ECLI:NL:RBOVE:2025:3022, Rechtbank Overijssel, 13-05-2025, 11439460 \ CV EXPL  24-2457
Rechtbank Overijssel — Uitspraak 
Datum: 2025-05-13 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht

Samenvatting: Energiecontrol heeft een abonnement bij LNRS voor het leveren van software. LNRS vordert betaling van het abonnementsgeld voor het jaar 2024. Energiecontrol vindt dat zij niet hoeft te betalen omdat zij het abonnement heeft opgezegd. De schriftelijke opzegging is weliswaar niet naar het juiste mailadres van LNRS gestuurd, maar LNRS heeft in een telefoongesprek gemeld dat het intern zou worden afgehandeld. De kantonrechter wijst de vorderingen van LNRS toe. De kantonrechter oordeelt dat het abonnement voor het jaar 2024 niet rechtsgeldig is opgezegd. De schriftelijke opzegging heeft LNRS niet bereikt en de stelling van Energiecontrol dat haar is gezegd dat het intern zou worden afgehandeld is onvoldoende onderbouwd. Energiecontrol moet dan ook het abonnementsgeld voor 2024 betalen.

RECHTBANK 
      OVERIJSSEL
    
    
    
      Civiel recht
      Kantonrechter 
    
    
    
      Zittingsplaats Almelo
    
    
    
      Zaaknummer: 11439460 \ CV EXPL  24-2457
    
    
    
    
      
        Vonnis van 13 mei 2025
      
    
    
    
      in de zaak van
    
    
    
      de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
      
        LNRS DATA SERVICES B.V., 
      gevestigd te Amsterdam,
      eisende partij,
      hierna te noemen: LNRS,
      gemachtigde: dhr. A.D. den Boef, gerechtsdeurwaarder,
    
    
    
      tegen
    
    
    
      de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
      
        ENERGIECONTROL DUURZAAM ADVIES B.V., 
      gevestigd te Wierden,
      gedaagde partij,
      hierna te noemen: Energiecontrol,
      procederend in persoon.
    
    
    
  
  
    
      1De zaak in het kort
    
    
      1.1.
      Energiecontrol heeft een abonnement bij LNRS voor het leveren van software. LNRS vordert betaling van het abonnementsgeld voor het jaar 2024. Energiecontrol vindt dat zij niet hoeft te betalen omdat zij het abonnement heeft opgezegd. De schriftelijke opzegging is weliswaar niet naar het juiste mailadres van LNRS gestuurd, maar LNRS heeft in een telefoongesprek gemeld dat het intern zou worden afgehandeld.
      
    
    
      1.2.
      De kantonrechter wijst de vorderingen van LNRS toe. De kantonrechter oordeelt dat het abonnement voor het jaar 2024 niet rechtsgeldig is opgezegd. De schriftelijke opzegging heeft LNRS niet bereikt en de stelling van Energiecontrol dat haar is gezegd dat het intern zou worden afgehandeld is onvoldoende onderbouwd. Energiecontrol moet dan ook het abonnementsgeld voor 2024 betalen. 
      
    
  
  
    
      2De procedure
    
    
      2.1.
      
        Het verloop van de procedure blijkt uit:
        - de dagvaarding van 9 december 2024 met producties 1 tot en met 6,
        - de conclusie van antwoord van 14 januari 2025,
        - de mondelinge behandeling van 16 april 2025, waarvan door de griffier aantekeningen zijn gemaakt.
      
      
    
    
      2.2.
      Ten slotte is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      3De feiten
    
    
      3.1.
      Partijen hebben op 12 mei 2017 een overeenkomst gesloten waarbij LNRS software levert aan Energiecontrol die hiervoor per jaar abonnementsgeld betaalt (hierna: de overeenkomst).
      
    
    
      3.2.
      Op deze overeenkomst zijn de Applicatievoorwaarden Nextens (hierna: applicatievoorwaarden) van toepassing. Uit artikel 1.27 van deze applicatievoorwaarden volgt dat Energiecontrol een vertragingsrente verschuldigd is ter hoogte van de wettelijke rente vanaf 30 dagen na factuurdatum. Uit artikel 1.29 volgt dat schriftelijk moet worden opgezegd. 
      
    
    
      3.3.
      Energiecontrol heeft op 21 november 2023 een e-mail gestuurd aan LNRS met daarin de mededeling dat zij de overeenkomst voor het jaar 2024 wil opzeggen. Deze e-mail is niet naar het juiste mailadres van LNRS gestuurd.
      
    
    
      3.4.
      LNRS heeft de factuur van 6 december 2023 met het abonnementsgeld voor het jaar 2024 aan Energiecontrol gestuurd. Deze factuur is tot op heden niet betaald.
      
    
    
      3.5.
      LNRS vordert betaling van deze factuur. Energiecontrol weigert te betalen. 
      
    
  
  
    
      4Het geschil
    
    
      4.1.
      LNRS vordert - samengevat - dat de kantonrechter, voor zover mogelijk uitvoerbaar bij voorraad, Energiecontrol veroordeelt:
      - om aan LNRS te betalen een bedrag van in totaal € 2.240,42, bestaande uit de hoofdsom van € 1.948,78, de vertragingsrente van € 199,32 en de buitengerechtelijke incassokosten van € 292,32, te vermeerderen met de wettelijke handelsrente vanaf 4 november 2024 tot aan de dag der algehele voldoening berekend over € 1.948,78; 
      - in de proces- en nakosten van deze procedure.
      
    
    
      4.2.
      LNRS legt aan haar vordering ten grondslag dat Energiecontrol is tekortgeschoten in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst. Uit hoofde van de overeenkomst is Energiecontrol verplicht om het abonnementsgeld voor het jaar 2024 van € 1.948,78 te betalen. Energiecontrol heeft de overeenkomst niet tijdig opgezegd zodat het abonnementsgeld over 2024 verschuldigd is. Omdat niet binnen de vervaldatum van de factuur is betaald vordert LNRS op grond van de applicatievoorwaarden ook de vertragingsrente tot 4 november 2024 van € 199,32.
      
    
    
      4.3.
      Energiecontrol betwist dat zij de factuur moet betalen. Energiecontrol voert ter onderbouwing van haar betwisting aan dat zij de overeenkomst heeft opgezegd. De mail met de opzegging is weliswaar niet naar het juiste mailadres van LRNS gestuurd, maar tijdens een telefonisch contact met LRNS is gezegd dat dit intern zou worden opgelost. Energiecontrol heeft vervolgens niets meer gehoord van LNRS en is er daarom vanuit gegaan dat de overeenkomst was opgezegd.
      
    
    
      4.4.
      Op de stellingen van partijen wordt hierna, voor zover nodig, nader ingegaan.
      
    
  
  
    
      5De beoordeling
    
    
      5.1.
      Aan de orde is de vraag of Energiecontrol de overeenkomst met LNRS rechtsgeldig heeft opgezegd voor het jaar 2024 en daarom het abonnementsgeld voor dat jaar niet hoeft te betalen. De kantonrechter oordeelt hierover als volgt. 
      
    
    
      5.2.
      Vast staat dat Energiecontrol de e-mail van 21 november 2023, waarin zij aangeeft de overeenkomst voor 2024 te willen opzeggen, niet naar het juiste mailadres van LNRS heeft gestuurd. LNRS heeft ontkend de e-mail te hebben ontvangen en niet is weersproken dat LNRS geen ontvangstbevestiging van de e-mail heeft gestuurd. De kantonrechter oordeelt dan ook dat met het verzenden van deze e-mail de overeenkomst niet is opgezegd.
      
    
    
      5.3.
      Op grond van artikel 150 Rv rust op Energiecontrol de bewijslast van haar stelling dat zij toch rechtsgeldig de overeenkomst met LNRS heeft opgezegd. Energiecontrol stelt in dat verband dat zij tussen februari en juni 2024 telefonisch contact heeft gehad met LNRS. Zij heeft toen gemeld geen gebruik (meer) te maken van de software, waarop tegen haar is gezegd dat dit intern zou worden afgehandeld. Energiecontrol is er daarom vanuit gegaan dat de overeenkomst was opgezegd. LNRS betwist dat het telefoongesprek heeft plaatsgevonden; zij heeft hier geen aantekening van aangetroffen in haar systeem. Zij stelt dat wanneer telefonisch wordt gesproken over het opzeggen van de overeenkomst, altijd wordt gemeld dat de overeenkomst schriftelijk moet worden opgezegd. Telefonisch wordt nooit de toezegging gedaan dat het intern wordt opgelost. LNRS stelt ten slotte dat zij meerdere malen een betalingsherinnering heeft gestuurd aan Energiecontrol. Ook na juni 2024 is nog een betalingsherinnering gestuurd, namelijk op 23 september 2024. Ook hieruit blijkt dat Energiecontrol de overeenkomst niet als opgezegd mocht beschouwen. Niet weersproken is dat LNRS de door Energiecontrole gestelde opzegging nooit heeft bevestigd. 
      
    
    
      5.4.
      De kantonrechter oordeelt dat gelet op de gemotiveerde betwisting van LNRS, de stelling van Energiecontrol dat haar telefonisch is gezegd dat de opzegging intern zou worden afgehandeld onvoldoende is onderbouwd. Energiecontrol biedt geen bewijs aan van haar stelling, zodat aan een bewijsopdracht ook niet wordt toegekomen. 
      
    
    
      5.5.
      Dit betekent dat Energiecontrol gehouden is om de overeenkomst tussen partijen na te komen. Zij moet de factuur van 6 december 2023 met het abonnementsgeld voor het jaar 2024 in beginsel dan ook betalen. 
      
      
        
          Factuur en vertragingsrente
        
      
    
    
      5.6.
      Energiecontrol heeft de inhoud en de hoogte van de factuur van 6 december 2023 niet betwist. Het gevorderde factuurbedrag van € 1.948,78 zal dan ook worden toegewezen. 
      
      
        
          Wettelijke handelsrente
        
      
    
    
      5.7.
      De door LNRS gevorderde vertragingsrente van € 199,32 en de gevorderde wettelijke handelsrente zullen worden toegewezen, omdat Energiecontrol daartegen geen zelfstandig verweer heeft gevoerd. De wettelijke handelsrente zal worden toegewezen vanaf de vervaldatum van de factuur. 
      
      
        
          Buitengerechtelijke incassokosten
        
      
    
    
      5.8.
      
        LNRS vordert vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. Het ‘Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten’ (hierna: ‘het Besluit’) is van toepassing. LNRS heeft voldoende gesteld en onderbouwd dat buitengerechtelijke incasso- werkzaamheden zijn verricht. LNRS heeft daarom recht op een vergoeding voor de kosten van die werkzaamheden. Volgens het Besluit bedraagt die vergoeding € 292,32 bij een hoofdsom van € 1.948,78. De kantonrechter wijst daarom het gevorderde bedrag van 
        € 292,32 aan buitengerechtelijke kosten toe.
      
      
      
        
          Proceskosten
        
      
    
    
      5.9.
      Energiecontrol is de partij die in het ongelijk wordt gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. De proceskosten van LNRS worden begroot op:
      
        
          
          
          
          
          
            
              
                - kosten van de dagvaarding
              
              
                €
              
              
                115,22
              
              
                
              
            
            
              
                - griffierecht
              
              
                €
              
              
                372,00
              
              
                
              
            
            
              
                - salaris gemachtigde
              
              
                €
              
              
                408,00
              
              
                (2 punten × € 204,00)
              
            
            
              
                - nakosten
              
              
                €
              
              
                102,00
              
              
                (plus de kosten van betekening zoals vermeld in de beslissing)
              
            
            
              
                Totaal
              
              
                €
              
              
                997,22
              
              
                
              
            
          
        
      
      
      
    
  
  
    
      6De beslissing
    
    
      De kantonrechter
    
    
    
      6.1.
      veroordeelt Energiecontrol Duurzaam Advies B.V. om aan LNRS Data Services B.V. te betalen een bedrag van € 2.440,42, te vermeerderen met de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119a BW over het toegewezen bedrag, vanaf de vervaldatum van de onderliggende factuur van 6 december 2023, tot de dag van volledige betaling,
      
    
    
      6.2.
      veroordeelt Energiecontrol Duurzaam Advies B.V. om aan LNRS Data Services B.V. te betalen een bedrag van € 292,32 aan buitengerechtelijke kosten,
      
    
    
      6.3.
      veroordeelt Energiecontrol Duurzaam Advies B.V. in de proceskosten van € 997,22, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als Energiecontrol Duurzaam Advies B.V. niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend,
      
    
    
      6.4.
      verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad.
      
      
        Dit vonnis is gewezen door mr. M. ter Riet en in het openbaar uitgesproken op
        13 mei 2025.