It is an important distinction, in that the design of housing, services, activities, employee training and such should be truly customer-centered.
وهو تمييز هام، في أن تصميم المساكن، والخدمات، والأنشطة، وتدريب الموظفين، ينبغي أن يكون محط اهتمامها العملاء بحق.