घटना की जानकारी मिलते ही रेलवे बोर्ड के सदस्य (रोलिंग स्टॉक) श्री रविन्द्र गुप्ता मध्य रेलवे के महाप्रबंधक श्री डीकेशर्मा डीआरएम मुंबई श्री रविन्द्र गोयल और अन्य वरिष्ठ अधिकारी घटनास्थल के लिए रवाना हो गए।