ECLI:NL:RBZWB:2025:1622, Rechtbank Zeeland-West-Brabant, 19-03-2025, 11422498 \ CV EXPL  24-5918 (E)
Rechtbank Zeeland-West-Brabant — Uitspraak 
Datum: 2025-03-19 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Samenvatting: Grondslag vordering gewijzigd ter zitting in vordering tot schadevergoeding op grond van de algemene voorwaarden. Vordering toegewezen, beroep op onredelijk bezwarend beding slaagt niet.

RECHTBANK 
      ZEELAND-WEST-BRABANT
    
    
    
      Civiel recht
      Kantonrechter 
    
    
    
      Zittingsplaats Tilburg
    
    
    
      Zaaknummer: 11422498 \ CV EXPL  24-5918
    
    
    
      
        Vonnis van 19 maart 2025
      
    
    
    
      in de zaak van
    
    
    
      
        SPANDO B.V., 
      te Maasbracht,
      eisende partij,
      hierna te noemen: Spando,
      gemachtigde: LAVG Groningen,
    
    
    
      tegen
    
    
    
      
        
          [gedaagde]
        , 
      te [plaats] ,
      gedaagde partij,
      hierna te noemen: [gedaagde] ,
      gemachtigde: mr. A.W. van der Linden.
    
    
    
  
  
    
      1De zaak in het kort
    
    
      
        [gedaagde] heeft een overeenkomst met Spando gesloten met betrekking tot het installeren van een spanplafond. Omdat [gedaagde] de overeenkomst heeft geannuleerd, vordert Spando nu schadevergoeding ter hoogte van de aanbetaling en vergoeding van onkosten. [gedaagde] vindt dat hoogstens een bedrag van € 500,00 kan worden toegewezen. De kantonrechter zal de vordering toewijzen en zal dit hierna toelichten.
    
    
  
  
    
      2De procedure
    
    
      2.1.
      Het verloop van de procedure blijkt uit:
      - het tussenvonnis van 18 december 2024
      - de mondelinge behandeling van 6 februari 2025, waarvan door de griffier aantekeningen zijn gemaakt.
      
    
    
      2.2.
      Daarna is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      3De feiten
    
    
      3.1.
      
        [gedaagde] en Spando hebben op 11 juli 2022 een overeenkomst gesloten tot het installeren van een spanplafond. Op de overeenkomst zijn de algemene voorwaarden geldend per 1 april 2021 van toepassing.
      
    
    
      3.2.
      
        In artikel 12 lid 1 van de algemene voorwaarden is het volgende bepaald:
        
          “Bij annulering van de overeenkomst door de afnemer is deze een schadevergoeding verschuldigd van 30% van hetgeen de afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen, tenzij partijen bij het sluiten van de overeenkomst anders zijn overeengekomen. Het percentage als bedoeld in de vorige zin bedraagt 50 %, indien de annulering van een overeenkomst door de afnemer geschiedt terwijl de afnemer er al van in kennis is gesteld dat de op- of aflevering (…) kan plaatsvinden.”
        
      
      
    
    
      3.3.
      Op 5 augustus 2022 heeft Spando aan [gedaagde] de aanbetaling van 25 % van de totaalsom, zijnde € 1.489,65 gefactureerd.
      
    
    
      3.4.
      
        Op 17 oktober 2022 hebben partijen een montageafspraak ingepland voor 
        2 en 3 januari 2023, bevestigd door Spando per e-mail op 17 oktober 2022. In dit bericht heeft Spando ook aangegeven dat verhinderingen uiterlijk 28 dagen voor de geplande montageafspraak moeten worden doorgegeven. Als dat niet binnen genoemde termijn wordt doorgegeven, is zij genoodzaakt om € 500,00 onkosten in rekening te brengen. 
      
      
    
    
      3.5.
      In het e-mailbericht van 29 december 2022 heeft Spando aan [gedaagde] bevestigd dat zij hebben afgesproken om de montageafspraak op verzoek van [gedaagde] uit te stellen.
      
    
    
      3.6.
      Op 30 december 2022 heeft Spando het bedrag van € 500,00 aan onkosten aan [gedaagde] gefactureerd.
      
    
    
      3.7.
      Op 16 september 2024 is [gedaagde] namens Spando tot betaling gemaand van een bedrag van € 1.989,75. Genoemd bedrag is onbetaald gebleven.
      
    
  
  
    
      4Het geschil
    
    
      4.1.
      Spando vordert - samengevat - veroordeling van [gedaagde] tot betaling van € 2.732,62, vermeerderd met rente en proceskosten.
      
    
    
      4.2.
      
        [gedaagde] voert verweer en concludeert tot afwijzing van de vorderingen van Spando.
      
    
  
  
    
      5De beoordeling
    
    
      5.1.
      Spando legt aan haar vordering ten grondslag dat [gedaagde] in gebreke is gebleven met betaling van de aanbetaling van € 1.489,65 en de vergoeding van de onkosten van € 500,00. Omdat dit bedrag ook na sommatie door de incassogemachtigde onbetaald is gebleven, is [gedaagde] volgens Spando naast de wettelijke rente buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd geworden.
      
    
    
      5.2.
      
        [gedaagde] erkent dat hij de montage-afspraak heeft uitgesteld vanwege de ziekte en later het overlijden van zijn partner, maar hij vraagt zich af of hij verplicht is om de gevorderde kosten te betalen. [gedaagde] wenst dat de overeenkomst wordt geannuleerd.
      
    
    
      5.3.
      Spando heeft tijdens de mondelinge behandeling aangegeven dat zij geen nakoming van de overeenkomst vordert en dat zij akkoord gaat met een annulering van de overeenkomst. Onder verwijzing naar artikel 12 van de algemene voorwaarden heeft Spando de grondslag van de vordering gewijzigd. Zij stelt nu dat [gedaagde] een schadevergoeding verschuldigd is gelijk aan het bij dagvaarding gevorderde bedrag.
      
    
    
      5.4.
      
        [gedaagde] stelt met een beroep op artikel 6:237 sub i van het Burgerlijk Wetboek dat artikel 12 lid 1 van de algemene voorwaarden een onredelijk bezwarend beding is, gelet op de hoogte van het percentage. Naar zijn mening moet de gevorderde € 500,00 al als schadevergoeding moet worden gezien.
      
    
    
      5.5.
      Op grond van artikel 6:237 sub i BW wordt een beding in de algemene voorwaarden op grond waarvan de wederpartij in geval van beëindiging van de overeenkomst - anders dan op grond van een tekortkoming in de nakoming - verplicht is om een geldsom te betalen, vermoed onredelijk bezwarend te zijn, tenzij deze geldsom een redelijke vergoeding betreft voor door de gebruiker geleden verlies of gederfde winst.
      
    
    
      5.6.
      Namens Spando is tijdens de mondelinge behandeling toegelicht dat [gedaagde] de montage-afspraak zeer kort voor de montagedatum heeft verplaatst. Uiteindelijk is de afspraak geannuleerd, maar Spando heeft in verband met de montageafspraak wel kosten moeten maken. Zo was het plafond door haar al ingemeten, was het doek al op maat gemaakt, waardoor het niet elders bruikbaar was, en waren de monteurs door de korte termijn van afzegging niet elders meer inzetbaar. De kantonrechter is met [gedaagde] van mening dat het in de bepaling opgenomen percentage van 50 % aan annuleringskosten behoorlijk hoog is, maar gezien deze omstandigheden en het feit dat Spando een lager bedrag heeft gevorderd dan de algemene voorwaarden bepalen, is de kantonrechter met Spando van oordeel dat het gevorderde bedrag van € 1.989,65 een redelijke vergoeding betreft. De vordering zal dan ook worden toegewezen.
      
    
    
      5.7.
      De gevorderde wettelijke rente over de hoofdsom zal worden toegewezen vanaf de datum van dagvaarding, omdat [gedaagde] deze gelet op de huidige grondslag van de vordering niet verschuldigd is vanaf de factuurdata. Niet gesteld of gebleken is verder dat sprake is van een "handelsovereenkomst" in de zin van artikel 6:119a BW, zodat de gevorderde handelsrente niet toewijsbaar is. In plaats daarvan zal de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW worden toegewezen.
      
    
    
      5.8.
      Spando vordert vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. Het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (hierna: het Besluit) is van toepassing. Het verzuim is op of na 1 juli 2012 ingetreden. De kantonrechter stelt vast dat [gedaagde] een consument is (een natuurlijk persoon die niet heeft gehandeld in de uitoefening van een beroep of bedrijf). Daarom moet de kantonrechter controleren of is voldaan aan de dan geldende extra eisen voor de verschuldigdheid van buitengerechtelijke incassokosten (artikel 6:96 leden 5 en 6 BW). De kantonrechter zal beoordelen of de vordering op grond van artikel 6:96 BW kan worden toegewezen. Spando heeft aan [gedaagde] een aanmaning verstuurd die niet voldoet aan de eisen van artikel 6:96 lid 6 BW. Er wordt daarin namelijk een hoger bedrag vermeld dan op grond van het Besluit is toegestaan. De gevorderde vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten wordt daarom afgewezen.	 
      
    
    
      5.9.
      
        [gedaagde] is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. De proceskosten van Spando worden begroot op:
      
        
          
          
          
          
          
            
              
                - kosten van de dagvaarding
              
              
                €
              
              
                113,54
              
              
                
              
            
            
              
                - griffierecht
              
              
                €
              
              
                496,00
              
              
                
              
            
            
              
                - salaris gemachtigde
              
              
                €
              
              
                476,00
              
              
                (2 punten × € 238,00)
              
            
            
              
                - nakosten
              
              
                €
              
              
                119,00
              
              
                (plus de kosten van betekening zoals vermeld in de beslissing)
              
            
            
              
                Totaal
              
              
                €
              
              
                1.204,54
              
              
                
              
            
          
        
      
      
      
    
  
  
    
      6De beslissing
    
    
      De kantonrechter
    
    
    
      6.1.
      veroordeelt [gedaagde] om aan Spando te betalen een bedrag van € 1.989,75, te vermeerderen met de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW over het toegewezen bedrag met ingang van 25 oktober 2024, tot de dag van volledige betaling,
      
    
    
      6.2.
      veroordeelt [gedaagde] in de proceskosten van € 1.204,54, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als [gedaagde] niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend,
      
    
    
      6.3.
      verklaart dit vonnis tot zover uitvoerbaar bij voorraad,
      
    
    
      6.4.
      wijst het meer of anders gevorderde af.
      
      
        Dit vonnis is gewezen door mr. Van 't Nedereind en in het openbaar uitgesproken op 19 maart 2025.