PERATURAN ASAS DALAM PERKHIDMATAN AWAM Diterbitkan oleh : Jabatan Perkhidmatan Awam Jabatan Perdana Menteri Negara Brunei Darussalam 2 Edisi Pertama 2015
K A N D U N G A N MAKLUMAT ASAS 1 N A G A H A B I 1. Rukun Akhlak & Etika Kerja 2. Waktu Bekerja 3. Kedatangan Harian 4. Hari-Hari Bekerja 5. Masa Pegawai-Pegawai Di Bawah Kawalan Kerajaan 6. Pakaian Kerja Rasmi KELAKUAN & TATATERTIB 7. Kehadiran Bekerja 8. Keberadaan Semasa Bertugas 2 N A G A H A B I 9. Keluar Semasa Bertugas 10. Memohon Keluar Negeri 11. Kelakuan Semasa Bercuti 12. Kehadiran Kemajlis Rasmi Negara 13. Pengendalian Hadiah 14. Kerahsian Maklumat Kerajaan 15. Jenayah & Kesalahan 16. Perbuatan-perbuatan yang menjatuhkan Maruah 17. Pekerjaan Yang Tidak Cekap HAL EHWAL PERKHIDMATAN 3 N A G A H A B I 18. Tarikh Lantikan 19. Kenaikan Gaji Tahunan 20. Tempoh Percubaan 21. Penetapan Jawatan 22. Penilaian Prestasi 23. Menamatkan Perkhidmatan 3
JENIS CUTI 4 N A G A H A B I 24. Cuti Tahunan 25. Cuti Mandatori 26. Cuti Lebih Masa 27. Cuti Sakit 28. Cuti Menemani Pesakit 29. Cara Memohon Cuti ELAUN-ELAUN 5 N A G A H A B I 30. Elaun Sara Hidup 31. Elaun Kurnia Khas 32. Elaun Cuti 33. Elaun Perjalanan & Tambang 34. Elaun Rumah Ke Pejabat KEMUDAHAN-KEMUDAHAN LAIN 6 N A G A H A B 35. Wang pendahuluan untuk membeli kereta 36. Perumahan Bagi Warga Perkhidmatan Awam I 4
HAL EHWAL PERKEMBANGAN KERJAYA 7 N A G A H A B I 37. Latihan 100 Jam 38. Kursus Pendek / LDP 39. Peperiksaan-Peperiksaan PERKHIDMATAN KAUNSELING 8 N A G A H A B I 5
PENGENALAN Assalamualaikum Warahmatullah Wabarakatuh Bismillahir Rahmanir Rahim Alhamdulillah, syukur kepada Allah Subahanallahu Wata'ala kerana dengan taufiq dan di atas rahmat serta hidayatnya jua, Jabatan Perkhidmatan Awam telah dapat menerbitkan lagi sebuah buku bagi kemudahan warga perkhidmatan awam. Setiap warga perkhidmatan adalah di kawal oleh peraturan-peraturan yang terkandung di dalam Peraturan-Peraturan Am 1961, Undang-undang Negara Brunei Darussalam, Peraturan Kewangan serta Peraturan-Peraturan semasa yang dikeluarkan melalui Surat Keliling dan Surat Pemberitahuan. Buku Panduan Bagi Warga Perkhidmatan Awam ini mengandungi ringkasan ke atas peraturan-peraturan perkhidmatan yang berkuatkuasa dan buku (handbook) ini khusus diterbitkan bagi warga yang baru berkhidmat dalam perkhidmatan awam dari semua peringkat sebagai panduan asas ke atas peraturan-peraturan yang perlu diketahui, difahami dan dipatuhi pada setiap masa. Peraturan asas cetakan pertama ini tidak semestinya lengkap, oleh yang demikian, warga perkhidmatan awam perlu mendapatkan maklumat lanjut ke atas peraturan-peraturan, jika diperlukan. Dengan penerbitan buku ini, semoga warga perkhidmatan awam yang baru berkhidmat mendapat manfaat. Wabillahit Taufiq Wal-Hidayah Wasalamu Alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh JAINI BIN HAJI ABDULLAH KETUA PENGARAH PERKHIDMATAN AWAM 6
BAHAGIAN 1 : MAKLUMAT ASAS 8
1. Rukun Akhlak dan Etika Kerja Dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab sebagai warga perkhidmatan awam, 11 ciri rukun akhlak dan etika kerja perlu diamalkan bagi melahirkan warga perkhidmatan awam yang berintegriti. 2 9
2. Waktu Bekerja Sesi Pagi Sesi Petang 7.45 pagi hingga 12.15 tengahari 1.30 petang hingga 4.30 petang Tempoh Jam Bekerja 7 ½ Jam sehari 3. Kedatangan Harian Hendaklah mencatit kedatangan harian melalui GEMS atau apa jua sistem kedatangan yang digunakan di Kementerian / Jabatan. 4. Hari-Hari Bekerja Isnin hingga Sabtu Kecuali Jumaat dan Ahad serta hari-hari kelepasan awam 3 10
5. Masa Pegawai-Pegawai dibawah kawalan Kerajaan Keseluruhan masa seorang pegawai akan tertakluk dibawah kawalan Kerajaan Pegawai dikehendaki hadir bertugas selain waktu-waktu yang ditetapkan apabila diperlukan oleh Ketua Jabatan. 6. Pakaian Kerja Rasmi LELAKI • Berseluar panjang dan bertali leher (bagi pegawai Bahagian III dan ke atas WANITA • Berpakaian kemas dan sopan iaitu pakaian menutup aurat Berseluar panjang dan berbaju kemeja ala cara Melayu; atau Pakaian cara Melayu yang lengkap 4 11
BAHAGIAN 2 : KELAKUAN DAN TATATERTIB 12
Jika atas urusan peribadi yang munasabah, dikehendaki untuk memohon cuti satu hari 7. Kehadiran Bekerja PASTIKAN Mematuhi peraturan waktu bekerja Tidak hadir bekerja tanpa kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan akan diambil tindakan tatatertib 8. Keberadaan Semasa Bertugas Berada di pejabat / tempat bekerja setiap masa Pastikan mendapat kebenaran Ketua Jabatan atau pegawai yang paling kanan sekali, jika meninggalkan pejabat / tempat bekerja Mesti mencatat waktu keluar dan masuk pejabat / tempat Tidak dibenarkan menuntut gaji penuh atau berlebihan jika dikehendaki oleh Ketua Jabatan untuk bekerja dalam waktu yang lebih panjang dari biasanya atau untuk hadir bertugas pada waktu-waktu yang ditetapkan. 13 6
9. Keluar Semasa Bertugas Jika atas urusan peribadi yang munasabah, dikehendaki untuk memohon cuti satu hari Keluar pejabat melebihi ½ hari sama ada sebelah pagi atau petang Jika didapati keluar tanpa kebenaran, Ketua Jabatan akan mengambil tindakan Tatatertib yang bersesuaian dengan Akta Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Penggal 83 Alasan Yang Munasabah Perjanjian doktor atau menjalani rawatan di pusat perubatan Membawa atau menemani anak/isteri/suami/ibu/bapa yang sakit untuk mendapat rawatan dirumah sakit Menziarahi keluarga terdekat yang meninggal dunia Lain-lain hal yang difikirkan berpatutan oleh Ketua Jabatan Alasan Yang Tidak Munasabah Membaiki kereta Membayar bil-bil peribadi Lain-lain hal yang difikirkan tidak bersesuaian oleh Ketua Jabatan. 7 14
10. Memohon Keluar Negeri 1 Mesti memohon secara bertulis atau melalui Gems terlebih dahulu daripada Ketua Jabatan masing-masing jika berhajat untuk keluar negeri pada bila-bila masa 2 Mesti mendapat kebenaran daripada Ketua Jabatan sebelum pergi keluar negeri INGAT! Jika didapati keluar negeri tanpa kebenaran bertulis. Pegawai tersebut boleh dibuang kerja dengan tidak perlu diadakan perbicaraan tatatertib. 11. Kelakuan Semasa Bercuti Warga perkhidmatan awam masih terikat oleh peraturan- peraturan atau perintah-perintah yang dikenakan pada lantikannya dan terutamanya sekali tidaklah boleh dia menerima sebarang Kerja persendirian kerana hendak mendapat hadiah dengan tidak terlebih dahulu mendapat persetujuan Menteri. 8 15
12. Kehadiran Ke Majlis Rasmi Negara Walaupun tidak dijemput ke upacara-upacara rasmi, warga perkhidmatan awam masih diperlukan berada dalam Negeri tiap kali adanya majlis rasmi negara seperti berikut : Sambutan Maulud Nabi SAW Sambutan Hari Keputeraan KDYMM Sambutan Hari Kebangsaan Majlis- Majlis Adat Istiadat Diraja 9 16
Jika dijemput untuk mendatangi upacara-upacara tersebut tetapi didapati tidak hadir, pekerja tersebut akan dikenakan : Kesalahan Pertama Teguran dan peringatan secara lisan Kesalahan Kedua Teguran dan peringatan keras secara bertulis atau dicatat dalam rekod perkhidmatan Kesalahan Ketiga Tahap prestasi diturunkan setingkat 10 17
13. Pengendalian Hadiah Ditegah daripada menerima hadiah- hadiah sama ada berupa wang, barang-barang, tambang-tambang percuma atau faedah-faedah yang lain dan daripada memberikan hadiah-hadiah yang sedemikian Jika tidak dapat menolak pemberian hadiah daripada orang ternama kerana takut mendatangkan penghinaan kepada orang tersebut, maka hadiah tersebut hendaklah dimaklumkan kepada kerajaan untuk diselenggarakan sepertimana yang diperintahkan Jika menerima hadiah bagi pihak kerajaan atau dalam perhubungan istiadat, hadiah tersebut hendaklah diserahkan kepada kerajaan Jika hendak membalas hadiah itu, hendaklah menggunakan belanja kerajaan 11 18
14. Kerahsiaan Maklumat Kerajaan Semua pegawai dan kakitangan Kerajaan sebaik sahaja memulakan perkhidmatannya, sedang berkhidmat atau akan meninggalkan perkhidmatan Kerajaan, jika memegang atau melaksanakan mana-mana jawatan yang mengawal, menyimpan, mengurus atau mempunyai kebebasan (akses) kepada sebarang bahan atau dokumen terkelas menurut pengertian Bab 5 Akta Rahsia Rasmi (penggal 153) mereka adalah dikehendaki untuk menandatangani sijil pengakuan akta rahsia rasmi yang tertentu seperti yang disediakan oleh Jabatan Keselamatan Dalam Negeri, Jabatan Perdana Menteri setelah diberikan taklimat Keselamatan. 12 19
Sebarang kata kod, kata pengenal atau kata laluan rasmi yang rahsia atau sebarang gambar foto, lukisan, pelan, model, majalah, nota dokumen tau maklumat yang sampai ke dalam milikan, kawalan atau pengetahuan yang diamanahkan secara rahsia mestilah dikekalkan rahsia. Jika didapati bersalah maka seseorang itu boleh dijatuhkan hukuman iaitu hukuman penjara tidak lebih dua (2) tahun dan denda tidak lebih daripada sepuluh ribu ringgit ($10,000). 13 20
15. Jenayah Dan Kesalahan Warga perkhidmatan awam yang terlibat dalam kes-kes jenayah dan/atau kesalahan syariah, jika sabit kesalahan, akan dihukum dimahkamah dan tindakan tatatertib. Warga perkhidmatan awam perlu menghindarkan diri dari terlibat dengan kes-kes seperti berikut: sekaligus diambil Judi Keluar negeri tanpa paspot Membuang Anak Curi Kes-kes dibawah Akta Bomba Tuntutan palsu Sabung Ayam Mana-mana kes yang melanggar akta kerajaan Khalwat Sengaja menyebabkan kecederaan dengan senjata Kemalangan melibatkan kenderaan kerajaan Cuai Kes-kes dibawah Akta Keselamatan Dalam Negeri Kemalangan mengakibatkan kematian Kes-kes dibawah Akta Buruh Salah guna kuasa Menceroboh tempat larangan 14 21
Tindakan tatatertib yang boleh dikenakan kepada warga perkhidmatan awam adalah menurut kesalahan yang dilakukan seperti berikut : 1 Diberi amaran bertulis 2 Ditahan gaji dan segala elaun 3 Digantung kerja 4 Ditahan kenaikan gaji 5 Diturunkan pangkat 6 Dipersarakan 7 Ditamatkan perkhidmatan 8 Dibuang kerja 16. Perbuatan-Perbuatan Yang Menjatuhkan Maruah Mana-mana kelakuan seseorang pegawai yang membawa kepada menjatuhkan maruah Perkhidmatan Awam mestilah dilaporkan oleh pegawai yang lebih tinggi sedikit daripadanya atau oleh pegawai yang Kanan di stesennya itu melalui saluran- saluran yang betul kepada Penguasa Tatatertib. 15 22
17. Pekerja Yang Tidak Cekap Adalah menjadi kewajipan tiap-tiap pegawai untuk melaporkan kepada pegawai yang lebih kanan mengenai pekerjaan atau usaha yang tidak cekap. Kegagalan melaporkan sebarang ketidakcekapan atau ketidakusahaan dalam perkerjaan akan disifatkan sebagai tidak cekap dan telah gagal dalam pekerjaannya sendiri. Tindakan tatatertib boleh diambil ke atas pegawai yang gagal melaporkan ketidakcekapan dan ketidakusahaan berkenaan. 16 23
BAHAGIAN 3 : HAL EHWAL PERKHIDMATAN 24
18. Tarikh Lantikan Lantikan seorang pegawai yang baru sahaja diambil bekerja dalam perkhidmatan awam biasanya akan dikira dari hari beliau menjawat jawatan tersebut dan dia hendaklah mendapar gaji dari tarikh tersebut. 19. Kenaikan Gaji Tahunan Kenaikan gaji tahunan akan diberi bagi pekerjaan dan kelakuan yang memuaskan. 20. Tempoh Percubaan Setiap warga perkhidmatan awam yang baru dilantik ke perkhidmatan awam dikehendaki menjalani 6 bulan hingga 3 tahun tempoh percubaan (tertakluk kepada jawatan yang dipegang). 21. Penetapan Jawatan Seorang Pegawai yang dilantik dalam percubaan yang telah Berjaya menamatkan lulus peperiksaan (jika berkenaan) dan disokong oleh Ketua Jabatan, adalah layak untuk ditetapkan dalam jawatan. tempoh percubaan, telah 18 25
22. Penilaian Prestasi Penilaian prestasi akan dibuat secara rasmi setiap bulan September bagi menilai prestasi secara menyeluruh dalam tempoh satu (1) tahun. 23. Menamatkan Perkhidmatan Warga perkhidmatan awam boleh menamatkan perkhidmatan pada bila-bila masa dengan syarat ; Membayar segala hutang piutang dengan Kerajaan Menghabiskan tempoh ikat janji atau membayar balik semua perbelanjaan Kerajaan Tidak dikenakan tindakan tatatertib 19 26
20 27
BAHAGIAN 4 : JENIS CUTI 28
24. Cuti Tahunan Bagi penjawat awam dalam Perkhidmatan Tetap BAHAGIAN I dan II III IV V UMUR Di bawah 40 40 & ke atas Di bawah 40 40 & ke atas Di bawah 40 40 & ke atas Di bawah 40 40 & ke atas KELAYAKAN 42 50 26 34 24 30 22 27 Bagi penjawat awam dalam Perkhidmatan Gaji Hari PERKHIDMATAN SETAHUN Kurang 1 Tahun Tidak Ada Hak Cuti Tidak Ada Hak Cuti 1-7 tahun 7 hari 7 hari 8-14 tahun 10 hari 10 hari 15 tahun ke atas 14 hari 14 hari 22 29
Bagi penjawat awam dalam Perkhidmatan Berkontrak UMUR KONTRAK TEMPATAN BAHAGIAN 40 tahun ke bawah I & II 48 hari III 28 hari IV 26 hari V 24 hari 40 tahun ke atas 60 hari 32 hari 29 hari 26 hari KONTRAK ASING 48 hari 32 hari 26 hari 26 hari 25. Cuti Mandatori Cuti selama sempat belas (14) hari bagi setiap satu (1) tahun perkhidmatan. Kelayakan : Bahagian I, II dan III. Jika cuti tidak diambil, akan dikira mansuh dan ditolak dari jumlah cuti tahunan. 26. Cuti Lebih Masa (Off in lieu) Diberikan untuk menggantikan waktu bekerja lebih masa (overtime). Kelayakan : Bahagian III, IV dan V serta pekerja gaji hari. Kadar: tujuh (7) hari setahun 23 30
27. Cuti Sakit Sijil cuti sakit (MC) yang disahkan oleh doktor dari rumah sakit Kerajaan, JPMC atau Hospital Panaga. Dari klinik persendirian : i) Tidak melebihi 2 hari berturut-turut (jika melebihi, ditolak dari baki cuti tahunan) ii) Tempoh keseluruhan tidak boleh melebihi 15 hari dalam setahun. Pegawai yang bergaji hari diberikan sebanyak 14 hari cuti sakit dalam tempoh perkhidmatan setahun. 28. Cuti Menemani Pesakit Menggunakan baki cuti tahunan. Jika baki cuti tahunan tidak mencukupi, diberi cuti pendahuluan. Cuti Pendahuluan : menurut hak kelayakkan cuti tahunan. 24 31
29. Cara Memohon Cuti Pastikan baki cuti mencukupi Hadapkan permohonan cuti kepada Ketua / Pegawai Atasan Pastikan kebenaran cuti diterima dari Ketua/ Pegawai Atasan SEBELUM memulakan cuti atau keluar negeri Permohonan cuti hendaklah melalui GEMS : Sila rujuk Buku Manual Gems bagi tatacara Permohonan Cuti atau layari laman sesawang Jabatan Perkhidmatan Awam untuk keterangan lebih lanjut. 25 32
26 33
BAHAGIAN 5 : ELAUN
ELAUN 34
Tertakluk kepada peraturan dan syarat kelayakan, warga perkhidmatan awam bolehlah memohon elaun-elaun yang disediakan dalam perkhidmatan awam. 30. Elaun Sara Hidup Untuk semua warga perkhidmatan awam KECUALI :- Mereka yang menerima gaji melebihi $6,800 sebulan Ketika bercuti tidak bergaji Menerima elaun semasa berkhidmat atau mengikuti ldp secara penuh di luar negeri Bahagian Kadar Elaun Sebulan I II III $80 $100 $120 IV dan V $170 31. Elaun Kurnia Khas Untuk semua Pegawai dan Kakitangan dalam Bahagian II ke bawah dalam :- Open Vote Bergaji Hari Jawatan Tetap Sebulan ke sebulan 28 35
Bahagian Kadar Elaun Sebulan II III IV dan V $150 $170 $200 32. Elaun Cuti Bagi semua pegawai dan kakitangan berjawatan tetap, sebulan ke sebulan dan open vote. Diberikan sekali setiap 48 bulan ataupun 4 tahun perkhidmatan. Bagi pegawai tersebut, isteri/suaminya dan sehingga 4 orang anaknya yang berumur di bawah 18 tahun. Bahagian dan Sukatan Gaji (Perjawatan Tetap) Bhg I & II (B.3 ke atas) Bhg II & III (Gaji <$1,930.00) Bhg II & III (berkhidmat < 15 Tahun) Bhg III (berkhidmat > 15 Tahun dan Bhg IV &V) Kadar Elaun Cuti Bagi Seorang Di bawah umur 12 tahun Dewasa dan 12 tahun ke atas $2,500.00 Di bawah umur 2 tahun $250.00 $1,250.00 $1,750.00 $875.00 $175.00 $1,750.00 $850.00 $175.00 &760.00 $380.00 $76.00 29 36
33. Elaun Pelajaran Dan Tambang Dalam Negeri Anak berumur dari 5 > 21 tahun $120 sebulan $800 sebulan Luar Negeri Anak berumur dari 10 > 25 tahun (Had umur 28 tahun kecuali melanjutkan pelajaran PHD) >$800 sebulan bagi seorang anak 34. Elaun Rumah Ke Pejabat Jarak Jauh Rumah / Pejabat >4.5km - 9.5km >9.5km - 14.5km >14.5km - 19km >19km - 24km >24km - 29km >29km - 33.5km >33.5km - 38.5km > 38.5km - 43.5km >43.5km Kereta (Sebulan) $29 $37 $40 $43 $46 $49 $52 $55 $58 Motosikal (Sebulan) $9 $11 $12 $14 $15 $16 $17 $18 $19 30 37
BAHAGIAN 6 : KEMUDAHAN
KEMUDAHAN LAIN 38
35. Wang Pendahuluan Untuk Membeli Kenderaan Bahagian I Bahagian II Bahagian III & IV Bahagian V Sehingga $15,000 Sehingga $12,000 Sehingga $9,500 Sehingga $5,000 36. Perumahan Bagi Warga Perkhidmatan Awam (Perumahan yang dibawah Kawalan JPA) Syarat kelayakan untuk lelaki : Bahagian I hingga IV dalam perkhidmatan tetap atau kontrak luar negari. Syarat kelayakan untuk Perempuan : Bahagian I dan II dalam perkhidmatan tetap. 32 39
BAHAGIAN 7 : HAL EHWAL PERKEMBANGAN KERJAYA 40
37. Latihan 100 Jam Dasar ini diperkenalkan pada tahun 2003 untuk memastikan semua warga perkhidmatan awam menjalani latihan yang terancang tidak kurang daripada 100 jam setahun. Maksud latihan dalm perspektif 100 jam latihan adalah berupa mana-mana perkumpulan yang mempunyai sifat yang memberi nilai tambah ke atas ilmu sama ada ianya keperluan ke atas kompetensi jawatan dan bersangkutan dengan bidang tugas ataupun tiada kaitan dengan perkara yang tersebut Di antara jenis latihan : Perhimpunan Kolokium Forum Bengkel Muzakarah Kaunseling . Konvensyen Penempatan Taklimat Lawatan Sambil Belajar Simposium Latihan secara Online 34 41
38. Kursus Pendek / Latihan Dalam Perkhidmatan (LDP) Warga Perkhidmatan Awam perlu untuk mengikuti kursus- kursus mandatori seperti kursus induksi dan kursus pendek yang ditetapkan oleh Kementerian atau Jabatan masing-masing. Pegawai-pegawai dalam Bahagian I, II dan III boleh memohon untuk mengikuti LDP untuk meneruskan pengajian mereka di institusi-institusi pengajian tinggi di dalam maupun di luar negeri, tertakluk kepada keperluan dan perancangan Kementerian/Jabatan. 39. Peperiksaan-Peperiksaan Tertakluk kepada Skim Perkhidmatan sesuatu jawatan, warga perkhidmatan awam dikehendaki menduduki dan LULUS peperiksaan tertentu untuk keperluan penetapan jawatan. Peperiksaan Peraturan-Peraturan Am (GO) & Peraturan Kewangan (FR) Khusus bagi Pegawai dalam Bahagian II sahaja Dimandatorikan LULUS bagi Pegawai-Pegawai berikut : - Pegawai dalam Skim Perkhidmatan Brunei (BAS) - Pegawai Kakitangan di Jabatan Perkhidmatan Awam - Pegawai Kewangan - Juruaudit dari Jabatan Audit 42 35
Peperiksaan Undang-Undang Negara Brunei Darussalam Khusus bagi Pegawai dalam Skim Perkhidmatan Pentadbiran Brunei (BAS) Peperiksaan Perlembagaan Negara Brunei Darussalam Khusus bagi Pegawai di dalam Skim Perkhidmatan Pentadbiran Brunei (BAS) Pegawai lain dalam Bahagian II Peperiksaan Skim Perkhidmatan Kesetiausahaan Khusus bagi pemegang jawatan Penolong Kerani Sulit, Kerani Sulit dan Setiausaha Suit Peperiksaan Kerani-Kerani Rendah (PKKR) Khusus bagi pemegang jawatan Kerani •Pembantu Pejabat dibolehkan untuk menduduki peperiksaan •Matapelajaran bagi peperiksaan adalah Aturan Pejabat, Surat Menyurat dan Pengetahuan Am Peperiksaan Lain yang dikendalikan oleh Kementerian / Jabatan 36 43
BAHAGIAN 8 : PERKHIDMATAN KAUNSELING 44
Setiap warga perkhidmatan awam boleh mendapatkan khidmat kaunseling, nasihat mengenai hal ehwal kemajuan kerjaya daripada Bahagian Perkhidmatan Kaunseling di Jabatan Perkhidmatan Awam, jika memerlukan. Bahagian Perkhidmatan Kaunseling juga membantu atau menyediakan kursus kepada : pegawai untuk kakitangan meningkatkan produktiviti dan kesedaran serta merancang kemajuan kerjaya; dan awam pegawai dan kakitangan awam yang mempunyai masalah-masalah dan yang akan diambil tindakan tatatertib; dan pegawai dan kakitangan awam yang akan meninggalkan perkhidmatan awam atas sebab- sebab persaraan wajib. 38 45
Warga Perkhidmatan Awam adalah dialu-alukan untuk datang secara sukarela untuk mendapatkan perkhidmatan kaunseling. Hubungi : Bahagian Perkhidmatan Kaunseling Bangunan Bahirah Blok A, Tingkat 3 Jalan Menteri Besar Berakas BB3910 Bandar Seri Begawan Negara Brunei Darussalam Nombor Talian : 2457563 39 46
Untuk keterangan yang lebih jelas dan lanjut mengenai peraturan- peraturan ringkas sila rujuk Buku Peraturan-Peraturan AM dan Hal Ehwal Pengurusan Perkhidmatan Awam - Edisi Satu atau Dua 40 47
Jabatan Perkhidmatan Awam Jabatan Perdana Menteri, Bangunan Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Lapangan Terbang Lama Jalan Berakas BB3510 Talian Telefon : Tel +673 238 2469 (Operator) Talian Fax : 2382565 (Pejabat Ketua Pengarah) 2382574 (Bhg. Pembangunan & Pengurusan) 2234939 (Bhg. Penyelidikan & Perancangan) 2381837 (Bhg. Perkhidmatan Personel) 2457561 (Bhg. Perkhidmatan Kaunseling) 2383013 (Bhg. Keanggotaan & Pentadbiran Latihan) 2384145 (Bhg. GEMS) Emel : info.psd@psd.gov.bn info.ldp@psd.gov.bn (Pertanyaan dan Penghantaran Borang Latihan Dalam Perkhidmatan) info.kapasiti@psd.gov.bn (Pertanyaan dan Penghantaran Borang Peperiksaan) info.tatatertib@psd.gov.bn (Pertanyaan dan Penghantaran Borang Tindakan Tatatertib) Laman Sesawang : Facebook : 41 48