Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 DEWAN REDAKSI Munawar Thoharudin, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia (Editor in Chief) Aditya Aditya Halim Perdana Kusuma, Universitas Muslim Indonesia, Indonesia Aniek Hindrayani, Universitas Sebelas Maret, Indonesia Anna Marganingsih, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Dessy Triana Relita, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Diyah Santi Hariyani, Universitas PGRI Madiun, Indonesia Emilia Dewiwati Pelipa, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia Fitria Fitria, Universitas Bina Insan Lubuklinggau, Indonesia Husni Syahrudin, Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Inda Fresti Puspitasari, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Indonesia Maria Ulfah, Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Nikmatul Masruroh, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember, Indonesia Nuraini Asriati, Universitas Tanjungpura, Indonesia Rio Nardo, Universitas Binawan, Indonesia Suwinto Johan, President University, Indonesia Yulia Suriyanti, STKIP Persada Khatulistiwa Sintang, Indonesia TIM REVIEWER Abdul Mujib, Institut Agama Islam Negeri Metro Lampung, Indonesia Abdul Samad, Universitas Fajar, Indonesia Abdul Wahab, Universitas Muslim Indonesia, Indonesia Bambang Ismanto, Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga, Indonesia Dadang Lesmana, Badan Riset dan Inovasi Daerah Kab. Kutai Timur, Indonesia Dewi Kusuma Wardani, Universitas Sebelas Maret, Surakarta, Indonesia Dicki Hartanto, UIN Sultan Syarif Kasim Riau, Indonesia Dudung Ma'ruf Nuris, Universitas Negeri Malang, Indonesia Eko Eddya Supriyanto, STKIP Nahdlatul Ulama Tegal, Indonesia Febrianty Febrianty, Politeknik PalComTech, Indonesia Muhammad Syaiful, Universitas Sembilanbelas November Kolaka Mohammad Hamim Sultoni, Institut Agama Islam Negeri Madura, Indonesia M Dana Prihadi, Poltekkes YBA Bandung, Indonesia M. Rudi Irwansyah, Universitas Pendidikan Ganesha, Indonesia Muh. Fahrurrozi, Universitas Hamzanwadi, Indonesia Muhammad Hasan, Universitas Negeri Makassar, Indonesia Muhammad Ihsan Said Ahmad, Universitas Negeri Makassar, Indonesia Muhammad Rahmattullah, Universitas Lambung Mangkurat, Indonesia Reni Yuliviona, Universitas Bung Hatta, Indonesia Rhini Fatmasari, Universitas Terbuka, Indonesia Sodik Dwi Purnomo, Universitas Wijaya kusuma Purwokerto, Indonesia Sugiharsono , Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia Suratno Suratno, Universitas Jambi, Indonesia Tutut Suryaningsih, Universitas Bhinneka PGRI Tulungagung, Indonesia Umi Kalsum, Universitas Sriwijaya, Indonesia Yapiter Marpi, Universitas Jakarta, Indonesia Zulfia Hanum Alfi Syahr, Badan Riset dan Inovasi Nasional, Indonesia Alamat Redaksi: Jln. Pertamina Sengkuang Km.4, Kotak Pos 126, Kecamatan Sintang, Kabupaten Sintang, Kalimantan Barat, Indonesia Email: Penerbit: LPPM STKIP Persada Khatulistiwa Sintang This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 ANALISIS ONLINE CONSUMER REVIEWS DAN GREEN PRODUCT TERHADAP PURCHASE DECISION MELALUI TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih2, Muinah Fadhilah3 Program Studi Magister Manajemen, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, Indonesia123 Corresponding Author Email: Author Email: muinahfadhilah@ustjogja.ac.id3 Article History: Received: May 2023 Revision: July 2023 Accepted: July 2023 Published: August 2023 Keywords: Online Consumer Reviews; Green Product; Purchase Decision; Trust Abstract: In this study, trust will be used as a mediator to examine the elements that affect consumers' decisions to buy skin care goods at Sociolla. Quantitative research methodology is employed. 100 Sociolla consumers who bought Sukin goods in Indonesia are included in this study. Questionnaire-based data collection where answers are rated on a likert scale. Descriptive statistical analysis and inferential statistical analysis (SEM) based on variance, including the Measurement Model Indicator Test and Fit Model Test, are included in the data analysis process. testing of hypotheses using internal model testing findings. Based on the results of the analysis can be concluded that online customer reviews have a positive impact on consumer trust Sociolla, Green product has a positive effect on the trust of consumers Sociolla. Trust has no positive influence on purchase decisions, Online customer reviews have no positive impact on purchasing decisions. Green products have a positive impact on purchasing decisions. Trust variables do not play a role in measuring the influence of online customer reviews on consumer purchase decisions at Sociolla. Trust variables do not play a role in influencing the influence of green products on purchasing decisions at Sociolla. Sejarah Artikel Diterima: Mei 2023 Direvisi: Juli 2023 Disetujui: Juli 2023 Diterbitkan: Agustus 2023 Kata kunci: Penilaian Konsumen Online; Produk Ramah Lingkungan; Keputusan Pembelian; Kepercayaan Abstrak: Sektor perdagangan online semakin pesat permintaannya dikarenakan kemudahan dalam akses. Penelitian ini untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk skincare di Sociolla dengan trust sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Sampel penelitian sebanyak 100 konsumen Sociolla yang pernah membeli produk Sukin di Indonesia. Metode pengambilan data menggunakan kuesioner, item pertanyaan diukur menggunakan skala likert. Analisis data meliputi Analisis Statistik Deskriptif dan Analisis Statistik Inferensial yaitu SEM yang berbasis variance, meliputi Uji Indikator Measurement model, Uji Model Fit. Pengujian Hipotesis berdasarkan hasil pengujian Inner Model. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan Online customer review berpengaruh positif terhadap trust konsumen Sociolla, Green product berpengaruh positif terhadap trust konsumen Sociolla. Trust tidak berpengaruh positif terhadap purchase decision, Online customer review tidak berpengaruh positif terhadap purchase decision. Green product berpengaruh positif terhadap purchase decision. Variabel trust tidak berperan dalam mengantarai pengaruh online customer review terhadap purchase decision konsumen di Sociolla. Variabel trust tidak berperan dalam mengantarai pengaruh green product terhadap purchase decision di Sociolla This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
335 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening How to Cite: Putri, Y.A., Lukitaningsih, A., Fadhilah, M. 2023. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI), 8 (2) DOI : 10.31932/jpe.v8i2.2464 PENDAHULUAN Indonesia ini masyarakat beberapa tahun terakhir membuat banyak masyarakat Indonesia yang aktivitasnya dibatasi dan hanya berdiam diri di rumah dikarenakan adanya kebijakan pemerintah from home". Perilaku untuk "work masyarakat secara sebagian besar substansial memaksa untuk organisasi mengadopsi cara kerja work from home atau remote working ini, namun karyawan dengan seringkali keterampilan yang diperlukan untuk pekerjaan jauh. Bukan hanya karyawan saja yang dirumahkan namun banyak mahasiswa dan pelajar melakukan kegiatannya di rumah. karena banyak area publik yang ditutup akibat dari kebijakan tersebut, salah satunya adalah sektor perdagangan (Galanti, 2021). Disisi lain, hal tesebut membuat sektor perdagangan online semakin pesat permintaannya dikarenakan kemudahan akses dan banyak masyarakat yang mempunyai banyak waktu luang untuk menggunakan smartphone dan merawat diri serta melakukan pembelian secara online. Berdasarkan data bersumber frekuensi dari masyarakat untuk berbelanja online di e- commerce cenderung meningkat dalam beberapa tahun terakhir, terlebih saat ini terjadi (Cakti, 2022). Belanja di e- commerce yang dinilai sangat praktis dan mudah membuat banyak masyarakat lebih memilih berbelanja online dibandingan berbelanja dengan menunjungi toko fisik, karena berbelanja online selain lebih efisien juga tidak perlu mengeluarkan biaya transportasi menuju lokasi karena pesanan Saat ini bergeser saat dan masyarakat tidak dibekali jarak akan dikirimkan melalui kurir. Hal tersebut sesuai dengan studi dari McKinsey yang dimuat dalam website persen sebanyak menunjukkan masyarakat saat ini memilih melakukan pembelian melalui online (Catriana, 2020). bahwa Hal berbelanja secara online menjadi alternatif utama bagi masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan diera saat ini seperti saat ini. 57 tersebut menunjukkan Di era saat ini sektor perdagangan online khususnya pada beberapa industri masih eksis dan tetap bisa survive, salah satunya adalah industri kecantikan. Situasi saat ini meningkatkan kenaikan transaksi terjadi pada beauty-tech yaitu yang informasi dari Sociolla. Berdasarkan berhasil wartaekonomi.co.id mencatatkan transaksi penjualan hingga mencapai angka 50% dibandingkan dari data sebelum pandemi, angka tersebut berasal dari data internal perusahaan ini memberikan bukti bahwa transisi akibat dari saat ini tidak selalu memberikan efek yang buruk, karena beberapa sektor industri bisa tetap eksis bertahan bahkan bisa melejit dalam meraup keuntungannya selama pandemi. Sociolla peningkatan (Isna, 2021). Hal Namun, tentu saja hal tersebut tidak inovasi terlepas selalu dikaji dan perusahaan yang disesuaikan kondisi masyarakat saat ini. Sehingga perusahaan masih bertahan dan dapat mencapai bahkan tidak jarang melebihi ekspektasi targetnya karena pilihan inovasi dan strategi yang diterapkan bisa sesuai dengan permintaan pasar dan selera konsumen, dan tetap bisa dari strategi dan dengan situasi This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
336 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 untuk mencukupi atau menyediakan dan memberikan pelayanan seperti yang konsumen inginkan. e-commerce kunjungan masyarakat Indonesia pada kuartal IV/2020 Data berdasarkan sumber yang dilansir dari website untuk detail frekuensi 10 platform terbanyak yang diakses oleh masyakarat Indonesia dapat dilihat pada gambar 1 di bawah ini: Gambar 2 Data kunjungan e-commerce kuartal IV/2020 Sumber: Katadata, September 2022 Berdasarkan data survey katadata, rata-rata kunjungan situs per bulan ke website Sociolla pada kuartal IV/2020 juta. Seiring berjalannya sebesar 3,09 waktu sedikit perilaku konsumen pun berubah, dari yang awalnya membeli produk dengan mengunjungi langsung dan mencoba tester produk untuk meyakinkan diri melakukan pembelian kemudian berubah menjadi membaca review atau ulasan melalui internet sebelum dikarenakan melakukan pembelian, pembelian produk online tidak bisa mencoba langsung dan mengecek langsung maka ulasan penggguna atau pembeli lain sangat berpengaruh penting. Di Sociolla sendiri terdapat forum yang khusus untuk membahas ulasan-ulasan produk 6 yang dijual, ulasan atau review tersebut ditulis oleh para pembeli dan pengguna produk. Setiap member Sociolla bisa bergabung untuk dengan sedikit demi menambah wawasan skincare atau make up yang digunakan. terkait produk ingin Berdasarkan hasil survey internal menunjukkan sebanyak 77% konsumen kecantikan memilih faktor keaslian dan keamanan produk sebagai alasan utama melakukan pembelian di Sociolla (Rossa, 2022). Karena sejak awal berdiri Sociolla selalu mengedepankan keaslian dan keamanan produk yang mereka sediakan dengan memberikan jaminan produk melalui sertifikasi BPOM atau Badan Pengawas Obat dan Makanan. Keterbukaan akses juga meningkatkan konsumen kepada Sociolla karena semua produk yang dijual dicantumkan kode BPOM dan dapat dilacak langsung kode produknya oleh pembeli melalui website resmi BPOM yaitu pada laman Dalam transaksi penjualan online penting keamanan kepercayaan komunitas tersebut, This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
337 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening sekali adanya jaminan keaslian produk yang dijual bagi pembeli. Masalah dalam penelitian ini adalah masyarakat sebagai konsumen masih belum bisa membedakan antara green product skincare dengan produk biasa dan mereka pentingnya belum penggunaan green product skincare bagi kesehatan dan lingkungan alam sekitar. Banyak produk skincare palsu yang beredar di masyarakat membuat masyarakat lebih jeli dalam membeli produk melalui platform online. Sociolla menawarkan produk kecantikan berkualitas tinggi yang disetujui sekaligus menyediakan platform ulasan produk yang andal dan terpercaya. Karena tidak bisa dipungkiri saat ini skincare merupakan salah satu kebutuhan utama bagi remaja dan masyarakat pada umumnya. Semua orang ingin tampil cantik dan menarik dengan cara menggunakan skincare untuk merawat kulit wajah, Setiap tahapan usia akan menyebabkan perubahan fisiologis pada kulit. Di usia remaja, hormon mulai aktif karena sudah pubertas dan kondisi tersebut menyebabkan kelenjar minyak di kulit aktif dan akan memicu banyak masalah kulit. Jenis-jenis skincare yang saat ini beredar di Indonesia beragam, namun yang memiliki positioning ramah lingkungan merupakan produk yang menjadi kebutuhan aktualisasi berkontribusi diri mengurangi lingkungan (Ramadhani, 2019). bisa memahami oleh BPOM konsumen untuk kerusakan Sociolla merupakan salah satu e-commerce dalam bidang kecantikan yang berdiri sejak 2015 dan awalnya hanya berjualan melalui online. Selain menjual berbagai produk kecantikan, Sociolla juga merupakan platform sosial di bidang kecantikan dan pengguna dapat berbagi review terkait pengalaman penggunaan produk skincare yang dibeli di Sociolla. Sociolla Tepat meluncurkan media online dengan sebutan Beauty Journal yang membahas tentang kecantikan, gaya hidup dan beragam informasi terbaru. Selanjutnya Sociolla mendirikan platform online bernama SOCO, platform untuk menuliskan review tentang produk yang dipakai dan dapat untuk saling berinteraksi dengan pelanggan lain. Logo Sociolla identik dengan warna pink dimana menampilkan kesan feminim dan favorit dikalangan kaum wanita, yang menunjukkan kelemah-lembutan, peduli dan romansa yang menjadi ciri khas dan mudah ditandai oleh konsumen. pada tahun 2016 Di tengah ekspansi toko offline yang dilakukan secara masif di tahun 2020 hingga saat ini, Sociolla menghadirkan produk kecantikan yang aman dan bersertifikasi BPOM (Badan Pengawas Obat dan Makanan). Salah satu produk vegan yang tersedia di Sociolla adalah Sukin, produk sukin merupakan produk brand Australia yang turut dihadirkan di Sociolla yang sudah bersertifikasi BPOM. Sukin adalah produk perawatan wajah dan tubuh yang mengandung bahan-bahan alami, sehingga dinyatakan aman dan cocok bagi jenis kulit apa pun, terutama kulit sensitif. Sukin tidak bersertifikat Halal, namun berberapa produk mungkin semua produk Sukin halal, karena merupakan produk vegan dan Sebagian besar produknya bebas alcohol. Dalam perkembangannya melalui Reef Aid, Sukin berhasil bekerja dengan tim Penghijauan Australia dan pemilik lahan setempat untuk memulihkan dan menghentikan polutan yang agar tidak mencapai terumbu Karang lahan mereka Online customer review merupakan fasilitas yang tersedia untuk mendukung pengalaman dan aman dalam berbelanja online sebagai bentuk usaha rasa This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
338 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 untuk membangun kepeecayaan pelanggan ketika bertransaksi melalui e-commerce. Online customer review sendiri merupakan pernyataan baik positif, netral maupun negatif yang dibuat oleh konsumen terhadap suatu produk, layanan atau brand yang dapat dilihat dan diakses oleh banyak orang melalui platform digital. Dalam praktiknya konsumen kepercayaan merupakan pengetahuan yang dimiliki oleh konsumen perihal suatu objek, atribut, dan secara online manfaatnya. Berbelanja memerlukan kepercayaan karena tidak mudah untuk membangun kepercayaan diantara penjual dan pembeli online. Kepercayaan pelanggan mempengaruhi niat pembelian produk karena kepercayaan sangat antara pembeli dan penjual diperlukan online transaksi dalam (Picaully, 2018). Hasil penelitian menunjukkan bahwa green product secara parsial berpengaruh terhadap keputusan secara pembelian Somethinc skincare (Febriansyah, et al, 2022). Studi lain menyatakan bahwa variabel Green product tidak memiliki pengaruh yang signifikan atau positif terhadap variabel keputusan pembelian (Andrian, 2022). Dari hasil penelilian di atas memiliki gap empiris, sehingga berdasarkan detail tersebut penelitian ini dimaksudkan untuk meneliti lebih yang jauh mempengaruhi pembelian produk skincare di Sociolla dengan trust sebagai variabel mediasi signifikan faktor-faktor keputusan METODE PENELITIAN Metode penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Subyek yang diteliti adalah yang melakukan pembelian online produk skincare di Sociolla Obyek yang diteliti dalam ini adalah pengaruh online penelitian konsumen review dan green product customer terhadap purchase decision melalui trust konsumen. Penentuan jumlah sampel pada dengan penelitian menggunakan rumus (Hair et. al, 2010) Sampel pada penelitian ini yaitu 100 konsumen Sociolla yang pernah membeli Indonesia. Teknik produk Sukin di pengambilan menggunakan sampel purposive sampling. Metode pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan metode dengan kuesioner, item pertanyaan dalam kuisioner akan diukur menggunakan skala likert. Penelitian ini menggunakan data primer yang termasuk online customer review, green product, purchase decision dan trust konsumen, data primer didapatkan langsung dari responden yakni konsumen Sociolla. Didalam penelitian ini alat teknik analisis data yang digunakan meliputi Analisis Statistik Deskriptif. Analisis ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh online customer review dan green product terhadap purchase decision melalui trust sebagai mediator dengan bantuan software SPSS 26.0. Analisis Statistik Inferensial menggunakan bantuan Patial Least Square (PLS), yaitu SEM yang berbasis variance, dengan software SmartPLS 3.2.9. Tahapan pengujian PLS dilakukan meliputi Uji Indikator Measurement model atau uji untuk menguji indikator hubungan terhadap variabel konstruknya (Solimun, 2018). Uji Model Fit Ghozali (2014) Goodness of Fit, model ini digunakan untuk memvalidasi model secara keseluruhan. Goodness of Fit indeks merupakan ukuran tunggal untuk memvalidasi performa gabungan antara model pengukuran dan model struktural. Uji Hipotesis Pengujian Hipotesis dilakukan berdasarkan hasil pengujian Inner Model (model struktural) ini ditentukan digunakan antara indikator struktural This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
339 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening yang meliputi output r-square, koefisien parameter dan t-statistik, dan Analisis Jalur HASIL DAN PEMBAHASAN ini diindentifikasi berdasar jenis kelamin, pendidikan, penghasilan dan pekerjaan. kuesioner Hasil berdasarkan dapat jenis disimpulkan untuk rata-rata pengguna Sociolla merupakan perempuan dengan presentase 92%. Berdasarkan pendidikan menunjukkan pengguna Sociolla terbanyak pendidikan Sociolla D3/S1/S2 64%. Berdasarkan penghasilan menunjukkan bahwa pengguna Sociolla didominasi yang memiliki penghasilan Rp 2.000.000-Rp 3.000.000,- dengan presentase 37%. pekerjaan menunjukkan Berdasarkan bahwa pengguna Sociolla terbanyak merupakan Pelajar/Mahasiswa dengan presentase 41% dan pengguna Sociolla yang bekerja sebagai pegawai swasta dengan presentase 37%. Responden dalam penelitian dari penyebaran kelamin, dengan tingkat dengan presentase Dari hasil analisis deskripsi komulatif yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada pengguna Sociolla di Indonesia. Dapat responden dijelaskan bahwa pendapat terhadap variabel online customer review, untuk kategori setuju dengan tidak persentase 2%, kategori netral dengan persentase 8%, kategori setuju dengan persentase 44%, dan kategori sangat setuju dengan Pendapat responden terhadap variabel green product, dengan kategori sangat tidak setuju dengan persentasenya 1%, kategori tidak setuju dengan persentase 1%, kategori netral dengan persentase 10%, untuk kategori setuju dengan persentase 46%, dan kategori sangat setuju dengan persentase 42%. terhadap variabel Pendapat terlihat bahwa kategori green product persentase 47%. responden sangat tidak setuju dengan persentasenya 1%, kategori tidak setuju dengan persentase 1%, kategori netral dengan persentase 6%, kategori setuju (dengan persentase 46%, setuju dengan dan kategori sangat persentase 47%. Pendapat responden terhadap variabel purchase decision, pada kategori tidak setuju dengan persentase 2%, kategori netral dengan persentase 7%, kategori setuju dengan persentase 45%, kategori sangat setuju dengan persentase 45%. Berdasarkan Uji Convergent Validity dengan berbantuan SmartPLS 3.2.9 bahwa uji convergent validity menggunakan SmartPLS semua item indikator memiliki korelasi >0,50 artinya semua indikator yang digunakan pada penelitian ini valid. Berdasarkan uji discriminant validity semuanya valid. Nilai indikator online customer review sama atau lebih tinggi yaitu pada data tersebut untuk nilai hubungan indikator online customer review adalah 0,722 apabila dibandingkan dengan nilai indikator tersebut dengan konstruk lainnya yaitu online customer review dengan trust nilainya 0,480 dan nilai online customer review dengan green product 0,522. Nilai online customer review dengan purchase decision 0,479. Jadi, dapat disimpulkan nilainya hubungan indikator tinggi daripada nilainya dengan lebih konstruk lain, jadi dapat diartikan bahwa valid. Nilai indikator green product sama atau lebih tinggi yaitu pada data tersebut untuk nilai hubungan indikator green product adalah 0,750 apabila dibandingkan dengan nilai indikator tersebut dengan konstruk lainnya yaitu green product dengan trust nilainya 0,552 dan nilai green product dengan online customer review 0,522 kemudian nilai green product dengan purchase decision 0,555 dapat disimpulkan This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
340 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 nilai hubungan indikator green product lebih tinggi daripada nilainya dengan konstruk lain, jadi dapat diartikan bahwa valid. Nilai indikator trust sama atau lebih tinggi yaitu pada data tersebut untuk nilai hubungan indikator trust adalah 0,799 apabila nilai indikator tersebut dengan konstruk lainnya yaitu trust dengan green product nilainya 0,552 dan nilai 97 trust dengan online customer review 0,480 kemudian nilai trust dengan purchase decision 0,504 dapat disimpulkan nilai hubungan indikator trust lebih tinggi daripada nilainya dengan konstruk lain, jadi dapat diartikan bahwa valid. dibandingkan dengan Nilai indikator purchase decision sama atau lebih tinggi yaitu pada data tersebut untuk nilai hubungan indikator purchase decision adalah 0,686 apabila dibandingkan dengan nilai indikator tersebut dengan konstruk lainnya yaitu purchase decision dengan green product nilainya 0,555 dan nilai purchase decision dengan online customer review 0,479 kemudian nilai purchase decision dengan trust 0,504, dapat disimpulkan nilai hubungan indikator purchase decision lebih tinggi daripada nilainya dengan konstruk lain, jadi dapat diartikan bahwa valid. pengujian Berdasarkan Construct Reliability and Validity, berdasarkan pengujian diperoleh nilai composite reliability green product 0,865 > 0,70, nilai composite reliability purchase decision 0,840 > 0,70, nilai composite reliability online customer review 0,843 > 0,70, nilai composite reliability variabel trust 0,841 > 0,70. Berdasarkan nilai tersebut dapat dijelaskan semua variabel tersebut dianggap reliabel. hasil Dari hasil uji Average variance extracted diperoleh nilai Average variance extracted green product 0,562 > 0,50, dan Nilai Average variance extracted online customer review 0,521 > 0,50, dan Nilai Average variance extracted variabel trust 0,639 > 0,5, demikian pula Nilai Average variance extracted variabel purchase decision 0,471 > 0,50, kesimpulan dari pengujian tersebut yaitu semua variabel tersebut dianggap reliabel. Dari uji Cronbach alpha diperoleh nilai Cronbach alpha green product 0,805 > 0,60, Nilai Cronbach alphaonline customer review 0,771 > 0,60, Nilai Cronbach alpha variabel trust 0,716 > 0,60, dan Nilai Cronbach alpha variabel 0,60, purchase berdasarkan hasil pengujian artinya semua variabel tersebut dianggap reliabel. decision 0,772 > Tabel 1 Hasil Uji Model Fit Cut off SRMR Lebih kecil dari 0,10 Chi-Square X² Statistik < X² Tabel NFI Mendekati nilai 1 rms Theta Lebih kecil dari 0,12 Sumber: Output SmartPLS, terlampir 2023 Estimated Model 0,092 280,6 > 123,225 0,642 0,174 Penjelasan Bagus Tidak bagus Bagus Tidak bagus Berdasarkan Uji Model Fit tampak pada tabel 1 dapat dikatakan bahwa SRMR dari penelitian ini adalah bagus. Untuk tabel chi-square diperoleh angka chi-square tabelnya 123,23, hasil uji fit menunjukkan chi-square Statistik 280,6 maka chi-square pada penelitian ini dinyatakan tidak bagus. Nilai NFI cut off nya pada penelitian ini diperoleh estimasi sebesar 0,642 dan dikategorikan bagus. Hasil uji RMS Theta pada penelitian ini menunjukkan angka This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
341 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening 0,174 atau > 0,12, maka dapat dikatakan bahwa RMS Theta uji Fit ini tidak bagus. Berdasarkan uji hipotesis meng- software SmartPLS gunakan bantuan (Partial Least Square) 3.2.9. nilai pengujian hipotesis penelitian dapat dilihat dari gambar model dan table dibawah ini. Gambar 3 Model koefisien jalur Sumber: (Output SmartPLS, 2023) Hasil pengujian hipotesis pertama review diperoleh Online berpengaruh trust konsumen dengan nilai koefisien parameter 0,263 nilai t statistic 2,205 dan nilai p value 0,028. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai p value < 0,05 dan nilai t statistic > t tabel, maka hipotesis pertama dinyatakan terbukti. Hasil pengujian hipotesis kedua diperoleh Green product trust berpengaruh konsumen dengan nilai koefisien parameter 0,415 nilai t statistic 3,53 dan nilai p value 0,00. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai p value < 0,05 dan nilai t statistic > t tabel, maka hipotesis kedua terbukti. Adapaun hasil dinyatakan pengujian hipotesis ketiga diperoleh Trust konsumen memiliki efek positif pada purchase decision konsumen dengan nilai koefisien parameter 0,23 nilai t statistic 1,863 dan nilai p value 0,063. Dari hasil customer positif terhadap positif terhadap tersebut menunjukkan bahwa nilai p value > 0,05 dan nilai t statistic > t tabel, maka hipotesis ketiga dinyatakan tidak terbukti. keempat Hasil pengujian review customer diperoleh Online berpengaruh positif terhadap purchase decision konsumen dengan nilai koefisien parameter 0,2 nilai t statistic 1,836 dan nilai p value 0,067. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai p value > 0,05 dan nilai t statistic > t tabel, maka hipotesis keempat dinyatakan tidak terbukti. Dan untuk hasil pengujian Hipotesis kelima diperoleh Green product berpengaruh positif decision konsumen dengan nilai koefisien parameter 0,232 nilai t statistic 3,153 dan nilai p value 0,002. Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai p value < 0,05 dan nilai t statistic > t tabel, maka hipotesis kelima dinyatakan terbukti. hipotesis terhadap purchase This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
342 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 Besaran peran variabel intervening yakni variabel trust nilainya ditentukan oleh indirect effect. Hasil pengujian analisis jalur peneliti tampilkan dalam tabel berikut: Tabel 2. Indirect effect Green product (X2) -> Trust (Y1) -> Purchase decision (Y2) Online customer review (X1) - > Trust (Y1) -> Purchase decision (Y2) Original Sample (O) 0,095 0,060 Sample Mean (M) 0,091 0,060 Standard Deviation (STDEV) 0,059 0,047 T Statistics (|O/STDEV|) 1,619 1,292 P Values 0,106 0,197 Sumber: Output SmartPLS, terlampir 2023 Berdasarkan data pada tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai p value untuk hubungan antara variabel green product terhadap purchase decision dengan trust sebagai variabel intervening nilainya adalah 0,106 > 0,05 sehingga dapat diartikan bahwa variabel trust (Y1) tidak berperan dalam mengantarai pengaruh green product (X2) terhadap purchase decision. Adapun nilai p value untuk hubungan antara variabel green product terhadap purchase decision dengan trust sebagai variabel intervening nilainya sehingga dapat adalah 0,197> 0,05 diartikan bahwa variabel trust (Y1) tidak berperan dalam mengantarai pengaruh online customer review (X1) terhadap purchase decision. Pengaruh online customer review terhadap trust di Sociolla Online customer review berpengaruh positif terhadap trust ditunjukkan dengan hasil penelitian bahwa 0,263 koefisien kemudian nilai t statistik 2,205 > t tabel 1,66 dan nilai p value 0,028 < sig. 0,05. Senada dengan pendapat (Hariyanto dan Trisunarno, 2020) bahwa Fitur Customer Review merupakan fitur yang menarik perhatian pelanggan serta mempengaruhi keputusan pembelian; dapat membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan pada parameter nilainya toko online Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan Mulyati (2020), Ananda (2021), Hariyanto (2020), Rahayu (2021), dan Zahara (2021), yang menunjukkan bahwa variabel online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel trust. Pengaruh Green product terhadap product trust berpengaruh trust ditunjukkan degan hasil penelitian bahwa koefisien 0,415 kemudian nilai t statistik 3,53 > t tabel 1,66 dan nilai p value 0,00 < sig. 0,05. Hasil penelitian ini sejalan dengan pendapat (Nur Shidiq ketika konsumen mengetahui manfaat dari produk ramah lingkungan dan memiliki keinginan untuk menjaga lingkungan, mereka akan untuk membelinya. Hasil berminat penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan Lestari (2020) yang menyatakan bahwa green product, green environmental concern masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap green trust. Pengaruh trust terhadap purchase tidak decision berpengaruh positif terhadap purchase decision ditunjukkan degan hasil penelitian bahwa koefisien parameter nilainya 0,23 di Sociolla Green positif terhadap parameter nilainya dan Widodo, 2018) advertising dan di Sociolla Trust This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
343 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening kemudian nilai t statistik 1,863 > t tabel 1,66 dan nilai p value 0,063 > sig. 0,05. Hasil tersebut tidak mendukung penelitian viral terdahulu marketing, online customer review, price perception dan trust berpengaruh positif purchasing signifikan dan decision (Agesti, 2021). yang menyatakan terhadap Pengaruh online customer review terhadap purchase decision di Sociolla. Online customer review tidak berpengaruh positif decision ditunjukkan degan hasil penelitian bahwa koefisien parameter nilainya 0,2 kemudian nilai t statistik 1,836 > t tabel 1,66 dan nilai p value 0,067 > sig. 0,05. Hal tersebut disebabkan antara lain untuk konsumen Sociolla adalah pelajar/mahasiswa dengan proporsi 41% informasi review dan mereka merasa produk yang di sampaikan di platform Sociolla belum optimal dalam memberikan informasi atau membagikan ulasan produk di social media. Sebagaimana pendapat (Mafaza dan Aminah, 2022) sebuah pendapat langsung dari konsumen yang pernah melakukan pembelian terhadap suatu produk, yang juga dapat menjadi alat promisi yang ampuh dalam komunikasi pemasaran. Hasil penelitian tidak ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan Ardianti & Widiartanto (2019) yang menyatakan bahwa online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap decision. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang menunjukkan bahwa nilai signifikan online customer review dengan sig. sebesar 0,979 > 0,05 dan nilai t hitung < t tabel (-0,026 < 1,987) sehingga variabel online customer review tidak berpengaruh terhadap variabel keputusan signifikan pembelian (Rahmawati, 2022). terhadap purchase sebagian besar purchase Pengaruh Green product terhadap purchase decision di Sociolla. Green product berpengaruh positif terhadap purchase decision ditunjukkan dengan hasil penelitian bahwa koefisien parameter nilainya 0,323 kemudian nilai t statistik 3,153> t tabel 1,66 dan nilai p value 0,002 < sig. 0,05. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian terdahulu yang dilakukan Okunuga (2022) yang menyatakan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara eco labelling dan purchase decision. trust sebagai variabel mediasi antara online customer review terhadap purchase decision di Sociolla. Variabel trust (Y1) tidak berperan dalam mengantarai pengaruh online customer review (X1) terhadap purchase decision. Hal tersebut dapat dijelaskan dari nilai p value untuk hubungan antara variabel online customer review terhadap purchase decision dengan trust sebagai variabel intervening nilainya adalah 0,197> 0,05. sejalan dengan penelitian Hasil terdahulu oleh dilakukan yang Pradnyaswari (2020) yang menyatakan bahwa trust mampu memediasi pengaruh online customer review terhadap purchase decision secara signifikan. Pengaruh ini Pengaruh trust sebagai variabel mediasi antara green product terhadap purchase decision. Variabel trust (Y1) tidak dalam mengantarai pengaruh green product (X2) terhadap purchase decision. Hal ini dapat dilihat dari nilai p value untuk hubungan antara variabel green product terhadap purchase decision dengan trust sebagai variabel intervening nilainya adalah 0,106 > 0,05. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dibahas maka purchase decision perlu serius, mendapatkan sebagaimana pendapat (Hidayaty et al, 2022) keputusan pembelian adalah hal yang berperan perhatian This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
344 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 harus menjadi perhatian perusahaan dalam membuat strategi pemasaran. PENUTUP Berdasarkan hasil analisis di atas dapat diambil kesimpulan Online customer review berpengaruh positif terhadap trust product konsumen Sociolla; Green trust berpengaruh konsumen tidak terhadap purchase berpengaruh positif decision; Online customer review tidak berpengaruh positif terhadap purchase decision; Green product berpengaruh positif decision; Variabel tidak berperan dalam mengantarai pengaruh online customer review decision konsumen di Sociolla; Variabel trust tidak berperan dalam mengantarai pengaruh green product terhadap purchase decision di Sociolla. Berdasarkan hasil penelitian dapat disarankan bagi perusahaan bahwa Platform online customer review sebaiknya ditambah fitur baru seperti validasi dari brand produk yang direview customer sehingga. Sociolla perlu menyortir review yang sesuai dan bernada positif dan tidak menampilkan review bernada negative atau spam. Sociolla harus mengembangkan fitur rekomendasi berbagai macam produk baru setiap sejenis yang harus Produk ditampilkan. memperbaharui kemasan produknya agar terlihat lebih tipis dan mudah dihancurkan. sukin bisa Design kemasan produk diperbaharui agar memudahkan pelanggan mendeteksi logo-logo ramah lingkungan yang lebih familiar. Sukin harus lebih gencar lagi untuk melakukan promosi green product agar dapat menjangkau dan meningkatkan kesadaran masyarakat luas untuk memakai produk sukin, lebih baik lagi menggunakan jasa beauty endorsement positif Sociolla; terhadap Trust purchase terhadap trust purchase terhadap pada review sukin lagi seperti yang sedang populer. Sociolla bisa menambah partner kerjasama dengan ekspedisi baru J&T atau ID express agar meningkatkan pelayanan pengiriman yang tepat waktu dan dapat menjangkau masyarakat di seluruh pelosok Indonesia. konten harus menyediakan Sociolla promosi yang lebih berkualitas, edukatif dan bisa terpercaya juga dengan menyelenggarakan narasumber yang ahli di bidang skincare. Sociolla perlu mengembangkan platform khusus untuk pembeli dalam jumlah banyak atau reseller dan dropshipper agar dapat meningkatkan penjualan produk Sociolla atau talkshow DAFTAR PUSTAKA Agesti, N., Ridwan, M.S. and Budiarti, E., 2021. The Effect of Viral Marketing, review, Price Online Perception, Trust on Purchase as decisions with Lifestyle the Intervening Variables in in Surabaya Marketplace Shopee City. of Journal International Multicultural and Multireligious Understanding, 8(3), pp.496-507. customer Ananda, N.A., 2021. A Trust Based Purchase Intention Model in E- commerce: The Role of Online review and Customer customer Rating. Journal of Innovative Science and Research Technology, 6(12), pp.827-831. International Andrian, R., Cahya, A.D. and Fadhilah, M., 2022. Pengaruh Kualitas Produk, Desain Produk, Green product Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kerajinan Gerabah Jurnal Kasongan. Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(2), pp.559-574. Al-Kharaj: Ardianti, A.N. and Widiartanto, W., 2019. Pengaruh online customer review dan This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
345 | Yessi Anggraeni Putri, Ambar Lukitaningsih, Muinah Fadhilah. Analisis Online Consumer Reviews dan Green Product Terhadap Purchase Decision Melalui Trust Sebagai Variabel Intervening terhadap online customer keputusan melalui marketplace Shopee. (Studi pada mahasiswa aktif FISIP Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), pp.55-66. rating pembelian Arintya. (2021). Tren Skincare 2022 Menurut Pakar Produk Ramah Lingkungan Masih Diminati. Retrieved 8 Oktober 2022, 21.37 Cakti, Gita Arwana. 2022. "Daftar Negara Asean yang Warganya Paling Sering Belanja Online"., paling-sering-belanja-online. Diakses pada 1 Desember 2022. Catriana, E. 2020. 3 Subsektor Ekonomi Kreatif yang Jadi Penyumbang Terbesar PDB Indonesia. Retrieved Septmber from 10, 2022, Febriansyah Kokom Kurniawan, Komariah, R. Deni Muhammad Danial. 2022. Analisis Online Consumer Review Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan . Pembelian Skincare Somethinc Management and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(4), 3i4.597. Studies 1888- Hair Jr Joseph, William C Black, Barry J Babin dan Rolph F Anderson. 2010. Multivariate Data Analysis. Mc Graw-Hill, Irwin Hidayaty, N., Ginting, G., & Kurniawati. (2022). Relationship Pengaruh Quality, Brand Experience dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Peralatan Rumah Tangga. Jurnal JURKAMI: Pendidikan Ekonomi, 7 (1) DOI : 10.31932/jpe.v7i1.1515 Hariyanto, H.T. and Trisunarno, L., 2020. Analisis Pengaruh Online customer review, Online Customer Rating, dan Star Seller terhadap Kepercayaan Keputusan Hingga Pelanggan Pembelian pada Toko Online di Shopee. Jurnal Teknik ITS, 9(2), pp.A234-A239. Isna, Tanayastri Dini. 2021. "Kisah Startup: Sociolla, Transaksi Naik 50% di Tengah Corona"., Pandemi Diakses pada 2 November 2022. Mafaza, R.A., Aminah, S. 2022. Pengaruh dan Online Sales Terhadap Review Customer Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) : 10.31932/jpe.v7i2.1690 Promotion 7 (2) DOI Galanti, Teresa MPsyc; Guidetti, Gloria PhD; Mazzei, Elisabetta MPsyc; Zappalà, Salvatore PhD; Toscano, Ferdinando MPsyc. 2021. Work From Home During the covid-19 Outbreak: The Impact on Employees' Productivity, Remote Engagement, and Stress. Journal of Occupational and Environmental Medicine-Volume63- Issue 7 - p e426-e432 doi:10.1097/JOM.000000000000223 6 Work Mulyati, Yofina & Gesitera, Grace. Jurnal Maksipreneur. (2020). Pengaruh Online customer review terhadap Purchase Intention dengan Trust sebagai Intervening pada Toko Online Bukalapak di Kota Padang. Vol 9 No 2. Hal 173- 194 Nur Shidiq, A., & Widodo, A. (2018). Green Product Purchase Intention. Jurnal Sekretaris Dan Administrasi This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528
346 | Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) JURKAMI Volume 8, Nomor 2, 2023 Bisnis, doi:10.31104/jsab.v2i2.68 2(2), 60-73. Okunuga, Adebisi. (2022). Green product and Consumer Purchase decision: The Moderating Effect of Income Level on FMCGS (Beverages) In Lagos State, Nigeria. IOSR Journal of Humanities and Social Science. 24. 26-35. 10.9790/0837-2411042635. Rossa, Vania. 2022. "Sertifikasi BPOM Jadi Brand Kecantikan yang Ingin Berkolaborasi dengan Sociolla"., 2022/09/19/175422/sociolla- berkolaborasi-dengan-kami. Diakses pada 3 Oktober 2022. Syarat Mutlak Bagi Picaully, M. R. 2018. Pengaruh Kepercayaan Pelanggan terhadap Niat Pembelian Gadget di Shopee Indonesia. Jurnal Manajemen Maranatha, 18(1), November, 31-40. Pradnyaswari, N.P.I. and Aksari, N.M.A., 2020. e-Satisfaction dan e-trust berperan dalam memediasi pengaruh e-service quality terhadap e-loyalty pada situs e-commerce blibli. com. E- Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), p.2683. Sarah, G.W., 2021. A Multimodal Analysis of Sukin Skincare Products in Social Media Advertisement. Solimun, 2018. Metodologi Penelitian Kuantitatif Perspektif Sistem Mengungkap Novelly dan Penelitian, Memenuhi Validitas Malang: UB Press. 2019. Statistika untuk 2018. Metodologi Penelitian Kuantitatif Perspektif Sistem Mengungkap Novelly dan Penelitian, Memenuhi Validitas Malang: UB Press. 2019. Statistika untuk dkk. Penelitian. Bandung : CV Alfabeta. Rahayu, D. and Oktafani, F., 2021. The effect of online customer review on trust and its impact on purchase intention films on subscribers of YouTube channel review film cine crib. In Proceedings of the 5th International Conference on Indonesian Social and Political 9-10 ICISPE Enquiries, October 2020, Semarang, Indonesia. in cinema 2020, Zahara, A.N., Rini, E.S. and Sembiring, B.K.F., 2021. The Influence of Seller Reputation and Online customer reviews towards Purchase decisions through Consumer Trust from C2C in E-commerce Platform Users Medan, North Sumatera, Indonesia. International Journal of Research and Review, 8(2), pp.422-438 Rahmawati, A. I. 2022. Pengaruh Online customer review, Online Customer Rating Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Feb Pada Mahasiswa Kasus Universitas Pgri Semarang). Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Ekonomi Kreatif, 1(1), 18-23 Ramadhani, N.U., Wibawa, B.M. and Gunawan, J., 2019. Analisis Sikap Konsumen Perempuan terhadap Produk Green Skincare: Pendekatan Multiatribut Fishbein. Jurnal Sains dan Seni ITS, 8(1), pp.32-36. This is an open-access article under the CC-BY-SA License Copyright ©2023, The Author(s) Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) | e-ISSN 2541-0938 p-ISSN 2657-1528