Frustration and claims of Andira's "drop rate" being less than advertised from other players as well led developer Cygames to offer refunds to people caught in the incident, a promise to set up a system to automatically give a drop after too many "misses", and an apology from the management.
Frustasi dari "gacha rate" untuk Andira yang lebih rendah dari yang ditawarkan kepada pemain, pengembang utama Cygames menawarkan pengembalian uang kepada orang-orang yang terlibat dalam insiden itu, dan berjanji untuk mendirikan sebuah sistem untuk secara otomatis memberikan yang diinginkan setelah terlalu banyak "dikecewakan", dan permintaan maaf dari manajemen.