इसके माध्यम से 50 फीसदी शिकायतों का समाधान निकाला गया है जबकि बाकी पर काम जारी है। कोविड 19 के खिलाफ लड़ाई में एमएसएमई प्रौद्योगिकी केंद्रों में व्यापक स्तर पर किया योगदान सूक्ष्म लघु एवं मझोले उद्यम (एमएसएमई) मंत्रालय के तहत परिचालनगत 18 प्रौद्योगिकी केंद्र और स्वायत्तशासी निकाय भी अपनी भूमिका निभा रहे हैं और कोविड19 से लड़ने में भरपूर योगदान दे रहे हैं।