शिकायत निवारण की गुणवत्ता को सुनिश्चित करने के लिए डीएआरपीजी द्वारा 15 जून 2020 से देश के सभी राज्यों को कवर करने के लिए 11 भाषाओं में फीडबैक कॉल सेंटर की शुरुआत की जाएगी जिसका संचालन बीएसएनएल द्वारा किया जाएगा।