No general agreement has been reached about the characteristics of F.I. or TQM but to some extent we can observe similar traits in implementations of these processes.
Không có thỏa thuận chung nào đạt được về các đặc tính của F.I. hoặc TQM nhưng ở một mức độ nào đó, chúng ta có thể quan sát các đặc điểm tương tự trong việc triển khai các quy trình này.