Whilst the first wave of e-commerce was dominated by US businesses and was primarily in English The second wave saw e-commerce shoppers interacting with websites in their own languages It’s now time to give way to the third wave, i.e. – Tele-commerce, where transactions will be conducted over the phone using landline or mobile phones.
Trong khi làn sóng đầu tiên của thương mại điện tử bị chi phối bởi các doanh nghiệp Hoa Kỳ và chủ yếu bằng tiếng Anh Làn sóng thứ hai đã thấy người mua sắm thương mại điện tử tương tác với các trang web bằng ngôn ngữ riêng của họ Bây giờ là lúc để nhường đường cho làn sóng thứ ba, tức là - Thương mại qua điện thoại, nơi giao dịch sẽ được thực hiện qua điện thoại sử dụng điện thoại cố định hoặc điện thoại di động.