In many cases of neglect in which an investigator believes that the cruelty occurred out of ignorance, the investigator may attempt to educate the pet owner, then revisit the situation.
Trong nhiều trường hợp bỏ bê trong đó một nhà điều tra tin rằng sự tàn ác xảy ra do vô minh, điều tra viên có thể cố gắng giáo dục chủ sở hữu vật nuôi, sau đó xem lại tình hình.