PIM requires the study of people, with a diversity of backgrounds and needs, over time as they work in many different situations, with different forms of information and different tools of information management.
PIM yêu cầu nghiên cứu về con người, với sự đa dạng về bối cảnh và nhu cầu, theo thời gian khi chúng hoạt động trong nhiều tình huống khác nhau, với các hình thức thông tin khác nhau và các công cụ quản lý thông tin khác nhau.