Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) KARAKTERISTIK MAHASISWA PASACASARJANA DALAM MENCARI INFORMASI DI PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI Muh Ahlis Ahwan Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang ahlisahwan@walisongo.ac.id ABSTRACT - Information seeking behavior occurs due to the need for information, but in practice, a person's behavior is exhibited differently due to the intervention of psychological factors, demographics, social roles, environment, and the character of information sources. These five factors greatly influence how a person ultimately realizes information needs in the form of information behavior. This behavior will reflect the characteristics of a person in searching for information in the library. The purpose of this study was to find out how the behavior of students of Master Program in Linguistics Undip in seeking information and what influenced their behavior. The method of this study is field research by means of observation and literature study. The sample technique uses purposive sampling of students who have different behavioral tendencies than others. The results show that students of Master Program in Linguistics Undip have various characters, namely shy, many requests, arrogant, obedient, quiet, talkative, and friendly, as a result, students' behavior in starting, chaining, browsing, differentiating, monitoring, and extracting of information is different, while verification and use of information tends to be same. This behavior is triggered by psychological factors, demographics, social roles, environment, and the character of information sources that students experience in their lives differently. The behavior shown by students reflects their characteristic when looking for information in the library. This study is expected to open new horizons for librarians in dealing with users, especially postgraduate students when looking for information in the library. This study is also expected to help universities in shaping the character of students through library services. Keywords: Information Seeking Behavior, Character Change; Library Psychology; Library Service ABSTRAK - Perilaku pencarian informasi terjadi akibat adanya kebutuhan informasi, namun dalam pelaksanaannya, perilaku seseorang diperagakan berbeda-beda akibat intervensi faktor psikologi, demografi, peran sosial, lingkungan, dan karakter sumber informasi. Kelima faktor tersebut sangat mempengaruhi bagaimana akhirnya seseorang mewujudkan kebutuhan informasi dalam bentuk perilaku informasi. Perilaku tersebut akan mencerminkan karakteristik seseorang dalam mencari informasi di perpustakaan. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui bagaimana perilaku mahasiswa S2 Linguistik Undip dalam mencari informasi dan apa saja yang mempengaruhi perilakunya. Metode kajian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan cara pengamatan dan studi pustaka. Teknik sampelnya menggunakan purposive sampling terhadap mahasiswa yang memiliki kecenderungan perilaku berbeda dari pada lainnya. Hasilnya menunjukkan bahwa Mahasiswa S2 Linguistik Undip memiliki beragam karakter, yakni pemalu, banyak permintaan, sombong, penurut, pendiam, banyak bicara, dan ramah, akibatnya perilaku mahasiswa dalam memulai, mengkaitkan, menelusur, memilah, memantau, dan menyeleksi informasi berbeda, sementara verifikasi dan penggunaan informasi cenderung sama. Perilaku 52
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) tersebut dipengaruhi oleh faktor psikologis, demografis, peran sosial, lingkungan, dan karakter sumber informasi yang dialami mahasiswa dalam kehidupannya secara berbeda. Perilaku yang diperagakan oleh mahasiswa mencerminkan karakteristik yang khas ketika mencari informasi di perpustakaan. Kajian ini diharapkan dapat membuka cakrawala baru bagi pustakawan dalam menghadapi pemustaka khususnya mahasiswa pascasarjana saat mencari informasi di perpustakaan. Kajian ini juga diharapkan dapat membantu perguruan tinggi dalam membentuk karakter mahasiswa melalui layanan perpustakaan. Kata kunci: Perilaku Pencarian Informasi; Perubahan Karakter, Psikologi Perpustakaan; Layanan Perpustakaan A. PENDAHULUAN mengemas informasi, seperti Hiruk-pikuk informasi telah menyediakan e-book, e-journal, e-klip, mendesak orang untuk lebih hati-hati repository, maupun informasi lain yang dalam menerima sebuah informasi. dibutuhkan pemustaka terkini Tanpa bekal ilmu pengetahuan, (Fatmawati, 2009). Teknologi tersebut seseorang akan sulit untuk menilai mana juga harus diimbangi dengan informasi yang benar (fact), informasi kemampuan sumber daya manusia advertorial, dan informasi bohong (hoax) untuk literate dengan teknologi dan (Rahadi, 2017). Untuk memverifikasi informasi yang dimiliki supaya kebenaran informasi tersebut, ketersediannya tidak sia-sia. Sumber dibutuhkan sumber terpercaya, supaya daya manusia merupakan kunci dalam orang tidak lagi terjebak dengan menentukan keberhasilan perpustakaan informasi hoax yang terus meresahkan sebagai sebuah organisasi (Suwarno, (Nashihuddin, 2017). Perpustakaan 2016). Sumber daya manusia di sebagai wadah informasi dapat berperan perpustakaan adalah pustakawan dan penting dalam menyediakan informasi, pemustaka. Pustakawan sebagai pelayan apalagi dengan adanya dukungan dan pemustaka sebagai sisi yang perkembangan teknologi informasi dan dilayani. Pustakawan dan pemustaka peran pemerintah dalam menangkal perlu "melek" terhadap teknologi yang hoax, perpustakaan mestinya dapat disediakan di perpustakaan, dan mereka menjadi sumber pembuktian dalam juga harus dapat beradaptasi dengan mengevaluasi informasi yang ditemukan teknologi yang terus berkembang (Septeria & Pranoto, 2018). (Fahrizandi, 2020). Banyak perpustakaan telah Pustakawan dengan bekal menggunakan teknologi untuk pendidikan dan pelatihan dituntut dapat mengelola teknologi dan informasi 53
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) (Winoto, 2019), bahkan juga harus kebutuhan pribadi masing-masing, memberikan pendidikan dan bimbingan seperti kebutuhan fisiologis, afektif, atau kepada pemustaka supaya pemustaka kognitif (McDonald & Levine-Clark, juga mampu memanfaatkan teknologi 2019). Setiap mahasiswa juga memiliki dan informasi di perpustakaan. Tetapi motivasi yang beragam (Candra & faktanya bahwa masyarakat Indonesia Virgosita, 2012), apalagi mahasiswa belum cukup literate terhadap teknologi tingkat pascasarjana yang mempunyai maupun informasi saat ini (Utami & tuntutan lebih dibandingkan mahasiswa Simanjuntak, 2021), akibatnya sarjana, karena cakupan spesifikasi perpustakaan sudah menyediakan keilmuan yang lebih mendalam serta layanan, fasilitas, dan informasi yang output dan outcome yang lebih luas memadai, namun sebagian pemustaka (Prastiwi & Ihsan, 2021). tetap masih gagap karena Salah satu mahasiswa pascasarjana ketidakmampuan bahkan ketidakmauan adalah Mahasiswa Program Studi menggunakan teknologi yang disediakan Magister Linguistik Universitas untuk mencari informasi yang Diponegoro (S2 Linguistik Undip) yang dikehendaki. mengkaji spesifikasi ilmu kebahasaan Perpustakaan menghidangkan tingkat master. Mahasiswa S2 Linguistik informasi bagi pemustaka yang haus Undip disuguhkan dengan berbagai akan informasi, apalagi pemustaka fasilitas perpustakaan, seperti koleksi adalah seorang mahasiswa yang buku penunjang kurikulum program memiliki kebutuhan tri dharma studi, akses katalog online (OPAC), perguruan tinggi, seperti belajar materi repository, e-journals berbayar, e-books kuliah, mengerjakan tugas kuliah, langgan, e-resouces open access, bahkan membuat penelitian, membuat sarana prasarana penunjang lainnya presentasi, menyelesaikan tugas akhir, seperti komputer dan wifi untuk membuat laporan Kuliah Kerja Nyata mengakses berbagai informasi yang (KKN), serta hal-hal lain yang dapat disediakan di perpustakaan (Ahwan et mengembangkan pengetahuannya al., 2012), namun berdasarkan sebagai seorang akademisi. Kebutuhan pengamatan peneliti di Perpustakaan S2 informasi hakikatnya berbeda-beda, Linguistik Undip yang merupakan karena tiap mahasiswa memiliki perpustakaan unit terkecil dari 54
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) perpustakaan perguruan tinggi dan yang menyentuh pada faktor pembentuk tempat dahulu peneliti bekerja, perilakunya itu sendiri, seperti pada ditemukan beberapa perilaku mahasiswa penelitian Nihayati & Laksmi (2020), ketika mencari informasi berbeda-beda. yang membahas perilaku pencarian Ada yang sudah mahir menggunakan informasi mahasiswa fresh graduate dan fasilitas perpustakaan, ada yang enggan pemicu perilakunya. Perbedaan kajian menggunakan fasilitas perpustakaan, terdahulu tersebut dengan kajian ini bahkan ada sebagian mahasiswa yang terletak pada jenjang mahasiswa, apabila menyuruh pustakawan untuk kajian Nihayati & Laksmi (2020) mencarikan informasi, dan ada pula yang membahas mahasiswa sarjana, belum dapat menggunakan fasilitas sedangkan kajian ini pada mahasiswa perpustakaan, tetapi tidak mau untuk pascasarjana. bertanya dengan pustakawan, malah Sebelum muncul perilaku pencarian memilih untuk mencari sendiri informasi informasi, sebenarnya ada kebutuhan dengan pengetahuan yang ia miliki. Hal terlebih dahulu (antecedent) yang ini yang menjadi rasa penasaran peneliti mengawali munculnya karakteristik dan kenapa pencarian informasi Mahasiswa perilaku (Case, 2007). Kebutuhan S2 Linguistik Undip berbeda-beda dan informasi sendiri muncul akibat adanya apa sebenarnya yang kesenjangan antara pengetahuan yang melatarbelakanginya. dimiliki seseorang dengan pengetahuan Beberapa kajian terdahulu pernah yang dinginkannya, sehingga cara menyinggung tentang perilaku pencarian mengatasinya yakni menciptakan informasi di perpustakaan. Sepanjang perilaku untuk memenuhi kekosongan sepuluh tahun terakhir, banyak informasi (Fatmawati, 2015). Kajian lain pembahasan mengenai perilaku juga pernah dilakukan oleh Wilson pencarian informasi mahasiswa di (1999); Faturrahman (2016); dan perpustakaan, antara lain Nihayati dan Bidayasari (2018), bahwa terdapat Laksmi (2020), Latiar (2018), Muliyadi beberapa faktor yang mempengaruhi (2018), Zulkarnain et al. (2018), Nurhayati perilaku pencari informasi, yaitu: kondisi et al. (2014), namun rata-rata kajian psikologis seseorang, demografis, peran mereka berkutat pada pola perilaku seseorang di masyarakat, lingkungan, pencarian informasi, hanya beberapa dan karakteristik sumber informasi. 55
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Kelima hal tersebut menurut Wilson adalah kelahiran tahun 1995 dan paling (1999) sangat mempengaruhi seseorang tua tahun 1971, sehingga rentan usia dalam membentuk perilaku pencarian mereka ialah 23 hingga 47 tahun. Apabila informasi, sebagaimana juga dijelaskan usia tersebut dikelompokkan, maka oleh Widiyastuti (2016) bahwa Mahasiswa S2 Linguistik Undip dapat kebutuhan akan informasi tidak dikategorikan dalam generasi Y langsung berubah menjadi perilaku (millenial) dan generasi X. Generasi Y atau mencari informasi, melainkan harus millenial adalah generasi yang lahir di dipicu terlebih dahulu oleh pemahaman rentan tahun 1980-2000, sedangkan seseorang tentang tekanan dan persoalan generasi X adalah orang-orang yang lahir dalam hidupnya termasuk karakteristik antara tahun 1965-1980 (Putra, 2016). seseorang. Perbedaan generasi tersebut menyebabkan Karakteristik dan perilaku seseorang karakteristik dan perilaku mereka dapat sebenarnya dapat didasari dari faktor berlainan (Prasarti & Prakoso, 2020). usia (Prasarti & Prakoso, 2020). Menurut Lancaster dan Stillman (as cited Berdasarkan observasi yang diperoleh in Putra, 2016), bahwa karakteristik tahun 2018, bahwa data usia mahasiswa generasi X dan Y dapat dibandingkan aktif S2 Linguistik Undip paling muda dalam Tabel 1. Tabel 1. Perbandingan Generasi X dan Y dari Lancaster dan Stillman (Putra, 2016) Faktor Attitude Skeptis Overview Generasi yang tertutup, sangat Generasi Xers independen dan punya potensi, tidak bergantung pada orang lain untuk menolong mereka Work habits Menyadari adanya keragaman dan berpikir global, ingin menyeimbangkan antara pekerjaan dengan kehidupan, bersifat informal, mengandalkan diri sendiri, menggunakan pendekatan praktis dalam bekerja, ingin bersenang -senang dalam bekerja, senang bekerja dengan teknologi terbaru Generasi Y (Millenial) Realistis Sangat menghargai perbedaan, lebih memilih bekerja sama daripada menerima perintah, dan sangat pragmatis ketika memecahkan persoalan Memiliki rasa optimis yang tinggi, fokus pada prestasi, percaya diri, percaya pada nilai-nilai moral dan sosial, menghargai adanya keragaman Karakter adalah cara berpikir dan individu untuk hidup dan bekerja sama berperilaku yang menjadi ciri khas tiap (Suyanto, 2010). Suatu karakter dapat 56
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) berubah seiring adanya intervensi dalam kebutuhan tersebut meliputi kehidupannya. Karakter seseorang kebutuhan fisiologis, afektif, dan terlihat manakala seseorang sedang kognitif. (1) Kebutuhan fisiologis mencari informasi di perpustakaan, dan adalah kebutuhan informasi yang hal itu menjadi sebuah karakter unik bagi dirasa sangat penting layaknya setiap individu di perpustakaan. kebutuhan dasar seperti rasa haus, Beranjak dari pengamatan dan kajian rasa lapar, dan tempat tinggal; terdahulu di atas, bahwa Mahasiswa S2 sementara (2) kebutuhan afektif ialah Linguistik Undip memperagakan kebutuhan yang dikaitkan dengan perilaku pencarian informasi yang pengalaman emosional pemustaka berbeda-beda. Oleh karena itu, tujuan saat munculnya perasaan penelitian ini adalah ingin mengungkap menyenangkan dalam mencari bagaimana perilaku Mahasiswa S2 informasi yang dibutuhkan; Linguistik Undip dalam mencari sedangkan (3) kebutuhan kognitif informasi dan apa saja faktor yang yakni berkaitan dengan kebutuhan mempengaruhi perilakunya, sehingga pemustaka untuk belajar memperoleh kajian ini dapat menjadi cakrawala baru informasi dan pemahaman terhadap mengenai karakteristik mahasiswa berbagai sumber informasi di pascasarjana dalam mencari informasi di perpustakaan, sehingga informasi perpustakaan. Harapannya, penelitian ini yang didapatkan dapat menambah dapat membuka peluang baru dalam pengetahuan pada diri pemustaka menghadapi mahasiswa di perpustakaan (Fatmawati, 2015). perguruan tinggi dan menjadi kontribusi Kebutuhan informasi kekayaan intelektualitas di dalam dunia pemustaka dipengaruhi oleh ilmu perpustakaan dan informasi. beberapa faktor, menurut Nicholas (2000) dalam (Fatmawati, 2015) B. LANDASAN TEORI bahwa faktor yang mempengaruhi 1. Kebutuhan Informasi kebutuhan informasi pemustaka yaitu: Menurut (Wilson, 1999) bahwa a. Jenis pekerjaan pemustaka, kebutuhan informasi merupakan maksudnya adalah terkait dengan pemicu pemustaka untuk melakukan karakteristik profesi proses pencarian informasi, pemustakanya, seperti: pegawai 57
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) negeri, pegawai swasta, contoh kondisi komputer mahasiswa, pelajar, dan lain penelusuran yang bagus serta sebagainya. dukungan akses internet di b. Individu pemustaka, aspek perpustakaan akan psikologi dari pemustakanya mempengaruhi hasil penelusuran sewaktu mencari informasi, informasi. seperti: ketepatan, ketekunan, Beberapa faktor di atas dapat kesistematisan, motivasi, kemauan mempengaruhi kebutuhan informasi bertanya dan menerima informasi pemustaka, faktor tersebut menciptakan dari pustakawan. perubahan karakter seseorang dalam c. Waktu penelusuran, kondisi menghadapi sesuatu, sehingga waktu yang dibutuhkan sewaktu pemustaka tidak akan selamanya pemustaka menelusur informasi bersikap sama seperti pembawaanya, akan mempengaruhi seberapa melainkan dapat berubah manakala besar hasil penelusuran yang menghadapi sesuatu seperti mencari diperoleh. Asumsinya jika informasi di perpustakaan. keadaan fasilitas penelusuran kondusif dan sesuai spesifikasi 2. Karakteristik Pemustaka yang dibutuhkan maka waktu Karakter adalah sifat-sifat akses menjadi lebih cepat. kejiwaan, akhlak atau budi pekerti d. Akses informasi, hal ini meliputi yang membedakan seseorang dari berbagai aspek yang terkait saat yang lain (Badan Pengembangan dan pemustaka menelusur informasi di Pembinaan Bahasa, 2016). Menurut perpustakaan, seperti: kecepatan Hidayati & Suciati (2020), ada akses, kemampuan akses, beberapa karakteristik pemustaka kemudahan akses, keterampilan yang sering dijumpai dalam mengakses. menjalankan tugas sebagai seorang e. Sumber daya teknologi yang pustakawan, yaitu: pemalu, cuek dan digunakan untuk informasi, semaunya sendiri, melanggar ketersediaan fasilitas penelusuran peraturan perpustakaan, informasi sangat mempengaruhi memaksakan kehendak, peragu, suka motivasi pemustakanya untuk curhat, merasa sok kenal akrab, tidak mengakses informasi. Suatu bisa berbahasa Indonesia dan Inggris. 58
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Fatmawati (2013) juga banyak pilihan namun mengikuti menyebutkan bahwa terdapat seleranya. beberapa karakteristik pemustaka, f. Senang membantah, bila menemui yakni: pemustaka yang mempunyai sifat a. Pendiam, karakter pendiam ini senang membantah maka dapat dihadapi dengan pustakawan bisa menghadapinya penyambutan secara ramah untuk dengan tetap tenang dan jangan menarik perhatiannya terpancing untuk berdebat. b. Tidak sabar, sifat ini dapat g. Lugu, para pemustaka yang dihadapi dengan mengemukakan mempunyai karakter lugu bisa bantuan kita secara maksimal dan kita hadapi dengan menerima apa secepat mungkin. adanya, menanyakan c. Banyak bicara, menghadapi keperluannya dan melayani pemustaka yang mempunyai sifai berdasarkan permintaan ini maka pustakawan dapat h. Siap mental, pemustaka yang mengatasinya dengan mempunyai sifat ini bisa dihadapi menawarkan bantuan dan dengan membiarkan memilih mengalihkan perhatian pada hal- yang dikendakinya tanpa banyak hal yang ditawarkan dengan bertanya, memuji pemakai dan penjelasannya. mengucapkan terimakasih atas d. Banyak permintaan, cara kunjungannya. menghadapi pemustaka yang i. Curiga, pustakawan dapat mempunyai sifat ini dapat menghadapi pemustaka yang dilakukan dengan mendengarkan mempunyai sifat curiga ini dan segera penuhi permintaanya dengan cara memberikan jaminan serta minta maaf dan memberi yang baik dan jangan tunjukan alternatif lain apabila permintaan sikap seolah-olah petugas lebih tidak tersedia. unggul. e. Peragu, pada pemustaka yang j. Sombong, jika menemui mempunyai sifat ini maka pemustaka yang mempunyai sifat pustakawan bisa menghadapinya ini maka pustakawan dapat dengan memberikan kepercayaan, menghadapinya dengan tetap tenang dan tidak memberikan tenang, sabar menghadapi 59
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) sikapnya dan tidak terlalu serius, adalah kebutuhan dan kondisi seseorang; serta berikan kesan bahwa model Krikelas penyebab utamanya pemustaka tersebut perlu kebutuhan informasi seseorang dihormati. berdasarkan keadaan; model Johnson Karakteristik pemustaka penyebab utamanya demografi, peran, merupakan sifat unik seseorang yang dan pekerjaan, model Leckie penyebab tidak dapat disamakan, karakter utamanya peran kerja dan tugas, dan pemustaka dapat dihadapi dengan penyebab utama model Ellis adalah caranya masing-masing melalui layanan informasi yang relevan (Faturrahman, perpustakaan. Oleh karena itu, 2016). pustakawan harus mampu mengenali Setiap model perilaku pencarian karakter setiap pemustakanya dengan informasi memiliki kelebihan dan beragam latar belakang sosial, ekonomi, kekurangan masing-masing dan sangat budaya dan pendidikan yang berbeda sulit untuk dibandingkan (Case, 2007) (Hidayati & Suciati, 2020), sebab hal itu karena model-model tersebut memiliki nantinya membentuk sikap dan perilaku ciri khasnya sendiri (Alhusna & pemustaka di saat mencari informasi di Masruroh, 2021). Model Leckie perpustakaan. diperuntukkan kepada sebagian para profesional yang mencari informasi 3. Model Perilaku Pencarian Informasi terkait pekerjaan atau tugasnya; model Ada beberapa model perilaku Krikelas lebih menekankan pada pencarian informasi yang dibahas oleh penggunaan dokumen, kontak Faturrahman (2016), setidaknya ada lima interpersonal, pengamatan, dan ingatan model yang disebutkan, yaitu (1) model pribadi; model Johnson lebih sederhana Wilson pertama tahun 1981 dan revisinya dan menunjukkan sebab akibat langsung tahun 1996; (2) model Krikelas tahun serta variabel penyebab terjadinya 1983; (3) model Johnson tahun 1997; (4) perilaku pencarian informasi; model Ellis model Leckie tahun 1996; dan (5) model lebih menekankan pada temu kembali Ellis tahun 1995. Kelima model tersebut informasi yang langsung digunakan; dan berbeda, perbandingan model-model model Wilson lebih menekankan pada tersebut terletak pada penyebab utama, proses circle yang langsung berkaitan faktor utama, dan hasil (Faturrahman, dengan pengolahan dan pemanfaatan 2016). Penyebab utama model Wilson informasi dalam konteks kehidupan 60
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) seseorang (Case, 2007; Alhusna & (8) ending, yaitu memutuskan informasi Masruroh, 2021) mana yang digunakan atas pertimbangan Menurut Faturrahman (2016) dan yang sudah dilakukan. Alhusna & Masruroh (2021), Model Ellis merupakan model yang paling cocok untuk menggambarkan perilaku 4. Pembentuk Informasi Perilaku Pencarian pencarian informasi mahasiswa di Secara sederhana, perilaku perpustakaan perguruan tinggi. Model penemuan informasi model Ellis dapat Ellis menjelaskan perilaku pencarian diawali dengan adanya kebutuhan informasi yang dimulai dari (1) starting, informasi dari model Wilson yang yaitu cara memulai pencarian informasi, pertama tahun 1981 (lihat gambar 1), misalnya bertanya kepada para ahli; (2) namun pada prosesnya, ada beberapa chaining, yakni mengidentifikasi kutipan hambatan yang bisa mempengaruhi atau rujukan yang diacu oleh sumber; (3) perilaku seseorang dalam mencari browsing, adalah penjelajahan secara semi hingga menemukan informasi. terstruktur; (4) differentiating, yakni Hambatan tersebut berupa kebutuhan memilah informasi yang diperoleh pribadi, tuntutan peran pekerjaan, dan dengan membandingkannya agar lingkungan yang sedang dialaminya, mendapat informasi yang tepat; (5) sehingga perilaku pencarian informasi monitoring, yaitu mencari informasi masing-masing individu dapat berbeda- terkini secara berkala agar informasi beda. Hipotesa Wilson dan Elis pernah pada diri sendiri tidak out of date. (6) diujikan dan memiliki beberapa extracting, merupakan kegiatan kelamahan karena bersifat implisit penyaringan informasi secara sistematis (Wilson, 1999), sehingga model Wilson melalui pengelompokkan bahan-bahan yang pertama diperluas melalui analisis yang menjadi acuannya. (7) verifying, literatur di bidang lain selain ilmu yakni memeriksa kembali keakuratan informasi. dan ketepatan informasi yang diperoleh. 61
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Gambar 1. Hipotesa model perilaku penemuan informasi Wilson pertama tahun 1981 dan model Ellis (Wilson, 1999) Model perilaku informasi Wilson saat proses pencarian informasi yang yang kedua tahun 1996 memiliki perilaku didukung oleh tiga teori, yaitu teori pencarian informasi yang lebih kompleks tentang stres dan cara mengatasi (lihat Gambar 2). Penggunaan istilah masalah, teori resiko dan imbalan, dan intervening variable yakni menjelaskan teori belajar sosial untuk menunjukkan hambatan-hambatan yang dihadapi pada tipe perilaku pencarian informasi. Gambar 2 Model Information Behaviour Wilson kedua tahun 1996 (Wilson, 1999) Menurut Wilson (1999), perilaku sebelum kebutuhan informasi berubah pencarian informasi timbul akibat menjadi aktivitas mencari informasi, ada adanya kebutuhan informasi, namun beberapa hal yang mempengaruhi 62
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) perilaku tersebut (Lihat Gambar 2), yaitu pelajar. Jika kedua orang ini kondisi psikologis seseorang, demografis, berhadapan dengan pustakawan, peran seseorang di masyarakat, peran-peran mereka akan ikut lingkungan, dan karakteristik sumber mempengaruhi cara mereka bertanya, informasi. bersikap, dan bertindak dalam a. Kondisi psikologis seseorang, kegiatan mencari informasi berkaitan dengan kondisi pikiran dan d. Lingkungan tempat seseorang emosi seseorang, apakah sedang menjalani kehidupannya, baik penuh masalah, atau dalam kondisi lingkungan terdekatnya ataupun tenang, atau sedang dalam keadaan lingkungan yang lebih luas. senang. Keadaan-keadaan tersebut e. Karakteristik sumber informasi, atau akan menyebabkan adanya perilaku mungkin lebih spesifik adalah informasi yang berbeda-beda karakter media yang akan digunakan b. Demografis, berhubungan dengan dalam mencari dan menemukan kondisi sosial-budaya seseorang informasi. sebagai bagian dari masyarakat Kelima faktor di atas dapat menjadi tempat hidup dan berkegiatan. Kelas intervensi perilaku pemustaka dalam sosial seseorang akan sangat mencari informasi. Perilaku akan berpengaruh terhadap segala diperagakan pemustaka manakala perilakunya. Perbedaan seseorang sedang mencari informasi di yang hidup di kota besar dengan perpustakaan, dan setiap pemustaka seorang penduduk asli desa terpencil dapat menunjukkan perilaku yang dapat menyebabkan perbedaan berbeda. Perilaku pencarian informasi perilaku informasi di antara mereka sebagai salah satu cerminan karakteristik c. Peran seseorang di dalam pemustaka (Riadi, 2017), dan setiap masyarakat, khususnya dalam karakter akan menjadi ciri khas hubungan interpersonal, ikut seseorang yang membedakan dirinya mempengaruhi perilaku informasi. dengan orang lain. Misalnya, peran guru yang diperankan dosen akan menyebabkan C. METODE perilaku informasi berbeda Metode yang digunakan dalam dibandingkan perilaku mahasiswa penelitian ini adalah studi lapangan (field yang lebih banyak berperan sebagai research) dengan cara observasi dan studi 63
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) pustaka. Observasi dilakukan secara 1. Perilaku Pencarian Informasi langsung dengan mengamati pemustaka Mahasiswa S2 Linguistik Undip secara langsung saat mencari informasi Mahasiswa S2 Linguistik Undip lebih di Perpustakaan S2 Linguistik Undip. sering memulai (starting) pencarian Informan diambil dengan teknik dengan bertanya kepada teman-teman purposive sampling dengan kriteria mereka, kemudian mendiskusikannya mahasiswa yang memiliki untuk memastikan bahwa informasi kecenderungan perilaku dalam mencari yang akan dicari seragam. Mahasiswa ini informasi berbeda dari lainnya. tergolong generasi Y atau millennial, Berdasarkan pengamatan, telah sesuai dengan Putra (2016) bahwa ditemukan 7 (tujuh) Mahasiswa S2 generasi Y lebih memilih bekerja sama. Linguistik Undip yang memiliki perilaku Berbeda dengan mahasiswa generasi X, berbeda saat mencari informasi di mereka cenderung memulai pencarian perpustakaan, kemudian mahasiswa dengan mengidentifikasi sendiri tugas tersebut digali datanya melalui studi yang diberikan, karena mahasiswa pustaka untuk menuai latar belakang generasi ini memiliki lebih banyak yang membuat perilakunya berbeda pengalaman dan pengetahuan sehingga supaya data yang didapat bersifat percaya diri dalam memahami alamiah. kebutuhan informasi, sesuai dengan Putra (2016) bahwa mahasiswa generasi D. HASIL DAN PEMBAHASAN X lebih suka mengandalkan diri sendiri. Mahasiswa S2 Linguistik Undip Kemudian mahasiswa memiliki kebutuhan informasi yang mengidentifikasi sumber (chaining) beragam, untuk memenuhi kebutuhan dengan menarik kesimpulan sendiri tersebut, mahasiswa harus mencari untuk menghasilkan kata kunci, mereka informasi di perpustakaan. Berbagai cenderung tidak mempersulit dengan kegiatan akan dilakukan mahasiswa melihat reputasi sumber referensi yang untuk memenuhi kabutuhan informasi di diacu, mereka lebih mudah melacak perpustakaan, menurut Ellis (Ansger, referensi yang diacu karena biasanya 2012) terdapat 8 (delapan) kegiatan yang menyertakan hyperlink yang langsung merupakan perilaku pemustaka dalam tertaut pada sumbernya seperti DOI atau mencari informasi di perpustakaan. alamat URL, walaupun terkadang menemukan sumber yang masih close- 64
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) access atau berbayar. Tetapi sebagian pustakawan untuk menelusur informasi mahasiswa juga ternyata berbeda dalam yang diinginkan pemustaka tersebut. mengidentifikasi sumber, mereka masih Mahasiswa cukup kuat dalam menyukai referensi yang sering dikenal membandingkan informasi yang didapat dalam kalangan keilmuan seperti teori untuk menghasilkan kualitas informasi Fairclough dalam ilmu linguistik, yang baik (differentiating), karena sehingga mereka akan memilih terlebih informasi yang diperoleh biasanya cukup dahulu referensi tersebut untuk banyak, mereka juga terlihat berdiskusi dilakukan penelusuran. Mahasiswa sesama rekan untuk menghasilkan biasanya disarankan oleh dosen atau sumber yang lebih tepat. Mahasiswa juga para ahli dalam seminar atau rekan sebagian lebih senang pengetahuan komunitas mengenai referensi yang patut hangat dengan mencari sumber-sumber dirunjuk terkait sub topik tertentu. baru karena kekurangan pengetahuan Sebagian mahasiswa melakukan pribadi baik dari pengalaman maupun pencarian informasi dengan menjelajah kematangan informasi serta tidak ingin internet dan OPAC sebanyak-banyaknya dikatakan ketinggalan zaman (browsing), karena kecepatan dan (monitoring), namun sebagian mahasiswa kemudahan internet lebih praktis dalam lain justru mengabaikan informasi aktual menemukan kunci pencarian baik kata, karena mereka sudah disibukkan dengan gambar, suara, maupun video, seperti pekerjaan atau peran lain sehingga tidak judul, pengarang, subjek, isi, bahkan hal- ada kesempatan untuk memantau hal yang menyerupai (mirip) dengan informasi terkahir. kunci pencarian di dalam e-jurnal, e-book, Mahasiswa juga cukup selektif repository, web-page, e-resources, e-sound terhadap informasi yang diperoleh untuk maupun video yang langsung dipilih satu per satu kemudian menampilkan halaman terkait. Namun dikelompokkan dan melihat keterkaitan ada sebagian mahasiswa yang masih informasi dengan apa yang dibutuhkan menelusur pada buku-buku fisik secara (extracting), tetapi sebagian mahasiswa manual di rak-rak perpustakaan untuk lain tidak begitu peduli dengan menemukan text-text pada buku fisik keterkaitan informasi dengan kebutuhan, tersebut yang tidak tersedia secara online. mereka mempercayakan teman atau Sebagian lain juga lebih suka bertanya pustakawan untuk melakukan seleksi kepada pustakawan bahkan menyuruh informasi yang ditemukannya. 65
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Mahasiswa kurang begitu Putra (2016) bahwa Generasi X lebih memperhatikan dalam mengecek tertutup. kembali informasi yang didapat, Mahasiswa juga dituntut program sehingga informasi kurang begitu akurat studi untuk segera lulus empat semester (verifying), asalkan informasi itu didapat supaya lekas bekerja, menaikkan oleh mahasiswa, maka langsung pangkat, atau menikah. Beberapa digunakan (ending). mahasiswa juga menunjukkan perilaku Perilaku pencarian informasi serius dan santai di perpustakaan. Mahasiswa S2 Linguistik Undip yang Mahasiswa yang serius biasanya diperagakan di atas, dapat dipengaruhi menemukan ide atau inspirasi mengenai oleh beberapa faktor, yakni kondisi pencariannya, atau sedang terdesak psikologis, demografis, peran seseorang dengan deadline studinya, sedangkan di masyarakat, lingkungan, dan mahasiswa yang santai biasanya sudah karakteristik sumber informasi (Wilson, selesai pencariannya atau justru 1999). sebaliknya yaitu menyerah pada pencariannya. 2. Pembentuk Pencarian Perilaku Informasi Mahasiswa S2 Linguistik Undip Mahasiswa S2 Linguistik Undip secara demografis memiliki lingkungan baik kerja, sosial-budaya, politik- Secara psikologis, kecenderungan ekonomi maupun lingkungan tempat mahasiswa menyukai kebebasan mencari tinggal yang berbeda, mahasiswa ada informasi dengan cepat, menampilkan yang bekerja pada sektor swasta seperti dirinya dengan mengunggah informasi lembaga sekolah atau berdagang, pada media sosial, berinteraksi dan maupun negeri seperti pekerja kantoran berkolaborasi dengan orang-orang yang atau mengajar. Mahasiswa juga memiliki memiliki aktivitas bersama. Mahasiswa kondisi politik-ekonomi yang beragam, seperti ini biasanya generasi millennial. dari kelas atas, menengah, dan bawah, Ada juga sebagian mahasiswa yang lebih mahasiswa juga berasal dari berbagai tertutup dalam bersosial media dan tempat (geografi), dari mulai Indonesia berinteraksi dengan mahasiswa bagian barat, tengah, timur yang sebayanya. Mahasiswa seperti ini adalah memiliki latar belakang sosial-budaya generasi X, sesuai dengan penjabaran yang berbeda, bahkan sampai manca negara. 66
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Mahasiswa S2 Linguistik Undip pada lain seperti pekerjaan, politik-ekonomi, dasarnya berperan sebagai pelajar yang sosial-budaya, dan tempat tinggal yang menuntut ilmu pengetahuan, tetapi berbeda-beda. Ada mahasiswa yang karena sebagian besar mahasiswa sudah bekerja di sektor swasta maupun bekerja, sekarang peran sosial tersebut pemerintah, ada pula mahasiswa yang ikut mempengaruhi kedudukannya terjun dalam dunia politik, ada pula sebagai sivitas akademika. Mahasiswa S2 mahasiswa yang memiliki ekonomi lebih Linguistik Undip juga sebagian besar maupun kurang, ada mahasiswa yang memiliki peran ganda dalam lingkungan memiliki lingkungan keagamaan sosialnya, artinya mahasiswa tidak hanya maupun lingkungan yang tidak berperan sebagai pelajar atau mahasiswa, beragama, ada mahasiswa yang hidup di tetapi seiring dengan itu juga berperan daerah perkotaan maupun pedesaan, ada lain sebagai pengusaha, pedagang, PNS, yang hidup di daerah kumuh, kawasan guru, pimpinan partai politik, Ibu rumah industri, dan ada pula mahasiswa yang tangga, manajer, dan lain sebagainya. hidup di perumahan elit. Semua Mahasiswa yang berperan ganda lingkungan tersebut memiliki memiliki tekanan yang lebih tinggi karakteristik berbeda-beda, dan sangat dibandingkan mahasiswa yang berperan mempengaruhi mahasiswa dalam tunggal (pelajar), karena tuntutan mencari informasi di Perpustakaan S2 pendidikan yang ditempuh termasuk Linguistik Undip. jenjang pendidikan yakni program Sebagian Mahasiswa S2 Linguistik magister sudah cukup tinggi serta Undip melakukan pencarian dengan ditambah peran lain yang ikut menuntut malu-malu untuk masuk atau bertanya di mahasiswa menyelesaikan apa yang perpustakaan, biasanya mahasiswa ini menjadi pekerjaan perannya, sehingga adalah mahasiswa dengan latar belakang hal ini dapat mempengaruhi perilaku lingkungan ekonomi rendah, dan tinggal mahasiswa selama mencari informasi di di daerah pedesaan, mereka memilih Perpustakaan S2 Linguistik Undip. mencari buku sendiri, mencoba-coba alat Mahasiswa S2 Linguistik Undip juga komputer, dan mencari koleksi sebenarnya hidup dalam lingkungan perpustakaan secara manual, enggan pendidikan, di mana ada dosen, untuk bertanya dengan pustakawan. mahasiswa, dan tenaga kependidikan. Kemudian ada mahasiswa yang senang Mahasiswa juga memiliki lingkungan menyuruh pustakawan maupun 67
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) temannya untuk melakukan pencarian, lebih mementingkan pencarian informasi biasanya mahasiswa ini tergolong secara instan, sehingga dalam mahasiswa dengan ekonomi tinggi, mengidentifikasi sumber acuan memiliki jabatan, dan bertempat tinggal (chaining), membandingkan di perkotaan. Mahasiswa ini juga suka (differentiating), menyeleksi (extracting), menonjolkan gayanya dengan memeriksa kembali (verifying) lebih mengisyaratkan bahwa dia lebih tinggi lemah, karena waktu dan tenaga serta derajatnya. Ada pula mahasiswa yang pikiran terbatas akibat peran sebagai memilih bertanya dengan pustakawan pelajar sekaligus peran lain, sehingga atau mencari aturan atau prosedur- mahasiswa akan menggunakan banyak prosedur pemanfaatan fasilitas rekan kerja sebagai sumber, mengurangi perpustakaan yang menempel pada variasi jenis informasi, dan mencari dinding atau pada x-banner, biasanya dokumen eksternal, dan jika mahasiswa ini memiliki lingkungan kompleksitas pekerjaan meningkat, maka perkotaan dengan ekonomi sedang. Ada jenis informasi yang dibutuhkan pun pula mahasiswa yang suka berbicara menjadi semakin beragam. dengan suara lantang karena lingkungan Dilihat dari karakter sumber mahasiswa yang keras atau bertempat informasi, Mahasiswa S2 Linguistik tinggal di daerah industri. Ada pula Undip sering menggunakan perangkat mahasiswa yang masih tenang atau pribadi untuk mencari informasi dari santai Ketika berada di perpustakaan pada menggunakan komputer di karena mahasiswa ini biasanya sering perpustakaan karena fasilitas berkunjung ke perpustakaan dan punya perpustakaan yang masih terbatas. pengalaman banyak. Sebagian mahasiswa juga menyukai Perilaku pencarian informasi sumber informasi dalam bentuk softfile mahasiswa S2 Linguistik Undip yang dari pada cetak, walaupun beberapa ditunjukkan akibat faktor demografis, mahasiswa tetap mempertahankan peran sosial, dan lingkungan tidak jauh bentuk cetak untuk bacaannya. berbeda dengan perilaku pencarian Mahasiswa bisa mendapatkan ide informasi pada umumnya, seperti atau inspirasi dari berbagai sumber memulai (starting), menjelajah (browsing), untuk memulai pencarian seperti monitoring, dan ending, namun tayangan seminar pada Youtube. mahasiswa dengan berperan sosial ganda Mahasiswa juga sebenarnya lebih mudah 68
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) dalam mengidentifikasi sumber karena mahasiswa, dan faktor tersebut berbeda- sitasi yang diacu biasanya sudah cross- beda, sehingga perilaku yag diperagakan reference. Penjelajahan juga sebagian pemustaka mencerminkan karakter besar dilakukan Mahasiswa S2 Linguistik setiap mahasiswa dalam mencari Undip secara online karena lebih mudah informasi di perpustakaan. mendapatkan informasi dengan jaringan Kajian ini sebenarnya perlu internet wifi dari kampus tanpa batas diperdalam dengan kajian lain yang lebih serta gratis. Pemilahan informasi komprehensif, karena setiap mahasiswa dilakukan mahasiswa lebih selektif memiliki karakter unik dan kompleks, karena informasi yang diperoleh lebih sehingga perlu mendapatkan temuan banyak dan variatif, sehingga baru yang lebih variatif. Kajian ini pemisahannya lebih kompleks. diharapkan dapat mengetahui Mahasiswa juga sering berdiskusi terbentuknya perilaku mahasiswa dengan rekan untuk membandingkan pascasarjana dalam mencari informasi di dan memilih informasi mana yang tepat perpustakaan, sehingga perpustakaan untuk menuai kualitas sumbernya. dapat menyediakan layanan yang pas Namun mahasiswa menggunakan bagi mahasiswa pascasarjana dan informasi tanpa begitu banyak bagimana menghadapi pemustaka pertimbangan karena tahapan yang dengan karakter mereka yang berbeda di dilalui sebelumnya sudah diyakini cukup perpustakaan. andal. DAFTAR PUSTAKA E. SIMPULAN Ahwan, M. A., Murtiningsih, T. W. H., & Perilaku pencarian informasi Rohmiyati, Y. (2012). Ketersediaan Mahasiswa S2 Linguistik Undip terlihat Koleksi Digital Undip Institutional sangat variatif, mulai dari starting, Repository Dalam Memotivasi chaining, browsing, differentiating, Pemustaka Menyusun Tesis di monitoring, sampai extracting, walaupun Perpustakaan Program Studi verifying dan ending cenderung sama. Magister Linguistik Universitas Perilaku tersebut terbentuk akibat faktor Diponegoro. Jurnal Ilmu psikologis, demografis, peran sosial, Perpustakaan, 1(1), 1-10. lingkungan, dan karakteristik sumber informasi yang dirasakan oleh php/jip/article/view/616 69
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Alhusna, F. N., & Masruroh, S. (2021). dan Pascasarjana Fakultas Ekonomika Model perilaku pencarian informasi dan Bisnis Universitas Gadjah Mada dalam memenuhi kebutuhan Yogyakarta [Universitas Gadjah Mada informasi: Kajian literatur. Indonesian Yogyakarta]. Journal of Academic Librarianship, 5(1), 19-28. elitian/detail/134658 Ansger. (2012). Phoenician Alphabet Case, D. O. (2007). Looking for (Illustration) - Ancient History Information: A Survey of Research Encyclopedia. Ancient History on Information Seeking, Needs, and Encyclopedia. Behavior. In B. R. Boyce (Ed.), Academic Press is an imprint of Elsevier /phoenician-alphabet/ (2 ed.). Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa. (2016). KBBI Daring. Fahrizandi. (2020). Pemanfaatan Kementerian Pendidikan, Teknologi Informasi di Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Perpustakaan. Tik Ilmeu : Jurnal Ilmu Republik Indonesia. Perpustakaan dan Informasi, 4(1), 63. /karakter 60 Bidayasari, S. (2018). Perilaku Penemuan Fatmawati, E. (2009). Kemas Ulang Informasi Berdasarkan Teori Wilson Informasi: Suatu Tantangan Bagi di Perpustakaan UIN Sunan Kalijaga Pustakawan. Media Pustakawan, pada Mahasiswa Pascasarjana Ilmu 16(1&2), 23-27. Perpustakaan dan Informasi. Nusantara Journal of Information and p/article/view/903 Library Studies (N-JILS), 1(2), 113-128. Fatmawati, E. (2013). Mata baru penelitian perpustakaan : dari servqual ke JILS.V1I2.368 libqual+TM. Sagung Seto. Candra, F. P. A., & Virgosita, R. (2012). Fatmawati, E. (2015). Kebutuhan Hubungan antara Motivasi Intrinsik Informasi Pemustaka Dalam Teori dan Ekstrinsik Mahasiswa dengan dan Praktek. Info Persada, 13(1), 1-12. Kinerja Akademiknya: Studi Komparasi Terhadap Mahasiswa Program Sarjana 70
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) rsadha/article/view/119 al-Hikmah : Jurnal Ilmu Perpustakaan, Faturrahman, M. (2016). Model-Model Informasi, dan Kearsipan, 6(1), 1-11. Perilaku Pencarian Informasi. JIPI (Jurnal Ilmu Perpustakaan dan 1A1 Informasi), 1(1), 74-91. Nashihuddin, W. (2017). Pustakawan, Penangkal Informasi Hoax di /jipi/article/view/101 Masyarakat. In Pusat Dokumentasi Hidayati, S., & Suciati, U. (2020). dan Informasi Ilmiah-LIPI. Memahami karakteristik Pemustaka dalam layanan Perpustakaan. Media ication/313859853_PUSTAKAWAN_ Informasi, 29(1), 128-141. PENANGKAL_INFORMASI_HOAX _DI_MASYARAKAT 4014 Nihayati, N., & Laksmi, L. (2020). Latiar, H. (2018). Analisis Kebutuhan Perilaku pencarian informasi Dan Perilaku Pencarian Informasi pekerjaan oleh sarjana fresh Mahasiswa Difabel UIN Sunan graduate dengan analisis Model Kalijaga Yogyakarta. In LIBRARIA: Wilson. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Jurnal Perpustakaan. Informasi, 16(1), 55-67. scholar.archive.org. 171 Nurhayati, Suciati, U., & Heriyanti, M. E. N. (2014). Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Pascasarjana /download/2767/pdf Universitas Gadjah Mada di Era McDonald, J. D., & Levine-Clark, M. Search Engine Information Seeking (Ed.). (2019). Library and Information Behavior of Post-Graduate Students Sciences, Fourth Edition, Volume 3: at Universitas Gadjah Mada in the From: Epistemology To: Information Era of Search Engine. IPTEK-KOM, Retrieval Experimentation (4 ed.). CRC 16(1), 29-40. Press. Prasarti, S., & Prakoso, E. T. (2020). Muliyadi, I. (2018). Perilaku Pencarian Karakter dan Perilaku Milineal: Informasi Mahasiswa Pascasarjana Peluang Atau Ancaman Bonus UIN Alauddin Makassar. Khizanah Demografi. Consilia : Jurnal Ilmiah 71
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Bimbingan dan Konseling, 3(1), 10-22. Fikom Unpad. A.3.1.10-22 018/12/perpustakaan-senjata- Prastiwi, M., & Ihsan, D. (2021, Oktober pamungkas-menangkal-hoax/ 13). Ini Perbedaan Pendidikan Jenjang Suwarno, W. (2016). Mengembangkan S1, S2 dan S3, Mahasiswa Perlu Tahu. SDM Perpustakaan Dalam Rangka Menuju World Class University. LIBRARIA: Jurnal Perpustakaan, 4(1), 2021/10/13/152100771/ini- 105-126. dan-s3-mahasiswa-perlu- A.V4I1.1241 tahu?page=all Suyanto. (2010, Oktober 5). Urgensi Putra, Y. S. (2016). Theoritical Review: Pendidikan Karakter. Blog Pusat Teori Perbedaan Generasi. Among Sumber Belajar SMA Negeri 1 Makarti: Journal of Economics & Sumbawa Besar. Business, 9(2), 123-134. 10/05/prof-suyanto-ph-d-urgensi- 2.142 pendidikan-karakter/ Rahadi, D. R. (2017). Perilaku Pengguna Utami, L. D., & Simanjuntak, J. (2021, Dan Informasi Hoax Di Media Maret 21). Tingkat Literasi Indonesia di Sosial. Jurnal Manajemen Dan Dunia Rendah, Ranking 62 Dari 70 Kewirausahaan, 5(1), 58-70. Negara. Tribunnews. .1342 Riadi, M. (2017, Agustus 24). Pengertian, Unsur dan Pembentukan Karakter. 62-dari-70-negara?page=all KAJIANPUSTAKA.COM. Widiyastuti. (2016). Perbandingan Teori Perilaku Pencarian Informasi 17/08/pengertian-unsur-dan- Menurut Ellis, Wilson dan Kuhlthau. pembentukan-karakter.html jurnal Pustaka Budaya, 3(2), 51-64. Septeria, G. E., & Pranoto, C. A. (2018, Desember 2). Perpustakaan, Senjata hp/pd/article/view/583 Pamungkas Menangkal Hoax. Himaka Wilson, T. D. (1999). Models in 72
Maktabatuna: Jurnal Kajian KepustakawananVol 4, No 1. Januari-Juni 2022 ISSN 2723-0163 (Print) ISSN 2723-0171 (Online) Information Behaviour Research. Journal of Documentation, 55(3), 249- 270. 0.1108/EUM0000000007145 Winoto, Y. (2019). Pustakawan, Media Sosial dan Informasi Hoax: Menyoal Peran Pustakawan Sebagai Penjaga Informasi (Information Gate Keeper). VISI PUSTAKA: Buletin Jaringan Informasi Antar Perpustakaan, 21(1), 49-66. AKA.V21I1.78 Zulkarnain, M. F., Martutik, & Safii, M. (2018). Perilaku pencarian informasi mahasiswa pascasarjana Pendidikan Bahasa Indonesia Universitas Negeri Malang dalam penulisan tesis / Muhammad Fahim Zulkarnain - Repositori Universitas Negeri Malang [Universitas Negeri Malang]. 73