According to IBM, the company that integrates social media into their business model, is one that embraces and cultivates a spirit of collaboration and community throughout its organization—both internally and externally.
Theo IBM, công ty tích hợp phương tiện truyền thông xã hội vào mô hình kinh doanh của họ, là một công ty nắm lấy và trau dồi tinh thần cộng tác và cộng đồng trong toàn bộ tổ chức của mình - cả bên trong lẫn bên ngoài.