During this stage, the program planners try to gain an understanding of the social problems that affect the quality of life of the community and its members, their strengths, weaknesses, and resources; and their readiness to change.
Trong giai đoạn này, các nhà hoạch định chương trình thử để đạt được một sự hiểu biết về các vấn đề xã hội có ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của cộng đồng và các thành viên của nó, thế mạnh của mình, điểm yếu, và các nguồn lực; và sự sẵn sàng của họ để thay đổi.