पुरस्कार विजेताओ को बधाई देते हुए श्री केजेअल्फॉन्स ने पर्यटन उद्योग से कहा कि आतिथ्य सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता है क्योंकि आतिथ्यसत्कार भारत की अनूठी विशेषता है और यह विशेषता हमें अन्य देशों से ऊपर रखती है।