रेल्वे मंत्रालय लॉकडाउनमध्ये रेल्वे कर्मचाऱ्यांनी हेल्पलाईन समाजमाध्यम आणि ईमेलद्वारे 205000 पेक्षा जास्त विचारणांना दिला प्रतिसाद नवी दिल्ली 11 एप्रिल 2020 रेल्वे प्रवाशांना इतर नागरिकांना मदत करण्यासाठी आणि मालवाहतुकीच्या कामातील अडचणी सोडवण्यासाठी लॉकडाऊन घोषित झाल्यानंतर भारतीय रेल्वेने हेल्पलाईन सुविधा दिल्या आहेत