BAB 2 LANDASAN PERANCANGAN 2.1 Tinjauan Data 2.1.1 Hoaks atau Berita Bohong Kata hoaks dalam KBBI berarti tidak benar; bohong. Berita hoaks adalah kebohongan suatu informasi yang ber-upaya untuk memutar-balikan fakta menggunakan informasi yang meyakinkan tetapi tidak dapat diverifikasi kebenarannya. Menurut seorang penulis Curtis D. Macdougall hoaks adalah sebuah kebohongan yang secara sengaja dibuat yang "menyamar" seolah berita itu adalah sebuah kebenaran. (Curtis D. MacDougall (Hoaxes, 1958). Gambar 2.1 Tabel Pengertian Hoax sumber: Mafindo Menurut MAFINDO (Masyarakat Anti Fitnah Indonesia) hoaks dibuat dengan sengaja yang dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti faktor ekonomi, politik, maupun alasan pribadi. Berikut adalah hasil survey yang dilakukan oleh Masyarakat Telematika (Mastel) yaitu keadaan hoaks saat ini. 3
4 Menurut Subdit Penyidikan dan Penindakan Kemkominfo, hoaks dapat diketahui dari beberapa aspek. Berikut adalah cara untuk mengetahui suatu berita hoaks atau tidaknya: Cross Check Judul Berita Provokatif Perhatikan Alamat Situs Web atau Akun/FP Bedakan antara fakta dan opini Cek Foto Bergabung atau Follow Group Anti Hoaks Menurut MAFINDO dan Kemkominfo penerima dan penyebar hoaks paling banyak diterima oleh kalangan remaja dan ibu rumah tangga. Namun penerima dan penyebar hoaks sendiri dapat terjadi oleh segala jenis umur maupun status sosial. 2.1.1.1 Jenis Hoaks Gambar 2.2 Hasil Survey Pernanan Hoax Sumber: Mastel
Menurut Masyarakat Telematika (Mastel), hoaks di Indonesia digunakan sebagai alat untuk mempengaruhi publik, serta dengan mudah menyebar karena masyarakat senang dengan berita heboh. Menurut Kristiono, Ketua umum Mastel maraknya peredaran hoaks dianggap sebagai produk yang paling mudah untuk disebar di era digital dan cukup mumpuni untuk mempengaruhi opini masyarakat. Ada berbagai macam hoaks yang sering diterima masyarakat baik itu sosial politik, SARA, kesehatan, dll. Berikut adalah data berupa diagram oleh Mastel Gambar 2.3 Hasil Survey Jenis Hoax Yang Sering Diterima sumber: Mastel Dari data diatas dapat disimpulkan bahwa berita hoaks yang paling sering ditemukan di Indonesia adalah dari segi sosial politik dan SARA. Sementara itu masyarakat juga mengaku merasa terganggu dengan keberadaan hoaks itu sendiri. Berikut adalah hasil survey dari Mastel 5
6 Gambar 2.4 Hasil Survey Pengaruh Hoax Bagi Masyarakat Sumber: Mastel 2.1.1.2 Contoh Hoaks di Indonesia 1 1. Hoaks Banjir Di Depan Istana Sebuah akun Facebook dengan nama Indrisantika Kurniasari pada tanggal 20 Februari 2017 memposting foto hoaks dengan narasi: 'ALHAMDULILLAH.... AKHIR NYA TOL LAUT DI DEPAN ISTANA NEGARA N BUNDARAN HI SELESAI JUGA HARI INI...!!! Gambar 2.5 Hoaks Banjir di Depan Istana sumber: Mafindo
Fakta menunjukan bahwa di dalam artikel berita yang diturunkan pada tanggal 21 Februari 2017 Kepala Sekretariat Kepresidenan Dharmansjah Djumala menegaskan bahwa foto yang beredar bahwa Istana kebanjiran adalah hoaks. Foto tersebut adalah foto daur ulang dari berita tahun 2015 silam yang diedit. Foto asli berasal dari Antara Foto yang dimuat di beberapa media nasional seperti Liputan6 dan AntaraNews. Gambar 2.6 Foto Asli Banjir di Depan Istana tahun 2015 sumber: Mafindo 2. Hoaks Tulisan "Indonesia" Di Uang Rupiah Emisi 2016 Seperti Senjata Sebuah akun Facebook memposting gambar bagian dari uang Rupiah emisi 2016 dilengkapi dengan status: "Ada yg aneh ga denga kata indonesia ini.lihat huruf I nya..? Saya lihat lihat ko mirif senjata yg biasa di gunakan masarakat. ini ada di uang baru loh." 7
8 Gambar 2.7 Hoaks Tulisan "Indonesia" Di Uang Rupiah Emisi 2016 sumber: Mafindo Fakta menunjukan bahwa tulisan dengan bentuk serupa sudah digunakan sejak tahun 1990-an sebagai bagian dari promosi pariwisata Indonesia. Berikut adalah gambar-gambar tulisan yang serupa lainnya: Gambar 2.8 Tulisan Yang Sudah Ada Sejak Tahun 1990-an sumber: Mafindo 3. Hoaks Gedung Putih Dibanjiri Massa Pro Ahok Menuntut FPI Dibubarkan
Sebuah situs dengan nama domain mengklaim bahwa di Gedung Putih Amerika dibanjiri massa pro Ahok yang menuntut pembubaran FPI. Gambar 2.9 Hoaks Gedung Putih Dibanjiri Massa Pro Ahok sumber: Mafindo Fakta menunjukan bahwa foto berasal dari kejadian protes warga Amerika terhadap Presiden Amerika Donald Trump pada tanggal 21 Januari di Washington sebagaimana yang disebut dalam laman artikel situs berikut: 9
10 Gambar 2.10 Foto Asli di Washington sumber: Mafindo 2.1.1.3 Hoaks di Negara Lain Berikut adalah beberapa contoh hoaks yang ada di mancanegara 1. Hoax Pada Presiden Amerika Obama Gambar 2.11 Hoaks Pada Anak Perempuan Obama sumber: Mafindo
Pada 28 November 2014, Empire News menerbitkan sebuah artikel yang mengklaim bahwa Malia, putri (berusia 16 tahun) dari Presiden Amerika Serikat, Barack Obama, hamil. Artikel ini ditulis untuk tampil seolah-olah itu sebuah artikel berita asli, tetapi tidak ada referensi apapun dari kebenaran cerita di atas. 2. Hoaks Donald Trump Meninggal di Panggung Gambar 2.12 Hoaks Donald Trump Meninggal di Panggung sumber: Mafindo New York - Beredar di media sosial foto Donald Trump tergeletak di lantai panggung diikuti berita kematiannya. Ramai disebut, pengusaha nyentrik itu tewas karena serangan jantung. Dilansir dari The Snopes, Minggu (14/8/2016) kabar yang beredar pada Sabtu 13 Agustus itu ternyata hoax. Donald Trump masih hidup tidak meninggal. 2.1.2 Faktor Psikologi dan Lingkungan 2.1.2.1 Sifat Dasar Manusia Dilihat dari Sisi Psikologi Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemungkinan informasi negatif akan menonjol dalam ingatan kita dan karenanya debandingkan dengan informasi yang positif, satu informasi yang negatif akan memberikan pengaruh yang lebih kuat. Hal inilah yang disebut sebagai bias negativitas (negativity bias) yaitu hal yang mengacu pada fakta bahwa kita menunjukkan 11
12 sensitivitas yang lebih besar pada informasi negatif daripada informasi positif (Kunda, 1999 dalam Baron & Byrne, 2004:91). Sebagai contoh ketika sedang tertarik dengan seseorang, individu memperoleh informasi bahwa orang tersebut menyenangkan, baik, pintar, ramah, sangat menarik secara fisik dan seterusnya. Namun ada satu informasi negatif yaitu bahwa dia sangat pemilih dalam berteman. Maka kemungkinan informasi inilah yang melekat dalam ingatan, membayangkan betapa orang tersebut sombong, hanya mau berteman dengan orang kaya, dan lain-lainnya. Hal ini dapat dipahami dan perspektif evolusi bahwa kita memiliki sensitivitas terhadap perubahan di lingkungan sekitar kita yang dapat mengancam keselamatan atau kesejahteraan kita, sehingga kita memberikan respons yang cepat terhadap hal ini. Misalnya kemampuan mengenali ekspresi wajah orang lain, dimana kita cepat mendeteksi ekspresi wajah yang negatif (misalnya yang menunjukkan kemarahan dan permusuhan) daripada ekspresi wajah yang positif (misalnya yang menunjukkan keramahan). 2.1.3 Media Online Media sosial adalah sebuah media online dimana orang-orang dengan mudah saling berbagi, bekerja sama, saling membangun, saling berbagi yang meliputi blog, jejaring sosial, dan forum online. Apalagi didukung oleh perkembangan gadget yang pesat, harga semakin murah, internet juga semakin terjangkau yang memberi dampak pada semakin kaburnya batas- batas antarnegara dan semakin cepatnya arus informasi. Menjadi masalah ketika beberapa pihak menggunakan media sosial, untuk mengkampanyekan konten negatif serta berbagai info yang bersifat mengadu domba serta menyisipkan berita hoaks. Media yang berbasis online atau cyber dapat berupa sosial media, portal berita, dan media chatting. Menurut hasil survey oleh Mastel pada 7 Februari 2017 bentuk hoaks yang paling sering diterima yaitu berupa tulisan yang terdapat di media sosial serperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Path disusul dengan aplikasi chatting.
Gambar 2.13 Bentuk Hoax yang Paling Sering Diterima sumber: APJII APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia) pada situs resminya telah mengumumkan hasil survei Data Statistik Pengguna Internet Indonesia tahun 2016. Berikut adalah rinciannya: 1.1 Gambar 2.14 Data Pengguna Internet Indonesia tahun 2016 sumber: APJII 13
14 Jumlah pengguna Internet di Indonesia tahun 2016 adalah 132,7 juta user atau sekitar 51,5% dari total jumlah penduduk Indonesia sebesar 256,2 juta. Pengguna internet terbanyak ada di pulau Jawa dengan total pengguna 86.339.350 user atau sekitar 65% dari total penggunan Internet. Jika dibandingkan penggunana Internet Indonesia pada tahun 2014 sebesar 88,1 juta user, maka terjadi kenaikkan sebesar 44,6 juta dalam waktu 2 tahun (2014 - 2016). Terdapat hasil survey jika dilihat berdasarkan usia, berikut rinciannya: Gambar 2.15 Data Pengguna Internet Berdasarkan Usia sumber: APJII Pengguna internet berdasarkan usia, pengguna terbanyak adalah usia 35-44 tahun sebesar 29,2%. Sedangkan pengguna paling sedikit adalah usia 55 tahun ke atas hanya sebesar 10%. Selain itu, pengguna internet juga dapat dilihat berdasarkan pekerjaannya, berikut rinciannya:
Gambar 2.16 Data Pengguna Internet Berdasarkan Pekerjaan sumber: APJII Pengguna internet terbanyak berprofesi sebagai Pekerja / Wiraswasta sebesar 82,2 juta atau 62%. Urutan pengguna internet berikutnya berprofesi sebagai Ibu Rumah Tangga (IRT) sebesar 22 juta atau 16,6%. Jika liat dari sisi penggunaan internet jika berdasarkan konten yang dikunjungi juga berpengaruh, berikut rinciannya: Gambar 2.17 Data Pengguna Internet Berdasarkan Konten sumber: APJII Berdasarkan konten yang paling sering dijunjungi, pengguna internet paling sering mengunjungi web online-shop sebesar 82,2 juta atau 62%. Dan 15
16 konten media sosial yang paling banyak dikujungi adalah Facebook sebesar 71,6 juta pengguna atau 54% dan urutan kedua adalah Instagram sebesar 19,9 juta pengguna atau 15%. Jika dilihat dari jenis perangkat yang dipakai oleh pengguna, berikut adalah hasil dari survey: Gambar 2.18 Data Pengguna Internet Berdasarkan Perangkat sumber: APJII Paling banyak pengguna internet menggunakan perangkat mobile (smartphone) sebesar 63,1 juta atau sekitar 47,6%. 2.1.4 Wawancara Ahli Wawancara pertama dilakukan kepada Ibu Astari sebagai narasumber dari pihak MAFINDO (Masyarakat Anti Fitnah Indonesia) pada tanggal 7 Maret 2017. Pada hasil wawancara dengan beliau, hoaks di Indonesia sudah semakin marak dan semakin panas, berita hoax sendiri paling banyak terdapat pada anak muda dan ibu rumah tangga. Ironisnya adalah menurut beliau anak muda di Indosia sebenarnya sudah tau apa itu arti dan dampak jika terus menyebarkan hoaks, namun tetap menyebarkannya demi terlihat up-to-date di lingkungannya
17 Wawancara kedua kepada Pihak Ditjen Aptika Kemkominfo sebagai narasumber pada tanggal 11 Maret 2017. Pada wawancara ini juga membahas mengenai hasil secara data oleh pemerintah bagaimana hoaks bisa terjadi dan semakin marak di Indonesia. Wawancara ketiga kepada ketua dan komunitas MAFINDO selaku narasumber dan penyelenggara kampanye anti hoaks pada tanggal 15 Maret 2017. Pada wawancara ini juga membahas mengenai profil Mafindo, diskusi tanya jawab, serta hoaks di Indonesia sendiri. MAFINDO menyebutkan bahwa anak muda merupakan salah satu penyebar hoaks terbanyak di Indonesia, penyebar hoaks sendiri tidak dapat dibedakan secara faktor agama, pendidikan, maupun jabatan. 2.1.5 Wawancara Target Target Pada Kampanye ini adalah anak muda berusia 17-25 tahun yang memiliki SES B sampai dengan A. Wawancara dilakukan kepada 10 orang yang bertujuan untuk menjelaskan fenomena hoaks pada anak muda dengan sedalam-dalamnya melalui pengumpulan data sedalam-dalamnya. Pada hasil wawancara tersebut diketahui bahwa sesungguhnya anak muda sudah tau apa arti dari kata hoaks maupun dampak yang dapat ditimbulkan jika menyebarkannya. Menurut mereka dalam satu lingkungan disekitarnya, pasti ada salah satu yang menyebarkan hoaks. Menurut mereka terlihat up-to- date dan menyebarkan suatu info dengan cepat terlihat keren di lingkungannya, padahal mereka belum tentu mengetahui kebenaran berita tersebut benar atau hoaks. 2.1.6 Komunitas Penyelenggara
18 Gambar 2.19 Logo MAFINDO sumber: MAFINDO Situs TurnBackHoaks.ID ini dikelola oleh MAFINDO, Masyarakat Anti Hoaks Indonesia. Situs ini merupakan arsip hasil diskusi grup Forum Anti Fitnah, Hasut dan Hoaks (FAFHH) di Facebook MAFINDO adalah organisasi perkumpulan resmi yang didirikan pada tanggal 19 November 2016, Akta Notaris Nomor 1 Tanggal 19 November 2016 yang dibuat oleh ISMA JANUARTI, SH., M.KN, SK (Surat Keputusan) Pendirian Perkumpulan NOMOR AHU-0078919.AH.01.07.TAHUN 2016 Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia. Aktifitas yang dilakukan oleh komunitas ini berupa acara Deklarasi Anti Hoaks pada tanggal 8 Januari 2017 di CFD (car free day) di Jakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Bandung, dan Wonosobo. :
Gambar 2.20 Acara Deklarasi Anti Hoax sumber: MAFINDO Gambar diatas merupakan aksi kampanye yang dilakukan oleh komunitas Masyarakat Anti Fitnah Indonesia (MAFINDO) membentangkan poster yang berisi penolakan penyebaran berita bohong (hoaks) di kawasan Bundaran HI, Jakarta. Gambar 2.21 Acara MAFINDO di CFD sumber: MAFINDO 19
20 Aksi tersebut digelar untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat agar berhati-hati dan menyaring informasi yang tidak benar atau hoaks 2.1.7 SWOT a. Strength Kampanye mengenai hoaks harus dilaksanakan guna mencegah perpecahan bangsa yang saat ini sedang marak di Indonesia. b. Weakness Karena anak muda saat ini lebih mementingkan terlihat keren dan up-to-date daripada klarifikasi berita lebih dulu. c. Opportunity Dengan mengambil fenomena lifestyle anak muda yang ingin terlihat keren. Kampanye ini mengambil pendekatan keren menurut anak muda. Sehingga kampanye ini diperlukan untuk menjadi solusi. d. Threat Ancaman dari kampanye ini adalah ITE. Karena informasi saat ini sangat mudah menyebar berkat berkembangnya teknologi dan informasi. 2.1.8 Target Audience Target audience kampanye ini adalah sebagai berikut : a. Geografi Seluruh anak muda Indonesia. b. Demografi • Gender • SES • Usia : Pria dan wanita. : Kelas menengah-keatas (B-A). : 17-25 tahun
Pekerjaan • Agama : Segala jenis pekerjaan. : Semua agama 2.2 Tinjauan Teori 2.2.1 Teori Bias Negativitas Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemungkinan informasi negative akan menonjol dalam ingatan kita dan karenanya debandingkan dengan informasi yang positif, satu informasi yang negative akan memberikan pengaruh yang lebih kuat. Hal inilah yang disebut sebagai bias negativitas (negativity bias) yaitu hal yang mengacu pada fakta bahwa kita menunjukkan sensitivitas yang lebih besar pada informasi negatif daripada informasi positif (Kunda, 1999 dalam Baron & Byrne, 2004:91). Sebagai contoh ketika sedang tertarik dengan seseorang, individu memperoleh informasi bahwa orang tersebut menyenangkan, baik, pintar, ramah, sangat menarik secara fisik dan seterusnya. Namun ada satu informasi negatif yaitu bahwa dia sangat pemilih dalam berteman. Maka kemungkinan informasi inilah yang melekat dalam ingatan, membayangkan betapa orang tersebut sombong, hanya mau berteman dengan orang kaya, dan lain-lainnya. Hal ini dapat dipahami dan perspektif evolusi bahwa kita memiliki sensitivitas terhadap perubahan di lingkungan sekitar kita yang dapat mengancam keselamatan atau kesejahteraan kita, sehingga kita memberikan respons yang cepat terhadap hal ini. Misalnya kemampuan mengenali ekspresi wajah orang lain, dimana kita cepat mendeteksi ekspresi wajah yang negative (misalnya yang menunjukkan kemarahan dan permusuhan) daripada ekspresi wajah yang positif (misalnya yang menunjukkan keramahan). 2.2.2 Teori Kampanye Suatu proses kegiatan komunikasi individu atau kelompok yang dilakukan secara terlembaga dan bertujuan untuk menciptakan suatu efek 21
22 2.2.3 atau dampak tertentu. Rogers dan Storey (1987) mendefinisikan kampanye sebagai "serangkaian tindakan komunikasi yang terencana dengan tujuan untuk menciptakan efek tertentu pada sejumlah besar khalayak yang dilakukan secara berkelanjutan pada kurun waktu tertentu". (Windahl, Signitzer, & Olson, 2009) Teori Periklanan Iklan sebagai suatu bentuk penyampaian pesan dalam komunikasi non personal mengikuti alur teori yang berlaku pada ilmu komunikasi umumnya dan khususnya komunikasi massa. Berkaitan dengan iklan ada beberapa teori yang patut dicatat sebagai pegangan dengan teori tersebut kita dapat menjadikannya dasar pijakan melihat konsep-konsep iklan. Teori Selective Influence adalah bagaimana khalayak merespon pesan-pesan iklan dari media massa. Salah satu prinsip dalam Teori Selective Influence yang berkaitan dengan kampanye ini adalah Teori Selective Attention. Teori Selective Attention (memilih memperhatikan pesan tertentu) adalah : a. Perbedaan individu dalam merespon pesan-pesan iklan terjadi hanya karena perbedaan dalam struktur kognitif yang mereka miliki. Cara pandang, berpikir, berpengetahuan, kepercayaan, setiap orang terhadap sesuatu yang baru termasuk pesan-pesan iklan tidaklah sama. b. Karena keanggotaan seseorang dalam masyarakat ada dalam berbagai kelompok sosial maupun kemasyarakatan maka ada dugaan memilih perhatian terhadap pesan tertentu pun akan dipengaruhi oleh kelompoknya itu. c. Bahwa orang lebih berminat jika suatu pesan iklan dapat membangun citra hubungan dengan pihak lain. Pesan iklan membuat orang harus memperhatikannya karena pesan itu mengakibatkan orang itu aktif berhubungan dengan anggota keluarga, tetangga, atau kenalannya. (Srambeau, 2010)
2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 23 Teori Komunikasi Massa Komunikasi Massa (Mass Communication) adalah komunikasi yang menggunakan media massa, baik cetak maupun elektronik, yang dikelola oleh suatu lembaga, atau orang yang dilembagakan, yang ditujukan kepada sejumlah besar orang yang tersebar di banyak tempat. Menurut George Gerbner, pengertian komunikasi massa dengan sebuah definisi singkat yaitu sebagai produksi dan distribusi yang berlandaskan teknologi dan lembaga dari arus pesan yang berkelanjutan serta paling luas dipunyai orang dalam masyarakat industri. (Communicationtheory.org, 2015) Teori Tipografi Menurut Surianto Rustan, S.Sn, tipografi dimaknai sebagai 'segala disiplin yang berkenaan dengan huruf'. Tipografi dalam hal ini, huruf yang tersusun dalam sebuah alfabet merupakan media penting komunikasi visual. (Rustan, 2011). Dalam kampanye ini menggunakan tipografi DK Cinnabar Brush pada print kampanye. Teori Fotografi Subjek fotografer tidak berdiri sendiri. Dengan mengisolasi subjek atau beberapa subjek dari lingkungan sekitarnya, suatu hubungan baru terbentuk. "The central act of photography, the act of choosing and eliminating, forces a concentration on the picture edge-the line separates in from out-and on the shapes that are created by it". (Grange, 2013) Teori Warna Teori warna ini menyederhanakan warna-warna yang ada di alam menjadi 4 kelompok warna, yaitu warna primer, sekunder, tersier, dan warna netral. Kelompok warna ini sering disusun dalam lingkaran warna Brewster. Lingkaran warna Brewster mampu menjelaskan teori kontras warna (komplementer), split komplementer, triad, dan tetrad. (Morioka, Adams, & Stone, 2006). Pada kampanye ini saya menggunakan warna cerah yaitu merah, oren, dan kuning yang ditargetkan kepada anak muda dengan tujuan mengambil tone warna yang enegic dan fun.
24 2.2.8 2.2.9 Teori Copywriting Copywriting adalah seni penulisan pesan penjualan yang paling persuasif yang dilator-belakangi kewiraniagaan yang kuat. Tulisan itu harus mampu menarik perhatian (attention), menimbulkan ketertarikan (interest), keinginan (desire), menciptakan keyakinan (conviction) dan tindakan (action). (Jefkins, 1990). Kampanye ini menggunakan headline dengan memanfaatkan teori attention. Teori Layout Layout adalah penempatan posisi dari elemen- elemen baik itu teks maupun gambar pada suatu halaman yang dimana memberi pengaruh dramatis pada visual dan bagaimana informasi secara efektif dapat dikomunikasikan kepada pembaca. Layout dipengaruhi oleh tata letak materi yang akan disajikan, tujuan dari tata letak tersebut, dan tentu saja, kreativitas para desainer. Kebanyakan desainer menggunakan grid dengan berbagai tingkat kompleksitas untuk membantu dalam penempatan unsur- unsur dan memberikan semacam keteraturan. Sedangkan pada buku Layout, Karya Gavin Ambrose dan Paul Harris, Layout adalah penyusunan dari elemen-elemen desain yang berhubungan kedalam sebuah bidang sehingga membentuk susunan artistik. Hal ini bisa juga disebut manajemen bentuk dan bidang. Tujuan utama layout adalah menampilkan elemen gambar dan teks agar menjadi komunikatif dalam sebuah cara yang dapat memudahkan pembaca menerima informasi yang disajikan. Dalam publikasi buku biografi ini, penulis akan banyak bermain dengan ruang kosong dan komposisi yang memudahkan pembaca untuk membaca dan didukung dengan visual yang mendukung. (Ambrose & Harris, 2011)