Such expectations are not unique to this country, and in this regard there is a need for governments to recognise that the implementation of e-government systems and e-services affords them the opportunity to enhance service delivery and good governance.
Harapan seperti ini tidak unik untuk negara ini, dan dalam hal ini ada kebutuhan bagi pemerintah untuk mengakui bahwa pelaksanaan sistem e-government dan layanan elektronik memberikan mereka kesempatan untuk meningkatkan layanan dan pemerintahan yang baik.