बेहतर शिकायत प्रबंधन बिजली कटौती की तेजी से बहाली अधिकतम खपत के तरीकों के बारे में जागरूकता और व्यवस्था की स्थिरता विश्वसनीयता तथा पारदर्शिता में सुधार के परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं में संतोष बढ़ने से एनडीएमसी लाभान्वित होगा।