Change management must also take into account the human aspect where emotions and how they are handled play a significant role in implementing change successfully.
Quản lý thay đổi cũng phải tính đến khía cạnh con người, nơi cảm xúc và cách chúng được xử lý đóng một vai trò quan trọng trong việc thực hiện thay đổi thành công.