PANDUAN IBU BAPA CARA UNTUK Berbincang tentang Internet dengan anak-anak anda
© Kumpulan Telenor Oktober 2015 Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula kecuali s e tel ah mendap a t kebenar an . Kebenaran akan diberi secara percuma untuk institusi pendidikan atau untuk organisasi yang tidak berasaskan k e un t un g an . U n t uk m em o h o n kebenaran dan lain-lain maklumat berkenaan terbitan, sila hubungi: Segala langkah yang sewajarnya telah diambil oleh Digi dan UNICEF Malaysia untuk menentusahkan maklumat yang terkandung dalam terbitan ini pada tarikh ia dikeluarkan. INTERNET SEL AMAT Bab satu Pengenalan kepada Internet Bab dua Mengapa saya perlu berbincang dengan anak-anak tentang Internet? Bab tiga Apa yang perlu saya katakan? Bab empat Kisah benar tentang kanak- kanak dan Internet 3
INTERNET SEL AMAT Prakata Jika anda ibu bapa kepada anak berusia 15 hingga dengan 12.5 peratus berusia 19 tahun ke bawah. 24 tahun di Malaysia, mungkin terdapat warga digital yang tinggal di dalam rumah anda. Ketika Malaysia bergerak semakin jauh dalam era digital, jelas bahawa yang akan berada di Kajian sedunia oleh Kesatuan Telekomunikasi hadapan adalah kanak-kanak. Namun, kekal Antarabangsa pada 2013 menunjukkan bahawa menjadi tanggungjawab kita untuk memastikan Malaysia mempunyai jumlah 'warga digital' mereka sentiasa selamat, menimba pengalaman keempat tertinggi di dunia. Hampir 75 peratus dalam talian yang membina dan positif di setiap belia di Malaysia merupakan warga digital. Warga langkah ke alam dewasa. Berkenaan kesemua digital ialah individu muda berusia 15 hingga peralatan canggih itu pula, kita perlu pastikan 24 tahun, dengan penggunaan aktif Internet anak-anak diajar menggunakan Internet sekurang-kurangnya 5 tahun. dengan selamat dan bertanggungjawab, tanpa Di Malaysia, kanak-kanak di bawah 15 tahun membahayakan diri dan orang lain. turut berada dalam talian setiap hari. Ramai Panduan ini untuk ibu bapa yang tidak biasa menggunakan Internet untuk belajar, meneroka, dengan Internet, keliru dan meragui penglibatan jaringan dan bersosial, mengikuti perkembangan anak-anak mereka dalam talian, juga ibu bapa semasa dalam kehidupan mereka serta berhibur. yang serba tahu Internet dan ingin tahu lebih Semakin ramai kanak-kanak turut menggunakan banyak tentang keselamatan dan aktiviti dalam Internet secara kreatif untuk menghasilkan talian anak mereka. Di mana dan bagaimana kandungan, video dan aplikasi serta blog. anak-anak kita menghabiskan masa dalam talian? Di mana-mana di seluruh dunia, kanak-kanak dapat berada dalam talian dengan pantas melalui bantuan pelbagai peranti, tidak terkecuali kanak- kanak dan remaja Malaysia. Kajian baru-baru ini mendapati pada 2014, 2 daripada 5 pengguna Internet di Malaysia berusia 24 tahun ke bawah dengan 15.5 peratus berusia 19 ke bawah. Bagaimanakah cara melindungi mereka daripada pemangsa, buli siber serta kandungan yang tidak sesuai dan berbahaya? Apakah risiko lain yang mereka hadapi? Apakah sumber yang ada? Bagaimanakah cara membincangkan tentang Internet dengan anak-anak kita? Buku ini adalah permulaan perbualan tersebut. Sementara itu, 31.3 peratus pengguna telefon bimbit di Malaysia berusia 24 tahun ke bawah Salam sejahtera, selamat belayar dan belajar di Internet. 4 PANDUAN IBU BAPA BAB SATU Pengenalan kepada Internet Percaya atau tidak, suatu masa dahulu, kita menghubungkan kita semua bersama-sama. Kita bergantung kepada perkhidmatan pos, radio, boleh menggunakannya untuk pelbagai perkara televisyen, terbitan bercetak dan ensiklopedia seperti menyiapkan projek sekolah, menghubungi berjilid keras untuk berhubung dengan dunia dan rakan-rakan, mendekatkan jarak antara generasi, mengkaji maklumat. Untuk saling berhubung, kita belajar memasak resepi popular, menjual hasil hanya bergantung kepada perhubungan yang buatan sendiri, menonton hiburan popular dijalinkan dalam lingkungan tertutup - kawan- atau mendapatkan petunjuk arah jika tersesat. kawan, keluarga dan masyarakat di sekeliling kita. Internet membolehkan kita mencari peluang Kemudian, wujudlah Internet, dan kita menjadi pekerjaan, panduan untuk menyiapkan projek, sebuah masyarakat global yang saling berkait menguruskan wang, membeli-belah di negara yang membuka jendela-jendela kepada dunia. lain, mengkaji projek sekolah, menyiarkan buah Hidup kita sudah berubah sama sekali. fikiran dalam jurnal atau 'blog' dalam talian dan Ada negara yang telah menikmati Internet melebihi 20 tahun, dan kini Internet bagaikan mempelajari pelbagai perkara yang tidak pernah kita jangkakan. sahabat bagi kebanyakan daripada kita. Kini, Internet menjadikan dunia lebih kecil melalui Menghubungkan seluruh planet, Internet sentuhan di hujung jari. merupakan sumber yang luas dalam 5
BAB SATU Cara menggunakan Internet dengan betul Menggunakan Internet untuk belajar dan mencari maklumat Menggunakan Internet untuk berhubung sesama sendiri Kini kita boleh gunakan Internet untuk mendapatkan Melalui e-mel, rangkaian sosial dan bual, media maklumat tentang apa sahaja. Melalui enjin carian sosial, forum dalam talian, program VoIP dan banyak seperti Google dan Bing, kita boleh taip satu lagi, kita lebih terhubung secara global berbanding perkataan atau ungkapan dan halaman-halaman sebelum ini, dapat merasa terhubung dengan semua maklumat berindeks tentang subjek tersebut akan muncul di hadapan kita. Melalui video pengajaran di orang di planet ini di mana-mana. Di Bangladesh dan Myanmar, kelas bergerak menghubungkan guru- laman web seperti YouTube, kita boleh belajar cara guru bertauliah dengan masyarakat luar bandar, memasak resepi baharu atau cara melipat kapal dan penggunaan bual video menghubungkan terbang kertas. Kita boleh mencari maklumat dengan cepat, menerima amaran cuaca, harga makanan, doktor-doktor bertauliah dengan pesakit-pesakit di kawasan terpencil. Ringkasnya, Internet adalah mengkaji maklumat bersejarah, menonton rakaman alat menakjubkan untuk mengumpul masyarakat langsung di seluruh dunia dan melihat gambar bersama-sama, yang sebelum ini mempunyai akses tempat-tempat yang dimpikan. terhad di antara satu sama lain. 6 Menggunakan Internet untuk hiburan Dahulu, TV, radio, permainan dan Internet merupakan perkara yang berbeza. Kini, Internet mengumpulkan kesemuanya di satu tempat yang sangat berkuasa. Hiburan Internet dapat diperolehi melalui YouTube, media penstriman, Windows Media Player dan iTunes, media dalam talian, penerima media digital seperti Apple TV, Roku, Xbox dan PlayStation. Menggunakan Internet untuk mewujudkan peluang Menggunakan tapak seperti LinkedIn, Etsy, Amazon, Craigslist, Blogger dan banyak lagi boleh mewujudkan peluang pekerjaan yang berpotensi, peluang membeli-belah dan jualan dalam talian serta peluang menyiarkan artikel luahan hati anda. Maka kini, kita bukan sahaja mempunyai akses maklumat sedunia di hujung jari, malah suara kita juga dapat didengari sedunia hanya dengan satu sentuhan. Semuanya kerana Internet. 7
INTERNET SEL AMAT BAB DUA Mengapa saya perlu berbincang tentang Internet dengan anak-anak? Kerana ilmu adalah kuasa Dalam dunia yang sentiasa berubah, kita akur bahawa titik tersebut, anda perlu menangani sebaiknya anak-anak kita kini berkembang dengan lebih cepat siapakah kawan-kawan dalam talian mereka. berbanding sebelum ini. Dalam era super-berwayar ini, kita dapat mengelakkan masalah dengan sentiasa berada selangkah di hadapan ledakan Internet. Dengan mendidik diri memahami kaedah terbaik memaklumkan anak-anak, kita dapat melindungi Jika mereka bukan saudara-mara, bukan dari sekolah yang sama dengan anak anda atau bukan ahli keluarga di kalangan masyarakat anda, maka mereka perlu diperiksa semula. mereka daripada sebahagian risiko ketika saling terhubung secara global: bahaya penyalahgunaan Internet. Hakikat: Setelah sesuatu berada dalam talian, ia menjadi sangat sukar untuk dipadamkan Walaupun kita seakan-akan dapat memadamkan Mengelakkan bahaya orang asing Berhubung dengan orang asing melalui media sosial suatu pos kerana ia sudah tidak lagi kelihatan, mungkin berisiko untuk anak-anak jika mereka membuat perhubungan yang salah. Memandangkan tiada cara yang benar-benar dapat menentukan kesahihan profil sosial seseorang atau sebaliknya, kita dapat melindungi diri dan anak-anak dengan mengetahui bilamana hubungan atau jalinan dalam talian menjadi berbahaya, agar mengelak daripada mempercayai golongan yang mungkin merupakan pemangsa dalam talian. maklumat yang dihantar telahpun dimuat ke Internet. Jika sesuatu berada dalam talian, ia akan kekal di sana selama-lamanya . Kiriman carutan spontan atau aksi mengarut yang kita lakukan di sebuah majlis, sebenarnya tiada butang 'batal' atau 'padam' yang dapat ditekan. Imej dan teks yang dipos boleh menjadi suatu jenayah, membahayakan orang lain mahupun diri sendiri, kerana ia boleh tersebar dalam tempoh beberapa saat sahaja. Imej-imej boleh disalah guna, diubah malah dikongsi dalam rangkaian Cara terbaik bagi memantau adalah dengan yang tidak sesuai, maka berfikir sebelum mengepos memastikan anda tahu kesemua hubungan media amatlah penting. Kajian tentang sikap kanak-kanak sosial anak-anak anda. Penentuan peringkat umur dan remaja terhadap Internet sering menunjukkan bagi anak-anak untuk dibenarkan memiliki profil bahawa majoriti mereka tidak hiraukan pencerobohan media sosial terletak kepada ibu bapa, tetapi daripada privasi mereka atau ketanpanamaan individu yang berinteraksi dengan mereka. 8 9
FAK TA RINGK AS DI SEKOLAH Keselamatan Internet di Kalangan Kanak-kanak Sekolah Malaysia Hasil Kajian Kebangsaan 2014 Hasil kajian kebangsaan terbesar terhadap kanak- kanak sekolah mendapati: 40% tidak tahu cara melindungi diri mereka dalam talian. 70% tidak mengambil berat tentang pencerobohan privasi atau ketanpanamaan orang yang mereka berinteraksi. 83% terdedah kepada risiko-risiko dalam talian disebabkan oleh >40% mengatakan keselamatan dalam talian adalah penting langkah-langkah perlindungan tetapi hanya mengambil yang minima. langkah perlindungan yang rendah. Kesedaran tidak semestinya dituruti dengan tindakan positif. 2/3 kanak-kanak di bawah 13 tahun mengambil beberapa langkah- Kanak-kanak terdedah kepada ancaman dalam talian tidak mengira dari mana mereka langkah perlindungan dalam berasal; bertentangan dengan persepsi bahawa talian. Walau bagaimanapun, kanak-kanak di bandar mengambil langkah hanya 52% merasakan diri perlindungan yang lebih. mereka adalah selamat. 10 >70% melakukan pelbagai bentuk gangguan dalam talian, seperti memanggil seseorang dengan nama yang tidak disukai, dan menghantar mesej atau gambar yang tidak sopan. 64% merasakan menghantar SMS atau gambar yang tidak sopan dengan Perkembangan buli-siber yang membimbangkan menggunakan nama samaran bukanlah buli-siber. 26% Pernah mengalami buli-siber, kebanyakan mereka berumur 13 ke 15 tahun. >50% melayari pemantauan, talian dan tanpa 40% mendakwa mereka tidak terikat Apakah kita sudah melakukan yang sepatutnya untuk melindungi anak-anak? dengan sebarang undang- undang keselamatan siber. 61% kanak-kanak mengadu kepada ahli keluarga apabila menghadapi pengalaman negatif dalam talian. 6% memilih untuk berdiam diri apabila dibuli walaupun mempunyai pilihan untuk melaporkannya kepada ahli keluarga, pendidik atau pihak berkuasa. Keluarga yang meletakkan komputer di rumah lebih bersungguh-sungguh mematuhi keselamatan siber. Walau bagaimanapun, langkah ini sahaja tidak memadai disebabkan bertambahnya jumlah kanak-kanak yang mengakses Internet menggunakan peranti mudah-alih mereka. 11
BAB DUA Buli siber Sesuatu yang tidak berbahaya dalam talian bagi kita diselia ketika dalam talian. Dan kini, satu daripada mungkin menyusahkan bagi orang lain. Memikirkan empat orang pelajar sekolah melaporkan telah dibuli tentang cara kita saling 'berbual' dalam talian dan dalam talian, di mana yang berumur 13 hingga 15 cara kita menggunakan Internet untuk berhubung tahun yang paling ramai dibuli. boleh membantu membezakan sama ada sesuatu itu berunsur buli siber atau boleh diterima secara sosial. Gangguan dalam talian juga tinggi - hampir tiga daripada empat kanak-kanak mengaku Satu kajian di seluruh Malaysia pada 2014, yang mengalaminya. Antaranya memberi gelaran yang mungkin mewakili seluruh Asia suatu hari nanti, buruk kepada kanak-kanak lain, mengepos mesej mendapati separuh daripada kanak-kanak tidak dan gambar-gambar yang tidak sepatutnya. Yang 12 mungkin paling membimbangkan? Dua per tiga kanak-kanak TIDAK menganggap penghantaran SMS, gambar-gambar yang tidak wajar serta berpura- pura menjadi orang lain sebagai buli siber. Pembuli siber sering tidak menyedari akibat perbuatan mereka atau tidak menyedari bahawa mereka sendiri adalah pembuli siber. Contoh-contoh dari seluruh dunia juga penting untuk diketahui di Asia. Satu kajian di UK pada 2013 ke atas lebih 2000 remaja British mendapati tujuh daripada 10 orang yang berumur di antara 13 dan 22 telah mengalami buli siber. Satu daripada lima remaja berkenaan menganggap kes mereka sebagai ekstrem. Dalam kajian ke atas 10 000 belia pada 2014, lebih separuh golongan muda 'melaporkan telah mengalami buli siber' melalui Facebook. Namun ia tidak perlu kekal sebegini. Di AS, kajian Sekolah Kesihatan Harvard pada 2011 mendapati sekolah yang mempunyai program anti-buli dapat menurunkan separuh kadar buli, dengan yang terburuk di peringkat sekolah pertengahan (biasanya berusia 11 hingga 14 tahun). Kisah di Norway pula lebih baik. Pada 2009, Telenor Norway dan rakan mewujudkan program membasmi buli siber kebangsaan. Ia mencecah beratus sekolah dan puluhan ribu pelajar, memberi anak-anak, ibu bapa dan guru-guru maklumat tentang cara mencegah buli siber. Hasilnya? Tiga per empat daripada kanak-kanak yang menyertainya mengaku mereka kini tahu perkara yang diperlukan untuk mengelakkan buli melalui telefon dan Internet. Itulah perbezaan yang dapat dilakukan oleh satu perbualan ringkas di rumah dan di sekolah! 13
BAB DUA Penipuan jualan dalam talian dan kecurian identiti maklumat peribadi Naluri kita tahu jika sesuatu indah khabar daripada rupa, namun kadangkala kita perlu sedikit bantuan memilih di antara maklumat yang banyak. Jurujual sangat terlatih dalam pujuk rayu untuk melariskan jualan, tetapi kadangkala kesesuaian membeli sesuatu dalam talian itu kurang jelas. Mendidik diri dan anak-anak mengesan aktiviti penipuan yang boleh berlaku dalam talian dapat membantu melindungi kita daripada kecurian, pembaziran wang dan sakit kepala. Mempersoalkan di mana dan bila kita berkongsi maklumat peribadi gambar, kad kredit, nombor akaun bank dan alamat - dapat mencegah orang lain daripada menyalahgunakan maklumat peribadi kita. Serangan virus dan ancaman perisian hasad Mendedahkan diri kepada medan Internet yang luas turut mendedahkan kita kepada penggodam Kandungan yang tidak sesuai dengan usia Kita fahami bahawa anak-anak mempunyai sifat ingin tahu. Itulah yang menjadikan mereka hebat. dan perisian hasad virus yang boleh menjejaskan Namun ketahuilah bahawa kandungan dalam komputer, peranti dan fail-fail penting kita. Program talian boleh menjadi sesuatu yang tidak terkawal, virus sering terlihat seperti pautan yang tidak bergantung kepada tempat anda tinggal. Kandungan berbahaya; mempelajari cara mengelakkannya akan berorientasikan dewasa tanpa had akses mudah membantu memelihara komputer dan peranti kita. ditemui oleh jemari kecil, maka mendidik anak-anak tentang perkara yang baik dan tidak baik adalah wajib. Pencarian kandungan yang menonjolkan penggunaan alkohol, dadah serta pornografi sama ada melalui Internet, permainan, media sosial dan aplikasi berkaitan perlu dibincangkan dengan anak- anak. 14 15
BAB DUA Jadi, apakah aplikasi dan laman web popular di Internet yang perlu diketahui oleh ibu bapa? Facebook Twitter Dianggap sebagai tapak rangkaian sosial terbesar Twitter merupakan tapak blogmikro di mana di Internet, capaian global Facebook membolehkan pengguna, dengan panggilan mesra 'tweeple', pengguna berkongsi pos, imej, nota, bahkan membeli mengepos mesej ringkas-dipanggil 'tweet'- barang dalam talian. Facebook merupakan cara yang tidak melebihi 140 huruf. ' Tweeple' juga yang hebat untuk berhubung dengan kawan dan keluarga. Keupayaan berhubung dengan seluruh boleh mengikuti 'tweet' orang lain. Ia popular di kalangan remaja yang gemar menghantar 'tweet' dunia menjadikannya berbaloi untuk digunakan. berita selebriti dan kisah hidup mereka sendiri. Ibu Walaupun pengguna perlu berusia 13 tahun ke atas bapa perlu menyedari bahawa walaupun 'tweet' untuk membuka akaun Facebook, ramai anak kecil boleh dirahsiakan, ramai remaja mempunyai akaun mempunyai akaun dan aktif. Selain mengetahui umum, dan 'tweet' umum adalah biasa bagi mereka. aktiviti anak mereka di FB, ibu bapa perlu bincangkan Bincangkan dengan mereka tentang apa yang mereka dengan mereka tentang risiko dan kepentingan pos dan betapa cepat sesuatu pos boleh tersebar. tetapan privasi serta maklumkan permintaan menjadi Maklumat baru akan muncul serta-merta, dan rakan yang tidak diingini. walaupun 'tweet' boleh segera dipadam, seseorang mungkin telah membacanya-malah mengambil syot layar, jadi kanak-kanak perlu fikir dahulu sebelum menghantar 'tweet'. Tetapan yang betul dapat memastikan 'tweet' hanya sampai kepada rakan-rakan. Namun, masalah masih boleh berlaku sekalipun di kalangan rakan-rakan. 16 Instagram Aplikasi yang semua orang gunakan sebenarnya mungkin menggalakkan campuran narsisisme dan kebimbangan yang berbahaya untuk kanak-kanak. Kebanyakan gambar yang dipos di Instagram adalah selfie - imej yang diambil sendiri atau oleh kawan mereka. 'Pengikut' kepada pengguna boleh melihat, 'suka' imej atau video dan memberi komen. Komen boleh menjadi sangat kejam dan ketara kerana remaja mengepos gambar mereka berpakaian renang, berpakaian dalam malah berbogel. Semua ini berkaitan dengan masalah harga diri dan diambil dengan harapan akan mendapat banyak 'suka' serta komen positif daripada kawan dan orang asing. YouTube Bukan sekadar laman terbaik untuk menonton dan berkongsi video, YouTube juga adalah tapak paling popular di Internet. Daripada video latihan korporat hinggalah video kucing, persembahan bintang pop amatur, anda dan anak-anak-boleh mencari hampir apa sahaja di YouTube. Untuk muat naik video, anda mesti berusia 13 tahun ke atas-umur minimum untuk membuka akaun Google, seperti yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Privasi Kanak-kanak dalam talian di A.S. Garis panduan YouTube melarang unsur seks, bogel, ganas, gangguan, tindakan yang menyalahi undang-undang, ucapan kebencian dan kandungan lain yang tidak wajar. Namun, sebuah video mungkin berciri provokatif dan tidak sesuai untuk kanak-kanak walaupun ia mematuhi garis panduan tersebut secara teknikal. Jadi, ibu bapa perlu peka akan kemungkinan anak-anak mereka melihat atau mengepos bahan yang tidak wajar. Dengan bimbingan, YouTube boleh menjadi ruang pendidikan dan hiburan yang membina. YouTube Kanak-kanak ialah aplikasi khas untuk kanak-kanak yang lebih kecil. 17
BAB DUA WhatsApp Snapchat WhatsApp adalah aplikasi mesej mudah alih yang Aplikasi mesej bergambar dan bervideo digunakan secara meluas di mana pengguna membolehkan pengguna mengepos kandungan telefon pintar boleh bertukar mesej teks melalui yang bertahan maksimum 10 saat sahaja sebelum Internet tanpa dikenakan caj SMS. Selain mesej terpadam. Disebabkan ciri sementara setiap teks, pengguna boleh bertukar imej, video dan pos, aplikasi ini dikatakan medium yang popular klip audio; anda juga boleh membuat panggilan untuk mengepos kandungan yang diragui, dengan WhatsApp. Kita boleh bermesej dengan termasuk sexting. Snapchat sangat popular bagi individu atau kumpulan. WhatsApp sangat orang muda yang banyak menggunakannya membantu dan menyeronokkan. Namun, sebagai untuk lawak ringan. Tetapi, ibu bapa masih perlu juga mudah digunakan alat komunikasi, untuk bertukar kandungan yang tidak wajar dan ia mendidik anak tentang bahaya jika berlebihan mengepos gambar. Ramai pengguna tersilap mendedahkan pengguna muda kepada kenalan dengan mempercayai bahawa imej tidak dapat yang tidak diingini. WhatsApp sendiri menyatakan disimpan atau tersebar luas. Jadi, ibu bapa perlu bahawa ia bukan untuk pengguna bawah 16 mengingatkan anak-anak bahawa tiada apa yang tahun, tetapi, ia malah popular di kalangan boleh lenyap sepenuhnya daripada Internet. Ibu remaja yang lebih muda. Setelah mendaftar, bapa juga boleh melawati Pusat Keselamatan ia menghubungkan anda dengan pengguna Snapchat di laman web untuk panduan. WhatsApp lain dalam buku alamat anda secara automatik dan menggalakkan anda menambah kenalan. 18 ini Waze Waze ialah aplikasi trafik dan pandu arah berasaskan komuniti yang terbesar di dunia. Terdapat hampir 1.5 juta pengguna di Malaysia, menjadikannya komuniti Waze yang terbesar di rantau Asia Pasifik dan 15 teratas daripada hampir 200 negara. Ramai pemandu menggunakannya sekadar untuk mengetahui arah dari satu tempat ke tempat yang lain. Maklumat yang lebih terperinci juga boleh diberikan kepada komuniti ini. Namun akibatnya, anak anda mungkin secara tidak sengaja berkongsi maklumat lokasi dan laluan mereka dengan orang lain. Foursquare Foursquare ialah aplikasi 'carian setempat' yang memberi maklumat kepada pengguna tentang perniagaan dan perkhidmatan (seperti restoran, kedai, hotel, bank dan stesen minyak) yang berdekatan dengan lokasi mereka ketika itu. Aplikasi ini dapat memberi cadangan yang tersendiri mengikut cita rasa pengguna berdasarkan sejarah penggunaan mereka serta data lain. Anda juga boleh mengikuti pengguna lain untuk mendapatkan maklumat daripada mereka. Swarm adalah aplikasi pendamping Foursquare yang menawarkan aspek perkongsian lokasi dan rangkaian sosial. Aplikasi ini membolehkan pengguna berkongsi lokasi mereka dengan rakan dan mengetahui lokasi rakan mereka. Jadi, pengguna perlu berwaspada ketika menerima permintaan menjadi rakan dalam sesuatu rangkaian. Kebanyakan pengguna tidak begitu mengenali kesemua rakan mereka di rangkaian sosial. Tanpa disedari, kanak-kanak juga mungkin mendedahkan lokasi serta diri mereka kepada risiko dan orang ramai. 19
BAB DUA LINE Tinder Merupakan aplikasi mesej mudah alih, Line sama Tinder ialah aplikasi janji temu untuk pengguna seperti WhatsApp di mana pengguna boleh dewasa mencari pasangan romantis dengan bertukar mesej teks, video dan suara. Tetapi, pengguna lain yang berada di lokasi yang Line turut menggabungkan elemen media sama. Sebenarnya, ia sering digunakan untuk sosial dan menawarkan ciri-ciri yang digemari pertemuan santai berunsur seks. Kanak-kanak remaja seperti beribu-ribu pelekat dan emoji juga boleh mengakses aplikasi ini, dan mungkin yang menarik, serta permainan. Kebanyakan terjumpa gambar profil yang ditujukan untuk ciri-ciri ini perlu dibeli dan kanak-kanak mudah mereka yang lebih matang. Ciri kedudukan terbawa-bawa lalu berbelanja berlebihan di geografi dan ketanpanamaan Tinder juga Kedai Line. Ada juga Lakon Line, satu rangkaian sosial berasaskan avatar yang membolehkan mendedahkan diri pengintipan pemangsa dalam kepada gangguan dan talian. Tidak aktiviti lepak dan berpesta dengan lebih 20 juta seperti aplikasi media sosial yang dibina rakan baru. Seperti rangkaian sosial lain, kanak- berasaskan rangkaian rakan-rakan, idea di kanak perlu diingatkan bahawa identiti dalam sebalik Tinder adalah berkongsi profil dan imej talian boleh jadi mengelirukan meskipun ia tidak anda dengan orang asing dan mungkin berjumpa menipu secara terang. Line merupakan contoh dengan mereka tanpa dirancang. Ibu bapa cara golongan muda masa kini berkomunikasi perlu mengingatkan anak-anak mereka bahawa dan bersosial (syarikat ini menganggarkan aplikasi ini cuma untuk orang dewasa. Kanak- lebih 1.8 juta pelekat dihantar dan diterima kanak yang mencubanya berisiko untuk menjadi setiap hari pada 2014) dan bimbingan ibu bapa sasaran pemangsa dan penipu. dapat memastikan ianya kekal sebagai bentuk ungkapan yang sihat bagi generasi baru. 20 Vine Aplikasi perkongsian video yang menghadkan video selama enam saat atau kurang, Vine telah menjadi platform yang mengandungi imej seksual, penggunaan dadah, bogel dan bahasa yang tidak wajar, tetapi turut mempunyai video anak anjing, anak kucing dan bayi. Jika anak- anak anda menyertai vine, kenalan mereka akan menentukan apa yang mereka lihat. Permainan dalam talian Kebanyakan bahaya yang dihadapi golongan muda di media sosial - seperti pemangsa, buli siber, kandungan yang tidak sesuai dan ketagihan Internet - juga ada di dunia permainan dalam talian. Ibu bapa perlu peka dengan ciri permainan dalam talian yang digemari anak mereka, dan hakikat bahawa banyak yang menonjolkan kandungan berunsur seks dan ganas. Walaupun banyak filem dan hiburan lain yang mempunyai kandungan yang sama, permainan dalam talian mempunyai tambahan elemen pelakuan peranan yang mungkin memberi lebih kesan negatif kepada tingkah laku kanak-kanak di dunia sebenar. Hubungan dalam talian dengan pemain lain juga boleh membawa masalah. 21
INTERNET SEL AMAT BAB TIGA Apa yang perlu saya katakan? Revolusi media sosial yang tidak pernah pudar menjadikan peranan ibu bapa di zaman ini sukar. Kami telah rumuskan petua dan cara memulakan perbincangan dengan anak-anak agar menggunakan Internet dan aplikasinya dengan penuh tanggungjawab. Mulakan perbualan Andalah yang paling mengenali anak-anak anda. Biasakan diri dengan etiket Internet Sebagaimana wujudnya peraturan sosial dalam Duduk bersama mereka dan bincangkan faedah- masyarakat kita, ada juga peraturan asas dalam faedah Internet - daripada belajar hinggalah ke talian yang perlu kita patuhi. Perkara terpenting rangkaian sosial, hiburan dan membuka peluang. untuk ditanyakan pada diri - 'patutkah saya Bersama-sama, terokai cara untuk menambah mengeposnya?' dan 'adakah sesiapa yang akan pengetahuan mereka melalui Internet. Dalam terasa atau tersinggung dengan pos ini?' Berfikir perbincangan yang sama, wujudkan perancangan selama 10 atau 30 saat tentang pos yang kita muat realistik bagi mengelakkan penyalahgunaan Internet. naik dan akibatnya adalah sebahagian daripada Guna bahasa yang paling sesuai dalam perhubungan tanggungjawab sosial kita. anda untuk mewujudkan dialog yang selamat dan terbuka. Kami suka mengikut pendapat bahawa jika pos itu bukan sesuatu yang mahu kita kongsikan dengan Jika anak-anak sudah mula menggunakan Internet, keluarga, ia juga mungkin tidak sesuai untuk ketahui tapak dan aplikasi yang mereka gunakan, dikongsikan dalam talian. cara ia berfungsi dan jika terdapat sebarang risiko di sampingnya (seperti hubungan dengan orang asing dan buli siber). Biar anak-anak tahu yang mereka tidak akan menghadapi masalah dengan anda jika seseorang buat mereka rasa tidak selesa atau menggunakan perkataan yang berbahaya dan Buat peraturan, namun akur bahawa anda tidak dapat memantau gerak-geri anak-anak sepanjang masa semasa dalam talian Buat peraturan umum dalam talian agar anak-anak menyakitkan hati terhadap mereka dalam talian. kekal selamat dan bijak. Buat satu peraturan agar Mereka perlu rasa selesa untuk memaklumkan anda anak-anak perlu minta kebenaran anda sebelum tentang sebarang pengalaman mereka dalam talian memuat turun sebarang aplikasi ke peranti mudah dan tahu bahawa anda akan cuba membantu mereka. alih mereka supaya anda menyedarinya. Jika anak anda mahu menyertai platform media sosial, 22 tentukan tetapan keselamatan profil bersama-sama untuk memilih yang paling selesa bagi anda. Nasihati anak agar tidak memberitahu kata laluan kepada sesiapa Ini termasuklah kawan baik mahupun teman lelaki atau teman wanita. Berkongsi kata laluan boleh merosakkan identiti dalam talian anak anda, dan merahsiakannya untuk kegunaan sendiri adalah yang terbaik. Menetapkan had umur pada telefon pintar, komputer riba, tablet dan komputer meja anak anda Sebagai ibu bapa, anda boleh menetapkan had umur di telefon pintar, komputer riba, tablet dan komputer meja anak anda bagi menghalang mereka memuat turun atau membeli aplikasi dan program tertentu. Oleh kerana peningkatan perisian dan perkakasan yang pesat, berserta kehadiran teknologi yang sesuai, ibu bapa perlu biasakan diri dengan manual pengguna untuk memahami cara ia berfungsi untuk mewujudkan persekitaran yang selamat untuk anak- anak mereka. 23
BAB TIGA Soalan penting untuk ditanyakan anak anda tentang Internet Untuk anak-anak yang sedia terhubung dengan masyarakat Internet, berikut adalah soalan-soalan yang bagus tentang penggunaannya untuk ditanyakan kepada mereka† Penggunaan teknologi umum 1. Apakah laman web kegemaran kamu? Apa yang 5. Bagaimana kamu menjaga keselamatan diri ketika kamu buat di laman-laman web ini? dalam talian? 2. Apakah laman web kesukaan kawan-kawan kamu ketika ini? 6. Adakah kamu risau orang membaca tulisan seseorang yang tidak benar tentang kamu dalam talian tetapi menganggapnya benar? 3. Pernahkah kamu dihubungi oleh seseorang yang tidak dikenali dalam talian? Jika pernah, apa yang mereka mahukan? Apa yang kamu lakukan? 7. Pernahkah kamu berbual dengan sesiapa dalam talian yang bukan daripada sekolah kamu? Bagaimanakah kamu bertindak balas? 4. Pernahkah kamu terima mesej yang membuat kamu rasa terganggu? Bagaimanakah kamu bertindak balas? † Sumber: Sameer Hinduja, Ph.D. dan Justin W. Patchin, Ph.D., 'Pencegahan Buli Siber: Soalan Ibu bapa Perlu Tanya Anak-anak Mereka Mengenai Teknologi', Ogos 2013 24 Buli siber 1. Pernahkah kamu berbalah atau meletakkan entri yang menyinggung di Instagram, Facebook, 7. Adakah kamu rasa teman-teman akan menyokong kamu jika kamu beritahu yang kamu dibuli di alam Twitter atau laman media sosial kamu? Mengapa? siber? 2. Pernahkah kamu memadam suatu pos atau komen yang ditulis oleh orang lain di laman kamu? 8. Pernahkah kamu dikritik ketika bermain dalam talian? 3. Adakah buli siber kerap berlaku? Adakah kamu rasa selesa jika dapat memberitahu bahawa kamu 9. Pernahkan kamu terpaksa meninggalkan permainan dalam talian kerana seseorang dibuli di alam siber? mengganggu dalam talian? 4. Adakah kamu rasa sekolah kamu memandang serius tentang buli siber? 10. Pernahkah khabar angin tentang kamu tersebar di sekolah kerana sesuatu yang dikatakan dalam 5. Pernahkah kamu terpaksa menghubungi guru atau orang lain di sekolah disebabkan ancaman siber? Jika pernah, adakah mereka bertindak dan talian? 11. Dapatkah kamu ketahui siapa yang memulakan khabar angin tersebut? Apa tindakan kamu setelah mengetahuinya? 11. Dapatkah kamu ketahui siapa yang memulakan khabar angin tersebut? Apa tindakan kamu setelah mengetahuinya? 6. Adakah sekolah kamu mempunyai cara untuk merahsiakan pelapor buli dan buli siber? 12. Pernahkah kamu menyekat sesiapa dalam talian kerana merasa terganggu? Jika pernah, dapatkah ia menghentikannya? 25
BAB TIGA Sexting 1. Adakah kamu menghantar gambar melalui teks? Adakah kamu menerima gambar? Jika ada, 5. Pernahkah kamu ketahui sesiapa melakukan atau mengucapkan sesuatu yang tidak sesuai di Skype daripada siapa? atau Snapchat? 2. Adakah pelajar di sekolah mengambil banyak gambar menggunakan kamera telefon bimbit 6. Tahukah kamu apa itu sexting? Pernahkah orang dewasa di sekolah bercakap dengan kamu tentang sexting? 6. Tahukah kamu apa itu sexting? Pernahkah orang dewasa di sekolah bercakap dengan kamu tentang sexting? tersebut? 7. Pernahkah orang asing menghantar teks tanpa 3. Pernahkah kamu menggunakan Skype atau berselindung kepada kamu? Apa yang kamu buat Facetime dengan kawan-kawan? dengan teks-teks ini? 4. Adakah kamu menggunakan Snapchat? Boleh kamu terangkan cara ia berfungsi? Adakah kamu 8. Pernahkah kawan menghantar gambar atau teks tanpa berselindung atau menyinggung kamu? rasa gambar benar-benar telah tiada? 9. Tahukah kamu akan akibat menghantar gambar- gambar yang tidak sepatutnya (undang-undang pornografi kanak-kanak)? 26 Rangkaian sosial yang selamat dalam talian 1. Apakah laman sosial yang paling kerap kamu gunakan? Berapa ramai teman atau pengikut 8. Pernahkah kamu ditanda dalam gambar yang membuatkan kamu rasa marah? yang kamu ada? 2. Apa jenis orang yang kamu jumpa di Instagram dan Facebook? Adakah kamu berhubung dengan orang yang kamu kenali? Atau kamu bertemu 9. Tahukah kamu cara mengedit tetapan privasi agar sesiapa yang mahu menanda kamu di dalam pos atau gambar perlu meminta kebenaran kamu? dengan orang di seluruh dunia? 10. Tahukah kamu cara menghapus tanda diri sendiri pada gambar? 3. Adakah kamu dapat ramai kawan atau menerima orang asing? Jika ya, bagaimanakah kamu menanganinya? 4. Adakah kamu menggunakan Twitter? Untuk apa? Siapa yang kamu ikuti dan siapa yang mengikuti kamu? 11. Adakah kamu rasa laman sosial patut digunakan untuk meluahkan kekecewaan kamu? Adakah kawan kamu meluahkan perasaan di media sosial? Adakah sesiapa memberi komen? Apa kata mereka? 12. Apakah jenis video yang kamu tonton di YouTube? 5. Tahukah kamu cara menggunakan tetapan privasi Pernahkah kamu memuat naik video? di Instagram, Facebook dan Twitter? 6. Adakah kamu tetapkan supaya mereka yang diterima sebagai kawan sahaja yang dapat melihat pos kamu? Bagaimana kamu tahu siapa 13. Pernahkah kamu melaporkan video yang tidak sepatutnya kamu tonton di YouTube? Atau laman web lain? yang dapat melihat maklumat kamu? 7. Apakah jenis maklumat peribadi yang kamu pos dalam talian? Pernahkah kamu mengepos nama penuh kamu? Usia? Sekolah? Nombor telefon? Lokasi sekarang? 14. Adakah sesiapa tahu kata laluan atau kod laluan kamu di laman atau aplikasi media sosial? Bagaimana dengan komputer atau telefon bimbit kamu? 27
28 INTERNET SEL AMAT BAB EMPAT Kisah benar tentang kanak-kanak dan Internet Jika anda tertanya-tanya, 'bagaimana penglibatan keluarga saya dalam dunia Internet?' berikut adalah beberapa jawapannya. Keluarga dan golongan muda di Malaysia, Myanmar, India dan Thailand menceritakan kisah daripada pengalaman mereka sendiri tentang bagaimana Internet menjadi alat yang berkuasa dalam kehidupan mereka serta cabaran dan pengajarannya. Mariammah Subramaniam Malaysia Mariammah Subramaniam, seorang ejen insurans dan Adakah ianya mencukupi pada zaman dan masa ibu kepada empat anak, dibesarkan di rumah tanpa ini, ketika satu klik boleh memberi kesan yang elektrik, apatah lagi Internet. Tiga orang anaknya berkekalan? Mariammah mengakui risikonya, namun sudah dewasa tetapi yang bongsu, Cathryn Anila percaya bahawa pengawasan yang ketat tidak akan baru berusia 15 tahun. Bagaimanakah Mariammah menyelesaikan masalah. 'Klik tersebut boleh berlaku menjaga keselamatan Cathryn semasa dalam talian? bila-bila, di mana-mana. Hari ini saya boleh duduk Keputusan Mariammah sebelum itu untuk melibatkan diri dengan Internet membuatkan dia berasa selesa untuk berbincang tentang keselamatan dalam talian di sebelah dan membimbingnya, tetapi esok dia mungkin bersendirian. Bagaimana dia hendak membuat keputusan pada ketika itu?' dengan Cathryn. Mariammah sendiri yang membuka Selain panduan moral, Cathryn juga mempunyai akaun Facebook untuk anaknya sebagai hadiah hari rakan-rakan yang saling mengambil berat. lahir. Dia mahu Cathryn menikmati keseronokan Keselamatan Internet kini menjadi isu yang penting media sosial tetapi turut menekankan risiko serta bagi ibu dan juga anak. Mariammah mengadakan memberi gambaran sebenar tentang media sosial sesi keselamatan dalam talian untuk anak-anak sebagai alat yang berkuasa: 'Saya minta dia di kejiranannya. 'Saya beritahu mereka supaya menggunakannya untuk kebaikan. Saya minta dia berwaspada semasa dalam talian, kini dan akan pilih sesuatu yang diminatinya dan gunakan ruang datang. Bakal majikan mungkin membuat carian dalam talian ini untuk sesuatu yang baik.' dalam talian untuk menilai prinsip dan kelakuan Mariammah dan suaminya telah memilih pendidikan, kepercayaan dan pemerkasaan berbanding larangan keras. Mereka berusaha membina rasa tanggungjawab dalam diri anak mereka dan bukannya mereka.' Cathryn pula sudah menjumpai minatnya. Dia terlibat dalam kempen keselamatan Internet dan kini bercita-cita menjadi seorang peguam hak kanak-kanak. mengarah anak mereka. 29
BAB EMPAT Nitipong Boon-long Thailand Nitipong Boon-long, 43, merupakan ayah kepada persekitaran permainan, iklan timbul dan skim dua anak lelaki berusia 9 dan 12 tahun. Keluarga tambah nilai menggoda pengguna muda dengan En. Boon-long bertuah kerana memiliki tiga buah tawaran yang melampau, kebanyakannya imej- telefon bimbit dan empat iPad di rumah, menjadikan imej yang kelihatan 'selamat' dan 'comel'. Mendidik penggunaan Internet yang tinggi bagi keluarganya pengguna muda agar tidak mengklik tanpa kebenaran 'pada bila-bila masa sepanjang hari.' Baginya, orang dewasa akan mengurangkan risiko penggodam, kegunaan Internet yang paling penting adalah untuk menghalang aktiviti penipuan. Malah, banyak peranti, 'ilmu dan permainan.' Anak-anak lelaki En. Boon- aplikasi dan program yang mempunyai tetapan bagi long sangat sukakan permainan dalam talian yang mencegah pengguna 'mengklik' iklan-iklan palsu. Ibu popular seperti Fifa15 dan Minecraft, menggunakan bapa akan dapat manfaat dengan membaca manual tablet sebagai pilihan utama di rumah. pengguna dan membiasakan diri dengan permainan Bagi En. Boon-long, yang paling merisaukan bagi mencegah kecurian identiti. keluarganya tentang keselamatan Internet adalah 'penggodaman maklumat peribadi dan penipuan bil,' yang boleh menular dalam persekitaran permainan. Memandangkan anak-anaknya banyak menggunakan Internet di rumah, En. Boon-long dapat memantaunya, namun tidak dapat berada di rumah bersama mereka setiap masa. Kata Boon-long, ibu bapa boleh mendidik keluarga supaya JANGAN klik berdasarkan keadaan. Dalam 30 Sudhir Jain India Sudhir Jain merupakan profesional kewangan berusia Ancaman-ancaman itu berbahaya terutamanya 44 tahun dan ayah kepada dua orang remaja. Anak untuk anak-anak yang mengakses Internet melalui gadisnya Shreya, 16, dan anak lelaki Shreyansh, 14, telefon pintar, konsol permainan dan tablet, adalah anak-anak milenium yang terdedah kepada menghabiskan dua hingga tiga jam dalam talian dunia digital pada usia yang sangat muda. Dengan sehari. empat peranti mudah alih di rumah, keluarga Sudhir sentiasa terhubung dengan Internet. Penggunaannya pelbagai - daripada pembayaran, tempahan tiket, projek sekolah, pembelian dan permainan dalam talian serta media sosial. Tiada satu pun aspek dalam Sudhir telah menghadiri bengkel keselamatan Internet - Uninor WebWise - di sekolah anaknya dan mahu menyelidik dengan kerap topik ini agar sentiasa mengetahui perkembangan risiko dan ancaman siber. aktiviti harian mereka yang tidak berkaitan dengan Sebagai bapa kepada anak remaja, Sudhir dan ibu Internet. Anak-anak Sudhir gemar bermain Pacman, bapa sepertinya perlu lebih berhati-hati dalam Candy Crush, Angry Birds, Temple Run dan Subway memberi keseimbangan antara ruang dan mendidik Surfer pada alat tersebut. mereka tentang aspek keselamatan. Bagi Sudir, Keluarga Sudhir menggambarkan penggunaan Internet di India; kebanyakan trafik didorong oleh Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram dan ask. fm. Aplikasi popular lain termasuklah Hungama untuk muzik dan Truecaller. Kerisauan utama Sudhir tentang Internet untuk mendidik anak-anak tentang 'bahaya orang asing' dalam talian dan tingkah laku Internet yang sesuai sangat penting. Melindungi anak-anak daripada buli siber dan pendedahan kepada pemangsa seks juga penting. Baginya, anak-anak perlu menggunakan Internet di bawah pengawasan orang dewasa dan dibimbing untuk menggunakannya dengan bijak. keluarganya adalah aktiviti memancing data e-mel, mesej fitnah dan ancaman virus perisian hasad. 31
BAB EMPAT Arkar Min Aung & Wai Yan Min Htay Myanmar Wai Yan ialah seorang doktor dari Yangon, baru boleh berada dalam talian di mana-mana dan pada tamat pengajian di sekolah perubatan dan temannya, dasarnya, anda boleh menjadi sesiapa sahaja melalui Arkar juga dari Yangon, seorang pembangun perisian telefon bimbit dan Internet tanpa wayar. Di saluran yang kini mencari kaedah untuk meningkatkan akses media sosial, anda dapat bersembunyi di sebalik kanak-kanak Myanmar kepada pendidikan dalam profil palsu dan melayari kehidupan orang lain. Anda talian. boleh menyebarkan maklumat palsu dan juga boleh Jelas Arkar, 'Bagi mereka yang belum pernah menggunakan Internet, saya akan katakan bahawa ia sesuatu yang menghubungkan mereka dengan semua perkara dan semua orang di dunia. Saya akan katakan bahawa Internet adalah tempat di mana kita dapat mengetahui sesuatu dengan bertanyakannya berbanding hanya menerima apa sahaja yang diberikan oleh TV dan radio. Saya juga akan beritahu mereka, melalui telefon atau menjadi mangsa kepada maklumat palsu. Kisahnya ketika bertugas mencegah penyakit di kampung- kampung di antara Thailand dan Myanmar sungguh mengejutkan. 'Pada satu waktu, penduduk kampung enggan menerima vaksin melawan Filariasis yang kami berikan kerana mereka terbaca di media sosial bahawa ia beracun dan akan membunuh mereka,' jelas Wai Yan. 'Sudah tentulah ianya tidak benar. Dan itu hanyalah satu contoh. Baru bunganya sahaja.' komputer yang terhubung dengan Internet, mereka Kata Wai Yan, apa yang perlu diingati adalah jangan dapat melihat, bukan hanya mendengar, anak-anak percaya pada semua yang dibaca atau pada orang atau saudara-mara yang bekerja atau tinggal jauh yang berbual dengan kita di Internet yang belum daripada mereka. Ianya sangat hebat bila difikirkan.' pernah kita temui dalam kehidupan sebenar. Internet Kata Wai Yan, Internet kini sungguh berbeza - berbanding tahun-tahun awal ketika dia mula dapat - dan paling banyak digunakan - untuk perkara yang hebat. Dia menjadi peserta di Telenor Youth menggunakannya. Paling ketara, katanya, anda 32 Summit dan pergi ke Oslo kerana berpeluang untuk memohon semasa dalam talian. Tanpa Internet, dia pasti tidak akan mendapat peluang ini. Sebenarnya, peluang sebegini banyak dalam talian, katanya. Wai Yan dan Arkar bersetuju bahawa penyelia dan ibu bapa perlu prihatin tentang cara penggunaan Internet anak-anak mereka. Ada ibu bapa yang jahil dan menyangka tiada apa yang serius boleh terjadi kepada anak-anak mereka melalui Internet baik atau buruk. Amat penting bagi ibu bapa agar mengambil tahu dan menggalakkan namun turut memaklumkan mereka tentang kebaikan dan keburukan Internet. Ibu bapa perlu buat anak-anak rasa selesa untuk berbincang dengan mereka jika berhadapan dengan perkara yang tidak wajar di Internet. Jika ibu bapa dapat membimbing anak-anak mengunakan Internet secara positif, mereka akan dapat lebih faedah yang diharapkan daripada Internet, kata Arkar dan Wai Yan. 33
BAB EMPAT Jadi, bagaimanakah kita hendak terus mendidik diri tentang keselamatan amalan Internet? Hakikatnya, dengan perkembangan Internet yang aktiviti media sosial, mengurus penggunaan aplikasi pesat, tiada satu sumber maklumat yang dapat dan mengesan lokasi anak anda bersama isyarat mengesan penggunaan Internet anak-anak ketika mereka tiba dan meninggalkan destinasi. anda. Namun, apa yang boleh kita lakukan ialah Anda juga boleh terima isyarat jika anak menambah meneruskan komunikasi terbuka dengan anak-anak kenalan, menggunakan perkataan terlarang atau agar mereka sentiasa rasa selamat untuk berkongsi memuat naik dan menanda gambar di media sosial. ilmu dan melaporkan jika ada sesuatu yang tidak kena. Perisian pemantauan Internet terbaik namun sangat mahal adalah mSpy, sesuai untuk semua peranti Namun, bagi anak-anak yang memiliki telefon pintar dan komputer di seluruh dunia. Mempunyai lebih sendiri, terdapat aplikasi untuk ibu bapa yang mahu sejuta pengguna di seluruh dunia, mSpy adalah mengesan lokasi anak-anak mereka seperti Life 360, perisian intip untuk anak anda, mengesan sejarah percuma dengan Android dan iOS. TimeAway adalah sesawang, imej, video, e-mel, SMS, ketukan kekunci alat percuma Android yang membolehkan ibu bapa dan lain-lain dengan enkripsi 256 bit. Alternatif yang meletak sekatan, menghadkan aplikasi, mengesan murah dan juga berkesan mengikut cara lama ialah lokasi dan menentukan jadual penggunaan pada perbualan dan kerjasama dengan anak-anak anda telefon pintar anak anda. Aplikasi percuma MamaBear agar berkongsi peranti dan kisah mereka. pada Android dan iOS membantu ibu bapa mengesan 34 PANDUAN IBU BAPA Kesimpulan Bagi berjuta anak muda dan pengguna baru, Kita mungkin bimbang melihat anak-anak kini lebih Internet membuka pintu kepada lautan maklumat kerap berhubung dengan Internet melalui telefon dan pembelajaran yang menarik... namun bersama bimbit - lebih sukar untuk dipantau dan diselia pada risiko kecurian, penipuan, buli, penyalahgunaan dan perisian hasad. Kita semua bertanggungjawab setiap masa. Keselamatan anak-anak semasa dalam talian menggunakan telefon mereka terbina melalui memastikan anak-anak kita dilengkapi bukan perbualan dan kepercayaan kita terhadap mereka. sekadar cara mengakses Internet, malah maklumat Begitulah cara mereka meningkatkan kemahiran yang betul agar kekal selamat ketika belajar dan hidup dan ketahanan di dunia dalam talian. Rumusan berkomunikasi di Internet. daripada semua yang kita baca dalam buku ini, berikut adalah beberapa peraturan mudah untuk anda. 35
KESIMPUL AN Hadkan masa anak anda berada dalam talian Tetapkan tempoh untuk anak bebas berbual, bermain laluan dengan sesiapa kecuali anda. Semasa anak menggunakan Internet, cuba kekalkan satu ruang khas untuk menggunakan Internet di rumah supaya atau bersosial dalam talian. Kemudian, hadkan mereka berdekatan ketika dalam talian. penggunaan komputer dan telefon bimbit mereka untuk kerja sekolah atau aktiviti berfaedah. Teruskan berbincang dan belajar bersama-sama anak anda Saling berbual dan bertanyakan soalan tentang Ketahui lebih banyak tentang sumber di tempat anda Banyak negara yang mempunyai talian bantuan untuk melaporkan kejadian berkaitan Internet atau komputer seperti masalah keselamatan, kandungan teknologi. Berkomunikasi secara terbuka dan cuba dalam talian yang berbahaya dan lain-lain. Ada kekalkan nada yang positif dan meyakinkan. Penting untuk anak mengetahui bahawa mereka boleh berbual dengan anda tentang perkara baik dan buruk. Contohnya, jika mereka melakukan kesalahan di juga talian bantuan untuk membantu kanak-kanak yang perlukan perlindungan dan bimbingan. (Untuk sumber-sumber di Malaysia, lihat muka surat 41 terbitan ini.) Internet atau melawati laman yang tidak sepatutnya. Jangan keterlaluan menghukum jika mereka bersalah. Ini penting jika anda mahu mereka terus bercerita tentangnya kepada anda di masa akan datang. Berkongsi maklumat Internet dan kekalkan keakraban Minta mereka tunjukkan laman web kegemaran Kesimpulannya? Tetapkan peraturan, kritik kandungan dan berkomunikasi secara terbuka dengan anak anda. Menjamin keselamatan anak-anak bererti menetapkan garis panduan dan berbincang tentang tingkah laku Internet secara kritis, tanpa menilai. Jika anak anda selesa dengan perbualan ini, mereka akan lebih mudah memberitahu anda ketika mereka dan lain-lain perkhidmatan Internet serta pastikan anda tahu semua akaun dalam talian mereka. Jangan biarkan anak anda berkongsi kata menghadapi masalah semasa dalam talian - seperti buli, laman web yang tidak bagus atau personaliti yang mencurigakan. Inilah beberapa penyelesaian untuk dunia dalam talian yang selamat dan membina. 36 PANDUAN IBU BAPA GLOSARI & BACAAN TAMBAHAN Perbendaharaan kata Internet Algoritma Aplikasi Pengiraan matematik mengikut langkah bertatacara Singkatan bagi 'perisian aplikasi', ia merupakan bagi memproses data dan menghasilkan penaakulan program komputer pada peranti mudah alih seperti sistematik. Contoh: Algoritma Facebook membantu telefon pintar dan tablet. Contoh: Google Maps pengguna mengetahui kandungan yang sesuai merupakan aplikasi peta interaktif menggunakan dengan kecenderungan dan sejarah pengguna. teknologi GPS (sistem kedudukan sejagat) untuk Algoritma Facebook juga memahami cara yang membantu pengguna berkenaan lokasi dan arah. digemari pengguna ketika 'berada' di Facebook dengan menunjukkan maklumat yang bersesuaian dengan pengguna. Bilik bual Blog Sebuah ruang di Internet yang menawarkan L aman web per bual an, s antai yang bias a komunikasi interaktif spontan dengan pengguna. ditulis oleh individu atau kumpulan. Contoh: sebuah blog kembara oleh Aimee Chan, seorang ibu dari Singapura. Buli siber Dinding sosial Tingkah laku buli yang berlaku dalam talian, melalui Di media sosial, dinding sosial merupakan satu bilik bual, media sosial dan e-mel. Buli siber biasanya bahagian milik pengguna profil di mana pengguna mengancam dan menakutkan, dan dianggap lain boleh menulis mesej, berkongsi pautan dan komunikasi berbahaya di kalangan pengguna gambar-gambar. Internet. 37
GLOSARI & BACAAN TAMBAHAN Enjin carian Media penstriman Sebuah program di Internet yang menyediakan Media, seperti video, lagu malah perlawanan keupayaan carian untuk pengguna, biasanya melalui bola yang ditonton dalam talian, yang dihantar ke kata laluan dan huruf-huruf, untuk mencari maklumat komputer atau telefon bimbit anda dalam aliran data di Jaringan Sejagat. yang berterusan melalui Internet. Media sosial Media terbenam Aplikasi dan laman web di mana pengguna Fail dan pemain media yang terdapat di laman web, berinteraksi di rangkaian sosial di Internet, dengan seperti animasi GIF, klip video dan pemain audio. keupayaan berkongsi kandungan. Contoh yang popular adalah Twitter, LinkedIn dan Facebook. Pemangsa dalam talian Penggodam Seseorang yang menggunakan Internet untuk Pengguna Internet yang menggunakan data mengesan seseorang dengan cara yang berbahaya, elektronik untuk akses data pengguna lain. terutama yang menggunakan Internet untuk Penggodam selalunya dapat mengakses maklumat mengumpan kanak-kanak ke dalam bahaya. peribadi seperti akaun bank dan profil pengguna untuk mencuri identiti. 38 Perisian hasad virus Program perisian berbahaya di Internet yang pantas tersebar, biasanya dalam bentuk perisian intip (perisian yang mengintip komputer untuk mendapatkan data peribadi). Profil sosial Dalam rangkaian sosial, profil pengguna adalah identiti pengguna tersebut, biasanya mengandungi maklumat mengenai pengguna, lokasi, nama pengguna, pilihan, status perkahwinan, jantina dan seumpamanya. Selfie Apabila seseorang mengambil gambar dirinya sendiri, ia dipanggil 'selfie'. Biasanya, selfie diambil menggunakan telefon pintar milik pengguna itu sendiri dan dikongsikan di media sosial. Platform Dalam perisian dan perkakasan, kerangka yang membolehkan perisian tertentu dilancarkan. Program VoIP Perisian suara melalui protokol Internet (dan kadangkala perkakasan) yang membolehkan panggilan telefon melalui transmisi Internet. Viral Penyebaran maklumat dan kandungan yang pantas melalui rangkaian sosial, laman web dan e-mel di Internet. 39
GLOSARI & BACAAN TAMBAHAN Bacaan tambahan '5 Cara Melindungi Gadis daripada Buli Dalam Talian'. SheKnows. 5 Jan. 2012. 'Pemangsa 101'. InternetSafety101.org. n.d. Web. 2014. 'Statistik Buli Siber'. BullyingStatistics.org. n.d. Web. 2013. 'Celik Berkongsi: Bantu Anak Anda Kekal Selamat di Rangkaian Sosial'. NSPCC.org.uk. n.d. Web. 2014. 'Kanak-kanak Dalam Talian'. AACAP.org. Akademi Psikologi Kanak-kanak & Remaja Amerika. t.t. Web. 2014. Michele Borba, EdD. SheKnows. 'Buli di Ruang Siber'. 14 Okt. 2008. Web. 'Kanak-kanak dan Permainan Video: Bermain dengan Keganasan'. AACAP.org. Akademi Psikologi Kanak-kanak & Remaja Amerika. t.t. Collier, Anne. 'Celik Media Sosial dalam Sebuah Aplikasi'. ConnectSafely.org. 16 Jan. 2015. Web. Web 2011. LeClerc Greer, Katie. 'Persoalan Lama Tentang Peranti'. iKeepSafe.org. 9 Jun. 2014. Web. 'Buli Siber & Media Sosial'. MeganMeierFoundation.org. n.d. Web. 2014. Captain Marlowe. 'Berhati-hati Sebelum Berkongsi'. iKeepSafe.org. 10 Dis. 2014. Web. 'Cukup Setakat Ini'. InternetSafety101.org. n.d. Web. 2014. 'Pendidikan e-Keselamatan'. iSAFE.org. n.d. Web. 2014. 'Piawaian Masyarakat Facebook'. n.d. Web. 2014. Martin, Amanda. HoneyKidsAsia. 'Keselamatan Dalam Talian untuk Kanak-kanak. 21 Feb. 2014. Web. McKay, Tiernan. SheKnows. 'Mampukah Anda Mengusir Anak-anak Daripada Facebook?'. 22 Mac. 2012. Web. 'Berikan Kebahagian: Limpahi Internet dengan Kebaikan'. DoSomething.org. n.d. Web. Offenbacher, Taryn. SharedHope.org. '5 Statistik Menakutkan Tentang Keselamatan Internet'. 7 Ogos. 2013. Web. 'NetSmartz 411'. Netsmarts411.org. Pusat untuk Kanak-kanak yang Hilang dan Teraniaya Kebangsaan.t.t. Web. 2014. Perets, Abbi. SheKnows. 'Buli Siber' 5 Jan. 2014. Web. 'Penyalahgunaan Dalam Talian'. Support and Help Desk. n.d. Web. 2014. Prabhu, Trisha. Pesta Sains Google 2014. 'Fikir Semula: Cara Berkesan Mencegah Buli Siber'. Web. 40 SUMBER-SUMBER Hubungi: Cyber999 Insiden keselamatan komputer boleh dilaporkan kepada Cyber999 melalui kaedah-kaedah Forum Kandungan Komunikasi dan Multimedia Malaysia Laporkan kandungan menjelikkan seperti berikut: pornografi, keganasan dan SMS yang tidak sesuai 1. Borang atas talian di (mengandungi penipuan, komplot atau kata-kata my/online_form/index.html lucah) melalui: 2. E-mel ke cyber999@cybersecurity.my 1. Talian Penting: 1800-882-623 3. SMS ke 15888 melalui format berikut: 2. E-mel ke secretariat@cmcf.org.my CYBER999 REPORT (e-mel)(aduan) ke 15888. 3. Portal Aduan CFM (CoP) di Setiap SMS akan dikenakan bayaran RM0.15. online-form-online-content 4. Telefon - Waktu Pejabat: 1-300-88-2999 / 24x7 (Kecemasan): +6019 - 266 5850. Suruhanjaya Komunikasi & Multimedia Malaysia Panggilan ke MyCERT dan Talian Penting Cyber999 akan dirakam semasa waktu pejabat (aduan.skmm.gov.my) Anda boleh membuat aduan kepada SKMM (9:00 pagi - 6:00 petang). sebagai langkah terakhir: 5. Cyber999 Mobile Apps boleh didapati di App 1. Talian Penting: 1800-188-030 Store atau Google Play 2. E-mel ke aduanskmm@cmc.gov.my Forum Konsumer Komunikasi dan Multimedia di Malaysia Laporkan isu-isu berkaitan pengguna atau Childline Malaysia Laporkan penderaan, buli, pengabaian dsb. terhadap kanak-kanak dan orang dewasa ke talian masalah berkaitan pembekal perkhidmatan 24 jam: Internet melalui: 1. Talian Penting: 15999 (Panggilan melalui DiGi 1. Talian Penting: 1800-182-222 adalah percuma) 2. E-mel ke aduan@cfm.org.my 2. Tapak Web: 3. Portal Aduan CFM (CoP) di protect_reportAbuse.html 41
SUMBER-SUMBER Hubungi: Pertubuhan Pelindung dan Penyelamat TAPAK WEB Kanak-Kanak Rujuk isu-isu berkaitan perlindungan kanak-kanak dari penderaan seks dan eksploitasi melalui: Digi Cybersafe 1. Telefon: 03-7957 4344 2. E-mel: protect@psthechildren.org.my Klik Dengan Bijak Befrienders Befrienders menyediakan perkhidmatan Pertubuhan Pelindung dan Penyelamat Kanak-Kanak persahabatan rahsia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hentikan Penderaan Terhadap Kanak-Kanak 1. Talian Penting: 03-7956 8144 & 03-7956 8145 (24 jam) UNICEF 2. E-mel: sam@befrienders.org.my 3. Atau telefon untuk membuat temujanji. Befrienders beroperasi di No.95 Jalan Templer, 46000 Petaling Jaya. 42