दूरसंचार खात्याचे मंत्री मनोज सिन्हा यांनी गेल्या वर्षी ऑगस्टमध्ये टपाल खात्याची ट्विटर सेवा सुरु केली होती ट्विटर च्या माध्यमातून आलेल्या तक्रारींचे वर्गीकरण करुन त्या दूर करण्याची योजना खात्याने आखली