He stresses that systems design needs to emphasize human, rather than computer, needs: Often people, especially computer engineers, focus on the machines.
وهو يشدد على أن تصميمه اي نظام يحتاج إلى التركيز على احتياجات الإنسان، بدلا من جهاز الكمبيوتر، «الناس في كثير من الأحيان، ولا سيما مهندسوا الحاسب الآلي، ويكون تركيزهم على جهاز الحاسب الآلي.