उपभोक्ता कार्य खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण मंत्रालय उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 आज से लागू इस अधिनियम में केन्द्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) की स्थापना और ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के अनुचित व्यापार चलन को रोकने के लिए नियम भी शामिल हैंउपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 2019 उपभोक्ता के अधिकारों की रक्षा करने में महत्वपूर्ण उपकरण साबित होगा उपभोक्ता विवाद निपटान प्रक्रिया को सरल बनाता है और उत्पाद दायित्व की अवधारणा की शुरुआत करता है  श्री रामविलास पासवान श्री पासवान ने यह भी कहा कि इस अधिनियम के तहत प्रत्येक ईकॉमर्स इकाई को अपने मूल देश समेत रिटर्न रिफंड एक्सचेंज वारंटी और गांरटी डिलीवरी एवं शिपमेंट भुगतान के तरीके शिकायत निवारण तंत्र भुगतान के तरीके भुगतान के तरीकों की सुरक्षा शुल्क वापसी संबंधित विकल्प आदि के बारे में सूचना देना अनिवार्य है जोकि उपभोक्ता को अपने प्लेटफॉर्म पर खरीददारी करने से पहले उपयुक्त निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए जरूरी है।