Buku Petunjuk MegaFirst Infinite Credit Card
Selamat bergabung di MegaFirst Infinite Credit Card Sebagai penghargaan kami kepada Anda, kami persembahkan kartu yang memberikan begitu banyak keuntungan, kenyamanan dan berbagai macam fasilitas untuk gaya hidup Anda. Sebagai bagian dari keluarga besar CT Corp, Anda juga mendapatkan seluruh benefit dari semua keistimewaan yang dipersembahkan baik oleh Bank Mega dan semua kelompok usaha di bawah naungan CT Corp. Pastikan MegaFirst Infinite Credit Card mendampingi Anda demi kenyamanan dan kemudahan untuk mewujudkan gaya hidup eksklusif. 1
Manfaat MegaFirst Infinite Credit Card PENGGANTI UANG TUNAI & DITERIMA DI SELURUH DUNIA PENGGANTI UANG TUNAI & DITERIMA DI SELURUH DUNIA Anda tidak perlu membawa banyak uang tunai pada saat Anda tidak perlu membawa banyak uang tunai pada saat bepergian, berbelanja atau berlibur, karena MegaFirst bepergian, berbelanja atau berlibur, karena MegaFirst Infinite Credit Card diterima di merchant mana pun yang Infinite Credit Card diterima di merchant mana pun yang memasang logo Visa di seluruh dunia. memasang logo Visa di seluruh dunia. AIRPORT LOUNGE AIRPORT LOUNGE Dapatkan kenyamanan akses ke beberapa Airport Dapatkan kenyamanan akses ke beberapa Airport Lounge yang bekerja sama dengan MegaFirst Infinite Lounge yang bekerja sama dengan MegaFirst Infinite Credit Card di kota-kota besar di seluruh Indonesia. Credit Card di kota-kota besar di seluruh Indonesia. Untuk daftar mitra Airport Lounge dapat dilihat di Untuk daftar mitra Airport Lounge dapat dilihat di atau hubungi atau hubungi Personal Relationship Manager Anda. Personal Relationship Manager Anda. MEGA POIN MEGA POIN Untuk setiap transaksi pembelanjaan di luar gerai CT Dapatkan Mega Poin untuk setiap transaksi Corp sebesar Rp. 10.000,-, Anda mendapatkan 130 Mega pembelanjaan Anda menggunakan MegaFirst Infinite Poin (berlaku kelipatan). Sedangkan untuk setiap Credit Card. Informasi terbaru dan terlengkap mengenai transaksi internasional sebesar Rp 10.000,- , Anda Mega Poin, kunjungi mendapatkan 260 Mega Poin. Segera tukarkan Mega Poin Anda dengan ketentuan 1 Mega Poin = Rp 1 di Gerai MEGA CREDIT SHIELD MAKSIMA Transmart Carrefour, Outlet The Coffee Bean & Tea Leaf, Mega Credit Shield Maksima adalah produk asuransi dari Wendy's, Metro Department Store, atau Antavaya. Masa PT. Asuransi Jiwa Mega Indonesia yang bekerja sama berlaku poin adalah 2 (dua) tahun dari transaksi dengan Bank Mega. Asuransi terbaru dan pembelanjaan. Informasi ini memiliki rincian terlengkap pertanggungan sebagaimana disebut dalam Sertifikat mengenai Mega Poin kunjungi Polis dengan syarat dan ketentuan sebagaimana disebutkan dalam Perjanjian & Ketentuan Pemegang MEGA CREDIT SHIELD MAKSIMA MegaFirst Infinite Card yang dengan tegas mengatur Mega Credit Shield Maksima adalah produk asuransi dari "Mega Credit Shield Maksima" yang memberikan PT. Asuransi Jiwa Mega Indonesia yang bekerja sama dengan Bank Mega. Asuransi ini memiliki rincian pertanggungan sebagaimana disebut dalam Sertifikat Polis dengan syarat dan ketentuan sebagaimana 2
perlindungan terpercaya dalam pembayaran tagihan disebutkan dalam Perjanjian & Ketentuan Pemegang akibat musibah seperti meninggal dunia dan mengalami MegaFirst Infinite Card yang dengan tegas mengatur ketidakmampuan tetap atau sementara akibat sakit atau "Mega Credit Shield Maksima" yang memberikan kecelakaan. perlindungan terpercaya dalam pembayaran tagihan Mega Credit Shield Maksima akan melengkapi akibat musibah seperti meninggal dunia dan mengalami kenyamanan Anda dan keluarga sebagai pemegang ketidakmampuan tetap atau sementara akibat sakit atau Mega First Infinite Card dengan maksimal manfaat kecelakaan. pertanggungan Rp 250.000.000,- (Dua Ratus Lima Puluh Mega Credit Shield Maksima akan melengkapi Juta Rupiah). Hanya dengan premi 0.55% dari total kenyamanan Anda dan keluarga sebagai pemegang tagihan bulanan, tagihan MegaFirst Infinite Credit Card Mega First Infinite Card dengan maksimal manfaat Anda sudah terlindungi. pertanggungan Rp 250.000.000,- (Dua Ratus Lima Puluh Juta Rupiah). Hanya dengan premi 0.55% dari total PELAYANAN NASABAH 24 JAM tagihan bulanan, tagihan MegaFirst Infinite Credit Card Kami siap melayani Anda 24 jam sehari, tujuh hari Anda sudah terlindungi. seminggu, sepanjang tahun bila Anda membutuhkan informasi ataupun pelayanan kami. Hubungi MegaFirst PELAYANAN NASABAH 24 JAM Call Center 08041500010 setiap Anda memerlukannya. Kami siap melayani Anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, sepanjang tahun bila Anda membutuhkan HARI BEBAS BUNGA informasi ataupun pelayanan kami. Hubungi MegaFirst Nikmati masa bebas bunga yang cukup panjang dari Call Center 08041500010 setiap Anda memerlukannya. tanggal transaksi bilamana Anda melakukan pembayaran penuh sebelum tanggal HARI BEBAS BUNGA jatuh tempo tagihan. Nikmati masa bebas bunga yang cukup panjang dari tanggal transaksi bilamana Anda melakukan CICILAN VIA MEGA CALL pembayaran penuh sebelum tanggal jatuh tempo Anda dapat mengubah transaksi pembelanjaan Anda tagihan. menjadi cicilan bunga ringan dengan pilihan jangka waktu pembayaran sesuai dengan pilihan Anda hanya CICILAN VIA MEGA CALL dengan menghubungi MegaFirst Anda dapat mengubah transaksi pembelanjaan Anda Call Center 08041500010 melalui ponsel atau melalui telepon menjadi cicilan bunga ringan dengan pilihan jangka waktu pembayaran sesuai dengan pilihan Anda hanya dengan menghubungi MegaFirst Call Center 08041500010 melalui ponsel atau melalui telepon 3
MEGA TRAVEL CENTER MEGA TRAVEL CENTER Nikmati perjalanan bisnis dan liburan Anda dengan Nikmati perjalanan bisnis dan liburan Anda dengan layanan Mega Travel Center, yang memberikan kemu- layanan Mega Travel Center, yang memberikan kemu- dahan dan kenyamanan dalam pemesanan tiket pesawat dahan dan kenyamanan dalam pemesanan tiket pesawat dan reservasi hotel. Dapatkan pula berbagai paket dan reservasi hotel. Dapatkan pula berbagai paket wisata menarik dengan harga khusus. Hubungi Mega wisata menarik dengan harga khusus. Hubungi Mega Travel Center di (021) 6253919 dan (021) 7201888 untuk Travel Center di (021) 6253919 dan (021) 7201888 untuk informasi lebih lanjut. informasi lebih lanjut. MEGA BILL MEGA BILL Daftarkan tagihan rutin bulanan Anda dan nikmati Daftarkan tagihan rutin bulanan Anda dan nikmati kenyamanan serta kemudahan pembayaran dengan kenyamanan serta kemudahan pembayaran dengan menggunakan fitur Mega Bill pada kartu MegaFirst menggunakan fitur Mega Bill pada kartu MegaFirst Infinite Credit Card Anda. Infinite Credit Card Anda. Untuk pendaftaran dan informasi terbaru tentang Mega Bill, hubungi: MegaFirst Call Center 08041500010. PDAM PDAM yang dapat didaftarkan adalah PDAM yang sudah bekerja sama dengan Bank Mega. 4
MegaFirst Infinite Credit Card Privilege MEGAFIRST INFINITE CONCIERGE HOTLINE TELEPHONE NUMBERS Layanan khusus dari Visa bagi Anda pemegang MegaFirst Infinite Credit Card yang siap membantu Anda 24 jam sehari sepanjang tahun melalui international toll free akses di lebih dari 30 negara, untuk berbagai keperluan termasuk dalam keadaan darurat. COUNTRY TELEPHONE NUMBER Australia Canada France Germany Indonesia Italy Japan Spain United Kingdom United States of America 1 800 450 346 1 866 639 1911 0800 904 349 0800 182 2891 001 803 441 600 800 781 769 00531 440 022 900 94 8966 0800 169 5189 1 866 765 9644 Collect Call Hotline Telephone Number : Hubungi (+1) 303 967 1090 melalui operator telepon internasional atau kunjungi 5
MEGAFIRST INFINITE CONCIERGE SERVICES VISA Infinite Concierge siap melayani Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu baik saat Anda sedang berada di rumah maupun di luar negeri. Anda dapat mengakses berbagai layanan untuk gaya hidup mulai dari pemesanan hotel dan tiket pesawat, customized itineraries, pemesanan tiket event hingga backstage pass, pemesanan restoran, pemesanan spa/salon sampai dengan pengiriman bunga. Selain itu, Anda juga dapat mengakses layanan untuk kegiatan yang berkaitan dengan bisnis Anda seperti layanan untuk konferensi, penerjemah, dan lainnya. VISA INFINITE BENEFITS VISA Infinite Benefits memberikan suatu penawaran istimewa yang khusus diberikan bagi pemegang MegaFirst Infinite Credit Card. VISA Infinite Benefits memberikan Anda berbagai kemudahan dan bonus mulai dari upgrade kamar di hotel-hotel berbintang lima, harga khusus untuk penyewaan mobil, complimentary green fees di berbagai lapangan golf di Indonesia, sampai dengan layanan informasi bisnis dan keuangan dari seluruh dunia. Untuk penawaran lainnya, silakan kunjungi website VISA Infinite 6
7 MegaFirst Infinite Credit Card Anda Tampak Depan 6 1 2 3 4 5 1 NOMOR KARTU Terdiri dari 16 digit yang harus dicantumkan pada saat pembayaran, penyetoran, maupun melakukan NOMOR KARTU korespondensi dengan Bank Mega. Terdiri dari 16 digit yang harus dicantumkan pada 2 saat pembayaran, penyetoran, maupun melakukan MEMBER SINCE korespondensi dengan Bank Mega. tahun mulainya Menunjukkan keanggotaan MegaFirst Infinite Anda. MEMBER SINCE 3 Menunjukkan NAMA ANDA tahun mulainya keanggotaan MegaFirst Infinite Anda. Kartu ini hanya dapat digunakan oleh nama yang tertera pada kartu. Pastikan nama Anda tercetak NAMA ANDA dengan benar pada saat kartu Anda terima. Kartu ini hanya dapat digunakan oleh nama yang 4 tertera pada kartu. Pastikan nama Anda tercetak VALID THRU dengan benar pada saat kartu Anda terima. Menunjukkan masa berlakunya kartu Anda. Kartu Anda dapat digunakan sampai dengan tanggal VALID THRU terakhir pada bulan dan tahun dari masa berlaku Menunjukkan masa berlakunya kartu Anda. Kartu yang tercantum pada kartu. Anda dapat digunakan sampai dengan tanggal 5 terakhir pada bulan dan tahun dari masa berlaku yang tercantum pada kartu. LOGO VISA CARD Logo yang menandakan bahwa kartu Anda dapat dipakai di seluruh tempat yang mencantumkan logo tersebut. LOGO VISA CARD Logo yang menandakan bahwa kartu Anda dapat dipakai di seluruh tempat yang mencantumkan logo tersebut. 7
Tampak Belakang 8 9 10 CHIP DATA 6 CHIP DATA Merupakan teknologi yang dirancang khusus demi Merupakan teknologi yang dirancang khusus demi keamanan dalam bertransaksi dan proteksi data keamanan dalam bertransaksi dan proteksi data pribadi Anda. pribadi Anda. VISA CONTACTLESS 7 Anda VISA CONTACTLESS dapat melakukan transaksi nirsentuh dapat melakukan (contactless) dengan hanya menempelkan kartu di Anda transaksi nirsentuh (contactless) dengan hanya menempelkan kartu di mesin EDC di merchant yang menampilkan logo Visa mesin EDC di merchant yang menampilkan logo Visa Contactless untuk memberikan kemudahan dalam Contactless untuk memberikan kemudahan dalam bertransaksi. bertransaksi. GARIS MAGNETIK 8 GARIS MAGNETIK Berisikan informasi penting mengenai kartu Anda Berisikan informasi penting mengenai kartu Anda untuk proses otorisasi dan penggunaan ATM. untuk proses otorisasi dan penggunaan ATM. Jauhkan garis magnetik ini dari air, alat elektronik Jauhkan garis magnetik ini dari air, alat elektronik serta magnet yang dapat menghapus data pada serta magnet yang dapat menghapus data pada garis tersebut. garis tersebut. STIKER TANDA TANGAN 9 STIKER TANDA TANGAN Tandatanganilah kolom tersebut pada saat Anda Tandatanganilah kolom tersebut pada saat Anda menerima kartu demi keamanan dan kenyamanan, menerima kartu demi keamanan dan kenyamanan, sesuai dengan kartu tanda pengenal. Anda harus sesuai dengan kartu tanda pengenal. Anda harus menggunakan tanda tangan yang sama setiap kali menggunakan tanda tangan yang sama setiap kali bertranksaksi dengan kartu Anda. bertranksaksi dengan kartu Anda. HOLOGRAM VISA HOLOGRAM VISA Tanda keaslian kartu VISA Tanda keaslian kartu VISA 10 8
MegaFirst Infinite Credit Card Anda Lembar Tagihan 02 DEC 2014 21 DEC 2014 NASABAH YTH., EFEKTIF 1 NOVEMBER 2014 PEMBAYARAN KARTU KREDIT ANDA DAPAT DILAKUKAN MELALUI ATM BERSAMA & PRIMA DENGAN TARIF RP. 7.500,- PER TRANSAKSI KUALITAS KREDIT = LANCAR 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 NASABAH YTH., PELUNASAN CICILAN YANG DIPERCEPAT AKAN DIKENAKAN BIAYA RP. 200.000,- PLUS BIAYA LAINNYA TERKAIT DENGAN PROMO YANG BERJALAN (JIKA ADA) INFO LENGKAP HUBUNGI MEGA CALL 60010 (HP) 2.25/bln, 26.95/thn 2.25/bln, 26.95/thn Setiap bulannya Anda akan menerima Lembar Tagihan yang akan menunjukkan rincian pemakaian kartu Anda. Kami menyediakan fasilitas e-billing untuk pengiriman Lembar Setiap bulannya Anda akan menerima Lembar Tagihan yang Tagihan melalui e-mail Anda hubungi MegaFirst Call akan menunjukkan rincian pemakaian kartu Anda. Kami Center 08041500010 untuk mendaftarkan e-mail Anda. menyediakan fasilitas e-billing untuk pengiriman Lembar Tagihan melalui e-mail Anda hubungi MegaFirst Call 1. NAMA DAN ALAMAT TAGIHAN PEMEGANG KARTU Center 08041500010 untuk mendaftarkan e-mail Anda. Pastikan nama dan alamat tagihan yang tercantum sudah tercetak benar pada kolom ini. Segera hubungi 1. NAMA DAN ALAMAT TAGIHAN PEMEGANG KARTU jika terjadi kesalahan pada 1. NAMA DAN ALAMAT TAGIHAN PEMEGANG KARTU jika terjadi kesalahan pada Pastikan nama dan alamat tagihan yang tercantum pencantuman informasi tersebut. Jika Anda pindah sudah tercetak benar pada kolom ini. Segera hubungi alamat segera hubungi customer service kami. Semua customer service jika terjadi kesalahan pada transaksi akan tercantum pada lembar tagihan yang pencantuman informasi tersebut. Jika Anda pindah dikirimkan ke alamat tagihan Pemegang Kartu Utama. alamat segera hubungi customer service kami. Semua transaksi akan tercantum pada lembar tagihan yang dikirimkan ke alamat tagihan Pemegang Kartu Utama. 9
2. NOMOR KARTU 2. NOMOR KARTU Adalah nomor yang diberikan khusus bagi Anda sebagai Adalah nomor yang diberikan khusus bagi Anda sebagai pemegang MegaFirst Infinite Credit Card. Pastikan pemegang MegaFirst Infinite Credit Card. Pastikan nomor MegaFirst Infinite Credit Card Anda tercantum nomor MegaFirst Infinite Credit Card Anda tercantum dengan benar setiap melakukan pembayaran Kartu dengan benar setiap melakukan pembayaran Kartu Kredit Anda. Kredit Anda. 3. TANGGAL TAGIHAN 3. TANGGAL TAGIHAN Merupakan tanggal periode tagihan mulai berjalan. Merupakan tanggal periode tagihan mulai berjalan. Semua transaksi yang diterima dan dibukukan setelah Semua transaksi yang diterima dan dibukukan setelah Tanggal Tagihan bulan tersebut akan ditagih pada Tanggal Tagihan bulan tersebut akan ditagih pada Lembar Tagihan bulan berjalan. Lembar Tagihan bulan berjalan. 4. TANGGAL JATUH TEMPO 4. TANGGAL JATUH TEMPO Anda harus melakukan pembayaran tagihan Anda Anda harus melakukan pembayaran tagihan Anda sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera sebelum tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada Lembar Tagihan. pada Lembar Tagihan. 5. SALDO AKHIR 5. SALDO AKHIR Merupakan total tagihan setelah diperhitungkan dari Merupakan total tagihan setelah diperhitungkan dari semua transaksi yang terjadi sampai dengan tanggal semua transaksi yang terjadi sampai dengan tanggal dicetak Lembar Tagihan. dicetak Lembar Tagihan. 6. PEMBAYARAN MINIMAL 6. PEMBAYARAN MINIMAL Merupakan jumlah minimal pembayaran atas tagihan Merupakan jumlah minimal pembayaran atas tagihan Anda, yaitu sebesar 10% dari total transaksi reguler non Anda, yaitu sebesar 10% dari total transaksi reguler non cicilan ditambah dengan pokok dan bunga transaksi cicilan ditambah dengan pokok dan bunga transaksi cicilan atau Rp50.000,- (jumlah mana yang lebih besar). cicilan atau Rp50.000,- (jumlah mana yang lebih besar). Bila pemakaian Kartu Kredit Bank Mega Anda Bila pemakaian Kartu Kredit Bank Mega Anda melampaui batas kredit, maka melampaui batas kredit, maka jumlah kelebihan jumlah kelebihan tersebut akan ditambahkan pada pembayaran minimal. tersebut akan ditambahkan pada pembayaran minimal. 7. TANGGAL TRANSAKSI 7. TANGGAL TRANSAKSI Tanggal terjadinya setiap Tanggal terjadinya setiap transaksi yang Anda transaksi yang Anda lakukan.Setiap bulannya Anda akan menerima Lembar lakukan.Setiap bulannya Anda akan menerima Lembar Tagihan yang akan menunjukkan rincian pemakaian Tagihan yang akan menunjukkan rincian pemakaian kartu Anda. Kami menyediakan fasilitas e-billing untuk kartu Anda. Kami menyediakan fasilitas e-billing untuk pengiriman Lembar Tagihan melalui e-mail Anda pengiriman Lembar Tagihan melalui e-mail Anda hubungi MegaFirst Call Center 08041500010 untuk hubungi MegaFirst Call Center 08041500010 untuk mendaftarkan e-mail Anda. mendaftarkan e-mail Anda. 10
8. TANGGAL PEMBUKUAN 8. TANGGAL PEMBUKUAN Tanggal saat transaksi dibukukan ke dalam rekening Tanggal saat transaksi dibukukan ke dalam rekening Kartu Kredit Anda. Kartu Kredit Anda. 9. KETERANGAN TRANSAKSI 9. KETERANGAN TRANSAKSI Daftar transaksi yang terjadi baik berupa pembelanjaan, Daftar transaksi yang terjadi baik berupa pembelanjaan, penarikan tunai, pembayaran maupun biaya-biaya penarikan tunai, pembayaran maupun biaya-biaya administrasi lainnya. administrasi lainnya. 10. JUMLAH TRANSAKSI 10. JUMLAH TRANSAKSI Nilai transaksi yang terjadi, baik berupa pembelanjaan, Nilai transaksi yang terjadi, baik berupa pembelanjaan, penarikan tunai, pembayaran maupun biaya-biaya penarikan tunai, pembayaran maupun biaya-biaya administrasi lainnya. administrasi lainnya. 11. JUMLAH TAGIHAN SEBELUMNYA 11. JUMLAH TAGIHAN SEBELUMNYA Merupakan saldo akhir atau total tagihan bulan Merupakan saldo akhir atau total tagihan bulan sebelumnya. sebelumnya. 12. PEMBAYARAN/KREDIT LAINNYA 12. PEMBAYARAN/KREDIT LAINNYA Besarnya pembayaran yang Anda lakukan untuk lembar Besarnya pembayaran yang Anda lakukan untuk lembar tagihan bulan sebelumnya. tagihan bulan sebelumnya. 13. BIAYA/TRANSAKSI BARU 13. BIAYA/TRANSAKSI BARU Total nilai transaksi yang dilakukan pada bulan Total nilai transaksi yang dilakukan pada bulan dicetaknya tagihan. dicetaknya tagihan. 14. BATAS KREDIT 14. BATAS KREDIT Batas kredit maksimum MegaFirst Infinite Credit Card Batas kredit maksimum MegaFirst Infinite Credit Card Anda yang dapat Anda pergunakan untuk bertransaksi. Anda yang dapat Anda pergunakan untuk bertransaksi. 15. BATAS PENARIKAN TUNAI 15. BATAS PENARIKAN TUNAI Batas maksimum Anda dapat melakukan transaksi Batas maksimum Anda dapat melakukan transaksi penarikan dana tunai (Cash Advance). Setiap transaksi penarikan dana tunai (Cash Advance). Setiap transaksi Cash Advance dikenakan bunga penarikan dana tunai Cash Advance dikenakan bunga penarikan dana tunai yang berlaku dan ditentukan oleh Bank Mega. yang berlaku dan ditentukan oleh Bank Mega. 16. SISA KREDIT 16. SISA KREDIT Sisa kredit yang masih tersedia sampai dengan tanggal Sisa kredit yang masih tersedia sampai dengan tanggal dicetaknya lembar pemberitahuan tagihan dan dapat dicetaknya lembar pemberitahuan tagihan dan dapat digunakan untuk transaksi berikutnya. 11
17. SISA PENARIKAN TUNAI Sisa batas penarikan tunai yang masih tersedia sampai digunakan untuk transaksi berikutnya. dengan tanggal dicetaknya lembar tagihan dan dapat digunakan untuk transaksi berikutnya. 17. SISA PENARIKAN TUNAI Sisa batas penarikan tunai yang masih tersedia sampai 18. MEGA POIN TERSEDIA dengan tanggal dicetaknya lembar tagihan dan dapat Jumlah Mega Poin yang Anda miliki atas transaksi digunakan untuk transaksi berikutnya. pembelanjaan (tidak termasuk transaksi Cash Advance dan biaya-biaya). 18. MEGA REWARD POIN TERSEDIA Jumlah Mega Reward Poin yang Anda miliki atas 19. BUNGA PEMBELANJAAN transaksi pembelanjaan (tidak termasuk transaksi Cash Besarnya tingkat bunga perbulan yang dibebankan atas Advance dan biaya-biaya), yang dapat digunakan untuk transaksi pembelanjaan Anda bila pembayaran Anda penukaran hadiah penghapusan atau total iuran kurang dari keanggotaan tahunan. tagihan, pembayaran diterima Bank Mega Card Center setelah tanggal jatuh tempo, atau Anda tidak melakukan pembayaran, dan bunga 19. BUNGA PEMBELANJAAN dihitung sejak tanggal pembukuan. Besarnya tingkat bunga perbulan yang dibebankan atas transaksi pembelanjaan Anda bila pembayaran Anda 20. BUNGA PENARIKAN TUNAI total 20. BUNGA PENARIKAN TUNAI total tagihan, pembayaran diterima Besarnya tingkat bunga per bulan yang dibebankan atas Bank Mega Card Center setelah tanggal jatuh tempo, tunai, yang efektif dihitung transaksi penarikan atau Anda tidak melakukan pembayaran, dan bunga langsung sejak tanggal pembukuan. dihitung sejak tanggal pembukuan. 21. STATUS KUALITAS KREDIT 20. BUNGA PENARIKAN TUNAI Kondisi status pembayaran tagihan Kartu Kredit Anda. Besarnya tingkat bunga per bulan yang dibebankan atas Status kualitas kredit terbagi menjadi 5 (lima) yaitu: transaksi penarikan tunai, yang efektif dihitung Lancar, Dalam Perhatian Khusus, Kurang Lancar, langsung sejak tanggal pembukuan. Diragukan atau Macet. 21. STATUS KUALITAS KREDIT Kondisi status pembayaran tagihan Kartu Kredit Anda. Status kualitas kredit terbagi menjadi 5 (lima) yaitu: Lancar, Dalam Perhatian Khusus, Kurang Lancar, Diragukan atau Macet. 12
Pilihan Pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card Anda Anda dapat melakukan pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card yang dianggap paling sesuai dengan kemudahan yang Anda inginkan. Pembayaran dapat Anda dapat melakukan pembayaran MegaFirst Infinite dilakukan dengan metode pembayaran minimal, Credit Card yang dianggap paling sesuai dengan pembayaran penuh, atau jumlah di antaranya, sebelum kemudahan yang Anda inginkan. Pembayaran dapat tanggal pembayaran. dilakukan dengan metode pembayaran minimal, pembayaran penuh, atau jumlah di antaranya, sebelum PEMBAYARAN DENGAN AUTOPAY (MANDATORY) tanggal pembayaran. Pembayaran dengan pendebetan dari tabungan/rekening giro sebesar pembayaran minimal atau total tagihan yang PEMBAYARAN DENGAN AUTOPAY (MANDATORY) akan dilakukan oleh Bank Mega Card Center pada tanggal Pembayaran dengan pendebetan dari tabungan/rekening pembayaran. saldo Pastikan yang ada di giro sebesar pembayaran minimal atau total tagihan yang tabungan/rekening giro mencukupi pada saat dilakukan akan dilakukan oleh Bank Mega Card Center pada tanggal pendebetan (minimal 2 (dua) hari sebelum dilakukan saldo yang Pastikan ada pembayaran. pendebetan). tabungan/rekening giro mencukupi pada saat dilakukan di pendebetan (minimal 2 (dua) hari sebelum dilakukan Pilihan pembayaran pendebetan). lainnya bila tidak melakukan pembayaran penuh: Pilihan pembayaran lainnya bila tidak melakukan PEMBAYARAN TUNAI pembayaran penuh: Pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card dapat Anda lakukan secara tunai pada cabang-cabang Bank Mega PEMBAYARAN TUNAI terdekat dengan mengisi formulir penyetoran Kartu Pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card dapat Anda Kredit. Pembayaran efektif akan diterima 1 (satu) hari lakukan secara tunai pada cabang-cabang Bank Mega sesudahnya. terdekat dengan mengisi formulir penyetoran Kartu Kredit. Pembayaran efektif akan diterima 1 (satu) hari PEMBAYARAN DENGAN TRANSFER/LLG sesudahnya. Dana melalui transfer akan kami kreditkan setelah dana diterima oleh Bank Mega. Pastikan Bank Mega Card • PEMBAYARAN DENGAN TRANSFER/LLG Center menerima dana efektif sebelum tanggal Dana melalui transfer akan kami kreditkan setelah dana pembayaran. diterima oleh Bank Mega. Pastikan Bank Mega Card Center menerima dana efektif sebelum tanggal pembayaran. 13
PEMBAYARAN MELALUI ATM BANK MEGA DAN M-SMILE Lakukan pembayaran Kartu Kredit Anda melalui seluruh ATM Bank Mega dengan menggunakan kartu ATM Bank PEMBAYARAN MELALUI ATM BANK MEGA DAN MEGA Mega yang Anda miliki. Pembayaran efektif diterima PEMBAYARAN MELALUI ATM BANK MEGA DAN MEGA Mega yang Anda miliki. Pembayaran efektif diterima 1 (satu) hari sesudahnya. Lakukan pembayaran Kartu Kredit Anda melalui seluruh ATM Bank Mega dengan menggunakan kartu ATM Bank PEMBAYARAN MELALUI ATM, KLIK BCA DAN M-BCA Mega yang Anda miliki. Pembayran efektif diterima Pembayaran melalui ATM, Klik BCA dan m-BCA 1 (satu) hari sesudahnya. dibukukan efektif maksimal 3 (tiga) hari kerja sesudahnya dan dikenakan biaya administrasi sesuai tarif yang PEMBAYARAN MELALUI ATM, KLIK BCA DAN M-BCA berlaku. PEMBAYARAN MELALUI ATM, KLIK BCA DAN M-BCA berlaku. dibukukan efektif maksimal 3 (tiga) hari kerja sesudahnya PEMBAYARAN MELALUI ATM BNI, BNI PHONE PLUS, dan dikenakan biaya administrasi sesuai tarif yang berlaku. MOBILE/SMS - BANKING DAN INTERNET BANKING Kini pembayaran tagihan Kartu Kredit Bank Mega dapat dilakukan melalui ATM BNI, BNI Phone Plus, Mobile/SMS PEMBAYARAN MELALUI ATM BNI, BNI PHONE PLUS, Banking dan Internet Banking di seluruh Indonesia. MOBILE/SMS - BANKING DAN INTERNET BANKING Pembayaran akan dibukukan efektif maksimal 2 (dua) Kini pembayaran tagihan Kartu Kredit Bank Mega dapat hari kerja sesudahnya dan dikenakan biaya administrasi dilakukan melalui ATM BNI, BNI Phone Plus, Mobile/SMS sesuai tarif yang berlaku. Banking dan Internet Banking di seluruh Indonesia. Pembayaran akan dibukukan efektif maksimal 2 (dua) PEMBAYARAN MELALUI ATM MANDIRI, INTERNET hari kerja sesudahnya dan dikenakan biaya administrasi BANKING, MOBILE BANKING DAN PHONE BANKING sesuai tarif yang berlaku. MANDIRI Lakukan pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card Anda PEMBAYARAN MELALUI ATM MANDIRI, INTERNET melalui ATM Mandiri ataupun dengan mengakses BANKING, MOBILE BANKING DAN PHONE BANKING MANDIRI internet/mengirimkan SMS/menghubungi Call Center Mandiri. Pembayaran efektif dibukukan efektif maksimal Lakukan pembayaran MegaFirst Infinite Credit Card Anda 3 (tiga) hari kerja sesudahnya dan dikenakan biaya melalui ATM Mandiri ataupun dengan mengakses administrasi sesuai tarif yang berlaku. internet/mengirimkan SMS/menghubungi Call Center Mandiri. Pembayaran efektif dibukukan efektif maksimal 3 (tiga) hari kerja sesudahnya dan dikenakan biaya administrasi sesuai tarif yang berlaku. 14
Biaya MegaFirst Infinite Credit Card Anda BIAYA BUNGA Bunga Pembelanjaan MegaFirst Infinite Credit Card menawarkan suku bunga pembelanjaan (retail interest rate ) yang lebih rendah dan ditetapkan oleh Bank dari waktu ke waktu serta dapat berubah. Bunga pembelanjaan akan dikenakan apabila pembayaran tidak dilakukan pembayaran secara penuh dan/atau pembayaran Anda diterima Bank Mega Card Center setelah tanggal pembayaran maupun pada saat tidak adanya pembayaran. Bunga Penarikan Tunai Untuk setiap transaksi penarikan tunai akan dikenakan bunga penarikan tunai (cash advance interest rate ) yang ditetapkan oleh Bank Mega. Seperti halnya bunga pembelanjaan, besarnya bunga penarikan tunai dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Bank. Bunga Cicilan Setiap transaksi cicilan bunga ringan akan dikenakan bunga yang dihitung secara flat berdasarkan jangka waktu cicilan yang dipilih. BIAYA PENARIKAN TUNAI Seluruh transaksi penarikan uang tunai akan dikenakan bunga beserta biaya administrasi yang berlaku dan ditetapkan oleh Bank Mega. LATE CHARGE Biaya keterlambatan yang dibebankan apabila pemegang kartu tidak melakukan pembayaran atau melakukan pembayaran melewati tanggal pembayaran atau melakukan pembayaran dengan jumlah yang kurang dari pembayaran minimal yang ditentukan. 15
OVER LIMIT FEE Apabila transaksi Anda melewati batas kredit yang tersedia tanpa persetujuan sebelumnya dari Bank Mega Card Center, maka Anda dikenakan Over Limit Fee sesuai tarif yang berlaku. Over Limit Fee akan dikenakan pada saat terjadinya kelebihan penggunaan batas kredit BIAYA PENGGANTIAN KARTU Anda akan dikenakan biaya untuk penggantian kartu karena hilang atau rusak. BIAYA PERMINTAAN SALINAN LEMBAR TAGIHAN Permintaan pencetakan kembali Lembar Tagihan akan dikenakan biaya. BIAYA PEMBATALAN CICILAN Apabila Anda membatalkan cicilan yang sedang berjalan, akan dikenakan biaya pembatalan cicilan sesuai tarif yang berlaku. BIAYA CETAK LEMBAR TAGIHAN Anda akan dikenakan biaya untuk cetak lembar tagihan sesuai tarif yang berlaku. BIAYA KENAIKAN LIMIT Biaya yang dikenakan atas permintaan kenaikan batas kredit oleh pemegang kartu yang disetujui oleh Bank. BIAYA UBAH TRANSAKSI RETAIL MENJADI CICILAN VIA MEGA CALL Anda akan dikenakan biaya ketika merubah transaksi Anda menjadi cicilan melalui Mega Call sesuai tarif yang berlaku. 16
BIAYA REDEEM MEGA POIN KE FREQUENT FLYER PROGRAM Anda akan dikenakan biaya ketika Anda merubah Mega Poin menjadi Mileage Frequent Flyer yang bekerjasama dengan Bank Mega BIAYA PEMBAYARAN Bila melakukan pembayaran melalui channel pembayaran di Bank rekanan, maka akan dikenakan biaya sesuai dengan tarif yang berlaku. BIAYA INFORMASI TRANSAKSI Anda akan dikenakan biaya atas SMS Notifikasi yang dikirimkan Bank Mega 17
Info Penting lainnya KARTU HILANG Jika terjadi kehilangan MegaFirst Infinite Credit Card Anda karena dicuri atau hal lainnya, sangat penting untuk segera melaporkannya kepada Bank Mega Card Center agar kartu Anda dapat segera diblokir untuk menghindari penyalahgunaan kartu tersebut oleh pihak lain. Segera kirimkan surat konfirmasi dengan disertai Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian. Semua transaksi yang terjadi dan yang telah dinyatakan dengan tanggal transaksi dan bukan tanggal pembukuan sebelum Anda melaporkan kehilangan kartu merupakan tanggung jawab Anda. Apabila terjadi kehilangan kartu di luar negeri, segera laporkan ke Bank Mega Card Center untuk pemblokiran kartu Anda. Laporan kehilangan tersebut dapat dilakukan dengan menghubungi +62 21 2960 1600 atau hubungi Bank anggota VISA terdekat. PENGGANTIAN KARTU Kami akan mengganti kartu Anda yang hilang atau rusak dan mengenakan biaya penggantian kartu menurut tarif yang berlaku. Hubungi Bank Mega terdekat untuk pelayanan penggantian kartu tersebut. AKTIVASI KARTU DAN PIN Kartu Kredit Bank Mega yang Anda miliki belum bisa digunakan apabila Anda belum melakukan aktivasi. Segera aktivasikan kartu Anda dan sekaligus pembuatan PIN Kartu Kredit dengan mengirim SMS ke 3377 dari nomor ponsel Anda yang telah didaftarkan pada sistem Bank Mega dengan format : PIN<spasi>4 digit terakhir nomor Kartu Kredit Anda<spasi>Tanggal Lahir Pemegang Kartu Utama (DDMMYYYY)<spasi>6 Digit PIN yang Anda Inginkan, mengunjungi atau menghubungi MegaFirst Call Center 08041500010 18
KARTU PERPANJANGAN Khusus untuk kartu dalam kondisi lancar, kartu perpanjangan (renewal card) secara otomatis akan kami berikan 1 (satu) bulan sebelum masa berlaku kartu Anda berakhir. Penting Untuk Diingat : Demi keamanan, Anda tidak diperbolehkan memberitahukan PIN Anda kepada siapapun. Anda dapat mengganti PIN Anda dengan cara mengirim SMS ke 3377 dengan format: PIN<spasi>4 digit akhir nomor Kartu Kredit Anda<spasi>Tanggal Lahir Pemegang Kartu Utama (DDMMYYYY)<spasi>6 digit PIN yang Anda inginkan, atau dengan mengunjungi dan MegaFirst Call Center 08041500010. Hindari pemilihan PIN yang mudah ditebak oleh pihak lain seperti tanggal lahir Anda. RINGKASAN TRANSAKSI Ringkasan transaksi tahunan adalah ringkasan transaksi tahunan Kartu Kredit yang mencakup informasi transaksi pemegang Kartu Kredit selama 1 (satu) tahun berjalan dihitung sejak bulan mulai berlakunya Kartu Kredit. Anda dapat meminta ringkasan transaksi tahunan Kartu Kredit melalui MegaFirst Call Center 08041500010 melalui telepon atau dapat mendatangi petugas Customer Service dicabang Bank Mega. Permohonan ini akan dikenakan biaya sesuai tarif yang berlaku. PENGADUAN Mohon hubungi MegaFirst Call Center 08041500010. Pengaduan akan diselesaikan dalam waktu maksimal 30 (tiga puluh) hari kalender kecuali untuk pengaduan Sanggah Transaksi (Dispute Case). KEAMANAN DAN KENYAMANAN MENGGUNAKAN KARTU KREDIT Perlu kami ingatkan kembali kepada Anda hal-hal berikut ini: 1. Jangan memberikan Kartu Kredit Bank Mega Anda 19
yang masih berlaku kepada siapapun. Pastikan kartu yang dikembalikan ke Bank Mega dalam kondisi tergunting seperti gambar di bawah ini. Bank Mega tidak pernah meminta kembali kartu yang sudah dikirimkan pemegang kartu melalui kurir. 2. Bank Mega tidak pernah menyediakan jasa penjemputan atau pengambilan Kartu Kredit di rumah, di kantor atau dimanapun. 3. Jangan informasikan nomor kartu, masa berlaku dan tiga angka terakhir di balik kartu kepada telemarketing agen untuk transaksi yang tidak Anda setujui. 4. Segera blokir kartu bilamana hilang, karena segala transaksi yang terjadi sebelum pemblokiran menjadi tanggung jawab pemegang kartu. Hubungi MegaFirst Call Center 08041500010 untuk pelaporan kartu hilang. 5. Pastikan masa aktif kartu masih berlaku sebelum melakukan transaksi. PENGALIHAN TANGGUNG JAWAB 1. Bank Mega tidak memberi kuasa kepada siapapun untuk mengambil kembali kartu dari Pemegang Kartu kredit yang sah. 20
2. Pemegang Kartu tidak berhak mengalihkan tanggung jawab dan kewajibannya atas pemakaian MegaFirst Infinite Credit Card kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Bank Mega. 3. Jika terjadi transaksi akibat dari poin 1 & 2 di atas, maka kerugian yang terjadi merupakan tanggung jawab Pemegang Kartu. Untuk informasi terkini mengenai syarat dan ketentuan, informasi biaya, benefit, dan keterangan lebih lanjut mengenai MegaFirst Infinite Credit Card, Anda dapat menghubungi MegaFirst Call Center 08041500010 melalui ponsel atau mengunjungi 21
MegaFirst Credit Card Infinite Privileges Berbagai keistimewaan kami persembahkan untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup Anda melalui Kartu Kredit MegaFirst Trans Fashion Indonesia Premium branded fashion series mulai Aigner, Canali, Furla, BOSS, Salvatore Ferragamo, Find Kapoor, GEOX serta koleksi high end lainnya. 20% off untuk regular items. 10% off untuk pembelian barang promo Atau cicilan bunga 0% tenor 6 bulan Program Made to Measure Service oleh Master Tailor Canali (khusus Event) Undangan Exclusive Preview koleksi terbaru dari berbagai brand Trans Fashion Indonesia The Trans Resort Bali & The Trans Luxury Hotel Bandung 50% off dari published rate untuk weekday 25% off dari published rate untuk weekend Free upgrade Room (subject to availability) 25% off untuk F&B venue The Lounge, The Restaurant, The 18th Rooftop Bar 10% off untuk penggunaan ruang serbaguna ( min.transaksi Rp200 juta) 22
Antavaya 10% off untuk pembelian Paket Tour di Outlet Antavaya berlaku maks. 2 orang/kartu (1 orang pemegang Kartu Kredit MegaFirst Infinite yang harus berangkat dan 1 orang pendamping). 5% off untuk pembelian tiket pesawat terbang di Outlet Antavaya berlaku maks. 2 orang/kartu (1 orang pemegang Kartu Kredit MegaFirst Infinite yang harus berangkat dan 1 orang pendamping). The Coffee Bean & Tea Leaf 50% off untuk semua produk dengan minimum pembelian Rp 200.000,- dan tanpa ada maksimum transaksi Baskin Robbins 50% off untuk semua produk dengan minimum pembelian Rp 150.000,- dan tanpa ada maksimum transaksi Wendy's 50% off untuk semua produk dengan minimum pembelian Rp 200.000,- dan tanpa ada maksimum transaksi Metro Department Store 10% off atau cicilan bunga 0% tenor 6 bulan untuk pembelian regular items (tidak termasuk kosmetik dan parfum, untuk kosmetik dan parfum diskon diberikan dalam bentuk cashback voucher) Transmart - Carrefour 10% off untuk semua produk* Syarat dan Ketentuan berlaku 23