user tips:hati-hati beli barang disini, selalu buat vid unboxing, walau official store bisa salah hanya kirim 1 barang padahal beli 2 barang. saya beli dua produk volcanic pore bha cleasing foam dan jeju volcanic pore toner tapi yang dikirim hanya 1 barang yaitu toner saja. ketika complain tdk digubris karena saya tdk ada video unboxing. ya memang saya tdk buat vid unbox krn berfikir official store tdk akan aneh2 dan pembelian sebelumnya barang saya datang lengkap, tapi ternyata ttp tdk bisa complaint, ketika saya minta video saat mrk packing paket saya cs di chat beralasan akan cek ke gudang dulu, setelah itu chat lagi dan janji akan kirim barang yg tdk dikirim dan meminta nama dan no tlp saya, tapi sampai detik ini sudah 1 minggu barangnya tetap tdk pernah sampai ke saya (tdk dikirim). kecewa banget padahal saya rutin pakai produk2 innisfree.