Consequently, IT service management frameworks have been influenced by other standards and adopted concepts from them, e.g. CMMI, ISO 9000 or ISO/IEC 27000.
이로써 IT 서비스 관리 프레임워크들은 다른 표준들에 의해 영향을 받고 있으며 CMMI, ISO 9000, ISO/IEC 27000와 같은 개념들을 채택하였다.