The official report by Sri Lankan authorities gave the probable cause of the crash as being failure of the crew to conform to approach procedures; however U.S. and Icelandic authorities officially claim faulty equipment at the airport and air traffic control error as the cause of the crash.
O informe oficial das autoridades de Sri Lanka deu como causa probable do accidente un fallo da tripulación ao cumprir os procedementos de aproximación; porén, as autoridades estadounidenses e islandesas oficialmente dixeron que a culpa fora dos equipos defectuosos do aeroporto e de erros do control de tráfico aéreo.