EFEKTIVITAS WEBSITE FEMALEDAILY.COM DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA Zhafira Salsabil*), Mecca Arfa Program Studi S-1 Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia 50275 Abstrak Penggunaan sistem informasi berbasis website dapat memudahkan penggunanya dalam mencari dan menemukan informasi yang dibutuhkan. Penelitian ini berkaitan dengan efektivitas website Female Daily dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur dan mengetahui efektivitas website Female Daily dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Teori yang digunakan untuk mengukur efektivitas website Female Daily adalah teori efektivitas DeLone & McLean IS Success Model (2003) yang terdiri dari indikator kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna dan manfaat bersih, sedangkan untuk kebutuhan informasi menggunakan teori Guha yang terdiri dari indikator current need approach, everyday need approach, exhaustic need approach dan catching-up need approach. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu desain penelitian kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pengguna website Female Daily baik yang terdaftar sebagai anggota (member) maupun yang tidak terdaftar sebagai anggota (non-member). Penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik penarikan sampel aksidental dengan menggunakan rumus Paul Leedy dan didapat jumlah sampel 100 orang. Penelitian ini mengumpulkan data dengan menyebarkan kuesioner online (google form) kepada 100 orang pengguna website Female Daily baik member maupun non-member. Penelitian ini menggunakan teknik analisis koefisien korelasi pearson product-moment. Hasil penelitian tingkat efektivitas (kesuksesan) website menunjukkan bahwa website Female Daily dikatakan sangat sukses (sangat efektif) dengan persentase sebesar 81,59%. Hasil signifikansi analisis koefisien korelasi antara variabel efektivitas website Female Daily dengan variabel kebutuhan informasi yaitu sebesar 0,000, yang artinya hasil signifikansi korelasi pada penelitian ini lebih kecil dari 0,05 dengan nilai koefisien korelasi menunjukkan adanya tingkat hubungan korelasi positif moderat sebesar 0,810. Sehingga dalam penelitian ini H1 diterima yang artinya terdapat hubungan positif antara efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. Kata Kunci: efektivitas; kebutuhan informasi; website; DeLone & McLean IS Success Model Abstract [Title: Effectiveness of the Website to Fulfillment User Information Needs]. The use of a website- based information system can make it easier for users to find and find the information needed. This research relates to the effectiveness of the Female Daily website to fulfillment user information needs. The purpose of this study is to measure and determine the effectiveness of the Female Daily website in meeting user information needs. The theory used to measure the effectiveness of the Female Daily website is the effectiveness theory of DeLone & McLean IS Success Model (2003) which consists of indicators of system quality, information quality, service quality, usage, user satisfaction and net benefits, while information needs use the Guha theory consists of current need approach indicators, everyday need approach, exhaustic need approach and catching-up need approach. The research design used in this study is descriptive quantitative research design with a survey approach. The population in this study were all Female Daily website users who were registered as members or non-members. Determination of the sample in this study using accidental sampling techniques and also using the Paul Leedy formula and obtained a sample of 100 people. This research collected data by distributing online questionnaires (google form) to 100 Female Daily website users, both members and non-members. This study uses the Pearson product-moment correlation coefficient analysis technique. The results of this research on the effectiveness level of the website indicate that the Female Daily website is said to be very successful (very effective) with a percentage of 81.59%. The results of the significance of the correlation coefficient between the variable effectiveness of the Female Daily website and the information needs variable is equal to 0,000, which means the results of the significance of this study are smaller than 0.05 with the highest coefficient value of 0.810. Associated in this study H1 was accepted relating to the positive relationship between the effectiveness of the Female Daily website and the user's information needs. Keywords: effectiveness; information needs; website; DeLone & McLean IS Success Model ) Penulis Korespondensi E-mail:
1. Pendahuluan semakin kompleks dan bervariasi sehingga tak lagi hanya soal kebutuhan akan sandang, pangan dan papan, lebih dari itu kebutuhan akan suatu informasi menjadi salah satu hal yang cukup krusial bagi masyarakat modern. Kebutuhan informasi masyarakat semakin meningkat, seiring dengan semakin majunya ilmu pengetahuan sehingga perilaku pencarian informasi kini dijadikan gaya hidup bagi masyarakat modern agar selalu informasi-informasi terkini. Informasi yang dicari pun beragam, mulai dari informasi akan rumah tangga, pekerjaan, hobi, bisnis, kesehatan dan masih banyak lagi. Kebutuhan manusia teknologi dan berkembangnya update mengenai Kulthau dalam (Suwanto, 1997: 19), menganggap adanya gap (kesenjangan informasi) antara informasi yang dimiliki oleh seseorang dengan informasi yang tersebut untuk seharusnya dimiliki oleh orang mendukung kegiatannya sehari-hari memunculkan kebutuhan informasi, sehingga manusia memerlukan informasi-informasi dapat meningkatkan pengetahuannya guna memecahkan masalah-masalah tersebut. Munculnya kesenjangan ini mendorong manusia untuk melakukan pencarian informasi guna informasi dan menambah memenuhi kebutuhan tujuan pengetahuan mereka agar dapat mencapai hidupnya. yang Informasi yang dibutuhkan oleh manusia pun beragam jenisnya dan juga menyesuaikan latar belakang mereka misalnya pekerjaannya, umur, status, hobi dan masih banyak lagi (Dewi and Suharso 2015). Sehingga tidak menutup kemungkinan informasi yang dibutuhkan oleh wanita juga dapat berbeda dengan informasi yang dibutuhkan oleh pria. Kebutuhan informasi wanita informasi terdiri dari berbagai macam misalnya mengenai permasalahan sehari-hari seperti mendidik anak, pekerjaan, keperluan rumah, resep masakan, hobi, dan yang paling umum adalah informasi seputar kecantikan. Menjadi hal yang wajar jika kaum wanita menyukai sesuatu yang dapat mempercantik diri mereka. Karena sejatinya bagi kaum wanita kecantikan merupakan cerminan diri mereka sehingga munculnya kebutuhan informasi seputar kecantikan menjadi hal yang biasa. Bahkan sekarang informasi-informasi seputar kecantikan dapat dengan mudahnya kita temukan baik melalui internet maupun sosial media yang tersedia. Hal ini dikarenakan banyak bermunculannya beauty blogger, sebutan bagi orang-orang yang memiliki ketertarikan dan antusiasme tinggi dalam mencoba dan menyampaikan serta menyebarkan informasi ke ranah internet mengenai kecantikan (kosmetik, skin care dan sebagainya). ini Pemenuhan kebutuhan informasi bagi masyarakat khususnya kaum wanita di era modern seperti sekarang ini tak lagi hanya mengandalkan media cetak seperti buku, majalah, koran dan lain sebagainya tetapi juga melalui dunia maya atau yang biasa disebut internet. Pada masyarakat modern, faktor kecepatan pengaksesan dan ketepatan isi informasi menjadi kunci utama dalam
pemenuhan kebutuhan mereka akan informasi. Dengan semakin kompleksnya kegiatan yang dilakukan, otomatis akan berpengaruh terhadap waktu luang yang tersedia untuk mencari referensi dalam memenuhi kebutuhan informasinya, maka dari itu masyarakat modern kebutuhan informasinya melalu internet dikarenakan lebih efektif dan efisien sehingga tidak mengganggu mobilitas mereka dalam melakukan kegiatan sehari-hari serta dapat diakses dimanapun dan kapanpun baik menggunakan perangkat komputer, laptop maupun smartphone. lebih memilih memenuhi internet menyajikan informasi dalam berbagai macam layanan, seperti E-Mail (Electronic Mail), WWW (World Wide Web), FTP (File Transfer Protocol), Discussion Group dan masih banyak lagi (Kristianto, 2002). Dalam penelitian ini, akan membahas mengenai salah satu media dari layanan informasi World Wide Web yaitu website. Sebagai salah satu media informasi, Penelitian ini dilakukan pada salah satu website yang cukup berkembang pesat di Indonesia yaitu Female Daily. Berdasarkan pendataan yang dilakukan Female Daily pada tahun 2015, website ini dikunjungi sebanyak 2.000.000 pengunjung setiap bulannya, 450 orang mendaftarkan diri sebagai member per harinya dan 7.500.000 pageviews atau total halaman yang diakses per bulan. Adapun berdasarkan hasil analisis web yang dilakukan oleh platform Similar Web yang diakses oleh peneliti pada 8 Maret 2018, website Female Daily menduduki rangking 20.973 dunia dan urutan 523 di Indonesia dengan total 3.700.000 pengunjung pada bulan Februari 2018. Review produk oleh pengguna menjadi salah satu faktor yang paling berperan dalam memberikan informasi bagi pengunjung website ini. Informasi mengenai telah menggunakan suatu produk kecantikan dijadikan oleh pengguna lain sebagai referensi sebelum membeli produk tersebut. Pengguna yang dapat menambahkan review produk telah mendaftarkan diri menjadi anggota website Female Daily namun dapat dibaca oleh seluruh pengunjung website ini. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah para pengguna yang menuliskan pendapatnya pada kolom review tidak dapat diketahui apakah ia telah benar-benar mencoba produk tersebut dan apakah informasi yang mereka berikan ini akurat atau tidak. pengalaman pengguna yang adalah pengguna yang Bahkan pihak Female Daily telah memberikan pernyataan bahwa mereka tidak bertangung jawab (disclaimer) mengenai keakuratan informasi yang diposting oleh para anggota sehingga bagi pengguna website ini harus menyadari jika efek samping dari penggunaan suatu produk dapat berbeda tergantung dari kondisi masing-masing individu. Selain itu, Female Daily informasi yang dituliskan pada kolom review mungkin saja akurat pada waktu tulisan itu diposting, namun dapat menjadi tidak akurat jika dilihat di waktu yang berbeda. juga menekankan bahwa
Banyaknya jumlah pengunjung yang menggunakan website ini serta adanya informasi unggulan dalam bentuk review membuat website ini menarik perhatian lebih dalam mengenai peneliti untuk mengetahui kesuksesan website ini dan apabila termasuk sukses atau efektif apakah berpengaruh dalam memenuhi kebutuhan informasi penggunanya. Sehingga berdasarkan latar belakang tersebut, rumusan masalah dalam penelitian ini adalah seberapa besar tingkat efektivitas website Female Daily ini serta seberapa besar pengaruh efektivitas website Female Daily? Berdasarkan rumusan masalah yang telah dijabarkan di atas, maka hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: : Tidak terdapat hubungan positif antara H0 efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. : Terdapat hubungan positif antara efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. H1 Penelitian ini juga mengkaji penelitian sebelumnya yang sejenis untuk menjadi acuan atau referensi guna mengembangkan penelitian ini. Penelitian pertama yang relevan dengan penelitian ini yaitu skripsi karya Pratama (2010) dengan judul "Kebutuhan Informasi Pengguna Situs Komunitas Penelitian ini menggunakan metode survei. kuantitatif deskriptif dengan pendekatan Penelitian karya Pratama situs komunitas sebagai objek penelitian dengan tujuan untuk mengetahui apakah kebutuhan informasi pengguna terpenuhi, alasan pengguna memenuhi kebutuhan informasinya di situs ini serta mengetahui situs tersebut. Hasil dari penelitian ini adalah ada berbagai jenis informasi yang diminati oleh informasi yang pengunjung namun berjenis dan kewirausahaan, pemerintahan kurang diminati. Alasan pengguna memenuhi kebutuhan informasinya di situs ini karena dinilai informasinya mutakhir dan aksesnya mudah. Pengguna situs ini memanfaatkan sebagai wadah berdiskusi serta berbagi pengetahuan dan informasi. ini menjadikan dan kelebihan kekuarangan ekonomi, hukum Persamaan antara penelitian milik Pratama dengan penelitian ini terletak pada subjek kajian dan metode penelitian yaitu mengkaji tentang kebutuhan informasi dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Sedangkan perbedaannya terletak pada objek kajian, penelitian Pratama menggunakan situs komunitas sedangkan penelitian ini menggunakan website forum Female Daily. Selain itu penelitian Pratama tidak mengukur efektivitas situs terhadap kebutuhan informasi pengguna sedangkan penelitian ini mengukur efektivitas website dalam memenuhi kebutuhan informasi penggunannya. Penelitian kedua yaitu skripsi karya Chikmawati (2016) dengan judul "Efektivitas Sistem Informasi Akademik (SIA) Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro dengan Pendekatan Model DeLone dan
McLean". Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan jenis deskriptif dan kategori korelasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas Sistem Informasi Akademik (SIA) Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa sistem informasi akademik Ilmu Budaya Universitas Diponegoro dapat dikatakan efektif dengan kategori efektivitas rendah. Fakultas Persamaan antara penelitian milik Chikmawati dengan penelitian ini yaitu sama-sama mengukur efektivitas dalam memenuhi informasi kebutuhan informasi suatu objek dengan menggunakan metode kuantitatif. Sedangkan perbedaannya terletak pada penelitian Chikmawati menggunakan Sistem Informasi Akademik (SIA) Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro sedangkan penelitian ini menggunakan website Female Daily. sistem objek penelitian, Penelitian yang terakhir yaitu penelitian Savolainen (2010) dengan judul "Requesting and Providing Information in Blogs and Internet Discussion Forums". Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah orang-orang mampu mengartikulasikan kebutuhan informasi mereka dan memberikan informasi kepada orang lain secara berbeda pada situs online khususnya blog dan forum discussion. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif deskriptif dan kualitatif dengan metode analisis isi. Hasil dari penelitian ini adalah blog dan internet forum discussion cukup aktif digunakan dalam menyampaikan kebutuhan informasi dan menyediakan informasi yang dibutuhkan oleh masyarakat Finlandia tentang masalah depresi. internet Persamaan antara penelitian milik Savolainen dengan penelitian ini yaitu sama-sama mengkaji tentang kebutuhan informasi pada suatu objek yaitu internet forum discussion. Selain juga menggunakan metode kuantitatif deskriptif namun penelitian Savolainen selain menggunakan metode juga menggunakan metode kuantitatif deskriptif kualitatif. Perbedaan penelitian lainnya yaitu Savolainen fokus pada objek kajian yang membahas seputar depresi sedangkan penelitian ini menggunakan website yang membahas masalah kecantikan. itu, penelitian ini Secara garis besar, definisi efektivitas dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia berasal dari kata dasar efektif yang artinya yaitu ada efeknya (akibatnya, pengaruhnya, kesannya) dan dapat membawa hasil; berhasil guna (tentang usaha, tindakan). Definisi efektivitas menurut Hidayat (1986) yaitu, "Efektivitas adalah suatu ukuran yang menyatakan seberapa jauh target (kuantitas, kualitas dan waktu) telah tercapai. Dimana makin besar persentase target yang dicapai, makin tinggi efektivitasnya". Sehingga apabila tujuan yang telah ditentukan sebelumnya dapat terealisasikan dengan baik maka hal itu bisa disebut efektif. Sebuah sistem informasi juga dapat diukur tingkat tercapainya tersebut dengan menggunakan berbagai macam pengkuran efektivitas tujuan dari sistem
yang ada sehingga apabila sistem informasi telah dinyatakan efektif atau sukses maka sistem informasi baik untuk digunakan. Dalam mengukur tingkat keberhasilan suatu sistem informasi, ada beberapa model pengukuran yang dapat digunakan salah satunya model yang dikembangkan oleh DeLone dan McLean yang dikenal dengan D&M IS Success Model. Model kesuksesan sistem informasi DeLone dan McLean (2003) terdiri dari beberapa dimensi yaitu antara lain: 1. Kualitas Sistem (System Quality) Systems quality atau kualitas sistem didefinisikan sebagai karakteristik yang diinginkan dari suatu sistem informasi. Variabel ini digunakan untuk mengukur kualitas sistem informasi. Dimensi kualitas sistem ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Kegunaan (Usability) kegunaan (usability) menjelaskan Indikator bagaimana sistem pada website Female Daily dapat berguna atau memiliki daya guna yang dapat menjalankan tujuan dari sistem tersebut. b. Ketersediaan (Availability) Indikator ketersediaan (availability) ini menjelaskan bagaimana sistem pada website Female Daily dapat menyediakan informasi atau fitur-fitur yang dapat menunjang dan mendukung tujuan dari sistem tersebut. c. Keterandalan (Reliability) Indikator keterandalan (reliability) ini mengacu kepada kemampuan sistem pada website Female Daily secara teknis agar dapat diandalkan oleh penggunanya untuk memberikan informasi yang diinginkan. d. Kemampuan Beradaptasi (Adaptability) Indikator kemampuan beradaptasi (adaptability) ini menjelaskan bagaimana sistem pada website Female Daily dapat membuat penggunanya mampu beradaptasi dalam atau menyesuaikan menggunakan website ini dengan mahir. diri e. Waktu Merespon (Response Time) Indikator waktu merespon ini menjelaskan bagaimana sistem pada website Female Daily dapat merespon perintah pengguna dengan waktu yang singkat dan loading halaman yang cepat. (respon time) 2. Kualitas Informasi (Information Quality) Kualitas informasi didefinisikan sebagai karakteristik yang diinginkan sebagai hasil output dari suatu sistem informasi. Variabel ini mengukur kualitas keluaran suatu sistem informasi. Dimensi kualitas informasi ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Kelengkapan (Completeness) hendaknya Informasi yang tersedia atau diberikan oleh website Female Daily lengkap, mampu menjelaskan secara menyeluruh dan mendalam mengenai maksud dari informasi tersebut sehingga diharapkan dapat memenuhi kebutuhan informasi penggunanya. b. Mudah untuk dimengerti (Understandability)
Informasi yang tersedia dalam website Female Daily harus menggunakan pemilihan kata dan susunan kalimat yang baik sehingga jelas tanpa ambiguitas dan dapat dipahami oleh pembacanya (pengguna). c. Keakuratan (Accuracy) Informasi yang tersedia dalam website Female Daily haruslah akurat sehingga dapat diandalkan dan tidak memberikan informasi-informasi yang tidak dapat dibuktikan kebenarannya (jauh dari kesalahan). d. Kesesuaian (Relevance) Informasi yang diberikan website Female Daily sebagai sebuah output harus sesuai dengan perintah yang dimasukkan oleh pengguna ke dalam query dan sesuai dengan informasi yang dibutuhkan pengguna sehingga dapat membantu memenuhi kebutuhan informasi. e. Keamanan (Security) akses Indikator informasi dibatasi dengan tepat untuk menjaga keamanannya. Selain itu informasi yang ada dalam website Female Daily juga diperhatikan isinya terhindar dari SARA dan informasi- sehingga informasi yang tidak bermanfaat. ini menjelaskan bagaimana 3. Kualitas Layanan (Service Quality) Kualitas layanan mengukur bagaimana layanan yang ada pada suatu sistem informasi mendukung penerimaan pengguna dan mendukungan informasi. Dimensi kualitas layanan ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Jaminan (Assurance) teknologi Indikator ini menggambarkan bagaimana layanan pada sistem website Female Daily dapat menjamin penggunanya mendapatkan yang dibutuhkan dan mampu menginspirasi penggunanya. informasi b. Empati (Empathy) Indikator ini menggambarkan bagaimana layanan yang tersedia dalam website Female Daily dapat memberikan perhatian kepada penggunanya agar dapat memenuhi kebutuhan informasinya misalnya dengan menyediakan rekomendasi informasi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. c. Cepat Tanggap (Responsive) Indikator ini menggambarkan bagaimana layanan pada website Female Daily dapat membantu dan memberikan pelayanan atau respon yang cepat terhadap kebutuhan informasi penggunanya. 4. Use (Penggunaan) Variabel use atau penggunaan ini mengukur tingkat dan sikap pengguna dalam menggunakan dan memanfaatkan kemampuan yang dimiliki sistem informasi. Dimensi penggunaan ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Sifat Penggunaan (Nature of Use). ini menjelaskan Indikator alasan pengguna memenuhi kebutuhan informasinya pada website Female Daily, apakah sifatnya disengaja atau disebabkan oleh faktor lain. b. Frekuensi Penggunaan (Frequency of Use).
Indikator ini menjelaskan seberapa sering website Female Daily digunakan atau diakses oleh penggunanya. c. Minat untuk Menggunakan Kembali (Intention to Reuse). Indikator ini ingin mengetahui apakah penggguna berminat untuk menggunakan website Female Daily kembali setelah mencoba dan menggunakan website ini untuk mencari informasi yang dibutuhkan. 5. Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) Kepuasan pengguna didefinisikan sebagai respon pengguna setelah menggunakan suatu sistem informasi. Variabel ini mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan laporan-laporan, situs web dan bantuan yang ada saat menggunakan suatu sistem informasi. Dimensi kepuasan pengguna ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Efisiensi (Efficiency). Indikator ini menjelaskan tentang bagaimana tingkat kepuasan pengguna mengenai tingkat efisiensi dalam memenuhi kebutuhan informasinya melalui website ini. b. Efektivitas (Effectiveness) Indikator ini menjelaskan sejauh mana pengguna merasa puas mengenai efektivitas dalam memenuhi kebutuhan informasinya pada website Female Daily ini. c. Kepuasan (satisfaction) Indikator ini menjelaskan bagaimana website Female ini mampu memberikan kepuasan bagi Daily penggunanya setelah menggunakan website ini. 6. Manfaat Bersih (Net Benefit) Net benefit atau manfaat bersih mengukur sejauh mana sistem informasi berkontribusi atau tidak terhadap kesuksesan individu, organisasi, kelompok, Negara dan industri. (DeLone, 2016: 9-11). Dimensi manfaat bersih ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu: a. Pengambilan Keputusan (Decision Making) Indikator ini menjelaskan bagaimana informasi yang tersedia pada website dapat membantu pengguna dalam membuat atau mengambil keputusan setelah pengguna mengakses website Female Daily. b. Meningkatkan berbagi Pengetahuan (Improve Knowledge Sharing) Indikator ini menjelaskan bahwa pengetahuan pengguna meningkat setelah mengakses website Female Daily dan memunculkan minat pengguna untuk berbagi informasi. c. Kekuatan atau Pengaruh Individu (Individual Power or Influence) Indikator ini menjelaskan bahwa pengguna dapat mempengaruhi atau berpengaruh secara positif bagi pengguna lain dalam website ini dengan mengajak orang lain untuk menggunakan dan meningkatkan minat mereka untuk memberikan review pada website Female Daily ini.
Teori efektivitas oleh DeLone dan McLean dalam penelitian ini digunakan untuk mengetahui tingkat kesuksesan website Female Daily sebagai salah satu sistem informasi yang menggunakan teknologi web internet untuk menyebarkan informasi dan memberikan layanan kepada seluruh pengguna Female Daily ini (Essays, 2013). Secara keseluruhan sistem informasi merupakan sebuah prosedur yang bekerja berdasarkan tujuannya dengan melibatkan manusia dalam memasukan data, selanjutnya data tersebut diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai (Yusri, 2015: 69). Sistem informasi dibutuhkan untuk membantu dalam mengembangkan organisasi, instansi maupun toko agar dapat dijangkau oleh targetnya secara luas serta dapat memudahkan dalam proses manajerialnya. informasi berbasis web, yaitu sistem informasi yang menggunakan teknologi web internet dan untuk menyampaikan informasi dan layanan kepada pengguna selain itu sistem informasi berbasis web ini merupakan sebuah perangkat lunak yang digunakan untuk mempublikasikan dan memelihara data dengan prinsip hypertext (Essays, 2015). Penelitian ini menggunakan Female Daily Network sebagai salah satu sistem informasi berbasis web yang berguna untuk memperkenalkan dan mengembangkan komunitas mereka sehingga bukan hanya sebagai forum berkumpul dan bertukar informasi bagi para wanita yang menyukai topik-topik kecantikan saja, namun lebih berkembang lagi menjadi sebuah jaringan yang didalamnya para pengguna Female Daily dapat berbelanja secara online produk-produk kecantikan yang tersedia pada website Female Daily ini. Sistem Kebutuhan informasi menurut Belkin dan Vickery dalam (Nicholas, 2009: 18) terjadi karena keadaan tidak menentu yang timbul akibat terjadinya kesenjangan (gap) dalam diri manusia antara pengetahuan yang dimiliki dengan yang dibutuhkannya, sehingga pemakai akan mencari informasi untuk memenuhi kebutuhannya. Definisi lain dari kebutuhan informasi yaitu informasi yang diinginkan seseorang untuk pekerjaan, penelitian, kepuasan rohaniah, pendidikan dan lain-lain (Sulistyo- Basuki, 2004). Guha (1978) menjelaskan bahwa ada 4 jenis kebutuhan yang diharapkan dari suatu informasi, yaitu: 1. Current Need Approach Pendekatan kepada pengguna informasi yang bersifat mutakhir yaitu kebutuhan akan informasi terbaru yang mendorong setiap pengguna informasi untuk selalu aktif guna mendapatkan informasi yang terbaru. Dengan menggunakan pendekatan setiap pengguna informasi selalu berinteraksi dengan sistem informasi untuk meningkatkan pengetahuannya. ini, 2. Everyday Need Approach Pendekatan terhadap kebutuhan pengguna informasi ini yang sifatnya spesifik dan cepat. Pengguna memenuhi kebutuhan informasi mengenai kegiatan atau permasalahan sehari-harinya. 3. Exhaustic Need Approach
Pendekatan terhadap kebutuhan pengguna akan informasi yang mendalam. Pengguna ini memiliki ketergantungan yang tinggi terhadap informasi yang lengkap guna memenuhi relevan dan spesifik, kebutuhan informasinya. 4. Catching-up Need Approach Pendekatan terhadap kebutuhan pengguna informasi yang menginginkan informasi yang ringkas namun lengkap dan update guna memenuhi kebutuhan informasinya. Dalam pendekatan ini, pengguna informasi membutuhkan informasi sekilas namun dapat memberikan gambaran yang lengkap tentang suatu informasi. atas mengungkapakan bahwa kebutuhan informasi manusia berbeda-beda jenisnya dan muncul karena alasan atau faktor yang berbeda pula. Salah satu faktor yang membedakan adalah gender atau jenis perbedaan kebutuhan kelamin. Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh Google Indonesia melalui program Womenwill yang bertajuk #GoogleUntukUKM, dari hasil penelitian (2017) menjelaskan bahwa tersebut, Womenwill terdapat perbedaan minat mengenai topik informasi yang dibutuhkan oleh kaum pria dengan wanita, yang mana kaum pria lebih menyukai topik mengenai informasi bisnis sedangkan wanita lebih menyukai informasi yang bersifat pribadi. Teori-teori di informasi berdasarkan juga menemukan bahwa terdapat 3 topik informasi teratas yang paling diminati kaum wanita yaitu kecantikan, fesyen dan ilmu kesehatan & gizi. Sehingga sebagai salah satu website yang membahas topik-topik yang diperuntukkan bagi kalangan wanita, Female Daily menjadi website yang menarik dan paling sering diakses oleh kaum wanita untuk memenuhi kebutuhan informasi mereka, yaitu informasi mengenai kecantikan. Sehingga dalam penelitian ini peneliti dapat mengetahui bagaimana website Female Daily memenuhi kebutuhan informasi khususnya bagi kaum wanita yang pada dasarnya memiliki ketertarikan topik-topik lebih mengenai kecantikan. Hasil penelitian ini terhadap 2. Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif untuk mengukur efektivitas website Female Daily dan menguji variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini. Bryman dalam (Pendit, 2003: 195) sebagai menggambarkan penelitian upaya mengumpulkan data numerik dan menggunakan logika deduktif dalam pengembangan dan pengujian teorinya, sebagaimana umumnya digunakan dalam ilmu pasti- alam dan ilmu sosial positivis yang memiliki pandangan tentang semua fenomena sebagai sesuatu yang objektif. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan tipe pendekatan survei. Adapun penelitian deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan hasil penelitian dalam bentuk kalimat yang diharapkan dapat menjelaskan secara sistematis mengenai data hasil penelitian ini. Penelitian deskriptif dilakukan untuk penelitian kuantitatif terutama yang mengandung
mencoba mencari deskripsi yang tepat dan cukup dari semua aktivitas, objek, proses dan manusia. Bilamana memungkinkan dan dianggap tepat, deskripsi semacam itu dilakukan secara kuantitatif agar dapat dilakukan analisis (Sulistyo-Basuki, 2006: 110). Pendekatan survei menurut Sulistyo-Basuki (2006: 112) berkaitan dengan pengumpulan data tentang perulangan atau kejadian peristiwa atau masalah dalam berbagai situasi dan lingkungan. statistik Desain dan jenis penelitian yang telah dijabarkan di atas menurut anggapan peneliti sesuai dan tepat untuk diaplikasikan dalam penelitian ini karena peneliti ingin mengukur dan mengetahui seberapa efektif website Female Daily bagi pengguna dalam memenuhi kebutuhan informasinya. ini adalah seluruh pengguna Female Daily baik yang merupakan member (anggota) website ini maupun non-member (bukan anggota) yang jumlahnya tidak diketahui pasti serta tidak jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik penarikan sampel ini aksidental termasuk non probability sample yang pada umumnya dilakukan untuk suatu penelitian yang populasinya tidak diketahui, sehingga tidak dapat ditarik kesimpulan yang berlaku umum terhadap populasi (Gulo, 2002: 58). Populasi dalam penelitian terbatas. Penentuan (convenience). Sampel aksidental Dalam menentukan jumlah sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini, dihitung menggunakan rumus Paul Leedy dalam (Arikunto, 2013: 179) sebagai berikut:
N =
N =
N = 96.04
Namun Fraenkel (1932: 103) menjelaskan bahwa untuk studi deskriptif, sangat penting jika sampel minimum adalah 100 orang. Sehingga responden dalam penelitian ini akan dibulatkan menjadi 100 orang responden. Seluruh sampel ini didapatkan dengan menyebarkan link kuesioner online melalui kolom komentar yang terdapat pada website, melalui forum Female Daily serta menyebarkannya melalui akun Female Daily pribadi peneliti. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari dua variabel yaitu: 1. Variabel Independen (X) bebas (2016: Menurut Priyono (independent variable) adalah suatu variabel yang ada atau terikatnya dan keberadaan variabel ini dalam penelitian kuantitatif merupakan variabel yang menjelaskan terjadinya fokus atau topik penelitian. Masing-masing dimensi dalam variabel independen ini terdiri dari beberapa indikator, yaitu : a. Kualitas Sistem (System Quality) Indikatornya : 58) variabel terjadi mendahului variabel 1. Kegunaan (Usability). 2. Ketersediaan (Availability). 3. Keterandalan (Reliability).
4. Kemampuan Beradaptasi (Adaptability). 5. Waktu Merespon (Response Time). b. Kualitas Informasi (Information Quality) Indikatornya : 1. Kelengkapan (Completeness). 2. Mudah untuk dimengerti (Understandability). 3. Keakuratan (Accuracy). 4. Kesesuaian (Relevance). 5. Keamanan (Security). c. Kualitas Layanan (Service Quality) Indikatornya : 1. Jaminan (Assurance). 2. Empati (Empathy). 3. Cepat Tanggap (Responsive). d. Penggunaan (Use) Indikatornya : 1. Sifat penggunaan (Nature of Use). 2. Frekuensi penggunaan (Frequency of Use). 3. Minat untuk menggunakan kembali (Intention to Reuse). e. Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) Indikatornya : 1. Efisiensi (Efficiency). 2. Efektivitas (Effectiveness). 3. Kepuasan (Satisfaction). f. Manfaat Bersih (Net Benefit) Indikatornya : 1. Pengambilan Keputusan (Decision Making). 2. Meningkatkan Berbagi Pengetahuan (Improve Knowledge Sharing). 3. Kekuatan atau Pengaruh Individu (Individual Power or Influence). 2. Variabel Dependen (Y) Variabel terikat (dependent variable) variabel yang diakibatkan atau yang dipengaruhi oleh variabel bebas dan keberadaan variabel ini sebagai variabel yang dijelaskan dalam fokus atau topik penelitian. Variabel ini adalah kebutuhan dependen dalam penelitian informasi dengan 4 indikator sebagai berikut: a. Current Need Approach : Informasi yang bersifat mutakhir dan interaksi yang baik. b. Everyday Need Approach : Informasi yang secara rutin bisa didapatkan untuk memenuhi kebutuhan informasi. c. Exhaustic Need Approach : Informasi yang relevan, spesifik dan lengkap. d. Catching-up Need Approach : Informasi yang singkat, lengkap, update dan relevan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini tertutup dan observasi menggunakan kuesioner partisipatif. Penggunaan metode kuesioner dapat memberikan keuntungan atau kemudahan, salah satunya mampu mencapai populasi yang besar atau pun secara geografis tersebar. Kuesioner yang digunakan dalam tertutup karena mudah penelitian diselesaikan, mudah dianalisis, mampu memberikan jangkauan jawaban, menghilangkan kemungkinan responden mengabaikan sesuatu, serta mengurangi bertaksa kemungkinan memperoleh ini bersifat jawaban
(ambiguitas) (Sulistyo-Basuki, 2006: 159). Penilaian yang digunakan untuk mengukur jawaban dari responden dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Skala Likert ini menurut Priyono (2016: 96) berisi pernyataan yang sistematis untuk menunjukkan sikap seorang responden terhadapap pernyataan itu. Keunggulan dari skala ini adalah kategorinya berurutan dan jelas seperti berikut: Tabel 1. Skala Penelitian (Priyono, 2016: 96) No. Skala Likert Poin/ Skor 1. Sangat tidak setuju 1 2. Tidak setuju 2 3. Kurang setuju 3 4. Setuju 4 5. Sangat setuju 5 Selain menggunakan kuesioner, pengumpulan data juga menggunakan observasi partisipatif yang dilakukan dengan mengamati, merasakan dan mencatat poin-poin penting yang terjadi selama proses observasi serta peneliti memposisikan diri sebagai objek penelitian dengan ikut serta mengamati dan berpartisipasi dalam menggunakan website Female Daily. Penelitian ini menggunakan uji validitas korelasi Pearson. Pengujian validitas instrumen penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner online kepada 30 responden. Uji validitas ini penting dilakukan untuk memastikan apakah butir-butir kuesioner yang akan digunakan sesuai dengan penelitian. Suatu butir pertanyaan dapat dianggap valid jika koefisien korelasi Pearson lebih besar dari pada nilai kritis rho Pearson , dengan n = ukuran sampel, yang diberi tanda (*) atau (**). Dan jika nilai Sig. lebih kecil dari (Sudarno, 2016: 25). Dalam penelitian ini butir pernyataan dapat dinyatakan valid apabila r hitung > r tabel yang mana r tabel sebesar 0,1654. Setelah melakukan uji validitas, tahapan selanjutnya instrumen penelitian. adalah menguji Reliabilitas menurut Sarwono (2006: 100) menunjuk pada adanya konsistensi dan stabilitas nilai hasil skala pengukuran tertentu dan berkonsentrasi pada masalah akurasi pengukuran dan hasilnya. Tujuan dari uji reliabilitas ini adalah supaya instrumen penelitian yang digunakan yang dalam hal ini adalah kuesioner reliabel atau sesuai. reliabilitas Penelitian ini menguji instrumen satu kali kemudian data yang didapat dianalisis (Internal Consistency) dan diukur dengan koefisien alpha Cronbach. Kuesioner penelitian ini dapat dianggap reliabel atau sesuai jika koefisien alpha Cronbach lebih besar daripada nilai kritis rho Pearson ( ) (Sudarno, 2016: 25). Sehingga dalam penelitian ini, instrumen dinyatakan reliabel apabila alpha Cronbach lebih besar dari (Nunnaly, 1978).
Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan metode penyuntingan (editing), pemberian kode (coding) dan terakhir memasukkan seluruh data ke dalam tabel induk (master sheets). Dalam penelitian ini proses analisis data diperlukan untuk menginterpretasikan atau menjelaskan hasil penelitian yang telah diproses atau diolah menggunakan SPSS versi 20 agar mudah dipahami. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif yaitu statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi (Siyoto, 2015: 111). telah terkumpul sebagaimana adanya Untuk memudahkan dalam mendeskripsikan hasil penelitian, digunakan kriteria penilaian (Sudjana, 2008: 79) berupa skala interval menggunakan rumus sebagai berikut :
Keterangan : P Rentang Banyak kelas interval = Panjang kelas interval = Data tertingggi - data terendah = 5 Berikut ini tabel kategorisasi skala interval : Tabel 2. Skala Interval (Sudjana, 2008: 79) Nilai Sangat rendah Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinggi Keterangan 1.00 - 1.80 1.81 - 2.60 2.61 - 3.40 3.41 - 4.20 4.21 - 5.00 Untuk mengetahui ada atau tidaknya hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen yang dalam penelitian ini yaitu antara efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. Maka selanjutnya peneliti melakukan uji koefisien korelasi Pearson Product Moment. Rumus koefisien korelasi Pearson Product Moment sebagai berikut :
Keterangan : = Korelasi Pearson x = Variabel Independen (variabel X) y = Variabel Dependen (variabel Y) Hasil dari R kemudian diinterpretasikan untuk mengetauhi arah hubungan dari variabel X dan Variabel Y. Nilai R diinterpretasikan sebagai berikut : Tabel 3. Interpretasi Nilai Koefisien Korelasi (R) (Sudarno, 2016: 17) Interval nilai R Arti R 1 -1 < R ≤ -0.9 -0.9 < R < -0.5 Negatif sempurna Negatif kuat Negatif moderat
0.5 ≤ R < 0 0 0 < R ≤ 0.5 0.5 < R < 0.9 0.9 ≤ R < 1 1 Negatif lemah Tidak berkorelasi Positif lemah Positif moderat Positif kuat Positif sempurna korelasi, selanjutnya dalam penelitian ini dilakukan pengujian hipotesis dengan mengukur tingkat efektivitas atau kesuksesan website Female Daily. Dalam mengukur tingkat efektivitas website ini menggunakan rumus oleh Purwanto (2007) sebagai berikut : Setelah melakukan uji koefisien Bobot rata-rata pengukuran =
Hasil dari persentase tingkat efektivitas website tersebut kemudian diinterpretasikan menggunakan tabel tingkat kesuksesan (Purwanto, 2007) sebagai berikut : Tabel 4. (Purwanto, 2007) Interpretasi Tingkat Efektivitas Website Tingkatan Persentase Kesuksesan Makna 1 2 3 4 5 0% - 20% 21% - 40% 41% - 60% 61% - 80% 81% - 100% Sangat Sukses (STS) Tidak (TS) Cukup Sukses (CS) Sukses (S) Sangat Sukses (SS) Tidak Sukses tingkat efektivitas website Female Daily, proses pengujian hipotesis selanjutnya dilakukan dengan melihat hasil signifikansi dari perhitungan variabel efektivitas website Female Daily dengan variabel kebutuhan informasi yang telah diuji sebelumnya. Uji hipotesis ini menggunakan hasil pengujian korelasi Pearson Product Moment karena hipotesis yang digunakan berupa hipotesis deskriptif dengan ketentuan sebagai berikut: a. Bila nilai signifikansi korelasi Pearson lebih besar Setelah mengetahui koefisien korelasi antara dari 0.05, maka H0 diterima. b. Bila nilai signifikansi korelasi Pearson lebih kecil dari 0.05, maka H1 diterima. 3. Hasil dan Pembahasan 3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen reliabilitas Pengujian validitas dan instrumen dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 30 responden terlebih dahulu sebelum mendistribusikan atau menyebarkan kuesioner kepada seluruh responden sesuai sampel yang telah ditentukan. Setiap butir ini dapat pertanyaan dalam instrumen penelitian
dinyatakan valid apabila r hitung lebih besar dari r tabel. R tabel dalam penelitian ini dengan alpha cronbach sebesar 5% yaitu sebesar 0,1654. Berikut ini hasil uji validitas instrumen penelitian: Tabel 5. Hasil Uji Validitas Butir rhitung (Corrected rtabel Keterangan 1 Item-total) 0,758 0,1654 Valid 2 0,215 0,1654 Valid 3 0,569 0,1654 Valid 4 0,637 0,1654 Valid 5 0,365 0,1654 Valid 6 0,359 0,1654 Valid 7 0,290 0,1654 Valid 8 0,738 0,1654 Valid 9 0,430 0,1654 Valid 10 0,412 0,1654 Valid 11 0,696 0,1654 Valid 12 0,635 0,1654 Valid 13 0,410 0,1654 Valid 14 0,656 0,1654 Valid 15 0,666 0,1654 Valid 16 0,579 0,1654 Valid 17 0,428 0,1654 Valid 18 0,507 0,1654 Valid 19 0,576 0,1654 Valid 20 0,606 0,1654 Valid 21 22 23 24 25 0,721 0,421 0,491 0,766 -0,140 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 Valid Valid Valid Valid Tidak Valid 26 0,699 0,1654 Valid 27 0,694 0,1654 Valid 28 0,610 0,1654 Valid 29 0,735 0,1654 Valid 30 0,721 0,1654 Valid 31 0,889 0,1654 Valid 32 0,620 0,1654 Valid 33 0,778 0,1654 Valid 34 0,594 0,1654 Valid 35 0,792 0,1654 Valid 36 0,859 0,1654 Valid 37 0,674 0,1654 Valid 38 0,581 0,1654 Valid
39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 0,672 0,835 0,794 0,724 0,791 0,878 0,845 0,822 0,865 0,817 0,652 0,582 0,842 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0,1654 0.1654 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Berdasarkan tabel hasil uji validitas pada tabel 5, dari 51 butir pernyataan yang telah diisi oleh responden, terdapat 50 pernyataan valid dan 1 pernyataan yang tidak valid yaitu pada butir pertanyaan 25. Total 50 pernyataan yang telah dinyatakan valid selanjutnya digunakan sebagai instrumen dalam penelitian ini. Uji reliabilitas dilakukan untuk memastikan pernyataan pada kuesioner saling berhubungan. Kuesioner penelitian dapat dianggap reliabel atau sesuai jika koefisien Alpha Cronbach lebih besar dari 0,70 (Nunnally, 1978). Berikut ini hasil output pengujian reliabilitas instrumen penelitian : Tabel 6. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach's Alpha rtabel Keterangan Efektivitas Website Female Daily (X) Kebutuhan Informasi (Y) 0,949 0,939 0,70 0,70 Reliabel Reliabel Berdasarkan tabel uji reliabilitas pada tabel 6, nilai alpha cronbach (r) lebih besar dari 0,70, maka dapat disimpulkan bahwa seluruh butir pertanyaan pada setiap variabel dinyatakan reliabel. 3.2 Hasil Analisis Deskriptif Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan persentase dan nilai mean untuk menganalisis atau mendeskripsikan hasil output yang telah diolah dengan IBM SPSS Statistics 20 mengenai tanggapan responden pada butir kuesioner yang telah. Nilai mean tersebut kemudian di interpretasikan ke dalam tabel interval seperti pada tabel 2 yaitu skala interval Likert. Berikut ini hasil analisis deskriptif pada tiap indikator dalam penelitian ini, yaitu sebagai berikut : Tabel 7. Hasil Analisis Deskriptif Indikator Mean Keterangan
Kualitas Sistem (System Quality) 4,15 Tinggi Kualitas Informasi (Information Quality) 4,18 Tinggi Kualitas Layanan (Service Quality) 3,90 Tinggi Penggunaan (Use) 4,17 Tinggi Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) 4,30 Sangat Tinggi Manfaat Bersih (Net Benefit) 4,34 Sangat Tinggi Current Need Approach 4,51 Sangat Tinggi Everyday Need Approach 4,31 Sangat Tinggi Exhaustic Need Approach 4,27 Sangat Tinggi Catching-up Need Approach 4,25 Sangat Tinggi Berdasarkan tabel hasil analisis deskriptif pada tabel 7, indikator kualitas sistem (system quality), kualitas informasi layanan (information quality), kualitas (service quality) dan penggunaan (use) mendapatkan jawaban responden dengan kategori tinggi. Sedangkan untuk indikator kepuasan pengguna (user satisfaction), current need approach, everyday need approach, exhaustic need approach dan catching-up need approach mendapat jawaban dari responden dengan kategori sangat tinggi. 3.3 Hasil Uji Koefisien Korelasi Pearson Koefisien korelasi merupakan suatu alat statistik yang dapat digunakan untuk membandingkan hasil pengukuran dua variabel yang berbeda agar dapat menentukan tingkat hubungan antar variabel-variabel ini (Arikunto, 2013: 313). Penelitian ini menggunakan uji koefisien korelasi Pearson Product-Moment. Pengujian korelasi antara variabel independen dan variabel dependen dalam penelitian ini di proses dengan menggunakan IBM SPSS statistic 20, dengan hasil sebagai berikut :
Tabel 8. Hasil Koefisien Korelasi Efektivitas Website Female Daily terhadap Kebutuhan Informasi Efektivitas Kebutuhan website Informasi Female (Y) Daily (X) Efektivitas website Pearson Correlation 1 .810** Female Sig. (2-tailed) .000 Daily (X) N 100 100 Kebutuhan Informasi (Y) Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N .810** .000 100 1 100 Berdasarkan tabel interpretasi (R) dari hasil uji koefisien korelasi dengan SPSS dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara variabel efektivitas website Female Daily (X) dengan variabel kebutuhan informasi (Y) sebesar 0,000. Hasil korelasi menunjukkan adanya hubungan korelasi positif dengan tingkat hubungan korelasi yaitu positif moderat sebesar 0,810. Hal ini dapat diartikan bahwa hubungan antara variabel efektivitas website Female Daily terhadap variabel kebutuhan informasi positif moderat, signifikan dan searah, sehingga jika nilai variabel efektivitas website Female Daily tinggi, maka nilai variabel kebutuhan informasi akan tinggi pula. 3.4 Hasil Uji Hipotesis Menurut Arikunto (2013: 110) hipotesis dapat diartikan sebagai suatu jawaban yang bersifat sementara terbukti terhadap permasalahan penelitian, sampai melalui data yang terkumpul. Hasil uji hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Untuk menguji seberapa besar efektivitas website Female Daily, digunakan rumus pengukuran tingkat efektivitas oleh Purwanto (2007). Berikut ini adalah pengolahan data penelitian secara deskriptif yang kemudian dihitung rata-rata setiap butir pertanyaan, yaitu sebagai berikut : Tabel 9. Hasil Rata-rata Jawaban Responden Butir 1 2 3 4 5 6 7 8 Sangat Tidak Setuju 1 0 0 0 0 0 0 0 0 Tidak Setuju 2 0 4 1 2 1 3 2 3 Ragu- Ragu 3 8 14 15 11 7 8 17 13 Setuju 4 51 50 65 54 30 55 49 53 Sangat Setuju 5 41 32 19 33 62 34 32 31 Rata- Rata 4,33 4,10 4,02 4,18 4,53 4,20 4,11 4,12
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 1 1 0 0 1 0 0 2 0 0 0 1 1 2 0 1 5 0 1 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 1 1 8 0 2 1 0 2 0 0 3 4 4 3 7 15 0 1 17 1 1 1 0 0 0 1 2 1 0 1 3 2 1 21 13 7 12 22 21 12 9 9 8 15 12 19 31 4 14 33 5 9 12 4 4 14 15 16 11 3 4 8 15 10 56 44 50 59 62 57 62 26 49 53 46 53 48 35 23 33 32 50 51 43 48 42 49 58 52 40 40 49 30 28 40 14 42 41 28 15 20 26 63 39 35 35 31 25 17 73 51 13 44 38 44 48 54 37 26 30 46 57 46 59 54 48 Berikut ini pengukuran efektivitas website Female Daily dengan menggunakan rumus, sebagai berikut : Bobot rata-rata pengukuran =
Bobot rata
rata pengukuran =
Bobot rata-rata pengukuran = Persentase efektivitas website Female Daily =
X100% Persentase efektivitas website Female Daily =
Efektivitas website Female Daily = 81,59% Sehingga berdasarkan perhitungan di atas, diperoleh hasil efektivitas website Female Daily sebesar 81,59%, yang artinya tingkat efektivitas website Female Daily terbilang sangat sukses. Selanjutnya setelah diuji tingkat efektivitasnya, dilakukan pengujian hipotesis 3,74 4,26 4,30 4,14 3,90 3,95 4,14 4,48 4,24 4,19 4,12 4,10 3,89 3,50 4,69 4,32 3,31 4,37 4,24 4,30 4,44 4,50 4,23 4,09 4,10 4,27 4,54 4,40 4,45 4,32 4,33
dengan melihat hasil signifikansi dari hasil uji koefisien korelasi Pearson antara variabel efektivitas website Female Daily dengan variabel kebutuhan informasi. Berdasarkan tabel hasil uji koefisien korelasi pada tabel 17, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000 yang artinya lebih kecil dari 0,05, maka H1 diterima dan H0 ditolak. Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan positif antara efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. 4. Simpulan Hasil penelitian pengukuran tingkat efektivitas (kesuksesan) website Female Daily menunjukkan bahwa efektivitas website Female Daily dalam memenuhi penggunannya dikatakan sangat efektif (sangat sukses) dengan persentase sebesar 81,59% yang artinya website Female Daily sangat efektif (sangat sukses) dalam memenuhi kebutuhan informasi pengguna. Kemudian setelah dilakukan uji hipotesis dengan menganalisis hasil koefisien korelasi antara variabel efektivitas website Female Daily dengan variabel kebutuhan informasi, didapat hasil signifikansi korelasi pada penelitian ini yaitu sebesar 0,000 sehingga lebih kecil dari 0,05 dengan nilai koefisien korelasi menunjukkan adanya tingkat hubungan korelasi positif moderat sebesar 0,810 sehingga H1 diterima. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima yaitu terdapat hubungan positif antara efektivitas website Female Daily dengan kebutuhan informasi pengguna. Berdasarkan analisis deskriptif melalui mean pada variabel kebutuhan informasi dengan indikator current need approach, everyday need approach, exhaustic need approach dan catching-up need approach mendapatkan jawaban responden dalam kategori sangat tinggi dengan rata-rata hasil mean indikator ini sebesar 4,33. kebutuhan informasi Daftar Pustaka Arikunto, Suharsimi. 2013. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Chikmawati, Latifah. 2016. "Efektivitas Sistem Informasi Akademik (SIA) Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro Dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean". Jurnal Ilmu Perpustakaan, V. 5, n. 2, p. 201-210. Dewi, Aulia Paramita, and Putut Suharso. 2015. "Analisis Layanan Perpustakaan Keliling Badan Arsip Dan Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah Dalam Memenuhi Kebutuhan Informasi Bagi Santri Di Pondok Pesantren Yayasan Islam Hamdan Semarang." Jurnal Ilmu Perpustakaan 4(2). Delone, William & McLean, Ephraim.2003. "The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update". Journal of Management Information Systems. 19. 9-30. Dalam tion/220591866_ The_DeLone_and_McLean_ Model_of_Informa
akses pada 19 Juli 2018]. Essays, UK. 2013. "Web Based Information Systems". Retrieved from mation- systems.php?vref=1. [Diakses pada tanggal 16 Desember 2018]. Fraenkel, Jack R. 1932. How to Design and Evaluate Research in Education. New York: McGraw-Hill. Guha, B. 1978. Documentation and Information. New Delhi: World Press. Gulo, W. 2002. Metodologi Penelitian. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia. Hidayat. 1986. Teori Efektifitas Dalam Kinerja Karyawan. Yogyakarta: Gajah Mada University Press. Kristianto, Dwi. 2002. "Fasilitas di Internet". Dalam internet.html. [Diakses pada tanggal 16 Desember 2018]. Nicholas, David dan Eti Herman. 2009. Asessing Information Needs in the Age of the Digital Consumer. London: Routledge. Nunnally, Jum C. 1978. "Psychometric Theory". Dalam New McGraw-Hill. 979HZ31300001. pdf. [Diunduh pada tanggal 21 November 2018]. York. Pratama, Pandu Dilas. 2010. "Kebutuhan Informasi Pengguna Situs Komunitas Skripsi. Ilmu Perpustakaan Jurusan Program Studi Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia. Depok. Pendit, Putu Laxman. 2003. Penelitian Ilmu Perpustakaan dan Informasi: Suatu Pengantar Diskusi Epistimologi dan Metodologi. Jakarta: JIP-FSUI. Priyono. 2016. "Metode Penelitian Kuantitatif". Dalam Zifatama 758_BUKU_METODE_PENELITIAN_KUANT ITATIF. [Diunduh pada tanggal 8 Maret 2018]. Publishing. Surabaya. Purwanto, Arie. 2007. "Rancangan dan Implementasi Model Pemeriksaan Kinerja Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia Atas Aplikasi E- Government di Pemerintah Daerah : Studi Kasus Kabupaten Sragen". Tesis. Program Studi Magister Sains Akuntansi Konsentrasi Akuntansi Terapan Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta. Dalam net/profile/ Arie_Purwanto/publication/280446598_ RANCA NGAN_DAN_IMPLEMENTASI_MODEL_PE 878a/RANCANGAN_DAN_IMPLEMENTASI_ [Di
ONESIA_ATAS_APLIKASI_E-GOVERNM ENT_DI_PEMERINTAH_DAERAH_STUD I_KASUS_KABUPATEN_SRAGEN.pdf Sarwono, "Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif". Penerbit Graha Ilmu. Yogyakarta. Dalam gian.html.[Diunduh pada tanggal 22 Mei 2018]. Jonathan. 2006. Savolainen, R. (2011). "Requesting and providing information in blogs and internet discussion forums". Journal of Documentation, 67(5), 863- 886. 11111164 718 Retrieved from proquest. Siyoto, Sandu. 2015. "Dasar Metodologi Penelitian". Literasi Media Publishing. Yogyakarta. Dalam og/ book/3. [Diunduh pada tanggal 18 Mei 2018]. Sudarno. 2016. Dasar-dasar Statistika. Semarang: Departemen Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Budaya Universitas Diponegoro. Sudjana. 2008. Metode Statistika. Bandung: Tarsito. Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sulistyo - Basuki. 2004. Pengantar Dokumentasi. Bandung: Rekayasa Sains. Suwanto, Sri Ati. 1997. "Kebutuhan dan Pencarian Informasi Bagi Dosen Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro dan Universitas Islam Sultan Agung Semarang". Tesis. Magister Ilmu Perpustakaan Fakultas Pascasarjana Universitas Indonesia. Jakarta. Yusri. 2015. "Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web pada SMP Frater Makassar". JUPITER, Vol. XIV, No. 2, p. 66-77. Dalam 37. [Diunduh pada tanggal 3 Februari 2019].