ABSTRAK Bandung kunafe nyaéta usaha anu usaha dina widang kuliner anu ngajual rupa-rupa kuéh anu dijieun tina kuéh keju Jepang. Bandung Kunafe ogé ngajual rupa-rupa produk UMKM di sakuliah Jawa Barat. Bandung Kunafe bisa jadi pilihan pikeun meuli oleh-oleh nalika nganjang ka kota Bandung. Dina ieu panalungtikan, panalungtik museur kana faktor- faktor anu jadi halangan dina éféktivitas pamakéan média sosial Instagram salaku sarana promosi produk. Dina ieu panalungtikan miboga tujuan pikeun mikanyaho kumaha éféktifna pamakéan média sosial Instagram salaku sarana promosi produk jeung usaha anu bisa dilaksanakeun pikeun ngungkulan faktor-faktor anu jadi halangan dina ngagunakeun média sosial Instagram salaku sarana promosi. Métode anu digunakeun dina ieu panalungtikan nya éta métode panalungtikan kualitatif kalawan tujuan panalungtikan éksplanasi ngaliwatan pendekatan studi kasus ku cara ngumpulkeun sababaraha fakta dina wangun kecap. Informan dina ieu panalungtikan nya éta ibu rumah tangga, wiraswasta, siswa, siswa SMA jeung karyawan swasta. Téhnik ngumpulkeun data dilaksanakeun ku cara observasi, wawancara jeung dokuméntasi. Téhnik analisis data dilaksanakeun ku prosés coding, kalayan tahapan reduksi data, penyajian data, jeung nyieun kacindekan. Nguji validitas data ngagunakeun triangulasi. Hasil tina ieu panalungtikan nya éta ngagunakeun média sosial Instagram salaku sarana promosi produk anu dilaksanakeun ku Bandung Kunafe geus éféktif. Ditilik tina jumlah pengikut anu resep kana eusi vidéo/reels atawa kontén promo anu dibagikeun ku Bandung Kunafe dina Instagram-na, ieu tangtuna ngahasilkeun traffic anu signifikan, hal éta bisa ditingali tina jumlah pengikut dina akun Instagram maranéhanana anu geus ngahontal 111 rébu jeung jumlahna. Hal anu jadi faktor penghambat efektivitas média sosial Instagram salaku sarana promosi produk nyaéta henteu sakabéh konsumen Bandung Kunafe ngabogaan média sosial, éta ogé bisa ditanggulangi ku cara ngalakukeun promosi offline. Saran anu ditepikeun ku panalungtik pikeun Bandung Kunafe nyaeta Bandung Kunafe kudu nambahan jumlah SDM spesialis sosial media sangkan leuwih fokus kana ngokolakeun media sosialna, Bandung Kunafe oge kudu nambahan fasilitas pikeun kaperluan nyieun konten promosi. Kecap konci: Efektivitas media, promosi, Instagram