One analyst for SoundScan expressed the opinion that the press were out of touch with the public when it came to Jackson; the public liked him, while the press did not.
Một nhà phân tích cho SoundScan đã bày tỏ ý kiến rằng báo chí đã mất liên lạc với công chúng khi họ đã đến Jackson, công chúng thích anh ấy, trong khi báo chí thì ngược lại.