Vol. 01 No. 04 Edisi April - Juni 2024 Hal. 930-934 Journal homepage: Published by: ITTC INDONESIA Kontribusi Digitalisasi Bisnis Dalam Menyokong Pemulihan Ekonomi Dan Mengurangi Tingkat Pengangguran Di Indonesia Adelia Safitri, Safnah Soleha, Tri Wina Sabrina, Dini Vientiany Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Email: dini1100000167@uinsu.ac.id Abstract This article investigates the important role of business digitalization in facilitating economic recovery and reducing unemployment rates. By analyzing concepts such as the digital economy, e-commerce, and their impact on unemployment rates, we explain how the integration of technology has opened up new opportunities and changed the business landscape globally. Through a literature review and case studies, we present evidence that business digitalization has become a key driver in expanding market access, increasing operational efficiency, and creating new jobs. Policy and business strategy implications are also discussed to strengthen the role of digitalization in supporting inclusive and sustainable economic growth. Keywords: Digital Economy, Unemployment, And E- Commerce Abstract Artikel ini menyelidiki peran penting digitalisasi bisnis dalam memfasilitasi pemulihan ekonomi dan mengurangi tingkat pengangguran. Dengan menganalisis konsep-konsep seperti ekonomi digital, e-commerce, dan dampaknya terhadap angka pengangguran, kami memaparkan bagaimana integrasi teknologi telah membuka peluang baru dan mengubah lanskap bisnis secara global. Melalui peninjauan literatur dan studi kasus, kami menyajikan bukti bahwa digitalisasi bisnis telah menjadi pendorong utama dalam memperluas akses pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan menciptakan lapangan kerja baru. Implikasi kebijakan dan strategi bisnis juga dibahas untuk memperkuat peran digitalisasi dalam mendukung pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan berkelanjutan. Kata Kunci: Digital Ekonomi, Pengangguran, dan E-Commerce This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license PENDAHULUAN Di tengah dinamika ekonomi global yang semakin kompleks, digitalisasi bisnis telah muncul sebagai salah satu faktor kunci dalam menggerakkan pemulihan ekonomi dan mengurangi tingkat pengangguran, terutama di negara-negara berkembang seperti Indonesia. Dengan kemampuannya untuk merombak cara tradisional bisnis beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan, digitalisasi tidak hanya memberikan peluang baru bagi pertumbuhan ekonomi, tetapi juga menawarkan solusi untuk tantangan ekonomi dan sosial yang dihadapi oleh masyarakat. Melalui kajian mendalam tentang kontribusi digitalisasi bisnis dalam konteks Indonesia, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampaknya terhadap pemulihan ekonomi dan penurunan Tingkat pengangguran, serta mengidentifikasi strategi yang efektif untuk memanfaatkan potensi penuh digitalisasi dalam memperkuat fondasi ekonomi negara. Dengan demikian, pemahaman yang lebih baik tentang hubungan antara digitalisasi bisnis, pertumbuhan ekonomi, dan ketenagakerjaan dapat memberikan wawasan berharga bagi para pengambil kebijakan, pelaku bisnis, dan masyarakat umum dalam upaya mereka untuk memperkuat perekonomian Indonesia di era digital saat ini. Penerapan teknologi digital yang beragam, seperti Kecerdasan Buatan (AI) dan analisis data besar (big data), dapat mengganggu model bisnis tradisional dengan mengizinkan personalisasi dalam skala besar, memungkinkan perusahaan untuk menyesuikan input dengan kebutuhan pelanggan secara berkelanjutan . Selain itu, teknologi ini mendukung perpanjangan umur produk melalui pemeliharaan yang terencana, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengurangi pemborosan. Transformasi menuju digitalisasi juga memiliki potensi untuk meningkatkan efisiensi produksi, pemrosesan, logistik, dan pengelolaan limbah melalui visibilitas yang lebih baik di seluruh rantai pasokan. Integrasi teknologi yang belum pernah terjadi sebelumnya mampu mendorong produktivitas dan keberlanjutan ekonomi dalam skala lokal dan global, serta model bisnis perusahaan. (Hidayat, 2023) Masalah pengangguran dan ketenagakerjaan sampai saat ini masih menjadi perhatian utama disetiap negara di dunia khususnya di negara yang sedang berkembang. Kedua masalah tersebut merupakan satu kesatuan yang keduanya menciptakan dualism permasalahan yang saling bertentangan antar suku dengan yang lainnya. Dualisme tersebut terjadi jika pemerintah tidak mampu dalam memanafaatkan dan Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital Vol.01 No. 04 April - Juni 2024 930
Vol. 01 No. 04 Edisi April - Juni 2024 Hal. 930-934 Journal homepage: Published by: ITTC INDONESIA meminimalkan dari dua persalahan tersebut dengan baik. Namun jika pemerintah mampu menfaatkan kelebihan tenaga kerja yang ada maka dualism permasalahan tidak akan terjadi bahkan memberikan dampak yang positif dalam percepatan Pembangunan. Demikian sebaliknya jika pememrintah tidak mampu memanfaatkan maka akan menciptakan dampak negaif yaitu mengganggu pertumbuhan ekonomi. Dilihat dari sudut pandang positif tenaga kerja merupakan salah satu sumberdaya yang sangat penting dalam mendorong pertumbuhan dan kemajuan ekonomi suatu negara. Namun dari sudut pandang yang lain meningkatnya tenaga kerja justru sering kali menjadai persoalan ekonomi yang sulit untuk diselesaikan oleh pemerintah. Sebagai akibatnya dari kurangnya pemerintah dalam menyediakan lapangan pekerjaan sebagai dampak dari meningkatnnya jumlah penduduk yang ada, sehingga tenaga kerja yang ada, sehingga tenaga kerja yang ada tidak terserap secara penuh, konsekuensinya. METODE PENELITIAN Penelitian ini mengadopsi pendekatan kualitatif dengan menggunakan studi literatur yaitu metode kualitatif menggunakan studi literatur adalah penelitian kepustakaan dalam kaitannya dengan kajian teoritis dan referensi lain yang relevan dalam konteks penelitian tersebut, terdapat nilai, budaya, dan norma yang berperan dan berkembang dalam aspek sosial yang sedang diteliti (Sugiyono:2017). jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan yang menggunakan penelitian deskriptif atau deskriptif yang secara metodis, secara faktual dan tepat menggambarkan fakta, sifat, dan keterkaitan antar fenomena yang diteliti. Dengan menggunakan pendekatan tersebut diharapkan pembaca dapat memahami dan menjadikan penelitian ini sebagai cara untuk menggali pemahaman yang lebih mendalam tentang ilmu. HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Ekonomi Digital Dalam Perkembangan Bisnis Ekonomi digital didefinisikan oleh Amir benaya sebagai "the virual arena in which business actually is conducted, value is created and exchanged, transactions occur, and one-to-one relationship mature by using any internet initiative as medium of exchange". (Hartman Amir, 2000). Keberadaannya ditandai dengan semakin maraknya perkembangan bisnis atau transaksi perdagangan yang memanfaatkan media digital sebagai alat komunikasi, kolaborasi dan kegiatan ekonomi antar perusahaan atau pun antar individu seperti E-Business dan E-Commerce. Untuk dapat bertahan dan menjadi pemain yang kompetitif dalam ekonomi digital, para pemain perlu memahami konsep dan karakteristik ekonomi digital karena sangat berbeda dengan ekonomi klasik yang selama ini dikenal. Tidak jarang, perusahaan harus melakukan transformasi bisnis agar dapat berperanoptimaldalam arena ekonomi digital. Hal ini disebabkan karena, implementasi dalam model bisnis yang sama sekali baru. Bagi perusahaan baru (start-up company), untuk terjun ke bisnis ini biasanya lebih mudah dibandingkan dengan perusahaan yang telah lama berdiri. Statistik menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan lama yang ingin memanfaatkan media ekonomi digital harus mengadakan perubahan mendasar pada proses bisnisnya (business process reengineering). (Sartika dewi, 2019). Ekonomi digital terus mengalami pertumbuhan yang sangat cepat, menyajikan berbagai jenis produk dan layanan, termasuk yang mendasar, menengah, dan tingkat tinggi, yang kini dapat diakses melalui platform daring. Banyak pelaku bisnis telah memanfaatkan teknologi digital untuk menjalankan usaha mereka. Seiring dengan perkembangannya, sektor ekonomi ini telah menghasilkan perusahaan-perusahaan turnan yang beroperasi di berbagai sektor, seperti pengiriman barang dan logistik, layanan ojek daring, dan berbagai jenis layanan pengiriman lainnya. Meskipun beberapa perusahaan ini telah diinvestasikan oleh pihak asing, pertumbuhannya sangat pesat, dan persaingan di antara mereka sangat sengit sehingga istilah "bakar uang" seringkali digunakan dalam konteks promosi. Tentu saja, sulit untuk memastikan apakah mereka telah mencapai profitabilitas atau belum, karena di satu sisi, biaya pemasaran yang dikeluarkan sangat besar. Namun, di sisi lain, kita dapat melihat bahwa telah terjadi peralihan dari dunia offline ke online, sehingga transaksi daring saat ini mencapai angka ratusan miliar. Dalam konteks perkembangan pasar online, berdasarkan temuan dari penelitian oleh SnapCart, Shopee menonjol sebagai platform e-commerce yang paling banyak dikenal dan digunakan oleh mayoritas individu. Hasil survei ini menunjukkan bahwa sebanyak 75% responden mengidentifikasikan Shopee sebagai aplikasi atau situs belanja online yang pertama muncul dalam pikiran mereka, diikuti oleh Tokopedia dengan kontribusi sekitar 18%, dan Lazada dengan andil sekitar 5%. Terkadang muncul pertanyaan apakah marketplace dapat dianggap sebagai sebuah pasar: Jawabannya adalah iya. Hal ini sesuai dengan definisi teori pasar yang menggambarkan pasar sebagai tempat di mana pembeli dan penjual bertemu atau di mana Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital Vol.01 No. 04 April - Juni 2024 931
Vol. 01 No. 04 Edisi April - Juni 2024 Hal. 930-934 Journal homepage: Published by: ITTC INDONESIA permintaan dan penawaran berinteraksi tanpa adanya keharusan untuk terjadinya transaksi. Pengertian ini selaras dengan apa yang terjadi di dalam marketplace, dengan perbedaan utama hanya terletak pada lokasi fisiknya, yaitu offline dan online. Potensi ekonomi digital menunjukkan pertumbuhan yang sangat signifikan seiring berlalunya waktu, terutama setelah memasuki era ekonomi digital. Menurut Menteri Perdagangan, untuk mengoptimalkan potensi ekonomi digital ini, beberapa aspek perlu ditingkatkan. Ini termasuk perbaikan dalam infrastruktur telekomunikasi dan perlindungan konsumen di ranah digital. Selain itu, juga penting untuk memiliki tenaga kerja yang memiliki keahlian khusus di bidang teknologi, serta menciptakan ekosistem inovasi yang mendukung perkembangan ekonomi digital. Efisiensi dalam pelayanan publik, kekuatan ekonomi digital, serta tata kelola dan strategi digital yang cermat juga menjadi faktor yang sangat relevan. (Benaya Thimothy, 2023) 2. Peran Pemeritah Dalam Mengatasi Pengangguran Di Indonesia Indonesia merupakan negara berkembang yang memiliki sumber daya akam yang melimpah dan sumber daya manusia yang sangat banyak. Memiliki sumber daya manusia yang banyak tetunya menjadi catatan bagi pemerintah untuk menyediakan lapangan kerja bagi penduduk untuk menekankan tingginya angka pengangguran di Indonesia. Secara demografi, pengangguran adalah orang mencari kerja dan mereka masuk dalam kelompok penduduk yang disebut Angkatan kerja. Berdasarkan kategori usia, angkatan kerja adaah mereka yang berusia 15-64 tahun dan sedang mencari kerja, sedangkan mereka yang tidak mencari kerja maka tidak masuk Angkatan kerja. Menurut Badan Pusat Statistik (BPS) penduduk yang tidak bekerja namun sedang mencari pekerjaan atau sedang mempersiapkan atau penduduk yang tidak mencari pekeerjaan karena sudah diterima bekerja tetapi belum memulai bekerja. (Tjare Anugerah Tjambolang, 2023) Faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya pengangguran adalah sebagai berikut: 1) Tekanan demografis dengan jumlah dan komposisi angkatan kerja yang besar. 2) Pertumbuhan ekonom ekonomi yang jauh lebh kecil dari pada pertumbuhan angkatan kerja. 3) Jumlah lapangan kerja yang tersedia lebih kecil dari jumlah pencari kerja 4) Kompetensi pencari kerja tidak sesuai dengan pasar kerja. 5) Terjadi pemutusan hubungan kerja (PHK) yang disebabkan, antara lain perusahaan yang menutup atau mengurangi bidang usahanya akibat krisis ekonomi atau keamanan yang kurang kondusif, peraturan yang menghambat dalam proses ekspor-impor, dan sebagainya, dll. Masalah pengangguran di negara berkembang, seperti Indonesia, sekarang ini sudah sangat besar karena menyangkut jutaann jiwa dan sangat kompleks karena masalah pengangguran ini memengaruhi sekaligus dipengaruhi oleh banyak faktor yang saling berinteraksi mengikuti pola yang tidak selalu mudah untuk dipahami. Persoalan pengangguran bukan hanya menyangkut masalah ekonomi, melainkan juga masalah sosial. Secara spesifik cara mengatasi beberapa jenis pengangguran sebagai berikut: 1) Cara mengatasi pengangguran structural, pengangguran structural terjadi karrena perubahan struktur ekonomi, misalnya dari agraris ke industry. Untuk mengatasi pengangguran structural bisa dilakukan cara-cara berikut: a. Memindahkan para pengangguran ke tempat yang lebih membutuhkan. b. Membuka pendidikan dan pelatihan bagi para pengangguran agar dapat mengisi lowongan pekerjaan yanag sedang membutuhkna. c. Mendirikan industri dan proyek-proyek padat karya untuk menampung para penganggur. d. Menyadarkan masyarakat akan pentingnya menguasai menyesuaikan diri dengan perubahan struktur prekonomian. teknlogi modern dalam rangka 2) Cara mengatasi pengangguran konjungtural (Siklikal), Pengangguran konjungtural terjadi karena naik turunnya kegiatan perekonomian yang suatu saat mengakibatkan turunnya daya beli masyarakat yang diikuti oleh turunnya permintaan terhadap barang dan jasa. Untuk mengatasi pengangguran konjungtural, bisa dilakukan cara-cara berikut: a. Meningkatkan daya beli masyarakat dengan membuka berbagai proyek-proyek pemerintah. b. Mengarahkan masyarakat agar menggunakan pendapatannya untuk membeli barang dan jasa sehingga permintaan terhadap barang dan jasa meningkat. c. Menciptakan teknik-teknik pemasaran dan promosi yang menarik agar masyarakat tertarik membeli barang dan jasa. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital Vol.01 No. 04 April - Juni 2024 932
Vol. 01 No. 04 Edisi April - Juni 2024 Hal. 930-934 Journal homepage: Published by: ITTC INDONESIA 3) Cara mengatasi pengangguran friksional, Pengangguran friksional terjadi karena adanya pekerja yang ingin pindah mencari pekerjaan yang lebih baik dan cocok di perusahaan lain. Untuk mengatasi pengangguran ini bisa dilakukan dengan cara menyediakan sarana informasi lowongan kerja yang cepat, mudah dan murah kepada pencari kerja. Misalnya, dengan menempelkan iklan- iklan lowongan kerja di tempat-tempat umurn secara rutin. 4) Cara mengatasi pengangguran musiman, Pengangguran musiman terjadi karena perubahan musim atau karena perubahan permintaan tenaga kerja secara berkala. Cara yang dilakukan, untuk mengatasi pengangguran musiman, antara lain: a. Memberikan latihan keterampilan yang lain seperti menjahit, mengelas, menyablon dan membordir. Dengan demikian, mereka dapat bekerja sambil menunggu datangnya musim tertentu. b. Segera memberikan informasi bila ada lowongan kerja di sektor lain. 3. Fungsi E-Commerce Dalam Menyokong Pemulihan Ekonomi E-commerce electrinoc adalah kegiatan bisnis yang menyangkut commerce konsumen (consumer), Manufaktur (manufacturers), service provider dan perdagangan perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringan computer (computer networks). Menurut Onno W. Purbo dan Aang Arif Wahyudi, 2001, E-Commerce dapat dikatakan sebagai suatu cakupan yang luas mengenai teknologi, proses dan praktik yang dapat melakukan transaksi bisnis tanpa menggunakan kertas sebagai sarana mekanisme transaksi. Hal ini bisa dilakukan dengan berbagai cara seperti melalui e-mail atau umumnya melalui World Wide Web. Electronic Commerce Transaction adalah transaksi dagang antara penjual dengan pembeli untuk menyediakan barang jasa atau mengambil alih hak, jasa atau mengambil alih hak. Kontrak ini dilakukan dengan media elektronik (digital medium) di mana para pihak tidak hadir secara fisik dan medium ini terdapat dalam jaringan umum dengan sistem terbuka yaitu internet atau world wide web. Transaksi ini terjadi terlepas dari batas wilayah dan syarat nasional. Definisi transaksi komersial elektronik. (E-Commerce) juga diartikan sebagai proses pertukaran informasi bisnis, mempertahankan hubungan bisnis dan melakukan transaksi bisnis melalui jaringan komunikasi. Dari sini terlihat bahwa transaksi komersial elektronik (E-Commerce) adalah transaksi perdagangan/jual beli barang dan jasa yang dilakukan dengan cara pertukaran informasi/data menggunakan alternatif selain media tertulis. Yang dimaksud media alternatif disini adalah media elektronik, khususnya internet (online). Sedangkan, Pasal 1 ayat (2) Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan transaksi. Elektronik didefinisikan sebagai perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer, dan/atau media elektronik lainnya. Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan juga disebutkan dalam Pasal 1 bahwa Perdagangan melalui Sistem Elektronik (E-Commerce) adalah perdagangan yang transaksinya dilakukan melalui serangkaian perangkat dan prosedur elektronik. Pada transaksi E-Commerce para pihak terkait didalamnya melakukan hubungan hukum yang dituangkan melalui suatu bentuk perjanjian atau kontrak yang dilakukan secara elektronik dan sesuai dengan Pasal 1 butir 17 Undang-Undang No.11 Tahun2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik disebut sebagai kontrak elektronik, yakni perjanjian yang dimuat dalam dokumen elektronik atau media elektronik lainnya. Kontribusi Digitalisasi Bisnis (E-Commers) dalam menyokong pemulihan ekonomi dan mengurangi tingkat pengangguran di Indonesia dapat digunakan untuk mengurangi pengangguran. Pemerintah juga memiliki peran dalam memfasilitasi kolaborasi dengan sektor swasta dan lembaga pendidikan serta memberikan perlindungan sosial kepada masyarakat yang paling rentan terdampak pengangguran. Peran E-Commerce atau Digitalisasi Bisnis dalam meminimalisir pengangguran menunjukkan bahwa perkembangan teknologi dan digitalisasi bisnis telah membawa dampak positif dalam mengurangi pengangguran. E-commerce dan digitalisasi bisnis menciptakan peluang baru dalam penciptaan lapangan kerja, baik melalui sektor-sektor seperti logistik dan layanan pelanggan online maupun dalam bentuk pekerjaan freelance dan mandiri. Pelatihan dan pendidikan online telah memungkinkan adaptasi dengan perubahan pasar kerja, sementara konektivitas global dan inovasi teknologi juga memberikan peluang bagi individu untuk memulai bisnis atau mengembangkan keterampilan khusus. Namun, upaya meminimalisir pengangguran tetap memerlukan pendekatan yang terintegrasi. Memahami dinamika ekonomi, kebutuhan pasar kerja, serta kerja sama antara pemerintah, sektor swasta, dan individu akan menjadi kunci untuk mencapai tujuan ini. Meskipun hasil penelitian dan analisis tersebut Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital Vol.01 No. 04 April - Juni 2024 933
Vol. 01 No. 04 Edisi April - Juni 2024 Hal. 930-934 Journal homepage: Published by: ITTC INDONESIA memberikan gambaran yang solid, upaya berkelanjutan dalam mengatasi masalah pengangguran akan membutuhkan data terbaru, evaluasi yang berkelanjutan, dan adaptasi terhadap perubahan yang terus terjadi dalam ekonomi dan masyarakat. SIMPULAN Ekonomi digital terus mengalami pertumbuhan yang sangat cepat, menyajikan berbagai jenis produk dan layanan, termasuk yang mendasar, menengah, dan tingkat tinggi, yang kini dapat diakses melalui platform daring. Banyak pelaku bisnis telah memanfaatkan teknologi digital untuk menjalankan usaha mereka. Seiring dengan perkembangannya, sektor ekonomi ini telah menghasilkan perusahaan-perusahaan turnan yang beroperasi di berbagai sektor, seperti pengiriman barang dan logistik, layanan ojek daring, dan berbagai jenis layanan pengiriman lainnya. E-commerce electrinoc adalah kegiatan bisnis yang menyangkut commerce konsumen (consumer), Manufaktur (manufacturers), service provider dan perdagangan perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan-jaringan computer (computer networks). Melalui penerapan teknologi digital dalam berbisnis, terjadi peningkatan efisiensi operasional, pertumbuhan ekonomi yang inklusif, dan peningkatan aksesibilitas pasar global bagi pelaku usaha. Dengan demikian, langkah-langkah untuk mendorong digitalisasi bisnis perlu diperkuat sebagai bagian integral dari strategi pemulihan ekonomi. Ini akan menciptakan peluang kerja baru, meningkatkan daya saing bisnis, dan memperkuat fondasi ekonomi digital yang berkelanjutan bagi Indonesia. UCAPAN TERIMAKASIH Penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penelitian ini, kepada pihak bersangkutan yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penelitian ini dan penulis berharap agar penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada Allah SWT dan Rasulullah SAW yang telah memberikan nikmat Iman dan Islam serta karunianya kepada penulis sehingga dilancarkan dalam pelaksanaan penelitian ini. DAFTAR PUSTAKA Benaya, T. dkk. (2023). Potensi Sektor Ekonomi Digital Sebagai Solusi Mengurangi Angka Pengangguran Di Indonseia. Sakha Maulana. Hartman, A. dkk. (2000). Net Ready: Strategies for Success in the E-conomy. McGraw-Hill. Hidayat, A. R. dkk. (2023). Kontribusi Digitalisasi Bisnis Dalam Menyokong Pemulihan Ekonomi dan Mengurangi Tingkat Pengangguran Di Indonesia. Journal Syntax Idea, Vol 5. Nasution, S. S. dkk. (2019). Ekonomi Digital. In Universitas Islam Negeri Mataram. Novitasari, A. T. (2022). Kontribusi UMKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Digitalisasi Melalui Peran Pemerintah. Journal of Applied Business and Ekonomic (JABE), Vol 9. Soleh, A. (2017). Masalah Ketenagakerjaan Dan Pengangguran Di Indonesia. Cano Ekonomos, Vol 6. Sugiono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. ALFABETA CV. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital Vol.01 No. 04 April - Juni 2024 934