Lai and Chang in 2011 used media richness as a variable in their study examining user attitudes towards e-books, stating that the potential for rich media content like embedded hyperlinks and other multimedia additions, offered users a different reading experience than a printed book.
Lai dan Chang pada tahun 2011 menggunakan kekayaan media sebagai variabel penelitian mereka untuk memeriksa sikap pengguna terhadap e-book, yang menyatakan bahwa penggunaan konten media yang kaya seperti hiperlink dan multimedia lainnya, menawarkan pengalaman membaca yang berbeda dari buku cetak.