If an individual is uncomfortable or unfamiliar with using an email system to distribute a message, and view learning to send an email as more time consuming and inefficient than simply having a group meeting, he or she may choose a richer medium instead of a more efficient medium.
Jika seorang individu tidak nyaman atau tidak terbiasa menggunakan sistem surat elektronik untuk mendistribusikan pesan, dan menganggap bahwa mempelajari cara mengirim surat elektronik lebih memakan waktu dan tidak efisien dari sekedar mengadakan pertemuan kelompok, ia dapat dapat memilih media yang lebih kaya dibandingkan media yang lebih efisien.