The cast of playable characters, who some reviewers acknowledged were less than well received in previous Sonic games, were generally received well, and were "well written and likeable".
Pelattavat hahmot, jotka olivat vähemmän kuin hyvin vastaanotettuja aiemmissa Sonic-peleissä, oli tässä pelissä vastaanotettu yleisesti hyvin ja olivat "hyvin kirjoitettuja ja tykättäviä".