He tells how some laboratories, such as Bell Labs, abolish all job titles to overcome this problem: a professional employee is a "member of the technical staff."
Ông cho biết làm thế nào một số phòng thí nghiệm, như Bell Labs, bãi bỏ tất cả các chức danh để vượt qua vấn đề này: một nhân viên chuyên nghiệp là một "thành viên của đội ngũ kỹ thuật".