इसके अलावा विभाग ने खास तरह की समस्याओं और मार्गों पर जहां कॉल ड्राप्स की समस्या सबसे अधिक है की पहचान करने के लिए स्वदेशी तकनीक वाला एक अनोखा साफ्टवेयर विकसित किया है जो सटीक तरीक से इन समस्याओं का पता लगाने में सक्षम है।