The first is the act of establishing and maintaining rapport between the practitioner and the client which is achieved through pacing and leading the verbal (e.g., sensory predicates and keywords) and non-verbal behavior (e.g., matching and mirroring non-verbal behavior, or responding to eye movements) of the client.
Yang pertama adalah tindakan membangun dan mempertahankan hubungan antara praktisi dan klien yang dicapai melalui pacing-leading perilaku verbal (misalnya predikat sensorik dan kata kunci) dan perilaku non-verbal (misalnya matching-mirroring perilaku non-verbal, atau menanggapi gerakan mata) dari klien.