text: 賓館 反饋 2008 年 5 月 20 日 ： 感謝 您 對 我們 酒店 的 評價 , 更加 感謝 您 對 我們 提 的 建議 。 在 我們 如 家 酒店 的 服務 規範 中 ， 指甲 剪 之類 的 租借 物品 前臺 是 應該 免費 提供 給 客人 方便 的 。 對 這次 未能 向 您 提供 服務 ， 給 您 所 造成 的 不便 ， 我們 誠懇 致歉 ， 請 您 原諒 ！ 以後 我們 酒店 會 加強 對 此類 細節 的 關注 ， 不再 讓 您 失望 ！ 自助 早餐 每天 的 品種 是不 一樣 的 ， 一般 是 Ａ．Ｂ．Ｃ 三 套 互換 的 ， 飲料 中 牛奶 、 豆漿 、 咖啡 、 紅茶 和 橙汁 等 幾種 飲料 也是 互換 的 ， 今後 夏天 我們 還會 增加 一些 冰凍 冷飲 。 您 假如 需要 牛奶 ， 可以 向 我們 的 服務 生 提出 ， 她們 會 很 樂意 為 您 服務 的 。 ， 歡迎 您 下次 光臨 我們 如 家 快捷 北 虹 路 店 ， 我們 一定會 讓 您 感覺到 我們 一天 天 的 進步 ， 也 希望 您 給 我們 這樣 的 機會 證明 給 您 看 ！