डाक विभाग इन शिकायतों को प्रभावी तरीके से निपटाने के लिए समयसमय पर डाक अदालत का आयोजन करता है जहां विभाग के अधिकारी असंतुष्ट ग्राहकों से मिलते हैं और उनकी शिकायतों से जुड़े विवरण मांग कर जितना जल्द हो सके उसे ठीक करने की कोशिश करते हैं।