Daft and Lengel's research on media richness theory or, how employees choose which technologies to use in the workplace, is another important concept for multicommunicating.
Riset Daft dan Lengel mengenai teori kesempurnaan media atau, bagaimana pegawai memilih teknologi yang ingin digunakan dalam lingkungan kerja, adalah konsep penting lainnya untuk multikomunikasi.