Colgate-Palmolive claimed it does not import products from South Africa into the United States or Canada and that DEG is never and was never used in any of its products anywhere in the world.
Colgate-Palmolive, Güney Afrika'dan ABD ve Kanada'ya hiçbir ithalat yapmadığını ve dünyanın hiçbir yerinde hiçbir ürünlerinde DEG kullanmadıklarını iddia etmiştir.