24 WAPRES 2004-2009 M. JUSUF KALLA : Semua Energi Ada Risikonya ISSN.01259377 • No. 6/THN XLV/JUNI 2010 49 Kemitraan Sosial ESAI :
ISSN.01259377 • No. 6/THN XLV/JUNI 2010 >>6 MANUSIA KELAS DUNIA Seperti apa pekerja kelas dunia di bisnis migas? Bekerja seperti robotkah? Bekerja serba canggih dengan dukungan teknologi mutakhir? Bekerja non stop tanpa sempat merokok dan tersenyum, seperti itukah? Jangan-jangan pekerja kelas dunia itu selalu serius dengan muka ditekuk dan kekurangan "vitamin ketawa," betul seperti itu? Tunggu dulu. Pertamina baru saja memiliki direktorat sendiri - Direktorat Sumber Daya Manusia -- yang mengurusi ketenagakerjaan. Ini sebuah kemajuan, karena sebelumnya urusan pekerja ditangani oleh Direktorat Umum, lalu berada di Direktorat Pengembangan, seterusnya berada di Direktorat Umum dan SDM, dan sekarang terpisah dalam direktorat sendiri. sosok 22 - 27 >>23 22 LAKON RIO HARYANTO Pembalap M. JUSUF KALLA 23 - 27 KATA MEREKA M. JUSUF KALLA Wakil Presiden 2004 - 2009 ragam 33 - 50 33 - 34 TEKNO Bakteri, Pengolah Limbah Minyak Bumi yang Ramah Lingkungan inti28 - 32 35 - 39 MANAJEMEN • Aspek-aspek Legal Merger dan Akuisisi • Peran Sekretaris di Era Perubahan 40 SENI Seni Rupa antara Idealisme dan Pasar 28 - 30 HULU Kunci Keberhasilan Eksplorasi Migas 42 - 45 WISATA Crossing the Saharan Dessert : From Sebha to Ubari 46 - 47 GALERI FOTO Catur Jalanan 31 - 32 HILIR Kreatif Iklan Fastron "Melbourne - Dubai" 48 RESENSI Belajar dari Perusahan-perusahaan Pembangun Merek 49 ESAI Kemitraan Sosial 50 TTS BERHADIAH Warta Pertamina • Juni 2010 3
KETUA PENGARAH Sekretaris Perseroan WAKIL KETUA PENGARAH/ PENANGGUNG JAWAB Vice President Corporate Communication PIMPINAN REDAKSI B. Trikora Putra WAKIL PIMPINAN REDAKSI Wianda Arindita Pusponegoro REDAK TUR PE LAKSANA Dewi Sri Utami TIM REDAKSI Nandang Suherlan, Urip Herdiman K., Nilawati Dj., Irli Karmila TATA LETAK & ARTISTIK Rianti Octavia Oki Novriansyah FOTOGRAFER Dadang Rachmat Pudja, Kuntoro, Burniat Fitrantau SIRKULASI Ichwanusyafa ALAMAT REDAKSI Jl. Perwira 2-4 Jakarta, Ruang 301 Kode Pos 10110 Telp. 381 5966 Fax. 3815852, 3815936 HOME PAGE EMAIL PENERBIT Divisi Komunikasi Sekretaris Perseroan PT PERTAMINA (PERSERO) IZIN CETAK Deppen No. 247/SK/DPHM/SIT/1966, tanggal 12 April 1966 Pepelrada No. Kep. 21/P/VI/1966 tanggal 14 April 1966 Redaksi menerima kontribusi nas kah dari dalam mau pun da ri luar Perta mina. Nas kah di tulis de ngan ba hasa yang po puler dan mu dah dime ngerti, satu se tengah spasi, point hu ruf 12, pan jang tiga sete ngah ha laman. Sertakan pula fo to atau ilus trasi, baik gambar ataupun gra fik yang di per lu kan dan biodata lengkap penulis beserta no. rekening bank atas nama penulis. Un tuk nas kah yang dimu at, kami menye dia - kan ho nor sebesar Rp 250.000. Naskah yang masuk men jadi milik redaksi dan keputusan pemuatan sepenuhnya menjadi wewenang redaksi. COVER oleh : Oki Novriansyah SURAT PEMBACA TOP DEH BUAT WARTA PERTAMINA Weninda, Jakarta Pusat Sebagai pembaca setia Warta Pertamina, ternyata WP memberikan terobosan baru dengan memanjakan pembacanya melalui pemberian TTS Berhadiah bagi 3 orang pemenang yang masing- masing 250 ribu rupiah. Jika dilihat dari nilainya mungkin bagi kantong para pekerja Pertamina tidaklah seberapa, tapi ini merupakan wujud kepedulian Warta Pertamina ter- hadap para pembaca setia Warta Pertamina. Jika media eksternal menyediakan kuis TTS berhadiah itu hal yang umum dan banyak kita temukan tapi saya belum pernah menemukan media internal yang menyediakan kuis berha diah terkecuali Warta Pertamina. Top dech buat Warta Pertamina semoga tambah sukses selalu dengan penyajian tulisan-tulisan yang bermanfaat bagi dunia migas. Karena saya mengakui dengan keha diran Warta Pertamina kita dapat menambah wawasan dan pengetahuan kita tentang bisnis migas saat ini khususnya perkembangan yang berkaitan dengan Pertamina yang ingin meraih kelas dunia seperti pe- rusahan migas lainnya. Dalam rangka Ulang Tahun Warta, sudah sepatutnya perlu dirayakan karena kehadiran Media Internal adalah menjadi sebuah pencitra an bagi perusahaannya seperti halnya Warta Pertamina menjadi sebuah inspiratif yang terus berkembang.WP KOREKSI TULISAN Yanti Dharmono Saya berterima kasih kepada redaksi Warta Pertamina telah memuat tulisan saya yang ber- judul "Pentingnya Arsip bagi Kehidupan Perusa- haan" pada edisi Mei 2010. Namun, setelah saya baca tulisan tersebut dan saya cocokkan dengan tulisan tangan yang saya berikan kepada redaksi, ada kata-kata yang keliru. Kesalahan pengetikan tersebut membuat arti antar kalimat yang ada dalam tulisan itu berubah makna. Contohnya: jauh lebih berkarya daripada daya ingatan manu- sia yang sering lupa... Padahal yang benar ada- lah: jauh lebih berharga daripada daya ingatan manusia yang sering lupa... Kesalahan seperti itu ada di beberapa alinea. Di masa yang akan datang, saya berharap redaksi lebih teliti lagi dalam pengetikan maupun pengo- reksian tulisan. Semoga Warta Pertamina selalu menjadi lebih baik. WP Redaksi : Terima kasih atas koreksi yang Ibu lakukan. Masukan Ibu akan menjadi koreksi kami di masa yang datang.
utama WARTA REDAKSI MUKADIMAH : Intangible Asset WARTA REDAKSI MUKADIMAH AKUNTANSI mencatat aset keras dan kasat mata sudah lumrah. Membenamkan uang untuk membeli gedung, kendaraan, atau biaya operasional sudah jelas item pencatatan- nya. Tapi bagaimana kalau nilai aset tak teraba atau in tangible asset harus dicatat? Bagaimana mencatat pembelian aset tak terlihat, seperti merekrut SDM-SDM berkualitas, selain selalu ditempatkan di item pengeluaran. Padahal kuali- tas SDM itu adalah harta perusahaan yang bisa membangun daya saing perusahaan. Manusia adalah aset strategis di mana kapabilitasnya sulit diukur dan ditiru, tetapi jelas- jelas memberikan keunggulan kompetitif kepada perusahaan. Sekarang baru diakui, SDM telah berpe ran meningkatkan nilai organisasi. Karena sumber utama produksi dalam ekonomi kita bergeser dari modal fisik ke modal intelektual. Masalahnya orang-orang SDM harus mampu memperlihatkan dan membuktikan bahwa sebenarnya SDM itu menciptakan nilai bagi organisasi. Intangible Asset KALAU Pertamina sedang menggalakkan program KOMET atau Knowledge Management, itulah kemajuan Pertamina yang semakin peduli pada aset-aset tak kasat mata (Intangible As- set). Pengetahuan yang ada di setiap pekerja Pertamina, pengalaman mereka, keahlian mereka, kemampuan berimprovisasi mengatasi persoalan secara spontan adalah kekayaan tak teraba, tapi benar-benar mendukung operasional Pertamina selama ini. Ketika Pertamina berlomba bisnis di sektor hulu dalam menggali sumber daya alam migas di lepas pantai (offshore), kebutuhan yang mendesak antara lain sumber daya manusia (SDM) yang berkeahlian di bidang itu. Karena selama puluhan tahun Pertamina lebih banyak berkutat melakukan kegiatan eksplorasi dan produksi di onshore alias di daratan. Apakah seorang expert yang direkrut dengan gaji tinggi masuk biaya operasi atau investasi? Dari sekian banyak buku human resources atau HR, ada sebuah buku yang menawarkan satu paradigma yang menarik, berbicara HR sebagai intangible asset, sehingga modal mem- bangun SDM berkelas dunia misalnya menurut teori di buku ini bukan sebagai cost melainkan sebuah investment. Buku itu adalah The HR SCORECARD Linking People, Strategy, and Perfor- mance ditulis Brian Becker, Mark Huselid, dan Dave Ulrich. Sebenarnya tiga orang profesor bidang SDM ini hanya membedah fenomena baru yang terjadi di sejumlah perusahaan. Mereka bercerita, bahwa sepanjang dasawarsa yang lalu, mereka telah mengumpulkan data kualitas manajemen SDM dari hampir 3.000 perusahaan dan mencocokkan data ini dengan keluar-masuknya pekerja, produktivitas, pasar saham, dan ukuran-ukuran kinerja akuntansi. Pada tanggl 19 Februari 2010 Direksi baru dilantik di Lt. 21 Gedung Utama Kantor Pusat Pertamina, Jakarta. Ada perombakan terhadap Direktorat Umum dan SDM yang dibagi dua men- jadi Direktorat Umum dipimpin Waluyo (mantan Direktur Umum dan SDM pada Direksi periode sebelumnya) dan Direktorat SDM di bawah Rukmi Hadihartini (mantan Direktur Pengolahan). Sumber daya manusia atau SDM sungguh tak bisa ditangani asal-asalan, karena program besar Pertamina menjadi perusahaan nomor wahid di Indonesia (2013), terkemuka di Asia Tenggara dan bahkan Asia Pasifik (2018), dan menjadi national oil company (NOC) kelas dunia, tahun 2023 bukan perkara ringan. Bahkan sesuai dengan desakan dari Komisaris, pencapaian men- jadi kelas dunia dipercepat menjadi tahun 2016. Pekerjaan ini adalah pekerjaan raksasa. "Kami mengunjungi perusahaan-perusahaan ini, mengikuti kinerja mereka sepanjang waktu, menulis kasus-kasus tentang mereka, dan menjadikan mereka subjek analisis statistik yang detail," ujar mereka. Hasilnya? "Semua aktivitas ini telah membawa kami pada kesimpulan yang sama: perusa- haan-perusahaan dengan sistem manajemen SDM yang lebih efektif, secara konsisten memiliki kinerja yang melebihi perusahaan lain yang setara," simpul mereka. Buku yang diterjemahkan oleh Dian Rahadyanto Basuki dengan judul The HR Score Card - Mengaitkan Manusia, Strategi, dan Kinerja menyebutkan bahwa kita hidup di zaman ketika paradigma ekonomi baru - yang dicirikan oleh kecepatan, inovasi, waktu siklus yang pendek, kualitas, dan kepuasan pelanggan - menyoroti pentingnya intangible asset, seperti pengenalan merek, pengetahuan, inovasi, dan terutama modal SDM. Paradigma baru ini dapat menandai dimulainya era keemasan SDM. Pada dekade-dekade terakhir ini kita menyaksikan pergeseran dramatis peran SDM. Sebe- narnya ini era kesadaran kita saja bahwa peran pekerja dalam sebuah industri atau korporasi apapun sangat penting. Pekerja-pekerja berkompetensi sesuai kebutuhan perusahaan, memiliki integritas dan loyalitas, dedikasi dan berkinerja baik, pasti akan lebih mendorong kemajuan perusahaan. Ketiga profesor ke-SDM-an mengakui soal ini. Menurut mereka perbaikan kinerja karyawan Siapa yang akan menjadi motor penggerak perubahan menuju perusahaan berkelas dunia, selain SDM Pertamina sendiri, dukungan Peme- rintah, dukungan DPR, dukungan banyak pihak. Hingga 31 Maret 2010 jumlah pekerja Pertamina tinggal 14,9 ribu. Dikatakan "ting- gal" karena telah terjadi pengurangan pekerja cukup signifikan dari 46 ribu pada tahun 1994 yang terus dikurangi dengan pensiun alami dan pensiun atas permintaan sendiri. Rata-rata 2.800 pekerja pensiun setiap tahunnya selama kurun waktu 16 tahun (1994 - 2010). Betapa rumit persoalan SDM. WePe edisi Juni 2010 menurunkan seputar persoalan tersebut. Ada transformasi SDM di lingkungan Direktorat SDM yang dikoordinatori oleh fungsi HR Transformation. Seperti apa program-program yang tampak banyak mencoba menjadi solusi untuk sejumlah persoalan klasik ke-SDM-an yang sulit diatasi selama ini.WP Nandang Suherlan (NS) secara individual akan secara otomatis meningkatkan kinerja organisasi. Tetapi yang menjadi persoalan, pengaruh SDM terhadap kinerja perusahaan sulit diukur. Sisi finansial dan operasional perusahaan sering menjadi indikator kinerja, dan sistem akuntansi dengan mudah "merekam" indikator-indikator tangible asset. Ketika sistem akuntansi hendak merekam soal ini, menurut Brian Becker, Mark Huselid, dan Dave Ulrich dengan penekanan pada pengetahuan dan intangible asset dalam ekonomi saat ini, sistem akuntansi konvensional secara aktual menciptakan distorsi informasi yang berbahaya. Se- bab pengeluaran di wilayah ini (intangible asset) oleh para akuntan diperlakukan sebagai biaya daripada sebagai investasi. Investasi untuk aset keras 10 juta dolar AS dan 10 juta dolar AS untuk manusia. Untuk aset keras seperti gedung, maka investasi ini didepresiasi sepanjang waktu dan pendapatan dikurangi secara bertahap sepanjang periode 20 atau 30 tahun. Sedangkan untuk manusia dikeluarkan seluruhnya (dan karenanya pendapatan dikurangi 10 juta dolar AS) untuk selama tahun berjalan. Akibatnya, perusahaan-perusahaan yang berada dalam tekanan keuangan cenderung berin- vestasi pada modal fisik dengan mengorbankan SDM - walaupun yang belakangan ini meng- hasilkan lebih banyak nilai. Ada pemberhentian karyawan demi menghemat biaya dalam jangka pendek. Riset telah berulang kali menunjukkan bahwa setelah pemberhentian karyawan, pasar mungkin mula-mula merespon dengan lompatan nilai saham. Namun para investor seringkali akhirnya kehilangan keuntungan. Menurut keyakinan tiga pakar HR ini, manusia adalah sumber vital keunggulan kompetitif. Bagaimana dengan HR atau SDM Pertamina? WPNS Warta Pertamina • Juni 2010 5
utama 6 MANUSIA BISNIS DI ERA BISNIS 8 MANUSIA PERTAMINA, MANUSIA KELAS DUNIA 9 KALAU PAKAI GAYA LAMA, CITA-CITA TAK KAN TERCAPAI 11 TEKNOLOGI DALAM HR TRANSFORMATION 12 BEBERAPA PROGRAM UNTUK SOLUSI 14 MENGGAPAI BUDAYA LEVEL DUNIA 16 ADA PELUANG TAPI SELEKSI KETAT 19 SDM SEBAGAI HUMAN CAPITAL Manusia Bisnis di Era Bisnis SEPERTI apa pekerja kelas dunia di bisnis migas? Bekerja seperti robotkah? Bekerja serba canggih dengan dukungan teknologi mutakhir? Bekerja non stop tanpa sempat merokok dan tersenyum, seperti itukah? Jangan-jangan pekerja kelas dunia itu selalu se- rius dengan muka ditekuk dan kekurangan "vitamin Samadi mengatakan Pertamina sedang memetakan SDM Pertamina dengan ukuran SDM kelas dunia. Intinya Pertamina merumuskan program how achieve to global company dari sisi ke-SDM-an. Pertamina ingin mengetahui SDM berkelas dunia itu seperti apa? Pertamina sudah ada di tahap mana? Inline-kah dengan kualifikasi manusia kelas dunia? Program mapping tentu saja mendukung ketawa," betul seperti itu? Tunggu dulu. Pertamina baru saja memiliki direk- torat sendiri - Direktorat Sumber Daya Manusia -- yang mengurusi ketenagakerjaan. Ini sebuah kemajuan, karena sebelumnya urusan pekerja ditangani oleh Direk- torat Umum, lalu berada di Direktorat Pengembangan, seterusnya berada di Direktorat Umum dan SDM, dan sekarang terpisah dalam direktorat sendiri. pembuat an blueprint seperti diungkapkan Rukmi. Pola pikir Pertamina harus out of the box agar memiliki cara pandang yang berbeda dan di jalur yang benar menurut kaidah profesional SDM kelas dunia, khusus- nya dalam perusahaan NOC (national oil company). ••• Begitu terbentuk Direktorat SDM terhitung sejak "Peran HR strategis sekali, tidak akan ada perusa- haan yang maju, dan leading tanpa menyiapkan HR-nya dengan baik. Supaya lebih fokus dan konsentrasi ter- hadap pengembangan SDM, maka dibuat satu direktorat sendiri," tegas Direktur SDM Rukmi Hadihartini. Saat ini menurut Direktur SDM pihaknya sedang membuat cetak biru (blue print) bagaimana memben- tuk SDM Pertamina yang berkelas dunia. Karena untuk program jangka panjangnya konsep Direktorat SDM Per- tamina adalah bagaimana mendukung langsung strategi perusahaan menjadi World Class National Oil Company. "Kami sedang membangun World Class Pertamina HR Blueprint yang ditargetkan selesai Oktober 2010 de- ngan target program sampai 2013," ungkapnya. Dalam kaitan ini, Senior Vice President Mamad pelantikan Direksi 19 Februari 2010, Rukmi Hadi- hartini dihadapkan pada banyak persoalan - lebih tepatnya "pekerjaan rumah" - yang tidak sederhana. Mulai dari sisi demografi pekerja Pertamina yang didominiasi pekerja berusia tua dan berpendidikan di bawah sarjana. Padahal ujung tujuan adalah mem- bentuk manusia berkelas dunia di perusahaan minyak nasional. Di ke-SDM-an sosok Rukmi Hadihartini bukan orang baru. Dialah yang antara lain menjadi sosok di balik penerapan sistem penilaian KPI dan Kes- epakatan Kinerja, yang sebelumnya dikenal sebagai Ukuran Kinerja Terpilih (UKT) pada tahun 2002. Lalu dia menjadi owner dari program Culture Change dan melakukan mapping budaya kinerja Pertamina melalui 6 Warta Pertamina • Juni 2010
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA survei OPP tahun 2006. Tetapi ketika posisinya sebagai nomor satu di sebuah direktorat baru yang mengurusi manusia-manusia Pertamina, setumpuk "pekerjaan ru- mah" telah menanti. Status 28 April 2010 pekerja Pertamina memang ting- gal 14,9 ribu orang. Tidak sebejibun tahun 1994 ketika Restrukturisasi Pertamina dimulai yaitu sekitar 46 ribu orang. Tapi dari pekerja sebanyak 14,9 ribu ini, persoalan komposisi pendidikan masih menjadi persoalan, karena mayoritas pekerja Pertamina adalah SLTA (lihat gafik dan tabel). Jelaslah seperti ini bukanlah komposisi ideal. Terlebih masih ada sisa lulusan SD dan SLTP yang belum pensiun, profil pekerja Pertamina kelas dunia belum tercapai. ngan kegiatan di luar tidak ada orang yang peduli, semua mundur ke belakang," Mamad Samadi mengingatkan. Persoalan SDM sebenarnya sudah dipikirkan pimpinan Per- tamina sejak masa Restrukturisasi Pertamina yang dimulai tahun 1994. Yang paling kentara tahun 2000 pada masa Direktur Utama Baihaki Hakim (28 Februari 2000 - 16 September 2003), dipeta- kannya persoalan dan isu penting di balik keinginan perusahaan ini mau mendunia. Persoalan lain, dari sisi usia demografinya condong ke "usia renta" dan mulai dipersiapkan regenerasinya . Saat ini usia muda nan produktif lebih rendah persentasenya. Seharusnya justru usia muda nan produktif ini yang seharusnya lebih mendominiasi. Arti- nya ada kesenjangan antara generasi tua dengan generasi muda. Ini yang antara lain menyulitkan proses pergantian pejabat, karena lapis di bawahnya terlalu jauh golongannya. Tak aneh dari formasi di dalam organisasi Pertamina sebanyak 19.882 formasi atau kotak, 4.828 formasi masih belum terisi atau vacant. Manusia Bisnis Walaupun sebenarnya semangat untuk berkelas dunia itu sendiri bukan pada masa mantan CEO Caltex tersebut, tapi justru pada masa Faisal Abda'oe (19 Agustus 1988 - 06 Juni 1998), tercermin dalam Visi-Misi Pertamina tahun 1997, yang lalu direvisi pada tahun 2000 oleh Baihaki Hakim. di Era Bisnis "Dalam lima tahun ke depan 30 persen pekerja kita akan pen- siun. Berarti dari sisi penyiapan SDM harus betul-betul mendapat- kan perhatian," ujar Rukmi Hadihartini. Nah, pada masa Baihaki Hakim itu disimpulkan ada 10 tan- tangan dan isu strategis, yaitu: regulasi; SDM dan pengembang- annya; citra perusahaan; core & core business; customer focus & Costumer Satisfaction; teknologi; financial policy & capabilites; kompetisi dan aliansi; keanggotaan Indonesia di OPEC; dan sup- ply and demand. Tapi pekerjaan rumah yang teramat berat adalah bagaimana mengubah paradigma seluruh pimpinan dan pekerja, ke dalam paradigma perubahan dan kesadaran bahwa perusahaan ini mau dibawa ke level dunia. Berat, tingkat partisipasi pekerja dalam transformasi masih rendah, walaupun terus merangkak naik. Sejak tahun 2000 Pertamina sudah mulai memberi perhatian lebih serius pada persoalan SDM. Tahun 1994 jumlah pekerja Pertamina masih 46 ribu orang, terlalu gemuk. Mental ribuan pekerja itu tidak cukup mendukung orientasi bisnis perusahaan, karena saat itu budaya perusahaan, sampai sistem penghitungan keuangan pun mengacu pada public service obligation (PSO) BBM dan gas bumi yang berezim cost and fee, di mana efisiensi bukan sesuatu hal yang terlalu perlu diperhatikan. Mental birokrat lebih kental ketimbang seorang usahawan. SVP HR Mamad Samadi mengakui gaung transformasi tidak sampai ke bawah. "Jadi saya tetap mengimbau ke seluruh Direksi, Komisaris, SVP, para VP dan GM, tetap menjadi motor penggerak transformasi. Jangan sampai semangat dan obor transformasi ini lepas dari dada beliau-beliau. Dengan gerakan transformasi hebat saja, gaungnya belum sampai ke lapisan bawah," ungkapnya. Bukan perkara enteng, karena perubahan lewat transformasi memerlukan role model dari pimpinan. "Yang saya khawatirkan adalah kalau misalkan bensin atau bahan bakar para pimpinan ini habis, baik itu BoD, SVP, VP sebagai penggerak utama transfor- masi itu, lesu darah karena kurang care, karena terlalu sibuk de- Baru mulai medio 2006 program perubahan budaya kinerja dan ke-SDM-an digencarkan, walaupun sebelumnya tahun 2002 sudah digulirkan UKT. Mengurusi SDM bukan persoalan sepele. Tanpa mengikuti peraturan dan perundang-undangan, manaje- men pengelolaan SDM akan sangat rentan terhadap protes dan klaim. UU Ketenagakerjaan sudah pasti menjadi salah satu acuan. Pertamina terus berupaya memperbaiki persoalan demi persoalan di seputar ketenagakerjaan. Kesisteman dibuat walaupun Pertamina juga tak bisa seenaknya sendiri membuat aturan soal SDM ini. Pola-pola perusahaan dunia dalam mengelola pekerja menjadi salah satu sumber contoh. Ketika tahun 2008 Pertamina melaksanakan proyek-proyek terobosan untuk mereorganisasi fungsi SDM, contoh yang dijadikan per- bandingan adalah ExxonMobil, Shell, Barath Petroleum, Petronas. Sedangkan untuk di dalam negeri, Pertamina melakukan pembe- lajaran dari Telkom, Bank Mandiri, Antam, PGN, dan sebagainya. "Visi Direktorat SDM adalah menyediakan SDM Pertamina se- suai standar SDM world class NOC," ungkap Direktur SDM Rukmi Hadihartini.WPNS 7 Warta Pertamina • Juni 2010
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA Manusia Pertamina, Manusia Kelas Dunia PROFESOR Brian Becker dari State University of New York, Profesor Mark Huselid dari Rutgers University, dan Dave Ulrich sebagai profesor dari University of Michigan mengumpulkan data kualitas manajemen SDM dari hampir 3.000 perusahaan. Mereka mencocokkan data itu dengan keluar masuknya pekerja, produk- tivitas, pasar saham, dan ukuran-ukuran kinerja akuntansi. Ketiga kampiun bidang ke-SDM-an ini mengunjungi peru- sahaan-perusahaan tersebut, mengikuti kinerja para pekerja sepanjang waktu, lalu menulis kasus-kasus tentang mereka, dan menjadikan mereka subjek analisis statistik yang detail. Mereka menyimpulkan perusahaan-perusahaan dengan sistem bagaimana mengangkat eksisting menjadi tatanan world class, sehingga arahnya akan lebih inline dengan yang kita sasar. Dave Ulrich berbicara rule seorang HR, yaitu bagaimaan berbi- cara strategic HR; sebagai seorang HR bagaimana pekerja mampu menjadi seorang administrative expert; dan bagaimana pekerja Pertamina mampu menjadi employe champion, serta bagaimana pekerja menjadi change agent. Pertamina berusaha agar hasil perubahan mampu memenuhi tuntutan stakeholder; mampu meningkatkan kapabilitas orga nisa- si; dan menjalankan inisiatif-inisiatif yang mampu menciptakan sistem baru yang bisa mendukung proses menuju world class. manajemen SDM yang lebih efektif, secara konsisten memiliki kinerja yang melebihi perusahaan lain yang setara. Menurut mereka realitas ekonomi baru memberikan tekanan kepada SDM untuk meluaskan fokusnya dari peran administratif yang secara "tradisional" dilaksanakannya, ke peran strategis yang lebih luas. Dave Ulrich yang disebut-sebut sebagai guru manajemen terkemuka di dunia, khususnya di bidang SDM dan organisasi, menyebutkan aset tak berwujud (intangible asset) diyakini akan memotivasi pekerja untuk menghasilkan yang berwujud (tangible) seperti pendapatan dan nilai pasar. Pertamina sedang sibuk membangun sistem SDM yang mengacu pada best practices. Misalnya Koordinator Pelaksana HR Transformation Hary Soebandrio menjelaskan pihaknya dalam mengelola HR Transformation mengacu pada best practices ke- SDM-an dunia. Juga mengacu pada APQC (American Productivity and Quality Center). APQC beranggotakan para pemimpin yang diakui dalam bidang bencmarking, best practice dan program kualitas dengan lebih dari 500 perusahaan dunia. APQC menyediakan benchmarking dan riset best practices serta produk-produk dan layanan untuk membantu organisasi mengimplementasikan best practices dan hasil-hasil yang terukur. Selain itu ada acuan lain yaitu SHRM (Sociaty for Human Re- source Management), termasuk melihat pada Human Capital Management yang berlaku saat ini. Referensi ini yang diban- dingkan dengan kondisi eksisting ke-SDM-an di Pertamina. Lalu Tantangan menjadi world class company tidak ringan. Di ka- wasan Asia Tenggara, Pertamina masih harus menembus kedig- dayaan Petronas. Berdiri tahun 1974, Petronas yang belajar dari Pertamina mampu membuang kondisi-kondisi yang pontensial mengganggu seperti dialami Pertamina, yaitu kemandirian dalam penggunaan uangnya. Ilustrasi yang paling valid adalah ketika keuntungan bersih Pertamina tahun 2008 sebesar Rp 30 triliun, Petronas tahun yang sama sebesar Rp 153 triliun. Direktur SDM Rukmi Hadihartini mengakui sistem cost and fee dalam pelaksanaan PSO (public service obligation) pada periode berlakunya UU Nomor 8 Tahun 1971 yaitu 1972 - 2001, menyediakan BBM dan gas bumi sangat mempengaruhi seluruh budaya kinerja Pertamina dan cara berpikir pekerja dan pimpinan Pertamina yang tidak berorientasi bisnis, dan kualifikasi SDM yang kurang cocok dengan iklim bisnis saat ini. Membangun manusia Pertamina yang berkelas dunia bukan perkara mudah. Pekerjaan pertama Pertamina sejak 2006 adalah membangun paradigma perusahaan harus berubah, pekerjanya harus berubah. Meyakinkan soal ini juga tidak mudah. Masih perlu upaya lebih keras agar meningkatkan jumlah orang yang mema- hami transformasi. Hasil survei theme o meter pada tahun 2007 yang mendukung transformasi Pertamina secara aktif hanya 14 persen, lalu tahun 2009 kemarin sudah mencapai 35 persen. Begitu banyak program yang digelar oleh Pertamina dari mulai pembenahan sistem rekrutmen, sistem pembinaan awal, pembinaan untuk meningkatkan kompetensi, pembenahan sistem reward and consequences. Pekerja pun di- giring untuk memilih jalur pekerja kepada dua jalur yaitu jalur manajerial dan jalur spesialis. Maka dikenallah program career path- ing, career planing, succession planing, yang harus ditata, sehingga menghasil- kan leader yang baik yang akhirnya akan memberikan produktivitas dan benefit kepada perusahaan. Lalu seperti apa manusia Pertamina yang berkelas dunia itu? Mari kita lihat isi blue print Direktorat SDM yang sedang digodok dan harus se- lesai Oktober 2010 ini. Programnya dise- but "Membangun World Class Pertamina HR Blueprint."WPNS 8 Warta Pertamina • Juni 2010
Kalau Pakai Gaya Lama Cita-cita Tak Kan Tercapai Pengantar Redaksi: Transformasi Pertamina dikawal oleh proyek terobosan (Breakthrough Project, BTP). Ada BTP yang digelindingkan dalam level korporat, BTP level Unit Operasi, dan terakhir ini adalah BTP Direktorat. Hal ini menjadi indikator, bahwa banyak persoalan yang harus diselesaikan secara 'BTP' tetapi tidak bisa semua inisiatif memenuhi syarat ditampung oleh BTP Korporat dan BTP Unit Operasi. Direktorat SDM kini tengah menggalakkan BTP-nya sendiri yang disebut HR Initiative yang dikelola oleh fungsi HR Transformation, yang digelar sejak 2008. Semangat semua BTP adalah melakukan perubahan dengan terobosan. "Kalau Direktorat SDM sendiri masih as usual, gaya lama, cita- cita perusahaan akan lambat tercapai," tegas Koordinator Pelaksana HR Trans- formation Hary Soebandrio kepada WePe di ruang kerjanya di Kantor Pusat Pertamina, Jakarta (21/4). Fungsi SDM harus mentransfor- masi diri sebelum menjadi pioner perubahan dan role model sektor SDM di direktorat-direktorat lain. Bagaimana penjelasannya? Saya menekankan atau menggarisbawahi pernyataan Ibu Rukmi, bahwa kalau kita mau menjadi perusahaan world class yang menjadi role model itu diharapkan adalah fungsi HR duluan. Kalau perusa- haan itu mau menjadi world class maka people-people-nya itu harus world class. Bukan cuma keinginan saja. Orang kan gampang berbicara world class tapi bagaimana mempersiapkan manusianya itu? Siapa yang bertanggung jawab di un- sur manusianya itu? Ya, Direktorat SDM, yang tentunya dibutuhkan kerjasama dan di-support dukungan secara penuh oleh fungsi-fungsi di masing-masing Direk- torat lainnya. Nah, kalau Direktorat SDM sendiri masih as usual, gaya lama, sekali lagi cita-cita perusahaan tidak akan terca- pai sesuai milestone yang diharapkan. Karena tantangan di luar itu bukan main serunya, bagaimana teknik membina SDM itu bukan main di luar itu. Tapi kalau Pertamina as usual, bukan berarti yang lama jelek, tidak, tapi karena persaingan saat ini yang sangat ketat maka harus sadar perlunya untuk di-improve. Karena bertanggung jawab dan punya beban moral menyiapkan manusia-manu- sia kelas dunia, fungsi HR harus intros- peksi dan mentransformasi mindset-nya, infrastrukturnya, dan bagaimana sarana- sarana yang lain supaya mengetahui setiap direktorat butuh apa. Kebutuhan pelayanan ke-SDM-an itu kan lain-lain. Fungsi HR harus menjadi strategic busi- nesss partner-nya dalam HR practices. Kerangka teori dan kerangka berpikir apa yang dipakai HR Trans- formation sehingga materi coach- ing dan mentoring itu akuntabel, diapresiasi, diakui peserta coaching dan mentoring? Karena judulnya saja sudah HR Transformation, kami haus informasi-informasi yang ada di luar, yaitu best practices. Bagaimana kita bisa me-lead, mementoring para leader kalau kita tidak punya peluru. Peluru itu diambil dari mana? Peluru itu diambil dari best practices, mau berpikir, mau membaca, mau menganalisis, dan bagaimana me- nerapkan di sisi kita, itu sangat tersedia sekarang ini, di dunia maya dan di samp- ing referensi-referensi buku. Untuk best practices, saya juga me- ngacu pada APQC (American Productivity and Quality Center), lalu SHRM (Sociaty for Human Resource Management), dan juga melihat teori-teori Human Capi- tal Management yang berlaku saat ini. Referensi-referensi itu kita bandingkan dengan kondisi eksisting, bagaimana mengangkat eksisting menjadi tatanan world class, sehingga arahnya akan lebih inline dengan yang kita sasar. Teori-teorinya berasal dari best practices, reference book, dan salah satu yang kita pegang adalah buku Dave Ulrich. Jadi saya mengacu pada em- pat role HR yang sesungguhnya, yaitu bagai mana kita berbicara strategic HR; sebagai seorang HR bagaimana kita mampu menjadi seorang administrative expert; bagaimana kita mampu menjadi em ployee champion; dan role bagaimana Warta Pertamina • Juni 2010 9
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA kita menjadi change agent. Kita melaku- kan perubahan sesuai dengan tantangan yang ada. Kerangkanya seperti itu. Dari kerangka itu yang kita sasar ada dua. Yang pada dasarnya, bagaimana hasil dari perubahan dari yang kita coach mampu memenuhi tuntutan stakeholder. Itu referensi bagi kami untuk mem- berikan coach. Selain itu bagaimana kita mampu meningkatkan kapabilitas organ- isasi. Contohnya bagaimana kita men- gubah sistem itu sehingga mempercepat proses. Yang kedua kita mempunyai inisiatif-inisiatif yang mampu mencipta- kan sistem baru yang bisa mendukung proses menuju world class. Apakah diperhatikan juga antara bobot kerja di keseharian dan di proyek ini, dalam arti menjaga ritme kerja sehingga di proyek HR tetap efektif. Bagaimana? Makanya pada waktu membuat Project Charter masing- masing proyek, pimpinan tertinggi di fungsi HR terkait kita minta untuk ikut paraf di situ, supaya bertanggung jawab juga. Jadi leader itu tidak dilepas sendi- rian, dikawal terus. Di samping dikawal oleh HR Transformation, juga back up oleh coach-nya. Coach ini pimpinan tertinggi setempat. Sehingga kalau ada persoalan atau macetnya proyek kita berdiskusi de ngan pimpinannya itu juga untuk mencari solusi terbaik. Kita mengajak para leader itu pada satu titik kerangka berpikir, yaitu ba- gaimana kita mampu memenuhi tuntutan bisnis dan keinginan stakeholders. Tetapi memang perlu proses untuk sampai ke arah itu. Kita butuh waktu, tapi edukasi itu harus dilakukan. Kalau nggak, nggak jalan-jalan. Kadang-ka- dang kita sedikit memaksa teman-teman pekerja untuk menjalankan suatu kebi- jakan. Atau coba ulur sampai pada titik tertentu, sehingga edukasi itu timbul dari dalam. Kalau edukasi diterima dari dalam akan mengakselerasi lebih cepat dan mengena, dibandingkan disuruh-suruh dan didorong-dorong kayak robot. Proses ini perlu dipercepat dong. Jangan lambat lagi. Kalau tidak, Anda ketinggalan. Tuntutan 2016 CEO sudah menargetkan Pertamina sudah NOC world class. Bagaimana? Ya, tergantung people- nya. Siapa yang bertanggung jawab? Makanya fungsi HR itu harus berpikir keras dan cerdas, kalau orang berpikir one step ahead, maka kita berpikir two step ahead, supaya HR tidak ketinggalan. Kelemahan setiap BTP biasanya karena tidak efektifnya orang yang sudah ditunjuk bekerja; terlalu tinggi target dibandingkan waktu dan resource yang tersedia. HR transfor- mation belajar dari itu ya? Makanya saya meminta bobot untuk para leader ini dalam KPI untuk menjalankan proyek ini adalah 20 persen. Sedangkan yang 80 persen lainnya untuk melaksanakan kegiatan rutin mereka. Jadi apresiasi Manajemen HR itu sampai ke sana. Ini proses edukasi. Target kita, semakin banyak leader di HR, akan semakin banyak ide-ide yang baru, se- makin banyak kemampuan menyerap dan meng adaptasi perubahan-perubahan. Beberapa waktu lalu, di BTP se- ring kali anggota yang masuk tim BTP kurang didukung atasan langsung- nya, atau terlalu berat oleh beban tugas keseharian di fungsinya, pada- hal di BTP saat itu tidak masuk KPI. Bagaimana di HR Transformation? Itu bisa diatasi di forum Steering Comitee Meeting. Di situ ada para VP dan Manajer. Kalau leader-nya merah terus, kita tanya- kan kenapa merah terus? Kita kejar. Oh, karena ini, ini. Tolong, dong coach-nya atau para VP-nya membantu. Bisa dike- tahui karena kesulitan waktu atau karena dia memang tidak melakukan. Percepat dong sesuai komitmen Anda. Pekerjaan ini tidak bisa disambil, makanya bobot kerjanya kita minta 20 persen, seperlima waktu mereka untuk di sini. Karena untuk menyelesaikan proyek ini memerlukan energi cukup tinggi. De- ngan target durasinya yang cukup jelas, selesai tanggal dan bulan sekian. Di dalam prosesnya, leader boleh me-review jadwalnya. Tapi target akhir jadwalnya harus sama. Apa tujuan flek- sibilitas jadwal pelaksanaan? Semua ini merupakan proses edukasi dalam mem- buat perencanaan. Bila ternyata waktu membuat perencanaan kurang sempurna sehingga diperlukan review jadwal, ya tidak apa-apa, namanya pembelajaran. Tapi yang penting target akhirnya harus tercapai. Setiap perubahan-perubahan dalam menangani proyek itu kita rekam karena kaitan dengan reward nantinya. Orang yang tidak mengubah planning, implementasinya on schedule, deli- verable-nya selalu muncul, akan kita hargai sebagai leader of the month, yang akan diadu dengan para leader of mont yang lain untuk menjadi leader of the 10 Warta Pertamina • Juni 2010 year. Dalam hal implementasi proyek suka ada hambatan di luar kemam- puan dan otoritas si leader dan timnya, sehingga harus dinaikkan ke level pemegang otoritas yang lebih tinggi. Biasanya itu sampai level mana? Itu tugasnya fungsi HR Transfor- mation mengeskalasi persoalan untuk mencari solusi. Kalau di level fungsi HR Transformation tidak mampu karena otorisasinya tidak di situ, kita naikkan ke SVP HR, dan bila diperlukan sampai ke Direktur SDM. Kalau masih belum cukup kita dorong sampai ke BoD. Misalnya dibutuhkan Surat Keputusan Direksi. Saya ingat di tahun 2008 mengenai keputusan orang pensiun tapi di-hire lagi. Itu kan dibutuhkan keputusan BoD sehingga kita dorong agar ada keputusan itu. Eskalasi itu tergantung pada level apa yang dibutuhkan. Intinya dengan adanya HR Transfor- mation ini persoalan tidak boleh blunder, tidak boleh terhambat. Kalau terhambat hambatannya apa? Kalau ternyata sampai BoD juga tidak bisa lewat, ya mungkin proyek itu di-postpond dulu. Mohon dijelaskan seperti apa implikasi atau impact yang menjadi dasar sebuah ide atau inisiatif diang- gap layak dijadikan proyek khusus di HR Transformation... Untuk melihat bahwa inisiatif-inisiatif itu apakah perlu dimonitor di HR Transformation atau cukup di fungsi terkait, itu ditentukan melalui forum challenge session. Kalau mempunyai implikasi tinggi, bisa masuk. Makanya kami rigid dalam memantaunya. Tetapi kalau setelah dianalisis itu di- nya takan perlu tapi cenderung rutinitas. Dijalankan di fungsi tapi kita pantau juga, tidak kepada sistem tetapi secara manual para fungsi itu bisa melaporkan. Seringkali yang menjadi keluhan fungsi-fungsi lini atau fungsi-fungsi core business antara lain faktor SDM, faktor pembayaran atau transaksi keuangan, atau proses pengadaan barang atau jasa. Kita yang bertang- gung jawab di lini HR harus membuat inisiatif-inisiatif yang bisa mendukung target bisnis fungsi lini. Kontribusi kita kepada tujuan profit center. Kita harus mendukung supaya mereka cepat menca- pai targetnya. Dan hasilnya kita nikmati bersama.WP NS
Teknologi dalam HR Transformation DI LINGKUNGAN Direktorat SDM, program-program transformasi internal direktorat itu mulai tahun 2009 dikontrol secara monitoring online yang disebut "Project Management Online" yang sifatnya tailor made. Untuk keperluan monitoring online ini workplan setiap pro- gram yang dikelola HR Transformation itu di-uploud ke aplikasi intranet Pertamina. Begitu ditemukan status merah untuk suatu program, bisa diklik Sub Task-nya, dan terbukalah halaman yang menjelas- kan bagian mana dari rangkaian workplan program tersebut yang tersendat se- hingga membuat program yang bersang- kutan molor dari jadwal yang ditetapkan sebelumnya. Diketahui apa saja yang belum dikerjakan. "Tetapi setelah di-uploud kita simulasi "Kalau ada satu proyek merah, kami terlebih dulu tingkat keakurasiannya, benar tidak sistemnya. Kami kerjasama dengan IT," ujar Koordinator Pelaksana HR Transformation Hary Soebandrio. Di dalam Project Management Online yang disebut Project Web Acces (PWA) itu terdapat isi sistem monitoring online tersebut. Halaman muka terdapat Pro- ject Schedu le Report, yang antara lain mencantum-kan nama proyek, Owner- nya, targetnya, actual-nya berapa? Mulainya kapan dan selesainya kapan? (lihat gambar). Apa yang menjadi jadwal dan target telah disepakati terlebih dulu oleh SVP HR, Korpel HR Transformation, dan fungsi pengusul program. Item-item jadwal dan target itu yang lalu dimasukkan ke dalam aplikasi online. telepon. Kita tanyakan permasalahan- nya dan kapan bisa diselesaikan. Kalau nantinya dinyatakan selesai, mana bukti deverable-nya? Kalau selesai, kita up date statusnya, nanti di sistem akan hilang warna merahnya, berganti hijau," jelas Hary Soebandrio. Setiap leader dari proyek-proyek itu akan melihat ke layar monitor komput- ernya, untuk melihat proyeknya dan proyek lain. Mereka akan "dikejar" terus oleh Korpel HR Transformation kalau status merah. Tapi sebenarnya yang "mengejar-ngejar" itu, menurut Hary, sebenarnya komitmen leader-nya sendiri yang disepakati dan disetujui sebelum- nya. Program-program transformasi Pertamina di tingkat korporat sejak 2006 memakai alat monitoring traffic light system untuk memberi status apakah proyek itu progresnya sukses (ditandai warna hijau), jadwalnya agak terganggu (kuning), atau melenceng dari jadwal dan target (merah). Bedanya sistem ini di HR Transformation dilakukan tidak bersi- fat manual lagi, tetapi secara otomatis sistem online (PWA). Selain bekerjasama dengan fungsi IT, fungsi HR Transforma- tion juga bekerjasama dengan Microsoft Indonesia untuk menangani teknologinya. Sistemnya sebetulnya sudah ada di Microsoft, tetapi pihak Pertamina meminta penyesuaian, seperti tambahan adanya bar chat, simbol bendera ber- warna hijau, kuning, dan biru. "Pokoknya disesuikan dengan kebutuhan workplan kita," ujar Hary Soebandrio. Seterusnya mesin memantau sendiri. Sistem PWA ini walaupun dalam monitoringnya berjalan otomatis, tetapi setelah sang mesin menyajikan status merah, kuning, dan biru, giliran tim dari proyek tersebut yang harus menindaklan- juti workplan-nya agar sesuai jadwal. Setelah proyek memenuhi jadwalnya, lalu dilaporkan ke HR Transformation berikut bukti deriverable-nya, maka pihak HR Transformation memasukkan hasil laporan itu ke dalam aplikasi, dan warna merah pun hilang berganti hijau. Artinya, up dating tetap ada di tangan manusia. Riwayat penggunaan aplikasi ini oleh Pertamina berawal dari aplikasi Microsoft Project 2007, dan seterusnya di-upload ke PWA, masih produknya Microsoft juga. PWA memang lebih lengkap, karena aplikasi Microsoft Project 2007 hanya me- muat item perencanaan saja, sedangkan kalau PWA, berisi perencanaan yang telah disepakati dan progresnya termonitor dari hari ke hari. Juga ada grafik untuk seluruh proyek, yang diterjemahkan ke dalam grafik yang muncul otomatis. Di situ terlihat garis perencanaan dan garis aktual (hasilnya) atau "s curve"-nya. Yang bisa mengakses sistem ini adalah para leader. Sedangkan yang bisa meng-up date berada di tangan tim HR Transfromation. Hary menga ku "num- pang" di server-nya Pertamina EP. "Saya ini kan 'numpang-numpang'. HR Transfor- mation tidak punya server. Alhamdulillah, walaupun gratisan, tapi aku bisa bekerja dengan baik," Hary berterus-terang.WPNS Warta Pertamina • Juni 2010 11
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA Beberapa Program untuk Solusi FUNGSI SDM dalam tiga tahun terakhir, sejak 2008, telah melakukan terobosan secara terstruktur dan terukur untuk mengatasi sejumlah persoalan klasik yang selama ini mewarnai ke-SDM-an Pertamina. Sebagian dari program yang langsung bisa dirasakan pekerja - saat ini masih pilot project di Direktorat SDM - adalah HR Service Excellence, Early Professional Development, Program Pengembangan Pekerja Khusus (P3K), Career Path & Succecsion Planning, dan Inter Relationship of Management and Accountability (IRMA). PELAyANAN CEPAT UNTUK PEKERjA MUTASI DAN PEKERjA BARU Inilah solusi yang disodorkan oleh program HR Service Excel- lence. Program ini digelar tahun 2009 dengan semangat bagaima- na pengurusan pekerja mutasi dari mulai tempat sebelumnya hingga dia bekerja efektif di tempat barunya. Program baru ini sudah diberlakukan untuk seluruh unit operasi. Yang diubah adalah sistem kerjanya. Fungsi SDM menyurati kepada kepala fungsi (manajer) di mana pekerja mutasi akan ditempatkan, dan surat itu ditembuskan kepada fungsi Keuang- an, fungsi Layanan Umum, fungsi IT, dan Security. Selama ini proses tersebut cenderung stop sampai di sini, tak ada lagi tindak lanjut, sehingga tak jarang pekerja mutasi mengalami kebe- lumjelasan dalam beberapa hal, dari mulai kebelumjelasan urus an administratif dan keuangan sampai bagaimana dia seharusnya memperoleh dengan cepat fasilitas kerja (ruangan, komputer, meja-kursi, line telepon). Pekerja diberikan kemudahan informasi dan pengurusan fasilitas klinik kesehatan untuk keluarga, juga kemudahan perbankan yang ada di sekitar Kantor Pusat. Begitu juga dengan pekerja baru yang langsung dimasuk- kan ke pendidikan di Pertamina Learning Center (PLC) untuk pengenalan mengenai Pertamina. Begitu pulang dari PLC sudah mengetahui medan dan dilanjutkan oleh fungsi terkait memberi- kan wawasan praktek-praktek di lapangan melalui program men- toring. Apa konteksnya dengan bisnis? Meningkatkan produktivi- tas, karena tidak sempat menganggur dan tidak ada alasan untuk menganggur. Dulu, kalau orang SDM sudah mengeluarkan surat, yang ditembuskan ke mana-mana seolah-olah tugasnya sudah selesai. Tanggung jawabnya belum selesai. Orang SDM harus mengurusi soal itu sampai tuntas. Orang-orang SDM bekerja sama dengan fungsi terkait. Kalau salah satu fungsi pendukung menjadi kendalanya, orang di fungsi itu harus terus "dikejar" oleh orang-orang SDM untuk memenuhi tugasnya. Tanggung jawab bukan hanya di tangan fungsi SDM, tetapi juga fungsi terkait sesuai tugas dan tanggung jawab yang ada di TKO. TKO menjadi pegangan bersama. 12 Warta Pertamina • Juni 2010 PEKERjA BARU BPS LANGSUNG PUNyA "KOTAK" Programnya sendiri bernama Early Professional Develop- ment (EPD), untuk mengatasi supaya pekerja baru yang direkrut melalui jalur BPS bisa langsung bekerja produktif. Program EPD berjalan tiga tahun, yaitu setahun belajar 'kepertaminaan' di Per- tamina Learning Center (PLC) dan dua tahun belajar kerja secara berkeliling, dengan menangani minimal dua job. Mereka diharap- kan bisa memiliki wawasan lebih bagus. Dengan mengikuti program EPD, tak ada lagi istilah 'anak- anak BPS' belum punya tempat. Tempatnya yang pertama, ya itu tadi EPD sebagai bentuk pooling bagi pekerja baru jalur BPS. Ada SK untuk mereka berada di pooling EPD. "Jadi di pooling EPD ini dia sudah punya harga. Mereka sudah punya tunjangan jabatan, dulu kan tidak. Sekarang anak BPS tidak resah. Mereka itu belajar dan dibayar selama tiga tahun. Itu pooling untuk BPS," jelas Koordinator HR Transformation Hary Soebandrio. Dari wadah EPD itu akan diketahui kapasitas dan kemam- puan setiap pekerja jalur BPS. Kalau mereka bagus maka mereka berkarier sesuai dengan career path jenjangnya. EPD boleh dikatakan sebagai salah satu posisi career path para pekerja baru jalur BPS. Itulah tahap awal yang harus mereka ikuti. Ke depan dengan adanya sistem career path yang terkonsep, telah memperjelas zigzagnya karier. Selama ini career path tidak pernah concern. Sekarang pekerja jalur BPS ditaruh di mana diserahkan kepada fungsinya, bisa saja mereka dibutuhkan oleh Kantor Pusat, tapi Hary menegaskan selayaknya tenaga-tenaga BPS itu harus mengalami dulu bekerja di Unit Operasi. Sepanjang pengamatan Hary Soebandrio semua direktorat sudah semakin menyadari untuk kematangan pekerja-pekerja baru jalur BPS, semua dikirim terlebih dulu ke daerah. MENGATASI PEKERjA MENGANGGUR Istilahnya dipakai gaya bahasa eufimistis, dihaluskan, Pro- gram Pembinaan Pekerja Khusus (P3K). Tapi apapun istilahnya perusahaan hendak mengatasi persoalan yang menimpa pekerja non establish, yang dikenal sebagai pekerja NE ini. Mereka dibina, diberi semangat, bahwa ada jabatan kosong yang bisa diisi tapi harus dipenuhi dulu persyaratannya oleh para NE yang ingin masuk ke situ. Latar belakang pekerja NE bisa karena ada pekerja lain yang lebih baik, sehingga pekerja yang lebih baiklah yang mendapat tempat. Orangnya tidak jelek, tapi kebetulan ada yang lebih ba- gus, atau terkena kasus. Senior Vice Presiden HR Mamad Samadi menjelaskan pihaknya mengatakan kepada para NE, "Kami kasihan dengan Anda. Kami mau menolong Anda. Tapi tolong lah Anda itu meno- long diri sendiri." Kita punya jabatan-jabatan kosong. Kita bilang ke mereka, "Ayo bangun, itu ada jabatan kosong, raih! Jangan kalian diam saja. Kalian itu tidur terlalu lama." Gaji para NE lebih kecil dibandingkan pekerja selevelnya. Karena begitu pekerja NE, pekerja tersebut tidak punya tunjangan posisi, yang menurut Mamad Samadi, besarnya bisa 25 persen atau 30 persen dari total take home pay. "Kalau dalam enam bulan Anda tidak perform, ada dua pilihan Anda PHK APS atau Anda coba lagi tiga bulan untuk dibimbing tapi denghan perjanjian, kalau setelah tiga bulan masih tidak bisa perform, perusahaan akan mem-PHK Anda," papar Mamad. Mamad Samadi menjelaskan, di antara yang NE terdapat pekerja yang bergolongan tinggi, dari mulai golongan 3 sampai 1.
Untuk mereka dirapatkan di dalam Rapat Direksi. Itu level SDM. Program kedua adalah untuk orang-orang ting- kat tinggi. Ternyata kita punya orang-orang bergolongan tinggi yang berada di kelompok NE. Di dalam rapat itu, Mamad Samadi akan membuka daftar NE bergolongan tinggi dan menanyakan kepada masing-masing Direktur mengenai NE di direktoratnya mana yang akan segera ditempatkan, dan mana yang disetujui masuk program P3K. Bagaimana kalau pekerja-pekerja NE ini kasak-kusuk ke pihak-pihak tertentu untuk mendapatkan jabatan? Menurut Kor- pel HR Transformation Hary Soebandrio kalau atasannya menga- takan bagus, tanggung jawab atasan yang mengatakan bagus. Konsekuensinya dicarikan tempat. " Mengenai kasak-kasuk dan lain-lain semua kemungkinan- bisa terjadi. Tapi dengan sistem HR yang telah dibangun seperti saat ini, akan mudah terlacak. Misalnya tadinya under perform karena kasak-kusuk lalu dibantu, dinilai jadi perform. Terus da- tanya dikirim ke HR, kita kan harus percaya kepada fungsi yang mengelola langsung yang bersangkutan sehingga konsekuensinya orang itu harus ditempatkan." Justru kata Hary, dengan adanya P3K proses kasak-kasuk gampang ditelitinya. Kalau tidak ada P3K, tidak ada yang meman- tau praktek kasak-kasuk untuk jabatan. "Diharapkan 3-5 tahun kita sudah bersih. Kita akan hanya memiliki orang-orang berta- lenta, orang-orang yang mau bekerja," katanya. Pertamina dalam merekrut pekerja memiliki kualifikasi tinggi. Sekarang fungsi SDM tidak melayani fungsi yang meminta orang tapi tidak ada kotak tugas untuk orang baru itu nantinya. Har- usnya ada orang, ada kotak. "Kalau permintaan tak dikendalikan dikhawatirkan over. Begitu over, budget-nya over. Mengeluarkan susah. Begitu kita terima, fresh in take. Kalau kita salah menan- ganinya, kita 30 tahun terbebani membina dia gara-gara salah dari awal," paparnya. CArEEr PAtH & SuCCESSIon PlAnnIng Konsepnya bahwa setiap karier itu ada zigzagnya, menjabat ke posisi horizontal sebelum naik ke posisi atas. Untuk bisa ke satu jabatan pekerja harus memahami beberapa jenis job secara horizontal. Ada upaya pengayaan pengalaman, sehingga begitu diberi tanggung jawab lebih tinggi dia sudah memiliki wawasan dan pengalaman yang memadai. Bukan hanya belajar saja, tapi langsung merasakan dulu. Semakin tinggi career pathing lain lagi, bisa antar-direktorat untuk pengayaannya yang disebut cross pollination. Itu untuk pekerja yang masuk secara reguler. Bagaimana untuk experience, agar tidak terkesan "ujug-ujug jadi" sehingga belum matang sebenarnya? "Kita kembali apa filosofi kita meng-hire orang experi- ence? Misalnya ada kotak kosong. Kalau menunggu jalur reguler, mungkin akan lama mendapatkan orang yang tepat. Untuk mengatasi itu maka butuh orang experience, tentunya sesuai dengan kualifikasi untuk satu jabatan tersebut, sehingga posisi yang diperoleh experience sudah proporsional. Dan yang penting, bagaimana kita memoni- tor kinerja yang bersangkutan sesuai atau tidak dengan harapan," Hary menjelaskan. Kalau dikatakan ujug-ujug, memang iya, karena Pertamina mengisi kotak yang kosong dengan orang dengan level pengala- man dan kemampuan yang sesuai bobot jabatan (kotak) itu. Tapi orang experience setelah masuk untuk karier dia selanjutnya baru harus melalui career path yang ada. Bagaimana kalau tenaga yang dianggap berpengalaman itu bekerja di bawah stan- dar? Hary Seobandrio menjelaskan, dalam prosesnya, ada aturan main yang disepakati bersama, sejauhmana yang bersangkutan dapat menunjukkan kinerjanya pada kurun waktu tertentu yang dimonitor. Bila lolos ya bisa berlanjut. "Jadi nggak salah kalau ternyata kurang perform kita memberhentikan dia. Kalau ternyata tidak bagus, masih terus dipekerja- Warta Pertamina • Juni 2010 13
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA kan dengan posisi dan imbalan seperti harga pasar, maka hal ini menjadi demotivasi bagi pekerja yang lain yang berkarier dari bawah," katanya. Untuk menghindari mengangkat, kini sistem untuk meng- hire orang experience sudah lebih tertata, sehingga yang namanya expreience hire itu benar-benar teruji. "Sehingga pengalaman-pengalaman atau pola yang lalu sudahlah kita tutup. Kesalahan-kesalahan yang kemarin ini menjadi pelajaran yang baik.Kita mulai berpikir dengan cara yang jernih," katanya. MENGUjI SUATU jABATAN, PENTING ATAU TIDAK Alangkah cantiknya IRMA, tapi sayang dia bukan seorang gadis atau janda, tapi cantik sebuah sistem untuk menguji apakah suatu jabatan, fungsi, atau kotak itu penting atau tidak? Harus berdiri sendiri, atau bisa digabungkan ke fungsi lain? Ataukah suatu fungsi dinaikkan otoritasnya karena tugasnya sangat berat. Si IRMA tak lain Inter Relationship of Management and Ac- countability. Substansinya adalah menata akuntabilitas masing- masing jabatan. Tujuannya supaya tidak ada duplikasi dan tidak ada grey area, dan supaya tidak ada organisasi menganggur. Dengan IRMA, maka fungsi, jabatan, kota dilihat dan didefi- nisikan satu-satu. Fungsi ini tugasnya apa? Apakah organisasi ini sebagai pemberi approval, reporting, atau sebagai support- ing, atau sebagai info? Kalau kerja fungsi itu cuma info-info saja, mengapa harus ada fungsi itu? Fungsi itu bisa diamputasi. Seperti apa yang dimaksud info-info itu? Pada aliran proses bisnisnya, akan dapat dilihat ternyata jabatan ini fungsinya hanya mendapatkan aliran info saja dari fungsi-fungsi terkait berkenaan dengan proses bisnis. "Begitu diuji untuk semua kegiatan ternyata-ternyata info- info saja, ngapain dia duduk di situ? Ngapain ada orga nisasi itu? Dengan pola IRMA ini ujung-ujungnya organisasi kita akan se- makin efektif. Kalau lebih efektif, berarti lebih efisien. Jadi untuk mendukung bisnis itu kontribusinya akan lebih jelas," paparnya. Dengan IRMA itu akan berdampak kepada struktur orga- nisasi. Apakah struktur organisasinya akan seperti apa itu ber- dasarkan fakta dan dasar scientific. Tidak asal main coret, link- link-an, dasar suka atau tidak suka. Dasarnya best practices. IRMA itu menata, mematrikskan akuntabilitas jabatan. Sehingga tidak ada grey area dan jabatan yang cuma duduk-duduk. IRMA ini terutama dibutuhkan pada awalnya saja. Hary menjelaskan organisasi Pertamina dulu didasarkan pada kondisi yang cocok pada masa itu, sehingga wajar kalau sekarang diperlukan penyesuaian sesuai tuntutan bisnis. Saat ini sebagai pilot project, IRMA merupakan salah satu HR Initiative yang di- gunakan untuk melihat efektivitas organisasi di Direktorat SDM. Bagaimana cara kerja IRMA? Pertama adalah mendefinisikan dulu job utamanya, lalu diturunkan ke subnya, diturunkan lagi dalam prakteknya seperti apa. Jadi variabelnya memag diten- tukan dulu, sehingga terbentuk suatu susunan organisasi yang ideal sesuai best practice. Setelah itu baru diadu atau diban- dingkan dengan organisasi yang ada. Dianalisis, sehingga bisa ditemukan kelemahan-kelemahannya. Apa saja dasar untuk menentukan variable yang akan diter- jemahkan ke dalam main job? "Pertama, best practices seperti apa sih? Kedua, Pertamina sendiri membutuhkan apa? Oke, sepakati dulu ini. Baru kita analisis, diadu antara nilai-nilai yang telah disepakati dengan organisasi yang ada. Orang nggak bisa membantah terhadap hasilnya," jelas Hary gamblang.WPNS 14 Warta Pertamina • Juni 2010 Menggapai Budaya Level Dunia PERfORMANCE Culture Change atau perubahan budaya kinerja sudah digelorakan sejak 2006, dan mulai 2010 ini adalah tahapan implementasi nilai-nilai budaya kinerja sesuai best practice dan sesuai kebutuhan perusahaan ini. Banyak nilai-nilai budaya kinerja yang sudah dicapai, terlebih kalau membanding- kan dengan awal periode Restrukturisasi Pertamina (1994) dan awal periode Transformasi Pertamina (medio 2006). Budaya kinerja Pertamina berkaitan dengan bagaimana pola pikir atau paradigma para stakeholders dan shareholders. Misalnya ketika posisi fungsi SDM yang kini semakin kuat dengan diposisikan sebagai direktorat tersendiri. Perusahaan-perusahaan besar memang seperti itu, menempatkan fungsi SDM sebagai direktorat sendiri. "Sekarang peran HR strategis sekali. Jadi kita akui tidak akan ada perusahaan yang maju, yang leading yang tidak menyiapkan HR-nya dengan baik. Supaya lebih fokus dan konsentrasi terhadap pengembangan SDM, maka dibuat satu direktorat sendiri," jelas Rukmi. Menggembirakan adanya perubahan paradigma, karena fungsi SDM atau HR yang dulu lebih ke sisi kepersonaliaan, seperti perekrutan, pembinaan karier, penggajian, sampai pemutusan hubungan kerja, kini memosisikan fungsi SDM ini sebagai strate- gic HR, betul-betul strategis yang menjadikan fungsi SDM sebagai business partner dari business unit atau business group (hulu, pengolahan, pemasaran dan niaga, LNG, dan ISC) maupun non business group (HSE, SDM itu sendiri, RBTK, Satuan Pengawasan Internal, dan Sekper). Rukmi Hadihartini mengakui ada paradigma yang berkembang di dunia ke-SDM-an perusahaan dunia yang melihat biaya ke- SDM-an bukan sebagai cost tetapi sebagai investment, walaupun para praktisi akuntansi masih kesulitan mengukur tingkat keber- hasilan SDM ke dalam bentuk angka. "Makanya sekarang ada yang disebut human capital. Kalau dulu SDM itu dianggap sebagai employee, tapi sekarang human capital. Kita investasi jangka panjang yang return-nya tidak bisa dihitung secara cepat. Tetapi meng-invest pekerja atau people menjadi leader, itu menjadi suatu keharusan," jelas Direktur SDM. Akhirnya Rukmi Hadihartini mengambil suatu logika sebab akibat, dimana dengan berhasilnya disiapkan leader yang baik, ada ukur annya antara lain dia sukses dalam mencetak profit atau benefit kepada perusahaan. Mamad Samadi menjelaskan perkembangan keorganisasian fungsi SDM. Menurutnya sejak berdirinya Pertamina ada di Direk- torat Umum. Pertamina pernah lama memakai nama Direktorat Umum. Tahun 2000 berubah menjadi Direktorat Pengembang- an. Setelah itu tahun 2004 Direktorat Pengembangan berubah menjadi Direktorat Umum dan SDM, dan tahun 2010 ini muncul
Direktorat SDM. "Jadi boleh dibilang Direktorat SDM itu baru pertamakali ada, betul- betul terpisah dan mandiri untuk mengurusi SDM. Dibilang terlambat, ya yang penting terwujud. Kalau dulu keberadaan fungsi SDM itu selalu berada di bawah Direktorat Umum," papar Mamad. Adanya Manajer Budaya sebagai salah satu kaki organisasi Direktorat SDM boleh disebut sebagai dampak dari perubahan budaya dan para- digma di Pertamina. "Terus-terang saja saya menganggap yang masih sangat diperlukan di Pertamina adalah perubahan mindset. Kalau trans- formasi bidang bisnis tercapai, tapi kalau perubahan mindset dan budaya korporatnya belum terbentuk secara kuat, tentu tidak bisa sustain," papar Rukmi Hadihartini. Pertamina memiliki Tata Nilai 6C (Clean, Competitive, Confi- dent, Customer focused, Commercial, Capable) yang sekarang diinternalisasikan lebih terstruktur. Misalnya apa yang menjadi point-point apa yang harus dikerjakan (do) dan yang tidak boleh dikerjakan (don't). Salah satu polanya adalah COPI (Community of Practice and Implementation) untuk semua tata nilai. Seka- rang sudah ada COPI Performance Dialog, ini bagian dari culture change. Diakui oleh Direktur SDM tak hanya memberikan pemahaman mengenai budaya kinerja seperti apa, lalu diformalkan ke dalam aturan, tapi kalau tidak terimplementasi dengan baik setelah internalisasi, maka penerapan itu harus "dipaksa". "Misalnya ke- mampuan bahasa Inggris, pagi kalau meeting memakai bahasa Inggris. Ini kan culture juga sebenarnya," tegas Direktur SDM Rukmi. Beralihnya dari rezim cost and fee ke MOPS plus Alpha dalam pelaksanaan penugasan pengadaan dan pendistribusian BBM, menurut Rukmi, ternyata mempengaruhi budaya Pertamina secara keseluruhan. "Cost plus fee itu membuat budaya kita men- jadi tidak efisien. Culture kita sama sekali tidak profit oriented," katanya. Masih menurut Rukmi, bagi Pertamina menjadi Perusahaan Perseroan itu ternyata menjadi cambuk buat SDM Pertamina untuk lebih baik dan terukur. Misalnya ada laporan keuangan, kontrak kinerja antara Manajemen dengan pemegang saham. Semuanya terukur. "Dari segi budaya jauh lebih baik, apalagi kalau dibandingkan dengan tahun 1994. Tata Nilai 6C sudah mulai berjalan. Un- sur Clean sudah ada Wistle Blower dan Fakta Integritas. Sudah ada program-program yang mulai dipaksa. Dari sisi capability, competitiveness sudah ada pengukuran budaya dengan KPI. Jadi sudah banyak yang mendekati best practice sebagai world class company," Direktur SDM Rukmi Hadihartini menjelaskan panjang lebar. Rukmi juga yakin sekali bahwa unsur commercial, yaitu profit oriented-nya juga sudah berjalan, seperti bagaimana orang Pertamina sudah mulai bisa bersaing. Contoh paling mudah, ketika sektor pemasaran dan niaga itu memperlihatkan sudah ada kemajuan dari sisi keorganisasian, manusianya yang sudah sadar persaingan. Sektor hulu bagaimana memacu tingkat produksi itu faktor utamnya orangnya juga. Budaya pengukuran kinerja sudah diterapkan di Pertamina, yaitu performance management system dengan penilaian baik people review maupun Key Performance Indicators (KPI) yang ditangani oleh fungsi People Management. Beberapa proyek tero- bosan baik yang digulirkan tahun 2006, 2007, 2008, 2009 terus dijaga keberlanjutannya, termasuk target yang harus dicapainya. "Jadi harus dikunci begitu. Kalau dibiarkan, tidak diambil-alih, dan tidak ada ukuran, ya lenyap. Ada KPI-nya," tegas Rukmi. Dalam hal mengeluarkan pendapat, SVP HR Mamad Samadi mempunyai cerita sendiri. Waktu Mamad Samadi masih sebagai junior, rapat terbatas hanya pada level tertentu saja. "Jadi kalau ada rapat Direksi, itu mungkin manajer keatas yang hadir dulu, sehingga kita kadang-kadang hanya mendengar dan menyiapkan bahan saja," tuturnya. Tapi saat ini, yang hadir rapat adalah orang-orang yang mempunyai kompetensi memadai dan mampu untuk memberikan masukan, walaupun posisinya masih rendah. Sekarang ini, menu- rut cerita Mamad Samadi, Direksi akan bertanya langsung kepada pelaksana. Sebab direksi sudah mengenal person to person-nya. Bahkan kalau mau rapat, Direksi bilang bahwa si A harus diajak karena Direksi mengetahui yang menguasai masalah itu si A. Dan sekarang ini tidak ada lagi batasan bahwa yang ikut rapat itu hanya VP atau manajer saja. Dan di rapat pun pekerja yang levelnya masih bawah diberikan kesempatan untuk mengeluarkan pendapat, dan mereka yang terbiasa bisa langsung memberikan masukan maupun pendapatnya. "Direksi dengan senang hati akan memberikan peluang terse- but. Karena kadang-kadang mereka itulah yang lebih mengetahui secara detailnya dan itu saya alami pada saat rapat-rapat direksi," tutur Mamad Samadi. Dalam karier di Pertamina sudah hampir bisa dikatakan tidak ada lagi sistem urut kacang, karena untuk menempatkan di suatu posisi, persyaratannya juga ada. Anak-anak muda yang mempu- nyai kinerja yang bagus di dalam keseharian dan selalu mempu- nyai ide cemerlang dan bisa diimplementasikan, akan lebih cepat menduduki posisi.WPNS Warta Pertamina • Juni 2010 15
a n m a t r e P . k o D R F B i / o t o F UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA Ada Peluang, tapi Seleksi Ketat Pengantar Redaksi: Senior Vice President Human Resources Mamad Samadi men- jelaskan panjang lebar mengenai pola perekrutan dan pembinaan SDM Pertamina. Pertamina telah membuat dan menjalankan pola- pola terapan yang mengurangi ekses-ekses negatif di balik per- ekrutan, pembinaan, penanganan pekerja non establish (NE), pola pemberian beasiswa dan feedback yang diharapkan perusahaan, serta layanan excellence untuk kepersonaliaan bagi pekerja baru dan pekerja mutasi. Berikut petikan penjelasan Mamad Samadi ke- pada WePe dalam kesempatan wawancara di ruang kerjanya, Kantor Pusat Pertamina, Jakarta (27/4). BAGAIMANA dengan sistem karier? Apakah masih dengan sistem urut kacang? Sekarang ini tidak ada lagi urut kacang, karena untuk menempatkan di suatu posisi, persyaratan- nya juga ada. Tentu akan dilihat kinerjanya, track record-nya, hasil assessment-nya, walaupun hasil assessment bukan satu-satunya tetapi merupakan suatu prasyarat. Untuk menjadi manajer katakanlah hasil assessment Daya Di- mensi Indonesia (DDI)-nya harus mencapai minimal nilai 80 persen, dan untuk menjadi VP dan SVP, DDI-nya harus 85 persen. Direksi sangat commited mengenai hal ini, dan bagi yang belum memenuhi persyaratan itu belum bisa diangkat menjadi pejabat definitif. Kalau orangnya bagus, tetapi hasil assessment-nya masih kurang sedikit, biasanya dijadikan PJ (Pemangku Jabatan) terlebih dahulu selama beberapa bulan ke depan. Kalau kinerjanya bagus langsung diang- kat menjadi pejabat definitive; namun bila hasil kinerjanya tidak bagus, maka akan diganti dengan kandidat lainnya. Tapi kalau memang hasil DDI-nya sangat jelek atau jeblok banget, yang dapat diartikan bahwa potensinya tidak/belum ada, 16 Warta Pertamina • Juni 2010 maka tidak akan diangkat sekalipun sebagai Pemangku Jabatan. Sekarang manajemen memberikan keleluasaan dalam karier. Siapa saja yang mempunyai kinerja tinggi atau bisa menjadikan Per- tamina lebih maju atau the best di kelompoknya akan mendapat prioritas dipromosikan ke posisi lebih tinggi lagi. Saat ini Pertamina mempunyai talent pool, yaitu wadah orang- orang berprestasi bagus, calon-calon pemimpin Pertamina masa depan. Talent Pool ini terdiri dari alumnus TLE, PPEP dengan rating tertentu, berkinerja tinggi dan nilai assessment yang memenuhi persyaratan sesuai levelnya. Jumlah yang dicari 300 orang, yaitu 2 kali jumlah key position (posisi kunci) yang ada di Pertamina mulai dari level Asisten Manajer ke atas. Kalau kita sedang membutuhkan kandidat untuk jabatan atau posisi tertentu, prioritas utama akan dicari dari talent pool. Bagaimana untuk professional leader di bidang khusus atau spesialis, apakah ada wadah tertentu juga? Tentu saja. Spesialis dan profesional ini juga ada wadah/pool-nya. Selama ini kita kurang menghargai orang-orang yang mempunyai keahlian, perhatian kita lebih banyak kepada orang-orang yang berkarier dijalur manajerial dan struktural. Ketentuan mengenai penghargaan terhadap pekerja yang berkarier spesialis dan profesional sudah dirintis sejak Bu Rukmi menjabat SVP Dit. Umum dan SDM tahun 2007. Dalam ketentuan untuk jalur spesialis/profesional, perusahaan memberikan tunjan- gan khusus spesialis/profesional sebagai penghargaan dan me- narik pekerja untuk mau berkarir di jalur spesialis / professional. Kompensasi untuk tunjangan spesialis/profesional lebih tinggi dibandingkan tunjangan di jalur manajerial yang setara. Dengan sistem ini diharapkan pekerja yang berkarier di jalur ini akan lebih
tenang bekerja dan mencurahkan segenap kemampuan dan keahliannya untuk kema- juan Pertamina serta tidak akan menengok kiri-kanan ke jalur manajerial sebagaimana terjadi sebelumnya. Bagaimana dengan gaji? Peng- golongan jabatan dalam jalur spesialis/ profesional ini sifatnya cluster atau range. Misalnya dari golongan 5 samapai dengan P2, tergantung dari tingkat keahliannya. Dalam range tersebut dibagi lagi menjadi beberapa kelompok; sebagai contoh : spe- sialis muda dari gol 5 s/d gol 4; spesialis madya dari gol 3 s/d gol 1 dan untuk spesialis senior bisa sampai gol P2. Mereka seperti ahli reservoir, geologist, geophysi- cist; ahli proses; mereka itulah yang akan membawa Pertamina menjadi perusahaan kelas duniai. Nah pimpinan dari kelompok spesialis ini, kalau tidak mendalami satu bidang keahlian tertentu, mungkin saja memiliki golongan yang lebih rendah dari para spe- sialis yang dibawahinya secara struktural. Untuk spesialis-spesialis yang golongannya masih terlalu rendah, padahal dari sisi kapasitas sudah merupakan spesialis lama, bagaima- na? Bagi yang grade-nya masih rendah tetapi kualitasnya tinggi kita bisa speed up asal ada evident-nya bagi perusahaan. Tetapi bukan tertutup kemungkinan juga ada orang-orang yang singgah di tempat spesialis, tetapi mereka hanya mencari "job" atau orang-orang yang "dibuang" (tidak berprestasi tapi tidak tega untuk men-nonjobkan). Nah yang seperti ini harus kita cegah. Kalau mau ke spesialis harus betul- betul mempunyai keahlian. Kalau tidak, jangan ke spesialis, karena jangan sampai corp spesialis merasa ada orang yang tidak tepat ada di sana. Fasilitas mau sebagai spesialis tetapi keahliannya tidak ada, itu akan merusak suasana. Selain jalur manajerial dan spesia- lis, adakah jalur operator? Ada. Kalau di Pengolahan namanya Teknisi Operator Ki lang (TOK), jadi memang orang-orang yang kita create atau hire hanya un- tuk menjadi operator dan kita berharap mereka hanya akan menjadi operator seterusnya. Kita sebut mereka itu berka- rier di jalur profesional. Kenapa? Karena kalau mereka yang sudah ahli kemudian keluar dari operator, kita akan sulit untuk mendidik yang baru lagi. Makanya jenjang kariernya dibuat khusus untuk operator. Intinya Pertamina ingin menciptakan ahli-ahli di bidangnya, misalnya ahli opera- tor, ahli pajak, ahli renumerasi, ahli litigasi hukum dan ahli-ahli dalam bidang lainnya. Bagaimana dengan rekrutan dari luar apakah syaratnya sama dengan perekrutan dari dalam Per- tamina? Memang sampai dengan tahun 2000 Pertamina jarang sekali melakukan perekrutan experience. Namun sesuai dengan perkembangan kondisi perusahaan ditambah adanya kealpaan Pertamina tidak melakukan rekrutasi dalam jangka panjang, sehingga dampaknya baru dira- sakan tahun 2004 ke atas dengan adanya gap generasi. Jadi saat ini sangat sulit kita mencari seorang manajer, VP dan Deputi. atau jabatan-jabatan khusus lainnya. Untuk menutup gap ini mau tidak mau kita melakukan rekrutasi dari fresh gradu- ate untuk dijadikan pekerja-pekerja yang andal jangka panjang mungkin dalam tiga tahun baru bisa tune in dan itu menjadi aset masa depan. Untuk sasaran short term-nya kita harus mengisi jabatan yang di tengah, baik itu level Pengawas Utama, Asisten Manajer, Manajer, sampai dengan Vice President (VP), dan bahkan kita per- nah juga merekrut level Deputi Direktur. Masalahnya sekarang kita harus memi- lih secara cermat dan seksama calon-calon experience ini yang akan kita rekrut dan kita masukan ke dalam. Kenapa? Jangan sampai kita mengambil orang yang tidak tepat. Katakanlah hanyalah pertemanan atau koneksi. Kita berharap banyak kepada mereka dapat memberikan added value terhadap perusahaan, dapat membawa Pertamina ke arah yang lebih baik, bukan menjadi beban perusahaan. Inilah yang selalu saya ingatkan kepa- da semua fungsi untuk melakukan seleksi dengan ketat khususnya untuk yang ex- perience. Saya bilang kepada Direksi, jika ingin merekrut experience pewawancaran- ya harus Direksi atau SVP, supaya tingkat kompetensi yang diinginkan tercapai. Kita menetapkan standar tinggi dan tidak mau orang yang masuk itu orang yang biasa- biasa saja, tapi harus membawa sesuatu yang bisa diterapkan di Pertamina. Kenapa begitu ketat seleksinya? Karena untuk experience itu sudah dibayar sesuai dengan standar pasar, tidak pemula seperti BPS. Ini yang kita jalankan. Untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, prosesnya yang diamankan. Kalau dalam proses seleksi yang dilakukan oleh pejabat level tinggi tingkat kom- petensi/keahliannya belum memenuhi syarat yang kita butuhkan, dia akan segera di-drop. Namun bila tingkat keahlian atau kompetensinya masih in between, maka dicoba sebagai Pekerja Waktu Tertentu (PWT) terlebih dahulu selama 6 bulan atau satu tahun. Saya bahkan menyarankan untuk experience ini walaupun nantinya diterima sebagai pegawai tetap, tetapi untuk tahun pertama harus ada kontrak manajemen atau target. Bila pada akhir tahun pertama dia tidak mencapai KPI atau target yang diperjanjikan, konsekuensinya dia harus keluar meskipun sudah pegawai tetap.Contoh pernah dilakukan pada tahun 2002/2003 kita merekrut VP IT. Yang ber- sangkutan diangkat sebagai Tetap dengan kontrak manajemen selama satu tahun. Ada kemungkinankah tenaga ex- pert atau experience dibayar dengan gaji yang sangat tinggi (sesuai pasar), tetapi karena kinerjanya tidak bagus, apakah diturunkan gajinya? Menu- runkan gaji itu tidak sehat. Kalau saya tegas saja, kalau tidak perform ya keluar saja. Tapi hal itu sudah dijanjikan di depan ketika dia masuk. Jadi pada saat dia mau diangkat menjadi pegawai tetap, level- nya adalah manajer ke atas, kita siapkan kontraknya apa yang harus dicapai pada satu tahun dan apa sanksinya kalau tidak tercapai. Intinya setahun pertama kontrak kinerja harus diberlakukan kepada pekerja tetap experience untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan atau apabila tidak tercapainya target perusahaan, de- ngan mudah dapat melakukan pemutusan hubungan kerja. Apa saja yang menjadi fokus Direktorat SDM saat ini? Dapat saya sampaikan disini bahwa SDM, sejak masih di bawah Direktorat Umum dan SDM apalagi sudah menjadi Direktorat SDM mandiri, sangat mendukung dalam melakukan Transformasi. Sejak tahun 2007 hingga saat ini, selain memiliki program Breaktrough Project tingkat korporat, dan inisiatif-inisiatif internal SDM.Tujuannya untuk melakukan perbaikan-perbaikan sistem, men-cut off birokrasi, menemukan suatu budaya baru, itu hakikatnya inisiatif yang kita maksud. Fokus kita bagaimana kita memberikan servis yang lebih baik. Misalnya di bidang rekrutmen kita memakai e-recruitment. Warta Pertamina • Juni 2010 17
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA Adanya service excellent untuk pekerja baru atau pekerja yang pindah; dash- board untuk perlakuan industrial relation; dan Early Prefesional Development dan lain-lain. Khusus dalam bidang pelatihan, ditargetkan learning days 6 hari per orang dan target 60 persen dari pekerja wajib mengikuti pelatihan. Nah, untuk memeratakan skill, jumlah orangnya pun ditargetkan, 60 persen dari seluruh pekerja ikut training. Ini adalah fokus bagaimana kita meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Kemudian menyekolahkan orang keluar, terus kita tambah. Pada zaman Pak Waluyo sebagai Direktur Umum dan SDM, beliau "menantang" pekerja Pertamina yang sudah 3-5 tahun bekerja untuk mencari sendiri di 100 perguruan tinggi terkemuka di dunia. Bila diterima, perusahaan akan memberangkatkan." Bagaimana untuk mengantisipasi pembajakan atau penerima beasiswa itu lari ke perusahaan lain? Di Pertamina ada ketentuan, bahwa seseorang pada saat mau berangkat training ke luar negeri, diikat oleh suatu kontrak, bahwa dia akan menempuh pendidikan dalam waktu katakanlah dua atau tiga tahun, tergantung kebutuhan. Tapi di kontrak itu disebutkan, setelah lulus dia harus mengabdi di Pertamina minimal 2n + 1. Artinya kalau dia 2 tahun menempuh pendidikan, 2n+1 berarti 2x2 + 1 = 5 tahun. Jadi setelah lulus mini- mal 5 tahun mereka harus mengabdi di Pertamina. Kalau mereka mau keluar juga dalam masa ikatan dinas, tidak kita halangi, tetapi harus mengganti 300 persen dari seluruh biaya yang kita keluarkan untuk pendidikan mereka. Biaya yang ditanggung Pertamina berbeda, tergantung tingkat dan tempat pendidikannya. Level S2,akan berbeda dengan S3; demikian juga di dalam dan luar negeri sangat mempengaruhi besaran biayanya. Kalau S2 dalam negeri berkisar antara 300 s.d 600 juta untuk 2 tahun, sedangkan S2 luar negeri bisa 1,5 s/d 2 x biaya dalam negeri. Banyak program yang bisa mengatasi persoalan-persoalan klasik.. Ya, kadang-kadang kita sedikit tidak populer. Ada satu program lagi yang ingin saya jalankan bagaimana me-mapping SDM Pertamina. Saya ingin tahu SDM berkelas dunia itu seperti apa sih? Kita sudah ada di tahap mana? Inline nggak? Kalau inline tahapannya sudah sampai mana? Kalau gunung 100 meter, apakah posisi kita di 20 meter kah, 30 meter kah? Atau malah belum apa-apa? Atau posisi gunungnya di barat, kita malah menuju ke timur, tidak on the right track? Pada saat anwijzing saya paparkan bahwa kita bercita-cita HR atau pekerja di Pertamina itu berkelas dunia. Tolong bantu kami ciri-ciri HR berkelas dunia itu bagaimana? Tolong di-mapping potret kami ada di mana? Kalau sudah tahu gap- nya tolong bantu kami program apa yang harus kami lakukan? Yang melaksana- kan program itu biarlah kami sendiri. Kalau mengacu pada teori perubahan budaya, kalau 30 persen sudah berubah, maka akan mempengaruhi lainnya untuk berubah. Kuncinya apa? Yang pertama dukungan penuh dari BoD dan BoC. Kedua, SDM-nya sudah profesional dan mengarah ke sana. Dukungan BoD dan BoC termasuk role model. Kita jangan berharap pekerja akan ikut berubah kalau pimpinan-pimpin- annya bukan role model. Artinya, "Omdo", apa yang diomongkan dan dilakukan berbeda. Jangan harap kondisi seperti itu akan mempercepat perubahan. Yang ketiga, adalah sanksi harus tegas. Saya termasuk penganut faham, bahwa tanpa sanksi yang tegas, maka kedisiplinan, kemajuan, prestasi, akan sulit dicapai. Saya salah satu yang mengatakan sistem reward kita sudah cukup bagus dan "berlebihan." Tetapi sistem consequences atau punnishment kita masih kurang. Kita terlalu banyak pembelaan, terlalu banyak kasihan, karunya, terlalu ewuh pakewuh, yang pada gilirannya pimpinan tidak dihargai dan produktivitas merosot. Tanpa sanksi yang tegas, sanksi yang konsisten, disiplin dan pertumbu- han sulit bisa tercapai. Jadi saya tetap mengimbau ke seluruh Direksi, Komisaris, SVP, para VP dan GM, tetap menjadi motor penggerak transformasi. Jangan sam- pai semangat dan obor transformasi ini lepas dari dada beliau-beliau.WPNS/NDj 18 Warta Pertamina • Juni 2010 SDM sebagai Human Capital Pengantar Redaksi Sumber Daya Manusia, dalam paradigma mu- takhir ke -SDM-an korporasi menempatkan SDM sebagai asset strategis yang memberikan keung- gulan kompetitif kepada perusahaan. Seabgai intangible asset, yang harus diperhitungkan dalam perhitungan eksak aspek keuangan. SDM tidak lagi dianggap sebagai biaya (cost) melainkan in- vestasi. Sebuah kemajuan dan kebiajakan strategis PT. Pertamina (Persero) untuk menggali potensi SDM agar bisa memberikan kontribusi lebih bagi kemajuan perusahaan. Walaupun menyulitkan para praktisi keuangan dan ahli akuntansi, pergeseran dan pe nguatan peran SDM dalam perusahaan telah menjadi best practice dunia saat ini, yang mulai dit- erapkan Pertamina . Fungsi SDM tak lagi mengurusi masalah kepersonaliaan, tetapi lebih ke strategic HR yang menjadi partner bisnis. Berikut penjelasan Direktur Sumber Daya Manusia Rukmi Hadihartini, kepada WePe, di Kantor Pusat Pertamina, Jakarta (11/5). DIREKSI baru yang dilantik 19 Februari 2010 memperkenalkan Direktorat SDM. Bisa dijelaskan bagaimana ceritanya sampai Direk- torat Umum dan SDM harus dipisah? Sebe- narnya saran dari konsultan sudah lama, karena benchmark dengan IOC dan NOC mereka rata-rata mempunyai direktorat HR sendiri. Peran HR strate- gis sekali, tidak akan ada perusahaan yang maju, dan leading tanpa menyiapkan HR-nya dengan baik. Supaya lebih fokus dan konsentrasi terhadap pengembangan SDM, maka dibuat satu direktorat sendiri. Peran SDM sudah berbeda jauh dibandingkan beberapa tahun lalu. Dulu peran SDM lebih ke sisi kepersonaliaan, sekarang lebih ke strategic HR, yang menjadi business partner dari business unit. Kebijakan kita bagaimana mendukung terciptanya SDM yang berkualitas, bagaimana orang dihargai, dan termotivasi. Kita membandingkan dengan perusahaan lain, HR itu bagian dari Board of Director. Kalau melihat
a n m a i t r e P . k o D P R D / o t o F perkembangan organisasi tahun 1950- an leader-nya itu orang teknik, mulai tahun 1980-an dan 1990-an orang-orang keuangan yang menjadi leader. Dulu itu CEO Perusahaan Oil and Gas benar-benar orang teknik, insinyur, sekarang walaupun berasal dari berbagai keahlian, tapi sering- kali memiliki latar belakang pengalaman di fungsi HR. Sebaliknya leader di bidang HR seringkali berasal dari orang operasi yang dianggap mengetahui apa yang menjadi kebutuhan operasi. Apakah itu usulan pemegang sa- ham, komisaris, atau dari Pertamina sendiri? Sebetulnya sudah lama. Dari kebutuhan bisnis ke depan, HR meru- pakan business partner yang memiliki peran strategis, sehingga harus dibentuk suatu direktorat. Waktu diusulkan adanya direktorat HR, tidak ada penolakan baik komisaris atau pemegang saham. McKinsey bahkan sejak 2007 me ngu- sulkan adanya Direktorat SDM. Jadi me- mang suatu kewajaran adanya direktorat baru, dan Direktorat SDM sudah merupa- kan kebutuhan. Bagaimana struktur organisasi setelah dipisahkan dengan Direk- torat Umum? Waktu masih bergabung Direktorat Umum dan SDM, kita ada Senior Vice President HR & Organization, ada Pertamina Learning Center (PLC) yang terpisah, sekarang sudah ditambah dengan culture change yang dipegang oleh setingkat manajer tapi langsung lapor ke Direktur SDM. Strategic-nya dilakukan oleh Direktur SDM, tapi dalam operasional siklus SDM dilakukan oleh SVP, dari mulai rekrutmen, pembinaan, penggajian, sampai pemu- tusan hubungan kerja, dan hubungan industrial. Tapi harus ada learning process, dan itu khusus dilaksanakan oleh PLC. Pengembangan PLC saat ini seper- ti apa ? Dulu PLC dipimpin oleh Manajer Pusjarbangpim (Pusat Pembelajaran, Pengembangan Kepemimpinan), sekarang menjadi Vice President PLC, itu sudah sangat luar biasa pengembangannya. Jadi bagaimana kita melayani business partner, termasuk penyiapan kepemimpinan agar menjadi fokus, ditangani oleh VP PLC. Ba- gaimana mengisi gap pekerja, bagaimana assessment dilakukan dari sisi leadership maupun dari sisi technical, itu sekarang betul-betul lebih dikembangkan. Bahkan kita sudah ada sekitar 500 Warta Pertamina • Juni 2010 19
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA alumni PPEP dan TLE sebagai kader future leader. Mereka yang masuk PPEP dan TLE disaring dengan kriteria tertentu me- nyangkut performance, hasil assessment, SMK, dari tracking kinerjanya. Setelah itu dari 500 orang itu akan dipetakan lagi siapa yang memiliki kriteria masuk ke da- lam Talent Pool sebagai persediaan leader ke depan. Ini untuk manajer ke atas. Di Petronas pusat pendidikannya itu sebagai anak perusahaan. Ba- gaimana dengan PLC kita? Kita menen- tukan prioritas. Kita masih membangun ke dalam, meng-improve pekerja-pekerja kita, mengisi gap pekerja kita. Tapi karena anak perusahaan seperti PEP dan PHE sudah sistem cost recovery dalam pem- biayaannya, maka kita men-charge anak perusahaan tersebut untuk pendi dikan SDM-nya, tapi belum sampai sifatnya Bagaimana future leader, apakah harus mencapai target yang 300 orang itu? Critical position itu harus disiapkan penggantinya. Calonnya harus cukup untuk mengisi itu, 1 : 3, sehingga kalau sekarang ada sekitar 100 critical position maka mun- cullah angka kebutuhan 300 orang. Dan orang di talent pool bisa keluar masuk, tergantung performance mereka. untuk profit, masih sifatnya at cost. Bagaimana membentuk dan me- ngelola para leader itu ? Membentuk leader itu sejak pertama karyawan masuk, termasuk di dalamnya career pathing, career planing, sucession planing, yang harus ditata, sehingga kita menghasilkan leader yang baik, yang memberikan be- nefit kepada perusahaan. Ke depan ada rencana Pertamina Center Excellence termasuk memba ngun perguruan tinggi di bidang migas. Ini masih harus kita petakan dulu blue print- nya. Sekarang masih untuk ke dalam. Ke depan seperti Petronas kita akan mencari pasar di luar. Jadi ukuran akhirnya bagaimana mem- bentuk orang-orang terbaik pada bidang- nya. Kalau jadi operator yang termotivasi dengan baik, profesional, produktif, itu adalah tugas untuk layer-layer terbawah. Tapi pada akhirnya kita membentuk leader di berbagai tingkatan. Bukan hanya untuk top management, tapi tiap-tiap level pun ada pimpinannya. Sekarang pemberdayaan PLC saya kira sudah jauh lebih baik, tapi masih ke dalam. Itu luar biasa mendidik dalam setahun terkadang bisa lebih dari seribu BPS dan BPAT. Kemudian TLE setiap tahun ada empat angkatan. Satu angkatan 25 orang. PPEP dua angkatan setahun, masing-masing angkatan sekitar 45 orang. Jadi frekuensi pembelajaran itu luar biasa tinggi di PLC. Kita sedang menyusun blue print, keluarnya seperti apa? Mulai profit oriented-nya seperti apa dan kapan? Bagaimana pemberdayaan untuk PLC mengingat tantangan yang harus diemban oleh PLC sangat besar PLC itu sekarang sudah sangat diberdaya- kan. Sekarang Maritime Training Center (MTC) atau diklat kemaritiman sudah be- rada di bawah PLC karena masuk kriteria pendidikan. MTC ini sudah profit oriented dan market-nya cukup signifikan untuk tingkat nasional. PLC juga menangani pendidikan di bidang safety, yaitu HSE Training Center yang sudah soft launch- ing pada Februari 2010 dan akan grand launching setelah mendapatkan sertifikasi untuk pendidikan safety. Sekarang yang sifatnya pendidikan ditarik ke PLC, sehingga PLC sekarang jadi gede sekali. Perputaran anggarannya pun besar, setahun Rp 400 miliar, karena melayani pendidikan, pembelajaran, ter- masuk diklat maritim, dan pendikan safety Sungai Gerong itu. Apakah ini sebagai bentuk sen- tralisasi pendidikan melalui PLC? Memang sudah sentralisasi terutama dari sisi kebijakan. Untuk eksekusinya ada yang tidak mampu dilakukan semua oleh PLC karena kita tidak punya diklat-diklat di Unit-unit operasi seperti dulu. Jadi masih ada yang dilakukan oleh Unit-unit Operasi, tapi programnya dikoordinasikan oleh PLC. Setiap tahun ada kesepakatan ber- sama antara PLC dengan para Deputi Direktur tentang program training/pem- belajaran yang akan dilaksanakan pada tahun berjalan. Seberapa banyak jenis pembelajaran itu disepakati, tapi dalam pelaksanaannya bisa dilaksanakan di masing-masing. Dan yang bertanggung jawab terhadap learning days adalah Direktorat SDM. Selain Learning days yang merupakan 20 Warta Pertamina • Juni 2010 angka rata-rata pembelajaran per orang, kami juga mempunyai KPI jumlah orang yang diikutkan dalam training atau learn- ing. Targetnya cukup besar, 60 persen dari jumlah pekerja. Jadi kalau sekarang ada 14,9 ribu pekerja, maka harus ada 9 ribu pekerja yang harus menjalani train- ing atau learning. Itu menjadi kontrak manajemen direksi ke pemegang saham. Itu tanggung jawab kita bagaimana kita mendorong unit business melaksanakan training atau learning seperti yang sudah disepakati. Beasiswa? Beasiswa kalau harinya tidak kita hitung. Itu kan sekolah, sekolah kan panjang se perti di AKAMI- GAS sehingga kalau dihitung akan besar sekali. Sehingga disisihkan ketika kita menghitung learning days atau jumlah pekerja yang harus ikut proses pembela- jaran. Beasiswa dikoordibasi PLC. Beasiswa kan macam-macam, ada dari dana CSR, YKPP, itu tidak lewat PLC. Kalau PLC itu menyekolahkan pekerja S2, S3 internal pekerja Pertamina dan sedikit sistem ijon, kita misalnya menyekolahkan orang berpotensi untuk ikut S2 tapi nanti akan bekerja di Pertamina. PLC adalah kaki kedua, bagaimana dengan kaki ketiga, Culture Change? Itu yang saya anggap penting. Saya meng- koordinasikan pembinaan SDM di tempat- nya Pak Mamad (SVP HR & Organiza tion), di mana gap-gap-nya diisi oleh PLC, kemu- dian tidak lepas dari fundamental aspect yang selalu saya katakan. Kita bisnis oke, ta pi aspek fundamental yaitu perubahan bu daya yang kita namakan performace cul ture, yaitu budaya berbasis kinerja, itu yang menjadi tugasnya Manajer Culture Change. Saya menganggap yang masih sangat diperlukan di Pertamina adalah perubahan mindset. Kalau transformasi bidang bisnis tercapai, tapi kalau perubahan mindset dan budaya korporatnya belum terbentuk secara kuat, tentu tidak bisa sustain. Tata nilai kita 6C masih kita pegang. Jangan terlalu sering berubah tata nilai kalau menurut saya. Kalau sering berubah, pekerja akan bingung. Tata nilai 6C kita pegang dan kita internalisasikan. Saya sudah punya program-program bersama Bu Erni (Mana- jer Culture Change Erni Ginting) 6C ini diinternalisasikan lebih terstruktur. Kalau kemarin-kemarin lebih ke konsep-konsep,
UTAMA MANUSIA KELAS DUNIA ukuran memang productivity, tapi kemu- dian ukuran dan target tersebut tidak lagi kita pakai sebagai KPI. Kalau di Pengolah- an itu ada equivalent topping capacity (ETC) MBCD yaitu sekian barel kapasitas kilang, membutuhkan sekian banyak orang, sedangkan di Hulu, produktivitas SDM dihitung berdasarkan jumlah SDM terhadap volume produksi. Kalau dari sisi keandalan, profit bagus, berarti SDM-nya mendukung. sekarang implementasinya lebih terstruk- tur. Kalau Clean sudah terstruktur, ada Whistle Blower System. Kita sudah memberikan tunjangan kepada spesialis yang sama dengan mana- jerial sekarang. Ada contoh spesialis yang pindah ke manajerial pada level manajer pada golongan upah yang sama malah turun penghasilannya. Sudah bagus, mana yang berbakat ke spesialis dan mana yang bakat manajerial. Kita sudah mengumpulkan apa yang the do dan don't. Yang boleh dan yang tidak boleh dilakukan terkait masing- masing tata nilai. Tapi ternyata dari semua tata nilai itu, waktu kita menginventarisasi tata nilai itu akhirnya bertumpu pada pro- fesional dan integritas. Dari 6 tata nilai itu akhirnya kita harus membentuk profesio- nalisme dan bagaimana kita menerapkan konsep-konsep integritas. Untuk fresh graduate ada Early Professio nal Development atau EPD pada tiga tahun pertama. Sebetulnya mereka dibina oleh atasan masing-masing pada waktu kerja, namun ada yang mengamati dari PLC dan dari fungsi SDM, sehingga lebih terstruktur. Intinya bagaimana kita menyiapkan leader dan profesional yang baik, dan ukur an suksesnya adalah bagaimana dia bisa mencetak profit. Itu sebetulnya in- vestasi kita dalam pengembangan SDM. Intinya kami ini memang cost center, tapi kami tetap harus efisien. Makanya di dalam RKAP kami harus menata pro- gram kerjanya seperti apa serta tercapai tidaknya dengan uang yang disediakan. Kita di-challenge di mana program kita dikaitkan dengan cost yang dikeluarkan. Tapi karena ini cost center agak sulit kalau dihitung return-nya, harus untung berapa. Namun demikian Direktorat SDM harus secara strategis menciptakan policy-policy yang pada akhirnya bisa menggerakan peningkatan laba. Nanti akan lebih terstruktur dan sudah ada COPI (Community of Practice and Implementation) untuk semua tata nilai. Sekarang sudah ada COPI Performance Dialog, ini bagian dari culture change. Kita sudah menyusun program yang sudah sampai tahap implementasi. Untuk internalisasi kalau sampai tidak terimple- mentasi, maka harus "dipaksa" dengan kesisteman. Misalnya pagi kalau meeting memakai bahasa Inggris. Ini kan culture juga sebenarnya. Kalau di Pengolahan tahapan ini meru- pakan bagian dari EPDP (Early Professional Development Program) di mana setelah mencapai golongan 5 dia mulai memilih spesialis atau ke manajerial. Sudah ma- tang dulu, tahu benar pekerjaannya, baru dia memilih mau menjadi seorang spesialis atau memilih jalur manajerial. Kemudian ada coach, jadi khusus. Ka- lau dibandingkan IOC dan NOC, kita punya banyak kelemahan dalam sistem mentor- ing dan coaching. Makanya begitu ada yang pensiun tidak mudah kita mendapat- kan gantinya. Coaching kita galakkan, se- hingga dalam proses perubahan itu antara lain bagaimana menjadi coach yang baik. Kan ada salah satu program itu month Tapi tidak bisa lepas, bahwa perubah- an budaya itu tanggung jawab masing- masing lini. Makanya ada ambassador- ambassador budaya dari masing-masing direktorat. Tidak mungkin perubahan budaya digerakkan hanya oleh Direktorat SDM.Tidak mungkin seluruh pekerja, 14,9 ribu dikelola sendiri oleh Direktorat SDM. Di TNI untuk menjadi panglima TNI, seorang jenderal harus pernah menjadi panglima kodam, pernah memimpin lembaga pendidikan, dan pernah menjadi penglima kesatuan. Bagaimana di Pertamina? Konsep itu telah saya tawarkan kemarin. Pada waktu retreath BoD, kita menentukan program prioritas. Program prioritas dari Direktorat SDM yang dipilih adalah talent manage- ment, yang kita defenisikan bagaimana kita mengelola pekerja mulai dari awal masuk sampai mereka menjadi talent- talent people, menjadi pekerja terbaik. Di tataran atas kita harapkan ada Cross Pollination untuk career pathing pekerja. Talent Management, antara lain implementasi succession planing dan career pathing. Untuk career pathing termasuk yang zigzagnya atau Cross Pol- lination tersebut. of coaching itu kan memaksa untuk meng-coaching. Ini bagian dari perubah- an budaya, kita sudah mulai memaksa, memaksa untuk meng-coaching. Trend sekarang biaya untuk SDM tidak lagi dianggap sebagai suatu cost, melainkan investasi. Tapi meng- ukur kontribusi SDM terhadap peru- sahaan kan sesuatu yang sulit. Ibu melihat seperti apa? Makanya sekarang ada yang disebut human capital. Kalau dulu SDM itu dianggap sebagai employee, tapi sekarang human capital. Kita investasi jangka panjang yang return-nya tidak bisa dihitung secara cepat. Sementara investasi pekerja atau people menjadi leader dan profesional di bidangnya, menyiapkan para spesialis, juga merupakan investasi yang membutuhkan biaya cukup besar. jika lewat talent pool kita punya data calon manager yang baik, Ba- gaimana untuk spesialis? Ada wadah seperti pool tidak? Spesialis itu ada ukuran kredit. Dia punya credit point, sehingga dia bisa menjadi spesialis muda, madya, atau utama. Ada wadahnya tapi tidak dikotakkan berdasarkan job group. Spesialis yang mempunyai record lebih tinggi, lebih cepat, bisa menyalip yang lebih senior. Itu ada ukurannya dan ada komite spesialis. Itu professional leader. Di Pertamina EP sudah ada spesialis, di Pengolahan pun beberapa, dan mereka terpusat di Kantor Pusat. Seperti di Hulu ada EPTC, di Pengolahan Engineering Cen- ter, dan Refining Technology. Kalau spesi- alis pembinaan itu banyak di Pusat karena bisa dimanfaatkan di masing-masing unit, dan memudahan cross antar-unit. Di unit itu sangat sedikit spesialis yang levelnya 5 ke atas. Tapi kalau profesional di masing- masing bidang tetap ada. WPNS/NDj Jadi kalau return-nya secara uang, tidak bisa dihitung secara eksplisit. Kalau- pun ada, hitungannya yaitu jumlah SDM terhadap revenue. Di Fortune 500 pun, ada produktivitas berdasarkan jumlah SDM terhadap revenue, terhadap EBIT, tapi banyak uncontrolable-nya dari sisi revenue dan EBIT. Kemudian penyusunan talent mana- gement itu melalui jalur manajerial dan spesialis, serta profesional. Kita kan selalu mengatakan kita semua ingin menjadi manajer. Tapi kita juga perlu membentuk spesialis yang betul-betul mendalam di bidangnya. Yang betul-betul ahli, jangan sampai kehilangan. Harus narrow and deep dalam bidang masing-masing. Misalnya waktu windfall kan revenue- nya besar, seolah-olah SDM-nya produktif padahal itu karena harga naik. Salah satu 21 Warta Pertamina • Juni 2010
sosok 22 LAKON 23 KATA MEREKA LAKON SELEBRITI RIO HARYANTO Pembalap Membalas Kepercayaan dengan Prestasi Prestasi rio Haryanto di arena gokart nasional dan internasional sungguh membanggakan indonesia. ia membuat dunia tercengang ketika menjadi orang asia pertama yang mampu menempati pole position kategori Junior di Grand Finals rotax Max Challenge di La Conta, italia tahun 2008. Nama rio menjulang sepanjang 2008. selain meraih semua kategori terbaik di tingkat nasional, ketika turun untuk kali pertama di balapan mobil formula, rio bersama ayah saya. semenjak itulah saya setiap hari sabtu dan Minggu ke sirkuit untuk berlatih skill dan stamina bersama ayah," ungkap rio. Pembalap muda berbakat kelahiran solo, 22 Januari 1993 ini mengungkapkan bahwa dirinya mulai mengikuti kejuaraan nasional saat berumur delapan tahun dan mendapatkan posisi keempat. "sejak mulai dari itulah ayah selalu membe rikan dukungan dan motivasi yang terbaik untuk bisa sukses," katanya. Aktif di dunia balap, lalu bagaimana dengan seko- lahnya ? pun langsung menjadi juara umum kelas asia Formula asia 2.0. Bakat besar bungsu dari 4 bersau- dara pasangan sinyo Haryanto - indah Pe nnywati ini, ditu- runkan oleh sang ayah yang mantan juara nasional gokart pada dekade 1980- an. ia juga mengikuti jejak kedua kakaknya "Pastinya terganggu, karena dengan waktu yang sangat padat dan ketat apalagi tahun ini saya harus berlomba ke eropa selama satu musim. tapi untung- nya sekolah saya mendukung karir saya dan saya sangat berterima kasih sekali kepada sekolah atas dukungan dan pengertiannya terhadap karir saya. Hingga saat ini saya masih bersekolah di FtMs Global singapore dan saya harus cuti 6 bulan dulu mengha- dapi turnamen di eropa," kata pria yang hobby water sport (berenang, surfing dan diving). tahun 2009 lalu rio membuat dua sejarah bagi Indonesia di arena Formula BMW Pacific. Menjadi orang indonesia pertama yang mampu menjadi juara umum, dan membuat rekor meraih poin kemenangan dalam 10 race berurutan atau total menang 11 dan 14 Podium dari 15 race. roy Haryanto dan ryan Haryanto yang sempat berprestasi di arena dunia balap gokart dan formula pada tahun 90-an. "Ketertarikan saya Prestasi yang diraih oleh rio telah memikat Per- tamina untuk memberikan dukungan penuh terhadap kiprah pembalap muda dan berbakat milik indonesia melalui perannya sebagai tittle sponsor rio di arena GP3 eropa sepanjang musim 2010. Bagi rio ini sebuah kesempatan emas setelah sekian lama menunggu untuk bisa disponsori oleh Pertamina. ke dunia balap ber- mula dari waktu saya kecil sering melihat video-video ayah yang sedang ber- laga di arena balap dan sering diajak oleh kakak-kakak untuk ikut latihan dan nonton ayah bertanding. Hingga berumur 5 tahun saya dikasih gokart oleh ayah untuk mencoba dan latihan "saya sangat berterima kasih sekali kepada Per- tamina untuk tahun ini memberi dukungan dan keper- cayaan kepada saya dan juga memberi motivasi untuk bisa terus meneruskan karir saya. Mudah-mudah an ke depannya saya bisa tampil lebih bagus karena sekarang telah mendapatkan dukungan dari Pertamina sehingga saya bisa meraih prestasi yang lebih bagus lagi untuk indonesia. Dan saya berjanji akan memba- las kepercayaan dari Pertamina ini dengan prestasi".WP Pewawancara : Irli Karmila Fotografer : Wahyu 22 Warta Pertamina • Juni 2010
KATA MEREKA M. JUSUF KALLA Wakil Presiden 2004 - 2009 SEMUA JENIS ENERGI ADA RISIKONYA Warta Pertamina • Juni 2010 23
KATA MEREKA M. JUSUF KALLA Wakil Presiden 2004 - 2009 MesKi tak menjabat lagi di pemerintahan, mantan Wakil Presiden M. Jusuf Kalla, tak pernah berhenti memberikan sumbangan pemikiran bagi negara dan bangsa, termasuk dalam hal pemanfaatan energi alternatif bagi kepentingan bangsa. Putra Watampone kelahiran 15 Mei 1942, yang kini menjabat sebagai Ketua Umum Palang Merah indonesia (PMi), masih tetap mengkritisi perkembangan pembangunan energi di tanah air. minyak tanah harus drastis dikurangi. Kita harus mengurangi konsumsi minyak tanah (mitan), karena konsumsi mitan untuk rumah tangga itu hal yang salah. Pertama mahal, dan kedua tidak efisien dan tidak bersih. Karena itu harus menggantinya ke elpiji. awalnya briket batubaru, tetapi setelah dilakukan studi, briket batubara kurang tepat. saat menjabat Wakil Presiden (2004 - 2009), JK - begitu panggilan akrabnya - membuat sejumlah terobosan peng- gunaan energi alternatif, untuk mengurangi beban subsidi Pemerintah. Konversi minyak tanah ke elpiji 3 Kg, menjadi salah satu dari keberhasilannya saat ia duduk di pemerin- tahan. Itu Bapak studi ke Cina juga ? tidak, waktu itu ada usulan menggunakan briket batubara. Untuk studi itu, saya minta staf dari Kementerian Negara Pemberdayaan Perempuan, ke Cina un- tuk pembelajaran briket. ternyata mereka sudah meninggalkan briket dan beralih ke gas kota dan elpiji. Kalau tinggal di rumah tradisional bisa, tidak masalah, tapi kalau tinggal di apartemen tidak mungkin lagi pakai briket, berbahaya. Warta Pertamina menemui JK pada pertengahan Mei 2010 di Kantor Pusat PMi, Jl. Gatot subroto, Jakarta selatan. ••• Ya, akhirnya kita gantilah ke elpiji. akhirnya program itu direalisasi tahun 2007, tetapi tahun 2006 sudah saya lontarkan idenya. Dimanapun Bapak berada, Bapak selalu dikerumuni wartawan ya? ah, tidak juga. Tetapi Bapak newsmaker yang disukai wartawan? tidaklah, tergantung keadaan saja. Kadang-kadang ada yang perlu, ada juga yang tidak. Kita juga tidak tergantung pada masalah-masalah yang ada. Kesannya saat itu dipercepat ya ? iya Pertamina minta enam tahun. "tidak," saya bilang," harus empat tahun." Kenapa dipercepat ? ini kan menyangkut subsidi. Makin cepat kita sele- saikan makin baik, makin cepat dikurangi subsidinya makin baik, rakyat makin senang. Bangsa ini harus prihatin. Makanya kita percepat saja. setelah saya lihat kemajuannya setahun, saya per- cepat lagi jadi tiga tahun. Pertamina bilang,"sulit...", tetapi saya bilang,"tidak, tahun 2010 harus kelar." Bagaimana sebenarnya ide Pak JK tentang konversi minyak tanah ke LPG pada awalnya? ah, kelihatannya beberapa bulan yang lalu ada tim dari Pertamina yang mem- bikin buku tentang konversi. Begini...pada tahun 2005 atau 2006 akibat naiknya harga minyak dunia, subsidi negara kita itu pada BBM dan listrik bisa mencapai rp 250 triliun, sama dengan sepertiga aPBN, subsidi BBM yang terbesar di dunia. Harga minyak waktu itu naik $ 70,- per barrel sementara Percepatan konversi itu apakah karena hitung-hitun- gan politis Pak? apa urusannya dengan hitung-hitungan politik? ini kan subsidi, makin cepat, subsidi makin berkurang, dan ini bermanfaat untuk rakyat. apa urusannya dengan politik? Be- ban dianggaran semakin berkurang ya. Mana ada hubungannya dengan politik, mana ada kaitannya dengan politik? semua untuk kepentingan rakyat dan bangsa. harga jual minyak tanah rp 700,-, kemudian juga harga Premium itu hanya rp 2.500,-, maka total subsidinya bisa rp 250 triliun. Maka yang harus diambil itu dua tindakan. Pertama, mengurangi subsidi dengan menaikkan harga BBM dan me- ngurangi pemakaian BBM. Bagaimana dengan pembangunan infrastruktur ? Ya harus diatasi bersama-sama. Pembangunan insfrastrukturnya dibutuhkan dana sekitar rp 15 triliun. Mulai dari tangki-tangki, pengisian, refueling station, tabung-tabung, kompor-kompor dan kelengkapannya. tapi itu kalau langsung selesai setahun yang penghematan- Hanya untuk masalah BBM saja ya? iya, termasuk listrik. Dan listrik kan disubsidi karena BBM juga. Nah, kedua, harus saya periksa, apa subsidi yang terbe- sar? ternyata minyak tanah. Karena itu dua hal, menaikkan harga minyak tanah, tetapi tidak bisa menaikkan terlalu banyak, walaupun persentasenya tinggi 180% kita naikkan. Dari rp 700,- menjadi rp 2.000,- kan. Waktu itu harga minyak mentah Us $ 70 per barel maka kira-kira harga pokok minyak tanahnya rp 6.500,- per liter. Maka minyak tanah kita subsidi kira-kira rp 4.500,- per liter. Waktu itu konsumsi minyak tanah kira kira 10 juta kilo liter, jadi subsidi minyak tanah saja hampir rp 45 triliun. Jadi harga harus dinaikkan. Disamping itu juga, konsumsi nya ya sejumlah itu. ini proyek yang paling menguntungkan dan paling efisien yang dilaksanakan. Tidak ada kurangnya. Ini penghematan minyak tanah tahun 2010 sekarang, sama dengan keuntungan Pertamina dua tahun. Pertamina tahun ini kira-kira untung rp 17 triliun ya, tahun ini kalau dibanding harga 2006 dan 2010, kita bisa menghemat sekitar rp 35 triliun per tahun. Pemerintah yang mensubsidi lewat Pertamina, jadi subsi- dinya numpang lewat saja di Pertamina, Pertamina tetap menjual ke Pemerintah dengan harga keekonomian. Kalau harga minyak $80/barrel itu rp 7.000,- per liter. Kalau pada waktu itu dipak- ainya 10 juta kiloliter termasuk yang dioplos dengan harga jual rp. 2.000,-, kita menghemat subsidi rp 50 trilyun, elpiji tetap disubsidi sedikit, mungkin rp 5 trilyun. tidak banyak. itulah 24 Warta Pertamina • Juni 2010
Semua yang namanya energi ada bahayanya. Listrik bisa bakar rumah kalau korsleting. Minyak tanah ada bahayanya, bisa bakar rumah kalau terbakar, gas pasti juga ada bahayanya. Tetapi jauh lebih kecil bahaya elpiji dibanding bahaya listrik dan minyak tanah. Tidak ada energi yang tak berbahaya. penghematannya, bisa menghemat rp 45 triliun. Laba dua tahun Pertamina bekerja, sama dengan satu tahun penghematan subsidi karena konversi ini. Dibalik kebijakan mempercepat konversi itu , seolah kurang sosialisasi, hingga dampaknya baru dirasakan sekarang, masyarakat kaget dengan dampak penggunaan elpiji ? semua yang namanya energi ada bahayanya. Listrik bisa bakar rumah kalau korsleting. Minyak tanah ada bahayanya, bisa bakar rumah kalau kompor meledak, gas pasti juga ada bahayanya. tetapi jauh lebih kecil bahaya elpiji dibanding bahaya listrik dan minyak tanah. tidak ada energi yang tak berbahaya. satu kompor minyak tanah meledak seratus rumah bisa terbakar. tapi gas elpiji meledak, tidak lebih dari satu rumah. Listrik kors- leting, bisa satu mall habis. semua energi ada resikonya. Risiko ini yang tak pernah disadari masyarakat ? siapa yang tidak sadar? Wong minyak tanah saja dulu meledak kok. Memang perlu pembelajaran, jadi ada cost sosialisasi. Pertamina juga harus jelaskan itu, bahwa ada yang meledak itu, setelah diteliti ternyata ada pabrik yang mengeluarkan barang dibawah standar. itulah yang harus diperbaiki. atau rakyat yang punya selang itu tidak diperhatikan. Perlu pembelajaran saja. Gas bocor itukan bau, kalau tercium bau, ya jangan dinyalakan. Jadi itu tugas Pertamina memberikan pembelajaran itu. tapi saya garisbawahi saja bahwa risiko gas itu jauh lebih kecil dibanding risiko energi listrik dan minyak tanah. Kini sudah hemat anggaran, dari dana itu bisa diguna- kan untuk re-use perlengkapan kompor gas, misalnya se- telah dua tahun ganti lagi, bagimana scheme-nya ? Begini, rumah tangga kecil saja dengan memakai elpiji menghemat rp 25 ribu per bulan daripada kalau memakai minyak tanah. Harga regulator paling berapa ya rp 10 ribu. Jadi masyarakat harus belajar sendiri. Kan tidak jauh berbeda dari kompor minyak tanah, yang dua tahun sekali mungkin harus ganti karena sudah rusak, atau setiap beberapa bulan sekali sumbu diganti. dengan tabung hijaunya. saya senang saja, suatu ide yang saya betul-betul jalankan, implementasi, program, meng- aturnya, semua saya ikut terlibat langsung. Jadi benar- be- nar tercapai konversi itu. tidak ada negara di dunia ini yang sanggup mengkonversi mitan ke gas sampai sekitar 50 juta keluarga, artinya bagikan 50 juta kompor dan 100 juta tabung dengan gratis.. semua negara ingin belajar ke kita, misal- nya Nigeria, atau Brazil, juga india. tidak ada negara yang sanggup mengganti seluruh rumah tangganya, sekitar 50 juta rumah tangga dalam waktu 3 tahun, itu rekor dunia. Jadi masyarakat masih mampu, karena bisa menghe- mat dari penggunaan elpiji? iya....pakai kompor mitan memangnya tidak akan rusak ? Menurut saya tidak ada alasan masyarakat mengeluh. Nigeria itu cuma sekitar 400 ribu setahun... Oh, ya..., kita 15 juta per tahun. Bagaimana kesan Bapak setelah melihat penggunaan elpiji yang kian menjangkau masyarakat bawah ? saya senang sekali di daerah ada orang naik gerobak motor keliling bawa tabung-tabung gas, penjual nasi goreng, atau mie keliling Masalah sosialisasi, apa saran Bapak untuk Perta- mina yang membuat satgas elpiji ? sosialisasi itu pertama terus-menerus berikan informasi yang baik, bikin booklet, pamflet, dipasang di dapur-dapur masyarakat, bengkel, dll. Lama-lama orang terbiasa, dan setelah itu kita tak perlu Warta Pertamina • Juni 2010 25
sosialisasi lagi. Mereka akan terbiasa dengan sendirinya, teru- tama tentang safety-nya. Artinya jika ada insiden itu adalah sesuatu hal yang biasa dari proses pembelajaran? iya... sekarang kira-kira sudah 45 juta rumah tangga pake elpiji. Berapa insiden terjadi per bulan? selama tiga tahun hanya kecil sekali, tidak ada 0,001%. Berapa dibandingkan dengan korsleting listrik ? Berapa dibandingkan dulu waktu kebakaran akibat mitan? Kan lebih tinggi. Cuma ini eksesnya kelihatan gas meledak. Padahal tabungnya tidak meledak. Kalau meledak apinya tidak banyak, tidak kemana-mana, memang sering ada yang luka-luka, kita menyesalkan. Beda kalau minyak tanah, api- n ya kemana-mana karena minyaknya melebar. Bisa satu rt itu habis. Dan yang penting ada asuransinya kalau memang benar-benar tabungnya yang meledak, bukan karena kelala- ian penggunaannya. Ada masalah kebutuhan gas untuk industri dalam negeri, dan Pak JK waktu itu meminta Pertamina me- masok pabrik pupuk di Aceh. Masalahnya apa ? Negeri ini harus ada industri nyata untuk memenuhi kebutuhan rakyatnya, dan meningkatkan ekonomi kita. Banyak industri dan bahan bahar pokoknya harus dari gas. Kita punya ban- yak gas tetapi terlalu banyak untuk ekspor. Karena itu saya bilang, semua yang sudah habis kontraknya harus ke dalam negeri." Nah, di aceh itu ada gas, tapi diekspor, maka ter- paksa diganti dari Bontang itu. 26 Warta Pertamina • Juni 2010 Bukankah produksi gas di Bontang dan Arun itu sebenarnya sudah terikat kontrak yang pasti dengan para buyers? Ya...tetapi semua yang sudah habis kontraknya itu yang kita haruskan diperbaharui. Kalaupun ada ekspor ya dine- goisasi ulang, dikurangi. Kita harus pentingkan dalam negeri sendiri daripada luar negeri. itu baru ekonomi bangsa ini bisa jalan. Orang tidak senang tidak ada urusan, yang penting rakyat senang. Itu kan hanya menyangkut kontrak yang sudah habis saja kan? Ya...yang sudah habis saja. Dan usahakan juga kalau masih bisa di-swap (tukar) ya di-swap, diganti dulu darimana. Artinya Pertamina mencari dari luar negeri dulu? iya..., harus gitu. Kan yang diutamakan kebutuhan dalam negeri dulu. Kasus Donggi Senoro bagaimana Pak ? Sampai seka- rang belum selesai? Dulu sebenarnya sudah diputusin, harus dalam negeri. Ya...kalau mau diubah lagi terserah saja urusan Pemerintah sekarang. tetapi jangan lupa negeri ini kalau mau maju, ya industrinya harus maju, listriknya maju dan harus ada gasnya. Kalau gas dalam negeri saja tidak ada, ya bagaimana industri bisa berjalan dengan baik? Mau dengan solar lagi, cost tinggi lagi. Negeri apa ini? Oke Pak JK punya pemikiran holistik untuk memaksi- malkan pemakaian gas daripada BBM? Harus, selama bisa diganti dalam negeri, supaya ekonomi bangsa ini efisien, konti-
nyu dan bersih. sementara kita punya potensi itu. Kenapa kesadaran itu baru muncul pada saat Bapak menjadi Wapres? Ya...karena selama ini orang memikirkan ekspor-ekspor saja, tanpa memikirkan kebutuhan domestik. Padahal kita hidup dari domestik. Memang ada devisanya, tapi devisa digunakan untuk bayar subsidi yang mahal itu juga. tidak sepadan dengan hasil yang diperoleh bagi negeri ini. Karena pikirannya banyak teman-te- man, termasuk Pertamina tidak berubah. Coba kalau tidak dirubah, bisa macet negeri ini. Bahwa kemudian mereka berubah, buktinya bisa. Meski saya didemo kiri kanan, tidak ada urusan, se- mua jalan terus. Buktinya semua industri yang mendukung konversi seperti kom- por, tabung, dan lain-lain, bisa berjalan. Setelah gas, apakah energi nuklir perlu juga dikembangkan? Nuklir itu kan bisa saja dikembangkan, tapi segala yang berhubungan dengan nuklir itu kan NiMBY (Not in My Backyard). artinya seseorang mau tapi jangan di tempat dia. artinya orang Jakarta mau listrik dari nuklir terserah, tapi PLtN jangan di Jakarta, jauh-jauhlah di Jawa tengah. Orang Jawa tengah juga mau listrik nuklir, tapi jangan dibikin di Jateng, de- mikian seterusnya. Orang Jatim mau tapi jauh-jauh ke Madura. Jadi tidak bakalan terjadi. Kedua, resources masih banyak yang lain, ada geothermal, ada hidroelektrik, ada batubara. ini gara-gara yang banyak nuklirnya seperti di Korea kan tak ada yang lain. alasan lain, indonesia ini negara yang banyak terjadi gempa, Ring Of Fire. Bergerak terus. Kalau itu pem- bangkit listrik tenaga nuklir kena gempa, macam mana bahayanya. Kita ini jika ingin berubah, juga harus benar-benar memikirkan aspek safety-nya.... Harus telitilah. Bangsa kita kan maintenance- nya kurang bagus, budaya memeliha- ranya kurang, memang bisa diperbaiki sih. tapi kita kan masih ada sumber yang lain, bisa batubara, bisa geothermal, dll. Kalau mau dikembangkan di Kali- mantan sana yang tidak ada gempa, tapi disana kan masih ada batubara, ada gas. Buat apa bangun disana, kan ? Di Jawa juga bisa, tapi daerah mana yang mau dijadikan pengembangan tenaga nuklir? rencananya di Jawa tengah, baru rencana saja sudah didemo. Bagaimana seharusnya pengem- bangan energi di Indonesia ? Apa yang harus diprioritaskan? Ya sustainable-nya harus di-mix, mulai daripada gas, geothermal, hidroelektrik, dan mungkin juga angin. Keempatnya harus di-mix. Kalau untuk BBM bagaimana Pak? tidak, yang penting jangan lagi BBM, jangan diesel. Coal (batubara), kan bisa dipakai, jangan diesel. Ongkos diesel per Kwh itu bisa rp 2.500,- dan kita jualnya rp 700,-. tapi kalau kita pakai batubara kira-kira rp 600,- kan masih masuk. semua sekitar itu, hidro sekitar itu, geothermal kita jual sekitar rp 750,- . itu masih bisa. tapi kalau diesel tidak bisa sama sekali. Minimal berapa lama untuk menerapkan itu? sama semua. Untuk membangun pembangkit batubara, geothermal, itu minimum 3 tahun selesai. Yang terpenting ialah kita harus memu- lainya. Pak, proyek 10. 000 MW, itu tahap 1 dan tahap 2. Sekarang kabarnya mau ada tahap 3. Ba- gaimana Bapak melihat hal ini? tahap 2 saja belum jalan, bagaimana mau dengan yang tahap 3? Nah, bagaimana Pak JK melihat kelanjutan program ini? tergantung pada Pemerintah sekarang. Kalau mau dikasih ke PMi sekarang, ya kita uruslah hahaha... tidak tahu sekarang bagaimana. Kalau dulu kan jelas, bikin 10.000 MW dalam negeri begini, apa kesulitannya, apa kekurangan kalian, kita atasi jelas sekali. Kalau ada yang tidak mau, awas kau...saya ganti Setelah tak aktif di dunia poli- tik, apa misi Bapak sebagai Ketua Umum PMI saat ini? Kemanusiaan, bagaimana sesama manusia saling memperhatikan, saling membantu. itu yang paling pokok, yaitu kehidupan. Banyak ide , misalnya donor darah sebagai lifestyle. Karena kita butuh kira-kira 4,5 juta kantong darah per tahunnya. Kita baru mencapai 3 jutaan. Dan kebutuhan ini terus- menerus harus ada. Upayanya ya mendekati masyarakat, ada di dua titik yang banyak orangnya, yaitu di mall dan kampus. Kita akan bikin pos di dua tempat itu yang bersifat tetap. selama ini di kantor-kantor juga banyak tapi tidak kontinyu, hanya insidental saja. ini akan tetap berjalan. PMI sudah mulai kelihatan geliatnya. Misi tahun ini apa? tiga tugas pokok PMi. Pertama, dalam hal unit transfusi darah. Kalau ada orang yang sakit atau melahirkan, kan butuh darah. Kalau tidak ada transfusi darah dari PMi, bagaimana? Kedua, penanganan bencana. Kalau ada bencana, siapa yang datang pertama? Pasti PMi dengan dibantu masyarakat. Ketiga, masalah perbaik- an kesehatan dan lingkungan. Jadi kita lebih tingkatkan ke atas.WP Pewawancara : Urip Herdiman Kambali, Dewi Sri Utami, Wianda A. Pusponegoro Fotografer : Kuntoro Warta Pertamina • Juni 2010 27
inti 28 HULU 31 HILIR HULU Oleh : NANANG ABDUL MANAF Pertamina e & P Libya (PePL) Kunci Keberhasilan Eksplorasi Migas KeBerHasiLaN dan kegagalan di dalam kegiatan eksplorasi migas seper- ti halnya kita memancing ikan. Kita tidak pernah punya keyakinan 100% apakah akan mendapatkan ikan yang besar, atau hanya ikan yang kecil saja, atau bahkan tidak dapat ikan sama sekali. meter, seperti yang disampaikannya dalam AAPG Annual Convention yang diadakan di New Orleans pada april 2010, dengan tajuk : The Some Acci- dental Discovery of Mobil Bay Gas Field : A Story of Perseverance and Good Fortune. tetapi memerlukan keahlian manaje- men dan leadership dalam mengambil keputusan dan memberikan arahan yang benar. Kita harus sadar bahwa rumus di dalam eksplorasi migas yang tidak akan pernah berubah sampai kapanpun adalah : Never give up. Kita harus gigih (perseverance) dan mem- bangun team work yang baik. Pada tahun 1979 MOePsi, salah satu anak perusahaan Mobil Oil Cor- poration, telah menemukan cadangan gas di alabama. Kesuksesan ini diang- gap sebagai hasil dari kombinasi antara keputusan teknis yang logis, manage- rial dan -tentu saja- adanya faktor ke- beruntungan, serta keberhasilan dalam penyelesaian masalah atau issue legal dan lingkungan. Menurut Weldon Frost, yang pada KESABARAN, KERJA KERAS DAN TIDAK KENAL MENYERAH Dibutuhkan waktu 9 tahun untuk dapat mengeksekusi proyek pengebo- ran eksplorasi di lapangan gas Mobil Bay ini, dikarenakan terkait dengan masalah perijinan. Lokasi lapangan ini berada di area bersejarah dan pusat rekreasi bagi masyarakat umum. Di area ini terdapat monumen yang me- nandai sejarah perang sipil atau civil war battle field. Just Do It Jargon "Just Do It" ternyata bukan hanya mutlak milik Nike, merek sepatu sport yang sangat terkenal dengan ikonnya, Michael Jordan, pebasket NBa yang sangat tersohor itu, tapi juga digunakan bagi para pemburu minyak (oil hunter), khususnya dari kalangan independen. saat itu bekerja sebagai exploration Manager MOePsi, berkantor di New Or- leans, mengatakan bahwa keberhasilan dalam menemukan cadangan gas yang besar merupakan hasil dari nasib baik yang berpihak kepada mereka, seperti yang dikatakannya, "I observed that's Mobil's big fields were found as a result of serendipity". Dalam kasus ini yang disebut se- bagai nasib baik adalah ditemukannya cadangan gas pada kedalaman re- servoir 21,000 Feet atau sekitar 6,534 28 Warta Pertamina • Juni 2010 alasan utama Weldon Frost dan scott Hubbard ingin mengulang cerita yang terjadi lebih dari 30 tahun lalu adalah adanya situasi sangat kon- tradiktif saat ini. Kenapa di satu sisi kita bisa mendapat keberhasilan dalam menemukan cadangan migas yang sangat besar, tetapi di lain pihak kita sering mengalami kegagalan, padahal dilakukan dengan cara yang sama? Menurut Frost eksplorasi migas itu adalah bagian dari pekerjaan riset, Dalam kolomnya di Explorer edisi Oktober 2008 yang bertajuk Inde- pendent Find Africa Success, Louise s Durham mengatakan bahwa saat ini istilah just do it menjadi perspektif yang berbeda. Hampir terjadi di semua tempat bahwa keberhasilan eksplorasi dalam menemukan cadangan migas baru terjadi pada area yang ditinggal- kan oleh perusahaan minyak raksasa, yang dikenal Major Oil Company. salah satu contoh keberhasilan melalui proses tersebut di atas adalah
HULU Kunci Keberhasilan eksplorasi Migas penemuan struktur Jubi- lee di Ghana, afrika Barat, yang berasal dari reservoir endapan tubidite berumur Cretaceous. Perhitungan hydrocarbon resources sementera, termasuk upside potential-nya, diperkirakan mencapai 1.8 Miliar barrel minyak. struktur Jubilee ditemu- kan oleh perusahaan minyak independent Kosmos, yang bermitra dengan tullow, anadarko dan sabre Oil & Gas Co. Kosmos juga meru- pakan operator yang telah menemukan lapangan besar sebelumnya, yaitu lapangan Mahogany di Gulf of Mexico. area tempat ditemukan- nya struktur Jubilee, awalnya dioperasikan oleh salah satu Major Oil Company, namun karena alasan resikonya ter- lalu tinggi, hasil studi geologi dan geofisika sebelumnya menyimpulkan bahwa pada area ini tidak ditemukannya batuan induk atau source rock yang potensial. SABAR TAPI CEKATAN Untuk dapat mengek- sekusi sumur eksplorasi per- tama di struktur Jubilee ini membutuhkan waktu nego- siasi yang sa ngat lama, seki- tar 5 tahun lebih. Kesabar an yang sangat tinggi adalah merupakan kunci utamanya. Dan sikap ini hanya dapat dilakukan oleh Independent Company, bukan oleh Major Oil Company, seperti yang disampaikan oleh ian Cloke, explora- tion Manager tullow. Kunci keberhasilan lainnya adalah "cekatan" atau "nimble". Yang berarti mampu menjalankan kegiatan opera- sinya secara cepat. sepertinya kon- tradiktif, di satu sisi kita harus sabar, tetapi di lain pihak juga harus cekatan dan cepat. Pengertian kesabaran yang tinggi dalam konteks ini adalah ketika meyakinkan orang-orang, dalam hal ini para investor, bahwa area yang sedang dieksplorasi tersebut adalah sangat menjanjikan dan ketika para investor tesebut setuju dan siap untuk berinvestasi, maka proses eksekusinya harus cepat. "You must be patient Warta Pertamina • Juni 2010 29
HULU Kunci Keberhasilan eksplorasi Migas working here, but at the same time if things start moving fast, you've got to move - you've got to be able to sign the deal tomorrow," begitu kata ian Cloke. "You can't take umpteen month to review a deal when it comes up." Penemuan struktur Jubilee, seperti halnya kita baru menyingkap sedikit permukaan dari suatu benua yang belum terpetakan secara baik. setelah kita menyingkapkan sedikit tabir yang menutupi benua ini, disanalah kita temukan "incredible opportunities", begitulah kira-kira pesan yang ingin disampaikan ian Cloke untuk para pemburu minyak yang lainnya. Karena dia yakin bahwa benua afrika akan menjadi domain para pemburu minyak dari small company atau independen, kecuali terjadi perubahan perspektif dari Major Company dalam melihat resiko eksplorasi. Memang benar, dari perspektif geo logi, play concept yang saat ini berkembang di sekitar struktur Jubilee deal- ing dengan resiko tinggi, khususnya untuk aspek batuan induk dan reservoir, yang belum dapat difahami sepenuhnya. Dan dari aspek pemerangkapannya, umumnya merupakan struktur "subtle" bukan antiklin yang besar. Ghana diprediksi masih menyimpan multi-billion barrel dan penemuan- cadangan migas baru yang lainnya masih sedang ditunggu. Kemampuan teknologi dan kesiapan mengambil resiko adalah modal utamanya. PERTAMINA TELAH MEMBUKTI- KANNYA Penemuan cadangan migas baru di Jawa Barat oleh Pt Pertamina eP (PeP) dari sumur eksplorasi akasia Bagus (aBG)-1 dan sumur delineasi Pondok Makmur(PDM)-5 merupakan bukti ke- berhasilan Pertamina dalam melakukan kegiatan pemburuan cadangan migas baru, yang didukung oleh kerja keras, 30 Warta Pertamina • Juni 2010 pantang menyerah dan keberanian mengambil resiko. Padahal kita tahu bahwa daerah Jawa Barat termasuk mature area, yang lebih dari satu abad lalu telah dilakukan kegiatan eksplorasi migas, dan oleh banyak eksplorasionis sering dianggap tidak akan ada lagi penemuan besar didapatkan. Nyatanya dari sumur eksplorasi akasia Bagus (aBG)-1, yang berlokasi di Desa Jati Munggul, Kecamatan Ciki- dung, indramayu Jawa Barat, telah membuktikan bahwa pendapatnya itu salah. Dari hasil uji produksi sumur aBG-1 menunjukkan kemampuan menghasilkan gas sebesar 8,6 juta kaki kubik (MMsCFD) dan 180 barrel Condensate per hari (BCPD), cukup besar untuk ukuran hasil test di sumur eksplorasi. Hasil usaha kegiatan eksplorasi Pertamina eP yang lebih baik lagi dibuktikan melalui penemuan ca- dangan minyak dan gas bumi baru di sumur deliniasi kelima 'PDM-5', Bekasi. sumur yang dibor tepat 1 Januari 2010 tersebut berhasil memproduksikan minyak sebesar 3,600 barel oil per hari (bopd) dan 5,7 juta kaki kubik gas per hari (million standard cubic feet per day/MMsCFD). Melalui penemuan cadangan gas baru di indramayu ini diharapkan dapat memperkuat posisi Pertamina eP selaku produsen gas terbesar untuk kebutuhan domestik dengan tingkat produksi gas saat ini mencapai 1058 MMsCFD (juta kaki kubik perhari). Dari jumlah tersebut 34 % dipasok kepada Perusahaan Gas Negara (PGN), 25% untuk memenuhi kebutuhan pembang- kit listrik, untuk industri 20% dan 18% untuk pupuk, dan 3% lainnya untuk kebutuhan Kilang Pertamina. Dari sisi produksi minyak Per- tamina eP juga merupakan produsen minyak terbesar kedua di indonesia. Pada tahun 2009, pencapaian produksi minyak Pertamina eP berhasil menem- bus angka ope rasi produksi 127,1 ribu barel per hari. angka tersebut berada di atas target produksi yang ditetapkan sebesar 125,5 ribu barel per hari. Agresifitas PT Pertamina EP dalam memburu cadangan migas tidak hanya di Jawa Barat saja, tetapi di seluruh wilayah kerja di indonesia, yang ditun- jukkan dengan gencarnya melaksana- kan kegi atan eksplorasi dengan target pemboran 26 sumur, serta pelaksanaan 1,345 km2 survey seismic 3 D (tiga dimensi) dan 721 km survey 2 D (dua dimensi). Percepatan program eksplorasi ini sebagai upaya stategis untuk mening- katkan cadangan Migas dalam mendu- kung pertumbuhan produksi. Oil is found in the new area by us- ing conventional concept or oil is found in the old area by using new concept, rupanya betul-betul melekat dan menjiwai para eksplorasionis di region Jawa. Meskipun bekerja pada daerah yang sudah dapat disebut sebagai ma- ture area, tetapi dengan menggunakan konsep yang berbeda, maka penemuan baru tersebut dapat diwujudkan. semoga keberhasilan Pt Pertamina eP dalam menemukan cadangan migas baru yang mengawali pelaksanaan rencana Kerja eksplorasi 2010 ini akan diikuti dengan kesuksesan lainnya se iring dengan tuntutan kinerja yang lebih baik lagi. WP
HILIR Oleh : REDESMON MUNIR Marketer Pertamina Lubricants Kreatif Iklan Fastron "Melbourne-Dubai" "iKLaN Fastron versi Melbourne bagus ya. saya pikir itu iklan oli asing. iklannya ngejual...". Demikian sejum- lah pesan singkat yang kami terima, sehari setelah iklan tersebut tayang di beberapa stasiun televisi swasta. Memang iklan Fastron dibuat berbeda dari sebelumnya, tetapi tetap dalam visi sebagai pelumas top tiers. akibat- nya penggarapan komunikasi Fastron, sejak dari pencarian ide, eksekusi ide hingga pembuatan shooting board dilakukan dengan cermat. hanya memiliki porto folio pelumas yang sedikit atau terbatas, sehingga memudahkan dalam eksekusi program komunikasi. Kalau Pertamina harus membuatnya untuk Mesran (low tiers), Prima XP (mid tiers) dan Fastron (top tiers). Belum lagi untuk oli motor yang diwakili oleh enduro 4t (mid-top tiers). Masing-masing harus jelas positioning- nya agar ada pembeda yang jelas di otak konsumen. riset yang kom- prehensif telah kita lakukan dalam mengeksekusi program marketing, termasuk iklan. inilah buah persaingan bisnis pe- lumas yang semakin kencang di 2010. Kalau dilihat di iklan televisi hari-hari ini hanya ada 4 merek saja yang ber- komunikasi. Pertamina, 2 merek asing dan 1 yang mengaku impor. sekali-kali muncul iklan oli dengan bintangnya Budi "Handuk". Dalam marketing dikenal dengan 4C Diamond (Company, Customer, Competitor, Change) yang akan merubah aktifitas pelaku. Begitu juga di bisnis Pelumas. iklan-iklan Pelumas asing yang didukung dengan sDM yang tersebar di mancanegara telah terbukti menghasilkan iklan-iklan yang berkualitas. iklan membelah mobil dan molekul pintar telah menjadi referensi bagi para creative. Pemahaman konsumen terhadap oli masih di kategorikan rendah, kalau tidak bisa kita bilang "cuek". Oli seba- gai spare part yang tidak terlalu pen- ting untuk diketahui secara mendalam. Maka merek yang kuat akan sangat menentukan pilihan konsumen, diluar pengaruh mekanik bengkel, anjuran atPM yang juga menentukan. akibat- nya apa? Perlu dicari teknik komunikasi yang pesannya bisa diterima dan di- ingat konsumen. selain isi cerita, peran bintang iklan juga ikut memperkuat/ memperlemah iklan. Pertamina terma- suk yang bermazhab tidak mengguna- kan bintang terkenal dalam iklannya, maka kekuatan cerita dan pengambilan gambar harus menjadi faktor penguat iklan. technIcal versus lIfe style iklan Fastron sudah dibuat seban- yak 4 versi. Bermula dari botol Fastron "terbang", Fastron "speed", hingga yang terakhir Fastron "bisnis". iklan ini ingin mengkomunikasikan Fastron sebagai pelumas yang di-positioning- kan sebagai life style. Pesan teknisnya tidak terlalu bercerita. Kenapa ini kita lakukan? salah satunya ingin keluar dari bayang-bayang pelumas Mesran yang terlalu kuat imej "oplet tua". Berbeda dengan pesaing yang Pada pembuatan iklan Fastron versi Melbourne sejak awal sudah disepakati untuk menonjolkan kekuat- an teknisnya. riset terakhir di segmen Fastron menunjukkan kalau perilaku konsumennya sangat rasional, import minded, rekomendasi car authorized dan sulit untuk berganti-ganti merek kalau sudah sesuai dengan oli terda- hulu. Padahal Fastron menyasar di pasar yang tight tersebut. Di segmen yang sexy ini pertarungan gengsi lebih terasa dibanding harga. FASTRON vERSI MELBOURNE Dalam membuat iklan, tahapan ek sekusi menjadi sangat penting dalam menerjemahkan ide. ada pro ses trans- fer pengetahuan yang harus dilakukan. Bagaimana Pertamina mem be rikan brief kepada agency menjadi faktor penentu yang pertama. salah memberi brief dan objektif, maka pe ngembangan kre- atif bisa menjadi tidak sesuai sasaran. Maka perlu dipilih agency yang memiliki tim yang kuat dalam pengembangan ide dan ekse kusi. secara bisnis pelumas Fastron sudah digunakan di beberapa negara, khusus untuk middle east kita me- namakan dengan Zipex (co branding de ngan sK Corporation). Dengan distri- busi yang sudah mencakup dari sela- tan (australia) dan Utara (Dubai), yang memiliki kondisi iklim berbeda pada musimnya. Melbourne dengan cuaca dingin bersalju dan Dubai dengan gurunnya yang berhawa panas. Kondisi cuaca yang ekstrim ini sesuai dengan kendaraan yang menggunakan oli Fas- tron Fully synthetic 0W50 aPi sM. Jadi Fastron 0W50 menjadi umbrella dalam berkomunikasi. Oli Fastron dibuat dari pencam- puran base oil PAO (Poly Alfa Olefin) dan aditif terbaik dan sangat cocok untuk mobil-mobil berteknologi mo- dern. Dengan kekentalan 0W, maka oli tidak akan membeku pada cuaca dingin, walaupun mobilnya ditutupi oleh salju, begitu juga pada waktu panas tidak akan menjadi encer. Pada cuaca ekstrim tersebut mobil akan tetap berfungsi secara normal. Ke- napa? Oli Fastron terbuat dari formula dengan komposisi terbaik. secara marketing, kami menyebutnya seba- gai molekul nano guards Fastron yang akan mampu melumasi secara aktif. secara produk, Pertamina sudah tidak bermasalah. Maka dalam komunikasi kali ini kita mengangkat Nano Guards sebagai key message. ini untuk memudahkan konsumen rasional dalam mengingat kelebihan sekaligus pembeda oli Fas- tron dengan pesaingnya. Warta Pertamina • Juni 2010 31
HILIR Kreatif iklan Fastron "Melbourne-Dubai" tugas Creative Agency dan sutra- dara Production House yang harus mendetailkan dalam eksekusi sebuah iklan. Maka, point kedua yang penting adalah, pemilihan sutradara. Untuk iklan ini kemampuan yang harus dimiliki sutradara adalah pembuatan animasi dan trik kamera dalam iklan berdurasi 60 detik dengan cutting 30, 15 dan 5 detik. Hasil pitching yang menang adalah Cabe rawit dengan eyescream production sebagai ekseku- tor di lapangan. Directornya seorang wanita bernama aty sudharto dan art Director razzi Chan (Malaysia). Yang menarik razzi pernah terlibat dalam pembuatan film Julia Roberts Eat, Love and Pray di Bali IKLAN commercIal art Orang-orang yang bergerak dibidang kreatif iklan ada 2 pendeka- tan ketika membuat sebuah iklan. iklan yang Pure art, dimana iklannya 32 Warta Pertamina • Juni 2010 indah tetapi menimbulkan banyak interpreta si dan Commercial art, iklan harus dipahami sesuai dengan tujuan pembuat tapi tetap bagus. Nah, untuk iklan Fastron terbaru dibuat untuk bisa ngejual. Benar, iklan Fastron dibuat untuk bisa meningkatkan penjualannya. tentu saja produk terjual bukan karena faktor iklan semata, tetapi juga unsur/ elemen yang lain. Pakar marketing, David aaker menyebutkan bahwa keberhasilan merek di pasar me- ngandung elemen popularitas, persepsi kualitas, asosiasi yang positif dan bisa membangun loyalitas. Di dalam elemen tersebut termasuk keberadaan produk di retail outlet seperti di bengkel resmi, bengkel independen, toko oli, super/ hiper market, oil changer dll. Pertamina itu kuat di segmen low - medium, karena asosiasi sebagai pelumas yang price affordable sangat kuat. Nah, Fastron berada di segmen premium. Menjual produk "mahal" berbeda dengan Mesran dan Prima XP tentunya. Maka, penggarapannya telah dilakukan berbeda juga. Contohnya, Fastron Gold 10W30 aPi sM dibuat khusus untuk masuk di jaringan beng- kel atPM Honda yang selama menjadi salah satu tantangan bagi Pertamina. Melalui agen eksklusif Pt Mahaputra oli Fastron sudah mengisi 14 out- let Honda di Jabodetabek dan outlet Honda lainnya di Jawa Bali. Berbagai joint promo Fastron de- ngan Bank Mandiri, Bank Bii di bengkel Shop and Drive, Pertamina OliMart dan jaringan bengkel HBBa (bengkel- bengkel binaan astra). Bahkan yang teranyar Fastron melakukan joint promo dengan Garuda indonesia mela- lui Boarding pass true Value. Upaya-upaya marketing mix ini dilakukan dalam meningkatkan pasar Fastron. Dengan iklan yang baru dan perbaikan jaringan distribusi, kami yakin Fastron dapat compete dengan produk impor. apalagi kegiatan ekspor pelumas ke australia dan negara lain semakin membuktikan Pertamina sudah memiliki persepsi positif seba- gai pemain yang handal, baik di pasar lokal maupun global.WP
ragam 33 TEKNO 35 MANAJEMEN 40 SENI 42 WISATA 46 GALERI FOTO 48 RESENSI 49 ESAI 50 TTS BERHADIAH TEKNO Oleh : DHAMA PENI LASARI Mahasiswa Fakultas sains & teknik - Univ. soedirman Bakteri, Pengolah Limbah Minyak Bumi yang Ramah Lingkungan MiNYaK bumi merupakan sumber energi utama yang digunakan baik pada rumah tangga, industri maupun transportasi. Hal ini menyebabkan meningkatnya kegiatan eksplorasi, eks- ploitasi, pengolahan dan transportasi produksi minyak bumi untuk memenuhi kebutuhan manusia sehingga semakin besar pula kecenderungannya untuk mencemari lingkungan, terutama di wilayah pesisir. Pencemaran tersebut berasal dari buangan limbah kilang minyak, hasil sampingan dari proses produksi, distribusi maupun transpor- tasi. Limbah yang dihasilkan dari kilang minyak berupa limbah cair dan limbah padat. Produksi kilang minyak bumi sebanyak 1000 barrel per hari akan menghasilkan limbah padat (lumpur minyak) lebih dari 2.6 barrel sedan- gkan di indonesia, produksi kilang menghasilkan minyak bumi sekitar 1,2 juta barrel per hari yang berarti meng- hasilkan limbah padat sebanyak 3120 barrel per hari dan dalam waktu satu tahun menghasilkan limbah sebanyak 1.3 juta barrel, yang 285.000 barrel diantaranya adalah limbah B3 (Bahan Berbahaya dan Beracun). Limbah lumpur minyak bumi ber- pengaruh pada ekosistem pesisir baik terumbu karang, mangrove maupun biota air, baik yang bersifat lethal (mematikan) maupun sublethal (meng- hambat pertumbuhan, reproduksi dan proses fisiologis lainnya). Hal ini karena adanya senyawa hidrokarbon yang ter- kandung di dalam minyak bumi, yang memiliki komponen senyawa kompleks, termasuk didalamnya Benzena, tolu- ena, ethilbenzena dan isomer Xylena (BteX), merupakan senyawa aromatik dalam jumlah kecil dalam hidrokar- bon, namun pengaruhnya sangat besar terhadap pencemaran, perairan. Kasus yang terjadi, minyak di Guilt of eilat (red sea) telah merusak gonad Stylophora pistillata, menurunkan survival rate koloni-koloni karang dan menurunkan jumlah produksi planula serta tumpahan minyak diesel dan minyak "Bunker C" Witwater di daerah Panama 1968 menyebabkan benih- benih avicennia dan Rhizophora sp. serta berbagai invertebrata, penyu, burung dan alga yang hidup di daerah intertidal mangrove mati, serta banyak kasus lain seperti tumpahan minyak bahan bakar pembangkit listrik tenaga gas uap (PLtGU) yang bersumber dari kapal tongkang pengangkut minyak (Kompas, 21 Februari 2004). semua itu berpengaruh buruk bagi lingkungan perairan khususnya biota yang ada didalamnya, sehingga menyebabkan turunnya produktivitas sumberdaya perikanan. Oleh karena itu, upaya penanggulangannya mutlak harus dilakukan. Pengolahan limbah minyak bumi dilakukan secara fisika, kimia dan biologi. Pengolahan secara fisika dilakukan untuk pengolahan awal yaitu dengan cara melokalisasi tumpahan minyak menggunakan pelampung pembatas (oil booms), yang kemudian akan ditransfer dengan perangkat pemompa (oil skimmers) ke sebuah fasilitas penerima "reservoar" baik dalam bentuk tangki ataupun balon dan dilanjutkan dengan pengolahan secara kimia, namun biayanya mahal dan dapat menimbulkan pencemar baru. Pengolahan limbah secara biologi merupakan alternatif yang efektif dari segi biaya dan aman bagi lingkungan. Pengolahan dengan metode biologis disebut juga bioremediasi, yaitu biotek- nologi yang memanfaatkan makhluk hidup khususnya mikroorganisme untuk menurunkan konsentrasi atau daya racun bahan pencemar (Kepmen LH No. 128, 2003). Mikroorganisme, terutama bakteri yang mampu mendegradasi senyawa yang terdapat di dalam hidrokarbon minyak bumi disebut bakteri hidrokar- bonoklastik. Bakteri ini mampu men- Warta Pertamina • Juni 2010 33
TEKNO Bakteri, Pengolah Limbah Minyak Bumi yang ramah Lingkungan degradasi senyawa hidrokarbon dengan memanfaatkan se- nyawa tersebut sebagai sumber karbon dan energi yang diper- lukan bagi pertumbuhannya. Mikroorga nisme ini mampu menguraikan komponen minyak bumi karena kemampuannya mengoksidasi hidrokarbon dan menjadikan hidrokarbon seba- gai donor elektronnya. Mikro- organisme ini berpartisipasi dalam pembersih an tumpahan minyak dengan mengoksi- dasi minyak bumi menjadi gas karbon dioksida (CO2), bakteri pendegradasi minyak bumi akan menghasilkan bioproduk seperti asam lemak, gas, surfaktan, dan biopolimer yang dapat meningkatkan porosi- tas dan permeabilitas batuan reservoir formasi klastik dan karbonat apabila bakteri ini menguraikan minyak bumi. arthrobacter, alcaligenes, Brevibac- terium, Brevibacillus, dan Bacillus. Berikut adalah reaksi degra- dasi senyawa hidrokarbon fraksi aromatik oleh bakteri yang diawali dengan pembentukan Pro to ca techua te atau catechol atau senyawa yang secara struktur berhubung an dengan senyawa ini. Kedua se- nyawa ini selan- jutnya didegradasi menjadi senyawa yang dapat masuk ke dalam siklus Krebs (siklus asam sitrat), yaitu suk- sinat, asetil Koa, dan piruvat. Bakteri hidrokarbonoklastik diantaranya adalah Pseudomonas, Bakteri-bakteri terse- but banyak tersebar di alam, termasuk dalam perairan atau sedimen yang terce- mar oleh minyak bumi atau hidrokarbon. Kita hanya perlu mengiso- lasi bakteri hidrokar- bonoklastik tersebut dari alam dan meng- kulturnya, selanjutnya kita bisa mengguna- kannya sebagai peng- olah limbah minyak bumi yang efektif dan efisien, serta ramah lingkungan. Pertamina yang merupakan perusa- haan minyak bumi terbesar di indone- sia sudah saatnya mengambil langkah efektif tersebut. Hal itu bisa diawali dengan adanya kerjasama penelitian 34 Warta Pertamina • Juni 2010 mengenai bioremediasi limbah lum- pur minyak bumi di Pertamina dengan pihak akademik yang terkait untuk mendapatkan informasi sebanyak- banyaknya guna aplikasi di lapangan. selanjutnya, perekrutan tenaga-tenaga ahli yang berkompeten dalam bidang bioremediasi juga sangat penting untuk keberlanjutan pengembangan biotek- nologi tersebut, disamping pengadaan alat-alat yang diperlukan untuk men- dukung kegiatan pengelolaan limbah secara biologis. apabila hal ini bisa dilakukan, se be narnya Pertamina telah menye- lamatkan ribuan spesies yang ada di perairan khususnya ekosistem inter- tidal mangrove dan ekosistem terumbu karang. ini juga merupakan tindakan nyata dalam mempertahankan keka- yaan sumberdaya alam kita. Ke depan, semoga pertamina dapat menjadi tela- dan bagi masyarakat indonesia bukan hanya karena produksi yang dihasilkan, namun juga adanya pengelolaan lim- bah yang ramah lingkungan, sebagai bentuk Pertamina cinta lingkungan. ayo, dukung bioremediasi !WP
MANAJEMEN Oleh : GILBERT HUTAURUK, SH Direktorat Umum Aspek-aspek Legal Merger dan Akuisisi "MERGER dan akuisisi akan terus dilakukan Pertamina dalam rangka memenuhi target produksinya satu juta barrel per hari di tahun 2015 menda- tang. Dengan melibatkan anak-anak perusahaan Pertamina di Direktorat Hulu antara lain PEP 73 %, PHE 20.2 %, PEP Cepu 3.9 %, dan dari lapangan hasil akuisisi sebesar 2.9 %. Hal itu sesuai dengan road map Pertamina di tahun 2018 nanti menjadi perusahaan minyak kelas dunia se-Asia Tenggara. Demikian disampaikan Direktur Hulu Bagus Setiardja pada saat sharing Knowledge Management (Komet), Jum'at 26/03" (Media Pertamina No 14, 5 april 2010, hal 11). Kutipan berita di atas tentu kabar gembira bagi kita, karena target dari merger dan akuisisi sudah sangat jelas yaitu untuk menggenjot produksi dan menjadi perusahaan kelas dunia di asia tenggara. Merger dan akuisisi memang merupakan salah satu pilihan bagi diversifikasi usaha. Pada prakteknya bisa saja merger dan akuisisi dilakukan secara sendiri-sendiri, atau bersa- maan. Bahkan kadangkala perbedaan merger dan akuisisi hanya beda tipis, atau tidak kelihatan sama sekali. Malah adakalanya diumumkan kepada publik yang terjadi adalah merger tetapi pada kenyataannya akuisisi yang dilakukan. ini bisa diamati dari susunan peme- gang saham dan direksi perusahan baru (survival company) tersebut. Kenapa merger dan akuisisi menjadi pilihan para pimpinan perusa- haan atau pemegang saham? tujuan utamanya adalah terbentuknya sinergi. Ya, sinergi adalah kata kuncinya. Bila ini tidak tercapai, merger dan akui- sisi tidak berarti apa-apa sebetulnya. Beberapa perusahaan yang mempunyai keunggulan berbeda tetapi mempunyai segment pasar yang berbeda sangat potensial bila melakukan merger dan atau akuisisi. Misalnya Pt a ung- gul dalam bidang jaringan komputer, lalu Pt B mempunyai keahlian utama dalam bidang aplikasi sistem informasi komputer. Pt a dan Pt B sangat ber- potensi untuk bersinergi bila dimerger atau salah satunya melakukan akuisisi terhadap lainnya. Dalam bidang-bidang lainpun banyak ditemukan hal seperti ini misalnya dalam bidang produksi makanan, farmasi, elektronika dan komunikasi, mesin-mesin, migas dan lain-lain. Dalam dunia perminyakan kita melihat merger besar-besaran yang pernah terjadi antara lain bergabung- nya total dengan elf menjadi total Finaelf. Lalu exxon dengan Mobil Oil yang menghasil- kan Mobilexxon. sedang kan con- toh akuisisi besar- besaran bisa kita lihat pada apa yang dilakukan Chevron dengan mengakuisisi Cal- tex dan Unocal. ada juga merger yang mirip-mirip akuisisi yaitu bp (beyond petroleum) sebagai hasil merger antara bp (british petroleum) dengan arco. Penulis mengatakan mirip-mirip akui- sisi karena bp pasca merger (survival company) lambangnya tetap sama dengan sebelum merger. soal singka- tannya berbeda tidak banyak memberi pengaruh, karena jarang ditonjolkan sehingga tidak banyak yang tahu. Di dunia internasional atau te- patnya di amerika, saat ini sedang dilakukan proses merger antara dua perusahaan penerbangan yaitu United airlines dengan Us airways. tujuan- nya adalah untuk menjadi perusahaan penerbangan terbesar di amerika. Ya, merger atau akuisisi yang tepat bisa membawa sukses besar bagi peru- sahaan. apalagi bila masing-masing perusahaan yang melakukan merger dan atau akuisisi mempunyai sumber daya manusia (sDM) yang mempunyai keunggulan tertentu, bila dimerger dan atau akuisisi tentu efek sinerginya akan lebih besar. Istilah fisikanya masing- masing keahlian (baca: besaran) akan bersuperposisi dimana satu tambah satu tidak lagi sama dengan dua tetapi lebih dari dua karena ada efek interaksi pada superposisi tadi. adakah perbedaan antara merger dengan akuisisi? Ya, keduanya ber- beda. Merger adalah penggabungan 2 atau lebih badan usaha dimana masing-masing pihak mempunyai po- sisi tawar dalam pembentukan survival company. sedangkan akuisisi adalah pengambilalihan, dimana perusahaan yang diambilalih tidak punya hak suara sama sekali. Merger terbagi atas dua Warta Pertamina • Juni 2010 35
MANAJEMEN aspek-aspek Legal Merger dan akuisisi jenis yaitu horizontal merger dan verti- cal merger. Merger vertikal terjadi bila anak dan cucu perusahaan digabung ke perusahaan induk, sedangkan merger horizontal terjadi bila dua atau lebih anak usaha digabung menjadi satu usaha baru. Lalu apakah merger atau akuisisi dapat dilakukan sesuka hati, atau tan- pa perduli terhadap aspek-aspek legal? Jawabannya, tidak! ada aturan-aturan hukum untuk itu. selain itu ada pula yang tidak secara eksplisit disebutkan, tetapi merupakan konsekwensi. Bila perusahaan yang merger semuanya berbadan hukum indonesia, maka aturan hukumnya adalah aturan hukum indonesia. tetapi bila salah satunya adalah perusahaan bukan indonesia atau katakanlah internasional, maka kita lihat dahulu survival company-nya berbadan hukum apa, maka aturan dan akuisisi melanggar Undang-un- dang tentang larangan monopoli dan Persaingan tidak sehat seperti yang tercantum pada UU No 5 tahun 1999. Pasal-pasal pada UU No 5 tahun 1999 tentang larangan praktek mo- nopoli dan persaingan tidak sehat yang perlu dicermati antara lain: Pasal 28 yang menyatakan bahwa merger dan akuisisi tidak boleh mengakibatkan monopoli dan atau persaingan usaha tidak sehat. Pasal 47 ayat (2e) menga- takan bahwa Komisi Pengawas Per sa- ingan Usaha (KPPU) dapat membatal- kan merger dan akuisisi yang men- gakibatkan monopoli atau persaingan usaha tidak sehat. Kemudian Pasal 48 ayat (1) mengatakan bahwa pelangga- ran terhadap Pasal 28 diatas juga dian- cam pidana denda minimum rp 25 M dan maksimum rp 100 M atau pidana kurungan pengganti denda maksimum hukum negara itulah yang menjadi acuan utama dengan memperhatikan aturan pembubaran badan usaha pada negara asal masing-masing perusa- haan sebelumnya, selain aturan-aturan negara-negara terkait dan mungkin pula aturan hukum internasional. Untuk perusahaan indonesia yang berbadan hukum indonesia, pedo- man utamanya adalah UU No 40 tahun 2007 tentang Perseroan terbatas (Pt). Pasal-pasal tentang merger dan akui- sisi dimuat pada Bab Viii mulai dari Pasal 122 sampai dengan 138. Pada UU Pt sebelumnya yaitu UU no 1 tahun 1995 hal ini dimuat pada Bab Vii, Pasal 102 s/d 109. setelah itu perlu pula diperhatikan jangan sampai merger 6 bulan. selain itu dapat dijatuhi pi- dana tambahan berupa pencabutan ijin usaha atau larangan menjadi Direktur atau Komisaris minimum 2 tahun dan maksimum 5 tahun (vide Pasal 49). sepintas lalu tampaknya merger dan akuisisi merupakan hal yang sederhana, karena dengan meng- gabungkan beberapa perusahaan berbadan hukum maka muncullah perusahaan baru yang lebih sinergis. Kenyataannya tidak demikian, selain aturan-aturan hukum formal yang harus dipenuhi, banyak juga hal-hal diluar yang formal tersebut yang harus diteliti antara lain, hutang-piutang perusahaan yang akan di merger atau akuisisi, pajak-pajak perusahaan, 36 Warta Pertamina • Juni 2010 sengketa hukum (bila ada), dan yang tak kalah penting adalah sumber daya manusia (sDM) dengan segala aturan- aturan hukumnya. Khusus untuk masalah sDM, sedapat mungkin jangan melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK) agar tidak terjadi gejolak - karena hal ini memberi citra negatif bagi perusahaan. Namun demikian pada prakteknya para konsultan merger dan akuisisi sering menyarankan kepada para pemegang saham perusahaan pasca peleburan (survival company) untuk melakukan PHK demi efektivitas dan efisiensi perusahaan. Hal ini sebetulnya meru- pakan perdebatan panjang di kalang- an ahli-ahli bisnis yang menguasai masalah sDM dengan baik (debatable). Hanya saja bila PHK harus terjadi maka ada beberapa hal yang perlu diper- hatikan, yaitu peraturan-peraturan pemerintah dan undang-undang (UU) yang terkait dengan masalah sDM dan perburuhan. selain itu untuk keperluan praktis - dengan tidak mengabaikan UU, sebaiknya perusahaan pasca merger dan akuisisi hanya menerima sDM yang sudah bersih dari penya- ringan saja. artinya sDM yang tidak memenuhi kualifikasi di-PHK oleh peru- sahaan lama - yang akan dimerger dan atau diakuisisi - sehingga merekalah yang berurusan dengan pesangon sDM tersebut. Jadi perusahaan pasca pele- buran yang mensyaratkan hal tersebut kepada pemegang saham perusahaan lama. Untuk mengantisipasi semua hal- hal yang disebutkan diatas, sebelum melakukan merger dan atau akuisisi maka legal due diligence harus dilaku- kan secara cermat. Jangan sampai ter- jadi setelah merger atau pasca akuisisi datang perusahaan atau pihak ketiga yang menagih piutang mereka ke peru- sahaan yang di merger atau diakuisisi. Padahal hutang ini tidak dilaporkan sebelumnya. Kalau begini runyam jadinya. Hanya saja bagi perusahaan- perusahaan satu induk yang dimerger
Pada pertengahan tahun 2009, Pertamina mengakuisisi blok potensial yang dioperasikan BP Indonesia , yaitu Blok ONWJ PSC (Offshore North West java - Production Sharing Contract) senilai 280 juta dolar AS. Pengambilalihan ini sesuai dengan strategi bisnis Pertamina yang berfokus untuk meningkatkan produktifitas di sektor hulu, dengan target peningkatan sebesar 14 persen untuk minyak dan 8 persen untuk gas. Bahkan dari pembelian ONWJ ini Pertamina pun memperoleh sumber daya manusia yang berkeahlian di offshore. dan atau diakuisisi hal ini tidak perlu dirisaukan, karena hal ini tidak akan terjadi. semuanya pasti transparan dan jelas, karena satu induk. satu hal yang tak boleh dilupa- kan ialah, bahwa pada merger atau akuisisi semua kekayaan (assets) dan kewajiban/hutang (liabilities) dari perusahaan yang dimerger atau diakuisisi beralih ke survival company - termasuk paten - kecuali secara tegas dinyatakan lain. Untuk itu harus dilakukan penelitian secara mendetail sebelum melakukan merger dan akui- sisi. andaikata para pelaku merger dan akuisisi ingin me-waive aturan beral- ihnya assets dan liabilities maka harus dibuat alasan yang jelas untuk itu dan harus diumumkan ke publik. alasan pengumuman ini ialah agar pihak-pihak yang berkepentingan dapat mengeta- huinya sehingga terhindar dari gugatan hukum.. Bagi perusahaan yang sudah go-public atau sudah listed di pasar modal, aturan merger dan akuisisinya diatur tersendiri oleh pemerintah. Demikian juga bagi bank-bank yang akan melakukan merger dan akuisisi, pemerintah telah membuat aturan tersendiri. Walaupun merger dan akuisisi dapat menghasilkan sinergi, namun demikian perlu dilakukan evaluasi pre dan pasca merger dan akuisisi. Hal-hal yang perlu diperhatikan pada saat pre- merger dan akuisisi selain due dili- gence, antara lain apakah perusahaan yang dimerger ada yang lokasi ker- janya lintas negara atau trans nasional, apakah diantara pemegang sahamnya ada yang berkedudukan hukum di negara lain, apakah diantara badan usaha tersebut ada yang didirikan dengan badan hukum asing? Bila ya, maka harus dilihat aturan hukum yang terkait di negara tersebut sebelum merger dan akuisisi dilakukan. Kemudian pasca dilakukan merger dan akuisisi, perlu dilakukan evalu- asi apakah betul terjadi sinergi dan apakah terjadi lonjakan pencapaian perusahaan yang diduga merupakan hasil merger dan akuisisi. evaluasi bisa saja dilakukan 3 atau 5 tahun pasca merger dan akuisisi. Bila ternyata tidak terjadi sinergi maka tidak perlu ragu untuk menyatakan bahwa ternyata merger dan akuisisi yang dilakukan tidak memberi kontribusi positif. Pada kenyataannya - hal ini banyak diteliti oleh para mahasiswa tugas akhir s1 dan s2 Management - banyak juga perusahaan yang melakukan merger dan akuisisi tidak menghasilkan sinergi apa-apa. Namun demikian semua kelemahan-kelemahan yang ditemukan harus dibuat sebagai opportunity for improvement (OFI) dan selanjutnya segera dilakukan action for improve- ment (AFI). sebagai penutup, sebelum merger dan akuisisi dilakukan - terutama bila pemegang sahamnya bukan satu hold- ing company - pendapat segi hukum (legal opinion) tentang aspek-aspek yang terkait masalah legal pada peru- sahaan yang akan melebur dan perusa- haan pasca peleburan baik itu berupa merger dan atau akuisisi harus dibuat. Hal ini bermanfaat bila suatu saat terjadi masalah-masalah hukum pada perusahaan pasca merger dan akuisisi, maka solusinya akan lebih mudah.WP Warta Pertamina • Juni 2010 37 J W N O E H P o t o F
MANAJEMEN Oleh : YANTI DHARMONO Jakarta Di era globalisasi yang terus berkembang saat ini, juga yang sedang terjadi di perusahaan/Pertam- ina, tentu saja banyak mengalami adanya perubah- an, khususnya sangat dibutuhkan adanya sekretaris (pembantu pimpinan) yang handal dan profesional. adanya kompetisi yang begitu agresif akan membawa dampak dan kompleksnya fungsi dan peran manager (pimpinan). Dan dampak selanjut- nya adalah terjadinya perubahan dan peran/fungsi sekretaris, disamping sebagai pembantu pimpinan, juga sebagai sarana pelengkap dalam pencapaian tujuan organisasi/perusahaan baik untuk saat-saat sekarang maupun masa-masa yang akan datang, karena peran dan keberadaannya yang sangat menentukan itu. selain kompetensi teknis yang tinggi, sekre- taris di era perubahan ini harus memiliki sikap mental positif dan komitmen yang tinggi ter- hadap orang lain, perusahaan serta profesinya. Dalam menghadapi berbagai macam kompeti- si ini sekretaris dituntut bisa mewujud-nyatakan melalui tindakan-tindakan yang nyata dengan melakukan pembenahan-pembenahan, termasuk budaya kerjanya. sikap positif hanya menunggu perintah atasan harus berubah menjadi proaktif. tanggap terhadap situasi yang ada dan selalu kreatif. Perubahan budaya yang mendorong kinerja usaha antara lain lakukan apa yang anda bisa, lakukan dari lingkungan kerja anda, bagaimana kon- 38 Warta Pertamina • Juni 2010
tribusi anda guna mencapai tujuan terbaik bagi perusahaan tanpa harus menunggu perintah atasan atau teman-teman lain. Di dalam mengatasi jadwal ke- giat an pimpinan (time management), fleksibel, sewaktu-waktu bisa berubah mendadak karena kegiatan/tugas- tugas pimpinan yang mendesak harus diselesaikan secepatnya. seorang sekretaris profesional tertantang agar pandai dan kritis, cermat dalam meng- atur waktu kerja baik untuk dirinya sendiri maupun untuk pimpinan. Dia akan disebut profesional dan da- pat diandalkan bila pimpinan sudah merasa 'tergantung' pada peran fungsi sekretaris. Jadi kemampuannya benar-benar bisa diandalkan karena : (1) mampu memecahkan persoalan-persoalan yang mendesak dan mengambil keputusan pada tingkat awal; (2) menjadi penghubung /perantara bagi para tamu, berfungsi sebagai pembina hubungan baik. saling menghormati, kerjasama yang harmonis dan bisa menjaga perasaaan orang lain ka- rena masing-masing punya perasaan dan pendapat berbeda-beda, jangan sampai menyakiti hati; (3) mengguna- kan dan mengembangkan keterampil- an administratif yang telah dimiliki. Memprioritaskan masalah-masalah: vital, urgen, biasa, disesuaikan dengan waktu yang ada; (4) membuat peren- canaan kerja sebaik-baiknya (efektif dan efisien) serta bisa menjaga kera- hasiaan, berbicara hati-hati, loyal dan disiplin. Keberadaan dan peran sekre- taris menjadi tumpuan keberhasilan pimpinan dalam menjalankan fungsi manajerialnya, menjadi salah satu penentu bagi berkembangnya produk- tivitas perusahaan. terutama di era transformasi ini sekretaris harus me- mahami profesinya, menjiwai peran- nya bertanggungjawab serta memiliki kepribadian yang matang dan kinerja yang prima. selalu berpikir positif, konstruktif namun efektif. Juga di bidang human relations perlu adanya interaksi dengan pimpinan/pejabat lain dalam hal informasi. Juga penga- manannya dan pengendaliannya, perlu adanya komunikasi persuasif. Posisi sekretaris profesional terlebih bagi perusahaan kita yang sedang mengalami perubahan- perubahan ini sangat strategis, karena paling dekat dengan top management, sangat menentukan bagi perkem- bangan perusahaan. tidak hanya mampu menerapkan fungsi manage- ment tetapi juga menerapkan teknis operasional, melihat dan menyadari keikutsertaannya dalam pembangunan dan perubahan terutama berfokus pada pengembangan sDM-nya. Mau berusaha memperoleh kualitas diri-pri- badi, peningkatan keterampilan baik kejuruan maupun managerial yang sangat membantu kemajuan perusa- haan. Mengenal semua metode kerja yang tepat-guna juga metode untuk mengatasi hambatan-hambatan. Dalam bukunya "sekretaris dan Manajemen", Drs. aB susanto men- jabarkan tentang peran sekretaris se- bagai 'manajer' karena perannya yang strategis dan signifikan, kelancaran aktivitas dan efisiensi kerjanya. adanya berbagai perubahan, tan- tangan yang semakin tajam, dibutuh- kan kecekatan dalam memberikan du- kungan strategis, teknis dan psikologis kepada atasan. Juga tentu saja dalam hal teknologi dan distribusi informasi yang sehari-hari banyak digumuli. Keberadaan dan kontribusi sek- retaris menjadi lebih luas dan tidak hanya berorientasi pada atasan saja, tapi juga dalam hal menyelaras- kan sistem, metode kerja dengan rekan-rekan sekerjanya, pemantapan situasi di lingkungan kerjanya serta efektivitas organisasi. Mampu men- ganalisa bagaimana sebaiknya agar pekerjaan bisa diselesaikan dengan baik meskipun berarti mengadakan perubahan sekalipun. Disinilah dituntut kemampuan seorang sekretaris dapat menjadi 'manajer'. Peran sekretaris yang tidak bisa dianggap remeh yaitu tugas dan tanggung jawabnya seperti seorang 'diplomat' yang selalu siap setiap saat membantu pimpinan mampu meringankan & memecahkan ten- tang 'ukuran', 'gambaran' mengenai pimpinan nya, apa tujuan sebenarnya serta mengapa hal itu harus dilakukan oleh pimpinannya. sekretaris berkedudukan sensitif, menjaga tetap adanya hubungan baik dengan setiap orang selain atasan sendiri. Bekerja dengan dia dan bekerja untuk dia. 'suara' sekretaris mewakili 'suara' pimpinan dan sikap sekretaris mencerminkan pimpinan dan juga perusahaan. Dalam hal seni berbicara, bukan 'mengetahui apa yang harus dikata- kan', tetapi 'mengetahui apa yang tidak boleh dikatakan', atau 'bagaima- na sebaiknya cara mengatakannya'. selalu mengikuti perkembangan ja man, menyesuaikan diri dengan keadaan yang selalu berubah-ubah. Filsafat seorang sekretaris 'plan what we are going to do' dan 'do what we have planned'. akhirnya dengan adanya tugas- tugas peran sekretaris yang semakin berkembang, khususnya dalam meng- hadapi/mengalami era kompetisi saat ini peran sekretaris semakin strategis 'memimpin pemimpin'. Harus mampu mengarahkan agar atasan bisa 'do the right things ', efisien dan efektif, tidak hanya 'do the things right'. Bisa memberi pengaruh positif pada kinerja perusahaan, bertang- gungjawab dan ikut mengembangkan citra perusahaan. Mampu dengan cepat memecahkan masalah dan berpan- dangan luas. senang akan hal-hal yang baru, rajin mengikuti perubahan dan perkembangan yang terjadi bila memang hal ini demi kemajuan dan perbaikan perusahaan. WP Warta Pertamina • Juni 2010 39
SENI Oleh : AGUNG PUSPITO tangerang seNiMaN adalah seorang yang bekerja secara individual dan hanya mengikuti motivasi pribadinya ketika berkarya. seniman tak mau disamakan dengan pedagang yang hanya me- mentingkan kehendak pasar ketimbang idealismenya tentang mutu karya. Begitulah persepsi kebanyakan orang mengenai seniman, dan hal itu tak terlalu jauh dari kenyataan. kapasitas masing-masing-- menjadi sibuk. Mereka adalah para perupa, para kolektor, pedagang, art dealer, pemilik galeri, manajer, penyelenggara kegia- tan (event organizer), kritikus, kurator, jurnalis, pengamat seni, bahkan para artisan serta para tukang dan peda- gang material seni. Mereka, menurut suwarno, adalah penghuni pasar yang komponennya terus melebar. Nyatanya, sebagian seniman atau seperti kita saksikan dalam perupa (praktisi seni rupa) tetap gamang berurusan dengan pasar dan kerap hanya berharap mudah-mudahan ada pembeli yang datang ke rumahnya. Padahal, sebagaimana diungkapkan kri- tikus dan akademisi seni rupa suwarno Wisetrotomo, pasar bagi dunia seni rupa adalah suatu keniscayaan. "Pasar merupakan stimulan bagi para perupa untuk berkreasi," tutur suwarno seperti dimuat di Visual arts (Va), Maret 2009. Menurut pengajar di institut seni indonesia (isi) ini, karena pasar pula- lah banyak orang --dengan minat dan perkembangan mutakhir di jagat seni, seni rupa bukanlah bidang eksklusif yang berdiri sendiri. Berlawanan den- gan diktum "seni untuk seni" semata, pada kenyataannya seni juga bersifat fungsional, menjadi sarana komunikasi sosial-politik, juga menjadi komoditas perdagangan sebagai produk massal atau barang kerajinan. Malah, selain publik penikmat seni, ada pula penga- yom, penguasa, dan pemodal yang ikut berperan dalam menentukan eksistensi seni rupa. Produksi seni rupa sebagai komodi- 40 Warta Pertamina • Juni 2010 tas ekonomi sebagaimana karya kriya (seni kerajinan) bukanlah sesuatu yang tabu. Bahkan, hal yang sama berlaku bagi karya-karya "murni" seni rupa lainnya. Prof Dr sudjoko (alm) yang guru besar institut teknologi Ban- dung (itB) menyebutkan, citra bahwa seniman harus membuat lukisan untuk ekspresi pribadi melulu tanpa ambil pusing kemauan orang lain, sebetulnya adalah citra baru. sudjoko menyebut- kan hal ini saat mengantar katalog pameran koleksi Dewan Kesenian Jakartan (DKJ), seni: Pesanan (Jakarta, Komite DKJ, 2006). seperti diketa- hui, DKJ pernah menggelar pameran "pesanan" tersebut pada 1974 yang di- sponsori perusahaan negara Pertamina. Menurutnya, sesungguhnya sangat banyak seniman besar yang bekerja untuk macam-macam "Pertamina", baik itu yang namanya rembrandt, raden saleh, atau Picasso. Bahkan, "sang Pertamina" ini bisa juga rakyat jelata, asal berduit banyak. Pada 1641 seorang
pelancong inggris, John evelyn, melaporkan bahwa pelukis- pelukis Belanda disokong oleh petani, penjagal, tukang sepatu, pandai besi, dan pembakar roti. Para petani lebih berani beli satu lukisan dengan harga 2000 sampai 3000 florin (100 florin setara dengan 100 ribu rupiah). Kata evelyn, lukisan-lukisan ini bergantungan di bengkel besi dan di kandang sapi. Para pe- lukis besar seperti renoir, Monet, Gauguin juga punya pemodal tersendiri, yang sering menanggung hidup mereka, sungguh pun karya-karya mereka tidak laku. Mereka adalah pedagang- pedagang seni. sudjoko akhirnya mengajak kita untuk menarik pelajaran, bahwa, mutu seni tidak ditentukan oleh siapa yang memulai kerja seni. Begitu pun kreativitas, bisa mulai dari seniman sendiri, bisa pemesan --yang mengatur bentuk dan isi seni, "Bisa masyarakat, bisa adat, bisa ideologi, bisa politik, bisa agama". Bicara soal pemilahan antara seni dan kerajinan (craft), sudjoko mengingatkan bahwa jagat seni rupa punya pabrik lukisan raksasa yang dimiliki oleh Peter Paul rubens (1577-- 1640), seorang seniman besar. Pegawainya banyak sekali, di antaranya terdapat pelukis-pelukis seperti anthonie van Dyck dan Jacob Jordaens. "Kerjaan rubens adalah cari order, lantas ia membuat sketsa-sketsa kecil, lalu sketsa-sketsa ini diberi- kan kepada para pegawainya, yang kemudian membesarkan sketsa rubens pada kanvas-kanvas besar dan memulasnya dengan warna-warna. sementara itu rubens duduk di kursi dan memberi macam-macam komando (instruksi), lantas ia pergi berdiplomasi (dia itu duta besar!) dan cari pesanan, dan sekembalinya di pabriknya ia masih sempat ambil kuas, membubuhi finishing touches kepada barang 10 lukisan, dan tentunya plus tanda tangannya." sudjoko juga menyebut contoh dari dunia timur. Di Jepang, sejak 728 terdapat pabrik-pabrik lukisan yang semula bernama edakumi-ryo (di Nara) dan kelak terkenal dengan nama edokoro. Bisa diinterpretasikan sebagai 'biro pelukis', setiap lukisan di sana dikerjakan sejumlah orang: ahli desain, ahli pewarnaan, ahli tinta, "dan macam-macam kacung ikut campur. " "tahukah anda, " ujar sudjoko, "Leonardo da Vinci pernah jadi kacungnya andrea Verrochio? Kerjaan dia misalnya mencampur- campur cat, mencuci kuas, dan beli makanan. " akhirnya, sudjoko me- nyimpulkan, "buat apa malu mengaku sebagai industri dan sebagai bisnis? seni se- lamanya begitu, dari zaman Mesir sampai sekarang. " sampai di sini setidaknya dapat disim- pulkan, yang disebut seni bukan hanya ekspresi invidual tentang keinda- han, melainkan juga dapat menjadi bagian dari karya kolaboratif yang bersifat fungsional. seni melengkapi hasil budaya lainnya, seperti bangunan, kera- jinan, periklanan, dan buku-buku. seni juga terkait dengan kewirausahaan. itu sebabnya, pengusaha dan pencinta seni rupa Ciputra membuka sebuah universitas di surabaya yang memadukan ilmu, seni, dan semangat entrepreneurship (agus Koecink, Va, 2009). Menurut suwarno, seniman berada dalam posisi pa ling lemah secara ekonomi, lantas begitu mudah takluk pada kehendak pasar. Padahal, menjadi seniman sesungguhnya berurusan dengan martabat, dengan pertaruhan nilai-nilai, dan keutuhan eksistensi seseorang yang dibangun dengan tidak mudah. Ungkapan ars longa viva brevis (seni itu panjang dan hidup itu pendek) menemukan maknanya di sini. Contoh-con- toh seniman dan karyanya yang abadi, sebut suwarno, adalah affandi, Oesman effendi, s soedjojono, Hendra Gunawan, rusli, a sadali, Widayat, Fadjar sidik, G sidharta; atau sosok legenda dunia seperti Vincent van Gogh, Picasso, andy Warhol, atau Jean Michel Basquiat. Masih menurut suwarno, mereka adalah para seniman yang tak hanya popular dan berkecukupan untuk diri sendiri, tapi juga bermanfaat bagi banyak orang. "Mereka tak hanya menumpuk harta, tapi juga melakukan investasi dengan mem- biayai kerjanya, pameran-pameran, menerbitkan buku, dan publikasi lainnya."WP Warta Pertamina • Juni 2010 41
WISATA Oleh : NANANG ABDUL MANAF Pertamina e & P Libya (PePL) Crossing The Saharan Desert nya cukup singkat dan tidak bertele-tele. Begitu kita menginjakkan kaki ke halaman depan Bandara sebha, maka mulai terlihat keindahan kota di tengah Gurun sahara ini. Dengan pemandangan taman yang terhampar luas, tertata dan bersih, dihiasi dengan pepohonan dan kursi duduk taman yang unik, menambah keasrian dan kesegaran suasana yang dirasakan. Keindahan kota sebha dipercantik dengan bagunan kuno yang JaNGaN pernah mengatakan tinggal di Libya kalau belum menginjakkan kaki di Gurun sahara. Demikian lelucon yang sering dikemukakan oleh teman-teman yang pernah datang berkunjung ke Libya. berbentuk sebuah kastil, berada di puncak bukit kecil, ditengah kota, yang sebut sebagai the Fort elena. Bangunan ini merupakan peninggalan italia, didirikan pada tahun 1920-an, saat menduduki Libya, yang asalnya diberi nama Fortezza Margherita. saat ini ba- ngunan kastil the Fort elena digunakan sebagai kantor militer dan sewaktu-waktu dipakai juga untuk menerima tamu penting baik dari dalam maupun luar negeri. Mungkin ada benarnya lelucon tersebut, mengingat Gurun sahara adalah salah satu ikon dunia, merupakan padang pasir terluas di muka bumi ini, membentang dari pantai barat sam- pai dengan timur africa, dari samudra atlantik sampai Laut Merah, melintasi beberapa negara, seperti Maroko, algeria, tu- nisia, Niger, Libya, Chad, Mesir dan sudan dengan luas sekitar 9 juta kilometer persegi. Cerita Gurun sahara maka akan selalu teringat dengan keindahan sand dune dan oasis. sand dune adalah perbukitan pasir yang terbentuk akibat proses tiupan angin sedangkan oasis adalah danau yang berada di tengah-tengah gurun pasir. SEBHA, KOTA INDAH DI TENGAH GURUN SAHARA Untuk mencapai kota yang berjarak sekitar 800 Km dari ibu kota tripoli ke arah selatan, bisa dilakukan dengan memilih jalan darat, menggunakan kendaraan mobil, yang biasanya ditempuh dalam waktu 8 sampai dengan 10 jam, tentu saja sangat tergantung dengan kemahiran dan keberanian memacu kendaraannya, atau dengan menggunakan pesawat udara, yang memakan waktu sekitar 1 jam perjalanan. Kalau kita hanya memiliki waktu yang terbatas, maka menggunakan moda jasa angkutan udara merupakan pilihan terbaik, sehingga dapat mengefektifkan waktu yang kita miliki untuk alokasi perjalanan. KOTA SEBHA TEMPAT DIMULAINYA REvOLUSI ALFATAH Dari perspektif historis Libya, kota sebha tidak dapat dilepas- kan dari sejarah mulainya pergerakan kekuatan rakyat (people power), dikenal sebagai revolusi alfatah, dipimpin oleh Kolonel Moammar Kaddafi, yang hingga saat ini menjadi pemimpin ter- tinggi Libya. Puncaknya pada tanggal 1 september 1969 revolusi alfatah berhasil menggulingkan raja idris, yang saat itu menjadi pemimpin tertinggi negara Libya, dan dimulainya kepemimpinan Kolonel Moammar Kaddafi sampai hari ini, yang telah melewati masa 40 tahun lebih. Bukti peninggalan dari sejarah revolusi alfatah dapat dilihat dari bangunan kecil, berupa kotak, seluas 4 X 4 meter persegi dengan tinggi sekitar 2 meter, yang di dalamnya terdapat tempat tidur tua, meja kotak kecil, dan beberapa barang kecil peninggalan Kaddafi, serta potret berukuran besar dari sang pemimpin ini, yang dihiasi dengan kata-kata dalam bahasa arab. Bangunan ini terletak di tengah-tengah taman kota sebha yang Dari ibu kota tripoli, melalui terminal domestiknya, kita dapat memilih diantara dua maskapai yang ada, penyedia jasa angkutan udara sampai ke kota sebha, yaitu Buraq atau Libyan air. Perjalanan satu jam di udara dengan pemandangan padang pasir sahara tidaklah lama. terasa begitu cepat, maka kita akan sampai di Bandara sebha yang mungil, namun bersih, teratur dan tidak terlihat hiruk pikuk manusia. Pengambilan bagasi dan pengecekan passport bagi warga asingpun proses- berbentuk lingkaran dan dihiasi dengan berbagai tanaman bunga. sepintas bangunan ini tidak tampak mempunyai nilai sejarah, apalagi dilihat dari bentuk dan kesederhanaan bangunan, terlihat hanya sebuah bangunan biasa, seperti gardu jaga atau gudang. tapi siapa nyana, dari bagunan sederhana tersebut telah melahirkan pimpinan besar bangsa Libya, Moammar Kaddafi, yang hingga detik ini masih memimpin sebanyak 6 juta rakyat Libya 42 Warta Pertamina • Juni 2010
Crossing The Saharan Desert dan juga pernah menjadi pemimpin bangsa afrika yang tergabung dalam african Union. MELINTASI GURUN SAHARA MENUJU UBARI Distrik Ubari dikenal dengan keindahan sand dune dan oasisnya, berlokasi sekitar 150 Km ke arah barat daya kota sebha, dapat ditempuh melalu jalan darat yang memakan waktu sekitar 1,5 sampai dengan 2 jam. sepanjang perjalanan sebha ke Ubari, kita akan diman- jakan dengan pemandangan perkebunan yang hijau membentang amat luas, berpuluh-puluh atau bahkan ratusan kilometer, berada di tengah-tengan gurun pasir yang gersang, menjadi panorama yang unik dan sekali- gus menakjubkan. Ubari sangat dikenal sebagai daerah penghasil bawang merah dan bawang putih, serta makanan untuk ternak. Meskipun secara umum merupakan padang pasir tandus, tapi sepanjang jalan dari kota sebha ke Ubari, merupakan lembah, sepanjang kaki perbukitan, yang relatif subur dan di bawahnya tersimpan reser- voir air yang baik. sehingga kombinasi kesuburan tanah di sepanjang lembah ini dan ketersediaan air di bawahnya, telah menciptakan area ini menjadi lahan yang sangat produktif. Suasana di pelataran depan bandara Sebha yang rapi dan bersih, serta tidak banyak terlihat hiruk pikuk kegiatan manusia. Bangunan kotak sederhana berbentuk kubus merupa- kan tempat bersejarah di tengah-tengah taman kota Sebha. Tempat Moammar Khadafi memimpin per- gerakan revolusi Al-Fatah menggulingkan Raja Idris di tahun 1969. tidak perlu khawatir kita akan keha- bisan bahan bakar atau makanan di tengah Gurun sahara ini, karena hampir setiap 100 Km akan dijumpai pompa bensin, yang menyediaakan bahan bakar bensin dan solar, serta dilengkapi dengan toko yang menjual bahan makanan dan keperluan sehari-hari. Bahkan kita akan menjumpai juga beberapa perkam- pungan penduduk dengan nuansa perumahan khas daerah gurun pasir dengan bentuk arsitektur yang relatih sederhana, berupa bangunan-bangun yang berbentuk kotak serta lubang ventilasi 43 Warta Pertamina • Juni 2010
The Fort Elena, bangunan berbentuk kasstil yang diba- ngun pada masa kolonial Italia di atas bukit di tengah kota Sebha. Panorama saat matahari terbit di Takr Kaiba Camp dengan latar belakang Sand Dune. yang terbatas. TAKR KAIBA CAMP setelah menghabiskan sekitar dua jam perjalanan, kita akan mencapai daerah yang bernama takr Kaiba, bagian dari Dis- trik Ubari, yang dulunya dikenal sebagai area penghasil buah kurma berkualitas tinggi. Di daerah takr Kaiba inilah tersedia Camp akomodasi yang dilengkapi de- ngan kamar-kamar penginapan berbentuk bangunan tradisional, dengan dinding tanah liat dan beratapkan rumbia. Disain bangunan tradisional ini sangat unik dan estetik, serta adaptif terhadap suhu gurun yang sangat ekstrim. Ketika musim dingin di dalam bangunan ini akan terasa sangat hangat, dan sebaliknya pada saat musim panas yang menyengat, maka di dalam kamar akan terasa sejuk. selain tersedia kamar-kamar untuk penginapan, juga di camp ini disediakan 44 Warta Pertamina • Juni 2010 pula restoran dan tempat barbeque. tentu saja yang disediakan di restoran ini adalah makanan khas Libya, sangat terkenal dengan sup dan daging kam- bingnya. Lokasi takr Kaiba Camp tepat berada di kaki sand dune (bukit pasir) yang sangat indah, dimana kita bisa melihat pemandangan saat matahari terbenam (sunset) ataupun waktu matahari terbit (sunrise), yang akan menjadi latar sangat menakjubkan untuk diabadikan dalam kamera atau video recorder kita. sepan- jang mata memandang yang terlihat adalah panorama yang indah dan indah sekali... Malam hari enaknya diisi dengan acara barbeque, dengan memanggang daging kambing sambil menghangatkan tubuh yang terasa dingin oleh suhu gurun pasir pada malam hari. apalagi sehabis perjalanan yang cukup panjang, rasa lapar dan dingin akan terobati dengan hidangan sup Libya yang panas dan daging kambing bakar yang amat gurih. Wah... sungguh pengalaman yang tidak akan pernah terlupakan. Unforgettable... SAND DUNE DAN OASIS Distrik Ubari, khususnya daerah takr Kaiba, sangat terkenal dengan sand dune dan oasisnya. Untuk mencapai lokasi oasis yang terdekat dari takr Kaiba Camp dibu- tuhkan sekitar 1,5 jam perjalanan, yang melintasi padang pasir lepas, dan kadang- kadang memotong sand dune yang curam, sungguh merupakan perjalanan yang mengasyikan sekaligus menantang.
tentu saja kendaraan yang kita gunakan harus prima, jeep yang dilengkapi dengan four wheel drive, dengan pengemudi yang handal dan berpengalaman. Jangan lupa sebelum melintasi gurun pasir yang sesungguhnya maka tekanan angin ban- pun harus dikurangi jangan terlalu keras, hanya sekitar 60% dari keadaan normal, agar lebih mudah dikendalikan dan tidak mudah tergelincir di atas gurun pasir yang lepas. Bagi yang tidak tahan goncangan dan manufer yang sangat cepat, serta kadang harus zig-zag, maka perjalanan ini akan menyiksa. tidak jarang akan membuat perut mual bahkan bisa menyebabkan isi perut kita terkuras. Danau di tengan gurun pasir atau Panorama di Oasis Kabr Aun, Ubari dengan latar belakang sand dune yang terjal. oasis yang pertama bernama Ma'fu. Oasis ini sangat unik, karena sering berubah warna ketika musim berganti. saat musim semi seperti yang kami alami, maka warna danau atau oasis ma'fu berwarna biru kehi- jauan. tetapi kalau kita datang pada saat summer, maka warnanya akan berubah menjadi merah. Menurut para peniliti, hal ini disebabkan oleh pengaruh sejenis ganggang, yang pada musim ter- tentu akan hidup jenis ganggang tertentu pula. Oasis yang kedua dan yang sangat terkenal karena keindahannya adalah Kabr Aun, yang berarti kuburan orang yang bernama aun. air danau ini sangat asin, maka berat jenisnya pun sangat tinggi, tentu saja di atas berat jenis air normal. Berenang di danau ini jangan khawatir tenggelam, karena tubuh kita akan senan- tiasa terapung atau mengambang karena berat jenis airnya sangat tinggi. Oasis Kabr aun tepat berada di kaki sand dune yang sangat besar, sehingga tidak jarang orang bermain sand ski dari puncak bukit dan menggelincir ke arah danau dengan lereng yang cukup terjal. Di sekitar oasis ini tersedia warung seder- hana yang menyediakan penyewaan alat ski-nya. Oasis ketiga bernama Umulmaa, yang berarti ibu dari air atau mother of water. Walaupun ukurannya lebih kecil dari Kabr aun, namun tidak kalah indahnya, dimana sekeliling oasis dihiasi oleh pohon-pohon sejenis palm. Perjalanan menembus padang pasir sahara berakhir di oasis Mandara, yang merupakan danau terbesar di tengah gurun, tetapi sayangnya dalam kondisi ke ring. Hanya sebagian kecil saja yang masih terisi air, yang diperkirakan meru- pakan lokasi mata airnya. setiap perjalanan dari oasis ke oasis yang lainnya, selalu melintasi gurun pasir yang luas dan kadang-kadang harus memotong perbukitan sand dune yang curam. Yang sangat menakjubkan adalah keterampilan si pengemudi ketika mele- wati berbagai medan yang sangat sulit dan dapat mencapai tujuan dengan tepat, tanpa alat bantu navigasi, seperti kompas atau Global Positioning system (GPs). Para pengemudi ini umumnya berasal dari penduduk lokal di sekitar gurun pasir sahara, yang dikenal sebagai suku tuareg. Mereka merupakan bangsa pengembara, yang pada awalnya, menurut para ahli se- jarah, berasal dari suku arab dari jazirah arab dan mengembara sampai di daratan padang pasir afrika. setelah menghabiskan waktu sete- ngah hari penuh, maka saatnya kembali ke Camp di takr Kaiba yang menempuh sekitar 1 jam perjalanan di atas padang pasir sahara yang terbentang luas. Ketika tampak perbukitan takr Kaiba, itulah tan- da kita sudah dekat dengan lokasi camp, tempat kita menginap malam tadi. setelah beristirahat sejenak, lalu mandi dan makan siang kesoreaan, maka saatnya tiba untuk kembali pulang ke tri- poli via sebha, yang akan ditempuh dalam waktu sekitar 1,5 atau 2 jam perjalanan lagi. Di tengah terik matahari gurun pasir, perjalanan darat menuju kota sebha, dengan perut yang terisi penuh, membuat kantuk tidak tertahankan. adalah waktu untuk tidur pulas, setelah lelah seharian melintasi gurun pasir sahara. sayup- sayup terdengar musik gurun pasir dari tape mobil menghanyutkan mimpi indah sepanjang perjalanan pulang menuju kota sebha.WP Warta Pertamina • Juni 2010 45
GALERI FOTO Oleh : DODO KARUNDENG Fotografer - Jakarta Catur Jalanan Papan catur bak magnet bagi sekelompok orang di tengah kesibukan hari. Papan tak hanya menyedot pemain, tetapi menjadi daya tarik para penonton yang melintasi jalanan. Para pemain bukanlah pecatur profesional. Mulai dari tukang buah, tukang ojek, bahkan mereka yang iseng mengisi waktu disela kegiatan rutin harian. Apa sih kenikmatan catur? Tak jelas, tapi ada kegiatan berpikir di situ, melatih konsentrasi, ada kegembiraan, canda, juga sebuah pergaulan. Kalah-menang atau remis, tak jadi soal, semuanya senang. Catur adalah sebuah permainan strategi -- pertempuran, setiap langkah biji catur akan menentukan kualitas sang pecaturnya. Seperti juga kehidupan, selalu ada saat kita unggul atau salah langkah. Jika kalah, cari lawan lagi esok. Kenikmatan catur jalanan -- disana diam-diam dijunjung sportivitas! 46 Warta Pertamina • Juni 2010
Warta Pertamina
Juni 2010 47
RESENSI Buku, Film, Musik Oleh : ELY CHANDRA PERANGINANGIN Belajar dari Perusahaan-perusahaan Pembangun Merek Judul : 50 Great Business Ideas from Indonesia Penulis : M. Ma'ruf Penerbit : Penerbit Himah (PT Mizan Publika), Januari 2010 Kolasi : xi + 327 hlm JiKa anda termasuk salah satu orang yang meragukan kemampuan berbisnis orang indonesia, mungkin akan berubah pikiran setelah membaca buku ini. Jangan pernah berpikir merek-merek produk seperti edward Forrer, Kem Chicks, Bagteria, J.Co, baterai aBC, CNi adalah merek luar negeri. Ya, merek-merek yang disebutkan tadi adalah asli produk indonesia. Dalam buku ini pembaca akan diajak untuk mengikuti kisah 50 perusahaan di indonesia yang dengan ide-ide cemerlangnya mampu mengubah bisnisnya menjadi bisnis yang tidak hanya disegani di da- lam negeri tetapi juga sampai ke luar negeri. Buku terbagi atas 9 bab yang bisa dikatakan menjadi kerangka utama buku tersebut. topik utama dalam setiap bab dieksplorasi lebih dalam melalui contoh- contoh perusahaan. tema yang diusung pada bab i adalah bagaimana melakukan- nya. Bagaimana seorang rusdi Kirana membuat orang yang dulunya bermimpi naik pesawat saja tidak, akhirnya bisa naik pesawat. tidak ada yang menduga bahwa bepergian menggunakan pesawat saat ini menjadi hal yang biasa karena harga tiketnya yang sudah mulai terjangkau. Pesawat yang dulunya merupakan alat angkut mewah saat ini berubah menjadi alat angkut massal. tidak ada juga yang menyangka bahwa seorang pedagang alat-alat elektronik di Glodok akan paham dengan hitungan-hitungan bisnis pesawat terbang. atau bagaimana sosro memperkenalkan teh botol yang dikenal dengan tagline "apapun makanannya minumnya tetap teh botol". Bab ii memuat kisah para pionir yang menjadi para pemenang. salah satunya aqua. siapa yang menduga air minum yang dikemas bisa menjadi salah satu produk yang laku di pasaran. Banyak orang akan berpikir pada saat itu hanya orang gila yang menjual air minum dalam kemasan. Namun tirto Utomo meyakini bahwa orang-orang akan lebih memilih mengeluarkan beberapa lembar pecahan ribuan untuk membeli sebotol air di jalan daripada membawa air matang rebusan rumah, dan dia benar. Visi jangka panjang yang juga akhir- nya membentuk industri air dalam kemasan. Di bagian ini juga akan ditemukan bagaimana seorang Bob sadino untuk menciptakan pasar baru atau dikenal dengan istilah supply creates its own demand. Bab iii biarkanlah otak anda bekerja. Dalam bab ini dicontoh- kan bagaimana Purdi e Chandra mendirikan lembaga pendidikan Primagama yang didesaign untuk meluluskan orang masuk perguruan tinggi negeri. sukses Primagama adalah hasil eksperimen teori mana- jemen yang menghasilkan antitesa inspiratif tetapi mengejutkan. Contoh lain Dahlan iskan yang membesarkan Jawa Pos dari keterpurukan. Dahlan menerapkan gaya mengelola bisnis yang suka mendobrak aturan tradisional dan umum dalam bisnis. tema pada bab iV yaitu gagasan-gagasan cerdas. Di awal kemun- Bab V, duet-duet maut ala semar dan Petruk menceritakan kerja sama dua orang dalam membangun bisnis mereka. tidak ada yang dapat memungkiri bahwa Kompas merupakan grup media terbesar saat ini. Kompas menjadi bukti sejarah bagaimana sebuah media tumbuh dan berkembang di tengah perubahan zaman dan pemer- intahan. Namun tumbuh kembangnya Kompas juga tidak lepas dari berbagai kritikan. salah satunya dari wartawan senior rosihan anwar yang menyebutkan jurnalisme Kompas sebagai jurnalisme kepit- ing yaitu bergerak ala kepiting. tetapi Jacob Oetama sang pendiri berpendapat bahwa jalan yang dipilih Kompas lebih pada sifat untuk menahan diri, yaitu menunggu waktu yang tepat yakni kebebasan pers. Untuk beradaptasi dengan perkembangan situasi Kompas memilih mengambil sudut pandang tulisan yang lebih humanis. sudut pandang yang akhirnya menempatkan Kompas dinilai berbeda oleh pembacanya. Bab Vi, cinta itu dampaknya luar biasa. apakah anda pernah melihat iklan pakailah produk dalam negeri yang diucapkan oleh se- orang pria keturunan dengan logat keturunanya? Pria keturunan inilah yang memperkenalkan produk dengan merek Maspion sebagai produk dalam negeri. Dikisahkan bagaimana keluarga Markus membangun merek Maspion menjadi merek produk nasional indonesia. Bab Vii, sedikit rahasia itu perlu. tidak ada yang menyangka kalau Grup Wings bisa tumbuh menjadi konglomerasi ditengah pasar toiletris yang dikuasai oleh perusahaan multinasional sekelas Unilever. Pertempuran yang sering disebut orang sebagai pertempuran antara Daud dan Goliath. Kedigdayaan Wings tidak diperoleh dari langit dan ilmu-ilmu manajemen yang cangih, tetapi karena keluarga Katuari sang pemilik Wings memakai strategi dan taktik perang. Grup Wings merupakan salah satu contoh pribahasa yang sudah lama kita kenal diam itu emas. Bab Viii, selalu ada jalan. Dari keisengan sering menulis kata- kata mutiara, andrie Wongso menjelma menjadi konglomerat melalui bisnis kartu ucapannya. Namun seiring dengan perkembangan teknologi sms dan internet, bisnis kartu ucapan terus turun. Namun akhirnya dia menemukan jalannya yang lain yaitu menjadi motiva- tor. Beberapa perusahaan seperti sahid Hotel dan Martha tilaar juga mengalami pasang surut, namun akhirnya mereka tetap bisa menga- tasinya. Bab iX, tidak ada pemenang abadi. tidak bisa memungkiri kalau astra internasional merupakan salah satu konglomerasi terbesar di negara ini. William soeryadjaya sang pendiri astra mengalami masa keemasan astra hingga akhirnya dia hanya memiliki sedikit saham di perusahaan itu. Dalam buku ini dituliskan bagaimana William menga- lami apa yang disebut tidak ada kawan abadi di bisnis. culannya, banyak orang yang berpendapat kalau J.Co adalah donat waralaba dari luar negeri. Maklum, saat ini semakin banyak waralaba merek-merek luar yang masuk ke indonesia. adalah seorang maestro salon Johnny andrean yang mengembangkannya. Gerainya yang men- jual donat lebih mahal menjadikan Dunkin Donuts yang lebih dahulu hadir menjadi terkesan usang dan kuno. Buku ini seperti rangkuman dari berbagai referensi yang dibaca oleh penulis, sehingga dalam beberapa tulisan terkesan kurang men- dalam. Beberapa kisah juga tidak memuat bagaimana langkah nyata yang diambil oleh pembangun produk sehingga kesannya keberhasilan mereka dengan mudah diraih. Namun setidaknya buku ini menyadar- kan kita bahwa produk kita tidak kalah dari luar negeri.WP 48 Warta Pertamina • Juni 2010
ESAI Oleh : MEUTHIA GANIE-ROCHMAN, PhD Dep. sosiologi Universitas indonesia Kemitraan Sosial PaDa masa krisis, media massa utama selalu merasa perlu melaporkan keta- hanan perusahaan yang ada. Pada masa ekonomi sulit di indonesia, terutama pada periode krisis asia, media massa memberikan gambaran tentang per- bedaan ketahanan perusahaan besar dan perusahaan kecil. Perusahaan yang terakhir sering digambarkan sebagai pahlawan dari perekonomian negara. Dikatakan bahwa mereka tidak banyak mendapat perhatian Pemerintah, namun merekalah yang dinilai menjadi penyela- mat lapangan kerja. seringkali penilaian ini mengandung nada sinis pada ke- beradaan perusahaan besar. sesungguhnya, seberapa ruang yang dimiliki perusahaan di indonesia untuk melakukan manuver baik untuk pengem- bangan maupun pada masa krisis? sejarah indonesia tidak menem- patkan korporasi dalam pandangan positif. elemen yang dianggap mitra pembangunan adalah Pemerintah, ormas, perguruan tinggi, lem- baga pembangun an asing, atau ekonomi kerakyatan. Namun korporasi digambarkan seba- gai "necessary evil" bagi bangsa ini. Negara ini adalah negara dimana politik selalu memainkan peran penting, bukan pembangunan. Pembangunanpun telah didistorsi oleh politik. Pada masa Orde Baru dimana pembangunan kita berkisar 8 persen, korporasi digambar- kan sebagai antek penguasa dan bahkan ada yang mengangapnya penguasa bayangan. se telah reformasi politik mulai tahun 1998, korporasi adalah bulan-bu- lanan politisi, preman, dan LsM meskipun dengan alasan yang berbeda. Dimana peran Pemerintah? Kita harus membedakan antara peran pembuatan regulasi dengan peran-peran lainnya. sebagai sedikit catatan, peran regulasi hanyalah satu dari empat kategori peran Pemerintah terhadap dunia swasta. Peran yang lainnya adalah fasilitasi, mendorong kemitraan, dan mendorong pengakuan (endorsing). selama ini memang terlihat beberapa kemajuan dalam perbaikan aturan berusaha. akan tetapi peran lain- nya masih jauh dari memadai. Pemerin- tah misalnya tidak berdaya melindungi para invesor dari bulan-bulanan para pengambil keuntungan dari mulai di jalan raya hingga pengadilan. Di masa Orde Baru, pernah didorong pemikiran tentang kemitraan sosial di dunia ekonomi yaitu Hubungan industrial Pancasila. Beberapa gagasannya mungkin diambil dari konsep Pairtíocht sóisialta di irlandia dan kontrak so- sial antara pemilik industri dan buruh. Namun pelaksa naannya tidak berjalan baik di indonesia karena beberapa sebab. sebab yang pa ling populer disebut adalah pekerja tidak memiliki serikat yang kuat dan berjalan baik. sebab lain yang se- sungguhnya penting namun kurang begi- tu disadari adalah kapasitas kelembagaan birokrasi sebagai pihak yang harusnya menjaga mediasi pihak yang berbentur kepen tingan. Namun kemitraan sosial kini sudah mengalami perkembangan melampaui hubungan pekerja dan pemilik industri dalam kerangka menjaga pertumbuhan. Kemitraan sosial juga meliputi tanggung jawab industri lebih besar untuk menarik industri kecil. tujuannyapun lebih dari sekedar membantu mengembangkan ekonomi industri kecil. industri besar lebih dituntut untuk menunjukkan etika bisnisnya dan keterlibatannya dalam memecahkan masalah kesejahteraan masyarakat. setiap jenis perusahaan menghadapi ekspose tuntutan yang ber- beda. semakin nasional dan internasional wilayahnya, perusahaan itu dituntut untuk menunjukan seberapa jauh rantai nilainya juga memenuhi etika bisnis. Hal ini tentu menimbulkan pengelolaan hubungan yang berbeda dengan pihak yang berada dalam jaringan itu. akan tetapi, sebagaimana peru- sahaan dihadapkan pada tuntutan dan harapan yang semakin besar, berubah pula tanggung jawab pihak-pihak lain dalam membuat hal tersebut terlaksana. Kemitraan sosial, kewargaan korporasi (corporate citizenship), tanggung jawab sosial perusahaan, meskipun tentang perusahaan, adalah juga tentang keterlibatan pihak lain. Kemitraan tidak bisa diharapkan dari satu pihak saja. Misalnya tentang peran Pemerintah, peran fasilitasi, men- dorong kemitraan, dan mendo- rong pengakuan (endorsing) harus lebih berkembang. Bagi kelompok masyarakat lain, kecakapan tertentu juga dibutuhkan dalam bermitra, seperti melihat persoalan yang dih- adapi pihak lain, dalam hal ini korporasi, dalam menjalankan segala langkahnya di indonesia. Kemitraan adalah inovasi hubungan. Catatan terakhir, namun sangat penting adalah perubahan organisasional setelah proses kemitraan berlangsung. Kemitraan bukanlah sekedar dua atau lebih pihak menjalankan peran yang disepakati tanpa perubahan karakter dari masing-masing pihak. Kemitraan harus membawa peningkatan mutu bagi pihak- pihak yang terlibat, justru karena keter- libatannya dengan pihak lain. Kemitraan adalah inovasi organisasi.WP Warta Pertamina • Juni 2010 49
r o g o B h e a S l M JAWABAN TTS EDISI MEI 2010 : MENDATAR : 1. Alternatif, 7. Seratus, 8. Due, 9. Lusin, 10. SEATO, 11. RON, 12. Tompaso, 13. Selatan, 15. Bus, 16. Disparitas MENURUN : 1. Akselerasi, 2. Terusan, 3. Rutin, 4. Aus, 5. Indiana, 6. Zero Losses, 10. Seminar, 12. Tetap, 14. LSI, 15. Bat PEMENANG TTS EdiSi MEi 2010 FAT KURNiAdi Outsourcing Sekuriti Kantor Pusat ANGGA NUR GALiH Outsourcing Sekuriti Kantor Pusat iMAN PERMANA BPS Hukum 2009 Unit Pemasaran II Sumsel Bagi para pemenang yang berdomisili di Jabodetabek, silakan datang ke redaksi dengan membawa identitas diri. Paling lambat 20 Juni 2010. 50 Warta Pertamina • Juni 2010 Kami tunggu jawaban Anda untuk TTS edisi ini paling lambat 20 Juni 2010. Kirim jawaban beserta data diri ke REDAKSI : Jl. Perwira 2-4 Jakarta, Ruang 301 Kode Pos 10110 atau Fax. 3815852 atau email ke : Mendatar : 1. Bahan tambang berupa lumpur dari dalam lapisan bumi 7. Minyak Tanah 8. Computer Telephony Integration 9. Lapisan di atmosfir pelindung bumi dari sinar ultraviolet dari matahari 10. Budaya, kebiasaan turun temurun 13. Jeruk (Inggris) 14. Nama suku Indian kuno 16. Singkatan Underground Storage Tank 18. Borgol 19. Mesin hitung portabel Menurun : 1. Strain bakteri pengoksidasi aromatik (KOKOKUMIRS) 2. Zat kimia mengandung racun dan dapat menyebabkan pemakainya ketagihan 3. Gerakan 4. Ekor 5. Alat pengeras suara 6. Fermentor ; Sebuah peralatan atau sistem yang mampu menyediakan sebuah lingkungan biologis yang dapat menunjang terjadinya reaksi biokimia dari bahan mentah menjadi bahan yang dikehendaki 11. Sepotong kayu yang membantu berjalan 12. Bunyi nafas yang keras ketika tidur 15. Istilah kedokteran yang artinya anus dan dubur 17. Lanjut usia