As particular economies move from a manufacturing- to a service-based economy, more workers in a variety of occupational fields are expected to manage their emotions according to employer demands when compared to sixty years ago.
ومع انتقال بعض الإقتصادات الخاصة من الاقتصاد الصناعي إلى الاقتصاد القائم على الخدمات فمن المتوقع أن يتحكم ويدير عدد أكبر من العمال في مختلف المجالات المهنية عواطفهم وفقًا لمطالب أصحاب العمل مقارنة بما كانوا عليه قبل ستين عامًا.