Not only does it facilitate a more continuous and detailed collection of performance data in some jobs, e.g. call centres, but it has the capacity to do so in a non-obvious, covert manner.
Nó không chỉ tạo điều kiện cho việc thu thập dữ liệu hiệu suất liên tục và chi tiết hơn trong một số công việc, ví dụ như các trung tâm cuộc gọi, mà còn có khả năng thực hiện điều đó theo cách thức không rõ ràng, bí mật.