text: 從 攜 程 網上 看到 大家 對 海景 花園 的 服務 評價 很高 . 我們 於 7 月 下旬 到 青島 避暑 ， 特意 入 住 該 店 。 入 住 5 天 感同身受 ， 果然 名不虛傳 。 可以 說 在 我們 住 過 的 賓館 裡 服務 是 一流 的 。 有 幾處 尤其 讓 我 很 感動 。 比如 ， 西餐廳 主管 王 傑 和 服務 員 金玉 盛 聽說 我有 胃病 ， 除了 在 進餐 時 照顧 我 ， 還給 我 拿來 一些 生 花生米 ， 說 每天 吃 幾個 可以 保護 胃 黏膜 。 我 愛吃 青菜 ， 每次 都 單獨 給 我 炒 一 小 盤 。 我們 到 青島 的 那天 下著雨 ， 客戶 關係 主任 直接 送 我們 進 房間 ， 在 房間 裡 辦 了 入 住 手續 。 他在 登記 時 看到 我 腳 面上 貼 著 膏藥 ， 很快 讓 樓層 服務 員 給 我 送來 幾張 雲南白藥 膏 。 後來 藍 吧 服務 員 也 注意到 我 走路 一瘸一拐 ， 又 給 了 一盒 膏藥 。 我 貼 後 基本 痊癒 。 我有 慢性 咽 炎 ， 進 了 空調 房 就 咳嗽 。 大堂 服務 員 馬上 給 我 取 來 金 嗓子 喉 寶 ， 藍 吧 服務 員 又 拿來 咳嗽 糖漿 。 我 服用 後 很快 見效 。 樓層 服務 員 總是 在 我們 外出 後 收拾 房間 ， 每次 回來 房間 總是 整整齊齊 的 ， 晚上 還送 來 牛奶 。 這 可是 我們 在外 旅行 從沒有 接受 過 的 待遇 。 我們 走進 酒店 ， 見 到 的 員工 都 微笑 打招呼 ， 讓人 感到 很 親切 。 我還 注意到 ， 酒店 提供 的 早餐 食品 ， 給 房間 送 的 水果 和 小 禮品 ， 質量 都 比較 好 。 所有 這 一切都 說明 酒店 總經理 管理 有 方 ， 把 這麼 多 的 員工 培養 得 如此 之 好 ， 讓 他們 樹立 顧客 至上 理念 ， 提供 人性化 服務 ， 殷勤 ， 熱情 ， 細緻 ， 周到 ， 這是 很不 容易 的 。 其實 ， 作為 五星級 酒店 ， 該 店 硬件 並不 很 理想 。 但是 。 他們 超 一流 的 服務 的確 吸引 了 顧客 。 我們 明年 避暑 還是 首 選 青島 ， 到 青島 住 店 當然 還是 首 選 海景 花園 .