Literasi Media Online pada Kalangan Remaja Untuk Meningkatkan Pemahaman Etika Berkomunikasi di Media Sosial Denada Faraswacyen L. Gaol1 Indah Suryawati2 Rachmi Kurnia Siregar3 (rachmi.kurnia@budiluhur.ac.id)3 Dudi Iskandar4 (dudi.iskandar@budiluhur.ac.id)4 Universitas Budi Luhur, Jakarta1234 ABSTRAK Ikatan Pelajar Nahdlatul Ulama (IPNU) merupakan badan otonom Nahdlatul Ulama (NU) yang berbasis pada pelajar, mahasiswa, dan santri, sebagai suatu wadah pembinaan bagi generasi penerus para ulama dan penerus perjuangan bangsa. IPNU adalah suatu organisasi yang anggotanya merupakan generasi milenial (generasi Y) dan generasi Z. Pada organisasi tersebut tentunya memiliki permasalahan yang dihadapi, salah satunya berkaitan etika berkomunikasi di media sosial oleh generasi muda IPNU Ciledug. Dari salah satu permasalahan yang dihadapi oleh IPNU, maka dirancanglah kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat oleh Dosen-dosen Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur dengan judul Literasi Media Online pada Kalangan Remaja sebagai Upaya Meningkatkan Pemahaman Etika Komunikasi di Media Sosial. Adapun kegiatan ini dapat bermanfaat sebagai sarana pembelajaran generasi muda pada IPNU Ciledug untuk dapat menerapkan etika berkomunikasi di media online setelah memahami literasi media online sesuai dengan program yang telah direncanakan dan sesuai dengan target yang diharapkan. Target luaran yang akan dicapai dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah: (1) Dokumentasi pelaksanaan berupa video kegiatan; (2) Artikel di jurnal PKM; (3) Meningkatnya pengetahuan, kemampuan, keterampilan anggota IPNU Ciledug dalam pemahaman terkait etika berkomunikasi di media sosial. Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terdiri dari 3 tahap, yaitu; (1) Tahap persiapan, untuk mengidentifikasi permasalahan, mengajukan perizinan kepada pengurus IPNU Ciledug, dan melakukan persiapan untuk pelaksanaan kegiatan literasi media online; (2) Tahap pelaksanaan kegiatan literasi media online; dan (3) Tahap evaluasi kegiatan, dengan memberikan kuesioner kepada peserta pelatihan untuk mengetahui respon IPNU Ciledug terhadap kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. Kata kunci: literasi, etika komunikasi, media sosial, remaja ABSTRACT The Nahdlatul Ulama Student Association (IPNU) is an autonomous body of Nahdlatul Ulama (NU) based on students, students, and santri, as a forum for fostering the next generation of scholars and successors of the nation's struggle. IPNU is an organization whose members are millennials (generation Y) and generation Z. The organization certainly has problems faced, one of which is related to the ethics of communicating on social media by the younger generation of IPNU Ciledug. From one of the problems faced by IPNU, a Community Service activity was designed by Communication Studies Lecturers at Budi Luhur University with the title Online Media Literacy among Adolescents as an Effort to Improve Understanding of Communication Ethics in Social Media. This activity can be useful as a means of learning for the younger generation at IPNU Ciledug to be able to apply communication ethics in online media after
P-ISSN : 2654-5721E-ISSN : 2654-7546 understanding online media literacy in accordance with the planned program and in accordance with the expected target. The output targets to be achieved from this community service activity are: (1) Implementation documentation in the form of activity videos; (2) Articles in PKM journals; (3) Increased knowledge, abilities, skills of IPNU Ciledug members in understanding the ethics of communicating on social media. The implementation of this community service activity consists of 3 stages, namely; (1) The preparation stage, to identify problems, apply for permits to the IPNU Ciledug management, and make preparations for the implementation of online media literacy activities; (2) the implementation stage of online media literacy activities; and (3) the activity evaluation stage, by giving a questionnaire to the training participants to find out the response of IPNU Ciledug to this community service activity. Keyword: literacy, communication ethics, social media, youth 1. PENDAHULUAN teknologi berbasis telah komunikasi sebuah produk bernama melahirkan media sosial. Media sosial kini sudah menjadi bagian dari aktivitas masyarakat karena sangat informatif dan memiliki manfaat yang sangat besar sehingga masih menjadi trend yang sangat populer di kalangan masyarakat. Sayangnya, produk teknologi Internet yang sangat agresif ini kurang digunakan dengan cara yang semestinya, sehingga menyebabkan dampak satunya cyberbullying. Pesatnya perkembangan internet negatif salah mayoritas korban perundungan siber ini adalah anak perempuan, sedangkan korban bullying tatap muka didominasi oleh anak laki-laki. (Slonje & Smith, 2008; Tokunaga, 2010; Ybarra & Mitchell, 2004b) dalam Görzig, Anke, et al, 2017. Cyberbullying merupakan perilaku kekerasan yang menggunakan media sosial untuk alat mengancam, mengusik, menghina, serta mempermalukan orang lain. Di Indonesia sendiri, kasus perkembangan cyberbullying terus berkembang. Kasus cyberbullying sampai saat ini masih belum dapat dihentikan. Seakan-akan hal ini sudah menjadi hal yang lumrah di media sosial. sebagai utama Bullying adalah perilaku agresif yang menggunakan disengaja ketidakseimbangan atau kekuatan. Bullying berkaitan dengan kemarahan, kekerasan, agresi, hiperaktivitas, dan masalah eksternal lainnya. Bullying mengarah kepada kriminalitas dan memiliki efek negatif jangka pendek maupun jangka panjang. dengan kekuasaan Cyberbullying banyak dilakukan di berbagai platform media sosial. Adapun Gambar 1. Hate Speech pada Instagram Salah satu contoh kasus cyberbullying di media sosial yaitu, maraknya hate speech di Instagram, jejaring sosial Twitter, Tiktok, dan sebagainya. Hate speech tersebut dapat berupa komentar negatif yang disematkan pada foto dan video yang di-posting oleh seseorang. Hate speech berupa cemoohan atau caci maki dianggap lumrah bagi sebagian orang mempertimbangkan dampaknya bagi pemilik akun dan follower lain yang membacanya. tanpa speech maupun tidak bisa dipungkiri cyberbullying terhadap berdampak bahkan perkembangan menyebabkan krisis kepercayaan diri. Fenomena hate buruk mental
(Aliyev, Ramin & Gengec, Hilal, 2015:155). Sebaliknya Nilan, Pam, et al (2015) mengklaim perundungan siber ini justeru bermanfaat dalam mengelola tekanan social maupun kecemasan. dalam Singkatnya, cyberbullying ibarat pisau bermata dua karena dapat menimbulkan kesenangan dan kesedihan. perilaku social tersebut, berbagai upaya sudah dilakukan, mulai membuat campaign hingga membuat komunitas dan gerakan anti-bullying. Namun berbagai upaya ini belum terbukti efektif meskipun ada perubahan di yaitu mulai beberapa tumbuhnya etika dalam berkomunikasi melalui media sosial. Kesadaran etika berkomunikasi dalam menggunaka media sosial tersebut dapat dimulai dari memberikan pemahaman kepada para pengguna media sosial terutama kalangan generasi muda sebagai kelompok usia yang paling aktif sekaligus juga rentan menjadi korban bullying di media sosial. Berdasarkan pemeringkatan, media sosial yang banyak digunakan oleh generasi muda pada tahun 2020 adalah youtube, whatsapp, facebook, instagram, twitter, dan sebagainya. Kelima peringkat besar media sosial inilah yang juga sering terhadap menjadi pemilik akun yang berupa komentar negatif, hinaan, kata-kata kasar yang berdampak secara psikis kepada pemilik akun dan pembaca lainnya. Berbagai begitu macam mudahnya tanpa mempertimbangkan etika, norma, dan dampak yang mungkin akan dirasakan oleh pemilik akun. Perilaku mengabaikan etika dalam berkomunikasi ini dapat disebabkan yang dilakukan secara tidak langsung yaitu melalui media sosial sehingga merasa aman langsung dikonfrontir meskipun bullying. Para pelaku bullying secara sadar atau tidak sadar berlindung di balik komunikasi Terlepas dari kontradiksi kalangan kesadaran akan pentingnya sasaran bullying komentar negatif disampaikan oleh komunikasi dan tidak dapat tidak langsung melalui media sosial jejak digital yang tersebut padahal ditinggalkan dalam komunikasi melalui tidak bisa dihapus. perangkat digital Dampak inilah yang jarang dipertimbangkan dan dipikirkan oleh para pelaku bullying di media sosial sehingga abai dengan etika dalam berkomunikasi melalui media sosial. jangka panjang Berdasarkan fenomena dan fakta- fakta dalam penyimpangan berkomunikasi melalui media sosial tersebut maka Tim Pelaksana Pengabdian (PKM) FIKOM kepada Masyarakat Universitas Budi Luhur mengadakan kegiatan yang relevan dan penting untuk disosialisasikan kepada generasi muda dengan pengguna media menetapkan tema "Literasi Media Online pada Kalangan Remaja sebagai Upaya Meningkatkan Etika Komunikasi di Media Sosial." Generasi muda yang menjadi sasaran kegiatan PKM ini adalah Ikatan Pelajar Nahdlatul Ulama (IPNU) Ciledug karena sebagai pelajar dan mahasiswa yang masuk dalam rentang usia generasi muda dan aktif dan pengguna media ini perlu terbanyak kelompok usia diberikan etika pemahaman berkomunikasi melalui media sosial yaitu dengan memberikan literasi media online. sosial Pemahaman sosial Kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman tentang etika berkomunikasi seperti tidak menggunakan kata kasar, provokatif, porno ataupun SARA; tidak mem-posting artikel atau status bohong; serta memberikan yang relevan. Pengguna media sosial perlu diberikan kesadaran bahwa mereka diikat ketika oleh dan aturan menggunakan media demi keselamatan diri sendiri dan pengguna media sosial lainnya agar terhindar dari jeratan Undang-Undang (UU) Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) dan sanksi sosial dari masyarakat. komentar norma sosial
2. PERMASALAHAN Maraknya kasus pelanggaran etika dalam berkomunikasi melalui media sosial menimbulkan keprihatinan bagi terutama akademisi. banyak kalangan Padahal seharusnya etika berkomunikasi itu menjadi atau tanggung kewajiban semua orang semua kalangan terutama yang aktif menggunakan media sosial sebagai sarana komunikasi yang sangat diminati saat ini. Peningkatan pemahaman akan etika berkomunikasi menjadi kebutuhan yang dirasa mendesak saat terutama dengan munculnya banyak kasus penyalahgunaan media sosial sebagai sarana atau alat untuk melakukan bullying atau menyerang pribadi/kelompok lain. jawab ini Gambar 2. Jenis-jenis Bullying dapat ditemukan dalam media sosial seperti physical bullying, verbal bullying, social bullying, dan cyber bullying. Perlakuan ini dengan kasar atau penyerangan mudahnya tanpa mempertimbangkan dampak sosial dan emosional yang diterima oleh korban bullying. Pelaku bullying tidak menyadari bahwa dampak negatif atau kerugian tidak hanya dirasakan oleh korban tetapi juga dapat berbalik menjerat pelaku bullying jika dijerat dengan dengan undang-undang dan sansksi norma social yang berlaku di masyarakat. Kesadaran inilah yang belum dimiliki oleh banyak pelaku karena minimnya pengetahuan akan etika berkomunikasi dalam wadah media sosial. Berbagai jenis bullying dilakukan bullying P-ISSN : 2654-5721E-ISSN : 2654-7546 Generasi muda sebagai pengguna media sosial terbanyak dan aktif perlu diberikan pemahaman dan kesadaran akan dengan memperbanyak literasi atau budaya informasi dan menggali membaca sebanyak mungkin dari sumber-sumber yang kredibel mengenai aturan-aturan menggunakan media online yang aman bagi semua pengguna dan khalayak. etika berkomunikasi Sudah banyak contoh kasus pelaku bullying dilaporkan ke pihak berwajib dan diproses sebagai pelanggaran hukum akibat penggunaan media sosial yang tidak bijak dan mempertimbangkan dampak sosialnya bagi diri sendiri sebagai pelaku bullying dan juga korban bullying tersebut. Tetapi Cassidy, Wanda et al (2013) berargumen jika hanya mengandalkan sanksi berupa hukuman terhadap pelaku bullying tidak lantas persoalan selesai. Namun para pemangku kepentingan memiliki komitmen bersama untuk mengatasi cyberbullying maupun perilaku buruk lainnya dan berkesinambungan. sejatinya secara komprehensif 3. METODOLOGI ini dirancang berdasarkan kebutuhan mitra sasaran yaitu IPNU Ciledug sebagai kelompok generasi muda sebagai pengguna media sosial aktif. Selanjutnya Tim Pelaksana terdiri dari Dosen-dosen PKM yang Luhur FIKOM Universitas Budi PKM menyusun kegiatan agenda bersama IPNU sesuai dengan target sasaran yang telah disepakati bersama. Kegiatan PKM dapat bermanfaat sebagai sarana pembelajaran generasi muda pada IPNU Ciledug untuk dapat menerapkan etika berkomunikasi di media online setelah memahami literasi media online sesuai dengan program yang telah direncanakan dan sesuai dengan target yang diharapkan. Target luaran yang akan dicapai dari kegiatan ini pengabdian kepada masyarakat Adapun kegiatan ini
adalah: (1) Dokumentasi pelaksanaan berupa video kegiatan; (2) Artikel di jurnal (3) Meningkatnya pengetahuan, kemampuan, keterampilan anggota dalam pemahaman terkait etika berkomunikasi di media sosial. Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terdiri dari 3 tahap, yaitu; (1) Tahap persiapan, untuk mengidentifikasi permasalahan, mengajukan perizinan kepada pengurus IPNU Ciledug, dan melakukan persiapan untuk pelaksanaan kegiatan literasi media online; (2) Tahap pelaksanaan kegiatan literasi media online; dan (3) Tahap evaluasi kegiatan, dengan memberikan kuesioner kepada peserta pelatihan untuk IPNU Ciledug mengetahui terhadap kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. PKM; IPNU Ciledug respon Kegiatan ini dilaksanakan secara hybrid yaitu online dan offline dengan setiap Tim membagi Pelaksana PKM interaksi dengan peserta generasi muda IPNU Ciledug dapat lebih efektif dan bersifat dialogis tanpa mengabaikan protokol kesehatan. tugas kepada sehingga Gambar 4. Peserta PKM dari IPNU Ciledug 4. HASIL DAN PEMBAHASAN memberikan pemahaman tentang etika berkomunikasi melalui media sosial dengan langkah upaya memberikan awal pemahaman dan pengetahuan tentang literasi atau budaya membaca dan mencari informasi sebanyak mungkin akan aturan-aturan yang yang harus dipatuhi oleh pengguna media sosial. Kegiatan ini sebagai Gambar 3. Ketentuan Pidana dan Sanksi Pidana bagi Penyalahgunaan Media Sosial diberikan pemahaman yang dihasilkan jika mengabaikan etika dalam berkomunikasi bahwa sudah banyak aturan-aturan oleh yang pemerintah untuk dipatuhi sebagai panduan dalam berkomunikasi media sosial. Generasi muda akan dampak dibuat intens oleh kaum muda etika penerapan berkomunikasi di media sosial sangatlah penting, mengingat mereka merupakan garda terdepan dalam pemanfaatan teknologi digital yang nyaris kecanduan dengan media social dan smartphone. Sebagai hal tersebut terhadap berdampak pertumbuhan kaum milenial itu sendiri. Hasil penelitian Davis, et al (2020) menyatakan anak perempuan tergila-gila dengan Instagram, sedangkan anak laki- laki terpikat dengan video game. Pemahaman terkait konsekuensi logisnya Sementara itu, selain aturan yang mengikat dan hukuman yang diterima bila melanggar aturan tersebut, pengguna media sosial juga diberikan pemahaman dan kesadaran untuk memiliki cognitive sebagai bentuk behavioral kesadaran dalam menggunakan media sosial secara aman dan bijak, serta tentunya memiliki nilai positif maupun kondusif. theraphy internal diri Tentu saja seperti yang ditekankan bahwa McDade, Niamh penggunaan media social secara aman, (2019)
bijak, positif dan kondusif mustahil terlaksana tanpa keterlibatan semua pihak mulai pemerintah, masyarakat, industry media social, orangtua, lembaga swadaya masyarakat (LSM), kalangan swasta, lembaga pendidikan dan kaum muda. Patut dicatat bahwa keberadaan social memang platform media sepatutnya memaksimalkan kebaikan untuk generasi muda di antaranya menggelorakan produktivitas, memperkuat mental, meningkatkan kesejahteraan dan interaksi social, membangun peradaban dan lainnya. dapat kesehatan 5. KESIMPULAN Generasi muda sebagai pengguna media terbanyak aktif dan merupakan subjek sekaligus objek dari pelaku dan korban bullying yang marak terjadi saat ini. Oleh karena itu sebagai kelompok usia yang sangat rentan dan rawan menjadi pelaku bullying yang dapat dijerat hukum maupun sanksi sosial dari masyarakat, generasi muda perlu diberikan pemahaman yang dalam akan pentingnya etika berkomunikasi melalui media dengan memberikan pemahaman akan urgensi literasi media online. sosial sosial penting diberikan dan diketahui oleh generasi muda sebagai pengguna media sosial agar media tersebut dapat memberikan manfaat positif bagi mereka sebagai media komunikasi yang efektif dan efisien, bukan malah sebaliknya mengakibatkan dan menjerumuskan pelaku kepada tindakan pelanggaran hukum. Literasi ini sangat sosial korban Pencarian sumber-sumber literasi media online dapat diperoleh dari dan yang sumber-sumber relevan dengan perkembangan media komunikasi digital agar informasi yang didapatkan dapat memandu generasi muda ke arah yang positif dengan tercapainya target literasi digital oleh kredibel P-ISSN : 2654-5721E-ISSN : 2654-7546 pemerintah dan menghilangkan penyalahgunaan media sosial yang tidak sehat atau tindakan bullying. yaitu mengurangi DAFTAR PUSTAKA Junaedi, F. (2019). Etika Komunikasi di Era Siber: Teori dan Praktik. Depok: PT. Raja Grafindo Persada. Landsverk, K. H. (2014). The Instagram Handbook. London: PrimeHead Limited. Hidajat, M. (2015). Dampak Media Sosial Dalam Cyberbullying. 6(1), 72- 81. Luqyana, W. A. (2018). Analisis Sentimen Cyberbullying pada Komentar dengan Metode Instagram Klasifikasi Support Vector Machine. 2(11), 4704-4713. Nilan, Pam, et al. (2015). Youth, Social Cyberbullying Media, Among Australian Youth: "Sick Friends". Social Media + Society July-December 2015: 1-12. doi: and 10.1177/2056305115604848. Aliyev, Ramin & Gengec, Hilal. (2015). The Effects and Cyberbullying on Self-Esteem. Journal of Education. 199(3), doi: 155-165. 10.1177/0022057419858346. of Resilience Cassidy, Wanda, et al. (2013). Cyberbullying among youth: A comprehensive review of current international research and its implications and application and to policy practice. School Psychology International. 34(6), 575-612. doi: 10.1177/0143034313479697. Davis, et al (2020). Introduction to Special Issue: Adolescent and Emerging Adult Development in an Age of Social Media. of Adolescent Research. Vol. 35(1), 3-15. doi: 10.1177/0743558419886392. McDade, Niamh. (2019). Enhancing Journal the positive impact of social media on health. Perspectives in Public Health. 139(2). our mental
P-ISSN : 2654-5721 E-ISSN : 2654-7546 Görzig, Anke, et al (2017). Cyberbullying Victimization in Context: The Role of Social Inequalities in Countries and Regions. Journal of Cross-Cultural Psychology. doi: 1198-1215. 48(8), 10.1177/0022022116686186. Jurnal IKRATH-ABDIMAS Vol 6 No 2 Juli 2023