विश्व डाक दिवस के अवसर पर बोलते हुए उन्होंने कहा कि भारतीय डाक विभाग बदलते समय के साथ बड़े बदलाव के दौर से गुजर रहा है चाहे वह एटीएम की अंतरसंचालनशीलता हो कोर बैंकिंग या फिर पासपोर्ट सेवा और आधार नामांकन प्रदान करना हो।