A company may also try to recover the customer through an online engagement method, such as proactive chat, to attempt to assist the customer through the purchase process.
Một công ty cũng có thể cố gắng phục hồi khách hàng thông qua phương thức tương tác trực tuyến, chẳng hạn như trò chuyện chủ động, để cố gắng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.