दूरसंचार के मामले में उपभोक्ताओं की शिकायतें मुख्य रूप से टेलीफोन बिल ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी दोषपूर्ण कनेक्शन लैंडलाइन फोन और वाईफाई हॉटस्पॉट्स के स्थानांतरण से संबंधित हैं जबकि डाक सेवाओं के मामले में शिकायतें मुख्य रूप से पैन कार्ड रोल नंबर पार्सल मनी ऑर्डर और दवाइयों की डिलीवरी में होने वाली देरी होने से संबंधित हैं।