Also, patients who are well-informed of the necessary procedures in a clinical encounter, and the time it is expected to take, are generally more satisfied even if there is a longer waiting time.
أيضا، المرضى الذين هم على علم تام بالإجراءات اللازمة في الاجراءات السريرية، والوقت الذي من المتوقع أن تستغرقه ، هم عموما أكثر رضا حتى لو كان وقت الإنتظار طويل.