Laporan Keberlanjutan PT Unilever Indonesia Tbk TRANSFORMASI UNTUK MASA DEPAN BERKELANJUTAN
DAFTAR ISI TRANSFORMASI UNTUK MASA DEPAN BERKELANJUTAN 1 MENJAGA SDM BERTALENTA KAMI YANG BERHARGA 69 Ikhtisar Keberlanjutan 2 People with Purpose 70 Sambutan Presiden Direktur 4 Mengelola Sumber Daya Manusia 71 TENTANG KAMI Sekilas Unilever Indonesia 7 8 Kesetaraan Peluang Menciptakan Tempat Kerja yang Aman dan Sehat 74 77 Rantai Pasokan Unilever Indonesia Sejarah Unilever Indonesia 10 12 PEROLEHAN BAHAN BAKU DARI SUMBER YANG BERKELANJUTAN 83 Visi, Misi, dan Nilai-nilai Unilever Indonesia Penghargaan Keberlanjutan 2018 KEBERLANJUTAN SEBAGAI INTI USAHA 14 16 19 Etika dalam Perolehan Bahan Baku Minyak Sawit Kedelai Hitam Teh Gula Kelapa 84 86 88 89 89 Tujuan Unilever 20 MANFAAT USAHA 91 Unilever Sustainable Living Plan 21 Keadilan di Dunia Kerja 92 Unilever dan Inisiatif Keberlanjutan 22 Kesempatan bagi Perempuan 93 Sustainability Festival: Live Your Purpose for U & I Care for Area Surrounding 24 28 Bisnis Inklusif Manfaat bagi Pemegang Saham PRODUK DAN LAYANAN 94 97 99 MENINGKATKAN KESEHATAN DAN KESEJAHTERAAN 33 Brand with Purpose Inovasi Produk dan Kemasan 100 102 Kesehatan dan Kebersihan 35 Perlindungan Konsumen 104 Meningkatkan Kualitas Nutrisi 45 Suara Konsumen 105 MELESTARIKAN ALAM, MENGURANGI JEJAK 49 TATA KELOLA 107 Struktur Tata Kelola 108 Zero Waste To Nature 50 Integritas Bisnis 110 Infrastruktur Hijau 59 Whistleblower System 112 Kinerja Lingkungan Kegiatan Operasi 62 Melibatkan Pemangku Kepentingan 113 INFORMASI PENDUKUNG 117 Informasi Perusahaan 119 Tentang Laporan Keberlanjutan 120 Indeks Standar GRI 122 Indeks Prinsip-prinsip UN Global Compact Independent Assurance Statement 125 126 Tim Penyusun Laporan Keberlanjutan 128 PERNYATAAN MENGANDUNG PRAKIRAAN Dalam laporan ini terdapat pernyataan yang mengandung prakiraan. Pernyataan-pernyataan tersebut didasarkan pada berbagai proyeksi dan estimasi yang diambil oleh manajemen Unilever Indonesia. Prakiraan juga berasal dari sumber-sumber referensi yang umum dijadikan acuan oleh bisnis, sehingga sebagian maupun keseluruhannya tidak dijamin akan dapat dicapai. Pernyataan tersebut mencantumkan prediksi-prediksi dan asumsi-asumsi yang dapat diterima pada saat laporan ini disusun.
prolog TRANSFORMASI UNTUK MASA DEPAN BERKELANJUTAN Unilever Indonesia terus tumbuh secara positif didorong oleh berbagai upaya transformasi berkesinambungan, baik melalui inovasi yang diluncurkan, maupun melalui upaya digitalisasi dalam beberapa aspek operasional bisnis yang kami miliki. Unilever Indonesia juga terus meningkatkan kapabilitas secara berkelanjutan. Bagi Unilever, keberlanjutan adalah inti usaha. Upaya transformasi yang kami lakukan selalu dilandasi oleh nilai-nilai keberlanjutan. Melalui Unilever Sustainable Living Plan (USLP) kami tidak berhenti memberikan kontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup jutaan orang di Indonesia. Semua ini sejalan dengan tujuan USLP yaitu meningkatkan kesehatan, mengurangi jejak lingkungan, dan meningkatkan penghidupan manusia. Pada tahun 2018, kami fokus terutama pada pemberdayaan kaum muda dan generasi milenial, bagian demografi Indonesia yang diperkirakan mencapai puncaknya di tahun 2030. Masa depan Indonesia yang lebih baik bertumpu kepada generasi muda ini. Generasi muda merupakan agen kunci perubahan sosial yang harus dijaga perkembangan dan potensinya. Laporan kami juga mencakup inovasi dan inisiatif baru pada tahun 2018, seperti kategori bisnis baru, format produk baru, dan digitalisasi pada sistem distribusi. Selain itu, berbagai inisiatif keberlanjutan yang diluncurkan pada tahun-tahun sebelumnya juga dibahas dengan lebih rinci dalam laporan ini. PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 1
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga IKHTISAR KEBERLANJUTAN Unilever adalah bisnis yang didirikan atas dasar tujuan, dan warisan unik yang masih membentuk cara kami melakukan bisnis saat ini. Kami ingin bisnis kami tumbuh tetapi kami menyadari bahwa pertumbuhan dengan mengorbankan orang atau lingkungan tidak dapat diterima dan tidak berkelanjutan secara komersial. Pertumbuhan yang berkelanjutan adalah satu-satunya model yang dapat diterima untuk bisnis kami. people Profit 2,2 juta + orang 33.485 jam 1.329,9% Penerima manfaat Kesehatan dan Kebersihan Jumlah jam pelatihan karyawan Kenaikan harga saham sejak tahun 1982 3.500 35.000+ rp9,1 triliun Perempuan yang diberdayakan (Saraswati) Petani kecil yang dibina (kedelai hitam, gula kelapa, dan cabai) Laba bersih 2 2 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung planet 100% 42% 34,15% Zero Waste to Landfill di kantor pusat Penurunan intensitas energi dibandingkan tahun dasar 2008 Penurunan intensitas emisi CO2 26,60% 2.816 7.779 ton Penurunan intensitas pemakaian air Jumlah Bank Sampah binaan Unilever Indonesia Penurunan sampah anorganik melalui program Bank Sampah PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 33
SAMBUTAN PRESIDEN DIREKTUR Makna Keberlanjutan bagi Unilever Indonesia Keberlanjutan sangat penting bagi Unilever - yang merupakan pendorong pertumbuhan bisnis kami. Dengan keberlanjutan, kami percaya bahwa kami memiliki peluang untuk menciptakan model bisnis baru di mana melakukan hal yang baik dan menghasilkan hal yang baik terhubung secara langsung dan tidak terputus. Keberlanjutan dari adalah model bisnis kami, karena kami percaya bahwa bisnis kami hanya akan tumbuh ketika secara kami melakukannya berkelanjutan. Di sepanjang rantai nilai kami, dari cara kami mencari bahan baku dan memproduksi produk hingga bagaimana kami berkomunikasi melalui brand kami dan mengelola karyawan kami, kami harus fokus pada prinsip- prinsip keberlanjutan sebagai satu- satunya cara untuk berhasil. jantung "Berbisnis secara berkelanjutan merupakan inti dari model bisnis kami. Kami hanya akan bertumbuh bila menerapkan prinsip-prinsip keberlanjutan di sepanjang rantai bisnis. Oleh karena itu, keberlanjutan menjadi fokus dari brand, proses bisnis dan pengembangan karyawan kami. Itulah satu-satunya kunci menuju keberhasilan." Cetak biru kami untuk pertumbuhan berkelanjutan, Unilever Sustainable Living Plan (USLP) mendorong nilai bagi bisnis kami, karyawan kami dan konsumen kami. USLP bertekad untuk memisahkan pertumbuhan kami dari jejak lingkungan, sambil meningkatkan dampak sosial positif. Rencana kami memiliki tiga tujuan besar untuk dicapai, mencakup kinerja sosial, lingkungan, dan ekonomi di seluruh rantai nilai. Kami akan terus bekerja dengan orang lain untuk fokus pada bidang-bidang di mana kami dapat mendorong perubahan besar dan mendukung Tujuan Global (SDGs). Transformasi di Unilever Indonesia Kami percaya bahwa transformasi sangat penting untuk memungkinkan kami mengikuti perubahan dalam setiap aspek bisnis. Pada tahun 2018, kami mengambil sejumlah transformasi untuk membuat bisnis kami lebih berkelanjutan. Kami mengubah cara kami berkomunikasi dengan konsumen melalui optimalisasi pemanfaatan media digital. Salah satu produk kami, Nameera diluncurkan dalam saluran media digital (e-commerce). langkah HEMANT BAKSHI Presiden Direktur PT Unilever Indonesia Tbk Kami juga mengubah cara kami melayani pelanggan dan konsumen kami. Melalui Proyek Cendrawasih kami, memungkinkan distributor dan pengecer kami untuk lebih tepat dalam mengidentifikasi berbagai produk yang Garuda dan 4 4 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 Manfaat UsahaTata KelolaInformasi PendukungProduk dan Layanan Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan harus mereka simpan di rak, dengan fokus pada brand yang paling dibutuhkan konsumen. Pemasaran kami yang presisi, didukung oleh analisa big data, memainkan peran penting dalam aspek ini. pada kemasan plastik fleksibel. Sampah plastik merupakan tantangan besar bagi Indonesia. Sementara Unilever Indonesia berkontribusi kurang dari 5% dari limbah plastik, kami berkomitmen untuk menemukan solusi untuk tantangan ini. Dan memanfaatkan skala kami untuk mempengaruhi seluruh industri untuk bertanggung jawab terhadap plastik. indikator, seperti batas kecepatan dan pengereman mendadak, memungkinkan kami untuk melacak segala hal perilaku tidak aman yang dilakukan oleh pengemudi. Semua kecelakaan diselidiki sepenuhnya oleh tim keselamatan kami untuk mengidentifikasi penyebab utama dan mengambil pembelajaran untuk mencegah terjadinya kecelakaan di masa depan. Pada tahun 2018, kami juga memperluas bisnis kategori baru dalam Makanan dengan meluncurkan saus cabai Jawara untuk memenuhi permintaan pasar yang terus menerus akan saus cabai di Indonesia. Kami juga memanfaatkan tren budaya pop Korea yang semakin meningkat di kalangan milenium dengan menambahkan brand baru, Korea Glow, ke dalam portofolio Home and Personal Care kami. Sejumlah varian baru juga dalam kategori ini juga diluncurkan, termasuk Masker Wajah Pond, Pond's BB Powder dan Pond's Micellar Water. Perubahan dan transformasi ini adalah perjalanan untuk menciptakan portofolio produk untuk memenuhi permintaan konsumen yang spesifik dan semakin tersegmentasi. Plastik fleksibel sulit untuk didaur ulang dan karenanya menjadi perhatian utama kami. Melalui konsep circular economy, kami bertujuan untuk menjaga plastik dalam ekonomi dan keluar dari lingkungan. Kolaborasi dengan organisasi dan pakar yang memiliki pendapat yang sama adalah kunci untuk menemukan solusi dalam masalah ini. Teknologi CreaSolv® adalah teknologi pertama dan satu-satunya di dunia saat ini yang memungkinkan plastik fleksibel untuk didaur ulang kembali menjadi bahan baku. Agar kami dapat memperluas dampak ini, kami bermitra dengan pemangku kepentingan lain, termasuk bekerja sama dengan bank sampah masyarakat untuk pengumpulan sampah. Unilever Indonesia selalu masuk dalam 25 besar Indeks SRI KEHATI, sejak indeks ini pertama kali diluncurkan. SRI KEHATI adalah peringkat indeks keberlanjutan oleh Bursa Efek Indonesia (BEI) dan menjadi yang teratas secara konsisten yang mencerminkan dalam pengakuan masyarakat terhadap praktik berkelanjutan Perusahaan. Secara global, Unilever juga terdaftar dalam Dow Jones Sustainability Index (DJSI). indeks Pandangan kami untuk Masa Depan Berkelanjutan Kami telah mencapai kinerja luar biasa di banyak bidang pada tahun 2018, namun masih ada banyak hal yang belum dilakukan. Pencapaian Kami dalam Keberlanjutan Pencapaian keberlanjutan kami diukur terhadap tiga pilar utama USLP. Inisiatif kami untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan, mengurangi jejak lingkungan dan meningkatkan mata pencaharian berada pada jalur yang benar dan berjalan dengan sukses. Sebagian besar ditingkatkan dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Indonesia Pada tahun 2018, Unilever mencatat pertumbuhan laba 30,1% dibandingkan tahun sebelumnya. Unilever Indonesia mendukung dan/atau memfasilitasi sekitar 40% dari seluruh bank sampah yang terdaftar di Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK). Kami percaya bahwa kerja sama ini adalah cara yang baik untuk memanfaatkan proses dan infrastruktur yang ada di masyarakat untuk mengumpulkan sampah plastik. Kami juga secara aktif melakukan advokasi pengelolaan limbah dengan melibatkan lembaga untuk menemukan solusi terhadap tantangan pada pendidikan konsumen, proses dan infrastruktur limbah, dan tantangan lainnya. bertanggung jawab lebih Menjadi terhadap semakin plastik menjadi penting, dan kami akan berusaha untuk mengatasi cara yang lebih sistematis, terintegrasi, dan komprehensif. CreaSolv® kami adalah aset besar yang harus dimanfaatkan secara optimal. tantangan dengan Teknologi kegiatan telah pemerintah terkait Bagi kami, keberlanjutan adalah perjalanan di mana setiap langkah penting. Kami mendapatkan pembelajaran dari inisiatif kami di masa lalu dan memanfaatkan wawasan kami miliki untuk memfokuskan kembali dan meningkatkan progranmm kami. Ini adalah proses yang berkelanjutan dan harus terus dipercepat. Kami percaya bahwa keberlanjutan adalah satu-satunya cara bagi kami untuk berhasil di masa depan, dan oleh karena itu, diperlukan pendekatan end-to-end di sepanjang rantai nilai, baik melalui brand, proses, dan karyawan kami. Secara keseluruhan, Perusahaan terus tumbuh secara positif, didorong oleh berbagai inisiatif transformasi melalui inovasi dan digitalisasi. Kami senang mengungkapkan bahwa hampir 50% dari omset kami sekarang berasal dari Brand with Purpose. yang Kami menyesal melaporkan bahwa pada tahun 2018, sejumlah kematian di jalan terjadi, melibatkan anggota tim dari mitra Indonesia, bisnis kami. Bagi Unilever keselamatan adalah yang paling penting dan kami sangat menghargai keselamatan karyawan kami dan mitra bisnis kami. Kami berinvestasi pada waktu dan sumber daya untuk memastikan bahwa karyawan, distributor, dan mitra bisnis kami lainnya mendapatkan pendidikan yang memadai tentang aspek keselamatan. Pertumbuhan ini juga disebabkan oleh lingkungan ekonomi, sosial dan politik di Indonesia, yang relatif stabil dan kondusif dibandingkan dengan pasar lain yang menghadapi tantangan mereka sendiri seperti perang perdagangan antara Cina dan Amerika Serikat, Brexit, dll. Kami cukup yakin bahwa situasi akan tetap stabil dan kondusif bagi bisnis tahun ini. Teknologi kami mulai beroperasi pada tahun 2018. Ini adalah model bisnis inovatif tentang cara kami mengelola jejak lingkungani, terutama keamanan Untuk kendaraan, kami telah memasang kotak hitam di hampir semua kendaraan milik perusahaan, yang mencatat dan mengukur tingkat keamanan terhadap serangkaian meningkatkan CreaSolv® HEMANT BAKSHI Presiden Direktur PT Unilever Indonesia Tbk 5
6 Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung TENTANG KAMI Sekilas Unilever Indonesia Rantai Pasokan Unilever Indonesia Sejarah Unilever Indonesia Visi, Misi, dan Nilai-nilai Unilever Indonesia Penghargaan Keberlanjutan 2018 8 10 12 14 16 PT Unilever Indonesia Tbk 7 Laporan Keberlanjutan 2018
SEKILAS UNILEVER INDONESIA Unilever merupakan bisnis yang didirikan berdasarkan motivasi dan misi dari pendirinya, yaitu untuk memberikan kehidupan yang lebih baik bagi orang yang menggunakan produk kami. Warisan inilah yang membawa Unilever Indonesia menjadi salah satu perusahaan Fast Moving Consumer Goods (FMCG) terdepan di Indonesia. Unilever Indonesia telah hadir lebih dari 85 tahun untuk membantu masyarakat Indonesia terlihat menarik, merasa lebih baik dan mendapatkan banyak hal dalam kehidupan melalui serangkaian produk dengan brand-brand ternama di dunia. pertumbuhan konsisten pertumbuhan kompetitif Target bisnis yang ambisius dan dorongan untuk terus menerus melakukan perbaikan melalui inovasi sudah menjadi bagian dari DNA Unilever, didasarkan komitmen pada beroperasi untuk secara transparan dan berintegritas, menghormati hak asasi manusia dan bertanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan tempat kami beroperasi. 4G Pertumbuhan adalah satu satunya model yang dapat diterima untuk bisnis kami. Untuk memastikan keberlangsungan dan kualitas hidup generasi mendatang, melalui Unilever Sustainable Living Plan - USLP, kami mengatur jejak lingkungan dari perkembangan bisnis kami, sambil terus meningkatkan dampak sosial positif bagi masyarakat. berkelanjutan cara mengurangi pertumbuhan berkelanjutan pertumbuhan menguntungkan Mengikuti prinsip bisnis '4G' (consistent growth, competitive growth, profitable growth dan sustainable growth), atau "pertumbuhan yang konsisten, kompetitif, berkelanjutan", menguntungkan dan telah mencatat Unilever pertumbuhan positif sebesar 30,1% dibandingkan tahun sebelumnya. Indonesia 8
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung 85 1 42 tahun Unilever hadir di Indonesia Tiap rumah menggunakan sedikitnya 1 produk Unilever Brand 1.000 9 5.700+ Hampir 1.000 Stock Keeping Unit Pabrik Karyawan Tetap 9
RANTAI PASOKAN UNILEVER INDONESIA Konsisten dengan Unilever Sustainable Living Plan, Unilever Indonesia senantiasa berupaya mengembangkan cara baru untuk meningkatkan bisnisnya seraya meningkatkan kehidupan para pekerja di seluruh rantai pasokan Unilever. PERTANIAN DAN PERKEBUNAN PUSAT DISTRIBUSI 100% Kedelai hitam lokal tersertifikasi USAC 35.000 Petani kecil terlibat dalam pengadaan bahan baku pertanian untuk Kecap Bango 2 PABRIK PEMASOK 16 PABRIK PENGOLAHAN LOGISTIK PABRIK-PABRIK UNILEVER 9 P a b r i k - p a b r i k berlokasi di Cikarang Rungkut dan Surabaya 10
PERITEL KONSUMEN
DEPOT WAREHOUSE 15
PERITEL SKALA KECIL 500.000+
DISTRIBUTOR INDEPENDEN 800+
SEJARAH UNILEVER INDONESIA 1933 2004 2008 Unilever didirikan dengan nama Lever's Zeepfabrieken N.V. di daerah Angke, Jakarta. Indonesia Mengakuisisi Knorr dari Unilever Overseas Holding dan menggabungkannya Ltd dengan Unilever Indonesia. Memindahkan pabrik produk perawatan rambut dari Rungkut ke Cikarang. Membangun pabrik perawatan kulit (skin care) terbesar se-Asia di Cikarang. Memasuki bisnis minuman sari buah dengan mengakuisisi brand Buavita dan Gogo. SAP diimplementasikan di seluruh Unilever Indonesia. 1936 1992 2013 Pabrik es krim Wall's dibuka di Cikarang. Conello dan Paddle Pop muncul di pasar. tahun Memperingati 80 perjalanan Unilever Indonesia, dengan meluncurkan "Project Sunlight" untuk menginspirasi masyarakat bergabung agar dalam menciptakan masa depan yang lebih cerah bagi generasi mendatang. Margarin Blue Band dan sabun mandi di Indonesia. Lux dipasarkan 1982 Indonesia menjadi Unilever perseroan terbuka dan melepas saham dengan mendaftarkan 15% saham di Bursa Efek Indonesia. ke publik 12
2015 2016 2018 Meresmikan pabrik ke-9 kami pada Agustus 2015. Pabrik Foods dengan luas 63 hektar, memiliki kapasitas produksi 7 miliar bumbu masak dan kecap setiap tahunnya. Inspirasi Meluncurkan Ramadhan" yang pertama kalinya menyatukan brand-brand kami untuk menginspirasi lebih dari 40 juta masyarakat Indonesia dalam mempersiapkan keistimewaan momen Ramadhan. "1001 Unilever memprakarsai Indonesia Hygiene Forum. 2017 Mengganti 'Project Sunlight' dengan meluncurkan Unilever sebuah brightFuture ajakan kepada masyarakat untuk mengambil langkah kecil bersama-sama secara terus- demi menciptakan menerus masa depan yang cerah bagi anak cucu kita. sebagai Terobosan terbaru Unilever Indonesia dalam hal teknologi daur ulang sampah "CreaSolv® Process". Sebuah teknologi yang mampu mendaur ulang plastik fleksibel atau kemasan sachet. Unilever Indonesia meresmikan kantor pusat baru, Grha Unilever, di Green Office Park BSD City, Tangerang, Banten. Unilever meluncurkan Bango Light dan Sambal Jawara. 13
VISI, MISI, DAN NILAI-NILAI UNILEVER INDONESIA Visi Untuk meraih rasa cinta dan penghargaan dari masyarakat Indonesia dengan menyentuh kehidupan setiap orang Indonesia setiap harinya. Misi Kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang lebih baik setiap hari. Kami membantu konsumen dan masyarakat luas untuk merasa nyaman, berpenampilan baik dan lebih menikmati hidup melalui brand dan layanan yang baik. Kami menginspirasi masyarakat untuk melakukan langkah kecil setiap harinya yang bila digabungkan bisa mewujudkan perubahan besar bagi dunia. Kami senantiasa mengembangkan cara baru dalam berbisnis yang memungkinkan kami terus tumbuh sambil mengurangi dampak terhadap lingkungan. 14 14 PT Unilever Indonesia Tbk Sustainability Report 2018
Nilai-Nilai integritas Kami berkomitmen terhadap integritas yang membangun reputasi kami, karena itu kami tidak pernah mengenal kompromi. Integritas menentukan bagaimana kami berperilaku, di mana pun kami berada. Integritas memandu kami melakukan tindakan yang benar untuk keberhasilan jangka panjang Unilever. Respek Kami berkomitmen untuk saling menghormati karena setiap orang harus diperlakukan secara hormat, jujur dan adil. Kami menghargai keberagaman dan kami menghormati orang atas dasar siapa mereka dan apa yang mereka lakukan. tanggung jawab Kami berkomitmen terhadap tanggung jawab karena kami lingkungan dan masyarakat di mana kami beroperasi. Kami mengemban tanggung jawab tersebut secara pribadi dan senantiasa melaksanakan apa yang kami katakan. ingin menjaga konsumen, semangat kepeloporan Kami berkomitmen untuk menjalankan semangat kepeloporan karena hal itulah yang awalnya membuat bisnis kami ada, dan sampai saat ini masih menjadi penggerak kami untuk terus tumbuh. Semangat ini memberi kami gairah untuk menang dan menciptakan masa depan yang lebih baik. Artinya, kami senantiasa siap untuk mengambil risiko secara cerdas. 15
PENGHARGAAN KEBERLANJUTAN 2018 PENGHARGAAN DARI TANGGAL DITERIMA LOKAL 1 Indonesia Prestige Brand Award 2018 Hair Conditioner Product Category: Dove, Sunsilk, Tresemme, Clear Female Shampoo Product Category: Sunsilk, Dove, Clear, Lifebuoy Facial Wash Product Category: Ponds Indonesia Netizen Brand Choice Award 2018 Ice Cream Product Category: Walls Indonesia Most Innovative Business Award 2018 Category: Cosmetic & Personal Care 4 Warta Ekonomi Top 100 Enterprises 2 3 Warta Ekonomi Warta Ekonomi Warta Ekonomi 25 Januari 2018 23 Februari 2018 23 Maret 2018 Warta Ekonomi 29 Juni 2018 Category: Best in Consumer Goods Industry 5 Wealth Added Creator Award 2018 SWA 26 Juli 2018 6 2nd ranking Indonesia The Best Public Companies 3rd ranking ASEAN The Best Public Companies 1st ranking Indonesia The Best Public Companies Category: Household & Personal Product 1st ranking ASEAN The Best Public Companies Category: Household & Personal Product Indonesia Corporate PR Award 2018 Top 5 Popular Company in Consuner Goods Sector - Indonesia Top 3 Popular Company in Consuner Goods Sector - Asia Pacific Warta Ekonomi 24 Agustus 2018 16
PENGHARGAAN DARI TANGGAL DITERIMA 7 Indonesia Living Legend Brands 2018 SWA 11 Oktober 2018 8 Top Halal Award 2018 LLPOM MUI 18 November 2018 Ice Cream Walls 9 Indonesian Smarties MMA Product/Services Launch - Walls Sandwich Merah Putih (Silver) Indonesian Smarties MMA Product/Services Launch - Ponds Micellar Water (Silver) Promotion - Ponds Men Face Trip of Their Lifetime (Gold) Social Impact/Not for Profit - Rexona Movement for Movement (Gold) Social Impact/Not for Profit - Lifebuoy First Line of Defense (Bronze) Cross Media - Fair and Lovely Beauty Hub (Gold) Cross Media - Rexona SEA Games (Silver) Cross Media - Ponds Making Brand Impact via Authenticity (Bronze) Cross Mobile - Clear Be Your Own Legend (Bronze) Messaging - Dove Chat Your Way to Beauty (Bronze) Mobile App - Rexona Movement for Movement (Bronze) Innovation - Lifebuoy First Line of Defense (Silver) Innovation - Buavita Shake The Mango in Ramadhan (Silver) Location Based Services or Targeting - Unilever Winning Offline Moments with Mobile (Bronze) Best Brand Experience in Mobile Rich Media - Buavita Real-Time Shield (Bronze) 10 Indonesia Most Admired CEO 2018 Warta Ekonomi 14 Desember 2018 11 Indonesia Best Brand Award 2018 Majalah SWA 20 Desember 2018 Lifebuoy (kategori sabun mandi padat) - PLATINUM Ponds (kategori sabun pembersih muka) - PLATINUM Pepsodent (kategori pasta gigi) - PLATINUM Ponds (kategori sabun pelembab muka) - PLATINUM Ponds (kategori pemutih wajah) - PLATINUM Citra (kategori hand & body lotion) - PLATINUM Bango (kategori Kecap manis) - PLATINUM Rinso (kategori deterjen) - GOLDEN 12 Best Non Financial Sector in the 10th IICD Corporate Governance Conference IICD 10 Desember 2018 and Awards INTERNASIONAL 1 Global MMA (Mobile Marketing Association) MMA January 25, 2018 Product / Services Launch - Rexona Movement for Movement (Bronze) Cross Media - Rexona Movement for Movement (Bronze) Messaging - Pepsodent Nightbrushing (Bronze) 17
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 1818 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung KEBERLANJUTAN SEBAGAI INTI USAHA Tujuan Unilever Unilever Sustainable Living Plan Unilever dan Inisiatif Keberlanjutan Sustainability Festival: Live Your Purpose for U & I Care for Area Surrounding 20 21 22 24 28 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 19 19
TUJUAN UNILEVER Unilever memiliki jelas, yaitu memasyarakatkan kehidupan yang berkelanjutan. Melalui brand dan layanan, kami bekerja untuk menciptakan masa depan yang lebih baik setiap hari. tujuan yang sederhana namun manfaat sosial pertumbuhan bisnis mengurangi jejak lingkungan Unilever adalah bisnis yang didirikan atas dasar tujuan, dan warisan unik yang masih membentuk cara kami melakukan bisnis saat ini. Kami ingin bisnis kami tumbuh, sembari mengurangi dampak lingkungan dan juga meningkatkan dampak sosial positif di masyarakat. . Pertumbuhan yang berkelanjutan adalah satu-satunya model yang dapat diterima untuk bisnis kami. Tujuan Unilever menyatakan bahwa untuk bisa sukses diperlukan standar perilaku perusahaan tertinggi terhadap siapa saja yang bekerja dengan kami, masyarakat yang terlibat dengan kami, dan lingkungan yang menerima dampak kami. Kode Etik Prinsip Bisnis yang menjelaskan standar operasional yang wajib diikuti oleh semua orang di Unilever, di mana pun di dunia ini, termasuk Indonesia. Sejalan dengan perubahan perilaku dan tuntutan masyarakat, kami senantiasa mengupayakan dalam cara baru tujuan Unilever. Hingga mewujudkan saat ini kami mampu meningkatkan kepercayaan konsumen, menciptakan bisnis yang kokoh dengan risiko yang serta menghasilkan lebih pertumbuhan yang konsisten, kompetitif, dan menguntungkan dalam jangka panjang. rendah, 20
UNILEVER SUSTAINABLE LIVING PLAN Kami percaya bahwa pertumbuhan yang adil dan berkelanjutan adalah satu-satunya cara untuk menciptakan nilai jangka panjang untuk para pemangku kepentingan dan di tahun 2010 kami menetapkan Unilever Sustainable Living Plan (USLP), yang merupakan cetak biru pertumbuhan berkelanjutan, sekaligus memenuhi tujuan dan visi kami. meningkatkan kesehatan untuk lebih dari 1 miliar orang mengurangi dampak terhadap lingkungan hingga separuhnya meningkatkan penghidupan untuk jutaan orang Pada tahun 2020, kami akan membantu lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia untuk mengambil tindakan guna meningkatkan kesehatan mereka. Pada tahun 2030, sasaran kami adalah mengurangi lingkungan yang dihasilkan dari pembuatan produk kami dan penggunaan produk kami tetap hingga mengembangkan bisnis. jejak separuhnya seraya Pada 2020, kami akan meningkatkan penghidupan jutaan orang di seluruh dunia sejalan dengan pertumbuhan bisnis kami. > Kesehatan & Kebersihan > Gas Rumah Kaca > Keadilan di Tempat Kerja > Meningkatkan Nutrisi > Penggunaan Air > Peluang bagi Perempuan > Limbah & Kemasan > Bisnis Inklusif > Perolehan Bahan Baku Berkelanjutan USLP mencakup semua aspek bisnis, brand, dan departemen di setiap negara tempat kami bekerja. Program ini bertujuan untuk menciptakan perubahan di seluruh rantai nilai - mulai dari perolehan bahan baku, operasi, hingga bagaimana konsumen menggunakan produk juga mendorong pertumbuhan melalui brand with purpose, memangkas biaya bisnis kami, mengurangi risiko, dan membantu kami membangun kepercayaan serta menciptakan nilai jangka panjang untuk berbagai pemangku kepentingan yang kami layani. kami. Program ini USLP mengandung tiga sasaran besar untuk dicapai, didasari oleh sembilan pilar yang didukung oleh target-target yang mencakup kinerja sosial, lingkungan, dan ekonomi diseluruh rantai nilai Unilever. Untuk memastikan apakah sasaran dan pilar ini masih merupakan prioritas yang tepat, kami melakukan analisis materialitas setiap dua tahun sekali. Indonesia Secara mengambil langkah-langkah konkret dalam menerapkan strategi Unilever Sustainable Living Plan dalam seluruh rantai bisnis. Yayasan Unilever lokal, Unilever ke Indonesia (YUI), yang didirikan pada 27 November 2000, sebagai sarana utama dalam mengimplementasikan USLP. YUI memiliki misi untuk mencari dan memberdayakan potensi masyarakat, bagi memberikan masyarakat, menyatukan kekuatan dengan mitra-mitranya dan bertindak sebagai katalis untuk pembentukan kemitraan. nilai tambah 21
UNILEVER DAN INISIATIF KEBERLANJUTAN 17 tujuan pembangunan berkelanjutan (Tujuan Global) yang diadopsi oleh para pemimpin dunia, berlaku secara universal untuk semua negara. Inisiatif Tujuan Global memuji komitmen bersejarah para pemimpin dunia untuk membangun masa depan yang lebih baik dan bertujuan untuk menciptakan planet yang lebih aman dan lebih sehat untuk ini dapat masa depan. Tujuan Global dicapai dengan memobilisasi upaya untuk mengakhiri semua bentuk kemiskinan, mengatasi ketidaksetaraan dan mengatasi iklim, sambil memastikan perubahan bahwa tidak ada yang tertinggal. para pemangku kepentingan dari seluruh dunia. Tujuan Global ini sangat penting bagi Unilever karena mengubah cara bisnis harus dilakukan. Unilever telah mengidentifikasi area potensial untuk berkontribusi pada skema Tujuan Global, sesuai dengan sifat, skala, dan jangkauan bisnis serta bagaimana hal ini menambah nilai bagi bisnis. yang diambil memberikan kontribusi untuk Tujuan Global. Tujuan Global adalah agenda universal dengan 17 tujuan yang saling terhubung. Kemajuan dalam satu tujuan dapat bergantung dan membuka kemajuan di tujuan lain, dan tujuan yang saling terkait membutuhkan pendekatan yang saling terkait. Interkoneksi ini dapat ditemukan di seluruh pekerjaan Unilever, setiap inisiatif di setiap pilar USLP dapat dikaitkan dengan beberapa Tujuan Global. Unilever dalam perumusan dan aktif dalam implementasi inisiatif Tujuan Global bersama dengan terlibat langsung USLP sebagai cetak biru Unilever untuk pertumbuhan sangat selaras dengan Tujuan Global. Sebagian besar tujuan dari USLP terkait erat dengan Tujuan Global, begitu juga halnya inisiatif berkelanjutan Interkoneksi antara pilar USLP dan Tujuan Global dapat dilihat pada tabel di bawah ini. TUJUAN GLOBAL PILAR USLP YANG RELEVAN HALAMAN DALAM LAPORAN INI tidak ada kemiskinan " Keadilan di Tempat Kerja " Bisnis Inklusif " Kesempatan bagi Perempuan 92 94-96 75, 93 tidak ada kelaparan " Meningkatkan Nutrisi " Bisnis Inklusif " Kesempatan bagi Perempuan " Perolehan Bahan Baku yang Berkelanjutan 45-47 94-96 75, 93 84-89 kesehatan dan kesejahteraan yang baik " Keadilan di Tempat Kerja " Kesehatan dan Kebersihan " Meningkatkan Nutrisi 92 35-44 45-47 pendidikan yang bermutu " Bisnis Inklusif " Kesempatan bagi Perempuan " Perolehan Bahan Baku yang Berkelanjutan 94-96 75, 93 84-89 kesetaraan perempuan Kesempatan bagi Perempuan 75, 93 air bersih dan kebersihan " Kesehatan dan Kebersihan " Pemakaian air 35-44 64 22
TUJUAN GLOBAL PILAR USLP YANG RELEVAN HALAMAN DALAM LAPORAN INI energi yang terjangkau dan bersih Gas Rumah Kaca 63 pekerjaan yang layak dan pertumbuhan ekonomi Seluruh Pilar USLP Seluruh halaman terkait industri, inovasi, dan infrastruktur " Gas Rumah Kaca " Bisnis Inklusif " Kesempatan bagi Perempuan " Pemakaian air " Limbah dan Kemasan 63 94-96 75, 93 64 50-58, 102-103 mengurangi ketimpangan " Keadilan di Tempat Kerja " Bisnis Inklusif " Kesempatan bagi Perempuan 92 94-96 75, 93 kota dan masyarakat yang berkelanjutan " Kesehatan dan Kebersihan " Limbah dan Kemasan 35-44 50-58, 102-103 konsumsi dan produk yang bertanggung jawab " Gas Rumah Kaca " Limbah dan Kemasan " Pemakaian air 63 50-58, 102-103 64 aksi iklim " Gas Rumah Kaca " Perolehan Bahan Baku yang Berkelanjutan " Pemakaian air 63 84-89 64 kehidupan dalam air Limbah dan Kemasan 50-58, 102-103 kehidupan di darat Perolehan Bahan Baku yang Berkelanjutan 84-89 perdamaian, keadilan, dan kelembagaan yang kuat Keadilan di Tempat Kerja 92 kemitraan di setiap tujuan Seluruh Pilar USLP Seluruh halaman terkait 23
SUSTAINABILITY FESTIVAL: LIVE YOUR PURPOSE FOR U & I Selama lima tahun terakhir, Unilever Indonesia telah melakukan upaya tentang pentingnya untuk menciptakan kesadaran di masyarakat keberlanjutan, melalui berbagai saluran komunikasi seperti media massa, influencer, blogger dan juga masyarakat. Acara tahunan 'Sustainability Day' juga diadakan yang dihadiri oleh masyarakat umum. Di tahun 2018, menyadari perlunya dampak yang lebih besar. Sustainability Day diubah menjadi Sustainability Festival (SUNFEST). Program ini dikemas agar menjadi lebih menyenangkan dan menarik bagi generasi muda. Target utama peserta telah berubah, dari masyarakat umum menjadi milenial. Kami percaya; generasi milenial akan menjadi katalisator untuk perubahan signifikan di Indonesia. Tema yang diangkat pada Sustainability Festival adalah " Live your purpose for U & I ", tema yang lebih sederhana namun mudah dipahami. Kami mengundang generasi muda untuk menemukan "purpose" mereka. Acara ini memberikan inspirasi tentang pentingnya memiliki purpose dalam kehidupan sehingga mampu menciptakan dampak yang baik, tidak hanya untuk diri dan wawasan sendiri tetapi juga untuk masyarakat dan lingkungan. Pencerahan diberikan oleh influencer para pemimpin muda atau milenial. Berbeda dengan tahun sebelumnya, SUNFEST 2018 bukan sekedar acara bincang-bincang. Bekerjasama dengan tim Sumber Daya Manusia, kegiatan ini diadakan untuk memberikan tips bagaimana menemukan purpose. Melalui acara ini, peserta bisa mendapatkan inspirasi dan bisa segera menerapkannya dalam kehidupan mereka. Di tahun 2018, kami juga berkolaborasi dengan media milenial, IDN Times, melalui slogan mereka, "The voice of millennial and Gen Z". Artikel keberlanjutan yang kami buat disampaikan dengan cara yang lebih kasual dan dapat diterima. Kami memilih untuk menulis artikel tentang tips melestarikan lingkungan daripada menulis tentang definisi keberlanjutan. Tujuannya adalah tepat sasaran dan tepat pesan. tujuan dengan Sejalan Unilever, berharap kami inisiatif pendidikan yang telah dilakukan pada acara ini akan menciptakan kesadaran bagi milenial yang dapat mendorong mereka untuk menjadi "agen perubahan" dalam mewujudkan kehidupan yang lebih baik di masa depan. 24
SUNFEST 2018 Jumlah Peserta Latar Belakang Peserta 130 orang 75 Komunitas Pemuda Komunitas Penulis IDN Times • Karyawan Unilever Indonesia 17 Media (Online & Cetak) 18 Mitra Yayasan Unilever Indonesia Sumber Inspirasi M. Alfatih Timur - Founder of Heni Sri Sundani - Founder of Gerakan Anak Petani, Firmansyah "Pepeng" - Founder of Klinik Kopi, M. Bijaksana Junerosano - Founder of Waste4Change, Dheta Aisyah - Co-Founder of Binar Academy, Uchita Pohan - Initiator of Beauty on Canvas, Swietenia Puspa Lestari - Founder of Divers Clean Action 25
testimoni sunfest 2018 Pelajar SMA 28 "Aku bisa tau apa yang bisa aku lakuin setelah seminar ini. Terus aku juga pingin tahu apa sih purpose aku ke depan di kehidupanku. Karena aku sekolah di SMA 28 aku jadi pingin lebih care sama sampah di kabupaten Tangerang apalagi wilayah Cisauk" Jovial Da Lopez "Hi, Gue Jovial Da Lopez dari SkinnyIndonesian24. Yang gue dapet dari acara ini itu sebenarnya banyak banget tapi satu yang bakal gue takeaway itu adalah setiap makanan yang gue beli itu bakal gue telusuri ini dari mana dan gue bakal turut membantu kesejahteraan petani-petani yang menanam makanan-makanan ini" Meta "Halo nama gue Meta. Yang gue dapetin dari acara ini gimana caranya gue mendongkrak diri gue sendiri untuk masa depan. Public speaker di sini bener-bener seru banget karena mereka bener-bener membangun Indonesia lebih baik dan salah satu yang membuat gue lebih baik adalah dengan make people happy around me, buat mereka bahagia di sekitar jangan ada kesedihan" 26
Undangan IDN Times "Setelah denger banyak pembicara itu keren banget sih fun talkshow banget untuk hari ini pesennya dapet banget, terus bener-bener bisa ngasih tau ke kita tentang waste, sustainability, dan take action, apa yang harus kita lakuin sebagai millenials jaman sekarang. Sebetulnya untuk sustainability dari diri sendiri itu bukan hal yang susah, sih kalau misalnya kita konsisten kayak Mas Ano itu juga sebenernya kita bisa bikin sustainability action yang emang sustain yang emang benar-benar sustain ke depannya." Ilham Nugraha & Imam "Di sini kita sangat beruntung banget terpilih dan diundang sama Unilever untuk SUNFEST 2018. Di sini menghadirkan pemateri-pemateri yang keren banget dan tentunya menginpirasi kita untuk mendapatkan purpose kita di masa yang akan datang. Gua tuh sadar bahwa manusia tuh harus bisa bermanfaat bagi orang lain. Kita tuh kadang marah atau kesel kalau kita dimanfaatkan orang lain tapi di satu sisi kita harus bermanfaat bagi orang lain. Ya jadi di sini kita tuh diajarkan gimana buat hidup kita lebih berarti dan memberikan manfaat banyak orang lain. Life is too short for something not important. Jadi di sini kita harus memanfaatkan hidup kita untuk yang lebih baik lagi terutama dengan lingkungan alam dan sesama manusia." Kitty "Halo namaku Kitty dari Divers Clean Action. Rasanya seneng banget bisa hadir di sini karena ketemu tokoh-tokoh yang super inspiratif yang tau action apa, purpose-nya apa and they actually do something untuk mengikuti passion-nya dan yang aku dapet adalah if you like something, kalau merasa terpanggil sesuatu, itu bukan sesuatu yang sambil berlalu aja, jadi kalau sudah merasa terpanggil ya ikutin aja. Kalau gagal gapapa kalau berhasil juga gapapa. Next step-nya adalah mungkin discover lagi sih, aku next step-nya apa dan dari sekian banyak yang aku suka, kira- kira apa sih yang sebenernya panggilannya dan hopefully apa yang aku lakukan itu bisa lebih ber- impact ke environment, social, dan bisa membuat sekitar aku minimal menjadi lebih baik." 27
CARE FOR AREA SURROUNDING Unilever Indonesia berperan aktif dalam komunitas di sekitar wilayah operasional Unilever Indonesia melalui program yang disebut Care for Area Surrounding (CFAS). Wilayah operasional kami tersebar di beberapa daerah, Tangerang Selatan, Rungkut di Jawa Timur dan Cikarang di Jawa Barat. Program CFAS juga merupakan bagian dari tujuan utama Unilever Sustainability Living Plan (USLP), program ini berfokus pada peningkatan kesehatan masyarakat, dan mengurangi dalam memainkan meningkatkan penghidupan masyarakat. Kami ingin meningkatkan keterlibatan karyawan dalam berinteraksi dengan area sekitarnya. jejak peran lingkungan aktif juga TANGERANG Pelatihan Pengelolaan Sampah Pelatihan Pada Pengelolaan Sampah dilaksanakan di Desa Suradita, Cisauk sebagai bagian dari Program CFAS. Pada tahun 2018, program serupa diperluas ke wilayah lain di area Cisauk. Memperluas cakupan program ini penting bagi Unilever untuk memiliki dampak yang lebih besar dan menjangkau masyarakat luas. 2017, Program 28
Hari Cuci Tangan Sedunia Untuk meningkatkan kesadaran akan kesehatan dan pentingnya hidup sehat, Yayasan Unilever Indonesia melakukan kampanye Cuci Tangan Pakai Sabun di SDN Bendungan, Kelurahan Sampora. Kegiatan ini disambut oleh sekolah dan melibatkan lebih dari 200 siswa dari SDN Bendungan dan lebih dari 30 relawan karyawan dari Unilever Indonesia. Ibu dan Balita Sehat Meningkatkan kesehatan ibu dan balita tujuan kehadiran adalah salah satu Unilever di masyarakat. Indonesia Salah satu kegiatan yang dilakukan adalah berperan aktif di Posyandu, terpadu pusat pelayanan kesehatan untuk bayi dan balita. Pada tahun 2018, Unilever Indonesia bekerja sama dengan Posyandu, Kecamatan Cisauk melaksanakan program "Ibu Sehat dan Balita" yang diikuti oleh lebih dari 700 ibu dan balita. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk memberdayakan para ibu dalam merawat anak-anak mereka berdasarkan prinsip hidup yang higienis. RUNGKUT Indonesia Pada tahun 2018, Unilever mendorong masyarakat sekitar untuk melakukan upaya dalam mengurangi kecenderungan limbah organik secara langsung ke lingkungan Inisiatif melalui komposter komunal. ini dimotivasi oleh volume limbah padat basah yang mencapai rata-rata 18,79 ton per bulan. pembuangan Bekerja sama dengan Institut Teknologi (ITS) Surabaya, Sepuluh November Unilever Indonesia melakukan studi tentang manfaat hutan bakau yang telah dilakukan penanaman rutin di area yang sama setiap tahun sejak juga telah menambahkan 2015, kami 5.000 pohon bakau pada tahun 2018. Kami mempelajari kualitas lingkungan dan pemetaan komunitas sosial di sekitar lokasi hutan bakau. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi Mangrove untuk Ekowisata. secara CIKARANG Komposter direncanakan akan mulai beroperasi pada awal 2019, namun, persiapan dan pelatihan operasional dilakukan pada 2018. Inisiatif ini diharapkan menjadi langkah konkret limbah agar tidak dalam menangani terhadap langsung menjadi polutan lingkungan, dan digunakan kembali sebagai kompos dan pupuk cair organik. komunal Selain pelatihan pembuatan kompos, kami juga mengadakan pelatihan "Trashion" bagi masyarakat untuk meningkatkan minat dalam pengerjaan ulang limbah plastik bekas menjadi barang-barang yang bermanfaat. Komposter komunal memiliki kapasitas pemrosesan sekitar 1 ton/hari. Selain pencemaran mengurangi tingkat lingkungan, tersebut dapat digunakan sebagai kompos dan pupuk organik cair yang bermanfaat bagi masyarakat atau petani di sekitarnya. limbah Karyawan pabrik Unilever Indonesia di Cikarang melanjutkan program Bank Sampah di tahun 2018. Tahun ini kami melakukan pengembangan komposter komunal di Bank Sampah, program ini didukung oleh LSM lokal dan karyawan Unilever Indonesia. inisiatif 29
BELANJA BERBAGI Berdasarkan data Badan Pusat Statistik (BPS) tahun 2015, menyatakan bahwa Indonesia memiliki 2,15 juta anak yatim piatu yang ditampung di 8.000 panti asuhan yang tersebar di seluruh ingin nusantara. Unilever Indonesia memberikan manfaat kepada jutaan orang, salah satunya melalui panti asuhan sebagai tempat yang berkontribusi dalam membentuk generasi muda Indonesia, sebagai penerus bangsa. Bekerja sama dengan Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) dan majelis layanan sosial PP Muhammadiyah, Unilever "Belanja Indonesia memprakarsai Berbagi", melalui program ini kami mendorong masyarakat untuk berbagi kebahagiaan dan kebaikan selama bulan Ramadhan kepada 1001 panti asuhan di Indonesia. Masyarakat cenderung banyak melakukan perbuatan baik selama bulan Ramadhan, namun setelah bulan suci berlalu perbuatan baik yang dilakukan cenderung berkurang. Oleh karena itu, Unilever Indonesia berkomitmen untuk terus berbagi bahkan setelah bulan Ramadhan usai, selama 12 bulan penuh. "Belanja Berbagi" mengajak masyarakat untuk memberikan donasi ke panti asuhan semudah berbelanja kebutuhan sehari-hari. Donasi tersebut didistribusikan dalam bentuk bantuan finansial, produk Unilever, dan juga berupa materi pendidikan perilaku hidup bersih dan sehat. Program ini dimulai pada bulan Ramadhan , selama 2018, 460 panti asuhan telah menerima bantuan berupa produk Unilever dan 406 panti asuhan telah menerima bantuan finansial. INISIATIF UNILEVER UNTUK PEMULIHAN PASCA BENCANA DI INDONESIA 2018 adalah tahun yang penuh tantangan bagi Indonesia. Sejumlah bencana terjadi di beberapa daerah, meninggalkan kesedihan yang mendalam, tidak hanya untuk orang-orang yang terkena dampak, tetapi juga untuk seluruh masyarakat Indonesia, bahkan menjadi perhatian dunia. Sebagai perusahaan yang telah berada di Indonesia selama lebih dari 84 tahun, menunjukkan Unilever perhatiannya melalui dukungan sosial yang diberikan kepada masyarakat yang terkena dampak letusan Gunung Sinabung, gempa bumi dan tsunami di Palu dan Donggala dan gempa bumi di Lombok. Indonesia Dukungan sosial yang diberikan tidak hanya berupa bantuan finansial dan produk untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka. Untuk masyarakat yang terkena dampak di Lombok, lembaga kemanusiaan, Aksi Cepat Tanggap (ACT) dan Wall's melakukan kegiatan "Trauma Healing". Kegiatan ini bertujuan untuk mengembalikan kegembiraan bagi anak- anak dan memotivasi mereka untuk optimis dan mampu mengatasi kondisi dan situasi yang buruk. Bagi Unilever, program ini sejalan dengan brand with purpose Wall's, yaitu untuk selalu berbagi kebahagiaan. Selain itu, Unilever Indonesia, melalui brand Vaseline, menyelenggarakan Healing "Vaseline bagi pengungsi letusan Gunung Sinabung. Vaseline bekerja dengan HeartIndo, pendidikan untuk menyebarluaskan Project" tentang kesehatan kulit dan membantu memperbaiki kondisi kulit para pengungsi di Desa Batukarang - Tanah Karo, Sumatera Utara. "Vaseline Healing Project", Melalui Vaseline menunjukkan wujud nyata dari misi globalnya untuk meningkatkan kesehatan kulit dan kualitas hidup orang yang membutuhkan. Program ini terdiri dari tiga pilar utama. Kami menyumbangkan lebih dari 1 juta produk Vaseline Repairing Jelly melalui klinik dan rumah sakit melalui jaringan Direct Relief di seluruh dunia. Kami juga mendukung petugas kesehatan untuk meningkatkan 30
kesadaran mereka dengan memberikan pelatihan kulit. Kegiatan yang paling substansial adalah melaksanakan misi untuk memperbaiki kondisi kulit orang yang tinggal di daerah yang paling membutuhkannya. Desa Batukarang dipilih sebagai target penerima program ini karena memiliki jumlah kepadatan populasi tertinggi yang terkena dampak cukup parah oleh letusan Gunung Sinabung. tentang kesehatan didistribusikan ke fasilitas sekolah di Lombok. Bekerja sama dengan ACT, kami berhasil membangun 2 sekolah sementara di Desa Rempek, Kecamatan Gangga, Lombok Utara. Sekolah yang dibangun memiliki kapasitas 6 kelas yang dapat menampung 120 siswa untuk masing-masing sekolah. Dengan demikian siswa dapat melanjutkan belajar di tempat yang memadai sementara sekolah permanen mereka dibangun kembali. Unilever juga mendorong konsumen untuk membantu masyarakat yang terkena dampak dalam pemulihan pasca bencana, dengan memberikan mereka kesempatan membuat perbedaan yang mereka untuk setiap rupiah belanjakan. Bekerja dengan sama Lazada, kami menjalankan program penjualan satu hari dengan skema selling with purpose dengan tema Shop To Give. Melalui program ini, kami ingin konsumen menyadari bahwa mereka melakukan partisipasi sosial saat mereka berbelanja. Untuk setiap pembelian yang mereka lakukan dalam satu hari, akan langsung Indonesia 31
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 3232 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung MENINGKATKAN KESEHATAN DAN KESEJAHTERAAN Kesehatan dan Kebersihan Meningkatkan Kualitas Nutrisi 35 45 PT Unilever Indonesia Tbk 33 33 Laporan Keberlanjutan 2018
Berdasarsarkan riset kesehatan dasar tahun 2013 yang dilakukan oleh Kementerian Kesehatan diketahui bahwa hanya 20 persen dari total penduduk Indonesia yang peduli terhadap kesehatan dan kebersihan. Selain itu, Legatum Prosperity Index 2017 menunjukkan bahwa Indonesia berada pada peringkat 101 dari 149 negara dalam hal kesehatan. Menjaga kesehatan adalah hal yang penting bagi seseorang, karena dapat mencegah terjadinya infeksi dan penyakit. Oleh karena itu, Unilever Indonesia mengambil peran aktif untuk memastikan bahwa masyarakat sadar akan pentingnya kesehatan dan kebersihan untuk mencegah meningkatnya penyakit tidak menular dan dampak infeksi terhadap perkembangan seseorang. Beberapa brand terkenal Unilever bekerja untuk meningkatkan kesehatan melalui produk dan misi sosialnya. Inisiatif ini adalah tindakan nyata kami dalam meningkatkan pilar kesehatan dan kesejahteraan Unilever Sustainable Living Plan (USLP) kami berkontribusi pada tiga Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB (SDGs): Tanpa Kelaparan (SDG2), Kesehatan dan Kesejahteraan yang Baik (SDG3) dan Air Bersih dan Sanitasi (SDG6). 34
KESEHATAN DAN KEBERSIHAN Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan membantu lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia untuk mengambil tindakan guna meningkatkan kesehatan mereka. Program Berbasis Sekolah Sanitasi dan kebersihan yang buruk, serta kurangnya air minum yang aman untuk dikonsumsi menyebabkan jutaan dapat kematian dicegah setiap tahun. Brand kesehatan dan kebersihan kami berkomitmen untuk mengatasi masalah ini dengan tujuan meningkatkan kesehatan melalui kebersihan yang lebih baik. Produk sehari- hari ini dapat membantu mencegah penyakit dan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan manusia, yang pada akhirnya memungkinkan mereka untuk hidup lebih baik. yang seharusnya Program Berbasis Institusi Profesional program kesehatan dan kesejahteraan Program Berbasis Komunitas Menyediakan produk yang sesuai tidaklah cukup. Cara terbaik untuk memastikan kesehatan terjadinya peningkatan adalah dengan memastikan tindakan berkelanjutan menuju kesehatan yang lebih baik dilaksanakan oleh masyarakat itu sendiri. Melalui program kesehatan dan kami kesejahteraan Unilever, mengambil beberapa pendekatan untuk meningkatkan kesadaran, pengetahuan dan program perubahan perilaku untuk menciptakan perilaku hidup bersih dan sehat di antara masyarakat. Selain memberikan edukasi kebersihan melalui misi sosial brand kami, kami juga menyadari adanya masalah lain yang berkaitan dengan kesejahteraan manusia. Beberapa penelitian menunjukkan adanya hubungan positif antara citra diri dan kepercayaan diri. Berdasarkan data dari Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (KPPPA), 56 persen anak Indonesia, terutama perempuan, mengalami krisis kepercayaan diri. Karenanya, Unilever Indonesia, melalui misi sosial yang diemban oleh Dove, ingin membantu perempuan dan anak perempuan untuk meningkatkan harga diri mereka dan mewujudkan potensi penuh mereka. PROGRAM BERBASIS SEKOLAH Unilever percaya dalam menjangkau anak-anak dan remaja sebagai generasi masa depan dan agen perubahan itu, adalah hal penting. Oleh karena kami menjalankan program dengan menargetkan siswa di tempat belajar, di mana mereka siap menyerap informasi. Meningkatkan pengetahuan akademik mereka dengan perilaku hidup bersih dan sehat untuk menjaga kinerja dan kesejahteraan mereka di sekolah dan kesehatan dalam kehidupan sehari-hari. 35
Program Sekolah Sehat Pendidikan terkait perilaku hidup sehat perlu dilakukan sejak usia dini untuk memastikan bahwa generasi mendatang tumbuh dengan dasar perilaku yang kuat sebagai bagian dari kehidupan mereka sehari-hari. Melalui Program Sekolah Sehat, kami mendorong siswa, untuk secara konsisten menumbuhkan perilaku positif dalam menjaga kebersihan dan kesehatan yang baik dan mengurangi risiko penyakit serius. Di sekolah- sekolah, kami juga membekali mereka dengan pengetahuan dan kesadaran tentang serta masalah kebersihan yang diperlukan selama masa transisi ini. Didukung oleh LSM lokal pubertas dalam pelaksanaanya, Unilever Indonesia menjangkau kepentingan pemangku sekolah, terutama guru, untuk melakukan 7 Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) di sekolah, bekerja sama dengan Kementerian Kesehatan, Kementerian Pendidikan, Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan, Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI). 7 PERILAKU HIDUP BERSIH DAN SEHAT Cuci tangan pakai sabun Kita wajib mencuci tangan menggunakan sabun saat mandi, sebelum makan pagi, makan siang, dan makan malam, setelah menggunakan toilet dengan sabun di bawah air bersih yang mengalir. minum air bebas kuman Kita perlu memastikan ketersediaan air minum siap konsumsi yang bebas kuman di semua tempat, termasuk sekolah. makanan beragam, bergizi, seimbang, dan aman Kita harus membiasakan anak - anak untuk menyantap sarapan yang bergizi sebelum pukul 9 pagi. Pastikan konsumsi pangan jajanan anak sekolah aman dan bergizi. sikat gigi pagi dan malam Kita wajib mensikat gigi minimal dua kali sehari, setelah makan pagi dan sebelum tidur. Gunakan sikat gigi dan pasta gigi yang sesuai dengan kebutuhan kita. Toilet, kamar mandi, dan lantai bersih higienis Kelola sampah di sekolah Cegah DBD dengan Pemberantasan Sarang Nyamuk Kita semua wajib memelihara toilet agar tetap higienis demi menciptakan lingkungan yang sehat bagi semuanya. Membudayakan praktik pilah sampah di sekolah agar lingkungan sekolah bersih, sehat, dan meningkatkan pemahaman mengenai nilai ekonomis sampah. Cegah DBD dengan gerakan 3 M plus. 36
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung Selain mencapai target tahunan kami juta siswa, kami yaitu menjangkau 2 juga berupaya untuk mencapai lebih siswa dengan menjangkau banyak melalui cara yang baru dan beragam. Proyek percontohan dilakukan di pondok pesantren di 3 kota, dimana pesantren merupakan bagian dari institusi akademik. FERNI SOFIA NINGRUM ini sejalan dengan program Inisiatif pemerintah yang mempromosikan pentingnya menciptakan yang bersih dan sehat. lingkungan Kami memperkuat berbagai kampanye pendidikan yang didukung oleh brand Unilever. Kami juga melakukan berbagai dan kampanye membangkitkan komunitas sekolah yang berpartisipasi dalam program ini, seperti perayaan Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Dunia, kompetisi video Hari Cuci Tangan Sedunia, dan pendidikan mengenai manfaat baik dari buah-buahan dan sayuran. "Pesantren Sehat", untuk memperkuat Guru SDN Rampal Celaket 1 Malang "Sebelumnya kami keluarga besar SDN Rampal Celaket 1 Malang mengucapkan terimakasih sebanyak-banyaknya telah mengundang sekolah kami dalam kegiatan Sekolah Sehat. Program Sekolah Sehat ini sangat membantu guru dan siswa dalam pelaksanaan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS). Dengan kegiatan cuci tangan dan gosok gigi diharapkan peserta didik kami selalu melaksanakan PHBS dimulai dari diri sendiri. Dengan adanya program sekolah sehat ini, juga membantu peserta didik untuk ikut aktif dalam menjaga dan melaksanakan PHBS di lingkungan sekolah maupun lingkungan rumah. Semoga program sekolah sehat ini menjadi program yang terus berkelanjutan untuk ikut serta berperan aktif dalam pengenalan dan pembudayaan PHBS generasi masa depan. Terima kasih." 2018 2017 2016 lebih dari lebih dari lebih dari 2,1 juta Pelajar 2,2 juta Pelajar 2,1 juta Pelajar lebih dari lebih dari lebih dari 93.000 Duta Sekolah 81.000 Duta Sekolah 73.000 Duta Sekolah lebih dari lebih dari lebih dari 10.000 sekolah 9.000 sekolah 8.500 sekolah di 78 kota/kabupaten di 17 provinsi 37
Dove Self Esteem Project Dove Self Esteem Project (DSEP) bertujuan untuk mendidik remaja putri tentang cinta pada diri sendiri (self esteem). Unilever, bermitra dengan LSM lokal, Indonesia Mengajar, mengadakan lokakarya, pelatihan guru, dan menjangkau perempuan muda untuk menjadi duta sekolah mengenai self esteem. Selain itu, kesadaran juga dibangun melalui cerita dan gerakan inspirasional untuk menyebarkan pesan self esteem, melalui media sosial. Pada tahun 2018, inisiatif #CantikSatukanKita diluncurkan untuk menciptakan budaya digital yang lebih ramah, aman, dan inklusif bagi semua perempuan Indonesia MELALUI DSEP UNILEVER TELAH MENJANGKAU: dengan mengekspresikan hal positif 717 SISWA PEREMPUAN di media sosial. Diharapkan dengan membangun ruang digital yang positif, di 6 kota yang terlibat dalam lokakarya DSEP 38.930 ORANG melalui kampanye digital dan 609.390 ORANG melalui modul yang diunduh melalui situs yang bermitra dengan Dove akan menginspirasi kepercayaan pada 6.000 ORANG wanita Indonesia dan mendorong mereka untuk mencapai potensi penuh mereka. melalui pelatihan guru 280.000 WANITA terinspirasi melalui kampanye digital pada Hari Kartini Hari Cuci Tangan Sedunia Sejak 2004 Lifebuoy telah memberikan pendidikan berkelanjutan tentang pentingnya Cuci Tangan Pakai Sabun (CTPS) melalui berbagai program. Dalam setiap kegiatan, Lifebuoy berkolaborasi dengan berbagai pihak sebagai mitra dan agen perubahan. Hingga saat ini kami telah menjangkau lebih dari 23,8 juta anak sekolah dasar, 71,7 juta ibu dan anggota keluarga mereka, dan 1.000 rumah sakit di seluruh Indonesia. Pada tahun 2020, kami memiliki target untuk mencapai 100 juta tangan sehat Indonesia, sebagai bagian dari program Unilever Sustainable Living Plan. Pada tahun 2018, kami merayakan Hari Cuci Tangan Sedunia di SDN Rawa Barat 05, Jakarta Selatan. Melalui gerakan "Gabung Aksi Indonesia Merdeka dari Kuman", kami mengajak masyarakat Indonesia untuk mengedepankan perilaku Cuci Tangan Pakai Sabun sebagai tindakan nyata untuk terbebas dari kuman penyebab infeksi. Ini adalah bagian dari komitmen Lifebuoy untuk menjadi mitra pemerintah dalam mencapai Tujuan Global (SDGs), terutama di pilar ketiga sebagai syarat utama untuk pembangunan berkelanjutan. Hari Cuci Tangan Sedunia dirayakan secara serentak di 16 sekolah dasar di 16 provinsi di Indonesia. Selain mendidik siswa tentang pentingnya mencuci tangan pakai sabun, kampanye ini juga memotivasi komunitas sekolah untuk secara kreatif menunjukkan apa yang telah mereka pelajari dari pendidikan melalui kompetisi video cuci tangan dengan sabun. Sekolah yang menang dihadiahi dengan fasilitas cuci tangan pakai sabun untuk komunitas sekolah. Di lembaga profesional, Lifebuoy bekerja sama dengan Asosiasi Rumah Sakit Indonesia (PERSI) mengadakan kompetisi mencuci tangan untuk merayakan Hari Cuci Tangan Sedunia. Kampanye ini diikuti oleh lebih dari 40 rumah sakit di Indonesia. Mereka mengirim video berisi tarian dengan gerakan mencuci tangan yang dilakukan oleh penyedia layanan kesehatan (dokter, perawat, dll). Untuk pemenang 5 besar, mendapat kesempatan untuk tampil di gala dinner PERSI pada tanggal 18 Oktober 2019 di JHCC senayan dan berhak untuk menerima hadiah spesial. 38
FAL Bintang Beasiswa Salah satu komitmen Unilever Sustainable Living Plan (USLP) adalah memberdayakan 5 juta wanita di seluruh dunia pada tahun 2020. Hal ini dapat diwujudkan jika wanita memiliki kesempatan untuk mendapatkan pendidikan tinggi. Berdasarkan alasan ini, Fair & Lovely (FAL) bekerja sama kembali dengan Yayasan Hoshizora mengadakan program "Fair & Lovely Bintang Beasiswa". Dalam program tahun ketiga ini, kami tidak hanya memotivasi wanita untuk berani memiliki tujuan hidup yang tinggi, tetapi kami juga menyediakan akses ke pendidikan tinggi untuk 50 wanita muda yang berprestasi sehingga lebih dekat mencapai mereka dapat impian mereka. Sulawesi, dan Kalimantan. Perluasan ini dilakukan dengan beberapa pertimbangan, seperti tingkat buta huruf, angka putus sekolah dan kondisi lingkungan di beberapa daerah tersebut. Untuk memberikan manfaat yang lebih besar, pada 2018 Unilever memperluas cakupan area program dari tiga menjadi tujuh wilayah: DI Yogyakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Sumatra, Selain beasiswa yang diberikan secara berkala selama empat tahun masa studi mereka, Fair & Lovely juga menyediakan program pembekalan bagi penerima beasiswa yang akan sangat bermanfaat bagi mereka di perguruan tinggi dan pekerjaan mereka di masa depan. Program-program tersebut meliputi: pengembangan kapasitas, keterlibatan masyarakat dan pengembangan karir. PROGRAM BERBASIS INSTITUSI PROFESIONAL Program berbasis lembaga profesional yang dilakukan oleh Unilever Indonesia didorong oleh visi dan misi yang sama antara Unilever dan lembaga kesehatan serta profesional, mengenai pentingnya memberikan kepada masyarakat dan tenaga kesehatan untuk menjaga kesehatan dan menciptakan kehidupan yang lebih baik. pendidikan PENCAPAIAN KAMI DI TAHUN 2018 MISI SOSIAL PROFESIONAL +78 K Penerima Manfaat KOMUNITAS DOKTER GIGI DAN RUMAH SAKIT +17 K Dokter Gigi di 7 Kota Besar dijangkau melalui Dentist Contact Program Kami telah bermitra dengan Persatuan Dokter (PDGI), Perhimpunan Rumah Sakit Seluruh (PERSI), Asosiasi Fakultas Indonesia Kedokteran Gigi Indonesia (AFDOKGI), Kementerian Kesehatan (Kemenkes), untuk menciptakan program-program yang bermanfaat bagi masyarakat dan Indonesia. Pemangku profesional di kepentingan utama dilibatkan untuk mendapatkan dalam menjalankan program ini. Gigi Indonesia dukungan 104 Cabang PDGI yang berpartisipasi pada Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia dan Bulan Kesehatan Gigi Nasional) +40 Rumah Sakit +10 K Dokter Gigi berpartisipasi dalam 11 Seminar Kedokteran Gigi +1.000 Tenaga Kesehatan (Hospital Expo) +300 Tenaga Kesehatan (GHD-PERSI) 39
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia diperingati secara global untuk meningkatkan kesadaran orang-orang di dunia tentang pentingnya perawatan kesehatan gigi dan mulut dengan menyikat gigi dua kali sehari. Inisiatif ini dimulai dengan kemitraan antara FDI World Dental Federation dengan Unilever untuk mewujudkan salah satu tujuan USLP, untuk membantu lebih dari satu miliar orang mengambil tindakan untuk meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan mereka. Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia selaras dengan program pemerintah "Menuju Indonesia Bebas Karies di tahun 2030". Kami menyadari bahwa saat ini pengetahuan dan kesadaran masyarakat tentang pentingnya perawatan gigi tampaknya masih kurang. Berdasarkan penelitian terbaru dari tahun 2018, 57,6% orang Indonesia memiliki masalah kesehatan gigi tetapi hanya 10,2% yang mencari bantuan. Ini membuktikan perlunya melanjutkan pendidikan bagi masyarakat Indonesia. Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia 2018 diselenggarakan di SDN Tebet Timur 01 di Jakarta Selatan, dan merupakan awal dari serangkaian Program Sekolah yang dilakukan oleh Unilever Indonesia. Bekerja sama dengan 63 cabang PDGI di seluruh Indonesia, Pepsodent memberikan edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya kesehatan gigi sebagai indikator kesehatan tubuh secara keseluruhan serta memberikan pemeriksaan gigi kepada pelajar secara gratis. sebagai salah satu persyaratan untuk memperpanjang izin praktek. Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) Bulan Kesehatan Gigi Nasional (BKGN) adalah acara tahunan yang diadakan oleh Pepsodent untuk memberikan perawatan dan gratis untuk masyarakat Indonesia dan diselenggarakan selama tiga bulan penuh dimulai dari bulan September. Diadakan sejak 2010 dengan 10 fakultas Kedokteran Gigi dan 2 cabang PDGI, sekarang, BKGN telah memberi manfaat kepada lebih dari 250.000 orang. pemeriksaan gigi Unilever Indonesia, Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PDGI) dan Asosiasi Fakultas (AFDOKGI) Kedokteran Gigi berkomitmen untuk memberikan pendidikan kesehatan gigi, kesehatan gigi dan perawatan, dalam rangka mendorong masyarakat Indonesia untuk menjaga kesehatan mulut dengan menyikat gigi setiap pagi setelah sarapan dan malam sebelum tidur. Indonesia Pada 2018, BKGN dilakukan di 23 fakultas Kedokteran Gigi dan 40 cabang PDGI dengan lebih dari 70.000 penerima manfaat. Roadshow dilakukan mulai September hingga Desember 2018. BKGN selalu melampaui target, karena para institusi dan professional, maupun masyarakat telah menantikan kehadiran acara ini. Masyarakat dapat memilih satu dari beberapa perawatan yang disediakan yaitu penambalan gigi, pencabutan gigi, pembersihan karang gigi, topical flouride dan pit fissure sealant. Pembersihan karang gigi adalah perawatan terbanyak yang dipilih oleh pasien setiap tahunnya. kepada Selain memberikan manfaat masyarakat, BKGN juga memberikan manfaat bagi mahasiswa kedokteran gigi, di mana mereka bisa mendapatkan pasien memenuhi persyaratan dalam untuk menyelesaikan studi mereka. Selain itu, rumah sakit pendidikan gigi dan mulut yang terlibat juga mendapat banyak manfaat berupa akreditasi dan publikasi yang lebih luas kepada masyarakat sekitar. "Lindungi Kesehatan Gigi Keluarga dan Risiko Gula Tersembunyi" adalah tema yang diangkat dalam BKGN 2018. Tahun ini, upacara seremonial diadakan di Universitas Sriwijaya, Palembang. Berbeda dari tahun-tahun sebelumnya, selain anak-anak sebagai fokus utama pendidikan, kegiatan BKGN 2018, juga melibatkan semua anggota keluarga dalam menyediakan berbagai edukasi kesehatan. Tidak hanya bermanfaat bagi masyarakat, acara Hari Kesehatan Gigi dan Mulut Sedunia juga merupakan momentum bagi dokter gigi untuk melakukan pelayanan memberikan dengan masyarakat pendidikan gigi. Setiap cabang PDGI yang berpartisipasi dalam acara tersebut, para dokter akan mendapatkan Satuan Kredit Profesi (SKP), dan pemeriksaan 40
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung Pepsodent Dental Expert Center (PDEC) Pepsodent mendirikan pusat edukasi dan entertainment (edutainment) gigi terbesar di Jakarta sejak 2013, yang dinamakan Pepsodent Dental Expert Center (PDEC), berlokasi di mal Gandaria City, lantai UG, Jakarta Selatan. Ini adalah bentuk komitmen Pepsodent sebagai kampanye kesehatan yang bersifat promotif dan preventif untuk memberikan pendidikan tentang menyikat gigi pagi dan malam kepada masyarakat dan pentingnya kunjungan ke dokter gigi secara rutin setiap enam bulan sekali. Indonesia PDEC buka setiap hari mulai pukul 10.00 - 21.00, menyediakan pemeriksaan gigi secara gratis untuk semua orang. Tempat ini memiliki teknologi pemeriksaan gigi yang canggih, caries detector. Alat ini dapat mendeteksi dan mendiagnosis karies gigi pada tahap awal yang jarang ditemukan juga di klinik gigi lainnya. Klinik menyediakan 16 dokter gigi profesional untuk membantu konsumen mengetahui lebih banyak tentang kesehatan gigi. Kosumen bisa mendapatkan pengalaman melakukan pemeriksaan menggunakan caries detector, sekaligus menerima rekomendasi mengenai perawatan gigi yang harus dilakukan. ini juga bagi mahasiswa kedokteran gigi untuk dapat mempraktikkan ilmunya untuk kesehatan masyarakat. Tidak hanya mahasiswa kedokteran gigi lokal, pada tahun 2018 PDEC mendapat kunjungan dari mahasiswa kedokteran gigi dari Jepang. Menurut mereka, PDEC sangat berguna dan menarik. Tidak hanya untuk mahasiswa kedokteran gigi, PDEC juga memfasilitasi dentist study club setiap bulan. Dokter gigi terkemuka diundang untuk memberikan seminar singkat dan mengadakan diskusi dengan 25-30 dokter gigi lain tentang berbagai hal terbaru dalam kedokteran gigi. Tahun ini, PDEC menyelenggarakan Free Dental Study Club tahunan Vol. 10, program dengan tema "Era Milenial dalam Kedokteran Gigi". Salah satu topik diskusi adalah tren terbaru di dunia kedokteran gigi, Dental Photography & Digital Smile Design. Tema dan diskusi yang diangkat sejalan dengan meningkatnya kebutuhan dan pengetahuan milenial yang mendorong mereka untuk mengunjungi dokter gigi - tidak hanya untuk kebutuhan medis kesehatan gigi tetapi juga untuk estetika dan kosmetik. Bekerjasama dengan Pengurus Besar Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PB- PDGI), penyelenggaraan acara Free Dental Study Club Vol. 10 di tahun 2018 tidak hanya meningkatkan pengetahuan dokter gigi namun juga memberikan Satuan Kredit Profesi (SKP) seminar kepada para undangan dokter gigi. Selain pemeriksaan gigi gratis, PDEC terbuka untuk program kunjungan sekolah. Siswa dapat belajar tentang cara merawat gigi yang menyenangkan melalui film kartun gigi di auditorium, permainan gigi, gigi raksasa untuk praktik menyikat gigi dan pemetaan karies gigi 3D. Selain itu, para ibu dan panti asuhan juga dapat mengunjungi dan menikmati manfaat PDEC. PDEC telah mencapai kapasitas maksimumnya dengan rata-rata 70-75 pengunjung per hari. PDEC juga berfungsi sebagai tempat Dentist Contact Program Dentist Contact Program adalah program Pepsodent dalam menjalin relasi dengan dokter gigi di rumah sakit dan klinik gigi untuk memberikan edukasi produk Pepsodent premium juga produk sampling kepada dokter gigi. Misi sosial juga diterapkan dalam program ini. Melalui 23 perwakilan medis di 9 kota di seluruh Indonesia, kami mengakomodasi dokter gigi untuk memberikan layanan masyarakat ke sekolah-sekolah yang mereka adopsi dengan melakukan kampanye sikat gigi pagi dan malam. Kami menyediakan materi edukasi, sikat gigi dan pasta gigi untuk Program 21 Hari Sikat Gigi Pagi dan Malam. 41
Indonesia Hygiene Forum Dari data riset Kementerian Kesehatan diketahui hanya 20 persen dari total masyarakat Indonesia peduli terhadap kebersihan dan kesehatan. Ini berarti, dari 262 juta jiwa di Indonesia, hanya sekitar 52 juta orang yang memiliki kepedulian terhadap kebersihan lingkungan sekitar dan dampaknya terhadap kesehatan. Melihat permasalahan ini, Unilever menyadari bahwa dibutuhkan kerja yang erat antara kelompok sama masyarakat, akademisi, pelaku industri, pemerintah, lain yang untuk menumbuhkan kesadaran akan pentingnya kesehatan dan kebersihan di Indonesia. Untuk itulah kami memprakarsai dibentuknya sebuah wadah kolaborasi yang bernama Indonesia Hygiene Forum. serta pihak-pihak terkait Inisiatif ini merupakan wujud nyata upaya kami untuk menumbuhkan bisnis seraya mengurangi separuh dampak lingkungan yang ditimbulkan dan meningkatkan dampak sosial bagi masyarakat. Ini sejalan dengan salah satu tujuan USLP yaitu meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan 1 milyar orang pada 2020. Diresmikan sejak April 2018, jaringan yang diinisiasi oleh Unilever Indonesia ini mewadahi para ahli di bidang kebersihan, nutrisi, dan kesehatan untuk saling berbagi informasi dan pengetahuan, serta dalam menumbuhkan berkolaborasi informasi kebersihan kesadaran akan pada kelompok masyarakat, lembaga pemerintah, swadaya masyarakat, maupun instansi lain yang terkait. Visi Indonesia Hygiene Forum adalah menciptakan budaya kebersihan berbasis ilmu pengetahuan di Indonesia, dengan misi : " Membentuk sebuah kelompok jaringan yang beranggotakan para ahli di bidang kebersihan, baik pemerintah, individu, komunitas, akademisi maupun pelaku industry. " Melibatkan kelompok tersebut dalam upaya-upaya menumbuhkan kesadaran masyarakat terhadap informasi seputar kebersihan. " Mendukung pemerintah sebagai regulator untuk mengambil keputusan yang berlandaskan pada ilmu pengetahuan dalam kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan kebersihan. " Membangun kerjasama dengan para ahli di bidang kebersihan untuk memberikan edukasi secara ilmiah akan tetapi mudah di mengerti oleh masyarakat. Simposium Nasional Lifebuoy dan PERSI bekerja sama dengan praktisi kesehatan mengadakan Simposium Nasional pada 27 Februari 2018. More Protection, Less Antimicrobial " " yang diangkat dalam adalah simposium, untuk upaya meningkatkan kesadaran pencegahan penyakit dengan mendorong untuk mengkonsumsi antibiotik secara tepat. tema sebagai Lebih dari 300 peserta menghadiri secara langsung dan lebih dari 600 berpartisipasi melalui webinar dari 95 rumah sakit di Indonesia, terlibat dalam acara ini. Acara ini juga dihadiri langsung oleh Prof. Dr. dr. Nila Djuwita Faried Anfasa Moeloek, SpM (K) selaku key note speaker. 42
PENCAPAIAN KAMI DI TAHUN 2018 PROGRAM BERBASIS KOMUNITAS 2.000 MASJID di 10 kota di Indonesia Untuk menciptakan Indonesia yang Sehat, berbagai pihak di masyarakat perlu bekerja sama dengan baik dalam mempromosikan pentingnya Perilaku Hidup Bersih dan Sehat. Melalui program berbasis komunitas ini, Unilever Indonesia bermitra dengan berbagai organisasi pemerintah dan masyarakat, layanan kesehatan lokal, lembaga profesional, dan lembaga swadaya masyarakat selaku mitra kerja dalam meningkatkan kesadaran untuk mengubah perilaku masyarakat yang lebih luas. Gerakan Bersih-Bersih Masjid 50.000 MASYARAKAT BERPARTISIPASI Peran masyarakat sangat penting untuk menjaga kebersihan di mana saja kapan saja. Oleh karena itu, Unilever dan Dewan Masjid Indonesia bersama dengan rekan-rekan mitra dari lembaga swadaya masyarakat (LSM) kembali mengadakan Gerakan Bersih-Bersih Masjid, yang melibatkan penjaga masjid atau yang biasa disebut sebagai Marbot dan masyarakat setempat. Edukasi 2.000 Pada tahun kedua gerakan ini, Unilever Indonesia memberikan pelatihan, paket peralatan kebersihan, dan panduan tentang cara membersihkan masjid secara efektif kepada 2.000 Marbot, karena kami percaya bahwa mereka adalah tokoh kunci untuk melibatkan masyarakat setempat dalam membiasakan perilaku hidup bersih dan sehat. MARBOT Edukasi PHBS Gerakan yang dimulai di bulan Ramadhan ini menjangkau sekitar 50.000 anggota masyarakat di sekitar masjid untuk bergabung dengan kegiatan Bersih-Bersih Masjid sepanjang tahun. Unilever juga menyediakan buku panduan tentang cara menjaga kebersihan masjid dan rumah bagi masyarakat, sehingga mereka dapat menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat ini hingga ke rumah mereka. 150.850 IBU di 10 kota di Indonesia Edukasi PHBS 1.200 PEDAGANG PASAR 43
Program Kesehatan Ibu dan Anak Perempuan, terutama ibu adalah tokoh luar biasa yang memiliki peran penting dalam menjaga kesehatan keluarga dan menjadi agen perubahan di lingkungan mereka. Bekerja sama dengan Pemberdayaan Keluarga dan Kesejahteraan (PKK), kader Posyandu, layanan kesehatan masyarakat setempat, dan Asosiasi Dokter Gigi mengadakan Indonesia, Program Ibu dan Balita Sehat, untuk mengedukasi para ibu tentang pentingnya 7 Perilaku Hidup Bersih dan Sehat untuk keluarga mereka. Unilever dan kader PKK berkolaborasi untuk memberikan pelatihan bagi kader Posyandu agar dapat mendidik ibu-ibu lainnya di lingkungan sekitar mereka. Unilever Di tahun 2018, kami juga memperkuat edukasi Cuci Tangan Pakai Sabun melalui platform digital sambil mendorong kreativitas kader Posyandu dalam menyebarkan pesan positif ini, melalui kompetisi foto "Pentingnya Cuci Tangan Pakai Sabun". Program Ibu dan Balita Sehat ini berhasil menjangkau 150.850 Ibu di 10 kota. Program Pasar Sehat Berdaya Pasar tradisional telah membantu konsumen untuk mendapatkan berbagai produk Unilever. Selain itu berbagai kegiatan dan interaksi sosial juga dilakukan di pasar tradisional. Sebagai tempat di mana konsumen dan pedagang terlibat, pasar tradisional dapat menjadi rentan untuk penyebaran berbagai penyakit. Untuk mencegah hal tersebut dan menjaga kesehatan masyarakat, kebersihan dan kesehatan pasar tradisional harus terus ditingkatkan. Melalui program Pasar Sehat Berdaya, meningkatkan Unilever kesadaran masyarakat tentang pentingnya kebiasaan hidup bersih dan sehat di pasar tradisional, dengan mengedukasi para pedagang tentang pentingnya pasar bersih dan sehat serta menempatkan materi edukasi yang relevan di titik-tik strategis di sekitar pasar. Inisiatif ini juga mendukung program Pasar Sehat yang di canangkan oleh pemerintah. berupaya Di tahun 2018, Unilever juga mengadakan pemeriksaan kesehatan gratis bagi para pedagang sambil mendorong mereka untuk melakukan pemeriksaan kesehatan secara teratur. Bekerja sama dengan layanan kesehatan masyarakat setempat dan Asosiasi Pedagang Pasar, sekitar 700 anggota masyarakat telah melakukan pemeriksaan kesehatan gratis, dan hampir 1.200 pedagang tradisional dan konsumen dijangkau melalui pendidikan tentang Perilaku Hidup Bersih dan Sehat. 44
MENINGKATKAN KUALITAS NUTRISI Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan melipatgandakan proporsi portofolio kami yang memenuhi standar nutrisi tertinggi, berdasarkan pedoman komposisi makanan yang diakui secara global. Sebagai produsen makanan dan minuman, Unilever Indonesia memahami dampak yang dapat terjadi pada masyarakat melalui produk yang dihasilkannya. Nutrisi dalam makanan dan minuman memegang peranan penting untuk mewujudkan kehidupan yang lebih sehat. Nutrisi merupakan hal utama untuk mencapai Tujuan Global, terutama Tanpa Kelaparan (SDG2). Laporan Nutrisi Global 2017 mengatakan bahwa tanpa mengatasi masalah terkait nutrisi, maka akan sangat sulit untuk mencapai Tujuan Global lainnya. Berdasarkan Riset Kesehatan Dasar 2018, prevalensi penyakit tidak menular di Indonesia mengalami peningkatan jika dibandingkan lima tahun lalu. Untuk menekan angka tersebut, Kementrian Kesehatan Indonesia sangat menaruh perhatian pada pesan kesehatan pada makanan, khususnya kandungan gula, garam dan lemak. 45
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga PROGRAM PERBAIKAN NUTRISI DALAM MAKANAN internal Unilever menetapkan standar terkait nutrisi yang harus dipenuhi untuk setiap produknya, yang dinamakan Standar Nutrisi Tertinggi, standar ini dibuat berdasarkan standar WHO dan disesuaikan dengan kategori makanan atau minuman yang dibuat. Produk baru tidak akan diluncurkan bila tidak memenuhi standar tersebut. Peluncuran Kecap Bango Light di tahun 2018, adalah salah satu wujud nyata transformasi perbaikan nutrisi yang telah berhasil dilakukan oleh Unilever Indonesia. Varian baru Kecap Bango ini menawarkan pilihan produk yang lebih sehat bagi masyarakat dengan kandungan gula yang lebih rendah. Selain memberikan informasi saran penyajian dalam kemasan, di tahun 2018 kami juga mengembangkan website yang dapat diakses oleh masyarakat. Website ini berisi resep masakan yang telah melalui proses penilaian ahli nutrisi Unilever Indonesia, untuk memastikan bahan serta jumlah penggunaan memenuhi nutrisi yang tepat untuk dikonsumsi. Standar nutrisi yang ditetapkan oleh Unilever mencakup : " Mengurangi garam (natrium) " Mengurangi lemak jenuh " Menghilangkan lemak trans " Mengurangi gula " Mengurangi kalori Menghasilkan produk yang memenuhi standar nutrisi namun dengan rasa yang tetap enak dan dapat diterima oleh masyarakat, menjadi suatu tantangan bagi kami. Inovasi dari tim penelitian dan pengembangan selalu dilakukan untuk mewujudkan hal ini. 46
Buavita memberikan info pola makan sehat, mengandung vit. A, vit. B Kompleks, dan vit. C Paddle pop < 110 Kkal rendah kalori Bango light mengandung pemanis alami stevia dengan kandungan gula 30% lebih rendah* dibandingkan Kecap Bango Reguler Situs web MAHI, menjangkau 4,8 juta pengunjung per Desember 2018, terhitung sejak April 2018 tercatat sekitar 1,2 juta pengguna. Jakarta Food Editor's Club kementrian Berkolaborasi blogger, kesehatan, Unilever Indonesia mengajak masyarakat Waspadai Kelebihan Asupan Gula Garam Lemak Akibat Emotional Eating melalui acara Jakarta Food Editor's Club. dengan influencer dan Edukasi ini sejalan dengan kampanye "Isi Piringku", yang diprakarsai Kementerian Kesehatan RI untuk menggantikan kampanye "4 Sehat 5 Sempurna", sesuai dengan perkembangan penelitian mengenai asupan gizi yang diperlukan tubuh. Kami berharap melalui edukasi ini dapat membantu masyarakat Indonesia untuk bisa meningkatkan kesehatannya terciptanya mendukung sehingga Indonesia sehat. 47
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 4848 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung MELESTARIKAN ALAM, MENGURANGI JEJAK Zero Waste To Nature 50 Infrastruktur Hijau 59 Kinerja Lingkungan Kegiatan Operasi 62 PT Unilever Indonesia Tbk 49 49 Laporan Keberlanjutan 2018
Mengurangi dampak lingkungan adalah salah satu pilar Unilever Sustainable Living Plan (USLP) yang mengarah ke beberapa Tujuan Global (SDGs): Penanganan Perubahan Iklim (SDG13), Ekosistem Laut (SDG14,) dan Ekosistem Daratan (SDG15). Komitmen Unilever secara global dalam pilar ini adalah mengurangi jejak lingkungan yang dihasilkan dari pembuatan dan penggunaan produk kami hingga separuhnya pada tahun 2030, seraya tetap mengembangkan bisnis. Komitmen ini mendorong kami untuk mengambil inisiatif di pabrik kami dengan mempertimbangkan bahan yang digunakan dan energi yang dikonsumsi untuk membuat produk, oleh karena itu inisiatif kami akan membuka Tujuan Global lainnya : Energi Bersih dan Terjangkau (SDG7); Industri, Inovasi, dan Infrastruktur (SDG9); dan Konsumsi dan Produksi yang Bertanggung Jawab (SDG12). Selain itu, kami juga berkontribusi pada Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi (SDG8); Kota dan Komunitas Berkelanjutan (SDG11); dan Kemitraan untuk mencapai tujuan (SDG17) melalui advokasi dan inisiatif di luar pabrik kami yang terkait dengan penanganan limbah plastik. ZERO WASTE TO NATURE Di tahun 2018, adopsi pendekatan circular economy yang kami terapkan menjadi matang dan dapat diandalkan. Jelas bahwa upaya kami berada di jalur yang benar. Melalui pendekatan ini, Unilever mengelola semua bahan dan limbah pada setiap tahap siklus bisnisnya secara bertanggung jawab. Semua limbah harus digunakan kembali atau didaur ulang sehingga tidak ada pembuangan ke lingkungan. Unilever fokus pada tiga pilar pengelolaan lingkungan: limbah, air, dan energi. Teknologi CreaSolv® diperkenalkan pada tahun 2017 dan telah beroperasi untuk mendaur ulang limbah plastik fleksibel menjadi bahan baku. CreaSolv® merupakan pelopor limbah teknologi daur ulang kemasan fleksibel, pasca penggunaan konsumen. Kami juga memperkenalkan pemanfaatan energi terbarukan, biomassa, dalam proses produksi kami. Selain itu, teknologi panel surya juga dipasang di ini beberapa dalam menguraikan upaya Unilever memenuhi janji kami untuk menggunakan energi terbarukan sebesar 50% dari total energi yang digunakan pada tahun 2020 untuk total Unilever secara global. fasilitas. Semua praktik Pendekatan untuk memastikan zero waste to nature adalah daur ulang dan pemanfaatan es krim yang tidak sesuai spesifikasi serta hasil pengolahan air limbah menjadi protein ternak berkualitas tinggi dan pakan tinggi atau maggot. Selain itu, kami juga melanjutkan upaya kami untuk mengurangi penggunaan air, timbulan limbah, konsumsi energi, dan emisi CO2 yang telah dilakukan pada tahun- tahun sebelumnya, serta melanjutkan pendekatan manufaktur kelas dunia dan pendekatan analisis waktu nyata. baru lainnya 50
PENDEKATAN KEMASAN BERKELANJUTAN UNILEVER Sejalan dengan USLP, strategi untuk terus menumbuhkan bisnis dan pada saat yang sama mengurangi jejak lingkungan, serta meningkatkan manfaat sosial bagi masyarakat, menggarisbawahi komitmen kami untuk menemukan solusi efektif untuk masalah limbah plastik. Secara global, komitmen kami adalah: 1. Membuat 100% kemasan plastik kami dapat didaur ulang, digunakan kembali, dan dapat terurai pada tahun 2025. 2. Meningkatkan penggunaan plastik daur ulang pada komposisi kemasan kami sebesar 25% pada tahun 2025. 3. Mengurangi berat kemasan kami hingga sepertiga pada tahun 2020. A summary of the packaging life cycle Product & packaging specifications Extraction of raw materials Manufacturer of packaging Filling of packaging Distribution Retail Use Disposal or reuse Landfill KEY Reuse or return Mending & storage Recycle Potential options Compost (for biodegradable packaging such as paper and bioplastic) Inovasi/re-inovasi pada kemasan produk Kategori Beauty & Personal Care mencatat berkurangnya limbah kemasan sebesar 386 ton, dimana 290 ton diantaranya berupa pengurangan plastik. Penurunan yang signifikan terjadi pada: "" Optimasi kemasan Rexona/Dove roll on menurunkan plastik sebesar 85 ton/tahun "" Re-desain botol Clear Shampoo menurunkan plastik sebesar 60 ton/hari "" Re-desain wadah Pond's Moisturizer menurunkan plastik 36 ton/hari Program PRAISE Penyediaan drop box untuk limbah kemasan di 100 titik lokasi di Jakarta untuk mengumpulkan limbah kemasan ke dalam proses circular economy Program Bank Sampah dan Program Green & Clean 2.816 bank sampah mampu mengurangi limbah anorganik sebesar 7.779 ton. Teknologi CreaSolv® Mendaur ulang kemasan fleksibel dengan kapasitas 3 ton/hari 51
TEKNOLOGI CREASOLV®, PERTAMA DAN SATU-SATUNYA DALAM PENGOLAHAN KEMASAN FLEKSIBEL Sejak tahun 2011, Unilever telah bekerja sama dengan Fraunhofer Institute IVV untuk Teknik Proses dan Pengemasan IVV untuk menciptakan teknologi guna mendaur ulang limbah kemasan fleksibel. Pada tahun 2017, Unilever meluncurkan terobosan Teknologi CreaSolv®, teknologi yang pertama sekaligus satu-satunya. CreaSolv® dianggap sebagai solusi paling efisien dalam pengelolaan limbah sachet yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Barat. Pada tahun 2018, CreaSolv® mulai beroperasi, mendaur ulang limbah kemasan fleksibel pasca penggunaan konsumen. Pada akhir tahun, lebih dari tiga ton sampah plastik dikumpulkan setiap hari untuk diproses oleh CreaSolv®. Investasi senilai €10 juta ini adalah langkah pertama menuju inisiatif yang lebih luas untuk menjadikan masyarakat Indonesia yang lebih bertanggung jawab terhadap plastik. Contaminant Film Residue Shredded Flexible Dissolution Purification Evaporation Drying Recycled Resin/Films Manufacture Solvent Recovery Process Disposal Use Distribution 52
CreaSolv®, teknologi Menerapkan mentransformasikan model ekonomi linier dalam pemanfaatan plastik, dari menjadi 'ambil-manfaatkan-buang', economy circular model 'ambil- manfaatkan-daur ulang-ambil'. " Bagi Unilever, economy mencakup perancangan produk dengan menggunakan bahan atau sumber daya yang terbarukan dan berkelanjutan. Bahan-bahan dibuat ulang dan terus digunakan dalam 'siklus tertutup' alih- alih 'manfaatkan dan buang'. circular " Unilever menyadari bahwa manfaat potensial dari teknologi ini sangat menjanjikan untuk bisnis maupun yang dapat lingkungan. Material mengurangi dapat diperbarui penggunaan material secara signifikan, mampu mengurangi biaya dan limbah secara bersamaan. " Pendekatan economy menghasilkan nilai baru bagi pelanggan dan konsumen, manajemen risiko bahan baku yang lebih baik, dan inovasi serta peningkatan dalam praktik rantai pasokan. circular " Teknologi CreaSolv® mengurangi jejak lingkungan Unilever. Selain itu, nilai limbah kemasan fleksibel juga meningkat, menciptakan peluang pendapatan baru bagi masyarakat, serta penyerapan langsung lapangan kerja baru di fasilitas CreaSolv®. Hal ini sejalan dengan tujuan Unilever untuk meningkatkan mata pencaharian bagi jutaan orang. " Tantangan terbesar dalam skema sulitnya adalah daur ulang sachet. mengumpulkan limbah Masyarakat di Indonesia belum terbiasa memilah sampah. Karenanya, sinergi antara pemerintah dan masyarakat sangat penting bagi upaya Unilever untuk mengurangi limbah. ini Tiga Tahap Proses Teknologi CreaSolv® 1. Melarutkan: Plastik atau polimer diekstraksi dari limbah kemasan fleksibel menggunakan cairan dan pelarut khusus untuk dikonversi menjadi larutan polimer. 2. Memurnikan: Larutan polimer disaring, dimurnikan dan dipindahkan ke ruang pengeringan. Residunya dipisahkan dan diolah. 3. Mengeringkan: Bahan lain diuapkan dari larutan polimer. Polimer plastik 'murni' dikumpulkan dan diolah menjadi pelet plastik polimer. Pelet ini digunakan sebagai bahan baku untuk kemasan sachet baru. Pada tahap awal proses uji coba, teknologi ini mampu menyerap 3 ton limbah kemasan fleksibel per hari. Pada skala komersial, CreaSolv® akan mengurangi emisi karbon dioksida sebanyak seperenam dibandingkan dengan produksi menggunakan bahan baku murni. Dalam setahun dapat mencapai 7.800 ton karbon dioksida, yang setara dengan 8.200 ton plastik fleksibel. 53
GREEN AND CLEAN BERSAMA BANK SAMPAH Menurut data dari Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan, terdapat 5.244 bank sampah di Indonesia, 2.816 bank sampah diantaranya didukung oleh Unilever. Ini menunjukkan tingkat kepedulian kami terhadap pengembangan bank sampah di Indonesia. Program bank sampah bertujuan untuk memberdayakan masyarakat untuk secara mandiri mengumpulkan, memisahkan, dan mendaur ulang sampah dan mengubahnya menjadi tabungan. Pada tahun 2018, kami memulai pendekatan baru dengan melibatkan sekolah untuk secara aktif berpartisipasi dalam mendirikan bank sampah. Para guru dan siswa sekolah didorong untuk menjadi anggota bank sampah. Terobosan ini menghasilkan pertumbuhan anggota bank sampah yang signifikan 24,76%. Sepanjang tahun ini, kami juga telah mengimplementasikan program ini di lebih banyak kota dengan menjangkau 37 kota di 12 provinsi di seluruh Indonesia. 54
7,69% Pertumbuhan jumlah bank sampah dibandingkan dengan tahun sebelumnya 24,76% Pertumbuhan anggota bank sampah 27,00% Pengurangan limbah anorganik 30,07% Pertumbuhan total turnover bank sampah PROGRAM BANK SAMPAH TAHUN 2018 UNIT 2.615 2.816 ANGGOTA (orang) 429.519 344.274 1.633 1.258 976 470 712 28.420 36.479 35.756 55.558 73.228 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 PENGURANGAN LIMBAH ANORGANIK (ton) 7.779 TOTAL TURNOVER (Rp miliar) 10,49 6.125 8,38 4.363 6,45 3.739 3,80 2.135 2,80 1.200 1,70 331 0,31 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 55
BAGAIMANA AHMAD MENABUNG SAMPAH UNTUK MEMBANTU PENDIDIKANNYA DAN LINGKUNGAN Ahmad Al Qadri berusia 9 tahun, tinggal di rumah kontrakan di Mamajang, Sulawesi Selatan bersama ibu dan saudara perempuannya. Setiap hari, dia harus bangun pagi- pagi sekali untuk memastikan dia tiba di sekolah tepat waktu. Ditemani oleh ibunya, dia berjalan sekitar satu kilometer untuk sampai ke sekolah. Keterbatasan telah mendorongnya untuk lebih bersemangat untuk mencapai mimpinya. "Menjadi seorang prajurit ... untuk membantu orang-orang", katanya tentang cita-cita mulianya. Sepulang sekolah dia mengulas pelajaran sekolah dan mengerjakan pekerjaan rumahnya dengan sungguh-sungguh. Ia mengatakan bahwa matematika, ilmu sosial, dan bahasa Indonesia adalah mata pelajaran favoritnya. Selain kegigihannya meraih mimpi, Ahmad punya kebiasaan unik, yaitu menabung sampah. Sebelum pulang, ia selalu membantu ibunya membersihkan sampah Ia kantin mengumpulkan dan memisahkan kardus bekas, plastik, gelas, dan botol untuk diserahkan ke bank sampah. Rutinitasnya di sekolah. telah menginspirasi beberapa temannya untuk bergabung dengannya. Sejak tahun 2017, Ahmad telah menjadi anggota bank sampah yang terletak di sebelah sekolahnya. Bank sampah yang difasilitasi oleh Unilever dan Yayasan Peduli Negeri. Dua kali seminggu, ia mengumpulkan dan menabung sampah, menghasilkan Rp37.000 hingga Rp45.000 untuk setiap pengumpulan, memicu antusiasmenya untuk mengumpulkan dan memilah sampah setiap hari. Ahmad menggunakan uang itu untuk membeli buku, alat tulis, tas, dan sepatu untuk sekolah. untuk Namun, mengumpulkan sampah tidak hanya karena faktor ekonomi untuk membantu pendidikannya, tetapi juga untuk merawat lingkungan sekitarnya. Dia mengatakan bahwa, di masa depan ketika dia menjadi seorang prajurit, dia akan melanjutkan untuk mengumpulkan kebiasaannya sampah. "Untuk mendapatkan uang dan membuat lingkungan bersih," katanya dengan lugu. Dia berharap orang lain akan melakukan hal yang sama. keinginan Ahmad PRAISE Kampanye dan upaya advokasi Unilever untuk timbulan sampah di seluruh mengurangi berlangsung. Melalui Indonesia sejumlah proyek kolaborasi dilakukan untuk meningkatkan kesadaran dan rasa urgensi mengenai pentingnya pengurangan limbah dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu proyek tersebut mencakup kerja sama antara Unilever dan enam perusahaan lain yang bekerja bersama untuk membentuk PRAISE - Packaging and Recycling Association for Indonesia Sustainable Environment. sedang strategis PRAISE adalah untuk Tujuan mempercepat ekosistem pengelolaan limbah yang mendukung circular economy. Tiga inisiatif yang terlibat dalam program ini adalah sebagai berikut: • Secara aktif mempromosikan pemisahan pengembangan sampah pada sumbernya, Mengoptimalkan saluran pengumpulan yang baru dan yang telah ada Menggerakkan rantai nilai daur ulang (melalui Extender Stakeholder Responsibility atau ESR). Pada tahun 2018, sebagai bagian dari program PRAISE, Proyek Bali Bersih dilaksanakan di Sanur Kauh di Bali; dan Proyek Dropbox Kolektif dijalankan di wilayah Jabodetabek. 56
Bali Bersih Proyek Bali Bersih membentuk platform yang siap memfasilitasi semua pemangku kepentingan yang terkait BALI BERSIH, termasuk Pemerintah Daerah, Dinas LH, Pemuka Adat, OMS, Akademisi, dan Rumah Tangga. Di hulu kegiatan proyek meliputi pendidikan dan pemberdayaan masyarakat serta peningkatan sistem pengumpulan sampah. Di aliran tengah, kami memfasilitasi peningkatan kapasitas pemulung untuk mengumpulkan lebih banyak sampah. Terakhir di hilir, pengumpulan limbah terkait dengan industri daur ulang/industri hilir lainnya. Kami juga menghubungkan aktivitas pengumpulan dengan inisiatif PRAISE di hilir. Penelitian juga telah dilakukan dalam mengembangkan pusat kegiatan untuk pengelolaan data dan informasi yang terintegrasi, serta mempromosikan penelitian tentang topik terkait limbah. Untuk mengoptimalkan komunikasi dan berbagi di antara para pemangku kepentingan, Proyek telah menciptakan platform komunikasi bagi para pemangku kepentingan untuk menyelaraskan dan mempercepat setiap inisiatif untuk mengembangkan pengelolaan limbah terpadu di Bali. Collective Dropping Box Initiative Dropping Box adalah siklus solusi yang merangkul semua pemangku kepentingan yang relevan, termasuk konsumen, pemerintah, PRAISE, Bank Sampah, dan Waste4Change. Program ini dirancang untuk menciptakan kesadaran dan memicu perubahan perilaku konsumen, membangun metode pengumpulan yang melibatkan semua pemangku kepentingan untuk memulihkan limbah kemasan secara berkelanjutan. Ini diperkenalkan kepada publik selama Pekan Lingkungan Hidup Indonesia (20-21 Juli 2018) yang didukung oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Indonesia serta Badan Lingkungan Hidup Jakarta. Dropping Box juga mendukung kampanye kurang limbah di tempat Asian Games 2018. 100 DROPPING BOX didistribusikan di Jabodetabek PENJANGKAUAN MELALUI MEDIA SOSIAL 800-1.000 per bulan, berdasarkan jumlah tampilan halaman sekali dalam seminggu SAMPAH YANG DIKUMPULKAN diambil dari setiap kotak penyimpanan Inisiatif Dropping Box adalah inovasi transformatif yang memiliki empat fitur unik: 1. Jaminan Pemisahan. Konsumen dapat memisahkan dan membuang limbah kemasan mereka sesuai dengan jenis: kertas (kemasan karton, kertas, dan kardus) dan non-kertas (botol plastik, kaleng makanan/minuman, botol kaca, kantong plastik dan kantong isi ulang). PRAISE dan Waste4Change memastikan bahwa semua proses pengumpulan, transportasi, dan pengelolaan limbah sama dengan pemisahan dalam Dropping Boxes. 2. Jaminan Pemrosesan. Sampah yang terkumpul ditangani oleh mitra Waste4Change dan secara berkala disampaikan kepada mitra Bank Sampah yang terjamin. 3. Jaminan Daur ulang. Limbah yang dapat didaur ulang dipindahkan ke pabrik daur ulang dan residu ditangani oleh mitra Waste4Change, memastikan limbah kemasan yang dikumpulkan tidak berakhir di tempat pembuangan sampah. 4. Jaminan Edukasi. Inisiatif ini dilengkapi dengan berbagai bentuk media pendidikan, seperti infografis menarik yang melekat pada Dropping Boxes. Program masyarakat berkelanjutan juga dilakukan melalui media massa dan media sosial. 57
CIRCULAR ECONOMY FORUM turut serta dalam Circular Unilever Economy Forum (CEF) 2018. Acara ini diselenggarakan oleh Waste4Change di Surabaya pada 28-30 Juni, 2018. CEF dihadiri oleh 450 peserta, termasuk para ahli dan praktisi dari bidang terkait yang berbagi keahlian dan wawasan mereka. Tema utama CEF adalah "Mendefinisikan Kembali Pengelolaan Sampah: Dari Sampah ke Pengelolaan Sumber Daya". Tiga topik utama dibahas: rencana masa depan Indonesia untuk pengelolaan limbah, penanganan sampah plastik dan puing-puing laut, serta upaya terbaru pada era circular economy. Acara ini menghasilkan lima tindakan yang direkomendasikan: 1. Untuk memastikan implementasi circular economy berkelanjutan. 2. Circular economy harus didasarkan pada kesetaraan, transparansi, dan saling menguntungkan. 3. Penggunaan teknologi digital sangat dianjurkan dalam menyebarluaskan manfaat dan pentingnya circular economy kepada dunia saat ini. OUR OCEAN CONFERENCE Sebagai bagian dari komitmen kami untuk mendukung lingkungan, pelestarian terutama dalam menjaga kelestarian lautan, Unilever berpartisipasi dalam Our Ocean Conference (OOC) 2018. Acara tahunan kelima yang bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi dan kerja sama di antara para pemangku kepentingan, untuk menghasilkan komitmen yang terkait nyata dan dapat diterapkan keberlanjutan lautan. Di Unilever menyampaikan komitmennya untuk menjaga kebersihan dan kesehatan lautan. Salah satu cara tersebut adalah dengan menargetkan daur ulang dan penggunaan kembali semua kemasan plastik, dan memastikan kemasannya dapat terurai pada tahun juga memperkenalkan 2025. Unilever terbaru dalam terobosan teknologi daur ulang limbah, proses CreaSolv®, inovasi terbaru dalam daur ulang kemasan fleksibel atau kemasan sachet, yang biasanya berakhir di TPA atau lautan. OOC, teknologi David Blanchard, Kepala Riset dan Pengembangan Global mengatakan, "Kami ingin agar semua kemasan kami memiliki kemampuan untuk didaur ulang, digunakan kembali, tahun 2025. dan Pengembangan adalah langkah nyata untuk mencapai target. Kami ingin teknologi baru ini diperluas, untuk memberi manfaat bagi banyak pihak, termasuk perusahaan di sektor yang sama dengan kami ". Unilever terdegradasi pada CreaSolv® limbah, Untuk mengatasi masalah selain tepat, skema teknologi yang pengumpulan limbah kemasan sachet yang optimal diperlukan. Karenanya, Unilever memberdayakan ribuan kolektor dan komunitas, membangun kerja sama antara Bank Sampah, Pemerintah, dan pengecer ini akan lokal. Mekanisme diintegrasikan ke dalam model yang dapat meningkatkan pendapatan industri daur ulang dan semua pemangku kepentingan yang untuk meningkatkan terlibat pertumbuhan ekonomi. 4. Konsep circular dikomunikasikan kepada generasi muda. Implementasi circular economy perlu secara aktif dimasukkan dalam rencana pemerintah daerah. economy perlu sedini mungkin 5. anggaran Kami berharap semua elemen masyarakat akan mendukung komitmen dan inisiatif yang dilakukan oleh Unilever dan Pemerintah, sehingga mampu membebaskan lautan dari sampah di masa depan. 58
KINERJA INFRASTRUKTUR HIJAU Unilever memastikan bahwa setiap pabrik dan gedung kantor harus mendapatkan sertifikasi atau peringkat lingkungan yang relevan. Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001, Peringkat Biru PROPER, dan Sertifikasi Bangunan Hijau harus diterapkan di semua fasilitas perusahaan. Persyaratan minimal ini mencerminkan upaya kami untuk memastikan bahwa pengelolaan lingkungan di semua fasilitas kami dilakukan dengan cara yang sistematis dan terus ditingkatkan. Fasilitas Sertifikat dan/atau Rating Pabrik Cikarang " ISO 14001:2015 " LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) Certificate - Gold " PROPER - Biru " ISO 9001:2015 " OHSAS 18001:2007 Pabrik Rungkut " ISO 14001:2015 e " LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) Certificate - Gold " PROPER - Biru " ISO 9001:2015 " OHSAS 18001:2007 Kantor Pusat " SMK3 Certification Sejak bangunan hijau Unilever beroperasi penuh pada 2018, kami mulai mengukur indikator lingkungan dan kinerja kantor pusat kami. Suatu sistem pengukuran dan pemantauan dilakukan untuk mencatat kinerja tersebut. zero waste to landfill 8% Penurunan konsumsi listrik dibandingkan tahun 2017; dari 5.245.650 kWh (2017) menjadi 4.862.442 kWh (2018) 83,16% Penurunan konsumsi energi selama berpartisipasi dalam Earth Hour 2018 59
Selama tahun 2018, di kantor pusat kami, komposisi sampah plastik kami berkurang dari 13% menjadi 12%. Untuk mencapai pengurangan semacam ini, kami telah mempromosikan beberapa upaya kepada karyawan dan pengunjung gedung, yaitu: 1. Melakukan gerakan penggunaan untuk mengurangi plastik di kantor. Gerakan ini dimulai dengan menyebarkan pesan pendek melalui email ke karyawan tentang pentingnya mengurangi penggunaan plastik seperti: " Membawa tas belanja sendiri, " Menggunakan kampanye tumbler untuk minum, " Hentikan menggunakan sedotan sekali pakai dan sendok/garpu plastik, " Mengurangi produk yang menggunakan kantong plastik, " Simpan produk dalam botol atau toples, " Gunakan kotak makan untuk kemasan makanan. 2. Kurangi konsumsi makanan instan yang menggunakan kemasan sekali pakai dan beralih untuk makan makanan yang diproduksi secara lokal (segar, makanan sehat). sistem pemilahan 3. Menerapkan sampah sistematis untuk memastikan pemanfaatan atau daur ulang limbah yang optimal. yang Selain semua manfaat di atas, bangunan hijau membawa banyak manfaat lain untuk pembangunan berkelanjutan. Sejalan dengan Tujuan Global, bangunan hijau kami berkontribusi terhadap 9 tujuan. Green building can improve people's health & wellbeing Green building can use renewable energy, becoming cheaper to run Building green infrastructure creates jobs & boosts the economy Green building design can spur innovation & contribute to climate resilient infrastructure Sumber: World Green Building Council 60
Sebagai bagian dari upaya kami untuk memanfaatkan semua limbah sebagai sumber daya, pada tahun 2018 Pabrik Es Krim Cikarang memprakarsai pendekatan baru dalam mengelola es krim yang gagal dan sisa pengolahan air limbah. Pendekatan ini sejalan dengan Kebijakan Global Unilever untuk mencapai zero waste landfill. Kami menciptakan manfaat ganda, penghematan biaya pengolahan limbah sebesar 71,28%, dan tanpa jejak limbah ke lingkungan. to 327,14 ton produk gagal 74,77 ton sisa pengolahan air limbah Pakan Ternak (Maggot) Pakan Ternak (Maggot) 71,28% penghematan biaya Bekerja sama dengan mitra pihak ketiga, kami memanfaatkan: " Mencampur produk es krim reject 150,32 ton produk gagal Pakan Ternak (Pellet) menjadi pupuk cair. " Mengubah sisa pengolahan air limbah menjadi makanan ternak berprotein tinggi. Proyek ini mengubah limbah menjadi pupuk cair dan belatung dilakukan bekerja sama dengan salah satu Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi. Jelas bahwa kami juga berkontribusi untuk menciptakan wirausaha teknologi di Indonesia. Green buildings are the fabric of sustainable communities and cities Green buildings use 'circular' principles, where resources aren't wasted Green buildings produce fewer emissions, helping to combat climate change Green building design can improve biodiversity, save water resources & help to protect forests Through building green we create strong, global partnership 61
KINERJA LINGKUNGAN KEGIATAN OPERASI 100% Zero Waste To Landfill di kantor pusat 32,78% Penurunan intensitas energi (tahun dasar 2008) Sebagaimana diamanatkan oleh Unilever Global, Laporan Kinerja Lingkungan (EPR) reguler dilakukan. Menggunakan sistem pelaporan ini, Unilever Indonesia memantau tujuh parameter lingkungan utama: 1. Emisi Karbon Dioksida (CO₂) untuk laporan gas rumah kaca, 2. Chemical Oxygen Demand (COD), 3. Konsumsi energi, 4. Emisi SOx, 5. Limbah Beracun Berbahaya, 6. Limbah tidak Beracun dan Berbahaya, dan 7. Konsumsi Air. Tahun 2008 digunakan sebagai tahun dasar dalam membandingkan kinerja manajemen lingkungan tahunan. 33,17% MENURUNKAN EMISI GAS RUMAH KACA (GRK) Penurunan intensitas gas rumah kaca (tahun dasar 2018) 26,26% Penurunan intensitas konsumsi air (tahun dasar 2008) 90,5% Banyak upaya telah dilakukan untuk mengurangi emisi GRK di fasilitas kami. Panel surya telah dipasang di pabrik maupun kantor. Pemanas surya juga telah dipasang untuk memasok air panas ke proses produksi. Di Pabrik Personal Care kami, inisiatif ini menghemat energi 6,7 GJ per hari. Upaya lain untuk mengurangi konsumsi energi termasuk: "" Pemasangan motor efisiensi tinggi di jalur pengemasan, "" Pemasangan pemanas beban otomatis, "" Pengurangan kebocoran udara terkompresi dan peningkatan kinerja kompresor udara, "" Peningkatan kinerja HVAC, "" Pemasangan blowdown otomatis dan kontrol TDS untuk boiler, "" Pemasangan inverter untuk pompa transfer, "" Pemasangan Ozone treatment, "" Penggantian steam trap. Penurunan intensitas COD (tahun dasar 2008) Energi GJ/Ton 1,28 1,24 1,26 1,12 1,12 1,08 1,02 0,95 0,89 0,89 0,86 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 62
Pengurangan konsumsi energi memberikan kontribusi yang signifikan untuk mengurangi emisi GRK. Ini menunjukkan bahwa intensitas energi dan emisi CO2 telah menurun secara konsisten sejak 2008. emisi Co2 kg/Ton 152,15 147,81 126,66 128,09 124,24 119,76 120,07 119,42 105,40 103,05 101,69 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Pemanfaatan Biomassa Karena harga energi dari gas alam terus meningkat, pada tahun 2017, energi berbiaya rendah termasuk batubara, biomassa, berbasis kayu dan etanol dilakukan penilaian. Sejalan dengan program Unilever USLP, cangkang inti sawit dipilih untuk pemanfaatan biomassa karena alasan berikut: 1. Ketersediaan teknologi terbaru untuk biomassa di pabrik Unilever lain di seluruh dunia. 2. Ketersediaan dan kontinuitas bahan baku cangkang sawit di Indonesia, khususnya dari Sumatera dan Kalimantan. 3. Hanya membutuhkan area kecil. 4. Harga tetap bahan baku selama 5 tahun - memastikan pasokan ketika inflasi meningkat. Sumber energi biomassa diimplementasikan di Pabrik Powder NSD, Cikarang. Proyek ini dimulai pada Maret 2018 dan beroperasi penuh pada Januari 2019. Semprotan pertama dilakukan pada 26 Desember 2018 dan dilanjutkan dengan persiapan lokasi untuk operasi penuh pada Januari 2019. Menara NSD sepenuhnya menggunakan Biomassa sejak 4 Januari 2019. Proyek ini telah memberikan penghematan energi dan nol emisi CO2. Kami mengurangi tagihan energi hingga 40%. Ini menyatakan perjalanan kami berikutnya sebagai pabrik hijau dengan menggunakan bahan bakar non-fosil untuk menghasilkan udara panas baik untuk Spray dryer Tower dan pembangkit uap kami. Dalam perhitungan emisi, kami menggunakan metodologi dan faktor emisi dari US Environmental Protection Agency dan Bioenergy Consult dan 63
MENGURANGI JEJAK AIR Salah satu program utama untuk mengurangi jejak air kami adalah pengurangan glycerine carry over di pabrik produksi Rungkut. Program ini mengurangi 100 kg organik dalam bentuk Chemical Oxygen Demand (COD) pada tahun 2018. Sejak 2016 kami telah mengurangi 700 kg COD, sehingga mengurangi beban polusi air. Manfaat finansial tercakup dalam program ini, dimana kami menghemat Rp54 juta/ tahun untuk biaya pengolahan air limbah. Selain itu, upaya berikut juga dilakukan untuk mengurangi konsumsi air: "" Penggunaan kembali air dari proses clean-in-place (CIP), "" Peningkatan PW pada instalasi pengolahan air limbah, "" Peningkatan gliserin mentah dan penurunan carry over, "" Perubahan rencana pemrosesan, "" Pengendalian secara otomatis dan Total Dissolved Solids (TDS) untuk boiler, blowdown "" Ozone treatment penggunaan air m3/Ton 1,78 1,65 1,68 1,43 1,46 1,44 1,35 1,23 1,19 1,20 1,31 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 COD kg/Ton 1,79 1,03 0,69 0,64 0,40 0,29 0,15 0,18 0,20 0,16 0,17 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Meskipun kami mengurangi secara signifikan, dibandingkan dengan pencapaian 2008, konsumsi air kami sedikit meningkat sejak 2016 dan beban COD juga sedikit meningkat sejak 2017. Fenomena ini terjadi karena perubahan prosedur untuk menjaga kualitas produk, frekuensi pembersihan dilakukan dua kali dari sebelumnya. 64
MENURUNKAN JEJAK LIMBAH Unilever Indonesia mengelola limbah berbahaya dan tidak berbahaya menggunakan pendekatan full life cycle. Pendekatannya adalah mengurangi, menggunakan kembali, mendaur ulang, dan menghilangkan. Penurunan Limbah B3 Penurunan Limbah Non-B3 " " Pergantian bahan kimia pengolahan air limbah " " Mendaur ulang limbah laboratorium " " Optimalisasi beltpress untuk mengurangi kadar air " " Mengembalikan kemasan ke pemasok " " Memisahkan limbah dengan cara yang lebih konsisten untuk mengoptimalkan pemanfaatannya lumpur " " CT sludge natural drying " " Mengurangi glycerine carry over " " Penggunaan minyak pelumas sesuai umurnya " " Optimalisasi sudut scrapper untuk mengurangi " " Meningkatkan kerja sama dengan pemasok untuk pendekatan mengurangi pengurangan, penggunaan kembali, dan daur ulang " " Mendaur ulang sampah kebun dan pekarangan menjadi limbah menggunakan kompos limbah " " Mengolah kembali pasta gigi, debu sabun halus dan sabun. " " Zero waste canteen. Unilever membuat perjanjian dengan penyedia kantin untuk mengimplementasikan program zero to landfill. Total limbah KG/Ton 39,40 30,23 33,69 32,14 29,35 26,91 24,47 24,07 26,42 26,23 26,05 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 limbah daur ulang KG/Ton 24,32 23,89 26,21 26,07 25,88 21,84 20,63 22,18 18,25 12,78 5,78 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 65
KONSERVASI KEANEKARAGAMAN HAYATI Sebagai pengguna bahan pertanian seperti kedelai hitam, teh, sayuran, minyak kelapa sawit, dan cabai, kami bertanggung jawab untuk mengelola dampak keanekaragaman hayati dari operasi kami. Untuk memastikan pengelolaan keanekaragaman hayati yang baik, kami mematuhi Unilever Sustainable Agriculture Code (USAC). USAC dengan jelas menetapkan bahwa pasokan bahan-bahan kami tidak akan menimbulkan dampak negatif bagi keanekaragaman hayati. Kami meningkatkan kualitas keanekaragaman hayati dari operasi kami. Upaya berikut telah dilakukan untuk mengurangi dampak keanekaragaman hayati: "" Memimpin pembentukan Tropical Forest Alliance 2020 (TFA), kemitraan swasta publik antara "Consumer Good Forum". TFA berkomitmen untuk mengurangi dan secara bertahap menghilangkan deforestasi terkait dengan pasokan minyak kelapa sawit, kedelai, kertas, dan daging. "" Bekerja sama dengan Institut Teknologi Sepuluh November (ITS) untuk membangun ekowisata mangrove dan perhitungan penyerapan karbon pada tanaman bakau. 66
KINERJA LINGKUNGAN Kriteria Unit 2018 2017 2016 LIMBAH COD (pembuangan langsung) kg/ton 0,00 0,00 0,00 COD (diolah oleh kawasan) kg/ton 0,17 0,16 0,20 Total COD kg/ton 0,17 0,16 0,20 Limbah B3 (yang tidak terdaur ulang) kg/ton 0,00 0,00 0,00 Limbah Non-B3 (yang tidak terdaur ulang) kg/ton 0,00 0,00 0,00 Limbah yang dibuang kg/ton 0,00 0,00 0,00 Limbah yang didaur ulang kg/ton 25,88 26,07 26,21 Total limbah kg/ton 26,05 26,23 26,42 SOx dari boiler kg SO2 0,00 0,00 0,00 ENERGI Total konsumsi energi dari sumber yang tidak terbarukan Listrik Diesel GJ GJ 539.817 2.307 544.492 2.653 536.251 8.976 Natural gas GJ 517.991 587.232 573.094 Total konsumsi energi dari sumber terbarukan Biomass Tenaga surya GJ GJ 0 0 0 0 0 0 Lainnya GJ 0 0 0 Total konsumsi energi GJ 1.057.808* 1.131.724* 1.118.321 Intensitas Energi GJ/ton 0,86* 0,89* 0,89 EMISI CO2 dari Energi AIR YANG DIAMBIL kg/ton 101,69 103,05 105,40 Air yang diambil berdasarkan sumber Air permukaan Air tanah m3 m3 0 0 0 0 0 0 Air yang diproduksi m3 1.621.880 1.525.957 1.489.932 Total konsumsi air m3 1.621.880 1.525.957 1.489.932 Intensitas Penggunaan Air m3/ton 1.31 1.20 1.19 AIR YANG DIBUANG Air yang dibuang berdasarkan sumber Laut Danau m3 m3 0 0 0 0 0 0 Waste water plant m3 417.673 441.241 454.163 Total limbah air m3 417.673 441.241 454.163 pada tahun 2017 dan 2018 perhitungan intensitas energi tidak termasuk diesel, karena pada tahun tersebut diesel hanya digunakan untuk proses logistik. 67
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 6868 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung MENJAGA SDM BERTALENTA KAMI YANG BERHARGA People with Purpose Mengelola Sumber Daya Manusia Kesetaraan Peluang Menciptakan Tempat Kerja yang Aman dan Sehat 70 71 74 77 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 6969
Pada tahun 2018, Unilever Indonesia melanjutkan transisi ke budaya kerja yang lebih cocok di masa depan yang mendorong akuntabilitas, ketangkasan dan eksperimen. Kami merangkul cara kerja yang lebih fleksibel, kolaboratif, dan penggunaan teknologi yang memungkinkan kami untuk secara lebih efektif memanfaatkan bakat dan hasrat SDM kami dan juga orang lain dalam open talent economy (era keterbukaan antara perusahaan dan SDM). Kami juga meraih pengakuan back to back sebagai Perusahaan Terbaik untuk Bekerja dari HR Asia Awards 2018. Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus meningkatkan kesejahteraan karyawan Unilever. PEOPLE WITH PURPOSE 799 1.437 dari Tujuan/purpose hidup seseorang terdiri dari motivasi diri, berani mengambil keputusan, membentuk perilaku, memberikan arahan, dan menciptakan makna. Dengan menyadari tujuan/purpose hidup mereka, maka semua kegiatan dan sumber daya bisa lebih fokus untuk mencapai tujuan/purpose-nya. Unilever Indonesia sangat menyadari fenomena ini. Oleh karena itu, Purpose Workshop diadakan untuk memfasilitasi karyawan kami di tingkat manajemen untuk merefleksikan diri dan menemukan faktor-faktor yang memotivasi dan bagaimana mencapainya. Karyawan di tingkat manajemen berpartisipasi dalam "Purpose Workshop" Dinamika pekerjaan disertai dengan kompleksitas dan perubahan yang cepat menuntut karyawan untuk terus beradaptasi dengan keadaan pekerjaan yang penuh tekanan. Rencana Pengembangan Individual Unilever dirancang untuk membuka potensi individu. Kami percaya bahwa dengan memahami tujuan/purpose mereka, karyawan akan menjadi lebih mudah beradaptasi dan tangguh terhadap situasi yang menantang, yang pada gilirannya menciptakan kinerja dan kepuasan kerja yang lebih baik. 70
MENGELOLA SUMBER DAYA MANUSIA Strategi yang diterapkan dalam mengelola sumber daya manusia bertujuan untuk mengembangkan karyawan kami, mulai dari bergabung dengan Unilever Indonesia hingga berhasil menjadi pemimpin. REKRUTMEN Unilever telah merancang program rekrutmen proaktif, yang fokus untuk menarik dan mendapatkan talenta terbaik di seluruh tingkatan organisasi. Sejak tahun 2012, kami telah membuka peluang untuk bagi mahasiswa bergabung dengan Unilever Indonesia melalui Unilever Leadership Internship Programme (ULIP). Salah satu program yang telah ditingkatkan pada tahun 2018 adalah Unilever Future Leaders Programme (UFLP). Kami telah menjalankan program ini untuk mengidentifikasi kandidat luar biasa untuk mengisi posisi manajemen menengah dan senior di masa depan. 7.933 Peserta ULIP tahun 2018 5.543 Peserta ULIP tahun 2017 21.557 15.228 9.204 Peserta UFLP tahun 2018 Peserta UFLP tahun 2017 Peserta UFLP tahun 2016 Selain gamifikasi (teknologi digital yang digunakan dalam proses rekrutmen), pada tahun 2018, interaksi antar manusia ditambahkan, termasuk sesi networking, di mana pimpinan senior Unilever terlibat langsung untuk berbagi dan membimbing para peserta UFLP. Para peserta juga menjalani business camp selama tiga bulan dan bekerja sama dengan sesama peserta untuk mengelola proyek di bulan ke-dua belas masa UFLP mereka. Perilaku mereka selama program diamati untuk mengetahui keterampilan mereka di dunia nyata, tidak hanya sekedar menilai keterampilan teknis atau apa yang telah tertulis di atas kertas. Pada tahun 2018 kami menjalankan Proyek Crescendo untuk mengelola SDM. Kami meninjau setiap kebutuhan sumber daya, lalu mengidentifikasi sumber daya yang dapat dipenuhi melalui crowd sourcing. Melalui proyek ini, kami dapat meningkatkan kapasitas organisasi, dengan menjaga talenta kami untuk tetap fokus pada hal-hal yang lebih penting. 71
PEMBELAJARAAN BERKELANJUTAN Unilever percaya bahwa salah satu kontributor utama pertumbuhan bisnis adalah karyawan, yang memberikan dalam melakukan upaya pekerjaan mereka. Oleh karena itu, peluang pembelajaran berkelanjutan sangat penting dalam meningkatkan pengetahuan dan kemampuan karyawan. Rencana Individual Pengembangan Unilever adalah rencana yang fokus pada jangka panjang yang dikembangkan oleh setiap karyawan dan manajer lini mereka. terbaik di bidang pekerjaan mereka. Kompetensi teknis yang lebih baik diharapkan dapat meningkatkan pengambilan keputusan, penyelesaian masalah, dan kualitas eksekusi. Platform instrumen yang juga menjadi pilihan kami untuk informasi dan berbagi memberikan pengetahuan kepada karyawan. Selain mempertahankan penggunaan Degreed yang telah diluncurkan 2017, pada tahun 2018 kami meluncurkan aplikasi ID untuk memberikan informasi dan pengetahuan tentang Unilever Indonesia bagi karyawan baru sejak hari pertama bergabung. digital adalah PENGGUNA DEGREED, PLATFORM DIGITAL UNTUK PELATIHAN 2.265 JUMLAH JAM PELATIHAN 33.485 Selama 2018 pelatihan soft competency untuk diberikan, membekali karyawan agar memiliki perilaku kepemimpinan yang sesuai, dapat bekerja efektif dan memberikan hasil jangka pendek serta dampak panjang. Kompetensi teknis, pelatihan sertifikasi, dan pelatihan keterampilan profesional, juga untuk membantu karyawan agar dapat memberikan hasil yang diharapkan dari peran mereka, dan mengembangkan penguasaan profesional yang bertujuan secara jangka strategis diberikan SERTIFIKASI 5 Partisipan SOFT COMPETENCIES TECHNICAL COMPETENCIES PROFESSIONAL SKILL 2.002 Partisipan 15.506 Partisipan 1.306 Partisipan 72
PERENCANAAN SUKSESI Pendekatan Unilever mengenai strategi penempatan dalam manajemen karyawan di organisasi telah berubah. Sebelumnya karyawan diklasifikasikan berdasarkan tingkat kelompok mereka. Namun, pada tahun 2017 perencanaan suksesi dilakukan untuk semua tingkatan organisasi, metode ini dikembangkan sejalan dengan potensi dan keterampilan yang dimilki masing-masing karyawan. Kami melanjutkan pendekatan yang sama pada tahun 2018. PENGEMBANGAN INDIVIDU, REMUNERASI DAN INSENTIF Unilever Indonesia memperlakukan setiap orang dalam perusahaan secara adil, setara, dan tanpa diskriminasi terkait dengan pengembangan individu, remunerasi, dan insentif. Komitmen ini tertulis dalam Kode Prinsip Bisnis Unilever dan Kebijakan 'Perlakuan dengan Hormat, Bermartabat dan Adil', hal ini selaras dengan Tujuan Global Mengurangi Ketimpangan (SDG10) dan Institusi Perdamaian, Keadilan dan Kuat (SDG16) People Week Pada tahun 2018, kami mengubah pendekatan kami budaya dalam menumbuhkan perusahaan melalui People Week. Unilever ingin mendorong karyawan dengan cara lebih interaktif dan menarik, melalui sejumlah kegiatan dalam tiga poin agenda: STAY CONVERSATION Kami mempertahankan program stay conversation untuk mengidentifikasi indikasi awal ketidakpuasan karyawan, sehingga penyebab masalah dapat diatasi. Kami juga memfasilitasi Mini Forum yang diadakan setiap tiga bulan untuk memastikan komunikasi antara manajer lini dan karyawan tetap terjaga. Pada tahun 2018, tidak hanya dari manajer lini mereka, kami memfasilitasi karyawan untuk mendapatkan umpan balik atas kinerja mereka dari fungsi lain melalui program ini. " Learning. Memberikan inspirasi kepada talent kami melalui pembicara internal maupun diundang dalam talkshow untuk mengenalkan tiga mindset baru: accountability, agility dan experimentation. eksternal, yang " Wellbeing. Mengadakan pemeriksaan kesehatan sederhana dan senam bersama. " Culture. Sejalan dengan program stay conversation, kami menyediakan coaching clinic untuk menjaga semangat yang tinggi yang dimiliki karyawan. 73
KESETARAAN PELUANG Unilever percaya bahwa pria dan wanita memiliki potensi dan peluang yang sama dalam pengembangan karir. Di Unilever, empat anggota Direksi adalah perempuan. Inklusivitas dan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan kami selalu menjadi pusat perhatian Unilever Indonesia, sejalan dengan komitmen dalam Unilever Sustainable Living Plan (USLP) kami. Tahun lalu Unilever menjadi salah satu perusahaan pertama di Indonesia yang memperkenalkan cuti ayah. Setelah melihat dampak positif pada 40% karyawan kami, pada tahun 2018 kami memperpanjang cuti ini dari lima hari menjadi tiga minggu. Karyawan perempuan berhak atas cuti hamil selama empat bulan, sebulan penuh lebih lama dari cuti berdasarkan undang-undang ketenagakerjaan Indonesia. Perempuan dalam Jajaran Direktur 40% Perempuan dalam Jajaran Manajer 17% Karyawan Perempuan (tidak termasuk Direktur) 74
Amparo Cheung Aswin, Direktur Supply Chain Unilever Indonesia, merupakan contoh yang sangat baik mengenai keberhasilan karyawan wanita Unilever, mengatakan, "Kami ingin mewujudkan dunia di mana setiap wanita dapat menciptakan kehidupan yang mereka inginkan. tidak dibatasi oleh norma atau stereotip yang berbahaya. Kami percaya bahwa dunia di mana perempuan diberdayakan secara ekonomi akan menjadi tempat yang lebih adil, lebih bahagia, dan lebih makmur untuk hidup. Dengan demikian, bisnis kami akan tumbuh secara bersamaan". Kehidupan yang UNILEVER MENDUKUNG PEREMPUAN INDONESIA UNTUK BERKARIER DI BIDANG TEKNIK MELALUI PROGRAM WULF 2018 Unilever percaya bahwa pria dan wanita memiliki potensi dan peluang yang sama. Untuk mendukung perempuan Indonesia, khususnya mahasiswa program studi teknik, untuk lebih percaya diri dalam karier bidang teknik dan rantai pasokan, Unilever Indonesia menyelenggarakan Women in Engineering Leadership Fellowship (WULF). WULF juga merupakan program untuk mewujudkan komitmen kami untuk mendukung Tujuan Global Kesetaraan Gender (SDG5). 50 mahasiswi dari seluruh Indonesia terpilih untuk berpartisipasi. Program yang dilakukan sejak 2017, bertujuan untuk memberikan wawasan tentang supply chain dalam industri Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Selama dua hari, para peserta menerima wawasan inspirasional langsung dari Pemimpin Eksekutif Unilevers Indonesia. Sesi sharing, focus group discussion, lokakarya, dan pendampingan dilakukan secara bersamaan. Para peserta memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan dan wawasan mereka serta mendapatkan pengalaman tentang pengembangan karier. 75
HUBUNGAN INDUSTRI UNILEVER INDONESIA PERPANJANG CUTI AYAH UNTUK KARYAWAN PRIA Unilever berkomitmen untuk melindungi hak-hak karyawan sebagaimana dinyatakan dalam Pedoman Prinsip Bisnis dan Kebijakan Kode Etik. Komitmen ini tercermin melalui Perjanjian Kerja Bersama (PKB), yang dinegosiasikan ulang dan ditandatangani setiap dua tahun oleh serikat pekerja dan manajemen Unilever Indonesia. Semua (100%) karyawan tetap Unilever Indonesia dilindungi hak dan kewajiban yang ditetapkan dalam perjanjian ini. Indonesia Unilever telah memperpanjang cuti hamil untuk karyawan wanita menjadi 4 bulan. Pada tahun 2018, cuti ayah juga diperpanjang bagi karyawan pria dari 5 hari hingga 3 minggu. Ini adalah bagian dari komitmen besar Unilever Sustainable Living Plan (USLP) kami, yaitu meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan bagi lebih dari satu miliar orang, termasuk Karyawan Unilever. Willy Saelan, Direktur Sumber Daya Manusia untuk PT Unilever Indonesia mengatakan, "Salah satu aspek terpenting dari kesejahteraan bagi karyawan adalah membangun keluarga yang bahagia dan sehat. Dalam hal ini, Unilever telah memberlakukan Maternity and Paternity Platform Support (MAPS). MAPS adalah fasilitas medis komprehensif untuk karyawan, pasangan dan anak-anak mereka, termasuk cuti hamil atau paternitas". Sejalan dengan memfasilitasi budaya inklusif di Unilever Indonesia, kami percaya bahwa ayah dan ibu memiliki peran yang sama dalam perkembangan anak, sejak dilahirkan. Penelitian menunjukkan bahwa ada korelasi positif antara cuti ayah dan perkembangan anak. Anak akan mendapat manfaat akan hubungan dekat dengan ayah mereka sejak masa bayi, dan tumbuh secara positif baik secara fisik maupun mental. Seorang ayah yang terlibat dengan anak mereka cenderung lebih bahagia dan memiliki perasaan kepuasan yang lebih tinggi dalam kehidupan pribadi dan profesional mereka. Selain itu, ibu akan menikmati kesejahteraan yang lebih baik dan memiliki prospek karier yang lebih baik. 76
MENCIPTAKAN TEMPAT KERJA YANG AMAN DAN SEHAT Komitmen Kami Tujuan kami adalah meniadakan cedera di tempat kerja. Pada tahun 2020, kami akan mengurangi Tingkat Frekuensi Total Tercatat (TRFR) untuk kecelakaan di pabrik dan kantor kami sebesar 50% dibandingkan tahun 2008. adalah Kesehatan faktor kunci bagi semua industri untuk mempromosikan kesejahteraan karyawan dan pengusaha. Merupakan kewajiban dan tanggung jawab moral perusahaan untuk memastikan perlindungan karyawan. dan keselamatan Melalui Central of Safety, Health & Environment Committee (CSHEC), kami mempromosikan kolaborasi dalam menciptakan tempat kerja yang lebih aman dan mempromosikan kesehatan dan kesejahteraan. CSHEC terdiri dari 5 sub-komite, masing-masing dipimpin oleh dua anggota BOD, di site dengan struktur yang sama, Unit Komite Keselamatan Kesehatan dan Lingkungan (USHEC) juga dibentuk, di mana setiap unit dipimpin oleh Direktur Site. Untuk mempertahankan kami menjadwalkan pertemuan CSHEC setiap kuartal untuk memberdayakan sistem manajemen keselamatan. konsistensinya, Aturan, kebijakan, dan prosedur keselamatan diterapkan secara konsisten baik secara (karyawan) maupun eksternal internal (Mitra Bisnis, Kontraktor). Tidak hanya mengkomunikasikannya semua pihak yang terkait tetapi prinsip-prinsip itu diinformasikan terus menerus melalui Pelatihan Keselamatan, Lokakarya, Safety sharing, keterlibatan dan platform lainnya. kepada Namun, upaya edukatif perlu diseimbangkan dengan manajemen konsekuensi. Karenanya Golden Rules of Safety juga dijabarkan dalam Perjanjian Kerja Bersama (PKB) sebagai bagian dari komitmen kami untuk mengambil tindakan disipliner yang serius terhadap pelanggaran Golden Rules of Safety bertujuan untuk menunjukkan keseriusan kami dalam hal keselamatan dan untuk melindungi karyawan kami dari bahaya. Six Cardinal Rules of Safety (Golden Safety Rules) Rules that covers Driving Safely, Working at Height, Energy Isolation, Confined Space Entry, Organizing Business Event, and Lifting Operation. 77
INISIATIF KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA Program yang dilakukan di 2018 merupakan lanjutan dari program tahun-tahun sebelumnya, untuk menekankan kembali strategi 'Vision Zero' kami, yaitu tidak ada kematian akibat kecelakaan, tidak ada cedera, kecelakaan kendaraan bermotor, kecelakaan dalam proses kerja, serta tidak ada toleransi terhadap perilaku atau praktik kerja yang tidak aman. Berkendara Aman " Pada tahun 2018 program Pelatihan Mengemudi Defensif untuk pendatang baru & refresher, mencakup 473 Pengemudi Bisnis. Program ini juga mencakup pelatihan P3K untuk pengemudi. " Fleet Driver Risk Index (FDRI), program penilaian mengemudi yang aman yang dikembangkan oleh Cranfield University adalah program wajib untuk semua pengemudi bisnis Unilever Indonesia dengan pencapaian cakupan 97% pada tahun 2018. " Menyelesaikan 100% Penilaian Risiko Rute dan penerapan Perencanaan Manajemen Perjalanan (JMP) untuk rute-rute berisiko tinggi yang teridentifikasi termasuk meninjau rute yang aman, perencanaan yang tepat & lokasi yang aman untuk istirahat, protokol komunikasi, tidak mengemudi malam hari dan tindakan pencegahan lainnya untuk melakukan perjalanan dengan aman. " Program 'blackbox', alat in-vehicle monitoring system (IVMS) dipasang di 417 kendaraan operasional & bisnis yang melacak perilaku mengemudi dan mencatat berbagai detail dari setiap perjalanan " Road Safety Campaign, mencakup Defensive Driving, Safety Riding Awareness, Road Safety Rules, Motor ON Mobile OFF (MOMO), Mudik Aman, Vehicle Fitness, dan Safety Riding for beginners untuk pihak ketiga/tim mitra bisnis kami " Inspeksi Kendaraan Reguler untuk kendaraan operasional Unilever Indonesia 3 for Zero Fatalities " Melakukan penyegaran dan komunikasi berkelanjutan terkait Golden Safety Rules " Kampanye Keselamatan Mesin dan Hand in Machine (HIM) di Pabrik " Kampanye dan komunikasi Pelaporan Insiden termasuk kepada semua karyawan dan pihak ketiga/mitra bisnis kami. Melaksanakan audit FERA ke pabrik pihak ketiga Fire & Explosion Risk Analysis (FERA) adalah Audit Keselamatan Kebakaran khusus yang diluncurkan pada operasi manufaktur pemasok kami untuk melakukan analisis kesenjangan kepatuhan Keselamatan Kebakaran terhadap NFPA (National Fire Protection Association) yang sejalan dengan baseline FMGloba/GRC Unilever. Departemen Keselamatan dan Departemen Pengadaan kami bekerja sama dalam pelaksanaan audit ini untuk pemasok utama kami dan produsen pihak ketiga. Sistem proteksi kebakaran mereka diaudit oleh TUV. Pada tahun 2018, kami telah menilai 27 pemasok, di 32 site. Program ini dimulai pada Februari 2018 secara progresif mulai dari perencanaan, penilaian lapangan, desktop analysis, dan laporan serta rekomendasi. Tindakan perbaikan harus diambil sebagai tindaklanjut laporan temuan untuk meningkatkan sistem perlindungan kebakaran. 78
Kampanye kesehatan dan keselamatan kerja - Unilever Indonesia Safety Day (27 April 2018) CAKUPAN TEMA Buat Pilihan yang Tepat - Semua cedera dapat dicegah AKTIVITAS SECARA KESELURUHAN Kantor Pusat, Pabrik Cikarang dan Rungkut, 33 Depot, termasuk Gudang & pabrik Pihak Ketiga Sub Tema di Pabrik: Hand in Machine Safety Sub Tema di Depot: Situational Awareness on the Road dan MOMO (Motor-On, Mobile - Off) Sub Tema di Kantor Pusat: Kesiapan Darurat di Rumah " Upacara Pembukaan dengan One voice safety message dari Pimpinan Unilever Indonesia, dan Pesan Keselamatan dari Direktur di tiap Site " Safety Stand Down dan menyoroti laporan Safety Behavior Observation (SBO) yang terbesar " Safety Hero acknowledgement " Komitmen Pribadi " Kuis dan Kompetisi " Risk Assessment - mengidentifikasi UA/UC (Unsafe Act/Unsafe Condition) Tem di Gudang & Pabrik pihak ketiga: Material-Handling Equipment (MHE) Safety " Lokakarya, Basic Life Support Training, Emergency Readiness, Safety Riding " Emergency & Evacuation Drills PERILAKU YANG AMAN DAN SEHAT Behaviour Safety Excellence (BeSafE), program Keselamatan Berbasis Perilaku yang dikembangkan oleh DuPont adalah inisiatif seluruh perusahaan, yang melibatkan semua lini organisasi mulai dari karyawan pabrik hingga dewan direksi. Unilever mengintegrasikan BeSafE dengan program manufaktur kelas dunia di semua pabrik. Program BeSafE dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang risiko pekerjaan dan mendorong mereka untuk mengadopsi perilaku aman dengan menghilangkan risiko atau bahaya, baik untuk diri mereka sendiri maupun orang-orang di sekitar mereka. 929 karyawan telah bergabung dengan program BeSafE. Kami akan melanjutkan program di tahun mendatang. KESEHATAN KERJA Program kesehatan kerja Unilever Indonesia mendorong karyawan untuk menjadi lebih sehat sehingga produktivitas mereka akan meningkat. Pada tahun 2018, sebagai hasil dari pemeriksaan kesehatan yang dilakukan untuk semua karyawan Unilever, kami memfasilitasi peningkatan di empat bidang aspek kesehatan: " Nutrisi: Kadar lemak darah tinggi menjadi aspek terpenting. Untuk mengatasi masalah kesehatan seperti itu, Unilever Indonesia menyediakan makanan berserat tinggi di kantin karyawan, seperti salad sayuran, buah-buahan, dan jus. Kami juga mengundang konselor gizi untuk memberikan sesi konsultasi dengan karyawan, baik melalui lokakarya di kelas ataupun konsultasi pribadi mengenai memasak sehat dan pola makan sehat. " Fisik: Merevitalisasi fasilitas olahraga kami dengan menambahkan lebih banyak kelas aktivitas fisik untuk karyawan. Kami juga melakukan sistem reminder untuk mengingatkan karyawan untuk terlibat dalam olahraga dan aktivitas fisik. " Mental: Mengingatkan semua karyawan tentang adanya Employee Assitant Program. Layanan hotline tersedia 24 jam sehari. Dalam hal ini, untuk memperingati Hari Mental Sedunia (10 Oktober) kami mengadakan lokakarya untuk mengelola anak-anak dari kecanduan gadget. " Purpose: Kami menyediakan sistem pengingat terkait pencapaian karyawan atas tujuan/purpose mereka. Unilever menyediakan tim pemantauan untuk memfasilitasi mereka agar lebih bisa mengenali tingkat pencapaian mereka serta memberikan saran tindak lanjut. 79
Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja Evaluasi Kinerja Kesehatan dan Keselamatan Kerja Standar kesehatan dan keselamatan kerja di Unilever Indonesia memenuhi peraturan yang relevan dari Kementerian Tenaga Kerja, Kementerian Kesehatan dan Kementerian Perindustrian. Semua pabrik tersertifikasi Unilever SMK3 oleh Kementerian Tenaga Kerja dan OHSAS 18001 untuk Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Indonesia telah Pada tahun 2018, kantor pusat kami, Grha Unilever, juga telah memperoleh sertifikasi SMK3 sesuai PP no 50/2012. Sertifikasi pemerintah yang operasi ini mengkonfirmasi kantor pusat kami menerapkan Sistem Manajemen Kesehatan & Keselamatan Kerja yang efektif dan sesuai dengan persyaratan hukum dan standar kesehatan & keselamatan yang berlaku. dikeluarkan oleh bahwa Di Unilever, kecelakaan diukur sebagai Tingkat Frekuensi Total Tercatat (TRFR) per 1.000.000 (satu juta) jam kerja. TRFR didefinisikan sebagai semua kecelakaan di tempat kerja, tidak termasuk kecelakaan yang hanya memerlukan perawatan pertolongan pertama sederhana. Dengan demikian, perhitungan TRFR adalah jumlah waktu hilang karena kecelakaan (LTA) ditambah kasus kerja terbatas (RWC) ditambah kasus perawatan medis (MTC) yang dinyatakan sebagai angka per satu juta jam kerja. Secara umum pada tahun 2018, Unilever Indonesia telah mencapai hasil kinerja keselamatan yang baik, dengan Tingkat Frekuensi Total Tercatat (TRFR) 0,39 (target 0,41) untuk Karyawan dan 0,13 (target 0,27) untuk Kontraktor. Dibandingkan dengan tahun sebelumnya, Severity Index juga menurun menjadi nol (Zero Lost Time Accident). Selain keselamatan kerja, kami mencapai Insiden Keselamatan Proses Nol di semua pabrik kami. Secara keseluruhan pada tahun 2018, Insiden Zero Serious SHE telah diraih sesuai klasifikasi oleh Unilever. 1,00 0,90 0,86 0,80 0,70 0,75 0,60 0,58 Kesehatan dan Keselamatan Kerja Kontraktor dan Mitra Bisnis 0,50 0,40 0,42 0,52 0,49 0,52 0,39 0,30 0,33 Standar dan persyaratan keselamatan Unilever adalah bagian dari perjanjian kontrak antara Unilever dan pihak ketiga. Kami memiliki tujuan agar standar ini sepenuhnya dipenuhi saat melakukan semua kegiatan bisnis. Pelanggaran terhadap standar akan menyebabkan manajemen konsekuensi diberlakukan. Untuk memastikan pemenuhan harapan, standar dan persyaratan keselamatan Indonesia, serta penerapan Unilever Manajemen Keselamatan yang tepat, dan kinerja keselamatan yang baik dari kontraktor dan Mitra Bisnis kami; kami melakukan Audit Keselamatan kepada kontraktor dan mitra bisnis secara teratur, baik oleh internal (Tim Keselamatan kami) maupun eksternal juga (badan audit menyelenggarakan berbagai lokakarya dan pelatihan Keselamatan. independen). Kami Kami juga terus memelihara pemahaman yang baik mengenai standar kesehatan dan keselamatan kerja melalui berbagai keterlibatan di tingkat manajemen puncak Kontraktor dan mitra bisnis dengan tujuan untuk mendapatkan komitmen, meningkatkan kesadaran dan diskusi terbuka untuk peningkatan berkelanjutan. Kami menyampaikan kepada mereka bahwa manfaat dari kepatuhan dengan standar dan persyaratan yang kami berikan, akan memberikan manfaat bagi bisnis mereka sendiri. Keamanan yang baik adalah bisnis yang baik. 0,28 0,28 0,20 0,10 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 TRFR 2014 2015 2016 2017 Namun, kami menyadari betapa pentingnya dan masih dibutuhkannya peningkatan keamanan di pihak ketiga dan mitra bisnis kami. Sayangnya, pada tahun 2018, kami menerima laporan dari pihak ketiga dan mitra bisnis kami, bahwa anggota tim mereka telah terlibat dalam kecelakaan di jalan dan sangat disayangkan mengakibatkan empat kematian saat mengemudi untuk bisnis. Fitur utama dari kampanye keselamatan jalan adalah program 'blackbox'; perangkat IVMS (sistem pemantauan di dalam kendaraan) dipasang di 417 kendaraan operasional dan bisnis Unilever Indonesia yang melacak perilaku mengemudi dan mencatat berbagai detail dari setiap perjalanan, termasuk kecepatan, akselerasi, pengereman yang keras, penyimpangan rute, dan waktu istirahat. Secara keseluruhan pada tahun 2018, pengemudi kami telah menempuh lebih dari 12.464.392 km mengemudi bisnis. Program keselamatan kami juga menjangkau di luar tempat kerja; pada tahun 2018 kami meluncurkan program Safety Start at Home, untuk memberikan edukasi yang terkait Kesehatan dan Keselamatan, dan telah menjangkau lebih dari 900 orang (karyawan dengan anggota keluarga dan masyarakat sekitar). Pada tahun 2018, Unilever Indonesia telah menyelenggarakan 97 acara publik (simposium, pertunjukan, festival, konser, road show, dll), yang melibatkan lebih dari 401.743 peserta di seluruh Indonesia dan berhasil mengelola acara tersebut dengan Zero Accident. Ini dicapai melalui kepatuhan 100% terhadap Penilaian Keselamatan dan Mitigasi Risiko kami untuk semua OBE (Acara Bisnis Terorganisir). Enam dari pabrik kami (Liquid, NSD, Skin, TBB, Savory & BCS) mencapai lebih dari 5,5 juta (5.525.708) jam kerja yang aman dengan Zero Recordable Accident (tidak ada kecelakaan pada Kasus Perawatan Medis dan yang lebih tinggi) sepanjang tahun 2018. Selain indikator lagging, kami juga melacak KPI kami seperti pelaporan Safety Behavior Observation (SBO) di mana karyawan mengidentifikasi dan melaporkan perilaku aman dan/atau situasi yang tidak aman (tindakan atau kondisi yang tidak aman). SBO memiliki tujuan untuk memupuk interaksi dan pengakuan keselamatan yang positif di dalam organisasi, meningkatkan budaya keselamatan yang proaktif, serta menerapkan tindakan yang diperlukan dalam mencegah bahaya atau kecelakaan. Pada tahun 2018, tingkat SBO kami adalah 695, yang mencerminkan jumlah SBO yang dilaporkan per 100.000 jam kerja. 2018 80
PROFIL SUMBER DAYA MANUSIA 2018 2017 2016 JUMLAH KARYAWAN BARU BERDASARKAN USIA Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan < 30 tahun 310 110 328 70 481 105 30 - 50 tahun 22 18 12 5 21 23 50 tahun 2 0 0 0 1 0 Total 334 128 341 75 503 128 2018 2017 2016 TINGKAT TURNOVER BERDASARKAN USIA Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan < 30 tahun 39 30 35 33 79 33 30 - 50 tahun 40 21 87 37 65 31 50 tahun 0 1 23 10 20 6 % Turnover 8% 9% 3% 8% 4% 7% % Turnover 9% 3% 4% 2018 2017 2016 JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN USIA Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan < 30 tahun 1.714 375 2.123 431 2.496 478 30 - 50 tahun 2.922 569 2.753 551 2.538 534 50 tahun 121 28 112 37 101 38 Total 4.757 972 4.988 1.019 5.135 1.050 2018 2017 2016 JUMLAH KARYAWAN BERDASARKAN STATUS Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Laki-laki Perempuan Permanen 4.556 927 4.666 987 4.637 949 Non-permanen 201 45 322 32 498 101 Alih-day 0 0 0 0 0 0 Total 4.757 972 4.988 1.019 5.135 1.050 PERSENTASE KARYAWAN BERDASARKAN GENDER 2018 2017 2016 Laki-laki 60% 60% 50% Direktur Perempuan 40% 40% 50% Laki-laki 60% 61% 60% Manajer Perempuan 40% 39% 40% Laki-laki 83% 84% 84% Keseluruhan (tidak termasuk Direktur) Perempuan 17% 16% 16% 81
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 8282 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung PEROLEHAN BAHAN BAKU DARI SUMBER YANG BERKELANJUTAN Etika dalam Perolehan Bahan Baku Minyak Sawit Kedelai Hitam Teh Gula Kelapa 84 86 88 89 89 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 8383
Unilever menempatkan sumber daya berkelanjutan sebagai bagian integral dari proses manajemen rantai pasokan kami yang bertujuan untuk memahami dan mengelola risiko dalam rantai pasokan. Bagi Unilever Indonesia, sumber yang berkelanjutan tak hanya mengenai kepatuhan terhadap hukum, tetapi juga bertujuan mendorong untuk mengatasi tantangan sosial, lingkungan, dan ekonomi. Program dan inisiatif kami memungkinkan untuk berkontribusi pada beberapa Global tujuan (SDGs): Penanganan Perubahan Iklim (SDG13); di Daratan Ekosistem (SDG15); Pekerjaan Layak; Pertumbuhan Ekonomi (SDG8); dan Pendidikan Berkualitas (SDG4). Tujuan ETIKA DALAM PEROLEHAN BAHAN BAKU Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan memperoleh 100% bahan baku pertanian dari sumber yang berkelanjutan. Sebagian bahan baku yang kami gunakan dalam merek kami berasal dari pertanian dan hutan. Ini berarti bahwa pasokan bahan yang aman dan berkelanjutan diperlukan untuk pertumbuhan bisnis di masa depan. Pada saat yang sama, rantai pasokan pertanian Unilever menghubungkan kami dengan jutaan orang. Sumber berkelanjutan dengan standar tertinggi dari jaringan pemasok kami. Mendorong perubahan melalui kebijakan peningkatan berkelanjutan dengan pemasok. Meningkatkan kesadaran akan sumber berkelanjutan di antara konsumen kami. Manfaat secara bisnis sangat jelas. Sumber yang berkelanjutan membantu mengamankan pasokan kami dan mengurangi risiko dan volatilitas dalam rantai pasokan bahan baku kami. Dengan menggunakan skala yang kami miliki, bekerja sama dengan mitra dan memanfaatkan advokasi, kami percaya kami dapat membantu mendorong perubahan transformasional dalam sistem global ini sambil meningkatkan keberlanjutan bahan baku pertanian kami sendiri. Memainkan peran utama dalam transformasi sektor pertanian yang relevan dengan bisnis kami, terutama teh dan minyak sawit berkelanjutan. Melindungi keanekaragaman hayati. Pendekatan kami memiliki 5 standar utama: 84
Komitmen terhadap sumber berkelanjutan, yang didukung oleh Program Pertanian Berkelanjutan kami, adalah bagian penting dari Unilever Sustainable Living Plan (USLP). ini adalah Unilever Inti dari program Sustainable Agriculture Code (USAC) yang dikembangkan untuk memberi kami, petani dan pemasok serangkaian standar ketat yang akan memacu perbaikan di seluruh rantai pasokan. Kode tersebut mendefinisikan apa arti sumber berkelanjutan dalam praktek di lapangan, menggunakan 11 indikator sosial, ekonomi dan lingkungan: kesehatan tanah, nutrisi, pengelolaan hama, keanekaragaman hayati, ekonomi pertanian, energi, air, modal sosial dan manusia, ekonomi lokal dan kesejahteraan hewan. kehilangan tanah, Pada tahun 2017, Unilever Sustainable Agriculture Code (USAC 2017) diperbarui untuk meningkatkan standar lebih jauh lagi dengan menekankan lima bidang utama: " Tidak ada deforestasi " Hak asasi manusia " Kepatuhan hukum " Buruh migran " Proses pengaduan bagi pekerja Program ini beralih dari self assessment sertifikasi pihak ketiga, untuk ke memberikan dan lebih besar dan transparansi yang memastikan lebih yang pelaporan akurat. Pada tahun 2018, secara global, kami bertujuan untuk mensertifikasi 40 pemasok awal terhadap USAC 2017. Pemasok ini dipilih sebagai representatif dari berbagai varietas tanaman dan geografi. Pemasok kami yang lain akan melanjutkan self assessment terhadap Unilever Sustainable Agriculture Code 2010, hingga mereka juga diundang untuk beralih ke USAC 2017. kepercayaan juga diharuskan Selain USAC, pemasok mematuhi Kebijakan Perolehan Bahan Baku yang Bertanggung Jawab atau Responsible Sourcing Policy (RSP) Unilever. Setiap aspek dari kebijakan ini difokuskan pada pencapaian dan penegakan Prinsip-Prinsip Dasar, yang merupakan fondasi dan visi untuk mewujudkan ambisi bisnis Unilever yang bertanggung jawab. Prinsip tersebut bukanlah 'kreasi' Unilever. Namun dirujuk dari standar yang diakui secara internasional. RSP 2017 Unilever memperbarui RSP 2014 yang sebelumnya. Unilever akan memverifikasi penyelarasan dan penerapan persyaratan wajib RSP melalui deklarasi mandiri pemasok, penilaian online, dan untuk negara dan tipe pemasok yang memiliki risiko tinggi, verifikasi independen termasuk audit pihak ketiga dilakukan. Secara global, 56% dari total pembelian bahan baku pertanian Unilever diperoleh dari sumber yang berkelanjutan. PRINSIP-PRINSIP DASAR 1 Bisnis dijalankan secara legal dan dengan integritas 2 Pekerjaan dilakukan berdasarkan persyaratan kerja yang telah disepakati dan didokumentasikan 3 Semua pekerja diperlakukan sama, dengan hormat dan bermartabat 4 Pekerjaan dilakukan atas dasar sukarela 5 Semua pekerja berada pada usia yang sesuai 6 Semua pekerja dibayar dengan upah yang adil 7 Jam kerja untuk semua pekerja masuk akal 8 Semua pekerja bebas untuk menggunakan hak mereka untuk membentuk dan/atau bergabung dengan serikat pekerja atau untuk menahan diri dari melakukan itu dan untuk berunding bersama 9 Kesehatan dan keselamatan semua pekerja dilindungi di tempat kerja 10 Semua pekerja memiliki akses ke prosedur dan solusi yang adil 11 Hak tanah masyarakat, termasuk masyarakat adat, akan dilindungi dan dipromosikan 12 Bisnis dilakukan dengan cara yang merangkul keberlanjutan dan mengurangi dampak lingkungan 85
MINYAK SAWIT Kami berkomitmen untuk mempertahankan sumber minyak kelapa sawit, sebagaimana tercermin dalam Kebijakan Sumber Minyak Sawit Berkelanjutan kami. Inti dari kebijakan ini adalah komitmen kami terhadap prinsip No Deforestation, No Development on Peat, and No Exploitation of People and Communities (NDPE). Kami terus berupaya agar minyak sawit dan turunannya yang kami peroleh untuk volume inti kami, 100% tersertifikasi pada tahun 2019. Semua pemasok harus mematuhi Kebijakan Pengadaan Minyak Sawit Berkelanjutan sebagai bagian dari upaya kami untuk mendorong perubahan di sektor minyak sawit. Lima Prinsip Kami untuk Minyak Sawit Berkelanjutan: " Tidak ada deforestasi. " Tidak ada penanaman gambut. " Tidak ada eksploitasi tenaga kerja. " Mendorong dampak sosial dan ekonomi Kelapa sawit adalah tanaman serbaguna dan digunakan di berbagai produk Unilever yang menjadikan kami salah satu pembeli minyak kelapa sawit terbesar di dunia. Saat ini, lebih dari 85% dari semua minyak kelapa sawit berasal dari Indonesia dan Malaysia. yang positif bagi petani kecil dan perempuan sambil melindungi hutan. " Transparency. Beberapa inisiatif telah diimplementasikan pada tahun 2018 seputar sumber kelapa sawit yang bertanggung jawab: PROGRAM PT PERKEBUNAN NUSANTARA (PTPN) Pada Januari 2018, Unilever menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan PTPN. Sebagai bagian dari kemitraan, kami membantu pabrik lokal dan petani kecil untuk memproduksi minyak sawit sesuai dengan standar NDPE. Kemitraan yang melindungi akan membantu petani meningkatkan hasil panen dan meningkatkan kesejahteraan mereka. produk PTPN dianggap sebagai pemasok minyak sawit strategis terutama setelah Unilever membuka kilang minyak sawit senilai US$150 juta, Unilever Oleochemicals Indonesia (UOI) pada tahun 2015 yang berlokasi di Kawasan Ekonomi Khusus Sei Mangkei di Sumatera Utara, Indonesia. Zona Ekonomi Khusus ini dikelola oleh PTPN III. 3 pabrik tersertifikasi di tahun 2018 Pada PTPN mengadakan sejumlah lokakarya bersama tentang keberlanjutan dan mendapatkan sertifikasi pabrik bekerjasama dengan staf PTPN. PTPN terus memperluas cakupan sertifikasi pabrik di PTPN III, IV, V. 2018, Unilever dan 86
Yurisdiksi dan Lanskap Unilever mendukung upaya yurisdiksi dalam pengadaan komoditas dan secara istimewa akan membeli dari daerah- daerah yang memiliki kebijakan iklim dan hutan yang komprehensif. Pendekatan yurisdiksi menawarkan potensi untuk mempercepat dan mengukur inisiatif produksi komoditas berkelanjutan, serta menjadi inklusif dari produsen petani kecil di seluruh yurisdiksi. lebih terus Pada mendukung pendekatan yurisdiksi di Kalimantan Tengah, Indonesia (dengan Yayasan Penelitian Inovasi Bumi - Inobu) yang telah berjalan sejak 2016. Sepanjang tahun 2018, Unilever telah mendukung kerja berkelanjutan INOBU dengan petani kecil di Koperasi Desa Tani Subur (KUD) untuk memetakan, melatih dan menyiapkan 500 petani lainnya untuk sertifikasi. tahun 2018, Unilever Sepanjang 2018, di kabupaten Siak dan Pelalawan, Riau, Unilever telah bekerja bersama konsorsium besar mitra bisnis untuk mengembangkan program- program yurisdiksi. Tujuan dari program ini adalah untuk mentransisikan sebagian besar kedua kabupaten menjadi lanskap yang berkelanjutan: yaitu tidak melakukan deforestasi dan eksploitasi minyak kelapa sawit dan mempertahankan atau meningkatkan area konservasi utama dengan membangun kerjasama antara pengusaha lokal dengan multi-pemangku kepentingan untuk meningkatkan visi bersama mengenai model produksi yang inklusif dan berkelanjutan. PROGRAM PETANI KECIL Secara global, Unilever bertujuan untuk mendukung dan memberdayakan 150.000 petani kecil pada tahun 2030, dengan tiga alur kerja untuk mencapai target. 1. Proyek yang didukung oleh Unilever, dilaksanakan oleh mitra masyarakat sipil Bekerja dengan petani kecil adalah perjalanan multi-tahun, yang dimulai pada tahun 2016 dan sebagai hasilnya kami telah berhasil mendukung 253 petani kecil di Sumatera Utara dan Kalimantan Tengah untuk memperoleh sertifikasi pada tahun 2017. Selama 2018, fokus program adalah pada sosialisasi, aspek pemetaan dan pelatihan pelibatan petani kecil. Kami berharap untuk meningkatkan jumlah petani bersertifikat di tahun 2019 dan 2020. 2. Disruptive Sourcing program Pada 2019, pelatihan akan diperluas lagi ke asupan petani lainnya. Petani yang dilatih akan didukung melalui kegiatan penguatan kelompok tambahan dan memungkinkan mereka untuk bisa mendapatkan bibit tanaman yang berkualitas baik. Proyek ini bekerja sama dengan PT SKIP, Daemeter dan World Education dan juga melibatkan 4.000 petani kelapa sawit independen di sekitar pabrik. Pada tahun 2017 Unilever meluncurkan proyek First Farm Start Palm pertama di Kabupaten Indragiri Hulu, Riau, Indonesia. Pada tahun 2018 program pelatihan diperluas untuk menjangkau 600 petani kecil lain di sekitar PT SKIP, menjadikan total petani yang terlibat dalam program ini sebanyak 1.047 petani selama periode dua belas bulan. 3. Sertifikasi RSPO bagi Petani Kecil Unilever secara konsisten menjadi salah satu pembeli terbesar sertifikat RSPO petani swadaya, khususnya untuk Indonesia. Melalui pembelian sertifikat, kami secara langsung memberikan insentif dan mendukung mata pencaharian dan praktik pertanian berkelanjutan petani kecil mandiri. Kami telah membeli sertifikat RSPO petani swadaya sebanyak lima (dari total enam) kelompok petani swadaya yang saat ini disertifikasi di Indonesia pada 2017. Kelompok-kelompok ini adalah Asosiasi Amanah, Gapoktan Tanjung Sehati, FPS-MRM, UD Lestari, dan KUD Tani Subur. 87
Keterlacakan dan transparansi rantai pasokan Pengumpulan data penelusuran rantai pasokan minyak sawit Unilever dikelola oleh Rainforest Alliance yang melakukan survei dua kali setahun dengan pemasok Unilever untuk mendapatkan informasi lokasi pabrik dan kilang tempat kami membeli material. (RA) Dengan mengetahui lokasi pabrik dalam rantai pasokan kami, memungkinkan kami untuk menilai risiko lingkungan pabrik dari jarak jauh dan mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mengatasi tantangan tersebut. Alat yang kami gunakan, Palm Risk Assessment dapat menganalisis lingkungan seperti (i) tingkat keparahan kebakaran, (ii) luasnya hutan, (iii) deforestasi terkini, (iv) gambut dan (v) risiko keseluruhan di seluruh faktor-faktor ini. lima faktor Pada bulan Desember 2018, Unilever bekerja sama dengan Aidenvironment untuk membuat basis data minyak sawit dan platform pemetaan petani, penyuling, pedagang dan pabrik minyak kelapa sawit. Meskipun awalnya basis data ini hanya akan berfokus pada pemasok dalam rantai pasokan langsung dan tidak langsung kepada Unilever, nantinya basis data ini dapat dikembangkan dan digunakan oleh pemangku kepentingan lain di industri ini. Investasi kami akan berkontribusi dan memperkuat platform Aid environment online yang ada untuk memantau kepatuhan terhadap kebijakan NDPE perusahaan kelapa sawit. KEDELAI HITAM dengan Unilever sudah Universitas untuk mengembangkan meningkatkan budidaya kedelai hitam, bahan penting untuk kecap manis Bango sejak lebih dari 15 tahun lalu. Varietas baru kedelai hitam, Mallika, dihasilkan melalui kemitraan ini, varietas kedelai hitam tertinggi, yang produktivitasnya dapat mencapai 2,9 ton / ha. Petani lokal dilibatkan dan diberikan bantuan teknis untuk meningkatkan hasil panen dan meningkatkan kualitas dan efisiensi panen kedelai hitam. Indonesia Gajah bersama Mada program produktivitas inisiatif Unilever Sustainable Penerapan Agriculture Code (USAC) dalam pengadaan kedelai hitam, akan membantu Unilever menyerap 100% kedelai hitamnya dari sumber yang berkelanjutan pada tahun 2020, sesuai target kami. Untuk memantau dan mengawasi implementasi USAC, kami mendirikan Sistem Pengendalian Internal (ICS) yang didirikan, didampingi oleh konsultan dalam membantu koperasi dan petani untuk menyelesaikan proses sertifikasi. Selama 2018, kami melanjutkan praktik penerapan USAC di semua lokasi mitra koperasi kedelai hitam Unilever Indonesia. "Awalnya supply kedelai hitam di Kab Banyuwangi merupakan supporting area dari vendor kedelai hitam Unilever di Kab Nganjuk. Pada November 2014, kami memulai Kemitraan Kedelai Hitam dengan melibatkan hanya 8 orang petani. Kemitraan ini terus berkembang, hingga di bulan Maret 2016 Banyuwangi diminta untuk membentuk dan mendaftarkan vendor secara mandiri kepada Unilever. Kami membentuk CV Sinar Agro Solusi dengan menerapkan prinsip social enterprise. Melalui pendampingan dan bantuan yang diberikan oleh Unilever, petani mitra kami mendapat pengetahuan, jaminan harga dan jaminan pasar. Masyarakat dilingkungan kami juga terdampak dengan kegiatan yang kami lakukan, mulai dari additional income, peningkatan kapasitas ibu-ibu petani kedelai hitam, hingga tergeraknya ekonomi jasa transport local untuk pengiriman kedelai. Saat ini usaha kami memiliki karyawan tetap 10 orang dan karyawan lepas 16 orang, ibu sortasi aktif yang terlibat sebanyak 637 orang dan petani kedelai +/- 1,200 orang. Omset kami kurang lebih 15 M per tahun." Purwidyanto CV. Sinar Agro Solusi 88
TEH tahun 2007, Unilever menjadi Mulai teh besar pertama yang perusahaan teh berkomitmen untuk menyediakan skala secara besar. Salah satu cara terpenting untuk mendorong perubahan di sektor pertanian adalah melalui sertifikasi. Bekerja sama dengan Rainforest Alliance (RA), Unilever Indonesia mengembangkan pemasok teh untuk mendapatkan sertifikasi RA. Dukungan diberikan melalui konsultasi sertifikasi untuk memenuhi kriteria keberlanjutan RA. berkelanjutan dalam Persentase Volume Pembelian dari Pemasok yang Sesuai dengan Standar Internasional Jumlah supplier Unilever untuk Teh Jumlah supplier yang tersertifikasi RA Total Blends volume (A) Blends volume dari supplier yang RA (B) Persentase = 100 x (B) / (A) Unit Ton Ton % 2018 15 14 19.710 17.335 88 2017 12 10 18.250 12.896 71 2016 11 6 19.122 11.897 62 Kami memperluas jangkauan dengan melibatkan petani kecil untuk memperoleh sertifikasi RA pada 2016-2017, kami juga mendorong supplier melakukan sertifikasi untuk mendukung produksi kami pada tahun 2018 dan seterusnya. Hasilnya, pada tahun 2018 kami berhasil meningkatkan material yang tersertifikasi RA dalam tea blend kami. Pada tahun 2019 kami mengharapkan pemasok lain untuk tersertifikasi RA untuk mendukung tujuan Unilever, tersertifikasi RA 100% untuk material kami pada akhir 2019, satu tahun lebih cepat dari target. GULA KELAPA 95% gula kelapa didapat dari petani lokal Gula kelapa adalah salah satu bahan utama Kecap Bango. Saat ini sebagian besar pohon kelapa tinggi, tua dan produktivitasnya menurun. Dalam konteks ini, menjadi sulit bagi petani kelapa untuk menghasilkan dan memastikan mata pencaharian bagi generasi penerusnya. Unilever menginisiasi beberapa program untuk memastikan kelapa pasokan secara berkelanjutan dan memberikan dampak positif bagi petani kecil yang memproduksi. gula gula Pada akhir 2018 kami telah melibatkan 900 petani untuk menanam 176.000 pohon kelapa muda di lahan seluas 800 hektar. Melalui program ini kami menyediakan bibit kelapa, memberikan pelatihan praktek pertanian yang baik, dan bantuan teknis kepada petani untuk memastikan keberhasilan pengembangan perkebunan. Program ini telah menarik minat petani dan akan direplikasi pada tahun 2019. Timur melalui Yayasan Puter. Pada akhir 2018, 70 petani telah dilatih di daerah tersebut. Selain itu, pinjaman mikro juga diberikan untuk membangun fasilitas memasak untuk menghasilkan gula kelapa. Selama tahun 2018, lebih dari 1,3 ton gula diproduksi dan dijual ke pasar lokal dengan harga yang lebih baik daripada kopra, yang sebelumnya diproduksi. Ketika volume produksinya Indonesia cukup berkomitmen untuk membeli gula kelapa yang berasal dari daerah tersebut. besar, Unilever Penanaman kembali sebagai investasi untuk masa depan telah Tahun 2016 Unilever memprakarsai proyek perintis untuk lokal pohon mengidentifikasi varietas kelapa produktif dan menanamnya kembali, bekerja sama dengan komunitas petani kecil gula kelapa. Bekerja sama dengan Balai Penelitian Palma, sebuah penelitian dilakukan untuk mengidentifikasi varietas terbaik dari pohon kelapa yang mulai matang. Keuntungan dari varietas ini lebih cepat, adalah kematangan yang kepadatan pohon yang lebih tinggi per hektar dan pohon ini tumbuh lebih pendek dari pohon kelapa biasa sehingga lebih mudah untuk mengerjakannya. Indonesia Memberikan kepada komunitas lokal Pada tahun 2018, Unilever Indonesia juga berkontribusi untuk mengembangkan masyarakat yang tinggal di perbatasan hutan di Kotawaringin Timur (Sampit, Kalimantan), untuk menghasilkan gula kelapa sebagai sumber pendapatan alternative, bekerja sama dengan Proyek Katingan yang dikelola oleh Rimba Makmur Utama. Tujuan program ini adalah untuk menyediakan peluang kerja dan menghasilkan pendapatan yang lebih baik bagi masyarakat lokal. pendapatan alternatif Karena produksi gula kelapa memerlukan keterampilan khusus, bantuan finansial diberikan untuk mendirikan sekolah lapangan bagi petani di Kotawaringin Mencari Sumber Gula Baru Proyek lain yang telah dimulai untuk memastikan keberlanjutan bahan baku dan mendukung masyarakat lokal, adalah produksi gula nipah. Bekerja sama dengan mitra lokal kami di Pangandaran, 3 kelompok beranggotakan 20 petani dilatih untuk menghasilkan gula nipah berkualitas baik sesuai dengan standar dukungan Unilever, untuk membangun fasilitas memasak dan logistik untuk mengirimkan produksinya ke Unilever. Setiap minggu, Unilever telah membeli gula nipah dari daerah tersebut dan kami akan memperluas inisiatif ini ke pulau-pulau terluar Indonesia di mana nipah sawit tersedia. dengan 89
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 9090 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung MANFAAT USAHA Keadilan di Dunia Kerja Kesempatan bagi Perempuan Bisnis Inklusif Manfaat bagi Pemegang Saham 92 93 94 97 PT Unilever Indonesia Tbk 91 91 Laporan Keberlanjutan 2018
KEADILAN DI DUNIA KERJA Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan memajukan hak asasi manusia di seluruh operasi dan rantai pasokan kami, mengembangkan roadmap peningkatan berkelanjutan dan mempromosikan praktik terbaik. Jutaan orang bekerja di seluruh operasi Unilever dan rantai pasokan kami yang luas, membantu menciptakan produk yang digunakan oleh miliaran orang. Dalam pandangan perusahaan, keadilan di tempat kerja adalah tentang menghormati, dan memajukan, manusia di setiap lokasi dan aspek bisnis. Keadilan di tempat kerja adalah elemen penting dalam menjaga kepercayaan terhadap bisnis kami, dan secara langsung terkait dengan lisensi untuk reputasi Unilever beroperasi, dan mereknya. Hal ini berkontribusi pada kelangsungan bisnis, membantu menarik dan mempertahankan talenta terbaik, meningkatkan produktivitas, dan serta membangun nilai jangka panjang bagi pemegang saham. Unilever terus menanamkan pentingnya hak asasi manusia dengan fokus pada delapan masalah yang menonjol yang didokumentasikan Laporan Hak Asasi Manusia perusahaan. Untuk mendukung ini, kami mengintegrasikan fungsi Hak Asasi Manusia ke dalam Rantai Pasokan kami. dalam Berbagai dengan memfokuskan pada pemberantasan kerja paksa di rantai pasokan global Unilever melalui audit pemasok, meningkatkan kesadaran dan kegiatan pelatihan. Kebijakan Pengadaan yang Bertanggung upaya dilakukan juga telah diluncurkan untuk Jawab memulihkan masalah yang diidentifikasi pada pemasok kami. Kerangka Kerja untuk Kompensasi yang Adil menyediakan terstruktur bagi Unilever mekanisme untuk menguraikan berbagai elemen paket kompensasi yang adil kepada semua karyawan. Upaya ini memungkinkan kami untuk berkontribusi pada dua Tujuan Kesenjangan Global: (SDG10); dan Perdamaian, Keadilan dan Kelembagaan yang Tangguh (SDG16). Berkurangnya Inisiatif lain yang diterapkan oleh Unilever Indonesia yang terkait pada aspek ketenagakerjaan, dapat dilihat pada bagian 'Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga' dalam laporan ini 9292 PT Unilever Indonesia Tbk Sustainability Report 2018
KESEMPATAN BAGI PEREMPUAN Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan memberdayakan 5 juta perempuan, dengan meningkatkan peluang bagi perempuan dalam operasi kami; mempromosikan keamanan; meningkatkan keterampilan; dan memperluas peluang dalam rantai nilai ritel kami. Unilever melihat manfaat yang jelas dalam menghormati dan mempromosikan hak-hak perempuan dan meningkatkan peluang mereka. Perempuan adalah 70% dari basis konsumen kami, 50% dari karyawan yang kami rekrut, dan memainkan peran penting dalam rantai pasokan yang memungkinkan kami untuk menjangkau konsumen dengan produk kami. Dengan menciptakan dan meningkatkan peluang bagi perempuan ekonomi, dalam masyarakat Unilever pada gilirannya akan terus meningkatkan pasar, brand, dan bisnis serta berkontribusi terhadap Kesetaraan Gender (SDG5). dan perempuan Program oleh Saraswati yang sejak Yayasan Unilever 2007, menunjukkan upaya nyata untuk memenuhi komitmen USLP. Program ini dijalankan bekerja sama dengan mitra lokal seperti Persada, ASPPUK dan Spektra. pemberdayaan dijalankan Indonesia Program pada pengembangan diri, ekonomi dan sosial, dan pengembangan organisasi untuk mendorong pembentukan Kelompok Unit Bisnis (KUB), Lembaga Keuangan Perempuan (LKP), dan Kelompok Tani Perempuan (KWT). ini berfokus Selama 2018 kami membantu para wanita secara individu untuk membangun kapasitas mereka dalam mengembangkan usaha kecil dan memperluas peluang mereka terhadap akses pinjaman mikro. Kami berusaha menjadikan individu-individu ini sebagai pusat keunggulan, di mana mereka dapat menjadi contoh dan sebagai tempat pembelajaran bagi kelompok mereka. Pendekatan kami berhasil meningkatkan jumlah usaha kecil sebesar 109% dan peningkatan asset sebesar empat kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. PENCAPAIAN KAMI HINGGA TAHUN 2018 Evaluasi dilakukan setiap tahun, dan hasil evaluasi pada tahun 2018 menunjukan adanya peluang untuk memberikan dampak ekonomi yang lebih signifikan. 46 Kelompok 536 Perempuan dilatih secara langsung 2,1 miliar Aset Selain terus memberikan bantuan kepada 3,500 285 kelompok, Kami juga fokus memberikan bantuan kepada usaha kecil individu. Perempuan berpartisipasi SME 93
BISNIS INKLUSIF Komitmen Kami Pada tahun 2020, secara global, kami akan memberikan dampak positif terhadap kehidupan 5,5 juta orang, dengan meningkatkan mata pencaharian petani kecil, meningkatkan pendapatan pengecer skala kecil dan meningkatkan partisipasi pengusaha muda dalam rantai nilai kami. Jutaan orang membantu mencari, membuat, dan menjual produk Unilever. Jaringan yang luas mulai dari petani kecil dalam rantai pasokan, hingga pengecer dan pengusaha membawa merek Unilever ke konsumen baru dan yang sudah ada. Kami menyadari bahwa pertumbuhan bisnis kami sangat dipengaruhi oleh orang-orang ini. Unilever menghargai seluruh pihak yang berkontribusi pada kesuksesan kami dan sebagai balasannya, kami ingin menghilangkan hambatan yang mereka hadapi. Dengan demikian pertumbuhan Unilever dapat berkontribusi kesejahteraan pada ekonomi melalui penciptaan kekayaan, pekerjaan, peningkatan keterampilan dan menyediakan akses ke pasar, karena menciptakan pertumbuhan siklus produktif mendorong dan didorong oleh bisnis kami. Karenanya, inisiatif kami akan membuka peluang untuk beberapa Tujuan Global: Tanpa kemiskinan (SDG1); Tanpa Kelaparan (SDG2); Pendidikan Berkualitas (SDG4); dan Berkurangnya kesenjangan (SDG10). membantu MENSEJAHTERAKAN KECIL PETANI rencana bisnis, dan berbagai modul lain yang bertujuan memperkuat kemampuan koperasi dalam menjalankan usaha mereka dan menjadi supplier yang dapat diandalkan Pada tahun 2018, Unilever mengambil pendekatan berbeda. Bermitra dengan langsung Micra diberikan kepada koperasi petani dalam memecahkan masalah umum yang dihadapi oleh koperasi, terkait dengan organisasi dan manajemen, bisnis, dan akuntabilitas. Tujuannya adalah untuk memperkuat bisnis mereka di masa sekarang dan di masa depan. Salah satu hasilnya adalah, koperasi tersebut telah mendapat akses pinjaman dari bank komersial sebesar Rp. 6.5 milyar. Indonesia, bantuan Bekerja dengan Universitas Gajah Mada (UGM), pelatihan diberikan kepada petani melalui koperasi untuk menerapkan penggunaan pupuk cair organik yang aman dan mudah diserap oleh tanaman. Pupuk ini bisa dibuat sendiri oleh petani. Selain itu, informasi tentang aplikasi untuk memperkirakan cuaca juga diberikan, sehingga petani dapat melakukan persiapan untuk menghadapi perubahan cuaca. Metodologi ini membantu petani untuk meningkatkan hasil panen mereka. sama PENCAPAIAN KAMI HINGGA TAHUN 2018 10.500 Petani Berpartisipasi sejak awal program 3.300 Petani terlibat aktif (4 Supplier Lokal) 1,2 MT/HA hasil panen (meningkat 13% dari tahun 2017) 6,5 miliar akses untuk permodalan Indonesia melakukan upaya Unilever bersama mengembangkan koperasi petani, yang merupakan vendor komoditas penting bagi kami. Sejak 2001, Unilever telah bekerja dengan komunitas petani kedelai hitam untuk meningkatkan pendapatan dan kesejahteraan. Pelatihan diberikan terkait pelaporan, manajemen, dalam 94
PENINGKATAN KUALITAS GULA KELAPA 25.000 Petani Berpartisipasi Unilever Indonesia memperluas jangkauannya dalam memberikan dampak positif kepada petani gula kelapa. Di tahun 2018, kami melakukan inisiatif sebagai berikut : " Menempatkan asisten lapangan yang sudah berpengalaman di proyek kedelai hitam untuk melakukan pendampingan kepada petani gula kelapa. Pendampingan yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas gula kelapa dan budidaya tanaman kelapa. " Memberikan pelatihan dan buku panduan yang disusun oleh Yayasan Unilever Indonesia yang berisi tentang cara budidaya tanaman kelapa hingga cara produksi gula kelapa. Bermitra dengan Balai Penelitian Palma, Unilever Indonesia memaksimalkan peluang untuk meningkatkan pendapatan petani gula kelapa, melalui penerapan benih kelapa genjah yang memilki tingkat kematangan lebih awal sehingga dapat dipanen lebih cepat, memiliki kepadatan lebih tinggi dan lebih aman karena pohon tersebut lebih pendek daripada tanaman kelapa biasa. PROGRAM PENGEMBANGAN KOPERASI CABAI Cabai adalah bahan baku utama untuk salah satu produk Unilever, Jawara. Komoditas ini memiliki risiko yang tinggi, mulai dari penanaman hingga tiba di tangan konsumen. Risiko ini mempengaruhi pendapatan petani cabai. Unilever Indonesia berkeinginan untuk mengembangkan koperasi dalam upaya untuk petani pendirian cabai memotong rantai pasokan cabai dan mengembangkan potensi bagi petani untuk meningkatkan produktivitas tanaman. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan pendapatan petani. mengidentifikasi petani yang memiliki potensi menjadi manajer koperasi dan memberikan serangkaian pelatihan untuk mempersiapkan mereka menjalankan koperasi. Untuk membantu memberi petani cabai peran yang lebih besar dalam rantai pasokan, Unilever bekerja sama dengan Prestani dan Konsultan Bina Swadaya menyediakan program pengembangan 150 dan penguatan bagi kelompok petani untuk membangun koperasi petani. Kami Petani cabai terlibat PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 9595
SELLING WITH PURPOSE lebih efektif dan menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih menyenangkan bagi konsumen mereka. Sehingga pada akhirnya toko mereka akan berkembang. Unilever dapat mengabaikan kontribusi para peritel dalam membawa merek perusahaan ke rumah masyarakat di Indonesia. Namun, di zaman modern ini, peritel tradisional berhadapan dengan pengecer modern. tidak Seiring dengan waktu, kami menghadapi tantangan, kami mendapati bahwa teknologi kami tidak selalu kompatibel dengan fasilitas yang dimilki oleh para peritel. Sehingga, pada semester pertama tahun 2018 kami mendesain ulang aplikasi kami dan berhasil meluncurkan aplikasi yang telah diperbaharui di semester kedua. Sejak akhir tahun 2016 Unilever Indonesia mengembangkan program sebuah yang secara spesifik bertujuan untuk meningkatkan peritel tradisional. Melalui ini, kami memperkenalkan program solusi berbasis sehingga mereka dapat memiliki kemampuan untuk bersaing di pasar. teknologi Pada tahun 2018 kami juga mengubah pendekatan kami ke peritel tradisional, dengan mempelajari terlebih dahulu masing-masing kondisi peritel di suatu daerah, kami dapat mengidentifikasi apa yang menjadi kebutuhan mereka sebelum mereka bergabung dengan program ini. Melalui cara ini, kami dapat meningkatkan dampak kami secara efisien dan kami bahkan dapat mengintegrasikan program ini dengan program Unilever Indonesia lainnya. Manfaat dengan menggunakan teknologi ini adalah: (1) rekomendasi produk yang cocok untuk rekomendasi shopper mereka, promo produk, (3) rekomendasi lay out, (4) laporan penjualan, dan (5) program loyalitas untuk shopper mereka. Dengan beberapa manfaat tersebut, peritel dapat mengelola usaha mereka secara yang didapat (2) 1.128 toko-Go live di 17 kota JURAGAN SERU Unilever Indonesia mengembangkan Road To Market (RTM) baru yang mengantarkan Seru - es krim baru kami - kepada konsumen. Small Medium Emterprise (SME) memainkan peran penting dalam RTM ini, untuk mendistribusikan es krim di toko-toko tradisional, lebih dekat ke konsumen. Model ini memungkinkan kami untuk melakukan aktifitas selling with purpose yang sebenarnya dengan menempatkan wirausaha mikro, atau kami menyebutnya "Juragan Seru", sebagai tulang punggung kami. Juragan Seru berasal dari berbagai latar belakang, mulai dari stockpoint, pengusaha makanan, komunitas bank sampah, hingga Gerakan Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK). Juragan mengambil peran sebagai salesman, merchandiser, kurir dan pengumpul uang. Oleh karena itu, memberdayakan Juragan adalah wajib untuk memastikan kualitas layanan. Kami membekali mereka dengan pelatihan dan bimbingan bisnis, operasional, dan teknologi sepanjang tahun. Teknologi seluler yang sederhana juga diperkenalkan ke Juragan untuk memungkinkan sistem manajemen distribusi yang mulus, efektif dan efisien. Melalui skema ini, Juragan Seru dapat memperoleh penghasilan yang menarik, fleksibilitas dalam mengatur waktu mereka sendiri, dan pengembangan diri melalui pengetahuan dan pengalaman bisnis untuk masa depan mereka. Model ini memungkinkan kami untuk membuka pasar baru yang menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga terjangkau bagi konsumen berpenghasilan rendah; sambil meningkatkan mata pencaharian reseller kami. 96
MANFAAT BAGI PEMEGANG SAHAM Sebagai entitas bisnis, Unilever Indonesia tetap optimis dalam mengembangkan bisnis secara berkelanjutan dan bertanggung jawab, di Indonesia. Pada akhir Desember 2018, perusahaan mencatat laba bersih sebesar Rp 9,1 triliun dengan demikian pertumbuhan laba meningkat sebesar 30,1% dibandingkan periode yang sama di tahun sebelumnya. Unilever mampu mempertahankan pertumbuhan positif dengan berbagai inisiatif transformasi yang terus dilakukan oleh Perusahaan, baik melalui peluncuran berbagai inovasi, maupun digitalisasi dalam beberapa aspek operasi bisnis yang kami miliki. Dalam hal inovasi, pada tahun 2018, Perusahaan memasuki kategori bisnis baru melalui peluncuran saus cabai Jawara, meluncurkan merek baru pada kategori Skin Cleansing, serta berbagai produk dalam format baru. Mengenai operasi bisnis, perusahaan telah melakukan digitalisasi dalam sistem distribusi yang disebut Digital Logistik. Dengan strategi yang kuat sepanjang tahun, Unilever telah beradaptasi untuk memahami kebutuhan konsumen dan berfokus pada eksekusi dan efisiensi di semua lini operasi. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan komitmennya untuk memberikan nilai lebih dan tumbuh secara kompetitif. Indonesia PENCAPAIAN KAMI DI TAHUN 2018 Rp9,1 triliun Laba Bersih KINERJA EKONOMI (Rp juta) 2018 2017 2016 NILAI EKONOMI YANG DIHASILKAN Pendapatan 41.802.073 41.204.510 40.053.732 NILAI EKONOMI YANG DIDISTRIBUSIKAN Biaya Operasi 27.824.895 30.028.269 29.778.957 Biaya Pegawai 1.791.414 1.804.581 1.702.890 Dividen 6.981.450 6.638.100 6.096.370 Pembayaran kepada Pemerintah (pajak, retribusi dll) 3.076.319 2.367.099 2.181.213 Investasi Sosial (biaya TJSL)* NR* NR* NR* Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan 39.674.078 40.838.049 39.759.430 Laba Ditahan (=Nilai Ekonomi yang Dihasilkan - Nilai Ekonomi yang Didistribusikan) 2.127.995 366.461 294.302 NR = Tidak dilaporkan 97
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 9898 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung PRODUK DAN LAYANAN Brand with Purpose Inovasi Produk dan Kemasan Perlindungan Konsumen Suara Konsumen 100 102 104 105 PT Unilever Indonesia Tbk 99 99 Laporan Keberlanjutan 2018
BRAND WITH PURPOSE Unilever membuat beberapa brand terbaik dunia yang digunakan oleh 2,5 miliar orang setiap hari. Setidaknya 1 produk Unilever dapat ditemukan di setiap rumah di Indonesia. Selain menciptakan beberapa produk yang terkenal di dunia, Unilever berusaha keras untuk mempromosikan kebersihan sebagai hal yang lumrah; mengurangi beban kerja bagi perempuan; meningkatkan kesehatan dan daya tarik diri, bahwa kehidupan mungkin lebih menyenangkan dan bermanfaat bagi orang-orang yang menggunakan produk kami. Ini adalah motivasi di balik setiap brand Unilever yang kami ciptakan, membawa tujuan/purpose dan misi, yang kami harap dapat menginspirasi orang untuk membuat perubahan kecil yang memiliki dampak signifikan pada kehidupan mereka. BRAND KAMI YANG TELAH MEWUJUDKAN TUJUAN UNTUK MENINGKATKAN DAMPAK SOSIAL Tujuan/Purpose Membantu ibu memastikan anak lebih jarang sakit. Tujuan/Purpose Mengajak anak dan orang tua untuk tumbuh bersama melalui eksplorasi dunia di sekitar mereka. Tujuan/Purpose Sepenuh hati melestarikan warisan kuliner Nusantara dan meningkatkan penghidupan petani. Misi Mengedukasi para anak dan ibu akan pentingnya cuci tangan pakai sabun. Misi Mengedukasi anak-anak untuk memilih jajanan yang aman dan sehat Misi Mempopulerkan jajanan kuliner Indonesia melalui forum atau pasar dan mendukung regenerasi penjaja kuliner. Menginspirasi para makanan Indonesia. Membantu petani kedelai hitam melalui pelatihan praktik pertanian berkelanjutan dan mendukung regenerasi petani untuk memastikan tersedianya pasokan bahan- bahan asli Indonesia. ibu melalui resep Tujuan/Purpose Mengajak masyarakat untuk menerapkan perilaku higienis di rumah Mission Mengedukasi masyarakat terutama ibu- ibu tentang bagaimana menjaga lantai, toilet, dan kamar mandi higienis agar terlindung dari penyakit. Tujuan/Purpose Mendorong masyarakat untuk terus aktif bergerak dan tetap percaya diri. Misi Mengedukasi remaja sekolah menengah untuk hidup bersih dan percaya diri dalam meraih kesuksesan hidup. Tujuan/Purpose Meningkatkan kesehatan gigi dan mulut masyarakat. Misi Mengedukasi anak-anak Sekolah Dasar untuk membangun kebiasaan sikat gigi pagi dan malam, serta memberikan pemeriksaan dan pengobatan gigi gratis untuk masyarakat. 100
Tujuan/Purpose Mendorong untuk menjadikan kecantikan sebagai sumber kepercayaan diri, bukan kecemasan. perempuan Tujuan/Purpose Memberdayakan perempuan dengan pendidikan dan ketrampilan untuk mandiri dan tidak ragu dalam menggapai mimpinya. Tujuan/Purpose Memberikan perempuan Indonesia lebih banyak waktu dari pekerjaan rumah tangga harian untuk wujudkan impian berwirausaha. Misi Mengedukasi untuk meningkatkan kepercayaan diri dan mewujudkan potensi yang dimiliki. para remaja Misi Menginspirasi wanita untuk mengatasi keraguan mereka dalam mengejar impian mereka dan memberikan akses ke pendidikan tinggi melalui lebih program beasiswa. Misi Memberikan akses pelatihan kepada perempuan Indonesia untuk mewujudkan impian berwirausaha. SETULUS HATI MENGEDEPANKAN DAN MEMPOPULERKAN KULINER NUSANTARA Unilever selalu ingin menjadi lebih dekat dengan pelanggannya dan Bango adalah produk yang sangat erat kaitannya dengan masakan Indonesia. Kedua hal ini mendorong Bango untuk dengan sepenuh hati menjunjung tinggi masakan asli Indonesia. Selain melalui media tradisional dan media sosial, kami mengadakan Festival Jajanan Bango, yang menghadirkan penjaja yang menjual kelezatan kuliner asli dari seluruh Indonesia. Melalui acara ini, Bango mengundang masyarakat untuk mengenal, mencintai, dan memperkaya kuliner Indonesia. Pada tahun 2018 kami bermitra dengan Kementerian Pariwisata untuk mengadakan publikasi bersama untuk mengedepankan masakan asli Indonesia sebagai aset penting dalam pariwisata Indonesia. Festival Jajanan Bango 2018 dipersembahkan untuk merayakan 90 tahun Bango yang secara konsisten memberikan kecap kedelai berkualitas tinggi untuk Ibu, keluarga dan para penjaja untuk memasak hidangan asli Indonesia. Selain itu, Unilever Indonesia melalui Bango dan Food Solution mengorganisir pencarian penerus warisan kuliner asli Indonesia melalui voting secara digital. Tujuannya adalah untuk memastikan masakan asli Indonesia akan tetap lestari, dan akan diteruskan oleh generasi muda saat ini. Dari acara tersebut, kami memilih tiga pemenang vendor kuliner, yang telah melewati serangkaian penilaian terkait dengan masakan asli Indonesia, yang tentu saja pemenangnya berhak untuk berpartisipasi dalam Festival Jajanan Bango 2018. 101
INOVASI PRODUK DAN KEMASAN Unilever menyadari dampak lingkungan yang dapat terjadi dalam cara konsumen membuang kemasan produk setelah digunakan. Oleh karena itu, secara global, kami berkomitmen untuk membuat 100% dari kemasan plastik kami dapat didaur ulang, digunakan kembali, dan terurai pada tahun 2025, meningkatkan penggunaan konten plastik daur ulang dalam kemasan kami hingga setidaknya 25% pada tahun 2025, dan mengurangi berat kemasan kami hingga sepertiga pada tahun 2020. 102102 PT Unilever Indonesia Tbk Sustainability Report 2018
Inovasi adalah jantung dari ambisi Unilever tumbuh secara berkelanjutan. untuk Proses inovasi kami terdiri dari tiga tahap utama: penelitian, pengembangan, dan peluncuran produk. Kemampuan tingkat implementasi di pabrik dan keberterimaan terhadap produk yang kemasannya mengalami perubahan, menjadi tantangan tersendiri bagi kami. konsumen Inisiatif kami di tahun 2018 di pabrik Foods and Refreshment : " Mengurangi berat outer case untuk produk ice cream, " Menghilangkan kertas tray pada outercase untuk produk Shaky Shake " Mengurangi ukuran kertas kemasana Sariwangi black tea dari 275 gsm menjadi 210 gsm " Menggunakan bahan yang lebih tipis untuk kantong teh Sarimurni, dari PET 12 micron menjadi 9 micron. PENCAPAIAN KAMI DI DIVISI HOME CARE Program design to value dan smart saving adalah pendekatan yang kami lakukan dalam berinovasi pada divisi Food and Refreshment. Kami mengidentifikasi semua produk yang memiliki peluang untuk melakukan desain ulang kemasan tanpa mengurangi kualitas dari produk tersebut. mengurangi limbah Optimasi Paper Board LESS PLASTIC Mengurangi ketebalan kemasan untuk Molto dan Sunlight, dengan ukuran di atas 100 ml dan di bawah 1 liter 2.680 ton Penurunan Kertas 355 ton Penurunan Plastik Menghilangkan paper box CFA untuk untuk Rinso matic 1 kg Botol Rinso Optimasi kemasan sachet Rinso bubuk 120 ton Penurunan Plastik Menghilangkan intermediate bag pada kemasan Molto dan Wipol sachet 142 ton Penurunan Kertas 2 ton Penurunan Plastik 34,1 ton Penurunan Plastik Better Plastic Botol Molto Tiffany 100% R HDPE TANGGUNG JAWAB PRODUK JAMINAN HALAL ISO 9001 SISTEM MANAJEMEN MUTU Diterapkan di semua pabrik Home & Personal Care Di Unilever kami menggabungkan kekuatan global dengan pengetahuan lokal untuk menciptakan produk-produk unik dengan manfaat yang terbukti. Tim desain kami membuat terobosan yang selangkah lebih maju, yang mengubah ide-ide unik menjadi produk yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen. Unilever Indonesia adalah perusahaan FMCG pertama di yang memperoleh Sertifikat Halal dari MUI, dimana kami telah menerapkan sistem jaminan halal sejak tahun 1994. Sertifikasi halal untuk semua 9 pabrik telah lengkap di tahun 2016. Indonesia FSSC 22000 SISTEM KEAMANAN PANGAN Diterapkan di semua pabrik Food & Refreshment Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik Diterapkan di semua pabrik Personal Care Menghasilkan produk yang memenuhi spesifikasi keselamatan dan kualitas tinggi adalah prioritas utama kami di pabrik. langkah dari Kami mengelola setiap siklus produksi, mulai dari pengadaan, penerimaan bahan, proses produksi, pergudangan, dan pengiriman dilakukan sesuai prosedur tertentu dan inspeksi ketat. Kami menerapkan dan memperoleh Internasional untuk sertifikat Standar Sistem Manajemen Mutu dan Keamanan Pangan sebagai jaminan praktik yang baik di pabrik kami. Safety and Environmental Assurance Center (SEAC) Unilever Indonesia menjamin keamanan produk kami dan semua yang terlibat dalam proses produksi. Seluruh produk dan teknologi baru kami telah mengalami proses pengujian keamanan yang ketat dan dilakukan secara independen. Tindakan yang kami ambil didorong oleh kondisi Indonesia sebagai salah satu negara dengan populasi muslim terbesar di dunia. Model bisnis Unilever telah membuat kami sadar akan wawasan konsumen, kualitas, juga merupakan suatu jaminan halal pertimbangan dan dalam memilih menggunakan suatu produk. Dengan label halal, kami menyediakan produk alternatif bagi konsumen. Kualitas yang baik dan juga memberikan rasa aman dan nyaman untuk digunakan oleh masyarakat muslim. bahwa selain Sistem Jaminan Halal Diterapkan di 9 pabrik Unilever Indonesia 103
PERLINDUNGAN KONSUMEN Unilever Indonesia dengan berbagai standardisasi dan sertifikasi berusaha untuk melindungi dari produk palsu. Kami berupaya untuk menghadirkan keamanan bagi pelanggan yang mempercayakan diri mereka untuk menggunakan produk kami. konsumen lakukan Beberapa pendekatan kami untuk menempatkan produk kami agar aman dan melindungi konsumen dari produk palsu: " Memberdayakan tenaga penjualan perusahaan untuk bertemu dengan konsumen untuk mengidentifikasi produk palsu di pasar, dan pengecer " Secara teratur memantau keadaan pasar, dengan bantuan dari pihak berwenang, " Secara aktif memerangi pemalsuan dengan mendidik masyarakat tentang efek buruk dari produk palsu, bersama Masyarakat Anti-Pemalsuan Indonesia, " Bekerja sama dengan pihak berwenang pengetahuan untuk membangun mengenai produk palsu " Menindaklanjuti kasus produk palsu sesuai dengan koridor hukum yang berlaku " Menerapkan GUARD sistem elektronik untuk Ini dan internal dalam bentuk aplikasi Tool mengidentifikasi produk palsu. meningkatkan pendidikan modul pembelajaran elektronik.,
pengetahuan " Menerbitkan buku panduan untuk tim operasional ketika menemukan indikasi produk palsu di pasar, " Melindungi merek dagang terdaftar agar tidak digunakan oleh orang lain. 104
SUARA KONSUMEN Konsumen adalah bagian terpenting dari pertumbuhan Unilever Indonesia selama lebih dari 80 tahun. Mendapatkan umpan balik dari konsumen memungkinkan kami untuk selalu berinovasi dan meningkatkan produk dan kualitas. Interaksi dengan konsumen memberi kami antusiasme untuk terus mengembangkan produk yang berkualitas dan aman untuk dinikmati. "Suara Konsumen" adalah fasilitas komunikasi yang kami sediakan bagi konsumen untuk berinteraksi dengan ini kami Indonesia. Saat Unilever mengelola dan mengembangkan media sosial untuk memberikan kenyamanan bagi konsumen dalam menyampaikan suara mereka. Selain memudahkan interaksi, media sosial juga menyediakan berbagai informasi mengenai produk dan aktivitas terbaru Unilever Indonesia. jenis Sepuluh tanggapan paling umum yang diterima dari Suara Konsumen setiap bulannya, diteruskan ke manajemen senior untuk ditinjau. Terkait keluhan, Consumer (CAS) bertanggung jawab untuk menanganinya melalui protokol yang ketat dan harus diselesaikan jangka waktu tertentu dan solusi yang disetujui oleh semua fungsi yang relevan. Keluhan akan dikelompokkan menjadi kategori normal, prioritas tinggi, atau darurat. Jika Agen CAS tidak dapat memberikan jawaban, masalah tersebut akan dibawa ke departemen atau divisi terkait melalui kontak yang ditunjuk. Advisory Service dalam Lima berkomunikasi dengan konsumen: 1. Menggunakan prinsip dalam Unilever informasi pribadi konsumen dan pelanggan dengan cara yang layak dan dapat dipercaya. 2. Terbuka dengan konsumen dan pelanggan, mengenai informasi yang kami kumpulkan, apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut, kepada siapa kami berbagi informasi tersebut, dan kepada siapa konsumen dan pelanggan dapat menghubungi jika mereka memiliki kekhawatiran apa pun. 3. Jika memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menggunakan informasi pribadi mereka, kami menghubungi mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut. konsumen 4. Mengambil seluruh langkah yang wajar untuk memastikan keamanan informasi konsumen. semua 5. Mematuhi dan peraturan perlindungan data yang berlaku, dan menjalin kerja sama dengan otoritas perlindungan data. hukum PERSEROAN MEMILIKI LAYANAN KHUSUS PEDULI KONSUMEN YANG DISEBUT SUARA KONSUMEN DI 0800 1 55 8000 (TOLL FREE) 021 5299 5299 (REGULAR) Consumer Management Performance 2018 2017 2016 menggunakan Unilever skala 1-5 untuk pengukuran kepuasan konsumen dari "Suara Konsumen", pada tahun 2018 kami mencapai skala poin 87,03% dalam skala 4, itu berarti tingkat kepuasan konsumen dianggap "Puas" Indonesia Kepuasan Konsumen Keluhan yang diterima Keluhan yang diselesaikan 87,03% 1.379 1.379 92,4% 2.441 2.441 95% 1,296 1,296 105
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 106106 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung TATA KELOLA Struktur Tata Kelola Integritas Bisnis Whistleblower System Melibatkan Pemangku Kepentingan 108 110 112 113 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018 107107
Unilever berkomitmen penuh untuk mencapai visi dan misi Perseroan. Untuk itu, efektivitas dan efisiensi operasioanal bisnis harus dipastikan berjalan dengan baik. Hal ini akan meningkatkan nilai yang berkelanjutan bagi para pemangku kepentingan, sekaligus meningkatkan daya saing Perseroan dalam industri. Untuk mencapai semua ini diperlukan sebuah tata kelola yang baik yang diterapkan secara konsisten dan berkesinambungan. Untuk mengukur kinerja tata kelola, kami menggunakan ASEAN Good Corporate Governance Scorecard dalam melakukan evaluasi tata kelola Perseroan sehingga selalu terjaga kualitasnya. STRUKTUR TATA KELOLA Unilever menegakkan lima prinsip dasar tata kelola perusahaan yang baik, sebagai berikut: transparansi akuntabilitas tanggung jawab independensi keadilan Perseroan berinisiatif untuk secara konsisten memberikan informasi yang jelas dan relevan kepada para pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya dan sebagaimana diwajibkan untuk mematuhi undang- undang dan peraturan yang berlaku. Perseroan bertanggung jawab atas segala keputusan dan tindakan yang diambil dan memastikan pengelolaannya berjalan dengan baik, adil, dan terukur sesuai dengan kepentingan para pemangku kepentingan. Perseroan mematuhi peraturan perundang- undangan yang berlaku, dan bertindak secara bertanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan, sehingga bisnis dapat berkembang secara berkelanjutan. Perseroan dikelola secara profesional tanpa adanya benturan kepentingan dan tanpa tekanan atau intervensi dari pihak manapun. Perseroan memastikan perlakuan yang setara dan adil dalam memenuhi hak pemangku kepentingan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk menerapkan prinsip-prinsip di atas diperlukan sebuah struktur tata kelola yang memadai. Struktur ini akan menjadi kerangka utama pelaksanaan tata kelola yang baik (Good Corporate Governance/GCG). 108
Struktur tata kelola adalah Direksi, Dewan Komisaris, dan komite-komite pada Unilever. Struktur ini akan menjalankan amanat dari Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS (GMS) RUPS Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) fungsi pengambilan dalam memiliki keputusan kebijakan-kebijakan atas terhadap penting keberlangsungan bisnis serta operasional Perusahaan. Indonesia melalui Undang-Undang No. 40 tahun Terbatas 2007 menetapkan suatu perusahaan dalam melaksanakan RUPS dan pertanggungjawabannya ada pada Dewan Komisaris dan Dewan Direksi. RUPS Tahunan diselenggarakan Unilever Indonesia pada tanggal 23 Mei 2018. yang terintegrasi Pemerintah tentang Perseroan dan mengatur AUDIT COMMITTEE BOARD OF COMMISSIONERS REMUNERATION AND NOMINATION COMMITTEE BOARD OF DIRECTORS DEWAN KOMISARIS Dewan Komisaris memiliki peranan penting dalam melakukan komunikasi aktif kepada direksi dan komite lain dibawahnya. Fungsi dewan komisaris antara lain adalah melakukan pengawasan terhadap pengelolaan Perseroan yang dilakukan oleh jajaran Direksi. Dalam tatanan pelaksanaan RUPS, Dewan Komisaris akan memberikan saran maupun tanggapan terhadap beberapa masalah terkait tata kelola manajemen perusahaan. DIREKSI Tanggung jawab pengelolaan, penetapan, pengaturan arah strategis perusahaan Direksi dilakukan oleh langsung bertanggungjawab kepada Dewan Komisaris Perusahaan. Direksi. secara Pada saat pertama kali menjabat, Direksi diberikan orientasi penuh mengenai tanggung jawab mereka, dalam bentuk program pengenalan yang dipersiapkan oleh Sekretaris Perusahaan. Program ini mencakup ulasan berbagai dokumen yang tersedia dalam bentuk soft copy maupun hard copy, termasuk diantaranya Laporan Tahunan Perseroan, Anggaran Dasar, CoBP dan Pedoman Kerja Komite, serta aturan dan peraturan terkait. Direksi memiliki piagam, yang berfungsi seperangkat prosedur dan sebagai pedoman untuk dirancang memfasilitasi dan membantu operasi fungsional Direksi. Piagam ini menetapkan dasar hukum; tugas, tanggung jawab dan wewenang; aturan bisnis; jam kerja; dan pelaporan dan pertanggungjawaban Direksi. Piagam dievaluasi secara berkala dan diperbarui jika diperlukan. yang KOMITE-KOMITE DI BAWAH DEWAN KOMISARIS Terdapat dua komite di bawah Dewan Komisaris, yaitu (1) Komite Audit dan (2) Komite Nominasi dan Remunerasi. Secara umum, Komite Audit memberikan dukungan kepada Dewan Komisaris dengan memantau, mengkaji, dan memberikan jaminan pada integritas dan efektivitas laporan keuangan Perseroan, manajemen risiko dan pengendalian internal, serta kepatuhan Perseroan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Dalam melaksanakan tugasnya, Komite Audit bekerja dalam koordinasi yang erat dengan Unit Audit Internal dan Auditor Eksternal. Komite Audit juga memonitor fungsi audit internal, mengawasi kinerja, kualifikasi dan independensi auditor eksternal, dan memfasilitasi auditor eksternal selama pelaksanaan audit. Tugas utama Komite Nominasi dan Remunerasi meliputi: (1) Membuat rekomendasi kepada Dewan Komisaris terkait dengan komposisi, nominasi, evaluasi dan kompetensi Dewan Komisaris, Direksi, Komite Dewan dan pejabat eksekutif Perseroan; (2) Menentukan kriteria untuk mengidentifikasi, meneliti dan menyetujui kandidat untuk posisi- posisi di atas, dan melaksanakan proses tersebut; (3) Mengevaluasi kebijakan remunerasi secara berkala; (4) Meninjau dan memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris atas kebijakan, struktur dan besarnya remunerasi bagi Dewan Komisaris dan Direksi, untuk disajikan dalam Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan; (5) Memberikan rekomendasi kepada Dewan Komisaris terkait paket remunerasi bagi anggota Komite Dewan, pejabat dan juga karyawan eksekutif; dan (6) Membantu Dewan Komisaris dalam menilai kinerja Direksi dan/atau Dewan Komisaris dan Komite Dewan. 109
INTEGRITAS BISNIS PRINSIP BISNIS Bisnis Pedoman dan Pedoman Kebijakan Unilever menguraikan dan menetapkan etika, nilai, dan kepatuhan Perseroan. Pedoman ini menjelaskan perilaku yang diharapkan dari karyawan ketika berinteraksi dengan rekan kerja, mitra konsumen. bisnis, Agar lebih jelas, standar perilaku ini perilaku-perilaku menjelaskan yang 'harus atau 'tidak boleh' dilakukan, melalui panduan yang sederhana. Prinsip-prinsip standar pelanggan, dan NILAI-NILAI KAMI Kami membangun integritas bisnis dengan mengedepankan dan mengamalkan nilai dari setiap pedoman prinsip-prinsip bisnis yang dimiliki. Setiap individu yang menjadi bagian dari Unilever Indonesia mengamalkan nilai-nilai tersebut untuk keberlanjutan Perseroan yang lebih baik. Integritas, rasa hormat, dan tanggung jawab pribadi maupun kelompok menjadi nilai didalamnya. terangkum Kesadaran tersebut terus dibangun demi terciptanya penyelenggaraan organisasi yang baik dan terstandarisasi. yang negara ASEAN berdasarkan publikasi yang dikeluarkan oleh ASEAN CSR Network (ACN). Komite integritas bisnis dan Business Integrity Officer adalah bagian dari Unilever Indonesia dalam menjaga integritas bisnisnya yang berkerja secara independen. Mereka bertanggungjawab dalam memastikan secara implementasi dari pencegahan, deteksi dan respon terkait dengan integritas bisnis kepada seluruh individu di dalam oerganisasi. Tiga pilar utama pendekatan intergritas bisnis yang antara lain sebagai berikut: aktif Prinsip Bisnis kami merupakan pernyataan yang jelas mengenai komitmen kami untuk menjaga keseimbangan antara kepentingan jangka pendek dan jangka panjang Perseroan. Selain itu, prinsip bisnis juga menjaga semua kepentingan Perseroan, pemegang saham, karyawan, konsumen, mitra bisnis, dan masyarakat secara umum. INTEGRITAS BISNIS Dirilis oleh ASEAN Responsible Business Forum (ARBF) pada 27 Agustus 2018, PT Unilever Indonesia Tbk tercatat sebagai sepuluh perusahaan teratas dengan tingkat pengungkapan tertinggi di lima To ensure the understanding of Unilever Indonesia's business ethics, we conduct various types of activities both in the form of training and promotion to stakeholders. Business Integrity activities carried out in 2018 include the following: pencegahan > deteksi > respons > 1. Kerangka aturan dan Kebijakan 2. Komunikasi bisnis, edukasi dan pelatihan 3. Profil risiko integritas bisnis dan kepatuhan oleh Pihak ke-3 1. Kanal pelaporan, termasuk whistle-blowing 2. Pemantauan, tinjauan dan pelaporan pelaksanaan pengelolaan 3. Self-assessment dan audit kepatuhan 1. Investigasi 2. Sanksi integritas bisnis 3. Perbaikan dan pengendalian kekurangan Pada tahun 2018, secara global, tim integritas bisnis berfokus pada tema Melawan Korupsi. Empat dari enam kapsul pembelajaran wajib yang diluncurkan diambil dari tema ini. Ada 6 Code Policies di bawah tema ini, 5 diantaranya telah diluncurkan, termasuk Anti-Suap yang diluncurkan sebelumnya pada tahun 2017. 110
Dalam memastikan pemahaman terhadap etika bisnis Unilever Indonesia, kami mengadakan berbagai macam kegiatan baik dalam bentuk pelatihan maupun promosi kepada para pemangku kepentingan. Kegiatan Business Integrity yang dilakukan pada tahun 2018 antara lain adalah sebagai berikut: 4 KALI 12 PERTEMUAN 3 WORKSHOP Integrity Moment dalam townhall meeting oleh Pimpinan Senior Business Integrity Committee Meeting Business integrity workshop untuk pihak ketiga yang memiliki resiko tinggi terhadap korupsi 9 KAMPANYE DAN PELATIHAN Kampanye dan pelatihan internal terdiri dari: Pelatihan dan kampanye internal, terdiri dari : 1. Confidentiality campaign "Share Nggak Ya" untuk meningkatkan kesadaran karyawan terkait data dan informasi Unilever yang bersifat rahasia. 2. Aktivitas terkait perlindungan dan kerahasiaan data untuk mendukung implementasi General Data Protection Regulation. 3. Business integrity session kepada tim logistic Unilever, focus terhadap anti-bribery code policy. 4. Campaign on Gift & Hospitality 5. Clear desk policy campaign 6. Campaign on Political Activities 7. Meluncurkan lima modul pelatihan integritas bisnis secara online dilanjutkan dengan digital campaign. Lima modul tersebut adalah : " Avoiding Conflict of Interest " Gift and hospitality " Protecting Unilever Assets " Accurate Records, Reporting, and Accounting " Respect, Dignity, and Fair Treatment 8. Pelatihan investigasi internal untuk karyawan terpilih. 9. Kampanye integritas bisnis di pabrik HPC Sebagai salah satu area penting dan bagian dari perusahaan global, integritas bisnis Unilever Indonesia menjadi obyek audit oleh korporat Unilever Global pada akhir 2017. Laporan audit dikeluarkan pada awal tahun 2018 dengan hasil "memuaskan" Karyawan menandatangani Annual Code Declaration 111
WHISTLEBLOWER SYSTEM Whistleblower System Unilever Indonesia dapat diakses dengan mudah oleh seluruh pemangku kepentingan melalui saluran whistleblower. Berbagai macam pelaporan dapat dilakukan melalui saluran tersebut seperti pelaporan pelanggaran, dugaan, dan/atau potensi pelanggaran kode etik bisnis dan pedoman kebijakan, serta pelanggaran lainnya yang berhubungan dengan prinsip-prinsip bisnis kami. Business Integrity Officer menangani semua laporan yang diterima secara rahasia dan memastikan ditindaklanjuti. Global phone hotline 021 2975 9204 code support line Global website hotline blue umbrella line manager business integrity officer aktivitas Whistleblower 2018 2017 2016 Laporan Whistleblower 14 23 31 Kasus yang diinvestigasi 14 20 31 Kasus yang diselesaikan 18* 23 17 termasuk kasus di tahun sebelumnya 112
MELIBATKAN PEMANGKU KEPENTINGAN Operasional bisnis suatu perusahaan tidak lepas dari peran aktif para pemangku kepentingan. Unilever Indonesia merupakan perseroan yang mengedepankan peran aktif para pemangku kepentingan dalam menjalankan bisnis dan pengambilan keputusan dari kegiatan yang dijalankan. Kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan dalam hal ini bertujuan untuk mensinergikan kinerja perseroan dengan prinsip-prinsip keberlanjutan yang telah diterapkan. Pemangku kepentingan Dasar Penentuan Pemangku Kepentingan Kepentingan dan harapan Metode pelibatan Konsumen D, R, I, P " Produk dan Brand " Media sosial " Suara konsumen " Aktivasi brand Karyawan D, R, T, I, P " Kesehatan dan keselamatan kerja " Pengembangan karyawan " Berbagai jalur komunikasi internal. Pemerintah dan regulator R, T, I, DP " Kepatuhan peraturan " Kemitraan dalam keberlanjutan " Pertemuan bilateral/multilateral " Sesi dengar pendapat dan sosialisasi publik " Kolaborasi dalam penelitian dan proyek pengembangan masyarakat untuk mencapai SDGs dan pertumbuhan ekonomi Pemegang saham dan investor D, R, I, P " Kinerja keuangan " Informasi yang jelas dan terkini terkait aksi korporasi dan arahan strategis " Kinerja non-finansial, kemajuan dan status " Kemajuan USLP " Pelaporan kinerja bisnis triwulanan " Pertemuan tatap muka dengan investor dan analis " Konferensi " Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan " Laporan Tahunan " Laporan Keberlanjutan Pemasok D, R, T, P " Kemitraan " Pertemuan rutin " Laporan kinerja pemasok Media T, I, DP " Inisiatif Unilever dalam keberlanjutan " Sosialisasi naratif keberlanjutan Unilever kepada media penting secara proaktif, sesi pelibatan media, diskusi dan event terkait USLP, Diskusi dan berbagai kegiatan bersama masyarakat " Pemanfaatan komunitas media LSM dan masyarakat luas D, R, T, I, DP, P " Status kemajuan dan perkembangan program-program USLP " Aktivitas kolaboratif dan program kerja sama " Situs Unilever Indonesia dan jalur sosial " Kesempatan untuk berkolaborasi dalam media lainnya berbagai kampanye program USLP " Informasi aktivitas korporat " Brand-brand Unilever Indonesia yang terkait dengan kampanye lingkungan dan sosial Dasar Penentuan Pemangku Kepentingan Dependency (D) Responsibility (R) Tension (T) Adanya ketergantungan Unilever pada seseorang atau sebuah organisasi, atau sebaliknya Adanya tanggung jawab legal, komersial atau etika terhadap seseorang atau sebuah organisasi Seseorang atau sebuah organisasi memiliki pengaruh terhadap Unilever terkait isu ekonomi, sosial atau lingkungan tertentu Seseorang atau sebuah organisasi memiliki pengaruh terhadap Unilever atau strategi atau kebijakan pemangku kepentingan lain Seseorang atau sebuah organisasi memiliki pandangan yang berbeda yang dapat mempengaruhi situasi dan mendorong adanya aksi yang tidak ada sebelumnya Someone or an organisation has a geographical and operational closeness with Unilever Infuence (I) Diverse Perspective (DP) Proximity (P) 113
KEMITRAAN DALAM KEBERLANJUTAN Menjalin kerjasamasa dengan mitra merupakan wujud dari penerapan USLP yang kami lakukan. Mitra kami berasal dari berbagai macam pemangku kepentingan yang masuk dalam lingkup bisnis termasuk dari asosiasi bisnis yang kami jalankan. Adapun program kemitraan dan keterlibatan kami dalam berbagai asosiasi antara lain adalah sebagai berikut: No. Nama organisasi eksternal Sifat keikutsertaan 1. PIPIMM (Pusat Informasi Produk Industri Makanan dan Minuman) Unilever Indonesia menjadi anggota. PIPIMM dipayungi oleh Kementerian Perindustrian, dan bermanfaat sebagai media komunikasi dan informasi dengan Pemerintah serta untuk mengetahui informasi dan kebijakan di sektor makanan dan minuman 2. APJP (Asosiasi Perusahaan Jalur Prioritas) Unilever Indonesia baru saja menyelesaikan perannya sebagai Sekretaris Jenderal dalam asosiasi ini. APJP bermanfaat sebagai wadah komunikasi dan informasi dengan instansi pemerintah terkait dalam bidang kepabeanan, perpajakan, perhubungan, perindustrian, dan perdagangan 3. ASRIM (Asosiasi Industri Minuman Ringan) Unilever Indonesia anggota. ASRIM bermanfaat untuk bekerja sama dengan berbagai pihak yang terkait baik Pemerintah maupun swasta, serta memberikan informasi mengenai hal-hal yang bersangkutan di industri minuman ringan 4. GAPMMI (Gabungan Pengusaha Makanan dan Minuman Indonesia) Unilever Indonesia berperan sebagai Wakil Sekretaris Jenderal dalam asosiasi ini. GAPMMI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever, sebagai wadah untuk menguatkan jaringan dengan stakeholders Pemerintah dan industri, serta mengetahui informasi dan kebijakan di sektor makanan dan minuman 5. Unilever Indonesia menjadi anggota. APSAI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever di bidang perlindungan anak dan juga sebagai APSAI (Asosiasi Perusahaan Sahabat wadah untuk menguatkan lobbying dengan stakeholder Pemerintah Anak Indonesia) 6. PERKOSMI (Persatuan Perusahaan Kosmetika Indonesia) Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. PERKOSMI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda Unilever di bidang kosmetika, menjadi wadah untuk menguatkan lobbying dengan stakeholders Pemerintah, serta mengetahui informasi dan kebijakan terkait sektor kosmetika 7. APPINA (Asosiasi Perusahaan Pengiklan Indonesia) Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam asosiasi ini. APPINA berfungsi untuk mendukung dan mengembangkan kegiatan komunikasi dan pemasaran, mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda Perusahaan di bidang periklanan, serta menjadi wadah untuk menguatkan lobbying dengan stakeholders Pemerintah. 8. DPI (Dewan Periklanan Indonesia) Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua dalam dewan ini. DPI berfungsi untuk mendukung dan mengembangkan kegiatan komunikasi dan pemasaran ULI, mendukung aktivitas lobbying dan advokasi yang sesuai dengan agenda ULI, serta menjadi wadah untuk menguatkan lobbying dengan stakeholders Pemerintah. 9. EUROCHAM (European Chamber of Commerce) Unilever Indonesia berperan sebagai Ketua Working Group Kosmetik Eurocham berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying, advokasi, serta menguatkan lobbying dengan stakeholder Pemerintah 10. PEKERTI (Persatuan Perusahaan Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga Indonesia) Unilever Indonesia berperan sebagai Sekretaris Jenderal. PEKERTI berfungsi untuk mendukung aktivitas lobbying, advokasi, serta menguatkan lobbying dengan stakeholder Pemerintah untuk bidang PKRT 114
No. Nama organisasi eksternal Sifat keikutsertaan 11. PISAgro (Partnership in Sustainable Agriculture) Unilever Indonesia merupakan salah satu pendiri dan board member PISAgro. Sebagai Ketua Kelompok Kerja Kedelai, ULI secara aktif mendorong penerapan pertanian berkelanjutan di komoditi ini lewat kemitraan antara pemerintah, sektor swasta, dan publick 12. PRAISE (Packaging Recycled Association For Indonesia Sustainable Environment) Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dan Ketua dari Packaging Recycled Association For Indonesia Sustainable Environment (PRAISE). PRAISE berfungsi sebagai asosiasi yang aktif dalam mendukung penerapan pengelolaan sampah kemasan secara holistik, terintegrasi, dan berkelanjutan di Indonesia. 13. IGCN (Indonesia Global Compact Network) Unilever Indonesia memegang peranan sebagai salah satu pendiri dan sekretaris jenderal di Indonesia Global Compact Network (IGCN). IGCN berfungsi sebagai agen perubahan dalam mempercepat transformasi negara menuju pencapaian hak asasi manusia, tenaga kerja yang kompetitif, lingkungan yang berkelanjutan, dan praktik bisnis yang etis. 14. IBL (Indonesia Business Links) Unilever Indonesia memegang peranan sebagai corporate partner dan sebagai board member di IBL. IBL berfungsi untuk mengembangkan dan memperkuat integritas dan kapasitas perusahaan, usaha kecil/menengah, dan individu di pemerintah dan sektor swasta bekerja sama dengan mitra pembangunan mereka. 15. IBCWE (Indonesia Business Coalition for Women Employment) Unilever Indonesia memegang peranan sebagai Dewan Pengawas dalam organisasi IBCWE. IBCWE berfungsi untuk mempromosikan pemberdayaan ekonomi pada wanita dan kesetaraan gender. 115
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 116116 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
Perolehan Bahan Baku dari Sumber yang Berkelanjutan Manfaat Usaha Produk dan Layanan Tata Kelola Informasi Pendukung INFORMASI PENDUKUNG Informasi Perusahaan Tentang Laporan Keberlanjutan Indeks Standar GRI Indeks Prinsip-prinsip UN Global Compact Independent Assurance Statement Tim Penyusun Laporan Keberlanjutan 117 119 120 122 125 126 128 PT Unilever Indonesia Tbk 117 117 Laporan Keberlanjutan 2018
Prolog Tentang Kami Keberlanjutan Sebagai Inti Usaha Meningkatkan Kesehatan Melestarikan Alam, dan Kesejahteraan Mengurangi Jejak Menjaga SDM Bertalenta Kami yang Berharga 118118 PT Unilever Indonesia Tbk Laporan Keberlanjutan 2018
INFORMASI PERUSAHAAN NAMA PERUSAHAAN PT Unilever Indonesia Tbk ALAMAT KANTOR PUSAT Grha Unilever Green Office Park Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat BSD City, Tangerang - 15345 T : +6221 8082 7000 F : +6221 8082 7002 Email: JENIS BADAN USAHA: Penanaman Modal Asing KEGIATAN USAHA DAN PRODUK YANG DIHASILKAN Produksi, pemasaran dan distribusi barang-barang konsumsi untuk pasar Indonesia, termasuk di dalamnya sabun, detergen, margarin, es krim, bumbu-bumbu masak, kecap, produk-produk kosmetika, minuman dengan bahan pokok teh dan minuman sari buah. NEGARA TEMPAT BEROPERASI Indonesia JUMLAH PABRIK • 7 pabrik di kawasan industri Jababeka, Cikarang, Bekasi • 2 pabrik di Rungkut, Surabaya KEPEMILIKAN Unilever Indonesia Holding B.V. (85%) Publik (15%) PASAR YANG DILAYANI Kami melayani konsumen di seluruh Indonesia, dimana segmen utama kami adalah juga menyediakan produk untuk anak-anak dan remaja. ibu rumah tangga, namun kami NO DESKRIPSI SATUAN 2018 2017 2016 1. Jumlah Karyawan Tetap Orang 5.483 5.653 5.583 2. Laba Bersih Tahun Berjalan Rp triliun 9,1 7,0 6,4 3. Ekuitas Rp triliun 7,6 5,2 4,7 4. Jumlah Aset Rp triliun 19,5 18,9 16,7 5. Jumlah Liabilitas Rp triliun 11,9 13,7 12 6. Penjualan Bersih • Home and Personal Care • Food and Refreshment Rp triliun Rp triliun 28,7 13,1 28,1 13,1 27,7 12,4 119
TENTANG LAPORAN KEBERLANJUTAN PROFIL LAPORAN CAKUPAN DAN BATASAN Indonesia dengan bangga membagikan Laporan Unilever Keberlanjutan ketujuh kami. Tema tahun ini "Transformasi Berkelanjutan untuk Meningkatkan Kehidupan" selaras dengan laporan tahunan Unilever Indonesia dan mencerminkan fokus perusahaan kami di masa depan. Melalui Laporan Keberlanjutan ini, kami berharap dapat memberikan informasi secara transparan terkait dengan dampak operasi kami pada masyarakat dan lingkungan tempat kami beroperasi, serta menunjukkan upaya kami untuk menciptakan kehidupan masyarakat yang berkelanjutan. Fokus utama dari laporan ini tentang kegiatan di Unilever Indonesia termasuk kantor pusat, kantor perwakilan, pabrik dan pusat distribusi di seluruh Indonesia. Kami juga memasukkan aspek-aspek yang tercakup dalam rentang kendali kami, seperti hak asasi manusia, praktik ketenagakerjaan, kepatuhan terhadap peraturan, dan kinerja lingkungan kepada pemasok dan mitra bisnis dalam rantai pasokan. PEMILIHAN TOPIK DAN ASPEK MATERIAL Laporan ini juga berperan sebagai Komunikasi Kemajuan yang merupakan manifestasi dari komitmen kami terhadap inisiatif Global Compact PBB (UNGC). Diterbitkan sesuai dengan standar Global Reporting Initiative (GRI), yang mencakup tahun kalender dari 1 Januari hingga 31 Desember 2018. KONTAK TERKAIT UNTUK LAPORAN KEBERLANJUTAN Isi laporan ini tetap sama dengan Laporan Keberlanjutan 2017, disesuaikan dengan topik yang tercakup dalam prinsip-prinsip USLP dan UNGC. Prinsip standar GRI diterapkan dalam menetapkan isi laporan, yang meliputi: 1. Inklusifitas proses penyusunan laporan, kami mencermati masukan dan respons dari pemangku kepentingan yang kami dapatkan selama tahun pelaporan. Pemangku Kepentingan: dalam Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas laporan keberlanjutan kami. Setiap pertanyaan, saran, atau umpan balik dapat ditujukan: 2. Materialitas: aspek-aspek yang dipilih untuk dilaporkan adalah aspek yang material berdasarkan pertimbangan keberlanjutan Unilever Indonesia dan pandangan pengaruh kepentingan yang terkait. Sinta Kaniawati General Manager Unilever Indonesia Foundation PT Unilever Indonesia Tbk/Yayasan Unilever Indonesia Grha Unilever Green Office Park Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat BSD City, Tangerang - 15345 T: +6221 8082 7000 F: +6221 8082 7002 Email: 3. Konteks Keberlanjutan: laporan ini menyajikan pelaksanaan termasuk pada rantai pasokan inisiatif keberlanjutan Perusahaan untuk aspek-aspek material yang relevan. 4. Kelengkapan: data dan informasi yang disajikan dalam laporan ini telah mencakup seluruh entitas operasi Unilever Indonesia pada aspek-aspek yang dilaporkan. Topik-topik material yang diidentifikasi oleh Unilever Indonesia, sebelumnya telah melalui proses identifikasi awal oleh Corporate Unilever, yang dapat dilihat dalam 'Defining Material Issues', untuk kemudian disesuaikan dengan konteks keberlanjutan di Indonesia. Hasil kajian dan evaluasi, serta batas-batas topik, disajikan dalam Daftar Topik Material sebagai berikut. 120
DAFTAR TOPIK MATERIAL BATASAN TOPIK TOPIK MATERIAL DALAM LAPORAN INI TOPIK BERDASARKAN STANDAR GRI N A H A B R E B M U S U K A B 3 - K A H P K R B A P I I K O S A M E P N A D G N A R A B A S A J I S A R E P O R E V E L I N U
A I S E N O D N I N A D R O T U B R T S I D I R E L I A T E R N E M U S N O K T A K A R A Y S A M Kesehatan dan Kebersihan GRI 413 Masyarakat Setempat Nutrisi FP Makanan yang Sehat dan Terjangkau Gas Rumah Kaca GRI 305 Emisi Air GRI 303 Air Limbah GRI 306 Efluen dan Limbah Bahan Baku Berkelanjutan GRI 204 Praktik Pembelian GRI 308 Asesmen Lingkungan Pemasok GRI 414 Asesmen Sosial Pemasok Keadilan di Tempat Kerja GRI 403 Kesehatan dan Keselamatan Kerja GRI 405 Keberagaman dan Peluang Setara GRI 406 Non Diskriminasi GRI 412 Asesmen Hak Asasi Manusia Peluang untuk Perempuan GRI 413 Masyarakat Setempat GRI 405 Keberagaman dan Peluang Setara Bisnis Inklusif GRI 413 Masyarakat Setempat GRI 203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung Etika dan Integritas GRI 205 Anti Korupsi Manfaat Usaha GRI 201 Kinerja Ekonomi GRI 203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung Mengelola Sumber Daya Manusia GRI 404 Pelatihan dan Pendidikan Tanggung Jawab Produk GRI 416 Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan Layanan Pelanggan GRI 417 Pemasaran dan Pelabelan Operasi Unilever Indonesia termasuk Kantor Pusat, Pabrik dan Sentra Distribusi PT Unilever Indonesia Tbk 121
INDEKS STANDAR GRI Laporan ini disusun sesuai dengan Standar GRI: Opsi Inti dan Pengungkapan Sektor Pemrosesan Makanan. standar pengungkapan umum GRI 102: PENGUNGKAPAN UMUM PENGUNGKAPAN PROFIL ORGANISASI HALAMAN 102-1 Nama organisasi 119 102-2 Merek, produk, dan jasa utama 9, 100 102-3 Lokasi kantor pusat 119 102-4 Jumlah negara tempat operasi 119 102-5 Sifat kepemilikan dan badan hukum 119 102-6 Pasar yang dilayani 119 102-7 Skala organisasi 119 102-8 Informasi terkait karyawan dan pekerja lain 81 102-9 Rantai pasokan organisasi 10 - 11 102-10 Perubahan signifikan selama periode pelaporan 120 102-11 Prinsip kehati-hatian 62, 84 - 85 102-12 Inisiatif Eksternal 54, 56 - 58, 114, 123 102-13 Keanggotaan asosiasi 114 STRATEGI 102-14 Pernyataan dari manajemen puncak 4 - 5 ETIK DAN INTEGRITAS 102-16 Nilai-nilai, standar dan norma-norma perilaku 15, 110 102-17 Mekanisme permintaan nasihat dan pertimbangan terkait etik 112 TATA KELOLA 102-18 Struktur tata kelola 108 - 109 PELIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN 102-40 Daftar kelompok pemangku kepentingan 113 102-41 Perjanjian Kerja Bersama 76 102-42 Identifikasi dan pemilihan pemangku kepentingan 113 102-43 Pendekatan untuk melakukan pelibatan pemangku kepentingan 113 102-44 Topik dan perhatian utama 113 PRAKTIK PELAPORAN 102-45 Entitas yang dicakup dalam laporan keuangan konsolidasian 119 102-46 Proses untuk menetapkan isi laporan dan Batasan topik 120 102-47 Daftar topik material 121 102-48 Pernyataan ulang atas informasi 120 102-49 Perubahan dalam pelaporan 120 102-50 Periode pelaporan 120 102-51 Tanggal laporan paling terakhir 120 102-52 Siklus pelaporan 120 102-53 Poin Kontak atas pertanyaan terkait laporan ini 120 102-54 Klaim pelaporan yang 'kesesuaian dengan' Standar GRI 122 102-55 Indeks isi GRI 122 - 125 102-56 Pemeriksaan eksternal 126 122
pengungkapan standar spesifik PENGUNGKAPAN HALAMAN HAL YANG TIDAK DISAJIKAN KINERJA EKONOMI GRI 103: Pendekatan 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya Manajemen Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 2016 103-3 Evaluasi Pendekatan Manajemen 201-1 Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan GRI 201 Kinerja Ekonomi 2016 didistribusikan 97, 121 97 97 97 Data investasi sosial tidak dilaporkan, karena data tidak tersedia. GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI G4 FPSD Pembelian / Perolehan Bahan Baku 2014 103-1 103-2 103-3 FP1 FP2 RAW MATERIAL PURCHASING/ACQUISITION PROCEDURE+ Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen Persentase pembelian yang diperoleh sesuai dengan kebijakan pembelian Persentase pembelian yang diverifikasi berdasarkan standar internasional DAMPAK EKONOMI TIDAK LANGSUNG 84, 121 84 - 89 85 85 86, 89 GRI 103: Pendekatan 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya Manajemen Pendekatan Manajemen dan Komponennya 2016 Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-2 103-3 203-2 Dampak ekonomi tidak langsung yang GRI 203 Dampak Ekonomi Tidak Langsung 2016 signifikan 93 - 96, 121 93 - 96 93 - 96 93, 94 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 205 Anti Korupsi 2016 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 302- Energi 2016 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 303 Air dan Efluen 2018 ANTI KORUPSI Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-1 103-2 103-3 205-1 Komunikasi dan pelatihan mengenai kebijakan dan prosedur anti-korupsi ENERGI Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen Konsumsi energi dalam organisasi Intensitas energi AIR Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen Pengambilan air berdasarkan sumber Air yang dikeluarkan berdasarkan tujuan Total air yang dikonsumsi EMISI 103-1 103-2 103-3 302-1 302-3 103-1 103-2 103-3 303-3 303-4 303-5 110, 121 110 - 111 110, 112 111 62, 121 62, 63 62, 63 67 67 64, 121 64 64 67 67 67 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 305 Emisi 2016 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-3 305-2 Emisi gas rumah kaca (GRK) energi tidak 305-4 langsung (Cakupan 2) Intensitas Gas Rumah Kaca 62, 121 62, 63 62, 63 67 67 123
PENGUNGKAPAN HALAMAN HAL YANG TIDAK DISAJIKAN EFLUEN DAN LIMBAH GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 306: Efluen dan Limbah 2016 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 103-3 Evaluasi Pendekatan Manajemen 306-1 Total air yang dibuang berdasarkan kualitas dan tujuan 306-2 Bobot total limbah berdasarkan jenis dan 50 - 58, 65, 121 50 - 58, 65 50 - 58, 65 67 67 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 401: Ketenagakerjaan 2016 metode pembuangan KETENAGAKERJAAN Penjelasan Topik Material dan Batasannya 103-1 Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 103-3 Evaluasi Pendekatan Manajemen 401-1 Tenaga Kerja Baru dan Turnover 70, 121 70 - 76 70 - 76 81 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 403 Kesehatan dan Keselamatan Kerja 2018 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 404- Pelatihan dan Pendidikan 2016 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 405: Diversity and Equal Opportunity 2016 KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen Sistem Manajemen Kesehatan Kerja Pelayanan Kesehatan Kerja Partisipasi, konsultasi dan komunikasi pekerja terkait kesehatan dan keselamatan kerja Pelatihan pekerja terkait kesehatan dan keselamatan kerja Mempromosikan kesehatan pekerja Pencegahan dan mitigasi dampak kesehatan dan keselamatan kerja yang terkait langsung dengan hubungan bisnis Pekerja yang dicakup dalam sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja Cedera akibat kerja PELATIHAN DAN PENDIDIKAN Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-1 103-2 103-3 403-1 403-3 403-4 403-5 403-6 403-7 403-8 403-9 103-1 103-2 103-3 404-1 Jam pelatihan rata-rata per tahun per karyawan menurut gender, dan menurut kategori karyawan KERAGAMAN DAN KESETARAAN KESEMPATAN Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-1 103-2 103-3 405-1 Keberagaman badan tata kelola dan karyawan 80, 121 77 - 80 77 - 80 80, 59 79 78, 79 78, 79 79 80 77 80 72, 121 72 72 72 74, 93, 121 74, 93 74,93 74, 81 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 406: Non- Discrimination 2016 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 NON DISKRIMINASI Penjelasan Topik Material dan Batasannya 103-1 Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-3 406-1 Jumlah insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang dilakukan PENILAIAN HAK ASASI MANUSIA 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 Evaluasi Pendekatan Manajemen 103-3 74, 92, 121 73,74, 92 73, 74 74 92, 121 92 92 Human rights progress reports 124
PENGUNGKAPAN HALAMAN HAL YANG TIDAK DISAJIKAN GRI 412: Penilaian Hak 412-1 Operasi yang telah menjadi subyek review Asasi Manusia 2016 hak asasi manusia dan penilaian dampaknya 92 Human rights progress reports MASYARAKAT LOKAL GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 413 Masyarakat Lokal 2016 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI G4 FPSD Makanan yang Sehat dan Terjangkau 2014 GRI 103: Pendekatan Manajemen 2016 GRI 417: Marketing and Labelling 2016 103-1 Penjelasan Topik Material dan Batasannya 103-2 Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-3 Evaluasi Pendekatan Manajemen 413-1 Operasi dengan pelibatan masyarakat, penilaian dampak, dan program pengembangan MAKANAN YANG SEHAT DAN TERJANGKAU Penjelasan Topik Material dan Batasannya Pendekatan Manajemen dan Komponennya Evaluasi Pendekatan Manajemen Persentase produk yang dihasilkan dari pabrik yang memiliki standar keselamatan pangan Persentase volume produk yang memiliki lemak, lemak trans, garam dan tambahan gula yang lebih rendah Persentase penjualan produk yang diperkaya dengan nutrisi berupa serat, vitamin, mineral, fitokimia atau tambahan makanan lainnya MARKETING DAN LEBELING Penjelasan Topik Material dan Batasannya 103-1 Pendekatan Manajemen dan Komponennya 103-2 103-3 Evaluasi Pendekatan Manajemen 417-1 Persyaratan untuk pelabelan dan informasi 103-1 103-2 103-3 FP5 FP6 FP7 produk dan jasa 35, 94, 121 28, 35 - 44, 94 - 96 35 - 39, 43, 94 - 96 28, 35 - 44, 94 - 96 45, 121 45 47 103 47 47 103, 121 103, 104 105 46, 103 Indeks Prinsip UN Global Compact PRINSIP HALAMAN HAK ASASI MANUSIA Prinsip 1 Prinsip 2 Pengakuan dan penghormatan pada Hak Asasi Manusia Tidak terlibat dalam pelanggaran Hak Asasi Manusia 85, 92 Human right progress report 92 Human right progress report KETENAGAKERJAAN Prinsip 3 Prinsip 4 Prinsip 5 Principle 6 Kemerdekaan untuk berserikat Penghapusan kerja paksa Penghapusan pekerja anak Penghapusan diskriminasi di tempat kerja 76 Human right progress report 85 Human right progress report 85, 110 Human right progress report 85, 92, 110 Human right progress report LINGKUNGAN Melaksanakan prinsip kehati-hatian Mendorong tanggung jawab lingkungan Penggunaan teknologi ramah lingkungan 62 50 - 67 52 - 53 ANTI-KORUPSI Melawan segala baentuk korupsi 110 - 112 125
Independent Assurance Statement Report No. 0519/BD/0015JK To the management of PT Unilever Indonesia, Tbk Scope of Assurance We were engaged by PT Unilever Indonesia, Tbk ('Unilever') to provide assurance in respect to its Sustainability Report 2018 ('the Report'). The assurance engagement was carried out by our highly experienced assurance team whose diverse and complementary skills ensure a high level of competence in carrying out their duties. Independence We carried out all assurance undertakings with independence and autonomy having not been involved in the preparation of any key part of the Report. Nor did we provide any services to Unilever during 2018 that could conflict with the independence of the assurance engagement. Assurance Standards Our work was carried out in accordance with ISAE3000 'Assurance Engagements other than Audits or Reviews of Historical Financial Information' issued by the International Auditing and Accounting Standards Board. In addition, the work was also planned and carried out to conform to AA1000AS (2008) 'AA1000 Assurance Standards (2008)', issued by AccountAbility. We provided a Type 2 assurance engagement under AA1000AS (2008). This involved: 1) assessment of Unilever's adherence to the AA1000 AccountAbility Principles Standard (2008); and 2) assessment of the accuracy and quality of the specified sustainability performance information contained within the Report, in relation to the agreed scope, which consisted of: Enhancing livelihood Improving health and well-being Preserving environment. Responsibility Unilever is responsible for the preparation of the Report and all information and claims therein, which include established sustainability management targets, performance management, data collection, etc. In performing our responsibility to the management of Unilever is solely for the purpose of verifying the statements it has made in relation to its sustainability performance, specifically as described in the agreed scope, and expressing our opinion on the conclusions reached. engagement, meanwhile, this Methodology Level of assurance and criteria used By designing our evidence-gathering procedures to obtain a limited level of assurance based on ISAE3000 and a moderate level of assurance engagement as set out in AA1000AS (2008), readers of the report can be confident that all risks or errors have been reduced to a very low level, although not necessarily to zero. Moreover, the Report was also evaluated in accordance with the criteria of AA1000 AccountAbility Principles Inclusivity, Materiality and Standard Responsiveness. (2008) of In order to assess the veracity of certain assertions and specified data sets included within the report, as well as the systems and processes used to manage and report them, the following methods were employed during the engagement process: Review of report, internal policies, documentation, management and information systems Interview sustainability-related management and reporting Following data trails to the initial aggregated source, to check samples of data to a greater depth.
of relevant staff involved in PT. Moores Rowland Indonesia Jl. Sisingamangaraja No. 26 - Jakarta Selatan 12120 - Indonesia Tel: +62 21 720 2605 - Fax: +62 21 720 2606 - 126
Limitations Responsiveness Our scope of work was limited to a review of the accuracy and reliability of specified data and interviews with data providers, persons in charge of data collection and processing, as well as persons in charge of sustainability performance-related information. It is increasingly important to respond in meeting stakeholder expectations and an assessment was carried out to determine the degree to which Unilever demonstrates its accountability in this area. Conclusions Conclusions in regard to adherence to the AA1000 AccountAbility Principles of Inclusivity, Materiality and Responsiveness include the following findings: Unilever's allocation of resources to stakeholder engagement, the timeliness and accessibility of reported of communication mechanisms regularly employed were all indicative of its responsiveness to key stakeholder concerns and expectations. information, and the types Inclusivity An assessment was made on whether Unilever has included all key stakeholders in developing and achieving an accountable and strategic response to sustainability issues. As in other areas, however, vigilance is a key and we recommend regular monitoring and improves stakeholder engagement procedures where necessary in future reports. that Unilever conducts Demonstration of Unilever's strong commitment to stakeholder inclusivity included the conduct of needs assessment surveys and materiality level survey of the key stakeholder groups. Thus our overall assessment was that Unilever has set in place an effective system that enables key stakeholders to participate in the development of the organization's response in the context of sustainability. Based on our limited assurance engagement, nothing has come to our attention that causes us to believe the data of the Report has been materially misstated. Jakarta, May 10, 2019 In order to maintain and strengthen the effectiveness of this inclusivity, however, we recommend that Unilever carries out regular monitoring of its systems implements improvements where necessary. and procedures and James Kallman Chief Executive Officer Materiality With stakeholders requiring material information on which to base their informed judgments, decisions and actions, an assessment was carried out to determine the extent to which Unilever has included such information in the Report. international organization Moores Rowland specializing legal and tax, advisory services. Moores Rowland is a member of largest Alliance of Praxity AISBL, independent and unaffiliated audit and consultancy companies. is an in audit, accounting, the world's Unilever's strong commitment to meet stakeholder needs in this field was evidenced by the provision of adequately reported and balanced information on key material issues. Nevertheless, as demands for information continue to increase, we recommend that Unilever conducts materiality tests on a regular basis for inclusion in future reports. With more than 33,400 professionals operating in 97 countries across the globe, each sharing the same values and sense of responsibility, Praxity is served by Moores Rowland in Indonesia, one of the leading sustainability assurance providers. PT. Moores Rowland Indonesia Jl. Sisingamangaraja No. 26 - Jakarta Selatan 12120 - Indonesia Tel: +62 21 720 2605 - Fax: +62 21 720 2606 - 127
TIM PENYUSUN LAPORAN KEBERLANJUTAN 128
Laporan Keberlanjutan PT Unilever Indonesia Tbk PT Unilever Indonesia Tbk Grha Unilever Green Office Park Kav. 3 Jl. BSD Boulevard Barat, BSD City Tangerang 15245 Indonesia Tel. (021) 8082 7000 Fax. (021) 8082 7002 E. 130