He observed that traditional "best practices" approach as well as the insights of sales consultants usually do not work for very long.
Ông nhận thấy rằng phương pháp "thực hành tốt nhất" truyền thống cũng như những hiểu biết của các chuyên gia tư vấn bán hàng thường không hoạt động trong thời gian dài.