PANDUAN PENGGUNAAN TELEFON VOIP TNB-ILSAS (A) MELAKUKAN PANGGILAN ANTARA TALIAN TELEFON VOIP Sila rujuk kepada 'Direktori Telefon ILSAS' untuk mengetahui senarai nombor telefon terkini. MELAKUKAN PANGGILAN ANTARA RAKAN SEKERJA Terus mendail nombor extension VoIP. Contoh: Dail/tekan [ nombor extension ] kemudian tekan Dail 6000 dan tekan atau # . atau # MENGAMBIL-ALIH (PICKUP CALL) TALIAN RAKAN SEKERJA YANG SEDANG BERDERING/BERBUNYI Contoh: Tekan * [ nombor telefon extension rakan yang sedang berdering ] # Tekan *6000# (B) MELAKUKAN PANGGILAN TERUS KE ILSAS MALIM NAWAR, PERAK DARUL RIDZUAN. Kod untuk berhubung dengan ILSAS Malim Nawar adalah nombor 9 dipermulaan semasa proses mendail. Contoh: Sekiranya ingin melakukan panggilan ke nombor Ext 100 (En. Mohd Fadzil Mohamad Yusof) Dail 9 [diikuti nombor extension 100] kemudian tekan Dail 9100# atau # . (C) MELAKUKAN PANGGILAN KELUAR Nota: Tertakluk kepada pekerja yang telah memiliki kod PIN NUMBER dan LOCKING CODE sahaja. Kod untuk permulaan semasa proses mendail adalah dengan menekan nombor 88# Contoh: Melakukan panggilan ke nombor talian bimbit 019 2218510 Tekan 88 kemudian tekan simbol atau # Mesej Suara Pertama(1); Masukkan PIN NUMBER kemudian tekan # Mesej Suara Kedua(2); Masukkan LOCKING CODE kemudian tekan # Mesej Suara Ketiga(3); Dail nombor 0192218510 kemudian tekan #
(D) MELAKUKAN SAMBUNGAN TALIAN (TRANSFER CALL) 1. Terima panggilan 2. Tekan butang TRANSFER 3. Dail [nombor extension] rakan sekerja kemudian tekan # 4. Kemudian terus letak ganggang telefon. Nota tambahan: Bagi model GXP1450 yang memiliki 2 talian sahaja. Semasa di talian, kita boleh menukar kepada line 1 atau line 2 tanpa memutuskan panggilan. Di sini pengguna yang menerima panggilan boleh memaklumkan atau meminta persetujuan pengguna lain sebelum membuat penyambungan.Tertakluk kepada yang memiliki 2 talian sahaja. 1. Terima panggilan 2. Tekan butang LINE2 (lampu kuning akan menyala) 3. Dail nombor extension yang ingin disambungkan 4. Memaklumkan kepada rakan atau pengguna tersebut 5. Tekan butang END CALL 6. Tekan LINE1 semula 7. Tekan TRANSFER 8. Tekan butang 9. Kemudian letak ganggang. (E) PANGGILAN ANTARABANGSA* Contoh Destinasi: Maya Ubud Resort & Spa Jalan Gunung Sari Peliatan, Ubud, Bali 80571, Indonesia. Tel: +62 361 977888 Dapatkan nombor telefon destinasi negara berkenaan. Kemudian ikut panduan cara membuat panggilan keluar seperti langkah C . Setelah memasukkan PIN Number dan Locking Code kemudian mendail bermula dengan kod negara berkenaan → 62 361 977888 # Nota *Hanya tertakluk kepada anggotakerja yang memiliki akaun COS 1 sahaja. ---KELULUSAN / KEBENARAN PERKHIDMATAN TELEFON ADALAH DARIPADA KETUA JABATAN SOKONGAN OPERASI, TNB-ILSAS.---- ** COS 1: Talian Terus Keseluruh Malaysia, Telefon Bimbit dan Antarabangsa ** COS 2: Talian Terus ke Lembah Kelang, Selangor dan Telefon Bimbit ** COS 3: Talian Terus ke Selangor dan Kuala Lumpur ** COS 4: Sambungan dalaman sahaja (Ext) Disediakan oleh: