NOTA PENERANGAN Cara membaca dokumen ini Sila ambil perhatian bahawa Polisi Motosikal anda hanya bermula dari halaman 8 dan seterusnya. Bagi membantu anda membaca dan memahami polisi anda dengan lebih mudah, kami menyediakan beberapa nota penerangan bersama-sama dengan ulasan dan contoh yang ditulis dalam huruf condong (italic). Nota penerangan ini tidak dianggap sebagai sebahagian daripada polisi dan tidak boleh digunakan bagi mentakrif kontrak insurans anda jika berlaku apa-apa pertikaian. Perkataan dalam huruf tebal Anda boleh perhatikan bahawa terdapat beberapa perkataan dalam polisi ini dicetak dalam huruf tebal. Ini adalah kerana perkataan-perkataan tersebut diberikan makna yang khusus dalam Polisi Motosikal anda ini. Sila rujuk Seksyen F pada halaman 23 hingga 26 bagi makna perkataan-perkataan tersebut. Apakah yang dikira sebagai kontrak insurans anda? Kontrak insurans anda dengan kami merangkumi seperti berikut: Endorsmen yang dilampirkan pada polisi; dan Sijil Insurans (CI). polisi insurans pada halaman 8 hingga 33 (kecuali teks dalam huruf condong); apa-apa maklumat yang anda telah beritahu kami semasa memohon insurans ini; Jadual; Kesemuanya hendaklah dibaca bersekali kerana ia membentuk kontrak insurans anda. Tanggungjawab anda memberitahu kami A. Kontrak Insurans Pengguna Jika insurans yang anda pohon ini tidak berkaitan sama sekali dengan perdagangan, perniagaan atau profesion anda, anda bertanggungjawab mengambil langkah yang munasabah untuk tidak membuat salah nyataan semasa menjawab apa-apa soalan dalam Borang Cadangan (atau semasa anda membuat permohonan insurans ini) iaitu, anda sepatutnya menjawab semua soalan dengan tepat dan sepenuhnya. Kegagalan mengambil langkah yang munasabah boleh menyebabkan kami mengelak kontrak insurans, menolak atau mengurangkan tuntutan anda, menukar terma atau menamatkan kontrak insurans anda mengikut remedi-remedi yang diperuntukan di bawah Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013. Anda juga dikehendaki mendedahkan lain-lain perkara yang anda tahu sebagai berkaitan kepada keputusan kami sama ada untuk menerima atau tidak risiko dan kadar dan terma yang hendak dipakai. Anda juga bertanggungjawab memberitahu kami serta merta jika pada bila-bila masa selepas kontrak insurans anda berkuat kuasa, semasa memohon dengan kami untuk membuat perubahan atau memperbaharui, apa-apa maklumat yang diberi di dalam Borang Cadangan (atau semasa anda membuat permohonan insurans ini) tidak tepat atau telah berubah. B. Kontrak Insurans Komersial Jika insurans yang anda pohon ini berkaitan sepenuhnya dengan perdagangan, perniagaan atau profesion anda, anda bertanggungjawab mendedahkan apa-apa perkara yang anda tahu sebagai berkaitan kepada keputusan kami sama ada untuk menerima atau tidak risiko dan kadar dan terma yang hendak dipakai, serta apa-apa perkara seorang yang munasabah dalam hal keadaan itu boleh dijangkakan tahu sebagai berkaitan, kegagalan membuat demikian boleh menyebabkan kami mengelak kontrak insurans, menolak atau mengurangkan tuntutan anda, menukar terma atau menamatkan kontrak insurans anda. Anda juga bertanggungjawab memberitahu kami serta merta jika pada bila-bila masa selepas kontrak insurans anda berkuat kuasa, semasa memohon dengan kami untuk membuat perubahan atau memperbaharui, apa-apa maklumat yang diberi di dalam Borang Cadangan (atau semasa anda membuat permohonan insurans ini) tidak tepat atau telah berubah. 1
Berikut adalah contoh-contoh tindakan yang boleh kami ambil terhadap anda jika anda memberi pernyataan salah tentang mana-mana fakta kepada kami sebelum polisi berkuat kuasa:
isytiharkan polisi anda sebagai terbatal dari mula lagi (iaitu polisi dianggap tidak sah), dan kami boleh tidak pulangkan apa-apa premium; batalkan polisi tersebut dan pulangkan premium setelah ditolak caj pembatalan atau menuntut premium yang belum dibayar; tuntut semula apa-apa kekurangan premium yang tidak dikenakan; tolak mana-mana tuntutan yang telah atau akan dikemukakan di bawah polisi; atau berhak menuntut kembali dari jumlah mana-mana tuntutan yang telah dibayar di bawah polisi atau mana-mana tuntutan yang terpaksa kami bayar kerana undang-undang jalanraya termasuk kos membuat tuntutan. Apa yang dilindungi? Tidak mungkin insurans anda melindungi segala perkara yang boleh berlaku terhadap motosikal anda. Sila semak Jadual Polisi yang telah kami berikan kepada anda untuk mengetahui skop perlindungan yang anda telah perolehi. Jenis perlindungan utama terdiri dari: Halaman Perlindungan Asas Komprehensif Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian 9 ke 10 Seksyen A: Kerugian atau Kerosakan pada Motosikal Anda Sendiri 9 1. a. Kejadian yang Kami Lindungi (i) berlanggar atau terbalik akibat kemalangan
X (ii) berlanggar atau terbalik akibat kerosakan mekanikal
X (iii) berlanggar atau terbalik akibat haus dan lusuh
X (iv) rosak akibat dihempap objek jatuh tertakluk kepada pengecualian tertentu
X (v) kebakaran, letupan atau disambar kilat
(vi) pecah masuk, pecah rumah, atau kecurian
(vii) perbuatan niat jahat
X (viii) semasa dalam transit (perlindungan terhad)
X 9 ke 10 1. b. Kejadian yang Kami Tidak Lindungi
10 ke 12 2. Asas Penyelesaian tuntutan anda) 2. Asas Penyelesaian tuntutan anda)
12 3. Kos Menunda (ke Bengkel Pembaikan yang Diluluskan atau ke tempat simpanan yang selamat)
13 ke 15 Seksyen B: Liabiliti Terhadap Pihak Ketiga 13 1. a. Apa yang Dilindungi (di bawah seksyen ini)
2 Pihak Ketiga Sahaja X X X X X X X X X X X
Halaman Perlindungan Asas Komprehensif Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian Pihak Ketiga Sahaja 13 ke 15 1. b. Apa yang Tidak Dilindungi (di bawah seksyen ini)
13 2. Had Liabiliti Kami (Bayaran Maksimum Kami)
14 3. Perlindungan untuk Wakil Sah (jika anda meninggal)
14 4. Kos Guaman Maksimum (jika diluluskan)
15 5. Hak Tuntut Balik
15 ke 16 Seksyen C: Diskaun Tanpa Tuntutan
16 ke 18 Seksyen D: Pengecualian Am (apa-apa yang tidak dilindungi oleh polisi)
19 ke 23 Seksyen E: Syarat (terma-terma yang anda mesti patuhi)
23 ke 26 Seksyen F: Takrif (menerangkan perkataan dalam huruf tebal)
27 ke 33 Seksyen G: Endorsmen (terma tambahan yang akan kami kenakan atau perlindungan tambahan jika anda telah membayar premium tambahan) Pilihan Pilihan Pilihan Key: = diguna pakai X = tidak diguna pakai 3
Apa yang tidak dilindungi oleh polisi ini? Terdapat tiga seksyen dalam polisi anda di mana dinyatakan apa yang tidak dilindungi. Seksyen-seksyen ini dirujuk sebagai 'Pengecualian' dan terdiri dari: Seksyen A1b - lihat 'Kejadian yang Kami Tidak Lindungi' (halaman 9 - 10): berkaitan dengan polisi Komprehensif sahaja. Seksyen B1b - lihat 'Apa yang Tidak Dilindungi' (halaman 13 - 15): berkaitan dengan polisi Komprehensif, Pihak Ketiga, Kebakaran & Kecurian dan polisi Pihak Ketiga Sahaja. Seksyen D - lihat 'Pengecualian Am' (halaman 16 - 18): berkaitan dengan polisi Komprehensif, Pihak Ketiga, Kebakaran & Kecurian dan polisi Pihak Ketiga Sahaja. Pada umumnya terdapat tiga sebab mengapa kami mengenakan pengecualian ini di dalam polisi asas Motosikal anda: 1. Perlindungan tidak diberikan untuk pengecualian ini. Kami terpaksa mengenakan premium tambahan jika mana-mana pengecualian tersebut mahu dilindungi. Di antara contoh kejadian yang tidak dilindungi oleh polisi asas ini tetapi boleh dilindungi jika anda membayar premium tambahan adalah: banjir, ribut {lihat Seksyen A1b - 'Kejadian yang Kami Tidak Lindungi (halaman 10)}; mogok, rusuhan, kekacauan awam {lihat Seksyen D - 'Pengecualian Am 8b' (halaman 17)}; dan digunakan di luar Malaysia, Singapura atau Brunei {lihat Seksyen D - 'Pengecualian Am 6' (halaman 17)}. 2. Terdapat risiko-risiko lain yang tidak dilindungi oleh polisi asas Motosikal atau mana-mana tambahan kepada polisi seperti itu. Jika anda mahu perlindungan tambahan tersebut, kami terpaksa mengeluarkan polisi lain. Contohnya, kenderaan membawa barang dagangan tidak dilindungi oleh Polisi Motosikal Persendirian anda tetapi ia boleh dilindungi oleh Polisi Motosikal Komersial. 3. Kami tidak akan dan tidak boleh melindungi risiko tertentu secara keseluruhan. Di antara contoh risiko seperti ini dapat dilihat dalam Seksyen D - 'Pengecualian Am' (halaman 16 - 18) contohnya: perang, pembelahan nuklear atau pelakuran; menunggang dalam keadaan mabuk. risiko yang bertentangan dengan polisi awam atau undang-undang; Jenis Polisi Motosikal anda dikategorikan mengikut penggunaan yang dibenarkan - Pastikan anda telah membeli jenis polisi yang betul untuk motosikal anda atau anda mungkin tidak mempunyai perlindungan. Setiap jenis Polisi Motosikal melindungi penggunaan tertentu kenderaan tersebut. Jika anda telah membeli jenis polisi motosikal yang salah, anda mungkin mendapati bahawa sebenarnya anda tiada langsung perlindungan insurans. Jenis Polisi Motosikal dinyatakan dalam Sijil Insurans di bawah 'Had Penggunaan'. Pengguna yang telah membeli perlindungan dinamakan sebagai 'Orang atau Kelas Orang yang Layak Memandu'. Berikut adalah jenis- jenis Polisi Motosikal: i. Kegunaan Persendirian ii. Kegunaan Komersial iii. Perniagaan Motosikal iv. Motosikal Digunakan untuk Sewaan Polisi Motosikal untuk Kegunaan Persendirian melindungi anda jika motosikal itu digunakan untuk tujuan "sosial, domestik dan bersukaria dan juga untuk urusan pemegang polisi." Berikut adalah contoh perlindungan yang diberikan oleh polisi insurans anda:
untuk melawat saudara-mara dan kawan, pergi membeli-belah dsb.; untuk menumpangkan di mana tiada fi akan dikenakan atau dibayar; untuk urusan niaga terhad seperti pergi dan balik dari tempat kerja dan untuk berjumpa dengan para pelanggan. Polisi Motosikal untuk Kegunaan Komersial mesti dibeli jika motosikal digunakan khusus untuk mengangkut barang berkaitan dengan sebarang perdagangan atau perniagaan. Polisi Motosikal untuk Kegunaan Plet Perdagangan adalah khusus untuk:
perniagaan penjualan motosikal (dipamerkan di bilik pameran dan / atau untuk memandu uji, dsb.); dan perniagaan bengkel pembaikan (penundaan / pembaikan / memandu uji, dsb.). 4
Polisi Motosikal digunakan untuk Sewaan adalah khusus untuk perniagaan motosikal sewaan atau untuk disewakan. NOTA PENTING: Anda tidak akan mempunyai perlindungan insurans jika motosikal anda digunakan untuk tujuan berikut kecuali Polisi anda mempunyai perluasan perlindungan khusus bagi tujuan tersebut: untuk berlatih atau mengambil bahagian dalam sebarang perlumbaan, rali, perentak perlumbaan (pacemaking), ujian keandalan (reliability trial) atau ujian kelajuan; digunakan di sebarang litar perlumbaan; dan sebagai motosikal sewa dengan mengenakan sewa untuk menggunakan motosikal anda. Siapakah yang boleh menunggang motosikal anda? Ini bergantung sama ada anda telah memperolehi perlindungan 'Single Rider' atau 'All-Riders'. Perlindungan 'Single Rider' hanya melindungi seorang penunggang yang dinamakan dalam polisi anda. Penunggang yang dinamakan selalunya adalah pemilik motosikal berkenaan. Masalah dengan mengambil perlindungan 'Single Rider' adalah polisi berkenaan tidak memberi perlindungan jika semasa kemalangan berlaku motosikal berkenaan ditunggang oleh orang selain dari nama penunggang yang diinsuranskan. Oleh itu, kebanyakan pelanggan lebih gemar memilih perlindungan 'All-Riders' kerana amalan meminjam motosikal oleh saudara mara dan rakan-rakan agak biasa diamalkan di Malaysia. Dengan perlindungan 'All-Riders' hampir sesiapa sahaja boleh menunggang motosikal anda selagi penunggang itu: mempunyai lesen yang sah bagi menunggang kelas motosikal yang berkenaan dan tidak hilang kelayakan menunggang dari segi undang-undang atau kerana sebab-sebab lain (lihat pengecualian tentang Penunggang Tanpa Lesen dalam Seksyen D - 'Pengecualian Am 1' (halaman 16); mendapat kebenaran anda untuk menunggang (lihat takrif Penunggang Dibenarkan pada halaman 23); dan mematuhi semua terma dan syarat polisi ini. Sila ambil perhatian bahawa jika anda atau penunggang dibenarkan tidak layak untuk menunggang atau memungkiri mana-mana terma dan syarat, tuntutan anda mungkin ditolak. Jika kami terpaksa juga membayar, kami boleh menuntut semula wang yang telah dibayar serta perbelanjaan yang ditanggung oleh kami daripada anda atau penunggang dibenarkan. Di wilayah manakah motosikal anda dilindungi? Insurans yang anda telah perolehi ini hanya melindungi anda di Malaysia, Singapura dan Brunei tertakluk kepada undang-undang Malaysia. Di samping itu, sila ambil perhatian bahawa jika anda berhajat untuk menunggang motosikal anda ke Singapura, anda dikehendaki di bawah undang-undang Singapura untuk mempunyai Perlindungan Liabiliti Pembonceng (PLP). Oleh kerana PLP tidak dilindungi oleh polisi asas Motosikal maka anda perlu membeli Endorsmen 108 (lihat halaman 31) yang menyediakan perlindungan terhad bagi liabiliti anda terhadap kematian atau kecederaan tubuh badan penumpang. Bila perlindungan anda berkuat kuasa? Insurans ini mula berkuat kuasa dari waktu anda membeli perlindungan atau pada waktu mula berkuat kuasa yang dipersetujui, sehingga tarikh tamat. Tempoh Insurans akan dicetak di dalam Jadual Polisi dan dokumen berkaitan. Jika terdapat sebarang perubahan bagi tarikh-tarikh tersebut, ianya akan ditunjukkan dalam Endorsmen yang dikeluarkan oleh kami. Berapakah nilai yang anda patut insuranskan motosikal anda di bawah Polisi Komprehensif atau Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian? Supaya lebih selesa, anda perlu menginsuranskan motosikal anda mengikut nilai pasaran semasa (lihat takrif pada halaman 25). Dalam kata yang mudah, ini adalah kos semasa untuk menggantikan motosikal anda dengan motosikal yang sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaannya. Amaun yang anda pilih untuk menginsuranskan motosikal anda dikenali sebagai amaun diinsuranskan (sum insured). Sila ambil perhatian bahawa anda boleh didenda jika motosikal anda diinsuranskan pada amaun yang kurang daripada nilai pasaran sebenar (lihat Bahagian A2e - 'Insurans Terkurang' pada halaman 11). 5
Contohnya, jika nilai pasaran motosikal anda ialah RM10,000 tetapi anda hanya menginsuranskannya pada nilai RM8,000, maka anda boleh didenda kerana insurans terkurang. Andaikan kerugian yang ditaksir sebanyak RM3,000, kami berhak tidak membayar jumlah sepenuhnya tetapi sebaliknya anda perlu menanggung membayar sebahagian daripada kerugian itu, mengikut kadar insurans terkurang seperti berikut: Amaun Diinsuranskan ------------------- Nilai Pasaran X Kerugian = RM8,000 ------------- RM10,000 X RM3,000 = RM2,400 Oleh itu, kami akan membayar RM2,400 sementara baki RM600 akan ditanggung oleh anda sendiri. Anda hanya akan didenda seperti yang ditunjukkan di atas jika perbezaan di antara nilai pasaran motosikal anda dengan amaun diinsuranskan melebihi 10%. Namun, adalah juga menjadi satu pembaziran jika insurans terlebih kerana syarikat insurans tidak akan membayar lebih dari nilai pasaran. Satu cara bagi mengatasi masalah insurans terkurang atau terlebih ialah dengan memilih amaun diinsuranskan yang ditentukan oleh sistem penilaian nilai pasaran yang diluluskan oleh Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM). Apakah Diskaun Tanpa Tuntutan ("No Claim Discount "NCD")? Ini merupakan suatu ganjaran yang diberi dalam bentuk diskaun jika anda tidak membuat tuntutan dalam tempoh insurans sebelum ini (dengan syarat tempoh insurans tersebut melebihi setahun). Skala NCD yang digunakan dinyatakan secara khusus di dalam Polisi ini. Anda boleh menyemak NCD berkenaan dengan kami atau melalui Pangkalan Data Pusat NCD {Central NCD Database ("CND"}) di sebelum membeli Polisi Motosikal anda. Apakah Maksud Ekses? Ini adalah amaun pertama yang anda terpaksa tanggung sendiri bagi setiap tuntutan yang kami luluskan, walaupun kejadian itu bukan salah anda. Sila ambil perhatian, walau bagaimanapun, ekses tersebut tidak akan dikenakan jika kerugian atau kerosakan yang dialami adalah akibat kebakaran, letupan, disambar kilat, pecah masuk, pecah rumah, kecurian, kerosakan harta pihak ketiga atau tuntutan kecederaan tubuh badan pihak ketiga. Sila semak Jadual Polisi anda untuk mengetahui amaun yang anda kena tanggung. Ekses ini dirujuk sebagai Ekses Wajib di dalam polisi anda (lihat halaman 12). Contohnya, jika tuntutan yang harus kami bayar sebanyak RM3,000 tetapi polisi anda mengenakan Ekses RM200, anda terpaksa menanggung sendiri RM200 yang pertama dan kami akan membayar baki RM2,800. Perkara yang Patut dan yang Tidak Patut Dilakukan - setelah anda mengalami kemalangan atau kecurian Patut Dilakukan: Hubungi Pusat Panggilan Accident Assist (AACC) 24 jam talian bantuan insurans kemalangan jalan raya seluruh negara bernombor 1-300-22-1188 atau 15-500 untuk bantuan segera di jalan raya atau perkhidmatan trak tunda sekiranya berlaku kemalangan jalan raya, atau untuk membuat pertanyaan mengenai prosedur tuntutan; maklumkan kepada kami secepat mungkin tentang sebarang kejadian yang barangkali berakhir dengan
tuntutan; laporkan semua kemalangan kepada polis dalam tempoh 24 jam sepertimana yang dikehendaki oleh undang-undang; serahkan dengan segera kepada kami kesemua surat, tuntutan, writ, saman yang anda terima daripada pihak ketiga akibat kejadian tersebut; hantarkan motosikal anda ke Bengkel Pembaikan yang diluluskan; dan isikan dengan lengkap bahagian yang berkaitan dalam borang tuntutan - jangan tulis "rujuk kepada laporan polis." 6
Tidak Patut Dilakukan: Jangan: berunding, mengaku atau menolak sebarang tuntutan tanpa persetujuan kami (lihat Syarat 2 pada halaman 20 dan 21); dan memberikan kebenaran untuk membaiki tanpa persetujuan kami (lihat Syarat 2f pada halaman 20);
Syarat 2 polisi anda (lihat halaman 20 & 21) menerangkan dengan lebih terperinci di mana perkara yang patut dan yang tidak patut dilakukan selepas kemalangan atau kecurian. 7
POLISI MOTOSIKAL Perjanjian antara Kita A. Jika Motosikal Anda digunakan untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, syarat di bawah akan diguna pakai: Kontrak Insurans Pengguna Polisi ini dikeluarkan sebagai balasan kepada bayaran premium seperti yang ditentukan dalam Jadual Polisi dan berdasarkan jawapan yang Anda berikan dalam Borang Cadangan (atau semasa Anda memohon insurans ini) serta lain-lain pendedahan yang Anda buat di antara waktu Borang Cadangan diserahkan (atau semasa Anda memohon insurans ini) dan waktu kontrak ini mula berkuat kuasa. Jawapan serta apa-apa pendedahan lain yang Anda beri akan dijadikan asas kepada kontrak insurans di antara Anda dan Kami. Walau bagaimanapun, jika berlaku apa-apa salah nyataan bersabit jawapan Anda atau apa-apa pendedahan lain yang Anda berikan di peringkat pra-kontrak, hanya remedi dalam Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 akan diguna pakai. Polisi ini mencerminkan terma dan syarat kontrak insurans yang dipersetujui di antara Anda dan Kami. B. Jika Motosikal Anda digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, syarat di bawah akan diguna pakai: Kontrak Insurans Komersial Polisi ini dikeluarkan sebagai balasan bayaran premium seperti yang ditentukan dalam Jadual Polisi dan berdasarkan jawapan yang Anda berikan dalam Borang Cadangan (atau semasa Anda memohon insurans ini) serta lain-lain pendedahan yang Anda buat di antara waktu Borang Cadangan diserahkan (atau semasa Anda memohon insurans ini) dan waktu kontrak ini mula berkuat kuasa. Jawapan serta apa- apa pendedahan lain yang Anda beri akan dijadikan asas kepada kontrak insurans di antara Anda dan Kami. Jika berlaku apa-apa salah nyataan bersabit jawapan Anda atau apa-apa pendedahan lain yang Anda berikan di peringkat pra-kontrak, boleh menyebabkan Kami mengelak kontrak insurans, menolak atau mengurangkan tuntutan Anda, menukar terma atau menamatkan kontrak insurans Anda. Polisi ini mencerminkan terma dan syarat kontrak insurans yang dipersetujui di antara Anda dan Kami. 8
Seksyen A: Kerugian atau Kerosakan pada Motosikal Anda Sendiri Seksyen ini menjelaskan apa yang Kami lindungi di bawah Seksyen A dan ia hanya boleh diguna pakai jika Anda memperolehi Perlindungan Komprehensif. 1a: Kejadian yang Kami Lindungi 1b: Kejadian yang Kami Tidak Lindungi lindungi merupakan Kejadian yang Kami tidak pengecualian-pengecualian yang tersenarai di bawah. Pengecualian ini khusus untuk Seksyen A dan adalah tambahan kepada pengecualian yang tersenarai dalam Seksyen D dan Endorsmen yang berkaitan. Kami akan mengganti kerugian Anda jika Motosikal Anda hilang atau rosak dalam Tempoh Insurans akibat Kejadian-Kejadian berikut: (i) berlanggar atau terbalik akibat kemalangan; (ii) berlanggar mekanikal; atau terbalik akibat kerosakan (iii) berlanggar atau terbalik akibat haus dan lusuh; (iv) rosak akibat dihempap objek jatuh dengan syarat ini tidak bersabit banjir, taufan, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, gempa bumi, tanah runtuh, gelinciran tanah, penurunan atau penenggelaman tanah ataupun konvulsi semula jadi yang lain; (v) kebakaran, letupan atau di sambar kilat; (vi) pecah masuk pecah rumah atau kecurian; (vii) perbuatan niat jahat; atau (viii) semasa dalam transit iaitu, semasa Motosikal Anda dibawa dari suatu tempat ke tempat yang lain (termasuk semasa punggah memunggah) melalui: a. Jalan; b. jalan kereta api; c. laluan air pendalaman, contohnya Kami tidak akan membayar kerugian berikut: (i) Kerugian Turutan tak Apa-apa langsung yang turutan dari sebarang Kejadian selain yang diberikan di bawah Seksyen A2. jenis kerugian langsung atau terbit (ii) Hilang Kegunaan Motosikal Anda Apa-apa perbelanjaan atau kerugian kewangan sampingan yang Anda tanggung kerana tidak dapat gunakan Motosikal Anda contohnya kos tambang menyewa pengangkutan dsb. motosikal gantian, (iii) Susut Nilai Penurunan akibat kerosakan yang dialami atau jangka masa yang diambil untuk membaiki Motosikal, dan / atau sebarang kerugian atau kerosakan disebabkan haus dan lusuh, karat dan hakisan kerana telah melalui jangka masa umur. nilai Motosikal Anda menyeberangi sungai atau terusan dsb.; atau d. laluan laut terus merentasi selat antara Pulau Pinang dan Semenanjung sahaja. Dengan membayar premium tambahan, Polisi Anda boleh diperluaskan untuk perlindungan transit feri di antara Sabah dan Labuan (Endorsmen 109). (iv) Kecurian Aksesori dan Alat Ganti Kecurian atau kerosakan aksesori (atau mana- mana bahagiannya) dan / atau kerugian atau kerosakan pada mana-mana alat ganti / bahagian Motosikal Anda atas sebab kecurian kecuali jika Motosikal Anda turut dicuri pada waktu yang sama. (v) Kerosakan atau Kepincangan Tugas (Malfungsi) Peralatan Sebarang kerosakan mekanikal, elektrik atau elektronik, kepincangan tugas peralatan atau komputer, atau apa-apa saja kegagalan atau kerosakan terhadap fungsi Motosikal Anda. (vi) Kerosakan pada Tayar Sebarang kerosakan pada tayar Motosikal Anda kecuali jika bahagian-bahagian lain Motosikal Anda juga turut rosak pada masa yang sama. 9
1b: Kejadian yang Kami Tidak Lindungi (vii) Malapetaka Alam Sebarang kerosakan pada Motosikal Anda akibat banjir, taufan, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, tanah, gempa bumi, penurunan atau penenggelaman tanah ataupun malapetaka alam yang lain. kerugian atau tanah runtuh, gelinciran (viii) Ekses (i) Amaun Ekses yang dinyatakan di dalam Jadual Polisi. Amaun inilah yang Anda kena tanggung terlebih dahulu bagi setiap tuntutan di bawah Polisi ini. (ix) Kehilangan Data Elektronik Kehilangan data elektronik dan sebarang akibat yang itu, secara langsung atau tidak langsung kerana disebabkan Ini atau berkaitan dengan virus komputer. termasuk keadaan di mana tidak boleh digunakan, fungsinya berkurangan atau apa-apa kerugian atau perbelanjaan yang berkaitan dengan data elektronik. timbul daripada keadaan ia (x) Penipuan atau Pecah Amanah Jenayah Apa-apa kerugian atau kerosakan, termasuk kecurian yang disebabkan oleh atau berpunca daripada perbuatan Penipuan atau Pecah Amanah Jenayah oleh sesiapa sahaja. 2: Asas Penyelesaian Tuntutan Seksyen ini menerangkan bagaimana Kami boleh menyelesaikan tuntutan Anda sekiranya Kami memutuskan bahawa tuntutan itu layak dibayar mengikut Seksyen A. Jika Motosikal Anda rosak akibat sebarang Kejadian, Kami mempunyai pilihan untuk melakukan seperti berikut: a. Jika Motosikal Anda Boleh Dibaiki Jika pada pendapat Kami lebih berhemat Motosikal Anda dibaiki, Kami boleh pilih sama ada untuk: mengatur supaya Motosikal Anda dibaiki oleh Bengkel Pembaikan yang Diluluskan dan membayar kos membaiki Motosikal Anda supaya sehampir mungkin berada dalam keadaan seperti sedia kala sepertimana sebelum berlaku kerosakan; membayar Anda secara tunai jumlah yang Kami anggarkan wajar untuk membaiki Motosikal Anda; atau mengembalikan atau mengganti Motosikal Anda dengan motosikal yang sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaan umumnya. b. Jika Motosikal Anda Tidak Boleh Dibaiki Jika pada pendapat Kami, kerosakan pada Motosikal Anda sangat teruk dan tidak selamat atau berhemat dibaiki, Kami akan mengisyitiharkan Motosikal Anda sebagai "Tidak Berhemat Dibaiki" ("Beyond Economic Repair" atau BER) dan Kami akan membayar Anda amaun maksimum seperti yang dinyatakan pada perenggan (d) di bawah. Kami juga boleh memilih untuk mengganti Motosikal Anda dengan motosikal yang sehampir mungkin sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaan umumnya. Jika Kami mengambil mana-mana tindakan ini, Polisi ini akan ditamatkan secara automatik setelah Kami membuat pembayaran. 10
Dalam keadaan di mana jurang perbezaan penilaian Nilai Pasaran oleh pemegang francais lebih daripada 10%, Kami juga mempunyai pilihan menawarkan amaun bersamaan dengan kos mengganti Motosikal Anda dengan motosikal yang sehampir mungkin sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaan umumnya pada masa kerugian berlaku. Pilihan untuk menawarkan gantian Motosikal masih dipegang, jika Anda tidak setuju dengan tawaran ini. c. Penggantian Alat-alat Ganti Jika alat ganti atau Aksesori yang diperlukan untuk membaiki Motosikal Anda tidak terdapat di Malaysia, atau sekiranya Kami memilih untuk membayar kerugian atau kerosakan tersebut secara tunai, Kami akan selesaikan tuntutan Anda berdasarkan berikut: Mengikut senarai harga terakhir yang dikeluarkan di Malaysia oleh pengilang atau agen mereka. Jika senarai harga tidak wujud di Malaysia, Kami akan menggunakan harga di kilang pengeluaran dan ditambah dengan kos pengangkutan yang munasabah ke Malaysia (tetapi bukan kos kargo udara); dan kos buruh yang munasabah untuk memasang alat ganti atau Aksesori di Malaysia. d. Amaun Maksimum yang Kami akan Bayar Anda Jika Motosikal Anda Tidak Dapat Dibaiki Secara Berhemat (BER) atau dicuri dan tidak dapat jumpa semula, amaun yang boleh dibayar di bawah Polisi ini adalah mengikut Nilai Pasaran pada masa kerugian atau Amaun Diinsuranskan seperti yang ditunjukkan dalam Jadual Polisi mengikut yang mana yang lebih rendah. Sebaik sahaja amaun tersebut dibayar, Polisi ini akan ditamatkan secara automatik. Nilai Pasaran akan ditentukan mengikut Fasal 13 dan 14 Seksyen F. e. Insurans Terkurang Jika Amaun Diinsuranskan bagi Motosikal Anda didapati kurang daripada Nilai Pasaran pada masa berlakunya kerugian, Kami akan hanya menanggung sebahagian kerugian setimpal dengan perbezaan di antara Nilai Pasaran dan Amaun Diinsuranskan mengikut formula di bawah: Amaun Diinsuranskan x Kerugian Tertaksir Nilai Pasaran Bakinya hendaklah ditanggung oleh Anda sendiri. Walau bagaimanapun, denda ini hanya akan dikenakan jika amaun insurans yang terkurang melebihi 10% daripada Nilai Pasaran. f. Penambahbaikan (Betterment) Jika alat ganti asli yang baharu digunakan untuk membaiki Motosikal Anda dan ini menyebabkan Motosikal Anda berada dalam keadaan yang lebih baik daripada keadaannya sebelum kerosakan berlaku, Anda diperlukan menyumbang terhadap penambahbaikan itu, dengan menanggung sebahagian kos alat ganti baharu dan asli tersebut. Skala sumbangan Anda adalah berdasarkan seperti berikut: Umur Motosikal Anda (Tahun) Kurang daripada 5 tahun 5 6 7 8 9 10 dan ke atas Kadar Penambahbaikan 0 15% 20% 25% 30% 35% 40% Kadar penambahbaikan yang diguna pakai bergantung kepada umur Motosikal Anda yang akan dihitung berdasarkan tahun pada asalnya ia didaftarkan di Malaysia: a. sebagai motosikal tempatan Tarikh Pendaftaran Asal original Registration b. sebagai motosikal baharu import unit siap dipasang (CBU) Tahun Buatan Tahun Buatan sebagai motosikal import terpakai / telah digunakan / disesuaikan semula c. 11
g. Ekses Wajib (sila lihat halaman 6 untuk penjelasan) Kami berhak memotong Ekses ini dari amaun yang perlu Kami bayar bagi setiap satu tuntutan di bawah Seksyen A yang timbul akibat dari satu Kejadian. Ekses ini tidak terpakai jika kerugian atau kerosakan adalah disebabkan kebakaran, letupan, disambar kilat, pecah masuk, pecah rumah, kecurian, kerosakan harta pihak ketiga atau tuntutan kecederaan tubuh badan pihak ketiga. 3: Kos Menunda Jika Motosikal Anda tidak boleh ditunggang kerana rosak akibat Kejadian yang dilindungi di bawah Polisi ini, Kami akan membayar hingga RM50 maksimum bagi kos munasabah untuk menghantar Motosikal Anda ke Bengkel Pembaikan terdekat yang diluluskan atau ke tempat simpanan yang selamat sementara menunggu dibaiki atau dihapuskan. 12
Seksyen B: Liabiliti Terhadap Pihak Ketiga Seksyen ini menerangkan apa yang dilindungi dan apa yang tidak dilindungi di bawah Seksyen B. 1a: Apa yang Dilindungi? 1b: Apa yang Tidak Dilindungi? Kami akan mengganti rugi amaun yang Anda dan / atau Penunggang Dibenarkan perlu bayar mengikut undang-undang kepada mana-mana pihak ketiga (termasuk kos dan perbelanjaan pihak ketiga) atas sebab: Pengecualian berikut adalah khusus untuk Seksyen B dan adalah tambahan bagi Pengecualian yang dinyatakan di dalam Seksyen D Polisi ini serta mana-mana Endorsmen yang berkaitan. Kami tidak akan membayar bagi: (i) kematian atau kecederaan tubuh badan mana-mana orang melainkan mereka yang dikecualikan secara khusus di dalam Polisi ini; dan / atau (i) kematian atau kecederaan tubuh badan kepada mana-mana Pembonceng yang dibawa untuk tujuan sewaan atau mengutip tambang; (ii) kerosakan terhadap harta melainkan harta kepunyaan mereka yang dikecualikan secara khusus di dalam Polisi ini akibat Kejadian yang berpunca dari penggunaan ini Motosikal Anda di Jalan. Perlindungan diperluaskan kepada Penunggang Dibenarkan dengan itu mematuhi semua terma dan syarat Polisi ini. syarat Penunggang Dibenarkan 2: Had Liabiliti Kami Kami akan membayar sehingga amaun berikut bagi mana-mana satu tuntutan, atau satu siri tuntutan yang timbul akibat satu Kejadian, dalam mana-mana satu Tempoh Insurans: (ii) kematian atau kecederaan tubuh badan kepada mana-mana orang di mana kematian atau kecederaan tersebut berlaku berpunca daripada dan semasa orang berkenaan melaksanakan tugasan dengan Penunggang Dibenarkan; dengan Anda atau Di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987, polisi ini tidak dikehendaki melindungi, kecuali dalam hal kenderaan motor yang membawa penumpang untuk sewa atau upah atau disebabkan oleh atau menurut suatu kontrak pekerjaan, liabiliti berkenaan dengan kematian atau kecederaan tubuh badan yang dialami oleh orang yang dibawa di dalam atau di atas itu atau yang memasuki atau kenderaan menaiki atau turun daripadanya semasa berlakunya kejadian itu yang menyebabkan timbulnya tuntutan tersebut. (i) (ii) kematian atau kecederaan tubuh badan pihak ketiga - tidak terhad; dan / atau kerosakan harta pihak ketiga sehingga RM3,000,000 had maksimum. Semasa dalam tugasan - Mana-mana orang yang mati atau cedera (sama ada sebagai Pembonceng atau tidak) semasa berada di atas Motosikal di mana ini adalah sebahagian dari tugasnya dengan pihak yang dilindungi contohnya mekanik. 13
3: Perlindungan untuk Wakil Sah Di sisi 1b: Apa yang Tidak Dilindungi? Undang-undang Berikutan kematian mana-mana orang yang dilindungi di bawah Polisi ini, Kami akan mengganti rugi wakil sah di sisi undang-undang orang tersebut bagi liabiliti yang dilindungi di bawah Seksyen ini, dengan syarat wakil berkenaan mematuhi semua terma dan syarat Polisi ini. (iii) kerosakan terhadap harta kepunyaan, atau di bawah jagaan atau di bawah kawalan atau diamanahkan kepada Anda atau Penunggang / atau mana-mana Ahli Dibenarkan dan Keluarga Keluarga atau Anda Penunggang Dibenarkan; Ahli (iv) liabiliti kepada mana-mana orang yang di bawa di atas atau menaiki atau turun dari Motosikal Anda kecuali dia dikehendaki dibawa dengan sebab atau bagi tujuan melaksanakan kontrak pekerjaannya dengan Anda atau Penunggang Dibenarkan dan / atau majikannya; Semasa melaksanakan kontrak pekerjaan - Pembonceng yang terpaksa dibawa ke suatu tempat untuk menjalankan tugas sebagaimana yang diperuntukkan dalam kontrak pekerjaan. 4: Kos Guaman Liabiliti terhadap Pembonceng selain dari: a. Pembonceng yang dibawa untuk tujuan Jika Anda atau Penunggang Dibenarkan dihadapkan pertuduhan menunggang secara melulu dan berbahaya atau menunggang secara cuai atau tidak bertimbang rasa di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987 atau sebarang kesalahan yang berkaitan dengan Kejadian tersebut, Kami akan membayar kos guaman yang ditanggung sehingga amaun maksimum RM2,000 kerana membela Anda atau Penunggang Dibenarkan asalkan kos tersebut ditanggung di Malaysia, Republik Singapura atau Negara Brunei Darussalam, dan persetujuan bertulis daripada Kami telah diperolehi terlebih dahulu. Kami hanya akan membayar kos guaman dan sebarang penalti yang dikenakan terhadap Anda atau Penunggang Dibenarkan tidak akan dibayar. sewaan atau mengutip tambang; b. pekerja yang sedang melaksanakan kontrak pekerjaan; atau c. Ahli Keluarga Anda atau Ahli Keluarga Penunggang Dibenarkan kecuali dia terpaksa dibawa di dalam Motosikal Anda untuk menjalankan tugas seperti yang diperuntukkan dalam kontrak pekerjaan; berasingan boleh dengan premium tambahan di bawah Endorsmen 108. Jika Anda telah mempunyai Endorsmen ini, Anda perlu merujuk kepada teks penuh Endorsmen 108: Liabiliti di sisi terhadap Pembonceng Undang-undang mengenai atau dilindungi yang apa dikecualikan serta syarat yang terpakai untuk Endorsmen ini. diinsuranskan secara 14
5: Hak Tuntut Balik 1b: Apa yang Tidak Dilindungi? Kami berhak tidak membayar gantirugi kepada Anda jika Anda atau Penunggang Dibenarkan telah memungkiri mana-mana syarat Polisi atau jika tuntutan terkeluar dari skop perlindungan yang Kami ini. Walau bagaimanapun, jika Kami dikehendaki oleh undang-undang yang dikuat kuasakan di Malaysia, atau Negara Brunei Republik Singapura, Darussalam untuk membayar sebarang jumlah penghakiman (judgment sum) berkaitan dengan sesuatu tuntutan di bawah Seksyen B Polisi yang jika perlu kerananya Kami membayarnya, Kami berhak meminta Anda atau Penunggang Dibenarkan membayar balik kepada Kami amaun yang dibayar itu termasuk sebarang kos yang ditanggung. beri di bawah Polisi tidak tidak (v) liabiliti yang disebabkan oleh Pembonceng yang menaiki atau turun dari Motosikal Anda; (vi) apa-apa tuntutan yang dibawa terhadap Anda oleh mana-mana penunggang Motosikal Anda, sama ada dibenarkan atau tidak; (vii) kematian atau kecederaan tubuh badan kepada mana-mana orang atau kerosakan terhadap harta yang disebabkan atau berpunca di luar had mana-mana laluan kenderaan atau jalanraya awam berkaitan dengan pemunggahan ke atas dan dari Motosikal Anda; (viii) apa-apa tuntutan yang dibawa ke mahkamah terhadap mana-mana orang di mana-mana negara di luar Malaysia, Republik Singapura atau Negara Brunei Darussalam; dan /atau (ix) semua kos dan perbelanjaan perundangan yang tidak tertanggung atau boleh dituntut balik di Malaysia, Republik Singapura dan Negara Brunei Darussalam. Seksyen C: Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) Seksyen ini menjelaskan sistem ganjaran yang dikenali sebagai "Diskaun Tanpa Tuntutan" atau "No Claim Discount" (NCD). 1. Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) Jika Anda telah menginsuranskan Motosikal Anda selama 12 bulan secara berterusan dan Anda atau sesiapa yang lain tidak membuat apa-apa tuntutan terhadap Polisi ini dalam tempoh tersebut, suatu Diskaun Tanpa Tuntutan (NCD) akan diberikan setiap kali Polisi diperbaharui. Diskaun Tanpa Tuntutan ini akan meningkat setiap tahun Polisi diperbaharui selagi Anda terus tidak membuat tuntutan mengikut peratusan berikut: Insurans bebas tuntutan mengikut tahun Kelayakan Diskaun Tanpa Tuntutan Selepas 1 tahun berterusan tanpa tuntutan Selepas 2 tahun berterusan tanpa tuntutan Selepas 3 tahun berterusan tanpa tuntutan dan seterusnya. 15% 20 % 25% 2. Satu Tuntutan dan Diskaun Tanpa Tuntutan Anda Menjadi Sifar Jika Anda atau sesiapa yang lain mengalami Kejadian yang menyebabkan tuntutan terhadap Polisi ini, kelayakan Diskaun Tanpa Tuntutan yang Anda telah kumpulkan akan menjadi sifar semasa pembaharuan seterusnya dan proses mengumpul Diskaun Tanpa Tuntutan Anda terpaksa dimulakan semula. Jika sesuatu tuntutan diterima selepas Diskaun Tanpa Tuntutan diberikan, Kami berhak menuntut semula daripada Anda Diskaun Tanpa Tuntutan yang telah diberikan. 15
3. Pengecualian Bagi Peraturan Ini Diskaun Tanpa Tuntutan Anda tidak akan terjejas walaupun tuntutan dibuat jika:
Kami berpendapat bahawa Anda tidak bersalah menyebabkan kerugian tersebut; kenderaan yang bersalah itu boleh dikenal pasti dan ia bukan kenderaan yang digunakan untuk membawa penumpang bagi tujuan sewaan atau mengutip tambang (contohnya teksi, kereta sewa, bas awam, bas henti-henti, bas sekolah dan bas kilang untuk disewa); kenderaan yang bersalah itu diinsuranskan oleh syarikat insurans/takaful berlesen di Malaysia; dan tuntutan berkenaan tidak melibatkan kematian atau kecederaan tubuh badan. 4. Diskaun Tanpa Tuntutan Anda tidak boleh Dipindah milik Diskaun Tanpa Tuntutan adalah hak peribadi Anda dan ini bermakna jika Anda menjual Motosikal Anda dan Kami bersetuju memindahkan Polisi ini kepada pemilik baharu, Diskaun Tanpa Tuntutan Anda tidak boleh dipindahkan bagi manfaat pemilik baharu itu. 5. Jika Diskaun Tanpa Tuntutan tidak Digunakan Bagi setiap tahun di mana Diskaun Tanpa Tuntutan tidak digunakan oleh Anda, Diskaun Tanpa Tuntutan yang terkumpul itu dan diguna pakai untuk Polisi ini akan berkurangan setiap tahun ia tidak digunakan mengikut skala tertera di jadual dalam fasal C1 di atas. Seksyen D: Pengecualian Am - ini diguna pakai bagi keseluruhan Polisi Seksyen ini menyenaraikan keadaan yang tidak dilindungi oleh Polisi ini ketika berlaku Kejadian. Ini merupakan pengecualian tambahan pada yang telah disenaraikan dalam Seksyen A1b (lihat halaman 9 - 10) dan B1b (lihat halaman 13 - 15). 1. Penunggang Tanpa Lesen Polisi ini tidak memberi perlindungan jika Anda atau Penunggang Dibenarkan tidak mempunyai lesen yang sah untuk menunggang Motosikal Anda. Pengecualian ini tidak dikuat kuasakan sekiranya Anda atau Penunggang Dibenarkan memiliki lesen yang telah tamat tempoh tetapi tidak hilang kelayakan memiliki atau memperolehi lesen di bawah undang-undang, undang-undang kecil atau peraturan yang ada. 2. Arak, Dadah dan Bahan-bahan Lain yang Memabukkan Polisi ini tidak memberi perlindungan jika Anda atau Penunggang Dibenarkan menunggang di bawah pengaruh minuman keras atau arak yang memabukkan, narkotik, dadah berbahaya atau dadah-dadah lain yang memudaratkan atau bahan yang memabukkan sehingga Anda atau Penunggang Dibenarkan tidak dapat mengawal Motosikal Anda dengan baik. Anda atau Penunggang Dibenarkan akan dianggap tidak dapat mengawal Motosikal Anda dengan sewajarnya jika selepas toksikologi atau ujian setara dengannya, ia menunjukkan bahawa tahap alkohol di dalam nafas , darah atau air kencing Anda atau Penunggang Dibenarkan lebih tinggi daripada had yang ditetapkan menurut Seksyen 45G (1) Akta Pengangkutan Jalan 1987 daripada 80mg alkohol di dalam 100ml darah (atau setara bagi nafas atau air kencing) atau apa sahaja undang-undang yang sedang berkuat kuasa pada masa itu. 3. Tuntutan Palsu dan Melampau Mana-mana tuntutan palsu atau yang sengaja dilebih-lebihkan secara menipu, atau jika Anda atau sesiapa yang bertindak bagi pihak Anda, menggunakan cara palsu bagi mendapat sebarang manfaat di bawah Polisi ini, keseluruhan tuntutan tidak akan dibayar atau berbayar. Jika Kami terpaksa juga membuat bayaran bagi sebarang tuntutan kepada pihak ketiga, Kami berhak menuntut kembali jumlah yang telah dibayar dan apa-apa kos yang ditanggung daripada Anda. 4. Penggunaan Motosikal secara Menyalahi Undang-undang Polisi ini tidak memberi perlindungan jika Anda atau Penunggang Dibenarkan menggunakan Motosikal Anda untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau cuba menyalahi undang-undang, iaitu, melanggar undang-undang jenayah atau undang-undang yang diiktiraf oleh negara di mana 16
Motosikal Anda digunakan. 5. Penggunaan Motosikal untuk Berlumba dsb. Polisi ini tidak memberi perlindungan jika Anda menggunakan atau mengizinkan Penunggang Dibenarkan untuk menggunakan Motosikal Anda: a. untuk berlatih atau untuk mengambil bahagian dalam mana-mana sukan bermotor, pertandingan (selain acara mencari harta karun), rali, perentak perlumbaan (pacemaking), ujian keandalan (reliability trial) atau ujian kelajuan; atau b. di mana-mana litar perlumbaan. Dengan membayar premium tambahan, Polisi Anda boleh diperluaskan untuk melindungi Motosikal Anda bagi tujuan ujian keandalan atau pertandingan jika Anda membeli perluasan perlindungan yang ditetapkan {Endorsmen 24(c) atau 24(d)}. 6. Penggunaan Motosikal di Luar Malaysia Kecuali Kami setuju sebaliknya, insurans ini tidak melindungi Anda terhadap tuntutan yang timbul semasa Motosikal Anda digunakan atau ditunggang di luar Malaysia, Republik Singapura dan Negara Brunei Darussalam. Tanggungan Kami di bawah Polisi ini di Malaysia tertakluk pada Akta Pengangkutan Jalan 1987 serta terma dan syarat Polisi ini, dan tanggungan Kami di luar Malaysia adalah tertakluk pada terma dan syarat Polisi ini sahaja. Dengan membayar premium tambahan, Polisi Anda boleh diperluaskan untuk melindungi penggunaan Motosikal Anda di Thailand atau Kalimantan jika Anda membeli perluasan perlindungan yang ditetapkan (Endorsmen 101 dan 102). 7. Gagal mengambil Langkah-langkah Pencegahan Kami tidak akan membayar sebarang kerugian tambahan jika selepas suatu Kejadian atau kerosakan, Anda: a. membiarkan Motosikal Anda tanpa dijaga atau Anda gagal mengambil langkah wajar untuk b. mencegah kerugian atau kerosakan tambahan; atau terus menunggang Motosikal Anda dalam keadaan ia tidak wajar digunakan tanpa melakukan sebarang pembaikan. Kami juga tidak akan membayar mana-mana tuntuan yang timbul jika semasa menggunakan Motosikal Anda, Anda tidak mengambil tindakan munasabah bagi memastikan Motosikal Anda selamat. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada membiarkan Motosikal Anda tanpa pengawasan dengan kuncinya berada di dalam atau di atas Motosikal Anda. 8. Risiko Peperangan Polisi ini tidak memberi perlindungan bagi apa-apa kerugian atau liabiliti (termasuk kos membela sebarang tindakan) yang berkaitan dalam apa juga cara, sama ada secara langsung atau tidak langsung, yang berkaitan dengan: a. peperangan, penaklukan, tindakan musuh luar negara, permusuhan atau operasi seakan- akan peperangan (sama ada peperangan diisytiharkan ataupun tidak) perang saudara, Tindakan Keganasan, dahagi, pemberontakan atau revolusi; atau b. mogok, rusuhan atau kekacauan awam yang meningkat hingga boleh dikatakan sebagai suatu pemberontakan atau revolusi atau rampasan kuasa tentera. Dengan membayar premium tambahan, Polisi Anda boleh diperluaskan untuk melindungi mogok, rusuhan dan kekacauan awam (Endorsmen 25). 9. Risiko Nuklear Polisi ini tidak memberi perlindungan bagi apa-apa kemalangan, kerugian atau kerosakan terhadap 17
sebarang harta atau sebarang kerugian atau liabiliti berpunca dari (termasuk kerugian turutan serta kos untuk membela sebarang tindakan) yang berkaitan dalam apa juga cara dengan pengendalian yang menggunakan pembelahan nuklear atau proses gabungan, atau semasa mengendalikan bahan radioaktif. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas kepada: a. penggunaan reaktor nuklear seperti longgokan atom, pemecut zarah atau generator dan alat- alat yang serupa dengannya; b. pengunaan, pengendalian atau pengangkutan bahan radioaktif yang berkaitan dengan sebarang Tindakan Keganasan; c. penggunaan, pengendalian atau pengangkutan apa-apa senjata atau alat letupan yang menggunakan pembelahan nuklear atau proses gabungan; atau d. penggunaan, pengendalian atau pengangkutan bahan radioaktif. 10. Malapetaka Alam Polisi ini tidak memberi perlindungan (kecuali dibeli secara khusus) bagi sebarang kerugian, kerosakan atau liabiliti akibat banjir, taufan, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, gempa bumi, tanah runtuh, gelinciran tanah, penurunan atau penenggelaman tanah / bumi atau malapetaka alam yang lain. Dengan membayar premium tambahan, Polisi Anda boleh diperluaskan untuk melindungi banjir, taufan, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, gempa bumi, tanah runtuh, gelinciran tanah, penurunan atau penenggelaman tanah dsb.(Endorsmen 57). 11. Liabiliti Berkontrak Kami tidak akan membayar apa-apa liabiliti yang berbangkit daripada sesuatu perjanjian, jika tanpa perjanjian tersebut Kami tidak bertanggungjawab. 12. Penunggang Tidak Dibenarkan Berkenaan dengan gantirugi yang diperuntukkan di dalam Polisi ini, Kami tidak akan membayar mana- mana Kejadian, kerugian, kerosakan atau liabiliti yang disebabkan atau berpunca semasa Motosikal Anda ditunggang oleh mana-mana orang selain daripada Penunggang Dibenarkan atau orang yang menunggang atas arahan atau dengan kebenaran Anda. 13. Penyakit Berjangkit Penyakit Berjangkit atau kebimbangan atau ancaman (sama ada sebenar atau dianggap) sesuatu Penyakit Berjangkit. 14. Pengecualian Siber dan Data Meskipun terdapat peruntukan yang bertentangan dalam Polisi ini atau apa jua pengendorsan padanya, Polisi ini mengecualikan sebarang: a. Kerugian Siber; b. Kehilangan, kerosakan, liabiliti, tuntutan, kos, perbelanjaan dalam apa jua bentuk secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh, berpunca daripada, akibat daripada, disebabkan dari atau berkaitan dengan sebarang kehilangan penggunaan, pengurangan kefungsian, pembaikan, penggantian, pemulihan atau penghasilan semula sebarang Data, termasuk apa jua jumlah yang berkaitan dengan nilai Data tersebut; tidak kira jika terdapat sebarang sebab lain atau perkara yang menyumbang secara serentak atau sebarang turutan lain yang sama padanya. Sekiranya terdapat sebahagian daripada pengendorsan ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian yang lainya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya. Pengendorsan ini akan dikira pakai sekiranya terdapat konflik dengan apa-apa jua perkataan lain di dalam Polisi atau pengendorsan lain padanya yang mempunyai kesan ke atas Kerugian Siber atau Data, dan Pengendorsan ini akan menggantikan perkataan tersebut. 18
Seksyen E: Syarat - Ini diguna pakai bagi keseluruhan Polisi Seksyen ini menjelaskan terma dan syarat yang mesti Anda patuhi bagi memastikan insurans ini terus berkuat kuasa. Pada dasarnya syarat-syarat ini ada tiga jenis: Apa yang Anda mesti lakukan Apa yang Anda tidak boleh lakukan Apa yang Kami boleh lakukan Prasyarat Terdahulu terhadap Liabiliti Polisi Syarat-syarat berikut merupakan prasyarat bagi Kami bertanggungjawab melindungi Anda di bawah Polisi ini dan Anda mesti betul-betul mematuhinya. Kami berhak menolak Polisi ini dan / atau tidak akan membayar mana-mana tuntutan di bawah Polisi ini jika Anda melanggar mana-mana syarat. Penunggang Dibenarkan dan mana-mana wakil yang sah dari segi undang-undang yang mahu mendapat gantirugi di bawah Polisi ini turut tertakluk kepada syarat-syarat yang sama. 1. Kewajipan Pendedahan Kewajipan pendedahan ini adalah berlainan untuk Kontrak Insurans Pengguna dan untuk Kontrak Insurans Komersial. Kedua-duanya dinyatakan berasingan seperti di bawah: A. Kontrak Insurans Pengguna Jika insurans yang Anda pohon ini tidak berkaitan sama sekali dengan perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, Anda berkewajipan mengambil langkah yang munasabah untuk tidak membuat salah nyataan semasa menjawab apa-apa soalan dalam Borang Cadangan (atau semasa Anda membuat permohonan insurans ini) iaitu, Anda sepatutnya menjawab semua soalan dengan tepat dan sepenuhnya. Kegagalan mengambil langkah yang munasabah dalam menjawab apa-apa soalan boleh menyebabkan Kami mengelak kontrak insurans, menolak atau mengurangkan tuntutan Anda, menukar terma atau menamatkan kontrak insurans Anda mengikut remedi-remedi yang diperuntukkan di bawah Jadual 9 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013. Anda juga dikehendaki mendedahkan lain-lain perkara yang Anda tahu sebagai berkaitan kepada keputusan Kami sama ada untuk menerima atau tidak risiko dan kadar dan terma yang hendak dipakai. Anda juga bertanggungjawab memberitahu Kami serta merta jika pada bila-bila masa selepas kontrak insurans Anda berkuat kuasa, semasa memohon dengan Kami untuk membuat perubahan atau memperbaharui, apa-apa maklumat yang diberi di dalam Borang Cadangan (atau semasa Anda membuat permohonan insurans ini) tidak tepat atau telah berubah. B. Kontrak Insurans Komersial Jika insurans yang Anda pohon ini berkaitan sepenuhnya dengan perdagangan, perniagaan atau profesion Anda, Anda bertanggungjawab mendedahkan apa-apa perkara yang Anda tahu sebagai berkaitan kepada keputusan Kami sama ada untuk menerima atau tidak risiko dan kadar dan terma yang hendak dipakai serta apa-apa perkara seorang yang munasabah dalam hal keadaan itu boleh dijangkakan tahu sebagai berkaitan, kegagalan membuat demikian boleh menyebabkan Kami mengelak kontrak insurans, menolak atau mengurangkan tuntutan Anda, menukar terma atau menamatkan kontrak insurans Anda. Anda juga bertanggungjawab memberitahu Kami serta merta jika pada bila-bila masa selepas kontrak insurans Anda berkuat kuasa, semasa memohon dengan Kami untuk membuat perubahan atau memperbaharui, apa-apa maklumat yang diberi di dalam Borang Cadangan (atau semasa Anda membuat permohonan bagi mendapat insurans ini) tidak tepat atau telah berubah. 19
2. Kemalangan dan Prosedur Tuntutan Jika Motosikal Anda terlibat dalam sebarang Kejadian yang memungkinkan tuntutan dibuat terhadap Polisi ini Anda mesti melakukan perkara berikut: a. Laporkan kepada jabatan tuntutan Kami tentang Kejadian itu dan dapatkan Borang Tuntutan. Anda mesti laporkan Kejadian tersebut kepada Kami dengan secepat mungkin namun apa pun mestilah: Dalam tempoh tujuh (7) hari jika Anda tidak hilang upaya dari segi fizikal atau tidak dimasukkan ke hospital akibat Kejadian itu; atau Dalam tempoh tiga puluh (30) hari atau secepat yang boleh dilakukan jika Anda hilang upaya dan dimasukkan ke hospital akibat Kejadian itu. Kami boleh membenarkan tempoh pemberitahuan yang lebih lama jika Anda dapat memberikan bukti khusus serta justifikasi bagi kelewatan tersebut. b. Laporkan Kejadian kepada polis seperti yang dikehendaki undang-undang dan lakukan segala yang diperlukan bagi membantu pihak polis memastikan pihak bersalah dijatuhkan hukuman. c. Lengkapkan Borang Tuntutan sepenuhnya dan kembalikannya kepada Kami dalam masa dua puluh satu (21) hari dari tarikh pemberitahuan Anda seperti perenggan (a) di atas. Anda dikehendaki memberi jawapan terperinci terhadap semua soalan pada bahagian berkenaan dan Anda juga mesti kemukakan segala dokuman yang kami perlukan bagi menyokong tuntutan Anda. Kami tidak bertanggungjawab jika Anda lewat menyerahkan Borang Tuntutan yang siap dilengkapkan bersama-sama kesemua dokumen yang diperlukan. Kami mungkin membenarkan tempoh penyerahan tuntutan yang lebih panjang tertakluk kepada bukti khusus dan justifikasi yang Anda berikan. d. Jika Anda menerima sebarang tuntutan daripada pihak ketiga, Anda mesti memberitahu Kami tentangnya dengan serta-merta dan Anda mesti menghantar kepada Kami apa-apa amaran tuntutan, notis pendakwaan atau inkues yang akan berlaku, saman, writ atau sebarang surat daripada peguam pihak ketiga sebaik sahaja Anda menerima dokumen-dokumen tersebut. Namun apa pun mestilah dalam tempoh empat belas (14) hari dari tarikh penerimaan dokumen berkenaan. e. Hantar Motosikal Anda ke Bengkel Pembaikan yang diluluskan supaya Kami dapat memeriksa Motosikal Anda sebelum Kami memberi kelulusan untuk membaikinya atau mengambil tindakan munasabah bagi melindungi Motosikal Anda dari kerugian atau kerosakan tambahan. Kami boleh menolak sebarang tuntutan di bawah Seksyen A Polisi ini jika Anda melanggar syarat ini. f. Anda mesti mendapat persetujuan Kami secara bertulis sebelum Anda membaiki Motosikal Anda atau membelanjakan wang berkaitan dengan apa-apa tuntutan di bawah Polisi ini. Anda dilarang mengambil tindakan-tindakan seperti berikut: Mengaku bertanggungjawab bagi sebarang Kejadian; atau Berunding atau menyelesaikan sebarang tuntutan yang dibuat terhadap Anda oleh pihak ketiga, kecuali Kami memberi kelulusan bertulis bahawa Anda boleh lakukan begitu. Kami berhak memutuskan sama ada untuk berunding, membela atau menyelesaikan sebarang tuntutan yang dibuat terhadap Anda oleh pihak ketiga, di atas nama Anda, nama Penunggang Dibenarkan dan / atau bagi pihak Anda. Jika pada hemat Kami tuntutan pihak ketiga yang dibuat terhadap Anda atau Penunggang Dibenarkan bagi kerosakan harta akan melebihi had liabiliti sebanyak RM3 juta, Kami akan membayar amaun penuh liabiliti Kami kepada Anda atau pihak ketiga dan menyerahkan sepenuhnya tanggungjawab pembelaan, penyelesaian atau prosiding seterusnya kepada Anda. Selepas berbuat demikian Kami tidak lagi bertanggungjawab di bawah Polisi ini untuk membuat apa-apa bayaran lagi kepada Anda atau mana-mana pihak yang menuntut atau mana-mana 20
orang yang berkaitan dengan Kejadian yang sama. Syarat-syarat di atas juga dikenakan ke atas sesiapa sahaja yang ingin membuat tuntutan di bawah terma Polisi ini. "Sesiapa sahaja" termasuk juga mana-mana wakil yang sah dari segi undang-undang atau pentadbir harta pusaka pemegang Polisi. 3. Pembatalan Kedua-dua belah pihak boleh membatalkan Polisi ini pada bila-bila masa dalam Tempoh Insurans: a. Pembatalan oleh Anda: Anda boleh membatalkan Polisi ini pada bila-bila masa dengan mengembalikan Sijil Insurans (CI) kepada Kami atau, jika Sijil Insurans itu telah hilang atau musnah, Anda mesti kemukakan kepada Kami Akuan Berkanun {Statutory Declaration (SD)} yang telah diperakui dengan sewajarnya untuk mengesahkan hal ini. Selepas mengembalikan Sijil Insurans atau Akuan Berkanun Anda layak mendapat bayaran balik sebahagian premium sekiranya tiada tuntutan dibuat sebelum pembatalan. Bahagian yang akan dikembalikan kepada Anda adalah perbezaan antara premium penuh yang telah dibayar dan kadar jangka pendek biasa Kami yang dikira bagi tempoh Kami mula menanggung risiko hingga tarikh Kami menerima Sijil Insurans atau Akuan Berkanun: Tempoh Insurans Tidak melebihi 1 minggu Tidak melebihi 1 bulan Tidak melebihi 2 bulan Tidak melebihi 3 bulan Tidak melebihi 4 bulan Tidak melebihi 6 bulan Tidak melebihi 8 bulan Melebihi 8 bulan Kadar Bayaran Balik Premium 87.5 % daripada premium tahunan 75.0 % daripada premium tahunan 62.5 % daripada premium tahunan 50.0 % daripada premium tahunan 37.5 % daripada premium tahunan 25.0 % daripada premium tahunan 12.5 % daripada premium tahunan bayaran balik premium tidak dibenarkan Polisi ini akan luput secara automatik sebaik sahaja Anda menjual atau melupuskan Motosikal Anda kerana kepentingan boleh insurans Anda untuk Motosikal itu akan tamat. Jika Anda mahu memindahkan Polisi ini kepada pembeli yang baharu, Anda mesti mendapat persetujuan Kami terlebih dahulu. b. Pembatalan oleh Kami: Kami boleh juga membatalkan Polisi ini dengan memberi Anda notis empat belas (14) hari secara bertulis (dengan syarat ianya adalah perlu, munasabah dan wajar) melalui surat berdaftar kepada alamat Anda yang terakhir atau melalui mel elektronik yang Kami tahu. Selepas mengembalikan Sijil Insurans atau Akuan Berdaftar Anda layak mendapat bayaran balik premium bagi baki tempoh yang tidak diberi perlindungan dikira secara pro rata dari tarikh Kami menerima Sijil Insurans atau Akuan Berkanun daripada Anda hingga ke tarikh luput Polisi. Tidak ada bayaran balik premium bagi sebarang pembatalan Polisi (sama ada oleh Anda atau Kami) sekiranya Anda telah membayar Premium Minimum sahaja atau jika sesuatu tuntutan telah dibuat terhadap Polisi ini. 4. Jika terdapat Lebih Dari Satu Insurans/Takaful yang Melindungi Motosikal yang Sama a. Anda mesti memberitahu Kami secara bertulis jika mempunyai lain-lain insurans/takaful yang turut melindungi Motosikal Anda dalam Tempoh Insurans. b. Jika sesuatu tuntutan dibuat di bawah Polisi ini dan kerugian tersebut juga dilindungi oleh polisi insuran/sijil takaful lain yang Anda ambil, Kami akan hanya membayar bahagian Kami mengikut nisbah pro-rata dari kerugian sepenuhnya. Bukan tanggungjawab Kami membayar itu dan kemudian menuntut balik bahagian syarikat dahulu keseluruhan insurans/takaful yang turut bertanggungjawab bagi kerugian tersebut. tuntutan 21
5. Subrogasi Kami berhak mengambil alih kesemua hak dan remedi yang Anda ada terhadap mana-mana pihak ketiga yang menyebabkan kerugian yang dilindungi di bawah Polisi ini. Kami mempunyai budi bicara mutlak dalam mengendalikan prosiding terhadap pihak ketiga dalam urusan tuntutan tersebut dengan kos ini ditanggung Kami sendiri. Anda mesti memberi apa-apa maklumat dan bantuan yang mungkin Kami perlu dari semasa ke semasa termasuklah menyerahkan kesemua hak untuk bertindak atas nama Anda. Anda mestilah memberi Kami kerjasama yang sepenuhnya untuk melindungi hak ini dan memberikan segala bantuan dan mengambil langkah-langkah sepertimana yang Kami perlukan. 6. Menyelesaikan Pertikaian Jika berlaku perselisihan atau pertikaian tentang sebarang perkara yang berkaitan dengan Polisi ini yang melibatkan amaun melebihi RM250,000, Anda dan Kami akan bersama melantik seorang Penimbang Tara secara bertulis untuk menyelesaikan perselisihan atau pertikaian ini. Jika Anda dan Kami tidak boleh bersetuju tentang siapakah yang akan menjadi Penimbang Tara dalam masa sebulan seperti yang dikehendaki, maka Anda dan Kami boleh masing-masing melantik seorang Penimbang Tara. Kedua-dua Penimbang Tara tersebut akan kemudian mendengar perselisihan dan pertikaian bersama dengan seorang Pengadil yang mereka lantik. Jika Penimbang Tara tidak bersetuju dalam pemilihan Pengadil dalam masa tiga puluh (30) hari, maka seorang Pengadil akan dilantik oleh Pusat Timbang Tara Serantau Kuala Lumpur. Jika jumlah yang dipertikaikan adalah kurang daripada RM250,000 Anda boleh rujuk perkara ini kepada Ombudsman Perkhidmatan Kewangan untuk diselesaikan. 7. Hal-hal Lain Kami hanya akan bertanggungjawab untuk menanggung rugi Anda di bawah Polisi ini jika Anda: a. Mematuhi semua terma dan syarat Polisi ini. Penunggang Dibenarkan dan mana-mana wakil sah Anda yang mahu perlindungan di bawah Polisi ini juga tertakluk kepada syarat-syarat ini; b. Menyelenggara Motosikal Anda secara munasabah supaya cekap dan layak ditunggang di jalan raya. Anda mesti memberitahu Kami jika Anda telah membuat sebarang pengubahsuaian yang akan menambah dalam apa juga cara yang akan memberikan kesan terhadap prestasi Motosikal Anda; c. Mengambil langkah yang munasabah untuk mengelak daripada sebarang keadaan yang boleh mengakibatkan berlakunya tuntutan. Polisi ini tidak akan melindungi Anda atau Penunggang Dibenarkan yang menunggang secara melulu, iaitu, di mana Anda tahu adanya bahaya tetapi dengan sengaja tidak mengambil langkah-langkah mencegahnya. Ini termasuk dan tidak terhad kepada membiarkan Motosikal Anda tanpa pengawasan dengan kuncinya berada di dalam atau di atas Motosikal Anda; d. Anda mesti membenarkan Kami memeriksa Motosikal Anda pada bila-bila masa yang sesuai apabila diminta. 8. Percanggahan Perkataan dalam Polisi Bagi mengelakkan kekeliruan, versi Polisi Bahasa Inggeris ini akan mengatasi versi Polisi Bahasa Malaysia (Melayu) pada setiap masa. 9. Pengesahan Penyakit Mudah Jangkit a. Polisi ini, tertakluk kepada semua terma, syarat dan pengecualian yang berkaitan, melindungi kerugian yang berpunca dari kehilangan fizikal terus atau kerosakan fizikal yang berlaku semasa tempoh diinsuranskan. Oleh itu walaupun terdapat peruntukan lain yang bertentangan dalam polisi ini, polisi ini tidak akan melindungi sebarang kehilangan, kerosakan, liabiliti, tuntutan, kos atau apa-apa jua perbelanjaan, secara langsung atau tidak langsung yang disebabkan oleh, berpunca daripada, akibat daripada, menyumbang kepada atau berkaitan dengan (tanpa menghiraukan sama ada ia terjadi serentak atau dalam apa sahaja turutan) sesuatu Penyakit Mudah Jangkit atau kebimbangan atau ancaman (sama ada sebenar atau dianggap) sesuatu Penyakit Mudah Jangkit. 22
b. Bagi tujuan pengesahan ini, kehilangan, kerosakan, liabiliti, tuntutan, kos atau apa-apa jua perbelanjaan termasuk, dan tidak terhad kepada, kos pembersihan, detoksifikasi, menyahkan, pengawasan atau ujian: i. untuk sesuatu Penyakit Mudah Jangkit, atau ii. sebarang harta yang diinsuranskan di bawah ini yang terjejas akibat Penyakit Berjangkit sedemikian. 10. Perubahan dalam Percukaian, Peraturan dan Perundangan Kami boleh mengubah terma-terma dalam Polisi ini jika terdapat perubahan dalam percukaian, peraturan atau perundangan yang menjejaskan Polisi ini. Kami akan memaklumkan Anda secara bertulis apabila terma-terma dalam Polisi ini perlu diubah. Seksyen F: Takrif perkataan yang ditandakan di dalam Polisi Seksyen ini menerangkan apa yang Kami maksudkan dengan perkataan yang dicetak dalam huruf tebal dalam Polisi ini. Di dalam Polisi, Jadual dan Sijil Insurans ini, perkataan-perkataan berikut mempunyai makna seperti yang ditakrifkan di bawah kecuali konteks sebaliknya diperlukan: 1. Aksesori Ini merujuk kepada alat-alat standard Motosikal yang telah dipasang di kilang, termasuk tayar ganti, dan juga termasuk radio / pemain kaset / pemain cakera padat dan seumpamanya jika dinyatakan di dalam Jadual Polisi. 2. Tindakan Keganasan Ini merujuk kepada sesuatu tindakan oleh mana-mana orang atau kumpulan orang yang menggunakan kekerasan atau keganasan dan / atau ugutan kekerasan atau keganasan, sama ada bertindak secara sendirian atau bagi pihak orang lain atau berkaitan dengan mana-mana organisasi atau kerajaan dan dilakukan bagi tujuan atau sebab-sebab politik, agama, ideologi, bangsa atau bagi tujuan lain yang serupa, termasuklah niat untuk mempengaruhi mana-mana kerajaan dan / atau untuk membuat orang awam atau mana-mana pihak awam berada dalam ketakutan. 3. Ajuster (Adjuster) Ini merujuk kepada orang atau entiti yang berdaftar di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013 yang Kami lantik untuk menyiasat sebab dan keadaan berlakunya kerugian dan untuk menentukan amaun kerugian. 4. Penunggang Dibenarkan Ini merujuk kepada sesiapa yang menunggang Motosikal Anda dengan kebenaran atau izin Anda dengan syarat dia mempunyai lesen yang sah bagi jenis kenderaan yang berkaitan dan tidak hilang kelayakan untuk menunggang dari segi undang-undang atau atas sebab-sebab lain. 5. Sijil Insurans (CI) Sijil ini telah ditetapkan bentuknya di bawah Akta Pengangkutan Jalan 1987 yang Kami dikehendaki memberikannya kepada Anda dan ia menggariskan syarat-syarat yang tertakluk kepada Polisi yang dikeluarkan. 6. Penipuan: Ia merujuk kepada maksud yang ditakrifkan di bawah Seksyen 415 (Penal Code) seperti berikut: Barang siapa dengan memperdayakan mana-mana orang, sama ada atau tidak perdayaan tersebut ialah dorongan tunggal atau utama: a. dengan fraud atau dengan curang mendorong orang yang diperdayakan demikian untuk menghantar apa-apa harta kepada mana-mana orang, atau bersetuju bahawa mana-mana orang boleh meyimpan apa-apa harta; atau 23
b. dengan sengaja mendorong yang diperdayakan demikian membuat atau meninggalkan untuk membuat apa-apa yang orang itu tidak akan buat atau meninggalkan untuk dibuat jika ia tidak diperdayakan demikian dan tindakan atau peninggalan yang mana menyebabkan atau mungkin menyebabkan kerosakan atau mudarat kepada badan, ingatan, reputasi atau harta mana-mana orang, adalah dikatakan "menipu". 7. Pengesahan Penyakit Mudah Jangkit Penyakit Berjangkit bermakna sebarang penyakit yang boleh merebak melalui sebarang bahan atau agen daripada apa sahaja organisma kepada organisma lain yang mana: a. bahan atau agen tersebut terdiri daripada, tetapi tidak terhad kepada, virus, bakterium, parasit atau organisma lain atau ubahannya, sama ada dianggap hidup atau tidak, b. cara jangkitan, sama ada langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada, cara jangkitan bawaan udara, cara jangkitan cecair badan, cara jangkitan daripada atau kepada sebarang permukaan atau objek, pejal, cecair atau gas atau antara organisma, dan c. penyakit, bahan atau agen tersebut boleh menyebabkan atau mengancam kerosakan kepada kesihatan manusia atau kebajikan manusia atau boleh menyebabkan atau mengancam kerosakan kepada, kemerosotan, kehilangan nilai, kebolehpasaran atau kehilangan penggunaan harta yang diinsuranskan di bawah ini. 8. Pecah Amanah Jenayah Ia merujuk kepada maksud yang ditakrifkan di bawah Seksyen 405 (Penal Code) seperti berikut: Barang siapa, yang dengan apa-apa cara telah diamanahkan dengan harta sama ada sendirian atau bersesama dengan mana-mana orang lain, atau dengan apa-apa kuasa atas harta, dengan curangnya menyalahgunakan, harta itu atau menjadikannya bagi kegunaannya sendiri, atau dengan curangnya menggunakan, atau melepaskan harta itu dengan melanggar apa-apa arahan undang-undang yang menetapkan cara bagaimana amanah itu kena disempurnakan, atau apa-apa kontrak di sisi undang- undang, yang nyata atau yang disifatkan ada, yang ia telah buat mengenai penyempurnaan amanah itu, atau dengan bersengaja membiarkan mana-mana orang lain berbuat demikian itu, adalah melakukan "Pecah Amanah Jenayah". 9. Pengecualian Siber dan Data Kerugian Siber bermaksud kehilangan, kerosakan, liabiliti, tuntutan, kos atau perbelanjaan dalam apa jua bentuk sama ada secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh, berpunca daripada, akibat daripada, disebabkan dari atau berkaitan dengan apa jua Perbuatan/Tindakan Siber atau Kejadian Siber termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tindakan yang diambil untuk mengawal, menghalang, menyekat atau memulihkan sebarang Perbuatan/Tindakan Siber atau Kejadian Siber. Tindakan Siber bermaksud tindakan yang tidak dibenarkan, berniat jahat atau jenayah atau siri kaitan tindakan yang tidak dibenarkan, berniat jahat atau tindakan jenayah, tidak mengira masa tau tempat, atau ancaman atau tipu helah sedemikian yang melibatkan akses kepada, pemprosesan, penggunaan atau pengendalian sebarang Sistem Komputer. Kejadian Siber bermaksud: a. Kesilapan atau kegagalan atau siri kesilapan atau kegagalan berkaitan yang melibatkan akses kepada, pemprosesan, penggunaan atau pengendalian sebarang Sistem Komputer; atau b. Ketidaksediaan separa atau sepenuhnya atau siri ketidaksediaan separa atau sepenuhnya berkaitan atau kegagalan untuk mencapai, memproses, mengguna atau mengendali sebarang Sistem Komputer. Sistem Komputer bermaksud:- Sebarang komputer, perkakasan, perisian, sistem komunikasi, alat elektronik (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, telefon pintar, komputer riba, komputer tablet, alat sesuai dipakai), pelayan, pengkomputeran awan atau mikropengawal termasuk apa sahaja sistem yang serupa atau konfigurasi yang disebut terdahulu dan termasuk apa sahaja input, output, alat penyimpanan data, peralatan perangkaian atau kemudahan sandar berhubung, yang dimiliki atau dikendalikan oleh Pemegang Polisi atau mana-mana pihak lain. Data bermaksud maklumat, fakta, konsep, kod atau sebarang maklumat lain yang disimpan atau dihantar 24
dalam sesuatu bentuk untuk digunakan, dicapai, diproses, dihantar atau disimpan oleh sebuah Sistem Komputer. 10. Endorsmen Ini merujuk kepada dokumen yang Kami keluarkan kepada Anda untuk mengesahkan sebarang perubahan atau perlindungan tambahan bagi Polisi asas. 11. Ekses Ini merujuk kepada amaun pertama yang Anda terpaksa tanggung terlebih dahulu bagi setiap tuntutan. Amaun Ekses ini disebut dalam Jadual Polisi. Anda mesti menanggung Ekses tersebut tanpa mengira siapa yang bersalah pada Kejadian itu. 12. Ahli Keluarga Ini merujuk kepada semua ahli keluarga Anda atau ahli keluarga terdekat Penunggang Dibenarkan iaitu, suami / isteri, anak-anak termasuk anak angkat yang sah di sisi undang-undang, ibu bapa, adik- beradik yang tinggal di bawah satu bumbung dengan Anda, atau dengan Penunggang Dibenarkan. 13. Kejadian Satu peristiwa yang berlaku di Jalan yang boleh menyebabkan tuntutan dibuat di bawah Polisi ini. 14. Had Penggunaan Mengikut Sijil Insurans Anda, Motosikal Anda hanya boleh digunakan untuk "sosial, domestik dan bersukaria dan juga untuk urusan pemegang Polisi". Sijil Insurans juga menyatakan bahawa "Polisi tidak melindungi penggunaannya bagi tujuan sewaan atau mengutip tambang, perlumbaan, perentak perlumbaan (pacemaking), ujian keandalan (reliability trial) atau ujian kelajuan cubaan, membawa barang yang berkaitan dengan sebarang urus niaga atau perniagaan selain sampel barang". 15. Nilai Pasaran Ini merujuk kepada kos munasabah untuk membeli sebuah motosikal lain yang sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaan umumnya serupa dengan Motosikal Anda semasa berlaku kerugian. Nilai Pasaran Motosikal Anda pada masa kerugian akan ditentukan mengikut terma yang Anda telah pilih semasa Anda membeli Polisi ini. Jika Anda telah memilih Sistem Penilaian Pasaran untuk menentukan Amaun Diinsuranskan, maka Nilai Pasaran akan ditentukan mengikut sistem penilaian seperti yang dihuraikan dalam fasal 14 di bawah. Walau bagaimanapun, jika Anda tidak memilih Sistem Penilaian Pasaran maka Nilai Pasaran Motosikal Anda jika berlaku pertikaian akan ditentukan oleh Ibu Pejabat Pemegang Francais Motosikal dan nilai ini mesti bersamaan dengan kos membeli motosikal gantian yang sama buatannya, modelnya dan umurnya dengan Motosikal Anda semasa berlakunya kerugian. Sekiranya penilaian ini tidak dapat diperolehi atau pada pendapat Kami terlalu rendah atau tinggi maka penilaian ini akan ditentukan oleh Ajuster yang berdaftar di bawah Akta Perkhidmatan Kewangan 2013, dipersetujui oleh Anda dan Kami. 16. Sistem Penilaian Pasaran Ini merujuk kepada Sistem Penilaian Pasaran kenderaan bermotor yang diluluskan oleh Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) untuk menentukan Nilai Pasaran Motosikal Anda pada masa Anda membeli / memperbaharui Polisi ini dan juga pada masa kerugian berlaku. Anda boleh memilih untuk menggunakan penilaian yang disyorkan oleh sistem ini sebagai Amaun Diinsuranskan untuk mengelak akibat insurans terkurang seperti yang dihuraikan di dalam Seksyen A2e. Sebagai alternatif, Anda boleh memilih untuk menentukan Amaun Diinsuranskan sendiri tetapi Anda akan tertakluk kepada Seksyen A2e jika Anda mengalami insurans terkurang. 17. Premium Minimum Premium minimum yang disebut di dalam Jadual Polisi. 18. Motosikal Ini merujuk kepada kenderaan bermotor yang dinyatakan di dalam Jadual Polisi termasuk opsyen piawaian pengilang dan Aksesori yang dipasang kepadanya dan lain-lain yang bukan opsyen piawaian pengilang atau huraian yang tersenarai secara khusus di dalam Jadual Polisi. 25
19. Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (OFS) Ini adalah sebuah badan bebas yang menawarkan saluran percuma dan cekap untuk membantu menyelesaikan pertikaian tertentu antara Anda dengan Kami di bawah Polisi ini sebagai alternatif kepada penyelesaian di mahkamah. 20. Tempoh Insurans Ini merujuk kepada tempoh yang disebut di dalam Jadual Polisi bila perlindungan yang diberikan oleh Polisi ini berkuat kuasa. Perlindungan hanya sah dari waktu sebenar Polisi insurans dibeli atau dari masa Anda dan Kami bersetuju bila perlindungan patut bermula. 21. Pembonceng Ini bermaksud Pembonceng motosikal yang duduk di tempat duduk Pembonceng Motosikal. 22. Polisi Polisi termasuk juga Jadual, Sijil Insurans dan semua Endorsmen yang disenaraikan secara khusus di dalam Jadual Polisi. 23. Bengkel Pembaikan yang Diluluskan Ini merujuk kepada mana-mana yang berikut: a. Bengkel membaiki kereta yang dimana panel membaiki kereta yang diluluskan Kami; atau b. Bengkel membaiki kereta yang diluluskan oleh Persatuan Takaful Am Malaysia (PIAM) di bawah Skim Bengkel Kereta Diluluskan PIAM (PARS); atau c. Mana-mana bengkel kereta yang Kami beri kelulusan khas untuk digunakan. Keadaan di mana kelulusan khas boleh diberikan oleh Kami termasuk: (i) Tiada Bengkel yang Diluluskan dinyatakan di dalam (a) dan (b) diatas tersedia di lokasi Kereta Anda, dan Kami tidak dapat membantu Anda untuk mengakses bengkel terdekat dalam panel Kami atau bengkel terdekat yang diluluskan oleh PIAM dibawah PARS; (ii) Kerja membaiki yang memerlukan kepakaran khas daripada bengkel pembaik kereta yang (iii) khusus yang tidak disediakan oleh Bengkel yang Diluluskan; dan bengkel francais 24. Jalan Seksyen 2 Akta Pengangkutan Jalan 1987 mentakrif "Jalan" sebagai "mana-mana jalan awam dan mana-mana jalan lain yang mana orang awam mempunyai akses dan termasuklah jambatan, terowong, hentian sebelah, kemudahan feri, jalan bertingkat, bulatan jalan, pulau lalu lintas, pembahagi jalan, segala lorong lalu lintas, lorong laju, lorong perlahan, bahu jalan, garis tengah, jejambat, jalan tembok, jalan tuju, landasan masuk dan keluar, plaza tol, kawasan khidmat dan struktur dan lekapan lain bagi memberikan kesan sepenuh kepada penggunaannya". 25. Jadual Dokumen ini menyatakan nama dan alamat Anda, Tempoh Insurans, seksyen-seksyen Polisi ini yang berkuat kuasa, premium yang Anda telah bayar, Motosikal yang diinsuranskan, Amaun Diinsuranskan dan perincian sebarang perluasan atau Endorsmen. 26. Amaun Diinsuranskan Ini adalah amaun maksimum yang Kami akan bayar kepada Anda bagi sesuatu tuntutan di bawah Seksyen A. Amaun ini dicatatkan di dalam Jadual Polisi. Amaun Diinsuranskan mestilah cukup untuk menampung kos mengganti Motosikal Anda sekiranya berlaku Kejadian yang memusnahkannya sama sekali. 27. Kami Ini merujuk kepada Syarikat Insurans berdaftar yang mengeluarkan Polisi insurans ini. 28. Anda Ini merujuk kepada pemegang Polisi atau pihak yang namanya dicatat di dalam Jadual Polisi sebagai 'Insured'. 26
Seksyen G: Endorsmen - diguna pakai hanya jika nombor Endorsmen dicetak di dalam Jadual Berikut adalah senarai terma dan syarat tambahan (dikenali sebagai Endorsmen) yang Kami boleh kenakan terhadap Anda atau perlindungan pilihan yang ada yang Anda mungkin mahu perluaskan ke Polisi asas Anda dengan membayar premium tambahan. Sila ambil perhatian bahawa hanya Endorsmen yang nombornya tercatat secara khusus di dalam Jadual Polisi akan diguna pakai oleh Polisi ini. Endorsmen 3p: Insurans Pihak Ketiga Sahaja (sila lihat halaman 2 - 3: "Apa yang Dilindungi?") Perlindungan yang Anda pilih untuk Motosikal Anda adalah terhad kepada insurans 'Pihak Ketiga' sahaja. Ini bermakna bahawa Kami tidak akan membayar apa-apa kerugian atau kerosakan terhadap Motosikal Anda. Atas sebab ini Seksyen A terbatal dan hanya perlindungan di bawah Seksyen B sahaja yang diberikan kepada Anda. Endorsmen 3q: Insurans Pihak Ketiga Kebakaran dan Kecurian (sila lihat halaman 2 - 3: "Apa yang Dilindungi?") Perlindungan yang Anda telah pilih untuk Motosikal Anda disebut sebagai insurans 'Pihak Ketiga, Kebakaran dan Kecurian'. Ini bermakna perlindungan yang diberikan terhadap Motosikal Anda di bawah Seksyen A adalah terhad kepada sebarang kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh kebakaran, letupan, kilat, pecah-masuk, pecah rumah atau kecurian sahaja. Atas sebab ini baki perlindungan yang masih di bawah Seksyen A1a adalah terbatal dan perlindungan Seksyen B diberikan kepada Anda. Endorsmen 14: Pertukaran Hak Milik Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju menukar hak milik dalam Polisi ini pada [nyatakan tarikh] kepada [nyatakan nama penerima tukar milik dan No. Kad Pengenalan. / No. Pendaftaran Perniagaan] beralamat di [nyatakan alamat] yang menjalankan atau melibatkan diri dalam perniagaan atau profesion [___________________] yang cadangan dan akuannya bertarikh [nyatakan tarikh] hendaklah menjadi asas kontrak ini. Tertakluk juga kepada terma dan syarat Polisi ini. Endorsmen 15: Sewa Beli Kami mendapati bahawa Motosikal Anda diperolehi melalui satu Perjanjian Sewa Beli dengan syarikat Sewa Beli yang dinamakan di dalam Jadual Polisi sebagai Pemilik. Anda bersetuju tanpa syarat bahawa sebarang tuntutan yang Kami bayar secara tunai di bawah Seksyen A akan diberi kepada Pemilik selagi mereka kekal menjadi pemilik Motosikal Anda pada masa berlakunya Kejadian. Akuan penerimaan daripada Pemilik akan membebaskan Kami daripada sebarang tuntutan atau liabiliti selanjutnya berkaitan dengan kerugian atau kerosakan tersebut. Bagi semua tujuan lain Anda dianggap sebagai pihak prinsipal di bawah Polisi ini dan bukannya ejen atau pemegang amanah bagi Pemilik dan Anda tidak menyerahkan hak manfaat dan tuntutan Anda di bawah Polisi ini kepada Pemilik. Anda tidak boleh menyerahkan hak manfaat dan tuntutan Anda di bawah Polisi ini kepada sesiapa tanpa persetujuan bertulis daripada Kami. 27
Endorsmen 15 (a): Pinjaman Majikan Kami mendapati bahawa Motosikal Anda diperolehi di bawah perjanjian Pinjaman Majikan. Anda bersetuju tanpa syarat bahawa sebarang tuntutan yang Kami bayar secara tunai di bawah Seksyen A akan dibayar di atas nama Majikan yang namanya tercatat di dalam Jadual Polisi selagi pinjaman itu belum dilunaskan pada masa Kejadian yang menyebabkan tuntutan. Akuan penerimaan daripada Majikan akan membebaskan Kami daripada tuntutan atau liabiliti selanjutnya bagi Kejadian tersebut. Selain dari yang di atas, hak dan liabiliti Kami / Anda di bawah Polisi ini tidak akan terjejas. Endorsmen 18: Risiko Berkadar Flit (Fleet Rated Risks) - Pembatalan 'Diskaun Tanpa Tuntutan' Oleh kerana manfaat Diskaun Flit diterima,fasal Diskaun Tanpa Tuntutan bagi Polisi ini dibatalkan. Other than the above, Our / Your rights and liabilities under this Policy are not affected. Tertakluk juga kepada terma dan syarat Polisi ini. Endorsmen 24(c): Ujian Keutuhan, Pertandingan dsb. Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Polisi ini melindungi Motosikal Anda semasa ia digunakan untuk [nyatakan sama ada ujian keutuhan, pertandingan] yang akan diadakan di [nyatakan tempat / lokasi] pada [nyatakan tarikh] yang dianjurkan oleh [nyatakan nama penganjur] termasuk latihan rasmi yang dikendalikan bagi acara tersebut. Endorsmen 24(d): Ujian Keutuhan, Pertandingan dsb. (Perlindungan Pihak Ketiga Sahaja) Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen B Polisi ini akan melindungi liabiliti di sisi undang-undang semasa Motosikal Anda digunakan untuk [nyatakan sama ada ujian keutuhan, pertandingan] yang akan diadakan di [nyatakan tempat / lokasi] pada [nyatakan tarikh] yang dianjurkan oleh [nyatakan nama penganjur] termasuk latihan rasmi yang dikendalikan bagi acara tersebut. 28
Endorsmen 25: Mogok, Rusuhan dan Kekecohan Awam Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen A Polisi ini akan melindungi kerugian atau kerosakan terhadap Motosikal Anda disebabkan oleh: a. a. perbuatan sengaja mana-mana pemogok atau pekerja yang disekat-masuk yang menyokong suatu mogok atau menentang sekat-masuk; b. b. perbuatan mana-mana orang yang mengambil bahagian bersama-sama dengan orang lain dalam sebarang gangguan ketenteraman awam (sama ada yang berkaitan dengan mogok atau sekat-masuk atau tidak); dan c. c. tindakan pihak berkuasa yang sah di sisi undang-undang dalam membanteras atau percubaan untuk membanteras mana-mana gangguan sedemikian atau untuk mengurangkan akibat gangguan tersebut.
Endorsmen ini tidak melindungi: a. perang saudara, peperangan, pencerobohan atau perbuatan musuh asing, permusuhan atau operasi seakan peperangan (sama ada peperangan diisytiharkan ataupun tidak);
b. revolusi, pemberontakan atau kekecohan awam yang mencapai tahap kebangkitan awam; dan c. Tindakan Keganasan. Endorsmen ini juga tidak melindungi sebarang kerugian, kerosakan atau liabiliti yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung, secara dekat atau jauh yang disebabkan oleh atau yang diakibatkan oleh atau yang boleh dikesan kepada atau yang timbul dari atau yang berkaitan dengan pengecualian yang dinyatakan di atas. Endorsmen 57: Perlindungan Tambahan Bencana Khas Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen A Polisi ini akan melindungi kerugian atau kerosakan terhadap Motosikal Anda akibat banjir, taufan, hurikan, ribut, ribut kencang, letusan gunung berapi, gempa bumi, tanah runtuh, gelinciran tanah, penurunan atau penenggelaman tanah ataupun malapetaka alam yang lain. Endorsmen 87: Fasal Nilai Dipersetujui Nilai Dipersetujui yang dinyatakan di dalam Jadual Polisi adalah amaun maksimum yang Kami akan bayar untuk Motosikal Anda, setelah ditolak sebarang Ekses (jika berkaitan) sekiranya Motosikal Anda dicuri atau musnah sama sekali. Kami dan Anda telah bersetuju semasa Polisi ini mula berkuat kuasa supaya nilai ini digunakan sebagai asas penyelesaian dengan syarat Kami bertanggungjawab membayar kerugian atau kemusnahan itu di bawah terma dan syarat Polisi ini. Nilai Pasaran Motosikal Anda pada masa kerugian berlaku tidak akan diambil kira. 29
Endorsmen 95: Perjanjian Pajakan Kami mendapati bahawa Motosikal Anda diperolehi di bawah Perjanjian Pajakan dengan syarikat Pajakan yang dinamakan dalam Jadual Polisi sebagai Pemberi Pajak. Anda bersetuju tanpa syarat bahawa bayaran tunai yang Kami bayar bagi sebarang tuntutan di bawah Seksyen A akan dibuat kepada Pemberi Pajak selagi perjanjian Pajakan itu masih sah pada masa berlakunya Kejadian itu. Akuan penerimaan dari Pemberi Pajak akan membebaskan Kami sepenuhnya daripada tuntutan liabiliti selanjutnya yang berkaitan dengan kerugian atau kerosakan tersebut. Bagi semua tujuan lain Anda adalah pihak prinsipal di bawah Polisi ini dan bukannya ejen atau pemegang amanah bagi Pemberi Pajak dan Anda tidak menyerahkan hak manfaat dan tuntutan Anda di bawah Polisi ini kepada Pemberi Pajak. Anda tidak boleh menyerahkan hak manfaat dan tuntutan Anda di bawah Polisi ini kepada sesiapa tanpa persetujuan bertulis daripada Kami. Endorsmen 97: Perlindungan Berasingan Bagi Aksesori yang dipasang pada Motosikal Anda Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen A Polisi ini akan melindungi Aksesori bukan piawaian yang butirannya dinyatakan di dalam Jadual Polisi. Amaun maksimum yang Kami akan bayar di bawah endorsmen ini ialah amaun yang dinyatakan di dalam Jadual Polisi di bawah tajuk 'Endorsmen 97'. Jika tuntutan Anda adalah khusus untuk Aksesori sahaja dan bukan untuk kerosakan lain, Kami tidak akan memotong sebarang Ekses, dan Anda juga tidak akan hilang kelayakan Diskaun Tanpa Tuntutan Anda. Perlindungan ini akan ditamatkan pada tarikh tuntutan Anda dibayar di bawah endorsmen ini. Untuk mengembalikan semula perlindungan ini Anda dikehendaki membayar premium tambahan kepada Kami bagi perlindungan ini diperbaharui. Endorsmen 101: Perluasan Perlindungan ke Negara Thailand Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen A dan B1(a)(ii) Polisi ini akan melindungi Motosikal Anda semasa digunakan di Negara Thailand berkuat kuasa dari masa perlindungan tersebut dibeli pada [nyatakan tarikh] hingga tengah malam (Waktu Rasmi Malaysia / pada [nyatakan tarikh]. Had liabiliti yang Kami berikan di bawah Seksyen B1(a)(ii) adalah sehingga jumlah maksimum sebanyak RM100,000 sahaja. Endorsmen ini tidak melindungi liabiliti dari segi undang-undang di bawah Seksyen B1(a)(i) semasa Motosikal Anda digunakan di Negara Thailand. Endorsmen 102: Perluasan Perlindungan ke Kalimantan Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami kawasan geografi Polisi ini diperluas untuk meliputi Kalimantan berkuat kuasa dari _______ pagi / petang / malam pada [nyatakan tarikh] hingga ke tengah malam (Waktu Rasmi Malaysia) pada [nyatakan tarikh] tertakluk pada had liabiliti sebanyak RM50,000 di bawah Bahagian B1(a)(i) dan B1(a)(ii). Tertakluk juga kepada Terma dan Syarat Polisi ini. 30
Endorsmen 108: Liabiliti dari Segi Undang-undang terhadap Pembonceng Merujuk premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami akan mengganti rugi liabiliti Anda atau Penunggang Dibenarkan terhadap mana-mana orang yang dibawa semasa menaiki atau turun dari Motosikal Anda kecuali bagi: a. kematian atau kecederaan tubuh badan mana-mana Pembonceng yang dibawa untuk sewaan atau mengutip tambang; b. kematian atau kecederaan tubuh badan mana-mana orang di mana kematian atau kecederaan tersebut berlaku berpunca daripada dan semasa orang berkenaan melaksanakan tugasan dengan Anda atau dengan Penunggang Dibenarkan; c. kerosakan terhadap harta kepunyaan, atau di bawah jagaan atau di bawah kawalan atau diamanahkan kepada Anda atau Penunggang Dibenarkan dan / atau mana-mana Ahli Keluarga Anda dan / atau Ahli Keluarga Penunggang Dibenarkan; d. liabiliti kepada mana-mana orang yang juga Ahli Keluarga Anda dan / atau Ahli Keluarga Penunggang Dibenarkan yang menjadi Pembonceng di atas Motosikal Anda kecuali dia dikehendaki dibawa dengan sebab atau bagi tujuan melaksanakan kontrak pekerjaannya dengan Anda dan / atau Penunggang Dibenarkan dan / atau majikannya; e. liabiliti yang disebabkan oleh Pembonceng yang menaiki atau turun dari Motosikal Anda; f. apa-apa tuntutan yang dibawa terhadap Anda oleh mana-mana penunggang Motosikal Anda, sama ada dibenarkan atau tidak; g. kematian atau kecederaan tubuh badan kepada mana-mana orang atau kerosakan terhadap harta yang disebabkan atau berpunca di luar had mana-mana laluan kenderaan atau jalanraya awam berkaitan dengan pemunggahan ke atas dan dari Motosikal Anda; h. apa-apa tuntutan yang dibawa ke mahkamah terhadap mana-mana orang di mana-mana negara di luar Malaysia, Republik Singapura atau Negara Brunei Darussalam; dan / atau i. semua kos dan perbelanjaan perundangan yang tidak tertanggung atau boleh dituntut balik di Malaysia, Republik Singapura dan Negara Brunei Darussalam. Syarat Perlindungan Jika semasa berlakunya Kejadian yang membawa kepada tuntutan di bawah endorsmen ini, Motosikal Anda membawa Pembonceng lebih daripada bilangan had maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti Kami akan dihadkan kepada bilangan Pembonceng yang dinyatakan pada kenderaan yang didaftarkan di Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ). Jika bilangan Pembonceng yang dibawa di dalam kenderaan semasa berlakunya suatu Kejadian itu lebih daripada bilangan maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, Kami tidak akan membayar tuntutan mereka secara penuh. Sebarang bayaran yang Kami buat kepada orang yang membuat tuntutan di bawah endorsmen ini akan dibahagikan mengikut kadar berkurangan dengan nisbah bilangan Pembonceng maksimum dibenarkan oleh undang-undang ke atas jumlah sebenar Pembonceng yang dibawa pada masa Kejadian. Perbezaan di antara jumlah yang Kami bayar dan tuntutan yang akan dibayar kepada setiap Pembonceng yang diinsuranskan yang membuat tuntutan di bawah endorsmen ini akan ditanggung oleh Anda / Penunggang Dibenarkan. Bahagian yang Kami bayar akan dikira berdasarkan formula berikut:- Jumlah Pembonceng dibenarkan oleh undang-undang X Jumlah tuntutan Diberikan Bilangan sebenar Pembonceng yang dibawa ketika Kejadian 31
Endorsmen 109: Perluasan Perlindungan Transit Feri ke dan / atau dari Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi endorsmen ini, Kami bersetuju bahawa insurans yang diberikan di bawah Seksyen A Polisi ini akan melindungi kerugian atau kerosakan terhadap Motosikal Anda semasa dalam transit ke dan / atau dari Sabah dan Wilayah Persekutuan Labuan. Anda mesti menanggung 1% pertama dari Amaun Diinsuranskan atau RM500 (yang mana yang lebih tinggi) bagi setiap tuntutan yang timbul dari satu transit bagi setiap tuntutan yang mesti dibayar di bawah endorsmen ini. Kami berhak memotong amaun ini di samping Ekses yang dinyatakan di dalam Jadual Polisi ini. Endorsmen 113: Rujukan untuk Sistem Penilaian Pasaran Kenderaan Bermotor Ini merujuk kepada Sistem Penilaian Pasaran kenderaan bermotor yang diluluskan oleh Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) untuk menentukan Amaun Diinsuranskan Motosikal Anda pada masa Anda membeli / memperbaharui Polisi dan juga pada masa berlakunya kerugian tersebut. Apabila tuntutan dibuat, Nilai Pasaran Motosikal Anda akan ditentukan oleh (nama Sistem Penilaian Pasaran kenderaan bermotor) dan nilai ini akan diterima sebagai kos pembelian motosikal gantian yang sama buatannya, modelnya, umurnya dan keadaannya pada masa kerugian berlaku. Jika tidak ada Nilai Pasaran daripada (nama Sistem Penilaian Pasaran kenderaan bermotor) bagi Motosikal Anda, Nilai Pasaran Motosikal itu akan ditentukan oleh Ajuster, yang dipersetujui oleh Anda dan Kami. Penilaian yang dibuat oleh (nama Sistem Penilaian Pasaran kenderaan bermotor) atau Ajuster adalah muktamad berkaitan dengan Nilai Pasaran Motosikal Anda di dalam mana-mana prosiding undang- undang terhadap Kami. Tertakluk juga kepada terma dan syarat Polisi ini. 32
Kemalangan Diri Asas (Tanpa Tariff) Sebagai balasan terhadap premium tambahan yang Anda telah bayar kepada Kami bagi Endorsemen ini, adalah difahamkan dan dipersetujui bahawa jika Anda mengalami kecederaan badan atau kematian secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh suatu kemalangan luaran yang ganas dan jelas ketika menaiki, menuruni, menunggang, membaiki dan menukar tayar di tepi jalan ke atas Motosikal yang Dinamakan, pembayaran pampasan akan dibayar seperti berikut: a) Berkenaan dengan manfaat kematian akibat kemalangan, Kami akan membayar jumlah yang dinyatakan dalam Jadual dan tunai ihsan sebanyak RM500 kepada keluarga terdekat Anda. b) Berkenaan dengan kecederaan badan yang tidak menyebabkan kematian dalam tempoh 12 bulan dari berlakunya kemalangan tetapi mengakibatkan kehilangan berikut dalam tempoh 12 bulan tersebut, yang mana lebih dahulu berlaku, Kami akan membayar sehingga jumlah yang dinyatakan dalam jadual untuk: i) Hilang Upaya Menyeluruh Kekal ii) Lumpuh menyeluruh / Kekal terlantar iii) Hilang satu / kedua-dua tangan iv) Hilang satu / kedua-dua kaki v) Hilang satu / kedua-dua mata 'Hilang' merujuk kepada tangan atau kaki keseluruhannya atau di atas pergelangan tangan atau pergelangan kaki, dan mata bermaksud kehilangan penglihatan dan tidak dapat dipulihkan. Manfaat ini tidak memberi perlindungan di bawah mana-mana keadaan yang berikut: 1. Kehilangan disebabkan secara langsung atau tidak langsung, keseluruhan atau sebahagian; a) oleh jangkitan bakteria (kecuali jangkitan piogenik yang boleh berlaku melalui luka atau kecederaan akibat kemalangan); b) oleh apa-apa penyakit; c) oleh rawatan perubatan atau pembedahan; d) kelahiran, keguguran, kehamilan atau apa-apa komplikasi daripadanya; 2. Mana-mana kecederaan badan yang akan mengakibatkan hernia. 3. Kecederaan diri sendiri yang disengajakan, tidak siuman, membunuh diri atau sebarang percubaan berbuat demikian (siuman atau tidak siuman). 4. Kematian atau hilang upaya secara langsung atau tidak langsung yang timbul daripada atau disebabkan oleh atau disumbangkan oleh Sindrom Kurang Daya Tahan Penyakit (AIDS) atau Kerumitan Berkaitan AIDS (ARC) walau apa pun cara sindrom telah diperolehi atau mungkin dinamakan. 5. Mana-mana keadaan yang sedia ada atau kecacatan atau kelemahan fizikal, sesuai dengan apa-apa jenis. 6. Semasa Anda mengambil bahagian dalam pergaduhan atau mogok, rusuhan, kekecohan awam atau demonstrasi. Apa-apa tuntutan di bawah manfaat ini tidak akan menjejaskan kelayakan NCD Anda dan tiada ekses akan dikenakan. Perlindungan adalah terhad kepada satu (1) kejadian dalam setiap Tempoh Insurans dan pengaktifan semula perlindungan ini tidak dibenarkan. 33
KENYATAAN MAKLUMAT POLISI 1. Sekiranya terdapat sebarang perubahan alamat, sila beritahu Kami dengan segera. 2. Untuk sebarang pertanyaan selain dari tuntutan, sila hubungi Kami di: Etiqa General Insurance Berhad Aras 13, Menara B, Dataran Maybank No. 1, Jalan Maarof 59000 Kuala Lumpur, Malaysia Nombor Telefon: +603 2297 3888 Nombor Faksimile: +603 2297 3800 Etiqa Oneline: 1300 13 8888 E-mel: Laman Web: 3. Untuk sebarang tuntutan di bawah Polisi ini, sila hubungi Bantuan Tuntutan Kami di talian 1300 88 1007. PROSEDUR ADUAN Sekiranya Anda dapati perkhidmatan Kami memerlukan penambahbaikan, sila berikan Kami maklum balas Anda dengan menghubungi Kami melalui pos di: Unit Pengurusan Aduan Etiqa General Insurance Berhad Aras 6, Menara B, Dataran Maybank No. 1, Jalan Maarof 59000 Kuala Lumpur, Malaysia; Atau melalui telefon 1300 13 8888 atau +603 2780 4500 (Luar Negara) Nombor Faksimile: +603 2297 1919 E-mel: Kami akan memastikan maklum balas Anda dilayani. Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (OPK) dan Laman Informasi, Nasihat & Khidmat (LINK) Bank Negara Malaysia juga menyediakan pendekatan alternatif dalam memberikan peluang kepada ahli di kalangan orang ramai untuk membetulkan amalan pasaran yang tidak adil. PROSEDUR MEMBUAT ADUAN KEPADA OPK Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (OPK) boleh dihubungi oleh Pihak Menuntut atau Pemegang Polisi, sekiranya Pihak Menuntut atau Pemegang Polisi tidak berpuas hati dengan keputusan Etiqa General Insurance Berhad terhadap sebarang pertikaian, atau kegagalan Etiqa General Insurance Berhad untuk memberi maklum balas balas terhadap sebarang aduan dalam tempoh enam puluh (60) hari. Anda boleh menghubungi OPK melalui: E-mel: enquiry@ofs.org.my atau Nombor Faksimile: +603 2272 1577 atau Alamat Pos: Ketua Pegawai Eksekutif Ombudsman Perkhidmatan Kewangan (Dahulu dikenali sebagai Biro Pengantaraan Kewangan) Tingkat 14, Blok Utama Menara Takaful Malaysia No.4, Jalan Sultan Sulaiman 50000, Kuala Lumpur Sebagai alternatif, Pihak Menuntut atau Pemegang Polisi boleh memfailkan pertikaian itu secara peribadi di pejabat OPK. OPK perlu dihubungi dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh keputusan muktamad dari Etiqa General Insurance Berhad berkenaan pertikaian yang dibuat Pihak Menuntut atau Pemegang Polisi. Untuk maklumat lanjut mengenai OPK, sila dapatkan risalah maklumat daripada Etiqa General Insurance Berhad atau layari laman web OPK di Penglibatan OPK adalah tertakluk kepada terma-terma rujukan menurut Seksyen 126 Akta Perkhidmatan Kewangan 2013. Menghubungi OPK tidak akan menjejaskan hak Pihak Menuntut atau Pemegang Polisi untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap Etiqa General Insurance Berhad sekiranya mereka tidak berpuas hati dengan keputusan oleh OPK. PROSEDUR MEMBUAT ADUAN KEPADA LINK Mana-mana Orang Yang Diinsuranskan atau Pihak Menuntut yang tidak berpuas hati dengan cara pengendalian oleh sesebuah Syarikat Insurans boleh menulis kepada LINK, dengan memberikan butiran tentang aduan, nama Syarikat Insurans dan nombor Polisi atau nombor tuntutan. Salinan surat-menyurat (sekiranya ada) antara Orang Yang Diinsuranskan atau Pihak Menuntut dan Syarikat Insurans juga boleh disertakan untuk memudahkan kerja mencari fail kes yang disimpan oleh Syarikat Insurans. Alamat surat menyurat adalah seperti berikut: Pengarah, Jabatan LINK dan Pejabat Wilayah Bank Negara Malaysia Jalan Dato' Onn 50480 Kuala Lumpur, Malaysia Nombor Telefon: 1300 88 5465 Nombor Faksimile: +603 2174 1515 E-mel: bnmlink@bnm.gov.my 34