SOALAN LAZIM i-Get In Touch: PENDAFTARAN MELALUI GREAT ID Ver 1.0 04/2021
SOALAN LAZIM: i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID MENU UTAMA 1. Great ID 2. Pengguna Baharu i-Get In Touch 3. Pengguna Sedia Ada i-Get In Touch 4. Kemaskini/Lupa Kata Laluan 5. Kemaskini Nombor Telefon 6. Panduan Pendaftaran i-Get In Touch 7. Masalah/Bantuan Teknikal 2
SOALAN LAZIM: i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 1. Great ID 1.1 Apa itu Great ID? Great ID adalah satu identiti log masuk yang digunakan untuk mengurus perkhidmatan digital Great Eastern Takaful anda. Great ID tersedia untuk Pemilik Sijil Great Eastern Takaful. Log masuk ID i-Get In Touch yang menggunakan NRIC atau Nombor Kad Pengenalan akan digantikan dengan Great ID, yang mana Pemilik Sijil boleh menggunakan alamat e-mel pilihan mereka sebagai log masuk ID baharu mereka. 1.2 Bilakah saya boleh menggunakan Great ID? Great ID berkuat kuasa bermula 8hb Ogos 2020. 1.3 Maklumat apa yang saya perlukan untuk mencipta Great ID? Anda hanya perlu memberikan alamat e-mel yang sah. 1.4 Bolehkah saya membuat beberapa akaun Great ID? Kami mencadangkan anda untuk memiliki akaun Great ID yang unik untuk memastikan bahawa anda diberi akses ke perkhidmatan yang tepat. 1.5 Adakah Great ID saya akan digunakan untuk tujuan komunikasi di masa hadapan? Tidak. Sekiranya anda ingin mengemas kini alamat e-mel anda dalam rekod kami, anda boleh log masuk ke portal i-Get In Touch . Anda boleh mendapatkan panduan untuk kemaskini e-mel di sini. 3
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 1. Great ID 1.6 Saya mempunyai sijil dengan GETB dan GELM, adakah saya perlu membuat dua Great ID yang berasingan? Tidak. Anda hanya perlu mencipta satu Great ID dan kata laluan. Ini dapat digunakan untuk masuk ke portal i- Get In Touch dan e-Connect. 4
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 2. Pengguna Baharu i-Get In Touch 2.1 Bagaimana saya mencipta akaun Great ID? Berikut adalah langkah-langkah untuk mencipta akaun Great ID. Sila baca Dasar Privasi kami sebelum mendaftar: 1. 2. Klik 'Daftar Sekarang'. 3. Pengesahan diri sebagai pelanggan Great Eastern Takaful Berhad menggunakan kaedah pengesahan Log masuk ke pilihan Pemilik Sijil seperti di bawah: a) b) Nombor Sijil - Masukkan Nombor Sijil yang aktif dan Nombor Pengenalan ID Peribadi - Masukkan Nombor Pengenalan, tarikh Lahir dan Jantina; atau, 4. Setelah berjaya membuat pengesahan, Kata Laluan Satu Kali (OTP) enam digit akan dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar Pemilik Sijil. 5. Teruskan membuat Great ID dengan alamat e-mel yang sah (Ini akan menjadi ID log masuk Pemilik Sijil). 6. Masukkan pin pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel anda. 7. 8. 9. Lengkapkan pendaftaran dengan klik 'Login'. Skrin 'Terma & Syarat' i-Get In Touch akan dipaparkan. Skrin 'Papan Pemuka' dipaparkan untuk akses Pemilik Sijil. 5
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 2. Pengguna Baharu i-Get In Touch Catatan: Sekiranya anda mendapat mesej bahawa akaun anda telah berdaftar dengan alamat e-mel yang anda berikan, kemungkinan akaun tersebut telah pun didaftarkan sebelumnya. Sila rujuk "Apa yang harus saya lakukan jika saya terlupa kata laluan saya?" untuk arahan mengenai cara mendapatkan semula kata laluan anda. 6
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 3. Pengguna Sedia Ada i-Get In Touch 3.1 Bagaimanakah pengguna i-Get In Touch yang sedia ada berpindah ke Great ID? 1. 2. Klik 'DI SINI' di bawah pengumuman untuk memindahkan ID i-Get In Touch lama anda. 3. Masukkan Log Masuk ID i-Get In Touch semasa (Kad Pengenalan 12 digit tanpa tanda sempang) dan kata laluan. Setelah berjaya membuat pengesahan, kata laluan satu kali (OTP) 6 digit akan dihantar ke nombor telefon bimbit terbaharu anda dalam rekod kami. 1. 2. Klik 'DI SINI' di bawah pengumuman untuk memindahkan ID i-Get In Touch lama anda. 3. Masukkan Log Masuk ID i-Get In Touch semasa (Kad Pengenalan 12 digit tanpa tanda sempang) dan kata laluan. Setelah berjaya membuat pengesahan, kata laluan satu kali (OTP) 6 digit akan dihantar ke nombor telefon bimbit terbaharu anda dalam rekod kami. Log masuk ke 5. Teruskan membuat Great ID dengan alamat e-mel yang sah (ini akan menjadi Log Masuk ID anda yang baharu). 6. Masukkan pin pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel yang diberikan. 7. Lengkapkan pendaftaran dengan mengklik 'Teruskan' dan untuk mengakses akaun i-Get In Touch anda. Anda juga boleh klik 'Daftar sekarang' untuk mencipta akaun Great ID. 7
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 4. Penukaran/Kemaskini/Lupa Kata Laluan 4.1 Bagaimana saya menukar kata laluan saya? Log masuk dengan Great ID di sini untuk menukar kata laluan anda. 4.2 Apa yang harus saya lakukan buat sekiranya saya terlupa kata laluan? Log masuk ke 1. 2. Klik pada 'Lupa kata laluan anda?' 3. Masukkan Great ID anda (alamat e-mel). 4. 5. Masukkan kata laluan baharu. Sahkan alamat e-mel anda dengan menggunakan kod pengesahan yang dihantar ke alamat e-mel anda. 8
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 5. Penukaran/Kemaskini Nombor Telefon 5.1 Bagaimana saya mengemas kini nombor telefon bimbit saya? Kemaskini nombor telefon bimbit anda supaya anda dapat dihubungi. Sila muat turun borang "Great ID - Permohonan Mengemaskini Nombor Telefon Bimbit" di sini dan e-mel borang yang lengkap ke 5.2 Apabila saya mendaftar untuk Great ID, ia memaklumkan nombor telefon bimbit yang tidak sah/ hilang. Apa yang patut saya lakukan? Sila muat turun borang "Great ID - Permohonan Mengemaskini Nombor Telefon Bimbit" di sini. Sila hantarkan borang lengkap ke 5.3 Bolehkah saya mendaftar lebih daripada satu (1) nombor telefon bimbit? Ya, satu (1) nombor telefon bimbit dapat digunakan untuk tiga (3) Sijil. 9
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 6. Panduan Pendaftaran i-Get In Touch 6.1 Di manakah saya boleh mendapatkan panduan pendaftaran i-Get In Touch? Anda boleh mendapatkan panduan pendaftaran di sini. 10
SOALAN LAZIM : i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID 7. Masalah/Bantuan Teknikal 7.1 Apakah yang harus saya lakukan sekiranya akaun saya dikunci? Anda boleh membuka akaun anda yang dikunci dengan menetapkan semula kata laluan anda melalui pautan 'Lupa kata laluan anda'. 7.2 Siapakah yang harus saya hubungi untuk mendapatkan bantuan teknikal tambahan? Anda boleh menghantar e-mel kepada khidmat pelanggan kami di atau menghubungi talian khas i-Get In Touch kami di 0348133990. 7.3 Saya tidak menerima sebarang Kata Laluan Sekali (OTP), apa yang perlu saya lakukan? Pastikan nombor telefon bimbit anda telah dikemaskini di dalam rekod kami. Anda boleh klik 'Send again' atau 'Update you record'. 7.4 Apabila saya membuat pengesahan akaun, ia memaklumkan bahawa rekod sijil saya tidak ditemui. Apa yang perlu saya lakukan? Kemungkinan butiran peribadi anda tidak tepat di dalam rekod kami. Anda boleh mengemaskini butiran peribadi anda atau hubungi talian khas i-Get In Touch. 11
i-Get In Touch-Pendaftaran melalui Great ID Perlukan bantuan? Hubungi kami 1 300 13 8338 (Talian Khidmat Pelanggan) 12
IKUTI KAMI DI:
Great Eastern Takaful greateasterntakaful