Mondelinge vragenuur, overeenkomstig artikel 136 van het Reglement van Orde over het bericht dat 112 in de grensregio's slecht bereikbaar is
Staten-Generaal — Handelingen 
Datum: 2014-07-02 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Handeling 2008-2009, pag. 3753-3755

 
 
 

Handeling

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Vergadernummer
Datum vergadering

09-03-2009

Tweede Kamer der Staten-Generaal

2008-2009

nr. 43, pagina 3753-3755

20-01-2009

 

 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Publicaties in vergadering

Stemmingen over moties, ingediend bij het debat over diverse onderwerpen op het terrein van Defensie, te weten: de motie-Brinkman over toestemming voor militairen om in uniform, in eigen tijd, deel te nemen aan de Gay Pride (31700 X, nr. 76), en de motie-Eijsink c.s. over uiterlijk in de maand september 2009 aanbieden van de blauwdruk Opleiding & Training (31700 X, nr. 77)Pagina 3768-3768
Regeling van werkzaamheden (dinsdag 20 januari 2009)Pagina 3762-3766
Stemmingen over moties, ingediend bij het spoeddebat over de voorgenomen verkoop van Essent, te weten: de motie-Kant over de aandeelhouders van Essent ertoe te bewegen, af te zien van de verkoop van de aandelen Essent aan RWE (31700 XIII, nr. 51); de motie-Kant c.s. over een eventueel besluit tot verkoop van de aandelen Essent aan RWE te vernietigen indien RWE niet is gesplitst (31700 XIII, nr. 52), en de motie-Graus over het verhinderen van de voorgenomen overname van Essent door RWE (31700 XIII, nr. 53)Pagina 3767-3767
Stemmingen in verband met het wetsvoorstel Wijziging van de Paspoortwet in verband met het herinrichten van de reisdocumentenadministratie (31324), en over: de motie-Knops over beperken van de kostenstijging voor gezinnen bij de invoering van 'één persoon per paspoort' (31324, nr. 13); de motie-Heijnen over beperken van de kosten van het nieuwe paspoort (31324, nr. 14), en over nog 2 moties (31324, nrs. 15 en 16)Pagina 3768-3769
Stemmingen over moties, ingediend bij het spoeddebat over verloskunde in Zeeuwse ziekenhuizen, te weten: de motie-Van Gerven/Sap over een ambulance bij bevallingen in Vlissingen (27295, nr. 118); de motie-Van Gerven c.s. over weer op volwaardig niveau brengen van de verloskundige zorg in Vlissingen (27295, nr. 119), en over nog 2 moties (27295, nrs. 120 en 121)Pagina 3766-3766
Aan de orde zijn de stemmingen over moties, ingediend bij het debat over godslastering, te weten: de motie-Van der Staaij over handhaving van de artikelen 147 en 137c van het Wetboek van Strafrecht (31700 VI, nr. 64); de motie-Van der Ham c.s. over verwijderen van het verbod op godslastering uit het Wetboek van Strafrecht (31700 VI, nr. 94), en over nog 4 moties (31700 VI, nrs. 95 t/m 98)Pagina 3766-3767
Vragen van het lid Dibi aan de staatssecretaris van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties over de onderwijskwaliteit die onder druk komt te staan als gevolg van de invoering van de gratis schoolboekenPagina 3757-3759
Presentie en opening (dinsdag 20 januari 2009)Pagina 3753-3753
Vragen van het lid Aptroot aan de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid over de ontslagvergoeding van de voorzitter van het productschap Vee en VleesPagina 3759-3762
Vragen van het lid Fritsma aan de staatssecretaris van Justitie over het bericht 'Controle neprelaties werkt niet'Pagina 3755-3757
Mondelinge vragenuur, overeenkomstig artikel 136 van het Reglement van Orde over het bericht dat 112 in de grensregio's slecht bereikbaar isPagina 3753-3755
Voortzetting van de behandeling van het wetsvoorstel Wijziging van het Wetboek van Strafrecht, Wetboek van Strafvordering en enkele aanverwante wetten in verband met de strafbaarstelling van het deelnemen en meewerken aan training voor terrorisme, uitbreiding van de mogelijkheden tot ontzetting uit het beroep als bijkomende straf en enkele andere wijzigingen (31386)Pagina 3794-3806
Lijst van ingekomen stukken, met de door de Voorzitter ter zake gedane voorstellen (dinsdag 20 januari 2009)Pagina 3806-3807
Behandeling van het wetsvoorstel Wijziging van de Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg in verband met de elektronische informatieuitwisseling in de zorg (31466)Pagina 3769-3794

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 26 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
Aan de orde is het mondelinge vragenuur, overeenkomstig
artikel 136 van het Reglement van Orde.Vragen van het lid Hessels aan de staatssecretaris
van Economische Zaken, bij afwezigheid van de minister van Economische Zaken,
over het bericht dat 112 in de grensregio's slecht bereikbaar
is.De heer Hessels (CDA):Voorzitter. Overmorgen is het precies een jaar geleden dat de Kamer met
algemene stemmen de motie-Hessels/Van Dam aannam, waarin de regering werd
opgeroepen een spoedige proef met grensoverschrijdend bellen in de Benelux
te bevorderen. Deze proef moet een einde maken aan de ergernis van veel grenslandbewoners,
dat steeds weer bij het zich verplaatsen in het grensgebied met België
en Duitsland een gsm-verbinding wegvalt of dat zij geconfronteerd worden met
hoge kosten omdat zij ongemerkt zijn overgeschakeld op een buitenlands netwerk.Gisteren voegde onderzoek van dagblad De Limburger een extra dimensie
aan dit probleem toe, die de urgentie van een oplossing alleen maar verhoogt.
Mensen die ongewild en ongemerkt op een buitenlands netwerk zitten, worden
bij een 112-noodoproep niet doorgeschakeld naar de Nederlandse meldkamer,
maar naar de Belgische of Duitse meldkamer, waarbij het wegvallende netwerk
ook nog eens tot extra verlies van kostbare minuten kan leiden. Daarom heb
ik aan de minister de volgende vragen.Onderkent de minister de ernst van het probleem in de grensregio's en
is zij via de vandaag afwezige staatssecretaris bereid, de uitvoering van
de motie-Hessels/Van Dam snel ter hand te nemen?Is de minister bereid, op korte termijn in contact te treden met de providers
aan beide zijden van de grens om dit probleem bespreekbaar te maken en te
zoeken naar een snelle technische oplossing?Zijn er afspraken in de grensregio's tussen de meldkamers van Nederland
en België respectievelijk Duitsland om fout doorgeschakelde oproepen
direct naar het thuisland van de oproeper te verbinden? Zo nee, is zij bereid
om het maken van dergelijke afspraken te entameren?Hoe lang moet het nog duren voordat de Europese gedachte in gsm-land wordt
waargemaakt en wij af zijn van die vermaledijde roaming binnen de Europese
Unie?Minister Van der Hoeven:Voorzitter. Ik heb het artikel ook gelezen, want ik lees die krant ook.
Ik ben dus op de hoogte van het artikel. Toen ik het las,dacht ik: als dit
zo is, zou er een probleem zijn. Ik heb mij dus laten informeren. Er is ook
contact geweest met de korpsbeheerders, want die zijn eigenlijk de eersten
die ervan op de hoogte moeten zijn als dit probleem er is. Ik heb begrepen
dat zij op dit moment geen enkel signaal hebben ontvangen dat er echt iets
mis is, en dat de 112-oproepen adequaat worden doorgeschakeld. Ik heb ook
begrepen dat er afspraken zijn dat oproepen die in België of Duitsland
binnenkomen hoewel zij in Nederland hadden moeten binnenkomen, meteen worden
doorgeschakeld als daar tijd voor is. Dat hangt ook af van de aard van de
oproep. Anders worden vanuit de grensregio, vanuit België of Duitsland,
de hulpdiensten adequaat ingeschakeld. Dat is dus de situatie op dit moment.
Mocht zich daar iets anders voordoen en als inderdaad sprake is van een probleem,
dan ben ik het met de heer Hessels eens dat er iets aan moet gebeuren. Op
dit moment krijg ik echter vanuit de regio dat signaal niet.Een ander punt betreft de vraag over de uitvoering van de motie. Het heeft
een tijd geduurd voordat het onderzoek is gestart. Ik ben het met u eens dat
ongewenste roaming en het kostenaspect ergernissen zijn. Wij kunnen wel zeggen
dat men dan niet op automatisch inschakelen moet instellen, maar dat vind
ik geen goed antwoord. Het gaat om ongewenste roaming en het kostenaspect
voor de consument. Dat is besproken met de Europese Commissie. Er is overleg
geweest met de providers, met de marktpartijen. Dat overleg heeft geen resultaat
opgeleverd. Het Agentschap Telecom heeft een onderzoek opgestart. Van de staatssecretaris
heb ik begrepen dat er binnen een maand een rapportage aan de Kamer komt.
Dat is het adequate moment om daarover verder van gedachten te wisselen.De heer Hessels sprak ook over de EU-gedachte in gsm-land. Ik hoop dat
het rapport dat binnenkort klaar zal zijn in ieder geval een bijdrage levert
aan de oplossing, want wij zitten natuurlijk niet op dit soort ergernissen
te wachten.De heer Hessels (CDA):Voorzitter. Ik dank de minister voor de toezegging met betrekking tot
het rapport dat naar aanleiding van de vorig jaar aangenomen motie zal verschijnen.
Als het rapport er is, zullen wij met de staatssecretaris debatteren over
de vraag hoe wij de procedure voor de roaming in de Benelux en liefst ook
in samenwerking met Duitsland kunnen versnellen.Wat het bereik van 112 betreft, zegt de minister dat er contact is geweest
met de korpsbeheerders. De minister luistert naar dezelfde regionale omroep
als ik en zij heeft dan ook gisteren kunnen merken dat de korpsbeheerders
van bijvoorbeeld Limburg-Noord en Limburg-Zuid nadrukkelijk hebben aangegeven
dat zij gezamenlijk actie richting de Kamer zullen nemen. Zij willen de kwestie
bij ons onder de aandacht brengen. Ik hoop dat dat na vandaag niet meer nodig
is.Wel wijs ik erop dat ook het dagblad De Limburger constateert dat mensen
die 112 tevergeefs bellen of verkeerd terechtkomen dan iets anders aan hun
hoofd hebben dan de Opta, waar zij zouden klagen. Eerst moet namelijk het
probleem opgelost worden. Het zou goed zijn als Opta extra let op de mogelijkheden,
want de minister weet ook dat als zij 300 meter van haar huis is zij op de
grens zit en het haar ook kan overkomen dat zij belt via het Belgische net.
Dan zou zij bij de verkeerde meldkamer terechtkomen. Graag zou ik zien dat
de Opta hiervoor extra aandacht had.Minister Van der Hoeven:Voorzitter. Ik hoef zelfs geen 300 meter van mijn huis te gaan om verkeerd
terecht te komen. Als ik in mijn tuin ben, zou ik al hetzelfde probleem kunnen
hebben. De provider is Proximus en dit probleem is dus zeer herkenbaar. Daarom
is het van belang dat er goede afspraken zijn over de doorschakeling naar
de meldkamer. Verder is het zeer belangrijk dat er geen vertraging optreedt.
De werkafspraken zijn goed. Ik heb al gezegd dat bij twijfel buitenlandse
hulp naar de locatie wordt gestuurd. Dan wordt achteraf bepaald wie voor de
formele afhandeling zorgt. De mensen hoeven dan niet onnodig lang te wachten
op de hulp die zij nodig hebben.Er geldt ook een proactief terugbelbeleid en er wordt geen onderscheid
gemaakt tussen bellen met een mobiel toestel dat is aangesloten op een Nederlandse
netwerk en een toestel dat is aangesloten op een buitenlands netwerk. Nogmaals,
ik heb bedoelde signalen niet van de korpsbeheerders gekregen. Mochten er
klachten zijn, dan verneem ik die graag. Dan kan adequate actie worden ondernomen.
Het beleid voor de afhandeling van een melding wordt gevoerd door mijn collega
van Binnenlandse Zaken. De onderwerpen betreffende het netwerk worden door
mij behandeld. Wij trekken daarbij gezamenlijk op.De heer Elias (VVD):Voorzitter. De minister zegt eigenlijk: er is niks aan de hand. Ik zou
haar graag geloven, maar in de krant staat dat het Korps Landelijke Politiediensten,
het KLPD, bevestigt dat een beller die op Nederlands grondgebied belt een
buitenlandse meldkamer aan de lijn krijgt. Hoe zit het nou?Minister Van der Hoeven:Mijnheer de voorzitter. Ik heb hierover zojuist gesproken. Dit probleem
doet zich met name voor in Zuid-Limburg en incidenteel in Twente. Als je daar
112 belt, kan het zijn dat je bij een buitenlandse meldkamer terechtkomt.
Daarom is het van belang dat die meldkamers afspraken maken over het doorverbinden.
Als er iets aan de hand is, moet iemand niet heel lang wachten op hulp. Als
er twijfel is, wordt buitenlandse hulp naar de locatie gestuurd. Achteraf
wordt dan bepaald wie de formele afhandeling moet regelen, maar mensen moeten
niet onnodig lang wachten op hulp. Het is dus waar wat de geachte afgevaardigde
zegt. Het KLPD bevestigt dat de doorverbinding naar een buitenlandse meldkamer
mogelijk is. Dat heb ik ook gezegd, maar deze doorverbinding mag en behoeft
geen belemmering te zijn voor het leveren van adequate hulp aan de persoon
die belt.De heer Graus (PVV):Mijnheer de voorzitter. De minister zegt dat het niet uitmaakt waar de
melding terechtkomt, maar als het om noodgevallen gaat telt iedere minuut
en iedere seconde. Het kan namelijk om mensenlevens gaan. Al meer dan een
decennium zijn er in Limburg problemen met de bereikbaarheid. Ik heb daar
zelf gewoond, namelijk in Vlodrop. Daar had mijn toestel ook geen
bereik. Ik had problemen met het bellen van 112 als de nood aan de man was.De voorzitter:En uw vraag is?De heer Graus (PVV):Die komt eraan, mijnheer de voorzitter. Geduld is een schone zaak.Dat agentschap van Telecom, dat belast is met het toezicht, bevindt zich
met het toezicht nog in een oriënterende fase. Graag hoor ik hoe de minister
kan zorgen voor beter toezicht. Zal zij zorgen voor echt staatstoezicht? Het
gaat hierbij namelijk om mensenlevens. Iedere seconde telt. Dan kan zij niet
zomaar verwijzen naar een agentschap dat na een jaar nog bezig is met een
oriënterende fase.Minister Van der Hoeven:Mijnheer de voorzitter. De heer Graus zou gelijk hebben als waar was wat
hij veronderstelt. Ik zou dan ook de eerste zijn om hem gelijk te geven. Ik
verwijs evenwel naar de laatste alinea van het krantenartikel waaraan de heer
Graus refereert. Daarin staat: "Het overheidstoezicht op de bereikbaarheid
van het alarmnummer bevindt zich op dit moment nog in de kinderschoenen."
Dat klopt niet. De Opta houdt toezicht. Verder wijs ik erop dat 112 een Europees
alarmnummer is.In de tweede zin staat dat sinds medio vorig jaar het Agentschap Telecom
met deze taak is belast. Nee, het agentschap is belast met het onderzoek naar
het kostenaspect, waarvan ik op vragen van de heer Hessels heb aangegeven
dat het inderdaad te lang heeft geduurd. Dat is echter een ander verhaal dan
de bereikbaarheid. Ik heb aangegeven dat binnen een maand de rapportage hierover
bij uw Kamer komt. Dan is het aan u om daarover met de staatssecretaris in
contact te treden.Mevrouw Kuiken (PvdA):Niet alleen in de grensstreken, maar ook in andere gebieden in Nederland,
bijvoorbeeld Gelderland, zijn er wel eens problemen met 112. Locatieherkenning
zoals de Europese Unie voorschrijft, maar die wij in Nederland nog niet hebben,
zou daarvoor een oplossing kunnen zijn. Zou locatieherkenning ook niet behulpzaam
zijn wat de grensproblematiek betreft?Minister Van der Hoeven:Het kan zijn dat wij nu langs elkaar heen praten; dan hoor ik dat wel
van u. Op het moment dat iemand belt, wordt aangegeven wie er belt. Als dan
een probleem ontstaat, wordt er teruggebeld. Met locatieherkenning bedoelt
u eigenlijk dat, op het moment dat iemand belt, meteen bekend is vanaf welke
plek hij belt. Dat zou een oplossing kunnen zijn, maar ik weet niet of dat
misschien weer andere problemen met zich brengt. Ik zal deze vraag in ieder
geval meenemen. Op het moment dat het onderzoek naar het kostenaspect aan
de orde komt, kan hierop nader worden ingegaan. Dat geeft u ook de mogelijkheid
om daarover met de staatssecretaris in debat te gaan.De voorzitter:Ik dank de minister van Economische Zaken. 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/h-tk-20082009-3753-3755.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl