Makagon and Neuman suggest that the narrative realm can be enlarged through citizen storytellers who “…can be anyone who wants to create a documentary about historical or contemporary life…the concept is based in the idea of democratizing the means of representing interests, issues, experiences, and the concerns of people who do not have access to media but have stories they want to tell”(55).
Makagon và Neuman cho rằng lĩnh vực tường thuật có thể được mở rộng thông qua những người kể chuyện công dân là người "... có thể là bất cứ ai muốn tạo ra một tài liệu về đời sống lịch sử hoặc đương đại... khái niệm này được dựa vào ý tưởng của dân chủ hóa các phương tiện đại diện cho các lợi ích, các vấn đề, các kinh nghiệm, và mối quan tâm của những người không được tiếp cận với phương tiện truyền thông nhưng có những câu chuyện họ muốn nói"(55).