ECLI:NL:RBOVE:2026:721, Rechtbank Overijssel, 10-02-2026, 11946100 \ CV EXPL  25-3495
Rechtbank Overijssel — Uitspraak 
Datum: 2026-02-10 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht

Samenvatting: Creditsafe vordert in deze procedure betaling van € 2.541,- voor de diensten die zij aan gedaagde heeft verleend. Ook vordert zij de wettelijke handelsrente over dat bedrag en de buitengerechtelijke incassokosten. Gedaagde erkent dat zij moet betalen voor de diensten van Creditsafe, maar vindt dat zij de bijkomende kosten niet hoeft te betalen omdat zij de factuur en de betalingsherinneringen niet heeft ontvangen.
      
      De kantonrechter zal de vorderingen van Creditsafe toewijzen.

RECHTBANK 
      OVERIJSSEL
    
    
    
      Civiel recht
      Kantonrechter 
    
    
    
      Zittingsplaats Zwolle
    
    
    
      Zaaknummer: 11946100 \ CV EXPL  25-3495
    
    
    
      
        Vonnis van 10 februari 2026
      
    
    
    
      in de zaak van
    
    
    
      
        CREDITSAFE NEDERLAND B.V., 
      te 's-Gravenhage,
      eisende partij,
      hierna te noemen: Creditsafe,
      gemachtigde: [gemachtigde 1],
    
    
    
      tegen
    
    
    
      
        
          [gedaagde] B.V., 
      te [vestigingsplaats],
      gedaagde partij,
      hierna te noemen: [gedaagde],
      gemachtigde: [gemachtigde 2].
    
    
    
  
  
    
      1De zaak en het oordeel in het kort 
    
    
      1.1.
      Creditsafe vordert in deze procedure betaling van € 2.541,- voor de diensten die zij aan [gedaagde] heeft verleend. Ook vordert zij de wettelijke handelsrente over dat bedrag en de buitengerechtelijke incassokosten. [gedaagde] erkent dat zij moet betalen voor de diensten van Creditsafe, maar vindt dat zij de bijkomende kosten niet hoeft te betalen omdat zij de factuur en de betalingsherinneringen niet heeft ontvangen. 
      
    
    
      1.2.
      De kantonrechter zal de vorderingen van Creditsafe toewijzen en zal hierna uitleggen waarom. 
      
    
  
  
    
      2De procedure
    
    
      2.1.
      
        Het verloop van de procedure blijkt uit:
        - de dagvaarding;- de conclusie van antwoord;- de conclusie van repliek.
      
      
    
    
      2.2.
      
        [gedaagde] heeft hierna, hoewel daartoe behoorlijk in de gelegenheid gesteld, niet meer gereageerd. 
      
    
    
      2.3.
      Ten slotte is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      3Het geschil
    
    
      3.1.
      Creditsafe vordert veroordeling van [gedaagde] tot betaling van € 2.541,-, vermeerderd met de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten en met veroordeling van [gedaagde] in de kosten van de procedure.
      
    
    
      3.2.
      
        [gedaagde] erkent dat zij de hoofdsom aan Creditsafe verschuldigd is, maar vindt dat zij de rente en kosten niet verschuldigd is omdat Creditsafe haar op haar oude adres heeft aangeschreven en zij de factuur en aanmaningen daarom niet heeft ontvangen. 
      
    
    
      3.3.
      Op de stellingen van partijen wordt hierna, voor zover nodig, nader ingegaan.
      
    
  
  
    
      4De beoordeling
    
    
      4.1.
      De kantonrechter zal de vordering tot betaling van de hoofdsom van € 2.541,- toewijzen omdat [gedaagde] erkent dat de diensten door Creditsafe zijn verleend en zij de factuur daarvoor moet betalen. 
      
    
    
      4.2.
      De kantonrechter zal [gedaagde] ook veroordelen tot betaling van de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten omdat de kantonrechter [gedaagde] niet volgt in haar stelling dat zij de factuur en de betalingsherinneringen niet heeft ontvangen. De kantonrechter legt dat als volgt uit. Hoewel [gedaagde] is verhuisd naar een nieuw adres en de factuur en aanmaningen namens Creditsafe naar het oude adres zijn gestuurd, was [gedaagde] wel op de hoogte van haar betalingsverplichting. Creditsafe stelt in haar conclusie van repliek namelijk dat zij betalingsherinneringen naar het e-mailadres van [gedaagde] ([e-mailadres]) heeft gestuurd op 11 en 20 februari 2025. Dat [gedaagde] die e-mails heeft ontvangen volgt uit het telefoongesprek van 19 maart 2025, waarvan Creditsafe een geluidsopname heeft overgelegd bij de conclusie van repliek. In die opname bevestigt de heer Jager namens [gedaagde] dat de e-mails met de factuur en de betalingsherinneringen zijn ontvangen en dat zal worden betaald. [gedaagde] heeft niet meer op die stellingen van Creditsafe gereageerd, ondanks dat zij daartoe meerdere keren in de gelegenheid gesteld is en ook op haar verzoek uitstel heeft verkregen voor het nemen van de conclusie van dupliek. Dat [gedaagde] zoals zij stelt niet op de hoogte was van haar betalingsverplichting volgt de kantonrechter daarom niet. 
      
    
    
      4.3.
      De kantonrechter zal [gedaagde] veroordelen tot betaling van de wettelijke handelsrente in de zin van artikel 6:119a BW over de hoofdsom van € 2.541,- vanaf 10 februari 2025, de vervaldatum van de factuur, tot aan de dag van de volledige betaling. 
      
    
    
      4.4.
      Creditsafe vordert ook vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten. De vordering moet worden beoordeeld op grond van artikel 6:96 BW en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (hierna: het Besluit). Aan de wettelijke eisen voor een vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten is voldaan. Daarom zal een bedrag van € 379,10 worden toegewezen. 
      
    
    
      4.5.
      
        [gedaagde] is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. De proceskosten van Creditsafe worden begroot op:
      
        
          
          
          
          
          
            
              
                - kosten van de dagvaarding
              
              
                €
              
              
                119,40
              
              
                
              
            
            
              
                - griffierecht
              
              
                €
              
              
                514,00
              
              
                
              
            
            
              
                - salaris gemachtigde
              
              
                €
              
              
                476,00
              
              
                (2 punten × € 238,00)
              
            
            
              
                - nakosten
              
              
                €
              
              
                119,00
              
              
                (plus de kosten van betekening zoals vermeld in de beslissing)
              
            
            
              
                Totaal
              
              
                €
              
              
                1.228,40
              
              
                
              
            
          
        
      
      
      
    
  
  
    
      5De beslissing
    
    
      De kantonrechter
    
    
    
      5.1.
      veroordeelt [gedaagde] om aan Creditsafe te betalen een bedrag van € 2.541,00, te vermeerderen met de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW over het toegewezen bedrag, met ingang van 10 februari 2025, tot de dag van volledige betaling,
      
    
    
      5.2.
      veroordeelt [gedaagde] om aan Creditsafe te betalen een bedrag van € 379,10 aan buitengerechtelijke kosten,
      
    
    
      5.3.
      veroordeelt [gedaagde] in de proceskosten van € 1.228,40, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als [gedaagde] niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend,
      
    
    
      5.4.
      verklaart dit vonnis uitvoerbaar bij voorraad.
      
      
        Dit vonnis is gewezen door mr. W.R.H. Lutjes en in het openbaar uitgesproken door mr. J.N. Bartels op 10 februari 2026.(mb)