AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) Bil 3/2015 - April 2015 INFO PDP k i r a n e M Apakah makna 7 Prinsip Perlindungan Data Peribadi? Akta 709 telah dikuatkuasa sepenuhnya pada 15 November 2013 adalah bertujuan mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial oleh Pengguna Data serta melindungi kepentingan data peribadi umum. LAWATAN KE AGENSI-AGENSI PENGGUNA DATA BERITA EKSKLUSIF BULAN INI APA KATA PENGGUNA DATA? GANESH & CO SP SETIA BHD GROUP "Biasanya saya mendapat pelbagai panggilan dan mesej untuk menjual dan menawarkan perbagai servis dan perkhidmatan. Dengan Akta ni saya rasa lebih selamat." Sylvia Suzan James Ganesh & Co 8 April 2015 JESELLTON MEDICAL CENTRE Hiyasinta Staff Nurse, Jesellton Medical Centre 9 April 2015 individu saya berpendapat "Sebagai Akta ini sangat bagus bagi melindungi data peribadi saya, terutamanya pada masa sekarang, contohnya Facebook yang mana maklumat dapat disebarkan dengan begitu pantas sekali. Dengan Akta ini saya merasakan data peribadi saya dilindungi. Saya semakin selesa dan sekiranya data peribadi saya digunakan tanpa kebenaran saya tahu apa yang perlu dilakukan." Alvina Wong Assistant Manager, Credit Control, Niche Development 8 April 2015 Tomothy Wong Senior Executive, Sales & Marketing, Niche Development 8 April 2015 "Pertamanya saya merasakan Akta ini hanya berkaitan dengan concern sahaja. Adalah bagus pihak Pesuruhjaya menguatkuasakan Akta ini kerana ianya bagus untuk perniagaan kerana kita telah banyak tahu menguatkuasakan akta ini. Sebagai Subjek Data, saya kini tahu hak-hak saya sebelum saya memberi kebenaran kepada sesiapa untuk menggunakan data peribadi. Akta ini bagus!." Negara SUTERA HARBOUR "Pendapat saya secara peribadi, data saya kini lebih selamat. Orang lain tidak boleh sewenang-wenangnya menggunakan data peribadi saya tanpa kebenaran." "Pendapat saya sememangnya bagus dan diperlukan oleh setiap individu kerana ianya dapat melindungi data peribadi daripada disalahgunakan oleh sesiapa sahaja." Vallerian Senior Staff Concierge 9 April 2015 Sila Layari Portal Kami: Aduan/Pertanyaan: aduan@pdp.gov.my FACEBOOK:
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) FARMASI EHSAN Pasir Putih, Kelantan ASTRO Cawangan Kuala Terengganu pasukan "Berdasarkan Pesuruhjaya ini, kami menyedari perlindungan data peribadi adalah penting terutamanya bagi menggelakkan syarikat daripada didenda ataupun pelanggan kita membuat aduan yang berkaitan penyalahgunaan data. Sebagai individu (subjek data) Akta ini memang penting, saya rasa lebih selamat dan terjamin maksudnya maklumat saya tidak didedahkan kepada pihak yang tidak sepatutnya tanpa kebenaran." kepada lawatan "Sebagai Subjek Data saya rasa Akta ini bagus, sebelum ini saya perhatikan banyak sangat orang marketing hubungi saya tidak kira masa dan saya rasa itu agak mengganggu. Saya menyedari sejak ini dikuatkuasakan, saya tidak menerima Akta begitu banyak panggilan pemasaran langsung seperti sebelum ini. Paling ketara adalah dari aspek pengumpulan data peribadi itu sendiri, hanya maklumat yang perlu dan berkaitan sahaja diminta. This Act is challenging but it's good!" Hamidah Ismail, Pengurus Sumber Manusia 28 April 2015 Eranza Hamid AVP, Astro Malaysia Holdings Bhd. 29 April 2015 APA KATA PENGGUNA DATA DI TERENGGANU? CIMB CAWANGAN KUALA TERENGGANU "Saya sebagai orang awam memang akan memperolehi banyak faedah bukan hanya di dalam tetapi juga di luar negara kerana data peribadi kita banyak didedahkan. Dengan adanya Akta ini data peribadi kita akan lebih selamat dan tidak akan disebarkan ke tempat lain tanpa kebenaran. Ini akan melindungi saya sebagai subjek data. Sebagai Pengguna Data pula, memang kita memahami apa yang dibolehkan atau tidak dibenarkan oleh undang-undang untuk melindungi data peribadi pelanggan. Pelanggan akan lebih yakin dengan kita!" Roslin Ali , Pengurus CIMB, Jln. Sultan Ismail Kuala Terengganu 28 April 2015 ZAMANI MOHAMMAD & CO, PEGUAMBELA & PEGUAMCARA "Pada pandangan saya memanglah perlu pada masa ini kerana penyeberan data adalah sangat cepat dengan menggunakan pelbagai medium. Oleh itu kita sebarang bentuk ini untuk untuk menghentikan memerlukan Akta penyalahgunaan perundangan. peribadi mengikut Walaubagaimanapun kami, sebagai Pengguna Data masih memerlukan garis panduan bagi melaksanakan Akta ini." data landasan 2 Datuk A. Zamani Mohammad 29 April 2015
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) APA KATA PENGGUNA DATA DI KELANTAN ? TELEKOM MALAYSIA BERHAD Puan Ainul Azlinda Inon Shaharuddin Pegawai Pematuhan Akta Perlindungan Data Peribadi 19 April 2015 "Telekom Malaysia Berhad sememangnya mematuhi Akta Peribadi Perlindungan supaya pelanggan kami yakin bahawa data peribadi mereka selamat apabila berurusan dengan kami. Sebagai salah satu usaha bagi mematuhi akta ini, kami telah menubuhkan PDP Task Force supaya perlaksanaan akta ini dapat dilaksanakan sepenuhnya. ini masih Memandangkan akta baru, kami memerlukan masa untuk perlaksanaannya secara menyeluruh dan sehingga hari ini, semua warga TM memberikan kerjasama yang baik untuk perlaksanaan pematuhan akta ini". Data TH TRAVEL & SERVICES SDN. BHD "Melalui program ini kami lebih mengetahui dan memahami apa yang perlu kami lakukan untuk mematuhi Akta ini. Sebelum ini saya pernah melihat notis-notis berkenaan perlindungan data dengan peribadi ketiika organisasi-organisasi tidak menjangkakan yang kami juga perlu lakukan perkara yang sama. Secara peribadi saya berpendapat Akta ini sangat bagus untuk melindungi data peribadi dan saya lebih yakin untuk berurusan dengan organisasi-organisasi yang berkenaan selepas wujudnya akta ini. berurusan lain dan HJh. Suzaini binti Mohd Din Penolong Pengurus Wilayah Timur Kota Bharu, Kelantan 20 April 2015 3 KOLEJ TEKNOLOGI COSMOPOINT Puan Aida binti Mustapha Pengurus Pusat, Kolej Teknologi Cosmopoint Kota Bharu, Kelantan 20 April 2015 " Di Kolej Teknologi Cosmopoint, kami dalam usaha menambahbaik pengurusan data peribadi pelanggan dan kakitangan kami supaya ia mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi. Pelbagai usaha telah kami jalankan antaranya ialah memberi latihan kepada semua kakitangan terutamanya pegawai di barisan hadapan kami iaitu pegawai penasihat pendidikan kami. Perkara ini supaya mereka boleh menerangkan kepada pelanggan tujuan data peribadi mereka diambil dan seterusnya mendapatkan persetujuan untuk data peribadi mereka diproses ." sangat penting Puan Zainab binti Haron, Penasihat Pendidikan Kota Bharu, Kelantan 20 April 2015 "Bagi tujuan promosi, kami akan menghubungi pelajar-pelajar yang berminat untuk melanjutkan pengajian untuk peringkat mengetahui maklumat lanjut berkaitan pengajian yang ditawarkan. Maklumat peribadi pelajar ini diperolehi melalui karnival atau pameran pendidikan yang kami sertai. Semasa karnival atau pameran, pelajar-pelajar yang berminat perlu mengisi borang yang telah disediakan dan selepas dengan menghubungi pelajar-pelajar berkenaan dan penjelasan lanjut berkaitan bidang pengajian, kos perbelanjaan, kemudahan yang disediakan dan sebagainya". "Pada pandangan saya, Akta ini sangat bagus untuk melindungi data peribadi daripada disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Saya dapati, sekarang ini saya kurang dapat panggilan-panggilan daripada pihak-pihak untuk menawarkan pelbagai perkhidmatan dan produk yang tiada kaitan dengan saya". di diploma itu akan kami susuli yang tidak dikenali
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) " Saya berpendapat bahawa Akta 709 ini bagus kepada pengguna data dan subjek data terutamanya dalam sektor telekomunikasi. Secara peribadi, sebelum ini saya sendiri tidak mengetahui bahawa saya selaku rakyat juga ada hak berdasarkan prinsip-prinsip perlindungan data peribadi yang diperuntukkan di bawah akta ini bagi memastikan data peribadi kita tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab". Encik Ab. Rashid Che Othman Pengurus Besar Negeri Kelantan, Kota Bharu, Kelantan 19 April 2015 "Sebelum data peribadi pelanggan diambil, saya terlebih dahulu akan menerangkan kepada pelanggan tujuan data peribadi mereka diambil dan mendapatkan persetujuaan mereka. Selepas itu, barulah proses permohonan perkhidmatan kami akan dimulakan. Setakat ini, saya belum pernah berhadapan dengan pelanggan yang ada masaalah untuk memberikan data peribadi mereka sebelum melanggan mana-mana perkhidmatan kami. Secara peribadi pula, saya lihat akta ini sangat bagus dalam mengawalselia segala pemprosesan data peribadi daripada disalahgunakan dan saya lihat pelanggan lebih yakin ketika berurusan dengan kami". Puan Tuan Azwani T. Anera Pegawai Perkhidmatan Pelanggan, Kota Bharu, Kelantan 19 April 2015 PENGGUNA " Sebelum ini saya pernah menerima notis berkaitan perlindungan data peribadi daripada salah sebuah institusi perbankan. Daripada situlah, saya mengetahui serba sedikit berkaitan Akta Perlindungan Data Peribadi. Saya sebagai pengguna sangat yakin berurusan dengan organisasi yang mematuhi Akta 709". Puan Rahayu binti Ab. Rashid 19 April 2015 Tata Cara Aduan Awam Berkaitan Penyalahgunaan Data Peribadi Dalam Transaksi Komersial Bagaimanakah orang ramai boleh membuat laporan kepada Jabatan / Pesuruhjaya - Apakah prosedurnya? yang Berikut disarankan kepada pengadu iaitu:- adalah amalan i) Pengadu perlu membuat aduan dan memohon penjelasan kepada organisasi yang terlibat terlebih dahulu; Butir-butir yang perlu semasa membuat aduan:- Anda hanya perlu menulis surat kepada Pesuruhjaya atau e-mailkan kepada aduan@pdp.gov.my melalui Jabatan Perlindungan Data Peribadi untuk menjelaskan kes anda. Sebarang aduan awam dan pertanyaan sila kemukakan kepada:- Alamat Surat Menyurat: Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia Orang ramai boleh mengemukakan sebarang aduan yang berkaitan APDP 2010 (Akta 709) sekiranya merasakan sebuah organisasi atau seseorang telah melanggar salah satu daripada 7 Prinsip Perlindungan Data Peribadi. ii) Sekiranya pengadu masih tidak berpuas hati dengan jawapan dan tindakan yang diambil oleh organisasi berkenaan, maka, pengadu terus membuat aduan kepada pihak Pesuruhjaya melalui alamat aduan yang disertakan bagi penyiasatan membolehkan boleh dijalankan; bolehlah iii) Sekiranya pengadu masih keputusan terkilan Pesuruhjaya berhubung perkara tersebut, maka, ia bolehlah merayu kepada Tribunal Rayuan dengan memfailkan suatu notis rayuan dengan Tribunal Rayuan. dengan Dalam surat atau e -mel anda, anda perlu menyatakan perkara -perkara berikut: 1) Nama organisasi atau orang yang anda mengadu; 2) Menerangkan sebab kebimbangan anda; 3) Memberi butir-butir tindak balas yang mana anda telah terima daripada organisasi yang disyaki punca kebocoran maklumat; 4) Menyediakan salinan apa-apa surat atau e-mel mengenai perbincangan anda dengan organisasi atau individu berkenaan. Aras 6, Kompleks Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia Lot 4G9, Persiaran Perdana Presint 4, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan 62100 Putrajaya Tel: 03 8911 5000/7927/7906/7965 Fax: 03 8911 7959 Email: info@pdp.gov.my Website: Aduan Awam: aduan@pdp.gov.my **Sila muat turun Borang Aduan berkaitan