Rechtsbijstand; Brief regering; Onderzoek kwaliteit dienstverlening advocatuur en rechtsbijstandverzekeraars
Staten-Generaal — Kamerstuk Brief regering
Datum: 2014-06-30 00:00:00.000000
Rechtsgebied: Wetgeving


Tweede Kamer der Staten-Generaal
 2
 Vergaderjaar 2009-2010
 
 
 
 KST141497
 2009-2010
 
 31 753
 Rechtsbijstand
 
 
 
 
 Nr. 
 21
 BRIEF VAN DE MINISTER VAN JUSTITIE
 Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal
 
 Den Haag, 9 maart 2010
 
 Tijdens het voorgezet Algemeen overleg met uw Kamer op 28 januari
2009 over de gesubsidieerde rechtsbijstand (TK 2008–2009, 2008–2009,
31 753, nr. 10) heeft de toenmalige Staatssecretaris van Justitie Albayrak
naar aanleiding van vragen van het lid Teeven (VVD) toegezegd na te zullen
gaan of het mogelijk is een kwaliteitsvergelijkend onderzoek te doen naar
de dienstverlening van advocaten en die van juristen en advocaten in dienst
van rechtsbijstandverzekeraars.
 
 Thans kan ik u melden dat door het WODC een onderzoek naar de kwaliteit
van de dienstverlening van de advocatuur en rechtsbijstandverzekeraars wordt
opgezet, waarin de volgende vragen aan de orde komen:
 – Hoe is de kwaliteitsborging formeel geregeld? Dit zowel op het
niveau van de beroepsgroep als op het kantoorniveau;
 – Welke kwaliteitsborgende instanties zijn er (beroepsorganisatie,
(extern)toezicht, klacht- en geschillenregeling, auditoren e.d.)?;
 – Welke kwaliteitsinstrumenten zijn er (opleiding, intercollegiale
toetsing, specialisatie, beroepscode, kwaliteitshandboeken, ISO-normen)?
 – Wat is er bekend over de werking/effectiviteit van die instrumenten
en instanties?
 – Hoe wordt de kwaliteit beoordeeld door gebruikers en relevante stakeholders (rechterlijke macht, juridische dienstverleners
e.d.)?
 – Hoe wordt de integriteit, deskundigheid en commerciële dienstverlening
beoordeeld?
 
 Het WODC verwacht dat de onderzoeksresultaten medio 2011 beschikbaar zullen
zijn.
 
 De minister van Justitie,
 E. M. H. Hirsch Ballin