PEMERINTAH KABUPATEN BANTUL DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU Komplek II Kantor Pemerintah Kabupaten Bantul Jl. Lingkar Timur, Manding, Trirenggo, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta Kode Pos 55714 Telp. (0274) 367867 Fax (0274) 367866, Email: dpmptsp@bantulkab.go.id, KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL NOMOR: 051 TAHUN 2022 TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENYELENGGARAAN PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL Menimbang : a. bahwa dalam rangka mendukung pelaksanaan proses penyelenggaraan urusan pemerintahan di bidang penanaman modal pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul, maka perlu menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) penyelenggaraan pelayanan pada Sekretariat, Substansi Penanaman Modal I, Substansi Penanaman Modal II, Substansi Pelayanan Terpadu Satu Pintu I, Substansi Pelayanan Terpadu Satu Pintu II; b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf a perlu ditetapkan Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Bantul Kabupaten Bantul tentang Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyelenggaraan Pelayanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Bantul Kabupaten Bantul. Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 2. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 52 Tahun 2011 tentang Standar Operasional Prosedur di Lingkungan Pemerintah Provinsi dan Kabupaten/Kota; 3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah; 4. Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 9 Tahun 2016 tentang
Menetapkan KESATU KEDUA KETIGA Urusan Pemerintah Daerah; 5. Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 5 Tahun 2021 tentang Perubahan Kedua atas Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 12 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Bantul; 6. Peraturan Bupati Bantul Nomor 23 Tahun 2016 tentang Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyelenggaraan Pemerintahan di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul; 7. Peraturan Bupati Bantul Nomor 164 Tahun 2021 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Berita Daerah Kabupaten Bantul Tahun 2021 Nomor 164). MEMUTUSKAN : : KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL TENTANG STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENYELENGGARAAN PELAYANAN DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL. : Menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyelenggaraan Pelayanan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul yang terdiri dari: 1. Pelayanan di Sekretariat; 2. Pelayanan di Substansi Penanaman Modal I; 3. Pelayanan di Substansi Penanaman Modal II; 4. Pelayanan di Substansi Pelayanan Terpadu Satu Pintu I; 5. Pelayanan di Substansi Pelayanan Terpadu Satu Pintu II; : Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyelenggaraan Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam diktum KESATU terlampir dalam Keputusan ini; : Standar Operasional Prosedur (SOP) ini merupakan pedoman di dalam melaksanakan mekanisme penyelenggaraan pelayaanan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul;
KEEMPAT : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan. Ditetapkan di Bantul pada tanggal,18 November 2022 KEPALA DINAS Dra. Annihayah, M.Eng NIP. 196902041993032004 Tembusan: Yth: 1. Sekretaris Daerah Kabupaten Bantul; 2. Kepala Inspektorat Kabupaten Bantul; 3. Kepala BKPP Kabupaten Bantul; 4. Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bantul.
Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan 51 Tahun 2022 18 November 2022 - 18 November 2022 Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul Disahkan oleh Nama SOP: PELAYANAN PERMOHONAN DATA Dasar Hukum: 1. UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 12 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Bantul; 3. Peraturan Bupati Bantul Nomor 23 Tahun 2013 Tentang Penyusunan Standar Pelayanan Penyelenggaran Pemerintah Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul; 4. Peraturan Bupati Bantul Nomor 23 Tahun 2016 tentang Panduan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Adminstrasi Pemerintahan di Kabupaten Bantul; 5. Peraturan Bupati Bantul Nomor 123 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Bantul; 6. Peraturan Bupati Bantul Nomor 50 Tahun 2018 Tentang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Berita Daerah Kabupaten Bantul Tahun 2018 Nomor 50); 7. Peraturan Bupati Bantul Nomor 76 Tahun 2022 Tentang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha dan Perizinan Non berusaha. Keterkaitan : ------ Lampiran : Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal Nomor Tanggal : : dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul 51 Tahun 2022 18 November 2022 DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL SEKRETARIAT SUB BAGIAN PROGRAM Kualifikasi Pelaksana : 1. Sarjana S-1 2. Magister S-2 Peralatan/Perlengkapan : 1. Komputer dan perangkatnya 2. ATK 3. Almari arsip 4. Buku Pelayanan Permoohonan Data/Informasi
Peringatan : 1. Kurangnya koordinasi dalam penyediaan data dapat menghambat kelancaran pelayanan permohonan data; 2. Belum tersedianya data siap pakai dapat memperlambat pelayanan permohonan data. Pencatatan dan Pendataan : 1. Mencatat data-data yang diminta oleh pemohon informasi serta mendata nama pemohon sebagaimana tertuang dalam formulir permohonan informasi.
No . Kegiatan 1 Mencermati permohonan data baik secara tertulis, lisan maupun website terkait jenis data informasi yang diminta 2 Mengkoordinasikan dengan bidang yang terkait dengan informasi yang dibutuhkan 3 Konfirmasi kepada pemohon informasi terkait metode penyampaian data. 4 Mengisi tanggal konfirmasi pada formulir permohonan informasi 5 Mengolah data sesuai permohonan yang diajukan 6 dengan Menyampaikan metode konfirmasi (wawancara, mengisi kuesioner/mengambil secara langsung/ melalui email/ website) data/informasi hasil sesuai 7 Meminta kepada pemohon yang datang formulir langsung permohonan informasi untuk mengisi Staf Subbag Program Pelaksana Ka Subbag Program Persyaratan/ Kelengkapan surat permintaan data/informasi atau ijin penelitian Formulir permohonan data/informasi List permohonadata/ informasi
Identifikasi ketersediaan data/informasi Data Siap Olah Data/informasi siap pakai Formulir permohonan informasi Mutu Baku Waktu Output 15 Menit 30 menit List permohonan data/informasi 10 menit
Identifikasi ketersediaan data/informasi 5 menit Data Siap Olah 3 hari kerja Data Siap Pakai 15 menit Tersampai kannya data/informasi siap pakai kepada pemohon 10 menit Formulir permohonan informasi sudah terisi Ditetapkan di Bantul Pada tanggal, 18 November 2022 Kepala Dinas (Dra. ANNIHAYAH, M.Eng.) NIP. 196902041993032004 Keterangan
Nomor SOP Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Disahkan oleh 51 Tahun 2022 18 November 2022 - Kepala Dinas Penanaman Modal dan PelayananTerpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul Nama SOP : PELAYANAN PERIZINAN ONLINE Dasar Hukum : 1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi secara ELektronik dan Turunannya; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 12 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Bantul; 3. Peraturan Bupati bantul Nomor 23 tahun 2013 Tentang Penyusunan Standar pelayanan Penyelenggaraan Pemerintah Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul; 4. Peraturan Bupati Bantul Nomor 23 Tahun 2016 Tentang Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Penyelenggraan Pemerintah Di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul; 5. Peraturan Bupati Bantul Nomor 123 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi dan Tata kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Kabupaten Bantul; 6. Peraturan Bupati Bantul Nomor 81 Tahun 2017 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Bantul Nomor 22 Tahun 2016 Tentang Pelayanan Perizinan Secara Online 7. Peraturan Bupati Bantul Nomor 50 Tahun 2018 Tentang Pelayanan Terpadu Satu pintu (Berita Daerah Kabupaten Bantul Tahun 2018 Nomor 50); 8. Peraturan Bupati Bantul Nomor 51 Tahun 2018 Tentang Pelimpahan Kewenangan Pelayanan di bidang Perizinan dan Non Perizinan Kepada Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu. LAMPIRAN : SURAT KEPUTUSAN KEPALA DINAS DINASPENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADUKABUPATEN BANTUL NOMOR TANGGAL : 51 Tahun 2022 : 18 November 2022 DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL KELOMPOK SUBSTANSI PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA KualifikasiPelaksana : 1. SarjanaStrata 1 2. Diploma IV
Keterkaitan : 1. SOP Informasi, Konsultasi dan Pendampingan 2. SOP Survei Lapangan 3. SOP Kajian Teknis/Administrasi Untuk Permohonan Izin Tanpa Survei 4. SOP Penetapan Perizinan dan Nonperizinan 5. SOP Survei Kepuasan Masyarakat Peringatan : 1. Ketidakcermatan dalam memverifikasi berkas dapat mengakibatkan kesalahan dalam menetapkan izin ditolak atau diterima Peralatan/Perlengkapan : 1. Komputer dan perangkatnya 2. Jaringan internet dan telekomunikasi 3. Modem 4. ATK Pencatatan dan Pendataan :
No. 1 2 3 4 6 7 8 Kegiatan Melakukan pendaftaran Mengunggah dokumen Memeriksa kelengkapan berkas Verifikasi berkas Kajian teknis/cek lapangan Mengunggah berita acara tinjauan Menetapkan, apakah permohonan izin ditolak atau diterima Pemohon CS Loket Pendafta- ran Pelaksana Kasi Pelayanan Tim Teknis Ditolak Diterima Kabid Pendataan dan Penetapan Ka Dinas Persyaratan/ Kelengkapan Website permohonan izin Password Username Dokumen yang dipersyaratkan Dokumen yang diunggah Dokumen yang diunggah Dokumen diunggah yang Berita acara tinjauan Permohonan izin Dokuemen yang dipersayaratkan Berita acara tinjauan Mutu Baku Waktu Output 20 Menit 10 Menit Dokumen terunggah 30 Menit Dokumen yang diunggah sesuai persyaratan Dokumen yang diunggah telah sesuai persyaratan dan terverifikasi 15 Menit Jadwal survei bagi yang memerlukan cek lapangan 60 Menit Berita acara tinjauan 5 Menit Berita acara tinjauan terunggah ke web Keputusan 10 Menit Permohonan izin diterima atau ditolak Ket. Untuk kajian sederhana, 240 menit untuk kajian kompleks
9 10 11 12 13 14 15 Mengirim SMS pemberitahuan Menerima SMS pemberitahuan, apakah permohonan izin ditolak atau diterima, dan apakah permohonan izin tersebut beretribusi atau tidak Membayar retribusi Menandatangani SK/Izin/Surat Penolakan secara digital Mencetak SK/Izin/Surat Penolakan /SKRD Mengisi Survei Kepuasan Masyarakat Mengunduh yang mengambil Surat Penolakan Izin telah terbit atau Keputusan Permohonan izin diterima atau ditolak Nomor telephone/ko ntak pemohon
Kode dan jumlah bayar Draft SK/Izin/Surat Penolakan SK/Izin/Surat Penolakan telah ditanda- tangani Formulir Survey Kepuasan Masyarakat Izin atau Surat Penolakan SMS Terkiirim 10 Menit 5 menit SMS Pemberitahuan diterima 15 Menit Tanda bukti pembayaran retribusi 10 menit SK/Izin/Surat Penolakan telah ditandatangani 10 menit SK/Izin/surat Penolakan tercetak
10 menit Formulir survei telah diisi 20 menit Izin atau Surat Penolakan tersampaikan kepada pemohon Ditetapkan di Bantul Pada Tanggal 18 November 2022 Dra. ANNIHAYAH, M.Eng NIP. 196902041993032004
LAMPIRAN II B Nomor Tanggal Nomor SOP 51 Tahun 2022 Tanggal Pembuatan 18 November 2022 Tanggal Revisi
Disahkan oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantul Nama SOP : PENDAMPINGAN PENDAFTARAN PERMOHONAN IZIN Dasar Hukum : 1. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 35 tahun 2012 tentang Pedoman penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan; 2. Peraturan Daerah Kabupaten Bantul Nomor 5 tahun 2021 tentang Perubahan Kedua atas Peratura Daerah Kabuaten Bantul Nomor 12 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Bantul; 3. Peraturan Bupati Bantul Nomor 23 Tahun 2016 tentang Panduan Penyusunan Standar Operasional Prosedur Adminstrasi Pemerintahan di Kabupaten Bantul; 4. Peraturan Bupati Bantul Nomor 164 Tahun 2021 tentang Kedudukan Susunan Organisasi Tugas, Fungsi dan Tata kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu; 5. Peraturan Bupati Bantul Nomor 76 Tahun 2022 Tentang Penyelenggaraan Perizinan Berusaha dan Perizinan Nonberusaha. Keterkaitan : 1. SOP kajian Teknis/Administrasi untuk Permohonan Izin Tanpa Survei 2. SOP penetapan perizinan dan non perizinan Peringatan 1. Kurangnya kecermatan dan ketelitian petugas pelayanan dalam melayani permohonan izin dapat menyebabkan kesalahan dalam penerbitan izin. 2. Petugas pelayanan yang kurang terampil memperlambat proses pelayanan perizinan. 2. : SURAT KEPUTUSAN KEPALA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL : 51 Tahun 2022 : 18 November 2022 DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTUL KELOMPOK SUBSTANSI PELAYANAN NON PERIZINAN Kualifikasi Pelaksana : 1. 2. 3. 4. SMA/SMK Diploma DIII Sarjana S1 Magister S2 Peralatan/Perlengkapan : Komputer dan perangkatnya (software dan hardware); 1. ATK; 2. Berkas Permohonan izin 3. 4. Map khusus. Pencatatan dan pendataan 1. Mencatat setiap permohonan izin yang masuk dan mengupdate status terkini izin tersebut (apabila berkas sudah lengkap dan benar) Membuat checklist kelengkapan dokumen persyaratan izin.
No. 1 2 3 4 5 6 7 Kegiatan Pemanggilan pemohon lewat aplikasi Menyapa pemohon, serta menanyakan keperluannya Menerima dan mencermati berkas permohonan berkas Pendampingan permohonan melalui SIM Perizinan Online pendaftaran Verifikasi berkas pelayanan Verifikasi dan validasi berkas permohonan Mengirim berkas ke Kelompok Substansi Pelayanan Non Perizinan Petugas Front Office lengkap Pelaksana Sub Koord. Non Perizinan Tidak lengkap Persyaratan/ Kelengkapan Berkas permohonan izin Berkas permohonan izin Berkas permohonan Izin Berkas permohonan Checklist kelengkapan dokumen izin Berkas permohonan Checklist kelengkapan dokumen izin izin izin izin Berkas permohonan Checklist kelengkapan dokumen izin Berkas permohonan izin terverifikasi dan tervalidasi Waktu 1 menit 1 menit 10 menit 40 menit 20 menit 10 menit 2 menit Mutu Baku Output Keterangan Berkas permohonan izin yang telah diteliti dan dilampiri dengan checklist kelengkapan dokumen Tanda Pendaftaran Permohonan Izin Berkas permohonan izin terverifikasi Berkas permohonan izin terverifikasi dan teralidasi Berkas permohonan izin yang telah lengkap dikirim untuk diproses secara administratif Ditetapkan di Bantul Pada Tanggal 18 November 2022 Dra. ANNIHAYAH, M.Eng NIP. 196902041993032004