JURNAL JURIMA Vol 2 No. 2 (Agustus 2022) - E-ISSN : 2827-8577 P-ISSN : 2827-8569 JURNAL RISET MANAJEMEN DAN AKUNTANSI Halaman Jurnal: Halaman UTAMA: ANALISIS KRITERIA PEMILIHAN PEMASOK DALAM E-PROCUREMENT PADA UMKM DENGAN METODE BWM-SMART Haunan Damar a, Febrianur I. F. S. Putra, b a Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Program Studi S1 Manajemen, haunan.damar@dsn.dinus.ac.id, Universitas Dian Nuswantoro b Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Program Studi S1 Manajemen, fbr10@dsn.dinus.ac.id, Universitas Dian Nuswantoro ABSTRAK (Bahasa Inggris) The selection of supplier is a strategic decision that must be taken by any business including MSMEs. Various efforts in finding the right supplier, one of which is by utilizing information and communication technology, must be taken to ensure business' viability. In addition, nowadays the search for the best suppliers is not limited by geographical boundaries, but can also take into account the competitive advantages offered by potential suppliers elsewhere using technological help. This study aims to explain the criteria for digital suppliers in MSMEs with multi-criteria decision-making approaches, the best-worst method (BWM) and the simple multi-attribute rating technique (SMART). The attribute scoring the most according to best- worst method is responsiveness, followed by price, product quality, reputation, service, guarantee and lastly delivery. Keywords: supplier selection, best-worst method, simple multi-attribute rating technique, multi criteria decision making Peilihan pemasok merupakan keputusan strategis yang harus diambil oleh setiap bisnis termasuk UMKM. Berbagai upaya dalam mencari pemasok yang tepat, salah satunya dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi harus ditempuh untuk menjamin kelangsungan usaha. Selain itu, usaha mencari pemasok terbaik tidak seharusnya dibatasi oleh batas geografis, tetapi juga dapat memperhitungkan keunggulan kompetitif yang ditawarkan oleh calon pemasok di tempat lain dengan bantuan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kriteria pemasok digital pada UMKM dengan pendekatan pengambilan keputusan multi kriteria; model best-worst method (BWM) dan simple multi-attribute rating technique (SMART). Atribut atau kriteria yang memiliki skor tertinggi menurut best-worst method yaitu responsivitas, diikuti oleh harga, kualitas produk, reputasi, layanan, garansi dan terakhir yaitu kriteria pengiriman. Kata Kunci: pemilihan pemasok, best-worst method, simple multi-attribute rating technique, MCDM 1. PENDAHULUAN Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) memiliki kontribusi signifikan dalam perekonomian nasional, Kemenkop UKM mencatat setidaknya terdapat 64,2 juta UMKM di Indonesia per Maret 2021. Pada era pandemi covid-19, transaksi pada platform digital mengalami peningkatan sebesar 40% (Asosiasi E- Commerce Indonesia, 2021). Hal itu selain karena dampak pandemi yang menyebabkan berbagai kegiatan dibatasi, tetapi juga dampak dari perkembangan teknologi informasi dan komunikasi. Peningkatan transaksi digital juga tentunya dimanfaatkan oleh sebagian masyarakat yang merupakan pelaku UMKM dalam berbagai kegiatannya, diantaranya pemasaran, pembiayaan hingga pengadaan secara digital. Oleh karena itu, muncul istilah e-procurement yang mendefinisikan mengenai suatu pengadaan barang atau jasa secara elektronik dimana biasanya menggunakan internet (Olatunji, 2021). Kompleksitas pengadaan melalui pemilihan pemasok yang handal menjadi permasalahan tersendiri bagi UMKM. Maka, diperlukan pertimbangan yang matang serta perhitungan yang tepat untuk mencari pemasok terbaik khususnya secara digital. Pendekatan yang dapat menjawab kompleksitas pemilihan pemasok yang mempertimbangkan variasi kriteria adalah teknik multi-criteria decision making (MCDM). MCDM memiliki beberapa metode yang populer, seperti analytical hierarchal process (AHP) dan data envelopment analysis Received Juli 09, 2021; Revised Juli 20, 2022; Accepted Juli 30, 2022
(DEA) yang dapat digunakan secara bersamaan untuk membandingkan kriteria yang diajukan. Selain kedua metode tersebut, metode MCDM lain yang dikenal yaitu best-worst method (BWM) dan smart multi attribute rating technique (SMART). Kelebihan penggunaan BWM adalah kemampuan menghasilkan tingkat konsistensi yang lebih tinggi dibandingkan metode tradisional seperti AHP. BWM sendiri merupakan kombinasi tengah dari metode vektor tunggal dan matriks penuh (Rezaei, 2018). Sedangkan metode SMART adalah teknik yang bermanfaat karena sederhana, mudah dan membutuhkan sedikit waktu dalam pengambilan keputusan yang cukup penting bagi mereka yang terlibat dalam proses pengambilan keputusan (Gu dkk., 2012). SMART dapat menggabungkan kriteria kualitatif dan kuantitatif dalam satu vektor sehingga peneliti dapat menggambarkan secara langsung bagaimana proses pemilihan pemasok dilakukan oleh responden, yang pada penelitian ini adalah pelaku UMKM. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kriteria pemasok digital dengan dua pendekatan MCDM, yaitu BWM dan SMART pada pelaku UMKM. Berdasarkan latar belakang di atas, pertanyaan penelitian yang diformulasikan adalah sebagai berikut: 1. Faktor apa sajakah yang mempengaruhi pemilihan pemasok digital pada UMKM? 2. Bagaimanakah bobot masing-masing kriteria yang dipertimbangkan dalam pemilihan pemasok digital pada UMKM? 3. Bagaimanakah UMKM dapat menerapkan alternatif dalam pemilihan kriteria pemasok digital? Adapun tujuan penelitian ini menjawab pertanyaan yang telah diformulasikan, sehingga didapatkan tujuan di bawah ini: 1. Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pemilihan pemasok digital pada UMKM. 2. Menganalisis bobot masing-masing kriteria yang dipertimbangkan dalam pemilihan pemasok digital pada UMKM. 3. Menjelaskan penerapan alternatif dari kriteria-kriteria yang dipertimbangkan dalam pemilihan pemasok digital. 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 E-Procurement Proses pengadaan barang atau jasa secara digital melalui internet disebut sebagai e-procurement atau pengadaan elektronik. Metode ini sering digunakan oleh individu maupun organisasi untuk melakukan pemenuhan kebutuhan usaha atau organisasinya. Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) tentunya menggunakan metode tersebut. Adapun keuntungan dari pengadaan elektronik menurut Olatunji dkk. (2021) yaitu menghemat biaya dan waktu, meningkatkan fleksibilitas dan mengurangi dokumen. Selain itu, ia juga menyebutkan keuntungan pengadaan elektronik yang meliputi eliminasi hambatan geografis dan penyederhanaan proses pengadaan. Dalam melaksanakan e-procurement, pelaku bisnis tentu memiliki kriteria-kriteria dalam pemilihan pemasok mulai dari harga, kualitas maupun layanan. Literatur mengenai kriteria pemilihan pemasok dapat ditelusuri mulai dari Kraljic (1986) yang membagi pengadaan ke dalam matriks dampak keuntungan serta risiko. Sedangkan De Boer (1998) memperbarui pendekatan yang digunakan Faris dkk. (1967) dengan mendefinisikan serta mengidentifikasi proses pemilihan kriteria pemasok melalui supplier selection framework. Menurut model tersebut, pemasok diklasifikasikan berdasarkan tujuan pengadaan serta terdiri dari pengadaan baru, pembelian ulang yang bersifat rutin maupun strategis. Adapun literatur yang lebih modern seperti Zimmer dkk. (2016), Luthra dkk. (2017) dan Schramm dkk. (2020) menekankan aspek keberlanjutan pada pasokan baik secara ekonomis, lingkungan maupun sosial. Sedangkan Cavalcante dkk. (2019) dan Sharma dkk. (2020) kepada aspek digital dari pemilihan pemasok. Pada penelitiannya, Taherdoost dkk. (2019) mengungkapkan 23 kriteria dalam pemilihan kriteria pemilihan pemasok, yang secara garis besar memiliki yang terangkum dalam tabel berikut: Tabel 1. Kriteria Pemilihan Pemasok [6] Kualitas Pengiriman Kinerja Garansi Kapasitas produksi Harga Teknologi dan kemampuan Biaya Kepercayaan dan komunikasi Sistem komunikasi Reputasi Profil pemasok Manajemen Jasa perbaikan Sikap Risiko Rencana komersial Rekaman hubungan tenaga kerja Lokasi Geografis Keandalan Layanan Perbaikan proses Pengembangan produk Tanggung jawab sosial dan lingkungan Profesionalisme Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 131
2.2 Multi Criteria Decision-Making Penelitian mengenai pemilihan pemasok modern didominasi oleh pendekatan terapan menggunakan aplikasi yang dikembangkan dalam kerangka decision support system (DSS). Metode ini memungkinkan pertimbangan lebih kompleks dimasukkan dalam pengambilan keputusan. Multi criteria decision making (MCDM) merupakan kumpulan metode yang digunakan untuk meneliti alasan pemilihan pemasok. Pendekatan metode ini cocok digunakan ketika terdapat banyak parameter yang harus dipertimbangkan yang tidak dapat ditentukan oleh pengalaman pelanggan (Ozsahin dkk, 2021). Ho (2008) mendefinisikannya sebagai seluruh metode yang membantu seseorang dalam membuat keputusan sesuai preferensi mereka dimana terdapat beberapa kriteria yang bersinggungan. Khan, dkk (2018) mengungkapkan perkembangan metode MCDM diantaranya analytical hierarchal process (AHP), analytical network process (ANP), TOPSIS, data envelopment analysis (DEA) dan metode fuzzy. Pada penelitian ini, penulis menggunakan dua metode MCDM untuk menentukan kriteria dalam pemilihan pemasok digital, yaitu Best-Worst Method (BWM) dan Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART). 2.3 Best-Worst Method Best-Worst Method (BWM) diperkenalkan pada tahun 2015 oleh Jafar Rezaei. BWM merupakan salah satu metode dalam pairwise comparison atau perbandingan berpasangan. Terdapat dua tahapan dalam menggunakan teknik pairwise comparison, pertama peneliti perlu menentukan secara kualitatif kriteria yang akan dipilih dalam sebuah permasalahan, selanjutnya menetapkan bobot kuantitatif kriteria yang mencukupi terhadap kriteria kualitatifnya. Teknik tersebut juga digunakan pada BWM, dimana kriteria terbaik dan terburuk dipilih dari daftar kriteria yang telah ditentukan. Penggunaan BWM memiliki beberapa kelebihan, diantaranya pemahaman yang jelas terkait jangkauan evaluasi, dan pengurangan kemungkinan bias dengan adanya model optimasi tunggal yang berlawanan arah (terbaik dan terburuk). Pencarian bobot optimal diformulasikan ke dalam persamaan berikut: wB/wj = aBj dan wj/ww = ajw
min maxj − 𝑎 , − 𝑎 (1) Jumlah seluruh bobot kriteria sama dengan 1 (Σ𝑤 = 1), sedangkan bobot masing-masing kriteria lebih besar dari atau sama dengan nol (𝑤 ≥ 0) untuk semua model j. Model (1) diubah menjadi model linier BWM dengan cara sebagai berikut: min 𝜉 sehingga 𝑤 − 𝑎𝑤 ≤ 𝜉, untuk semua j 𝑤 − 𝑎𝑤 ≤ 𝜉, untuk semua j ∑ 𝑤 = 1 𝑤 ≥ 0, untuk semua j (2)
Model (2) dapat dibentuk sebagai model linier yang memiliki solusi (w1*, w2*, ... wn*), 𝜉 dapat dipertimbangkan sebagai indikator yang baik dari tingkat konsistensi pada perbandingan (Rezaei, 2014, 2016). Penyeleseaian model (2) dapat menggunakan BWM Solver, perhitungan manual dapat dilakukan dengan Simplex Linear Programming. Perhitungan BWM akan konsisten ketika 𝑎 x 𝑎 = 𝑎, namun apabila hasil perhitungan tidak konsisten sepenuhnya, peneliti dapat menghitung tingkat konsistensi dengan rasio konsistensi Rasio Konsistensi =
(3) Rasio konsistensi mempunyai elemen antara 0 hingga 1. Semakin rendah nilai konsistensi (mendekati 0), maka semakin konsisten perbandingannya. RK ≤ 0,25 dianggap sebagai tingkat konsistensi yang sangat tinggi. Berikut merupakan tabel indeks konsistensi untuk 9 kriteria: Tabel 2. Indeks konsistensi [8] aBW Indeks konsistensi (max 𝜉) 1 0,00 2 0,44 6 1,00 1,63 2,30 3,00 3,73 4,47 5,23 3 4 5 7 8 2.4 Simple Multi Attribute Rating Technique Dikembangkan oleh Edward (1997), metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique) merupakan metode single vector yang digunakan untuk menyelesaikan masalah pengambilan keputusan multikriteria. Teknik ini didasarkan pada teori bahwa setiap alternatif terdiri dari sejumlah kriteria yang memiliki nilai dan setiap kriteria memiliki bobot yang menggambarkan tingkat kepentingannya dibandingkan dengan kriteria lainnya. Rumus yang digunakan dalam SMART adalah: Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 132 9
𝑢(𝑎) = ∑ 𝑤𝑢(𝑎) 𝑖 = 1,2, ... 𝑚 (4) wi u(ai) = pembobotan kriteria j dan kriteria k = nilai kegunaan untuk kriteria i Risawandi dan Rahim (2016) menjelaskan langkah-langkah dalam menggunakan metode SMART, yaitu: 1. Menentukan jumlah kriteria yang digunakan 2. Menentukan bobot masing-masing kriteria dengan menggunakan interval 1-100 untuk tiap kriteria dengan prioritas paling darurat. 3. Menghitung nilai normalisasi kriteria dengan membandingkan bobot kriteria dengan keseluruhan bobot menggunakan rumus: w j w = ∑ j (5) 4. Menyediakan nilai parameter pada tiap kriteria untuk masing-masing alternatif. 5. Menentukan nilai kegunaan untuk mengubah data tiap kriteria menjadi data mentah. Nilai kegunaan (utility value) didapatkan dengan persamaan berikut: ( ) au i c out c c _ c _ min = (6) i max min Dimana ui(ai) merupakan nilai kegunaan untuk kriteria ke-i, cmax adalah nilai kriteria maksimal, sedangkan cmin merupakan nilai kriteria minimum dan cout adalah nilai kriteria ke-i. Nilai cout merupakan komponen penting dimana: couti = ui(ai), 1 = 0; 2 = 0,5; 3 = 1 (7) 6. Langkah terakhir dalam implementasi SMART yaitu mengubah nilai ternormalisasi yang didapatkan ke dalam bentuk data mentah dengan nilai kriteria bobot ternormalisasi. Kemudian, nilai total dimasukan ke dalam fungsi (4). Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 133
3. METODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kriteria yang diutamakan oleh UMKM dalam pemilihan pemasok menggunakan pengadaan elektronik. Guna mencapai tujuan tersebut, peneliti menggunakan dua pendekatan pengambilan keputusan multi kriteria, yaitu best-worst method serta membandingkannya dengan simple multi attribute rating technique (SMART). Langkah-langkah yang ditempuh peneliti diantaranya: MULAI Mengkaji kriteria pemilihan pemasok Penentuan kriteria melalui studi literatur Tahap 2: Best-Worst Method Menghitung bobot optimal untuk kriteria Tahap 3: Simple multi attribute rating technique Normalisasi kriteria pembobotan Diskusi hasil, penetapan kesimpulan, rekomendasi SELESAI Gambar 1. Diagram Alur Penelitian 4. HASIL DAN PEMBAHASAN Pada penelitian ini, responden terdiri dari 25 pelaku usaha mikro, kecil dan menengah yang ditinjau melalui proses sampling purposive. Analisis responden beserta sektor UMKM yang terkait penelitian disajikan pada tabel berikut: Sektor Makanan dan minuman Perdagangan Jasa Lainnya Presentase 60% 20% 12% 8% Berbagai kriteria yang dijabarkan oleh Taherdoost (2019) dalam penelitian-penelitian terdahulu memiliki dampak terhadap pemilihan pemasok. Akan tetapi, tidak semua dapat diterapkan dalam penelitian, dimana pemilihan kriteria ini dibatasi melalui proses literatur yang menemukan kriteria dalam pemilihan pemasok yang kerap digunakan serta dapat terdefinisikan dengan baik. Kriteria evaluasi juga disesuaikan dengan Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 134
indikator kinerja kunci dari pemasok yang bersumber dari Retail Compliance Council serta pertimbangan para ahli, memilih tujuh kriteria: Tabel 3. Kriteria Pemilihan Pemasok Kode C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 Kriteria Pengiriman Kualitas Produk Layanan Harga Responsivitas Reputasi Garansi 4.1 Analisis Best-Worst Method Setelah menentukan kriteria yang akan digunakan dalam penelitian serta merancang kuesioner sesuai metode BWM, responden mengisi kuesioner yang kemudian akan dianalisis hasilnya. Hasil pemilihan kriteria best dan worst untuk responden UMKM adalah sebagai berikut: Tabel 4. Hasil Kuesioner B-W Responden Kriteria Kriteria dipilih sebagai Best oleh responden Kriteria dipilih sebagai Worst oleh responden C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 P7, P9, P10, P13, P16 P2 P11, P22 P6, P17, P20, P21 P1, P4, P8, P12, P14, P15, P18, P19, P23, P25 P5 P3, P24 P2, P3, P5, P17, P23, P24, P25 P1, P4, P7, P8, P9, P10, P14, P15 P6 P12 P13, P20 P21, P22, P24 P11, P16, P18, P19 Perhitungan Best-Worst Method dihitung dengan bantuan BWM Solver dimana responden mengisi kuesioner dengan menentukan kriteria terbaik dan terburuk. Terdapat dua vektor dalam analisis BWM, yaitu best to others (BO) dan others to worst (OW). Berikut ini merupakan tampilan vektor Best-to-Others dalam perhitungan BWM Solver salah seorang responden: Tabel 5. Vektor Best to Others (B-O) Best to Other C1 5 C2 9 C3 2 C4 3 C5 1 C6 3 C7 8 Pada tampilan vektor others-to-worst, didapatkan data sebagai berikut: Tabel 6. Vektor Others to Worst (O-W) Others to worst C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 1 7 8 5 9 6 2 Kalkulasi pembobotan rata-rata sederhana untuk setiap kriteria serta rata-rata rasio konsistensi mendekati 0, ini menunjukkan perbandingan yang dibuat konsisten dan reliabel (Ahmadi, dkk. 2017). Nilai standar deviasi yang mendekati 0 juga merupakan indikasi homogenitas responden. Hasil perhitungan best-worst method tercantum dalam tabel di bawah ini. Tabel 7. Hasil pembobotan kriteria BWM Peringkat Kriteria Bobot s.d Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 135
1 2 3 4 5 6 7 Responsivitas (C5) Harga (C4) Kualitas Produk (C1) Reputasi (C6) Layanan (C3) Garansi (C7) Pengiriman (C2) 0,2287 0,1579 0,1440 0,1433 0,1219 0,1110 0,0931 0,0698 0,0642 0,0666 0,0783 0,0739 0,046 0,0476 Perhitungan dengan melibatkan 25 responden UMKM menghasilkan kriteria dengan bobot tertinggi "responsivitas". Nilai kedua tertinggi dengan bobot 0,1579 adalah "harga". Aspek ketiga diperoleh kriteria kualitas produk dengan bobot sebesar 0,1440 dan diikuti oleh kriteria reputasi. Tiga kriteria terendah secara urut yaitu layanan, garansi dan pengiriman. 4.2 Analisis Simple Multi-Attribute Rating Technique (SMART) Penggunaan metode SMART menitikberatkan pada pemilihan alternatif pemasok sesuai bobot kriteria. Berat pembobotan dapat dicari melalui berbagai metode, pada penelitian ini, bobot didapatkan dari perhitungan Best-Worst Method yang sudah dihitung sebelumnya. Sedangkan untuk alternatif pemasok didapatkan melalui metode eksperimental dengan mengidentififkasi sifat empat alternatif pemasok. Adapun langkah- langkah implementasi metode SMART secara lengkap, dijelaskan sebagai berikut: 1. Menentukan Alternatif Tahap pertama adalah menentukan alternatif yang digunakan sebagai eksperimen. Alternatif yang digunakan sebagai percobaan dapat dilihat pada tabel berikut. Tabel 8. Klasifikasi Alternatif Pemasok Kriteria Alternatif C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 A1 Cukup baik Tepat waktu Sangat baik Lebih rendah Responsif Cukup baik Ada tanpa biaya tambahan A2 Baik Tepat waktu Baik Cukup tinggi Cukup reponsif Baik Ada dengan biaya tambahan A3 Baik A4 Sangat baik Cukup tepat waktu Cukup tepat waktu Cukup baik Tinggi Kurang responsif Sangat baik Ada tanpa biaya tambahan Baik Lebih tinggi Responsif Sangat baik Ada dengan biaya tambahan 2. Menentukan Bobot Kriteria (wj) dan Menormalisasi Nilai Nilai bobot kriteria yang telah ditentukan dari yang terbesar dari yang tertinggi hingga yang terendah akan dinormalisasi dengan membagi bobot kriteria (wj) dengan nilai bobot total (∑wj). Kriteria pembobotan normalisasi dapat dijelaskan pada tabel [9]: Tabel 9. Normalisasi Kriteria SMART Bobot (Wj) Kriteria (C) No. 1. 2. C1 C2 14 9 Normalisasi ( 𝒘𝒋 ∑ 𝒘𝒋 0,14 0,09 ) Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 136
137 3. 4. 5. 6. 7. C3 C4 C5 C6 C7 Jumlah 12 16 23 14 12 100 0,12 0,16 0,23 0,14 0,12 1 3. Menentukan Parameter Tahap selanjutnya dalam penyelesaian metode SMART adalah memberikan kriteria nilai parameter serta konversi utilitasnya. Nilai parameter akan dikelompokkan sebagai berikut: Tabel 10. Nilai Parameter SMART Grup Rendah Menengah Tinggi Sangat tinggi Nilai Parameter 1 2 3 4 Menentukan nilai utilitas untuk mengkonversi nilai kriteria menggunakan persamaan 𝑢𝑖(𝑎𝑖) =
. Hasil perhitungan nilai utilitas adalah sebagai berikut: 1. Jika nilai kriteria (Cout) = 4, maka ui(ai) = 2. Jika nilai kriteria (𝐶) = 3, maka 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = 3. Jika nilai kriteria (𝐶) = 2, then 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = 4. Jika nilai kriteria (𝐶) = 1, then 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = = 0 2. Jika nilai kriteria (𝐶) = 3, maka 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = 3. Jika nilai kriteria (𝐶) = 2, then 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = 4. Jika nilai kriteria (𝐶) = 1, then 𝑢𝑖(𝑎𝑖) = = 0 = 1 = 0,66666667 Langkah selanjutnya dalam implementasi metode SMART adalah mengukur bobot setiap kriteria dengan parameternya, tabel dibawah ini menunjukkan hasil dari masing-masing alternatif. Tabel 11. Perhitungan Bobot Alternatif Bobot Kriteria 0,14 0,09 0,12 0,16 0,23 0,14 0,12 0,14 0,09 0,12 0,16 0,23 0,14 0,12 Alternatif Kriteria C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 A1 A2 Parameter 2 (0,33) 3 (0,66) 4 (1) 1 (0) 3 (0,66) 2 (0,33) 4 (1) 3 (0,66) 3 (0,66) 3 (0,66) 2 (0,33) 2 (0,33) 3 (0,66) 2 (0,33) Total 0,5436 0,4917 A3 A4 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C1 0,14 0,09 0,12 0,16 0,23 0,14 0,12 0,14 3 (0,66) 2 (0,33) 2 (0,33) 3 (0,66) 1 (0) 4 (1) 4 (1) 4 (1) 0,5273 0,7403 Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar)
C2 C3 C4 C5 C6 C7 0,09 0,12 0,16 0,23 0,14 0,12 2 (0,33) 3 (0,66) 4 (1) 3 (0,66) 4 (1) 2 (0,33) Berdasarkan tabel kalkulasi kriteria, ditemukan bahwa alternatif pemasok A4 memiliki nilai tertinggi dengan skor 0,7403. Alternatif yang mendapatkan nilai tertinggi selanjutnya yaitu A1, diikuti dengan A3 yang memiliki nilai 0,5436 dan 0,5273. Sedangkan untuk alternatif pemasok terendah yaitu A2 dengan skor 0,4917. Pemasok A4 memiliki keunggulan parameter yang merata di semua kriteria. Nilai relatif ini dikarenakan adanya pembobotan yang disesuaikan dengan hasil yang diperoleh dari hitungan Best-Worst Method. 5. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Terdapat 7 kriteria yang dipilih dalam menentukan pemasok secara elektronik yaitu kualitas produk (C1), pengiriman (C2), layanan (C3), harga (C4), responsivitas (C5), reputasi (C6) dan garansi (C7). Analisis BWM menemukan kriteria terbaik yang dipilih oleh pelaku UMKM dimana responsivitas (C5) merupakan yang terbaik sedangkan kriteria terburuk yaitu pengiriman (C2). Kriteria ini didapatkan dengan pengolahan hasil kuesioner dari 25 responden yang menentukan kriteria terbaik dan terburuk dalam pemilihan pemasok pada proses e-procurement. Setelah melakukan analisis BWM, penelitian dilanjutkan dengan menggunakan metode SMART untuk menentukan alternatif kriteria pembobotan serta nilai masing-masing berdasarkan parameter. Penentuan alternatif pemasok diperoleh melalui teknik eksperimental yang membagi masing- masing keunggulan pada seluruh alternatif pemasok yang ada. Hasil SMART menunjukkan implementasi penggunaan metode pengambilan keputusan multi-kriteria, dimana alternatif A4 mendapatkan skor tertinggi dengan bobot sebesar 0,7403, diikuti oleh A1 dengan 0,5436, A3 dengan bobot 0,5273 dan terakhir A2 yang memiliki skor 0,4917. 5.2 Saran Penelitian dengan pendekatan BWM dan SMART ini memberikan sudut pandang pelaku UMKM terkait kriteria dalam memilih pemasok melalui proses e-procurement. UMKM dapat menggunakan hasil penelitian ini untuk menentukan kriteria sebelum memilih pemasok. Pada penelitian selanjutnya, DAFTAR PUSTAKA Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar) 138
139 [1] A. K. Kar, "Using artificial neural networks and analytic hierarchy process for the supplier selection problem," 2013 IEEE International Conference on Signal Processing, Computing and Control (ISPCC), 2013. [2] D. J. K. Negara, UMKM Bangkit, Ekonomi Indonesia Terungkit. [Online]. Available: Terungkit.html. [Diakses: 10 Agustus 2022]. [3] D. Bechtsis, N. Tsolakis, D. Vlachos and J. Srai, "Intelligent Autonomous Vehicles in digital supply chains: A framework for integrating innovations towards sustainable value networks", Journal of Cleaner Production, vol. 181, pp. 60-71, 2018. [4] F. Hamdi, A. Ghorbel, F. Masmoudi and L. Dupont, "Optimization of a supply portfolio in the context of supply chain risk management: literature review", Journal of Intelligent Manufacturing, vol. 29, no. 4, pp. 763-788, 2015. [5] H. Badri Ahmadi, S. Kusi-Sarpong, and J. Rezaei, "Assessing the social sustainability of supply chains using Best Worst Method," Resources, Conservation and Recycling, vol. 126, pp. 99-106, 2017. [6] H. Taherdoost and A. Brard, "Analyzing the process of supplier selection criteria and methods," Procedia Manufacturing, vol. 32, pp. 1024-1034, 2019. [7] I. Ozsahin, D. Uzun Ozsahin, B. Uzun, and M. T. Mustapha, "Introduction," Applications of Multi- Criteria Decision-Making Theories in Healthcare and Biomedical Engineering, pp. 1-2, 2021. [8] J. Rezaei, "Best-worst multi-criteria decision-making method: Some properties and a linear model," Omega, vol. 64, pp. 126-130, 2016. [9] Konys, "Green supplier selection criteria: From a literature review to a comprehensive knowledge base," Sustainability, vol. 11, no. 15, p. 4208, 2019. [10] L. de Boer, E. Labro, and P. Morlacchi, "A review of methods supporting supplier selection," European Journal of Purchasing & Supply Management, vol. 7, no. 2, pp. 75-89, 2001. [11] R,R Risawandi, "Study of the Simple Multi-Attribute Rating Technique For Decision Support". Decision-making, 4, C4, 2016. [12] S. M. Muneeb, M. A. Nomani, M. Masmoudi, and A. Y. Adhami, "A bi-level decision-making approach for the vendor selection problem with random supply and demand," Management Decision, vol. 58, no. 6, pp. 1164-1189, 2019. Analisis Kriteria Pemilihan Pemasok Dalam E-Procurement Pada Umkm Dengan Metode BWM- SMART (Haunan Damar)