BIL. 1. 2. 3. 4. 5. 6. SOALAN-SOALAN LAZIM Apakah nombor telefon yang boleh mendapatkan dihubungi perkhidmatan pertanyaan mengenai perisian ? bagi dan Apakah disediakan di makmal komputer ? perisian umum yang Bolehkah staf memohon activation key pengaktifan proses Windows atau MS Office di PC yang digunakan ? untuk Apakah perisian yang dibekalkan untuk kegunaan pelajar ? Bagaimanakah memperoleh perisian-perisian ini ? caranya untuk Bagaimanakah untuk mendapat login dan kata laluan untuk Microsoft Office 365? caranya JAWAPAN 03-55442619 Perisian-perisian tersebut adalah :- OS Windows 10 Microsoft Office 2010 Microsoft Office 2013 Microsoft Office 2016 Hanya staf IT sahaja yang dibenarkan untuk melakukan proses pengaktifan Windows atau MS Office. Pengguna perlu mengisi aduan / pautan permohonan proses my untuk pengaktifan tersebut. IT melalui Perisian yang boleh digunakan oleh pelajar ialah SPSS & AMOS, Matlab, ArcGIS, Nvivo dan Maple tetapi ianya hanya boleh digunakan di dalam network UiTM sahaja. Kesemua perisian ini adalah network license. Perisian Nvivo boleh digunakan di luar kampus UiTM. Selain dari itu, UiTM juga menyediakan perisian Adobe CC untuk kegunaan staf dan pelajar. Pelajar-pelajar boleh mengguna perisian ini di makmal-makmal komputer fakulti / kampus cawangan masing-masing. Perisian-perisian seperti SPSS & AMOS, Matlab, ArcGIS, Nvivo dan Maple ini boleh dimuat pautan melalui turun Pelajar boleh merujuk dalam laman web Student Portal. Staf UiTM perlu mengisi permohonan melalui pautan my
BIL. SOALAN-SOALAN LAZIM 7. Bolehkah menggunakan perisian SPSS? pelajar atau staf 8. Adakah perisian SPSS & AMOS ini compatible dengan Windows 10 ? 9. Bolehkah staf yang membeli PC atau notebook mendapatkan perisian lesen UiTM? geran 10. Bagaimanakah untuk mendapatkan perkhidmatan intalasi perisian Microsoft untuk notebook komputer geran? Adakah atau dikenakan sebarang bayaran untuk perkhidmatan ini? cara 11 Saya telah membeli notebook secara geran. OS yang diberikan adalah Windows 10 Home Single User. Boleh kah saya upgrade ke Windows 10 Profesional yang terdapat di UiTM. Bagaimanakah caranya ? 12. Saya tidak boleh memasukan data ke dalam templet RES / iCRESS. 13. Proses memuat turun perisian di laman web Jabatan Infostruktur tidak Berjaya. 14. Di manakah saya boleh mendapatkan perisian Turnitin? JAWAPAN Staf dan pelajar boleh menggunakan perisian ini. Anda boleh berhubung dengan staf IT di Unit IT PTJ masing-masing untuk kerja-kerja instalasi. Perisian ini hanya boleh digunakan di dalam network UiTM sahaja kerana ianya adalah network license. Ya. Ya. Boleh untuk kegunaan pengajaran, pembelajaran dan pentadbiran. Anda boleh mengisi borang permohonan di pautan atau berhubung terus dengan staf di Unit IT PTJ masing-masing. Bagi tujuan ini, anda tidak dikenakan sebarang bayaran caj perkhidmatan Anda berhak mendapat instalasi OS Windows dan perisian yang terdapat di UiTM. Notebook geran adalah alternatif terhadap PC Sewaan. Semua perkhidmatan terhadap notebook geran adalah sama seperti mana perkhidmatan terhadap PC Sewaan / hak milik UiTM. Bagi urusan tersebut sila isi permohonan di pautan atau berhubung terus dengan staf di Unit IT PTJ masing-masing. Sila pastikan di PC anda adalah versi Microsoft Office 2013 dan ke atas (bagi tujuan kemasukan data RES).
Juga, sila pastikan Operating System di komputer anda adalah Windows 7 ke atas. Perisian ini hanya boleh dimuat turun di dalam network UiTM sahaja. Abda boleh berhubung dengan pihak Institut Kualiti dan Pengembangan Ilmu (InQKA) kerana perisian ini adalah di bawah seliaannya. Sila berhubung dengan Puan Siti Nor Juhirniza Mior Mohd Tahir di talian 03-55435715 atau juhirniza@uitm.edu.my
15. Di manakah saya boleh mendapatkan perisian Endnote? 16. Berapa lamakah tempoh kontrak lesen sesuatu perisian? 17. Bagaimanakah untuk mendapatkan login ID bagi Adobe CC Enterprise? cara 18. Saya telah berjaya membuat instalasi perisian Adobe CC tetapi perisian tersebut adalah trial. 19. Saya terlupa kata laluan Adobe CC. Anda boleh memuat turun dari pautan Sehingga kini, semua perisian dilanggan untuk tempoh selama 3 tahun. Sila isi permohonan di Sila pastikan login emel adalah seperti berikut :- abc123@uitm.edu.my Sila pilih Enterprise ID Anda boleh menghubungi Pn Salmah Abu Bakar di talian 03-55442149 ATAU Pn Maimunah Saba di talian 03-55442619.