Operators almost never follow instructions and written procedures exactly, and “the violation of rules appears to be quite rational, given the actual workload and timing constraints under which the operators must do their job”.
ولا یتبع المشغلون أبدًا التعلیمات والإجراءات المكتوبة بالضبط و" یبدو أن انتھاك القواعد عقلاني تماما بالنظر إلی عبء العمل الفعلي والقيود التوقیتیة التي یتعین علی المشغلین القیام بعملھم ".