The "Red Telephone" sometimes seen behind the Genius Bar was a direct line to Apple product specialists, allowing for problems and questions too complicated for the in-store employees to answer.
Bazen Genius Bar'ın ardında görülen "Kırmızı Telefon", mağazadaki çalışanlara cevap vermek için sorunlar ve sorular çok karışıkken, Apple ürün uzmanlarına doğrudan bir çizgiydi.