PROFIL PERUSAHAAN AIA INDONESIA
[AIA - INTERNAL]
PESAN DARI PRESIDEN DIREKTUR Seiring berjalannya waktu, AIA akan senantiasa melayani dan mendampingi nasabah dalam setiap tahap kehidupan mereka untuk menjalani hidup lebih sehat, lebih lama, lebih baik. Dengan lebih dari 100 tahun pengalaman dan kepemimpinan di industri asuransi, AIA terus menjunjung tinggi nilai-nilai utama dan keyakinan perusahaan; Live Well, Get Well dan Plan Well untuk mentransformasi industri sekaligus melindungi jutaan keluarga di Indonesia. Hidup lebih sehat, lebih lama, lebih baik membutuhkan pendekatan holistik dengan mengadopsi gaya hidup sehat sebagai tolok ukur awal, dan hal ini tercermin dalam strategi bisnis AIA. AIA secara aktif berpartisipasi dalam membantu keluarga Indonesia menerapkan gaya hidup sehat dan memberikan reward atas komitmen mereka melalui AIA Vitality. Program kesehatan dan gaya hidup aktif kami juga mendampingi nasabah dalam menjaga kesehatan mereka dari mulai mereka menerima prognosis dokter hingga kembali sehat dengan bantuan ahli kesehatan pribadi. Asuransi ditujukan sebagai perlindungan masa depan dari hal-hal yang tidak terduga dan tidak pasti. Kami memahami tanggung jawab kami untuk membantu nasabah merencanakan hidup mereka dengan lebih baik, untuk masa kini dan juga masa depan, serta mempersiapkan warisan keluarga untuk generasi selanjutnya. Melalui pemanfaatan teknologi, data dan analisis sebagai salah satu tulang punggung bisnis dan kerja sama dengan para mitra terkemuka di dunia, AIA berharap dapat melayani dan membantu jutaan keluarga di Indonesia hidup lebih sehat, lebih lama, lebih baik. Sainthan Satyamoorthy Presiden Direktur AIA Indonesia [AIA - INTERNAL]
TUJUAN KAMI TUJUAN KAMI KANTOR PERWAKILAN KAMI Di AIA, kami berfokus pada hidup sehat yang mengubah cara kami menjalankan bisnis, bertransformasi dari payor menjadi partner. Tujuan kami adalah membantu jutaan keluarga di Indonesia hidup lebih sehat, lebih lama, lebih baik. PRODUK KAMI Kami menyediakan beragam solusi finansial terbaik untuk memenuhi kebutuhan perlindungan masyarakat Indonesia, baik individu maupun korporasi. INDIVIDU KORPORASI Beroperasi di seluruh Indonesia melalui kantor mitra Bancassurance, juga kantor perwakilan AIA Agency yang tersebar di kota-kota berikut: Asuransi Jiwa Kesejahteraan Karyawan Pekanbaru, Jember, Jambi, Padang, Samarinda, Batam, Solo, Denpasar, Banjarmasin, Bekasi, Kupang, Bontang, Bogor, Manado, dan Ambon. Dana Pensiun Asuransi Kesehatan Perlindungan Penyakit Kritis Asuransi Jiwa dengan Prinsip Syariah Asuransi Jiwa dengan Manfaat Investasi [AIA - INTERNAL]
AIA GROUP Hadir di 18 Negara Satu-satunya perusahaan asuransi jiwa internasional yang berkantor pusat dan terdaftar di Bursa Saham Hong Kong serta 100% fokus di Asia Menyediakan proteksi bagi masyarakat di kawasan Asia Pasifik dengan total uang pertanggungan mencapai hampir US$2 triliun(1) Perusahaan terbesar yang terdaftar di Bursa Efek Hong Kong yang didirikan dan berkantor pusat di Hong Kong Lebih dari 16 juta manfaat dibayarkan selama 2020, membantu nasabah dan keluarganya untuk menghadapi tantangan dalam berbagai tahap kehidupan Melayani lebih dari 41 juta pemegang polis individu(2) dan lebih dari 17 juta(2) peserta pemegang polis kumpulan Catatan: (1) Per 31 Desember 2022 (2) Per 31 Desember 2022 (3) Total jumlah agen dan pemimpin agen AIA yang terdaftar sebagai anggota MDRT per 1 Juli 2021 mencapai 16.017 . [AIA - INTERNAL] No.1 dalam Jumlah Anggota MDRT di Dunia Satu-satunya perusahaan multinasional yang menduduki peringkat satu selama delapan tahun berturut-turut(3)
AIA DI ASIA TIONGKOK 1919 THAILAND FILIPINA 1947 1938 HONG KONG & SINGAPURA 1931 MALAYSIA 1948 [AIA - INTERNAL] BRUNEI 1957 SELANDIA BARU 1981 INDONESIA 1984 TAIWAN 1990 INDIA 2001 MYANMAR 2013 MAKAU 1982 VIETNAM 2000 KAMBOJA 2015 AUSTRALIA 1972 KOREA 1987 SRI LANKA 2012
AIA DI INDONESIA Pada 1984, AIA memasuki pasar Indonesia kemudian berdiri dengan nama PT. Asuransi Jiwa Lippo Utama pada 1996 seiring dengan semakin berkembangnya bisnis perusahaan. Sejak saat itu, perusahaan terus bertransformasi sebelum akhirnya berganti nama menjadi PT AIA FINANCIAL pada 2009. [AIA - INTERNAL] 29 APRIL 2009 PT AIA FINANCIAL (AIA) 23 DESEMBER 2004 AIG LIPPO berganti nama menjadi PT AIG LIFE (AIG LIFE) 12 NOVEMBER 1999 Perusahaan berganti nama menjadi PT ASURANSI AIG LIPPO LIFE (AIG) 1984 AIA memasuki pasar Indonesia
[AIA - INTERNAL] KEKUATAN KAMI Pengalaman lebih dari 39 tahun di Indonesia Melindungi lebih dari 1,1 juta nasabah individu dan korporasi dengan Risk Based Capital sebesar 559%* Beroperasi di seluruh Indonesia dengan mitra Bancassurance dan kantor AIA Premier Agency Centre (APAC) di 13 kota Lebih dari 6.000 tenaga pemasar & 1.000 karyawan per 2022
PENGHARGAAN BERGENGSI DI BERBAGAI INDUSTRI TINGKAT LOKAL DAN INTERNASIONAL Best Sports CSR Initiative of The Year (AIA Sepak Bola untuk Negeri) dari SPIA Asia Sports Industry Awards 2019 Indonesia's HR Asia Best Company to Work For in Asia 2020 dari HR Asia Predikat "Sangat Bagus" untuk Kinerja Keuangan Perusahaan Asuransi Jiwa dari Majalah Infobank Iconomics Sharia Award untuk kategori Best Sharia Insurance 2021 Unit Link Terbaik 2022 untuk 6 kategori Fund dari Majalah Investor Life Insurance Market Leader 2021 dari Media Asuransi [AIA - INTERNAL]
JALUR DISTRIBUSI DAN MITRA KAMI JALUR DISTRIBUSI: Keagenan Bancassurance Corporate Solutions Direct Marketing MITRA: Credit Life : [AIA - INTERNAL]
TERDEPAN DALAM JALUR DISTRIBUSI BERKUALITAS DAN PROFESIONAL #1 MDRT SELAMA 8 TAHUN BERTURUT- TURUT AIA berhasil memecahkan rekor sebagai perusahaan yang menduduki peringkat 1 dunia dalam jumlah anggota MDRT selama tujuh tahun berturut-turut. MDRT®, adalah asosiasi independen global bagi para profesional di bidang asuransi jiwa dan jasa keuangan. [AIA - INTERNAL] LEBIH DEKAT DENGAN NASABAH MELALUI LIFE PLANNER DAN BANCASSURANCE LIFE CONSULTANT PROFESIONAL AIA berfokus pada pengembangan diri Life Planner dan Bancassurance Life Consultant dengan program profesional yang dirancang khusus melalui pelatihan komprehensif dan proses pengembangan yang berfokus pada nasabah, membangun komunikasi dua arah dan hubungan mendalam dengan nasabah untuk membantu mereka merancang rencana proteksi, rencana keuangan dan menerapkan hidup sehat.
[AIA - INTERNAL] LAYANAN KAMI Kami berkomitmen untuk menghadirkan inovasi untuk kemudahan dan kenyamanan Anda Terhubung dengan mudah melalui layanan Whatsapp ANYA 0811 1960 1000 Layanan customer care line 1500 980 Pernyataan transaksi melalui e-mail Informasi polis yang dapat diakses di mana saja dan kapan saja
MENJALANI GAYA HIDUP SEHAT DENGAN AIA VITALITY Kami mendukung Anda untuk memperhatikan kesehatan dengan AIA Vitality, program kesehatan dan kebugaran yang didukung oleh sains untuk membantu masyarakat menjalankan gaya hidup yang lebih sehat sekaligus mendapatkan reward berupa akses ke beragam diskon dari berbagai mitra. MITRA AIA VITALITY [AIA - INTERNAL] CARA KERJA AIA VITALITY Pahami Kesehatan Anda Ketahui lebih banyak tentang kesehatan Anda Tingkatkan Kesehatan Anda Kami akan mendukung Anda untuk menjalankan gaya hidup yang lebih sehat Nikmati Berbagai Reward Reward yang lebih besar untuk gaya hidup yang lebih sehat
AIA AMBASSADOR HARRY KANE AIA dengan bangga mengumumkan bahwa striker Tottenham Hotspur yang juga adalah kapten tim sepak bola nasional Inggris Harry Kane telah ditunjuk sebagai Ambassador AIA yang baru. AIA dan Harry memiliki tekad yang sama untuk mengatasi kesehatan fisik dan mental. Melalui kemitraan ini, AIA akan berkolaborasi dengan Harry Kane Foundation (HKF) untuk meningkatkan kesadaran akan pentingnya kedua elemen tersebut. [AIA - INTERNAL] 12
Tottenham Hotspur Di AIA, kami mengutamakan hidup sehat. Pada 2013 AIA memulai kemitraan dengan klub sepak bola Liga Utama Inggris Tottenham Hotspur, sebagai sponsor resmi kostum pertandingan. Pada Mei 2017, AIA mengumumkan perpanjangan dan perluasan kemitraan dengan Tottenham Hotspur. Berdasarkan perjanjian baru tersebut, AIA kini resmi menjadi Global Principal Partner klub. [AIA - INTERNAL]
PERSONAL MEDICAL MANAGEMENT BAGI NASABAH SAAT DIPERLUKAN AIA berkomitmen untuk memberikan proposisi menarik dengan menghadirkan layanan medis kelas dunia, Personal Medical Management, melalui kerja sama dengan Medix. Saat menghadapi kondisi medis serius, nasabah akan menerima: Kejelasan atas kondisi medis mereka berdasarkan hasil penilaian per nasabah per kasus secara menyeluruh dari satu narahubung Keyakinan yang didapat dari peninjauan ulang diagnosis mereka secara independen dan rencana perawatan dari jaringan dokter spesialis lokal dan global Kontrol untuk membuat keputusan yang tepat di saat yang tepat berdasarkan informasi yang benar Layanan medis yang dapat diakses selama 24/7 untuk mendapat saran dan dukungan selama minimal tiga bulan AIA Case Management Experience - 2020 YTD [AIA - INTERNAL] 97% Tingkat rata-rata kepuasan nasabah 33% Nasabah terhindar dari prosedur medis yang tidak perlu 69% Rencana perawatan nasabah diubah atau disesuaikan berdasarkan saran klinis dari praktisi medis terbaik dunia 22% Nasabah mendapat diagnosis lebih akurat
LAYANAN KESEHATAN DALAM SATU SENTUHAN JARI Sebagai upaya meningkatkan pengalaman nasabah, AIA menjalin kerja sama dengan WhiteCoat untuk menyediakan aksesibilitas dan kenyamanan lebih baik dalam hal layanan kesehatan berkualitas bagi nasabah kami melalui satu aplikasi layanan kesehatan. Yang kami tawarkan: Telekonsultasi dengan dokter yang terdaftar di Indonesia atau Singapura Pengiriman obat-obatan ke rumah untuk area Jabodetabek Kemudahan akses ke rekam medis dalam satu tempat [AIA - INTERNAL] ALUR TELEMEDISIN Registrasi Unduh aplikasi WhiteCoat di Google Play atau App Store Lengkapi registrasi untuk mendapat akun WhiteCoat Telekonsultasi Pilih dokter atau langsung terhubung dengan dokter yang sedang aktif dan mulai telekonsultasi Anda Pascakonsultasi Mengonfirmasi obat-obatan yang diresepkan oleh dokter Pilih opsi pengiriman obat-obatan dan selesaikan pembayaran
DAMPAK SOSIAL Bentuk kontribusi kami bagi masyarakat Donasi 10.000 bola & Coaching Clinics Train The Trainer [AIA - INTERNAL] Donasi 40 Tempat Tidur High Care Unit untuk Rumah Sakit Darurat Covid-19 Donasi tabung oksigen untuk pasien Covid-19 di rumah sakit daerah di 5 propinsi Gerakan sosial Sehat Untuk Bersama untuk mengajak masyarakat menerapkan pola hidup yang lebih sehat selama lockdown
KOLABORASI UNTUK PROTEKSI Berkolaborasi dengan berbagai partner untuk menghadirkan beragam inisiatif dan kegiatan. [AIA - INTERNAL] 17
KAMPANYE DIGITAL Mengajak masyarakat Indonesia untuk hidup Lebih Sehat, Lebih Lama, Lebih Baik melalui rangkaian aktivitas digital. [AIA - INTERNAL] AIA Live Indonesia Ditonton oleh lebih dari 3 juta viewers di Youtube AIA Indonesia AIA Vitality Launch All is Well Indonesia 18
[AIA - INTERNAL]