On the other hand, positive emotions often facilitate reaching an agreement and help to maximize joint gains, but can also be instrumental in attaining concessions.
Mặt khác, cảm xúc tích cực thường tạo điều kiện đạt được một thỏa thuận và giúp tối đa hóa lợi ích chung, nhưng cũng có thể là công cụ trong việc đạt được nhượng bộ.