यही नहीं आयकर विभाग सोशल मीडिया पर करदाताओं के साथ बड़ी सक्रियता के साथ संवाद करता रहा है ताकि उनकी शिकायतों का निवारण करने और ईफाइलिंग से संबंधित सवालों का जवाब पाने में उन्हें मदद मिल सके। इसके लिए आयकर विभाग की भूरिभूरि प्रशंसा की गई है।