इस सम्मेलन का आयोजन इलेक्ट्रॉनिक्स एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय और आंध्र प्रदेश सरकार के सहयोग से प्रशासनिक सुधार एवं लोक शिकायत विभाग ने किया था। सम्मेलन को आंध्र प्रदेश के मुख्यमंत्री श्री नारा चन्द्र बाबू नायडू ने संबोधित किया था।