kualitas:tidak tahu efektivitas:tidak tahu kenyamanan:tidak tahu pesan tanggal 13 juli 2021 eh dikirimnya tanggal 16 juli 2021 (lama banget, mungkin yang kerjanya 1 orang kali ya) lebih di tingkatkan lagi untuk pelayanannya, kepuasan pembeli harus jadi no 1 (jangan sampai menunggu terlalu lama)