यह इंगित करते हुए कि नागरिकों की उम्मीदें और आकांक्षाएं पिछले कुछ वर्षों में बढ़ी हैं और आज नागरिक सर्वश्रेष्ठ सेवाओं की मांग करते हैं मुख्यमंत्री ने कहा कि हमें एकदूसरे से सीखना सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाना और यह सुनिश्चित करना है कि सफल मॉडल को दोहराया जाए।