD逻辑故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SNMP/6/NMSPingTrap: NMSPingTrap was sent successfully.

assistant: 成功发送测试告警。可能原因
成功发送测试告警。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BASE-TRAP/4/hwRadiusAuthServerDown_clear: The communication with the RADIUS authentication server resumed. (IpAddress=[IpAddress],Vpn-Instance=[Vpn-Instance],Port=[Port]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: RADIUS认证服务器通讯恢复。可能原因
设备与服务器之间的通讯恢复，服务器对设备请求有回应或者服务器与设备之间路由可达。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PKI/4/PKI_CMP_CERT_DOWNLOAD_FAIL: The CMP session failed to download certificate. (SessionName=[SessionName], RequestType=[RequestType], Reason=[Reason])

assistant: CMP获取证书失败。可能原因
原因1：Socket创建失败。
原因2：认证证书文件无效或无法找到。
原因3：无符合认证证书的密钥对。
原因4：接收文件被拒绝或报文无效。
原因5：CMP请求超时原因6：用户取消操作。
处理步骤
·原因1：Socket创建失败
检查服务器是否可达。
·原因2：认证证书文件无效或无法找到
重新加载认证证书。
·原因3：无符合认证证书的密钥对
重新生成认证证书。
·原因4：接收文件被拒绝或报文无效
检查认证证书是否过期。
·原因5：CMP请求超时
服务器响应未收到，重新发送请求。
·原因6：用户取消操作
不需要处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IMA/2/hwImaLinkLifAlarm_clear: The alarm indicating IMA LIF is cleared.(IfIndex=[IfIndex],ImaLinkName=[ImaLinkName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: IMA帧定界丢失告警解除!可能原因
IMA帧定界恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PTP/4/hwPtpPassiveMeasureOverflow_clear: The time offset of the passive port is normal. (hwPtpPortName=[hwPtpPortName], hwPtpPortIfIndex=[hwPtpPortIfIndex], hwPtpPortRingFiberLengthChangeValue=[hwPtpPortRingFiberLengthChangeValue], hwPtpPortRingFiberLengthChangeValueFlag=[hwPtpPortRingFiberLengthChangeValueFlag], hwPtpPassiveAlarmThreshold=[hwPtpPassiveAlarmThreshold]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: Passive端口时间偏差正常。可能原因
在已有passive监控越限告警的端口配置了新的不对称校正值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IKE/4/IKE_DOS_DETECT: IKE may be under DOS attack. (SubAttackType=[SubAttackType]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IKE可能遭受DOS攻击。可能原因
IKE中包含很多半开放安全联盟。
处理步骤
·请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/HAF_SWITCH_FAIL: Failed to run slave switch with SlvSwitchIndex [SlvSwitchIndex], ChassisNum[ChassisNum].

assistant: 表示执行主备倒换时发生失败。可能原因
主备倒换失败时，产生此日志。
处理步骤
1. 检测备板是否在线，如果在线依然失败，请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLI/5/CMDRECORDFAILED: Recorded command information. (Task=[Task], RemoteIp=[RemoteIp], VpnName=[VpnName], User=[User], AuthenticationMethod="[AuthenticationMethod]", Command="[Command]", Result=[Result], LocalIp=[LocalIp].)

assistant: 记录命令匹配成功后，执行失败的命令。可能原因
用户输入命令，且执行失败。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_IFIT_OM/4/hwIfitStaticFlowExceedSpecThreshold_active: The total number of IFIT static flows and reverse flows in LC board reaches the upper limit. (SlotId=[SlotId],FlowLimitNum=[FlowLimitNum]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: IFIT静态流和反向流实例数量在接口板上达到上限。可能原因
IFIT静态流和反向流实例数量在接口板上达到上限。
处理步骤
减少IFIT静态流或反向流实例数量，使其低于上限。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IPSEC/2/hwIPSecPkiLdapGetCertFail_clear: Get certificate successfully with LDAP. (hwLdapIP=[hwLdapIP], hwLdapPort=[hwLdapPort], hwCertAttribute=[hwCertAttribute], hwCertDN=[hwCertDN], hwLdapVersion=[hwLdapVersion], hwCertSaveName=[hwCertSaveName], hwLdapIPVrfName=[VrfIndex])

assistant: 采用LDAP协议获取证书成功。可能原因
采用LDAP协议获取证书成功。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/hwL2vpnOamMismatch_active: OAM reported a Mismatch alarm. (ServiceType=[ServiceType], ProtocolType=[ProtocolType], VcID=[VcID], VcType=[VcType], PeerAddr=[PeerAddr], IfIndex=[IfIndex], PwMaster=[PwMaster], RmtSiteID=[RmtSiteID], InLabel=[InLabel], OutLabel=[OutLabel], IfName=[IfName], VsiName=[VsiName])

assistant: OAM检测到本地和远端PW路径终端源标识符（TTSI）不一致后发送的告警。可能原因
·原因1：MPLS OAM配置错误。
·原因2：OAM检测的PW发生故障。
处理步骤
·所有可能原因，均采用如下处理步骤：
1. 使用display mpls l2vc/display mpls static-l2vc命令查看PW缺陷状态和类型是否与Trap上报一致。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行步骤5。
2. 使用display mpls oam l2vc all verbose命令查看MPLS OAM缺陷状态和类型是否与上报的TRAP一致。
·如果是，则请执行步骤3。
·如果不是，则请执行步骤5。
3. 请在MPLS-OAM视图下，使用display this命令检查MPLS OAM配置是否正确。
·如果是，则请执行步骤4。
·如果不是，则请执行步骤5。
4. 请参考hwPWVcDown和hwSvcDown告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果是，则请执行步骤6。
·如果不是，则请执行步骤5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_LSPIC/6/IMAGROUPDELETE: The MPU [mpuno]Card [cardid] Delet IMA GROUP [interface] success. 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 删除IMA组。可能原因
用户删除了IMA组。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/6/GR_DUPLICT_OPEN_RCV: Duplicate OPEN was received from the peer, and the GR capability for this peer was detected. (Peer=[peer-address], VpnInstance=[VpnInstance], SourceInterface=[SourceInterface])

assistant: 从BGP邻居收到重复的OPEN报文并检测到该邻居具备平滑重启动能力。可能原因
在Established状态下，收到邻居的Open保文，并检测到该邻居具备平滑重启能力。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NAT/4/CGN_SERVERMAP_FULL_RESUME: The usage of server-map table fell to the normal range. (Usage=[Usage], Threshold=[Threshold], Slot=[Slot], Cpu=[Cpu]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 服务器映射表项使用率恢复正常。可能原因
在配置了CGN功能后，当CGN设备建立的服务器映射表项使用率阈值降低到7/8时，产生日志。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志EWM/2/hwWarrantyExpired_active: The electronic warranty has expired. (device type=[Type], position=[Slot], serial number=[SerialNumber]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电子质保单超出服务年限告警可能原因
电子质保单过期
处理步骤
在保活期结束前重新向华为公司申请新的电子质保单
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志AAA/5/USER_LOCKED: User was locked. (User=[User], Continue failed times=[FailedTimes], Continue failed period=[FailedPeriod], Locked duration=[LockedDuration], Access type=[accessType])

assistant: 用户已经被锁定。可能原因
用户在一定周期内连续认证失败次数达到上限。
处理步骤
等待用户自动解锁，或者请管理员手动解锁被锁定的用户。
·在AAA视图下，通过user-block reactive 命令，配置帐号自动解锁的时间间隔。帐号锁定超过配置的时间后，帐号将自动解锁。
·在用户视图下，通过activate aaa local-user user-name>命令，手动解锁指定的本地帐号。
CE12800,CE6800,TOR-L2,TOR-MPLS:
等待用户自动解锁，或者请管理员手动解锁被锁定的用户。
·在AAA视图下，通过local-user authentication lock duration 命令，配置帐号自动解锁的时间间隔。帐号锁定超过配置的时间后，帐号将自动解锁。
·在用户视图下，通过activate aaa local-user 命令，手动解锁指定的本地帐号。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TUNNEL-TE/4/hwMplsApsMismatchRecovery: Working or protection configuration mismatch recovery are detected by APS frame. (IfIndex=[WorkTunnelIfIndex], WorkTunnel=[WorkTunnel], MismatchReason=[MismatchReason])

assistant: 两端APS信息不匹配恢复。可能原因
本端和对端APS配置不一致故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/BD_USERLIMITTRAP: The number of the binding items exceeded the threshold of user-limit on the bridge domain. (BridgeDomain=[BdIndex], binding-item-number=[BindingItemNum], max-user-number=[MaxUserNum])

assistant: 设备上的绑定表个数达到了设置的用户数限制告警阈值。可能原因
设备上的绑定表个数达到设置的用户数限制告警阈值。
处理步骤
1. 请用户检查是否受到攻击，是否需要调整用户数限制告警阈值。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI_NQA/3/hwTwampServiceNotSupport_active: TWAMP does not support services on the bound interface. (SessionId=[SessionId])

assistant: TWAMP不支持所绑定接口下的业务。可能原因
TWAMP不支持所绑定接口下的业务。
处理步骤
1.检查TWAMP反射端绑定接口下的业务。
-支持的VLL类型（svc方式的vpws/ldp的方式vpws/vss方式的vpws/bgp方式的vpws），则请执行步骤3。
-其他，则请执行步骤2。
2.TWAMP反射端绑定接口下配置成支持的VLL业务类型。
-告警清除，则请执行步骤4。
-告警未清除，则请执行步骤3。
3.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/4/hwMplsDynamicLabelThresholdExceed_active: The dynamic label usage exceeds the threshold, which will affect the creation of BGP/LDP/RSVPTE/MPLS VPNs.(hwMplsDynamicLabelTotalCount=[DynamicLabelTotalCount], hwMplsDynamicLabelCurrentCount=[DynamicLabelCurrentCount], hwMplsDynamicLabelThresholdUpperLimit=[DynamicLabelThresholdUpperLimit], hwMplsDynamicLabelThresholdLowerLimit=[DynamicLabelThresholdLowerLimit]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 动态标签使用率超过了阈值。BGP/LDP/RSVPTE/MPLS VPN的创建将受影响。可能原因
系统当前的LSP条数过多，导致动态标签使用率达到阈值上限。
处理步骤
1. 执行display mpls lsp statistics命令查看LSP的数量统计信息，然后重新规划业务，删除部分占用动态标签的LSP。完成上述操作之后，检查是否出现MPLS_LSPM_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.121.2.1.68 hwMplsDynamicLabelThresholdExceedClear告警。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/BD_REQUESTLOG: The number of the discarded DHCP request packets that did not match the binding table exceeded the threshold on the bridge domain. (BridgeDomain=[BdIndex], DiscardedNumber=[DiscardPktAccount])

assistant: 丢弃的与绑定表不匹配的DHCP Request报文数超过了告警阈值。可能原因
丢弃的与绑定表不匹配的DHCP Request报文数超过告警阈值。
处理步骤
1.请用户检查是否受到攻击，是否需要调整DHCP报文绑定表检查告警阈值。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/2/hwXQoSModeFlexeOverPortShapAlarm_clear: The alarm generated when the flexe channel bandwidth configured on the interface [interface-name] exceeds the [shaping-type] value is cleared.

assistant: Flexe channel带宽值超过port shaping值告警消除。可能原因
接口上flexe channel带宽值降至低于port shaping值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/3/ISIS_CORRUPTED_LSP_DETECTED: The checksum of LSP is wrong. (isisSysInstance=[isisSysInstance], isisSysLevelIndex=[isisSysLevelIndex], isisPduLspId=[isisPduLspId])

assistant: LSP的校验和错误。可能原因
在LSP刷新周期内，内存出现错误导致LSP报文被改写。
处理步骤
1. 使用命令display memory-usage检查系统内存是否超过阈值（80％左右）。
·如果是，请执行步骤3。
·如果不是，请执行步骤2。
2. 使用命令reset isis all重启IS-IS进程，在IS-IS进程重启后，检查该问题是否解决。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤3。
3. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwLomAlarm_clear: Loss of multiframe alignment in the higher order path alarm resume. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],HpID=[hwSDHHpPerfCurrentHpIndex],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 高阶通道复帧丢失告警恢复。可能原因
·原因0：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因1：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因2：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因3：产生告警的故障被排除，告警恢复。
·原因4：产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesPwOppositeRai_clear: Remote alarm indication at peer site alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 对端站点远端告警恢复。可能原因
对端站点远端告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SNMP/4/SNMP_MIB_PROXY: Proxy forward packet. (SourceIP=[SrcSourceIP], DestIP=[DesIP], SourceUser=[SrcUsrName], DestUser=[DesUsrName], PduType=[PduType], SourceVersion=[SrcVersion], DestVersion=[DesVersion], SourceReqId=[SrcRequestId], DestReqId=[DesRequestId], SourceVPN=[SrcVPN], DestVPN=[DesVPN])

assistant: SNMP代理转发报文。可能原因
当SNMP接收来自代理的代理设置响应PDU时，记录此日志。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132193,EntityTrapReasonDescr=The storage life cycle is normal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
存储器生命周期正常。
处理步骤
存储器生命周期，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwStorageUtilizationRisingAlarm_clear: The memory usage falls below the pre-set clear threshold. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 存储介质使用率低于清除门限。可能原因
单板cfCard存储空间使用率超过默认设定的满载门限故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_clear: The optical module resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135941,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BFD/4/hwBfdSessDown: Session changes to DOWN. (Index=[Index], ConfigurationName=[ConfigurationName], PeerIp=[PeerIp], BindIfIndex=[BindIfIndex], BindIfName=[BindIfName], Diagnosis=[Diagnosis], BindVrfIndex=[BindVrfIndex], BindVpnName=[BindVpnName], SessionType=[SessionType], DefaultIp=[DefaultIp], BindType=[BindType], StaticLspName=[StaticLspName], PwSecondary=[PwSecondary], NextHop=[NextHop], VcId=[VcId], VsiName=[VsiName], VsiPeerAddress=[VsiPeerAddress], DiscrAuto=[DiscrAuto], PeerIpv6=[PeerIpv6], Ipv6NextHop=[Ipv6NextHop], EvplId=[EvplId])

assistant: BFD会话状态由其他状态变为Down。可能原因
原因1：会话绑定的接口状态变为Down。原因2：对端BFD会话被删除或被shutdown。原因3：链路Down或者链路堵塞，导致转发不通。
处理步骤
1. 使用display interface命令查看会话所在端口的物理状态是否为Up。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，请执行步骤6。
2. 检查会话状态是否自动恢复。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤3。
3. 通过命令display bfd session all，检查两端的BFD会话是否被删除。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤5。
4. 使用ping ip-address命令检查是否BFD会话所检测的链路转发不通。
·如果是，请执行步骤6。
·如果否，请执行步骤5。
5. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
6. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/2/hwVpwsBLabelNotEnough_active: The block labels of VPWS are not enough. (VpnName=[VpnName], CeId=[CeId])

assistant: VPWS标签块不足时产生该告警。可能原因
标签块资源不足
处理步骤
1. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
2. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MFLP/4/hwMflpBdPwBlock_clear: The PW turned to normal state. (BD=[bdid], VsiName=[vsiname], PeerIP=[peerip], PWID=[pwid], BlockTime=[blocktime], ResumeReason=[blockreason])

assistant: PW接口切换为正常状态。可能原因
PW从阻塞状态恢复正常。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/6/OSPFV3_NBR_CHANGE: Neighbor changes event: neighbor status changed. (ProcessId=[ProcessId], RouterId=[RouterId], Interface=[InterfaceName], NbrEvent=[NbrEvent], NbrPreviousState=[NbrPreviousState], NbrCurrentState=[NbrCurrentState], CpuUsage=[CpuUsage]%)

assistant: 收到一个邻居状态变化的事件。可能原因
邻居状态改变。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/hwDhcpv6SnpBindTblThreshold_active: The number of DHCPv6 Snooping binding entries exceeded the threshold. (Current number=[CurrentNumber], Max number=[MaxNumber])

assistant: DHCPv6 Snooping绑定表数量超过阈值。可能原因
DHCPv6 Snooping绑定表的数量超过规格的80%。
处理步骤
新增设备承载用户上线流量。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLKM/4/hwClockSourceFailed_clear: The state of clock source is normal. (hwClockSrcCfgChassisIndex=[hwClockSrcCfgChassisIndex], hwClockSrcCfgSourceTypeIndex=[hwClockSrcCfgSourceTypeIndex], hwClockSrcCfgSourceIndex=[hwClockSrcCfgSourceIndex], hwClockChassisId=[hwClockChassisId], hwClockCurSourceName=[hwClockCurSourceName], hwClockSrcCfgSourceState=[hwClockSrcCfgSourceState]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 时钟源状态恢复正常。可能原因
时钟源状态恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardFail_clear: The card resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135168,EntityTrapReasonDescr=Subcard monitoring channel failure recovery.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡局部功能失效故障恢复。可能原因
子卡监督通道故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/2/ISIS_LSP_TOO_LARGE_TO_PROPAGATE: ISIS attempt to propagate an LSP which is larger than the dataLinkBlockSize for the circuit. (isisSysInstance=[isisSysInstance], isisSysLevelIndex=[isisSysLevelIndex], isisCircIndex=[isisCircIndex], isisCircIfIndex=[isisCircIfIndex], isisPduLspSize=[isisPduLspSize], isisPduLspId=[isisPduLspId], ifIndex=[ifIndex], IfName=[IfName])

assistant: IS-IS试图发送一个大于接口MTU的LSP报文。可能原因
转发收到的LSP报文时，该报文长度大于接口的MTU值。
处理步骤
·检查接口的MTU值和收到的LSP的大小，确保所有接口的MTU大于LSP的长度。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SSH/4/SSHS_IP_BLOCK_CLIENT: SSH client IP blocked due to authentication failure in last [LogIntervalTime] [LogTimeFormat]. (IpAddress=[IpAddress], VpnName=[VpnName], BlockCount=[BlockCount])

assistant: 由于在规定时间内认证失败，导致SSH客户端IP地址被锁定。可能原因
由于SSH客户端多次认证失败导致客户端IP地址被锁定。
处理步骤
·执行命令activate ssh server ip-block ip-address解除锁定该IP地址。
·IP被锁定，等待周期过后自动解锁。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志VRRP/3/VRRP_DOUBLE_MASTER_ERR: VRRP detected double masters. (IfIndex=[IfIndex], IfName=[IfName], VrId=[VrId], PeerIp=[SrcIpAddr], PeerPriority=[PeerPriority])

assistant: VRRP检测到双主。可能原因
原因1：本端VRRP备份组的VRRP协议报文没有发送出去。
原因2：链路负载大，导致本端发送的VRRP协议报文被丢弃。
原因3：本端VRRP的配置和对端不一致（认证方式不一致，认证字不一致，虚IP列表不一致）。
处理步骤
1. 执行命令debugging vrrp命令，查看VRRP协议报文没有发出去的原因。
2. 执行命令display cpu-defend car protocol vrrp statistics slot slot-id，检查链路负载是否过大。
3. 执行命令display vrrp查看两端认证方式是否一致，认证字是否一致。若不一致，执行命令vrrp vrid virtual-router-id authentication-mode { simple { [ plain ] key | cipher cipher-key } | md5 md5-key }，重新配置VRRP报文认证方式。MD5加密算法安全性低，存在安全风险。
4. 执行命令display vrrp查看虚IP地址及数目是否一致。若不一致，执行命令vrrp vrid virtual-router-id virtual-ip virtual-address，重新配置VRRP的虚IP地址。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardFail_active: The card failed partially. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=135196,EntityTrapReasonDescr=E-label CRC error on a subcard.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡局部功能失效。可能原因
子卡电子标签CRC校验错误。
处理步骤
请更换子卡。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/3/BGPRMTCEIDLOCIDSAME: Remote CE ID is the same with local CE ID. (CeId=[CeId], Pe=[Pe], Rd=[Rd])

assistant: 远端CE ID和本端CE ID配置相同。可能原因
远端CE ID和本端CE ID相同。
处理步骤
1. 执行命令ce重新配置CE ID，检查问题是否解决。
·Y，则请执行步骤3。
·N，则请执行步骤2。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwLaisAlarm_active: The alarm indication signal in the multiplex section. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 复用段告警指示，即当本站光口接收侧连续5帧接收到的K2字节后三位为“111”时就会上报该告警。该表示上报告警的光口对应的复用段信号不可用。可能原因
· 原因0：断纤。 
· 原因1：线路衰耗过大。 
· 原因2：对端站发送部分故障，线路发送失效。 
· 原因3：对端站交叉板故障或不在位。 
· 原因4：对端站时钟板故障。 
处理步骤
1.检查该光口有无光纤连接，如果没有使用，请关闭该光口的激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
2.检查线路是否出现断纤现象，如果有请先更换光纤，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
3.查看本站接收光功率是否过低，如果是请清洁本站尾纤接头和线路板接收光口，检查本站的法兰盘和光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。正确使用法兰盘和光衰减器后，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
4.查看本站接收光功率是否过高，如果是则增加光衰减器，调整接收光功率至正常范围，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
5.检查对端站对应线路板的激光器是否处于关闭状态，若激光器状态关闭，则开启激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
6.检查对端站的发射光功率，如果发射光功率不正常，请更换对端站对应线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
7.查看对端站时钟板是否故障，更换对端站的时钟板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
8.查看本端接收单板是否故障，更换本站上报告警的线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
9.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwCesMisorderPktExcAlarm_clear: Misorder packets over limit alarm of PWE3 was resumed.(IfIndex=[IfIndex], VcId=[VcId], VcType=[VcType], PeerAddress=[PeerAddress], InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 乱序包告警恢复。可能原因
产生单位时间内乱序丢包数超过阈值告警后，在一个时间内（默认为10s）乱序丢包数持续低于这个定义阈值时，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IFNET/4/hwIfFlowDown_active: The state of interface turned to DOWN because of FLOW DOWN. (Interface=[ifIndex], InterfaceIndex=[hwIFExtIndex], SysUpTime=[sysUpTime], FlowStatus=[hwIFExtFlowStatus], InterfaceName=[ifName])

assistant: 接口由于FLOW DOWN状态变为DOWN。可能原因
· 原因1：VRRP状态变为Backup或Initialize状态。 
· 原因2：VE接口FLOW DOWN。 
处理步骤
· 原因1：VRRP状态变为Backup或Initialize状态。 
1. 请在系统视图下执行命令display vrrp查看VRRP的状态信息。
·如果管理VRRP为Down状态，请参考VRRP的相关故障处理内容。
·如果管理VRRP为Up状态，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
· 原因2：VE接口FLOW DOWN。 
1. 执行命令display interface virtual-ethernet ve-number查看VE接口的状态信息。
·如果VE接口为DOWN状态，则请执行步骤2。
·如果VE接口为Up状态，则请执行步骤4。
2. 收集主接口配置。
·如果是配对L2VPN终结的接口，请参考L2VPN的相关故障处理内容。
·如果是配对L3VPN终结的接口，则请执行步骤3。
3. 请收集L3VPN终结子接口的配置，检查该子接口是否正确配置VLAN ID以及IPv4地址。
·如果配置不正确，则请执行步骤4。
·如果都已配置正确，请检查告警是否被清除，若未被清除，则请执行步骤4。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TCP/4/SOCKET_TCP6_TCP_AO_AUTHEN_FAIL: TCP6 TCP-AO authentication not success. (tcpConnLocalAddress=[tcpConnLocalAddress], tcpConnLocalPort=[tcpConnLocalPort], tcpConnRemAddress=[tcpConnRemAddress], tcpConnRemPort=[tcpConnRemPort], hwTCPProtocol=[hwTCPProtocol], hwTCPVrfName=[hwTCPVrfName])

assistant: TCP6连接的TCP-AO认证不成功。可能原因
原因1：TCP连接的两端配置了TCP-AO，但是此时刻生效的key-id下的加密算法或者秘钥不一致。
原因2：某一端配置了不完整的TCP-AO。
原因3：某一端要求生效TCP-AO，但另一端未配置。
处理步骤
1. 在TCP两端的设备上分别使用命令display current-configuration查看是否都配置了TCP-AO。如果只有一端配置了TCP-AO，在没有配置TCP-AO的一端配置上TCP-AO。如果认证仍然失败，则执行步骤2；如果认证成功，则执行步骤5。
2. 检查两端TCP-AO的配置是否完整。完整的TCP-AO配置需要绑定keychain，配置key-id，并在keychain下配置对应的key-id以及算法、秘钥、生效时间。如果认证仍然失败，则执行步骤3；如果认证成功，则执行步骤5。
3. 检查两端参数是否匹配。需要保证在此时刻，同时生效了key-id，并具有相同的秘钥、算法等，具体配置要求可以参考配置手册。如果认证仍然失败，则执行步骤4；如果认证成功，则执行步骤5。
4. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwSystemBoardExclude_active: The board excluded during software upgrading. (PhysicalIndex=[PhysicalIndex],PhysicalName=[PhysicalName]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 升级时，单板被隔离。在升级过程中，单板由于离线、存储空间不足、或者与主控通信不通等导致升级失败，单板被加入隔离列表中，就会上报该告警。可能原因
1. 单板离线。
2. 单板与主控版通信质量差。
3. 单板FLASH存储空间不足。
4. 单板软件故障激活后单板反复复位。
处理步骤
1. 确认单板是否在线。
2. 确认单板上的FLASH空间是否充足。
3. 确认系统中需要升级的软件包是否与单板配套。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志LCS/1/hwGtlDataDamaged_clear: The license data damage alarm has been cleared. (Position=[hwGtlPosition]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: License数据损坏告警已经清除。可能原因
重新激活一个License文件。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/hwBgpMultiVpnRouteLabelNumReachThresold_active: The number of vpn route labels reached the alarm threshold. (BGP instance name=[InstanceName], Afi=[AddrFamilyAfi], Safi=[AddrFamilySafi], MaxValue=[MaxValue], AlarmThreshold=[LabelLimitThreshold])

assistant: VPN路由使用的标签数量达到告警阈值。可能原因
VPN路由使用的标签数达到告警阈值，上报告警。
处理步骤
1. 执行命令display paf | include PRIVATE_LSP_NUM查看VPN路由标签数量最大值，告警阈值为最大值的80%。
2. 执行命令display gresm resource statistics查看当前VPN路由标签数量。
3. 删除多余VPN路由或者修改标签分配方式，查看是否仍然产生此告警。
·如果是，请执行步骤4。
·如果不是，请执行步骤5。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_clear: The board resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132128,EntityTrapReasonDescr=Faults with the board PLL are rectified.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效恢复。可能原因
板内锁相环异常恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/3/ospfVirtNbrStateChange_clear: The status of the virtual neighbor changes. (VirtNbrArea=[VirtNbrArea], VirtNbrRtrId=[VirtNbrRtrId], ProcessId=[ProcessId], RouterId=[RouterId], VirtNbrState=[VirtNbrState], InstanceName=[InstanceName])

assistant: 路由器虚连接邻居的状态发生变化。可能原因
告警被清除。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwBrdTempFatalAlarm_active: The board temperature exceeded the fatal limit. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityThresholdType=[EntThresholdType],EntityThresholdCritical=[EntThresholdCritical],EntityThresholdCurrent=[EntThresholdCurrent],EntityTrapFaultID=[EntityTrapFaultID]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板温度严重告警可能原因
·原因143872：The board temperature was extremely high.（单板温度严重告警。）
·原因143873：The card temperature was extremely high.（子卡温度严重告警。）
·原因143874：The fan temperature was extremely high.（风扇温度严重告警。）
·原因143876：The power module temperature was extremely high.（电源模块温度严重过高。）
处理步骤
·原因143872：The board temperature was extremely high. 
1.检查未插单板槽位是否没有插入假拉手条，如果没有插满假拉手条则需要插满假拉手条。
2.检查风扇过滤网是否堵塞，如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。
3.检查环境温度，如果环境温度过高，则调整环境温度。
4.检查风扇是否有故障，如果风扇故障，优先处理风扇故障。
5.如果环境温度正常，则为部件温度较高，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
6.结束。
·原因143873：The card temperature was extremely high. 
1.检查未插单板槽位是否没有插入假拉手条，如果没有插满假拉手条则需要插满假拉手条。
2.检查风扇过滤网是否堵塞，如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。
3.检查环境温度，如果环境温度过高，则调整环境温度。
4.检查风扇是否有故障，如果风扇故障，优先处理风扇故障。
5.如果环境温度正常，则为部件温度较高，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
6.结束。
·原因143874：The fan temperature was extremely high. 
1.检查风扇过滤网是否堵塞，如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。
2.检查环境温度，如果环境温度过高，则调整环境温度。
3.检查风扇是否有故障，如果风扇故障，优先处理风扇故障。
4.如果环境温度正常，则为部件温度较高，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5.结束。
·原因143876：The power module temperature was extremely high. 
1. 检查风扇过滤网是否堵塞，如果风扇过滤网堵塞，请清理过滤网。
2. 检查环境温度，如果环境温度过高，则调整环境温度。
3. 检查风扇是否有故障，如果风扇故障，优先处理风扇故障。
4. 如果环境温度正常，则为部件温度较高，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
5. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DHCPSNP/4/IPLOG: The number of the discarded IP packets that did not match the binding table exceeded the threshold on the interface. (IfIndex=[IfIndex], VlanIndex=[VlanIndex], VsiIndex=[VsiIndex], Interface=[IfName], VlanID=[VlanID], DiscardedNumber=[DropNum])

assistant: 设备上的非法IP报文丢弃个数达到了设置的非法IP报文丢弃数限制告警阈值。可能原因
设备上的非法IP报文丢弃个数达到设置的非法IP报文丢弃数限制告警阈值。
处理步骤
1. 用户检查是否受到攻击，是否需要调整非法IP报文数限制告警阈值。
2. 请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志TPOAM/4/hwMplsTpOamUnExpectPeriodRecovery: Unexpected period alarm end. (MegId=[MegId], MegId=[Meg_Id], MeIndex=[MeIndex], MeType=[MeType], MeDirection=[MeDirection], IfName=[IfName], PeerIP=[PeerIP], VcId=[VcId], VcType=[VcType], RemoteIp=[RemoteIp], Ttl=[Ttl], MepId=[MepId], RemoteMepId=[RemoteMepId], LspName=[LspName], VsiName=[VsiName])

assistant: 本端与对端CC检测周期恢复一致。可能原因
已经修复链路，两端CC检测周期不一致告警解除。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwOpticalInvalid_clear: The optical module resumed from total failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136205)

assistant: 光模块整体功能失效恢复。可能原因
PLD或Flash恢复正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132428,EntityTrapReasonDescr=The FPGA4 logic of the board is abnormal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
单板FPGA4逻辑局部故障。
处理步骤
1.如果单板没有发生复位、断电现象，且有业务正常运行，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。否则执行步骤2。
2.断电故障单板，然后再上电故障单板。
3.如果单板无法注册或者注册后告警不能恢复，则更换故障单板。
4.若告警仍未消除，请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师处理。
5.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/5/CURRENT_ROUTE_SUM: Record current total route.(Route Summary=[routeSum], Address Family=[addrFamily])

assistant: 记录当前路由总数。可能原因
当BGP感知到存储介质使用率超过预警极限时，记录当前路由总数。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OPS/5/OPS_LOGIN: Succeeded in establishing the OPS connection. (ServiceType=[ServiceType], UserName=[UserName], SourceAddress=[SourceAddress], DestAddress=[DestAddress], VpnName=[VpnName])

assistant: 成功建立OPS连接。可能原因
有脚本或用户触发OPS连接。
处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwOpticalFail_clear: The optical module resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=135939,hwEntityTrapReasonDescr=[Reason]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 光模块局部功能失效恢复。可能原因
产生告警的故障被排除，告警恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/6/UPG_SMOOTH_FAIL: An update group cannot complete data smoothing because it still had listening buffer(s). (BufferNumber=[buffer-number], VpnInstance=[VpnInstance],AddressFamily=[AddressFamily],GroupID=[groupId])

assistant: 打包组因为还有侦听buffer，所以无法完成当前平滑操作。可能原因
平滑打包组过程中，侦听buffer未处理完。
处理步骤
·正常运行信息,无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwPowerInvalid_active: The power failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=136963,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=Under-input-voltage occurred on the power module.) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 电源整体功能失效，可能是由于X部件发生XXX故障。可能原因
电源模块输入欠压。
处理步骤
1.检查环境的外部供电是否正常，如果正常，请至步骤2，不正常则需要修复外部电路。
2.若仍存在告警，则更换电源。如果仍没有清除，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志IMA/2/hwImaGroupFeDownAlarm_clear: The alarm indicating a failure in the remote IMA group is cleared.(IfIndex=[IfIndex],ImaGroupName=[ImaGroupName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 远端IMA组失效告警解除!可能原因
远端IMA组正常。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIC/1/hwCardFail_clear: The card resumed from partial failure. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132140,EntityTrapReasonDescr=The voltage became normal.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 子卡局部功能失效故障恢复。可能原因
电压异常恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BGP/2/hwBgpPeerAddrFamilyPerRouteExceed_active: The routes number of the specified type received from peers in a BGP address family reached the maximum value. (Address Family=[AddressFamily], RouteType=[RouteType], MaxRouteNumber=[RouteLimitNum], BGP instance name=[InstanceName])

assistant: BGP地址族下邻居收到指定类型的路由数量达到最大值。可能原因
BGP地址族下邻居收到指定类型的路由数量达到最大值，上报告警。
处理步骤
1. 减少远端发送指定类型的路由数量，查看是否出现hwBgpPeerAddrFamilyPerRouteExceedClear告警。
·如果是，请执行步骤3。
·如果否，请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPFV3/1/ospfv3RouteLoopDetected_active: The local device has detected an OSPFv3 routing loop. (LoopType=[LoopType], DetectProtocolAttr=[DetectProtocolAttr], RedistributeID1=[RedistributeID1], RedistributeID2=[RedistributeID2])

assistant: 设备检测到OSPFv3路由环路。可能原因
· 原因1：环路检测类型是OSPFv3时，告警产生的可能原因如下：重发布设备标识1和重发布设备标识2对应产生路由环路的两台设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。两台设备的OSPFv3进程在引入其他OSPFv3进程的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。 
· 原因2：环路检测类型是OSPFv3-ISIS时，告警产生的可能原因如下：重发布设备标识1对应产生路由环路设备IS-IS进程的System ID，重发布设备标识2对应产生路由环路设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。两台设备的ISIS进程在引入OSPFv3进程的路由或者OSPFv3进程在引入ISIS的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。 
· 原因3：环路检测类型是OSPFv3-BGP时，告警产生的可能原因如下：组网中有两台设备的BGP进程在引入OSPFv3进程的路由或者OSPFv3进程在引入BGP的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。重发布设备标识2对应产生路由环路其中一台设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。 
处理步骤
· 原因1：环路检测类型是OSPFv3时，告警产生的可能原因如下：重发布设备标识1和重发布设备标识2对应产生路由环路的两台设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。两台设备的OSPFv3进程在引入其他OSPFv3进程的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。 
系统OSPFv3协议在检测到引入路由出现环路后，会自动增加引入路由的开销值尝试进行破环处理，以此来自动消除路由环路对业务产生的影响。由于两台重发布设备导致路由环路的原始配置风险源仍然存在，同时系统在自动破环时调整的路由开销值也可能导致流量路径与用户预期规划不完全一致，所以在系统上报告警后，请尽快修改两台重发布设备OSPFv3进程下引入路由的策略配置，消除掉导致路由环路的配置风险源。可以通过执行display ospfv3 process-id import-route loop-detect state 命令查看出现过环路并自动破环的路由信息，其中process-id是告警参数环路检测协议信息中的进程号。
· 原因2：环路检测类型是OSPFv3-ISIS时，告警产生的可能原因如下：重发布设备标识1对应产生路由环路设备IS-IS进程的System ID，重发布设备标识2对应产生路由环路设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。两台设备的ISIS进程在引入OSPFv3进程的路由或者OSPFv3进程在引入ISIS的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。 
系统OSPFv3协议在检测到引入路由出现环路后，会自动增加引入路由的开销值尝试进行破环处理，以此来自动消除路由环路对业务产生的影响。由于两台重发布设备导致路由环路的原始配置风险源仍然存在，同时系统在自动破环时调整的路由开销值也可能导致流量路径与用户预期规划不完全一致，所以在系统上报告警后，请尽快修改两台重发布设备ISIS和OSPFv3进程下引入路由的策略配置，消除掉导致路由环路的配置风险源。可以通过执行display ospfv3 process-id import-route loop-detect state 命令查看出现过环路并自动破环的路由信息，其中process-id是告警参数环路检测协议信息中的进程号。
在消除掉导致环路的配置风险源后，需要在告警产生设备系统视图下执行clear route loop-detect ospfv3 alarm-state命令手动清除告警和恢复引入路由的开销值为正常值。
· 原因3：环路检测类型是OSPFv3-BGP时，告警产生的可能原因如下：组网中有两台设备的BGP进程在引入OSPFv3进程的路由或者OSPFv3进程在引入BGP的路由时，没有配置引入策略，或者配置的引入策略不合理，导致路由出现环路。重发布设备标识2对应产生路由环路其中一台设备OSPFv3进程的设备标识和进程号。 
系统OSPFv3协议在检测到引入路由出现环路后，会自动增加引入路由的开销值尝试进行破环处理，以此来自动消除路由环路对业务产生的影响。由于两台重发布设备导致路由环路的原始配置风险源仍然存在，同时系统在自动破环时调整的路由开销值也可能导致流量路径与用户预期规划不完全一致，所以在系统上报告警后，请尽快修改两台重发布设备BGP和OSPFv3进程下引入路由的策略配置，消除掉导致路由环路的配置风险源。可以通过执行display ospfv3 process-id import-route loop-detect state 命令查看出现过环路并自动破环的路由信息，其中process-id是告警参数环路检测协议信息中的进程号。
在消除掉导致环路的配置风险源后，需要在告警产生设备系统视图下执行clear route loop-detect ospfv3 alarm-state命令手动清除告警和恢复引入路由的开销值为正常值。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwAuLopAlarm_active: The loss of pointer alarm in the multiplex section. (hwPhysicalPortIfIndex=[hwPhysicalPortIfIndex],SlotID=[hwPhysicalPortInSlot],CardID=[hwPhysicalPortInCard],PortID=[hwPhysicalPortInPort],InterfaceName=[hwPhysicalPortName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: AU指针丢失，即当本站光口接收侧连续8帧接收到NDF或无效指针值时，上报该告警。可能原因
· 原因0：断纤。 
· 原因1：线路衰耗过大。 
· 原因2：对端站发送部分故障，线路发送失效。 
· 原因3：对端站交叉板故障或不在位。 
· 原因4：对端站时钟板故障。 
处理步骤
1.检查该光口有无光纤连接，如果没有使用，请关闭该光口的激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
2.检查线路是否出现断纤现象，如果有请先更换光纤，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
3.查看本站接收光功率是否过低，如果是请清洁本站尾纤接头和线路板接收光口，检查本站的法兰盘和光衰减器是否连接正确，光衰减器的衰减值是否过大。正确使用法兰盘和光衰减器后，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
4.查看本站接收光功率是否过高，如果是则增加光衰减器，调整接收光功率至正常范围，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
5.检查对端站对应线路板的激光器是否处于关闭状态，若激光器状态关闭，则开启激光器，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
6.检查对端站的发射光功率，如果发射光功率不正常，请更换对端站对应线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
7.查看对端站时钟板是否故障，更换对端站的时钟板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
8.查看本端接收单板是否故障，更换本站上报告警的线路板，检查告警是否恢复。
·如果告警清除，结束。
·如果告警不清除，进入步骤9。
9.请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NTP/4/NTP_TRAP_SYS_PEER_CHANGE: The NTP peer selected by the system is changed. (hwNtpOldSource=[OldSource], hwNtpOldSourceVpnName=[OldVpnName], hwNtpSource=[NewSource], hwNtpSourceVpnName=[NewVpnName])

assistant: 由NTP指定的对端发生了变化，但无状态变更。此情况下，触发告警。可能原因
时钟同步过程中，时钟源发生切换。
处理步骤
正查运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MRM/4/SELFHEAL_VERIFY: The multicast business has been repaired by the self-healing operation.(CompName=[compname], Event=[event], GrpAddr=[grpaddr], SrcAddr=[srcaddr], Instance=[instance], Param=[param]).

assistant: 组播业务组件发生了自愈，修复了组播业务。可能原因
组播业务自愈机制生效，发生了一次自愈。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志ISIS/6/ISIS_PEER_HOLD_MAX_COST_ENTER: ISIS peer on interface [IfName] enter hold maximum cost state. (ProcessId=[ProcessId], Level=[Level], Reason=[Reason])

assistant: ISIS邻居进入保持最大开销值状态。可能原因
ISIS接口下配置了isis [ process-id ] peer hold-max-cost timer 命令，邻居故障再恢复时会延时回切，进入保持最大开销值状态。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志QOS/4/QOSACL: The LPU does not support this rule. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId], Direction=[Direction], Rule=[Rule])

assistant: 此槽位接口板不支持该ACL规则。可能原因
在流分类视图下配置了单板不支持的ACL规则。
处理步骤
1. 执行命令display traffic policy和display traffic classifier查看配置中是否配置了不支持的规则。
·如果是，请执行步骤2。
·如果否，则执行步骤3。
2. 执行命令traffic classifier进入流分类模板视图。执行命令undo if-match，删除不支持的规则，在10分钟后查看事件日志是否再次出现。
·如果是，请执行步骤3。
·如果否，则执行步骤4。
3. 请收集日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PIM/6/GRP_MASK_UNSUPPORTED: In VPN instance [vpn-instance-name], because the length of the mask of the group address [group-address]/[group-address-mask] is unsupported, the [message-type-name] message received from the interface [interface-name] was ignored.

assistant: PIM消息中包含PIM不支持的组地址掩码长度，该组地址被忽略。可能原因
使能PIM-SM的接口收到包含PIM不支持的组地址掩码长度的PIM消息。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志FEI/2/hwL3ucResLackForNetworkSliceSQID_active: The network slice resources are insufficient, and the rate limiting function does not take effect. (InterfaceName=[InterfaceName])

assistant: 网络切片资源不足，限速功能不生效。可能原因
网络切片资源不足，限速功能不生效。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志OSPF/3/ospfLsdbApproachOverflow_active: The number of AS-external LSAs in the LSDB of an OSPF process is approaching the configured maximum number.(hwOspfv2ProcessIdIndex=[hwOspfv2ProcessIdIndex], hwOspfv2Threshold=[hwOspfv2Threshold])

assistant: OSPF的LSDB中外部路由的最大数量即将超限，已达到最大数量的90%。可能原因
OSPF的LSDB中外部路由的最大数量即将超限，已达到最大数量的90%。
处理步骤
1. 执行display ospf brief命令，查看显示信息中是否有OSPF is in LSDB overflow status字段，表示当前OSPF进程处于超限状态，或是否有OSPF LSDB is approaching overflow limit字段，表示OSPF的LSDB中外部路由的最大数量即将超限，即已达到最大数量的90%。
·已经超限，则请执行步骤2。
·没有超限，则属于正常运行信息，无须处理。
2. 请根据实际情况进行如下操作。
·如果允许调整OSPF的LSDB中外部路由的最大数量，请执行lsdb-overflow-limit number命令重新设置。
·如果不允许调整OSPF的LSDB中外部路由的最大数量，则请执行步骤3。
3. 请联系技术支持工程师。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志PPP/4/PEERNOCHAPORPAP: On the interface [InterfaceName], authentication failed and PPP link was closed because CHAP or PAP was disabled on the peer. 仅NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。

assistant: 对端的CHAP或者PAP验证功能失效，导致验证失败，PPP链路关闭。可能原因
对端的CHAP或者PAP验证功能失效。
处理步骤
1.执行命令display this检查认证的用户名和密码是否正确。
·如果是，则请执行步骤2。
·如果不是，则请执行命令ppp pap local-user和ppp chap user重新配置用户名和密码。执行步骤3。
2.请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3.结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanInvalid_active: The fan module failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=139269,EntityOperStatus=[EntityOperStatus],EntityTrapReasonDescr=Failure of communication between fan and CMU.) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2, NE05E-SQ形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇整体功能失效。可能原因
风扇和CMU通信失败。
处理步骤
1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
2. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CES/2/hwDelayOverConfig_clear: Alarm indicating the real-time E2E delay exceeded the configured delay was cleared. (IfIndex=[IfIndex],InterfaceName=[InterfaceName]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。

assistant: 链路时延超过配置时延告警恢复。可能原因
链路时延低于配置时延，告警消除。
处理步骤
正常信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/2/hwCommunicateError_active: The communication channel failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntPhysicalName],EntityTrapEntType=[EntityTrapEntType],EntityTrapFaultID=140311,EntityCommunicateType=[EntityCommunicateType],Reason=The serial management bus of the board malfunctions.)The communication channel failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=140311,EntityCommunicateType=[EntCommunicateType],EntityTrapReasonDescr=The serial management bus of the board malfunctions.) 仅NE08E-S6E形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 物理实体通道故障。可能原因
单板串行管理总线故障。
处理步骤
1、首先更换相应槽位子卡。
2、如果更换子卡后，故障仍然无法消除，请更换对应槽位的主控板。
3、如果故障仍然无法消除，请更换机框。
4、请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。
5、结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwFanRemove_clear: The fan module was inserted. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityTrapFaultID=137216,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) 仅NE08E-S9, NE08E-S6E, NE05E-S2形态支持此日志。 VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 风扇插入。可能原因
风扇框插入。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志SYSTEM/2/hwStorageUtilizationRisingAlarm_clear: The memory usage falls below the pre-set clear threshold. (ChassisId=[ChassisId],SlotId=[SlotId]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 存储介质使用率低于清除门限。可能原因
单板内存使用率超过设定的过载门限故障恢复。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志CLI/5/LOGINCTRLCMDFAILED: Execute the system login control command. (Command="[Command]", Result=[Result].)

assistant: 记录登录时执行的系统控制命令，匹配成功后执行失败。可能原因
登录时执行系统控制命令失败。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志DEVM/1/hwBoardFail_active: The board partially failed. (EntityPhysicalIndex=[EntityPhysicalIndex],EntPhysicalIndex=[EntPhysicalIndex],EntPhysicalName=[EntityPhysicalName],EntityType=[EntType],EntityTrapFaultID=132152,EntityTrapReasonDescr=The CPU of the board partially failed.,EntityOperStatus=[EntityOperStatus]) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 单板局部功能失效。可能原因
单板CPU局部故障。
处理步骤
请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS_LSPM/2/hwP2mpTeTunnelDown_clear: P2MP tunnel down alarm was cleared.(SessionTunnelId=[SessionTunnelId], LocalLspId=[LocalLspId], IngressLsrId=[IngressLsrId], P2mpId=[P2mpId], TunnelName=[TunnelName], Reason=[DownReason])

assistant: P2MP 隧道down告警清除。可能原因
告警清除。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志BRASEAP/4/hwEapUserPortMaxNum_clear: The number of EAP user resources on the interface reaches the resume threshold. (ifIndex=[ifIndex],ifDescr=[ifDescr],hwEapUserPortMaxNumThreshold=[hwEapUserPortMaxNumThreshold] ) VS模式下，该日志仅在Admin VS支持。

assistant: 接口802.1x用户资源数达到阈值告警恢复。可能原因
eap用户数低于阈值。
处理步骤
正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志MPLS-TE/2/hwAddrConflictNode_active: RSVP tunnels failed to be established due to the address conflict. Check the involved node. (ConflictAddrNode=[nodeAddr])

assistant: RSVP隧道因地址冲突创建失败，请检查相关节点。可能原因
RSVP隧道因地址冲突创建失败。
处理步骤
1. 根据告警参数ConflictAddrNode获取冲突设备的LSR-ID。
2. 根据LSR-ID找到冲突的设备查看RSVP地址冲突告警信息。
3. 根据RSVP地址冲突告警信息更改冲突IP地址（告警在24小时后清除）。
4. 结束。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志NTP/4/NTP_STRATUM_CHANGE: System stratum changes from [stratum1] to [stratum2] after clock update.

assistant: 时钟更新后，系统层数改变。可能原因
原因1：系统刚开始选择到时钟源。
原因2：同步过程中发生同步时钟源切换。
处理步骤
·正常运行信息，无需处理。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志RBS/4/RBS_CHANNEL_STATUS_CHANGE: The state of the RBS channel changed. (serviceName=[rbsName], channelState=[channelState])

assistant: 远端备份服务通道状态变化。可能原因
远端备份服务的TCP连接状态发生变化。
处理步骤
1. 检查channelState是否为Invalid：
·请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
·如果channelState不是Invalid，请执行步骤2。
2. 通过执行命令display remote-backup-service service-name [ verbose ]，查看TCP-State字段的显示：
·如果TCP-State字段显示Initial、Connecting、Listening或--，则表示远端备份服务通道还处于Down状态。
·如果TCP-State字段显示Connected，则表示远端备份服务通道已经处于Up状态。
3. 按照以上状态进行对比。
·如果状态一致，则属于正常运行信息，无需处理。
·如果状态不一致，请收集日志信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
user: 你是一名网络工程师，请分析这台交换机的日志L2VPN/2/hwPwApsDegraded_active: APS reported a PW Degraded alarm. (PwApsId=[PwApsId], PWID=[PWID], PWTYPE=[PWTYPE], PWPeerIp=[PWPeerIp], PwIndex=[PwIndex])

assistant: APS上报主或者备PW降级时产生告警。可能原因
PW-APS保护组中工作PW或者保护PW出现故障。
处理步骤
1. 请参考hwPWVcDown和hwSvcDown告警的处理建议进行处理，检查问题是否解决。
·如果问题解决，则请执行步骤3。
·如果问题未解决，则请执行步骤2。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持工程师。
3. 结束。