Particularly known for its generous sampling policy, "Kiehl's gave away more than 12 million samples a year, which represents 80 percent of their total marketing budget" according to Lynn Upshaw in Truth: The New Rules for Marketing in a Skeptical World.
Đặc biệt nổi tiếng về cách dùng mẫu hào phóng, "Kiehl's đưa đi xa hơn 12 triệu mẫu mỗi năm, chiếm 80% tổng ngân sách tiếp thị" theo Lynn Upshaw trong Sự thật: Các quy tắc mới cho tiếp thị trong một thế giới hoài nghi.