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애플이 iOS 14 업데이트를 출시하면서, 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치 애플리케이션 개발자들은 아이폰 사용자에게 추적 허용 여부를 직접 물어보도록 요구했다. "앱 추적 투명성"이라고 불리는 이 기능은 페이스북으로부터 큰 비판을 받았는데, 페이스북의 주요 사업 모델은 사용자 데이터를 추적하고 광고주와 공유하여 사용자가 더 관련성 높은 광고를 볼 수 있도록 하는, 흔히 타겟 광고라고 알려진 기술을 중심으로 운영된다. 앱 추적 투명성에 항의하는 전면 광고를 신문에 게재하는 등 페이스북의 조치 이후, 애플은 2021년 초에 업데이트를 출시했다. 버라이즌 커뮤니케이션스 자회사인 플러리 애널리틱스의 연구에 따르면, 미국 내 iOS 사용자 중 4%만이, 전 세계적으로는 12%만이 추적에 동의했다.
iOS 15 출시 이전에 애플은 iOS 및 맥 플랫폼에서 아동 성 착취물을 퇴치하기 위한 새로운 노력을 발표했다. 미성년 아이메시지 사용자 부모에게 자녀가 나체 사진을 보내거나 받을 경우 알림이 전송될 수 있다. 또한, 아이클라우드에 업로드될 미디어에 대해 기기 내 해싱이 수행되며, 해시는 법 집행 기관이 제공한 알려진 아동 성 착취물 이미지 목록과 비교된다. 충분한 일치 항목이 발견되면 애플에 경고가 전송되고 당국에 통보된다. 이러한 새로운 기능은 법 집행 기관과 피해자 권리 옹호자들로부터 칭찬을 받았다. 그러나 전자 프런티어 재단을 포함한 개인 정보 보호 옹호자들은 이 새로운 기능이 침해적이고 권위주의 정부에 의해 남용될 가능성이 매우 높다고 비난했다.
아일랜드의 데이터 보호 위원회는 애플이 자사 플랫폼에서 타겟 광고를 통해 개인 데이터를 처리하는 방식에 대한 조사를 거쳐, 애플이 EU의 GDPR 법률을 준수했는지 여부를 조사하기 위해 개인 정보 보호 조사를 시작했다.
2019년 12월, 보안 연구원 브라이언 크렙스는 아이폰 11 프로에서 모든 개별 위치 서비스가 비활성화된 상태에서도 메인 위치 서비스 토글이 활성화되면 화면 상단에 위치 서비스 사용을 나타내는 화살표 표시가 계속 나타나는 것을 발견했다. 크렙스는 이전 모델에서는 이 동작을 재현할 수 없었고, 애플에 문의하자 애플은 "위치 서비스가 활성화되면 상태 표시줄에 위치 서비스 아이콘이 나타나는 것은 예상된 동작입니다. 이 아이콘은 설정에 전환 스위치가 없는 시스템 서비스에 대해 나타납니다."라고 답했다.
애플은 나중에 이 동작이 아이폰 11 프로부터 애플이 구현하기 시작한 초광대역 기술에 대한 특정 국가의 규정을 준수하기 위한 것이라고 더욱 명확히 설명하며, "초광대역 규정 준수 및 위치 데이터 사용 관리는 전적으로 기기 내에서 이루어지며, 애플은 사용자 위치 데이터를 수집하지 않습니다."라고 강조했다. 보안 회사인 가디언 파이어월의 임원인 윌 스트라파흐는 위치 데이터가 원격 서버로 전송되었다는 증거가 없음을 확인했다. 애플은 이 기능에 대한 새로운 토글을 추가할 것을 약속했고, 이후 iOS 개정판에서 애플은 사용자에게 제어 센터에서 위치 서비스 표시기를 탭하여 어떤 특정 서비스가 기기의 위치를 사용하고 있는지 확인할 수 있는 옵션을 제공했다.
2022년 3월 30일 블룸버그 뉴스 보도에 따르면, 애플은 위조된 문서를 사용하여 법 집행관을 사칭하는 해커들에게 전화번호, 실제 주소 및 IP 주소와 같은 데이터를 넘겨주었다. 법 집행 요청에는 때때로 실제 또는 가상의 공무원의 위조 서명이 포함되기도 했다. 이 주장에 대해 애플 대변인은 기자에게 법 집행 가이드라인에 대한 회사 정책의 한 부분을 언급하며 "우리는 모든 데이터 요청에 대해 법적 충분성을 검토하고, 고급 시스템과 프로세스를 사용하여 법 집행 요청을 검증하고 남용을 감지합니다."라고 말했다.
기업 경영.
사업 동향.
2024년 9월 24일에 마감된 회계연도 기준 애플의 주요 동향은 다음과 같다.
리더십.
고위 경영진.
현재 애플의 경영진은 다음과 같다.
이사회.
현재 애플의 이사회 구성은 다음과 같다.
소유권.
현재 애플의 최대 주주는 다음과 같다.
기업 문화.
애플은 1970년대에 설립되어 전통적인 기업 문화 개념을 뒤엎은 여러 성공적인 회사 중 하나이다. 잡스는 애플이 포춘 500 기업이 된 후에도 종종 맨발로 사무실을 돌아다녔다. "1984" TV 광고가 나올 무렵에는 애플의 비공식적인 문화가 경쟁사와 차별화되는 핵심 특징이 되었다. 2011년 포춘 보고서에 따르면, 이러한 문화는 다국적 기업보다는 스타트업에 가까운 기업 문화를 낳았다. 2017년 인터뷰에서 워즈니악은 젊은 시절 스타 트렉을 시청하고 스타 트렉 컨벤션에 참석했던 것이 애플 공동 창업의 영감이 되었다고 언급했다.
회사가 성장하고 다양한 의견을 가진 최고 경영자들에 의해 운영되면서, 일부 언론에서는 회사가 원래의 특성을 잃었다고 지적하기도 했다. 그럼에도 불구하고, 특히 잡스가 돌아온 이후로 개성과 탁월함을 추구하는 명성을 유지하며 유능한 인재들을 꾸준히 유치하고 있다. 수많은 애플 직원들은 잡스의 참여 없이 진행된 프로젝트가 다른 프로젝트보다 오래 걸리는 경우가 많았다고 언급했다.
애플의 펠로우 프로그램은 개인용 컴퓨터에 대한 뛰어난 기술 또는 리더십 기여를 한 직원에게 수여한다. 수상자에는 빌 앳킨슨, 스티브 캡스, 로드 홀트, 앨런 케이, 가이 가와사키, 앨 알콘, 돈 노먼, 리치 페이지, 스티브 워즈니악, 그리고 필립 W. 실러가 포함된다.
잡스는 직원들이 자신의 전문 분야 외의 기능에는 노출되지 않는 전문가가 되기를 의도했다. 예를 들어, 2011년 11월 1일까지 리테일 운영 수석 부사장이었던 론 존슨은 매장 위치 선정, 매장 내 서비스 및 매장 레이아웃을 담당했지만, 자신의 매장 재고에 대한 통제권은 없었다. 이는 공급망 관리 경험이 있던 팀 쿡이 담당했다. 애플은 엄격하게 책임감을 강요하는 것으로 알려져 있다. 각 프로젝트에는 애플 용어로 "직접 책임 있는 개인" 또는 "DRI"가 있다. 다른 주요 미국 기업들과 달리 애플은 컨트리 클럽 회비나 회사 항공기의 사적 사용과 같은 다른 CEO들이 누리는 특전을 포함하지 않는 비교적 간단한 임원 보상 정책을 제공한다. 회사는 일반적으로 격년으로 임원들에게 스톡 옵션을 부여한다.
2015년에 애플은 11만 명의 정규직 직원을 보유했다. 이 수치는 다음 해에 11만 6천 명으로 증가했는데, 이는 주로 첫 수익 감소로 인한 눈에 띄는 고용 감소였다. 애플은 소매 부문에 몇 명의 직원이 근무하는지는 명시하지 않았지만, 2014년 SEC 서류에 따르면 전체 직원 수의 약 절반에 달하는 것으로 나타났다. 2017년 9월, 애플은 12만 3천 명 이상의 정규직 직원을 보유하고 있다고 발표했다.
애플은 강력한 기업 기밀주의 문화를 가지고 있으며, 미국 국가안보국, 연방수사국, 미국 비밀경호국에서 인력을 채용하는 정보 유출 방지 글로벌 보안 팀을 운영하고 있다. 2017년 12월, 글래스도어는 애플이 일하기 좋은 직장 순위에서 48위라고 밝혔다. 애플은 2009년 19위로 진입하여 2012년에는 10위로 정점을 찍었지만, 그 후 순위가 계속 떨어졌다. 2023년 블룸버그의 마크 구먼은 애플 워치에 혈당 모니터링 기능을 추가하기 위해 노력하고 있는 애플의 탐색 디자인 그룹(XDG)의 존재를 공개했다. 구먼은 XDG를 알파벳의 X "문샷 팩토리"에 비유했다.
사무실.
애플 본사는 캘리포니아 실리콘 밸리 한가운데에 위치한 쿠퍼티노에 있으며, 원둘레가 에 달하는 거대한 원형 그라운드스카이퍼 건물인 애플 파크에 있다. 이 건물은 2017년 4월에 개장했으며, 1만 2천 명 이상의 직원을 수용한다. 애플 공동 설립자 스티브 잡스는 애플 파크가 비즈니스 파크보다는 자연 보호 구역처럼 보이기를 원했으며, 사망 전 마지막 공개 석상인 2011년 6월 쿠퍼티노 시의회에 직접 참석하여 제안서를 발표했다.
애플은 또한 쿠퍼티노에 위치한 6개 건물로 이루어진 애플 캠퍼스(주소 1 Infinite Loop으로도 알려짐)에서 운영되며, 총 규모로 애플 파크에서 서쪽으로 약 떨어져 있다. 애플 캠퍼스는 1993년 개장부터 2017년 애플 파크 개장까지 회사의 본사였다. 1-6 Infinite Loop에 위치한 건물들은 대학의 캠퍼스와 유사하게 중앙의 녹지 공간을 중심으로 원형으로 배열되어 있다.
애플 파크와 애플 캠퍼스 외에도 애플은 쿠퍼티노 시 전역에 흩어져 있는 30개의 추가 사무용 건물을 사용하고 있으며, 여기에는 1977년부터 1978년까지의 스티븐스 크릭 쓰리, 1978년부터 1982년까지의 밴들리 원, 1982년부터 1993년까지의 마리아니 원을 포함한 세 곳의 이전 본사 건물도 포함된다. 전체적으로 애플은 시내 가용 사무 공간의 거의 40%를 차지한다.
애플의 유럽, 중동 및 아프리카(EMEA) 본사는 아일랜드 남부 코크의 홀리힐 캠퍼스에 위치해 있다. 1980년에 개장한 이 시설은 5,500명을 수용하며 애플의 미국 외 첫 번째 거점이었다. 애플의 국제 판매 및 유통 부문은 코크 캠퍼스에서 운영된다.
애플은 텍사스주 오스틴 근처에 두 개의 캠퍼스를 운영한다. 2014년에 개장한 규모의 캠퍼스에는 애플 실리콘 개발에 종사하는 500명의 엔지니어가 근무하며, 2021년에 개장한 규모의 캠퍼스에는 기술 지원, 공급망 관리, 온라인 스토어 큐레이션 및 애플 지도 데이터 관리에 종사하는 6,000명의 직원이 근무한다. 또한 회사는 콜로라도주 볼더, 캘리포니아주 컬버시티, 이스라엘 헤르츨리야, 런던, 뉴욕, 피츠버그, 샌디에이고, 시애틀 등 여러 다른 지역에도 각각 수백 명의 직원을 고용하고 있다.
소송.
애플은 창업 이래 다양한 법적 절차와 소송에 참여해 왔다. 특히 애플은 지식 재산권을 적극적이고 공격적으로 집행하는 것으로 알려져 있고 스스로도 그렇게 홍보한다. 소송 사례로는 애플 대 삼성, 애플 대 마이크로소프트, 모토로라 모빌리티 대 애플, 애플 코퍼레이션 대 애플 컴퓨터 등이 있다. 애플은 또한 여러 차례 지식 재산권을 침해했다는 혐의에 대해 방어해야 했다. 대부분의 경우, 실제 특허 사용 증거가 없는 유령 회사인 특허 괴물들의 소송으로 법원에서 기각되었다. 2016년 12월 21일, 노키아는 미국과 독일에서 애플 제품이 노키아 특허를 침해했다며 애플을 상대로 소송을 제기했다고 발표했다.
가장 최근인 2017년 11월, 미국 국제무역위원회는 애플의 원격 데스크톱 기술과 관련된 특허 침해 혐의에 대한 조사를 발표했다. 원격 데스크톱 소프트웨어를 개발하는 회사인 아쿠아 커넥트는 애플이 자사의 두 가지 특허를 침해했다고 주장했다.
에픽게임즈는 2020년 8월 미국 캘리포니아 북부지방 법원에 애플을 상대로 소송을 제기했는데, 이는 iOS 앱 스토어에서의 애플의 관행과 관련된 것이다.
2022년 1월, 에릭슨은 5세대 이동 통신 기술 로열티 미지급과 관련하여 애플을 다시 고소했다. 2024년 6월 24일, 유럽 연합 집행위원회는 애플이 "앱 개발자가 소비자들을 다른 채널로 자유롭게 유도하여 제안과 콘텐츠를 제공하는 것을 막았다"며 디지털 시장법을 위반했다고 비난했다. 2025년 4월, 애플은 디지털 시장법 위반으로 유죄 판결을 받고 5억 유로(5억 7천만 달러)의 벌금을 부과받았다.
, 애플은 매출액 기준으로 세계에서 가장 큰 기술 기업이며, 3,832억 8천만 미국 달러를 기록했다. 또한 총 자산 기준으로 세계에서 가장 큰 기술 기업이며, 판매량 기준으로 세계 네 번째로 큰 개인용 컴퓨터 공급업체이며, 세계 최대 휴대폰 제조업체이다.
2011년 9월 마감된 회계 연도에 애플은 연간 총 매출 1,080억 달러를 보고했는데, 이는 2010년 매출 650억 달러에서 크게 증가한 수치이며, 거의 820억 달러에 달하는 현금 보유액을 기록했다. 2012년 3월 19일, 애플은 이사회의 승인을 받아 2012년 4분기부터 주당 2.65달러의 배당을 시작할 계획을 발표했다.
2013년 회사의 전 세계 연간 매출은 총 1,700억 달러에 달했다. 2013년 5월, 애플은 처음으로 포춘 500 기업 목록의 상위 10위 안에 들었으며, 2012년 순위보다 11단계 상승하여 6위를 차지했다. , 애플은 약 2,340억 미국 달러의 현금 및 시장성 증권을 보유하고 있으며, 이 중 90%는 세금 목적으로 미국 외부에 위치해 있다.
카나코드 제뉴이티의 보고서에 따르면, 2014년 1분기 전 세계 8대 스마트폰 제조업체의 총 이익 중 애플이 65%를 차지했다. 2015년 1분기에는 이 회사가 전체 수익의 92%를 거둬들였다.
2017년 4월 30일, 월스트리트 저널은 애플이 2,500억 미국 달러의 현금 보유액을 보유하고 있다고 보도했으며, 며칠 후 애플은 이를 공식적으로 2,568억 미국 달러로 확인했다.
, 애플은 시가총액 기준 세계 최대 상장 기업이었다. 2018년 8월 2일, 애플은 미국 상장 기업 중 처음으로 시가총액 1조 미국 달러를 달성했으며, , 3조 2천억 미국 달러 이상의 가치를 지닌다. 애플은 2018년 미국 최대 기업 포춘 500 순위에서 4위를 차지했다.
2022년 7월, 애플은 2021년 대비 3분기 이익이 11% 감소했다고 보고했다. 같은 기간 매출은 전년 대비 2% 증가한 830억 달러를 기록했지만, 이 수치 또한 36% 증가했던 2021년보다 낮았다. 이러한 전반적인 하락세는 세계 경제 둔화와 중국의 공급망 혼란 때문인 것으로 보고된다. 그 해 애플은 전 세계적으로 연구개발 지출이 270억 달러 이상에 달하며 가장 많은 기업 지출을 한 기업 중 하나였다.
2023년 5월, 애플은 2023년 1분기 매출이 감소했다고 보고했다. 2022년과 비교하여 2023년 매출은 3% 감소했다. 이는 애플의 두 번째 연속 매출 감소 분기이다. 이러한 감소는 경제 둔화와 소비자들이 가격 인상으로 인해 아이패드 및 컴퓨터 구매를 미루는 것에서 기인한다. 그러나 아이폰 판매는 전년 대비 1.5% 증가하며 견조한 모습을 보였다. 애플에 따르면, 이러한 기기에 대한 수요는 특히 라틴 아메리카와 남아시아에서 강했다.
세금.
애플은 아일랜드, 네덜란드, 룩셈부르크, 영국령 버진아일랜드와 같은 저세금 국가에 자회사를 설립하여 전 세계적으로 내는 세금을 절감해 왔다. 뉴욕 타임스에 따르면, 1980년대 애플은 고세금 국가에 해외 영업 사원을 배치하여 저세금 자회사들이 다른 대륙에서 제품을 판매하도록 하여 소득세를 피하는 방식을 처음으로 도입한 기술 기업 중 하나였다. 1980년대 후반 애플은 아일랜드 자회사와 네덜란드를 거쳐 카리브해로 이익을 송금하여 세금을 절감하는 "더블 아이리시 위드 더치 샌드위치"라는 회계 기법의 선구자였다.
찰리 엘피크 영국 보수당 의원은 2012년 10월 30일에 일부 다국적 기업들이 영국에서 수십억 파운드의 이익을 내고 있지만, 영국 재무부에 내는 법인세 실효 세율은 단 3%에 불과하여 표준 법인세율보다 훨씬 낮다는 연구 결과를 발표했다. 그는 이 연구에 이어 재무부 장관 조지 오스본에게 이들 다국적 기업들(구글과 코카콜라 컴퍼니도 포함)이 영국 매출에 대해 납부하는 실효 세율을 공개하도록 강제할 것을 촉구했다. 엘피크는 또한 영국 세금을 공정하게 납부하지 않는 다국적 기업에게는 정부 계약을 중단해야 한다고 주장했다.
2013년 5월에 발표된 회사 역외 세금 구조에 대한 미국 상원 보고서에 따르면, 애플은 비정상적인 글로벌 세금 구조를 사용하여 어떤 정부에도 세금을 거의 또는 전혀 내지 않기 위해 아일랜드 자회사에 수십억 달러의 이익을 보유해 왔다. 애플의 유럽 전역 소매점을 포함하는 주요 자회사는 지난 5년간 법인 소득세를 전혀 납부하지 않았다. 보고서는 "애플은 아일랜드와 미국 세금 거주 규칙의 차이를 악용했다"고 밝혔다. 2013년 5월 21일, 애플 CEO 팀 쿡은 상원 청문회에서 자사의 세금 전략을 옹호했다.
애플은 2016 회계연도 2분기 기준 약 26%의 유효 세율로 미국 내 단일 최대 납세자라고 밝혔다. 2017년 10월 독일 신문 FAZ와의 인터뷰에서 팀 쿡은 애플이 전 세계에서 가장 큰 납세자라고 말했다.
2016년, 2년간의 조사 끝에 유럽 연합 집행위원회는 애플의 하이브리드 이중 아일랜드 조세 방식 사용이 아일랜드로부터의 "불법적인 국가 보조금"에 해당한다고 주장하며, 애플에 130억 유로(145억 달러)의 미납 세금을 지불하도록 명령했다. 이는 역사상 가장 큰 법인세 벌금이었다. 이는 나중에 유럽 일반 법원이 집행위원회가 불충분한 증거를 제공했다고 판결한 후 취소되었다. 2018년 애플은 2,850억 달러를 미국으로 송환하여 다음 8년간 380억 달러의 세금을 납부하게 되었다.
자선.
애플은 에이즈 자선 단체인 프로덕트 레드의 기금 모금 캠페인 파트너이다. 2014년 11월, 애플은 2주 동안 앱 스토어의 모든 수익을 기금 모금에 기부하도록 조치하여, 2천만 미국 달러 이상을 모금했고, 2017년 3월에는 빨간색 마감 처리된 아이폰 7을 출시했다. 2021년 현재, 애플은 프로덕트 레드에 2억 5천만 달러 이상을 기부했다.
애플은 자연재해 발생 시 기금 모금에 재정적으로 기여한다. 2012년 11월, 허리케인 샌디 구호 활동을 돕기 위해 미국 적십자사에 250만 미국 달러를 기부했으며, 2017년에는 허리케인 어마와 허리케인 하비 구호 활동에 500만 미국 달러를, 그리고 2017년 멕시코 중부 지진에도 기부했다. 회사는 2010년 아이티 지진, 2011년 일본 지진, 2013년 11월 필리핀의 태풍 하이옌, 그리고 2015년 유럽 이주민 위기와 같은 환경 재해 및 인도주의 위기 이후 아이튠즈 플랫폼을 사용하여 기부를 독려해 왔다. 애플은 아이튠즈 기부에 대한 처리 수수료나 기타 수수료를 전혀 부과하지 않고, 결제 금액의 100%를 구호 활동에 직접 전달한다고 강조하지만, 적십자가 기부하는 사용자에 대한 개인 정보를 받지 않으며 결제 금액이 세금 공제 대상이 아닐 수 있다는 점도 인정한다.
2016년 4월 14일, 애플과 세계자연기금 (WWF)은 "우리 행성의 생명을 보호하는 데 도움을 주기 위해" 협력 관계를 맺었다고 발표했다. 애플은 아이튠즈 앱 스토어에 특별 페이지인 "지구를 위한 앱(Apps for Earth)"을 출시했다. 이 협약에 따라 애플은 4월 24일까지 앱 스토어를 통해 유료 앱 구매 및 인앱 구매에서 발생하는 모든 수익의 100%를 WWF에 기부할 것을 약속했다. 애플과 WWF의 지구를 위한 앱 캠페인은 WWF의 보존 활동을 지원하기 위해 총 8백만 달러 이상을 모금했다. WWF는 2016년 샌프란시스코 WWDC에서 그 결과를 발표했다.
코로나19 범유행 기간 동안, 애플의 CEO 쿡은 미국과 유럽의 의료 종사자들에게 "수백만" 개의 마스크를 기부할 것이라고 발표했다. 2021년 1월 13일, 애플은 2020년 조지 플로이드 사망 사건 이후 전 세계적으로 제도적 인종차별에 맞서 싸우기 위해 1억 달러 규모의 인종 평등 및 정의 이니셔티브를 발표했다. 2023년 6월, 애플은 이 금액을 두 배로 늘려 2억 달러 이상을 교육, 경제 성장 및 형사 사법에 중점을 둔 조직에 배포했으며, 그 중 절반은 자선 기부금이고 절반은 평등에 중점을 두었다고 발표했다.
애플 에너지.
애플 에너지는 애플의 전액 출자 자회사로, 태양 에너지를 판매한다. , 캘리포니아와 네바다에 있는 애플의 태양광 발전소는 217.9메가와트의 태양광 발전 용량을 제공하는 것으로 발표되었다. 애플은 노스캐롤라이나주에 매립 가스 에너지 발전소를 건설하여 메탄 배출로 전기를 생산하는 규제 승인을 받았다. 애플의 노스캐롤라이나 데이터 센터는 이미 100% 재생 가능 에너지원으로 운영되고 있다.
에너지 및 자원.
2010년, 소비자들이 가장 친환경적인 기업을 선택하도록 돕는 비영리 단체인 기후 카운츠는 애플에 100점 만점에 52점을 주어 최고 등급인 "진행 중" 범주에 포함시켰다. 이는 2008년 5월에 기후 카운츠가 애플에 100점 만점에 11점만 주어 전자 회사 중 최하위를 기록하고 "기후 의식 있는 소비자가 피해야 할 선택"이라고 꼬리표를 달았던 것에 비해 상승한 수치이다.
그린피스 시위 이후, 애플은 2012년 4월 17일에 석탄 사용을 중단하고 100% 재생 가능 에너지로 전환하겠다고 약속하는 성명을 발표했다. 2013년까지 애플은 RE100을 사용하여 데이터 센터를 운영했다. 전체적으로 회사 전력의 75%는 깨끗한 재생 가능 에너지원에서 나왔다.
2015년 5월, 그린피스는 친환경 인터넷 상태를 평가하며 애플의 환경 관행을 칭찬하며 "애플의 재생 에너지에 대한 약속은 업계에 새로운 기준을 제시했으며, 100% 재생 가능한 인터넷이 실현 가능하다는 것을 매우 구체적으로 보여주었고, 지속 가능한 인터넷을 구축하려는 다른 기업들을 위한 여러 개입 모델을 제공했다"고 밝혔다.
, 애플은 미국 내 운영의 100%가 재생 가능 에너지로 구동되고, 애플의 데이터 센터 100%가 재생 가능 에너지로 구동되며, 애플의 전 세계 운영의 93%가 재생 가능 에너지로 구동된다고 밝혔다. 그러나 시설들은 지역 전력망에 연결되어 있으며, 이는 일반적으로 화석 연료와 재생 가능 에너지원의 혼합을 포함하므로 애플은 전력 사용을 탄소 상쇄한다. 전자제품 환경 평가 도구 (EPEAT)는 소비자들이 제품이 환경에 미치는 영향을 확인할 수 있도록 한다. 각 제품은 효율성과 지속 가능성에 따라 골드, 실버 또는 브론즈 등급을 받는다. EPEAT가 평가하는 모든 애플 태블릿, 노트북, 데스크톱 컴퓨터, 그리고 디스플레이는 최고 등급인 골드 등급을 획득한다. 애플의 데이터 센터는 물을 35회 재활용하지만, 소매, 기업 및 데이터 센터의 활동 증가로 인해 2015년에는 물 사용량이 로 증가했다.
2016년 3월 21일 행사에서 애플은 전 세계 모든 사업장에서 100% 재생 가능 에너지 사용을 목표로 하는 환경 이니셔티브에 대한 현황 업데이트를 제공했다. CEO 팀 쿡에게 직접 보고하는 애플의 환경, 정책 및 사회 이니셔티브 담당 부사장인 리사 P. 잭슨은 , 애플의 전 세계 사업장 중 93%가 재생 에너지로 구동된다고 발표했다. 또한 회사 제품 포장에 지속 가능한 종이를 사용하려는 노력이 소개되었는데, 모든 애플 제품 포장에 사용되는 종이의 99%가 소비자 재활용 종이 또는 지속 가능한 방식으로 관리되는 산림에서 나오며, 회사는 모든 제품에 대한 종이 포장으로의 전환을 계속하고 있다.
애플은 2016년 8월 16일, 중국의 주요 공급업체 중 하나인 렌즈 테크놀로지가 2018년까지 애플용 유리 생산에 100% 재생 가능 에너지를 사용하기로 약속했다고 발표했다. 이 약속은 중국에서 제조업체의 탄소 배출량을 줄이는 데 도움이 되기 위한 애플의 노력에 큰 진전이다. 애플은 또한 중국에 있는 14개 최종 조립 공장이 모두 UL의 제로 폐기물 매립 검증을 준수하고 있다고 발표했다. 2015년 1월에 시작된 이 표준은 모든 제조 폐기물이 재사용, 재활용, 퇴비화되거나 (필요한 경우) 에너지로 전환됨을 인증한다. 이 프로그램이 시작된 이래 거의 14만 톤의 폐기물이 매립지로 가는 것을 막았다.
2020년 7월 21일, 애플은 2030년까지 전체 사업, 제조 공급망 및 제품 수명 주기 전반에 걸쳐 탄소 중립을 달성하겠다는 계획을 발표했다. 향후 10년 동안 애플은 저탄소 제품 설계, 에너지 효율성 확대, 재생 에너지, 공정 및 재료 혁신, 탄소 제거를 포함한 일련의 혁신적인 조치를 통해 배출량을 줄이려 노력할 것이다.
2024년 6월, 미국 환경보호청 (EPA)은 2015년 애플이 임대한 샌타클래라 (캘리포니아주)에 있는 전자 컴퓨터 제조 시설인 코드명 아리아에 대한 보고서를 발표했다. EPA 보고서는 애플이 자원 보존 및 복구법 (RCRA)에 따른 연방 규정을 잠재적으로 위반하고 있다고 밝혔다. 2018년 블룸버그 보고서에 따르면, 이 시설은 코드명 T159로 마이크로LED 스크린을 개발하는 데 사용된다. 검사 결과 애플이 폐기물을 캘리포니아주 규정만 따르는 것으로 취급하고, 활성탄 필터의 효율성을 잘못 계산하여 휘발성 유기 화합물 (VOC)을 공기에서 걸러내지 못했을 가능성이 있다고 지적했다. EPA는 2023년 8월, 애플의 전 직원이 X에 보고서를 게시한 제보를 받고 이 시설을 검사했다.
독성 물질.
그린피스의 추가 캠페인에 따라, 2008년 애플은 모든 폴리염화 비닐 (PVC) 및 브롬계 난연제 (BFR)를 모든 제품군에서 제거한 최초의 전자 제조업체가 되었다. 2007년 6월, 애플은 컴퓨터의 냉음극관 백라이트 LCD 디스플레이를 수은 없는 LED 백라이트 LCD 디스플레이와 비소 없는 유리로 교체하기 시작했으며, 이는 업그레이드된 맥북 프로부터 시작되었다. 애플은 현재 생산하거나 과거에 판매한 모든 제품(보고서 작성을 위한 충분한 데이터가 있는 경우)의 CO2e, 배출량, 재료 및 전기 사용량에 대한 포괄적이고 투명한 정보를 자사 홈페이지 포트폴리오에 제공한다. 이를 통해 소비자는 판매되는 제품에 대해 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있다. 2009년 6월, 애플의 아이폰 3GS는 PVC, 비소, BFR이 포함되지 않았다. 2009년 이후 모든 애플 제품에는 수은 없는 LED 백라이트 LCD 디스플레이, 비소 없는 유리, 그리고 비PVC 케이블이 사용된다. 모든 애플 제품은 EPEAT 골드 등급을 받았으며, 각 제품의 해당 규제 범주에서 최신 에너지 스타 지침을 능가한다.
2011년 11월, 애플은 지속가능성, 기후와 에너지 정책, 제품의 친환경성을 기준으로 전자제품 제조업체를 평가하는 그린피스의 '더 친환경적인 전자제품 가이드'에 소개되었다. 이 회사는 15개 전자회사 중 4위(전년도보다 5단계 상승)를 기록하며 4.6/10점을 받았다. 그린피스는 애플의 지속가능성을 칭찬하며, 2010년 70% 재활용 목표를 초과 달성했다고 언급했다. 애플은 모든 제품에서 PVC 플라스틱과 BFR이 없다는 점에서 제품 등급에서 계속해서 좋은 점수를 받고 있다. 그러나 이 가이드는 온실가스 배출 데이터에 대한 외부 검증을 요청하지 않고 배출량 감소 목표를 설정하지 않았다는 점에서 에너지 기준에 대해 애플을 비판했다. 2012년 1월, 애플은 케이블 제조업체인 볼렉스에 할로겐 프리 USB 및 전원 케이블 생산을 시작하도록 요청했다.
녹색 채권.
2016년 2월, 애플은 미국 기술 기업 최초로 15억 미국 달러 규모의 녹색 채권 (기후 채권)을 발행했다. 이 녹색 채권 수익금은 환경 프로젝트 자금 조달에 사용된다.
공급망.
애플 제품은 1990년대 후반까지 애플 소유 공장에서 미국에서 생산되었다. 그러나 2000년대 아웃소싱 이니셔티브의 결과로, 거의 모든 제조는 이제 해외에서 처리된다. 뉴욕 타임스 보고서에 따르면, 애플 내부자들은 "해외 공장의 방대한 규모와 외국인 노동자들의 유연성, 근면성, 산업 기술이 미국 내 생산 능력을 너무나도 능가하여 'Made in U.S.A.'는 대부분의 애플 제품에 더 이상 실현 가능한 옵션이 아니다"라고 믿는다.
회사의 제조, 조달 및 물류는 대규모 제품 출시를 가능하게 하며, 수익을 잠식하는 재고를 대량으로 유지할 필요가 없다. 2011년 애플의 이윤율은 40%였는데, 이는 다른 대부분의 하드웨어 회사들의 10~20%와 비교된다. 쿡이 회사 운영 부문에 대한 자신의 초점을 설명하는 캐치프레이즈는 "아무도 상한 우유를 사고 싶어 하지 않는다."이다.
2017년 5월, 회사는 미국에서 "고급 제조"를 위한 10억 달러 규모의 자금 조달 프로젝트를 발표했으며, 이후 애플의 아이폰에 사용되는 강화 고릴라 글래스 기술 제조업체인 코닝에 2억 미국 달러를 투자했다. 다음 12월, 애플의 최고 운영 책임자 제프 윌리엄스는 CNBC에 "10억 달러"는 지출의 최종 한도가 "절대 아니다"라고 말하며, "우리는 자금 한도라는 관점에서 생각하지 않습니다... 우리는 미국 전역에서 첨단 기술과 그에 수반되는 첨단 제조를 만드는 회사를 육성할 기회가 어디에 있는지 생각하고 있습니다. 솔직히 말해서 이는 우리의 혁신에 필수적입니다."라고 덧붙였다.
맥 초기 역사에서 애플은 일반적으로 하드웨어에 대한 일반적인 산업 표준을 채택하기를 거부하고 자체 표준을 만들었다. 이러한 추세는 1990년대 후반에 파워 매킨토시 7500/8500/9500에 PCI 버스를 채택하면서 크게 바뀌었다. 애플은 이후 USB, AGP, 하이퍼트랜스포트, 와이파이, NVMe, PCIe 등 기술 표준의 미래 방향에 영향을 미치기 위해 산업 표준 그룹에 참여했다. 파이어와이어는 애플에서 시작된 표준으로, IEEE 1394로 표준화된 후 업계 전반에 널리 채택되었으며, 미국 내 모든 케이블 TV 셋톱박스에서 법적으로 의무화된 포트이다.
애플은 인도 시장에 제품을 출시하려는 노력을 점차 확대해 왔다. 2012년 7월, 투자자들과의 컨퍼런스 콜에서 팀 쿡 CEO는 인도를 "사랑한다"고 말했지만, 애플은 이 지역 외에서 더 큰 기회를 보고 있다고 언급했다. 인도에서 판매되는 제품의 30%를 국내에서 제조해야 한다는 요구 사항은 "제품을 시장에 출시하는 데 정말 비용을 추가한다"고 설명되었다. 2016년 5월, 애플은 벵갈루루에 iOS 앱 개발 센터를 개설하고 하이데라바드에 4,000명의 직원을 위한 지도 개발 사무소를 개설했다. 3월에 월스트리트 저널은 애플이 "향후 두 달 내에" 인도에서 아이폰 모델 생산을 시작할 것이라고 보도했으며, 5월에는 저널이 애플 제조업체가 인도에서 아이폰 SE 생산을 시작했다고 보도했고, 애플은 CNBC에 해당 제조가 "소량" 단위였다고 밝혔다. 2019년 4월, 애플은 인도 정부로부터 더 많은 인센티브를 구하는 동시에 현지 고객의 수요를 염두에 두고 벵갈루루 시설에서 아이폰 7 생산을 시작했다. 2020년 초, 팀 쿡은 애플이 2021년에 인도에 첫 번째 물리적 매장을 오픈할 예정이며, 온라인 스토어는 연말까지 출시될 것이라고 발표했다. 애플 스토어 개장은 연기되었고, 마침내 2023년 4월에 문을 열었으며, 온라인 스토어는 2020년 9월에 출시되었다.
노동자 조직.
애플은 애플 파크와 실리콘 밸리 전역에 걸쳐 2만 5천 명의 기업 직원을 포함하여 14만 7천 명의 직원을 직접 고용하고 있다. 대다수의 직원은 전 세계 500개 이상의 애플 스토어 소매점에서 근무한다. 애플은 제조를 위해 더 큰 규모의 아웃소싱 인력에 의존하며, 특히 중국에서는 애플이 소매 및 기업 부문에서 1만 명의 직원을 직접 고용하고 있다. 또한, 폭스콘과 페가트론을 포함하여 애플 제품을 조립하는 애플 공급업체에 100만 명의 노동자가 계약되어 있다. 정저우시의 정저우 기술 단지만 해도 35만 명의 중국인 노동자가 아이폰 독점 생산을 위해 고용되어 있다. , 애플은 43개국에서 하드웨어 부품을 조달한다. 대부분의 조립은 대만의 원천 디자인 제조업자 회사인 폭스콘, 페가트론, 위스트론 및 컴팔 일렉트로닉스가 주로 중국에 위치한 공장에서 수행하며, 그 외 브라질의 폭스콘 공장과 인도에서도 이루어진다.
전 세계 애플 직원들은 1990년대부터 조직화에 참여해 왔다. 애플 노조는 소매, 기업, 아웃소싱 직원으로 구성된다. 애플 직원들은 노동조합에 가입하거나 경영평의회를 설립했다. 이는 오스트레일리아, 프랑스, 독일, 이탈리아, 일본, 영국 그리고 미국에서 이루어지고 있다. 2021년에는 애플 투게더라는 연대 노조가 회사 내 글로벌 노동자 조직들을 통합하려 했다. 애플과 관련된 대부분의 산업 노동쟁의 (노조 인정 포함)는 애플의 공급업체 및 계약업체를 통해 간접적으로 발생하며, 특히 중국의 폭스콘 공장과, 더 적은 정도로 브라질 및 인도에서도 발생한다.
콩고 민주 공화국.
2019년, 애플은 애플 및 기타 회사에 배터리 재료를 공급하는 글렌코어와 저장 화유 코발트가 소유한 코발트 광산에서 부상당하거나 사망한 어린이들의 콩고 가족들이 제기한 무자유 노동 및 아동 노예 소송의 피고로 지명되었다.
2024년 4월, 콩고 민주 공화국을 대리하는 변호사들은 애플이 콩고 동부 분쟁 지역에서 광물을 조달하고 있을 수 있다는 증거를 애플에 통보했다. 애플 정책 및 문서는 분쟁 광물에 대한 완화 노력을 설명하지만, 변호사들은 공급업체 보고서의 불일치뿐만 아니라 애플의 "의미 있는 완화" 부족을 설명하는 글로벌 위트니스 보고서를 지적한다. 2024년 12월, 콩고 민주 공화국은 애플의 유럽 자회사들을 상대로 소송을 제기했다.
아이팟()은 미국의 애플의 포터블 미디어 플레이어 브랜드 및 시리즈이다. 아이팟은 MPEG-2와 MPEG-4의 일부로 규정된 AAC 포맷의 음악 파일과 MP3, WAV, AIFF, 애플 무손실 형식의 음악 파일(아 이팟 셔플 제외), Audible 형식의 오디오북을 재생할 수 있다. 인터페이스와 대용량 저장 공간, 아이튠즈를 통한 편리한 곡 관리, 아이튠즈 스토어를 통한 편리한 곡 구매 기능으로 세계적으로 큰 인기를 끌고 있다.
2004년 초 1.0인치 하드 디스크를 사용해 크기가 작아진 아이팟 미니가 출시되었고, 2004년 10월에는 최초로 컬러 화면을 지원하고 사진 보기 기능을 추가한 아이팟 포토가 출시되었다. 또 2005년 1월에는 하드 디스크 방식이 아닌 플래시 메모리를 사용하고 화면이 없는 아이팟 셔플이 출시되었으며, 2005년 9월에는 컬러 화면을 갖추고 플래시 메모리 기반의 2 GB와 4 GB 용량을 갖춘 아이팟 나노가 출시되었다. 2005년 10월에는 비디오 재생 기능이 추가된 5세대 아이팟이 출시되었다. 2006년 9월에는 아이팟 미니의 디자인을 채용한 새로운 아이팟 나노와 더 작아지고 옷에 물릴 수 있도록 클립이 달린 새로운 아이팟 셔플이 출시되었다. 2007년 9월에는 디자인이 대폭 변화된 아이팟 나노 3세대와 케이싱 재질이 알루미늄으로 변화된 아이팟 클래식(아이팟 6세대)과 함께 새로운 라인 아이팟 터치가 출시되었다. 아이팟 터치는 기존 제품에 비해 더 커진 화면에 인터넷, 일정, 날씨 등을 지원하는 PDA형 아이팟이다. (아이팟 터치는 아이폰에서 전화, 메시지 등을 뺀 제품이며, 아이폰보다는 전체적인 사양이 낮다. 현재 6세대까지 발매되어 있다.)
판매.
아이팟은 2004년 10월부터 미국 하드 드라이브형 음악 플레이어 시장의 90%, 전체 음악 플레이어 시장의 70% 이상을 차지하고 있다. 2004년 1월의 점유율 31%가 2005년 1월에는 65%로 상승했으며, 2005년 7월에는 점유율이 74%에 달했다.
애플의 회계 연도는 9월에 끝나기 때문에, 크리스마스 기간은 다음 해의 1분기에 속하게 된다. 이 때문에 1분기의 판매량이 다른 분기에 비해 매우 높은 편이다. 2007년 4월 9일 애플은 2001년 첫 출시 이후 아이팟을 1억대 판매하였다고 발표하였다.
그러나 대한민국에서의 판매량은 경쟁사에 비해 최근 증가하였지만 미국에 비하면 저조한 편이다. 그 이유로는 아이팟이 인기를 끈 주된 원인인 아이튠즈의 뮤직 스토어가 한국에서는 서비스되지 않고 있음과 한국인들의 다기능 선호 현상이 지목되고 있다.
브랜드 이름.
애플은 i로 시작하는 모바일 기기를 연속으로 출시하여 큰 성공을 거두었다. 그래서 i로 시작하는 브랜드명의 제품들은 애플이 원조이고 나머지는 아류라는 인식이 있다. 그러나 코원의 iAudio는 2000, 2001년 3월에 출시하였기 때문에 애플과는 무관하며, 오히려 원조이다. 또한 iPhone, iPad도 애플이 출시하기 이전에 각각 미국, 일본, 한국(LG)에 존재하였던 브랜드 명이다.
2010년 8월 4일, 독일 연방정보보안청은 애플의 운영체제를 쓰는 아이폰과 아이패드, 아이팟에 심각한 보안상 결함이 발견되었다면서 애플이 소프트웨어를 업데이트하기 전까지 PDF 문서나 수상한 웹사이트에 접근하지 말 것을 경고했다. 연방정보보안청은 해커가 악성코드를 심은 뒤 사용자의 개인정보를 빼낼 수 있다고 지적하면서 해커들이 조만간 취약점을 이용해 공격을 시도할 것이라고 경고했다.
애플은 아이팟 나노 2세대부터 (PRODUCT)RED 스페셜 에디션을 발매했다. 오직 애플의 온라인 스토어인 애플 스토어 전용으로 판매하지만, 가격은 일반 아이팟과 같다. 다만 판매 수익금의 일부를 아프리카의 HIV/에이즈(병) 퇴치를 위한 국제기금으로 쓰인다. 케이스는 빨간색이며, 그 수가 다른 제품에 비해 희귀하기 때문에 일부러 스페셜 에디션만 구입하는 사용자들도 있다. 현재(2013.3)는 아이팟 셔플 4세대 2GB, 아이팟 나노 7세대 16GB, 아이팟 터치 5세대 32GB, 64GB 버전에서 (PRODUCT)REDSpecial Edition 제품을 구입할 수 있다.
《월드 오브 워크래프트》()는 블리자드 엔터테인먼트에서 개발한 MMORPG이다. 블리자드 엔터테인먼트의 다른 게임 시리즈 《워크래프트》의 세계관을 바탕으로 하는 게임이자, 워크래프트 시리즈의 네 번째 작품이다.
월드 오브 워크래프트는 실제의 시간과 같은 시간 개념이 적용되며, 퀘스트와 쉬운 게임의 구성으로 인하여 발매될 때부터 많은 관심과 호응을 얻으면서 현재 전 세계에서 가장 많이 즐기는 온라인 게임 중 하나가 되었다. 대한민국에서도 뛰어난 한글화와 게임성을 바탕으로 외국 온라인 게임으로는 드물게 좋은 반응을 얻고 있다.
얼라이언스와 호드라는 두 진영 사이의 대립을 바탕으로, 플레이어는 13개의 종족, 11가지 직업 중 하나를 선택하여 게임을 진행할 수 있다. 분쟁지역에서 상대 진영을 공격(PvP)하는 행위를 허용하는지 여부에 따라 전쟁 서버와 일반 서버로 나뉜다. 2013년 12월 기준으로 7개의 전쟁 서버와 2개의 일반 서버가 있다. 블리자드사는 최초 공개 이후 확장팩 "과 "를 차례로 발표했으며, 2009년 8월 블리즈컨에서 개발 중인 차기 확장팩 "을 공개했다. 2010년 12월 9일 " 이 정식 서비스를 시작했으며, 2012년 9월 27일에는 네 번째 확장팩 판다리아의 안개가 한국에서 서비스를 시작했다. 2014년 11월 20일에는 5번째 확장팩 '드레노어의 전쟁군주'가 정식 서비스를 시작했다. 그리고 곧이어 2016년 8월에는 6번째 확장팩 '군단'이 출시되었고, 2018년에는 7번째 확장팩 '격전의 아제로스'가 출시되었다.
2025년 기준 월드 오브 워크래프트는 크게 3가지로 나뉜다. 첫번째는 최신 확장팩이 적용되어 있는 본 서버(리테일), 두번째는 판다리아의 안개 클래식(진행 클래식), 세번째는 WoW 클래식(바닐라) 으로 나뉜다.
월드 오브 워크래프트의 캐릭터는 자신이 처음에 캐릭터를 생성한 서버에서만 사용할 수 있고 유료 (일부 서버로의 이전은 무료) 서비스를 이용해 캐릭터의 서버를 옮길 수 있다. 사용자는 캐릭터를 한 서버에 최대 11개까지 만들 수 있다. 또한 서버에 상관 없이 한 계정에 (이 합에는 생성 후 삭제한 캐릭터 수까지 합산된다는 설도 있다.) 모두 50개의 캐릭터를 생성할 수 있다. 월드 오브 워크래프트의 진영은 크게 호드와 얼라이언스 진영으로 나뉘며, 두 진영 모두 서로 다른 종족으로 세분되어 있다. 예전에는 일반 서버에서만 모든 진영을 선택할 수 있었지만, 3.2 패치와 함께 적용된 '전쟁서버 상대 진영 캐릭터 생성제한 해제' 업데이트로 전쟁서버에서도 모든 진영을 선택할 수 있게 되었다.
종족과 직업.
월드 오브 워크래프트의 가상 세계인 아제로스(Azeroth)에서 살아갈 캐릭터는 종족별, 직업별로 하나씩을 선택·조합하여 생성할 수 있다. 사용자가 고를 수 있는 열두 가지의 직업은 드루이드, 전사, 마법사, 흑마법사, 성기사, 사냥꾼, 사제, 주술사, 도적, 죽음의 기사, 수도사, 악마사냥꾼이다. 수한 데미지 딜러인 도적, 사냥꾼, 마법사, 흑마법사의 4직업을 제외하면 모두 하이브리드 클래스로 분류할 수 있다.
죽음의 기사의 경우 '리치왕의 분노' 초기에는 해당 서버에 55레벨 이상의 캐릭터가 존재할 경우에만 생성할 수 있었으나, 현재는 패치되어 인해 지금은 제한이 사라졌다 (판다렌과 동맹 종족은 월드 오브 워크래프트 어둠땅 확장팩에서 선택할 수 있도록 추가되었다). 악마사냥꾼은 서버 내에 70레벨의 캐릭터가 존재해야 생성할 수 있고, 한 서버에 하나의 악마사냥꾼만 생성할 수 있다. 얼라이언스와 호드 두 진영에 따라 선택할 수 있는 종족이 다르고, 종족별로 직업 선택에도 제한이 있다. 특히 악마사냥꾼은 블러드 엘프/나이트 엘프만 선택할 수 있다. 그리고 판다렌은 처음 중립으로 시작하여 시작 퀘스트를 모두 끝낸 후 양쪽 진영 중 한 곳을 선택할 수 있다. 자세한 사항을 아래를 참고하길 바란다.
캐릭터 종류.
월드 오브 워크래프트의 캐릭터는 플레이어의 캐릭터와 NPC(Non-Player Characters)가 있다. NPC는 플레이어의 게임 플레이를 돕기 위해 존재하며 인공 지능으로 움직이거나 행동한다.
NPC에는 여러 종류가 있다. 대도시와 일반적인 소규모 마을의 NPC들은 상품을 팔거나, 착용한 아이템을 수리해 주거나, 기술을 전수하거나, 주문을 전수하거나, 퀘스트를 주는 등의 게임을 하면서 필요한 것들을 제공한다. 어떤 NPC들은 이야기를 알려 주거나 충고 등을 해 주기도 하고, 또한 어떤 NPC들은 마을을 순찰하거나 도시를 방어하는 역할을 맡는다.
그리고 플레이어의 캐릭터나 NPC의 이름 태그의 색깔에 따라 상태가 다양하다. 대부분의 경우, 회색은 사망한 NPC, 파란색은 일반 상태의 플레이어, 연두색은 PVP 상태의 아군 또는 아군진영 NPC이며, 노란색은 중립 진영의 NPC, 빨간색은 PVP 상태의 적군, 상대 진영 NPC이거나 몬스터, 주황색은 전투할 수 없는 적이다.
월드 오브 워크래프트의 세계는 주로 아제로스와 아웃랜드라는 두 개의 행성, 평행 세계로 이루어진 아웃랜드의 과거 행성 드레노어 등으로 이루어져 있다. 아제로스의 동부왕국과 칼림도어, 그리고 다른 행성 아웃랜드와 드레노어이며, 두 번째 확장팩인 '리치왕의 분노'에서 아제로스 북쪽에 노스렌드가 구현되고, 다섯 번째 확장팩인 '드레노어의 전쟁군주'에서 드레노어가 구현되었다. 여섯 번째 확장팩인 '군단'에서 불타는 군단의 고향, 아르거스가 추가되었다. 이 세계는 기본적으로 RTS 게임 워크래프트 시리즈의 역사와 배경을 바탕으로 만들어져 있다. 호드는 주로 칼림도어 대륙에 있으며 얼라이언스는 동부왕국에 바탕을 둔다. 불타는 성전에서부터 불타는 군단을 물리치기 위하여 아웃랜드에서의 전투가 벌어졌으며, 리치왕이 된 아서스의 스컬지 군단에 맞서 노스렌드에서 호드와 얼라이언스의 군대의 전쟁이 시작되었다. 세 번째 확장팩인 '대격변'에서는 기존의 지리, 지형이 크게 변하였으며 이와 관련된 퀘스트들도 삭제 또는 변경되었다. 대표적으로 가장 넓은 지역 중 하나였던 불모의 땅이 남, 북으로 분리된것을 들 수 있다. 네 번째 확장팩인 '판다리아의 안개'에서는 아제로스의 남쪽에 숨겨져있던 판다리아 대륙이 구현 되었다. 그리고 신 종족인 판다렌이 추가되었다. 다섯 번째 확장팩인 '드레노어의 전쟁군주'에서는 아웃랜드의 과거 행성이였던 드레노어 행성이 평행 세계로 구현되었다. 여섯번째 확장팩인 '군단'에서는 워크래프트 3에서 등장했던 부서진 섬, 드레나이의 고향 행성인 아르거스가 등장했다. 일곱번째 확장팩인 '격전의 아제로스'에서는 잔달라와 쿨 티라스, 나가들의 수도인 나즈자타, 그리고 동맹 종족이 등장했다.
중립 도시.
어둠땅에서 최고 레벨이 60으로 하향되기 전의 설명이다.
수장.
각 도시의 수장들은 기본적으로 월드보스(해골)로 책정되어 있으며, 실제 그들에 적용되는 레벨은 플레이어 최고레벨의 +3이다. 또한, 리치왕의 분노 현재, 각 도시의 '업적이 가능한' 우두머리의 체력은 대격변 현재 1억 307만으로 고정되어 있다. 이는 레벨 제한이 상향되는 대규모 패치때마다 적절히 변경된다.
시스템 사양.
아래 내용은 격전의 아제로스 당시 오구사양입니다.
확장팩.
아래는 2023년 블리즈컨에서 공식 발표된, 앞으로 3개의 확장팩에 걸쳐 전개될 대장정 스토리인 세계혼 서사시이다.
클래식.
눈보라 혹은 폭풍설(爆風雪) 혹은 블리자드()는 낮은 온도, 강한 바람, 그리고 매서운 눈보라가 특징인 겨울의 가혹한 한랭습윤한 폭풍을 말한다. 맹렬한 눈보라를 수반하는 찬 폭풍설로서 풍속 14 m/s 이상, 저온, 시정 500 ft(피트) 이하인 상태를 가리킨다. 또 풍속 20 m/s 이상, 기온이 -12°C 이하, 시계가 0에 가까운 상태를 심한 블리자드라고 한다. 남극에서는 빙관으로부터 불어오는 맹렬한 강풍을 뜻하기도 한다. 한편 블리자드는 미국의 기상용어로서 러시아 남부에서는 ‘부란’(Buran), 북시베리아 툰드라 지대에서는 ‘푸르가’(Purga), 아르헨티나의 팜파스 지방에서는 ‘팜페로’(Pampero)라고도 한다.
원래 블리자드라고 하면 심한 눈과 풍속이 초속 18m 이상, 기온이 -7도 이하의 현상으로 정의되고 있으며, 미국에서는 1888년 3월 12일의 블리자드가 유명하다. 미국 기상청은 시계를 약화시키는 눈보라를 일으키는 강풍을 동반한 심한 눈보라로 정의를 하고 있다. 블리자드와 눈보라의 차이는 바람의 강도이며, 눈의 량은 아니다. 블리자드가 되기 위해서는 눈보라가 바람 또는 시속 56 km/h (35 mph)에 이르는 빈번한 강풍이나 또는 400m나 1/4마일 이내까지 시계를 좁히는 휘몰아치는 눈이 유지되어야 하거나 3시간 이상을 몰아치는 눈보라가 유지되어야 한다.
에이는 날씨와 많은 눈보라가 동반하기도 하지만, 필수적인 것은 아니다. 블리자드는 화이트아웃 상태를 가져올 수 있으며, 특히 눈보라가 잦지 않은 지역에서는 한번에 몇 일 동안을 마비시키기도 한다.
심한 블리자드는 시계 0에 가까운 시간당 72 km/h (45 mph) 이상의 강풍이나 −12 °C 이하의 기온을 가진다. 북극에서 블리자드는 시간당 평균 160 km 속도를 가지는 빙상의 끝 부분에 쏟아지는 바람과 관련되어 있다.
2002년 KAMEX에서 처음 공개된 뒤 2003년에 베타오픈을 했다.
《마비노기》는 켈트 신화의 세계를 배경으로 하고 있다. 특히 마을의 이름이나 등장인물의 이름과 같은(모리안, 누아자, 밀레시안등등) 부분들은 신화에서 차용된 경우가 많다. 마비노기는 원래 웨일스에서 전해 내려오던 이야기들을 일컫는 말이다. 음유 시인의 노래를 통해서 전해져 내려져 왔으며, 그것을 채록한 《마비노기온》()이라는 책이 있다.
여기서 다소 애매한 바가 있는데, 제목 모티브인 《마비노기온》은 웨일스 신화인데 에린, 울라 등 배경과 등장인물들은 아일랜드 신화에 등장하는 장소와 인물들이다. 또한 자이언트와 엘프는 게르만 신화에 등장하는 종족이다.
또한 기존 무직업 스킬업 시스템을 파훼하고 표면적인 직업은 없지만 직업과 같은 뉘앙스로 장래희망이 업데이트되었다. 후에 이것은 재능으로 변경되었다.
슈터와 드릴이 추가됨에 따라 과거 판타지라이프와 신화적인 느낌이 많이 퇴화되었다. 최근에는 켈트신화와 관련없는 닌자재능과 수리검이 추가되었다.
2022년 8월 11일 아르카나 재능이 추가되었다.
2023년 8월 10일 2차 아르카나 재능 업데이트가 추가되었다.
2024년 7월 18일 3차 아르카나 재능 업데이트 추가 되어 "점성술사"가 공개되었다.
시스템.
《마비노기》는 데브켓 자체 개발 엔진인 플레이오네 엔진을 이용한 실시간 3D 게임이다. 스탯 시스템을 사용하는 일반적인 한국 게임과는 달리, 기술 시스템이 적용된 스킬 중심 온라인 게임이다. 현재 적용되어 있는 스킬들은 크게 생활, 전투, 마법, 연금술, 격투술, 음악, 인형술, 듀얼건, 인술, 체인, 변신(팔라딘/다크나이트, 팔콘, 비스트), 반신화, 기사단 계열로 나뉜다. 또한 각 마을의 여러 NPC는 정해진 시간에 일정 인원에게 아르바이트를 제공하기도 한다. 던전 출입시 던전 내부의 제단에 통행증이나 물건을 제물로 놓으면 아이템에 따라 다른 던전이 생성되는 인스턴스 던전 시스템에 의해 하나의 던전에 사용자가 몰리지 않고 각기 다른 던전을 이용할 수 있다.
《마비노기》는 2004년 6월 22일 정식 서비스를 시작하며 제네레이션 1 시즌 1을 내놓았으며, 이후로 큰 규모의 패치가 있을 때마다 다음 단계로 넘어간다. 제네레이션은 약 6개월 간격으로 넘어가며 각 제네레이션은 게임사에서 붙인 특별한 이름이 있다. 하나의 제네레이션은 약 3 ~ 4개의 시즌으로 이루어져 있다. 제네레이션은 원래 제네레이션 3에서 종결되었으나 개발팀장 교체 이후 신대륙 이리아를 내놓으며 챕터 2 - 이리아의 개척자라는 이름과 함께 제네레이션 4를 내놓고 이후 본래의 성격과 다른 제네레이션을 지속적으로 내놓게 되었지만, 챕터 5 - 더드라마부터 C1이후에 스토리로 가고 있는중이다.
세컨드 챕터 이전을 챕터 1(G1 ~ G3)이라고 불러 구분하고, 이후의 챕터 2(G4 ~ G8)는 신대륙 이리아의 등장, 챕터 3(G9 ~ G12)는 무료화 및 연금술 등장이라는 개발팀장 교체와 함께 이루어진 대규모 패치에 따라 넘어왔다. 챕터 4(G13 ~G16)는 켈트 신화가 아닌 윌리엄 셰익스피어에 대한 이야기로 변경되었으나, 더클래식을 시작으로 황선영 개발팀장 교체및 실장으로 승격된 이후 챕터5(G17~18)만이 드라마 형식으로 변경되었으며, 챕터 1이후에 본래 스토리를 바탕으로 챕터 2이후의 스토리를 이어서 챕터1 인물들이 퇴장하였고,인벤 키트 무료화를 시행하였고, 유저와 소통을 이루었다는 평이 많다. 챕터6(g19~ g21)부터 김우진 실장으로 교체된 이후 기사가 등장하였으나, 기사단의 업데이트는 다음 실장인 박웅석 디렉터가 마무리 지었으며 그리고 1년후 챕터 7(g22 ~ 25)부터 새로운 특성과 아포칼립스가 등장하며 1부 스토리가 마무리 되었다. 챕터 8(g26 ~)부터 2부가 시작될 예정이다.