A 2005 study by Wendy Levinson of the University of Toronto showed surgeons discussing medical errors used the word "error" or "mistake" in only 57 percent of disclosure conversations and offered a verbal apology only 47 percent of the time.
Toronto Üniversitesinden Wendy Levinson'un 2005 yılında yaptığı bir çalışma, cerahların açıklama konuşmalarında sadece %57'sinin tıbbi hatalar için "hata" ("error" veya "mistake") terimini kullandıkları ve %47'sinin sözlü özür diledikleri görülmüştür.