The 2000 version sought to make a radical change in thinking by actually placing front and centre the concept of process management (the monitoring and optimisation of a company's tasks and activities, instead of just inspection of the final product).
A versión 2000 pretendía introducir un cambio radical de mentalidade situando o concepto de xestión de procesos no centro da empresa (seguimento e optimización das tarefas e actividades da empresa, en lugar de limitarse á inspección do produto final).