They suggested that previous theories such as Weber's bureaucracy and Frederick Winslow Taylor's scientific management had failed because they neglected that management style and organizational structure were influenced by various aspects of the environment: the contingency factors.
Jie teigė, jog ankstesnės teorijos, tokios kaip Weber biurokratija ir Fredericko Winslow Taylor mokslinis valdymas, buvo nesėkmingos, kadangi jos nepaisė valdymo stiliaus ir organizacinei struktūrai įtakos turėjo įvairūs aplinkos aspektai: nenumatytų atvejų veiksniai.