In 2009, Gerritsen's study concluded that in business contexts, culture does play a role in determining the receiver's preference of medium, perhaps in terms of the specific culture's threshold for uncertainty avoidance.
Pada tahun 2009, studi Gerritsen menyimpulkan bahwa dalam konteks bisnis, budaya memainkan peran dalam menentukan pilihan media oleh penerima pesan, mungkin dalam batas budaya tertentu untuk menghindari ketidakpastian.