kemasan:bagus tapi isi produk jelek wangi:bau tengik profil kecantikan:idk gua udah kecewa banget sama ini brand, ga bisa berkata kata lagi gua. cleansing balm x kfc yang gua dapet bau nya banget tengik, ini kanyanya produk udah lama yang di jual dengan harga yang dikurangi. gua minta penjelasan sama admin tapi ga di balas. so sad. padahalkan sebagai customer kita punya hak untuk dapet penjelasan kenapa produk yang dikirim bau nya tengik. maksud gua bertanya adalah, apa memang bau nya seperti ini atau ini produk lama, jika kalian menjelaskan secara baik, mungkin gua ga akan tulis ini, tapi kalian ga respon. gua juga bukan orang yang mau minta uang kembali kok, cukup penjelasan apakah cleansing balm yg kalian kirim masih layak untuk di pakai atau tidak karena ini kan produk untuk wajah ya, kalian juga pasti ga akan mau tanggung jawab kan jika wajah customer kenapa2. tapi sepertinya dear me beauty hanya memikirkan branding saja tapi tidak memikirkan customer. padahal customer juga hal yang penting dalam bisnis.