İş analizi
İş analizi, iş planı ve iş gereksinimlerini belirleme, ayrıca iş sorunlarına çözümler belirlemeye yönelik bir araştırma disiplinidir. Çözümler genellikle bir yazılım sistemleri geliştirme bileşeni içerir, ancak aynı zamanda süreç iyileştirmeleri, organizasyonel değişim, stratejik planlama ve politika geliştirmeyi de içerebilir. Bu görevi yerine getiren kişiye iş analisti veya BA denir.