Scrum is facilitated by a scrum master, who is accountable for removing impediments to the ability of the team to deliver the product goals and deliverables.
Το σκραμ διευκολύνεται από έναν αρχηγό του σκραμ, ο οποίος είναι υπεύθυνος να αφαιρεί τα εμπόδια από την ικανότητα της ομάδας να ανταποκριθεί στους στόχους του προϊόντος και τα παραδοτέα.