In order to market the service, they developed the Five Needs of the Supervisor: every supervisor needs to have Knowledge of the Work, Knowledge of Responsibility, Skill in Instructing, Skill in Improving Methods, and Skill in Leading.
ومن أجل تسويق الخدمة ،  وضعت خمسة إحتياجات للمشرف: كل مشرف يجب أن يكون لديه معرفة بالعمل ومعرفة بالمسؤولية ، ومعرفة بالتوجيه ومهارة في تحسين الأساليب ومهارة بالقيادة.