श्री अनंत कुमार ने कहा कि किसी योजना का जमीनी स्तर पर प्रभाव के बारे में वास्तविक प्रतिक्रिया लेने और उनके कार्यान्वयन में सुधार करने के लिए सोशल मीडिया उचित माध्यम है। इसलिए पूरी दक्षता से इसका उपयोग किया जाना चाहिए।