The concept is based on the idea that what customers want from products is not necessarily ownership, but rather the function that the product provides or the service the product can deliver.
Ý tưởng dựa trên quan niệm rằng những gì khách hàng mong muốn từ sản phẩm không nhất thiết phải là sở hữu nó, mà thay vào đó là các chức năng hoặc dịch vụ nó có thể cung cấp.