Ucapan Terima Kasih Penulis menyampaikan menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar - besarnya kepada : 1. Allah SWT atas segala karunia, rahmat dan anugerah-Nya yang sangat luar biasa dalam hidup ini 2. Bapak Drs. Bunyamin, MM, Ph.D. selaku ketua STIE Malangkuçeçwara 3. Ibu Dra. Widanarni Pudjiastuti,Ak,M.Si selaku ketua jurusan akuntansi Dosen Pembimbing 4. Pimpinan dan seluruh staf karyawan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Batu yang telah memberikan informasi dan data penelitian yang penulis butuhkan. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang telah memberikan kemudahan kelancaran dalam pengerjaan skripsi ini. Dan tak lupa pula terimakasih penulis ucapkan kepada Ayah Bunda tercinta (Moch. Maulidin dan Siti Romlah) yang telah memberikan kasih sayang cinta dan motivasi untuk sampai ditahap ini, tak lupa teriring doa selalu di panjatkan untukku. Terimakasih telah meluangkan segenap waktu untuk mengasuh, mendidik, membimbing, dan mengiringi perjalanan hidup penulis dengan diiringi alunan doa yang tiada henti agar penulis sukses dalam menggapai cita-cita. Dalam penyusunan dan penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, imbauan serta dukungan dari berbagai pihak. Dengan terselesaikan skripsi ini, tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Ibu Dra. Tutik Arniati, Ak, MM, CA selaku dosen pembimbing yang telah membantu serta meluangkan waktu, pikiran dan, tenaga untuk membimbing dalam pengerjaan skripsi ini dengan telaten, sabar, penuh kasih dan sayang. Serta mengajarkan berbagai hal yang penulis belum ketahui serta memberikan saran dan kritik demi keberhasilan penulis skripsi. 2. Bapak DR. Aminul Amin, MM, CPAI selaku dosen wali yang telah memberikan banyak masukan, tidak hanya soal bagaimana agar kuliah v
sukses tetapi juga masukan bagaimana menyelesaikan persoalan hidup, motivasi mulai dari semester 1 hingga dalam pengerjaan skripsi saat ini yang tidak pernah lepas dari peran seoarang wali yang bertanggung jawab atas anak walinya hingga penulis berhasil dalam menyelesaikan pendidikan ini. 3. Seluruh bapak ibu dosen yang telah memberikan bekal ilmu dan pengetahuan kepada penulis selama menempuh perkuliahan di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Malangkuçeçwara Malang. Terimakasih untuk pengorbanan bapak ibu dosen untuk kami semua. 4. Untuk kakakku tercinta Lylani Isshandi yang baru saja menempuh pendidikan 2 tahun yang lalu di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Malangkuçeçwara Malang. Terimakasih telah menyelipkan doa agar selalu dimudahkan dan dilancarkan tidak hanya dalam pengerjaan skripsi tetapi juga kedepannya dan juga memberikan dorongan atau motivasi untuk selalu tetap semangat dan segera menyelesaikan pendidikan ini. 5. Orang terkasih Nur Aghni Fadhilah, yang sedang menempuh studi, telah memberikan banyak masukan, motivasi serta meluangkan waktu, tenaga, pikiran untuk membantu penulis mulai dari proses awal mencari objek penelitian, menyebar kuisioner hingga pengambilan kuisioner. Dan tak henti - hentinya memberikan semangat dan doa untuk segera lulus 3.5 tahun. Selamat berjuang untuk menggapai mimpi, semoga niat terbaik kita dikabulkan ALLAH. 6. Seluruh teman-teman angkatan tahun 2015 yang selama ini berjuang bersama-sama untuk menyelesaikan skripsi, terimakasih atas segala bantuan doa maupun semangat yang selalu diberikan. 7. Sahabat-sahabatku Wardatul A, Yuni S, Nanda R, Silvia N, Risna W, dan Umi M, yang selalu menemaniku mulai dari semester 1 dan selalu memberikan dukungan terbaik selama perkuliahan. Terimakasih atas segala pelajaran hidup, terimakasih atas kenangan indah yang sudah yang telah kita lalui bersama sampai saat ini, terimakasih sudah menjadi sahabat terbaik vi
yang selalu ada untukku, terimakasih untuk semuanya semoga pertemanan kita sampai surga. 8. Sahabat SMA ku Selly Voni Octavia yang saat ini juga sedang menempuh studi untuk mendapatkan gelar sarjana,terimakasih atas motivasinya untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih sudah menjadi sahabat sekaligus keluarga mulai dari SMA. Terimakasih untuk semuanya. 9. Sahabat MTsN ku Lilis S, dan Suci E, Nur Cholidia R, terimakasih atas motivasi dan doanya untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih sudah menjadi sahabat sekaligus keluarga mulai dari MTsN. Terimakasih untuk semuanya. 10. Sahabat MI ku Nida Khoiriyah yang saat ini juga sedang menempuh studi untuk mendapatkan gelar sarjana, terimakasih atas motivasi dan doanya untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih sudah menjadi sahabat sekaligus keluarga mulai dari MI. Terimakasih untuk semuanya. 11. Semua pihak yang telah membantu penulisan skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu-persatu, penulis mengucapkan banyak terimakasih. Semoga amal baik,doa dan motivasi yang sudah diberikan kepada penulis dicatat oleh ALLAH sebagai amal ibadah dan menjadi tabungan diakhirat kelak. Sekali lagi penulis mengucapkan terimakasih. Malang, 22 Februari 2019 Penulis, Maulida Vina R. vii