The term appeared in ComputerWorld magazine in May 2000, albeit in the context of a business managing its IT vendors.
Thuật ngữ này xuất hiện trên tạp chí ComputerWorld vào tháng 5 năm 2000, mặc dù trong bối cảnh một doanh nghiệp quản lý các nhà cung cấp CNTT của mình.