On April 17, 2012, after more than a decade of service as a UNHCR Goodwill Ambassador, Jolie was promoted to the rank of Special Envoy to High Commissioner António Guterres, the first to take on such a position within the organization.
Pada tanggal 17 April 2012, setelah lebih dari satu dekade menjabat sebagai Duta Besar Goodwill UNHCR, Jolie dipromosikan ke pangkat Duta Istimewa untuk Komisioner Tinggi António Guterres, orang pertama yang mengambil jabatan semacam itu dalam organisasi tersebut.