Procedimentos de Rede — Manutenção dos serviços de telecomunicações que atendem a operação do Sistema Interligado Nacional
Data de publicação: 2021-01-01



## **Submódulo 5.9** 

# **Manutenção dos serviços de telecomunicações que atendem a Operação do Sistema Interligado Nacional** 

## **Responsabilidades** 

|**Revisão**|**Motivo da revisão**|**Data de aprovação**|
|---|---|---|
|**2020.12**|**Resolução Normativa nº 903/2020**|**08/12/2020**|

|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**<br>**Nome**<br>**Submódulo**<br>**Tipo**<br>**Revisão**<br>**Vigência**<br>**Manutenção dos serviços de telecomunicações**<br>**que atendem a operação do Sistema Interligado**<br>**Nacional**<br>**5.9**<br>**Responsabilidades**<br>**2020.12**<br>**01/01/2021**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|
|---|---|---|---|---|---|
|||**Submódulo**|**Tipo**|**Revisão**|**Vigência**<br>**01/01/2021**|
|||**5.9**|**Responsabilidades**|**2020.12**||
|**ÍNDICE**<br>**1.**<br>**OBJETIVO.........................................................................................................................................3**<br>**2.**<br>**PRODUTO ........................................................................................................................................3**<br>2.1.<br>Cadastro de Ocorrências dos Serviços de Telecomunicações.......................................................3<br>**3.**<br>**RESPONSABILIDADES.......................................................................................................................3**<br>3.1.<br>Operador Nacional do Sistema Elétrico – ONS..............................................................................3<br>3.2.<br>Agentes de operação.....................................................................................................................3<br>**4.**<br>**PRAZOS............................................................................................................................................4**<br>**5.**<br>**REFERÊNCIA.....................................................................................................................................4**||||||

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Endereço na internet: http://www.ons.org.br 

|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**<br>**Nome**<br>**Submódulo**<br>**Tipo**<br>**Revisão**<br>**Vigência**<br>**Manutenção dos serviços de telecomunicações**<br>**que atendem a operação do Sistema Interligado**<br>**Nacional**<br>**5.9**<br>**Responsabilidades**<br>**2020.12**<br>**01/01/2021**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|
|---|---|---|---|---|---|
|||**Submódulo**|**Tipo**|**Revisão**|**Vigência**<br>**01/01/2021**|
|||**5.9**|**Responsabilidades**|**2020.12**||

## **1. OBJETIVO** 

1.1.  Estabelecer os produtos, as responsabilidades, os prazos e as etapas dos processos relativos à manutenção dos serviços de telecomunicações que atendem a Operação. 

## **2. PRODUTO** 

## **2.1. Cadastro de Ocorrências dos Serviços de Telecomunicações.** 

2.1.1.  Banco de dados que armazena os registros dos períodos de inoperância dos serviços de telecomunicações. 

## **3. RESPONSABILIDADES** 

## **3.1. Operador Nacional do Sistema Elétrico – ONS** 

- (a) Monitorar a qualidade e a disponibilidade dos serviços de telecomunicações. 

- (b) Acionar os agentes de operação responsáveis quando observadas degradações ou interrupções nos serviços por eles prestados. 

## **3.2. Agentes de operação** 

- (a)  Coordenar, supervisionar e executar a manutenção dos serviços e dos equipamentos sob sua responsabilidade. 

- (b)  Manter o ONS informado de todas as etapas do processo de manutenção. 

- (c)  Coordenar as atividades de localização de falhas e/ou defeitos nos serviços de telecomunicações sob sua responsabilidade. 

- (d)  Informar ao ONS, logo que definido, o prazo para retorno à operação de um serviço de telecomunicações em processo de restabelecimento. 

- (e)  Informar ao ONS os dados necessários ao correto registro da ocorrência. 

- (f)  Executar testes operacionais em serviços de telecomunicações para a verificação da qualidade desses serviços e de sua conformidade com os requisitos estabelecidos no Submódulo 2.15 – Requisitos mínimos para telecomunicações, nos casos em que esses serviços tenham retornado da manutenção ou apresentem comportamento instável ou irregular. 

- (g)  Interagir com todas as empresas envolvidas no atendimento aos serviços de telecomunicações sob sua responsabilidade para garantir que as atividades de manutenção sejam realizadas. 

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Endereço na internet: http://www.ons.org.br 

|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**<br>**Nome**<br>**Submódulo**<br>**Tipo**<br>**Revisão**<br>**Vigência**<br>**Manutenção dos serviços de telecomunicações**<br>**que atendem a operação do Sistema Interligado**<br>**Nacional**<br>**5.9**<br>**Responsabilidades**<br>**2020.12**<br>**01/01/2021**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|**Procedimentos de Rede - Módulo 5 – Operação do Sistema**|
|---|---|---|---|---|---|
|||**Submódulo**|**Tipo**|**Revisão**|**Vigência**<br>**01/01/2021**|
|||**5.9**|**Responsabilidades**|**2020.12**||

## **4. PRAZOS** 

**Quadro 1 - Prazos para manutenção os serviços de telecomunicações** 

|**Atividade**|**Atividade**|**Responsável**|**Prazo**|**Observação**|
|---|---|---|---|---|
|1|Solução de falhas e<br>reestabelecimento dos serviços<br>de telecomunicações|Agente de<br>operação|Compatível com<br>o índice de<br>disponibilidade<br>do serviço|O índice de<br>disponibilidade de<br>serviço é definido no<br>Submódulo 2.15|

## **5. REFERÊNCIA** 

5.1.  Não há referências neste documento. 

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Endereço na internet: http://www.ons.org.br