In 1987 the International Organization for Standardization (ISO), recognizing the growing importance of quality, issued the ISO 9000, a family of standards related to quality management systems.
Năm 1987, Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO), nhận thấy tầm quan trọng ngày càng tăng của chất lượng, đã ban hành ISO 9000, một nhóm các tiêu chuẩn liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.