They must analyze and understand the products in demand or have the potential for high demand, predict customers' buying habits in order to promote relevant products at multiple touch points, and proactively identify and mitigate issues that have the potential to lose customers or reduce their ability to gain new ones.
Mereka harus menganalisis dan memahami produk-produk yang diminati atau memiliki potensi permintaan yang tinggi, memprediksi pelanggan' kebiasaan membeli dalam rangka untuk mempromosikan produk-produk yang relevan di beberapa titik sentuhan, dan secara proaktif mengidentifikasi dan mengurangi masalah-masalah yang memiliki potensi untuk kehilangan pelanggan atau mengurangi kemampuan mereka untuk mendapatkan yang baru.