FAQ ABSENSI 1. Saya tidak bisa login, apa yang salah? Pastikan perangkat anda terhubung dengan jaringan internet. Pastikan Username, Password dan Capcha sudah benar. Default username dan password sama dengan login untuk aplikasi : Workflow / Manajemen Rapat / Gudang / Aplikasi Desktop (Billing, Belanja Pegawai, dll) / Personal Asistant / Jurnal (untuk yang sudah mempunyai akses aplikasi tersebut) Jika belum ada akses untuk aplikasi diatas, maka default username untuk pengguna baru : nip tanpa titik, dan password default : nip tanpa titik atau 123456. 2. Apakah bisa diakses dan dilakukan melalui Laptop? Bisa tetapi tidak disarankan, karena keakuratan data lokasi melalui laptop kurang. 3. Bagaimana caranya agar lokasi bisa akurat saat menggunakan laptop? Pastikan Laptop tersambung / menggunakan internet perangkat smartphone yang sudah terhubung dengan GPS. 4. Saat Registrasi Lokasi, saya salah pilih lokasi, apakah bisa melakukan registrasi ulang? Bisa dilakukan dengan langkah2 sbb : Pilih Menu Registrasi Lokasi Pilih Menu RESET LOKASI Kemudian ulangi langkah Registrasi Lokasi seperti sebelumnya.
5. Saya tidak bisa melakukan check in, kenapa? Pastikan GPS sudah nyala. Jika masih tetap tidak bisa, cek lokasi diblokir atau tidak di browser. Untuk browser Chrome bisa dilakukan denga langkah2 : Klik untuk cek Lokasi diblokir atau tidak Klik untuk Ubah akses Lokasi Untuk browser Firefox bisa dilakukan dengan langkah2 : Klik untuk cek Lokasi diblokir atau tidak Pilih Share untuk ijinkan akses lokasi Refresh ulang halaman untuk check in. Klik untuk pilih Ijinkan akses Klik Ijinkan akses Lokasi Centan g Klik Clear Pilih Allow untuk ijinkan akses lokasi
6. Saya terlanjur menekan tombol check out setelah check in, bagaimana absen saya? Silahkan melakukan check out kembali pada saat jam bekerja selesai. Check out yang dicatat menggunakan data terakhir. Tombol Check In hanya dapat dilakukan satu (1) kali sehari. 7. Apakah GPS perlu dinyalakan terus selama bekerja? Tidak perlu, cukup saat melakukan absensi saja.