At its core, ITaaS is a competitive business model where businesses have many options for IT services and the internal IT organization has to compete against those other external options in order to be the selected IT service provider to the business.
در هسته آن، ITaaS یک مدل کسب و کار رقابتی است که در آن کسب و کارها گزینه‌های زیادی برای خدمات فناوری اطلاعات دارند و سازمان فناوری اطلاعات داخلی باید در برابر آن گزینه‌های خارجی دیگر رقابت کند تا به عنوان سرویس دهنده خدمات IT انتخاب شده برای کسب و کار باشد.