Although this meaning of the term is often used in the context of computer interfaces, there is no reason to confine it to computers.´´ The perceived effectiveness of e-service can be influenced by public’s view of the social and cultural implications of e-technologies and e-service.
Meskipun ini arti dari istilah ini sering digunakan dalam konteks tatap muka komputer, tidak ada alasan untuk membatasi ke komputer.´´ Efektivitas yang dirasakan Layanan elektronik dapat dipengaruhi oleh pandangan publik tentang implikasi sosial dan budaya Teknologi elektronik dan layanan elektronik.