(7) Collect Competitive Intelligence through online customer feedback: Customer's view about a product is essential for any company.
جمع الاستخبارات التنافسية من خلال تعليقات ومراجعات العملاء عبر الإنترنت: حيث إن رأي العميل في المنتج هو أهم شيء بالنسبة لأية شركة.