Openbaar vervoer; Brief regering; Verslag van het gesprek van de staatssecretaris VW met Trans Link Systems (TLS) naar aanleiding van signalen over problemen rondom de communicatie en de techniek bij de OV-chipcard.
Staten-Generaal — Kamerstuk Brief regering
Datum: 2014-06-30 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


Tweede Kamer der Staten-Generaal
 2
 Vergaderjaar 2009-2010
 
 
 
 KST140332
 2009-2010
 
 23 645
 Openbaar vervoer
 
 
 
 
 Nr. 
 335
 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VERKEER EN WATERSTAAT
 Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
 
 Den Haag, 22 januari 2010
 
 Op 21 januari jl. heeft een Algemeen Overleg plaatsgevonden over
de OV-chipkaart. Tijdens het Algemeen Overleg heb ik aangegeven diezelfde
dag nog een gesprek te hebben met Trans Link Systems (TLS) naar aanleiding
van signalen die mij bereikten over problemen rondom de communicatie en de
techniek.
 
 Met deze brief informeer ik u over de uitkomsten van het gesprek met de
heren Aad Veenman (Voorzitter Raad van Commissarissen van TLS) en Jeroen Kok
(Directeur TLS). Het gesprek was verhelderend en is in een constructieve sfeer
verlopen. TLS heeft mij verzekerd dat de technische haperingen van het reisrechtophaalsysteem
volledig los staan van de gebruiksinfrastructuur en verwerkingscapaciteit
van het OV-chipkaartsysteem. Die infrastructuur is het hart van het OV-chipkaartsysteem
en functioneert zonder problemen. Inmiddels worden nu wekelijks 13,5 mln transacties
verwerkt.
 Ook heb ik TLS aangesproken op de communicatie over de OV-chipkaart, met
name over de berichtgeving dat reizigers een gebrek aan informatie ervaren.
 TLS heeft mij toegezegd in overleg met de vervoerbedrijven actie te zullen
ondernemen om de informatie toegankelijker te maken. Er wordt gerapporteerd
over deze acties en de resultaten ervan aan de onder mijn leiding staande
Regiegroep OV-chipkaart, die de voortgang nauwlettend zal volgen.
 
 De staatssecretaris van Verkeer en Waterstaat,
 J. C. Huizinga-Heringa