Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 HAMBATAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DI KALANGAN PELAJAR ASLI PAPUA DENGAN SISWA PENDATANG DI KOTA JAYAPURA Rostini Anwar Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Sains dan Teknologi Jayapura, Fakultas Ekonomi Sastra dan Sosial Politik, Universitas Sains dan Teknologi Jayapura, Jln Raya Sentani-Padang Bulan Abepura, Jayapura Papua 99351 E-mail: Abstract This research is motivated by intercultural communication barrier that happened among students of native Papuan with students Papuan immigrants in Jayapura. The purpose of this research is to describe and analyze the barriers of intercultural communication of students native Papuan in SMA YPPK Teruna Bakti Jayapura. The method used in this research is descriptive qualitative method. In this research, the writer uses purposive sampling technique for the selection of subject, with the informants as much 10 students. The data source used is primary data source and secondary data relating to empirical situation and condition. Interviews and documentation to obtain primary data on intercultural communication barriers of Papuan students and immigrans students of Jayapura at SMA YPPK Teruna Bakti. The results showed that intercultural communication barriers are still frequent because each tribe still has difficulty in understanding every culture difference. The inhibiting factors of intercultural communication are language differences, nonverbal misconceptions (such as body gestures, voices and so on) and in their perceptions of judging each of the two tribes. Keyword: Communication Barriers, Intercultural Communication Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh hambatan komunikasi antarbudaya yang terjadi di kalangan Pelajar Asli Papua (OAP) dengan Pelajar Pendatang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis hambatan komunikasi antarbudaya siswa asal Papua khususnya di SMA YPPK Teruna Bakti Jayapura. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik purposive sampling (bertujuan) untuk pemilihan subjek, dengan jumlah informan sebanyak 10 (sepuluh) orang siswa - siswi. Sumber data yang digunakan adalah sumber data primer dan data sekunder yang berkaitan dengan situasi dan kondisi empiris. Wawancara dan dokumentasi guna memperoleh data primer mengenai Hambatan Komunikasi Antarbudaya siswa asli papua dengan siswa pendatang di SMA YPPK Teruna Bakti Jayapura. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hambatan komunikasi antarbudaya masih sering terjadi karena masing - masing suku masih mengalami kesulitan dalam memahami setiap perbedaan budaya. Adapun yang menjadi faktor penghambat komunikasi antarbudaya adalah mengenai perbedaan bahasa, kesalahpahaman nonverbal (seperti gestur tubuh, suara dan sebagainya) serta dalam persepsi mereka dalam menilai masing - masing kedua suku tersebut. Keyword: Hambatan Komunikasi, Komunikasi Antar Budaya 139
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 1. Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Dalam menjalin hubungan sosial selalu diawali dengan komunikasi, dan kebudayaan menjadi salah satu faktor yang berpengaruh dalam kelanjutan suatu hubungan. Budaya sangat mempengaruhi komunikasi begitu juga sebaliknya, maka setiap tindakan komunikasi yang dilakukan oleh seseorang, akan sangat dipengaruhi oleh budaya yang menjadi pijakan hidup atau ciri-ciri khusus orang tertentu, tergantung dari daerahnya masing-masing. Selain budaya, rasa ketidaknyamanan dari segi psikologis dan fisik juga dapat berpengaruh saat interaksi. Ketidaknyamanan tersebut dapat berupa perbedaan bahasa, nilai-nilai, norma masyarakat atau perilaku komunikasi. Keadaan ini biasa dikenal dengan istilah culture shock atau kejutan budaya. Ditambah Gudykunst dalam Darmastuti (2013:67) berpendapat latar belakang bahwa adanya perbedaan budaya, menyebabkan perbedaan persepsi diantara partisipan komunikasi, sehingga menimbulkan ketidakpastian (uncertainty) dan kecemasan serta diperlukannya adaptasi akomodasi. (anxiety) Provinsi Papua merupakan pulau yang berada di wilayah paling timur Indonesia dan merupakan provinsi paling luas wilayahnya dari seluruh provinsi di Indonesia. Kebudayaan penduduk asli di daerah - daerah pedalaman Papua kebanyakan masih asli (tradisional) dan sulit untuk dilepaskan. Kebudayaan penduduk asli di daerah pantai sudah mengalami perubahan (walaupun tidak seluruhnya), Hal itu disebabkan oleh kemudahan transportasi dan komunikasi. Masyarakat di daerah pantai biasanya lebih cepat menerima pengaruh atau perubahan dari luar. Beberapa kelompok suku tertentu terutama di daerah pedalaman seperti, Jayawijaya, Merauke, Yapen Waropen, dan Paniai masih tetap mempertahankan kebudayaan aslinya secara utuh dan sulit dipengaruhi kebudayaan luar. suku - suku bangsa dan suku - suku yang beraneka ragam kebudayaannya. Keberagaman tentunya merupakan kebanggaan suku tersendiri, keberagaman ini belum ditambah dengan banyaknya transmigran serta perantau yang datang dan menetap di Papua. ini Lewat keberagaman budaya ini tentu akan melahirkan perbedaan antara suku budaya dengan budaya yang lain, oleh karena itu dibutuhkan pemahaman dan penyesuaian diantara keragaman budaya yang ada di Papua dan kompetensi komunikasi. Salah satu bentuk pemahaman dan penyesuaian budaya itu berupa adaptasi budaya. Adaptasi budaya merupakan salah satu bentuk penyesuaian dan pemahaman individu atau kelompok dalam keberagaman budaya, sehingga adapatasi budaya ini akan meminimalisir terjadinya konflik antarbudaya. resiko - resiko (OAP) Pelajar Orang Asli Papua menjadi mayoritas suku di sekolah-sekolah negri dan swasta di Papua, salah satu suku Papua yang maoritas adalah suku Paniai. Dalam hal penelitian ini dibatasi pada salah satu sekolah yang terletak di Kota Jayapura yaitu SMA YPPK Teruna Bakti Waena yang merupakan salah satu sekolah swasta di Kota Jayapura yang multikultur. Adanya ragam budaya di sekolah ini tidak terlepas dari hambatan - hambatan yang dialami oleh siswa/i sekolah tersebut, khususnya siswa/i suku Jawa dan Toraja yang sangat banyak datang ke Jayapura dan melanjutkan pendidikan. yang memiliki siswa/i Sebagai individu yang datang ke dalam sebuah latar belakang budaya baru, perantau akan merasa asing. sebuah Ketika pertama kali berada di lingkungan yang baru, berbagai macam ketidakpastian (uncertainty) dan kecemasan (anxiety) akan dialami oleh hampir semua individu. Termasuk siswa/i perantauan asal Jawa dan Toraja tersebut ketika berada di lingkungan Jayapura. Mereka akan merasakan ketidakpastian (uncertainty) dan kecemasan (anxiety) berkomunikasi dengan siswa Orang Asli Papua. lingkungan dengan Dalam kepustakaan Antropologi, Papua dikenal sebagai masyarakat yang terdiri atas 140
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 Dapat dikatakan bahwa permasalahan yaitu masalah yang secara kesalahpahaman verbal maupun nonverbal, perbedaan bahasa tentunya menjadi faktor adanya hambatan komunikasi antarbudaya. Tidak bisa dipungkiri bahwa hambatan - hambatan ini terjadi juga bergantung pada kompetensi komunikasi yang dimiliki seorang pendatang suku dari Sulawesi maupun Jawa, tergantung pada pengalaman (budaya/kebiasaan) pengetahuan serta mengenai host culture di Jayapura. sering muncul terhadap persepsi Perbedaan persepsi di kalangan Pelajar Orang Asli Papua (OAP) dengan pelajar pendatang seringkali menimbulkan konflik berupa perseteruan atau pun pengelompokan- pengelompokan dapat mengakibatkan tidak efektifnya proses belajar mengajar di kelas. di kelas yang Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis terdorong untuk mengetahui apa saja hambatan komunikasi antarbudaya yang dialami oleh Pelajar Orang Asli Papua dengan Pelajar Pendatang di Kota Jayapura, khususnya dalam penelitian ini dibatasi di SMA YPPK Teruna Bhakti Waena, dan pelajar pendatang dibatasi pada suku Jawa dan Toraja yang menjadi suku mayoritas di sekolah tersebut, sementara itu suku Paniai sebagai suku OAP yang menjadi mayoritas di sekolah tersebut 1.2. Rumusan Masalah Bagaimanakah hambatan komunikasi antar budaya yang terjadi di kalangan pelajar Orang Asli Papua (OAP) dengan pelajar pendatang di Kota Jayapura, Provinsi Papua? Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk-bentuk Hambatan Komunikasi Antar Budaya dan fenomena nya yang terjadi di kalangan pelajar di lingkungan daerah multikulture. 2. Kajian Pustaka 2.1. Tinjauan tentang Komunikasi Pengertian komunikasi bila ditinjau dari tujuan manusia berkomunikasi adalah untuk menyampaikan maksud dapat mengubah perilaku orang yang dituju, menurut Deddy Mulyana sebagai berikut, komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang (komunikator) menyampaikan rangsangan lambang-lambang verbal) untuk (biasanya mengubah perilaku orang lain). (Mulyana, 2003:62) hingga Seorang komunikologi adalah ahli ilmu komunikasi. Istilah komunikasi dipergunakan untuk menunjukkan tiga bidang studi yang berbeda: proses komunikasi, pesan yang dikomunikasikan, dan studi mengenai proses ini komunikasi. didefinisikan oleh Devito dalam Effendy adalah kegiatan yang dilakukan oleh seseorang atau lebih, yakni kegiatan menyampaikan dan menerima pesan, yang mendapat distorsi dari gangguan-ngangguan, dalam suatu konteks, yang menimbulkan efek dan kesempatan arus balik. Oleh karena itu, kegiatan komunikasi sebagai meliputi komponen- komponen berikut: konteks, sumber, penerima, pesan, saluran, gangguan, proses penyampaian atau proses encoding, penerimaan atau proses decoding, arus balik dan efek. Luasnya komunikasi 1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ini Adapun maksud dari penelitian adalah untuk menganalisa fenomena adanya hambatan komunikasi antarbudaya di kalangan pelajar khususnya di wilayah multikultur khususnya di Papua dan memberikan altenatif solusi bentuk-bentuk hambatan komunikasi yang terjadi. untuk mengatasi Unsur-unsur tersebut agaknya paling esensial dalam setiap pertimbangan mengenai kegiatan komunikasi. Ini dapat kita namakan kesemestaan komunikasi, unsur-unsur yang terdapat pada setiap kegiatan komunikasi, apakah antarpersonal, intrapersonal, kelompok kecil, pidato, komunikasi massa atau komunikasi antarbudaya. (Effendy, 2005:5). itu Komunikasi merupakan aktivitas yang amat penting dan tidak dapat dipisahkan dari 141
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 kehidupan makhluk di dunia, manusia. terutama 2.2. Komunikasi Antar Budaya Charley H. Dood mengatakan bahwa komunikasi antarbudaya meliputi komunikasi yang melibatkan peserta komunikasi yang mewakili pribadi, antarpibadi, dan kelompok, dengan tekanan pada perbedaan latar belakang 2003). kebudayaan Kecenderungan hambatan komunikasi dalam interaksi komunikasi antara lawan komunikasi dari budaya yang berbeda tentu tidak dapat dipungkiri Komunikasi dan budaya mempunyai hubungan timbal balik, seperti dua sisi mata uang. Budaya menjadi bagian dari perilaku komunikasi, dan pada gilirannya komunikasi pun turut menentukan, memelihara, mengembangkan atau mewariskan budaya. (dalam Liliweri, ditemukannya 2) Komunikan Komunikan komunikasi antarbudaya adalah pihak yang menerima pesan tertentu. Seorang komunikan ketika memahami isi pesan tergantung dari tiga bentuk pemahaman, yakni: (1) kognitif, komunikan menerima isi pesan sebagai sesuatu yang benar; (2) afektif, komunikan percaya bahwa pesan itu benar dan baik; dan (3) tindakan nyata, komunikan percaya atas pesan yang benar dan baik sehingga mendorong tindakan yang tepat. dalam 3) Pesan Dalam proses komunikasi, pesan berisi pikiran, ide, gagasan, atau perasaan yang dikirim komunikator kepada komunikan dalam bentuk simbol. 4) Media budaya komunikasi menurut Liliweri (2003: 11-12,36-42) terdiri dari fungsi pribadi dan fungsi social. Fungsi pribadi diantaranya untuk menyatakan identitas sosial, menyatakan integrasi sosial, menambah sosial pengetahuan. Sedangkan diantaranya fungsi menjembatani, fungsi sosialisasi nilai, dan fungsi menghibur . Dalam Liliweri (2011:43) terdapat tujuh unsur dalam proses komunikasi antarbudaya, yaitu sebagai berikut: Fungsi antar fungsi pengawasan, fungsi 1) Komunikator Komunikator dalam komunikasi antarbudaya yang adalah memprakarsai komunikasi, artinya dia mengawali pengiriman pesan tertentu kepada pihak lain yang disebut komunikan. Karakterisitik komunikator berbeda-beda setiap budaya tergantung latar belakang etnis, ras, nilai dan norma, penggunaan bahasa, pandangan tentang pentingnya percakapan dalam konteks budaya, dialek, aksen serta nilai dan sikap yang menjadi identitas sebuah etnik. pihak Dalam proses komunikasi antarbudaya, media merupakan saluran yang dilalui oleh pesan atau simbol yang dikirim melalui media tertulis, media massa, media elektronik dan tatap muka. 5) Efek merupakan tanggapan balik dari komunikan kepada komunikator atas pesan-pesan yang telah disampaikan. Tanpa umpan balik atas pesan dalam komunikasi antarbudaya, maka komunikator dan komunikan tidak bisa memahami ide, pikiran, dan perasaan yang terkandung dalam pesan tersebut. Efek/umpan balik 6) Suasana Salah satu faktor yang penting dalam komunikasi antarbudaya yakni tempat, waktu, serta suasana (sosial, psikologis) antarbudaya ketika berlangsung. komunikasi 7) Gangguan Gangguan komunikasi dalam antarbudaya adalah segala sesuatu yang laju pesan yang menjadi penghambat 142
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 ditukar dengan komunikan, bahkan dapat mengurangi makna pesan antarbudaya. Gangguan dapat bersumber dari komunikator, komunikan, pesan, dan media yang mengurangi usaha bersama untuk memberikan makna yang sama atas pesan. Gangguan antara komunikator komunikator dan komunikan misalnya karena perbedaan budaya, latar belakang sosial, pendidikan, pengetahuan, dan kemampuan berkomunikasi. Gangguan dari pesan dapat berupa perbedaan pemberian makna pesan yang disampaikan secara verbal dan perbedaan tafsir atas pesan non verbal (dalam Liliweri, 2003: 25-31). Gangguan-gangguan dari status untuk dilihat atau diperhatikan. Jenis-jenis hambatan semacam ini adalah persepsi, norma, stereotip, filosofi bisnis, aturan, jaringan, nilai, dan grup cabang (Rahmat, 2009, p. 11 - 12). Hambatan komunikasi yang berada di atas air lebih mudah untuk dilihat karena hambatan-hambatan ini banyak yang berbentuk fisik. Hambatan-hambatan tersebut adalah (dalam Chaney, 2002, p. 11 - 12): Fisik (Physical- kebutuhan diri), budaya, persepsi, pengalaman, emosi, bahasa dan nonverbal. komunikasi, gangguan dan rintangan komunikasi pada dasarnya dapat dibedakan atas tujuh macam (dalam Cangara: 2012: 167), yakni: Mengenai hambatan tersebut dapat menimbulkan kecemasan bagi individu- individu yang terlibat. Kecemasan tersebut individu mendorong terlibat yang komunikasi antarbudaya menganggap bahwa budayanya lebih baik dari budaya lain. Hal ini dinamakan etnosentrisme, dimana seseorang mempunyai kepercayaan bahwa budayanya lebih baik dari budaya lain. 2.3. Tinjauan Tentang Hambatan Komunikasi Antar Budaya 1) Gangguan teknis, yaitu terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami gangguan, sehingga informasi yang ditransmisi melalui saluran mengalami kerusakan. 2) Gangguan semantik, yaitu gangguan komunikasi yang disebabkan karena kesalahan yang digunakan. Gangguan semantik sering terjadi karena: bahasa pada a. Kata-kata digunakan yang terlalu banyak memakai jargon bahasa asing sehingga sulit khalayak oleh dimengerti tertentu. b. Bahasa 1) Gangguan teknis, yaitu terjadi jika salah satu alat yang digunakan dalam berkomunikasi mengalami gangguan, sehingga informasi yang ditransmisi melalui saluran mengalami kerusakan. 2) Gangguan semantik, yaitu gangguan komunikasi yang disebabkan karena kesalahan yang digunakan. Gangguan semantik sering terjadi karena: bahasa pada a. Kata-kata digunakan yang terlalu banyak memakai jargon bahasa asing sehingga sulit khalayak oleh dimengerti tertentu. b. Bahasa sebagai halangan atau rintangan yang dialami (Badudu- Zain, 1994:489). Memahami secara jelas dan komprehensip berbagai hambatan maupun rintangan dalam komunikasi antar budaya adalah perwujudan ke komunikasi antar budaya yang efektif (Raharjo, 2005: 56). Hambatan dapat diartikan jembatan arah Hambatan komunikasi digunakan pembicara berbeda dengan bahasa yang digunakan oleh penerima termasuk dialek. yang yang digunakan tidak sebagaimana sehingga mestinya, membingungkan penerima. d. Latar belakang budaya yang menyebabkan salah persepsi terhadap simbol-simbol bahasa yang digunakan. c. Struktur bahasa 3) Gangguan psikologis, yaitu gangguan adanya terjadi karena yang disebabkan oleh persoalan-persoalan dalam diri individu. 4) Rintangan fisik atau organik, yaitu 143
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 rintangan yang disebabkan karena kondisi geografis. Littlejohn, 2002: p. 243; Griffin, 2006: p 426- 427). 5) Rintangan status, yaitu rintangan yang disebabkan karena jarak sosial di antara peserta misalnya komunikasi, perbedaan status antara senior dan yunior atau atasan dan bawahan. 6) Rintangan kerangka berpikir, yaitu rintangan yang disebabkan adanya perbedaan persepsi antara komunikator dan khalayak terhadap pesan yang digunakan dalam berkomunikasi. Ini disebabkan karena latar belakang pengalaman dan pendidikan yang berbeda. 7) Rintangan budaya, yaitu rintangan yang terjadi disebabkan karena adanya perbedaan norma, kebiasaan dan nilai- nilai yang dianut oleh pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi. 2.4. Teori Ketidakpastian dan Kecemasan 3. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan studi penelitian purposive kualitatif sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian dasar yang memiliki tujuan untuk mencari pemahaman mengenai suatu masalah (Sutopo, 2002: hal 109). Informan dalam penelitian ini adalah 10 orang informan yang terdiri dari siswa siswi orang asli papua dibatasi pada suku Paniai dan siswa siswi pendatang yang dibatasi pada suku Jawa dan Toraja di SMA YPPK Teruna Darma Jayapura. Suku-suku tersebut merupakan suku mayoritas di lokasi penelitian. Dalam penelitian ini menggunakan metode berupa wawancara, pengumpulan observasi studi dokumen. Wawancara langsung bersifat terbuka dan luwes yang dilakukan dalam suasana yang informal dan akrab (Nasution, 1992: hal 69-81 dalam Puspowardhani, 2008). dengan pendekatan data langsung dan antar budaya dikenal dengan sebutan Anxiety Uncertainty Management atau disingkat menjadi AUM. Teori ini dikembangkan oleh William Gudykunst dari Uncertainty Reduction Theory (URT) versi Charles Berger ketika Gudykunst dan koleganya meneliti cara-caraindividu dalam memprediksi lingkungan sosialnya dan mengetahui lebih jauh tentang diri mereka dan orang lain. Dalam komunikasi Gudykunts (1984 :34) menyebutkan bahwa hal utama ketika kita bertemu dengan orang baru adalah pengurangan ketidakpastian (Uncertainty Reduction Theory atau URT). Dalam teori ini dikatakan bahwa kita akan mencoba mengurangi ketidakpastian ketika orang yang kita temui akan kita jumpai lagi di masa mendatang, atau ia berperilaku berbeda, dan lain-lain. Maka wajarlah bila dikatakan bahwa lebih mengurangi ketidakpastian ketika kita berkomunikasi dengan orang asing dari pada ketika kita berkomunikasi dengan seseorang yang sudah akrab (Gudykunst & Kim, 1984: p 34-35; kita akan Sementara itu observasi langsung yang dilakukan bersifat pasif. Maksudnya, peneliti tidak akan terlibat jauh secara emosional dengan objek yang diteliti. Menurut Lofland dan Lofland (dalam Moleong, 2007: 157) sumber data utama dalam penelitian kualitatif adalah kata-kata dan tindakan, selebihnya adalah data dokumen dan lain-lain. Penelitian ini menggunakan teknik analisis data kualitatif. Di mana seluruh proses penelitian tidak ditujukan untuk membuktikan suatu hipotesis tetapi untuk mengambil suatu kesimpulan yang bermakna dan sebagai evaluasi atas kasus yang ditemukan di analisis lapangan. Dengan menggunakan fenomena atau kualitatif, yaitu menelaah kenyataan yang suasana dalam berlangsung secara wajar atau ilmiah, bukan dalam kondisi yang terkendali atau laboratories sifatnya dalam Puspowardhani, 2008). sosial (Faisal, 1990 :18, 144
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 4. Hasil Penelitian dan Pembahasan Tabel 1. Persepsi Pelajar Etnis Papua Terhadap Etnis Jawa Adapun hambatan secara garis besar yang terjadi ditemukan oleh para sering informan adalah perbedaan penggunaan bahasa, tentang hal bahasa dalam pergaulan sehari - hari, kesalahpahaman nonverbal, serta prasangka dan stereotip. kali Hambatan komunikasi siswa asal suku Paniai yang merupakan salah satu suku asli di Papua dan siswa pendatang yang berasal dari Toraja dan Jawa dimana memiliki latar belakang budaya yang berbeda membuat komunikasi dalam hubungan interaksi mereka kurang efektif. Perbedaan persepsi dalam hubungan berkomunikasi menjadi salah satu hambatan yang mempengaruhi efektif atau tidaknya komunikasi tersebut. persepsi, Untuk membutuhkan toleransi dalam berinteraksi, dikarenakan pesan yang disampaikan oleh komunikator tidak dapat dimengerti oleh komunikan atau penerima pesan sehingga dalam akan penerimaan membutuhkan waktu dan itu akan menghambat jalannya proses komunikasi diantara siswa asal Paniai dan siswa pendatang di Kota Jayapura. dapat menyamakan proses pesan hambatan komunikasi antarbudaya siswa - siswi asal Paniai yang merupakan suku asli Papua di SMA YPPK Teruna Bakti Jayapura, dengan siswa pendatang dari suku Toraja dan Jawa yang menjadi suku pendatang mayoritas di sekolah tersebut. Selanjutnya akan dibahas 4.1. Hambatan Komunikasi antara Pelajar Asli Papua dengan Pelajar Pendatang No Hambatan Pesan yang terungkap 1 2 3 Komunikasi Rintangan kerangka berpikir (wawasan) Persepsi Bahasa verbal Tertutup, cuek jika ada masalah, acuh tak acuh jika sedang berkonflik Pelajar beretnis Jawa cenderung materialistik, katrok, cenderung makan dalam (lain di mulut dan lain di hati), Budaya Jawa sangat memperhatikan sapaan monggo sebagai bentuk meminta izin, logat Jawa cenderung halus, dan terdapat kepatutan kapan yang muda harus ngomong kepada yang lebih tua. 4 Bahasa non verbal Sikap membungkukkan badan kepada orang yang lebih tua sebagai penghormatan ketika berbicara dan pelajar beretnis Jawa saat berdiskusi tidak terlalu senang memperhatikan wajah lawan bicara Sumber: Hasil Analisis Penulis (2018) nampak 1 bagaimana pandangan dari pelajar beretnis Papua terhadap pelajar yang beretnis Jawa. Dimana terdapat masalah perspektif tersebut dikarenakan oleh permasalahan hambatan komunikasi. Pada tabel tersebut, Berikut pada tabel 2, akan dijabarkan mengenai Hambatan Komunikasi Verbal antara siswa Orang Asli Papua asal Suku Paniai dengan siswa pendatang asal Suku Toraja, yang dijabarkan berdasarkan pesan verbal dan bagaimana konstruksi pesan yang dibentuk dalam proses interaksi komunikasinya. penelitian mengenai hambatan komunikasi antar budaya dalam interaksi pelajar pendatang dengan pelajar Orang Asli Papua maka dapat dibuat matriks mengenai pandangan masing-masing terhadap etnis lawan komunikasinya, yang dapat diurai pada tabel 1 berikut ini: Dari penjabaran hasil 145
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 Tabel 2. Hambatan Verbal Siswa Paniai Terhadap Siswa Pendatang Asal Toraja Pesan verbal berupa Hambatan Konstruksi Makna/ Pesan Interaksi Komunikasi Noukai Arti sebenarnya : mama/ibu Bentuk bahasa/dialek saat merasa terkejut seperti, 'YAA AMPUN' atau 'ASTAGA' Komunikan Menganggapnya sebagai bentuk makian. Komunikator Merasa ini hal yang biasa diucapkan ketika merasa terkejut. itu penilaian dari pelajar beretnis Jawa terhadap pelajar asli papua pun tidak luput dari penilaian masing-masing. Sementara Berikut pada tabel 3 akan dijabarkan penilaian ditinjau dari hambatan komunikasi yang ada: Tabel 3. Persepsi Pelajar Etnis Papua Terhadap Etnis Jawa No Hambatan Pesan yang terungkap 1 komunikasi Rintangan kerangka (wawasan pendidikan) berpikir dan Sering meributkan hal-hal kecil, cenderung merendahkan lawan bicara, sering berbeda pola berpikir Baga Artinya 'bodoh'. Komunikan Hinaan terhadap siswa asal Paniai. 2 3 Persepsi Bahasa verbal Kasar dalam berbicara Dialek keras, ceplas- ceplos dan cenderung kasar Komunikator 'WEE' Noise (gangguan) dari yang kental. dialek terlalu Sapaan Tersampaikan dengan salah Candaan biasa yang dilakukan siswa Toraja Komunikan Bentuk vokal tinggi suku Panian, dianggap sebagai bentakan bagi pedatang asal Toraja. Komunikator Sapaan biasa ketika memanggil teman Komunikan Siswa pendatang asal Toraja merasa kata yang diucapkan kurang jelas dan terbata - bata) Komunikator bagi suku Paniai berbicara terbata bata merupakan hal biasa 4 Bahasa non verbal Pelajar beretnis Papua saat berdiskusi cenderung jika sedang tidak senang mengobrol tidak diperhatikan. Sumber: Hasil Analisis Penulis (2018) Pada tabel 1,2 dan 3 nampak bagaimana dalam komunikasi antar budaya pada konteks hubungan interpersonal ini berpengaruh pada perilaku komunikasi masing-masing dalam ini bentuk sikap yang ditunjukkan. Hal menunjukkan budaya mempengaruhi perilaku komunikasi dan sebaliknya perilaku komunikasi terpengaruh oleh faktor budaya. Jika dihubungkan dengan budaya pesan nonverbal kadang terkesan menarik dan unik bagi sebagian orang. bagaimana Dari hasil wawancara, pesan - pesan nonverbal dalam komunikasi di SMA YPPK Teruna Bakti, serta menimbulkan kesalahpahaman, pengaruh pesan nonverbal ini berupa hambatan komunikasi hingga perubahan kebiasaan. sangat berpengaruh Sumber: Hasil Analisis Penulis (2018) Hambatan-hambatan komunikasi yang ditemui oleh siswa siswi asal suku asli Papua dengan siswa siswi asal suku pendatang dari tabel-tabel tersebut tergambar bahwa hambatan ditemui adalah masalah komunikasi verbal baik 146
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 masalah diksi dan dialek hinggi tinggi rendahnya suara, sementara masalah nonverbal yang sering ditemui adalah masalah perbedaan persepsi akan beberapa bahasa tubuh atau gesture yang ditunjukkan oleh lawan bicaranya dari masing-masing suku yang ada. Gesture tubuh berupa kontak mata terlalu lekat memperhatikan dan kaku ketika proses komunikasi berlangsung (kontak mata yang berlebihan). Komunikan Bagi siswa asal Toraja, sikap yang ditunjukkan oleh temannya yang orang Paniai ini membuatnya tidak nyaman. Komunikator Tabel 4. Hambatan kesalahpahaman nonverbal siswa pendatang asal Toraja terhadap siswa asal Paniai (OAP) Sesuatu yang biasa ketika melakukan proses komunikasi, atau kebiasaan ketika berbicara dengan orang lain melakukan kontak mata yang tajam. Konstruksi Makna/ Interaksi Komunikasi Pesan Volume suara tinggi Komunikan Bagi siswa Pendatang dianggap sebagai bentakan Kurang berinteraksi dengan sesama (minder/pasif). Komunikan Bagi pendatang, menghambat proses komunikasi jika siswa Paniai terlalu pasif berinteraksi. Bagi siswa Papua dianggap biasa saja Sedangkan bagi siswa Paniai, lebih memilih minder dalam bergaul dengan siswa pendatang. Komunikator Terlalu rendah (pelan) Sikap (gesture) ketika berhadapan dengan guru/ orang tua dengan menunjukkan sikap tidak memperhatikan/ tidak bisa diam saat berinteraksi Siswa Paniai merasa vocal rendah membuat tidak nyaman berbicara dengan teman - teman. Siswa Toraja merasa sudah baik dalam berkomunikasi dengan tidak bernada tinggi Komunikan Tidak sesuai dengan budaya Toraja, tidak pantas ketika berhadapan dengan orang yang lebih tua. Komunikator Komunikator OAP Merasa biasa dengan sikap tersebut. Sumber: Hasil Analisis Penulis (2018) Siswa pendatang asal suku Toraja, menganggap siswa asli Papua memiliki watak yang keras sehingga pada saat mereka dimana pun berada selalu membawa - bawa adat mereka yang pada dasarnya hal tersebut harus bisa disesuaikan dengan kondisi di mana mereka berada, begitu pula dengan persepsi siswa Paniai (OAP) terhadap siswa pendatang (Toraja dan Jawa) yang di mana siswa pendatang kurang menghargai setiap perbedaan. Berdasarkan tabel hasil penelitian dapat dilihat bahwa konsep etnosentrisme sejalan dengan penelitian yang dilakukan, ini tampak jelas ditunjukkan oleh kedua suku yang berbeda dengan meununjukkan sikap menggagungkan budayanya dan cenderung merendahkan atau tidak mengganngap budaya lain. Teori Uncertainty Management (AUM ) pun sejalan dalam penelitian ini, yang ditandai dengan proses awal dalam menjalin pertemanan melalui interaksi komunikasi. Terdapat prasangka - prasangka negatif, namun tidak sedikit juga terdapat prasangka positif yang dimiliki siswa pendatang terhadap siswa asli papua dan juga siswa sebaliknya siswa Papua terhadap 147
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 pendatang dari Jawa dan Toraja. Begitupun sebaliknya, siswa asal Papua memiliki sejumlah prasangka negatif terhadap siswa Pendatang, tetapi juga memiliki beberapa prasangka positif yang menurut mereka dapat menunjang perkembangan belajar, yang kemudian pada akhirnya para pelaku komunikasi antar budaya ini kemudian memutuskan sikap dalam pertemanan dan interaksi komunikasi di sekolah, entah sikap penarikan diri atau sebaliknya penerimaan sosial. Dialek bahasa manusia beraneka ragam, bergantung pada letak geografis dan budaya ini menyebabkan masing - masing. Hal bahasa. etnosentrisme munculnya Etnosentrisme bahasa adalah sikap atau pandangan seseorang yang mengagungkan dialek daerahnya dan menganggap rendah dialek masyarakat daerah lain. Sederhananya, etnosentrisme dalam berbahasa berarti terlalu membanggakan bahasanya sendiri. Di SMA YPPK Teruna Bakti Jayapura, bahasa yang digunakan dalam situasi nonformal adalah bahasa Indonesia dengan dialek Jayapura. Akan tetapi, bahasa Indonesia ini memiliki berbagai dialek berbeda - beda sesuai dengan daerahnya masing - masing. Dialek Orang Asli Papua (OAP) yang terbilang keras berlawanan dengan dialek orang pendatang khususnya Etnis Jawa yang bisa dikatakan pelan. enggan untuk berkomunikasi dengan teman mereka yang berasal dari Paniai atau dari suku asli Papua yang lain. Terkadang ditemui penulis, sesama siswa asal Paniai sangat bangga ketika berkomunikasi menggunakan bahasa Paniai dengan dialek yang khas, namun kecenderungan sikap etnosetris tidak ditunjukan oleh siswa asal Paniai terhadap siswa lainnya di SMA YPPK Teruna Bakti. Hasil penelitian menunjukkan, 4 dari 5 informan menyadari akan dialek mereka yang khas dan kental, sehingga menimbulkan kesalahpahaman ketika proses komunikasi berlangsung. berbahasa dalam penelitian ini umumnya disebabkan karena adanya perbedaan cara pengucapan, logat atau dialek, dan nada bicara. Dalam penelitian ini salah satu masalah komunikasi yang sangat tampak yaitu, jika etnis Jawa, seseorang berbicara dengan nada yang halus dan ketika berbicara dengan nada tinggi, maka akan dianggap tidak memiliki tata krama sedangkan etnis Papua dalam penelitian ini mereka terbiasa berbicara dengan nada keras dan cepat. Maka ketika dua orang yang berasal dari kedua daerah berbicara, kecenderungan untuk terjadi kesalahpahaman akan lebih besar. Perbedaan karakter ini juga yang mempengaruhi kondisi seseorang dalam berkomunikasi dengan orang lain. Kesalahpahaman dalam ini bertemu dan penelitian, etnosentrisme bahasa lebih sering terlihat dari siswa - siswi lokal terhadap siswa - siswi yang berasal dari pegunungan terkhusus siswa asal Paniai. Siswa pendatang yang berasal dari suku Toraja juga memiliki kecenderungan sikap etnosentris. Berdasar pada observasi yang telah penulis lakukan, siswa pendatang memilih untuk menjaga jarak komunikasi dengan siswa asal Paniai dikarenakan dialek yang khas yang dimiliki oleh siswa asal Paniai. Sebagian besar dari Jawa siswa pendatang dari Etnis menganggap bahwa siswa asal Paniai memiliki bahasa Indonesia yang kurang jelas, terbata - bata dan nada suara yang pelan. Hal ini menyebabkan mayoritas siswa pendatang ini Sesuai dengan hasil 5. Kesimpulan dan Saran 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka diketahui hambatan komunikasi antar budaya pelajar asli papua khususnya suku Paniai dengan pelajar pendatang (khususnya etnis Jawa dan Toraja) yang sering kali terjadi ditemukan adalah para perbedaan penggunaan bahasa, tentang hal bahasa dalam pergaulan sehari - hari, kesalahpahaman nonverbal, serta prasangka dan stereotip. oleh informan 148
Jurnal Common | Volume 2 Nomor 2 | Desember 2018 Hambatan dalam perbedaan bahasa (verbal) meliputi perbedaan dialek, dialek yang kental sampai cara memanggil (kata sapaan) yang menyebabkan kesalahpahaman. Terdapat juga kesalahpahaman nonverbal yang meliputi gerak tubuh hingga tinggi rendah nada suara. Terakhir adalah hambatan prasangka dan stereotip, bahwa tidak jarang prasangka dan stereotip terjadi antara kedua suku yang berbeda tersebut diakibatkan oleh karena kurangnya pemahaman antar masing - masing suku yang berbeda. Gudykunts, William B, Kim, Young Yun. Interculture Sage 1984. Methods Communication Publication. for Research, Liliweri. Alo. 2004. Dasar-Dasar Komunikasi Antar Budaya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Little Jhon, Stephen W. Karen A. Foss. 2009. Theories of Human Communication. Jakarta: Salemba Humanika. 5.2. Saran 1. Hambatan Komunikasi Antar Budaya dapat diminimalisir dengan cara meningkatkan terhadap kesadaran dan kesetaraan diri orang-orang di tanpa menghilangkan identitas budaya masing- masing. Saling memahami pentingnya toleransi dalam keberagaman sehingga kompetensi komunikasi dapat dicapai. 2. Menahan diri dari pola-pola komunikasi yang koersif dengan dan hubungan meningkatkan interpersonal melalui sikap empati, simpati, saling terbuka dan menerima saran dari kedua belah pihak yang berbeda budaya. jalinan agresif Daftar Pustaka Alo liliweri, 1994. Komunikasi Verbal dan Non Verbal. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti sekeliling kita Martin, Judith N., & Thomas K. Nakayama. 2007. Intercultural Communication in Contexts (Third Edition). New York: The McGraw- Hill Companies, Inc. Mulyana, Deddy. 2007. Pengantar Ilmu Komunikasi suatu Pengantar. Bandung: Remaja Rosdakarya. Moleong, Lexy. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya Rahardjo, Turnomo. 2005. Menghargai Perbedaan Kultural: Mindfulness dalam Komunikasi Antaretnis. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Jalauddin. Psikologi Komunikasi. Yogyakarta: LKIS Pelangi Aksara. 2009. 2005. Menghargai Perbedaan Kultural: Mindfulness dalam Komunikasi Antaretnis. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Jalauddin. Psikologi Komunikasi. Yogyakarta: LKIS Pelangi Aksara. 2009. Cangara, Hafied H. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi. Raja Grafindo Persada, Jakarta Samovar. AL, Porter ER dan Mcdaniel RE. 2010. Komunikasi Lintas Budaya. Indri Margaretha Terjemahan oleh Sidabalok: Salemba Humanika Dodd, Carley H. 1998. Dynamics of (Fifth Intercultural Communication Edition). USA: The McGraw-Hill Companies, Inc UUD 1945 Negara Republik Indonesia. Effendy, Onong Uchjana. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. 2004. 149