These citizens, as well as those who are not comfortable with computers or those who do not understand how to use them, which in practice means elderly people, are not able to benefit from e-services.
Những công dân này, cũng như những người không thoải mái với máy tính hoặc những người không hiểu cách sử dụng chúng, mà trong thực tế có nghĩa là người cao tuổi, không thể hưởng lợi từ các dịch vụ điện tử.