The matters commonly clarified are: the likelihood of product substitution and the identification of substitutes; values and attitudes; desires and motivational factors; as well as lifestyle and life situation.
Zvyčajne sledovanými otázkami sú: zameniteľnosť výrobku a identifikácia náhradných položiek; hodnoty a postoje; želania a motivačné faktory rovnako ako spôsob života a životné situácie.