There is no single founder or originator, but the methodology first appeared in the automotive sector and has since been developed and adopted by organisations worldwide.
Không có người sáng lập hoặc người sáng lập duy nhất, nhưng phương pháp này xuất hiện đầu tiên trong lĩnh vực ô tô và từ đó đã được phát triển và áp dụng bởi các tổ chức trên toàn thế giới.