text: 總體 很 滿意 ， 但有 一點 需 改進 ， 我在 9 樓 入 住 ， 走 時 到 1 樓 前臺 結帳 時 由 9 樓層 服務 員 檢查 房間 ， 發現 我有 零星 物品 遺失 在 房間 ， 我 當時 請 他們 送 下來 ， 結果 答覆 是 到 4 樓 客房 服務 部 去 取 ， 我 到了 4 樓 ， 又 說服 員 員 沒 時間 ， 又要 到 9 樓 去 取 。 當然 這 沒什麼 ， 但是 如果 他們 給 東西 送 下來 ， 哪怕 是 到 4 樓 就 取 到了 東西 ， 我 會對 酒店 有 更好 的 印象 。