Vaststelling begroting van het Ministerie van Financiën (IXB) voor het jaar 2006; Brief staatssecretaris over voortgangsrapportage betreffende de maand augustus 2005 van het project Toeslagen
Staten-Generaal — Kamerstuk 
Datum: 2014-07-06 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


(function (window, document, dataLayerName, id) {
 window[dataLayerName] = window[dataLayerName] || [], window[dataLayerName].push({ start: (new Date).getTime(), event: "stg.start" }); var scripts = document.getElementsByTagName('script')[0], tags = document.createElement('script');
 function stgCreateCookie(a, b, c) { var d = ""; if (c) { var e = new Date; e.setTime(e.getTime() + 24 * c * 60 * 60 * 1e3), d = "; expires=" + e.toUTCString() } document.cookie = a + "=" + b + d + "; path=/; Secure" }
 var isStgDebug = (window.location.href.match("stg_debug") || document.cookie.match("stg_debug")) && !window.location.href.match("stg_disable_debug"); stgCreateCookie("stg_debug", isStgDebug ? 1 : "", isStgDebug ? 14 : -1);
 var qP = []; dataLayerName !== "dataLayer" && qP.push("data_layer_name=" + dataLayerName), qP.push("use_secure_cookies"), isStgDebug && qP.push("stg_debug"); var qPString = qP.length > 0 ? ("?" + qP.join("&")) : "";
 tags.async = !0, tags.src = "https://koop.piwik.pro/containers/" + id + ".js" + qPString, scripts.parentNode.insertBefore(tags, scripts);
 !function (a, n, i) { a[n] = a[n] || {}; for (var c = 0; c < i.length; c++)!function (i) { a[n][i] = a[n][i] || {}, a[n][i].api = a[n][i].api || function () { var a = [].slice.call(arguments, 0); "string" == typeof a[0] && window[dataLayerName].push({ event: n + "." + i + ":" + a[0], parameters: [].slice.call(arguments, 1) }) } }(i[c]) }(window, "ppms", ["tm", "cm"]);
 })(window, document, 'dataLayer', 'f8b9eee5-8d9c-4ea1-abd5-83e174f29813');
 
 
 
Direct naar content
Navigatie
Contextinformatie
Publicatie
Acties
Inhoudsopgave
Gerelateerde informatie

Menu

U bent nu hier: 
Publicaties
Officiële publicaties

Inloggen

Primaire navigatie

Andere sites binnen Overheid.nl
Home
Uitgebreid zoeken
Mijn abonnementen
Help

Andere sites binnen Overheid.nl

Berichten over uw Buurt
Zoals vergunningen, bouwplannen en lokale regelgeving.

Rondom uw woonadres
Rondom een zelfgekozen adres

Dienstverlening
Zoals belastingen, uitkeringen en subsidies.

Naar dienstverlening

Beleid & regelgeving
Officiële publicaties van de overheid.

Naar beleid & regelgeving

Contactgegevens overheden
Adressen en contactpersonen van overheidsorganisaties.

Naar overheidsorganisaties

 
 
 
U bent hier:

Home

Kamerstuk 30300-IXB, nr. 4

 
 
 

Kamerstuk

Datum publicatie
Organisatie
Vergaderjaar
Dossier- en ondernummer
Datum brief

07-10-2005

Tweede Kamer der Staten-Generaal

2005-2006

30300-IXB nr. 4

29-09-2005

 

 

 
 
 Toon meer van: Inhoudsopgave
 
 

 
 AanhefLichaamOndertekeningLichaamVoortgangsrapportage project Toeslagen t/m augustus 2005,
d.d. 13 september 2005 
 

 
 
 Toon meer van: Extra informatie
 
 

 
 

Informatie over publicatie

 

 

 
 Toon meer van: Gerelateerd
 
 

 
 Publicaties in kamerdossier

Kamerdossier 30300-IXBToon alle publicaties in het hoofddossier

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Geconsolideerde regelgeving

 

 
 
 Publicaties referendum

 

 

 

 

 

Authentieke versie (PDF)
bestandsgrootte: 318 Kb

Informatie

Gerelateerd

Printen

Delen

 
 
 
30 300 IXBVaststelling van de begrotingsstaat van het Ministerie van Financiën
(IXB) voor het jaar 2006nr. 4BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN FINANCIËNAan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-GeneraalDen Haag, 29 september 2005Tijdens de kamerbehandeling van de Awir heb ik toegezegd u maandelijks
te informeren over de voortgangsrapportages die ik ontvang vanuit het project
Toeslagen. Bijgaand treft u de rapportage over de maand augustus 2005 aan.De Staatssecretaris van Financiën,J. G. Wijn Voortgangsrapportage project Toeslagen t/m augustus 2005,
d.d. 13 september 2005 DeelprojectProduct/DienstWaarderingToelichtingStatusCommunicatie & DienstverleningMassa-mediale campagne De introductie van de Zorg- en de Huurtoeslag
gaat gepaard met een massamediale campagne. Via ondermeer radio en televisie
worden mensen op de nieuwe toeslagen geattendeerd. Van belang is dat activiteiten
van de Belastingdienst goed zijn afge- stemd op activiteiten van betrok- ken
beleidsdepartementen. • De publiekscampagne
op televisie en radio is gestart. • De website www.toeslagen.nl is beschikbaar
op internet. • Er zijn twee huis-aan-huis publicaties in voorbereiding, één
van VWS en één van de Belastingdienst. Met VWS is de planning
afgestemd, zodat publicaties elkaar afwisse- len. Samen-werking met partners Om de introductie van de Huur- en de Zorgtoeslag soepel
te laten verlopen, wordt contact gezocht met zoveel mogelijk partijen. Gezamenlijk
belang is om de doelgroep optimaal te bereiken en te helpen bij het doen van
aanvragen. Daarbij wordt ondermeer gebruik gemaakt van de reeds bestaande
HuursubsidieInformatiePunten (HIP's). •
De overeenkomst voor de Hulp- en InformatiePunten (HIP's) is ondertekend
door ruim 90% van de bestaande organisaties. • Er zijn ±
60 nieuwe aanmeldingen voor HIP, waarvan er 35 inmiddels zijn geaccepteerd. •
De afspraken met de grote gemeenten zijn bijna allemaal definitief. Lijn van
de afspraken is dat de gemeenten vragen gaan beantwoorden over Toeslagen en
ondersteuning bieden bij het invullen van het formulier. Zij worden hierbij
bijgestaan door de belastingdienstkantoren en/of laten medewerkers van de
gemeente de opleiding voor de baliemedewerkers van de Belastingdienst volgen. •
Zorgverzekeraars zijn voorgelicht over de publieks-communicatie en voorlichting.
Een aantal (grote) zorgverzekeraars is van plan om informatie over de zorgtoeslag
te verstrekken aan hun klanten. • Met Divosa is afgesproken dat zij extra
aandacht zullen geven aan het informeren van hun leden over invoering van
de zorgtoeslag en samenwerking met de Belastingdienst. Ook met VBA (Assurantie
Tussenpersonen) en de bibliotheken zijn nadere afspraken gemaakt over voorlichting. •
Vanaf 15 augustus vinden vijf weken lang workshops plaats voor intermediaire
organisaties (bijvoorbeeld vak- en ouderenbonden). Er hebben zich 4000 deelnemers
aangemeld. De workshops zijn erop gericht om intermediaire organisaties in
staat te stellen klanten met vragen over Toeslagen te kunnen helpen. Ook zijn
er workshops bij grote gemeenten die hun medewerkers willen laten opleiden.  Formulieren en brochures Voor de eerste aanvraag worden aanvraagformulieren gemaakt
die zoveel mogelijk zijn voorbedrukt met reeds bekende gegevens. Daarnaast
worden formulieren ontwikkeld voor mutaties en/of nieuwe aanvragen. Ook wordt
een electronische aanvraag/mutatie-module ontwikkeld om via internet een aanvraag/mutatie
te kunnen indienen.• Vanaf 9 september
worden de initiële aanvraagformulieren geprint. De eerste formulieren
liggen op 13 september in de brievenbus. • De aanvraag/mutatiemodule
voor internet komt half september beschikbaar, conform planning. • De
brochures voor Huur, Zorg en Kind zijn opgeleverd en worden vanaf medio september
op verzoek toegestuurd aan het publiek.  Telefonie Verwacht wordt een groot aantal telefoontjes van aanvragers.
De capaciteit van de bestaande call-centers binnen de Belastingdienst wordt
daarom uitgebreid. Daarnaast wordt uitbreiding gezocht in de vorm van een
extern callcenter en wordt gewerkt aan een voice-respons-systeem.• De BelastingTelefoon was op 15 augustus gereed
om de eerste vragen naar aanleiding van de mediacampagne te kunnen beantwoorden.
Vanaf eind augustus is het mogelijk om via de BelastingTelefoon formulieren
voor Toeslagen aan te vragen. • Vanaf 5 september zijn het
externe callcenter en de locaties Groningen en Leeuwarden operationeel. De
locatie Hengelo start een week later. Deze callcenters zijn toegerust om ruim
80 000 gesprekken per dag af te handelen. • Over de inrichting van
de backoffice (voor de beantwoording van specifieke vragen) zijn inmiddels
de benodigde afspraken gemaakt, zodat deze tijdig gereed zal zijn.      Organisatie & InrichtingWerving en plaatsing personeel Doelstelling is de personele bezetting van Belastingdienst/Toeslagen
op te bouwen uit medewerkers van VROM, medewerkers van de Belastingdienst,
nieuwe medewerkers en uitzendkrachten. •
Op 4 juli is de eerste groep medewerkers van VROM-IBS en Belastingdienst
ingestroomd bij Belastingdienst/Toeslagen. • Een deel van de geplaatste
medewerkers van VROM is nog niet ingestroomd in de nieuwe organisatie. Dit
houdt verband met werkzaamheden die VROM nog uit moet voeren voor de huidige
huursubsidieregeling. • Half augustus sloot voor medewerkers van VROM/IBS
de termijn voor het indienen van bezwaarschriften tegen de definitieve plaatsing.
Er werden 15 bezwaarschriften ontvangen waarvan de meeste zien op de reistijd
woon-werkverkeer. De bezwaren zullen worden behandeld door de Centrale Adviescommissie
van de Belastingdienst. • De plaatsing van de overige medewerkers van
VROM-IBS op een functie elders binnen de Belastingdienst loopt nog. Eind augustus
hebben 48 medewerkers VROM-IBS een voorlopige plaatsing ontvangen. Voor 5
medewerkers, die in verband met bijzondere omstandigheden niet binnen de Belastingdienst
kunnen worden geplaatst, wordt met VROM overlegd of een functie binnen VROM
mogelijk is.    • Deze maand hebben de
sollicitatiegesprekken met UWV-medewerkers plaatsgevonden. Er zijn 41 kandidaten
geselecteerd. • Belastingdienst/Toeslagen reserveert een twintigtal formatieplaatsen
(groepsfunctie C) voor mogelijke instroom van medewerkers die ervaring hebben
met het uitvoeren van de huidige vangnetregeling bij gemeenten.  Huisvesting Belastingdienst/Toeslagen wordt gevestigd in De Continenten in
Utrecht. Het gebouw moet worden ingericht en aangesloten op de infrastructuur
van de Belastingdienst.• Gereed Proces-inrichting De kantoorprocessen moeten worden beschreven en nader
uitgewerkt in werkinstructies en administratieveorganisatie. Ook moet opleidingsmateriaal
beschikbaar zijn om medewerkers voorafgaand aan de opstart van het proces
te kunnen opleiden. • De procesbeschrijvingen
en instructies die nodig zijn voor het kunnen uitvoeren van de processen in
de periode september–december 2005 zijn opgeleverd. Het betreft alle
processen (automatisering en handmatig) die noodzakelijk zijn om de initiële
formulieren te verzenden en te ontvangen. Ook zijn voor het kantoor de processen
uitgewerkt die in eerste instantie beperkt geautomatiseerd ondersteund zullen
zijn (bijvoorbeeld verwerken hardheidsclausule en ongestructureerde berichten). •
Eind september worden de procesbeschrijvingen en instructies met betrekking
tot het betalen en enkele andere kantoortaken opge- leverd. • Begin november
volgen de procesbeschrijvingen en instructies voor de periode januari tot
en met juni 2006. • De uitvoering van de opleidingsmodules voor kantoor
Belasting- dienst/Toeslagen loopt. • De opleidingen voor uitzendkrachten
verzorgen de uitzendorganisaties zelf. De Belastingdienst leidt daarvoor docenten
van de uitzendorganisaties op. Implemen-tatie De regiokantoren van de Belastingdienst komen in aanraking
met Toeslagen bij de balies, invordering en telefonische dienstverlening.• De balies zijn nagenoeg gereed om landelijk
tussen september en december 160 000 bezoekers te kunnen ontvangen op
de Belastingdienst-kantoren. • Het implementatieplan voor balies, telefonie,
HIP's, intermediairs en internet is gereed. • De opleidingen van
de baliemedewerkers en van de uitzendkrachten lopen. Vanaf begin september
stromen de eerste opgeleide uitzendkrachten de kantoren binnen. • Begin
september is een set werkinstructies beschikbaar die de manier van werken
aan de balie beschrijft.     Afstemming, Rechtstoepassing en ToezichtBesturing  • De contourennota Toezicht
is in concept gereed. • Met Zorgverzekeraars Nederland en het College
voor Zorgverzekeraars zijn nadere afspraken gemaakt over uitwisseling van
het verzekerdenbestand. • Met de huurcommissie heeft tevens overleg plaatsgevonden
over de inrichting van de redelijkheidstoets. Administratie Toeslagen & RegelingenAutomati-sering Ontwikkeld wordt een functionaliteit die nodig is om alle
eerste papieren aanvragen (waar mogelijk voorbedrukt) te versturen en te verwerken
zodat op eind december betaald kan worden. Ook wordt een administratie ontwikkeld
om alle van belang zijnde gegevens voor Toeslagen op te slaan. Deze administratie
wordt gevuld met gegevens die op het eerste aanvraagformulier worden voorbedrukt.
De gegevens zijn afkomstig van VROM en van de Belastingdienst.• De administratie voor Toeslagen is gereed en gevuld met
gegevens afkomstig van VROM en van de Belastingdienst. • De HIP/u applicatie
(dat is de toepassing die de HIP's gebruiken om de gegevens van aanvragers
te raadplegen) is nagenoeg gereed. De gegevens zullen vanaf medio september
via de HIP/u applicatie raadpleegbaar zijn. • Op 8 september is
gestart met het printen van de 6 miljoen initiële aanvraagformulieren.
Vanaf 12 september worden de formulieren verzonden. • Het testen
van de programmatuur voor het inlezen van retour gezonden aanvraagformulieren
loopt. • De realisatie van de op te leveren onderdelen voor het berekenen,
betalen en beschikken van de eerste aanvraag is naar verwachting tijdig gereed.     Algemeen   • De draaiboeken voor de terugvalscenario's
voor de meest cruciale onderdelen van het uitvoeringsproces – het printen
en verzenden van de aanvraagformuleren, het ontvangen en verwerken ervan en
het uitbetalen van de voorschotten – zijn opgeleverd. • De Accountantsdienst
Financiën voert gedurende de tweede helft van 2005 een audit uit op het
testproces. • Een externe partij is gevraagd een audit uit te voeren
op het proces dat moet waarborgen dat een tijdige betaling van de voorschotten
kan plaatvinden. 
 
 Naar boven

 

Directe linkKopieer de link naar uw clipboard 

https://zoek.officielebekendmakingen.nl/kst-30300-IXB-4.html

Sluit modaal

 

Disclaimer
De hier aangeboden pdf-bestanden van het Staatsblad, Staatscourant, Tractatenblad, provinciaal blad, gemeenteblad, waterschapsblad en blad gemeenschappelijke regeling vormen de formele bekendmakingen in de zin van de Bekendmakingswet en de Rijkswet goedkeuring en bekendmaking verdragen voor zover ze na 1 juli 2009 zijn uitgegeven. Voor pdf-publicaties van vóór deze datum geldt dat alleen de in papieren vorm uitgegeven bladen formele status hebben; de hier aangeboden elektronische versies daarvan worden bij wijze van service aangeboden.

 

Over deze website
Contact
English
Help
Zoeken

Informatie hergebruiken
Privacy en cookies
Toegankelijkheid
Sitemap
Kwetsbaarheid melden

Open data
Linked Data Overheid
PUC Open Data

MijnOverheid.nl
Rijksoverheid.nl
Ondernemersplein.nl
Werkenbijdeoverheid.nl