Bestrijding (langdurige) werkloosheid; Brief minister met rapportage van de Burgerpanels SZW
Staten-Generaal — Kamerstuk 
Datum: 2014-07-05 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Inhoudsopgave
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Kamerstuk 23972, nr. 86

 
 
 

Kamerstuk

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Dossier- en ondernummer
Datum brief

16-10-2006

Tweede Kamer der Staten-Generaal

2006-2007

23972 nr. 86

06-10-2006

 

 

 
 
 Toon meer van: Inhoudsopgave
 
 

 
 AanhefLichaamDe achtergrond burgerpanelsDe opzet van de burgerpanelsDe resultaten van de burgerpanelsResultaten burgerpanel werkgevers op hoofdlijnenResultaten burgerpanel werkzoekenden op hoofdlijnenResultaten Toetsend onderzoek op hoofdlijnenEerste indruk resultaten burgerpanelsVervolgOndertekeningLichaam
 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Gerelateerde publicaties

Kamerstuk 23972, nr. 86 b1Gerelateerde publicatie

 
 
 Publicaties in kamerdossier

Kamerdossier 23972Toon alle publicaties in het hoofddossier

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 25 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
23 972Bestrijding (langdurige) werkloosheidnr. 86BRIEF VAN DE MINISTER VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEIDAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 6 oktober 2006Graag wil ik u, mede namens staatssecretaris Van Hoof, met deze brief
informeren over de burgerpanels SZW. Op mijn verzoek zijn recentelijk twee
burgerpanels georganiseerd, te weten een werkzoekendenpanel en een werkgeverspanel.De achtergrond burgerpanels2006 is het «jaar van de uitvoering». Het jaar 2006 is het
jaar waarin de belangrijkste hervormingen waartoe dit kabinet heeft besloten,
de weg van wet naar werkelijkheid doorlopen. Stuk voor stuk hebben de hervormingen
rechtstreekse gevolgen voor het leven van burgers, waar het gaat om hun werk
en inkomen. Het is dan ook van groot belang dat de uitvoering goed verloopt.Met de burgerpanels wordt inzicht verkregen in hoe werkzoekenden en werkgevers
de uitvoering werk en inkomen ervaren. Het verhaal achter de cijfers: «Wat
beweegt mensen naar werk?» respectievelijk «Wat helpt werkgevers
echt bij het vervullen van vacatures?». Wat zijn de ervaringen? Wat
gaat goed? Wat kan beter? Wat beweegt mensen in hun zoektocht naar werk? Welke
prikkels ondersteunen de weg naar werk, wat geeft nu echt die stimulans om
het traject naar tevredenheid af te kunnen ronden?De panels zie ik als een stap in de vernieuwing van het openbaar bestuur.
De ervaringen van burgers zijn zeer waardevol voor het departement. Mensen
hebben ideeën, suggesties vanuit hun rol als ervaringsdeskundige. SZW
als departement investeert in het van «buiten naar binnen» werken.
Burgerpanels als participatie-instrument zijn een voorbeeld hiervan. Het gaat
om vragen als: Wat vinden «ervaringsdeskundigen» van het ons beleid?
Hoe kunnen wij het hun makkelijker maken? De opzet van de burgerpanelsGekozen is om zowel een werkzoekendenpanel als een werkgeverspanel te
organiseren. Werkzoekenden en werkgevers zijn «klanten» van de
uitvoering Sociale Zekerheid. Beide panels geven samen een evenwichtig beeld.
Deze burgerpanels zijn in principe eenmalig en komen niet meer bijeen. Belangrijk
is immers dat de uitvoerders in gesprek met ervaringsdeskundigen zijn (al
dan niet middels hun cliëntenraden en de Landelijke Cliëntenraad).Voor het werkzoekendenpanel zijn 25 deelnemers geselecteerd. Het panel
is samengesteld uit werkzoekenden en mensen die net werk gevonden hebben of
bezig zijn met het opstarten als zelfstandige. De deelnemers hebben ervaring
met een of meer uitkeringen, waaronder WW, WWB, WIA, WAO en WAJONG. Er is
rekening gehouden met een verdeling tussen ouderen en jongeren, autochtonen
en allochtonen en mannen en vrouwen. De werving heeft plaatsgevonden via internet
en via huis-aan-huis bladen. Ongeveer 500 mensen hebben zich als kandidaat
gemeld. Het panel is op 31 augustus, 6 en 7 september bijeen geweest.
De mensen die niet geselecteerd zijn, zijn benaderd om via e-mail enquête
een reactie te geven op het verslag van het burgerpanel.Voor het werkgeverspanel zijn 25 werkgevers uitgenodigd om met concrete
aanbevelingen te komen om de match tussen vraag en aanbod en daarmee het traject
naar werk zo soepel mogelijk te laten verlopen. De groep is samengesteld uit
grote bedrijven, middelgrote bedrijven en kleine bedrijven uit diverse branches.
Het werkgeverspanel heeft plaatsgevonden op 23 augustus jl.Op 7 september jl. hebben beide panels hun bevindingen aan mij gepresenteerd.De resultaten van de burgerpanelsDe «ervaringsdeskundigen» hebben in een kort tijdbestek veel
ideeën over het voetlicht gebracht. In de bijgevoegde rapportage worden
alle ideeën geëxpliciteerd. Onderstaand enkele hoofdlijnen uit de
rapportage:Resultaten burgerpanel werkgevers op hoofdlijnenDe werkgevers hebben eerst de belangrijkste probleemgebieden in kaart
gebracht en daarna een aantal oplossingsrichtingen bedacht. Dit zijn de hoofdpunten
voor de oplossingen met een paar voorbeelden ter illustratie. Kijk nog eens kritisch naar huidige taken. Maak bijvoorbeeld een
duidelijke scheiding in taken. Investeer in vraaggericht
werken. Pas bijvoorbeeld de werkwijze van de ROC’s aan. Stel
bijvoorbeeld een budget op maat vast voor iedere uitkeringsgerechtigde. Bevorder de mobiliteit. Haal bijvoorbeeld de overdaad
aan zekerheden bij werknemers weg. Organiseer proactief. Stel bijvoorbeeld een budget beschikbaar waar werkgevers gebruik
van kunnen maken, als zij voorzien dat werknemers in de WW dreigen te komen. Zorg voor uitvoerbare wet- en regelgeving. Voer nieuwe
wetgeving niet op het laatste moment in en toets bijvoorbeeld de uitvoering
van nieuwe regels vooraf, middels expert sessies waar de werkgevers deel van
uitmaken.Resultaten burgerpanel werkzoekenden op hoofdlijnenDe werkzoekenden hebben ook eerst stil gestaan bij de belangrijkste probleemgebieden
en daarna gekeken naar mogelijke oplossingen. De werkzoekenden hebben op hoofdlijnen
de volgende oplossingsrichtingen benoemd. Er moet meer maatwerk komen, bijvoorbeeld door een plan van aanpak per klant
op te stellen (werkwijze IRO breder toepassen). Er moet een betere verdeling van budgettengerealiseerd worden, bijvoorbeeld door
het inzetten van persoonsgebonden budget op basis van een individueel plan
van aanpak. Koppeling van computersystemen is
nodig. Iedere instantie krijgt een autorisatie voor dat deel van de informatie
waar het bij moet kunnen. De klant heeft recht op inzage. Privacy is dan geen
issue meer en mag goede informatieuitwisseling niet in de weg staan. Er moet
een ombudsman voor klanten komen. Scheiding tussen uitkering en re-integratie is nodig, waarbij er één
contactpersoon voor de werkzoekende komt voor zijn/haar re-integratieproces,
iemand die onafhankelijk is van uitkeringsinstantie. Kwaliteit
van werkzoekende en van medewerkers bij uitvoerders moet verbeteren.
De werkzoekende moet eerst zijn eigen situatie leren accepteren; bijvoorbeeld
middels een cursus. En er is een mentaliteitsverandering bij medewerkers uitvoeringsinstanties
nodig. Ook dat moet veranderen middels cursussen en beter sollicitatiebeleid.
Verder moet de mondigheid en kennis van werkzoekenden worden vergroot, door alle rechten/mogelijkheden en plichten ook mondeling onder
de aandacht te brengen. Tenslotte moet het systeem niet
leiden tot werk, maar tot en met werk. Scholing en cursussen moeten
gekoppeld worden aan stages/banen en daarvoor moeten convenanten met werkgevers
worden gesloten. En een gedeelte van het persoonsgebonden budget moet worden
gereserveerd voor banenjacht.Resultaten Toetsend onderzoek op hoofdlijnenVrijwel alle respondenten gaven aan zich te kunnen vinden in de oplossingsrichtingen
die door het burgerpanel voor werkzoekenden zijn opgesteld. Toch bleken er
twee thema’s te zijn die door velen nog aangestipt werden. Het eerste
betreft een sterkere nadruk op de zelfredzaamheid van de
werkzoekende. Te veel adviezen van het burgerpanel zouden gaan over
hoe uitkeringsinstanties hun processen kunnen verbeteren, terwijl de oplossing
voor een belangrijk deel ligt in het versterken van de klant zelf. Het tweede
thema betreft de slechte positie van ouderen op de arbeidsmarkt. Wat vooral werd gemist in de uitkomsten zijn oplossingsrichtingen
voor leeftijdsdiscriminatie. De respondenten hebben vervolgens wat aan de
geconstateerde lacunes gedaan door zelf met tal van suggesties te komen, die
ook in het verslag zijn terug te lezen.Eerste indruk resultaten burgerpanelsIk ben tevreden met de resultaten van de twee panels. De panels hebben
in een kort tijdbestek vele ideeën opgeleverd. Voor een deel zijn de
geschetste problematiek en de ideeën voor de oplossingsrichting herkenbaar.
Voor een deel ondersteunen de ideeën reeds in gang gezette acties, zoals
de ontwikkeling van een digitaal klantdossier.Ik deel de visie van de panels dat in de uitvoering Sociale Zekerheid
de klant (de werkzoekende en de werkgever) de maat der dingen moet zijn. Het
gaat om maatwerk. Ik merk tijdens mijn werkbezoeken dat vanuit de uitvoering
initiatieven in gang worden gezet om dit maatwerk aan de klant in praktijk
vorm te geven. Ook zijn de afgelopen periode in praktijk een aantal ontwikkelingen
in gang gezet die dit maatwerk moeten ondersteunen, zoals de ontwikkeling
van een digitaal klantdossier en de aanpassing van het taalniveau van de formulieren
en brieven.Wat opvalt en mij zeer aanspreekt is de betrokkenheid die werkzoekenden
en werkgevers tonen in het zoeken en willen bijdragen aan oplossingen.Een rode draad die uit de rapportage naar voren komt is de mobiliteit
van ouderen en de begeleiding van de oudere werkzoekenden naar werk. VervolgDe burgerpanels hebben mij een waardevol beeld gegeven dat ik samen met
de uitvoerders wil oppakken. Voor het vervolgtraject vind ik het belangrijk
dat zichtbaar wordt gemaakt wat met de ideeën van de burgerpanels de
komende periode gebeurt. Uiterlijk 1 april 2007 wordt de Tweede Kamer
hierover geïnformeerd.Ik ga de ideeën van de burgerpanels met de uitvoerders bespreken.
Ik wil in overleg met de uitvoering (en waar relevant werkgevers) bezien welke
ideeën van de burgerpanels m.b.t. maatwerk we kunnen adopteren in praktijk
en de komende periode nog kunnen uitproberen.Waar het gaat om ideeën met een organisatorische component zal het
departement met de uitvoerders mogelijkheden tot verbeteringen bezien. Dit
vraagt een goede analyse. De rapportage van de burgerpanels vormt een aanvullend
inzicht naast de evaluatie SUWI. Waar relevant wordt een en ander in samenhang
bezien.De Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,A. J. de Geus Bijlage(n): Rapport Burgerpanels SZW1XNoot1Ter inzage gelegd bij het Centraal Informatiepunt Tweede Kamer. 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/kst-23972-86.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl