In-product communication can also be a valuable way for businesses to gather user intelligence and feedback on their customer base, as the success of email requests for such information continues to decline.
Truyền thông trong sản phẩm cũng có thể là một cách có giá trị để các doanh nghiệp thu thập thông tin và phản hồi của người dùng trên cơ sở khách hàng của họ, vì sự thành công của các yêu cầu email cho thông tin đó tiếp tục giảm.