Shewhart framed the problem in terms of Common- and special-causes of variation and, on May 16, 1924, wrote an internal memo introducing the control chart as a tool for distinguishing between the two.
قام شويهارت بإحاطة المشكلة من حيث الأسباب الشائعة والخاصة للتباين ، وفي 16 مايو 1924 ، كتب مذكرة داخلية لتقديم مخطط التحكم كأداة للتمييز بين الاثنين.