BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tipe / Jenis Penelitian Penelitian ini menggunakan desain penelitian dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian kualitatif sering disebut metode penelitian naturalistik karena penelitiannya dilakukan pada kondisi yang alamiah, disebut juga sebagaimetode etnografi. Penelitian kualitatif dilakukan pada objek alamiah yang berkembangapa adanya, tidak dimanipulasi oleh peneliti dan kehadiran peneliti tidak begitu mempengaruhi dinamika pada objek tersebut. Menurut Sugiyono (2010,15), menjelaskan bahwa: Metode penelitian kualitatif merupakan metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah, (sebagai lawannya adalah eksperimen) dimana peneliti adalahsebagai instrumen kunci, pengambilan sampel sumber data dilakukan secarapurposive dan snowbaal, teknik pengumpulan dengan trianggulasi, analisis data bersifat lebih menekanmakna dari pada generalisasi. induktif/kualitatif, dan hasil penelitian kualitatif Bogdan dan Taylor (1975) dalam Moleong (2012, hal 4) mendefinisikan metodologi kualitatif sebagai proses penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata- kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Penelitian kualitatif bertujuan memperoleh gambaran seutuhnya mengenai suatu hal menurut pandangan manusia yang diteliti. Penelitiankualitatif berhubungan dengan ide, persepsi, pendapat atau kepercayaanorang yang diteliti dan kesemuanya tidak dapat diukur dengan angka. 34
3.2 Lokasi Penelitian Penelitian ini akan dilakukan di Kantor Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika (Dishub Kominfo) Kota Pekanbaru yang beralamat di Jl. Dr. Sutomo No.88 - Pekanbaru, Riau.Adapun alasan penulis mengambil lokasi penelitaian ini adalah bahwasanya terindikasi kurangnya pengawasan yang dilakukan oleh Dinas Perhubungan terhadap Izin Trayek masih lemah, serta masih banyaknya tavel-travel ilegal yang beroperasi di Kota Pekanbaru. 3.3 Populasi dan Sampel Populasi merupakan wilayah generalisasi yang terdiri dari objek dan subjek yang memiliki karakteristik tertentu dan mempunyai kesempatan yang sama, untuk dipilih menjadi anggota sampel. Sampel adalah bagian dari populasi yang kita ambil untuk mewakili populasi secara keseluruhan yang akan menjadi responden dalam penelitian ini, jadi sampel merupakan himpunan bagian dari populasi yang menjadi objek sesungguhnya. Populasi itu misalnya penduduk di wilayah tertentu, jumlah pegawai pada organisasi tertentu, jumlah guru dan murid di sekolah tertentu dan sebagainya (Sugiyono, 2013:215). Pada penelitian kualitatif tidak mengenal istilah populasi, apalagi sampel. Populasi atau sampel pada pendekatan kualitatif lebih tepat disebut sumber data pada situasi sosial (social situation) tertentu. Spradley dalam Sugiyono (2011, hal 297) mengatakan bahwa Social Situation atau situasi sosial terdiri atas tiga elemen yaitu: tempat (place), pelaku (actors) dan aktivitas (activity) yang berinteraksi secara sinergis. 35
3.4 Teknik Penarikan Sampel Teknik sampling dalam penelitian kualitatif jelas berbeda dengan yang nonkualitatif (Moleong, 2012: hal 223). Sampel dalam penelitian kualitatif bukan dinamakan responden, tetapi sebagai narasumber, atau partisipan, informan dalam penelitian. Sampel dalam penelitian kualitatif juga bukan disebut sampel statistik, tetapi sampel teoritis karena tujuan penelitian kualitatif adalah untuk menghasilkan teori (Moleong, 2012: hal 298). Sampling dalam penelitian kualitatif adalah pilihan penelitian meliputi aspek apa, dari peristiwa apa, dan siapa yang dijadikan fokus pada suatu saat dan situasi tertentu, karena itu dilakukan secara terus menerus sepanjang penelitian. Penelitian kualitatif umumnya mengambil sampel lebih kecil dan lebih mengarah ke penelitian proses daripada produk dan biasanya membatasi pada satu kasus (Muhajir, 1996: hal 31). Dalam penelitian kualitatif teknik sampling yang sering digunakan adalah purposive sampling dan snowball sampling. Purposive sampling adalah teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu. Perkembangan tertentu ini misalnya orang tersebut yang dianggap tahu tentang apa yang kita harapkan atau mungkin dia sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi yang diteliti. Atau dengan kata lain pengambilan sampel diambil berdasarkan kebutuhanpenelitian. Snowball sampling adalah teknik pengambilan sampel sumber data yang pada awalnya jumlahnya sedikit tersebut belum mampu memberikan data yang 36
lengkap, maka harus mencari orang lain yang dapat digunakan sebagai sumber data(Sugiyono, 2008: hal 300).Jadi, penentuan sampel dalam penelitian kualitatif dilakukan saat penelitimulai memasuki lapangan dan selama penelitian berlangsung. Caranya yaitu seorang peneliti memilih orang tertentu yang dipertimbangkan akan memberikandata yang diperlukan, selanjutnya berdasarkan data atau informasi yang diperoleh dari sampel sebelumnya itu peneliti dapat menetapkan sampel lainnya yang dipertimbangkan akan memberikan data lebih lengkap(Sugiyono, 2008: hal 301). Adapun yang menjadi informan dalam penelitian ini adalah seperti dalam tabel berikut: Tabel 3.1 Informan Penelitian No. Posisi Jabatan Jumlah 1. Kepala Dinas / Sekretaris Dinas Dishub 1 orang 2. Bidang Pengawasan dan Pengendalian Lalin Dishub 3 orang 3. Bidang Angkutan Dishub 3 orang 4. Pengusaha Travel Berizin 3 orang 5. Pengusaha Travel Tidak Berizin 3 orang Jumlah 13 orang 3.5 Jenis dan Sumber Data Dalam setiap penelitian, peneliti dituntut untuk menguasai teknik pengumpulan data sehingga menghasilkan data yang relevan dengan 37
penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis data kualitatif dari sumber primer dan sumber sekunder. 3.5.1 Sumber Primer Sumber primer adalah sumber data yang secara langsung memberikan data kepada pengumpul data (Sugiyono, 2012: hal 225). Sumber primer ini berupa catatan hasil wawancara yang diperoleh melalui wawancara yang penulis lakukan. Selain itu, penulis juga melakukan observasi lapangan dan mengumpulkan data dalam bentuk catatan tentang situasi dan kejadian di perpustakaan. 3.5.2 Sumber Sekunder Sumber data sekunder merupakan sumber data yang tidak memberikan informasi secara langsung kepada pengumpul data. Sumber data sekunder ini dapat berupa hasil pengolahan lebih lanjut dari data primer yang disajikan dalam bentuk lain atau dari orang lain (Sugiyono, 2012: hal 225). Data ini digunakan untuk mendukung infomasi dari data primer yang diperoleh baik dari wawancara, maupun dari observasi langsung ke lapangan. Penulis juga menggunakan data sekunder hasil dari studi pustaka. Dalam studi pustaka, penulis membaca literatur-literatur yang dapat menunjang penelitian, yaitu literatur-literatur yang berhubungan dengan penelitian ini. 3.6 Teknik Pengumpulan Data Dikarenakan penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, maka penulis mengumpulkan data menggunakan, wawancara dan dokumentasi. 38
3.6.1 Wawancara Menurut Esterberg dalam Sugiyono (2013: hal 231) wawancara merupakan pertemuan dua orang untuk bertukar informasi dan ide melalui tanya jawab, sehingga dapat dikontruksikan makna dalam suatu topik tertentu. 3.6.2 Dokumentasi Menurut Sugiyono (2013: hal 240) dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seorang. Dokumen yang berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan (life histories), ceritera, biografi, peraturan, kebijakan. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya foto, gambar hidup, sketsa dan lain- lain. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni, yang dapat berupa gambar, patung, film dan lain-lain. Studi dokumen merupakan pelengkap dari penggunaan metode observasi dan wawancara dalam penelitian kualitatif. 1.6.3 Observasi observasi adalah aktivitas terhadap suatu proses atau objek dengan maksud merasakan dan kemudian memahami pengetahuan dari sebuahfenomena berdasarkan pengetahuan dan gagasan yang sudah diketahui sebelumnya, untuk mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan untuk melanjutkan suatu penelitian.Ilmu pengetahuan biologi dan astronomi mempunyai dasar sejarah dalam pengamatan oleh amatir. Di dalam penelitian, observasi dapat dilakukan dengan tes, kuesioner, rekaman gambar dan rekaman suara.. 39
3.7 Teknik Analisis Data Sugiyono (2008: hal 89) menjelaskan analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang telah diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan dan dokumentasi dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori menjabarkan kedalam unit-unit, menyusun kedalam pola, memilih mana yang penting dan membuat kesimpulan sehingga mudah dipahami oleh diri sendiri maupun orang lain. Adapun prosedur dalam menganalisis data kualitatif, menurut Miles danHuberman (1984) dalam Sugiyono (2008: hal 91-99) adalah sebagai berikut: a. Pengumpulan data, pengumpulan data peneliti dilakukan dengan studi dokumentasi, yaitu mengumpulkan berupa data - data yang terkait tentang penelitian, selanjutnya observasi ke lapangan memperhatikan gejala-gejala yang berkaitan dengan objek penelitian, dan terkahir melakukan wawancara langsung kepada informan yang merupakan subjek dari penelitian. b. Reduksi Data, mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal yangpokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema danpolanya. Dengan demikian data yang telah direduksi akan memberikangambaran yang lebih jelas, dan mempermudah peneliti untuk melakukanpengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan. c. Penyajian Data, setelah data direduksi, maka langkah selanjutnya adalah mendisplaykan data. Dalam penelitian kualitatif, penyajian data bisadilakukan dalam bentuk uraian singkat, bagan, hubungan antar kategori, flowchart dan sejenisnya dengan menggunakan teks yang bersifat naratif. 40
d. Kesimpulan atau Verifikasi, langkah ketiga dalam analisis data kualitatif adalah penarikan kesimpulan dan verifikasi. Kesimpulan awal yang dikemukakan masih bersifat sementara, dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti yang kuat yang mendukung pada tahap pengumpulan data berikutnya. Tetapi apabila kesimpulan yang dikemukakan pada tahap awal, didukung oleh bukti-bukti yang valid dan konsisten saat peneliti kembali ke lapangan mengumpulkan data, maka kesimpulan yang dikemukakan merupakan kesimpulan yang kredibel. Berikut gambaran proses analisis data menurutMiles dan Huberman (1994) dalam Bungin (2010 : hal 145). Gambar 3.1 Proses Analisis Data Pengumpulan data Penyajian data Reduksi data Simpulan: Verifikasi Sumber: Miles dan Huberman (1994 : 429) dalam Bungin (2010 : 145) 41