ECLI:NL:RBNHO:2025:12492, Rechtbank Noord-Holland, 01-10-2025, 11271126
Rechtbank Noord-Holland — Uitspraak 
Datum: 2025-10-01 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht

Samenvatting: Vaststaat dat de vervoerder vóór dagvaarding heeft betaald. De omstandigheid dat Aviclaim deze betaling pas jaren later heeft ontdekt, komt voor rekening en risico van de passagiers.

RECHTBANK NOORD-HOLLAND
    Handel, Kanton en Insolventie
    locatie Haarlem
    
    
      Zaaknr./rolnr.: 11271126 \ CV EXPL  24-5892
      Uitspraakdatum: 1 oktober 2025
    
    
    
      
        Vonnis van de kantonrechter in de zaak van:
      
    
    
  
  
    
      1
      [eiser 1],
    2. [eiser 2],
    3. [eiser 3],
    4. [eiser 4],allen wonende te [plaats],
    
      eisers
      hierna gezamenlijk te noemen: de passagiers
      gemachtigde: Aviclaimrolgemachtigde: mr. A.Y. Lai
    
    
    
      tegen
    
    
    
      de rechtspersoon naar buitenlands recht
      
        Turk Havayollari A.O.
      
      gevestigd te Istanboel (Turkije) 
      gedaagde
      hierna te noemen: de vervoerder
      gemachtigde: mr. M.J. Leuvenink-Verwijs
    
    
  
  
    
      1Het procesverloop
    
    
      1.1.
      Het verloop van de procedure blijkt uit:
      - de dagvaarding:
      - de conclusie van antwoord;
      - de conclusie van repliek;
      - de conclusie van dupliek.
    
    
      1.2.
      Ten slotte is vonnis bepaald.
      
    
  
  
    
      2Feiten
    
    
      2.1.
      De passagiers hebben met de vervoerder een vervoersovereenkomst gesloten. Op grond daarvan moest de vervoerder hen op 1 augustus 2022 vervoeren van Amsterdam via Istanbul (Turkije) naar Bangkok (Thailand), hierna: de vlucht.
    
    
      2.2.
      De passagiers zijn met een vertraging van meer dan drie uur aangekomen op de eindbestemming. 
    
    
      2.3.
      
        De vervoerder heeft het door de passagiers gevorderde bedrag aan compensatie op 5 oktober 2022 aan Aviclaim voldaan. 
        3. Het geschil
      
      
    
    
      3.1.
      De passagiers vorderen – na vermindering van eis – dat de vervoerder, bij uitvoerbaar bij voorraad te verklaren vonnis, veroordeeld zal worden tot betaling van de buitengerechtelijke incassokosten en de proceskosten.  
    
    
      3.2.
      De passagiers stellen dat het voor hen én hun gemachtigde onmogelijk was om de betaling te achterhalen, omdat was betaald onder een ander claimnummer. Pas na dagvaarding hebben de passagiers een betalingsbewijs met een uitleg van de vervoerder ontvangen. 
    
    
      3.3.
      De vervoerder betwist de vordering. Op zijn verweer wordt bij de beoordeling van het geschil ingegaan. 
    
  
  
    
      4De beoordeling
    
    
      4.1.
      De kantonrechter stelt ambtshalve vast dat hij bevoegd is om van de vordering kennis te nemen.
    
    
      4.2.
      De kantonrechter stelt vast dat de vervoerder op 6 juli 2023 een gedetailleerd overzicht van de uitbetaalde ‘refund cheques’ aan Aviclaim heeft verstrekt. In ditzelfde bericht werd vermeld dat de betaling had plaatsgevonden op 5 oktober 2022. In de omschrijving van de batchbetaling van 5 oktober 2022 is eveneens het refundnummer van de passagiers genoemd. De kantonrechter begrijpt (gelet op het voorgaande) niet waarom de betaling voor (de gemachtigde van) de passagiers niet was te koppelen aan het juiste dossier. Een zoekopdracht naar de door de vervoerder verstrekte refundnummers had voldoende moeten zijn om de betaling te achterhalen. Vaststaat dat de vervoerder vóór dagvaarding heeft betaald. De omstandigheid dat Aviclaim deze betaling pas jaren later heeft ontdekt, komt voor rekening en risico van de passagiers. 
    
    
      4.3.
      De conclusie is dat de vordering van de passagiers wordt afgewezen. De proceskosten komen voor hun eigen rekening, omdat het niet nodig was om deze procedure aanhangig te maken. Daarbij worden de passagiers ook veroordeeld tot betaling van nasalaris, voor zover daadwerkelijk nakosten door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen (als betekening plaatsvindt) met de explootkosten. 
    
  
  
    
      5De beslissing	
    
    
      De kantonrechter:
    
    
    
      5.1.
      wijst de vordering af;
    
    
      5.2.
      veroordeelt de passagiers tot betaling van de proceskosten, die tot en met vandaag voor de vervoerder worden vastgesteld op een bedrag van € 80,00 aan salaris van de gemachtigde van de vervoerder;
    
    
      5.3.
      veroordeelt de passagiers tot betaling van € 20,00 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen (als betekening plaatsvindt) met de explootkosten;
    
    
      5.4.
      
        verklaart dit vonnis – voor wat de proceskostenveroordeling betreft – uitvoerbaar bij voorraad.
        Dit vonnis is gewezen door mr. S.N. Schipper, kantonrechter en is uitgesproken op de openbare terechtzitting van bovengenoemde datum in aanwezigheid van de griffier. 
      
      
      
        De griffier		De kantonrechter