जितेन्द्र सिंह ने कहा कि कार्य के इसनए सामान्य वातावरण में इस प्रकार की कॉन्फ्रेंस के आयोजन का उद्देश्य कर्मचारियों और उनके परिवारों का कुशलक्षेम जानना और यदि उनकी कोई शिकायत हो तो उसका अत्यंत संवेदनशीलता के साथ निवारण करना था।