Wade argues that ISO 9000 is effective as a guideline, but that promoting it as a standard "helps to mislead companies into thinking that certification means better quality, ... the need for an organization to set its own quality standards".
Wade teigia, kad ISO 9000 kaip direktyva yra efektyvi, bet teigimas, kad tai yra standartas „klaidina kompanijas, versdamas manyti, kad šis sertifikatas reiškia geresnę kokybę, …atima iš organizacijos poreikį susikarti savo pačios kokybės standartus“. ." .