उन्होंने कहा कि इस प्रक्रिया को अधिक सरल बनाने के लिए हमने आधुनिक प्रौद्योगिकी का उपयोग किया है और एक बड़ी सफलता के रूप में मोदी सरकार के दौरान पोर्टल के माध्यम से केन्द्रीय सूचना आयोग के समक्ष दूसरी अपील दायर करने की सुविधा उपलब्ध कराई गई है। दूसरे शब्दों में इसका अर्थ यह है कि आरटीआई आवेदक को कार्यालय समय सीमा की प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ती है क्योंकि अपील दिन या रात किसी भी समय अपने मोबाइल फोन पर भी की जा सकती है।