Sascha Segan of PC Magazine mentioned: "Press the Mayday button, and within 15 seconds, a live Amazon operator appears in a video chat window on your screen to answer all of your Kindle Fire questions.
Sascha Segan tờ PC Magazine đã đề cập đến việc: "Nhấn giữ nút Mayday, giữ trong vòng 15 giây, một nhà điều hành Amazon sẽ trực tiếp xuất hiện trong cửa sổ trò chuyện video trên màn hình của bạn để trả lời tất cả các câu hỏi về Kindle Fire của bạn.