ECLI:NL:RBZWB:2025:2788, Rechtbank Zeeland-West-Brabant, 30-04-2025, 11331802 \ CV EXPL  24-3355
Rechtbank Zeeland-West-Brabant — Uitspraak 
Datum: 2025-04-30 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Samenvatting: Consumentenkoop. Nederlands recht. Ambtshalve toetsing. Vordering wordt toegewezen.

RECHTBANK 
      ZEELAND-WEST-BRABANT
    
    
    
      Civiel recht
      Kantonrechter 
    
    
    
      Zittingsplaats Middelburg
    
    
    
      Zaaknummer: 11331802 \ CV EXPL  24-3355
    
    
    
      
        Vonnis van 30 april 2025
      
    
    
    
      in de zaak van
    
    
    
      de vennootschap naar buitenlands rechtYOUR LOOK... FOR LESS! (SIEH AN! HANDELSGESELLSCHAFT GMBH),
      gevestigd en kantoorhoudende te Amberg (Duitsland),
      eisende partij,
      hierna te noemen: Your Look,
      gemachtigde: Deurwaarderskantoor Van Lith B.V.
    
    
    
      tegen
    
    
    
      
        
          [gedaagde]
        , 
      wonende te [plaats] ,
      gedaagde partij,
      hierna te noemen: [gedaagde] ,
      procederend in persoon.
    
    
    
  
  
    
      1De procedure
    
    
      1.1.
      Het verloop van de procedure blijkt uit:
      - de dagvaarding van 19 augustus 2024 met producties 1 tot en met 4,
      - de conclusie van antwoord met productie,
      - de conclusie van repliek,
      - de conclusie van dupliek met producties,
      - de akte uitlaten tevens houdende vermindering van eis van Your Look.
      
    
    
      1.2.
      Ten slotte is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      2De feiten
    
    
      2.1.
      Op of omstreeks 12 november 2020 heeft [gedaagde] via de website van Your Look meerdere artikelen gekocht voor een totaalbedrag van € 74,50 (inclusief btw en verzendkosten). De algemene voorwaarden van Your Look zijn op de bestelling van toepassing. De bestelling is dezelfde dag naar [gedaagde] verstuurd. Your Look heeft [gedaagde] op 12 november 2020 een factuur gestuurd van € 74,50. 
      
    
    
      2.2.
      Your Look heeft op 26 november 2020 één van de artikelen – ter waarde van € 25,00 - retour ontvangen. Dit bedrag is in mindering gebracht op de factuur.
      
    
    
      2.3.
      Your Look heeft op 26 augustus 2021 een 14-dagenbrief verzonden.
      
    
    
      2.4.
      
        [gedaagde] heeft op 26 augustus 2024, na het uitbrengen van de dagvaarding, een bedrag van € 25,00 aan Your Look betaald.
      
    
  
  
    
      3Het geschil
    
    
      3.1.
      Your Look vordert na vermindering van eis bij vonnis uitvoerbaar bij voorraad,  [gedaagde] te veroordelen tot betaling van € 71,53 (bestaande uit € 49,50 aan hoofdsom, € 40,00 aan buitengerechtelijke incassokosten en € 7,03 aan rente tot de dag van dagvaarding, minus het na de dagvaarding betaalde bedrag van € 25,00), vermeerderd met rente en kosten.
      
    
    
      3.2.
      Your Look legt aan haar vordering ten grondslag dat zij meerdere artikelen aan [gedaagde] heeft verkocht en geleverd voor een totaalbedrag van € 74,50 (inclusief btw en verzendkosten). Your Look heeft één artikel ter waarde van € 25,00 retour ontvangen, zodat de restantfactuur € 49,50 bedraagt. [gedaagde] heeft, ondanks verzoek en sommatie daartoe, geweigerd deze factuur (tijdig) te voldoen. [gedaagde] moet daarom ook buitengerechtelijke kosten en rente betalen. Het door [gedaagde] na het uitbrengen van de dagvaarding betaalde bedrag wordt, conform artikel 6:44 lid BW, eerst in mindering gebracht op die kosten en verschenen rente. Your Look betwist dat zij overige door [gedaagde] bestelde artikelen retour heeft ontvangen. [gedaagde] heeft geen bewijs geleverd van de retourzending. 
      
    
    
      3.3.
      
        [gedaagde] voert verweer. Zij erkent dat zij nog een bedrag was verschuldigd van € 25,00 en heeft dit op 26 augustus 2024 betaald. De overige artikelen uit de bestelling heeft zij geretourneerd. Ter onderbouwing van dit verweer verwijst zij naar twee door haar overgelegde track & trace verzendbewijzen van Post NL.
    
    
      3.4.
      Op de stellingen van partijen wordt hierna, voor zover nodig, nader ingegaan.
      
    
  
  
    
      4De beoordeling
    
    
      
        Rechtsmacht en toepasselijk recht
      
    
    
    
      4.1.
      Nu Your Look gevestigd is te Duitsland, draagt deze procedure een internationaal karakter. Allereerst dient daarom de vraag te worden beantwoord of de Nederlandse rechter bevoegd is van de vordering kennis te nemen. Deze vraag wordt bevestigend beantwoord op grond van artikel 18 van de Verordening (EU) nr. 1215/2012, Brussel I bis. De Nederlandse rechter is bevoegd, aangezien [gedaagde] in Nederland woonachtig is. Meer specifiek is de kantonrechter in Middelburg bevoegd, op grond van de artikelen 93 sub a en 99 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv).
      
    
    
      4.2.
      Vervolgens is het de vraag welk recht op de overeenkomst van toepassing is. Hierover wordt het volgende overwogen. Nederland en Duitsland zijn beide partij bij de Verordening (EU) nr. 593/2008 inzake het recht dat van toepassing is op verbintenissen uit overeenkomst (Verordening Rome I). Niet in geschil is dat op de overeenkomt tussen partijen de algemene voorwaarden van Your Look van toepassing zijn. Gelet op artikel 6 lid 1 Verordening Rome I en het bepaalde in artikel 17 van de algemene voorwaarden, is in dit geval Nederlands recht van toepassing.
      
      
        
          Ambtshalve toetsing
        
      
      
    
    
      4.3.
      De overeenkomst betreft een overeenkomst op afstand tussen een handelaar en een consument. Bij het sluiten van dergelijke overeenkomsten moet de handelaar voldoen aan de wettelijke (pre)contractuele informatieplichten van artikel 6:230m en artikel 6:230t jo. artikel 6:230v BW. Dit is ter bescherming van de consument. De handelaar moet gemotiveerd stellen en onderbouwen dat aan deze plichten is voldaan. De kantonrechter moet er ambtshalve op toezien dat die voorschriften worden nageleefd. De kantonrechter is van oordeel dat Your Look voldoende heeft toegelicht en onderbouwd dat aan voornoemde essentiële informatieplichten is voldaan.
      
    
    
      4.4.
      De kantonrechter heeft ook ambtshalve beoordeeld of in de overeenkomst en de daarop van toepassing zijnde overgelegde algemene voorwaarden bepalingen zijn opgenomen ten aanzien van de hoofdsom, de gevorderde vergoeding voor gemaakte buitengerechtelijke incassokosten en/of de gevorderde vergoeding van rente, die zodanig afwijken van de wettelijke regelingen dat de consument daardoor aanzienlijk wordt benadeeld en door de kantonrechter vernietigd moeten worden. Dat is niet het geval.
      
      
        
          
            [gedaagde] moet de factuur betalen
        
      
      
    
    
      4.5.
      
        [gedaagde] voert aan dat zij op 26 augustus 2024 een betaling van € 25,00 heeft verricht en dat zij de overige artikelen uit de bestelling heeft geretourneerd. Ten aanzien van de gestelde retourzending overweegt de kantonrechter dat [gedaagde] op grond van artikel 7:11 BW het risico draagt van het bestelde zodra zij dit ontvangen heeft. Op grond van artikel 6:230r lid 4 BW heeft de consument pas recht op terugbetaling (of, in dit geval, is zij pas bevrijd van haar betalingsverplichting) als de handelaar de zaken retour heeft ontvangen of als de consument heeft aangetoond dat zij de zaken heeft teruggezonden. Dit betekent dat [gedaagde] verantwoordelijk is voor een goede retourzending. Omdat Your Look betwist dat zij de betreffende artikelen retour heeft ontvangen, moet [gedaagde] bewijzen dat zij de artikelen heeft geretourneerd.
      
    
    
      4.6.
      
        [gedaagde] heeft als bewijs van retourzending twee verzendbewijzen van Post NL overgelegd. Deze verzendbewijzen leveren echter onvoldoende bewijs van de retourzending. Weliswaar blijkt uit deze bewijzen dat het gaat om twee pakketten die zijn verzonden op 18 november 2020, een aantal dagen nadat de betreffende artikelen naar haar zijn verstuurd. Maar uit de verzendbewijzen blijkt niet welke pakketten en/of artikelen retour zijn gezonden, naar welk adres de pakketten zijn verstuurd, of deze verzendbewijzen zien op de bestelde artikelen bij Your Look en waar de pakketten zijn afgeleverd. [gedaagde] heeft hierover niets gesteld. Het had op haar weg gelegen om haar stelling op deze punten nader toe te lichten en met stukken te onderbouwen. Zij had bijvoorbeeld eventuele communicatie met Your Look omtrent de retourzending en de status van de Track & Trace codes in het geding kunnen brengen. Dat heeft zij niet gedaan. Het ontbreken van voldoende bewijs van de retourzending komt voor rekening en risico van [gedaagde] . Het verweer van [gedaagde] slaagt daarom niet. Zij is dan ook niet bevrijd van haar betalingsverplichting. Uit het voorgaande volgt dat [gedaagde] ten tijde van het uitbrengen van de dagvaarding het resterende factuurbedrag van € 49,50 was verschuldigd.
    
    
      4.7.
      Your Look vordert vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten van € 40,00. [gedaagde] heeft deze kosten niet (afzonderlijk) betwist. Omdat Your Look aan [gedaagde] een aanmaning heeft gestuurd die voldoet aan de eisen van artikel 6:96 lid 6 BW en de gevorderde vergoeding niet hoger is dan het tarief dat in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten is bepaald, is de vordering tot betaling van deze kosten in beginsel toewijsbaar. 
      
    
    
      4.8.
      Vaststaat dat [gedaagde] na het uitbrengen van de dagvaarding een bedrag van € 25,00 heeft betaald. Dit bedrag zal ingevolge het bepaalde in artikel 6:44 BW eerst in mindering strekken op de (buitengerechtelijke) kosten.
      
    
    
      4.9.
      Ten aanzien van de door Your Look gevorderde wettelijke rente over de hoofdsom is door [gedaagde] geen afzonderlijk verweer gevoerd en deze zal dan ook als onbetwist en op de wet gegrond worden toegewezen, zoals hierna in de beslissing vermeld.
      
    
    
      4.10.
      
        [gedaagde] is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. De proceskosten van Your Look worden begroot op:
      
        
          
          
          
          
          
            
              
                - kosten van de dagvaarding
              
              
                €
              
              
                113,54
              
              
                
              
            
            
              
                - griffierecht
              
              
                €
              
              
                130,00
              
              
                
              
            
            
              
                - salaris gemachtigde
              
              
                €
              
              
                80,00
              
              
                (2 punten × € 40,00)
              
            
            
              
                - nakosten
              
              
                €
              
              
                20,00
              
              
                (plus de kosten van betekening zoals vermeld in de beslissing)
              
            
            
              
                Totaal
              
              
                €
              
              
                343,54
              
              
                
              
            
          
        
      
      
    
  
  
    
      5De beslissing
    
    
      De kantonrechter
    
    
    
      5.1.
      veroordeelt [gedaagde] om aan Your Look te betalen een bedrag van € 71,53 (€ 49,50 aan hoofdsom, € 15,00 aan buitengerechtelijke incassokosten na aftrek van de betaling van € 25,00 op 26 augustus 2024 en € 7,03 aan rente tot 19 augustus 2024), te vermeerderen met de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW over een bedrag van € 49,50, met ingang van 19 augustus 2024, tot de dag van volledige betaling,
      
    
    
      5.2.
      veroordeelt [gedaagde] in de proceskosten van € 343,54, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als [gedaagde] niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend,
      
    
    
      5.3.
      verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad.
      
      
        Dit vonnis is gewezen door mr. Van Dam en in het openbaar uitgesproken op 30 april 2025.