इस प्रक्रिया में उपयोगकर्ताओं के अनुकूल दृष्टिकोण को अपनाया जाएगा और प्लेटफॉर्म को विकसित करने की पूरी प्रक्रिया के दौरान विभिन्न उपयोगकर्ताओं तथा हितधारकों से प्राप्त होने वाली जानकारियों एवं सूचनाओं को इसमें शामिल किया जाएगा।