Google has stated that email users must "necessarily expect" their emails to be subject to automated processing and claims that the service refrains from displaying ads next to potentially sensitive messages, such as those mentioning race, religion, sexual orientation, health, or financial statements.
Google đã tuyên bố rằng người dùng email phải "nhất thiết phải mong đợi" email của mình phải được xử lý tự động và tuyên bố rằng dịch vụ không cho phép hiển thị quảng cáo bên cạnh các thư có khả năng nhạy cảm như những người đề cập đến chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục, sức khoẻ hoặc tài chính các câu lệnh.