The 2000 version sought to make a radical change in thinking by actually placing front and centre the concept of process management (the monitoring and optimisation of a company's tasks and activities, instead of just inspection of the final product).
2000 versija siekė radikaliai pakeisti mąstymą, sukurdama priekinę ir centrinę proceso vadybos koncepciją („Proceso vadyba “apėmė kompanijos užduočių ir veiklos stebėjimą ir optimizavimą, o ne galutinio produkto tikrinimą).