वाणिज्य एवं उद्योग मंत्रालय चार राज्यों में जेम संवाद का शुभारंभ पोर्टल में सुधार सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक की राय पहल एक राष्ट्रीय आउटरीच कार्यक्रम जेम संवाद का शुभारंभ 17 दिसम्बर 2019 को किया गया। इसका उद्देश्य देश भर में फैले हितधारकों के साथसाथ स्थानीय विक्रताओं तक पहुंच सुनिश्चित करना या उनसे संपर्क साधना है ताकि खरीदारों की विशिष्ट आवश्यकताओं एवं खरीदारी संबंधी जरूरतों को पूरा करते हुए गवर्नमेंट मार्केटप्लेस (जेम) से स्थानीय विक्रताओं को जोड़ने में आसानी हो सके।