दूसरे तकनीकी सत्र की अध्यक्षता डीएआरपीजी के संयुक्त सचिव  श्री वी शशांक शेखर ने की जिसमें जम्मूकश्मीर मध्य प्रदेश उत्तर प्रदेश और बिहार द्वारा अपने राज्यों में सार्वजनिक शिकायत निवारण प्रणाली के साथसाथ सीपीजीआरएएमएस के बारे में प्रस्तुतियां दी गईं। दूसरे सत्र के दौरान डीएआरपीजी के संयुक्त सचिव श्री वी