यह एमओयू लोक सेवा प्रबंधन के क्षेत्र में तेजी से बदलते हुए परिवेश और भारतीय सेवा सुपुर्दुगी प्रणाली में कुछ सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं और प्रक्रियाओं के संदर्भ में पुर्तगाल के साथ लोक सेवा सुपुर्दुगी उपभोक्ता अभिमुखी प्रणाली में मदद करेगा। इस एमओयू में सहयोग के क्षेत्रों में निम्नलिखित शामिल होगा लकिेन यही सीमित नही होंगे।