The study found that 13.6 percent of those surveyed claimed to have had cause to complain about police service (including verbal abuse, discourtesy and physical abuse) in the previous year.
Nghiên cứu cho thấy 13,6% những người được khảo sát tuyên bố đã từng có những lý do để khiếu nại về dịch vụ cảnh sát (bao gồm lạm dụng bằng lời nói khiếm nhã, bất lịch sự, và lạm dụng thể xác) trong năm trước đó (1981).