To assure that business processes can meet their specific objectives automatically utilizing essential human labor only, BPI takes a “service-oriented architecture“ (SOA) approach, which focuses on the processes rather than on the technologies required to automate them.
Για να διασφαλιστεί ότι η επιχειρησιακή διαδικασία μπορεί να ικανοποιήσει τους ειδικούς στόχους τους αυτόματα χρησιμοποιώντας μόνο τη βασική ανθρώπινη εργασία, η BPI παίρνει μία "προσανατολισμένη σε υπηρεσίες αρχιτεκτονική" (SOA) προσέγγιση, η οποία επικεντρώνεται στις διαδικασίες παρά στις τεχνολογίες που απαιτούνται για την αυτοματοποίησή τους.