These systems are also used for customer relationship management (CRM).
ही कंपनी आपल्या ग्राहक संबंध व्यवस्थापन (कस्टमर रिलेशनशिप मॅनेजमेंट Customer Relationship Management - CRM ) विभागासाठी सुप्रसिद्ध आहे.