text: 幫 國外 的 同事 預定 了 一晚 房間 ， 達到 時 因為 堵車 晚 了 所以 訂單 被 取消 。 但是 酒店 大堂 居然 沒有 通過 ctrip 與 作出 預定 的 我 聯繫 ， 而是 跟 客人 推薦 附近 的 其他 酒店 。 因為 當時 已經 晚上 八點 ， 客人 無可奈何 只能 聽任 酒店 的 安排 ， 最後 給 他 找了 一家 附近 的 三星 酒店 ， 但是 價格 居然 要 一千 六百 多 塊 錢 。 更 過份 的是 訂單 狀態 顯示 已經 成交 ， 所以 過了 好幾天 我 都 不知道 這件事 ， 直到 同事 回國 之後 發 email 過來 投訴 才 清楚 這樣 的 事情 。 感覺 就 好像是 被 黑了 。