High contact services (e.g. health care) must be produced in the presence of the customer, since they are consumed as produced.
Các dịch vụ tiếp xúc cao (ví dụ như chăm sóc sức khỏe) phải được sản xuất với sự có mặt của khách hàng, vì chúng được tiêu thụ như sản xuất.