सरकार पुनः इस बात पर बल देना चाहती है कि वह बीएसएनएल प्रबंधन और बीएसएनएल की यूनियनों तथा संघों के प्रतिनिधियों के साथ उनकी उचित मांगों का समर्थन करेगी और संगठन के पुनरुद्धार के लिए मार्गदर्शन देती रहेगी।