Goal setting and role clarification have the greatest impact because they enhance motivation, reduce conflict and help to set individual purposes, goals and motivation.
Thiết lập mục tiêu và làm rõ vai trò có tác động lớn nhất vì chúng giúp tăng cường động lực, giảm xung đột và giúp thiết lập các mục đích, mục tiêu và động lực cá nhân.