Further research by Lan and Sie (2010), that within the category of text based communication channels, there are significant differences that should shape an instructor's choice of technology.
Penelitian lebih lanjut oleh Lan dan Sie (2010), tentang kategori saluran komunikasi berbasis teks, menemukan bahwa ada perbedaan yang signifikan yang seharusnya membantu instruktur menentukan pilihan teknologi.