The first step is to recognize that to be competitive the company will require innovations which can be proposed by people outside the corporate boundary and therefore to access these people they need to be more collaborative with external partners.
Bước đầu tiên là nhận ra rằng để cạnh tranh, công ty sẽ yêu cầu những đổi mới có thể được đề xuất bởi những người bên ngoài ranh giới doanh nghiệp và do đó để tiếp cận những người này, họ cần phải hợp tác nhiều hơn với các đối tác bên ngoài.