Jurnal Komunikasi ISSN 1978-4597 Vol. IX. No. 2, September 2015 Penaggung Jawab Surokim Ketua Penyunting Netty Dyah Kurniasari Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan dalam Bisnis Keluarga (Studi Fenomenologi mengenai Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan dalam Bisnis Keluarga di Jakarta) Firda Firdaus Abdi, Hanny Hafiar, Evi Novianti (105-118) Sekretaris Penyunting Imam Sofyan Teguh H. Rachmad Penyunting Pelaksana Yuliana Rahmawati Dewi Quraisyin Dessy trisilowaty Syamsul Ariffin Kastrasi Frekuensi Publik: Media Literacy Era Budaya Populer Yuliana Rakhmawati (119-130) "Arranged Married" Dalam Budaya Patriarkhi (Studi Kasus Komunikasi Budaya Pada Pernikahan di Desa Ambunten, Kabupaten Sumenep) Rivial Haq Arroisi, Dewi Quraisyin (131-140) Transferable Skill Sebagai Upaya Meminimalisasi Pengangguran Intelektual Melalui Bengkel Kerja Komunikasi Farida N.R., Surokim, Netty Dyah K, Nikmah Suryandari (141-158) Penyunting Ahli Sasa Djuarsa Sandjaja Pawito Prahastiwi Utari Study Komparasi Komunikasi Interpersonal Pada Keluarga Poligami Satu Atap dengan Beda Atap Rendi Limantara, Mochtar W. Oetomo (159-168) Administrasi Syamsul Gunawan Achmad Fauzi Komunikasi Non Verbal Guru Pada Murid Tunarungu Sekolah Dasar Luar Biasa Negeri Desa Keleyan Kecamatan Socah Kabupaten Bangkalan Alfan Roziqi, Dinara Maya Julijanti (169-176) Alamat Redaksi : Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Trunojoyo Madura Jl. Raya Telang PO. BOX 02 Bangkalan 69162 Telp. 031-30123390 Fax. 031-3011506 Email : Propaganda Politik Partai Gerindra Dalam Game Mas Garuda Pada Pemilu 2014 (Analisis Deskriptif Game Online Mas Garuda) Angga Satrya Putra, Surokim (177-188) Kritik Sosial Politik Dalam Karikatur (Analisis Semiotik Karikatur Clekit "Program 100 Hari Jokowi" pada Surat Kabar Jawa Pos Edisi Oktober-Januari 2015) Nurul Itiqomah, Imam Sofyan (189-202) Negosiasi Identitas Penarik Becak Wanita Analisa, Netty Dyah Kurniasari (203-219) Jurnal Komunikasi adalah media untuk pengembangan disipilin ilmu komunikasi. memfokuskan kajiannya pada hasil studi di bidang komunikasi yang dilakukan melalui berbagai ragam sudut pandang. Redaksi menerima naskah, baik berupa ringkasan hasil penelitian maupun kajian yang relevan dengan misi jurnal. Redaksi dapat mengubah naskah sepanjang tidak mengubah makna keseluruhannya, Naskah yang dimuat dalam jurnal komunikasi sepenuhnya merupakan pendapat dan tanggung jawab penulis dan tidak selalu segaris atau mencerminkan pendapat redaksi.
iii ISSN 1978
4597
Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: PENGANTAR Jurnal Ilmu Komunikasi edisi September 2015 ini secara garis besar menyajikan artikel dalam dua konteks yaitu komunikasi antar pribadi dan komunikasi massa. Kajian tentang komunikasi antar pribadi ditulis oleh beberapa penulis. Artikel pertama ditulis oleh Firda Firdaus dkk dari Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat FIKOM Universitas Padjajaran dengan judul 'Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan dalam Bisnis Keluarga (Studi Fenomenologi).Makna peranakan yang dimaknai oleh para informan yang ber-etnis Tionghoa Peranakan terbagi menjadi dua, yaitu makna afirmatif dan makna negatif. Makna afirmatifnya adalah peranakan sebagai sebuah kebanggaan, serta makna negatif yang tercipta adalah peranakan sebagai sebuah beban identitas dan sosial. Perbedaan makna terjadi di antara informan sesuai dengan pengalaman mereka masing- masing sedari kecil sebagai etnis Tionghoa peranakan selama bersosialisasi dengan keluarga dan lingkungannya. Artikel selanjutnya berjudul 'Arranged Married' dalam Budaya Patriarkhi (Studi Kasus Komunikasi Budaya Pada Pernikahan Di Desa Ambunten, Kabupaten Sumenep) ditulis oleh rivial Haq Arroisi dan Dewi Quraisyin. Kesimpulan penelitian ini adalah penelitian arranged married (pernikahan yang diatur atau perjodohan) masih saja dilakukan di Madura sampai saat ini karena perjodohan yang dilakukan oleh orang tuanya. Tulisan selanjutnya ditulis oleh Rendi Limantara dan Mochtar W. Oetomo dengan judul 'Studi Komparasi Komunikasi Interpersonal Pada Keluarga Poligami Satu Atap dengan Beda Atap'.Iklim komunikasi yang terjadi dalam komunikasi interpersonal kedua keluarga pelaku perkawinan poligami ini tidak sama yang didasarkan perbedaan waktu untuk bertemu/bersama.Konflik yang terjadi diantara keluarga pelaku perkawinan poligami dalam segi komunikasi interpersonal satu dengan yang lainnya adalah sifatnya tidak mengancam. Masih tentang Komunikasi Antar Pribadi, tulisan selanjutnya ditulis oleh Alfan Roziqi dan Dinara Maya Julijanti dengan judul 'Komunikasi Non Verbal Guru Pada Murid Tunarungu Sekolah Dasar Luar Biasa Negeri Desa Keleyan Kecamatan Socah Kab. Bangkalan'Dari hasil dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka peneliti menyimpulkan bahwa Pada kelas 1 dan 6 komunikasi non verbalnya hampir tidak ada perbedaan. Kedua kelas ini sama - sama terdapat bahasa tubuh yang meliputi isyarat tangan, gerak kepala dan ekspresi wajah. Tulisan terakhir tentang Komunikasi Antar Pribadi berjudul 'Negosiasi Identitas Penarik Becak Wanita' yang ditulis oleh Analisa dan Netty Dyah Kurniasari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa identitas identitas terbentuk di dalam masyarakat karena adanya iv
ISSN 1978-4597 interaksi dan komunikasi. Dan pengalaman serta latar belakang budaya yang berbeda mempengaruhi terbentuknya sebuah identitas. Sedangkan, kajian tentang komunikasi massa berjumlah tiga buah.Artikel pertama ditulis oleh Yuliana Rakhmawati dengan judul Kastrasi Frekuensi Publik: Media Literacy Era Budaya Populer. Tulisan ini mencoba menguraikan rangkaian hubungan dalam komunikasi massa (media, pemilik dan public). Kesimpulannya adalah dalam konteks Indonesia, hubungan tripartit (media, pemilik dan publik) berlangsung dengan potret yang timpang. Publik dalam hal ini ditempatkan sebagai konsumen bukan sebagai mitra. Budaya populer (tayangan-tayangan sinetron, reality show, infotainment, berita kriminal) sebagai produk dari media didistribusikan kepada publik bukan dengan mengedepankan kebutuhan publik akan tetapi lebih dominan membawa kepentingan pemilik. Tulisan selanjutnya tentang 'Propaganda Politik Partai Gerindra Dalam Game Mas Garuda Pada Pemilu 2014'.Artikel tulisan angga Satrya Putra dan Surokim tersebut menghasilkan kesimpulan bahwa kampanye politik yang dilakukan oleh Partai Gerindra melalui Game MAS GARUDA adalah upaya dalam membangun kepercayaan kepada masyarakat pemilih. Nurul Istiqomah dan Imam Sofyan memperkaya kajian komunikasi massa dengan tulisan yang berjudul 'Kritik Sosial Politik dalam Karikatur' mengupas Analisis Isi Karikatur Clekit 'Program 100 Hari Jokowi'. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Karikatur "100 Hari Pemerintahan Jokowi" menyampaikan sebuah penggambaran atas realitas sosial dimasyarakat serta kondisi perpolitikan dalam masa awal pemerintahan Jokowi yang dinilai kurang tegas dan kurang dapat memenuhi harapan rakyat Indonesia seperti yang telah dijanjikan Jokowi pada masa kampanyenya lalu. Sebagai pamungkas jurnal Komunikasi edisi September ini menghadirkan tulisan Farida Nurul dkk dengan judul 'Model Komunikasi Pembelajaran Transferable Skill Sebagai Upaya Meminimalisasi Pengangguran Intelektual'. Tulisan tersebut mencoba menghasilkan sebuah model komunikasi pembelajaran transferable skill sebagai upaya meminimalisasi pengangguran intelektual dalam wujud bengkel kerja komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model bengkel kerja komunikasi yang sesuai untuk prodi ilmu komunikasi adalah model laboratorium kultural. Yaitu model yang memberikan keleluasaan kepada mahasiswa untuk mengelola baik menentukan jenis program, manajemen dan perekrutan anggota. Model ini diterapkan melalui model komunikasi Laswell. . v
ISSN 1978-4597 PERILAKU KOMUNIKASI ETNIS TIONGHOA PERANAKAN DALAM BISNIS KELUARGA (Studi Fenomenologi mengenai Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan dalam Bisnis Keluarga di Jakarta) Firda Firdaus Abdi, Hanny Hafiar, Evi Novianti Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran E-mail: Abstract Peranakan Chinese is a result of marriage, assimilation, or acculturation between two major groups in Indonesia, the local and the Chinese. They are attached to various kinds of stereotypes that lead to difficulties in socializing, which ultimately affect their behaviors and on how they run the family business. The phenomenological approach research seeks to study the behavioral communications made by Peranakan Chinese who in running their family business. Five people who are Peranakan Chinese and have family business based in Jakarta are involved through some in-depth interviews and revealed that the meaning of peranakan itself are influenced by their experiences during socializing, which affects they way they acted up, including their behavioral communication in the family business to the obstacles encountered. Keywords: Crossbrreed Chinese, behavioral communications, family business PENDAHULUAN lain-lain. Sementara itu, dalam "masyarakat Indonesia" dikenal suku Jawa, suku Menurut Tarmizi Taher, dalam buku- nya yang berjudul "Masyarakat Cina", menyatakan bahwa "masyarakat Cina" Sunda, suku Batak, suku Minang, suku Ambon, suku Bugis, dan lain-lain. Dari sudut kebudayaan, orang Tionghoa pada maupun "masyarakat Indonesia" tidaklah dasarnya dapat dikategorikan ke dalam dua homogen. Dalam "masyarakat Cina" mau- pun "masyarakat Indonesia" masih dapat diindetifikasi kelompok-kelompok etnis yang berbeda satu sama lain. Di dalam kelompok besar, yaitu mereka yang disebut dengan peranakan dan totok (Tan, 2008:10; Suryadinata, 2002:17). Disebut peranakan karena setelah "masyarakat Cina", misalnya ada suku mereka menetap selama beberapa waktu, Hokkian, suku Khe, suku Teochiu, dan mereka akhirnya menikah dengan perem- 105
106 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 puan pribumi. Dan ketika mereka memiliki kecenderungan manusia untuk membagi keturunan maka mereka disebut sebagai Tionghoa Peranakan. Kebanyakan Per- anakan adalah dari keturunan orang Hoklo dunia dengan dua kategori, yaitu kita dan mereka. Orang-orang yang dipersepsi sebagai kelompok di luar "kita" dipandang (Hokkien), meskipun sejumlah yang cukup lebih mirip satu sama lain, karena "kita" besar adalah dari keturunan orang Tiociu kekurangan informasi mengenai "mereka", atau orang Kanton. Peranakan sendiri kita cenderung menyamaratakannya dan adalah keturunan ras campuran, sebagian Tionghoa, sebagian Pribumi Nusantara menganggapnya homogen, serta menyan- darkan diri pada stereotip. (Indonesia/Melayu). Masih banyak etnis Tionghoa Per- Stereotip yang diberikan kepada masing-masing etnis Tionghoa dan pribumi, anakan yang ditemukan di Indonesia sampai membuat para etnis Tionghoa Peranakan saat ini. Sebagai orang yang lahir dalam dua etnis yang berbeda, tentunya proses yang berada di dalam irisan etnis tersebut, menghadapi kesulitan ketika bersosialisasi adaptasi selalu dilakukan bagi mereka dengan masing-masing etnis, yang ketika bersosialisasi dengan masing- akhirnya berpengaruh dengan cara perilaku masing etnis yang memiliki latar belakang yang jauh berbeda dan kesenjangan yang besar. Masalah utama dalam komunikasi komunikasi mereka. Michael Irawan (21), mengatakan bahwa sering kali ia bingung ketika beberapa orang mempertanyakan antarbudaya adalah kesalahan dalam persepsi asal etnisnya. Ia mengaku bahwa dengan sosial yang disebabkan oleh perbedaan- adanya pelekatan stereotip ganda dari kedua perbedaan budaya yang mempengaruhi etnis yang bertolak belakang, beberapa kali proses persepsi. Pemberian makna kepada ia merasa kesulitan dalam memposisikan pesan dalam banyak hal dipengaruhi oleh budaya penyandi balik pesan. Akibatnya, dirinya ke dalam masing-masing etnis tersebut.1 kesalahan-kesalahan gawat dalam makna Salah satu stereotip yang paling sering mungkin timbul yang tidak dimaksudkan dilekatkan kepada etnis Tionghoa adalah oleh pelaku-pelaku komunikasi. Kesalahan- kesalahan ini diakibatkan oleh orang-orang kepandaiannya dalam berbisnis. Menurut hasil wawancara dengan Thung Ju Lan, yang berlatar belakang berbeda dan tidak orang Tionghoa seringkali dilekatkan pada dapat memahami satu sama lainnya dengan akurat. Banyaknya etnis di negara Indonesia, stereotip seperti itu karena ada dua faktor historis yang utama.2 Pertama, karena orang Tionghoa pada umumnya adalah perantau menjadikan sebagian besar masyarakat sangat sulit untuk memahami karakteristik 1 (Pra-riset, Wawancara #1, Line Chat Application, Michael Irawan, etnis Tionghoa Peranakan 22 April 2015) dari masing-masing etnis secara mendetail 2 Wawancara #1, LIPI, Thung Ju Lan, triangulator dan terperinci. Ditambah lagi dengan adanya data, 9 Juni 2015
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) 107 dan kedua, karena zaman dahulu, Belanda komunikasi dalam bisnis keluarga yang memberikan banyak kesempatan pada dijalankan oleh mereka tentunya memiliki orang Tionghoa untuk membuka usaha cerita tersendiri karena adanya akulturasi dan berbisnis. Pengalaman berbisnis etnis dari kedua etnis yang memiliki nilai-nilai Tionghoa ini tentunya diteruskan kepada yang bersebrangan. Tentunya, terdapat keturunannya secara turun temurun, hingga sekarang, mereka merajai berbagai usaha besar di tanah air. Aling (38), seorang pula kesulitan-kesulitan yang dihadapi dalam bisnis keluarga yang dijalankan oleh mereka yang dikarenakan oleh batasan etnis pengusaha Tionghoa, mengatakan bahwa dan akulturasi. dibalik alasan masyarakat menganggap Persepsi budaya merupakan cara bahwa orang Tionghoa selalu sukses pandang yang boleh saja sama dan dan kaya raya, orang Tionghoa memang juga berbeda pada diri seseorang dalam cenderung lebih gigih dalam melakukan pekerjaan apapun yang biasanya dirintis sedari kecil.3 memandang yang lain. Persoalan yang sering muncul berdasarkan kajian-kajian terdahulu adalah pada pandangan yang Selain nilai-nilai penting, etnis berbeda dalam memandang kelompok atau Tionghoa menganut banyak keunikan etnis lainnya, sehingga berkecenderungan etnik dalam berbisnis, diantaranya ada sistem Guanxi (jaringan bisnis), ganqing (menghormati dan menjaga ikatan perasaan/ hubungan batin yang dalam), serta xinyong (jaringan antar-pribadi), dimana perilaku menimbulkan kesulitan berkomunikasi antarbudaya dan dapat mempengaruhi interaksi di antara berbagai etnis (Mulyana, 2005: 34). Berdasarkan percampuran ruang sosial yang terjadi pada etnis Tionghoa bisnis semacam ini terbentuk oleh kebiasaan Peranakan yang berada dalam irisan dua berabad-abad dan hingga sekarang masih etnis yang berbeda, yang menyebabkan dianut oleh banyak orang Tionghoa yang beragamnya pemaknaan diri, pengalaman melakukan usaha (Wibowo, 2004: 177). serta perilaku komunikasi yang dialami Hal ini menyebabkan mereka menciptakan oleh etnis Tionghoa Peranakan, maka manajemen yang khas, dimana saja mereka tinggal. Ciri yang konon terbentuk oleh penulis tertarik untuk melakukan penelitian fenomenologi mengenai perilaku komuni- kebisaan berabad-abad itu antara lain, kasi etnis Tionghoa Peranakan dalam bisnis terlihat pada perusahaan mereka yang lazimnya adalah perusahaan keluarga. Sebagai etnis Tionghoa Peranakan keluarga, dengan fokus penelitian sebagai berikut: "Bagaimana perilaku komunikasi etnis Tionghoa Peranakan dalam bisnis yang berada di dalam irisan kedua etnis keluarga?" Tionghoa dan pribumi, pengalaman Berdasarkan rumusan masalah di atas, 3 (Pra-riset, Wawancara #1, Kediaman Aling, Aling, etnis Tionghoa, 22 April 2015) peneliti menentukan pertanyaan penelitian yaitu: bagaimana makna peranakan bagi
108 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 etnis Tionghoa Peranakan?; bagaimana mendapatkan lima informant penelitian pengalaman komunikasi etnis Tionghoa yang ada di Jakarta melalui kriteria tersebut. Peranakan saat berhadapan dengan masing- Pengumpulan data dalam penelitian masing etnis?; dan bagaimana perilaku ini dilakukan melalui wawancara men- komunikasi yang dilakukan oleh etnis dalam, observasi, dan studi pustaka. Tionghoa Peranakan dalam melakukan kegiatan komunikasi bisnis? Wawancara mendalam yang dilakukan secara semi-structured interview, dimana peneliti memiliki satu daftar pertanyaan atau METODE PENELITIAN Penelitian ini menggunakan metode topic spesifik yang akan dibahas yang sering disebut dengan "panduan wawan-cara" kualitatif. Miller (2002: 69) mengungkapkan bahwa: "Qualitative methods of research are valuable when we wish not to count or measure phenomena but to understand tetapi informant memiliki kebebasan untuk menjawab pertanyaan. Observasi dilakukan ketika wawancara dilakukan, termasuk dari cara informant menjawab pertanyaan, serta the character of experience. Particularly mengamati beberapa tempat bisnis keluarga how people perceive and make sense of mereka. Studi pustaka diperlukan penulis their experience. This involves interpreting sebagai bukti pendukung untuk mengetahui meaning and other unobservable dimen- sions of communication". Sedangkan pendekatan yang penulis gunakan dalam data-data sekunder. Uji keabsahan data dalam penelitian ini dilakukan dengan triangulasi data yang penelitian kualitatif ini adalah pendekatan diperoleh dengan melakukan wawancara fenomenologis, dimana pendekatan ini "makes actual lived experience the basic data of reality"(Littlejohn, 2004: 38). dalam waktu yang berbeda juga mem- bandingkan keadaan dan perspektif sese- orang dengan berbagai pendapat dan Melalui pendekatan fenomenologi, pandangan orang lain. Triangulasi data diharapkan dapat menggali pengalaman dalam penelitian ini adalah seorang pakar hidup etnis Tionghoa Peranakan dengan peneliti etnis Tionghoa di Indonesia yang karakteristik sosial yang berbeda-beda berdasarkan proses interaksi yang terjadi bekerja untuk Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia, yaitu Thung Ju Lan. diantara lingkungannya, serta ketika mereka menjalankan bisnis keluarga. Informan penelitian dipilih sebagai representative informant berdasarkan etnis ayahnya yang Tionghoa, etnis ibunya pribumi, keluarga informant memiliki bisnis keluarga, dan HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil penelitian dan pembahasannya penulis susun sesuai dengan pertanyaan yang penelitian sebelumnya yaitu sebagai berikut: penulis kemukakan informant berdomisili di Jakarta. Peneliti Pertanyaan penelitian pertama,
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) 109 yaitu mengenai makna peranakan bagi di jaman sekarang sudah banyak yang lebih etnis Tionghoa Peranakan. Peneliti dapat mengapresiasinya. mengkategorisasikan makna peranakan Ketiga, nilai nasionalisme yang yang diartikan oleh para informant sebagai dimiliki oleh informant cukup tinggi dan sesuatu yang afirmatif dan negatif. Menurut Thung Ju Lan, triangulator dalam penelitian mereka bangga akan hal itu. Para informant justru merasa mereka lebih memiliki rasa ini, konsep serta definisi peranakan sendiri tidak pasti, tergantung dengan budaya lokal nasionalisme yang tinggi dibandingkan orang Indonesia asli. Keempat, nilai apa etnis Tionghoa tersebut melakukan multikulturalisme yang terdapat pada diri perkawinan, karena budaya lokal Indonesia sendiri pun tidak homogen. 4 informant, yang membuat mereka bangga dengan memiliki berbagai macam budaya Makna afirmatif peranakan yang informan adalah didapat peneliti dari Peranakan dimaknai sebagai suatu kebang- sebagai latar belakang mereka. Informant terlihat sangat paham dengan akar budaya mereka, tidak hanya dari satu sisi, namun gaan. Kebangaan ini sendiri dikarenakan kedua etnis Tionghoa maupun pribuminya. informan merasa memiliki nilai-nilai (value) penting yang dipegang selama hidupnya, seperti, pertama, adaptable (mudah beradaptasi), yang dikarenakan Selain makna afirmatif yang diarti- juga makna kan oleh informant, ada peranakan yang diartikan sebagai sesuatu yang negatif oleh para informant. Pertama, informan merasa budaya Peranakan yang informant mengartikan Peranakan sebagai dimilikinya memudahkan mereka untuk suatu beban karena segala kesulitan serta beradaptasi di berbagai situasi sosial, penghinaan yang dihadapi oleh informant, karena mereka memiliki etnis Tionghoa dan yang berpengaruh pada perilaku informant. pribumi sekaligus, sehingga mereka sudah Kedua, Peranakan juga diartikan sebagai mengerti bagaimana memposisikan diri suatu penderitaan yang dikarenakan sulitnya mereka sendiri. Kedua, nilai apresiasi, yang para informant dalam mengidentifikasikan jati diri mereka. Para informant mengaku dimaknai oleh informan karena informan merasa seiring dengan perubahan zaman, karena etnis Peranakan ini, mereka tidak pernah tahu harus menjawab apa ketika orang di seluruh dunia sudah lebih ditanya orang lain mengenai identitasnya. mengenal China sebagai negara adikuasa Sebagai orang Peranakan, informant tidak dan negara global, sehingga masyarakat ingin jika jati diri mereka hanya dikenal sudah mendapatkan pengenalan bahwa sebagai orang "Cina" atau "Tionghoa" etnis Tionghoa bukan sesuatu yang tidak saja, karena mereka merasa bahwa mereka baik, sehingga menjadi seorang Peranakan memiliki etnis Indonesia asli juga yang 4 Wawancara #1, LIPI, Thung Ju Lan, triangulator tidak kalah kuatnya. Makna negatif data, 9 Juni 2015 ketiga yang diartikan oleh para informant
110 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 mengenai Peranakan adalah bahwa mereka saling mempengaruhi dan berfungsi sebagai memaknainya sebagai sesuatu yang traumatis, yang dikarenakan pengalaman rujukan bagi lainnya, sehingga keduanya dapat disebut sebagai twin born. mereka menghadapi kerusuhan Mei 1998 Pertanyaan penelitian kedua, mengenai dan tindakan- tindakan pelecehan serta pengalaman komunikasi etnis Tionghoa diskriminasi yang didapatkan di masa lalu. Peranakan saat berhadapan dengan masing- Penelitian ini mengacu pada teori fenomenologi yang memiliki prinsip dasar bahwa makna dari sesuatu terdiri atas potensi masing etnis. Intensionalitas merupakan kunci filsafat Husserl dimana intensionalitas adalah menyatunya objek dan subjek sesuatu tersebut pada hidup seseorang. secara psikis. Tindakan seseorang dikatan Dengan kata lain, bagaimana seseorang intensional, jika tindakan itu dilakukan memandang suatu objek, bergantung pada makna objek itu baginya. Hal ini dapat dikaitkan dengan makna peranakan yang dengan tujuan yang jelas. Dalam filsafat Husserl, intensionalitas tidak hanya terkait dengan tujuan dari tindakan manusia, tetapi dibentuk oleh para informant, yang diartikan juga merupakan karakter dasar dari pikiran itu berdasarkan pengalaman informant masing- sendiri. Pikiran tidak pernah menjadi pikiran masing dengan lingkungan sekitar mereka. itu sendiri, melainkan selalu merupakan teori looking glass self dari Cooley, ia juga mengemukakan bahwa dalam salah satu Bila dikaitkan dengan pikiran atas sesuatu. Intensionalitas adalah keterarahan kesadaran dan intensionalitas juga merupakan keterarahan tindakan, yakni tahapan melihat diri sendiri, seseorang tindakan yang bertujuan pada satu objek. membangun konsepsi tentang dirinya Berdasarkan penjelasan tentang berdasarkan asumsi penilaian orang lain intensionalitas tersebut, dapat dipahami terhadap dirinya. Sama halnya dengan para bahwa pemahaman mengenai etnis informant yang memaknai dirinya karena Peranakan adalah sebuah intensionalitas, pengaruh nilai masyarakat terhadap etnis karena pemahaman tersebut dilakukan Tionghoa dan pribumi itu sendiri. Ketika dengan tujuan yang jelas, dan berdasarkan mereka mengetahui bahwa konotasi "Cina" itu tidak baik di masyarakat, beberapa pengalaman mereka sebagai etnis Tionghoa Peranakan. Para informant yang memiliki informant menjadi enggan untuk mengakui etnis Peranakan, mendapatkan banyak bahwa dirinya adalah etnis Tionghoa. sekali stereotip dan label yang diberikan Mereka tidak mau dinilai buruk oleh kepada mereka. Beberapa stereotip yang masyarakat yang tidak suka dengan etnis diberikan kepada para informant sebagai tersebut. Apa yang diinternalisasikan oleh mereka mengenai peranakan berasal dari informasi yang ia terima dari orang lain. Diri Peranakan adalah pelit, licik, Cina palsu, Cina piano, money oriented, oportunis, perhitungan, serta kaya raya. Stereotip mereka sebagai individu dan masyarakat berpengaruh dengan kesulitan-kesulitan
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) 111 yang mereka hadapi selama ini sebagai etnis Informant berbagi pengalamannya ketika Peranakan. Informant menceritakan kisah mereka dihina sebagai orang etnis Tionghoa hidup mereka yang tidak mudah karena dan dijauhi dari pergaulan pribumi. lingkungan sekitarnya yang tidak menerima Informant ada juga yang sedari kecil sudah mereka sebagai etnis Peranakan. Kesulitan diteriaki "Cina" oleh tetangganya yang yang mereka hadapi tidak hanya ketika pribumi, dan dicaci-maki diminta untuk mereka bergaul dengan etnis Tionghoa, pulang ke negara Cina. Padahal, mereka namun juga ketika mereka berhadapan lahir di Indonesia, dan memiliki darah lokal dengan orang pribumi asli. pribumi juga. Fisik mereka yang berkulit Ketika berada di lingkungan yang putih dan bermata sipit, sering kali menjadi memiliki mayoritas etnis Tionghoa, bahan olokan ketika mereka berada di kesulitan yang dihadapi oleh informant lingkungan yang mayoritasnya orang adalah ketika mereka dihina dengan menggunakan bahasa Cina Medan, mereka pribumi lokal. Salah satu dari informant pernah mengalami kejadian dimana ia dianggap tidak mengerti istilah-istilah yang tidak boleh merayakan hari raya Imlek di digunakan oleh orang Tionghoa untuk menghina orang pribumi, seperti fanpo (pembantu wanita), lene (tidak punya otak), dan sebagainya, padahal mereka mengerti sekolahnya, karena sekolahnya merupakan sekolah khusus Muslim. Informant juga mengalami pengalaman pahit ketika Kerusuhan Mei 1998, walaupun kelima juga istilah-istilah yang digunakan dalam informant berhasil melarikan diri dari bahasa Cina Medan tersebut. Mereka juga Jakarta untuk menyelamatkan diri, namun dihina sebagai "Cina palsu" karena sebagian dampak dari kerusuhan tersebut membekas, dari informant tidak bisa menggunakan seperti beberapa informant yang mengalami sumpit, tidak bisa berbahasa Mandarin, pelecehan seksual ketika mengendarai ataupun tidak berpenampilan fisik layaknya orang Tionghoa pada umumnya. Padahal, angkutan umum, dipalak, serta dipojokkan oleh orang pribumi. jika dilihat dari karakteristik yang dibentuk Perlakukan yang diberikan kepada oleh Oetomo, wajar bila para Peranakan budaya- tidak mengimplementasikan mereka seperti itu menyebabkan mereka sempat mengalami krisis identitas dan budaya kaku seperti Totok, karena adanya tidak ingin mengakui diri mereka sebagai akulturasi dengan budaya lokal sendiri. orang Tionghoa karena konotasi Tionghoa Namun, orang Tionghoa yang ada di yang tidak baik pada zaman itu. Mereka lingkungan para informant, menilai mereka juga cenderung untuk lebih memilih teman berbeda karena mereka bukan sepenuhnya orang pribumi asli, agar mereka lebih orang Tionghoa. dapat memahami, mudah bergaul, dan Di sisi lain, informant juga tidak terhindar dari hinaan oleh orang pribumi diterima juga dalam lingkungan pribumi. di pergaulannya. Pengalaman komunikasi
112 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 berupa kesulitan-kesulitan yang mereka keadaan ekonomi yang baik, mereka enggan hadapi tersebut menimbulkan sebuah untuk masuk ke dalam perdebatan yang tindak lanjut yang dilakukan oleh mereka tidak ada gunanya dan hasilnya, sehingga sebagai Peranakan berbeda ke masing- mereka lebih memilih untuk diam saja. masing etnis di lingkungan mereka. Penga- Keempat, informant memilih untuk keluar laman komunikasi menjadi fondasi bagi dari pembicaraan yang berbau rasisme dan para informant dalam melakukan tindakan. mengganti topik pembicaraan ke arah yang Peneliti membagi tindak lanjut atas lebih positif. Kelima, informant memilih pengalaman komunikasi yang dilakukan untuk berperilaku apa adanya ketika informan menjadi dua, yaitu fleksibel dan berhadapan dengan masing-masing etnis. kaku. Tindakan fleksibel yang dilakukan oleh informan ketika menanggapi pem- Ketika sudah dewasa, mereka cenderung tidak peduli dengan bagaimana persepsi bicaraan yang berbau etnik dan ketika etnis bergaul dengan masing-masing orang mengenai latar belakang mereka sebagai Tionghoa peranakan. Tionghoa dan pribumi antara lain, pertama, memahami latar belakang lawan bicara. Selain perilaku fleksibel, terdapat juga tindakan kaku yang dilakukan oleh Informant merasa segala perbedaan budaya para informant ketika menghadapi masing- yang ada di Indonesia merupakan bukti masing etnis yang bertolak belakang. bahwa setiap manusia itu adalah unik, dan Pertama, informant memilih untuk tegas jangan menjadikan budaya yang berbeda dalam menanggapi pembicaraan yang adalah sesuatu yang harus ditakuti, namun berbau rasisme. Kedua, informant cenderung kita harus paham dan mencoba mengerti untuk memilih suatu kelompok dalam bahwa bukan hanya budaya kita yang berteman. Seperti informant yang mengaku berlaku di satu tempat, namun sudah bahwa ia cenderung lebih memilih untuk banyak budaya lain yang harus dimengerti. berteman dengan etnis Tionghoa karena Informant juga merasa bahwa faktor adanya rasa senasib dan sepenanggungan. pendidikan berpengaruh terhadap perilaku Selanjutnya, informant juga memilih untuk seseorang dalam mene-rima budaya lain. informan Kedua, lebih memilih tidak berteman dengan etnis Tionghoa totok karena dianggap terlalu rasis. untuk menjadikan stereotip-sterotip yang Menurut Thung Ju Lan, memang dilekatkan kepada mereka sebagai bahan sudah menjadi risiko etnis Tionghoa candaan, agar suasana tidak terlalu tegang. Ketiga, ketika informant dihina oleh masing- masing orang Tionghoa dan pribumi, mereka peranakan yang berada dalam irisan tersebut.5 Orang dengan etnis Tionghoa Peranakan terkadang bingung dari dirinya memilih untuk diam saja dan menyimpan sendiri ingin menempatkan diri pada etnis semuanya sendiri. Informant mengatakan 5 Wawancara #1, LIPI, Thung Ju Lan, triangulator bahwa sebagai orang terpelajar dengan data, 9 Juni 2015
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) 113 yang mana, padahal sebenarnya mereka dapat menjadi jembatan budaya antar kedua etnis yang bertolak belakang. Dikaitkan fenomenologi Husserl, pengalaman-pengalaman yang dialami oleh dengan teori para etnis Tionghoa peranakan merupakan "Nah, gua kan tiap pulang tuh jaga toko, dari kecil tuh gua udah jaga toko, pasti, pasti, jadi gua udah tau lah, cici sama mei mei gua juga, at least, hmm nih ya nyokap gua tuh nggak suka banget kalau kita nggak peduli, dia bilang, lu tuh harus tau kerjaan bapak lu apaan!"6 sesuatu yang nyata yang dirasakan oleh informan, yang kemudian digabungkan oleh mereka dengan intuisi serta refleksi diri, yang pada akhirnya mereka dapat Dari kutipan perkataan informant tersebut, ia menjelaskan bahwa sedari kecil memahami makna dan esensi dari peranakan ia beserta kakak dan adik perempuannya itu sendiri. Makna peranakan yang berada sudah terlibat dalam bisnis keluarga yang di dunia nyata sebagai pengetahuan tidak sama dengan makna peranakan yang dijalankan oleh ayahnya. Orang tuanya sangat tegas dalam melibatkan mereka di muncul dari kesadaran mereka serta realitas bisnis keluarga. Tentunya, dalam bisnis yang sebenarnya berdasarkan pengalaman keluarga memiliki gaya komunikasi bisnis mereka selama bersosialisasi. yang berbeda lagi, apalagi ditambah Pertanyaan penelitian ketiga, me- dengan percampuran dua etnis untuk etnis ngenai perilaku komunikasi etnis Tionghoa Tionghoa peranakan. Dari hasil penelitian, Peranakan saat melakukan kegiatan menurut observasi peneliti dari pengalaman komunikasi bisnis. Manusia memiliki informant, peneliti menemukan berbagai kecenderungan untuk mengakumulasi stereotip gaya bisnis yang dilakukan oleh kekayaan dan sangat diusahakan bahwa hal para informant yang terlibat dalam bisnis tersebut terjadi di dalam keluarga sendiri. keluarganya. Dilihat dari gaya-gaya bisnis Sebenarnya, tidak hanya etnis Tionghoa tersebut, terbukti bahwa bisnis keluarga yang memiliki kecenderungan seperti ini, yang dijalankan oleh etnis Tionghoa namun, dalam hal bisnis, karena orang Peranakan sudah tidak sepenuhnya Tionghoa telah mendapatkan modal sosial di bidang bisnis sedari dulu, maka ada menganut nilai-nilai Tionghoa saja, namun sudah terdapat percampuran nilai-nilai dari kecenderungan untuk membuka bisnis yang budaya lainnya. dijalani oleh keluarga sendiri. Karenanya, Gaya bisnis yang dijalankan oleh bisnis pun sudah diajarkan kepada anak- informant yang memiliki kecenderungan anaknya sedari kecil. Para informan mengambil nilai-nilai etnis Tionghoa antara pun sudah terlibat bisnis keluarga yang lain, pertama, tahan banting, yang diakui dijalankan oleh ayah atau kakeknya sedari kecil. informant sebagai modal utama dalam Wawancara #2, Dwi Juanda, etnis Tionghoa 6 Peranakan, Alun-alun Grand Indonesia, 28 April 2015
114 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 berbisnis. Kedua adalah disiplin, yang mau untuk memahami budaya lain yang diakui pula oleh Thung Ju Lan memang terlibat dalam bisnis keluarganya. Terakhir sangat penting dalam hal berbisnis. Tidak adalah gaya bisnis modern yang dilakukan hanya sekedar disiplin untuk bangun pagi oleh informan. Ia mengatakan bahwa bisnis membuka toko, tetapi juga harus dalam yang ia pimpin sekarang, tidak sepenuhnya semua aspek, termasuk dalam pembukuan mengambil elemen nilai Tionghoa saja, dan penulisan utang piutang. Disiplin dalam mengatur uang sangat penting, apalagi dalam membayar utang. Ketiga, adalah in wealth, yaitu mengutamakan value kekayaan. Informant mengatakan bahwa karena menurutnya, perusahaannya harus mencapai target yang berbasis profita- bility dan efficiency, yang merupakan pembelajaran dari management modern. Gaya komunikasi, termasuk di- bisnis keluarganya sangat mengutamakan dalamnya tingkat sikap langsung, derajat pengumpulan harta, karena menurut ajaran keluarganya, bila bisnisnya kaya, maka formalitas, preferensi komunikasi tertulis lain, versus lisan, dan faktor-faktor segala-galanya akan menjadi baik dan sangat berbeda-beda dari satu budaya lancar. Keempat adalah loyalitas, yang ke budaya lain. Mengetahui apa yang dibangun oleh pemimpin dengan karyawan diharapkan para mitra komunikasi akan sehingga terbangun hubungan baik. Nilai membantu menyesuaikan gaya tertentu yang kelima adalah kejujuran, dimana nilai ini berhubungan dengan adat guan xi yang dibangun oleh para pengusaha etnis mereka. Memperhatikan dan mempelajari adalah cara terbaik untuk memperbaiki keterampilan dalam mengerti budaya Tionghoa. (Courtland L. Bovée 2007:107). Gaya Selain gaya bisnis Tionghoa, ternyata komunikasi dalam bisnis yang berbeda- ada beberapa nilai yang cenderung beda yang dialami oleh informant tentunya merupakan budaya pribumi yang dilakukan menghadapi berbagai kendala selama dalam bisnis keluarga mereka. Pertama, gaya royal service, dimana informant memberikan service yang tidak perhitungan kepada client mereka. Selanjutnya, terdapat gaya bisnis soft power yang dilakukan oleh informant, dimana ia melihat sedari dulu dirinya dan tante nya membantu prosesnya, yang akhirnya menimbulkan sebuah perilaku komunikasi para informant dalam menjalankan bisnis keluarga mereka. dikemukakan pertama Kendala informan adalah rasa iri yang muncul dari anggota keluarga yang tidak terlibat dalam bisnis keluarga, yang disikapi dengan menghibur para istri dan anak-anak dari client mereka dengan mengajak berbelanja, berolahraga, atau belajar menghias bunga. perilaku keluar dari bisnis keluarga yang ia jalani, karena merasa bahwa hubungan keluarga tidak bisa ia korbankan hanya Ketiga, adalah gaya bisnis yang cenderung adaptable, maksudnya adalah informan demi sebuah bisnis. Kendala selanjutnya adalah tidak adanya batasan dalam keluarga.
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) 115 Menghadapi kendala ini, ia memilih untuk laris dengan cara seperti itu. Informan menjelaskan kembali secara tegas perjanjian mengatasinya dengan membuktikan awal ketika bergabung dalam bisnis keluarganya. Kendala ketiga adalah ganqing yang harus dibangun dengan baik antar sesama keluarga. Menurut Denis Toruan7, ada konsep 'muka' dalam kebudayaan Cina bahwa budaya modern dapat membantu meningkatkan bisnis keluarga mereka. Menurut Thung Ju Lan, bisnis keluarga memang banyak keuntungannya, antara lain, bila kompak dalam bekerja yang mengacu kepada dua hal yang berbeda tapi saling berhubungan, yaitu mianzi dan lianzi. Lian adalah kepercayaan masyarakat dalam karakter moral seseorang, sedangan mianzi merepresentasikan persepsi sosial terhadap presise seseorang. Kehilangan lian berakibat pada hilangnya kepercayaan sosial terhadap seseorang, dan kehilangan mianzi berakibat pada hilangnya wibawa dan wewenang seseorang. Orang Cina sama, maka sebuah bisnis yang dijalankan sebuah keluarga akan cepat berkembang karena memiliki latar belakang yang sama, serta sudah ada rasa percaya yang terjadi antara satu dengan yang lainnya.8 Namun, bila sudah ada satu orang dari anggota keluarga yang memiliki pemikiran yang berbeda, maka semuanya akan menjadi rumit. Sehingga, orang etnis Tionghoa lebih tegas dalam menjalankan bisnis berusaha sebisa mungkin menghindari keluarganya, mereka sudah mengajarkan konflik dalam melanggengkan hubungan dengan sesamanya, dan berusaha untuk pola kerja tertentu kepada keturunannya sehingga pemikiran mereka semua sama. tidak menyebabkan seseorang kehilangan lianzi dan mianzinya. Dalam pemberian upah pun, mereka juga tegas dalam porsi dan perhitungannya, Kendala keempat adalah perbedaan terdapat perjanjian antara orang tua dan budaya dengan karyawan yang dialami anaknya. Thung Ju Lan menambahkan semua bisnis keluarga informan. Para lagi bahwa orang Tionghoa yang sudah informan mengatakan bahwa hampir semua peranakan dan membaur, biasanya sudah karyawannya orang Indonesia lokal, yang banyak kehilangan nilai-nilai disiplin yang beretnis Tionghoa hanya manajemen dari keluarganya saja. Kendala terakhir adalah biasanya diterapkan etnis Tionghoa totok. percampuran budaya bisnis kuno dan SIMPULAN modern. Informan menjelaskan bahwa Simpulan yang diperoleh antara lain: ayahnya selama ber-tahun-tahun tidak Makna peranakan yang dimaknai para pernah memberikan inovasi terbaru pada informan etnis Tionghoa Peranakan terbagi bisnis martabaknya, karena dianggap sudah menjadi dua, yaitu makna afirmatif dan 7 diakses 1 Juni 2015 makna negatif. Makna afirmatifnya adalah 8 Wawancara #1, LIPI, Thung Ju Lan, triangulator data, 9 Juni 2015
116 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 peranakan sebagai sebuah kebang-gaan, Dari hasil penelitian, peneliti menya- serta makna negatif yang tercipta adalah rankan etnis Tionghoa peranakan sebaiknya peranakan sebagai sebuah beban identitas tidak terlalu mempermasalahkan mengenai dan sosial. Perbedaan makna terjadi di antara identitas mereka yang memiliki banyak informan sesuai dengan pengalaman mereka latar belakang budaya. Sudah menjadi masing-masing sedari kecil sebagai etnis risiko bagi mereka untuk memiliki banyak Tionghoa peranakan selama bersosialisasi identitas karena mereka berada di irisan dengan keluarga dan lingkungannya. berbagai budaya. Berdasarkan hasil penelitian, penga- Etnis Tionghoa peranakan sebaiknya laman komunikasi yang dialami para menjadi jembatan antar dua budaya yang informan dengan masing-masing etnis bertolak belakang tersebut, sehingga yang memiliki latar belakang kebudayaan stereotip yang telah lama melekat, perlahan yang sangat bertolak belakang dipengaruhi oleh stereotip yang berada dalam masya- dapat hilang. Selebihnya, sebaiknya ada campur tangan dari pemerintah dalam rakat mengenai etnis Tionghoa dan etnis memberikan alat, sarana, serta strategi pribumi. Stereotip yang beredar dan untuk memberikan pemahaman mengenai dilekatkan menghadapkan mereka pada budaya-budaya yang ada di Indonesia berbagai kesulitan dalam bersosialisasi dan sehingga akulturasi yang terjadi tidak berinteraksi selama hidupnya. Pengalaman dibiarkan begitu saja. dalam menghadapi beberbagai macam Etnis Tionghoa peranakan dalam kesulitan tersebut akhirnya mempengaruhi melakukan bisnis keluarga sudah baik cara informan bertindak lanjut, baik dengan mencampurkan budaya lokal yang perilaku fleksibel, maupun kaku. menguntungkan karyawan mereka, namun Stereotip mempengaruhi cara mereka nilai-nilai positif yang terdapat pada budaya dalam melakukan kegiatan komunikasi Tionghoa dalam berbisnis sebaiknya tidak bisnis, terutama gaya bisnis yang sudah dihilangkan. merupakan percampuran dari nilai-nilai Tionghoa dan pribumi, yang akhirnya komunikasi mempengaruhi perilaku mereka dalam bisnis keluarga terhadap Saran untuk penelitian selanjutnya sebaiknya melihat dari bagaimana sisi public relations sebagai jembatan antarbudaya di perusahaan-perusahaan yang karyawannya kendala yang dihadapi. terdiri dari banyak budaya.
Perilaku Komunikasi Etnis Tionghoa Peranakan... (Firda Firdaus A., dkk.) DAFTAR PUSTAKA Basrowi dan Sukidin. 2002. Metode Penelitian Kualitatif Perspektif Mikro. Surabaya: Insan Cendekia. Bovée, Courtland L. 2007. Business Communication. Indonesia: PT INDEKS. Creswell, John W. 1994. Research Design: Qualitative and Quantitave Approach. California: Sage Publication. Denzin, Norman K. 2009. Handbook Of Qualitative Research. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Fisher, Aubrey. 1986. Teori-Teori Komunikasi. Bandung: Kotak Pos 284. Intisari, Redaksi. 2002. Pelangi Cina Indonesia. Indonesia: Gramedia. Kuswara Engkus. Tradisi Fenomenologi pada Penelitian Komunikasi Kualitatif: Sebuah pengalaman akademis. Jurnal Mediator Vol.7 No.1 Juni 2006 Terakreditasi Dirjen Dikti SK No.56/DIKTI/Kep/2005. Lan, Thung Ju. 1999. Tinjauan Kepustakaan Tentang Etnis Cina di Indonesia. Jakarta: Gramedia. Lim, Hermanto. 2011. Chinese in Indonesia: A Background Study. SIL International. Littlejohn, S. W. Theories of Human Communication 6th Edition. (Belmont, CA: Wadsworth. N/A, 1999). Maryati, Kun. 2001. Sosiologi untuk SMA dan MA kelas X. Jakarta: Penerbit Erlangga. Meij, Lim Sing. 2009. Ruang Sosial Baru Perempuan Tionghoa. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia. Moeloeng Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2013). Moustakas, Clark. Phenomenological Research Methods. (California: SAGE Publications, 1994). Mulyana, Deddy. 2005. Komunikasi Antarbudaya. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset. Munir, Misnal. 2008. Aliran-Aliran Utama Filsafat Barat Kontemporer. Yogyakarta: Lima. Pranoto, Eka dharma. 2008. Resep Kaya ala Orang Cina. Yogyakarta: ANDI. Suryadinata, Leo. 2010. Etnis Tionghoa dan Nasionalisme Indonesia. Jakarta: PT Kompas Media Nusantara. 117
118 Komunikasi, Vol. IX No. 02, September 2015: 105-118 Sumardono, Asih. 2007. Family Business: A Case Study in Managing Nyonya Meneer, One of Indonesia's Most Sucessful Traditional Medicine Companies. Singapore: Equinox Publishing. Taher, Tarmizi. 1997. Masyarakat Cina, Ketahanan Nasional. Dan Intergrasi Bangsa di Indonesia. Jakarta: Pusat Pengkajian Islam dan Masyarakat. Talizidhu, Ndraha. 1997. Budaya Organisasi. Jakarta: Rineka Cipta Widyahartono, Bob. 1989. Kongsi & Spekulasi. Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti. Sumber lain: Panggalo, Fiola. 2013. Perilaku Komunikasi Antarbudaya Etnik Toraja dan Etnik Bugis Makassar Di Kota Makassar. (diakses pada tanggal 20 April 2015) Toruan, Denis. 2008. Budaya Bisnis Cina pada Era Globalisasi. (diakses pada tanggal 1 Juni 2015) Fang, Shu. 2011. Work Stress, Chinese work values, and work wellbeing in the Greater China. Lingnan University: Digital Commons.
PEDOMAN PENULISAN 1. Artikel merupakan kajian teoritis, konsep dasar, hasil penelitian dan atau pembahasan mengenai fenomena komunikasi. 2. Artikel ditulis dengan Bahasa Indonesia sepanjang 10-20 halaman kuarto, spasi 2, huruf Times New Roman. 3. Format penulisan artikel: Judul. Nama Penulis (tanpa gelar). Nama lembaga dan alamat tempat bekerja. Abstrak dalam bahasa Inggris (tidak lebih dari 200 kata) dilengkapi dengan kata kunci (dicetak miring) I. Pendahuluan (latar belakang, perumusan masalah, metode, dan landasan teori). Masing-masing tidak dinyatakan lewat sub-sub judul. II. Pembahasan (sub judul sesuai dengan topik bahasan) III. Penutup (simpulan dan saran) Daftar Pustaka (berisi pustaka yang dirujuk dalam uraian saja) Lampiran 4. Daftar Pustaka ditulis secara konsisten dengan susunan sebagai berikut: Pengarang. Tahun terbit. Judul. Kota Terbit: Penerbit. Cntoh: Griffin, Michael. 2002. A Fisrt Look at Communication Theories. London: Sage Pub. 5. Artikel dapat dikirim dalam bentuk soft copy (CD) dalam format doc. atau rtf. 6. Artikel yang diterima redaksi dan tidak layak muat tidak dikembalikan. 7. Artikel dikirim ke alamat redaksi: Jurusan Ilmu Komunikasi, Universitas Trunojoyo. P.O. BOX 2 Raya Telang-Kemal, Bangkalan 69162 atau dikirim via email ke: