As these were officially HP products rather than Apple products, Apple Store Genius Bars were not authorized to repair Apple iPod+HP iPods, and they had to be sent to an HP Authorized Service Center for repair, despite identical designs.
Bunlar Apple ürünleri yerine resmi olarak HP ürünleri olduğundan, Apple Store Genius Bar Apple iPod + HP iPod'ları tamir etme yetkisine sahip değildi ve aynı tasarımlara rağmen tamiri için bir HP Yetkili Servis Merkezi'ne gönderilmek zorunda kaldılar.