इस संवादात्मक प्लेटफॉर्म को लॉन्च करने पर ट्विटर की सार्वजनिक नीति निदेशक (भारत और दक्षिण एशिया) सुश्री महिमा कौल (misskaul) ने कहा हम सरकार द्वारा नागरिकों के साथ संवाद करने और जनता को एकदूसरे से जुड़े रहने के लिए एक आवश्यक सेवा के रूप में अपनी भूमिका को बखूबी समझते हैं।