In services however, the innovation does not necessarily relate to the novelty of the technology itself but the innovation often lies in the non-technological areas.
ومع ذلك، فإن الابتكار لا يتعلق بالضرورة لحداثة التكنولوجيا في حد ذاتها ولكن الإبداع يكمن في كثير من الأحيان في المجالات غير التكنولوجية.