Evaluatie Kwaliteitswet zorginstellingen; Brief minister en staatssecretaris over kwaliteit in de zorg
Staten-Generaal — Kamerstuk 
Datum: 2014-07-05 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Inhoudsopgave
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Kamerstuk 28439, nr. 12

 
 
 

Kamerstuk

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Dossier- en ondernummer
Datum brief

21-02-2006

Tweede Kamer der Staten-Generaal

2005-2006

28439 nr. 12

10-02-2006

 

 

 
 
 Toon meer van: Inhoudsopgave
 
 

 
 AanhefLichaam1. Kwaliteit van de zorg: hoog op de agendaEr gebeurt al veelIn deze brief gaan we in op:2. Transparantie: het meten en zichtbaar maken van
kwaliteit:3. Veiligheid – bindende normen voor essentiële
onderwerpen4. Horizontaal toezicht: partijen moeten elkaar scherp
houden5. Opstellen van kwaliteitsprogramma’s in alle
sectoren van de zorgKwaliteitsprogramma’sVoortbouwen op lopende initiatieven6. Toezicht – het handhaven van kwaliteit7. ConclusieOndertekening
 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Gerelateerde publicaties

Kamerstuk 28439, nr. 12 b1Gerelateerde publicatie

 
 
 Publicaties in kamerdossier

Kamerdossier 28439Toon alle publicaties in het hoofddossier

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 34 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
28 439Evaluatie Kwaliteitswet zorginstellingennr. 12BRIEF VAN DE MINISTER EN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN
EN SPORTAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 10 februari 20061. Kwaliteit van de zorg: hoog op de agendaIn deze brief geven wij aan dat wij het thema kwaliteit1 hoog op de agenda willen plaatsen:• kwaliteit moet meetbaar zijn door het
vaststellen van indicatoren en meetmethoden;• gegevens over kwaliteit moeten worden gepubliceerd op een vergelijkbare wijze;• voor de veiligheid van de zorg moet er sprake zijn vanbindende normen: zorg die niet aan deze normen voldoet mag niet worden
geleverd;• wij leggen de nadruk op «horizontaal toezicht»: partijen in de zorg moeten elkaar scherp houden en met elkaar afspraken
maken over kwaliteitsprogramma’s;• het Staatstoezicht op de Volksgezondheid is sluitstuk, de Inspectie
voor de Gezondheidszorg toetst de resultaten en treedt zonodig op.De organisaties in het veld van zowel zorgondernemingen en professionals,
als zorgconsumenten en verzekeraars spelen bij kwaliteit de hoofdrol. Wij
streven er naar om de komende tijd met alle sectoren in de zorg afspraken
te maken over kwaliteitsverbetering.Er gebeurt al veelIn Nederland is de laatste jaren grote vooruitgang geboekt in het verbeteren
en zichtbaar maken van de kwaliteit2 van de gezondheidszorg.
Het kwaliteitsbewustzijn is gegroeid.Binnen zorgondernemingen en organisaties van beroepsgroepen worden steeds
meer initiatieven genomen om kwaliteit centraal te stellen. Bij organisaties
van zorgconsumenten staat kwaliteit bovenaan de agenda.Verzekeraars maken kwaliteitsafspraken onderdeel van hun contracteerbeleid.
Deze ontwikkeling past binnen de doelstellingen van het nieuwe zorgverzekeringsstelsel
en de (gemoderniseerde) sector van langdurige zorg (AWBZ).De kwaliteit van de geleverde zorg moet in het nieuwe stelsel voorop staan:
de zorg moet bijdragen aan de kwaliteit van leven. Zorg is daarbij soms een éénmalige
behandeling van een kwaal of ziekte, maar ook vaak een samenhangende keten
van preventie, diagnose, behandeling en langdurige verzorging. De kwaliteit
van deze hele keten moet goed zijn.In deze brief beschrijven wij onze «kwaliteitsagenda» voor
de komende periode. Hiermee laten we ons ten eerste inspireren door initiatieven
die in de langdurige zorg met grote vaart zijn opgepakt. Daarbij gaan we in
op de mogelijkheden die het nieuwe zorgstelsel ons biedt om kwaliteit van
zorg te realiseren. Hiermee komen wij ook tegemoet aan de toezeggingen die
zijn gedaan bij de behandeling van de Zorgverzekeringswet en de Begroting
2006.In deze brief gaan we in op:• transparantie: het meten en zichtbaar maken van kwaliteit;• veiligheid – afdwingbare normen voor essentiële onderwerpen;• horizontaal toezicht: partijen moeten elkaar scherp houden;• opstellen van kwaliteitsprogramma’s in alle sectoren van
de zorg;• rol van de inspectie als sluitstuk.Bijlage 2 bevat een overzicht van bestaande kwaliteitsprogramma’s.Bijlage 3 gaat over interne en externe toetsing (visitatie, certificeren
en accrediteren).2. Transparantie: het meten en zichtbaar maken van
kwaliteit:Op dit moment gaan zorgconsumenten vaak noodgedwongen uit van de veronderstelling
dat de kwaliteit overal dezelfde is. Zorg is echter mensenwerk en dit impliceert
verschillen in prestaties. Professionals worden door zichtbare verschillen
in kwaliteit gestimuleerd om beter te gaan presteren. Bovendien loont het
dan om extra te investeren in bijvoorbeeld gespecialiseerde centra die zich
richten op een topprestatie op een bepaald terrein. Doel van het kwaliteitsbeleid
is een proces tot stand te brengen van continue verbetering. Het «afstraffen
van lage kwaliteit» is geen doel op zich.De informatie over de drie kwaliteitsthema’s veiligheid, klantgerichtheid
en doelmatigheid moet:• eenduidig gedefinieerd zijn;• het perspectief van de zorgconsument centraal stellen;• tegen minimale kosten verkregen kunnen worden;• betrouwbaar, vergelijkbaar en toegankelijk zijn.Betrokken partijen ontwikkelen vele initiatieven om indicatoren en «talen»
te ontwikkelen waarmee kwaliteit kan worden gemeten. Dit proces moet met kracht
worden voortgezet: het beschikken over goede indicatoren en meetmethodes is
essentieel.Daarbij is de aard van de geleverde zorg een belangrijk uitgangspunt.
Informatie over bijvoorbeeld een kortdurende behandeling in een ziekenhuis
is heel anders van aard dan informatie over een zorginstelling voor gehandicapten
waar een cliënt vaak vele jaren woont. In dat laatste geval is van groot
belang dat de cliënt zich een goed beeld kan vormen wat hem/haar in de
praktijk te wachten staat.Het is onze bedoeling om ook de ervaring van cliënten met zorgverleners,
instellingen en verzekeraars te laten meten en openbaar te maken. CAHPS1 en Quote zijn veel gebruikte methodes om dit te meten.
Samen met meerdere verzekeraars en het fonds PGO is de opdracht uitgezet om
te bezien of een landelijke organisatie voor ontwikkeling en beheer van een«familie
van vragenlijsten» met een CAHPS/Quote opzet en de daarmee verzamelde
kwaliteitsgegevens kan worden opgericht.Sinds 7 december 2005 zijn op de site www.kiesbeter.nl al resultaten
te zien in de vorm van een rapportage over de feitelijke ervaringen van consumenten
met zorgverzekeraars.Het meten van feitelijke ervaringen van afnemers is van belang in alle
onderdelen van de zorgsector.Een succesvol voorbeeld in dit verband is de zogenaamde kwaliteitskaart
die binnenkort voor 100 verpleeg- en verzorgingshuizen zal worden gepubliceerd
op www.kiesbeter.nl. Deze gegevens zijn al gebaseerd op ervaringen van cliënten
zelf. De Inspectie voor de Gezondheidszorg publiceert ook al kwaliteitsinformatie
op www.igz.nl.3. Veiligheid – bindende normen voor essentiële
onderwerpenDoor meer transparantie komen ook de verschillen in kwaliteit aan het
licht. Dit inzicht in kwaliteitsprestaties leidt ertoe, dat niet alleen steeds
duidelijker wordt waar de verbetermogelijkheden zitten, maar ook de risico’s
worden steeds zichtbaarder. Dit maakt een nieuwe discussie over normstelling
actueel.Inzicht in de resultaten zal leiden tot de vraag welk niveau van kwaliteit
acceptabel is en of er normen moeten worden gesteld. Op essentiële onderdelen
van patiëntveiligheid, daar waar de risico’s en de consequenties
van onveiligheid het grootst zijn, is normstelling nodig: je levert veilige
zorg of je doet het niet! De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft
normen nodig voor het toezicht. Bij de ontwikkeling van veiligheidsnormen
zien wij een hoofdrol voor de partijen in het veld.Voor normstelling op het gebied van veiligheid gelden de volgende uitgangspunten:• een beperkt aantal normen voor essentiële veiligheidsaspecten;• normen zijn altijd tijdelijk; innovatie immers leidt permanent
tot verbeteringen (state-of-the-art);• normen moeten ruimte laten voor innovatie.4. Horizontaal toezicht: partijen moeten elkaar scherp
houdenDe fundamentele verandering van het «stelsel» van zowel de
curatieve sector als de sector van langdurige zorg geeft meer ruimte en verantwoordelijkheid
aan zorgaanbieders, financiers/verzekeraars en consumenten. Deze drie partijen
geven in de toekomst vorm aan de inrichting van de zorg. Concurrentie zal
toenemen: niet alleen op prijs maar juist ook op de kwaliteit van de geleverde
zorg. Cruciaal daarbij is de juiste verhouding tussen kwaliteit en prijs.Door kwaliteit zichtbaar en vergelijkbaar te maken kunnen zorgaanbieders
zich onderscheiden op het punt van de kwaliteit van de zorg. Daarbij moet
het perspectief van de zorgconsument centraal staan. Transparantie van kwaliteit
is ook een voorwaarde voor het maken van afspraken over verbetering. Kwalitatief
goede prestaties worden beloond en uiteindelijk wordt achterblijvende kwaliteit
niet langer gecontracteerd.De partijen die bij de zorgverlening betrokken zijn, zullen als een systeem
van «horizontaal toezicht» moeten functioneren. Horizontaal toezicht
wil zeggen dat partijen elkaar scherp houden bij het permanent
verbeteren van kwaliteit.Dit «horizontale toezicht» bestaat o.a. uit:• zorgconsumenten die door hun feitelijke keuzegedrag zorgondernemingen
scherp houden; dit kan worden ondersteund door laagdrempelige klachten- en
geschillenprocedures waardoor tekortschietende kwaliteit eerder aan het licht
komt;• cliëntenraden en organisaties van patiënten en zorgconsumenten
die een rol spelen als kritische waarnemers van kwaliteit en in toenemende
mate door te participeren in afspraken met verzekeraars (denk aan speciale
polissen voor chronisch zieken) en aanbieders;• professionals die elkaar met visitaties tot verbetering brengen;• beroeps- en brancheorganisaties, die kwaliteitsprogramma’s
uitvoeren en eisen aan het lidmaatschap stellen;• met de toenemende transparantie over de geleverde zorgprestaties
kunnen raden van toezicht de besturen van zorginstellingen aanspreken op hun
resultaten;• besturen van instellingen kunnen dat ook met de in hun instelling
werkzame specialisten en medewerkers. Dit heeft gevolgen voor het door zorgondernemingen
te kiezen sturingsconcept;• verzekeraars, (zorgkantoren, zorginkopers) die kwaliteitsafspraken
onderdeel van hun contracteerbeleid maken;• financiers, die eisen stellen aan het management van instellingen;• externe onafhankelijk certificerende instanties en kennisinstituten.Als dit systeem van «horizontaal toezicht» goed werkt kan
de overheid het «verticale toezicht» beperken tot situaties waar
toch nog risico aanwezig is (gefaseerd gelaagd toezicht van de IGZ). Deze
lijn sluit aan bij het kabinetsstandpunt over het WRR rapport «Bewijzen
van goede dienstverlening».5. Opstellen van kwaliteitsprogramma’s in alle
sectoren van de zorgOp het gebied van kwaliteit zijn al veel activiteiten gaande. Toch willen
we om de volgende redenen kwaliteit hoog op de agenda zetten:• kwaliteit is op dit moment nog onvoldoende meetbaar en zichtbaar;• zichtbaarheid van kwaliteit wordt door de veranderingen in het
stelsel essentieel voor alle partijen: zorgconsumenten, zorgaanbieders, verzekeraars
en overheden;• alléén dan kan het «horizontale toezicht»
functioneren;• de veiligheid van zorg kan beter; er zijn onvoldoende concrete
en toetsbare normen;• betrokkenheid van zorgconsumenten (organisaties) moet sterker;• er zijn belangrijke verschillen in kwaliteit tussen zorgondernemingen:
er is ruimte voor verbetering;• lopende programma’s leveren resultaat op: dat smaakt naar
meer;• door meer samenwerking en uitwisseling van ervaringen kan dubbel
werk worden voorkomen en een sprong voorwaarts worden gemaakt.Kwaliteit van zorg is vastgelegd in een aantal wetten1 zoals de Kwaliteitswet zorginstellingen en de Wet op de Beroepen in
de Individuele Gezondheidszorg. In deze wetten is gekozen voor het samengestelde
begrip «verantwoorde zorg»2 als maat
voor kwaliteit van zorg. Zorgaanbieders (professionals en instellingen) zijn
zélf primair verantwoordelijk voor het concretiseren van het begrip«verantwoorde
zorg». Zij doen dit ondermeer door het opstellen van standaarden, richtlijnen
en protocollen, door te werken volgens kwaliteitssystemen en meer en meer
door het formuleren van uitkomstindicatoren en normen. Dit gebeurt multidisciplinair
en hierbij worden meer en meer, zoals ook in de wet bedoeld, van
begin af aan de andere spelers in de zorg betrokken. Wetenschappelijke verenigingen,
beroeps- en brancheorganisaties spelen hierbij een grote rol. De overheid
heeft dit proces altijd ondersteund. Ook in de versnellingsprogramma’s
Sneller Beter, Zorg voor Beter en Beter Voorkomen, heeft de overheid zijn
ondersteunende rol concreet gemaakt. De zorgsector zelf laat zien dat ook
echt betere resultaten kunnen worden behaald. Deze succesvolle aanpak geeft
inspiratie voor een bredere aanpak van kwaliteit in alle sectoren van de gezondheidszorg.Kwaliteitsprogramma’sDe overheid heeft tot taak om een aantal publieke belangen in de zorg
te borgen. Het borgen van de kwaliteit behoort daar toe. De overheid moet
daarbij niet op de stoel van de zorgverleners gaan zitten. Het «veld»
is daarvoor primair verantwoordelijk en beschikt over de expertise en ervaring
om hier invulling aan te geven. Wij willen de komende tijd afspraken maken
in alle sectoren van de zorg over hoe, voortbouwende op al lopende initiatieven,
verdere verbetering kan worden bereikt. De overheid moet de randvoorwaarden
aangeven en de resultaten toetsen.We stellen ons dit als volgt voor:• de overheid spreekt met betrokken organisaties in een sector af
hoe gekomen kan worden tot «kwaliteitsprogramma’s» waarin
organisaties van zorgondernemingen, professionals (artsen, verpleegkundigen),
zorgconsumenten, verzekeraars met elkaar afspraken maken over:• ontwikkelen indicatoren: het meten, zichtbaar en vergelijkbaar
maken van kwaliteit;• voor welke essentiële veiligheidsaspecten is (bindende) normstelling
nodig;• invulling van deze normen;• zorgen voor verankering en naleving: waar nodig het invoeren van
een certificeerbaar veiligheidsmanagementsysteem;• afspraken over planning en werkwijze;• de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft hierbij een ondersteunende
en adviserende rol.Als voorbeeld noemen wij de ontwikkelingen in de sector van de verpleging
en verzorging. Hier is goede voortgang geboekt met het toetsingskader voor
verantwoorde zorg en het document maatschappelijke verantwoording, waarin
ook de IGZ-risico-indicatoren zijn opgenomen. Dit is het resultaat van een
samenwerkingsverband tussen alle betrokken partijen (o.a. zorgaanbieders,
zorgconsumenten, zorgkantoren en IGZ). Met deze ontwikkeling heeft deze sector
een belangrijke stap gezet. In feite is hier al sprake van kwaliteitsprogramma’s zoals wij die voor ogen hebben voor alle
sectoren. Het proces en de uitkomst laten zien hoe wij het kwaliteitsbeleid
willen invullen.De in de kwaliteitsprogramma’s te ontwikkelen normen zullen uitgangspunt
zijn voor het handhavingsbeleid van de IGZ. Toetssteen daarbij is uiteraard
dat deze normen de veiligheid van de zorg waarborgen en bijdragen aan de meetbaarheid
van doelmatigheid, effectiviteit en klantgerichtheid.Wij zullen in de komende maanden zorgen voor:• afspraken in alle sectoren in de zorg over een programma en werkplan
om te komen tot kwaliteitsprogramma’s. Daarbij
zorgen wij voor:• rapportage over de voortgang;• uitwisseling van kennis en ervaringen tussen deelsectoren;• leggen van contacten met andere bij kwaliteit betrokken organisaties
zoals normalisatie, certificatie e.d.• verdere ontwikkeling van de al lopende overeenkomsten in de gehandicapten-
en GGZ sector;• Implementatie van de onlangs gesloten overeenkomst (toetsingskader
verantwoorde normen) in de sector verpleging en verzorging;• het blijvend informeren van de Kamer.Voortbouwen op lopende initiatievenDe effectiviteit van het kwaliteitsbeleid kan worden vergroot door versnippering
en overlap te verminderen en door betere samenwerking. Dat betekent o.a. dat
bestaande goede initiatieven een plek moeten krijgen. Voorkomen moet worden
dat onnodig steeds nieuwe wielen worden uitgevonden. Samenhang is nodig tussen
onderwerpen als:• de afspraken over één geïntegreerd maatschappelijk
jaarverslag;• de kwaliteitsindicatoren van de IGZ (zie ook www.igz.nl);• de inkoopindicatoren van verzekeraars;• in een deel van de zorg zijn Diagnose Behandel Combinaties (DBC’s)
ontwikkeld. Deze bieden een zeer goed uitgangspunt om op voort te bouwen.
Per groep van DBC’s kan een aantal relevante kwaliteitsindicatoren worden
ontwikkeld;• activiteiten bij organisaties van patiënten/cliënten/consumenten;• het programma vraagsturing van ZonMw (indicator ontwikkeling, kwaliteitskaart,
CAHPS/Quote, etc.)1;• het programma patiëntveiligheid van ZonMw (o.a. veiligheidsmanagement
systeem);• de prioriteiten die met de kenniscentra worden afgesproken (richtlijnen,
indicatoren, pilots, etc.);• de activiteiten van de beroepsorganisaties (professioneel kwaliteitsbeleid,
richtlijnontwikkeling, indicatoren), o.a. de pilots veilig incidenten melden
door NVZ, OMS en AVVV;• activiteiten van (organisaties)van zorgondernemingen, waaronder
uiteraard de Universitair Medische Centra als «kennisinstituten»
voor de zorg;• de in diverse sectoren gesloten convenanten;• de ontwikkelingen op het terrein van certificeren, accrediteren
en interne, resp. externe onafhankelijke toetsing, waarvoor door organisaties
als HKZ en NIAZ specifiek kwaliteitsnormering- en beoordelings-systemen worden
ontwikkeld1.6. Toezicht – het handhaven van kwaliteitHierboven hebben wij aangegeven dat we de verantwoordelijkheid voor de
invulling van het kwaliteitsbeleid primair leggen bij de partijen in het veld.
Deze pakken deze taak nu al actief op. Wij merken dat het verantwoordelijkheidsbesef
in de sector van de zorg hoog is zodat wij er vertrouwen in hebben dat er
resultaten zullen worden bereikt. Het «horizontale toezicht» vervult
in de zorg een toenemende rol. Alle betrokkenen zijn zich goed bewust van
het centrale belang van kwaliteit in deze sector. Wij zullen de resultaten
daarvan toetsen en daarover rapporteren.De inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) speelt daarbij een belangrijke
adviserende rol.Het toezicht door de IGZ is ook het «sluitstuk» van het kwaliteitsbeleid.De bij de IGZ in 2001 geïntroduceerde methodiek van het gefaseerd
en gelaagd toezicht krijgt steeds meer gestalte. De komende jaren zal dit
naast de sector ziekenhuizen en verpleeghuizen in steeds meer sectoren toepassing
krijgen.De IGZ moet effectief kunnen ingrijpen waar kwaliteit onder de norm blijft.
Ook om deze reden is het wenselijk dat voortvarend invulling wordt gegeven
aan de ontwikkeling van indicatoren en normen. Uiteraard blijven de zorginstellingen
altijd zelf verantwoordelijk voor het leveren van goede kwaliteit en veiligheid.
Normen komen nimmer in de plaats van deze verantwoordelijkheid.De minister heeft de mogelijkheid om essentiële veiligheidsnormen
kracht van wet te geven door deze op te nemen in een algemene maatregel van
bestuur op basis van de Kwaliteitswet zorginstellingen1. Deze mogelijkheid willen wij alleen benutten als de hierboven genoemde
voorstellen in een bepaalde deelsector onverhoopt onvoldoende effectief zouden
blijken. Als stok achter de deur kan deze wettelijke mogelijkheid echter een
belangrijke functie vervullen.7. ConclusieWij blijven streven naar een veilige en steeds beter presterende zorgsector.
Wij geven partijen hierbij veel ruimte, maar op essentiële aspecten van
veiligheid verdwijnt de vrijblijvendheid.Concreet zetten wij de komende tijd de volgende stappen:• VWS zal per (deel)sector met de daar aanwezige partijen komen tot
afspraken over het opstellen van kwaliteitsprogramma’s. Daarbij wordt
voortgebouwd op al lopende activiteiten (Sneller Beter, Zorg voor Beter, Beter
Voorkomen);• In de langdurende zorg zullen de reeds bestaande initiatieven verder
worden uitgebouwd. Dat betekent dat in de gehandicaptensector en de GGZ-sector
een toetsingskader verantwoorde zorg wordt ontwikkeld;• In de sector verpleging en verzorging wordt dit toetsingskader
geïmplementeerd. Dit jaar is er een pilot waaraan 100 instellingen deelnemen;• transparantie van kwaliteit is essentieel: ontwikkeling van indicatoren
moet voortgaan;• voor belangrijke veiligheidsaspecten moeten er bindende normen
worden afgesproken;• samen met meerdere verzekeraars en het fonds PGO wordt gewerkt
aan een landelijke organisatie voor het gestructureerd beschikbaar krijgen
van klantervaringen;• aandacht voor de gehele keten betekent dat ook transparantie en
verantwoording van kwaliteit bij individueel werkende zorgverleners (o.a.
huisartsen en andere hulpverleners in vooral de eerste lijn) nader moet worden
ingevuld.De Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport,J. F. HoogervorstDe Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport,C. I. J. M. Ross-van DorpXNoot1Definitie van kwaliteit: Bij kwaliteit van zorg gaat het om veiligheid,
klantgerichtheid en doelmatigheid.• Veiligheid staat voor de mate waarin de zorg onnodige schade
aan patiënten voorkomt.• Klantgerichtheid staat voor de mate waarin de zorg naar inhoud,
service en bejegening aansluit bij de reële noden en preferenties van
de klant.• Doelmatigheid staat voor de mate waarin de zorg aan zorginhoudelijke
standaarden voldoet, goed georganiseerd en kosteneffectief wordt aangeboden
en optimale gezondheidswinst/kwaliteit van leven realiseert.XNoot2U bent hiervan in meerdere brieven op de hoogte gesteld (TK2002/2003;
2003/2004; 2004/2005; 2005/2006 28 439).XNoot1Consumer Assessment Health Plan Surveys.XNoot1Zie voor een overzicht van de bestaande regelgeving bijlage 1, ter inzage
gelegd bij het Centraal Informatiepunt Tweede Kamer.XNoot2Artikel 2: De zorgaanbieder biedt verantwoorde zorg aan. Onder verantwoorde
zorg wordt verstaan zorg van goed niveau, die in ieder geval doeltreffend,
doelmatig en patiëntgericht wordt verleend en die afgestemd is op de
reële behoefte van de patiënt.XNoot1Ter inzage gelegd bij het Centraal Informatiepunt Tweede Kamer.XNoot1Artikel 6:6.1 Bij algemene maatregel van bestuur kunnen, indien het niveau van de
zorg, verleend in een bij de maatregel aangewezen categorie van instellingen,
dit vereist, regels worden gesteld met betrekking tot de uitvoering van de
artikelen 3 en 4.6.2 Indien uitvoering van de artikelen 3 en 4 overeenkomstig de op grond
van het eerste lid gestelde regels niet blijkt te leiden tot verantwoorde
zorg, kunnen bij algemene maatregel van bestuur tevens nadere regels worden
gesteld met betrekking tot artikel 2 (d.w.z. regels met betrekking tot de
inhoud van het begrip «verantwoorde zorg»). 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/kst-28439-12.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl