It is a logical, systematic search for the source of a problem in order to solve it, and make the product or process operational again.
وهي عبارة عن بحث منطقي ومنظّم عن مصدر المشكلة كي يتسنى حلها، ومن ثم التمكُّن من تشغيل المنتج أو العملية مرة أخرى.