Câu hỏi: Tôi nộp hồ sơ đề nghị cấp mới Sổ thuyền viên thì trong bao lâu sẽ được cấp Sổ?
Trả lời: Tại khoản 2, Điều 53 của Thông tư số 23/2017/TT-BGTVT ngày 28/7/2017 của BGTVT quy định trình tự, thủ tục về cấp Sổ thuyền viên:Cơ quan đăng ký thuyền viên tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ và xử lý như sau:a) Trường hợp hồ sơ nộp trực tiếp và hồ sơ đầy đủ thì Cơ quan đăng ký cấp giấy biên nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo thời hạn quy định; nếu hồ sơ không đầy đủ theo quy định thì trả lại ngay và hướng dẫn anh/chị hoàn thiện lại hồ sơ;b) Trường hợp nhận hồ sơ qua hệ thống bưu chính hoặc hình thức phù hợp khác, nếu hồ sơ không đầy đủ theo quy định, trong thời gian chậm nhất hai (02) ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ thì cơ quan đăng ký thuyền viên gửi văn bản hướng dẫn anh/chị hoàn thiện lại hồ sơ.Trong thời hạn hai (02) ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan đăng ký thuyền viên thực hiện việc vào Sổ đăng ký thuyền viên và sẽ cấp Sổ thuyền viên cho anh/chị. Trường hợp không cấp, cơ quan đăng ký thuyền viên sẽ trả lời bằng văn bản trong thời hạn quy định ((02) ngày) và nêu rõ lý do.Trước khi nhận Sổ thuyền viên, anh/chị phải đóng Lệ phí cấp Sổ thuyền viên thực hiện theo quy định.

Thủ tục liên quan:
Agency: Cục Hàng hải và Đường thủy Việt Nam
Cảng vụ hàng hải
Chi cục Hàng hải
Chi cục đường thủy nội địa
Cảng vụ Đường thủy nội địa

Conditions: Không có.

Documents: ### Thành phần hồ sơ:
| Tên giấy tờ | Mẫu đơn, tờ khai | Số lượng |
| --- | --- | --- |
| - Tờ khai đề nghị cấp Sổ thuyền viên theo mẫu; | Mẫu Tờ khai đề nghị cấp, cấp lại Sổ thuyền viên.docx | Bản chính: 1 - Bản sao: 0 |
| - Hai (02) ảnh màu (đối với trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua hệ thống bưu chính), 01 tệp (file) ảnh (đối với trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến), cỡ 4cm x 6cm, theo kiểu chụp ảnh căn cước công dân, chụp trong vòng 06 tháng trước ngày nộp hồ sơ; |  | Bản chính: 2 - Bản sao: 0 |
| - Bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính: Hộ chiếu hoặc Giấy chứng minh nhân dân 09 số còn hiệu lực theo quy định (đối với trường hợp không có căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân 12 số); |  | Bản chính: 0 - Bản sao: 1 |
| - Bản sao có chứng thực hoặc bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao điện tử được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính Giấy chứng nhận huấn luyện nghiệp vụ cơ bản; |  | Bản chính: 0 - Bản sao: 1 |
| - Bản sao có chứng thực hoặc bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao điện tử được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính văn bằng, chứng chỉ chuyên môn phù hợp với chức danh đảm nhận đối với các chức danh không yêu cầu Giấy chứng nhận khả năng chuyên môn (đối với thuyền viên); |  | Bản chính: 0 - Bản sao: 1 |
| - Bản chính hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao điện tử được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính văn bản tiếp nhận thực tập của chủ tàu (đối với học viên thực tập). |  | Bản chính: 1 - Bản sao: 1 |

Methods: | Hình thức nộp | Thời hạn giải quyết | Phí, lệ phí | Mô tả |
| --- | --- | --- | --- |
| Trực tiếp | 2 Ngày làm việc | Lệ phí: ĐồngXem chi tiết | Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định. |
| Trực tuyến | 2 Ngày làm việc | Lệ phí: ĐồngXem chi tiết | Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định. |
| Dịch vụ bưu chính | 2 Ngày làm việc | Lệ phí: ĐồngXem chi tiết | Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định. |

Steps: ### a) Nộp hồ sơ TTHC:
- Tổ chức, cá nhân nộp một (01) bộ hồ sơ đề nghị đăng ký và cấp Sổ thuyền viên trực tiếp hoặc gửi qua hệ thống bưu chính hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến đến một trong các Cơ quan đăng ký thuyền viên.
### b) Giải quyết TTHC:

Title: Đăng ký và cấp Sổ thuyền viên