The limitations of Ghost 9 compared to Ghost 2003 were not well-communicated by Symantec, and resulted in many dissatisfied customers who purchased Ghost 9 expecting the previous version′s features (like making images from the bootable Ghost environment, no installation required, and no product activation).
Những hạn chế của Ghost 9 so với Ghost 2003 đã không được thông báo bởi Symantec, và kết quả là nhiều khách hàng không hài lòng, những người mua Ghost 9 với hy vọng sử dụng các tính năng của phiên bản trước đó (giống như tạo ảnh từ môi trường Ghost khởi động được, không cần cài đặt và kích hoạt sản phẩm).