Former Assistant Secretary of State for Public Affairs Philip J. Crowley said: "It's hard to think of a case study that went so compellingly wrong so rapidly."
Cựu Trợ lý Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ về các vấn đề công cộng P.J. Crowley nói: "Thật khó mà tưởng tượng một nghiên cứu tình huống mà trở nên tồi tệ nhanh đến mức như vậy.""