Verslagen van de commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven; Verslag over het verzoekschrift van H.W. te M. betreffende huurtoeslag
Staten-Generaal — Kamerstuk Verslag commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven
Datum: 2014-07-03 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


Tweede Kamer der Staten-Generaal
 2
 Vergaderjaar 2009-2010
 
 
 
 KST137012
 2009-2010
 
 32 138
 Verslagen van de commissie voor de Verzoekschriften en de Burgerinitiatieven
 
 
 
 
 Nr. 
 14
 VERSLAG OVER HET VERZOEKSCHRIFT  VAN
H. W. TE M. BETREFFENDE HUURTOESLAG
 Vastgesteld 12 november 2009
 Klacht
 Verzoekster klaagt dat zij een ten onrechte ontvangen bedrag aan huurtoeslag
heeft terugbetaald en dat desondanks nog een bedrag wordt gevorderd. Klachten
hierover worden niet of laat beantwoord.
 Feiten
 Verzoekster is opgenomen in een verzorgingshuis zodat namens haar aan
de Belastingdienst is verzocht de huurtoeslag te beëindigen. Desondanks
heeft de Belastingdienst de huurtoeslag betaald aan de verhuurder die een
bedrag van € 830,– heeft teruggestort. Ook heeft de Belastingdienst
een bedrag van € 628,– betaald aan verzoekster die dit bedrag
heeft terugbetaald. De Belastingdienst heeft van verzoekster een bedrag van € 829,–
teruggevorderd. Hierover is op 25 januari 2007 voor de eerste maal een
klacht ingediend die vele malen is herhaald. Op 20 november 2008 is een
bezwaarschrift ingediend. Op 15 juni 2009 is meegedeeld dat op het bezwaarschrift
is beslist dat verzoekster € 829,– moet terugbetalen.
 Op de klachten is niet of te laat gereageerd.
 Overwegingen
 Verzoekster voert aan dat de Belastingdienst op de klachten over het verschil
van mening over het terug te vorderen bedrag aan huurtoeslag niet adequaat
heeft gereageerd zodat de kwestie al twee jaar loopt.
 Oordeel van de commissie
 De commissie is van oordeel dat de Belastingdienst verzoekster niet zorgvuldig
heeft behandeld. De Belastingdienst had de klacht serieus moeten nemen en
grondig onderzoeken. Nu heeft het te lang geduurd voordat het verschil van
mening over een betrekkelijk klein bedrag is opgelost. Hiervoor heeft de Belastingdienst
verontschuldigingen aangeboden.
 Omdat het bedrag waarover verschil van mening bestond, inmiddels is getraceerd
en verhuurder dit zal terugbetalen aan de Belastingdienst eneen
eventueel restant aan verzoekster zal worden betaald, is daarmee voldoende
tegemoetgekomen aan de klacht van verzoekster.
 Voorstel aan de Kamer
 Er is geen aanleiding om de Kamer een voorstel te doen.
 
 De voorzitter van de commissie,
 Remkes
 De griffier van de commissie,
 De Gier
 
 
 
 
 Dit adres en de stukken welke de commissie bij haar onderzoek ten dienste
hebben gestaan, liggen op het commissiesecretariaat Verzoekschriften, Lange
Poten 4, Den Haag, ter inzage van de leden.
 
 
 Naam en adres van verzoeker zijn de commissie bekend.
 
 
 De commissie bestaat uit de leden: Remkes (VVD) voorzitter, Van Gent (GL),
Depla (PvdA), Jager (CDA) ondervoorzitter, Dezentjé Hamming (VVD),
Kraneveldt-van der Veen (PvdA), Luijben (SP) Anker (CU) en P. Linhard
(PvdA) en de plaatsvervangende leden Azough (GL), Blok (VVD), Cörüz
(CDA), Van Miltenburg (VVD) en Blanksma-van den Heuvel (CDA).