GERBANG PERKHIDMATAN DALAM TALIAN KERAJAAN (GOS GATEWAY) [NAMA AGENSI PEMILIK PROJEK] Manual Pengguna MyTawaran UNIT PEMODENAN TADBIRAN DAN PERANCANGAN PENGURUSAN MALAYSIA (MAMPU), JABATAN PERDANA MENTERI Februari 2021
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 2 Isi Kandungan 1 Pengenalan ... 3 Tujuan ... 3 Struktur Manual Pengguna ... 4 2 Capaian Perkhidmatan MyTawaran ... 6 Permohonan Pendaftaran Iklan ... 7 Semakan Status Permohonan ... 17 Kemas Kini Permohonan... 21 Padam Permohonan/Iklan ... 28 Batal Permohonan/Iklan ... 30 Carian Iklan ... 32 Tetapan Peringatan Iklan ke Kalendar ... 34 Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
1 Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 3 Pengenalan MyTawaran merupakan satu kemudahan kepada pengiklan yang dilantik di agensi sektor awam sebagai penyedia maklumat tawaran untuk mengiklankan atau menawarkan agensinya di MyGovernment. Manakala pelanggan pula boleh melihat iklan yang disiarkan di Portal MyGovernment berdasarkan kategori seperti program, kursus dan perkhidmatan dan sebagainya. Program Iklan yang melibatkan susunan acara atau aktiviti dalam jangka masa yang panjang. Contohnya Program Hari Bertemu Pelanggan. Kursus Iklan yang melibatkan susunan acara atau aktiviti dalam jangka masa yang pendek. Contohnya Kursus Pengurusan Kewangan Peribadi Dan Keluarga Berlandaskan Syariah Perkhidmatan Iklan yang melibatkan jenis perkhidmatan atau servis yang ditawarkan kepada orang ramai. Contoh sewaan dewan seminar. Tujuan Tujuan manual pengguna ini disediakan adalah sebagai panduan kepada pengiklan bagi perkhidmatan MyTawaran supaya dapat memahami dan menggunakan perkhidmatan ini dengan lebih mudah. Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Portal
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Struktur Manual Pengguna Struktur manual pengguna ini adalah seperti yang berikut: Capaian Perkhidmatan MyTawaran Permohonan Pendaftaran Iklan Semakan Status Permohonan Kemas Kini Permohonan Padam Permohonan/Iklan Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Versi: A Batal Permohonan/Iklan Muka surat: 4 Carian Iklan Tetapan Peringatan Iklan ke Kalendar
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 5 Para Topik Keterangan 2.0 Capaian Capaian kepada perkhidmatan MyTawaran oleh Perkhidmatan pengiklan melalui Portal MyGovernment MyTawaran 2.1 Permohonan Panduan membuat permohonan pendaftaran iklan Pendaftaran Iklan 2.2 Semakan Status Panduan membuat semakan status permohonan Permohonan pendaftaran iklan 2.3 Kemas Kini Panduan mengemaskini permohonan yang telah Permohonan disimpan sebagai draf atau mengemaskini permohonan yang tidak lengkap sebelum menghantar permohonan 2.4 Padam Panduan untuk memadam permohonan/iklan yang Permohonan/Iklan telah direkodkan 2.5 Batal Panduan untuk membatalkan permohonan/iklan yang Permohonan/Iklan telah dibuat 2.6 Carian Iklan Panduan membuat carian iklan yang telah diluluskan melalui pautan perkhidmatan MyIklan 2.7 Tetapan Panduan Tetapan Peringatan iklan ke Kalendar Peringatan Iklan ke Kalendar Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
2 Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 6 Capaian Perkhidmatan MyTawaran Seksyen ini menerangkan panduan capaian kepada perkhidmatan MyTawaran beserta panduan penggunaan secara terperinci. Perkhidmatan ini boleh dicapai oleh pengguna sebagai pengiklan dan pelanggan di Portal MyGovernment. Skrin laman utama Portal MyGovernment adalah seperti berikut:- i. Klik ikon MyTawaran , skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 7 Permohonan Pendaftaran Iklan Permohonan pendaftaran iklan boleh dibuat oleh pengiklan setelah berjaya Log Masuk ke Portal MyGovernment. i. Klik ikon untuk memulakan pendaftaran iklan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- ii. Klik pautan Borang pada seksyen MyTawaran, iii. Klik [Ya] untuk membuat permohonan iklan; atau Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 8 iv. Klik [Tidak] untuk kembali ke laman utama, Skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 9 v. Pilih Kategori melalui senarai dropdown; vi. Masukkan Tajuk Iklan; Nota: Tajuk iklan tidak boleh melebihi 50 aksara. vii. Klik [Muat Naik Fail] untuk muat naik imej iklan; Nota: 1) Pengiklan perlu muat naik sekurang-kurangnya 1 imej; 2) Saiz maksima bagi fail imej yang dimuat naik adalah 1 MB bagi setiap fail. 3) Format fail yang dibenarkan untuk dimuat naik adalah .jpg, .jpeg dan .png sahaja. Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 10 viii. Klik [Simpan] untuk menyimpan draf permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- atau; ix. Klik [Seterusnya], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Versi: A Muka surat: 11
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 12 x. Pilih Tarikh dan Masa Program melalui kalendar yang tertera; xi. Masukkan Keterangan Program, alamat Lokasi Program, Maklumat untuk Dihubungi, Pegawai untuk Dihubungi dan Alamat Penganjur Syarikat; Nota: 1) Pengiklan akan hanya dibenarkan untuk memohon kemasukan iklan sekurang-kurangnya 5 hari sebelum Tarikh Mula Iklan dan sistem tidak boleh membenarkan pengiklan memasukkan tarikh sebelum ianya dibenarkan. Contoh Tarikh Hari Ini (Tarikh Permohonan Ingin Dibuat): 1 Jun 2020 Tarikh Mula Iklan: 6 Jun 2020 dan ke atas Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 13 2) Bagi kategori iklan program dan kursus, tarikh tamat iklan adalah sama dengan tarikh tamat program atau kursus. 3) Bagi kategori perkhidmatan, pengiklan hanya perlu memasukkan tarikh mula dan tamat iklan, keterangan perkhidmatan/servis, lokasi perkhidmatan/servis, maklumat untuk dihubungi, pegawai untuk dihubungi dan alamat penganjur/syarikat. Manakala tarikh tamat iklan adalah 30 hari selepas tarikh mula iklan secara default dan boleh dikemas kini. xii. Tandakan untuk membuat perakuan; Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 14 xiii. Klik [Papar] untuk semakan maklumat iklan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- xiv. Klik [Kembali] untuk ke skrin sebelumnya; atau Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 15 xv. Klik [Hantar], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- xvi. Klik [Ya], untuk meneruskan permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau xvii. Klik [Tidak] untuk kembali ke skrin paparan iklan; xviii. Tutup mesej dan Dashboard MyTawaran akan dipaparkan seperti berikut:- Pentadbir MyTawaran akan menerima dan memproses permohonan. Status permohonan akan dipaparkan sebagai Dalam Proses di Dashboard MyTawaran. Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Pengiklan akan menerima e-mel seperti berikut:- Contoh e-mel: Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Versi: A Muka surat: 16
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 17 Semakan Status Permohonan Setelah permohonan disimpan sebagai draf atau berjaya dihantar, pengiklan boleh membuat semakan melalui Dashboard MyTawaran. Skrin berikut akan dipaparkan setelah pengiklan berjaya log masuk:- i. Klik ikon , skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 18 ii. Klik pautan Permohonan pada seksyen MyTawaran, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- iii. Untuk membuat semakan, carian boleh dibuat melalui ruangan tapisan carian seperti skrin di atas; iv. Pilih Kategori dan/atau Status Permohonan; dan/atau v. Masukkan Nombor Permohonan; dan/atau vi. Pilih Tarikh Mula Iklan dan/atau Tarikh Akhir Iklan melalui kalendar yang tertera; vii. Klik [Carian], hasil carian akan dipaparkan seperti skrin berikut; atau viii. Klik [Set Semula] untuk mengisi semula maklumat carian; Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 19 Berikut merupakan status permohonan iklan yang akan dipaparkan beserta tindakan yang boleh dilakukan oleh pengiklan:- Bil. Status Permohonan Keterangan Tindakan Pengiklan 1. Draf Permohonan telah i. Padam rekod disimpan sebagai permohonan deraf dan masih ii. Kemas kini belum diterima oleh permohonan pentadbir MyTawaran 2. Dalam Proses Permohonan masih i. Papar borang dalam proses permohonan ii. Batal permohonan 3. Lulus Permohonan telah i. Papar iklan diluluskan ii. Batal iklan 4. Tidak Lulus Permohonan telah i. Papar borang ditolak beserta catatan permohonan yang tidak diluluskan ii. Padam rekod permohonan Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Bil. Status Permohonan Keterangan 5. Perlu Dikemaskini Permohonan telah disemak oleh pentadbir tetapi perlu dikemas kini oleh pengiklan 6. Batal oleh Pengiklan Permohonan telah dibatalkan oleh pengiklan 7. Batal oleh Pentadbir Permohonan telah MyTawaran dibatalkan oleh pentadbir MyTawaran 8. Terbatal Permohonan telah terbatal secara automatik oleh kerana tiada pengemaskinian dibuat oleh pengiklan dalam tempoh 3 hari selepas pengesahan permohonan 9. Tamat Tarikh akhir paparan iklan telah tamat Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Muka surat: 20 Tindakan Pengiklan i. Papar dan kemas kini borang berdasarkan catatan pentadbir seterusnya menghantar semula permohonan untuk kelulusan ii. Batal permohonan i. Papar rekod permohonan ii. Padam rekod permohonan i. Papar rekod permohonan ii. Padam rekod permohonan i. Papar rekod permohonan ii. Padam rekod permohonan i. Papar rekod permohonan ii. Padam rekod permohonan
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 21 Kemas Kini Permohonan Permohonan boleh dikemas kini oleh pengiklan sekiranya status permohonan adalah Deraf dan Perlu Dikemaskini. Bagi permohonan yang berstatus Perlu Dikemaskini, pengiklan perlu mengemas kini permohonan dalam tempoh 3 hari selepas menerima semula permohonan yang tidak lengkap daripada pentadbir MyTawaran. Sekiranya tiada pengemaskinian dibuat oleh pengiklan selepas 3 hari daripada tarikh diterima, status permohonan akan bertukar menjadi Terbatal. Pengiklan tidak lagi dibenarkan untuk mengemaskini permohonan tersebut. Lakukan semakan permohonan seperti langkah pada 2.2 Semakan Status Permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
i. ii. Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 22 Klik ikon untuk mengemaskini permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Kemas kini Maklumat Asas yang diperlukan; Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
iii. Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Klik [Seterusnya], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Muka surat: 23
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 24 iv. Kemas kini Maklumat Lanjut yang diperlukan; v. Tandakan untuk membuat perakuan; Nota: Perakuan hanya perlu dibuat pada permohonan baharu/permohonan yang masih dalam status Deraf. vi. Klik [Simpan] untuk menyimpan draf permohonan; atau Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 25 vii. Klik [Papar] untuk semakan paparan iklan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- viii. Klik [Kembali] untuk ke skrin sebelumnya; atau Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 26 ix. Klik [Hantar], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- x. Klik [Ya], untuk meneruskan permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau xi. Klik [Tidak] untuk kembali ke skrin paparan iklan; xii. Tutup mesej dan Dashboard MyTawaran akan dipaparkan seperti berikut:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 27 Pentadbir MyTawaran akan menerima dan memproses permohonan. Status permohonan akan dipaparkan sebagai Dalam Proses di Dashboard MyTawaran. Pengiklan akan menerima e-mel seperti berikut:- Contoh e-mel: Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 28 Padam Permohonan/Iklan Pengiklan boleh memadam rekod permohonan/iklan bagi status berikut:- a. Draf; b. Batal oleh Pengiklan; c. Batal oleh Pentadbir MyTawaran; d. Terbatal; e. Tidak Diluluskan; dan f. Tamat. Lakukan semakan permohonan seperti langkah pada 2.2 Semakan Status Permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- i. Klik ikon untuk memadam rekod permohonan/iklan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- ii. Klik [Ya], skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
iii. Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Klik [Tidak] untuk kembali ke skrin sebelumnya; Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Versi: A Muka surat: 29
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 30 Batal Permohonan/Iklan Pengiklan boleh membatalkan permohonan/iklan bagi status berikut:- a. Dalam Proses; b. Lulus; dan c. Perlu Kemas Kini. Lakukan semakan permohonan seperti langkah pada 2.2 Semakan Status Permohonan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- i. Klik ikon untuk membatalkan permohonan/iklan, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A ii. Masukkan Sebab pembatalan; iii. Klik [Hantar], skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau iv. Klik [Tutup] untuk kembali ke skrin sebelumnya; Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara Muka surat: 31
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 32 Carian Iklan Carian iklan boleh dicapai oleh semua kategori pengguna sebagai pelanggan tanpa perlu log masuk ke Portal MyGovernment. Skrin laman utama Portal MyGovernment adalah seperti berikut:- i. Klik ikon MyIklan , skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 33 ii. Pilih Negeri dan/atau Kategori melalui senarai dropdown; dan/atau iii. Masukkan Kata Kunci Carian; iv. Klik [Cari], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- v. Klik [LEBIH LANJUT] untuk memaparkan iklan secara terperinci, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 34 Tetapan Peringatan Iklan ke Kalendar Pelanggan boleh menambah iklan ke kalendar untuk peringatan pada tarikh kursus, program atau perkhidmatan yang telah diiklankan di portal MyGovernment. i. Ulangi langkah carian iklan. Rujuk 2.6 Carian Iklan untuk panduan lanjut. Skrin iklan terperinci akan dipaparkan seperti berikut:- ii. Klik [Tetapan Peringatan], skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 35 iii. Tandakan sekiranya pelanggan perlu peringatan pada iklan yang dipilih; iv. Masukkan Tempoh hari peringatan sebelum tarikh mula program/kursus/perkhidmatan; Nota: Peringatan hanya boleh dibuat sebelum sebarang program/kursus/perkhidmatan berlangsung. v. Klik [Simpan Tetapan Peringatan], skrin seperti berikut akan dipaparkan; atau vi. Klik [Batal] untuk kembali ke paparan iklan; vii. Untuk menyemak iklan yang telah dimasukkan ke dalam Kalendar, klik ikon seperti skrin berikut:- Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara
Tajuk Dokumen: Manual Pengguna - MyTawaran Tahap Keselamatan: Terbuka No. Dokumen: PMP-20022 Versi: A Muka surat: 36 Senarai menu pada profil akan dipaparkan seperti skrin berikut:- viii. Klik Kalendar, skrin seperti berikut akan dipaparkan:- Iklan akan dipaparkan di kalendar pada tarikh program/kursus/perkhidmatan berlangsung. Copyright @ 2019 - 2021 MAMPU Hak Cipta Terpelihara