Hard These people use contentious strategies to influence, utilizing phrases such as "this is my final offer" and "take it or leave it."
Cứng rắn Những người này sử dụng các chiến lược gây tranh cãi để gây ảnh hưởng, sử dụng các cụm từ như "đây là đề nghị cuối cùng của tôi" và "lấy nó hoặc từ bỏ nó".