KATA PENGANTAR Alhamdulillahirabbil'alamin. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT karena atas segala rahmat, lindungan dan atas izin-Nya akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul "Analisis Biaya Mutu dan Pengaruhnya terhadap Profitabilitas Perusahaan". Penelitian itu sendiri merupakan studi kasus pada CV Sanyu Paint Indonesia yang memiliki ruang lingkup usaha di bidang produk cat tembok. Dalam usaha untuk menyusun dan menyelesaikan skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan yang tidak terhingga dari berbagai pihak berupa dukungan, kritik maupun saran. Maka pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Allah SWT yang selalu menyertai langkahku dan memberiku kekuatan sehingga aku bisa bertahan sampai saat ini. 2. Ibu Dini Verdania Latif S.E., M.Si.,Ak. selaku dosen pembimbing yang selalu memberikan masukan yang sangat berharga dalam proses penyelesaian skripsi ini. 3. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah A.K.,M.S.,Ak. selaku Ketua Badan Pengurus Yayasan Widyatama. 4. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko Ir.,DEA. selaku Rektor Universitas Widyatama. 5. Bapak Supriyanto Ilyas S.E.,M.Si.,Ak. selaku Pjs. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama. 6. Bapak Bachtiar Asikin S.E.,M.M.,Ak. selaku Ketua Program Studi Akuntansi S1 dan D3 Universitas Widyatama. 7. Kedua orang tuaku yang selalu mengiringi langkahku dengan doa dan memberi dukungan penuh pada setiap apa yang aku lakukan. 8. Kakak dan kakak iparku yang sangat membantu aku dalam proses pencarian data untuk penyelesaian skripsi ini. iii
9. Keponakanku Nayaka Sheva Saputra yang paling lucu, imut dan cakep di dunia, yang memberiku kekuatan tambahan dalam hidupku ini. Aku kangen banget sama kamu. Tunggu aku di Surabaya ya! 10. Om Dit dan Te Dyah selaku induk semangku yang selalu rutin ngasih makan cewek rakus ini sehingga aku bertenaga untuk menyelesaikan skripsi. 11. Lita, my roommate, si ndut yang rajin mendzalimi aku di saat aku stress nyelesaikan skripsi ini. 12. Lanang, pendzalim kedua, aku tunggu kelulusanmu dan kemampuanmu menggaet cewek. 13. Dika, sepupuku satu atap yang nggak pernah ngebantuin aku.Hiks... 14. Semua sodara aku yang lain yang nggak bisa aku sebutin satu persatu. Makasih banget buat dukungannya selama ini. 15. Pak Toni dan Pak David yang sudah mengizinkan aku untuk mencari data di CV Sanyu Paint. 16. Pak Eko yang sudah susah payah meluangkan waktu untuk menyediakan data-data yang aku perlukan. 17. Seluruh staf di Sanyu Paint yang tidak bisa aku sebutkan satu persatu yang sudah menerima aku dengan baik sekali. 18. Yetty beserta Widi dan Tata yang udah sempet aku repotin karena aku ngetik disana. Makasih banyak ya. 19. Hanny, Anggi, Henny, Ani, Eka, Tika, temen-temen seperjuanganku. Ayo kita sidang bersama! 20. Selvi yang udah dengan tega manggil aku "emeng". Pake nggak tau nama asli aku lagi. 21. Epa, Epi, Ari yang udah ninggalin aku sidang duluan. Doain aku ya. 22. Gina yang udah mau aku curhatin macem-macem. Makasih atas kesabarannya ya. 23. Cucu, Triana, Nova, Ayu, Dwi, dan temen-temen lain yang nggak bisa aku sebutin satu persatu. Kalo sidang bilang-bilang ya. Aku usahain dateng lho. iv
Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memenuhi maksud dan tujuan yang diharapkan dan dapat bermanfaat bagi siapa saja yang memerlukan. Bandung, April 2007 Penulis, Renny Dwi Atika v