"produk cacat. cs sudah bilang produk rusak dan dsruh mengajukan pengembalian. sudah pengajuan tapi malah ditolak. gila apa! masa disuruh pake produk rusak. serum kok isinya warna kuning. gak akan lagi beli disini. shame on you!" adalah contoh yang menggambarkan ulasan dengan bintang 1.