DATA USER/PRIVACY POLICY myDigiLearn menghormati privasi Anda dan ingin agar Anda memahami cara Kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data tentang Anda. Kebijakan Privasi ini mencakup praktik pengumpulan data Kami dan menjelaskan hak Anda untuk mengakses, memperbaiki, atau membatasi penggunaan Kami terhadap data pribadi Anda. Kecuali jika Kami menautkan ke kebijakan lain atau menyatakan lain, kebijakan privasi ini berlaku saat Anda mengunjungi atau menggunakan situs web, aplikasi seluler, API, atau layanan terkait myDigiLearn. Ini juga berlaku untuk calon pelanggan produk bisnis dan perusahaan Kami. Dengan menggunakan myDigiLearn, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan privasi ini. Anda sebaiknya tidak menggunakan myDigiLearn jika Anda tidak menyetujui kebijakan privasi ini atau perjanjian lainnya yang mengatur penggunaan Layanan oleh Anda. 1. Data apa yang Kami dapatkan Kami mengumpulkan data tertentu dari Anda secara langsung, seperti informasi yang Anda masukkan sendiri, data tentang penggunaan konten Anda, dan data dari platform pihak ketiga yang Anda hubungkan ke myDigiLearn. Kami juga mengumpulkan sebagian data secara otomatis, seperti informasi tentang perangkat Anda dan dengan bagian apa dari Layanan Kami Anda berinteraksi atau menghabiskan waktu saat menggunakannya. 1.1 Data yang Anda Berikan kepada Kami Kami dapat mengumpulkan berbagai format data dari atau tentang Anda, bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan. Di bawah ini adalah beberapa contoh untuk membantu Anda memahami dengan lebih baik data yang Kami kumpulkan. Saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan, termasuk melalui platform pihak ketiga, Kami mengumpulkan setiap data yang Anda berikan secara langsung, termasuk: ⮚ Data Akun: Untuk dapat menggunakan beberapa fitur tertentu (seperti mengakses konten), Anda perlu membuat akun pengguna. Saat Anda membuat atau memperbarui akun, Kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan, seperti alamat email, kata sandi, nomor telepon, pekerjaan, minat keterampilan, gender, usia, instansi tempat Anda bekerja, tanggal lahir, dan pengaturan akun, serta akan memberi Anda nomor pengidentifikasi unik ("Data Akun"). ⮚ Data Profil: Anda juga dapat memilih untuk menyediakan informasi profil seperti foto, headline, biografi, bahasa, tautan situs web, profil media sosial, negara, atau data lainnya. Data Profil Anda dapat dilihat secara terbuka oleh pihak lain. ⮚ Konten Bersama: Sebagian Layanan memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengguna lain atau membagikan konten secara terbuka, termasuk dengan cara memposting ulasan mengenai konten, bertanya atau menjawab pertanyaan, mengirimkan pesan ke peserta atau instruktur, atau
memposting foto atau karya lainnya yang Anda unggah. Konten bersama tersebut dapat dilihat oleh pihak lain secara terbuka, tergantung lokasi posting konten tersebut. ⮚ Data Konten Edukasi: Ketika Anda mengakses konten, Kami mengumpulkan data tertentu termasuk kursus, tugas, lab, workspace, dan kuis yang Anda sudah mulai dan selesaikan; pembelian konten dan kredit; langganan; sertifikat penyelesaian; dialog Anda dengan instruktur, asisten pengajar, dan peserta lainnya; serta esai, jawaban atas pertanyaan, dan item lainnya yang dikirimkan untuk memenuhi persyaratan kursus konten konten terkait. Jika Anda seorang instruktur, Kami akan menyimpan konten edukasi yang mungkin berisi data mengenai Anda. ⮚ Data Pembayaran Learner: Jika Anda melakukan pembelian, Kami mengumpulkan data tertentu tentang pembelian Anda (seperti nama dan kode pos Anda) sesuai kebutuhan untuk memproses pesanan. Anda harus memberikan data pembayaran dan penagihan tertentu secara langsung kepada penyedia layanan pembayaran Kami, termasuk nama, informasi kartu kredit, alamat penagihan, dan kode pos Anda . Kami juga dapat menerima informasi terbatas, seperti fakta bahwa Anda memiliki kartu baru dan empat digit terakhir kartu tersebut, dari penyedia layanan pembayaran untuk memfasilitasi pembayaran. Untuk keamanan, myDigiLearn tidak mengumpulkan atau menyimpan data pemilik kartu yang sensitif, seperti nomor kartu kredit yang lengkap atau data autentikasi kartu. ⮚ Data Pembayaran expert: Jika Anda merupakan seorang expert, Anda dapat menautkan akun PayPal, Payoneer, atau akun pembayaran lainnya dengan Layanan untuk menerima pembayaran. Apabila Anda menautkan akun pembayaran, Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi tertentu, termasuk alamat email akun pembayaran Anda , ID akun, alamat fisik, atau data lainnya yang Kami perlukan guna mengirimkan pembayaran ke akun Anda . Demi mematuhi hukum yang berlaku, Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga terpercaya yang mengumpulkan informasi pajak sebagaimana dibutuhkan menurut hukum. Informasi pajak ini dapat meliputi informasi tempat tinggal, NPWP, informasi biografis, dan informasi pribadi lainnya yang diperlukan untuk keperluan perpajakan. Untuk keamanan, myDigiLearn tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi rekening bank yang sensitif. Pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pembayaran, penagihan, dan perpajakan Anda tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan lainnya dari penyedia akun pembayaran Anda. ⮚ Data Tentang Akun Anda di Layanan Lainnya: Kami dapat memperoleh informasi tertentu melalui akun media sosial atau online Anda lainnya jika akun tersebut terhubung ke akun myDigiLearn Anda. Jika Anda login ke myDigiLearn melalui Google atau platform atau layanan pihak ketiga lainnya, Kami meminta izin Anda untuk mengakses informasi tertentu tentang akun lainnya tersebut. Misalnya, bergantung pada platform atau layanan, Kami dapat mengumpulkan nama, profil, foto, nomor ID akun, alamat email login, lokasi, lokasi fisik, atau akses perangkat Anda, jenis kelamin, ulang tahun, dan daftar teman atau kontak.
Platform dan Layanan ini menjadikan informasi tersedia untuk Kami melalui API. Informasi yang Kami terima bergantung pada informasi apa yang Anda (melalui pengaturan privasi Anda) atau platform atau layanan tetapkan untuk diberikan kepada Kami. Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan Kami melalui platform atau layanan pihak ketiga, atau mengklik tautan pihak ketiga mana pun, pengumpulan, penggunaan dan pembagian data Anda juga akan terikat oleh kebijakan privasi dan perjanjian lainnya dari pihak ketiga tersebut. ⮚ Undian, Promosi, dan Survei: Kami dapat mengundang Anda untuk menyelesaikan survei atau berpartisipasi dalam promosi (seperti kontes, undian, atau tantangan), baik melalui Layanan maupun platform pihak ketiga. Jika Anda berpartisipasi, Kami akan mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda berikan sebagai bagian dari partisipasi, seperti nama, alamat email, tanggal lahir, atau nomor telepon Anda. Data tersebut terikat oleh Kebijakan Privasi ini kecuali dinyatakan lain dalam peraturan resmi tentang promo atau dalam kebijakan privasi lainnya. Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk mengelola promosi atau survei, termasuk mengirim pemberitahuan kepada pemenang dan menyalurkan hadiah. Untuk menerima hadiah, Anda mungkin wajib mengizinkan Kami memposting beberapa informasi Anda secara terbuka (seperti di halaman pemenang). Apabila Kami menggunakan platform pihak ketiga untuk mengelola survei atau promosi, kebijakan privasi pihak ketiga tersebut akan berlaku. ⮚ Komunikasi dan Dukungan: Jika Anda menghubungi Kami untuk meminta dukungan atau melaporkan masalah atau kekhawatiran (terlepas dari apakah Anda telah membuat akun), Kami mengumpulkan dan menyimpan informasi kontak, pesan, dan data lainnya tentang Anda seperti nama, alamat email, pesan, lokasi, ID pengguna myDigiLearn, ID transaksi refund, dan data Anda lainnya yang Anda berikan atau yang Kami kumpulkan melalui cara otomatis (yang Kami jabarkan di bawah ini). Kami menggunakan data ini untuk menanggapi Anda dan meneliti pertanyaan atau kekhawatiran Anda, sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. 1.2 Data yang Kami Kumpulkan melalui Cara Otomatis Saat Anda mengakses Layanan (termasuk menjelajahi konten), Kami mengumpulkan data tertentu dengan cara yang otomatis, termasuk: ⮚ Data Sistem: Data teknis tentang komputer atau perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis perangkat, jenis dan versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, browser, bahasa browser, domain dan data sistem lainnya, serta jenis platform ("Data Sistem"). ⮚ Data Penggunaan: Statistik penggunaan tentang interaksi Anda dengan Layanan, termasuk konten yang diakses, waktu yang dihabiskan di halaman atau Layanan, halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, permintaan pencarian Anda, data klik, tanggal dan waktu, pemberi referensi, dan data lain mengenai penggunaan Layanan oleh Anda ("Data Penggunaan"). ⮚ Perkiraan Data Geografis: Perkiraan lokasi geografis, termasuk informasi seperti negara, kota, dan koordinat geografis, yang dihitung berdasarkan alamat IP Anda.
1.3 Data yang Kami Kumpulkan melalui Cara Otomatis Jika Anda calon pelanggan myDigiLearn for Business enterprise atau perusahaan, Kami dapat mengumpulkan informasi kontak bisnis tertentu dari sumber komersial pihak ketiga. 2. Cara Kami mendapatkan data tentang Anda Kami menggunakan alat seperti cookie, suar web, dan teknologi pelacakan serupa lainnya untuk mengumpulkan data yang tercantum di atas. Beberapa alat ini menawarkan kepada Anda kemampuan untuk memilih menolak pengumpulan data. 3. Untuk apa data digunakan Kami menggunakan data Anda untuk melakukan hal-hal seperti menyediakan Layanan Kami, berkomunikasi dengan Anda, memecahkan masalah, melindungi dari penipuan dan penyalahgunaan, meningkatkan mutu dan memperbarui Layanan Kami, menganalisis cara orang menggunakan Layanan Kami, menyajikan iklan yang dipersonalisasi, dan sebagaimana disyaratkan oleh hukum atau diperlukan untuk keamanan dan integritas. 4. Dengan siapa Kami berbagi data Kami membagikan data tertentu tentang Anda kepada instruktur, peserta lain, perusahaan yang menjalankan layanan untuk Kami, afiliasi myDigiLearn mitra bisnis Kami, penyedia analisis dan pengayaan data, penyedia media sosial Anda, perusahaan yang membantu Kami menjalankan promosi dan survei, serta perusahaan iklan yang membantu Kami mempromosikan Layanan Kami. Kami juga dapat membagikan data Anda sesuai kebutuhan untuk keamanan, kepatuhan hukum, atau sebagai bagian dari restrukturisasi perusahaan. Terakhir, Kami dapat membagikan data Anda dengan cara lain jika data tersebut diagregasi atau dianonimkan atau jika Kami mendapatkan persetujuan Anda. 5. Keamanan Seluruh data yang Pribadi yang disimpan oleh kami, dan bersifat Sensitif, akan disimpan di platform yang terenkripsi. Sesuai dengan Pasal 22 Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dan system Elektronik, segala bentuk pengiriman data pribadi ke luar wilayah Indonesia harus berkoordinasi dengan Menteri atau Pejabat yang berwenang. Seluruh Informasi Pribadi Anda yang diterima oleh Kami, akan Kami simpan selama: a. Anda masih menjadi pengguna Platform Kami; atau b. maksimal 5 (lima) tahun sejak tanggal Anda berhenti menggunakan Platform Kami; Kami menggunakan pengamanan yang semestinya berdasarkan pada jenis dan sensitivitas data yang disimpan. Terkait sistem yang diaktifkan dengan internet, selalu ada risiko akses tanpa izin
sehingga penting untuk melindungi kata sandi atau One Time Password (OTP) Anda serta harap menghubungi Kami jika Anda mencurigai adanya akses tanpa izin ke akun Anda. Perlu diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman, namun Kami berjanji akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga, menggunakan, menyimpan informasi pribadi Anda dengan prosedur yang ketat sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia untuk mencegah akses yang tidak diizinkan. 6. Hak-hak Anda Anda memiliki hak tertentu tentang penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu. Anda dapat memperbarui atau menutup akun Anda dalam Layanan Kami, dan juga dapat menghubungi Kami untuk permintaan hak individual Anda tentang data pribadi Anda. Orang tua yang meyakini Kami telah tanpa sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak mereka yang di bawah umur disarankan untuk menghubungi Kami untuk meminta bantuan menghapus informasi tersebut. 7. Pembaharuan dan info kontak Bila Kami melakukan perubahan mendasar terhadap kebijakan ini, Kami akan memberi tahu pengguna melalui email, pemberitahuan dalam produk, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diposting. Silakan hubungi Kami melalui email atau surat pos untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau perselisihan apa pun.