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전문 채널, 특화 채널, 스페셜리티 채널(speciality channel), 케이블 채널(cable channel), 케이블 네트워크(cable network)는 단일 장르, 주제 또는 특정 인구 통계를 대상으로 하는 텔레비전 시장에 초점을 맞춘 텔레비전 프로그램으로 구성된 민영 방송 또는 비상업 텔레비전 채널일 수 있다.
전문 채널의 수는 방송 대역폭의 증가와 텔레비전의 디지털 전환으로 1990년대와 2000년대에 크게 증가했으며, 이전에는 모든 이해 관계 그룹과 인구 통계를 다루는 몇 개의 (국영) TV 방송국만 있던 일반적인 모델이 여러 국가에서 이미 한동안 그랬듯이 점점 더 시대에 뒤떨어지게 되었다. 오늘날 위성 채널의 약 65%가 전문 채널이다.
특화 서비스의 유형은 다음을 포함하지만, 결코 다음으로 제한되지 않는다.
일부 전문 채널은 무료 방송이 아니거나 기존의 지상파 방송 또는 지상파 텔레비전을 통해 제공되지 않을 수 있으며, 케이블 또는 위성방송과 같은 다채널 텔레비전 서비스를 통해서만 배포된다. 미국에서는 이러한 네트워크를 통칭하여 케이블 채널 또는 케이블 네트워크라고 부르며(배포 방식에 관계없이), 가장 널리 배포되는 네트워크는 "기본 케이블" 네트워크(더 높은 서비스 계층 또는 프리미엄 서비스와 반대되는 개념)라고 불린다. 미국에서 전문 채널은 지상파 방송국의 디지털 부채널(아날로그 방송에서 전환 후 확산됨)에서 방송되도록 설계된 방송 텔레비전 네트워크로도 운영되며, 일반적으로 특정 테마, 장르 또는 인구 통계를 대상으로 하는 라이브러리 프로그램에 초점을 맞춘다.
캐나다의 전문 채널.
"전문 채널"이라는 용어는 캐나다에서 가장 자주 사용되었으며, 1990년대 내내 새로운 채널의 다양한 동시 출시에 대해 케이블 산업의 마케팅 용어로 사용되었다. 캐나다 라디오 텔레비전 통신 위원회 (CRTC)에서 이러한 채널을 지칭하는 용어는 특화 "서비스"(또는 더 명시적으로 "특화 텔레비전 프로그램 사업")이며, 거의 모든 비프리미엄 텔레비전 서비스를 의미하며, 이는 공중파로 송출되지 않거나 CRTC에 의해 면제된 것으로 간주된다. 따라서 주로 케이블 텔레비전 및 위성방송을 통해 제공된다.
CRTC는 이전에 특화 서비스가 방송할 수 있는 프로그램 유형에 대해 엄격한 규정을 시행했으며, 라이선스별로 특정 장르에 걸쳐 최소 및 제한을 적용하고, 특정 범주의 채널에 대한 독점적 권한을 부여하는 범주 시스템을 사용했다. 이러한 제한은 네트워크가 방송 허가를 받은 프로그램 형식에서 벗어나는 것을 막기 위해 부과되었다. 규제 완화 계획에 따라 CRTC는 이후 이러한 제한을 대부분의 전문 채널(재량 서비스)에 대한 간소화된 표준 조건으로 대체했으며, 주요 제한은 라이브 스포츠 프로그램 방송에만 적용된다. 반대로, 주류 스포츠 네트워크로 허가된 서비스는 비스포츠 프로그램의 방송이 제한된다.
쇼핑 채널(shopping channel), 텔레쇼핑(teleshopping)은 홈쇼핑 전용 특수 채널이나 텔레비전 프로그램이다. 이러한 채널은 일반적으로 라이브 프레젠테이션과 제품 시연을 특징으로 하며, 진행자와 대변인이 판매 홍보를 한다. 시청자에게는 소개된 제품을 주문하는 방법이 제공된다. 쇼핑 채널은 의류, 컨슈머 일렉트로닉스, 생활용품과 같은 주류 상품이나 수집품, 고급 패션, 보석과 같은 틈새 카테고리에 중점을 둘 수 있다. 이 용어는 또한 다이렉트 반응 광고 및 인포머셜 콘텐츠만 독점적으로 방송하는 채널을 지칭할 수도 있다.
쇼핑 채널의 개념은 1980년대 미국에서 로웰 "버드" 팩슨과 로이 스피어가 홈쇼핑 클럽이라는 지역 케이블 채널을 시작했을 때 처음 대중화되었으며, 이 채널은 나중에 홈쇼핑 네트워크(HSN)로 전국적으로 확장되었다. HSN은 곧 QVC와 경쟁하게 되었고, QVC는 2017년에 HSN을 인수했다. 또 다른 경쟁사인 샵 앳 홈 네트워크는 2006년 스크립스에 의해 자산을 주얼리 텔레비전(JTV)에 매각했고, JTV는 샵 앳 홈의 운영을 JTV와 합병하여 황금시간대와 심야 시간 동안 블록으로 방영했다.
미국 기반의 또 다른 쇼핑 네트워크인 샵HQ는 한때 NBC유니버설이 부분적으로 소유하고 "샵NBC"로 공동 브랜딩되었다. 그러나 NBC유니버설은 2013년에 지분을 대주주인 밸류비전에게 다시 매각했다.
처음에는 전화 주문에 의존했지만, 홈쇼핑 채널은 온라인 전용 소매업체와 경쟁하기 위해 온라인 쇼핑을 점점 더 강조하면서 방송 판매 홍보와 독점 제공으로 차별화하고 있다. 2015년 QVC는 디지털 입지를 강화하기 위해 온라인 소매업체인 줄릴리를 인수했다.
미국 외 지역의 주요 쇼핑 채널로는 유럽의 TV 샵과 QVC UK, 뉴질랜드의 더 쇼핑 채널, 중화민국의 모모, 필리핀의 샵 TV, 캐나다의 TSC가 있다.
C 밴드(C band)는 전기전자공학자협회(IEEE)가 4.0에서 8.0 기가헤르츠(GHz) 범위의 마이크로파 주파수 스펙트럼 일부에 부여한 명칭이다. 그러나 미국 연방 통신 위원회(FCC)의 C 밴드 절차 및 경매에서는 3.7–4.2 GHz를 C 밴드로 지정했다. C 밴드는 많은 통신 위성 전송, 일부 코드리스 전화, 그리고 일부 레이더 및 기상 레이더 시스템에 사용된다.
C 밴드에는 5.725 - 5.875 GHz ISM 밴드가 포함되어 있어 차고 문 개폐기, 무선 초인종, 아기 모니터와 같은 저전력 장치에 의한 무면허 사용이 가능하다. 매우 큰 용도는 와이파이(IEEE 802.11a) 무선 컴퓨터 네트워크의 고주파(5.2 GHz) 밴드이다. 이들은 세계에서 가장 널리 사용되는 컴퓨터 네트워크로, 가정 및 소규모 사무실 네트워크에서 무선 라우터를 통해, 호텔, 도서관, 커피숍의 액세스 포인트를 통해 랩톱, 스마트폰, 프린터 및 TV가 인터넷에 연결될 수 있도록 한다.
위성 통신에서의 사용.
통신 C 밴드는 위성을 통한 상업용 통신에 할당된 최초의 주파수 대역이었다. 동일한 주파수는 이미 지상 마이크로파 무선 중계 체인에 사용되고 있었다. 거의 모든 C-밴드 통신 위성은 3.7에서 4.2 GHz 범위의 주파수 대역을 다운링크에 사용하고, 5.925에서 6.425 GHz 범위의 주파수 대역을 업링크에 사용한다. 3.7에서 4.0 GHz 대역을 사용함으로써 이 C 밴드가 레이더용 IEEE S 밴드와 다소 겹친다는 점에 유의해야 한다.
C-밴드 통신 위성은 일반적으로 20 MHz 간격으로 배치된 24개의 무선 트랜스폰더를 가지지만, 인접한 트랜스폰더는 반대 편광을 사용하여 동일한 편광의 트랜스폰더는 항상 40 MHz 떨어져 있다. 이 40 MHz 중 각 트랜스폰더는 약 36 MHz를 사용한다. 트랜스폰더 쌍 사이의 사용되지 않는 4.0 MHz는 마이크로파 일렉트로닉스의 불완전성에 대비한 가드 밴드 역할을 한다.
C 밴드의 한 가지 용도는 위성 통신이며, 전일제 위성 텔레비전 네트워크 또는 순수 위성 피드에 사용되지만, 구독 프로그램도 존재한다. 이 용도는 독점적인 수신 장비에 연결된 작은 위성 접시로 구독 프로그램을 제공하는 완전히 폐쇄형 시스템인 방송위성과 대비된다.
C 밴드의 위성 통신 부분은 일반적으로 "큰 접시" 시스템이라고 불리는 텔레비전 수신 전용 위성 수신 시스템과 밀접하게 관련되어 있는데, 이는 작은 수신 안테나가 C 밴드에 최적이지 않기 때문이다. C-밴드 지원 시스템의 일반적인 안테나 크기는 소비자 위성 접시의 경우 6~12피트(1.8~3.5미터) 범위이지만, 더 큰 안테나도 사용될 수 있다. 위성 통신의 경우, C 밴드의 마이크로파 주파수는 다른 통신 위성이 사용하는 Ku 밴드(11.2–14.5 GHz) 마이크로파 주파수와 비교하여 악천후 조건에서 더 잘 작동한다. 레인 페이드악천후 조건이 전송에 미치는 부정적인 영향의 총칭는 대부분 강수 및 공기 중의 수분의 결과이다.
C-밴드 주파수의 다른 용도.
C 밴드는 또한 5.725에서 5.875 GHz 사이의 5.8 GHz ISM 밴드를 포함하는데, 이는 의료 및 산업 가열 응용 프로그램과 코드리스 전화, 아기 모니터, 차량용 키리스 엔트리 시스템과 같은 많은 무면허 단거리 마이크로파 통신 시스템에 사용된다. C-밴드 주파수의 5.4 GHz 대역 [세계 지역에 따라 5.15~5.35 GHz, 5.47~5.725 GHz 또는 5.725~5.875 GHz]은 5 GHz 스펙트럼에서 와이파이 무선 컴퓨터 네트워크에 사용된다.
C-밴드 얼라이언스.
C-밴드 얼라이언스는 2018년에서 2020년 사이에 네 개의 대형 통신 위성 사업자로 구성된 산업 컨소시엄이었다.
미국 연방 통신 위원회(FCC)의 2018년 7월 고시 제안에 대응하여 3.7에서 4.2 GHz 스펙트럼을 차세대 지상 고정 및 이동 광대역 서비스에 사용할 수 있도록 하기 위해, 2018년 9월에 C-밴드 얼라이언스(CBA)가 설립되었다. 이 얼라이언스는 미국 내 대부분의 C-밴드 위성 서비스를 제공하는 4개의 위성 사업자, 즉 인텔샛, SES, 유텔샛, 텔레샛이 결성했으며, 여기에는 미국 1억 가구에 도달하는 미디어 배포 서비스가 포함되었다. 이 컨소시엄은 FCC에 C-밴드 스펙트럼의 200 MHz 부분을 정리하고 용도를 변경하여 차세대 5G 서비스 배포를 가속화하고, 동시에 기존 사용자 및 그들의 콘텐츠 배포 및 데이터 네트워크를 잠재적인 간섭으로부터 보호하는 역할을 하겠다고 제안했다.
C-밴드 얼라이언스는 사적 판매를 위해 로비했지만, FCC와 일부 의원들은 경매를 원했다. 2019년 11월, FCC는 경매가 2020년 12월에 열릴 것이라고 발표했다. 케이블 사업자들은 200 MHz 손실에 대해 보상받기를 원했는데, 이는 간섭을 방지하기 위한 20 MHz의 가드 밴드를 포함하지 않을 것이었다.
2019년 말까지 상업적 동맹은 약화되었다. 유텔샛은 내부 의견 불일치로 2019년 9월 컨소시엄에서 공식적으로 탈퇴했다. 2020년 2월에는 인텔샛이 동맹에서 탈퇴하고 C-밴드 얼라이언스가 소멸되었음을 FCC에 통보하면서 C-밴드 스펙트럼 재할당에 있어서 더욱 영향력이 줄어들었다. 인텔샛은 다른 주장들 중에서 FCC가 이미 각 위성 사업자를 개별적으로 취급하고 있으며, 따라서 각 회사가 자체적인 상업적 관점에서 FCC에 응답하는 것이 사업적으로 합리적이라고 주장했다.
C-밴드 얼라이언스의 주요 회원사 중 하나인 인텔샛은 2020년 5월 14일, 새로운 5G 스펙트럼 경매가 열리기 직전에 총 달러가 넘는 부채를 안고 파산 신청을 했다. 공개된 정보에 따르면 이 회사는 2020년 2월부터 파산 보호를 고려하고 있었다.
지리적 지역별 주파수 범위의 차이.
C-밴드 주파수 할당에는 세 개의 ITU 무선 지역에서의 위치에 따라 세계 각 지역에서 사용 승인된 약간의 차이가 있다. 한 지역에는 유럽과 아프리카 전체, 그리고 러시아 전체가 포함되며, 두 번째 지역에는 미주 전체가 포함되고, 세 번째 지역에는 러시아를 제외한 아시아 전체, 그리고 오스트레일리아와 뉴질랜드가 포함된다. 후자 지역은 중화인민공화국, 인도, 파키스탄, 일본, 동남아시아를 포함하므로 가장 인구가 많은 지역이다.
국제전기통신연합의 무선 통신 규정은 아마추어 무선이 5.650에서 5.925 GHz 주파수 범위에서 작동하도록 허용하며, 아마추어 위성은 다운링크의 경우 5.830에서 5.850 GHz 범위에서, 업링크의 경우 5.650에서 5.670 GHz 범위에서 작동하도록 허용한다. 아마추어에게는 이를 5cm 밴드라고 부르며, AMSAT에서는 C 밴드라고 부른다.
입자 가속기는 C-밴드 RF 소스를 통해 전력을 공급받을 수 있다. 이 경우 주파수는 5.996 GHz (유럽) 또는 5.712 GHz (미국)로 표준화되며, 이는 S 밴드의 2차 고조파이다.
핵융합 실험.
몇몇 토카막 핵융합로는 고출력 C-밴드 RF 소스를 사용하여 토로이드 플라즈마 전류를 유지한다. 일반적인 주파수로는 3.7 GHz (JET, WEST), 4.6 GHz (Alcator C, Alcator C-Mod, EAST, DIII-D), 5 GHz (KSTAR, ITER) 및 8 GHz (Frascati Tokamak Upgrade)가 있다.
항공 무선 항행 서비스.
4.2–4.4 GHz 대역은 현재 전 세계적으로 주요 항공 무선 항행 서비스 (ARNS)에 할당되어 있다. RR No. 5.438은 특히 이 대역이 항공기에 설치된 전파 고도계와 지상의 관련 트랜스폰더에만 독점적으로 예약되어 있다고 명시하고 있다.
셀룰러 전화.
2020년 2월, 미국 연방 통신 위원회는 3.7–4.2 GHz 대역의 C 밴드에 대한 규정을 채택하여 대역의 하위 280 메가헤르츠(3.7–3.98 GHz)를 지상 무선 용도로 할당했다. 기존 위성 사업자들은 운영을 대역의 상위 200 메가헤르츠(4.0–4.2 GHz)로 재편해야 했으며, 3.98–4.0 GHz에는 20 메가헤르츠의 가드 밴드가 있다.
3.7–3.98 GHz 대역 사용 허가는 2020년 12월에 경매되었다. 버라이즌, AT&amp;T, T-모바일이 이 경매의 주요 승자이다. 버라이즌, AT&amp;T, T-모바일은 경매 기간 동안 각각 약 450억 달러, 230억 달러, 90억 달러를 지출했다.
2021년 12월, 보잉과 에어버스는 미국 정부에 C 밴드를 사용하는 새로운 5G 전화 서비스의 출시를 연기해달라고 요청했다. 이는 일부 민감한 항공기 계측기, 특히 4.2–4.4 GHz에서 작동하는 전파 고도계와의 간섭 문제에 대한 우려 때문이었다. 2022년 1월 18일, 버라이즌과 AT&amp;T는 이러한 우려에 대응하여 공항 근처에서의 C-밴드 5G 출시를 연기할 것이라고 발표했다.
초고주파(super high frequency, SHF)는 3~30 기가헤르츠 (GHz) 범위의 무선주파수(RF)에 대한 ITU 명칭이다. 이 주파수 대역은 파장이 1~10 센티미터 범위이므로 센티미터 대역 또는 센티미터파라고도 알려져 있다. 이 주파수들은 마이크로파 대역에 속하며, 따라서 이 주파수를 가진 전파를 마이크로파라고 부른다. 마이크로파의 짧은 파장은 파라볼라 안테나 및 혼 안테나와 같은 개구면 안테나에 의해 좁은 빔으로 지향될 수 있게 하므로, 점대점 통신 및 데이터 링크와 레이더에 사용된다. 이 주파수 범위는 대부분의 레이더 송신기, 무선랜, 위성 통신, 마이크로파 무선 릴레이 링크, 위성 전화(S 밴드), 그리고 수많은 단거리 지상 데이터 링크에 사용된다. 또한 산업용 마이크로파 가열, 의료용 투열치료, 암 치료를 위한 마이크로파 고열치료, 그리고 전자레인지에서 음식을 조리하는 데에도 사용된다.
SHF 범위의 주파수는 종종 IEEE 레이더 대역 지정인 S, C, X, Ku, K, 또는 Ka 밴드로 지칭되거나, 유사한 NATO 또는 EU 지정으로 지칭된다.
마이크로파는 오로지 가시선으로만 전파된다. 짧은 파장으로 인한 굴절이 작기 때문에 저주파 전파에서 볼 수 있는 지표파와 전리층 반사(공중파 또는 "스킵" 전파)는 발생하지 않는다. 비록 어떤 경우에는 유용한 수신을 위해 건물 벽을 충분히 관통할 수 있지만, 일반적으로 첫 번째 프레넬 존까지 가시선이 확보된 경로가 필요하다. 마이크로파 주파수에서는 파장이 충분히 작아서 안테나가 파장보다 훨씬 클 수 있으며, 이는 높은 이득을 가진 지향성 안테나를 만들어 좁은 빔을 생성할 수 있게 한다. 따라서 이들은 시각적인 지평선에 의해 30-40마일 (48-64 km)로 제한되는 점대점 지상 통신 링크에 사용된다. 이러한 고이득 안테나는 인근 송신기에 의한 주파수 재사용을 가능하게 한다. 또한 파동이 저주파처럼 전리층을 통과할 때 굴절되지 않으므로 우주선과의 통신에도 사용된다.
SHF 파동의 파장은 자동차, 항공기, 선박 및 기타 차량 크기의 금속 물체에서 강한 반사를 일으킨다. 이 점과 고이득 안테나로 가능한 좁은 빔폭, 그리고 고주파수에 비해 낮은 대기 감쇠율 덕분에 SHF는 레이더에 사용되는 주요 주파수가 된다. 대기 중 수분에 의한 감쇠 및 산란은 주파수에 따라 증가하며, 장거리 응용 분야에서 높은 SHF 주파수의 사용을 제한한다.
미량의 마이크로파 에너지는 대류권의 수증기 분자에 의해 무작위로 산란된다. 이는 수 GHz에서 작동하는 대류권 산란 통신 시스템에서 지평선 너머로 통신하는 데 사용된다. 강력한 마이크로파 빔이 지평선 바로 위를 향하도록 조준되며, 이 빔이 대류권계면을 통과할 때 일부 마이크로파가 지평선 너머의 수신기로 다시 지구로 산란된다. 300km의 거리를 달성할 수 있다. 이들은 주로 군사 통신에 사용된다.
SHF 파동의 파장은 충분히 짧아서 효율적인 송신 안테나가 휴대용 장치에 편리하게 장착될 만큼 작기 때문에 이 주파수는 무선 응용 분야에 널리 사용된다. 예를 들어, SHF 대역용 4분의 1 파장 휩 안테나는 길이가 2.5~0.25센티미터이다. 무선 장치 및 휴대 전화와 같은 응용 분야를 위해 장치 케이스 내부에 내장될 만큼 작은 무지향성 안테나가 개발되었다. 이러한 장치에 사용되는 주요 안테나는 장치 내부의 인쇄 회로 기판에 구리박으로 제작된 L자형으로 구부러진 모노폴 안테나로 구성된 인쇄된 역F형 안테나 (PIFA)이다. 작은 슬리브 다이폴 또는 4분의 1 파장 모노폴도 사용된다. 패치 안테나는 또 다른 일반적인 유형으로, 종종 항공기 외피에 통합된다.
파장이 충분히 작아서 SHF 파는 직경 0.5미터에서 5미터에 이르는 고이득 지향성 안테나에 의해 좁은 빔으로 집속될 수 있다. SHF 주파수에서 지향성 안테나는 주로 개구면 안테나로, 파라볼라 안테나(가장 일반적인 유형), 렌즈 안테나, 슬롯 안테나, 혼 안테나 등이 있다. 큰 파라볼라 안테나는 몇 도 이하의 매우 좁은 빔을 생성할 수 있으며, 종종 조준선의 도움을 받아 조준해야 한다. 마이크로파 주파수에서 실용적인 또 다른 안테나 유형은 위상배열 안테나로, 평평한 표면에 많은 다이폴 또는 패치 안테나가 배열되어 있고 각각이 위상 천이기를 통해 공급되어 배열의 빔을 전자적으로 조향할 수 있게 한다. 짧은 파장은 대형 안테나에 강한 기계적 강성을 요구하며, 이는 전파가 급전점에 위상에 맞춰 도달하도록 보장하기 위함이다.
마이크로파 주파수에서는 동축 케이블과 같이 저주파 전파를 전달하는 데 사용되는 전송선로 유형이 높은 전력 손실을 발생시킨다. 따라서 송신기 또는 수신기와 안테나 사이에 마이크로파를 낮은 손실로 전송하기 위해서는 도파관이라는 특수한 금속 파이프를 사용해야 한다. 긴 도파관 배선의 높은 비용과 유지 보수 요구 사항 때문에, 많은 마이크로파 안테나에서는 송신기의 출력단 또는 수신기의 RF 프론트 엔드가 안테나에 위치한다.
SHF 주파수는 현재 많은 새로운 무선 서비스에서 활용되고 있는 무선 스펙트럼의 "최적 지점"을 차지한다. 이들은 편리한 크기의 안테나로 좁은 빔을 지향할 수 있는 가장 낮은 주파수 대역이므로 동일 주파수의 인근 송신기와 간섭하지 않아 주파수 재사용이 가능하다. 반면에 이들은 장거리 지상 통신에 사용될 수 있는 가장 높은 주파수이기도 하다. EHF (밀리미터파) 대역의 더 높은 주파수는 대기에 의해 크게 흡수되어 실제 전파 거리가 1킬로미터 이하로 제한된다. 높은 주파수는 마이크로파 통신 링크에 매우 큰 정보 전달 용량(대역폭)을 제공한다. 최근 수십 년 동안 많은 새로운 고체 마이크로파 에너지원이 개발되었으며, 마이크로파 집적 회로는 이러한 주파수에서 처음으로 상당한 신호 처리를 가능하게 했다. EHF 에너지원은 훨씬 더 제한적이며 개발 초기 단계에 있다.
리스크 커뮤니케이션(risk communication) 또는 위험 소통은 위험관리의 일부이자 위기 커뮤니케이션과 같은 분야와 관련된 복잡한 학제 간 학문 분야이다. 목표는 대상 청중이 자신이나 지역 사회에 위험이 어떻게 영향을 미치는지 이해하고 그들의 가치에 호소하도록 하는 것이다.
리스크 커뮤니케이션은 특히 재난 대비, 공중보건, 그리고 주요 세계재앙위험 대비에 중요하다. 예를 들어, 기후변화의 영향과 기후 위험은 사회의 모든 부분에 영향을 미치므로, 사회가 기후변화 적응을 계획하기 위해 이러한 위험을 소통하는 것은 중요한 기후 커뮤니케이션 실천이다. 마찬가지로, 팬데믹 예방에서 위험 인식은 지역 사회가 질병의 확산을 막고 대응을 개선하는 데 도움이 된다.
리스크 커뮤니케이션은 가능한 위험을 다루며, 장기적으로 위협을 완화하기 위한 행동 변화를 장려하거나 설득하기 위해 해당 위험에 대한 인식을 높이는 것을 목표로 한다. 반면에 위기 커뮤니케이션은 특정 유형의 위협, 그 규모, 결과, 그리고 위협을 줄이기 위해 취해야 할 특정 행동에 대한 인식을 높이는 것을 목표로 한다.
식품 안전 분야의 리스크 커뮤니케이션은 식품 안전 위험 분석 틀의 일부이다. 위험 평가 및 위험 관리와 함께 리스크 커뮤니케이션은 식중독을 줄이는 것을 목표로 한다. 식품 안전 리스크 커뮤니케이션은 위생 및 식물 위생 조치 적용 협정을 채택한 국가의 식품 안전 당국에게 의무적인 활동이다.
리스크 커뮤니케이션은 더 작은 규모에서도 존재한다. 예를 들어, 개인적인 의료 결정과 관련된 위험은 개인과 그 가족에게 전달되어야 한다.
리스크 커뮤니케이션은 다양한 규모로 이루어지며, 각각 다른 특징과 방법을 가지고 있다.
지역 사회 리스크 커뮤니케이션.
지역 사회 전반의 리스크 커뮤니케이션은 주로 특정 범주에 속한다. 리스크 커뮤니케이션의 가장 잘 연구된 분야 중 일부는 기후 변화, 영양, 그리고 홍수와 같은 자연재해이다.
2019년 COVID-19의 확산으로, 정부가 지역 사회에 사용한 리스크 커뮤니케이션 전략은 심하게 비판받았다. 현대에는 대부분의 사람들이 다른 어떤 것보다 인터넷에서 정보를 얻기 때문에 리스크 커뮤니케이션 메시지를 보내는 방식도 방법론적으로 변했다.
개인 리스크 커뮤니케이션.
리스크 커뮤니케이션을 실행하는 가장 흔한 원인 중 하나는 의료 기반 개인 문제이다. 2015년 연구에서, 치매 가족 구성원이 있는 사람들에게 리스크 커뮤니케이션이 이루어졌고, 공유 의사결정 과정을 중요하게 다루는 모델이 개발되었다. 환자의 가족이 관련된 경우, 대중에게 보내는 일반적인 메시지는 없다. 대신 의료 전문가와 가족 간에 개입이 일어나는 경우가 많다.
학술 리스크 커뮤니케이션 연구의 주요 이론화 분야 중 하나는 개인의 태도와 성향이 위험 관련 정보 및 메시지에 대한 참여에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지를 탐구한다. 이 연구 방향은 일반적으로 계획된 행동 이론 또는 휴리스틱-체계적 정보 처리 모델과 같이 사회 심리학 이론을 위험 특정 소통 맥락에 적용한다. 이 분야의 연구는 환경 건강 위험, 환경 위험, 기후 변화 관련 위험, 암 위험, 전염병 위험을 포함한 광범위한 위험 또는 재해 맥락에 걸쳐 있다.
위험 정보 탐색 및 처리 모델.
리스크 커뮤니케이션 연구에서 위험 정보 탐색 및 처리(RISP) 모델은 7가지 요소가 개인이 위험에 대한 정보를 탐색하고 처리하는 방식에 영향을 미친다고 가정한다. Griffin 외 (1999)에 따르면, 이 7가지 요소는 다음과 같다.
RISP 모델과 그 요소는 다양한 위험 상황에서 테스트되었다. 양 외 (2014)의 메타 분석은 모델의 기대를 일반적으로 지지했지만, 두 가지 변수(위험에 대한 개인의 기존 지식과 정보 탐색에 대한 주관적 규범적 기대)만으로 구성된 축소 모델이 상당히 상당한 수준의 분산을 설명한다는 것을 발견했다. 원래 RISP 모델의 변형은 계획된 위험 정보 탐색 모델(PRISM), 위험 정보 탐색 프레임워크(FRIS), 축소된 위험 정보 탐색 모델(RISK), 그리고 증강된 위험 정보 탐색 모델(A-RISP)와 같이 경험적으로 테스트되었다. 이러한 변형은 일반적으로 계획된 행동 이론 및 정보 처리의 휴리스틱-체계적 모델과 같은 원래 RISP 모델의 기본 이론적 지침을 따르지만, 모델을 경험적으로 테스트할 때 다양한 변수 관련 변경을 한다.
위험의 사회적 증폭 프레임워크.
위험의 사회적 증폭 프레임워크(SARF)는 리스크 커뮤니케이션의 또 다른 이론이다. SARF는 위험에 대한 기술적 평가(예: 예측 및 가능성)를 위험 인식 및 위험 관련 행동에 대한 심리적, 사회학적, 문화적 관점과 연결하기 위해 개발되었다. SARF의 주요 입장은 위험 또는 재해가 다양한 사회적, 심리적, 제도적 과정과 상호 작용하여 해당 위험 또는 재해에 대한 대중의 반응을 증폭시키거나 약화시킨다는 것이다. 이 프레임워크는 1단계에서 위험 정보가 어떤 방식으로든 어떤 채널을 통해 대중에게 전달되고, 2단계에서 사회가 그 위험 정보에 반응하는 두 단계 과정을 이론화한다.
리스크 커뮤니케이션 및 지역 사회 참여.
리스크 커뮤니케이션 및 지역 사회 참여(RCCE)는 자원봉사자, 일선 인력 및 이 분야에 사전 훈련이 없는 사람들에게 크게 의존하는 방법이다. 세계보건기구는 COVID-19 공중보건 완화 초기 권고안에서 이 접근 방식을 옹호했다.
실질적 피해 분석.
리스크 커뮤니케이션 분석의 또 다른 방법은 위험을 테스트하는 것이다. 특히, 뢰프스테트(Löfstedt)가 제시한 네 가지 주요 피해 유형에 대한 테스트이다. 리스크 커뮤니케이션과 관련하여 이 네 가지 피해 유형은 사망, 질병 또는 부상, 자원 부족, 사회적 지위 손상이다. 다음 단계는 가능한 피해의 전체 범위를 파악하기 위해 세 가지 다른 분야에서 이러한 위험을 테스트하는 것이다.
리스크 커뮤니케이션 담당자가 직면하는 문제는 의도한 청중에게 도달하는 방법, 위험을 이해하기 쉽고 다른 위험과 관련시킬 수 있게 만드는 방법, 위험과 관련된 청중의 가치를 적절히 존중하는 방법, 소통에 대한 청중의 반응을 예측하는 방법 등이다. 리스크 커뮤니케이션의 주요 목표는 집단적 및 개인적 의사 결정을 개선하는 것이다.
일부 전문가들은 위험이 소통 과정에만 뿌리내리고 있는 것이 아니라 언어 사용과 분리될 수 없다는 데 동의한다. 각 문화가 고유한 두려움과 위험을 발전시키지만, 이러한 구성은 주최 문화에 의해서만 적용된다. 이러한 차이는 인식론적 장벽뿐만 아니라 사회적 구성 장벽에서 비롯된다. 상황에 따라 다양한 지역 사회 기반 신념이 있을 때, 당면한 위험의 중요성도 다양하게 달라지는데, 이는 다른 지역 사회가 결과의 영향력에 대해 다른 인식을 가지고 있기 때문이다.
영양 리스크 커뮤니케이션.
다른 리스크 커뮤니케이션 분야와 달리 식품 섭취와 인체에 미치는 영향 사이에는 명확하고 모호하지 않은 관계가 없다. 이로 인해 논란이 불거질 때 공급업체와 소비자 사이에 갈등이 발생했다. 전문 영양사들 사이에서는 특정 식단이나 식품이 인간에게 실제로 좋거나 나쁜지에 대한 논쟁이 있으며, 이는 모든 사람의 신체가 음식 섭취에 다르게 반응할 수 있기 때문이다. 연구에 따르면 영양 리스크 커뮤니케이션은 시간이 지남에 따라 미흡했으며, 사용된 전략이 핵 재난 상황에서 사용된 전략과 너무 유사할 수 있다고 지적한다. 이러한 전략이 사용될 때, 리스크 커뮤니케이션 메시지를 받는 사람들은 실제로 위험의 범위가 메시지와 일치하지 않는다고 느끼기 때문에 짜증을 낼 수 있다.
정부 리스크 커뮤니케이션.
정부에 의한 리스크 커뮤니케이션의 일부 과제는 소통되는 지역 사회가 직면하고 있는 위험에 대해 알기를 원하는지 여부에서 비롯된다. 2013년 연구에서 캐나다 시민들은 정부가 개인이 통제할 수 있는 위험을 소통했을 때 긍정적으로 반응했지만, 개인이 통제할 수 없는 사소한 위험을 소통하는 것은 무관하고 불필요하다고 생각했다. 리스크 커뮤니케이션 메시지에 짜증을 느끼는 사람은 '직감'이 영향을 받아 상황을 오해할 가능성이 높다.
시리우스XM 홀딩스(SiriusXM Holdings Inc.), 일반적으로 시리우스XM(SiriusXM)으로 불리는 이 회사는 미드타운맨해튼, 뉴욕시에 본사를 둔 미국의 방송 회사로, 미국에서 운영되는 위성 라디오 및 온라인 라디오 서비스를 제공한다. 이 회사는 2008년 시리우스 새틀라이트 라디오와 XM 새틀라이트 라디오의 합병으로 설립되어 시리우스XM 라디오로 합쳐졌다. 또한 캐나다에서 시리우스 및 XM 서비스를 제공하는 Sirius XM 캐나다의 70% 지분을 보유하고 있는 자회사이다. 2013년 5월 21일, 시리우스XM 홀딩스가 법인으로 설립되었고, 2020년 1월, 시리우스XM은 기업 구조를 재편하여 시리우스 XM 라디오가 시리우스XM 홀딩스의 직접적인 전액 출자 자회사가 되었다.
미국 연방 통신 위원회 (FCC)는 2008년 7월 29일, XM 새틀라이트 라디오 홀딩스와 시리우스 새틀라이트 라디오의 합병을 승인했다. 이는 두 회사가 처음 제안한 지 17개월 만이었다. 이 합병으로 1,850만 명의 가입자를 보유한 회사가 탄생했으며, 부채를 제외하고 이 거래는 억 달러(2008년 기준 $억 달러에 해당)에 달했다. 제안된 합병은 독점을 초래할 것이라고 우려하는 사람들에 의해 반대되었다. 시리우스와 XM은 합병만이 위성 라디오가 살아남을 수 있는 유일한 방법이라고 주장했다.
2018년 9월, 회사는 스트리밍 음악 서비스인 판도라를 인수하기로 합의했으며, 이 거래는 2019년 2월 1일에 완료되었다. 기준으로, 시리우스XM은 약 3,400만 명의 가입자를 보유하고 있으며, 북미에서 가장 큰 오디오 엔터테인먼트 회사라고 주장한다.
시리우스XM 라디오는 긴급 경보 체계의 주요 진입점이다.
시리우스 초창기.
시리우스 새틀라이트 라디오는 이 신생 회사의 이사회 의장을 맡았던 마르틴 로트블라트가 설립했다. 공동 설립자인 데이비드 마골레스는 최고경영자(CEO)를, 로버트 브리스크먼은 사장 겸 최고운영책임자(COO)를 맡았다. 1990년 로트블라트는 워싱턴 D.C.에 새틀라이트 CD 라디오를 설립했다. 이 회사는 FCC에 위성 라디오 방송을 위한 미사용 주파수 할당을 청원한 최초의 회사였으며, 이는 "크고 작은 [지상] 라디오 방송국 소유자들 사이에서 격렬한 논란을 불러일으켰다." 1992년 4월, 로트블라트는 의료 연구 재단을 설립하기 위해 의장 겸 CEO 직을 사임했다. 회사의 위성 기술을 설계한 전 미국 항공 우주국 엔지니어인 브리스크먼은 이후 의장 겸 CEO로 임명되었다. 6개월 후인 1992년 11월, 이 벤처에 재정적 지원을 제공했던 로저스 와이어리스의 공동 설립자 마골레스가 회사의 경영권을 인수하고 브리스크먼의 뒤를 이었다. 마골레스는 회사 이름을 CD 라디오로 변경하고, 다음 5년 동안 FCC가 위성 라디오 배포를 허용하도록 로비했으며, 그 후 5년 동안 16억 달러를 모금하여 2000년 7월 카자흐스탄에서 세 개의 위성을 타원 궤도에 건설 및 발사하는 데 사용했다. 1997년, 마골레스가 규제 허가를 얻고 "사실상 산업을 창출"한 후, FCC는 시리우스의 뒤를 이어 XM 새틀라이트 라디오에도 라이센스를 부여했다. 1999년 11월, 마케팅 책임자 이라 바어는 마골레스를 설득하여 회사의 이름을 다시 변경하도록 했다. 이번에는 곧 구식이 될 CD 기술과의 연관성을 피하기 위해 시리우스 새틀라이트 라디오로 변경했다. BMW, 크라이슬러 (기업), 포드를 포함한 자동차 제조업체와의 설치 계약을 확보한 후, 시리우스는 2002년 2월 14일 4개 도시에서 서비스의 초기 단계를 시작했으며, 2002년 7월 1일 미국 본토 전역으로 확장했다.
2001년 11월, 마골레스는 CEO 자리에서 물러났지만 2003년 11월까지 의장직을 유지했으며, 시리우스는 "시리우스와 위성 라디오 산업을 창조하는 데 있어 그의 위대한 비전, 리더십, 헌신에 감사드린다"는 성명을 발표했다. 글로벌 크로싱의 전 CEO였던 조 클레이턴이 2001년 11월부터 2004년 11월까지 CEO를 맡았고, 2008년 7월까지 의장직을 유지했다. 바이어컴의 전 사장이었던 멜 카마진은 2004년 11월에 CEO가 되어 합병 기간을 거쳐 2012년 12월까지 그 자리를 유지했다.
XM 초창기.
XM 새틀라이트 라디오의 기원은 규제 변호사이자 새틀라이트 CD 라디오의 설립자인 마르틴 로트블라트가 연방 통신 위원회 (FCC)에 제출한 규칙 제정 청원서에서 시작되었다. 이 청원서는 세계 최초의 위성 디지털 오디오 라디오 서비스 (SDARS)를 위한 주파수와 라이선스 규칙을 수립할 것을 요청했다. 1990년 5월 18일, 새틀라이트 CD 라디오(SCDR)는 위성과 보완 라디오 송신기를 통해 컴팩트 디스크 품질의 디지털 오디오 라디오 서비스를 제공하기 위한 스펙트럼 할당을 요청하는 규칙 제정 청원서를 제출했다. 할당 NPRM에 따라, FCC는 새틀라이트 DARS를 제안하는 신청서들을 CD 라디오의 신청서와 함께 검토하기 위한 마감일을 1992년 12월 15일로 정했다. 그러한 신청서 중 하나는 XM 새틀라이트 라디오의 전신 회사인 아메리칸 모바일 라디오 코퍼레이션 (AMRC)에서 제출되었다. XM 새틀라이트 라디오는 론 레빈과 게리 파슨스가 설립했다. 이 회사는 1988년 아메리칸 모바일 새틀라이트 코퍼레이션 (AMSC)의 설립에서 비롯되었는데, 이 회사는 원래 전화, 팩스, 데이터 신호의 위성 방송을 전담하는 여러 조직의 컨소시엄이었다. 1992년, AMSC는 위성 기반 디지털 라디오 서비스 개발을 전담하는 아메리칸 모바일 라디오 코퍼레이션이라는 부서를 설립했다. 이는 1998년 XM 새틀라이트 라디오 홀딩스로 분사되었다. 2000년 7월까지 계획된 자금 조달이 완료되었으며, 이때 XM은 억 달러(2000년 기준 $억 달러에 해당)를 모금하고 제너럴 모터스, 혼다, 토요타 자동차와의 설치 계약을 확보했다. 원래 2001년 9월 12일로 예정되었던 XM의 서비스 시작일은 2001년 9월 11일 테러 공격로 인해 세계 무역 센터와 펜타곤에 대한 공격으로 연기되었다. XM 새틀라이트 라디오의 첫 방송은 2001년 9월 25일로, 시리우스보다 거의 4개월 빨랐다.
게리 파슨스는 XM 새틀라이트 라디오의 창립부터 합병까지 의장직을 역임했으며, 2009년 11월에 사임했다. 휴 파네로는 1998년부터 2007년 7월까지 XM의 CEO를 역임했으며, 이는 시리우스와의 합병이 제안된 직후였다. 네이트 데이비스가 합병이 완료될 때까지 임시 CEO로 임명되었으며, 그 시점에 시리우스 CEO 멜 카마진이 새로 합병된 회사인 시리우스 XM의 CEO를 맡았다.
3개월 간의 진지한 협상 끝에, 2007년 2월 19일 시리우스와 XM의 억 달러(2007년 기준 $억 달러에 해당) 규모의 합병이 공식적으로 발표되었다. 당시 미국 유일의 두 위성 라디오 제공업체는 총 1,400만 명에 가까운 가입자(XM이 거의 800만 명을 차지)를 보고했지만, 연간 이익을 낸 곳은 없었다. 시리우스는 52억 달러(2007년 기준 $억 달러에 해당), XM은 37억 5천만 달러(2007년 기준 $억 달러에 해당)로 평가되었다. 당시 각 서비스는 월 12.95달러(현재 $에 해당)에 구독권을 판매하고 있었다.
XM과 시리우스 경영진은 합병이 중복되는 방송국과 마케팅 비용을 제거함으로써 프로그램 비용을 절감할 것이라고 생각했다. 원래 운영 라이선스에 따르면, 두 회사는 서로의 라이선스를 소유할 수 없었다. 합병을 진행하면서 시리우스 CEO 멜 카마진은 이 규칙을 무시하고, FCC가 다른 오디오 엔터테인먼트를 경쟁자로 간주하고 규칙을 면제하여 합병을 진행할 것이라고 도박했다.
57주간의 검토 과정을 거쳐 미국 법무부는 2008년 3월 24일 시리우스와 XM의 합병을 승인했으며, 위성 라디오가 지상 라디오, 온라인 스트리밍, MP3 플레이어 및 태블릿과 경쟁한다고 결론지었다. 2008년 7월 25일, FCC는 합병을 3대 2로 승인했으며, 인터넷 경쟁으로 인해 독점이 아니라고 판단했다. FCC는 합병이 "공익에 부합"하며 "소비자에게 다양한 가격대의 더 넓은 범위의 프로그램 선택을 제공하고, 구독하는 프로그램에 대한 더 큰 선택권과 통제권을 부여함으로써 소비자에게 이익을 줄 것"이라고 밝혔다.
FCC 승인의 조건으로, 두 회사는 제3자가 위성 라디오 장치를 만들도록 허용하고, 1년 이내에 XM과 시리우스 채널을 모두 수신할 수 있는 새로운 라디오를 생산하며, 소비자가 원하는 채널을 선택할 수 있도록 허용하고, 3년 동안 구독료를 동결하며, 통합 회사의 채널 중 8%를 비영리 프로그램에 할당하고, 과거 규칙 위반에 대한 벌금 1,970만 달러를 지불하기로 합의했다.
새롭게 통합된 회사의 가장 큰 과제는 미국 내 연간 자동차 판매 감소, 위성 라디오 장착 차량 수요 감소, 그리고 온라인 라디오 스트리밍 경쟁 속에서 더 많은 구독자를 확보하는 것이었다. 합병 조건에는 모든 제3자 회사가 위성 라디오 장치를 만들도록 허용하고, 1년 이내에 XM과 시리우스 채널을 모두 수신할 수 있는 새로운 라디오를 생산하며, 소비자가 원하는 채널을 선택할 수 있도록 허용하고, 3년 동안 구독료를 동결하며, 채널의 8%를 비영리 프로그램에 할당하고, 과거 규칙 위반에 대한 벌금 백만 달러(2008년 기준 $백만 달러에 해당)를 지불하는 것이 포함되었다. 시리우스와 XM은 2008년 11월 12일부터 채널 합병을 시작했다.
XM 주식 1주당 시리우스 주식 4.6주로 교환되었다. 각 회사의 주주는 처음에 통합 회사의 약 50%를 보유했다. 합병 당시 시리우스의 주요 프로그램에는 하워드 스턴과 마사 스튜어트 채널, NBA 및 NFL 경기 생중계, NASCAR 및 인디카 경주 생중계 등이 있었다. XM의 프로그램에는 윌리 넬슨, 오피 앤드 앤서니, 스눕 독, 오프라 윈프리 채널, 그리고 메이저 리그 베이스볼 경기 생중계 등이 있었다.
전미 방송인 연합은 합병을 독점이라고 비난하며 강력히 반대했다. 법무부가 제한 없이 합병을 지지한 직후, 11개 주(코네티컷, 아이오와, 메릴랜드, 미시시피, 미주리, 네바다, 오하이오, 오클라호마, 로드아일랜드, 유타, 워싱턴)의 법무장관들은 FCC에 합병에 제한을 가할 것을 촉구했다. 여러 민주당 의원들도 합병에 반대하며 반경쟁적이라고 비난하고, 조지 W. 부시 행정부가 이를 허용한 것에 대해 비판했다.
부활과 성장.
2008년 합병 몇 달 만에 챕터 11 파산 보호 신청에 근접하고 실제로 변호사를 고용하여 신청 준비까지 마쳤지만, 시리우스XM은 2009년 2월 존 C. 말론이 설립한 미디어 대기업 리버티 미디어로부터 5억 3천만 달러의 대출을 받아 파산을 피할 수 있었다. 멜 카마진은 시리우스XM 지분 40%를 대가로 이 계약을 협상했다.
2009년 4분기, 시리우스XM은 처음으로 1,420만 달러의 순이익을 기록하며 흑자 전환했다. 이는 합병 후 2억 4,580만 달러의 순손실을 기록한 이후였다. 회사의 부활은 부분적으로 리버티 미디어의 대출 덕분이었다. 미국 내 자동차 판매 증가도 한몫했다. 시리우스XM은 2009년 1,880만 명의 가입자로 한 해를 마쳤다. 2012년 말까지 시리우스XM의 가입자 수는 2,390만 명으로 증가했는데, 이는 주로 자동차 제조업체 및 딜러와의 파트너십 증가, 중고차 시장에서의 강력한 추진, 그리고 전반적인 미국 내 자동차 판매 개선 덕분이었다. 라디오 쇼 진행자 하워드 스턴과의 계약이 2015년까지 갱신된 것(5년 동안 4억 달러, 스턴의 이전 5년 계약보다 1억 달러 적음)도 회사의 꾸준한 성장에 기여했는데, 스턴의 쇼는 매주 1,200만 명 이상의 청취자를 끌어모았다.
2017년까지 시리우스XM은 신차 시장에서 약 75%의 점유율을 차지했다. 이 중 약 40%의 소유자가 구독자가 되었다. 시리우스XM은 이제 모든 주요 자동차 회사뿐만 아니라 다양한 트럭, 보트 및 항공기에서 사용할 수 있다. 이 회사는 신차 소유자에게 체험 구독을 제공한 다음 고객에게 다양한 구독 옵션을 제공한다. 현재 1억 대 이상의 차량에 시리우스XM 라디오가 설치되어 있다.
4년간의 노력 끝에, 2010년 12월 21일 시리우스XM은 FCC로부터 알래스카주와 하와이주에 서비스를 추가할 수 있는 승인을 받았다. 시리우스XM은 2011년 1월 17일, 이들 주에 중계기를 설치하고 세 개의 위성을 조정하여 해당 지역을 커버할 것이라고 발표했다. 이 조치로 시리우스XM은 미국 50개 주 전체에 서비스를 제공하게 되었다.
2011년 1월 12일, XM 새틀라이트 라디오는 별도 법인으로 해산되어 시리우스XM 라디오에 합병되었다. 2011년 4월 11일, 캐나다 라디오 텔레비전 통신 위원회 (CRTC)는 시리우스와 XM의 캐나다 계열사가 Sirius XM 캐나다로 합병하는 것을 승인했다.
2013년 4월 11일, 뉴욕 항소 법원은 2012년 4월의 뉴욕 판사의 판결을 지지했다. 이 판결은 하워드 스턴이 시리우스XM이 가입자 목표 예측을 초과했음에도 불구하고 주식 보너스를 받을 자격이 없다는 내용이었다. 재판 법원은 스턴의 소송 목적상 시리우스XM 합병 이전의 XM 새틀라이트 라디오 가입자는 "시리우스 가입자"로 계산되어서는 안 된다고 판결했다. 스턴은 다른 요인들 중에서도 자신의 인기가 시리우스가 XM을 인수하는 데 중요한 역할을 했다는 점을 들어 반대 주장을 펼쳤다. 그는 3억 3천만 달러의 주식 보너스를 요구하고 있었다. 재판 법원은 시리우스XM에 유리한 약식 판결을 내렸고, 뉴욕 항소 법원 패널도 이에 동의하며 사건 심리를 거부했다.
2018년 9월 24일, 시리우스XM은 판도라를 35억 달러에 인수할 의사를 발표했다. 인수는 2019년 2월 1일에 완료되었다. 2020년 10월 19일, 시리우스XM은 스티처 인수를 완료했다고 발표했다. 2021년 4월, 시리우스XM은 로만 마스의 99% 인비저블 라디오 쇼와 팟캐스트를 제작하는 회사인 99% 인비저블을 인수했다. 2022년, 시리우스XM은 코난 오브라이언의 팟캐스트 코난 오브라이언 니즈 어 프렌드를 포함한 디지털 미디어 자산을 1억 5천만 달러에 인수했다.
2023년 3월, 시리우스XM은 전체 인력의 8%에 해당하는 475명의 직원을 감축할 것이라고 발표했다. CEO 제니퍼 위츠는 경제적 불확실성과 "더 큰 민첩성과 효율성"으로 운영해야 할 필요성을 언급했다.
2023년까지 리버티 미디어는 리버티 시리우스XM 그룹(LSXM) 트래킹 스톡을 통해 시리우스XM의 83% 지분을 가진 대주주가 되었다. 2023년 9월, 리버티는 LSXM을 분사하고 시리우스XM과 합병할 것을 제안했다. 존 말론과 같은 기존 LSXM 주주들은 재편된 회사에서 초기 약 84%의 통합 지분을 보유하게 될 것이다. 이 제안은 시리우스XM 독립 이사회의 특별 위원회의 검토를 거쳐야 한다.
합병 후, 시리우스 CEO 멜 카마진은 통합 회사의 CEO가 되었고, XM 의장 게리 파슨스는 그의 역할을 유지했다. XM CEO이자 공동 설립자인 휴 파네로는 합병이 처음 발표된 직후인 2007년 8월에 사임했다.
합병된 신규 회사에서 일자리를 제안받지 못한 XM 새틀라이트 라디오 임원들은 2007년에 승인된 황금 낙하산 퇴직금 패키지를 보장받았다. 전 CEO 네이트 데이비스는 1,000만 달러 상당의 퇴직금 패키지를 받았다. 프로그래밍 담당 전무이사 에릭 토펜버그는 534만 달러 상당의 퇴직금 패키지를 받았다. CFO 조셉 유텐어는 490만 달러 상당의 퇴직금 패키지를 받았다. 최고 마케팅 책임자 버논 어빈은 450만 달러 상당의 퇴직금 패키지를 받았다.
2009년 11월, 파슨스는 시리우스 XM 의장직에서 사임했으며, 900만 달러 이상의 퇴직금을 받았다. 그의 후임으로는 로스앤젤레스 타임스의 전 발행인 겸 CEO인 에디 하튼슈타인이 임명되었다. 2012년 12월, 리버티 미디어가 회사의 49.5% 지분을 확보하면서 멜 카마진은 시리우스 XM CEO 자리에서 물러났다. 제임스 E. 마이어가 임시 CEO로 임명되었다. 2013년 4월 30일, 그는 정식 CEO로 임명되었다. 또한 2013년 4월, 리버티 미디어 CEO 그레그 마페이가 하튼슈타인의 후임으로 시리우스 XM의 의장으로 임명되었다.
2019년 10월 데니스 카르코스가 최고 마케팅 책임자(CMO)로 임명되었으며 2019년 11월 알렉스 루크가 시리우스XM과 판도라의 디지털 콘텐츠 담당 선임 부사장으로 임명되었다.
2020년 9월, 시리우스XM은 제니퍼 위츠가 2020년 12월 31일까지 은퇴하는 제임스 마이어의 후임으로 회사 CEO가 될 것이라고 발표했다. 또한 이 회사는 AMC 네트웍스의 션 설리번을 최고 재무 책임자(CFO)로 고용했다.
2021년 12월, 전 디즈니 스트리밍 서비스의 최고 기술 책임자였던 조 인제릴로가 시리우스XM의 CTO로 임명되었다.
인터넷 및 모바일.
시리우스XM 콘텐츠는 기존 구독에 추가하거나 인터넷 전용 옵션으로 온라인 스트리밍이 가능하다.
2011년 8월, 시리우스XM은 맞춤형 대화형 온라인 라디오 경험을 제공할 것이라고 발표했다. MySXM은 2013년 4월 15일에 출시되었으며, 사용자가 50개 이상의 기존 시리우스XM 채널을 세밀하게 조정할 수 있도록 한다. MySXM은 모든 시리우스XM 구독자에게 제공된다.
인터넷 플레이어는 구독자가 익숙한/히트곡 또는 익숙하지 않은/심층곡, 스튜디오 녹음 또는 라이브 공연, 신곡/최신곡 또는 옛날곡/클래식 자료와 같은 설정을 조정하여 대부분의 방송국을 자신의 취향에 맞게 사용자 정의할 수 있도록 한다. 이러한 맞춤형 방송국은 또한 청취자가 DJ 방해 없이 음악을 재생할 수 있도록 한다. 시리우스XM 앱에는 시리우스XM 온 디맨드에 방대한 아카이브 프로그램 라인업도 포함되어 있다.
2009년 6월 17일, 시리우스 XM은 애플의 아이폰 및 아이팟 터치에서 사용할 수 있는 애플리케이션을 출시하여 구독자가 해당 기기에서 프로그램을 들을 수 있도록 했다. 이 애플리케이션은 위성 청취자에게 제공되는 모든 프로그램을 포함하지 않았다. 2011년 3월 17일, 이 애플리케이션은 아이패드에서도 사용할 수 있게 되었다. 2012년, 이 애플리케이션은 iOS 및 안드로이드용으로 업데이트되었으며, 추가 콘텐츠와 오디오 스트림을 일시 정지, 되감기, 빨리 감기하는 기능이 추가되었다.
2010년 2월 4일, 시리우스 XM 블랙베리 애플리케이션이 블랙베리 스마트폰 (볼드, 커브, 스톰, 투어)용으로 발표되었다. 2013년 4월 현재, 이 앱은 150개 이상의 채널을 제공한다.
2010년 5월 28일, 안드로이드 스마트폰용 시리우스 XM 애플리케이션이 발표되었다. 2013년 4월 현재, 이 앱은 130개 이상의 채널을 제공한다.
하워드 스턴이 2010년 12월 9일에 체결한 시리우스XM과의 새로운 5년 계약의 일환으로, 이전에 모바일 기기에서 사용할 수 없었던 하워드 스턴 쇼는 이제 시리우스 XM의 모바일 앱 패키지의 일부가 될 것이다.
2015년 3월 18일, 시리우스XM은 안드로이드 및 iOS 애플리케이션의 새로운 사용자 인터페이스를 출시했다.
2017년 10월 현재, 시리우스XM은 아마존 알렉사와 Fire TV, Sonos, PlayStation, Roku, 스마트 TV를 포함한 다양한 연결 기기에서 맞춤형 앱을 통해 스트리밍이 가능하다.
2018년 5월, 시리우스XM은 데스크톱 웹 플레이어와 모바일 앱 모두에 새로운 모습을 공개했다. 청취자들이 시간이 지남에 따라 저장한 모든 맞춤 믹스를 포함하는 MySXM 기능은 제거되었다. 시리우스XM은 향후 몇 달 안에 더 개인화된 기능을 출시하기 위해 노력하고 있다고 주장한다. 시리우스XM은 이후 2019년 2월 판도라를 인수하여 인터넷 및 모바일 플랫폼을 확장했다.
2019년 11월 초, 시리우스XM은 구글 어시스턴트를 사용하는 모든 기기에서 스트리밍이 가능해졌다.
2022년 6월, 시리우스XM 스트리밍은 케이블 제공업체의 X1, Xfinity Flex, XClass TV 플랫폼을 사용하는 Xfinity 고객에게 추가되었다.
기만적인 청구 관행.
2014년 12월 4일, 시리우스XM 홀딩스는 당시 오하이오주 법무장관이 시작한 회사의 청구 및 서비스 갱신 관행에 대한 소송과 관련하여 45개 주와 컬럼비아 특별구와 380만 달러의 합의에 동의했다. 소송은 시리우스XM 홀딩스가 "주 소비자 보호법을 위반하여 오해의 소지가 있고 불공정하며 기만적인 행위 또는 관행"에 관여했다고 주장했다.
평생 구독.
합병 후, 시리우스XM은 아라카르트 서비스, 가족 친화적인 버전, "주로 음악" 또는 "뉴스, 스포츠, 토크" 패키지 등 월 6.99달러에서 16.99달러에 이르는 다양한 새로운 옵션을 제공하기 시작했다. 합병 전, 시리우스는 일회성 요금으로 라디오 장치(고객의 평생이 아님)에 대한 평생 구독을 제공했다. 합병 후, 번들링 정책 및 계약 변경으로 인해 평생 구독을 구매한 일부 고객은 서비스가 축소되거나 취소되었고, 환불을 받을 수 없었다.
2021년, 알바레즈 대 시리우스 XM 라디오 소송에서 시리우스 평생 구독 고객에 대한 합의가 이루어졌다. 모든 평생 구독은 이제 라디오 장치가 아닌 소유자의 평생을 위한 것이다. 구독은 35달러에 한 라디오에서 다른 라디오로 이전할 수 있다. 비활성 평생 구독은 취소할 수 있으며 소유자는 100달러를 지급받는다.
번거로운 취소 절차.
2023년 12월, 뉴욕 법무장관 레티티아 제임스는 시리우스XM이 고객이 구독을 취소하기 어렵게 만들었다며 소송을 제기했다. 그녀는 "시리우스는 버튼 클릭으로 취소를 처리할 수 있음에도 불구하고 구독자들의 시간을 의도적으로 낭비했다"고 주장했다. 2024년 11월, 라일 프랭크 판사는 시리우스XM의 "길고 번거로운" 취소 절차가 온라인 쇼핑객 신뢰 회복법을 위반했다고 판결하고 회사에 뉴욕주 고객을 위한 취소 절차를 변경하도록 명령했다.
시리우스XM은 하워드 스턴의 독점적인 방송국으로, 하워드 스턴 전용 채널 2개를 운영한다. 시리우스XM의 토크, 뉴스, 코미디 프로그램은 BBC, CNBC, 폭스 뉴스, CNN, MSNBC, 블룸버그, NPR, C-SPAN 등 다양한 뉴스 매체의 채널을 포함한다. 이 프로그램에는 투데이 쇼 라디오, 와튼 스쿨이 운영하는 비즈니스 라디오, 엔터테인먼트 위클리 라디오, 팩션 토크, 라디오 앤디, 조엘 오스틴 라디오와 같은 독점 토크 및 엔터테인먼트 채널, 그리고 코미디 센트럴 라디오, 코미디 그레이츠, 래프 USA, 로우 독 코미디 및 조지 칼린의 칼린스 코너와 같은 코미디 채널이 포함된다.