LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN SULISTIANING PUTERI WIDYAPSARI 8215132768 Laporan Praktik Kerja Lapangan ini ditulis untuk memenuhi salah satu persyaratan mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN KONSENTRASI SUMBER DAYA MANUSIA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA 2016
INTERNSHIP REPORT AT KANTOR CABANG BPJS KETENAGAKERJAAN SULISTIANING PUTERI WIDYAPSARI 8215132768 This Internship Report written to comply one of the requirements to get a Degree in Economics at the Faculty of Economy of State University of Jakarta. BACHELOR DEGREE OF MANAGEMENT HUMAN RESOURCE CONCENTRATION MAJOR OF MANAGEMENT FACULTY OF ECONOMY STATE UNIVERSITY OF JAKARTA 2016
ABSTRACT SULISTIANING PUTERI WIDYAPSARI, The Internship Report at Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan, Majoring S1 Management Study, Faculty of Economic, State University of Jakarta, 2016. Implementation of The Internship Report (PKL) aims to get experience related with the study of the internee in order to fulfill one of the courses of the Faculty of Economic Management Undergraduate program State University of Jakarta and give students the science and experience in the field of human resource management as well as build and enhance the governmental agencies with the UNJ or company. The internship program has been conducted at Kantor Cabang BPJS Ketenegakerjaan during July until September 2016. The internee was placed at Administration section. Jobs given to the internee are correcting and matching data of another employee or worker, matching the corrected data with data from source website (Adminduk), making number of new BPJS card (Permintaan Pelayanan), printing new BPJS card, and helping another administration activity. The implementation of the internship program can be concluded that the internee get about a new experience and knowledge in the field of human resources, especially in Administration section in Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. friendly relations of cooperation between Key word: Internship, Human Resources, Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan
ABSTRAK SULISTIANING PUTERI WIDYAPSARI, Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada Kantor Pusat BPJS Ketenagakerjaan, Program Studi S1 Manajemen, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2016 Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini bertujuan untuk mendapatkan pengalaman yang berhubungan dengan studi Praktikan guna memenuhi salah satu kuliah program S1 Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta dan memberikan mahasiswa ilmu pengetahuan dalam bidang Sumber Daya Manusia serta membangun dan meningkatkan hubungan baik kerja sama antara pihak UNJ dengan pihak perusahaan. PKL dilaksanakan pada Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan yang dilaksanakan selama 40 hari kerja selama bulan Juli hingga September 2014. Praktikan ditempatkan pada bagian Administrasi dalam Divisi Sumber Daya Manusia dan Umum. Tugas utama yang diberikan kepada praktikan yaitu mengkoreksi serta menginput data para tenaga kerja, memadankan data yang sudah dikoreksi terhadap data dari adminduk pusat, membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS, dan mencetak kartu baru yang sudah diunduh dari pusat untuk para tenaga kerja. Dari pelaksanaan PKL dapat disimpulkan bahwa praktikan mendapatkan pengalaman dan pengetahuan baru dalam bidang sumber daya manusia, terutama pada bagian Administrasi di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Kata Kunci: Praktik Kerja Lapangan, Sumber Daya Manusia, Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan
KATA PENGANTAR Assalamu'alaikum Wr. Wb. Alhamdulillahirabbil'alamiin. Segala puji bagi Allah atas segala curahan kasih sayang dan rahmat-Nya sehingga Praktikan dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Laporan ini dibuat berdasarkan pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Selama penyusunan laporan Praktik Kerja Lapangan ini Praktikan mendapatkan doa restu dan bantuan dari berbagai pihak, terutama dari Orang Tua dan juga mendapatkan bimbingan dari berbagai pihak. Selain itu pada kesempatan ini Praktikan ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. Dedi Purwana E.S, M.Bus selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. 2. Dr. Gatot Nazir Ahmad M.Si selaku Ketua Program S1 Manajemen Universitas Negeri Jakarta 3. Widya Parimita S.E, M.PA selaku dosen pembimbing Praktikan, yang telah membantu dalam memberikan arahan dan masukan kepada Praktikan selama penulisan laporan ini.
4. Bapak Tonny Widijo Kristanto selaku Kepala Kantor Cabang BPJSK. 5. Ibu Saofi Ayu Amalia selaku pembimbing Praktik Kerja Lapangan Praktikan. 6. Seluruh karyawan Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. 7. Para sahabat dan teman-teman. 8. Pihak-pihak lain yang telah banyak membantu Praktikan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka penyelesaian laporan Praktik Kerja Lapangan ini. Praktikan menyadari bahwa dalam penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan ini masih terdapat kekurangan, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat Praktikan harapkan untuk kebaikan di kemudian hari. Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak. Wassalamu'alaikum Wr.Wb. Jakarta, 20 Oktober 2016 Praktikan
DAFTAR ISI ABSTRACT ... ii LEMBAR PERSETUJUAN SEMINAR ... iv LEMBAR PENGESAHAN ... v KATA PENGANTAR ... vi DAFTAR ISI ... viii DAFTAR GAMBAR ... x DAFTAR LAMPIRAN ... xi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang PKL ... 1 B. Maksud dan Tujuan PKL ... 2 C. Kegunaan PKL ... 4 D. Tempat PKL ... 5 E. Jadwal Waktu PKL ... 6 BAB II TINJAUAN UMUM BPJS KETENAGAKERJAAN A. Sejarah Perusahaan ... 8 B. Struktur Organisasi BPJS Ketenagakerjaan ... 12 C. Kegiatan Umum BPJS Ketenagakerjaan ... 18 BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN A. Bidang Kerja ... 21 B. Pelaksanaan Kerja ... 21 C. Kendala yang Dihadapi ... 30 D. Cara Mengatasi Kendala ... 31
BAB IV KESIMPULAN A. Kesimpulan ... 33 B. Saran-Saran ... 34 DAFTAR PUSTAKA ... 37 LAMPIRAN ... 38
Nomor Gambar Gambar II.1 Gambar III.1 Gambar III.2 Gambar III.3 Gambar III.4 Gambar III.5 Gambar III.6 Gambar III.7 DAFTAR GAMBAR Judul Gambar Logo BPJS Ketenagakerjaan Halaman depan website BPJS Ketenagakerjaan Menu Permintaan Pelayanan Menu Koreksi Data Menu Pemadanan Data Menu Pemadanan Data (Padan) Menu Pencetakan Kartu Kartu yang telah siap dicetak (PDF) Halaman 11 23 24 25 26 27 28 29
Nomor Lampiran Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 DAFTAR LAMPIRAN Judul Lampiran Surat Permohonan Izin PKL Surat Keterangan Telah Selesai PKL Daftar Tugas Harian PKL Daftar Hadir PKL Lembar Penilaian PKL Halaman 38 39 40 48 51
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang PKL Seiring dengan pertumbuhan sumber daya manusia maka semakin tinggi pula kompetisi dalam mendapatkan pekerjaan. Hal tersebut menyebabkan para lulusan perguruan tinggi untuk wajib memiliki kemampuan dasar dan terus mengembangkan potensinya agar dapat bersaing serta menyesuaikan diri dengan perubahan yang cepat. Para lulusan perguruan tinggi wajib mengetahui keadaan yang terjadi di dunia nyata demi terciptanya individu yang berkualitas. Terkadang pengetahuan mahasiswa tentang dunia kerja tidak sebanding dengan kenyataan yang sesungguhnya di lapangan. Hal itu menyebabkan para lulusan perguruan tinggi mengalami kesulitan dalam beradaptasi yang kemudian berujung pada kegagalan dalam mencari pekerjaan. Dengan demikian, perlu adanya sebuah proses yang memberi ruang bagi mahasiswa dalam meningkatkan pengetahuan, kesiapan, dan kemampuan dalam menghadapi dunia kerja. Universitas Negeri Jakarta diharapkan mampu menciptakan sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas dibidang pendidikan nonkependididkan. dan
Sumber daya manusia yang professional dan berkualitas tidak hanya belajar dari sekedar teori saja, tetapi juga melalui proses praktik pembelajaran yang sesuai dengan bidangnya. Sehingga teori yang telah dipelajari dapat diaplikasikan ke dalam dunia nyata. Maka diperlukan suatu proses pendidikan yang mampu memberikan ruang dalam meningkatkan pengetahuan dalam menghadapi dunia kerja. Salah satu upaya yang ditempuh oleh Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta dalam mencapai tujuan tersebut adalah melalui program praktik kerja lapangan. Praktik kerja lapangan merupakan salah satu mata kuliah yang terdapat dalam kurikulum Universitas Negeri Jakarta yang bertujuan meningkatkan wawasan, pengalaman, kemampuan, dan keterampilan mahasiswa. Melalui praktik kerja lapangan, mahasiswa juga diharapkan dapat mengaplikasikan sebagian ilmu yang didapat di bangku kuliah serta menambah wawasan, pengalaman, dan kemampuan dalam menghadapi dunia kerja dengan terjun langsung kedalamnya. B. Maksud dan Tujuan PKL Adapun maksud dan tujuan melaksanakan Praktik kerja Lapangan diantaranya:
1. Maksud Praktik Kerja Lapangan a. Sebagai salah satu persyaratan kelulusan bagi mahasiswa S1 Manajemen Fakultas Ekonomi UNJ. b. Melatih kemampuan, disiplin, dan tanggung jawab praktikan. c. Menambah pengetahuan praktikan dengan mengaplikasikan sebagian ilmu yang didapat selama mengikuti proses perkuliahan di kelas, khususnya yang berhubungan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia. d. Memberikan kontribusi terhadap institusi tempat praktikan bekerja. 2. Tujuan Praktik Kerja Lapangan a. Mengarahkan mahasiswa untuk mendapatkan pengetahuan maupun data yang berguna dalam penulisan laporan praktik kerja lapangan. b. Mendapatkan masukan dalam usaha penyempurnaan kurikulum yang sesuai dengan tuntutan dunia industri dan masyarakat. c. Membina kerja sama antara Fakultas Ekonomi UNJ dengan instansi. d. Pengabdian kepada masyarakat (perwujudan Tri Dharma Perguruan Tinggi).
C. Kegunaan PKL Adapun kegunaan praktik kerja lapangan selama praktikan melaksanakan kegiatan di BPJS Ketenagakerjaan antara lain: 1. Bagi Praktikan: a. Memenuhi salah satu syarat kelulusan bagi mahasiswa program S1 Manajemen Fakultas Ekonomi UNJ. b. Melatih keterampilan mahasiswa sesuai dengan pengetahuan yang diperoleh. c. Belajar mengenal dinamika dan kondisi nyata dunia kerja pada unit-unit kerja. d. Mengembangkan pola pikir, kreativitas, dan keberanian. e. Mengaplikasikan sebagian ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dan mendapatkan pengalaman baru yang belum diperoleh dari pendidikan formal. 2. Bagi Universitas: a. Membuka peluang kerja sama antara Universitas dengan perusahaan dalam pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan di waktu yang akan datang. b. Meningkatkan citra Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. c. Mendapatkan umpan balik berupa saran dan kritik untuk menyempurnakan dan memperbarui kurikulum.
3. Bagi Perusahaan: a. Mendapatkan tenaga kerja tambahan dalam menyelesaikan pekerjaan. b. Kemungkinan menjalankan hubungan yang teratur, sehat dan dinamis antara instasi/perusahaan dengan Universitas Negeri Jakarta. c. Menumbuhkan kerjasama yang saling menguntungkan dan bermanfaat bagi pihak- pihak yang terlibat. D. Tempat PKL Nama Perusahaan : BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Rawamangun Alamat : Jl. Pemuda Raya Kav.10 No.90, Jakarta Timur Telepon : (021) 47868141 Penempatan : Seksi Administrasi pada Bagian Sumber Daya Manusia dan Umum
E. Jadwal Waktu PKL Jadwal pelaksanaan PKL praktikan terdiri dari beberapa rangkaian tahapan yaitu tahap persiapan, pelaksanaan, dan pelaporan. 1. Tahap Persiapan Sebelum melaksanakan praktik kerja lapangan, praktikan mengurus surat permohonan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di BAAK yang ditujukan ke Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Praktikan mendapatkan info tentang program PKL atau magang di tempat tersebut dengan cara mencari sendiri melalui situs internet serta langsung mendatangi tempat tersebut. Pada tanggal 21 April 2016 surat permohonan PKL telah selesai dibuat oleh BAAK, kemudian dilanjutkan dengan pengiriman surat permohonan PKL yang disertakan dengan CV praktikan ke Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Lalu pada tanggal 27 Juli 2016 praktikan mendatangi kantor BPJS untuk membayar biaya administrasi untuk iuran serta pembuatan kartu BPJS yang baru untuk praktikan. Akhirnya, pada tanggal 8 Juli 2016 praktikan mendatangi langsung ke kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan guna mendapatkan konfirmasi dari pihak BPJS Ketenagakerjaan serta diinfokan agar segera datang pada hari Senin, 11 Juli 2016 pukul 08.00 WIB untuk langsung melaksanakan PKL di sana.
2. Tahap Pelaksanaan Praktikan melaksanakan PKL di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan dan ditempatkan di bagian Sumber Daya Manusia, pada seksi Administrasi. Praktikan melaksanakan PKL selama dua bulan aatu 40 hari kerja, dimulai tanggal 11 Juli 2016 sampai dengan 6 September 2016. Praktikan melakukan kegiatan PKL dari hari Senin sampai dengan Jumat, mulai pukul 08.00 WIB - 16.00 WIB. Waktu istirahat pukul 12.00 - 13.00, pada hari Jumat, istirahat pukul 11.30 - 13.30 atau dengan kata lain, sama dengan jam kerja karyawan lainnya. 3. Tahap Pelaporan Praktikan menyusun Laporan PKL setelah menyelesaikan praktik di perusahaan terkait. Praktikan mendapatkan data-data yang diperlukan dalam penyusunan laporan dari Kntor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Laporan ini ditujukan sebagai pemenuhan salah satu syarat kelulusan mata kuliah PKL dan juga salah satu syarat kelulusan Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta. Praktikan mempersiapkan dan menyelesaikan laporan PKL dimulai tanggal 20 September 2016 sampai dengan laporan ini selesai disusun.
BAB II TINJAUAN UMUM BPJS KETENAGAKERJAAN A. Sejarah Perusahaan Penyelenggaraan program jaminan sosial merupakan salah satu tangung jawab dan kewajiban Negara untuk memberikan perlindungan sosial ekonomi kepada masyarakat. Sesuai dengan kondisi kemampuan keuangan Negara. Indonesia seperti halnya negara berkembang lainnya, mengembangkan program jaminan sosial yang didanai oleh peserta dan masih terbatas pada masyarakat pekerja di sektor formal. Sejarah terbentuknya PT Jamsostek (Persero) mengalami proses yang panjang, dimulai dari UU No.33/1947 jo UU No.2/1951 tentang kecelakaan kerja, Peraturan Menteri Perburuhan (PMP) No.48/1952 jo PMP No.8/1956 tentang pengaturan bantuan untuk usaha penyelenggaraan kesehatan buruh, PMP No.15/1957 tentang pembentukan Yayasan Sosial Buruh, PMP No.5/1964 tentang pembentukan Yayasan Dana Jaminan Sosial (YDJS), diberlakukannya UU No.14/1969 tentang Pokok-pokok Tenaga Kerja. Secara kronologis proses lahirnya asuransi sosial tenaga kerja semakin transparan.
Kiprah Perusahaan PT Jamsostek (Persero) yang mengedepankan kepentingan dan hak normatif Tenaga Kerja di Indonesia dengan memberikan perlindungan 4 (empat) program, yang mencakup Program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Hari Tua (JHT) dan Jaminan Pemeliharaan Kesehatan (JPK) bagi seluruh tenaga kerja dan keluarganya terus berlanjutnya hingga berlakunya UU No 24 Tahun 2011. BPJS Ketenagakerjaan terus meningkatkan kompetensi di seluruh lini pelayanan sambil mengembangkan berbagai program dan manfaat yang langsung dapat dinikmati oleh pekerja dan keluarganya. 1. Visi dan Misi BPJS Ketenagakerjaan Visi Menjadi Badan penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) berkelas dunia, terpercaya, bersahabat dan unggul dalam Operasional dan Pelayanan. Misi Sebagai badan penyelenggara jaminan sosial tenaga kerja yang memenuhi perlindungan dasar bagi tenaga kerja serta menjadi mitra terpercaya bagi:
Tenaga Kerja: Memberikan perlindungan yang layak bagi tenaga kerja dan keluarga Pengusaha: Menjadi mitra terpercaya untuk memberikan perlindungan kepada tenaga kerja dan meningkatkan produktivitas Negara: Berperan serta dalam pembangunan 2. Motto Perusahaan "Menjadi Jembatan Menuju Kesejahteraan Pekerja" 3. Nilai-Nilai Perusahaan Nilai-nilai perusahaan (shared values) yang dianut oleh BPJS Ketenagakerjaan adalah IPTIK yang merupakan kepanjangan dari: Iman: Taqwa, berfikir positif, tanggung jawab, pelayanan tulus ikhlas. Profesional: Berprestasi, bermental unggul, proaktif dan bersikap positif terhadap perubahan dan pembaharuan Teladan: Berpandangan jauh kedepan, penghargaan dan pembimbingan (reward & encouragement), pemberdayaan Integritas: Berani, komitmen, keterbukaan Kerjasama: Kebersamaan, menghargai pendapat, menghargai orang lain.
4. Etika Kerja Perusahaan Etika kerja perusahaan yang dianut oleh BPJS ketenagakerjaan adalah TOPAS yang merupakan kepanjangan dari: Teamwork: Memiliki kemampuan dalam membangun kerjasama dengan orang lain atau dengan kelompok untuk mencapai tujuan perusahaan. Open Mind: Memiliki kemampuan untuk membuka pikiran dan menerima gagasan-gagasan baru yang lebih baik. Passion: Bersemangat dan antusias dalam melaksanakan pekerjaan. Action: Segera melaksanakan rencana/pekerjaan/tugas yang telah disepakati dan ditetapkan bersama. Sense: Rasa memiliki, kepedulian, ikut bertanggung jawab dan memiliki inisiatif yang tinggi untuk memecahkan masalah perusahaan. Logo BPJS Ketenagakerjaan Gambar II.1 Logo BPJS Ketenagakerjaan
B. Struktur Organisasi BPJS Ketenagakerjaan Dalam menjalankan operasional perusahaan, setiap perusahaan termasuk BPJS Ketenagakerjaan wajib memiliki srtuktur organisasi yang memadai sesuai kebutuhan perusahaan. BPJS Ketenagakerjaan Cabang Rawamangun dipimpin oleh seorang kepala cabang yang membawahi 4 bidang dan pegawai menurut bidangnya masing. Setiap bidang - bidangnya memiliki tugas dan tanggung jawab masing- masing, yaitu: 1. Kepala Kantor Cabang Bertugas: a. Mengoordinasikan penyusunan rencana kerja danggaran perusahaan di unit. b. Merencanakan dan menetapkan kebijakan operasional di kantor cabang. c. Mengarahkan dan memastikan peningkatan pelayanan kepada peserta. d. Menentukan pelaksanaan sistem ADM dan Umum. e. Melaksanakan fungsi sistem teknologi informasi. f. Menyusun laporan kegiatan secara tepat waktu.
2. Kepala Bidang Pemasaran Bertugas: a. Menghimpun informasi dari berbagai instansi dan organisasi terkait untuk mendapatkan data perusahaan sebagai dasar untuk menyusun data potensi dan menetapkan target kepesertaan. b. Mengendalikan pelayanan administrasi kepesertaan serta keluhan peserta untuk meningkatkan kepuasan peserta. c. Mengoordinasikan kegiatan penyuluhan kepada peserta dan pihak-pihak terkait lainnya. Divisi pemasaran juga dibagi menjadi beberapa bagian yaitu: 1) Marketing Officer Bertugas: a. Proses data potensi. b. Penerbitan surat pemberitahuan pelaksanaan program BPJS Ketenagakerjaan. c. Kunjungan lapangan. d. Sosialisasi. 2) Relationship Officer Bertugas:
a. Analisa informasi tentang perusahaan peserta. b. Analisa informasi keluhan peserta. c. Analisa data pembayaran klaim jaminan 3. Penata Madya Administrasi Pemasaran Bertugas: a. Melakukan proses upload data SIPP dari perusahaan peserta. 4. Kepala Bidang Pelayanan Bertugas: a. Melakukan penetapan besarnya jaminan sesuai batas kewenangan. b. Mengendalikan penyelesaian kasus klaim yang belum/tidak ditindak lanjuti oleh peserta untuk penyelesaian klaim yang pending. Divisi pelayanan juga dibagi menjadi beberapa bagian yaitu: 1) Penata Madya Pelayanan Bertugas: a. Melakukan verifikasi, merekam dan menetapkan klaim JHT, JKK, JK dan Jakons. b. Menginformasikan klaim JKK siap bayar ke perusahaan/ahli waris.
c. Melakukan kunjungan atas laporan kecelakaan kerja yang mempunyai risiko tinggi. 2) Customer Service Officer Bertugas: a. Memberikan pelayanan informasi program BPJS ketenagakerjaan dan menerima keluhan peserta untuk meningkatkan pelyanan yang cepat dan akurat. b. Menerima, meneliti kelengkapan dan keabsahan dokumen pengajuan pembayaran jaminan untuk menjamin pelayanan yang baik dan benar. c. Menerima dan memeriksa dokumen permintaan koreksi sertifikat, KPJ dan KPK 4. Kepala Bidang SDM & Umum Bertugas: a. Mengirim data kepesertaan (iuran, jaminan dan keuangan) secara periodik. b. Mempersiapkan pelaksanaan diklat sesuai batas kewenangan untuk meningkatkan keterampilan dan wawasan karyawan. c. Memastikan terlaksananya pemberian hukuman dan usulan penghargaan untuk menegakkan disiplin karyawan dan meningkatkan motivasi kerja.
Divisi SDM & Umum juga dibagi menjadi beberapa bagian yaitu: 1) Penata Madya SDM Bertugas: a. Melaksanakan dan menata administrasi karyawan kantor cabang. b. Melaksanakan tertib administrasi karyawan (pembayaran gaji, lembur, cuti, absensi, SPPD dll). 2) Penata Madya Umum Bertugas: a. Membantu merencanakan kebutuhan sarana dan prasarana kerja. b. Menyiapkan proses pengadaan barang dan jasa sesuai ketentuan yang berlaku. c. Mengatur dan memelihara sarana dan prasarana kerja agar selalu dalam kondisi siap pakai. 5. Kepala Bidang Keuangan dan Teknologi Informasi Bertugas: a. Melakukan verifikasi terhadap bukti penerimaan dan pengeluaran keuangan untuk pengendalian anggaran. b. Mengendalikan rekening antara untuk tertib administrasi keuangan. c. Merencanakan, memelihara pengamanan data dan sistem komputerisasi untuk kelangsungan operasional
Divisi Keuangan dan Teknologi Informasi juga dibagi menjadi beberapa bagian yaitu: 1) Verifikator Keuangan Bertugas: a. Melaksanakan pencatatan semua transaksi dengan tertib dan benar guna penerbitan neraca percobaan 2) Pembukuan Bertugas: a. Membukukan penerimaan iuran via Bank. b. Membukukan data BUBM. c. Meminta persetujuan voucher pembayaran BUBM. d. Mencetak listing harian 3) Penata Madya TI Bertugas: a. Melakukan pemeliharaan dan mengatur kewenangan sistem, database, hardware, dan software.
C. Kegiatan Umum BPJS Ketenagakerjaan BPJS Ketenagakerjaan adalah suatu badan yang memberikan jasa jaminan bagi suatu perusahaan atau individu pekerja. Peserta BPJS Ketenagakerjaan adalah semua perusahaan atau individu pekerja yang memakai jasa jaminan baik jaminan hari tua, jaminan kecelakaan kerja, maupun jaminan kematian dan mendapat pelayanan baik pelayanan langsung maupun pelayanan tidak langsung yang diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan disebut Peserta BPJS Ketenagakerjaan. Peserta BPJS Ketenagakerjaan dibagi dalam 2 kelompok, yaitu: 1. Peserta Tenaga Kerja Dalam Hubungan Kerja Terdiri dari PNS, TNI/POLRI, Pensiunan PNS/TNI/POLRI, BUMN, BUMD, Swasta, Yayasan, Joint Venture, Veteran, dan Perintis Kemerdekaan. Pemberi Kerja mendaftarkan dirinya dan pekerjanya ke BPJS Ketenagakerjaan. 2. Peserta Tenaga Kerja Luar Hubungan Kerja Terdiri dari Pekerja sektor informal dan Pekerja mandiri. Pekerja dapat membentuk wadah/organisasi yang terdiri dari minimal 10 orang dan mendaftar ke BPJS Ketenagakerjaan.
Ada 4 program yang disediakan oleh BPJS Ketenagakerjaan yaitu Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), dan Jaminan Konstruksi (JAKON). a. Jaminan Hari Tua (JHT) Jaminan Hari Tua (JHT) adalah Program Jaminan Hari Tua ditujukan sebagai pengganti terputusnya penghasilan tenaga kerja karena meninggal, cacat, atau hari tua dan diselenggarakan dengan sistem tabungan hari tua. b. Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) memberikan kompensasi dan rehabilitasi bagi tenaga kerja yang mengalami kecelakaan pada saat dimulai berangkat bekerja sampai tiba kembali dirumah atau menderita penyakit akibat hubungan kerja. Iuran untuk program JKK ini sepenuhnya dibayarkan oleh perusahaan. c. Jaminan Kematian Jaminan Kematian diperuntukkan bagi ahli waris dari peserta program Jamsostek yang meninggal bukan karena kecelakaan kerja. Jaminan Kematian diperlukan sebagai upaya meringankan beban keluarga baik dalam bentuk biaya pemakaman maupun santunan berupa uang. Pengusaha wajib menanggung iuran Program Jaminan Kematian sebesar 0,3% dengan jaminan kematian yang diberikan
adalah Rp 21.000.000,- terdiri dari Rp 14.200.000,- santunan kematian dan Rp 2 juta biaya pemakaman* dan santunan berkala. d. Jaminan Kontruksi Jaminan Sektor Kontruksi adalah Program Jaminan Sosial bagi Tenaga Kerja Harian Lepas, Borongan dan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu pada Sektor Jasa Konstruksi. Setiap Kontraktor Induk maupun Sub Kontraktor yang melaksanakan proyek Jasa Konstruksi dan pekerjaan borongan lainnya wajib mempertanggungkan semua tenaga kerja (borongan/harian lepas dan musiman) yang bekerja pada proyek tersebut kedalam Program Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) dan Jaminan Kematian (JKM).
BAB III PELAKSANAAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN A. Bidang Kerja Praktikan ditempatkan pada Bagian Administrasi yang dikepalai oleh Bapak Hazairin Hasan. Selama PKL, praktikan ditugaskan untuk melakukan beberapa hal sebagai berikut: a. Melakukan input data para tenaga kerja. b. Melakukan pemadanan data yang sudah diinput terhadap data dari pusat. c. Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS. d. Mencetak kartu yang sudah diunduh dari pusat untuk para tenaga kerja. B. Pelaksanaan Kerja Selama kurang lebih 2 bulan (40 hari kerja) praktikan melaksanakan praktik kerja lapangan di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan, dimulai tanggal 11 Juli 2016 - 6 September 2016. Pada hari pertama praktikan ditempatkan di bagian Administrasi. Praktikan langsung menuju ruangan dan diberikan penjelasan serta gambaran umum mengenai pekerjaan yang terkait. Praktikan juga diperkenalkan
dengan rekan-rekan kerja. Praktikan melaksanakan praktik kerja lapangan mulai dari pukul 08.00 - 16.00 WIB atau dengan kata lain sama dengan jam kerja pegawai lainnya. Praktikan membantu pekerjaan dibagian administrasi dengan rincian kegiatan sebagai berikut: 1. Melakukan input data para tenaga kerja. Pertama-tama terlebih dahulu Praktikan diminta untuk melakukan input data- data para tenaga kerja. Tenaga kerja yang dimaksud adalah tenaga kerja dari satu perusahaan yang sama, baik yang baru mendaftar maupun tenaga kerja lama. Data yang diinput adalah berupa nama lengkap, nomor KTP, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nama ibu kandung, serta perusahaan tenaga kerja tersebut. Praktikan menginput data-data yang sudah ada (dalam bentuk cetak, tertluis, maupun PDF) kedalam website BPJS Ketenagakerjaan agar bisa tercatat dalam data website pusat. Langkah-langkahnya dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Praktikan terlebih dahulu login kedalam website BPJS menggunakan account milik pembimbing. Gambar III.1 Halaman depan website BPJS Ketenagakerjaan Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan b. Selanjutnya Praktikan memilih pilihan "Permintaan Pelayanan (PP)", "Tipe PP (Permintaan)", "Kategori (Koreksi Data)", dan "Sub Kategori (PU)", lalu Praktikan memilih pilihan nomor PP.
Gambar III.2 Menu Permintaan Pelayanan Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan c. Selanjutnya Praktikan menginput data yang diperlukan seperti nama lengkap, nomor KTP, tempat dan tanggal lahir, jenis kelamin, nama ibu kandung, serta perusahaan tenaga kerja tersebut. Lalu Praktikan memilih pilihan "Submit".
Gambar III.3 Menu Input Data Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan 2. Melakukan pemadanan data yang sudah diinput terhadap data dari adminduk pusat. Setelah praktikan menginput data tenaga kerja, praktikan melakukan pemadanan data dengan adminduk dari pusat. Langkah-langkahnya dapat dijelaskan sebagai berikut: a. Setelah Praktikan menginput data lalu Praktikan memilih "Menu" lalu Praktikan membuat entry baru dengan memilih "Permintaan Pelayanan (PP)", "Tipe PP (Permintaan)", "Kategori (Pemadanan Data)", dan "Sub Kategori (Individual)", lalu Praktikan memilih pilihan nomor PP.
Gambar III.4 Menu Pemadanan Data Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan b. Selanjutnya Praktikan melihat jika data sudah cocok dengan data pusat, maka praktikan memilih "Padan" namun jika data tidak padan maka praktikan memilih "tidak padan" dalam website BPJS. Data tenaga kerja penting dikoreksi serta dipadankan, karena data ini nanti akan dipakai untuk membuat kartu baru untuk para tenaga kerja.
Gambar III.5 Menu Pemadanan Data (Padan) Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan
3. Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS. Setelah Praktikan memadankan data tenaga kerja, Praktikan membuat nomor Permintaan Pelayanan untuk kartu duplikat BPJS. Langkah-langkahnya dapat dijelaskan sebagai berikut: a. Praktikan terlebih dahulu login kedalam website BPJS menggunakan account milik pembimbing. Setelah itu, Praktikan memilih pilihan "Menu" lalu Praktikan memilih "Permintaan Pelayanan (PP)", "Tipe PP (Permintaan)", "Kategori (Penerbitan)", dan "Sub Kategori (Show Card)". Gambar III.6 Menu Pencetakan Kartu Sumber: Website BPJS Ketenagakerjaan b. Setelah itu Praktikan mencatat nomor PP yang diperlukan dalam pencetakan kartu baru.
4. Mencetak kartu baru yang sudah diunduh dari pusat untuk para tenaga kerja. Langkah-langkah dalam mencetak kartu BPJS yang baru adalah sebagai berikut: a. Praktikan mendapat data kartu yang harus dicetak (data dalam bentuk PDF) dari pembimbing. Data-data tersebut juga termasuk data tenaga kerja yang belum mendapat kartu. Setelah itu Praktikan mencetak kartu tersebut lewat printer. Gambar III.7 Kartu yang telah siap dicetak (PDF) Sumber: Data Pusat dan diolah oleh Praktikan b. Sesudah dicetak, semua kartu harus dikumpulkan lalu dimasukkan ke dalam amplop coklat dan disimpan ke ruangan tersendiri agar dapat memudahkan jika ada pihak perusahaan yang ingin mengambil kartu-kartu duplikat tersebut.
C. Kendala yang Dihadapi Teori yang digunakan selama Praktikan memenuhi tugas Praktik Kerja Lapangan adalah teori kompensasi. Menurut Malayu S.P. Hasibuan, kompensasi diartikan sebagai semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan. Komponen-komponen dari keseluruhan program gaji secara umum dikelompokkan kedalam kompensasi finansial dan non finansial. Kompensasi finansial ada yang diberikan secara langsung dan secara tidak langsung. a. Kompensasi finansial secara langsung berupa bayaran pokok (gaji dan upah), bayaran prestasi, bayaran insentif (bonus, komisi, pembagian laba/keuntungan dan opsi saham) dan bayaran tertangguh (program tabungan dan anuitas pembelian saham) b. Kompensasi finansial tidak langsung berupa asuransi (asuransi kesehatan, asuransi jiwa, pensiun, asuransi tenaga kerja), bayaran diluar jam kerja (liburan, hari besar, cuti tahunan dan cuti hamil) dan fasilitas-fasilitas seperti kendaran,ruang kantor dan tempat parkir. Selama praktik kerja lapangan, Praktikan mendapatkan pengalaman dan pelajaran berharga yang tidak mungkin didapatkan di bangku kuliah mengenai dunia kerja pada kenyataannya. Namun Praktikan juga mengalami kendala-kendala, seperti:
1. Penyesuaian Diri di Tempat Kerja Di tempat kerja, Praktikan dihadapkan pada peraturan kerja yang sama sekali berbeda ketika Praktikan menjalani perkuliahan. Contohnya peraturan terkait jam masuk kantor. Ketika diperkuliahan, bila Praktikan terlambat masuk kelas, Praktikan punya pilihan untuk tidak masuk kelas. Namun di tempat kerja, Praktikan tidak boleh terlambat. 2. Pemberian Tugas yang Tidak Sistematis Pemberian tugas yang tidak sistematis menyebabkan Praktikan akan sangat sibuk dalam satu waktu dan di waktu lain praktikan tidak mendapat tugas apapun. Hal ini mungkin disebabkan karena perusahaan belum mempunyai suatu program khusus untuk mahasiswa yang melaksanakan praktik kerja lapangan. D. Cara Mengatasi Kendala Atas kendala-kendala yang muncul ketika pelaksanaan praktik kerja lapangan, Praktikan mencoba mencari solusi bagaimana agar kendala dapat teratasi tanpa memengaruhi kinerja Praktikan. Menurut teori Robert K. Merton tentang tipologi cara-cara adaptasi terhadap situasi, Merton (Social Structure and Anomie) mengidentifikasikan 5 tipe cara adaptasi individu terhadap situasi tertentu, yaitu: a. Konformitas: perilaku seseorang mengikuti cara dan tujuan yang telah ditetapkan oleh masyarakat.
b. Inovasi: perilaku seseorang mengikuti tujuan yang ditentukan masyarakat. Akan tetapi ia memakai cara yang dilarang oleh masyarakat. c. Ritualisme: perilaku seseorang yang meninggalkan tujuan budaya, tetapi tetap berpegang pada cara yang telah ditetapkan oleh masyarakat. d. Retreatisme: perilaku seseorang tidak mengikuti tujuan dan cara yang dikehendaki. e. Rebellion: pola adaptasi ini tidak lagi mengakui struktur sosial yang ada dan berupaya menciptakan struktur yang baru. Tujuan yang ada dianggap sebagai penghalang bagi tujuan yang didambakan. Demikian pula dengan cara yang ada untuk mencapai tujuan tersebut tidak diakui. Kendala dalam hal menyesuaikan diri dengan peraturan yang ada di tempat kerja diatasi Praktikan dengan cara berusaha beradaptasi agar dapat mengikuti peraturan yang telah ditetapkan oleh Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Sementara itu kendala dalam hal pemberian tugas yang tidak sistematis diatasi Praktikan dengan berinisiatif meminta tugas agar tidak ada waktu yang dihabiskan dengan berdiam diri saja. Kedua hal tersebut mengikuti teori Merton tentang Konformitas yang mengatakan bahwa perilaku seseorang mengikuti cara dan tujuan yang ditetapkan oleh masyarakat. Dalam hal ini Praktikan harus mengikuti peraturan yang ditetapkan oleh BPJS Ketenagakerjaan serta harus selalu aktif bertanya tentang tugas yang diberikan.
BAB IV KESIMPULAN A. Kesimpulan Setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan praktikan mendapatkan wawasan dan pengalaman mengenai dunia kerja pada kenyataannya. Praktikan dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Praktikan telah menyelesaikan PKL yang dilaksanakan selama kurang lebih dua bulan atau 40 hari kerja terhitung mulai tanggal 11 Juli 2016 - 6 September 2016 di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. 2. Praktikan ditempatkan di bagian Administrasi. Tugas praktikan selama PKL adalah: a. Melakukan input data para tenaga kerja. b. Memadankan data yang sudah dikoreksi terhadap data dari adminduk pusat. c. Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS. d. Mencetak kartu yang sudah diunduh dari pusat untuk para tenaga kerja.
3. Praktikan mengetahui pentingnya bagian Administrasi dan Umum untuk keberlangsungan perusahaan, salah satunya adalah mencatat data-data tenaga kerja. 4. Praktikan mendapatkan wawasan dan pengalaman terkait dunia kerja sehingga ketika lulus nanti praktikan dapat beradaptasi dengan mudah dengan lingkungan kerja. 5. Lingkungan kerja praktikan yaitu Divisi SDM & Umum, berhasil membangun iklim organisasi yang sangat baik sehingga praktikan merasa nyaman dan kerasan berada dalam keluarga besar divisi ini. Hal ini tercermin dari kegiatan-kegiatan yang diadakan seperti sharing session dan senam yoga bersama serta sifat para karyawannya yang ramah, baik, tidak kaku, humoris, dan sebagainya. B. Saran-Saran Setelah mengetahui secara langsung kegiatan yang dilakukan oleh para pegawai Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan bagian Administrasi, maka praktikan ingin memberikan saran dan masukan yang semoga bermanfaat bagi perusahaan, universitas, dan para mahasiswa yang akan melaksanakan praktik kerja lapangan, yaitu:
1. Saran untuk Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan, yaitu sebaiknya dibuat sebuah mekanisme atau program khusus bagi mahasiswa yang akan melaksanakan praktik kerja lapangan sehingga nantinya memang ada pekerjaan khusus untuk praktikan tanpa harus mengambil alih pekerjaan pegawai lainnya. Selain akan mempermudah mahasiswa dalam melaksanakan praktik kerja lapangan, juga dapat membantu perusahaan dalam mengetahui seberapa tinggi kualitas yang dimiliki oleh orang tersebut. 2. Saran untuk Universitas a) Sebaiknya pihak universitas terutama FE UNJ memberikan banyak pengarahan kepada setiap mahasiswa yang akan melakukan praktik kerja lapangan agar tidak bingung pada saat praktik kerja lapangan berlangsung. b) Lebih banyak menjalin hubungan dengan perusahaan-perusahaan sehingga memudahkan mahasiswa dalam mencari tempat untuk praktik kerja lapangan. c) Proses penyelesaian pembuatan surat permohonan praktik kerja lapangan agar dapat lebih dipercepat dan ditingkatkan lagi pelayanannya. 3. Saran untuk Mahasiswa a) Latih dan kembangkan interpersonal skill karena kemampuan ini sangat diperlukan dalam berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain, khususnya di dalam lingkungan kerja.
b) Pahami terlebih dahulu bidang kerja yang akan ditempuh selama praktik kerja lapangan agar tidak terlalu bingung nantinya.
DAFTAR PUSTAKA Merton, Robert K, Social Structure and Anomie. (diakses pada tanggal 10 Oktober 2016) Sejarah BPJS Ketenagakerjaan, (diakses pada tanggal 10 Oktober 2016) Tim Penyusun. Pedoman Praktek Kerja Lapangan. Jakarta: FE UNJ. 2012 1938.
Lampiran 1 Surat Permohonan Izin PKL
Lampiran 2 Surat Keterangan Telah Selesai PKL
Lampiran 3 Daftar Tugas Harian PKL No Hari dan Tanggal 1 Senin, 11 Juli 2016 2 Selasa, 12 Juli 2016 3 Rabu, 13 Juli 2016 4 Kamis, 14 Juli 2016 5 Jumat, 15 Juli 2016 6 Senin, 18 Juli 2016 Kegiatan Penjelasan singkat tentang bidang kerja praktikan pada bagian Administrasi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang datanya diberikan oleh pembimbing Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang datanya diberikan oleh pembimbing Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang datanya diberikan oleh pembimbing Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang datanya diberikan oleh pembimbing Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang datanya diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang Pembimbing Ibu Wiwit Ibu Wiwit Ibu Wiwit Ibu Wiwit Pak Norman Pak Norman
7 Selasa, 19 Juli 2016 8 Rabu, 20 Juli 2016 9 Kamis, 21 Juli 2016 10 Jumat, 22 Juli 2016 11 Senin, 25 Juli 2016 12 Selasa, 26 Juli 2016 telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membantu mencap dokumen penting yang harus segera dikirim Membantu mencap dokumen penting yang harus segera dikirim Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS duplikat Pak Norman Ibu Della Ibu Dian Ibu Dian Ibu Dian Pak Norman
13 Rabu, 27 Juli 2016 14 Kamis, 28 Juli 2016 15 Jumat, 29 Juli 2016 16 Senin, 1 Agustus 2016 17 Selasa, 2 Agustus 2016 18 Rabu, 3 Agustus 2016 Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Membantu mengetik surat penting untuk Kepala Cabang Membantu merapikan surat dan dokumen-dokumen penting (menstaples serta menyusun sesuai tanggal) Membantu merapikan surat dan dokumen-dokumen penting (menstaples serta menyusun sesuai tanggal) Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh Pak Norman Ibu Novi Ibu Dian Ibu Dian Pak Norman Pak Norman Ibu Della
19 Kamis, 4 Agustus 2016 20 Jumat, 5 Agustus 2016 21 Senin, 8 Agustus 2016 22 Selasa, 9 Agustus 2016 23 Rabu, 10 Agustus 2016 pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Membantu merapikan surat agar siap dikirim (menempelkan materai, merapikan kedalam amplop serta menyusun sesuai tanggal) Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Izin Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membuatkan nomor Permintaan Pelayanan (PP) untuk kartu BPJS Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Ibu Dian Ibu Intan Ibu Dian Ibu Della
24 Kamis, 11 Agustus 2016 25 Jumat, 12 Agustus 2016 26 Senin, 15 Agustus 2016 27 Selasa, 16 Agustus 2016 Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Membantu merapikan surat agar siap dikirim (menempelkan materai, merapikan kedalam amplop serta menyusun sesuai tanggal) Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Ibu Dian Ibu Dian Ibu Della Ibu Sila Ibu Dian
28 Rabu, 17 Agustus 2016 29 Kamis, 18 Agustus 2016 30 Jumat, 19 Agustus 2016 31 Senin, 22 Agustus 2016 32 Selasa, 23 Agustus 2016 33 Rabu, 24 Agustus 2016 34 Kamis, 25 Agustus 2016 35 Jumat, 26 Agustus 2016 Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Libur Nasional Hari Kemerdekaan Melakukan koreksi data terhadap Pak Diyan tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan koreksi data terhadap Pak James tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan pencetakan kartu Pak Norman baru Melakukan pencetakan kartu Pak Norman baru Ibu Dian Membantu merapikan surat agar segera dikirim Melakukan pencetakan kartu Pak Norman baru Melakukan pencetakan kartu Ibu Dian baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan pencetakan kartu Ibu Dian
36 Senin, 29 Agustus 2016 37 Selasa, 30 Agustus 2016 38 Rabu, 31 Agustus 2016 39 Kamis, 1 September 2016 baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan pencetakan kartu baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan pencetakan kartu baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan pencetakan kartu baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan pencetakan kartu baru Membantu kegiatan seperti scan Ibu Dian Ibu Dian Pak Diyan Ibu Dian Pak Diyan Ibu Dian Pak Diyan
40 Jumat, 2 September 2016 41 Senin, 5 September 2016 42 Selasa, 6 September 2016 dan fotokopi dokumen Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan pencetakan kartu baru Membantu kegiatan seperti scan dan fotokopi dokumen Melakukan pencetakan kartu baru Melakukan koreksi data terhadap tenaga kerja yang diberikan oleh pembimbing Melakukan pemadanan data yang telah dikoreksi Melakukan pencetakan kartu baru Ibu Dian Pak Insan Pak James Ibu Dian Ibu Sila Ibu Dian
Lampiran 4 Daftar Hadir PKL
Lampiran 5 Lembar Penilaian PKL