Electronic commerce, of which the GDSs were the first wave, created an environment where large volumes of sales could be managed without large numbers of customer service staff.
Thương mại điện tử, trong đó GDS là làn sóng đầu tiên, đã tạo ra một môi trường nơi có thể quản lý khối lượng bán hàng lớn mà không cần số lượng lớn nhân viên dịch vụ khách hàng.