Kod Etika Perniagaan 1
Isi Kandungan Surat Daripada Ketua Pegawai Eksekutif Kami ... 1 Pernyataan Mengenai Nilai-nilai Teras ... 2 Panduan Prinsip-prinsip Perniagaan ... 2 Pengenalan ... 4 Apakah Kod Etika Perniagaan? ... 4 Untuk Siapakah Kod Tersebut? ... 4 Apakah Tanggungjawab Kita? ... 5 Panduan Membuat Keputusan Yang Beretika ... 5 Bersuara! ... 5 Harapan yang selanjutnya untuk Pengurus dan Pengarah... ... 8 Komitmen Kami Terhadap Satu Sama Lain ... 10 Keselamatan dan Kesihatan di Tempat Kerja... 10 Polisi Sosial dan Pekerjaan yang Adil... 12 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami ... 14 Melayan yang Lain Secara Adil ... 14 Bersaing Secara Adil... 16 Menolak Rasuah dan Korupsi ... 20 Menjalankan Perniagaan dengan Kerajaan dan Pegawai Regulatori ... 22 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami ... 23 Melindungi Asset dan Maklumat Kumpulan ... 23 Teknologi Maklumat & Keselamatan Data dan Media Digital ... 26 Konflik Kepentingan... 30 Penyelewengan... 32 Hadiah dan Hiburan ... 34 Komitmen Kami terhadap Persekitaran dan Komuniti Kita... 36 Kelestarian Persekitaran ... 36 Sumbangan Politik ... 36 Aktiviti-aktiviti Kebajikan dan Komuniti ... 38 Polisi dan Garis Panduan Kami ... 40 Index ... 41
Surat Daripada Albert Manifold Ketua Pegawai Eksekutif Kami Nilai teras kami - integriti, kejujuran dan menghormati undang- undang - mendorong kejayaan kami sebagai sebuah Kumpulan. Ia telah mendapat petunjuk pendekatan perniagaan sejak asas CRH dan komitmen terhadap nilai-nilai tersebut menjadi keperluan asas setiap pekerja CRH. Sebaik sahaja kami memulakan satu bab yang baru dan menarik dalam pembangunan kami, saya komited untuk memastikan bahawa kami mengekalkan standard etika perniagaan yang tertinggi dalam segala yang kami lakukan, dengan semua pemegang kepentingan, di mana sahaja kami beroperasi. Kod Etika Perniagaan CRH yang telah dikemaskini ini merupakan panduan bagi kita semua untuk menegakkan nilai-nilai tersebut. Ia berfungsi sebagai rujukan praktikal untuk memastikan bahawa kita "tidak mengikut undang-undang, membuat keputusan yang beretika dan pernah ada sebab perniagaan yang baik untuk melakukan perkara yang paling utama, mematuhi prinsip panduan kita bahawa yang salah". Sila luangkan masa untuk membaca Kod ini dengan teliti, untuk menghargai standard yang diharapkan daripada kita kerana kita memenuhi pelbagai komitmen di antara satu sama lain, pelanggan, pembekal dan rakan kongsi perniagaan, Kumpulan serta terhadap persekitaran dan komuniti yang kita berkhidmat. Walau bagaimanapun, disebabkan tidak ada dokumen yang boleh meliputi setiap keadaan yang mungkin, Kod ini juga menggariskan pelbagai sumber yang ada untuk anda sekiranya anda memerlukan panduan yang lebih lanjut atau jika anda ingin melaporkan sesuatu isu yang membimbangkan anda. Sila yakin bahawa laporan yang dibuat dengan niat baik akan disiasat sepenuhnya dan retaliasi tidak akan ditoleransi. CRH mempunyai sejarah yang membanggakan dan masa depan yang cerah. Seperti yang kita berusaha untuk merealisasikan potensi penuh perusahaan kita mari kita bekerjasama sebagai satu syarikat dengan satu visi, berlandaskan warisan mereka yang datang sebelum kita dan menjadi contoh kepada mereka yang akan mengikuti. Terima kasih kerana memberikan komitmen peribadi anda untuk matlamat kita bersama - untuk memastikan CRH terus menerajui dengan integriti. Albert Manifold Yang Ikhlas, Ketua Pegawai Eksekutif CRH plc Februari 2014 1
2 Pernyataan Nilai Nilai Teras Nilai-nilai Teras Kami CRH komited untuk menjalankan perniagaan dengan cara yang lestari, bertanggungjawab dan beretika dengan pelanggan, pembekal, rakan kongsi perniagaan, komuniti dan kerajaan integriti, kejujuran dan menghormati tempatan, pemegang saham dan pekerja, membina hubungan yang berkekalan berdasarkan undang-undang. kepercayaan dan didorong oleh nilai-nilai teras kami Integrity Integriti Honesty Kami mempunyai standard yang tinggi dan menggunakannya secara konsisten dalam interaksi perniagaan harian kita. Kejujuran Yang penting, kita tidak pernah berkompromi kebenaran. Menghormati Undang-undang Respect Kami mematuhi segala undang-undang, peraturan dan polisi. Panduan Prinsip-prinsip Perniagaan Di CRH kita semua bersetuju bahawa "tidak pernah ada sebab perniagaan yang baik untuk melakukan perkara yang salah". Ini merumuskan budaya kita dan menyediakan asas bagi panduan prinsip-prinsip perniagaan yang mengawal tingkah laku kita merentasi bidang- bidang utama yang diliputi oleh Kod ini, seperti berikut: 1. Kami mengambil berat untuk menjamin keselamatan dan kesihatan kakitangan dan tetamu kami di semua tempat kerja kami 2. Kami menghormati hak asasi manusia dan tenaga kerja dan memberikan peluang sama rata, berasaskan merit kepada semua kakitangan, menghargai kepelbagaian mereka dan memberi ganjaran kepada mereka dengan adil 3. Kami adil dan jujur dengan pelanggan, pembekal dan rakan kongsi perniagaan, hanya melibatkan diri dengan mereka yang berkongsi komitmen kami terhadap amalan etika perniagaan 4. Kami sangat prihatin terhadap tanggungjawab kami dalam bidang undang-undang persaingan dan bersaing dengan penuh bertenaga, adil dan sentiasa mengikut undang- undang 5. Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang bentuk rasuah atau korupsi dan komited kepada standard etika perniagaan yang tertinggi di dalam semua urusan perniagaan kami di mana-mana 6. Kami menggunakan aset Kumpulan kami dengan sewajarnya dan bagi tujuan yang ditetapkan sahaja 7. Kami menghormati maklumat sulit serta profesional dalam semua komunikasi kami 8. Kami mengelakkan konflik kepentingan, berwaspada dan segera melaporkan sebarang kejadian yang disyaki penipuan dan hanya menerima dan memberikan hadiah perniagaan serta hiburan yang sesuai 9. Kami menerima kelestarian sebagai keperluan asas untuk pertumbuhan masa depan kami, terus berusaha untuk memenuhi standard tertinggi dalam pengurusan persekitaran dan komited sepenuhnya untuk meningkatkan kehidupan masyarakat di mana kita berkhidmat "Bersuara" 10. Akhir sekali, jika kita melihat atau mendengar sesuatu yang menyalahi undang-undang, tidak beretika atau tidak selamat - kita !
"Jika kita melihat atau mendengar sesuatu yang menyalahi undang-undang, tidak beretika atau tidak selamat - kita Bersuara!" 3
4 Pengenalan Apakah Kod Etika Perniagaan dan mengapa kita mempunyai Kod? Kod Etika Perniagaan dan polisi-polisi sokongan yang (bersama, "Kod" kita) bertindak Menegakkan nilai-nilai kami. sebagai panduan untuk membantu kita: Menjalankan perniagaan dengan cara yang betul, kita dapat mengekalkan amanah yang telah kita bina dengan orang lain yang mempunyai kepentingan dalam kejayaan Kumpulan kita, daripada warga CRH dan pemegang saham kepada syarikat- Mengikut undang-undang. syarikat yang kita bekerjasama serta komuniti di mana kita hidup. Panduan dalam Kod membantu kita melakukan kerja kita dengan mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkenaan dengan kerja yang kita lakukan dan negara di mana kita menjalankan perniagaan. Jika perbezaan wujud antara Kod dan peraturan tempatan hasil daripada adat norma perniagaan, kita hendaklah mengunakan Membuat keputusan yang beretika, perlakuan yang mana lebih menggariskan standard tertinggi. terutamanya apabila perkara yang betul untuk dilakukan tidak jelas. Walaupun tiada pengganti akal dan pertimbangan yang baik, Kod dapat membantu kita memahami peraturan dan polisi-polisi yang kita mungkin tidak biasa. Atas sebab ini, kami menyediakan program latihan yang komprehensif untuk memastikan kita semua memahami Kod dan kami meminta setiap pekerja untuk mengesahkan bahawa "Tidak ini adalah kesnya. pernah ada sebab perniagaan yang baik untuk melakukan perkara yang salah." Pendek kata ia membantu kita untuk sentiasa mematuhi peraturan keemasan kita: Untuk siapakah Kod tersebut? Setiap orang yang bekerja untuk atau bagi pihak sebuah syarikat Kumpulan CRH mempunyai kewajipan untuk membaca, memahami dan mematuhi Kod ini. (Kumpulan ditakrifkan sebagai semua syarikat di mana CRH secara langsung atau tidak langsung mengawal lebih daripada 50% ekuiti atau mempunyai kawalan pengurusan). Ini bermakna:
Semua kakitangan, termasuk mereka yang bekerja sambilan atau kontrak tetap atau sementara
Semua pegawai dan eksekutif serta pengarah bukan eksekutif bertanggungjawab untuk menegakkan prinsip-prinsip dan nilai-nilai yang dinyatakan dalam dokumen ini. Compliance & Ethics Mergers, Acquisition and Joint Venture Due Diligence Programme Disebabkan perkembangan CRH adalah sebahagian besarnya melalui pengambilalihan, ia adalah sangat penting untuk kita semua mengetahui bahawa peraturan yang sama digunakan kepada semua orang dalam organisasi CRH yang diperluaskan. Perniagaan yang diambilalih dikehendaki menggunakan Kod ini dan menyampaikan nilai-nilai CRH seberapa segera yang mungkin. Dalam hal usaha bersama atau syarikat bersekutu, kami menggalakkan penggunaan Kod atau material pematuhan dan prosedur yang sekurang-kurangnya teliti seperti ini. Pematuhan & Etika Penggabungan, Pengambilalihan dan Program Usahasama yang wajar membantu kita hanya mengambilalih atau menjadi rakan kongsi dengan syarikat- syarikat yang komited dengan standard tertinggi dari segi integriti perniagaan. Supplier Code of Conduct Selain itu, kami juga berharap pembekal kami untuk mengikuti prinsip yang sama, seperti yang digariskan dalam Kod Etika Pembekal yang disediakan secara berasingan. Begitu juga rakan niaga yang bertindak bagi pihak kami juga diharap berkongsi komitmen kami ke standard etika tertinggi. Keseluruhan rujukan dokumen ini dibuat terhadap dokumen polisi terperinci dan nota panduan - senarai penuh dokumen-dokumen ini terdapat di muka surat 40. Salinan boleh diperolehi daripada pengurus anda, mana-mana ahli pasukan Pematuhan & Etika atau boleh dimuat turun dari laman intranet.
Pengenalan Apakah Tanggungjawab Kita?
Kita semua diharapkan untuk:
Menggunakan akal dan pertimbangan yang baik dalam keputusan perniagaan dan interaksi
Mematuhi Kod dan semua undang-undang yang berkaitan
Bertanya apabila menghadapi sebarang keraguan tentang bagaimana untuk diteruskan
Bersuara apabila terdapat perkara tidak betul Panduan Membuat Keputusan Yang Beretika CRH cuba untuk membuat ia semudah yang mungkin untuk mengikut peraturan. Apabila anda menghadapi satu keputusan perniagaan yang sukar, sila rujuk ke bahagian yang berkenaan dalam Kod ini untuk panduan dan juga bertanya kepada diri sendiri soalan-soalan berikut: 1. Adakah ia mengikut undang-undang, beretika dan adil? 2. Adakah ia konsisten dengan nilai-nilai teras CRH? 3. Adakah ia perkara yang betul untuk dilakukan untuk perniagaan saya dan Kumpulan? 4. Adakah saya akan senang hati untuk dipertanggungjawabkan secara terbuka untuk itu? Jika anda masih tidak pasti bahawa jawapan kepada setiap soalan-soalan tersebut adalah 'ya' atau jika anda pernah tidak jelas tentang maksud atau apa-apa kepentingan yang terdapat dalam Kod ini, jangan teragak-agak untuk bertanya kepada pengurus anda, ahli pasukan Pematuhan & Etika atau mana-mana sumber lain disediakan untuk anda, seperti yang disenaraikan di muka surat sebelah. Bersuara! Mengapakah penting untuk bertanya soalan dan melaporkan kebimbangan? Kita semua sedar impak buruk ke atas syarikat dan pekerjanya disebabkan oleh perlakuan tidak beretika, menyalahi undang-undang atau tidak selamat. Kami mahu terus memelihara rekod dan reputasi cemerlang dan memerlukan sokongan berterusan anda. Memandangkan Kod tidak boleh menangani setiap situasi yang mungkin timbul dalam tugas harian kita, ianya terpulang kepada kita untuk terus memastikan standard tertinggi integriti dan melaporkan Apakah jenis isu-isu yang perlu saya laporkan? perkara-perkara yang tidak selaras dengan etika perniagaan yang bertanggungjawab. Anda perlu melaporkan secara jujur semua, tindakan yang berpotensi untuk menyalahi undang-undang, tidak beretika, atau tidak selamat bertindak atau apa jua yang kelihatan bertentangan dengan prinsip-prinsip yang dinyatakan dalam Kod. "Niat baik" bermaksud bahawa anda memberikan semua maklumat yang anda mempunyai mengenai keadaan itu dan ianya adalah benar pada pengetahuan anda. Tidak mengapa jika anda tidak pasti sama ada isu itu melanggar Kod atau jika kemudian ternyata bahawa anda tersilap. Anda perlu sentiasa berasa bebas untuk bertanya soalan mengenai apa sahaja yang kelihatan tidak wajar bagi anda atau melaporkan sesuatu jika ia kelihatan tidak betul - ini adalah kedua-dua hak dan tanggungjawab anda. 5
6 Pengenalan Siapakah yang perlu saya hubungi? Terdapat beberapa sumber yang boleh anda rujuk apabila anda tidak pasti tentang tindakan yang sewajarnya atau ingin melaporkan isu yang membimbangkan anda:
Pengurus anda
Pengarah Urusan Syarikat, Presiden, Pengurus Sumber Manusia atau Pengurus Kewangan
Penasihat Umum, Ketua Pegawai Undang-Undang, Koordinator Pematuhan Divisyen atau Negara
Ketua Audit Dalaman atau Ketua Pematuhan & Etika Kumpulan
Ketua Pegawai Kewangan Divisyen hotline Apabila sukar atau tidak praktikal untuk berkomunikasi dengan mana-mana sumber di atas, kami juga menyediakan perkhidmatan sulit yang akan membolehkan anda untuk melaporkan isu tersebut secara rahsia dan dalam bahasa anda sendiri. Anda boleh 24 jam sehari, 7 hari seminggu menggunakan talian freefone/ menghubungi talian bebas tol atau online (butir-butir hubungan boleh didapati di lokasi anda atau di laman web CRH). Jika undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh melaporkan tanpa nama, namun sila ambil perhatian bahawa ini boleh membuatkan pihak CRH lebih sukar untuk itu tidak harus menyiasat laporan anda. Akhir sekali, sila ambil perhatian bahawa digunakan untuk isu-isu rutin kakitangan yang jauh lebih baik diuruskan oleh wakil Sumber Laporan berniat baik dan polisi bukan retaliasi Manusia anda. hotline hotline CRH komited untuk mewujudkan suasana tiada represi, di mana pekerja mempunyai kuasa untuk bersuara apabila mereka mempunyai kebimbangan yang tulen. Anda sentiasa boleh membuat laporan berniat baik terhadap mana-mana pelanggaran yang disyaki terhadap Kod atau undang-undang, tanpa rasa takut hukuman atau sebarang kesan negatif terhadap pekerjaan anda sebagai hasil daripada laporan itu. Retaliasi atau represi tidak akan diterima. Apabila laporan dibuat, maklumat akan dihantar kepada kumpulan Pematuhan & Etika CRH untuk siasatan. Setiap kebimbangan atau dakwaan akan ditangani secara bijaksana dan profesional dan dengan cara yang sulit, sehingga ke tahap yang munasabah dan dibenarkan Apakah yang akan berlaku apabila terdapat pelanggaran? oleh undang-undang tempatan. Pelanggaran Kod atau undang-undang boleh membawa akibat yang serius untuk individu yang terlibat dan untuk CRH. Mereka yang terlibat dalam aktiviti-aktiviti yang tidak beretika atau menyalahi undang-undang dan mereka yang mengarahkan, membiarkan, meluluskan, atau membantu perlakuan sebegitu, bertindak secara bebas dan bertentangan dengan kepentingan terbaik Kumpulan, akan dikenakan tindakan disiplin termasuk penamatan pekerjaan, dan juga mungkin sekatan undang-undang. Ingat, tingkah laku itu meletakkan kita semua dalam risiko reputasi yang tidak baik dan memberikan impak negatif kepada pemegang kepentingan. Ia juga boleh menyebabkan kita, sebagai individu serta sebagai sebuah Kumpulan, tertakluk kepada denda dan liabiliti sivil atau jenayah.
8 Pengenalan Harapan yang Selanjutnya untuk Pengurus dan Pengarah Walaupun Kod ini adalah untuk semua orang, jika anda seorang pengurus atau pengarah CRH, anda mempunyai tanggungjawab tambahan untuk Kumpulan dan kepada pasukan anda dan perlu: Code of Business Conduct Operating Guidelines
Baca dan mematuhi Kod Etika Perniagaan Garis Panduan Operasi yang telah disediakan untuk membantu anda untuk mengimplementasi keperluan Kod ini
Kepimpinan melalui teladan, memastikan etika menerajui fikiran anda di dalam semua urusan perniagaan anda
Menetapkan dan berkomunikasi dengan jelas tentang kehendak pasukan untuk menggalakkan pemahaman kehendak Kumpulan kita dan bagaimana untuk mematuhi Kod dan undang-undang tempatan. Ini mungkin memerlukan pembangunan polisi atau garis panduan sebagai tambahan kepada Kod ini bagi memastikan pematuhan dalam Negara yang sepenuhnya
Pastikan pasukan anda menerima latihan yang mereka perlukan bagi memahami tugas dan tanggungjawab mereka
Memupuk budaya terbuka, menggalakkan pekerja anda untuk bersuara sekiranya terdapat perkara yang tidak betul, sentiasa terbuka kepada kebimbangan, soalan atau komen
Menangani tingkah laku yang tidak sesuai dan berurusan dengan prestasi yang beretika
Merangkul pematuhan dan inisiatif yang beretika untuk perniagaan anda Buku Panduan Menerajui dengan Integriti Kumpulan kami juga telah menyertakan bersama untuk memberi sokongan serta membantu memupuk persekitaran yang positif. Sila gunakan sumber ini, mengadaptasikan bahan tersebut dengan gaya kepimpinan tersendiri dan menggunakannya sebagai panduan pengurusan anda.
10 Komitmen Kami Terhadap Satu Sama Lain Keselamatan dan Kesihatan di Tempat Kerja Suasana kerja yang selamat Tanggungjawab utama kami adalah untuk melindungi keselamatan dan kesihatan orang ramai yang datang untuk bekerja atau melawat lokasi kami yang pelbagai. Kami mempunyai objektif yang sangat mencabar iaitu sifar kematian dan sifar kemalangan seperti dalam rancangan Mematuhi penghapusan kemalangan maut kami. Polisi Keselamatan & Kesihatan yang perlu kita: Memastikan sebagai minimum, dengan segala undang-undang Keselamatan & Kesihatan serta terus meningkatkan pengawasan Keselamatan & Kesihatan, yang bertujuan untuk memenuhi atau mengatasi amalan terbaik industri pada setiap masa Menjamin semua pekerja dan kontraktor menghormati garis panduan Keselamatan & Kesihatan Kumpulan Menghendaki bahawa semua syarikat kami menyediakan tempat kerja yang selamat dan sihat untuk semua pekerja dan kontraktor dan menjaga pelanggan dan pelawat di tempat kami semua pekerja dan kontraktor bekerja dengan cara yang selamat seperti yang dimandatkan. Dadah dan alkohol juga bergantung kepada penjagaan tempat kerja bebas daripada Keselamatan kita pengaruh mana-mana bahan yang boleh menjejaskan keselamatan kita atau prestasi kerja. Penyalahgunaan dadah, bahan terkawal atau alkohol dan penggunaan dadah haram di tempat kerja adalah dilarang. Ini termasuk pembelian, penjualan atau pengedaran produk tersebut atau berada di bawah pengaruhnya. Di mana ubat-ubatan yang ditetapkan atau ubat-ubatan tanpa preskripsi yang boleh memberi kesan pada keupayaan anda untuk melaksanakan tugas anda dengan selamat sila memberitahu pengurus anda. (Over-the counter drugs -OTC) S J Piawaian keselamatan kerja kita jauh mengatasi apa yang diperlukan di negara di mana saya bekerja tetapi pesaing kita hanya mengikuti keperluan tempatan sahaja. Bukankah seharusnya kita melakukan perkara yang sama? Tidak. Kita mesti mematuhi polisi keselamatan CRH dan amalan terbaik. Kami komited untuk menyediakan pekerja kami persekitaran yang selamat dan terjamin di mana-mana kami beroperasi, walaupun ini bermakna kami melebihi keperluan tempatan. S J Saya mengesyaki bahawa rakan sekerja kadangkala datang ke tempat kerja dalam keadaan mabuk dan juga minum di tempat kerja. Saya bimbang akan keselamatan dan kesihatan rakan sekerja ini. Apa yang boleh saya lakukan? Anda perlu berjumpa dengan pegawai keselamatan atau pengurus anda, yang akan mengambil langkah-langkah yang sepatutnya untuk melibatkan ahli profesional yang berhak untuk menangani keadaan tersebut. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi sumber-sumber lain yang dinyatakan dalam Kod ini, termasuk talian hotline, sekiranya anda lebih selesa menggunakan salah satu daripada saluran-saluran tersebut.
"Kami mengambil berat untuk menjamin keselamatan dan kesihatan kakitangan dan tetamu kami di semua tempat kerja kami" 11
12 Komitmen Kami Terhadap Satu Sama Lain Polisi Sosial dan Pekerjaan yang Adil Amalan buruh yang adil Kami komited sepenuhnya terhadap hak asasi manusia dan menyokong prinsip-prinsip yang dinyatakan dalam artikel Deklarasi Hak Asasi Manusia Bangsa-bangsa Bersatu dan Prinsip Teras Buruh Pertubuhan Buruh Antarabangsa yang digunakan di syarikat-syarikat kami. Kedudukan kami dinyatakan dalam Polisi Sosial dan dicerminkan dalam urusan kami dengan pekerja, kontraktor, pelanggan dan pembekal serta dalam membuat keputusan pelaburan Mematuhi yang perlu kita: Menguruskan sebagai minimum, dengan segala undang-undang berkenaan serta terus meningkatkan pengawasan sosial, yang bertujuan untuk memenuhi atau mengatasi amalan terbaik industri pada setiap masa Menyokong perniagaan kami dengan cara yang adil dan saksama, memenuhi semua tanggungjawab sosial sebagai majikan secara langsung dan tidak langsung Melarang kebebasan berpersatuan dan mengakui hak untuk berunding secara kolektif Menggunakan paksaan, buruh wajib dan kanak-kanak Memastikan prinsip peluang yang sama, menghargai kepelbagaian tanpa mengira usia, jantina, kecacatan, fahaman, asal-usul etnik atau orientasi seksual, sambil menegaskan merit adalah asas utama untuk keputusan perekrutan dan pemilihan bahawa kami berurusan dengan penuh tanggungjawab dengan pembekal dan pelanggan kami menurut Kod ini dan amalan perniagaan yang sewajarnya Peluang yang sama dan bukan diskriminasi Bekerja keras, kebolehan, dan integriti adalah prinsip-prinsip yang menentukan peluang kemajuan seseorang di dalam Kumpulan. Polisi pekerjaan kami adalah untuk menggalakkan inisiatif individu serta kolaborasi, menyediakan kami semua peluang untuk membangunkan potensi penuh kami. Keputusan perekrutan, pemilihan dan promosi adalah dibuat berdasarkan merit individu dan selaras dengan prinsip-prinsip peluang sama rata dan tiada diskriminasi. Di samping itu juga kami merekrut secara adil dan menyediakan peluang- peluang pembangunan berasaskan merit, kami juga memberikan penghargaan kami secara adil, berdasarkan falsafah "membayar untuk prestasi".
"Kami menghormati hak asasi manusia dan tenaga kerja dan memberikan sama peluang, rata berasaskan merit kepada semua kakitangan, menghargai kepelbagaian mereka dan memberi ganjaran kepada mereka secara adil" Mengelakkan buli dan gangguan Adalah penting untuk melayan rakan sekerja kita dengan hormat dan bermaruah. Buli dan gangguan adalah sama sekali tidak wajar di tempat kerja dan boleh diambil kira dalam pelbagai bentuk, termasuk:
Kenyataan lisan atau bertulis atau "jenaka" yang berkaitan dengan agama, bangsa, etnik, jantina atau umur
Tindakan fizikal atau seksual atau paparan visual
Gerak isyarat yang mengugut atau ungkapan keganasan
Ancaman keganasan Ianya mungkin datang dari rakan sekerja, penyelia, pembekal, kontraktor, atau pelanggan. Kita semua mempunyai tanggungjawab untuk memastikan bahawa kita saling menghormati di tempat kerja. Buli atau gangguan tidak boleh dibiarkan. S J Semasa pembentangan jabatan saya bertanya soalan. Saya merasakan tindak balas yang saya terima adalah kesat dan seksis dan saya rasa dihina. Beberapa orang lain di dalam bilik mula ketawa. Adakah ini dibenarkan? Kami menggalakkan komunikasi terbuka, perbezaan pendapat mengenai isu-isu dan perdebatan sihat apabila keputusan dibuat. Walau bagaimanapun, apabila kita tidak setuju ia mesti dilakukan secara profesional dan penuh hormat dan tidak pernah ada alasan bagi tingkah laku dan komen seksis. Berbincang dengan individu yang membuat anda tidak selesa, atau hubungi pengurus anda atau wakil Sumber Manusia atau menghubungi mana-mana sumber-sumber lain disediakan untuk anda, seperti yang terdapat di muka surat 6. 13
14 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami Melayan yang lain secara adil Pelanggan, pembekal dan rakan kongsi perniagaan merupakan pemegang kepentingan yang bernilai dan menyumbang dalam banyak cara untuk kejayaan Kumpulan kami. Sebagai balasan, kami berusaha untuk sentiasa jujur , dan tidak terlibat dalam amalan yang tidak adil. Kami percaya bahawa hubungan yang dibina di atas kepercayaan dan integriti akan Pelanggan kami berpanjangan dan memberi manfaat untuk semua. Kejayaan strategi perniagaan kami bergantung kepada sokongan daripada pelanggan- pelanggan kami. Ia adalah penting, oleh itu kami membina dan memelihara kerjasama komersial positif dan berfaedah berdasarkan keadilan, kejujuran dan kepercayaan. Kami komited untuk membekalkan semua barangan dan perkhidmatan kami mengikut undang- undang yang berkaitan dengan keperluan keselamatan, kesihatan dan keperluan produk. Begitu juga, promosi produk kami dan pengiklanan perlu sentiasa berdasarkan fakta dan disampaikan dengan cara yang adil dan munasabah. Ini bermakna tidak pernah memberikan kenyataan yang salah tentang produk dan perkhidmatan kami atau yang ditawarkan oleh Pembekal kami pesaing kami. Supplier Code of Conduct CRH Supplier Code of Conduct Leading with Integrity Pembekal kami merupakan kritikal untuk prestasi perniagaan kami. Kami mengharapkan mereka untuk sentiasa berkualiti, inovatif dan cekap - membekalkan CRH dengan nilai pada kos yang berpatutan, tetapi tidak mengabaikan undang-undang, peraturan-peraturan atau amalan beretika. Kod Etika Pembelian kami dan Kod Etika Pembekal menetapkan keperluan kami dan prosedur berkaitan yang membantu memastikan bahawa kita hanya bekerja dengan pembekal yang berkongsi komitmen yang kuat kepada amalan etika yang baik dan memenuhi piawaian kami berkenaan dengan hak asasi manusia, kesihatan dan keselamatan dan penjagaan persekitaran. Pasukan Pembelian kami mempunyai pengawasan proses-proses yang berasaskan risiko untuk pembekal utama kami yang secara langsung dan tidak langsung dan juga membantu pasukan pengurusan untuk memastikan hubungan pembekal tempatan Rakan kongsi perniagaan kami diuruskan dengan sewajarnya. "Rakan niaga" mungkin termasuk ejen jualan, perunding, perantara, pengedar jualan, pelobi dan rakan kongsi usaha sama. Rakan kongsi perniagaan kami menyumbang kepada proses perniagaan kami apabila kami memerlukan kepakaran mereka dalam bidang subjek, pasaran diberikan atau lokasi geografi. Kami secara menyeluruh melakukan usaha yang wajar ke atas semua rakan kongsi perniagaan yang beroperasi bagi pihak kami untuk membantu dalam mendapatkan, menyediakan atau berunding tawaran untuk kontrak baru atau lanjutan kontrak yang sedia ada. Kami juga mendokumenkan semua komitmen kontrak untuk memastikan mereka menggambarkan piawaian perniagaan beretika. Prosedur ini adalah seperti yang dinyatakan dalam Polisi Anti Rasuah kami dan membantu melindungi CRH dari mana-mana pertubuhan dengan perilaku yang menyalahi undang-undang atau tidak beretika seperti memberi rasuah. Sama dengan semua pihak ketiga kami, pampasan yang dibayar kepada rakan perniagaan mesti berkadaran dengan perkhidmatan yang disediakan , direkodkan dan diluluskan dan dibayar melalui cek atau pindahan melalui bank (bukan tunai) mengikut kontrak yang dipersetujui .
"Kami adil dan jujur dengan pelanggan, pembekal dan rakan kongsi perniagaan, hanya melibatkan diri dengan mereka yang berkongsi komitmen kami terhadap amalan etika perniagaan" 15
16 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami Bersaing secara Adil Kami percaya bahawa persaingan yang adil adalah demi kepentingan semua orang, menyebabkan pasaran yang lebih dinamik dengan pilihan yang lebih luas, nilai yang lebih baik dan inovasi meningkat - pasaran di mana CRH boleh terus bersaing dan mencapai kecemerlangan. Oleh itu, kami komited sepenuhnya untuk mematuhi undang-undang persaingan/anti-amanah di mana sahaja kami beroperasi. Kod Pematuhan Persaingan/Anti- Amanah kami menetapkan bagaimana kita mengamalkannya. Khususnya kita tidak boleh terlibat dalam apa-apa bentuk komunikasi atau menubuhkan perjanjian tersurat atau tersirat dengan pesaing yang mempunyai kesan atau cuba:
Betulkan, menstabilkan atau mengawal harga, syarat kredit, diskaun atau rebat
Memperuntukkan kontrak, pasaran, pelanggan atau wilayah
Boikot pelanggan atau pembekal tertentu
Elakkan daripada atau menghadkan pembuatan atau penjualan mana-mana produk atau perkhidmatan Beberapa tugasan yang berguna dan larangan-larangan apabila berurusan dengan pelanggan Pelanggan dan pesaing kami seperti berikut: Boleh... Tidak boleh... Mempromosikan produk dan perkhidmatan anda dengan bersungguh-sungguh Mengesyorkan harga jualan semula (tetapi tidak menegaskan) Cuba untuk menyekat pelanggan daripada mengimport barangan atau mengeksport di luar wilayah mereka, kecuali dalam kes tertentu di mana sekatan undang-undang yang dikenakan Meminta pelanggan untuk menjual produk yang di bawah tanda perdagangan (trademark) tertentu, jika berkenaan Bertegas untuk menetapkan harga jualan semula (di Amerika Syarikat anda boleh menetapkan harga jualan semula minimum selagi ia tidak menghalang persaingan) Menghalang pelanggan daripada memperolehi stok produk alternatif Pesaing Boleh... Tidak boleh... Bersaing dengan bersungguh-sungguh Menetapkan harga secara langsung dan tidak langsung Bincangkan industri umum, perkara-perkara yang luas jika perlu memastikan tiada maklumat sensitif syarikat / pelanggan didedahkan Memperuntukkan pelanggan atau pasaran Menetapkan apa-apa terma dan syarat-syarat lain Mengetahui seberapa banyak yang anda boleh tentang pesaing daripada sumber awam atau pihak ketiga yang bebas (sentiasa ambil perhatian tentang sumber) Bincangkan apa-apa aspek harga (syarat kredit, diskaun, margin, rebat) Kawal atau hadkan pengeluaran Bincangkan tawaran tender atau sebut harga pelanggan Bersetuju dengan pesaing untuk tidak membekalkan pelanggan tertentu Mencapai mana-mana "pemahaman" mengenai apa-apa yang di atas
"Kami sangat prihatin terhadap tanggungjawab kami dalam bidang undang-undang persaingan dan bersaing dengan penuh bertenaga, adil dan sentiasa mengikut undang-undang" 17
18 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami "Dawn" Ianya juga sangat penting untuk anda membiasakan diri anda dengan Prosedur serbuan kami supaya anda tahu bagaimana untuk bertindak balas dengan sewajarnya sekiranya berlaku penyiasatan oleh pihak berkuasa Persaingan/anti-amanah atau mana-mana agensi penguatkuasaan yang lain. Pelanggaran Kod Pematuhan Persaingan/Anti-Amanah kami boleh menyebabkan risiko sivil, jenayah, kewangan serta lain-lain penalti yang serius dikenakan ke atas Kumpulan. Oleh itu, adalah penting untuk kita memahami sepenuhnya tanggungjawab kita dalam bidang ini. Bergantung kepada peranan anda, selain daripada latihan Kod Etika Perniagaan anda mungkin dikehendaki untuk menghadiri latihan undang-undang persaingan yang tertentu untuk memastikan anda memahami bagaimana untuk mengamalkan polisi dan prosedur. S J Saya bertemu dengan seorang pesaing di pameran perdagangan yang mencadangkan bahawa kita masing- masing boleh menjual dengan lebih cekap jika kita membahagikan wilayah jualan, iaitu dia menjual di utara negara ini dan saya menumpukan perhatian di selatan. Apakah yang perlu saya lakukan? Mengatakan tidak! Beritahu pesaing yang peruntukan pasaran adalah haram dan bertentangan dengan polisi CRH. Kemudian melaporkan perbualan dengan pengurus anda, Penyelaras Pematuhan Negara atau peguam dalaman anda. S J Salah seorang Pesaing memanggil saya dan meminta saya untuk tidak mengemukakan tawaran ke atas suatu kontrak dengan salah seorang pelanggan terbesar kami kerana beliau telah diberitahu syarikatnya dijamin untuk memperolehi kontrak tersebut dan di samping itu beliau akan memberikan beberapa perniagaan kepada kami untuk produk yang tidak dikeluarkan oleh mereka. Sekurang-kurangnya kita mendapatkan beberapa perniagaan dengan cara ini, jadi saya perlu bersetuju? Tidak, Cadangan ini adalah anti-persaingan dan tidak sah. Berbincang dengan pengurus anda, Penyelaras Pematuhan Negara atau peguam dalaman anda sebelum bertindak untuk menerangkan dengan jelas bahawa kita tidak akan menjadi sebahagian daripada perjanjian tersebut. S J Bolehkah saya berpura-pura menjadi pelanggan untuk mendapatkan maklumat harga daripada pesaing- pesaing kita? Tidak, Mendapatkan maklumat mengenai pesaing dengan memberi gambaran yang salah tentang identiti anda atau dengan mendorong pekerja pesaing atau pihak ketiga untuk membocorkan maklumat sulit adalah tidak wajar. Pengumpulan maklumat tentang pesaing kita boleh menjadi aktiviti perniagaan yang sah namun ia mesti dilakukan secara sah dan beretika.
"Kami tidak bertolak ansur dengan sebarang bentuk rasuah atau korupsi dan komited kepada standard etika perniagaan yang tertinggi di dalam semua urusan perniagaan kami di mana-mana" 19
20 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami Mengelakkan rasuah dan korupsi Rasuah dan bayaran fasilitasi Rasuah adalah apa-apa faedah kewangan atau lain-lain yang ditawarkan, dijanjikan, yang diberikan atau diterima dengan niat untuk mempengaruhi tingkah laku seseorang atau syarikat. Niat atau tujuan ini , adalah sangat kritikal kerana transaksi tertentu perniagaan yang sah boleh menjadi rasuah jika dilaksanakan khusus untuk mempengaruhi tingkah laku. Rasuah boleh termasuk:
Wang
Sumbangan politik
Hadiah*
Sumbangan Kebajikan atau Komuniti
Hospitaliti termasuk perbelanjaan perjalanan*
Bayaran fasilitasi
Peluang perniagaan atau pekerjaan
Apa-apa nikmat atau faedah lain Sila lihat muka surat 34 Di CRH, kami tidak bertolak ansur dengan sebarang bentuk rasuah dan dengan tegas melarang semua pekerja daripada menawarkan, membayar, meminta atau menerima rasuah. Terdapat undang-undang yang ketat terhadap rasuah di banyak lokasi di mana kami menjalankan perniagaan termasuk undang-undang antarabangsa, seperti Akta Amalan Rasuah Asing AS dan Akta Rasuah UK. Kami akan sentiasa mematuhi undang-undang ini, tanpa mengira samaada amalan perniagaan atau adat tempatan. Piawaian kami dinyatakan dalam Dasar Anti Rasuah kami. Bayaran fasilitasi juga secara khususnya dilarang. Ini adalah bayaran tidak rasmi yang kecil dibuat kepada seorang, biasanya seorang individu, ejen kerajaan atau pegawai rasmi, untuk menjamin atau mempercepatkan tindakan rutin. Contohnya termasuk memproses permit, lesen atau visa, penjadualan pemeriksaan, melepaskan barang yang ditahan kastam, atau mempercepatkan perkhidmatan utiliti. Membayar yuran untuk penggunaan yang sah, prosedur cepat trek yang diiktiraf yang dibuka kepada semua dan tidak dibayar kepada seseorang individu tidak dianggap sebagai bayaran fasilitasi. Bayaran boleh juga dibuat di mana nyawa, keselamatan atau kesihatan seseorang individu terancam. Apa-apa pembayaran juga perlu diluluskan terlebih dahulu atau jika ini tidak praktikal, mesti dilaporkan kemudian kepada pengurus dan Penyelaras Pematuhan Negara anda. Seperti yang ternyata di dalam undang-undang persaingan, pelanggaran polisi ini menimbulkan risiko terhadap reputasi, undang-undang dan kewangan yang serius. Ia adalah penting untuk kita memahami sepenuhnya tanggungjawab kita dalam bidang ini. Bergantung kepada peranan anda, anda mungkin dikehendaki untuk menghadiri latihan tertentu seperti anti-rasuah, korupsi dan penyelewengan bagi memastikan anda memahami bagaimana untuk mengamalkan polisi dan prosedur kami.
S J S J Seorang wakil pembekal yang berpotensi telah memberitahu saya bahawa jika kami memberikan kontrak kepada mereka saya akan layak untuk pembayaran tunai di bawah "skim ganjaran pelanggan korporat." Bagaimana saya perlu bertindak balas? Wakil tersebut baru sahaja cuba untuk merasuah anda. Terangkan anda tidak boleh mengambil bahagian dalam apa-apa skim, membatalkan mesyuarat itu dengan pantas, kembali ke pejabat dan melaporkannya kepada pengurus anda, Penyelaras Pematuhan Negara atau peguam dalaman anda. Pihak berkuasa tempatan merupakan pelanggan CRH. Pengarah Majlis Kerja Raya akan mengadakan perkahwinan anak perempuan beliau di rumah beliau. Beliau memberitahu anda tentang acara dan semua projek pembaikan rumah yang dia lakukan sebagai persediaan untuk perkahwinan. Beliau berkata "Saya perlukan penurap, produk laman, konkrit dan jalan masuk rumah saya boleh menggunakan pelapisan (resurfacing)." Beliau menambah, "Saya tahu CRH membekalkan semua barangan itu. Jika anda boleh mendapatkan saya diskaun yang baik, saya mungkin boleh memastikan bahawa lebih banyak wang Majlis pergi ke syarikat anda tahun akan datang. "Apakah sepatutnya tindak balas anda? Anda perlu memberitahu kepadanya bahawa CRH melarang menjalankan perniagaan seperti itu, tetapi anda akan melihat sekiranya terdapat diskaun yang konsisten boleh diberikan seperti yang diberikan kepada pelanggan lain. 21
22 Komitmen Kami Terhadap Pelanggan, Pembekal, dan Rakan Perniagaan Kami Pelaburan wang haram Pelaburan wang haram adalah proses di mana individu atau entiti perniagaan yang sah menggunakan sebagai saluran untuk "membersihkan" Dana yang diperoleh melalui aktiviti- aktiviti menyalahi undang-undang. CRH tidak membiarkan, memudahkan atau menyokong pelaburan wang haram. Kita semua harus berhati-hati terhadap kejanggalan dalam cara pembayaran dibuat, bayaran tunai terutama yang besar dan transaksi luar biasa. Selain itu, kami mempunyai tanggungjawab untuk menjalankan usaha wajar atas pembekal, perantara, dan rakan-rakan perniagaan dan melaporkan apa-apa tingkah laku yang mencurigakan. Menjalankan Perniagaan dengan Kerajaan dan Pegawai Regulatori Apabila berurusan dengan pegawai-pegawai dan agensi-agensi kerajaan anda tidak boleh meletakkan peraturan Kumpulan kita dalam risiko bekerja di luar standard, kita berusaha untuk menegakkan undang-undang dan peraturan-peraturan yang khas dikenakan kepada interaksi ini. Oleh itu, kita sentiasa mempunyai tanggungjawab tambahan terhadap:
Mengetahui dan mematuhi semua keperluan kontrak
Mematuhi had hadiah dan hospitaliti, yang boleh menjadi lebih tegas untuk pegawai kerajaan daripada sektor swasta
Memastikan semua laporan, pensijilan dan kenyataan kepada kerajaan adalah yang terkini, benar, tepat dan lengkap
Berikan semua peruntukan masa dan kos untuk kategori yang betul dan kontrak yang sesuai Dalam keadaan tertentu, anda mungkin berkenalan dengan seorang pegawai atau diminta untuk memberikan maklumat bagi pihak Kumpulan berkenaan dengan pertanyaan atau penyiasatan kerajaan atau agensi regulatori. Ianya penting untuk memastikan bahawa anda mempunyai semua maklumat yang anda perlukan adalah tepat dan sesuai bagi maksud tersebut, bercakap dengan pengurus anda sebelum memberikan apa-apa maklumat bukan rutin.
Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Melindungi Aset dan Maklumat Kumpulan Aset dan sumber Kumpulan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:
Harta benda, logi & peralatan dan kenderaan
Harta Intelektual
Stok bahan mentah, dalam work-in-progress pemprosesan perniagaan yang lain ( ) dan bekalan
Perakaunan dan rekod perniagaan yang lain Maklumat sulit
Dana (tunai, bank, pelaburan)
Peralatan computer dan perisian
Masa
Mel elektronik dan akses internet Kita semua mempunyai tanggungjawab untuk memastikan bahawa aset-aset dan sumber hanya digunakan dengan cara yang sepatutnya dan bagi tujuan yang ditetapkan. Sekali sekala anda boleh menggunakan asset Kumpulan untuk penggunaan peribadi, asalkan tidak mengganggu kerja anda atau kerja orang lain. Beberapa panduan yang lebih lanjut berhubung Harta Intelektual dengan sesetengah kategori aset dinyatakan di bawah. Anda boleh mempunyai akses kepada harta intelek CRH (IP) atas sebab tugasan anda. IP termasuk harta tidak ketara seperti hak cipta, paten, tanda dagangan, hak reka bentuk, logo dan jenama. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, hak-hak kepada semua IP dicipta dengan bahan-bahan Kumpulan, pada masa syarikat, atas perbelanjaan atau dalam skop tugas-tugas kita, adalah milik CRH. Kita mesti melindungi aset-aset dan menguatkuasakan hak-hak IP kita jika diperlukan. Ianya juga adalah penting untuk kita menghormati maklumat sulit syarikat lain dan harta intelek mereka. Jika kita telah diberi kuasa untuk mengakses IP pembekal atau pelanggan, kita mesti melindunginya seperti kita melindungi maklumat kita sendiri. Begitu juga, kita tidak boleh menggunakan perisian yang diperolehi secara haram, berlesen tidak wajar, atau tidak berlesen kerana ini boleh mendedahkan kedua-dua individu dan Kumpulan ke tindakan Maklumat sulit dan Urusan Dalaman undang-undang. Kita juga perlu melindungi maklumat sulit dan proprietari CRH, yang secara amnya termasuklah apa-apa maklumat yang tidak tersedia kepada orang ramai dan boleh termasuk:
Maklumat Jualan atau pelan pemasaran
Rahsia perdagangan, iaitu maklumat yang memberikan Kumpulan kami kelebihan daya saing, sebagai contoh, senarai pelanggan, memproses maklumat atau spesifikasi produk
Manual polisi dan prosedur
Data Kewangan Kami mungkin berkongsi maklumat sulit tersebut hanya untuk tujuan perniagaan yang sah dan jika diberi kuasa untuk berbuat demikian. Sila mengambil langkah khas untuk melindungi maklumat ini dengan menjaga komputer anda, dokumen, atau bahan-bahan sensitif yang lain dengan selamat. Di samping itu, elakkan membincangkan maklumat tersebut. Berhati-hati terhadap orang yang tidak dikenali daripada melihat maklumat dan elakkan membincangkan maklumat tersebut di tempat-tempat di mana anda boleh terdengar, termasuk restoran, hotel, pusat persidangan, bilik mesyuarat, teksi, kapal terbang dan lain-lain. 23
24 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami S J Sebagai sebahagian daripada pekerjaan kita dengan Kumpulan, kita juga menyediakan maklumat sulit mengenai diri kita untuk Kumpulan, termasuk sejarah pekerjaan kita, maklumat hubungan peribadi, taraf perkahwinan dan sebagainya. Jika kerja anda melibatkan pengendalian maklumat tersebut, anda mesti berhati-hati untuk menjaganya. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat berkenaan rakan sekerja dengan sesiapa kecuali terdapat keperluan perniagaan untuk berbuat demikian dan selaras dengan undang-undang. Obligasi berkenaan dengan maklumat sulit berterusan walaupun setelah kontrak pekerjaan anda dengan Kumpulan berakhir. Saya baru sahaja diambil bekerja dari syarikat lain. Saya mempunyai sebuah kotak yang mengandungi bahan-bahan sulit daripada bekas majikan saya yang akan sangat membantu dalam membangunkan pelan pemasaran dalam kedudukan baru saya. Boleh saya membawa ini dengan saya? Tidak, anda tidak seharusnya membawa bahan-bahan yang mungkin mengandungi maklumat sulit ke syarikat ini daripada tempat kerja anda yang terdahulu. Seperti mana ia adalah salah bagi seseorang untuk mengambil maklumat sulit kita, kita juga tidak harus menggunakan maklumat sulit orang lain. Sila ambil perhatian bahawa kita juga bertanggungjawab untuk melindungi maklumat dalaman mengenai Kumpulan, pelanggan dan pembekal dan syarikat awam lain yang kita berinteraksi. Maklumat dalaman adalah mana-mana maklumat yang tidak tersedia kepada orang awam dan juga material, bermakna pelabur yang menganggapnya penting. Contoh maklumat dalaman termasuk perubahan dalam pengurusan, rancangan perniagaan utama dan keputusan kewangan yang belum diumumkan. Walaupun pengetahuan acara atau tindakan yang tidak pasti berlaku seperti rundingan kontrak utama, pengambilalihan, atau penjualan anak syarikat - boleh dianggap maklumat dalaman. Membeli atau menjual sekuriti syarikat semasa anda mengetahui maklumat dalaman mengenai syarikat yang dipanggil dagangan dalaman atau perdagangan orang dalam, dan ia adalah haram. Begitu juga, kita tidak boleh memberikan maklumat dalaman kepada orang lain supaya mereka boleh membeli atau menjual sekuriti syarikat (dikenali sebagai "tip") - ini juga adalah haram. Untuk membantu membimbing kita dengan perkara kompleks ini, Polisi Saham dan Sekuriti menyatakan maklumat dan memberikan bimbingan yang lebih terperinci. Jika Komunikasi luaran anda mempunyai sebarang soalan, Pejabat Setiausaha Syarikat akan membantu anda. Komunikasi dengan dunia luar memainkan peranan yang sangat penting dalam penilaian reputasi dan kewangan Kumpulan. Sehubungan itu, semua komunikasi kepada media berkenaan dengan prestasi kewangan, pemerolehan, pelan strategik atau apa-apa perkara yang boleh memberi kesan pada reputasi Kumpulan akan dikendalikan secara eksklusif oleh pasukan Komunikasi Kumpulan. Jika anda mendapati apa-apa dalam media atau di Internet yang berpotensi boleh memberi kesan negatif ke atas reputasi Kumpulan kita, sila kemukakan isu tersebut kepada pengurus anda dengan segera supaya mereka boleh memastikan kakitangan Kumpulan yang sesuai dimaklumkan. Syarikat-syarikat individu dalam Kumpulan kita boleh berurusan dengan perdagangan tempatan dan media yang berkenaan berhubungan dengan perkara-perkara perniagaan biasa yang wujud. S J Saya mendengar bahawa Kumpulan akan mengambil alih syarikat lain. Pengambilalihan ini mungkin akan meningkatkan harga saham Kumpulan. Bolehkah saya memberitahu maklumat ini kepada suami saya dan anak saya? Tidak, pendedahan sebegitu adalah bertentangan dengan polisi Kumpulan. Juga, jika anda, suami atau anak anda memperdagangkan saham CRH atau saham-saham syarikat yang diambil alih berdasarkan maklumat itu, dan maklumat itu adalah material, anda sebenarnya melanggar undang-undang perdagangan dalaman.
"Kami menghormati maklumat sulit serta profesional dalam semua komunikasi kami" 25
26 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Teknologi Maklumat & Keselamatan Data dan Media Digital Operasi yang cekap dan keselamatan sistem IT dan data yang berkaitan adalah penting untuk syarikat-syarikat kami berjalan dengan lancar. Polisi Keselamatan IT kami menetapkan garis Penggunaan teknologi syarikat yang sesuai panduan yang kita mesti mengikuti dan diringkaskan seperti di bawah. Kita semua bertanggungjawab untuk menggunakan sumber-sumber teknologi CRH dengan betul dan sewajarnya, termasuk sistem e-mel, akses internet, peranti mudah alih Kumpulan dan komputer dan perisian berlesen. Sistem IT kami adalah harta Kumpulan pada setiap masa. Oleh itu kita mempunyai hak untuk privasi setakat yang diperuntukkan oleh undang-undang, tetapi tidak di melebihi apabila menggunakan sistem syarikat. Ianya tidak boleh digunakan dalam apa-apa cara yang akan melanggar undang-undang, menyinggung, mengganggu atau memudaratkan orang lain, sebagai contoh mencipta, mengakses, memaparkan, menyimpan atau menghantar:
Mesej atau imej seksual eksplisit
Bahan yang boleh menyinggung perasaan berdasarkan bangsa, etnik atau kepercayaan agama
Material yang tidak sesuai dan berdikriminasi Kita mesti cermat apabila merangka e-mel, mengingati bahawa mesej elektronik adalah kekal, boleh diubah dan dikemukakan tanpa persetujuan kita dan akhirnya boleh memberi kesan kepada reputasi Kumpulan. Kita juga perlu beri perhatian khusus terhadap arahan berkaitan ), pertahanan anti-virus, penyulitan, kod akses dan sokongan dengan sandaran ( Perlindungan, penyimpanan dan privasi data sistem. back-up Sebagai sebuah Kumpulan, kami mengumpul sejumlah besar data, termasuk maklumat yang berkaitan dengan pembekal dan pihak ketiga, dan juga pekerja kedua-dua yang lalu dan sekarang. Kita mesti menyimpan dengan betul, menggunakan, dan menghantar maklumat ini, dengan mematuhi undang-undang perlindungan data dan garis panduan penyimpanan Kumpuln dan Tempatan. Dokumen-dokumen yang tertakluk kepada prosiding kehakiman atau penyiasatan tidak patut diubah atau dimusnahkan. Seperti yang dikehendaki oleh undang- undang setiap syarikat Kumpulan kami mesti telah berdaftar dengan agensi perlindungan data yang sesuai. Apa-apa yang diketahui atau disyaki pelanggaran data harus dilaporkan kepada pengurus anda atau Pegawai Perlindungan Data yang di lantik, yang juga boleh membantu anda dengan apa-apa soalan lanjut dalam hal ini. Untuk memastikan bahawa teknologi maklumat Kumpulan kami adalah selamat dan berfokus perniagaan, CRH berhak untuk memantau mana-mana mesej yang dihantar atau disimpan di dalam sistem, termasuk maklumat dihapuskan. Komunikasi dan data lain yang diwujudkan di sistem CRH - seperti apa-apa bentuk surat-menyurat perniagaan - adalah bukan komunikasi Rekod-rekod perakaunan dan perniagaan yang lain peribadi. Sudah tentu, apa-apa aktiviti pemantauan akan mematuhi undang-undang tempatan. Mengekalkan rekod perniagaan yang tepat dan boleh dipercayai dalam bentuk bertulis atau elektronik adalah kritikal untuk proses membuat keputusan korporat Kumpulan kita. Antara kegunaan lain yang penting, rekod-rekod ini membolehkan kita untuk memenuhi pelbagai laporan luaran kami dan keperluan undang-undang sebagai sebuah syarikat awam yang disenaraikan. Fungsi-fungsi perakaunan kita mesti sentiasa beroperasi dengan standard tertinggi supaya rekod kita dikekalkan mengikut undang-undang, piawaian perakaunan berkenaan dan garis panduan Kumpulan.
"Kami menggunakan aset Kumpulan kami dengan sewajarnya dan bagi tujuan yang ditetapkan sahaja" 27
28 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Media digital (atau sosial) Media digital adalah alat dan saluran untuk interaksi sosial, menggunakan teknik-teknik komunikasi diakses tinggi. Ianya termasuk: Laman rangkaian sosial Forum perbincangan Online Blog dan mikro-blog Mesej segera Papan mesej Laman perkongsian video dan gambar RSS feeds Halaman "Wiki"
Penanda buku dan tag sosial Lain-lain alat komunikasi yang berkembang Kami menghargai bahawa alat ini membantu kita untuk berkomunikasi dengan lebih berkesan dengan pihak berkepentingan. Walau bagaimanapun, kami juga menyedari bahawa saluran ini juga boleh membawa risiko tertentu dan, apabila digunakan secara tidak wajar, boleh mengakibatkan perkara yang berpotensi merosakkan dan yang tidak diingini. Garis panduan dalam seksyen ini akan membantu anda mngetahui bila dan cara terbaik menggunakan alat ini dalam konteks perniagaan. Apabila memikirkan perkara untuk dipos, ingat peraturan asas kami: Andaikan semua yang anda berkomunikasi dalam talian adalah awam, selama-lamanya. Jadi berfikir sebelum anda poskan dan apabila ragu-ragu - jangan! Boleh... Tidak boleh... Hanya menggunakan alat media digital semasa waktu bekerja di mana ianya melengkapkan atau menyokong peranan anda. Jika ya, dengan jelas mengenal pasti siapa diri anda dan ambil perhatian mengenai peranan anda Bercakap bagi pihak syarikat melainkan jika dibenarkan secara khusus untuk berbuat demikian oleh pengurus anda Mendedahkan maklumat sulit, proprietari atau sensitif mengenai syarikat Ingat, hanya segelintir orang yang ditetapkan sebagai jurucakap rasmi bagi Kumpulan kita Akses atau mengedarkan bahan yang dilarang oleh undang-undang atau mengandungi bahasa kesat Menghormati hak cipta dan mengakui sumber maklumat dan gambar jika sesuai Jika anda menerbitkan maklumat mengenai syarikat atau peranan anda, gunakan satu penolakan tuntutan (disclaimer), seperti "Pandangan yang dinyatakan di laman web ini merupakan pandanagn saya sendiri dan bukan pandangan majikan saya" Bincangkan pelanggan, rakan kongsi, pembekal atau semasa / bekas pekerja tanpa kebenaran mereka Memberikan rujukan pekerjaan yang berkaitan dengan kenyataan palsu atau tidak tepat mengenai syarikat kami Mengambil perhatian khusus tidak melanggar persaingan dan undang-undang anti-amanah dalam apa-apa komen mengenai pesaing atau produk mereka, perkhidmatan, harga, dan lain-lain Memberi respon terhadap sebarang pos yang tidak sesuai atau sila memberi amaran kepada pengurus anda secepat mungkin Ingat untuk bertimbang rasa, sensitif, dan profesional dalam komunikasi anda, selaras dengan standard tertinggi yang dijangkakan daripada anda Pastikan material adalah tepat, lengkap dan dinyatakan dengan saksama dan jika anda membuat kesilapan, mengakui kesilapan anda dan membetulkannya sebaik sahaja anda menyedarinya Tanya pengurus anda untuk panduan jika terdapat apa-apa keraguan tentang bagaimana dan bila untuk menggunakan media digital untuk tujuan perniagaan
Our Commitment to Our Group S J Bolehkah saya membincangkan hal-hal syarikat di laman rangkaian sosial peribadi saya? Anda boleh mendedahkan bahawa anda adalah seorang pekerja syarikat tersebut. Namun, dalam semua komunikasi umum, anda tidak perlu mendedahkan, maklumat proprietari, sensitif atau sulit yang berkaitan dengan perniagaan syarikat di Internet. Ini termasuk laman rangkaian sosial peribadi dan semua media digital yang lain. S J Adakah saya dibenarkan untuk berhubung dengan rakan-rakan kerja di rangkaian sosial saya? Ya - ia adalah pilihan anda berhubung di talian online, bagaimanapun jangan berbuat demikian pada masa bekerja. 29
30 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Konflik Kepentingan "Konflik kepentingan" timbul apabila anda mempunyai hubungan peribadi atau kepentingan kewangan atau lain-lain yang boleh mengganggu kewajipan anda untuk bertindak untuk kepentingan CRH, atau apabila anda menggunakan kedudukan anda di CRH untuk kepentingan peribadi. Kita mesti berwaspada dengan apa jua keadaan yang boleh mewujudkan konflik kepentingan, sama ada yang sebenar atau yang berpotensi. Beberapa contoh biasa termasuk:
"Orang yang berkaitan rapat" seperti ahli keluarga anda, keluarga terdekat, rakan peribadi yang rapat atau rakan kongsi adalah pembekal, pelanggan atau pesaing Kumpulan, atau seorang pekerja syarikat sedemikian.
Anda atau seseorang yang berkaitan rapat mempunyai kepentingan kewangan atau kepentingan lain dalam syarikat atau orang yang bersaing dengan, menjalankan perniagaan dengan atau yang ingin menjalankan perniagaan dengan CRH. (Sila ambil perhatian bahawa walau bagaimanapun ia bukan satu isu di mana kepentingan kewangan anda adalah dalam bentuk sekuriti yang disenaraikan di bursa saham biasa atau didagangkan secara langsung dan menjadi kurang daripada 1% daripada jumlah keseluruhan sekuriti daripada kelas yang tertentu).
Anda mempunyai hubungan pelaporan langsung atau tidak langsung dengan seseorang yang berkaitan rapat atau mempunyai keupayaan untuk mempengaruhi keputusan pekerjaan untuk orang ini seperti gaji, kenaikan pangkat atau penilaian prestasi.
Anda mempunyai hubungan romantis dengan pembekal, pelanggan atau kontraktor CRH (atau pekerja syarikat sedemikian) apabila anda mempunyai kuasa membuat keputusan atau pengaruh secara langsung atau tidak langsung berkenaan dengan hubungan perniagaan CRH.
Anda mengambil faedah dari mana-mana perniagaan atau peluang pelaburan yang dikemukakan kepada CRH. Ini termasuk situasi di mana anda secara langsung atau tidak langsung memiliki kepentingan atau membangunkan lagi kepentingan dalam hartanah, pajakan, paten atau hak-hak lain di mana CRH sudah atau boleh mempunyai kepentingan.
Anda mempunyai pekerjaan luar atau aktiviti-aktiviti lain dengan syarikat atau individu yang bersaing dengan CRH, atau menjalankan perniagaan dengan CRH, atau yang menjejaskan keupayaan anda untuk melakukan kerja anda untuk Kumpulan
Anda bertindak sebagai seorang pengarah atau pegawai syarikat yang lain, atau sebagai pegawai yang dipilih. Ini tidak termasuk jawatan dalam persatuan perdagangan yang anda terima atas permintaan CRH atau kedudukan dengan pertubuhan-pertubuhan tidak menguntungkan,, kebajikan atau agama yang tidak mengganggu kerja anda. Jika anda mendapati diri anda dalam mana-mana jenis situasi atau menyedari orang lain mempunyai potensi konflik kepentingan sedemikian anda mesti segera melaporkannya kepada pengurus anda. Pekerja baru juga perlu mendedahkan perkara sedemikian apabila menyertai Kumpulan. Dengan cara ini, keadaan boleh dikaji semula dengan betul dan dinilai dan penyelesaian yang sesuai ditentukan. Anda dijangka untuk mengambil apa-apa tindakan pembetulan yang diminta.
"Kami mengelakkan konflik kepentingan, berwaspada dan segera melaporkan sebarang kejadian yang disyaki penipuan dan hanya menerima dan memberikan hadiah perniagaan serta hiburan yang sesuai" S J Abang saya memiliki perniagaan dan ingin membekalkan produk beliau kepada Kumpulan kita. Boleh saya mengarahkannya kepada Pengurus Pembelian kita? Ya. Anda boleh mengarahkan abang anda kepada Pengurus Pembelian. Walau bagaimanapun, pengurus anda dan Pengurus Pembelian perlu diberitahu tentang hubungan anda dengannya. Prosedur Normal Syarikat untuk memilih vendor perlu diikuti untuk memastikan tidak ada layanan khas diberikan kepada abang anda. Pinjaman kepada pekerja Pinjaman, tawaran dan pembayaran lain boleh juga bias, atau seolah-olah bias, pertimbangan memihak kepada si pemberi. Oleh itu, kami tidak membuat pinjaman dana kami kepada pekerja atau orang yang mempunyai pertalian kecuali dalam keadaan luar biasa dan tertakluk kepada garis panduan yang ditetapkan. 31
32 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Penyelewengan Penyelewengan adalah apa-apa penipuan yang disengajakan yang boleh menyebabkan perolehan, keuntungan, kelebihan, kerosakan yang menyalahi undang-undang atau kerugian kepada CRH atau pihak lain. Pendek kata, apa-apa perbuatan yang sengaja menyembunyikan atau pernyataan fakta yang tidak betul untuk mengelirukan orang lain dianggap penipuan. Contohnya termasuk:
Pengiktirafan pendapatan dipercepatkan ke atas perakaunan kontrak
Pemalsuan rekod gaji
Manipulasi rekod kiraan produk untuk menyembunyikan kerugian inventori
Tuntutan perbelanjaan tidak berasas atau penggunaan kad kredit atau kad bahan api syarikat yang tidak wajar
Kecurian wang tunai, hasil jualan atau inventori lebihan
Pemintasan system keselamatan syarikat untuk memudahkan kecurian pihak ketiga
Berpakat dengan pembekal dengan memalsukan alamat dan maklumat penerima untuk pemindahan bank
Manipulasi akaun kunci kira-kira untuk melaporkan hasil operasi yang lebih tinggi
Mengemukakan maklumat palsu kepada pihak berkuasa kerajaan Kita semua harus berwaspada terhadap sebarang tanda-tanda amaran yang mungkin menunjukkan penyelewengan mungkin berlaku, seperti:
Tingkah laku pekerja luar biasa, sebagai contoh, pengambilan cuti yang terdahulu atau menolak promosi
Dokumen-dokumen penting seperti kontrak atau invois atau voucher perbelanjaan telah hilang
Perubahan gaya hidup pekerja yang lebih mewah secara tiba-tiba yang tidak dapat dijelaskan atau diperolehi melaui penggajian/beliau
Hubungan rapat dengan pembekal atau kontraktor, sebagai contoh pembekal/ kontraktor yang mendesak berurusan dengan seorang pekerja sahaja, atau pilihan yang tidak dapat dijelaskan untuk pembekal yang diberikan, walaupun harga yang lebih tinggi
Pengurus melepasi subordinatnya, subordinat melepasi pengurus dan pengurusan sering mengatasi kawalan dalaman
Kurang pengawasan pengurusan dan pemantauan yang tidak mencukupi bagi memastikan kawalan bekerja seperti yang sepatutnya S J Sekurang-kurangnya, semua syarikat CRH menggunakan polisi Anti-Penyelewengan kami, yang memerlukan pengurusan CRH untuk mengekalkan kawalan yang mencukupi untuk memastikan bahawa risiko penipuan dikenal pasti, dipantau dan dikurangkan. Pelanggaran polisi ini menimbulkan risiko sivil, jenayah, kewangan dan lain-lain hukuman serius yang dikenakan ke atas individu dan Kumpulan. Atas sebab ini, jika anda tahu atau mengesyaki bahawa penipuan berlaku, laporkan dengan segera melalui saluran sesuai yang ditetapkan. Semua laporan akan disiasat pantas dan profesional, dan seperti biasa, polisi tiada tindakan balas kita akan dikuatkuasakan dengan tegas. Saya memesan beberapa perisian dan pengurus saya meminta saya untuk merekodkan perbelanjaan tersebut di kategori perbelanjaan lain kerana bajet kami untuk perisian telah melebihi. Apakah yang perlu saya lakukan? Mengingatkan pengurus anda bahawa tiada siapa dengan sengaja boleh membuat rekod yang salah dalam buku dan rekod Kumpulan kita. Jika pengurus anda berterusan, anda harus membawa isu in ke pihak atasan.
34 Komitmen Kami Terhadap Kumpulan Kami Hadiah dan Hiburan Kami menyedari bahawa memberi dan menerima hadiah dan hospitaliti korporat boleh menjadi cara yang sah bagi mewujudkan hubungan perniagaan muhibah yang berpanjangan. Walau bagaimanapun jika pemberian/hospitaliti adalah tidak seimbang atau tidak wajar ianya boleh menjejaskan pertimbangan, oleh itu sentiasalah berhati-hati. Secara khusus, hadiah dan hospitaliti mesti sentiasa bersesuaian, mewakili niat yang baik ( ) perbelanjaan perniagaan dan tidak boleh ditawarkan atau diterima jika perbuatan sebegitu boleh mempengaruhi hasil daripada transaksi perniagaan atau dilihat sebagai mempengaruhi keputusan sebegitu. Perlu berjaga apabila hadiah atau hospitaliti yang melibatkan pegawai kerajaan. Garis Panduan Hadiah & Hospitaliti disediakan untuk memberi nasihat mengenai apa yang boleh dan tidak boleh diterima di Soalan Lazim untuk membantu menggambarkan bagaimana peraturan-peraturan ini digunakandan diamalkan. Jadual di bawah memberi contoh pemberian/hospitaliti yang sesuai dan tidak sesuai. Sesuai: bona fide Tidak sesuai: Sederhana, kecil atau barangan tidak penting (seperti barangan promosi berjenama) Hadiah/hospitaliti haram atau tidak beretika Sekali-sekala atau jarang Hadiah wang tunai, baucer, kad hadiah atau saham Adat biasa Apa-apa barangan yang boleh menyinggung perasaan atau memalukan Diberikan secara terbuka Selaras dengan polisi hadiah syarikat penerima Barangan atau insentif yang boleh dianggap rasuah Perjalanan yang munasabah dan perbelanjaan penginapan untuk perjalanan perniagaan yang sah Diberikan sebagai respons kepada atau menjangkakan keputusan perniagaan yang baik Mewah atau terlalu mahal Hospitaliti untuk pelanggan atau pembekal sebagai sebahagian daripada mesyuarat syarikat atau acara (dalam situasi yang sesuai) Diberikan sebagai respons kepada sesuatu permintaan yang khusus Kumpulan Syarikat individu mungkin juga telah menetapkan had yang mengawal nilai hadiah dan hospitaliti yang boleh diberikan atau diterima. Apa-apa persoalan tentang sama ada hadiah adalah selaras dengan Kumpulan dan polisi syarikat individu harus ditujukan kepada Pengarah Urusan/Presiden anda. S J Kami sangat hampir untuk menandatangani perjanjian yang besar dengan pelanggan utama. Saya fikir kita boleh mendapatkan dia untuk menandatangani perjanjian itu jika dia mempunyai peluang untuk berehat di sebuah hotel lima bintang dengan keluarganya pada hujung minggu. Kami gembira untuk membayar kerana perjanjian ini membolehkan kita melebihi ramalan dan meningkatkan keuntungan Kumpulan. Bolehkah kita teruskan? Hospitaliti ini adalah tidak wajar kerana ia boleh sepatutnya dilihat sebagai telah diatur secara khusus untuk menjamin kelebihan perniagaan. Sebaliknya anda boleh mengatur makan tengah hari untuk membincangkan syarat akhir, dan lain-lain
S J S J Pembekal memberitahu saya dia ingin menjemput saya untuk perlawanan bola sepak untuk berterima kasih kepada saya untuk tahun perniagaan yang hebat. Bolehkah saya pergi? Jika nilai tiket itu berpatutan dan hadiah tersebut adalah sejajar dengan amalan perniagaan yang biasa dan Garis Panduan Hadiah & Hospitaliti syarikat anda, anda boleh pergi, dengan syarat ini tidak boleh dilihat sebagai berkompromi hubungan perniagaan dengan pembekal ini. Seorang pelanggan yang saya telah bekerja rapat baru-baru ini telah memberikan saya baucar hadiah dan plak untuk perkhidmatan yang memuaskan. Bolehkah saya menyimpan mereka? Mengucapkan terima kasih kepada pelanggan dan menyimpan plak, walau bagaimanapun, ia adalah bertentangan dengan dasar Kumpulan untuk menerima wang tunai atau bersamaan dengan tunai, seperti baucar hadiah atau sijil daripada pelanggan. 35
36 Komitmen Kami terhadap Persekitaran dan Komuniti Kita Kelestarian Persekitaran Kelestarian akan terus menguatkan kejayaan kami sebagai sebuah Kumpulan. Kami terus memberi tumpuan kepada pencapaian standard tertinggi dalam pengurusan dan kawalan persekitaran dan untuk menangani secara proaktif cabaran perubahan iklim. Kami mempunyai program yang luas diatur untuk meningkatkan kecekapan tenaga, meningkatkan penggunaan bahan api alternatif, mencapai pengurangan pelepasan udara, mengoptimumkan penggunaan air, mengurangkan pembaziran dan meningkatkan kitar semula. Komitmen kami terhadap Mematuhi penjagaan persekitaran adalah dinyatakan di dalam Polisi Persekitaran yang perlu kita: Memastikan sebagai minimum, semua undang-undang persekitaran yang berkenaan dan terus meningkatkan pengawasan persekitaran, yang bertujuan untuk memenuhi atau melebihi amalan terbaik industri setiap masa Menangani semua pekerja dan kontraktor kami menghormati tangggungjawab persekitaran mereka Mengoptimumkan secara proaktif cabaran dan peluang daripada perubahan iklim Mempromosikan penggunaan tenaga dan semua sumber Membangunkan produk didorong oleh persekitaran dan inovasi proses serta peluang- peluang perniagaan baru hubungan positif dan berusaha untuk menjadi jiran yang baik dalam setiap komuniti di mana kami beroperasi SA J Saya melihat rakan sekerja mengubah rekod pemantauan persekitaran yang mungkin menyembunyikan kemungkinan pelanggaran permit pelepasan persekitaran. Apakah yang perlu saya lakukan? Dengan segera memberitahu pengurus anda atau pegawai Persekitaran tempatan anda, atau jika anda mahu, anda boleh menghubungi hotline. Sumbangan Politik Sumbangan politik termasuk sebarang derma yang dibuat dalam bentuk wang tunai atau barangan untuk menyokong politik, parti, calon atau isu. Ianya termasuk sumbangan yang dibuat kepada atau melalui parti-parti politik, organisasi atau individu yang terlibat dalam proses politik. Selanjutnya, sumbangan "dalam bentuk" boleh termasuk hadiah seperti penggunaan harta syarikat atau perkhidmatan, pengiklanan atau aktiviti promosi mengendorskan sebuah parti politik, pembelian tiket untuk acara pengumpulan dana atau penggunaan masa pekerja untuk membantu kempen politik. Undang-undang yang mengawal sumbangan politik berbeza-beza bergantung pada lokasi dan keadaan. Dalam beberapa kes, sumbangan adalah dilarang, manakala yang lain, mereka dibenarkan tetapi mesti diumumkan secara umum. Pada CRH, satu perkara yang pasti - sumbangan politik tidak boleh dibuat sebagai satu cara mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam urus niaga perniagaan. (Rujuk bahagian "Menolak Rasuah dan Rasuah" pada muka surat 20 untuk memahami mengapa ini adalah penting untuk CRH.) Jika sumbangan politik dianggap sebagai sah dan sesuai, bukan satu cara untuk kelebihan perniagaan yang tidak adil, dan menyokong proses demokrasi, Pengarah Urusan/Presiden Divisyen mesti memberi kebenaran bertulis untuk sumbangan. Semua caruman hendaklah didokumenkan, diresitkan dan direkodkan.
"Kami menerima kelestarian sebagai keperluan asas untuk pertumbuhan masa depan kami, terus berusaha untuk memenuhi standard tertinggi dalam pengurusan persekitaran dan komited sepenuhnya untuk meningkatkan kehidupan masyarakat di mana kita berkhidmat" 37
38 Komitmen Kami terhadap Persekitaran dan Komuniti Kita Aktiviti-Aktiviti Kebajikan dan Komuniti Donation Guidelines Sebagai warga korporat yang bertanggungjawab, kami mengambil bahagian sepenuhnya dalam komuniti di mana kami beroperasi. Kami menyokong badan kebajikan dan projek komuniti tempatan melalui sumbangan dan bantuan lain, secara aktif menggalakkan penyertaan pekerja. Kami mempunyai arah tuju yang jelas dan fokus untuk aktiviti kami, mengenal pasti nilai yang kerjasama ini boleh membawa untuk semua. Kami menetapkan objektif-objektif yang sesuai dan memantau keberkesanan aktiviti, memastikan pentadbiran yang baik dan berkomunikasi secara terbuka tentang aktiviti kami. Di peringkat Kumpulan, kita menentukan bidang utama untuk difokus yang mana sejajar dengan matlamat perniagaan dan menangani keperluan masyarakat yang dikenal pasti. Oleh kerana amalan dan adat yang berbeza antara negara dan rantau, dalam model perniagaan desentralisasi kami adalah lebih sesuai bagi setiap perniagaan untuk menetapkan peraturan mereka tersendiri yang mengawal sumbangan kebajikan. Ianya perlu mengenali keadaan tempatan dan konsisten dengan objektif Kumpulan dan Garis Panduan Sumbangan di mana semua sumbangan: bona fide
Dibuat dengan niat yang baik ( awam dan jangan sesekali apabila terdapat atau mungkin terdapatnya konflik kepentingan atau berkemungkinan bahawa sumbangan tersebut boleh digunakan sebagai dalih untuk rasuah ) untuk kebajikan atau atas sebab hubungan
Diberikan kepada institusi yang sah dan boleh dipercayai
Jangan sesekali dibayar kepada akaun persendirian dan secara amnya tidak dibuat secara tunai (iaitu dalam kes sumbangan kewangan)
Dibuat secara terus dan tidak melalui pihak ketiga (contohnya pelanggan atau pembekal)
Jangan sesekali terikat dengan pelaksanaan transaksi perniagaan atau tindakan kerajaan, atau memberi gambaran sedemikian
Diluluskan oleh Pengarah Urusan/Presiden syarikat
Perlu didokumenkan, diresitkan dan direkodkan dalam akaun syarikat (termasuk nilai sumbangan dan kesukarelawanan pekerja) S J Pelanggan kami menyambut ulang tahun ke-50 tahun ini. Daripada memberikan hadiah beliau menasihatkan kami untuk memberi wang dan beliau akan membuat sumbangan kepada badan kebajikan tempatan. Saya menganggap bahawa ini adalah selaras dengan dasar kita? Tidak, semua sumbangan hendaklah dibuat terus dan tidak melalui orang ketiga. Anda boleh meminta pelanggan anda untuk memberikan butiran badan kebajikan dan menjelaskan bahawa syarikat anda akan menyumbang terus jika ianya bersesuaian.
40 Polisi dan Garis Panduan Kami Salinan dokumen-dokumen ini boleh diperolehi daripada pengurus anda, mana-mana ahli pasukan Pematuhan & Etika atau boleh dimuat turun dari laman intranet Kumpulan. Code of Business Conduct Operating Guidelines Supplier Code of Conduct Leading with Integrity Donation Guidelines
Index A B D E G H K M N P Alkohol Ancaman Anti-amanah Ant-korupsi Assets Audit dalaman Bersuara Boikot Buli Business partners Business records Dadah Diskriminasi Ejen Gangguan Gangguan seksual 10 13, 23 16, 18 2, 20, 36 2, 23 6, 18 2, 5, 6, 8 16 13 2, 4, 14, 22 23, 26 10 12 14 13 13 Pegawai-pegawai kerajaan 2, 20, 22, 32, 34, 35 22 Pelaburan wang haram Pelanggan 2, 10, 12, 13, 14, 16, 18, 21, 23, 24, 28, 30, 34, 36, 38 2, 3, 5, 6, 18, 20 Pelanggaran Kod 2, 12 Peluang yang sama Pembayaran fasilitasi 20 Pembekal 16, 22, 24, 26, 28, 32, 34, 38 24 Pendedahan 16 Penetapan harga 41 Pengecualian 26 Penggunaan e-mel 26 Penggunaan sistem IT 23, 26 Penggunaan sumber CRH 10 Penyalahgunaan dadah Penyelewengan 20, 32 Penyimpanan rekod 36, 38 23, 24, 26 Perlindungan data 31 Pinjaman kepada pekerja 12 Polisi pekerjaan 12 Polisi sosial 14, 23, 26, 32, Hadiah Hak asasi manusia Hak Cipta Harta intelektual Hiburan 2, 20, 22, 34, 35, 36, 38 2, 12, 14 23, 28 23 2, 34 Keganasan Kepelbagaian Keselamatan & Kesihatan Keselamatan & kesihatan tempat kerja 13 2, 12 10, 14 R S 24 Rahsiah perdagangan 2, 4, 14, 22 Rakan niaga 2, 14, 20, 21, 34, 36, 38 Rasuah 23, 26 Rekod perniagaan Rekod-rekod perakaunan 23, 26, 28, 29 6 Retaliasi Konflik kepentingan Korupsi 2, 10 2, 30, 38 20, 36 Maklumat proprietari Maklumat sulit Media Media digital Media sosial Melaporkan isu-isu & kebimbangan 23, 28 2, 18, 23, 24, 28, 29 9, 24, 26, 28, 29 26 28, 29 Mengutarakan kebimbangan 5, 6, 8 5, 6, 8 T U Serbuan "Dawn" Siasatan Sumbangan Sumbangan kebajikan Sumbangan politik 18 6, 18, 22, 26 20, 36 20, 38 20, 36 Tanggungjawab pengurusan 8, 32 Undang-undang persaingan 18, 20 23, 24 Urusan dalaman 4, 14 Usaha sama 2, 16, Niat baik 5, 6 Pengecualian Sekiranya ada kemungkinan untuk memberikan pengecualian kepada mana-mana pengarah atau pegawai CRH dari mana-mana peruntukan Kod ini adalah demi kepentingan terbaik Kumpulan, keputusan itu hanya boleh dibuat oleh Lembaga Pengarah atau Jawatankuasa Audit. Apa-apa soalan atau kebimbangan mengenai pengecualian kepada pekerja CRH yang lain harus diarahkan kepada Ketua Pematuhan & Etika Kumpulan. 41
CRH® plc The International Building Materials Group Belgard Castle, Clondalkin, Dublin 22, Ireland. Tel +353 1 404 1000 Fax +353 1 404 1015 Email Web CRH® is a registered trade mark of CRH plc