"kecewa parah. produk yang sampai tidak sesuai dengan keterangan. produk promo 5+5. yang datang bahkan tidak sampai setengahnya, hanya 4 pcs. respon penjual lama. saya sudah komplain aja ga di respon. padahal sudah sering belanja di innisfree tapi ga nyangka aja pelayanan konsumen bisa seburuk ini." merupakan salah satu contoh ulasan dengan bintang 1.