The film is shown from the point of view of the flight's head purser, Neerja Bhanot, who died saving passengers on the hijacked flight.
Film tersebut ditampilkan dari sudut pandang kepala pramugari penerbangan tersebut, Neerja Bhanot, yang tewas saat menyelamatkan para penumpang saat penerbangan tersebut dibajak.