"Studies have shown that an average of 4% to 6% of all retail purchases are returned, costing the industry about $40 billion per year."
"Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng trung bình từ 4% đến 6% của tất cả các giao dịch mua lẻ được trả lại, khiến ngành công nghiệp mất khoảng 40 tỷ đô la mỗi năm."