An advantage with automated means is an increased ability to provide service 24-hours a day, which can, at least, be a complement to customer service by persons.
Một lợi thế với các phương tiện tự động là tăng khả năng cung cấp dịch vụ 24 giờ một ngày, ít nhất có thể là sự bổ sung cho dịch vụ khách hàng của mọi người.