SOALAN-SOALAN LAZIM ACCOUNT PORTABILITY (UNTUK PELANGGAN) No A. Maklumat Umum Soalan Jawapan 1 Apakah itu Account Portability? Account Portability adalah pemindahan i. Akaun Konvensional (Conventional Current Account/Savings Account) kepada Akaun ("CASA") sedia ada Semasa/Simpanan (Islamic ("CASA-i") CurrentAccount/ Savings Account) atau Daily Fund-i, dan Semasa/Simpanan yang Islamik ii. MAE e-dompet Konvensional kepada e-dompet patut Syariah tanpa perlu menukar nombor akaun dan penandaan operasi yang sedia ada ("Pemindahan"). 2 Bilakah Pemindahan akan berlaku? Pemindahan hanya akan berlaku pada 1 hari bulan untuk bulan berikutnya setelah permohonan diterima dan ianya tertakluk kepada pengesahan, penilaian dan kelulusan oleh Bank. Status permohonan akan dimaklumkan melalui saluran yang dianggap sesuai oleh Bank. 3 Siapakah Pemindahan akaun? yang boleh membuat Pemegang CASA yang sedia ada. Tidak, tiada sebarang perubahan nombor akaun 4 Adakah terdapat sebarang perubahan pada nombor akaun saya/kami?
akan berlaku setelah Pemindahan dibuat. Semua operasi akaun yang sedia ada akan diteruskan dan tidak berubah apabila berlaku Pemindahan akaun. CASA tidak dibekukan oleh Bank. CASA tidak mempunyai baki debit. CASA bukan penggabungan. CASA tidak dibekukan oleh Bank. CASA tidak mempunyai baki debit. CASA bukan penggabungan. 5 Apakah Pemindahan? kriteria kelayakan Nombor Akaun Semasa Konvensional tidak bermula dengan "0". Nombor Akaun Semasa Konvensional tidak bermula dengan "0". Akaun Semasa Konvensional tidak dibuka untuk transaksi saham. Akaun Semasa Konvensional tidak diproses oleh Bank untuk permohonan kemudahan Overdraf. Akaun Semasa Konvensional tidak dilengkapi dengan mana-mana kemudahan Overdraf. Page 1 of 6 For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021
No Soalan 6 Apakah produk Pemindahan? yang layak untuk 7 Bolehkah CASA sedia ada dipindahkan ke mana-mana CASA-i atau Daily Fund-i? 8 Bolehkah saya/kami terus menggunakan logo buku cek konvensional dengan efektif selepas "Maybank" Pemindahan? tarikh 9 Apakah yang harus saya/kami lakukan dengan lebihan buku cek yang belum lagi digunakan logo "Maybank"? yang membawa 10 Bolehkah saya/kami terus menggunakan buku yang simpanan Konvensional membawa logo "Maybank" selepas tarikh efektif Pemindahan? For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021 Jawapan Berikut adalah senarai produk yang layak untuk Pemindahan: 1. Current Account (Corporate/Personal) 2. SME First Account 3. Basic Current Account 4. Premier 1 Account (PM1) 5. Private Banking Account (PBA) 6. Kawanku Savings Account 7. Basic Savings Account 8. imteen 9. Yippie 10. Maybank2u Savers 11. Golden Savers Savings Account 12. Personal Current Account 13. Personal Saver 14. Maybank2u Premier 15. MAE e-dompet CASA sedia ada hanya boleh dipindahkan ke akaun Islamik yang setara seperti dalam Lampiran 1. Tidak, anda perlu memohon buku cek baharu yang menggunakan logo "Maybank Islamic Berhad" selepas tarikh efektif Pemindahan. Sebarang cek yang menggunakan logo Maybank selepas Pemindahan tidak akan dilunaskan oleh Bank.
Walaubagaimanapun, pihak Bank boleh atas budi bicaranya dan tanpa kewajiban memproses cek lepas-tarikh yang dikeluarkan sebelum dan/atau selepas tarikh efektif Pemindahan. Lebihan buku cek yang masih tidak lagi digunakan hendaklah yang membawa dipulangkan ke cawangan asal anda selepas tarikh efektif Pemindahan. logo "Maybank" Tidak, anda perlu memohon buku simpanan baharu yang menggunakan logo "Maybank Islamic Berhad" selepas tarikh efektif Pemindahan. Page 2 of 6
No Soalan 11 Adakah persetujuan diperlukan untuk Pemindahan? 12 Apakah saluran yang boleh digunakan untuk permohonan Pemindahan? 13 Apakah yang saya/kami patut lakukan permohonan jika Pemindahan melalui gagal membuat 14 Setelah Pemindahan, bolehkah CASA-i/ Daily Fund-i dipindahkan ke akaun konvensional semula? 15 Bolehkah permohonan Pemindahan saya / kami? saya/kami menarik balik 16 Bolehkah saya/kami memohon untuk memindahkan CASA-i atau Daily Fund-i ke CASA? 17 Adakah saya/kami akan dimaklumkan apabila Pemindahan berlaku? 18 Apakah kesan kepada akaun saya/kami setelah Pemindahan berlaku? For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021 Jawapan Ya, anda perlu memberikan persetujuan untuk Pemindahan dan persetujuan boleh diberikan melalui saluran berikut : Saluran Cawangan Kakitangan Bank Perbankan Talian Atas Persetujuan Mengisi Borang Persetujuan Pemindahan. Borang Pemindahan Persetujuan di Melalui kaunter cawangan Melalui kakitangan Bank terpilih seperti Pengurus Perhubungan atau Perkhidmatan Pelanggan Melalui Perbankan sahaja) atas (pelanggan talian individu Nota: Tiada kos tambahan akan dikenakan untuk proses Pemindahan. Sebagai alternatif, anda boleh membuat permohonan di mana-mana cawangan Maybank atau Maybank Islamic yang berhampiran. Tidak, setelah berlaku Pemindahan, akaun tersebut tidak akaun boleh konvensional. dipindahkan semula ke Ya, anda boleh menarik balik permohonan Pemindahan di kaunter (cawangan) sebelum tarikh efektif Pemindahan (iaitu sebelum 1 haribulan pada bulan berikutnya). Tidak, Pemindahan ini hanya untuk memenuhi permohonan Pemindahan dari CASA ke CASA-i atau Daily Fund-i. Sebagai alternatif, anda boleh menutup CASA yang sedia ada dan seterusnya membuka CASA baharu; seperti proses semasa.
Ya, anda akan dimaklumkan status Pemindahan dalam tempoh T + 7 hari bekerja melalui saluran yang dianggap sesuai oleh Bank. Apabila Pemindahan berjaya dilakukan Akaun yang telah berpindah akan menggunapakai ciri-ciri produk CASA-i atau Daily Fund-i semasa ; dan tentang Pematuhan terhadap Terma dan Syarat Islamik terdapat di (yang mana berkenaan) yang adalah seperti berikut: Page 3 of 6
No Soalan 19 Di boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang ciri-ciri produk CASA-i atau Daily Fund-i? manakah saya/kami 20 Apakah ciri-ciri kemudahan Cashline-i (Overdraf Islamik) yang boleh saya/kami mohon selepas Pemindahan? 21 Dimanakah mendapatkan mengenai Pemindahan? saya/kami penjelasan boleh lanjut For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021 Jawapan 1. Terma dan Syarat untuk Akaun Perbankan Islam 2. Terma dan Syarat Akaun Pelaburan Mudarabah bagi Perbankan Islam 3. Terma dan Syarat Spesifik untuk M2U Savers- i, dan atau 4. Terma dan Syarat Maybank One Terms bagi Personal Saver-i and Flexi Plan-i. Butiran lanjut bagi ciri-ciri produk CASA-i atau Daily Fund-i yang setara dengan CASA adalah seperti dalam di boleh Lampiran 1 didapati Cashline-i pembiayaan berdasarkan kontrak Shariah Komoditi Murabahah (harga kos ditambah keuntungan), di mana pemilik (Bank) aset menjual aset kepada pembeli (Pelanggan) pada harga kos dan keuntungan yang diketahui. Ia memerlukan jualan dan pembelian komoditi untuk melaksanakan akad. adalah kemudahan Akad akan diperbaharui setiap 5 tahun dimana yuran perdagangan kecil perlu dibayar dan ianya tidak melebihi RM15 / juta per had kemudahan. Keuntungan akan dikenakan ke atas amaun kemudahan yang digunakan sehingga penyelesaian sepenuhnya atau apabila mencapai keuntungan maksimum Bank daripada Harga Jualan Bank, yang mana terdahulu. Selebihnya tidak akan dikenakan keuntungan. Untuk ansuran tertunggak, Caj Pembayaran Lewat (LPC) akan dikenakan ke atas jumlah yang tertunggak sebanyak 1% setahun sehingga tarikh penghakiman atau apabila tempoh matang kemudahan itu sampai, yang mana lebih awal dan selepas itu akan dikenakan berdasarkan pada Kadar Pasaran Kewangan Interbank Islam ("IIMM ") setahun sehingga penyelesaian penuh. Jika berlaku lebihan, LPC sebanyak 1% akan dikenakan ke atas amaun lebihan bermula dari hari akaun anda berlebihan.
Tiada unsur gandaan untuk LPC dan pengiraan keuntungan. Tiada yuran komitmen bagi kemudahan yang tidak digunakan. Tiada caj/tempoh terkunci bagi penyelesaian awal Sila layari atau hubungi Maybank Group Contact Centre di 1-300-88-6688 untuk maklumat lanjut atau pertanyaan mengenai Pemindahan. Page 4 of 6
No B. Maklumat Tambahan untuk Akaun Individu (Sendirian/ Bersama) Soalan Jawapan 1 Adakah sebarang terdapat tambahan untuk akaun individu? syarat Ya, borang Penilaian Kesesuaian perlu diisi sekiranya produk setara adalah produk di bawah Daily Fund-i. Ya, anda boleh membuat pemohonan Pemindahan MAE e-dompet anda yang sedia ada didaftarkan sebelum Mac 2020 melalui Aplikasi M2U dan Aplikasi MAE baharu. 2 Bolehkah memindahkan "MAE" e-dompet saya? saya memohon untuk Pemindahan kepada MAE patuh Syariah akan efektif pada 1 hari berkerja yang berikutnya (BUKAN pada 1 hari bulan untuk bulan berikutnya). Nota: MAE e-dompet menggunakan proses dan dokumen-dokumen yang berbeza bagi Pemindahan. 3 Bolehkan saya/kami memohon untuk memindahahkan akaun Personal Saver berserta sub akaun, Flexi Plan? Tidak, hanya Personal Saver tanpa Flexi Plan dan produk penggabungan dibenarkan untuk Pemindahan. C. Maklumat Tambahan untuk Akaun Bukan Individu 1 Adakah tambahan untuk akaun perniagaan? terdapat sebarang syarat Ya, resolusi lembaga yang baharu perlu dikemukakan untuk tujuan Pemindahan. Sila rujuk tarikh-tarikh berikut untuk membuat permohonan Pemindahan bagi akaun dengan kemudahan. Kemudahan Tarikh efektif membuat permohonan Pemindahan 2 Apa saya/kami perlu tahu? tarikh-tarikh penting yang Regional Management (RCMS) atau M2E Bukan-RCMS (a) Sweeping (b) Dana Pemindahan Cash System 1 Mac 2021 Dipatenkan atau Pegged Fund Transfer (PFT) 1 Mei 2021 (c) Pooling (d) Virtual Account Kedua-duanya dan Bukan-RCMS) (RCMS 1 Mei 2021 3 Apa lagi yang saya/kami perlu tahu? secara efektifnya akan Nota: Akaun dipindahkan pada 1 hari bulan untuk bulan berikutnya selepas permohonan dibuat. Akaun-akaun yang telah dipindahkan tidak boleh Bukan-RCMS kemudahan-kemudahan memohon sehingga tarikh efektif seperti diatas. tersebut Page 5 of 6 For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021
Lampiran 1: Akaun Semasa/Simpanan Konvensional dan Akaun Islamik Setara yang Layak Pemindahan kepada Pemindahan daripada CASA Corporate Current (Corporate/SME/BB) SME First Account Personal Current Account Basic Current Account Premier 1 Account (PM1) Private Banking Account (PBA-i) Kawanku Savings Basic Savings Account imteen Yippie Maybank2u Savers Golden Savers Savings Account Personal Saver Maybank2u Premier MAE*** (e-dompet) Account CASA-i (Deposit)* Current Account-i SME First Account-i Current Account-i Basic Current Account-i Nil Nil Savings Account-i Basic Savings Account-i imteen-i Yippie-i Maybank2u Savers-i Nil Personal Saver-i Nil Daily Fund-i (Akaun Pelaburan Mudarabah)** Premier Mudharabah Account-i Corporate/SME/BB SME First Investment Account-i Premier Mudharabah Account-i Nil Premier Mudharabah Account-i Private Banking Account-i Nil Nil Nil Nil Nil Golden Savvy Account-i Nil Premier Mudharabah Account-i MAE patuh Syariah (e-dompet) Akaun Deposit adalah dilindungi oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia ("PIDM") setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit. **Akaun Pelaburan Mudarabah tidak dilindungi oleh PIDM. Prinsipal juga tidak dijamin. ***Hanya untuk MAE yang dibuka sebelum Mac 2020. Efektif Mac 2020, MAE secara automatik akan dibuka sebagai MAE patuh Syariah. MAE tidak dilindungi oleh PIDM. Page 6 of 6 For Customer (Bahasa Malaysia) - Februari 2021