Belastingdienst; Brief van de Staatssecretaris van Financiën
Staten-Generaal — Kamerstuk 
Datum: 2019-09-06 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Kamerstuk 31066, nr. 67

 
 
 

Kamerstuk

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Dossier- en ondernummer
Datum brief

09-01-2009

Tweede Kamer der Staten-Generaal

2008-2009

31066 nr. 67

31-12-2008

 

 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Publicaties in kamerdossier

Kamerdossier 31066Toon alle publicaties in het hoofddossier

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 40 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
31 066Belastingdienstnr. 67BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN FINANCIËNAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 31 december 2008Bij brief van 23 mei 2008 heeft de vaste commissie voor Financiën
mij verzocht tweemaandelijks een set van gegevens te verstrekken die een indicatie
geven van de resultaten van de Belastingdienst.Bijgevoegd is de tweede rapportage. De informatie betreft de periode tot
en met 31 oktober 2008. De uitkomsten zijn waar nodig voorzien van een
korte toelichting.Bij het opstellen van deze rapportage kon nog geen rekening worden gehouden
met de opmerkingen die over de eerste tweemaandsrapportage zijn gemaakt tijdens
het Algemeen Overleg met de vaste commissie voor Financiën op 11 december
jl.Tijdens dat Algemeen Overleg is afgesproken om opzet en inhoud van de
tweemaandsrapportage in eerste instantie te bespreken in een technische briefing.
Met de griffier van de commissie zal hierover een afspraak worden gemaakt.De staatssecretaris van Financiën,J. C. de JagerMINISTERIE VAN FINANCIËNDirectoraat-Generaal BelastingdienstTweemaandelijkse rapportage Belastingdienst1. InleidingDit is de tweede tweemaandelijkse rapportage van gegevens over de Belastingdienst
die periodiek aan de vaste commissie voor Financiën worden verstrekt.Deze rapportage is gebaseerd op de productiecijfers t/m de maand oktober
2008.Deze cijfers zijn afgeleid uit de productiesystemen van de Belastingdienst
en voor enkele processen ook uit handmatige registraties.Waar mogelijk worden de resultaten vergeleken met die van 2006 en/of 2007.
Als sprake is van moeilijk vergelijkbare cijfers als gevolg van piekmomenten
of seizoenspatronen, wordt dit toegelicht.Deze rapportage bestaat hoofdzakelijk uit niet-financiële informatie.
Ten aanzien van deze niet-financiële informatie geldt in zijn algemeenheid
dat daaraan niet dezelfde hoge betrouwbaarheidseisen gesteld kunnen worden
als aan financiële verantwoordingsinformatie.2. Belastingdienst in cijfersIn deze paragraaf worden enkele algemene kengetallen over de bedrijfsvoering
van de Belastingdienst opgenomen. Het betreft de ontwikkeling van de personeelsomvang
en het ziekteverzuim. 200620072008 per 31 oktober Personeel in fte’s (bezetting)29 71530 97030 950Ziekteverzuim5,9%6,1%6,1%De groei van de bezetting in 2007 is gerelateerd aan de werving van nieuwe
toezichtmedewerkers.Het ziekteverzuim is over een reeks van jaren bezien vrij constant. In
2004 bedroeg het ziekteverzuim 6,5%. In 2005 werd een minimum bereikt
met 5,8%.Definities:De personeelsomvang wordt gemeten in fte’s (full time equivalents).
Dat betekent dat deeltijdwerkers meetellen in verhouding tot een voltijdsaanstelling
(36 uur). De aantallen betreffen alleen het personeel met een vast of tijdelijk
dienstverband. Hiertoe worden niet de uitzendkrachten of de externe inhuur
gerekend.Het ziekteverzuim wordt gemeten over de laatste 12 maanden als percentage
van de totale werkbare tijd (incl. langdurig verzuim en excl. zwangerschapsverlof).Verder worden een aantal kengetallen over de omvang van de belangrijkste
werkstromen opgenomen. 200620072008 per 31 oktober Aantal behandelde aangiften47,5 mln. 48,6 mln.47,3 mln. Aantal voorlopige aanslagen9,7 mln. 11,0 mln.11,2 mln. Aantal voorlopige teruggaven4,1 mln. 3,5 mln.3,3 mln. Aantal uitgevoerde fiscale controles3,3 mln.3,3 mln. 2,6 mln. Aantal uitgevoerde controles gericht op de bescherming van de
samenleving423 000338 000277 000Aantal uitbetaalde toeslagen6,2 mln. 7,5 mln. 8,0 mln.Voor het aantal behandelde aangiften en het aantal voorlopige aanslagen
geldt dat deze niet gelijkmatig zijn verdeeld over het jaar. Het zwaartepunt
van beide ligt in het eerste halfjaar.Het aantal voorlopige teruggaven en het aantal uitbetaalde toeslagen is
aan het begin van het jaar zeer groot, om daarna de rest van het jaar nog
slechts beperkt toe te nemen.Bij het aantal uitgevoerde fiscale controles zijn in deze rapportage ook
de in de vorige rapportage nog ontbrekende IB-controles van ondernemers opgenomen.Het aantal uitgevoerde controles gericht op de bescherming van de samenleving
was in 2006 (en in mindere mate 2007) relatief hoog vanwege extra controles
op de verspreiding van vogelgriep.Definities:De behandelde aangiften zijn de verwerkte aangiften voor de inkomstenbelasting,
vennootschapsbelasting, loon- en omzetbelasting, accijnzen, motorrijtuigenbelasting
en een aantal kleinere belastingsoorten.De voorlopige aanslagen betreffen de inkomstenbelasting, de vennootschapsbelasting,
de zorgverzekeringswet en de ziekenfondswet zelfstandigen. Aan het begin van
het belastingjaar worden voorlopige aanslagen opgelegd om reeds gedurende
het jaar de verwachte belastingopbrengst te kunnen innen. Ook na ontvangst
van de aangifte worden voorlopige aanslagen opgelegd om, voorafgaand aan de
risicoselectie en controle, reeds de financiële gevolgen te verrekenen.De voorlopige teruggaven zijn de maandelijkse IB-teruggaven waarmee gedurende
het belastingjaar reeds de geschatte aftrekposten (m.n. hypotheekrente) en
heffingskortingen worden uitbetaald.De fiscale controles omvatten de kantoor- en veldtoetsen voor de belastingen
en de fiscale controles van de Douane.De controles gericht op de bescherming van de samenleving worden uitgevoerd
door de Douane op de naleving van voorschriften op het gebied van veiligheid,
gezondheid, economie en milieu.Het aantal uitbetaalde toeslagen betreft het aantal maandelijks uitbetaalde
toeslagen (excl. de definitieve vaststellingen).3. DienstverleningVoor de dienstverlening naar burgers en bedrijven worden een aantal kanalen
ingezet, waaronder belastingtelefoon, website en inlichtingenbalies.a. BelastingtelefoonVoor de Belastingtelefoon worden de volgende gegevens verstrekt: het aantal
belpogingen, de uitval als gevolg van overbelasting, het aantal beantwoorde
telefoontjes en de resulterende bereikbaarheid. 200620072008 per 31 oktober Aantal belpogingen–16 668 07814 145 947Uitval overbelasting–451 049336 449 Totale aanbod17 344 01616 217 02913 809 498 Totaal beantwoord14 955 03713 860 15111 554 691Bereikbaarheid–81%80%De huidige score wordt nog enigszins negatief beïnvloed door het
seizoenspatroon. In de eerste maanden van het jaar komen relatief veel meer
telefoontjes binnen vanwege de dan opgelegde voorlopige aanslagen, teruggaven
en toeslagbeschikkingen en vanwege de IB-aangiften die voor 1 april moeten
worden ingeleverd. De uitval is dan groter en de bereikbaarheid lager.Over alleen de maanden september en oktober werd een bereikbaarheid van
90% resp. 87% gerealiseerd.Definitie (totale aanbod):De bereikbaarheid is het procentuele aandeel van burgers en bedrijven
dat wordt geholpen door de BelastingTelefoon, ongeacht de wachttijd, wanneer
zij een belpoging (in het keuzemenu) doen binnen de werktijden van de callcenters.
Vanaf 2007 wordt in het percentage óók het aanbod meegenomen
van degenen die niet aan een keuze in het menu toekomen omdat het te druk
is op het KPN-platform.Voor de bereikbaarheid geldt een norm van 80–85% gemiddeld
over het gehele jaar (begroting IXB 2008).Daarnaast wordt per werkstroom (particulieren, ondernemingen, toeslagen
en overig) inzicht gegeven in het aantal beantwoorde telefoontjes en het aantal
daarmee samenhangende belpogingen. 200620072008 per 31 oktober Particulieren   Totale aanbod7 724 7617 621 1026 650 755 Totaal beantwoord6 596 5666 691 9225 417 243Bereikbaarheid86%88%81%Ondernemingen   Totale aanbod3 087 1292 967 9762 435 091 Totaal beantwoord2 876 4432 389 7102 067 165Bereikbaarheid93%81%85%Toeslagen   Totale aanbod4 695 9704 245 0953 505 801 Totaal beantwoord3 795 5383 519 9283 019 408Bereikbaarheid81%83%86%Overig   Totale aanbod1 836 1561 382 8561 217 851 Totaal beantwoord1 686 4901 258 5911 050 875Bereikbaarheid92%91%86%Ook per werkstroom is een bereikbaarheidspercentage berekend. Deze definitie
verschilt van de totale bereikbaarheid.Definitie (per werkstroom):De bereikbaarheid is het procentuele aandeel van burgers en bedrijven
dat wordt geholpen door de BelastingTelefoon, ongeacht de wachttijd, wanneer
zij een belpoging (in het keuzemenu) doen binnen de werktijden van de callcenters.
In dit percentage wordt niet het aanbod meegenomen van degenen die niet aan
een keuze in het menu toekomen omdat het te druk is op het KPN-platform.b. Afhandeling complexe vragen (frobo’s)De telefonische vragen die de Belastingtelefoon niet in het eerste contact
kan beantwoorden worden als een zogeheten frontoffice-backoffice bericht (frobo)
doorgegeven aan de belastingkantoren en aan de dienst Toeslagen. De Belastingdienst
heeft als doelstelling dat in 80 tot 85% van de gevallen burgers en
bedrijven binnen twee werkdagen vanuit de backoffice (regiokantoren) worden
teruggebeld.Daarnaast krijgt de Belastingtelefoon verzoeken om uitstel en verzoeken
om formulieren, verklaringen en duplicaat aangifteof aanslagbiljetten te verstrekken.
Deze verzoeken worden in een massaal, geautomatiseerd, proces ook als frobo
afgehandeld en geregistreerd. De tijdigheid van deze geautomatiseerd afgehandelde
frobo’s ligt boven de 95%. 200620072008 per 31 oktober Aantal frobo’s2 669 2222 363 5621 968 252 Waarop tijdig gereageerd84%85%91%Definitie:Een reactie op een frobo-bericht geldt als tijdig, als de eerste poging
om de belastingplichtige terug te bellen binnen 48 uur na ontvangst van de
frobo is uitgevoerd. Voor frobo’s betreffende uitstel en formulieren,
geldt dit voor het verwerkingsmoment in het geautomatiseerde systeem.Voor de tijdige reactie op frobo-berichten geldt een norm van gemiddeld
85–90% (begroting IXB 2008).Daarnaast wordt per werkstroom (belastingen, toeslagen en massaal) inzicht
gegeven in het aantal frobo’s en het percentage binnen 48 uur afgehandelde
verzoeken. 200620072008 per 31 oktober Belastingen   Aantal frobo’s1 188 922906 315705 668 Waarop tijdig gereageerd91%85%95%Toeslagen   Aantal frobo’s413 806364 418261 452 Waarop tijdig gereageerd46%48%54% Uitstel, formulieren, etc.   Aantal frobo’s1 066 4941 092 8291 001 132 Waarop tijdig gereageerd96%97%97%De lage score bij de tijdige afdoening van frobo’s bij toeslagen
is aanleiding geweest om op dit proces een aantal beheersmaatregelen te nemen.
Daardoor is de score de afgelopen maanden aanmerkelijk verbeterd. Over alleen
de maanden september en oktober werd een tijdigheid van 79% resp. 71%
gerealiseerd.Verder bestaat een deel van de frobo’s bij toeslagen uit verzoeken
om duplicaatbeschikkingen. De verwerkingstermijn hiervan is 3 weken. Deze
langere termijn wordt ook de Belastingtelefoon aan de aanvragers medegedeeld.c. BaliebezoekNaast het telefonische kanaal komen ook veel belastingplichtigen voor
inlichtingen en ondersteuning naar de balies van de belastingregio’s.Het baliebezoek ontwikkelt zich als volgt:  200620072008 per 31 oktober Aantal bezoekers balie1 115 0001 081 000841 000Definitie:Het aantal bezoekers wordt gerapporteerd op basis van de registratie tijdens
de openstellingstijden van de belastingkantoren op werkdagen tussen 8.00 en
17.00 uur.d. WebsiteVoor bezoekers aan de website wordt gestreefd naar een goede bereikbaarheid
(24 uur per dag, 7 dagen per week).Hierbij wordt onderscheid gemaakt naar de beschikbaarheid van de algemene
Belastingdienst website, de Douane website en het persoonlijk domein voor
ondernemingen (mijn.belastingdienst.nl).Over 2006 en 2007 is geen vergelijkende informatie beschikbaar. 2008 per 31 oktoberBelastingdienst website100,0% Douane website99,9%Persoonlijk domein99,3%Definitie:Beschikbaarheid is uitgedrukt als percentage van het aantal gelukte pogingen
om vanuit een internet-aansluiting de startpagina van de website van de Belastingdienst
op te roepen. Voor het persoonlijk domein geldt tevens dat het mogelijk moet
zijn om aangiften en andere berichten in te sturen naar de Belastingdienst.
De beschikbaarheid wordt in opdracht van de Belastingdienst gemonitord door
een extern bureau.De interne doelstelling van de Belastingdienst is een beschikbaarheid
van minimaal 98,7% (inclusief onderhoud) te realiseren.4. Bezwaar- en beroepschriften en klachtena. BezwaarschriftenPer werkstroom worden het aantal ontvangen en het aantal afgehandelde
bezwaarschriften gepresenteerd, evenals het percentage tijdig afgehandelde
bezwaarschriften. In vergelijking met de eerste tweemaandsrapportage zijn
de resultaten van bezwaarschriften m.b.t. toeslagen toegevoegd. Hiervoor zijn
alleen cijfers over 2008 beschikbaar.Ontvangen bezwaarschriften: 200620072008 per 31 oktober Totaal1 680 2431 606 9651 239 215    Inkomstenbelasting1 305 4211 352 5271 077 592WAZ/ZFW267 884163 73648 472 Overige belastingen106 93890 70265 947Toeslagen––47 204Afgedane bezwaarschriften: 200620072008 per 31 oktober Totaal1 750 7731 704 3431 233 414    Inkomstenbelasting1 332 9271 406 8921 068 237WAZ/ZFW270 309173 10653 203 Overige belastingen147 537124 34583 490Toeslagen––28 484Percentage tijdig afgedane bezwaarschriften: 2006*2007*2008 ** per 31 oktober Totaal94%91%85%    Inkomstenbelasting95%92%85%WAZ/ZFW97%97%96% Overige belastingen79%77%86%Toeslagen––45%* gemeten ten opzichte van een afhandelingstermijn van 13 weken** gemeten ten opzichte van een afhandelingstermijn van 6 wekenHet lagere percentage tijdig afdoen van bezwaarschriften in 2008 hangt
samen met de aanmerkelijke verkorting van de afhandelingstermijn van 13 naar
6 weken.In de afgelopen maanden zijn de resultaten bij de inkomstenbelasting gedrukt
door de bezwaarschriften op aanslagen IH2006, waar enkele productieverstoringen
ertoe hebben geleid dat veel bezwaarschriften niet tijdig konden worden behandeld.De bezwaarschriften Toeslagen zijn gericht tegen de definitief vastgestelde
toeslagbedragen. Omdat de vaststelling van de definitieve toeslagbedragen
in een relatief korte periode plaats heeft, worden ook de bezwaarschriften
in een korte periode ontvangen. Omdat de personele bezetting niet toereikend
is om deze piekbelasting aan te kunnen, wordt individueel contact gezocht
met de burgers en gevraagd in te stemmen met een langere behandelduur. Ruim
90% van de burgers gaat hiermee akkoord.Definitie:Bezwaarschriften zijn tijdig afgehandeld als afhandeling plaatsvindt binnen
de daarvoor geldende wettelijke termijn (AWB). Met ingang van 2008 betekent
dat een afhandelingstermijn van 6 weken, met de mogelijkheid van eenzijdige
verdaging van 4 weken, of een afwijkende termijn in overleg met de belastingplichtige.Vóór 2008 gold een ruimere afhandelingstermijn van 13 weken.b. BeroepschriftenPer werkstroom worden het aantal ontvangen en het aantal afgehandelde
beroepschriften gepresenteerd, evenals het percentage afgedane beroepschriften
waarbij de belastingplichtige in het gelijk werd gesteld. In vergelijking
met de eerste tweemaandsrapportage zijn de resultaten van beroepschriften
m.b.t. toeslagen toegevoegd. Hiervoor zijn alleen cijfers over 2008 beschikbaar.Ontvangen beroepschriften (exclusief de ingetrokken beroepschriften): 200620072008 per 31 oktober Totaal5 8785 5654 958    Inkomstenbelasting3 0352 8432 405Omzetbelasting617500365Motorrijtuigenbelasting422353251Douane308361305 Overige belastingen1 4961 5081 196Toeslagen––436Afgedane beroepschriften: 200620072008 per 31 oktober Totaal5 0365 5055 043    Inkomstenbelasting2 6852 8692 473Omzetbelasting487540440Motorrijtuigenbelasting232346319Douane280264311 Overige belastingen1 3521 4861 222Toeslagen––278Percentage afgedane beroepschriften waarbij de belastingplichtige in het
gelijk werd gesteld: 200620072008 per 31 oktober Totaal30%29%28%    Inkomstenbelasting28%28%30%Omzetbelasting38%35%33%Motorrijtuigenbelasting7%15%21%Douane35%30%18% Overige belastingen34%35%33%Toeslagen––13%Definitie:Het percentage afgedane beroepschriften waarbij de belastingplichtige
in het gelijk werd gesteld, betreft de beroepschriften waarbij de belastingplichtige
door de rechtbank of het gerechtshof geheel in
het gelijk wordt gesteld. Beroepschriften waarbij de belastingplichtige deels in het gelijk wordt gesteld tellen hierin dus niet
mee.c. KlachtenPer werkstroom worden het aantal ontvangen en het aantal afgehandelde
klachten gepresenteerd, evenals het percentage tijdig afgehandelde klachten.Ontvangen klachten: 200620072008 per 31 oktober Totaal19 21422 67413 520    Toeslagen11 12612 6685 896Belastingregio’s6 9618 7986 316Overig1 1271 2081 308Afgedane klachten: 200620072008 per 31 oktober Totaal16 11721 32713 526    Toeslagen9 26012 2416 235Belastingregio’s6 0307 9526 178Overig8271 1341 113Percentage tijdig afgedane klachten: 200620072008 per 31 oktober Totaal85%92%85%    Toeslagen84%91%78%Belastingregio’s85%93%89%Overig94%96%98%Het totale aantal in 2008 ontvangen klachten ligt lager dan in 2006 en
2007. Dit is vooral te danken aan een daling van het aantal klachten over
de uitvoering van de toeslagen.Het lagere tijdigheidspercentage in 2008 hangt samen met de verkorting
van de afhandelingstermijn van 13 naar 10 weken.Verder zijn, in vergelijking met de eerste tweemaandsrapportage, de resultaten
van de klachten bij toeslagen aangepast. In de eerste rapportage is abusievelijk
alleen de tijdigheid van de in 2008 ontvangen
klachten gepresenteerd. In deze rapportage is het (lagere) tijdigheidspercentage
van de in 2008 afgedane klachten opgenomen.Definitie:Klachten zijn tijdig afgehandeld als afhandeling plaatsvindt binnen de
daarvoor geldende wettelijke termijn (AWB). Met ingang van 2008 geldt een
afhandelingstermijn van 10 weken (incl. verdaging). Vóór 2008
was de afhandelingstermijn 13 weken.5. Digitale formulierenVanaf 1994 bestaat de mogelijkheid om de IB-aangifte digitaal (eerst
via een diskette, nu via internet) in te dienen. Het aantal digitale aangiften
stijgt nog steeds. Het aantal papieren aangiften was in 2007 incidenteel hoog,
vanwege de invoering van DigiD en de gewenningsproblemen daarbij.Ingezonden aangiften inkomstenbelasting: 200620072008 per 31 oktober Digitaal8 346 0008 645 0009 947 000Papier1 359 0001 771 0001 496 000Overige digitale formulieren:1. Vanaf 9 maart tot 31 maart 2008 is het voor het eerst
ook mogelijk geweest om via internet een digitaal verzoek om uitstel voor
het doen van de IB-aangifte 2007 in te dienen. Rond de 50 000 belastingplichtigen
hebben hiervan gebruik gemaakt.2. Vanaf 1 juli 2008 bestaat de mogelijkheid om via internet
een digitaal bezwaarschrift in te dienen.  Tot en met 31 oktober zijn ruim 18 000 digitale bezwaarschriften
ontvangen.3. De Belastingdienst is op 1 april 2008 een pilot gestart waarbij
10 notariskantoren hun akten digitaal per e-mail kunnen aanbieden. Tot en
met oktober 2008 zijn 2707 akten digitaal (via e-mail) aangeleverd.4. Vanaf 7 oktober 2008 is een nieuw digitaal formulier beschikbaar
voor het aanvragen van een VAR (verklaring arbeidsrelatie). Tot en met 31 oktober
zijn 13 886 digitale aanvragen ontvangen.6. Behandeling van aangiften, uitstelverzoeken, OB/LH-nummers
en VAR-verzoekenPercentage burgers dat tijdig (voor 1 april) de IB-aangifte instuurt: 20072008 Aantal aangiftebrieven9 500 0009 400 000 Aantal voor 1 april ingezonden aangiften (garantieposten)6 400 0006 900 000Percentage67%74%De tijdige inzending van IB-aangiften is in 2008 t.o.v. 2007 verbeterd.Aantal door de inspecteur behandelde aangiften (uitgeworpen risicoposten): 200620072008 per 31 oktober Aantal door de inspecteur behandelde IB-aangiften van particulieren973 5001 026 300671 800 Percentage van het totaal aantal behandelde IB-aangiften particulieren17%17%6%     Aantal door de inspecteur behandelde IB-aangiften van ondernemers274 100314 300189 200 Percentage van het totaal aantal behandelde IB-aangiften ondernemers17%15%10%     Aantal door de inspecteur behandelde VPB-aangiften42 70048 60039 000Percentage van het totaal aantal behandelde VPB-aangiften10%12%9%De aantallen in 2008 te behandelen aangiften bedragen volgens de begroting
IXB 2008 800 000–850 000 (IB particulieren), 189 000–210 000
(IB ondernemers) en 40 000–48 000 (VPB). Met de tot en met
oktober 2008 gerealiseerde aantallen lijkt het goed mogelijk deze doelstellingen
te halen.De jaarlijkse percentages van het totaal aantal aangiften zijn moeilijk
met elkaar vergelijkbaar, omdat het totaal aantal behandelde aangiften jaarlijks
vrij sterk varieert. Dit is afhankelijk van het moment in het jaar waarop
de piekverwerking van de automatische aanslagoplegging plaatsvindt.Aantal verzoeken tot uitstel van indienen aangifte: 20072008 per 31 oktoberAantal verzoeken3,1 miljoen3,3 miljoen    Percentage afgewezen2,0%4,4%De verzoeken tot uitstel van indienen van aangifte worden vrijwel geheel
vóór 1 april gedaan.Het aantal verzoeken is in 2008 gestegen. Het percentage afgewezen verzoeken
is toegenomen, vanwege een strengere toets op toereikende motivatie.Percentage toekennen omzetbelasting- en loonheffingnummer binnen 5 werkdagen: 20072008 per 31 oktoberPercentage binnen 5 werkdagen56%86%De tijdigheid van het proces van registratie van nieuwe ondernemers is
dit jaar verbeterd.Over alleen de maanden september en oktober werd een tijdigheid van 95%
resp. 97% gerealiseerd.Percentage afdoen doorsneeverzoeken VAR binnen 5 werkdagen: 20072008 per 31 oktoberPercentage binnen 5 werkdagen99,7%99,5%Bij het toekennen van de verklaringen arbeidsrelatie worden vrijwel alle
aanvragen binnen 5 werkdagen afgedaan.Definities:Het percentage burgers dat tijdig de IB-aangifte instuurt, is het quotiënt
van het aantal voor 1 april ingediende aangiften en het aantal door de
Belastingdienst in januari verstuurde aangiftebrieven (uitnodigingen tot het
doen van aangifte).Het aantal door de inspecteur behandelde aangiften zijn de door het selectiesysteem
als risicoposten aangemerkte aangiften, die door een toezichtmedewerker van
de Belastingdienst worden gecontroleerd. Deze groep aangiften wordt tevens
afgezet tegen het totale aantal aangiften.Verzoeken tot uitstel van indienen aangifte worden in principe afgewezen
als zij niet tijdig zijn ingediend, onvoldoende zijn onderbouwd of buiten
de met belastingadviseurs overeengekomen uitstelregeling vallen.De termijn voor het toekennen van een OB- of LH-nummer aan (nieuwe) ondernemers
wordt bepaald vanaf de registratie van het eerste signaal (een belangrijk
deel hiervan komt binnen via de Kamers van Koophandel) tot het verstrekken
of bevestigen van het nummer aan de ondernemer of inhoudingsplichtige.De termijn van afdoening van een doorsneeverzoek VAR geldt vanaf de binnenkomst
van het verzoek (formulier) tot het opnemen van de beslissing in het registratiesysteem.7. Toeslagen7.1 Productie toeslagenIn het toeslagenproces worden de berichten van toeslaggerechtigden onderscheiden
naar eerste aanvragen en naar mutaties en correcties. Voor beide soorten geldt
op grond van de AWIR (algemene wet inkomensafhankelijke regelingen) een verwerkingstermijn
van maximaal acht weken.Tot en met 31 oktober 2008 zijn voor toeslagjaar 2008 de volgende
aantallen verwerkt: HuurtoeslagKindertoeslagKinderopvangtoeslagZorgtoeslag Eerste aanvragen waarvan verwerkt binnen acht weken  122 000 90%26 000 76% 99 000 92% 269 000 98%Mutaties en correcties waarvan verwerkt binnen acht
weken408 000 95% 90 000 91% 359 000 92%504 000 97%Opgemerkt wordt dat, ten opzichte van de eerste tweemaandsrapportage,
de definities van de meting gewijzigd zijn. De cijfers uit de voorgaande rapportage
waren gebaseerd op alle in het systeem verwerkte berichten. Omdat echter veel
berichten niet van toeslaggerechtigden afkomstig zijn, maar bijvoorbeeld van
GBA en van verhuurders, is de meting dusdanig aangepast, dat vanaf deze rapportage
alleen de aanvragen en mutaties van toeslaggerechtigden (burgers) zijn opgenomen.Een andere werkstroom waarbij de burger belang heeft bij een tijdige verwerking
is het stopzetten van toeslagen van overledenen. Hiervoor is de norm dat dit
binnen acht weken na melding bij de GBA is geëffectueerd.Tot en met 31 oktober 2008 zijn hiervan voor de huur- en zorgtoeslag
108 000 berichten verwerkt, waarvan 95% tijdig.7.2 Resultaten definitief toekennen toeslagjaar 2006Vanaf oktober 2007 is de Belastingdienst bezig geweest met het afronden
van het definitief toekennen van toeslagjaar 2006.Tot en met 31 oktober 2008 zijn in totaal 7,0 mln. toeslagen 2006
definitief vastgesteld. Uitgesplitst betreft het 5,5 mln. zorgtoeslagen, 1,2
mln. huurtoeslagen en 0,27 mln. kinderopvangtoeslagen.De definitief toegekende toeslagen 2006 kunnen als volgt worden uitgesplitst: HuurtoeslagKinderopvangtoeslagZorgtoeslag Nabetalingen van te weinig ontvangen toeslagen 206 000 17% 104 000 39% 1 164 000 21% waarvan:   € 0–€ 1004%11%10%€ 100–€ 5007%18%10%€ 500–€ 10004%6%1% > € 10002%4%0% Nihil 609 000 50% 58 000 22%2 657 000 48% Invorderingen van te veel uitbetaalde
toeslagen 415 000
34% 103 000
39%1 680 000
31% waarvan:   € 0–€ 1009%11%13%€ 100–€ 50011%17%15%€ 500–€ 10006%6%2% > € 10008%4%1%Het percentage definitieve toeslagen 2006 dat meer dan € 100
(naar boven of naar beneden) afwijkt van de voorlopige toeslag bedraagt 38%
voor de huurtoeslag, 56% voor de kinderopvangtoeslag en 29%
voor de zorgtoeslag.7.3 Resultaten definitief toekennen toeslagjaar 2007Vanaf september 2008 is de Belastingdienst bezig met het definitief toekennen
van toeslagjaar 2007.Tot en met 31 oktober 2008 zijn in totaal 4,8 mln. toeslagen 2007
definitief vastgesteld. Uitgesplitst betreft het 4,1 mln. zorgtoeslagen, 0,7
mln. huurtoeslagen en een nog zeer beperkt aantal (minder dan 1000) kinderopvangtoeslagen.De definitief toegekende toeslagen 2007 kunnen als volgt worden uitgesplitst: Huurtoeslag ZorgtoeslagNabetalingen van te weinig ontvangen toeslagen 149 000 20% 763 000 19%waarvan:   € 0–€ 1008%9%€ 100–€ 5007%9%€ 500–€ 10004%1% > € 10002%0% Nihil 400 000 53%2 047 000 50% Invorderingen van te veel uitbetaalde
toeslagen 211 000
28% 1 273 000
31%waarvan:   € 0–€ 1002%12%€ 100–€ 50013%17%€ 500–€ 10006%2% > € 10007%0%Het percentage definitieve toeslagen 2007 dat meer dan € 100
(naar boven of naar beneden) afwijkt van de voorlopige toeslag bedraagt 38%
voor de huurtoeslag en 28% voor de zorgtoeslag.Het aantal definitieve kinderopvangtoeslagen is dusdanig beperkt, dat
een uitsplitsing naar nabetalingen, nihil vaststellingen en invorderingen
nog geen representatief beeld oplevert. 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/kst-31066-67.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl