डीएपीआरजी व पेंशन मंत्रालय के सचिव श्री केवीइयेपन ने कहा कि विभाग ने पेंशनभोगियों की सुविधा के लिए कई कदम उठाए हैं जैसे पहले पेंशन अदालत का आयोजन शिकायतों के मूल कारण की व्याख्या तथा डिजिटल जीवन प्रमाणपत्र जारी करना आदि।