"pesan tgl 17/08, tgl 25 pesanan dikirim dan sy terima tgl 26. nunggu dikirim sangat lama. paket hrsnya terdiri dari shampo, hairtonic dan sisir, tetapi sisirnya ga ada. karena kebetulan shampo dan hair tonic di rmh sdh habis, maka sy putuskan tidak refund, walaupun sebenarnya sangat kecewa" ialah contoh konkret dari ulasan dengan bintang 1.