The Net Promoter Score is calculated based on responses to a single question: How likely is it that you would recommend our company/product/service to a friend or colleague?
Net Promosyoncu Puanı tek bir soruya verilen cevaplar üzerinden hesaplanır: “Şirketimizi/ürünlerimizi/hizmetimizi bir arkadaşınız veya iş partnerinize tavsiye etme ihtimaliniz nedir?”