कार्यक्रम का आयोजन कार्मिक लोकशिकायत मंत्रालय के प्रशासनिक सुधार विभाग की ओर से किया गया था। जनवरीमार्च 2018 और अप्रैलजून 2018 की तिमाही में प्रमाण पत्र प्राप्त करने वाले मंत्रालय और विभाग के नाम इस प्रकार हैः ग्रुप (जनवरीमार्च 2018) (अप्रैलजून 2018) क दी गई तिमाही के दौरान 300 से ज्यादा जनशिकायत प्राप्त करने वाले नीति आयोग प्रशासनिक सुधार और लोकशिकायत विभाग ख दी गई तिमाही के दौरान 3012000 तक की जनशिकायत प्राप्त करने वाले कपड़ा मंत्रालय विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग ग दी गई तिमाही के दौरान 2000 से ज्यादा जनशिकायत प्राप्त करने वाले श्रम और रोजगार मंत्रालय रक्षा और वित्त विभाग डॉ