penasaran dgn produk luxcrime, sekalinya cobain dapet yg defect. admin ngarahin utk ke wa di proses return, uda senang pelayanan bagus. ternyata zonk hari itu jg saya kirimkan balik yg rusak tapi setelah itu sampe berhari2 kaga ada balasan. saya uda marah & complain ke sana sini baru di respon minta maaf, dan hari ini setelah drama panjang hampir 2 minggu baru saya terima produk tukeran yg defect sebelumnya. kalo emg dari awal gamau bantu return ya say sorry aja, pasti saya ga akan nunggu. ini da dianterin yg defect ke kurir dan sudah di terima mala ngilang admin wa nya, sangat tdk professional pdhl digaji utk melayani cust tapi gda hasilnya hadeh, sgt ga make sense utk ga bales chat cust sampe berhari2 kalo sehari mgkn aja deh soalnya brand lumayan ada nama mgkn sibuk tapi klo da berhari2 ghosting itu berarti emg ga professional :) padahal sy termasuk cust yg loyal ke brand klo emg bagus dan baik pelayanannya, bisa dilihat dari tingkat keseringan sy berbelanja di shopee, ini bener2 brand terburuk pelayanan nya yg pernah saya temui. semoga bisa di tingkatkan kinerja nya utk lbh teliti dan responsive! :)