label,text 1,"Bola ústretová,milá a komunikatívna .Šikovná slečna.Ďakujem" 1,"dobrá obsluha, pekná baba." 1,"Prijemne vystupovanie, ochota pomôcť" 1,Za ochotu 1,Ďakujem za rýchle vybavenie a ústretovosť 1,Ochotný personál. 1,"Je vždy milá a ochotná poradiť a pomôcť, ja chodím najradšej len na túto pobočku a vždy som rada keď ma obsluhuje slečna Michaela." 1,príjemný personál 1,"Vyšiel mi v ústrety a hoci moja požiadavka nebola vybavená ihneď,bude ma kontaktovať a pomôže mi moju požiadavku vybaviť." 1,vzdy volny stojan a prijemny personal 1,Poradil nám lepší variant pri výbere karty voľnosť s využitím internetu. 0,Neskutočne dlhé riešenie ... 1,super ochotna obsluha. 1,ďakujem za vysvetlenie vecí a trpezlivosť :) 0,"zamestnanec ma zle informoval o mojom bonuse a tvrdil mi celkom ine ako jeho kolegyna pred par dnami,,,o den neskor som tam zašla opät tak mi potvrdila ina pracovnička to co kolegyna-tak som nebola spokojná s vašim pracovnikom" 1,"Rýchle vybavenie a takmer bez čakania, dík!" 0,Chýba tam Evo benzín je tam len Evo diesel tankujem tam pravidelne a Evo benzín by som privítal 1,"Všetko mi vysvetlil zrozumiteľne a stručne,bol veľmi milý..." 1,Bola príjemná a rýchlo vybavila moju žiadosť 1,Šikovný mladý muž takto by mali pracovať aj ostatní zamestnanci. 1,"vsetko v poriadku,dakujem" 0,Pekny vecer prajem chcem Vas poprosit som dochodkina uz som vas viac krat poziadala s mojov pladbov chodia mi upomienky za ktore musim zaplatit mam dochodok v mesiaci 25 skor nemozem zaplatit tak vas prosim o vyhovenie mojej poziadavky....Dakujem. 1,super personal ochotny a cistota prevadzky super 1,profesionalna a prijemna 1,"Dobra cena PHM, čistota, príjemná obsluha" 1,"Prijemne vystupovanie, ochota, bezproblemove vybavenie" 0,"Dobrý den, mohla by sa zlepšiť čistota wc, nefunkčný dávkovač mydla.... Dakujem." 1,Cista nafta aj benzin super vedenie a obsluha 1,Vdaka za uzasny pristup a ochotu. 1,"Milý, ochotný, odborník" 1,prijemny 0,Asistentka Denisa bola super ale čo mi skôr vadí je že na zákazníckej linke keď je predĺžená doba čakania na operátora mi nepovie koľkí som v poradí iba mi povie že koľko minút budem čakať na operátora bola by super keby som vedel koľko je predomnou volajúcich zákazníkov 1,bola som spokojna 1,spokojnosť 1,Profesionalne vybaveny som bol 1,Všetko OK 0,Mohol by byt milsi. Nezaskodilo keby sa pri telefonovani usmieval. Pocut to potom v telefóne a aj hlas je príjemnejší. 1,"parada,dakujem.spokojnost." 1,"Príjemné vystupovanie ,fajn prístup ,ústretovosť." 1,"Maximálna spokojnosť,moje požiadavky boli vybavené na profesionálnej úrovni.Želám aj naďalej veľa pracovných úspechov a mnoho spokojných zákazníkov." 1,"Príjemná komunikácia, ochotná, slušná" 1,"Príjemný kolektív, profesionálny prístup, odborné poradenstvo." 1,"Milý a šikovný mladý muž. Vidno , že má prehľad a vyzná sa v odbore v ktorom pracuje :) Bola som veľmi spokojná" 1,"Milá, prívetivá, ústretová" 1,"Bezkonkurenčne najlepšia čerpacia stanica ! Obsluha vždy milá, ochotna, dobre naladená . Plus tak čiste a voňave toalety a celu prevádzku som ešte nevidela .. :)" 1,"Momentálne v rekonštrukcii, ale je oveľa krajšia ako bola pred tým." 0,"v nedelu cca o 9.30 som nahlasila poruchu internetu. komunikovala som so zenou, ktora mi povedala, ze moj problem posunie na technicke oddelenie ako urgentnu zalezitost a technik ma bude kontaktovat. ked ma cca do 16.30 nikto nekontaktoval, volala som do opat. tentokrat som hovorila s muzom, ktory mi prislubil, ze oslovi technika, aby bol problem vyrieseny. kedze ma opat nikto nekontaktoval, zavolala som do v pondelok rano po 3x. volala som s muzom, ktory mi oznamil, ze v nedelu sa moj problem ani riesit nemohol, pretoze technici cez vikend nepracuju. nepochopila som, preco ma operatori v nedelu informovali, ze sa spoja s technikmi, aby bol problem vyrieseny. pytam sa preto pre buducnost: riesite problemy vypadku internetu aj cez vikendy alebo nie? preco Vasi operatori infirmuju rozne?" 1,Ochota a znalosti 1,Velmi dobry pristup 0,Otras dlho trvalo vybavenie!! 1,"Čisté záchody, príjemný personál" 0,nie je Non-Stop prevadzka a chybaju mi tam aj premijove paliva na vasej cerpacej stanici ktore by som celkom ocenil keby tam boli 1,Super ☺ 1,predajca na svojom mieste. Všetky informácie a možnosti som dostal. Ovláda svoju problematiku. 1,Príjemná a ústretová smerom k zákazníkovi. 1,Príjemné prostredie a naozaj čisté parkovisko 1,prijemne prostredie a dobra obsluha 1,...vie vysvetlit info a ma trpezlivost aj pri starsej generacii....dakujem za sluzby...Monika 1,"Lebo bol mily a ochotny a dufam, ze konecne sa mu podarilo vyriesit moj problem, nakolko niekolko jeho kolegov, s ktorymi som opakovane riesila moj problem, tak neurobilo :)" 1,"Som spokojný, získal som informácie, ktoré som požadoval. Ďakujem" 1,Skvely mily pristup. Dakujem:) 1,"Jaroslav urobil maximum pre promptne a ferove vyriesenei mojho problemu. Ocenujem tento pristup a dufam, ze tento excelentny pristup adekvatne ohodnoti." 0,"Prial by som si intenzivnejsiu spolupracu s C&A, castejsie a dlhsie trvajuce zlavy." 1,"Profesionálny, ústretový a kompetentný prístup k zákazníkovi. Sama by som v práci privítala takú kolegyňu" 1,Najochotnejsi a schopny 0,"Super prevadzka, čo sa tyka obsluhy, čistoty a sortimentu je všetko v poriadku len ma trošku obťasžuje zbytočne veľa otázok od obsluhy chodim na rôzne čerpačky a niekedy my je veru tej obsluhy lúto čo všetko musia zo seba vydať. Je to nutne, alebo to musia alebo to nebodaj sami chcú?" 1,"fajn, príjemný personál" 1,"Absolútne profesionálny a pritom veľmi ľudský, milý prístup. Vsetko, čo som potrebovala, mi bolo jednoducho, zrozumiteľne, ale pritom kvalitne vysvetlené. Cítila som sa veľmi dobre 😃. Ďakuje a som maximálne spokojná ." 1,Veľmi príjemná a usmiata osoba. S vybavením mojej žiadosti som bola veľmi spokojná 1,pristup ako ma biť 1,Vynikajúca pumpa v centre mesta. 1,"Mila, ustretova, pomoze, poradi pozistuje.Dakujem" 1,"Super, bolo to rýchlo vybavené a všetko pekne vysvetlené bez zbytočných otázok a zdržovania sa." 1,"mila, kominkativna s prijemnym hlasom. mali by jej zvysit plat! :P" 1,bol super 1,Na +1 1,super personal 0,S Romanom som nekomunikovala 1,"Operátor veľmi milí, profesionálny a ochotný, a aj keď som volala dosť nahnevaná a dokonca som už bola rozhodnutá zmluvu okamžite vypovedať, bol tak ústretový, že som tak neurobila. Ale čo sa týka info, ktorú mi dal, že ceny vo faktúre sú bez DPH ma veľmi rozhnevalo. Predajcovia neinformujú, že ceny ktoré ponúkajú nie sú s DPH a vnímam to ako zavádzanie klienta a nepoctivý predaj, kde je dôležitá len kvantita a nie kvalita. Mám u Vás 7 čísel, takže ten cenový rozdiel po tomto zistení pri fakturach ozaj pociťujem. A tak ako mi to vysvetlil agent call centra, tak to mal poňať aj pracovník na pobočke. Ešte raz vďaka za prístup pán Michal." 1,Profi prístup ďakujem Juraj 1,"Nemam co vytknut, vzdy ked pridem je velmi prijemny a ochotny a vzdy vybavim co potrebujem takze maximalna spokojnost, kiezby takuto ludia pracovali aj v inych odvetiach." 1,"Veľmi milý a ochotný, zodpovedal moje otázky, nastavil čo som potrebovala a poradil, u mňa má 1." 1,"Dobrý deň, Veronike chcem poďakovať za profesionálny prístup, ochotu a trpezlivosť. Poradila mi a všetko mi vysvetlila. Bola som veľmi spokojná. V predajni som bola s dcérou, ktorá taktiež hovorila, že je na 100% spokojná s prístupom Veroniky. Ďakujeme." 0,Bodaj by vas porantalo aj celym banda ojebavacska 1,"Ako predajca vedel poradiť vysvetliť predať produkt. Keby boli všetci taký predajci, ale nie každému zákazníkovi sa vyhovieť." 1,Príjemný prístup k zakaznikovi 1,"Slušná,milá,profesionálna a ochotná komunikácia! Chválim Tomáša! :-)" 0,"Dobry den,bola som sklamana z toho ze mi na vasej help linkefSlovna nevedelu pomoct s odblokovanim telefonu,musrla som dnes navstivit vase obchodne miesto v Michalovciach" 1,Chcela by som Lukášovi veľmi pekne poďakovať za prístup a ochotu . S takýmto pozitívnym a profesionálnym prístupom som sa ešte nestretla. Môj problém vyriešil promtne k mojej spokojnosti hoci možno ani nemusel. Patrí mu moje poďakovanie. 1,Jozef mi vsetko povedal apomohol Dakujem. 1,"Ochotný, profesionálny prístup. Ďakujeme" 1,"Pri vyzdvihnutí nového telefónu mi poradil fantastickú appku ""Clone it"", ktorá mi ušetrila kopec nervov. Naozaj veľmi veľká vďaka!!! P.S. Brala som si nový Huawei P9 Plus a Marián sa snažil nájsť mi k nemu aj puzdro,no nemali ste. Gumenné puzdro bolo v balení k telefónu aj s fóliou na sklo....už to bude vedieť. Ešte raz ďakujem Spokojná zákazníčka Andrea" 1,skvelý prístup a rady 0,"Daný problém som riešil podľa pokynov , ale nevyriešil sa" 1,Veľmi dobre chcem mu poďakovať za ochotu :) 1,"Otvoreny pristup, porozumenie, ustretovost a podrobne odpovede na moje otazky. Dakujem." 1,"Slečna bola veľmi milá a vybavila moju požiadavku ochotne a rýchlo, bola som s jej prístupom ku mne veľmi spokojná. Prajem vám veľa takýchto zamestnancov" 0,Dlho som čakal vela ludi vždy ked pridem málo pracovníkov. 1,Dakujem za profesionalny pristup..Dakujem 1,"Velmi mila a ustretova pani, som velmi spokojna!" 1,chcem podakovat za rychle obslúženie a mili pristup s pozdravením 1,"Príjemný personál, vedia poradiť, proste personál ako má byť." 0,Hodinu cakat na prepojenie 0,"Maximálne ma oklamali,pokazená bola sim karta,nevymenili mi ju,že sa to nedá,musel som si požiadať o novú sim kartu s iným číslom" 1,Super sortiment . 1,Príjemný prístup. 0,Asistent bol v pohode ale vase sluzby su na prd. S pozdravom váš nespokojný zákazník ktorý cez dovolenku ruší vsetko co ma s vašou spoločnosťou :) 1,super prístup príjemné vystupovanie a ochota len tak ďalej :-) 1,Prijemne pumparky a ochotne 1,"Prijemny,ustretovy,velmi napomocny.Vsetko dopodrobna vysvetlil.Takto ma vyzerat top predajca!" 1,"nikdy nie je preplnená, netreba tam čakať, natankujete a fičíte ako z teamu formuly1, chcelo by ju to len troška rekonštruovať a fajn by bolo oživiť podnik hore, keby sa našiel preň ůcel, ktorý by mu išiel" 1,Ochotný personál😀 1,velmi príjemné vystupovanie a ochota 1,"Bola ústretová, mala snahu pomôcť a urobila všetko preto, aby moju žiadosť vybavila. Ďakujem" 1,Velmi prijemny pristup 1,Vyborna komunikacia vsetko zrozumitelne vysvetlene :) 1,Poradil super a presne ! 1,"Príjemný mladý človek, veľmi ochotný, ďakujem za odborné vysvetlenie a trpezlivosť." 1,Velmi ochotna mila a vsetko mi pekne vedela vysvetlit som velmi spokojna s jej sluzbami 1,"Vynikajuco mi poradila,vsetko vysvetlila.nadmieru som spokojna" 1,So všetkým som bol spokojný. Poradil takže u mňa 10/10 1,cista a pekne spravena prevadzka 1,Ústretovosť Snaha vyriešiť požiadavku Vyriešenie môjho problému Kiež by všetci boli takí 1,Konzult ktory sa mi venoval mi vsetko podrobne vysvetlil. Odpovedal trpezlivo na vsetky otazky. Nasiel vhodny telefon aj vhodny pausal. Maximalna spokojnost Dakujem 1,Odišla som spokojná. 1,Ďakujem. 1,Bol som spokojný ze vyriešila môj problém. 1,"Veľmi príjemná mladá slečna, alebo pani, ktorá má veľmi pekné vystupovanie. Vždy som si radšej počkala na ňu, aj keď som už bola na rade k inému predajcovi, čím nechcem znehodnotiť iných predajcov, ale keď mám porovnať prvý dojem, tak u tejto mladej dámy je najlepší...Prajem pekný deň" 1,chcem podakovat za pomoc pri vybaveni problemu.dakujem.AF 0,Prvy tankovaci stojan od cesty. Na strope je vypalene svetlo. 1,"Úslužný profesionálny prístup. Ponúkla vodu počas čakania. Pôvodne som prišiel s tým, že mi nefunguje internet. Vďaka tejto milej pani som však odišiel so Samsungom Galaxy S7 a Zlatým paušálom, za čo jej veľmi pekne ďakujem :)" 1,ženy vedia pripraviť pochutiny fajne !! 1,Profesionálny prístup 1,Vzdy usmiate zenicky 1,Uzasne 1,Milý a ústretový musím len pochváliť kiežby všade boli taký 1,Veľmi príjemná a ochotná vysvetliť. 1,"Choval sa slušne a snažil sa mi pomôcť. Nakoniec som sa musela rozhodnúť sama, no bol milý a mal snahu." 1,"Dobrý deň, chcem poďakovať tomuto mladému mužovi za jeho božskú trpezlivosť pri inštalovaní aplikácie Viber do mojho tabletu, nakoľko som mu povedala chybné číslo. Okrem toho mi nainštaloval aj aplikáciu WhatsApp pre lepšiu komunikáciu. Želám mu veľa úspechov a vážim si takýchto mladých ľudí, ktorí dokážu pochopiť tých, čo sú ""slabší"" pri manipulácii s modernými komunikačnými prostriedkami a informačnými technológiami. Zákaznička Eva" 1,Veľmi milá ochotná poradila mi s výberom telefónu dakujem 1,Slušná a celkom rýchla obsluha. 1,Ochotny a prijemny. 1,Dakujem za mily a ustretovy pristup. 1,na jednotku ziadny problem 1,Super sefka stale plna dobrej nalady a energie. Personal pomoze poradi. Dakujem 1,Vsetko v spokojnosti.. 1,"Milá obsluha, vedel informovať, veľmi príjemne vystupovanie. Bola som spokojna 😊" 1,"Dobrý deň, p.Matej bol veľmi ochotný, trpezlivý,poradil mi pri výbere mobilného telefónu.Bola som veľmi spokojná." 0,"Neviem zhodotit spokojnost konkretne s asistentkou nakolko neviem ake ma pravomoci a moznosti. Nakolko som nespokojna a uvazujem o prestupe k inemu operatorovi, chcela som sa predtym informovat o tom aky pausal mi vie ponuknut , pretoze do nedavna som bola v spokojna. Dozvedela som sa len to, co som si aj sama nasla na internete a nie je to pre mna vyhovujuce. Takze celkovo hodnotim hovor neuspesne." 1,bola milá 1,"Príjemný hlas, ochota pomôcť, promptné riešenie problému - pomoc pri aktivácii kariet voľnosť. Ďakujem." 1,Priatelsky a veľmi ochotny personal. Vždy vedia poradiť a vždy s úsmevom . 1,vzdy chutne a cerstve..... 1,"Bola veľmi milá, ústretová, vedela poradiť. Ďakujem." 1,vybavenie bolo rýchle a profesionálne. ďakujem. pekný deň. 1,"Profesionálny prístup,okamžite vybavenie objednávky.." 1,"Vyborny trpezlivy pristup, velka spokojnost :)" 1,Vysoko odborný a profesionálny prístup k zákazníkovi. Z telefonátu bolo cítiť ochotu poradiť a pomôcť. 1,Za skvelé informovanie a pomoc i vysvetlenie . 1,Lebo mi všetko pekne vysvetlila bola proste v pohode 1,"Ok ,spokojnosť, profesionalita. S pozdravom " 1,"Veľmi príjemný personál, služby na čerpacej stanici využívam niekoľko rokov, a ani raz som sa nestretla s neochotou, zamestnanci pracujú s úsmevom na tvári. V poslednej dobe sa mi stáva že zabudnem povedať pri ktorom stojane som čerpala benzín, obsluhujúca pani sa pozrie von , milo sa usmeje a už môžem platiť." 1,"Ochotný, príjemný profesionálne fundovaný. Ďakujem" 1,Super fajn 1,Marta mi usila pausal na mieru zodpovedala vsetky moje otazky bola mila a nevtierava.vsetci predajcovia by mali byt ako marta;-)) 1,"Rýchlo vybavené, aj navrhnuté riešenie" 0,mohli by ste pridat stojany s vodou 0,"Absolutna neochota, nezaujem, vdaka komunikacii s operatorkou som sa rozhodol neprenest cislo do , ale ostat v ." 1,"Dakujem za super asistenciu, aj za spatne zavolanie." 1,Veľmi príjemná slečna. Dakujem 1,Za príjemné vystupovanie k zákazníkom a ochotu. :-) 1,Bol mili a vysvetlil zrozumitelne. 1,"Perfektny a profesionalny pristup,rycgle doriesenie mojej ziadosti o objednavku produktu, velmi rychle reakcie." 1,Dakujem Stefanovi za rychle vybavenie poziadavky. Rozhovor s nim bol velmi prijemny a konstruktivny. 1,Super profi prístup ďakujem 1,super prístup 1,Bola veľmi milá a ochotne odpovedala 😊 1,veľmi milá ochotná ďakujem 1,"Pre mna najlepšia čerpačka v okoli, dobrá káva, kamarátska obsluha... Odporúčam" 1,Jednal trpezlivo a profesionálne. 1,Profesionálny a milý prístup. Po odbornej stránke tiež nie je čo vytknúť. 1,Príjemná komunikácia s personálom :) 1,"Dobrý deň, Juraj je milý a vybavil moju požiadavku rýchlo a profesionálne, bola som spokojná, ďakujem." 1,Dobrí den moje hodnoťeňé ? ste super operátori su na profesionálné urovňi ochotný cenu máťe dobru no prosťe ste 1+ držím vám palce a prajem vám vela uspechou vo vašej práci s pozdravom 1,Za milí prístup K zákazníkom 1,"Gabriel je vždy ústretový, zdvorilý ,príjemný a šikovne vybavuje zákazníkov." 1,Perfektna cistota na predajni. 0,"konzultant bol výborný, ale mám výhrady voči Vašej spoločnosti, ktorá má eviduje v databáze dlžníkov, pričom mám uhradené všetky platby voči Vašej spoločnosti. Uvedené mi spôsobilo nemalé problémy pri schvaľovaní kreditnej karty v mojej banke. Stratu času, nervy, mi kto nahradí ? Veď predsa som Váš dlhoročný klient a doteray som bol vysoko spokojný s Vašimi službami. Vraj tam bol nejaký smiešny 9 eur nedoplatok, samozrejme neaktualizovaný, čo povazujem za vysoko neprofesionálne. Keď som si pýtal potvrdenie, že mám uhradené všetky platby, pýtate si 3 eurá. z princípu som to nakoniec odmietol. " 1,"dobra cena paliva,mily kolektiv" 1,"Super. Škoda, že ich nieje viac. Treba čakať." 1,"rychlo, strucne, jasno. :-)" 1,"Dnešné vybavenie o odstúpenia z bolo bez problémové za čo dakujem danej osobe na pobočke v tn Oc max ale vaše služby sa zhoršili oproti minulosti a to má mrzí preto odstupujem od zmluvy,želám Vám však všetko dobre do dalších rokov vášho fungovania" 1,"personal je vzdy ustretoví, priatelskí" 1,"Mila,ochotna,zrozumitelna,sexi Glas!" 1,Super ochota 1 1,"konfort, skvely vyklad telefon vsetkych si mozete pozriet hned pri vstupe." 1,"Ustretove jednanie, logicke, prakticke a rychle vysvetlenie situacie. Dakujem." 1,Veľmi ochotný a milý pracovnik. Ďakujem za rýchle vybavenie mojej požiadavky. 0,Zlá komunikácia 1,"Rozhovor zvladla profesionalne. Dufam, ze sa o 15 mesiacov ozve, ked mi bude koncit viazanost v a da nejaku dobru ponuku." 0,Žiadam aby asistent zavolal na číslo 1,bola veľmi milá a ústretová 1,"Jednanie bolo rýchle, príjemné, fajn bol aj ústretový prístup Viktórie." 1,Jeho trpezlivosť.... A vôbec sú tam všetci milí a poradia s úsmevom... Nič nie je problém... 1,"Ochota, komunikativnost" 1,Príjemné jednanie. 1,Velmi mila a trpezliva. 1,"velmi dobrý prístup, velká snaha pomoct a vyriesit moje pripomienky a prosby, perfektné vystupovanie" 1,"Bol mily ustretovy a dokazal mi pomoct v tom o som ho žiadala,za čo som mu bola nesmierne rada a velmi pekne dakujem" 1,ok 1,Chválim za prìstup a trpezlivost 1,Ochota 1,"Príjemné vystupovanie, ochotná, trpezlivá." 1,"Si dobry chlapce, zdravi Vas dedko Vaclav. Bye, bye." 1,"Tankoval som 11.11.2015, Mila a usmiata obsluha, čo jej rarita dnes. Taktiez pekne prostredie.Rad sa vždy u vás zastavím." 1,"Milá ,príjemná a ústretová. Nemám žiadne výhrady." 1,"Ochota ,komunikatívnosť" 1,som moc spokojny 1,"Ďakujem za snahu a ochotu. Vaša asistentka Lucia mi vysvetlila všetko, čo som potreboval v danej chvíli vedieť, ochotne poradila a preto jej ešte raz ďakujem. V ste všetci skvelí, milí a ochotní poradiť a pomôcť. Aspoň ja mám takú skúsenosť. Je to v dnešnej dobe veľmi vzácne a ja si to veľmi vážim. Celá rodina sme s nadmieru spokojní a vďaka Vám všetkým Vás považujem za najlepšieho operátora. Ďakujem. Nech sa Vám darí. " 1,celkom v pohode. 1,"Lebo je vždy milý , ochotný je to proste zlatý chlapec a vyžaruje z neho dobrota ,ochota je proste super. Zaslúži si vysoké ohodnotenie aj/ finančné pokiaľ možno od spoločnosti / takých predajcov je málo treba si ich vážiť" 1,"Excelentný, profesionálny prístup. Podal vyčerpávajúce vysvetlenie a aj informácie naviac, na ktoré ma nenapadlo sa opýtať a pritom sú potrebné vedieť. Navyše úctivý, milý a trpezlivý. Veľmi som spokojná a veľmi ďakujem. " 1,"Petra bola ok. Lepšie však na mna zapôsobil , kt.mi bol napomocny a pomohol mi objednať nový telefón k paušálu. Ďakujem mu za jeho ochotu a chválim ho." 1,"Nebol to Jozef,ale slečna,resp. pani, s ktorou som včera a aj dnes telefonoval, na čísle . Prečo? pretože Vám zachránila klienta a ja som nemusel prejsť do , odkiaľ som prestúpil do ,taktiež za ľudský prístup,keď som opísal priame dôvody nezaplatenia dvoch faktúr, za ktoré ste ma odpojili, a ešte trojnásobne sankcionovali za jeden,nazvem to delikt. Ostatné si koniec koncov môžte vypočuť na nahratom rozhovore, Pekný večer prajem, samozrejme ak to nebudete čítať až zajtra. MFG " 1,"Nemam rada,keď sa mi ponúkajú nejaké nové služby.On bol rýchly,strucny.Nech sa darí!" 1,"dostal som presné informácie, bol milý a profesionálny" 1,"Mila,napomocna" 1,;) poprosim t.c. 1,"Super personál, niet čo dodať" 1,všetko v najlepšem poriadku oproti niektorej konkurencii iny lepši level 1,Všetko bolo v poriadku. Nemam žiadne kritické poznámky. 1,"Najlepšia obsluha a zároveň aj najpríjemnejšia. Nikdy sa nestane, že musím/e čakať. :)" 1,Usmievava prijemna obsluha 1,"Príjemná konzultantka, prijala ma hneď po príchode do predajne, žiadne čakanie, poradila mi ochotne a dobre vo všetkom, čo som chcela vedieť. Prajem jej veľa dobrej a pozitívnej energie." 0,"málo zamestnancov, dlho trvá kym vybavia človeka, potom vznikaju fronty a nebaví tam nikoho stáť" 1,"Ochotná,milá." 0,"Kedze som sa na zaklade ponuky vasej konkurencie viac-menej rozhodla prejst s obidvoma tel.cislami k nim, bola som uvedenou osobou telefonicky kontaktovana. Povedala ze je z retencneho oddelenia, pytala sa na dovod odchodu a zavrsila to ponukou ktoru som mala prekonzultovat s manzelom. Dohodli sme sa ze sa ozve na druhy den (piatok) o desiatej, ale nestalo sa tak. To je vsetko co mozem k slecne, ci pani Patricii uviest. Prajem pekny den." 1,Rychla obsluha 0,"Zamestnanec vedet poskytnut info co som sa pytal az na par tych najdolezitejsich ku kt. Nemal ani on sam pristup. To je napr. ako sa mi 24.1.2017 zmenil pauzal (modry?) Na o fer? A preco hlavne po 7 rokoch dosla ta zmena, sam by som to nerobil kedze mam u vas 3 cisla a som spoko. Momentalne mam koli tomu par mesiacov ucty 40 az 60€ Alebo robim nieco ocom neviem a koli tomu mam take ucty... Vdaka za reakciu " 1,veľmi milé a usmievave kočky len tie proteíny des a hrôza 1,Minule poradil i Guru. Spokojnosť 1,"Rýchlosť,príjemné správanie." 1,Perfekne 0,Riešenie bolo na nič. Kvôli takému riešeniu mi ani netrebalo volať 1,...stručné vysvetlenie a vyriešenie požiadavky :-) srdečná vďaka :-) 1,"Mila, prijemna, ochotna pomoct." 1,Veronika bola veľmi milá a ochotná. Som spokojná s jej prístupom. Prajem jej ešte mnoho spokojných klientov. 1,"v sobotu 29.7. som si kupovala chladiacu kvapalinu, velmi som nerozumela, co vlastne mam kupit :D a páni z obsluhy mi velmi radi poskytli radu, boli velmi milí a ustretoví. Dakujem." 0,"Pracovníčka nebola najprv ochotná vybaviť moju požiadavku o zaevidovaní informácie o neskoršej úhrade, aby som predišla penálom, až na moju dôraznú požiadavku to urobila." 1,Spokojnosť s obsluhou. 1,"radsej chvalit ako nadavat to je moje kredo. Odpustila som to čo sa stalo a chcem zabudnut. Dufam, že sa dotyčna slečna poučí a zamyslí nad svojim správaním. Prajem vsetko dobre." 1,Veľmi milá slečna vždy ochotná pomôcť :) 1,Milí a vždy ponúkne alebo poradí keď je niečo nové. 1,Rýchlo a jednoducho vybavená požiadavka! 1,Bezproblémové vybavenie a ochota. 1,ochota 1,Podakovanie za rýchle vybavenie mojej žiadosti rady ktoré som dostala 1,"Opakovane som sa obrátila so svojím problémom na túto predajňu a mala som zakaždým šťastie,že sa mi venoval pán Jozef.Aj touto cestou sa mu chcem poďakovať za milý prístup a ochotu pomôcť a poradiť.Odkedy som klientkou ,viackrát som v minulosti navštívila túto predajňu a musím vysloviť uznanie aj kolegyňkám pána Jozefa,ktoré tiež milo a ochotne vybavovali moje požiadavky. " 1,Je uzasna 1,Som veľmi spokojná s obsluhou milí a ochotný veľmi rada tam chodím 1,"Rýchle vybavenie, profesionálne spravanie ,nemam co vytknúť." 1,Klobuk dole ako zvladla zakaznika predomnov ja byt na jej mieste uz by som ho hnal prinajmesom na parkovisko :-) 1,"Systém je nastavený dobre, nestalo sa mi, že by som si kúpil niečo po prejdení trvanlivosti" 1,"Milá, ochotná a nevtieravá.pozdravujem" 1,Fajn čerpačka 1,Vzdy cerste a chutne 0,Služby sú fajn :) len mi u vás (celkovo) chýba napríklad neomedzený internet :) 1,"Veľmi milá,vysvetlila,našla spôsob ako neplatiť veľa za mnou požadovanú službu... " 0,"Na dizajne a interiéry predajne je čo zlepšovať. Je až príliš jednoduchá, predajňa pôsobí až príliš chudobne bez nápadu!!!" 1,"asi jedna z mala velmi ochotnych pracovnicok,dakujem pekne za pomoc." 1,Super obsluha 👍 1,...vedel poradiť na profesionálnej úrovni.... 1,"Dobrý deň, touto cestou sa chcem poďakovať za profesionálny prístup a venovanie sa zákazníkovy tak ako by to malo byť vo všetkých slovenských predajniach. Ďakujem" 1,Rýchle vybavenie potrebných dokumentov aj reklamácie. 1,Bola som vybavená ochotne a rýchlo. Ďakujem:-) 1,"Rychle vybavenie, profesionalny pristup!" 1,Super pristup. 1* 1,"Ponúkané služby sú maximálne prispôsobené potrebám jednotlivých ľudí, či už sú to menej sociálne situovaný alebo viac. Pre každého sa vždy dokáže nájsť niečo, čo dokonale človeku padne :)" 0,"Operátor len prezentuje to čo mu nakazete a spôsobom akým ho vyskolite, operátora mozem hodnotiť kladne, pracujem v unikačnej firme a tiez mam komunikačné treningy a mam aj certifikát pre telefonickú komunikáciu pre Servicedesky, čiže mozem hodnit operátora profesionálne a kladne, pozdravil, predstavil sa, odprezentoval ponuku, zodpovedal otázky, poďakoval a rozlúčil sa tak ako to má byť, ale záporné hodnotím manažérov, projekmamazerov..., chudák operátor musí čeliť narazkam zo strany zákazníka a ani za to nemôže a nezostáva mu nič iné len asertivita a ""nasertivita"" :-) A je hodnotený za to začo nemôže, opýtajte sa ma na hodnotenie vás, to si za klobúk nedáte :-) zo službami som bol spokojný, lebo som žiadne nepotrboval a tie čo so potreboval som využíval tak na 80 %, chcel by som vás ešte upozorniť, že strata jedného zákazníka nesie riziko, že to nezostane len pri jednom, ale môžete stratiť celú rodinu a jeho priateľov, lebo je výhodnejšie byť v jednej sietí, skupine, len toľko" 1,Príjemne vystupovanie 1,👍 1,"som spokojny kludne som vybavil , mila obsluha" 0,Vymenit koberec je hnusny 1,"Bol som spokojny s pristupom konzultanta, posobil na mna profesionalne,co som mal moznost posoudit pri obsluhe klientky pre do mnou..." 1,"Veľmi milý pán, všetko vysvetlil, poradil. Ďakujeme." 1,"Milá , ochotná poradiť." 1,"Mila, ustretova" 1,"za ochotu, radu a prijemne komunikovanie 😊" 1,"Marcel bol milý, napriek tomu že odchádzam z nebol urputne nátlakový, aby som zostala, povedal mi možnosti potenciálneho zotrvania v , ale ja už som bola rozhodnutá, tak neuspel. Ďakujem za profesionálny prístup. Lenka" 1,Super super cítim sa tu lepšie ako doma 😜👌👏 0,"Nepríjemna, neochotna," 1,"Ochotna, mila, jednoducho rada sa ku nej vrátim obsluha podľa mojej predstavy" 1,Vdaka za ochotu vysvetlit a pomoct pri vybere! 1,"Veľmi milý a príjemný obsluhujúci personál, pri každej platbe ponúknu aj tovar, ktorý je v akcii." 1,Chcela by som sa poďakovať za profesionálny prístup a ochotu s ktorou ste sa mi venovali dňa 27.12.2016. Vďaka Vám už používam môj nový telefón úspešne. 1,Rýchlo a spoľahlivo assistival pri vybere a kúpe telefónu. 0,"Bola znechutená, bez života." 1,"Nielen profesionalny,ale aj ĺudsky ustretovy pristup." 0,Sice som radu dostal ale aj to milnu a asistentka bola neprijemna a drza 1,"Bol som veľmi rýchlo vybavený, na všetky moje otázky mala odpoveď a vysvetlila mi čo som potreboval. Spokojnosť" 1,"Uz som hodnotil vasu pracovnicku cez SMS. To prava ruka nevie, co robi lava?! Keby vasa pracovnicka nebola taka mila a ochotna, tak by ma to dvojite hodnotenie obtazovalo a nahnevalo. Tak p. Koppovej palec hore a velka jednicka s hviezdickou. " 0,Uroven vasich operatorov sa rovna vasim sluzbam! Idete dole vodou! 1,Vzdy my dobre poradia!!! A ked sa na nieco idem informovat tak my to vysvetlia. 1,Slušná a odborná konzultácia - 100 % na úrovni 1,"Veľmi milý, sympatický mladý muž. Bola som nadmieru spokojná s jeho prístupom. Ďakujem." 0,ceny hovorov 0,LEKARNE CHYBAJU NA PUMPACH ZO ZAKLADNYMI VECAMI 0,"Som sokovana , ze spoplatnujete zakaznicku linku a mate tam spomalenych ludi. Je to hanba ze vasi klienti si musia platit za informacie ktore potrebuju vediet ohladom poskytovania vasich sluzieb." 1,za rycle vybavenie mojej poziadavky a velmi mila dakujem 0,"Michal bol v poriadku s nim som spokojna.ale s pausalovymi sluzbami som sklamana aj s pracovnikmy z hlohovca,keby si tak aj niekto cita tie rozhovory co sa vedu s klientami.dakujem " 1,"Milo a rychle vybavena informacia,ktoru som ziadala😃" 1,MARTIN DAKUJEM ZA SKVELE VYBAVENIE ANHLAVNE RYCHLE DAKUJEM TI S PRIATELSKYM POZDRAVOM 1,Pani Lenka bola mila 0,"S asistentkou, jej prístupom som bol spokojný, no na zamyslenie je, že vaša spoločnosť nie je schopná ponúknuť produkt porovnateľný s konkurenciou" 1,Snaha pomôcť a úsmev na perách. 1,"Skvele zorientovany v produktoch, prijemne vystupovanie, ochota pomocr" 1,Som nadramec spokojny z asistentmy z .su velmi ochotny 1,"Vybav oval nas mlady muz nie Lucia.Boli sme mimoriadne spokojni Bol velmi mily ,ustretovy a dokonale vsetko vysvetloval.dakujeme ." 1,"Dakujem za radu ohladom moznosti ziskania telefonu k mojmu terajsiemu pausalu. Bola som maximalne spokojna s pristupom, odbornostou aj profesionalitou pracovnicky." 1,komunikativnost vysvetlenie dakujem 1,Bola mila priatelska a vedela poradit 1,Milá a sympatická konzultantka. 1,Sympatická slečna :) 0,prečo ma nekontaktuje nikto z ohladne reklamacie faktury 1,Príjemné vystupovanie 1,Super personal. 1,"vaša asistenka bola veĺmi milá a ustretová ,bola som veĺmi spokojná" 1,Ďakujem Miriam za za vysvetlenie k faktúre.Bola som veľmi spokojná. 1,dobre informacie 1,"Veľmi som spokojná s vysvetlením Vašej pracovníčky, keď že som dôchodkyňa znalosti v tejto oblasti mám minimálne, u mňa urobila chybu banka, ale sa to vysvetlilo, vďaka Vašej ochotnej pracovníčky. Ďakujem." 1,"rychle, profesionalne, mile jednanie s kladnym vybavenim. Dakujem" 0,"všetko bolo výborné, len po aktualizácii mi zas vôbec nenabehol roaming v zahraničí, nemohla som vôbec telefonovať. Ešte som to nedoriešila." 1,"Bol úžasný výborne poradil prišla som len zaplatiť faktúru a prediskutovať možnú kúpu telefónu, odišla som od Vás spokojná s P10tkou ponúkol mi aj doplnkovy tovar konkrétne ochranné sklo, takisto mi minule úžasné poradila Vaša zamestnankyňa 😉 u iných operátorov som sa s takou ochotou nestretla a neľutujem že som práve u vás" 1,Vždy sú ochotný poradiť majú ústretový prístup milé príjemné vystupovanie 1,"Ustretová ,poradila mi zo všetkým čo som potreboval." 1,Takto si predstavujem prístup k zákazníkom..... 1,Chcem pochváliť za velmi príjemné vystupovanie a ochotu vyriešiť môj problém do detailu s prenosom čísla. Velké poďakovanie!!! 1,"mile obsluhujuce ,nevtieravo ponukaju produkty,ustretove a hlavne ochotne :-)" 1,super 1,Dakujem za ochotu a rychle vybavenie 1,Dostal som na mieru sotu ponuku s vyuzitim vsetkych navrhom ktore som od pani Blanky dostal. Dakujem. 1,za ochotu a odbornost 1,"Prijemny personal, starostlivosť o zakaznikov." 1,vzdy mili pristup 1,"Veľmi príjemný personál, ktorý ochotne pomôže s akýmkoľvek problémom." 1,"Veĺmi milá a profesionálny prístup,pekne nám odpovedala na naše otázky a poradila.Ďakujeme" 1,"Bol mily,ochotny a poradil 😊" 1,Mila ochotna... 1,"milá,príjemná ,nevedel som presne čo chcem ,ale nakoniec som odchadzal spokojný" 1,Operatívne vybavenie požiadavky 1,ochotne poriesila vsetko co bolo treba 1,"Milý, ochotne vysvetlí, zopakuje....odpovie na všetky otazky" 1,Veľmi milá a ochotná. Poradila nám k našej spokojnosti. 1,široký sortiment tovaru 1,Ochota pomôcť a dobrá prezentácia... 1,pochvalim ju v každom smere <3 1,TOP 1,Chcem poďakovať za radu a príjemnú obsluhu 1,Milá a ochotná. 1,"Ochota pomôcť, príjemný hlas, rýchlosť" 1,Barborka bola velmi mila a ochotna nam poradit a pomoct so vsetkym. 1,"Profesionálny prístup ku zákazníkovi, ochota" 1,"Pretože mi poradili veľmi dobrý tablet. Veľmi dobre sa s ním prezerá net, točia videá - zvuk je veľmi kvalitný. Verím, že bude možnosť ešte využiť nejaký bonus. Chcel by som totiž lepší mobil... Ďakujem im pekne.." 1,velmi prijemna obsluha 1,cena a kvalita 1,Bola ustretova a profesionalne vyriesila moj problem. 1,ochotná aj pred polnocou všetko jasne vysvetlila 1,Bol fundovany a mily 1,"Dobrý den! Ste veľmi milá a vždy pomôžete, ked som vo vašej predajni chcem komunikovať len s Vami." 1,"Rychlo, zrozumitelne a hlavne s usmevom. :-)" 1,Príjemný personál 0,keď som si v predajni chcel vybrať telefón za 2 eurá k paušálu bolo mi povedané že tam je dosť vysoký doplatok.. tak som sa uspokojil s iným telefónom... ale v Reklame máte presnú ponuku telefónov ktoré si možem vybrať k paušálu za 2 eurá... prečo to tak nie je aj v predajni?????? 1,Príjemné vystupovanie a vysvetlenie všetkých otázok 1,"Príjemná obsluha,vždy ochotný pomôcť." 1,Preto že je šikovna 1,personál 0,"Prajem pekný deň. Som dlhoročný zákazník ale dnes nás trošku prekvapkali. Mal som záujem o fér a bol mi ponúkaný Modrý paušál, musel som zvýšiť hlas aby ma pani pochopila. Potom po kúpe mobilu sme boli prekvapení, že nám za každú cenu núkali poistenie a to svorne zopakovali asi tri krát, že aké je to dôležité pri novom mobile a aj to Gorilla sklíčko. Len som sa otočil a sestre vysvetľoval zamestnanec potrebu to ihneď nalepiť lebo že potom to pôjde veľmi ťažko kvôli odtlačkom. A ja viem, že nový mobil má krycie fólie :) Sestra je invalidná dôchodkyňa preto ma poprosila o pomoc pri kúpe nového mobilu a prestupu do . Poprosím nech tak netlačia vaši zamestnanci na zákazníka, čo sa trošku vyzná a vie čo chce, lebo mi to pripadá dosť trápne. S pozdravom Čapek Radoslav a jeho sestra :)" 1,"Chválim, pretože je ústretová, milá, rozumie svojej práci, proste má profesionálny, ale cez to i ľudský prístup. Ďakujem Kristínka" 1,"Za príjemné vybavenie, aj neskoro večer keď bol problém ďakujem" 1,Veľmi milý a hlavne trpezlivý .Rozumie tomu čo robí . 1,"Milá obsluha, ktorá vždy prehodí pár slov a zlepší náladu :)" 0,spokojny -KONECNE ROBTE NIECO ZO SIGNALOM.LUDIA ODCHADZAJU KU KONKURENCII.AJ JA SCELOU RODINOU 1,Obsluha 1,"Pozitívny prístup. Pomohol mi so všetkým, čo som potreboval. Dokonca sa smial na mojich nevtipných vtipoch." 0,"Rada by som sa podelila o svoje rozčarovanie s reklamáciou mobilného telefónu .Telefón mám 1 rok a za ten čas som ho musela tri krát reklamovať a žiaľ telefón je opäť poruchový. Personál bol síce ústretový, ale nechápem ako je možné, že všade inde by po tretej reklamácii tovar vymenili, alebo vrátili peniaze, len v to takto nefunguje.Telefón potrebujem, za služby platím, ale mať výrobok, ktorý sa takmer tri mesiace za 1 rok nepoužíva, musíte cestovať takmer 20 km od miesta bydliska kvôli reklamáciám, strácate nielen čas ale aj trpezlivosť.Argumentovať, že na výmenu tovaru musí ísť stále o tú istú chybu je prinajmenšom divné, keď telefón je vysloveným nepodarkom, keďže sa na ňom kazí kadečo." 1,Personál je ochotný a milý ku svojim zákazníkom 1,príjemné vystupovanie 1,Jedna báseň :-) 1,jedlo neni po zaruke vzdy cerstve 1,"som veľmi spokojnà s personálom pracujùcim v tejto prevadzke, vyznačuje ich ochota, ľudskosť, milé slovo. ďakujem" 1,"Martin bol ochotný, nápomocný a rýchlo sme vybavili, čo bolo treba :)" 1,"Postupoval profesionálne, hájil záujem , a práve preto nemohol súhlasiť s mojim postojom, ja som trval na svojom, akceptoval to tým, že mi navrhol spísať sťažnosť, čo sme aj zrealizovali. Voči jeho postupu nemám výhrady." 0,Len jednu vec trosku pomalsie vybavenie 1,Bol velmi mily a ustretovy :) 1,"Poradil,pomohol,vybavil este bol aj usmiaty,viac takych pozitivnych ludi Vam prajem." 1,presné a zrozumiteľné vybavenie. 1,Bol milý a ústretový. 0,"S konzultantkou Luciou som bola spokojná, nespokojná som bola s čakacou dobou, keďže som tam čakala hodinu, kým som bola obslúžená." 1,"Konzultant vybavil moju poziadavku, mal profesionalny prístup a vyborne komunikačné schopnosti. Bol ludsky a odborny" 0,Nie som spokojna ani s asidtentom ani s reklamacnym oddelenim.o pracovnikoch v kosickom Auparku ani nehovoriac zavadzaju zakaznikov naco vkonecnom dosledlu doplaca zakaznik toje aj moj pripad 1,Veľmi pozitívny prístup a snaha pomôcť. Dobré rady a spokojnosť s výsledokm. pozdravujem a želám veľa úspechov. 1,Milá a pohotova 1,"Slušne, kompetentne, rýchlo." 1,"Katka vedela presne, čo potrebujem vedieť a zrozumiteľne mi všetko vysvetlila. Nemám moc dobrých skúseností s rôznymi call centrami, tak ma milo prekvapila svojimi znalosťami a veľmi príjemným hlasom. Ďakujem a prajem pekný deň. " 1,"Bola milá, ústretová, prívetiva s veľmi veľkou ochotou." 1,kvalita a rychlost 1,Seamless customer experience 1,Pracovníčka bola veľmi milá a ochotná. Takých by malo byť viac. 1,Bola veľmi milá 1,"Korektne jednanie, trpezlivost. Bolo to ok." 1,"Vedel rýchlo reagovať na otázky a ponúknuť viac variánt na výber, mal prehľad o produktoch a preto mal človek pocit že si dobre vybral keď mu zodpovedný dobre poradil, takže veľmi spokojný." 1,Veľmi príjemná a sympatická konzultantka. Odblokovanie SIM karty aj na všetky potrebné otázky som dostal promptnú odpoveď. Za pár minút som bol vybavený a spokojný so službami. Ďakujem :-) 0,Nebolavybavenamoja poziadavka 1,Rychlost odbornost 1,"Milý, ústretový, vyzná sa vo svojej práci. Branislavovi ďakujem za vybavenie mojej žiadosti a želám veľa úspechov v práci aj v súkromnom živote. Peknÿ deň celému " 1,lebo bol milý a veľmi ochotný 1,Bol som velmi spokojny...obsluha bola mila poradila aj posrandovala super.dakujem 1,Jednoduché vysvetlenie problému. 1,OK 1,Ďakujem za rýchlu odpoveď na moju požiadavku. Super. 1,"Dakujem, Peter. Teraz mozem mame volat nekonecne a coskoro mi pribudne novy Huawei Lite :) Good job" 0,Mohli by ste mi zavolat ? Chcel by som sa na nieco spytat ohladom paušalu o ktorom sme ráno volali 1,vybavila na predajni vcera moju poziadavku :) 1,prijemni a ustretovi personal 1,Veľmi profesionálny a milý prístup. 1,Super - spokojnosť na 100%. Len ako viete moju e-mailovú schránku keď som volal z utajeného čísla a vybavoval som ridinného príslušníka - teda boli povedané jej údaje a nie moje? 1,"Veľmi som spokojná s pani konzultantkou, príjemne a hlavne s úsmevom ma prijala a vysvetlila mi , čo som potrebovala. Ďakujem!" 1,Pán Filip bol naozaj ústretový a snažil sa pomôcť usmerniť moje ďalšie kroky vedúce k náprave mnou urobenej chyby pri objednávaní tovaru cez pc. 0,malo pultou je otvorenych clokem musi dlho cakat 1,Skvela obsluha 1,"Štefan veľmi flexibilne prispôsobil svoje vystupovanie a ponúkal špecifické informácie, ktoré mi presne sadli. Bolo to osobnejšie a preto som vedel, že sa nemusím báť si od Vás zobrať nový paušál, pretože som mu veril. Napriek dlhšiemu vybavovaniu sposobenemu internym systémom, môžem Štefana len pochváliť." 1,"Slečna bola milá a poradila mi so zdanlivo neriešiteľným problémom (vyzeral neriešiteľne najprv hlavne pre ňu)... Problém bol ale v slabej informovanosti zákazníkov o zmene služby, ktorú pravdepodobne väčšina ľudí používa už automaticky - sms na pre obnovenie dát sa zrazu zmenila na ""NAVYSIT"", čo som si nevšimol...." 0,aby personal mal lepsie nastudovane vsetko ohladom vyhod a pausalov a ludom hlavne starsim to vysvetlil po lopate alebo pouzil neaky konkretny priklad a nezamlcoval co vsetko dana sluzba obnasa 1,Trpezlivá. Milá . Dobrý prístup k práci. 1,Za profesionálny prístup a ústretovosť.Ďakujem 1,"Ďakujem za včerajšiu pomoc so zobrazovaním internetu. Síce sám nevedel, kde je chyba, ale páčilo sa mi, že stále skúšal rôzne možnosti, a nevzdával sa. :) Aj napriek tomu bol pozitívne naladený, čo sa nevidí často. Ďakujem aj za občerstvenie pri riešení problému." 1,"Milá, rýchle vybavenie zákazníka." 0,"tento pan ,by mohol zmenit ton hlasu ,skor mu to vadilo ,aky mame problem :/" 1,Super komunikacia a ochota . Dakujem. 0,"Píšem vám osobne že odchádzam od vás a idem do timobajlu keď sa mi neozve té ihneď a ste takí sprostí že 5 není dobrí operátor tika sa to 2 telefoni čát Samsung galaxia 5, len ma prosím kontaktujte ma, lebo ak nené zavoláte odchádzam odvas" 1,"Velmi mila,prijemna a profesionalna. Radost u nej nakupovat." 1,chvalim !! 100% aj odmeny poprosim !! 1,Prijemna obsluha 1,"Ústretová, milá a poradila" 1,"Potvrdila co som si myslel, hlavne milo zodpovedala a odkontrolovala stav vybavovanej zalezitosti." 1,"Je tu vyborny a vzdy ochotny personal, vylepsia mi stale den a ponuknu akcie :)" 1,"Dakujem panovi Manažerovi aj za jeho čas ktorý strávil pri riešeniu môjho problému, pocelý čas to riešil až kým sme nenašli spoločne riešenie ktore by viedlo k dohode na oboch stranách , tom ja hovorím profesionálny prístup, bez náznaku žeby išlo o stratený čas :) ešte raz dakujem :) (jednalo sa o telefon ktorý som kúpil pokazený)" 1,Dobrý prístup k zákazníkovy 1,"ustretovost, ochota" 1,"Velmi pekne dakujem za bleskovu pomoc, ochotu a ustretovost. Srdecne vdaka." 1,"perfektne informovana dama, porovnanie cien, kvality...vsetko TOP dakujem" 0,Slečnu vôbec nezaujímalo prečo si chcem vyplatiť telefóny. Ani ju asi nenapadlo že chcem odísť z ..ale Sak naučí sa 1,Bol ustretovy a vybavil mi vsetko k mojej spokojnosti. 1,Profesionálny a slušný prístup 1,"Rýchle, stručne a slušne jednanie" 1,mila 0,"Nemam zaujem aby ste ma otravovali, ak budem nieco chciet, sama sa ozvem." 1,Personál je skvelý 0,"Potrebujem spätnú väzbu - teda, ako bola vybavená moja reklamácia. Zatiaľ som bez odozvy" 1,Príjemné a útulné prostredie. :) 1,"mlada slečna bola prijemna voči klientovi ,i sposkitovanim služieb ,tiež by boli viacere zamesnankine ako ona ,super dole klubučik mila Viktoria" 1,Zrozumiteľné a rýchle vybavenie. 0,"zle som mu rozumela,lepsie treba artikulovat" 1,"Ďakujem, že mi jednoducho a rýchlo poradila s internetom v mobile. A to či som zvládla problém odstrániť si po chvíľke preverila. " 1,Bez problémov zodpovedala moje otázky 1,ochta a výborný prístup 1,Príjemný konštruktívny hovor o mojej situácii v o 2 1,"Velmi ochotna,milá,komunikativna :-) Poriesila vsetko potrebne.:-)" 1,profesionalka 1,"Velmi prijemna slecna ,,,Dakujem pekne.." 1,"Ahoj, ďakujem za pružnu pomoc bo takmer som si zablokoval mobil. Dôvod nemal som okulire zle zadane pinko." 1,rychla obsluha a prijemna komunikacia 1,"Ochotný a priatelský prístup k zákazníkovi, ochota poradiť." 1,"Veľmi srdečný, milý a ochotný vedúci predajne." 1,"Tak táto pani, okrem toho, že je veľmi krásna, mala so mnou neuveriteľnú trpezlivosť. Som asi ten najotravnejší zákazník a napriek tomu mi pomohla s výberom telefónu v stredu 19.7.2017. A to som zdržiaval aj po záverečnej. Preto sa chcem veľmi pekne poďakovať. S telefónom som naozaj spokojný." 1,#NAME? 1,Dakujem za mily pristup a profesionalnu obsluhu. 0,Celkovo som nespokojny s pristupom operatora a so smiesnou snahou ponuknut kvalitnejsie aluzby! 1,Super pristup. 0,"Pán ktorý pracuje pre túto čerpaciu býva neochotný, tvári sa ako by ho tam držali na silu, prevracia očami, nemilý k zákaznikovi." 1,Profesionálny pristup👍 1,"Pripominaju bonus kartu pri plateni, vyber darcekov za bonusy, ponuka akciovy tovar, bez cakania pri kase atd" 1,Som spokojná s milým prístupom 1,Veľmi príjemný a profesionálny prístup. 1,"Ďakujem za super ponuku a super vysvetlenie o tom, čo budem mať vo faktúre započítané a koľko budem platiť, všetko povedané ""po lopate"", žiadne skryté možnosti, ktoré by ma mohli vo vyúčtovaní zaskočiť. Ste super." 1,Prijemny hlas. 1,Milá.... 1,"Potreboval som poradit pri vybere mobilu a k programu ktory som mal,myslim si ze mi poradil dobre, mobil uz mam a som zatial spokojmy. dakujem za radu." 0,"Dobry den, cakam na odpoved. Slecna mi mala preverit poplatky na fakture." 1,Prijemny kolektiv a rychla obsluha 1,ochotny a skvely 1,"Milá, skvelá, šikovná a hlavne rozumie svojej práci." 1,"milý,ochotný vysvetliť aj viac krát :)" 1,"Kristína bola veľmi ochotná, šikovná, hneď porozumela čo som chcela vybaviť aj keď som sa vyjadrovala veľmi laicky. Okrem toho bola veľmi príjemná a milá. Ďakujem :)" 1,Mila a prijemna. 1,"Milá, ochotná, ústretová, rozumie tomu, čo robí. Ďakujem" 1,Výborná komunikácia a ochota pomôcť 😊 1,spokojnosť s obsluhou 1,"Všetko ok, super personál!" 1,Dobry profesionalny pristup. 1,"trpezlivá,ustretova chapava" 0,"Na hlavu postavené je už len to že keď som Vašim klientom a chcem Info od operátora musím zaplatiť 13centov, spojíte ma s operátorom, ktorý mi povie, že požadované informácie nevie a nemá ich ako zistiť... Zatvorte tú linku, lebo ak funguje takto, nemá žiaden zmysel." 1,Vybavila moju poziadavku a vedela zodpovedať všetky otazky. Spokojnosť 1,Perfektny pristup - dakujem. 1,Za stručné rýchle informácie 1,"Dobrý deň, so slnečnou Ľubicou som bol nad mieru spokojný. V mojom prípade, pri kúpe nového telefónu, bola počas celej komunikácie veľmi milá, ochotná, usmievavá a ústretová. Dokázala mi poradiť, vysvetliť a zodpovedať všetky moje otázky. V jej spoločnosťi som sa cítil výborne a som veľmi spokojný a rád že to bola práve ona. S pozdravom a prianím pekného dňa, LG G6" 1,"Velmi pekne by som chcela podakovat slecne Monike za ustretove vybavenie mojej ziaosti, za prijemny hovor, skvelu komunikaciu. pekne leto Monika a dakujem, srdecne pozdravujem, olga" 1,Choval sa profesionalne 0,Vasa operatorka mi nevedela dat adekvatnu odpoved na moju otazku.mozno zaciatocnicka. 1,Super obsluha 1,"Je seriozna ,vysvetlila všetko čo som potrebovala vedieť,je prínosom pre vašu spoločnosť ďakujem" 1,Moja poziadavka o poskytnutie informacii bola vybavena jednoduch a rychlo k mojej spokojnosti. 1,Bola ochotná a milá 0,"S pánom Dušanom som volala 2.8.2017. Počas tohto hovoru mi nebol schopný pomôcť vyriešiť môj problém, preto navrhol, že sa mi najneskôr do druhého dňa ozve a doriešime to. No žiaľ nik sa mi doposiaľ neozval. " 1,"jasné vysvetlenie, aj keď to nemohol byť pre ňu problém. Ale, v pohode, ok." 1,Ustretovy 1,Príjemné vystupovanie dobre poradenstvo. 1,"Úžasná ochota, znalosť a priateľský prístup. Samozrejme krásne a milé dievča . Ďakujem veľmi pekne. S pozdravom " 1,Sikovna a ochotna s velmi prijemnym hlasom. 1,"Ochotná slečna, ďakujem." 1,"Byla velmi napomocna, vse vysvetlila..." 1,Ľudský prístup a neustále dobre naladená obsluha 1,Ústretovosť a rýchle jednanie 1,bol príjemný a nenútil nič nasilu 1,"Prívetivý, ochotný a vecný." 1,"Dobry den, rad pochvalim, odbornost a predovsetkym trpezlivost, dakujem pekne, rad zavolam opat, maximalne spokojny, myslim ale, ze zakaznici by nemuslei platit poplatok 0,13 EURA za spojenie z asistentom, prajem pekny a uspesny den, S uctou " 0,nedali mi v náhradný telefón a súrne som ho potrebovala 1,Za ochotný prístup. 0,Neidem hodnotit konkretnu osobu ale to nezmyselne posielanie sms na obnovu prenosu dát. Je nezmysel a mna osobne to otravuje prekaza mi ak sa internetove data zastavia po precerpanom limite v plnej rychlosti. Nepoznam cloveka ktory by nechcel mat pustene data aj ked v obmadzenej rychlosti aj po precerpani dat v plnej rychlosti ked uz ma internet v pausale. Ked uz by sa niekto nasiel tak si to vie nastavit v telefone. Ani jeden operator nema taku nezmyselnu vec zavedenu. Dakujem 0,Hoddog suchý studený malo prepečený a mnoho ďalšieho ale to asi zmena personálu starý PERSONAL to vedel Top 1,rýchlo vybavené k spokojnosti 1,Supeeeeeer bola a hlavne mila a ochotna 1,Bola som spokojna s odpovedou 1,1*👍👍👍👍👍 super poradil zavolal keď sme sa dohodli fakt super!!!!veľa takýchto ukazkovych zamestnancov! 1,"Upravena, pekná pumpa" 1,Prijemne vystupovanie a hlavne vedela poradit a ponuknut riesenie priamo na mieru 👍 0,Problem bol rieseny s operatorom na vybornej urovni. Cela zalezitost bola posunuta technikom na riesenie ale do dnesneho dna sa tak nestalo. Problem s prijatim sms pretrvava. 1,Super rýchle vybavenie poradil výborne 1,Všetko som vyriešil ( vyriešili ) čo som potreboval. Ďakujem 1,"Milá,ochotná,trpezlivá" 1,je na jednotku 1,Ústretový prístup pri výmene sim-karty 1,"Vsetko bolo super, ochota pomoct, poradit" 1,Lebo bol ochotny mi pomost. 1,Veľmi pekne ďakujeme ze príjemný prístup 1,"Vybavila moju ziadost,ako jedina z operatorov." 1,"Príjemné, nerušivéprostredie" 1,"Za promntné riešenie môjho problému a to, že som omylom poslal na účet sumu určenú pre niekoho iného." 1,personal 1,Rýchlo a ústretovo vybavila moju požiadavku na výmenu SIM karty. Ďakujem :) 1,"Chcel by som sa podakovat za odbornu a pri tom velmi pristupne podanu radu vsetko som hned pochopil,velmi mi pomohol,bol zrozumitelny a velmi prijemny a ochotny,bolo vidiet ze sa rozumie danej problematike..keby aj inde boli zamestnany takyto ludia.. , Banska Bystrica.." 1,"Asistentka bola velmi mila a vybavila reklamaciu k mojej spokojnosti. Akurat ma prvykrat sklamalo ako take. Dufam, ze sa vo fakturach nebudu objavovat nezrovnalosti. Dakujem." 1,"Ochotny,mily" 1,Bola som veľmi spokojná s prístupom a ochotou milej konzultantky. 1,dakujem za radu pri kupe oleja do auta 1,siroky sortiment 1,"Príjemný prístup,rýchle vybavenie." 1,No.1 0,"Asistent síce milý a príjemný, bohužiaľ na základe jeho rady som svoj problém nevyriešil." 1,PRÍJEMNÉ PROSTREDIE! 1,Prijemny hlas ... 1,"Ochotný, ústretový, profesionálny prístup." 1,"Annamária je veľmi trpezlivá a ochotná, pomohla mi s výmenou karty v mojom pravekom mobile. Veľmi pekne ďakujem :-)" 1,"Lenke chcem poďakovať za to,že môj problém vybavila k mojej veľkej spokojnosti,pohotovo a šikovne.Hodnotím ju zámkou 1." 1,Super 1,"Ochotný, vedel presne ako čo, nebol žiaden problém." 1,"Napomocny, profesionalny, slusny, nemam co vytknut. Dakujem" 1,Bola súper a jej servis bol perfektný 1,Bola ustretova a mila vsetko mi povedala a poradila 1,"Slušná komunikácia,ochota." 1,"Slušná, jasná komunikácia, príjemné vystupovanie a rýchle vybavenie požiadavky." 0,"Chceli sme vediet ci sa neda urobit zlava na fakturu,kedze sme ostali pri navrate z dovolenky v Macedonsku a dost sme telefonovali.Bolo nam povedane,ze az po zaplateni to mozme urobit.Coz moj manzel je v a oni mu dali zlavu este pred zaplatenim. Dakujem" 1,Rychle vybavenie 1,"ústretovosť, trpezlivosť, profesionalizácia" 1,vybavil vec rychlo a dobre 0,Nie s operatorom je problem ale sluzby co my ponukate a ja ich mam a tie nefunguju zaklady internet znovurestart vypad siete ale prosim Vas tieto zaklady si treba dat doporiadky ved Vam kazdy mesiac necham nemalo penezi tak potom aj vy dajte za to nieco lebo viete trpim trpim a potom sa Vam otocim chrbtom pojdem inde 1,"Veľmi seriozný prístup k akemukoľvek problemu ktorý vznikol v priebehu mojej návštevy v predajni v Maxe, pán Manažer ihned riešil vzniknutú situáciu najlepšie ako vedel,maximalná spokojnosť po každej stránke, dobra informovanosť o možnostiach a hlavne serioznosť a otvorenosť každeho možneho riešenia situácie :)) Dakujem" 1,Síce nemali cigarety ktoré som hľadala ale pani predavačka bola taká milá že som si kúpila aspoň voňavý stromček do auta :) 1,"Príjemná , usmiata obsluha ." 1,kompletné informácie 1,Ďakujem za veľmi dobrý prístup a kvalifikované vyriešenie mojej požiadavky . 22 roč. telefón . 1,bola velmi ochotna 0,Nemá foto a to je u manažéra chyba!!Ak by ho chceli osobne oslovit tak mimo menovky by ho asi ťažko spoznali! 1,Bol ochotny 0,"Dobry den, som celkovo sklamana z celeho call centra nie len z tomasa, absolutne nekoncepcne riesenia. uplne z cesty navrhy na riesenie DLHODOBEHO problemu, cize niekolko asistentov nedokazalo vyriesit efektivne moju poziadavku, az som na to prisla sama, neziadat od vas ziadne sluzby. Call centrum zrejme zamerane na zakaznikov, ktori potrebuju tabulkove rieseni...novy program atd..... Ako som uz spomenula niekolkokrat pri telefonatoch, ak nieco vase nastavene systemy dlhodobo neumoznuju( v mojom pripade zmena nastavenie inkasa), je nacase sa bud zamysliet nad zmenou alebo ponuktut zakaznikovi ine riesenie problemu, nie ze si to mam vzriesit ja. Dakujem" 1,... aj keď som neprijala jej ponuku na ďalšiu spoluprácu s bola veľmi milá 0,"Trošku viac profesionality pri riešení nepríjemnejších tém, ako moja reklamácia telefónu. Sucho poznamenané, že budem musieť čakať mesiac na vybavenie reklamácie bez ponúknutia náhradného telefónu. Až na moju otázku sa začala zaoberať o dostupnosti náhradného telefónu. Musím poznamenať, že problém môjho telefónu nie je spôsobený mnou. Ďalšia pripomienka je smerovaná na celkovo - prečo potrebujem priniesť záručný list keď všetky informácie o mojom telefóne máte k dispozícii? Dátum predaja, IMEI číslo, ..." 1,Rychlo vybavena s prijemnym pristupom..dakujem 1,"Odkedy existuje táto pobočka v snv je to najlepšia profesionálka a odborníčka na svojom mieste. +Perfektna komunikácia , ústretovosť k zakaznikom. Ďakujem💐" 1,som spokojný s prístupom ako aj ústretovosťou pri riešení problému. 1,Bol som spokojný ako moju požiadavku vybavil. 1,OK. 1,"Chcem sa poďakovať zamestnancovi menom Fero alebo Majo, meno si už nepamätám ale bolo to v utorok 25.7 okolo 10 hod doobeda za promtne vybavenie pri tankovaní lpga super prístup pri obsluhe. Ďakujem a želám veľa takýchto zamestnancov. S pozdravom ." 1,"Kontaktovať nás pán, meno neviem, má veľmi príjemný hlas, asi sme mu dali zabrať, ale podarilo sa mu nás presvedčiť , zostávame zákazníkmi 😀 " 1,Cisty profesionalny pristup Intrligent 1,"Milá , ochotná slečna." 1,Bol milý a vyriešil môj problém. 1,"Veľmi šikovná mladá slečna, ochotná poradiť a vysvetliť všetko potrebné. Ďakujem :)" 1,Velmi prijemny a ochotny! 1,"rýchle vybavenie zákazníka, dobré podanieinformácií" 1,Kristínka nám poskytla postačujúce a vyčerpávajúce informácie ohľadom problémov s ktorými sme sa na ňu obrátili 1,Ochotný a príjemný personál 1,Dobre vysvetlil a poradil. :) 0,"Pred par rokmi som vyuzival extra vyhody dost aktivne, no v poslednej dobe tam nieje nic co by ma zaujalo." 1,"rychlo a sikovne nas vybavili, dakujeme" 1,"Ďakujem Lucii, za skvelý prístup.:-)" 1,Za podanie informácií. 1,"Milé,ústretové jednanie,rýchle a efektívne vybavenie. Do 10 minút od príchodu som odchádzala s novým telefónom, paušálom na mieru a spokojná👍" 1,"prijemny personal,ochota poradit." 1,"Rýchle vybavenie aj napriek tomu, že bola na pobočke sama." 1,"milá obsluha potreboval som pomoc a boli mi veľmi nápomocný, ďakujem" 0,"kedy sa dalo troska viacej jedla, tam vecinov su tam iba ten isty pomaly druch kedy sa dalo tak troska inak spravit" 1,"poradila,jej rady mi pomohli okamžite získať to čo som chcela,ďakujem" 1,"Patrik je proste úžasný,vybavoval moje požiadavky 3x a vždy ochotný s úsmevom,vyhladávam iba jeho pretože komunikovať s ním,to je to čo presne hľadám dávam 100 bodov zo 100 ! Patrik ešte raz vďakaaaaa!!!!Krásny deň želám!!!" 0,"Konzultant robil svoju prácu výborne, chválim ho, ale v počítači to má nastavené od vedenia. Prečo mám platiť 10 eur pri prechode na iný produkt v rámci , keď som dlhoročný klient? Preto odchádzam. Nevážite si starých klientov, iba lákate nových a starí odchádzajú. Dovidenia!" 1,Fajn...v pohode😊 1,"Dobrý deň. S priebehom vybavenia mojej požiadavky som spokojný, na Vášho zamestnanca nemôžem povedať žiadne negatívum. Ponúkol mi dokonca zľavu zo zlatého paušálu. Ak sa to stane realitou, proste jednička. Zarazila ma všakl iná skutočnosť a síce správanie jeho kolegyne, ktorá uprednostnila zákazníka, ktorý proste nebol na rade a jednoducho nechala čakať ostatných zákazníkov podľa poradia. Sú u Vás niektorí Zákazníci uprednostnení, a ak áno, tak prečo? Ďakujem za odpoveď a prajem veľa spokojných zákazníkov." 1,Terezka je velmi sikovna a mila. 1,Dobra obsluha 1,"Všetko Ok, vďaka :)" 0,Vždy keď prídem do predajne akoby blbou náhodou natrafim na arogantnu a neochotnu obsluhu čo sa týka predavačky neustale sa hraje na mobile a to je jej celá robota vedúca tip top poradí pomôže 1,"snažil sa, bol ochotný pomôcť........" 1,Najlepší personál čerpacej stanice v okolí. Vždy som tam spokojný. 1,Za rýchlu odpoveď a pomoc. 1,"Príjemné a inteligentné vystupovanie na úrovni, pohotové reakcie, odborné informácie a schopnosť poradiť na vysokej úrovni." 0,"Dizajn je skvelý, len by som vytkol veľkosť predajne, mohla by byť väčšia. Keď je tu viacej ľudí, tak predajňa je úplne plná. Ideálne by bolo, keby ste sa presunuli do OC Galéria. To by bolo super." 1,"Milý a ochotný personál, vždy usmiaty a príjemný." 1,zlaty pohotovy rychly 1,Skrátka som spokojný dozvedel som sa čo som chcel 1,"Intekigentna, komunikatívne." 1,bola rychla a trpezliva so mnou 0,"Veľmi slabá obsluha, dlho sa čaká na vybavenie" 0,"keďže už asistentka nezavolala ako sme boli dohodnutí, aj ked navrhla zaujímavú ponuku, tak prišlo k prenosu čísla inému operátorovi" 1,"odbornú zdatnosť, ochotu a trpezlivosť" 1,Prijemny rozhovor 0,Vonkajšia tabuľa s cenami palív nie je dostatočne výrazná (ceny palív sú často nezrozumiteľné). Pridal by som aj možnosť sa rýchlo najesť. Nejaký malý gril alebo niečo ako napr. na pumpe Shell v Leviciach. Ďalej by nebolo zlé nejakým spôsobom umožniť umývanie áut. Zbieram Klubové body a bolo by príjemnejšie ich utratiť takýmto spôsobom. Za prečítanie a venovanie času ďakujem. ☺️☺️☺️ 0,"alibisticky prístup operátora...../nebol som pri tom,neviem....../" 1,Sympaticky personal :-) 1,rýchla reakcia 1,ochotne 1,Profesionalny pristup. Dakujem. 1,Rýchly a profesionálny prístup. 1,Ďakujem za veľmi dobré a rýchle vybavenie mojej požiadavky v predajni v ESC. 1,obsluha a sortiment 0,Som sklamaný vystopovaním personálu pre povrchné odpovede na otázky 1,Bol som aj som velmi spokojný z pánom Matejom 1,"Veľmi príjemným a ochotným záujmom pomôcť, pristupuje k zákazníkom. Ste naozaj FÉR. Ďakujem ešte raz. S pozdravom ostáva ." 1,"Nikolka bola úžasna. Milá, ochotná a trpezlivá. Ešte raz ďakujem." 1,"Informácie boli podané profesionálne,zrozumiteľne a z kľudným hlasom čo pri celodennej práci z ľuďmi ni je ľahké." 1,"Zodpovedný, profesionálny prístup. Ďakujem" 1,"Mila,prijemna" 1,"Ochotny, profesionalny, trpezlivy." 1,Mily ochotný a prijemny 1,Dobry den Mne osobne sa pačil personal a pekne zariadenie.Je to tam velmi prijemne. 0,"Samotné hlasové menu je náročné v tom, že je ťažko sa dostať cez jednotlivé voľby ku komunikácii s operátorom. Hlavne pre starších ľudí. Podarilo sa mi to na 4 pokus" 0,Slabá ochota 1,perfekny 1,"Prijemne prostredie a prijatelne ceny,,,," 1,Aj napriek velmi specifickej otazke Martina rychlo zistila odpoved a zrozumitelne je vysvetlila. Dik moc. 1,Odborny pristup 1,"Ochotna,vie poradit" 1,Ďakujeme za pomoc😉 1,"Ochotný, rýchly, príjemný." 1,"Za rychlu odpoved,a rychle vybavenie mojho problemu." 1,"Odpovedala na všetky moje otázky profesionálne, bola milá a venovala mi dostatočný čas, veľmi pekne ďakujem" 1,"príjemné vystupovanie,ochota" 0,"NEVIEM,KDE STE? JE VAS MALO" 1,"Bol velmi mily, komunikativny a dobre informovany o produktoch." 1,"Milá, ochotná, známa" 1,"Milý, poradil vo výbere MT, boli sme spokojní ☺" 1,Príjemné vystupovanie a poradenstvo 0,Som sklamany ze my zatajujete kedy koncia v eu romingove poplatky ked to davaju uz davno v spravach a slecna my povie ze to nevie!!!! Inak bolo vsetko ok a bol som snou spokojny nad mieru ale zatajovat informacie to sa neroby dakujem 1,"milá, ústretová" 1,mili 1,Promtný prístup a návrh riešenia. 1,Super čerpačka 👍👍👍 1,Jasne a kvalitne poradil vysvetlil co treba. Vybavili sme rychlo a kvalitne co som potreboval. Dakujem. 1,"vyzná sa v tom, čo robí." 1,Pomohol mi a vyhovel mojej poziadavke 1,Skvelý a ústretový 0,neustretový a neochotný pán pri pokladni. 1,Super komunikácia 1,"Mili,usmiati a ochotní..." 0,nepamatam si kedy by som s denisou volal :) 0,Podpora bola v poriadku ale to ze si musim spomaleny internet po precerpani dat zlozito aktivovat ma sklamalo. 0,"Sklamany budete Vy,ak stratíte dôveru všetkých zákazníkov.To Vy Ste sem prišli pred 10-timi rokmi žobronit o dôveru,a na toto?-aby ste ukazovali ako si nikoho nevazite?že Vaši tak vysnívanú zákazníci sú pre Vás len odpad?načo chcete tieto hodnotenia,keď v konečnom dôsledku spravíte aj tak hovno.Nepotrebujete zákazníkov??? Stačilo ma o tom presvedcit." 1,"Milá, ochotná pomôcť, hľadá riešenia" 1,Najlepšia debrecínka!! 1,Za ochotu pri riešení situácie. 1,"Všetko sa nám podarilo vybaviť v priebehu chvíľky a bolo mi vysvetlené všetko, čo som ešte potrebovala vedieť. Ďakujem." 1,"Rychla, ochotna a sikovna mlada slecna ☺️" 1,Bola som s dcerou a obe sme vrlmi spokojne 1,"Veľmi milá, profesionálny prístup." 1,Slecna Monika bola mila obratom ma vybavila za co jej pekne dakujem. Druhy ax ju urcite 1,Je tam množstvo tovaru na vyber.Nikdy sme nešli na prazdno. 1,Prijemna obsluha:-) 1,"Ochotna, mila prijemna, profesionalne vystupovanie." 1,Za ochotu a flexibilitu :-) 1,Bol som spokojný. Požiadavka bola vybavená promptne. 1,"vybavila, co som potrebovala" 1,ďakujem za pomoc....bola jasná zrozumiteľná a presná 1,Bol veľmi ochotný mi pomôcť a poradiť za čo som mu vďačná. 1,všetko bolo ok a rýchlo 0,Nie som spokajna ani ja a ani moj manzel s Michalovskou pobockou. Cakali sme skoro hodinu a pol na vybavenie. Ked sme sa uz konecne dockali tak ani to co sme potrebovali vybavut nakoniec nevybavili. Pani sa totisto pomylila chceli sme prejst na zlaty pausal a ona mi aktivovala modry. Mozno by vsetko dopadlo dobre ak by nemusela odbehovat a pomahat svojim dvom kolegom. Bolo vyditelne ze ty dvaja sa bez nej nevedia pohnut. Tak potom nechapem z akeho dovodu tam su. Nakoniec som zavolala na asistensku linku a behom minuty bolo vsetko vybavene ako som chcela. 1,Všetko bolo super. 1,"Dominika, bola veľmi profesionálna a veľmi ochotná mi pomôcť. Musím ju veľmi pozitívne pochváliť a snažila sa mi ponúknuť aj doplnkové služby." 1,Bol som vybavený okamžite a veľmi slušne. Som spokojný. 1,Bol mily a ustretovy. Dajte mu odmenu ! Vie sa spravat k starym ludom vdaka 0, ma vyslovene okradlo a on si len mlel svoje 1,Všetko bolo super a príjemné :) 1,"Urobil príjemný dojem svojím vystupovaním - komunikáciou, bol ústretový a dôsledný." 1,Odbornik na spravnom mieste a rýchle vybavenie. 1,"Ochtná pomôcť,vysvetliť,vyhľadať informáciu." 1,Ochotne rychlo sprocesoval co som potreboval dakujem 1,"Za priamu konverzáciu, profesionálne jednanie a vybavenie mojich požiadaviek voči " 1,Informovana a ochotná dakujem 1,Milá a nápomocná osoba. Vďaka. 0,Dobry den rozhovor bol na urovni asistent bol ustretovy len som trosku bol sklamany ze nevedel mi povedat konkretnu tarifikaciu za prijaty hovor v roamingu platny od 15.6.2017 pekny zvysok dna. 1,Mila a ochotna 1,Bola milá a reagovala velmi rýchlo na môj problém 1,"Že bola ochotná, prívetivá a vedela mi poradiť." 1,U mna super ! 1,Ďakujem velmi pekne za radu a pomoc 1,"Príjemná obsluha, vždy ochotná pomôcť" 1,Super pristup k praci. 1,"Veľmi milý operátor, za necelú minútu ochotne vyriešil problém, kvôli ktorému som dva dni predtým sedela bezúspešne vyše pol hodiny na pobočke. Naozaj chválim a ďakujem." 1,slušný a ústretovosť 1,Profesionalny prístup s prijemnym hlasom. 0,"Asistent OK, ten ma oznamil na retencne oddelenie a tam sa mi pani ozvala. Prenasam si cislo k aj ked zbytocne, mal som zaujem ustat u . 28.7.2017 v piatok mna nahodne oslavila pani z a ponukla mi ich pausal GO Europe 30(Vas zlaty pausal) s 50%tnou zlavou tj. za 15€ mesacne, povedal som jej ze sa rozhodnem, nech mi zavola az v pondelok. Bol som sa hned dalsi den tj v sobotu 5.8.2017 informovat vo Vasej pobocke v Mlynoch v Nitre ako to je s prenosom cisla a ci by ste pre mna nemali aj Vy nejaku lepsiu ponuku od pausalu a ceny, ktoru mam teraz. Pan mi povedal, ze je vikend , ze toto musi riesit retencne aoddelenie, ze tam posiela mail a ze sa mi niekto ihned v pondelok ozve. Cakal som Vas telefonat v pondelok, ale marne. Hovorim si, ze teda asi nema pre mna nijaku ponuku. Pani z mi v pondelok az po 15:00 zavolala, podla dohody a ja som jej prenos cisla odsuhlasil. Az v piatok 4.8. som od kuriera prevzal zmluvy z . Retencne sa mi ozvalo az v piatok 11.8." 1,Bola som spokojna 1,za vsetko dakujem pekne za to co premna robite vas verny zakaznik 1,Bolo to v poriadku. Korektne. 1,spokojnost. odborne poradenstvo na vysokej a profesionalnej urovni. dakujem za poskytnutie zlavy pri tankovani. 1,"Skúsený, príjemné vystupovanie a neodradza znechutenym prístupom ako podaktorí" 1,Spokojnost. Vcera sme vas vyjedli :-) 1,Mily a profesionalny pristup. Loajalny k firme. 1,"Chcem podakovat za rychle vybavenie a este preto, lebo tiez mam dceru Luciu. Velmi pekne meno." 1,Operatorka velmi prijemne a k veci komunikovala a vyriesila moju poziadavku k plnej spokojnosti.Bolo citit ochotu a profesionalitu. 1,Príjemná a rýchla komunikácia 1,Veľmi dobre mi poradil. Ďakujem. 1,Dakujem za ochotu vyriesit moj problem 1,personal je v pohode 1,Príjemné prostredie. 1,vychadza ustretovo a presne mozem oohodnotit vyborne. 1,"bola ochotná, milá a ústretová" 1,"komunikácia stručná, jasná," 0,"Vazena slecna ZANETA,nie ze som sklamany,ale maximalne vytoceny,a to zo spravania sa predavaca v predajni v AUPARKU-KOSICE,ako aj nejakeho DEMENTA MAREKA z linky SLUZBY Zakaznikom.1.Laskavo by som bol rad,aby sa mi ozval niekto kompetentny,bud majitel,alebo jeho zastupca.Garantujem Vam,ze urobim z medialnu hviezdu na Markize.Uz som podnikol kroky na arogancii a oblbovani podvodnych konani vasich zamestnancov aj obchodnu inspekciu. , KOSICE " 1,Personál na vysokej úrovni.Skvelý a ochotný.Nemám žiadnu pripomienku.Rád a vlastne vetšinou navštevujem 1,"Ústretovosť a profesionálny prístup pána Mariána hodnotím vysoko pozitívne. Jeho ochota a trpezlivosť sú jeho prednosťou spolu s milým úsmevom a zmyslom pre humor, ktorými spríjemní komunikáciu so zákazníkom. Z 10tich bodov hodnotím na 13.😉" 1,"Takto to ma vyzerat v 21.storoci...dakujem, keby boli vsetky spolocnosti taketo tak radost zit (:" 1,"Pracovníci sú milí, úslužní, vedia poradiť keď si človek nevie s niečim rady." 1,"Mile a privetive pracovnicky, Tak ako to ma byt......." 1,super kompetentny! velmi pomohol 1,"usmievaví, príjemní a ochotní zamestnanci👏👏👏" 1,Viktóriu chceme pochváliť pre jej osobitý prístup k riešeniu problému. Je príjemná a milá predajkyňa. 1,"Bola milá,zrozumiteľne vysvetlila čo som sa jej pýtala,ústretová!Len tak ďalej!Veľa spokojných zákazníkov!" 1,"Velmi prijemny a usluzny, v pohode ma vybavil..." 1,"Rýchlo vybavená moja požiadavka, nemusela som čakať, hneď ma zobral." 1,komunikácia 1,"Jasny, strucny, prívetivý." 1,Pomohol mi s mojou poziadavkou 1,"čo som potreboval, som vybavil. S prístupom k zákazníkovi som bol velmi spokojný, dakujem." 1,"super kavlita, rýchlosť" 1,"Chcem ocenit profesionalny pristup, ochotu zodpovedat viacere otazky. Celkovo som bola spokojna s pristupom zamestnanca a nemam co vytknut." 0,Okolo 70-80percent 1,výborné 1,"Príjemná milá,ochotná vysvetliť,poradiť..." 1,"Veľmi mi pomohol, ďakujem." 1,"Veľmi pekne ďakujem za ochotu, profesionálny prístup a odbornosť. Výborne poradil a s novým telefónom som veľmi spokojná. Ak by boli všetci predajcovia takíto profesionáli, radosť k Vám chodiť :))." 1,"Rýchlo som vybavila čo som potrebovala, milá a ochotná baba čo ma obslúžila. :)" 1,Spokojnost 1,Bol milý a ústretový 1,úsmev 1,"Mila, ustretova." 1,"Som velmi spokojna,Pan mi velmi dobre poradil." 1,"Za profesionálny prístup, ochotu a poradenstvo" 1,"Veľmi príjemná a ochotná, dobrá spolupráca." 1,"Je to veľmi príjemná a fundovaná osoba. Myslím si však, že by ste mali posilniť pracovný tím. Najmä v čase dovoleniek. Kým prídem na rad som čakal 45 minút!" 1,"Milý mladý muž, flexibilný, rozumie svojej práci. Kiež by takých bolo viac." 1,Za pekne vysvetlenie a ochotny a mily pristup 1,Lukášov prístup bol príjemný a odborne fundovaný. Prajem veľa pracovných úspechov 1,"Velmi mila, ochotna ..." 1,bol som spokojny zo vsetkym co som pozadoval.a dakujem pekne 0,volaky k... mi tu zauctoval benzin namiesto nafty. a ja beham po mechanikoch ako k.... kedze som skontroloval blocek a na nom bol napisany benzin 1,:) 1,Prijemná obsluha 1,"slušná, ochotná, ústretová" 1,Vybavenie môjho problému a príjemná komunikácia 0,"V obci ZAvada v okr. V.KRTIS slabe pokrytie, program Data nemozno absolutne vyuzivat" 1,Dobre sendvice 0,"Potrebovala som staršie faktúry, ktoré som si nevedela dohliadať, slečna sa opýtala, či mi ich má poslat" 1,"Rychlost, ustretovost, prehlad, laskavost, super vyzáž a skvela energia. Dakujem." 1,"...je velmi mila a stale ochotna,vychadza v ustrety zakaznikom,poradi...som velmi spokojna :-)" 1,"Pred pár mesiacmi som mal dosť veľký problém z mobilným telefónom, bol som odhodlaný ísť do Apple Žilina. Hovorím si opýtam sa v Púchov, veď nedám za to nič. Bol som maximálne prekvapený a zároveň aj spokojný, nakoľko Vedúca predajne mi pomohla vyriešiť môj problém. PREKVAPENÝ SOM BOL PRETO LEBO V JEDNEJ PREDAJNI MI POVEDALI, ŽE SA MÁM OBRÁTIŤ NA APPLE ŽILINA. Ďakujem ( PONIEKTORE PREDAJNE BY SI MALI Z VÁS BRAT PRÍKLAD ) EŠTE RAZ ĎAKUJEM" 1,Prijemne jednanie 1,Veľmi pekná predajňa 0,Na moje otasku som dostal odpoved kolega vás bude kontaktovať a nestalo sa tak 1,"Príjemná, má prehľad, dobre mi poradila." 1,Šikovné a rýchle vybavenie!tak isto aj kolega Juraj :) 1,Ochotna a mila komunikacia;) 1,"Dobrý deň. Veľmi rada chodím k Vám a tohto pána som si obľúbila aj ked nie je vždy tam ked prídem . Je vždy milý ku mne a dobre mi poradí , ale nechcem aby ste si mysleli, že ostatní nie sú dobrí . máte tam dobrých pracovníkov, ale vždy sa nájde u zákazníka niekto ktorý sa páči a je s ním spokojný, ked sa mu venuje a poradí" 1,Ustretova 0,"Riesila som zmenu pausalu, kedze mi skoncil. Slecna mi nemala, co ponuknut. Resp.dala mi ponuku pausalu s mensimi vyhodami oproti mojmu povodnemu(ten uz vraj nie je- zrusili ho) za vyssiu cenu! Co som mala bonus na telefon 500€ tak mi oznamila, ze uz mam nieco len cez 200€ , proste zmena v podmienkach... mala som z nej pocit neochoty ale mozno mala len tazky den a skutocne mi nemala, co ponuknut na zaklade mojich poziadaviek... tak nakoniec mam od piatku pausal od . Pekny den" 1,"Rychle a profesionalne jednanie, zrozumitelny hlas. Spokojnost." 1,"Operator bol prijemny a ochotny a vedel reagovat na moju poziadavku,hoci odo mna nebola celkom presna.Dakujem za pomoc." 1,"S prácou konzultantky som bola veľmi spokojná,dakujem." 0,"Maximalna nespokojnost. Asi 10x som volal v poslednych 5 tyzdnoch. Jedna sa o Sturovo. 3g a 2g nepouzitelny lebo H+ je iba zriedkavo. 4g je skoro vsade ale nefunguje. Jehobrychlost je 0,5 Mb/s. Odpovede co dostavam je ze chyba mojej S7edge. Avsak nie je to tak lebo v roamingu ide dobre. Preveril som to aj u inych zakaznikoch a nikomu nefunguje a to uz 2 mesiace. A to ani zamestnancom v sluzobnom telefone. Odpoved... technici to preverili a vsetko je v poriadku. Lenze osobne to urcite nepreverili... lebo by zistili ze mam pravdu. Cize platim za sluzbu ktoru mi neposkitne. Poslednu odpoved som dostal co som si aj nahral, ze uz im iba to vie slecna operatorka poradit aby som sibzmenil operatora. Lenze pred pol rokom som preniesol cisla od . Teraz sa pokusam na reportazi v televizii Markiza o predstaveni pristupu k zakaznikovi spolocnosti ze ako nechcu uz 2 mesiace odstranit porychu. Dufam ze uz budem mat internet." 1,Veľmi spokojný 1,"Vaša konzultantka Katarína sa správa k zákazníkom veľmi milo. Trpezlivo odpovedá na otázky, snaží sa poradiť k spokojnosti zákazníka. Aj mne veľmi dobre poradila pri výbere mobilného telefónu a tiež aj k zaujímavej platbe za vybraný mobil. Ešte raz ďakujem za príjemný nákup a obsluhu. ." 1,Personal ochotný a veľmi dobrý 1,"Ustretova, ochotna, mila 👍 dakujem" 1,Dobrý prístup šikovný usmiaty.☺👍👍 1,Príkladná starostlivosť o zákazníka. 1,"jasné, stručné, zrozumiteľné" 0,"Celé je podvod. Bez oznámení svojvolne si menia dohodnuté pravidlá. Ja som mám neobmedzený internet už 5 rokov od , teraz však svojvolne bez oznámenia zrušili a za príplatok umožnia tzv. zvyšovanie limitu za 3 EUR pýtam sa aký zvyšovanie limitu, ked mám neobmedzený. Som rozhod- nutý aj s mojou rodinou a s priateľmi odchod z a budem nahovárať všetkých mojích známích aby odišli z . Doteraz som bol absolútne spokojný s ale teraz sa to zmenilo. S úctou, , Komárno." 1,Skvelá obsluha 1,"Výnimočný fantasticky guru, vždy profesionál!!!" 1,"Kristína bola ochotná,príjemná a v neskorej nočnej hodine,kedy som volala pre čudné telefonáty,resp.prezváňanie z tel.čísel z afrických štátov,mi poskytla potrebné informácie.Nie celkom som však porozumela sms,ktorá neskôr prišla zo zákaz.linky.Neviem,kto a prečo ma prezváňal." 1,ochotny personal 1,Bol ustretovy a podal mi adekvatne vysvetlenie k problemu :) 1,"Dobrý večer, chcem pochváliť vášho zamestnanca, poradil i bol ochotný vypocut za co si zaslúži pochvalu a poďakovanie" 1,Roman dakujem dozvedel som sa vsetko co som potreboval. 1,Chcem sa jej podakovat pretože napriek tomu že som mala milión otázok na všetky odpovedala milo a profesionálne . Všetko som dozvedela čo som chcela.Bola som s nou spokojná aj v minulosti😃. Takto si predstavujem konikaciu medzi zákazníkom a predávajúcim👍 1,"Ústretová, usmievavá, príjemná, radosť s ňou komunikovať." 1,Bola veľmi dobre zaškolená a veľmi pekná komunikácia. Ďakujem 1,"Privítanie a celkový servis, bol mimoriadne ústretový a profesionálny. Boh daj, takýchto empatických pracovnkíkov na každé miesto konzultanta Odborná znaloť super." 1,Ďakujem Dominike za pomoc pri riešení môjho problému a za trpezlivosť. Všetko dobré jej prajem. 1,"Branislav ma obsluhoval 2x, pri kúpe telefónu a potom neskôr pri riešení poistnej udalosti. Pri tej druhej situácii mi zodpovedal všetky otázky a trpezlivo vysvetlil ako postupovať pri poistnej udalosti. Ako zákazníčka som odchádzala spokojná oba razy, takže 100% odporúčam!!!" 1,Super vsetko 1,"Ústretová, ochotná a trpezlivá. Ďakujem." 1,Vyhovel vo všetkých požiadavkách 1,Za vysvetlenie a trpezlivosť 1,"Ochotná, odborne pripravená!" 1,Čistá prebádzka 1,"neobsluhovala nás táto slečna, a tá ktorá nás obsluhovala bola vo všetkom ústretová a veľmi ochotná .strážte ju pre vaš prospech." 1,Čerpacia stanica ulica vysokoškolákov jej prevádzka je veľmi vyb orná pochvaľujem si starostlivosť o zákazníkov jedlo čo predavajku veľmi výborne a chutne bagety prajem krasy deň. 1,"Profesionalny pristup, ochota vyhladat pozadovane info, zjavne sa vyzna v problematike. Dakujem.." 1,"Bolo to stručné a jasné , ďakujem" 1,"Profesionálny prístup, príjemné vystupovanie. Okamžite reagovala a kvalifikovane odpovedala na všetky otázky." 1,Vpohode poradil. Spokojnosť ! 1,"Má príjemné vystupovanie a komunikáciu zo zákazníkmi.No čo by som vytkla tak všeobecne,bolo mi povedané,že v priebehu včerajška alebo dneška,ma bude kontaktovať zamestnanec ohľadom môjho zrušenia zmluvy.No doteraz ma nikto nekontaktoval.Ďakujem." 1,Veľmi ochotne a zrozumiteľne mi odpovedala na otázky. 1,"Chcem vyzdvihnúť, veľmi profesionálny a príjemný prístup a ochotu poradiť.Maximálne vyšla v ústrety naším požiadavkám. Ďakujeme a všetkým odporúčame jednanie s konzultantkou Kristínkou." 1,"Výborný prístup,skvelá vizáž,super!" 0,Mali by sa naučiť správne komunikovať s klientami...nebola som spokojná 0,Komunikácia s asistentkou prebehla v poriadku. Problém je s cenami vašich internetových balíčkov. Pýtate 3€ za 100MB a po vyčerpaní úplne vypnete DATA? Sme určite v 21. storočí? Pozrite sa čo ponúka konkurencia!!! 1,je kompetentná 1,"Ochota, kľud, prehľad a rýchlosť jednania" 1,mily pristup pracovnikov 1,Dakujem za promptne vybavenie. 1,"Milý, usmievavý...rýchlo vybavil požiadavk Ďakujem" 1,"Veľká spokojnosť s Patrikom.Je evidentné,že sa vyzná.Bol stručný,rýchly,konkrétny,profesionálny a milý,presne taký,aký by mal byť každý,kto pracuje s ľuďmi.S pozdravom,Marek." 1,"trpezlivo mi vsetko co ma zaujimalo vysvetlila aj dvakrát, poradila pri rozhodovaní" 1,Asistent spravil všetko dobré.som.mega nespokojný s celým procesom 1,"Velmi prijemny a pohotovy,vyriesil moj problem n vybornu.Ďakujem." 1,Rýchla pomoc. Vďaka. 1,"Dobry den, chcel by som pochvaliť operátorov v tejto pobočke,ktory sa vám naplno venuju a vysvetlia vám všetko čo treba. Konkrétne by som chcel pochvaliť pána a slečnu ,ktory sa mi venovali ked som si bol vybrať novy pauašal aj z tabletom v tejto prevadzke." 1,Milí personál nemám žiadne pripomienky 1,"Bola prijemna, sikovna" 1,"Bola skvelá. Poradila, zfunkcnila telefón, veľmi mi pomohla. Ďakujem" 1,"bol ústretový profesionálny a mal príjemné vystupovanie a veľmi ochotný moju žiadosť riešil veľmi ochotne ,rýchlo a profesionálne ." 1,"Prijené vystupovanie,profesionalny prístup, ponúka produkty s vysvetlením." 1,Super !!! 0,"Nie som sklamaná z chovania asistentky, ale v mojom prípade nemala žiadne kompetencie zrejme, žiadne ponuky. V podstate som na výzvu, že mám volať , z môjho pohľadu aj užitočnosti volala úplne zbytočne. Škoda. Ale asi to máte dohodnuté z inými operátormi a navzájom sa rešpektujete, čo je lepšie ako si robiť nejaké protivenstvá. Ďakujem za Vaše služby, bola som spokojná, len nejak vzrástla cena. S pozdravom " 1,Vaša pracovnička bola veľmi profesionalna a ústretová. Má moje veľké ďakujem.:-) 1,Veľmi milá a ústretová pani. Ďakujem 1,"Mimoriadne ochotná, milá, dobre zorientovaná v problematike s empatickým cítením. Ďakujem. " 0,"Dobry den, som velmi nespokojna s vasimi sluzbami a este tento tyzden si chystam vziat od vas 2 telefonne cisla. Od zaciatku odkedy som k vam presli sa s par mesacnymi odstupmi deju problemy. Velmi lutujem ze som spolupracovala s ." 1,"Mila , ochotna" 1,"Rýchlo, profesionálne, ku spokojnosti." 1,Ďakujem za vybavenie mojej požiadavky. 1,PERFEKTO 1,"cistota prevadzky, sluzby" 1,Rychle vybavenie a prijemna komunikacia dakujem 1,"Neskutočne ústretový, priateľský a milý človek, bodaj by bol každý predajca ako on" 1,"Velka ochota,ďakujem" 1,"Vie promptne reagovať a je dostatočne informovaný na to, aby vedel vyriešiť klientovu požiadavku, osobná skusenosť." 1,Som spokojná s asistentom. Ďakujem 1,"Snazila sa, bola mila." 1,Vzhlad 1,Príjemný a veľmi ochotný :) 1,pohotovo a povedal by som aj profesionalne zvladol moje otazky a poziadavky dakujem 0,aj keď je Námestovo nie prilíž veľké mesto zásoba telefónov tu dosť pokulháva bral som od predajne asi 5 telefónov za tu dobu čo som klientom a na 4 som musel čakať 1 som dostal hneď do ruky :) 1,lebo bola velmi mila a pekna 1,"Cenim si ochotu, snazivost a profesionalny pristup pocas celej interakcie." 1,Veľmi milá a ochotná obsluha. 1,Promtne vyriesena poziadavka 1,"Super prístup, ochota." 1,"Slečna bola milá, všetko čo som potreboval vyriešiť sme vyriešili." 1,"Mily, ustretovy a promptny pristup." 1,"Príjemné vystupovanie, priateľský, nápomocný a priamy." 1,Je fajn ustretovy a slusny 1,Velmi mily a ochotny personal 1,Ochotná pani 0,Uz dlhsie riesim otazku preco si nemozem od vas vziat telefon s pausalom...doteraz nepoznam odpoved... 1,test 1,Je skvelá :) 1,mili usmievavi 1,Za prijemné vystupovanie poradenstvo je 😊 1,"teraz v piatok vecer nas obsluhovala najmilsia pani, aku som v zivote zazil v akejkolvek predajni. privetiva, oslovila nas hned po prichode. vtipna, nenutena. nakoniec nas upsellovala na dva perniky... neboli ani v akcii." 1,"Ochotne a s úsmevom na tvári sa mi trpezlivo venovala cca 1 hodinu. Poradila mi a odpovedala na moje, možno až naivné otázky pri kúpe môjho prvého smartfonu, za čo jej ďakujem. Za odbornú pomoc a prístup k zákazníkovi si naozaj zaslúži pochvalu." 1,jedlo bolo vzdy cerstve a chutne 1,Vybavili sme všetko rýchlo a k mojej spokojnosti. Skvelé. 1,Ochota a príjemné vystupovanie 1,"Rychle vybavenie, prijemny hlas, ;)" 1,"Príjemné vystupovanie, vzhľad" 1,pomohol mi a vysvetlil podrobne kde nastal problem. oproti tomu v predahni v kk ma len vytocili a nemali ani paru o rieseni problemu. nabuduce urcite radsej zavolam asistentivi 1,"Velka PROFESIONALITA, OCHOTA a snaha najst riesenia. Dakujem Pavlovi aj za jeho trpezlivost a venovany cas. Milos" 0,"Alexandra za nic nemoze,som sklamany z pristupu k reklamovanej fakture a z toho ze pri reklamacii mi bolo povedane ze odpoved dostanem do 12 dni a za vyse mesiaca sa mi nikto z neozval" 1,Dostatocne poradenie mojej poziadavky 1,Vždy dobre naladený personál 1,"Spokojnost, vsetko prebehlo ok.:-)" 1,Chvalim cerpaciu stanicu 1,"Bola ochotná a vedela poradiť. Pomohla mi vyriešiť môj problém. Musím konštatovať, že Vaše dievčatá sú veľmi ochotné a majú príjemné vystupovanie. s pozdravom " 1,"Velmi ochotný a chápavý muž-som velmi spokojná,moju požiadavku vyriešil k mojej velkej spokojnosti a ihneď.ďakujem" 0,Viacej trpezlivosti pri vysvetľovaní staršiemu zákazníkovi . 0,"Zdravím -mám pripomienku nie k pani s ktorou som sa rozprávala tá bola v pohode, ale k tej dlhej reklame pred spojením s operátorom ,to neni normálne kolko sa musí čakat a vypočut si tie dllllllhé informácie, ktoré ma absolútne nezaujímali ""stlačte toto číslo ,ak chcete tak tamto číslo- pomalé to je a velmi vela!!!Na tom by ste mali niečo poriešit-dakujem vaša zákazníčka" 0,Uplne zle vibavovanie jedem mi povie že mam narok na paušal a druhy nie tak sa rozhodnite vlasne čo chcete ...vy davate len komu chcete pausál asi..dakujem pekne .. pekny den prajem...... 1,Velmi ochotna a mila. 1,Reagoval promtne. Snazil sa vyriesit problem. Ktory nakobiec sme vyriesili kedze slo o technicky problem telefonu. 1,Na prevádzku dostatočné a viditeľné tovaru jedla. 1,"Ďakujeme za všetko, veľmi ste nám pomohli.hlavne s výberom telefonu a paušálu. Ďakujeme aj za trpezlivosť! Košice" 1,"Rýchlo vyriešená požiadavka + malý bonus k ďalšej faktúre ako ""ospravedlnenie"" - maximálna spokojnosť" 1,Slecna Lucia je velmi prijemna a ustretova slecna. Nie som velmi zbehla v parametroch mobilnych telefonov avsak Lucka bola trpezliva a usmievava. Ked budem mat cestu do tak jedine len do v Galerii 0,"Martin bol velmi šikovny, ale postup, kým som sa sním spojila bol neskutocne zdľhavý a časovo nárocný veľmi ma to rozčúlilo" 1,Za ochotu a vysvetleníe a poradenie v problémoch 1,"Kristinka, bola mila, ochotna s cimkolvek pomoct , vysvetlit ....dakujem Kristinka :-)" 0,Asistenti sú v poriadku len vždy je tam veľa ľudi je malo predajni. 1,Velmi dobry 1,za celkovu ochotu a prístup 1,"Korektné vystupovanie, vecné, jasné odpovede aj pre laika, bez zbytočných slov." 1,Rýchlo vybavené 0,Som sklamany s toho ze v Ružomberku neni aj cez vikendy otvorene ako napr. . Skuste to zmenit ak by sa dalo. 1,"Bol ochotný, vedel mi poradiť a mal so mnou trpezlivosť." 1,Prijemny a ochotny 0,"Chcete klienta zachranit a on Vas ma telefonicky kontaktovat. Dovolam sa a dvihne mi nejaky sasek s uplne smiesnou ponukou. Ziada realna snaha o zachranu, ziadna adekvatna protihodnota. Chlapec za to velmi nemoze, robi u vas mozno tyzden aj s cestou, ale retencia by mala vyzerat trochu profesionalnejsie. Nevylucujem, ze sa k Vam v buducnosti vratim lebo sluzby mate dobre len konkurencia ma vyrazne nizsie ceny takze ked popracujete na cenniku mozete byt opat mojim no. 1." 1,"Pekný, príjemný prístup Katarína. Všetko dobré!" 1,"Necítil som sa ako v predajni v prvom kontakte s cudzím človekom, ale akoby sme sa poznali už dávnejšie. Priateľský, odborný prístup, s detailnou prípravom získaného smartfónu k paušálu. Ďakujem, a dúfam, že rovnako by ma hodnotila vaša pracovníčka ako zákazníka." 1,Bola mi veľmi nápomocná a mala pochopenie k danej situácii . Mala milý hlas a robí svoju prácu zodpovedne a má ľudský prístup ku zákazníkovi. 1,Super pomoc pri riešení problémov so 4G kartou. Ďakyjem. 1,Milý a ústretový personál 1,ano dakujem ochotne pomohol s problemom 1,Príjemné vystupovanie a profesionalita. 1,Dobrý deň. Ďakujem Nelke za ústretový prístup a poskytnutie poradenstva v oblasti mobilných služieb. Andrea :-) 1,Bol ochotny mily komunikativny a konecne mi povedal pravdu ako to je s tym roamingom lebo pracujem v zahranici a to ma velmi zaujimalo. Dakujem 0,"Asistent bol sice mily, ale ohladom toho ako dlho bude trvat vypadok, kedy to date do poriadku hoci 3 dni som bol bez signalu, spojenia, nemohol som sa dostat na internet banking neporadil nic, stale ta otrepana fraza pracujeme na tom. Cize prakticky mi nepomohol v nicom aj ked on zato nemohol." 1,Velmi dobra cerpacia stanica........Inde netankujem 0,Neprofesionálne jednanie 1,Najlepšie rady a vždy ochotne pomôže. ;-) 1,"Milá, podáva informácie jasne, zrozumiteľné, ochotná pomôcť." 1,"Skvela , ochotná" 1,"Ochota pomôcť, poradiť" 0,Operátor v pohode len pokrytie siete je katastrofa stále vypadáva nebyť ceny už som u iného operátora 1,"Ochotná, ústretová, milá." 1,Šikovná obsluha 1,Operátorka Dominika zodpovedala revelantne v plnej korektnosti všetky požadované otázky zákazníka. 1,"Nemam ziadne vyhrady.Som spokojna.Uvitala by som nejakeho pracovnika,ktory by tankoval auto." 1,Veľmi ochotne riešil môj problém a zavolal či som správne nastavil sieť. 1,príjemna a komunikatívna žienka :) 0,"V telef. rozhovore s asistentom zákaznickej linky - neviem jako sa volá, som bola informovaná, že k mójmu zlatému kreditu mám nárok na nový telefón zdarma. Po opätovnom dotaze, či nebudem za telefóm nič platit, uistila ma že nie. Teraz mám vo fakturách mesačné splátky 7eur, cítim sa podvedená a čakám na vybavenie reklamácie, Ďalej som ešte zaplatila 30 eur,ako tzv. zábezpeku, vraj mi bude vrátená! Kedy prosím- Zvažujem sa obrátiť na kontrolný úrad pre spotrebiteľov-" 0,Komunikoval som s Michaela S. - Nespokojnosť spočíva v jej pomalosti odpisovať na moje dotazy. 1,"Dakujem za ochotu a super komunikaciu pri vybaveni novej sim a pri kupe a odporuceni noveho telefonu. Velka vdaka aj za nalepenie bezpecnostneho skla. Super, ze mate takychto zamestnancov, vazte si ich, robia dobre meno Vasej spolocnosti. Este raz vdaka" 0,"Marta bola neosobna.Naprogramovana ,bez pridanej empatie. Ponukala riesenia,o ktore som neziadala.Opak kolegu u ktoreho som bola u vas pred nou." 1,"Čo som potreboval, hneď mi vysvetlil. Milý a odborný prístup. Jediné čo by som možno poradil, trošku pomalšie hovoriť, i keď mne osobne to nevadilo :) za mna 5/5 *" 1,"Od predstavenia až po vybavenie kľudný, ochotný pomocť a poradiť. Vďaka" 1,Bola veľmi profesionálna a zároveň ludsky milá a priateľská 1,"Velmi ochotna a mila pani, pomohla mi aj o 21:30 vecer. Dakujem" 1,"mimoriadny prístup k zákazníkom, vysoko kvalifikovaný zamestnanec" 1,Mily ochotny personal 1,Velmi prijemna obsluha 1,Rýchlo ma naviedla na správnu odpoveď na môj dotaz 1,"Michal bol ochotný,príjemný a poradil so všetkým čo som potrebovala" 1,"Pán Peter bol príjemný, nemali sme pocit, že ho obťažujeme. Požadované veci vybavil rýchlo. Ďakujeme." 1,Pekna usmievava šikovna rýchlo vybavila požiadavku 1,"Na tejto pumpe je jedna pani pumparka vo veku cca 40- 45 rokov. A vzdy ma pobavi ked idem tankovat ako si ma pomyli s nejakou pani ,ktora tam chodi na kontrolu a vzdy mi to povie ,ze sa podobam na nu.Vzdy odchadzam s usmevom. Je prijemna a velmi ochotna." 1,"Bol príjemný a vyhovel mojej požiadavke,ktorú budem musieť riešiť osobne na oddeleni ale aj tak srdečná vďaka.Marek" 1,tip-top čistota 1,Všetko vybavil parádne. Ďakujem. 1,Dakujem za ochotu aj rychle vybavenie mojej poziadavky. 1,milý prístup 1,"tato cerpacia stanica je vzdy cista ,,mily personal," 1,"Prijemna osoba, pozna problematiku, aktivne ponuka riesenie" 0,"No v prvom rade mi mala vaša zamestnankyňa ponúknuť nejaku sluzbu (pausal)v adekvatnej sumy s ktorou by som bola spokojna a mozno by som si zmenila pausal ktory by mi ponúkla,ale ako vidím u vas sa da cena zjednavat az ked zmeni zákazník operátora." 0,"Velmi malá predajňa,musí sa v nej stáť,nie sú miesta na sedenie,nedýchateľný vzduch.Ja osobne som si musela podrepnúť,aby som neskolabovala,čakala som 20 minút." 1,Príjemné vystupovanie a odborné odporúčanie pre výber 1,"Ochotný, príjemne vystupoval. Profesionálny." 1,"Ja osobne mozem len pochvalit...😄velmi mila,ochotna...len tak dalej a dakujem" 1,"Bol velmi prijemny,ochotny a trpezlivy. Dufam, ze budete mat vsetkych zamestnancov ako je on!" 1,"Profesionálny prístup, max. spokojnosť.." 1,Maximálna spokojnosť... 1,Vždy čerstvé 1,Velmi sa mi páči ten dizajn 1,Super 🙌🙌 1,"Príjemné vystupovanie, profesionalita, ochota." 1,"Milá Zuzana, vaša rada mi pomohla, s dátovým pripojením. Som Vám vďačná.Val." 1," je výborná, najlepšia" 1,Rychle ustretove jednanie 1,"Ochota,výborný prístup.som spokojný" 1,"Ochotny,mily a odpovedal na vsetko co som potrebovala vediet" 0,"Co sa tyka vasej operatorky som nadmieru spokojny, nespokojny som s vedenim z toho dovodu ze zavadzate skvalitnenie sluzieb smerom vzad, ako je trapne ze nam posielate spravy aku uzasnu aplikaciu nam ponukate a pritom nefunguje na pol roka starom telefone??? To je aka kvalita....som znechuteny!" 1,"Dnes som potrebovala len zmensit SIM kartu do noveho mobilu, ale tento sikovny mlady muz mi uzasne ochotne a trpezlivo poradil aj nastavil dalsie potrebne veci. Gratulujem Vam k takemu zamestnancovi a este raz mu touto cestou dakujem. " 1,Príjemná atmosféra v predajni a ochotná obsluha 1,rychle jednanie ochota ist do detailu na poziadanie 0,"Bolo to uz aj prijemnejsie ale v utorok poobede som si objednala kartu volnost s 2eur kreditom dnes je piatok a este ju stale nemam,pricom na vasej stranke pisete ked si ju objednam e-shopu tak na druhy pracovny den ju mam.Tak som na to mohka byt upozornena ze to bude trvat tyzden myslela som si ,ze v pondelok odchadzam do zahranicia ze do piatku ju budem mat.Dakujem" 1,Strucne vybavene. Spokojnost 1,"Rychle, priame, zrozumitelne jednanie." 1,Preto lebo bola prijemna a ochotna 0,"neochota, odmeranosť, nadradenosť...." 1,"Poradila, veľmi milá boli sme spokojný" 1,Tomáš bol super. Díky ti Tomáš 1,"Milá,slušná pekná" 1,"Ochotný pomôcť, milý, ústretový, dobre naladený, odporúčam pri návšteve predajne!" 1,široky sortiment 1,pochváliť chcem za príjemný prístup a informovanosť 0,Dobry den!zato že už ako dlho sposobote na trhu a nič nerobite stym aby ste si rozsirovali pokritost.už sa chystam aj ja prejst ku druhemu operatorovi.dakujem 1,"Konzultant bol milý, sympatický a vedel mi skvele poradiť =)" 1,"Venovala sa mi zodpovedne ako by sa starala o vlastny ucet. Nebola vtierava, nenutila ma do ""produktov"", na moje otazky odpovedala jasne a zrozumitelne." 1,Ďakujeme za profesionálny prístup 1,"100 % profik, hneď bol v obraze o čo mi ide, slušný, rýchly, pohotový." 0,Nie som spokojni 1,Dobre 1,super ste 1,Rýchlo a presne vybavila všetko ohľadom nového telefónu. Príjemná a šikovná. 1,Som max vždy spokojný 1,"Bola som na neho nepríjemná. Jeho profesionálne jednanie bolo na vysokej úrovni a situáciu zvládol veľmi dobre. Určite by všetci operátori mali mať taký prístup, pretože ""MY"" zákazníci sme na nich protivní, a preto sa mu chcem za to ešte raz ospravedlniť." 1,Bola som maximálne spokojná. Na všetky moje otázky vedel predajca reagovať veľmi rýchlo a profesionálne a tak isto vyriešil aj vybavenie nového teléfonu - rýchlo a profesionálne. Mal veľmi príjemné vystupovanie. Naozaj je za čo pochváliť :) Super. 0,Je nevhodne posielat takyto email kedze som vam iba povedala ze nie dakujem. Neposielajte mi emaily a netelefonujte mi. Dakujem 1,🤗👍🏻👏🏻🙏🏻👌🏻 1,Veľká spokojnosť.Ďakujem za rady a pomoc. 0,Chýba tam EVO DIESEL 1,Ochota no.1 dakujem za pomoc s nastavenim netu kedze v znackovej predajni mi o tom nepovedali ze pri vymene karty na 4G treba aj nove nastavenie netu 1,"S pánom s ktorým mi bolo dopriate komunikovať som bola nad mieru spokojná. Dnes je vzácne komunikovať s človekom, ktorý sa vie správať, dúfam, že ak budem potrebovať niečo riešiť nabudúce tak natrafím na neho. Ďakujem za rýchle vyriešenie mojej požiadavky. 😊" 1,"Velmi ochotny, prijemny, bola som spokojna so vsetkym" 1,"Je milá, ochotná, odborne fundovaná." 1,pohoda ochota.... 100% 1,"Pretoze vykonava svoju pracu ako ma,nemam co vytknut." 1,Požiadavka bola operatívne vybavená k spokojnosti. 1,ĎAKUJEM ĎAKUJEM ZA SUPER PRÍSTUP OCHOTU PROFESIONALITU😊😊😊 1,prijemna obsluha 0,"Spokojnost, poziadavka vybavena,len slecna sa cely cas tvarila,ze tam sedi za trest..ked sme cakali par ludi v rade,postavila sa a sla na prestavku,pride mi korektne pri odchode povedat,za aku dobu sa vrati,kedze nas tam cakalo dost a v tej chvili robil len jeden pracovnik. Ale co sa tyka vybavenia poziadavky,nemam ziadnu namietku,ozaj spokojnost" 0,"Dobry den ,som invalid tazko sa mi chodi aj za pomoci francuzskej barle navstivil som predajnu na namestii a na moje velke sklamanie som si musel odstat frontu aj ked zamestnanci videli ze sa mi tazko stoji nikto nic a ked prisla na mna rada sokoval ma ten mlady otazkou ze naco chcem menit kartu a ze ci viem pouzivat internet v mobile.Mam sice 60 rokov ale internet pouzivam denne a preto sa mi tato otazka vobec nepacila a aj sa ma dotkla,nechapal som zmysel tej otazky ale bolo to vrcholne neprofesionalne hodnotit zakaznika podla veku?! Dve navsteve a dva krat sklamanie hm,palec dole s pozdravom Fredy z TT" 1,Spokojnosť 1,"za rychlost a ustretovost personalu, za dobre ceny a vyborne sluzby a" 1,Lebo ochotne preveril co som pozadoval a ubespecil ma vo veciach co som uz ani neveril 1,Pekne jednanie a okamzite vybavenie pozadovaneho. Dakujeme 1,"rýchle, jasné a zrozumiteľné vybavenie-bodaj by bolo takých pracovníkov viac. Ďakujem." 1,"veľmi dobré vyjadrovacie schopnosti, pokojný a láskavý prístup k zákazníkovi, promtnosť a rýchle zareagovanie vo všetkých situáciách celého priebehu naších rozhovorov, nastretla som sa ešte s pracovníkom v službách zák.liniek na takej vysokej úrovni, ďakujem a želám veľa ďalších pracovných úspechov a veľa spokojných zákazníkov. Pekný deň prajem. ." 1,"Profesionálne vystupovanie. Reakcie na úrovni, logické vysvetlenia." 1,Je to vždy čerstvé a chutné 1,Bol velmi ustretovy .Co som sa ho pytala pohotovo vysvetlil.dakujem 1,Personal mily a prijemny... 0,"V zásade dobrý prístup, avšak uvítal by som viac proaktívnosti od operátora. Keď som spomenul, že chcem reklamovať telefón a nemám originál zmluvy, odporučil mi najprv, že ho mám nájsť (na to by som prišiel aj sám). Až na moju otázku, čo ak ho nenájdem, začal rozmýšľať, čo s tým." 1,Rýchla obsluha. 1,Rada mi pomohla. Ďakujem. 1,Super prístup zo strany zamestnancov.... Keď som potreboval niečo poradiť videl som ochotu zamestnanca pomôcť mi... 10/10 1,"príjemný hlas , vysvetlenie detailne , rýchlosť vyjadrenia k otázkam , úplná spokojnosť , zaslúži si odmenu :D" 0,"neprofesionálny personál, pri plateni sa na vás tá zdutá obsluha ani nepozrie a máte hned pocit, že otravujete" 1,"Slečna Elena je vždy veľmi milá ,rada poradí zatiaľ som s jej službami bola vždy veľmi spokojná" 1,Vysvetlila a poradila mi v mobiloch.dakujem jej za mily pristup a ochotu 1,"Mila obsluha, vycarili mi usmev na tvari" 1,Pozitívne naladená mladá dáma. Pobavili sme sa aj o dovolenkách a vybavil som čo som potreboval. Ďakujem 1,velka spokojnost s obsluhou.vo vsetkom mi bolo vyhovene a poradene.urcite odporucam navstivit. 1,"Prijemne vystupovanie,vsetko ok." 0,"Keďže som prave nemohla hovorit, poziadala som operátora aby zavolal o pol hodinu, ale viac sa neozval." 0,chyba evo diesel :( 0,Bola operatorka bez nalady a chcela mal som pocit cim skor hovor ukoncit 1,"Chápal že mi to musí aj zopakovať, nakoľko som nie moc informovaná o produktoch a kým pochopím treba opakovať" 1,Za kladný prístup k zákazníkovi 1,za prijemne vystupovanie a rychle vybavenie mojej ziadosti 1,Super vybavenie a poradenie 1,"Mila, ustretova, pomohla mi so spojazdnenim noveho mobilu." 1,Šikovný a ústretový... 1,"Ochotná, všetko vybavila, spokojnosť" 1,"Vyjasnilo sa, kde som zrejme niečo zle pochopil po zrušení spomaleného pripojenia a dosla väčšia faktúra. A zrejme došlo vďaka Milošovi k optimálnemi riešeniu" 1,Dakujem za prijemny pristup a rychle vybavenie. S pozdravom 1,Ďakujem za profesionálny prístup. 1,Expresne vybavenie ziadosti plus profesionalny pristup na vysokej urovni vrelo odporucam. 1,personál je ok. sú milé a ústretové. nech to vydrží 1,ste super 1,Odborny personal. Dakujem. :) 1,"včera 26.6. po 18.oo som sa zastavila na pobočke, kde ma privítala veľmi milá pracovníčka, maximálne sa mi venovala, bola veľmi príjemná, ústretová, čo mi po dlhej ceste veľmi dobre padlo....ďakujem" 1,Skvela obsluha 😉 1,"Rychle tankovanie , prijemny pristup ." 1,"prijemny v komunikacii.Odbornik,ktory sa snazi aj takym zákazníkom ako som ja/cez 70 rokov/ pomoct avysvetlit.Vie jednat s ludmi a zalezi mu na zákazníkoch!Som spokojny a som rad,ze ho mate!" 1,Max ochota udrzat klienta 1,"bol príjemný a rýchlo mi pomohol, aj keď som bola ""komplikovaná"" :)" 1,Vsetko 1,Mila a usmiata :) 1,Slušné jednanie. známka 1+ 1,"Veronika mi pomohla s tým, s čím som potreboval profesionálne a rýchlo. Žiadny problém." 1,"Ústretová pani, ozaj pomohla. Dakujem" 1,Pani Helena bola príjemná poradila mi ďakujem veľmi pekne S pozdravom Robert 0,Neochotný personál 1,"velmi prijemny,ochotny a proste vie mi vzdy dobre vysvetlit to co potrebujem vediet,," 0,Bez úsmevu a nálady oproti OMV Senica. 0,"Mali by byt castejsie akcie ako kody na bezplatne obnovenie datoveho balika, resp. v cene pausalu, ako je zlaty, by som privital ako zaklad 4 Gb dat, alebo lacnejsi poplatok za navysenie balika. V tom pripade nebudem uvazovat o odchode z . S pozdravom J.T." 1,"Bola veľmi milá, príjemná a ústretová a hlavne trpezlivá keď som chcela zopakovať nejaké veci, ktoré som si nebola istá, či som správne pochopila. Mala som z nej veľmi dobrý pocit a svojím ľudským prístupom mi zlepšila deň. Želám viac takých operátorov ako ona. Jana" 1,Super pristup👍 1,Promptny a profesionalny pristup 1,Výborná milá usmievavá obsluha.Fakt na úrovni. 1,"Ustretova, mila, ochotna poradit co vlaste vyriesilo moj problem. Trpezlivos so zakaznikom je samozrejme na mieste. Nie vsetci hned chapu dane vysvetlenie operatorom ako ponukany produkt funguje, Dakujem s pozdravom : " 1,Dokáže vybaviť všetko a ma skúsenosti so všetkým je milá a ma príjemne vystúpovanie. 1,Mila slecna vyriesila konecne problem s internetom v zahranici. Dakujem 1,Promptne a bez zbytocneho natahovania vybavena poziadavka k spokojnosti. 0,"Nový šat pristane tejto prevádzke, aj keď sedenie nie je bohvieako pohodlné, ak sa zdržíte dlhšie" 0,"Dobry den mam pripomienku ohladne ponukanych paliv. Tankujem na tejto cerpacej stanici preto lebo je najblizsie k miestu kde byvam a vzdy beriem do plnej nadrze, klasika. Ale ked chcem a nie vzdy mam tolko casu sa vyvazat po Liptove aby som natankoval EVO diesel tak musim ist do Liptovskeho Hradku alebo do centra mesta Liptovskeho Mikulasa na aut.stanicu. Nieje mozne ponuku paliv rozsirit aj na tuto cerpaciu stanicu. Dakujem za odpoved." 1,"Ďakujem za radu a skutočne som rád, že ste mi pomohli." 1,Všetko bolo vporiadku 1,"Profesionalny pristup ,ochota pomoct ,ale hlavne prijemne vystupovanie! klobuk dole!" 1,"Milý a odborný prístup, ochota." 1,Strasne milucke dievcatko 1,Skvelý personál! 0,"Neviem, či to bola asistentka Lucia, ale dohodli sme sa, že ma bude kontaktovať opätovne, no, nestalo sa tak. Verím, že mi zavolá . Prvá negatívna skúsenosť. Ďakujem" 1,"Tak tu akoze nemam slov. Na slova chvaly je asi malo znakov v ponuke. Velka jednotka pre vsetkych, len skoda ze to robia za malo penazi, urcite by si zasluzili viac a mozno ludia niekde v manazmente menej. Ved tyto ludia co robia meno zarabaju najmenej a pritom to meno robia najvacsie. Toto je velka skoda" 1,"dobra obsluha, komunikacia - moznost umytie okien- informacie na ktore som sa pytal, ochotne poradili" 1,"vsetko v pohode,zavolal v stanoveny cas" 0,"Mam smartfon s dvomi Simkami, uz davnejsie som riesil ze si dam do mobilu ESET, vybavil som to na prevadzke, ze sa to asi nebude dat a o niekolko dni mi pride s sms, dajte si ESET antivir...Nemate prehlad kto aky mobil ma?Myslim , nie predajnu v ke." 1,Bezchybná reakcia a odpovad. Dakujem. 1,"Ochota a príjemné vystupovanie," 1,čistota a poriadok 1,Milá ochotná 1,ochotne vybavil moju požiadavku 0,Nehodnotim operatora..ale chcem ohodnit tak ako začali dobre tak postupne upadaju a podla mna pravom o zakaznikov nulova starostlivost a to som pocul od viacerych ludi co odchadzaju od vas...mate strašne malo variant pre zakaznikov aj to predražene a ponuky ktore su stale tie iste nic nove neponukate a to co mate je drahe 1,V pohode. 1,veľmi ústretový a pomohol odstrániť problém a našiel riešenie ako vyriešit našej spokojnosti. ďakujeme 1,"Bola velmi mila,ochotna, dakujem" 0,Pekny den s asostentom som bola spokojna ale velmi som nespokojna ze vyberate ppplatok na obch.moestach za uhradu uctu poplatok 3 Eu..tak to skutocne nie je voci zakaznikom fer.....v skutocnosti mate priamo zaplateny ucet na predajnom mieste ....a za to vyberate poplatok 3 Eu .je to na zamyslenie .ja viem poviete mi .ze je iny sposob platenia ale ten nemusi vyhovovat kazdemu ..Je to velke minus pre spolocnost ..s pozdravom . 1,Velmi mila a hlavne ustretova a ochotna poradit. Dakujem 1,Príjemný..... ok 1,Príjmený a ústretový prístup 1,"Veľmi ústretová, snažila sa nájsť taký progam, ktorý by vyhovoval po všetkých stránkach. Bola trpezlivá, mali sme so sebou 5-ročného vnuka, ktorého všetko zaujímalo, milo mu odpovedala, porozprávala sa sním, skrátka z našej strany veľká spokojnosť." 1,"Asistentka bola veľmi príjemná, flexibilná, ochotná😊" 1,Za dobrý prístup a vysvetlenie mojich požiadaviek... 0,", dobrý deň, vypli ste mi sim kartu, ktorú mám pre internet banking , som ťažko zdravotne postihnutý. Sim je evidovaná n . Môžete mi dať do mailu , kedy mi kartu zapojíte, jeden deň mám na platby v banke. Ďakujem za odpoveď." 0,"Som sklamaný, nakoľko som žiadal o poskytnutie ponuky služieb pre zmenu paušálu a do 24h sa mi nikto neozval !!!" 1,"Prijemna slecna, vsetko co som potrebovala,tak vyriesila :)" 1,"ochota personálu, ale malý výber pohonných hmôt možno" 0,"Asistenta som kontaktovala z dovodu nespokojnosti s pomerom programu (Modry paušal) a ceny, ktoru zan platim, najma z dovodu, ze z konkurencnej firmy mi bol navrhovany balicek - neobmedzene volania/SMS + 2 GB za cenu 15 EUR/mesacne. Asistent bol neochotny, napriek tomu ze som sa ho pytala na konkretne otazky, nedockala som sa jeho plnohodnotnej odpovede." 1,"velmi milá, ochotná, vie poradiť" 1,Bol som spokojný 0,Hruza.bol som dlchsiu dobu prec.ked som prisiel bol som zrusit jedno cislo u vas na pobocke.myslim v auparku.zrusili sme cislo.ze je vsetko ok.uz len sa mi neake drobne strhnu za neviem co.tak som to uhradil a teraz mi poslete upomienku na 45e.troska v tom mate bordel.zacinate sa chovat ako k zakaznikom.sak ich podojime z penazi.hamba vam.naco som bol na pobocke.ked panko neako mi zabudol na neake veci.alebo som roky bezproblemovi zakaznik ktory nesleduje co plati a plati bez problemov.tak ho ojebkame o peniazky.hambite sa 1,"Milá,pohotova , Slniečko 😉." 1,ochotný a milý personál (y) 0,dnes som natankoval asi za 180 euro a staršia pani za pokladňou mala strašný problém dať mi nálepky do súťaže. keď som ju požiadal tak povedala že už sa jej to nedá lebo som už zaplatil nie je to prvý raz čo som sa stretol s takýmto nepríjemným prístupom u tejto pani chodieval som sem rád a často máme tri kamióny a dve osobné autá bohužiaľ asi budem musieť tankovať inde 1,Doteraz som bola vždy vybavená k mojej spokojnosti. 1,"Ústretová, zrozumiteľne vysvetlila a poradila aj iné riešenie" 1,"Mala som velmi dobry pocit pri konzultacii u vas v predajni. Eva bola trpezlivá, vecna, potvrdila mi moj vyber mobilu, podrobne popisala vsetky parametre a trpezlivo popisala vyhody jednotlivych programov. Bola som velmi spokojna." 1,Bezproblémový predaj nového mobilu spolu s prenosom potrebných dát zo starého mobilu do nového bol príjemným prekvapením. Ďakujem! 0,Prevzatie SIM karty na ulici nebolo v dany den aktivne. Prevzala som ho 12.30 pocas obeda. Vecne vystavanie v rade nema konca kraja!!!!!!!!!!!!!!! A za uhradu v predajni fa si pytate 3e. Fakt ze neskutocne. 1,"Profesionálna pomoc, milá, ústretová." 0,Žiadam aby asistent zavolal na číslo 1,"Ochotna, vyriesila problem, rychla" 1,Príjemná a poradila vo výbere. Ďakujem. 1,S vybavenim svojej poziadavky som bola nad mieru spokojna. 1,"Bol veľmi ustretovy, veľa vecí mi vysvetlil o mobile a pomohol nainštalovať. Bola som veľmi spokojná, chválim. D" 0,"Opakovane som využívala službu nákupu telefónu a boli mi poskytnuté dostatočné informácie aj s možnosťou prehliadky mobilu. Bohužiaľ tento krát mi bola poskytnutá informácia že to musia schváliť, potom že to schválili, podala mi krabičku s mobilom a dovidenia prepáčte ešte že zmluva príde na mail. Komunikácia žiadna , verím že je to spôsobené vysokými teplotami..." 0,Nedá sa tam dostať. Aj mi ľudia na vozíku máme právo sa tam dostať bez pomoci iných ľudí. A vybaviť si svoje veci čo potrebujeme napríklad kúpu alebo reklamáciu alebo sa poradiť lepšie to je osobne ako ked vám to vybavuje rodina a potom vám to rozpráva ona. Proste chcem aby ste sa to pokúsili vyriešiť!!! 1,"Príjemné a kľudné vyjadrovanie, ochota pomôcť." 1,Pretože chcem. Petra môže mať radosť :D 0,"Nie som sklamaný z čerpacej stanice ,ani z obsluhy,ale skôr z bonus klubu. Asi pred tromi mesiacmi som si za body objednal univerzálne poťahy na auto a do dnesného dňa mi neprišli .pisal som aj email ,ale zatial som nedostal žiadnu odpoveď čiže mam zato ,že som prišiel o nejakých 960 bonusových bodov z pozdravom " 1,"Maximálna ústretovosť,prehľad a slušné správanie,ďakujem a pozdravujem." 1,bola milá a ochotná 1,stale napomocny a mily pristup k ludom 1,"Vyborne mi poradil, bol mily a vsetko mi nazorne vysvetlil a ukazal. Tak si predstavujem vynikajuce sluzby. Nerozumiem len jednej veci - v Eurovea sa vasi pracovnici musia chudaci hrbit na nejakych dizajnovych sedackach ci co to je, a pozerat sa do tych miniaturnych tabletov. Absolutne nevhodne sedenie, o par rokov budu mat vsetci znicene chrbtice a oci. Preco im nezariadite normalne pracovne miesta a nedate im normalne desktopove pocitace a velke monitory? Dizajn ma byt predovsetkym funkcny. A zdravie ludi je najdolezitejsie." 0,"Este som nedostal fakturu ktora mi bola prislubena, napriek tomu ze suma za fakturu uz bola uhradena. Nemozem nikoho chvalit, fakturu som nedostal" 1,Super Personal :) Úsmev a vždy skvelá nálada rád tam chodim :) 1,"Zatiaľ spokojnosť,uvidime pri prvej fakture" 1,"Dakujem za profesionalny pristup pri vybavovani mojej poziadavky. Dostatocne vycerpavajuca odpoved. Prijemny hlas, ktory je velmi dolezity pri telefonickej komunikacii. Dakujem :-)" 1,"Milá, príjemné vystupovanie, aktívny záujem o klienta" 1,"Som spokojný, bol ochotný a napriek tomu, že sa s takýmto problémom ešte nestretol, tak bola ochota to vyriešiť. Asi by bolo dobré mať stabilných konzultantov, ktorý by boli rokmi osvedčený." 1,Veľmi mila a ochotná. Bez problemov poradila. 1,Veľmi milý a príjemný personál.. vždy usmiaty.. 90% tankovania realizujem práve na tejto benzínke.. 1,"Super poradenie, vysvetlenie priatelský pristup dobrý pocit z celej komunikacie." 1,Myslím že si človek má z čoho vybrať... 1,Vysoko kvalifikovaná s privetivým pristupom. Určite ostanem verný danej predajni.Dakujem 1,"milá,príjemná a veľmi ochotná" 1,"Milá, ústretová slečna. Vždy pomohla." 1,Všetko OK a rychlo. Spokojný. 1,"Veľmi príjemné a ústretové jednanie, ďakujem." 1,Super pristup ku klientovi. 0,Vybrali sme samsung s8+ a darcek sme nedostali ....inak 100%spokojnost 1,Promptna a vycerpavajuca odpoveď na dotaz o fakture. 1,dala mi správnu radu.dík 1,"Skvele mi poradila a bola velmi ochotná, radosť nakupovať ďakujem :)" 1,prijemne vystupovanie 1,"cista prevadzka, ciste toalety, kvalitny benzin, siroky profil tovaru" 1,Za profesionálny prístup a ochotu. 1,"Trpezlivý, vtipný ( teda s pochopením pre ten môj humor, občas šibeničný 😊), zjavne sa rozumejúci práci, ktorú robí. Dúfam, že aj nabudúce mi vyjde na neho rad. Ďakujem." 1,"Poradila a pomohla mi, bola ústretová, milá a vybavil som všetko, čo som potreboval." 0,"Neodborný a neochotný asistent, aj to je dôvod prečo v končím." 1,"expresne vybavenie ,odborne znalosti" 1,veľmi dobré komunikácia neviem viac čo napísať proste super 1,Velmi rychlo sa zorientoval v probleme a nasli sme spolu riesenie. 1,dievčatá musím len pochváli veselé usmievavé a ochotné 1,vdaka za vysvetlenie bezkontaktnej platby 1,"Super ochota a flexibilita, mily pristup" 1,"Bola mila, ustretova. Zanechala dobry pocit!" 1,Veľmi milá a ochotná 1,"Áno, bola som spokojná. Simon je veľmi milý a ochotný. Nemám čo vytknúť." 1,Pomohol 1,Velmi prijemna pani.dozvedel som sa co som potreboval. 1,Prístup 1,"Výborný, milí, ochotný :)." 1,"veľmi milý, pro-klientský prístup :) ďakujem mnohikrát sa ochotu a láskavosť. Z" 1,Je ochotna a mila. Technicke problemy sme riesili s Rastislavom. 1,"Vybavil, vyriešil som, čo som potreboval. Dostal som všetky informácie, ktoré som potreboval vedieť - rýchlo a dobre vysvetlené. Hodnotím na 100% 🙂" 1,Perfektný prístup a veľký simpaťak. 💝 1,"vysoko profesionalny a zaroven ludsky pristup, proste clovek na svojom mieste" 1,"Velmi mily, trpezlivy pristup. Ochota pomoct. Velmi pekne dakujem." 1,"Bol veľmi milý a rád pomohol, dakujem" 0,"Sklamaná som z dĺžky vybavovania mojej požiadavky. Tú istú požiadavku sme mali pred pár mesiacmi a trvala rádovo kratšie a výhovorka ""zaúčal som novú pracovníčku"" neobstojí (rozdiel cca 20-30 minút). Ako vedúci pobočky by sa nemal nechať od pracovníčky oslovovať ""Rastík"" a nechať pracovníčku s ním flirtovať. Je to neprofesionálne. Celkovo zlý dojem z návštevy ." 1,"Pán asistent mi vysvetlil všetko, čo som potreboval vedieť. Poprosil by som, a nielen jeho, trochu hlasnejšie vravieť, niektorému asistentovi-asistentke nieje rozumieť. S Vašou firmou som nadmieru spokojný, som u Vás od začiatku a nemenil by som. Prajem Vám veľa úspechov. " 1,Lebo je mila 1,rýchle jednanie :) 1,Bola zlatá a ochotná pomôcť ďakujem 1,Rychke strucne jasne.dakujem. 1,"Perfekt asistent,z velmi prijemym hlasom." 1,".ochota , profesionálny prístup" 1,"Veľmi príjemné pracovníčky,ochota pomôcť,poradiť." 1,"Ochotne, zrozumiteľne, stručne, prívetivé vystupovanie!" 1,"Ďakujem za dobrú radu a ochotný prístup, a aj za odborné stanovisko-bolo vidieť, že rozumie svojej práci (nie je to vždy samozrejmosť 😉)!" 0,dizajnovo v pohode len mi príde predajna celkom malá 0,"mám jedinú pripomienku a to na kompresor na fúkanie kolies, nedajú sa s ním nafúkať pneumatiky" 1,Bol profesionalny 1,Odpovedal priamo a odborne 0,"Spinava alebo ziadna voda na umitie skla auta samaorejme ked su plusove hodnaty na teplomere.Auto personalu parkujuce za panelom cislo1, zle sa od tada vichadza. V mynulosti casto pokazeny prístroj na dofukovanie pneumatik Kladne je ze cerpacia stanica presla rekonstrukciou to je velke plus" 0,"nebola som spokojna , odmerana" 1,Bola veľmi milá a dobre mi poradila. Som veľmi spokojná. 1,"Tankujem tam už asi 30 rokov a nikdy som nemal problém, práve naopak. Jedna pani mi vybehla raz povedať, že tankujem nesprávne palivo. To je dnes vzácne. Na to nezabudnem." 1,Ďakujem Vám za informácie o internete na doma. 1,Bol som spokojný s vybavovaním 1,"Veľmi ochotný,trpezlivý,profesionalny. Všetko nad bežný rámec. Ďakujem" 1,"Velmi prijemna a ochotna slecna. Rychle vybavenie, bodaj by to vsade tak fungovalo" 0,zadal som poziadavku kedy si mozem zobrat tel kedze sme meskali z platbamy ale uz 3 platby su presne chcem vediet kedy si mozem zobrat 0,Velmi pomala. S poziadavkou ktoru som este mala ma odbila na centralu. 1,"Dobry den,vybavoval mi reklamaciu a objednal novy mobil ktory nebol na predajni,vsetko prebehlo velmi rychlo, opraveny mobil ako aj novy mam uz doma,dakujem." 1,Spravoval moje pripomienky ohladom problemov wifi na doma kedze v dnesnej dobe poloha Iran Teheran je teda povazliva.Slubil napravu do 48 hodin a servis. 1,Prijemna obsluha 😀 1,super spokojnosť veľka Ďakujem 0,"taký amaterizmus sa vidí len veľmi málo. a vôbec ma vaša spoločnosť nezaujíma, odchádzam od vás. aj dôvod chcete vedieť?" 0,"Prijemna, mila a nadstandardne napomocna. Vyhradu mam vsak k ""inicializacnej zabezpeke"" vo vyske 180EUR, o ktorej som bol informovany az nasledne po uskutocneni objednavky, po tom, ako som s Katarinou stravil na linke sobrych 30 minut. Viem, ze niekedy meskam s uhradou faktury, ale toto je pre mna ako Vasho zakaznika, ktory Vam plati minimalne 50E mesacne a prave sa rozhodol 1x s Vami uzatvorit viazanu zmluvu daleko cez ciaru. Pokial by som momentalne nebol po uraze nemobilny, tak by som Vas urcite opustil a" 1,"Výborná komunikácia,jasné a zrozumiteľné informácie" 1,Som spokojný 1,Veľmi milý mladý muž. Bodaj by boli všetci zamestnanci takí😀 1,je príjemný a ústretový. 1,Good 1,"Milá,ochotná,vie poradiť,komunikácia bez problémov,z predajne som odchádzala s príjemným pocitom ,odporúčam slečnu 🙂" 1,"Dobry den, velmi si cenim ochotu a mily pristup vasho asistenta a velmi pekne mu dakujem za rychle vybavenie mojej poziadavky. Mam pripomienku iba v jednej veci - prosila som ho, aby som mohla v podrobnych vypisoch vidiet aj siet, do ktorej som volala. Namiesto siete je tam uvedene iba vseobecne SK. Prosim vas o vybavenie mojej poziadavky ak to je mozne a potom je moje hodnotenie 1. Dakujem pekne." 1,Dala na poriadok veci ktore nedokazali zamestnanci na pobocke. 1,"Ďakujem, uspokojivo ste zodpovedali na všetky moje dotazy." 1,bol ustretovi cakkam na odozvu mojej pripomienky 1,"Ochotná, milá, veľmi šikovná. Vo všetkom poradí a vyrieši problémy," 1,Bol som spokojný. Ďakujem. 1,"Tak len v krátkosti, dizajn predajne sa mi veľmi páči..." 1,spokojnost na plnej ciare a maximalna ochota.af 0,"Asistent ma odporučil na technických pracovníkov, ktorí mi vraj dajú odpoveď do 48 hodín. SMS prišla do 24 hod. s odporučením používať manuálnu sieť s , ktorú využívam. Jednalo sa mi o to, že bola v dňoch 24 - 25.7.2017 sieť úplne nedostupná cca 4-5 hodín. Čiže asistentka mi v ničom nepomohla." 1,Ďakujem za pomoc. 1,"Super, poradila, pomohla. Sama sa mi ozvala naspäť do pár minút a monúkla mi riešenie mojeho problému. Ďakujem" 0,"Zaujímala som sa o nový program volnost.nedozvedela som sa nič. Mám len na sms a keby bol výhodný,chcela by som aj hovory." 1,"Podakovat chcem preto ze ludia co tam pracuju su vzdy rovnaky, usmievavy, vrucny, napomocny,skrtka ludia ako maju byt. Keby podnikam tak ich hned vsetkych beriem" 1,"Slušný personál, ochotný." 1,"Rýchle,milé,pokojné vybavovanie nie vždy pokojných zákazníkov. Ďakujem." 1,"Pekné správanie, odborné rady a vedomosti." 1,Bola veľmi milá a ústretová. 1,Ochotná a milá. Ďakujem. 1,Dakujem za priamociare a rychle vybavenie mojej poziadavky. 1,"Som stála zákazníčka a som spokojná s okolím, čistotou a personálom" 1,Dakujem za pomoc. 1,"príjemné správanie, vystupovanie, dosť slušná odborná úroveň, snažila sa urobiť v rámci možností( padal systém - technika) všetko pre spokojnosť zákazníka, nech by sme všade narazili na takých zamestnancov" 1,"Bol maximálne ochotný,zodpovedal profesionálne moje dotazy.Ďakujem." 1,"Milá, super, šikovná." 1,"S asistentkou Silviou som bola spokojná, pretože bola milá a ústretová. Oboznámila ma s konkrétnymi ponukami a nakoniec bola ochotná pomôcť aj s problémom/požiadavkou ak by som nejaký mala. Ešte raz ďakujem." 1,"Pre jej ľudský a veľmi príjemný, trpezlivý a profesionálny prístup ku mne ako k zákazníčke..." 1,za oboznamenie s novinkami a poradenstvo ohladom telefonov a sluzieb zakaznikovi dakujeme :-) 1,"Veľmi ochotná, priateľská a mimoriadne ústretová..." 1,Bol ochotný a všetko vysvetlil 1,"Asistent podal vsetky informacie, ocenujem slusnost a pozitivny pristup k zakaznikovi" 1,"Mily, ustretovy, ochotny poradit a pomoct." 1,"Veľmi milá, ústretová a ozaj ochotná pomôct!" 0,Môj problém so zasielaním MMS sa nevyriešil. 1,Petra bola proste fajn.a bodka 😂 1,"Ochorný, sčítaný, ústretový ..." 1,"velmi mila a rychla odpoved na moju otazku, hned vedela reagovat a podala presnu odpoved bez omacok. som spokojna" 1,Pekny pristup. 1,Len to najlepšie.......nemám čo zlé napísať :) 1,ochotne mi poradila 1,Bol ochotný vysvetľovať a mal trpezlivosť. 1,"Vcera som sa bola informovat ohladne vyplatenia starsieho modelu iPhonu a kupy noveho. Este som asi nikdy nenatrafila na tak mileho a ochotneho predavaca ako bol Vojtech. Poradil mi vo vsetkom co som potrebovala, usmernil ma v tom co potrebujem. Pocas schvalovacieho procesu sa mi venoval aj ked nemusel, bol velmi prijemny a usmievavy. Hodnotim 10/10. Dakujem" 0,"Všetky predajne už viac menej prešli rekonštrukciou, ale Svidnícka sa nezmenila. Starý vizuál. Keď si pozriem predajne v iných mestách tak tie sú na vyššej úrovni. Chcelo by to rekonštrukciu, nový nábytok jednoducho aj zákazníci vo Svidníku si zaslúžia peknú predajňu." 0,"nemala som z nej dobry pocit,niektory zamestnanci v prešove,na pobockach nemaju co tam robit.zavadzaju ludi" 1,"Velmi mila, prijemna slecna, na vsetky moje otazky zodpovedala, poradila. Velmi chvalim. Dakujem" 1,"Výborná komunikácia, vypadol mi signál a volal späť" 1,"Bola rychla, ochotna a bolo to bezplatne smajlik " 1,"Super, spokojnosť" 1,Ďakujem :) 1,mily a profesionalny pristup 1,som spokojny..... 1,Za profesionálny prístup. Ďakujem 1,"Nečakala som dlho a v pohode som všetko vybavila, pracovníčka milá a ochotná. :)" 1,Pekne meno:) Prijemny hlas a dobry pristup. Spokojnost. 1,V pohode vybavené 1,naj 1,"kompetentny, ochotny" 1,Za informacie rady a pristup ku zakaznikovy 1,"Ďakujem za rýchle vybavenie mojej požiadavky,som maximálne spokojná." 0,"Samovoľne mi aktivovalo 1000MB internet a službu Datahit, po mojom telefonáte na zákaznícku linku (mimochodom spoplatnenú za 0,13€) mi deaktivovalo službu datahit, no nie 1000MB internet, za ktorý mám zaplatiť ďalšie 3€! Opakujem ja som si nič neaktivoval! Vraj sa mi ozvú z reklamačného oddelenia... Doteraz sa mi nikto neozval!!! Volal som ešte raz na infolinku (opäť 0,13€) a zase vraj sa to deaktivovať už nedá a bude ma kontaktovať reklamačné oddelenie...doteraz sa tak nestalo!!! Hlavne, že vo faktúre mi zaúčtujete 3€ za službu, ktorú som si neaktivoval a ani o ňu nemám záujem a 2 x 0,13 = 0,16€ za dva hovory s operátorom, aby mi zrušili to čo mi svojvoľne aktivovali!!! Spolu ma tak pripraví teraz minimálne o 3,16€ !!! Bravoooo! Len tak ďalej... S pozdravom " 1,"S prevadzkou v Brezne som oveľa viac spokojný ako s prevádzkou BB ESC. Moja požiadavka bola ihned spracovaná. Ústretový a vždy príjemný personál. Pozdravujem Richarda, takto má vyzerať servis pre zákazníka." 1,Vybavila moju reklamáciu k mojej spokojnosti 1,Rychlo a s usmevom vybavené 1,"Príjemná komunikácia s Tomášom,ochota" 1,Velmi rychlo a nadmieru spokojne a milo sme boli obsluzeny a vybaveny!!! 1,"Ochotná, rôznymi spôsobmi a možnosťami sa snažila pomôcť mi s mojim problémom a pomohla mi, veľmi pekne ďakujem :)." 1,seriozny a profesionalny pristup. 1,"Profesionálny prístup, rýchle a perfektné vybavenie mojej požiadavky. Niet čo dodať, bodaj by takto postupovali všetci pracovníci ." 1,"Aj napriek problémom z Pc ( preinstalovanie a následný spadnutý systém , práca cez záložný systém ) bola ochotná poradiť a pomôcť pri výbere pausalu . Celkovo príjemný a profesionálny prístup ." 1,"Bol naozaj milý, ochotny a veľmi mi pomohol pri výbere mobilného telefonu." 0,"neprijemna jedna z obsluh.teta tana,ma problem ked odnej niekto nieco chce,lebo je nervozna stoho ze tam musi niekoho obsluzit :-( ale inak super pumpa a hlavne super umyvarka!!!" 1,Poradil a odpovedal na každu moju otázku 0,Slabé poradenstvo pri výbere mobilného telefónu. Celkovo poplatky za služby príliš vysoké pre kompletnú rodinu 1,Ustretova vseobecny prehlad o produktoch poradila mi 1,Vsetko ok. 1,"Bola nesmierne nadana a pomohla mi pri probleme mojho telefonu,nakolko som bola u Vas v vela krat a este som sa nestretla takym mylim kolektivom a mala trpezlivost pri mne.Dakujem" 1,"..za prístup, ochotu a príjemné vystupovanie..." 1,"Tatiana vystupovala velmi milo ,bola ochotna pomoct ,mala trpezlivost nechybala jej profesionalita a usmev na tvari .Som rada ze som mala dobru skusenost s takou ochotnou a milou pracovnickou.Klobuk dole.takychto zamestnancov je vidiet malo.Babätku aj mamicke zelam vela zdravia a uspechov v kariere.Prajem vsetko dobre a profesijiny rast v ramci firmy." 1,Super vzdy usmiata a velmi prijemna 1,"Profesionálny prístup, príjemné vystupovanie a trpezlivosť." 1,zrozmiteľne vysvetlenie na moju otázku 1,"Milá, ochotná, ústretová, radosť komunikovať :-D" 1,"Vybavenie náhradnej karty bolo rýchle, príjemné, Ok." 0,Doteraz som medostal info o stave a postupe riesenia mojej staznosti. Ozvite sa mi prosim. Dakujem 1,zodpovedal vsetko 1,Vysoká úroveň poskytovaných služieb. 1,"Bolo to rychle a vecne stretnutie, verim ale, ze uz mi bude telefon fungovat alebo dostanem druhy, lebo tymito reklamaciami a instalaciami stracam kopu casu." 1,"Profesionalny pristup, maximalna spokojnost." 1,rychle vybavenie 1,Dobré 1,"pretože viem, akú má ťažkú prácu, ale rozhovor bol ok" 1,dobra obsuha 1,"ochotná, mila, poradila, bola v mojom probléme orientovaná" 1,"Mila, prijemna a velmi ochotna." 1,"Prijemny,pomohol" 1,je dobra vtom čo robí. 1,bola velmi mila 1,Moja požiadavka bola vybavená rýchlo jednoducho a zrozumiteľne . Ďakujem. 1,Oceňujem ochotu personálu. 1,"Veľmi príjemný hlas,profesionalita 110%,nemam absolútne nic co by som vytkol.Akurat ma mrzi ze som nestihol pozvať na kavu😊.Snáď nabudúce. Pozdravujem Veroniku a prajem pekný den👍" 1,"Tankujem na tejto stanici už nejaký čas a obsluha je absolútne super,vždy ochota spolupráca,,,spokojnosť" 1,Velmi mile a prijemne damy tam robia. :-) 1,dobrý výber 0,Neviem odkiaľ nabrala kontaktné telefónne číslo.som s toho sklamany 1,Za Odborny pristup k odblokovaniu svokrinej SIM karty. 1,chutné produkty 1,"som spokojná s čerpacou stanicou aj s obsluhou,rada tam chodím" 1,"Príjemný prístup, dostatok informácií" 1,"Profesionalne jednanie, velmi dobre vedomosti a ochota poradit:)" 1,"Príjemné vystupovanie, ocgota pomôcť, vysvetliť." 1,Rychla a dostacujuca odpoved 1,ústretové a milé jednanie 1,Som rád že v Brezne máme . A som spokojný . A budem mu verní aj na daľej. 1,Konzultant bol ústretový a rýchly 1,Dobrý vyber a prijateľne ceny 0,"Táto čerpacia stanica by už konečne mohla dostať nový šat!! komplet rekonšteukcia a modernizávia, veď to vypadá jak pumpa v Rumunsku. všetko staré ked prši tak preteká cez strechu, ak si chcete dofukat kolesa musite ist do predajne a to nehovorim o vysaavači ktorý vsaje akurát tak zrnko piesku a nič viac" 0,rozhadzane alebo nedoplnene letaky. opackane sklá. bordel! 1,veľmi ochotná a milá má prehľad v produktoch a službách 1,Veľmi príjemný hlas a profesionálny prístup... 1,"Skvelá komunikácia, príjemné vystupovanie, mal prehľad a vedel čo robí a pri jeho jednaní sme sa zdržali minimálny čas" 1,"Je komunikativna,príjemná a výška mi ustretova,chvalim,sikovna" 1,Nikola bola milá a usmievavá a hlavne vedela odpovede na moje otázky 😉 1,Super pristup! 1,bola rýchla a presná bez zaváhania 1,"Rýchly a presný, vybavený za chvíľku. Super." 0,Dobry den zmenila som si pausal s tym ze mi poslete telefon..uz v piatok som ho mala mat!!!! 1,"Bol veľmi milý a pozorný,bola Som veľmi spokojná,ako mi pomohol" 1,"Šikovný, rýchly, ústretový. Ukážkový zamestnanec." 1,Prístup a veľká ochota. 1,Super prístup veľmi rýchla odozva na problém ....super 1,Lucia ma perfektny a vysokoprofesionalny pristup ku zakaznikom.Dakujem.Jozef 0,"Mala by sa zlepšiť v komunikácii so zákazníkom a prípadne mu pomôcť s vyriešením problému alebo poradiť, vhodné by bolo aj príjemné vystupovanie." 1,Odbornosť a profesionálny prístup. 0,"Dobrý deň Po včerajšom jednaní s Vašim asistentom som došiel k nasledovnému uzáveru: - pravdepodobne sa jedná o mladého pracovníka, ktorý je veľký zástanca prospešností podniku- ale nemá obchodné skúseností, pretože jeho odpoveď - spravili ste chybu - je to vaša vec - tak si aj zaplaťte/ nerozumie obchodu, že keď zľavím 5 EUR - ale mi ostane stály klient, ktorý platí za hovory v čas a pravidelne/ veď v dnešnej dobe sa dobrý klienti veľmi ťažko hľadajú. Mala ochota informovanosti na koho sa mám obrátiť s mojím problémom/ hoci on nie je na také vecí kompetentný/ musí sa ešte veľa učiť jednať s ľuďmi. " 0,..nesklamala ma nikoleta..ale z som sklamaný.. 1,"profesionalny pristup, rychle vybavenie a odborne poradenstvo" 1,"Po aktivovani sim karty pre moju neter sme zistili, ze uctujete 50 cenrov za internet na den bez toho aby sme o pripojenie na internet vobec poziadali. Operatorka nam velmi ochotne poradila vypnut v mobile mobilne data a vratila nam 1 eur. Vas to nezabije, nas to potesilo. Dakujem" 1,Ok 0,"Zablokovali sme kartu, chceli sme puk kód a nový pin kod, karta bola na firmu Femir, firma bola predaná, vlastne existuje len na papieri, platili sme faktúry, bol som predtým konateľom a číslo ostalo. Firma je v Amerike, takže ako bývalý konateľ som si chcel ponechať číslo. Ale vo vašej firme to nejde, pretože musí prísť terajší konateľ. Ale konateľ je firma, ktorá sídli v Amerike, ale vlastne funguje len fiktívne. Riadne každý mesiac som platil faktúry, som sklamaný z toho, že nemôžem mať toto číslo. Keďže teraz firma nesídli na adrese, takže vlastne vy ani nechcete,aby ste mali zákazníka, ktorý pravidelne platil faktúry, takže ani tento mesiac nemusím zaplatiť. Nechcete asi peniaze. Môže sa Vám vrátiť zásielka, že firma na adrese nesídli, takže ani nemusím zaplatiť faktúru. Bol som bývalý konateľ a chcel som si ponechať číslo, tak to bolo jednoduché len poslať puk a pin kód. Ale u Vás to nejde. Takže vlastne ani faktúru nemusím zaplatiť? Som z toho sklamaný, mám tam svoje kontakty." 1,bol ochotny mi pomoct aj velmi mily bol :) 0,"Nije som sklamaný, len mám pocit, že Lenka, ak to bola ona, nemala prehľad, celkový, o tom, čo už bolo predtým dojednané s iným členom Vašej spoločnosti." 1,"vyborny predajca, ktory stale vyhlada najspravnejsie riesenie pre zakaznika. Vela krat mi tento predajca spravne poradil pri vybere spravneho produktu" 1,Bola milá hovorila k veci niet čo dodať Zapriala pekný den Máte šikovnu a sympaticku pracovníčku 1,Výborna komunikacia :) 0,"chýbajúce rukavice, išla som k lekárke a bolo mi potrebné natankovať a prišla som v čistom oblečení a rukavice tam žiadne neboli a personál mi na otázku či mi nenatankujú za 40€ odpovedal, vy to neviete ? Tak som si natankovala sama aj napriek tomu že ruky boli cítiť od hadice benzínu u lekára." 1,Super komunikacia 0,Dajte sem prosim kazdeho zamestnanca zvlast aby sme vedeli hodnotit konkretne ludi. Dakujem. 1,vyborna kava 1,"Že my dobre poradila a keď​ som sa zmienil o tom, že pravdepodobne budem mať problém s realizáciou tak my to do telefónu nahodila sama! Ďakujem." 1,Vdaka 1,"Maximálna ochota, snaha požiadavku riešiť a ústretový a prívetivý prístup" 1,"Ochotná, milá, pohotová, všetky moje otázky zodpovedané.Vynikajúci prístup ku zákazníkovi. Dala mnoho užitočných rád." 1,Super 😎 1,Výborný prístup ku mne pri vybavovaní požiadavky. 0,Nepomhli ste mi som v zahraničí a okrem spojenia hotelovej wifi nemám spojenie na mobile aj ked vsetko je predplatene a malobyt v poriadku. Som so službami operátora nespokojná a skazilo mi to dovolenku. 1,rýchle vybavenie a odborné poradenstvo. Úplná spokojnosť. :) 1,Ďakujem za poskytnuté rady vo veci navýšenia finančného limitu na súhlas s inkasom v mojej banke (). Všetko je vyriešené a dnes odišla platba v požadovanej výške. Želám pekný deň. Elena 1,super ludia 1,"Mily,ochotny...vedel mi poradit." 1,"Veľmi ustretove vybavenie mojej objednávky, spojené s príjemnym vystupovaním" 1,Za milý prístup a ochotu pomôcť laikovi 1,"Velmi dobrá komunikácia napriek mojmu sluchovému handikepu, odborný prístup." 1,Rychlost v jednoduchosti je uspora casu a penazi.Dakujem Anna + S pozdravom 1,"Veeelmi mila,ochotná,vzdelaná v tejto oblasti.Velmi som spokojná.Dakujem" 1,Ústretový a ochotný pomôcť. 1,"Monika bola veľmi ústretová a skutočne sa snažila nájsť riešenie môjho problému.Aj keď nás viac krát prerušilo, opätovne mi zavolala naspäť.Ďakujem Monika!" 0,dobry den chcem sa poradit s odbornikom na vybere dobreho volania sms a data aj na EU dakujem vas fanusik chcem si prenies cislo od operatora 4ka ku vam lebo sice maju volania aj data neomezene do vsetkych sieti ale nie do zahranicia a EU tak preto platim tam 45 euro z platobnej karty tak mam trochu smolu a signal vobec nieje ani na dialniciach vela cestujem dialkovimi linkami a 0 bodov signal dakujem s uctou . 1,Velmi prijemny a ochotny 1,ochota pracovníkov 1,Bola milá a pomohla mi vďaka... 1,"Skvelá komunikácia. Pani Martina hľadala formy a spôsob ako zákazníkovi pomôcť, ako ho zorientovať. Žiadny nátlak na klienta, voľnosť, sloboda a čas na rozhodnutie sa. Dodržala všetky dohodnuté termíny. Myslím si že som v živote toho prežil veľa, mám bohaté skúsenosti. Viem objektívne posúdiť. Vždy som fandil mladým ľuďom. Martinka je žena na správnom mieste a verím že postúpi do vyšších pozícií. Ja jej budem fandiť, nakoľko sa vyníma medzi ostatnými a konkurenciou." 1,dobrí prístup pre motoristov 1,👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 1,Velmi napomocny vo vsetkom. Vysoko spokojny :) 1,Petko ma prijemny plynuly nepreafektovany slovny prejav a posobi presvedcivo. 1,Dakujem Vam za snahu pomoct a prijemnu obsluhu. 1,Super rýchlo sme vybavili. 1,"Príjemné, usmiate ..." 1,Rýchlo vybavil co som potrebovala :) 1,Suprová obsluha. Fajn lidi 1,Maja objednavka bola vybavená rýchlo a ako novému zákazníkovy mi bolo všetko vysvetlné. 1,ochotná a hlavne mala prehlad 1,"Rýchle, zrozumiteľné." 1,"Mile, ochotne a usmievave zamestnankyne..." 0,neviem ktoého asistenta myslite komunikovala som cey telefon aj na vašej prevádzke 1,Super!Vždy bola ochotná a milá.A vždy dostanem fľašu minerálky.Vďaka!!!😍 1,"ochotná,príjemná obsluha" 1,"Veľmi príjemný personál a zatial vždy 100 % služby , len ten benzín keby bol trochu lacnejší :)" 0,"zákaznník má odísť s dobrým pocitom, to som ja nemala pri odchode z predajne, chýba tam profesionalita" 1,Čerstvá bageta a dobrá s úsmevom od personálu vždy poteší. 1,Super pristup dakujem 1,"Lenka bola ustretova, mila a je vidiet, ze sa rozumie svojej praci. Vdaka" 1,Velmi mila vie poriadne vysvetlit a poradit kedže mobilom velmi nerozumiem opytala sa mačo použivam mobil a vybrala tip mobilu ktori tomu vyhovuje .Z mojej strany velka spokojnost 1,"Bola ochotná a príjemná, vybavila ma k mojej spokojnosti, ďakujem" 0,Predajca zavadzal pri pausale ktory bol robeny cez eshop a doruceny na predajnu. Pri kontakte zak.linky chceli pomoct no uz som to razne odmietol. 1,"Denisa bola napomocna, vecna a rychla" 1,Bola veľmi milá a nápomocná Ďakujem 1,"Bol velmi aktivny, ale preco sa neda platit kartou?" 0,"Boli sme sa poradiť aký program by bol pre nás najvýhodnejší a slečna nám stále vnucovala jeden paušál bez ohľadu na to, čo sú naše priority. Chápem, že si musia plniť plány, ale keď zákazník povie že tento paušál jepre neho zbytočný, tak sa snažím nájsť iné riešenie." 1,"Ďakujeme za ochotu, profesionálny prístup a to všetko v priateľskej a príjemnej atmosfére 👍. Pekný deň" 1,"Super komunikatívni personál, vedia aj poradiť ochota s ktorou sa veľmi ťažko stretávate na čerpacích staniciach" 1,Pohotove riešenie môjho problému a podrobné info o postupe riešenia problému. 1,Napriek mojim neskromným požiadavkám som všetko vybavil bez problémov. Ďakujem :) 0,"Po precerpani predplatenych dat nefunguje internet bez zaslania sms, je to otravne." 0,Nie je to vašim konzultantom ale nie som spokojná s vybavením toho na čo mám nárok ak to pôjde takto ďalej tak prestúpim k inému operatorovi 1,"zistil som, čo som potreboval" 1,ziadna nespokojnost z mojej strany 1,Alles in ordnung :) 1,Výborná komunikácia. Poskytnuté všetky potrebné informácie. Spokojnosť. 1,"Pre jeho komunikativnost,a veľku snahu informovat klienta ,ako sa jednoduchsie dostane k informaciam." 1,Veľmi milý a ochotný 1,"Richarda musím pochváliť, má príjemné vystupovanie, vyšiel mi vo všetkom v ústrety, vzhľadom k tomu, že som žena v staršom veku a nie moc technicky zdatná. Určite si zaslúži pochvalu, aj finančnú!!!!!!!! Richard ďakujem. " 1,"Veľmi milé jednanie, pohotová odpoveď pri každej mojej otázke a neskutočná ochota. Ďakujem" 1,prijemny personal 1,Maximálna spokojnosť s mojej strany hlavne dakujem za vašu trpezlivosť :)) 1,Skrasluje pobocku v Brezne ;-) 1,Su asistenty miky bol to vas kolega 0,Ohľadom internetu v roamingu som nedostal uspokojivú (resp. žiadnu) odpoveď.Inú informáciu píše app. a inú podávajú konzultanti z internetovej stránky . Tú si možem pozrieť aj sám a nemusím chodiť do predajne. Pritom na internete asi nie sú zverejnené všetky informácie. 1,bol som maximalne spokojny s milou damou 1,pohotový 1,"Ochotný, ústretový a príjemný" 1,"Ochotný,ústretový,milý." 1,"ochotna, trpezliva, mila .........." 1,Riešil problém ako sa má a promptne :) Dzivý chlapec :) 1,Prvá zastavká cestou na západ je práve vaša čerpacia stanica. 1,Prijemne vystupovanie a zodpovedanie dotazov 1,bola som spokojna s vybavenim aj s poradenstvom 1,ustretovost 1,skvely servis ochota pomoct. keby všetci zamestnanci boli takýto. dakujem. budem ju doporučovat. 0,"Váš konzultant asi s tým nič nespraví, keď som nebol v zahraničí cez účtovacie obdobie, mal som vypnutý roaming v telefóne (mám nokiu) a účtovali ste mi 9 eur za roamingové služby. čo to je za vec?" 1,Pomohla mi 🙂 1,"Odbornosť,ústretovosť,pohotovosť,sústredenosť,príjemné vystupovanie" 1,Prijemna obsluha M 1,"Poradadkyňu som vystavila časovému stresu, keďže som jej hneď na úvod povedala, že som s maličkým dieťatkom, ktoré dlho nevydrží bezo mňa. Napriek tomu bola promptná, milá, ústretová, vyhľadala pre mňa ponuku, ktorá by zohľadnila moje potreby. Vykonala bezchybne množstvo úkonov, ktoré boli potrebné a popri tom sme spolu vykomunikovali všetky záležitostí. Jej prístup, nasadenie, empatiu, ľudskosť a ústretovosť hodnotím vysoko kladne. Kiež by všetci poradcovia boli takýto." 0,Komunikácia bola neprimerane dlhá pre neustálu potrebu overovania odpovedí na mnou kladené otázky a jej prínos bol prakticky nulový. 0,"Pani Ivetka bola zlatá.Povedala,že do 24 hod.ma bude agent kontaktovať,ale do teraz sa nikto neozval." 1,Prijemne vystupovanie a poradila ako postupovat. 1,"VÝBORNÁ, USMIEVAVÁ A MILÁ OBSLUHA. PROSTE, AKO VŽDY!" 0,predajna je mala a ked sa nazbiera viac ako 15 ludi tak sa musite na seba tlacit a je to neprijemne.dokonca sa nevojdu dvaja vedla seba lebo predajna je uzka 1,"Veľmi príjemné, profesionálne a mllé vystupovanie slečny 🙂👍" 1,Slečna sa snažila vyriešiť môj problém:) 1,Cerstve 1,lebo ma rýchlo vybavila a ponúkla mi aj internet s tabletom ale ja som to už nepotreboval a pre nedostatok času lebo som sa ponáhľal do práce by viac ponúkla len ja som mal ozaj naponáhlo 1,"Milý a ochotný kolektív, poradia a pomôžu." 0,Celkove nie som spokojna s.Va.i ako operatorom.V balicku zaplatim 100minut a Vy ma drzo oneprevolane min.okradnete.A nevedost pracovnikov v kosickom Auparku bez komentara. 1,Personal vždy milý privíta poďakuje odprevadi. 1,Stručne a jasne. OK. 1,Podrobne vysvetlila moje dotazy 1,"veľmi ústretová, rýchle vybavenie, milá" 1,Super😀 1,Dokonaly asistent. 1,Chcel by som pochvalit krasnu a usmevavu blondinku menom Nikolka. Perfektny pristup a ochota k ludom. 0,"Maximalna nespokojnost s poskytovanymi sluzbami. Napriek skutocnosti, ze som vam zaslala svoj novy OP ste nadalej disponovali starymi udajmi, vytvorili na ich zaklade objednavku (zdoraznujem, ze na zmenu som niekolkokrat upozornila, dokonca i osobitnym telefonatom po zhliadnuti nespravnych udajov v emailovej konfirmacii objednavky), objednany telefon ste nasledne dorucovali na nespravnu adresu - s udajmi z uz neplatneho OP, co som opat musela s vami vykomunikovavat a v konecnom dosledku, ked sa vam zasielka vratila, moj objednany telefon ste zaslali pravdepodobne inemu zakaznikovi, pricom mne ste na zaklade opat iba mojho dopytu oznamili, ze tovar je momentalne nedostupny na sklade a neviete kedy bude dostupny. Objednavka bola pritom potvrdena, avsak v dosledku chyb vasich zamestnancov ste mi neboli schopni poskytnut objednany tovar s tym, ze vasi zamestnanci nie su schopni zistit, ci pozadovany produkt bude na sklade, resp. v akom casovom horizonte. Absolutna nespokojnost." 1,"Má prehľad, vie čo ""predáva"", vtipný, nenechal trápne ticho pri čakaní na schválenie, čo hodnotím ako veľké plus." 1,Dobrá komunikácia skvelý prístup prístup. 0,Myslím že mladý pan nepochopil o čo vlastne ide takže absolútna nespokojnosť!!!!!!!! 1,Výborná po rekonštrukcii nemá chybu. Je to super prevádzka 0,"Mohli by vsetci vediet presne odpovedat na otazku , pretoze napriklad ak sa opytam na nieco tak chcem vediet vsetky informácie a moznosti a nie ,ze kazdy operator odpovie inak jeden povie hento a druhy zas tamto. Chápete proste vediet odpovedat tak ako keby sami sebe odpovedali.Dakujem" 1,Chcem Dominike poďakovať za jej milý a profesionálny prístup k zákazníkom. 1,prijemny personal.... 1,"Paťka bola milá, ochotná, trpezlivá, vo všetkom mi pomohla. Ponúkla mi aj vodu,keďže som bola po chorobe a trošku som ešte pokasliavala. Môžem len pochváliť!:) Len tak ďalej. Pekný deň." 1,"Sikovny, sympaticky mladik" 1,"Šikovný chalan,dobre poradil,ochotný." 1,Rýchle vybavenie a konzultácia produktov. 0,"Predajňa má málo zamestnancov, dlhé čakanie, v sobotu dokonca iba jeden pracovnk..." 1,"Príjemne a rýchle odborne jednanie, Ďakujem." 0,"Cele zle! Cele . Vôbec nestojíte o svojích ľudí, je Vám jedno čo s nimi bude až keď dajú žiadosť o prenos čísla potom sa idete zblázniť!" 1,Rýchlo a vecne mi poradil a usmernil. 1,"Mila, ustretova, ochotna." 1,Profesionálny milí prístup 0,odmerana 0,"Manažér neposkytuje asistentkam pravdivé informacie. Lenka bola milá, ale odpoveď: prečo jednostranne rušíte neobmedzený internet som nedostal. Skutočný dôvod!!! Ale tipujem, že na tom sa málo nakradne, tak rušíte." 1,"Ochotny, mily, pristupovy, pohotovy" 1,mila a pohotova 1,.dobry den..to co som chcel sa podarilo daka Martinovi..a ani som nemusel dlho cakat..Dakujem 1,Bola milá a ústretová... Moju požiadavku vyriešila k mojej spokojnosti.. 1,"Bola velmi profesionalna. Vybavena som bola rychlo, vsetko co som potrebovala mi vedela vysvetlit a poradit." 1,Dakujem za príjemne vystupovanie a rady ohladom telefonu... :-) 1,Velká ochota. 1,"Bola velmi prijemna,dobre jednanie a v pohode poriešila veci kôli ktorym som bol v predajni. Ďakujem." 1,"Lucka bola velmi mila a ochotna. Dala mi niekolko dobrych rad, ktore sa urcite zidu." 1,Super prístup a skvelé vybavenie mojej požiadavky :) 1,Profesionálne 1,"Vždy keď prídem do predajne a mám to šťastie že ma prijme Daniela, je milá , ústretová , a poradí vždy najlepšie tak ako všetci vaši zamestnanci. Majú dobré školenie. 😉" 1,efektne vybavenie požiadavky 1,"Ochota ,prijemne vystupovanie" 1,Super pristup 0,Operátor Ok ale samostatný poplatok za spojenie to je celé zlé...veď ste zakaznicka linka ...Tak prečo ten poplatok ...A keby ste aktualizovali patrične údaje na mobilnej aplikácii tak ny to bolo lepšie...faktúru som platil v nedeľu a ani v Stredu som to nemal aktuálne že mám faktúru vyplatenú ...veľmi sponalene aktualizovanie 1,Poradil super 1,"Dobrý deň, chcem LENKU pochváliť, bola milá a poradila mi s mojím problémom. Ďakujem." 1,"Vybavil moje poziadavky k spokojnosti, bol ustretovy, ochotny riesit problem a najst riesenie k spokojnosti zakaznika." 1,Max spokojnosť !!!!! 1,všetko bolo profesionálne 0,"s asistentom som spokojný, horšie to bolo v predajni v Skalici v obchodnom centre MAX" 1,1000% obsluha fantasticky vždy usmiaty a spoľahliví kolektív aký som este nestretol keď tankovať ci dať si kávu jedine tu dakujem 1,milá a ochotná 1,Lebo mi vzdy poradi pomoze spokojnost 0,"Arogancia.Nech to Jozef vidi poviem mu to do oci,ja sa nebojim povedat svoj nazor." 1,Je to lacnejšie ako inde a je to super 1,"To co som chcel bolo vybavene bez problémov, som spokojny." 1,Bola šikovná! 0,"nepáci sa mi a je mi to az odporne, ze Vas zamestnanec nedostatocne dodrzuje hygienu. zrejme vobec nepouziva deodorant lebo to je hnus a na grcanie ked pridem a pracuje vzdy sa snazim v predajni nedychat. zamestnanec je sice velmi usluzny a mily, ale hroza ako pachne z neho pot. o chvilu pride leto, co potom, fuuuj asi k vam prestanem chodit. /zamestnanec je zavalitej postavy pre rozoznanie-ak to teda vy ako veduci necitite a to ste s nim v kontakte/. robte s tym nieco" 1,"S pristupom a vybavenim mojej poziadavky som bola spokojna, Pracovnik bol mily, ochotny, ustretovy." 0,Môžem jebať celé ževraj po 4 mesiacoch mi oxidoval telefón ... Neuzali mi reklamaciu 1,"velky vyber a cerstve,dobra kavicka" 1,Za vybavenie poziadaviek a za skvele ponuky 1,Vyborna komunikacia.Slusne spravanie.Pekne vsetko vysvetlene.Profesionalita 1,podľa mňa tu je príjemný personál vždy ochotný pomôcť a poradiť 0,"Vcera som telefonovala na fakturacne s problemom, kde mi bola nafakturovana nespravna financna ciastka . Ide o to, ze som mala od dva mobilne telefony, pricom jeden bol vyplateny vo februari. Fakturantka moj druhy mobil, ktorý bol zakupeny v lete minuleho roka, fakturovala ciastku za splatenie mobilu do fakturypod inym telefonnym cislom. Slubila mi, ze dnes sa mi ozve, ze to presetri, ako k tej zamene doslo, no nezavolala mi. Vysvetlila som jej, ze svoj mobil chcem dalej splacat a ze takuto fakturu nemienim uhradit, nakolko ja som chybu nespravila. Ziadam uvedenu fa stornovat a vystavit mi novu, spravnu. Takuto financnu ciastku niesom schopna uhradit. Dakujem za pochopenie" 1,"Milý, slušný a ochotný." 1,"Rada by som sa podakovala slecne (pani) Kristine, ktora mi uz druhy krat ochotne a trpezlivo pomohla s mojim problemom s telefonom Huawei ." 1,"Na všetky moje dotazy odpovedal tak,že som odchádzala spokojna,bol milý a mal veľkú trpezlivosť .Mám už dôchodkový vek a nie som až tak technický zdatná,aby som sa odborné vyjadrila ,ale vedel čo som potrebovala a toto si u neho najviac cením. Veľká vďaka Tibor" 1,Veľká pochvala za profesionalitu a odbornosť. Má veľmi príjemný prístup ku klientom. 1,"Šikovná,ľudská ,super." 1,je tam perfektná obsluha 1,Ochotny zhovorcivy a ustretovy 1,"Prijemne vystupovala. Rychlo pochpila aktualnu situaciu a ponuky sluzieb vedela predstavit velmi nevtieravym dpisobom. Takze ak by doslo k ukonceniu mojej zamestnaneckej zlavy v /, tak sa rad vratim do ." 1,Príjemný a ochotný 1,Vyborny pristup 1,"profesionálny prístup, ochota, schopnosť poradiť, ústretovosť" 0,"Vadí mi že zákazník musí stáť, príde mi to také nepríjemné - ako keby mi predajňa naznačovala aby som odišiel čo najskôr." 1,"Super mila obsluha na profesionalnej urovni,Dakujem" 1,"Pretože je ochotný, milý a vie poradiť👍🏻" 0,Moja poziadavka vobec neni vybavena od 4.8.2017 0,"Nemám pripomienku na asistenta Romana , ale na samotný vstup do Vašej zákazníckej linky ,ktorá je reklamne prepchatá a zákazník musí dlho čakať na linke kým sa dostane k samotnému operátorovi aby mu pomohol. Zákaznícka linka by mala byť promtná a nie zdlhavá ako u Vás .Reklamné ťahy a propagácie si viete zabezpečiť aj inak a nie vnucovacím spôsobom !!!" 1,"Lebo je milá, trpezlivá a vždy dobre poradí, pomôže ❤❤" 0,"Dobrý deň, asistent vybavil v poriadku moju otázku, len nerozumiem tomu, pre čo je u Vám táto služba prepojenie na operátora spoplatnená poplatkom asi 0,13 eur, keď u ostatných operátorov je táto služba bezplatná, všetci operátori majú bezplatné t.č. keď sa potrebujú zákazníci na čokoľvek opýtať tak za takúto službu neplatia, nechápem, pre čo sa za to u Vás platí. ." 1,"velka spokojnost, riesil som snou noy telefon a som velmi spokojny :) dakujem :)" 1,"Dobre,bol som spokojny!" 1,odpoved na danu poziadavku a poradenie postupu ako dalej postupovat so vzniknutim problemom.dakujem 1,"Profesionalny pristup k zakaznikovi .Prehlad o ponukanych produktoch a sluzbach na vysokej urovni .Komunikacia so zakaznikom na vysokej urovni .Slusne vystupovanie ,ochota vysvetlit zakaznikovi .Na vsetky otazky odpovie a ponukne najvyhodnrjsiu variantu v prospech zakaznika .Na zaver bol som nadpriemerne spokojny .Budem chciet dobuducna komunikovat v prvom rade s tymto zamestnancom Vas zakaznik " 1,personal je vyborny 1,Kútik pre deti s hračkami. 1,"Milý, ochotny pomôcť, vie poradiť odborne ale tak aby to pochopil aj jednoduchy clovek. Dakujem mu za pomoc" 1,"Veľmi zdvorilý, rýchlo vybavil všetko, čo som chcel. Dokonca nad rámec môjho očakávania :)" 1,"Na moje otázky reagoval veľmi ochotne, odborne a s prehľadom. Ďakujem." 0,"Nemala som čas, bola som v práci, žiadna komunikácia nebola" 1,"Ďakujem za veľmi promptné riešenie, ústretovosť, príjemné vystupovanie, komunikáciu. Ďakujem, skutočne si vážim Váš prístup k zákazníkovi." 1,"Príjemná komunikácia, prof. prístup." 1,"Bol mily , napomocny dakujem" 1,Vynikajuci personal 0,"ani neviem už koľko mesiacov či rokov tu nie je žiadny cenník viditeľný pre verejnosť. a keď sa opýtate personálu, tak odpoveď je že ani nevedia, lebo to nemajú kde vidieť. smutné. už by sa to mohlo zmeniť, ďakujem ak to tak bude" 1,"Ved ma ukecala na pausal , firma nech sa podakuje jej :)😁 ale bola mila ☺" 1,"Má prehľad,ochotne vysvetluje,ponúka riešenie,ďakujem." 1,"inteligentný chlapec , pozná a ovláda svoju pracovnú náplň." 1,rýchly stručný vhodne mienený servis 1,"Ďakujem za ochotu a. Venovaniu sa môjho problému.Sbazil sa mi v rámci svojich možností pomôcť.dakujemMôj problém s riešim už 4 mesiace a stále sa točíme do kruhu.Bola by som veľmi rada keby sa to už konečne doriesilo. Účtujú sa mi pokuty za ktoré nemôžem , banka tvrdí ,ze tam je vsetko v poriadku a platby mi neodchadzaju.Fakt uz neviem co mam robit. Toto je odkaz ore majitela.dakujem" 1,Ďakujem za profesionálny prístup a dobrú radu ... 0,:( 1,"Bola ústretová,milá, ochotná poradiť a zároveň nastaviť všetko v nových mobiloch. Veľmi milé, usmievavé a pracovité dievča." 1,"ochotné, milé dievča. Ďakujem!" 1,Chcem poďakovať za slušné a podrobnosti pri výbere môjeho rozhodnutia.Ďakujem. 1,"Bola milá,zrozumiteľná a ochotná." 1,bol veľmi ústretový a pomohol s vyriešením problému 1,"rýchla, konkrétna, bez zbytočných otázok, nenúti ludom produkty ked vopred počuje že to nemá zmysel, milá, ochotná, vďaka" 1,Za ochotu a odbornosť pri vybavovaní našich požiadaviek. 1,vsetko 1,"Tankujem tu casto spokojnost personal ochotny, super" 0,"nepomhlo , kontaktujte ma" 1,Ďakujem za veľkú ochotu a pomoc :) 0,"Doteraz sa mi asistent neozval, stále čakám na potvrdenie mojej žiadosti." 1,"Vsetko ok,Dakujem." 1,"milá, podané info veľmi komunikatívne" 1,presne vysvetlenie mojho problemu. 1,"Mily, ochotny a po odbornej stranke mi vedel velmi dobra poradit." 0,"Slubil mi, ze do 48 hodin ma niketo z bude kontaktovat s konkretnou ponukou, ale nikto ma v uvedenom case nekontaktoval. Ked som opat telefonoval na zakaznicku linku, operatorka mi povedala, ze ziadnu predoslu poziadavku tohto typu na moje cislo v systeme zadanu nevidi." 1,Bol oukeji.... 1,"Ochotný, milý hlasový prejav, dostačujúce informacie. Spokojnost." 1,"Bol ochotný, ústretový, snažil sa pomôcť." 1,"Super prístup a komunikácia....reakcia môjho syna, keď sme vyšli z predajne....""mami,tá teta bola taká fajn""...😉" 1,Bola uplne super :) 0,"Pani,s ktorou som telefonovala mi nevedela vobec nic poradit" 1,"Bol veľmi komunikatívny, zrozumiteľný a milý." 0,"Ahoj..nie je to pripomienka, skôr dodatok, že k môjmu ""nákupu"" na ktorý som mal nárok, teda zľavu , mi nakoniec prešiel, ale so zábezpekov 100 euro, čo mi bude odrátané z faktúry ALE NIAKO JEDNOZNAčNE MI TO NEBOLO VYSVETLENé............................díki Miroslav" 1,Ked je clovek hladny dopraje si aj jedlo na cerpacej stanici 0,"vzal som si internet na paušál k čomu bol daný i modem. Kedže som nebol spokojný s kvalitou internetu na 4 deň som ho odhlásil ,ale modem sa vrátitˇ nedal pre program ktorý som mal objednaný. Nebol som upozornený čo ma v takomto prípade čaká ak odstúpim od zmluvy. Výsledok , ostal my na dlh 50 euroví nerozbalený modem. Chápem že sa nedá každému zákaznikovi citovatˇ obsah zmluvy , ale oboznámenie čo program obsahuje nestačí, malo by tam bytˇ aj čo ho neminie ak odstúpi od zmluvy. Doteraz som bol celkom so pokojný , ale na veci nič nemení že zvažujem využitˇ služby iného operátora !" 1,Som velmi spokojna.Dakujem. 1,"Príjemné vystupovanie aj keď odpoveď na moju otázku bola úplná a zrozumiteľná, môj problém to nevyriešilo." 1,Super prístup 1,"trpezlivost s nerozhodnymi zakaznikmi, ochota poradit a menit objednavky" 1,Dakujem za pomoc pri preresetovaní sms správ. 1,mila ustretova pani dakujem 1,"Ochotná, milá, príjemná." 1,Dakujem za ustretovost a mile spravanie sa k zakaznikovi 1,perfektne poradil a rychlo vyriešil... 1,Chvalim ;) 1,Velmi ustretovy 1,...personal aky ma byt... 1,Vzdy cerstvy vyber bagiet 1,Je velmy mila a je ochotna poradit 1,"Príjemné vystupovanie, ochota pomôcť a rýchle vybavenie" 1,"..pretože bol velmi pohodový,milý,rozumie sa velmi svojej práci,ktoru určite má velmi rád..poradil,vysvetlil,aj viac krát ,ked som niečomu nerozumela,no klobuk dole..." 1,spokojny 1,Je to tu síce menšie no aj tak som spokojný. Nechodím sem az tak často no aj tak môžem odporučit. 1,"Profesionalny pristup, ustretovost, zrozumitelna komunikacia" 1,Miroslav mal podľa mňa radosť keď som konečne položila x'D Ale aby som bola spravodlivá zatial to bol váš Najochotnejší operátor s ktorým som kedy volala a myslím že máte šťastie ze pracuje u vás ;) Tak si ho ustrážte aby nezdrhol inam :P PS: Tešilo ma a Diki za ochotu PS2: Dneska nám zaviedli WIFI takže všetko v pohode Ešte raz diki za ochotu :) 0,Otravovat ludi na ulici ........radsej nie 1,su ochotní a prívetíví 1,Poradila čo mám urobiť 1,Prijemny profi pristup napriek zvlastnemu zovnajsku klienta 1,Bola veľmi milá a presne vedela odpovedať na každú otázku 😁 lebo ľudí ktorí sa rozumejú svojej práci je dnes malo.chvalim 😉 1,priame odpovede a ochota 1,Chvalim.. 1,Rýchle vybavenie a príjemná komunikácia 1,"Bola veľmi zlatá,príjemna,komunikatívna" 1,Bol som spokojný s prístupom a splnením mojich požiadaviek 1,"Jasne a rychle vyriesenie problemu, dobra rada a profesionalny pristup. Mile vystupovanie." 1,Spokojnost. 1,Seriózny prístup 0,"Máte tam takú mladu zamestnankyňu ktorá radšej pozerá televízor a môjmu kolegovy povedala ked sme ráno prišli tankovať, že vyzerá ako naspeedovaný.Odvtedy u vás netankujeme." 1,Dobrá lokalita 1,Róbertovi ďakujem za príjemnú komunikáciu a za snahu nájsť odpoveď na moju otázku. 1,"Rýchle a korektné jednanie,príjemné a profesionálne vystupovanie." 0,"moje vybavenie trvalo dost dlho,pritom manzel bol v vPiestanoch a tam bol vybaneny za par minut bohuzial ja som tam bola s dietatom viac ako 20 minut a ponuka mobilov v podstate ziadna" 0,"as personal je nezdvili,su to male kacickya mate tam neporiadok" 1,...prijemny personal... 1,personal je super pohodovy a ustretovy 1,Chcem poďakovať za pomoc pri výbere vhodného paušalu. Za zmenu paušalu. A samozrejme za super mobilný telefón S8 :) 1,Má príjemné vystupovanie a vie veľmi dobre poradiť čo sa týka 1,"prijemny mlady muz, profi pristup k zakaznikovi, tak to ma byt v kapitalistickej spolocnosti, Vítek" 1,Personál na tejto čerpačke je jednoducho super. Stále usmievaví a ochotní. 1,Udelujem 5* z 5 1,"zamestnanci su pohotovy,ustretovy a vdačne pomožu" 0,"no viete som invalid a tazko chodim z francuzskou barlou a mam aj silne zavrate cize hoci kedy odpadnem .navstivil som vasu predajnu a hoci tam boli traja predavaci a videli na mne ze tazko stojim a mam proste problemy odstal som si to pekne ako aj druhy ostatny co boli predomnou jednemu panovisa venovali vyse 35min obcas sa na mna pozreli ale nic ,ja viem ze nepadnu na zadok ale ked videli ze je mi zle pijem stale vodu a neviem ako mam uz sta lebo sadnut si nieje kde ani jedneho nenapadlo pozia" 0,"Dobrý deň, s asistentkou som bol spokojný. Spoplatnovat služby zákazníkom sa mi nepáči to má byť bezplatné." 1,Dobré spracovaná čerpacia stanica 1,za rychle vybavenie a prehlad 1,"Síce malá čerpačka, ale majú fúkanie kolies k dispozícii, všetko OK." 1,"Súper predajca ,poradil som maximalne spokojní." 1,"Júlia bola milá, prívetivá, usmiata, pomohla, poradila a zodpovedala na všetky otázky." 1,"milá, príjemná" 1,"Bola milá a ústretová. Poradila mi zmenu a dúfam, že budem spokojná." 1,"Bol som vybavený,vo všetkom pozadovanom" 1,profesionalny prístup 1,Za jasné informácie 1,"Ahoj. Preto, lebo má príjemné vystupovanie, príjemný hlas, krásny úsmev a vyzná sa veľmi dobre vo svojej práci. ĎAKUJEM. Viliam." 1,"Za príjemný prístup,,veľmi ochotna..chválim,,keby všetci boli taky" 1,"Sympaticka,mila ,poradila mi co je pre mna vyhodne ." 1,"velmi mila obsluha, ochotna, starostliva:)" 0,Som vasa zakaznicka a neschvalili ste my mobilny telefon. 1,"Prijemny ustretovy personal, vzdy mi ochotne poradia, siroka ponuka kvalitneho tovaru. rada sa sem vraciam." 0,"Dobrý deň ! Po odchode do som od vás dostala SMS,aby som zavolala na .No a keď som zavolala tak pani mi povedala, že máte pre mňa výhody,ktoré som už ja nechcela ani počuť.Tak sa pýtam prečo mi tie výhody neboli ponúknuté,keď som bola v ? Možno by som od Vás neodišla.ďakujem " 1,Slusna a odborna 1,"Ochota a ústretovosť.Komunikovali sme o tom, že som nútená zmeniť operátora, nakoľko má veľmi slabé pokrytie." 1,Kompetentný a nápomocný prístup jednej zo zamestnankýň. 0,ten huawei ascend 210 01000 je hnusny telefon 1,velmi príjemný 0,Dlhe čakanie na rad. 1,"Príjemný prístup, žiadne motanice, všetko ako má byť. Rýchle vybavenie." 1,Ďakujem za doriešenie prestupu na VOĽNOSŤ-nakoľko nový pracovník na prevádzke mi nedal úplné informácie. 1,"Milá, a odborníčka, v tom, čo robí." 0,"Prosím, dajte do poriadku stojany!!! Nič moc ako benzínka na hlavnom ťahu!!!!" 1,"Pomohla mi, bola ochotná." 0,Niekedy mi na konkrétnu otázku nevedeli odpovedať a odkázali ma na guru.... 1,Jedlo tu je super. Chodím nakupovať často. 1,"Všetko vybavené, pracovníčka bola super." 0,"Dobrý deň, Vašu asistentku som požiadal o pomoc s problémom, ktorý som zistil pri vybavovaní lízingu na auto. Problém je v tom, že som sa ocitol v registri dlžníkov kvôli nesplatenému úveru voči (išlo o splátky tel. vo výške 4 eurá/mesiac). Ja som si istý, že je všetko uhradené, čo mi potvrdila aj Vaša asistentka, ale situáciu preverí aj na fakturačnom oddelení a následne sa mi ozve v pondelok (31.7. 2017), no doteraz tak neurobila. Teraz neviem, či sa mojím problémom niekto zaoberá alebo ostal visieť len v éteri. Bol by som rád aby sa mi niekto ozval. Ďakujem. " 1,"Júlia je veľmi sympatická a vidieť, že prácu sa snaží robiť profesionálne. Nemám žiadne výhrady." 1,"Rýchle, účelné." 1,Vybavila ma rýchle a k spokojnosti 1,Milý a profesionálny prístup. Ďakujem. 1,"Milý,výrečný ochotný poradiť" 1,"Aj ked ma nepresvedcil, tak je to profik." 1,"Je velmi sympaticka a ochotna, mam len dobre skusenosti s komunikaciou s nou.☺" 1,"Parádna obsluha milá ,poradí, pochváli , pomôže aj keď sa striedajú a hlavne vždy usmiate aj keď majú toho pokrk... Ja sa nečudujem keď musia ťahať sviatky ....aspoň na tie by mohli mať voľno..." 1,"Eva bola mila. Ponukla mi sluzbu, ktoru som nemala aktivovanu a ktora sa mi hodi." 1,"Ochotny ,dakujem" 1,"vskutku dokonalá asistentka; na moju otázku vedela hneď zareagovať, pozrela sa hneď i na daný stav a orientovala sa dokonale - doporučujem na vyššiu pozíciu, úprimne" 1,"Je milá,vyzná sa vo svojej práci,ale,keď že je na všetko sama,treba dlho čakať na vybavenie" 1,velmi ochotne mi poradila s mojim novym telefonom.dakujem veronike 0,rýchle zatváranie mohli by dať crez týždeň aspoň do 22.00h a nedeľu aspoň do 20.00h keď Medzilaborce je okresné mesto a najbližšie čerpacia stanica je KOŠKOVCE a to je dedina a je nonstop a tu mesto okresne a je iba krátko 0,neochota 1,"Dakujeme za odstranenie problemu, ktory bol vdaka vasej navigacii vyrieseny.." 1,Eva bola ok svižná a príjemná. 1,"Super komunikacia, rychle vybavenie. Skutocne jeden z naj pozitivnych zazitkov co sa tyka klientskeho servisu. Tato pani/slecna Vam vie udrzat vela zakaznikov. Dakujem ze som mal moznost s nou komunikovat." 1,Som veľmi spokojná aj z obsluhou veľmi milí prístup. A vedia veľmi dobre poradiť. 0,"Nie je to asi jeho chyba, ale trvalo to pomerne dlho." 1,"milá, príjemná komunikatívna, ochotná pomôcť" 1,prijemny a mily personál 1,"Ochota, ľudský prístup" 1,"Podakovat chcem hlavne kvoli pristupu, aj ked som svoju poziadavku nevyriesil." 1,"vždy dostanem odpoved,na čo som sa opytala k mojej spokojnosti,dakujem" 1,"Super predajca," 0,"Veľmi rýchla, trochu pomalšie, nevnucovať sa za každú cenu, ale ponúkať. Načúvať . Zaslaná zmena dokumentu so zlým tel. číslom a pri tom sme to dva krát kontrolovali ??!! Pekný deň." 0,"Mám síce nový mobil,ale mám starú sim kartu,ktorá sa už nedá zmenšiť ,takže si myslim,že asistent by mal byť trocha v obraze,ale celé je to......" 1,Super obsluha ☺ 1,"Prijemny a ustretovy pristup,zaujem riesit problem....😊" 1,"Profesiolna,mila a rychla. Keep up the good work :)" 1,Prisiel som do predajne sedel som 32sekundy a hned ma volal ako potrebujem pomoct. Vysvetlil som zavady na telefone ktore som mal ryhcle vybavenie.Pytal som sa o nahradny telefon pozrel a daval mi nahradny tel kde zistil ze je vybity automatiocky mi daval novy tel. S takym jednanim som sa nestretol.Kludne ma mohol odbit ze nema nahradny.Ked to zhrniem malo s takym jednanim som sa stretol .Preto ja sa mu budem osobne revanzovat a takychto ludi by ste si mali drztat a nie tie hoklady ked pridete a este su nasrati ze ste prisli.Potom to takto vyzera v tejto republike.Nie na kvantitu ale na kvalitu.Pred dverami stoji vela ludi ale akych to je otazka.Ak by bol problem na predajni rovno vam poveim ze od vas odchadzam.Dakujem hlavne jemu. 1,"Slečna pomohla, poradila. Celkova spokojnosť." 1,PROSTE UMÍ 1,čistota 1,"Personal vzdy ochotny,usmiaty,ustretovy.Dakujem" 0,neochotný vystupovanie o ničom 1,Ochotný pomôcť s tým problémom ktorý vznikol. 1,"Príjemný prístup a vše rýchlo vybavené :) , ďakujem" 1,"ustretova, prijemna :-)" 1,Podľa mňa super.co som potreboval mi povedali no na pobocke mi ako nevyhovovali.ale ok nevadi 1,Komunikácia 1,"Je najšikovnejší. Okamžite pochopil aký mám problém a ponúkol mi najlepšie riešenie na svete. Dokonca mi ponúkol aj nové možnosti, ktoré môžem v budúcnosti realizovať. Človek na správnom mieste." 1,rýchla a milá obsluha 1,Zamestnanec v Palaci na Zlatých pieskoch mi poskytol nepravdivé informácie. Všetko napravil Tomas. 1,Vyborny prístup a ochota Ďakujem 1,"Profesionalny pristup, znalost sluzieb, ochota pomoct." 1,Uzasna komunikacia top sluzby rychle reakcie na polozene otazky slusne vystupovanie ak si vypita raz taku vyplatu ako ma nevahajte jej ju dat a spravit ju Riaditelkou ak bude chciet ma manazerske schopnosti !!!! 0,LPG chyba zvonček alebo iné upozornenie pre personal. 1,"Zrozumiteľne mi bolo vysvetlené všetko, čo som potreboval a kvôli čomu som volal." 1,"váš pracovník bol veľmi ochotný a dobre mi poradil,veľká spokojnosť" 1,Bola veľmi ústretová pre moje pohľadávky.Dakujem ti .ctibor 0,"V rámci situácie mojej požiadavky by bolo dobre prijímať reklamácie aj pred skoncenim fakturacneho obdobia, lebo teraz neostáva nic iné len čakať." 1,"Pekne pozdravujeme. Nabudúce si chcem kúpiť telefón s ""dvoma reproduktormi"". :) :) Ivan bol maximálne ochotný a znalý problematiky. Žiadna naša otázka ho nezaskočila. :)" 1,Príjemný personal a ochota 1,Jednoducho som spokojná. 1,"Veľmi milý, usmiaty a hlavne vedel poradiť" 1,"Ochotna, poradi, prijemne vystupovanie." 1,dievcata su velmi zlate a ochotne vzdy pomoct. dakujem 1,Najlepsi Personál 1,"Jeho prístup bol vysoko profesionálny,ústretový,s nápomocnými radami. Budem rád, ak sa s podobným prístupom u Vás budem stretávať aj v budúcnosti." 1,"Mily personal,vzdy usmiaty" 1,"Milá, príjemná, ústretová, znalá a schopná. Oceňujem aj pokoj s akým zvládla veľmi spomalený systém" 1,cista prevadzka a ako uvadzam velmi ochotny personal spokojnost..... 1,"Trpezlivý, ústretový, korektný, načúval potrebám klienta a snažil sa nájsť riešenie. Veľká spokojnosť" 1,Spokojnoa s poradenim 1,"Profesionálny prístup, príjemné vystupovanie." 1,"pekny pristup k zakaznikom a ochota pomoct,,,," 1,Bola som spokojná s vybavením mojej požiadavky 1,"Dakujem pekne konzultantke Barbare za jej ochotu,mile a rychle vybavenie.Prajem jej vela stastia v praci i v osobnom zivote.,Bardejov." 1,"Slusny,ustretovy" 1,Všeobecná pochvala 1,"Milý, zrozumiteľný ochotný pristup." 1,"OCHOTA,FLEXIBILITA." 1,pohode 1,Ďakujem za ochotný personál 0,Iny operator este poskytne aj zlavu a vy mate problem do 24 h zrusit len moju poziadavku a este so zanikom bonusu! 1,Profesionalne a rychle jednanie ! 1,vsetko najlepsie 1,"Mila,ustretova,vybavila za chvilu co som potrebovala" 1,Bol korektný a profesionálny. 1,"velmi ochotny, trpezlivy, promptny." 1,Asistent bol milý nerobil na mna nátlak a v kľude si vypočul moj nazor. 1,Odborne a ochotne vyriešila môj problém. 1,"príjemný pán Jozef, nechal mi čas na rozhodovanie,bola som spokojná, ďakujem a prajem veľa zdaru vo Vašej práci" 1,ok. 1,bola milá a vedela poradiť 1,spokojnost 1,"Bola veľmi príjemná a ústretová. Príjemný hlas, vystupovanie a navrhujem jej odmeny vo výške 126,46€. Pekný den." 0,"Na pumpe neustale chybaju rukavice na tankovanie, ako aj papierove utierky..." 1,Bezproblémový predaj elektronických diaľničných známok 1,Za ochotu a ústretový prístup. Ďakujem. 1,"Veľmi milý,ústretový,slušný ☺" 1,"dakujeme pekne za ochotu a za vybavenie pomohol mne aj manzelke , dakujeme" 1,"Ďakujem za profesionálny prístup, moju požiadavku vybavila s kolegom za chvíľku." 1,"Pohotovy, trpezlivy, vyriesil problem ochotne" 1,bola ochotna 1,Super to je 0,"Moja poziadavka nebola vybavena podla mojich predstav, ako dlhorocny zakaznik som sklamana" 1,"Bol ochotný, šikovný a dozvedela som sa zrozumiteľnú odpoveď na moju otázku. Ďakujem" 0,Preniesol som k vám 5 čísiel na svoje som si uplatnil bonus na tel ale ked som si chcel uplatniť dalšie bonusy na tel. z ostavajúcich 4 tak je veľký problém som totálne sklamaný. 1,"príjemný personál, rýchle služby...." 1,Dakujem Roman za velmi promptne a prijemne vybavenie mojej poziadavky 0,Nespokojnosť veľká ..pani nevedela ani vysvetlit že prečo sa platba nesparovala 0,Doporucil by som zvazit mat okrem sandvicov roznych chuti a velkosti aj bezlepkove produkty alebo dostupnost salatov ak nie je chut mat pecivo. Drzim palce. 1,"Mlady pan bol velmi ochotny aj ked pre slaby signal bolo zle pocut. Ale poradil mi, vdaka" 0,"Do dnešného Dňa čakám na zavolanie... Keby som veci nedoriešila cez linku tak čakám do dnes s riešením problemu. Väčšinou je podráždená a nie veľmi milá a niet sa čo čudovať lebo personál, čo tam má, je často nekompetentní a nevedia čo majú robiť ,ak je dajaký problém . Z GA predajnou nie som moc spokojná." 1,"vyníkajúci prístup ku klientovi, vďaka." 1,Max spokojnosť 1,Super prístup a veľmi dobre rady :) 1,Bol som milo prekvapený s jednaním a odborným prístupom pri vybavení výmeny starého mobilu za nový. Ďakujem 0,Miloš je v poriadku. Myslím že nemá kompetencie mi pomôcť. Skôr mam výhrady voči operátorovi. 1,"Prijemna, vysvetlila mi, co.som.chcela vediet..." 1,"Vsetko v poriadku. Dostala som, co som potrebovala." 1,"Bez zbytočných otázok, vcelku rýchle vybavenie, tak to ma vyzerať" 1,"prijemne jednanie, rychle vybavenie, spokojnost" 0,"Dobrý deň, s asistentkou s ktorou som komunikovala bola veľmi príjemná a milá, ale strašne dlho trval rozhovor, kým mi všetko veci pozisťovala a pochopila čo vlastne chcem. Nebola by možnosť, rozhovor ukončiť a zavolať neskôr??? Veľa minút som prevolala. Toto hodnotím ako veľké mínus." 1,"Príjemný, ochotný, znalý problematyky. Vazim si, ze nenanucoval produkty a sluzby o ktore nemam zaujem. To robia u konkurencie a to neznasam." 1,Dobrá rada. 1,"Neviem ci to bola Petra s ktorou sme v predajni komunikovala, ale bola tam jedna velni zlata pracovnicka, ktora zaucala mladeho muza. Pomohla nam vybavit co sme potrebovali a bola velmi velmi ochotna a mila. Zaroveb vsetci traja pracovnici boli velmi mili a napomocni. :)" 1,Super prístup :) Doporučujem :) 1,"Ustretova,usmievava,prijemna komunikacia,vyhoviet poziadavke klienta je jej prioritou, velmi fundovana, schopna odpovedat na vsetky otazky klienta." 1,Tomáš mi vyšiel v ústrety a promptne vyriešil moju požiadavku. 0,"Neschopnost riesenia problemu, obmedzene informacie zo skolenia neaplikovatelne v realnej situacii" 1,super prístup a ochota 1,"Slušný,pokojný,trpezlivý a kultivovaný prejav" 1,"Mily, ustretovy, rychly😉vdaka" 1,"Velmi mila dama. Vzdy mi s usmevom na tvari a s laskou poradi. Je uzasna a sikovna. Vzdy vybavim, co potrebujem a popri tom sa dozviem aj o novinkach. Vzdy odchadzam s usmevom na tvari a spokojna. TOP pracovnicka! DAKUJEM!!!" 1,"Velmi prijemna, vsetky informacie podane exaktne a vystizne." 0,Ako Dominika bola v poriadku ale vaše služby nie su v poriadku . Aby som čakal 48 dní na opravu telefónu ked v reklamačnom poriadku je stanovené najviac 30dní nehnevajte sa to je uz veľa a žiadne vyrozumenie ako sa bude postupovať neprišla tak skúste popracovať na tomto . Ďakujem . 1,Mali sme viac krat problem s mobilom. Vzdy nam ochotne pomohol. Skutocne odbornik na svojom mieste. 1,Skvely personal 1,"Ochotny, kompetentny, rychly" 1,"Našu požiadavku vybavil ochotne,na počkanie,k našej spokojnosti. Ďakujem" 1,"vybavil ma veľmi milo, presne čo som chcel, nevnucoval mi žiadne produkty---sympaťák..." 1,"Moderný dizajn, nie je čo vytknúť :)" 0,"Poziadal som o sparovanie platby s nespravnym VS, uviedol som vsetky podrobnosti potrebne pre sparovanie (vypis z banky atd.) a dostal odpoved, ze moj doklad bol spracovany. Druhy den mi dosla upomienka na tu istu fakturu, ze je to stale este nezaplatene/nesparovane." 1,Ďakujem za promptne zodpovedanie mojej otázky. 1,Ľudský prístup a starostlivosť o pitný režim :) 1,"Orientácia v problematike, promptnosť, komunikácia, ochota... a samozrejme úsmevnosť" 1,"ústretový , odborne zdatný" 1,"Profesionálny prístup, ústretovosť." 1,"Ochota, prístup k zákazníkovi a odborné znalosti. Všetko na 100% a bez akýchkoľvek výhrad. Ďakujem." 1,"Pani Zuzana je veľmi milá ochotná pomôcť a aj poradiť, ja som bola milo prekvapená a prajem aby ste mali veľa takýchto spolupracovníkov, Super, Ďakujem!" 1,Celková spokojnosť 1,Bol ustretovy a k mojej spokojnosti vybavil moju poziadavku. 1,Chcem podakovat za prijemne vysupovanie a ochotu dakujem pekne 0,Nieje kde sadnuť ked si kupime kávu z automatu ked je vonku zima. 1,"Týmto sa chcem srdečne poďakovať operátorovi Romanovi, za rýchlu odozvu, ochotu a trpezlivosť . Vysvetlil mi všetky nejasnosti ohľadne nového paušálu a jeho účtovania, a tak môžem v kľude využívať predplatné služby. Želám mu veľa zdaru v práci. " 0,Predajca mi zle aktivoval datovy balik ziadal som o 2 GB dat pri novom cisle a on aktivoval 1GB dat. Zistil som to az doma cez aplikaciu hned som volal na zak.linku a opravili to. Dalej zavadzal ze ak pri novom cisle dobiem kartu zyskam 25 percent kreditu navyse. No a povedal ze teraz ak dobijem 10 eur na predajni tak ziskam 12 co sa nestalo na zak. linke povedali presne akymi formami to je mozne ziskat. Des a hruza z tou co mi to predavala.Aspon ze bola zdvorila. 1,vsetko v poriadku 1,"Ďakujem za trpezlivosť a ochotu. Aj keď som niečo nechápala, vysvetlila mi to ešte raz a pomaly. Riešila som faktúru a chcela som sa spýtať na veci ohľadom roamingu- vyriešila som to aj s ňou- vedela mi na všetko odpovedať. Takto si predstavujem človeka, ktorého baví jeho práca a svojim prístupom zlepší deň zakaznikovi. Profesionalita, príjemný hlas,milý človek." 1,"rýchle a bezproblémové vybavenie, som vďačná" 1,"Našla chybu kolegine ,slušne a profesionálne sa správala.Problém vyriešila." 1,"Velmi milá operátorka, pomohla mi vyriešiť všetky moje otázky. Ďakujem" 1,V pohode tipek... 1,"Chcel by som podakovat, hlavne preto lebo napravil chybu menej sluseneho pracovnika na pobocke za co by som ho ohodnotil najvacsim poctom podov aky sa da dat. Dakujem este raz a pekny den." 0,nic máte vsetko fain škoda toho paušálu 1,Vyborna komynikacia a ochota 1,"milá , ochotná" 1,"Bol som spokojný z odpoveďami na otázky. Aj prístup bol ústretový," 1,"Vybavenie bez čakania, milý prístup" 1,Pekný prístup 1,Chalanisko s profesionálnym prístupom 0,"Nejde o Luciu. Ide o to, ze ked chcem riesit nejaky problem s Vasou spoločnosťou, musim platit za hovor. Zda sa mi nespravodlive, ze ked vam uhradim vo stvrtok peniaze, a vy mi v utorok poslete sms a mail, ze sa tak nestalo a ze vas mam kontaktovat, ze mam za to platit. A navyse ani som nic nevybavil, Lucia povedala, ze mam naozaj neuhradene a mam si skontrolovať platbu. Peniaze steuz mali na ucte od pondelka myslim, len ste to nesparovali, lebo uz o hodinu bolo vsetko ok. A este mi nauctujete aj poplatok za omeskanie.." 0,nevedela sa vykoktat ze mi pride smska o nedostupnosti aj ked mam mobil stale pri sebe 1,Vybavenie požiadavky ku všetkej spokojnosti 1,Pekne a rychlo.Pozdravujem 1,"Matúš je veľmi ochotný a empatický človek, pôsobí na zákazníka príjemne..držím palce v osobnom aj pracovnom živote, nech mu to vydrží a nech sa mu darí.. prajem pekný deň s manželom :)" 1,"dobre vybavil, bol mily, vysvetlil a zodpovedal vsetky otazky, vsimol si ze mi nie je dobre a tak mi doniesol vodu a predtym aj stolicku s tym ze to dlhsie trva(brala som telefon, novy program a aj tablet)." 1,"Jasne, ze som bol spokojny, Martina bola velmi mila a vybavila vsetko co mi na ociach videla. Mali ste na predajni 2x Nokia 6 a aj som ich obe kupil. Super, som nadmieru spokojny." 1,Rychlo vybavil poziadavku Odporucil moje v mobile na kontrolu spotreby 1,"Lebo nebola formálna ani stroha, dalo sa s ňou obyčajne ľudský poradiť, prajem vicej takýchto ústretových a empatickych pracovnikov." 1,Ochotna a prijemna obsluha 1,"S prácou som spokojný,vysvetlenie otázok bolo presvedčivé." 1,Chcem podakovat Anne Machovej za profesionalny a velmi ochotny pristup. Takto si predstavujem sluzby zakaznikom. Skoda ze to nie je samozrejmost. 1,Vďaka za ochotu a pomoc na úvod :) 0,Nie som spokojna 1,Výborný prístup k zákazníkovi 0,"nie je to na konkretneho cloveka, ale system.ked sa pytate na kontaktny telefon, tak nasledne neposielajte sms s heslom na cislo v zmluve, ale na tento kontaktny telefon." 1,výborne 1,Ochota obsluhujuceho personalu 1,Hlavne bagety dobry vyber aj inej potraviny 1,Super personál :-) 1,"Veľmi ochotný pán. Poradil, pomohol. Boli sme spokojný." 1,čistá s dobrým personálom 1,"rýchle a vecné vybavenie požiadavky, ďakujem za ochotu" 1,"dobrý deň, pokiaľ sa jedna o dnešný telefonát tak áno s odpoveďou aj s vybavením daného pracovníka som spokojný... a či budem spokojný aj naďalej tak to vám dám vedieť o par dni keď bude vybavená moja požiadavka zo strany Vášho reklamačného oddelenia.." 1,"Príjemné vystupovanie, trpezlivosť, ponúka rôznych možností. Som veľmi spokojná" 1,Friendly and competent. 1,Super rychla obsluha 1,☺ 1,Príjemné vystupovanie a ochota vždy poteší 1,"Veľmi slušný, veľmi ochotný, príjemný." 1,"Príjemné vystupovanie, ochota, kompetentnosť, trpezlivosť a milý úsmev." 1,Ochotny personal 1,ziadne dlhe cakanie dostatok stojanov 1,Na všetky moje pripomienky a otázky som dostal jasnú a promptnú odpoveď. Ďakujem. 1,Dobrý prístup k zákazníkovi. 0,Dobrý deň..s asistentom bola komunikácia dobrá..len doteraz nás nikto nekontaktoval ohľadom mojej požiadavky..a stále mám problémy so sieťou. Výrazne sa zhoršila. Stále vypadáva a je problém sa počas hovoru dorozumiet. 1,Test Mišo B. 1,Pani bola veľmi príjemná a milá. Ďakujem za profesionálne vybavenie mojej žiadosti 1,"Personal je na tejto prevadzke velmi ochotny a prijemny. Nikdy som nemal problem, prave naopak, vzdy sa snazili pomoct - dokonca raz ked som zistil, ze nemam pri sebe penazenku a ani platobnu kartu a uz som mal natankovane PHM. Umoznili mi bez problemov si zbehnut domov po penazenku a samozrejme som sa vratil :o). Bolo to este minuly rok v lete, ale DAKUJEM!" 1,veľmi pekný dizajn predajne 1,"Bola milá, ústretová a poskytla všetky potrebné informácie" 1,Som spokojni s ochotou a odbornostou 1,Moja požiadavka bola vybavená rýchlo a s konečným výsledkom som bola úplne spokojná :-D 1,"Katarinka bola velmi mila,prijemna, bola z nej citit ochota pomoct a poradit, som velmi spokojna, aj celkovo som velmi milo prekvapena s pristupom spol., budem vrelo odporucat vsetkym svojim znamim. Dakujem" 1,Tohto pracovníka si vážte..zakaždým pomohol k mojej úplnej spokojnosti...ďakujem 1,"Kristínka je veľmi komunikatívna a ochotná pomôcť Dúfam,ze mojej požiadavke tlmocenej cez ňu bude vyhovené Dakujem" 1,"ochota personálu,príjemné prostredie" 1,Bol ochotný mi poradiť a dôkladne vysvetliť čo som potrebovala.dakujem 1,ochotný vybaviť reklamáciu 1,len ze dakujem. 1,"Bol veľmi ochotný a ústretový, naozaj si zaslúži veľkú pochvalu." 1,mila obsluha 1,Vsetko fajn :) 1,Dakujeme za ustretove jednanie a odborne vysvetlenie. 1,Lenka mi pomohla a bola velmi mila a ochotna ;) 1,Mile sympaticke dievca 1,Pozitívne naladený -s úsmevom. 1,Velmi profesionalne a milo vybavila moju poziadavku. 0,internet je na 0bodov 1,Za príjemné vystupovanie a ochotu (utierky papierove na utretie- nefungovala klíma) Ďakujem Pekný deň 1,"Bola som velmi spokojná s jeho vystupovaním, ochotne všetko vysvetlil ponúkol nove produkty, za čo mu pekne ďakujem. Je to človek na správnom mieste. Ešte raz veľká vďaka." 1,Za profesionálny a veľmi milý prístup k zákazníkovi. 1,"Príjemný hlas a aj keď som sa asi nedoťukal na správne miesto, moja požiadavka bola vybavená k mojej spokojnosti. Keby také milé a pohodové faktúry chodili. Jakubovi želám veľa zdaru a tiež príjemných klientov." 1,"Roman bol ochotný, snažil sa vyhovieť mojej požiadavke, no žiaľ nie som spokojná s ponukou." 1,Vyborny pristup aj prehlad o produktoch 1,"Po tom co sme obdrzali nepravdivu informacie na cisle u Vasej kolegyni ohladom nasich firemných pausalov, sme nasledne na druhy den navstivili kamennu predajnu a Daniela ochotne a na nasu spokojnost uviedla veci na pravu mieru." 1,splna vsetky moje poziadavky 0,"Všetko som už napísala.Pracovníčka bola nervózna,neochotná,nepríjemná." 1,Super :-) 0,Nedokázala vyriešiť môj problém... 1,Bol dobry 1,Super spokojná 1,Dakujem za profesionálny prístup 1,Super !!!! 0,"Som prekvapeny, ze netriedite odpad. Chcel som odhodit prazdnu plastovu flasu od kvapaliny do ostrekovaca, ale nemate nadobu na plasty." 0,"Bol som tam pred Vianocam a viac tam neviem či dakedy pôjdem - pani mi nakecala bludy,neodborne,na 2 deň i som tam došiel s dcérou aj manželkou a ona mala pracovať,nebolo jej,jej kolega mi povedal ako je to spravne ale čo z toho,ked je človek pripravený na iné skutočnosti,moja dcéra sa ešte 2 mesiace zlostila - takže fuj takým odbornikom !" 1,Velmi mila a ustretova 1,Prozakaznicky prístup chcem pochváliť. 1,pre obsluhu 0," : Chcem sa opýtať , bonus na zariadenie v hodnote 120 Eur sa na mňa nevzťahuje na zariadenie TAB3 ?" 0,Nebola dvokladne vybavená odpoveď 1,"Mal záujem o vyriešenie problému - overoval si, či je riešenie dotiahnuté k spokojnosti." 0,"Asi je novy, musel sa neustale pytat kolegyne, tipujem veducej. Inak mily, snazil sa vyriesit moje problemi. No chyba bola asi vyssie. No nakoniec som to setko riesil s kolegynou." 1,Profesionálny prístup aj keď mám pripomienku k zákaznickej linke kde je to zdlhave a komplikované kým sa spojím s operátorom. 1,Konzultanti spoločnosti sú profesionálny a vedia ochotne poradiť. Jediné vylepšenie by ste mohli sústrediť na plat týchto ľudí a to popracovať o zvýšenie mzdy každého vášho zástupcu / konzultanta v predajniach . Pekný deň Vám prajem. 0,Malee poliicko !!!! 1,Maximálna spokojnosť 1,Bolí mili a ochotni 0,"Mierna neochota sem tam, je to len moja skúsenosť... Iných možno nie" 1,"Za všetko,bolo to OK." 1,Ďakujem za rýchlé a odborne vybavenie mojej żiadosti v pedajni . 1,"Velmi mily,poradil mi,ochotny. Takeho si vazte. Velmi spokojna som bola" 0,Niekedy by sa zislo viac ochoty. 1,"Prijemny pan, vysvetlenie a vyriesenie problemu v moj prospech. Dakujem.. Len skoda, ze ten problem vznikol a musela som tam volat a riesit to...Treba robit tak, aby sa tie chyby nerobili...." 1,Bol som velmi spokojný s profesionalnym prístupom vášho zamestnanca . 1,Je to odborník na mieste a má veľmi dobrý prístup k zákazníkovi 1,Zatial som ako zakaznicka spokojna s . Uznanie chyby s neodcitanim slubenych 5€ vo fakture a predlzenie doby odpoctu ako odskodne.DAKUJEM! 1,"Veľmi pekný prístup, a rychle vybavenie požiadaviek" 1,"Milá,trpezlivá ,v každom prípade vždy poradi každému klientovi." 1,skvela komunikácia ochota pomôcť 1,"Poradil mi uplne super! Perfektna praca. Bol mily, profesinalny a napomocny. 10 z 10." 1,"Rýchle , zrozumiteľné vybavenie klienta. Príjemná komunikácia." 1,Veľmi príjemné vystupovanie a ochota 1,tankujeme pravidelne aj ked sa zdvihne cena 0,Bohužiaľ cena nezodpovedá kvalite. 1,"Milý, príjemný, ochotný vybaviť k spokojnosti. Neurobil ako som ja chcela, ale mi dal iný návrh, výhodný pre obe strany. Spokojná." 1,Vysoko profesionalny a pritom privetivy a ochotny pristup. Firma s takymi pracovnikmi ziskava pozitivny obraz. 1,veľmi ochotná a príjemná 1,Zrozumiteľné a rýchle vysvetlenie i konanie. 1,Celkom.fajn pristup 0,Vas asiatent a to asi vsetci su skoleny presne na to aby zakaznik bol za debila.Jednoducho ste preverili moj akoze pristup na internet poplatkom za nevyuzivanie.Gratulujem Vam.Posledny mesiac vyuzivam vase skvele sluzby a fandim ze na slovensku je konkurencia dakujem ze existuje 4-ka. 1,Profesionálny prístup ochota a pomoc pri riešení problémov. 1,"Príjemné nenútené vystupovanie, v danej problematike sa vyzná." 1,"Ustretovost, doslednost, a samozrejme priemna komunikacia." 1,Spokojnosť. 1,"Milá, profesionálny prístup, dobré časové vybavenie." 1,super rýchlo vybavené k mojej spokojnosti ďakujem 1,"PROFESIONALNE, PRIATELSKE A USTRETOVE JEDNANIE." 1,Filip je vzdy velmi mily a ustretovy. Zatial mi vzdy pomohol a dobre poradil. 0,"Mate zlu emailovu adresu. Uz som vam to raz pisal. Posielate sukromne osobne udaje cudziemu cloveku, tak sa velmi nemate cim chvalit" 1,Dobrý prístup k zákazníkovi. Ďakujem. 1,"Bezproblemov a rychlo sa zorientoval, dobre poradil, dakujem" 1,"Šičkové hot-dogy, vesela obsluha, čisto, voňavo.... Radosť sa tu zastaviť." 1,"milá, ústretová - som spokojná s prístupom" 1,Príjemný personál a prostredie 1,Áno bola som veľmi spokojná. 1,"Bola ústretová, milá, ochotná, príjemná, pomohla mi veľmi rýchlo a profesionálne." 0,Prečo su asistenčné služby operatora spoplatnene? 1,Dakujem a som rad že ste tu prenás najlepšie baby na aké sú 😇😜 1,"Super, chválim" 1,Promtne vybavila moje poziadavky k reklamacii za nedorucenu FA a sms. 1,Ochota a ústretovosť ! 1,Velmi kompetentna a mila 1,"Dobrý deň, páčil sa mi prístup predajcu. Presvedčil ma,že sa mi oplatí ostať u vás. Dufam, že to neoľutujem." 1,Veľmi ochotná a empatická 👍🏻 0,Zbytocne otazky o sukromi 1,Veľmi príjemná a trpezlivá pani. 1,Spokojna 1,"Za promtnost, a ochotu poradit" 1,"Chcem podakovat panovi Patrikovi a jeho kolegovi Lukasovi za profesionalne poradenstvo a pomic pri kupe mobilneho telefonu (dnes som si kupila sams.8, vsetko naistalovali, nastavili, no proste super). MAXIMALNA SPOKOJNOST 😊 Kiez by takychto predajcov bolo viac. " 0,Nebol moc privetivy 1,Rýchla a zrozumiteľná odpoved 1,poradila mi ako nainstalovat do mobilu mms 1,"Milá,príjemná" 1,"Pani bola ochotná,milá. Vedela mi poradiť a usmerniť ma na moje otázky." 1,"Jasná a rýchla odpoveď, príjemne vedenie rozhovoru." 1,"absolutna spokojnosť,ochota,príjemné vystupovanie" 1,"ochotny, sikovny, profesionalny, prijemny - client oriented :)" 1,Veľmi ústretový personál a ochotný pomôcť.... 1,"Profesionálny prístup, ochota poradiť a príjemné vystupovanie. A ešte na margo predajne, milo ma prekvapil prístup k čakajúcim zákazníkom keď sme ako ospravedlnenie za dlhšie čakanie na predajni dostali fľašu minerálky v týchto letných teplých dňoch. Ďakujem :-)" 1,nekupujem 1,Bol som spokojný s prístupom a ochotou pri vybavovaní mojej požiadavky. 1,"Branislav je ochotný a ústretový človek. Môj problém riešila mladá slečna, ktorá bola ústretová a chápavá ako aj zástupca vedúcej predajne. Bola som spokojná s vyriešením môjho problému. Ďakujem." 1,"Poradila ,vybavila." 0,Bol ok. No Vase sluzby mi zacali nevyhovovat. 1,kvalitny lpg 1,personal mily ustretoví 1,Lebo bola milá a ochotná 1,zatiaľ mi operátor vyhovuje a nemám námietky 1,"Je príjemná, slušná a ochotná." 1,"Moja požiadavka bola promptne vybavená.Jeho komunikácia bola na urovni,vyjadroval sa vecne k problematike,ktorá bola odstránená.Dakujem a Filip nech má radosť." 1,bol ochotni mi vibavit poziadavku 1,"Skvelé, rýchle, bezproblémové jednanie. Pozdravujem a želám jej veľa dobrého v živote." 1,"znela priatelsky a presvedcivo, skoro ma zlomila, dosli mi argumenty ...snad len, preco sa nesnazi priebezne klientom vyjst vustrety a nastavit im spotrebu skor, nez sa rozhodnu pre ineho operatora? (obavam sa, ze aj na to by Martina nasla odpoved :)" 1,"Maximálne ochotný, ústretový a šikovný. Môj problém so SIM - kartami vyriešil ako profesionál. Bodaj by bolo viac takých konzultantov. Ešte raz veľmi pekne ďakujem." 1,Profesionalna uroven. 1,Pracovníčka bola veľmi mila a trpezlivá. Ochotne mi všetko vysvetlila. Bola som veľmi spokojná s jej prístupom. 1,Dozvedel som sa čo som potreboval a hlavne bola príjemná a mala pekný hlas. 1,ochota pomôcť a maximálne výjsť v ústrety 1,"Velmi zrozumitelne,pohotovo ,odborne na urovni...podal INFO ,hoci pravidla sa menia, mal prehlad,,,,,pochopil som na prvu supu- ,,,, mam VS -vzdelanie,ale aj so zakladnym by kazdy chapal-tak to spracoval,,,,diky moc,, uspesny den zelam,,,,," 0,"Neochotná, nekompetentná, zavádza klientov." 1,velmi dobry prystup a komunikacia odporucam 10bodov 1,"Pekný deň, Patrik bol neprekonateľný . . . super som sa cítila a pritom všetko urobil on ,. . . na všetko čo som chcela, mi vedel odpovedať tak , že som bola spokojná a vedela som sa rýchlo rozhodnúť . . . . všetko mi funguje, som spokojná a vďačná . . . Ďakujem. Prajem Vám veľa úspechov a aby STE zostali ĽUĎMI pre ľudí . . . ." 1,Su milí ku zakaznikom poradia a robia to s usmevom 1,"Ďakujem veľmi pekne za vybavenie mojej požiadavky, za ochotu a trpezlivosť :) " 1,Je profesionálna v tomto čo robí. Hilka 1,"Vaša pracovníčka bola veľmi ochotná, s príjemným prístupom ku zákazníkovi. Ocenili sme jej informovanosť, pri akejkoľvek otázke. Svoje uznanie sme vašej pracovníčke vyjydrili pri vybavovaní našej zákazky. Ďakujeme za takýchto milých pracovníkov. Dúfame aj nabudúce." 0,"trochu tichi boli. ani nepozdravili. aj ked treba zohladnit, ze je pred polnocou" 1,dakujem som velmi spokojny za ochotny pristup a ustretovost v poradeni s produktami. Prvy raz som sa stretol s takymto nadstandartnym pristupom 0,Na čerpačke chýba LPG. Na okresné mesto by sa patrilo mať aj tento druh paliva. 1,Bol som spokojny s pristupom 1,pomohla koľko mohla 1,Profesionálny a veľmi ústretový k zákazníkovi...Šikovný chlapec... 1,"Este nemam uzavretu poziadavku,ktoru som vybavoval(mojou vinou lebo som mal zlu informaciu z a tym padom sa musia doriesit este niektore detaily) a musim to dotiahnut (jedna sa o prenos cisla). Zatial som bol spokojny." 1,Seriozny prístup.Ďakujem 1,"Ustretovy, trpezlivy, vynaliezavy so snahou hladat riesenie pre poziadavky klienta." 1,Uvazovala som o zmene programu na zaklade novej ponuky . Tomas posudil moju spotrebu a vysvetlil moznosti. Dakujem. 1,"Dobrý deň, potešilo ma, že odpoveď je napísaná spisovnou slovenčinou, bez vplyvu bratislavského dialektu, vety sú pekne sformulované, svedčiace o jazykovej kultúre, ktorá dnes nie je bežná. Verím, že zvážite zotrvanie tejto televíznej stanice vo ponuke . Príjemný deň! " 0,"sklamany som z neodborneho pristupu,predavacky nemaju nastudovane veci okolopausalov a vyhod ,dlho im to trva, a tiez by som uvital milsi pristup k zakaznikom.nie vzdy je to tak ale povacsinou ano" 1,"veľmi šikovný a príjemný mladý muž. Vo všetkom mi pomohol, bolo to rýchle , milé a profesionálne. Ešte raz ďakujem. " 0,"Nevedel mi odpovedať na otázku či je možné splatiť telefón predčasne, nevedel mi uviesť prečo nieje platba za telefón pripísaná na účet home credit keď už bola faktúra zaplatená, pričom v zmluve je jasné napísané že platba na účet home credit je pripísaná ihneď po zaplatení faktúry.." 1,"Velmi ustretovy a trpezlivy,bola som velmi spokojna" 1,"Ľudský a zároveň odborný prístup, dakujem" 1,Profesionalne jednanie 1,Super ochotny personal! 0,Som sklamany z Vas.Neplnite to co poviete.Nebudem hodnotit asistenta ale manazera Miroslava.Ten si nezasluzi ani slanu vodu.Zvazujem vymenit operatora. 1,"Monika je veľmi príjemná a milá, ďakujem :-)" 1,"Dobrá komunikácia,a profesionálny prístup." 1,"Bol som s Evkou veľmi spokojný.Milá,ochotná,vysvetlila mi všetko čo som potreboval vedieť aj momentálne nepotreboval :-D Samozrejme dakujem za ochotu hned riešiť daný problém v čo najkratšom čase.Ešte raz vdaka,budem volať častejšie." 1,18.4.2017 som navštívila vašu pobočku. Bola som veľmi spokojá s prístupom Vášho zamestnanca. Pán predajca bol veľmi milý a ochotný. Obsluha a poradenstvo bolo na profesionálnej úrovni. Cítila som sa veľmi príjemne na Vašej pobočke. Ďakujem. 1,"bolo to ustretove,dakujem" 0,Dobry nebol som spokojny s odpovedov nevysvetlila mi to co som konkretne potreboval . prajem pekny den 1,Za ustretovy a mily pristup k zakaznikovi 1,"Veľmi mily,ústretový prístup. Veľká trpezlivosť. Ďakujem." 1,Príjemné vystupovanie a dobrý odborník. 1,mam to kusok od chalupy :D 1,Super rýchla komunikácia a vybavenie mojej požiadavky + oceňujem malý small talk :) 1,"výborná komunikácia, mala som pocit akoby som sa rozprávala so známou osobou, nie človekom,ktorého vidím po prvý krát. nevtieravou a hlavne prirodzenou formou ponuka služieb a produktov" 1,"Sice sa moj problem nevyriesil (na to nrmal kompetencie), ale vsetko mi trpezlivo, profesionalne a slusne vysvetlil." 1,Perfektný pristup.Ďakujem 1,dobre 1,"ďakujem Anna za vybavenie, som veľmi spokojná s vybavením mojej požiadavky. Prajem Vám krásny deň." 1,Ochotne a rýchlo pomohol . 1,"Prisiel som ako buduci zakaznik , do predajne v Auparku, zapisat sa a nelutujem, perfektny servis od prvej do poslednej minuty a velmi prijemne vystupovanie. Dakujem este raz. :)" 1,Dobrá a ochotná obsluha 1,Za ústretovosť a príjemne vystupovanie 1,"Personál na všetkých smenach je perfektný ! Milí, príjemní a ochotní ľudia :)" 1,"Komunikoval s nami jasne a zrozumitelne. Mimochodom, riešil našu chybu a riešil to rýchlo a bez zbytočných rečí." 1,"Tankujem tu pravidelne, aj keď ceny sú trošku vyššie ako na ostatných pumpách . Dobre situovaná pumpa." 1,"Pani/slečna Lucia sa správala profesionálne, bola príjemná. Nebola zbytočne otravná a to sa cení ☺" 1,"100% spokojnost,len tak dalej...." 1,Ďakujem dobre jedlo 1,Vsetko vybavi k maximalnej spokojnosti 0,ako som spokojny s Vašim personalom ale niekedy ked je viac ludi tak by mohli viac vašich zamestnancov obsluhovat zakaznikov 1,Výborný pristup k zákazníkovi 😊 1,Súper. 0,"Váš asistent bol celkom v pohode,až na to že sme sa dohodli,že ma bude na ďalší deň cca okolo 19.00 hod kontaktovať a ""zabudol"" na mňa 😕.Dosť dlhá doba čakania,kým sa na zakaznícku linku dovoláte,resp. spojíte s asistentom." 1,"Veľmi milý, ochotný. Snažil sa nájsť problém a vyriešiť ho. Opätovne sa somnou spojil, tak ako prisľúbil a overil situáciu. Bola som spokojná. Ďakujem" 1,"Mila, prijemna a ochotna. Dakujem za cenne radY" 1,Oceňujem snahu a príjemný postoj. 1,"profesionalny, milý,ochotny" 1,"príjemná, ochotná, komunikatívna .. viac takých konzultantov , palec hore" 1,Prijemny pristup a ochotna poradit... Dakujem 1,Rýchle vybavenie 0,"Operátori sú v pohode a snažia sa pomôcť. Nie je problém u nich. Ale ten čas kým sa skutočne dovolám je dlhý, musím si vypočuť ponuku , potom tie možnosti......keď voláte preto.... tak stlačte 1, keď voláte preto.... stlačte 2...atď. Ja chcem sa spojiť s operátorom ale musím si vypočuť dlhý automaticky text a potom mi ešte oznámite že hľadáte pre mňa voľného operátora....." 0,Chlapik v umyvarke je asi pod vplyvom.. nič moc teda.. 1,rýchle vybavenie 0,"Arogancia, ked ma taky prikaz tak to robi dobre." 1,Spokojmy zákazník 1,je sexi a perfektne vyzerá. som nadšený 1,"Bol som spokojný s vybavením mojej požiadavky, milá, ústretová" 1,"Slusne,jasne a zrozumitelne podal informacie." 1,Lea Bola milá a rychlá. 1,"Vasa konzultantka bola velmi prijemna, poskytla mi vsetky informacie ktore som potreboval a prehnane na mna netlacila s ponukami sluzieb. Bol som velmi spokojny." 1,"Je ústretový, ochotný a príjemny." 0,"Asistent bol v pohode nemám čo vytknúť, problém je či sa vyrieši mizerné pokrytie signálu u nás v Drietome na hornom konci. Predtým bolo pokrytie v poriadku. Pokiaľ sa situácia nezlepší budeme musieť (viacerý) prejsť k inému operátorovi . Je to Fér? S pozdravom (donedávna) spokojný zákazník ." 1,"Mila,ochotna" 1,"vypocul, pochopil, ponukol riesenie, ..." 1,"Správal sa profesionálne, to je chvalitebné v dnesnej dobe. Aj, keď som nemala záujem o ponuku, netlačil na mňa..." 1,Vsetko rychlo vpohode 1,"Chcem podakovat velmi sikovnemu personalu v Malackach, aj ked je v predajni stale vela ludi , dievcata su ochotne a prijemne." 1,Veľmi dobré. 1,Velmi prijemny a proaktivny pristup a efektivne vybavenie. Len tak dalej. Dakujem! 1,"Milá, priateľská predavačka :)" 1,neformálny 1,šikovná 1,"Pavol bol veľmi ochotný, zdvorilý a profesionálny. Dostal som všetky potrebné informácie a cenné rady. Veľmi rád sa k práve k nemu vrátim a nechám sa obslúžiť práve nim znova. Ďakujem." 0,"Váš zamestnanec s nami jednal flegmaticky, veľmi rýchlo, mali sme pocit že sa veľmi ponáhľa, chceli sme ešte zmeniť jedno číslo aby sme mali akciu , za každý hovor 10 centov odhovoril nás od toho, potom sme banovali ,že sme sa nemali nechať odbiť, musíme to riešiť znova , ale už určite nie s ním. Pekný deň" 0,"velmi dlhe cakacie casy. vysoký poplatok za vymenu karty, inac OK" 1,"Bol prijemny a podal vsetky relevantne informacie, bol maximalne ustretovy" 0,"Cena splátky paušálu bola o dosť vyššia ako mi bolo uvedené. Nebol som správne oboznámený s tým že ak začnem používať SIM od vás pred prenosom čísla tak za dva dni čo som ju používal mám k úhrade 15,96€. Veľmi pekne ďakujem za spríjemnenie týždňa." 1,Poradil a okamžite na mieste vybavil 1,"Mila, usmiata, poradila a vybavila co som potreboval." 1,"Milá,ústretový prístup,úplná spokojnosť" 1,"Bola profesionálna,trpezlivá,milá a ochotná poradiť." 1,Super komunikácia rýchlosť pochopenie. Rozumie práci. 1,Veľmi milá a ústretová. Zákazník je pre ňu na prvom mieste a ak môže pomôže :). 1,Sice nekomunikoval som konkretne s Patrikom ale so slecnou alebo pani Luckou a som velmi spokojny s jej pristupom kumne ako ku zakaznikovi 👌👍 1,Chalan vybavil všetko tak ako mal rýchlo a bez zbytočných otázok. Bol som spokojný. 1,"Príjemné vystupovanie, rýchle jednanie a milá komunikácia. Ďakujem☺" 0,Lebo musim platit poplatok pri platbe v hotovosti na pobocke. 1,Dakujem veľmi pekné.Že idete ústrety.Nakolko mi zobrali druhýkrát telefón na reklamáciu.Ešte raz ďakujem neviem ako dopadnem. 1,"Za sluzbu a dostatok casu ,pri kupe telefonu :)" 1,Veľmi príjemné vystupovanie a odborné informácie 1,"Velmi prijemne vystupovani,vse na 100 procent." 1,"milý, ochotný, vie čo robí" 1,ponuka veľmi dobrej akcie 0,S tou paňou to bolo ok. Ale celkový prístup sa mi dlhodobo nepáči. Posledný problém s telefonovaním má utvrdil v zámere odísť k inému operátorovi. 1,"Ďakujem Vam veľmi pekne za pomoc,trpezlivosť aj za poradenie.Ešte raz ďakujem.Silvia" 1,"Super pristup ,som velmi spokojna" 1,Ďakujem za ochotu a rady 😀 1,Prijemna komunikacia.Dakujeme 0,konci mi akcia a mali ste sa mi ozvat ci mi ju predlzite aby som koli vyhodam nemusela menit operatora doteraz sa mi nikto neozval 1,"velmi prijemny a ochotny predavac, prajem mu vsetko dobre, nech sa mu dari" 1,"Prijemne vystupovanie , milá, ochotná zabavna posmiali sme sa" 1,Chcem sa poďakovať za milý prístup a rýchle odborné vybavenie. 1,Bol jednoducho fajn mohol som mu polozit hocijaku otazku a neobtazovalo ho to 1,"Veľmi milý , ochotný a ústretový človek." 0,"S príslušným pracovníkom som riešil ukončenie reklamácie, výsledkom ktorej bol voucher, avšak s jediným možným uplatnením a to na kúpu nového telefónu s jedinou možnosťou doplatením v hotovosti. Pracovníkovi sme kládli otázky, ako inak by sme túto situáciu mohli vyriešiť, ten však vôbec nejavil záujem (jeho odpovede boli len nedá sa, nedá sa, nedá sa...). Na takýto prístup sme neboli zvyknutí, keď sme uzatvárali zmluvy, pracovníčka bola milá, ústretová, poradila... sme doteraz stále interpretovali len a len v pozitívnom, dokonca k Vám, po pozitívnej spätnej väzbe, prešli na paušál aj naši známi, teraz však premýšľam nad zrušením oboch telefónnych čísiel. Je mi to ľúto, ale ma sklamalo..." 1,"Perfektná, rychlá a na 100 % spolahlivá !!!!! DAKUJEM !!!!" 1,Za dobrú informaciu 0,Pretože môj problém nebol odstránený. 1,100 super Predajca treba mu dať odmenu moc je spoľahlivý mi len radi chodíme k nemu 1,"edukovaná, milá a trpezlivá" 1,"Vsetky moje doterajsie volania na zakaznicku linku sa koncili pozitivne, cize vzdy som vybavila potrebnu zalezitost k spokojnosti. Nebolo tomu inak ani naposledy. Paci sa mi ked mladi ludia reaguju v pohode, bez ustipacnosti aj v situacii ked ""starsi"" zakaznici potrebuju pomoct ci poradit v zalezitostiach, ktore su pre mladych velmi jednoduche :)" 1,"ústretová,milá,šikovná" 1,Sokojnost 1,"Dobra komunikacia, znalost' pristup" 1,som spokojní s pohonimi látkami! 1,Veľmi veľmi ochotna 1,bol v pohode 1,Ochotne pomohla dakujem 1,Dakujem za vysvetlenie a vybavenie.Mária je príjemná ochotná milá konzultantka dakujem. 1,"Slusna, rychla a odpovedala na polozenu otazku :-)" 0,za vimenu sim karti berete 10e ostatnih eu statoh je bud bez poplatku alebo za simbolicki poplatok pozdavujem 1,"1 je fajn nerozpráva na vyše, je vecný a informovaný" 1,"Ochotna, vedela o com hovorime, stale usmiata" 1,"vesela, komunikativna,super" 1,Rýchle vyriešený problém 1,Šikovný rozumie sa a vie naozaj poradiť vo všetkom 0,"Už asi 2 roky niesú vidieť ceny pohonných hmôt, benzín je miešaný z vodou a je velmi špinavý, po natankovaní do motorky mi prestala ísť rozobral som karborator a bola tam hlina, brezovská je katastrofa!!! a vždy drachší benzín či nafta ako na iných !!!!!" 1,Spokojnost s podanim informacii 1,"Vedel mi dobre a promtne odpovedat a poradit.Dakujem za sluzby ,ktore sa poskytuju takou formou-online,odporucam to kazdemu,kto ma nejaky problem aby sa na nich spolahlivo obratili." 0,"Cely zivot som pouzival . Teraz po nieco vyse dvoch rokoch som presiel spat do . Dovod: najprv nachlacholite klientelu, o ktoru sa potom nestara... partner home credit bola naozaj ""vyhra""... ked som potreboval opat nove zariadenie, vas ""uzasny"" partner mi novy telefon neschvalil, do dnes mi nikto nevysvetlil preco. Ked som zacal prenasat cislo s5 do , zrazu uz sa da vsetko. Preboha, platil som 2 roky 40€ mesacne za to, ze som mal pomaly internet, a ked som potreboval serioznu odpoved, tak si ma a Home credit pohadzovalo medzi sebou. Cislo prenasam na firmu, nezmyselne poplatky cca 20€ v , wtf? Za to ze sa zmeni majitel tel.c.??? V to mam gratis. Pamataju si ma ako ex klienta, ktory tam bol 15rokov. Bola chyba ze som chcel skusit ... lebo nieje FER!!!" 1,Veľmi ochotný a milý 1,"Vyriesila môj problém s pripojením na internet. Prijemný hlas, bezproblemová komunikácia. Ziadne negativa. Este raz ďakujem. Pekny deň" 0,MALO 1,"ochotná, milá" 1,:) v pohode 1,Oceňujem ústretovosť a profesionalitu konzultant 😉 1,"Ďakujem Martinke, že mi poradila ohľadom služby rooming a odporučila 25% zľavu na príslušenstvo k telefónom, mám prasknutú vrchnú fóliu na telefóne a nevyzerá to dobre. Pekný deň, " 1,"Veľmi milý, ochotný a informovaný" 0,"Dakujem za pomoc pri vybaveni mojej ziadosti. Nepacilo sa mi vsak, ze ked som vasej zamestnankyni povedala, aky je problem, nepovedala mi vobec ako sa rozhodla ho riesit. Az po priblizne piatich minutach tukania do pc mi oznámila, ze spisa staznost a rovno ju mam podpisat bez toho aby som videla cele znenie." 1,Personál vo Vrábloch je super . 1,"Personal ustretovy, vybavenie mojej reklamacii, a co som chcela este vediet vysvetlili, Vdaka" 1,uzastny pristup.........som maximalne spokojna.....s obsluhujucim ako aj s kazdym jednym zamestnancom michalovskej pobocky....... 1,Mila a ochotna dakujeme 1,"Profesionálny prístup, prívetivé jednanie." 0,Slabá a drahá možnosť vybrať si balíček 1,Pohotové vybavenie mojej požiadavky. 1,"Ďakujem jej za to, že bola milá a ústretová a venovala mi potrebný čas, hoci tam bolo pomerne veľa zákazníkov. S úctou " 1,"Ústretový, ochotný pomôcť a poradiť. Ďakujem" 1,vyborny 1,Milí prístup a ochota. 1,Poradil a konal promptne...Ďakujem 1,"Príjemný, usmiaty personál ktorý rád pomôže a poradí." 1,Prijemne vystupovanie. Vedel mi poradit ohladom vsetkeho na co som sa ho pytal( aj ked som nemal vela otazok 😉). Ustretovy a ochotny. Dakujem. 0,nie kazdi operator vie pooc su taki co som bola snimi spokojna velmi a su taki co neboli ochotni vihoviet neviem ci to bola prave veronika anechcem urazit ale nie kazdi ma pristup ku klientovi rovnako 1,"Bol skvely, vedel zodpovedat otazky a bol velmi prijemny" 0,Nerozumel som vysvetleniu ze sk chcem prejst k inemu operatorovi a splacam este u vas mobil iPhone5s tak do 1.decembra mi chyba este 16€/mesacne co znamena zaplatit 144 € ako doplatok za ten telefon ak chcem prejst k inemu operatorovi. Ale ved to cini 128€ tak co to je ze 144€??? A ked som sa pytal ze vo fakture mam predsa 10€ mesacne za spatku telefonu pretoze som mal bonus k telefonu. Tak ziadne vysvetlenie. Proste teraz po 16.mesiacoch zistim na zakazn.linke ze celu dobu platim 16€ mesacne za telefon za ktory som mal platit len 10€. Dokonca poslednych asi 6 mesiacov len 5€ mesacne kvoli reklamacii za nepravdivu info pri kupe zariadenia v novembri 2015 na vasej predajni v Trencine-Maxx centrum. 1,"ochota a profesionalita, vyčerpavajuce odpovede" 1,Veľmi miĺa obsluha 1,Perfektny pristup 1,"Ochotna,mila, rychla" 1,Kristínka má vybavila rýchlo a kladne.Je šikovná!Môžete jej zvýšiť plat. 1,"Eva bola ustretova, snazila sa pomoct v mojej zalezitosti." 1,Ďakujem za rýchlu a odbornú pomoc. 1,"Pracovnícka - mladá tmavovlasá, veĺmi milá a trpezlivá. Zlatá , navrhujem odmenu. Vygenerovala mi PUK." 1,Za prístup k zákazníkovi a ochotu pomôcť. Ďakujem 1,"Dakujem za pomoc a radu. Chvalim uzasny pristup a prijemne vystupovanie, ktore uz nie je tak bezne, bohuzial." 1,"ČS je stále pekná a čistá, celé okolie je upratané a upravené. Vidieť, že sa o túto ČS dobre starajú." 0,"25. mi sľúbil, že 26. mi pošle SMS -ku či nabehla platba na Váš účet. Nestalo sa tak." 1,Vždy príjemný a ochotny. 0,3x som volal uz a zistil som ze pri vsetkych troch volaniach sa somnou rospravaly ako s clovekom ktory ma IQ0. 1,povedal mi vsetky informacie ohladom paušalu a telefonu strucne a zrozumitelne 1,Vzdy ked som zavolal na mi bola kazda sluzba ci rada na 100% vybavena.Vas staly zakaznik uz od vzniku na Slovensku.Dakuje. 1,"Bol som rád s rýchlosťou vybavenia mojej požiadavky. Základ je, že to bolo bez klamstiev a zavádzaní ako na infolinke!!!" 1,Dakujem bola milá a ochotná poradit 1,Lebo mi dobre poradila 1,Bola milá a ochotná. Ďakujem 1,"Prvotriedny prístup ku klientovi. Bolo by dobre, keby ste prijali viac takých zamestnancov." 1,Bola prijemná a profesionálna. 1,"ústretová a milá obsluha, veľmi chválim. Takto sa má chovať k zákazníkom" 0,"Ocenil by som pri neuznanej reklamácií,aby bolo poradene ako ďalej postupovať odvolanie...alebo ponúknuť zákazníkovi inú alternatyvu ,či už splatenia telefónu,alebo mu ponúknuť kompenzáciu zo strany aby mohol telefonovať.Ja som náhradný tel.pred opravov nedostal.Ešte že som nemal paušál,prerobil by som dvakrát.Platiť paušál+telefón ktorí nemám." 1,Vysvetlil mi vsetko na co som sa pytala.... dakujem 1,"Velmi profesionalny, ochotny a mily clovek, rad poradi, comu som sa velmi potesila. Dakujem za podporu. Jarka" 1,Osvedcena kvalita a sluzby 🖒 1,Veľmi ústretový personál 1,"Potešil ma hlavne jeho prístup k danej téme ochotný pomôcť, milí, samozrejme aj poradil proste bol super, keby každý asistent bol ako on patrí mu veľká vďaka." 0,"Nepáči sa mi, ze máte prevádzkové hodiny na autoumyvaten, ale ich nedodrzujete." 1,Veľmi milá ústretová a ochotná vysvetliť 👍 1,Dobré služby.Po apríli 2017 plánujem internet cez tablet.Dúfam že také niečo majú. 0,"s Deanou nemam problem, ale vy ako operator ste obycajni hnusni klamari !!! vazne uvazujem o preneseni cisla, len co budem mat viacej casu !!!" 1,"Či dáma, či páni - Super prístup - Tu by som nemenil nič :)" 1,Ochota a ustretovost pri rieseni problemu. Dakujem 1,"profesionálne vystupovanie, žiadna arogancia, ochotný, pohotový, vedel mi poradiť, bola som spokojná, ďakujem mu veľmi pekne." 1,"Veľmi ochotná, slušná , nápomocná pri vyberaní telefónu, fundované odpovede na moje otázky" 1,Super vybavená neštandardná situácia 0,"S konzultantkou som spokojny, jej pristup a ochota bola na urovni... Ale problem restartovanim sluzby data roaming nebol vyrieseny... Datove sluzby vo Francuzku stale nefunguju..Ako som hovoril konzultantke data za 2 Eura funguju ale z pausalu to nejde... teda nemoze to byt nastavenim telefonu ale so samotnym pausalom... Dcera je na 4 tyzdnovm pobyte vo Francuzku bez datovych sluzieb co je zle a nie som s tym spokojny." 1,"ďakujem za príjemnú obsluhu,úsmev a aj kávičku zadarmo , super !!!" 1,Ochotu riešiť problemy 1,Rychla usmiata obsluha 1,"Bol sympatický,ochotný,mal veľkú trpezlivosťpri mne, ponúkol veľa informácií a zložil mi paušál podľa mojich predstáv a potrieb!bola som veľmi spokojná,aj darček som dostala!! veľká vďaka mu aj vašim zamestnancom v peknom prostredí vo vašej predajni!!!!" 1,👍👍👍 1,"Prijemne vystupovanie, pomoc a ochota, znalosti na velmi dobrej urovni..." 1,"Pán Igor, chcem Vás úprimne pochváliť. Boli ste šarmantný, pohotový a vyriešili ste všetky moje problémy týkajúce sa faktúry. Mala som pripravené dve otázky, ale videla som, že Vám to ide ako po masle, tak som sa pýtala aj na iné veci a všetko ste zvládli. Ďakujem, konzultácie s Vami boli pre mňa pre mňa veľmi príjemným zážitkom. Prajem Vám, aby ste odborne rástli a ostali takým príjemným mladým človekom ako ste sa prezentovali počas mojej návštevy. P.S. Zatiaľ ma nesklamal ani jeden zamestnanec . Vždy som odchádzala úplne spokojná. s úctou " 1,"Príjemné prostredie, priestrannosť a detailné vyobrazenie ponúkaných produktov" 1,Taktež ako Zuzana a Daniel. 1,*** vsetko bolo ok :) 1,velmy prijemna komunikacia a rychle vybavenie . 1,"Veľmi ochotný so serióznym vystupovaním. Rýchlo mi zistil, čo som potreboval, jasne a zrozumiteľne vysvetlil k čomu som mal pripomienky a v závere vyhovel mojim požiadavkám. ďakujem a pozdravujem" 1,S prehľadom vyriešila požiadavku klienta Klient odišiel spokojný a informovaný o všetkom oco žiadal 1,Som spokojny.Dakujem 1,Rychle odborne a ustretove vystupovanie 1,Profesionalny pristup a ochota pomoct 1,"Super radite ,aj dobre artikulujete ked sm nepocujuca." 1,Kvalitka :) 1,Pokojný pohodový a pohotový.... 1,"Príjemný, ochotný, informovaný a šikovný" 1,"Operatorka bola príjemna, vedela mi vysvetliť všetko na čo som sa pýtala. Veľmi rýchlo a ochotne vyriešila môj problém." 1,Veľmi milá a ochotná mladá dáma. Ďakujem. 1,Profesionalita a ustretovost 1,Boli mi podane adekvatne odpovede 1,"Priatelsky pristup, rychle vybavenie, presnost informacii" 0,"Chcem prestúpiť k operátorovi a Marcel mi nedal žiadne ponuky u vás povedal ze som neni viazaný, môžem prestúpiť" 1,"Juraj bol milý, ochotný, všetko vysvetlil - radosť spolupracovať s ním. :-)" 1,"Týmto sa chcem veľmi pekne poďakovať zamestnancovi Matúšovi za vysoko profesionálny prístup a ochotu pri poskytovaní informácií a prezentácii služieb Vašej spoločnosti. Aj vďaka jeho snahe a prístupu som sa utvrdil vo svojom presvedčení opustiť po viac ako 12tich rokoch starého mobilného operátora a ""prešiel"" som k Vám. Takýto prístup je vhodný odmeny a zároveň príjemnou skúsenosťou vo vzťahu k reprezentácii spoločnosti. Veľmi si to vážim a odporúčam ostatným zákazníkom. co" 1,"Slečna Janka bola ochotná veci okamžite riešiť, pomôcť a veľmi oceňujem tak ako ľudský prístup aj jej profesionalitu.Ďakujem.ZA" 1,"Pekná prevádzka,..." 1,pomohla mi s riesenim problemu 0,"Mal by byť trocha samostatnejší, inak bolo všetko OK" 0,"Asistent ma oboznamil so vsetkym co som pozadoval, avsak spokojny budem ak oddelenie reklamacii uzna moju poziadavku." 1,"Dozvedel som sa, čo som potreboval. V blízkej dobe ukončím spoluprácu s ." 0,"....nie som sklamaný, ale privítal by som spätnú väzbu, napríklad : "" áno, Vašu pripomienku sme adresovali na príslušné oddelenie našej firmy."" Inak je všetko o.k. Ďakujem za Váš záujem." 0,"Pri strihani simkarty doslo k poskodeniu, skoro som prisla o cisla, bola mi karta vymenena za novu ale bez ospravedlnenia" 1,Ochotné a rýchle vybavenie mojej požiadavky. 1,maximalna spokojnost 1,"Pochopila, poradila, vybavila .. velmi prijemna..pozdravujem :)" 1,veľmi ochotná a komunikatívna. 1,Dostal som odpoveď na svojej otázky 1,Príjemné vystupovanie a vedela odpovedať na moje otázky. 1,Rýchle vybavenie. 1,Velmi ustretovy a trpezlivy 0,"Som sklamaná z Vašich služieb, nakoľko mi bez upovedomenia prišla vyššia faktúra za telefón. Pani mi prisľúbila, že môj kontakt posunie ďalej, ale zatiaľ sa mi nikto neozval. Budem musieť zmeniť operátora, nakoľko su v dnesnej dobe omnoho lacnejšie hovory. Pokiaľ by to zostalo, tak ako doteraz, zostávam u Vás s tym, že sa mi suma za poslednú faktúru upraví." 1,Chválim 1,"Milá, ústretová." 1,Anna bola ústretova :-) ďakujem 1,Pohotový návrh riešenia 1,Stale nas rychlo obsluzi ... ako super pristup chvalim 😉 1,"Veľmi milá a ochotná slečna.Pomohla mi veľmi aktívna pri riešení problému,takže môžem len ďakovať." 1,Rada bola stručná a jasná. 1,dakujem za prijemnu obsluhu na tejto pumpe a este by som chcel poprosit ci je mozne aby ste mali v ponuke aj evo diesel. dakujeeeem 1,Presné informácie pre zákazníka 0,"Vadi mi, ze pre oznamenie zmeny cisla uctu pre inkaso musim ist na pobocku predajne a vec sa nedala vybavit telefonicky (pripadne by bolo dobre aj emailom). Osobne si myslim, ze vsetko by sa malo dat vybavit takto cez telefon alebo emailom. Chodit na pobocky obchodov je velmi neprakticke a stoji kopec casu." 1,"Rozhlad vo veci,profesionálny prístup,odpovedala čo som chcel vedieť. Ďakujem." 1,"Lenka bola mila, usmiata, velmi ochotna a ustretova. Bodaj by v kazdom obchode boli taki zamestnanci :-)" 1,"V pohode chalan šikovný, usmiaty a ochotný." 1,"Sľúbila mi , že príde SMS s potvrdzovaní mailom, že mi 50 centov vraciate späť a zjavne sa na to vyflákla." 1,"Rychle a prijemne jednanie. Vybavila nasu poziadavku, poradila, pomohla nastavit spravne telefon a to vsetko s usmevom👍 dakujem!!" 1,"Ďakujem veľmi pekne Lenke,asi po troch hodinách bol problém so signálom v mojom telefóne a ako som sa neskôr dozvedel aj v celej obci Hubošovce v okr. Sabinov. Srdečná vďaka,Lenka." 1,"Dakujem za promptne vybavenie a pekny pristup. Pekny den, Samuel" 1,Daniela bola ku mne v mojom probleme velmi ustretova a profesionalna. Dakujem za vase sluzby. Som velmi spokojna a prajem celemu kolektivu vsetko dobre :) 1,Príjemný slušne pozdravil a veľmi rýchle som bola vybavená. Pochvala 😁👍🏻 1,"ďakujem Ľubici za veľmi rýchle vybavenie, bola veľmi milá." 0,chyba sedenie 1,Ďakujem za pozitívne vybavenie. 1,"Mala som aj a , no s som najspokojnejšia. Už som tu vyše 6 rokov :)" 1,"ľudský, ochotný prístup,boli zodpovedané všetky otázky,a nejasnosť bola vyriešená." 1,profesionalny pristup mile vystupovanie 0,Zdĺhavé vybavovanie reklamácie a komunikácia z klientom žiadna 1,vedela že na pripojenie k wifi musí mat sim karta vypnuty pin 1,Ďakujem za mýli prístup A ochotu spolupracovať A za radu som veľmi spokojná 1,"veľmi chutná káva aj slaninový sendvič - čerstvý, nehovoriac o obsluhe,je stále milá aj po opätovnom navštívení prevádzky" 1,"Dobra lokalita, dostačujuce služby." 1,"rýchla obsluha, ktorá je ochotná pomôcť (hlavne keď žena prvýkrát tankuje) :)" 1,Dominika bola velmi prijemna a ustretova. Dakujem :-) 1,Veľmi príjemný personál 0,Ťažko ochotný personál.Keď majú odpovedať na nejakú otázku tak vám len odvŕknu strohu poznámku 1,"Ochotná, flexibilná, nevtieravá." 1,"Terezka bola uzastna!!! Mila aj ked som bola nervozna krava ona bola kludna a pomohla mi, pripomente jej ze som ta co mala ucet 116 e" 1,"Milá, ochotná, poradila aj problém vyriešila." 1,Bol som spokojný z radou asistenta . 1,"Ustretovy, informovany. Dobre poradil." 1,Vždy usmiaty a ochotný personál. Nemal som tam problém s ničím. 1,vsetko zvladla super 1,Chcem sa poďakovať za ústretovosť a snahu riešiť problém korektne 1,Len tak 🙂 1,"Výborná kombinácia a vybavila,čo som potrebovala, ďakujem" 1,obsluha bola super.poradila a pomohla 1,"Milá , ochotná . Ďakujem" 1,Ochotne riešil všetký moje požiadavky a spravil preto najväčšie maximum aby mi pomohol. Ďakujem mu. 1,Milé správanie ochotný pomôcť 1,Prvom rade za a ochotu poradit za milu komunikaciu bol som prekvapeny Dakujem 1,kvalitna obsluha ĎAKUJEM 1,"Ďakujem,ústretová,milá.Chválim." 1,super cerpacka 1,ochotná milá rýchla obsluha veľmi sokojni 1,Na cestách navštevujem vetšinou a aj tu v Rožňave máme dobré skúsenosti.Pred cestou si vždy kúpime dačo na zub a nikdy nelutujeme . 1,Účtovanie dievčatá boli vo všetkom mi pomôcť!!!! 1,"Fajn prístup, rýchlo vybavená požiadavka." 1,Super prístup vedia poradiť spokojný... 0,Mohol by byť menej arogantný 1,"Profesionalny pristup, ochota vyhoviet a poradit" 1,Famózne! 1,Super mila obsluha Najlepsia cerpacia stanica 1,"Nikola si zasluzi nielen podakovanie, ale mozno aj financny prispevok, ktory ju potesi este viac. Kvalitna a rychla pomoc obalena v milom kabate. V pripade dalsich sluzieb od operatora sa velmi rad vratim do tejto predajne, kde mi poskytnu kvalitne a rychle sluzby. Dakujem S pozdravom Miroslav" 1,"velmi ochotna , pomohla pri vybavovani reklamacie, dakujem" 0,"Asistent bol milí,ale čakám na rýchle vybavenie mojej záležitosti.." 1,"Vsetko na 100% OK, prístup, vybavenie, komunikácia" 1,Veľmi príjemna a ochotná mladá dáma :-) 1,"Veľmi milý, príjemný :) vybavil všetko nad moje očakávanie. Radosť telefonovať." 1,Zodpovedala moje otazky k mojej spokojnosti 1,Prijemny hlas..promntne vybavenie 1,"Ochotná, vyzná sa vo svojej práci, usmievavá. Ďakujem za rýchle vybavenie." 0,"Lucia ok. Trochu usmevu. Nepaci sa mi ale, po tolkych rokoch spokojnosti teraz 6 eu za upomienku a uplne zle,ze 3 eu za platbu u Vas. Nemam internetbanking, ist na postu,vypisovat poukazku sa mi vobec nepaci." 1,Prijemne vystupovanie a spravanie sa k zakaznikom. 0,"Az na ten ton v hlase, ok" 1,"MAXIMALNA spokojnosť, pomohla, vysvetlila všetko aj mi nastavila mobil s dualsim. ďakujem :D" 1,"Na Vráble je to fajn.," 1,"Ďakujem za podrobné vysvetlenie možností riešenia opravy aj nákupu inak mobil sa medzitým nejako spamätal ďakujem, úplne odlišný prístup než predtým v pobočke Central andrea biskupičová" 1,"Dakujem za velmi promtne vybavenie mojej poziadavky, som nad mieru spokojna ako mi Barbora pomohla moj problem vyrisit. Dakujem a pekny den prajem." 1,Dakujem ..super 1,za rychle vyriesenie vzniknutej nezrovnalosti 1,Príjemný prístup a dohoda. 0,"Nedostal som nahradny mobil,musel som si dalsi mobil kupit na splatky." 0,Arogantny pristup slecny.Doslovne mi odporucila prejst ku konkurenciii 1,Môže byť. 1,Ochota a promtné vybavenie mojej požiadavky. Ďakujem. 1,super asistentka 0,Ansolutne neochotny personal a prislel mi aj celkom nepreskoleny. Cakal som asi 7 minut kym ma obsluzia a pritom jedna z dvoch pokladni volna (druha kolegyna vybavovala zalezitosti cez telefon) Obsluha pocas mojej konzultacie neustale odbiehala a riesila nejaky problem s kolegynou po tel. Takto si veru profesionalne sluzby nepredstavujem. Dakujem za moznost nazoru 1,Vysvetlil vsetko co som chcela..Radost volat do ... 1,velmi dobre poradila a rychlo ma vybavila 1,Seriózny a profesionálny prístup. 1,"prijemna ,mila a ochotna-bol som velmi spokojny dakujem " 1,"príjemná , milé správanie a rýchla pomoc" 1,Ďakujem za rýchle vybavenie. Mila a privetiva. 1,"Ochotná, milá,všetko som dostal vysvetlené." 1,"Milé dievča, ochotná všetko vysvetliť, tak by sa mal chovať personál voči zákazníkom. Ďakujem a prajem jej veľa úspechov a šťastia. " 1,Slečna bola velmi ochotná 1,a personal je uplne naparadu a kazdy jeden mili a ukecany ludia vzdy pri plateni mi teta vravi ze dnes na mne vidi ze mam chut na niaku ticinku alebo energetak alebo chrumky podla toho co maju v akcii a vzdy ma ukeca :D 1,...chcem poďakovať za ochotu a trpezlivosť s akou pristupuje k zákazníkom ale aj k svojim menej skúseným kolegom... Prajem úprimne všetko dobré!!! 1,Mate skvelych vsetkych operatorov dobfe ste ich naucili vas biznis propagovat 1,"Maximálne profesionálny prístup, kiež by takýchto predajcov bolo viac" 1,personál je veľmi mylí 1,"Chcem poďakovať, bola veľmi ústretová a vysvetlila mi problém, ktorému som nerozumel. Ďakujem. " 1,Všetko na jednotku :o)). 1,skvely personal 1,Odbornik na spravnom mieste 1,Lebo ja OK 0,"Zbytocne som opatovne volal, kedze mi predtym kolegyna volala a SMS o okamzitom kontaktovani podpory mi dosla az potom" 1,Ochotný a trpezlivý 0,"Po pomerne dlhom rozhovore ohľadom nabehnutiabalíčka dát ( nešla mi klasická SMS z telefónu ), sme sa dohodli, že operátorka sa pozrie na príčinu, pretože zajtra nepracuje povie kolegyni aby ma kontaktovala a oznámila mi sľúbenú informáciu. Dnes sú tomu už 3 dni, nik ma nekontaktoval, nik mi nevysvetlil, prečo mi bolo strhnuté 0,50 eur za prenos 50 KB, ak som sa márne pokúšal poslať obyčajnú SMS. Tak takéto služby si nepredstavujem. Robíte si z klientov srandu a dávate nesplniteľné sľuby. Išlo pri tom o skutočne primitívnu vec. ide dlhodobo dole vodou !!!!! Kalavský." 1,velmi ustretovy 1,Za ochotu aj poskytnuté info veľmi milá asistentka odporúčam 1,"Milá, komunikatívna, flexibilná .. Pohotová, vie poradiť, usmerniť.. srdečná vďaka 💋" 0,Nič neporiesil mal sa ozvať ešte späť a už sa viac neozval. Problém sa neodstranil 1,rýchlo som bol vybavený a k spokojnosti. Ďakujem. 1,"Pani Denisa bola ústretová, reagovala presne na otázky ktoré som sa jej pýtal a vedela ma rychlo pochopiť bez nejakých zbytočných zdržaní. Poradila a pocitovo reagovala aj na otázky ohľadom služieb uhrad, funkcnosti telefónu. Presne vedela čo sa snažím vysvetliť a bez zbytočných otázok ma nasmerovala. Musím vyzdvihnúť jej odbornosť čo sa daných záležitosti týkalo. V žiadnom pripadne ma nenavádzala na zmenu paušálu (nepriam.natlak al.pod.)keď bolo hneď na prvý pohlad po vysvetlení môjho problému jasne že si môžem vybrať vyhodnejšiu službu(dátový paušál) a hlavne mi podala ľahko zrozumiteľne informácie(a to som jej volal hneď z rana 😀). Skutocne si to cením a prajem Jej ako aj celému tímu viac takýchto odborných konzultantov a hlavne takých ako je ona...s ľudskym no odbornym pristupom. Je vidieť že skutocne napreduje nezavádza a zamestnáva špičkovych ľudí ktorých praca baví. Ak je to možne adresujte jej odomňa poďakovania a tiež veľa pracovných úspechov. S pozdravom " 1,Fajn prístup 1,"chcem pochvalit personal konkretne predavacku ktora bola ustretova,vedela poradit a hlavne co je dnes podstatne vedela rychlo vsetko vybavit.Urcite si povazujem za pomoc ktoru nemusela spravit ale spravila.dakujem za pomoc pri reklamacii.Dakujem" 1,Dobrý prístup ku klientom 1,"Vyborna komunikacia so zakaznikom, jednoducho a zrozumitelne podane informacie, ochota pomoct a poradit." 0,"Sklamana som z toho, ze som svoju poziadavku riesila dost dlho cez zakaznicku linku. Telefonat bol dost dlhy." 1,"super personál, vždy milí ochotní poradiť :o)" 1,"Ústretový, rýchle vyriešenie a minimálne čakanie v rade." 1,"Veľmi príjemný a profesionálny prístup na vysokej úrovni. Takýchto zamestnancov by ste mali lepšie ohodnotiť, sú to ťahúni vašej spoločnosti ! Zažil som mnoho rôznych pracovníkov na týchto postoch, ale väčšina by sa mohli od tejto slečny / pani učiť ." 1,Celkom prijemny personal 0,"Tento je príliš výrečný a prehovorí Vás na kadejakú somarinu, ktorú ani nepotrebujete. Pre Vás určite dobré ak máte personál, ktorý dokáže zákazníka na niečo namotať, ale niekedy je to také nátlakové a aj keď mu 2x poviem nie, tak ma presviedča, že to čo ponúka sa mi určite zíde." 0,"Pri poslednom hodnotení som pochválil obsluhu, ale dens musím konštatovať,že som sa asi moc mýlil, že úsmev je zadarmo. pri zaúčtovávaní dokladu som zistil, že mi pripočítali čaj Dall za 10,89 €. Nuž teda ďakujem." 1,bol som spokojny 1,Moja zalezitost bola vybavena promtne a kvalitne. Vdaka 1,Ústretovosť 1,"Výborný prehľad,ochota, milí pristup. Spokojnosť." 0,na moj vkus trosku drza 1,"Som rad ze u nas sa este niekto stara o zakaznikov.Deana bola velmi ochotna,ustretova,poradila a vzdy hladala riesenie mojho problemu,az sme vsetko potrebne s aplikaciou doriesili.Ku koncu sa este tel.ujistila ci je vsetko v poriadku.Dakujem" 1,Príjemný prístup ku zákazníkovi 1,Dakujem vasa pracovnicka je velmi sikovna a mali by ste si ju vazit :-) 1,profesionálny prístup príjemné vystupovanie veľmi spokojná 1,"P. Martin bol velmi mily, ochotny a pomohol mi.Navyse mi zodpovedal vsetky moje otazky, ktore som mala ohladom svojho pausalu i noveho telefonu. Bodajby boli vsetci pracovnici spol. taki mili a napomocný ako bol p. Martin. Dakujem. Prajem mu vsetko dobre a aj celemu teamu . Pekny den. S pozdravom Natalia." 1,"Odborný prístup, komunikatívny a ochotný pracovník." 1,Dakujem velmi pekne za vyriesenie mojho problemu a ochotu pomoct s mojou poziadavkou v ramci dobrych vztahov. Velmi mila ochotna zastupkyna. Monika 1,Od 1. do 10. plných 10.maximalne spokojný 1,Som spokojná so službami v . Odkedy som prešla k platím faktúry za telefón max. 9 EUR a volám a píšem koľko potrebujem. 1,Bola velmi ochotná a profesionálná. 1,chodím pravidelne tankovať diesel - super personál 1,Vysokoprofesionalny prístup.Veľmi ochotný. 1,"Samozrejme dávam známku ""1"". Bol veľmi milý, ochotný veci povysvetľovať. A vzhľadom k tomu, že v sobotu letím s rodinou do Turecka, oni sú poistení na celý rok, ale mne to jednoducho vypadlo z hlavy a poistenie som nemala zaplatené s pobytom. Mala som si to vybaviť sama. Zrejme mladý muž čítal moje myšlienky a ponúkol mi poistenie od vás. To akoby ma pohladil na duši, veľmi som sa potešila a prirodzene som poistenie s radosťou prijala. A dnes už mám preukaz vytlačený farebne aj zalaminovaný! A to vďaka vášmu milému pracovníkovi. Poskytol mi aj náramok MiFit. Nevedela som ho spárovať s mobilom ani sa zaregistrovať, a tak som dnes opäť navštívila vašu predajňu a natrafila som na vašu mladú pracovníčku, aj tá bola veľmi milá a ochotná a celú procedúru so mnou urobila. Aj jej som veľmi vďačná. Jednoducho super tím celé , vôbec neľutujem, že som pred pár rokmi prestúpila s k vám. Vďaka!" 1,"ochota, snaha nájsť riešenie" 1,"Bola ochotná, milá a snažila sa čo najlepšie splniť naše požiadavky." 0,"mala som problem s internetom ....martin povedal,ze restartne nastavenie a o 15-20 min mi zavola a skontroluje,ci mi uz internet ide. Internet mi sice potom naskocil, to,ze som musela cakat 5-7minut kym mi nacita polku stranky je ina vec ......a martin po 15-20 min spat nezavolal. nieze by som potrebovala aby mi operator vyvolaval,ale uz len z principu....ked niekto povie,ze zavola a skontroluje to .... tak by mal bud zavolat alebo potom nehovorit,ze zavola. Inak bol Martin velmi profesionalny." 1,"mila ustretova , prijemny rozhovor" 1,Vybavenie v bolo profesionálne a príjemné. ďakujem 1,"Asistent zákaznickej linky pán Michal mi poradil som spokojný s jeho službami. Nech sa mu v práci, ktorú vykonáva darí. Pevne verím, že ho zamestnávateľ patrične odmení za jeho snahu. s pozdravom " 1,Bola velmi ochotna a mila - profesionalna 1,"HAJ DAKUJEM ANO ZA VšETKO BOLA REKLAMACIA PRIJATA Z VAšEJ STRANY ANO NA STRANKY PLATENE KTORE SOM JA NEVYUžIVAL NIKDY ANO NEVINE SOM ZAPLATIL NA TOTO POKIAL SOM NEZISTIL , AKO TOJE ALE S ME SPOLOčNE UROBILI RAZNY KROK DAKUJEM PRAJEM PEKNY DEN BAJ" 1,"Bola som s ním veľmi spokojná, bol milý, ochotný a trpezlivý a vysvetlil mi všetko čo som sa opýtala. Ďakujem" 0,"S konzultantom som bol spokojný, len mi vadí, že ako predajňa nemáte samostatné číslo a ide to cez zákaznícku linku. Tam musím počúvať kadejaké somariny a oberá ma to o čas ako aj o peniaze. Neberte to ako osobnú výčitku ale ako výčitku spoločnosti. Pravdepodobná odpoveď bude: ak sa ti nepáči, choď ... , ale aj tak za ňu ďakujem." 1,dobrá obsluha 0,Prečo je spoplatnený hovor s operatorom.? 1,mal som plnu schranku takze mi neprisla faktura Monika bola velmi mila a ochotna preposlala mi ju znova moc dakujem 1,"Nemám dôvod prečo sa sťažovať, bol ochotný mi odpovedať na moje otázky, ktoré mu mohli pripadať primitívne,nakoľko nerozumiem už tejto novej technológii.Snažil sa mi vysvetliť a poradiť. Ďakujem" 1,"Spokojny aj snim,ale Matuš je lepši" 1,"Bol veľmi milý, a mal snahu vyriešiť moje požiadavky a navrhnúť aj riešenia. Za čo mu veľmi pekne ďakujem." 0,"Mohol by viac ovládať svoju prácu, vybavovanie paušálu 1hod:30minút na predajni mi prišlo zbytočné zdľhavé a otravné...do toho ešte na predajni behal chlap s kamerou v ruke a snímal otočený monitor s mojími osobnými údajmi. Na otázku kto to je mi nebola daná odpoveď. Pracovnik povedal že o ničom nevie ...." 1,"Za radu, za prijemne vystupovanie a milý úsmev" 1,"Príjemná komunikácia, pani vypočula a uznala môj dôvod odísť." 1,"Katka mi poskytla výborný support pri vybavovaní mojej reklamácie, bola príjemná a ústretová za čo jej veľmi pekne ďakujem :)" 1,Spravne odhadla a tym vyriesila problem Dakujem slecna martina 1,Slečna/pani bola veľmi mila. Zodpovedala všetko na čo som sa opytala. Nemam žiadnu vyhradu. Len tak ďalej😊 0,"Nebol som upozornený , že platba faktury na pobočke je spoplatnená 3€. To som sa dozvedel až v nasledujúcej faktúre. Nevyčítam to slečne na predajni, ale vyčítam to . Takéto praktiky by som očakával od , ale od nie. Nevadí treba si dávať pozor aj u Vás :-(" 1,"Dominik bol super, vsetko spravil a vysvetlil. Citila som sa prijemne, je velmi profesionalny" 1,Za príjemné vystupovanie. 0,"Je to len malá pripomienka. :) Uvítala by som viac miest na sedenie, nakoľko sa v predajni niekedy vytvorí väčší rad čakajúcich ľudí. A tým, že sa ochotne venujú každému zákazníkovi ( čo je veľké plus ), je nutné čakať aj dlhšiu dobu." 1,"Vzdy mili a usmievavi ludia , ked potrebujem vzdy ochotne a s usmevom na tvari poriadia , pomozu a upresnia informacie ktore mi niesu jasne ." 1,Veľmi bol ochotný mi pomôcť. A za to veľmi pekne ďakujem. 1,Veľmi spokojná 👍👍👍 1,Su supeeer 1,"Rýchlo a jednoducho som všetko vybavil, vdaka." 1,Bolo to v pohode 1,Vždy usmiaty a ochotný pomôcť. 1,Rychlosť a ochota 1,Dobryden lebo su lepsi ako ine predajne 1,"Bola som spokojna,poradila mi s mojim problemom a zavolala mi spat,aby zistila,ci jej rada pomohla." 1,Pozitivna energia super kolektív . 1,"Na moje otázky boli odpovede dostačujúce,všetko mi bolo vysvetlené." 1,"milá, ochotná, trpezlivá a hlavne s úsmevom na tvári :) Super !!!" 1,Strucne rychlo a hlavne pomohlo 1,Velmi prijemna a ochotna :) 1,"Bol rychly, strucny a jasny. Dakujem. PS - dnes som odoslala hodnotenie i cez SMS, ale pomylila som sa a namiesto 2 som poslala 4 (nasledne som poslala dalsiu SMSku so spravnym hodnotenim, t.j. 2 - lebo vzdy je co zlepsovat :-))." 1,velmi prijemne sa komunikovalo s asistentkou Evou. Vsetko mi vybavila k mojej spokojnosti. J.L. 0,"Sklamany niesom, len by som uvital rucne tlakove umyvanie. Dakujem" 1,"Milý, ústretový, pomohol...." 1,Prijemna pani 1,"mila, ustretova, ochotna" 1,"Hneď vedel čo potrebujem,, i keď sa mu to nakoniec nepodarilo vybaviť resp nájsť pretože to bola taká špeciálna požiadavka, jeho prístup bol super, :) ...." 1,"Milá, pomohla koľko sa dalo..." 1,"Bola milá, snažila sa pomôcť, po chopila moju požiadavku. Usmevom a láskavosťou ma vypočula a posúdila oprávnenosť mojej reklamácie" 1,Super spokojný 👌👌 1,Taknovať u vas ma bavi :-D 1,Príjemný hlas a vedel odpovedať na otázky. 1,vsetko je dobre 0,"problém nebol vyriešený, asistentka hovorila , že za desať minút zavolá späť , či sa problém vyriešil , ale už nezavolala a problém stále ostal ( nepodarilo sa pripojenie na internet cez mobilné data, ani po krokoch , ktoré boli odporučené asistentkou )" 1,Personal na v Starej Ľubovni je milí a ochotní aj pomôcť. 1,Mily a ochotny pristup 1,Profesionalny pristup k zakaznikovi. 1," guru bol veľmi milý, snažil sa mi pomôcť a vyjsť v ústrety" 1,"Vybavila moju žiadosť aj po zatvára. hodinách, dakujem" 1,Najkvalitnejšie služby a najkrajšie ženy keby bolo možné sa tu ubytovať dajte vedieť 1,"Ďakujem Dominika , som veľmi spokojná . Viera" 1,"Milý prístup, prehľad a super poradenstvo" 0,"Nepáči sa mi, že ako vedúci pracovník sa despoticky rozkrikujete po redajni, skaredo rozpravate o zaestnancoch, kamaratoch ci znamych ked su zakaznici v predajni. ste hulvat pan veduci a ak sa to nezmeni, budem sa stazovat aj inde ako len tu" 1,Mate celkom dobry vyber jedla 0,"Jednanie nebolo vybavene k spokojnosti. Podla slov syna, ktory hovoril s asistentkou linky a ta asi nepochopila, ze ziada z prechodu na vyssi pausal zlavu. Nakolko je studentom v CZ, potrebuje hlavne data... a mam deti viac mal som zaujem este jedno cislo preniest do . Rad by som bol,aby sa zvazila mozna zlava. Dakujem " 1,skvela komunikacia a dobre vedela manželke poradiť.dakujeme 1,veľmi kultivované vystupovanie 1,Mile a prijemne jednanie 1,"Prijemna, ustretova. Dakujem za pomoc" 1,dobry pristup k ludom 1,"Maximalne ustretovy, mily, prijemne vystupovanie, bol som velmi spokojna" 1,Ochotný personál 1,príjemné jednanie 1,Dakujem za odbornu pomoc a prijemny pristup. 1,"dakujem za super spolupracu a rychle vybavenie problemu. radost volat a riesit problemy ked clovek vie, ze na druhej strane je profesionaaal :)))ň" 1,Bola príjemná a ochotná hneď pomôcť. 1,Super pers 1,Velmi prijemna asistentka. Dakujem 1,Grexa velmi mila ustretova a vie dobre poradit 1,"Martinka nakoniec zistila aku informaciu od nej potrebujem, asi sa nestretla s takymto problemom/ otazkou. Len ta faktura mi neprisla stale. ale to uz neni chyba slecny. Martinka nato prisla." 0,Na predajni sa mi málokedy čo podarilo vyriešiť s personálom bud som musela niekam volať ešte a podobne. PO viacerých skúsenostiach som problémy riešila už len cez online chat .Tam vybavili všetko arýchlejšie 0,"Každý zamestnanec by mal vedieť ako platiť kartou on-line,...bohužiaľ nevedia všetci..." 1,Veľmi milý a ústretový prístup a snaha nájsť riešenie vyhovujúce mojim požiadavkám :) 1,"Radi by sme sa poďakovali za profesionálny prístup konzultanta, venovala nám dostatočný čas na zodpovedanie našich otázok. Určite sa ešte vrátime na pobočku v Shopping palace Zlaté piesky." 1,"Všetky moje požiadavky Ľubica operatívne vyriešila na mieste, vysvetlila mi mnou položené otázky a môj tablet uviedla opäť do stavu takého výkonu, ktorý som požadoval. Ďakujem. " 1,"vybavil som vsetko k spokojnosti, vdaka" 1,Perfektný prístup k zakaznikovy 1,"Boli sme spokojní s prácou i odporúčaniami Vášho pracovníka, overujeme si ich aj v týchto dňoch v praxi, pomáhajú. Ďakujeme" 0,"Požadovali ste pri zmene telefónu citlivé informácie a program máte nastavený tak, že potrebuje tieto informácie ( napr. aký mám dôchodok,...). Nemohli sme urobiť objednávku nového telefónu! Zvažujem zmenu operátora!" 0,"Dobry Den! Preto som sklamaná lebo čoskoro som 4roky u vás,a som verná zakaznička a chcela som vybrať mobilny telefon na splátky za dve eurá a vy ste mi dali aby som zaplatila zábezpeku 180€. Preto som sklamaná! Dakujem Vám Velmi Pekne." 1,"Veľmi ochotná, príjemná." 1,Bol veľmi láskavý a dostal som informácie ktoré som si žiadal. Odpovedal na moje dotazy. Má profesionálny prístup ku klientom. 0,"som sklamany z neskutočne dlhej rekonštrukcie, čerpacej stanice ako aj prijazdovej cesty k stojanom a pomerne privysokym dorazom pre auta pri stojanoch , taktiež by som privital nejaku tabulu s napisom zakaz zastavena autam ktore nevyuživaju tankovacie služby čerpacej stanice" 1,Profesional 1,"Velmi prijemna a napomocna, presiahla ramec povinnosti. Velmi vysoko prevysila moju mienku o ktoru som dovtedy mala" 1,Vzdy ochotny a napomocny personal. 1,"V tomto roku som dvakrát navštívila predajňu a vybavovala ma Viktória. Trpezlivo ma vypočula, doplňujúcimi otázkami zistila, čo by bolo pre moje potreby najlepšie, poradila a usmernila. Viktória má príjemné vystupovanie, je empatická a hlavne exaktne našila produkt na moje potreby. Ďakujem a prajem veľa nadmieru spokojných zákazníkov :-)" 1,Super sme spokojni uz cele roky tam tankujeme 1,Citili sme sa prijemne a vysvetlila nam všetko čo sme potrebovali vediet a ponukla nam výhodne ponuky :) 1,"Človek na správnom mieste. Moju žiadosť vybavil rýchlo a bezchybne. Že ho pozdravujem a držím mu palce. SOm si istý, žá pred sebou úspešnú kariéru." 1,Kladne vybavil moju reklamaciu faktury. .p 1,vzdy najdem co mi chuti 1,bola mila 1,"Chcem pochváliť príjemné vystupovanie. Po prednesení mojej požiadavky mi ponúkla zrozumiteľne viacero možností z ktorých som si vybral. Nevtieravo mi ponúkla produkt o ktorý som pôvodne nežiadal, ale prijal som ho. Ochotne mi viac krát zopakovala, čo mi nebolo jasné. Som spokojný." 1,Super asistentka posielam pochvalu kladne hodnotenie ;) 1,ĎAKUJEM 0,"Nie som sklamaná, ale sľúbili mi ešte, že zavolajú späť ohľadom mms, ale asi zabudli,alebo nestihli." 1,Skvelý prístup :) 1,"Veľmi príjemný, ochotný" 1,Najlepšia pumpa najlepšia káva a samozrejme najdokonalejší kolektív 👏👍🏆dakujem 1,"Veľmi príjemná a ochotná, tak úprimne, nie preto ze ,,musí,, Dakujem :-)" 1,bola ustretova ochotna maximalne prijemna dakujem 0,"Takmer nič č sme nevyriesili, najmenej ochotný, priam až odmeraný zo všetkých pracovníkov , u ktorých som doposiaľ bola. Slečna vedľa (mala iných klientov bohužiaľ ) je oproti nemu úžasná..." 1,Vždy som vyriešil všetko hneď. 1,Rýchle jednanie super komunikácia ďakujem pekne 😄👍🏻 1,nechcem moc chvalit ale zatial niektore veci sa vyrieslili nie vsetko casom sa ukaze vsetko.zatial za 1. 1,Rychle a velmi dobre vybabenie poziadavky ;) 1,"Prístup zamestnancov, úsmev a príjemné prostredie poteší v tomto uponáhľanom čase" 1,"bola mila, ochotna, a povedala mi vsetko co som chcela vediet." 1,krásne vynovená 0,"Neochotná slečna, prevracala s očami, keď som si prišla kúpiť novú sim kartu" 1,Rýchlo a profesionálne vybavené 1,spokojny so sluzbami 1,"Veľmi milý a ochotný pán, ktorý mi pomohol a poradil. Ďakujem" 1,"Bol milý, pohotový. Vybavila som a dozvedela som sa čo som potrebovala. Ďakujem" 0,"Chcem kúpiť mobil ...no keď nemajú v novom roku ""kartičku""SIM...ani púzdro na mobil Huawei..!!" 0,"Dobry den.Ja uz minimalne 3roky riesim problem a to taky,ze ja pracujem s internetom v noci a rosculuje ma do nepricetna ked zistim az ked mi nejde internet,ze je planovana odstavka.To ze je planovana odstavka nikto nevie iba .Vzdy povedia,ze to je na stranke.Prosim Vas a kdo pozera Vasu stranku???Nikto!Ja tym vzdy dojdem minimalne o 50eu,musim minimalne 2 krat volat za 13cent.a potom na drzovku mi po polnoci dojde ze mi odratalo 50c.za ten den ked mi to neslo a novy den.Cize zase musim volat k Vam za 13cent.VZDY poviem doticnej asistentke,ze chcem aby mi rano niekto zavolal a aby som tieto veci mohol vyriesit,aby som bol do predu o planovanej odstavke informovany,ale do dnesneho dna mi nikto nevolal.Ale uz mi to je jedno,lebo v septembri vsetky moje cisla a aj moji zamestnanci si idem preniest cisla inemu operatorovy kde si Vazia zakaznika" 1,"prijemna, mila, ochotna" 1,Annamária je jednoducho skvelá :-) Ja osobne navštevujem iba ju.Je to profesionálka.Prajem jej všetko naj ... 1,"Šikovní, rýchly, poradia aj keď sa nepýtajú ale vidia že treba" 0,"Nie som.spokojny, pretoze.moja pozidavka bola vypnut infosms pri prechode cez.hranice do ineho statu. Dnes som opat sms obdrzal.... Pozdravujem Vas. " 0,"Nie som zrovna sklamaný, avšak myslím, že by ste tam mohli mať viac pracovníkov nakoľko dĺžka poradovníka je niekedy skutočne nekonečná :))" 1,"Pozdravujem abol som spokojný aj s tým,keď si nebudem vedieť rady s telefonom mám prisť a rada mi poradí.Ďakujem bol som spokojný" 1,"Bola veľmi príjemná, ústretová, pomohla mi vybrať vhodný mobilphon. Som veľmi spokojný." 1,dobre poradili 1,"Hadam najkrajsie,najcistotnejsie wc v okoli,baby si to tam stale pekne a v cistote udrziavaju. Rad tam chodievam tankovat." 1,Chcem podakovat za milu a sikovnu obsluhu. Za trpezlilvost pri mojom nákupe. Dakujem za pekny zaciatok dna. 1,"ochotne poradil a sikovne vybavil, super jednoducho" 1,"Bol veľmi ochotný, príjemný . Bola som vybavená podľa mňa neskutočne rýchlo aj keď som mala špeciálnu požiadavku. Naozaj človek na svojom mieste." 1,"Seriózny a rýchly prístup, náležité vybavenie mojej požiadavky. Bola som veľmi spokojná. Iveta je sympatická osôbka, takže som rada, že máte takýchto ľudí vo Vašich predajniach :)" 1,"Dobrý deň, Alexandra bola veľmi príjemná a ochotná vyriešiť moj problém. Poradila mi, co spraviť a o pár minút mi volala spät, ci je to už v poriadku. Bolo to veľmi príjemné ...dokonalá služba zákazníkovi. Ďakujem" 1,korektne zodpovedal na otazky 1,Ďakujem za tip na aktiváciu pokračovania dát po minutí balíčka cez sms. 1,Daniela bola ochotná pomôcť riešiť problem v rozsahu svojej kompetencii... 1,steve nech sa ide liečiť a nech nerozprava na druhých 1,Rychle vybavenie bez zbytocnych ponuk 1,Za poskytnutie ZROZUMITELNYCH informacii 1,"Mala príjemný, milý hlas a trpezlivosť pri mojej bezradnosti. ĎAKUJEM, takto by mala vyzerať pomoc." 1,1cka 1,"Personal bol mily, ochotny, zdvorily. Len tak dalej 😊" 1,milý personál :) 1,... rýchla a bezproblémová výmena sim- karty . Ďakujem 1,Jedna z naj pump 😊 1,"Som veľmi spokojný so správaním, profesionálnym prístupom a servisom všetkých troch zamestnancov predajne v Brezne , s ktorými som mal počas 2 dní možnosť rozprávať. Ďakujem. " 1,Vybavenie bolo rýchle a v poriadku. Oceňujem prístup a poradenstvo pri aktivácii internetu. 0,"Som sklamany z pristupu vasich technikov pri vyrieseni problemov s aplikaciou Moje . Na staznost, ze sa mi neda nainstalovat tato aplikacia, mi bolo povedane, ze si mam spotrebu kontrolovat cez webovu stranku pripadne pomocou sms, co mimochodom nefunguje, lebo mam program fer s platbou na fakturu. Predchadzajuce verzie app fungovali bezproblemovo." 1,Vsetko bolo vybavene k spokojnosti zakaznika :-) 1,100% spokojnost... 1,Profesionálny a vecný prístup:))) Má v sebe veľa ľudskosti:))) 1,"Veľmi sa mi páči jednanie, porozumenie a vybavenie mojej požiadavky,ktorá je kladená, ďakujem" 1,"Peter sa mi 100% venoval všetko vysvetlil a nainštaloval, ďakujem, som spokojný veľmi s vašimi službami" 1,"Ďakujem pekne za veľmi príjemný prístup, vyčerpávajúce odpovede a celkový priebeh komunikácie. Určite chválim a prajem mnoho takýchto príjemných ľudí." 1,S pánom Petrom som bola maximálne spokojná a ďakujem mu za super vybavenie a aj poradenstvo 1,"Velmi mily a ustretovy pristup, Odborne poradenstvo a korektne vybavenie. VELMI DAKUJEM JL :-)" 1,Vzorny pristup . 1,"Rýchloť vybavenia, vedomosti, ochota pomôcť." 1,super chalan poradil mi podaj by bolo viac takych ustretovych ludi.VELKA SPOKOJNOST 1,Rychle jednanie a poskytnutie informacii. 1,"Ochotný,milý,ústretový,trpezlivý-super" 0,"Operator v pohode, mili a ochotný ale moja požiadavka nebola splnená" 0,"Očakával som väčšiu ústretovosť a ochotu so strany asistenta . Nehovorím, že je vždy nálada rozprávať sa a vysvetľovať ľuďom, ale milejší prístup by nebol na škodu" 1,je to jedina cerpacka kde tankujem ak neratam dotankovanie na dlhej trase... a chodim tam odzaciatku ako bola postavena a to je uz niake to desatrocie 1,Najlepší personál v rámci čerpacích staníc . 0,"Boli sme veľmi nespokojný s prístupom obsluhujúcej menom Frederika. Pôsobila ako keby tam bola len z donútenia, žiadne prosím-ďakujem. Na otázky odpovedala len odvrknutím a znechuteným pohľadom." 1,2x som volal na operátorku. Vybavili ma obidva razy k spokojnosti a vybavili ma profesionálne a hlavne slušne. 1,"Pohotový, vedel o čom rozpráva a pomohol mi." 1,Milá a ochotná poradiť. 1,Spokojný 1,"Veľmi seriózny prístup k zákazníkovi, vie poradiť, je zrejmé,že má veľmi dobrý prehľad o produktoch, ktoré ponúka " 1,"Ochotný, milý a šikovne som vybavila u neho čo som potrebovala. Ďakujem. :)" 1,Vzdy je velky vyber najme bageti 1,"čerstve jedlo ,bagety super vyborne uskladnenie...." 1,Profesionalna a rychla pomoc. Dakujem. 1,Príjemný prístup 1,"Vsetko v poriadku. Prijemna ,ochotna." 1,"Milá, poradila, čo som potrebovala vedieť, mala profesionálny a rýchly prístup." 1,bola ustretova.mila a ochotna poradit 0,"Na väčšine predajní je dlhá čakacia doba. Raz som tam strávil celú obedňajšiu prestávku a nič som nevybavil. A Juraj? Neviem ktorý to bol, ale bol tam jeden čo sa tváril že zjedol suchú rybu. Aj keď chápem, že práca s ľuďmi je náročná." 1,"ústretovosť, vysvetlenie problému, príjemný prístup" 0,Nie som spokojny. A rozmislam o drumom operatorovy!! 1,poradil mi. Stiahla som si eset a mobil funguje bez núdzového režimu. Ďakujem. Pekný deň. 1,"vysla v ustrety a hned reagovala na nas problem s tym ze sme to vybavyli za par minut , nemam ziadne vyhrady voci predajcovi ," 1,Mala trpezlivosť ☺️ 1,"príjemné jednanie,pohotové reakcie, ochota pomôcť" 1,S prácou konzultanta som bol maximálne spokojný. Fundovane zodpovedal na všetky moje otázky a dotazy. 1,"Mam velmi rad ""staru"" generaciu personalu na tejto pumpe. Stanko a spol. :)" 1,"Zuzana bola milá, poradila mi . Vyšla v ústrety mojim požiadavkám. Obsluhovala ma už viackrát a vždy bola na jednotku. Ďakujem." 1,je to.mlada sikovna baba vje po anglicky kedze predomnou pomahala a radila irskym turistom v senci....bola som.pri nej viackrat ci s vymenou cisla ci s nastavenim pausalu...a maximalne ochotna a komunikativna ... 1,"Prijemny hlas, rozprava s usmevom" 1,Vzdy skvely pristup k zakaznikom. Maximalna spokojnost. Vzdy poradi a je velmi ustretovy. 1,Renováciu čerpacích stojanov. 1,Veľmi pekná komunikácia a vysvetlenie problému. 0,nie som mvozte ma kontaktovat ihned dakujem 1,Dobrý prístup ku zákazníkom. 1,"Veľmi milá, šikovná a rýchla :)" 1,Velka spokojnost na predajni. Poriadok vzdy ked tam pridem vzdy mily usmiaty ludia ktori vzdy pomozu aj ked zakaznici su niekedy trosku hlupejsi. Chvaaalim 1,"Milá, profesionálna a hlavne trpezlivá. Ďakujem" 1,Pri nákupe benzínu som sa stretol s prívetivou obsluhou s úsmevom a pozdravom 0,Asistent bol super ale moja poziadavka nebola stale vybavena. Uz je to niekolky krat co mi sluzby piju krv. Uvazujem o zmene operatora. Prajem pekny den 1,"Boli sme milo prekvapenī...pán Vladimīr bol ochotný a informoval nās čo je pre nás výhodné,nakoľko máme dve dcérky a obe používajú mobil...ďakujeme" 0,Nevybavil som čo som chcel .. zobrali ste mi 6 eur A nevrátili ... zaplatil som si internet A chcel som si deaktivovať datahit omylom som si de aktivovať internet .. keďže som si ho zaplatil mala by byť tam taká možnosť že obnoviť zaplatené dáta isto som nie jediný komu sa to stalo ..keďže som verný zákazník dosť ste ma sklamali pretože som bol doteraz so službami spokojný .. inak konzultantka bola ok poradila aj keď nevybavila 1,"ústretové správanie, ochota a záujem o zákazníka, rýchle vybavenie môjho problému!" 1,Bol som velmi spokojny s milym a promptnym pristupom dakujem rste raz! 1,"profesionalny a zaroven ludsky pristup,ustretovy ,šikovny" 1,"Profesionálny prístup, trpezlivý a vysvetlujúci k zákazníkom nižších znalostí v IT. Klobúk dole a keď sa budem rozhodovať v budúcnosti tak budem komunikovať len s ním. Chvála. " 0,"Už niekoľko mesiacov na tabule nebola cena pohonných hmôt. Teraz pre istotu je to zakryté, a hovorí sa o zlej kvalite benzínu." 0,Povedali ste mi že sa ozvete no bohužiaľ žiadny telefonát. S komunikáciou som nebol vôbec spokojný ani v minulosti. 1,Príjemná. 1,"bola velmi mila. ochotna a poradila mi ,celkom jej pristup ku mne" 1,Dakujem za ochotu 1,"Milá,ochotná-ďakujem" 1,Ďakujem za ochotu. 1,Sympatická a príjemná slečna.😉 1,"Dakujem za vybavenie poziadavky, aj keď nebola odsuhlasena,ale to už nebolo v jeho kompetencii. Tiež dakujem za radu ohľadom nového telefonu." 1,všetko super a hlavne rýchlo 1,"Za normálne prívetivé správanie, lebo v dnešnej dobe sa človek stretá vo svete služieb väčšinou s nervozitou a aroganciou. Preto si vážim profesionálny prístup tejto asistenky. :)" 1,"som plne spokojna s pracovničkou predajne /Dubnica n/V. - Nam Matice slovenskej/- vybavenie mojej poziadavky, sposob komunikacie. Aj v predajni som sa citila velmi dobre. Prispelo to k prijemnemu popoludniu. " 0,"Zle zapisala mailovu, ktoru jej manzelka nadiktovala, cim boli poslane vsetky osobne udaje inej osobe. Zamenila meno: anita za anna..." 1,"Mily kolektiv , prijemna atmosfera :0" 1,"Pochvala za prijemne vystupovanie, ustretovost, ochotu...." 1,"Ústretový personál, všetci sú milí a podávajú presne a zrozumiteľne informácie, veľká spokojnosť z mojej strany." 1,Všetko super. 1,"ochota,rýchlosť obsluhy" 0,"Stare vybavenie,wc,.. malo tovaru na benzinke. nechodime tam uz." 1,Bola milá 1,Pomoc pri riešení reklamácie. Ústretovosť a profesionalita. 1,Dobra komunikacia dakujem 0,Operatorka je okej len jej moznosti male timto pozdravujem tich visie postavenich 1,Výborne výborne výrobne tlieskam 0,"Riešili sme nedostupnosť signálu z vysielača v MČ Košice Pereš, na druhý deň prišla odpoveď týkajúca sa ulice Magnezitárska v úplne inej časti Košíc, probléím ostáva nevyriešený." 0,"Čakanie je prirodzené, no predajňa postráda systém na volanie zákazníkov. Predajcovia sa aj snažia volať zákazníkov podľa poradia ako prišli, no nie vždy sa im to darí a keď sa predbehne nejaký buran, je to nepríjemné a keby moja požiadavka nebola nutná, otočím sa a idem preč.. V každom prípade boli pri riešení požiadaviek predajcovia špičkovo profesionálni a vyjadrujem spokojnosť." 0,Vobec mi nezavolala ani nenapisala o co som ju poziadala.ziadala s aby mi predlzila na pobocke Max Presov vyber telefonu po reklamacii nakolko nebudem v case kedy mi.bolo oznamene ze si ho mam vyzdvihnut doma 1,Velmi prijemna komunikacia a poziadavku sme vybavili 1,rýchle vybavenie mojej žiadosti 1,"Ďakujem,všetko bolo zodpovedané." 1,"konzultant výborný poradil, ma prehlad." 0,"Nemám žiadne výhrady k asistentke. Ona ma nepočula.....a to je dôvod prečo som volala. Nikto ma nepočul. Nemala som problém s telefónom, ale s . Bývame v Slovenskom Grobe časť Malý raj a je tu zlé pokrytie. Viac krát sa stalo, že tu bol tak slabý signál, že som nemohla normálne telefonovať. Buď celý hovor nie je možné uskutočniť, alebo je problém so zvukom. Bola by som rada, keby sa to nestávalo. Iné spojenie ako nevyužívame a nechcela by som ostať bez možnosti spojenia so svetom, nakoľko mám malé dieťa a je nutné byť zastihnuteľný. To platí aj pre internet. Často padá spojenie :( Viera" 0,"Konzultant bol uplne skvely,doteraz som bola velmi spokojna,len ma zarazilo,ze moj pausal + mobil ma byt skoro raz tolko ako platim doteraz aj so zariadenim. Preniesla som cislo po x rokoch od opratora a bola spokojna,ze konecne moja faktura je znesitelna.....chapem,ze drahsie zaridenie navysi cenu,ale moj konfort sa v pausali a vyhodach straca,skusim navstivit stateho opetatora ci vieme nieco vymysliet.......dakujem za ochotu...." 1,Bola som nadmieru spokojná! 1,"mily, prijemny a ochotny pomoct" 1,pán bol veľmi ochotný a vedel poradiť.... 1,"Poradila, ušetrila mi čas, veľmi pekne ďakujem." 1,Fajnovy a rychly personal..... 1,"Slusny a ústretový, ochotny" 1,"Snažila sa, bol som spokojný s vybavením požiadavky." 1,Personál je vždy milý a ústretový. 1,Všetko super dakujem 1,"Odbornosť paráda, iba trošku viac úsmevu :)" 0,"Veľa krát som reklamovala svoj telefon ,lebo sa mi vymazávajú čísla,ale nikdy mi ho nevymenili. Vždy povedia že je v poriadku. Som veľmi sklamaná ,preto že je stále v záruke.Bola som v predajni v Partizánskom!" 1,Prijemny ochotny 1,"Všetko výborne vysvetlila, bola príjemná a ochotná." 1,Bol som spokojný s jeho rýchlou požiadavkou. 0,Zamestnanec ok ale máte v tom bordel... 1,Jasná a priama ponuka + ďalšia e-mailová komunikácia prebiehala hladko a plynule. 1,Za kladné vybavenie reklamácie faktúry. 1,"Ochotná, príjemná, primerané tempo reči, ktoré mi umožnilo pochopiť všetko hneť na prvýkrát. Ďakujem, " 1,"Bol ochotný,milý,ústretový ☺👍" 1,Predstavil mi širšiu ponuku internet aj pausaly 1,vždy príjemná a milá obsluha! 1,Chcela by som poďakovať Zuzane hlavne za trpezlivosť ochotu a veľmi prijemne jednanie 1,Veľmi milý rozhovor a efektívny. ☺️ Ďakujem. 0,Z asistentom bolo všetko v poriadku ale dnes som mal dostať odpoveď ohľadom môjho problému ale doteraz som žiadnu nedostal.Dakujem. 1,"Veľmi ochotný, ústretový, slušný mladý muž a pritom šikovný odborník. Kiež by takých bolo viac na podobných postoch, či pracovných pozíciách aj v iných rezortoch ! Ďakujeme !" 1,"Ďakujem Pavlovi za veľmi pekné jednanie so zákazníkom, na všetky otázky mi ochotne a jasne odpovedal, bola som nadmieru spokojná s podanými informáciami. Srdečne ho pozdravujem a prajem Vám, aby ste mali len takýchto dobrých asistentov na zákazníckej linke. S pozdravom Alica" 1,Velmi mila a ochotna dakujem.:))) 1,Bola super.poradila vysvetlila.dakujem.100% 1,"Veľmi milý prístup, ochota, trpezlivosť, zodpovedané všetky moje otázky, vybavená som bola vporiadku, odchádzala som z predajne veľmi spokojná, zamestnankyňu hodnotím na jednotku, odporúčam zohľadniť v plate príp. v bonuse. " 0,"Ochota z nej priam žiarila.... Druhýkrát som ju bohužial schytil, keď som od vás niečo potreboval. Prvýkrát som si myslel, že má zlý deň, no teraz rovnaká odozva....moc príjemný človek to nie je" 1,kupila som si prvy krat mobil nie tlacitkovy pracovnicka sa mi venovala a vysvetlila nie vsetkemu som rozumela ale bola som tam este raz a ochotne mi boli vysvetlene dalsie veci som spokojna s pristupom ku klientom a s ochotou dakujem Kamila 1,"Super prístup, rýchle vybavenie, ďakujem ;)" 0,"Informácie som obdržala, avšak arogantným podtónom, že všetko nájdem na web stránke. K vedúcej predajne sa správala nedôstojne, lebo je teplo a ona ide domov. Bohužiaľ slečna nemá žiadne obchodnicke zručnosti, zákazníci sú jej na obtiaž." 0,"Ako mám hodnotiť konzultanta, keď na moju požiadavku požičať mi mobil po dobu môjho mobilu v záručnej oprave mi nemohol tento poskytnúť pre nedostatok mobilov na predajni operátora. Máte viac reklamácií ako ste schopní poskytnúť požičať mobilov. Namiesto toho, aby ste zvýšili počet mobilov v predajni u operátora na tento účel, presúvate riešenie problému na zákazníka. Jozef" 1,"Rychly,efektivny. Vsetko vybavene za minutku. Dakujem" 1,"Profesionálny ,trpezlivý a milý prístup." 1,"cistá prevádzka,mily personal" 1,Najlepsia cerpacia stanica v okrese velmi prijemny personal 1,najlepšia benzínka 1,Je ochotný a milý a tiež vie dobre poradiť. 1,zatiaľ maximálna spokojnosť palivo majú kvalitne 1,milý prístup obsluhy 1,"Bol velmi pristupny a vedel profesne poradit, dakujem Dano" 1,Su tam ochotne predavački a sem velice aj spokojny 1,"Velmi ustretovy personal, potreboval som vysvetlit fungovanie inernetu v zahranici cez pausal a dostal som uspokojivu odpoved, dakujem mlademu panovi." 1,Je milá a ochotná 1,Bol otvoreny a priamy a poradil mi s informaciami o prechode na vyhodny pausal pre mna.Dakujem 1,Bol som spokojný s jej ochotou všetko vysvetliť a výbornou komunikáciou a prístupom k zákazníkom . 1,Je úplne super... Bola som veľmi spokojná... 1,"Bola som veľmi spokojná s vybavením mojej požiadavky ,kiež by som mala šťastie vždy byť takto milo a zodpovedne vybavená .Ďakujem :-)" 1,"Prijemne vystupovanie,ochota pomoct s problemom, komunikativna odborne zdatna ." 1,Bola milá a ochotná 1,Príjemné vystupovanie a ochota. 1,"Asistent bol OK, no bohužiaľ mi s mojím problémom nepomohol, nakoľko je problém technického charakteru v danej oblasti a stým sa nedá nič robiť." 1,"Rýchle, promptné jednanie, milý prístup." 1,Na 1* vsetci konzultanti by mali mat taky super pristup 🙂 1,Vysvelil mi moznosti a uviedol aj dovod. Zaroven prijemna komunikacia 0,"Velmi dlhe cakanie v rade, nakolko zakaznikov vybavovali iba dvaja pracovnici prevadzky. Ked p. Bajer kontaktoval interne klientske centrum s otazkou, co ma povedat zakaznikovi odpovedali mu slovom NEVIEM! Podla mna je nepripustne povedat zakaznikovi, ktory ma problem a obracia sa na vas ako na profesionalov, ktory maju jeho problem pomoct vyriesit co i len naznacit, ze profesional nieco NEVIE! Po viac ako pol hodine posedavania vo vasej predajni som odtial odisiel bez toho aby som nieco vyriesil alebo sa k niecomu dopatral. Pritom som tam vobec nemusel chodit, keby niekto z vasich pracovnikov neurobil chybu a nepridal mi do faktury Zmluvnu pokutu - Smartlease, ktoru ste mi fakturovali vo fakture 1169312477. Nakolko nedoslo z mojej strany k pochybeniu a aj zapozicany telefon som odovzadl neposkodeny, co potvrdil aj pracovnik pobocky v Topolcanoch , nepovazujem zmluvnu pokutu za opodstatnenu a ziadam o jej okamzite stornovanie." 1,Skvelé bagety a výborná káva. 1,"Lebo je fajn,a hlavne pekne riesi a konzultuje zo zakaznikmi,proste je sikovna a aj jej kolegovia proste cely kolektiv" 0,Slecna mi povedala že dá vec presetriť a ze sa mi spatne ozve a neozvala sa :( 0,"Tankovať musím stále sama na čerpacej stanici, a nikdy ma nepríde nikto obslúžiť ako je to napríklad na čerpacej stanici pri konkurencii." 0,"ak niekoho zaujima moj nazor naozaj, nevidim dovod ho nevyjadrit. Nejde ani tak o Petru, ak o to ze za spojenie s nou mi bol nauctovany poplatok 13 centov, to je co za sranda ? Ale skusme sa dostat k tomue ako sme sa k tejto stande vlastne dostali. Zakaznikom som uz dlhsie, nie som sice ziadny vrcholovy manager a ani nic podobne, ale myslel som si ze sluzby sa maju zlepsovat a nie zhorsovat. Kedze sa nezdrziavam dlhodobo na slovensku mam zauzivany zvyk ze pri plateni faktury, som vzdy prihodil 50-100€ ako kedy aby som mal na par mesiacov pokoj. Takze ked mi prisiel mail ze mam neuhradenu fakturu v plusovej hodnte vedel som ze je zasa cas na navstevu pobocky. Na niektore veci clovek pozabudne ako napriklad na poplatok 3€ za platbu na pobocke, vazeny klobuk dole to je bomba. Faktura na 20,65, v ruke drzim kreditku a oznamujem panovi na pobocke v auparku ze by som rad zaplatil dopredu 150€ ...... rad by som tuto tragediu dopisal do konca ale velkost spravy je zjavne obmedzena....." 1,su mily vypomocny super 1,aj keď som čakal na náhradný telefón po reklamácii dva týždne tak musím byť spokojný lebo som ho dostal toľko málo stačí obyčajnému človeku ku spokojnosti ....... 0,"Volala mi v piatok, kde nám po pár sekundách vyplo hovor (ja som ho nevypol), čakal som že zavolá späť ale nezavolala. Volal som na zák. linku (JA som musel volať a ešte ma to stálo 0,13 centov) aby som im povedal, nech mi zavolá späť. V piatok mi už nezavolala, volali mi 2x v sobotu kedy som už, bohužiaľ nemal čas riešiť tieto záležitosti." 1,áno chválim vždy všetko v poriadku 1,"Bola príjemná, ochotne mi vysvetlila, čo som potrebovala vedieť." 0,Nemam slov. Horsieho operatora niet ako je 1,Super obsluh. Vždy pozitivne naladení. Ochotný. 1,Velmi milý pristup! :) 1,Príjemná obsluha. 1,Povedala co mam skusit a tak sa uvidi dalej 1,"Milí personál, nikdy som tam nemal žiaden problém." 1,Je super odornik a polopaticky vysvetli aj laikovy vysvetli co a ako. Za 1 . 1,"Dobrý deň . Vašej konzultantke Lenke , by som chcel poďakovať za ústretovosť , snahu pomôcť a samozrejme za pekný úsmev . Prajem pekný deň ." 1,"Rychla, jasna a uzitocna komunikacia." 1,su prijemne- 1,Veľmi mi pomohol super poradil dávno som sa s takou ochotou nestretla.Prajem mu veľa úspechov.Pekný deň ☺ 1,Veľmi príjemný a ústretový. Bola omnoho veľmi spokojná s riešením môjho problému. 0,Ket som si zobrala odvas pausal povedali ste my ze hnet my dasju na predajni mobilny telefon a nedali my zamietli moju poziadavku.. 1,Milý a príjemný. 1,Ďakujem za rýchle vybavenie mojej požiadavky. 1,Bola som spokojna.Poradil mi .Ďakujem 1,Uplne vsetko super. Mila ochotna a pomohla:)) 1,Ďakujem za priateľský a ústretový prístup pri riešení našeho problému. 1,"ochotny mlady muz, kiezby vsetci boli taki :-)" 1,Dekujem a krasny den 1,Branislav bol skvely! Dakujem:) 1,človek na mieste--- dakujem 0,"Vôbec som zatiaľ nedostal odpoveď na otázku , prečo nemám výplatený telefón voči Homer creditu za dva mesiace" 0,"Dobrý večer, Vaši pracovníci - asi brigádnici - mi nevedeli poradiť a ani upraviť zmluvu." 1,Jednoduche vysvetlenie mojej otazki 1,"Vedela poradiť, bola príjemná a milá." 1,"Slusny, mily." 0,k operatorovi nemam ziadne vyhrady. moju poziadavku nemohol vybavit. chcel som si len vybavit odklad platby faktury . s touto poziadvkou som sa obratil na vasu spolocnost az po datume splatnosti mojej faktury . datum splatnosti bol asi 28.7 . keby som uviedol tuto ziadost pred 28.7. bolo by mi vyhovene? takto zas budem musiet platit pravdepodobne za 2 upomienky. fakturu som chcel uhradit do 15.8 . dakujem . s pozdravom LM . 1,"Ochotná, milá, pomohla aj poradila mi" 0,svojim spravanim neprejavoval ochotu vysvetlit problem 1,"Veľmi príjemná dáma, ochotná poradiť a pomocť mne netechnickému typu, jej prístup k zákazníkovi je na jedničku. Ešte raz ďakujem a prajem všetko do ré" 1,Dakujem za info 0,vela veci ss neda vybavit na predajni treba cez zakaznicku linku personal neni dostatocne preskoleny nevie presne poradit a navyse sa dlho caka aj ked nikto neni predomnou. A popritom cakani neni v predajni ani klimatizacia 1,vyborne 1,Je hlavne milá a ochotná. 0,Ked som chcel pausal za dobru cenu tak sa neda a ked prenasam cislo ta sa da... Ale uz je pozde uz som .... 1,Bola ochotná a rýchla. Ďakujem 1,Bol som velmi spokojny 1,"Bola som príjemne prekvapená Vašou konzultantkou. Je veľmi ochotná, sústredená na klienta a pracuje rýchlo." 1,bola trpezliva a rady posluzili k mojmu problemu dakujem v.k. 0,Bol trochu spomalený. 1,"Milá, zavolala späť ci je všetko v poriadku." 1,Ochota pomoct.. 0,Ked som podpisoval zmluvu este v oktobri nepovedali ste ze od januara tochto roka budem mat len 1 Gb ov do zahranicia! A ani to v zmulve nepisete nikde. 1,Za napisanie reklamacie za data.Lebo som ŹTP 1,Super prístup. 1,"Veľmi príjemné vystupovanie a snaha pomôcť zákazníkovi , prajem viacej takýchto príjemných zamestnancov" 1,Vybavil moju ziadost promtne dakujem 1,Vedia poradiť vždy spravnim smerom ľuďí.Veľka spokojnosť 1,vzdy ochotny 1,ze sa da sadnut na kavicku a dobry personal 1,Milá jasná odborná odpoved. 0,niektore nevedia zdravit hlavne baby cernovlasky 0,"Ak je toto /prepáčte ak som jej schomolila priezvisko/ nikdy už neuzatvorím zmluvu na dialku cez telefon. Velmi ťažká komunikácia s nou, neochotná, chce uzatvoriť zmluvu čo najrýchlejšie a položiť telefon, na výzvy aby komunikovala neodpovedá, nedotahuje veci do konca. Je pre mňa nočnou morou a spôsobila mi svojou nekomunkovaním nejednu bezsennú noc pre jej nekomunikatívnosť a nedostatočné vysvetlovanie. Urobila Vám ale ""peknú reklamu""! Iní pracovníci boli neporovnatelne ochotní a trpezliví vo vysvetlovaní. Už nikdy viac niečo riešiť takto." 1,Veľmi príjemný a priateľský prístup. Veľká ochota nájsť riešenie k vzniknutému problému. Ďakujem pekne. 1,"vsetko bolo spravne vybavene, dakujem" 1,ochotne trpezlivo a jasne vysvetlil a odpovedal na otázky 1,Dokonale ovladala ponuku a vedela nam poradit vhodny program podla nasich individualnych potrieb. Prijemny a profesionalny pristup k zakaznikovy. Ponukla na vodu co sme nesmierne ocenili. 10 z 10tich. 1,"bola som spokojná s obsluhou, na všetko čo som chcela vedieť som dostala odpoveď," 1,RYCHLO A ZODPOVEDNE RIESI PROBLEM TO JE TO CO KLIENT POTREBUJE DIK 0,Nevedela mi dostatočne vy-argumentovať môj problém. 0,kabátová otras 1,Pain Eva bola promptna a vybavil and vsetko na co som mal otazku okamzite. Dakujem za super service 1,Everything ok :) 1,"Super jednanie, pristup ktorý sa bežne nevidí, maximálna snaha o radu pri výbere môjho paušálu. Ďakujem za takých ľudí že sa ešte nájdu." 1,"Za praktickú radu, ktorá mi v tej chvíli pomohla a ktorú využijem aj v budúcnosti." 0,"Nepáčilo sa mi vybavovanie mojej požiadavky pretože som musela prísť ešte raz, bolo by dobré aby sa to dalo vybaviť hneď pri prvej návšteve." 1,Poziadavka vybavena na 1 1,"velmi milá, ustretová a fundovaná" 1,Chlápík vie o čom točí... 1,Profesionálny prístup. Len tak ďalej. 1,Chcem pochvalit velmi super a prijemne obsluha 1,Velmi ochotný a rýchle riešenie problému... snáď to bude v poriadku 0,"Najlepšie by bolo,keby ste si vypočuli cely rozhovor,písal som aj sťažnosť..." 1,"Aj ked ich bolo viac, krstne meno vacsinou nehovoria, v podstate ich informacie pomozu,je to dobra sluzba. Vdaka." 1,Ďakujem samuelovi za expresné a veľmi milé vybavenie všetkých mojich požiadaviek a zodpovedanie mojich otázok 1,Je to ten spravny clovek na spravnom mieste urcite ano vdaka jemu som kupil novy mobil vsetko bolo na 100% 1,"Vybavila poziadavku rychlo, kompetentne a kvalitne ;)" 1,Príjemný zdvorilý vzdelaný 1,jeto skvela cerpacia stanica mam vas rad 1,"Maximálna spokojnosť, profesionálny pristup a ochota" 1,"Ochotný, milý" 1,Miroslava bola milá a veľmi ochotná. Práca jej išla od ruky a nenatahovala zbytočne čas. 1,"BOLA SOM SPOKOJNÁ S JEHO PRÍSTUPOM K SVOJEJ PRÁCI.JE SYMPATICKÝ,VYROVNANÝ MLADÝ MUŽ.PRAJEM MU VEĽA SPOKOJNÝCH KLIENTOV." 1,"Profesionalny pristup, rychle vybavenie poziadavky" 1,"prijemna obsluha a pri odchode popraju stastnu cestu,,,,,to sa mi velmy paci na nich,,,dakujem" 0,"To čo mi urobila vaša zamestnankyňa nemá obdobu. Bez toho aby ma informovala mi zrušila moje telefónne číslo a vymenila SIM kartu. Potom SIM karta bola u nej niekoľko hodín a veselo si mohla telefonovať. Žiadne vysvetľovanie, žiadne ospravedlnenie. Nič." 1,Pomohol nam rozhodnuť sa a dobre - lepšie poradil. 0,"Skoncil sa mi jeden vas program a chcela som nejaku vyhodnu ponuku od vas,bola som vasim dlhodobym zakaznikom. Zial nebola mi ponuknuta ziadna moznost, tak prechadzam do ." 0,"Nemá dobré jednanie,drzá a povýšenecká." 1,Milá víla :) 1,Fajn prístup a rýchle vybavenie :) 1,Patricia mi pomohla zvolit vhodne programy na firemne mobily. 1,"ochota obsluhy,príjemné prostredie" 0,Veľmi malo zamestnancov veľmi dlho sa čaká na vybavenie požiadavky 1,Veľmi milý a ústretový. Ďakujem 1,😃😃😃 1,"Vaša asistentka Veronika bola veľmi príjemná, poradila mi s problémom k spokojnosti. Ďakujem pekne." 1,"Bola milá, odpovedala na všetky otázky." 1,"Ochotny, prijemny poradiť" 1,"Dobrý deň, veľká vďaka za kvalitnú obsluhu, 100 % ovládanie svojej práce . Takých predavačov je bohužiaľ v dnešnej dobe málo... Veľa úspechov do ďalšej práce. Ďakujem." 1,rychle a stručné info 1,"Ochota, spokojnosť s komunikáciou" 1,Mily pristup a ochota 1,"Bola velmi profesionalna ,znala veci.Dakujem !" 1,"Príjemné vystupovanie, profesionálny prístup, bez zdržania. Proste všetko OK! P.S.: ... keď sa usmieva, je oveľa krajšia ..." 1,:-) 0,"prosim Vas dajte vyskolit personal na Myto.Personal bol neochotny,chcel som vymenit jednotku a povedali ze to oni nevediet.Po tom co som im vysvetlil ako to maju spravit to robili 45 minut a velmi neochotne. Konkretne Jan a Silvia." 1,Super pumpa super obsluha :) 0,"DD, Cely rozhovor bol v poriadku,dokonca sme sa dohodli že si rozmyslím jej ponuku a dnes okolo obeda sa mi ozve.zial nik mi nevolal." 1,"Milý personál, čisté WC" 1,"Veľmi peknà, úhľadnà a čistà čerpacia stanica s príjemnou obsluhou." 1,su mili usmievavy a to potesi vzdi a doda dobru naladu preto ked vychadzame z domu mali by sme sa usmievat 1,"Veľmi ochotna,milá príjemná, vždy sa teším , keď môžem vybavovať svoje otázky u nej. Je jednička." 1,Profesionálny prístup a príjemné vystupovanie ☺ 1,"dakujem, príjemná pomoc" 1,Prijemne mily hlas a priatelsky pristup. 1,"Ústretovosť, informovanosť, ochota" 1,Bol milý a zodpovedal moje otázky. 1,"Ďakujem vám Lukáš , za veľmi profesionálny prístup." 1,"Je to zena na spravnom mieste,je schopna,prijemna." 1,vždy je tam rýchla obsluha 1,"Profesionalny , mily, ochotny, ludsky a knowledgeable" 1,Milá a trpezlivá. 1,velmi prijemni personal 1,Ďakujem všetko bolo vybavené na dobrom úrovni.Som spokojný Krendzelak 1,"Ďakujem a chválim konzultantku Kristínu za empatický prístup k zákazníkom 😉 respektivne ku mne špeciálne😃 , nastavila mi mobil a poučila nakoľko niesom až tak technický zdatná, ešte raz vďaka 😊" 0,"Dobry den, ako predajca nevedel mi ponuknut sluzbu, ktoru som nutne potreboval a zaujimal (viac internetu). Nesnazil sa navrhnut mozne riesenia na moju poziadavku. Dakujem." 0,"Dobrý deň, slečna sa snažila ale..telefón ktorý sme vybrali nemali na predajni a tak sme sa dohodli ,že to príde kuriérom na druhý deň .Jasne som povedal,že mám v ten deň rannú smenu,tak som sa opýtal,či mi to môže prísť okolo 3,keď budem už doma.Dostal som odpoveď,že áno,že to nie je problém.Dnes ráno som dostal sms o 7:44,že dnes mi bude doručená zásielka.Hneď o 7:47 som písal sms,aby prišli okolo trištvrte na tri,lebo mám rannú a nie som skôr doma.Ale už o 8:56 mi volal kuriér,že je pred naším činžiakom!!!!To o čom sme sa potom včera bavili?!?!?Tak som mu povedal,že som v robote a on,či sa môže zastaviť okolo jednej a ja mu že nie,to som stále v robote!Tak že zajtra mi to donesie kolega jeho do roboty-lebo mám opäť rannú.Potom som mu volal,či mi to nemôže doniesť dnes do roboty,ale už nechcel....Nie je podstatné,že ten telefón nemám dnes-ako sme sa dohodli,mne ide o princíp!Raz sme sa na niečom dohodli,tak to platí!To ma mrzí,že to tak dopadlo..." 1,"Poďakovať sa chcem za ochotný a milý prístup, za profesionálne vyriešenie môjho problému a za ochotné vysvetlenie nejasností. Prajem jej veľa pracovných úspechov a aby jej ten pozitívny prístup vydržal čo najdlhšie." 1,ústretové obsluha 1,Veľmi zlatý a milý chlapec:) kvôli mne bol o polhodinu nadčas! To sa cení:)) 1,"Velmi dobre mi poradila, dakujem!" 1,Skvelý prístup ! 1,"Mal príjemné vystupovanie a bol ochotný zodpovedať všetky moje otázky ešte raz, dakujem" 1,"Veľmi dobrý prístup, správanie a inteligentné riešenie problémov." 1,"Bol ochotný, mal dobrý prístup k zákazníkovi." 1,"ústretový,slušný,ochotný poskytnúť informácie služieb" 0,Personal je super akurat nie som spokojny s vydieracskou politykou firmy za uctovanie upomienok .Som rozhodnuty odist z aj s celou rodinou. 1,"Ochota, prijemny hlas, ziadne negativne emocie v hlase, vazene slova." 1,tato mlada dama je usluzna erudovana mila vie poradit zakaznikom jej vystupovanie vysoko hodnotim odchadzal som od vas velmi spokojny odporucam firme nech si takych zasmestncov drzi a adekvatne ohodnoti spolocnost potrebuje takych to mladych ludi - Veronike dakujem a prajem jej vela elanu do dalsej prace 0,Cele zle 1,"Je velmi mila,trpezliva a ustretova." 1,Dakujem za pomoc a radu pri riešení môjho problému. 0,"Nevybavené podnet,žiadny záujem o zákazníka,budem postupovať na riaditeľstve slovensko" 1,Bola velmi prijemna a pohotova vedela odpivedat na vsetky otazky. Vyborna reakcia na pomalsie fungovanie systemu. Tak ze som stihla nakup nez preslo schvalanie zmluvy. A bol usetreny moj cas. 1,"Pracovníčka bola veľmi ochotná, príjemná a fundovane odpovedala na všetky otázky. Ďakujem." 0,"Prosím , pri aktivácii rýchlostného internetu mi pracovníčka zablokovala starú SIM kartu môjho syna. Jeho číslo je . Je t. č. v Číne. Novú SIM kartu môže aktivovať až po príchode na Slovensko. Existuje možnosť odblokovať roaming starej karty? Prosím o pomoc. Týka sa to len tohto týždňa. Kontakt so synom po jeho odchode z Čínynebude možný Môj kontakt je " 0,"Dobry den, k asisetentke nemam vyhrady, ustretova, vecna, ochotna, takze 100%. Vyhradu mam k Vasej firme a ako sa zachovala v danom probleme. Asistentka sa pri hovore vyjadrila, ze nie som sam, kto zaznamenal dany problem, ze technici take nieco riesili uz den pred tym. Takze som nebol sam. Preco teda firma neposlala vsetkym hromadnu sms, aby si restartovali mobil, ak maju problemy s datami? Preco som musel volat na zakaznicku linku a riesit tento problem s asistenkou? Samozrejme, musel som si za toto spojenie zaplatit - 0,13 €. Zeby to bolo prave kvoli tomu?? Ze sa za to plati? Ak si predstavim, ze tento technicky problem ( zapricineny Vasou firmou, nie mnou, ani nikym inym ) malo len sto tisic zakaznikov - pekne Vam ""cinklo"" do kasicky 13 000 €. Naozaj slusny vykon a slusne peniaze. Ocakavam vyjadrenie zodpovedneho. S pozdravom " 1,"ochota, rychlost, ustretovost" 1,"ustretovost, profesionalita, ochota. dakujem" 1,"Prijemny, ochotny, usmiaty, profesionalny. Adept na odmeny k vyplate !" 0,"Čerpacia stanica v pohode, ale vadia mi tam miestny opilci.. Človek by si tam aj odpočinul, ale ked počuje a vidí ako tam pijú,fajčia a občas kričia, radšej natankujem a idem preč.." 1,"Maximálne ochotný,.ústretový a pomohol zodpovedat na naš problém" 1,"Milá, usmievavá, trpezlivá, mala prehľad a veľmi dobre poradila." 1,Ďakujem za rýchle spracovanie sťažnosti. 1,"Na otázky mi bolo odpovedané stručne ,jasne ,zreteľne" 0,To nebol on 😂 1,"Ďakujem za rýchle vybavenie,ochotná, veľmi príjemná a šikovná konzultantka,tiež by všetky boli take 🙂" 1,Dakujem za promtne vybavenie. 1,všetko 1,Ďakujem milému personálu bez ktorého by som čerpaciu stanicu už nenavštívila :) 1,"Bol milý, ochotný a správne poradil !!!! ĎAKUJEM !!!!" 1,"Prišiel som, povedal som čo chcem, poťukal a vybavené. Veľká spokojnosť. Rýchly a férový prístup" 1,"Šikovná konzultantka, pohotová pomôcť i poradiť...:-)" 1,"ochotný,milý chlapec" 1,"Mila,ustretova a prijemna pani. Pomohla mi vybavit to co som potrebovala, co zas nedokazali jej kolegovia v Michalovciach. Dakujem" 0,V sobotu by mohlo byt aspon dopoludnia otvorene 1,Všetko je v poriadku tak ako má byť. 1,"flexibilita, príjemné a rýchle riešenie problému" 1,lebo mi povedal že pri platení faktúry na predajni si k tomu prirátate 3 ečka tak som radšej našla počítač kde som mohla bezpečne zaplatiť svoju E faktúru a za ušetrené ečka mu ďakujem 1,"Pochopenie, ústretovosť, ochota a profesionalita Aj sa môže tešiť, že má Stanislava HG" 1,Ďakujem za profesionálny prístup k zákazníkovi. 1,Veľmi som spokojný s prístupom a komunikáciou. Musím len chváliť snáď sa to dostane aj k nej a bude si to môcť prečítať. Dávam 10 z 5 palec hore ;-). 0,Veľmi dlhé čakanie... 1,Máte u mňa celkovú pochvalu za vsetko a ďakujem. 1,"Toto je moja naj čerpacia stanica v okrese, veľká spokojnosť 👍🏻" 1,"Milý, odborník.., dobre poradil." 1,"Chcem sa poďakovať za ochotu a milý profesionálny prístup pána Dominika.S pracovníkmi tejto predajne mám dobré skúsenosti - v prípade,že by sa mi vyskytol nejaký problém viem,že sa na nich môžem vždy s dôverou obrátiť." 1,"Velmi milá, ochotná, poskytla dostatočné informácie, navyše mi ponukla zlatý paušál ktorý bol premňa výhodný." 0,"Kolko krat pridem do predajne ( za rok 5-10 krat), musim cakat aj pol hodiny, nato ze vybavenie pausalu zabera urcity cas, malo ludi pracuje pri obsluznych pultoch. Poprosim odstranit 🙂" 1,"mily, zrozumitelný, rýchle vybavenie" 1,Bola mila a mala prijemne vystupovanie. 1,Ochota a profesionalita. 1,Tak dobrú bagetu som už dlho nejedol :) 1,Rychle vybavenie objednavky 1,"Milé vystupovanie, rýchle vybavenie... ešte raz ďakujem :)" 1,"Bola veľmi príjemná, ochotná pomôcť. Môj problém vyriešila k mojej spokojnosti." 1,dobry prehlad a vyber 1,Super prístup ďakujem 1,"Ochotná, milá, skvelý prístup k zákazníkom." 1,Super vibabenie 0,"Dobrý deň, skôr mám pripomienku na zamestnankynu z vašej pobočky,kde mi neposkytla dostatočne info.,ba ani nebola schopná mi odblokovať bloknuté prijímanie MMS správ.dakujem, pekný deň" 1,"Bol milý, ústretový ............" 1,Jakub vedel rýchlo zareagovať na moju otázku a jeho rada mi pomohla. 1,Ďakujem za profesionálny prístup a rýchle vybavenie... 1,"Prijemny, ochotny pomoct s vyberom sluzby aj telefonu. Ale hlavne rychly :)" 1,"Prijemne vystupovanie, ochota poradit" 1,Za profesionálne a rýchle vybavenie môjho problému. Ďakujem 1,"pani Jana bola veľmi príjemná,milá, ústretová, bola som veľmi spokojná,ďakujem" 1,Spokojnost nadovsetko. 1,Ochotná milá 1,Všetko super :) 1,Prijemne pokecanie a vybavenie ziadosti. Diky Lucia 1,Eva bola príjemná a ochotná. Mala dostatok informácií a naozaj mi pomohla. 1,"Fungovalo to tak, ako poradila." 1,Vynikajuca konverzacia 1,Rýchle vybavenie stažnosti super prístup 1,Ďakujem za ochotu a ústretovosť 1,Vždy keď som hladný a najbližšie je pumpa vyberiem si niečo podľa chuti a nikdy sa mi nestalo že by sa jedlo nedalo jesť 0,Máte malú kolonku na to aby som to tu rozpísal. Prístup ku dlhoročnému a vernému zákazníkovi 0 bodový! 1,Rychlost. Nezdrzoval. Slusnost. 0,"Čakal som v rade a jedna členka týmu preberala tovar,až potom začala komunikovať zo zákazníkmi stojacími v rade." 1,"Chcem jej poďakovať za veľmi milé,ustretove a srdečné jednanie. Za ochotu poradiť, za profesionalitu v danej tematike." 1,"Vyborna komunikacia, mila, ochotna, zrozumitelne podanie informacii." 1,Vedel mi super poradit rozumie tej prace 1,"príjemná dievčina, promptne vybavené." 1,Rychle vybavenie požiadavky bol som velmy spokojny 0,"0 bodov a prečo? Volal som na zakaznicku linku o 13:50cca mal som problem z mobilnou sieťou, operator ma ani neupozornil ze budu opravovat prave v tej lokalite siet co som sa nachadzal (Bratislava - Petržalka ) mal som dôležitú prednášku o14:00 ktoru som musel odložiť lebo mi nefungovala sieť. Ďakujem za zbytočné neprijemnosti a premýšľam ze pojdem k inemu operátorovi!" 1,"Pavel je super, všetko čo som chcel bolo zodpovedané na jednotku... pekný deň :-)" 1,dakujem pekne za prijemne strucne a velmi dokladne oboznamenie a riesenie mojich poziadaviek a otazok:D 1,"kONZULTANTKA ANIKÓ bola pri jednaní so mnou pri návšteve v predajni ústretová, milá, ochotná,a venovala sa riešeniu mojich problémov ku mojej úplnej spokojnosti, za čo jej úprimne ďakujem Zákazníčka " 0,Vasi extetny predajcovia vedia dat lepsiu cenu ako v kamennych predajniach. Mal som akciu rok po roku mi skoncilo a kedze som chcel podobnu vyhodu vyuzivat rozhodol som sa prejst do a hned som poziadal o prechod spat do kde mi vasi predajcovia dali to co som pozadoval... lebo opat ste ma brali ako novy zakaznik. Kamenna predajna nevedala mi dat to co externy predajcovia . Celkovy pristup zamestnancov hodnotim na dobru. Neviete vsak reagovat a mozno aj prave preto zmeni zakaznik oper 1,"Ďakujem pekne že my poradila stou MMS.Nedala sa my poslať.Kupil som si nový mobil.A tam musía biť zapnúť,mobilné dáta.A ja ho mávam stále vypnutý.Pozdravom ostavajte." 0,Niesom sklamany len stlaceny vzduch na doplnenie pneu by mohol byt aspon v dvoch kusich jeden je malo a hadica je dierava 1,"Prijemne a kultivovane spravanie,rychla odpoved. Max spokojnost." 1,"so službami aj personálom v na Trojičnom námestí som veľmi spokojná, vždy super poradia - pomôžu - naj operátor" 1,"Velmi mily pristup, prijemna komunikacia" 1,Pre prístup k zákazníkovy. 1,Veľmi ochotný a prijemny pán so znalosťami. 0,"V obci Zitavany nie je 4G Internet. Aka je, tak len jedna ciarocka a aj take len led som na dvore a nie vzdy. Stava sa, ze aj sa mi nemozu dovolat, vypadava Signal" 1,"Za rýchle pochopenie mojej situácie,a aj vabavenie k mojej spokojnosti" 1,Bol velmi mily ochotny rychly sikovny profesionalny.dakujem 0,Dizajn predajne je pekný a vkusný. Jediná výhrada je že zákazník nemá pohodlie formou stoličky pri vybavovaní. Už zopár krát sa mi stalo. Ak máte dlhšie vybavovanie nie každý vyhral nohy v lotérií. Berte si príklad z konkurencii kde stoličky pri vybavovaní je štandardom. Tak isto sedenie majú aj zamestnanci predajne. 1,Za rýchle vybavenie. 1,Filip bol veľmi ochotný a plne sa vyznal v ponuke a možnostiach . 0,Neochota najst kompromis a nezaujem personalu...som klient od sameho zaciatku vzniku a jednanie s klientom sa mi vobec nepaci 1,"Okamzite mi ponukol niekolko rieseni mojho problemu. Bol pohotovy, mily a vsetko rychlo vybavil." 1,Oceňujem profesionálny prístup. Boli mi poskytnuté všetky potrebné informácie zrozumiteľne a s úsmevom. Získala si moju dôveru . 0,Zutie zuvacky a frajerske spravanie. Jeho kolegyna sa chovala neprofesionalne flirtovala so zakaznikom a rehotala sa.na stolicke skoro lezala.neposobi to profesionalne. 1,Rychle a profesionalne vybavenie poziadavky! Dakujem 1,"prijemna, davala otazky k veci" 1,"Priateľskosť, ústretovosť :-D" 0,htdog kedy mienite robiť . musim chodit na shellku 1,"Slušné vystupovanie, nenásilná komunikácia." 1,"ochotný," 1,Veľmi spokojní 1,Vždy ochotný a ústretový personál. 1,ďakujem za komplexné vybavenie 1,"Ďakujem za poradenstvo, efektivne vybavenie a pomoc pri vybere optimalneho telefónu.." 1,Vsetko bolo OK 1,"Takto má vyzerať obsluha zákazníka. Slečna/pani usmievavá, ochotná pomôcť, nevyvoláva vo mne pocit, že ju otravujem. V slovenských reáliách to, žiaľ, ešte stále nie je samozrejmosť." 1,"prijemne,mile ziena,ktore mi pomohlo zmenit program v . dakujem este ze sa to dalo,som rada ze je program volnost,lebo uz som rozmyslala nad odchodom z esteze sa dal program zmenit a cislo mi ostalo. je to super!" 1,:)😃 1,obslha super nemam žiadnu vycitku niekedy volali pocas toho ked zakaznik tam cakal ale vpohode 1,"korektny pristup ,oboznamil ma a odpovedal kvalifikovane o mojej poziadavke" 1,"odborný prístup, vyčerpávajúce informácie," 1,jedna super pumpa v okokolii a super personal 1,;) 1,"Promptne vybavenie, profesionálny prístup" 1,Úžasný usmiaty nápomocný príjemný :) 1,sympaticky prístup vecná rada 1,Dakujeme za promtne riesenie. :) 1,super ochotny 1,"Ďakujem za ochotu, rýchle spracovanie mojich ""požiadaviek"" a poradenstvo pri výbere nového telefónu ;-)" 1,"pán v predajni je na úrovni, škoda že na fakturácií niet čo chváliť." 1,Kristíne patrí pochvala za dobrú komunikáciu a promptné vybavenie požiadavky.Vďaka. 1,"Poradia mi, keď ich požiadam o nejakú radu v MT.Ďakujem" 1,Za ústretovosť a rýchle vybavenie mojej požiadavky. Ďakujem 1,"Jednanie na úrovni, všetko splnil podľa našich predpokladov, príjemné vystupovanie, chválim" 1,super komunikacia 1,"jedlo je vzdy cerstve a chutne, len aby ho bolo viac" 0,"Nebolo dobre rozumieť, zlá výslovnosť. Dlhé čakanie na moju otázku, neposkytnutie dostatočnej odpovede. A na konci rozhovoru drzo položená otázka, že kvôli čomu budem znovu kontaktovať vasu zákaznícku linku, vzhľadom k tomu, že je spoplatnená je to moja osobná vec koľkokrát vás budem kontaktovať a prečo. Ďakujem" 1,Príjemné vystupovanie a okamžité vybavenie požiadaviek :) Ďakujem 1,"milý , ústretový, ochotný" 1,Supis pupis.... 1,Kvalita paliva za prijatelnu cenu 1,"Super pristup, zistil som co som chcel vediet, plus info naviac." 1,"Milá, príjemná, ochotná poradiť, pomôcť, odborníčka v svojej praci. Vždy som rada, keď idem niečo vybaviť do predajne a dostanem sa ku nej." 0,nevybavil nič ... do dnešného dňa vlastné nemám vyriešený problém!! 1,"Povedal som,čo potrebujem a v pohode som vybavil.S niektorimi sa proste nedá.U Vás je to iné, chvalabohu.Zatial Ďakujem." 1,"Michal sa myslim volal. boli sme v piatok vecer, asi tyzden dozadu. uplne skvely zlaty chlapik. posrandoval s nami, super nas obsluzil. pekny den." 1,Bola trpezlivá a ochotná vsetko vysvetlit. :) 1,veľmi príjemné prostredie 1,"Bol ochotný, ústretový,vyznal sa v problematike...slovom guru" 1,za bezproblémovú komukáciu a rýchlu aktiváciu nového programu Voľnosť 1,"máte vzdy cisto a povyladany sortiment, to sa mi paci" 1,"Bol milý, ústretový, mal prehľad a rýchlo vybavil čo som potrebovala. Ďakujem :-)" 1,dakujem za vsetko bol som spokojny....super pristup..... 1,"Veľmi príjemný rozhovor, ústretovosť a vysoká profesionalita." 1,Pomohla mi a bola milá. 1,Ďakujeme vám za profesionálny prístup a milú komunikáciu. Juraj 1,Velmi mila ustretova 1,Za prijemnu komunikaciu 😊 1,"dozvedel som co som potreboval vediet, prijemny pristup" 1,"Sympatická, rýchla, usmievavá" 1,Ďakujem za vyriešenie môjho problému na dovolenke...bola to veľká pomoc!!! 🙏 1,Velmi mila poradila komunikativna . A prajem jej stastie a uspechov v zivote. 1,"Mily pristup, ochotny poradit. Takych by malo byt viac hlavne u konkurencie v Centrali oproti." 1,Maximálne ústretový prístup. 1,Vs OK 1,Personal je milí bol mi ochotní aj natankovať...dakujem 1,Rychle a dobre vybavenie poziadavky 1,Za rýchlu a strucnu odpoveď a rýchle vybavenie zákazníka... Ďakujem.... 1,"Super Veľmi spokojný Aj odmenu by mal dostať , za ochotu a profesionalnost" 1,"Príjemná, ochotná a dala rady a typy navyše." 0,dosť skoro zamykajú je otváracia doba o 20.00h prídem tam o 19.57h a už nedovolí natankovať bo už zaverečna 1,"Neviem, či ma ""vybavovala"" práve Kristína, ale prístup pani/slečny bol výborný, pomohla mi vybrať nový telefón, aj program ktorý by bol pre mňa najvýhodnejší.... Časom sa voľba osvedčí, alebo menej, avšak voľby sú variabilné a pružné...oceňujem nenútený prístup konzultantky a odbornú zainteresovanosť, rýchlosť. Ďakujem, som spokojná..." 1,"Dostal som info, rychlo a strucne. OK" 1,"Rozhovor bol ústretový a bol mi ponúknutý internet+ Tv.Nakoľko som momentálne viazaný v Skylinku tak po uplynutí viazanosti som takmer rozhodnutý ísť do Vašej ponuky.Len stále nechápem,že obraz ani internet nevypadáva ani pri daždi či snežení?" 1,pristup a komunikacia 1,"Chutne,velke porcie a prijemna obsluha" 1,"Dobry pristup, prozakaznicka komunikacia super" 1,"Milá, ochotná a s profesionálnym prístupom. Ďakujeme." 1,"Bola milá a pohotová, ďakujem" 0,"S asistentom som bola vcelku spokojná ale bola som sklamaná ze ste mi neponúkli žiadnu bonusovú ponuku ,nakoľko mi jedna nedávno skončila ." 1,"Rýchlo reagoval a zistil príčinu problému, t.j. môj iphone si robí, čo chce..." 0,nie som sklamana s pristupom ale s dlhou dobou cakania a to ze nemaju ziadne miesto na sedenie. ked tam cakate 1/2hodinu v tejto teplote tak je to naozaj velmi zle. inak so spokojna. dakujem. 0,"Zabudla mi zrušiť internet XL, mne ako dôchodkyne stačí iba polovičny." 1,Velmi prijemny pan 0,Asfalt okolo čerpacej stanice je v kritickom stave. Už by bolo na čase ho zrekonštruovať. Raz si tam niekto zničí auto. Určite najväčší zápor benzínky. 1,Som rád velmi a som velmi spokojny s vašimi službami a velmi rád odporucim vás aj inym zákazníkom 1,Bola velmi mila a ochotna 0,"Na to, ako sa firma na vonok prezentuje, by som očakával ústretovejšiu a hlavne milšiu obsluhu." 1,Vesela obsluha a vždy upratana čerpačka v šiiirom okolí 0,"Agentka bola veľmi milá, všetky požiadavky vyriesila takmer okamžite, úplná spokojnosť s jej prácou. Nespokojnosť s vybavením predchádzajúcej požiadavky, keď sa na niečom dohodnem, tak to platí, nie aby som ja trávila svoj voľný čas vybavovaním niečoho čo malo byť dávno platné a samozrejmé." 1,Bola som spokojná... 1,"Ochota,profesionalita, ľudský prístup. V predajni priateľská atmosféra, čisto a útulne. Dakujem." 1,Rýchly postup vybavenia požiadavky. 1,bol milý a vedel mi poradit 1,"aj keď sa asi zaúčal, bol ústretový a snažil sa vyhovieť." 1,"Petra bola velmi mila a napomocna. Nemala som vsetky potrebne informacia, tak mi dala cas na ich ziskanie a zavolala naspat. Dakujem za rychle vybavenie." 1,Bolo to rýchle a profesionàlne Jednanie. 1,Vyborne 1,Ochotny znaly problematiky a velmi rychli vybavili sme hned 1,Ďakujem za korektný prístup. 1,Rýchle jednanie. 1,Milá a ústretová 1,"Rychla, strucna, informovana, bez zbytocnych otazok. Jedine na co sme cakali bol system za co sa mi viac krat ospravedlnila, ale za to nemohla." 1,"Veľmi príjemný,pozitívny prístup,profesionálne jednanie." 1,Chcem pochváliť trpezlivý a profesionálny prístup 1,BOL SOM SPOKOJNY MYSLIM ZE.JE NA VYSOKEJ UROVNI A VELMI PRIJEMNA DAKUJEM ZA.OCHOTU☺☺☺☺☺ 0,"Predajňa stratila úroveň. Po poslednej zmene zamestnankýň je to katastrofa. Pracovníčka neochotná, nevedela mi vôbec pomôcť nehovoriac o tom že nebola upravená čo tiež robí vizitku. Prechádzala som z ale to môžem ísť rovno radšej späť. Prešla som len preto že tam bola pani alebo slečna čo mi vždy poradila a pomohla nastavila telefon naozaj skvelý prístup no toto ma odrádza." 1,Dobrá ochota svetlo personal 1,"Dakujem za spatne zavolanie a zistenie, preco je problem so sluzbou CLIP v Roamingu. Skusila som poradeneho roamingoveho partnera 3AT a bolo to OK. Dokonca aj ked som sa vratila na A1 uz to bolo OK. Asi nastali zmeny u A1 operatora a uz to medzicasom opravili a stacilo ""vystupit, nastupit"" a bolo to OK. Dakujem este raz, bola som s vybavenim mojej otazky spokojna :) Vela stastia..." 1,"Mily, usmievavý, ustretovy.. Viac takychto ludi v sluzbach by mohlo byt.." 1,Velmi prijemna komunikacia. Vyriesenie a zodpovedanie otazok k mojej spokojnosti. 1,Podľa mňa Roman postupoval správne v zmysle mojej požiadavky na nedostupnosť siete a odstúpil ju na technické oddelenie. Odpoveď prišla v smske a výsledok sa uvidí po reaktivacii cisla a reštarte telefónu. Podľa mňa je Roman vporiadku 0,"Vybavenie bolo v poriadku, len keď mám hodnotiť, tak by som mal pripomienku ze vaša telefónna asistentka mohla byť viac trpezlivá a mohla hovoriť trochu tichšie. Ďakujem." 1,"Robí svoju prácu dobre, zrozumiteľne vysvetluje ." 1,"ďakujeme za milý, láskavý a profesionálny prístup" 1,Milí usmievaví ochotny. 1,Vždy je na správnom mieste. To znamená cestou domov. 0,"V daný deň som navštívila aj predajňu v Dubnici nad Váhom. Mala som záujem kúpiť mobil, avšak v danej predajni nefungoval internet. Nestalo sa to prvýkrát, čo nemali funkčné počítače!!! Na to sme išli aš do Trenčína do Maxu, kde nám ochotne pomohol a poradil Váš zamestnanec. S ním sme boli spokojní." 1,Najlepší prístup ku klientom. Jednotku za vysvetlenie a za pomoc pani Kleinoej. 1,dokonale poradenstvo a komunikacia s operatorom spolocnosti 1,Bez problemov a ochotne som bol rychlo obsluzeny 1,"Pomerne rýchle vybavenie, milý prístup k zákazníkovi." 1,Veľmi milý a šikovný. 1,"Som veľmi spokojná, profesionálny prístup" 1,Prekrásna milá slečna...hodnotím na 1*!!!! 0,"Zbytočná otázka chcete pripnúť bloček, platba cez terminál" 1,Ochotná :-) 1,"Hoci v novozamockej predajni som bola naposledy v roku 2015, tento mlady muz bol velmi prijemny, zlaty. Bolo na nom vidno, ze svojej praci rozumie, zaobchadzal sa s nami velmi dobre, a nie len so zakaznikmi, ale aj kolegyniam trpezlivo odpovedal na otazky, pomahal im. Jednotka aj s hviezdickou pre neho." 1,dobre mi poradil:-) 1,"Šikovný,rozumie tomu čo robi😀" 1,Milý prístup ale tá druha ryšavá des. 1,Veľmi milá obsluha 1,"korektné jednanie, poradil, odpovedal na všetky naše otázky, bol som spokojný" 1,"Ustretova, mila, citil som sa pri nej dobre" 1,perfektný 1,"Veronika bola veľmi ústretová, trpezlivo odpovedala na všetky moje otázky, ktorých bolo ozaj veľa :) a vyriešila každú z nich k mojej plnej spokojnosti. Bolo jasné, že je odborníčkou v tejto veci a som rada, že som stretla práve ju." 1,"mila, snaziva, mala prehlad" 1,Je to ochotny a mily personal. Vzdy su v pohode 1,"Ste dobrý,debre viete komunikovat a vyhoviet zákaznikovi ja som svami spokojný." 1,super super ☺ 1,Príjemné jednanie. 0,"Sľúbila že sa ozve a neozvala. Ak zavolám znovu, tak musím inému človeku vysvetliť čo chcem, on na to nebude vedieť odpovedať a sľúbi, že sa ozve atď, atď, atď,....... Výsledok - žiadny, resp. prišiel som o peniaze za x spoplatnených hovorov. Super." 1,personal vždy rad poradi a pomoze 1,Dobry den.Chcem pochvalit personal na Vasej cerpacke dna 14.12.2015 bol som zo vsetkym spokojny... :) Tomas 1,"Bola milá, usmiata a vsetky informacie podávala veľmi precízne a hlavne ľudsky." 0,lebo ty mlady tam nic nevedia robit ked som o niecom povedali tak sa mna pitali ako zakaznika ci sa to da ako chapete ja tam pracujem alebo kn preskolte ich viacej 1,Ustretovost a odbornost 1,"Vedela poradiť,mila," 1,Vynikajuce bagety 1,"Ochota vidno ,ze vsetko ovlada,lebo som bol pri nom viac krat." 1,"Milà,ochotnà,rychlà😉" 1,korektný prístup a rýchle jednanie 1,"BOL MILY, POHOTOVY, REAGOVAL PROMPTNE NA OTAZKY, DOKAZAL PLNOHODNOTNE ODPOVEDAT NA MOJE OTAZKY. DAKUJEM" 1,Som nadmierne spokojna 1,Bol ochotný a veľmi šikovný 1,"profesionálny prístup, skvelé vystupovanie, rýchle vybavenie - skvelé" 1,"Milý a ústretový prístup , rýchle a jednoduché vysvetlenie mojej požiadavky." 1,"Prijemne, slusne chovanie" 1,Za prijemny pristup 1,"Profesionálny prístup, príjemná komunikácia" 1,Chcem pochvalit pani Radku lebo vsetko mi pekne zrozumitelne vysvetlila som rad ze mate takych skvelych pracovnikov prajem vsetko najlepsie celemu kolektivu a skvelej pani Radke este raz dakujem . 0,"Ta ista konzultantka ako minule, otvorila web.stranku aby pozrela moznosti, myslim, ze to si mozem otvorit aj ja doma a vybrat si z Vasej internetovej ponuky. Odisla som bez pausalu, škoda,dakujem za porozumenie, pekny vecer" 1,"Zdravím, toto je tzv. ,,moja pumpa,, , lebo ju mám cestou domov a vždy tankujem iba tu. Može tam byť akákoľvek smena, no všetci čo tam robia sú vždy slušný, dá sa s nimi pokecať aj zabaviť :) :) :) palec hore pre túto prevádzku :) žiadny strojený úsmev, vždy tak ako sa práve cítia a tak to má byť :) (Biela Fabia)" 0,"Zuzana komunikovala na urovni a vsetko bolo v poriadku. Dovod preco som volal do bolo, ze som bol osloveny inym operatorom a chcel som sa spytat, ci nieco podobne mi vie ponuknut aj . Bohuzial doteraz sa mi z nikto neozval. Preto z odchadzam aj s manzelkou." 0,Dobrí deň zarazilo má že na nočných smenach pracuje žena sama ako je to možné ??? 1,"za ustretovost a informacie pre zakaknika velmi potrebne,,,,za trpezlivost,," 1,ďakujem ... bola som veľmi spokojná 1,"Chcel by som pochváliť konzultanta, ktorý vybavoval moju požiadavku. Zodpovedal fundovane na všetky moje otázky. Bezchybný prístup k zákazníkovi." 1,snazil sa 1,Najlepší personál zo všetkých čerpacích staníc. Hlavne ženský kolektív. Kde zistím aj meno obsluhujúcej kočky? :) 1,Ďakujem za prístup a vybavenie mojej požiadavky. 1,Profesionalny prístup 1,"Asistent komunikoval profesionalne, bol ustretový a na moje otázky som dostal odpovede, viac od neho nepotrebujem a preto som bol uplne spokojný." 1,Obsluhovala ma Adriana bola veľmi príjemná a nápomocná.Ďakujem👍 1,"VELMY DOBRA SPOLUPRACA,,S VASIMY KOLEGAMY SOM SPOKOJNY,,POMOHLY MI VYRIESIT MOJ PROBLEM..DAKUJEM.A PRAJEM PEKNY PIATOK,,AJ PEKNY VYKEND.PS.DANIEL26." 1,rychly a profesionalny pristup 1,Bola maximálne ústretová a komunikatívna. Som veľmi spokojný. 1,Ďakujem za info 1,"trpezlivo nám vysvetlila čo máme urobiť, kým sme pochopili. Sme už seniori a tak nám to ide pomalšie s novými komunikačnými prostriedkami. Ďakujeme" 1,Ochotný prístup a kvalifikovaná pomoc. Ďakujem 1,"Ústretova, milá - dozvedel som sa čo potrebujem a rýchlo som to vybavil..." 0,"nikto to tam nebere a volal som uz viac krat ,cele zle...." 0,Operator nevedel dobre informovat zakaznika o sluzbe ktoru som sa informovala. 1,(y) skvelá 1,Ľudský prístup a ochota poradit 1,Rychla 1,Promtne a s ochotou vyriešil môj problém na jednotku. Klobúk dole pred ním veľká vďaka. 1,Veľmi príjemný a korektný prístup.Ďakujeme. 1,"Rychle vybavenie, ochota" 1,Velmi ochotna poradila odporucila velmi spokojny 1,"Vie poradiť, reagovať na otázky a s odpovedanim som bola spokojná rada prídem opäť." 1,Chcem sa poďakovať preto že je veľmi príjemná a ochotná bola som spokojná s jej prístupom k mojím požiadavkam. Ďakujem 1,tip top a rychlo 1,Som nadmieru spokojný z personálom vasej prevádzky ale keď mi tu neviete zabezpečiť ubytovanie tak vás chcem poprosiť vzhľadom na čas ktorí tu trávim aspoň pohodlne kreslo a šlapky z logom a maličký televízor do diagonálneho rohu dakujem inak som nadmieru spokojný zo všetkým čo ponúkate este raz vďaka 0,"Zamastené pištole od nafty, papierové utierky nie sú na stojanoch ako na iných staniciach." 0,"Dobrý deň, so službami som bola spokojná, vybavená rýchlo. Len pri vstupe na predajňu má ohodnotila slečna Tatiana s pripomienkou ""Ježiš"" nakoľko som mala veľký ruksak a nákupnú tasku. Nehodnote ľudí na prvý dojem. Za porozumenie ďakujem s úctou " 1,Šikovnosť a promtnosť a hlavne s úsmevom vybavenie mojej požiadavky 1,"Vyriesil problem, ktory v minulosti nebol vyrieseny." 1,"Profesionálny prístup, ochota." 1,Bola velmi ochotna 0,"Nevedel vysvetlit preco mi nemoze vystavit pisomnu zmluvu, ktora mibola aktivovana na program Zlaty pausal 9.6.17 za to, ze som chcela prejst k operatorovi 4ka., vdaka , ktora mi ponukla Zlaty pausal a do telefonu potvrdila,ze zmluva bude v baliku s telefonom ,co bolo tiez sucastou Zlateho pausalu. Operator sa vobec nenamahal mi pomoct a odbil ma vetou, ze sa to nerobi bez vysvetlenia." 1,"Prijemne vystupovanie , ochotny, bol fajn" 1,"Srdecne dakujem.Stretla som sa s nim uz tretikrat a bola som maximalne spokojna.Vysvetlil,poradil,bol trpezlivy a ochotny.Dakujem a prajem vela uspechov." 0,absolutna nespokojnost asi nikdy som neodisla s tym aby vyriesili moj problem stale som musela volat na zakaznicku linku asistentom. predavacky sa vykecavaju zo zakaznikmi o psikoch a ludia co cakaju v rade odchadzaju lebo na vybavenie jesnej osoby si nechavaju aj 15 a viac minut . a aj ked rad vystojite nakoniec poradia vec ktora aj tak nema absolutne ziaden vplyv na vyriesenie problemu takze opat zavolate na zakaznicku linku kde maju operatori sajnu o svojej praci a vyriesia proble. okamzite 1,"Mirka je profesionalne na urovni, je mila a trpezliva pri styku so zakaznikom.Dakujem.." 0,"Nevolala som so žiadnym Pavlom... ale s ta bola milá, ústretvá. Myslim ze by sta mali skôr posielať hodnotenie spoločnosti ako sa chová a váži si svojich zakazníkov... to by boli velmi negatívne recenzie... Za 10 rokov pod Vami sa mi nikto neozval aby mi ponúkol zlavu alebo akciu... Teraz ked odchádzam zrazu to ide... Doteraz boli kde tie ponuky???" 1,Milá a ochotná ;-) 1,cistota prevadzky 1,"Super ústretový prístup, ochota pomôcť, expresné vybavenie! Len tak ďalej :)" 1,Vie poradit vyzna sa 0,Vysoka nespokojnost 1,"No,prevádzka Svidník má-zamestnáva nielen vzhľadovo milé,ale ústretové,pohodové dievčatá,ktoré vedia,o čom rozprávajú. Ďakujem za to v dnešnej dobe ,polnej arogancie... ." 0,"Nebola som spokojna, operator mi nevedel povedat, ci bude moja poziadavka vybavena a dlho mu trvalo, kym pochopil, co chcem...absolutne nevybavene...." 1,"Monika bola profesionalna, poradila mi. Ked som chcela zaplatit fakturu na pobocke, informovala ma o spoplatneni tejto sluzby a alternativach, ktore maju byt pre mna vraj jednoduchsie. Monika bola lojalna zamestnavatelovi, napriek tomu, ze musela pred klientom obhajovat absurdny poplatok a udajne zjednodusenie, ktore rozhodne klientke poriadne spomlikovalo vybavovanie." 1,"Velmi ochotny a mily chalan,bol som tam viackrat a vždy som bol iba za nim a pôjdem iba za nim.Velká spokojnosť!!!!!!!" 1,Za prístup k môjmu problemu s vykúpenim pri ktorom nastala chyba nie z mojej strany a radu ako najskôr toto nedorozumenie vyriešiť. 1,"Zatiaľ najlepší pracovník s vynikajúcim prístupom ,ktorý splnil.všetky moje náročné požiadavky.Ďakujem" 1,Za ústretovosť v komunikácii. 1,"majú vždy tie špecialitky, ktoré práve potrebujem" 1,Rýchlo stručne aktuálne.ĎAKUJEM. 1,pekny usmev a rychle spracovanie poziadavky Tomas 1,"Tu napíšte svoje hodnotenie Bol som spokojný, čo som potreboval vedieť som sa dozvedel, no neviem ako pracuju guru keď mám otázku čo sa týka nastaveni a internetu v mobile, vďaka" 1,"Ústretový, informačne podkutý a príjemný clovek." 1,Príjemné vystupovanie 1* Odborné vysvetlenie 1* Ľudskosť a charizma 1* 0,zlá informovanosť 1,Rýchle vybavenie príjemné vystupovanie 1,"milí,ústretoví :)" 1,"Príjemný prístup, veľmi ochotná a milá." 0,Neozvala sa mi ohladom vysledku reklamacie. 1,"Super v pohode stale sem rad chodim a teray aj novy interier,,,," 1,Christian bol velmi ochotny mlady muz ktory sa usmieval a a vedel mi poradit.velmi som bola spokojna 1,"Seriózny prístup,milý,nápomocný" 1,Bola 0,Neviem koho mám ohodnotiť z mi nikto nevolal 0,no emotion man. ani sa neusmial. ani poriadne nekukol na nas. cerpacka inak v pohode. 1,"Usmievavá, ochotná a nápomocná." 1,"Bola velmi prijemna a odpovedala na vsetko,na co som potrebovala :)" 1,Príjemná obsluha 1,Koszonom 😁 1, Guru rýchlo a zrozumiteľne vybavil moju požiadavku. Bol milý a ústretový. 1,"Moja požiadavka bola okamžite bez čakania vybavená,bez návštevy obchodného miesta,za čo veľmi pekne Ďakujem.Nech to pokračuje takto aj ďalej.Váš dlhoročný zákazník ,LC" 1,"výborná komunikácia, ďakujem" 1,"Ochotny pomoct,poradit vyzna sa v praci ktoru vykonáva." 1,Veľmi pekne ďakujem :) 0,Z predajne som odisla sklamana vobec nechapem preco niekto kto nemoze ist cez tyzden si prevzat telefon zo servisu musi dat notarom potvrdene splnomocnie aj ked on cez tyzden nieje doma aby jeho dcera alebo manzelka mohla prevzat telefon. Preco nestaci len vlastnorucne napisane. 1,"Chcem pochváliť túto čerpaciu stanicu, pretože sa mi nestalo, aby som niekedy čakala, kým príde na mňa rad. Majú tam stále čisto, majú tam všetko, čo potrebujeme." 1,Navrhla mi viacere alternativy a spolocne sme vybravili tu najvyhodnejsiu pre mna. Bola velmi mila a zaroven profesionalna! Dakujem! 1,Súper... 1,"Pani bola veľmi príjemná vedela mi poradiť,maximálna spokojnosť." 1,Dakujem za rychle a bezproblemove vybavenie. 1,"hneď vedel čo a ako má vyriešiť, pochvala. ...až na to čakanie, nakoľko bol v tom čase na predajni sám a nazbieralo sa tam celkom dosť ludí, a jeho ""koleginka"" prišla po viac ako1/2 hodinke (čo sme tam čakali my...) vysmiata neviem odkial..." 1,bola mila a dobre poradila 1,Vždy super. 1,Mne vyhovuje neni veľká dlho sa nečaká je prehľadná .... Možno akurát by som dala svelnu tabuľu otvorené -zavrete :) a dajte slečnám nedeľu voľná :) 0,Nedostala som náhradný telefón. 1,"Lenka bola mimoriadne napomocna a mila. Komunikacia s nou bola vynikajuca a bez problemov, pricom cely moj problem bol vyrieseny behom dvoch minut. Len tak dalej :) michal" 1,Rychlo diskretne a jednoducho!!! Dakujem 1,"Preskúmala všetky možnosti a poradila, čo si máme všímať. Ďakujem" 1,"Veľmi milá, zhovievavá. Náš problém sa snažila vyriešiť." 1,"Ústretová, priateľská a výborná komunikácia so zakaznikom. Ďakujem" 1,Dakujem za prijemnu obsluhu 1,Pristup rychle vybavenie a vela ineho. 1,mily personal 1,Poradila mi správne. 1,Pretoze ako jediny mi to vysvetlil ako sa ma. A to bol v poradi 4ty. Asi by trebalo mat viac takych pracovnikov ze? 1,"Ochotný ale vec este nie je uzavretá.huawei y6 pokazený bloutoo,oprava cca 30 dni bez náhradného telefonu,ale platit musim?!?! Podmienka bola ze nový telefon zvladne aplikáciou beast senzor!!!! Neviem ako to cele dopadne " 1,"Prijemna komunikacia,mne ako lajkovi prijemne odpovedane na moje otazky.dakujem" 1,Profesionálne vyriešil môj problém. Aj jeho prístup ku mne ako k zákazníčke bol skvelý. Ďakujem. 1,"Milý, príjemný a ochotný operátor." 1,prístup a rýchlosť vybavenia 1,chcem pochvalit osvetlenie cerpacej stanice 1,"Uz som hodnotila cez sms,ale mile rada este raz...P. bola velmi mila,ochotna a velmi ustretova...Radost nakupovat u vas....Dakujem " 1,"Hned ma oslovila ci nepotrebujem pomoct a moju poziadavku vybavila do minuty. O par minut na to som uz dostal sms, ze je to vybavene." 1,Čistota 1,"Ďakujem za rýchle a milé vybavenie môjho problému s výpadkom siete, avšak problém so sieťou pretrváva:(" 0,"Nedopracovali sme sa k vysledku, preco som volala." 1,Ochotný poslúžiť i poradiť... 1,V pohode komunikácia. 1,Som bola veľmi spokojná. Veľmi nápomocná. Ďakujem 0,doposial som nebol doriešení nakolko čakám 3 deň na telefonicky kontakt od pracovníka 0,"zaslala som e-mail, že by som reflektovala na ponuku, ale nedostala som žiadnu odpoveď." 1,Bola mila 1,Zodpovedal všetky moje otázky ktoré som mal. 1,ďakujem za poradenstvo a urýchlené vybavenie mojej požiadavky 0,S asistentom problém nebol. Pomohol poradil vo všetkom. Ale čo má vytočilo je že platím mesačne cez 50€ na dve telefónne čísla a vy spoplatníte zákaznícku linku? Toto je hanba. Chvalabohu končia pomaly poplatky roaming tak asi prejdem k nemeckému operátorovi. A budem mať pokoj. 1,Milý prístup... 0,Vasa pracovnicka bola mila a ustretova len vase podmienky na vyuzitie bonusu su hrozne. Platim pausal na cas a aj tak mam zaplatit zabezpeku na telefón. Vy si myslite ze clovek ma len tak 20 eur na somarinu aj ked ich vratite ale ja nemam peniaze navyse a podmienku vyuzitia bonusu som splnila mam 3mesiace minimalne po sebe zaplatene faktury v termine. Nikdy svami nebol problem az teraz . Rozmyslam ze ked mi skonci viazanost koli staremu telefonu pôjdem k inemu operatorovi. Krasny den ! 1,BOLA SOM SP0KOJNA 1,"Velmi ustretova ,dobre mi poradila ,Dakujem" 1,Prijemne podane informacie a rychlost vybavenia 1,👍👌👏 1,príjemná obsluha 1,"ústretový, odborne zdatný, ponúkol na skúšku TV čo zatiaľ využívam pár dní ale je to super služba, spokojnosť" 1,Pani Veronika je velmi šikovná a vie vo všetkom poradit .Ja zakaznička ju hodnotim ako najlepšiu pracovničku v . A prajem jej nadalej len to naj....a vela uspechov ako v praci tak aj v osobnom živote. S pozdravom 1,Vysvetlil poradil 1,Profesionalny pristup. Vyborny prehlad. TOP zamestnanec. Dakujem. 1,Ochotne ma vypocula a promtne riesila moj problem :) 1,Pan Jozef bol prijemny a ochotne a odborna zodpovedal na moje otazky 1,"Čakala som minimálny čas, hoci bol pondelok, moja požiadavka bola vybavená rýchlo, profesionálne, zrozumiteľne a navyše aj príjemne." 1,vecne a prijemne. zrozumiteľné komunikovanie 1,"Vždy sa poteším, keď pracuje Majka, Darinka, alebo blond-Ružomberčanka. Sú veľmi milé, príjemné. Obslúžia s úsmevom, ponúknu akciové vecičky. Interiér i exteriér pozametajú a tešia sa na náš ďalší príchod. Aj ja sa na ne vždy teším, preto keď tankujem, tankujem vždy na Mokradi." 1,"za všetko - profesionálny prístup, milý úsmev, nesmiernu ochotu poradiť a pomôcť" 1,Robert promptne vybavil moju poziadavku chcem sa mu dodatocne podakovat 0,"Dobrý deň, konzultantku hodnotím dobre, povedala iba to čo mohla, ale celé zaspalo na vavrínoch, som rozhodnutá odísť a preniesť si číslo k inému operatorovi. S prianím príjemného a úspešného dňa, Mária Bartková" 1,"Mám to šťastie väčšinou stretnúť pani Evu. Je pohotová a ochotná pomôcť a poradiť,úprimne jej ďakujem.Vždy mi poradila dobre a prajem veľa dobrých klientov." 1,som velmi spokojna .Dakujem za podrobny vyklad ovladania noveho mobilu a za mile spravanie.Ešte raz srdečna vdaka. 1,dobrý personál 1,Šikovna a dal by som jej pochvalu vo forme odmeny.Dakujem 1,"Malá, pekná, útulná :)" 1,"vybavil som to, po čom som do predajne prišiel aj za prispenia konzultantky" 1,Ústretovosť. 1,Cukricek ❤️💋 1,príjemne mi vysvetlil môj dotaz 1,rychle jednanie 1,Ustretovosť 1,ochota a rýchlosť pomoci!!! 1,"Je milý , ústretový, profesionálny a priateľský" 1,Vasa pracovnicka mi fundovane odpovedala na moje dotazy a bola prijemna. 1,Vedel odpovedat na vsetky moje otazk 0,asistent v poriadku len s vasimi sluzbami zacinam byt coraz viac nespokojny 1,Veľká ústretovosť vyriešiť požiadavky 1,Vybavil čo mal. Ďakujem. 😀 1,Bol trpezlivý a ochotný 1,"Spolupracovnicka bola velmi ochotna a trpezliva, vedela dat radu a problem vyriesila. Som velmi spokojny. A dakujem." 1,"dakujem,za pekny pristup aj vie poradit Gabo super" 1,lebo už neviem čo by som mal napísať sú super 1,"Milá, ústretová" 1,"Katarína bola ochotná, kompetentná, milá a trpezlivá." 1,Príjemné prostredie a poriadok 1,Velmi prijemna a vzdy ochotna 1,"Slečna bola veľmi milá usmiata ochotná trpezlivá pomohla, vysvetlila aj poradila. Môžem len pochváliť." 1,"Pretože mi veľmi dobre poradil,bol milý a veľmi ochotný.Som spokojná." 1,ochota pomoct 0,"Vžd sa stretávan s inou osobou aj telefonicky no nejde mi do hlavy ak jeden nevie o druhom a tak vždy vyjde že som blbec!Ak priamo píšem na onlai tak po druhom písaní už som ""odpojený"" a chcem normálne veci ako posledne napr.:-štvrtok som na mobil dostal ponuku v akcii na XL-19.99EUR.Bol som odkázaný na predajňu tá o ničom nevedela a odkázala ma na ""centrálu""-že len oni.Daný telefonát bol o 15,22hod. a t.č.: a nakoniec mi bolo skonštatované že som ja a moje číslo u neni nakoľko také číslo neni ani v tatabáze //.A zždy niečo vybehne a musím riešiť s tým že nik s tým nechce mať spoločné a tak sa modlím aby moja viazanosť 24-mesiacov skončila a ja skončím v .Sranda je že mi volali z na môj mobil a potom vraj neekzistuje a tak začínam pchybovať či mesačné platby nejdu niekde inde no časovo nežijem len skrz .Takže nie som spokojný a podelím sa aj na PC čo a ako vyzerá v chápaní či poradenstve v tak ako aj zľava pri tankovaní že nieje a je!" 1,"Nol ochotny, mily, vsimavy a napadity. Dakujem" 1,Okamžite vyriešil moju požiadavku. Ďakujem 1,Vedela rýchlo s spoľahlivo poradiť a vybaviť. 1,Som spokojny 1,"Žiadosť vybavená k spokojnosti, pochopil dôvod zmeny, pôsobil nenútene, milo , prajem aby ste mali veľmi veľa takýchto asistentov, prajem Tomášovi veľa úspechov v práci a nech si zachováva vždy taký milý prístup ku klientom, pekný podvečer" 1,Rýchle vybavenie. Kvalitná pomoc. 1,Mila zena pekna zena prijemne vystupovanie super pristup 1,"Čistota stojanov, stanice" 1,Veľmi príjemní prístup mám páni Lucia určite ak niečo budem potrebovať pôjdem knej 😊😊😊 1,Ochotna pomoct. 1,Ďakujem za trpezlivosť pri riešení prenose čísel. Ešte raz ďakujem 1,Veľmi príjemný pán.....všetko čo som chcela ochotne vybavil...Ďakujem 1,Príjemné vystupovanie. 0,"Nebol som sklamaný, ba naopak , ale moja otázka ako zálohovat kontakty na pamäťovú kartu nebola korektne realizovateľná. Mám mt Lenovo P70 a ten sa začal samovoľne vypínať, čo spôsobuje značný komunikačný problém o vypnutí však nemám tušení . Tel. hlási nedostupnosť. Čo tiež vždy neviem, lebo telef. sám nevypínam. Poraďte !!! Ďakujem" 1,"Bola prijemna, ustretova. Dostali sme odpovede na vsetky nase otazky. Boli sme spokojni." 0,"S komunikaciou operatora som bola spokojna, avsak absolutna nespokojnost bolo s vybavenim mojej poziadavky - to, ze cez infocentrum nie je mozne zistit dostupnost tovaru na konkretnej predajni, ale hlavne to, ze neposkytujete telefonicke kontakty na dopytovane predajne, aby si klient mohol pozadovane overit sam. Bola som odkazana na mailovy kontakt, na ktory odpoved nie je promtna. Zo sklamanim som nasledne kontaktovala , kde mi telefonicky priamo na predajni overil operator call centra dostupnost mobilneho telefonu, zavolal mi spat a v hotovosti som ho zakupila priamo tam." 1,Fajn pristup 👍 0,"Sklamaná nie, len menovaná nevie pochopiť, že sľúbenú cenu 5€ na 20 mesiacov by som chcela nie SMS, ktorá časom sa zatratí ale nejakým potvrdením písomným či mailom, keby niečo, aby som sa mohla preukázať a nie odvolávať sa na nahrávaný hovor z 5.5.2017 , ktorý dátum určite zabudnem. Som zvedavá, či zaregistrovala, že som ju prosila o zasielanie fa poštou, nie mailom, nemám totiž dobrú tlačiareň." 1,"Velmi spokojny, vie poradiť ,je mila a šikovná 😉👍" 1,Bola veľmi ochotná a milá. 1,"Výborný prístup, ochota aj čas vybavenia. Palec hore .)" 0,"Nie je problém s Romanom ale s celým systémom, neviete si odsledovať Vaše faktúry a úhrady a vystavujete nereálne faktúry a niet človeka kto to vie inteligentne riešiť. Nemali by ste sľubovať, že zavoláte naspäť, ak tak nemienite urobiť...A na pobočkách prečo neviete riešiť reklamácie? Vy urobíte chybu, už nie prvú a ja mám volať aby som dala veci do poriadku, to je obsluha klienta... S pozdravom " 1,ústretovosľ a ochota 1,pristup ku zakaznikom 1,"bol skvelý, radosť s takým človekom komunikovať, odpovedal promtne na všetky moje otázky a vyriešili sme okamžite moju požiadavku..." 0,"nehladal riesenie mojho problemu, ale radsej mi stale ponukal nejake produkty napriek tomu, ze som jasne niekolkokrat odmietol. celkovo pristup zamestnancov k zakaznikom je z mojho pohladu stale horsi, co som zazil aj napr. na predajni v Komarne a preto vazne uvazujem nad zmenou operatora, pricom som v tejto veci uz podnikol nejake kroky" 0,dlhé čakanie v rade väčšinou preplnená pobočka 1,Príjemný 1,"Velka spokojnost, promntna a prijemna bola vasa asisentka Zuzana. Dakujem. " 1,"Martina mala veľmi proklientský prístup, informovala ma o ďalších možnostiach a službách v rámci , bola milá, ochotná a profesionálna." 1,Lebo mi pomohla 1,Tak od tohto cloveka si treba brat priklad ako sa jedna zo zakaznikom a rychlost vybavenia Skoda ze nieje takych ludi viac v obore prajem mu vela uspechou 1,Veľmi milo a rýchlo vybavila môj problém. 0,"Toto nie je priamo na asistenta, ten bol fajn. Ale celkovo by mohlo prestat odrbavat ludi- zatajovat dolezite informacie" 1,"Asisstent bol prijemny,komunikativny,a halvne pozitivny a ochotny..ale s tym,co mi oznamil-ako sluzba,som bola sklamana... Momentalne som viackrat komunikovala aj s post.bankou..a poviem uprimne,musela som zlozit telefon.... Miroslavovi patri moja ucta a pochvala,a uprimne...mate stastie,ze pre Vasu spolocnost pracuje prij.clovek-ktori vie so zakaznikom milo komunikovat." 1,"Rychle, priame a trefne vyriesienie mojej otazky, dakujem :-)" 1,"Presne, rýchlo." 1,vyborna obsluha 1,"velmi dobra komunikacia, ochota pomoct a profesionalne jednanie" 1,veľmi milá a páčilo sa mi ako sama navrhla nejaké veci. Ďakujem Dominika 1,Priateľský prístup. 1,Dakujem pekne za pomoc. Vsetko bylo vyriesene rychlo a spolahlivie. 1,Ďakujem za vysvetlenie :). 1,"dobrá lokalita, príjemný personál" 1,Profesionalny pristup a ochota pomoct s vyriesenim problemu 1,Za rýchle vybavenie a upozornenie na nedostatocnu výšku inkasa. 1,"za pristup k zakaznikovi a to preto,že nevedela čo chcem lebo som simyslel,že to čo žiadam je u vas realizovane čo nebola pravda" 1,Ďakujem za rýchle vybavenie požiadavky. 1,Všetko bolo v poriadku. 1,"Vybavené: rýchlo, jasne, výstižne" 1,"milý,ochotný" 1,Bola mila a uzasna odpovedala na vsetko co sa jej dcera spitala dufam ze nezabudne na mna a v novembri pridem k nej na zapojenie na internet diky moc 0,Dobrý deň Pri návštevách čerpacích staníc Budča jedna aj druhá strana som sa stretol z rôznymi nálepkami na dverách kde sa snažíte koordinovať chod zákazníkov ale musím podotknúť že niekto kto to navrhol nikdy v tej prevádzke nemohol sa zdržiavať dlhšie alebo to riešil od stola. Je to veľmi zlé riešenie takto obmedzovať svojich zákazníkov a stresovať zamestnancov. Preto ako stáli zákazník týchto čerpacích staníc prosím nekomplikujte život svojim zákazníkom lebo pri tomto prístupe tam prestaneme chodiť. Verím že spätná väzba od zákazníka v zastúpení aj mojich kolegov vám pomôže riešiť tento nezmysel. Ďakujem za vypočutie mojej žiadosti. S pozdravom 0,zamyslite sa nad vasou konkurencieschopnostou 1,"Bola prijemna ,milá a dobre mi poradila dakujem s pozdravom " 1,Velmi mila ochotna pani 1,"Davno som tu nebola, a musim povedať že stále dobre vyzerajúca čerpacia stanica." 1,"Slušné chovanie,pekný vzhľad. Ďakujem" 1,"Je to skvelá , múdra , ochotná žena s vždy vie poradiť a pomôcť 🙂" 1,výborná a slušná obsluha 1,Bol som veľmi spokojný s prístupom k zákazníkovi a ochotou vyjsť v ústrety požiadavkám 0,"Dobrý deň, dňa 27.7.2017 som navštívil predajňu v Trebišove, následne som poslal cez staffino svoje hodnotenie ale nie tu spomenutého Dávida, ale na jeho kolegyňu, ktorej som dal za vinu, že uprednostňovala zákazníkov, ktorí neboli na rade. Chcem, aby ste dané hodnotenie nereagovali. Nebola to jej chyba, ale tých arogantných ľudí, ktorí si o sebe dosť namýšľajú. V návale svojej práce určite nepostrehla, kto je na rade. Ten dotyčný pán, sa proste posadil na stoličku pred ňu a bolo vymaľované. Pre skvalitnenie služieb pre svojich zákazníkov, by som uvítal nejaké číslovanie poradia zákazníkov, aby v budúcnosti k takýmto veciam nedošlo. Verím, že potrebujete každého zákazníka bez ohľadu nato, či si prišiel dobiť kredit, zakúpiť sim kartu alebo vybrať paušál. To, že sa tam niekto bude sústavne predbiehať určite mnohých zákazníkov odradí. Ďakujem za pochopenie a prajem pekný deň," 1,seper pohoda 1,"velmi sa mi paci dizajn predajne je to prijemne miesto , da sa tam sadnut , a personal vzdy ponukne aj vodu co sa mi velmi paci ako pekne gesto voci zakaznikovi" 1,Profesionalny pristup a ochota. 1,"Rýchle vyriešenie mojej požiadavky, korektný prístup." 1,100% zodpovedané na môj dotaz 1,"Super,bol som spokojný." 0,Bolo by fajn doskolit asistentku že je potrebné sa klienta spýtať či má povolené dátové pripojenie alebo nie a nie ho poslať na predajňu aby som dala MT do servisu. Keďže MT je úplne nový a bolo potrebné všetko zapnúť 1,"V celku šikovná a ochotná, pričom stále pomáhala svojím kolegom" 1,bola milá ochotná a veľmi profesionálna . 1,su mily 1,ochota a informovanost. Dakujem 1,"Venoval sa mi. Našiel to, čo potrebujem." 1,"Správne má informoval a postupoval, tým, že moju reklamáciu na úhradu faktúry - hovor zóna-3, Afganistan postúpil reklamačnemu oddeleniu, za čo ďkujem." 1,Uplne úžasný prístup. Ochota a milosť. 1,Rýchle a príjemné jednanie. 1,"Prijemná, milá pracovníčka, vie poradiť a ponúknuť zákazníkovi tovar pre neho šitý na mieru." 1,Za vysvetlenie. 1,Ochotny a trpezlivy so snahou poradit aj viac ako sa clovek pyta. 1,Usmievavy a ochotny personal chvalim 1,Personál je úplne super ostatní by sa od nich mali učiť. 1,Rýchle vybavenie :) 1,"Mily, ustretovy s ludskym pristupom" 1,Ústretový prístup a vysvetlenie kladov aj záporov. 1,"Adam je veľmi znalý v programoch , maximálne ústretový a ochotný pomôcť. Je milý, slušný a komunikatívny. Ďakujem za vybavenie. Monika" 0,V prvom rade odporucam volat v pracovnom case... urcite dvihneme... dakujem konkretne u mna v zdravotnictve sme radi ked nas otravuju pocas pracovenej doby.. 1,"Primárne sa mi snažil pomôcť, dodržal poradie zákazníkov." 1,"Konzultant bol ústretový a milý,moju požiadavku vybavil na počkanie a bez problémov.Ďakujem." 1,Za vyhovujúce alternatívne riešenie. 1,"Vecne, stručne odpovedal na dotazy" 1,Príjemný prístup a odborné poradenstvo . Navyše ešte aj pekná . 0,Na takúto spoločnosť je to úbohé nevist zákazníkovi v ústrety. Som presvedčený že v blízkej dobe sa rozlúčime 0,Slecna alebo pani! Ma neupozornila ze za 2 minuty volania na infolinku orage ma to bude stat 20 eur !!! To som si tam mohla ist aj osobne keby som vedela ake poplatly si za vsetko uctujete !!! A dufam ze si to precita aj PAN MANAZER ! Dovidenia 1,"Mile komunikacia,ochota pomoct!!!!" 0,"Neboli poskytnute pravdive informacie, resp. ine ako od dalsieho kolegu" 1,Veľmi milý a komunikatívny s ochotou pomôcť. 1,"Rýchlo, profesionálne, z prehľadom" 1,"pohotá , príjemná , ústretová a vynaliezavá , pomolha mi pri riešení problému. Ďakujem Ivan." 0,"Všetko v poriadku, avšak mi nevolali s novým riešením ako sľúbil.....!!!!!!!!" 0,Telefón bol uznaný na reklamácii s tým že za chybu môže výrobca ...To by bolo všetko v poriadku ale ešte som sa nestretla ani u druhých operátorov žeby mi vyplatili hodnotu telefónu ktorá samozrejme príde zaplatit vo faktúre . Keď som bola že z vybavením reklamácie súhlasím ale s tým že chcem druhý kus tak to sa proste nedá a podobne výhovorky a keď som žiadala o nový telefón tak to odrazu nejde z dôvodu toho že mi bol vyplatený bonus na telefón tak si mám počkať ďalšie 3 mesiace 1,"Mila a priatelska komunikacia, vecna a jasna, vec sme vyriesili :)" 1,"Radka mala profesionalny pristup, bola velmi prijemna. Priklad pre ostatnych." 0,"Zlá komunikácia so zákazníkom, kedže za pól hodinu nevedel pomôct s problémom dohodli sme sa na telefonickom spojení, ktoré som nedostal. Volal som ja, nedovolal som sa a nedostal som ani spätný hovor." 1,ochotná obsluha 1,"Milý, príjemný, ochotný... ☺" 1,Ochota a prijemny 1,Bezproblemova komunikacia mily pristup 1,Bola mimoriadne ustretová kreatívna skratka take služby su radost. 1,Skvelý prístup a trpezlivosť 1,Milá a šikovná 1,"prijemny, zodpovedny,ochotny poradit vysvetlit,,,," 1,"Velmi mily pan,ktory promptne reagoval na moju poziadavku,vsetko vyzistil a nasledne mi zavolal naspat." 1,"Bol mily a konkretny, hovoril k veci bez zbytocnych prietahov, dakujem." 1,"V pohode, trpezlivosť napriek netrpezlivosti detí :)." 1,Protože ví jakou má práci.. :-) 1,"Bol veľmi ochotný, komunikatívny a vedel odpovedať na moje otázky, pričom sa nemusel ísť vypytovať ostatných." 1,"Nakúpila, zaplatila, pohoda :)" 1,"Velmi príjemný a ochotne vysvetlil, avsak naozaj ľutujem ho, ze ho takto musia ľudia hodnotit." 1,Poskytol relevantné informácie a bol príjemný. 0,Férové bublinky len v reklame... v realite si podajte ruky s a 1,"Mila, usmievavá, na vsetko vedela mi zodpovedat. Spokojnost nadovsetko" 1,Ja som spokojny velmi zo patrikom zo spisskej vie poradit 1,Pracuje profesionálne mala som dobrý dojem 1,Veľmi milá usmievavá aj keď bolo tesne pred zatvorením a ľudí veľa...nech si berú niektorý pracovníci príklad... 1,Super všetko. 0,Nebol ochotný odbil ma 1,Veľmi som bola spokojná na všetky otázky som dostala odpoved a tiež návrhy na riešenie mojej požiadavky 1,Pomohla 0,"Chybal mi pocit, ze asistentka nevie byt trpezliva pri definovani mojej poziadavky a navrhu riesenia. Navrh riesenia mi prezentovala, ze ona nevie zmenit udaje musim ist do predajne. Mozno odporucit prijemnejsie vystupovanie." 1,Za jej radu. 1,Velmi milá a korektné vybavenie mojej požiadavky . Ďakujem. 1,"jasne a zrozumiteľne vyvetlila moju požiadavku a dokonca mi navrhla cestovné poistenie , ktoré akurát padlo vhod. hodnotenie : 1" 0,"- chýba mi uvádzanie cien prémiových palív na veľkom reklamnom panely, uvedené sú len bežné palivá Natural 95 a Diesel, cenu prémiového Diesel EVO sa dozviem až pri tankovaní, po zvesení pištole. Týmto porušujete zákon o informovaní spotrebiteľa" 1,Milý a ochotný personál. 1,Veľmi dobrý prístup k zákazníkom. Ihneď po vstupe do predajne sa ma ujala a odborne mi poradila. Prial by som si aby všade bol taký prístup k zákazníkom. Ďakujem.................. 1,Príjemná usmievavá 1,ǔstretovosť 1,Spokojný. Milá slečna. Ďakujem za pomoc pri riešení mojej požiadavky. 1,"..pekný, milý hlas,hneď pochopila aký máme problém /manželka/..a po krátkom rozhovore poradila ako náš problém vyriešiť,čo sa nám aj hneď podarilo..manažér alebo majiteľ môže byť hrdý a pišný na pani alebo slečnu Luciu..ďakujem.." 1,"Veľmi pekne ďakujem dáme, ktorá mi promtne bez zbytočností vyriešila problém. Bola milá, stručná a jasne mi poradila čo ešte môžem spraviť. ďakujem et" 1,"Veľmi ústretový, ochotný, poradí" 1,Operativna a pružná reakcia !!! 1,"profesionálny prístup, príjemná komunikácia, vždy ochotne pomôže s problémom" 1,Pohodaa 1,prijemny a skvely pristup . 1,Personál je milý. 1,Vďaka za rýchle a bezproblémové vybavenie. 1,ďakujem za príjemnú obsluhu... 0,Nie som sklamany z Martiny ale z toho ze mi nebolo ponuknute od nic napriek tomu ze mam zlaty pausal ......... 1,"22.9. slečna, ktorá bola na zástup z Avonu perfektne všetko ohľadom prenosu čísla vysvetlila, poradila ako výhodnejšie zobrať k paušálu telefón, maximálna spokojnosť." 1,"- bola milá, nápomocná - ochotne vysvetlila, poradila - vyriešila naše problémy - z predajne sme odchádzali s pocitom spokojnosti" 1,Lucia mala profi prystup bola pryjemna a vedela mi poradit. A jej rady som sa aj drzal a dnes som spokojny a v poho. D a kujem. Majky 0,"som veľmi sklamaná. v septembri som si brala Lenovo a po troch týždňoch som ho musela reklamovať. druhá strana ma totiž vôbec nepočula. museli sme si zavolať nanovo a to sa neustále opakovalo. po vybavení reklamácie som o 4 dni opäť naklusala na predajňu a dala reklamovať. opäť mi poslali ""opravený kus"" a po niekoľkých dňoch opäť reklamácia. (vraj až po trojitej reklamácii môžete zvážiť čo spravíte so zariadením) ja som teda 5 mesiacov zháňala náhradné telefóny, stále prehadzovala simku a neužívala som si zariadenie naplno. jeden z nich som nešťastnou náhodou pustila na zem a rozbil sa displej. 140 eur pokuta (vtedy sa ma nik nepýtal, koľko zarábam ako pri uzatváraní zmluvy a ako mi to zruinuje mesačný rozpočet...) teraz som bez telefónu, lebo mi zaň vrátili peniaze a som viazaná do októbra 2018... nik sa mi za nepríjemnosť ani neospravedlnil, nik mi neporadil čo by som mala urobiť... nijaké odškodnenie v podobe zľavy prípadne iný telefón... ak si toto aspoň prečítate, budem rada. ďaku" 1,Veľmi príjemná ochotná milá 1,"mila,pohotova" 1,Milá ochotná a usmievavá asi ju pozvem na kávu 😊 1,"Personál je super, ochota a nutno vyzdvihnúť hlavne ťahúnku Eriksona, to je zdroj energie a srší náladou a veselosťou... tam sa vždy dobijem na cesty..." 1,"Ustretovy pristup, trpezliva konverzacia. Problem sa podarilo vyriesit a vysvetlit nove nastavenia datoveho programu. Spokojnost 🙂" 0,Mám pripomienky skrz to že brala som si v predajni telefón . Všetko mi išlo dobre a zrazu mi nešiel internet tak som šla do predajne. Tam som povedala aký mám problém a tam mi povedala že čo som stlačila že to nejde a prečo som došla keď som mala volať služby zákozníkom. Pritom služby zákazníkom mi povedali aby som šla tam kde som telefón kúpila že mi to tam spravia na počkanie. Nepríjemná bola a tak som vzala telefón a odišla som. 1,"Dakujem za porozumenie, mily a ludsky pristup a kulantne vyriesenie mojej poziadavky." 1,Rýchle vyriešenie problému/požiadavky 1,bol v pohode a vysvetlil vsetko co sme potrebovali pri aktivacii novej karty 1,"Za spatne zavolanie,napriek omylom vytocenemu cislu." 1,Na jednotku... 1,Velmi ochotna 1,"pekná, rýchla, ochotná, odborne zdatná" 1,Veľmi spokojný! 0,"Som absolutne nespokojny so sposobom riesenia mojho problemu. Bolo mi prislubene, ze dostanem vyrozumenie emailom do 13 dni" 1,"Bola ochotná, prívetivá a vybavila ma k plnej spokojnosti" 1,"Dakujem Monike za perfektne vybavenie mojej poziadavky,." 1,"dobra komunikacia, starostlivost, hladanie vhodneho riesenia" 1,Je mila ustretova a skvele vie pracovat zo zakaznikmi a vie co zakazni potrebuje 1,"Niet co vytknut, prijemna, ochotna slecna." 0,"Najskôr som bola pri zisťovaní možnej zľavy odbitá, neskôr po prenose čísla obťažovaná telefonátmi. Nevážite si zákazníkov...." 1,"Možno sa volá Christián. Je mladý, ústretový a operatívny. Znamená to, že nertvá ""večnosť"" riešenie a vyriešenie danej udalosti s prístupom to excelentným. Je to tak a nie inak." 1,"Milý, ochotný, ústretový, kompetntný" 1,Podala mi informacie o tom co som potrebovala vediet 0,"Dobrý deň,dňa 17.2.2016 som cestoval domov do Skalice zo služobnej cesty. Zastavil som sa na CS na toaletu a kávu. Boli tam dve pracovníčky,ktoré sa po celý čas milo usmievali,mal som dobrý pocit. Do shopu prišla z kancelárie vyššia pani po 30-tke,blond vlasy,v rukách mala nejaké papiere.Vo dverách bol nejaký šofér s tovarom na palete.Táto pani spustila na neho neskutočný hlasný krik,aký tovar to priniesol,kričala po ňom.Zobral som kávu a odišiel.Moje pocity z návštevy ČS sú nepríjemné." 0,"Nie som spokojná, na predajni nemajú dostupnosť k dokumentom zákazníka,aj keď som žiadala o zistenie, kto mi predával mobil v máji,pretože som žiadala o zníženie paušálu na modrý a do návštevy predajne som mala platinovy. Tým som 3 mesiace zaplatila zbytočne 3x o 20€ viac...ani sťažnosť mi nevedeli podať,stále sa odvolával na info linku....sú tam len na predaj?? Kto mi vráti peniaze,keď som nepotrebovala a nechcela využívať plat.pausal. Bola a som na Slovensku. " 1,"Bola som spokojná, bol ústretový , trpezlivý vysvetliť mi veci, ktoré by sa niekto mladší ani nepýtal, lebo sú pre trochu počítačovo zdatných samozrejmosťou. Ale pri telefonáte s ním som nemala komplex menejcennosti. Naopak, smelo som kládla ďalšie otázky. Jednotka. " 1,"Dakujem za ustretovost, pomoc s nastavením mobilu" 1,rychlo spokojnost 1,Dakujem lenke za jej odbornost profesilitu trpezlivost .je na spravnom mieste v zamestnani.Dakujem jej za ochotu- 1,"lebo je skvelá, ochotná, milá" 1,"Keďže som navštívila túto predajňu odkedy som klientkou v minulosti viackrát,chcem poďakovať aj tejto pani ,alebo slečne Michaele a taktiež za milý prístup a ochotu aj pani,alebo slečne Eve,s ktorou sa mi venovali." 1,"Veľmi príjemná pani, super komunikácia. Pomohla mi vybaviť čo som potreboval. Ďakujem " 0,Umývacia linka už dlhšiu dobu nefunguje komplexne. Jedná sa o umývanie kolies. Cena programu je nezmenená a poskytovanie služby je bez umývania kolies. Na túto skutočnosť personál neupozorňuje a účtuje si plnú cenu za čiastočne poskytnutú službu. 1,Nemal som problém nikdy žiadnu vadu ani nič podobne som nezaregistroval preto momentálne nemám čo vytknúť :) 1,príjemný a vždy ochotný personál 1,"Veľmi príjem a, ohladuplna a vie poradiť!" 0,"terezia v pohode,ale preco sa ja nemozem pripojit na internet aj po vycerpani predplatenych dat? Ked som si bral v pausal a uz som vas zakaznik nejaky ten rok a nikto ma neinformuje ze odrazu som obmedzeny aj ked mi bolo jasne povedane ze net mi pojde ale spomaleny??? Dakujem za odpoved.... v najblizsej dobe si premyslim ako budem postupovat!" 1,Predajna pekna.... 1,"Prehladne, dobre ulozene, co sa tyka obsluhy tak vedia vzdy povedat co to je a co obsahuje, vzdy cerstve, skratka super" 1,"Maximalna spokojnost, velka ochota personalu." 1,xxx 0,Dotyčná slečna mi vôbec nevedela poradiť 0,"s Patrikom ano ale s nie , čakal som na sms 4hod. a neprišla tak som bol nuteny si kupit novu sim kartu za 10 euro aby som neostal hluchy cez vikend dakujem!!!" 1,"Maximálna spokojnosť. Ústretová, šikovná a znalá svojej práce. Top predajca. :)" 0,druhy krat sa nam uz asistentka neozvala ak sme nemohli byt dostupny razmohla skusit zavolat neskor 1,"Áno. Bolo to v pohode. Bol ústretový, vecný a kinštruktívny. Po dlhom čase som komunikoval s človekom ktorý presne a prirodzene bez naučených fráz vyriešil či som potreboval. Rád by som vyslovil pochvalu. S úctou " 1,Musim podakovať za ochotu a promtne vybavenie 1,"Príjemné vystupovanie, rýchle vybavenie, ďakujem" 1,Za všetko.. 1,"Nekupujem jedlo, len nanuky." 1,Personál je tu príjemný 1,1 = najlepšie hodnotenie 0,"Všetko vynikajúce, len pre boha tie nešťastné večne nefungujúce kompresory, ale to je tuším problém každej čerpacej stanice. Bolo by super keby aspoň na fungovali a keby boli aj s tlakomerom tak by to bolo už dokonalé." 1,Slečnu konzultantku hodnotím na výbornú. Ochotná poradiť. Milá a ústretová. 0,"Ovplyvnitelny, lahko zneisteny." 0,ked som dostal novu sim kartu nic mi nepovedala ako ju dat do uzivania a ked som prisiel domov nemal som pristu na siet.neopytala sa ma ani na ine veci ktore bolo treba nahrat do mobilu znova pri zmene sim karty. skratka praca pre nu skoncila vlozenim sim karty do mobilu a to nie je vsetko 1,"Príjemný prístup, presné a jednoduché informácie" 1,"Michaela príjemne vystupovala, bola pozitívne naladená, ochotná. S predajne som odchádzal spokojný" 0,"Tak ako som bol kedysi s vami spokojný,vážne rozmýšľam,nad zmenou operátora!Nepáči sa mi v poslednom čase vás prístup!" 1,Dobre poradil 1,vzdy spokojny 1,Vyriesila promtne a kladne moju poziadavku. Mila a ochotna 1,Veľmi komunikatívny 1,Su super 1,s usmevom je to vzdy krajsie 1,"Ahojte... ano, chcela som podakovat (Many, many thanks...) Palihmu za professional pristup(a to je velmi tazko najst na Liptove :) ). Pavol bol velmi uctivy, priemny, pokojny, a akokeby chcel ma naozaj pomoct. :) So, once again thanks for a pleasant experience in your store. (""SPAAAM"" :) ) Jody" 0,"Manžel volal do vašej spoločnosti v pondelok a informoval sa ohľadom ponúk,,operátor mu prisľúbil, že mu bude volať kolegyňa, avšak stále ho nikto nekontaktoval, zrejme prejde k inému operátorovi, ktorý ju volá denne a ponúka rôzne balíky." 1,Bola milá a snažila sa dobre poradiť. Vyhovela mi vo všetkom 1,"Prijemne vystupovanie,ochota .. zelame jej vsetko dobre a nech jej svadba dopadne suprovo... veľa štastia ☺☺☺" 1,"... ústretový a milý prístup, za ktorý ďakujem..." 1,"Vysvetlenie problému, bezproblémové nájdenie vhodného riešenia." 1,Dakujem. Podarilo sa vsetko co som potreboval aj napriek tomu ze to nebola rutinna zalezitost. Som velmi spokojny. 1,Vždy s dobrou náladou a úsmevom :) 1,Dasa tam najit vse co potrebujem a jetam cistota a mile robotnici 1,Ochitny vymenil simku parada 1,Prijemna komunikacia 1,"Dobra komunikacia, ochota,prijemne vystupovanie....som velmi spokojna" 1,Dakujem za ustretovost.Pekny den. 0,"Dizajn predajne je pre mna vsade rovnaky, len priestory su dost male ak sa tam nahrnie viac ludi , ak si chcem pozriet nejaky telefon hybat sa je tam komplikovane." 1,Mila obshluha 1,Veľmi bola sympatická a priateľská 1,"Milý, ochotný, bohužiaľ nemôže za to , že pri vymáhaní svojich pohľadávok aj pri nie vekom omeškaní používa tak trochu výpalnícke metódy" 1,"Za kladne vybavenie mojej poziadavky, prijemny pristup" 1,"Príjemná obsluha, usmiata, rýchle vybavenie"