"As an enormous, multinational corporation, Google has interests far beyond independent bookstores, and the book world at large, and, at times, it has lacked understanding of many basic principles of our industry", the letter said.
Mektupta "Muazzam, çokuluslu bir şirket olan Google, bağımsız kitapçıların ve genel olarak kitap dünyasının çok ötesinde menfaatlere sahiptir ve zaman zaman endüstrimizin birçok temel ilkesinin anlaşılmamasından da" söz edildi.