digitalizing Your Priority Welcome to Sinaya Privilege your preference is your privilege BTPN Care 1500 300 atau +62 21 2450 5500 (luar negeri) PT Bank BTPN Tbk berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia (BI) dan merupakan peserta penjaminan Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Your Preference is Your Privilege Sinaya Prioritas menyadari dan menghargai keunikan setiap nasabah dengan menyediakan beragam pilihan keistimewaan dan layanan eksklusif yang dirancang khusus untuk Anda. Privileges Program Festive Appreciation Gift Birthday Appreciation Gift Priority Event Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Nikmati beragam privilege eksklusif seperti: Birthday Appreciation Gift Apresiasi ulang tahun untuk nasabah Sinaya Prioritas Festive Appreciation Gift Apresiasi festive untuk nasabah Sinaya Prioritas Priority Event Event eksklusif persembahan Sinaya Prioritas dengan beragam doorprize & grandprize menarik Privilege Program Momen spesial yang memberikan Anda kesempatan untuk mendapatkan beragam voucher gratis melalui aplikasi Sinaya Gift Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Apresiasi sesuai pilihan Anda, prioritas kami Relaksasi di spa saat akhir pekan Mencicipi menu dessert terbaru Berbagai kemudahan untuk belanja make up Nikmati 3 kebebasan khusus untuk Anda melalui Sinaya Gift Bebas kumpulkan poin Bebas pilih hadiah Bebas akses kapan saja Aplikasi ini tersedia bagi pengguna Android dan iOS Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Sinaya Gift Sinaya Gift adalah aplikasi yang memberikan kemudahan dan kenyamanan untuk Anda dalam mengakses dan mengelola hadiah apresiasi yang sesuai dengan keinginan Anda. Melalui Sinaya Gift, Anda diberikan 3 kebebasan dalam mengelola hadiah apresiasi Anda, yaitu :
Bebas kumpulkan poin, dimana Anda diberikan kebebasan untuk mengumpulkan jumlah point reward dari setiap transaksi yang dilakukan
Bebas pilih hadiah, dimana Anda diberikan kebebasan untuk memilih sendiri hadiah apresiasi sesuai dengan keinginan Anda
Bebas akses kapan saja, dimana Anda diberikan kebebasan untuk menukarkan hadiah apresiasi sesuai dengan waktu yang diinginkan karena Sinaya Gift dapat diakses kapan saja dan dimana saja Karena di Sinaya Gift, Your preference is your privilege. Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Tutorial aktivasi Sinaya Gift 1 Download Aplikasi 2 Syarat & Ketentuan Download aplikasi Sinaya Gift melalui Playstore / Appstore Baca Syarat & Ketentuan aplikasi, dan klik SETUJU 3 Buat Akun Klik "Create New Account" Masukkan: • Nomor rekening • Tanggal lahir • Nomor Hand Phone (yang terdaftar di Bank BTPN) • Klik SUBMIT 4 Verifikasi 5 Registrasi Berhasil Masukkan kode OTP yang Anda terima di Hand Phone Anda dan buatlah password Sinaya Gift Anda lalu klik REGISTER Akun Sinaya Gift Anda telah aktif. Gunakan nomor Hand Phone dan password yang telah Anda buat untuk masuk ke akun Sinaya Gift Anda. Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Fitur Sinaya Gift Sidebar Menu FAQ, Tutorial, Feedback T&C, Logout Virtual Card e-Card: Virtual Card, Total Poin, No ID Sinaya Gift ID Customer: Barcode and QR Code identifier Banner/Carousel Informasi tentang program di BTPN Sinaya Main Menu Balance: Info total poin dan riwayat penggunaan poin Offer: Daftar penawaran e-voucher merchant Voucher: Daftar e-voucher merchant yang dimiliki Daya: Akses ke website Daya.id Message: Pesan dari BTPN Sinaya Contact: Info kontak Bank BTPN (Telepon/e-mail) Location: Lokasi cabang BTPN Sinaya Share: Menu sharing info Sinaya Gift Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Cara mendapatkan Poin Sinaya Gift Activation Gift Welcome point untuk aktivasi Sinaya Gift Birthday Appreciation Gift Apresiasi ulang tahun untuk nasabah Sinaya Prioritas Festive Appreciation Gift Apresiasi festive untuk nasabah Sinaya Prioritas Participation Apresiasi untuk partisipasi dalam event dan survei Promo Program Hadiah program penjualan produk BTPN Sinaya Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
1 4 Cara menukarkan Poin Sinaya Gift Klik Menu Offer 2 Pilih offer yang akan di redeem 3 Klik redeem Masukkan password 5 Klik menu Voucher, lalu klik Use pada pilihan voucher yang ingin digunakan 6 Baca & ikuti petunjuk atau syarat & ketentuan voucher, lalu klik tombol "Gunakan Voucher" Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Katalog merchant Sinaya Gift MAP, Gopay, Traveloka, Grab, Tokopedia, Shopee, OVO, M-Tix, Blibli, Lotte Mart, Indomaret, Transmart, Tous Les Jours, Solaria, KFC, The Coffee Bean & Tea Leaf, ACE Hardware, Prodia, Optik Melawai, Shell, Pish & Posh, Paradise Dinasty, Onokabe, Kimukatsu, Putu Made, Master Wok, Shaburi, Kintan Buffet, Bakerzin, Voucher Pulsa, etc. Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
FAQ (Frequently Asked Questions) Sinaya Gift Aktivasi Sinaya Gift Q: Apakah Sinaya Gift juga bisa digunakan oleh orang yang belum menjadi nasabah BTPN? Aplikasi Sinaya Gift hanya dapat digunakan khusus oleh nasabah BTPN Sinaya Q: Nomor telepon saya berbeda dengan nomor telepon yang didaftarkan ke BTPN. Mohon melakukan pengkinian data karena hanya nomor telepon yang terdaftar di Bank BTPN yang dapat melakukan registrasi Q: Apakah saya dapat menggunakan nomor rekening Jenius ketika melakukan registrasi? Anda dapat menggunakan nomor rekening Jenius (yang memiliki produk Sinaya) maupun rekening Sinaya untuk registrasi Q: Tipe perangkat / device yang diperlukan Sinaya Gift Jenis perangkat / device dengan minimum software iOS 12 atau Android 4.4 Q: Spesifikasi password untuk registrasi Minimal 8 karakter yang memuat huruf & angka Q: Gagal registrasi Sinaya Gift karena Data Tidak Sesuai Beberapa hal yang dapat dilakukan:
Pastikan data no HP dan no rekening Nasabah ada di sistem BTPN Pastikan data no HP dan no rekening Nasabah saling terhubung (sesuai sistem BTPN) Pastikan Nasabah tidak baru saja terdaftar sebagai Nasabah BTPN di hari yang sama ketika mencoba registrasi Sinaya Gift Q: Terjadi kegagalan registrasi dengan pesan "Data Tidak Sesuai", padahal data sudah di cek ke cabang dan data sudah dipastikan benar Silakan menghubungi Relationship Manager Anda dengan mengirimkan bukti yang dibutuhkan dengan lengkap agar dapat mempercepat proses penyelesaian masalah yang Anda hadapi Q: Saya baru saja terdaftar sebagai Nasabah BTPN Sinaya tetapi tidak bisa registrasi Sinaya Gift Registrasi Sinaya Gift dapat dilakukan H+1 dari hari Anda terdaftar sebagai Nasabah BTPN Sinaya. Q: Saya tidak menerima OTP Klik resend OTP. Jika sudah dicoba lebih dari 3x resend dan tetap tidak terima OTP, silakan menghubungi Relationship Manager Anda dengan mengirimkan bukti yang dibutuhkan dengan lengkap agar dapat mempercepat proses penyelesaian masalah yang Anda hadapi. Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
FAQ (Frequently Asked Questions) Sinaya Gift Log-in Sinaya Gift Q: Tidak bisa log-in dan muncul pesan "Account is still locked due to too many failed attempts" Anda melakukan terlalu banyak kesalahan password saat mencoba login. Silakan tunggu sekitar 10 menit, lalu coba untuk log-in lagi dengan password yang benar. Q: Lupa password untuk login Apabila tidak mengingat password, silakan klik "Forgot Password" di halaman log-in, di bagian bawah kiri kolom password. Setelah itu silakan mengisi kolom-kolom dengan data yang sesuai. Q: Aplikasi Sinaya Gift loading terus / tidak mau terbuka Silakan coba untuk menutup aplikasi, lalu membukanya kembali setelah menunggu beberapa menit. Jika masih terjadi hal yang sama, silakan hubungi Relationship Manager Anda Q: Tampilan poin di history balance dan di virtual card tidak sesuai. Silakan klik tombol Refresh (di pojok kanan atas halaman awal Sinaya Gift). Jika masih tidak ada perubahan, silakan log-out dan tunggu beberapa menit, lalu log-in aplikasi kembali. Earn & Redeem Points Q: Bagaimana jika saya belum menerima poin yang seharusnya saya terima? Silakan cek menu Balance atau klik tombol Refresh (di pojok kanan atas halaman awal Sinaya Gift). Jika poin masih belum juga muncul, silakan hubungi Relationship Manager Anda Q: Apakah ada batas untuk menukarkan poin yang saya miliki? Tidak ada batas maksimal untuk menukarkan poin Sinaya Gift yang Anda miliki Q: Apakah poin Sinaya Gift memiliki waktu kadaluarsa? Poin Sinaya Gift memiliki tanggal kadaluarsa. Untuk mengetahui tanggal kadaluarsa poin, Anda dapat mengecek menu Balance di halaman awal Sinaya Gift. Segera tukarkan poin yang Anda miliki dengan berbagai voucher menarik di Sinaya Gift sebelum tanggal kadaluarsa. Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
FAQ (Frequently Asked Questions) Sinaya Gift Earn & Redeem Points Q: Apakah saya dapat membeli poin? Poin Sinaya Gift saat ini belum bisa dibeli oleh nasabah Q: Apakah saya dapat mengirimkan poin ke pengguna lain? Pengiriman poin antar pengguna aplikasi saat ini belum dapat dilakukan Q: Saya salah menukarkan voucher di Sinaya Gift. Apakah poin dapat di refund? Saat ini poin yang sudah ditukarkan tidak dapat dikembalikan Q: Saya telah menukarkan poin, namun voucher belum saya dapatkan Cek menu Voucher untuk melihat voucher yang Anda miliki. Jika voucher yang sudah Anda tukarkan belum terlihat, silakan klik tombol Refresh di pojok kanan atas aplkasi. Jika voucher masih belum juga terlihat, silakan menghubungi Relationship Manager Anda dengan mengirimkan bukti yang dibutuhkan dengan lengkap agar dapat mempercepat proses penyelesaian masalah yang Anda hadapi Others Q: Aplikasi smartphone saya mendeteksi Sinaya Gift mengandung virus yang berbahaya untuk smartphone saya dan tidak aman Mohon dipastikan terlebih dulu bahwa Nasabah men-download Sinaya Gift melalui Google Play Store (Android) dan App Store (iOS). Lalu lakukan pengecekan untuk aplikasi Antivirus atau Memory Cleaner yang dimiliki oleh Nasabah untuk memastikan bahwa aplikasi yang digunakan adalah berbayar (bukan freeware). Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.
Bergabunglah di Sinaya Prioritas dan aktifkan Sinaya Gift Anda di untuk menikmati beragam privilege eksklusif persembahan Sinaya Prioritas Your Preference is Your Privilege Welcome to Sinaya Privilege © 2024.PT Bank BTPN Tbk.