इस सम्मेलन में इन मुख्य मुद्दों पर विचारविमर्श किया गया उपभोक्ता संरक्षण के लिए संयुक्त राष्ट्र दिशानिर्देश और उनका क्रियान्वयन उपभोक्ता संरक्षण में हितधारकों की भागीदारी ऑनलाइन उपभोक्ताओं का संरक्षण वित्तीय सेवाओं में उपभोक्ता समावेश को बढ़ावा देना उपभोक्ता शिक्षा एवं सशक्तिकरण।