The term may also be used to describe a situation where a company uses a sales force as one of the main ways it communicates with customers.
Thuật ngữ này cũng có thể được sử dụng để mô tả một tình huống mà một công ty sử dụng lực lượng bán hàng là một trong những cách chính để giao tiếp với khách hàng.