Launch customers for the aircraft were the French airline Régional Compagnie Aérienne Européenne with ten orders and five options for the E170; and the Swiss airline Crossair with an order for 30 E170s and 30 E190s.
Pengguna pertama untuk pesawat ini adalah perusahaan Prancis Régional Compagnie Aérienne Européenne dengan sepuluh pesanan dan lima opsi untuk E-170, dan perusahaan Swiss Crossair dengan sebuah pesanan untuk 30 E-170 dan 30 E-190.