Order to cash (OTC or O2C) normally refers to one of the top-level (context level) business process for receiving and processing customer orders.
Đặt hàng bằng tiền mặt (OTC hoặc O2C) thường đề cập đến một trong các quy trình kinh doanh cấp cao nhất (cấp độ ngữ cảnh) để nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng.