Programs often split into four main activities: 1) Reference recruitment The first step if any customer reference program is for an organisation to identify to whom it has sold a product, service or solution, and then to actively recruit satisfied customers.
وغالبًا ما تنقسم البرامج إلى أربعة أنشطة رئيسية: 1) تعيين المرجع الخطوة الأولى إذا كان برنامج مراجع العملاء خاصًا بمؤسسة ما هي تحديد لمن تم بيع المنتج أو الخدمة أو الحل، ثم تعيين العملاء الراضين.