"Manufacturing organizations, whatever their products, face the same daily practical problem - that customers want products to be available in a shorter time than it takes to make them.
"Các tổ chức sản xuất, dù sản phẩm của họ là gì, đều phải đối mặt với cùng một vấn đề thực tế hàng ngày - rằng khách hàng muốn sản phẩm có sẵn trong thời gian ngắn hơn so với sản xuất chúng.