Arbeidsomstandigheden; Brief staatssecretaris over actiepunten naar aanleiding van bevindingen van FNV-meldlijn klachten arbodiensten
Staten-Generaal — Kamerstuk 
Datum: 2014-07-10 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Inhoudsopgave
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Kamerstuk 25883, nr. 6

 
 
 

Kamerstuk

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Dossier- en ondernummer
Datum brief

15-07-1998

Tweede Kamer der Staten-Generaal

1997-1998

25883 nr. 6

09-07-1998

 

 

 
 
 Toon meer van: Inhoudsopgave
 
 

 
 AanhefLichaam1. De instelling van een geschillenregeling voor cliënten
van arbodiensten2. Voorlichting aan werknemers/cliënten van arbodiensten3. Helpdesk4. Onafhankelijkheid van de arbodiensten en betrokkenheid
van ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordigingOndertekening
 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Publicaties in kamerdossier

Kamerdossier 25883Toon alle publicaties in het hoofddossier

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 18 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
25 883Arbeidsomstandighedennr. 6BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEIDAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal's-Gravenhage, 9 juli 1998In het Algemeen Overleg met de vaste commissie voor Sociale Zaken en Werkgelegenheid
op 9 april 1998 (25 883, nr. 5) heb ik toegezegd de Kamer zo spoedig
mogelijk te informeren over de uitkomsten van mijn overleg met de FNV en de
Branche Organisatie Arbodiensten (BOA) over een viertal actiepunten, naar
aanleiding van de tussenrapportage van de FNV over de bevindingen van de FNV-meldlijn
klachten arbodiensten. 1. De instelling van een geschillenregeling voor cliënten
van arbodienstenBOA heeft op 3 juli 1998 een geschillenregeling vastgesteld. Voorzien
is een geschillencommissie waarbij cliënten van arbodiensten (werkgevers,
werknemers, ondernemingsraden, personeelsvertegenwoordigingen) in beroep kunnen
gaan, na behandeling van het geschil in eerste aanleg volgens de bij het Arbobesluit
voorgeschreven klachtenregeling door de betrokken arbodienst zelf.Bij strijdigheid met wettelijke of andere geldende regels of met normen
van behoorlijk beleid, gedrag of professioneel handelen geeft de commissie
een zwaarwegend advies tot het nemen van een nieuwe beslissing of tot herziening
dan wel herstel van de gevolgen. De leden van de geschillencommissie wordt
benoemd door BOA, na consultatie van een Raad van Toezicht. De leden van deze
raad worden benoemd door werkgevers- en werknemers-organisaties en het ministerie
van SZW. De Raad van Toezicht ziet onder meer toe op het onafhankelijk functioneren
van de geschillencommissie.De uitspraken van de commissie die betrekking hebben op de zorgvuldigheid
van de klachtenbehandeling door de arbodiensten in eerste instantie, zijn
toegankelijk voor de instellingen die belast zijn met de certificering van
arbodiensten. Jaarlijks wordt een geanonimiseerd overzicht gepubliceerd van
de uitspraken en bij herhaalde grove nalatigheid of weigering van de arbodienst
om de uitspraken van de commissie op te volgen, zal het bestuur
van BOA hiervan in kennis worden gesteld.Naar mijn mening is de betekenis van deze regeling vooral dat er een krachtige
impuls van uitgaat naar de arbodiensten tot zorgvuldige inrichting van de
eigen klachtenprocedure en behandeling van klachten. Uit de resultaten van
de FNV-meldlijn bleek immers dat er een en ander schort in de praktijk aan
deze klachtenregelingen, omdat ze vaak niet gebruikt blijken te worden. Het
gaat hier om zelfregulering door de branche, en dus om een door de branche-organisatie
zelf ingestelde regeling. Met de opgenomen waarborgen voor onafhankelijke
oordeelsvorming door de commissie, het ruime toetsingskader en de niet vrijblijvende
gevolgen van uitspraken voor arbodiensten, onderwerpt de branche zich naar
mijn mening praktisch gezien aan een toetsing door derden. 2. Voorlichting aan werknemers/cliënten van arbodienstenAfgesproken is dat de arbodiensten hun cliënten effectiever gaan
voorlichten over rechten, plichten en procedures, onder meer over de klachtenregelingen.
Daarmee kunnen sommige klachten worden voorkomen en het is ook van belang
voor vergroting van de toeganke-lijkheid van de klachtenregeling van de arbodienst.
BOA zal hiervoor in overleg met andere betrokkenen een model maken, en dit
vastleggen in een gedragscode. 3. HelpdeskVeel klachten zijn gecompliceerd van karakter. Er spelen kwesties van
sociale verzekering, arbeidsrecht e.d., en vaak is de arbodienst daarin slechts
één van de actoren.Een eerste opvang van klachten is daarom nuttig om mensen te helpen het
probleem goed te definiëren en de juiste weg naar een oplossing te helpen
vinden. De al bestaande telefonische helpdesk «Gezondheid, Werk en Verzekeringen»
heeft al een taak op dit terrein. De helpdesk is een van de activiteiten in
het programma «Aan motivatie geen gebrek» van de Nationale Commissie
Chronisch Zieken, gefinancierd door de ministeries van VWS en SZW.Aan het bestaan van deze helpdesk zal meer bekendheid worden gegeven bij
de onder het vorige punt genoemde voorlichting en bij de sluiting van de FNV-meldlijn.
Het aantal verzoeken om hulp en informatie zal daarom naar verwachting toenemen.
Met het oog daarop heb ik een uitbreiding van de capaciteit van de helpdesk
per 1 juli 1998 gefinancierd. 4. Onafhankelijkheid van de arbodiensten en betrokkenheid
van ondernemingsraad of personeelsvertegenwoordigingIk ben van mening dat uit de eis van onafhankelijkheid die aan arbodiensten
wordt gesteld, voortvloeit dat de arbodienst het evenwicht tussen werkgevers
en werknemers moet bewaren en geen diensten moet verlenen tegen de uitdrukkelijke
wil van de betrokken werknemers. De arbodienst zou daarom, alvorens een contract
met de werkgever te sluiten, zich ervan dienen te vergewissen dat de ondernemingsraad
of personeelsvertegenwoordiging geen bezwaar heeft tegen de uitvoering van
het contract.Ik heb het opnemen van deze gedragsregel dringend onder de aandacht gebracht
van het bestuur van de stichting Beheer Certificatie Arbodiensten en van de
BOA. In het overleg dat hierop is gevolgd en waaraan ook vertegenwoordigers
van dit ministerie deelnamen, is door betrokkenen (vertegenwoordigers van
werkgevers, werknemers en van BOA) overeenstemming bereikt over
opneming van een aanvullende regeling van hiervoor omschreven strekking in
de certificeringsregeling. Ik verwacht daarom binnenkort een positief antwoord
op mijn verzoek van de genoemde stichting.De Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,F. H. G. de Grave 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/kst-25883-6.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl