कर्मियों को इन चुनौतियों के समाधान की पहचान करने और इनसे निपटने के नएनए तरीकों की तलाश करने के लिए प्रोत्साहित करते हुए उन्होंने कर्मियों को अपने दृष्टिकोण को अधिक प्रभावी रूप से बदलने का निर्देश दिया।