UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA PENCARIAN MAKLUMAT DAN IKLIM KOMUNIKASI DI KALANGAN PEKERJA PENGEMBANGAN BARISAN HADAPAN LEMBAGA KEMAJUAN PERTANIAN MUDA (MADA) SYD ABDULLAH BIN SYD HASHIM FEM 1997 10
PENCARIAN MAKLUMAT DAN IKL IM KOMUNIKASI DI KALANGAN PEKERJA PENGEMBANGAN BARISAN HADAPAN LEMBAGA KEMAJUAN PERTANIAN MUDA (MADA) SYD ABDULLAH BIN SYD HASHIM MASTER SAINS UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA 1997
PENCAlUAN DI KALANGAN LEMBAGA MAKLUMAT KEMAJUAN DAN IKLIM KOMUNIKASI PERTANIAN PEKERJA PENGEMBANGAN BARISAN MUDA (MADA) HADAPAN OLEH SYD ABDULLAH BIN SYD HASHIM Memenubi Tesis Yang Dikemukakan Daripada Syarat Mendapatkan Sebabagian Manusia Ekologi Di Fakulti Sains Putra Malaysia Untuk Ijuab Master U niversiti SEPTEMBER 1997
PENGHARGAAN Assalamulaikum, Syukur saya kepada Allah S.W. T kerana dengan limpah kumiaNya dapat saya menyiapkan kajian ini. Di ruangan ini saya mengambil kesempatan untuk merakamkan penghargaan yang tidak terhingga kepada Dr Narimah Ismail, Dr Musa Abu Hassan dan Dr Ezhar Tamam di atas nasihat dan bimbingan yang mereka berikan untuk menyempumakan penulisan tesis ini. Ucapan terima kasihjuga dirakamkan kepada Dr Bahaman Abu Samah, Dr Saodah Wok, Encik Mohamad Salleh dan rakan sekuliah yang sudi memberikan buah fikiran dan pandangan untuk membantu saya menyiapkan memberi taufik dan hidayah kepada penyelidikan ini. Semoga Allah sentiasa mereka untuk berbakti kepada insan lain. Jutaan terima kasih ditujukan kepada pihak pengurusan MADA yang telah memberi kebenaran dan bantuan kepada saya untuk menjalankan penyelidikan ini. Kepada kakitangan MADA yang sudi menjadi responden dalam kajian ini dan Mohamad Bakar saya hulurkan ucapan yang sarna. Kepada Encik Zainuddin 11
diucapkan berbanyak-banyak terima kasih kerana membantu saya menjalankan pengumpulan data untuk kajian ini. Ucapan yang sarna saya panjangkan kepada Tuan Haji Ariffin bin Abu dan keluarga kerana membenarkan saya tinggal di nunah mereka semasa pengumpulan data. Hanya Allah sahaja dapat membalas budi baik yang kalian berikan. Semuga persahabatan kita berpanjangan sehingga ke akhir hayat. dan Jabatan Setinggi-tinggi penghargaan saya berikan kepada Felda Perkhidmatan Awam yang telah memberi peluang kepada saya untuk mengikuti kursus ijazah lanjutan ini. Segala ilmu yang saya perolehi akan saya curahkan sepenuhnya untuk perkhidmatan. Akhir sekali saya rakamkan ribuan terima dan kasih kepada ibn, isteri di atas kesabaran mereka menghadapi pedakuan saya dalam anak-anak saya pengajian ini. suasana genting sepanjang Sekian, terima kasih 111
KANDUNGAN Halaman ... II PENGHARGAAN... SENARAI JADUAL... V11 ... SENARAI RAJAH... VIII ABSTRAK... IX ABSTRACT... XII BAB I PENGENALAN ... 1 ... Maklumat Dan PekeIja Pengembangan... 2 ... 4 ... Dalam MADA... Hubungan 6 Kenyataan Masalah ... 8 ObjektifKajian ... 9 epentingan K . �Ian ... Ka" II SOROT AN LlTERATUR ... ,... 1 1 1 1 Maklumat Dalam Organisasi... 12 ... Pengaliran Maklumat ... 1 5 Fungsi Maklumat ... 1 8 Pencarian ... Maklumat ... Teori Pencarian Maklumat ... 22 Iklim Sebagai Penentu Pencarian Maklumat ... 27 ... 43 ... Rangka Konsep Kajian ... Jangkamasa Mencari Maklumat ... 44 Jangkamasa Menghubungi Sumber... 45 IV
ill METODOLOGI KAnAN ... 47 Lokasi Kajian ... 47 Populasi Dan Persampelan ... 47 Instrumen ... 48 ... Pengukuran ... 48 Angkubah Bersandar ... 49 Angkubah Bebas ... 50 ... Pra Uji ... 51 Pengumpulan Data... 52 Catatan Harian ... 52 Borang Soal Selidik ... 52 ... 54 Analisis ... Data ... IV HASIL KAJI AN DAN PERBINCAN GAN ... 56 Latar Belakang Responden ... 56 Jangkamasa Mencari Maklumat ... 58 Jangkamasa Menggunakan Media Dan Kaedah Dalam Pencarian Maklumat ... ,. 61 Jangkamasa Menghubungi Sumber Dalam Pencarian Maklumat .... 64 Iklim Komunikasi ... 69 Komunikasi Penglibatan Sebagai Peranan Dan Dalam Membuat Keputusan ... ;... Pemimpin Pendapat 73 Perkaitan Penglibatan Peranan Jangkamasa Maklumat Dengan Dalam Membuat Keputusan mencari Dan 77 Sebagai Pemimpin Pendapat ... Perkaitan Komunikasi Jangkamasa Menghubungi Sumber Dan Sumber... Menyokong Bersama ... 80 v Menyokong ... 70
V RINGKASAN , KESIMPULAN, IMPLIK ASI DAN CADANGAN ... 85 Ringkasan ... 85 Latar Belakang Masalah ... 85 ... ObjektifKajian ... 87 Metodologi Kajian ... 88 ... Ringkasan Hasil Kajian ... 89 ... Latar Belakang Responden ... 89 ... Jangkamasa Mencari Maklumat ... 89 Pemilihan Kaedah dan Media Dalam Pencarian Maklumat. ... 90 Pemilihan Sumber Maklumat ... 91 Komunikasi Menyokong ... 91 ... Penglibatan Dalam Sebagai Membuat Keputusan Pendapat Dan Peranan .... 92 ... Pemimpin ... Perkaitan Dengan Penglibatan Dan Peranan Sebagai Jangkamasa Pencarian Maklumat Dalam Membuat Keputusan Pemimpin Pendapat ... 92 Perkaitan Jangkamasa Menghubungi ... Dan Komunikasi Menyokong Sumber ... 93 Kesimpulan ... 94 .. 97 ... Implikasi ... Dan Cadangan ... Cadangan Untuk Kajian Akan Datang... 10 1 ... BffiLIOGRAFI ... 104 LAMPIRAN: A Senarai Kompleks Pertubuhan Geraktani Dan Kawasan Dalam Kawasan MADA ... 113 B Catatan Harlan ... 114 C Borang Soal Selidik ... 120 VITA... 131 VI
SENARAI JADUAL Jadual Halaman 1. Nilai a Mengikut Kategori Kenyataan 51 Pengukuran Iklim Komunikasi ... 2. Kategori Komunikasi Menyokong, Penglibatan Dan Dalarn Membuat Keputusan 54 Peranan Sebagai Pemimpin Pendapat Mengikut Purata Skor... 3. Rumusan Maklumat Perkhidmatan ... 57 Dan Demografi Responden... 4. Peratus Responden Mengikut 59 Jangkarnasa Mencari Pelbagai Jenis Maklumat... 5. Peratus Responden Mengikut Jangkamasa ... 62 Menggunakan Media Dan Kaedah Dalam Pencarian Maklumat. 6 Peratus Responden Mengikut 66 ... Jangkarnasa Menghubungi Sumber Antara Perseorangan 7 Peratus Responden Mengikut 70 Purata Skor Komunikasi Menyokong ... 8. Peratus Responden Skor Mengikut Purata Penglibatan Dan Dalarn Membuat Keputusan 75 Peranan Sebagai Pemimpin Pendapat ... 9. Ujian Korelasi Spearman Antara Jangkamasa Mencari Maklumat Dengan Penglibatan Dalam Membuat 78 Keputusan Dan Peranan Sebagai Pemimpin Pendapat ... 10. Ujian Korelasi Spearman Antara Jangkamasa Menghubungi Sumber Dalam Pencarian Maklumat Dan Komunikasi 81 Menyokong Dengan Sumber ... VII
SENARAI RAJAH Rajah Halaman 1. Rangka Konseptual Kajian... 46 ... Vlll
Abstrak tesis yang dikemukakan kepada Senat Universiti mendapatkan memenubi sebahagian daripada keperluan untuk Putra Malaysia sebagai ijazah Master Sains PENCARIAN MAKLUMAT DAN IKLIM KOMUNIKASI DI KALANGAN PEKERJA PENGEMBANGAN BARISAN HADAP AN LEMBAGA KEMAJUAN PERT ANIAN MUDA ( MADA) Oleh SYD ABDULLAH BIN SYD HASHIM SEPTEMBER 1997 Pengerusi Ph.D : Narimah Ismail, F akulti: Ekologi Manusia Kajian ini bertujuan untuk mengetahui jangkamasa pencarian maklumat dan iklim komunikasi eli kalangan peketja pengembangan barisan hadapan (pPBH) MADA. Pengukuran iklim komunikasi menggunakan tiga penunjuk iaitu (1) penglibatan PPBH dalam membuat keputusan bersama pengurus dan pegawai pengembangan agensi lain (pP AL), (2) peranan PPBH sebagai pemimpin pendapat di kalangan rakan setugas dan peladang; dan (3) komunikasi menyokong eli antara PPBH dengan sumber maklumat Kajian ini juga betujuan untuk melihat perkaitan di antara jangkamasa mencari maklumat dengan penglibatan membuat keputusan dan peranan sebagai pemimpin pendapat; dan perkaitan eli antara jangkamasa menghubungi sumber maklumat yang terdiri dari dan peladang pengurus, PP AL, rakan setugas dengan komunikasi PPBH menyokong bersama sumber tersebut. lX
Kesemua PPBH iaitu seramai sebagai 81 orang telah dikenalpasti responden tetapi kadar respons adalah 89 peratus.Analisis dilakukan berdasarkan respons ini iaitu seramai 72 orang responden. Responden diminta mencatatkan aktiviti pencarian maklumat selama enam hari bagi mengukur jangkamasa mereka mencari pelbagai jenis makiumat, menghubungi juga sumber dan penggunaan kaedah dan media. Responden diminta mengisi sendiri borang soal selidik bagi tujuan mengukur iklim komunikasi mereka dengan pengurus, rakan setugas, PP AL dan peladang. Data yang diperolehi dianalisis menggunakan program SPSS (WIN) untuk mendapatkan peratus, purata dan sisihan lazim. Korelasi Spearman digunakan untuk melihat perkaitan di antara jangkamasa mencari maklumat dan jangkamasa menghubungi sumber dengan iklim komunikasi. Hasil kajian menunjukkan responden kurang mengutamakan aktiviti pencarian maklumat berbanding dengan aktiviti lain. Walau bagaimanapun di antara yang maklumat dicari, mereka lebih berminat mendapatkan maklumat pengeluaran berbanding dengan maklumat mengekalkan hubungan dan innovasi. Pengawai MAD� peladang dan rakan setugas merupakan sumber maklumat utama kepada responden. Selain dari itu, responden juga menggunakan kaedah bersemuka dalam masa yang panjang berbanding penggunaan telefon dan bahan cetak untuk mendapatkan maklumat. Jangkamasa responden mencari maklumat mempunyai kaitan yang positif dengan penglibatan mereka dalam membuat keputusan bersama pengurus dan PP AL dan peranan mereka sebagai x
pemimpin pendapat di kalangan rakan setugas dan peladang . Jangkamasa menghubungi sumber seperti pengurus, rakan setugas dan peladang mempunyai perkaitan yang postif dengan komunikasi menyokong mereka bersama sumber tersebut . Sementara jangkamasa responden menghubungi PP AL tidak mempunyai perkaitan yang bermakna dengan komunikasi menyokong mereka bersama pegawai tersebut. Xl
Abstract ofa thesis submitted to the Senate ofUniversiti for the degree of Master of in partial Putra Malaysia Science fulfillment of the requirements INFORMATION SEEKING AND COMMUNICATION CLIMATE AMONG FRONT LINE EXTENSION WORKERS OF MUDA AGRICULTURE DEVELOPMENT AUTIIORITY (MADA) By SYD ABDULLAH BIN SYD HASHIM SEPTEMBER 1997 Ph.D Chairman: Narimah Ismail, Faculty: Human Ecology This resear ch was conducted to determine the duration seeking of information and communication climate among front line extension workers (FLEW) of MADA. Communication climate was measured by using three indicators; (1) participative decision making of FLEW with managers and extension agents from other agency (EAOA); (2) the role of FLEW as opinion leader among peers and farmers; and (3)supportive communication between FLEWs and source of information. The study also examined between the relationship the duration of information seeking and participative in decision making and role as opinion between leader; and relationship the duration of contacting sources of information and supportive communication of EAOA and farmers FLEW with managers, peers, as sources of information. xu
A total of 81 FLEW in MADA area were indentified as the respondents, but rate was 89 percents. Analysis was based given by 72 response on complate responses respondents. The respondents were asked to record their activities in the diary for six days to measure the time they spent seeking various types of information, contacting the source of information and using various types of media and method for information seeking. A self-administered questionnaire was used to measure the communication climate of respondents with managers, peers, EAOA and farmers. The data were analyzed using SPSS (WIN) programme to obtain percentages and standard deviation. Spearman correlation was used to determine the relationship between information seeking and communication climate. The result shows that the respondents spent less time seeking information as compared to other activities . However among the information sought, production information were sought more compared to innovation andrelationship maintenances information. MADA officers, peers and farmers were rated as the main sources of information by the respondents. The respondents spent more time in face to face communication as compared to using media such as telephone and printed media in seeking the information. There were positive relationships between duration of information seeking and participation of FLEWs in decision making with managers and Xlll
EAOA and the role of FLEW as opinion leader among the fanners and peers. The result shows that there were positive relationships between time spent contacting managers, fanners and peers and supportive communication. However there was no relationship between time spent contacting the EAOA and supportive communication between FLEW and the officers. XlV
BAB 1 PENGENALAN Lembaga Kemajuan Pertanian Muda (MADA) telah ditubuhkan pada tahun 1974 dengan peranan utama sebagai agensi pengembangan dalam pembangunan sosio ekonomi peladang di kawasan pertanian Muda (MADA,1984). Sebagai sebuah agensi pengembangan, MADA terlibat dalam perancan gan, penyelarasan dan penilaian program pembangunan yang mengutamakan pemindahan teknologi dari pusat penyelidikan atau agensi pembangunan lain kepada peladang. Peranan ini dilaksanakan oleh seramai 1,227 orang kakitangan yang ditempatkan di Ibu Pejabat, Pejabat Daerah dan Kompleks Geraktani (MADA, I 994). Kompleks Geraktani menjadi nadi dalam menggerakkan aktiviti pengembangan MADA kerana kompleks tersebut merupakan tempat pertemuan peladang dengan pegawai atau pekerja pengembangan (Syed Ahmad dan Ho,I982). Kompleks Geraktani ditadbir oleh seorang pengurus dengan bantuan enam orang pembantu pertanian. Tiga daripada mereka memainkan peranan sebagai pekerja pengembangan. Tugas utama pembantu pertanian adalah sebagai wakil MADA untuk bertemu secara terus dengan peladang. Maimunah (I989) menamakan pekerja 1
2 pengembangan yang berperanan sedemikian sebagai Peketja Pengembangan Barisan Hadapan (PPBH). Pada masa ini terdapat seramai 81 orang PPBH yang berkhidmat di 27 buah kompleks Geraktani (MADA, 1995). Maklumat Dan Pekerja Pengembangan Peketja pengembangan memainkan peranan sebagai pembimbing, pendidik, penghubung sumber dan pentadbir (Beal, 1981). Dalarn melaksanakan tugas tersebut, PPBH menjadi perantara untuk menyarnpaikan maklumat dari pusat penyelidikan kepada peladang (Haverlock,1973) . Di samping itu, PPBHjuga memerlukan maklumat untuk kegunaan mereka sendiri seperti maklumat untuk memperbaiki mutu perkhidmatan dan maklumat pentadbiran. Kepentingan maklumat kepada PPBH telah dibuktikan oleh Mohd Zuber (1996) yang mendapati kakitangan MADA mengakui bahawa pengaliran maklumat yang baik adalah faktor utarna menentukan pencapaian matlamat MADA. Menyedari kepentingan ini, MADA telah membekalkan maklumat kepada PPBH dengan menggunakan pelbagai kaedah dan melalui pelbagai saluran atau media. Bahagian Pertanian MADA, menerbitkan ''Bulletin setiap Pengembangan" bulan bagi menyarnpaikan maklumat teknikal pertanian kepada PPBH. Di samping itu, MADA mengadakan kursus, menerbitkan risalah dan pamflet untuk tujuan yang sarna. Dalarn tahun 1994, MADA telah mengadakan 57 kursus untuk menyampaikan maklumat kepada kakitangannya ( MADA, 1994).
3 Dalarn perlaksanaan kemp en pembasmian bena perang, MADA telah mengedarkan risalah, parnflet dan poster mengenai perosak tersebut kepada PPBH. Dalam melaksanakan tugas rutin, PPBH mendapatkan maklumat melalui mesyuarat mingguan dengan pengurus Kompleks Geraktani dan mesyuarat bulanan bersama pegawai-pegawai dari Pejabat Daerah. Selain itu, melalui sistem lawatan dan latihan (2L), PPBH meodapat maklumat daripada pakar rujuk (Subject Matter Specialist) yang terdiri daripada pegawai di Ibu Pejabat dan Pejabat Daerah (Ho, 1981). Dalarn realiti, penyebaran maklumat di MADA tidak meliputi semua PPBH dan kandungan maldumat yang diperolehi adalah terhad. Daripada laporan susulan penyebaran maklumat oleh Bahagian Pertanian MADA, didapati 88 peratus PPBH menerima risalah yang diedarkan dan 32 peratus daripadanya mengatakan bahawa mereka memerlukan maklumat lanjut (MADA, 1990). Kegagalan untuk menyampaikan maklumat pada kuantiti dan kualiti yang mencukupi kepada semua PPBH menyebabkan PPBH berada dalam suasana kek-urangan maklumat. Bagi mengatasi masalah kekurangan maklumat ini, PPBH perlu mencari maklumat. Secara urnumnya, MADA telah menjadikan pencarian maklumat sebagai salah satu tugas utama PPBH. Berdasarkan fail meja Juruteknik Pertanian (Pengembangan) yang dikeluarkan oleh MADA (1992 ), langkah utarna yang perlu diarnbil oleh PPBH setelah menerima arahan daripada pihak atasan adalah mencari maklumat lanjut untuk melaksanakan tugas tersebut . Berdasarkan fail meja yang sarna, Pegawai Pertanian
4 Daerah dan Pengurus Kompleks Geraktani merupakan di antara individu yang perlu dihubungi dalam usaha mendapatkan maldumat. Sementara itu berdasarkan laporan maldumat dari rakan PPBH turut mendapatkan Pertanian MADA(1990), Bahagian setugas mereka. Kesimpularmy a, PPBH perlu mencari maldumat daripada pelbagai sumber untuk melaksanakan tugas mereka. Dalam situasi di MADA masa kini, rakan setugas dan pegawai MADA merupakan sumber maklumat yang penting Namun kepada PPBH. begitu, MADA tidak menghalang PPBH mendapatkan maklumat daripada pegawai­ pegawai agensi pembangunan lain. Kecenderungan PPBH menjadikan rakan setugas dan pegawai MADAyang lain sebagai sumber maklumat (MADA,1990) seolah-olah mempunyai kaitan dengan hubungan yang rapat antara mereka dengan sumber tersebut. MADA Dalam Hubungan MADA telah menggunakan pelbagai strategi pengembangan berasaskan tindakan kumpulan (Afifudin,197S). Bermula dari pendekatan lawatan dan latihan (2L), kemudian berkembang kepada pendekatan kempen penerangan strategik dan kini MADA menggunakan pendekatan 'key informant'. Kesemua pendekatan ini mengutamakan matlamat untuk membentuk hubungan yang rapat di antara pihak yang terlibat dalam aktiviti pengembangan tersebut. Pendekatan tindakan kumpulan menekankan hubungan baik di antara peladang dengan peladang dan peladang dengan agen pengembangan.
5 Pendekatan 2L menekankan hubungan yang baik di antara agen pengembangan dengan sumber rnaldumat (pakar rujuk), agen pengembangan dan peladang (Ro, 1981). Pendekatan ''key infonnant" pula memberi peluang kepada peladang yang telah betjaya untuk menjadi agen perubahan. Melalui pendekatan ini, MADA menjangkakan dapat mewujudkan hubungan yang rapat di antara peladang dengan peladang. Pembentukan hubungan yang rapat diharapkan dapat mempercepatkan pemindahan teknologi 1994). (Kamarudin, Salah satu daripada cara untuk membentuk hubungan rapat di antara individu­ individu adalah melalui penglibatan mereka dalam aktiviti pengembangan yang dijalankan. Oleh itu, MADA menggalakkan peladang terlibat dalam perancangan, pelaksanaan dan penilaian aktiviti-aktiviti tersebut (Syed Ahmad dan HO,1 982). Bagi mencapai matlamat yang sarna, PPBH juga digalakkan menyertai aktiviti-aktiviti so sial masyarakat peladang seperti penubuhan khairat kematian dan mengat1jurkan majlis agama (Ro, 1 977). Melalui penglibatan ini mereka akan saling berkomuni kasi dan berinterak si. Suasana komunikasi yang terbentuk melalui proses penglibatan tersebut merupakan daripada sebahagian iklim komunikasi (Falcione et al.,1984) Secara umumnya, MADA mengharap kan iklim komunikasi yang baik akan terbentuk di antara pusat penyelidikan, PPBH dan peladang melalui mereka penglibatan di dalam program pengembangan yang dilaksanakan. Iklim komunikasi yang baik ini diharapkan dapat menggalakkan pemindahan teknologi kepada peladang.
6 Kenyataan Masalab Proses penyerapan innovasi melibatkan Proses proses komunikasi (Roger, 1983). komunikasi ini mengandungi pemberian dan penerimaan maklumat. Oleh kerana PPBH menjadi perantara yang menghubungkan peladang dalam dengan pusat penyelidikan proses penyerapan innovasi, maka mereka perlu terlibat dalam proses komunikasi. Mereka perlu menerirna dan menyebarkan maklumat daripada dan kepada peladang, agen pusat penyelidikan dan sesama PPBH yang lain. Di samping itu mereka juga memerlukan maklumat untuk memperbaiki mutu perkhidmatan dan mengekalkan hubungan baik dengan individu lain yang terlibat dalam ketja pengembangan. Dalam konteks MADA, PPBH perlu memiliki maklumat untuk melaksanakan tugas yang diamanahkan kepada mereka. Pada masa kini, terdapat perbezaan kuantiti dan kualiti maklumat yang diterima oleh PPBH (MADA, 1990). Keadaan tersebut memaksa PPBH mencari maklumat untuk memenuhi keperluan mereka. Persoalannya, mana PPBH menggunakan masa berketja mereka untuk mencari maklumat ? sebanyak Dari sumber mana maklumat tersebut di perolehi ? Apakah kaedah atau media yang digunakan dan apakah jenis-jenis maklumat yang mereka cari ? Dalam melaksanakan aktiviti pengembangan, MADA mengutamakan hubungan atau iklim komunikasi pembentukan yang baik di antara individu-individu Iklim komunikasi ini diharapkan yang terlibat. dapat dicapai melalui penglibatan peladang, PPBH dan kakitangan agensi lain dalam perancangan, pelaksanaan dan
7 penilaian aktiviti-aktiviti pengembangan. MADA juga mengharapkan ikIim komunikasi sosial peladang. yang baik dapat terbentuk dengan penglibatan PPBH dalam aktiviti Penglibatan dalam membuat keputusan merupakan salah satu daripada peringkat dalam keseluruhan proses penglibatan (Cohen dan Uphoff: 1977). Proses membuat keputusan mengandungi aktiviti-aktiviti memberi idea, membincang dan memilih altematif yang paling baik. Manakala apabila seseorang individu hanya dirujuk untuk mendapatkan pandangan dalam membantu individu lain membuat keputusan, individu tersebut dikenali sebagai pemimpin pendapat (Rogers dan Shoemaker,1971 ). Secara umumnya, dalam hubungan PPBH dengan pengurus atau pegawai agensi lain, mereka terlibat bersama dalam membuat keputusan. Sementara dalam hubungan dengan peladang atau rakan setugas mereka memainkan peranan sebagai pemimpin hampir tiga dekad MADA menggunakan pendekatan pendapat. Persoalannya, setelah pengembangan yang mengutamakan penglibatan, tiada kajian empirikal dijalankan untuk menilai tahap penglibatan PPBH dalam membuat keputusan bersama pengurus dan pegawai agensi lain, atau sqauh manakah mereka telah memainkan peranan sebagai pemimpin pendapat di kalangan rakan setugas dan peladang. Dalam melaksanakan tugas, PPBH perlu terlibat dan dalam membuat keputusan penglibatan ini memerlukan mereka memiliki maklumat. Oleh itu, mereka oleh MADA untuk mencari maklumat bagi melaksanakan dipertang gungjawabkan tugas tersebut. Sebagai pemimpin pendapat mereka juga dipertanggungjawabkan untuk
8 mencari maklumat untuk membantu individu lain membuat keputusan. Persoalannya apakah penglibatan PPBH dalam membuat keputusan dan memainkan peranan sebagai pendapat mempunyai kaitan dengan pencarian maklumat di kalangan mereka? pemimpin Dalam konteks MADA, Mustaffa dan Kamarndin (1995) menjangkakan hubungan yang lemah di antara pusat penyelidikan, agen pengembangan dan peladang merupakan faktor penghalang kepada penerimaan dan penciptaan teknoiogi barn. Dalam erti kata lain, iklim komunikasi yang lemah merupakan penghalang kepada penyerapan innovasi. Oleh kerana penyerapan innovasi melibatkan proses pencarian dan penyebar komunikasi an maklumat, apakah iklim PPBH bersama individu lain mempengaruhi mereka untuk mencari maklumat? Komunikasi menyokong merupakan salah satu dimensi dalam iklim komunikasi (Redding,1972). Persoalannya, apakah wujud perkaitan di antara komunikasi menyokong dengan pencarian maklumat tersebut? Kajian Objektif Secara umumnya kajian ini bertujuan untuk mengkaji pencarian maklumat di kalangan PPBH dan perkaitannya dengan iklim komunikasi. Secara khususnya, penyelidikan ini bertujuan untuk mengetahui:- 1. Jangkamasa PPBH mencari pelbagai jenis maklumat, menghubungi sumber dan menggunakan kaedah dan media untuk mendapatkan maklumat tersebut.
9 2. Iklirn komunikasi PPBH bersama pengurus, pegawai pengembangan agensi lain (pP AL), rakan setugas dan peladang. 3. Perkaitan di antara jangkamasa mencari maklumat dengan penglibatan PPBH dalam membuat keputusan bersama pengurus dan pegawai agensi lain (pP AL) dan peranan mereka sebagai pemimpin pengembangan pendapat di kalangan rakan dan peladang. 4. Perkaitan di antara jangkamasa PPBH menghubungi sumber maklumat dengan komunikasi menyokong. Kajian Kepentingan Dalam program pengembangan, MADA begitu mementingkan hubungan baik di antara pekeIja pengembangan, pusat penyelidikan dan peladang. Pada masa yang sama juga MADA berusaha untuk menyampaikan seberapa banyak maklumat kepada kakitangan. Diliarapkan basil kajian ini boleh membantu pihak MADA merangka polisi atau peraturan untuk menggalakkan pegawai agensi mencari maklumai. Berdasarkan hasil kajian ini juga, MADA boleh mengukur keberkesanan penyampaian maklumat kepada kakitangan melalui media dan kaedah yang digunakan kini. Hasil kajian ini diharapkan dapat membantu MADA untuk menilai sejauh mana usaha mengeratkan hubungan di antara individu yang terlibat dengan keIja pengembangan telah beIjaya dilaksanakan.