Panduan Akses Situs Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil disdukcapil.pekanbaru.go.id Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru Juni 2021
Pendahuluan 1. Latar Belakang Teknologi website saat ini telah mencapai banyak kemajuan yang sangat pesat serta menguasai banyak kalangan. Bahkan teknologi website saat ini termasuk teknologi yang memberikan kemudahan kepada masyarakat dengan banyak sekali informasi yang dikemas didalamnya yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan. Penggunaan teknologi web juga lebih efektif dan juga banyak menghemat waktu karena lebih fleksibel dan mudah digunakan oleh semua lapisan masyarakat sebagai salah satu media komunikasi selama pandemi. Banyak instansi, dinas maupun perusahaan yang sudah memanfaat teknologi web dikarenakan memudahkan banyak pengguna untuk melakukan berbagai pengurusan. Disamping itu, website juga banyak memudahkan petugas sebagai pekerja dalam mengelola data pengguna untuk berbagai urusan. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru saat ini sedang gencar merangkul masyarakat Kota Pekanbaru dalam memberikan informasi yang dikemas dalam sebuah website untuk memberikan informasi tentang data kependudukan. Serta menginginkan masyarakat Kota Pekanbaru untuk tertib administrasi kependudukan demi kepentingan dan kebutuhan mendasar masyarakat Kota Pekanbaru. Untuk itu, berbagai program pun diciptakan serta terus berinovasi baik dalam segi pelayanan maupun administrasi demi terwujudnya masyarakat Kota Pekanbaru yang tertib administrasi. Untuk itu, agar hal tersebut dapat diwujudkan dan juga menjadikan seluruh masyarakat Kota Pekanbaru tertib administrasi, maka diperlukan situs yang mudah diakses kapan saja dan dimana saja oleh semua lapisan masyarakat. Hal ini, juga akan meminimalisir permasalahan pada data kependudukan dan masyarakat yang lalai akan pentingnya data kependudukan. Sebagai salah satu inovasi dari Disdukcapil Kota Pekanbaru dalam menghadirkan situs pelayanan administrasi kependudukan dan Pencatatan Sipil bagi masyarakat Kota Pekanbaru untuk memudahkan masyarakat pada saat pengajuan permohonan dan memberikan informasi yang sangat akurat maka dibuatlah Website Disdukcapil yang dapat diakses dimana saja dan kapan saja melalui smartphone maupun computer yang terhubung dengan jaringan internet melalui alamat situs 2. Tujuan Adapun tujuan dibuatnya Website Disdukcapil ini adalah. a. Memudahkan masyarakat dalam melakukan pengajuan permohonan pengurusan dokumen kependudukan. b. Terorganisirnya data pemohon yang melakukan pengajuan pada Website Disdukcapil. c. Memudahkan dalam pengarsipan berkas masyarakat dalam bentuk arsip elektronik. d. Membantu program pemerintah dalam mewujudkan Kota Pekanbaru sebagai Pekanbaru Smart City. 1
3. Manfaat Manfaat dari Website Disdukcapil adalah sebagai berikut a. Masyarakat mendapatkan validasi data kependudukan yang bersih. b. Untuk mendukung terwujudnya database kependudukan yang akurat, sehingga data masyarakat dalam pemilu dan pemilukada dapat terkoordinasi pada DPT. c. Mencegah data ganda dan pemalsuan data kependudukan. Panduan Akses Website Disdukcapil 1. Buka Aplikasi Browser Buka aplikasi browser pada smartphone ataupun PC anda, kemudian ketikkan alamat situs Web Disdukcapil Pekanbaru yaitu pada papan pencarian. (gambar 1. Aplikasi Browser) kemudian tekan enter, maka anda akan masuk ke Homepage Disdukcapil Pekanbaru seperti pada gambar berikut. 2
(gambar 2. Homepage Disdukcapil) 2. Pilih Jenis Layanan yang dibutuhkan Pada homepage Disdukcapil terdapat beberapa Jenis Layanan yang dapat anda akses dengan mengklik papan keterangan sesuai dengan jenis layanan yang anda butuhkan. (gambar 3. Contoh Papan Keterangan) 3. BERANDA Panel BERANDA adalah tampilan laman Homepage dari Website Disdukcapil seperti pada gambar 4. 3
(gambar 4. Beranda atau Homepage) 4. PROFIL Pada panel PROFIL akan memberikan anda informasi seputar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru yang berisi Visi Misi, Moto, Struktur Organisasi, Tuggas dan Fungsi, Prestasi dan SDM dengan mengklik panel PROFIL pada smartphone anda atau mengarahkan kursor PC anda pada panel PROFIL seperti pada gambar 5. (gambar 5. Panel PROFIL) 5. UPTD Pada panel UPTD akan memberikan anda informasi UPTD dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru yang terdekat dengan wilayah domisili anda. 4
(gambar 6. Panel UPTD) 6. ZONA INTEGRITAS Pada panel ZONA INTEGRITAS berisi tentang MAKLUMAT PELAYANAN dan PANDUAN PERILAKU untuk Penyelenggara Pelayanan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. (gambar 7. MAKLUMAT PELAYANAN) 5
(gambar 8. PANDUAN PERILAKU) 7. FASILITAS Pada panel FASILITAS berisi tentang fasilitas fasilitas umum yang dapat anda akses dan gunakasn selama anda menunggu pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. 6
(gambar 9. Panel FASILITAS) 8. PELAYANAN PUBLIK Pada panel PELAYANAN PUBLIK anda dapat mengakses Layanan yang ada pada pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru secara online seperti layanan Pengajuan Pendatang, Pengajuan SKPWNI, KTP-el Rusak dan Hilang, Sipenduduk dan Sipintar. Anda cukup mengklik panel PELAYANAN PUBLIK dan memilih jenis layanan yang anda butuhkan maka anda akan ditampilkan semua persyaratan yang harus anda lengkapi untuk mengajukan permohonan layanan dokumen kependudukan. (gambar 10. Panel PELAYANAN PUBLIK) 7
(gambar 11. Pengajuan Pendatang)
(gambar 12. Pengajuan SKPWNI)
(gambar 13. KTP
el Rusak dan Hilang)
(gambar 14. Sipenduduk) (gambar 15. Sipintar) 9. INOVASI PELAYANAN Pada panel INOVASI PELAYANAN berisi nama-nama inovasi yang ada pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru. Sampai dengan saat ini, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru telah menghadirkan 23 jenis Inovasi Pelayanan Publik untuk memudahkan warga Pekanbaru dalam mengatasi setiap permasalahan yang dihadapi dalam pengurusan dokumen kependudukannya. Dan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru akan terus berinovasi dan memperbarui system pelayanan untuk mempermuudah masyarakat dala berurusan. 9
(gambar 16. Panel INOVASI PELAYANAN) 10. PUBLIKASI Pada panel PUBLIKASI berisi data kependudukan jumlah penduduk Kota Pekanbaru, Daftar KTP-el yang tercetak, Survey Masyarakat, Survey Layanan Kerjasama Peraturan dan Download Berkas Formulir Pengajuan. (gambar 17. Data Penduduk) 10
(gambar 18. , Daftar KTP-el yang tercetak) (gambar 19. Survey Masyarakat) Pada laman ini, anda dapat ikut serta mengisi survey kepuasan masyarakat secara online dengan cara mengklik tombol pada gambar 20. dan anda akan diarahkan ke halaman formulir pengisian survey dengan tampilan seperti 11
(gambar 20. Formulir Survey Masyarakat) (gambar 21. Survey Layanan Kerjasama) 12
(gambar 22. Peraturan) Pada laman Download berkas, anda dapat mendownload formulir permohonan sesuai dengan permohonan yang anda ajukan dengan mengklik tombol yang terdapat pada laman tersebut seperti pada gambar 23. (gambar 23. Download Berkas) 11. USER MANUAL Pada panel USER MANUAL berisi panduan untuk penggajuan permohonan secara online melalui situs webpage ataupun menggunakan aplikasi yang disediakan oleh Dinas Dukcapil Pekanbaru. 13
(gambar 24. User Manual Sipenduduk) (gambar 25. User Manual Lagu) 14
(gambar 26. User Manual Sinopsis) (gambar 27. User Manual SKPWNI) 15
(gambar 28. User Manual Pendatang) 12. BERITA Pada panel BERITA berisi tentang berita seputar kegiatan-kegiatan Dinas Dukcapil Pekanbaru yang terbagi dalam beberapa kategori antara lain Pendaftaran Penduduk, Pencatatan Sipil, Pemanfaatan Data Kependudukan, Inovasi Pelayanan, Pengelolaan Informasi Adminduk, Forum Dukcapil Pekanbaru. (gambar 29. Berita Pendaftaran Penduduk) 16
(gambar 30. Berita Pencatatan Sipil) (gambar 30. Berita Pemanfaatan Data Kependudukan) 17
(gambar 31. Berita Inovasi Pelayanan) (gambar 32. Berita Pengelolaan Informasi Adminduk) 18
(gambar 33. Berita Forum Dukcapil) 19