BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum 4.1.1 PSIS Semarang Persatuan sepak bola Indonesia Semarang atau PSIS Semarang adalah klub sepak bola yang bermarkas di stadion Jati Diri Semarang, Indonesia dengan tempat berlatih dan bertanding di Stadion Jatidiri Semarang, julukan klub ini adalah "Laskar Mahesa Jenar" serta mempunyai dua supporter yang legendaris yaitu Panser Biru dan SNEX. PSIS Semarang adalah klub pertama di Liga Indonesia yang pernah menjadi juara Divisi Utama (1999) dan kemudian terdegradasi ke divisi I pada musim berikutnya (2000). PSIS kemudian berhasil menjuarai kompetisi Divisi I nasional (2001), dan berhak berlaga kembali di kompetisi Divisi Utama Liga Indonesia. PSIS Semarang juga tercatat sebagai klub ketiga yang pernah menjuarai Liga Perserikatan dan Divisi Utama Liga Indonesia, setelah Persib Bandung dan Persebaya Surabaya. Namun PSIS Semarang kembali terdegradasi di tahun 2008-2009 saat itu PSIS Semarang menduduki zona degradasi dan di nyatakan terdegradasi di tahun 2009, banyak faktor yang mengatakan bahwa PSIS Semarang pada tahun tersebut 40
pantas untuk terdegradasi salah satu faktor tersebut adalah PSIS Semarang terlalu menggantungkan pemasukan dari APBD, salah satu syarat tim profesional adalah tim yang tidak bergantung pada APBD seperti layaknya tim sepakbola di benua eropa yang menggantungkan pemasukan dari tiket dan sponsor. Tahun berikutnya PSIS Semarang bergulir di Liga 2 atau dibawah liga 1, banyak permasalahan yang terjadi selama bergulir di Liga 2 yaitu ketidak konsistenan permainan PSIS Semarang. Di tahun 2014 PSIS Semarang hampir naik satu tingkat dari Liga 2 ke Liga 1 Indonesia namun karena permainan kotor yang di peragakan saat menghadapi PSS Sleman yaitu permainan sepakbola gajah, permainan yang menoton dan tidak mengincar kemenangan membuat PSIS Semarang terkena diskualifikasi bersama PSS Sleman. PSIS Semarang dan PSS Sleman sengaja tidak mengincar kemenangan karena jika memenangkan pertandingan tersebut maka akan menghadapi tim tangguh Barito Putra FC yang di huni oleh pemain-pemain berkualitas dan mempunyai nama besar. Banyak yang menyalahkan PSIS Semarang karena bermain dengan rasa tidak percaya diri hingga melakukan sepakbola gajah, kekecewaan dari para supporter PSIS Semarang yaitu Panser Biru dan Snex sempat membuat gaduh kota Semarang namun setelah management PSIS Semarang memberikan penjelasan terkait masalah yang terjadi akhirnya para supporter dan management membuat kesepakatan bersama untuk 41
merubah Image buruk PSIS Semarang. PSIS Semarang berjuang dari tahun 2014 - 2017 hingga akhirnya di tahun 2017 PSIS berhasil mengalahkan Kalimantan Tengah FC dengan begitu PSIS berhak naik kasta di Liga 1 bersama Persebaya dan PSMS Medan. Berlaga di Liga 1 Indonesia menjadi obat tersendiri bagi para pendukung supporter PSIS Semarang khususnya masyarakat Kota Semarang yang merindukan tim PSIS Semarang berada di Liga 1 Indonesia, antusias masyarakat Kota Semarang sangat menyambut PSIS Semarang berlaga namun kendala yang terjadi adalah Stadion Jati Diri yang merupakan kandang dari PSIS Semarang sedang di renovasi, dan membuat PSIS Semarang harus bertolak ke Magelang yaitu stadion mochamad subroto yang dinilai lolos verifikasi dari PSSI. Hal tersebut tentu membuat Supporter PSIS Semarang kecewa, mengingat setelah 9 tahun lamanya PSIS Semarang tidak berlaga di Liga 1 namun setelah naik kasta harus berpindah stadion yang jaraknya lumayan jauh dari Kota Semarang, bagi Panser Biru dan Snex tidak akan mengurangi semangat mendukung PSIS Semarang berlaga walaupun bermain di kota Magelang. Liga 1 yang di sponsori Gojek bersama Traveloka dan bekerjasama dengan Televisi Indosiar untuk menyiarkan jalan nya pertandingan semua klub Liga 1 tentu menjadi solusi bagi Semarang fans yang ingin menyaksikan PSIS Semarang 42 tinggi
4.1.2 berlaga di kandang atau tandang namun tidak bisa menonton secara langsung dan Indosiar menjadi pilihan terbaik untuk mendukung PSIS Semarang dibalik layar kaca Panser Biru Panser Biru (Pasukan Pendukung Semarang Biru) adalah kelompok pendukung (suporter) klub sepak bola PSIS Semarang. Panser Biru berdiri sendiri sebagai simpatisan pendukung PSIS Semarang. Biru berarti Warna Biru (warna kebanggaan PSIS Semarang Jersey) dan panser berarti Panzer / Tank menunjukkan berjuang dari PSIS Suporter. Panser Biru yang lahir di tahun 2000 kini telah memasuki usia yang ke 16 tahun dan telah bertambah dewasa dengan seiringnya berjalanya waktu, kejadian di tahun 2013 yang dilakukan supporter PSIS Semarang saat bertolak ke Persipur Purwodadi tentu menjadi evaluasi untuk supporter PSIS Semarang karena telah membuat gaduh dengan masyarakat Gondhong, Purwodadi. Sejatinya supporter PSIS Semarang beberapa kali terlibat konflik dengan supporter Persijap, Persis, hingga Persipur, namun seiring berjalanya waktu kini supporter PSIS Semarang telah dewasa dalam mendukung PSIS Semarang. PSIS Semarang kini telah berlaga setengah musim atau 17 pertandingan, walaupun hasil belum memuaskan namun Panser Biru tetap mendukung tanpa mencaci maki perjuangan pemain PSIS Semarang dan tetap percaya PSIS Semarang 43
4.1.3 bisa keluar dari keterpurukan walaupun kini PSIS berada di juri kunci klasemen liga 1 indonesia. Sejatinya supporter PSIS Semarang selain ada panser biru, dan snex. Ada juga Holigan Semarang yang merupakan supporter yang masuk ke anggotaan panser biru. Awalnya Panser Biru dan Holigan adalah dua supporter yang berbeda, namun karena ketua panser biru yang bernama Warenk terpilih menjadi ketua Panser Biru maka Holigan Semarang dimasukan ke anggotaan Panser Biru namun tetap berbeda cara mendukung PSIS Semarang. Panser Biru identik dengan maniak yang berarti setiap mendukung PSIS Semarang bermain selalu bernyanyi sepanjang 2 X 45 menit, sedangkan Holigan Semarang memberikan dukungan selama 2 X 45 menit dengan bernyanyi namun ada rehat saat bernyanyi dan memberikan terror ke pemain lawan dengan sorak-sorakan. Instagram Instagram adalah sebuah aplikasi yang digunakan untuk membagi-bagikan foto dan video. Instagram sendiri juga masih bagian dari facebook yang memungkinkan teman dari facebook dapat mengikuti akun instagram. Sama halnya dengan instagram yaang dapat mengunggah foto dengan menggunakan jaringan internet, sehingga 44
informasi yang ingin disampaikan dapat diterima dengan cepat (Nisrina,2015:137). Oleh karena itu instagram merupakan paduan dari kata insta dan telegram. Fitur-fitur yang ada di instagram meliputi : 1. Pengikut. 2. Meengunggah foto. 3. Kamera 4. Efek kamera 5. Judul foto atau caption 6. Label foto 7. Perlombaan 8. Publikasi kegiatan sosial 9. Publikasi organisasi 10. Geotagging 11. Jejaring sosial 12. Tanda suka 45
46 13. Populer 14. Penandaan foto Pada tanggal 9 april 2012 diumumkan bahwa instagram akan diambil alih oleh facebook senilai hampir $1 milliar dalam bentuk tunai dan saham, karena instagram sendiri merupakan bagian dari facebook yang memungkinkan teman facebook kita mengikuti akun instagram sebagai aplikasi yang digunakan untuk membagi foto sehingga membuat banyak pengguna yang terjun ke bisnis online turut mempromosikan produknya melalui instagram. Salah satu cara untuk mempoluerkan instagram adalah dengan membuat lomba atau kontes dengan mengajak para pelanggan atauoun calon pelanggan, biasanya lomba ini menggunakan tanda pagar atau hastag(#) yang diciptakan oleh pengguna instagram itu sendiri.dari situlah tanda pagar tersebut akan tersebar secara acak dan pengguna lain akan penasaran untuk menelusuri tanda pagar itu sendiri. Semakin baik pengelola dalam menggunakan hastag serta berbagi foto maka akan secara tidak langsung akan mempengaruhi pengikut yang ada dan diharapkan dapat meningkatkan minat para pengguna instagram pada akun tersebut.
47 4.1.3.1 Fungsi Instagram Fungsi dan kegunaan Instagram tidak hanya untuk berbagi foto saja, melainkan juga untuk menyunting foto-foto yang memiliki 16 efek yang dapat digunakan untuk menyunting foto. Dengan aplikasi Instagram, foto-foto Anda dapat diunggah melalui jejaring sosial seperti facebook, twitter, foursquare, flickr, dan juga posterous. Sebelum dibeli oleh Facebook, Twitter telah menyatakan minatnya untuk membeli Instagram pada 2011. Namun, musim panas lalu, Systrom bertemu dengan Zuckerberg, yang melempar gagasan untuk menjualnya ke Facebook. Systrom dan Kreiger menolak semua penawaran karena mereka berniat membangun perusahaan independen, kata orang yang akrab dengan pemikiran mereka. Namun, Zuckerberg meyakinkan Systrom bahwa Instragram akan lebih kuat di bawah payung Facebook daripada beroperasi sebagai pemain independen. Zuckerberg mengatakan bahwa Instragram akan berfungsi sebagai perusahaan independen di bawah Facebook, janji yang belum pernah dibuatnya pada setiap target akuisisi lainnya
4.1.4 48 Instagram Explore PSIS Instagram adalah aplikasi mobile yang memungkinkan pengguna untuk mengunggah konten dan berbagi kehidupan mereka dengan dunia melalui foto dan video. Dalam banyak hal, platform berbagi foto instagram telah menjadi unik dari awal. Setelah pengguna mengambil foto, instagram juga dapat memilih filter untuk menyesuaikan gambar dan mengabdikan momen sempurna. Tujuannya adalah mengubah sebuah foto polsel amatir atau biasa menjadi sebuah gambar yang artistik dan profesional (Rulli Nasrullah,2015:112). Bila dilihat dari difinisi diatas maka instagram disebut-sebut bsa menyaingi kepopuleran facebook dan twitter. Aplikasi ini brbeda dengan aplikasi pengedit foto lainnya. Banyak orang menggunakan isntagram karena selain mudaah menggunakannya terdapat pula efek-efek tambahan. Efek tersebut dapat memanipulasi wajah menjadi beda dari aslinya. Meski demikian, ada juga dampak positif yang di timbulkan yaitu bisa merubah foto menjadi lebih bagus. Nilai plus lainnya adalah kita bisa share foto instagram ke facebook atau twitter dengan satu langkah yang mudah juga bisa menjalin network dengan semua teman yang ada di insatgram. Dampak negatifnya adalah karena terlalu banyaknya menggunakan efek instagram dapat memanipulasi orang yang melihatnya. Fitur-fitur dalam media sosial instagram adalah indikator
4.2 dalam buku yang berjudul Instagram handbook menyatakan indikator dari media sosial instagram yaitu hastag,share,like,komentar dan mention. (Bambang Pramono,2012:53) Peran media sosial instagram ini tidak bisa lepas dari kehidupan masyarakat. Fenomena yang baru-baru ini mengacu pada fotografi yang berkonsep seperti sebagaimana cara seseorang ini melakukan kegiatan fotografi dengan satu objek saja yang ada di sekitarnya. Peran instagram sangat besar dalam membentuk positioning di kalangan supporter PSIS khususnya Panser Biru, di kalangan supporrter Panser Biru kini instagram di gunakan untuk memberikan informasi terkait PSIS Semarang, berupa updatean foto, video, hingga Snapgram. Akun instagram Explorepsis Berdiri pada tanggal 1 juni 2016 akun instagram Explorepsis mempunyai followers di akun instagram sebanyak 39.500 ribu serta total sebanyak 1.106 postingan sejauh ini akun instagram EXPLOREPSIS cukup eksis dalam menggunggah foto maupun video. Temuan Penelitian 4.2.1 Hasil Observasi 49
50 Berdasarkan observasi yang dilakukan peneliti maka peneliti mendapatkan beberapa data sebagai berikut ini : 4.2.1.1 Hasil Observasi Ungagahan Akun Instagram EXPLOREPSIS Akun Instagram EXPLOREPSIS memberikan informasi mereka ke Panser Biru melalui media sosial instagram, sebab instagram satu-satunya media sosial yang di gunakan Panser Biru di bandingkan media sosial lainnya. Akun instagram EXPLOREPSIS berdiri pada tanggal 1 juni 2016 dan memiliki followers sebanyak 39.500 ribu serta total sebanyak 1.106 postingan. Postingan pertama dari akun instagram EXPLOREPSIS sendiri di unggah pada tanggal 1 juni 2016 yang mana postingan pertama tersebut mendapatkan like sebanyak 45 dan komentar 26, dari unggahan pertama tersebut EXPLOREPSIS mencoba mempublikasikan para supporter panser biru yang memakai atribut jersey PSIS Semarang, tujuannya menginformasikan kepada supporter Panser Biru yang ingin di upload fotonya dan bergabung di akun Instagram Explorepsis.
Kontens akun instagram EXPLOREPSIS tidak hanya tentang unggahan kegiatan latihan PSIS Semarang, supporter PSIS Semarang yang memakai jersey atau pun foto tentang gosip transfer pemain saja namun juga informasi tentang tiketing, kegiatan latihan pemain PSIS Semarang, dan informasi terkait perkembangan renovasi stadion Jati Diri Semarang. Gambar 4.2.1.1 Hasil Observasi terkait Unggahan akun instagram EXPLOREPSIS 51
52 Unggahan akun instagram EXPLOREPSIS selalu menunjukan foto-foto latihan para pemain PSIS Semarang. Hal ini menunjukan pengggambaran eksistensi para pemain PSIS Semarang yang di tampilkan di akun instagram EXPLOREPSIS untuk lebih dekat dan dikenal oleh supporter Panser Biru. Selain mengunggah foto kegiatan pemain PSIS Semarang di akun instagram EXPLOREPSIS namun sesekali instagram EXPLOREPSIS juga mengunggah foto pemain bersama fans PSIS Semarang baik yang sedang menonton jalanya latihan di lapangan Terang Bangsa, Stadion Citarum atau yang bertemu dengan para pemain di luar lapangan, tampaknya kebersamaan pemain dan fans PSIS Semarang selalu dijadikan hal yang utama bagi akun instagram EXPLOREPSIS hal ini bisa dilihat dari banyaknya foto-foto teman-teman para Semarang fans yang mengunggah foto kebersamaannya, ini seolah membuat akun instragam EXPLOREPSIS ingin membentuk suatu persepsi bahwa ada hubungan kedekatan antara pemain dengan fans PSIS Semarang dengan cara kebersamaan. Penggemar PSIS Semarang tidak hanya digemari oleh kaum pria, ada beberapa unggahan akun instagram
53 EXPLOREPSIS mengunggah foto balita, dan wanita menggunakan atribut PSIS Semarang. Hal ini menunjukan bahwa PSIS Semarang bisa dinikmati oleh siapapun tidak terbataskan oleh usia, jenis kelamin, dan berbagai kalangan. PSIS Semarang itu disukai oleh usia tua maupun muda hal ini dapat dilihat dari unggahan akun instagram EXPLOREPSIS yang sedang menunjukan aktivitas dari teman-teman followers Semarang fans yang mengunggah foto dan di repost oleh akun instagram EXPLOREPSIS, dimana terdapat dari wanita, balita hingga orang tua yang menggemari PSIS Semarang. Akun instagram EXPLOREPSIS mencoba menunjukan unggahan-ungghan bahwa sepakbola identik dengan kesederhanaan, kesederhanaan yang melalui postingan yang mereka unggah itu dibuktikan dengan kebersamaan pemain dengan management, pemain dengan supporter PSIS Semarang yang masih terjaga kebersamaan hingga saat ini. Dengan bentuk dan tampilan unggahan instagram EXPLOREPSIS yang dianggap berbeda dengan perkembangan dunia sepakbola saat ini. Hal ini lah yang membuat akun instagram EXPLOREPSIS mengedepankan kebersaamaan sebagai bentuk rasa kekeluargaan.
54 4.2.1.2 Hasil Observasi Like dan Komentar Akun Instagram EXPLOREPSIS Antusiasme followers juga terbilang baik hal ini bisa dilihat dari interaksi komentar yang diberikan dari followers kepada admin melalui kolom komentar dimana admin instagram EXPLOREPSIS ketika memposting suatu kegiatan latihan pemain para followers antusias untuk memberikan dukungan serta percaya akan permainan PSIS Semarang yang akan membaik seiring berjalanya waktu. Jika sudah berlangsung permainan PSIS Semarang maka followers akan memberikan respon atas apa yang mereka rasakan ketika menonton jalanya pertandingan tersebut baik menonton langsung di stadion maupun di layar kaca. Hal ini dapat dilihat di kolom komentar dimana para followers memberikan respon positif terhadap postingan yang di unggah, banyak yang memberikan pujian melalui kolom komentar namun banyak juga yang memberikan komentar buruk terhadap jalanya permainan pemain PSIS Semarang. Sejatinya supporter yang memberikan komentar buruk terhadap pemain dan management hanya bersifat membangun semangat para pemain PSIS Semarang dan management untuk memperbaikin permainan di pertandingan selanjutnya.
55 Gambar 4.2.1.2 Hasil Observasi terkait Komentar akun instagram EXPLOREPSIS Keinginan followers untuk bergabung dengan akun instagram EXPLOREPSIS juga dinilai cukup tinggi di beberapa kolom komentar postingan terdapat interaksi yang terjadi followers dengan admin dimana followers ingin bergabung dengan instagram EXLOREPSIS. Hal ini bisa saja terjadi karena tampilan dari instagram EXPLOREPSIS
56 dengan kekeluargaan dan kebersamaan yang membuat followers yang mana menyukai PSIS Semarang tertarik untuk bergabung sehinggga bisa merasakan saling bertukar ide atau gagasan di dalam komentar Instagram EXPLOREPSIS. Komunikasi yang terjadi antara admin dan followers tidak hanya sebatas fedback-fedback positif terhadap respon unggahan instagram, tetapi juga akun instagram EXPLOREPSIS berfungsi sebagai media informasi dimana informasi mengenai PSIS Semarang baik itu informasi tiketing, penjualan jersey original maupun kegiatan latihan pemain PSIS Semarang di setiap sesi latihan atau sesudah berlangsungnya pertandingan yang dibutuhkan supporter Panser Biru bisa berbagi informasi di akun instagram EXPLOREPSIS. Didalam postingan akun instagram PSIS Semarang terdapat banyak interaksi admin dengan followers dimana mereka saling berbagi informasi dimana mereka saling balas membalas di kolom komentar tentang PSIS Semarang. Hal ini menjadi salah satu nilai plus bagi akun instagram EXPLOREPSIS karena akun instagram EXPLOREPSIS tidak hanya sebagai akun yang menunjukan
eksistensi dari sebuah wadah bagi supporter Panser Biru tetapi juga sebagai media informasi. Tidak hanya dari kota Semarang saja keberadaan akun instagram EXPLOREPSIS dinilai cukup kuat karena beberapa followers mengomentari dalam kolom komentar bahwa mereka menitipkan salam untuk para pemain dan supporter di Semarang. Seperti dalam salah satu postingan yang di unggah lalu di komentari oleh akun instagram Ziyadalfahmi yang menyatakan bahwa dia berasal dari kota Semarang namun kuliah di Universitas Islam Indonesia tepatnya di Jogjakarta memberikan komentar untuk para pemain PSIS Semarang dan Supporter Panser Biru yang berada di Semarang untuk selalu loyal mendukungg PSIS Semarang baik menang maupun kalah di sepanjang pertandingan Liga 1 Gojek bersama Traveloka. Supporter Panser Biru ini sudah mempunyai karakter yang kuat dimata pemain PSIS Semarang sehingga para followers tidak sungkan untuk meminta pemain PSIS Semarang saling bersilahturahmi ke supporter Panser Biru dengan membalas komentar atau berfoto bersama dengan fans PSIS Semarang baik di Semarang maupun luar kota Semarang. 57
58 Rata-rata like dan komentar yang didapat di postingan akun instagram EXPLOREPSIS yaitu sebanyak 4.000 like dan minimal 50 komentar di setiap postingannya, dari beberapa konten postingan akun instagram EXPLOREPSIS beragam salah satuya adalah konstens postingan repost yang dilakukan untuk memberikan apresiasi terhadap followers- followers dari instagram EXPLOREPSIS, dengan cara merepost postingan follower di akun instagram EXPLOREPSIS menunjukan bagaimana pentingnya apresiasi kepada followers karena telah mendukung PSIS Semarang dengan sepenuh hati, hal ini diharapkan bisa membangun persaudaraan di akun instagram EXPLOREPSIS. Adapun konstens lainnya yaitu berupa highlight pertandingan yang di unggah oleh admin maupun teman-teman followers instagram EXPLOREPSIS. Like yang di kirimkan oleh followers yang dikirimkan di akun instagram EXPLOREPSIS adalah bentuk apresiasi dari para followers dengan adanya postingan dari akun instagram EXPLOREPSIS. Like merupakan sebuah tanda atau pesan menyukai atas apa yang kita lakukan dalam hal ini adalah postingan akun instagram EXPLOREPSIS. Rasa suka
59 atas postingan yang memang memposting tentang aktivitas dari unggahan foto ataupun video yang dianggap sebagai hal yang menarik bagi para followers tentunya hal ini disebabkan pandangan yang sama tentang kecintaanya terhadap PSIS Semarang. Hal ini sangat bernilai positif karena dimana ketika persamaan diantara followers dan akun instagram EXPLOREPSIS, ini membuat citra akun instagram EXPLOREPSIS tentu lebih baik karena apa yang di posting atau di unggah berikut dengan kontennya tersebut mendapatkan respon yang postif pula. Belum ada komentar yang berbau negatif yang diarahkan kepada setiap postingan yang di unggah akun instagram EXPLOREPSIS, hal ini sangat minimal terjadi karena dengan persamaan pandangan terhadap PSIS Semarang membuat respon negatif jarang didapatkan. Komentar serta like yang diberikan folllowers aktif yaitu followers yang selalu memberikan like dan komentar disetiap postingan akun instagram EXPLOREPSIS ini menunjukan bahwa adanya loyalitas yang tinggi antara followers terhdap akun instagram EXPLOREPSIS. Loyalitas
60 yang tinggi ini merupakan hal yang sangat positif dalam media informasi dari sebuah wadah akun instagram EXPLOREPSIS karena dengan loyalitas ini dari followers maka followers bisa saja mengajak followers yang lain untuk bergabung dengan akun instagram EXPLOREPSIS dan memberikan fedback positif terhadap riview akun instragram EXPLOREPSIS. Tentunya dengan hal seperti ini akun instagram EXPLOREPSIS dapat menjadi media informasi antara admin, followers lainya bertukar gagasan atau ide satu sama lain. Daya tarik dari supporter Panser Biru nampaknya cukup tinggi, hal ini bisa dilihat dari keingin para followers jika akun instagram EXPLOREPSIS melakukan nonton bareng pada pertandingan away di beberapa cafe di Semarang atau luar Semarang, di dalam kolom komentar sering terjadi komunikasi followers yang menyatakan bahwa mereka ingin ikut serta ketika admin membagikan postingan tentang tempat dan waktu untuk nonton bareng. Hal ini mampu terjadi karena instagram EXPLOREPSIS sebagai media informasi sudah terbentuk dengan baik, akun instagram EXPLOREPSIS membentuk sebuah wadah positif melalui instagram sebagai
media informasi bagi Semarang fans khususnya supporter Panser Biru. 4.2.1.3 Hasil Observasi Caption Akun Instagram EXPLOREPSIS Caption yang di buat akun instagram EXPLOREPSIS yaitu caption yang bersifat mengajak dengan cara membuat kata-kata yang mengindikasikan bahwa PSIS Semarang itu mempunyai nilai-nilai kekeluargaan dan kebersamaan. Hal ini di sebabkan karena tingginya nilai supporter yang terdapat di akun instagram EXPLOREPSIS tersebut membuat followers mengenal dan menyukai segala hal tentang PSIS Semarang. Gambar 4.2.1.3 Hasil Observasi terkait Caption 61
62 Tidak hanya berupa caption tapi juga dengan foto yang di unggah oleh followers yang kemudian repost oleh admin akun instagram EXPLOREPSIS, merupakan sebuah tindakan persuasif yang dilakukan oleh akun instagram EXPLOREPSIS, dimana hal ini menunjukan bahwa tingginya animo supporter Panser Biru juga tidak kalah bersaing dengan supporter lainya. Admin akun instagram EXPLOREPSIS juga melakukan komunikasi dengan baik. Tidak pelit dalam berbagi informasi dengan followers sehingga pertanyaan-pertanyaan dari followers di jawab dengan baik sehingga followers menemukan kepuasan atas jawaban dari pertanyaan yang mereka butuhkan. Hal ini membuat akun instagram EXPLOREPSIS terkesan mempunyai personal branding yang baik karena akun instagram EXPLOREPSIS juga menunjukan attitude baik pada followersnya, hal ini dapat dilihat dari caption yang selalu di persembahkan kepada followers dengan men-tag akun-akun followersnya. Tema kekeluargaan yang menjadi ide besar akun instagram EXPLOREPSIS merupakan sebuah tema yang berusaha untuk membangun media informasi pada akun instagram EXPLOREPSIS, tema kekeluargaan ini di
63 emplementasikan melalui foto-foto yang di unggah yaitu adalah eksistensi dari supporter Panser Biru itu sendiri yang masih eksis sampai saat ini, dimana supporter Panser Biru masih terlihat kebersamaanya dan membentuk sebuah kekeluargaan antar supporter PSIS Semarang baik sesama Panser Biru maupun SNEX. Akun instagram EXPLOREPSIS memadukan antara kesederhaan dengan tema kekeluargaan. Kekeluargaan dan kebersamaan adalah bentuk yang ingin akun instagram EXPLOREPSIS kedepankan sehingga supporter melihat bagaimana akun instagram EXPLOREPSIS membangun sebagai media informasi, kebersamaan bisa dilihat dari postingan berupa foto-foto yang di unggah yang memperlihatkan persaudaraan atau hubungan dekat antar sesama followers dan pemain dimana mereka selalu melakukan aktifitas rutin dalam setiap unggahan, dengan kekeluargaan dan kebersamaan yang berusaha dikedapankan oleh akun instagram EXPLOREPSIS. Komunikasi yang terjadi antara admin dan followers juga sangat baik jadi interkasi komentar pertanyaan dari followers di jawab dengan baik juga oleh admin maka dari akun instragram EXPLOREPSIS dinilai berhasil menjadi media informasi oleh followers akun instagram serta like yang
di berikan followers selalu banyak dan tidak ada komentar negatif di postingan akun instagram EXPLOREPSIS. 4.2.2 Wawancara Hasil wawancara yang dilakukan pada tanggal 27 Oktober sampai 5 Desember 2017 di kantor PSIS Semarang yang mana tempat tersebut merupakan basecamp pemain dan management PSIS Semarang sebagai berikut : Untuk mendiskripsikan mengenai peran instagram sebagai media informasi, peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif maka peneliti harus memaparkan, menjelaskan, menggambarkan data yang telah diperoleh oleh peneliti menggunakan wawancara mendalam yang diberikan kepada narasumber. 4.2.2.1 Hasil Wawancara terkait Unggahan akun instagram EXPLOREPSIS Narasumber pertama bernama Okfianto, berjenis kelamin laki-laki dan berusia 33 tahun. Okfianto adalah seorang admin dari akun instagram EXPLOREPSIS sekaligus Okfianto merupakan staff di management PSIS Semarang. Okfianto berusaha menstimulus netizen di akun instagram EXPLOREPSIS dengan cara mengikuti akun yang belum dia 64
65 follow, "Cara saya menstimulus nitezen yang mana dari yang belum follow kemudian mereka follow akun instagram EXPLOREPSIS"(narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) pada umumnya cara yang dilakukan Okfianto merupakan hal-hal yang kreatif sebab Okfianto berusaha mendekati followers dengan cara melakukan spam hal-hal yang berbau lucu di dalam komentar unggahan calon followers, "cara saya dengan melakukan spam komentar-komentar lucu yang mana masih mengenai PSIS Semarang di akun instagram yang menampilkan foto PSIS Semarang" (narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Hal tersebut berarti Okfianto sebagai admin akun instagram EXPLOREPSIS merupakan orang yang aktif dalam bersosial media terutama di instagram hal tersebut menunjukan bahwa admin akun instagram EXPLOREPSIS berusaha mendekati followers dengan cara-cara humor contohnya seperti mengirim emoticon cium serta membalas dengan candaan pada netizen yang belum di kenalnya. Dengan melakukan spam yang berupa humor hal ini membuat netizen menjadi penasaran sehinggga mereka berusaha mencari tahu pelaku spam tersebut dalam hal ini
66 adalah akun instagram EXPLOREPSIS, ketika netizen akhirnya penasaran kemudian netizen mencari tahu apa akun instagram EXPLOREPSIS, hal ini mempunyai efek positif dimana netizen dari yang belum tahu menjadi tahu lalu mereka ada kesamaan kesukaan maka netizen akan mengikuti akun instagram EXPLOREPSIS. Sedangkan untuk membentuk perspektif positif akun instagram EXPLOREPSIS admin instagram EXPLOREPSIS mencoba dengan cara membuat konten repost akun instagram orang lain yang mana merupakan followers akun instagram EXPLOREPSIS, saya coba dengan cara merepost akun lain yang mana mereka adalah followers EXPLOREPSIS" (narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Okfianto berfikir bahwa merepost akun instagram lain yang merupakan followers EXPLOREPSIS berdampak baik yaitu agar mereka jadi tambah respect kepada akun instagram EXPLOREPSIS."agar mereka yang mana dari suka dengan PSIS Semarang jadi tambah suka dengan melalui repost an tersebut"(narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Okfianto sebagai admin instagram EXPLOREPSIS berusaha mendekati followers mereka dengan cara mengunggah
67 kembali foto followers agar mereka yang fotonya di repost oleh akun instagram jadi makin eksis. Jika followers yang di repost di akun instagram EXPLOREPSIS akhirnya menjadi eksis di dunia maya ini bisa membuat citra yang baik terhadap akun instagram EXPLOREPSIS karena dengan mengapresiasi foto yang di repost tersebut bisa membuat followers senang kemudian mengajak teman-teman yang lain untuk mengikuti juga akun instagram EXPLOREPSIS atau pun mengunggah foto yang mana di tandai di akun instagram EXPLOREPSIS berharap di repost admin akun instagram EXPLOREPSIS. Narasumber kedua adalah Hamdan Faras, berejenis kelamin laki-laki berusia 23 tahun. Hamdan Faras yang ditemui di stadion Moch Subroto Magelang adalah followers akun instagram EXPLOREPSIS, Hamdan Faras hanya sebagai sesama pecinta PSIS Semarang. Bagi Hamdan Faras akun instagram EXPLOREPSIS menarik di bandingkan akun instagram lainnya sebab Hamdan Faras menilai followers akun instagram EXPLOREPSIS lebih banyak dibandingkan followers akun instagram serupa, "Karena followers EXPLOREPSIS banyak daripada followers akun instagram
68 lainnya mas" (narasumber Hamdan Faras tanggal 22 Juli 2018) Hamdan Faras juga menilai akun instagram EXPLOREPSIS muatan kontennya beragam dan menarik dibandingkan akun instagram serupa hal tersebut dilihat dari unggahan yang bervariasi mulai dari unggahan latihan pemain PSIS Semarang saja ataupun aktivitas lainnya yang berupa tiketing maupun nonton bersama, "Muatan konten yang beragam dan menarik bagi saya yang mana sama-sama PSIS Semarang dibandingakan instragram lainnya" (narasumber Hamdan Faras tanggal 22 Juli 2018) Hamdan Faras juga berpendapat bahwa akun instagram EXPLOREPSIS bersifat informatif, hal tersebut dapat dilihat dari unggahan akun instagram EXPLOREPSIS yang mencoba memberikan informasi segala hal tentang PSIS Semarang baik dari tiketing, jadwal latihan, serta perkmbangan pemain dan tim PSIS Semarang ke followers. instagram EXPLOREPSIS postingannya "Karena akun beragam mas, mulai dari postingan tiketing, jadwal latihan, serta PSIS Semarang".(narasumber Hamdan Faras tanggal 22 juli 2018) perkembangan pemain dan tim
69 Admin mencoba memberikan inforrmasi tentang PSIS Semarang ke followers yang membutuhkan informasi tentang PSIS Semarang melalui media sosial yaitu instagram yang dinilai tepat di bandingkan media lainya. Narasumber ketiga Ziyad Alfahmi, berjenis kelamin laki-laki berusia 22 tahun kuliah di Universitas Islam Indonesia Yogyakarta. Ziyad Alfahmi merupakan followers instagram EXPLOREPSIS. Ziyad Alfahmi yang ditemui saat menyaksikan pertandingan PSIS Semarang VS Persebaya Surabaya menjelaskan bahwa Ziyad Alfahmi selalu mengikuti unggahan dari akun instagram EXPLOREPSIS , "Karena saya kuliah di jogja, saya kurang mendapat informasi tentang psis tapi untungnya saya selalu mengikuti perkembangan PSIS Semarang dari instagram EXPLOREPSIS jadinya saya tahu informasinya"(narasumber Ziyad Alfahmi tanggal 22 Juli 2018) Ziyad Alfahmi juga berpendapat bahwa banyaknya unggahan dipengaruhi oleh banyaknya followers akun instagram EXPLOREPSIS yang membutuhkan informasi tentang PSIS Semarang, yang terbantu oleh akun instagram EXPLOREPSIS.
Ziyad Alfahmi juga menjelaskan bahwa unggahan dari akun instagram EXPLOREPSIS menarik dan bervariatif dari unggahan yang menunjukan foto-foto latihan pemain PSIS Semarang maupun unggahan repost foto dengan atribut PSIS Semarang, "sejauh ini akun instagram EXPLOREPSIS selalu mengunggah foto atau video yang menarik dan bermutu " (narasumber Ziyad Alfahmi tanggal 22 juli 2017) Ziyad Alfahmi juga menjelaskan bahwa sering juga terbantu dengan unggahan instagram EXPLOREPSIS, Ziyad Alfahmi yang di temui saat menyaksikan PSIS Semarang di Stadion Mochammad Subroto Magelang, mengaku bahwa Ziyad Alfahmi terbantu dengan informasi dari akun instagram EXPLOREPSIS karena terkadang Ziyad Alfahmi yang merupakan supporter tidak tahu cara mendapatkan tiket pertandingan karena tiket dijual di Semarang sedangkan Ziyad Alfahmi berada di Yogyakarta namun karena informasi yang di unggah instagram EXPLOREPSIS menjelaskan bahwa tiket tidak hanya bisa di beli di kota Semarang saja namun bisa di beli secara on the spoot. 70
4.2.2.2 Hasil Wawancara terkait Like dan Komentar akun instagram EXPLOREPSIS Narasumber pertama bernama Okfianto, berjenis kelamin laki-laki dan berusia 33 tahun. Okfianto adalah seorang admin dari akun instagram EXPLOREPSIS sekaligus Okfianto bekerja sebagai salah satu staff management di PSIS Semarang. Okfianto berpendapat bahwa mendapatkan like yang banyak menjadi kepuasan tersendiri baginya hal tersebut berarti kerja keras di media sosial yang di lakukan selama ini tidak sia-sia dengan mendapat apresiasi berupa like yang banyak berarti followers menyukai apa yang di unggah di akun instagram EXPLOREPSIS, "Dengan like yang banyak itu menunjukan bahwa itu adalah hasil dari kerja keras saya selama ini tentang psis semarang"(narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Okfianto juga membalas semua komentar yang ada di akun instagram EXPLOREPSIS hal tersebut menunjukan bahwa Okfianto berusaha membuat followers akun instagram EXPLOREPSIS puas atas komentar-komentar yang di terima, "Saya berusaha menjadi admin yang kooperatif dengan membalas satu per satu komentar yang ada,"(narasumber 71
72 Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Okfianto berupaya membangun akun instagram EXPLOREPSIS sebagai media informasi dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang ada di kolom komentar agar followers puas akan pertanyaan yang mereka tulis di kolom akun instagram EXPLOREPSIS. Narasumber kedua Hamdan Faras, berjenis kelamin laki-laki berusia 23 tahun. Hamdan faras merupakan followers instagram EXPLOREPSIS. Hamdan Faras yang ditemui saat menyaksikan pertandingan PSIS Semarang VS Persebaya Surabaya menjelaskan bahwa akun instagram EXPLOREPSIS selalu memberikan like disetiap unggahanya , "Karena memberikan like di akun instagram EXPLOREPSIS menjadi sebuah kewajiban karena selalu memberikan informasi yang akurat serta menulis caption yang unik dan bergaya seperti candaan"(narasumber Hamdan Faras tanggal 22 Juli 2018) Hamdan Faras juga berpendapat bahwa like banyak dipengaruhi oleh banyaknya followers juga itu artinya followers akun instagram EXPLOREPSIS menyukai unggahan akun instagram EXPLOREPSIS.
73 Hamdan Faras juga menjelaskan bahwa unggahan dari akun instagram EXPLOREPSIS menarik dan bervariatif dari unggahan yang menunjukan foto-foto latihan pemain PSIS Semarang maupun unggahan repost foto dengan atribut PSIS Semarang, "Like akun instagram EXPLOREPSIS menunjukan bahwa unggahan dari akun instagram EXPLOREPSIS menarik sehingga Hamdan Farras tidak pelit-pelit dalam memberikan like yang diberikan selalu banyak" (narasumber Hamdan Faras tanggal 22 Juli 2018). Hal tersebut menunjukan bahwa followers sudah menjadi followers yang loyal sebab hal itu terbukti dari like yang yang akun instagram dapatkan. Hamdan faras juga menjelaskan bahwa sering juga memberikan komentar di unggahan instagram EXPLOREPSIS, "kadang saya memberikan komentar saat ada unggahan foto atau video di instagram EXPLOREPSIS Semarang" (narasumber Hamdan faras tanggal 22 Juli 2018) Narasumber ketiga Ziyad Alfahmi berjenis kelamin laki-laki berusia 22 tahun yang sedang kuliah di Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta yang di temui saat menyaksikan PSIS Semarang di Stadion Moch Subroto Magelang, mengaku
74 bahwa Ziyad Alfahmi terbantu dengan informasi dari akun instagram EXPLOREPSIS karena terkadang Ziyad Alfahmi yang merupakan supporter tidak tahu cara mendapatkan tiket pertandingan karena tiket dijual di Semarang sedangkan Ziyad Alfahmi berada di Yogyakarta namun karena informasi yang di unggah instagram EXPLOREPSIS menjelaskan bahwa tiket tidak hanya bisa di beli di kota Semarang saja namun bisa di beli. " tiketing itu yang paling penting mas, karena saya yang dari jogja sedih kalo gak tau pembelian tiketing di stadion" 4.2.2.3 Hasil Wawancara terkait Caption akun instagram EXPLOREPSIS Narasumber pertama bernama Okfianto, berjenis kelamin laki-laki dan berusia 33 tahun. Okfianto adalah seorang admin dari akun instagram EXPLOREPSIS sekaligus Okfianto bekerja sebagai staff di management PSIS Semarang. Menurut Okfianto caption merupakan hal yang standar dalam setiap unggahannya sebab caption sendiri hanya sebagai bumbu pelengkap dari gambar yang ia unggah di akun instagram EXPLOREPSIS, "bagi saya caption hanya sebagai bumbu pelengkap saja yang saya tonjolkan, beserta penjelasan informasi dari foto karena dalam unggahan ini
75 yang lebih penting caption karena foto hanya pemanis saja" (narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Okfianto juga berasumsi bahwa followers sudah paham tentang foto yang ia unggah karena caption adalah informasi yang di tunggu-tunggu followers sedangkan gambar atau foto yang di unggah hanya pemanis. Okfianto juga menjelaskan bahwa setiap caption yang ia tulis hanyalah caption yang standar tetapi berbobot. Caption yang ia tulis antara lain bersifat informasi dan ajakan kepada followers agar followers mengetahui informasi tentang PSIS Semarang, "caption yang saya buat hanya standar- standar saja cuman berbobot karena tujuan saya membuat instagram EXPLOREPSIS memang untuk informasi, karena followers tidak mungkin menunggu informasi dari media cetak atau online yang hanya menampilkan tentang PSIS Semarang beberapa saja, nah saya ingin membagikan informasi seluas luasnya ke followers"(narasumber Okfianto tanggal 5 Desember 2017) Admin akun instagram EXPLOREPSIS berusaha mempersuasif followers dengan caption yang bersifat mengajak untuk mendukung PSIS Semarang menang atau kalah tetap di dukung.
76 Narasumber kedua bernama Hamdan Faras, berjenis kelamin laki-laki dan berusia 23 tahun. Hamdan Faras adalah followers akun instagram EXPLOREPSIS. Hamdan Faras merupakan salah satu kriteria followers yang aktif dalam memeberikan like disetiap postingan akun instagram EXPLOREPSIS Hamdan Faras selalu memberikan like di setiap unggahan akun instagram EXPLOREPSIS, Hamdan Faras menjelaskan bahwa caption dari akun instagram EXPLOREPSIS merupakan hal yang standar tetapi bisa memberikan informasi yang akurat, "Caption instagram EXPLOREPSIS menurut saya standar tapi jelas informasinya "(narasumber Hamdan Faras tanggal 22 Juli 2018) hal seperti ini adalah stategi yang di terapkan admin akun instagram EXPLOREPSIS dalam mebuat caption agar para followers mau mendukung PSIS Semarang. Narasumber ketiga bernama Ziyad Alfahmi, berjenis kelamin laki-laki dan berusia 22 tahun, ditemui di stadion Moch Subroto Magelang. Ziyad Alfahmi turut memberikan tanggapan terhadap caption unggahan dari instagram EXPLOREPSIS, Ziyad Alfahmi mengatakan bahwa setiap caption yang di unggah selalu sederhana, " captionya
4.3 77 sederhana namun dibalik kesederhanaan tersebut membuat saya paham karena selalu detail tidak berbelit belit informasinya" (Narasumber Ziyad Alfahmi 22 Juli 2018) Pengolahan kalimat dalam membuat caption menjadi perhatian khusus admin, karena dari caption yang baik tersebut akan membuat followes merespon dengan baik juga. Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti mengenai akun instagram EXPLOREPSIS sebagai media informasi Panser Biru supporter PSIS Semarang, sejatinya akun instagram bagaian dari media sosial yang lahir karena adanya New Media yang berartikan perantara. Menurut Lister (2009) tentang karakteristik media baru yaitu terdiri dari beberapa karakter. Instagram EXPLOREPSIS adalah wadah bagi Semarang Fans khususnya Panser Biru dimana akun instagram EXPLOREPSIS sebagai tempat berkumpulnya Panser Biru dari berbagai wilayah di Indonesia. Panser Biru tidak hanya berasal dari kota Semarang melainkan di beberapa kota yang tersebar di Indonesia, hal tersebut merupakan karakteristik new media yaitu net work. Panser Biru sendiri memiliki komunitas komunitas lainya yang masih bernamakan Panser Biru dengan penambahan nama daerah masing
78 masing, Instagram EXPLOREPSIS menjadi sasaran empuk bagi Panser Biru untuk bertukar ide, gagasan atau bahkan informasi terkait PSIS Semarang. Supporter Panser Biru juga saling berkomunikasi satu sama lain yang notabenya mereka belum saling mengenal satu lain namun mereka disatukan di akun instagram EXPLOREPSIS Semarang sehingga terbentuknya karakter new media yaitu interactivity. Akun instagram EXPLOREPSIS terkadang mengunggah konten dari akun instagram Liga1 Gojek Traveloka yaitu berupa higlight jalanya pertandingan atau klasemen sementara, namun akun instagram EXPLOREPSIS sedikit merubah bahasa formal menjadi lebih informal di akun instagram EXPLOREPSIS. Serta tak lupa memberikan link sebagai bentuk sumber, hal ini merupakan karakteristik new media yaitu hypertextual. Instagram EXPLOREPSIS bukan hanya mempertemukan manusia dengan perangkat digital saja, namun media baru menghubungkan manusia dengan orang lain, jaringan informasi, serta beragam data di internet. Feedback langsung dapat terjadi jika komunikator dan komunikan berhadapan langsung. Karakteristik interativity yaitu akun instagram EXPLOREPSIS memungkinkan terjadinya feedback langsung meskipun secara fisik admin dan komentator tidak berhadapan langsung. Pada media baru yaitu instagram EXPLOREPSIS Feedback dapat dilakukan pada waktu yang relatif singkat.
79 Pada perkembangannya akun instagram EXPLOREPSIS juga dimanfaatkan para supporter Panser Biru guna memberikan feedback berupa kritik dan saran di akun instagram EXPLOREPSIS. Sehingga dalam hal ini para supporter Panser Biru dimungkinkan untuk bisa menjadi aktor di media sosial yaitu dalam hal ini adalah di akun instagram EXPLOREPSIS. Akun instagram EXPLOREPSIS sebagai karakter virtual dimana admin dan followers dalam memberikan komentar terhadap jalan nya latihan, atau pertandingan, admin dan followers seolah olah berada di tempat kejadian dan mengetahui dengan jelas apa yang harus dilakukan pelatih atau pemain melalui kolom komentar. Sejatinya apa yang diutarakan admin dan followers di kolom komentar hanyalah berbentuk semu, karena hal tersebut adalah bentuk dari simulasi dari kejadian asli nya, hal ini merupakan karakteristik tersimulasikan dari new media Media sosial ibarat api unggun,pasar, dan tempat air jaman sekarang, hanya saja berada di komputer,polsel cerdas,dan perangkat lainnya yang berhubungan dengan jaringan(oliver,2015:5). Di era teknologi seperti sekarang instagram EXPLOREPSIS di manfaatkan untuk mencakup ruang publik kepada supporter Panser Biru. Akun instagram EXPLOREPSIS mencoba memanfaatkan melalui aplikasi Instagram dengan membuat konten konten sesuai dengan yang di inginkan yaitu membuat konten terkait informasi tentang PSIS Semarang.
Akun instagram EXPLOREPSIS mencoba memanfaatkan instagram sebagai media perantara untuk menghubungkan dengan penggiat media sosial melalui konten konten yang di unggah, hal ini tentu membuat akun instagram EXPLOREPSIS menjadi terhubung dengan penggiat sosial media yang dinilai cukup tinggi di negara Indonesia khususnya bagi Semarang fans. Akun Instagram EXPLOREPSIS membentuk pengalaman baru yaitu admin serta followers instagram EXPLOREPSIS dapat merasakan menulis teks baik caption atau komentar sesuai dengan apa yang di inginkan. Hiburan yang berarti followers instagram dapat merasakan akan hiburan yang disuguhkan dalam konten akun instagram EXPLOREPSIS, sedangkan kesenangan admin dan followers dapat dengan bebas merasakan kesenangan dengan fitur fitur yang di sediakan oleh instagram yang nantinya admin dan followers bebas untuk mengakses apapun di instagram. Instagram EXPLOREPSIS yang merupakan media inforsmasi dapat mempresentasikan dunia dalam hal ini admin dan followers bebas menggunakan instagram untuk membentuk karakternya sendiri dalam setiap unggahan nya. Admin instgram EXPLOREPSIS membuat instagram yang bernama EXPLOREPSIS bermaksut sebagai sarana berkumpulnya para pecinta PSIS Semarang dalam satu ruang yang sama, admin instagram EXPLOREPSIS terhubung dengan para followers yang sejatinya mereka 80
81 belum pernah bertemu dan belum pernah berkomunikasi dalam hal ini secara tidak langsung mereka akan saling terhubung satu sama lain melalui instagram. Secara konsep biologis yang terjadi dalam akun instagram EXPLOREPSIS dimana admin dan followers merasakan satu sensasi dalam gagasan yang timbul karena hasrat kecintaan mereka terhadap PSIS Semarang. Pada bagian ini akan dijelaskan dampak positif media sosial bagi berlangsungnya komunikasi yang lebih mendalam dari hasil wawancara dan observasi yang telah dilakukan oleh peneliti. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi pada penelitian yang telah dilakukan peneliti tentang, akun instgaram EXPLOREPSIS sebagai media inormasi panser biru supporter PSIS Semarang, maka peneliti menemukan adanya dampak positif bagi admin dan followers instagram EXPLOREPSIS, hal ini terlihat dari informasi yang di berikan informan kepada peneliti serta pengamatan yang di lakukan oleh peneliti. Sebagai hasil wawancara terhadap informan, peneliti dapat menangkap bentuk bentuk media instagram EXPLOREPSIS sebagai media informasi yang di tunjukan informan kepada followers. Instagram merupakan bentuk media sosial di era modern seperti sekarang ini yang dapat membantu manusia serta memberikan inovasi yang baru dalam dunia komunikasi. Instagram
82 menghapus batasan - batasan dalam berkomunikasi baik batasan ruang dan waktu. Instagram EXPLOREPSIS adalah wadah bagi Semarang fans khususnya Panser Biru di karenakan instagram EXPLOREPSIS adalah bentuk dari terhubungnya antar supporter PSIS Semarang khususnya Panser Biru Semarang. Akun instagram EPLOREPSIS selalu memposting unggahan dari konten yang di muat nya secara up to date, hal ini tentu membuat supporter Panser Biru menjadi mengetahui perkembangan tentang PSIS Semarang setiap waktu, sebagaimana di ketahui bahwa admin akun instagram EXPLOREPSIS bekerja sebagai staff di PSIS Semarang, maka admin akan dengan mudahnya memberikan informasi kepada supporter Panser Biru di Instagram EXPLOREPSIS. Admin akun instagram EXPLOREPSIS dan followers saling bertukar pengalaman baru, dan berbagi informasi terkait PSIS Semarang di dalam wadah yaitu Instagram EXPLOREPSIS. Model Komunikasi baru yang diciptakan media sosial, membuat para penggunanya memiliki banyak pilihan dalam berkomunikasi. Dalam hal ini, peneliti memberikan contoh pada unggahan akun instagram EXPLOREPSIS dimana informasi yang disampaikan menggunkan Instagram.
Gambar 4.3 : Menyebarkan Informasi kepada followers Apa yang di komentari oleh informan menunjukan bahwa instagram EXPLOREPSIS merupakan media Informasi yang membantu para followers khususnya supporter Panser Biru dalam mendapatkan informasi terkait PSIS Semarang. Dalam hal ini informasi yang sering di unggah yaitu berupa informasi terkait tiketing, nonton bareng, klasemen sementara, serta kegiatan latihan. Tentu instagram EXPLOREPSIS mengambil peranan penting sebagai 83
media informasi yang memberikan wadah kepada penggunaanya untuk memberikan inovasi dalam berkomunikasi. Akun instagram EXPLOREPSIS tidak melulu mengunggah konten terkait PSIS Semarang, namun admin akun instagram EXPLOREPSIS kerap mengunggah konten yang berbau candaan. Hal ini merupakan ide admin akun Instagram EXPLOREPSIS yang menilai ke kratifitasan followers patut di hargai. Dalam konten unggahan EXPLOREPSIS mengunggah ke kreatifitasan followers atas kecintaanya dengan PSIS Semarang, seperti merepost foto followers yang terbilang unik, lucu atau hits. Tujuan dari merepost antara lain menumbuhkan jiwa followers agar termotivasi untuk selalu menggunggah foto dengan ke kreatifitasan masing masing, dengan beratributan PSIS Semarang. 84
85 Gambar 4.3 : admin merepost foto followers Salah satu strategi admin akun instagram EXPLOREPSIS adalah dengan melakukan repost foto terhadap followersnya, dengan strategi ini di harapkan untuk memikat calon followers nya agar mengikuti akun instagram EXPLOREPSI. Hal ini tentu membuat para followers menyambut ide baik dari admin akun instagram EXPLOREPSIS untuk merepost foto dari followers, di lain sisi untuk mendapatkan calon followers serta lebih mendekatkan komunikasi admin dan followers dari akun instagram EXPLOREPSIS.
86 Dengan menggunakan jejaring sosial salah satu contohnya adalah instagram, kita bisa berkomunikasi dengan siapa saja, bahkan dengan orang yang belum kita kenal sekalipun dari berbagai penjuru dunia. Kelebihan ini bisa kita manfaatkan untuk menambah wawasan, bertukar pikiran, saling mengenal budaya dan ciri khas daerah masing-masing, dll. Hal inilah yang membuat keuntungan akun instagram EXPLOREPSIS sebagai wadah untuk bertemunya Semarang fans dari penjuru dunia khususnya Indonesia. Semarang fans adalah sebutan bagi penggemar PSIS Semarang baik berasal dari SNEX atau Panser Biru, di Semarang sendiri terdapat komunitas komunitas lainnya yang tergolong dari SNEX dan Panser Biru. Komunikasi yang terjadi cukuplah baik, bilamana PSIS Semarang bertanding tetapi tidak di siarkan TV atau sedang away di kota lain maka ketika di unggahnya tempat untuk nonton bareng di akun instagram EXPLOREPSIS, baik Panser Biru dan SNEX akan mengkoordinasikan ke anggota masing masing tiap daerah untuk menonton bareng di tempat yang telah di tetapkan. Antusias Semarang fans pun cukup baik dalam merespon unggahan tersebut, dengan berkomunikasi antar supporter yang belum di kenal untuk sekedar bertanya - tanya maupun memberikan komentar di kolom komentar instagram EXPLOREPSIS Pemain serta management PSIS Semarang tentunya menjadi pujuaan bagi semarang fans, khususnya supporter Panser Biru. Bila mana PSIS Semarang menggelar latihan dan di unggah oleh akun instagram
EXPLOREPSIS maka para semarang fans khususnya Panser Biru akan berbondong- bondong menyaksikan jalanya latihan yang di gelar PSIS Semarang. Gambar 4.3 : menunjukan bagaimana kedekatan semarang fans dengan para pemain PSIS Semarang. Management dan pemain PSIS Semarang menjadi suatu nilai kebanggaan tersendiri bagi Semarang fans khususnya Panser Biru, tak heran bila mana manager dan pemain PSIS Semarang merasa tersanjung bilamana ada Semarang fans yang melihat jalanya latihan maupun pertandingan. Semarang fans khususnya Panser Biru tidak hanya di berisikan anak muda, 87
namun kini Panser Biru berisikan anggota dari beberapa golongan supporter seperti anak kecil, ibu ibu, serta remaja putri atau yang sering di sebut dengan sebutan Panser Girl. Pemain PSIS Semarang mencoba untuk membangun komunikasi yang baik dengan para supporter, tak heran bila mana Pemain PSIS Semarang tidak terganggu ketika ada Supporter PSIS Semarang ingin berfoto atau sekedar meminta tanda tangan. 88