PELUANG DAN TANTANGAN MENJADI KONSELOR INDUSTRI DI ERA MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) Noviyanti Kartika Dewi IKIP PGRI MADIUN ABSTRACT Involvement of Indonesia in the ASEAN economic market competition brought rapid social change and the complex associated with the demands of the public and industry about improving the competence of human resources in Indonesian society. Changes and developments of this era requires the individual to make adjustments. For individuals the ability of self menyesuaiakan is intended to allow himself able to survive (survive) that lingers in various pressures, demands and the current changing times. Various challenges, problems and needs of society in general is also constantly changing. Problems and needs of people who are more varied too demanding / implicated in the form of services that should be provided increasingly diverse kinds. To help resolve the problems in the industrial society required the assistance of a professional counselor. The presence of a professional counselor should be able to answer the challenges, problems and needs of the industrial society era MEA. Thus the involvement of Indonesia in the MEA indirectly provides a challenge and an opportunity for self-development professional counselor counselor especially for industry. Pendahuluan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) atau Pasar Ekonomi ASEAN untuk kawasan ASEAN mulai berlaku di akhir tahun 2015. Konsep utama dari MEA adalah menciptakan ASEAN pasar tunggal dan kesatuan basis produksi dimana terjadi free flow atas barang, jasa, factor produksi, investasi dan modal serta penghapusan tarif bagi perdagangan antar Negara ASEAN sebagai sebuah yang kemudian diharapkan dapat dan mengurangi kesenjangan diantara negara-negara anggotanya melalui sejumlah kerjasama yang saling menguntungkan. Indonesia sebagai salah satu Negara ASEAN mau tidak terlibat di dalam proses mau globalisasi dan persaingan yang semakin meluas dalam berbagai bentuk berupa arus barang dan jasa arus modal. tenaga kerja dan kemiskinan ekonomi 306
Noviyanti Kartika Dewi. Peluang dan Tantangan menjadi Konselor Industri... 307 ASEAN Masyarakat satu (MEA) merupakan peluang sekaligus tantangan bagi Indonesia dalam menghadapi abad ekonomi Asia ini. Ekonomi salah Perubahan sosial yang cepat dan makin kompleksnya keadaan masyarakat telah terjadi di seluruh dunia. Begitupula di belahan Indonesia yang juga mengalami banyak perubahan dalam berbagai itu macam sektor. melahirkan diferensiasi dan situasi global yang berbeda. Perubahan dan zaman menuntut perkembangan melakukan individu penyesuaian. individu kemampuan menyesuaiakan diri ini ditujukan agar dirinya mampu untuk bertahan hidup (survive) sehingga tetap hidup dalam arus perubahan zaman. Perubahan untuk Bagi konselor hendaknya disesuaikan dengan kebutuhan pasar global, sehingga tenaga konselor dapat membantu masyarakat keluar dari yang berbagai dihadapinya. permasalahan Konselor merupakan profesi yang artinya sebagai jenis bidang profesi yang memberikan layanan kepada para pemangku kepentingan akan terus perubahan berusaha mengikuti yang kebutuhan dihadapi pemangku kepentingan. Hal itu karena setiap saat, dari waktu ke waktu, tantangan, masalah dan kebutuhan masyarakat senantiasa pada umumnya berubah. Masalah dan kebutuhan masyarakat yang semakin bervariasi juga menuntut/berimplikasi pada bentuk layanan yang harus diberikan semakin beragam jenisnya. demikian bersifat dinamis, dan masalah para oleh juga Melihat permasalahan tersebut maka diperlukan kehadiran konselor untuk menjawab tantangan zaman seiring dengan pesatnya kemajuan pasar global. Kantor berita online, (dalam Yusri, careerbuilder.co.uk 2013) menulis dan menempatkan konselor dalam 10 besar profesi yang dalam sangat masyarakat saat ini. Oleh sebab itu konselor sebagai sebuah profesi yang juga perlu untuk selalu dinamis, menyesuaikan terhadap perkembangan perubahan masyarakat. Untuk dapat bersaing di pasar global konselor diharapkan selalu mengembangkan kemampuan profesionalnya dibidang konseling. Arah pengembangan profesional dibutuhkan di diri dan tuntutan perkembangan zaman dan kebutuhan akan hadirnya sosok konselor yang professional memberikan tantangan sebuah peluang bagi sekaligus konselor. pengembangan Seorang professional dituntut untuk terus mengembangkan kompetensinya dengan kebutuhan, tuntutan masyarakat dan ini perkembangan profesi konselor tidak terbatas hanya pada bidang pendidikan di sekolah juga namun masyarakat memerlukan peran dan kehadiran dapat konselor. pada mengembangkan Dengan diri konselor sesuai zaman. Saat luas Konselor dirinya
308 Proceedings International Seminar FoE (Faculty of Education) - Vol. 1 Mei 2016 berbagai bidang yang lain seperti menjadi konselor industry. Pembahasan suatu Konselor merupakan profesi yang menjanjikan di masa depan. Menurut Dirjen Dikti Depdiknas profesi merupakan pekerjaan atau karir yang bersifat pelayanan bantuan keahlian dengan tingkat ketepatan yang tinggi untuk pengguna yang berdasarkan berlaku. Kekuatan dan eksistensi profesi muncul akibat interaksi timbal balik antara kinerja tenaga dengan profesional kepercayaan publik (public trust). (2004:5) kebahagiaan norma-norma sebagai Kehadiran konselor sepertinya menjawab tantangan zaman dan seiring dengan pesatnya kemajuan pasar global. Semakin terbuka dan semakin jauh dekade per dekade, membutuhkan individu layanan dan bimbingan konseling Ini membuka peluang, bahwasannya saat ini dan ke depan, kebutuhan akan profesi. Adapun salah satu tantangan yang dihadapi oleh konselor dilapangan adalah masih banyak orang yang pemberian bahwa memandang pelayanan konseling dapat dilakukan oleh siapapun juga, asalkan mampu berkomunikasi dan berwawancara. Anggapan lain mengatakan bahwa pelayanan konseling semata-mata diarahkan kepada pemberian bantuan berkenaan dengan upaya pemecahan masalah dalam arti yang sempit saja. tidak kepada akan hidup lainnya. pemecahan masalah tetapi mencakup berbagai jenis layanan dan kegiatan yang mengacu kepada fungsi-fungsi terwujudnya yang jenis bantuan dan luas.Berbagai kegiatan itu menuntut adanya unjuk kerja tertentu. "Profesional" merujuk pada dua hal. Pertama, orang yang menyandang suatu profesi. Kedua, penampilan seorang dalam melakukan pekerjaan sesuai dengan profesinya. yang Dalam pengertian yang kedua ini, istilah sering profesional dipertentangkan dengan istilah non profesional atau amatiran. Istilah di atas menekankan pada kemampuan seseorang pelaksana profesi untuk sesuai menjalankan dengan profesi tersebut, hingga mereka berhak disebut yang profesional. saja, profesional profesinya tugas tuntutan sebagai orang 14/2005 tentang Undang-undang Guru dan Dosen Pasal.1 Butir 4 dinyatakan bahwa profesional adalah pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan oleh sumber seseorang dan menjadi penghasilan yang kehidupan memerlukan keahlian, kemahiran, atau kecakapan yang memenuhi standar mutu atau norma tertentu pendidikan serta profesi. Begitu juga halnya dengan profesi konselor yang dijalankan oleh para konselor diberbagai setting kehidupan. Berdasarkan peluang dan tantangan tersebut, perubahan zaman membawa nilai-nilai baru yang perlu diterjemahkan oleh semua pihak, Dalam UU No. memerlukan Pelayanan konseling semata-mata diarahkan
Noviyanti Kartika Dewi. Peluang dan Tantangan menjadi Konselor Industri... 309 termasuk konselor agar nilai-nilai itu dapat mendorong terwujudnya dan tercapainya manusia yang lebih berkualitas dan bermakna. Sejalan dengan hal tersebut rumusan konselor kompetensi tertuang dalam Permendiknas No. 27 tahun 2008 tentang Standar dan Kualifikasi Kompetensi Konselor dinyatakan bahwa kompetensi yang harus dan dikuasai guru Konseling/Konselor mencakup 4 (empat) ranah kompetensi, yaitu: kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, dan kompetensi professional. Akademik Bimbingan dan memperbaharui dan meningkatkan sebagai pengetahuan mereka cerminan representasi kemajuan terbaru bidang profesi mereka. keahlian dan 4. Para profesional menyadari dan berkontribusi bagi pengembangan profesi dengan melakukan berpartisipasi dan dalam studi riset yang dirancang untuk meningkatkan pengetahuan tentang profesinya. konselor 5. Para konselor profesional adalah anggota yang berpartisipasi aktif di dalam organisasi profesi yang tepat di semua tingkatan. Lebih lanjut Robert L. Gibson dan Marianne H. Mitchell (2011:46) mengungkapkan para profesional adalah perwakilan aktif penuh waktu bagi profesinya, karena itu mereka menerima jawab akan sebuah profesionalisme. Tanggung jawab para konselor profesional meliputi hal-hal berikut: 1. Para konselor profesional harus dan terlatih berkualifikasi sanggup memenuhi kebutuhan populasi klien yang mereka tangani atau yang dipercayakan padanya. tanggung sepenuhnya agar 2. Para konselor profesional secara dan aktif mendapatkan atau lisensi yang tepat sesuai pelatihan, lingkup latar praktiknya. belakang dan harus mencari sertifikasi 6. Para konselor profesional sadar betul dan taat kepada rambu- rambu legal dan etis profesi dan praktik konseling. Peluang dan Tantangan Menjadi konselor Industri pada Era MEA Terlibatnya Indonesia dalam MEA membuat perkembangan di sector ekonomi, bisnis, niaga dan industry berkembang dengan pesat. Namun jika kita mau melihat lebih dalam setiap perubahan tentu saja membawa damapak positif ataupun peluang negative. sekaligus tantang yang dihadapi oleh konselor di bidang industry adalah terkait dengan penyediaan SDM yang berkualitas dan menangani dampak dari perubahan terhadap kondisi social atau pun mental dari masyarakat pelaku dunia industry. Salah satu 3. Para konselor profesional perlu berkomitmen secara pribadi dan terus profesional untuk adalah pembahasan suatu masalah dengan seorang karyawan yang mempunyai Konseling Industri
310 Proceedings International Seminar FoE (Faculty of Education) - Vol. 1 Mei 2016 masalah emosional dengan maksud untuk membantu karyawan tersebut agar dapat mengatasi masalahnya baik. Konseling secara untuk memperbaiki bertujuan kesehatan karyawan. mental Kesehatan mental yang baik berarti bahwa orang-orang merasa nyaman akan mereka sendiri, baik terhadap orang lain, dan sanggup memenuhi kebutuhan hidup. lebih Dalam menjalani kehidupan industry, tidak jarang para karyawan mengalami yang namanya stress. Hal ini bisa diakibatkan beban kerja yang berlebihan, tekanan atau desakan waktu, kualitas penyelia yang jelek, tidak aman, iklim politik yang wewenang yang tidak memadai untuk melaksanakan tanggung jawab, konflik, frustasi dan masih banyak kesenjangan yang lain yang terjadi. Banyak hal yang tentunya akan dialami oleh pimpinan atau manejer, karyawan ataupun buruh saat bekerja sehingga di membutuhkan sebagai tenaga yang membantu mereka dalam berprestasi dalam bekerja. Karena prestasi kerja bergantung pada suasana hati pribbadi dan kondisi lingkungan kerjanya. suatu industry konselor fisik serta konseling semakin meningkat akibat semakin beragamnya masalah yang dihadapi karyawan. Bila masalah-masalah ini timbul, dapat mengambil manfaat dari pemahaman dan bantuan dari konseling yang Contohnya, ddapat Kebutuhan akan para karyawan seorang karyawan merasa tidak aman dengan pengunduran diri, sedangkan karyawan lain ragu-ragu mengambil resiko suatu promosi jabatan, sehingga karyawan tersebut tidak bisa berkembang dalam pekerjaannya. Sebagian besar masalah membutuhkan beberapa konseling mempunyai kandungan emosional. Emosi adalah bagian normal dari hidup. Alam menurunkan manusia bersama emosi, perasaan ini menjadikan orang manusiawi. Di lain pihak, emosi dapat terjadi di luar kendali dan menyebabkan pekerja berbuat hal yang merusak terhadap kepentingan terbaik yang mereka dan perusahaan miliki. Mereka bisa meninggalkan pekerjaan karena konflik sepele yang kelihatannya besar bagi mereka, atau mereka bisa saja merusak semangat departemen mereka. Para manajer karyawan mereka menginginkan untuk memelihara kesehatan mental yang baik dan menyalurkan emosi mereka pada jalur yang membangun agar mereka dapat bekerja sama secara efektif. yang disyaratkan yang Secara umum tujuan konseling industri adalah untuk membantu karyawan mengembangkan kesehatan mental mereka yang lebih akan sehingga mereka baik, berkembang dalam rasa percaya diri, pemahaman, pengendalian diri, dan kemampuan untuk bekerja secara efektif. Dalam industri konselor diperlukan dalam untuk mengatasi permasalahan yang di hadapi oleh karyawan atau para dunia dilakukan.
Noviyanti Kartika Dewi. Peluang dan Tantangan menjadi Konselor Industri... 311 buruh agar mampu mengoptimalkan potensinya dalam bekerja. Tidak hanya itu, konselor juga diharapkan dapat membantu para pemimpin industri ataupun manejer dalam dalam menangani masalah atau kondisi serta kesejahteraan karyawan atau buruh. Kemudian, menangani karyawan atau buruh yang tampak tidak disiplin, tidak bersemangat, dan tidak berminat dalam pekerjaannya. Hal inilah yang perlu diatasi oleh konselor di suatu industri atau perusahaan. lingkup Ruang Konselor Industri Kondisi dan Kerja kerja masyarakat modern yang dirasakan makin memberikan stress menimbulkan kebutuhan akan pelayanan kesehatan menanganinya. mental perhatian Diperlukan terhadap kesejahteraan fisik dan mental karyawan, yang pada akhirnya akan mengarah pada produktivitas yang lebih tinggi dan perolehan profit yang lebih besar bagi perusahaan, sekaligus sebagai wujud tanggung jawab perusahaan secara hukum dan etika. Bagi sendiri tercapainya kesejahteraan fisik dan mental merupakan salah satu hal yang diinginkan dalam hidupnya. jasa konseling merupakan Maka salah sebagai satu tindakan pencegahan atau antisipasi resiko dari stress kerja. konseling awalnya perusahaan lebih banyak menangani masalah hubungan antar manusia dalam lingkup perusahaan (1913). untuk karyawan penawaran Pada Kemudian pada tahun 1940 jasa konseling lebih dimaksudkan sebagai usaha salah pendidikan satu kesehatan di tempat kerja yang bertujuan untuk membantu karyawan dalam menangani kesejahteraan fisik dan mental, alkohol, merokok, manajemen stress, menjaga kesehatan jantung, dll. Penanganan terhadap masalah kecanduan alkohol dilakukan interdisipliner, yakni oleh ex-alcoholics, psikiater, social workers, occupational & staf industrial psychologist, dan 1960 personalia. Mulai counselling & counsellors psychologist tim merupakan kesehatan mental, di mana konseling individu menjadi dari pelayanan Employee Assistance terkait Programme dengan kinerja karyawan, terapan manajemen kepemimpinan, pelatihan supervisor, dan dukungan terhadap seluruh level karyawan, termasuk pelatihan yang membantu individu dalam menghadapi perubahan. Konseling dalam hal ini bersifat preventif, dengan fungsi antara lain: 1. Mendukung karyawan dalam perubahan seperti secara tahun bagian (EAP), yang dan dan organisasi menghadapi organisasi 2. Sebagai cara untuk meningkatkan kesehatan mental 3. Meningkatkan nilai Sumber Daya Insani sebagai asset organisasi 4. Konseling/psikoterapi tidak hanya bertindak secara kuratif Yakni penanganan kasus yang sudah terlanjur terjadi, melainkan
312 Proceedings International Seminar FoE (Faculty of Education) - Vol. 1 Mei 2016 juga menangani secara preventif dalam bentuk pemberian latihan dan pendidikan untuk mencegah sakit mental, sehingga biaya jangka panjang akan lebih murah. 5. Sebagai wujud tanggung jawab sosial (corporate perusahaan social responsibility) 6. Sebagai sumber perubahan perusahaan dengan kebutuhan organisasi. Dalam m/isi/performance-management. htm disebutkan empat tuntutan yang harus dipenuhi seorang konselor dalam organisasi, yakni: 1. Melakukan konseling tuntutan dan masing-masing organisasi Konseling membantu membawa nilai, energi perubahan, vitalitas penerimaan, realisasi penerimaan, dan perkembangan diri menuju situasi kerja yang Konseling dinamis. mempengaruhi budaya organisasi, sehingga menjadi kuat dan adaptif. terhadap dengan menggunakan klien pendekatan tertentu 2. Menjadi anggota dari organisasi 3. Tuntutan dari untuk bersekutu (kolusi) pada sisi yang negatif 4. Memihak pada klien bila tidak terdapat masuk akal dari pihak organisasi klien tuntutan yang Cooper (1995) membagi alasan pemilik perusahaan mengadakan konseling di organisasi menjadi 3 kategori, yakni: 1. Sebagai fasilitas pelayanan kesejahteraan 2. Sebagai sarana untuk menolong perubahan klien menghadapi situasi kerja 3. Sebagai alat untuk mengatasi stress dapat dimengerti mengapa diperlukan konseling perusahaan, mengingat bahwa ¼ dari waktu hidup manusia dihabiskan di tempat kerja, identitas pribadi dihubungkan dengan kerja, dan adanya keterkaitan antara dan profesional. Satu hal yang pasti, diberikan kebebasan dan keluwesan konseling untuk menyesuaikan Dengan demikian seringkali kehidupan pribadi Kesimpulan suatu Konselor merupakan profesi yang menjanjikan di masa depan. Hal ini dikarenakan profesi konselor bersifat dinamis, artinya konselor merupakan jenis profesi yang memberikan layanan kepada para pemangku kepentingan akan terus berusaha mengikuti perubahan kebutuhan yang dihadapi pemangku kepentingan. Oleh sebab itu sebagai konselor perlulah professional kiranya untuk bisa mengupdate pengembangan informasi ketrampilan yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. dan masalah para oleh dan Terlibatnya Indonesia dalam ASEAN masyarakat memberikan sekaligus menciptakan peluang tersendiri bagi konselor khusunya konselor industry. ekonomi tantangan
Noviyanti Kartika Dewi. Peluang dan Tantangan menjadi Konselor Industri... 313 Dampak dari MEA salah satunya terciptanya masyarakat adalah tantangan, industry yang penuh tekanan tuntutan. dan Ketidakmampuan seseorang dalam memenuhi tuntutan, dan tantangan tersebut akan menciptakan sebuah konflik yang tidak sehat. Oleh sebab dan itu mengentaskan masalah tersebut diperlukan peran konselor industry. untuk mencegah DAFTAR PUSTAKA Ashar Sunyoto. 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia Diniati, Amirah. 2013. Peluang dan Tantangan Pelayanan Konseling Pada Setting Masyarakat Indonesia (Perspektif Dari Perkembangan Konseling Setting Masyarakat di Amerika). Jurnal Konseling dan Pendidikan Volume 1 Nomor 1, Februari 2013. Direktorat Jenderal Peningkatan Mutu Pendidikan dan Tenaga Kependidikan. (2007). Rambu-rambu Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan Formal. Departemen Pendidikan Nasional Moh. As'ad. 1995. Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty Rahmat. 2010. Ruang Lingkup Kerja Konselor dalam Dunia Industri. Riffain. 2012. Konseling Industri. industri.html Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung. Alfabeta Suherman, Uman. 2007. Kompetensi dan Aspek Etik Profesional Konselor Masa Depan. Educationist No 1 Vol 1 Januari 2007 Wangid, Muhammad Nur. 2009. Konselor Menjawab Dinamika Zaman. Surabaya: Makalah disampaikan dalam Konvensi Nasional ABKIN XVI tgl 15-17 November 2009. Yusri, Fadhila. 2013. Perkembangan Profesional Konselor Memenuhi Kebutuhan Masyarakat Industri. Jurnal Konseling dan Pendidikan Volume 1 Nomor 1, Februari 2013