In the 2009 book Wired to Care, strategy consultant Dev Patnaik argues that a major flaw in contemporary business practice is a lack of empathy inside large corporations.
Во книгата „Wired“ (2009), консултант за стратегија Дев Патнејк тврди дека голем недостаток во современата деловна пракса е недостаток на емпатија во големите корпорации.