KEMENTERIAN PEMBANGUNAN WANITA, KELUARGA DAN MASYARAKAT GARIS PANDUAN PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA UNTUK KEGUNAAN AGENSI KERAJAAN Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga Tahun 2023 Edisi Kedua Cetakan Pertama Tahun 2023 Hak Cipta Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Diterbitkan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, Malaysia. Tel : 03-8000 8000 fax : 03-8323 2000 Hak Cipta Terpelihara. Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula, disimpan untuk pengeluaran atau ditukarkan ke dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang alat, sama ada dengan cara elektronik, gambar serta rakaman dan sebagainya tanpa kebenaran bertulis daripada Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik, Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.
KEMENTERIAN PEMBANGUNAN WANITA, KELUARGA DAN MASYARAKAT GARIS PANDUAN PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA GARIS PANDUAN PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga Tahun 2023 Edisi Kedua Cetakan Pertama Tahun 2023 Hak Cipta Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Diterbitkan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, Malaysia. Tel : 03-8000 8000 fax : 03-8323 2000 Hak Cipta Terpelihara. Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula, disimpan untuk pengeluaran atau ditukarkan ke dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang alat, sama ada dengan cara elektronik, gambar serta rakaman dan sebagainya tanpa kebenaran bertulis daripada Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik, Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat. UNTUK KEGUNAAN AGENSI KERAJAAN
KANDUNGAN SENARAI SINGKATAN PRAKATA 1 PENGENALAN • Tujuan • Latar Belakang 2 PERANAN AGENSI DALAM PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA Jabatan Peguam Negara • Kementerian Kesihatan Malaysia • Jabatan Kebajikan Masyarakat • Polis Diraja Malaysia • Pejabat Ketua Pendaftar Mahkamah Persekutan Malaysia • Jabatan Kemajuan Islam Malaysia/ Jabatan Agama Islam Negeri • Jabatan Pembangunan Wanita • Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara • Jabatan Bantuan Guaman • Yayasan Kebajikan Negara • Lembaga Kaunselor Malaysia • Jabatan Wanita dan Keluarga Sarawak • Jabatan Hal Ehwal Wanita Sabah 3 PROSEDUR DAN PROSES KERJA BAGI PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA Senarai Perkhidmatan Utama yang Disediakan bagi Kes Keganasan Rumah Tangga Perintah Perlindungan Kecemasan • Perintah Perlindungan Interim • Perintah Perlindungan • Bantuan Rawatan Kesihatan/ Psikologi/ Emosi di One Stop Crisis Centre • Perkhidmatan Perlindungan di Tempat Selamat/ Tempat Berlindung • Bantuan Sokongan: i. Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling ii. Program Pemulihan iii. Tuntutan Ganti Rugi/ Pampasan iv. Rujukan ke Agensi Lain 23 24 31 44 53 56 67 68 71 75 Perintah Perlindungan Kecemasan • Perintah Perlindungan Interim • Perintah Perlindungan • Bantuan Rawatan Kesihatan/ Psikologi/ Emosi di One Stop Crisis Centre • Perkhidmatan Perlindungan di Tempat Selamat/ Tempat Berlindung • Bantuan Sokongan: i. Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling ii. Program Pemulihan iii. Tuntutan Ganti Rugi/ Pampasan iv. Rujukan ke Agensi Lain 23 24 31 44 53 56 67 68 71 75 4 PENUTUP 5 LAMPIRAN - BORANG DI BAWAH AKTA 521 (AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994) 4 5 8 8 77 79
4 SENARAI SINGKATAN AKRT Akta Keganasan Rumah Tangga EPO Emergency Protection Order IPO Interim Protection Order JAIN Jabatan Agama Islam Negeri JAKIM Jabatan Kemajuan Islam Malaysia JBG Jabatan Bantuan Guaman JHEWA Jabatan Hal Ehwal Wanita Sabah JKM Jabatan Kebajikan Masyarakat JKMS Jabatan Kebajikan Masyarakat Sarawak JPW Jabatan Pembangunan Wanita JWKS Jabatan Wanita dan Keluarga Sarawak KKM Kementerian Kesihatan Malaysia KPWKM Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat KTJ Kanun Tatacara Jenayah LPPKN Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara LKM Lembaga Kaunselor Malaysia NGO Non Government Organisation OKU Orang Kurang Upaya OSCC One Stop Crisis Centre PO Protection Order PDRM Polis Diraja Malaysia YKN Yayasan Kebajikan Negara PRAKATA Setinggi-tinggi syukur ke hadrat Allah SWT kerana dengan izin-Nya, Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga ini berjaya diterbitkan. Isu keganasan rumah tangga merupakan antara isu sosial yang memerlukan perhatian serius serta usaha bersepadu daripada semua pihak bagi memastikan ia dapat ditangani secara holistik, berkesan dan cekap. Garis panduan ini memperincikan peranan setiap agensi kerajaan yang terlibat serta prosedur dan proses kerja berteraskan Akta Keganasan Rumah Tangga 1994 (pindaan 2017) dan akta-akta lain yang berkaitan dalam mengendalikan sesuatu kes keganasan rumah tangga. Garis panduan ini juga diterbitkan sebagai dokumen rujukan berkaitan prosedur permohonan perintah perlindungan, bantuan rawatan, perkhidmatan perlindungan di Tempat Selamat (diwartakan) dan tempat berlindung dan bantuan sokongan lain. Ini membantu dalam memastikan pengurusan mangsa keganasan rumah tangga adalah lebih baik dan sistematik. Ini juga adalah sumbangan yang signifikan dalam menangani isu keganasan rumah tangga di negara kita. KPWKM yakin garis panduan ini akan dapat dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya oleh semua agensi kerajaan yang terlibat di samping memperkukuhkan kerjasama berterusan antara agensi kerajaan terutamanya dalam pengendalian kes dan pengurusan mangsa keganasan rumah tangga di Malaysia. Sekian, terima kasih. Datuk Dr. Maziah Binti Che Yusoff Ketua Setiausaha Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat merangkap Pengerusi Jawatankuasa Keganasan Rumah Tangga 5
6 1
PENGENALAN 7
TUJUAN Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga terbitan tahun 2015 turut dijadikan panduan oleh pegawai terlibat dalam mengendalikan sesuatu kes keganasan Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga adalah bertujuan untuk rumah tangga di lapangan. Mengambil kira keperluan dan kehendak semasa berikutan memberi panduan kepada agensi kerajaan mengenai peranan dan prosedur yang peningkatan kes keganasan rumah tangga dalam kalangan masyarakat, Akta 521 telah terlibat dalam pengendalian sesuatu kes keganasan rumah tangga. Ini juga bagi dipinda pada tahun 2012 dan 2017. Pindaan tersebut melibatkan perluasan takrifan meningkatkan pemahaman dalam kalangan pegawai agar tindakan pelaksanaan keganasan rumah tangga termasuklah kecederaan psikologi dan emosi selain fizikal. adalah secara bersepadu dan sistematik. Selaras dengan pindaan Akta 521 pada tahun 2017, keganasan rumah tangga ertinya perlakuan mana-mana perbuatan yang berikut: LATAR BELAKANG i secara bersengaja atau dengan disedarinya meletakkan atau cuba meletakkan mangsa dalam keadaan ketakutan kecederaan fizikal; Keganasan rumah tangga adalah antara isu sosial yang sering berlaku sehingga menjadi norma dalam kalangan masyarakat dan dianggap sebagai suatu pergolakan sesebuah keluarga yang wajar diselesaikan tanpa campur tangan pihak lain. Isu ini ditafsirkan ii menyebabkan kecederaan fizikal kepada mangsa dengan sesuatu perbuatan yang diketahui atau yang sepatutnya diketahui akan mengakibatkan kecederaan fizikal; sebagai kesalahan jenayah yang boleh ditangkap (seizable offence) di bawah Akta Keganasan Rumah Tangga (AKRT) 1994 [Akta 521] yang dibaca bersama peruntukan di bawah Kanun Keseksaan [Akta 574] serta undang-undang bertulis yang lain. Namun, kes keganasan rumah tangga tidak diklasifikasikan sebagai kesalahan matrimonial. iii memaksa mangsa dengan paksaan atau ancaman untuk melakukan apa-apa kelakuan atau perbuatan, berbentuk seksual ataupun selainnya yang mangsa berhak tidak melakukan; Akta 521 telah mula dikuatkuasa pada 1 Jun 1996 yang terpakai kepada semua orang iv mengurung atau menahan mangsa tanpa kerelaan mangsa; dalam Malaysia tanpa mengira jantina, bangsa, agama, warganegara bagi membendung isu keganasan rumah tangga. Akta ini menjadi medium yang memberikan perlindungan kepada mangsa keganasan rumah tangga dan ahli keluarga seperti pemberian perintah perlindungan, penempatan sementara dan lain-lain dari terus dibelenggu dengan v melakukan khianat atau kemusnahan atau kerosakan kepada harta dengan niat untuk menyebabkan atau dengan disedari ia berkemungkinan menyebabkan kesedihan atau kegusaran kepada mangsa; ancaman fizikal, seksual, psikologi termasuk emosi. a dengan curang menggelapkan harta mangsa yang menyebabkan mangsa itu mengalami kesedihan kerana kerugian kewangan; 8 9
b mengugut mangsa dengan niat untuk menyebabkan mangsa takut akan i isteri atau bekas isteri (meliputi isteri atau suami de facto iaitu seseorang yang keselamatan dirinya atau keselamatan hartanya, takut akan keselamatan melalui suatu bentuk istiadat yang diiktiraf sebagai istiadat perkahwinan mengikut pihak ketiga, atau mengalami kesedihan; agama atau adat pihak berkenaan walaupun istiadat itu tidak didaftarkan atau tidak dapat didaftarkan di bawah mana-mana undang-undang bertulis berhubung c berhubung dengan mangsa, atau berhubung dengan pihak ketiga tentang dengan upacara dan pendaftaran perkahwinan); mangsa, dengan niat untuk mengaibkan kehormatan mangsa itu melalui apa-apa cara, elektronik atau selainnya. ii suami atau bekas suami; vi menyebabkan penderaan psikologi termasuk kecederaan emosi kepada mangsa; iii kanak-kanak (seseorang yang berumur di bawah 18 tahun yang tinggal sebagai anggota keluarga pesalah atau keluarga isteri atau suami atau bekas isteri atau vii menyebabkan mangsa mengalami delusi dengan menggunakan apa-apa bahan suami pesalah); yang memabukkan atau apa-apa bahan lain tanpa kerelaan mangsa atau jika kerelaan diberikan, kerelaan itu diperoleh dengan cara yang menyalahi undang- iv orang dewasa tidak berkeupayaan (seseorang yang pada keseluruhannya atau undang; atau sebahagiannya tidak berkeupayaan atau lemah sebab kehilangupayaan fizikal atau mental secara kekal atau sementara atau tidak sihat atau usia tua) yang viii dalam hal jika mangsa adalah seorang kanak-kanak, menyebabkan mangsa tinggal sebagai seorang anggota keluarga orang yang dikatakan telah melakukan mengalami delusi dengan menggunakan apa-apa bahan yang memabukkan keganasan rumah tangga itu dan termasuklah mana-mana orang yang telah atau apa-apa bahan lain. dikurung atau ditahan oleh orang yang dikatakan telah melakukan keganasan rumah tangga itu; dan Selain itu, Perintah Perlindungan Kecemasan (Emergency Protection Order - EPO) di bawah Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) merupakan perintah perlindungan v mana-mana anggota keluarga lain (anak lelaki atau anak perempuan dewasa, ibu yang dikeluarkan kepada mangsa keganasan rumah tangga oleh Pegawai Kebajikan atau bapa, abang, kakak, adik atau mana-mana saudara lain). Masyarakat Yang DiBeri Kuasa selaras dengan peruntukan di bawah seksyen 3A(1). Mengikut seksyen 2, Akta 521, pegawai penguat kuasa bagi pengendalian kes keganasan rumah tangga adalah merujuk kepada seseorang pegawai polis atau pegawai kebajikan masyarakat. Orang dilindungi pula adalah merujuk kepada seseorang yang dilindungi di bawah perintah perlindungan iaitu: 10 11
2 JABATAN PEGUAM NEGARA Jabatan Peguam Negara berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : i meneliti sesuatu kertas siasatan kes keganasan rumah tangga; ii memberikan nasihat berhubung penyiasatan dan pertuduhan kes-kes keganasan rumah tangga; iii mengendalikan pendakwaan kes-kes keganasan rumah tangga di mahkamah; dan iv membantu mangsa mendapatkan perintah perlindungan mengikut peruntukan di bawah Akta 521 ketika pertuduhan dibuat atau semasa kes dikompaun. PERANAN AGENSI DALAM PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA Kementerian Kesihatan Malaysia berperanan menyediakan perkhidmatan yang merangkumi hospital dan klinik kesihatan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : i menyediakan perkhidmatan One Stop Crisis Centre (OSCC) yang beroperasi 24 jam di semua jabatan kecemasan di hospital kerajaan bagi tujuan pemeriksaan, rawatan perubatan, pengurusan bahan bukti dan pelaporan sebagai bukti kes kepada PDRM dan menyediakan laporan perubatan terhadap sesuatu kes (jika perlu); ii menyediakan perkhidmatan di klinik kesihatan iaitu membuat pengesanan, memberi intervensi awal (rawatan) serta merujuk segera kes-kes penderaan dan keganasan rumah tangga ke hospital berdekatan atau agensi yang berkaitan (jika perlu); iii menyediakan perkhidmatan kaunseling oleh pegawai psikologi KKM, agensi lain atau NGO bagi setiap kes keganasan rumah tangga yang direkodkan di OSCC (sekurang- kurangnya dirujuk untuk sesi kaunseling sebelum discaj dari OSCC jika perlu); 13
iv mengemaskini serta menambahbaik proses dan prosedur Buku Panduan OSCC bagi pemeriksaan dan penilaian aspek penderaan fizikal, emosi, seksual dan psikologi termasuk pengurusan bahan bukti dan pelaporan sebagai bukti kes; JABATAN KEBAJIKAN MASYARAKAT v menjalankan program kesedaran keganasan rumah tangga kepada pesakit dan ahli keluarga yang menerima perkhidmatan di klinik kesihatan; Jabatan Kebajikan Masyarakat sebagai pegawai penguat kuasa adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara berikut : vi mempromosi pembangunan institusi keluarga yang sihat dan berkualiti termasuk program kesihatan reproduktif; i menjelaskan kepada mangsa mengenai hak mendapatkan perlindungan; vii memupuk kesihatan mental yang baik dan mengenal pasti faktor risiko yang berkaitan bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan dan kesejahteraan mental mangsa; viii memastikan pegawai perubatan yang bertanggungjawab menjadi saksi ii mengeluarkan EPO oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa; iii membantu mangsa keganasan rumah tangga untuk memfailkan permohonan Perintah Perlindungan Interim (Interim Protection Order - IPO) dan Perintah Perlindungan (Protection Order - PO); perbicaraan di mahkamah (jika perlu); iv membantu memfailkan permohonan EPO, IPO atau PO bagi pihak kanak-kanak ix melatih anggota kesihatan dan 'first-line responders' bagi pengesanan awal kes atau orang dewasa tidak berkeupayaan; keganasan rumah tangga dan rujukan kes ke OSCC; dan v merujuk mangsa kanak-kanak kepada Pelindung di bawah Akta Kanak-Kanak x merekodkan data kes keganasan rumah tangga. 2001 [Akta 611] bagi kanak-kanak yang memerlukan perlindungan; vi menyediakan tempat selamat untuk mangsa (jika perlu); vii menyediakan atau mengaturkan pengangkutan untuk mangsa ke kediaman alternatif, tempat selamat atau tempat berlindung (jika perlu); viii mengatur pengangkutan bagi mangsa ke hospital atau tempat kemudahan perubatan yang terdekat bagi rawatan kecederaan (jika perlu); ix menemankan mangsa ke kediaman mangsa atau kediaman sebelumnya untuk mengambil barang-barang kepunyaannya (jika perlu); x menyediakan khidmat kaunseling dan nasihat; xi menyelaras dan melaksana Program Pemulihan; xii merujuk mangsa kepada agensi lain yang berkaitan (jika perlu); xiii mempertimbangkan bantuan kewangan untuk mangsa (jika perlu); dan xiv merekodkan data kes keganasan rumah tangga. 14 15
POLIS DIRAJA MALAYSIA PEJABAT KETUA PENDAFTAR MAHKAMAH PERSEKUTUAN MALAYSIA Polis Diraja Malaysia sebagai pegawai penguat kuasa adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : Mahkamah yang menerima permohonan melalui sistem e-Kehakiman adalah berperanan dalam mempertimbangkan perkara-perkara yang berikut : i menjelaskan kepada mangsa mengenai hak mendapatkan perlindungan; i mengeluarkan IPO dan PO1; ii membantu mangsa untuk memfailkan permohonan IPO secara ex-parte dan PO di mahkamah; iii membantu memfailkan permohonan PO di mahkamah bagi pihak kanak-kanak ii menyertakan kuasa menangkap (jika perlu) untuk IPO dan PO sekiranya pesalah berkemungkinan akan menyebabkan kecederaan fizikal kepada mana-mana orang yang dilindungi2; atau orang dewasa yang tidak berkeupayaan; iv menjalankan kuasa penangkapan di bawah Akta 521 atau mana-mana undang- iii memperbaharui perintah-perintah apabila Perintah Perlindungan dilanggar3; undang bertulis yang lain; v mengeluarkan atau mengawasi orang yang dikeluarkan dari kediaman bersama jika mahkamah telah mengeluarkan perintah pemberian hak penghunian eksklusif kepada orang yang dilindungi di kediaman bersama atau bahagian tertentu kediaman bersama; iv memberikan apa-apa pampasan kepada mangsa yang membuat tuntutan di mahkamah selaras dengan peruntukan di bawah Seksyen 10, Akta 521 atau mana-mana peruntukan undang-undang Malaysia tertakluk kepada penilaian kehakiman (judicial scrutiny) dengan mengambil kira perkara-perkara yang berikut : vi menyampaikan perintah perlindungan kepada pesalah dan memfailkan bukti penyampaian kepada mahkamah dalam tempoh tujuh (7) hari selepas penyampaian; a b kesakitan dan penderitaan mangsa, jenis dan tahap kecederaan fizikal; penderaan psikologi termasuk kecederaan emosi yang dialami; vii membuat permohonan bertulis kepada mahkamah bagi sesuatu penyampaian ganti perintah perlindungan; c kerosakan harta; atau/ dan viii menyampaikan maklumat status siasatan kepada mangsa; d kerugian kewangan. ix menyediakan atau mengaturkan pengangkutan untuk mangsa ke kediaman v merekodkan data IPO dan PO yang dikeluarkan. alternatif, tempat selamat atau tempat berlindung (jika perlu); x mengatur pengangkutan untuk mangsa ke hospital atau tempat kemudahan perubatan yang terdekat bagi rawatan kecederaan (jika perlu); 1 Pengeluaran IPO dan PO adalah diperuntukkan di bawah Seksyen 4 dan Seksyen 5, Akta 521 bagi kes-kes di bawah Kanun Keseksaan di mana kesalahan yang dilakukan termasuk dalam takrif 'kes keganasan rumah tangga'. IPO boleh dipohon sementara menunggu penyiasatan oleh pihak polis manakala PO boleh diminta dalam mana-mana prosiding jenayah. xi menemankan mangsa ke kediaman mangsa atau kediaman sebelumnya untuk mengambil barang-barang kepunyaannya (jika perlu); 2 Seksyen 7, Akta 521 - Kuasa Penangkapan memperuntukkan kuasa menangkap tanpa waran kepada pihak polis sekiranya orang yang terhadapnya perintah dibuat berkemungkinan mendatangkan kecederaan fizikal kepada orang yang dilindungi. Tindakan memasukkan kuasa menangkap diletakkan di bawah bidang kuasa budi bicara majistret yang akan mengkaji hal dan keadaan kes sebelum membuat perintah yang bersesuaian. xii merujuk mangsa kepada agensi lain yang berkaitan (jika perlu); dan 3 Seksyen 9, Akta 521 - Membuat atau Memperbaharui Perintah Apabila Perintah Perlindungan Dilanggar memperuntukkan bahawa mahkamah boleh memperbaharui PO sekiranya dilanggar. 16 xiii merekodkan data kes keganasan rumah tangga. 17
JABATAN KEMAJUAN ISLAM MALAYSIA/ JABATAN AGAMA ISLAM NEGERI LEMBAGA PENDUDUK DAN PEMBANGUNAN KELUARGA NEGARA Jabatan Kemajuan Islam Malaysia dan Jabatan Agama Islam Negeri secara umumnya berperanan dalam perkara-perkara yang berikut : Lembaga Penduduk dan Pembangunan Keluarga Negara adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : i mengurus hal ehwal Islam berkaitan pembangunan insitusi kekeluargaan dan masyarakat Islam; i menyediakan program pendidikan dan latihan kekeluargaan merangkumi aspek kemahiran keibubapaan, kewangan, kesihatan reproduktif dan sosial dan bantuan sokongan keluarga lain termasuk advokasi keganasan rumah tangga; dan ii menyediakan tempat berlindung sementara bagi mangsa keganasan rumah tangga di masjid/ premis yang menyediakan perkhidmatan tersebut; ii menyediakan khidmat kaunseling atau nasihat berkaitan keluarga dan perkahwinan. iii menyediakan khidmat kaunseling atau runding cara keluarga; dan iv mempromosi pembangunan institusi kekeluargaan dan masyarakat Islam. JABATAN BANTUAN GUAMAN JABATAN PEMBANGUNAN WANITA Jabatan Bantuan Guaman adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : Jabatan Pembangunan Wanita adalah berperanan dalam melaksanakan perkara- perkara yang berikut : i menyediakan khidmat nasihat guaman kepada semua warganegara Malaysia termasuk perkara berkaitan keganasan rumah tangga; i menyediakan program pembangunan kapasiti, kemahiran, kewangan dan kesaksamaan bagi golongan wanita termasuk mangsa keganasan rumah tangga; ii menyediakan khidmat bantuan guaman dan mewakili mereka yang layak dalam prosiding jenayah, sivil dan syariah di mahkamah mengikut peruntukan Akta Bantuan Guaman 1971 [Akta 26]; dan ii menjalankan advokasi berkaitan keganasan terhadap wanita; iii menyediakan khidmat pendamping guaman kepada mangsa jenayah seksual iii membantu menyediakan tempat berlindung bagi mangsa keganasan rumah kanak-kanak. tangga; dan iv menyediakan khidmat nasihat atau kaunseling berkaitan pemerkasaan wanita. 18 19
YAYASAN KEBAJIKAN NEGARA JABATAN WANITA DAN KELUARGA SARAWAK Yayasan Kebajikan Negara adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : Jabatan Wanita dan Keluarga Sarawak adalah berperanan dalam melaksanakan perkara-perkara yang berikut : i menyediakan perkhidmatan psikososial kepada kumpulan sasar Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM) iaitu wanita, kanak- kanak, keluarga, warga emas dan Orang Kurang Upaya (OKU); dan i menyediakan dan menyalurkan maklumat kepada orang awam mengenai isu keganasan rumah tangga; ii melaksanakan kursus advokasi, pencegahan dan kesedaran dengan kerjasama agensi-agensi terlibat serta NGO; ii menyediakan tempat rujukan setempat untuk mengemukakan aduan dan pertanyaan, memperoleh maklumat, mendapatkan khidmat kaunseling dan nasihat serta tempat berlindung sementara. iii menyediakan khidmat nasihat, kaunseling dan maklumat prosedur undang- undang agensi terlibat menerusi Jabatan Wanita dan Keluarga Sarawak (JWKS) Helpline; iv membantu mangsa untuk memfailkan permohonan IPO atau PO dan tempat berlindung di Jabatan Kebajikan Masyarakat Sarawak (JKMS); v membantu mangsa mendapatkan rawatan di hospital atau tempat kemudahan LEMBAGA KAUNSELOR MALAYSIA perubatan yang terdekat (jika perlu); dan vi merekodkan data kes keganasan rumah tangga. Lembaga Kaunselor Malaysia adalah berperanan dalam menyelaras perkhidmatan psikososial oleh sukarelawan kaunselor berdaftar kepada masyarakat melalui khidmat kaunseling yang disediakan menerusi Talian Kasih 15999 KPWKM, Pusat Sokongan Sosial Setempat (PSSS) dan intervensi psikososial di lapangan semasa krisis. JABATAN HAL EHWAL WANITA SABAH Jabatan Hal Ehwal Wanita Sabah adalah berperanan dalam melaksanakan perkara- perkara yang berikut : i menyediakan perkhidmatan bantuan guaman melalui Pusat Bantuan Guaman Wanita Sabah kepada golongan wanita yang tergolong dalam kategori kurang berkemampuan serta dalam lingkungan B40. Perkhidmatan ini merangkumi mewakili di mahkamah sivil, syariah atau anak negeri serta bantuan khidmat nasihat atau mediasi; ii melaksanakan program dan aktiviti kesedaran undang-undang serta motivasi berkaitan kewanitaan; iii menyediakan rumah perlindungan sementara kepada golongan wanita yang memerlukan tempat berlindung dan bantuan tempat tinggal secara sukarela; dan 20 iv merekodkan data kes keganasan rumah tangga. 21
3 PROSEDUR DAN PROSES KERJA SENARAI PERKHIDMATAN UTAMA YANG DISEDIAKAN BAGI KES KEGANASAN RUMAH TANGGA Perintah Perlindungan Interim Perintah Perlindungan Kecemasan Perintah Perlindungan Tempat Selamat/ Tempat Berlindung BAGI PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA Khidmat nasihat dan kaunseling Bantuan Rawatan Kesihatan/ Psikologi/ Emosi di One Stop Crisis Centre 22 23
PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN (EPO) i mangsa itu tinggal; 1 Perintah Perlindungan Kecemasan (Emergency Protection Order - EPO) mula dilaksanakan pada tahun 2018 selaras dengan pindaan peruntukan di bawah Akta 521 pada tahun 2017. ii iii orang yang terhadapnya perlindungan itu diminta tinggal; tempat keganasan rumah tangga berlaku; atau 2 EPO boleh dimohon oleh mangsa pada bila-bila masa untuk memberikan perlindungan dalam tempoh bertenang "cooling period'' bagi kedua-dua pihak mengikut takrifan keganasan rumah tangga di bawah seksyen 2, Akta 521. iv mangsa ditempatkan buat sementara. 6 Dokumen yang diperlukan bagi permohonan EPO adalah : 3 EPO dikeluarkan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa di bawah peruntukan seksyen 2(a) atau 2(b) : i salinan kad pengenalan mangsa dan ahli keluarga yang memerlukan perlindungan dan Borang 1: Seksyen 3A Peraturan-peraturan Keganasan Rumah Tangga (Borang Yang Ditetapkan) 2018 bagi warganegara. a secara bersengaja atau dengan disedarinya meletakkan atau cuba meletakkan mangsa dalam keadaan ketakutan kecederaan fizikal; atau b menyebabkan kecederaan fizikal kepada mangsa dengan sesuatu perbuatan yang diketahui atau yang sepatutnya diketahui akan mengakibatkan kecederaan fizikal. 7 ii salinan dokumen perjalanan dan pengenalan diri mangsa dan ahli keluarga yang memerlukan perlindungan dan Borang 1: Seksyen 3A Peraturan- peraturan Keganasan Rumah Tangga (Borang Yang Ditetapkan) 2018 bagi bukan warganegara. Laporan polis tidak diperlukan bagi permohonan EPO6. P e r i n t a h P e r l i 4 Permohonan EPO adalah secara ex-parte4 oleh : i mangsa; 8 Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa boleh mengeluarkan satu atau lebih perintah7 seperti yang berikut : n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 5 ii peguam mangsa; atau iii penjaga, saudara atau orang yang bertanggungjawab menjaga kanak- kanak atau orang dewasa yang tidak berkeupayaan atau pegawai kebajikan masyarakat selain Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa. Permohonan EPO dibuat di mana-mana daerah5: i menghalang pelaku daripada menggunakan keganasan terhadap isteri atau suami atau bekas isteri atau suaminya, kanak-kanak, orang dewasa tidak berkeupayaan atau mana-mana anggota keluarga lain yang berkenaan; ii melarang pelaku menghasut orang lain untuk melakukan keganasan terhadap isteri atau suami atau bekas isteri atau suaminya, kanak-kanak, 6 Seksyen 3A(6), Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan bahawa laporan polis tidak dikehendaki bagi permohonan EPO. 4 5 Seksyen 3A(3), Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan siapa boleh membuat permohonan secara ex-parte. Seksyen 3A(4), Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan tempat permohonan EPO boleh dibuat. 7 Seksyen 3A(7), Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan bahawa pegawai kebajikan masyarakat yang diberi kuasa dalam membuat perintah perlindungan kecemasan di bawah seksyen 3(A) (1) boleh mengeluarkan satu atau lebih perintah. 24 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 25
orang dewasa tidak berkeupayaan atau mana-mana anggota keluarga lain yang berkenaan; dan i meninggalkan salinan perintah itu di alamat pelaku yang terakhir diketahui; atau iii melarang pelaku memasuki tempat selamat, tempat berlindung, tempat kediaman, kediaman bersama atau kediaman alternatif mana-mana orang yang dilindungi. ii apa-apa cara lain sebagaimana yang diarahkan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa. 9 EPO sah selama tempoh tujuh (7) hari dari tarikh pengeluaran perintah dan berkuatkuasa apabila salinan perintah disampaikan kepada pelaku8. 14 Bukti penyampaian salinan perintah yang dilaksanakan mengikut seksyen 3B atau 3C perlu difailkan oleh pegawai polis dengan Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa serta memaklumkan penyampaian yang telah dilaksanakan kepada mangsa dalam tempoh 12 jam selepas penyampaian itu13. 10 EPO yang dikeluarkan tidak terjejas dengan pengeluaran IPO atau PO yang telah dibuat sebelum itu atau permohonan IPO dan PO yang masih belum selesai9. 11 Salinan EPO perlu dikemukakan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa kepada pegawai polis di daerah pelaku itu tinggal dalam masa 10 jam selepas EPO itu dikeluarkan untuk disampaikan kepada pelaku10. 12 Salinan EPO perlu disampaikan secara ke diri kepada pelaku, jika boleh dilaksanakan, 15 Pelanggaran perintah boleh dikenakan denda tidak melebihi RM2,000.00 atau penjara tidak melebihi enam (6) bulan atau kedua-duanya. Bagi pelanggaran yang menggunakan keganasan ke atas orang yang dilindungi boleh dikenakan denda tidak melebihi RM4,000.00 atau penjara tidak melebihi satu (1) tahun atau kedua-duanya. Pelanggaran kali kedua atau seterusnya akan dipenjarakan tidak kurang daripada 72 jam dan tidak melebihi dua (2) tahun serta boleh didenda tidak melebihi RM5,000.0014. dalam tempoh 12 jam selepas perintah itu diterima oleh pegawai polis11. 16 Pengeluaran EPO perlu direkodkan dengan maklumat berikut15: P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 13 8 9 10 Jika salinan perintah tidak dapat disampaikan secara ke diri dalam tempoh 12 jam, penyampaian perintah perlu dilaksanakan12: Seksyen 3A(8) dan 3B, Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan suatu perintah perlindungan kecemasan hendaklah sah selama tempoh tujuh hari dari tarikh pengeluaran perintah itu, dan berkuatkuasa apabila suatu salinan perintah itu disampaikan kepada orang yang terhadapnya perintah itu dibuat mengikut seksyen 3B. Seksyen 3A(9), Akta 521 - Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan Perintah Perlindungan Kecemasan yang dikeluarkan tidak terjejas dengan pengeluaran suatu perintah perlindungan interim atau perintah perlindungan. Seksyen 3B(1), Akta 521 - Penyampaian Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan bahawa pegawai kebajikan masyarakat yang diberi kuasa yang mengeluarkan perintah perlindungan kecemasan di bawah subseksyen 3A(1) hendaklah mengemukakan suatu salinan perintah itu, jika boleh dilaksanakan dalam masa sepuluh jam selepas perintah perlindungan kecemasan itu dikeluarkan, kepada pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis di mana orang yang terhadapnya perintah itu dibuat tinggal atau mana-mana pegawai polis lain di bawah perintahnya. i ii iii nama, jantina dan hubungan; jenis keganasan rumah tangga sama ada melibatkan senjata atau mengakibatkan kecederaan diri dan kecederaan yang memerlukan rawatan perubatan; dan tarikh kuat kuasa dan terma setiap perintah yang dikeluarkan. 13 Seksyen 3D, Akta 521 - Bukti Penyampaian Perintah Perlindungan 11 12 Seksyen 3B(2), Akta 521 - Penyampaian Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan bahawa pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis itu atau mana-mana pegawai polis lain di bawah perintahnya yang disebut Keganasan Rumah Tangga 13 dalam subseksyen (1) hendaklah menyampaikan secara ke diri salinan perintah perlindungan kecemasan itu kepada orang yang terhadapnya perintah itu dibuat, jika boleh dilaksanakan, dalam masa dua belas jam selepas salinan perintah itu diterima. Seksyen 3C, Akta 521 - Penyampaian Ganti bagi Perintah Perlindungan Kecemasan. 14 15 Seksyen 3E, Akta 521 - Pelanggaran Perintah Perlindungan Kecemasan Seksyen 3F, Akta 521 - Rekod Permohonan dan Perintah Perlindungan Kecemasan memperuntukkan pegawai kebajikan masyarakat yang diberi kuasa hendaklah menyenggarakan suatu rekod mengenai segala permohonan bagi perintah perlindungan kecemasan dan perintah perlindungan kecemasan yang dikeluarkan oleh pegawai kebajikan masyarakat yang diberi kuasa itu di bawah Akta ini. 26 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 27
PROSES KERJA PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 1 3 4 Terima permohonan daripada mangsa atau peguam mangsa. Nota: • Bagi kanak-kanak atau orang dewasa tidak berkeupayaan permohonan boleh dibuat oleh penjaga, saudara atau orang yang bertanggungjawab menjaga kanak-kanak atau orang dewasa tidak berkeupayaan tersebut atau Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa. Bagi kes yang mengalami kecederaan serius yang mengancam nyawa, mangsa perlu dibawa ke mana- mana pusat rawatan perubatan berdekatan dengan kadar segera. Daftar permohonan EPO dengan mendapatkan dokumen berikut : Bagi kes yang mengalami kecederaan serius yang mengancam nyawa, mangsa perlu dibawa ke mana- mana pusat rawatan perubatan berdekatan dengan kadar segera. Daftar permohonan EPO dengan mendapatkan dokumen berikut : i. warganegara - salinan kad pengenalan mangsa dan ahli keluarga yang memerlukan perlindungan dan Borang 1: Seksyen 3A Peraturan-peraturan Keganasan Rumah Tangga (Borang Yang Ditetapkan) 2018; atau ii. bukan warganegara - salinan dokumen perjalanan dan pengenalan diri mangsa dan ahli keluarga yang memerlukan perlindungan dan Borang 1: Seksyen 3A Peraturan-peraturan Keganasan Rumah Tangga (Borang Yang Ditetapkan) 2018 Jalankan siasatan, dapatkan bukti dan rakam percakapan mangsa. Sediakan borang EPO dan Borang Maklumat Mangsa jika EPO boleh dikeluarkan. Nota: • EPO boleh dikeluarkan dalam tempoh 2 jam. JKM Subseksyen 3A(3) Akta 521 Prosedur Operasi Standard Pengurusan Kes Keganasan Rumah Tangga JKM Subseksyen 3A(5) Akta 521 Subseksyen 3A(5) Akta 521 5 6 7 8 9 Serah salinan EPO oleh JKM kepada PDRM di mana pelaku tinggal. Nota: • Serahan EPO dalam tempoh 10 jam. Serah salinan EPO oleh PDRM kepada pelaku. Nota: • Serahan dalam tempoh 12 jam. Buat penyampaian ganti EPO yang tidak dapat disampaikan secara ke diri kepada pelaku dengan cara : i. meninggalkan salinan perintah di alamat pelaku yang terakhir diketahui; atau ii. apa-apa cara lain sebagaimana yang diarahkan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Yang Diberi Kuasa. Fail bukti penyampaian salinan perintah EPO dengan Pegawai Kebajikan Masyarakat dan memaklumkan penyampaian kepada mangsa dalam tempoh 12 jam selepas penyampaian. Rekod pengeluaran, penyampaian ganti dan pelanggaran (jika ada). JKM PDRM Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) Subseksyen 3B(1) Akta 521 Subseksyen 3B(2) Akta 521 Seksyen 3C Akta 521 Seksyen 3B, 3C dan 3D Akta 521 Seksyen 3F Akta 521 28 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) 29
CARTA ALIR PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM (IPO) JKM terima permohonan JKM daftar permohonan EPO 1 Perintah Perlindungan Interim (Interim Protection Order - IPO) adalah perintah yang dikeluarkan oleh mahkamah tertakluk kepada penilaian kehakiman (judicial scrutiny) sementara menunggu penyiasatan berhubung perlakuan kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga16. JKM jalankan siasatan 2 IPO dikeluarkan untuk menghalang pelaku dari menggunakan keganasan terhadap orang yang dilindungi. JKM sediakan borang berkaitan 3 IPO boleh dimohon secara ex-parte melalui sistem e-Kehakiman oleh17: JKM serah salinan EPO kepada PDRM i mangsa; ii peguam mangsa; PDRM serah salinan EPO kepada pelaku iii pegawai kebajikan masyarakat bagi pihak mangsa; atau Tidak Ya iv penjaga, saudara atau orang yang bertanggungjawab menjaga kanak-kanak atau orang dewasa yang tidak berkeupayaan atau pegawai penguat kuasa. P e r i n t a h P e r l i PDRM buat penyampaian ganti PDRM serah salinan EPO kepada pelaku 4 Dokumen yang diperlukan untuk permohonan IPO : i salinan kad pengenalan mangsa; n d u n g a n K e c e m a s a n ( E P O ) PDRM failkan penyampaian dan maklumkan kepada mangsa dan JKM Rekod dan fail Maklumkan kepada mangsa dan JKM 16 ii salinan surat beranak/ kad pengenalan kanak-kanak yang memerlukan perlindungan; Seksyen 4(1), Akta 521 - Perintah Perlindungan Interim memperuntukkan bahawa Mahkamah boleh, sementara menunggu penyiasatan berhubungan dengan perlakuan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga, mengeluarkan perintah perlindungan interim yang menghalang orang yang terhadapnya perintah itu dibuat daripada menggunakan keganasan rumah tangga terhadap isteri atau suami atau bekas isteri atau suaminya atau kanak-kanak atau orang dewasa yang tidak berkeupayaan atau mana-mana anggota lain keluarga, mengikut mana-mana yang berkenaan, sebagaimana dinyatakan dalam perintah itu. 17 Seksyen 12 (A), Akta 521 - Permohonan Ex-Parte bagi Perintah Perlindungan Interim memperuntukkan siapa boleh membuat permohonan IPO secara ex-parte. 30 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 31
iii laporan polis; dipunyai atau disewa oleh pelaku atau secara bersama; iv surat pengesahan oleh pihak polis kes dalam siasatan; ii melarang atau menyekat pelaku daripada : 5 v surat iringan agensi memohon IPO kepada majistret; IPO terhenti berkuat kuasa apabila18: a memasuki tempat selamat, tempat berlindung, tempat kediaman atau kediaman bersama atau kediaman alternatif, tempat kerja atau sekolah atau mana-mana institusi lain yang mana-mana orang dilindungi ditempatkan; i orang dilindungi dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis tentang penyiasatan yang telah selesai dan tiada tindakan selanjutnya akan diambil terhadap pelaku; b menghampiri orang dilindungi pada jarak sekurang-kurangnya 50 meter atau jarak yang munasabah oleh mahkamah; dan P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n 6 ii prosiding jenayah dimulakan terhadap pelaku, dan dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis bahawa prosiding jenayah berhubung kesalahan keganasan rumah tangga akan dimulakan terhadap pelaku, tiada permohonan bagi perintah perlindungan dibuat oleh orang dilindungi dalam masa tujuh (7) hari selepas dimaklumkan sedemikian; atau iii permohonan perintah perlindungan ditentukan oleh mahkamah dan dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis bahawa prosiding jenayah berhubung kesalahan keganasan rumah tangga akan dimulakan terhadap pelaku, permohonan bagi perintah perlindungan dibuat oleh orang dilindungi dalam masa tujuh (7) hari selepas dimaklumkan sedemikian. Larangan kepada pelaku dari menghasut mana-mana orang lain untuk melakukan keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi telah diperuntukkan di bawah subseksyen 4(3), Akta 521. c membuat hubungan diri dengan orang dilindungi tanpa kehadiran pegawai penguat kuasa atau seorang lain yang dinyatakan dalam perintah. iii membenarkan orang dilindungi memasuki kediaman bersama atau kediaman pelaku dengan ditemani oleh pegawai penguat kuasa untuk mengambil barang kepunyaan atau orang dilindungi; iv mengelakkan dan mengehadkan pelaku daripada membuat perhubungan melalui apa-apa cara dengan orang dilindungi; v membenarkan orang dilindungi terus menggunakan kenderaan yang biasa digunakan; dan vi pemberian apa-apa arahan lain. I n t e r i m 7 Perintah yang boleh dimasukkan dalam IPO adalah seperti yang berikut19: 8 Permohonan IPO boleh dibuat di mana-mana daerah20: ( I P O ) i pemberian hak penghunian eksklusif kepada orang dilindungi di kediaman bersama dengan mengeluarkan pelaku walaupun kediaman bersama i mangsa itu tinggal; ii orang yang terhadapnya perlindungan itu diminta tinggal; 18 Seksyen 4(4), Akta 521 - Perintah Perlindungan Interim memperuntukkan tempoh IPO boleh terhenti berkuatkuasa. 19 Seksyen 6, Akta 521 - Perintah Yang Boleh Dimasukkan dalam Perintah Perlindungan memperuntukkan perintah yang boleh dimasukkan dalam perintah perlindungan. 20 Seksyen 14, Akta 521 - Memfailkan Permohonan memperuntukkan lokasi yang IPO boleh difailkan. 32 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 33
iii tempat keganasan rumah tangga berlaku; atau ii menampalkan salinan perintah di papan notis mahkamah; atau iv mangsa ditempatkan buat sementara. iii apa-apa cara lain yang diarahkan oleh mahkamah. 9 Permohonan dan pengeluaran IPO perlu direkodkan oleh Pejabat Pendaftaran Mahkamah dengan maklumat berikut21: 14 Penyampaian ganti perlu dimaklumkan kepada mangsa oleh mahkamah23. i ii nama, jantina dan hubungan; jenis keganasan rumah tangga sama ada melibatkan senjata atau mengakibatkan kecederaan diri dan kecederaan yang memerlukan rawatan perubatan; dan 15 Pelanggaran perintah boleh dikenakan denda tidak melebihi RM2,000.00 atau penjara tidak melebihi enam (6) bulan atau kedua-duanya. Bagi pelanggaran yang menggunakan keganasan ke atas orang yang dilindungi juga boleh dikenakan denda tidak melebihi RM4,000.00 atau penjara tidak melebihi satu (1) tahun atau kedua-duanya. Pelanggaran kali kedua atau seterusnya akan dipenjarakan tidak kurang daripada 72 jam dan tidak melebihi dua (2) tahun serta boleh didenda tidak melebihi RM5,000.0024. iii tarikh kuat kuasa dan terma setiap perintah yang dikeluarkan. 10 Salinan IPO perlu dikemukakan oleh mahkamah kepada pegawai polis bagi daerah 16 Mahkamah boleh membuat atau memperbaharui perintah apabila IPO dilanggar dengan menambah mana-mana penalti yang diperuntukkan di bawah seksyen 825. pelaku tinggal dalam tempoh 24 jam pengeluaran IPO. 17 Permohonan untuk mengetepikan IPO boleh dibuat oleh pelaku dalam masa 14 11 Bukti penyampaian salinan IPO yang dilaksanakan perlu difailkan oleh pegawai polis di mahkamah serta memaklumkan penyampaian yang telah dilaksanakan kepada mangsa dalam tempoh tujuh (7) hari selepas penyampaian itu. hari dari tarikh perintah disampaikan26. P e r i n t a h P e r l i 12 Jika salinan perintah tidak dapat disampaikan selepas tiga (3) kali cubaan, permohonan penyampaian ganti perintah secara bertulis perlu dibuat oleh pegawai polis kepada mahkamah22. 23 Seksyen 17A(4), Akta 521 - Penyampaian Ganti memperuntukkan bahawa penyampaian ganti yang dilaksanakan hendaklah dimaklumkan kepada mangsa oleh mahkamah secepat yang dapat dilaksanakan. n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 13 Mahkamah perlu membuat perintah bagi penyampaian ganti IPO seperti yang berikut: i meninggalkan salinan perintah itu di alamat pelaku yang terakhir diketahui; 24 Seksyen 8 (1) (2) dan (3), Akta 521 - Pelanggaran Perintah Perlindungan memperuntukkan bahawa mana-mana orang yang bersengaja melanggar suatu perintah perlindungan atau mana-mana peruntukannya melakukan suatu kesalahan dan, apabila disabitkan, boleh didenda tidak melebihi dua ribu ringgit atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi enam bulan atau kedua-duanya. Mana-mana orang yang bersengaja melanggar suatu perintah perlindungan dengan menggunakan keganasan ke atas orang dilindungi boleh, apabila disabitkan, didenda tidak melebihi empat ribu ringgit atau dipenjarakan selama tempoh tidak melebihi satu tahun atau kedua-duanya. Mana-mana orang yang disabitkan atas pelanggaran kali kedua atau kemudiannya akan sesuatu perintah perlindungan di bawah subseksyen (2) hendaklah dihukum dengan pemenjaraan selama tempoh tidak kurang daripada tujuh puluh dua jam dan tidak lebih daripada dua tahun, dan boleh juga didenda tidak melebihi lima ribu ringgit. 21 22 Seksyen 16, Akta 521 - Rekod Permohonan dan Perintah memperuntukkan bahawa keperluan menyelengara rekod semua permohonan dan pengeluaran perintah yang dikeluarkan. Seksyen 17A (1), Akta 521 - Penyampaian Ganti memperuntukkan bahawa sekiranya pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis atau mana-mana pegawai polis lain di bawah perintahnya yang disebut dalam seksyen 17 tidak dapat menyampaikan salinan perintah perlindungan atau perintah perlindungan interim itu kepada pesalah itu sendiri selepas tiga kali cubaan, pegawai yang berkenaan hendaklah dengan serta-merta membuat permohonan bertulis kepada mahkamah bagi suatu perintah penyampaian ganti perintah itu. 25 26 Seksyen 9, Akta 521 - Membuat Atau Memperbaharu Perintah Apabila Perintah Perlindungan Dilanggar memperuntukkan bahawa jika seseorang yang terhadapnya suatu perintah perlindungan telah dibuat melanggar perintah perlindungan itu, maka mahkamah boleh sebagai tambahan kepada mana-mana penalti yang diperuntukkan di bawah seksyen 8, membuat atau membuat semula mengikut mana-mana yang berkenaan, mana-mana satu atau lebih perintah di bawah subseksyen 6(1), untuk mula berkuat kuasa dari tarikh yang dinyatakan dalam perintah baru itu. Seksyen 12B, Akta 521 - Mengetepikan Perintah Perlindungan Interim memperuntukkan bahawa orang yang terhadapnya perintah perlindungan interim itu dibuat boleh memohon untuk mengetepikan perintah itu dalam masa empat belas hari dari tarikh perintah itu disampaikan. 34 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 35
PROSES KERJA PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM CARTA ALIR BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Membuat Laporan Polis Membuat Laporan Polis Terima aduan 1 Terima aduan daripada mangsa. Nota: • Mangsa dirujuk untuk membuat laporan polis (jika terus Seksyen 107 Kanun Tatacara Jenayah (KTJ) Semak keperluan rawatan ke JKM atau agensi lain). Mangsa yang dirujuk oleh pegawai polis untuk mendapatkan rawatan perubatan di hospital boleh mendapatkan laporan pemeriksaan perubatan tanpa dikenakan sebarang bayaran. PDRM First Information Report (FIR) Tidak Ya Pegawai penguat kuasa perlu memaklumkan hak mangsa dan proses untuk mendapatkan IPO di bawah Akta 521. Subseksyen 19(1) Akta 521 Dapat rawatan kecederaan/ psikiatri 2 Hantar/ atur mangsa yang mengalami kecederaan atau memerlukan perkhidmatan psikologi ke pusat perubatan kerajaan (jika perlu). Nota: • Rujuk mangsa yang disyaki mengalami penderaan psikologi/ emosi ke hospital atau tempat kemudahan perubatan terdekat yang mempunyai kaunselor berdaftar atau pakar psikiatri bertauliah. Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) Pol 59 (permintaan pemeriksaan doktor bagi orang yang terlibat dalam kes polis) Klasifikasi laporan polis ikut jenis kesalahan Temubual dan rakam percakapan pengadu/ mangsa P e r i n t a h P e r l i 3 Kaunselor berdaftar dan pakar psikiatri perlu menyediakan laporan kepada mangsa dan pegawai polis. Klasifikasi laporan polis mengikut jenis kesalahan. Subseksyen 19 (1) Akta 521 Jadual Pertama KTJ Klasifikasi kes Semak jika ada unsur jenayah n d u n g a n 4 Temu bual pengadu/ mangsa dengan serta-merta dan rakam percakapannya. Nota: • Maklumkan kepada mangsa mengenai proses keadilan Seksyen 112 KTJ Tidak Ya I n t e r i m ( I P O ) 5 jenayah (criminal justice procedures). Klasifikasi kes. Nota: • Waran tidak diperlukan kerana kesalahan keganasan PDRM Seksyen 18A Akta 521 Tiada kertas siasatan dibuka Buka kertas siasatan rumah tangga adalah kesalahan boleh tangkap. 6 Buka kertas siasatan. Nota: • Jika terdapat unsur kesalahan jenayah di bawah Kanun Keseksaan atau mana-mana undang-undang lain yang berkaitan. Seksyen 108 KTJ 36 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 37
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Permohonan IPO Pengeluaran IPO 1 Terima permohonan IPO daripada mangsa dengan dokumen-dokumen berikut: 1 Terima dan daftar permohonan IPO melalui sistem e-Kehakiman. - i. salinan laporan polis pengadu/ mangsa; ii. surat pengesahan kes dalam siasatan polis; iii. salinan kad pengenalan mangsa; dan iv. salinan surat beranak/ kad pengenalan Subseksyen 19 (1)(A) Akta 521 2 Dengar permohonan di Mahkamah Terbuka dengan dibantu oleh pegawai penguat kuasa. Nota: • Prosiding boleh dilakukan dalam Mahkamah Tertutup (in camera) atas permohonan pihak berkaitan (jika perlu). Mahkamah - kanak-kanak yang memerlukan perlindungan. Nota: • Rujuk mangsa ke JKM atau agensi berkaitan jika Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) 3 Semak syarat-syarat sekatan yang diperlukan bagi pengeluaran IPO. Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) - memerlukan perkhidmatan lain. 4 Sediakan IPO. - P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I 2 3 Sediakan dokumen untuk failkan permohonan IPO. Bantu mangsa ke mahkamah untuk failkan IPO. CARTA ALIR Permohonan IPO Terima permohonan Seksyen 2, Subseksyen 19 (1) & Seksyen 14 Akta 521 Seksyen 4 & Subseksyen 19 (1)(A) Akta 521 5 6 Serah IPO kepada mangsa dan salinan IPO kepada pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis di mana pelaku itu tinggal atau mana-mana pegawai polis di bawah perintahnya. Nota: • Serahan kepada pelaku dibuat dalam tempoh 24 jam selepas IPO dikeluarkan. Rekod dan fail keputusan mahkamah termasuk salinan IPO. Mahkamah Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) Seksyen 17 Akta 521 Seksyen 16 Akta 521 n t e r i m ( I P O ) Sedia dokumen untuk failkan permohonan IPO Bantu mangsa ke mahkamah untuk failkan permohonan IPO 38 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 39
CARTA ALIR BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Pengeluaran IPO Penyampaian / Penyampaian Ganti IPO kepada Pelaku Terima dan daftar permohonan IPO 1 Serah salinan IPO kepada pelaku serta maklumkan kepada mangsa dan mahkamah. PDRM (Ketua Polis Daerah) Seksyen 17 Akta 521 Dengar permohonan di Mahkamah Terbuka Semak syarat sekatan yang diperlukan 2 Mohon perintah penyampaian ganti IPO secara bertulis dengan serta-merta kepada mahkamah. Nota: • Jika tidak dapat menyampaikan salinan IPO kepada pelaku selepas 3 kali cubaan dan maklumkan mangsa mengenai penyampaian ganti yang dibuat. PDRM Subseksyen 17A (1) Akta 521 Sedia IPO 3 Keluarkan perintah bagi penyampaian ganti IPO apabila menerima permohonan. Nota: • Maklumkan perintah penyampaian ganti kepada mangsa Mahkamah Subseksyen 17A (2) & (4) Akta 521 dengan secepat mungkin. Serah salinan IPO kepada PDRM dan IPO kepada mangsa CARTA ALIR Penyampaian / Penyampaian Ganti IPO kepada Pelaku P e r i n t a h P e r l i Rekod dan fail PDRM serah salinan kepada pelaku Jika tidak terima selepas 3 kali percubaan Jika terima n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) PDRM mohon perintah penyampaian ganti Mahkamah keluarkan perintah penyampaian ganti IPO PDRM maklumkan kepada mangsa dan mahkamah Maklum kepada mangsa Rekod dan fail 40 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 41
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Pelanggaran dan Pembaharuan IPO Mengetepikan IPO 1 2 Semak jika IPO masih sah dan telah disampaikan kepada pelaku. Buka kertas siasatan berasingan ke atas kesalahan pelanggaran IPO. PDRM - - 1 Terima dan daftar Notis Permohonan mengetepikan IPO daripada pelaku. Nota: • Failkan Notis Permohonan di mahkamah dengan affidavit dalam tempoh 14 hari dari tarikh IPO diterima. • Permohonan mengetepikan IPO didengar di Mahkamah - 3 4 5 Rujuk arahan mengemukakan pelaku di mahkamah daripada Timbalan Pendakwa Raya. Nota: • Sebelum setiap prosiding jatuh hukum, Timbalan Pendakwa Raya perlu memastikan kenyataan impak mangsa disediakan. Perbaharui IPO sebagai tambahan kepada penalti yang diperuntukkan. Senggara rekod berkaitan aduan yang difailkan dan perintah yang dikeluarkan. Mahkamah/ Timbalan Pendakwa Raya/ PDRM Mahkamah - Subseksyen 6 (1) & seksyen 9 Akta 521 Seksyen 16 Akta 521 2 Terbuka. Jika permohonan dibenarkan, IPO dibatalkan dan sebaliknya, jika permohonan ditolak, IPO dikekalkan. • Rayuan terhadap keputusan boleh dibuat dengan memfailkan Notis Rayuan di Mahkamah Tinggi. Terima dan daftar Notis Permohonan Rayuan daripada pelaku untuk mengetepikan IPO (jika ada). Nota: • Rayuan IPO didengar di Mahkamah Tinggi dalam Mahkamah Terbuka. Jika rayuan dibenarkan, IPO dibatalkan dan sebaliknya, jika rayuan ditolak, IPO dikekalkan. Mahkamah - CARTA ALIR P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n CARTA ALIR Pelanggaran dan Pembaharuan IPO PDRM semak jika IPO masih sah dan telah disampaikan kepada pelaku Mengetepikan IPO Mahkamah terima dan daftar Notis Permohonan Kelulusan ketepikan IPO I n t e r i Buka kertas siasatan kesalahan pelanggaran Tidak lulus (IPO dikekalkan) Lulus IPO dibatalkan m ( I P O ) Rujuk arahan TPR kemuka pelaku di mahkamah Terima dan daftar Notis Permohonan Rayuan Perbaharui IPO dan penalti Kelulusan Rayuan Lulus IPO dibatalkan Rekod dan fail 42 Tidak lulus (IPO dikekalkan) P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n I n t e r i m ( I P O ) 43
PERINTAH PERLINDUNGAN (PO) iii membenarkan orang dilindungi memasuki kediaman bersama atau kediaman pelaku dengan ditemani oleh pegawai penguat kuasa untuk mengambil barang kepunyaan atau orang dilindungi; 1 Perintah Perlindungan (Protection Order - PO) adalah perintah yang dikeluarkan oleh mahkamah bagi sesuatu permohonan yang melibatkan aduan keganasan rumah tangga untuk mengeluarkan mana-mana satu (1) atau lebih perintah yang berikut : iv mengelakkan dan mengehadkan pelaku daripada membuat perhubungan melalui apa-apa cara dengan orang dilindungi; i menghalang pelaku melakukan keganasan rumah tangga terhadap mangsa, kanak-kanak dan orang dewasa tidak berkeupayaan; atau v membenarkan orang dilindungi terus menggunakan kenderaan yang biasa digunakan; dan ii menghalang pelaku menghasut mana-mana orang lain melakukan vi pemberian apa-apa arahan lain. keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi. 3 PO boleh dimohon oleh27: 2 Perintah lain yang boleh dimasukkan dalam PO adalah seperti yang berikut : i mangsa; i pemberian hak penghunian eksklusif kepada orang dilindungi di kediaman bersama dengan mengeluarkan pelaku walaupun kediaman bersama dipunyai atau disewa oleh pelaku atau secara bersama; ii peguam mangsa; atau iii seorang pegawai kebajikan masyarakat bagi pihak mangsa; P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) ii melarang atau menyekat pelaku daripada : a memasuki tempat selamat, tempat berlindung, tempat kediaman atau kediaman bersama atau kediaman alternatif, tempat kerja atau sekolah atau mana-mana institusi lain yang mana-mana orang dilindungi ditempatkan; 4 iv seorang pegawai polis bagi pihak mangsa; atau v penjaga, saudara atau orang yang bertanggungjawab menjaga kanak-kanak atau orang dewasa yang tidak berkeupayaan atau pegawai penguat kuasa. PO boleh dimohon28: b menghampiri orang dilindungi pada jarak sekurang-kurangnya 50 meter atau jarak yang munasabah oleh mahkamah; dan 27 Seksyen 13A, Akta 521 - Permohonan bagi Perintah Perlindungan memperuntukkan siapa boleh memohon PO. c membuat hubungan diri dengan orang dilindungi tanpa kehadiran pegawai penguat kuasa atau seorang lain yang dinyatakan dalam perintah. 28 Seksyen 13A, Akta 521 - Permohonan bagi Perintah Perlindungan memperuntukkan Perintah Perlindungan boleh diminta dalam masa tujuh hari selepas mangsa dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis di bawah perenggan 4(4)(b) bahawa prosiding jenayah yang berhubungan dengan pelakuan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga akan dimulakan terhadap orang yang terhadapnya perintah itu dibuat; atau (b) pada mana-mana peringkat prosiding jenayah di bawah Kanun Keseksaan atau mana-mana undang-undang bertulis lain yang tertuduh itu dipertuduh dengan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga sama ada atau tidak suatu perintah perlindungan interim atau perintah perlindungan kecemasan telah diminta dan dikeluarkan terhadap tertuduh. 44 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 45
i dalam tempoh tujuh (7) hari selepas mangsa dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis bahawa prosiding jenayah akan dimulakan terhadap pelaku; atau 8 Pengeluaran PO perlu direkodkan oleh pejabat pendaftaran mahkamah dengan maklumat yang berikut32: i nama, jantina dan hubungan; ii mana-mana peringkat prosiding jenayah, pelaku dipertuduhkan dengan kesalahan keganasan rumah tangga sama ada atau tidak EPO atau IPO dimohon dan dikeluarkan terhadap pelaku. ii jenis keganasan rumah tangga sama ada melibatkan senjata atau mengakibatkan kecederaan diri dan kecederaan yang memerlukan rawatan perubatan; dan 5 PO juga boleh dimohon29: iii tarikh kuat kuasa dan terma setiap perintah yang dikeluarkan. 6 i sebagai syarat untuk membebaskan pelaku dengan jaminan : atau ii apabila kesalahan dalam subseksyen 13(1) dikompaun di bawah seksyen 260 Kanun Tatacara Jenayah. Permohonan PO boleh dibuat di mana-mana daerah mengikut30: 9 Salinan PO perlu dikemukakan oleh mahkamah kepada pegawai polis bagi daerah pesalah tinggal dalam tempoh 24 jam pengeluaran PO. 10 Bukti penyampaian salinan PO yang dilaksanakan perlu difailkan oleh pegawai polis dengan dengan mahkamah serta memaklumkan penyampaian yang telah dilaksanakan kepada mangsa dalam tempoh tujuh (7) hari selepas penyampaian itu33. i mangsa itu tinggal; P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 7 ii orang yang terhadapnya perlindungan itu diminta tinggal; iii tempat keganasan rumah tangga berlaku; atau iv mangsa ditempatkan buat sementara. Tempoh PO adalah selama 12 bulan dari tarikh kuat kuasa dan hanya satu (1) kali lanjutan boleh dibuat selama tidak melebihi 12 bulan31. 11 Jika salinan perintah tidak dapat disampaikan selepas tiga (3) kali cubaan, permohonan penyampaian ganti perintah secara bertulis perlu dibuat oleh pegawai polis kepada mahkamah34. 12 Mahkamah perlu membuat perintah bagi penyampaian ganti PO seperti yang berikut: 32 Seksyen 16, Akta 521 - Rekod Permohonan dan Perintah memperuntukkan bahawa pejabat pendaftaran mahkamah hendaklah menyenggarakan suatu rekod mengenai segala permohonan yang difailkan menurut Akta ini, dan segala perintah perlindungan dan perintah perlindungan interim yang dikeluarkan oleh mahkamah di bawah Akta ini. 29 Seksyen 13(2), Akta 521 - Bila Perintah Perlindungan boleh Diminta memperuntukkan situasi PO boleh diminta. 30 31 Seksyen 14, Akta 521 - Memfailkan Permohonan memperuntukkan bahawa walau apa pun peruntukan mana-mana undang-undang bertulis mengenai bidang kuasa wilayah mahkamah, suatu permohonan bagi suatu perintah perlindungan atau perintah perlindungan interim yang melibatkan aduan keganasan rumah tangga boleh difailkan di dalam mana- mana daerah di mana- (a) mangsa itu tinggal; (b) orang yang terhadapnya perlindungan yang diminta itu tinggal; (c) keganasan yang dikatakan itu berlaku; atau (d) mangsa itu ditempatkan buat sementara, dan permohonan itu hendaklah didengar oleh mahkamah secepat yang dapat dilaksanakan. Seksyen 6(1A), Akta 521 - Perintah yang Boleh Dimasukkan dalam Perintah Perlindungan memperuntukkan bahawa Perintah yang diperuntukkan dalam perintah perlindungan itu hendaklah berkuat kuasa selama suatu tempoh tidak melebihi dua belas bulan dari tarikh permulaan kuat kuasa perintah itu sebagaimana yang dinyatakan dalam perintah perlindungan itu. 33 34 Seksyen 17(1), Akta 521 - Bukti Penyampaian Perintah Perlindungan memperuntukkan bahawa dalam masa dua puluh empat jam dari pengeluaran sesuatu perintah perlindungan atau perintah perlindungan interim, mengikut mana-mana yang berkenaan, mahkamah yang mengeluarkan perintah itu hendaklah mengemukakan suatu salinan perintah itu kepada pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis di mana pesalah itu tinggal atau mana-mana pegawai polis di bawah perintahnya. Seksyen 17A(1), Akta 521 - Penyampaian Ganti memperuntukkan bahawa sekiranya pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis atau mana-mana pegawai polis lain di bawah perintahnya yang disebut dalam seksyen 17 tidak dapat menyampaikan salinan perintah perlindungan atau perintah perlindungan interim itu kepada pesalah itu sendiri selepas tiga kali cubaan, pegawai yang berkenaan hendaklah dengan serta-merta membuat permohonan bertulis kepada mahkamah bagi suatu perintah penyampaian ganti perintah itu. 46 P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 47
PROSES KERJA PERINTAH PERLINDUNGAN i meninggalkan salinan perintah itu di alamat pelaku yang terakhir diketahui; BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN ii menampalkan salinan perintah di papan notis mahkamah; atau Permohonan PO iii apa-apa cara lain yang diarahkan oleh mahkamah. 13 Penyampaian ganti perlu dimaklumkan kepada mangsa oleh mahkamah35. 1 Terima arahan pertuduhan daripada Timbalan Pendakwa Raya ke atas pelaku dan maklum kepada mangsa tarikh pelaku akan dituduh di mahkamah. Nota: • Sertakan surat pengesahan kes dalam prosiding mahkamah. PDRM/ Timbalan Pendakwa Raya/ Mahkamah - 14 Pelanggaran perintah boleh dikenakan denda tidak melebihi RM2,000.00 atau penjara tidak melebihi enam (6) bulan atau kedua-duanya. Bagi pelanggaran yang menggunakan keganasan ke atas orang yang dilindungi boleh dikenakan denda tidak melebihi RM4,000.00 atau penjara tidak melebihi satu (1) tahun atau kedua-duanya. Pelanggaran kali kedua atau seterusnya akan dipenjarakan tidak kurang daripada 72 jam dan tidak melebihi dua (2) tahun serta boleh didenda tidak melebihi RM5,000.00 36. 2 Terima permohonan PO melalui sistem e-Kehakiman dengan dokumen-dokumen berikut: i. surat iringan agensi terlibat memohon PO kepada Majistret; ii. surat pengesahan oleh pihak polis kes dalam prosiding Mahkamah; Seksyen 19 Akta 521 P e r i n t a h P e r l i 15 Mahkamah boleh membuat atau memperbaharui perintah apabila PO dilanggar dengan menambah mana-mana penalti yang diperuntukkan di bawah seksyen 8. 3 4 iii. salinan kad pengenalan mangsa; dan iv. salinan surat beranak/ kad pengenalan bagi kanak-kanak yang memerlukan perlindungan. Sediakan dokumen untuk memfailkan permohonan PO. Bantu mangsa ke mahkamah untuk memfailkan PO. Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) Seksyen 2, subseksyen 19 (1) & seksyen 14 Akta 521 Seksyen 4 & subseksyen 19 (1)(A) Akta 521 n d u n g a n ( P O ) CARTA ALIR Permohonan PO PDRM terima arahan pertuduhan daripada TPR dan maklum mangsa tarikh pertuduhan 35 Seksyen 17A(4), Akta 521 - Penyampaian Ganti memperuntukkan bahawa penyampaian ganti yang dilaksanakan di bawah Seksyen 17A (3) hendaklah dimaklumkan kepada mangsa oleh mahkamah secepat yang dapat dilaksanakan. Terima permohonan PO 36 Seksyen 8, Akta 521 - Pelanggaran Perintah Perlindungan memperuntukkan pelanggaran suatu perintah perlindungan atau mana-mana peruntukannya melakukan suatu kesalahan dan, apabila disabitkan boleh dikenakan denda atau dipenjarakan. Sedia dokumen untuk failkan PO 48 Bantu mangsa ke mahkamah untuk permohonan PO P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 49
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Pengeluaran PO Penyampaian/ Penyampaian Ganti PO kepada Pelaku P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 1 2 Terima dan daftar permohonan PO melalui sistem e-Kehakiman. Semak syarat-syarat sekatan yang diperlukan dalam pengeluaran PO. 3 Hadir semasa pendengaran permohonan Mahkamah Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) 4 oleh mahkamah (jika perlu). Sediakan PO. Nota: • Bantahan boleh dibuat kepada mahkamah supaya pelaku tidak dilepaskan dengan jaminan bagi kesalahan tidak boleh jamin "non-bailable offences" atau kesalahan tidak dikompaun sekiranya PO tidak diberikan kepada mangsa. 5 6 PO dikeluarkan kepada mangsa sebagai syarat tertuduh dilepaskan dengan jamin atau kesalahan dikompaun. Serah PO kepada mangsa dan salinan PO kepada pegawai yang bertanggungjawab bagi daerah polis di mana pelaku itu tinggal atau mana- mana pegawai polis di bawah perintahnya. Nota: • Serahan kepada pelaku dibuat dalam tempoh 24 jam selepas PO dikeluarkan. Rekod dan fail keputusan mahkamah termasuk salinan PO. Mahkamah Mahkamah/ Pegawai Penguat Kuasa (JKM/ PDRM) CARTA ALIR Pengeluaran PO Terima dan daftar permohonan PO - - - Subseksyen 13(2) Akta 521 Seksyen 17 Akta 521 Seksyen 16 Akta 521 1 Serah salinan PO kepada pelaku serta maklumkan kepada mangsa dan mahkamah. PDRM (Ketua Polis Daerah) Seksyen 17 Akta 521 2 Mohon perintah penyampaian ganti PO secara bertulis dengan serta-merta kepada mahkamah. Nota: • Jika tidak dapat menyampaikan salinan PO kepada pelaku selepas 3 kali cubaan dan maklumkan mangsa mengenai penyampaian ganti yang dibuat. PDRM Seksyen 17A Akta 521 3 Keluarkan perintah bagi penyampaian ganti PO apabila menerima permohonan. Nota: • Maklumkan perintah penyampaian ganti kepada mangsa Mahkamah Subseksyen 17A (2) & (4) Akta 521 dengan secepat mungkin. CARTA ALIR Penyampaian/ Penyampaian Ganti PO kepada Pelaku PDRM serah salinan kepada pelaku Jika tidak terima selepas 3 kali percubaan Jika terima PDRM mohon perintah penyampaian ganti Mahkamah keluarkan perintah penyampaian ganti PO PDRM maklumkan kepada mangsa dan mahkamah Semak syarat sekatan yang diperlukan Maklum kepada mangsa Hadir pendengaran permohonan Rekod dan fail Sedia PO Serah PO kepada mangsa dan salinan PO kepada PDRM 50 Rekod dan fail P e r i n t a h P e r l i n d u n g a n ( P O ) 51
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Pelanggaran dan Pembaharuan PO BANTUAN RAWATAN KESIHATAN/ PSIKOLOGI/ EMOSI DI ONE STOP CRISIS CENTRE (OSCC) 1 2 Semak jika PO masih sah dan telah disampaikan kepada pelaku. Buka kertas siasatan berasingan ke atas kesalahan pelanggaran PO. PDRM - - 1 OSCC menyediakan perkhidmatan pemeriksaan awal dan rawatan kecemasan dari segi penderaan kanak-kanak, penderaan seksual dan keganasan rumah tangga selain kaunseling awal kepada trauma dan tekanan yang dialami oleh mangsa di Jabatan Kecemasan dan Trauma Hospital Kerajaan yang beroperasi 24 jam. 3 Rujuk arahan mengemukakan pelaku di mahkamah daripada Timbalan Pendakwa Raya. Nota: • Sebelum setiap prosiding jatuh hukum, Timbalan Pendakwa Raya perlu memastikan kenyataan impak mangsa disediakan. Mahkamah/ Timbalan Pendakwa Raya/ PDRM - 2 Hospital melalui Pegawai Kerja Sosial Perubatan akan membuat rujukan kepada JKM atau agensi lain yang berkaitan (jika perlu) untuk mendapatkan perkhidmatan lain. Bagi hospital yang tiada Pegawai Kerja Sosial Perubatan, rujukan akan terus dibuat oleh Pegawai Perubatan. 4 5 Perbaharui PO sebagai tambahan kepada penalti yang diperuntukkan. Senggara rekod berkaitan aduan yang difailkan dan perintah yang dikeluarkan. Mahkamah Subseksyen 6(1) & 9 Akta 521 Seksyen 16 Akta 521 3 Pegawai Kerja Sosial Perubatan berperanan dalam memberikan khidmat nasihat berkaitan hak dan perlindungan, perkhidmatan yang disediakan, rawatan lanjut, perkahwinan/ perceraian/ tuntutan nafkah/ hak penjagaan anak, bantuan kewangan serta pengurusan waris/ ibu bapa angkat bagi kes mengandung luar nikah. CARTA ALIR 4 Pengecualian bayaran bagi permohonan oleh agensi kerajaan dan mangsa yang mendapat akuan dari JKM atau menyertakan kad JKM kecuali untuk tuntutan insurans dan pengeluaran Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP). P e r i n t a h P e r l i Pelanggaran dan Pembaharuan PO PDRM semak jika PO masih sah dan telah disampaikan kepada pelaku 5 Permohonan yang dibuat oleh individu atau agensi swasta dikenakan bayaran mengikut Bahagian 4 (Pendapat atau Laporan Perubatan Bertulis), Jadual H (Caj Pelbagai) kepada Perintah Fi (Perubatan) 1982 [P.U. (A) 359/1982]. n d u n g a n ( P O ) Buka kertas siasatan kesalahan pelanggaran Rujuk arahan TPR kemuka pelaku di mahkamah Perbaharui PO dan penalti Rekod dan fail 52 O n e - S t o p C r i s i s C e n t r e ( O S C C ) 53
PROSES KERJA BANTUAN RAWATAN KESIHATAN/ PSIKOLOGI/ EMOSI DI OSCC CARTA ALIR BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN BANTUAN RAWATAN KESIHATAN/ PSIKOLOGI/ EMOSI DI OSCC 1 Terima kes sama ada mangsa datang sendiri atau diiringi oleh PDRM, JKM, Klinik Kesihatan, agensi lain dan NGO. - Terima dan daftar kes 2 Daftar kes dan klasifikasi kes melalui proses triaj (bukan kritikal/ semi kritikal/ kritikal). Nota: • Bagi kes bukan kritikal, jururawat/ pembantu pegawai perubatan/ pegawai perubatan membuat pemeriksaan, rawatan dan kaunseling awal serta rujuk kepada Pegawai Kerja Sosial Perubatan, PDRM dan JKM (jika perlu). Rawatan susulan diberikan bergantung kepada keperluan kes. Bagi kes kritikal, rawatan segera diberikan dan dimasukkan ke wad yang berkenaan serta akan dirujuk kepada Pegawai Kerja Sosial, PDRM dan JKM (jika perlu). Rawatan susulan diberikan bergantung kepada keperluan kes. Laporan perubatan diberikan kepada mangsa yang hadir dengan Borang Permohonan Laporan Perubatan (Borang KKM/LP/1/2008) dan dokumen sokongan. Jabatan Kecemasan dan Trauma Surat Pekeliling Ketua Pengarah Kesihatan Bil. 16/2010: Garis Panduan Penyediaan Laporan Perubatan di Hospital- hospital dan Institusi Perubatan Perintah Fi (Perubatan) 1982 P.U.(A) 359 Klasifikasi kes / trial Bukan kritikal Semi kritikal/ kritikal Pemeriksaan/ rawatan segera/ dimasukkan ke wad dan laporan polis dibuat oleh Pegawai Perubatan (jika tiada laporan polis) Rujuk Pegawai Kerja Sosial Perubatan/ Pegawai Psikologi (Kaunseling) atau agensi lain O n e - S t o p C r i s i s C e n t r e ( O S C C ) 3 Discaj serta fail dan rekod. Jabatan Kecemasan dan Trauma (tertakluk juga discaj dari jabatan lain seperti Jabatan Obstetrik & Ginekologi/ Jabatan Pembedahan dan lain-lain) Borang BAT F117 (tentera) dengan surat pengesahan dari Pegawai Memerintah - Discaj serta fail dan rekod 54 O n e - S t o p C r i s i s C e n t r e ( O S C C ) 55
PROSES KERJA PERKHIDMATAN PERLINDUNGAN PERKHIDMATAN PERLINDUNGAN DI TEMPAT SELAMAT/ TEMPAT BERLINDUNG BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN Tempat Selamat 1 Tempat Selamat merujuk kepada mana-mana rumah atau institusi yang disenggarakan atau diuruskan oleh kementerian atau jabatan yang bertanggungjawab bagi perkhidmatan kebajikan atau mana-mana agensi lain atau organisasi sukarela yang diluluskan oleh Menteri. 1 Terima permohonan dari mangsa untuk ke Tempat Selamat beserta laporan polis mengenai keganasan rumah tangga yang dialami. - 2 Tempat Berlindung merujuk kepada mana-mana rumah, institusi atau tempat lain sesuai yang penghuni atau pemunyanya bersedia untuk menerima mangsa buat sementara waktu. Ini adalah termasuk Rumah Perlindungan yang diguna pakai oleh JPW dan rumah ibadat lain untuk penempatan mangsa. 2 Semak permohonan serta daftar kes dalam Buku Indeks/ Buku Daftar Kes. Nota: • Semak status kes. Jika permohonan baru, daftar dalam Buku Indeks dan Buku Daftar Kes. Jika kes berulang, dapatkan fail asal untuk tindakan lanjut. - P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 3 Masjid dijadikan sebagai Pusat Transit Sementara/ Tempat Berlindung di bawah seliaan JAKIM dan Jabatan Agama Islam Negeri bagi memberikan perlindungan sementara, khidmat nasihat kekeluargaan atau kaunseling untuk mangsa keganasan rumah tangga sama ada yang beragama Islam dan bukan Islam. 4 Pusat Sokongan Sosial Setempat (PSSS) di bawah seliaan YKN adalah tempat rujukan setempat bagi kumpulan sasar KPWKM merangkumi mangsa keganasan rumah tangga untuk mengemukakan aduan dan pertanyaan, memperoleh maklumat dan nasihat, mendapatkan khidmat kaunseling serta transit sementara. 3 4 5 Sediakan Surat Iringan Perlindungan Sementara untuk penempatan sementara di Tempat Selamat. Nota: • Hubungi bertanggungjawab yang menjaga Tempat Selamat untuk memaklumkan cadangan kemasukan mangsa untuk mendapatkan perlindungan sementara. pegawai Sediakan atau atur pengangkutan dan mangsa ke Tempat Selamat (jika perlu). iringi Buat seliaan keadaan mangsa di Tempat Selamat. Nota: • Ambil tindakan susulan berdasarkan maklum balas yang diterima daripada mangsa/ pegawai yang bertanggungjawab menjaga Tempat Selamat. Rekod dan fail. JKM Perenggan 19(1)(b) Akta 521 - - 56 P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 57
CARTA ALIR BIL TINDAKAN AGENSI Tempat Selamat Rumah Perlindungan JPW Menerima Mangsa Terima permohonan 1 Terima permohonan mangsa serta isi nama mangsa dan Borang Akuan Penerimaan. Nota: • Pastikan bahasa yang digunakan adalah difahami oleh mangsa dan dapatkan Semak permohonan/ semak jika kes berulang jurubahasa (jika perlu). 2 Isi Borang Akuan Persetujuan untuk ditempatkan di Rumah Perlindungan. Jika tidak lengkap Jika lengkap 3 Daftar dan rekod maklumat dalam sistem rekod yang Maklum kepada mangsa/ wakil mangsa digunapakai. Nota: • Buku Daftar Surat & Rekod • Buku Indeks • Borang Maklumat Mangsa • Buku Daftar Masuk/ Kleuar • Buku Daftar Harta Penghuni • Buka Fail Kemasukan JPW Sedia Surat Iringan 4 Beri penerangan/ taklimat kepada mangsa tentang peraturan Rumah Perlindungan. Atur pengangkutan dan iringi mangsa ke tempat selamat 5 Bekalkan barang keperluan asas. P e r k h d m a t a n P e r l i i Terima kemasukan kes ke Tempat Selamat 6 7 8 Sediakan surat pemakluman tarikh tamat tempoh transit kepada pihak yang merujuk. Serah mangsa yang telah tamat tempoh kepada pihak yang merujuk untuk tindakan selanjutnya. Rekod dan fail. n d u n g a n Selia keadaan mangsa di Tempat Selamat Rekod dan fail 58 P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 59
CARTA ALIR BIL TINDAKAN AGENSI Menerima Mangsa Rumah Perlindungan JPW Melepaskan Mangsa Terima permohonan dan isi Borang Akuan Penerimaan 1 Terima Permohonan Keluar Rumah Perlindungan daripada mangsa/ pihak yang merujuk/ keluarga/ waris sebelum tamat tempoh transit. Isi Borang Akuan Persetujuan ditempatkan di rumah perlindungan 2 Maklumkan kepada pihak yang merujuk. 3 Sediakan surat makluman pelepasan kepada pihak yang merujuk/ keluarga/ waris. JPW Daftar dan rekod maklumat penempatan 4 Serahkan mangsa kepada pihak yang merujuk/ keluarga/ waris. Beri penerangan/ taklimat tentang peraturan rumah perlindungan barang keperluan asas 5 Rekod dan fail. CARTA ALIR Bekal barang keperluan asas Melepaskan Mangsa Sedia surat pemakluman tarikh tamat tempoh transit Terima permohonan keluar rumah perlindungan P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n Serah mangsa yang telah tamat tempoh kepada pihak yang merujuk Rekod dan fail Maklum kepada pihak yang merujuk/ keluarga/ waris Sedia surat makluman pelepasan kepada pihak merujuk/ keluarga/ waris Serah mangsa kepada pihak yang merujuk/ keluarga/ waris Rekod dan fail 60 P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 61
BIL TINDAKAN AGENSI BIL TINDAKAN AGENSI Pusat Transit - Masjid Menerima Mangsa Pusat Transit - Masjid Melepaskan Mangsa 1 Terima permohonan serta rekod nama mangsa dan ahli keluarga yang dibawa bersama dalam buku rekod masjid. 1 Maklumkan kepada pihak yang merujuk (waris/ JKM/ JPW/ PDRM). 2 Isi Borang Pendaftaran Kemasukan. Nota: • Pastikan mangsa mengisi Borang Pendaftaran Kemasukan. • Surat laporan polis dikemukakan dengan penyataan kes keganasan rumah tangga dan EPO (jika ada). 2 3 Keluarkan surat makluman/ borang pelepasan mangsa kepada pihak yang merujuk (waris/ JKM/ JPW/ PDRM). Serah mangsa kepada pihak yang merujuk (waris/ JKM/ JPW/ PDRM). JAKIM/ JAIN/ Masjid 3 Beri taklimat kepada mangsa tentang peraturan pusat transit dan tempoh masa perlindungan. Nota: • Mangsa diberikan asrama/ bilik musafir, set persalinan pakaian, selimut, tuala JAKIM/ JAIN/ Masjid 4 Daftar keluar mangsa dalam buku rekod masjid. 5 Rekod dan fail. dan peralatan kebersihan diri. Khidmat nasihat kekeluargaan turut diberikan (jika perlu). CARTA ALIR 4 Maklumkan kepada pihak yang merujuk (waris/ polis/ pegawai JKM/ JPW) tentang tarikh tamat penempatan (tidak melebihi 3 hari). Melepaskan Mangsa 5 Rekod dan fail. Maklum pada pihak waris/ JKM/ JPW/ PDRM P e r k h d m a t a n P e r l i i CARTA ALIR Menerima Mangsa Terima permohonan dan rekod Keluarkan surat makluman/borang pelepasan mangsa kepada waris/ JKM/ JPW/ PDRM Serah mangsa kepada pihak waris/JKM/JPW/PDRM n d u n g a n Isi Borang Pendaftaran Kemasukan Daftar keluar mangsa Beri taklimat tentang peraturan pusat transit Rekod dan fail Maklum kepada pihak yang merujuk tarikh tamat penempatan Rekod dan fail 62 P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 63
BIL TINDAKAN AGENSI CARTA ALIR Pusat Transit - Pusat Sokongan Sosial Setempat (PSSS) Menerima Mangsa Menerima Mangsa 1 Terima permohonan klien dan catat butiran peribadi dalam rekod pendaftaran. Terima permohonan klien dan catat butiran peribadi dalam rekod pendaftaran 2 Dapatkan persetujuan klien untuk diberikan perlindungan sementara di PSSS. Nota: • Pastikan klien menandatangani Borang Akuan Penghuni PSSS. Dapatkan persetujuan klien dan pastikan klien menandatangani Borang Akuan Penghuni PSSS 3 Daftar masuk klien. 4 Kenal pasti kes klien. YKN Daftar masuk klien 5 Urus penempatan dan barang keperluan asas untuk klien. Kenal pasti kes klien 6 Beri khidmat kaunseling dan bimbingan kepada mangsa (jika perlu). 7 Rujuk kes mangsa kepada jabatan/ agensi yang berkaitan (jika perlu). Urus penempatan dan barang keperluan asas untuk mangsa 8 Rekod dan fail. Beri khidmat kaunseling dan bimbingan kepada klien P e r k h d m a t a n P e r l i i Rujuk kes klien kepada jabatan/ agensi yang berkaitan (jika perlu) n d u n g a n Serah klien kepada pihak yang dirujuk (jika perlu) Rekod dan fail 64 P e r k h d m a t a n P e r l i i n d u n g a n 65
BIL TINDAKAN AGENSI Pusat Transit - Pusat Sokongan Sosial Setempat (PSSS) Melepaskan Mangsa BANTUAN SOKONGAN 1 2 Terima permohonan keluar daripada klien. Nota: • Pastikan klien menandatangani Borang Akuan Keluar Penghuni PSSS. Sediakan surat pemakluman pelepasan klien untuk diserahkan kepada jabatan/ agensi/ waris/ JKM/ JPW/ PDRM/ NGO. i. PERKHIDMATAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING Perkhidmatan psikologi dan kaunseling disediakan oleh pelbagai agensi kerajaan dan NGO bagi membantu mangsa menangani trauma dan tekanan contohnya, Talian Kasih 15999 KPWKM, Perkhidmatan Tele-Kaunseling dan E-Kaunseling LPPKN, LKM, PSSS, OSCC, Klinik DeStress dan Klinik Undang-Undang JPW, JKM dan sebagainya. 3 Rujuk kes klien kepada pihak yang berkaitan, jika perlu (PDRM/ OSCC/ JKM/ NGO/ jabatan/ agensi berkaitan/ waris/ majikan (bagi klien pencari pekerjaan). YKN PROSES KERJA PERKHIDMATAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING 4 Serah klien kepada pihak yang dirujuk (PDRM/ OSCC/ JKM/ NGO/ waris/ jabatan/ agensi/ majikan (bagi klien pencari pekerjaan). 5 Daftar keluar klien. 6 Rekod dan fail. BIL 1 TINDAKAN Terima kes atau permohonan daripada mangsa/ wakil mangsa. Nota: • Rujuk ke agensi berkaitan (jika perlu). • Isi borang yang berkaitan mengikut agensi terlibat. • Semak jika klien pernah berdaftar, jika ya, dapatkan fail terdahulu AGENSI Agensi terlibat CARTA ALIR atau jika tiada, buka fail klien. 2 Atur janji temu sesi khidmat psikologi dan kaunseling. P e r k h d m a t a n P e r l i i Melepaskan Mangsa Terima permohonan keluar daripada klien dan memastikan klien menandatangani Borang Akuan Keluar Penghuni PSSS 3 4 Jalankan sesi khidmat psikologi dan kaunseling. Rekod dan fail. Agensi terlibat (Kaunselor/ Psikologi) Kaunselor/ Pegawai Psikologi n d u n g a n Sedia surat pemakluman pelepasan klien untuk diserahkan kepada jabatan/ agensi/ waris/ JKM/ JPW/ PDRM/ NGO Rujuk kes klien kepada pihak yang berkaitan CARTA ALIR Perkhidmatan Psikologi dan Kaunseling Terima kes/ permohonan bagi kaunseling Serah klien kepada pihak yang dirujuk Atur janji temu Daftar keluar klien Jalankan sesi Rekod dan fail 66 Rekod dan fail B a n t u a n S o k o n g a n 67
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN ii. PROGRAM PEMULIHAN Program Pemulihan merupakan program yang disediakan oleh kementerian yang bertanggungjawab bagi perkhidmatan kebajikan bagi pembangunan keluarga dan masyarakat. Program ini dimasukkan adalah satu perintah tambahan yang dikeluarkan bersama Perintah Perlindungan oleh mahkamah selaras dengan peruntukan di bawah seksyen 11, Akta 52137. Pelaksanaannya boleh dibuat kepada mangsa atau pelaku dengan syarat program pemulihan tersebut adalah dengan persetujuan mangsa. Klien yang dikehendaki menjalani program pemulihan boleh dirujuk kepada program- program di bawah JKM, LPPKN, JPW JAKIM dan lain-lain yang berkaitan. 4 5 Jalankan temubual dan beri penerangan yang berkaitan. Jalankan mana-mana saringan yang bersesuaian ke atas klien. Nota: • Pemerhatian Mental Status Examination • Senarai semak Identifikasi Masalah Keganasan Rumah Tangga (IMKRT) 16 Personality Factor • Temubual JKM Agensi terlibat (Pegawai Psikologi/ Kaunselor) - - PROSES KERJA PROGRAM PEMULIHAN 6 Laksanakan konferensi kes program pemulihan. - BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN 7 Sediakan laporan konferensi program pemulihan. Agensi berkaitan - B a n t u a n S o k o n g a n 1 Terima dan semak Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan. Nota: • Semak Daftar Indeks Program Pemulihan Akta Keganasan Rumah Tangga dan Daftar Program Pemulihan. Jika telah daftar, dapatkan fail terdahulu. • Jika belum, daftarkan dalam Daftar Indeks Program Pemulihan Akta Keganasan Rumah Tangga dan Daftar Program pemulihan. 2 Daftar klien dalam Daftar Indeks Program Pemulihan Akta Keganasan Rumah Tangga. 3 Hantar surat Akuan Penerimaan Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan kepada mahkamah. JKM Seksyen 11 Akta 521 - - 8 9 10 Laksanakan program pemulihan yang bersesuaian. Nota: • Kaunseling individu • Kaunseling perkahwinan • Kaunseling keluarga • Kaunseling krisis/ trauma • Psikoterapi • Program SmartBelanja@LPPKN; dan • Program-program lain yang berkaitan. Semak laporan kemajuan klien. Kemukakan surat makluman pelanggaran Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan kepada mahkamah sekiranya berlaku pelanggaran. Agensi terlibat (Pegawai Psikologi/ Kaunselor) JKM Agensi berkaitan - - - 37 Seksyen Seksyen 11 (1) & (4), Akta 521 - Program Pemulihan memperuntukkan bahawa mahkamah boleh dalam suatu permohonan yang suatu perintah perlindungan diminta, sebagai tambahan kepada pengeluaran suatu perintah perlindungan, membuat suatu perintah bahawa satu atau lebih pihak kepada pertikaian itu dirujuk kepada suatu program pemulihan, dengan syarat bahawa suatu perintah untuk merujuk mangsa kepada suatu program pemulihan hendaklah dibuat hanya dengan persetujuan mangsa itu. Dalam seksyen ini, "program pemulihan" ertinya program yang disediakan oleh Kementerian yang bertanggungjawab bagi perkhidmatan kebajikan bagi maksud pembangunan keluarga dan masyarakat. 11 Rekod dan fail. Agensi berkaitan / JKM/ Pegawai Psikologi/ Kaunselor - 68 B a n t u a n S o k o n g a n 69
CARTA ALIR Program Pemulihan iii. TUNTUTAN GANTI RUGI/ PAMPASAN Terima dan semak Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan 1 Khidmat bantuan guaman boleh diberikan kepada mangsa keganasan rumah tangga yang ingin menuntut ganti rugi/ pampasan daripada pelaku di mahkamah. Daftar klien Tidak berdaftar Hantar surat Akuan Penerimaan Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan kepada mahkamah Pernah berdaftar 2 Ganti rugi yang dirujuk dalam kes keganasan rumah tangga ini adalah ganti rugi yang dituntut oleh mangsa terhadap pelaku di bawah suatu prosiding sivil. Contohnya, ganti rugi kesakitan dan penderitaan, ganti rugi teladan, ganti rugi kerosakan harta benda dan sebagainya. Pampasan pula dirujuk dalam kes keganasan rumah tangga ini adalah pampasan yang dituntut dalam suatu prosiding jenayah. Jalankan temubual dan beri penerangan Jalankan saringan ke atas klien 3 Mahkamah berperanan untuk mengawardkan apa-apa pampasan selaras dengan peruntukan di bawah seksyen 10, Akta 521 atau bawah mana-mana peruntukan undang-undang di Malaysia kepada mangsa yang membuat tuntutan di Mahkamah akibat daripada keganasan rumah tangga dengan mengambil kira antaranya perkara-perkara yang berikut: B a n t u a n S o k o n g a n Laksana konferensi kes Sedia laporan konferensi Laksana Program Pemulihan yang bersesuaian Semak laporan kemajuan klien i ii iii kesakitan dan penderitaan mangsa itu sendiri, jenis dan tahap kecederaan fizikal atau penderaan psikologi termasuklah kecederaan emosi yang dialami; kos rawatan perubatan bagi kecederaan; apa-apa kehilangan pendapatan yang berbangkit daripadanya; Semak kehadiran/ pelanggaran Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan iv amaun atau nilai harta yang diambil atau dimusnahkan atau dirosakkan; Tidak hadir Hadir v perbelanjaan perlu dan munasabah yang ditanggung oleh atau bagi pihak mangsa apabila mangsa itu terpaksa berpisah atau dipisahkan daripada defendan oleh kerana keganasan rumah tangga itu, seperti : Kemuka surat makluman pelanggaran Perintah Perlindungan bagi Program Pemulihan kepada mahkamah a perbelanjaan penginapan yang disumbangkan kepada tempat selamat atau tempat berlindung; 70 Rekod dan fail B a n t u a n S o k o n g a n 71
b perbelanjaan pengangkutan dan pemindahan; PROSES KERJA TUNTUTAN GANTI RUGI/ PAMPASAN c perbelanjaan yang dikehendaki dalam menubuhkan suatu rumah tangga berasingan yang tertakluk kepada subseksyen 10 (3), Akta 521 boleh meliputi amaun yang merupakan pembayaran pinjaman perumahan atau bayaran sewa atau sebahagian daripadanya, berkenaan dengan kediaman bersama atau kediaman alternatif mengikut mana-mana yang berkenaan bagi tempoh sebagaimana yang mahkamah fikirkan adil dan semunasabahnya perlu. BIL TINDAKAN 1 Maklumkan kepada mangsa tuntutan ganti rugi melalui peguam cara yang dilantik sendiri atau sekiranya tidak berkemampuan melalui Jabatan Bantuan Guaman (JBG) di bawah tuntutan sivil sekiranya tiada tuntutan dibuat di bawah seksyen 426, KTJ oleh Pegawai Pendakwa. AGENSI Agensi terlibat PUNCA KUASA / RUJUKAN 4 Mahkamah boleh sama ada membenarkan atau menolak tuntutan mangsa keganasan rumah tangga bergantung kepada pembuktian kes di mahkamah. 5 Mahkamah juga boleh mengambil kira tentang kedudukan kewangan mangsa serta defendan, perhubungan yang wujud antara pihak-pihak itu dan kemunasabahannya menghendaki defendan itu membuat atau menyumbangkan pembayaran, kemungkinan prosiding lain diambil antara pihak-pihak itu dan sama ada perkara itu lebih sesuai diperlakukan di bawah undang-undang relevan berhubungan dengan peruntukan kewangan bagi isteri atau suami atau bekas isteri atau suami dan orang tanggungan lain. 2 3 Daftar mangsa yang hadir ke JBG dan tetapkan tarikh/ masa janji temu. Nota: • Permohonan juga boleh dibuat secara dalam talian. Beri khidmat nasihat guaman. Nota: • Khidmat nasihat guaman diberikan secara lisan dan tiada khidmat nasihat guaman diberikan secara bertulis. • Khidmat nasihat guaman diberikan kepada mangsa atau pihak-pihak yang terlibat secara langsung dalam pertikaian kes keganasan rumah tangga (contoh: ahli keluarga mangsa jika mangsa berada dalam keadaan koma/orang kurang upaya). Seksyen 10 Akta 521 Kanun Tatacara Jenayah B a n t u a n S o k o n g a n 4 Serah dokumen dan jalankan siasatan bagi tujuan khidmat bantuan guaman. Nota: • Dokumen yang diperlukan perlu dikemukakan kepada JBG. Siasatan kes bagi tujuan mendapatkan khidmat bantuan guaman dan ujian kemampuan dijalankan bagi menentukan merit kes serta had kelayakan pelanggan. • Sekiranya bermerit, permohonan bagi kes luar bidang kuasa akan dipohon kepada YB Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Parlimen dan Undang-undang) untuk kelulusan bantuan guaman. • Setelah mendapat kelulusan, fail dibuka dan didaftarkan di JBG. JBG Kanun Keseksaan Kaedah-Kaedah Mahkamah 2012 5 Daftar kes di mahkamah. Nota: • Kes keganasan rumah tangga adalah kes di luar bidang kuasa JBG, namun JBG masih boleh mewakili mangsa setelah mendapat kelulusan Menteri di Jabatan Perdana Menteri (Parlimen dan Undang-Undang). JBG/ Mahkamah Kes didaftarkan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa untuk mendengar kes tersebut. Penetapan tarikh pendengaran akan dibuat. 72 B a n t u a n S o k o n g a n 73
BIL TINDAKAN AGENSI PUNCA KUASA / RUJUKAN 6 7 Jalankan perbicaraan. Nota: • Mahkamah akan menentukan merit kes. Keluarkan perintah. Nota: • Perintah ganti rugi/ pampasan boleh sama ada diberikan atau ditolak oleh mahkamah bergantung kepada pembuktian kes. Mahkamah iv. RUJUKAN KE AGENSI LAIN Bagi perkhidmatan lain yang diperlukan oleh mangsa melibatkan isu perceraian, pendamaian, perebutan hak penjagaan anak, tuntutan nafkah dan lain-lain, mangsa boleh dirujuk ke agensi-agensi berikut: i JBG; 8 Rekod dan fail. JBG/ Mahkamah/ Agensi terlibat ii Mahkamah Sivil; iii Mahkamah Syariah; CARTA ALIR iv Mahkamah Bumiputera Sarawak; Tuntutan Ganti Rugi/ Pampasan v Tribunal Perkahwinan (Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia); Maklum kepada mangsa mengenai tuntutan ganti rugi vi Jabatan Kehakiman Syariah Malaysia; atau Daftar mangsa dan tetapkan temujanji vii lain-lain yang berkaitan. Beri khidmat nasihat guaman B a n t u a n S o k o n g a n Serah dokumen/ siasatan dijalankan Daftar kes di mahkamah Jalankan perbicaraan Keluarkan perintah oleh mahkamah Rekod dan fail 74 B a n t u a n S o k o n g a n 75
4 PENUTUP Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga menggariskan peranan agensi serta prosedur dan proses kerja utama yang terlibat dalam pengendalian sesuatu kes keganasan rumah tangga mengikut keperluan semasa. Garis panduan ini juga perlu dibaca bersama Akta 521, prosedur operasi standard sedia ada mengikut bidang fungsi agensi masing-masing dan undang-undang lain yang berkaitan. Garis panduan ini telah disediakan berdasarkan maklumat sedia ada di bawah agensi terlibat dengan kerjasama pelbagai pihak yang berkaitan. Melalui penyediaan garis panduan ini sebagai dokumen rujukan kepada agensi terlibat, adalah diharap pengendalian kes dan pengurusan mangsa keganasan rumah tangga dapat dilaksanakan secara bersistematik dan berkesan dengan kerjasama semua pihak terlibat demi kesejahteraan masyarakat dan pembangunan sosial negara. PENUTUP B a n t u a n L a n i 76 77
5 BORANG 1 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 3A] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PERMOHONAN BAGI PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN Untuk kegunaan pejabat: DALAM DAERAH/NEGERI NO. DAFTAR KES: TAHUN: BAHAWASANYA SAYA LAMPIRAN (nama pemohon) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport: dengan ini membuat permohonan bagi suatu perintah perlindungan kecemasan berkenaan BORANG DI BAWAH AKTA 521 (AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994) dengan (nama mangsa) No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: terhadap (nama orang yang terhadapnya perintah itu diminta) No. Kad Pengenalan/No. Pasport: Catatan: 1 Suatu permohonan bagi suatu perintah perlindungan kecemasan hendaklah dibuat oleh - a mangsa; b peguam mangsa; atau c dalam hal jika mangsa itu ialah seorang kanak-kanak atau orang dewasa tidak berkeupayaan, penjaga, saudara atau orang yang bertanggungjawab bagi menjaga kanak-kanak atau orang dewasa tidak berkeupayaan itu atau seorang pegawai kebajikan masyarakat selain pegawai kebajikan masyarakat yang diberi kuasa. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan 79
NO. DAFTAR KES: NO. DAFTAR KES: Perihalan keganasan rumah tangga: Untuk kegunaan pejabat: Keputusan Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa: Cop Rasmi Pemohon Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Catatan: Sila nyatakan perihalan keganasan rumah tangga yang berkaitan yang hendaklah termasuk perbuatan keganasan rumah tangga itu, hubungan antara mangsa dengan orang yang terhadapnya perintah itu diminta, dan alamat di mana keganasan rumah tangga itu berlaku atau telah berlaku. Tarikh: 80 81
BORANG 2 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 dihalang daripada menggunakan keganasan rumah tangga terhadap mangsa dengan bersengaja atau dengan disedarinya meletakkan, atau cuba meletakkan, mangsa itu dalam keadaan ketakutan kecederaan fizikal; [Seksyen 3A] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN dihalang daripada menggunakan keganasan rumah tangga terhadap mangsa dengan menyebabkan kecederaan fizikal kepada mangsa itu dengan sesuatu perbuatan yang diketahui atau yang sepatutnya diketahui akan mengakibatkan kecederaan fizikal; PEJABAT KEBAJIKAN MASYARAKAT dilarang daripada menghasut mana-mana orang lain untuk melakukan keganasan rumah tangga terhadap mangsa dengan bersengaja atau dengan disedarinya meletakkan, atau cuba meletakkan, mangsa itu dalam keadaan ketakutan kecederaan fizikal; DALAM DAERAH NO. DAFTAR KES: NEGERI TAHUN: dilarang daripada menghasut mana-mana orang lain untuk melakukan keganasan rumah tangga terhadap mangsa dengan menyebabkan kecederaan fizikal kepada mangsa itu dengan sesuatu perbuatan yang diketahui atau yang sepatutnya diketahui akan mengakibatkan kecederaan fizikal; BAHAWASANYA (nama mangsa) dilarang daripada memasuki tempat selamat, tempat berlindung, tempat kediaman, kediaman bersama atau kediaman alternatif mana-mana orang dilindungi. No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: Perintah perlindungan kecemasan ini hendaklah sah selama tempoh tujuh hari dari tarikh pengeluaran perintah ini dan berkuat kuasa apabila salinan perintah ini disampaikan kepada yang beralamat di (nama orang yang terhadapnya perintah ini dibuat). memerlukan suatu perintah perlindungan kecemasan. Cop Rasmi DENGAN INI DIPERINTAHKAN BAHAWA, (nama orang yang terhadapnya perintah ini dibuat) *No. Kad Pengenalan/ No. Pasport: yang beralamat di Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Tarikh: Catatan: 1 Perintah ini hendaklah dilengkapkan dalam tiga salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 82 83
BORANG 3 Mahkamah, yang berpuas hati bahawa adalah perlu bagi perlindungan dan keselamatan diri orang dilindungi itu, DENGAN INI MEMERINTAHKAN SELANJUTNYA YANG BERIKUT: AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 4] (a) PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 (b) PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM (c) (d) NEGERI , MALAYSIA (e) DALAM MAHKAMAH DI (f) NO. PERMOHONAN: NO. LAPORAN POLIS: Perintah perlindungan interim ini hendaklah terhenti berkuat kuasa a apabila orang dilindungi itu dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis tentang penyiasatan yang telah selesai dan bahawa tiada tindakan selanjutnya akan diambil terhadap orang yang terhadapnya perintah ini dibuat; BAHAWASANYA (nama orang dilindungi) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: yang beralamat di b apabila prosiding jenayah dimulakan terhadap orang yang terhadapnya perintah ini dibuat jika, apabila dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis bahawa prosiding jenayah yang berhubungan dengan pelakuan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga akan dimulakan terhadap orang yang terhadapnya perintah ini dibuat, tiada permohonan bagi perintah perlindungan dibuat oleh orang dilindungi itu dalam masa tujuh hari selepas dimaklumkan sedemikian; atau hadir di dalam Mahkamah ini dan bahawasanya Mahkamah, setelah membaca permohonan itu, berpuas hati bahawa beliau memerlukan suatu perintah perlindungan interim sementara menunggu penyiasatan yang berhubungan dengan pelakuan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga yang telah dilakukan terhadapnya. c apabila permohonan bagi perintah perlindungan ditentukan oleh Mahkamah jika, apabila dimaklumkan secara bertulis oleh pegawai polis bahawa prosiding jenayah yang berhubungan dengan pelakuan suatu kesalahan yang melibatkan keganasan rumah tangga akan dimulakan terhadap orang yang terhadapnya perintah ini dibuat, permohonan bagi perintah perlindungan dibuat oleh orang dilindungi itu dalam masa tujuh hari selepas dimaklumkan sedemikian. DENGAN INI DIPERINTAHKAN BAHAWA, DIBERI di bawah tandatangan saya dan meterai Mahkamah di (nama orang yang terhadapnya perintah ini dibuat) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport: pada hari bulan tahun yang beralamat di dihalang daripada menggunakan keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi itu; Hakim/Majistret dilarang daripada menghasut mana-mana orang lain untuk melakukan keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi itu. Catatan: 1 Perintah ini hendaklah dilengkapkan dalam empat salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 84 85
BORANG 4 Mahkamah, yang berpuas hati bahawa adalah perlu bagi perlindungan dan keselamatan diri orang dilindungi itu, DENGAN INI MEMERINTAHKAN SELANJUTNYA YANG BERIKUT: AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 5, 6 dan 11] (a) PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 (b) PERINTAH PERLINDUNGAN (c) (d) NEGERI , MALAYSIA (e) DALAM MAHKAMAH DI (f) NO. PERMOHONAN: NO. LAPORAN POLIS: Perintah ini hendaklah berkuat kuasa bagi suatu tempoh tidak melebihi dua belas bulan dari tarikh perintah ini dibuat. BAHAWASANYA (nama orang dilindungi) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: DENGAN INI DIPERINTAHKAN SELANJUTNYA BAHAWA, yang beralamat di (nama orang yang terhadapnya perintah ini dibuat) hendaklah menghadiri program pemulihan yang disediakan oleh Kementerian yang bertanggungjawab hadir di dalam mahkamah ini dan bahawasanya mahkamah, setelah membaca permohonan itu, berpuas hati bahawa beliau memerlukan suatu perintah perlindungan. bagi perkhidmatan kebajikan bagi maksud pembangunan keluarga dan masyarakat dan (nama orang dilindungi) boleh menghadiri program pemulihan itu. DENGAN INI DIPERINTAHKAN BAHAWA, DIBERI di bawah tandatangan saya dan meterai Mahkamah di (nama orang yang terhadapnya perintah ini dibuat) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport: pada hari bulan tahun yang beralamat di dihalang daripada menggunakan keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi itu; Hakim/Majistret dilarang daripada menghasut mana-mana orang lain untuk melakukan keganasan rumah tangga terhadap orang dilindungi itu. Catatan: 1 Perintah ini hendaklah dilengkapkan dalam empat salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 86 87
BORANG 5 BORANG 6 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 3B] [Seksyen 17] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 ARAHAN UNTUK MENYAMPAIKAN PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN PERINTAH UNTUK MENYAMPAIKAN PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM ATAU PERINTAH PERLINDUNGAN Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Negeri Negeri Nama mangsa: Nama orang dilindungi: Jantina: Jantina: No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: No. Daftar Kes: No. Laporan Polis: DENGAN INI DIKEMUKAKAN sesalinan perintah perlindungan kecemasan yang dikeluarkan DENGAN INI DIKEMUKAKAN sesalinan *perintah perlindungan interim/perintah perlindungan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa bertarikh yang dikeluarkan oleh mahkamah bertarikh berkenaan dengan (nama mangsa). berkenaan dengan (nama orang dilindungi). KAMU DENGAN INI DIARAHKAN untuk menyampaikan sesalinan perintah perlindungan kecemasan KAMU DENGAN INI DIPERINTAHKAN untuk menyampaikan sesalinan *perintah perlindungan itu kepada interim/ perintah perlindungan itu kepada (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat). (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat). Bertarikh Bertarikh Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Hakim/Majistret Catatan: 1 Arahan ini hendaklah dilengkapkan dalam tiga salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. Catatan: 1 Perintah ini hendaklah dilengkapkan dalam tiga salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 88 89
BORANG 7 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 Akuan Penerimaan Penyampaian: [Seksyen 3B dan 17] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 Saya, (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat) *No. Kad Pengenalan/ No. Pasport: PENYAMPAIAN PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN, PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM ATAU PERINTAH PERLINDUNGAN , dengan ini mengakui penerimaan sesalinan *perintah perlindungan kecemasan/perintah perlindungan interim/perintah perlindungan yang disampaikan Kepada: Nama: (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat) kepada saya pada No. Kad Pengenalan/No. Pasport: Alamat: KAMU DENGAN INI DISAMPAIKAN sesalinan *perintah perlindungan kecemasan/perintah perlindungan interim/perintah perlindungan yang dikeluarkan oleh *Mahkamah/Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa bertarikh terhadap kamu berkenaan dengan *mangsa/orang dilindungi. Tandatangan Bertarikh Cop Rasmi Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Catatan: 1 Borang ini hendaklah dilengkapkan dalam tiga salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 90 91
BORANG 8 BORANG 9 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 3D] [Seksyen 17] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 BUKTI PENYAMPAIAN PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN BUKTI PENYAMPAIAN PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM ATAU PERINTAH PERLINDUNGAN Kepada: Kepada: Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa, Pendaftar/Majistret, Pejabat Kebajikan Masyarakat DALAM MAHKAMAH DI Dalam Daerah Negeri DENGAN INI DIAKUI bahawa sesalinan *perintah perlindungan interim/perintah perlindungan yang DENGAN INI DIAKUI bahawa sesalinan perintah perlindungan kecemasan yang dikeluarkan oleh dikeluarkan oleh Mahkamah di Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa bertarikh bertarikh berkenaan dengan berkenaan dengan (nama mangsa) (nama orang dilindungi) *No. Kad Pengenalan/ No. No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: Pasport/ No. Sijil Kelahiran: No. Daftar Kes: telah diterima oleh No. Laporan Polis: telah diterima oleh (nama Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis) pada (nama Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis) pada dan dan sesalinan perintah itu telah disampaikan kepada (nama orang yang sesalinan perintah itu telah disampaikan kepada terhadapnya perintah itu dibuat) pada (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat) pada Bertarikh: Bertarikh: Cop Rasmi Cop Rasmi Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Tarikh: Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Tarikh: Catatan: 1 Borang ini hendaklah dilengkapkan dalam dua salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. Catatan: 1 Borang ini hendaklah dilengkapkan dalam dua salinan. 2 *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 92 93
BORANG 10 BORANG 11 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 AKTA KEGANASAN RUMAH TANGGA 1994 [Seksyen 3C] [Seksyen 17A] PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PERATURAN-PERATURAN KEGANASAN RUMAH TANGGA (BORANG YANG DITETAPKAN) 2018 PENYAMPAIAN GANTI PERINTAH PERLINDUNGAN KECEMASAN PENYAMPAIAN GANTI PERINTAH PERLINDUNGAN INTERIM ATAU PERINTAH PERLINDUNGAN Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Pegawai yang Bertanggungjawab bagi Daerah Polis Negeri Negeri Nama mangsa: Nama mangsa: Jantina: Jantina: No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: No. Daftar Kes: No. Laporan Polis: KAMU DENGAN INI DIPERINTAHKAN untuk menyampaikan sesalinan perintah perlindungan KAMU DENGAN INI DIPERINTAHKAN untuk menyampaikan sesalinan *perintah perlindungan kecemasan yang dikeluarkan oleh Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa bertarikh interim/ perintah perlindungan yang dikeluarkan oleh Mahkamah berkenaan dengan di bertarikh berkenaan dengan (nama mangsa) *No. Kad Pengenalan/ No. Pasport/ No. Sijil Kelahiran: (nama orang dilindungi) *No. Kad Pengenalan/No. Pasport/No. Sijil Kelahiran: kepada (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat) kepada (nama orang yang terhadapnya perintah itu dibuat) dengan meninggalkan sesalinan perintah itu di alamat yang terakhir diketahui bagi orang yang terhadapnya perintah itu dibuat; dengan meninggalkan sesalinan perintah itu di alamat yang terakhir diketahui bagi orang yang terhadapnya perintah itu dibuat; dengan apa-apa cara lain: (sila nyatakan) dengan menampalkan sesalinan perintah itu di papan notis Mahkamah; dengan apa-apa cara lain: (sila nyatakan) Bertarikh: Cop Rasmi Bertarikh: Cop Rasmi Pegawai Kebajikan Masyarakat Diberi Kuasa Hakim/Majistret Catatan: *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. Catatan: *Potong mana-mana yang tidak berkenaan. 94 95
KEMENTERIAN PEMBANGUNAN WANITA, KELUARGA DAN MASYARAKAT GARIS PANDUAN PENGENDALIAN KES KEGANASAN RUMAH TANGGA UNTUK KEGUNAAN AGENSI KERAJAAN Garis Panduan Pengendalian Kes Keganasan Rumah Tangga Tahun 2023 Edisi Kedua Cetakan Pertama Tahun 2023 Hak Cipta Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Diterbitkan oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat No. 55, Persiaran Perdana, Presint 4, 62100 Putrajaya, Malaysia. Tel : 03-8000 8000 fax : 03-8323 2000 Hak Cipta Terpelihara. Tiada bahagian daripada terbitan ini boleh diterbitkan semula, disimpan untuk pengeluaran atau ditukarkan ke dalam sebarang bentuk atau dengan sebarang alat, sama ada dengan cara elektronik, gambar serta rakaman dan sebagainya tanpa kebenaran bertulis daripada Bahagian Dasar dan Perancangan Strategik, Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.