In 1924 Walter Shewhart introduced the control chart through a technical memorandum while working at Bell Labs, central to his method was the distinction between common cause and special cause of variation.
Năm 1924 Walter Shewhart đã giới thiệu biểu đồ kiểm soát thông qua một bản ghi nhớ kỹ thuật khi làm việc tại Bell Labs, trung tâm của phương pháp của ông là sự phân biệt giữa nguyên nhân chung và nguyên nhân đặc biệt của sự biến đổi.