Kaplan asserts that an organization must view itself not as a victim of the slights of the world, rather as an active player that has the ability to effect change and progress.
ويؤكد" كابلان" أنه يجب على المنظمة أن تعتبر نفسها ليست ضحية لشظايا العالم، بل بوصفها تمارس نشطا لديه القدرة على إحداث التغيير والتقدم.