Although those 'cold' emotions might be enough to show effects, they are qualitatively different from the 'hot' emotions often experienced during negotiations.
Mặc dù những cảm xúc 'lạnh' này có thể đủ để thể hiện hiệu ứng, nhưng chúng khác biệt về mặt chất lượng so với những cảm xúc 'nóng' thường có kinh nghiệm trong quá trình đàm phán.