While at its core, clienteling is a sales technique, the term is commonly used today to describe the related assisted selling software tools used to support relationship-building activities between store associates and their customers.
Mặc dù cốt lõi của clienteling là một kỹ thuật bán hàng, thuật ngữ này thường được sử dụng ngày nay để mô tả các công cụ phần mềm bán hàng được hỗ trợ liên quan được sử dụng để hỗ trợ các hoạt động xây dựng mối quan hệ giữa các cộng tác viên cửa hàng và khách hàng của họ.