Service technicians in industrial fields may also find that their work challenges them to provide some sales engineering, to whatever extent they are capable of providing it, because they interface with customers having problems with equipment (or lacking the right equipment) and seeking solutions (anywhere from diagnosis and repair, to identifying entirely different systems that could be used instead).
Kỹ thuật viên dịch vụ trong các lĩnh vực công nghiệp cũng có thể thấy rằng công việc của họ thách thức họ cung cấp một số kỹ thuật bán hàng, ở bất kỳ mức độ nào họ có thể cung cấp, bởi vì họ giao tiếp với khách hàng gặp sự cố với thiết bị (hoặc thiếu thiết bị phù hợp) và tìm kiếm giải pháp (ở bất cứ đâu từ chẩn đoán và sửa chữa, để xác định các hệ thống hoàn toàn khác nhau có thể được sử dụng thay thế).