Without these characteristics it is extremely difficult to compare an organization that chooses to be the low-cost provider against an organization that chooses to compete on reliability and performance.
Nếu không có những đặc điểm này, sẽ rất khó để so sánh một tổ chức chọn làm nhà cung cấp chi phí thấp so với một tổ chức chọn cạnh tranh về độ tin cậy và hiệu suất.