It allowed users to ask volunteers questions through a system powered by Jive Software, with guaranteed hours of operation and the possibility of help after hours.
Nó cho phép người dùng hỏi những tình nguyện viên thông qua một hệ thống hỗ trợ bởi Jive Software, bảo đảm cho nhiều giờ hoạt động và khả năng trợ giúp sau đó vài giờ.