A reference scenario is an imagined situation where a library patron brings a question to a librarian and there is then a conversation, called in the field a reference interview, where the librarian works to help the patron find what he or she wants.
يتمثل السيناريو المرجعي بقيام راعي المكتبات بإحضار سؤال إلى أمين المكتبة، ومن ثم هناك محادثة، تُسمى في الحقل مقابلة مرجعية، حيث يعمل أمين المكتبة لمساعدة الراعي على العثور على ما يريده.