WEEKLY EDISI 91/2024 SEMANGAT KEBERSAMAAN DAN KOLABORASI DALAM MENYALURKAN ENERGI headline Pertamina Patra Niaga Ramaikan Pertamina Goes To Campus 2024 di ITB 04 focus Sinergi Pertamina Patra Niaga dengan Patra Jasa dan IHC Gali Potensi Minyak Jelantah 18
2 content. EDITORIAL 03 Pesan Direktur Utama HEADLINE 04 Niaga Ramaikan Pertamina Goes to Campus 2024 di ITB Pertamina Patra IN FRAMES 10 Kompilasi Foto dan Kegiatan Fun Day FOCUS Pertamina Patra 08 Niaga Siap Layani Avtur Penerbangan Haji 2024 Marketing Forum 14 Strategi Pertamina Patra Niaga Memahami Konsumen Di Era Green Energy 18 Sinergi Pertamina Patra Niaga dengan Patra Jasa dan IHC Gali Potensi Minyak Jelantah 20 Niaga Dukung Wujud Nyata Pengawasan Distribusi BBM di Bangka Belitung Melalui PKS BPH Migas - Pemprov Pertamina Patra 22 Pertamina Patra Niaga Sulawesi Kembali Salurkan Bantuan untuk Korban Bencana Letusan Gunung Ruang editorial. Para Perwira Pertamina Patra Niaga yang kami banggakan, di era keterbukaan informasi saat ini, sangat penting bagi kita untuk beradaptasi dan berkolaborasi dengan berbagai pihak untuk menjaga kualitas, layanan, serta pengembangan produk kita. Dalam beberapa minggu terakhir, Pertamina Group kembali memulai rangkaian kolaborasi perusahaan dengan akademisi melalui Program Pertamina Goes to Campus yang nantinya Pertamina Patra Niaga juga akan ikut meramaikan kegiatan tersebut, memperkenalkan upaya kita dana menyalurkan energi ditengah tantangan yang semakin rumit. Saat ini kita juga akan fokus mempererat koordinasi untuk mendukung kelancaran perjalanan Haji di tahun 2024 melalui dukungan kita dalam menjaga penyaluran Avtur mulai dari keberangkatan, hingga kepulangan saudara kita dari Tanah Suci. Tidak hanya fokus kepada bisnis eksisting, kita juga memulai kembali inisiatif baru, memanfaatkan limbah minyak jelantah untuk diuji coba menjadi salah satu alternatif bahan baku untuk pengembangan biofuel. Di waktu yang sama Pertamina Patra Niaga juga kembali melakukan pengembangan diri, beradaptasi di era transisi energi bagaimana melakukan komunikasi yang baik supaya program marketing perusahaan bisa tepat sasaran menyasar konsumen kita yang beragam Riva Siahaan Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Terakhir, kemarin kita sudah nikmati bersama Fun Day bersama keluarga tercinta serta seluruh pekerja, dan mari kita jadikan momen ini, untuk memperat sinergi ktia untuk memajukan Pertamina Patra Niaga Salam, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga Riva Siahaan 3
4 headline PGTC 2024 Pertamina Patra Niaga Ramaikan Pertamina Goes to Campus 2024 di ITB Pertamina Goes to Campus (PGTC) tahun 2024 resmi dibuka oleh Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Nicke Widyawati dan Rektor Institut Teknologi Bandung (ITB) Prof. Reini Wirahadikusumah, Ph.D bertempat di gedung Aula Barat ITB, Bandung, Senin (6/5). Direktur Utama Pertamina Nicke Widyawati menjelaskan, Pertamina Goes To Campus memiliki beberapa tujuan. Pertama meningkatkan awareness mahasiswa tentang peran Pertamina dalam sektor energi dan pembangunan, kedua, meningkatkan engagement dan kolaborasi antara Pertamina dengan sektor akademisi, dan ketiga meningkatkan awareness tentang lini bisnis Pertamina. "Tantangan yang dihadapi oleh Indonesia dalam kaitannya dengan energi semakin sulit. Kita semua harus bergerak bersama karena tidak bisa hanya diselesaikan oleh pemerintah atau perusahaan saja, pihak akademisi juga memiliki andil yang besar. Perlu kontribusi dari semua termasuk dari mahasiswa," jelasnya. headline Sebagai Subholding Commercial and Trading, PT Pertamina Patra Niaga mendukung kolaborasi yang dibangun bersama dengan sektor akademisi untuk menghadapi tantangan mencapai masa depan energi yang berkelanjutan bagi Indonesia. Direktur SDM & Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga, Mia Krishna Anggraini mengungkapkan, dalam mewujudkan hal tersebut saat ini Pertamina Patra Niaga terus mengembangkan produk ramah lingkungan guna mendorong transisi energi di Indonesia. "Dalam bisnis terbarukan dan berkelanjutan, kami fokus di biofuel serta SPKLU (Charging Station) dan SPBKLU (Battery Swapping Station). Untuk biofuel, kami fokus di biodiesel dan etanol. Distribusi etanol ke seluruh Indonesia adalah hal baru bagi kami, karena etanol sangat berbeda dengan fame, gasoline, maupun gasoil. Jadi kami harap, adanya kolaborasi dengan sektor akademisi mampu memberikan ide-ide dari hasil riset yang dapat membantu kami dalam mendistribusikan biofuel ini dengan aman dan efisien," ungkapnya. Distribusi etanol ke seluruh Indonesia adalah hal baru bagi kami, karena etanol sangat berbeda dengan fame, gasoline, maupun gasoil. Jadi kami harap, adanya kolaborasi dengan sektor akademisi mampu memberikan ide-ide dari hasil riset yang dapat membantu kami dalam mendistribusikan biofuel ini dengan aman dan efisien. Mia Krishna Anggraini Direktur SDM & Penunjang Bisnis Pertamina Patra Niaga 5
6 headline Dalam gelaran PGTC 2024, Pertamina turut menampilkan klaster pameran berupa kegiatan aktivasi program atau informasi bisnis dari enam Subholding yang dimiliki Pertamina. Pada booth Pertamina Patra Niaga, mahasiswa dapat melihat profil bisnis dan mengenal produk-produk eksisting yang ada di Pertamina Patra Niaga. Senada dengan bsinis berkelanjutan, Pertamina Patra Niaga juga fokus menampilkan upaya dalam menghadirkan energi hijau untuk kebaikan negeri, seperti Green Energy Station, yang merupakan inovasi SPBU dengan sebagian energinya dihasilkan dari tenaga surya yang ramah lingkungan. Selain itu, mahasiswa yang datang ke booth berkesempatan mendapatkan merchandise menarik dari Pertamina Patra Niaga maupun E-Voucher MyPertamina hanya dengan registrasi MyPertamina dan bermain Giant Stacko. Megah Utari, mahasiswi jurusan Teknik Sipil ITB mengaku senang mendapat banyak wawasan setelah mengunjungi booth Pertamina Patra Niaga. Terutama, bagi dirinya sebagai seorang mahasiswi yang akan masuk ke dunia kerja nantinya. "Banyak banget insight di sini. Aku jadi lebih tahu kalau ternyata produk seperti Pertamax, BrightGas, dan Avtur untuk pesawat itu yang kelola Pertamina Patra Niaga. Terus gimana perusahaan ini bisa bikin aplikasi MyPertamina supaya lebih gampang isi bensin dengan uang digital. Di booth ini juga seru karena ada banyak games dan aku dapat banyak hadiah di sini," ucapnya. headline 7
8  8 focus Pertamina Patra Niaga Siap Layani Avtur Penerbangan Haji 2024 PT Pertamina Patra Niaga menjamin ketersediaan Avtur, bahan bakar penerbangan, untuk melayani kebutuhan penerbangan haji baik pada pemberangkatan (embarkasi) yang berlangsung pada 12 Mei - 10 Juni 2024 maupun saat kedatangan (debarkasi) 22 Juni - 22 Juli 2024 Maya mengatakan, di tahun 2024 ini Pertamina Patra Niaga memproyeksikan penyaluran Avtur untuk perjalanan Haji akan mencapai hampir 100 ribu Kilo Liter (KL), atau meningkat sekitar 5% dari penyaluran Avtur pada musim Haji 2023. Direktur Pemasaran Pusat & Niaga Pertamina Patra Niaga, Maya Kusmaya mengatakan di tahun ini diproyeksikan 241 ribu lebih Jemaah Haji Indonesia akan berangkat melalui 13 bandara haji di seluruh Indonesia, jumlah ini meningkat dari 221 ribu Jemaah Haji di tahun 2023. "Pertamina Patra Niaga telah melakukan beberapa antisipasi, pertama dengan menyiapkan stok Avtur yang cukup di seluruh Aviation Fuel Terminal (AFT) embarkasi Haji. Selain itu, untuk pengisian pesawat haji juga kami jadikan prioritas, serta layanan komunikasi dengan maskapai dan bandara kami buka 24 jam untuk kelancaran perjalanan Haji," jelas Maya. Penyaluran Avtur untuk penerbangan haji akan fokus di 13 AFT bandara embarkasi haji mulai dari Aceh (Bandara Iskandar Muda), Medan (Bandara Kualanamu), Padang (Bandara Minangkabau), Batam (Bandara Hang Nadim), Palembang (Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II), Jakarta (Bandara Soekarno Hatta), Solo (Bandara Adi Sumarmo), Surabaya (Bandara Juanda), Banjarmasin (Bandara Syamsudin Noor), Balikpapan (Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan), Makassar (Bandara Sultan Hasanuddin), Lombok (Bandara Lombok) dan Majalengka (Bandara Kertajati) akan dijaga selalu dalam level aman. "Pertamina Patra Niaga telah memetakan kebutuhan Avtur di setiap AFT dan berkomitmen mendukung kelancaran ibadah haji 2024. Ini menjadi amanah kami sebagai penyedia energi disetiap perjalanan masyarakat, termasuk perjalanan Haji," imbuh Maya. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting mengatakan stok untuk 13 AFT bandara embarkasi dijamin aman. Saat ini ketahanan stok nasional Avtur juga diatas 22 hari, dan akan terus dijaga di atas level tersebut. focus "Ketersediaan dan kesiapan stok selalu menjadi prioritas utama kami dalam menghadapi momen seperti ini. Setelah stok aman, kami akan memastikan proses distribusinya dilakukan dengan baik untuk mendukung kelancaran penerbangan Haji," tukas Irto. 9
10 in frames Kemeriahan Pertamina Patra Niaga di Fun Day 2024 Pertamina Patra Niaga menggelar Fun Day sebagai kemeriahan rangkaian Hari Ulang Tahun ke-27 bersama dengan seluruh keluarga besar Pertamina Patra Niaga. putaran 1 & 2 in frames Dalam acara Fun Day itu dilaksanakan beberapa kegiatan, antara lain Fun Walk 2K & Fun Run 7K. 11
12 in frames Dalam kegiatan Fun Day tersebut, juga disediakan berbagai hiburan, permainan anak-anak, serta berbagai hadiah menarik in frames Dalam kesempatan tersebut, diberikan juga bantuan kepada Mitra Binaan unggulan, sebagai bentuk dukungan kepada pelaku usaha UMKM. 13
14 focus focus Strategi Pertamina Patra Niaga Memahami Konsumen Di Era Green Energy Green Energy (Energi Hijau) dan bisnis berkelanjutan menjadi fokus utama berbgai pihak sebagai upaya mendorong capaian Net Zero Emission Indonesia 2060. PT Pertamina Patra Niaga juga terus mencoba berperan aktif, terus berinovasi, dan meluncurkan produk serta layanan yang ramah lingkungan kepada konsumennya. Namun, pengembangan produk tidak bisa maksimal jika kita tidak memahami pola piker konsumen terhadap green energy ini sendiri. VP Marketing Strategy PT Pertamina Patra Niaga, Indra Edi Santoso mengatakan sebagai Perusahaan yang memiliki tugas jualan, pemahaman konsumen terkait green energy menjadi penting. Karena inilah Pertamina Patra Niaga menggelar sehingga Marketing Forum "Understanding Consumer Mindset in Green Energy Marketing", pada Selasa (30/4). "Marketing Forum Webinar ini diharapkan mampu meningkatkan wawasan perwira dalam membuat strategi dan pengambilan keputusan terkait green energy kedepan, karena dalam forum ini kami sengaja mengundang narasumber yang kompeten dalam hal ini sehingga para perwira bisa belajar serta mendapat wawasan baru di era green energy ini," sebut Indra. focus Jika operational cost jauh berkurang, maka mereka akan mulai beralih ke kendaraan Hybrid dan Electric Vehicle. Yang pasti teknologi akan semakin berkembang, utamanya terkait baterai mobil listrik, sehingga membuat harga mobil listrik kedepannya pasti semakin kompetitif. Perubahan mindset konsumen ini harus terus diperhatikan jika ingin mengambil momentum di zaman green energy, Aditya Triananto Head of Fleet Management PT Wuling Motors Indonesia 15
16 focus focus Salah satu narasumber yang hadir dalam Webinar kali ini, adalah Praktisi Komunikasi, Wahyu Wiwoho, yang menyampaikan materinya terkait Decarbonization Communication Strategy. Menurut Wahyu, untuk meningkatkan literasi dan pemahaman masyarakat terkait Green Energy serta dekarbonisasi, perlu membangun komunikasi dan engagement- nya dengan konsumen melalui bahasa- bahasa yang mudah dimengerti. "Bahasan dekarbonisasi ini terlalu elitis, tidak semua mudah dimengerti, jadi tugasnya bagaimana agar bisa membumi dan lebih dipahami masyarakat di semua lapisan. Maka, diperlukan komunikasi yang lebih mudah diterima dan ditangkap, Communicate with customer's language, not yours, gunakan bahasa-bahasa yang menciptakan emotional connection ke masyarakat," jelas Wahyu. Setidaknya terdapat 3 solusi yang bisa dilakukan dalam membangun komunikasi terkait Green Energy ke masyarakat atau konsumen. Pertama, membuat Green Marketing Campaign, kedua, gunakan Bahasa yang sesuai dengan target konsumennya dari berbagai lapisan, dan terakhir gunakan sosial media untuk berkomunikasi karena mayoritas masyarakat Indonesia adalah millennials dan Gen Z. "Enhancing emotional connection dan juga melakukan engagement di media sosial itu akan mempunyai dampak yang sangat baik pada keterlibatan emosi konsumen, khususnya bagi kelompok muda", pungkas Wahyu. Dalam kesempatan yang sama, Head of Fleet Management PT Wuling Motors Indonesia, Aditya Triananto, di era transisi energi ini awalnya masih banyak kekhawatiran konsumen terkait kendaraan Listrik. Kekhawatiran tersebut diantaranya terkait jumlah Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) yang masih terbatas, harga yang masih cukup mahal, jarak tempuh terbatas, hingga baterai, dan maintenance cost yang tinggi. Namun perlahan, pemikiran ini mulai berubah. "Perubahan ini berawal dari pengalaman konsumen mobil listrik, Dimana sebagian besar pengguna merasakan kemudahan mengisi daya di rumah dan banyak SPKLU tersedia di kota-kota besar. Banyak pengguna yang menggunakan mobil listriknya ke luar kota dan biaya operasional kendaraan listrik lebih terjangkau dibandingkan mobil ICE (Internal Combustion Engine) hingga 1:10", sebut Aditya. Ia menambahkan, meskipun persepsi konsumen dari berbagai generasi (X, Y dan Z) mayoritas menyebut tetap memilih kendaraan ICE, namun dengan tren biaya bahan bakar yang digantikan dengan daya listrik yang lebih terjangkau, maka penyerapan mobil listrik kedepannya akan terus bertumbuh. "Jika operational cost jauh berkurang, maka mereka akan mulai beralih ke kendaraan Hybrid dan Electric Vehicle. Yang pasti teknologi akan semakin berkembang, utamanya terkait baterai mobil listrik, sehingga membuat harga mobil listrik kedepannya pasti semakin kompetitif. Perubahan mindset konsumen ini harus terus diperhatikan jika ingin mengambil momentum di zaman green energy," tukas Aditya. focus 17
18 focus Sinergi Pertamina Patra Niaga dengan Patra Jasa dan IHC Gali Potensi Minyak Jelantah Used Cooking Oil (UCO) atau minyak jelantah bekas memasak seringkali dibuang sebagai limbah, bahkan berpotensi mencemari lingkungan. Namun, minyak jelantah sebetulnya dapat diolah kembali menjadi limbah yang bermanfaat. Pada Industri Perhotelan dan rumah sakit, UCO atau minyak jelantah ini merupakan salah satu limbah cair terbesar yang dihasilkan. Bersinergi dengan PT Patra Jasa dan PT Pertamina Bina Medika IHC, PT Pertamina Patra Niaga berinisiatif untuk memanfaatkan potensi ini dengan mengumpulkan minyak jelantah yang berasal dari hotel serta rumah sakit yang dikelola. Pengelolaan UCO ini bisa mendorong pengembangan teknologi, proses produksi, dan penyediaan bahan bakar ramah lingkungan. Ke depan, kita lihat seberapa besar potensi UCO yang bisa dikelola untuk bisa dihitung kebutuhannya dalam skala besar. Lumiel Fritz Manurung Manager Business Development PT Pertamina Patra Niaga Manager Business Development PT Pertamina Patra Niaga, Lumiel Fritz Manurung mengatakan inisiatif ini menjadi langkah Pertamina Group dalam membuktikan komitmen mengelola energi hijau yang lebih ramah lingkungan. Saat ini, Pertamina Patra Niaga melihat potensi minyak jelantah sebagai salah satu alternatif bahan baku Sustainable Aviation Fuel (SAF) dan Hydrotreated Vegetable Oil (HVO) di mana saat ini sedang dikembangkan dan dipersiapkan infrastrukturnya di Green Refinery milik Kilang Pertamina Internasional. "Bisnis berkelanjutan menjadi salah satu upaya besar di Pertamina Group, tidak terkecuali di Pertamina Patra Niaga. Bersama Patra Jasa dan Pertamina Bina Medika IHC, hari ini kita mulai langkah nyata, batu loncatan dalam mencoba mengelola yang tadinya limbah, menjadi alternatif bahan baku biofuel yang jelas lebih ramah lingkungan, sekaligus mengurangi polusi tanah dan air yang berasal dari limbah minyak jelantah yang dibuang begitu saja," terang Fritz. Dilihat sebagai sebuah siklus, Fritz melihat potensi pemanfaatan minyak jelantah ini bisa sangat besar jika berbicara tentang bisnis berkelanjutan di era transisi energi saat ini. Minyak jelantah bisa menjadi bahan baku yang dapat diperbarui, dan jika terbukti dapat focus memenuhi spek produk SAF dan HVO, maka berpotensi juga pada pengurangan emisi. "Jadi secara keseluruhan, pengelolaan UCO ini bisa mendorong pengembangan teknologi, proses produksi, dan penyediaan bahan bakar ramah lingkungan. Ke depan, kita lihat seberapa besar potensi UCO yang bisa dikelola untuk bisa dihitung kebutuhannya dalam skala besar," tukas Fritz. General Manager Patra Jakarta, Suyono mengatakan pada 2 Mei lalu dilakukan penyerahan UCO kepada Pertamina Patra Niaga. Saat ini, dirinya menambahkan bahwa dari seluruh hotel yang dikelola Patra Jasa dapat menghasilkan rata-rata 350 liter minyak jelantah setiap bulannya. Di hari yang sama pengambilan UCO juga dilakukan dari Rumah Sakit Pertamina Pusat (RSPP). "Kami bangga bisa menjadi bagian dari Pertamina Group yang berperan lebih di era transisi energi, mengembangkan pola bisnis yang berkelanjutan. Kami berkomitmen untuk terus mendukung langkah ini, sementara kami akan support dari 3 unit Hotel kami yaitu Patra Cirebon Hotel & Convention, Patra Bandung Hotel dan Patra Jakarta Hotel. Harapan kami nanti ini bisa berkembang lebih luas lagi ke unit-unit Hotel kami yang lainnya yang tersebar di 9 lokasi di Sumatera, Jawa, dan Bali," tukas Suyono. 19   19
20   20 focus Pertamina Patra Niaga Dukung Wujud Nyata Pengawasan Distribusi BBM di Bangka Belitung Melalui PKS BPH Migas - Pemprov Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel menyambut baik kerja sama antara Badan Pengatur Hilir Minyak dan Gas Bumi (BPH Migas) dengan Pemerintah Provinsi Bangka Belitung dalam menjamin penyediaan dan pendistribusian Bahan Bakar Minyak (BBM), khususnya Jenis BBM Tertentu (JBT) Minyak Solar dan Jenis BBM Khusus Penugasan (JBKP) Pertalite bagi masyarakat agar tepat volume dan tepat sasaran. Hal itu ditandai dengan penandatanganan perjanjian kerja sama yang dilakukan oleh Kepala BPH Migas Erika Retnowati dan Pj Gubernur Bangka Belitung, Safrizal ZA. Turut hadir, Anggota Komite BPH Migas Eman Salman Arief, Executive General Manager Pertamina Regional Sumbagsel, Zibali Hisbul Masih serta Forkopimda Bangka Belitung. Dalam sambutanya Kepala BPH Migas Erika Retnowati mengucapkan terima kasih atas kerjasama dan juga upaya dari Pemprov Babel dalam melakukan pengawasan untuk pendistribusian BBM. "Dengan perjanjian kerjasama ini tentu kita ingin lebih lagi meningkatkan pengawasan atas pendistribusian BBM di Bangka Belitung, karena didalam BBM bersubsidi tentu ada uang negara yang harus dipertanggung jawabkan, jadi mari kita sama-sama awasi supaya BBM bersubsidi tersebut bisa didistribusikan dengan tepat sasaran dan juga tepat volume," ungkapnya. Sebagaimana diketahui, sebelumnya BPH Migas telah menandatangani PKS dengan beberapa Pemprov, seperti Pemprov Kepulauan Riau (Kepri) dan Bengkulu. Diharapkan nantinya seluruh Pemprov dapat menandatangani perjanjian kerja sama serupa. Dikesempatan yang sama, Pj Gubernur Bangka Belitung, Safrizal ZA menyampaikan bahwa pada kegiatan hari ini akan dilaksanakan Perjanjian Kerja sama antara Badan Pengatur Hilir Minyak dan Gas dan Pemerintah Provinsi Kepulauan Bangka Belitung mengenai pengendalian, pembinaan, dan pengawasan dalam jenis pengelolaan bahan bakar minyak tertentu (JBT) dan jenis bahan bakar minyak penugasan kepada konsumen pengguna (JBKP). "Diharapkan dengan adanya penandatanganan perjanjian ini, distribusi BBM di Babel dapat lebih tepat sasaran, tepat volume, tepat harga, tepat administrasi dan tepat peruntukannya. Semoga cita-cita kita disiplin terhadap pendistribusian BBM di Kepulauan Babel terus kita pertahankan," ujarnya. Sementara itu, Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Irto Ginting mengatakan Pertamina Patra Niaga sebagai operator senantiasa taat dan patuh terhadap regulasi-regulasi yang dibuat khususnya terkait pendistribusian BBM subsidi ke masyarakat. focus "Kami sangat mendukung adanya kerjasama ini dapat menjadi langkah mitigasi (antisipasi) melalui kebijakan dan regulasi yang dikeluarkan pemerintah pusat juga daerah. Kami berharap melalui hal tersebut, penyaluran BBM Subsidi kepada konsumen yang tidak berhak dapat teratasi dengan baik dan bermanfaat untuk masyarakat yang memang berhak untuk mendapatkannya," pungkasnya. Executive General Manager Pertamina Regional Sumbagsel, Zibali Hisbul Masih mengungkapkan dalam mewujudkan pendistribusian yang tepat sasaran, Pertamina turut mengajak masyarakat turut mengawasi dan melaporkan apabila mengetahui adanya penyimpangan maupun pendistribusian yang tidak tepat sasaran. "Kami juga telah menegaskan kepada seluruh lembaga penyalur untuk menyaluran BBM Subsidi sesuai dengan regulasi yang berlaku, serta tidak segan memberikan sanksi apabila terdapat SPBU yang melakukan kecurangan dalam bentuk apapun termasuk yang berkaitan dengan penyaluran BBM bersubsidi, sepanjang tahun 2023, Pertamina telah memberikan sanksi sebanyak 36 SPBU di wilayah Bangka Belitung yang melakukan pelanggaran," imbuhnya. Apabila masyarakat menemukan adanya indikasi kecurangan dalam penyaluran BBM bersubsidi, masyarakat dapat segera melapor kepada Aparat Penegak Hukum (APH) atau melalui Pertamina Call Center (PCC) 135. 21   21
22   22 focus Pertamina Patra Niaga Sulawesi Kembali Salurkan Bantuan untuk Korban Bencana Letusan Gunung Ruang Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi kembali menyerahkan bantuan ke posko bencana erupsi gunung ruang yang dibuka oleh BPBD Provinsi Sulawesi Utara yang berlokasi di Kantor Gubernur Sulawesi Utara pada Jumat (3/5). Bantuan yang diberikan berupa vitamin, pakaian anak dan dewasa, kebutuhan bayi dan ibu, susu anak dan air mineral. Penyerahan dilakukan oleh Sales Area Manager Sulutgo Pertamina Patra Niaga, Wilson Eddi Wijaya yang diterima langsung oleh sekretaris BPBD Provinsi Sulawesi Utara, Jerry Hamonsina dan akan dikirimkan segera untuk memenuhi kebutuhan korban terdampak. Sekretaris BPBD Provinsi Sulawesi Utara, Jerry Hamonsina menyampaikan apresiasinya kepada Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi yang sudah cepat tanggap dalam memberikan bantuan terutama untuk bantuan bencana erupsi gunung ruang. "Bencana Erupsi Gunung Ruang yang terjadi kedua kali membuat banyak pengungsi berdatangan ke Kota Manado sehingga tentunya kami memerlukan bantuan dari seluruh pihak. Kami berterimakasih atas bantuan logistik yang diberikan Pertamina yang tentunya diharapkan dapat meringankan dan membantu para korban bencana ini," ujarnya. Sementara itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Fahrougi Andriani Sumampouw menyampaikan selain bantuan tersebut pihaknya juga memastikan penyaluran BBM ke lokasi kejadian tidak mengalami kendala. "Lembaga penyalur focus yang mensuplai BBM dan minyak tanah untuk masyarakat di Pulau Tagulandang Kab. Kepulauan Sitaro dalam kondisi aman, pada hari ini (3/5) sudah tersuplai lagi untuk memenuhi kebutuhan BBM disana," ujar Fahrougi. Pasca kejadian gunung ruang meletus yang terletak di Kabupaten Kepulauan Sitaro, Sulawesi Utara, Bandara Sam Ratulangi ditutup akibat abu vulkanik yang tersebar disekitar aerodrome, meski demikian Aviation Fuel Terminal Pertamina Patra Niaga yang berada dekat dari Bandara Sam Ratulangi tetap beroperasi dengan aman dan terkendali. Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi terus memantau situasi terkini dengan tetap berkoordinasi dengan pemda setempat, selain itu berkoordinasi dengan lembaga penyalur seperti SPBU dan Agen Minyak Tanah untuk melakukan langkah antisipasi bencana dan pemberhentian operasional sementara apabila diperlukan dalam keadaan darurat. Informasi dan pertanyaan lebih lanjut mengenai program Pertamina, masyarakat dapat mengecek sosial media resmi perusahaan di @ ptpertaminapatraniaga atau @ pertaminasulawesi, @mypertamina, serta dapat menghubungi layanan pelanggan 24 jam Pertamima Call Center 135. 23