위키백과와 코로나19 범유행

섬네일|300px|alt=Pop-up message at the top of a Wikipedia page|2020년 3월 위키미디어 재단의 당시 전무이사였던 캐서린 마가 영어 위키백과 독자들에게 코로나바이러스감염증-19에 대해 보낸 메시지 팝업창

코로나19 범유행은 위키백과에서 실시간으로 여러 언어로 광범위하게 다루어졌다. 이러한 보도는 이 주제 자체의 다양한 측면에 대한 많은 세부 기사들과 함께, 기존의 많은 기사들이 범유행의 영향을 반영하기 위해 수정되었다. 위키백과 및 다른 위키미디어 프로젝트의 범유행 보도, 그리고 자원 편집 공동체가 이 보도를 어떻게 달성했는지는 그 포괄성, 신뢰성 및 속도로 인해 광범위한 언론의 주목을 받았다. 범유행 기간 동안 독자 수는 증가했다.

위키백과
위키미디어 재단은 2019년 12월 1일부터 2020년 12월 8일까지 모든 위키백과에서 코로나바이러스감염증-19 관련 기사 6,950개가 생성되었고, 97,088명의 편집자에 의해 코로나바이러스감염증-19 관련 기사에 983,395건의 편집이 이루어졌다고 보고했다. 또한, 같은 1년 기간 동안 모든 위키백과의 코로나바이러스감염증-19 관련 기사는 579,190,316회의 페이지뷰를 기록했다. 2021년 네이처에 발표된 연구에 따르면, 범유행 발생 이후 대부분의 위키백과에서 편집이 급격히 증가했다. 영어 위키백과와 같은 대규모 위키백과는 훨씬 더 많은 신규 편집자를 유치하여 초기 범유행 기간이 지난 3년 동안 위키백과의 가장 활동적인 기간이 되었다.

한 연구에 따르면 2020년 1월부터 5월까지 위키백과의 코로나19 범유행 관련 보도는 신뢰할 수 있는 언론 매체와 고품질 학술 연구를 참조했다. 또 다른 연구에서는 위키백과의 트래픽이 범유행의 지속적이고 꾸준한 심각성보다는 미디어 생태계 내 다른 코로나19 논의의 강도와 일치하는 경향을 보였다. 2020년 12월 연구에서는 코로나19 관련 문헌의 거의 2%가 위키백과에 인용되었음을 보여주었다.

2020년 3월 중순, 언론인 노엄 코헨은 편집자들이 범유행 관련 기사에 대한 작업을 통해 "위키백과가 양심을 발전시켰다"고 시사했다고 말했다. 코헨은 위키백과의 범유행 관련 허위 정보 퇴치 노력이 다른 주요 웹사이트들과 어떻게 다른지 설명하며, "트위터, 페이스북 및 다른 회사들이 허위 정보를 더 효과적으로 다루는 방법을 배우지 않는 한, 위키백과는 인터넷에서 마지막 최고의 장소로 남을 것"이라고 논평했다.

위키백과는 코로나19 범유행 기간 동안 독자 수가 증가했다. 2020년 4월, 던 신문에 따르면, 범유행 초기에 2019년 12월 우한시에서 확진자 보고가 나왔을 때, 위키백과 편집자들은 코로나19 관련 페이지에 시간당 평균 163건의 편집을 했다. 2021년 11월 기준으로 188개 위키백과 언어에서 범유행 관련 기사는 거의 7,000개에 달했다.섬네일|300px|right|alt=Infographic showing no correlation between 5G mobile networks and COVID-19|세계보건기구가 위키백과에 제공한 여러 인포그래픽 중 하나. 이 인포그래픽은 5G에 대한 음모론, 특히 코로나19와 관련된 음모론에 관한 것이다.하아레츠의 오메르 벤자콥은 "왜 위키백과는 코로나바이러스에 면역인가"라는 기사에서 "위키백과는 구호에 나섰다. 너무나도 많이 코로나19 정보의 핵심 출처가 되었다"고 썼다. 편집자들은 허위 정보를 제거하기 위해 부지런히 노력해왔다. 세계보건기구는 위키미디어 재단과 협력하여 코로나19 관련 허위 정보 퇴치 노력을 돕기 위해 코로나19에 대한 인포그래픽 및 기타 자료를 자유롭게 허가할 계획이며, 향후 다른 감염병에 대해서도 유사한 작업을 수행할 계획이라고 발표했다.

워싱턴 대학교 정보학 대학 교수인 제빈 웨스트는 2020년 8월 위키백과가 코로나19를 "전반적으로 매우 잘" 다루었다고 말했다. 2021년 1월, 영국방송공사는 2020년에 수백 명의 위키백과 편집자들이 범유행의 거의 모든 측면을 다루었다고 언급했다.

2021년 6월, CNET의 잭슨 라이언은 코로나19 연구소 유출 가설에 대한 위키백과의 "끝없는 전쟁"에 대해 보도했다. 일부 편집자들은 자신의 관점을 강화하고 의심스러운 출처를 주장하기 위해 "다중 계정"을 만들다가 적발된 것으로 알려졌다. 다른 편집자들은 명확한 증거 없이 중국 국가 행위자들이 가설에 대한 논의를 억압할 가능성에 대한 우려를 표명한 것으로 보고되었다. 2021년 7월, 영국의 과학 작가 맷 리들리는 위키백과가 "우한 연구소에서 바이러스가 유출되었을 가능성에 대한 어떤 언급도 오랫동안 금지했다"고 비판했다. 리들리 자신은 연구소 유출 가설의 지지자이다.

2021년 7월 디 애틀랜틱 기사에서 작가 르네 디레스타는 미국 정부의 허위 정보 퇴치 노력이 "대중과 소통하기 위한 더 나은 시스템"을 필요로 한다고 썼다. 디레스타는 위키백과를 이러한 접근 방식의 좋은 모델로 언급하며 "크라우드소싱 참고 사이트는 상상할 수 있는 거의 모든 주제에 대한 현재 지식 상태의 가장 간단하고 간결한 요약"이며, 이러한 접근 방식은 "개별 보도 자료보다 훨씬 더 완전하고 최신 정보"를 제공할 것이라고 말했다.

2021년 8월, 위키백과 공동 설립자 지미 웨일스는 알자지라에 "코로나19 범유행이 우리의 삶을 바꾸었을 때, 위키백과의 자원 편집자들은 실시간으로 허위 정보에 맞서 싸우고 전 세계가 188개 언어와 모든 대륙에 걸쳐 과학 기반 건강 자료에 접근할 수 있도록 보장했다. 개방적이고 분산된 모델을 통해 위키백과 편집자들은 비할 데 없는 양의 정확하고 생명을 구하는 콘텐츠를 만들었다"고 썼다.

위키백과 편집자들은 허위 정보와 문서 훼손을 방지하기 위해 "논란의 여지가 있는 주제" 표준을 따른다. 이러한 주제는 "프로젝트의 나머지 부분보다 더 지속적인 파괴적인 편집을 유치한 특별히 지정된 모든 주제"를 포함한다. 논란의 여지가 있는 주제 규칙은 관리자가 파괴적인 편집을 유발하는 편집자를 제한하거나 지속적인 파괴가 발생할 경우 전체 페이지를 제한할 수 있는 권한을 가지고 있음을 명시한다.

영어 위키백과
섬네일|alt=A very large Wikipedia template showing articles related to COVID-19|2021년 4월 3일 기준으로 코로나19 범유행 관련 문서 모음을 보여주는 영어 위키백과의 틀 스크린샷

뉴 리퍼블릭에 따르면, 생성된 지 1년 만에 영어 위키백과의 주요 코로나19 범유행 기사는 웹사이트 전체에서 34번째로 많이 조회된 기사가 되었으며, 다른 기사에서 약 32,000개의 내부 링크를 받았다. 2023년 2월 기준으로 위키백과의 가장 많이 조회된 페이지 상위 100위 차트에는 코로나19 범유행 기사가 역대 65번째로 많이 조회된 기사로, 코로나바이러스 기사가 생명 관련 기사 중 역대 5번째로 많이 조회된 기사로 기록되어 있다.

"2019-2020년 중국 폐렴 발생" 위키백과 기사는 영어 위키백과의 범유행 관련 주요 기사로 발전했으며, 2020년 1월 5일 중국의 한 사용자가 작성했다. 이후 "중증급성호흡기증후군 코로나바이러스 2"와 "코로나바이러스감염증-19"에 대한 위키백과 항목이 생성되었다. 2월 9일까지 주요 기사는 약 1,200명의 편집자에 의해 6,500회 이상 편집되었으며, 범유행에 대한 6개의 주요 위키백과 기사는 1,800만 회 이상 조회되었다. 다른 초기 항목으로는 나라별 범유행 개요, 연대표, 그리고 제노포비아와 인종 차별에 초점을 맞춘 기사가 있었다. 박쥐를 음식으로, 코로나 맥주 브랜드, 중증급성호흡기증후군(SARS), 그리고 우한시에 대한 위키백과 페이지도 편집이 증가했다.

범유행이 확산되면서 편집자들은 사이트에 추가되는 새로운 정보와 허위 정보의 홍수에 대처하기 위해 노력했다. 위키백과의 정보는 데이터 시각화를 만드는 데 사용되었으며, 레딧, 트위터 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 공유되었다. 3월 19일까지 2,100명 이상의 편집자가 범유행에 대한 주요 기사에 기여했다.

섬네일|left|alt=Line graph showing a spike in viewership for WikiProject COVID-19 articles|2020년 3월 WikiProject COVID-19, WikiProject Medicine, WikiProject Viruses의 시청률 급증을 보여주는 선 그래프

위키프로젝트로 알려진 편집자 친목 단체들은 영어 위키백과의 범유행 보도를 감독하는 데 도움을 주었으며, 문서 변경 사항을 모니터링하고, 피드백을 제공하고, 엄격한 출처 품질 표준을 시행하며, 기사를 다른 언어 위키백과로 번역했다. 이 질병과 범유행 전담 신규 위키프로젝트는 2020년 3월 말까지 90명의 회원을 보유했다. 이 프로젝트에 참여한 저명한 위키백과 편집자로는 제임스 헤일먼과 제이슨 무어가 있었다.

위키백과 편집자들은 "2020년 델리 타블리기 자마트 코로나19 진원지"라는 항목을 삭제했다가 나중에 복원했는데, 프로젝트 공동 설립자 지미 웨일스는 이 항목이 "믿을 수 없을 정도로 형편없이 작성되었고 출처가 전혀 없었다"고 말했다. 와이어드의 오메르 벤자콥은 삭제 전 기사에 인도 현지 무슬림 공동체가 인도에서 질병 확산의 원인이라는 이슬람 혐오적 주장과 함께, 현지 의료 센터의 무슬림들이 "간호사들을 성적으로 학대하고 병원 직원에게 침을 뱉었으며 ... 심지어 병원 복도에서 배변하는 모습까지 포착되었다"는 주장이 포함되어 있었다고 보도했다. 웨일스는 나중에 트위터에서 위키백과가 기사 삭제를 위해 돈을 받지 않았다는 비난에 응답했다.

독자 수 급증은 질병 확산의 중요한 발전을 반영했다. "파키스탄의 코로나19 범유행"은 3월 말에 트래픽이 급증하여 일일 페이지뷰가 8만~10만 회에 달했으며, 이 기사는 해당 월의 가장 많이 읽힌 페이지 중 72위에 올랐다. 4월 초, 위키미디어 프로젝트는 24시간 동안 6억 7,300만 회의 페이지뷰를 기록했는데, 이는 5년 만에 가장 높은 수치였다. 영어 위키백과는 당시 283개의 코로나19 기사를 보유했으며, 주요 항목은 17,000회 이상의 편집과 2,000만 회의 조회수를 기록했다. 범유행 관련 항목은 2020년 4월 23일까지 2억 4천만 회의 조회수를 기록했으며, 범유행 관련 허위 정보 페이지는 하루 평균 14,000회의 조회수를 기록했다. 2021년 11월 연구에 따르면 코로나19 제한 조치로 인해 영어 위키백과에 대한 기여가 20% 증가했다.

독일어 위키백과
독일어 위키백과에는 코로나19 범유행에 관한 수백 개의 위키백과 기사가 있다. 편집자들은 2020년 1월, 중국에서 발병이 진행되던 시점에 범유행에 대해 글을 쓰기 시작했다. 2020년 3월 기준으로 범유행에 대한 주요 기사와 독일 내 질병 확산에 대한 항목은 각각 하루 약 15만 회, 10만 회 조회되었다.

인도어 위키백과
섬네일|alt=Caduceus surrounded by the colors of the Wikimedia Foundation logo, Urdu text along the top|우르두어 위키백과의 WikiProject COVID-19 로고

위키백과는 2020년 3월 27일까지 벵골어, 보지푸리어, 힌디어, 칸나다어, 말라얄람어, 오리야어, 타밀어, 텔루구어, 우르두어를 포함한 여러 인도어 언어로 코로나19 정보를 제공했다. SWASTHA(Special Wikipedia Awareness Scheme for the Healthcare Affiliates의 약자)는 위키프로젝트 의학의 한 부서로, 존스 홉킨스 대학교, 인도 보건가족복지부 및 국가 보건 당국, 세계보건기구와 협력하여 보도를 개선하고 있다.

우르두어 위키백과의 코로나19 항목은 2020년 4월 23일까지 12,000회 이상 조회되었다. 오리야어 위키백과의 월평균 독자 수는 2021년 이전에는 약 80만 명이었으나 이후 200만 명으로 증가했다. 위키미디어 오리야어 부문 대표는 1,900개 이상의 의료 기사가 오리야어 위키백과를 "인터넷에서 오리야어 의료 콘텐츠의 가장 포괄적인 출처"로 만들었다고 말했다. 위키백과의 코로나19 관련 보도 개발은 인도인들 사이에서 위키백과의 다른 주제에 대한 보도를 공개적으로 고려하게 만들었다.

이탈리아어 위키백과
한 연구에 따르면 코로나19 범유행 기간 동안 이탈리아 사용자들은 다이어트 관련 주제에 대한 독서량이 증가했다.

일본어 위키백과
일본어 위키백과에는 범유행에 대한 100개 이상의 위키백과 기사가 있다. 위키백과 기사 "아베노마스크" (アベノマスク)는 삭제 요청으로 인해 주목을 받았다. 이 단어는 재사용 가능한 천 마스크와 관련된 정부 계획을 의미한다. 일부는 이 이름이 아베 신조에 대한 모욕이라고 말했고, 다른 일부는 모욕이 아니며 보수적인 신문인 산케이 신문에서도 사용되었다고 말했다. 공동체는 삭제되어서는 안 된다고 결정했다.

스페인어 위키백과
스페인어 위키백과의 범유행에 대한 주요 기사는 2020년 1월 19일 코스타리카의 한 편집자가 작성했다. 4월 중순까지 이 기사는 5,000회 이상 편집되었고, 350개의 참고 자료를 포함했으며, 500만 회 이상의 조회수를 기록했다. 이 항목은 당시 약 175명의 편집자들이 모니터링하고 있었으며, 하루 평균 80,000회의 조회수를 기록했다.

위키데이터
위키백과의 자매 프로젝트이자 지식 베이스인 위키데이터는 코로나19 연구 및 데이터베이스 구축에 사용되었다. 생물정보학 식별자를 연결하는 프로젝트인 BridgeDb는 위키데이터의 WikiProject COVID-19와의 협력의 일환으로 위키데이터가 제공한 정보에서 코로나19 유전자 및 단백질 매핑 데이터베이스를 생성하고 있다. 동료 평가 저널 시맨틱 웹은 코로나19에 대한 시맨틱 리소스로 위키데이터를 사용하는 것에 대해 "위키데이터에서 코로나19를 위해 생성된 풍부한 지식 그래프는 의사 결정 지원뿐만 아니라 교육 및 학술 연구와 같은 목적으로 시각화, 탐색 및 분석될 수 있다"고 썼다. WikiProject India는 위키데이터에 태스크포스를 구성하고 확산의 국가 및 주 수준 궤적을 묘사하는 중앙 데이터베이스를 생성했다.

위키미디어 재단
위키백과를 포함한 위키미디어 운동 프로젝트를 지원하는 비영리 조직인 위키미디어 재단은 봉쇄 기간 동안 직원들이 원격으로 근무하도록 했다. 재단은 휴교를 돕기 위해 재택 학습을 위한 여러 무료 자료를 발표했다. 재단의 당시 전무이사였던 캐서린 마는 편집자와 독자들에게 위키백과의 코로나19 보도를 개선하기 위해 함께 노력할 것을 독려했다.

올해의 위키인

위키미디어 재단의 연례 올해의 위키인 시상식에서 2020년과 2021년 수상자들은 코로나19 관련 콘텐츠에 대한 기여로 선정되었다. 2020년 수상자이자 사용자명 Sandiooses인 샌디스터 테이는 "사하라 이남 아프리카의 자원봉사자 커뮤니티 개발을 개척"하는 데 도움을 준 공로로 상을 받았다. 재단의 보도 자료는 테이가 가나에서의 범유행 영향에 대한 기사에 그녀의 사용자 그룹이 연결되고 기여하도록 유지한 노력을 자세히 설명한다. 2021년 수상자이자 사용자명 علاء인 알라 나자르는 "아랍어 위키백과에 대한 그의 상당한 기여는 위키백과에서 높은 수준의 품질 정보를 장려한 중립성과 정확성에 대한 관심과 헌신을 나타낸다"는 공로로 상을 받았다. 재단의 보도 자료는 아랍어 위키백과에서 코로나19 관련 기사 생성에 대한 그의 리더십을 강조하며, 위키프로젝트 의학에 크게 기여하고 "그의 공동체와 전 세계에 생명을 구하는 정보에 대한 필수적인 접근을 제공했다"고 언급한다.

 같이 보기 
 위키백과의 건강 정보

 각주 

더 읽어보기

 
 
 
 
 
 
 

 외부 링크 

 Wikipedia and COVID-19 – Explore the data , Wikimedia Foundation

분류:코로나19 범유행에 대한 대응