ECLI:NL:RBROT:2024:4956, Rechtbank Rotterdam, 03-05-2024, 10841132
Rechtbank Rotterdam — Uitspraak 
Datum: 2024-05-03 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Samenvatting: Incassozaak. Eis grotendeels toegewezen.

RECHTBANK ROTTERDAM
    
    
      locatie Rotterdam
    
    
    
      zaaknummer: 10841132 CV EXPL 23-33034
    
    
    
      datum uitspraak: 3 mei 2024
    
    
    
      
        Vonnis van de kantonrechter
      
    
    
    
      in de zaak van
    
    
    
      
        Ultimoo Incasso B.V.,
      vestigingsplaats: Woerden,
      eiseres, 
      gemachtigde: [naam 1],
    
    
    
      tegen
    
    
    
      
        Mondi Concept B.V.,
      vestigingsplaats: Rotterdam,
      gedaagde,
      vertegenwoordigd door haar directeur [naam 2].
    
    
    
      De partijen worden hierna ‘Ultimoo Incasso’ en ‘Mondi Concept’ genoemd.
    
    
  
  
    
      1De procedure
    
      1.1.
      Het dossier bestaat uit de volgende processtukken:
      
        
          de dagvaarding van 5 december 2023, met bijlagen;
        
        
          het antwoord, met bijlagen;
        
        
          de brief van Ultimoo Incasso, met bijlagen;
        
        
          de spreekaantekeningen van de gemachtigde van Ultimoo Incasso.
        
      
      
    
    
      1.2.
      Op 22 maart 2024 is de zaak tijdens een zitting besproken met [naam 3], als jurist werkzaam voor Ultimoo Incasso, [naam 1] en [naam 2].
      
    
  
  
    
      2De beoordeling 
    Wat is de kern? 
    
      2.1.
      
        Ultimoo Incasso eist veroordeling van Mondi Concept tot betaling aan haar van 
        € 7.376,25 met nevenvorderingen. De eis wordt grotendeels toegewezen. 
      
      
      
        
          Wat is er gebeurd?
        
      
    
    
      2.2.
      Op 17 maart 2017 is tussen [naam bedrijf] (hierna: [naam bedrijf]) en Mondi Concept een overeenkomst gesloten voor het leveren van incassodiensten. Daarop zijn de Algemene Voorwaarden van [naam bedrijf] van toepassing verklaard. [naam bedrijf] handelt nu onder de naam Ultimoo Incasso.
      
    
    
      2.3.
      Mondi Concept heeft nadien op grond van de overeenkomst meerdere (incasso)opdrachten verstrekt, waaraan uitvoering is gegeven. Met facturen zijn hiervoor bedragen bij Mondi Concept in rekening gebracht. Het gaat om: 
      
        
          
          
          
          
          
            
              
                Factuurnummer
              
              
                Factuurdatum 
              
              
                Betalingstermijn
              
              
                Bedrag
              
            
            
              
                1238231
              
              
                08-02-2019
              
              
                01-03-2019 (21 dagen) 
              
              
                €    133,10
              
            
            
              
                1235952
              
              
                22-01-2019
              
              
                12-02-2019 (21 dagen)
              
              
                € 3.259,00
              
            
            
              
                A0010577
              
              
                17-06-2019
              
              
                25-06-2019 (8 dagen)
              
              
                € 1.571,55
              
            
            
              
                Totaal
              
              
                
              
              
                
              
              
                € 4.963,65
              
            
          
        
      
      
    
    
      2.4.
      Mondi Concept heeft te kennen gegeven niet tevreden te zijn over de dienstverlening. Bij e-mailbericht van 2 april 2019 heeft zij de overeenkomst opgezegd.  
      
    
    
      2.5.
      De in rekening gebrachte bedragen zijn niet betaald, ook niet na betalingsherinneringen en sommatie door de incassogemachtigde van Ultimoo Incasso.
      
      
        
          Wat vindt de kantonrechter 
        
        
          De hoofdsom 
        
      
    
    
      2.6.
      
        Van de gevorderde hoofdsom van € 4.963,65 wordt € 4.213,65 toegewezen. Op het bedrag van € 3.259,- (factuur 1235952) wordt namelijk € 750,- in mindering gebracht. Het bedrag bestaat uit € 2.300,- aan advocaatkosten, € 483,- aan btw daarover en € 476,- aan griffierecht. Voor de procedure die in opdracht van Mondi Concept is gevoerd, zijn echter de volgende tarieven gehanteerd: € 800,- voor een gerechtelijk traject zonder verweer en 
        € 750,- extra bij verweer, waarin diverse proceshandelingen zijn begrepen. Het bedrag van 
        € 2.300,- lijkt de som van € 800,- plus € 750,- plus nogmaals € 750,-. Niet duidelijk is echter geworden waarom tweemaal € 750,- in rekening is gebracht. Daarom wordt éénmaal € 750,- afgetrokken. Van het bedrag van € 3.259,- resteert € 2.509,- na aftrek van € 750,-. Over de bedragen van € 133,10 (factuur 1238231) en € 1.571,55 (factuur A0010577) is ter zitting meegedeeld dat Mondi Concept die accepteert. 
      
      
    
    
      2.7.
      Ultimoo Incasso heeft recht op het bedrag van € 4.213,65, ook al is een deel van de in rekening gebrachte werkzaamheden uitgevoerd na de opzegging van de overeenkomst. Dit is gebaseerd op artikel 1.19 van hoofdstuk 3 van de toepasselijke Algemene Voorwaarden. Daarin is bepaald dat ingeval van opzegging van de overeenkomst de behandeling van nog lopende incasso-opdrachten wordt voortgezet tegen de op dat moment geldende tarieven en voorwaarden. 
      
    
    
      2.8.
      Onderkend wordt dat sinds de facturering geruime tijd verstreken is, maar Ultimoo Incasso heeft nadien met tussenpozen wel geprobeerd de openstaande bedragen te innen. Misschien had zij adequater kunnen reageren op bezwaren van Mondi Concept, maar dat neemt niet weg dat de lange duur van het incassotraject vooral het gevolg is van de weigering om te betalen. 
      
    
    
      2.9.
      De weigering van Mondi Concept om te betalen is ingegeven door ontevredenheid over (de baten van) de dienstverlening van Ultimoo Incasso, maar wat hierover is aangevoerd staat niet in de weg aan toewijzing van de eis. Voor de (incasso)werkzaamheden zoals Ultimoo Incasso heeft uitgevoerd, moet in beginsel betaald worden, ook als de werkzaamheden niet tot het gewenste resultaat hebben geleid. Als Mondi Concept van mening is dat Ultimoo Incasso tekortgeschoten is (in een ander dossier dan waarop de facturen betrekking hebben), dan zijn er mogelijkheden om dit aan de orde te stellen en eventueel daardoor ontstane schade te verhalen, maar in deze procedure is dit niet komen vast te staan. Er is geen tegeneis ingediend. 
      
      
        
          De rente
        
      
    
    
      2.10.
      De contractuele rente van 1% per maand wordt toegewezen op de wijze hieronder vermeld. De rente gaat in vanaf de data waarop de facturen betaald hadden moeten zijn en Mondi Concept in verzuim is. 
      
      
        
          De incassokosten 
        
      
    
    
      2.11.
      Aan vergoeding voor de incassokosten wordt € 546,37 toegewezen (uitgaande van de hoofdsom van € 4.213,65), omdat aan alle voorwaarden is voldaan om deze kosten vergoed te krijgen (artikel 6:96 BW).
      
      
        
          De proceskosten
        
      
    
    
      2.12.
      
        Mondi Concept moet de proceskosten betalen, omdat zij voor het grootste deel ongelijk krijgt (artikel 237 Rv). De kantonrechter stelt deze kosten aan de kant van Ultimoo Incasso vast op € 109,44 aan dagvaardingskosten, € 514,- aan griffierecht, € 678,- aan salaris voor de gemachtigde (2 punten x € 339,-) en € 135,- aan nakosten. Dat is in totaal 
        € 1.436,44. Hier kan nog een bedrag bijkomen als dit vonnis wordt betekend. 
      
      
      
        
          Dit vonnis is uitvoerbaar bij voorraad
        
      
    
    
      2.13.
      Dit vonnis wordt uitvoerbaar bij voorraad verklaard, omdat Ultimoo Incasso dat eist en Mondi Concept daar niet op heeft gereageerd (artikel 233 Rv). Dat betekent dat het vonnis meteen mag worden uitgevoerd, ook als één van de partijen aan een hogere rechter vraagt om de zaak opnieuw te beoordelen.
      
    
  
  
    
      3De beslissing
    De kantonrechter:
    
    
      3.1.
      veroordeelt Mondi Concept om aan Ultimoo Incasso te betalen € 4.760,02 aan hoofdsom en incassokosten, met de contractuele rente van 1% per maand over:
      
        
          € 133,10 vanaf 1 maart 2019, 
        
        
          € 2.509,- vanaf 12 februari 2019, en
        
        
          € 1.571,55 vanaf 25 juni 2019, tot de dag dat volledig is betaald;
        
      
      
    
    
      3.2.
      veroordeelt Mondi Concept in de proceskosten, die aan de kant van Ultimoo Incasso worden begroot op € 1.436,44;
      
    
    
      3.3.
      verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad;
      
    
    
      3.4.
      wijst al het andere af.
      
      
        Dit vonnis is gewezen door mr. A. Lablans en in het openbaar uitgesproken.
        465