Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Ditengah Pandemi Covid-19 Syahril Rhamadani 1), Sri Roekminiati 2) 1) 2) Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Dr. Soetomo Surabaya Email : ABSTRAK Perkembangan wisata religi di Indonesia semakin berkembang pesat. Hal tersebut dapat terjadi karena mayoritas masyarakat di Indonesia memeluk agama Islam. Salah satu wisata religi yang telah berkembang sejak lama dan tetap mempertahankan eksistensinya adalah wisata religi Makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Selain itu, wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil ini juga jumlah pengunjungnya tetap mengalami peningkatan meskipun ditengah pandemi covid 19. Dengan adanya hal tersebut peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terkait strategi peningkatan yang telah diterapkan oleh wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan menggunakan analisis SWOT matriks. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer yang bersumber dari wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwasanya strategi peningkatan kunjungan wisatawan belum diterapkan secara maksimal oleh wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan karena memang tidak ada strategi khusus yang diciptakan untuk meningkatkan kunjungan wisatawan. Kekuatan yang dimiliki oleh wisata religi adalah Syaikhona Muhammad Kholil memiliki karomah, memiliki banyak santri sehingga banyak yang berziarah ke makam beliau. Kelemahan dari wisata ini adalah Sistem kerjanya yang belum maksimal, tidak ada kerjasama dengan pemerintah daerah dan tidak ada pencatatan administrasi secara detail. Peluang untuk wisata religi ini adalah Menjalin kerjasama dengan pemerintah daerah dan mengembangkan produk air minum. Sedangkan ancaman wisata religi ini yakni terdapat banyak wisata lain yang ada di Bangkalan dan sekitarnya. Dalam hal ini hendaknya pihak pengelola melakukan penyusunan strategi secara sistematis dan menjalin kerjasama dengan pemerintah untuk mengembangkan dan mempertahankan eksistensi atau keunggulan dari wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Kata kunci : Strategi, Wisata Religi, Pandemi Covid-19 ABSTRACT The development of religious tourism in Indonesia is growing rapidly. This can happen because the majority of people in Indonesia embrace Islam. One of the religious tourism that has developed for a long time and still maintains its existence is the religious tour of the Tomb of Shaykhona Muhammad Kholil Bangkalan. In addition, religious tourism of the tomb of Sheikhona Muhammad Kholil is also the number of visitors continues to increase even in the midst of the covid 19 pandemic. With this, researchers are interested in conducting research related to the improvement strategies that have been implemented by religious tourism tomb of Sheikh Muhammad Kholil Bangkalan. This type of research is descriptive qualitative research using swot matrix analysis. The data source used is the primary data sourced from the interview. The results of this study show that the strategy of increasing tourist visits has not been implemented optimally by religious tourism tomb of SheikhOna Muhammad Kholil in Bangkalan because there is no special strategy created to increase tourist visits. The strength possessed by religious tourism is Sheikhona Muhammad Kholil has a karomah, has many santri so many make pilgrimages to his tomb. The disadvantage of this tour is that the working system Soetomo Administration Reform Review 63
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 has not been maximized, there is no cooperation with local governments and there is no detailed administrative record. The opportunity for religious tourism is to cooperate with local governments and develop drinking water products. While the threat of religious tourism is that there are many other tours in Bangkalan and surrounding areas. In this case, the management should conduct a systematic strategy and establish cooperation with the government to develop and maintain the existence or excellence of religious tourism of the tomb of Sheikh Muhammad Kholil Bangkalan. Keywords : Strategy, Religious Tourism, Pandemic Covid-19 A. LATAR BELAKANG tahun Beberapa belakangan pariwisata menajadi salah satu sektor ekonomi yang paling cepat di dunia. Pariwisata merupakan suatu aktivitas kompleks yang dipandang sebagai suatu sistem yang besar, mempunyai berbagai ekologi, politik, komponen budaya, sosial, dan sebagainya (Ngurah, 2017). Sektor pariwisata merupakan sektor yang berkontribusi besar pada pertumbuhan ekonomi di sebuah Negara. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan besarnya kontribusi pariwisata pada PDB yakni sebesar 4,3% (Ngurah, 2017). sudut seperti sedikit banyak ada delapan keuntungan apabila pariwisata: Negara mengembangkan kesempatan Pertama, meningkatkan berusaha. meningkatkan kesempatan kerja. Ketiga, meningkatkan Keempat, pajak. penerimaan meningkatkan nasional. pendapatan Kelima, mempercepat proses pemerataan pendapatan. Keenam, meningkatkan nilai produk hasil kebudayaan. Ketujuh, memperluas produk pasar dalam negeri. Dan kedelapan, memberikan dampak multiplier effect dalam perekonomian akibat dari transaksi yang dilakukan oleh wisatawan ataupun para investor (Yoeti, 2008). Sistem pariwisata terbagi menjadi empat subsistem, yakni pasar pariwisata, informasi, promosi, petunjuk lingkungan tujuan wisata, beserta komunikasi (Yoeti, 2008). Destinasi wisata akan berhubungan dengan sistem Dari ekonomi Kedua, transportasi lingkungan, tujuan wisata terdiri dari interaksi timbal balik, fasilitas pelayanan wisata serta populasi yang didatangi (Yoeti, 2008). Pariwisata menjadi salah satu pemain utama perdagangan internasional dan penerimaan devisa utama di banyak Pariwisata negara mengalami perkembangan trend, salah satunya halal. Konsep pariwisata halal merupakan segmen yang memberikan fasilitas kebutuhan dasar yang diperlukan oleh seorang wisatawan muslim sesuai dengan hukum islam, ibadah, berkaitan kehalalan, makanan, minuman, dan fasilitas pendukung lainnya yang sesuai dengan hukum syariah yang disediakan tujuan. dalam Perkembangan wisata syariah saat ini cukup pesat dan memiliki peluang yang ini sejalan sangat menjanjikan. Hal dengan yang mempunyai banyak potensi wisata berupa pemandangan alam yang indah. Selain itu Indonesia merupakan negara dengan populasi penduduk muslim terbanyak di dunia. Berdasarkan Global religius future pada tahun 2020 penduduk muslim di Indonesia diperkirakan mencapai 229,63 juta jiwa. Berikut adalah data jumlah penduduk muslim didunia dari The Pew Forum on Religion & Public Life, pada tahun 2020 : berkembang. pariwisata dengan fasilitas destinasi wisata Negara Indonesia 64 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Tabel 1. Jumlah Penduduk Muslim Terbesar di Dunia pada Tahun 2020 Sumber: gomuslim.co.id, 2020 Berdasarkan data di atas bahwa pemeluk agama Indonesia Islam di sebesar 209,1 juta jiwa atau 87,2 persen dari total penduduk. Jumlah itu adalah 13,1 persen dari seluruh umat muslim di dunia. Negara berpenduduk muslim kedua terbesar adalah India. Penganut Islam dengan populasi terbesar ke-dua di dunia mencapai 176,4 juta jiwa atau 14,4 persen tersebut dari merupakan 11 persen dari total penganut agama Islam di dunia. Di nomer 3 ada Pakistan dengan 167,4 juta jiwa, lalu Bangladesh dengan 133,5 jiwa, Nigeria dengan 77,3 juta jiwa, Mesir dengan 77 juta jiwa, Iran dengan 73,6 juta jiwa, Turki dengan 71,3 juta jiwa, Algeria dengan 34,7 juta jiwa dan Maroko dengan 31,9 juta jiwa (Ahmad, 2021). total populasi. Jumlah juta Selain itu penduduk Indonesia mayoritas beragama muslim, maka dari itu Indonesia memiliki peluang besar dalam mengembangkan wisata syariah. Berikut adalah data populasi penduduk muslim di Indonesia dari Badan Pusat Statistik Indonesia pada periode Maret 2021. Sumber: Sensus Penduduk 2021 BPS Indonesia Gambar 1. Jumlah Penduduk Muslim di Indonesia Periode Juni 2021 Dari gambar di atas berdasarkan sensus penduduk Indonesia tahun 2021, jumlah penduduk muslim Indonesia jiwa dan di sebanyak 236.530.000 perkirakan penduduk Indonesia antara tahun 2021 hingga 2050 sebanyak 297.270.000 jiwa Dengan demikian Indonesia berpeluang untuk menjadi Negara yang lebih berkembang dengan nilai asset Ekonomi Syariah yang besar jika bisa memaksimalkan angka pemeluk agama islam tersebut. Dan juga bisa memaksimalkan tujuh sektor produk Ekonomi Islam yang salah satunya adalah Wisata Syariah. Pariwisata adalah sektor untuk menumbuhkan perekonomian dunia yang sangat menjanjikan, karena dengan sektor meningkatkan pariwisata pendapatan dari suatu negara (Subarkah, 2018). Dengan itu sektor pariwisata sekarang banyak yang dikembangkan oleh pemerintah di berbagai negara khususnya di Indonesia. Sedangkan halal sendiri adalah segala objek atau kegiatan yang diperbolehkan atau sesuai dengan syariat Islam (ayu, 2019). akan syariah diperlukan beberapa aspek utama yakni, fasilitas ketersediaan makanan halal, ibadah yang memadai, pelayanan buka puasa selama Ramadhan, serta adanya pembatasan aktivitas-aktivitas yang tidak sesuai Syariah (mahtum, 2020). Untuk Dalam pariwisata Soetomo Administration Reform Review 65
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 menyambut potensi pariwisata tersebut, Indonesia memposisikan pariwisata sebagai sector utama dalam pembangunan nasional selain pertanian atau perkebunan, minyak dan gas, serta pertambangan, perencanaan seperti tahun 2015- pembangunan pariwisata 2019 (Subarkah, 2018). membuat oleh Global Muslim Travel Index (GMTI) menunjukkan, bahwa jumlah wisatawan muslim diperkirakan mencapai 158 juta orang pada tahun 2020. Angka tersebut tumbuh 21 persen dibandingkan dengan tahun 2017. jumlah wisatawan pada luar Jumlah ibadah haji dan umrah (Index, 2019). tersebut diperkirakan di Pada tahun 2020 dari Januari jumlah pengunjung hingga Agustus wisatawan mancanegara mencapai 3,41 juta orang (statistik, 2020). Dan Sesuai dengan dari Kemenparekraf atau Baparekaf bahwa tempat wisata yang ada di Indonesia harus memiliki produk ekonomi kreatif atau nilai tambah bagi wisata itu sendiri agar serta kesiapan saing, bisa berdaya destinasi pariwisata berdasarkan prioritas secara komperhensif, terintergritas, dan berkelanjutan sehingga dalam tahun 2021 Indonesia dalam menyambut wisatawan mancanegara (kreatif, 2020 ). arah kebijakan lebih siap lagi 200 Besarnya potensi wisata halal ini juga dilirik oleh negara-negara non- muslim seperti Singapura, Thailand, Inggris, dan Jepang. Negara-negara itu menyiapkan beberapa fasilitas yang memberikan kenyamanan bagi wisatawan muslim, terutama kemudahan untuk memperoleh makanan halal dan ibadah salat lima waktu. Selain itu, fasilitas toilet/kamar mandi juga diperbaiki agar bisa menunjang kepuasan dari para wisatawan. Dan pada saat ini Negara Indonesia berhasil menduduki peringkat teratas Mastercard-Crescent Rating Global Muslim Travel Index (GMTI) 2019 bersama Negara Malaysia dengan skor 78. Laporan tersebut mencakup 130 destinasi secara global di negara Organisasi Kerja Sama Islam (OKI) ataupun non-OKI (data, 2020). 100 0 2000 2010 2016 2017 2020 Series 1 Series 2 Sumber: Global Muslim Travel Index (GMTI), 2019 Gambar 2. Jumlah Turis Muslim dari Tahun ke Tahun (Juta Orang) Saat ini, salah satu segmen dalam bisnis pariwisata dunia yang mengalami pertumbuhan paling pesat adalah wisata halal. Pertumbuhan ini meningkat dengan seiring meningkatnya jumlah wisatawan dari negara-negara muslim yang ingin menghabiskan liburan di luar negeri. Tingginya potensi pasar turisme halal terlihat dari jumlah wisatawan yang terus menerus meningkat. Data yang dihimpun pemerintah Indonesia harus lebih giat lagi dalam mensosialisasikan wisata Syariah agar tetap menduduki peringkat satu, khusus nya pada wilayah Jawa Timur yang sudah mulai membuka wisata-wisata baru berdasarkan prinsip syariah. Wilayah di Indonesia yang telah mengembangkan pariwisata syariah diantaranya adalah : 1) Banda Aceh yakni Pulau Weh, 2) Kepulauan Riau yakni Airy Syariah, Masjid Agung An-Nur, Wisata Dakwah Okuro, dan Bandar Khayangan Lembah Sari, 3) Sumatera Barat yakni Makam Syekh Burhanudin Ulakan, Masjid Raya Sumatera barat, dan Miniatur Mekkah, 4) Lombok yakni Pantai Kuta Lombok dan 5) Banyuwangi yakni Pulau Santen Pengurus (Kemenparekraf, Dengan begitu 2019). 66 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Wilayah Nahdlatul Ulama (NU) Jawa Timur sangat mendukung pengembangan industri pariwisata di Provinsi Jawa Timur, terutama wisata religi yang ada di wilayah setempat (Antara, 2022). Wisata religi Jawa Timur selalu ramai dikunjungi banyak wisatawan sekalipun pada hari biasa dan akan melonjak drastis saat memasuki bulan Ramadhan. Selain dapat menambah wawasan, adanya wisata religi juga menjadi sarana beribadah umat muslim. Berikut ini merupakan daftar wisata religi yang ada di Jawa Timur, : Makam Sunan diantaranya adalah Drajat, Makam Sunan Giri, Makam Sunan Maulana Malik Ibrahim, Makam Sunan Ampel, Makam Sunan Bonang, Makam Sunan Bejagung, Makam Mbah Hamid, Makam KH. Abdurrahman Wahid, Masjid Tiban Turen, Masjid Bumi Gua Ashabul Kahfi Al-Maroko, Kuil Kwan Sing Bio, Makam Syaikhona Kholil lain-lain. Salah satu Bangkalan, dan wilayah dalam yang pengembangan wisata religi yang ada di Jawa Timur adalah pulau Madura. Madura adalah nama sebuah pulau yang berada di sebelah timur, Jawa Timur yang dipisahkan dari Jawa oleh selat Madura. Madura (empat) kabupaten Bangkalan, diantaranya, Sampang, Pamekasan, dan Sumenep. Wisata Syariah yang ada di Pulau Madura diantaranya adalah makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan dan Ratu Ebuh. Dari empat kabupaten tersebut masing-masing mempunyai beragam potensi wisata yang memiliki daya tarik kabupaten tersendiri, Bangkalan. potensial "mempunyai 4 Bangkalan, Madura. Lokasi wisata religi ini terletak 2 km dari pusat kota dan tempatnya juga sangat strategis. Pada wisata religi tersebut terdapat sebuah masjid dan makam dari KH. Muh.Kholil. Beliau merupakan ulama besar dan sangat karismatik dari Madura. Lahir pada tahun 1820 dan wafat pada tahun 1925. Karena itu, masjid dan makam KH. Muh.Kholil atau sepi tidak pengunjung. Setiap hari banyak sekali pengunjung/peziarah yang datang dari berbagai macam kota dan kabupaten yang ada di Indonesia. Masjid buka 24 jam setiap harinya, namun akan ditutup apabila ada acara tertentu (Brisik.id, 2019). pernah peziarah Selama masa pandemic covid 19 wisata religi ini masih tetap yang mana masih terdapat banyak pengunjung baik dari dalam kota maupun dari luar kota yang berziarah ke wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan hasil penelitian yang dilakukan farida yang menyatakan bahwasanya pada Juli atau tiga bulan setelah pandemi covid-19 masuk Indonesia terlihat bahwa makam ulama yang juga guru pendiri Nahdlatul Ulama (NU) KH Hasyim Asy'ari itu tetap ramai didatangi peziarah. Daya tahan wisata ini juga diperkuat hasil survei Kementerian Pariwisata bahwa 60 persen wisatawan menyenangi wisata berbasis budaya baik wisata sejarah atau wisata religi (Liputan6, 2021). itu, terutama di Madura sangat kental dengan budaya dan keseniannya dan dengan sangat kuat. pengaruh Kabupaten Bangkalan terdapat sebuah wisata religi yang bernama makam Syaikhona Muhammad Kholil yang terletak di Desa Mertajasah, Kabupaten Islam yang yang berziarah mengalami peningkatan setiap jumlah tahunnya. Pada pengunjung wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan telah mencapai 3.850.201. Pada tahun 2019 mencapai 3.980.455, tahun 2020 mencapai 4.005.102, dan pada tahun 2021 meningkat menjadi 4.195.657 (Maksum, 2021). Jumlah pengunjung tahun 2018 Soetomo Administration Reform Review 67
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 bahwa yang strategi merupakan akan bersifat dipergunakan oleh suatu lembaga (orang) untuk mencapai tujuan dan berbagai sasarannya. Tujuan suatu strategi yaitu untuk dan untuk mempertahankan mencapai keunggulan posisi dibandingkan dengan pihak para pesaing. harus ada diperhatikan dalam menentukan strategi yaitu dan pelaksanaan, yang dapat berlaku untuk organisasi baik perusahaan, organisasi kemasyarakatan, organisasi sosial, dan lain-lain (DR. Mgs. H. Nazarudin, 2018). Pada sektor pariwisata strategi juga sangat penting untuk diterapkan. Hal ini dapat digunakan untuk membuat perencanaan yang lebih baik agar dapat terjadi peningkatan. Pada masa pandemi, terdapat bisa mempertahankan bahkan meningkatkan eksistensi yang mana dapat dilihat dari tingkat kunjungannya yakni dengan konsep peningkatan strategi pada wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan oleh para pengelola dan pihak-pihak yang terlibat. Yang tentunya kerjasama juga masyarakat Dalam mengembangkan wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan, pihak pengelola memiliki sebuah strategi yang baik dan terstruktur sehingga sampai saat ini wisata religi ini masih ramai dikunjungi. Dengan bertahannya wisata religi ini maka pengunjung tetap bisa setempat berziarah dan masyarakat terutama para pelaku usaha bisa tetap mendapatkan penghasilan. Siagian menyatakan cara-cara yang fundamental suatu tiga komponen yang analisis, perumusan, yang pariwisata tidak lepas dari sekitar. sedangkan pada penelitian yang akan dilakukan penelti berkaitan dengan strategi yang diterapkan oleh pengelola di masa pandemi. Dengan alasan peneliti ingin mengembangkan dan mendalami tentang strategi yang diterapkan oleh pihak pengelola guna mempertahankan bahkan kunjungan wisatawan di masa pandemi ini. karena ramai tidak pengunjung di masa pandemi ini bahkan ada yang menurun drastis. meningkatkan semua wisata tetap B. LANDASAN TEORITIS 1. Manajemen Strategis Manajemen strategis adalah proses rangkaian kegiatan pengambilan keputusan yang bersifat mendasar dan menyeluruh, disertai penetapan cara melaksanakannya yang dibuat oleh pimpinan dan diimplementasikan seluruh jajaran di dalam suatu organisasi untuk mencapai tujuan. Manajemen stratejik merupakan kumpulan dan menghasilkan tindakan perumusan dan pelaksanaan (implementasi) rencana- untuk rencana mencapai sasaran-sasaran organisasi 1997). Manajemen (Robinson, sebagai strategis di definisikan kumpulan keputusan dan tindakan yang merupakan hasil dari rumusan dan implementasi pada rencana yang tujuan untuk mencapai dibuat serta bagaimana cara perusahaan mengevaluasi dan melaksanakan tindakan tersebut demi tercapainya tujuan yang mencakup perumusan, implementasi dan evaluasi rencana strategi (Najib, 2014). atau oleh yang (formulasi) dirancang yang suatu organisasi Oleh karena itu, dalam hal ini ingin melakukan penelitian peneliti terhadap wisata religi ini dengan indikator yang berbeda. Yang mana sebelumnya terdapat peneliti yang meneliti tentang analisis kepuasan dan pengelolaan wisata 2. Strategi "strategi berasal dari bahasa Yunani, yaitu "strategos" (stratos = militer dan ag = memimpin) yang Kata 68 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 berarti "generalship" atau sesuatu yang dikerjakan oleh para jenderal perang dalam membuat rencana untuk dapat memenangkan perang. Secara umum, strategi sebagai cara untuk mencapai tujuan. Strategi adalah rencana jangka panjang untuk mencapai suatu tujuan. Strategi terdiri atas aktivitas-aktivitas penting untuk tercapainya suatu tujuan (George Steiner, Strategic Planning, 1979, Free Press). yang diperlukan Sumber: Matrik SWOT Menurut Fahmi Gambar 3. Kerangka SWOT Matriks 3. Analisis SWOT Analisis SWOT dapat :"Analisa yang diartikan sebagai didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths) dan peluang (Opportunities), namun dapat bersamaan secara kelemahan meminimalkan (Weaknesses) ancaman (Threats)". Analisis SWOT adalah salah analisis internal dan eksternal lingkungan perusahaan luas. dikenal yang Analisis ini didasarkan pada asumsi bahwa suatu strategi yang efektif akan dan meminimalkan kelemahan ancaman. Jika diterapkan secara ini asumsi akurat, mempunyai dampak yang besar atas yang rancangan strategi suatu suatu berhasil. Untuk menyusun rencana harus mengevaluasi faktor factor eksternal. internal maupun Analisis internal haruslah factor (strength) menghasilkan kekuatan yang dimiliki oleh suatu organisasi, dan juga harus mengetahui kelemahan terdapat pada (weakness) yang Sedangkan organisasi analisis faktor eksternal harus dapat mengetahui peluang terbuka bagi (opportunity) yang organisasi serta dapat mengetahui pula ancaman (treath) yang dialami oleh organisasi yang bersangkutan. dan satu instrumen sederhana tersebut. terhadap untuk menganalisis secara lebih mendalam tentang SWOT, maka perlu dilihat dari factor eksternal sebagai bagian terpenting dalam analisis SWOT, yakni faktor terhadap eksternal mempengaruhi terbentuknya and threats (O and T) dan Faktor internal ini mempengaruhi terbentuknya strength and weaknesses (S dan W). Matriks SWOT dapat mempermudah untuk merumuskan berbagai strategi. Pada dasarnya alternatif strategi yang diambil harus di arahkan pada usaha-usaha untuk dan menggunakan kelemahan. memperbaiki Memanfaatkan peluang-peluang serta mengatasi ancaman. bisnis Sehingga dari matriks SWOT ini akan memperoleh kelompok empat alternatif strategi yang biasa disebut strategi SO, strategi ST, strategi WO, dan strategi WT. Menurut Fahmi, faktor internal dan opportunities sangat kekuatan 4. Wisata Religi Wisata religi merupakan wisata yang di dalamnya berasal dari alam, budaya, ataupun buatan yang dibingkai dengan nilai-nilai Islam dimana kegiatannya didukung oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah, dan yang memenuhi ketentuan syariah atau pemerintah daerah Soetomo Administration Reform Review 69
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 islami (Assauri, 2013). Terkait destinasi wisata menurut Fatwa DSN MUI Nomor 108/DSN-MUI/X/2016 bahwa destinasi wisata harus terhindar dari kemusyrikan dan khurafat: maksiat, zina, pornografi, minuman keras, narkoba serta pertunjukan yang bertentangan dengan prinsip-prinsip Syariah (MUI, 2010). C. METODE digunakan adalah jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Fokus penelitian pada penelitian adalah untuk ini menganalisis strategi yang diterapkan oleh pengelola wisata religi makam di Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan dalam mempertahankan serta meningkatkan kunjungan wisatawan di masa pandemic Covid-19. Pendekatan yang akan Peneliti mengimplemetasikan analisis SWOT oleh Irham Fahmi dengan metode matrik SWOT. Peneliti menggunakan metode ini dalam penelitiannya guna menganalisis secara detail dan mendalam mengenai strategi yang diterapkan oleh Syaikhona wisata Muhammad Kholil yang ada di Bangkalan dengan melihat dari dua sisi yakni faktor internal dan faktor eksternal. Adapun teknik dalam penelitian ini adalah purposive sampling yakni pengambilan sampel sumber data tertentu. dengan pertimbangan/tujuan Pertimbangan tertentu ini, misalnya orang tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang kita harapkan, atau mungkin dia sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek yang diteliti. Beberapa informan telah ditetapkan sebelumnya. Informan yang peneliti wawancarai ini kemudian disebut sebagai informan kunci. Informan yang ditentukan dengan cara ini adalah : teori religi makam penentuan informan No. 1. 2. Jabatan Pengurus Pengunjung Jumlah 5 5 Dalam hal ini data yang ingin dalam didapatkan wawancara adalah mengenai strategi yang diterapkan dalam pengelolaan wisata tersebut serta data pendukung religi dibutuhkan jika penelitian (kondisional). Data yang dihasilkan dari penelitian ini yaitu data dari hasil wawancara kepada pengelola wisata religi Syaikhona Kholil Bangkalan. Peneliti melakukan tanya jawab secara langsung kepada pihak informan yakni Bapak Maksum sebagai salah satu pengelola tempat wisata religi tersebut dan lainnya. Peneliti mengambil wawancara semi terstrukrur dengan menyiapkan berbagai pertanyaan sebelumnya akan tetapi tidak menutup kemungkinan penulis bisa menggali informasi lebih mendalam. Data yang ingin didapatkan oleh peneliti dalam wawancara adalah mengenai strategi apa yang diterapkan pada pengelolaan wisata tersebut serta data pendukung religi penelitian dibutuhkan jika (kondisional). Teknik analisis data dalam penelitian ini akan menganalisis data dengan menggunakan analisis lingkungan makro yakni analisis terhadap lingkungan internal dan dengan menggunakan analisis matriks SWOT. oleh peneliti lainnya primer juga kepada informan lainnya D. HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS 1. Gambaran Objek Penelitian Syaikhona Muhammad Kholil adalah seorang kiai atau ulama dari Madura yang masih tetap dikenang dan dihormati oleh masyarakat sampai sekarang. Nama lengkap beliau adalah Muhammad Kholil bin Abdul Lathif Syaikhona disebut atau Muhammad Kholil. Lahir pada hari biasa 70 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Ahad Pahing, 11 Jumadil Akhir 1235 H, bertepatan dengan tanggal 14 Maret 1820 M (Rachman, 2001). Syaikona Muhammad Kholil adalah putera dari KH. Abdul Latif yang juga masih keturunan dari sunan gunung jati(1448-1570) adalah salah seorang wali songo di pulau Madura. Nama dari kiai Kholil adalah Muhammad Kholil, karena beliau lahir di Bangkalan maka dikenal dengan sebutan Muhammad Kholil Bangkalan (Rachman, 2001). Syaikhona Muhammad Kholil terkenal memilki banyak murid bahkan dari kyai-kyai dari pulau Jawa dan juga pulau Madura pernah belajar dan menjadi santri dengan seperti KH. Hasyim Asy'ari pendiri pondok pesantren Tebuireng Jombang, KH. Bisri Syamsuri pendiri pondok pesantren Denanyar Jombang, KH. Toha pendiri pondok pesantren Bata- bata pamekasan, KH. Khozin pendiri pondok pesantren Baduran sidoarjo dan masih banyak lagi. Beliau juga terkenal memilki karomah. Syaikhona Kholil wafat pada usia 105 tahun, pada 29 Ramadhan 1343 Hijriah atau sekitar tahun 1925 M karena sakit dan di makamkan di tempat Komplek Pasarean Syekh Muhammad Kholil (Markun, 2021). Syaikhona Masjid Muhammad Kholil ini dibangun setelah Syaikhona Muhammad Kholil wafat pada tahun 1925 dan Makam Syaikhona Muhammad kholil tepat berada di dalam masjid ini, tidak hanya makam Syaikhona yang terdapat didalam masjid tetapi ada juga makam keluarga dari Syaikhona Muhammad Kholil. Berdirinya wisata oleh dilatarbelakangi religi ini banyaknya dan santri alumni pengunjung yang berziarah ke makam Syaikhona Muhammad Kholil, baik wisatawan lokal maupun wisatawan luar pulau Madura. Melihat hal tersebut, keturunan dari mbah kholil beserta beliau santri-santrinya melakukan perbaikan musholla yang kemudian dijadikan sebuah masjid (Maksum, 2021). tersebut dibangun dengan megah dengan tujuan agar fasilitas dan dapat memberikan terbaik pelayanan dan menghadirkan rasa nyaman bagi pengunjung. Bahkan para peziarah disana. juga Pembangunan ini dilangsungkan pada tahun 2005 dengan motif desaign bangunan seperti daerah timur tengah, terdiri dari 2 lantai dan terdapat Menara yang tingginya ini menjadikan daya tarik pengunjung semakin meningkat untuk berziarah ke wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan (Maksum, 2021). Masjid yang bisa menginap masjid 33 meter. Hal Jumlah pengunjung wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan mengalami peningkatan yang cukup signifikan sejak adanya renovasi masjid tersebut. Peningkatan semakin tinggi pada saat dibangunnya aksesibilitas baru yakni jembatan sebagai suramadu penghubung pulau jawa dan pulang madura. Dengan akses tersebut, memberikan kemudahan kepada untuk wisatawan berziarah/berkunjung ke makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan. Seperti halnya yang dinyatakan oleh salah satu narasumber yakni Bapak Maksum, beliau berkata ".....peningkatan bahwasanya pengunjung itu bisa terjadi karena kemudahan aksesnya, jadi semua itu bergantung pada aksesibilitasnya. Pada pandemi ini pengunjung masih adanya Soetomo Administration Reform Review 71
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 tetap ramai, karena memang di sini tidak ada penutupan, tapi kami tetap pemerintah aturan mengikuti mematuhi kesehatan. protokol Memang tidak ada penutupan hanya saja ada pembatasan pengunjung". jumlah (Maksum, 2021). Berikut pengunjung pada tahun 2018-2021 : Tabel 2. Jumlah Kunjungan Wisatawan Makam Syaikhona Muhammad Kholil Tahun 2018 2019 2020 2021 Jumlah Pengunjung 3.850.201 3.980.455 4.005.102 4.195.657 Sumber: Data diolah 2. Perkembangan Wisata Religi Makam Syaikhona Muhammad Kholil Hal tersebut terjadi lantaran beliau merupakan seorang kiyai yang terkenal dan sebagai guru besar para ulama, seperti KH. Hasyim As'ari, KH. Dahlan, dan lain-lain. Sehingga banyak santri-santri yang berguru ke beliau. Selain itu beliau juga memiliki banyak karamah yang mana inilah yang menjadi dan ketertarikan bagi wisatawan untuk berziarah dan mendoakan beliau untuk mengharap keberkahan dari Allah SWT. Bapak Hasim yang satu pengurus merupakan (santri) menyatakan bahwasanya keunggulan salah beliau ".....keunggulan dari wisata religi ini sebenarnya tidak ada yang khusus, karena beliau ini sudah terkenal di madura, jawa bahkan Indonesia karena beliau seluruh merupakan guru besar para ulama di Indonesia" (Hasim, 2021). Syaikhona Muhammad Kholil wafat, banyak para santri yang sudah menjadi alumni yang beziarah ke makam beliau. ini Setiap mengalami peningkatan kunjungan oleh peziarah dari berbagai macam daerah. Jumlah pengunjung yang semakin banyak dapat dipengaruhi oleh aksesnya. Semenjak adanya kuantitas jembatan suramadu pengunjung drastis dibanding sebelumnya. Sehingga para pengurus tersebut melakukan renovasi masjid agar lebih memadahi dan membuat pengunjung merasa nyaman saat berziarah. Menariknya Kuantitas pengunjung tetap stabil meskipun pada saat masa pandemic covid-19, tidak ada penutupan wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan hanya ada pembatasan pengunjung dan tetap mematuhi protokol kesehatan. Setelah tahun wisata religi meningkat saja pada pengelolaan ingin adalah ini wisata memberikan fasilitas dan pelayanan yang terbaik bagi para pengunjung. Fasilitas yang terdapat di wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan diantaranya adalah: jasa penunjang, kamar mandi, lahan parkir yang luas, dan lain-lain. Selain itu, juga memberikan pihak pengurus istimewa pada pelayanan yang rombongan yang tetap berjumlah banyak namun bergantung pada kesepakatan atau musyawarah bersama. Sinergitas dengan masyarakat merupakan hal tetap yang diprioritaskan untuk menjaga Islamiyah, ukhuwah ukhuwah bertetangga antara pengurus dengan masyarakat sekitar. Salah satu bentuk adalah sinergitasnya memberikan kepercayaan atau tugas kepada masyarakat untuk mengelola parkir dan kamar mandi. Selain itu Sistem religi pengunjung 72 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 juga memberikan peluang pekerjaan kepada masyarakat, yang mana masyarakat dapat mendirikan usaha yakni berjualan di dekat wisata religi tersebut. wisatawan karena Syaikhona Muhammad Kholil adalah guru besar yang memiliki banyak karomah sehingga banyak para alumni dan masyarakat serta orang- orang dari ingin berziarah ke makam beliau atas keinginannya sendiri" (Maksum, 2021). luar pulau yang 3. Analisis Strategi Peningkatan Kunjungan Wisata Religi Makam Syaikhona Muhammad Kholil Pada Masa Pandemi Covid-19 Strategi adalah pendekatan secara komprehensif yang berkaitan dengan pengimplementasian ide atau gagasan, perencanaan, keputusan yang diambil dan pelaksanaan suatu kegiatan dalam jangka waktu tertentu. Dikatakan strategi yang baik, apabila terdapat koordinasi yang intens antara beberapa pihak terkait, memiliki visi dan misi, mampu mengidentifikasi internal maupun eksternal factor rasional, dapat secara logis dan melakukan terhadap efektif dalam pendanaan, (Alyas, manajemen 2017). efisiensi serta operasional Dalam hal ini peneliti akan menganalisis berdasarkan teori strategi yang telah dijelaskan pada BAB II. Sebagai berikut: a. Tingkatkan Strategi Menurut Wheelen dan David, Ada beberapa tingkatan dalam strategi untuk perusahaan besar. Ada 3 tingkatan strategi yang berkembang manajemen sesuai dengan perkembangan usaha perusahaan yakni strategi korporasi, strategi bisnis, dan (Wheelen, strategi 2003). Sepeti yang disampaikan oleh Bapak Hasan dan Hasim bahwasanya: fungsional halnya Pada wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di tidak ada perumusan Bangkalan strategi para sistematis, pengurus hanya berusaha untuk memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik untuk para pengunjung dan melakukan pengembangan dari apa yang dibutuhkan saja. Visi misi yang diterapkan juga melanjutkan dari visi misi yang Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan kepada santrinya. Pernyataan di atas sesuai dengan petikan wawancara dengan salah satu pengurus wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil yaitu bapak Maksum menyatakan bahwa: secara diajarkan oleh atau peziarah memang banyak yang datang ya karena itu tadi tertarik kepada sejarah kehidupan beliau terkenal di dan bahkan seluruh jadi santrinyapun memang tidak ada strategi yang disusun secara khusus oleh kami selaku pengurus.." (Hasan dan Hasim, 2021). "...pengunjung juga beliau Indonesia, banyak, Sehingga dalam hal ini dapat dikatakan bahwa strategi yang diterapkan oleh pihak pengurus belum bisa digolongkan pada tingkatan strategi karena belum menerapkan strategi secara detail dan optimal. "......tidak ada strategi secara khusus dan sistematis. karena memang pihak keluarga dan pengurus (santri) hanya ingin memberikan wadah yang nyaman kepada para pengunjung, tidak ada strategi peningkatan kunjungan b. Unsur-Unsur Strategi Apabila suatu organisasi mempunyai suatu "strategi", maka Soetomo Administration Reform Review 73
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 strategi itu harus mempunyai bagian-bagian yang mencakup unsur-unsur strategi itu sendiri. Suatu "strategi" mempunyai 4 unsur, yaitu: Gelanggang arena aktivitas atau ini merupakan area (produk, jasa, pasar distribusi, saluran geografis, dan lainnya) dimana organisasi beroperasi. Selain memberikan pelayanan yang terbaik, pihak pengurus juga memiliki sebuah produk air minum yang akan dijual kepada yang pengunjung berziarah. Namun cakupan penjualan produknya kurang luas karena hanya di area wisata saja dan juga tidak didistribusikan ke tempat lain. Pernyataan di atas sesuai dengan petikan wawancara berikut ini: Gelanggang Bapak Markun salah satu pengurus di wisata religi Syaikhona makam di Muhammad Bangkalan: Kholil "...di sini memang ada air minum yang dijual kepada pengunjung, hanya kepada pengunjung saja tidak dipasarkan keluar.." (Markun,2021). Cakupan penjualan produknya kurang luas karena hanya di area wisata saja dan juga tidak didistribusikan ke tempat lain Sehingga perlu diciptakan yang sistematis agar produk ini bisa tersebar luas. strategi Sarana vehicles Sarana vehicles kendaraan kendaraan yang digunakan untuk bisa sasaran. arena mencapai Dalam hal ini tidak ada sarana kendaraan yang digunakan karena produk air yang ditawarkan oleh wisata religi Syaikhona makam di Muhammad sebagai Bangkalan bentuk pemanfaatan peluang dan pemberian pelayanan yang baik ada strategi produk dan strategi petikan khusus. Berikut wawancara para narasumber: Sarana Kholil hanya sehingga tidak dengan "....tidak ada fasilitas kendaraan di sini baik yang untuk air mineral yang di jual para ataupun pengunjung. Seperti yang saya katakana sebelumnya bahwa memang tidak ada strategi khusus apalagi kalau untuk penjualan air mineral ini, semuanya berjalan begitu saja..."(Rudi,2021). untuk Tahapan rencana Tahapan rencana yang dilalui atau staging, yaitu penetapan waktu dan langkah strategik. dari atau Keputusan staging oleh yaitu, beberapa sumberdaya (resourc), tingkat kepentingan atau urgensinya, kredibilitas pencapaian dan faktor mengejar kemenangan awal. Tahapan rencana awal tercapai yakni yang sudah atau pembangunan merenovasi musholla yang sekrang telan menjadi masjid dengan desain timur tengah. juga Yang mana hal pergerakan tahapan didorong faktor ini 74 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 dilakukan untuk mengejar sebuah target agar banyak pengunjung yang hadir akan tetapi sebagai bentuk fasilitas yang memadahi dan memberikan kenyamanan pada pengunjung. Namun pihak pengurus yakni bapak Rudi juga menyatakan bahwa: pihak keluarga memiliki rencana akan membuat aula dan mendirikan sebuah sekolah di sekitar area makam, tapi tidak akan tau kapan disrealisasikan.." (Rudi, 2021). bukan ".....dari Martajazah ini juga banyak membantu masyarakat setempat, yang mana mereka bisa mendapatkan penghasilan, misalnya dengan berjualan menjadi petugas parkir dan lainnya..."(Hasim, 2021). analisis unsur-unsur strategi diatas dapat dinyatakan bahwasanya perlu adanya peningkatan strategi agar bisa memanfaatkan suatu peluang yang ada dengan lebih baik lagi dan berdampak lebih banyak serta lebih positif pada semua pihak. Berdasarkan Pemikiran yang ekonomis atau economiclogic c. Implementasi Strategi yang ekonomis atau economiclogic yaitu gagasan yang jelas tentang bagaimana manfaat maupun keuntungan yang akan dihasilkan. Pemikiran yang ekonomis ini dapat dibuktikan dengan adanya pembaharuan wisata religi ini yakni pembangunan masjid yang lebih luas dan banyaknya pengunjung yang berziarah memberikan dampak positif juga pada masyarakat dan pengurus. mana masyarakat dapat mendirikan usaha pada sekitar tempat di wisata pihak pengurus bisa memanfaatkan peluang untuk menjual produk air minum yang menghasilkan nilai ekonomis. Pernyataan di atas sesuai dengan petikan wawancara dengan salah satu pengurus yakni dengan Hasim yang menyatakan: Pemikiran Yang religi dan strategi implementation) (strategy merupakan proses manajemen mewujudkan dan kebijakan dalam tindakan melalui program, pengembangan anggaran, dan prosedur (Assauri, 2013). Seperti halnya yang disampaikan diatas bahwasanya wisata religi ini tidak ada strategi secara sistematis sehingga tidak ada bentuk implementai secara detail namun terdapat program yakni dapat diuraikan sebagai berikut: Program yang ada pada wisata Syaikhona religi makam di Muhammad Bangkalan yang pertama kali adalah renovasi masjid. Yang kedua event setiap tahun yakni Haul Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan. Implementasi strategi Kholil adalah adanya tempat wisata ini, di desa "....dengan Anggaran yang digunakan masjid untuk bersumber pihak keluarga. Sedangkan untuk renovasi dari Soetomo Administration Reform Review 75
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 event dari berbagai macam pihak salah satunya yaitu dari terdapat pemerintah. bantuan standard atau operating procedures (SOP) tidak tercatat secara khusus. Pengadministrasian juga tidak dijadikan notulensi. Evaluasi dan kontrol Prosedur ini dilakukan cara bermusyawarah bersama dan menghasilkan kesepakatan yang positif. dengan Pernyataan di atas sesuai dengan wawancara dengan beberapa pengus tempat wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil berikut ini: petikan ".....program yang ada adalah disini pertama renovasi Dan masjid. Alhamdulillah semuanya sudah selesai dan berjalan lancar. Yang kedua adalah event yang di adakan setiap tahun yakni Haul Syaikhona Muhammad Kholil di Kalau masalah Bangkalan. pendanaannya pihak keluarga yang mengeluarkan anggaran, sedangkan kalau ada acara-acara besar seperti haul dan sebagainya itu dari berbagai pihak juga ikut membantu salah satunya bantuan dari pemerintah.."(Markun, 2021). kali "....disini memang tidak ada pengcatatan secara khusus ada memang jadi pembukuannya, untuk program, yang paling utama ya program pembangunan masjid, juga untuk kan karna kenyamanan pengunjung. Kalau untuk program yang lainnya masih di rencanakan dalam artian sudah ada rencana Cuma belum tidak kalau ini berjalan, kami di sini selaku pengurus melakukan juga musyawarah dengan masyarakat setempak dan juga dengan pihak keluarga yang mengelola.."(Maksum, 2021). d. Evaluasi Strategi Salah satu cara untuk mengevalusi strategi yang telah diterapkan dengan menggunakan metode Analisis SWOT. Analisis SWOT dapat diartikan sebagai :"Analisa yang didasarkan pada logika yang dapat kekuatan memaksimalkan (Strengths) peluang (Opportunities), namun secara dapat bersamaan kelemahan meminimalkan ancaman (Weaknesses) (Threats)". Berikut merupakan hasil analisis pemaparan yang dilakukan peneliti: Kekuatan yang dimiliki oleh wisata religi ini diantaranya adalah: - Syaikhona Muhammad Kholil memiliki karomah dan memilki banyak santri sehingga banyak yang berziarah ke makam beliau. adalah dan juga dan SWOT dari penelitian Desain masjidnya yang seperti daerah menarik timur tengah. atas Pernyataan di petikan dengan sesuai wawancara dengan salah satu pengurus wisata religi makan Syaikhona Muhammad kholil berikut ini: "....Orang-orang kesini, datang tertarik mungkin tertarik karena dengan sejarah beliau, yang 76 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 mana beliau memang memiliki banyak dan santrinyapun banyak dari berbagai kota. Cerita kisah beliau kan sudah sampai d Indonesia bahkan seluruh yang membuat mungkin pengunjung juga dengan desain masjidnya ini yang di desain seperti daerah timur tengah.."(Hasim, 2021). Sedangkan menurut beberapa pernyataan religi pengunjung wisata Syaikhona makam Muhammad di Bangkalan. Menurut bapak dari Muhammad jember menyatakan: karomah tertarik dari Kholil Rosidi "...saya tertarik kesini ingin mendapat barokahnya dan mendapat karomahnya. Selain itu kalau kita dapat barokah dan kemungkinan karomahnya hajat-hajat bisa kita dikabulkan.."(Muhammad Rosidi, 2021). juga Kelemahan yang dimiliki ini religi oleh wisata diantaranya adalah: - Sistem kerjanya yang belum maksimal. Tidak kerjasama dengan pemerintah daerah. pencatatan administrasi secara detail. - Tidak ada penyusunan strategi secara otomatis. ada Tidak ada Kurangnya sampah. tempat Kurangnya penghijauan - Tingkat kurang. kebersihan Lahan parkir kurang luas. atas Pernyataan di petikan dengan sesuai wawancara dengan salah satu pengurus wisata religi makan Syaikhona Muhammad kholil berikut ini: "...mungkin secara system saja mungkin perlu system dibenahi, mungkin kerja cepatnya, misal responnya, karena kita kan tidak menentu, dihari-hari biasa itu kadang rame kadang tidak, tapi kalau misalnya ramenya mendadak masalah kebersihan itu terlambat, jadi susah karena kita kan tidak bisa memprediksi. Jadi untuk mempersiapkannya itu kita tidak tau, kadang tiba-tiba rame ada sepuluh bis, dua puluh bis jadi kebersihan itu setiap harus ekstra. Jadi harinya kebersihan standart jadi kalau tiba-tiba rame ya tidak nututi. Kalau dari segi kekurangan lainnya tidak ada mungkin karena dengan kerja sama pemerintah daerah. Maksudnya disini dikelola pribadi keluarga.."(Markun, 2021). secara itu Sedangkan menurut beberapa religi Syaikhona di pernyataan pengunjung wisata makam Muhammad Bangkalan: dari Kholil "....kalau yang saya lihat kekurangnya di sini airnya kurang bersih di saat berwudu ada kotoran.."(Ali Imron). itu masih "....kekurangannya salah orang-orang terus kadang-kadang satunya penataan jualan, parkiran semerawut yang penataan Soetomo Administration Reform Review 77
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 yang mengambil seenaknya kekurangannya kadang-kadang kepanitiaannya ini pengurusnya itu ibarat masih kurang rapi. Kadang-kadang pakai baju-baju sembarangan.."(Edi Mashudi, 2021). tempat Terus ini sendiri. lagi Peluang yang dimiliki oleh wisata religi ini diantaranya adalah: - Membuka lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekitar. dengan menghasilkan empat alternatif strategi yaitu alternatif Strategi SO yang (menciptakan mengunakan untuk memanfaatkan peluang), alternative strategi WO (menciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang), alternatif strategi ST (menciptakan strategi yang untuk mengunakan mengatasi ancama) dan alternatif strategi WT (menciptakan strategi kelemahan- yang meminimalkan menghindari kelemahan ancaman). strategi kekuatan kekuatan dan Mengembangkan produk air minum. a. Strategi SO (Strength and Opportunities) atas Pernyataan di sesuai petikan dengan wawancara dengan salah satu pengurus wisata religi makan Syaikhona Muhammad kholil berikut ini: "....secaraa ekonomi sangat berpeluang tinggi, karena dengan adanya wisata ini bisa membantu keungan masyarakat.."(Rudi, 2021) kan Ancaman yang dimiliki oleh ini religi wisalah diantaranya adalah: Terdapat banyak wisata lain yang ada di Bangkalan dan sekitarnya. Berdasarkan analisis SWOT selanjutnya peneliti akan diatas, melakukan analisis menggunakan metode analisis SWOT Matriks yang digambarkan sebagai berikut: dilakukan dalam pengembangan objek wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan sesuai analisis SWOT dengan melihat matriks adalah Strategi yang strategi pengembangan dalam mengoptimalkan kekuatan untuk memanfaatkan peluang objek wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan yaitu: Melakukan Ada beberapa penyusunan strategi yang sistematis dan terorganisir agar dapat terbagi dengan jelas mengenai tugas dan fungsi dari pengurus dan dalam lebih tertata religi pengelolaan wisata tersebut. Melakukan pembangunan dan perbaikan serta memelihara sarana dan prasarana yang tetap menjaga sudah ada. sarana pemeliharaan dan prasana wisata. Apabila wisatawan yang berkunjung merasa kebutuhannya selama berada di daerah objek wisata tentu akan menjadi cukup kenangan bagi pengunjung dan keinginan untuk kembali ke objek wisata itu tersebut. Oleh karena tersendiri 78 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 perlunya saran prasarana pendukung kegiatan tempat seperti membangun Pembangunan penginapan. tempat ini bertujuan untuk memberikan yang baik bagi fasilitas pengunjunga ingin bermalam di tempat wisata, tidak pengunjung agar bermalam di area masjid sehingga dibangun perlu tempat penginapan khusus lebih nyaman bagi supaya pengunjung. Selain itu juga harus tetap menjaga sarana prasarana yang sudah ada mempertahankan untuk keindahan wisata religi. dibangun penginapan yang Membangun dan mengadakan wisata aksesbilitas aksesibilitas merupakan prasarana yang paling penting dalam mendukung pariwisata pengembangan daerah, karena dengan akses jalan akan yang rasa nyaman memberikan untuk kepada wisatawan tanpa ada rasa melaluinya khawatir terjadinya akan kecelakaan. Oleh karena itu, diharapkan adanya perbaikan jalan pada jalan yang sudah rusak dan berlubang. Hal ini kerjasama perlu dengan pemerintah daerah, maka dari itu pihak wisata menjalin religi kerjasama dengan pemerintah daerah. adanya harus baik Mengembangkan produk air diproduksi yang minum dengan memanfaatkan media sosial yang ada agar mampu bersaing dengan produk lain. b. Strategi WO (Weaknesses and Opportunities) strategi dalam meminimalkan kelemahan dengan memanfaatkan peluang di objek wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan yaitu: Memperbaiki Ada beberapa sistem yang sudah ada dengan melakukan perancangan strategi baru agar lebih dalam baik pengelolannya. Meningkatkan promosi dan memperbaiki program pengembangan yang lebih baik menarik siap pengunjung untuk menghadapi persaingan antar objek. sehingga untuk Membuat strategi promosi yang baik dengan bekerjasama dengan untuk pemerintah mempromosikan produk air mineral yang telah diproduksi sendiri agar pangsa pasarnya lebih luas. c. Strategi ST (Strength and Treats) strategi dalam menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman di objek wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan yaitu: Mengoptimalkan potensi dan keunggulan dari objek wisata dengan mempertahankan dan objek wisata memelihara secara berkesinambungan untuk menghadapi persaingan objek wisata. Ada beberapa Menerapkan sifat istiqomah mempertahankan Religi untuk eksistensi wisata Soetomo Administration Reform Review 79
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Melakukan atau penataan ulang area sekitar wisata makam religi Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan. Memanfaatkan renovasi yang masih luas untuk dijadikan lahan parkir. area d. Strategi WT (Weaknesses and Treats) strategi dalam meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman di objek wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan yaitu: Mengadakan aksi penghijauan melibatkan dengan masyarakat sekitar agar wisata religi terlihat asri. Ada beberapa Meningkatkan kualitas kinerja dengan melakukan koordinasi antara pihak pengurus dengan masyarakat dalam pengelolaan lahan parkir. sekitar 4. Faktor Pendukung dan Faktor Penghambat Strategi Peningkatan Pada Kunjungan Wisatawan Wisata Religi Makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan di Masa Pandemi Covid-19 religi Wisata makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan telah berkembang dengan baik. Hal tersebut dapat dibuktikan dari jumlah kunjungan peziarah setiap tahunnya mengalami yang peningkatan secara signifikan. Dalam sector usaha menjalankan pariwisata tentunya harus memiliki sikap yang produktif dalam artian pengembangan terus melakukan dengan sesuatu yang lebih baik dan di memberikan serta keberkahan bagi banyak orang. telah Meskipun pihak pengurus melakukan upaya dengan sangat baik dalam memberikan fasilitas dan pelayanan kepada para peziarah dalam saja tetap namun pengembangannya masih terdapat suatu hambatan yang menghalangi kunjungan strategi wisatawan pada masa pandemic Covid-19. Namun disisi lain juga dalam terdapat support Berikut pengembangannya. merupakan factor pendukung dan factor strategi penghambat peningkatan kunjungan wisatawan pada wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan pada masa pandemic Covid-19 berdasarkan hasil observasi peneliti: a. Faktor Pendukung manfaat peningkatan Memperbaiki dan memelihara fasilitas yang dilakukan oleh pengurus dan keluarga untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada peziarah. Salah satunya adalah menjaga kebersihan area wisata religi. Adanya dukungan dan dari masyarakat antusias serta ikut sekitar eksistensi mempertahankan wisata makam religi Syaikhona Kholil Bangkalan agar tetap ramai pengunjung dengan cara yang sederhana yakni tetap sering melakukan ziarah di makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan meskipun di masa pandemi dengan mematuhi protocol kesehatan sebagai contoh bagi peziarah lain agar kelestarian makam tetap dijaga dengan baik dan agar tidak ada penutupan wisata religi. untuk 80 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 b. Faktor Penghambat Kurangnya sinergitas antara dengan pengurus pihak pemerintah, sehingga peluang untuk mengembangkan produk tidak dapat terjangkau secara luas. Sistem kerja yang kurang maksimal. Hal ini dapat terjadi oleh dipengaruhi karena jumlah peziarah setiap harinya yang tidak menentu, sehingga membuat pengurus belum bisa bekerja dengan cekatan. 5. Pembahasan Relevansi Penelitian yang Dilakukan oleh Peneliti dengan Penelitian Sebelumnya Berdasarkan penelitian yang hasil dilakukan menunjukkan penelitian peningkatan bahwasanya kunjungan belum diterapkan secara maksimal oleh religi makam Syaikhona wisata Muhammad Kholil di Bangkalan karena memang tidak ada strategi untuk khusus meningkatkan kunjungan wisatawan. Namun jika dianalisis secara detail mengenai kelemahan, kekuatan, ancaman dan peluang yang dihadapi religi makam Syaikhona wisata Bangkalan Muhammad memiliki banyak kekuatan atau keunggulan yang bisa dipertahankan dan mampu meningkatkan kuantitas peziarah yang berkunjung. Selain itu juga banyak peluang yang harus dimanfaatkan oleh pihak wisata religi terus agar wisata hanya berkembang. dengan membangun pemerintah setempat. 5. Pembahasan Relevansi Penelitian yang Dilakukan oleh Peneliti dengan Penelitian Sebelumnya Berdasarkan penelitian yang hasil dilakukan menunjukkan penelitian peningkatan bahwasanya kunjungan belum diterapkan secara maksimal oleh religi makam Syaikhona wisata Muhammad Kholil di Bangkalan karena memang tidak ada strategi untuk khusus meningkatkan kunjungan wisatawan. Namun jika dianalisis secara detail mengenai kelemahan, kekuatan, ancaman dan peluang yang dihadapi religi makam Syaikhona wisata Bangkalan Muhammad memiliki banyak kekuatan atau keunggulan yang bisa dipertahankan dan mampu meningkatkan kuantitas peziarah yang berkunjung. Selain itu juga banyak peluang yang harus dimanfaatkan oleh pihak wisata religi terus agar wisata hanya berkembang. dengan membangun pemerintah setempat. peneliti, yang diciptakan Kholil religi Seperti kerjasama ini ini memiliki perbedaan penelitian dengan sebelumnya yang dilakukan oleh Penelitian Anisa Fitri Hosin yang membahas tentang mempelajari dan menjelaskan interpretasi dan heuristri, kritik, historiografi pada perkembangan pariwisata ziarah makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan (Hosin, 2019). Tahun 2005-2018 Yang mana pada penelitian tersebut sejarah hanya memuat global. perkembangan Selanjutnya juga memiliki perbedaan dengan penelitian yang dilakukan oleh Lutfiadi pada religi makam pengelolaan wisata Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan dan dampaknya terhadap kesejahteraan ekonomi masyarakat indikator serta kesejahteraan dalam penelitiannya (Lutfiadi, 2019). Selain itu penelitian yang dilakukan oleh peneliti juga berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh Lilis Suaibah yang mana penelitian ini berfokus pada dimensi kualitas pelayanan (service quality) yang terdiri dari tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty dengan menggunakan Serqual analisis GAP metode (Suaibah, 2017). tentang secara yang berfokus menggunakan Sedangkan penelitian yang lebih dilakukan mengembangkan dan mendalami atau mencari penelitian sebelumnya dengan menggunakan metode analisis yang berbeda yakni menggunakan metode Analisis SWOT dalam menganalisa data yang didapatkan dan ditinjau dari teori yang ada. Jika ditinjau dari teori strategi memang tidak ada strategi khusus yang sistematis dalam meningkatkan jumlah kunjungan pada wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan oleh pihak pengurus karena wisata telah memiliki ini kekuatan (strengh) yakni karomah oleh peneliti gap dari Soetomo Administration Reform Review 81
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 yang Syaikhona Muhammad Kholil itu sendiri yang menjadikan daya tarik wisatawan. Namun disisi lain terdapat hal yang perlu diapresiasi yakni niat baik dan usaha dari pihak pengurus untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik kepada para peziarah sebagai bentuk dedikasinya terhadap guru besarnya yakni Syaikhona Muhammad Kholil dengan terus mengamalkan apa yang diajarkan oleh beliau. Dengan dimiliki oleh menggunakan metode analisis SWOT maka hasil penelitian yang diperoleh dapat disajikan rinci agar bisa memberikan informasi secara detail kepada para pembaca atau peneliti selanjutnya tentang strategi atau dapat dikatakan sebagai kunci, ciri khas yang menonjol dari wisata religi makam Syaikhona Kholil Bangkalan yang mana jumlah pengunjungnya terus mengalami peningkatan karena keunggulan atau kekuatan yang dimilikinya. lebih Jika direlevansikan dengan penelitian sebelumnya maka dapat ini dikatakan bahwa penelitian dilakukan pada objek penelitian yang sama yakni di wisata religi makam Kholil Syaikhona Muhammad Bangkalan. Yang mana secara umum sama-sama ingin meng-explore histori wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil namun secara spesifik memiliki perbedaan pada focus penelitian dan metode yang digunakan untuk menganalisa data. E. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti maka dapat disimpulkan sebagai berikut: a. Strategi peningkatan kunjungan wisatawan diterapkan belum secara maksimal oleh wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan karena memang tidak ada strategi khusus untuk diciptakan yang meningkatkan kunjungan wisatawan. b. Faktor pendukung strategi ini adalah sinergitas antara keluarga, pengurus dan masyarakat dalam mengembangkan sekaligus mengelola wisata religi makam Syaikhona Muhammad Kholil di Bangkalan. Faktor penghambat dalam strategi ini adalah sistem kerjanya yang kurang ditingkatkan dan tidak adanya campur tangan dari pemerintah. 2. Saran peneliti merekomendasikan kepada pihak pengurus agar meningkatkan sistem kerjanya, membuat dan menyusun dan strategi melakukan dengan pemerintah untuk mengembangkan pariwisata. Meningkatkan sistem kebersihan dari segi lingkungan. Memperluas lapangan parkir serta diadakannya seperti menanam pohon yang subur dan rindang supaya tidak terlalu panas bagi para pengunjung atau peziarah Selanjutnya secara sistematis, kerjasama penghijauan REFERENSI Brisik.id, Berwisata Religi ke Masjid Syaikhona Muhammad Kholil, diakses di diakses hona-muhammad-kholil, pada tanggal 13 Oktober 2021 pukul 08.45 WIB. 82 Soetomo Administration Reform Review
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Global Muslim Travel Index (GMTI), 2019, Diakses 12 Oktober 2021, pukul 09.20 WIB. Irham, Fahmi, 2014, Manajemen Strategis Teori dan Aplikasi, Bandung: Alfabeta. Hosin, Anis Safitri, "Perkembangan Pariwisata Makam Syaikhona Muhammad Kholil Di Bangkalan Tahun 2005-2018", Skripsi, UNESA Surabaya Tahun 2019. Ziarah Diakses pada tanggal 11 Oktober 2021, pukul 13.15 WIB. diakses pada tanggal 11 Oktober 2021, pukul 09.00 WIB. Kata data, Menparekraf: Kontribusi Pariwisata Ditargetkan 12 Persen dari PDB diakses co.id/doddyrosadi/berita/60582645 tanggal 23 pdb, diakses pada November 2021, pukul 18.15 WIB. dan Harline, D, 2005, Marketing Strategy, South Western: Thomson. Ferrel, O.C., Diakses pada tanggal 11 Oktober 2021 pukul 12.00 WIB. Liputan6, Daya Tahan Wisata Religi di Bangkalan Saat Pandemi Covid-19, diakses di -pandemi-covid-19, diakses pada tanggal 13 Oktober 2021, pukul 10.15 WIB. Lutfiadi, "Pengelolaan Wisata Religi Makam Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan Dan Dampaknya Terhadap Kesejahteraan Ekonomi Masyarakat", UINSA Surbaya Tahun 2019. Tesis, Oka A, Yoeti, 2008, Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata, Jakarta: Pradnya Paramita. Pearce II, Jhon A., dan Robinson Jr, 1997, Manajemen Richard B, Strategik: Formulasi, Implementasi, dan Pengendalian. Jakarta: Binarupa Aksara. Rachmat, 2014, Manajemen Strategik, Bandung: Pustaka Setia. 2013, Freddy, Rangkuti, Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT Cara, Perhitungan Bobot, Rating Jakarta: dan OCAI, Gramedia Pustaka Utama. Strategis Rencana 2020-2024 dan Kementerian Ekonomi Kreatif. Pariwisata Dr. Mgs. H. Nazarudin, MM, 2018, Manajemen Strategik, Palembang: Noer Fikri. Kemenparekraf, Potensi Pengembangan Wisata Halal Di Indonesia, diakses di diakses pada tanggal 23 November 2021, pukul 19.30 WIB. Diakses 12 Oktober 2021, pukul 08.00 WIB. Kotler, P., dan 2009, Manajemen Jakarta: Indeks. Keller, K.L, Pemasaran, Setianda, Vonny dan Roos Kities Andadari. Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia Vol. 2, Nomor 3, Juni 2015, 423-430. Siagian, Sondang P, 1995, Manajemen Strategi. Jakarta: Bumi Aksara. Suaibah, Lilis "Analisis Kepuasan Peziarah Terhadap Objek Wisata Religi Syaikhona Muhammad Kholil Bangkalan Madura", Jurnal PAMATOR, Vol. 10, No. 2, Oktober 2017, 146-151. Subarkah, Alwafi Ridho, Potensi dan Prospek Wisata Halal dalam Meningkatkan Ekonomi Daerah, Makam Soetomo Administration Reform Review 83
Analisis Strategi Peningkatan Pengunjung Pada Wisata Religi Makam Syaikhona Kholil Syahril Rhamadani, Sri Roekminiati SARR - Vol. 1 No. 1. Tahun 2022 Vol, 4 No. 2, Juli-Desember 2018, 49-54. Pariwisata". Denpasar: Pustaka Larasan. Suwena, I Ketut dan I Gusti Ngurah W, 2017, "Pengetahuan Dasar Ilmu Diakses 12 Oktober 2021, pukul 10.17 WIB. 84 Soetomo Administration Reform Review