In other instances a complex sales process is needed when the buyer has never had experience with the vendor, technology being sold, or if the solution is business critical or impacts the buying organization on a strategic level.
Trong các trường hợp khác, quy trình bán hàng phức tạp là cần thiết khi người mua chưa bao giờ có kinh nghiệm với nhà cung cấp, công nghệ đang được bán hoặc nếu giải pháp kinh doanh quan trọng hoặc tác động đến tổ chức mua ở cấp độ chiến lược.