In Women Can't Hear What Men Don't Say, Farrell asserts that couples often fail to use couples' communication outside of counseling if the person receiving criticism does not know how to make her or himself feel safe.
בספרו: נשים לא יכולות לשמוע את מה שגברים לא אומרים, פארל טוען כי זוגות נכשלים לעיתים קרובות בתקשורת זוגית מחוץ לחדר הטיפולים, כאשר האדם שמקבל ביקורת אינו יודע כיצד לאפשר לעצמו או לצד השני להרגיש בטוח.