text: 賓館 反饋 2008 年 7 月 28 日 ： 尊敬 的 客人 ， 首先 我們 感謝 您 選擇 入 住 本 酒店 並 提出 寶貴意見 。 對於 你 在住 店 期間 的 不愉快 感受 ， 我們 表示 誠摯 的 歉意 。 酒店 對 您 的 感受 非常 重視 ， 已 召開 了 部門 的 專題 會議 同時 我們 也會 加強 對 員工 的 培訓 工作 ， 更好 的 提高 服務 質量 。 希望 您 能 再次 光臨 本 酒店 ， 如果 您 在 店 期間 遇到 任何 問題 ， 請 與 相關 部門 聯繫 ， 我們 會 圓滿 的 為 您 解決 ， 謝謝 。 關於 您 提到 的 飯店 內部 自行 點 評 ， 本 酒店 將 做 特別 申明 ： 酒店 無法 登陸 攜 程 網 的 點 評 平臺 ， 只有 客人 通過 攜 程 預定 併 成功 入 住 才能 進入 該 平臺 ， 所以 我們 是 無法 自行 點 評 的 。 對於 您 在 店 期間 的 不愉快 經歷 ， 我們 再次 向 您 表示 真誠 的 歉意 。