PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP ATRAKSI, AKSESIBILITAS DAN AMENITAS PADA DAYA TARIK WISATA ALAM. STUDI KASUS: DANAU TOBA, SUMATERA UTARA SKRIPSI Untuk memenuhi sebagian persyaratan guna mencapai derajat Sarjana S-1 Program Studi Manajemen (Manajemen Pariwisata) Diajukan oleh: Amirah Zahrah 202100743 SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI PARIWISATA API (STIE "PARIWISATA API") YOGYAKARTA 2023
HALAMAN PERSETUJUAN PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP ATRAKSI, AKSESIBILITAS DAN AMENITAS PADA DAYA TARIK WISATA ALAM. STUDI KASUS: DANAU TOBA, SUMATERA UTARA Disusun oleh: Amirah Zahrah 202100743 Telah disetujui dan diterima oleh: Pembimbing Yitno Purwoko, SE., MSc. NIDN. 0527077301 Penguji I Penguji II Drs. Endro Isnugroho, MSi. NIDN. 0526066302 Dra. Endang Widayati, MM. NIDN. 19590718198703 2002 ii
HALAMAN PENGESAHAN PERSEPSI WISATAWAN TERHADAP ATRAKSI, AKSESIBILITAS DAN AMENITAS PADA DAYA TARIK WISATA ALAM. STUDI KASUS: DANAU TOBA, SUMATERA UTARA Disusun oleh: Nama : Amirah Zahrah NIM : 202100743 Jurusan : Manajemen Pariwisata Telah dipertahankan di depan dewan penguji pada tanggal 29 Maret 2023 SUSUNAN DEWAN PENGUJI Ketua Tim Penguji Yitno Purwoko, SE., MSc. NIDN. 0527077301 Anggota Tim Penguji I Anggota Tim Penguji II Drs. Endro Isnugroho, MSi. NIDN. 0526066302 Dra. Endang Widayati, MM. NIDN. 19590718198703 2002 Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Tanggal 29 Maret 2021 Ketua STIE "Pariwisata API" Susilo Budi Winarno, SH., MH NIDN. 0526056901 iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Aksesibilitas dan Amenitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi Kasus: Danau Toba, Sumatera Utara dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 29 Maret 2023, adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulisan lain, yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" batal saya terima. Yogyakarta, 29 Maret 2023 Yang memberi pernyataan Amirah Zahrah Saksi 1, sebagai pembimbing skripsi merangkap anggota tim penguji skripsi Saksi 2, sebagai anggota tim penguji skripsi Yitno Purwoko, SE., M.Sc. Drs. Endro Isnugroho, MSi Saksi 3, sebagai anggota tim penguji skripsi Dra. Endang Widayati, MM. iv
KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puja dan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat, taufik dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul "Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Akssesibilitas dan Amenitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi kasus: Danau Toba, Sumatera Utara", sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Sarjana S-1 Jurusan Manajemen Pariwisata Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" Yogyakarta. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak mungkin terselesaikan tanpa adanya dukungan, bantuan, bimbingan, dan nasehat dari berbagai pihak selama penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih setulus-tulusnya dan penghormatan kepada: 1. Bapak Yitno Purwoko, SE, M.Sc selaku dosen pembimbing skrispsi atas segala bimbingan, arahan serta saran yang diberikan kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan sangat baik. 2. Bapak Susilo Budi Winarno, SH., MH, selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" Yogyakarta. 3. Ibu Tuti Panghastuti, SE, MM, selaku Ketua Jurusan Manajemen dan selaku dosen pembimbing akademik penulis yang telah membantu penulis dalam mengikuti dan menyelesaikan studi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" Yogyakarta. 4. Ibu Dra. Endang Widayati, MM selaku dosen penguji skripsi yang telah memberikan banyak masukan dan saran sehingga skripsi ini menjadi lebih baik. 5. Bapak Drs. Endro Isnugroho, M.Si selaku dosen penguji skripsi yang telah memberikan banyak masukan, saran maupun arahan sehingga skripsi ini menjadi lebih baik. 6. Alm Bapak Ir. H. Abdul Muis Hutasuhut, BSc selaku ayah penulis yang telah memberikan banyak nasehat, mental yang kuat dan juga pelajaran hidup dari beliau yang penulis dapatkan semasa hidup beliau. v
7. Ibu Hj. Yusni Nasution selaku ibu penulis yang telah mendukung, memberikan banyak nasehat, atas segala doa dan selalu bersabar dalam mendidik penulis hingga tercapainya gelar Sarjana S-1 ini. 8. Mahran Yahdiani selaku kakak kandung penulis yang telah memberikan semangat, uang jajan dan juga telah rela menjaga kucing-kucing penulis di rumah selama penulis menempuh gelar Sarjana S-1. 9. Eliyani Nasution, SE, MM selaku tante yang telah memberikan doa, uang jajan dan juga banyak dukungan kepada penulis. 10. Seluruh Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" Yogyakarta atas ilmu yang telah diberikan. 11. Seluruh staff akademik Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi "Pariwisata API" Yogyakarta atas segala bantuan dan juga arahan selama penulis berada di kampus. 12. Teman-teman penulis yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu, atas segala semangat, bantuan, dan menjadi tempat berbagi segala cerita. Atas segala bantuan dan dukungannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi yang memerlukannya. Yogyakarta, 29 Maret 2020 Penulis vi
HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini penulis persembahkan kepada kedua orang tua penulis yang senantiasa memberikan doa, semangat, nasehat dan pelajaran hidup yang sangat berarti bagi penulis. Terima kasih kepad bapak dan juga mama yang senantiasa memenuhi segala kebutuhan selama penulis menempuh pendidikan. Beribu kata terima kasih yang setulus-tulusnya penulisan berikan kepada bapak dan mama yang selalu sabar dalam mendidik penulis hingga menjadi Sarjana. Skripsi ini penulis dedikasikan untuk almarhum bapak yang belum sempat penulis berikan kebahagiaan dan juga belum sempat penulis bawa untuk menghadiri wisuda semasa hidup almarhum bapak, terima kasih atas segalanya dari anak bungsu yang penuh dengan masalah ini. Terima kasih yang tidak terhingga untuk mama yang senantiasa selalu sabar dan juga memberikan banyak pengorbanan selama penulis menempuh pendidikan. Skripsi ini sebagai tanda bahwa perjuangan bapak dan mama tidak sia-sia dalam mendidik penulis. vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ... i HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ... ii HALAMAN PENGESAHAN ... iii HALAMAN PERNYATAAN ... iv KATA PENGANTAR ... v HALAMAN PERSEMBAHAN ... vii DAFTAR ISI ... viii DAFTAR TABEL ... x DAFTAR DIAGRAM ... xi DAFTAR GAMBAR ... xii DAFTAR LAMPIRAN ... xiii INTISARI ... xiv ABSTRACT ... xv BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah ... 1 I.2 Perumusan Masalah ... 9 I.3 Batasan Masalah ... 9 I.4 Tujuan Penelitian ... 10 I.5 Manfaat Penelitian ... 10 BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1 Kajian Pustaka ... 12 II.2 Landasan Teoretik ... 15 II.2.1 Pariwisata ... 15 II.2.2 Wisatawan ... 16 II.2.3 Daya Tarik Wisata ... 16 II.2.4 Atraksi ... 18 II.2.5 Aksesibilitas ... 19 II.2.6 Amenitas ... 20 viii
II.2.7 Persepsi Wisatawan ... 21 II.3 Kerangka Teoretik ... 23 BAB III METODE PENELITIAN III.1 Tempat dan Waktu Penelitian ... 24 III.1.1 Tempat Penelitian ... 24 III.1.2 Waktu Penelitian ... 25 III.2 Populasi dan Sampel ... 25 III.2.1 Populasi ... 25 III.2.2 Sampel ... 26 III.3 Teknik Pengambilan Sampel ... 27 III.4 Jenis Data ... 28 III.5 Teknik Pengumpulan Data ... 28 III.6 Variabel Penelitian ... 29 III.7 Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 30 III.8 Uji Instrumen ... 32 III.8.1 Uji Validitas ... 33 III.8.2 Uji Reliabilitas ... 35 III.9 Teknik Analisis Data ... 36 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN IV.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 38 IV.2 Karakteristik Responden ... 51 IV.3 Hasil Penelitian ... 67 IV.3.1 Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi ... 68 IV.3.2 Persepsi Wisatawan Terhadap Aksesibilitas ... 75 IV.3.3 Persepsi Wisatawan Terhadap Amenitas ... 80 IV.4 Pembahasan (Interpretasi) ... 88 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Kesimpulan ... 95 V.2 Saran ... 96 DAFTAR PUSTAKA ... 98 LAMPIRAN ... 100 ix
DAFTAR TABEL Tabel I-1 Jumlah Kunjungan Wisatawan Menurut Tahun 2017 - 2021... 6 Tabel I-2 Jumlah Kunjungan Wisatawan Domestik 2021 ... 7 Tabel III-3 Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 30 Tabel III-4 Uji Validitas ... 34 Tabel III-5 Uji Reliabilitas ... 36 Tabel IV-6 Analisis Deskriptif Tujuan Kunjungan ... 57 Tabel IV-7 Kategori Indikator Kuesioner ... 68 Tabel IV-8 Analisis Deskriptif Variabel Atraksi ... 69 Tabel IV-9 Analisis Deskriptif Variabel Aksesibilitas ... 75 Tabel IV-10 Analisis Deskriptif Variabel Amenitas ... 80 Tabel IV-11 Analisis Deskriptif Variabel Atraksi, Aksesibilitas dan Amenitas ... 86 x
DAFTAR DIAGRAM Diagram VI-1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ... 51 Diagram VI-2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Usia ... 51 Diagram VI-3 Karakteristik Berdasarkan Domisili ... 52 Diagram VI-4 Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan ... 53 Diagram VI-5 Karakteristik Berdasarkan Tingkat Pendapatan ... 53 Diagram VI-6 Karakteristik Berdasarkan Jumlah Kunjungan ... 54 Diagram VI-7 Karakteristik Berdasarkan Tujuan Berkunjung ... 55 Diagram VI-8 Karakteristik Berdasarkan Informasi Destinasi ... 56 Diagram VI-9 Tujuan Berkunjung Untuk Liburan dan Rileksasi ... 58 Diagram VI-10 Tujuan Berkunjung Untuk Nostalgia, Spiritual dan Petualang ... 59 Diagram VI-11 Berkunjung Secara Tidak Sengaja Karena Adanya Keluarga ... 61 Diagram VI-12 Tujuan Berkunjung Untuk Mengetahui Hal Baru ... 62 Diagram VI-13 Tujuan Berkunjung Sekedar Memenuhi Gaya Hidup ... 64 Diagram VI-14 Tujuan Berkunjung Karena Kebudayaan Batak Toba ... 65 Diagram VI-15 Keindahan Danau Toba Menarik Untuk Dikunjungi ... 69 Diagram VI-16 Kegiatan Wisata di Danau Toba Menarik Minat Wisatawan ... 71 Diagram VI-17 Keunikan Budaya Batak Toba Menarik Wisatawan Berkunjung ... 73 Diagram VI-18 Akses Jalan Layak Untuk Dikunjungi ... 75 Diagram VI-19 Petunjuk Jalan atau Rambu Mudah Dilihat ... 77 Diagram VI-20 Google Maps Danau Toba Mudah Dipahami ... 78 Diagram VI-21 Fasilitas Umum Mudah Ditemukan ... 81 Diagram VI-22 Restoran atau Rumah Makan Mudah Ditemukan ... 83 Diagram VI-23 Penginapan Mudah Ditemukan Sesuai Harga dan Fasilitas ... 84 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar II-1 Kerangka Teoretik ... 23 Gambar III-2 Lokasi Danau Toba, Sumatera Utara ... 25 xii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Pengantar Kuesioner ... 100 Lampiran 2 Dokumentasi Danau Toba ... 110 Lampiran 3 Kuesioner Google Form ... 114 xiii
Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Aksesibilitas dan Aksesibilitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi Kasus: Danau Toba, Sumatera Utara. INTISARI Danau Toba merupakan salah satu danau vulkanik terbesar di dunia dan juga danau terluas di Indonesia yang berada di Kabupaten Toba, Sumatera Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas pada daya tarik wisata alam di Danau Toba. Populasi dalam penelitian ini merupakan wisatawan domestik yang sudah pernah mengunjungi destinasi wisata Danau Toba, dengan sampel sebanyak 100 orang responden dengan teknik pengambilan sampel yaitu nonprobability sampling rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner melalui google form. Analisis data menggunakan deskriptif kuantitatif. tepatnya purposive sampling dengan Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1. Persepsi wisatawan terhadap atraksi meliputi keindahan alam, kegiatan wisata dan kebudayaan yang menarik menghasilkan dampak yang sangat positif dengan hasil nilai rata-rata (mean) 4,33 pada kategori sangat tinggi. 2. Persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas meliputi akses jalan yang sudah layak, akses dapat ditempuh dengan transportasi darat, peta atau petunjuk jalan sudah dapat diakses melalui google map menghasilkan dampak positif dengan hasil nilai rata-rata (mean) 3,91 yang berada pada kategori tinggi. 3. Persepsi wisatawan terhadap amenitas meliputi fasilitas umum, mudah menemukan restoran dan mudah menemukan penginapan di lokasi destinasi wisata menghasilkan dampak positif dengan hasil nilai rata- rata (mean) 3,89 pada kategori tinggi. Kata kunci: Persepsi Wisatawan, Atraksi, Aksesibilitas, Amenitas, Danau Toba. xiv
The Tourist Perceptions of Attractions, Accessibility and Accessibility to Natural Tourism Attractions. Case Study: Lake Toba, North Sumatra. ABSTRACT Lake Toba is one of the largest volcanic lakes in the world and also the largest lake in Indonesia which is located in Toba, North Sumatra. This study aims to find out tourist perceptions of attractions, accessibility, and amenities in natural tourist attractions on Lake Toba. The population in this study were domestic tourists who had visited the tourist destination of Lake Toba, with a sample of 100 respondents, with the sampling technique that probability sampling precisely purposive sampling using the Slovin formula. Data collection techniques using the questionnaire method via a google form. Data analysis used quantitative description. The results of this study showed that: 1. The tourist perceptions of attractions including natural beauty, interesting tourist activities, and culture produce a very positive impact with a mean score of 4.33 in the very high category. 2. The tourist perceptions of accessibility include proper road access, access can be reached by land transportation, and maps or directions can be accessed via Google map producing a positive impact with an average value (mean) of 3.91 which is in the high category. 3. The tourist perceptions of amenities including public facilities, easy-to- find restaurants, and easy to find lodging at tourist destination locations have a positive impact with the result of an average value (mean) of 3.89 in the high category. Keywords: Tourist Perception, Attractions, Accessibility, Amenities, Lake Toba. xv
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah Secara umum definisi pariwisata dapat diartikan sebagai kegiatan yang dilakukan di luar domisili dengan tujuan untuk melepaskan kepenatan maupun mencari suasana baru. Sebagai suatu aktifitas, pariwisata telah menjadi bagian penting dari kebutuhan dasar masyarakat maju dan sebagian kecil masyarakat negara berkembang. Sedangkan menurut Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 Kepariwisataan "Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, Pemerintah dan Pemerintah Daerah". Pariwisata adalah istilah yang diberikan apabila seseorang wisatawan melakukan perjalanan itu sendiri, atau dengan kata lain aktivitas dan kejadian yang terjadi ketika seseorang pengunjung melakukan perjalanan. Perjalanan pariwisata dapat dilakukan ke berbagai daerah geografis yang disebut sebagai destinasi wisata. Destinasi wisata juga didukung oleh berbagai fasilitas umum, daya tarik wisata, aksesbilitas dan juga masyarakat yang turut serta dalam perkembangan destinasi wisata. Menurut Undang - Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan "Daya Tarik Wisata adalah segala sesuatu yang memiliki keunikan, keindahan, tentang 1
dan nilai yang berupa keanekaragaman kekayaan alam, budaya, dan hasil buatan manusia yang menjadi sasaran atau tujuan kunjungan wisatawan". Daya tarik wisata juga dapat diartikan sebagai suatu ciri khas dan kebudayanan yang ada pada suatu destinasi wisata yang menarik wisatawan untuk berkunjung. Menurut Suwantoro (2004: 19) umumnya daya tarik wisata berdasar pada: a) adanya sumber daya yang dapat menimbulkan rasa senang, indah, nyaman dan bersih; b) adanya aksesibilitas yang tinggi untuk dapat mengunjunginya; c) adanya ciri khusus / spesifikasi yang bersifat langka; d) adanya sarana / prasarana penunjang untuk melayani para wisatawan yang hadir; e) objek wisata alam mempunyai daya tarik tinggi karena keindahan alam pegunungan, sungai, pantai, pasir, hutan dan sebagainya; dan f) objek wisata budaya mempunyai daya tarik tinggi karena memiliki nilai khusus dalam bentuk atraksi kesenian, upacara - upacara adat, nilai luhur yang terkandung dalam suatu objek buah karya manusia pada masa lampau. Sumatera Utara (disingkat Sumut) adalah sebuah provinsi di Indonesia yang terletak di bagian utara Pulau Sumatera. Ibukota Provinsi ini terletak di Kota Medan. Provinsi Sumatera Utara terletak pada 1° - 4° Lintang Utara dan 98° - 100° Bujur Timur, luas daratan Provinsi Sumatera Utara 72.981,23 km². Sumatera Utara dibagi atas 25 Kabupaten, 8 Kota, 325 Kecamatan, dan 5.456 Kelurahan / Desa. 2
Di Provinsi Sumatera Utara terdapat destinasi wisata yang merupakan kawasan wisata prioritas yaitu Danau Toba. Danau Toba terletak di Kabupaten Toba. Kabupaten Toba merupakan satu dari tujuh kabupaten yang mengelilingi Danau Toba, yaitu danau terluas di Indonesia. Danau Toba merupakan salah satu tempat wisata yang banyak dikunjungi oleh wisatawan lokal maupun wisatawan mancanegara. Danau Toba menyimpan banyak sejarah dan kebudayaan yang beragam. Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN) merupakan kawasan yang memiliki fungsi utawa pariwisata atau memiliki potensi untuk pengembangan pariwisata yang mempunyai pengaruh penting dalam satu atau lebih aspek, seperti pertumbuhan ekonomi, sosial dan budaya, pemberdayaan sumber daya alam, daya dukung lingkungan hidup serta pertahanan dan keamanan. Ada 10 KSPN yang menjadi prioritas Pemerintah, yakni Danau Toba (Sumatera Utara), Bromo-Tengger-Semeru (Jawa Timur), Borobudur (Jawa Tengah), Wakatobi (Sulawesi Tenggara), Lombok (Nusa Tenggara Barat), Tanjung Kelayang (Bangka-Belitung), Labuan Bajo (Nusa Tenggara Timur), Morotai (Maluku Utara), Manado-Likupang-Bitung (Sulawesi Utara), dan Raja Ampat (Papua Barat). Dari 10 KSPN Prioritas, Pemerintah memilih lima yang menjadi KSPN Super Prioritas yakni Danau Toba, Borobudur, Manado- Likupang-Bitung, Mandalika, dan Labuan Bajo. Dalam pengembangan kawasan pariwisata, Danau Toba merupakan salah satu dari 88 (delapan puluh delapan) yang termasuk ke dalam Kawasan Strategis 3
Pariwisata Nasional (KSPN) berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 2011 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional tahun 2010- 2025, sehingga menjadi prioritas dalam pembangunan kepariwisataan. Danau Toba (Aksara Batak Toba, Tao Toba) adalah danau alami berukuran besar di Indonesia yang berada di kaldera Gunung Supervulkan. Danau ini memiliki panjang 100 kilometer (62 mil), lebar 30 kilometer (19 mil), dan kedalaman 505 meter (1657 ft). Danau ini terletak di tengah pulau Sumatera bagian utara dengan ketinggian permukaan sekitar 900 meter (2953 ft). Danau ini membentang dari 2.88°N 98.52°E sampai 2.35°N 99.1°E. Danau Toba merupakan danau terbesar di Indonesia dan danau vulkanik terbesar di dunia. Penetapan kawasan Danau Toba sebagai salah satu destinasi pariwisata super prioritas adalah hal yang dinilai wajar mengingat keindahan alam Danau Toba yang terbentang di 7 (tujuh) kabupaten yakni Simalungun, Toba Samosir, Tapanuli Utara, Humbang Hasundutan, Dairi, Karo, dan Samosir merupakan potensi besar sebagai destinasi wisata kelas dunia. Karena itu kawasan objek wisata Danau Toba terus dikembangkan. Pengembangan meliputi pelebaran alur Tano Ponggol dari 25 meter menjadi 80 meter, pembangunan Jembatan Tano Ponggol sepanjang 450 meter yang menghubungkan daratan Sumatera dan Pulau Samosir, dan penataan kawasan tepi danau. Pelebaran alur ini ditujukan untuk membuka akses kapal wisata yang lebih besar agar dapat mengelilingi kawasan Danau Toba. 4
Daya tarik wisata Danau Toba terdapat pada keindahan alam yang membentang disepanjang Danau Toba. Danau Toba yang merupakan danau vulkanik terluas di dunia ini memiliki kebudayaan dan suku yang sangat dominan yaitu "Suku Batak". Suku Batak memiliki adat istiadat yang kental dan turun temurun yang masih dilestarikan hingga saat ini. Rumah tradisional Batak dapat dikenali dari bentuk atapnya (ujungnya melengkung ke atas seperti perahu) dan warna cerah. Penduduk sekitar juga banyak menggantungkan hidup dengan mengembangkan perikanan air tawar hingga saat ini. Selain itu ada beberapa kegiatan yang bisa dinikmati wisatawan yaitu diantaranya olahraga air seperti jetski, menaiki kapal boat maupun kapal yang disewakan khusus untuk wisatawan yang menjadi akses untuk menyeberangi pulau Samosir maupun untuk sekedar mengelilingi Danau Toba yang sangat luas, mencicipi berbagai kuliner khas batak, dan lain sebagainya. Berbagai destinasi wisata di sekitar Danau Toba juga dapat dinikmati oleh wisatawan seperti air terjun situmurun, desa wisata tomok, patung sigale - gale dan masih banyak destinasi wisata lainnya yang bisa dikunjungi oleh wisatawan jika berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba. Di tengah Danau Toba, terdapat lima pulau yang membuat pemandangan alamnya semakin indah. Pulau-pulau tersebut muncul akibat tekanan ke atas oleh magma yang belum keluar. Lima pulau tersebut adalah Pulau Samosir yang kini dimekarkan menjadi sebuah kabupaten. 5
Pulau Samosir adalah pulau tengah danau terbesar ke lima di Dunia. Pulau Samosir ini sudah berabad-abad dihuni oleh manusia dari suku batak. Di Pulau Samosir dan tepi danau Toba inilah mereka mengembangkan budayanya serta mengembangkan keturunan mereka menjadi lima kelompok kesukuan Batak, yakni Pakpak-Dairi, Angkola-Mandailing, Simalungun, Karo, dan Toba. Adapun festival kebudayaan Suku Batak juga masih sering diadakan di hari- hari besar keagaaman Kristen yang sangat khidmat. Seiring diadakannya berbagai festival kebudayaan di Danau Toba maka jumlah wisatawan yang berkunjung ke Danau Toba juga akan semakin bertambah, baik itu wisatawan nusantara maupun wisatawan asing. Hal ini dibuktikan oleh data statistik wisatawan yang berkunjung ke kabupaten Samosir semakin meningkat setiap tahunnya. Tabel I-1 Jumlah Wisatawan yang Berkunjung ke Kabupaten Toba Menurut Tahun 2017 - 2021 Wisatawan Tahun Asing Nusantara Jumlah 2017 12 121 729 445 741 566 2018 1 242 644 261 645 503 2019 1611 801 006 802 667 2020 267 217 462 217 729 2021 0 201 335 201 335 Sumber: Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Toba - Badan Pusat Statistik Kabupaten Toba. 6
Tabel I-2 Jumlah Wisatawan yang Berkunjung ke Kabupaten Toba Menurut Bulan dan Jenis Wisatawan (Orang) Tahun 2021 Wisatawan Bulan Asing Nusantara Jumlah Januari
10 765 10 765 Februari
16 443 16 443 Maret
14 999 14 999 April
16 430 16 430 Mei
10 290 10 290 Juni
15 468 15 468 Juli
12 618 12 618 Agustus
8 880 8 880 September
9 375 9 375 Oktober
17 155 17 155 November
13 931 13 931 Desember
54 981 54 981 Jumlah 0 201 335 201 335 Sumber: Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Toba - Badan Pusat Statistik Kabupaten Toba. Dari Tabel I-1 dan Tabel I-2 di atas, terlihat bahwa jumlah kunjungan wiatawan ke Kabupaten Toba mengalami penurunan dari tahun ke tahun. Penurunan disebabkan oleh adanya pandemi covid-19 yang terjadi pada awal tahun 2020 sehingga menurunnya jumlah kunjungan wisatawan ke Kabupaten 7
Toba. Salah satu destinasi wisata yang paling banyak dikunjungi adalah Danau Toba yang merupakan destinasi yang menarik minat wisatawan yang berkunjung, selain itu Danau Toba juga merupakan pintu masuk utama menuju destinasi wisata lain yang ada di sekitar Danau Toba. Penurunan jumlah kunjungan wisatawan ke objek wisata dapat disebabkan oleh beberapa faktor yaitu kondisi objek wisata, kebijakan yang ditetapkan pada objek wisata dan kualitas sumber daya manusia untuk menerima kedatangan wisatawan (Nugroho, 2016). Selain itu penurunan kunjungan wisatawan juga dapat disebabkan kurangnya melibatkan penduduk sekitar, pihak pengelola tidak melibatkan masyarakat dalam mengembangkan objek wisata dan masih minimnya promosi yang dilakukan untuk objek wisata (Wilopo & Hakim, 2017). Danau Toba memiliki daya tarik wisata yang sangat indah dengan berbagai atraksi dan juga fasilitas pendukung yang ada sehingga Danau Toba menarik minat para wisatawan untuk berkunjung ke destinasi wisata tersebut. Dengan banyaknya jumlah pengunjung yang dating ke Danau Toba dan belum adanya perhitungan jumlah pengunjung yang dipengaruhi oleh persepsi wisatawan terhadap daya tarik wisata pada destinasi wisata Danau Toba, maka penulis tertarik untuk mengajukan proposal penelitian dengan judul "Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Aksesibilitas, dan Amenitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi Kasus: Danau Toba Sumatera Utara." 8
I.2 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah: 1) Bagaimana persepsi wisatawan terhadap atraksi pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara?. 2) Bagaimana persepsi wisatawan terhadap aksesbilitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara?. 3) Bagaimana persepsi wisatawan terhadap amenitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara?. I.3 Batasan Masalah Pembatasan masalah perlu dilakukan karena adanya keterbatasan yang dimiliki oleh penulis, khususnya waktu, tenaga, kemampuan teoritik yang relevan dengan penelitian, sehingga diharapkan penelitian dapat dilakukan lebih terfokus dan mendalam. Adapun pembatasan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. Penelitian ini difokuskan untuk meneliti Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Aksesibilitas, dan Amenitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi Kasus: Danau Toba Sumatera Utara. 2. Wisatawan yang menjadi responden adalah wisatawan domestik. 3. Penelitian ini terbatas oleh adanya waktu penelitian yang hanya dilakukan pada bulan Juni 2022 sampai dengan bulan Februari 2023. 9
I.4 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian berlandaskan dari perumusan masalah di atas yaitu sebagai berikut: 1. Untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap atraksi pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. 2. Untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. 3. Untuk mengetahui persepsi wisatawan terhadap amenitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. I.5 Manfaat Penelitian 1) Manfaat Teoritis Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat membantu memberikan sumbangan baik perkembangan ilmu pengetahuan pada umumnya dan bidang manajemen jasa pada khususnya juga dapat dijadikan sebagai refrensi diadakan penelitian lebih lanjut. 1) Manfaat Praktis (1) Bagi Pengelola Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dan pengambilan keputusan atau kebijakan manajerial pengelola destinasi wisata dalam rangka meningkatkan tingkat kunjungan ke Danau Toba. 10
(2) Bagi Penulis Penelitian ini merupakan proses pembelajaran untuk dapat menerapkan ilmu yang telah diperoleh selama ini dan diharapkan dapat menambah pengetahuan, pengalaman dan wawasan mengenai persepsi wisatawan terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas pada daya tarik wisata alam. Studi kasus Danau Toba Sumatera Utara. 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1 Kajian Pustaka II.1.1 Kajian Penelitian Yang Relevan Pada kajian penelitian yang relevan ini, peneliti menggunakan beberapa judul dari penelitian terdahulu. Peneliti akan menjelaskan persamaan dan perbedaan dari penelitian yang akan dilakukan dengan penelitian terdahulu. Beberapa penelitian tersebut yaitu a) Penelitian yang dilakukan oleh Ni Luh Apriani, Naswan Suharsono dan Lulup Endah Tripalupi (2020), dengan judul "Persepsi Wisatawan Terhadap Objek Daya Tarik Wisata Tenganan Pegringsingan, Kabupaten Karangasem". Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi wisatawan terhadap objek daya tarik wisata Tenganan Pegringsingan untuk dimensi attractions, amenities dan accessibility mendapatkan persepsi yang positif dari wisatawan. wisata Tenganan Pegringsingan memiliki kemudahan dalam mencapai objek wisata, kualitas jalan yang baik dan tidak ada hambatan lalu lintas. Dan tersedia rambu-rambu petunjuk jalan yang dapat menunjukkan lokasi objek wisata Tenganan Pegringsingan. Perbedaan dari penelitian oleh Ni Luh Apriani, Naswan Suharsono dan Lulup Endah Tripalupi (2020) dengan penelitian ini adalah terletak pada objek wisata yang berbeda dan juga rentang waktu pengambilan data yang 12
dilakukan oleh peneliti. Pengambilan data penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Persamaan dari penelitian oleh Ni Luh Apriani, Naswan Suharsono dan Lulup Endah Tripalupi (2020) dengan penelitian ini adalah sama - sama melakukan penelitian dengan variabel persepsi wisatawan dan daya tarik wisata yaitu atraksi, aksesibilitas, dan amenitas. b) Penelitian yang dilakukan oleh Foeja Van Dewa, Kurnia Illahi Manvi (2022), dengan judul "Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Daya Tarik Wisata Aia Tigo Raso Nagari Koto Malintang Kabupaten Agam". Hasil penelitian tentang variabel fasilitas yang memiliki indikator yaitu fasilitas utama,fasilitas pendukung, dan fasilitas pelengkap dapat dikategorikan tidak baik dengan persentase 62% berada pada rentang skor 44,01- <58,67. Selanjutnya dapat dijelaskan pada indikator sebagai berikut: Fasilitas Utama pada penelitian ini tergolong pada kategori setuju, berada pada rentang skor 16 - <20 dengan persentase 47%, hasil ini berdasaakan penyebaran angket kepada responden, Fasilitas Pendukung pada penelitian ini tergolong pada kategori setuju, berada pada rentang skor 10,01- < 13,34 dengan persentase 55%, hasil ini berdasarkan penyebarang angket kepada responden, dan Fasilitas Pelengkap pada penelitian ini tergolong pada kategori setuju, berada pada rentang skor 22,01-<29,34 dengan persentase 49%, hasil ini berdasarkan penyebarang angket kepada responden. Perbedaan dari penelitian oleh Foeja Van Dewa, Kurnia Illahi Manvi (2022) dengan penelitian ini adalah terletak pada objek wisata yang berbeda 13
dan juga rentang waktu pengambilan data yang dilakukan oleh peneliti. Penelitian menggunakan variabel persepsi wisatawan terhadap fasilitas daya tarik wisata. Persamaan dari penelitian oleh Foeja Van Dewa, Kurnia Illahi Manvi (2022) dengan penelitian ini adalah sama - sama melakukan penelitian dengan pengambilan data penelitian dengan metode survey kuesioner yang dibagikan kepada sampel untuk diisi. Pengambilan data penelitian menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. c) Penelitian yang dilakukan oleh Taufik Wal Hidayat dan Irwan Nasution (2019) dengan judul "Persepsi Publik Tentang Destinasi Pariwisata Danau Toba Sebagai Global Geopark Kaldera UNESCO" . Hasil penelitian persepsi publik yang dihasilkan tentang destinasi pariwisata Danau Toba sebagai global Geopark Kaldera UNESCO melalui website di padukan dengan teori AIDDA yaitu perhatian khalayak, minat khalayak, keinginan, , keputusan penyebaran isu, tindakan dari informan / responden tentang isu wacana Geopark Kaldera Toba cenderung positif. Perbedaan dari penelitian oleh Taufik Wal Hidayat dan Irwan Nasution (2019) dengan penelitian ini adalah rentang waktu pengambilan data yang dilakukan oleh peneliti. Persamaan dari penelitian oleh Taufik Wal Hidayat dan Irwan Nasution (2019) dengan penelitian ini adalah sama - sama melakukan penelitian dengan objek wisata yang sama yaitu Danau Toba dan 14
pengambilan data penelitian menggunakan metode pengolahan data secara deskriptif kuantitatif. II.2 Landasan Teoretik II.2.1 Pariwisata Menurut Oka A. Yoeti (1982: 118) pariwisata adalah suatu perjalanan yang dilakukan untuk sementara waktu, yang diselenggarakan dari suatu tempat ke tempat lain, dengan maksud bukan untuk berusaha (business) atau mencari nafkah di tempat yang dikunjungi, tetapi semata - mata untuk menikmati perjalanan tersebut guna pertamasyaan dan rekreasi atau untuk memenuhi keinginan yang beraneka ragam. Adapaun menurut Suwantoro (2004: 3) istilah pariwisata berhubungan erat dengan pengertian perjalanan wisata, yaitu sebagai suatu perubahan tempat tinggal sementara seseorang diluar tempat tinggalnya karena suatu alasan dan bukan untuk melakukan kegiatan yang menghasilkan upah. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa perjalanan wisata merupakan suatu perjalanan yang dilakukan oleh seseorang atau lebih dengan tujuan antara lain untuk mendapatkan kenikmatan dan memenuhi hasrat ingin mengetahui sesuatu. Sedangkan menurut Undang-undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan menjelaskan bahwa Pariwisata adalah berbagai macam kegiatan wisata dan didukung berbagai fasilitas serta layanan yang disediakan oleh masyarakat, pengusaha, pemerintah dan Pemerintah Daerah. 15
Pariwisata juga dapat diartikan sebagai kegiatan wisata yang dilakukan oleh wisatawan yang didukung berbagai fasilitas yang telah disediakan pihak pengelola baik itu pemerintah maupun pihak swasta. II.2.2 Wisatawan Menurut Undang-Undang No. 10 Tahun 2009 tentang kepariwisataan menjelaskan bahwa wisatawan adalah orang yang melakukan wisata. Seseorang yang melakukan perjalanan dengan tujuan untuk mengunjungi suatu daerah ke daerah lainnya dengan lama tinggal lebih dari sehari disebut dengan wisatawan. Menurut Suryadana (2018) Wisatawan adalah orang yang melakukan perjalanan untuk berlibur, berobat, berolahraga, serta menuntut ilmu dan mengunjungi tempat-tempat yang memiliki keindahan atau sebuah negara tertentu yang memiliki ciri khas tersendiri. Sedangkan menurut Suwantoro (2004: 4) wisatawan adalah seseorang atau kelompok yang melakukan suatu perjalanan wisata, jika lama tinggalnya sekurang - kurangnya 24 jam di daerah atau negara yang dikunjungi. Adapun beberapa jenis motivasi yang memotivasi wisatawan untuk berkunjungan yaitu physical motivation (motivasi yang bersifat fisik atau fisiologis), cultural motivation (motivasi yang bersifat budaya), social motivation (motivasi yang bersifat sosial, dan status and prestige motivation (status dan prestise) yang mempengaruhi wisatawan untuk berkunjung. 16
II.2.3 Daya Tarik Wisata Menurut Suwantoro (2004: 19) daya tarik wisata yang juga disebut objek wisata merupakan potensi yang menjadi pendorong kehadiran wisatawan ke suatu daerah tujuan wisata. Pengusahaan objek dan daya tarik wisata dikelompokkan ke dalam daya tarik wisata alam, daya tarik wisata budaya dan daya tarik wisata minat khusus. Daya tarik wisata harus dirancang dan dibangun / dikelola secara profesional sehingga dapat menarik wisatawan untuk datang. Daya tarik wisata menurut Undang-Undang No. 10 Tahun 2009 tentang kepariwisataan, adalah segala sesuatu yang memiliki keunikan, keindahan, dan nilai yang berupa keanekaragaman kekayaan alam, budaya, dan hasil buatan manusia yang menjadi sasaran atau tujuan kunjungan wisatawan. Daya tarik wisata dapat mencakup faktor pendukung 3A yaitu atraksi, aksesibilitas dan amenitas. Menurut Janiaton Damanik dan Helmut F. Weber (2006 : 11) : "Berhasilnya suatu tempat menjadi daerah objek dan daya tarik wisata sangat tergantung pada tiga A, yaitu atraksi, aksesbilitas, dan amenitas, 1. Atraksi dapat dibedakan menjadi tiga yakni: a. Atraksi alam meliputi pemandangan alam, pantai, gunung, sungai dan lain- lain b. Atraksi budaya meliputi peninggalan - peninggalan bersejarah seperti candi, adat istiadat. 17
c. Adapun atraksi buatan manusia seperti, kebun raya bogor, taman safari, festival, pameran, taman impian jaya ancol dan lain-lain. 2. Aksesibilitas, mencakup keseluruhan infrastruktur transportasi yang menghubungkan wisatawan dari tempat tinggalnya menuju tempat wisata dan selama wisatawan berada di daerah tujuan wisata. 3. Amenitas, yaitu tersedianya fasilitas - fasilitas seperti tempat penginapan, restoran, tempat hiburan dan lain-lain". II.2.4 Atraksi Atraksi wisata merupakan salah satu komponen utama dalam suatu destinasi wisata. Atraksi menurut Prof. Mariotti dalam Oka A.Yoeti (1982: 172) atraksi wisata yaitu segala sesuatu yang terdapat di daerah tujuan wisata yang merupakan daya tarik agar orang - orang mau datang berkunjung ke suatu tempat daerah tujuan wisata, diantaranya ialah benda - benda yang tersedia dan terdapat di alam semesta, hasil ciptaan manusia, dan tata cara hidup masyarakat (kebiasaan hidup dan adat istiadat). Atraksi wisata dapat diartikan juga sebagai hal - hal menarik yang dapat dilihat dan dirasakan oleh wisatawan. Bisa berupa suatu kegiatan dalam suatu objek wisata maupun budaya yang terdapat dalam objek wisata tersebut. Atraksi wisata yang terdapat di kawasan destinasi wisata Danau Toba diantaranya sebagai berikut : a) Memiliki pemandangan yang indah dengan bentang alam danau Danau Toba sebagai icon utama pariwisata Parapat dengan kondisi air yang tenang dan pegunungan hijau sebagai daya tarik khas (unggulan). 18
b) Adanya fasilitas rekreasi dan olahraga air tradisional seperti Kayak dan Solu Bolon yang nyaman. c) Adanya kegiatan lokakarya wisata yang terjadwal. d) Memiliki even atau kegiatan pariwisata nasional seperti Pesta Danau Toba yang memperkenalkan kekayaan dan keunikan potensi alam danau dan budaya masyarakat lokal seperti acara adat, rumah adat, tarian dan musik tradisional masyarakat lokal dan adanya paket wisata. e) Adanya Pesta terjadwal seperti Pesta Danau Toba, Pesta Tor-Tor Batak dan Pesta rondang Bintang yang melibatkan Parapat dan Samosir. f) Memiliki hutan pinus yang asri dan tanaman nanas sebagai flora khas dan kera sebagai fauna khas wisata Danau Toba Parapat. II.2.5 Aksesibilitas Salah satu komponen penting dari destinasi adalah aksesibilitas. Menurut Suwantoro (2004: 21) aksesibilitas atau prasarana wisata adalah sumber daya alam dan sumber daya buatan manusia yang mutlak dibutuhkan oleh wisatawan dalam perjalanannya di daerah tujuan wisata, seperti jalan, listrik, air, telekomunikasi, terminal, jembatan, dan lain sebagainya. Untuk kesiapan objek - objek wisata, prasarana wisata tersebut perlu dibangun dengan disesuaikan dengan lokasi dan kondisi objek wisata yang bersangkutan. Aksesibilitas merupakan suatu cara atau akses menuju lokasi objek daya tarik wisata yang akan dilalui oleh wisatawan. Akses menuju objek daya tarik wisata dapat ditempuh dengan berbagai jenis transportasi darat, laut maupun udara. 19
Aksesibiltas menuju destinasi wisata Danau Toba dapat ditempuh dengan transportasi darat melalui jalan tol dan juga jalan antar lintas Sumatera Utara yang bisa diakses melalui google map. Untuk transportasi udara dapat diakses melalui Bandara Silangit atau Sisingamangaraja XII International Airport yang berada di Siborong - Borong Tapanuli Utara yaitu dengan jarak tempuh 30 menit sampai dengan 1 jam. Adapun aksesibilitas yang tersedia di kawasan destinasi wisata Danau Toba yaitu : a) Memiliki angkutan khusus berupa minibus dan sepeda gunung untuk mendukung wisata minat khusus. b) Integrasi atau keterpaduan jalur wisata mulai pintu gerbang wisata dengan lokasi objek wisata dan moda angkutan khusus pariwisata Danau Toba Parapat. c) Tersedia jalur pejalan kaki sebagai fasilitas persinggahan di sepanjang koridor jalur penghubug antar objek wisata Danau Toba Parapat. d) Keberadaan dermaga Ajibata dan Tigaraja sebagai penghubung antara Parapat dan Tigaraja. II.2.6 Amenitas Fasilitas dalam lingkup wisata adalah sumber daya buatan manusia yang diperuntukkan untuk menunjang kegiatan wisatawan yang dapat memudahkan dan memperlancar pelaksanaan aktivitas. (Fred & Bovy, 1998). Menurut Bukart dan Medlik (1974) fasilitas bukanlah merupakan faktor utama yang menstimulasi kedatangan wisatawan, tetapi ketiadaan fasilitas menghalangi wisatawan dalam menikmati atraksi wisata. Fungsi fasilitas haruslah bersifat 20
melayani dan mempermudah kegiatan dan aktivitas wisatawan. Amenitas dapat berupa berbagai fasilitas pendukung yang berasal dari buatan manusia seperti adanya penginapan, fasilitas toilet umum, restoran, klinik kesehatan, tempat ibadah dan lain sebagainya. Selain itu menurut Suwantoro (2004: 22) amenitas atau sarana wisata merupakan kelengkapan daerah tujuan wisata yang diperlukan untuk melayani kebutuhan wisatawan dalam menikmati perjalanan wisatanya. Berbagai sarana wisata yang harus disediakan di daerah tujuan wisata ialah hotel, biro perjalanan, alat transportasi, restoran, dan rumah makan serta sarana pendukung lainnya. Pengadaan sarana wisata tersebut harus disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan. Amenitas juga menjadi faktor pendukung para wisatawan untuk berkunjung dan merasa nyaman berada di objek daya tarik wisata. Amenitas dikelola oleh pemerintah daerah, perusahaan swasta maupun masyarakat yang turut serta dalam pengembangan lokasi objek daya tarik wisata. Semakin baik amenitas atau fasilitas yang diberikan maka semakin tertarik wisatawan untuk melakukan kunjungan. Berbagai fasilitas pendukung yang berada di sekitar kawasan destinasi wisata Danau Toba seperti restoran, penginapan maupun hotel berbintang, rumah ibadah seperti masjid dan gereja, atm, toilet umum, klinik kesehatan, biro perjalanan dan warung maupun minimarket sudah tersedia dan mudah ditemukan di Danau Toba yang mempermudah wisatawan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan. 21
II.2.7 Persepsi Wisatawan Persepi merupakan pendapat dari individu yang berbeda - beda terhadap satu objek yang sama. Menurut Kotler, Bowen dan Makens (2002), persepsi merupakan proses yang digunakan seseorang untuk memilih, mengorganisasikan dan mengintepretasikan masukan-masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang dimilikinya. Persepsi adalah proses bagaimana seorang individu memilih, mengorganisasikan dan menginterpretasikan masukan informasi untuk menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Persepsi tidak hanya bergantung pada rangsangan fisik tetapi juga pada rangsangan yang berhubungan dengan lingkungan sekitar dan keadaan individu yang bersangkutan (Fentri, 2017:4). Adapun Persepsi menurut Pride dan Ferrel dalam Fadila dan Lestari (2013:45), persepsi adalah segala proses pemilihan, pengorganisasian dan penginterprestasian masukan informasi, sensasi yang diterima melalui penglihatan, perasaan, pendengaran, penciuman dan sentuhan untuk menghasilkan makna. Menurut Fentri (2017) dalam kaitannya dengan pariwisata persepsi wisatawan terhadap objek wisata dapat berupa persepsi positif dan negatif. Di dunia pariwisata persepsi dimaksud suatu pandangan yang dilakukan oleh penikmat wisata dalam memahami suatu destinasi wisata Kondisi objek akan mempengaruhi perilaku individu atau calon wisatawan dalam melakukan suatu penilaian terhadap lingkungannya. Semakin 22
baik produk - produk wisata yang disediakan oleh daerah wisata, maka akan banyak wisatawan yang akan berkunjung. Persepsi kunjungan wisatawan sangat berpengaruh terhadap pengembangan destinasi wisata tersebut. Persepsi merupakan pandangan wisatawan terhadap destinasi wisata yang dikunjungi sehingga menjadi saran maupun kritikan terhadap pihak pengelola agar memperbaiki dan menambahkan hal - hal yang dibutuhkan oleh wisatawan yang menghasilkan rasa nyaman dari wisatawan yang berkunjung. II.3 Kerangka Teoretik Kerangka teoretik merupakan sebuah pemahaman yang melandasi pemahaman-pemahaman yang lainnya. Sebuah pemahaman yang paling mendasar dan menjadi pondasi bagi setiap pemikiran selanjutnya. Dalam penelitian ini, penulis ingin melihat bagaimana pengaruh persepsi wisatawan terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara, kerangka pemikiran yang digunakan adalah sebagai berikut: Gambar II.1 Kerangka Teoretik Atraksi Persepsi Wisatawan Danau Toba Aksesibilitas Amenitas Pada Gambar II.1 dapat diketahui bahwa persepsi wisatawan dipengaruhi oleh variabel atraksi, aksesibilitas dan amenitas pada destinasi wisata Danau Toba, Sumatera Utara. 23
BAB III METODE PENELITIAN III.1 Tempat dan Waktu Penelitian III.1.1 Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Danau Toba yang terletak di Kabupaten Toba, Sumatera Utara. Danau Toba (Aksara Batak Toba, Tao Toba) adalah danau alami berukuran besar di Indonesia yang berada di kaldera Gunung Supervulkan. Danau ini memiliki panjang 100 kilometer (62 mil), lebar 30 kilometer (19 mil), dan kedalaman 505 meter (1657 ft). Danau ini terletak di tengah pulau Sumatera bagian utara dengan ketinggian permukaan sekitar 900 meter (2953 ft). Danau ini membentang dari 2.88°N 98.52°E sampai 2.35°N 99.1°E. Danau Toba merupakan danau terbesar di Indonesia dan danau vulkanik terbesar di dunia. Pemilihan lokasi ini dengan pertimbangan bahwa lokasi tersebut layak dikunjungi oleh wisatawan, baik lokal maupun mancanegara dan menjadi salah satu andalan wisata di kawasan Sumatera Utara. Sebagian besar penduduk yang tinggal di sekitar Danau Toba adalah suku Batak. Rumah tradisional Batak dapat dikenali dari bentuk atapnya (ujungnya melengkung ke atas seperti perahu) dan warna cerah. Penduduk sekitar juga banyak menggantungkan hidup dengan mengembangkan perikanan air tawar. 24
Gambar III-2 Lokasi Danau Toba, Sumatera Utara III.1.2 Waktu Penelitian Penelitian ini akan dilakukan pada bulan Juni 2022 sampai dengan bulan Januari 2023 yang dilakukan dengan penyebaran kuesioner pada minggu keempat bulan Desember 2022 sampai dengan minggu kedua bulan Januari 2023. III.2 Populasi dan Sampel III.2.1 Populasi Menurut Sugiyono (2018) Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk mempelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Pada penelitian ini populasinya adalah seluruh para wisatawan 25
nusantara yang mengunjungi Danau Toba, Sumatera Utara pada bulan Januari tahun 2021 hingga Desember tahun 2021. Menurut Arikunto (2017) populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Apabila peneliti ingin meneliti semua elemennya yang ada dalam wilayah penelitian maka penelitiannya merupakan penelitian populasi. Objek pada populasi diteliti hasilnya dianalisis, disimpulkan dan kesimpulannya berlaku untuk seluruh populasi. Jumlah wisatawan domestik yang berkunjung ke Kabupaten Toba, Sumatera Utara selama tahun 2019 mencapai orang 801.006, menurun menjadi 217.462 orang wisatawan pada tahun 2020. Kemudian pada tahun 2021 juga mengalami penurunan jumlah kunjungan wisatawan menjadi 201.335 orang. Penurunan jumlah wisatawan setiap tahunnya juga dipengaruhi oleh adanya penyebaran covid-19 yang terjadi pada bulan maret 2020 hingga tahun 2022 yang sudah adanya penurunan yang signifikan. III.2.2 Sampel Sampel Menurut Sugiyono (2018) dalam sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sedangkan ukuran sampel merupakan suatu langkah untuk menentukan besarnya sampel yang diambil dalam melaksanakan suatu penelitian. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik purposive sampling. Menurut Sugiyono (2009: 85) sampling purposive adalah penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Misalnya akan melakukan teknik 26
penelitian tentang kualitas makanan, maka sampel sumber datanya adalah orang yang ahli makanan. Dalam penelitian ini sampel sumber datanya adalah wisatawan domestik yang sudah pernah berkunjung 1 (kali) atau lebih dan dalam kurun waktu satu tahun kebelakang yaitu pada tahun 2021 ke Danau Toba, Sumatera Utara. III.3 Teknik Pengambilan Sampel Salah satu metode yang digunakan untuk menentukan jumlah sampel adalah menggunakan rumus Slovin sebagai berikut : n = .........(3.1) ( ) Keterangan : n : Jumlah Sampel N: Jumlah Populasi e : Batas Toleransi Kesalahan (error tolerance) Pada penelitian ini jumlah sampel minimal dapat diambil sebesar: 201.335 n = _______________ = 99,95 1 + 201.335 (0,10)2 Agar penelitian lebih fit maka sampel yang akan diambil sebanyak 100 responden. 27
III.4 Jenis Data Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data premier dan sekunder. Menurut Sugiyono (2018) Data primer yaitu sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Data dikumpulkan sendiri oleh peneliti langsung dari sumber pertama atau tempat objek penelitian dilakukan. Dalam penelitian ini berbentuk jawaban kuesioner yang dikirimkan kepada responden. Data sekunder pada penelitian ini didapatkan secara langsung dari Badan Pusat Statistik Kabupaten Toba berupa data statistik jumlah kunjungan wisatawan domestik pada tahun 2021 dan juga data dari sumber - sumber lainnya. III.5 Teknik Pengumpulan Data Menurut Satori dan Komariah (2011) pengumpulan data dalam penelitian ilmiah adalah prosedur sistematis untuk memperoleh data yang diperlukan yang dilakukan dengan cara: 1. Kuesioner, adalah seperangkat pernyataan yang disusun untuk diajukan kepada responden. Kuesioner ini dimaksudkan informasi tertulis dari responden mengenai faktor pendorong dan faktor penarik. Data kuesioner dikumpulkan secara langsung, hal ini dilakukan untuk mendaptakan data yang benar-benar objektif. 2. Studi dokumen, mengumpulkan informasi dengan mempelajari sumber data tertulis yang dilakukan untuk memperoleh data sekunder yang ada 28
kaitannya dengan penelitian yang dilakukan, misalnya struktur organisasi, jumlah karyawan dan lain sebagainya. Menurut Sugiyono (2019) skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Kuesioner yang dibagikan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan skala likert. Indikator-indikator dari semua variabel dalam penelitian ini dijabarkan dalam butir-butir pernyataan, dimana setiap pernyataan diberi nilai antara 1 (satu) sampai dengan 5 (lima) (Sugiyono, 2013). Alternatif jawaban terdiri dari 5 (lima) pilihan jawaban yang memiliki bobot nilai sebagai berikut: pernyataan sangat setuju diberi nilai 5 (lima), pernyataan setuju diberi nilai 4 (empat), pernyataan cukup setuju diberi nilai 3 (tiga), pernyataan tidak setuju diberi nilai 2 (dua), pernyataan sangat tidak setuju diberi nilai 1 (satu). III.6 Variabel Penelitian Menurut Sugiyono (2019) variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Menurut Sugiyono (2013) Variabel penelitian adalah segala sesuatu yang berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah atraksi, aksesibilitas dan amenitas. 29
III.7 Definisi Operasional Variabel Penelitian Operasional variabel berguna untuk mengukur variabel yang digunakan dalam penelitian, dengan menurunkan konsep-konsep yang digunakan menjadi indikator-indikator yang dapat menjelaskan secara rinci dari konsep tersebut, sehingga lebih mudah dimengerti oleh calon responden. Dalam penelitian ini ada beberapa konsep yang perlu diukur melalui indikator yang berbentuk pernyataan kepada responden, konsep-konsep tersebut adalah sebagai berikut: Tabel III-3 Definisi Operasional Variabel Penelitian Variabel Dimensi Indikator Atraksi Atraksi adalah 1. Pemandangan alam yang segala sesuatu yang membentang luas yang dapat menarik dari dilihat oleh wisatawan. destinasi wisata 2. Kegiatan berwisata seperti yang dapat dirasakan olahraga air atau sekedar dan dilihat oleh berkeliling dengan kapal. wisatawan. 3. Menikmati keindahan kebudayan batak toba yang menjadi ikon Danau Toba seperti terletak pada ornamen bangunan fasilitas maupun cendramata yang dihasilkan. Aksesibilitas Aksesibilitas 1. Aksesibilitas yang ditempuh merupakan akses menuju lokasi destinasi wisata yang ditempuh Danau Toba sudah memadai 30 Skala Likert Likert
menuju lokasi destinasi wisata dengan berbagai jenis transportasi. Amenitas Amenitas adalah segala sesuatu fasilitas pendukung yang disediakan oleh pemerintah daerah, pihak swasta maupun masyarakat sekitar destinasi wisata. Sumber: Olahan Peneliti. atau layak, dan dapat ditempuh dengan transportasi darat. 2. Aksesibilitas menuju lokasi Danau Toba dapat ditempuh dengan transportasi darat. 3. Aksesibilitas menuju lokasi Danau Toba mudah untuk dijangkau oleh wisatawan seperti sudah dapat di akses pada peta online (google map). 1. Sudah tersedianya fasilitas umum yang memadai seperti tempat ibadah dan toilet umum. 2. Berbagai restoran atau tempat makan bagi wisatawan untuk menikmati makanan ataupun sekedar istirahat sejenak. Tersedianya restoran halal bagi wisatawan muslim yang berkunjung. 3. Tersedianya penginapan bagi wisatawan dengan berbagai harga yang diberikan sesuai dengan fasilitas yang ditawarkan. 31 Likert
III.8 Uji Instrumen Menurut Subiyanto (2008) instrumen penelitian adalah segala peralatan yang digunakan untuk memperoleh, mengolah, dan mengintepretasikan informasi dari para responden yang dilakukan dengan pola pengukuran yang sama. Untuk mendapatkan data yang tepat yang berkaitan dengan tujuan penelitian ini, maka instrument yang digunakan adalah kuesioner berbentuk pernyataan yang jawabannya berupa kategorial khususnya yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung pada destinasi wisata Danau Toba, Sumatera Utara. Responden memberikan jawaban di antara angka 1 (satu) sampai dengan 5 (lima), dengan demikian data hasil pengukuran ini adalah data interval, karena dimungkinkan hasil berupa desimal sehingga layak untuk dianalisis dengan analisis faktor (Santoso dan Tjiptono, 2012). Menurut Sugiyono (2017), Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dalam penelitian, fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian. .Pada penelitian ini penulis menggunakan alat uji data yaitu SPSS (Statistical Program For Social Science) 18 untuk melaksanakan beberapa uji yang akan dilakukan. 32
III.8.1 Uji Validitas Umar dalam Kamal (2017) menyebutkan bahwa validitas menunjukan sejauh mana suatu alat pengukur mampu mengukur apa yang ingin diukur. Adapun definisi uji validitas menurut Sugiyono (2017) adalah Valid berarti instrument tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Data yang diperoleh dari penelitian itua dalah data empiris (teramati) yang mempunyai kriteria tertentu yang valid. Validitas menunjukan derajat ketepatan antara data yang sesungguhnya terjadi pada objek dengan data yang dapat dikumpulkan oleh peneliti. Uji validitas yang dilakukan dalam penelitian ini digunakan analisis butir yaitu mengkoreksi nilai tiap butir dengan nilai total yang merupakan jumlah dari nilai tiap butir. Jika ada butir yang tidak memenuhi syarat, maka item tersebut tidak akan diteliti lebih lanjut. Syarat yang harus dipenuhi menurut Sugiyono (2012) yaitu sebagai berikut: o Jika > 0,3, maka item pernyataan dari kuesioner dinyatakan valid. o Jika < 0,3, maka item pernyataan dari kuesioner dinyatakan tidak valid. Cara yang dipakai dalam menguji tingkat validitas adalah dengan variabel internal, yaitu menguji apakah terdapat kesesuaian antara bagian instrumen secara keseluruhan. Untuk mengukurnya maka dapat menggunakan analisis butir. 33
Pengukuran pada analisis butir yaitu dengan cara nilai-nilai yang ada kemudian dikorelasikan dengan menggunakan rumus korelasi Pearson Product Moment sebagai berikut: rxy= ..........(3.2) ( )( ) Keterangan: √ ( ) ( ) rxy : Koefisien ∑X : Jumlah nilai tiap item ∑Y : Jumlah total N : Jumlah responden Indikator pertanyaan dinyatakan valid apabila dilihat dari hasil yang memenuhi kriteria yaitu jika rhitung > rtabel. rtabel dapat dihitung dengan Derajat Kebebasan (df) = 30 - 2 = 28. Tingkat signifikan (α) yang digunakan dalam penelitian ini sebesar 5%, sehingga hasil yang didapat rtabel 0,361. Hasil uji validitas rhitung dapat dilihat sebagai berikut: Variabel Atraksi Aksesibilitas Amenitas Kode Item AT 1 AT 2 AT 3 AK 1 AK 2 AK 3 AM 1 AM 2 Tabel III-4 Uji Validitas Rhitung 0,522 0,794 0,370 0,649 0,705 0,495 0,725 0,656 rtabel 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 0,361 Keterangan Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber: Olahan SPSS Versi 18. 34
Pada Tabel III-11 dapat dilihat bahwa dari 15 item pernyataan kuesioner sudah dilakukan pengujian validitas terhadap 30 responden yang dimana hasil dari item tersebut adalah valid. Hal ini dapat dilihat dari rhitung memiliki hasil yang lebih besar dari rtabel sehingga item dari kuesioner tersebut dinyatakan valid. III.8.2 Uji Reliabilitas Menurut Sugiyono (2017) menyatakan bahwa uji reliabilitas adalah sejauh mana hasil pengukuran dengan menggunakan objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Suatu kuisioner dikatan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Untuk menguji reliabilitas instrumen digunakan teknik Alpha Cronbach yaitu dengan reliabilitas internal. Adapun rumus dari Alpha Cronbach dalam Widoyoko (2018) adalah sebagai berikut: r11 = ........(3.3) Keterangan: ( ) ( ) r11 = reliabilitas instrumen k = banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal ∑ = jumlah varian butir 𝝈𝒃 𝟐 = varians total 𝝈𝒕 𝟐 35
Menurut Ghozali (2018) menunjukkan bahwa Alpha cronbach's dapat diterima jika > 0,6. Semakin dekat alpha cronbach's dengan 1, maka semakin tinggi keandalan konsisten internal. Uji reliabilitas dilakukan pada kuesioner setelah pengukuran uji validitas yang dimana hasilnya adalah valid. Hasil dari uji reliabilitas adalah sebagai berikut: Tabel III-5 Uji Reliabilitas Variabel Atraksi Aksesibilitas Amenitas Sumber: Olahan SPSS Versi 18 Alpha Cronbach 0,862 0,862 0,862 Keterangan Reliabel Reliabel Reliabel Pada Tabel III-5 dapat diketahui bahwa masing - masing variabel memiliki alpha cronbach lebih dari 0,60 yang dimana semua variabel dikatakan reliabel. III.9 Teknik Analisis Data Teknik analisis data merupakan suatu langkah yang paling menentukan dalam sebuah penelitian, karena analisis data berfungsi untuk menyimpulkan hasil penelitian. Penelitian yang dilakukan termasuk jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Menurut Bungin (2015: 48) penelitian deskriptif kuantitatif adalah metode yang digunakan untuk menggambarkan, menjelaskan, atau meringkaskan berbagai kondisi, situasi, fenomena, atau berbagai variabel penelitian menurut 36
kejadian sebagaimana adanya yang dapat dipotret, diwawancara, diobservasi, serta yang dapat diungkapkan melalui bahan-bahan dokumenter. Menurut Sugiyono (2008) menyatakan bahwa "Metode Kuantitatif adalah metode yang berlandaskan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu, teknik pengambilan sampel pada umumnya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian. Metode penelitian deskriptif kuantitatif juga dapat diartikan sebagai penelitian yang berusaha memperlihatkan hasil dari suatu pengumpulan data kuantitatif atau statistik seperti survei dengan apa adanya, tanpa dihitung atau dilihat hubungannya dengan perlakuan atau variabel lain. Menurut Sugiyono (2009: 148) statistik deskriptif penyajian data nya melalui tabel, grafik, diagram lingkaran, pictogram, perhitungan modus, median, mean (pengukuran tendensi sentral), perhitungan desil, persentil, perhitungan penyebaran data melalui perhitungan rata-rata dan standar deviasi, perhitungan prosentase. 37
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN IV.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Danau Toba merupakan danau terbesar di Indonesia dan danau vulkanik terbesar di dunia. Sebagian besar penduduk yang tinggal di sekitar Danau Toba adalah suku Batak. Rumah tradisional Batak dapat dikenali dari bentuk atapnya (ujungnya melengkung ke atas seperti perahu) dan warna cerah. Penduduk sekitar juga banyak menggantungkan hidup dengan mengembangkan perikanan air tawar. Dahulu, wajah Desa Haranggaol, Kecamatan Haranggaol Horison yang dikenal sebagai tujuan wisata di Simalungun menjadi sentra ikan air tawar. Danau Toba (Aksara Batak Toba, Tao Toba) adalah danau alami berukuran besar di Indonesia yang berada di kaldera Gunung Supervulkan. Danau ini memiliki panjang 100 kilometer (62 mil), lebar 30 kilometer (19 mil), dan kedalaman 505 meter (1657 ft). Danau ini terletak tengah pulau Sumatera bagian utara dengan ketinggian permukaan sekitar 900 meter (2953 ft). Danau ini membentang dari 2.88°N 98.52°E sampai 2.35°N 99.1°E. Legenda di Danau Toba berdasarkan cerita masyarakat setempat menjadi modal potensial untuk mendatangkan wisatawan. Kisah terbentuknya Danau Toba tidak bisa dipisahkan dari kisah Toba dan ikan emas. Menurut cerita masyarakat, Danau Toba bermula dari seorang pemuda bernama Toba seorang yatim piatu. Sehariharinya ia bekerja sebagai petani dan di 38
mencari ikan di sungai yang tak jauh dari rumahnya. Pada suatu hari, ketika memancing di sungai Toba mendapatkan seekor ikan mas berukuran besar. Namun karena sisik ikan ini terlihat berkilauan dan cantik, Toba memutuskan untuk membawanya pulang dan memeliharanya. Ternyata kekaguman Toba terhadap sisik ikan berwarna emas ini tidak berhenti sampai di sana. Setelah ditangkap ikan emas itu menjelma menjadi sosok perempuan berparas cantik. Toba pun jatuh cinta melihat kecantikan dari sang putri. Bahkan Toba pun memutuskan untuk menikahinya meski sang putri memberikan persyaratan, yaitu Toba harus berjanji merahasiakan asal usulnya pada siapa pun. Tahun berganti dan keduanya menjalin hubungan rumah tangga yang harmonis. Toba juga tidak membocorkan mengenai identitas istrinya. Namun pada suatu hari anak mereka, Samosir, diminta ibunya untuk mengantarkan makanan pada Toba di ladang. Sayangnya di tengah perjalanan Samosir merasa lapar dan memakan bekal yang seharusnya untuk Toba. Selepas memakannya, Samosir melanjutkan perjalanan menyampaikan pada ayahnya bekal yang sudah kosong tersebut. Murka karena tindakan Samosir, Toba spontan marah besar dan berteriak bahwa Samosir adalah anak ikan. Sontak langit pun gelap dan menurunkan hujan sangat deras berhari- hari. Berkat hujan inilah muncul sebuah danau besar yang kini kita kenal dengan Danau Toba, dan pulau di tengah danau tersebut bernama Pulau Samosir. Jika ditinjau dari segi geologis, terbentuknya Danau Toba tak terlepas dari sejarah letusan super dahsyat yang membentuk danau kaldera ini. Hal ini diungkap oleh Van Bemmelen, geolog asal Belanda dalam bukunya The Geology dan 39
of Indonesia (1939) yang mengungkapkan hipotesisnya mengenai proses terbentuknya Danau Toba. Menurut Bemmelen, awalnya gunung api purba ini melakukan aktivitas vulkanik dan terjadi erupsi sangat dahsyat. Gabungan antara proses vulkanik dan tektonik pada letusan gunung api purba inilah yang menyebabkan amblesnya bagian tengah gunung, sehingga membentuk cekungan memanjang ke arah barat laut hingga tenggara. Letusan tersebut juga menyebabkan terjungkitnya sebagian tanah dengan posisi miring ke arah barat daya yang membentuk Pulau Samosir. Pasca letusan dahsyat itu, Kaldera Toba tertutup bebatuan beku yang kemudian cair dan membentuk danau. Berdasarkan penelitian, Gunung Api Purba Toba dahulunya merupakan gunung api supervolcano, yang dapat memuntahkan magma minimal 300 km3 saatmeletus 74 ribu tahun lalu. Saat letusan berlangsung setidaknya Gunung Api Purba Toba telah memuntahkan tidak kurang dari 2.800 km3 material vulkanik. Parahnya akibat letusan dahsyat tersebut populasi manusia di bumi menyusut hingga 60% dan diikuti terganggunya mata rantai makanan. Bahkan letusan gunung api purba ini disebut-sebut sempat membuat spesies Homo Sapiens nyaris punah. Migrasi manusia modern juga terhenti, karena letusan membuat Homo Sapiens terisolasi di suatu tempat di Afrika. Kini hasil letusan tersebut membentuk sebuah danau indah yang menjadi daya tarik wisata di Sumatera Utara dengan panjang 100 km dan lebar 30 km. Kedalaman Danau Toba berkisar pada 500 meter dengan ketinggian permukaan sekitar 900 meter. 40
Danau ini terletak di tengah-tengah provinsi Sumatera Utara dan dikelilingi tujuh kabupaten yaitu, Kabupaten Samosir, Simalungun, Humbang Hasundutan, Dairi, Karo dan Toba Samosir, dan Tapanuli Utara. Danau tekto-vulkanik ini merupakan danau terbesar di Asia Tenggara karena memiliki panjang 87 kilometer, lebar 27 kilometer, lokasi ketinggian 904 meter di atas permukaan laut. Dan kedalamannya mencapai 505 meter. Secara geografis, Danau Toba berada pada koordinat 980,300 s/d 990,010 Bujur Timur dan 20,240 s/d 20,480 Lintang Utara. Danau ini dikategorikan sebagai daerah beriklim tropis basah dengan tipe iklim C sampai E, suhunya berkisar antara 170-290 C dan kelembapan udara rata-rata 85,04 persen. Dari Danau Toba ini, mengalir sebuah sungai besar yaitu sungai Asahan. Sungai ini mengalir ke dataran rendah sampai kedaerah perairan selat Malaka di timur pulau Sumatera. Derasnya aliran sungai ini pada akhirnya dimanfaatkan pemerintah sebagai Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA). Awal Terbentuknya Danau Toba Menurut sejarah, Danau Toba sebelumnya adalah gunung berapi yang disebut gunung Toba. Informasi yang dikutip dari menyebutkan, gunung ini memiliki kantong magma sangat besar yang jika meletus akan menghasilkan daya ledak yang sangat tinggi. Kantong magma Gunung Toba disuplai oleh banyaknya lelehan sediman lempeng benua yang saling bergesek secara hiperaktif, yaitu lempeng Indo- Australia yang mengandung banyak sedimen, dan lempeng Eurasia yang menjadi tempat duduknya Pulau Sumatera. Letak kedua lempeng itu berada di kedalaman 150 km di bawah bumi. 41
Gesekan lempeng Indo-Australia dan Eurasia menghasilkan panas sehingga melelehkan bebatuan. lelehan tersebut kemudian naik ke atas sebagai magma. Oleh karena seringnya kedua lempeng ini bergesekan, magma yang dihasilkan cukup banyak sehingga dapat menciptakan ledakan yang begitu dahsyat. Dari beberapa literatur, tercatat bahwa Gunung Toba pernah meletus tiga kali. Pertama, letusan pertama gunung Toba terjadi sekitar 800 ribu tahun yang lalu dan membentuk kaldera di selatan Danau Toba, meliputi daerah Porsea dan Prapat. Kedua, Letusan kedua terjadi sekitar 500 ribu tahun yang lalu dan menghasilkan kaldera di utara Danau Toba, yaitu daerah antara Haranggaol dengan Silalahi. Ketiga, Gunung Toba terakhir meletus pada 74.000 tahun lalu. Letusan terakhir ini disebut-sebut sebagai letusan paling dahsyat dalam sejarah Dunia. Meskipun sama sekali tidak tercatat di dalam buku, namun bukti-bukti ilmiahnya bisa ditemukan di masa kini. Para ahli memperkirakan letusan gunung Toba menghasilkan ledakan supervulkanik dengan skala sekitar 8.0 Volcanic Explosivity Index (VEI). Jika dibuat perbandingan, ledakan bom nuklir di Hiroshima dan Nagasaki memiliki daya ledak 0,015 megaton TNT, letusan gunung Krakatau berdaya ledak 150 megaton TNT, maka letusan gunung Toba diperkirakan berdaya ledak 26000 megaton TNT dan mampu menghancurkan area Sumatera seluas sekitar 20.000 km2. 42
Letusan terakhir Gunung Toba memuntahkan lebih dari 1000 kilometer kubik material letusan. Ketinggian letusannya mencapai 50 km. Material abunya menyebar ke seluruh atmosfer bumi hingga menutupi cahaya matahari yang masuk ke bumi selama beberapa tahun. Akibatnya temperatur bumi saat itu menjadi turun sampai 3-5 derajat celcius. Di samping menghasilkan tsunami yang besar, letusan Gunung Toba juga mengakibatkan kematian massal manusia dan beberapa spesies mahluk hidup lainnya. Dari beberapa hasil penelitian yang telah dilakukan, letusan gunung ini diduga menyusutkan lebih dari 60% populasi manusia saat itu, yaitu sekitar 60 juta jiwa. Dugaan ini didasarkan atas dua hal. Pertama, material abu yang jatuh ke seluruh dunia telah menimbun sebagian habitat manusia. Kedua, tidak adanya cahaya yang masuk menyebabkan tidak terjadinya fotosintesis tumbuhan. Hal ini berimbas pada langkanya bahan makanan sehingga mengakibatkan kelaparan dahsyat yang berujung pada kematian masal. Setelah meletus, gunung ini membentuk kaldera yang kemudian terisi air dan akhirnya menjadi danau terbesar di Asia Tenggara. Danau inilah yang dikenal dengan nama Danau Toba. Meskipun para ahli masih bebeda pendapat soal ini, Tim multidisiplin peneliti internasional yang dipimpin Dr Michael Petraglia mengungkapkan dalam suatu konferensi pers di Oxford, Amerika Serikat telah menemukan sebuah situs arkeologi baru yang cukup spektakuler oleh para ahli geologi di selatan dan utara India. 43
Situs tersebut mengungkap bagaimana orang bertahan hidup, sebelum dan sesudah letusan gunung berapi (supervolcano) Toba 74.000 tahun yang lalu, dan bukti kehidupan di bawah abu Gunung Toba. Meskipun sumber letusan dalam 3.000 mil, dari distribusi abu. Selama tujuh tahun, para ahli dari proyek Universitas Oxford meneliti ekosistem di India, untuk mencari bukti kehidupan kehidupan dan peralatan yang mereka tinggalkan di padang pasir tandus. Daerah dengan luas ribuan hektare ini hanya sabana (padang rumput). Sementara tulang hewan yang tersebar. Tim menyimpulkan, daerah yang cukup besar ternyata ditutupi debu dari letusan gunung berapi purba. Penyebaran debu gunung berapi itu sangat luas, ditemukan hampir di seluruh dunia. Berasal dari letusan Supervolcano kuno, yaitu Gunung Toba. Mengarah dugaan ke Mount Toba, karena ditemukan bukti bentuk abu vulkanik dari molekul yang sama pada 2100 poin. Sejak kaldera kawah yang sekarang adalah danau Toba di Indonesia, 3.000 mil, dari sumber letusan. Bahkan, cukup mengejutkan, ternyata penyebaran debu yang akan direkam ke Kutub Utara. Hal ini mengingatkan para ahli, betapa dahsyatnya letusan gunung berapi super Toba saat itu. Kembali kepada kepercayaan setiap masyarakat yang berbeda-beda namun tetap satu Bhinneka Tunggal Ika. Percaya atau tidak itulah kisah asal mula Danau Toba yang digambarkan dan diceritakan oleh masyarakat setempat dan juga nenek moyang kita. 44
Danau Toba termasuk ke dalam 5 Supervulkan terbesar di Dunia. Pertama yaitu Yellowstone Caldera yang berada di Wyoming, AS, adalah gunung berapi paling terkenal dan juga memiliki potensi untuk menjadi yang paling kuat. Supervolcano Yellowstone terakhir meletus 700.000 tahun yang lalu, tetapi para ahli mengatakan gunung itu bakal meledak setiap satu juta tahun atau lebih. Kedua yaitu Long Valley Caldera adalah gunung berapi yang terletak di Amerika Serikat. Gunung berapi California ini memiliki begitu banyak magma di bawah permukaan, yang bisa mendukung letusan setara dengan yang terjadi pada 767.000 tahun yang lalu, yang melepaskan 140 mil kubik material ke atmosfer. Ketiga, Campi Flegrei juga dikenal sebagai Phlegraean Fields, Campi Flegrei adalah satu-satunya supervolcano Eropa, yang terletak di bawah Napoli, Italia. Pembentukannya sekitar 39.000 tahun yang lalu membuat lava dan bebatuan terlempar ratusan kilometer jauhnya, yang menjadikannya letusan paling mengerikan dalam 200.000 tahun terakhir di Eropa. Keempat, Danau yang merupakan salah satu supervolcano terbesar di dunia dan terletak di Sumatera Utara, Indonesia. Terakhir meletus 74.000 tahun yang lalu menyebabkan 2.800 km kubik material terlontar ke atmosfer. Kelima, Taupo adalah sebuah supervolcano yang terletak di bawah permukaan Danau Taupo di tengah Pulau Utara Selandia Baru. Gunung ini pertama kali meletus sekitar 300.000 tahun yang lalu dan sejak itu jarang sekali tenang Dalam pengembangan kawasan pariwisata, Danau Toba merupakan salah satu dari 88 (delapan puluh delapan) yang termasuk ke dalam Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN) berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 45
2011 tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional tahun 2010- 2025, sehingga menjadi prioritas dalam pembangunan kepariwisataan. Penetapan kawasan Danau Toba sebagai salah satu destinasi pariwisata super prioritas adalah hal yang dinilai wajar mengingat keindahan alam Danau Toba yang terbentang di 7 (tujuh) kabupaten yakni Simalungun, Toba Samosir, Tapanuli Utara, Humbang Hasundutan, Dairi, Karo, dan Samosir merupakan potensi besar sebagai destinasi wisata kelas dunia. Karena itu kawasan objek wisata Danau Toba terus dikembangkan. Atraksi wisata yang terdapat di kawasan destinasi wisata Danau Toba diantaranya sebagai berikut : g) Memiliki pemandangan yang indah dengan bentang alam danau Danau Toba sebagai icon utama pariwisata Parapat dengan kondisi air yang tenang dan pegunungan hijau sebagai daya tarik khas (unggulan). h) Adanya fasilitas rekreasi dan olahraga air tradisional seperti Kayak dan Solu Bolon yang nyaman. i) Adanya kegiatan lokakarya wisata yang terjadwal. j) Memiliki even atau kegiatan pariwisata nasional seperti Pesta Danau Toba yang memperkenalkan kekayaan dan keunikan potensi alam danau dan budaya masyarakat lokal seperti acara adat, rumah adat, tarian dan musik tradisional masyarakat lokal dan adanya paket wisata. k) Adanya Pesta terjadwal seperti Pesta Danau Toba, Pesta Tor-Tor Batak dan Pesta rondang Bintang yang melibatkan Parapat dan Samosir. l) Memiliki hutan pinus yang asri dan tanaman nanas sebagai flora khas dan kera sebagai fauna khas wisata Danau Toba Parapat. 46
Destinasi wisata pendukung yang berada di sekitar Danau Toba juga tidak kalah menarik untuk dikunjungi. Destinasi tersebut berada di tengah Danau Toba yaitu Pulau Samosir. Pulau Samosir sendiri terletak dalam wilayah Kabupaten Samosir yang baru dimekarkan pada tahun 2003 dari bekas Kabupaten Toba- Samosir. Pulau Samosir merupakan bagian dari Danau Toba yang juga memiliki keindahan eksotik, tidak hanya memiliki keindahan alam, namun di pulau tersebut memiliki kekayaan warisan adan dan budaya yang terpelihara hingga saat ini. Ada beberapa titik distribusi untuk menuju pulau ini, antara lain Dermaga Muara, Pelabuhan Ajibata, dan juga titik Tigaras - Simanindo yang dapat ditempuh menggunakan kapal feri yang tersedia di dermaga tersebut. Tuktuk adalah pusat konsentrasi turis di Pulau Samosir. Dari Parapat, Tuktuk dapat dihubungkan dengan feri penyeberangan. Selain perhubungan air, Pulau Samosir juga dapat dicapai lewat jalan darat melalui Pangururan yang menjadi tempat di mana Pulau Samosir dan Pulau Sumatra terhubung. Di pulau ini juga terdapat beberapa danau kecil, dua diantaranya dikenal sebagai daerah wisata yaitu Danau Sidihoni dan Danau Aek Natonang yang mendapat julukan "danau di atas danau". Salah satu daya tarik wisata Pulau Samosir adalah belajar budaya Batak di Desa Tomok. Lokasi kawasan ini berada di pintu masuk pulau. Dengan keberadaannya yang strategis, banyak orang yang mengunjunginya hanya untuk melihat adat istiadat masyarakat Batak yang tinggal di sana. Pengunjung akan menemukan banyak sekali rumah suku tradisional yang berjejer di sana. 47
Ada pula patung sigale gale yang sangat terkenal dengan mitosnya. Patung-patung yang dikatakan memiliki kekuatan magis ditemukan di sebagian besar bangunan tradisional di sana. Di desa ini wisatawan juga bisa menikmati berbagai budaya suku setempat dengan mengunjungi museum di sana. Siapapun pasti akan merasa sangat senang mengunjungi desa ini. Banyak sekali ornamen daerah yang menunjukkan ciri khas masyarakat disana. Ada juga kawasan yang dijadikan sebagai tempat peristirahatan terakhir para leluhur masyarakat yang tinggal di kawasan tersebut. Ini adalah kawasan lindung sebagai bukti kekayaan budaya dan tradisi yang tersebar di seluruh nusantara. Aksesibiltas menuju destinasi wisata Danau Toba dapat ditempuh dengan transportasi darat melalui jalan tol dan juga jalan antar lintas Sumatera Utara yang bisa diakses melalui google map. Untuk transportasi udara dapat diakses melalui Bandara Silangit atau Sisingamangaraja XII International Airport yang berada di Siborong - Borong Tapanuli Utara yaitu dengan jarak tempuh 30 menit sampai dengan 1 jam. Adapun aksesibilitas yang tersedia di kawasan destinasi wisata Danau Toba yaitu : e) Memiliki angkutan khusus berupa minibus dan sepeda gunung untuk mendukung wisata minat khusus. f) Integrasi atau keterpaduan jalur wisata mulai pintu gerbang wisata dengan lokasi objek wisata dan moda angkutan khusus pariwisata Danau Toba Parapat. 48
g) Tersedia jalur pejalan kaki sebagai fasilitas persinggahan di sepanjang koridor jalur penghubug antar objek wisata Danau Toba Parapat. h) Keberadaan dermaga Ajibata dan Tigaraja sebagai penghubung antara Parapat dan Tigaraja. Berbagai fasilitas pendukung yang berada di sekitar kawasan destinasi wisata Danau Toba seperti restoran, penginapan maupun hotel berbintang, rumah ibadah seperti masjid dan gereja, atm, toilet umum, klinik kesehatan, biro perjalanan dan warung maupun minimarket sudah tersedia dan mudah ditemukan di Danau Toba yang mempermudah wisatawan untuk memenuhi kebutuhan perjalanan. Badan Pelaksana Otorita Danau Toba (disingkat BPODT) dibentuk berdasarkan tuntutan kebutuhan masyarakat pengelolaan, pengembangan dan pembangunan Danau Toba sebagai salah satu kawasan strategis pariwisata nasional melalui Peraturan Presiden nomor 49 tahun 2016. Keberadaan Badan Pelaksana Otorita Danau Toba adalah untuk mempercepat pengembangan dan pembangunan Kawasan Pariwisata Danau Toba, oleh sebab itu diperlukan pengaturan secara khusus dan terintegrasi, guna menyatukan pelaksanaan kewenangan pengelolaan kawasan tersebut yang dimulai dengan pembentukan Badan Otorita Pengelola Kawasan Pariwisata Danau Toba. Badan Pelaksana Otorita Kawasan Pariwisata Danau Toba (BPODT) ini dibentuk oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif dengan No. Penetapan 344/KMK.05/2019 yang ditetapkan pada tanggal 26 - 04 - 2019 dengan Kode BLU 418327. 49
Badan Pelaksana Otorita Kawasan Pariwisata Danau Toba memiliki visi dan misi. Visi nya adalah Menjadi Destinasi Super Volcano Geopark Kelas Dunia. Dan misi yaitu: 1) Melakukan kegiatan pemasaran , promosi , event industri pariwisata pada zona otoritatif dan kawasan koordinatif Danau Toba; 2) Mengembangkan destinasi industri pariwisata pada zona otoritatif dan kawasan koordinatif Danau Toba; 3) Mengembangkan industri pariwisata geopark di zona otoritatif dan kawasan koordinatif Danau Toba; dan 4) Membangun organisasi yang profesional untuk mengembangkan pariwisata geopark di zona otoritatif dan kawasan koordinatif Danau Toba. Langkah awal dalam usaha membawa organisassi ini menuju pencapaian visi dan misi-nya adalah mencanangkan Rencana Strategi Bisnis (RSB) Jangka menengah yaitu RSB periode 2017-2021, untuk menjadi suatu dokumen arah dan panduan keseluruhan aktivitas bisnis serta usaha dari semua pemangku kepentingan (stakeholders) yang terkait dengan sinkronisasi dan koordinasi investasi pariwisata di kawasan Danau Toba. Berbagai destinasi wisata di sekitar Danau Toba juga dapat dinikmati oleh wisatawan seperti air terjun situmurun, desa wisata tomok, patung sigale - gale dan masih banyak destinasi wisata lainnya yang bisa dikunjungi oleh wisatawan jika berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba. Di tengah Danau Toba, terdapat lima pulau yang membuat pemandangan alamnya semakin indah. Pulau-pulau tersebut muncul akibat tekanan ke atas oleh magma yang belum keluar. Lima pulau tersebut adalah Pulau Samosir yang kini dimekarkan menjadi sebuah kabupaten. 50
IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan kuesioner penelitian yang telah dibagikan kepada 100 responden, didapatkan karakteristik responden sebagai berikut: IV.2.1 Jenis Kelamin Diagram IV-1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin 49% Laki -Laki 51% Perempuan JaJawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Wisatawan yang datang berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara berdasarkan jenis kelamin dapat dikatakan seimbang. Hal ini dapat dilihat dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa 49% wisatawan berjenis kelamin laki-laki dan 51% wisatawan berjenis kelamin perempuan. IV.2.2 Usia Diagram IV-2 Karakteristik Berdasarkan Usia 25% 11% < 20 tahun 21 - 25 tahun 32% 26 - 30 tahun 32% Jawaban 100 Responden > 30 tahun Sumber: Kuesioner Penelitian. 51
Wisatawan yang datang berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara bila dilihat berdasarkan usia yang menempati urutan teratas adalah wisatawan dengan usia 21 - 25 tahun dengan 32% dan juga wisatawan dengan usia 26 - 30 tahun dengan 32%. Sedangkan untuk wisatawan dengan usia > 30 tahun sebanyak 25%. Wisatawan dengan urutan paling sedikit adalah wisatawan dengan usia < 20 tahun sebanyak 11%. IV.2.3 Domisili Diagram IV-3 Karakteristik Berdasarkan Domisili 26% Sumatera Utara Luar Sumatera Utara 74% Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Wisatawan yang berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara berdasarkan domisili yang paling banyak berkunjung adalah wisatawan dengan domisili Sumatera Utara sebanyak 74% dan selebihnya wisatawan berkunjung adalah wisatawan dengan domisili luar Sumatera Utara sebanyak 26%. 52
IV.2.4 Pekerjaan Diagram IV-4 Karakteristik Berdasarkan Pekerjaan 19% 21% Mahasiswa Wiraswasta 33% 27% Pegawai Lainnya Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Wisatawan yang berkunjung dapat dilihat berdasarkan pekerjaan dengan jumlah kunjungan teratas yaitu wisatawan yang bekerja sebagai pegawai sebanyak 33%. Sedangkan wisatawan dengan pekerjaan sebagai wiraswasta sebanyak 27%. Wisatawan yang berkunjung sebagai mahasiswa sebanyak 21%. Dan wisatawan dengan pekerjaan lainnya sebanyak 19%. IV.2.5 Tingkat Pendapatan Perbulan Diagram IV-5 Karakteristisk Berdasarkan Tingkat Pendapatan 16% 21% < 2 juta 2 juta - 3 juta 21% 4 juta - 5 juta 23% 6 juta - 7 juta 19% > 7 juta Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. 53
Wisatawan yang berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba berdasarkan tingkat pendapatan perbulan dengan jumlah kunjungan teratas yaitu wisatawan dengan tingkat pendapatan perbulan Rp. 2.000.000 - Rp. 3.000.000 sebanyak 23%. Sedangkan wisatawan dengan tingkat pendapatan perbulan < Rp. 2.000.000 dan Rp.6.000.000 - Rp.7.000.000 sebanyak 21% kunjungan. Wisatawan dengan tingkat pendapatan perbulan Rp. 4.000.000 - Rp. 5.000.000 sebanyak 19%. Dan wisatawan dengan tingkat pendapatan perbulan > Rp. 7.000.000 berada pada urutan terendah sebanyak 16% kunjungan. IV.2.6 Jumlah Kunjungan Individu Responden Diagram IV-6 Karakteristik Berdasarkan Kunjungan Individu 23% 25% 1 kali 2 - 3 kali 9% 4 - 5 kali 9% 34% 6 - 7 kali > 7 kali Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Berdasarkan jumlah kunjungan individu wisatawan ke Danau Toba yang paling sering berkunjung adalah wisatawan yang berkunjung sebanyak 2 - 3 kali dengan 34% wisatawan. Sedangkan wisatawan yang berkunjung 1 kali ke Danau Toba sebanyak 25% wisatawan. Adapun wisatawan yang berkunjung ke Danau Toba > 7 kali sebanyak 23% wisatawan. Jumlah kunjungan individu wisatawan 54
yang paling sedikit berkunjung dengan kunjungan 4 - 5 kali dan 6 - 7 kali sebanyak 9% wisatawan. IV.2.7 Tujuan Berkunjung Responden Diagram IV-7 Karakteristik Berdasarkan Tujuan Berkunjung 1% 9% 6% Rekreasi Field Trip Penelitian Sekedar Singgah 84% Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Wisatawan yang berkunjung berdasarkan tujuan berkunjung ke Danau Toba dengan urutan teratas adalah kunjungan dengan tujuan rekreasi sebanyak 84%. Kunjungan wisatawan dengan tujuan sekedar singgah sebanyak 9%. Sedangkan kunjungan wisatawan dengan tujuan field trip sebanyak 6%. Dan kunjungan wisatawan dengan tujuan penelitian berada pada urutan terendah sebanyak 1%. 55
IV.2.8 Informasi Destinasi Wisata Responden Diagram IV-8 Karakteristik Berdasarkan Informasi Destinasi 4% 10% 20% Media Sosial 2% Iklan Keluarga atau Teman Pekerjaan Lainnya 64% Jawaban 100 Responden Sumber: Kuesioner Penelitian. Kunjungan wisatawan berdasarkan informasi destinasi wisata Danau Toba dengan urutan teratas yaitu informasi yang didapat dari keluarga atau teman sebanyak 64%. Informasi destinasi wisata yang didapat dari media sosial sebanyak 20% kunjungan wisatawan. Sedangkan kunjungan wisatawan berdasarkan informasi yang didapat dari pekerjaan yaitu sebanyak 10% dan yang didapat dari informasi lainnya sebanyak 4%. Informasi kunjungan wisatawan yang didapat dari iklan sebanyak 2% kunjungan wisatawan. IV.2.9 Tujuan Berkunjung Responden Secara Umum. Terdapat enam indikator yang dinyatakan oleh peneliti yang kemudian ditanyakan persepsinya kepada wisatawan. Berdasarkan pernyataan dari 100 responden, akan disajikan deskripsi tentang persepsi keputusan berkujung wisatawan pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. 56
Tabel IV-6 Analisis Deskriptif Tujuan Berkunjung. Tujuan Berkunjung Kode Standar Indikator (TB) Deviasi TB 1 Tujuan berkunjung ke Danau Toba untuk liburan dan rileksasi bersama 0,642 teman maupun keluarga. TB 2 Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk nostalgia masa lalu, 0,993 pemenuhan spiritual maupun berpetualang dengan teman atau keluarga TB 3 Berkunjung ke Danau Toba secara tidak 1,378 sengaja dikarenakan adanya sanak saudara maupun teman yang berdomisili disekitar destinasi wisata Danau Toba. TB 4 Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk mempelajari dan 0,883 mengetahui hal baru dari destinasi wisata yang berbeda. TB 5 Berwisata ke Danau Toba untuk sekedar memenuhi gaya hidup untuk berlibur. 1,264 TB 6 Kebudayaan Batak Toba yang menarik untuk dikunjungi seperti adanya tugas lapangan atau penelitian maupun field 0,928 trip menjadi tujuan untuk berkunjung. Sumber: Olahan Peneliti Mean 4,54 4,06 3,41 4,08 3,59 4,13 Kategori Sangat Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi 57
1. Tujuan berkunjung ke Danau Toba untuk liburan dan rileksasi bersama teman maupun keluarga. Diagram IV-9 Tujuan Berkunjung Untuk Liburan dan Rileksasi. 0% 0% 8% Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju 30% Cukup Setuju 62% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-9 dapat dilihat bahwa responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 8%. Sedangkan untuk responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 30% dan responden yang menjawab dengan jawaban sangat setuju sebanyak 62%. Responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju beranggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba adalah bukan sekedar untuk liburan ataupun rileksasi melainkan untuk melakukan penelitian ilmiah baik itu dari pekerjaan maupun dari kampus. Adapun responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 30% dan jawaban sangat setuju sebanyak 62% beranggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba adalah untuk liburan dan rileksasi bersama teman maupun keluarga. Tujuan berkunjung untuk sekedar rileksasi menikmati suasana alam yang sangat asri juga menjadi salah satu tujuan wisatawan untuk berkunjung. 58
Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner tujuan berkunjung ke Danau Toba untuk liburan dan rileksasi bersama teman maupun keluarga adalah 4,54. Skor ini berada pada skala interval 4,20 - 5,00 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner tujuan berkunjung ke Danau Toba untuk liburan dan rileksasi bersama teman maupun keluarga adalah sangat tinggi. 2. Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk nostalgia masa pemenuhan spiritual maupun berpetualang dengan teman atau keluarga. Diagram IV-10 Tujuan Berkunjung Untuk Nostalgia, Spiritual Maupun Berpetualang. 1% 6% Sangat Tidak Setuju 43% 22% Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju 28% Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Pada Diagram IV-10 dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 6%. Adapaun responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 22%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 28% dan jawaban sangat setuju sebanyak 43%. lalu, 59
Responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1% beranggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba adalah melakukan tugas penelitian. Adapun responden yang memberikan jawaban tidak setuju sebanyak 6% memiliki anggapan bahwa berkunjung ke Danau Toba bertujuan untuk sekedar menikmati waktu luang dari kegiatan sehari - hari. Responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 22% beranggapan bahwa berkunjung ke Danau Toba dikarenakan adanya promosi secara tidak langsung dari teman maupun keluarga untuk berkunjung ke Danau Toba dan memiliki rasa penasaran untuk segera berkunjung. Sedangkan untuk responden yang memberikan jawaban dengan jawaban setuju sebanyak 28% dan jawaban sangat setuju sebanyak 43% memiliki tujuan berkunjung adalah sebagai tujuan berkunjung kembali ke Danau Toba dikarenakan adanya kenangan bersama keluarga atau teman terdekat yang sudah pernah berkunjung bersama mereka sebelumnya dan juga ingin mengunjungi destinasi wisata baru yang ada di sekitar Danau Toba. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk nostalgia masa lalu, pemenuhan spiritual maupun berpetualang dengan teman atau keluarga adalah 4,06. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk nostalgia masa lalu, pemenuhan spiritual maupun berpetualang dengan teman atau keluarga adalah tinggi. 60
3. Berkunjung ke Danau Toba secara tidak sengaja dikarenakan adanya sanak saudara maupun teman yang berdomisili disekitar destinasi wisata Danau Toba. Diagram IV-11 Berkunjung Secara Tidak Sengaja Dikarenakan Adanya Keluarga 9% Sangat Tidak Setuju 33% 22% Tidak Setuju Cukup Setuju 15% 21% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-11 dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 9%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 22%. Adapaun responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 21%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 33% dan jawaban sangat setuju sebanyak 43%. Responden yang memilih jawaban sangat tidak setuju sebanyak 9% dan jawaban tidak setuju sebanyak 22% memiliki anggapan bahwa berkunjung ke Danau Toba karena keinginan mereka sendiri. untuk responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 21% beranggapan bahwa berkunjung ke Danau Toba dikarenakan adanya keluarga yang tinggal di sekitar daerah Danau Toba dan bukan menjadi tujuan utama mereka berkunjung. 61
Sedangkan responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 21% dan jawaban sangat setuju sebanyak 33% memiliki tujuan berkunjung ke Danau Toba dikarenakan rumah sanak saudara yang melewati Danau Toba ataupun lokasi rumah yang dekat dengan destinasi wisata Danau Toba yang tidak dapat dipungkuri wisatawan berhenti sejenak untuk beristirahat maupun sekedar menikmati suasana alam Danau Toba. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner berkunjung ke Danau Toba secara tidak sengaja dikarenakan adanya sanak saudara maupun teman yang berdomisili disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah 3,41. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner berkunjung ke Danau Toba secara tidak sengaja dikarenakan adanya sanak saudara maupun teman yang berdomisili disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah tinggi. 4. Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk mempelajari dan mengetahui hal baru dari destinasi wisata yang berbeda. Diagram IV-12 Tujuan Berkunjung Untuk Mempelajari dan Mengetahui Hal Baru 0% 4% Sangat Tidak Setuju 39% 23% Tidak Setuju Cukup Setuju 34% Setuju Jawaban 100 Responden Sangat Setuju Sumber: Olahan Peneliti 62
Pada Diagram IV-12 dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban tidak setuju sebanyak 4%. Adapaun responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 23%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 34% dan jawaban sangat setuju sebanyak 39%. Responden yang memberikan jawaban tidak setuju sebanyak 4% memiliki anggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba karena ingin sekedar berlibur menikmati suasana alam saja. Untuk responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 23% memiliki anggapan bahwa tujuan berkunjung adalah untuk liburan dan untuk berkunjung kembali. Adapun responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 34% dan jawaban sangat setuju sebanyak 39% memiliki anggapan bahwa berkunjung ke Danau Toba adalah untuk mengetahui destinasi tersebut dan mengetahui hal baru dan kebudayaan serta adanya destinasi wisata lain di sekitar Danau Toba. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk mempelajari dan mengetahui hal baru dari destinasi wisata yang berbeda adalah 4,08. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk mempelajari dan mengetahui hal baru dari destinasi wisata yang berbeda adalah tinggi. tujuan 63
5. Berwisata ke Danau Toba untuk sekedar memenuhi gaya hidup untuk berlibur. Diagram IV-13 Tujuan Berkunjung Sekedar Memenuhi Gaya Hidup Berlibur. 4% Sangat Tidak Setuju 36% 19% Tidak Setuju Cukup Setuju 14% 27% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-13 dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 4%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 19%. Adapaun responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 27%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 14% dan jawaban sangat setuju sebanyak 36%. Responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 4% dan jawaban tidak setuju sebanyak 19% beranggapan bahwa tujuan berkunjung adalah karena sekedar singgah ke keluarga yang berdomisili di sekitar Danau Toba. Adapun responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 27% memiliki anggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba karena ajakan dari teman maupun keluarga yang sudah pernah berkunjung ke Danau Toba sebelumnya. 64
Responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 14% dan sangat setuju sebanyak 36% memiliki anggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba adalah sebagai pemenuhan kebutuhan untuk berlibur sejenak dari kegiatan sehari - hari dengan rileksasi menikmati suasana alam yang sangat asri. Dan juga sebagai pemenuhan kebutuhan gaya hidup berlibur untuk dibagikan melalui media sosial kepada teman maupun keluarga. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner berwisata ke Danau Toba untuk sekedar memenuhi gaya hidup untuk berlibur adalah 3,59. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner berwisata ke Danau Toba untuk sekedar memenuhi gaya hidup untuk berlibur adalah tinggi. 6. Kebudayaan Batak Toba yang menarik untuk dikunjungi seperti adanya tugas lapangan atau penelitian maupun field trip menjadi tujuan untuk berkunjung. Diagram IV-14 Tujuan Berkunjung Karena Kebudayaan Batak Toba. 1% 6% Sangat Tidak Setuju 41% 13% Tidak Setuju Cukup Setuju 39% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-14 dapat diketahui bahwa responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 6%. Adapaun responden yang 65
memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 13%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 39% dan jawaban sangat setuju sebanyak 41%. Responden yang memberikan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1% dan jawaban tidak setuju sebanyak 6% memiliki anggapan bahwa tujuan berkunjung adalah keinginan untuk berlibur sejenak. Sedangkan responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 13% memiliki tujuan berkunjung untuk sekedar menikmati keindahan alam terlepas dari kebudayaan Batak Toba yang ada. Adapun responden yang memberikan jawaban dengan setuju sebanyak 39% dan jawaban sangat setuju sebanyak 41% beranggapan bahwa tujuan berkunjung ke Danau Toba adalah untuk mengetahui kebudayaan Batak Toba yang menjadi ciri khas destinasi Danau Toba. Kebudayaan Batak Toba yang menarik serta adat istiadat yang masih dilestarikan hingga saat ini juga menjadi hal yang menarik untuk dikunjungi dan menarik untuk diteliti lebih lanjut oleh wisatawan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner kebudayaan Batak Toba yang menarik untuk dikunjungi seperti adanya tugas lapangan atau penelitian maupun field trip menjadi tujuan untuk berkunjung adalah 4,13. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan pada indikator pernyataan kuesioner kebudayaan Batak Toba yang menarik untuk dikunjungi seperti adanya tugas lapangan atau penelitian maupun field trip menjadi tujuan untuk berkunjung adalah tinggi. 66
IV.3 Hasil Penelitian Analisis deskriptif merupakan sebuah gambaran umum tentang variabel yang diperoleh berdasarkan jawaban responden terhadap indikator pada kuesioner yang telah disebar. Berdasarkan jawaban 100 responden terhadap indikator - indikator variabel penelitian, maka jawaban tersebut akan dijabarkan secara terperinci dengan mengelompokkannya secara deskiptif statistik berdasarkan perhitungan skala interval untuk masing-masing variabel penelitian. Nilai pokok skala yang digunakan dalam instrumen penelitian ini adalah 5 kategori penilaian, dimana untuk mengetahui rentang skala penilaian pada persepsi keputusan berkunjung terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas dapat diukur dengan menggunakan rumus menurut Sugiono (2013:134) yaitu sebagai berikut: RS = Keterangan: RS = Rentang Skala m = Angka maksimal dari poin skala dalam kuesioner n = Angka minimum dari poin skala dalam kuesioner b = Jumlah poin skala dalam kuesioner Hasil dari perhitungan rentang skala tersebut akan digunakan sebagai dasar interpretasi penilaian rata-rata untuk setiap indikator pada variabel penelitian. 67
Tabel IV-7 Skor dan Kategori Penilaian Indikator Pada Kuesioner Kategori Skala Skor Kategori Sangat Tidak Setuju 1 1,00 - 1,79 Sangat Rendah Tidak Setuju 2 1,80 - 2,59 Rendah Cukup Setuju 3 2,60 - 3,39 Sedang Setuju 4 3,40 - 4,19 Tinggi Sangat Setuju 5 4,20 - 5,00 Sangat Tinggi Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan kategori tersebut diatas, untuk menentukan nilai interpretasi variabel digunakan nilai mean dari setiap indikator jawaban. Setelah dilakukan penyebaran kuesioner penelitian kepada 100 responden yang berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba dan dengan penyebaran kuesioner penelitian selama jangka waktu 2 minggu, adapun hasil penelitian sebagai berikut: IV.3.1 Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi Terdapat tiga indikator yang dinyatakan oleh peneliti yang kemudian ditanyakan persepsinya kepada wisatawan. Berdasarkan pernyataan dari 100 responden, akan disajikan deskripsi tentang persepsi keputusan berkujung wisatawan terhadap atraksi wisata pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. 68
Tabel IV-8 Analisis Deskriptif Variabel Atraksi Atraksi Wisata Kode Standar Mean Kategori Indikator (AT) Deviasi AT 1 Keindahan alam Danau Toba sangat 0,603 4,60 Sangat menarik untuk dikunjungi. Tinggi AT 2 Berbagai aktifitas wisata seperti olahraga 0,792 4,17 Tinggi air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi AT 3 Keunikan budaya Batak Toba seperti adat 0,854 4,24 Sangat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa Tinggi daerah menjadi tujuan untuk berkunjung Sumber: Olahan Peneliti. 1. Keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi Diagram IV-15 Keindahan Danau Toba Menarik Untuk Dikunjungi 0% 0% 6% Sangat Tidak setuju 28% Tidak setuju Cukup Setuju 66% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti. Berdasarkan Diagram IV-15 di atas diketahui bahwa jawaban responden yang menjawab sangat tidak setuju adalah 0% dan yang menjawab tidak setuju 69
juga 0%. Responden yang menjawab cukup setuju sebanyak 6 reponden dengan 6% persentase, kemudian responden yang menjawab setuju sebanyak 28 orang dengan persentase 28%. Jawaban responden dengan persentase terbanyak yaitu responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 66 orang dengan persentase 66%. Persentase jawaban responden yang memilih opsi dengan jawaban setuju sebanyak 28 orang dengan persentase 28% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 66 orang dengan persentase 66% disebabkan karena keindahan alam yang dimiliki oleh destinasi wisata Danau Toba masih sangat terjaga keasliannya dan keindahan alam disekitarnya. Keindahan alam yang dimiliki oleh Danau Toba sangat menarik minat wisatawan untuk berkunjung. Sedangkan untuk jawaban cukup setuju sebanyak 6 orang dengan persentase 6% memiliki anggapan lain bahwa terdapat destinasi wisata lain yang memiliki keindahan alam yang lebih menarik untuk dikunjungi wisatawan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi adalah 4,60. Skor ini berada pada skala interval 4,20 - 5,00 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi adalah sangat tinggi. 70
2. Berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi. Diagram IV-16 Kegiatan wisata di Danau Toba Menarik Minat Wisatawan 0% 1% 21% Sangat Tidak Setuju 40% Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju 38% Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti. Berdasarkan Diagram IV-16 di atas diketahui bahwa responden yang menjawab dengan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 0%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1 orang dengan persentase 1%. Sedangkan jawaban cukup setuju sebanyak 21 orang dengan persentase 21% responden. Adapun responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 38 orang dengan persentase 38% dan untuk jawaban sangat setuju sebanyak 40 orang dengan persentase 40%. Responden yang memilih opsi setuju sebanyak 38% dan sangat setuju sebanyak 40% adalah responden yang sangat tertarik dengan kegiatan wisata yang ada di destinasi wisata Danau Toba. Berbagai kegiatan wisata yang tersedia seperti adanya olahraga air seperti banana boat maupun jetski dan kegiatan wisata berkeliling Danau Toba dengan kapal wisata sangat menarik minat wisatawan 71
untuk mencoba hal baru. Menyebrangi Danau Toba menggunakan kapal wisata menuju destinasi wisata disekitar Danau Toba seperti Pulau Samosir juga menjadi tujuan utama wisatawan untuk berkunjung. Adapun beberapa wisatawan yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 21% beranggapan bahwa kegiatan wisata yang ditersedia di Danau Toba masih kurang dalam keamanan bagi wisatawan. Kurangnya perhatian dari pihak pengelola kegiatan wisata menjadi salah satu faktor utama wisatawan merasa enggan untuk menikmati kegiatan wisata tersebut demi keselamatan wisatawan. Kurangnya penambahan kegiatan wisata yang diperuntukkan bagi anak-anak dan lansia juga menjadi alasan wisatawan dalam memilih jawaban cukup setuju sebanyak 21%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1% juga menjadi perhatian bagi pihak pengelola untuk memberikan atau menambahkan kegiatan wisata yang lebih beragam di Danau Toba agar bisa dinikmati semua kalangan usia wisatawan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi adalah 4,17. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi adalah tinggi. 72
3. Keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung. Diagram IV-17 Keunikan Budaya Batak Toba Menarik Wisatawan Untuk Berkunjung. 1% 2% 14% Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju 49% Cukup Setuju 34% Setuju Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Pada Diagram IV-17 dapat dilihat bahwa responden yang menjawab dengan jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1% dan tidak setuju sebanyak 2%. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju yaitu sebanyak 14 orang atau 14%. Responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 34% dan responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 49%. Responden yang memilih opsi jawaban sangat tidak setuju dan tidak setuju memiliki anggapan bahwa kebudayaan yang ada di Danau Toba belum sepenuhnya menarik. Responden memiliki anggapan bahwa masih ada destinasi wisata di daerah lain yang tidak kalah jauh menarik dan lebih indah dari Danau Toba. Adapun responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju juga memiliki anggapan bahwa kebudayaan Danau Toba belum sepenuhnya 73
ditampilkan seperti masih kurangnya penampilan seni adat istiadat Batak Toba di Danau Toba sehingga wisatawan yang berkunjung hanya menikmati keindahan alam yang ada di Danau Toba. Untuk responden yang menjawab dengan jawaban setuju berjumlah 34% dan sangat setuju sebanyak 49%. Wisatawan yang berkunjung ke Danau Toba memiliki tujuan untuk berkunjung dikarenakan kebudayaan Batak Toba yang ada di Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi. Seperti ornamen bangunan ciri khas Batak Toba juga masih terjaga keasliannya. Kebudayaan Batak Toba juga dapat dilihat dari destinasi wisata disekitar Danau Toba yang masih dilestarikan hingga saat ini seperti adanya Desa Wisata Tomok yang berada di Pulau Samosir yang sangat menarik untuk dikunjungi wisatawan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung adalah 4,24. Skor ini berada pada skala interval 4,20 - 5,00 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung adalah sangat tinggi. 74
IV.3.2 Persepsi Wisatawan Terhadap Aksesibilitas Terdapat tiga indikator yang dinyatakan oleh peneliti yang kemudian ditanyakan persepsinya kepada wisatawan. Berdasarkan pernyataan dari 100 responden, akan disajikan deskripsi tentang persepsi keputusan berkujung wisatawan terhadap aksesibilitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. Tabel IV-9 Analisis Deskriptif Variabel Aksesibilitas Aksesibilitas Kode Indikator (AK) Standar Deviasi Mean Kategori AK 1 Akses jalan menuju Danau Toba sudah 0,799 3,87 Tinggi layak untuk dikunjungi. rambu yang atau disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat. AK 2 Petunjuk jalan 0,701 3,85 Tinggi AK 3 Peta menuju Danau Toba dengan 0,658 4,03 Tinggi google maps mudah untuk dipahami. Sumber: Olahan Peneliti 1. Akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi. Diagram IV-18 Akses Jalan Layak Untuk Dikunjungi 0% 5% Sangat Tidak Setuju 21% 24% Tidak Setuju Cukup Setuju 50% Setuju Sumber: Olahan Peneliti Jawaban 100 Responden Sangat Setuju 75
Pada Diagram IV-18 dapat diketahui bahwa jumlah responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 5% dan yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 24%. Sedangkan responden yang memilih opsi jawaban setuju sebanyak 50% dan sangat setuju sebanyak 21%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju berjumlah 5 orang atau sebanyak 5% dengan beranggapan bahwa akses jalan menuju destinasi wisata Danau Toba masih belum layak untuk dikunjungi. Hal ini disebabkan jalan masih terdapat kerusakan dan masih kurangnya batas samping jalan yang menyebabkan para wisatawan masih takut untuk melewati jalan menuju Danau Toba. Adapun responden yang menjawab dengan jawaban setuju berjumlah 50 orang atau sebanyak 50% dan jawaban sangat setuju berjumlah 21 orang atau sebanyak 21%. Akses jalan menuju Danau Toba sudah memenuhi syarat sebagai destinasi wisata yang dimana jalan sudah diaspal dan terdapat rambu penunjuk lokasi destinasi wisata. Akses jalan yang ditempuh jika wisatawan berasal dari kota Medan sudah lebih dipermudah dengan adanya jalan tol dari Medan sampai dengan Kota Siantar yang memakan waktu lebih singkat. Setelah itu dilanjutkan melalui jalan antar lintas Sumatera Utara. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi adalah 3,87. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan 76
terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi adalah tinggi. 2. Petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat. Diagram IV-19 Petunjuk Jalan atau Rambu Mudah Dilihat. 0% 2% 16% Sangat Tidak Setuju 27% Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju 55% Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti. Berdasarkan Diagram IV-19 dapat diketahui bahwa responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 2% dan yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 27%. Sedangkan responden yang memilih jawaban setuju sebanyak 55% dan jawaban sangat setuju sebanyak 16%. Responden yang memilih jawaban tidak setuju sebanyak 2 orang atau 2% yang beranggapan bahwa rambu atau petunjuk jalan sulit ditemukan disepanjang jalan destinasi wisata. Sedangkan responden yang memberi jawaban cukup setuju berjumlah 27 orang atau sebanyak 27%. Responden beranggapan bahwa petunjuk jalan atau rambu jalan masih belum lengkap dan belum mudah untuk diakses. Hal ini menjadi saran bagi pihak pengelola destinasi wisata agar kedepannya lebih memperhatikan dan melengkapi rambu jalan demi mempermudah wisatawan 77
untuk berkunjung ke Danau Toba. Adapun responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 55% dan jawaban sangat setuju sebanyak 16%. Responden yang memberikan jawaban tersebut menilai bahwa rambu atau petunjuk jalan menuju Danau Toba sudah mudah diakses atau dilihat. Sehingga wisatawan yang ingin berkunjung kembali ke destinasi wisata merasa menjadi lebih mudah dihafalkan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat adalah 3,85. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat adalah tinggi 3. Peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami. Diagram IV-20 Google maps Danau Toba mudah dipahami 0% 1% 22% 17% Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju Sangat Setuju 60% Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti. 78
Berdasarkan Diagram IV-20 dapat diketahui bahwa responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1%. Sedangkan untuk reponden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 17%. Responden yang memilih opsi dengan jawaban setuju berjumlah 66 orang atau sebanyak 66% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22 orang atau 22%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1%, responden beranggapan bahwa penggunaan google maps bagi wisatawan yang lanjut usia sangat tidak efisien. Untuk responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 17% beranggapan bahwa penggunaan google maps dinilai kurang memadai karena membutuhkan akses jaringan internet yang stabil, sedangkan tidak semua wilayah yang dilewati memiliki jaringan internet yang stabil. Adapun responden yang menjawab dengan jawaban setuju sebanyak 66% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22%. Hal ini dikarenakan petunjuk jalan yang ditampilkan pada google maps sudah jelas dan melewati jalan yang telah direkomendasikan oleh google yang dimana jika ada jalan yang terdapat kemacetan lalu lintas akan dialihkan menuju jalan alternatif lainnya. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami adalah 4,03. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi 79
wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami adalah tinggi. IV.3.3 Persepsi Wisatawan Terhadap Amenitas Terdapat tiga indikator yang dinyatakan oleh peneliti yang kemudian ditanyakan persepsinya kepada wisatawan. Berdasarkan pernyataan dari 100 responden, akan disajikan deskripsi tentang persepsi keputusan berkujung wisatawan terhadap amenitas pada destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara. Tabel IV-10 Analisis Deskriptif Variabel Amenitas Amenitas Kode Standar Mean Indikator (AM) Deviasi Kategori AM 1 Fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti 0,877 3,59 Tinggi toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan. AM 2 Wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi 0,742 3,93 Tinggi wisata Danau Toba. AM 3 Mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai 0,697 4,17 Tinggi pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan. Sumber: Olahan Peneliti 80
1. Fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan. Diagram IV-21 Fasilitas Umum Mudah Ditemukan. 0% 1% 22% 17% Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju Sangat Setuju 60% Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-21 dapat diketahui bahwa responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1%. Responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 17%. Adapaun responden yang menjawab dengan jawaban setuju berjumlah 60% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22%. Responden yang menjawab tidak setuju berjumlah 1% beranggapan bahwa fasilitas umum di destinasi wisata Danau Toba sulit untuk ditemukan. Sedangkan responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 17% beranggapan bahwa fasilitas umum yang tersedia masih kurang dalam pengelolaannya. Hal ini dipengaruhi oleh fasilitas umum seperti toilet umum yang masih meminta retribusi dalam penggunaan. Terlebih lagi toilet umum tersebut juga disediakan oleh masyarakat sekitar bukan dari pihak pengelola destinasi wisata. 81
Adapun responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 60% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22%. Wisatawan beranggapan bahwa fasilitas umum seperti toilet maupun tempat beristirahat mudah ditemukan dan tidak memandang adanya retribusi dengan tujuan memberikan pendapatan kepada masyarakat sekitar yang ikut serta dalam pengembangan destinasi wisata Danau Toba. Untuk tempat istirahat yang tersedia juga sudah disediakan yaitu berupa taman terbuka untuk wisatawan yang ingin menikmati suasana Danau Toba. Namun tempat istirahat tersebut berada di ruangan terbuka yang dimana jika cuaca sedang terik maka sangat tidak nyaman bagi wisatawan untuk beristirahat. Tempat ibadah bagi umat muslim seperti masjid juga lokasinya masih jauh dari destinasi wisata Danau Toba Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisaawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan adalah 3,59. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan adalah tinggi. 82
2. Wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba. Diagram IV-22 Restoran atau Rumah Makan Mudah Ditemukan 0% 2% 22% 25% Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Cukup Setuju Setuju 51% Sangat Setuju Jawaban 100 Responden Sumber: Olahan Peneliti Pada Diagram IV-22 di atas dapat dilihat bahwa responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 2% dan jawaban cukup setuju sebanyak 25%.sedangkan untuk responden yang memberikan jawaban dengan jawaban setuju sebanyak 51% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22%. Responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 1% beranggapan bahwa restoran atau tempat makan sulit ditemukan. Sedangkan responden yang memberikan jawaban cukup setuju sebanyak 25% yang beranggapan bahwa restoran atau rumah makan masih sulit ditemukan berdasarkan kehalalan untuk wisatawan muslim. Hal ini berdasarkan anggapan wisatawan bahwa kehalalan restoran masih diragukan. Adapun responden dengan jawaban setuju sebanyak 51% dan jawaban sangat setuju sebanyak 22% beranggapan bahwa restoran dan tempat makan di sekitar destinasi wisata Danau . 83
Toba sangat mudah ditemukan karena sudah banyaknya restoran yang tersedia dengan keragaman makanan yang disajikan. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah 3,93. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah tinggi. 3. Mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan. Diagram IV-23 Penginapan Mudah Ditemukan Sesuai Harga dan Fasilitas 0% 2% 11% Sangat Tidak Setuju 32% Tidak Setuju Cukup setuju 55% Setuju Sangat Setuju Sumber: Olahan Peneliti Berdasarkan Diagram IV-23 diketahui bahwa responden yang menjawab dengan jawaban tidak setuju sebanyak 2%. Untuk responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 11%. Sedangkan responden yang 84
memberikan jawaban setuju sebanyak 55% responden dan jawaban sangat setuju sebanyak 32% responden. Responden yang memberikan jawaban tidak setuju beranggapan bahwa masih sulit menemukan penginapan yang sesuai dengan harga dan juga fasilitas di sekitar lokasi destinasi wisata Danau Toba. Adapun responden yang menjawab dengan jawaban cukup setuju sebanyak 11% responden beranggapan bahwa penginapan yang tersedia di sekitar lokasi destinasi wisata masih belum sesuai antara harga dan juga fasilitas pelayanan yang diberikan pihak pengelola. Sedangkan untuk responden yang memberikan jawaban setuju sebanyak 55% dan jawaban setuju sebanyak 32% beranggapan bahwa sudah sangat mudah untuk menemukan penginapan yang sesuai dengan budget yang wisatawan miliki. Hal ini juga dikarenakan penginapan yang ada hanya dipakai untuk beristirahat pada malam hari saja dan dalam jangka waktu yang singkat. Karena pada pagi dan siang hari wisatawan akan berkeliling menikmati berbagai kegiatan yang ada di Danau Toba. Penginapan seperti hotel budget maupun hotel berbintang juga sudah sangat mudah untuk pemesanan yaitu bisa melalui Online Travel Agent seperti Traveloka, Pegi - Pegi, dan masih banyak lainnya. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan adalah 4,17. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada 85
indikator pernyataan kuesioner mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan adalah tinggi. Tabel IV-11 Analisis Deskriptif Variabel Atraksi, Aksesibilitas, dan Amenitas Kode Indikator Standar Deviasi Mean Kategori AT Atraksi 0,594 4,33 Sangat Tinggi AK Aksesibilitas 0,643 3,91 Tinggi AM Amenitas 0,629 3,89 Tinggi Sumber: Olahan Peneliti. Pada Tabel IV-10 dapat diketahui bahwa variabel atraksi pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 4,33 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori sangat tinggi. Adapun untuk variabel aksesibilitas pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,91 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi. Sedangkan variabel amenitas pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,89 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi. Pada variabel atraksi, aksesibilitas dan amenitas tersebut yang terdapat persepsi wisatawan terbesar yaitu pada variabel atraksi dengan nilai rata - rata (mean) sebesar 4,33. Variabel atraksi yang dimana item pernyataan kuesionernya menjelaskan bahwa daya tarik wisata berupa keindahan alam, kegiatan wisata dan juga kebudayaan yang ada pada destinasi wisata Danau Toba sangat menarik wisatawan untuk berkunjung.memiliki dampak yang sangat positif. 86
Atraksi atau daya tarik wisata yang dimiliki oleh Danau Toba menjadi tujuan utama wisatawan untuk berkunjung ke destinasi wisata tersebut. Keindahan alam yang sangat indah dari Danau Toba yang memiliki keunikan tersendiri serta berbagai destinasi wisata lain di sekitar destinasi wisata juga menjadi alasan wisatawan untuk berkunjung. Selain itu kebudayaan Batak Toba yang bisa dilihat dari berbagai ornamen bangunan yang masih terjaga, bahasa daerah dan juga adat istiadat yang masih kental juga sangat menarik wisatawan untuk berkunjung. Adapun kegiatan wisata yang terdapat di destinasi wisata Danau Toba seperti berkeliling dengan kapal wisata, olahraga air dan berbagai aktifas pendukung lainnya juga menjadi tujuan wisatawan untuk berkunjung. Namun, peran serta variabel aksesibilitas dan juga amenitas sangat mempengaruhi kunjungan wisatawan terlepas dari adanya atraksi yang ada. Dengan adanya aksesibilitas yaitu berupa akses jalan menuju destinasi serta amenitas yaitu fasilitas umum yang tersedia di destinasi wisata Danau Toba menjadikan destinasi wisata tersebut sangat layak untuk dikunjungi oleh wisatawan. Dukungan dari pihak pengelola destinasi wisata dan juga masyarakat di sekitar destinasi juga memiliki peran penting dalam berkembangnya destinasi wisata Danau Toba. 87
IV.4 Pembahasan (Interpretasi) Penelitian dengan judul "Persepsi Wisatawan Terhadap Atraksi, Aksesibilitas dan Amenitas Pada Daya Tarik Wisata Alam. Studi Kasus Danau Toba, Sumatera Utara" melibatkan 100 responden dengan kategori wisatawan yang sudah pernah berkunjung ke destinasi wisata Danau Toba dalam kurun waktu satu terakhir. Penyebaran kuesioner penelitian ini dimulai pada minggu keempat bulan Desember sampai dengan minggu kedua bulan Januari. Penelitian ini membahas beberapa variabel yaitu variabel atraksi, variabel aksesibilitas, dan juga variabel amenitas yang mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan. Pada uji validitas, peneliti melakukan penyebaran kuesioner yang dimana 30 responden yang diuji kevaliditasannya diluar dari 100 responden penelitian. Hasil dari uji validitas setiap variabel adalah valid yang dimana hasilnya rhitung > rtabel (0,361). Selanjutnya pada uji reliabilitas penelitian diketahui bahwa masing - masing variabel memiliki alpha cronbach lebih dari 0,60 yang dimana semua variabel dikatakan reliabel. Pada penelitian ini menghasilkan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas memiliki dampak positif bagi destinasi wisata Danau Toba. Pada Tabel IV-9 dapat diketahui bahwa variabel atraksi pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 4,33 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori sangat tinggi. Adapun untuk variabel aksesibilitas pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,91 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi. 88
Sedangkan variabel amenitas pada seluruh item pernyataan kuesioner menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,89 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi yang dipengaruhi oleh keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi adalah 4,60. Skor ini berada pada skala interval 4,20 - 5,00 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi adalah sangat tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi yang dipengaruhi oleh berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi adalah 4,17. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi adalah tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap atraksi pada indikator pernyataan kuesioner keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung adalah 4,24. Skor ini berada pada skala interval 4,20 - 5,00 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi yang dipengaruhi oleh keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen 89
bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung adalah sangat positif. Sehingga dapat disimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi pada studi kasus Danau Toba, Sumatera Utara memiliki dampak positif pada kunjungan wisatawan ke destinasi wisata tersebut. Adapun pada persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada destinasi wisata Danau Toba berada pada kategori tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi adalah 3,87. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas yang dipengaruhi oleh akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi adalah tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat adalah 3,85. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat adalah tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada indikator pernyataan kuesioner peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami adalah 4,03. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi 90
wisatawan terhadap aksesibilitas yang dipengaruhi oleh peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami adalah tinggi. Sehingga dapat disimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada studi kasus Danau Toba, Sumatera Utara memiliki dampak positif pada kunjungan wisatawan ke destinasi wisata tersebut. Sedangkan pada persepsi wisatawan terhadap amenitas pada destinasi wisata Danau Toba berada pada kategori tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisaawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan adalah 3,59. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan adalah tinggi. Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah 3,93. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba adalah tinggi. 91
Hasil skor rata-rata (mean) wisatawan yang menyatakan persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan adalah 4,17. Skor ini berada pada skala interval 3,40 - 4,19 yang menunjukan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada indikator pernyataan kuesioner mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan adalah tinggi. Sehingga dapat disimpulkan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas pada studi kasus Danau Toba, Sumatera Utara memiliki dampak positif pada kunjungan wisatawan ke destinasi wisata tersebut. Pada persepsi wisatawan terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas tersebut yang terbesar yaitu pada persepsi wisatawan terhadap atraksi dengan nilai rata - rata (mean) sebesar 4,33. Persepsi wisatawan terhadap atraksi yang dimana item pernyataan kuesionernya menjelaskan bahwa daya tarik wisata berupa keindahan alam, kegiatan wisata dan juga kebudayaan yang ada pada destinasi wisata Danau Toba sangat menarik wisatawan untuk berkunjung memiliki dampak yang sangat positif. Atraksi atau daya tarik wisata yang dimiliki oleh Danau Toba menjadi tujuan utama wisatawan untuk berkunjung ke destinasi wisata tersebut. Keindahan alam yang sangat indah dari Danau Toba yang memiliki keunikan tersendiri serta berbagai destinasi wisata lain di sekitar destinasi wisata juga menjadi alasan wisatawan untuk berkunjung. 92
Selain itu kebudayaan Batak Toba yang bisa dilihat dari berbagai ornamen bangunan yang masih terjaga, bahasa daerah dan juga adat istiadat yang masih kental juga sangat menarik wisatawan untuk berkunjung. Adapun kegiatan wisata yang terdapat di destinasi wisata Danau Toba seperti berkeliling dengan kapal wisata, olahraga air dan berbagai aktifas pendukung lainnya juga menjadi tujuan wisatawan untuk berkunjung. Atraksi yang disajikan di destinasi wisata, adanya aksesibilitas yang layak menuju destinasi wisata, dan juga amenitas yang memenuhi kualitas suatu destinasi wisata akan menjadikan destinasi wisata tersebut layak untuk dikunjungi oleh berbagai wisatawan baik itu wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun, persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas dan juga amenitas sangat mempengaruhi kunjungan wisatawan terlepas dari adanya atraksi yang ada. Dengan adanya aksesibilitas yaitu berupa akses jalan menuju destinasi serta amenitas yaitu fasilitas umum yang tersedia di destinasi wisata Danau Toba menjadikan destinasi wisata tersebut sangat layak untuk dikunjungi oleh wisatawan. Dukungan dari pihak pengelola destinasi wisata dan juga masyarakat di sekitar destinasi juga memiliki peran penting dalam berkembangnya destinasi wisata Danau Toba. Aksesibilitas yang juga sudah memenuhi kelayakan sebagai syarat destinasi wisata. Begitu juga dengan amenitas atau berbagai fasilitas pendukung yang tersedia di destinasi wisata tersebut sudah memenuhi kriteria dan juga perlu adanya peningkatan dalam pengelolaan suatu destinasi wisata. 93
Kegiatan wisata yang terdapat di Danau Toba juga diperlukan peningkatan dalam keamanan terlebih lagi semakin banyaknya jumlah wisatawan yang berkunjung pasca pandemi. Kegiatan wisata juga perlu ditambahkan agar wisatawan dari berbagai kalangan usia bisa menikmati keanekaragaman kegiatan berwisata yang ada di Danau Toba. Dari pembahasan di atas dapat menunjukan bahwa persepi wisatawan sangat dipengaruhi oleh adanya atraksi, aksesibilitas dan amenitas yang melengkapi destinasi wisata Danau Toba tersebut. Pihak pengelola destinasi wisata dan juga masyarakat diharapkan perlu bekerja sama untuk meningkatkan fasilitas umum dan juga berbagai faktor pendukung untuk terciptanya Danau Toba yang lebih baik lagi sampai dengan tingkat internasional. 94
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1 Kesimpulan 1. Persepsi wisatawan terhadap atraksi pada seluruh item pernyataan kuesioner meliputi meliputi keindahan alam, kegiatan wisata dan kebudayaan yang menarik menghasilkan nilai rata - rata (mean) 4,33 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori sangat tinggi dan dapat diartikan bahwa persepsi wisatawan terhadap atraksi memberikan dampak yang sangat positif dan sangat baik pada destinasi wisata Danau Toba. 2. Persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas pada seluruh item pernyataan kuesioner meliputi akses jalan yang sudah layak, akses dapat ditempuh dengan transportasi darat, peta atau petunjuk jalan sudah dapat diakses melalui google map menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,91 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi dan dapat diartikan bahwa persepsi wisatawan terhadap aksesibilitas memberikan dampak yang positif dan baik pada destinasi wisata Danau Toba. 3. Persepsi wisatawan terhadap amenitas pada seluruh item pernyataan kuesioner meliputi fasilitas umum, mudah menemukan restoran dan mudah menemukan penginapan di lokasi destinasi wisata menghasilkan nilai rata - rata (mean) 3,89 yang dimana nilai tersebut berada pada kategori tinggi dan dapat diartikan bahwa persepsi wisatawan terhadap amenitas memberikan dampak yang positif dan baik pada destinasi wisata Danau Toba. 95
V.2 Saran Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka saran yang dapat diajukan adalah sebagai berikut: 1. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan untuk memperluas wawasan penelitian sehingga dapat memperoleh informasi yang lebih lengkap tentang faktor - faktor apa saja yang sangat mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan terhadap suatu destinasi wisata. 2. Bagi pihak pengelola dan juga pemerintah daerah yang harus diperhatikan dan juga ditingkatkan demi terciptanya kenyamanan bagi wisatawan yang akan berkunjung ke Danau Toba adalah sebagai berikut: Dalam segi atraksi wisata diharapkan pihak pengelola dan juga pemerintah daerah lebih meningkatkan keamanan dalam aktifitas wisata seperti penambahan jaket pelindung bagi wisatawan yang menaiki kapal wisata. Penambahan kegiatan wisata yang lebih beragam sehingga wisatawan dari semua kalangan usia bisa menikmati kegiatan wisata yang ada di Danau Toba. Menambahkan tempat beristirahat seperti taman yang lebih tertutup lagi agar wisatawan merasa nyaman dan bisa sekedar menikmati keindahan Danau Toba. Festival kebudayaan Batak Toba juga harus lebih sering diadakan untuk menarik minat wisatawan untuk berkunjung. Dari segi aksesibilitas, diharapkan pihak pengelola dan juga pemerintah daerah lebih memperhatikan akses jalan maupun rambu lalu lintas menuju Danau Toba. Perbaikan jalan menuju Danau Toba juga 96
diharapkan agar lebih diperhatikan lagi untuk meningkatkan kenyamanan wisatawan dalam berkunjung. Penambahan akses wifi umum bagi wisatawan juga menjadi pengharapan dari wisatawan yang berkunjung. Dari segi amenitas, diharapkan pihak pengelola dan pemerintah daerah lebih memperhatikan fasilitas umum seperti toilet umum yang masih sulit ditemukan terlebih lagi masih adanya retribusi yang dikelola oleh masyarakat sekitar destinasi wisata. Untuk restoran yang ada diharapkan lebih tertata dan diperjelas lagi dalam segi kehalalan bagi wisatawan muslim. Untuk penginapan juga harus lebih ditingkatkan dalam segi keamanan dan juga harga yang sesuai dengan fasilitas yang ditawarkan. Selain itu berbagai fasilitas pendukung seperti klinik kesehatan, atm, maupun biro perjalanan wisata juga lebih dilengkapi dan dikembangkan lagi. 97
DAFTAR PUSTAKA Apriani, Naswan, dan Lulup. (2020). Persepsi Wisatawan Terhadap Objek Daya Tarik Wisata Tenganan Pegringsingan, Kabupaten Karangasem. Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha. Vol.12 No/1. Arikunto, Suharsimi. (2017). Pengembangan Instrumen Penelitian dan Penilaian Program. Yogyakarta : Pustaka Pelajar. Badan Pusat Statistik Kabupaten Toba (2021). Perkembang Pariwisata dan Transportasi. Provinsi Sumatera Utara. Badan Pelaksana Otorita Danau Toba. Diakses pada 26 Januari 2023. Dari Bejo, Suhardi, dan Zulkhaidir. (2022). Pengembangan Kawasan Danau Toba melalui Destinasi Pariwisata Geopark Kaldera di Kabupaten Tapanuli Utara. Jurnal Akademi Pariwisata Medan. Vol.10 No/1. Foeja dan Kurnia. (2022). Persepsi Wisatawan Tentang Fasilitas Daya Tarik Wisata Aia Tigo Raso Nagari Koto Malintang Kabupaten Agam. Jurnal Halaman 2251-2257. Vol.6 No/1. Gusniyati, Diananta, Ahmad. (2022). Persepsi Wisatawan Terhadap Kualitas Produk Wisata : Fort Rotterdam, Di Makassar. Jurnal Arsitektur. Vol.19 No./1. Kartika, Titing. (2017). Pengaruh Daya Tarik Wisata Pantai Gandoriah Terhadap Motivasi Kunjungan Wisatawan Di Kota Pariaman. Jurnal Sains Pariwisata. Vol.2 No/2. Koko, Sumar, dan Ari, (2022), Pengaruh Daya Tarik Wisata, Aksesibilitas dan Fasilitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Ke Pantai Siangau Kabupaten Bangka Barat. Jurnal Ilmu Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi. Vol.11 No/ 1. Martina, Oka, dan Sofia. (2017), Persepsi Dan Motivasi Wisatawan Yang Berkunjung Ke Daya Tarik Wisata Jembong Di Kabupaten Buleleng. Jurnal IPTA. Vol.5 No/2. Muhammad, Adi. (2018). Hubungan Kepuasan Pengunjung Terhadap Loyalitas Pengunjung Taman Bunga Nusantara. Bogor: Tour and Travel Management, Program Sarjana, Sekolah Tinggi Pariwisata Bogor. Megasari, Elfitra, dan Mesra. (2021). Pariwisata Superprioritas Danau Toba. Medan: Penerbit Andalan. Niko Saputra, (2017). Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung Di Objek Wisata Pantai Air Manis Padang. Priyatno, Duwi. (2013). Analisis Korelasi, Regresi, dan Multivariate dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media. 98
Purwanto, Edy. (2013). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Profil Danau Toba Sumatera Utara. Diakses pada 10 Juni 2021. Dari %20panjang% Rizky, Hanny, dan Henky. (2018). Pengembangan Kawasan Pariwisata Danau Toba, Kabupaten Toba Samosir.Vol.20 No/2. Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV. Suwantoro, Gamal. (2004). Dasar - Dasar Pariwisata. Yogyakarta: Andi. Salim dan Syahrum (2012). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Citapustaka Media. Taufik dan Irwan. (2019). Persepsi Publik Tentang Destinasi Pariwisata Danau Toba Sebagai Global Geopark Kaldera UNESCO. Jurnal Administrasi Publik. Teori Penelitian Kuantitatif. Diakses pada 20 September 2022. Dari pdf Teori Populasi. Diakses pada 21 September 2022. Dari Teori Skala Likert. Diakses pada 21 September 2022. Dari Teori Alpha Cronbach. Diakses pada 22 September 2022. Dari Teori Heterokedastisitas. Diakses pada 22 September 2022. Dari Teori Koefisien Determinasi. Diakses pada 25 September 2022. Dari Undang - Undang Republik Indonesia No.10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan. Yoeti, Oka A. (1982). Pengantar Ilmu Pariwisata. Bandung: Angkasa. Yolanda, Fanny. (2017), Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Objek Wisata Alahan Panjang Resort Danau Diatas Kabupaten Solok. Jurnal Universitas Negeri Padang. 99
KUESIONER Kuesioner ini bertujuan untuk mengetahui persepsi keputusan berkunjung terhadap atraksi, aksesibilitas dan amenitas pada studi kasus Danau Toba, Sumatera Utara. Untuk hal tersebut penulis memohon kepada responden yang terhormat agar bisa meluangkan waktu untuk mengisi kuesioner di bawah ini. Atas waktu dan perhatian yang telah diberikan, peneliti mengucapkan terima kasih. 1. Karakteristik Responden Petunjuk: Berilah tanda centang pada kolom jawaban sesuai dengan identitas anda. ( ) Identitas Responden Jenis Kelamin Laki - laki Perempuan Umur < 20 tahun 21-25 tahun 26-30 tahun > 30 tahun Domisili Sumatera Utara Luar Sumatera Utara Pekerjaan Mahasiswa Wiraswasta Pegawai Lainnya..... Tingkat Pendapatan < Rp. 2.000.000 Rp. 6.000.000 - Rp. 7.000.000 Perbulan Rp. 2.000.000 - Rp.3.000.000 > Rp. 7.000.000 Rp.4.000.000 - Rp. 5.000.000 100
Daftar Pertanyaan Pertanyaan Umum 1. Sudah berapa kali anda mengunjungi destinasi wisata Danau Toba Sumatera Utara? o 1 kali o 2 - 3 kali o 4 - 5 kali o 6 - 7 kali o > 7 kali 2. Tujuan anda berkunjung ke Danau Toba. o Rekreasi o Field Trip o Penelitian o Sekedar singgah 3. Informasi tentang destinasi wisata Danau Toba. o Media sosial o Iklan o Keluarga atau teman o Pekerjaan 101
Pertanyaan Seputar Destinasi Danau Toba Atraksi 1. Keindahan alam Danau Toba sangat menarik untuk dikunjungi. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 2. Berbagai aktifitas wisata seperti olahraga air dan wisata dengan kapal di Danau Toba menarik untuk dikunjungi. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 3. Keunikan budaya Batak Toba seperti adat istiadat, ornamen bangunan, serta bahasa daerah menjadi tujuan untuk berkunjung. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 102
Aksesibilitas 1. Akses jalan menuju Danau Toba sudah layak untuk dikunjungi. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 2. Petunjuk jalan atau rambu yang disediakan menuju destinasi wisata Danau Toba mudah dilihat. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 3. Peta menuju Danau Toba dengan google maps mudah untuk dipahami. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 103
Amenitas 1. Fasilitas umum yang tersedia disekitar destinasi wisata Danau Toba seperti toilet umum, tempat beristirahat dan tempat ibadah mudah ditemukan. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 2. Wisatawan mudah menemukan restoran atau rumah makan disekitar destinasi wisata Danau Toba. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 3. Mudah menemukan penginapan disekitar Danau Toba dengan berbagai pilihan harga dan fasilitas yang diinginkan. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 104
Tujuan Kunjungan 1. Tujuan berkunjung ke Danau Toba untuk liburan dan rileksasi bersama teman maupun keluarga. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 2. Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk nostalgia masa pemenuhan spiritual maupun berpetualang dengan teman atau keluarga. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 3. Berkunjung ke Danau Toba secara tidak sengaja dikarenakan adanya sanak saudara maupun teman yang berdomisili disekitar destinasi wisata Danau Toba. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju lalu, 105
4. Mengunjungi Danau Toba dengan tujuan untuk mempelajari dan mengetahui hal baru dari destinasi wisata yang berbeda. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 5. Berwisata ke Danau Toba untuk sekedar memenuhi gaya hidup untuk berlibur. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 6. Kebudayaan Batak Toba yang menarik untuk dikunjungi seperti adanya tugas lapangan atau penelitian maupun field trip menjadi tujuan untuk berkunjung. o Sangat Tidak Setuju o Tidak Setuju o Cukup Setuju o Setuju o Sangat Setuju 7. Keindahan alam Danau Toba sudah memenuhi syarat sebagai tujuan utama destinasi wisata Sumatera Utara bagi wisatawan yang berkunjung. o Ya o Tidak, karena ... 106
8. Kegiatan wisata di Danau Toba sesuai dengan keamanan yang diberikan pihak pengelola. o Ya o Tidak, karena ... 9. Kegiatan wisata di Danau Toba sudah layak untuk dinikmati wisatawan. o Ya o Tidak, karena ... 10. Akses jalan menuju destinasi wisata Danau Toba sudah layak dan aman untuk dilewati oleh wisatawan. o Ya o Tidak, karena ... 11. Fasilitas umum seperti toilet umum sudah memenuhi syarat kelayakan destinasi wisata. o Ya o Tidak, karena ... 12. Rumah ibadah bagi wisatawan mudah ditemukan di destinasi wisata Danau Toba. o Ya o Tidak, karena ... 13. Restoran disekitar destinasi wisata sudah memenuhi kelayakan kebersihan yang memenuhi syarat. o Ya o Tidak, karena ... 107
14. Restoran sudah memasang petunjuk kehalalan bagi umat muslim. o Ya o Tidak, karena ... 15. Penginapan atau tempat peristirahatan bagi wisatawan memiliki fasilitas yang memadai sesuai dengan harga yang diberikan. o Ya o Tidak, karena ... 16. Kebersihan di sekitar destinasi wisata Danau Toba sudah memenuhi syarat kebersihan suatu destinasi wisata. o Ya o Tidak, karena ... 17. Penginapan atau tempat peristirahatan di sekitar destinasi wisata Danau Toba memiliki keamanan bagi wisatawan yang berkunjung. o Ya o Tidak, karena ... 18. Menurut pendapat anda, kegiatan wisata apa sajakah yang perlu ditambahkan di Danau Toba? o ... 19. Menurut pendapat anda, fasilitas umum apa sajakah yang harus diperhatikan dan dilengkapi oleh pihak pengelola? o ... 20. Menurut pendapat anda, akses menuju Danau Toba apa sajakah yang harus diperbaiki dan diperhatkan oleh pihak pengelola? o ... 108
21. Berikan pendapat anda mengenai apa sajakah yang harus diperhatikan dan ditingkatkan pada destinasi wisata Danau Toba. o Hal yang harus diperhatikan adalah... o Hal yang harus ditingkatkan adalah... 109
LAMPIRAN DOKUMENTASI 110
KUESIONER GOOGLE FORM 114