As with any training, it is more useful if it occurs before an actual emergency, and in many countries, emergency ambulance dispatchers may give basic first aid instructions over the phone while the ambulance is on the way.
Όπως κάθε εκπαίδευση, είναι πιο χρήσιμο αν συμβεί πριν από μια πραγματική έκτακτη ανάγκη, και σε πολλές χώρες, ένα ασθενοφόρο μπορεί να δώσει τις βασικές οδηγίες πρώτων βοηθειών δια τηλεφώνου, ενώ αυτό βρίσκεται κατευθύνεται προς αυτούς.