This is summed up in the aphorism that "at the end of the day, the customer just wants to know for sure that they will gain A dollars over the next B years (via reduced expenses or increased sales) if they pay C dollars up front for product D."
Điều này được tóm tắt trong câu cách ngôn rằng "vào cuối ngày, khách hàng chỉ muốn biết chắc chắn rằng họ sẽ kiếm được đô la A trong những năm B tiếp theo (thông qua chi phí giảm hoặc tăng doanh thu) nếu họ trả trước C đô la cho sản phẩm D. "