Panduan Pengguna Pengiriman Cartrack Sederhanakan Kebutuhan Pengiriman Anda Revisi 1.5
DAFTAR ISI pengantar Apa yang Anda Butuhkan untuk Menggunakan Pengiriman Driver Buat Driver Mengedit Driver Nonaktifkan Driver Hapus Driver Informasi Pengemudi Status Pengemudi Rute Edit Rute Pengemudi Optimasi Rute Pekerjaan Menciptakan Pekerjaan: Gambaran Umum Membuat Pekerjaan: Hentikan Tugas Membuat Pekerjaan: Pilih dan Jatuhkan Tugas Membuat Pekerjaan: Informasi Item Menciptakan Pekerjaan: Menciptakan Pelanggan Membuat Pekerjaan: Mengimpor Pekerjaan Membuat Pekerjaan: Pekerjaan Pra Rencana Sunting Pekerjaan Hapus Pekerjaan Notifikasi Pengaturan Untuk Anda Driver Penugasan Pekerjaan: Seret & Jatuhkan Penugasan Pekerjaan: Menggunakan Job Edit Penugasan Pekerjaan: Peta Memantau Kemajuan Pekerjaan Bukti pengiriman Lihat/Unduh Pekerjaan Historis & Masa Depan Email Pemberitahuan Pekerjaan Pemberitahuan Pekerjaan SMS Manajemen Profil Pekerja Manajemen Buku Alamat Mengimpor Daftar Pelanggan Masuk ke Aplikasi Seluler Tetapkan Status Menerima Pekerjaan Ikhtisar Pekerjaan Terima & Mulai Pekerjaan Menolak Pekerjaan Selesaikan Pekerjaan Daftar Pekerjaan yang Harus Dilakukan Panduan Impor Impor Templat Detail Pekerjaan / Tugas Hentikan Contoh Tugas Pilih dan Jatuhkan Contoh Tugas Detail Penugasan Pengemudi detil pelanggan Dapatkan ID Pelanggan Berhenti dan Item Agenda Contoh Pemetaan Data 2
PENDAHULUAN: APA YANG ANDA BUTUHKAN UNTUK MENGGUNAKAN PENGIRIMAN PC atau laptop dengan browser ponsel pintar Android atau iOS Dispatcher dan tim back-officemenugaskan dan memantau kemajuan Drivermenerima semua pekerjaan mereka melalui aplikasi seluler kami yang pekerjaan melalui browser berbasis web yang terhubung ke internet. terhubung ke internet. Cari "Pengiriman Cartrack" di app store atau gunakan tautan di bawah ini. apel Android 3
1. 2. 3. 4. DRIVER: BUAT DRIVER Klik ikon "+" untuk menambahkan driver baru. Masukkan detail pribadi pengemudi. Nama dan nomor ponsel wajib diisi, yang lainnya opsional. Masukkan nama pengguna dan kata sandi untuk driver. Ini adalah detail yang akan mereka gunakan untuk masuk ke aplikasi seluler. Setiap pengemudi harus memiliki nama pengguna yang unik. Masukkan pengaturan lanjutan untuk driver. • Berat Maks, Volume Maks: untuk memastikan pekerjaan yang dialokasikan tidak melebihi Shift Start - End: Jam kerja normal pengemudi. Peralatan Khusus: untuk menunjukkan apakah pengemudi memiliki peralatan yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Lokasi Awal/Akhir: untuk menetapkan awal dan lokasi akhir yang ditentukan untuk perencanaan rute. 4
1. 2. DRIVER: EDIT DRIVER Pilih driver untuk diedit. Pilih tab menu untuk mengakses opsi lainnya Kemudian pilih "Edit" untuk mulai mengedit profil pengemudi. 5
1. 2. DRIVER: NONAKTIFKAN DRIVER Pilih driver yang ingin Anda nonaktifkan. Alihkan sakelar. Ini akan menjadi abu- abu setelah driver yang dipilih dinonaktifkan. 6
1. 2. DRIVER: HAPUS DRIVER Pilih driver yang ingin Anda hapus. Klik pada tab menu untuk mengakses opsi lainnya. Kemudian pilih "Hapus" untuk menghapus profil driver. 7
1. 2. 3. DRIVER: INFORMASI DRIVER Pilih driver untuk melihat informasi dan lokasi mereka. Anda dapat melihat semua informasi pengemudi, termasuk detail login mereka. Anda juga dapat melihat semua pekerjaan pengemudi untuk hari itu dan mengurutkannya berdasarkan rute atau pekerjaan. 8
1. 2. 3. DRIVER: STATUS DRIVER Anda dapat melihat status pengemudi dan melihat ketersediaan, perhentian, dan pekerjaan selesai. Status pengemudi 'diidentifikasi sebagai: • Siap:online, tersedia dan telah menugaskan pekerjaan. Pada rute:dalam perjalanan di suatu pekerjaan. • Sedang istirahat:ditunjukkan pada aplikasi mereka bahwa mereka sedang istirahat dan sementara tidak dapat bekerja. Menganggur:online dan tersedia, tetapi tidak memiliki pekerjaan yang ditetapkan. Luring:tidak tersedia untuk bekerja. Pengemudi akan menerima notifikasi di semua status kecuali saat "offline". Status "Hentikan penyelesaian" adalah jumlah perhentian yang diselesaikan / jumlah perhentian yang ditetapkan. 9
1. 2. RUTE: EDIT RUTE PENGEMUDI Pilih driver untuk melihat informasi dan lokasi driver. Anda dapat melihat semua pekerjaan pengemudi untuk hari itu. Anda dapat mengurutkannya berdasarkan rute atau pekerjaan. Untuk mengubah urutan rute, seret dan lepas setiap perhentian sesuai urutan yang Anda inginkan agar pengemudi menyelesaikan pekerjaannya. 10
1. 2. RUTE: OPTIMASI RUTE Pilih driver untuk melihat informasi dan tugas driver. Pilih ikon "Optimalkan" agar sistem membantu Anda melakukan pengoptimalan rute. 11
PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN GAMBARAN 1. Klik ikon "+" untuk menambahkan pekerjaan baru. 2. Tetapkan pekerjaan ke pengemudi, jadwalkan tanggal dan waktu Anda ingin pekerjaan selesai atau atur tingkat prioritas pekerjaan. 3. Masukkan Nomor Referensi Pekerjaan Anda. Jika Anda membiarkannya kosong, sistem akan membuat satu secara otomatis untuk Anda tim Anda memiliki cara unik untuk mengacu pada suatu pekerjaan. 4. Anda dapat beralih antara tugas Hentikan atau Tugas Pilih n 'Jatuhkan dan sertakan jika pekerjaan tersebut memerlukan peralatan khusus. 5. Anda dapat menjelaskan item atau layanan yang dikirimkan. Pengemudi Anda akan melihat ini di aplikasi mereka untuk menciptakan proses pengiriman yang lebih lancar. 6.Setelah selesai, lalu pilih "Simpan". Catatan:: Tugas berhenti tidak memerlukan lokasi penjemputan Tugas Pick n 'Drop membutuhkan lokasi pick-up dan drop-off 12
PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN BERHENTI TUGAS 1. Pilih ikon pin-drop tunggal untuk membuat tugas Berhenti. 2. Izinkan pengguna menambahkan titik perhentian tambahan untuk tugas khusus ini. 3. Sisipkan satu lokasi dengan mencari pelanggan yang sudah ada ataumenciptakan Ketika Anda memilih pelanggan Anda, pelanggan baru . berikut ini akan ditampilkan 4. Masukkan jendela waktu yang dibutuhkan pengemudi untuk berhenti dan durasi tinggal. 5. Anda dapat "Tambahkan catatan" untuk memberikan instruksi kepada pengemudi Anda atau informasi tambahan yang mungkin mereka perlukan untuk perhentian ini. 6.Tunjukkan apakah pengemudi Anda harus mendapatkan tanda tangan, ambil foto dan/atau izinkan pengemudi memasukkan catatan di perhentian ini sebagai bukti bahwa mereka ada di sana. Anda juga dapat menentukan apakah Anda mau bukti pengiriman khusus barang 7. Alamat email yang dimasukkan akan digunakan untuk menerima notifikasi, hanya berlaku untuk pelanggan stop point. 13
PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN TUGAS PICK N 'JATUHKAN 1. Pilih ikon pin-drop ganda untuk membuat tugas Pick n 'Drop. 2. Pengguna dapat menambahkan titik pemberhentian tambahan untuk tugas khusus ini. 3. Pilih lokasi penjemputan atau pengantaran Anda dengan mencari pelanggan yang sudah ada ataumenciptakan pelanggan baru Ketika Anda memilih pelanggan Anda, berikut ini akan ditampilkan 4. Masukkan jendela waktu yang dibutuhkan pengemudi untuk berhenti dan durasi tinggal. 5. Tambahkan catatan untuk memberikan petunjuk kepada pengemudi Anda atau informasi tambahan yang mungkin mereka perlukan untuk perhentian ini. 6.Tunjukkan apakah pengemudi Anda harus mendapatkan tanda tangan, ambil foto dan/atau izinkan pengemudi memasukkan catatan di perhentian ini sebagai bukti bahwa mereka ada di sana. Anda juga dapat menentukan apakah Anda mau bukti pengiriman khusus barang 7. Ulangi langkah 4-5 untuk pemberhentian drop-off. 8.Alamat email yang dimasukkan hanya akan digunakan untuk menerima notifikasi berlaku untuk drop off lokasi pelanggan. 14
PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN INFORMASI BARANG 1. Tunjukkan jenis item, kuantitas, deskripsi, berat, dan nomor pelacakan. Pengemudi Anda akan menggunakan ini untuk memastikan mereka mengirimkan barang yang benar. 2. Tunjukkan apakah pengemudi harus mendapatkan tanda tangan dan/atau foto barang saat pengambilan dan/atau pengiriman untuk bukti dan/ atau pemindaian kode batang pada paket dan/atau Saat Anda memilih "tambahkan tugas", tulis catatan untuk administrator. berikut ini akan ditampilkan 3. Tambahkan item tambahan yang berbeda dengan item yang ditambahkan sebelumnya dan ulangi langkah 1 dan 2. c c c 15
1. 2. 3. PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN MENCIPTAKAN PELANGGAN Untuk membuat pelanggan baru, ketikkan nama pelanggan baru dan klik "buat pelanggan". Pelanggan adalah siapa saja yang akan Anda ambil atau antarkan barangnya. Ini juga bisa merujuk ke gudang Anda. Masukkan semua bidang yang ditandai dengan "*". Anda dapat mencari nama bisnis dan nama mereka alamat akan diambil dari Google Maps. • Pengemudi akan melihat nomor telepon ini dan menggunakannya sebagai titik kontak pelanggan bila diperlukan. Email akan digunakan untuk mengirim pemberitahuan email pelanggan tentang pengiriman mereka. Jika ini adalah pelanggan yang sering Anda gunakan, centang ikon "Simpan ke buku alamat", untuk cari mereka di masa depan daripada harus membuat entri baru setiap saat. 16
1. 2. 3. PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN IMPOR PEKERJAAN Klik " " untuk mengimpor pekerjaan. Unduh Template di excel untuk mengimpor pekerjaan. Pengguna akan mengunduh file zip yang berisi 3 jenis impor templat: • Kemasan • Melayani • Orang Catatan: Klikdi sini untuk mengakses panduan impor pengiriman 17
1. 2. 3. PEKERJAAN: MENCIPTAKAN PEKERJAAN PEKERJAAN PRA RENCANA Klik " " untuk melihat rencana terjadwal atau menambahkan rencana terjadwal baru. Klik "+" untuk menambahkan rencana terjadwal baru. Masukkan detail yang diperlukan untuk membuat rencana baru. Pekerjaan yang ditugaskan untuk rencana tersebut akan dirilis ke driver setelah tanggal dan waktu yang dijadwalkanPenciptaan pekerjaan akan sama seperti sebelumnya. Catatan: Pra-rencana digunakan untuk membantu pengguna yang ingin mengatur tugas terlebih dahulu kepada pengemudi terlebih dahulu sebagai tugas sehari penuh daripada satu pekerjaan terjadwal. c 18
1. 2. 3. 4. 5. PEKERJAAN: EDIT PEKERJAAN Pilih pekerjaan untuksunting,menghapus, duplikat &/atau batalkan penetapan. Klik salah satu bidang inafotarmuasidan akan menjadi dapat diedit. Lakukan perubahan yang diperlukan. Klik "Simpan". Pengemudi akan menerima semua suntingan secara real-time di aplikasi seluler mereka. 19
1. 2. 3. 4. PEKERJAAN: HAPUS PEKERJAAN Pilih pekerjaan yang ingin Anda hapus dari jendela pekerjaan. Beberapa pekerjaan dapat dipilih pada waktu yang sama. Klik ikon untuk mengakses menu, lalu pilih hapus. Konfirmasi apakah Anda ingin menghapus pekerjaan melalui pop-up pemberitahuan. Anda tidak dapat menghapus pekerjaan yang telah ditetapkan ke driver. Setelah pekerjaan dihapus, Anda tidak dapat membatalkannya. 20
1. 2. PEKERJAAN: PENUGASAN PEKERJAAN SERET DAN JATUHKAN Pilih pekerjaan yang perlu ditugaskan. Beberapa pekerjaan dapat dipilih pada waktu yang sama. Seret pekerjaan ke driver yang ditetapkan. 21
1. 2. 3. PEKERJAAN: PENUGASAN PEKERJAAN MENGGUNAKAN EDIT PEKERJAAN Pilih pekerjaan yang perlu ditugaskan. Beberapa pekerjaan dapat dipilih pada waktu yang sama. Klik ikon edit. Pilih driver yang ingin Anda tetapkan pekerjaan dan kemudian klik "Simpan" 22
1. 2. PEKERJAAN: PENUGASAN PEKERJAAN PETA Pilih pekerjaan yang perlu ditugaskan. Beberapa pekerjaan dapat dipilih pada waktu yang sama. Klik pada kendaraan yang ingin Anda tetapkan pekerjaan yang dipilih. 23
PEKERJAAN: MEMANTAU KEMAJUAN PEKERJAAN Tertunda:pekerjaan belum ditugaskan ke drive. Ditolak:pengemudi yang ditugaskan menolak pekerjaan itu. Sedang berlangsung:pengemudi telah memulai pekerjaan. Pengemudi saat ini sedang dalam perjalanan untuk penjemputan atau pengantaran pekerjaan. Untuk detail lebih lanjut tentang kemajuan pekerjaan, pilih pekerjaan dari jendela Pekerjaan. Anda akan melihat perincian terperinci tentang pekerjaan apa yang telah diselesaikan dari langkah-langkah yang diperlukan (di sisi kanan jendela). Lengkap:pengemudi telah menyelesaikan pekerjaannya. 24
1. 2. PEKERJAAN: BUKTI PENGIRIMAN Pilih Pekerjaan yang foto atau bukti tanda tangannya ingin Anda lihat. Arahkan kursor ke foto atau tanda tangan yang ingin Anda lihat. 25
PEKERJAAN: LIHAT/UNDUH PEKERJAAN SEJARAH & MASA DEPAN 1. Alihkan ke tabel untuk melihat semua pekerjaan yang lalu atau yang akan datang. Anda dapat mengedit, menghapus, dan menugaskan pekerjaan berdasarkan mengikuti langkah yang sama. 2. Saring pekerjaan Anda berdasarkan rentang tanggal yang Anda inginkan dan/atau statusnya. 3. Untuk mengunduh informasi pekerjaan, pilih rentang tanggal yang Anda inginkan dan klik tombol unduh. 26
PEMBERITAHUAN: PEMBERITAHUAN PEKERJAAN EMAIL Pelanggan yang menerima barang (yaitu pelanggan yang mengantar) akan menerima pemberitahuan email otomatis pada dua poin utama: 1. Barang Anda sedang dalam perjalanan Setelah pengemudi mengambil barang pelanggan dan dalam perjalanan ke lokasi mereka untuk menurunkannya, dan pelacakan waktu kedatangan pengemudi. 2. Barang Anda berhasil dikirim Setelah barang dikirim ke pelanggan, dan pelanggan dapat melihat bukti pengiriman. 27
PEMBERITAHUAN: SMS PEMBERITAHUAN PEKERJAAN Pelanggan yang menerima barang (yaitu pelanggan yang mengantar) akan menerima pemberitahuan sms* otomatis pada dua poin utama: 1. Barang Anda sedang dalam perjalanan Setelah pengemudi mengambil barang pelanggan dan dalam perjalanan ke lokasi mereka untuk menurunkannya, dan pelacakan waktu kedatangan pengemudi. 2. Barang Anda berhasil dikirim Setelah barang dikirim ke pelanggan, dan pelanggan dapat melihat bukti pengiriman. Catatan: Notifikasi SMS saat ini hanya tersedia di negara-negara berikut: NZ, SG & US 28
1. 2. 3. PENGATURAN: MANAJEMEN PROFIL PEKERJA Klik "Pengaturan" untuk mengedit nama driver atau konfigurasi tugas driver. Fungsi impor/ekspor dimaksudkan untuk konfigurasi penyiapan yang lebih mudah konfigurasi profil driver untuk industri serupa lainnya Pengguna dapat dengan mudah mengubah konfigurasi seperti mengubah judul pekerjaan tampilan, apa itu yang dianggap relevan oleh perusahaan, dan pengaturan batas waktu seluler untuk aplikasi seluler. Catatan: "Di luar jangkauan" mengacu pada di luar sinyal 29
1. 2. 3. 4. PENGATURAN: MANAJEMEN BUKU ALAMAT Klik "Pengaturan" untuk mengakses buku alamat untuk mengedit, menghapus, atau menambahkan pelanggan. Klik "+" untuk menambahkan pelanggan baru. Pilih nama pelanggan untuk mengedit detail atau pilih tempat sampah menghapus pelanggan. Isi semua kolom yang bertanda "*", Jika alamat pelanggan tidak ditemukan di peta, pengguna dapat memilih pin lokasi berwarna oranye di peta, dan menempatkannya tepat di lokasi. Setelah sistem memverifikasi semua entri di tempat, itu akan memungkinkan pengguna untuk mengklik "Simpan". 30
1. 2. 3. MENGIMPOR DAFTAR PELANGGAN Klik " " untuk mengimpor daftar pelanggan. Unduh templat di Excel untuk digunakan untuk impor pekerjaan. Kolom yang wajib diisi ditandai dengan "*" di templat excel. Setelah sistem memetakan dan memvalidasi semua data, pengguna hanya perlu mengonfirmasi jumlah catatan yang akan diimpor ke sistem. 31
UNTUK PENGEMUDI ANDA: MASUK KE APLIKASI SELULER 1. Unduh aplikasi seluler. 3. Masukkan informasi login Akun:ini adalah iOSApple Android nama pengguna yang Anda gunakan untuk akun perusahaan Cartrack Anda. Nama belakang:ini adalah nama pengguna 2. Buka aplikasi dan ketuk "Masuk". yang Anda buat saat Andamembuat driver Anda . Kata sandi:ini adalah kata sandi yang Anda pilih saat Andamembuat driver Anda . 4. Pastikan negara dan bahasa yang benar telah dipilih. Itu negara harus merupakan negara tempat Anda berlangganan Cartrack, bukan negara tempat pengemudi akan menyelesaikan pekerjaannya. 5. Pengguna dapat memilih 3 metode untuk login: 1. Nama Pengguna dan Kata Sandi 2. Nomor ponsel 3. Email 6. Setelah selesai, pilih "Masuk" 32
UNTUK PENGEMUDI ANDA: MASUK KE APLIKASI SELULER 1. Masukkan informasi login Akun:ini adalah nama pengguna yang Anda gunakan untuk akun perusahaan Cartrack Anda. Surel:ini adalah alamat email yang didaftarkan oleh administrator sistem saat profil driver dibuat. Nomor handphone:ini adalah nomor ponsel yang didaftarkan oleh administrator sistem saat profil driver dibuat. 2. Ketuk "Masuk" untuk memungkinkan sistem mengirim pin satu kali ke email atau nomor ponsel terverifikasi. 3. Pengemudi perlu memasukkan pin satu kali untuk masuk ke aplikasi dengan batas waktu yang ditunjukkan. 33
UNTUK DRIVER ANDA: SET STATUS Istirahat: Kembali daring: Ketuk "gerakan angkat tangan" untuk Ketuk tombol "Mulai" untuk memberi tahu istirahat. Manajer armada akan melihat status manajer armada bahwa Anda siap untuk pengemudi baru - "Sedang istirahat" melalui kembali bekerja. Manajer armada akan login web mereka. melihat status pengemudi baru - "Online" melalui login web mereka. Pengemudi tidak akan dapat menerima pekerjaan baru saat istirahat. Buka offline: Untuk offline keluar dari aplikasi seluler atau logout. Manajer armada akan melihat status pengemudi baru - "Offline" melalui login web mereka. 34
UNTUK DRIVER ANDA: MENERIMA PEKERJAAN Pengemudi akan mendapatkan notifikasi secara real time setiap kali ada pekerjaan yang diberikan kepada mereka, atau bila ada perubahan yang dilakukan pada pekerjaan yang ada. Pastikan mereka mengizinkan pemberitahuan untuk aplikasi di pengaturan mereka. Nomor dan status pekerjaan saat ini yang menunjukkan apakah pengemudi sedang menyelesaikan penjemputan (P) atau pengantaran (D). 35
UNTUK DRIVER ANDA: TINJAUAN PEKERJAAN Setelah menekan "Go", pengemudi akan online untuk menerima pekerjaan yang ditugaskan. Menunjukkan penghentian saat ini untuk pekerjaan yang ditugaskan. Menunjukkan tidak ada pemberhentian atau pekerjaan yang harus diselesaikan saat ini atau untuk melihat pekerjaan terjadwal yang akan datang. 36
UNTUK DRIVER ANDA: TERIMA & MULAI PEKERJAAN 1.Geser ke atas untuk melihat 2.Lihat semua informasi pelanggan dan 4.Ketuk peta untuk lebih detail tentang pemberhentian serta catatan apa memilih yang mana pekerjaan. pun untuk memastikan mereka aplikasi navigasi tahu apa itu mereka ingin dibutuhkan untuk menyelesaikan menggunakan. pekerjaan. Mereka juga dapat menghubungi pelanggan jika diperlukan menggunakan tombol telepon. 3.Ketuk tombol "MULAI". Manajer sekarang akan melihat pekerjaan sedang berlangsung. 37
UNTUK DRIVER ANDA: TOLAK PEKERJAAN 1. Ketuk tombol opsi lainnya. 2. Pilih "Tolak / Hentikan" dari daftar opsi. 3. Masukkan alasan penolakan atau penghentian pekerjaan, dan pilih "TOLAK". 38
UNTUK DRIVER ANDA: SELESAIKAN PEKERJAAN 1.Setelah Anda memulai pekerjaan dan tiba di lokasi penjemputan, pesan "Selesai Tombol Stop" akan muncul. 2.Menyelesaikandaftar tugas. 3.Mulai drop-off. Pilih "Berhenti Sepenuhnya". Jika Anda telah menonaktifkan GPS, 4.Ulangi langkah 1-2 untuk pemberhentian drop-off. Anda harus menyelesaikan pemberhentian secara manual dengan menekan lebih tombol opsi dan kemudian memilih "Berhenti Sepenuhnya" dari daftar opsi. 5.Pemberitahuan akan muncul setelah pekerjaan berhasil penyelesaian. Tombol opsi lainnya 39
UNTUK PENGEMUDI ANDA: DAFTAR LAKUKAN PEKERJAAN 1.Ketuk "Berhenti Sepenuhnya" atau tombol daftar tugas. 4S.etelah item daftar tugas selesai berhasil diselesaikan, tanda centang hijau akan muncul di sebelahnya. Setelah semuanya selesai kamu bisa menyelesaikan pick-up atau drop-off. Tombol daftar tugas 2.Ketuk teks "Dapatkan Tanda Tangan", "Ambil Foto (POD), atau "Catatan" untuk 5.Jika ada tantangan dengan penjemputan atau pengantaran, ketuk teks status dan pilih opsi dari daftar. mendapatkan digital tanda tangan di layar, ambil foto dalam aplikasi atau izinkan pengemudi untuk menulis catatan. 3.Jika Anda tidak dapat menyelesaikan item agenda, tekan tombol opsi lainnya dan pilih alasan ketidaklengkapan atau ketikkan sendiri. 40
PANDUAN IMPOR: IMPOR TEMPLATE 1. Kode warna yang berbeda membantu pengguna melihat kategori apa yang dimiliki informasi tersebut: • Hijau = • Biru = • Putih = • Kuning = Detail pekerjaan / tugas Detail penugasan pengemudi Detail pelanggan Ke dos & Informasi Barang 2. Pengguna dapat mengarahkan mouse mereka ke bidang tertentu yang ditandai dengan bendera merah untuk mengetahui detail lebih lanjut tentang bidang itu. 3. Setiap baris dalam file excel hanya mewakili satu lokasi dari item yang serupa. Contoh: "Pilih dan Jatuhkan" tugas - pengguna diharuskan membuat dua baris di Excel dengan nomor urut yang sama. 41
PANDUAN IMPOR: DETAIL PEKERJAAN /TUGAS 1. Bidang "Nomor pesanan" digunakan untuk mengelompokkan baris dengan nomor yang sama sebagai Pekerjaan/Tugas. 2. Dengan meletakkan "P" atau kata "Pick-up" hanya di bawah kolom "Stop type" akan memberi tahu sistem untuk mengidentifikasi baris itu sebagai pemberhentian pick-up. 3. Kolom "No Stop" digunakan untuk urutan pemberhentian pekerjaan atau jika pemberhentian tertentu memiliki item yang berbeda, pengguna juga dapat menggunakan "No Stop" untuk menggabungkan baris menjadi satu. 4. "Prioritas" digunakan untuk menunjukkan tingkat kepentingan Pekerjaan/Tugas. 5. "Ungroup" digunakan untuk memisahkan pekerjaan multi-stop menjadi satu pekerjaan. 6. Bidang "Catatan" memungkinkan pengguna untuk memasukkan informasi lain mengenai baris tertentu untuk pengemudi. "Persyaratan khusus" digunakan untuk menunjukkan perlengkapan tambahan yang diperlukan untuk Pekerjaan/ Tugas. 7."Jendela Waktu" memungkinkan pengguna untuk mengatur persyaratan jendela waktu untuk lokasi tertentu, dan "Durasi" pengemudi membatasi berapa lama Catatan: pengemudi dapat tinggal di lokasi tertentu. Nomor pesanan dapat dimasukkan oleh pengguna atau dibiarkan kosong. Jika dibiarkan kosong, sistem akan menghasilkan nomor urut default sistemnya sendiri, dan sistem tidak akan dapat mengidentifikasi baris mana yang termasuk dalam pekerjaan/tugas yang sama. 42
PANDUAN IMPOR: CONTOH STOP TUGAS 1. Tugas satu atap: Pilih untuk memasukkan nomor pesanan atau biarkan kosong. 2. Tugas satu atap dengan item berbeda pada drop yang sama: Tunjukkan "Stop No" yang identik untuk menggabungkan dua item berbeda menjadi satu stop. 3.Tugas multi-stop: Buat baris yang berbeda dengan nomor urut yang sama dan masukkan "Stop No" untuk mengatur urutannya. Tetapkan prioritas berhenti dengan memasukkan tinggi atau rendah di setiap lokasi. Tunjukkan "Tidak" di bawah "Ungroup" yang akan mengelompokkan lokasi yang berbeda bersama-sama, jika dibiarkan kosong, perhentian akan terpisah sebagai Pekerjaan/Tugas individual saat dibuat. 4.Tugas satu atap dengan jendela waktu dan durasi berhenti: Tunjukkan jendela waktu di mana pengemudi harus tiba di lokasi dan durasi yang diizinkan pengemudi untuk tinggal di lokasi. Catatan: Detail lain seperti pelanggan, pengemudi, dan daftar tugas masih diperlukan. 43
PANDUAN IMPOR: CONTOH TUGAS PICK N 'DROP 1. Tugas Pilih dan Jatuhkan: Masukkan "P" atau kata "Pick Up" di bawah "Stop Type" untuk memungkinkan sistem mengidentifikasi baris yang dimaksudkan untuk lokasi pengambilan. Tetapkan prioritas berhenti dengan memasukkan tinggi atau rendah di setiap lokasi. 2. Tugas Pick n 'Drop untuk dua item berbeda pada drop yang sama: Tunjukkan "Stop No" yang identik untuk menggabungkan dua item berbeda menjadi satu stop. 3. Tugas Single Pick n Multiple Drop dengan jendela waktu & durasi berhenti: Buat baris yang berbeda dengan nomor urut yang sama dengan menyisipkan "P" atau kata "Pick up" di bawah "Stop Type". Dan masukkan urutan stop dibawah "Stop No", untuk mengatur urutannya. Tunjukkan "Tidak" di bawah "Ungroup" yang akan mengelompokkan lokasi bersama-sama, jika dibiarkan kosong, perhentian akan terpisah sebagai Pekerjaan/Tugas individual saat dibuat. Tunjukkan jendela waktu di mana pengemudi harus tiba di lokasi dan durasi yang diizinkan pengemudi untuk tinggal di lokasi. Catatan: Pengguna hanya perlu memasukkan "P" atau "Pickup" pada baris lokasi penjemputan untuk tugas pick n' drop. Baris mana pun yang tidak diindikasikan sebagai "perhentian penjemputan" akan dianggap sebagai "perhentian pengantaran" oleh sistem, oleh karena itu tidak diperlukan indikasi untuk pengantaran. Detail lain seperti pelanggan, driver, dan to-do list masih harus dimasukkan. 44
PANDUAN IMPOR: DETAIL PENUGASAN DRIVER 1. Bidang "Nama Pengemudi" dapat digunakan untuk menunjukkan penerima tugas. Jika dibiarkan kosong, pekerjaan akan "Ditugaskan Nanti", jika nama pengemudi yang ada diberikan, pekerjaan akan secara otomatis ditugaskan ke pengemudi tersebut. 2. Bidang "Nama Paket" dapat digunakan untuk menugaskan pekerjaan ke a Rencana untuk perencanaan pekerjaan yang tepat. Rencana harus dibuat dalam sistem sebelum menggunakan bidang "Nama Rencana". 3. Bidang "Kirim Tanggal Waktu" akan memberi tahu sistem untuk hanya merilis pekerjaan pada tanggal dan waktu yang dijadwalkan. Catatan: Sistem akan mencari "Plan Name" diikuti dengan "Send Date Time" lalu "Driver Name". Oleh karena itu jika nama paket dimasukkan, "Kirim Tanggal Waktu" Dan "Nama Pengemudi" akan diabaikan. 45
PANDUAN IMPOR: DETAIL PELANGGAN 1. "ID Pelanggan" akan secara otomatis diambil dari sistem jika pelanggan tertentu telah ditambahkan sebelumnya. 2. Kolom "Nama Pelanggan" digunakan jika pengguna tidak memiliki ID Pelanggan. 3.Pengguna diharuskan mengisi detail kontak. 4. Pengguna dapat memilih untuk memasukkan GPS, Lintang & Bujur atau penuh alamat. GPS- Kombinasi Lat & Long dari lokasi pelanggan. Lat & Lng- Pisahkan kolom untuk memasukkan Lat & long. Alamat lengkap- Alamat lengkap pelanggan. Catatan: Di bawah detail Pelanggan, Sistem akan menempatkan prioritas utama pada bidang Id Pelanggan, oleh karena itu jika pengguna hanya memasukkan id pelanggan, sistem akan mengambil info ini dan secara otomatis mengisi semua detail di buku alamat saat membuat tugas di sistem. 46
PANDUAN IMPOR: DAPATKAN ID PELANGGAN 1. Klik "Pengaturan" untuk mengakses buku alamat untuk mengambil ID pelanggan. 2. Pilih nama pelanggan untuk melihat ID pelanggan. Klik pada id Pelanggan untuk menyalin. 47
PANDUAN IMPOR: BERHENTI & ITEM YANG HARUS DILAKUKAN 1. Pengguna dapat memasukkan tugas-tugas yang perlu dilakukan di bidang "Stop To-dos" dengan memasukkan nomor berikut: • 1 untuk Tanda Tangan • 2 untuk Bukti pengiriman • 5 untuk Catatan 2. Masukkan detail terkait item. 3. Digunakan untuk melacak item, "Scan to Attach" memungkinkan driver melampirkan kode ini di lokasi. 4. Pengguna dapat memasukkan tugas-tugas yang perlu dilakukan di bidang "Item To-dos" oleh memasukkan angka-angka berikut: 1 untuk Tanda Tangan • 2 untuk Bukti pengiriman • 3 untuk Pindai untuk dilampirkan • 5 untuk Catatan Catatan: Jika pengguna memerlukan dua bukti pengiriman untuk berhenti, mereka harus memasukkan 22 di kolom di bawah Daftar tugas berhenti. 48
PANDUAN IMPOR: CONTOH Contoh 1: Pick n' Drop Task dari Rivervale Link ke Ang Mo Kio Ave 10 dibuat menggunakan alamat pelanggan dan nomor kontak, dan hanya membutuhkan 1 POD di bawah "Stop to-dos" di titik drop off. Pengemudi harus berada di lokasi penjemputan antara pukul 09.00 hingga 09.30 dan harus berada di lokasi pengantaran pada pukul 10.30 hingga 11.00. Contoh 2: Multiple Single Stop Task - Pemberhentian 1 dan Pemberhentian 2 adalah pelanggan yang sudah ada di platform pengiriman, oleh karena itu ID Pelanggan digunakan, Pemberhentian 3 adalah pelanggan baru yang menggunakan koordinat GPS. Semua 3 perhentian memerlukan tanda tangan di bawah item yang harus dilakukan dan tidak untuk dipisahkan setelah pembuatan. 49
1. 2. PANDUAN IMPOR: PEMETAAN DATA Pemetaan data digunakan saat pengguna mencoba mengimpor format mereka sendiri ke dalam sistem. Pengguna dapat memilih kolom terkait untuk mencocokkan bidang yang diperlukan dalam sistem. 50
Terima kasih