text: 結帳 時 同事 對 賬單 表示 異議 - 收了 應該 免費 的 洗衣 費 ， 對 賬單 還未 簽字 ， 前臺 就把 他的 卡 給 刷 了 ， 然後 本 該 免費 的 上網 費 又要 收費 ， 跟 大堂 副理 交涉 的 結果 是 讓 我 自己 跟 攜 程 聯繫 ， 我 用 手機 接通 攜 程 ， 把 手機 給 副理 ， 她在 那 打 了 5 分鐘 電話 ， 才 同意 退款 。 （ 同事 那裡 沒 迎賓 水果 ） 。 我把 昨晚 浴室 的 事情 跟 副理 反映 ， 答應 說 盡快 答覆 。 目前 尚未 收到 回覆 。