Kullanılabilirlik
Kullanılabilirlik (İngilizce: Usability), insan tarafından yapılan şeylerin kolay kullanılabilmesi ve kolay öğrenilebilmesidir. "İnsan tarafından yapılan şey" bir bilgisayar yazılımı olabilir, web sitesi, kitap, alet-edevat, makine, herhangi bir süreç ya da insan etkileşimi gerektiren her türlü şey olabilir. Yüksek kullanılabilirlik: Belli bir işi tamamlamak için daha az vakit harcamak Öğrenmek için daha az vakit harcamak Kullanırken rahatsız edici detaylarla karşılaşmamak 1990'lı yıllarda web'in ortaya çıkmasıyla bilgi miktarı artmış ve bilgiye erişim kolaylaşmıştır.