मंत्रालय ने अप्रैल के पहले सप्ताह में नागरिकों को उनके सम्बन्धित यूएलबी द्वारा कोविड से संबंधित मुद्दों को हल करने में सक्षम बनाने के लिए अपने बेहद लोकप्रिय नागरिक शिकायत निवारण प्लेटफॉर्म स्वच्छता ऐप में भी संशोधन किया है।