It is important to not become defensive; the buyer is not criticizing you the seller, but wants to make sure they make the best decision for their company.
Điều quan trọng là không trở nên phòng thủ; người mua không chỉ trích bạn người bán, nhưng muốn đảm bảo họ đưa ra quyết định tốt nhất cho công ty của họ.