क्षेत्रीय सम्मेलन के तकनीकी सत्र हैं सेवाओं के अधिकार के कानून ने किस प्रकार सार्वजनिक सेवाओं के सुधार में मदद की है सार्वजनिक सेवाओं की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी सार्वजनिक सेवाओं के अधिकार के संबंध में समाज में जागरूकता पैदा करना केन्द्रीकृत सार्वजनिक शिकायतें  निवारण और निगरानी प्रणाली (सीपीजीआरएएमएस) सार्वजनिक सेवाओं के वितरण के बारे में नवीन कार्य प्रणाली महाराष्ट्र और ओडिशा जिलों में सार्वजनिक सेवा वितरण में सुधार पर ध्यान देने के साथ एक भारतश्रेष्ठ भारत।