डॉ जितेंद्र सिंह ने त्वरित और नियमित सहायता देने के लिए जन शिकायत विभाग और राष्ट्रीय निगरानी डैशबोर्ड संभालने वालों को बधाई दी जिससे शिकायतों की निस्तारण की अवधि को 157 दिन प्रति शिकायत के स्तर पर लाना संभव हुआ है।