AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) Bil 2/2015 - Mac 2015 INFO PDP k i r a n e M Apakah makna 7 Prinsip Perlindungan Data Peribadi? Akta 709 telah dikuatkuasa sepenuhnya pada 15 November 2013 adalah bertujuan mengawal selia pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial oleh Pengguna Data serta melindungi kepentingan data peribadi umum. LAWATAN KE AGENSI-AGENSI PENGGUNA DATA BERITA EKSKLUSIF BULAN INI APA KATA PENGGUNA DATA? 7 PRINSIP PERLINDUNGAN DATA PERIBADI MALAYSIAN AIRLINES SYSTEM (MAS) Tujuh (7) Prinsip Perlindungan Data Peribadi yang perlu dipatuhi oleh seseorang Pengguna Data iaitu:- "Di Malaysian Airlines System (MAS), kita melaksanakan perlindungan data peribadi bermula sejak tahun 2010 lagi. telah Prinsip Am - Seseorang tidak data dibenarkan memproses peribadi tanpa kebenarannya. Prinsip Notis dan Pilihan - Tujuan dan makluman awalan data dimaklumkan diproses kepada subjek data. perlu Prinsip Penzahiran - Tujuan data peribadi pemilik data yang hendak diproses perlu dizahirkan secara jelas. Bermula dengan Pengurusan Sistem Keselamatan Maklumat (Information Security Management System) bagi Sektor Prasarana Maklumat Kritikal Negara (Critical National Information Infrastructure) melalui arahan yang dikeluarkan Kementerian oleh Pengangkutan Malaysia". Caren Lee Min Wah, Pengurus Kawasan Selatan, MAS Johor (26 Februari 2015) Prinsip Keselamatan - Pengguna Data perlu mengambil langkah- langkah supaya data tersebut selamat dan dilindungi ketika pemprosesan peribadi pemiliknya. data Prinsip Penyimpanan - Sesuatu data peribadi tidak dibenarkan disimpan lebih daripada had masa yang diperlukan. Prinsip Integriti Data - Maklumat data peribadi perlulah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini menepati maksud sesuatu data itu disimpan. SUNWAY COLLEGE, JOHOR BAHRU, JOHOR "Kami telah hentikan promosi melalui e- kami menggunakan mel, medium sosial iaitu media (Facebook). sekarang baru Orang awam yang ingin mengetahui lebih lanjut berkaitan kursus yang ditawarkan dan like sebagainya, mereka perlu Facebook kami dan di situ mereka akan bertanya soalan dan apa sahaja yang mereka mahukan. Prinsip Akses - Pemilik data perlu diberikan hak akses terhadap data peribadinya dan boleh membetulkan datanya supaya terkini. Melalui facebook juga kami akan memuat naik apa-apa promosi atau info berkaitan kemasukan yang ditawarkan dan apa sahaja untuk tujuan promosi". pelajar, kursus Puan Maria Fong, Pegawai Pentadbiran, SUNWAY Collage, Johor Bahru, Johor. (25 Februari 2015) Sila Layari Portal Kami: Aduan/Pertanyaan: aduan@pdp.gov.my FACEBOOK:
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) ASIAN BROADCASTING NETWORK (M) SDN. BHD. "Kami amat berasa berbangga kerana Malaysia merupakan negara ASEAN terawal yang melaksanakan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709). Apabila kami berurus niaga dengan negara luar seperti Indonesia dan Singapura, Filipina mereka lebih yakin untuk niaga berurus bersama kami dan nyata secara tidak langsung imej kami di juga terus meningkat. luar negara Kami juga telah mengambil langkah arah pelaksanaan dan mematuhi Akta ini. ke Salah satunya, kami telah pendedahan memberi kepada semua kakitangan dan pengedar berkaitan ini. Kami telah juga mengeluarkan hand book personal data protection sebagai Garis Panduan dan penjelasan lanjut berkaitan Akta ini". Ok Lim, Pengurus Besar Bahagian Perkhidmatan Korporat dan Kewangan PHHP Marketing Sdn. Bhd. (26 Februari 2015) "Syarikat kami, ABN (M) Sdn. Bhd. sememangnya data ada menzahirkan peribadi pelanggan kepada pihak data pemproses peribadi yang telah kami lantik dan mereka perlu mematuhi prinsip perlindungan data peribadi termaktub seperti yang dalam antara kontrak syarikat kami dan pihak pemproses data. Melalui yang dibangunkan, pemproses data hanya dibenarkan untuk melihat paparan data seperti peribadi nama, alamat dan nombor telefon. sistem tidak boleh Pemproses data memuat turun, menyalin serta tersebut. mengubahsuai data Setiap pemproses data juga diberikan satu ID untuk setiap individu pemproses data untuk akses masuk sistem ini". Joseph Roy, Pengurus ABN (M) Sdn. Bhd., Johor Bahru (27 Februari 2015) KEMPAS MEDICAL CENTRE, JOHOR "Akta Ini memang bagus. Tetapi tidak ramai orang yang mengetahuinya lagi. Kami pun masih belum memahami dengan terperinci berkaitan akta ini. Kami berharap kami boleh turut serta dalam apa-apa seminar atau latihan sekiranya pihak Jabatan ada anjurkan. Tambahan pula, hospital kami hanya ada di Johor Bahru, jadi kami harap pihak Jabatan boleh anjurkan di Johor Bahru supaya ramai kakitangan kami boleh turut serta". Puan Mei Ling, Kempas Medical Centre, Johor (25 Februari 2015) INTERHILL ENTERPRISE. SDN.BHD "Saya merasakan bahawa Akta ini memang bagus imej syarikat kami. Kehadiran pasukan untuk Pesuruh jaya Perlindungan Data Peribadi pada hari ini membantu menjelaskan banyak keraguan lalu mengenai pelaksanaan Akta 709 ini. Saya merasakan perbincangan pada hari ini membuahkan hasil yang positif. Sebagai Subjek Data pula saya merasakan bahawa data peribadi saya dilindungi. Akta ini sangat bagus sebenarnya tetapi saya merasakan kesedaran terhadap penguatkuasaan Akta ini masih rendah". Mrs. Kuan Lee Kion Group Accountant/Financial Controller Interhill Enterprise Sdn. Bhd. (10 Mac 2015) 2
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) HORNBILL TRAVEL AGENCY SDN.BHD "Akta ini bagus untuk melindungi data daripada sekiranya kita disalahgunakan memahami maksud terhadap pelaksanaan akta ini, tetapi, saya merasakan bahawa kesedaran ini terhadap pelaksanaan Akta masih perlu kurang dipertingkatkan". peribadi dan Mrs. Quah Siew Lian Senior Finance Manager Hornbill Travel Agency (11 Mac 2015) MAYBANK BERHAD, KUANTAN, PAHANG " Sebagai salah sebuah bank peneraju di Malaysia, kami sentiasa mengutamakan keselamatan peribadi pelanggan kami daripada disalahgunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Kami tentang kepentingan APDP 2010 kepada semua kakitangan di seluruh negara ". juga telah memberi pendedahan Puan Cynthia Leow Po-Po, Head of Group Compliance Strategic, Maybank Berhad, Kuantan, Pahang. (17 Mac 2015) 3 SARAWAK ENERGY "Secara peribadi saya merasakan Akta ini akan dapat melindungi data peribadi individu tanpa kompromi dengan mana-mana pihak yang terlibat. Bagi pihak organisasi pula pastinya pelaksanaan Akta ini akan menambahkan kebolehpercayaan pekerja, individu dan masyarakat terhadap SESCO. Apabila masyarakat umumnya mengetahui bahawa SESCO serius terhadap pelaksanaan akta ini ianya bagus untuk imej organisasi kerana ini menunjukkan data peribadi pelanggan selamat bersama kami. Reputasi kami pasti akan meningkat". Mrs. Julia Shim Chief Information Officer, Sarawak Energy (10 Mac 2015) GUARDIAN HEALTH & BEAUTY SDN. BHD. BHD "Akta ini masih baru bagi kami. Oleh itu, pelbagai usaha perlu dilakukan untuk memahami dan mematuhi akta ini. Akta ini dilihat mampu meningkatkan keyakinan pelanggan dalam pengurusan data peribadi sensitif mereka". Chew Loon Chai, Area Manager/Pharmacist, Guardian Health & Beauty Sdn. Bhd. (16 Mac 2015)
AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (AKTA 709) PENGURUSAN AIR PAHANG AGENSI PEKERJAAN BINTANG RAJIN SDN. BHD. "Notis Perlindungan Data telah Peribadi diberikan kepada semua pelanggan kami melalui bil penggunaan air di sekitar Kuantan. Selain itu, notis privasi telah dipaparkan di laman sesawang kami di Sebagai langkah keselamatan melindungi data peribadi, pihak kami telah melaksanakan Information Security Management System (ISMS):27001 pada tahun ini". " Lawatan ini sangat membantu saya dalam memahami Akta 709. Banyak perkara yang perlu saya teliti dan perbaiki daripada segi pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi pelanggan serta data kakitangan saya. Pada pandangan saya, Akta ini sangat bagus dan ianya boleh membantu meningkatkan imej syarikat serta memberi keyakinan kepada pelanggan yang berurusan dengan kami". Puan Nafhatun Jalilah Binti Mohamed Azri, Penolong Pengurus Korporat Daerah Kuantan, Pahang (17 Mac 2015) YBhg. Dato' David Lee Yong Wei, Pengarah Urusan Agensi Pekerjaan Bintang Rajin Sdn. Bhd. (17 Mac 2015) Tata Cara Aduan Awam Berkaitan Penyalahgunaan Data Peribadi Dalam Transaksi Komersial Butir-butir yang perlu semasa membuat aduan:- Sebarang aduan awam dan pertanyaan sila kemukakan kepada:- Bagaimanakah orang ramai boleh membuat laporan kepada Jabatan / Pesuruhjaya - Apakah prosedurnya? Berikut disarankan kepada pengadu iaitu:- adalah amalan yang "Lawatan ini memberi kesedaran dan maklumat terperinci berkaitan Akta ini Anda hanya perlu menulis surat kepada Pesuruhjaya atau e-mailkan kepada aduan@pdp.gov.my melalui Jabatan Perlindungan Data Peribadi untuk menjelaskan kes anda. i) Pengadu perlu membuat aduan dan memohon penjelasan kepada organisasi yang terlibat terlebih dahulu; supaya kami lebih jelas. Alamat Surat Menyurat: Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia Dalam surat atau e-mel anda, anda perlu menyatakan perkara-perkara berikut: ii) Sekiranya pengadu masih tidak berpuas hati dengan jawapan dan tindakan yang diambil oleh organisasi berkenaan, maka, pengadu terus membuat aduan kepada pihak alamat Pesuruhjaya melalui aduan yang disertakan bagi membolehkan penyiasatan boleh dijalankan; Orang ramai boleh mengemukakan sebarang aduan yang berkaitan APDP 2010 (Akta 709) sekiranya merasakan sebuah organisasi atau seseorang telah melanggar salah satu daripada 7 Prinsip Perlindungan Data Peribadi. Aras 6, Kompleks Kementerian Komunikasi dan Multimedia Malaysia Lot 4G9, Persiaran Perdana Presint 4, Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan 62100 Putrajaya Tel: 03 8911 5000/7927/7906/7965 Fax: 03 8911 7959 Email: info@pdp.gov.my 1) Nama organisasi atau orang yang anda mengadu; bolehlah 2) Menerangkan sebab kebimbangan anda; 3) Memberi butir-butir tindak balas yang mana anda telah terima daripada organisasi yang disyaki punca kebocoran maklumat; iii) Sekiranya pengadu masih terkilan keputusan Pesuruhjaya berhubung perkara ia bolehlah tersebut, maka, merayu kepada Tribunal Rayuan dengan memfailkan suatu notis rayuan dengan Tribunal Rayuan. dengan Website: 4) Menyediakan salinan apa-apa surat atau e-mel mengenai perbincangan anda dengan organisasi atau individu berkenaan. Aduan Awam: aduan@pdp.gov.my **Sila muat turun Borang Aduan berkaitan 4