PROSES PEMBENTUKAN ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN PADA WIRASWASTA DENGAN LATAR BELAKANG BALAI LATIHAN KERJA KABUPATEN WONOSOBO Skripsi Diajukan Kepada Prodi Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu Psikologi oleh Muhammad Edwin Satriatama NIM: 13710055 Dosen Pembimbing Mayreyna Nurwardani, S. Psi., M. Psi Program Studi Psikologi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta 2020 I
III
MOTTO 心 か ら Kokoro Kara- -Setulus Hati- V
PERSEMBAHAN ِمي ِحهرلا ِنَم ْحهرلا ِ هاللَّ ِمْسِب Skripsi ini kupersembahkan spesial untuk keluargaku... Ayah, Ibu, Adik-adikku.... serta Saudara Sekeluargaku sekalian yang telah sama-sama berjuang bersama ku dalam lantunan doa dan harapan..... yang tiada henti kalian panjatkan agar daku bisa melewati semua tahapan dan ujian untuk menuntaskan salah satu karya besarku ini... Arigatou gozaimasu... boku wa kazoku desu... Semoga Allah SWT selalu melindungi kita semua kini, hingga esok akhirat nanti.. "Amin Ya Robbal'alamin....." Juga... untuk almamaterku Keluarga Prodi Psikologi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta Terima kasih atas kebersamaan, keceriaan serta ilmu yang sangat bermanfaat.. Mata ashita desu.. Yoroshikude... Minna.... VI
KATA PENGANTAR Assalamu'alaikum Wr. Wb. Minasan ogenki desuka? Genki desu.. Sebelumnya, marilah kita panjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulis dapat terus konsisten menyelesaikan tugas akhir berupa penelitian dan skripsi ini dengan penuh kesabaran dan ketabahan dari berbagai halangan, rintangan serta cobaan yang datang silih-berganti demi terealisasinya karya ini. Shalawat serta salam tercurahkan pada baginda Rasulullah Muhammad SAW, beserta para Sahabatnya. Semoga kita memperoleh syafaat-nya di yaumil akhir. Penulis menyadari bahwa karya ini tentu tidak bisa terjuwud tanpa kontribusi dari berbagai pihak, yang telah membantu, membimbing serta mendukung baik berupa ilmu, doa dan bahkan mungkin biaya. Terima kasih saya haturkan pada pihak yang telah memberi support bagi peneliti, antara lain: 1. Bapak Prof. Drs. KH. Yudian Wahyudi, selaku Rektor Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. 2. Bapak Dr. Mochammad Sodik, S.Sos., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. 3. Ibu Dr. Erika Setyanti Kusumaputri, M.Si. selaku wakil Dekan Bidang I. 4. Ibu Lisnawati, M. Psi., Psi. selaku Kepala Program Studi Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. VII
5. Ibu Mayreyna Nurwardani, S. Psi., M. Psi. Selaku Dosen Pembimbing Skripsi ke-3 dan selaku Dosen Pembimbing Akademik saya, yang selalu bersabar membimbing saya selama menyelesaikan skripsi ini. Saya mohon maaf kepada Ibu, jika dalam proses bimbingan dijumpai banyak rasa ketidak berkenan dari saya. 6. Ibu Ismatul Izzah., S. Th i., M. A. selaku Dosen Penguji I. Terima kasih atas bimbingannya. 7. Bapak Very Julianto., M. Psi. Selaku dosen penguji II. Terima kasih atas bimbingannya. 8. Kedua orang tua saya: Ibu Wismaningtyas Nugraheni dan Bapak Edy Kurniawan, yang selalu setia menanti keberhasilan saya menuntaskan skripsi ini, tak henti memberi motivasi untuk tak pernah putus asa, meski banyak jalan terjal yang saya lalui. Saya bersyukur jadi anak kalian berdua. 9. Adik-adikku sekalian Bimo Putro Wicaksono dan Rafli Ramadhan yang taat sekali mendoakan saya dan menghibur saya disaat saya penat menyelesaikan tugas. 10. Seluruh dosen prodi psikologi Fakultas Ilmu sosial dan Humaniora UIN Sunan Kalijaga besertaa staf dan jajarannya, yang banyak membantu proses penelitian ini. 11. Keluarga besar industri oleh-oleh Ibu N (selaku subjek 1), keluarga besar bengkel Bapak Y (selaku subjek 2), serta keluarga besar toko batik Ibu T (selaku subjek 3) yang berkenan menjadi responded dalam penelitian ini, terima kasih atas kesediaannya untuk berbagi pengalaman yang saya harapkan bisa bermanfaat bagi kebaikan kita seluruhnya. VIII
12. Teman-teman grup SKE-48 ada Olan, Hok, Osas dan Qoqo juga teman-teman angkatan 2013 yang selalu menjadi partnerku selama menimba ilmu psikologi di Kampus UIN Sunan Kalijaga ini. 13. Keluarga besar EXACT UIN Sunan Kalijaga tempatku belajar beroganisasi, membangun relasi, sekaligus menemukan berbagai inspirasi dalam usahaku membangun karyaku ini. Terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu peneliti menuntaskan skripsi ini, semoga semua kebaikan yang kalian berikan menjadi cacatan amal saleh dan mendapat balasan yang lebih baik dari Allah SWT. Demikian pengantar dari penulis, segala kritik dan saran saya persilahkan seluas-luasnya demi memperbaiki kompetensi saya kedepannya. Wassalamu'alaikum Wr. Wb. Penulis Muhammad Edwin Satriatama 13710055 IX
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ... I MOTTO ... II PERSEMBAHAN ... III PENGESAHAN ... IV KATA PENGANTAR ... V DAFTAR ISI ... X DAFTAR TABEL ... XIII DAFTAR GAMBAR ... XIV DAFTAR LAMPIRAN ... XV INTISARI ... XVI ABSTRACT ... XVII BAB I PENDAHULUAN ... 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan masalah ... 5 C. Tujuan Penelitian ... 6 D. Manfaat Penelitian ... 6 E. Keaslian Penelitian ... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 14 A. Orientasi Kewirausahaan ... 14 1. Pengertian ... 14 2. Faktor-faktor orientasi kewirausahaan ... 17 3. Dimensi-dimensi orientasi kewirausahaan ... 21 B. Wiraswasta ... 27 1. Pengertian ... 27 2. Jenis-jenis wiraswasta ... 28 C. Balai Latihan Kerja ... 29 1. Pengertian ... 29 2. Peran Balai Latihan Kerja ... 29 X
D. Kerangka Teoritik ... 30 E. Pertanyaan Penelitian ... 34 BAB III METODE PENELITIAN ... 35 A. Jenis dan Karakteristik Penelitian ... 35 B. Fokus Penelitian ... 35 C. Sumber Data ... 35 D. Subjek dan Setting Penelitian ... 36 E. Metode Pengumpulan Data ... 38 F. Tahap Penelitian ... 40 G. Metode Analisis Data ... 41 H. Keabsahan Data ... 42 BAB IV PELAKSANAAN, HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 44 A. Orientasi Kancah ... 44 1. Persiapan Peneitian ... 45 2. Pelaksanaan Penelitian ... 46 B. Hasil Penelitian ... 52 1. Subjek 1 (Inisial N) ... 52 a. Profil Subjek N ... 52 b. Pembentukan Orientasi Kewirausahaan Subjek N... 53 2. Subjek 2 (Inisial Y) ... 67 a. Profil Subjek Y ... 67 b. PembentukanOrientasi Kewirausahaan Subjek Y... 67 3. Subjek 3 (Inisial T)... 78 a. Profil Subjek T ... 78 b. Pembentukan Orientasi Kewirausahaan Subjek T ... 78 XI
C. Pembahasan ... 92 BAB V Kesimpulan dan Saran ... 110 A. Kesimpulan ... 110 B. Saran ... 111 Daftar Pustaka ... 112 Daftar Laman ... 118 XII
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Perbandingan rasio kewirauhsaan Indonesia dengan negara lain tahun 2013 ... 1 Tabel 1.2 Tingkat keterserapan alumni Balai Latihan kerja Kabupaten Wonosobo ke angkatan Kerja tahun 2016-2017 ... 3 Tabel 1.3 Riset-riset orientasi kewirausahaan yang pernah dilakukan ... 7 Tabel 4.1 Data subjek penelitian ... 45 Tabel 4.2 Alur Pelaksanaan Penelitian ... 51 XIII
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Skema Teoritik Orientasi Kewirausahaan ... 34 Gambar 4.1 Proses Pembentukan Orientasi kewirausahaan Subjek N ... 65 Gambar 4.2 Proses Pembentukan Orientasi Kewirauhasaan Subjek Y ... 76 Gambar 4.3 Proses Pembentukan Orientasi Kewirausahaan Subjek T ... 90 Gambar 4.4 Proses Pembentukan Orientasi Kewirausahaan Wiraswasta dengan Latar Belakang Balai Latihan Kerja ... 107 XIV
Daftar Lampiran Lampiran 1 Guide Wawancara Subjek ... 120 Lampiran 2 Guide Wawancara Significant Other ... 121 Lampiran 3.1 Verbatim Wawancara Subjek N ... 122 Lampiran 3.2 verbatim Wawancara Significant Other Subjek N ... 153 Lampiran 3.3 Tabel Kategorisasi Subjek N... 168 Lampiran 3.4 Data Observasi Subjek N ... 178 Lampiran 4.1 Verbatim Wawancara Subjek Y ... 179 Lampiran 4.2 Verbatim Wawancara Significant other Subjek Y ... 204 Lampiran 4.3 Tabel Kategorisasi Subjek Y... 222 Lampiran 4.4 Data Observasi Subjek Y ... 227 Lampiran 5.1 Verbatim Wawancara Subjek T ... 229 Lampiran 5.2 Verbatim Wawancara Significant Other Subjek T ... 262 Lampiran 5.3 Tabel Kategorisasi Subjek T ... 262 Lampiran 5.4 Data Observasi Subjek T... 266 Lampiran 5.5 Dokumentasi Usaha Subjek T ... 268 xv
INTISARI Proses Pembentukan Orientasi Kewirausahaan pada Wiraswasta dengan Latar Belakang Balai Latihan Kerja Kabupaten Wonosobo Muhammad Edwin Satriatama 13710055 Balai Latihan Kerja adalah salah satu program pemerintah Indonesia meningkatkan kewiraushaann pada rakyatnya. Namun masih banyak kasus minimnya wirausahawan dari program tersebut. Menuurut Lumpkin & Dess (199) orientasi wirausaha adalah salah satu karakter yang harus muncul pada seorang wirausahawan. Tanpa orientasi kewirausahaan yang baik performa wiraswasta menjadi tidak maksimal mengelola usaha. Riset ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana tahapan terbentuknya orientasi kewiraushaan dengan metode kualitatif fonomenologi. Penelitian dilakukan kepada tiga wiraswasta di kabupaten Wonosobo. Mereka adalah alumni Balai Latihan Kerja. Hasil temuan dalam riset ini adalah Orientasi Kewirausahaan merupakan langkah sistematis yang dilakkukan para wiraswasta sebagai cara merespon tantangan dalam menjalankan usaha. Orientasi kewirausahaan pada wiraswasta dengan latar belakang Balai Latihan Kerja muncul dengan berawal dari otonomi pada mereka yang mengingikan adanya kemandirian dan pengembangan diri. Otonomi akan berperan sentral sebagai dasar seseorang mau tidaknya berinovasi, mengambil resiko, terus berekspansi dan bersaing dalam menghadapi tantangan sebagai wiraswasta. Terdapat kesamaan gejala yang muncul pada dimensi proaktif dan bersaing agresif. Kemunculan proaktif dan kompetitif agresif muncul dalam perilaku menjaga kepercayaan konsumen dan sama-sama bertujuan bertahan dalam bersaing atau menguasai pasar. Kata kunci: Balai Latihan Kerja, Orientasi Kewirausahaan, Wiraswasta XVI
ABSTRACT Entrepreneurial Orientation Process of Entrepreneurs have Background Wonosobo Regency's Vacational Training Muhammad Edwin Satriatama 13710055 Vacational Training is which one of Indonesia's goverment programs to increased citizen entrepreneurship. In really, many Vocational Trainin'sg graduater not be entrepreneur. Based Lumpkin & Dess (1996) entrepreneurial orientation must hold on entrepreneur. Because entrepreneurial orientation show how strong is entrepreneur's performance built their firm. This research aimed to know how is entrepreneurial orientation steps built in entrepreneurs. The methodology have been used by qualitative fenomenology. There are three entrepreneurs were participate in this research. They are entrepreneur have backgroud Training. This research found that Entrepreneurial Orientation are sistematic steps of entrepreneurs, to responded all entrepreneurship challenge. Enterpeneurial orientation process starting from entrepreneur's autonomy to more standing and development. The autonomy driven entreprenour to more inovative, taking some risk behavior, more proactive to ekspand business, and ready to competing when they are against all challenge as entrepreneur. There are similiar pattern from dimensions proactive and competitive agresiveness, because this have similiar behavior, motive and impact when entrepreneurs tried to built their business. Proactive and competitive aggresiveness shoed by steps to kept customer trust and image of their product. Keywords: Entrepreneur, Entrepreneurial Orientation, Vactional Training XVII
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Kewirausahaan di Indonesia masih tergolong rendah. Data kementrerian Koperasi tahun 2017 menyebut jumlah wirausaha di Indonesia bary berada dikisaran 3% atau sekitar 7 juta orang. Jumlah ini masih terpaut cukup jauh bila dibandingkan negara kawasan asia lain seperti Malaysia dan Singapura misalnya. Keduanya telah mencapai kewirausahan sebesar 5 dan 7 persen. Umumnya dalam membentuk suatu perekonomian negara rasio, kewirausahaan minimum adalah 2%. Rasio kewirausahaan Indonesia bisa terlihat dalam tabel 1.1. Tabel 1.1. Rasio Wirausaha Indonesia Dengan Negara Lain Tahun 2013 Negara Amerika Jepang Singapura Malaysia Thailand Indoneisa Rasio wirausaha 12 11 7 5 3 1,5 (sumber: Berwirausaha merupakan salah langkah pilihan masyarakat untuk dijadikan profesi dan mengembangkan potensi wilayah. Menurut data Badan Pusat Satistik Wonosobo tahun 2017, 75% sektor ekonomi Kabupaten Wonosobo ditopang dari kegiatan berwirausaha. Kabupaten Wonosobo sangat menjanjikan untuk dikelola menjadi pusat pertanian, perikanan, perkebunan bahkan potensi wisata juga sangat mampu untuk dikembangkan. Data Badan Pusat Statistik Wonosobo tahun 2017 1
2 menunjukkan sektor agraris menjadi mayoritas pencaharian masyarakat Wonosobo sebanyak 27.747 unit. Kegiatan usaha seperti industri pengelolaan terdapat 14.822. Namun banyaknya unit usaha ini belum memunculkan kondisi ekonomi yang maksimal. Sebagai kota yang memiliki potensi agraris dan industri pengolahan bahan, Wonosobo masih memiliki masalah ekonomi dan ketenagakerjaan yang belum optimal. Hasil pantauan Badan Pusat Statistik tahun 2017 masih ada 158 ribu jiwa menjadi penduduk miskin atau sekitar 20,3%. Rasio kemiskinan yang cukup tinggi, menjadikan Wonosobo menjadi daerah dengan potensi kemiskinan terbesar di Jawa Tengah. Melalui berbagai program, sesungguhnya pemerintah telah berupaya mendukung rakyatnya terjun ke dunia wirausaha. Pemberian pelatihan vokasi dan kewirausahaan yang dilakukan juga masih belum berdampak pada munculnya kewirausahaan di masyarakat. Salah satu cara adalah mendirikan pelatihan di Balai Latihan Kerja. Institusi ini diharapkan dapat memfasilitasi kebutuhan akan skill di dunia kerja. Laporan World Bank Indonesia (2011) menyebut Balai Latihan Kerja merupakan institusi pemerintah di bawah Kementerian Tenaga Kerja dan Traansmigrasi. Peran Balai Latihan Kerja adalah menjadi pihak yang berwenang secara resmi memberi pelatihan kepada masyarakat yang tidak mendapatkan keterampilan kejuruan lewat pendidikan formal. Balai Latihan kerja diharapkan bisa memfasilitasi mereka memperoleh pekerjaan formal maupun informal. Pelaksanaan pelatihan menggunakan sistem yang bersifat nasional, sehingga Balai Latihan Kerja ditargetkan memiliki kapabilitas yang sama dalam mencetak tenaga jerja yang kompeten.
3 Berdasar riset World Bank Indonesia (2011) diketahui pelaksanaan pelatihan di Balai Latihan Kerja dibagi menjadi dua jalur. Pertama adalah bentuk kelembagaan, yaitu melakukan pelatihan secara intensif di dalam lingkungan Unit Pelaksana Teknis setempat. Kedua Balai latiha Kerja juga menyediakan Mobile Training Unit dimana pelatihan dilkukan secara langsung di masyarakat yang dituju. Output yang diharapkan dari pelaksanaan training ini adalah lulusan akan bekerja pada sektor formal atau dapat mandiri menjadi wirausaha . Keberadaan Balai Latihan Kerja pada kenyataannya masih memiliki kekurangan. Masalah yang timbul adalah keterserapan alumni Balai Latihan Kerja masih tergolong rendah, baik sebagai tenaga kerja maupun wirausaha. Data dari Balai Latihan Kerja setempat menyebutkan bahwa di tahun 2016 jumlah peserta yang terserap masih sebatas 56% dari 398 peserta. Tahun 2017 justru menurun menjadi 36%. Tabel 1.2. Data Alumni Balai Latihan Kerja Wonosobo 2016-2017 Tahun Angkatan 2016 2017 Penempatan Karyawan Wirausaha Peserta No 1 2 (Sumber: Data Internal Balai Latihan Kerja Wonosobo) 398 543 156 198 32 Keterserapan 56% 36% Menurut Kepala Balai Latihan Kerja Wonosobo, pihaknya telah berusaha semaksimal mungkin mendorong siswanya agar termotivasi untuk tidak pantang menyerah dalam menghadapi tantangan dan persaingan kerja dimasyarakat. Beliau juga menuturkan siswanya agar mau tergerak berwirausaha. Selain itu pihak BLK setempat juga bekerjasama dengan DISNAKERTRANS Kabupaten Wonosobo dalam penyaluran alumni. Kendala yang masih sulit adalah merubah pola pikir
4 pada alumni dalam menghadapi persaingan kerja seperti motivasi, kerja keras dan membangun kemampuan wirausaha. Masalah terkait munculnya kewirausahaan yang rendah ini secara spesifik dapat menunjukkan kurangnya orientasi wirausaha pada alumni pelatihan kerja dan kewirausahaan di Balai Latihan Kerja Wonosobo. Hasil wawancara terhadap subjek T menunjukkan kurangnya orientasi kewirusauhaan di tunjukkan dengan berakhirnya usaha yang coba dirilis akibat kurangnya kesesuaian diri setelah menjalani usaha tersebut. Ditambah beberapa kondisi eksternal lain yang tidak bisa ditangani. "saya nggak bisa ngelanjutkan handel sendiri... akhirnya ya berakhir disitu..." "saya sudah berusaha nemu karyawan pengganti... tapi apa ya ya.. yang namanya skill itu lah ya...apa ya susah lah ya.. harus dari apa ya nggak sekedar kebutuhan... kalau tanpa skill ya kalau saya butuh penghasilan saya punya tenaga ngapa saja bisa ya.. tapi kalau skill beda ya.. harus dari kemampuan yang mampu dan harus panggilan kan namanya bordir sudah menyangkut seni ya nggak sekedar ngerjakan. Itu susahnya disitu". (T W1: 28-44) Keberadaan orientasi kewirausahaan diperlukan guna membangun kesadaran individu mempertahankan segala target dari usaha yang dirintisnya. Orientasi kewirausahaan sendiri adalah segala pandangan dan sikap yang mendasari pikiran, perhatian atau kecenderungan dalam kegiatan kewirausahaan. Pengaruh orientasi kewirausahaan diperlukan guna mendukung wirausaha yang bersifat kreatif, inovatif, mampu merencanakan, mengambil resiko, mengambil keputusan dan tindakan- tindakan untuk mencapai tujuan (Lumpkin & Dess, 2001). Fenomena yang tersebut diatas menjadi indikasi adanya permasalahan orientasi baik sebagai tenaga kerja maupun sebagai wirausaha yang tergolong rendah di kalangan peserta peatihan
kewirausahaan. Karena orientasi wirausaha dapat menjadi tolak ukur awal sejauh mana keseriusan seseorang berwirausaha. Orientasi wirausaha ditunjukkan dengan adanya individu yang akan tetap konsisten dari awal dan terus berkesinambungan mempertahankan niat dalam menciptakan suatu kegiatan usaha. Sehingga bila orientasi kewirausahaan tergolong tinggi idealnya akan menciptakan ketahanan yang kuat pada individu untuk memunculkan perilaku wirausaha (Lumpkin & Dess, 1996;Chell, 2008). Fakta terkait masih rendahnya orientasi wirausaha pada mereka yang telah tersentuh pelatihan kewirausahaan ini menyisakan suatu problem cukup unik, karena pada dasarnya suatu pelatihan dirancang sedemikian rupa memunculkan apa tujuan dari pelatihan tersebut (Noe, 2010). Berdasarkan berbagai permasalahan yang telah dipaparkan maka pada penelitian akan dibahas seperti apa Proses Pembentukan Orientasi Kewirausahaan pada Wiraswasta dengan Latar Belakang Balai Latihan Kerja Kabupaten Wonosobo. B. Rumusan masalah Rumusan masalah penelitian ini adalah "bagaimana proses terbentuknya orientasi kewirausahaan pada wiraswasta dengan latar belakang Balai Latihan Kerja Kabupaten Wonosobo?". C. Tujuan Penelitian Tujuan dari peneitian ini yaitu mengetahui seperti apa proses pembentukan orientasi kewirausahaan yang dialami wiraswasta dengan latar belakang Balai Latihan Kerja Kabupaten Wonosobo. 5
D. Manfaat Penelitian 1. Manfaat teoritis Penulis berharap penelitian dapat memberikan informasi terkait dengan orientasi kewirausahaan peserta pelatihan kewirausahaan di Balai Latihan Kerja. Hasil dalam riset ini diharapkan dapat memberikan sumbangsih dalam keilmuan psikologi, khususnya psikologi industri maupun kewirausahaan. 2. Manfaat Praktis Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai pertimbangan dalam menetapkan berbagai kebijakan pelatihan di lingkungan Balai Latihan Kerja. Selanjutnya peneliti juga berharap agar riset ini dapat dijadikan bahan evaluasi dalam rangka pengembangan organisasi kedepannya sehingga dapat berkembang selaras dengan kebutuhan peserta. Kedepannya diharapkan riset ini dapat menjadi pertimbangan bagi lembaga bila ingin mengembangkan konsep pelatihan dengan acuan keilmuan psikologi. Bagi para alumni Balai Latihan Kerja, penulis berharap skripsi ini memberikan gambaran tentang langkah-langkah mereka kedepannya dalam berwirausaha. Sehingga mampu melengkapi skill yang diperlukan setelah menjalani pelatihan di Balai Latihan Kerja. 6
7 E. Keaslian Penelitian Riset orientasi kewirausahaan pernah dilakukan sebelumnya. Berikut beberapa temuan penelitian yang membahas orientasi kewirausahaan. Tabel 1.3 Riset-riset orientasi kewirausahaan yang pernah dilakukan. Identitas Teori Metode Hasil Fellnhofer, et.al. Entrepreneuri al orientation and perfomance are equal? (2016). sexes Covin & Sevin (1989) tentang Orientasi kewirausahaan pada level perusahaan. Metode dalam penelitian adalah kuantitatif, dengan metode analisis data yang digunakan adalah multiple linier reggression. Hasil riset orientasi diketahui kewirausahaan dampak memiliki terhadap positif performa individu terlepas baik pada maupun laki-laki perempuan. Kemunculan orientasi kewirausahaan pada laki-laki lebih tinggi dibanding perempuan. Martinez, et.al. (2015). "The impact of entrepreneuria orientation l the on innovation of SME's in Mexico" Milovanovic & (2014). "analysis external environment's Wittine of Lumpkin & Dess (1996) tentang orientasi kewirausahaan . Huiban & Boushina (1998) tentang pencapaian inovasi, proses dan manaemen. Lumpkin & Dess (1996) orientasi Kewirausahaan . Dess & Robinson Metode digunakan adalah kuantitatif dengan analisis data menggunakan metode analysis. yang factor Kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda Hasil adalah kewirausahaan berperan memunculkan inovasi di kalangan manajer perusahaan. penelitian orientasi positif Hasil menunjukkan hubungan antara eksternal dan penelitian positif lingkungan
Identitas moderating the role on entrepreneuria l orientation and business performance relationship among Italian small enterprises" Charupongsop on & Puriwat. The (2017). Influence of Entrepreneuri al Orientation and Family Business's Resources and Capabilities on Marketing Performances Wambugu, et (2016). al., of Influence Entrepreneuri al Orientation on Firm Performance of Agro Processing Small Medium Enterprises. Kenya's and Teori (1984) kinerja bisnis. Naman and Sevin (1984) kondisi lingkungan eksternal Lumpkin & Dess (1996) orientasi kewirausahaan . Habbershon, William, and Mac Millan (2003) kemampuan dan daya keluarga sumber dalam Covin Slevin orientasi kewirausahaan . Mahmood (2011) kinerja perusahaan. & (2006) Idar & Metode SEM digunakan untuk menyelidiki pengaruh orientasi kewirausahaan dan daya kemampuan bisnis keluarga pada kinerja pemasaran sumber dan Penelitian menggunakan Structural Equation Modeling partial squares PLS) menyelidiki pengaruh Orientasi Wirausaha pada Kinerja Perusahaan Agro Processing UKM Kenya. ini least (SEM- untuk 8 Hasil orientasi kewirausahaan. penelitian Hasil menunjukkan bahwa sumber daya dan kemampuan orientasi dan kewirausahaan bisnis keluarga berpengaruh positif terhadap kinerja kewirausahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Orientasi Wirausaha memiliki pengaruh positif dan signifikan statistik secara kinerja terhadap UKM perusahaan pengolahan agro Kenya.
Identitas Ishak. Et.al. (2015). World Locus View, Of Control and Entrepreneuri al Orientation in Social Entrepreneurs hip Endeavor Mulyono (2009). locus control, of Motivasi Berprestasi dan Sifat Jiwa Wirausaha Pada Mahasiswa ITS Teori Lee and Petterson (2000) tentang orientasi kewirausahaan terdiri inovasi, pengambilan risiko proaktif. Robbins (2005) tentang Locus of control eksternal dan internal. Dan Brunel & Nelson (2000) tentang Pandangan terhadap dunia. dari dan Pengukuran variabel LoC menggunakan angket dikembangkan dari teori IPC milik levenson dan memiliki 20 item. Variabel motivasi berprestasi dikembangkan teori dari Edward dan terdiri dari 38 item Metode Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis spearmanrow Adapun anaisis data yang diterapkan dalam penelitian adalah pearson correlation product moment 9 Hasil Hasil penelitian menunjukkan: world- view terbukti memunculkan orientasi kewiraushaan, sedangkan locus of control memang berperan memunculkan orientasi kewiraushaan terlebih pada orang dengan Loc internal yang lebih dominan ditemukan memiliki orientasi kewiraushaan yang lebih tinggi, Hasil penelitian menunjukkan motivasi berprestasi dan locus of control memang berperan jiwa memunculkan wirausaha. Data dari distribusi frekuensi pada penelitian juga menemukan bahwa jiwa kewirausahaan subjek dalam tergolong penelitian rendah hingga sedang yaitu masing- masing 39,2 % 57,2% dan hanya 3,6% saja yang jiwa
Identitas Kadiyono (2014). Efektivitas Pengembanga n Potensi Diri dan Orientasi Wirausaha dalam Meningkatkan Sikap wirausaha Mohd, (2014). Mediatory Effect of Self- efficacy on the Relationship between Religious Values Entrepreneuri al Orientations: A Case of et,al. The and Teori Robinson et.al. (1991) tentang sikap berwirausaha. Terdiri dimensi achievement, inovasi, personal control self-esteem. dari dan Junid (2010) nilai islam dan bushido tentang kehormatan, loyalitas kerja dan keras disiplin. Chen. Et. al (2004) tentang self- efficacy. Lumpkin dess (1996). & Metode Penelitian berbentuk eksperimen. Meliputi perlunya melakukan latihan yang memadai dalam mengenali diri, perlunya menetapkan yang tujuan akan diraih dan memilih strategi yang tepat untuk mencapainya, serta melakukan pertimbangan dan mempertahanka n dalam memecahkan persoalan dalam berwirausaha ketekunan Hasil anaisis dengan Baron Kenny's Method 10 Hasil hasil penelitian terdapat adalah perbedaan signifikan antara siswa yang mendapatkan pelatihan dan yang tidak mendapatkan pelatihan Peningkatkan Potensi Diri dan Orientasi Wirausaha Membuktikan bahwa self-efficacy berperan menjadi mediator nilai religius dalam perilaku Orientasi wirausaha.
11 Identitas Malay Owner Managers of SMEs in Manufacturing Industry Ogunleye & Osagu. (2014). Self-efficacy, for Tolerance Ambiguity and Need for Achievement as Predictors of Entrepreneuri al Orientation among Entrepreneurs in Ekiti State, Nigeria Teori lima dimensi orientaasi kewirausahaan Chen. (2001) efficacy. Budner (1962) toleransi ketidakastian. Lang & Fries (2006) motivasi berprestasi. Covin Slevin tiga orientasi kewirausahaan. Et.al. self- & (1989) dimensi Metode Kuantitatif dengan analisis independent sample t-test Hasil menemukan adanya tidak self-efficacy bisa menjadi terhadap prediktor munculnya orientasi kewirausahaan seseorang.Riset yang dilakukan menunjukkan self sumbangan terhadap efficacy orientasi wirausaha (t(236)= sebesar 1,31; p>0,005). ini Penelitian menemukan adanya perbedaan yang tidak signifikan orientasi wirausaha seseorang baik dalam keadaan self efficacy yang sedang, tinggi, maupun rendah Riset orientasi kewirausahaan kali ini memiliki beberapa perbedaan dengan penelitian terdahulu. Berikut beberapa perbedaan yang menjadi keunikan riset kali ini dengan riset-riset sebelumnya:
12 1. Keaslian Tema Penelitian orientasi kewirausahaan sejauh ini berupa studi kuantitatif dengan kebanyakan tema berupa uji korelasi terhadap variabel lain. Namun dalam penetian ini secara spesfik tema orientasi wirausaha akan dibahas secara tunggal dan mendalam. Berdasar hasil pencarian peneliti sendiri, sejauh ini riset demikian belum pernah diteliti, sehingga peneliti menjadikan tema yang akan diteliti sebagai salah satu penelitian unik. 2. Keaslian teori Penelitian kali ini mmenggunakan teori yang dikemukakakn oleh Lumpkin dan Dess (1996). Adapun penjabaran teori yang digunakan merupakan hasil dari sumber-sumber yang dikumpulkan sendiri oleh peneliti. penggunaan teori untuk analisis secara kualitatif juga masih tergolong jarang. Sehingga dari segi teori penelitian ini juga dapat dikatakan termasuk menerapkan adanya konsep yang berbeda dibanding lain. 3. Keaslian Instrumen Sumber data dari penelitian ini utamanya adalah hasil wawancara peneliti kepada partisipan(subjek). Cara yang dilakukan peneliti dalam memperoleh data kali ini, menggunakan instrumen berupa guide wawancara yang disusun oleh peneliti sendiri. Konsep ini berbeda dari kebanyakan penelitian orientasi kewirausahaan yang mayoritas menggunakan pengukuran dengan skala untuk mendeskripsikan temuan lapangannya. 4. Keaslian Subjek Tema riset kali ini memiliki kesamaan topik dengan riset Orientasi Kewirausahaan yang dilakukan Soekesi, dkk, (2014) pada
13 kalangan UMKM di Semarang. Namun memiliki perbedaan pada kategori subjek dan latar tempat penelitian. Secara khusus, penelitian ini mengarah pada peserta pelatihan di Balai Latihan Kerja. Riset demikian hampir belum pernah dilakukan terlebih bila ingin ditinjau dengan keilmuwan psikologi. Melihat kondisi demikian peneliti berusaha mengangkat riset ini, agar keilmuan psikologi dapat menambah perannya dalam rangka mengembangkan pendidikan dan pelatihan yang berlangsung di Balai Latihan Kerja. Penelitian kali ini mengambil subjek dengan kategori peserta pendidikan nonformal di Balai Latihan Kerja yang bertempat di kabupaten Wonosobo. Pada penelitian sebelumnya belum pernah disinggung untuk melakukan penelitian dengan kategori subjek pada peserta pelatihan lembaga non formal sejenis Balai Latihan Kerja. Penelitian sebelumnya lebih memilih siswa dengan kategori pendidikan formal misal SMP, SMK, Mahasiswa atau bahkan langsung ke UMKM saja. Sehingga peneliti bisa berasumsi bahwa dari segi subjek, peneltian ini sudah bisa dikategorikan hasil pemikiran sendiri dari peneliti.
BAB V Kesimpulan dan Saran A. Kesimpulan Mengacu pada hasil rangkaian tindakan selamat riset yang telah dilakukan oleh peneliti, dapat disimpulkan bahwa orientasi kewirausahaan yang terjadi dikalangan alumni Balai Latihan kerja dimaknai sebagai berikut 1. Orientasi kewirausahaan merupakan kemampuan seseorang untuk merespon tantangan dihadapi dalam dunia wirausaha dengan langkah yang sistematis, terdiri dari otonomi, berinovasi, berani mengambil risiko, bersikap proaktif dan kompetitif agresif . 2. Otonomi adalah dasar yang paling fundamental membentuk orientasi kewirausahaan. Seseorang yang secara otonom memilih jalan berwirausaha akan mengarahkan melakukan tindakan proaktif untuk mendukung inovasi yang tepat. Otonomi juga muncul untuk menentukan seseorang mau tidaknya mengambil risiko dan mendorong keinginan seseorang terus berinisiatif dalam merespon kondisi pasar usahanya. 3. Dimensi Kompetitif Agresif merupakan tindakan yang menjadi bagian dari sikap proaktif. Melawan kompetitor adalah wujud seorang wiraswasta bersikap proaktif, agar usahanya dapat terus dikenal pasar. 4. Kompetitif agresif tidak harus muncul dalam kadar yang tinggi. Pengusaha kecil akan menunjukkan kompetitif yang sangat kurang unsur agresifitasnya. Para pengusaha justru menjadikan kompetitor sebagai partner yang menopang kelancaran usahanya. 110
111 5. Faktor-faktor motivasional seperti locus of control, need achievemnt dan self-efficacy memiliki peran dalam memunculkan dimensi dari orientasi kewirausahaan. B. Saran Guna menambah khazanah keilmuwan yang lebih jelas berkaitan pembentukan orientasi kewirausahaan kedepannya. Peneliti merekomendasikan beberapa saran yang dapat dijadikan acuan, untuk pengembangan teori orientasi kewirausahaan ini kedepannya: 1. Bagi seluruh alumni Balai Latihan Kerja yang akan mendirikan badan usaha hendaknya mempersipkan diri secara matang tidak hanya keterampilan teknis, melainkan juga kemampuan membangun relasi, komunikasi dan juga keteguhan mental yang kuat sebelum benar-benar memulai berwirausaha. 2. Penelitian selanjutnya dapat meneliti pada unit usaha dengan level usaha yang lebih tinggi dari Usaha Kecil Menengah, misal perusahaan 3. Peneliti selanjutnya dapat memperdalam bagaimana kemunculan Self-Efficacy, Need Achievement dan Locus Of Control dalam membentuk orientasi kewirausahaan.
DAFTAR PUSTAKA Adriani. (2016). Identifikasi Penerapan Dimensi Orientasi Kewirausahaan pada Wiraswasta Soto Ayam Bangkong H. Soleh Sukarno Di Semarang. Skripsi. Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Aloulou, W. (2002). Entrepreneurial Orientation Diagnosis in SMEs: Some Conceptual and Methodological Dimensions. University of Sfax, Tunisia. Aprillio, G. G. W. (2018). Hubungan antara Motivasi Berwirausaha dan Karakteristik Kewirausahaan dengan Jiwa Kewirausahaan Siswa: Studi Kasus di SMK Negeri 1 Yogyakarta. (Skripsi tidak dipublikasi). Universitas Sanata Dharma, Yogyakarta:. Arshad, A. S., Rasli, A., Arshad, A. A., & Zain, Z. M. (2014). The impact of entrepreneurial orientation on business performance: A study of technology-based SMEs in Malaysia. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 130, 46-53. Charupongsopon, W., & Puriwat, W. (2017). The Influence of Entrepreneurial Orientation and Family Business's Resources and Capabilities on Marketing Performances. European Research Studies Journal, 20(2), 150-163. Chell, E. (2008). The Entrepreneurial Pensonality a Social Construction Second Edition. London and New Tork: Psychology Press. Collins, C. J., Hanges, P. J., & Locke, E. A. (2004). The relationship of achievement motivation to entrepreneurial behavior: A meta- analysis. Human performance, 17(1), 95-117. Creswell, J.W. (2007). Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing Among Five Approaches. London: Sage Publications Inc. Dess, G. G. & Lumpkin, G. T. (2005). The role of entrepreneurial orientation in stimulating effective corporate entrepreneurship. Academy of Management Executive, 19(1), 147-156. Devi, A. (2017). Peran Orientasi Kewirausahaan Sebagai Mediasi Antara Pendidikan dan Minat Berwirausaha Pada Mahasiswa. Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam, Volume 2, Nomor 2. 112 112
Drucker, P. F. (2005). Inovasi dan Kewirausahaan. Jakarta: Erlangga. Erikson, E. H. (2010). Childhood and Society. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Fahmi, I. (2014). Kewirausahaan: teori, kasus, dan solusi. Bandung: Alfabeta. (2016). Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Fatmawati, R. A. terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Kewirausahaan Pemasaran pada Warung Kucingan/angkringan di Kota Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5(3), 351-362. Gorostiaga, A., Allri, J., Ulacia, I., Soroa, G., Balluerka, N., Aritzeta, A., & Muela, A. (2019). Assesment of entrepreneurial orientation in vocational training students: development of a new scale and relationships with sel-efficacy and personal initiative. Frontiers in Psychology (10)1-10. Haliq, I. (2017). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Terhadap Kinerja Usaha Peternakan Ayam Broiler Di Kabupaten Bogor. (Tesis tidak dipublikasikan). Sekolah Pasca Sarjana Institut Pertanian Bogor, Bogor. Hapsah, R., & Savira, S. I. (2013). Hubungan Antara Self-efficacy dan Kreativitas Dengan Minat Berwirausaha. Character, Vol. 02 No. 02, 1-5. Heni, A. F., & Ifham, A. (2002). Hubungan Kecerdasan Emosi. Jurnal Psikologi, 2, 89-111. Husna, A. N. (2017). Psikologi Kewirausahaan: Potensi Riset dalam Konteks Indonesia. uThe 6th University Research Colloquium 2017. Universitas Muhammadiyah Magelang. Irwanto, K., & W., J. (1997). Psikologi Umum. Jakarta: Gramedia Pustaka. Jumingan. Intensitas Perencanaan Strategik Dan Kinerja Finansial Pada Bank Perkreditan Rakyat Di Jawa Tengah. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 15(2). (2015). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi 113
Kadiyono, A.L. (2014). Efektivitas Pengembangan Potensi Diri Dan Orientasi Wirausaha Dalam Meningkatkan Sikap Wirausaha. Jurnal Intervensi Psikologi, Vol 6, No. 1. Kusumajanto, D. D. (2015). The Role of Entrepreneurship Education and Self Efficacy in. European Journal of Business and Management, Vol.7, No.28, 153-158. Lestari, S. S. (2015). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Dan Kompetensi Aspek Pengetahuan Dan Ketrampilan Terhadap Kinerja Pemasaran Di Pengrajin Pande Besi. Tesis. Universitas Sebelas Maret, Surakarta. Li, Y. H., Huang, J. W., & Tsai, M. T. (2009). Entrepreneurial orientation and firm performance: The role of knowledge creation process. Industrial Marketing Management, 38(4), 440-449. Lukiastuti, F. (2012). Pengaruh orientasi wirausaha dan kapabilitas jejaring usaha terhadap peningkatan kinerja ukm dengan komitmen perilaku sebagai variabel interviening (Studi empiris pada sentra UKM batik di Sragen, Jawa Tengah). Jurnal Organisasi dan Manajemen, 8(2), 155-175. Lumpkin, G. T. & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of Management Review, 21(1), 135-172. Lumpkin, G., & Dess, G. G. (2001). Linking Two Dimensions Of Entrepreneurial Orientation To Firm Performance: The Moderating Role Of Environment And Industry Life Cycle. Elsevier, 16. Martinez, J. E., Guszman, G. M., & Seerna, M.D. (2015). The impact of entrepreneurial orientation on SME's in Mexico. International Jourof Arts and Commerce, Vol. 4 No.9, 160-172. Mason, M. C., Floreani, J., Miani, S., Beltrame, F., & Cappelletto, R. (2015). Understanding the impact of entrepreneurial orientation on SMEs' performance. The role of the financing structure. Procedia Economics and Finance, 23, 1649-1661. Miller, D (1983). The Correlates of Intrepreneurship in Three Types Of Forms. Management Science 29(7):770-791. 114
Milovanovic, B. M., & Wittine, Z. (2014). Analysis of External Environment's Moderating Role on the Entrepreneurial Orientation and Business Performance Relationship among Italian Small Enterprises. International Journal of Trade, Economics and Finance, 5(3), 224. Mohd, R., Kiranab, K., Kamaruddina, B. H., Zainuddina, A., & Ghazalia, M. C. (2014). The Mediatory Effect of Self-efficacy on the Relationship between Religious Values and Entrepreneurial Orientations: A Case of Malay Owner Managers of SMEs in Manufacturing Industry. Procedia Social & Behavioral science, 96- 104. Moleong, L. J. (2010). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosda Karya. Montoya, R. A. C., Martins, I., & Ceballos, H. V. (2017). Entrepreneurial orientation, assessment and management of projects and impact in corporate entrepreneurship: intention to action. Cuadernos de Gestión Vol. 17(2). Munadjat, T. M., & Bayu, K. (2016). Model orientasi kewirausahaan dalam mendukung pengentasan kemiskinan dan pengganguran di perdesaan. Sosiohumaniora, 18(1), 77-84. Munandar, A. S. (2011). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UII Press. Mustikowati, R.I. (2016). Orientasi Kewirausahaan, Inovasi, Dan Strategi Bisnis Untuk Meningkatkan Kinerja Perusahaan: Studi Pada Ukm Sentra Kabupaten Malang. Modernisasi, Volume 10, Nomor 1. Noe, R. A. (2010). Employee Training and Development Fifth edition. New York, United State America: McGraw-Hill Companies. Nugroho, R. F., Miyasto, M., & Sugiarto, P. H. (2015). analisis pengaruh perspektif orientasi kewirausahaan, adaptabilitas lingkungan usaha, dan orientasi strategi terhadap kinerja bisnis dengan mediasi keunggulan bersaing (studi pada UMKM yang beroperasi di mall- mall kota semarang). Tesis. Universitas Diponegoro. Ogunleye, A. J., & Osagu, J. C. (2014). Self-Efficacy, Tolerance for for Achievement as Predictors of Ambiguity and Need 115
Entrepreneurial Orientation among Entrepreneurs in Ekiti State, Nigeria. European Journal of Business and Management, Vol.6, No.17, 240-250. Palit, H. C., Kristanti, M., & Aysia, D. A. Y. (2015). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Terhadap Peningkatan Kinerja Depot Kuliner Tradisional Indonesia Di Surabaya. In Proceeding 2nd Annual Conference On Industrial And System Engineering 2015 (p. 25). Quantananda, E., & Haryadi, B. (2015). Pengaruh Orientasi Kewirausahaan Pada Perusahaan Makanan Dan Minuman Di Surabaya. AGORA, Vol. 3, No. 1. Rusdiana. (2018). Kewirausahaan Teori dan Praktik. Bandung: Pustaka Setia. Santosa, M., & Natsir, M. (2014). Orientasi Kewirausahaan dan Kinerja Perusahaan pada Kondisi Persaingan Dinamis: Pemediasian Pembelajaran Organisasional. 3rd Economics & Business Research Festival. Universitas Kristen Satya Wacana. Sari, R. (2016). Pengembangan Model Pelatihan Tenaga Kerja Sektor Informal Di Dinas Tenaga Kerja Transmigrasi Dan Kependudukan Provinsi Jawa Timur. Kebijakan dan Manajemen Publik, Volume 4, Nomor 2. Shane, S., Locke, E. A., & Collins, C. J. (2013). Entrepreneurial motivation. Human resource management review, 13(2), 257-279. Smith, V.L. (2003). Analysis Of Locus Of Control And Educational Level Utilizing The Internal Control Index. Thesis. Marshall University Graduate College Soekesi, A. E. M., Utami, M. S. S., & Nugrahaningsih, T. (2016). The Identification of Motivation and Entrepreneurial Orientation of Female Entrepreneurs in Micro and Small Size Business: Case Study on Food Business Sector in Semarang, Indonesia. Proceedings of the International Academic Research Conference on Small & Medium Enterprises. Danang City-Vietnam. Soininen, J., Puumalainen, K., Sjögrén, H., & Syrjä, P. (2015). What drives entrepreneurial orientation in small firms? The roles of 116
owner-manager and financial conditions. Int. J. Business Excellence, Vol. 8(1). Suci, R. P. (2009). Peningkatan kinerja melalui orientasi kewirausahaan, kemampuan manajemen, dan strategi bisnis (Studi pada Industri Kecil Menengah Bordir di Jawa Timur). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 11(1), 46-58. Sugiyono. (2018). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sumiati. (2015). Pengaruh Strategi Orientasi Wirausaha dan Orientasi Pasar Pengaruhnya Terhadap Kinerja Perusahaan UMKM di Kota Surabaya. JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 1(1). Wambugu, A. W., Gichira, R., & Wanjau, K. (2016). Influence of Entrepreneurial Orientation on Firm Performance of Kenya's Agro Processing Small and Medium Enterprises. IOSR Journal of Business and Management (IOSR-JBM). 18(9). e-ISSN: 2278-487X. Wardi, Y., Susanto, P., & Abdulah., Nor Liza. (2017). Orientasi Kewiraushaan pada Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Sumatera Barat: Analisis Peran Moderasi dari Intensitas Persaingan, Turbulensi Pasar danTeknologi. Jurnal Manajemen Teknologi vol.16 No 1. Hal. (46-61). Wijatno, S. (2009). Pengantar Entrepreneurship. Jakarta: Grasindo. World Bank Indonesia. (2011). Revitalisasi Balai Latihan Kerja di Indonesia: Tantangan dan Masa Depan. Naskah Publikasi The World Bank Office Jakarta. 117
118 Daftar Laman (2017, Juli 24). Retrieved Agustus 25, 2017, from kompetensi suara merdeka. (2015, september 22). suara merdeka. Retrieved 8 23, cetak: 2017, suara termiskin-se-jateng/ from merdeka suara (2016, April 14). Suara merdeka cetak. Retrieved 8 24, pengangguran/ 2017, from Suara tempo.co. (2014, Juni 25). Tempo.co. Retrieved April 2018, from Tempo.co: tempo.co. (2017, April 14). Tempo.co. Retrieved April 20, 2018, from Tempo.co: (2017, Maret 11). Retrieved November 14, 2017, from . (2018, Maret). Diakses 8 Maret 2018, dari
. (2017, Agustus 7). Diakses 8 ,Maret 2018, dari (2016, Agustus 19). Diakses 8 maret 2018 119
No Materi 1 Orientasi wirausaha secara umum 2 Otonomi 3 Inovatif 4 Proaktif 5 Pengambila n resiko 6 Kompetitif 120 Lampiran 1 Guide panduan wawancara Orientasi wirausaha Pengertian Kemampuan bertindak secara generatif dalam berproses menjalani kehidupan wirausaha, meiputi metode, pelaksanaan hinga gaya mengambil keputusan Kebebasan individu Pertanyaan 1. Integrasi antara seluruh dimensi orientasi wirausaha dan pengaruhnya dalam kehidupan usaha...... 2. Suka dukanya berwirausaha...... 3. Kesan dari awal hingga akhir dalam menjalani wirausaha ...... 1. kesesuaian antara minat bakat atau pandangannya 2. Gagasan awal membuka usaha itu dari siapa? 3. Pihak yang terlibat dalam proses pendirian usaha dan perannya? Penciptaan kreasi baru Terlibat dalam peluang 1. Ide produk dari siapa? 2. Pembeda dari produk lain ? 3. Cara-cara mendapatkan ide baru ? 4. Tanggapan masyarakat ? 1. Cara-cara yang ditempuh untuk merumuskan target perusahaan ? 2. Pengalaman Membangun relasi bisnis ? 3. Bagaimana membangun citra usahanya? Pengambilan keputusan atas resiko 1. Sikap terhadap hasil yg tak pasti? 2. Pengallaman pribadi pada keputusan yang beresiko ? 1. Sikap terhadap hasil yg tak pasti? 2. Pengallaman pribadi pada keputusan yang beresiko ? 3. Kenapa mau mengaambil resiko itu.....? 4. Faktor apa saja yang mendorongnya....? 1. Pengalamannya menghadapi persaingan? 2. Prestasi yang pernah diraih ? 3. Sikap pada perusahaan lain yang memproduksi barang sejenis /mirip? 4. Harapan akan usaha berdasaar apa yang telah dicapai?
Materi Orientasi Kewirausaha an secara umum Otonomi Inovasi Proaktif Lampiran 2 Daftar Pertanyaan Significant Other Pertanyaan 1. Apa komentar anda dari usaha subjek ini? 2. Bagaimana proses yang dijalani subjek dari dulu sampai sekarang ? 3. Perasaan apa saja yang dirasakan atas pencapaian yang sekarang ? 1. Awal buka usaha ini apa saja yang dirasakan ? bagaimna roses kemunculannya? 2. Apakah usaha ini sesuai dengan apa yang diharapkan? Mengapa? 3. Siapa saja orang yang berhak menyusun pengelolaan usaha ini? Menurut anda Bagaimana cara ia mengelola? Apa saja yang anda rasakan? 1. Bagaimana proses terciptanya produk baru dalam usaha ini? 2. Sepengetahuan anda apa saja yang bisa membedakan usaha ini dengan lainnya? 3. Siapa saja yang berperan mewujudkan produk baru? Bagaimana proses peran masing-masing? 1. Apa saja yng dilakukan usaha ini supaya bisa dikenal? Siapa saja ? perannya? 1. Apa saja yng dilakukan usaha ini supaya bisa dikenal? Siapa saja ? perannya? 2. Bagaimana perasaan menjalani proses promosi usaha? 1. Apa saja resiko yang dihadapi usaha subjek, bagaimana perasan menjalaninya? 2. Apa tanggapan saudara dan bagaiman bersikap ketika subjek ini mengambil usaha yang berisiko ? 1. Setahu anda apa saja usaha subjek supaya produknya tidak kalah saing? 1. Setahu anda apa saja usaha subjek supaya produknya tidak kalah saing? 2. Bagaimana sikap subjek menanggapi adanya pesaing produknya? 3. Apa saja yang diharapkan subjek ke depannya atas apa yang telah dicapinya kini? Alasan punya rencana itu? 121
Lampiran 3.1 Verbatim Subjek N A. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Ibu N Produsen oleh-oleh khas Wonosobo 19 Februari 2019 1 jam 23 menit Rumah subjek 1 (NW1) Wawancara semi terustruktur sesuai guide No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Verbatim Gini kemarin uadah janian mau tanya-tanya ke usahanya bu N , ini kalau boleh tau usahanya apa saja bu N ? Sekarang bikin keripik kentang ... Kentang ho o yuk, terus sagon, terus ada keripik pisang,, keripik pisang terus kalau lainnya anu jajan-jajan seperti carica.. terus... ya makan khas dari wonosobo itu saya ngambil dari temen-temen ... ini kalau boleh tau usahanya sejak kapan ya ? sejak saya itu keluar dari.. darii (sambil mau nutup pintu).. apa dikunci saja bu? Hoo.. Pintunya rusak si mas Keluar dari PAUD itu tahun berapa ya? Ya sekitar ya kurrang lebih ya.. hampir Reduksi subjek Sekarang membuka usaha keripik pisang dan jajan oleh-oleh khas Wonosobo (N W1:4-8) Awal membuka . 122
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. . 20 ya.ehh belum belum..dulu sekitar.. anak saya wong ..anaka saya sekarng tu kuliah.. berati usianya berapa Mas?.. lulus SMA paling nadak kan .. 17 tahun.. 18 lah ..ya sekitar 16 tahunan .. tapi kan kalau dulu masih apa ya mas, masih eeee usahnya itu masih..takut-takut gitu masih..karena dulu kan kalau.. dulu kan awal mulanya keripik kentang.. keripik kerntang itu saya.. kan yang buat bkin keripik kentang itu saya kan kentangnya khusus mas bukan kentang-kentang sayur biasa.. ngambil dari pasar bisa.. itu memang kentang khusus yang buat keripik.. namamanya kentang agria jenis agria itu.. emang khusus buat ceriping. Jadi kan dulu masih langka kentang itu belum.. orang masih belum nanam semua karena perawatan.. kentang membutuhkan perawatan ekstra.. kalau kentang agria itu jadi saya dulu itu.. awal ngambilnya itu satu kuintal.. terus habis itu kentangnya habis ndak usaha lagi.. nunggu kentang itu ada lagi Mmm berati produksinya nggak terus terusan.. Nggak... nggak nganu.. tapi kan lama lama .. bu N kan lama lama oo ada peluang .. karena keripik kentang kan waktu itu di Wonoobo kan belum ada jadi ini kayaknya ada peluang ...untuk ee usaha.. teruss lama lama saya ee langsung.. opo... langsung hhubungan dengan petani.. Eee langsung kontak petani.. Langsung ke petani ee maksudnya makasudnya biar bahan baku itu saya tidak kehabisan bahan baku.. terus saya kerja sama dengan petani... kerjasama dengan petani tapi kendalanya petani juga ada..ee ternyata bibit kentangnya th saya kok 123 usaha subjek diliputi rasa cemas disebabkan masih sulitnya memanajemen usaha. itu selain ketersediaan bahan baku jua menjadi kesulitan akan bahan baku juga membuat subjek cemas akan usahanya. (N W1: 25-26) (N W1 : 34-36) (N W1 :38-41) Subjek mengetahui adanya peluang idenya. usaha dari Hal ini ia rasakan pasca mengetahui minmnya masih kripik pemasok kentang di Wonosobo (N W 1: 43-49) Subjek memutuskan melakukan kerjasama petani menjamin ketersediaan bahan baku produksi (N W 1:51-53) dengan untk
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. \ . itu emang.. karena itu dari dulunya memang dari Australia.. apa ya.. njuk akhiranya kan ada petani minat ee buat pembibitan kentang yang khusus buat usaha itu... terus akhirnya berhasil.. dari awal awal usaha itu kadang masih- ini masih berjalan berapa membutuhkan kentang yang apa.. ya.. eee rutin itu masih berjalan berapa tahun...akhirnya sekarang alhamdulilah tidak pernah kosonglah.. bahan baku itu sini meh habis sana meh panen.. sampai sekarang berjalan.. Awal idenya itu keluar dari PAUD gitu terus pingin punya usaha atau gimana gitu..? Ya kan dulunya kan ya namanya perempuan ya mas kan.. kita kan hidup bersosial.. nggih si..... mau apa saya.. masa saya kan misal mau kondangan masa mau kondangan.. "mas.." mau bayenn.. "mas.". kan lama lama.. ya to? jadi saya itu ide mau bikin apa.. ya kan pertama dulu saya.. awalnya malah menjahit..bikin bikin ee opo kerudung .. baju anak-anak saya tak titipkan di Merah Putih.. saya beli bahannya di Merah Putih.. terus nanti tak titipkan di ssitu..terus kelamaan kan lama mripatnya bu N minnya banyak.. Nambah..? He eh jadikan ndak kuat jadi kan saya harus gimana caranya ini ben.. ben ngopo.. mau cari usaha apa .. lama-lama kann dulu waktu saya ngikuti pelatihan di BLK itu bikin makanan.. kok saya ini wah apa bikin makan jajan jajan paling ndak saya ada satu yang saya tekuni jadi nggak semua pelatihan di BLK yang saya kuasai itu ndak.. paling ndak saya harus bisa menguasai salah satu apa tahun sampai alhamdulillah ya 124 Upaya subjek mengatasi masalah bahan baku dengn kerjasama ke petani, membuahkan hasil yang positif demi kelangsungan usaha. ( N W 1 : 59-66) Subjek untuk usaha keinginan mandiri memnuhi kebutuhan. Awalnya ia membuka usaha karena menjahit mata subjek mulai rabun ia menghentikan usaha tersebut. (N W 1: 70-87) terpikir membuka didasari untuk dalam Pasca menjahitnya berhenti ia mencoba menjalani pelatihan tata boga di Balai Latihan Kerja. (N W 1:82-86) usaha Meski keterampilan memasak yang dia Subjek dapatkan. memiliki pemikiran untuk berusaha menekuni salah satu Ia memilih saja. memproduksi keripik banyak kentang.
105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. . 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145... yang saya diajarkan di BLK tadi kan jajan jajan basah itu kan kalau tak titipkan kalau ndak habis nanti musprok akhirnya kan saya berpikir sini yang belum apa? yang kayaknya peluangnya itu.. Masih bisa dicari Ho oh ya akhirnya kripik kentang itu... criping kentang kan dulu Wonosobo N belum ada.. akhirnya saya Bu dan terjung Alhamdulillah sampai sekarang dah berjalan walaupun dulu ya awal-awal.. yang namaya jatuh bangun ya.. biasa Mm berati sebbenarnya itu kayak nanggung resiko gitu awal-awal? Wahhh banyak sekali mas awal-awal.. awalnya saya kan begitu terjun itu kan ke toko.. ternnyata toko itu laris.. di toko itu laris.. di salah satu toko ee rumah makan disitu memang larise poll jadi akhirnya keuangannya kok sana mandek.... kalau ditarik besok.. ditarik besok samapi numpuk banyak akhirnya hilang juga uang disitu.. Kayak kecolongan gitu ya istilahnya? Ho oo terus atu itu terus ada juga yang kesini "udah bu njenengan bikin kripik mau berapa kwintal nanti saya yang mbeli njengan nanti ngelayani saya saja.. saya saja nanti kewalahan.. dahh.. akhirnya kan saya.. begitu ada peatni panen tak ambil semua mas.. produksi terus sampai akhirnya nanti kalau sudah ada satu kwintal nanti njenengan call saya nanti tak beli saya... saking semangate mas sampe buanyak hampir satu kwintal saya ngebel ngak diangkat.. sampe.. dulukan belum ada WA saya sms saya sms nggak dibalas terus tak ada di kripik kentang sekarang setok saya teruss 125 Usaha dipilihnya dapat sampai sekarang (N W 1:89-93) yang ini pun berkembang sangat Subjek konsisten menjalani usaha keripik kentangnya, banyak walaupun jatuh bangun yang ia rasakan. Ia terbiasa proses dengan seperti demikian. ( N W1: 97-102) membuka Awal usaha adalah moment yang penuh resiko. sering Ia menemui ketidakpastian hasil dari apa yang telah dikerjakan. Banyak sekali kas yang tidak masuk saat berusaha menitipkan dagangannya. (N W 1: 108-112) Subjek pernah ditipu oleh calon pembeli dan harus merugi. Ia pun kebingungan haarus berbuat apa. (N W 1: 122-125) sempat Walaupun tertipu pesanan fiktif. Subjek masih mendapatkan kepercayaan dari
146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. 186. 187... tepon nggak diangkat.. akhirnya wong kripik kentang makanan yaudah itu terus banyak sekali saya titipkan ke toko toko banyak yang ekspired.. yaitu jatuh .. liku liku yang kedua itu pernah pernah.. karena mau lebaran saya setok kentang itu sampai berapa ton mas.. kentangnya bagus.. bagus.. tapi ternyata setiap hari ada yang busuk mas.. padahal waktu itu untungnya petaninya kan masih.. masih mempercayai saya gitu maksute gini.. dah kentang ditaruh disini distok di sini.. uang mbayarnya nunggu itu apa.. sudah ada uang gitu.. tapi kan waktu itu kentang wis utang.. malah busuk wahhh.. lehh ya Allah.. yaudah untungnya petaninya percaya.. yaudah ndak papa sante mbayar sante gitu tapi alhamdulullah kan tau oohh trik-trik berdagang saya harus gimana.. kadang saya mengikuti ee dinas UMKM dinas koperasi UMKM kan kadang ikut pelatihan.. ikut paltihan manajemen ikut jadi pelatihan apa.. kewirausahaan bertahap -tahap lama kelamaan tau yang namanya bu N kan Cuma lulusan SMA yoo hehehe (agak ketawa)... ya dagang seng penting dagang bathi... dadi belum ada catatan jadi dagang harus ada pencatatan barang keluar masuk harus catatan.. jadi tau oh ini bahan bakunya segini.. terus harus ada opo.. buat pekerjanya.. buat opo bahan baku.. terus ada yang.. opo peralatan itu kan harus diperhitungkan sekarang kan oh lama lamakan tau.. alhamdulillah lama-lama kan berjalan.. hampir tiap hari memproduksi kalau lebaran masih kurang kurang itu kadang.. wes tambahi karyawan masih...masih.. masih kurang banyak buat nyetok jatuh bangunya mas.. 126 petani untuk saling bekerja Ia mendapat keringanan oembayaran (N W 1: 133-137) sama. Pengalaman tertipu ini membuat subjek tertarik mempelajari lebih dalam trik-trik dalam berwirausaha. Ia kemudian mengikuti workshop yang diadakan dinas UMKM (N W1: 141-147) ( NW 1: 148-150) Setelah dibina dinas subjek UMKM mulai mempraktikkan manajeman yang terstruktur. memperhitungkan komposisi yag tepat antaran bahan baku, kemampuan produksi dan penjualan agar bisa berlangsung secara berkelanjutan. (N W1: 152-155) usaha lebih Ia Sebenarnya subjek ingin bersekolah dan memiliki cia-cita lain. Namun karena
188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226. 227. 228. 229... itu? Ho o alhamdulillah mas buat opo lah... bisa nyekolahke anak.. hehehe Kalau usaha nggak si sama passionya ibu itu? Meksute? Ya memang sesuai sama skillnya ibu atau keinginan ibu sebenarnya? Iya he ee.. dulu memang karena eee orang tua saya gitu,,, saya sebenarnya dulu cita-citanya nggak seperti ini.. ya pingin sekolah gitu kayak kakak-kakak saya pada kuliah adik saya pada kuliah tapi karena satu hal jadi nggak kuliah untungnya dulu ibu saya suka bikin jajan-jajan seperti sagon itu... dulu saya suruh yoo ngewangi gitu walau kadang setengah-setengah lah.. ora sekolah kon nggaweni kaya ngene.... tapi ternyata setelah berumah tangga... ooo ini dulu ilmu dari ibu.. bikin keripik kentang dulu kan juga dari ibu saya emang dulu sana emang mungkin Allah dari lho rejeki saya mentakdirkan itu..alhamdulillah memang kesukaane itu memang disitu memang ... memang dagang apa ya.. sambil bikin usaha di rumah.. akhirnya saya sama suami kan eee opo usaha bersama lah.. emang yang saya cita- citakan dulu mah...pingin usahane ning umah bareng.. kan duulu kan kalau suami kan... keluar... pagi.. terus cari dagangan pulang akhirnya... sudah.. mas usaha iki wae yo barenga- bareng nang umah yang kira-kira bisa disambi di rumah misale suami kan ada perikanan jual beli ikan sambil ewang- ewang... kadang kalo kentang dateng kan itu banyak mbutuhkan tenaga laki- laki nyatet-nyatet kan itu yang khusus kadang harus ada kentang harus diambil ini kira-kira sesuai ini lewat ibu sore terhalang suatu hal ia bisa tidak mewujudkannya. Ia membantu mulai Orang tua setelah selesai SMK walau kurang merasa sesuai ia tetap ikhlas menjalani kehidupannya. Namun siapa sangka apa yang ia pelajari membantu dari ini tua orang peluang menjadi bisnis di kemudian hari. Dan menjadi mampu usaha tetap keluarganya. (N W 1: 169-188) usaha Pasca usaha subjek berjalan sukses suaminya menjadi terbantu dalam mencari nafkah. Ia tidak perlu pergi hari setiap jauh untuk bekerja. (N W 1: 189-193) Pelatihan yang diterima subjek di 127
230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267. 268. 269. 270. 271... di Batur.. kan suami.. terus.. sik nganu petani-petani di Batur kan ya suami.. Pya tadi nanggepi yang awal-awal itu tadi ya.. emang pingin punya usaha sendiri.. ya bu ya? Terus tadi waktu pelatihan di BLK yang diajari.. skill sama wirausaha.. itu manfaatna ? Kalau di BLK itu.. kalau di BLK itu dulu pelatihane pelatihan eee pelatihan tata boga malah.. Oo lebih ke skill produksinya.. Hee ee produksinya aja tapi kalau lainnya malah lebih ke dinas UMKM.. apa? kan kewirausahaan terus cara mengelola.. Berati pelatihannya terpisah? Terpisah memang saya seetelah ari BLK punya usaha itu.. otomatis terus saya berpikir gimana cara ne..o saya harus berhubungan ke dinas UMKM... sering main ke dinas itu.. terus lama- lama tau oo sing jenge nggawe jajan ke.. harus ada packingnya.. tau packing juga dari UMKM harus ada depkes.. ada halal... jadi kan nilai jualnya lebih mahal gitu.. lain kalau jual plastikan karungan gitu kan walaupun lebih murah tapi kan kalau orang sekarang mbeli kan cassingnya mas, cassinge apik otomatis orang tertarik Sekarang berati sudah ada berapa karyawan? Ini kebetulan kan yang 3 lagi istirahat ini tinggal 2.. kalau lebaran lha itu memang sampi 6 kalau harian paling 3 Mmm ok ok ok mmm ini usaha ini kan sudah berjalan sekian tahun ya bu yang diarasain perbandingan dulu sama sekarang mungkin bu? Ada setiap apa mungkin inovasi tahunnya.. ada produk baru nggak tiap tahun..? sering yang namanya 128 Balai Latihan Kerja adalah murni tenis produksi. tidak Ia memperoleh pelatihan kewirausahaan seperti mengemas produk yang menarik atau yag meningkatkan daya jual produknya (N W 1 : 212-219) Subjek merasa iba kepada karyawannya kondisi jika ini pasarnya sepi. ada berakibat hambatan pada produksi (N W1 : 236-238) Subjek tidak kehilangan ide dan berusaha mencari ide agar baru produksinya semakin variatif. Ia bisa menciptakan makanan baru, atau melakukan improvisasi produk mainstream dari yang di
272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. 308. 309. 310. 311. 312. 313... Iya hoo oo .. jadi dulu kan kentang melulu kentang.. nggih kadang kan yang namanya pemasaran kan pas pasaran kan ada kalanya sepi.. kalau pas sepi karyawan kan mesakke temen.. kudu leren jadi saya kudu nggawe opoooo.. ya???? Sambil anu ohh ohh yang saya bisa kalau saya itu saya senengnya kalau yang saya ini masih longko, walaupun sudah ada.. tapi kayaknya produknya kalau saya yang bikin kok kayaknya lebih bagus.. saya seneng kayak gitu terus saya bikin sagon.. akhirnya bikin sagon.. Itu cara tau peluang-peluangnya biasanya ibu ngapain aja? Cara tau ohh ini tu ada tapi masih kosong.. Yang namaya apa ada pertemuan UMKM mas.. pertemuan UMKM Wonosobo kadang kan ada pelatihan apa.. apa?- produksi apa?" ini lho .. biasanya kalau ada kumpulan masing-masing kan membawa hasil produksinya gitu.. ohh dekne kok bikin kripik pisang.. kok kanyaknya kalau saya bikin keripik pisangnya lebih bagus.. nah saya bikin .. kalau disini kan bikin keripik pisang yang masih gurih-gurih itu.. saya bikin yang lain gitu... manis.. tak bikin manis tapi manisnya..nggak kayak apa gitu.. ini (sambil menunjukkan produk...) kan keripik pisang manis mas.. tapi kayak gurih.. tapi manis gitu.. Boleh nyoba bu N ? Ya monggo.. itu manis.. Mmm modelnya manis.. makan tapi nggak karamel gitu kan.. Nggak nggak kayak di karamel.. kalau yang biasa kan ada gulnya di luar nek itu ndak.. kayak kripik pisang biasa "njenengan produksi (saya sampe :D).. 129 pasaran. ( N W 1: 239-245) Subjek mengikuti setiap event perkumpulan se- UMKM Wonosobo agar bisa menambah peluang pemasaran Dari produknya. itu ia pertemuan semakin banyak memperoleh partner bisnis. ( N W1: 250-254) adanya Penciptaan produk baru ada yang bersumber dari permintaan salah konsumen satu orang Solo. N berani menyanggupi pesanan tersebut, tidak walaupun punya pengalaman memproduksi barang konsumen sebelumya. (N W1: 275- 279) pesanan tersebut Subjek merasa kebingungan dalam
314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. 349. 350. 351. 352. 353. 354. 355... kayak gurih ya?? Lha kalau saya tak buat kayak gitu... Cara dapet ide-ide baru itu ikut forum gitu ya. ?. Mmm gitu... pernah kan saya... ee ini sebetulnya dulu tantangan dari orang Solo. Orang Solo itu "Bu bikin keripik pisang ya bu?".. "iya.." coba ibu bikin keripik ini bisa? Beliaunya itu dulu bawa keripik pisangnya dari.. daerah jawa timur.. "ibu bikin keripik pisang kayak gini bisa nggak?".. pertama tak karamel Ini gimana caranya.. kok caranya biar- biar.. apa.. manis tapi gulanya nggak kelihatan gitu.. tapi saya ditantang kayak gitu "bisa pak" barang katon kok padahal saya belum pernah buat.. Kemudian gimana? Nggak saya bikin dirumah. Sendiri.. saya pertama tak karamel.. egek tetep keliatan..piye iki carane ? saya nggrebus gula tak cemplungke.. ooo ternyata kayak gini... pertama.. "bu ini kurang ada asinnya" pertama oo pertama tadinya kan cuma manis-manis tok... ohh tambah garam..terus iki ki men rasane bedo ki ditambah apa.. akhirnya tak tambah essen pisang mas.. Essen ..? He eh essen pisang itu aroma pisang..aroma pisangnya kan jelas itu ada aroma pisang,, udah goremg kan kalau manis.. rasa pisangnya itu nggak ada.. lha itu gulanya tak kasih essen .. esssen pisang tajam aromanya.. lama-lama orang Solo kan suka... malah dibawa sempet dibawa ke Singapur ini.. Produk ini sampai Singapur? Iya hoo o.. ini sama keripik kentang.. pisang seperti cari-cari atau info .. jadi kan 130 memproduksi pesanan orang solo tersebut. Namun ia tetap konsisten dan berhasil (N W 1 : 284-286) inovasinya Hasil ditanggapi baik oleh N konsumen. kebanjiran order pisang. keripik Semakin hari semakin ordernya dalam menuntut skala besar. Namun N akhirnya tidak bisa mencapai batas yang produksi menurutnya terlampau besar. N memilih untuk mengatur produksi semampu ia saja. (N W 1 : 310-317) Subjek optimis menyanggupi berbagai permintaan selalu bisa
356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. 389. 390. 391. 392. 393. 394. 395. 396. 397. . tapi sana permintaanya harus rutin Kalau singapur itu? Iya harus rutin.. harus ada.. hla saya angkat tangan padahal udah berjalan- berjalan berapa tahun gitu..kadang yang namanya pisang kan susah nyarinya misal e besok.. minggu besok harus ngirim keripik kenttangnya sekian.. pisangnya sekian tak lakoni ae tapi lama-lama sek nggo ngibadah ora oro akhire nganuni iku tok.. akhire wis lah.. dasar keripik kentang lebaran itu dah rame nek ngurusi ini di Wonosobo aja masih kurang kadang.. akhirnya sana tak batalke.. Solo-Singapur.. itu? Ya.. akhire juga masih berlanjut ini.. saya juga berterima kasih orang yang- yang kamu bisa bikin ndak.. Yang ngasih tantangan... Iya hahahha yang ngasih tantangan ini ... kalau ngga? Saya ini memang kadang kalau.. "bisa nggak bikin ini..?" "bisa" sampai sekarang tapi hasil dari di BLK saya suka sekarang kakalu ada dari dinas UMKM atau Dinas Tenaga kerja saya suruh ngisi pelatihan mas.. bikin-bikin roti basah.. Lebih ke skill nya? Ho oh.. saya ngisi dari desa kalau ini akhir februari ini saya juga disuruh ngisi nanti di daerah Watumalang 3 desa itu.. Februari ini? Akhir februari ini sampai awal maret.. itu hampir tiap tahun saya pasti ntah itu satu bulan sampai berapa kali berapa desa.. satu tahun kadang sampai-sampai berapa tempat itu...saya dimintai dari BLK kadang dari apa Prima Jasa itu apa...LPK... "bu N ee besok bikin keripik ini bisa nggak? Bulan apa pak? tadinya tak.. 131 serta tantangan yang ditemuinya (N W 1 : 329-334) Ketika bantuan narasumber mengajar, secara menyanggupi. menyanggupi didasari percaya diri karena sudah pernah dilatih oleh Balai Latihan kerja dan UMKM. (N W1: 345-352) diminta menjadi atau subjek spontan Ia
398. 399. 400. 401. 402. 403. 404. 405. 406. 407. 408. 409. 410. 411. 412. 413. 414. 415. 416. 417. 418. 419. 420. 421. 422. 423. 424. 425. 426. 427. 428. 429. 430. 431. 432. 433. 434. 435. 436. 437. 438. 439. . Bulan ini, bisa pak.. di rumah saya belajar yaitu.. akhire.. ee modale nekat git lho mas .. o insya Allah bisa tapi dari hasiil di BLK itu.. alhamdulillah tak kembangke.. pelatihan-pelatihan yang dulu di BLK sekarang saya gunakan buat ngisi pelatihan mantan TKW-TKW itu.. yang mantan TKW biar tidak berangkat lagi ke luar negeri akhirnya saya ngisi-ngisi yang pelatihan yang lpk.. Ngisi-ngisi skill terkait memproduksi gitu nggih? Ho oo.. Cara produksi selain jadi TKI... itu.. ? Akhirnya kan yang karena TKI intinya biar TKI ndak keluar lagi.. punya.. usaha.. Ngembangin wilayah sendiri..?berati apa relasinya udah jauh ya bu? Karena usaha ini? Ya ho ooh Selain karena pingin mandiri ada ndak si bu apa.. yang mendasari ibu ingin, usaha itu ada faktor lain.. yang micu pingin usaha keripik atau apa makan? Faktor lain? Ya itu dulu kan saya di SMA muhammadiyah keluar dimana? Di PAUD, ya itu faktornya.. mungkin karena nang omah nggak ada kerjaan atau apa.. Banyak waktu luang.. Hoo banyak waktu luang.. saya itu kepingin apa? jangan di rumah itu nganggur.. istilahe ke ojo ning umah e ya dongkrok.. saya harus anu opo membantu suami.. saya harus berusaha membantu suami.. intinya pingin bantu suami.. Akhirnya bikin usaha mandiri.. berinisiatif Subjek membuka usaha karena banyak sekali waktu luang subjek pasca tidak ia mengajar di PAUD. tidak Ia menyukai jika banyak waktu yang terbuang sia-sia tanpa diisi aktivitas yang bermanfaat. (N W 1: 375-379) juga Semua usaha subjek dilakukan yang pada berdampak kepercayaan Ini konsumen. terbukti ketika Subjek menawarkan semua barang yang ia miliki kepada konsumen. Sejauh ini orang merasa senang dengan penawaran dari subjek. Subjek juga tidak menyangka bahwa semua 132
440. 441. 442. 443. 444. 445. 446. 447. 448. 449. 450. 451. 452. 453. 454. 455. 456. 457. 458. 459. 460. 461. 462. 463. 464. 465. 466. 467. 468. 469. 470. 471. 472. 473. 474. 475. 476. 477. 478. 479. 480. 481. . sekarang bisa sama suami sekalian. Ya usaha bareng.. yo mas iki usaha bersama lah..bukan ini bukan usaha saya tapi usaha kita bareng-bareng, monggo Terus.. ini selain kentang ada tadi produk lain apa yang unik ibu..? Eee sagon.. yang itu... Eee sagon itu ada ndak si bu.. yang jadi keunikan yang mbedakan produk sini sama produksi lain.. Kalau saya ini kan cenderung produk saya ini kan rajin.. gitu lo mas.. maksute ke.. saya ki lagi tidak membandingkan (berjalan menggambil produk sendiri.. dan ada produk lain) ini kan produk lain.. ini kan biasanya agak kurang seret.. agak kalau di makan tu dell. Gitu kalau saya kan suka ne yang seret.. dimaem hee dimaem itu padet dan rajin gitu lho.. di packing lebih bagus.. kalau ini kayak kesannya ahh..kayane atos.. tapi kalo dimaem coba dimaem kan kletuk tapi renyah gitu.. jadi orang itu.. seneng gitu kalao saya jual itu monggo pilih yang mana...mau yg ini apa yang ini? Rata-rata orang banyak suka yang ini.(produksi ibunya).. rajin dan empuk.. kereipik pisang uga.. Kenapa empuk.. gitu.. ? Nggak maksute ke... kletuk tapi renyah.. gitu lho mas.. klo kan jelas tapi.. kan kadang kelihatan renyah banyak.. banyak kurang rajin po yo...istilahe ki grepes po yaa.. tepi- tepinya kan ini di anu opo.. kurang menarik, memang ciri khase sagon saya itu padet.... Ada tujuan lain mungkin bu kenaa biki produk yang padet.. dan renyah gitu? kepikiran bikin yang 133 tetap produknya menjadi pilihan yang diprioritaskan konsumen (NW1: 403-407) Subjek melakukan observasi kondisi akan Ia pasar. menciptakan produk baru yang sekiranya dari baik lebih kebanyakan produk dipasaran (N W 1:421-425) jeli Subjek yakin produk hasil karyanya yang dengan berbeda dapat lainnya diterima oleh konsumen. Setelah mencoba menawarkan ke konsumen, Ia tidak menyangka bahwa ia akan mendapat banyak permintaan. ( N W 1: 425-431) Subjek menyadari memiliki keterbatasan tertentu dalam Ia memproduksi. tidak terus bisa menerus memnuhi pasar. permintaan perlu Sehingga usaha memanage
482. 483. 484. 485. 486. 487. 488. 489. 490. 491. 492. 493. 494. 495. 496. 497. 498. 499. 500. 501. 502. 503. 504. 505. 506. 507. 508. 509. 510. 511. 512. 513. 514. 515. 516. 517. 518. 519. 520. 521. 522. 523. . Memang saya dari dulu pertama ibu saya, ibu kan mengajarkan ini lho.. carane ngene-ngene ngene.. makanya saya berani bikin.. dulu pas pertama kali bikin lah bu sagon ning kene ki wes pirang-pirang lho tapi kan saya melihat temen.. kayane kok.. ebih punyane rajinkalau buatane saya mungkin kalau saya bikin mungkin ya laku ngono.. kalau pada kumpulan- kumpulan pada bawa ini lho sagon saya.. tapi kalau saya lihat kayakna kalau saya bikin sagon tetep insyaallah laku. Ternyata malah ini pas lebaran kemarin kurang-kurang.. banyak sekali kurang banyak ini.. Kalau tanggapan kurang masyarakat gimana bu? Tanggapan yang mau nyetok? Atau mau beli produk ibu ? Ya kalau saya kalau sagon itu ndak nyaguhi gitu lho mas.. karena mungkin kalau,,, apa ya .. kalau ada.. kalau njenengan mau beli ... ada tak kasih.. kalau nggak ada mohon maaf.. ini memang lebih telaten.. gitu lho mas, beda kalo kripik kentang kalau satu hari.. mungkin 2 orang udah bisa bikin sampai 30 kilo bahkan lebih tapi kalau sagoon 2 orang satu hari aja paling satu hari Cuma berapa kan merbandingkannya kan .. Dilihat dari keadaan ibu juga.. Ho oo.. kasarane sagon itu paling buat sampingan kalau pas ee keripik kentang lagi sepi bikin sagon gitu.. Akhir-khir ini mungkin ada yang sepi mungkin? Alhamdulillah yo berjalan.. ya meksute kalau sepi itu biasane kalau bulan-bulan carane wong jowo ke gi suro tetep itu tenagane memang kilo.. jadi 134 secara teliti. Ia juga tidak segan menolak bila memang setelah dipertimbangkan, permintaan konsumen mustahil diwujudkan. (N W 1:436-441) itu Sekitar Warga subjek lingkungan mulai mengganti kebiasaan makan dengan emping keripik karena timbulnya kesadaran dampak akan masing-masing makanan. ( N W 1:457-464) Subjek menginginkan kedepannya usahanya dapat terus berkembang. Ia ingin menambah (N W 1:475-482)
524. 525. 526. 527. 528. 529. 530. 531. 532. 533. 534. 535. 536. 537. 538. 539. 540. 541. 542. 543. 544. 545. 546. 547. 548. 549. 550. 551. 552. 553. 554. 555. 556. 557. 558. 559. 560. 561. 562. 563. 564. 565. . Awal-awal tahun (jawa).. Kalau suro itu iasane toko toko sepi... hampir merata kalau suro itu.. tapi sekarang kalau alhamdulillah kan keripik kentang kan.. kalau dulukan kalau orang wong duwe gawe nek ora nana empinge rasane kalau sekarang kan emping mulai dihindari.. diganti keripik kentang rata-rata sekarang sek duwe gawe pake ini keripik kentang... Jadi di masyarakat emang ada pergeseran tradisi mungkin? He eh he eh sekarang itu kalao.. lebaran ... opo musim.. musim opo orang duwe gawe rata-rata itu pada pesen ini keripik kentang Memang enak bu.. (saya sambil makan) kalau target produksi nya ibu itu ada ndak si? Perbulannya atau pertahunnya? Ada ndak bu target itu.. Ya iya hoo ya.. selalu punya target yaiya.. setiap anu ya.. pingin tambah karyawan.. tambah pemasukan.. pingin nambah usaha apa sekarang kan mulai berpikir juga oo yayaya carica pingin bikin carica itu lhoo mas pingin tapi belum berjalan karena saya melihat itu buanyak yang produksi carica otomatis daerah Dieng sekarang itu.. dahhhhh (ekspresi agak tertunduk) wess sekarang itu Sama semua.. kompak.. He ee di pinggir jalan itu... terus saya kepikirnya opo nggawe nggo nek bodho buat khusus lebaran itu.. kan lebaran mesti Oo accidental .. gitu.. Ho o..itu saya terus terang itu saya kalau mau lebaran itu berapa dus aja masih kurang mas ngambil nganu.. jadi saya kepingine opo tak nggawe khusus tidak Subjek diri memaksakan harus bahwa ia variasi menambah dalam produk Ia industrinya. memberi peluang juga bagi usaha lain untuk berkembang. (N W 1: 504-508) tidak Meskipun diri memaksakan untuk menambah variasi usaha. subjek memiliki pandangan usahanya bahwa ia akan upayakan dapat memerluas pemasaran (N W 1:508-512) terus Subjek memanfaatkan forum pertemuan antar UMKM utuk saling tukar produk dan informasi pemasaran 135
566. 567. 568. 569. 570. 571. 572. 573. 574. 575. 576. 577. 578. 579. 580. 581. 582. 583. 584. 585. 586. 587. 588. 589. 590. 591. 592. 593. 594. 595. 596. 597. 598. 599. 600. 601. 602. 603. 604. 605. 606. 607. . tak buat malah kepikiran kayak gitu Waktu lebaran produksi dinaikin gitu? He ehh Jadi dari pengalaman itu mungkin dalam event apa dalam waktu dekat.. gitu He hehh tapi kan nanti kasarannya kalau mau lebaran saja bikin itu saja.. kadang masih repot.. otomatis nggawe anu wong opo .. karyawan lagi ya tapi nanti harus setelah diberhentikan ya kasihan juga si... saya ya ya wis mas pancen kudu kon,, kon opo ngedolke punyane teman memang harus kayak gitu... memang kayaknya saya di makanan memang ono tugase dewe lah sing kae sing carica ya ben kae tapi ya kepingine ya setiap taun pingin sing jenenge lama-lama ya ini nya (memengang dahi) berkembang gitu lho setelah sini ya saya tu nggak mau bikin titik di dalam lingkaran nggawe ning luar sing ning njobo... pingin.. setelah ikut peatihan di semarang di sana.. dari dinas njuk pikirane berkembang.. nyong pongin usaha nanti bagaimana caranya usaha ini keluar ke daerah lain. Ini cara tadi apa dapat keinginan mencapai target-target produksi atau selanjutnya dari diri sendiri ya bu? Iya..kadang ki nyong kudu kumpulan-kumpulan saya produk.. ini lho produksi saya Oo buat promosi..? Iya.. terus bikin kartu nama kalau ada event apa saya bikin kartu nama lama- lama kan tahu ohh.. keripik kentang oh ada apa ada apa.. Mm ya jadi istilahya cara mencapai target dengan menambah jangkauan lebaran-lebaran saja.. saya targetnya belajar kalau itu nek bawa (N W 1: 522-523) Subjek mempromosikan dengan usahanya lewat menawarkan pertemuan forum aisyiah. Penawaran dari ini subjek ditanggapi cukup baik oleh anggota forum aisyiah. (N W 1: 531-536) Awal subjek memasarkan dengan cara dititipkan ke oleh. oleh toko Namun kini subjek memilih lebih adanya pembayar diawal pemesanan. (N W 1: 544-549) 136
608. 609. 610. 611. 612. 613. 614. 615. 616. 617. 618. 619. 620. 621. 622. 623. 624. 625. 626. 627. 628. 629. 630. 631. 632. 633. 634. 635. 636. 637. 638. 639. 640. 641. 642. 643. 644. 645. 646. 647. 648. 649. . pemasarannya Iya ho o dan di Wonosobo kadang ada kumpulan di daerah misale kumpulan aisyiah saya ya bawa keripik kentang ini ho bu produksi saya . lama lama kan mereka tau jadi kalau ada event apa dari anuu.. ambil keripik kentang dari saya. perbandingan Oya kalau bu sekarang pemsaran dulu bedanya lingkup pemasarannya dulu sama sekarang? Kalau dulu saya kan awal awalnya babat alasnya masih mau menjual titip gitu lho mas di toko tu masih titip tiga tempat di rumah makan Gayatri, di Varia di sini paling Sadina dulu saya masih sistimnya masih titip kalau toko-toko semuanya kalau sekarang saya anu.. sa anu.. "harus cash Pak, terus terang kalau saya ndak anu.. sekarang toko-toko pada cash semua.. termasuk yang dulu tak titipi sekarang cash.. alhamdulillah cash masuk sini Sumber Agung juga cash tempate mbak N pak latef itu ya juga cash toko-toko sini rata-raa yang pinggir jalan itu ada Harmoni ada toko oleh-oleh lah hampir terus bintang itu.. yayaya si ada satu dua masih ya sing angel yo ono masih ada ... ya telateni Jadi dah punya ini ya.. kepercayaan Terus kalau yang. Yang Mandiraja.. kadang beli ini tok Mandiraja ?.. Mandiraja .. Mandiraja banjarnegara Iya bakul mesti kesini beli apa bikin apa.. walaupun saya nggak bikin keripik tempe apa.. petos itu.. ngambilnya dari saya .. petos itu belinya kadang sampai berapa keranjang..sekalian ngambil ini apa keripik kentang terus ada keripik sama apa saja .. Subjek mensiasati dengan usaha produk- memiliki kembang produk yang goyang sifatnya terbatas. Dasar keputsan ini adalah penagamatan banyaknya produk yang terbuang jika diproduksi harian. (N W 1 : 576-581) Subjek melakukan kerjasama salaing bahu-membahu menawarkan produk UMKM lain. (N W 1: 586-590) Subjek memasarkan dengan produk event mengikuti pameran. Ia bahkan sudah mempromosikan hinga produknya mengikuti event pameran UMKM di Luar kota. (N W1: 594-600) 137
650. 651. 652. 653. 654. 655. 656. 657. 658. 659. 660. 661. 662. 663. 664. 665. 666. 667. 668. 669. 670. 671. 672. 673. 674. 675. 676. 677. 678. 679. 680. 681. 682. 683. 684. 685. 686. 687. 688. 689. 690. 691. . talas .. saya kan bikin keripik talas juga tapi kebetulan pas kosong.. yang saya bikin itu keripik pisang, sagon , keripik kentang, keripik talas.. buat.. dari saya.. klau seperti kembang goyang itu saya.. kalau mau itu baru bikin kembang goyang Mm ini berati di event-event tertentu ada produksi tertentu juga ya bu? Iya.. kalau kembang goyang kan kalau seperti harian kan dari wah akeh sing muspro, yang mbuwak.. saya mbikinnya kalau ada momen itu biasanya lebaran kalau kembang goyang lariss.. kalau.. kalau pas mau lebaran saya ya juga ngambil-ngambil roti-roti itu kan kalau lebaran kan rame.. mas.. saya ngambil punya ne teman Sambil nyetok terus promo punya temen gitu? He em.. kalau di UKM itu saling-saling saling apa ya.. produknya itu saling tukar gitu lho kadang bu.. saya butuh keripik kentangnya .. ya hoo .. saya butuh.. misale saya butuh rotinya.. atau saya butuh.. apa gitu lho.. tukar-tukar.. nggo lebaran.. Pasarannya berati pertama toko-toko tadi dah.. terus sama ke UKM lain.. terus ada lagi ndak bu? Ke UKM terus misal ada pengajian- pengajian itu.. yang asiyiah itu lho.. terus ada pameran Pameran juga.. Iya hoo pernah saya pameran di Semarang sampai berapa hari itu.. saya nggak di Semarang tok mas dulu pernah di Batu.. Batu Jawa timur ya? He em .. Malang.. di Malang ikut pameran di Malang.. di sana saya dibawa oleh dinas terus di Bandung ikut ya kasarane yo lebaran 138 Demi kepercayaan konsumen produknya, memutuskan mematenkan produknya dengan merk yang terdaftar dan dipatenkan. (N W 1: 626-630) menjaga akan subjek Dalam memperoleh kepercayaan konsumen subjek rela bersusah payah mendapatkan lisensi ia halal. Dahulu mudah memperoleh lisensi haa namn untuk sekaarang lisensi memperoleh halal harus ia membayar. Adanya perubahan kebijakan ini tidak tetap mengurungkan niat
692. 693. 694. 695. 696. 697. 698. 699. 700. 701. 702. 703. 704. 705. 706. 707. 708. 709. 710. 711. 712. 713. 714. 715. 716. 717. 718. 719. 720. 721. 722. 723. 724. 725. 726. 727. 728. 729. 730. 731. 732. 733. . apa ya.. cari pengalaman sambil kadang kalau ada pameran-pameran itu bikin.. ya kartu nama selalu saya bawa .. kartu nama otomatis nanti yang dari sana- sana kan tau Tau, coba terus cocok.. He emm terus yang di sini yang bakul sini ini yang Banjar itu.. sekarang ibu punya usaha apa lagi.. oh ini cocok berati..karena sana bakul dadine saya beli oh iki tambah apa.. dulu ki kana keripik kentang tok.. terus tak kasih conto ini .. kok seneng.. tambah ini.. terus tempe petoss itu.. sekarang tambah petos sana... kadang sana kesini kalau nganu.. beli petosnya sampai berapa keranjang terus keripik kentang.. terus talas.. Nah ini kalau cara buat njaga ini opo.. brandnya ibu itu lho.. yang sudah ditempuh..cara njaga nama baik opo brandnya.. merknya ibu ini.. mungkin biar tetep orang tu..kalau ingin apa keripik kentang ya ke ibu.. ? Ya terus terang angger nganu usaha.. untuk merek e saya sekarang sudah tak patenke..karena kalau tak patenkan .. keripik kentang oo nganu Sono Kembang.. dah tak patenke.. Terus proses matenkenya mungkin? Dulu nganu opo kan binaan UMKM ada pelatihan PIRT dinas disitu kesehatan itu disitu nggak langsung bikin tapi disitu..ikut pelatihan sampai 2 hari, jadi carane mroduksi ke.. karyawan harus gimana, terus bahan baku harus gimana, cara penempatan.. itu nanti dak langsung kadang orang lansung oh ini ndak lolos karena mungkin cara mroduksi, terus tempat, itu tidak tidak layak, kdang terus ini... terus nganu.. 139 subejk mendapatkan sertifikasi halal pada produknya. (N W 1: 643-647) untuk merasa Subjek dengan terbantu lingkungan yang mayoritas muslim dalam mengupayakan lisensi Halal. (N W 1: 668-670) risiko satu Salah dari usahann subjek adalahh ketika men- stock bahan baku. Ia memanje harus sacara benar kapan bhan baku ini harus
734. 735. 736. 737. 738. 739. 740. 741. 742. 743. 744. 745. 746. 747. 748. 749. 750. 751. 752. 753. 754. 755. 756. 757. 758. 759. 760. 761. 762. 763. 764. 765. 766. 767. 768. 769. 770. 771. 772. 773. 774. 775. . tidak lolos kadang dari dinas itu nanti survei kesini juga. Terus ada label halal pertama memang dari dinas itu gratis nanti kalau perpanjangan kan masih gratis, kan tapi kan lama-lama kalau sudah berjalan kayak ginikan .. kalau bikin label halal saja sekarang harus.. kalau dulu sekarang saya masih gratis label halal saja itu anu mas betul-betul... misale iini sagon.. ini bahan bakunya apa saja terus eee ini bahan bakunya kelapa.. kalau kelapa kan jelas halal terus beras, berasnya ambil tepung beras yang apa oo ini giling sendiri.. garam.. garamnya garam yang mana bu? Mana.. mana plastiknya betul betul itu plastiknya sudah ada halalnya terus tambahan misalnya vanili.. bahan vanilinya terus lingkungan misale ada.. ada apa mungkin eeee ada kandang babi atau yang masih mlihara ada anjing..itu nggak lolos betul-betul itu kalau dari label halal itu.. betul-betul di anu... Ketat ya.. Ketat ho oo tanggane kok masih ada yang melihara babi..opo lingkungan sini ada yang melihara anjing ndak? Lingkungan sini ada yang nganu babi nda?itu halal itu? Kesulitan ndak bu? Waktu itu .. ? alhamdulillah ndak mas.. halal kan disini ratta-rata ya ndaka ada anjing.. ndak ada nganu.. Oya bu tadi awal-awal itu kan ada kendala kadang produksi.. kekeurangan . itu cara ibu biar tetep mroduksi ndak ndak.. berenti.. itu.. ndakkk ndakk.. Terjeda? Ya itu.. saya perlihatkan.. orang supaya 140 diambil, disimpan dan diolah. Subjek belajar demikian pernah karena mengalami kerugian bahan baku. Sehingga usahanya semapat terganggu. (N W 1: 690-700) Subjek petani berkoordinasi bagaimana pola penanaman yang untuk tepat, mengatasi masalah bahan baku. (N W 1: 722-728) bersama saling
776. 777. 778. 779. 780. 781. 782. 783. 784. 785. 786. 787. 788. 789. 790. 791. 792. 793. 794. 795. 796. 797. 798. 799. 800. 801. 802. 803. 804. 805. 806. 807. 808. 809. 810. 811. 812. 813. 814. 815. 816. 817. . Lha ya itu saya kerjasama dengan petani.. saya kerjasama dengan petani Kerjasamanya itu berati harus bener-bener di fix itu.. ini tu bisa buat mroduk berapa? Iya saya ni gini lho mas kan jadi sana petani kan tidak nanam kentang kalau tidak tidak khusus yang ini tok ada nanam yang kentang sayur jadi gini biar setiap bulan itu bisa panen kalau dulu kan kerjasama dengan petani "wes saiki nandur" nandur akeh banget.. buanyak banget mas.. kan belum tau.. sampe berapa ton masuk sini semua.. lama kelamaan kan kalao kentang lama-lama sing nganti ada ulere ada .. apa njuk saya berpikir .. iki ke carane pige ben.. nganu kan akhire naneme di di apa.. tadinya misale naneme satu kwintal buat sekarang ndak.. sekarang biar anu setiap bulan bisa panen.. yang sini nanem sedikitt.. sana- sana sana jadi dibagi kadang seseorang satu bulan sekali bisa panen ya terus yang satu lagi oh.bulan besok saya bisa ngambil orang sini.. bulan besok saya bisa ngambil orang sini gitu.. sana jadinya mroduk.. nanem kentangnya nggak kentang agria tok sama kentang sayur ... kasarane di buat opo ya sebagian tok bukan kentang agiria jadi saya yang khusus kentang agria.. kentang khusus buat produksi keripik kentang itu.. tak ambil saya.. Itu proesenya lama nggak bu menyesuaikan apa.. bahan baku sama produksi biar selaras.. prosesnya berapa lama mungkin? Dari penanaman? Ee dari itu dari pengalaman belajar dulu itu kan pertama kekeurangan . terus pernah juga kelebihan.. lha itu sekali itu.. memiliki Subjek masalah dalam kerjasama. Yaotu pada UKM yang sering sekali berhutang. ( N W 1: 749-751) Subjek cukup kesal dengan kerjasama yang bermasalah. Ia memutuskanmembat asi permintaan partner bisnis yang bsering bermasalah. Ia juga sudah tidak lagi menerima cash seperti dulu bon sering karena merugi. (N W 1:760-770) 141
818. 819. 820. 821. 822. 823. 824. 825. 826. 827. 828. 829. 830. 831. 832. 833. 834. 835. 836. 837. 838. 839. 840. 841. 842. 843. 844. 845. 846. 847. 848. 849. 850. 851. 852. 853. 854. 855. 856. 857. 858. 859. . belajar meyelaraskannya antara Gini ya mas misale dari awal saya oh sama dengan saya harus bekerja ..berfikir kui petani.... oraa. Tidak langsung ... wis njenegan nandur kentang ko tak tuku nyong.. dari awal waduhh iki ki pige ko kasi sampe kayak gini... kan otomatis harus berfikir ee ya tahun sesuk kalau sini sudah habis harus.. otomatis harus terus, terus opo pikirane terus berkembang.. pikirane oh hoo o ya. Nyong kok ngesuk ki carane koyo ngene keeturahan bahan baku tapi besoknya kekurangan .. kan otomatis kan gini pikirane njuk o ya.. ki kudu caa ne ki kudu cara ne ki nanadur setithik- setithik.. ben ora tidak kekurangan tidak terus seperti nanti ada kelabihan.. momen lebaran jadi saya harus ke petani harus " ki sesuk nggo panen pas poso "sana kudu nanamnya jadi tambeh banyak gitu.. dan sekarang ada petani yang khusus buat pembibitan.. opo khusus kentang agria kalo nggak ada pembibitan kan susah nantinya karena kentang agria kan produksinya leih sedikit maksute itu bahan.. bahan bibitnya.. misale kentang sayur, kentang sayur satu biji nanti ee panenannya yang jadi bibit banyak yang kecil- kecil.. tapi kalau agria itu nanti panenan... sing gedi-gedi banyak tapi buat pembibitan sedikit jadi kan lama- lama kan habis, jadi ada pembibitan khusus yang Gnol itu yang opo..butuh ketelatenan petanin yang betul-betul telaten itu ada satu orang Oya bu mm masih penasaran.. mbalik yang tadi tekrkait pemasaran perasaan kerjasama sama UKM ain temen-temen selama ini gimana Perasaane, ada keuntungane kentang akeh terus .. ada 142 berbagai Dengan pengalaman ssubjek memiliki sudah prasangka dengan beberapa toko. Ia bisa mengatisipasi atau mana toko yang partner sekiranya beresiko taau tidak. (N W 1: 787-794) yang Kerjasama kompak antara petani dan subjek memberi damapak sama yang menguntungkan. Kerjasama pun
860. 861. 862. 863. 864. 865. 866. 867. 868. 869. 870. 871. 872. 873. 874. 875. 876. 877. 878. 879. 880. 881. 882. 883. 884. 885. 886. 887. 888. 889. 890. 891. 892. 893. 894. 895. 896. 897. 898. 899. 900. 901. . keuntungannya tapi ya namanya orang nggak semuane satu orang lain-lain, ada UKM lain yang ra seneng utang ... jadi ya Bu saya Beli.. tapi kadang itu kalao mamen lebaran "saya ambil dulu anu nee lebaran baru mbayar itu ada.. tapi ada kadang "bu tak bayar lebar lebaran ya.?" Ya ho oo nanti mundur sampe berapa bulan itu.. ya ada kayak gitu.. Nah itu selama ini nangani yang tidak disukai itu gimana? Kalo yang seperti yang mundur-mundur itu akhirnya saya kan nganu seperti yang itu yang njuk macet oya sana minta .. tak kurangi.. terus ada mas.. ini ada anu.. "artone onten moten ?" nek dereng wong niki kulo sek betah arto niki tak drop teng toko lain riyin.. kayak gitu sana jadinya kan mikir .. saya butuh.. saya juga butuh sebetulnya ya.. sana butuh saya butuh uangnya.. barangnya... tapi kalo cara pembayaren sesuk-sesuk saya mengurangi itu.. konsumen yang kayak gitu lama-lama oo hoo ya padahal nek lebaran memang betul-betul keripik kentang dibutuhkan banget kemudian kan bayarnya juga tertib... itu yang uang-uang mandek yang nang bakul saya ngomongnya gini "njenengan iki dek duwit sing mipil mandek nek ora di kurangi ki njenengan selamane mandek terus.. sana ne gini... misal saya uange di tempate njenegan kan sekian terus njengan misal ambil sekarang 10 kilo .. 10 kilo itu sejumlah uang satu juta sekian misal 1juta 300 misale.. njenengan ngurangi kekurangane njenengan ki men entenki mbayare misale satu juta lima ratus kan nanti kan hutang-hutang itu sesep...lha ibu.. nanti habis sesuk kan ben nggo 143 saling terjalin hingga bisa saling memusyawarahkan proses jangka panjang. (N W1: 817-825) produksi (N W 1: 829-830) berencana Subjek punya toko oleh- oleh sendiri. Toko ini ia nantinya sebagai fungsikan cara mempromosikan berbagai produknya. ini Ia yakin cara menambah pengenalan produk ke Konsumen. ( N W1: 836-844)
902. 903. 904. 905. 906. 907. 908. 909. 910. 911. 912. 913. 914. 915. 916. 917. 918. 919. 920. 921. 922. 923. 924. 925. 926. 927. 928. 929. 930. 931. 932. 933. 934. 935. 936. 937. 938. 939. 940. 941. 942. 943. . njenengan mbayare haruse satu juta tiga ratus.. mbayare mung satu juta we mung nambah utang Nek carane ngene aluwong sak anane duwit.. misal duwite mung 8 kilo ya tak kasih keripik kentang 8 kilo saja.. o yaya... nggih.. nggih nggih. Tapi yang masih kayak gitu lama-lama kan tau pengalaman... oo toko sana angel.. o si A.. angel si B gampang kalo awal awal dulu kan nggak tau.. ngertine wong gampang kabeh.. ternyata.. Sekarang buat tau apa mungkin bu ibu mungkin nitip pertimbangan produk ke toko ini itu.. Sekarang saya nggak nganu.. sekarang toko kesini.. bu saya nganu buka oeh oleh bu..barangkali ibu mau nitip jajan.. oo maaf pak sekarang saya itu modele nggak nitipke saya sekarang modele cash.. terus terang.. ooo wah nek cash saya ora iso bisa dodol.. saya juga nggak bisa buat muter saya gitu.. tak tanting mau ndak sekarang cash.. jadi sekarang toko-toko kan.. ndak utang rata-rata cash.. Ya Alhamdulillah sudah dimudahkan He emm begini kalau dalam merumuskan produk eeemisal mau bikin ini itu yang terlibat siapa saja? Paling suami Mungkin kepentingan koreksi.. evaluasi.. tiap bulannya... mmm mungkin a misal ada kurang produksi atau ini lha besok biar kekurangan nggak kurang tu gimana?sering nggak ada diskusi itu ? Eee suami saya kadangkan "bu piye ya cara ne ben isa ngene.. kayak gini.. akhire kan ber 2.. cuman ber 2... kadang kan yang petani untuk di bulan lain.. iya tetep sama Subjek memproleh benefit dari usahnya ini berupa pendapatan eknomi kebahagiaan dan karena bisa memkerjakan orang (N W1: 864-866) Hasil usaha subjek dengan mendirikan usaha oleh-oleh ini ia bisa menghilangkan kecemasan dimasa pernah lalu. Ia cemas merasa kondisi dengan keluarga ekonomi pendidikan dan anakmya. Kini karena bersyukur bisa memenuhi tantangan itu. (N W1 : 870-878) Dalam mempromosikan subjek produknya mendapat juga adanya respon keraguan pada konsumen. Terlebih produknya dihargai cukup maha, menurut padahal itu subjek sebanding. Ia kemudian mengalihkan pasaran ke kalagan hasilnya atas. harga 144
944. 945. 946. 947. 948. 949. 950. 951. 952. 953. 954. 955. 956. 957. 958. 959. 960. 961. 962. 963. 964. 965. 966. 967. 968. 969. 970. 971. 972. 973. 974. 975. 976. 977. 978. 979. 980. 981. 982. 983. 984. 985. . kentang itu juga ada adik.. adik itu "anu mawon mbak mangke ngenjang- ngenjang naneme ngeten.. " kadang ada masukan dari petani juga. Karena ya otomatis karena petani di untungkan kan saya jadi kadang petani mberi masukan Nah inin buat usaha ibu kedepannya yang mungkin ingin dicapai apa lagi? Pingin yang pingin dicapai itu saya pingin punya toko hehheehhe.. Belum ada toko to ini? Paling disini tok ya dirumah, maksute kan pingin punya toko oleh-oleh sendiri kepinginnya kayaak gitu.. kenapa pingin punya itu? Yang namanya kayak gitu kan yang namanya oleh-oleh otomatis kan gitu bisa "ah nek duwe toko oleh-oleh kan mengko bisa memasarkan.. opo produk- produk teman kan punya toko sendiri kan sambil nganu.. lha sana yang sana kan buat rumah produksi lha dulu kan saya cita-citanya sebenarnya kan yang situ lho yang pinggir jalan situ itu rencana kan tak buat toko oleh-oleh gitu situ walaupun di dalam tapi..ternyata semakin kesini semakin kesini kan butuh ee apa yang nggoreng itu kan tidak satu kalau dulu kan satu di sini cukup kalo sampai 3 orang kan nggoreng kan perlu opo tempat yang luas otomatis yang dulu rencananya tak buat toko itu jadinya buat nggoreng (tersenyum) niat tempat itu apa yang tempatnya harus anu nyortir, kan dulunya cita-citanya ahh kene tak nggo gawe toko nek yang situ yang belakang situ buat nggoreng ternyatakan semakin kesini semakin membutuhkan ee orang tenaga lebih banyak.. ee tenaga lebih banyak otomatis butuh tempat lebih luas ternyata produknya bisa diterima konsumen kalangan tersebut. (N W 1:886-895) Subjek memahami bagaimana betul kondisi persaingan. sejau (N W1: 908-914) 145
986. 987. 988. 989. 990. 991. 992. 993. 994. 995. 996. 997. 998. 999. 1000. 1001. 1002. 1003. 1004. 1005. 1006. 1007. 1008. 1009. 1010. 1011. 1012. 1013. 1014. 1015. 1016. 1017. 1018. 1019. 1020. 1021. 1022. 1023. 1024. 1025. 1026. 1027. . yang buat toko.. situ rencana tak buat toko akhirnya bikin rumah produksi.. hihi Nah sekarang yang sudah dirasain ibu dari usaha ini apa aja? Manfaatnya mungkin? Buat diri ibu .. buat oranag lain? Ya bisa lain memperkerjakan orang lain itu yang nganggur bisa kerja disini ya iso.. bisa infaq bisa sodaqoh... bisa nyekolahkan anak.. Anaknya kelas berapa bu? Anankanya satu baru.. kuliah ini Mmm yang kemarin itu.. He emm di Brawijaya.. dulunya kan pas awal-awal ya Allah...apa saya bisa usaha nguliahke..anak kadangkan sedang usahanya masih kayak gitu ya mas buat bayar SPP kadang sampai berapa bulan, numpuk saya berpikir ya Allah apa saya bisa nguliahke anak.. bisaaa!!! Insyaallah bisaa!!! Nyatane ya Alhamdulillah bisa bayar disana.. mangsane sekolah semester ada mangsane bayar opo kos.. alhamdulillah ada Terus tanggapan masyarakat terkait produknya samapai sekarang..? Kalau dulu.. Apa dari awal memang sudah baik ? Iya kalau dulu awal-awal keripik kentang larang temen ya sapa sing rak tuku kalau dulu kan memang kayak gitu masih.. belum merasakan memang itu memang masukkan ke toko oleh-oleh itu memang karena mahal jadi buat orang menengah ke atas kalau dijual di pasar kayakanya nggak mungkin tapi kan lama-ama sekarang.. .. orang itu kan dulu ya Alhamdulillah dari dulu orang 146 Subjek mencoba dari memproduksi berbagai jenis bahan baku sebelum memutuskan memproduksi dengan bahan baku yang tetap seperti sekarang (N W1: 948-953) pernah Subjek memiliki
1028. 1029. 1030. 1031. 1032. 1033. 1034. 1035. 1036. 1037. 1038. 1039. 1040. 1041. 1042. 1043. 1044. 1045. 1046. 1047. 1048. 1049. 1050. 1051. 1052. 1053. 1054. 1055. 1056. 1057. 1058. 1059. 1060. 1061. 1062. 1063. 1064. 1065. 1066. 1067. 1068. 1069. . dari kantor-kantor seperti bank BRI, sekarang kan belinya dus-dusan buat oleh oleh belinya yang dus-dusan itu Bank beli? Buat oleh-oleh? He eh Iya sekarang bank kesini beli kalo dus-dusan misale kalo opo.. lebaran buat.. ee Parcel.. Ho oh parcel-parcel itu pake yang satu 12 ons yang pake blek.. sekarang kan saya ya bikin dus itu juga, khusus yang kantor-kanor ya sekarang alhamdulillah nganu beli kripik kentang kadang buat nganu atasane produk ini sekarang udah ada saingannya atau belum ? Kalau saingan nya wonosobo ada .. tapi kan kalau Wonosobo kan kendalanya kan karena orang wonosobo sendiri kan tidak terjun bekerja sama dengan petani kan jadi bahan bakunya agak kesulitan.. dulu ya sebenarnya sini (daerah sekitar ) tapi baru berjalan berapa kali dah berhenti.. wonosobo kadang kalau ndak ada kentang ya udah wonosobo ndak ngambilnya dari Dieng dari bakul.. kadang ya bakul we ada kecampuran kentang apa kentang sayur.. kentang apa gimana? Kalau saya kan langsung ke petaninya .. saya langsung ke petani.. itu karena sebenarnya nggak semua petani itu ini karena butuh seneng menanam ketelatenan.. memang harganya lebih mahal... . Yang kentang tu yang ini? Ini ni.. Mungkin pernah nyoba tapi lupa.. mm akayak di kakung.. mmmm dirajang (enakk).. langsung.. Ya dirajang langsung nggoreng lha ini langsung ada.. karena tidak semua petani ini kentang pem ikiran untuk menamai usahanya dengan nama yang Tujuannya unik. agar diingat orang lain. (N W1: 987-991) Bagi subjek alasan mengapa ia mempertahankan usaha memproduksi oleh-oleh meskipun rugi dan banyak kendala awal Ia merasa usaha. peluang adanya yang bisa membuahkan hasil baik jika dilakukan konsisten. secara ini Anggapan itu didasari dikala masih sedikit sekali berjualan orang oleh-oleh keripik kentang. (N W1: 1000-1009) di (N W1: 1013-1014) tidak Subjek keberatan jika berbagi pengetahuan dunia seputar tidak usahanya. Ia khawatir akan bertambahnya persaingan. Semua dan usaha 147
1070. 1071. 1072. 1073. 1074. 1075. 1076. 1077. 1078. 1079. 1080. 1081. 1082. 1083. 1084. 1085. 1086. 1087. 1088. 1089. 1090. 1091. 1092. 1093. 1094. 1095. 1096. 1097. . . . kalo kentang sayur nganu.. digoreng kan gosong tu kan kandungan airnya banyak. Gulanya juga banyak.. jadi di goreng gosong .. nanti sebentar aja dah lemes.. kalo ini kandungan tepung banyakk.. gula Cuma sedikit.. bahkan ada yang mengatakan katanya nol persen.... Jadi nek digoreng nggak blenyek.. jadi karamel.. Kuninge.. kuningnya ini kan kuning asli.. ndak . ikasih ewarna ndak mas.. makannya kentang yang khusus agria itu kentang yang mahal kadang kalau kentang sayur lagi murahhh kentang ini ndak mau turun..tapi kalau kentang sayur pas naik.. ini nya ikut naik. Yang kentang agria inin.. Pernah nyoba pakai kentang lain ungkin bu? Atau mungkin kentang lain diolah nggak di sini? kalau Kentang kentang atlantik warnanya agak putih.. tapi kentangnya begitu panen harus langsung segera .. di diproduksi.kalau sampai satu minggu lebih itu lama-lama kentangnya merah.. merah kayak kentang sayur jadi nggak cantik.. kalau kentang ini walau sampai berbulan- bulan dah sampai muali ada opo tumbuh itu..ndak apa apa masih digoreng ya masih kayak gitu kalau atantik nggak jadi kalo panen harus cepet gitu.. digarap Berati ini tadi sudah terus pingin punya toko.. itu tadi harapannya tadi supaya bbisa bersaing atau ada lagi Ya ndak itu ..kan menambah inveskan mas..menambah opo membesaarkan usaha. jadi ya tidak harus mroduksi tok jadi.. ohh karo duwe tooko oleh oleh kalo sambil bikin kan kayaknya.. kandungan atlantik bisa..tapi kesediaanya berbagi pengetahuan diniati sebagai ibadah. (N W1: 1022-1030) 148
. nganu.. otomatis kan kalo tuku keripik kentang oo kae sek nggon nggaweni.. orang kesini tujuane nggak beli keripik kentang tok ternyata ada ini.ada ini ada ini.gitu kan sekalian. Oya bu N ikut latihan di BLK tahun Berapa bu N ? Tahun berapa ya... dah lama sekali tu mas kayaknya udah ada.. saya awal- awal di sini tahun berapa ya..sekitar tahunnnnn 2000an .. sekitar tahun 2000 2000 Ehh hooh kayaknya belum.. belum punya usaha ini.. Oya ini nama usahanya apa bu? Sono Kembang Sono kembang.?? mmm asal usul punya ide itu mungkin..? Ndak tau suami.. "kayanya menarik sono kembang" Sono kan kayu.. Iya hoo kadang mas sono kan kayu.. "ora popo jajanan .. orang kan kadang nek nyeleneh kadang ke justru ngono lho bu nek nyeleneh malah dadi... dadi opo gampang diinget.. Dieling-eling.. He ehh nyeleneh.. yo sukur lah monggo Oya bu tadi kan pernah itu awal pernah kelebihan pernah kekurangan itu pernah ditanggung terus.. itu kenapa si bu pingin banget tetep mertahanin usaha ini gitu..? dengan kondisi seperti itu? Ya sebenarnya emang kayak emang peluang bisnis saya emang ini, gitu lho peluangnya besar maksute.. kayane nanti-nanti masa kalo ini ini jatuh tinggal, ini jatuh tinggal kan meti lama lama mesti ada jalan lah wong golek dalan kok oo nang kene kesasar.. nang kene kesasar dicari kan pasti lama-lama lho jadi resiko yang 149
. ketemu.. tak pertahankan...karena kentang kan disini kayaknya masih ada masih belum ada saingan gitu lho mas Sekarang selain ini sibuknya apa aja bu? Kesibukan selain bikin produksi criping Kesibukan saya ya itu klo ada ngisi pealtihan..itu hooh dimintai sama dinas Bagi-bagi ilmu... Ya ada bayarane heehhhe ho ooh ngisi pelatihan itu ada..itu.... ada Fee nya.. lah.. Ada disamping berbagi ilmu diniati yo nek bayarane nganu si tapi nek di niati ibadah ah berbagi rasane yo anuu enjoy tapi nek kakean perhitungan lhaa nek nyong nggawe sagon ko nyong ya elmu ne emen-eman ko ya sagone nyong.. ra payu.. ya males saya di siii bikin pelatihan keripik kentang di desa-desa.. daerah dieng yang nganu ya tak isi, ndak apa apa..kalo memang mau buat monggo ndak ada yang tak rahasia.. pun juga saya bikin kue ndak ada yang tak rahasia semua saya tak niati ibadah Sama nyari temen He emm? Sedulur akeh mas jadi saya di grub itu dari Maaf bu sambil minumm Ya situ diminum... Ada grub mantan TKI TKI di daerah kaliwiro, mantan TKI dari watumalang, terus sini dari mojotengah ada itu saya grub e, mamtan-mantan TKI itu banyak, kadang ngisi di daerah Purworejo, desa itu yang terpencil-pencil itu walah..pas binangun, binangun in binagun masih wonosobo ee watumalang.. Mmm watu malang ada binangun tetep anu.. tak lumyan mas feenya..ya paling kesana lagi.. 150
. ya?/ mm Halahhhh ... pengalman mas sedulure banyak hheheheh kadang sampe kesini kadang tak anuu biasanya kan kalo sekali pealtihan sampe 20 orang sampe 30 orang bahkan Oo praktek di rumah sini? Ndak setelah itu disana kadang pelatihan ada orang bu kalo bikin ini itu gimana.. kalo ewat WA tok kan kadang nggak nganu.. bu saya tak ke tempat ibu? Boleh ... bikin di sini nggak papa sedulure akeh Lho dah dingin .. (ambil minum sudah dingin)..mm tadi pelatihannya dibagi ya bu ya? Jadi untuk wirausaha pancen keinginan sendiri Iya keinginan sendiri, malah bahkan awal-awalnya suami nggak boleh.. halah opo si? Ra sah ah nang kene wis akeh mengko kaya ngene ngene.. tapi kan ooo menyadari lah..saya itu apa oo mas ora pan nyaingi njenengan.. yo lah..nyong tak ngrewangi njenengan hehehehe lama-lama kan suami njuk sekarang ikut terjun juga Tapi masih itu apa bapaknya jual ikan atau pa? Ikan-ikan masih yang seperti ..dulu kan sampe kulak ayam di tak kutoarjo kesana-sana batasi.. kan soyo kesini soyo tua Dan sini juga butuh cepat Ho ohh wis lah ora sah sing sing ning kana.. wis mangsane jumatan, masngsane jumatan njenegan wis adzan agek bae kondur siram wes rasah, kayane urip ka gur nggo nggolek- nggolek anu.. wes saiki wes nang umah yo usaha bareng ya alhamdulillah lah, ternyata ini lama-lama suami kan kalu tai sekarang 151
. paling kalo ikan.. ikan kan ada yang butuh ikan hias ikan apa gitu.. suami di rumah sambil nyambi bantu-bantu kentang pas kalo datang kudu nggolek wong sing ngangkut.. kan nggak mungkin saya sendiri suami yang usaha, kalo ke petani juga luru cari-cari opo bibit.. suami Kayaknya dah cukup untuk hari pertama nggak kerasa udah satu jam Ha satu jam ? ho o ya Iya tadi kan kesini jam satu Ya diminum itu .. Iya bu tadi minum kok dingin rasanya baru sebentar .. wong panas taruh dulu saja ... ternyata dah satu jam 152
153 Lampiran 3.2 Verbatim Significant Other Subjek N B. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Bpk S Wirausaha Oleh-oleh 18 Agustus 2019 42 menit Rumah Subjek N 1 (SO1 W1) Wawancara semi terustruktur sesuai guide (Triangulasi data) No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Nah gini Pak bisa dimulai aja... gini Pak saya Edwin kemarinkan saya udah wawancara sama garwane Bu.. Nunung.. eee Bu Nunung.. terus butuh data Lagi..mau Tak wawancara pendamping usahanya..niki kalian Bapak sinten? S.. Pak S Usia 53 tahun Untuk mengawali ya.. Pak.. kabarnya? Awalnya si.. Ee kabar bapak Pak bagaimana keadaannya? Ooo Alhamdulillah sehat.. Kesibukannya apa saja Pak? Kalau boleh tahu..? Paling mbantu pemasaran sama cari bahan baku..misalnya kurang itu saya n cari.. biasanya kan dari adik-adik saudara itu..yang anu yang.. petaninya kan saudara.. jadi kan kalau mau panen itu ngabari dulu..nanti mau panen berapa hari lagi ini gimana Subjek bersama saling Petani bekerjasama dalam menjalankan usaha mereka saling belajar menambah kepercayaan satu lain.. (SO1 sama .
22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. nanti misale perlu ambil conto saya yang ambil conto dulu.. kan ndak mesti tiap panenan itu hasilnya bagus.. kan berdasarkan pengalaman terdahulu kan seperti itu..dicoba dulu kalau bagus ambil tapi biasane kalau saudara dicoba disana ooo kalau bagus nanti tinggal kirim Jadi dari sana sudah di tes dulu.. He ehh tapi akhir-akhir ini kan kebanyakan kualitasnya bagus.. masalahnyan kan bahan bakunya dari bibit agria yang tergolong baru.. hasil pembibitan yang.. pembibitan sendiri jadi kualitasnya.. sekarang insyallah si 90 persen bagus gitu.. kalau pengalaman sebelum... 10 tahun yang lalu itu memang harus jelas itu hasil panenan bagus atau bukan kalau sekarang kebanyakan sudah mantap karena hasil budidaya pembibitan sendiri Jadi karena bahan baku sudah stok yang bagus itu juga mendukung usaha juga terus diproduksi jadinya lebih baik... terus gini Pak yang pertanyaan pertama komentarnya bapak dari usahanya bu N ini gimana? Dari sisi hasil si lumayan Cuma kalau sekarang pemasaran kan lebih luas dari pada 10 tahun yang lalu.. dulu masih harus menawarkan ke toko-toko harus promosi alhamdulillah masyarakat sudah tau konsumen sudah tau.. kalau kualitas juga.. produksi sudah bisa rutin dulu kadang 1 bulan produksi 3 bulan mandeg dulu seperti itu kalau sekarang alhamdulillah bisa.. terus kontinyu.. sekarang paling-paling mandeg itu kalau ada kendala ndak ada bahan baku paling lam satu minggu mandeg.. ndak seperti dahulu.. Terus perasaan Bu N.. menjalani proses awal- awal.. itu yang dirasain beliau itu apa saja? Dulu waktu pertama itu proses produksinya masih awal-awal jadi dari sarana untuk proses produksi itu dulu..masih pakai komper kecil.. dari hasilnya kurang maksimal..heeh tu ndak ada persiapan khusus.. masalnya terbentur dana kan.. .. sekarang . 154 W1: 16-27) Dahulu mendapatkan bahan baku yang kebutuhan sesuai sedangkan sekarang rata-rata sudah lebih mudah bahan mencari sesuai bbaku kebutuhan(SO 1 W1: 34-39) sulit yang Usaha dijaankan subjek sudah dikenal luas, dan memiliki citra yang baik dimata konsumen. Selain usaha itu cukup sudah mapan, ini ditunjukkan dengan kemapuan produksi secara kontinyu (SO 1 W1: 46-57) juga
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. \ perkembangan dari tahap nol sampai sekarang ini melalui perjuangan yang memang dirasa berat.. dulu memang kadang pernah.. proses produksi.. dapat bahan baku tapi digoreng ndak bagus.. nunggu hasil lagi.. ndak bagus lagi.. karena memang ketidak tau an si.. jadi pola penanaman petani kan dulu ndak tau kalau sekarang kan tau jadi sedikit banyak bisa me apa tukar pikiran sama petani.. kalau misal proses pemanenan itu ndak boleh dari.. misal begitu panen nggak boleh terkena sinar matahari itu ndak boleh..jadi itu akan menaikkan kadar gula kentang agria itu sendiri.. digoreng jadi gosong... karena ketidak tauan petani biasanya dijemur dulu.. itu malah salah Mas.. kemudian dari kemasan dulu memang pakai logo Melati itu logo miliknya PM itu..hehe.. kebetulan saya waktu itu baru aktif-aktifnya di PM Waktu awal-awalnya.. Iya waktu awalnya jadi saya pikir ini proses pengenalan ke konsumen pakai logonya kan saya nggak begitu pandai dalam mendesain..karena itu logo produk jadi saya Cuma ambil saja itu..tapi juga saya akhirnya berpikir kalau pihak si yang punya logo nggak setuju atau apa mungkin kan saya justru jadi berat.. akhirnya saya menemukan logo di uang yang seratusan itu yang plastik yang lama itu kan ada logonya itu si mirip-mirip melati muda tapi kan bentuknya memang beda.. terus saya ambil itu terus saya kasih merek sono kembang.. ya saya pikir merek sono kembang untuk nama cukup populer lah untuk kalangan masyarakat jawa tengah maupun jawa timur masalahnya itu terdengar nggak aneh lagi.. jadi saya berharap dengan penamaan sono kembang nantinya masyarakat dipikiran itu kan lebih teringat kalau nama itu akan akrab dengan telinga orang jawa Ooo Makannya Bu N.. dulu bilang punya merek sono kembang.. lho bu sono itu kan kayu.. ternyata seperti ini prosesnya.. langsung . 155 Proses awal usaha merupakan moment yang berat subjek. bagi Terlebih persiapannya sangat (SO1 W1: 62-68) juga terbatas Subjek mengenalkan dengan produk memikirkan adanya ciri khusus pada produknya meskipun inspirasi itu berawal dari menjiplak. cara Perlahan ia memikirkan dampak kedepannya dari cara ia menjiplak tersebut... ia pun memutuskan mengubah logo yang ia gunaan saat ini. (SO1 W1: 82- 99)
104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144... Cuma itu.. masyarakat akan lebih akrab dengan nama itu nama sono kembang.. ternyata alhamdulillah dipasaran itu memang menarik Jadi nampaknya.. bapak sama ibu ini..saling.. Saling mendukung lah.. waktu awal-awal.. Iya saya juga pengalaman awal-awal itu sering main di temapatnya mas Iwan.. Sadina (teman subjek).. sama Mas Iwan itu dulu dia kalau lagi nggarap sablon itu saya kan Cuma ikut nonton kadang.. mbantu sekadar bantu nggak terus fokus bantu itu nggak Cuma main kesana lihat dia lagi sibuk saya ikut.. ya berdasarkan pengalamn itu kan saya mendesain gambar seperti itu.. waktu lomba desain kemasan itu pernah juara 2 tingkat kabupaten.. ya lumayan lah.. Rasanaya bagaimana Pak menang lomba.. Ya kepercayaan produksi gitu karena ternyata kan masuk 10 besar pun dari sekian banyak kontestan.. kan mikirnya masuk 10 besar itu kan alhamdulillah.. saya pikir begitu ternyata malah juara 2.. saya bangga sekali.. berati menambah percaya diri saya untuk mengembangkan serta mantep untuk memakai logo sono kembang..kepasaran Terus kalau apa... yang dicapai sama apa..yang dicapai sekarang ini perasaan ibu gimana.. yang pernah cerita.. Perasaan si ya bersyukur sekali karena memang dari dulu sering rugi kadang malah seharusnya untuk nutup tabungan malah.. untuk modal habis lagi.. sekarang alhamdulillah sudah ada apa lah..apa itu ada hasilnya.. lah.. walaupun belum begitu banyak tapi dibandingkan tahun tahun ketika mulai usaha ini Terus usaha ini apa sesuai dengan harapan ibu? Ya alhamdulilah si cita-cita kami berdua dari awal pernikahan memang seperti ini memang punya usaha sendiri.. dirumah sendiri kita nikmati bersama keluarga itu memang udah itu saya pikir dengan nama alhamdulillah menambah . 156 Hasil usaha subjek logo menciptakan berdampak baru dalam baik mengenalakan produk masyarakat W1: 110-126) ke (SO1 yang Penerimaan baik di masyrakat subjek membuat percaya semakin diri untuk memakai logo baru dalam mengenalkan usaha.. ( SO1 W1: 128-136)
145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185... menjadi cita-cita kami berdua untuk punya usaha dirumah.. karena dulu saya waktu dagang ayam itu kan dari habis subuh.. saya harus sampai ke Kutoarjo Subuh harus ke Kutoarjo pak? Jauh... Kutoarjo jauh Purworejo.. kadang ke Kebumen.. Berangkatnya jam berapa? Habis subuh itu nanti sampai dirumah harus bongkar-bongkar.. memasukkan ke warung.. kalau nggak ke pemesan sampai habis magrib.. saya kadang sholat sampai ketinggalan.. jadi lama-lama saya pikir punya usaha seperti ini saya akan terganggu ibadahnya.. juga kesehatan saya tidak mungkin bisa semakin menua saya melanjutkan usaha seperti itu.. ya alhamdulillah istri saya punya usaha punya ide untuk produksi keripik kentang jadi pelan-pelan pekerjaan saya tinggalkan.. Jadi ibu awal kepikiran buka usaha itu kenapa? Itu kebetulan kami ke orangtua istri saya.. kemudian dengan ketika almarhum kakak itu Pak Didik istri saya namanya.."Nungng mbok kowe njajal nggorengi kentang kae disetorke ninggon umah makan Gayatri.. mbokan rame.. bisa dadi sandang pangane.. dia bilang begitu... kami dulu Cuma coba satu kwintal keudian begitu kita pasarkan ke gayatri.. itu memang permintaannya luar biasa saya begitu ada 100 bungkus itu langsung habis dalam 1 minggu saya pikir ini prospek untuk dipasarkan ke toko-toko, ke rumah-rumah makan yang lain, sementara kita dulu keripik kentang itu kan belum begitu populer di Wonosobo.. Padahal itu diDieng produksinya kan luar biasa.. jadi saya pikir ini prospek di Wonosobo.. kemudian kalau bisa si kita pasarkan ternyata untuk ke sampe Wonosobo sendiri kalau pas musim liburan itu kita kewalahan, kemudian kami juga pernah di ngobrol-ngobrol sentra kentang sendiri kan untuk sekali dikembangkan tingkat nasional.. . 157 merasa Subjek atas bersyukur yang pencapaian cukup baik.. karena kini usaha yang bisa dimilikinya dan bertahan semakin berkembang (SO 1 W1: 140-146) yang Usaha Subjek didirikan kini adalah impiannya bersama sang suami. (SO1 W1: 148-153) Subjek mengawali karena usaha dari dorongan untuk kakaknya keripik membuat
186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226... kirim ke Singgapur tapi lewat bakul dari solo.. itu Cuma bertahan setengah tahun karena dari sisi harga.... mereka mintanya harga tetap dulu misal 120.. tapi sana mintany Cuma 110 tapi kami pikir-pikir..untuk biaya produksi itu sangat mepet sekali jadi ya kami hentikan Udah stopp.. ke Singapurnya Iya.. udah nggak nggak jalan dah nggak pernah sementara.. Itu mungkin pernah nggontak lagi ke sini? Kalau sana mintanya tapi ndak mau harganya ndak mau tambah.. mintanya 110.. sementara kita pasaran kan sudah 125 130.... Jauh sekali... nah ini mau tanya lagi siapa yang berhak mengelola, orangnya terus ngapain saja?.. ya mungkin dari awal itu siapa saja yang terlibat Yang berperan juga saya pikir petani lah ya.. yang paling berperan disini karena tanpa mereka pun saya akan kesulitan bahan baku dengan jumlah yang sangat besar misal kalau lebaran itu sampai 10 ton kan.. kalau kualitas barang dan jumlah barang kalau tidak sesuai dengan kebutuhan kami kan sangat kerepotan sekali dengan bahan baku yang sejumlah itu untuk produksi.. di pasaran yang sekarang untuk permintaanya cukup banyak itu.. Pak.. yang ngelola tadi itu orangnya siapa saja..? Orangnya sekarang Pak wawan dari batur.. Terus Pak tatok.. kemudian Yang dari Batur itu selaku penyetok bahan baku... Kemudian Pak Asnawi kemudian yang lain-lain itu yang nggak jelas.. itu kurang tahu.. oya Pak Wandi yang paling besar jumlahnya Pak Wandi.. terus yang lain-lain banyak saya kurang tau.. taunya kalau ada barang mereka kontak kesini.. sini langsung coba situ kalau bagus langsung bawa sini.. Terus cara Bu N.. Memanage.. mengatur terus . 158 kentang. mencoba menawarkan ternyata ia menangkap adanya bisnis prospek keripik kentang di Wonosob (SO1 W1: 172-187) Seteah Subjek berharap usaha keripik yang ia bangun dapat dipasarkan ke seluruh Indonesia. untuk Namun belum sekarang bisa terwujud unttuk karena produksi sekarang kadang masih kewalahan memenuhi permintaan pasar (SO1 W1: 188- 195) Subjek kini selektif memilih kerjasama dengan orang lain. Bahkan pernah memutus kerjasama tidak menguntungkan (SO1 W1: 195- 200) yang
227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267... usahanya itu.. gimana saja? Ya langkah-langkahnya si....dari awalnya usaha sendiri.. kemudian kan.. lama-lama kerepotan untuk.. cari karyawan... kemudian untuk pembukuan si nggak secara detail cuman punya catatan kecil saja.. jadi nggak seperti di.. bursa besar.. Cuma ya itu secara manajemen memang nggak seperti bursa besar itu... Terus yang punya peran mengatur usahane.. yang eee punya peran penuh itu.. misal kayak mroduksi itu.. yang ngatur harus mroduksi sekian itu siapa saja.. sekian.. ngatur harus Yang biasanya..saya.. tahu kebutuhan saya kan harinya.. yang pesan mana saja hari ini.. toko mana saja.. saya kemudian kalau yang pesanan di luaar toko biasanya orang-orang yang punya gawe itu kebanyakan para ibu-ibu jadi kalau sayang yang nemoni kan nggak patio sreg gitu jadi istri saya yang lebih banyak untuk menemui pelanggan-pelanggan itu untuk betul-betul.. dari saya.. yang datengin mereka Jadi kalau yang ngatur pemasaran.. Pemasaran juga saya.. saya kan yang ke toko- toko yang nganter yang ngontak masih kosong atau tidaknya berapa sisanya berapa.. ya mintanya kemasan atau uraian kan saya yang mengatur itu Terus ini Pak Bu.. N.. ini kan produknya macem-macem nah kalau boleh tahu cara Bu N.. supaya bisa menciptakan produk-produk baru itu.. langkah-langkahnya apa saja? Dulukan itu sebenarnya kalau produk-produk lama kan memang dari usaha keluarga.. disna kan punya usaha seperti itu keripik kentang.. terus sagon.. kembang goyang terus.. jipang.. dulunya kan dari orang tua batur kan usahanya seperti itu.. kenudian produksi keripik pisang kan sebenarnya bukan usaha kami tapi dari yang orang Solo itu kan minta bikinkan.. sebenarnya kita nggak tau pengolahan jadi lama-lama produksi . 159 Memiliki kerjasama salah penting kelangsungan usaha subjek (SO1 W1: 212-219) partner adalah satu kunci tertib Subjek mencatat setiap perubahan kondisi usahnya, cara ini dimaksudkan agar lebih jelas memantau apa saja dialami yang usahanya (SO1 W1: 240-244) Subjek suaminya dibantu
268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. 308... proses pembuatan keripik pisang.. itu buta sama sekali sendiri cara prosesnya itu malah dari you tube nggak ada dari informasi mana-mana dari media koran juga nggak ada itu berdasaarkan eksperimen sendiri.. ngolah keripik pisang ternyata malah proses ketemu.. penggorengan yang pertama digoreng seperti keripik kentang kemudian proses pemberian rasa manis digoreng lagi dengan ditambahi gula pasir Ok.. nah untuk yang sagon itu pak... kepikiran Sagon itu Cuma tinggalan dari orang tua Itu dia awal dia mau mroduksi sagon itu karena apa? mungkin sebab Itu kan karena nggak ada proses mroduksi kentang kebetulan.. pas nggak punya kentang jadi harus nunggu lama lha dari pada karyawan nganggur.. nah jadi punya ide ini jangan sampe karyawan nganggur jadi punya usaha sagon.. ya kalau produksinya dibandingkan dengan kentang memang jumlahnya nggak begitu banyak masalnya pake tangan.. itu juga cetakannya kecil- kecil jadi memang menguras waktu.. nggak seperti kentang kan sekali produksi sehari itu sampai sepuluh 40 kilo tapi kalau itu 2 kilo saja udah maksimal per hari.. Terus ini masih terkait produksi ya Pak.. ni kan Bu N.. ini punya produk ini inspirasinya dari mana saja? Kebetulan waktu awal produksi kan sering ke kantor UMKM terus disana kan punya banyak temen jadi produk apa yang rame di pasaran seperti carica itu kan paling favorit di Wonosobo namun produk yang lain yang kira-kira..bisa dipasarkan seperti combro itu kan tapi kalau combro di pasar kan juga banyak di produk carica jadi kami punya yang dipasaran kira-kira ndak banyak.. di keripik tales kan malah di pasaran ternyata lumayan lah kalau misalnya ngdak ada kentang atau roduk yang lain tapi.. dari penciptaan tapi.. cari tau 2 kali juga banyak . 160 memutuskan segala produksi rencana distribusi dan yang produk, setiap diperlukan (SO1 harinya W1 :249-264) Subjek memiliki ilmu memproduksi oleh-oleh selain dari pelatihan juga dari orang tuanya (SO1 W1: 270- 277) Subjek menemukan inovasi adanya baru dari produknya dengan cara bereksperimen (SO1 W1:279-284) berusaha
309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. 349... pas ndak ada itu.. sebagai pelengkap.. kalau untuk keripik tales itu malah pasaran yang paing ramai ke daerah Mandiraja.. Banjarnegara sana itu bakulnya ngambil sini.. Bukan Wonosobo? Bukan Wonosobo kalau di Wonosobo nggak banyak peminatnya tapi yang banyak itu dari Banjarnegara konsumennya banyak yang beli malah dari sana itu Nah Banjarnegara itu awal-awalnya gimana pak? Itu malah kemarin itu ada saudara pernah cucu saya.. kan pernah istilahnya punya mertua temen juga orang kita orang Mandiraja kemudian sendiri jadi itu datang kesini tawani keripik kentang kemudian yang lainnya mana saja? Kemudian kita coba kesana ke Mandiraja ternyata disana banyak peminatnya... Jadi awalnya ada saudara ke sini... nah ini siapa saja yang berperan mromosikan usaha ibu supaya bisa dikenal.. Kebanyakan memang sii justru dari pembeli yang datang langsung ke rumah.. jadi dari mulut ke mulut oh ternyata di Kertek.. ada produksi kentang dan lain-lain ya katakanlah itu bagian dari makanan khas Wonosobo gitu,mereka rata- rata promosi dari mulut ke mulut.. ya memang prosesnya makan waktu jadi nggak cepat.. sekitar 20 tahun itu baru kita merasakan manfaatnya promosi dari mulut- ke mulut lebih efisien dari pada kita promosi lewat radio atau lewat media yang lainnya.. itu malah lebih efektif.. dari sisi biaya juga lebih irit gitu.. Memang pernah ngiklan Pak? Iklan malah pernah sayaa... lupa itu pakai miliknya telkom itu ada yang buku itu.... Iklan pakai telkom? Semacam buku itu Oo buku telpon itu? Nggih itu pernah Udah lama banget.. karena itu kan buku supaya bisa tekenal sampai . 161 Adanya pengalaman usaha ketika dalam kondisi surut.. turut mendorong subjek menambah variasi produk dalam usahanya (SO1W1: 294-297) Subjek informasi yang potensial diasarkan perkumpulan komunitas UMKM Wonosobo (SO1W1: 310-318) mencari produk dan untuk dari unik
350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. 389. 390. kuning itu sudah nggak keluar Itu untuk daerah keluar kota mungkin pernah kami itu di shoting untuk proses penggorengan waktu masih di Kenjer.. itu pernah dalam satu hari dishoting maupun wawancara.. ternyata di TVRI beberapa kali sering ditayangkan mungkin berjalan dalam satu minggu ada.. dua samapai tiga kali tayang.. sekitar tahun 2000 nan lah.. itu berjalan sekitar satu tahunan Jadi sudah terkenal.. tapi memang promosi sananya memang Tvnya yang Itu sangat membantu sekali Itu gimana mungkin saat waktu nawak- nawakke.. terus awal apa-apa ke dulunya yang dirasain..? Sebenarnya juga gampang-gampang susah.. saya pernha menawarkan ke toko A..ya katakanlah ya menurut saya si dilecehkan gitu.. masalahnya begitu saya menawarkan kok lho.. harganya kok tinggi sekali sampai orang itu ee pedagang sampai mentertawakan saya.. tapi saya anggap itu sebagian dari proses promosi ya pahit getirnya harus saya hadapi hehehe... Jadi memang banyak kendala.. Ya banyak kendala banyak halangan.. ya memang seperti itu.. hehehehe Naggapi yang tadi itu pak.. sempet rugi juga.. itu yang diarasain Bu N.. apa saja? Ya rasanya si hampirr.. Putus asa kalau pas nemui rugi itu.. sayakan pernah ada pesanan dari Citerep untuk produksi keripik kentang tapi yang dikirim bukan varietas agria.. yang lain itu.. kentang produk lokal tapi digoreng bisa seperti agria... tapi ndak tau masalahnya apa sampai di sana digoreng gosong.. sana malah nggak konfirmasi dulu kan belum ada HP tau-tau dah dikembalikan ke sini.. saya mosok kentang satu truk saya mask nggak mungkin.. saya pasarkan di pasar sayur tapi harganya jauh sekali dari harga kentang produksi kentang industri itu.. harganya sepaaruh harga sudah ada yang nggak . 162 Subjek terbantu mengenalkan produknya lewat berbagai tanggapan dari positif lingkungan sekitar. Cara ini dianggap bonus layaknya karena memang tidak direncanakan namun dampaknya sangat dirasa berperan efektif membentuk citra produknya dikenal konsumen. oleh Namun ini cara memerlukan waktu dirasakan yang sangat lama. (SO1 W1: 342-353) merasa dalam
391. 392. 393. 394. 395. 396. 397. 398. 399. 400. 401. 402. 403. 404. 405. 406. 407. 408. 409. 410. 411. 412. 413. 414. 415. 416. 417. 418. 419. 420. 421. 422. 423. 424. 425. 426. 427. 428. 429. 430. 431. dibayar... hahah... jadi Cuma kemabali berapa persen itu.. pernah seperti itu.. Terus.. anh ini eee terkait masih terkait resiko ini bagaimana si ee Bu N ini bersikap menghadapi resikonya.. Untuk resiko sekarang sii dari resiko ini selalu ada dimana dan kapan pun selalu ada resiko tetapi dibanding tahun-tahun yang lalu itu resiko- resiko bisa kami atasi misalnya kalau dulu kan terjadi gagal produksi kita kalau misalnya kembalikann kepada petani kan ndak mungkin kalau sekarang lebih hati-hati begitu bahan baku itu harus lebih hati-hati untuk mengatasi tingkat kerugian yang lebih tinggi karena berdasarkan pengalaman proses produksi tahun tahun yang lebih dulu itu kami berdasarkan pengalaman kami lebih tau Terus menanggung resiko? Ya untuk ituk.. ya kita hadapi bersama ya perasaan si sedih tapi ya mau gimana lagi karena itu sudah menjadi resiko kita usahakan proses produksi yang akan datang kita tanggulangi bagaimna caranya resiko modal itu bisa kita atasi kan Nah ini ini kalau sepengatahuan bapak bagaimana si cara Bu N.. ini menghadapi persaingan Ya kebetulan kan dia sering ke kantor UMKM jadi kita ee kadang tukar pikiran dengan pengsusaha carica atau pengusaha-pengusaha makan khas Wonosobo yang tergabung dalam UMKM itu tukar pengalaman bagaimna caranya menghadapi atau bekerjasama dengan para penjual yang ada di toko-toko maupun yang pesan ke rumah sekarang harus kontan nggak kayak dulu.. harus konsinasi.. kan resikonya lebih besar kalau konsinasi.. Konsinasi itu seperti apa? Barang titip kalau sudah laku baru dibayar.. kalau sekarang kan kalau toko-toko 90% kontan nggak tanggapan bapak ketika Ibu . ini 163 Awal menawarkanusaha subjek mengalami berua kendala yang tekanan sifatnya merendahkan usahnya.. bahkan ia oleh diragukan orang-orang.. karena menganggap harga ditawarkan yang terlalu mahal (SO1W1: 379-386) Ketika mengalami subjek kerugian hampir merasa asa. berputus ia Masalahnya bingung dalam menghadapi kerugian dinilainya memberatkan. (SO1 W1:394-405) yang sangat
432. 433. 434. 435. 436. 437. 438. 439. 440. 441. 442. 443. 444. 445. 446. 447. 448. 449. 450. 451. 452. 453. 454. 455. 456. 457. 458. 459. 460. 461. 462. 463. 464. 465. 466. 467. 468. 469. 470. 471. 472. seperti dulu masih nitip kalau sekarang kan lebih untuk memperkecil resiko kelancaran keuangan kan harus kontan Nah ini caranya Bu N.. supaya produknya semakin dikenal Unttuk sekarang si karena banyak media.. terutama media sosial itu.. kebetulan itu.. lewat media sosial tapi kami nggak berani jauh-jauh.. karena untuk pemesanan Wonosobo saja kewalahan jadi kami kalau misala lebih luas ke tingkat nasional kami belum bisa Tapi sudah promo ke media sosial? Sudah pernah.. Nah ini terus rencana yang pernah ibu.. mungkin rencanain buat kedepannya.. yang pernah dia utarakan ke bapak? Oooh.. rencanaya sih maunya untuk tempat produksi lebih luas, lebih nyaman karena ketika para pekerja atau karyawan itu pas bekerja kan membutuhkan luas.. kemudian sirkulasi udara itu lebih fresh lebih nyaman itu lah karena tempat penggorengan itu banyak kompor.. paling nggak ada 3 sampai 4 kompor, jadi tingkat kepanasan di ruangan kan meningkat jadi sudah orangnya banyak kemudian tempatnya panas itu membuat karyawan mauun dari sisi kesehatan kan jadi keinginannya si.. kedepannya lebih punya tempat yang rumah produksi yang lebih luas Jadi memperbaiki tempat produksinya Kemudian untuk idealnya si sebenarnya ada tempat rumah produksi ada tempat penjuaan paling tapi berhubung terkendala masih belum ada biaya jadi sementara jadi untuk penjualan masih-masih belum seperti yang kani inginkan.. Mmm ok sudah cukup Pak.. datanya sementara cukup nanti kalau butuh.. ya mungkin saya wawancara lagi nggihh.... Ooo nggih.. monggo niku di unjuk... tempat yang tidak memenuhi syarat, tidak seperti itu.. . 164 Subjek belajar mengatur usahanya jangan agar terjadi samapai kerugian yang berlebih lagi pasca banyak menaggung kerugian di masa lalu (SO1 W1:418- 424) Subjek dan suami saling berusaha bersama dan tabah dalam menghadapi risiko (SO1W1:427-432) Subjek meminimaisir risiko merubah pembayaran konsumen tertarik produknya W1: 437-445) belajar dengan sistem bagi yang pada (SO1
473. 474. 475. 476. 477. 478. 479. 480. 481. 482. 483. 484. 485. 486. 487. 488. 489. 490. 491. 492. 493. 494. 495. 496. 497. 498. 499. . . . 165 Subjek berencana membangun tempat lebih kerja yang nyaman agar antara dan karyawan pemilik usaha sama-sama nyaman bekerja (SO1 W1: 467-471) Subjek menginginkan adanya tempatkhusus untuk penjualan produk (SO1 W1: 482-487)
Kat egorisasi Oto nomi . Lampiran 3. 3 Tabel Kategorisasi Data Subjek N Data reduksi 1. tapi kan kalau dulu masih apa yamas, masih eeee usahnya itu masih..takut-takut gitu (N W1: 25-26) 2. Ya kan dulunya kan ya namanya perempuan ya mas kan.. kita kan hidup bersosial.. ( N W 1: 69-70) 3. nggih si..... mau apa saya.. masa saya kan misal mau kondangan masa mau kondangan.. "mas.." mau bayenn.. "mas.". kan lama lama.. ya to? jadi saya itu ide mau bikin apa (N W 1: 70-74) 4. lama kelamaan kan mripatnya bu N minnya banyak. (N W 1: 79-80) 5. 6. paling ndak saya harus bisa menguasai salah satu apa yang saya diajarkan di BLK tadi kan jajan jajan basah itu kan kalau tak titipkan kalau ndak habis nanti musprok (N W 1:89-93) 7. kan Cuma lulusan SMA yoo hehehe (agak ketawa)... ya dagang seng penting dagang bathi... ( NW 1: 148-150) 8. Iya he ee.. dulu memang karena eee orang tua saya gitu,,, saya sebenarnya dulu cita-citanya nggak seperti ini.. ya pingin sekolah gitu kayak kakak-kakak saya pada kuliah adik saya pada kuliah tapi karena satu hal jadi nggak kuliah (N W 1 :169-174) 9. kan duulu kan kalau suami kan... keluar... pagi.. terus cari dagangan pulang sore akhirnya... sudah.. mas usaha iki wae yo barenga-bareng nang umah yang kira-kira bisa disambi di rumah (N W 1: 189-193) 10. Ya .. orang lain itu bisa memperkerjakan orang lain itu yang nganggur bisa kerja disini ya iso.. bisa infaq bisa sodaqoh... bisa nyekolahkan anak. (N W1: 864-866) 11. dulunya kan pas awal-awal ya Allah...apa saya bisa nguliahke..anak dulu kan usaha kadangkan sedang usahanya masih kayak gitu ya mas buat bayar SPP kadang sampai 166
atif Inov . 167 berapa bulan, numpuk saya berpikir ya Allah apa saya bisa nguliahke anak.. bisaaa!!! Insyaallah bisaa!!! Nyatane ya Alhamdulillah bisa (N W1 : 870-878) 1. Sekarang bikin keripik kentang ... ho o yuk, terus sagon, terus ada keripik pisang,, keripik pisang terus kalau lainnya anu jajan-jajan (N W1:4-8) 2. Jadi kan dulu masih langka kentang itu belum.. orang masih belum nanam semua karena perawatan.. (N W1 : 34-36) 3. Ho oh ya akhirnya kripik kentang itu... criping kentang kan dulu Wonosobo belum ada.. akhirnya saya Bu N terjung di kripik kentang dan Alhamdulillah sekarang sampai sekarang ( N W1: 97-101) 4. dulu ibu saya suka bikin jajan-jajan seperti sagon itu... dulu saya suruh yoo ngewangi gitu walau kadang setengah- setengah (N W 1: 174-176) 5. tapi ternyata setelah berumah tangga... ooo ini dulu ilmu dari ibu.. bikin keripik kentang dulu kan juga dari ibu saya emang dulu dari sana emang mungkin Allah mentakdirkan ini lho rejeki saya memang lewat itu. (N W1: 178-184) 6. kesukaane ibu itu memang disitu memang ... memang dagang apa ya.. sambil bikin usaha di rumah.. akhirnya saya sama suami kan eee opo usaha bersama lah.. (N W1: 184-187) 7. Terpisah memang saya seetelah ari BLK punya usaha itu.. otomatis terus saya berpikir gimana cara ne..o saya harus berhubungan ke dinas UMKM... sering main ke dinas itu.. terus lama-lama tau oo sing jenge nggawe jajan ke.. harus ada packingnya.. tau packing juga dari UMKM harus ada depkes.. ada halal... jadi kan nilai jualnya lebih mahal gitu.. (N W 1: 212: 219) 8. kadang kan yang namanya pemasaran kan pas pasaran kan ada kalanya sepi.. kalau pas sepi karyawan kan mesakke temen..(N W1 : 236-238) 9. Sambil anu ohh ohh yang saya bisa kalau saya itu saya senengnya kalau yang saya ini masih longko, walaupun sudah ada.. tapi kayaknya produknya kalau saya yang bikin kok kayaknya lebih bagus.. ( N W 1: 239-244)
Risk taking . 10. saya seneng kayak gitu terus saya bikin sagon.. akhirnya bikin sagon (N W1 : 244-245) 11. Mmm gitu... pernah kan saya... ee ini sebetulnya dulu tantangan dari orang Solo. Orang Solo itu "Bu bikin keripik pisang ya bu?".. "iya.." coba ibu bikin keripik pisang seperti ini bisa? (N W1: 275- 279) 12. Ini gimana caranya.. kok caranya biar-biar.. apa.. manis tapi gulanya nggak kelihatan gitu.. tapi saya ditantang kayak gitu "bisa pak" (N W 1 : 284-286) 13. Hoo banyak waktu luang.. saya itu kepingin apa? jangan di rumah itu nganggur.. istilahe ke ojo ning umah e ya dongkrok.. saya harus anu opo membantu suami..(N W 1: 375-379) 14. Iya.. kalau kembang goyang kan kalau seperti harian kan dari wah akeh sing muspro, yang mbuwak.. saya mbikinnya kalau ada momen itu biasanya lebaran kalau kembang goyang lariss.. kalau.. kalau pas mau lebaran (N W 1 : 576-581) 15. 16. Eee iya tetep saya sama suami kadangkan "bu piye ya cara ne ben isa ngene.. kayak gini.. akhire kan ber 2.. cuman ber 2... kadang kan yang petani kentang itu juga ada adik.. adik itu "anu mawon mbak mangke ngenjang-ngenjang aneme ngeten.. " kadang ada masukan dari petani juga. Karena ya otomatis karena petani di untungkan kan saya jadi kadang petani mberi masukan (N W1: 817-825) 17. Kentang atlantik bisa..tapi kalau kentang atlantik warnanya agak putih.. tapi kentangnya begitu panen harus langsung segera .. di diproduksi.kalau sampai satu minggu lebih itu lama-lama kentangnya merah.. merah kayak kentang sayur jadi nggak cantik.. (N W1: 948-953) 18. 1. walaupun dulu ya awal-awal.. yang namaya jatuh bangun ya.. biasa (N W 1:101-102) 2. di salah satu toko ee rumah makan disitu memang larise poll jadi saya setok teruss akhirnya keuangannya kok sana mandek.... kalau ditarik besok.. ditarik besok samapi numpuk banyak akhirnya hilang juga uang disitu..(N W 1: 108-112) 3. saking semangate mas sampe buanyak hampir satu kwintal saya ngebel ngak diangkat.. sampe.. dulukan belum ada WA 168
. 169 saya sms saya sms nggak dibalas terus tak tepon nggak diangkat..(N W 1: 122-125) 4. akhirnya wong kripik kentang makanan yaudah itu terus banyak sekali saya titipkan ke toko toko banyak yang ekspired. (N W 1:125-128) 5. 6. padahal waktu itu untungnya petaninya kan masih.. masih mempercayai saya gitu maksute gini.. dah kentang ditaruh disini distok di sini.. uang mbayarnya nunggu itu apa.. sudah ada uang (N W 1: 133-137) 7. waktu itu kentang wis utang.. malah busuk wahhh.. lehh ya Allah.. yaudah untungnya petaninya percaya.. yaudah ndak papa sante mbayar sante gitu jatuh bangunya mas..(N W1:137-141) 8. Saya ini memang kadang kalau.. "bisa nggak bikin ini..?" "bisa" sampai sekarang tapi hasil dari di BLK saya suka sekarang kakalu ada dari dinas UMKM atau Dinas Tenaga kerja saya suruh ngisi pelatihan mas.. bikin-bikin roti basah..(N W 1 : 329-334) 9. "bu N ee besok bikin keripik ini bisa nggak? Bulan apa pak? Bulan ini, bisa pak.. di rumah saya belajar yaitu.. akhire.. ee modale nekat git lho mas .. o insya Allah bisa tapi dari hasiil di BLK itu.. alhamdulillah tak kembangke.. pelatihan- pelatihan ynag dulu di BLK sekarang saya gunakan buat ngisi pelatihan mantan TKW-TKW itu.. (N W1: 345-352) 10. Kalo yang seperti yang mundur-mundur itu akhirnya saya kan nganu seperti yang itu yang njuk macet oya sana minta .. tak kurangi.. terus ada mas.. ini ada anu.. "artone onten moten ?" nek dereng wong niki kulo sek betah arto niki tak drop teng toko lain riyin.. kayak gitu sana jadinya kan mikir .. saya butuh.. saya juga butuh sebetulnya ya.. saya butuh uangnya.. sana butuh barangnya... tapi kalo cara pembayaren sesuk- sesuk sesuk kan saya mengurangi itu..(N W 1:760-770) 11. Ya sebenarnya emang kayak emang peluang bi bisnis saya emang ini, gitu lho peluangnya besar maksute.. kayane nanti- nanti masa kalo ini ini jatuh tinggal, ini jatuh tinggal kan meti lama lama mesti ada jalan lah wong golek dalan kok oo nang kene kesasar.. nang kene kesasar dicari kan pasti lama-lama ketemu.. tetep tak anu.. tak pertahankan...karena kentang kan disini kayaknya masih ada masih belum ada saingan gitu lho
actif Pro . 170 mas (N W1: 1000-1009) 12. 1. awal ngambilnya itu satu kuintal.. terus habis itu kentangnya habis ndak usaha lagi.. nunggu kentang itu ada lagi (N W1 :38-41) 2. tapi kan lama lama .. bu N kan lama lama oo ada peluang .. karena keripik kentang kan waktu itu di Wonoobo kan belum ada jadi saya kok ini kayaknya ada peluang ...untuk ee usaha.. (N W 1: 43-47) 3. teruss lama lama saya ee langsung.. opo... langsung hhubungan dengan petani.. (N W 1: 47-48) 4. Langsung ke petani ee maksudnya makasudnya biar bahan baku itu saya tidak kehabisan bahan baku.. terus saya kerja sama dengan petani.. (N W 1:51-53) 5. He eh jadikan ndak kuat jadi kan saya harus gimana caranya ini ben.. ben ngopo.. mau cari usaha apa .. lama-lama kann dulu waktu saya ngikuti pelatihan di BLK itu bikin makanan..(N W 1:82-86) 6. 7. awalnya malah menjahit..bikin bikin ee opo kerudung .. baju anak-anak saya tak titipkan di Merah Putih.. saya beli bahannya di Merah Putih..(N W 1 : 75-79) 8. tapi alhamdulullah kan tau oohh trik-trik berdagang saya harus gimana.. kadang saya mengikuti ee dinas UMKM dinas koperasi UMKM kan kadang ikut pelatihan.. ikut paltihan manajemen ikut pelatihan apa.. kewirausahaan jadi bertahap -tahap lama kelamaan tau (N W 1: 141-147) 9. jadi tau oh ini bahan bakunya segini.. terus harus ada opo.. buat pekerjanya.. buat opo bahan baku.. terus ada yang.. opo peralatan itu kan harus diperhitungkan (N W1: 152-155) 10. hampir tiap hari memproduksi kalau lebaran masih kurang kurang itu kadang.. wes tambahi karyawan (N W 1: 157-159) 11. lah.. ora sekolah kon nggaweni kaya ngene....(N W 1: 177- 178) 12. Yang namaya apa ada pertemuan UMKM mas.. pertemuan UMKM Wonosobo kadang kan ada pelatihan apa.. "njenengan produksi apa?-produksi apa?" ini lho .. biasanya
. 171 kalau ada kumpulan masing-masing kan membawa hasil produksinya gitu.. ( N W1: 250-254) 13. dulu pas pertama kali bikin lah bu sagon ning kene ki wes pirang-pirang lho tapi kan saya melihat punyane temen.. kayane kok.. lebih rajinkalau buatane saya mungkin kalau saya bikin mungkin ya tetep laku ngono.. (N W 1:421-425) 14. kalau pada kumpulan-kumpulan pada bawa ini lho sagon saya.. tapi kalau saya lihat kayakna kalau saya bikin sagon tetep insyaallah laku. Ternyata malah ini pas lebaran kemarin kurang-kurang.. banyak sekali kurang banyak ini..( N W 1: 425-431) 15. Iya..kadang ki nyong kudu nek kumpulan-kumpulan saya bawa produk.. ini lho produksi saya (N W 1: 522-523) 16. 17. Iya ho o dan di Wonosobo kadang ada kumpulan di daerah misale kumpulan aisyiah saya ya bawa keripik kentang ini ho bu produksi saya . lama lama kan mereka tau jadi kalau ada event apa dari anuu.. ambil keripik kentang dari saya. (N W 1:531-536) 18. He em.. kalau di UKM itu saling-saling saling apa ya.. produknya itu saling tukar gitu lho kadang bu.. saya butuh keripik kentangnya .. ya hoo .. saya butuh.. misale saya butuh rotinya.. atau saya butuh.. apa gitu lho.. tukar-tukar.. nggo lebaran..(N W 1: 586-590) 19. Ke UKM terus misal ada pengajian-pengajian itu.. yang asiyiah itu lho.. terus ada pameran Pameran juga.. Iya hoo pernah saya pameran di Semarang sampai berapa hari itu..saya nggak di Semarang tok mas dulu pernah di Batu.. Batu Jawa timur ya? (N W1: 594-600) 20. 21. Ya terus terang angger nganu usaha.. untuk merek e saya sekarang sudah tak patenke..karena kalau tak patenkan .. keripik kentang oo nganu Sono Kembang.. dah tak patenke. (N W 1: 626-630) 22. Terus ada label halal pertama memang dari dinas itu gratis nanti kalau perpanjangan kan masih gratis, kan tapi kan lama- lama kalau sudah berjalan kayak ginikan .. kalau bikin label halal saja sekarang harus.. (N W 1: 643-647)
Ko mpetitif . 23. Waktu itu .. ? alhamdulillah ndak mas.. halal kan disini ratta- rata ya ndaka ada anjing.. ndak ada nganu.. (N W 1: 668- 670) 24. lama kelamaan kan kalao kentang lama-lama sing nganti ada ulere ada .. apa njuk saya berpikir .. iki ke carane pige ben.. nganu kan akhire naneme di di apa.. tadinya misale naneme satu kwintal buat sekali itu.. sekarang ndak.. sekarang biar anu setiap bulan bisa panen.. yang sini nanem sedikitt.. sana- sana sana jadi dibagi kadang seseorang satu bulan sekali bisa panen ya terus yang satu lagi oh.bulan besok saya bisa ngambil orang sini.. bulan besok saya bisa ngambil orang sini gitu.. (N W 1: 690-700) 25. Nyong kok ngesuk ki carane koyo ngene keeturahan bahan baku tapi besoknya kekurangan .. kan otomatis kan gini pikirane njuk o ya.. ki kudu caa ne ki kudu cara ne ki nanadur tidak ora setithik-setithik.. kelabihan..( N W 1: 722-728) kekurangan tidak ben 26. 27. Perasaane, ada keuntungane .. ada keuntungannya tapi ya namanya orang nggak semuane satu orang lain-lain, ada UKM lain yang ra seneng utang ... (N W1: 749-751) 28. Pingin yang pingin dicapai itu saya pingin punya toko hehheehhe..(N W 1: 829-830) 29. Yang namanya kayak gitu kan yang namanya oleh-oleh otomatis kan gitu bisa "ah nek duwe toko oleh-oleh kan mengko bisa memasarkan.. opo produk-produk teman kan punya toko sendiri kan sambil nganu.. lha sana yang sana kan buat rumah produksi lha dulu kan saya cita-citanya sebenarnya kan yang situ lho yang pinggir jalan situ itu rencana kan tak buat toko oleh-oleh gitu situ walaupun di dalam ( N W1: 836-844) 30. Iya hoo kadang mas sono kan kayu.. "ora popo jajanan .. orang kan kadang nek nyeleneh kadang ke justru ngono lho opo gampang bu nek nyeleneh malah dadi... dadi diinget..( (N W1: 987-991) 31. Kesibukan saya ya itu klo ada ngisi pealtihan..itu hooh dimintai sama dinas (N W1: 1013-1014) 32. 1. dari awal awal usaha itu kadang masih-masih berjalan berapa 172
. 173 tahun ini membutuhkan kentang yang apa.. ya.. eee rutin itu masih berjalan berapa tahun...akhirnya sampai sekarang alhamdulilah tidak pernah kosonglah.. bahan baku itu sini meh habis sana meh panen.. alhamdulillah ya sampai sekarang berjalan.. ( N W 1 : 59-66) 2. Iya harus rutin.. harus ada.. hla saya angkat tangan padahal udah berjalan-berjalan berapa tahun gitu..kadang yang namanya pisang kan susah nyarinya misal e besok.. minggu besok harus ngirim keripik kenttangnya sekian.. pisangnya sekian tadinya tak.. tak lakoni ae tapi lama-lama sek nggo ngibadah ora oro akhire nganuni iku tok.. akhire wis lah..(N W 1 : 310-317) 3. jadi orang itu.. seneng gitu kalao saya jual itu monggo pilih yang mana...mau yg ini apa yang ini? Rata-rata orang banyak suka yang ini.(produksi ibunya).. rajin dan empuk. (N W 1: 403-407) 4. Ya kalau saya kalau sagon itu ndak nyaguhi gitu lho mas.. karena mungkin kalau,,, apa ya .. kalau ada.. kalau njenengan mau beli ... ada tak kasih.. kalau nggak ada mohon maaf.. ini memang tenagane memang lebih telaten..(N W 1:436-441) 5. Kalau suro itu iasane toko toko sepi... hampir merata kalau suro itu.. tapi alhamdulillah kan sekarang kalau keripik kentang kan.. kalau dulukan kalau orang wong duwe gawe nek ora nana empinge rasane kalau sekarang kan emping mulai dihindari.. diganti keripik kentang rata-rata sekarang sek duwe gawe pake ini keripik kentang...( N W 1:457-464) 6. Ya iya hoo ya.. selalu punya target yaiya.. setiap anu ya.. pingin tambah pemasukan.. pingin nambah usaha apa sekarang kan mulai berpikir juga oo yayaya carica pingin bikin carica itu lhoo mas pingin tapi belum berjalan karena saya melihat yang produksi carica itu buanyak tambah karyawan.. 7. saya ya ya wis mas pancen kudu kon,, kon opo ngedolke punyane teman memang harus kayak gitu... memang kayaknya saya di makanan memang ono tugase dewe lah sing kae sing carica ya ben kae (N W 1: 504-508) 8. tapi ya kepingine ya setiap taun pingin sing jenenge lama- lama ya ini nya (memengang dahi) berkembang gitu lho
. 174 setelah sini ya saya tu nggak mau bikin titik di dalam lingkaran nggawe ning luar sing ning njobo...(N W 1:508- 512) 9. dulu saya masih sistimnya masih titip kalau sekarang toko- toko semuanya kalau saya anu.. sa anu.. "harus cash Pak, terus terang kalau saya ndak anu.. sekarang toko-toko pada cash semua.. termasuk yang dulu tak titipi sekarang cash.. (N W 1: 544-549) 10. 11. Nek carane ngene aluwong sak anane duwit.. misal duwite mung 8 kilo ya tak kasih keripik kentang 8 kilo saja.. o yaya... nggih.. nggih nggih. Tapi yang masih kayak gitu lama-lama kan tau pengalaman... oo toko sana angel.. o si A.. angel si B gampang kalo awal awal dulu kan nggak tau.. ngertine wong gampang kabeh.. ternyata.. (N W1: 787-794) 12. Iya kalau dulu awal-awal keripik kentang larang temen ya sapa sing rak tuku kalau dulu kan memang kayak gitu masih.. orang belum merasakan memang itu memang masukkan ke toko oleh-oleh itu memang karena mahal jadi buat orang menengah ke atas kalau dijual di pasar kayakanya nggak mungkin tapi kan lama-ama sekarang.. dari kantor-kantor seperti bank BRI, sekarang kan belinya dus-dusan buat oleh oleh belinya yang dus-dusan itu (N W 1:886-895) 13. 14. Kalau saingan nya wonosobo ada .. tapi kan kalau Wonosobo kan kendalanya kan karena orang wonosobo sendiri kan tidak langsung terjun bekerja sama dengan petani kan jadi bahan bakunya agak kesulitan.. dulu ya sebenarnya sini (daerah sekitar ) tapi baru berjalan berapa kali dah berhenti. (N W1: 908-914) 15. berbagi rasane yo anuu enjoy tapi nek kakean perhitungan lhaa nek nyong nggawe sagon ko nyong ya elmu ne emen- eman ko ya sagone nyong.. ra payu.. ya males saya di siii bikin pelatihan keripik kentang di desa-desa.. daerah dieng yang nganu ya tak isi, ndak apa apa..kalo memang mau buat monggo ndak ada yang tak rahasia.. pun juga saya bikin kue ndak ada yang tak rahasia semua saya tak niati ibadah (N W1: 1022-1030)
178 LAMPIRAN 3.4 Lembar Observasi Observee Observer Tanggal observasi Observasi ke- : N : Muhammad Edwin Satriatama : 17 Februari 2019 : 1 Catatan observasi Subjek sedang beristirahat setelah setengah hari membuat sagon. Subjek menyambut kedatangan peneliti dengan sangat ramah. Subjek mempersiapkan diri terebih dahulu, sebelum menemui peneliti. Peneliti dipersilahkan duduk duduk terlebih dahulu dan diberi suguhan makanan ringan. Sebelum wawancara peneliti sempat ngobrol dengan N. Bahkan N menanyakan terlebih dahulu seperti apa kuliah di Psikologi UIN. N dan peneliti melakukan sesi wawancara sekitar pukul 1 siang. Subjek N ketika dilakukan wawancara menjawab dengan cerita yang detil. Subjek menjawab secara mantap, jarang sekali kebingungan dengan pertanyaan yang diajukan. Ekpresi N dirasa tidak berlebihan menjelaskan tiap moment pengalamannya membangun usaha. Ada beberpa penekanan ketika menjelaskan masa sulit (masa awal usaha). Ekspresi subjek menjadi senang ketika menjelaskan pencapaian usahanya terkini. Hasil pengamatan terhadap usaha subjek, diketahui usahanya berlangsung di ruang yang cukup sempit di rumahnya, sekitar 3X4 meter 2 ruang.. N mengatakan bahwa salah satu ruangan tersebut sebenarnya diperuntukkan sebagai toko, namun karena membutuhkan produksi yang banyak ia menambah ruang produksi yang semula dapur saja dengan ruang yang awalnyadirencanakan sebagai toko. Kegiatan penelitian berakhir sekitar pukul 15.30. .
179 Lampiran 4.1 Wawancara Subjek Y C. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pkerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Bpk. Y Wirausaha Bengkel 19 Februari 2019 40 menit Bengkel Subjek 1 (YW1) Wawancara semi terustruktur sesuai guide No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Ya... ini pak Yanto.. saya Edwin mau kemarin sudah janjian to? Mau wawancara.terkait usahanya dari dulu sampai sekarang usahanya bisa apa saja? Terus proses bisa seperti sekarang ini itu gimana? Ya dulu begini Mas Edwin saya dulu ya pernah sekolah ya kalau yang setara sekarang itu dulu saya katakanlah SMP lah ya... terus saya belajar di BLK, setelah di BLK saya mendapat bimbingan dan saya mendapat pengalaman- pengalaman dari BLK terus saya kembangkan di luar terus saya sedikit-demi sedikit saya bisa seperti ini... (sambil menunjuk kearah luar).. setelah itu saya juga masih ada pengalaman di seperti yang BLK waktu pertukangan bikin pintu bikin kusen itu di sana saya juga dikasih pelajaran. Setelah itu saya ya di sana ada 3 bulan 4 bulan lah ya.... wah mungkin agak lupa... terus setelah itu saya usaha di luar.. terus sampai sekarang saya usaha di bengkel.. ya itu dipelajari bersekolah Subjek SMP. sebatas itu Setelah pendidikan yang ia jalani adalah ikut pelatihan di Balai Latihan Kerja (YW1: 6-8) Pengalaman dari di Balai belajar Latihan Kerja coba dipraktikan subjek dengan membuka bengkel sendiri. (YW1: 10-19) .
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. mulai dari situ muai dari Nol ya Mas Edwin ya, dari nol terus saya usaha terus-terus terus...sampai sekarang Alhamdulillah sudah berjalan.. seperti nin.. Bengkelnya sejak Kapan Pak yanto? Perbengkelannya mulainya kurang lebih sejak tahun 90an... Kursusnya sejak kapan? Kursusnya dari tahun dari delapan, delapan sembilan kursus selesai... ya sekitar 7 bulanan terus setelah itu saya keluar saya usaha sendiri... dari mulai usaha itu tahun 90 dari situ sampai sekarang.. Sudah lama ya pak? Sudah lama Alhamdulilah sudah berjalan lancar... Ada berapa karyawan pak? Karyawan masih ada 2...3.. ya ya 3 termasuk saya sendiri.. saya juga ikut mbantu.. masih terjun.. Dulu awal awal buka punya ide buat usaha bengkel ini dari mana? Memang begini mas edwin dari dulu saya memang punya bakat atau apa.. saya itu memang seneng bekerja di seperti itu..bidang yang... Reparasi Ya Reparasi atau bengkel itu saya memang seneng kerja seperti itu.. jadi kalau pengalaman itu... ilmu kalau sudah didasai dengan seneng itu akan cepat berkembang.. Dulu awal awal buka sama siapa saja ? Dulu awal buka masih sendiri kalau kondisinya apa seperti sekarang atau lebih sederhana? Dulu masih sederhana pertama buka.. saya sendiri yang terjun terus berjalan terus ada karyawan.. Jadi emang buka ini dulu nya sudah ada minat gitu ya Iya dari dulu emang saya sudah ada minat terus ikut les, jadi sudah ada minat ikut les ilmu itu semakin bertambah .. ya dari BLK dari kerja di luar.. dari pengalaman itu saya gabungkan ya terus bisa jadi gini ini . 180 Sejak ia lulus dari Balai Latihan Kerja, saat itulah ia mulai membuka usaha bengkel dan berjalan hingga sekarang (YW1: 21-23) Usaha yang dijalani subjek dibantu oleh 2 karyawan. Subjek juga masih terlibat secara langsung membantu karyawannya (YW1:36-37) memilih Subjek dunia menekuni otomotis karena merasa ada bakat sejak Ia tertarik awalnya terlebih dahulu di bidang reparasi. Ia beranggapan juga usahanya ini bisa berkembang karena adanya minat dan bakat.(YW1: 41-49) kecil.
62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. Kalau awal mula itu ada sekiranya faktor lain atau yang mungkin karena pengaruh orang atau lainnya untuk kepikiran buka bengkel ini? Memang yang namanya usaha itu ada orang lain itu biasanya ada orang lain kadang ada rasa iri meri itu ada, kadang-kadang orang pingin ngikuti jejak orang lain ikut ikutan gitu emang ada...tapi kalau nggak punya dasar ya akhirnya kadang nggak bisa ngikuti.. kalau seperti ini bengkel ini kita biasanya didasari dulu dari seneng karena senang itu kemudian berkembang sepereti itu mas Edwin Ini berkembangnya mulai berkembangnya sejak kapan? Berkembang dari sederhana... samapi terus menanjak ? Itu mulai 90.. 91, 92, 93 94... ya sekitar 94 itu baru muali bisa berkembang mas Bengkel di sini bisa mulai apa saja dari tahun ke tahun Kalau yang di bengkel ini seperti tune up, servis ringan servis berat disini saya layani, sekarang seandainya mas Edwin... "Pak Yanto ini saya mau servis " yang namanya servis kan di cek dari belakang sampai depan, cek kampas sama lampu- lampu...sein lampu depan Eee. Apa kalau bandingkan dulu sama sekarang bedanya apa saja si? Ya nek kalau di tahun 90 itu kalau disni itu masih sepi... lha kalau sekarang di dukung kemajuan jaman itu kita juga jalan itu makin ramai... dan kita ndilalah masih bisa ngikuti ya sekarang jadi sama sama ramai semua Jadi bapak ini juga ngikuti pasaran atau kondisi sekitar gitu ya? Untukm ngembangkan usaha ini? Jadi gini memang untuk ngembangkan usaha kadang juga kita ngikuti kanan kiri... usaha sebelah bisa berkembang lha kita juga kadang mengikuti... pingin berkembang juga .. atau mau . 181 Subjek mengawali dengan usaha pemilik menjadi bengkel sekaligus mekanik (YW1: 51) Ketertarikan subjek dalam dunia otomotif, membuat subjek ingin menambah wawasannya dan ia memutuskan kursus di Balai Latihan Kerja (YW1:59-63) Berdasar subjek pengalaman ketertrikan adanya dan kesenamgan ketika melakukan sesuatu membuat diri seseorang bisa berkembang (YW1:74-76) Seingat subjek usahanya baru bisa dan berjalan berkembang seetelah empat tahun (YW1:81-82)
103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. . 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. \ ... berkembang dari sendiri juga bisa... Kalau layanan yang terbaru itu sekarang apa ya..? Ooo yang terbaru ini layanan ban mas Edwin Ban? Ya...ban ini baru kalau dulu belum melayani.. kalau sekarang karena kemajuan zaman sini juga ditunjang usaha ban... ya ban motor saja itu banyak kok jenisnya.. Ban itu termasuk dari yang untuk matik ban biasa , mau ban yang ukuran besar.. kecil ada semua.... Ini ban baru...atau lama? (sambil menunjuk salah satu tumpukan ban) Ban itu ada 2 macam kalau kita mau pakai yang baru kita ada ( menunjuk tumpukan ban yang terbungkus) kalau mau pakai yang second jadi tinggal pembelinya saja nanti kalau pembeli kita minta yang baru ya kita kasih yang baru kalau minta yang second ya juga ada... Kenapa kepikiran buka layanan ban second? Gini ya mas Edwin untuk kondisi di wonosobo ini ban second ini harganya kan murah dan kondisinya ya bisa 50 %.... jadi masih bisa dipakai harga pun terjangkau....nah kalau dibandingkan dengan ban yang baru.. itu harganya suda jauh... ya katakanlah sudah tinggi...lakunya agak kurang Bengkel ini kan terus berkembang ya pak.... dari taun ke taun.. terus yang membedakan bengkel ini dari bengkel lain apanya pak? Cara membedakannya?.... Ya mungkin yang jadi unik selain mungkin tadi ban...? Pelayanan ya mungkin kita ini selalu dibikin sebaik-baiknya.. lah yoo... wong kita ini ada layanan baru ya mungkin lebih pelayanannya saja yang terbaik.... Terus tanggapan masyarakat atau konsumen terkait usaha selama ini? Ya kadang kadang gini mas Edwin karena ini usahanya jasa ya kadang kadang ada yang pernah komplen itu juga ada.. itu saya kita tanggapi . 182 Dulu saat pertama kali buka bengkel, usaha subjek masih sepi. ini kondisi dipengaruhi sekitar lingkungan yang juga masih sangat sepi karena di pedesaan. Semakin lama jalan di depan bengkelnya dibangun semakin Subjek mengembangkan bengkelnya. (YW1:94-106) sehingga ramai. bisa pun Subjek menambah layanan ban second. Layanan ini sifatnya karena khusus subjek selama bengkel membuka tidak pernah menjual ini. ban seperti Caranya adalah subjek menyediakan di ruang untuk bengkelnya memajang produk tersebut. (YW1:110-112) khusus subjek Cara melayani konsumen adalah melaksanakan keputusannya semampu mungkin (YW1:121-123)
143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183... dengan senang lah kita anggap itu pengalaman ya..jadi kalau dia nggak bilang saya nggak tau... jadi kalau bilang saya tau dia tau ya saya perbaiki kesalahannya dimana....ya itu pengalamannya.. misal mas Edwin beli ban... "pak Yanto ini beli ban kok seperti ini?" nah karena mas Edwin komplen saya ganti.. Kalau yang lain yang kadang yang ditanggapi konsumen? Yang lain lain kalau yang lain lain itu yan kalau mengikuti dunia sekarang ya bisa dikatakan itu berbeda ya.. kalau yang sekarang harusnya sudah modern-modern semua ya termasuk alat-alat... tapi kalau tempat saya belum termodern bisa dikatakan seperti alat-alat lama.. jadi kalau.. untuk motor baru itu ya belum bisa ngikuti Kalau begitu dengan adanya dengan adanya kekurangan di fasilitas alat-alat itu kira kira ada pengaruh nggak si di pelayanan selama ini...? Ya alhamdulilah kalau di daerah sini kekurangan- kekurangn itu bisa dibandingkan dengan motor disini itu kan rata kan di tahun 2000an ke bawah itu kita masih bisa jadi untuk alat-alat mengikuti...kecuai yang sudah 2018 atau 2019 lha itu mungkin seharusnya ke Ahass karena kita kan belum mampu... itu ya kedepannya kita bisa mengikuti termasuk yang baru-baru itu bisa ngikuti... kalau dengan kondisi yang masih lama lama sini masih bisa ngikuti.. Masih pengaruh nggak pak di omset? Kalau di Wonosobo ini yang masih termasuk pedesaan ada pengaruhnya... Kalau boleh tau pelanggannya di sini itu siapa saja? Kalau mas Edwin menayakan peanggannya apa harus menerangkan si A si B si c gitu? Tapi cukup banyak Oo ndak.. mungkin kalangannya saja.. Ya kalau kalangan nya yang deket deket... itu ada diomsetnya sama nggak . 183 Subjek menjual ban second karena harga sangat ban mahal sehingga kadang sulit laku (YW1:128-130) baru Subjek konsumen sebaik semaksimal mungkin. Baginya ini adalah yang keunggulan harus dipertahankan. (YW1:138-139) melayani dengan dan Subjek menanggung komplain yang diajukan konsumen (YW1: 144-150) kadang Subjek kini memiliki kendala di peralatan. Sehingga bengkelnya kurang maksimal melayani sepeda motor jenis baru. (YW1:159-162) Meskipun memiliki belum peralatan
184. 185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224... banyak Tapi kalau yang sudah keluar masuk sini.. ya sudah banyak sini nggak bisa ngitung... hahahahha Ada perbandingan nggak si ? pelangggan itu dulu sampai sekarang? Alhamdulillah ada kalau dulu dikatakan sehari masuk 5 atau enam .. sekarang bisa masuk 10 atau sebelas... kadang sampai 15 an.. Bentar ya pak Ya silahkan dulu.. Ini klo boleh tau disini sering nggak si bapak ini punya target saya harus dapat berapa? Terus itu cara mencapai target itu bagai mana? Kalau disni usaha saya kita ini nggak ada target.... seandainya kita itu ada tu karyawan kita nggak menarget... tiap hari Cuma masuknya berapa.. dihitung di lihat sebulan masuknya berapa.. kalau di target kita nggak bisa... karena ini di desa Mas Edwin... kalau di kota itu mungkin bisa... seperti bengkel-bengkel resmi itu di target.... tapi kalau kita ininggak kita cuma tinggal masuk keluarnya aja.. masuk berapa keluar berapa... dikali sebulan dapat berapa Kalau kerjasama mungin pak ada nggak? mitra-mitra bapak itu lho? Kalau mitra saya kerjasama sekarang ini belum ada... ya mungkin tahun tahun yang akan datang mungkin akan saya usahakan... mungkin dari pemasok atau semacamnya? Wah belum ada.. sementara ini belum ada.. Kalau sekkarang kan alhamdulillah kan bengkelnya sudah besar yang kiat-kiat bapak untuk menjaga agar usaha ini tetap berjalan Yang kita ini memang harus dijaga.. ya... istilahnya ini jangan sampai kita ini membuat gelo sama pelanggan. jadi servis itu yang saya usahakan nomor satukan jangan sampai kok pelanggan itu gelo ya.. Ada resiko.. misal semacamnya? ini yang namanya pelayanan tidak pak pengalaman menanggung atau resiko di modal . 184 memadai sekarang ini, subjek merasa masih bisa bertahan kondisi karena lingkungan sekitar banyak sekalii orang masih memakai sepeda motor jenis lama (YW1:168-173) Subjek biasanya akan mengarahkan ke konsumen bengkel resmi pada pelanggan dengan jenis sepeda motor terbaru. (YW1:173-174) Konsumen bengkel subjek rata-rata adalah orang sekitar saja (YW1:187-188) bengkel Usaha sifatnya subjek hanya berjalan sesuai kondisi saja ia tidak pernah merumuskan adanya target tertentu yang capai. ia harus
225. 226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265... Ya ya ya .. pengalaman mengenai modal dulu memang saya pernah ngalami yang namanya modal ya kita pernah itu tersandung sama yang namaya modal apa itu namanya... ya kita tetep usaha kita mencari semacam tunjangan.... ya saya cari aaaa apa tu ya cari eeee nyari suntikan biar bisa suntik saya... saya cari ke BRI apa kita mengajukan apa itu bisa kita mendapat modal.. modal itu digunakan di sini lagi.. Eee mungkin menjual barang itu... ? Kalau resiko yang saya tanggung ini ya kadang- kadang wong yang namanya barang-barang ini kan dari pabrik lha barang in kan ke kita kita nggak tau... barang kan ada yang jirih... lha itu masuk ke konsumen.. konsumen bilang kepada saya.. ya barang itu saya ganti... nha itu resiko mas.. edwin.. Terus barang yang rusak itu gimana? Barang itu (rusak) ya kemudian dijual lagi tapi dengan harga lain... jadi kalau hargamya itu rata- rata 10 ribu .. kita jual Cuma separuh harga jadi menanggungnya seperti itu.. Kalau cara lain ndak ada mas... Jadi kalau memang jirih dari pabrik kita jualnya seperti itu.. dijual lagi separuh harga.. Kalau yang menyelesaikan resiko itu pernah apa lagi? Ya yang resiko itu ... gini mas edwin ya yang namanya resiko itu.. memang semua di bidang usaha itu ada... ya kita cara menyelesaikannya bisa fifty fifty... misal kok servis kurang bagus ya... saya usahakan perbaiki apa kurangnya... sampai sebagus mungkin... Kalau saingan bengkel itu disini ada nggak ya? Wah kalau yang namanya saingan disini itu banyakk... tinggal kita-kita ini cara mengelolanya bisa dan cara melayani konsumen ini insyaallah sama yang namanya apa saingan atau tantanangan ini tetap bisa mengatasi... Kalau boleh tau usaha ini pernah ikut event lebih resiko ketika bapak . 185 Subjek memberikan pada Sehingga bekerja mereka saja. (YW1:203-205) juga tidak target karyawan. hanya semampu semaksimal Servis prioritas adalah utama subjek kepada konsumen. Ia sangat tidak ingin pelangannya kecewa dengan hasil kerja bengkelnya (YW1:226-230) Salah risiko satu usaha subjek adalah ini modal. Selama kesulitan mengapa ia kurang bisa cepat berkembang adalah kekurangan modal. Sehingga ia harus mengajukan pinjaman modal ke bank ingin jika mengembangkan usahanya. (YW1:235-236) Subjek kadang juga
266. 267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306... mungkin .. ada event event .. tertentu.. Selama saya pegang saya nggak ikut event event terteentu.. itu nggak ada... Berarti benkel ini lebih ke... Pelayanan..servis ya.. servis saja Biasanya kan ikut modif modif? Nggak servis saja..servis.. tune up.. ganti ban.. Eee kalau eee kembali yang petama ini tadi yang waktu pelatihan di BLK itu ada nggak si .. itu kiat-kiat dari sana waktu diajarin mendongkrang bapak untuk berwirausaha? Jadi kalau kita sudah ke BLK, BLK itu meamng menjuruskan, jadi makannya kita ke BLK supaya ini kita ini mendapat istilahnya dukungan dari sananya.. tapi saya ini kesana cuma les... ya kita memang mengajari ya dadi seperti ini besok kamu bisa gini... ya jadi sana memang nyarankan berusaha sendiri.. waktu saya di BLK saya seperti itu.. jadi saya cuma mberi teori dan praktek... praktek prateknya seperti itu.. mas ini bongkar ini.. mas bongkar ini... . Habis bongkar ssaya pasang lagi Eee maksud saya berwirausaha.. Kalau keterampilan berwirausaha itu nggak dipelajari.. kalau disana cuma dikasih seperti itu tadi jadi cuma teknik-tekniknya seperti ini- seperti ini itu.. setelah dari sana terserah BLK nya kita mau usaha apa ya monggo.. jadi disana cuma memberi bimbingan lah ya itu istilahnya... Bimbingan kalau saya nganggapnya lebih ke skill yang terkait... Ya ya makasutnya skill yang terkait bengkelnya ya.. ya kalau saya memang dari dulunya memang sudah seneng dengan dunia yang seperti ini saya ya skillnya waktu di BLK dikasih pelajaran seperti ini mas... Jadi memang kerjanya lebih mendalami .. Lebih mendalami jadi perbengkelan ya..bongkar pasang bongkar pasang bongkar pasang, jadi yang lain nggak ada.. itu yang keterampilan . 186 menghadapi risiko adanya suku cadang cacat pabrik yang tidak bisa digunakan atau kualitasnya ternyata kurang baik. Sehingga kadang ada yang konsumen Subjek komplain. dengan pun tanggung jawab segera mengganti suku cadang tersebut. Sedangkan suku cadang yang rusak biasanya dijadikan cadangan kadang juga beliau jual kembali dengan harga khusus. (YW1:244-255) Subjek menyadari kini mulai banyak orang yang mendirikan bengkel tempat di usahanya. Namun ia tidak khawatir, Bagi subjek, ia selama mampu menjaga (YW1: 269-273) sekitar Subjek tidak pernah mengikuti kejuaraan. Ia hanya berfokus menjadi bengkel biasa saja. (YW1: 276-280)
307. 308. 309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347... Oya bentar ya pak cek duu yang lain... sibuk apa Pak sekarang...? selain bengkel ini ada kesibukan lain?.. Ndak ada.. cuma kesibukan cuma ini saja.... Oya tadi itu sempat ke pertukangan ya? Ya.. Ada pengalaman mungkin dulu nukang? Dulu ya memang ada dulu waktu di BLK teknik semacam itu juga saya pernah belajar.. BLK itu termasuk bukan hanya perbengkelan ya... pertukangan disana juga dikasih pelajaran asal kita ini punya kemauan jadi kalau memang saya ada kemauan ya jadi kalu dulu saya jadi seperti ini les disana di BLK seperti juga pertukangan juga saya belajar disana... bikin daun pintu.. dikasih peajaran... ya tapi tinggal kita-kita ini mau meneruskan... apa enggak... kadang-kadang pengalaman yang di BLK itu nggak diteruskan di luar.. kadang kita cari pekerjaan lain.. ya usaha.. itu kadang-kadang seperti itu.. Oya.. terus mau konfirmasi yang tadi itu.. tadi itu kan pertama ndirikan bengkel ini dasarnya karena cocok ya? Nah mungkin ada dasar yang lain ? Ya kalau dasar yang yang lain saya rasa nggak ada ya.. tapi kalau kita punya tempat di.. di.. jalan (maksud nya tepi jalan) nggak digunakan untuk usaha kan sayang mas.. ya jadi kita ini karen kita punya bekal sepeti itu.. 1. Saya sudah punya bekal dua kita punya tempat.... nah ketiganya tinggal kita mendirikan saja. Ooo ini rumah asli sini.. Iya saya asli sini.. Berati karena potensi tempat itu tadi ya.. pak ..? Ya jadi bisa dikatakan kita tiga tiganya harus sejalan ya mas ya.. Tempat ada.. pengalaman ada.. nah lagi modalnya memang jadi tiga tiganya memang harus berjalan.. ya kalau tiga tiganya ikut... itu alhamdulillah bisa disana kita mau terus . 187 Selama di Balali Latihan Kerja subjek hanya mendapat keterampilan saja. kejuruan dari Meskipun pelatihnya dahulu juga menyarankan membuka usaha, namun subjek pada akhirnya berusaha dalam sendiri membangun bengkel tersebut, tidak pernah diajari cara mengelola usaha. (YW1:291-307) ia merasa Subjek pelatihan yang diberikan di Balai Latihan Kerja cukup dalam memadai memberinya keterampilan kerja. (YW1:315-317)
348. 349. 350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. berjalan ya insyaallah .. bisa lancar .. sampai sekarang Tadi dibliang sudah sesuai ya antara.. apa.. minat bapak sama usaha ... terus ada potensi tempat.. terus meamnfaatkan itu.. Nah ini ada kerjasama ndak pak sama bengkel lain.. mungkinn terkait suplier.. Nggak ada.. jadi memang disni ngggak kerja sama sama orang lain.. saya kerjakan sendiri.. Ada atau pernah mungkin ada kasus bengkel ini ndak bisa nagani terus direkomendasi ke bengkel lain.. Ya kadang-kadang ya mas kalau namanya kesulitan itu ada tapi alhamdulillah kita bisa menangani sendiri... jadi kita nggak melibatkan perusahaan lain atau orang lain. Itu nggak ada.. tetep kita usaha sendiri.. jadi nggak ada orang lainyang jadi pengalamna-pengalaman saya selama ini yang saya dapat alhamdulillah bisa mencukupi atau bisa mengatasi semua.. Nah ini pak terkait menghadapi tantangan gitu.. ini alatnya kan masih sederhana pernah nggak ada jenis baru gitu motor-motor jenis baru.. ditanganai sini gitu...? Ya ya begini mas ya.. kalau kita di banding untuk mengikuti perubanhannya jaman sehaarusnya kita memang peralatan ddisesuaikan ya mas ya.. ada peralatan peralatan yang modern yang baru baru juga soalnya gini aja ya .. motor pun kita juga punya yang baru... jadi kita seharusnya juga bisa mengikuti... tapi untuk sekarang kalau soal yang baru baru... ini menjurusnya pasti ke modal.. kalau kita modalnya ada yang bisa ngikuti... tapi kalau nggak ada modalnya ya bisa setahan- setahap insyaallah akan mengikuti.. Berati kedepannya semakin... Ya semakin ngikuti.. Sekarang manfaat yang teah bapak rasakan dari buka bengkel ini gitu dan mungkin juga ikut mbantu tu ngak ada.. ini kalau cara-cara . 188 Subjek menempuh dua pelatiha selama di Balai Latihan Kerja. Ia mengambil jurusan perbengkelan setelahnya mepelajari pertukangan. Namun subjek pada bagi ia harus akhirnya memilih, karena semua keterampilan yang diajarkan memang ada yang bisa dilanjutkan atau hanya sebatas ingin tau saja. Dari pihak BLK tidak juga memaksakan semua harus berlanjut ke pekerjaan dan menyerahkan pilihan karir kembali kepada pelatihan. peserta Sehingga subjek memilih membuka bengkel (YW1:329-343) dan ia Subjek memahami adanya potensi dari tempat tinggalnya yang berada di tepi sangat jalan raya, mendukung jika diperuntukkan usaha bengkel. (YW1:350-355)
389. 390. 391. 392. 393. 394. 395. 396. 397. 398. 399. 400. 401. 402. 403. 404. 405. 406. 407. 408. 409. 410. 411. 412. 413. 414. 415. 416. 417. 418. 419. 420. 421. 422. 423. 424. 425. 426. 427. 428. 429. orang lain rasain ? Manfaat yang saya rasakan dari keberhasilan saya juga bisa ya mas ya alahamdulillah saya menyekolahkan anak-anak ya semaksimal saya.. ya mas ya.. untuk membiayai keuarga ya anak- anak.... alhamdulillah ya berkat usaha ini berjalan lancar nggak ada halangan apa-apa sampai anank- anak saya sekolah pun sampai tuntas semuanya.. sudah bisa bekerja semua.. berkat usaha perbengkelan ini Iya iya iaya.. yang lain mungkin.. untuk harapan kedepannya tadi kan mau mengikuti.. terus harapan lain mungkin pak? Ya mungkin ya yang namanya orang usaha itu ya pingin nambah lagi usahanya.. dan kadang saya dah punya ini pingin nambah lagi.. nambah lagi.. ya tpi karena belum punya modal.. ya modalnya pun nanti sambil kita cari.. Nyarinya mungkin ada pandangan bapak mau kemana? Nyarinya ya paling kita ppinjam ke BRI itu.. ya kita kalau nambah usaha ya satu-satunya jalan seperti itu.. kita.. pinjem ke BRI.. hehehehehe Mmm pinjam ke BRI ya.. mungkin pernah mengalamin dari pinjaman seperti itu ada ndak pengalaman kurang mengenakkan? Terkait itu misal mungkin ngembalikan ada kesulitan.. terus cara uynag ditempuh apa aja.. ? Ya ya masnya kalau kita ini se.. selama ini .. yang saya geluti dan yang saya pelajari... saya lakukan itu ndak ada.. kalau pinjaman dari BRI maksudnya ndak ada kendala ya.. lancar -lancar saja.. saya pinjam sekian.. per bulan saya angsur sekian.. nanti diambil jangka panjangnya berpa tahun.. itu tiap bulan ya alhamdulillah lancar.. ndak ada kendala apa-apa... Kemudian pengalaman kerja sama karyawan sejauh ini Yang dirasain apa saja ? Ya kalau saya selama ini ada karyawan punya karyawan.. alhamadulillah karyawan itu sudah . 189 Subjekmemiliki anggapan membangun usahanya ada tiga kriteria yang harus yaitu dipenuhi tempat, skill dan modal. (YW1: 358-360) dalam Selama menjalani usaha subjek memang menemui sekali banyak kesulitan. Namun sejauh ini kesulitan tersebut bisa dihadapi iab ersama karyaannya. Sehingga sejauh ini tidak menjalin ia kerjasama dengan lainnya. (YW1: 378-380) subjek Pengalaman membuka selama dianggap bengkel mengatasi cukup segala persoalan yang mereka hadapi dalam menjaankan usaha bengkel. (YW1:381-384) Dalam mengembangkan usaha subjek sangat
430. 431. 432. 433. 434. 435. 436. 437. 438. 439. 440. 441. 442. 443. 444. 445. 446. 447. 448. 449. 450. 451. 452. 453. 454. 455. 456. 457. 458. 459. 460. 461. 462. 463. 464. 465. 466. 467. 468. 469. 470. mampu-mampu semua.. jadi kita nggak ada masalah sama karyawan.. jadi karyawannya pun kita tahu ya mengerjakan ini mengerjakan ini... kita tau semua jadi kita... nggak ada masalah.. sampai gaji pun kita nggak ada masalah.. kita bisa bekerja saling mendukung ya,, ya karyawan sama yang punya sama bos. Itu sama.. selalu bisa sama sama berjalan itu ya.. Saling mendukung dirasain seperti apa ? ya saling mendukung itu ya karyawan sama bos saling tau ya.. kalau karyawannya seperti ini biasanya seperti ini dadi sama sama berjalan.... kalau kita ini sama-sama berjalan ya ndilalah kita ndak ada kendala ya.. oya tadi waktu awal buka ngerasain susah- susahnya itu ya.. cara yang ditempuh itu maksud.. ya waktu susahnya yang dijalani itu yang namanya usaha itu bisa dikatanya ada namanya jatuh bangun ya.. kadang kita seperti roda ya.. roda itu kalau keadaan kita masih dibawah ya kita melakukan itu ya berat ya.. kalau keadaan seperti ini kita bertawakaal doa.. cuma itu yang saya rasakan kalau waktu keadaan lagi di.. (Tangan menunduk ke bawah) walaupuan nanti kita sudah bisa berputar lagi alhamduliah .... jadi kita nggak perlu emosional.. nggak perlu sombong gitu ya.. ya jadi gitu mas kalau usaha kita lagi di bawah ya gitu tetep usaha terus.. mmmmmmmmmm mas lha ini sama monggo kopinya.. dianu.. ini dah dari tadi.. kok sampe adem itu lho.. nggihhh nggihh pak ngatos kesupen.. hehheheehhe niki cripik pak.... kolo wingi nggih kulo wawancara kalih tiyang damel cripik.. lha monggo niku ajeng pripun niku... heheheh e. Untuk wawancara satu niki sudah cukup nggih mangke menawi kulo betah juga kalih karyawan itu pengalaman yang lagi di.. bisa di.. atas . 190 tergantung dengan modal. tidak banyak berani berisiko mengambil sihingga modal, memilih lebih berkembang secara perlahan. (YW1:396-400) Ia Sumbjek mampu mencukupi kebutuha keluarga dan menyekolahkan anaknya tuntas. (YW1:409-413) hingga Subjek berharap dapat lagi kedepannya. ( YW1: 422-424) masih usahanya berkembang Subjek pernah
471. 472. 473. 474. 475. 476. 477. 478. 479. 480. 481. 482. 483. 484. 485. 486. 487. 488. 489. 490. 491. 492. 493. 494. 495. 496. 497. 498. 499. 500. 501. 502. 503. . . setunggal... Oya monggo nanti kalau mas Edwin butuh lagi dengan siapa ya saya sambut dengan tangan terbuka Niki ingkang putro sak niki teng pundi.. ? Ingkang putro nggih sih=ng pertama sak niki ngelesi.. sig no kalih .. dereng rapung kuliah.. ingkang ragil.. niki SMA ne sekedap maih rampung.. Ya semoga lancar terus usahane.. Ya kita saling mendoakan.. ya supaya dirodhoi.. jadi kamu bikin wawancara seperti ini mungkin akan dibuat skripsi ya.. . 191 meminjam modal ke bank dan mengangsur pinjaman tersebut. Ia pun mensiasati denga mengambil jangka pinjaman Ia panjang. karena bersyukur kemudahan diberi usahnya dalam hingga dapat membayar pinjaman tanpa kendala. (YW1 :440-443) Subjek mengawasi pekerjaan karyawannya. cara ini ia terapkan agar tau betul bagaimana karyawannya Ia bekerja. senang kerjasama terbentuk usahanya. dirasakan mendukung. (YW1:450-456) sangat juga dengan yang dalam Semua salaing pernah Subjek ketika merasakan usahanya mengalami masa sulit baginya kondisi terasa itu sangat berat. YW1:467-471)
. 192 Ketika usahanya memang mengalami subjek kesulitan mengaku hanya bisa Ia bertawakal. tetap berusaha jika konsisten memang usahanya sedang sepi. ia juga tidak mau berbangga diri jika usahanya sedang untung besar. Bagi subjek semua disikapi sewajarnya perlu saja, tidak apapun berlebihan yang kondisi dihadapi. (YW1:472-475) (YW1:475-479)
Lampiran 4.1.2 Verbatim Subjek Y D. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Bpk Y Wirausaha bengkel sepeda motor 19 Februari 2019 25 menit Bengkel Subjek 2 (YW2) Wawancara semi terustruktur sesuai guide No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Assalamualaikum Pak Y ini saya Edwin mau wawancara lagi? Ya Gimana kabarnya Pak Y? Ya, alhamdulillah sehat, nah anda ? bagaimana juga kabarnya? Ya alhamdulillah sehat. Ya, keadaan saya seperti ini lah gering-gering tapi sehat.. Itu.. gimana maksudnya ya? Gering-gering sehat? Ya jadi walaupun istilahnya gering tapi ya alhamdulillahnya sehat. Maksudnya walaupu kurus tapi kita tetap sehat dan orang-orang jawa biasanya bilang seperti itu gering-gering sehat. Ya berati alhamdulillah sehat hari ini.. Heheh ya sehat. mas Edwin mau tanya apa sama saya? Ee kita ngobrol dulu saja pak Y, nggak papa. 193
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. Mungkin tadi hari ini kerjanya. Toko hari ini? O ya nggak paa mau tanya toko hari ini? Ya.. mungkin keadaan usahanya hari ini.. Hari ini ini ya Alahamdulillah, hari alhamdulillah ya mas Edwin alhamdulillah konsumen-konsumen sering pada datang. Alhadulillah ya tiap hari ada yang tambah lah dibanding sama hari hari lalu, terus tahun yang lalu semakin berjalan lah, karena terdorong sama sales banyak yang datang alhamdulillah nawari barang yang baru-baru. ya barang yang baru yang second juga ada jadi kita bisa diinformasikan sama konsumen lah ya.. ya ahamdulillah konsumen bisa menerima, jadi kita tetap bisa berjalan. Jadi ada barang baru terus ... Kebanyakan konsumen senang Ooo barang yang baru malah banyak yang seneng Alhamdulillah kalau konsumen seneng kan kita barang-barang kan cepat keluar. Ya keluar masuk barang bisa cepat Nah begini pak Y.. saya kan kemarin wawancara itu ada yang kurang mau nambahin lagi.. terkait pelatihan yang di BLK dulu itu jadi kesan bapak waktu dilatih disana gimana sih? Oya jelas saya kesannya itu ya memang pertama berangkat kesana memang dari nol ya saya disana itu ya kesannya senang dapat temannya banyak dan dapat pengalaman dorongan dorongan lah dari sana hingga sampai sekarang dorongannya itu... Ee dorongannya dlam bentuk apa? Yang senang? Nggak bentuknya? Dorongan dari sana itu ya dorong saya untuk buka usaha Istilahnya disemangati.. sales dorongannya dari sana itu 194 usaha Perkembangan subjek sangat tergantung dari partner bisnis. Adanya partner bisnis yang menguntungkan sangat mempengaruhi kondisi usaha. (YW2: 26-35) Dengan di menjalanipelatihan kerja, Blali mendapat subjek banyak terkait skill perbengkelan. Subjek juga mendapat banyak dorongan untuk membuka usaha baik taihan
62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. Ya teman-teman dari sana kan banyak, kita tetap Tuker bisa pengalaman lah ya. Oo masing sering ngobrol sama teman yang.. Ya masih kadang kita ini masih bisa ketemu lah ya.. ketemuan di.. ya kadang kita ketemu di jalan kita komunikasi saling ngobrol itu bisa.. gitu Kemarin tu kan ke BLK nah itu ada yang ngisi itu kayaknya senior senior ya nah itu apa mungkin itu gurunya njenengan...? kan untuk mungkin yang masih anda kenal sampai sekarang. Mungkin kalo seseangkatan dengan saya juga ada mungkin. dah nggak ada ya juga mungkin... Yang ngelatih njenengan mungkin ? Yang ngelatih saya mungkin kayak Pak Yayik Pak Aldin (kurang jelas) mungkin masih ada.. tapi mungkin dah pensiun.. ya mas ya.. Oya sampai umurnya berapa tahun ya? Saya../ saya sampai sekarang ya sekitar 54 lah 54 ya.. Ya sudah 54 tahun Kayaknya kalau yang ngelatih pensiun kayaknya wajar ya pak.. Yaiya... wong sayanya saja sudah sekian banyak umurnya apalaagi gurunya hihihihi gurunya sudah lebih dari 70 tahun mungkin hihihihi.. kan sudah pensiun mas Edwin.. hhehe Kalau gitu kesn bapak senang ya waktu dilatih.. Karena memang seneng ya disamping itu emang banyak temannya banyak dorongannya. Yang jelas tu dapat pengalaman mas dari sana. Jadi walau dulu saya dulu nggak punya pengalaman karena saya kesitu kita jadi punya pengalaman. Lha pengalaman itu saya bawa saling komunikasi. lupa nanya njenengan itu sudah 195 dari pihak Balai latihan kerja maupun dari sejawatnya. teman (YW2:60- 94) Subjek memberanikan diri berwirausaha walaupun masih buta tentang cara mengelola usaha.seiring suatu waktu, subjek mendapat banyak sekali kenalan
103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. \ sampai sekarang buat usaha. . Itu meliputi pengalaman apa saja pak? Karena saya memang sukanya dimotor ya . . termasuk bongkar pasang motor, onderdil . motor, servis motor, tune up motor nah itu ada disitu semua. . . Kalau pengalaman terkait ngelola usahanya . dari BLK dapat nggak si pak? Kalau dari BLK itu ndak ada? jadi kalau . usahanya kita itu dari nol berjalannya tu kita . . usaha sendiri lah ya. Jadi kita punya lahan di . pinggir jalan, ya sedikit-sedikit kita buka nanti lama lama ada sales lah itu. Sales yang datang . itu nawari barang barang. Jadi alhamdulillah . . sales nawarin saya bisa nerima dan konsumen . juga bisa nerima. Jadi kita antara konsumen sama penjual itu kita bisa ya istilahnya kerja . . sama ya jadi konsumen bisa beli kita bisa jual . bisa dipasang sekalian, cocok barangnya. Dan lagi harganya dari sales harganya masih . bersahabatlah jadi agak-agak ringan. Jadi kita . . jualnya tetap bisa murah. . Jadi usahanya . dimanfaatin . kerjasama buka terus berkembang gitu . Berkembang ada sales yang datang sendiri... . gitu . Terus perasaan yang dirasain waktu awal- . awal buka itu . Dulu ya gini ya awal-awal buka kita kan memang sudah menjalani kehidupan dimotor . ya, istilahnya perbengkelan ya servis, jadi kalau . . kita memang sudah punya pengalaman untuk . servis ya pasti kita cari tempat tadi... ya paling nggak dijalan lah ya.. . . Perasaan ketika buka awal itu . Wooh itu senang pasti yan mas ya jadi begitu hihihi saya punya ilmu seperti ni terus bisa saya . kembangkan untuk buka disini saya senang . . sekali, itu sampai sekarang, sampai sekarang senang gitu.. . itu awalnya ada lahan yang ngajak terus ada 196 dan partner bisnis yang mendorong usahanya semakin berkembang. (YW2: 106-119) Subjek senang menjalani usaha yang dirasa memang sudah menjadi potensi dlam dirinya (YW2:134-138) dan Antara Partner bisnisnya saling membangun kepercayaan sehingga mampu menciptakan kerjasama yang saling (YW2: menguntungan subjek
144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. . Terus tadi.. tadi ada kejasama sama yang . lain ya sales terutama.. ya.. itu perasaaan . bapak bisa kerjasama orang itu gimana? . Ya kalau kerja sama sama orang itu biasa aja mas Edwin ya.. rasanya ya senang.. ya jadi . iiii ni kalau misal ada yang mau apa . . itu kerjasama.. yang namanya kerjasama . macam-macam ya mas Edwin ya. Kadang kita yang disebut kerjasama itu bisa modalnya . ilmunya juga bisa.. iyakan nah itu yang kita . . sebut kerjasama seperti itu. . Kalau perasaaannya kerjasam sama sales . ini..? Oya yang kerjasama sama sales .. itu senang . . jadi selama ini..sama sales itu ya misal sama . sales, jadi ada sales ya kita memang senang ya, begitu sales dateng kok kota belum ada modal . . atau uang itu sales sudah kasih barang dulu mas . Terus bayarnya? Ya berikutnya, waktu dateng bawa sparepart . dulu setelaha itu ditinggal dulu. Dititipkan . . dulu. Jadi sales seperti itu. . Sistemnya seperti itu. Jadi dia datang bawa barang, terus nanti . . berselang ya seminggu atau dua minggu dia . nelfon atau kasih kabar nah baru dikasih . uangnya. Itu kerjasamnya sama sales . Jadi kerjasamanya kadang kita nggak ada . niatan mau apa.. mau nyetok gitu.. eee tau . tau ada sales nawarin..terima gitu? Kadang-kadang ya saya barang kurang cocok . mas ya, jadi kok seandainya kebetulan ada . . sales. Kita barangnya kok kurang cocok ya kita . maaf nggak ambil. . Ada pertimbangan . Pertimbangan dulu ya nanti, kalau sales-sales . datang, terus kita ada pertimbangan terus kita sama-sama cocok mungkin kita ambil. . . Yang memutuskan adanya pertimbangan . ambil atau nggaknya itu siapa saja? Itu saya sendiri.. mas . 197 151-160) Subjek meminimalisir adanya risiko dengan bersikap selektif dan berbagai memikirkan pertimabnagan sebelum memutuskan kerjasama (YW2: 170-176)
185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. . Oo bapak kalau karyawan nggak di.. . Nggak ditanyain pakai ini bisa ndak ? gitu ? Iya..Gini mas ya, kalau karyawan setau saya . . kalau ditoko ada biasanya karyawan itu jaga . bisa pakai mas. Jadi seandainya karyawan . tanya pak Y.. ini ada ndak?. . Ya kalau saya punya tinggal pakai ini saja mas. . Permisi ya pak( saya ambil minum) Ya monggo itu disambi... keburu dingin karena . Wonosobo memang dingin ya. . . Hari-hari dingin ya pak . Ya saya setiap hari.. dingin heheehhe. Iklimnya disini kayak gini mas Edwin. . . Kalau ditempat saya ya kadang dingin . kadang dingin banget. Kadang ya betah . kadang ya memang harus pakai lengkap Ya disini emang gini ya mas.. ya ya emang . . gini.. hehehhe udara wonosobo . Ini yang bikin saya kangen juga si. Kan . lama juga di Jogja . Lanjut lagi pak ini terkait apa ini modal.. . pak pengelolaan modal itu kemarin lebih ke . nyediain sparepart gitu ya.. buat bengkelnya . ini kan buat nyedian sparepart, nah itu . mungkin boleh tau pak cara bapak ngelola . modal selama ini yang didapat . Kalau modal yang didapat itu.. modal selama ini kalau (agak bingung) modal itu memang . . saya kelola lewat nyedain sparepart saja karena menurut saya itu yang penting sementara ini. . jaga-jaga misal ada Terus kadang buat . sparepart yang saya nggak punya, otomatis kan . . nyari ke tempat lain, kan butuh cepat gitu.. . Jadi . sparepart . Jadi kalau ada modal kita coba buat nyedain . sparepart dulu karena kita nggak punya sparepart kita otomatis kurang jalan lah ya. Jadi . kalau sparepartnya itu banyak ya dikatakan . sperti itu lah. Jadi kalau sparepartnya banyak . jadi kita konsumennya nambah banyak, . sementara modal dikelola buat 198 Subjek kini berfokus pada penyediaan sparepart saja ia merasa bahwa hanya ini yang diupayakannya bisa sementara ini (YW2:214-218) Subjek mencoba mengantisipasi adanya peluang dimasa datang dengan menyimpan berbagai stok barang (YW2:231-234) Subjek mempertahankan usahanya karena adanya
226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. . pengeluarannya pun banyak yang keluar. . Terus tadi yang terkait nyediain sparepart . buat jaga-jaga itu kalau bapak butuh itu... . kondisinya.. barang disini tu nggak ada ya? . Jadi kalau buat jaga-jaga itu ya mas Edwin seandainya orang lain cari di tempat lain ndak . . ada tu kebetulan kita punya.. yang di maksud . jaga jaga itu. Ya untuk misalkan orang lain itu kadang masih butuh, untuk menuruti kebutuhan . itu. . . Ooo jadi belanja sparepart itu buat jaga- . jaga barang yang nggak ada di tempat lain. . Misal buat nyimpen stok Ya nyimpen stok. . . Ok lanjut lagi pak Y. Ini saya tertarik ini . dengan konsep tawakal, kemarin itu yang . tawakal ini jalani aja gitu. Kalau keadaan . gini ya kita konsisten .. eh maksudnya ya . lebih kita . rincinya ini gimana? ini bisa ini memang kita-kita Tawakal . . dikatakan orang-orang yang agamanya.. agak . punya agama ya.. jadi wallaupun kita jatuh bangun, walaupun kita tertimpa apa, memang . . untuk bertawakal, yang namanya tawakal itu . kan menyukuri ya.. menyukur apa yang kita . diberikan, kepada Allah walaupun itu sedikit, walaupun itu banyak, entah itu jatuh, entah itu . . bangun, kita tetap bertawakal, itu yang disebut . bertawakal itu seperti itu jadi kita tetep berdoa ya kita dikasih, ya ahamdulillah ya mas ya. . . Hasil tawakal itu selama ini gimana pak? . Hasil kita tawakal itu ya, kita punya keyakinan . sendiri-sendiri ya mas ya intinya saya usaha ini kan jangan sampai ngecewain orang, ya kalau . . itu niatnya insyaallah ada aja rejekinya. . Jadi usaha terus... Ya kita usaha.. bertawakal insyaallah ... tetep . ada rejekinya.. jadi jalan terus mas . . Oo seperti itu.. kalau tawakal itu memang . cenderung usaha sama menyerahkan diri.... itu tetep usaha, penjelasan 199 bahwa keyakinan yang siapapun dengan konnsisten pendiriannya ia bisa memperoleh apa yang cepat diinginkan ataupun Ia yakin akan melewati masa sesulita apapun kondisinya. (YW2:250- 262) lambat.
267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. . kalau di pandangan saya mosok usaha terus . pasrah.. Ya nggak, jadi kalau kita sudah usaha kita . . jalani, ya alhamdulillah kita kan biasanya.. ikut . berdoa menurut agamanya masing-masing ya mas ya. Doa dan tawakal itu kan satu jalur lah . . ya. . Jadi prosesnya itu tadi ya usaha terus . menerus.. Ya usaha .. terus ya yang bikin orang senang, . . yang namanya rejeki itu memang dari sanaya . memang sudah ya kita-kita ini memang sudah dikasih sama Allah. Sudah dikasih entah itu . kecil, entah itu besar. Memang dikasih lah dari . . sana. Tinggal kita-kita ini bisa mensyukuri apa . ndak. . Jadi tetep bersyukur ya.. . Bersyukur sama ikhtiar sama tawakal biasanya . jadi satu mas.. biasanya jadi satu itu semua . Nah ini pak yang menarik lagi ini bapak ini . kan usahanya banyak resiko ya pak, misal . resiko barang. Terus kemarin kadang bapak . itu kalau ada konsumen yang komplain itu . termasuk resiko. Saya ini yang tertarik . bapak ini ada kesenangan menghadapi.. itu . dasarnya apa si pak? . Gini ya mas Edwin ya kalau resiko komplain konsumen, itu rata-rata kita memang punya . . resiko jadi walaupun dodolan apa saja kita . punya resiko, nah walaupun yang konsumen itu istilahnya komplain ya tetap kita hadapi. Jadi . untuk menanggulangi bagaimana . . komplainan ini ya mas ya. Jadi kalau punya . komplain pak Y kok seperti ini-seperti ini kita mesti nanggapi nah setelah saya tanggapi baru . . saya perbaiki . Mungkin maksud saya lebih ke kenapa . seneng walaupun tetep itu bapak . menghadapi resiko. Soalnya begini ya mas ya saya memang seneng . itu mau digimanakan ya sama pekerjaan . cara 200 Alasan subjek mengapa berani tetap segala menghadapi risiko adalah kecintaannya terhadapa pekerjaannya. Rasa ini ia siap menyebabkan berbagai menjalani risiko pernah dialaminya (YW2307- 308) yang Salah satu kunci subjek dalam mengenakan usaha adalah meakukan kepada pendekatan konsumen secara halus. Ia aktif menawarkan layanan yang optimal dan dengan tarif yang bersahabat sehingga konsumen membuat
308. 309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. . memang dari dulu saya sudah seneng keadaan yang seperti itu yang menantang lah ya..hehehe . yang jadi . . menantang .. saya sudah seneng pekerjaaan itu . dari sulu sampai sekarang. . Mmm jadi suka dengan tantangan . Jadi tetap sampai sekarang saya lakukan saya . tetep jalani walaupun itu penuh tantangan penuh resiko yaitu memang sudah resikonya ya . heheh. . . Nah ini kembali lagi ke awal pak. Cara . bapak promosiin bengkel bapak awal-awal . itu gimana? Ya dulu begini ya awal-awalnya saya itu ya . . cuma sekedar servis tapi saya waktu itu sering . tawa ke teman-teman itu sana (maksudnya lingkungan sekitar) kan teman teman banyak. . . Teman bengkel? . Ya teman yang ke bengkel.... ya terus kadang kadang kalau ada yang rusak.. (orang lewat).. . mas atau dik sini saya coba perbaiki.. nah . . ternyata dia cocok.. nah seperti itu lah awal- . awal. Memperkenalkanya ya istilahnya kita servis tapi ya nggak begitu apa ya namanya . . seperti keikhlasan ya gitu lah.. Jadi lama . kelamaan orang yang sudah saya jalani itu ya..atau yang sudah pernah ke tempat saya rata- . disana lagi rata . . saja..kebanyakan seperti itu. . Jadi caranya itu dengan tadi kalau aawal- . awal itu ada pelanggan langsung diservis . semaksimal mungkin. . Ya diservis dengan tarif bersahabat. Jadi semurah-murahnya. Uhuk uhuk uhuk.. Batuk pak? Wah udara wonosobo ni kayak gini eee mas, jadi batuk terus hehehehe Saya wonosobonya yang agak bawah jadi lereng terlalu..Wonosobonya di nggak gunung langsung kayakgini, anu gunung itu apa? orang bahasanya biasanya balik terus o mas 201 selalu tertarik untuk menggunakan jasanya (YW2:331-375)
349. 350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. Sindoro sumbing. Sindoro sumebing sama gunung prau heheheh Kemarin sampe berapa itu yang diberita- berita daerah atas samai mines itu yaaa. Waduh.. tapi di sana anget anget saja.. wonosobo tapi sudah daerah bawah Terus yang kemarin itu mromosiin layanan ban itu gimana? Begini ya mas Edwin saya pertama ngelayanin layanan ban ban yang baru (maksudnya second) pengalaman saya begitu ada konsumen masuk saya langsung tawarkan, saya langsung nawarin aja mas maaf bannya kan sudah seperti ini seperti ini.. saya kan bilang gitu ya mas ya konsumen tertarik sama tawaran saya.. yaudah pak kalau begitu ganti saja. Kalau dia sudah bilang begitu baru kita ambil dengan ban yang baru yang seken-seken itu.. ternyata saya ganti dia mau konsumennya.. mas kalau ini.. Oooo ada kecocokan ... Ada kecocokan dari konsumen saya ganti. Jadi kan nawarin lebih dulu. Kalau kita dah nawari. Kalau kita nawari dengan . ya istilahnya merayu ya.. haha.. supaya konsumen tertarik. Kita merayu, konsumen mau, lha baru kita ambil, ikta suruh karyawan untuk masangnya. Lha lama kelamaan terus berjalan Awalnya berati kayak apa.. istilahnya satu dua... Ya satu dua berjalan kemudian entah itu ada satu minggu, dua minggu sampai satu bulan terus berjalan. Jadi dari sedikit itu akhirnya jadi banyak gini ya pak malah sekarang stock. Iya malah sekarang stock tapi dulunya ya seperti itu. Jualan sedikit lama lama bisa tambah. Ok pak Y.. sementara kayaknya sudah sudah cukup.. datanya.. disuguh... maaf ngganggu lho sore-sore ini.. heheehhe nggak papa, saya juga terima kasih terima kasih 202
anda sudah sampai sini sudah jauh-jauh dari jogja..... sampai sini..hehehe o nggak saya kertek saja.. ooo dari kertek hehehe ya monggo dilanjutake.. hehehe itu 203
204 Lampiran 4.2 Verbatim Significant Other Subjek Y E. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Bpk M F alias K Karyawan Bpk. Y subjek 2 18 Agustus 2019 41 menit Bengkel Subjek Y 1 SO 2 W1 Wawancara semi terustruktur sesuai guide (Triangulasi) No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Permisi Pak.. Mohon maaf mengganggu waktunya untuk sore ini saya mohon waktunya bapak sebentar untuk mau tanya- tanya kesehariannya pak Y.. kemarin juga usah bilang Pak Y..mau wawancara sama njenengan. Nah ... namnya siapa pak? Saya namanya M F.. panggilannya Mas K OO panggilannya Pak K.. Jadi ini mau tanya dulu Pak.. ini sudah berapa tahun ini kerja sama Pak Y Oo saya kerja disini mulai kecil Mas Edwin.. Dari Kecil.. Ya.. Pertama saya kerja muai dari dalam toko lama-lama kok setelah dulu.. kemudian kepingin bengkel..terus saya ikut pak Y.. ngrewang-rewangi setelah itu saya bisa mandiri ini.. Oo gitu udah dilepas gitu ya.. dari toko terus dialihkan ke bengkel sama pak sudah berapa Y..Berati kemungkinan in kalau boleh tau .
22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. tahun.. Sudah 25 tahun lahhh Berati sejak bengkel inni mulai berkembang mungkin ya.. Mulai ya mulai jalan.. sekitar berapa tahun saya masuk sini ya sekitar 2 tahun bengkel ini berjalan saya baru masuk sini masuk toko dulu njuk baru latihan bengkel Kalau gitu langsung saja ya pak wong sudah sore ini untuk yang pertama ini kalau komentar bapak terkait usahanya pak Y.. usaha bengkel ini ya gimana selama menjalaninya Pak Y.. itu ? sekarang Ya gini Pak.. usaha bengkel dibanding dulu sama sekali lainn.. sekarang kesannya itu seadanya Seadanya? Ya hoo.. kalau bisa bertahan saja sudah alhamdulillah karena ya peralatannya seadanya lah sekarang itu nggak nganu.. saya.. sudah bilang sama Pak Y.. Pak Y saya sudah bilang sama Pak Y mbok dinganu yo alat-alate ditambahi sek modif modif tapi kan Pak Y.. memang orangnya kan sudah tua.. ngikuti jaman itu yooo.. wes rodo-rodo kendo.. yo gini lah nganu ya kalau mungkin tambahi alat-alat sek sekarang sing model injeksi-injeksi yo mungkin luwih bonafit lagi... tapi yo itu resikonya harus belajar lagi.. sek alat-alat sing injeksi itu Jadi ada resiko belajar lagi Ya..iya itu pakai alat injeksi yang sekarang itu kan harus pake komputer-komputer.. nah pak Y sudah nggak nganu.. sedangkan saya kan cuma ndampingi sebagai bengkel kedua Oya.. mungkin itu tadi ya karena banyak resiko.. Terus yang kedua ini gimana si proses pak Y.. ini njalanin usahanya dari dulu sampe sekarang.. mungkin sejarah awalnya bapak kan disini sudah lama . 205 Usaha bengkel subjek kini kurang dan perkembangan hanya bisa bertahan saja (SO2 W1:33-34) Adanya faktor usia membuat subjek dirasakan sulit jika terus-menerus harus mengikuti perkembangan jaman. Subjek menganggap cukup sulit jika harus mempelajari cara-cara baru (SO2 W1: 39-54) Subjek menjalankan usaha sendirian ia membuka dengan bengkel yang kondisi sederhana.. dan peralatan yang minim
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. Kalau dulu saya masuk sini kan bengkel tu sudah ada ya Mas Edwin.. suddah cukup jalan kalau Pak Y.. pernah cerita itu mbengkel sendiri terus bengkelnya juga masih kecil... alatnya ya sederhana paling kunci-kunci.. terus begitu saya masuk karena emang rejeki ya dia bisa beli bor.. terus kompresor.. duu bersihin karbu.itu ditiup... Ditiup pak? Iya.. lumayan ngoyo lumayan prihatin itu ya.. sama.. .terus itu sekitar tahun 2000 bengkel direnovasi.. 2000 renovasi Ya renovasi sudah lumayan sampai sekarang ya njuk kayak gini yoan sudah lumayan Berati bangunan ini yang dulu sekarang itu sejak tahun 2000 ya pak? Sekitar 2000 nan ya...ehemm .. nah itu lama- lama kan pelanggannya banyak lah ya semakin banyak juga kita nambah alat juga Mas Edwin.. terus habis itu entah kenapa ya jalannya ini... palinng yaa nambah jual ban seken ban dari Jakarta itu.. Setelah dari 2000 itu memang nggak ada perkembangan Pak? Kurang perkembangan atau gimana? Yaa karena kondisinya itu kan memang nganu.. sepeda motor-sepeda motor itu kan sekarang banyak yang injeksi.. sedangkan pak Y kan bisanya kebanyakann yang lama-lama Ooo makannya nggak beralih ke yang alat- alat yang baru tapi yang lama ditingkatkan gitu? Ya heemm Ya. Terus gini pak, mohon dijelaskan mbuka atau kepikiran.. jual ban seken itu tadi..karena ini kan terus terang udah ada suatu pembaharuan ya di bengkel itu..jadi saya tertarik untuk mengkaji yang itu gitu.. lha coba kan.. perjuangannya kan \ . 206 sehingga berusaha menghadapi kesulitan-kesulitan dalam mereparasi sepeda motor (SO2 W1:62-70) harus keras Subjek merenovasi bengkelnya baik dari dan tempat segi ditahun pelayanan kemudian 2000... usahnya bersifat statis..(SO2 W1: 81- 86) Subjek melakukan
104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. . ini mohon penjelasan lagi.. . gimana sejarahnya Pak Y menambahkan . layanan ban seken itu? Jadi gini awal kepikiran jualan ban seken itu . gini Mas.. Banyak orang itu pelanggan- . pelanggan konsumen ingin ban yang murah.. . nah Pak Y itu sedikit-sedikit ada yang . nawarinban seken.. ya ditawari ban seken sama . temen-temen.. terus juga ada orang itu yang . pasang tapi belum lama minta ganti lagi karena . nggak cocok.. saya masih inget waktu itu dia . beli ban cacing.. ya saya sudah bilang.. hee nek . nang Wonosobo itu akeh ngalas.. mosok ban . cacing opo ora kangelan . . Terus itu orang nya gimana pak? Eee dia nya nggak percaya.. nggak lama minta . ganti lagi.. . . Heheh..Oooo Nah itu kan ban masih bagus Pak Y coba jual . lagi.. pak Y.. coba jual lagi bilang iki stok ban . seken.. nah habis itu semakin banyak nyetok . . ban seken tadi.. . Ooo jadi dia itu awalnya memang coba-coba . juga gitu ya.. ada liat barang masih bagus . coba jual lagi..mm jadi gitu sejarahnya Pak . Y.. buka layanan ban seken itu.. coba-coba . juga lanjut oya.. kalau . kepertanyaan ketiga ya Pak? Gini saya mau . tanya terkait perasaan apa saja si yang . bapak Kuwak rasakan atas pencapaian dari . bengkel Pak Y sekarang? Ya Hasil usanya . pak Y sekarang menurut baak ini gimana? istilahnya sebagai Ya kalau sekarang ya . teman.. saya sama Pak Y.. itu teman dan juga . saya juga sama Pak Y sebagai atasan saya . merasa tetep ini bengkel ditambah lagi alat- . alatnya nggak layanannya.. . ketinggalan itu lho Mas edwin.. kalau dari hasil . bengkel.. saya rasa bengkel ini masih cukup . . menjanjikan.. . Masih.. masih berpotensi.. lebih detail ..ya.. gitu dan biar . 207 penambahan didasari kondisi dianggapnya memberikan peluang. ini Dalam ditemukan adanya permintaan lingkungan merupakan dasar kuat untuk subjek inovatif bertindak layanan dengan (SO2 dibengkelnya W1: 107-125) layanan adanya yang kasus Meskipun memiliki banyak keterbatasan bengkel subjek masih bisa dalam bertahan
145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. Ya.. masih berpotensi.. sehari masih bisa lima . sampai sepuluh kendaraan.. masih bisa . lah.. paling bisa mencukupi mencukupi . kebutuhan keluarga saya disini kan.. pakai . motor masih banyak.. ya paling itu saja perlu . ditambah lagi layanannya.. biar kita layannanya . nggak terbatas banget.. saya juga kadang ketar . ketir kalau yang masuk itu motor yang baru.. . servisnya pakai injeksi-injeksi... itu ya masih . cok ketir-ketir tapi.. ya itu nanti terserah bos . . saja..... ya saya tak bilang sama Pak Y.. . Sebelumnya pernah bilang pak ? Ya sudah, sudah sering.. . . Mmm ok.. terus kesan bapak kerjasama . sama Pak Y..gimana sih? Saya selama kerja disini ya rasanya senang saja . Mas Edwin.. ya saling bantu gitu.. Pak Y.. juga . orang juga baik.. tekun gitu hari libur pun . kadang tetap buka... saking tekunnya itu.. . hahha.. . . Oo libur pun pun tetep buka Ya.. pak Y.. itu biasanya liburnya kalau capek . . tu.. nah libur...hahhaha . Ooo gitu yayaya.. rajin banget gitu ya.. Tapi biasanya itu kalau datangnya rada siang.. . . sampai sini jam setengah 11... . Ooo bapak datengnya . mm..terus.. Ee ya alhamdulillah saya juga saya sama . keluarga masih diperhatikan gitu.. masih . diperhatikan sama bosnya tiap hari masih . . Bentuk perhatiannya seperti apa? ada pemasukan.. Ya . pemasukannya itu nanti dibagi sama pak Y itu . masih cukuplah nanti biasanya kalau rame . . tokonya itu masih ada fee fee dari pak Bos.. . Itu ya bikin betah ya pak? Hehehe . . Sampai 25 tahun... ok .. nah gini pak.. terus . saya mau tanya lagi ee awal buka usaha itu . yang dirasakan pak Y.. itu kalau boleh tau siang gitu.... tiap hari masih . 208 persaingan (SO2 W1: 146- 152) Subjek merupakan orang yang sangat konsisten menjalankan usahanya W1:162-169) (SO2 Subjek sangat dengan ia memberi bila peduli karyawannya. sering reward memang memungkinkan (SO2 W1:175-183) lebih
186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226. . ceritanya apa saja? Ee pernah cerita nggak . si? Dia itu yang dirasakan Pak Y itu awal . buka usaha itu gini-gini.. Wah kalau awal buka usaha perbaikan kurang . tau ya Mas, karena saya datang kesini itu . bengkel dah ada.... he ee disini dah ada.. tapi ya . itu bengkelnya masih kecil lah ya kayak lapak- . . lapak kecil. . Nggak pernah cerita dulu pak Y itu?awal- . awal buka kok kepikiran bikin.. . Nggak itu..(dijawab cepat) . Oya yay ya.. nggak apa apa si.. mau mastiin . aja.. ok kalau gitu, bengkelnya ini berawal . dari sederhana terus diperjuangin gitu sama . Pak Y gitu.. . Yah hoo mulai kecil.. . Kalau gitu apa kira-kira menurut bapak itu . usaha ini tu sama Pak Y sesuai nggak si..? . apa yang bakatnya, apa yang harapannya? . Kalau menurut bapak itu sesuai nggak ya? . Dengan yang terjadi Kalau saya amati ya dia ini istilahnya pinter . ngakalin.. barang yang rusak-rusak gitu.. . misalnya ya disini nggak Cuma bengkel sepeda . . motor Mas edwin.. pernah itu ada mobil rusak.. . Mobil rusak? Mobil rusak.. itu coba diakal-akali Pak Y.. itu . ya alhamdulillah ya bener itu.. . . Jadi dia nggak Cuma usaha motor atau ada . yang lain? Nggak kok nggak ada? . . Mmm mungkin maksud bapak tu pernah . berpengalaman ngotak atik mobil... He ehh pernah pengalaman memperbaiki . mobil.. yaaa. Kalau saya lihat selama ini dia . paham banget gitu soal mobil atau motor saya . rasa nggak heran juga kalau dia memilih buka . bengkel.. ya nyatanya semua bisa berjalan kok.. . nah sekarang kalau nggak punya bakat sama . sekali.. mbekel... terus orangnya juga tekun . itu.. apalagi kondisinya sekarang yaa nggak . . 209 Usaha yang subjek dengan banyak persoalan otomotif berhasil subjek dijalankan sesuai kemapuan, sekali dibidang yang diselesaikan (SO2 W1: 210-228)
227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267. . . . Jadi mungkin bisa bertahan menurut bapak . itu karena ada keseuaian gitu juga ya pak? . Hoo . Terus ini pak, mau tanya lagi kalau kira- . kira siapa saja si orang yang berhak mutusin . ngelola pak Y.? . Sepengetahuan bapak... Wahh kalau yang berhak mutusin disini ya . Cuma Bos.. saya Cuma disni urun tenaga saja.. . hoo gitu Mas edwin, saya sampek disuruh . kulakan atau semacamnya ndak semua itu Bos . yang mutusin.. . . Mm berati bapak Cuma mbant aja disini.. . Hoo mbantu tenaga, nganu perbengkelan.. . Jadi perannya itu lebih ke ini aja ya.. . mbantu-mbantu.. kalau gitu.. pernaha nah . sih Pak Y.. ngasih bapak peran lain? Nggak.. nggak pernah.. . . Nah ini pak.. Nambah agi ya Pak.. yang tadi . soal ban seken itu kalau boleh tau itu.. awal . awal Pak Y..itu kira-kira mmm tadi itu kan . bilang pernah juga dilibatkan, waktu beliau . itu yang ban seken itu lho pak.. yang waktu . mau buka ban seken itu nah ini.. apa aja . yang beliau rasain..itu lho waktu awal-awal . mau ngeluarin produk ban seken gitu di . bengkelnya? Ya kalau itu waktu nambah ban seken ya mas.. . katanya juga ragu-ragu.. gitu.. ambil.. atau . nggak.. . . Ada keraguan? Iya... karena itu kan harus teliti banget sii.. ban . itu kan campur mas.. ada yang bagus.. ada yang . . tipis.. ban siletan.. . Ooo ada tiga jenis.. Yaa. Terus misal kalau ada siletan itu juga . harus diperiksa banget biar nggak rugi kita kan . . dapat barang itu..harus yang punya kualitas . Jadi harus ngutamain kualitas dulu ya.. bisa bisa mas.. usaha bengkelnya . 210 Subjek memanajemen usahnya sendiri saja. segala Sehingga keputusan usaha terpusat dan sangat dengan bergantung serta peran kemampuan subjek (SO2 W1: 240-244) Terdapat keraguan dlam diri subjek ketika akan memutuskan layanan Ban Seken, karena harus berkutat dengan barang yang banyak serta harus sangat teliti, demi menjaga kualitas produk yang diterima aman bagi konsumen (SO1 W1: 261-275)
268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. 308. Harus berkualitas.. dan milihnya juga njelimet . itu lah Mas.. . . Njelimet? . Hoo . Njelimetnya itu karen banyak atau gimana . si? Ya saking banyaknya disana kan barang datang . barang banyak nganunya itemnya itu.. dan kita . itu harus nyortir... yang cocok mana.. yang . tidak cocok.. yang sudah rusak itu disortir nanti . . dikembalikan ke salesnya.. . Itu yang nyortir Pak Y sendiri atau sama . siapa? Ya Pak Y sama saya, juga.. . . Oooo.. nah ini Pak.. mau memperdalam lagi . istilahnya.. mau sepengetahuan . bapak ini yang membedakan bengkel ini . dengan bengkel lain gitu lho.. yang jadi . keunikan di bengkel ini.. apa saja.. Waduh nek soal bedanya ... saya juga nggak . begitu tau Mas Edwin.. soalnya saya juga . nggak pernah lihat bengkel-bengkel lain.. saya . pertama kali disni ya Cuma disini Cuma disni . ketok ada penambahan ban seken.. . . Ok.. berati selain itu layanannya...nggak . ada yang khusus ya? . Ya.. nyervis kendaraan itu . Oo Cuma nyervis? . Hoo.. . Servissam ban saja berati.. Ganti oli... . . Ok.. kalau gitu.. mmmm nah gini pak mau . naya soal... saya mau konfirmasi lagi.. eee . yang berhak memutukan ada pelayanan . baru di bengkel ini siapa saja pak? Kalau itu yang berperan yang mutusin Cuma si . Boss sendiri ya.. soalnya dia punya tempat.. . nggak ada yang lain.. kadang-kadang juga . minta pendapat saya misalnya minta.. ee apa itu . minta alat-alat mau beli dimana? Yang bagus.. . Cuma gitu.. . tanya.. . Subjek merupakan 211 orang
309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. 349. . Paling Cuma yang info alat.. Hee alat apa yang kurang? . . Jadi tetep ada pelibatan karyawan kalau . mau atau mau . membaharui disini.. terus apa yang bapak . rasain waktu diskusi sama Pak Y...? Ya kalau sama Pak Y.. itu kan orangnya . kepenak jadi saya sama dia.. sebagai atasan.. . juga sebagai partner.. gitu saja kok.. . . Karena dilibatkan.. gitu mungkin ya ya. Ya karena dilibatkan megang bengkel sama si . . Boss. . Ok.. bentar ya Pak neliti lagi.. pak mau . tanya lagi yang dilakuin Pak Y supaya . bengkenya.. ini bisa dikenal sama orang- . orangnya.. itu . melibatkan siapa saja... terus kalau boleh . tau perannya masing-masing per orang yang . ditunjukk pak Yanto itu gimana? Supaya bengkel ini dikenal ya kita rajin-rajin . buka saja.. buka pagi nanti tutup sore..njuk . pasang tarif itu ya yang sewajarnya saja.. . jangan terlalu tinggi jangan terlalu rendah.. . supay konsumen itu betah.. jadi konsumen . nggak kaget gitu.. kalau dandan disini.. kalau . siapa saja yang terlibat ya semua harus teribat.. . saya sering kok nawak-nawakke sparepart.. . bolam macem-macem.. ke pelanggan.. ini yang . orisinil.. ini yang KW 2 ini yang nomer 2.. . . sama pelanggan saya juga ikut nawakke.. . Jadi karyawan pun dituntut juga untuk . paham sama produk.. Iya.. dini karyawan juga harus tau onderdil.. Dan kualitas-kulitasnya.... Iya ada yang ori, ada yang KW 2 adanya nomer 3... Nah tadi kan bapak sudah ditunjuk juga sama Pak Y..buat mromosiin usahanya... mromsiin produknya.. nah inikalau boleh tau.. pak y. Ini perasaannya gimana si waktu juga nawarin nambah layanan.. itu apa saja.. terus.dia barang..atau bapak . 212 yang membangun dengan orang ( SO 2 W1: 325-327) mudah relasi lain.. Subjek membangun citra baik dimata usahanya konsumen dengan mengutamakan pelayanan konsistensi tinggi menjalankan (SO2 W1: 338-346) dan yang dalam usaha Subjek memiliki karyawan loyal, sangat yang Para karyawan akan dengan senang hati
350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. 389. 390. perasaannya giman waktu nawak-nawake barang.. yang dirasain itu apa saja?rasanya gimana sih kalau boleh tau? Ya kalau nawakke di konsumen ya rasane seneng-seneng saja Mas Edwin wong disini kan jadi pelanggan sudah kekeluargaan banget lama.. sudah tetap ya.. pertam-tama juga malu wah apa ki onderdile.. opo ki sing arep dinganu.. terus konsumen juga minta yang ini yang itu.. biasane kan itu Jadi pertamane malu-malu juga ya pak.. ..hee.. ya alhamdulillah karena seringe... sudah dapat pelanggan.. ya konsumen itu biasane masrahake lah gitu.. Konsumennya percaya banget gitu? Ya. Lalu ini pak.. pertanyaaan saya selanjutnya terkait resiko.. kaau boleh tau resiko yang dihadapi pak Y.. dalam membuka bengkel ini apa saja si Pak? Terus bagaimana dia rasanya itu menjalaninya.. Yaa..gini ya Mas Edwin ya.. ini resiko nek bengkel kan usahanya di bidang jasa.. ya kadang sparepart yang didapat itu cacat pabrik.. nah itu yang biasanya jadi resiko..tapi itu nanti bisa dikembalikan kepada Pak Bos// nanti pak bos ngembalikan lagi ke sales.. hoo... resiko yang kedua ya itu onderdil disini kan belum begitu komplit.. biasane kalau nggak ada disini ya langsung cari diluar.. biasane kalau onderdil seperti itu... kalau ditolak nanti kalau dandan kan eman-eman nanti malah pelanggannya nggak percaya.. itu opo jenenge pas nggak ada.. disni nggak ada sparepart pak Bos suruh cari sparepart untuk menanamkan kepercayaan kepada konsumen itu kalau.. boleh.. ee bentar ya Terus Pak..kalau boleh tau Pak Y... itu kalau itu misalnya dapet barang yang cacat responnya gimana sih? Ya biasa kalau cacat pabrik kan kalau . 213 saling membantu satu untuk sama lain usaha menjalankan (SO2 W1: 363-368) Usaha subjek sangat dipercaya oleh konsumennya (SO2 W1: 371-374) Risiko dalam usaha menjalankan adalah bengkel menangani klien dengan kondisi yang kurang mencukupi/ keterbatasan kemapuan, membutuhkan penanganan khusus. Disni reputasi bengkel sangat dipertaruhkan (SO2 W1: 383- 396) sehingga Subjek kadang mengeluh sesaat jika risiko menghadapi kesulitan berupa mereparasi dalam sepeda motor. Terlebih jika faktor dirasakan kesulitan bersumber dari pihak lain (SO2 W1: 401-
391. 392. 393. 394. 395. 396. 397. 398. 399. 400. 401. 402. 403. 404. 405. 406. 407. 408. 409. 410. 411. 412. 413. 414. 415. 416. 417. 418. 419. 420. 421. 422. 423. 424. 425. 426. 427. 428. 429. 430. 431. diapasang kan sulit nggak ssesuai karo permintaan.. ya biasanya nggrudel lah.. biasanya kadang juga kalau ada barang cacat Pak Bos suka nggrundell karena pelayanannnya itu.. untuk mengerjakan sulit Mas Edwin yaitu sudah diapasang malah biasanya kalau langsung rusak malah lama itu nanti itu.. pemasangannya.. Hoo O.. terus Makannya dia mungkin juga mau dikembaliin Yoiya nanti kalau onderdil juga seperti itu cacat-cacat nanti apalagi nanti itu barang- barang sek itu..pengapian-pengapian itu nanti pas pasang kok cacat.. nanti mesti langsung, langsung dikembalikan..biasane ya ada yang di.. bisa dikembalikan dan ada yang tidak ada yang bisa dikembalikan... tapi kalu onderdil insyaallah bisa dikembalikan semua.. Selain nggrundel tadi mungkin ada.. ada yang berkenang. Mungkin Pak dari Pak Y.. itu sifat-sifat dia kalau ee menghadapi resiko itu.. Ya karena alhamdulillah Bossnya itu sudah pengalaman ya.. ya Pak y.. nggak serta merta langsung dikembalikan.. biasanya ada yang diotak-atik.. oo ini masih bisa dipakai.. nah itu kalau masih bisa diotak atik bisa berfungsi normal misalnya.. itu.. aja...misalnya kontak Mas Edwin.. itu kalau di otak-atik bisa... Normal Bisa normal kembali biasanya Pak Y juga bilang wah ini onderdilnya pakai yang seken saja harganya yok diiringke atau gimana.. Jadi yang part masalah itu diotak-atik terus tawakke lagi Ho o.. Ho o... kalau memang dikembalikan sudah nggak bisa ternyata kalau sama Pak Y.. itu bisa di otak-atik dijual tapi yaa disekenan.. Oo langsung ini sekenan.. Ok ok.. nah terus ini ya salesnya kalau ada pengapian yang ya misalnya . 214 408) akan Subjek terus mengupayakan sekecil mungkin dalam menanggung risiko. akan Ia mendaur ulang part yang bermasalah dan mencoba memasarkannya dengan khusus 424-436) lagi perlakuan (SO2 W1:
432. 433. 434. 435. 436. 437. 438. 439. 440. 441. 442. 443. 444. 445. 446. 447. 448. 449. 450. 451. 452. 453. 454. 455. 456. 457. 458. 459. 460. 461. 462. 463. 464. 465. 466. 467. 468. 469. 470. 471. 472. gini Pak terkait yang masih ngambil resiko.. inibarang kan terus terang dari seles ya.. Pak Y kan pernah cerita itu ya dia itu barangnya distok dari sales.. itu kan ngambilnya tentu ada resiko tertentu itu lho misal tadi cacat.. terus mungkin dari resiko dia atau semacamnya.. itu kan kadang karena ini namanya jasa Pak Y.. pernah bilang.. ini tu bisa muter cepet bisa muter lambat... nah menurut bapak gimana sih kalau dia itu ngambil langkah-langkah yang beresiko kayak tadi.. Ya menurut saya itu wewenang Bos Ya.. yang ambil resiko itu biasanya itu kalau saya sama pak Y itu kalau boss itu sudah ambil resiko ya kita manut saja lah... Bismillah mau ambil banyak misalnya itu ya sudah kita menjualkan saja.. insyaallah itu wong itu.. niate kita bagus kita insyaallah diberi rejeki sama Allah.. Niat bagus seperti apa ya kalau boleh tau? Itu kita kan niatnya kan njual jasa merbaiki kendaraan orang njuk jualkan sparepart nggon bos e.. itu sudah resiko.. buat kita buat boss juga sama-sama tim Lah itu resikonya itu.. Jadi resiko itu bersama ya.. jadi resiko selama ini cenderung nggak banyak kok Mas edwin.. ya sampai bahaya itu.. nggak ada ada yaa.. ada tapi kecil.. kita kan sudah diajari.. pokoknya selalu berhati-hati.. boss selalu pesan gini mas.. kalau memang sulit sekali masalahnya.... ya segera lapor.... biar nanti nggak sampai kebablasen ngotak atiknya... jadi bos cepat tahu.. kita tu punya masalah apa ndak.. Jadi pak Y .. langsung.. langsung istilahnya terjun mantau.. mantaunya yang banget.. ngawasi karyawannya.. Iya selama ini kalau saya kerja disini seperti itu.. jadi kita saling kerjasama biar kita itu nggak sampai menanggung resiko yang teralu ngambilnya banyakan . 215 Risiko merupakan masalah ditanggung yang Masing- bersama. masing memiliki tanggung jawab yang untuk sama meminimalisir risiko yang mungkin bisa dalam diterima usaha menjalankan bengkel (SO2 W1: 464-477)
473. 474. 475. 476. 477. 478. 479. 480. 481. 482. 483. 484. 485. 486. 487. 488. 489. 490. 491. 492. 493. 494. 495. 496. 497. 498. 499. 500. 501. 502. 503. 504. 505. 506. 507. 508. 509. 510. 511. 512. 513. besar Mmm ya itu tadi ya pak kalau sampai keliru kalau mbenekke harus ngulang lagi itu mengkin terlalu lama atau semacamnya.. jadi pengawasan dari Pak Y.. itu menurut bapak juga ketat gitu ya Pak? Ya lumayan hoo o Ok.. ini pak Untuk selanjutnya mau tanya terkait usaha yang dilakukan pak y... itu apa saja si supaya bengkelnya itu nggak kalah sama bengkel yang lain... Yaa biar nggak kalah saing.. terus apalagi kehilangan konsumen .. gitu kan Mas Edwin?.. ya kita selalu utamakan banget jangan sampai konsumen itu kecewa ya kayak tadi itu kita tarifnya wajar-wajar saja.. kita terus mau nggarasi.. (maksudnya garansi)..jasa kita kalau memang ada problem..biasanya kalau sudah jadi itu itu..garansi berapa hari.. kalau kendaraan itu kembali lagi... kita servis tanpa dipungut biaya lagi.. paling-paling yoo kalau ada penambahan sparepart yoo mbayar sparepartnya aja.. Eee. Tarif tarif jasanya itu digaransi.. Yaya Yaa dengan njaga pelayan yang maksimal itu mas edwin alhamdulillah sampai sekarang konsumen banyak yang masu servis kesini.. sering kok mereka bilang sudah cocok sama begkel ini... ya memang si konsumen rata- rata sudah jadi pelanggan bengkel sini sudah sejak lama... Jadi memang sudah percaya banget.. Ya memang sudah lama banget.. Terus cara njaganya Pak y.. itu ya kayak dalam ngelayan konsumen.. konsisten.. maksimal banget.. ok.. terus gini Pak mau tanya.. terkait sikap.. sikapnya.. mmm gimana ya...sikapnya Pak y.. ini terhadap pesaing-pesaingnya.. Ya kalau pesaingnya itu.. Misal.. Pak Y.. sama pesaingnya cenderung . 216 Selalu mengutamkan kepuasan konsumen yang adalah cara subjek dilakukan untuk bertahan dalam persaingan (SO2 W1: 497-512) tidak dengan terbebadi pesaing banyaknya usaha yang sejenis dengan miliknya. Ia mau cenderung bekerja dan membantu saling antara bengkelsatu dengan yang lainnya. Cara ini justru lebih baik ketimbang terlalu Subjek sama
514. 515. 516. 517. 518. 519. 520. 521. 522. 523. 524. 525. 526. 527. 528. 529. 530. 531. 532. 533. 534. 535. 536. 537. 538. 539. 540. 541. 542. 543. 544. 545. 546. 547. 548. 549. 550. 551. 552. 553. 554. gimana? Ya kalau Pak Boss itu sama pesaingnya yaa... kayak hampir nggak terlalu dipikirin...ya disini itu juga kerjasama antara... bengkel lain juga.. saling dibutuhkan si.. misalnya boss butuh ini itu atau komunikasi memang diperlukan.. karena disini juga sudah terlalu lama bengkelnya.. sudah terlalu lama sudah terlalu ya bengkel.. pertama.. kedua di Kertek itu jadi kalau saingan ketat ya .. memang ketat.. tapi masih bisa saling kerja sama gitu.. masing-masing kan sudah punya pelanggan sendiri-sendiri mas edwin bengkel itu biasanya sudah punya pelanggan sendiri- sendiri... jadi nggak usah kita itu saling curiga itu... Contoh mungkin Pak.. kerjasama yang ee sepengetahuan bapak.. Pak Y sama bengkel lain.. bengkel lain sama pak y.. Ya kita misalnya itu nggak punya peralatan kita pinjam.. kalau nganus saya pinjam bengkel lainnya.. sana juga kalau nggak punya perlatan sering pinjam sini...misalnya alat-alat setel pelek sana nggak punya... sini ada.. ya sana pinjam sini.. misal drei ketok hilang nggon saya pas rusak.. ya pinjam sana.. Oooo ya mungkin kerjasaman ya lebih ke alat, mungkin ya pak? Ee tadi sama spare part juga ya... terus itu setelah tuker- tukeran gitu biasanya gimana..? Ya biasanya kalau pinjam ya.. kalau bengkel membutuhkan alat kan nggak lama.. misal kalau kita pinjam kalau sudah selesai ya kita kembalaikan.. gitu saja.. nggak terlalu lama kita juga butuh alat itu sana juga butuh ala itu.. ya biasanya nggak.. nggak lama.. Kalau dari segi persaingan gimana itu? Kalau bersaing disini masih mampu ya.. hoo oo.. kalau rusaknya masih ringan-ringan.. sini.. perlaatannya.. juga tarif.. ongkosnya masih bersaing sama bengkel lain.. itu..biasanya sesama bengkel . 217 mengunggulkan diri sendiri untuk menghadapi persaingan bengkel 527-541) sesama (SO2 W1:
555. 556. 557. 558. 559. 560. 561. 562. 563. 564. 565. 566. 567. 568. 569. 570. 571. 572. 573. 574. 575. 576. 577. 578. 579. 580. 581. 582. 583. 584. 585. 586. 587. 588. 589. 590. 591. 592. 593. 594. 595. jadi misalnya Masih kompetitif.. bersaingnya itu ini dari dari segi alat masih istilanya bisa bertahan masih bisa apa ngikuti..terus alat.. kok malah alat.. maksud saya itu ini ya tarif itu ya pak..dari segi tarif ini juga bersaing... Ya masih sangat bersaing.. Ok.... nah gini pak..ee pak y.. suka cerita nggak apa yang diharapkan dia..atau dia mungkin bengkelnya.. kedepannya... nah itu pernah cerita nggak sama Bapak? Ya boss itus sering banget mas Edwin ini bengkelnya dikumpliti..misalnya beli komputer.. buat injeksi.. kan jamannya model.. injeksi.. tapi setau saya.. mahal banget mas.. saya juga nggak paham tu.. cara makenya.. jadi kan mesti nambah orang lagi.. jadi sepaket lah gitu.. lah sama mesinnya.. Orang sama Sama alat-alatnya itu.. Itu harus sepaket Terus ya juga pingin alat-alat yang sudah usang itu diganti semua.. tapi ya gimana lagi ya.. sementara bengkel ini fokus ke yang biasa dulu.. terus dia juga sering bilang modalnya nggak ada.. gimana lagi ya mas Ya.... memang keadaannya seperti ini.. kita jalani saja.. dengan usaha yang seadanya ini Alhamdulillah masih bisa bertahan... saya sendiri juga bersyukur ya bengkel masih ramai.. masih dipercaya sama konsumen.. jadi pak Y.. masih punya Oo gitu ya.. keinginan bengkel ini mau dijadiian seperti apa kedepannya...mmm Ok Pak sebentar ya.. saya cek dulu.. oya.. mungkin sementara cukup dulu.. Pak terima kasih untuk waktunya kayanya sudah sore ini saya mau pulang juga.. kebetulan rumah kan jauh di kertek... kalau gitu terima kasih sekali ya pak.. mungkin kalau ee buat angan-angan.. alat-alatnya ini sekarang . 218 Subjek harus banyak menghadapi dalam risiko jika ini kondisi diri memaksakan untuk menaikkan kapasitas bengkelnya, risiko mulai dari tenaga, peralatan dan menjadi modal untuk penghalang rencana terwujudnya subjek saat ini ( SO2 W1: 591-596) saat
596. 597. 598. 599. 600. 601. 602. 603. 604. 605. 606. 607. 608. 609. 610. 611. 612. 613. 614. 615. 616. . besok-besook saya butuh data lagi.. saya kesini lagi nggak papa ya pak? Monggo-monggo.. saya buka pintu selebar- lebarnya.. Ya sudah Pak terima kasih assalamualaikum... Waalaikumsalam... . . 219
Kategorisasi Otonomi . Lampiran 4.3 Tabel Kategorisasi Data Subjek Y Data reduksi 1. saya dulu ya pernah sekolah ya kalau itu dulu saya yang setara sekarang katakanlah SMP lah ya. (TW1: 6-8) 2. belajar di BLK, setelah di BLK saya mendapat bimbingan dan saya mendapat pengalaman-pengalaman(YW1: 6-8) 3. terus saya kembangkan di luar terus saya sedikit-demi sedikit saya bisa seperti ini... (YW1: 10-12) 4. setelah itu saya usaha di luar.. terus sampai sekarang saya usaha di bengkel.. (YW1: 19-19) 5. Karyawan masih ada 2...3.. ya ya 3 termasuk saya sendiri.. (YW1:36-37 6. dari dulu bakat(YW1: 41-42) saya memang punya 7. memang seneng bekerja di seperti itu.. (YW1: 42-43) 8. Dulu awal buka masih sendiri (YW1: 51) 9. kita biasanya didasari dulu dari seneng karena senang itu kemudian berkembang sepereti itu mas Edwin (YW1:74-76) 10. tinggal pembelinya saja nanti kalau pembeli kita minta yang baru ya kita kasih yang baru kalau minta yang second ya juga ada... (YW1:121-123) 11. makannya kita ke BLK supaya ini kita ini mendapat istilahnya dukungan dari sananya.. tapi saya ini kesana cuma les... (YW1:291-293) 12. memang mengajari ya dadi seperti ini besok kamu bisa gini... ya jadi sana 220
. Inovatif memang nyarankan berusaha sendiri.. (YW1:293-295) 13. Kalau keterampilan berwirausaha itu nggak dipelajari.. kalau disana cuma dikasih seperti itu tadi jadi cuma teknik- tekniknya seperti ini- seperti ini itu.. setelah dari sana terserah BLK nya kita mau usaha apa ya monggo (YW1 :303- 307) 14. ya skillnya waktu di BLK dikasih pelajaran seperti ini mas... Jadi memang kerjanya lebih mendalami (YW1:315-317) tinggal kita-kita 15. ya ini mau apa terus meneruskan... kita mau enggak.....kadang-kadang pengalaman yang di BLK itu nggak diteruskan di luar.. kadang kita cari pekerjaan lain.. (YW1:340-343) tapi 16. dari keberhasilan saya ya mas ya bisa alahamdulillah ya menyekolahkan semaksimal saya.. ya mas ya.. untuk membiayai keuarga ya anak-anak.... alhamdulillah (YW1:409-413) juga anak-anak saya 19. Itu mulai 90.. 91, 92, 93 94... ya sekitar 94 itu baru muali bisa berkembang mas (YW1:81-82) 20. disni itu masih sepi... lha kalau sekarang di dukung kemajuan jaman itu kita juga jalan itu makin ramai... dan kita ndilalah masih sekarang ngikuti bisa (YW1:94-97) ya 21. Ya ban ini baru kalau dulu belum karena melayani.. sekarang kalau 221
Risk-taking . kemajuan zaman sini usaha ban... (YW1:110-112) juga ditunjang 22. harganya kan murah dan kondisinya ya bisa 50 %.... jadi masih bisa dipakai harga pun terjangkau. (YW1:125-128) 23. dibandingkan dengan ban yang baru.. itu jauh... ya katakanlah agak kurang tinggi...lakunya harganya suda sudah (YW1:128-130) 24. 25. Pelayanan ya mungkin kita ini selalu dibikin sebaik-baiknya.. (YW1:138-139) harusnya 26. sekarang sudah modern- modern semua ya termasuk alat-alat... tapi kalau tempat saya belum termodern (YW1:159-162) 27. 28. jadi saya pengalamna-pengalaman selama ini yang saya dapat alhamdulillah bisa mencukupi atau bisa mengatasi semua.. (YW1:383-386) 1. sudah ada minat terus ikut les, jadi sudah ada minat ikut les ilmu itu semakin bertambah .. ya dari BLK dari kerja di luar.. saya pengalaman gabungkan(YW1:59-63) dari itu 2. karena ini usahanya jasa ya kadang kadang ada yang pernah komplen itu juga ada.. (YW1: 144-146) 3. kita tanggapi dengan senang lah kita anggap itu pengalaman ya.. (YW1:146- 147) 4. saya perbaiki kesalahannya dimana (YW1:150) 222
. 5. jadi kalau.. untuk motor baru itu ya belum bisa ngikuti (YW1:163-164) 6. kekurangan-kekurangn bisa dibandingkan dengan motor disini itu kan rata kan di tahun 2000an ke bawah jadi untuk alat-alat itu kita masih bisa mengikuti...kecuai yang sudah 2018 atau 2019 (YW1:168-173) itu 7. mungkin seharusnya ke Ahass karena kita kan belum mampu...(YW1:173-174) ada sama 8. diomsetnya nggak pengaruhnya... (Yw1:182) 9. istilahnya ini jangan sampai kita ini membuat gelo sama pelanggan. jadi servis itu yang saya usahakan nomor satukan jangan sampai kok pelanggan itu gelo ya..(YW1:226-230) 10. pernah ngalami yang namanya modal ya kita pernah itu tersandung sama yang namaya modal (YW1:235-236) 11. ya kadang-kadang wong yang namanya barang-barang ini kan dari pabrik lha barang in kan ke kita kita nggak tau... (YW1:245-247) 12. ya barang itu saya ganti... (YW1:250) 13. Barang itu (rusak) ya kemudian dijual lagi tapi dengan harga lain... jadi kalau hargamya itu rata-rata 10 ribu .. kita jual Cuma separuh harga (YW1: 253-256) 14. tapi untuk sekarang kalau soal yang baru baru... ini menjurusnya pasti ke modal.. kalau kita modalnya ada yang bisa ngikuti... tapi kalau nggak ada mosalnya ya bisa setahan-setahap insyaallah akan mengikuti (YW1:398-402) 15. saya pinjam sekian.. per bulan saya jangka angsur sekian.. nanti diambil panjangnya berpa tahun.. itu tiap bulan lancar.. ndak ada ya alhamdulillah 223
. Proactif (YW1 :442-445) 16. kalau karyawannya seperti ini biasanya seperti ini dadi sama sama berjalan.... kalau kita ini sama-sama berjalan ya ndilalah kendala ndak ya..(YW1:463-465) kita ada 17. kesulitan itu ada tapi alhamdulillah kita bisa menangani sendiri... jadi kita nggak melibatkan perusahaan lain atau orang lain (YW1:378-380) 18. 1. dari nol terus saya usaha terus-terus terus...sampai sekarang Alhamdulillah sudah berjalan.. seperti nin.. (YW1: 21- 23 2. jadi kalau pengalaman itu... ilmu kalau sudah didasai dengan seneng itu akan cepat berkembang.. (YW1: 46-49) 3. Ya kalau kalangan nya yang deket deket... itu ada banyak (YW1:187-188) tetep usaha kita mencari tunjangan.... ya (YW1:237- 4. ya kita semacam 238) 5. Selama saya pegang saya nggak ikut event event terteentu.. itu nggak ada... (YW1: 278-279) 6. punya tempat di.. di.. jalan (maksud nya tepi jalan) nggak digunakan untuk usaha kan sayang mas.. ya jadi kita ini karen kita punya bekal sepeti itu.. 1. Saya sudah punya bekal dua kita punya tempat.... nah ketiganya tinggal kita mendirikan saja. (YW1:350-355) 7. jadi kita nggak ada masalh sama karyawan.. jadi karyawannya pun kita tahu ya mengerjakan ini mengerjakan ini... ita tau semua jadi kita... nggak ada masalah.. sampai gaji pun kita nggak ada saling masalah.. kita bisa bekrja 224
Kompetitif . mendukung ya,, ya (YW1:451-456) 8. 16. 17. ngembangkan usaha kadang juga kita ngikuti kanan kiri... usaha sebelah bisa juga kadang lha kita berkembang mengikuti... pingin berkembang juga .. atau mau berkembang dari sendiri juga bisa...(YW1:101-106) 18. Kalau disni usaha saya kita ini nggak ada target.... ada tukaryawan kita nggak menarget... tiap hari (YW1:203-205) seandainya kita itu 19. kalau di target kita nggak bisa... karena ini di desa (YW1: 207-208) 20. Wah kalau yang namanya saingan disini itu banyakk... tinggal kita-kita ini cara mengelolanya bisa dan cara melayani konsumen insyaallah sama yang namanya apa saingan atau tantanangan ini tetap bisa mengatasi...( YW1:271- 274) ini 21. Ya mungkin ya yang namanya orang lagi itu ya pingin nambah usaha usahanya.. dan kadang saya dah punya ini pingin nambah lagi.. nambah lagi..(YW1: 422-424) 22. namanya usaha itu bisa dikatanya ada namanya jatuh bangun ya..(YW1: 469- 470) 23. kalau keadaan kita masih dibawah ya kita melakukan itu ya berat ya.. (YW1:472- 473) 24. kalau kita bertawakaal doa.. cuma itu yang saya rasakan kalau waktu keadaan lagi di.. keadaan seperti ini 225
. (Tangan menunduk (YW1:473- 475) ke bawah) 25. walaupuan nanti kita sudah bisa berputar lagi di.. bisa di.. atas lagi alhamduliah .... jadi kita nggak perlu emosional.. nggak perlu sombong gitu ya..(YW1:475-479) 226
227 LAMPIRAN 4.4 Lembar Observasi Observee Observer Tanggal observasi Observasi ke- : : Muhammad Edwin Satriatama : : Y 18 Februari 2019 1 Catatan observasi Ketika peneliti datang, subjek sedang melayani konsumen. Y mempersilahkan peneliti masuk ke ruang tamu di belakang tokonya. Tak berselang lama Y meminta istrinya membuatkan minum dan menjamu peneliti dengan makanan ringan. Setelah membersihakan diri, Y langsung bertanya apa saja yang mau diketahui peneliti. Mendengar hal ini saya selaku penleiti langsung melakukan waancara. Kami memulai waancara sekitar pukul 08.00 selama 40 menit. Subjek Y menjawab pertanyaan dengan ekspresi yang gembira. Ia sangat antusias menjawab. Namuan Y sering menjawab dengan singkat aja. Peneliti juga kadang harus mengajukan pertanyaan dengan kata yang lebih sederhana seperti misal "motivasi" di ganti alasan... karena subjek kadang tidak memahami kata tertentu. Y juga orang yang cukup humoris, ia kadang mengajak peneliti untuk bercanda. Ditengah wawancara peneliti sempat ditinggal kurang lebih satu menit, karena ia harus menemui konsumen. Pengamatan terhadap usaha Y didapti ia bekerja pada ruang tergolong besar hanya saja sesak oleh stok barang yang ada. Y mengatur tempat usahnya dengan cukup baik. Penempatan barang toko dirasa rapi. Hanya saja untuk penempatan alat cenderung kurang rapi. Rumah yang berhimpitan dengan bengkel, tempat peneliti melakukan wawancara juga tampak bersih. .
227 LAMPIRAN 4.4 Lembar Observasi Observee Observer Tanggal observasi Observasi ke- : : Muhammad Edwin Satriatama : Y 22 Juni 2019 : 2 Catatan observasi Peneliti mendatangi subjek setelah ia selesai bekerja, yaitu sore hari. Y menyambut peneliti dengan baik. Y sedang menghitung dan mencatat pendapatan hari tersebut, ia juga sedang memeriksa catatan pendapatan hari-hari sebelumnya. Sama seperti sebelumnya peneliti dibuatkan minum oleh istrinya. Saat wawancara Y menggunakan pakaian yang cukup tebal. Karena udara dikala itu memang sedang dinginnya, bahkan peneliti juga merasakan hal yang sama. Kami memulai wawancara sekitar pukul 16.30 selama kurang lebih 40 menit. Subjek menjawab dengan tempo bicara yang cukup lambat. Subjek juga kadang masih suka mengajak bercanda. Namun subjek terlihat antusias dengan pertanyaan dari peneliti. ekspresi yang ditunjukkan juga senang terlebih menjelaskan bagaimana kesannya selama membuka usaha selama ini. Namun subjek sempat terbata ketika menjawab pertanyaan terkait kerjasama. .
229 Lampiran 5.1 Verbatim Subjek T F. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Muhammad Edwin S Skripsi T Distributor Batik (mengolah barang setengah jadi dan Pemasaran ) Tanggal wawancara Waktu wawancara Tempat Wawancara ke Keterangan 20 Februari 2017 28 menit 40 detik Rumah Subjek 1 (TW1) Wawancara semi terstruktur sesuai guide No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Ini bu T Edwin mau tanya orang orang yang pernah dilatih di BLK dulu, ini bu T pernah ikut atau ndak? Pernah yaitu 2 kali ya, itu yang pertama ya bordir selama 2 bulan full, itu full karena paket, paket Free total, jadi berangkat pagi pulang sore terus ya begitu 2 bulan full kursus njait ehhh.... bordir kemudian setelah itu beberapa waktu kemudian alhamdulillah saya dapat rezeki di..... mesin bordir karena tau saya pernah ada saudara yang dikursusin mbordir terus dibelikan mesin.. dibelikan mesin terus meskipun beda... dulu kursusnya bordir manual... terus yang dibelikan untuk saya kan bordir yang listrik itu harus belajar lagi... itu beda... beda karena meskipun sudah punya basic kalau pakai yang lagi karena listrik harus belajar . Usaha membuka dibantu saudaranya. diberikan mesin bordir (T W 1: 8-12) subjek bordir oleh Ia modal dituntut Subjek nmungkin secepat diri menyesuaikan dengan mesin bordir yag belum pernah ia .
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. speednya kan beda.. Kalau Sekarang usahanya apa saja? Yang dulu sudah pernah dibelikan mesin itu saya sempat narik temen yang sesama ikut kursus. Saya ajak kerja bareng buka bordiran di pasar ada kios. Nah..karena saya waktu itu ada anak kecil jadi nggak bisa pegang full. Yang pegang full teman saya itu.. berjalan beberapa bulan. Kemudian temen saya itu ada dapat kerjaaan di malaysia, terus dia mengundurkan diri. Dan saya nggak bisa ngelanjutkan handel sendiri... akhirnya ya berakhir disitu... habis itu yang kios itu kan barengan sama bapake itu sama servisan TV klo nggak salah... berkaitan dengan waktu itu kiosnya nggak bisa diperpanjang...ya terus juga bapaknya berhenti...nggak mencari. terus saya nggak nemu ganti....saya karyawan sudah pengganti... tapi apa ya ya.. yang namanya skill itu lah ya...apa ya susah lah ya.. harus dari apa ya nggak sekedar kebutuhan... kalau tanpa skill ya kalau saya butuh penghasilan saya punya tenaga ngapa saja bisa ya.. tapi kalau skill beda ya.. harus dari kemampuan yang mampu dan harus panggilan kan namanya bordir sudah menyangkut seni ya nggak Itu susahnya disitu. Kalau sekarang usahanya masih ada bu? Kalau sekarang saya jadinya beralih kebatik ya berkaitan dengan apa ya dengan fashion gitu Cuma saya jualan batik ada kain ada baju jadi yang juga ada dikerjakan sendiri, nanti tukang yang njaitkan. Jadi ya masih ada kaitanya dengan fashion berusaha nemu sekedar ngerjakan. . 230 pelajari. (T W 1: 13-18) Subjek mengajak pula temannya peserta sesama pelatihan di Balai Latihan kerja untuk sama-sama mengelola bordir miliknya (T W 1: 22) usaha Subjek memanajemen Selain usahnya. sedang ia karena memiliki anak kecil, kebetulan temannya menjadi Tenaga kerja di Malaysia. Subjek pun kewalahan. (T W 1: 22-28) kesulitan Subjek menyadari dirinya kewalahan menjalankan usaha terlebih bordir, juga subjek memiliki skill yang membordir kurang bagus. ia pun mencari karyawan pengganti, namunn tidak skill karena nya berbeda jauh dengan karyawan dulu ia pun terpaksa harus menakhiri usaha bordirnya.
62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. Jadi yang mroduksi orang lain? Ya ada orang lain, yang ngerjakan saya nerima ordenya dari customer. Saya sediakan bahan nanti yang ngerjakan tukang jahit. Alasan untuk buka usaha yang sekarang? Yang sekarang sebetulnya saya... yang usaha kaitannya sama fashion sudah lama gitu, Cuma memang kurang konsisten, yang jual baju jadi gitu ya pernah....terus nah sekarang kenapa buka yang memfasilitasi jadi ada bulik saya yang buka batik kemudian saya ditawari untuk namanya....untuk mencoba ...mencoba ikut menjualkan berawal dari situ dari kecil dari ikut menjualkan batiknya bulik sekarang saya sudah punya usaha sendiri dan batiknya nggak dari aja bulik, dari bulik dari yang lain dan kota-kota lain, Oo ada kerjasama gitu ya? Nggak maksudnya saya ngambil itu batik itu dari beberapa kota... kan ada lasem dari dari pekalongan, dari solo...dari Jadi lain. kota kota Cuma perbandingannya kalau dulu jualin aja... sekarang batiknya sudah dari mana-man dari pengrajin lain.... Kalau boleh tahu itu batik ini sudah mulai dari kapan? Kalau Batik itu... akhir 2017... ya... setahun lebih... ya setahun setengah... mungkin ya tapi ya perkembangannya lumayan... kalau batik itu namanya pakaian kebutuhan pokok ya.. jadi kalau batik ya siapapun pakai. Kok bisa kepikiran yang dituju itu batik dasarnya apa mungkin? Ya karena kebetulan ada peluang, batik..Kebetulan ada apa . 231 (T W1 : 31-44) usaha Setelah bordirnya berakhir, sekarang Subjek menjadi beralih pedagang batik. (T W 1: 46-50) menjual Subjek produk batik berupa kain, baju jadi, dan juga melayani pemesanan pembuatan batik. sama penjahit. (T W 1: 50-53) baju Ia bekerja dengan berjualan Subjek batik karena ada minat pada dunia fashion. (T W1 :58-59) pada Subjek awalnya berjualan batik karena diminta oleh bibinya untuk menjualkan batiknya. Berawal subjek dari serius lebih bisnis menekuni batik. Hingga mampu mendirikan toko sendiri. (T W1: 61-77) situ,
103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. \ ... ditawari dari bulik tadi bulik kebetulan usaha duluan memberikan peluang ke saya saya ambil.... kebetulan saya seneng usaha dibidang fashion ya bordir ya batik, pakaian jadi itu saya seneng. selama menjalani Yang dirasain aktivitas dibidang batik ini seama setahun ini itu tadi dari 2017 ya? Yang mengkin selama itu saja.... Cukup menyenangkan karena saya pada dasarnya seneng pergi ke luar kota, jadi bagi saya untuk hunting ke luar kota bagi saya suatu tantangan yang cukup menyenangkan.. misal dapat konsumen yang minta batik ini (sambil menepuk tangan) butuh cepet. Itu saya harus cepet kalau nunggu paketan kan lama ya..terus milih yang sesuai lewat media sosial kadang nggak leluasa kan... harus datang ke pengrajinnya tokonya... lha itu yang membuat saya menantang dan menyenangkan.. Suka tantangan ya? Ya tantangan yang menyenangkan dan sesuai dengan saya...(sambil tersenyum) kalau kembali lagi ke yang dulu bordir ya salah satu alasan kenapa nggak lanjut ya... karena itu menyangkut seni nah ya... sampaikan yang namanya bordir nggak Cuma tenaganya aja.. seninya gitu ya... meskipun punya pola... pola saya punya segini mas Edwin ( sikap tangan seakan menunjukkan suatu ptumpukan kertas) pola batik eee pola bordir.... kalau mau tinggal tingal dikerjakan...tapi karena nggak ada panggilan... namanya seni itu kan dari jiwa ya.. sehingga ya nggak bisa berlanjut... salah satu alasan mendasarnya itu..bukan kalau masalah kios atau karyawan itu kan hanya alasan sudah saya tapi ada jiplak . 232 memiliki Subjek produk keyakinan potensinya batik ia besar, cukup bahwa mengamati merupakan batik produk yang dapat menjangkau semua kalangan (YW1: 83-85) Subjek merasa senang menjalani bisnis batik. Bagi subjek usahanya ini nyaman sangat Ia untuk dijalani. bisa memanfaatkan kesibukannya berburu batik dan sekaligus juga berwisata keluar kota. (TW1: 98-101) Subjek lebih suka datang langsung ke produsen batik, jika usahanya membutuhkan stok. Cara ini dimaksudkan menjamin yang benar-benar berkualitas. (T W1: 103-108) barang diterimanya Subjek merasa tidak cocok untuk memproduksi batik
144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184... sekunder bukan primer...kalau dari jiwanya sudah senang ngerjakan apapun terus dikejar... tantangannya apapun tantangannya nggak ada tempat meskipun di rumah pasti dia akan bisa jalan..kaya batik ini kan karena saya jiwanya seneng mbok saya sekarang lompat ke solo gitu tak lakoni....ya .. karena seneng itu hehhehehe.... Lha ini kreasinya batik ibu apa aja? Apa? Kreasi-kreasi yang dijual, hasil hasil kreasinya yang dijual disini apa saja, produk mungkin? Produknya atau motif? Produk saja, atau mau sama motif juga bisa... Terlalu luas... jadi gini kalau buat batik itu, saya jual kain, kain itu saya jual orang beli kain itu satu, yang kedua itu saya punya kain orang milih kain terus minta dibikinin baju...nah itu kedua ya..terus yang ketiga saya jual baju yang udah jadi...nah jadi itu tiga macam produknya... kalau dari apa ya dari apa itu... Mungkin desain bu.. Mungkin dari desain yang dari ibu ada? Saya nggak ngerjakan desain batik, yaa... kembali yang tadi itu saya nggak ada jiwa seni...he hehe he jadi ya kalau misalnya mau bikin baju jadi pun saya tunjukkan referensi... bukan langsung saya desainkan "ini bu?" nggak... jadi saya ada referensi "model seperti ini bu... seperti ini pak?" ya ada punya model lain mungkin.. nggak suka ada ini nanti dirubah... tambah ini ganti ini...gitu.. kemudian kalau asal batiknya itu, asal kainnya, itu ada batik lain kota akan . 233 sendiri. Ia belajar dari pengalamannya ketika membordir, menurutnya ia tidak seni punya jiwa merasa sehingga kurang cocok jika memproduksi batik sendiri. (T W1: 111-116) ketidak Rasa cocokan antara usaha dan skill yang dimiliki membuat enggan subjek usaha meneruskan demikian. yang Karena aktivitas denikian terasa tidak menarik (TW1: 116-123) Usaha yang sesuai antara minat dan skill akan membuat seseorang mau mempertahankan usaha kendalanya. (TW1: 128-133) apapun Subjek memperbanyak model katalog fashion yang bisa dilayani tokonya dari hasil browsing di Internet. Ia juga menerima pesanan khusu yang diminta
185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225... kan lain jenisnya, lain pengerjaanya saya itu ada batik Pekalongan, batik Solo, batik Lasem. yang Terus, Kalau mungkin membedakan batik ibu dibanding toko lain, yang jadi ciri khas di organisasi eee.toko ini? Mungkin kalau di tempat saya yang masih jarang ada di Wonosobo itu Batik Lasem, Kalau di tempat lain batik pekalongan dimana-mana ada kan.. kalau di tempat saya ada batik Lasem Batik Peluangnya Wonosobo? Ya untuk kelas tertentu ya... karena batik lasem ini batik tulis... batik tulis dan hanya orang tertentu yang paham batik yang dia akan ngerjakan. Kalau di masyarakat awam dia kan nyarinya yang murah. lha itu batik Pekalongan. Karena kan produksinya masal jadi lebih murah... jadi yaitu mas kalau di sini saya bisa ngerjakan dari customer mulai dari beli kain ngukur sampai bikin jadinya... itu yang jadi ciri khas kita.. Bisa banget gitu ya? He emmm Beda... ada nggak si perubahan kondisi?yang dihadapi selam setahun ini? Kondisi dalam arti apa? Kondisi ketersediahan bahan baku? Perubahan pelanggan? Tantangan tantangan? Tantangannya itu ada, tantangan orang jual batik itu ada konsumen minta batik model lama yang sekarang sudah nggak produksi terus ya itu jadi saya punya kebanyakan gitu, Lasem sesuai keinginan pelanggan lagi satu, . di 234 oleh konsumen. (T W1 : 150-156) Di subjek dijual batik yang bergam jenis, mulai biasa dari kelas sampai kelas Subjek khusus. memiliki ciri khas tokonya sebagai salah satu penyedia batik Lasem yang masih jarang ditemui di di penjual lain di Wonosobo. (TW 1: 166-176) toko membuat Subjek layanan yang sangat memungkinkan konsumen memesan batik sesuai dengan apa sangat mereka impikan. Mulai dari motif hingga menjadikannya produk keinginan mereka. (TW 1: 178-179) yang sesuai Tantangan menjadi penjual batik ada usaha pada selera pemenuhan
226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266... produk tinggal satu konsumen mintanya sepuluh nah itu tantangannya.. ee.. Nyikapin tantangan kayak gitu biasanya gimana? Saya akan usahakan bagaimana pun caranya meskipun harus rugi nggak masalah Kalau dari pengalaman yang ada cara yang ditempuh apa? Yaitu orang pesen batik...ya contohnya ada contoh barangnya ada? waktu itu stok barang saya Cuma 1 yang bersangkutan waktu itu minta berapa potong ya? Mungkin sekitar 30 an, nah saya hubungi per toko yang saya stok barang itu juga habis nahh padahal orang sudah jatuh cinta itu sama sampel itu.ya Nah tetep saya usahakan, akhirnya pada waktu itu meskipun saya harus rugi transport pp Solo, terus misalnya di atukke dengan batine barang tadi itu marginnya hanya kecil, atau bisa jadi apa minus, saya nggak masalah yang penting konsumen puas, apa yang dia mau bisa saya penuhi gitu, saya lari ke Solo terus ternyata di toko sana ternyata habis atau ndak ada wes ya yang buat saya kecewa yaitu, nggak bisa memenuhi apa maunya konsumen. Itu yang bikin saya kecewa. Karena batikkan kalau di Solo masing masing toko hanya akan menjual dari satu produsen, jadi misal motif A habis lha mbok ddicari sampai pusing muter di toko yang lain ndak akan ketemu. Kalau Solo, karena produksinya masal dia satu motif bisa dijual di banyak toko jadi misal disini sana habis ya bisa...Misal butuh 50, di toko ini ada 10 di tukke di sana bisa, tapi kalau di Solo kalau pekalongan ambil sana bisa . 235 konsumen menginginkan barang yang unik atau stok-stok model lama. (TW1 : 190-192) yang Subjek secara spntan akan mengupakan cara apapun ssupaya pelanggan tetap mempertahankan pesanannya. Tindakan ini kadang mengandung risiko. Ia rela harus berkorban waktu, tenaga dan biaya, juga bahkan keuntungan yang seberapa. tidak tetap ia Namun bisa senang jika kondisi melalaui Subjek tersebut. pernah juga risiko menanggung stok kehabisan ketika mencoba mencarikan barang untuk konsumennya ke Solo. hingga Namun harus berakhir dengan rasa karena kecewa ternyata stok yang dipesanya sudah habis. (TW1: 197-215) Banyak produk yang
267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307... nggak bisa.. Kalau usaha ini itu di bantu berapa orang? Nggak ada saya sendiri.. Ada mungkin orang lain yang suka bantu? Paling reseller, OOO ada reseller Ada reseller, tapi klo yang standby ditempat ndak ada, karena saya kan sebenarnya jualannya lebih ke online, jadi kalaupun nanti transaksinya offline orangnya sudah lebih tau dulu lewat postingan di media sosial dia datang ke toko transaksinya offline.. Nah nanggapi tadi ini cara yang sudah ditempuh supaya barang produk ni di kenal apa saja? Sosial Media Kalau cara yang lain? Mm dari mulut ke mulut...tiap kumpul ketemu teman cerita batik, ketemu temen cerita batik... Kalau toko yang dibawah? Ya itu Cuma showroom, terus cara yang lain sering pakai produk sendiri maneqin kemana-mana... berjalan... itu salah satu tips nya... sosial media, terus saya promosikan dari mulut ke mulut, terus sesering mungkin pakai baju produksi sendiri... ki lho batikku.. apik... yo beili...hehehehe... jadi... maneqin batik. Kalau tanggapan masyarakat sejauh ini? Ya.. karena jangkauannya..selama ini jangkauannya pakai sosmed... karena otomatis jangkauanya tanggapannya dari lebih sosmed... kalau di bandingkan dengan lihat barangnya, jadi.... luas banyak . 236 dibuat secara eksklusif dan menjadi terbatas, tantangan tersendiri bagi subjek ketika mencoba mencarikan kebutuhan konsumennya. Sehingga ia dituntut harus bergerak cepat (TW1: 216-222) Dalam mengelola ushaa subjek hanya ia seorang berperan penuh mengenalkan produk yag akan sekaigus dijual memanajemen kondisi tokonya. Ia juga bekerja sama dengan beberapa reseller (TW1 :232-240) diri, usahanya Agar oleh dikenal khalayak umum. Cara utama yang diandalkan sangat subjek adalah mempromosikan rajin toko dan mengupdate stok toko di akun media Subjek sosialnya. juga rajin mempromosikan
308. 309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348... yang ketemu di toko pasti lebih banyak sosmed... misalnya saya sekali share itu kan bisa dibaca sampai banyak kali lipat kan dibanding mereka yang ketemu di toko.. Kemudian perbandingan tanggapan konsumen sampai sekarang kira kira seperti apa bu.. ya mungkin dulu gini gini.. sekarang gini? Saya belum menangkap? Kalau sejauh sosmed terkait produknya? ini baik, karena kepuasan Sejauh konsumennya baik, ya yang penting konsumen puas... batik pasarannya Kalau pasarannya buat siapa saja bu? Pasaran batik itu luas siapa saja pakai ya karyawan, ya non karyawan, laki- laki perempuan dewasa anak pakai semua.. Ada pasarannya jangkauannya? Pasti.. semakin banyak diketahui orang kan bertambah volumenuya.. Produknya sudah samapai kemana saja? Itu saya kirim sampai ke sumatra, surabaya, ya yang sekitar sini juga banyak... Kebanyakan mana? Wah, acak... yang masih acak mas Terkait resiko yang ini selama dialami lalu dampaknya dari usaha ibu ini apa saja? Ya kayak kasus tadi yang tiba tiba saya harus ke luar kota untuk ambil barang tanpa ada orderan lain... ya akhirnya ada dari dulus ini tanggapan di ibu perkembangan nggak bu otomatis semakin pelanggannya dari . 237 batik kolesi tokonya dengan menjadikan dirinya sebagai role model dari produk yang dijualnya. (TW1:248-2249) Uasaha subjek tanggapan dari konsumen toko pelayanan subjek dirasakan cukup baik. Banyak yang konsumen memberikan tanggapan memuaskan. (TW1:274-275) promosi dan yang Manfaat online memperluas pemasaran sangat cukup subjek. mempromosikan batik tempat yang jauh. (TW1: 285-286) media dalam Batik dirasakan oleh bisa baik Ia sampai ke
349. 350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. 378. 379. 380. 381. 382. 383. 384. 385. 386. 387. 388. 389. resiko di waktu, biaya, tenaga, uang, tapi secara umum jualan batik relatif nggak ada resikonya.. karena begitu model ini keluar begitu masuk terus sampai tinggal sisa sisa kok nggak laku terus biasanya saya dijual... jadi resikonya relatif kecil.... Relatif aman gitu ya...? Kalau cukup tadipenyelesaiannya detilnya gimana sih? Ya itu tadi hunting.. dan terus nggak dapat... akhirnya kecewa aja karena tidak memuaskan konsumen... soalnya saya bukan tipe yang misal nggak ada yo wis nggak ada itu nggak bisa... yo piye carane harus ada... karena itu konsumen kan berharap kita bisa jaga brand.... ya siki dibelani untung mung sepiro nanti harapannya dengan jaga brand itu keuntungan bisa mengalir darri konsumen yang lain.... ini kalau selama Nah menjaga nama brand ibu? saya berusaha puaskan Nah itu, konsumen semaksimal mungkin... meski mungkin rugi sekalipun. Ya kan perbandingan konsumen yang masalah dengan yang ndak kan jauh... dari sekian banyak konsumen kan baru harus yang berapa berkorban..nggak masalah yang penting yang namanya kepuasan hati itu kan nggak terbayarkan dengan apapun kan. Karena ketika saya jualan itu nggak semata-mata keuntungan uang, ketika saya bisa memuaskan konsumen itu sudah kepuasan yang luar biasa yang tak terbayarkan... kayak misal kemarin ada lagi kasus, salah ukuran, beli kain jadikan baju.. tadi nggadepi klien yang menantang lebih secara ini untuk saja saya . 238 (TW1:288-289) Maskipun pernah menanggung risiko dan banyak berkorban, subjek masih merasa batik berjualan cenderung memiliki risiko yang rendah. Ia memiliki langkah beberapa yang akan ditempuh untuk membuat stok yang sudang usang sekalipun masih bisa menarik minat konsumen. (Tw1:296-302) Subjek tidak cepat dan menyerah pasarah sebelum benar-benar berupaya maksimal. penuh ditempuh tujuan kepercayaan konsumen. Ia yakin berusaha dengan konsisten secara untuk memuaskan dapat konsumen citra mengenalkan di baik mata publik. (TW1:311-314) secara Sikap ini dengan menjaga risiko usahnya
390. 391. 392. 393. 394. 395. 396. 397. 398. 399. 400. 401. 402. 403. 404. 405. 406. 407. 408. 409. 410. 411. 412. . . dibuatkan kemeja, ngukur sudah sesuai, tapi tukang njait salah ya sudah yang salah tadi yo wis ki gak popo nanti tak jual sebagai baju jadi... resikonya ya saya harus ambil lagi kain, terus jahit salah lagi, ukuran...diantara resikonya yaitu salah potong, salah ukuran.... kalau misal cuma penjahit konsumen mintanya l dijahit m paling penjahitnya banter- banternya mung maaf bu maaf.... kalau saya kan jual kainnya tak ganti sesuai diminta konsumennya.. Kalau ada masalah tadi salah buat sama nyeesiakan masalahnya? ya saya harus ganti kainnya saya suruh njaitin lagi.. terus biasanya gimana? ya pasti tetep kena marah.... "sampeyan ki piye to kok ya salah njaite'.... tetep ada teguran gitu ya? Iya tetep terus untuk yang tadi salah ukuran ya penjahitnya tetep nggak mau kalau ndak dibayar ya tetep saya tanggung resikonya ke saya...ya itulah resiko... Mmm gini bu batik, yang namaya toko batik kan banyak ini yang sudah dilakukan supaya bisa bersaing? Yaitu dengan saya bisa buatkan baju itu sudah nilai plus... orang lain kan cenderung jual batik jual saja... jadi nek konsumen minta dijahitin sekarang ya nggak bisa kan cuma jual kalau saya bisa.... Prestasinya mungkin bu sudah ikut apa saja? Mm belum pernah Harapannya itu tadi masalah penjahitnya tukang jahitnya kedepannya tekait . 239 Terdapat kepuasan dan makna tersendiri yang dirasakan oleh subjek ketika bisa memuhi kebutuhan konsumen. Ia berjualan batik tidak semata mencari keuntungan, baginya bisa menyenangkan adalah konsumen pengalaman yang tak terbayarkan. (TW1:322-331) Menanggung risiko dari kesalahan orang lain memang salah pengalaman satu kurang yang menyenangkan, namun subjek harus secara bertindak bijak dengan sesegera mungkin memberi ganti rugi kepada konsumen. Subjek tidak juga terlalu mempermasalahkan yang pakaian dikomplain konsumen, ia optimis masih bisa menjual produk yang salah tersebut. Kepada konsumen lainnya. (TW1:335-356)
usaha Pingin nambah volume, pingin ebih besar... Kalau bandingkan usaha bordir dan batik lebih besar yang mana? Yang jelas lebih nyaman yang sekarang Cara yang sudah ditempuh dalam mewujudkan harapannya tadi? Ya dengan ya dari keuntungan yang didapat dari jualan digunakan untuk nambah volume... kalau untuk lewat pinjaman ada pandangan..ada trauma dengan itu dulu pernah Mmmm begitu selesai bu urusan pinjaman tadi? Eee ada yang belum, karena besar Oya manfaat yang ibu rasakan dari usaha? Ya karena sesuai panggilan hati yang ada kepuasan, untuk secara financial ya alhamdulillah bisa nyangoni anak.. Ada kepuasan lain mungkin? Mmmm ya dua itu tadi... bisa nyangoni anak, terus memuaskan konsumen, terus bisa jalan-jalan waktu ambil batik itu... Jadi kalau kulakan itu sekalian refresing yang ya bu/ Ya pasti lah rugi kalau cuma buat ambil batik aja... berbunga belum sekarang sudah saya jalankan . . 240 Usaha subjek memiliki keunikan bila dibandingkan kebanyakan penjual di lainnya Wonosobo. Toko malayani subjek mulai dari kain, mencarika menyediakan refensi desain, pengukuran hingga siap kain menjahitkan menjadi baju sesuai keinginan dan pilihan konsumen. (TW1:361-362) memiliki Subjek harapan usaha batiknya bisa lebih berkembang dari apa telah dicapi yang terutama sekarang, segi dari Ia kuantitasnya. merencanakan mengembangkan secara usaha ssuai perlahan dengan anggaran yang diperolehnya saja. Ia trauma jika mengajukan pinjaman usaha ke pihak Ia berusaha meminimalisir tindkan lain. berhutang
. 241 karena ada trauma dimasa lalu terkait hutang. masalah Sehingga kini ia memilih lebih baik perlahan berusaha saja. (Tw1:373-380) (TW1 391-393)
Lampiran 5.1.2 Wawancara Subjek T G. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Ibu T Distributor batik 18 Juni 2019 40 menit Toko subjek 2 (TW2) Wawancara semi terustruktur sesuai guide No 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. Verbatim Eeee ini bu Tanti melanjutkan yang kemarin ada yang mau tak tanyain Lagi yang pertama itu yang terkait pelatihan yang dulu itu aja.. itu dulu bu Tanti kan punya gelar S1 ya?/ kemarin tanya itu.. kok tertarik untuk ikut pelatihan gitu lho .. dari pada mungkin dari pada ngmebangi yang S! Gitu.. Ya namanya peluang itu mana aja bisa diambil kebetulan itu saya lulkus itu belum lama sambil nunggu formasi sesuai sesuai bidang saya kebetulan pas ada tawaran itu.. ikut kurusus lha.. jadliah sambil nunggu ada formasi.... ada waktu luang... ambil kursus itu.. Terus dari kursus itu yang bermanfaat untuk bu Tanti tu kira-kira apa saja? Ya pastinya ilmu.. ilmu apa ya.. ilmu buat diri sendiri pastinya bermanfaat. Bagaimana pun juga itu pernah membawa saya untuk Reduksi Subjek banyak memperoleh pembelajaran cara berwirausaha dari kegagalan 242
21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. membuka suatu usaha kan..Jadi saya punya ilmu mbordir.. untuk membuka suatu usaha itu buat pengalaman itu salah satu yang bahkan menjadi peluang.. meskipun itu pada akhirnya berlanjut ... tapi itu kan ilmmu juga... pengalaman itu kan jadi ilmu juga ya dapat ilmu jahit, dapat ilmmu bordirnya.. kemudian membuat saya membuka usaha..dan pegalaman itu juga menjadi ilmu lagi buat saya untuk jalan selanjutnya. Oya terus yang terkait buka.. buka usaha bordir yang pertama ibu jedanya pelatihan berapa lama? Nggak lama.. nggak lama hanya dalam hitungan bulan.. saya pastinya nggak inget.. sampai berapa bulan nggak sampai setahun.. karena pas waktu kursus itu ada partner yang sebenarnya dia itu punya pengalaman sebelum dia ikut.. temen, ada temen sebelum ikut orang kursus bordir udah pernah ngerjakan bordiran lhaa.. kan bagaimana pun juga dia ilmunya lebih tua kan darin bu T.. dia saya ajak jalan bareng. Terus apa kesannya dulu waktu buka usaha pertama yang mbordir yang pertama kali tu bagaimana? Yang disiapin apa saja? Apa? Yang disiapkan dari pertama sampai waktu bukanya tu. Eee itu sebenarnya semua berjalan serba kebetulan.. kebetulan dapet partner yang dia sudah cukup bisa. Partner sesama bordir kan gampang tu dah kenal. Kebetulan sudah punya mesin bordir kebetulan pakai yang dinamo. Walau bu T kan posisinya manual.. jadi yang lain belum high speed, bu T sudah high speed.. terus kebetulan suami punya tempat usaha di Pasar, lha itu kan peluang juga nih ada peluang teman yang bisa itu dari sampai buka itu terus diaami yang pada usaha dimasa lalu (T W2: 18-28) Setelah memperoleh Ilmu membordir subjek segera membuka usaha (TW2: 32-35) selesai Subjek memperoleh dukungan lingkungan yang sosial cukup dirasa kuat untuk memamntapkan dirinya berwirausaha (TW2: 37-42) adalah Subjek orang yang jeli mengamati peluang usaha yang potensial. ia juga meemberanikan 243
62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. duluan, udah punya mesin high speed duluan, terus suami punya tempat di Pasar yang usahanya beda sebenarnya dia usaha elektronik tapi kan itu bisa ambil sedikit space. Nah ini yang tiga peluang itu membuat saya bisa cepat mulai. Jadi yang pertama pun juga karena ada kebetulan gitu yan bu? Ya. Ya Ibu merasa ada kebetulan yang potensi Potensi, mendukung Terus kesan dulu waktu dilatih di BLK sana? Yang namanya dilatih itu dengan segaka suka dukanya, yang antusian pingin bisa ya iya.. tapi kendala.. sesuatu yang baru mesti perlu apa yaaa..perlu perjuanga ya.. kursus bordir itu kan menyinkronkan antara kaki mata otak tu harus sinkron itu. Salah satu tantangannya harus gitu.. selebihnya sih gak karena kan kebetulan meskipun kursus sehari full kan jam jam 7 sampai 2 siang Jam kerja Jam kerja tapi memang ada waktu luang jadi secara waktu nggak ada kendala Ok, yang sekarang.. untuk buka sekarang itu kerjasamnya sama siapa saja? Terus cara memperoleh kerjasama itu gimana? Kalau sekarang kan saya banting stir itu kan batik.. kalo batik itu ada bu lik saya dia sudah buka duluan.. terus tadi yang kedua? Ini kejasama perasaannya? Ya enak.. Gini perasaan selama ini.. selama kerjasama Jadi partner yang paling utama itu bulik.. kemudian ada partner yang lain yang apa namanya.. yang secara online.. Partner bulik perasaaan kerjanya.. rasanya gitu.. partner bisnis diri mewujudkan konsep yang direncanakan. (TW2:50-57) usaha 244
103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. \ ... ini untuk mulai ya seneng karena dia supportnya besar Seperti apa bu lik nyupportnya ibu? Supportnya dikasih modal saya kepercayaan, jadi waktu awal kan saya nggak punya cukup modal itu.. jadi boleh nih batik saya dibawa dulu berapa potong.. kemudian jual kalau dah laku baru setor.. itu supportnya luar biasa juga supportnya non material disemangat terus ayo tawarkan ke sini tawarkan kesana Terus kalau ee bu liknya sering bantu kesinin atau giman? Ya saya yang kesana pasti Tempatnya dimana bu? Di Wonobungkah Ee begini kebetulan untuk kebutuhan partner bisnis kemungkinan akan saya wawancarai bu? Kayanya nggak usah deh.. Kalau nggak ya yang lain.. Ada partner online.. partner online selama ini juga berjalannya baik. Meskipun kalau online saya harus modal dulu.. harus ada uang dulu baru bahan kirim. Tapi sejauh ini berjalan dengan baik si.. apa namanya selalu menepati saya order sekian.. ya nggak ada selisih dan kadang saya ada sedikit uang dikasih kepercayaan, Yang kepercayaan partner online itu seperti apa bu.. Ya saya ada kurang pembayaran masih ditolerir.. Eee anaknya bu.. minta main.. itu.. main tamiya ya bu? Heeh lagi musim tamiya Ooo sini lagi musim to.. teringat masa kecil bu.. Main lagi boleh Kebetulan masih punya bu di kos kosan..hehehe. Terus yyang ibu ini ada keungulan penjualan ya bu di batik itu Dukungan keluarga secara dan mtaeri psikologis dirasakan sangat membantu subjek memulai tekun menjalakan usaha (TW2:99-103) untuk dan batik Subjek memiliki partner online yang sangat menguntungkan. . ia sehingga tidak perlu ragu meskipun harus menjalani proses yang cukup berisiko (TW2: 119-130) 245
144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184... Lasem. Cara ibu tau ini tu unggul itu gimana. Mmmm dia itu yang jelas anu apa namanya limited. Terus cara memasarkannya mungkin Online Tetep online.. terus tanggapannya yang online itu gimana? Waktu ibu mosting batik lasem ini? Karena unik limited jadi orang kan seneng maksude dia puaslah. Nggak ada yang ngembari. Beda kalau batik printing itu masal sekali produksi berapa ribu potong. Disinii ada sama ntar diota lain ada yang sama juga. Tapi kalau lasem kan limited karena dia kan karya tulis. Produksi tulis itu kan nggak bisa banyak. Jadi nggak ada yang ngembari. Jadi kayak saya pakai baju lasem itu kayaknya se-wonosobo belum pernah ketemu ada yang sama. Itu termasuk apa namanya kepuasan konsumen seperti itu. Langganannya sudah banyak itu bu yang batik Lasem Yang lasem relatif kecil karena memangkan harganya mahal kalangan tertentu saja. Beda kalau yang batik printing kan sudah beli.. beli lagi beli lagi.. ibarat kalau orang jajan itu kan kalau murah. 70 ribu dapat batik karena murah... kalau lasem kan 200, 500 , 600. Itu masih kain atau sudah jadi? jadi emang orang-orang Kain....hehehe tertentu yang pakai baju pun bukan sekedar untuk pakian dia udah ada kepuasan make sesuatu yang elegan unik yang beda sama orang lain Terus dari usaha ibu ii manfaat nya udah diperloeh apa saja? Ya manfaat finansial pasti ada.. cukup kan itu yang finansial.. kemudian untuk yang nonfinansial dulukan saya pernah ceritain Subjek bereksperimen untuk menguji konsep yang ia dari hasilkan uoaya mencari berbagai informasi peluang disekitarnya (TW2: 147-157) usaha Subjek berusaha memasuki segala macam kalangan untuk memasarkan barang dagangannya (TW2:161-166) 246
185. 186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225... saya kan punya hobi traveling, nah itu kan juga mendukung. Kemudian tambah banyak kenalan. Punya banyak kenalan itu kan memudahkan. Namanya silaturahmi itu kan menambah rejeki.. balik ke finansial lagi.. Karena finansial.. punya kenalan terus nambah finansial lagi.. hehehe Jadi finansial itu selain tadi ada lagi.. selain yang finansial sama bisa trip lebih dari yang sudah ada lagi. Bisa memenuhi kebutuhan spiritual dengan uang.. misal tadi sedekah cuma 1000 sekarang jadi 3000 itu kan memberi kepuasan yang non finansial Ooo ngejengan suka sedekah gitu.. karena ... ada sedekahnya bisa lebih ya? Iyaaa.. dan itu memberi kepuasan yang tak ternilai Teruss sering dapat ini kan tantangan dari konsumen.. itu perassaan waktu dapat gitu.. step by step.. begitu daat terus..respon ibu gimana? Ya yang pasti kan saya dah siap yang namanya jualan online saya akan dapat resiko seperti ii ini ...ketika saya temui resiko ini ya saya hadapin kalau saya harus merugi secara finansial ya saya hadapi juga.. tekan semnimalisir mungkin tapi saya artinya gini misalnya eee ini bukan kaitannya dengan yang penipuan... misal ada kompensaasi yang harus saya biarkan untuk rasa kecewa pelanggan saya menutupi bayarkan. Garansi mungkin ya? Yang penting pelanggan jangan sampai kecewa Tadi cara meminimalisir risiko itu cara taunya itu berdasarkan apa dulu lho bu? Tau resiko jualan online? dari.. Mungkin spesifik tau resiko jual batik? Kalau jualan batik memang resiko sedikit.... pemasukan lebih ibu Subjek merasakan dari manfaat finansial, segi sosial dan spiritual. Ketiga manfaat tersebut terkait saling satu sama lain.(TW2: 179- 182) Subjek memperkirakan kemungkinan risiko yang akan ditanggung dalam menjalankan usaha batik. Ia pun telah mengupayakan berbagai pertimbangan guna sudah 247
226. 227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266... Iya itu sudah kemarin.. mungkin cara tau oo jual ke si A si B ini kayaknya berisiko itu gimana? Gini kalau pembayaran saya pasti minta cash ya jadi saya minimalisir resiko tertipu, minta cash, jadi saya nggak akan layai yang belum bayar, online juga seperti itu. Terus selanjutnya Mmm Jadi tau pelanggangganya itu berisiko atau nggak dari membayarnya.. Pokoknya siapa pun Mau bayar dulu atau nggak Iya siapa pun.. tapi ya ada yang saya kasih kepercayaan kalau order jumlah banyak dia reseller. Saya kan punya reseller. Dia reseller saya yakin dia memang orangnya bener bisa dipercaya. Dia dp dulu berapa.. DP itu kan membuktikan dia serius ke saya dia DP lalu saya ambilkan. Begitu barang ada baru dia bayar. Tpi saya kan juga karena diperlakukan seperti itu juga sama bulik tadi..jadi orang yang sudah jelas saya kenal tau attitudenya seperri apa. Tapi kalau orang yang sama sekali belum kenal saya nggak akan kasih Masih asing...Terus beda cara ibu ngelola usaha yang dulu pertama kali sama yang sekarang Bedaaaa.. dulu saya usaha kan hanya owner ya.. kalau sekarang saya semua yang handel Dulu kan ada partner. Ya partner itu kan dia yang ngerjakan. Saya hanya menerima order. Order saya berikan ke teman yang ngerjakan. Sekarang full ya? Sekarang full saya.. (bentar ya subjek ke belakang menemui anaknya)... Sampai mana tadi? Terus usaha ibu ini kan banyak saingan ya..nah ini ini perasaan menghadapi persaingan ibu selama mempersiapkan diri menghadapi risiko pelbagai (TW2: 198-204) Subjek mendirikan usaha diamana mengatur ia secara penuh seluruh kegiatan usaha tersebut.(TW2:2 42) 248
267. 268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299... Kalau saya prinsipnya lakukan sebaik mungkin selebihnya itu rejeki sudah ada akan garisnya masing-masing tertukar. Yang penting sudah maksimal sudah. Usaha maksimal, pelayanan sebaik mungkin. Selebihnya dah rejeki itu ndak akan tertukar Kalau komentar.. pernah nggak dapat komentar dari toko yang lain Belum pernah Terus ini ibu ini kan yang kemarin diterangin itu kalau ada tantangan kalau pun gagal, kalau pu nggak ada misal nyetok terus nggak ada tu... orangnya nggak bisa nggak.. harus usaha dulu.. itu asal usul sifat itu gitu dari mana.. pada waktiu dapat tantangan terus... Saya usahain?gitu? Kalaupun nanti kurang maksimal itu nggak bisa nggak gitu? Ya karna.... Asal mungkin ya Mungkin satu yang prinsip dasar itu yang tertanam dari keluarga berbuat baiklah.. nah itu jadi dasar juga... nah jadi dagang itu itu prinsip jangan buat orang kecewa kita dasar...selebihnya berbisnis itu kan pembeli adalah raja.. jadi ketika kita memberi pelayanan terbaik kepada pelanggan maka otomatis akan membesarkan usaha kita.. ya kan kalau pelanggan diberika servis terbaik.. iya tidak usah kita minta diakan deket pula ya kan.. bisa memberika promosi gratis kemana- mana.. beli disana itu lho..hehe.. itu prinsip dasarnya itu dari keluarga ditanamkan untuk berbuat baik pada siapa saja Jadi berawal dari keluarga ibu... itu dimulai dari keluarga yang sekarang atau.. nggak itu.. usul munculya..perilaku prinsip secara 249 Prinsip subjek lakukan mungkin profesional. Selebihnya terkait hasil pasrahkan kepada Tuhan (TW2:256-261) usaha adalah sebaik dan ia Pendidikan dari moral sejak keluarga kecil dianggap mempengaruhi adanya subjek ulet, subjek sifat yang sehingga terbiasa
Dari dulu dari saya masih kecil.. jadi bukan sekadar apa namanya prinsip bisnis.. saya bukan harus memuaskan sekedar itu ada dasarnya dari mas kecil Ini dah.. ini dah .. ok ini bu t. Insyaaallah datnya sudah cukup sementara. Udah ya.. Iya bu terima kasih pelanggan.. untuk menjadi orang yang profesional menghadapi berbagai permintaan dari konsumen (TW2:279-295) 250
251 Lampiran 5.2 Verbatim Significant Other Subjek T H. Verbatim wawancara Nama Interviewer Penelitian Nama responden Pekerjaan Tanggal wawancara Waktu Penelitian Tempat Wawancara ke Keterangan Muhammad Edwin S Skripsi Bpk R (Suami T) Servis Elektronik 19 Agustus 2019 30 menit Kios Bapak R 1 (SO3 W1) Wawancara semi (Triangulasi Data) terustruktur sesuai guide No Verbatim Reduksi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. Gini Pak, Sebelumnya permisi ya Pak.. Mohon maaf mengganggu..ini saya yang kemarin wawancara Bu T.. nama saya .. Edwin dari UIN itu.. lho Pak.. anu Bertamu untuk wawancara usahanya Bu T.. terus perjuangannya Bu T.. seama ini.. ngerintis usaha itu. Nah ini untuk hari inni sama orang yang butuh wawancara sekiranya kenal betul sama Bu T.. nah ini dengan bapak siapa.. R.... Ooo pak R.. Eee bu T.. itu siapanya Pak. R.. kalau boleh tau? Itu istri saya.. Ooo garwane njenengan.. nah gini pak saya mau tanya pendapat anda terkait usahanya bu T selama ini itu kayak gimana? Iya.. usahanya Bu T... itu temasuk usaha ibu itu bisa membantu Rumah Tangga.. karena perekonomian tapi rumah tangga.. Usaha sangat menjanjikan karena membantu subjek
22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. sebenarnya usahnya bu T cukup menjanjikan... tinggal bagaimana mengemas.. me..me..memanage..dari penjualan itu.. karena waktunyakan bebas.. tidak terikat oleh waktu.. kapan pun dia bisa berjualan kemudian bisa di bisa disambi dengan pekerjaan yang lain.. jadi tetep tidak tidak menghilangkan ee apa.. menghilangkan kewajiban utama dia sebagai seorang ibu rumah tangga Jadi istilahnya usahanya itu yang nggak ninggalkan rumah gitu ya?... mm terus dari pencapaian yang telah diraih bu T perasaan apa saja si yang Bu T rasakan ? tidak bagi dia ada semacam Ya paling kepuasan tersendiri karena dia.. ternyata dia bisa membantu keluarga terutama untuk.. untuk apa.. biaya pendidikan anaknya.. karena anaknya masih ada yang kuliah ada yang sekolah... cukup.. cukup membantu.. Berarti usahanya itu cukup membantu ya.. tanggapan bapak.. terus dia juga puas... terus pak, diceritakan perjuangannya Bu T.. dalam merilis usaha.. He eeh jadi perjuangannya untuk merintis usaha... Ee mungkin ee awal-awalnya Perjuangannya memang.. memang cukup panjang..karena kebetulan istri saya kan seneng.. seneng model model pakaian.. browsing itu.. di internet.. dapet inspirasi dari situ meihat motif.. pola .. pakaian-pakaian akhirnya lebih condong tertarik ke batik karena itu ada kesan tersendiri.. Ooo jadi pertamanya itu lihat-lihat gitu eee ada ketertarikan tersendiri sama fashion.. ee sama seperti bu T.. bilang kemarin.. terus habis dari tertarik dengan fashion itu dia ngapain? Nah dia mencoba.. mencoba kebetulan ada keluarga yang punya hajat.. dia memberi itu perekonomian boleh ndak 252 ekonomi keluarga sifatnya fleksibel. ( SO3 W1: 19-30) dan subjek Usaha dinilai cukup memuaskan atas apa yang dicapai selama ini (SO2 W 1: 35-38) Subjek memiliki ketertarikan terhadap fashion, kemudian terdorong memiliki usaha fashion. Ia awalnya hanya membantu saudaranya saja yang kebetulan ia
63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. saran.. nah sarannya itu diterima terus dia pesen pakaian di tempate istri saya.. untuk acara keluarganya.. kemarin pada waktu acara pernikahan Pak de nya itu beli dari istri saya.. Mm berati awal usahanya itu malah di lingkungan keluarga dulu.. Iya dari keluarga.. Dia membafilitasi keluarga.. ya ya.. Terus awal buka usaha ini yang dirasain.. itu apa saja si sama Bu T.. Ya pertama orang namanya usaha itu yang penting dia hobi dulu mas.. seneng gitu.. jadi karena istri saya itu seneng fashion.. ngutak atik nah dia tertariknya dari situ.. pas dia sudah tertarik kemudian dilanjutkan bagaimana ketertarikan dia itu tidak hanya sebuah hobi tapi..bagaimana hobi itu bisa menghasilkan income.. jadi dia mencoba mencari model- model busana itu Nah ini pak kalau boleh saya nanggapi ini cari model ini lebih ke cari barang buat dijual atau bagaimana ini? Oo itu kedua-duanya sangat terikat.. mas keduanya saling terkait.. dia mencari model tapi dia juga nyari pasaran juga ..kan tidak yang.. yang dia paham yang saya pahami antara satu orang dengan orang itu fashionnya macam macam.. ada yang suka ini ada yag suka itu.. nah dia kemudian bisa memberi saran kemudian orang yang beli itu merasa cocok dengan apa yang dia beri masukan Mmm berati awal merintisnya itu dianya.. kayak memberi saran-saran dulu terus dia untuk memfasilitasi kepikiran menyediakan barang juga.. Iya... Terus ndilalah kemaarin keluarga juga ada yang mendukung.. terus kalau menurut tanggapan bapak.. usaha sesuai banget ndak \ si sama passionnya sama ya mungkin lain juga 253 membutuhkan batik untuk acara keluarga (SO3 W1: 49- 70) Usaha berawal ketertarikan, kemudian menjadi kemudian barulah memikirkan ada tidaknya potensi hobi ini untuk menjadikannya suatu kegiiatan yang menghasilkan pendapatan tertentu W1: 73-79) dapat dari hobi (SO3 Subjek awalnya sebatas hanya
104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122. 123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. . bakatnya.. ketertarikannya.. terus antara . ketertarikan dan hasil itu cocok ndak si? Dia sangat sangat menikmati.. karena sebelum . . fashion dia sudah-sudah usaha yang lain.. . usaha makanan.. ikut kursus juga . Oo pernah usaha makanan.. . Iya makan juga macem-macem mas.. ya bakso . pernah..tapi dia menekuni yang fashion.. . Kalau kemarin dia pernah buka bordir.. oo . ternyata pernah mbuka yang kuliner... ee . itu kulinernya juga kursus.. . Kulinernya autodidak.. tapi dia sebenarnya udah punya mood.. kuliner sebenarnya pinter . saja yang kurang tapi dia . . mendukung.. . Jadi kalau begitu memang sudah nyoba . berkali-kali ya bu t.. ini.. ooo ada pembeli . pak.. monggo.. . Nah ini lanjut ya.. pak R.. tadi sampai yang . kecocokan Bu T.. sama usahanya.. terus . sama harapan dari usaha itu.. . Jadi dia ketika berusaha.. setiap orang berusha itu harapannya bisa berkembang tapi kan . itu kan perlu untuk.. untuk berkembang . . dukungan..dari semua pihak.. dari keluarga.. . terutama saya selaku suami.. diharapkan bisa . memberi dukungan.. . Terus untuk kesesuaian dari apa yang.. . bakatnya sama yang dijalani gitu? . Itu bagi dia.. karena dia menikmati ya..cukup berbakat.. . . Nah ini terus mau tanya lagi pak R.. ini di . usahanya bu T.. yang berhak nyusun . rencana usahanya itu siapa saja.. terus . peran masing-masing orangnya itu ngapain . saja si? . Eee dia selama ini dia kelola sendiri jadi dia menerima order pesen order, terus ngirim itu . dia masih sendiri.. kalau saya paling Cuma . . bantu ngirim..atau kadang mbantu ngambilkan order.. . tempatnya 254 menjadi pengamat mode konsultan dan namun perlahan ia juga memfasilitasi untuk batik dijual ke konsumen (SO3 W1: 87-94) Subjek banyak membuka usaha lain sebelum akhirnya memantapkan diri membuka butik batik (SO3 W1: 106-117) telah Subjek mendambakan usahanya dapat lebih sangat
145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181. 182. 183. 184. 185. . Jadi usahanya kelola sendiri dan kadang . dibantu njenengan.. terus tanya lagi ini nah . Bu t.. ini nyiprtain produk batik tidak si? . Gimana? . Ee bu T ini membuat batik.. eee punya . produk batik sendiri atau dia ini istilahnya . Cuma jadi perantara gitu? . Perantara.. tapi ya kalau model-model batik kan dia tinggal pesen mau minta seperti apa . kalau ke pabrik minta jumlah besar . . Kalau desainnyadia? . Ya bisa.. ada... Cuma kan harus dalam jumlah yang besar kalau desain pakaian nggak bisa . tapi kalau desain batik bisa... . . Oo kemarin itu bu T.. kan biang memamng . nggak desain gitu..oo mungkin salah satu . kendalanya... kalau desain pribadi memang . harus.. partai besar.. . Jadi dia Cuma tinggal ngambil motif-motif seperti apa yang.. sudah ada tinggal ambil... . Ambill motif-motif yang ada ya istilahe.. milih . . milih.. Terus sepengetahuan bapak ini yang . mbedain usahanya bu T.. sama usahanya . yang lain.. sama usaha batiknya orang lain . gitu? . Yang membedakan sama usaha orang lain saya . rasa pada kepuasan..pelayanannya.. jadi kalau orang pesan.. ya terutama tepat waktu..antara . . barang yang dijanjikan dengan kenyataanya . sama kan ada juga usaha yang.. yang.. molor waktu.. tidak bisa bilang bisa.. sampai batas . waktunya nggak bisa menuhi gitu..tapi kalau . . Bu T.. kalau bisa ada sesuai.. iya... kalau tidak . ya tidak.. . Mm lebih ke bagaimana berdagang secara . jaga benar-benar . kepercayaanya ya.. Namanya mbangun usaha ya emang lama.. . . itu pak? Bisa Berapa . usahanya dipercaya orang banget.. Ya itu tadi memang lama ya.. kurang lebih . terpercaya.. lama sampai 255 berkembang kedepannya. Disini dukungan terutama dari keluarga sangat diperlukan (SO3 W1: 127-131) Segala proses usaha dalam diputuskan dan sendiri diatur subjek. oleh (SO3 W1: 141- 145) Subjek sebagai distributor berbagai macam batik (SO3 W1: 154-156) kini
186. 187. 188. 189. 190. 191. 192. 193. 194. 195. 196. 197. 198. 199. 200. 201. 202. 203. 204. 205. 206. 207. 208. 209. 210. 211. 212. 213. 214. 215. 216. 217. 218. 219. 220. 221. 222. 223. 224. 225. 226. . satu tahun lah.. nantikan akhirnya lama lama yang namanya dari mulut-ke mulut .. oo ning . kono wae.. tepat waktu.. omong nek hisa hisa.. . . ora.. ora.. kan gitu justru apa mulai dari apa . kepuasan..customer sendiri.. customer merasa puas dia dengan sendirinya akan ngomong ke . . orang lain ikut mempromosikan.. . Terus Bu t.. ini sering nggak si diskusi sama . bapak atau orang lain perkara adanya . mosel-model baru gitu lho yang mau dia . pasarin.. . Kalau untuk penawaran iya.. kadang Mas model iki agi ngetren... jadi kadang minta . pertimbangan.. . . Sama siapa saja Pak kalau boleh tau? . Biasane dia kalau ada model baru kan lewat PKK. RW atau lewat ibu-ibu apa pengajian . . atau kadang dia promosi lewat grub WA.... . Eee ii lebih ke gimana dia mutusin masu njual ini... . Iya..itu.. . . OOO mungkin lebih ke caranya itu survey . ke temen-temennya gitu mungkin ya.. He ehh . . Jadi semua itu pendapatnya nggak Cuma . dari dia da bapak tapi juga orang lain.. . terus.. nah ini.. Bu T.. ini perjuangannya . apa saja si? Supaya usahanya ini bisa . dikenal.. . jadi Ya memperluas jaringan lah mas..ketika banyak . jaringannya secara apa misal online.. lewat . . WA.. lewat apa itu dia juga cukup aktif di . lembaga kemasyarakatan PKK ibu-ibu.. . Di Pkk itu sepengetahuan bapak, Bu.. T. Itu . ngapain saja si terkait usahanya gitu? Ya bisanya ketika promosi sama ibu-ibu PKK . rumah ke akhirnya mereka datang ke . butiknya.... lihat lihat.. ternyata ini cocok, ini . . cocok nah itu baru pesen . Terus apa sih suka dukanya.. eh bukan dia memperluas jaringan..ya 256 Pelayanan yang memuaskan konsumen menjadi salah satu ciri usaha yang batik dibangun subjek (SO3 W1: 172- 173) Subjek memerlukan waktu cukup untuk membangun keercayaan konsumen. Ciri usaha bahwa yang berhasil dirasakan ketika bisa usahanya secara dikenal luas dengan predikat baik ke khalayak umum (SO3 W1: 187- 194) Subjek meminta pertimbangan dari banyak orag yang lama
227. 228. 229. 230. 231. 232. 233. 234. 235. 236. 237. 238. 239. 240. 241. 242. 243. 244. 245. 246. 247. 248. 249. 250. 251. 252. 253. 254. 255. 256. 257. 258. 259. 260. 261. 262. 263. 264. 265. 266. 267. . suka dukanya sih.. lebih ke perasaan bu t.. . menjalani proses.. mengenalkan usaha.. . kalau awal-awalnya . sekarang gimana? . Kalau dulu waktu awal-awal itu kesulitan...dia mau promo lewat apa... tapi ketika saya kasih . . masukan.. lewat PKK lewat WA lewat media . yang bisa di manfaatkan, lewat media juga kadang yang pesen itu luar kota, ada ngirim ke . purwokerto, ke Temanggung Ke Magelang.. . . Nah ini kalau perasaan Bu T nerima Order . itu seperti apa? Ya dia merasa puas gitu, dia merasa apa yang . selama ini dia usahakan dia angan-angankan . . itu bisa terwujud bisa merasa puas.. . Ok.. lanjut lagi ya Pak.. ini apa saja sih . resiko ang pernah diahadapi Bu T.. terus . bagaimna dia menghadapi resiko-resiko . itu.. Ya setiap usaha itu mesti ada resionya.. Pernah . ada yang pesen.. order ke dia, tapi ketika dalam . . juga proses.. sana membatalkan.. . resiko.. nah itu akhirnya.. untuk membatalkan itu juga.. DP nya yang ke anu pernah hilang.. . . atau pernah juga ketika beli online.. barang . sudah ada.. ketika dikirim.. dia sudah ganti . alamat.. nah . Terus waktu itu.. perasaannya bagaimana? . Perasaanya bagaimana? . Ya dia Cuma.. alhamdulillah enjoy aja... Cuma ya itu namanya usaha kadang bisa untung, . kadang juga bisa rugi..tapi kemudian kan saya . . beri masukan.. kalau dalam partai besar kan . harus ada.. apa harus ada keseriusan..ketika pesen.. . . Yang awal njual itu yang lewat media . online itu lewat apa si? Kalau boleh tau? Lewat WA.. terus sama apa itu satu ne? . . WA instagram.. facebook? . Facebook.. . Mm lewat faceboook.. nggak coba di itu gimana? Terus itu kan 257 sebelum memutuskan akan menambahkan suatu dalam butiknya W1:198-205) produk katalog (SO3 Subjek berusaha memperluas jangkauan pemasaran tokonya. memanfaatkan media dan masyarakat untuk mengenalkan usaha batiknya (SO3 W1: 215- 225) terus Ia online forum usaha Awal subjek sempat merasa kesulitan akan memulai dari mana dan metode apa yang
268. 269. 270. 271. 272. 273. 274. 275. 276. 277. 278. 279. 280. 281. 282. 283. 284. 285. 286. 287. 288. 289. 290. 291. 292. 293. 294. 295. 296. 297. 298. 299. 300. 301. 302. 303. 304. 305. 306. 307. 308. . pak, market place? Ya yang istilahe ada . jaminane itu? Ya yang memang situs jual . beli? . Sementara ini belum.. . facebook ee.. Dadi . intagram.. mm itu emang resikonya tinggi . sekali menurut saya..ya.. karena nggak . dijamin sama perusahaan langsung.. nah itu . melihat bapak... nah ehh. ko melihat bapak.. . maksud saya itu bapak lihat.. bu T.. itu . usahanya mungkin mengambil sikap-sikap . beresiko kayak tadi..jualan online itu.. apa . yang.. bapak rasakan Ya baiknya selama dia masih bisa menjalani.. . . dia saya . bisa..memperhitungkan antara untung dan ruginya..kemudian akan mendewasakan dia . . akan mengambil menentukan sikap.. . Jadi nggak kuatir gitu? Ndak.. . . Terus dari apa.. resiko-resiko itu..sejauh . ana efektifnya mendewasakan Bu.. T . Ya cukup berimbas.. cukup .. nganu karena apa kemudian dia akan menyeleksi.. setelah dia . . tau karakter.. karakater..customer.. karakter . orang yang mau beli.. dia memahami.. kalau . dia pahama karakter masing-masing customer dia kan bisa orang ini seperti ini menyikapinya . . seperti ini . Jadi harus beajar banget dari pengalaman.. . kemudian setahu Pak R ini.. usaha apa yang . dilakukan Bu T.. supaya bisa bertahan bisa . untuk bersaing... . meningkatkan usahanya kedepan..langkah- . langkah apa aja yang diambil Bu T.. . Ya itu tadi dia sering-sering me.. memperluas . jaringannya.. jadi semakin banyak dia dikenal orang kan semakin banyak orang yang tau . . Jadi memperluas jaringan itu dia lakukan . terus menerus.. gitu.. kemudian Nah ini.. Bu . T pernah cerita apa saja si rasanya dia itu langsung emang persilahkan artinya saja.. dan mungkin 258 tepat untuk mempromosikan (SO3 usahanya W1: 231-234) Subjek merasa ketika puas bisa usahanya direspon baik oleh konsumen (SO3 W1: 240- 243) orang Subjek yang sangat siap dengan segala risiko usaha, ia juga orang yang mau belajar dari berbagai pengalaman yang dialami risiko dihadapi W1: 257-262) telah dari yang (SO3
309. 310. 311. 312. 313. 314. 315. 316. 317. 318. 319. 320. 321. 322. 323. 324. 325. 326. 327. 328. 329. 330. 331. 332. 333. 334. 335. 336. 337. 338. 339. 340. 341. 342. 343. 344. 345. 346. 347. 348. 349. . bersaing.. gitu.. dalam bersaing jualan batik . dengan yang lain Kalau selama ini ee persaingan dalam usaha . . masih belum begitu ketara karena masing . masing outlet itu kan punya trik-trik sendiri sendiri malah itu sebenarnya bisa.. Malah saya . . itu bisa dijadikan katakan padanya..justru sebagai mitra.. ketika disini kehabisan stok . lebih dekat..kalau bisa ngambil ke yang . barangnya sama.. bisa saling koordinasi.. . . Sejauh ini ditanggapi Bu T.. seperti apa? . Ya ditanggapi dengan baik.. buktinya apa.. dia juga lebih... ketika dengan bu liknya yang di . itu.. yang sudah agak cukup Wonosobo . . lumayan juga akhirnya bisa saling kerjasama... . Mmm begitu kalau kemarin kan dia itu . berawal dari njualin yang di Buliknya itu.. . dari situ gitu lho pak? . Ya.. . Jadi istilahnya apa.. persaingan itu nggak . terlalu ketara sekarang ini ya.. terus apa aja . yang diharapin sama Bu T..buat usahanya . kedepannya.. mungkin pernah cerita aku . pingin usahnya gimana? . Pengen tempat yang lebih khusus.. dia mau . seperti itu tapi.. ya..masih terkendala dengan . tempat yang dia... . Mmm selama ini tanggapan dia terkait . tempat butiknya yang sekarang ini gimana? . Karena lokasinya kan kurang prospek.. . langkah- Mm kurang prospek.. . langkahnya Bu T.. sudah ngapain saja gitu lho.. Sekarang nyari tempat.. Oo sedang nyari tempat lagi.. Dia pingin punya tempat pinggir jalan yang bisa diketahui umum.. Kalau yang sini kurang ya pak? Kurang Bentar ya pak tak periksa lagi... nah ini Pak R.. daam waktu dekat ina Bu T.. ada terus 259 Subjek menjadikan pengalamannya untuk pembelajaran agar kedepannya memilikirisiko yang rendah W1: 285-300) usahanya semakin (SO3
350. 351. 352. 353. 354. 355. 356. 357. 358. 359. 360. 361. 362. 363. 364. 365. 366. 367. 368. 369. 370. 371. 372. 373. 374. 375. 376. 377. . rencana jual model apa pernah cerita nggak sama Pak R? kepingin ya Kadang ngumpliti..stok barang sama nyari lokasi yang pinggir jalan Lebih ke tempatnya aja ya..kalau dari Model pak, di Bu T.. itu kan ada 3 jenis ya batiknya.. ada lasem .. pekalongan.. sama,, Ya itu termasuk ngumpliti Terus tanggapan masyarakat dari apa yang dicapai Bu T selama ini..pernah nggak terdengar oleh bapak Gimana? Eee tanggapan orang-orang.. yang deket aja.. ya klien deket-deket saja.. Ya rata-rata mereka senang karena apa.. ngggak jauh bisa milih langsung kalau yang dekat.. terus yang online itu kalau barang nggak sesuai pesanan kan bisa retur.. kalau yang online itu rata-rata cukup antusias.. ya. Berati memuaskan..tanggapannya bagus gitu.. Pak r.. sementara cukup... mungkin kalau nanti butuh data lagi bisa silaturahmi lagi.. terima kasih pak. Asslalamu'alaikum.. Ya.. wa'alaikumsalam cerita itu tadi . 260 Sejauh persaingan usaha batik ini belum terlalu dirasakan, subjek memiliki kerjasama dengan sesama pedagang batik lainnya, terutama subjek W1:316-328) ini justru bibi (So3 Subjek ingin memiliki temapt dengan usaha yang lokasi strategis, lebih sejauh selama
261 ini dengan membuka butik rumahnya di masih dirasa kurang efektif (SO3 W1: 340- 345)
Kategorisasi Otonomi Lampiran 5.3 Tabel Kategorisasi Data Subjek T Data reduksi 1. alhamdulillah saya dapat rezeki di..... mesin bordir karena ada saudara yang tau saya pernah dikursusin mbordir terus dibelikan mesin. 2. sempat narik temen yang sesama ikut kursus 3. Saya ajak kerja bareng buka bordiran 4. karena saya waktu itu ada anak kecil jadi nggak bisa pegang full. 5. saya sudah berusaha nemu karyawan pengganti... tapi apa ya ya.. yang namanya skill itu lah ya...apa ya susah lah ya.. harus dari apa ya nggak sekedar kebutuhan... 6. skill beda ya.. harus dari kemampuan yang mampu dan harus panggilan kan namanya bordir sudah menyangkut seni ya nggak sekedar ngerjakan 7. Kebetulan ada yang memfasilitasi jadi ada bulik 8. kebetulan saya seneng usaha dibidang fashion ya(TW1: 88- 89) 9. kalau kembali lagi ke yang dulu bordir ya salah satu alasan kenapa nggak lanjut ya... karena itu menyangkut seni nah ya... sudah saya sampaikan yang namanya bordir nggak Cuma tenaganya aja.. (T W1: 111-116) 10. meskipun punya pola... pola saya punya segini mas Edwin ( sikap tangan seakan menunjukkan suatu ptumpukan kertas) pola batik eee pola bordir.... kalau mau tinggal jiplak tingal dikerjakan...tapi karena nggak ada panggilan... namanya seni itu kan dari jiwa ya.. sehingga ya nggak bisa berlanjut... (TW1: 116-123) 11. bukan kalau masalah kios atau karyawan (TW1: 124-125) 12. batik ini kan karena saya jiwanya seneng mbok saya sekarang lompat ke solo gitu tak lakoni.... (Tw1: 130-133) 13. Nggak ada saya sendiri..Paling reseller, (T W1 : 231-234) 14. nyaman yang sekarang (Tw1:373) 15. Mmmm ya dua itu tadi... bisa nyangoni anak, terus memuaskan konsumen, terus bisa jalan-jalan waktu ambil 262
batik itu...(TW1 391-393) Inovatif 16. 17. 1. Kalau sekarang saya jadinya beralih kebatik 2. Saya nggak ngerjakan desain batik, yaa... kembali yang tadi itu saya nggak ada jiwa seni... (T W1 : 150-151) 3. misalnya mau bikin baju jadi pun saya tunjukkan referensi... bukan langsung saya desainkan "ini bu?" nggak... jadi saya ada referensi "model seperti ini bu.....seperti ini pak?"(TW 1: (152-156) 4. di tempat saya yang masih jarang ada di Wonosobo itu Batik Lasem, Kalau di tempat lain batik pekalongan dimana-mana (TW 1: 166-168) 5. di sini saya bisa ngerjakan dari customer mulia dari beli kain ngukur sampai bikin jadinya... itu yang jadi ciri khas kita.. (TW 1: 178-179) 6. Sejauh ini baik, karena kepuasan konsumennya baik, ya yang penting konsumen puas (TW1:274-275) 7. saya bisa buatkan baju itu sudah nilai plus... orang lain kan cenderung jual batik jual saja... (TW1:361-362) 8. Risk-taking 1. terus yang dibelikan untuk saya kan bordir yang listrik itu harus belajar lagi 2. bukan primer...kalau dari jiwanya sudah senang ngerjakan apapun tantangannya akan terus dikejar... apapun tantangannya nggak ada tempat meskipun di rumah pasti dia akan bisa jalan.. 3. Tantangannya itu ada, tantangan orang jual batik itu ada konsumen minta batik model lama yang sekarang sudah nggak produksi lagi itu satu (TW1 : 190-192) 4. Saya akan usahakan bagaimana pun caranya meskipun harus rugi nggak masalah (TW1: 197-199) 5. Nah akhirnya pada waktu itu meskipun saya harus rugi transport pp Solo, terus misalnya di atukke dengan batine barang tadi itu marginnya hanya kecil, atau bisa jadi apa minus, saya nggak masalah yang penting konsumen puas, apa yang dia mau bisa saya penuhi gitu,(TW1: 209-215) 263
Proactif 6. ternyata habis atau ndak ada wes ya yang buat saya kecewa yaitu, nggak bisa memenuhi apa maunya konsumen. 7. Karena batikkan kalau di Solo masing masing toko hanya akan menjual dari satu produsen, (TW1: 219-220) 8. ya akhirnya ada resiko di waktu, biaya, tenaga, uang, tapi secara umum jualan batik relatif nggak ada resikonya.. karena begitu model ini keluar begitu masuk terus sampai tinggal sisa sisa kok nggak laku biasanya saya jadikan baju.. terus dijual... (Tw1:296-302) 9. salah tadi yo wis ki gak popo nanti tak jual sebagai baju jadi... resikonya ya saya harus ambil lagi kain, terus jahit lagi, itu tadi masalah salah ukuran...diantara resikonya yaitu salah potong, salah ukuran.... (TW1:335-339) 10. ya pasti tetep kena marah (TW1:350) 11. ya tetep saya tanggung resikonya ke saya...ya itulah resiko... (TW1: 355-357) 12. kalau untuk lewat pinjaman berbunga belum ada pandangan..ada trauma dengan itu dulu pernah (TW1: 378- 380) 13. 1. berawal dari situ dari kecil dari ikut menjualkan batiknya bulik sekarang saya sudah punya usaha sendiri (T W1: 65-67) 2. batiknya nggak dari aja bulik, dari bulik dari yang lain dan kota-kota lain, 3. Jadi perbandingannya kalau dulu Cuma jualin aja... sekarang batiknya sudah dari mana-man dari pengrajin lain....(TW1: 74-76) 4. Cukup menyenangkan karena saya pada dasarnya seneng pergi ke luar kota, jadi bagi saya untuk hunting ke luar kota bagi saya suatu tantangan yang cukup menyenangkan. (T W.1 :98-101) 5. Kalau di masyarakat awam dia kan nyarinya yang murah. lha itu batik Pekalongan.(TW 1: 174-176) 6. Ada reseller, tapi klo yang standby ditempat ndak ada, karena saya kan sebenarnya jualannya lebih ke online, jadi kalaupun nanti transaksinya offline orangnya sudah lebih tau dulu lewat postingan di media sosial (TW1:236-240) 7. Mm dari mulut ke mulut...tiap kumpul ketemu teman cerita batik, ketemu temen cerita batik... (TW1:248-2249) 264
8. terus cara yang lain sering pakai produk sendiri kemana- mana... jadi.... maneqin berjalan... (TW1:251-253) 9. Itu saya kirim sampai ke sumatra, surabaya, ya yang sekitar sini juga banyak... (TW1:288-289) 10. ya siki dibelani untung mung sepiro nanti harapannya dengan jaga brand itu keuntungan bisa mengalir darri konsumen yang lain.... (TW1:315-317) 11. meski mungkin rugi sekalipun. Ya kan perbandingan konsumen yang masalah dengan yang ndak kan jauh... dari sekian banyak konsumen kan baru berapa saja yang saya harus berkorban (TW1: 322-325) 12. 13. Kompetitif 1. Kemudian temen saya itu ada dapat kerjaaan di malaysia, terus dia mengundurkan diri. 2. waktu itu kiosnya nggak bisa diperpanjang. 3. saya nggak bisa ngelanjutkan handel sendiri... akhirnya ya berakhir disitu.. 4. Saya sediakan bahan nanti yang ngerjakan tukang jahit 5. Itu saya harus cepet kalau nunggu paketan kan lama ya..terus milih yang sesuai lewat media sosial kadang nggak leluasa kan... harus datang ke pengrajinnya tokonya... lha itu yang membuat saya menantang dan menyenangkan.. 6. Itu susahnya disitu. 7. fashion gitu Cuma saya jualan batik ada kain ada baju jadi yang dikerjakan sendiri, nanti juga ada tukang yang njaitkan. 8. semakin banyak diketahui orang kan otomatis semakin bertambah volumenuya.. (TW1: 285-286) 9. misal nggak ada yo wis nggak ada itu nggak bisa... yo piye carane harus ada... karena itu konsumen kan berhara (TW1:311-314) 10. kepuasan hati itu kan nggak terbayarkan dengan apapun kan. Karena ketika saya jualan itu nggak semata-mata keuntungan uang, ketika saya bisa memuaskan konsumen itu sudah kepuasan yang luar biasa yang tak terbayarkan... (TW1: 326- 332) 11. dengan ya dari keuntungan yang didapat dari jualan digunakan untuk nambah volume... (TW1:376-379) 12. 265
266 LAMPIRAN 5.4 Lembar Observasi Observee Observer Tanggal observasi Observasi ke- : : Muhammad Edwin Satriatama : T 18 Februari 2019 : 1 Catatan observasi Ketika penelit datang ke rumah dan toko subjek T, ia sedang bertamu sebentar ke rumah tetangga. Peneliti hanya bertemu suami T. Peneliti pun dipersilahkan masuk dan suami T kemudian menghapiri istrinya. Tak berselang lama T kembali dan mempersiapkan diri. T menyambut peneliti dengan ramah, menanyakan kabar dsb. T juga sempat membuatkan jamuan untuk peneliti. Kami melakukan sesi wawancara di ruang tamu rumahnya yang ada di Lt. 2. Wawancara dilakuakn kurang lebih pukul 10.30 selama kurang lebih 30 menit. Selama wawancara Subjek T menjawab dengan sangat singkat, namun jelas dan terarah. Ekspresi yag ditampikan cukup serius. T sangat mencermati pertanyaan dari peneliti, sebelum menjawab. Ekpresi yang ditampilkan tidak menggebu-gebu, wajar, bijak. Jelang akhir wawancara hujan turun, karena rumah T tanpa plafon suara hujan dianggap mengganggu sehingga peneliti memutuskan mencukupkan penggalian data. Dar pegamatan tempat usaha T sebenarnya mengunggulkan bisnisnya lebih ke layanan online, sehingga toko batik yag dirintisnya pun cendrung kecil. Ukuran tokonya hany sekitar 4 x 4 meter. Diisi dengan lemari display sejumlah 2 buah disusun membentuk huruf L. Terdapat pula maneqin setengah badan untuk memajang stok produk.
LAMPIRAN 3.4 Lembar Observasi Observe : N e Observe : Muhammad Edwin Satriatama r Tanggal : 18 juni 2019 observasi Observa : 1 si ke- Catatan observasi Pada waancara ke 2 saat peneliti sedang datang subjek sedang sibuk mengemas barang konsumen dan menunggu penjekmputan dari pihak ekspedisi. Peneliti dipersilahkan masuk dan dismbut dengan ramah. Karena tanggung untuk menyelesaikan pengemasan, peneliti diminta menunggu sebentar. Saya kurang lebih menunggu sekitar 10 menit. Setelah selesai mengemas paket, T segera menemui peneliti. T juga tidak lupa meberikan jamuan makanan ringan kepada peneliti. Kami memulai wawancara sekitar pukul 10.00 selama kurang lebih 20 menit. Jawaban yang diberikan t cukup meyakinkan. Y menjelaskan secara singkat dan jelas apa saja yang ditanyakan oleh peneliti. ekpresi subjek juga cenderung datar. 267
Lampiran 5.5 Dokumentasi Usaha Subjek T 268
269
270