BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Perancangan Sistem Informasi E-Commerce Berbasis Web Untuk PT Sentra Meta Fiber Dengan Metode Agile Syahrul Alifianda1, Roeslan Djutalov2 12Fakultas Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Universitas Pamulang, Jl. Raya Puspiptek, Kel. Buaran, Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan. Banten 15310, Indonesia Email: 2dosen02624@unpam.ac.id (* : coressponding author) Abstrak − Perkembangan teknologi informasi dan internet telah secara signifikan mengubah paradigma bisnis, khususnya dengan pesatnya pertumbuhan industri E-commerce. PT Sentra Meta Fiber, sebagai perusahaan distributor dan penjual peralatan Fiber Optik, saat ini terbatas pada penjualan Offline dan beberapa platform E- commerce pihak ketiga. Menghadapi tren konsumen yang cenderung berbelanja secara online, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem informasi E-commerce berbasis web guna memungkinkan perusahaan memasarkan produk secara lebih luas. Fokus penelitian melibatkan pemahaman teori E-commerce, analisis kendala dalam penjualan online, dan evaluasi dampak positif yang dapat dihasilkan melalui adopsi E-commerce. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP, HTML, CSS dan Javascript dengan MySQL sebagai database dan menggunakan metode AGILE. Hasil penelitian ini adalah sebuah sistem informasi berupa Website E-commerce. Saat ini, ketiadaan Website E-commerce menjadi kendala utama dalam memanfaatkan peluang bisnis yang terbuka luas di pasar Online yang terus berkembang pesat maka dari itu penelitian ini menawarkan solusi dengan merancang dan mengusulkan implementasi sistem informasi berupa Website E-commerce yang efektif dan mudah digunakan untuk meningkatkan visibilitas, mencapai pangsa pasar yang lebih luas, dan meningkatkan efisiensi operasional dalam menjalankan bisnis mereka. Kata Kunci: E-commerce, Sistem informasi, PT Sentra Meta Fiber, PHP, Website, Agile Abstract − The development of information technology and the internet has significantly transformed the business paradigm, particularly with the rapid growth of the E-commerce industry. PT Sentra Meta Fiber, as a distributor and seller of Fiber Optic equipment, is currently limited to offline sales and several third-party E-commerce platforms. Facing the trend of consumers increasingly preferring online shopping, this research aims to design and develop a web-based E-commerce information system to enable the company to market its products more widely. The research focuses on understanding E-commerce theory, analyzing constraints in online sales, and evaluating the positive impact that can result from E-commerce adoption. The application is developed using PHP, HTML, CSS, and Javascript programming languages with MySQL as the database and follows the AGILE method. The result of this research is an information system in the form of an E-commerce website. Currently, the absence of an E-commerce website is a major obstacle in leveraging the vast business opportunities in the rapidly growing online market. Therefore, this research offers a solution by designing and proposing the implementation of an effective and user-friendly E-commerce website to enhance visibility, reach a broader market share, and improve operational efficiency in conducting their business. Keywords: E-commerce, Information System, PT Sentra Meta Fiber, PHP, Website, Agile 1. PENDAHULUAN Perkembangan teknologi informasi dan internet telah mengubah lanskap bisnis secara signifikan. Salah satu dampak paling mencolok adalah pertumbuhan pesat industri E-commerce. E- commerce telah menjadi salah satu aspek paling vital dalam bisnis modern, memungkinkan perusahaan untuk menjual produk dan layanan mereka secara Online, mencapai pasar yang lebih luas, dan meningkatkan efisiensi operasional. Dalam konteks ini, PT Sentra Meta Fiber, sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang distributor dan penjualan peralatan Fiber Optik, belum memiliki website sendiri dalam menjual peralatan Fiber Optik. Keberadaan mereka saat ini terbatas pada penjualan Offline dan Online di beberapa platform aplikasi penjualan Online seperti Tokopedia, Shopee dan Bukalapak. Namun, dengan pesatnya pertumbuhan E-commerce dan tren konsumen yang semakin memilih berbelanja Syahrul A | | Page 683
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 secara Online, PT Sentra Meta Fiber harus mempertimbangkan untuk memiliki platform E- commerce mereka sendiri. Sistem informasi merupakan hal penting bagi perusahaan atau instansi dalam memberikan informasi yang berguna untuk kebutuhan operasional dan pelayanan publik. Dengan adanya sistem informasi dapat memudahkan pekerjaan pada perusahaan atau instansi tersebut. Sistem informasi yang baik dan berkualitas merupakan hal utama yang sangat diperhatikan dan menjadi suatu tujuan yang harus dicapai guna memberikan kepuasan dan kemudahan dalam memperoleh informasi yang dibutuhkan bagi perusahaan atau instansi untuk menunjang keputusan. Kemudian adanya sistem informasi yang lebih baik, akan sangat membantu perusahaan atau instansi dalam menjalankan aktifitas pekerjaan (Sutopo et al., 2023). Teknologi informasi adalah sebuah teknologi yang tidak hanya pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang akan digunakan untuk dapat memproses serta menyimpan informasi, melainkan mencakup teknologi komunikasi untuk mengirim dan menerima data (Yuandi et al., 2023). Website adalah suatu media yang bisa digunakan untuk menampung berbagai jenis informasi seperti teks, suara, gambar, dan animasi yang dimana bisa diakses oleh komputer melalui internet. Website merupakan media informasi berbasis jaringan komputer yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja dengan biaya yang murah. Website ini muncul karena adanya kebutuhan pasar yang semakin tinggi. Pada dunia yang modern ini, kebanyakan orang sudah memanfaatkan website dan internet sebagai alat pendukung dalam berbisnis dan penyajian informasi mereka, khususnya pada masyarakat di kota-kota besar. Website seringkali digunakan sebagai sumber informasi. Tidak hanya itu, website juga dapat berfungsi sebagai media sosial, yang mempercepat dan mempermudah interaksi dan komunikasi antar orang. (Firmansyah & Herman, 2023). E-commerce adalah cara pemasaran yang bergantung pada internet, situs web, aplikasi mobile, serta browser yang digunakan pada sebuah perangkat mobile untuk melakukan transaksi bisnis. Selain itu, e-commerce juga melibatkan transaksi komersial antara organisasi dan individu secara resmi. E-Commerce bisa terjadi antara perusahaan dan pelanggan ataupun antara perusahaan dan administrasi public (Williandi et al., 2023). Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Hatta Rajasa Manurung & Nono Heryana (2023) Perancangan Website E-Commerce Menggunakan Metode Waterfall Pada Penjualan Pakaian Impor. Perbedaan dari perbedaannya yaitu dari metode yang di gunakan, penelitian sebelumnya menggunakan metode waterfall sedangkan penulis menggunkan metode Agile. Persamaan dari penelitian yaitu sama-sama membuat sistem informasi website E-Commerce agar konsumen tidak perlu berangkat ke toko untuk melakukan pemesanan, karena seluruh proses bisa dilakukan melalui website (Manurung & Heryana, 2023). Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Vira Kristianingrum & Muhammad Fizkry Yusuf Al-Fadillah (2022) Perancangan Website E-Commerce Penjualan Ikan Cupang. Perbedaan dari perbedaannya yaitu dari metode yang di gunakan, penelitian sebelumnya menggunakan metode UML (Unified Modelling Language) sedangkan penulis menggunkan metode Agile. Persamaan dari penelitian yaitu sama-sama membuat sistem informasi website E-Commerce yang dibangun dengan PHP dan XAMPP MySQL untuk penyimpanan database (Kristianingrum & Yusuf Al-Fadillah, 2022). Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Muhammad Rezki, Muhammad Ifan Rifani Ihsan, Siti Nurdiani (2023) Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Transaksi Pada Toko Kelontong Tebas Berbasis Web. Perbedaan dari perbedaannya yaitu dari metode yang di gunakan, penelitian sebelumnya menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) sedangkan penulis menggunkan metode Agile. Persamaan dari penelitian yaitu sama-sama membuat sistem informasi berbasis website yang dibangun dengan PHP Native dan XAMPP MySQL untuk penyimpanan database (Rezki et al., 2023). Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Amran Mike, Bita Parga Zen, Annisaa Utami (2023) Penerapan Metode Agile Pada Website Indekost Sruntul Menggunakan Framework Laravel. Syahrul A | | Page 684
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Perbedaan dari perbedaannya yaitu dari framework yang di gunakan, penelitian sebelumnya menggunakan framework laravel sedangkan penulis menggunakan PHP Native. Persamaan dari penelitian yaitu sama-sama menggunakan metode Agile (Mike et al., 2023). 2. METODE PENELITIAN 2.1 Pengumpulan Data Adapun metode pengumpulan data yang digunakan dalam penyusunan ini, diantaranya yaitu: a. Observasi Data diperoleh dengan melakukan observasi langsung di PT Sentra Meta Fiber dengan bimbingan seorang mentor. b. Studi Pustaka Dalam metode ini penulis memperoleh data melalui beberapa refernsi, buku manual dan data eksperimen. c. Metode wawancara Penulis melakukan wawancara langsung penanggung jawab dari PT Sentra Meta Fiber, terkait dengan Sistem Informasi E-commerce yang akan dikembangkan untuk mengumpulkan informasi mengenai kebutuhan perusahaan. 2.2 Metode Pengembangan Sistem Metode pengembangan sistem adalah kegiatan untuk memperoleh fakta atau prinsip (baik kegiatan untuk penemuan, pengujian atau pengembangan) dari suatu pengetahuan dengan cara mengumpulkan, mencatat dan menganalisa data yang dikerjakan secara sistematis. Metode yang digunakan dalam melaksanakan penelitian merupakan landasan penyusunan desain penelitian dan merupakan penjabaran dari metode ilmiah pada umumnya. Rekayasa perangkat lunak terdiri atas 6 tahapan, yaitu : Mengumpulkan Persyaratan (Requirements), Desain (Design), Pengembangan (Development), Pengujian (Testing), Implementasi (Deploy) dan Evaluasi (Review). 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN 3.1 Analisa Sistem Berjalan Sistem penjualan yang ada di PT. Sentra Meta Fiber saat ini hanya terbatas pada platform aplikasi penjualan Online seperti Tokopedia, Shopee dan Bukalapak dan juga pembelian langsung pada toko. Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat meningkatkan pendapatan perusahaan dan juga dapat memperluas jangkauan pasar mereka, meningkatkan aksesibilitas produk, serta mengoptimalkan proses penjualan. 3.2 Masalah Yang Dihadapi PT. Sentra Meta Fiber yang saat ini belum memiliki website E-commerce sendiri. Ini merupakan masalah potensial karena mereka kehilangan peluang bisnis yang signifikan di pasar Online yang terus berkembang. Merancang dan membuat sistem informasi website E-commerce yang efektif dan mudah digunakan oleh user. 3.3 Alternatif Pemecahan Masalah Berdasarkan masalah diatas, alternatif pemecahan masalah yang penulis berikan adalah: a. Merancang dan mengembangkan sistem informasi E-commerce berbasis web yang sesuai dengan kebutuhan PT. Sentra Meta Fiber. b. Meningkatkan penjualan dan efisiensi operasional Syahrul A | | Page 685
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 3.4 Diagram Rancangan Sistem yang Diusulkan a. Use Case Diagram Yang Diusulkan Gambar 1. Use Case Diagram Yang Diusulkan b. Activity Diagram Transakasi Gambar 2. Activity Diagram Transakasi c. Sequence Diagram Login Syahrul A | | Page 686
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Gambar 3. Sequence Diagram Login d. Class Diagram Gambar 4. Class Diagram Berdasarkan gambar diatas, berikut adalah penjelasan class diagram yang diusulkan: Syahrul A | | Page 687
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Nama Field id_customer nama_customer alamat_customer no_telp email_customer Tabel 1. Tb_Customer Key Primary - - - - Type Data Int(9) Varchar(50) Varchar(100) Varchar(20) Varchar(50) Ketarangan ID Nama User Alamat User Nomor HP Email User Nama Field id_customer nama_customer nama_produk status_transaksi tgl_transaksi kd_invoice Tabel 2. Tb_Transaksi Key Primary - - - - - Type Data Int(9) Varchar(50) Varchar(50) Varchar(15) Date Varchar(40) Ketarangan ID Nama User Nama Produk Status Pemesanan Tanggal Pemesanan Invoice Nama Field @id_produk @@id_kategori nama_produk harga_jual deskripsi stok Tabel 3. Tb_ Produk Key Primary Foreign - - - - Type Data Int(9) Int(9) Varchar(50) Int(12) text Int(4) Ketarangan ID ID Nama Produk Harga Produk Deskripsi Produk Jumlah Produk Nama Field @id_kategori nama_kategori Tabel 4. Tb_ Kategori Key Primary - Type Data Int(9) Int(15) Ketarangan ID Nama dari kategori Tabel 5. Tb_ User Nama Field username nama password level Type Data Int(50) Varchar(50) Varchar(50) Varchar(20) Key Primary - - - Ketarangan ID Nama User Alamat User Nomor HP Syahrul A | | Page 688
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 e. Rancangan Tampilan Berikut adalah hasil dari tampilan sistem yang diusulkan: 1. Tampilan Login Gambar 5. Tampilan Login Pengguna dapat mengakses layar Login pada website dengan mengklik menu Login di pojok kanan atas halaman utama. Di sana, mereka diminta untuk memasukkan Username dan Password. Setelah login berhasil, pengguna diarahkan ke menu home atau utama, tetapi jika login gagal, pengguna kembali diarahkan ke layar login untuk mencoba kembali. Jika pengguna belum memiliki akun, mereka dapat membuatnya sebelum melakukan login. 2. Tampilan Daftar Gambar 6. Tampilan Daftar Pada menu pendaftaran pengguna akan diarahkan untuk mengisi beberapa formulir pendaftaran seperti nama, nomor telfon, email dan detail alamat pengiriman. Ketika sudah pilih daftarkan akun nanti akan muncul tampilan data berhasil disimpan seperti di bawah ini. 3. Tampilan Awal untuk User Syahrul A | | Page 689
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Gambar 7. Tampilan Awal untuk User Gambar diatas merupakan tampilan katalog produk dari Website e-Commerce PT. Sentra Meta Fiber. Didalamnya ada beberapa tampilan produk yang tersedia yang bisa pengguna beli, tersedia juga foto tampilan produk, nama produk berserta harga produk yang dijual. 4. Tampilan Detail Produk Gambar 8. Tampilan Detail Produk Tampilan diatas merupakan detail produk yang ada di Website e-Commerce PT. Sentra Meta Fiber. Dalam tampilan tersebut ada beberapa informasi seperti nama produk, deskripsi, kategori, jumlah stok yang tersedia dan harga produk. 5. Tampilan Keranjang Belanja Gambar 9. Tampilan Keranjang Belanja Syahrul A | | Page 690
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Ketika pengguna memasukan barang ke keranjang maka value di sebelah logo keranjang belanja akan bertambah dan ketika dibuka akan muncul detail dari barang yang dimasukan. 6. Tampilan Data Pengiriman Gambar 10. Tampilan Data Pengiriman Ketika informasi pembelian sudah dilengkapi, pengguna perlu melakukan pembayaran transaksi melalui transfer manual dan ketika sudah melakukan pembayaran pengguna perlu mengupload bukti bayar. 7. Tampilan Dashboard untuk Admin Gambar 11. Tampilan Dashboard untuk Admin Gambar diatas merupakan tampilan awal untuk admin. Didalamnya ada beberapa informasi tentang pesanan yang baru masuk, menu pembelian untuk menandakan bahwa ada pengguna yang sudah mengirimkan bukti bayar dan informasi tentang pesanan yang sudah selesai. 8. Tampilan Kelola Produk Syahrul A | | Page 691
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 Gambar 12. Tampilan Kelola Produk Gambar diatas merupakan halaman untuk admin menambah, mengedit bahkan menghapus produk yang ingin dijual. Ada juga beberapa informasi juga seperti harga jual, harga beli, informasi supplier dan gambar produk. 9. Tampilan Laporan Pembelian Gambar 13. Tampilan Laporan Pembelian Laporan pembelian digunakan untuk memantau proses transaksi yang sedang terjadi atau yang sudah selesai, terdapat keterangan status transaksi, jumlah barang dan harga keseluruhan transaksi. 4. KESIMPULAN Melalui penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa kehadiran PT. Sentra Meta Fiber di ranah bisnis distribusi peralatan Fiber Optik dapat ditingkatkan secara signifikan dengan adopsi sistem informasi berupa Website E-commerce. Saat ini, ketiadaan website E-commerce dapat menjadi kendala utama dalam memanfaatkan peluang bisnis yang terbuka luas di pasar Online yang terus berkembang pesat. Ketidakberadaan Website E-commerce menjadi hambatan dalam menjangkau konsumen potensial yang cenderung melakukan transaksi secara Online. Perusahaan kehilangan peluang bisnis yang signifikan dan potensi pertumbuhan yang dapat diakses melalui platform Online. Dengan melihat tren konsumen yang semakin mengarah ke belanja Online, keberadaan Website E- commerce menjadi suatu keharusan. Penelitian ini mencoba merespon permasalahan tersebut dengan merancang dan mengusulkan implementasi sistem informasi berupa website E-commerce yang efektif dan mudah digunakan oleh pengguna. Kesimpulan yang dapat diambil adalah bahwa dengan mengadopsi website E-commerce, PT Sentra Meta Fiber memiliki peluang besar untuk meningkatkan visibilitas, mencapai pangsa pasar yang lebih luas, dan meningkatkan efisiensi dalam menjalankan bisnis mereka. Syahrul A | | Page 692
BIIKMA : Buletin Ilmiah Ilmu Komputer dan Multimedia Volume 1, No. 5, Febuary 2024 ISSN 3024-8248 (media online) Hal 683-693 REFERENCES Firmansyah, M. D., & Herman, H. (2023). Perancangan Web E- Commerce Berbasis Website pada Toko Ida (JOINT), 4(1), Article 1. Information System and Technology Shoes. Journal of Kristianingrum, V., & Yusuf Al-Fadillah, M. F. (2022). Perancangan Website E-Commerce Penjualan Ikan Cupang | JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika). Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Informatika. Manurung, H. R., & Heryana, N. (2023). PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE MENGGUNAKAN METODE WATERFALL PADA PENJUALAN PAKAIAN IMPOR. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 7(2), Article 2. Mike, A., Zen, B. P., & Utami, A. (2023). Penerapan Metode Agile Pada Website Indekost Sruntul 2. Jurnal Menggunakan Framework Laravel. Ilmiah Media Sisfo, 17(2), Article Rezki, M., Ihsan, M. I. R., & Nurdiani, S. (2023). Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Transaksi Pada Toko Kelontong Tebas Berbasis Web. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi, 4(1), Article 1. Sutopo, Y. A., Kristiadi, D. P., & Nulhakim, L. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Pembayaran Service Kendaraan Pada CC Motor Kota Tangerang. Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi (SINTEK), 3(1), Article 1. Williandi, R., Sharipuddin, & Feranika, A. (2023). Perancangan Aplikasi E-Commerce Penjualan Peralatan Pancing Pada Toko Handoyo Berbasis Web. Jurnal Manajemen Teknologi Dan Sistem Informasi (JMS), 3(1), Article 1. Yuandi, I. A., Kahar, S. R., & Purnama, A. (2023). PERANCANGAN WEB E-COMMERCE MAHASISWA BERBASIS DIGITAL MARKETING UNTUK MENUMBUHKAN JIWA DIGITAL EKONOMI. 1. Jurnal Informatika Teknologi dan Sains (Jinteks), 5(1), Article Syahrul A | | Page 693