"terlalu lama, packing boro2 aman. saya paham overload tp sampe 3 hr ga ada kabar tuh keterlaluan. mana masa garansi ditambah tanpa konfirmasi alasan yg jelas. mall2 lain baik2 aja kok, pun ekspedisinya. notifnya lama dikurir, fyi bukan salah kurir tapi ekspedisinya gak ada konfirmasi apapun ke saya." ialah contoh konkret dari ulasan dengan bintang 2.