Osman felt that if he could solve day-to-day employee problems, employees would be more focused on their work and more loyal.
أيقن عثمان بأنه إذا تمكن من حل مشاكل الموظفين اليومية، فإن الموظفين سيصبحوا أكثر تركيزا على عملهم وأكثر ولاء له.