Whichever is the first level that does not apply to an individual, team, or organization is the first step to complete in helping them change.
Bất cứ ở mức độ đầu tiên nào cũng không áp dụng cho cá nhân, nhóm hoặc tổ chức là bước đầu tiên để hoàn thành trong việc giúp họ thay đổi.