LEMBARAN FAKTA UNTUK PENUMPANG PINDAHAN Definisi 'penumpang pindahan' Penumpang pindahan didefinisikan sebagai mana-mana penumpang yang memegang satu tiket, dijadualkan untuk berlepas dari sesuatu lapangan terbang di Malaysia dalam masa 24 jam dari masa ketibaan yang dijadualkan baginya ke sesuatu lapangan terbang lain di Malaysia atau negara lain, iaitu selain daripada lapangan terbang dari mana penumpang tersebut berlepas, sama ada: (a) dalam pesawat udara yang berlainan apabila penumpang tiba di lapangan terbang pertama; atau (b) dalam pesawat udara yang sama di mana penumpang tiba di lapangan terbang pertama tetapi dengan nombor penerbangan yang berlainan. Contoh senario penumpang pindahan Jenis transfer Senario bagi penumpang pindahan Adakah PSC transfer perlu dibayar? 1. Transfer Penumpang yang tiba dari penerbangan Ya, PSC transfer perlu dibayar. dalam masa 24 antarabangsa/ domestik dan menyambung ke jam penerbangan antarabangsa/ domestik yang berada dalam kawasan transit dalam tempoh masa 24 jam dari waktu ketibaan yang dijadualkan. Contoh 1: Antarabangsa ke antarabangsa melalui Ya, PSC transfer antarabangsa KUL Terminal 1 melalui KUL Terminal 1 (Contoh, London - KUL Terminal 1 - Sydney). sebanyak RM42 perlu dibayar. Contoh 2: Domestik ke antarabangsa melalui Ya, PSC transfer antarabangsa KUL Terminal 1 melalui KUL Terminal 1 (Contoh, Pulau Pinang - KUL Terminal 1 - Bangkok). sebanyak RM42 perlu dibayar. Contoh 3: Antarabangsa ke domestik melalui Ya, PSC transfer domestik KUL Terminal 1 melalui KUL Terminal 1 (Contoh, Melbourne - KUL Terminal 1 - Kuching). sebanyak RM7 perlu dibayar. Contoh 4: Domestik ke domestik melalui Ya, PSC transfer domestik KUL Terminal 1 melalui KUL Terminal 1 (Contoh, Terengganu - KUL Terminal 1 - Kota sebanyak RM7 perlu dibayar. Kinabalu). 1
2. Terlepas penerbangan semasa transfer 3. Kelewatan semasa transfer 4. Transfer melebihi 24 jam dari waktu Contoh 5: Antarabangsa ke antarabangsa melalui KUL Terminal 2 (Contoh, Manila - KUL Terminal 2 - Jakarta). Contoh 6: Domestik ke domestik melalui Lapangan Terbang Antarabangsa Kota Kinabalu (Contoh, Pulau Pinang - Kota Kinabalu - Tawau). Penumpang yang terlepas penerbangan sambungan akibat kesalahan penumpang dan membeli tiket baru dari mana-mana syarikat penerbangan dengan nombor tiket baru. Penumpang yang terlepas penerbangan sambungan akibat kesalahan syarikat penerbangan (komersial, teknikal, atau operasional) dan ditempah semula untuk penerbangan lain oleh syarikat penerbangan yang sama dalam masa 24 jam dari waktu ketibaan yang dijadualkan. Penumpang yang mengalami kelewatan lebih dari 24 jam akibat kesalahan syarikat penerbangan. Penumpang yang transfer untuk tempoh melebihi 24 jam. Ya, PSC transfer antarabangsa melalui KUL Terminal 2 sebanyak RM29 perlu dibayar. Ya, PSC transfer domestik melalui Kota Kinabalu sebanyak RM7 perlu dibayar. Penumpang boleh meminta bayaran balik untuk PSC transfer dari syarikat penerbangan untuk sektor yang tidak digunakan (iaitu, sektor yang tidak dimanfaatkan). Walaubagaimanapun, penumpang akan dikenakan PSC pelepasan untuk tiket yang dibeli semula. PSC transfer yang telah dibayar untuk tiket asal kekal sah, oleh itu tiada caj PSC tambahan dikenakan kepada penumpang, Jika penumpang memutuskan untuk membeli tiket baru dari syarikat penerbangan lain, penumpang akan dikenakan PSC pelepasan untuk tiket yang dibeli semula. Ya, PSC transfer kekal terpakai. Tidak, PSC transfer tidak terpakai. 2
ketibaan yang dijadualkan 5. Penumpang self-connecting 6. Penerbangan pergi balik 7. Pengecualian kepada semua PSC di bawah Peraturan- Peraturan Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Caj Perkhidmatan Penerbangan) 2016 Penumpang dengan 2 tiket berasingan untuk tujuan menyambung sendiri penerbangan di lapangan terbang di Malaysia. Penumpang dalam penerbangan pergi balik. (Contoh, Pulau Pinang - KUL Terminal 1 - Pulau Pinang). PSC dan PSC transfer tidak terpakai, antara lain, untuk kumpulan penumpang berikut: 1. Seseorang penumpang dalam transit terus, iaitu, yang meneruskan perjalanan dalam penerbangan yang sama atau yang tidak dibenarkan untuk meninggalkan kawasan lapangan terbang yang dibenarkan untuk penggunaan penumpang dalam transit, atau yang dengan tidak sengaja ditangguhkan untuk dipindahkan kepada perkhidmatan tersedia yang berikutnya ke tempat mendaratnya yang berikut, disebabkan oleh cuaca atau pesawat udara yang tidak dapat digunakan. 2. Kru pesawat udara. 3. Bayi di bawah umur dua (2) tahun. Sebaliknya, penumpang akan dikenakan PSC pelepasan dari setiap lapangan terbang keberangkatan. Tidak, PSC transfer tidak terpakai. Sebaliknya, penumpang akan dikenakan PSC pelepasan dari setiap lapangan terbang keberangkatan. Tidak, PSC transfer tidak terpakai. Sebaliknya, penumpang akan dikenakan PSC pelepasan dari setiap lapangan terbang keberangkatan. Tidak, PSC transfer tidak terpakai. 3