संचार एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय दावों के निपटारे के लिए दूरसंचार विभाग के दिशानिर्देश दुर्घटनाओं के संबंध में मुआवजे के दावों के निपटारे के लिए दूरसंचार विभाग ने दिशानिर्देश तैयार किए हैं। ये दिशानिर्देश विभाग और उसके सार्वजनिक उपक्रमों पर लागू होंगे।