Research conducted in 1996 found that Biman had 5,253 non-flying personnel, 30 percent more than Singapore Airlines, a carrier who operated a fleet almost ten times the size of Biman's.
Penelitian yang dilakukan pada tahun 1996 menemukan bahwa Biman memiliki 5.253 personel yang tidak terbang, 30 persen lebih besar daripada Singapore Airlines, sebuah maskapai penerbangan yang mengoperasikan armada sebanyak sepuluh kali lebih besar daripada armada Biman.