In a narrower sense, service refers to quality of customer service: the measured appropriateness of assistance and support provided to a customer.
Theo nghĩa hẹp hơn, dịch vụ đề cập đến chất lượng dịch vụ khách hàng: sự phù hợp được đo lường của hỗ trợ và hỗ trợ được cung cấp cho khách hàng.