SISTEM INFORMASI DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK NUR AZIZAH information system in meeting health service needs at nur azizah clinic Antonius Yuda Prakoso1, Rauf Fauzan 1,3 Universitas Komputer Indonesia 2 Universitas Komputer Indonesia Email : Abstrak - Klinik nur azizah yang berlokasi di Blok karang anyar,Desa palimanan, Cirebon. Permasalahannyang sedang terjadi di klinikknur azizah palimanan adalah sistemmpendaftaran pasienn, pemeriksaan, pengambilan obat dan pengadaan obat,yang dimana masih menggunakan proses manual, dimana pada proses ini dilakukan dengan cara pencatatan pada sebuah lembar dokumen pada setiap proses. Sehingga proses pelayanan membutuhkan waktu yang relative cukup lama.Maka dari itu dengan metode penelitian yang digunakan oleh penulis adalah metode deskriptif, lalu untuk metode dengan menggunakan metode pendekatannterstruktur, dan metode pengembangan sistemmyang digunakan oleh penulis yaitu dengan menggunakan metode pengembangan prototype. Hasil penelitian dan kesimpulan adalah Klinik nur azizah membutuhkan suatu sistem informasi yang terkomputerisasi sehingga sebuah data yang tersimpan dapat terintegrasi mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, pengambilan obat dan pengadaan obat serta pemberian laporan pun efektif. pendekatannsistemnya yang penulis gunakan adalah Kata kunci : pelayanan kesehatan , metode deskriptif, sistem informasi Abstract - Nur Azizah Clinic, located at Blok Karang Anyar, Palimanan Village, Cirebon. The problem that is currently happening at Palimanan Clinic is the patient registration system, examination, drug collection and drug procurement, which still uses manual processes, where this process is done by recording on a document sheet in each process. So that the service process requires a relatively long time. So from that with the research method used by the author is a descriptive method, then for the system approach method that I use is to use a structured approach method, and the system development method used by the author is by using the prototype development method . The results of the research and conclusions are that the Nur Azizah Clinic requires a computerized information system so that a stored data can be integrated starting from registration, inspection, drug collection and drug procurement and effective reporting. Keyword : health services, descriptive methods, information systems.. I. PENDAHULUAN Pada saat ini perkembangan teknologi sudah sangat maju dan telah membawa kita untuk memaksa berdampinganndenganninformasi dan teknologi saat ini. Apabila kita lihat saat ini sudah banyak oranggmaupun organisasi yang beralih ke sistem informasi komputerisasi dan meninggalkan sistem informasi yang konvensional. Untuk saat ini baik prosesspengolahanndata, pencarian data apapun informasi yang kita inginkan. Dengan teknologi informasi yang ada untuk saat ini, pengelolaan informasi dapat dilakukan secara lebih optimal dengan bantuan komputer, program aplikasi-aplikasi, perangkat komunikasi maupun jaringan internet. Tujuan dari Penggunaan teknologi informasi adalah untuk mencapai efisiensi di segala bidang maupun pengelolaan informasi, yang bertujuan untuk kecepatan dan ketepatan waktu pemrosesan, agar ketelitian dan keakuratan informasi bisa tercapai. Begitu pula yang sering terjadi dalam bidang kesehatan, salah satunya yaitu dalam hal pelayanan pelayanan kesehatan baik di rumah sakit puskesmas dan klinik. Klinik mempunyai peranan penting sebagai salah satu penyedia jasa pelayanan kesehatan di lingkungan masyarakat, khususnya untuk masyarakat kalangan menengah ke bawah. Dengan diterapkannya proses pelayanan kesehatan secara terkomputerisasi, maka pelayanan kesehatan dapat dilakukan dengan efektif dan efisien. Maka dari itu, penulis mengangkat penelitian dengan judul "SISTEM INFORMASI DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PELAYANAN KESEHATAN PADA KLINIK NUR AZIZAH". Adapun perbedaaan perbedaan dengan penelitian yang dilakukan oleh Teguh Saputra [1] yaitu dari segi bahasa pemrograman yang digunakan, metode pendekatan sistem yang digunakan, dan modul-modul terkait. Sedangkan dengan penelitian yang dilakukan oleh
Romie Agung Nugraha [2] yaitu dari segi bahasa pemrograman yang digunakan dan modul-modul terkait. lalu metode pendekatan sistem yang penulis gunakan yaitu pendekatan secara terstruktur, metode pengembangan sistem yang digunakan yaitu metode prototype, dan modul-modul yang penulis gunakan yaitu modul pendaftaran pasien, pemeriksaan pasien, pengambilan obat, pengadaan obat. Sedangkan untuk bahasa pemrograman yang digunakan oleh Teguh Saputra [1] yaitu bahasa pemrograman PHP, HTML, Javascript, dan MySQL, lalu metode pendekatan sistem yang digunakan yaitu pendekatan berorientasi objek, dan modul-modul terkait yaitu modul antrian pendaftaran, pencatatan data pasien, pengadaan obat. Untuk bahasa pemrograman yang digunakan oleh Romie Agung Nugraha [2] yaitu bahasa pemrograman HTML, Javascript, dan PHP, lalu metode pendekatan sistem yang digunakan yaitu pendekatan secara terstruktur dan modul-modul terkait yaitu pendaftaran, pengolahan data pasien, rekam medis, pembayaran dan pencatatan obat. Maksud dari tujuannpenelitian yang penulis lakukan ini yaitu untuk rancang bangun system informasi pelayanan kesehatan yang terkomputerisasi pada Klinik Nur Azizah Palimanan. II. KAJIAN PUSTAKA A. Pengertian Sistem Sistemmadalahhsekumpulan dari berbagai elemen-elemen yang saling terintegrasi dan berkaitan satu dengan yang lainnyaauntukkmengapai maksud dan tujuan tertentu [3]. B. Pengertian Informasi Informasiiadalah kumpulan dari data - data yang sudah diolah menjadiidataayang lebih berarti dan berguna bagi penerimanya [3]. C. Pengertian Klinik Klinikjadalah organisasiakesehatan yanghbergerak di dalam penyediaanppelayanan kesehatanhkuratif (diagnosis dan pengobatan) biasanyagterhadap suatu macam gangguan kesehatan [4]. D. Pengertian Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan adalah sekumpulan elemenoyangpsaling berkaitan satu denganpyang lainnya untukkmengelola dataoklinik menjadi informasi yang lebih berarti bagi pemakainya. III.METODE PENELITIAN Metode penelitian merupakan serangkaian kegiatan yang memberikan suatu gambaran mengenai langkah-langkah dalam melakukan penelitian ini yaitu metodeydeskriptifoyang memberikan gambaran secara sistematis mengenai kumpulan fakta-fakta pada suatu objek penelitian dengan menggunakan metode pengumpulan data tertentu. Metodekpengumpulanwdatapyang penulis gunakan yaitu dengan melakukan wawancara dan observasi sebagai metode pengumpulan data primer dan dokumentasi sebagai salah satu metode pengumpulan data sekunder. Metodeopendekatanosistem yang digunakan penulis dalamopenelitian ini yaituypendekatanosecara terstruktur dengan menggunakan alat bantu analisisnya seperti flowmap, diagramikonteks, dan data flow diagram. Lalu metode pengembangan sistem yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu metode pengembangan prototype,metode prototype yaitu suatu metode dalam mengembangkan sistem yang menggunakan pendekatan untuk membuat suatu program dengan cepat dan bertahap sehingga dapat segera dievaluasi oleh pemakai[5]. tertentu. oleh penulis saat IV. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Perancangan System Perancangan system merupakanlpengembangan suatu system yang baru dari sistem yang sudah ada dan diharapkan masalah-masalah yang terjadi pada sistem yang lama atau yang ada akan teratasi pada sistem yang baru. B. Tujuan Perancangan System Tujuan dari perancangan system yaitu untuk memenuhi suatu kebutuhan pengguna danomemberikan suatu gambaran yangrjelas dan hasil rancang bangun sistem yang lengkap demi menghasilkan perangkat lunak sistem informasi yang memberikan kemudahan bagi pengguna sistem informasi tersebut.
C. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan Sistem informasi pelayanan kesehatan yang penulis usulkan yaitu berbasis web dengan arsitektur jaringan client- server dengan media penyimpanan data terpusat yaitu basis data atau sering disebut pula database dan akan diuraikan melalui suatu gambaran umum sistem yang akan diusulkan agar dapat dipahami oleh pihak terkait sebagai pengguna. Flowmap Pendaftaran pasien Diusulkan BPJS BPJS Cetak laporan pasien baru Cetak kartu berobat Input data pasien Kartu Identitas Laporan data pasien Laporan data pasien Phase Pasien Kartu Identitas+ BPJS Kartu Identitas+ BPJS Database Kartu tanda berobat Kartu tanda berobat Bagian Pendaftaran Kartu Identitas Kepala Klinik Gambar 1. Flowmap Pendaftaran Pasien yang diusulkan Flowmap pemeriksaan pasien yang diusulkan Cetak surat rujukan Input dan simpan hasil pemeriksaan dan resep obat Phase Kepala klinik Bagian pendaftaran Cetak laporan kunjungan pasien No antrian Data hasil pemeriksaan Y Bagian Pemeriksaan Surat rujukan Memberikan no antrian No antrian Resep obat Resep obat pasien No antrian Kartu berobat Kartu berobat Kartu berobat Kartu berobat Kartu berobat Simpan pendaftaran pemeriksaan pasien Surat rujukan Perlu Rujukan ? T Cetak resep obat Laporan kunjungan pasien Laporan kunjungan pasien Database klinik Memeriksa kebutuhan rujukan Gambar 2. Flowmap Pemeriksaan Pasien yang diusulkan
Simpan pengambilan obat dan pembayaran Kepala klinik Phase obat Bagian Obat Resep obat Menyiapkan & Memberikan obat Bagian pendaftaran Laporan obat keluar obat Laporan obat keluar Cetak laporan pengeluaran obat pasien Resep obat Flowmap pembayaran dan pengambilan obat yang diusulkan Database klinik Gambar 3. Flowmap Pengambilan Obat yang diusulkan. Nota pemesanan obat Bagian Obat Nota pemesanan obat Data obat Laporan pembelian obat Kepala klinik Laporan pembelian obat Phase Data obat Cetak nota pemesanan obat Supplier Bagian pendaftaran Input data pemesanan obat Simpan data obat baru Menyiapkan pesanan obat Database klinik Cetak laporan pembelian obat Nota pembelian Nota pembelian Data pemesanan obat Flowmap pembelian obat yang diusulkan Gambar 4. Flowmap Pengadaan Obat yang diusulkan 1) Implementasi Perangkat Lunak Sistem Operasi Windows 7, - Dreamweaver 8.0, - Browser Google Chrome, - XAMPP 1.7.2. 2) Implementasi Perangkat Keras - Prosesor minimal Intel dual core, - RAM 2GB atau lebih (untuk Server) dan 1GB atau lebih (untuk Client), - Harddisk 500GB atau lebih (untuk Server) dan 250GB atau lebih (untuk Client), - LAN card 10/100Mbps, - HUB, - Kabel UTP dan Konektor RJ-45, - Mouse, keyboard, monitor dan printer. 3) Implementasi Antar Muka Berikut ini merupakan implementasi antar muka dari sistem informasi pelayan kesehatan yang penulis bangun:
Gambar 5. Form Login Gambar 6. Form Tambah Data User Gambar 7. Form Tambah Data Pengobatan Gambar 8. Form Tambah Data Supplier Gambar 9. Form Tambah DataObat
Gambar 10. Form Pendaftaran Pasien Gambar 11. Form Pendaftaran Berobat Gambar 12. Form Pemeriksaan Pasien Gambar 13. Form Pemesanan Obat
Gambar 14. Form Penerimaan Obat Gambar 15. Form Pembuatan Resep Obat V. KESIMPULAN DAN SARAN ini didapatkan dari hasil analisis penelitian yang telah dilakuka oleh penulis, berikut kesimpulan yangotelahidirangkum olehlpenulisosebagaipberikut: 1. Dengan adanya system komputerisasi Sistem pelayanan kesehatan pada klinik nur azizah dapat membantu peningkatan kinerja yang akan berobat. 2. Denganoadanya systemkinformasi ini, dapat mempermudah dalam melakukanopencarian datarpasien dan data obat. 3. Catatan pemeriksaan yang di lakukan membuat sistem menjadi efisien karena mengurangi terjadinya sebuah kerusakan pada data atau dapat meminimalisir terjadinya kehilangan data arsip catatan pemeriksaan. 4. Dengan sistem informasi klinik ini proses pelayanan pasien dan pelayanan obat dibuat menjadi lebih efektif, petugas tidak perlu lagi mencatat ulang sebuah dokumen untuk dijadikan sebuah arsip, sehingga petugas dapat menghemat waktu pelayanan. Saran penulis supaya system yang penulis usulkan dapatodigunakanodan bisa berjalanodenganlbaik sesuai dengan yangodiharapkan, makapadatbeberapatsaran untuk bisa dijadikan bahan pertimbangan untuk pihak instansi dalamohal ini Klinik nur azizah,pyaitu: 1. System informasi pelayanan kesehatan pada klinik nur azizah, kedepanya dapat terus berkembang lagi untuk penelitian selanjutnya dengan dibuatkan system berbasis android. Agar pasien yang mau berobat tidak harus mengunjungi klinik secara langsung jadi bisa mendaftar lewat hp pasien. 2. System informasi pelayanan kesehatan pada klinik Nur Azizah untuk penelitian selanjutnya obat. DAFTAR PUSTAKA [1] Teguh Saputra, (1 Juni 2016), "Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pasien Di Klinik Bakti Insan Medika Banjaranyar Ciamis" [online], 2016, Available: [2] Romie Agung Nugraha, (9 juni 2017), "Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Kesehatan Klinik Greencare Bandung" [online], 2017, Available: [3] Yakub, Pengantar Sistem Informasi, 1st ed, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2012. [4] W. J. S. Poerwadarminta, Kamus Bahasa Indonesia Edisi 3, Balai Pustaka, 2003 [5] Rauf Fauzan, Bryan Liberthio Junior Poluan," Aplikasi Deteksi Plagiat i Skripsi Menggunakan Algoritma Rabin-Karp Berbasis Abstrak Studi kasus : P proses Pelaksanaan Skripsi Pada Prodi Sistem Informasi UNIKOM JURNAL P INFOTRONIK Volume 2, No. 1, Juni 2017