BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Setiap organisasi berusaha mencapai tujuannya dengan menggunakan segenap sumber daya manusia yang dimiliki. Oleh karenanya tujuan setiap sumber daya manusia perlu dijaga agar selaras dengan tujuan organisasi. Sumber daya di dalam organisasi juga diharapkan memiliki kompetensi, kemauan dan keterampilan yang diperlukan untuk melaksanakan tugasnya. Sehingga organisasi membutuhkan sumber daya manusia yang memiliki komitmen kuat pada organisasi. Sumber daya manusia yang berkualitas dapat dinilai dari hasil kerjanya, karena dalam kerangka profesionalisme kinerja yang baik seorang karyawan harus mampu memperlihatkan perilaku kerja yang mengarah pada tercapainya maksud dan tujuan perusahaan. Agar dapat mengarah pada hasil kinerja yang baik maka sumber daya manusia harus dikelola dengan baik, karena manusia bisa menjadi pusat persoalan bagi perusahaan ketika potensi mereka tidak dikembangkan secara optimal. Selain itu¸ setiap perusahaan harus memiliki target dan sasaran yang akan dicapai, hampir secara keseluruhan semua perusahaan tujuan utamanya adalah untuk memperoleh laba, dan untuk sampai kepada target secara efektif dan efisien maka oleh pihak manajemen perusahaan dibuat sistem untuk mengatur tentang seluruh hal-hal mengenai kegiatan apa saja yang akan dilakukan selain itu untuk mampu menunjang kinerja karyawan. Kinerja pegawai yang sukses pada umumnya di capai karena beberapa faktor salah satunya seperti Kemampuan Kerja (Ability) dan motivasi kerja karyawan itu sendiri. 1
Faktor yang mampu menunjang terciptanya kinerja yang baik dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor antaranya seperti Kemampuan Kerja (Ability). Kemampuan Kerja (Ability) yang diharapkan mampu mendorong kinerja karyawan yang tinggi adalah Kemampuan Kerja (Ability) yang memberikan kebebasan penuh pada pegawai, sehingga pegawai akan merasa mudah mendapat pedoman kerja yang diinginkan. Karyawan sejauh ini kurang berperan dalam meningkatkan kinerja pegawai, pemimpin kurang melakukan pengawasan, memonitor pelaksanaan tugas bawahan dan melakukan interaksi dengan sesama personal dalam organisasi secara intensif, pemimpin sejauh ini mengutamakan tugas luar sehingga pemimpin dirasakan kurang berperan dalam menjalankan aktivitas organisasi. Karyawan memiliki peranan yang sangat penting, dimana sebagai seorang pemimpin hendaknya mampu untuk mengatur, mengkoordinasi serta mampu menggerakkan para pegawai agar mereka berbuat sesuai dengan tujuan yang akan dicapai. Selain Kemampuan Kerja (Ability), faktor lain yang mampu mendorong karyawan untuk menghasilkan kinerja yang maksimal adalah faktor motivasi, karena pencapaian kinerja sumber daya manusia juga dipengaruhi oleh motivasi yang ada pada seseorang akan mewujudkan suatu perilaku yang diarahkan pada tujuan untuk mencapai sasaran kepuasan. dimana perilaku yang tampak pada tiap kegiatan yang dilakukan oleh seseorang itu didorong oleh sesuatu kekuatan pendorong yakni peran karyawan dalam memotivasi pegawai untuk mencapai kinerja. Setiap organisasi akan berusaha untuk selalu meningkatkan kinerja pegawainya demi tercapai tujuan yang telah ditetapkan organisasi. Untuk mencapai tujuan kinerja memerlukan organisasi yang mempunyai kinerja yang 2 lebih
baik. Motivasi itu sendiri sering diartikan sebagai kebutuhan atau keinginan yang terdapat dalam arti individu yang mendorong atau mempengaruhinya untuk melakukan sesuatu. PT. United Tractors Tbk Cabang Medan adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang distributor peralatan berat terbesar dan terkemuka di Indonesia yang menyediakan produk-produk ternama, sudah sepantasnya perusahaan sebesar ini mampu memiliki pemimpin yang baik dan dukungan motivasi kerja dari berbagai aspek organisasi yang mampu meningkatan kinerja karyawan. Metode karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan dianggap masih kurang mampu memicu karyawan untuk mengeluarkan kinerja maksimalnya. Berdasarkan hasil wawancara karyawan mengeluh terkait karyawan menggangap bahwa karyawan jarang menghadiri acara yang ditujukan kepadanya, serta kurang mengembangkan hubungan kerja sama yang baik dengan karyawannya. Selanjutnya karyawan dianggap kurang memberi informasi dengan jelas terkait tugas yang diberikan kepada karyawannya dan karyawan juga dianggap belum berusaha dalam menciptakan ide. Hal ini mengindikasikan bahwa peran karyawan dalam hal pengambil keputusan serta peran yang bersifat informatif dan intepersonal masih belum optimal. Dari hasil wawancara, di lihat dari aspek motivasi kerja yang masih kurang. Seperti kurang tersedianya fasilitas-fasilitas yang diperlukan, kompensasi yang diterima belum sesuai dengan pekerjaan yang di emban sehingga karyawan tidak terdorong untuk mengeluarkan performance terbaiknya dalam bekerja. Berdasarkan permasalahan yang terjadi diatas, maka peneliti melakukan penelitian skripsi yang berjudul "Pengaruh Kemampuan Kerja (Ability) dan 3
Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan" B. Identifikasi dan Batasan Masalah 1. Identifikasi Masalah Adapun identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah: a. Kemampuan kerja (Ability) karyawan dianggap masih belum mampu menciptakan arahan yang baik sehingga tidak mampu mendorong karyawan untuk meningkatkan kinerja. b. Motivasi kerja masih kurang dalam banyak aspek yang berdampak pada kinerja karyawan yang secara agregat karyawan kurang terdorong memberikan kinerja terbaiknya. c. Rendahnya kinerja karyawan yang dilihat dari perolehan nilai kinerja karyawan. 2. Batasan Masalah Batasan masalah berkaitan dengan pemilihan masalah dari berbagai masalah yang diidentifikasi. Mengingat keterbatasan penulis dalam kemampuan waktu, tenaga dan biaya maka penelitian ini hanya dibatasi pada Pengaruh Kemampuan Kerja (Ability) dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan" C. Rumusan Masalah 1. Apakah Kemampuan Kerja (Ability) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan? 2. Apakah motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT.United Tractors Tbk Cabang Medan? 4
3. Apakah Kemampuan Kerja (Ability) dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan? D. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Kemampuan Kerja (Ability) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan. b. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan. c. Untuk mengetahui dan menganalisis apakah Kemampuan Kerja (Ability) dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan. 2. Manfaat Penelitian a. Bagi PT. United Tractors Tbk Cabang Medan Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumber informasi dalam membuat kebijakan terkait untuk meningkatkan kinerja karyawan PT. United Tractors Tbk Cabang Medan. b. Bagi Akademisi Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan referensi atau sumber informasi bagi penelitian lain yang berminat melakukan 5
pengembangan penelitian yang sejenis di masa yangakandatang dalam bidang manajemen sumber daya manusia c. Bagi Penulis Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat untuk pengembangan wawasan keilmuan serta sarana penerapan ilmu pengetahuan yang selamaini diperoleh diperkuliahan khususnya mengenai Ability, motivasi kerja dan kinerja karyawan. E. Keaslian Penelitian Penelitian ini merupakan pembaharuan dari penelitian Dwi Wahyu Wijayanti, (2012) yang berjudul Pengaruh Kemampuan Kerja (Ability) dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Daya Anugerah Semesta Semarang. Perbedaan dan persamaan penelitian terletak pada: 1. Jumlah Sampel (n) : Penelitian terdahulu menggunakan sampel sebanyak 30 karyawan, sedangkan pada penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 64 orang. 2. Tahun Penelitian : Penelitian terdahulu dilakukan pada tahun 2012 dan penelitian ini dilakukan pada tahun 2018. 3. Lokasi Penelitian : Pada penelitian terdahulu dilakukan PT. Daya Anugerah Semesta Semarang dan penelitian ini dilakukan pada PT. United Tractors Tbk Cabang Medan. 6