By logging all actions a customer do when interacting with you as a company, in every level, on every product/service, trends can be analysed on very specific customer groups.
وبتسجيل جميع الأفعال التي يقوم بها العميل عند التفاعل مع الشركة، في كل المستويات، بشأن كل منتج/خدمة، يمكن تحليل الاتجاهات على مجموعات عملاء محددة للغاية.