अधिकारी स्वचालित और संरचित सूचना प्रणाली (ओएएसआईएस) सेवानिवृत्त अधिकारियों के डिजिटल रिकॉर्ड अभिलेखागार (आरओडीआरए) और एचएएमआरएजेड जैसे स्वचालित सॉफ्टवेयर जिन्हें निर्बाधित इंटरफ़ेस शिकायत निवारण और प्रभावी संचार के लिए विकसित किया गया था के बारे में जागरूकता फैलाने की आवश्यकता रेखांकित की गई।