Goleman's model outlines four main EQ constructs: Self-awareness – the ability to read one's emotions and recognize their impact while using gut feelings to guide decisions.
Mô hình của Goleman phác thảo 4 cách xây dựng TTXC chính: Tự nhận thức — khả năng đọc các cảm xúc và nhận ra ảnh hưởng của họ khi sử dụng cảm nhận Gut để hướng đến các quyết định.