ECLI:NL:RBNHO:2025:11019, Rechtbank Noord-Holland, 06-08-2025, 11323224 \ CV EXPL  24-6693
Rechtbank Noord-Holland — Uitspraak 
Datum: 2025-08-06 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Samenvatting: Bij de beoordeling van de vertragingsduur gaat het om de vertraging ten opzichte van de geplande aankomsttijd. Het feit dat de ‘gemiddelde’ vluchtduur op de route korter is dan de door de vervoerder ingecalculeerde vluchtduur, levert geen oneerlijke handelspraktijk en/of misleiding op.

RECHTBANK NOORD-HOLLAND
    Handel, Kanton en Insolventie
    locatie Haarlem
    
    
      Zaaknr./rolnr.: 11323224 \ CV EXPL  24-6693
      Uitspraakdatum: 6 augustus 2025
    
    
    
      
        Vonnis van de kantonrechter in de zaak van:
      
    
    
  
  
    
      1
      [eiser 1], 
    
      2. [eiser 2],beiden wonende te [plaats]
      eisers
      hierna gezamenlijk te noemen: de passagiers
      gemachtigde: Yource B.V.
    
    
    
      tegen
    
    
    
      de besloten vennootschap 
      
        Corendon Dutch Airlines B.V.
      
      gevestigd te Badhoevedorp
      gedaagde
      hierna te noemen: de vervoerder
      gemachtigde: [gemachtigde] 
    
    
  
  
    
      1Het procesverloop
    
    
      1.1.
      Het verloop van de procedure blijkt uit:
      - de dagvaarding:
      - de conclusie van antwoord;
      - de conclusie van repliek;
      - de conclusie van dupliek.
    
    
      1.2.
      Ten slotte is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      2De feiten
    
    
      2.1.
      De passagiers hebben met de vervoerder een vervoersovereenkomst gesloten. Op grond daarvan moest de vervoerder hen op 20 juni 2024 vervoeren van Amsterdam naar Palma de Mallorca (Spanje), met vlucht CD465 (hierna: de vlucht).
      
    
    
      2.2.
      De vervoerder heeft de vlucht vertraagd uitgevoerd. 
    
    
      2.3.
      De passagiers hebben compensatie van de vervoerder gevorderd.
      
    
    
      2.4.
      De vervoerder heeft niet uitbetaald. 
      
      
      
    
  
  
    
      3Het geschil
    
    
      3.1.
      De passagiers vorderen dat de vervoerder, bij uitvoerbaar bij voorraad te verklaren vonnis, veroordeeld zal worden tot betaling van:-	€ 500,00, te vermeerderen met de wettelijke rente;-  € 90,75 aan buitengerechtelijke incassokosten, te vermeerderen met wettelijke rente;- de proceskosten en de nakosten. 
    
    
      3.2.
      De passagiers baseren hun vordering op de Verordening (EG) nr. 261/2004 (hierna: de Verordening) en de rechtspraak van het Hof van Justitie van de Europese Unie (hierna: het Hof). De passagiers stellen dat de vervoerder hen vanwege de vertraging van de vlucht moet compenseren met een bedrag van € 250,00 per passagier (artikel 7 van de Verordening).
    
    
      3.3.
      De vervoerder betwist de vordering. Op zijn verweer wordt bij de beoordeling van het geschil ingegaan. 
    
  
  
    
      4De beoordeling
    
    
      4.1.
      Tussen partijen is in geschil of de vertraging van de passagiers op de eindbestemming méér dan drie uur bedraagt. De kantonrechter is van oordeel dat dit niet het geval is. Daarover wordt als volgt overwogen. 
    
    
      4.2.
      Het feit dat de ‘gemiddelde’ vluchtduur van Amsterdam naar Mallorca korter is dan de door de vervoerder ingecalculeerde vluchtduur, betekent naar het oordeel van de kantonrechter niet dat de vervoerder bewust foute of misleidende informatie aan de passagiers heeft verstrekt. Kennelijk had de vervoerder verwacht dat de uitvoering van de vlucht meer tijd in beslag zou nemen. Het feit dat deze langere vluchtduur zich niet heeft verwezenlijkt levert geen oneerlijke handelspraktijk en/of misleiding op. De passagiers kunnen hier ook geen rechten aan ontlenen. De Verordening koppelt compensatierechten aan de daadwerkelijke vertraging ten opzichte van de geplande aankomsttijd. Dat betekent dat voor de beoordeling van de vertragingsduur wordt uitgegaan van de geplande aankomsttijd. 
    
    
      4.3.
      Op de vliegtickets van de passagiers staat een geplande aankomsttijd van 19:00 uur (lokale tijd) vermeld. Dat is de aankomsttijd die partijen contractueel zijn overeengekomen. Niet in geschil is dat de vlucht om 21:55 uur (lokale tijd) op Mallorca is aangekomen, en dat het toestel om 21:58 uur (lokale tijd) haar deuren geopend heeft. Dat betekent dat de vertraging 2 uur en 58 minuten (en dus minder dan drie uur) bedraagt. 
    
    
      4.4.
      De conclusie is dat de kantonrechter de vordering van de passagiers zal afwijzen.
    
    
      4.5.
      De proceskosten komen voor rekening van de passagiers, omdat zij ongelijk krijgen. Daarbij worden de passagiers ook veroordeeld tot betaling van nasalaris, voor zover daadwerkelijk nakosten door de vervoerder worden gemaakt. 
    
  
  
    
      5De beslissing	
    
    
      De kantonrechter:
    
    
    
      5.1.
      wijst de vordering af;
    
    
      5.2.
      veroordeelt de passagiers tot betaling van de proceskosten, die tot en met vandaag voor de vervoerder worden vastgesteld op een bedrag van € 270,00 aan salaris van de gemachtigde van de vervoerder en veroordeelt de passagiers tot betaling van € 67,50 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt;
    
    
      5.3.
      
        verklaart dit vonnis – voor wat de proceskostenveroordeling betreft – uitvoerbaar bij voorraad.
        Dit vonnis is gewezen door mr. S.N. Schipper, kantonrechter en is uitgesproken op de openbare terechtzitting van bovengenoemde datum in aanwezigheid van de griffier. 
      
      
      
        De griffier		De kantonrechter