जितेंद्र सिंह म्हणाले की फीडबॅक कॉल सेंटरद्वारे साधन सामग्री सुधारित करणे सुधारीत सॉफ्टवेअर पर्याय देऊन सरकारची सुशासन कार्यसूची पुढे नेऊन वेळेवर तक्रार निवारण करणे या नवीन आव्हानांचा सामना करण्यास डीएआरपीजीची मोठी जबाबदारी आहे