उन्होंने कहा कि भ्रष्टाचार को खत्म करना प्रशासन का विकेंद्रीकरण करना लालफीताशाही को कम करना सरकारी विभागों और जनता के बीच ऑनलाइन अंतसंपर्क को बढ़ावा देना और शिकायतों का तुरंत समाधान करना एक उत्तरदायी प्रशासन की महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं।