Vikipedi:Gönüllü iletişim ekibi
Gönüllü İletişim Ekibi (diğer adıyla VRT, Volunteer Response Team), Vikipedi ve Wikimedia Vakfına gelen e-postaların büyük çoğunluğunu cevaplayan bir gönüllü grubudur. Ekip, gönderilen e-postaların organizasyonu ve işleme alınması için VRT adı verilen açık kaynaklı bir sistemden yararlanmaktadır. VRT yazılımı, birden fazla kişinin gelen e-postaları kategorize ederek cevaplandırabilmesi için organize bir sistem sunmaktadır, bu nedenle ekibin Wikimedia çapında faaliyet gösteren bir tür müşteri hizmetleri e-posta ekibi olarak düşünülmesi mümkündür.