In 1982, John Kotter studied the daily activities of 15 executives and concluded that they spent most of their time developing and working a network of relationships that provided general insights and specific details for strategic decisions.
Во 1982 година Џон Кетер студирал на секојдневните активности на 15 директори и заклучил дека тие го трошат поголемиот дел од времето во развој и работа на мрежа на односи кои обезбедуваат општи увиди и специфични детали за стратешки одлуки.