Concerning leadership in general, Cain was quoted as adopting Peter Drucker's statement that effective leaders "had little or no 'charisma' and little use either for the term or what it signifies".
Mengenai kepemimpinan secara umum, Cain mengadopsi pernyataan Peter Drucker bahwa pemimpin yang efektif "memiliki sedikit atau tidak ada ‘karisma’ dan tidak mementingkan istilah tersebut dan maknanya.”