Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Making the world a better "light" ii Kinerja Sosial Social Performance
Kinerja lingkungan Environmental Performance Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PEnjElaSan TEMa Theme Explanation Kehidupan adalah sebuah proses berkelanjutan. Bagaikan sebuah rantai kehidupan, kesempurnaan jalinannya sangat tergantung pada partisipasi setiap pihak dalam menjalankan perannya. PJB merupakan bagian dari mata rantai kehidupan bangsa Indonesia. Kami menyadari bahwa kami harus menjalankan peran secara utuh dan bertanggung jawab untuk menjaga kesinambungan proses kehidupan. Melalui produk dan layanan yang dihasilkan, PJB menghadirkan manfaat energi listrik bagi kehidupan masyarakat sekaligus fondasi pertumbuhan ekonomi bangsa. Melalui tanggung jawab yang utuh kepada segenap pemangku kepentingan, PJB berupaya menciptakan kehidupan yang lebih bersinar bagi lingkungan sekitar. Semua itu kami laksanakan dengan berpedoman pada prinsip tata kelola yang baik, untuk menjadi entitas tangguh yang mampu memberikan kontribusi terbaik bagi terciptanya kehidupan yang lebih bercahaya, di saat ini dan di masa yang akan datang. Life is a continous process. Similar to a life chain, the perfection of the fabric depends very much on the participation of each party in carrying out its role. PJB is a part of the life chain of the Indonesian nation. We acknowledge that we must carry out a full and responsible role to maintain the continuity of the life process. Through our products and services, PJB presents the benefits of electrical energy for people's lives as well as the foundation of the nation's economic growth. In completing its full responsibility to all stakeholders, PJB strives to create a more radiant life for the environment. We carried all of this based on the principles of good governance, to become a formidable entity that is able to contribute best to the creation of a more radiant life, now and in the future. 1
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance DafTar ISI Table of Content 01 34 Penjelasan Tema Theme Explanation 02 Daftar Isi Table of Content Kontribusi PJB Demi Kemajuan Energi Indonesia yang Berkelanjutan PJB's Contribution To Sustainable Indonesian Energy Development 44 04 Keterlibatan Pemangku Kepentingan Involvement of Stakeholders Ikhtisar Kinerja Keberlanjutan 2017 Summary Of Sustainability Performance 2017 14 Sambutan Direksi The Board Of Directors Acknowledgement 52 Peluang, Tantangan, Kendala, Dan Strategi Keberlanjutan PJB Opportunities, Challenges, Constraints, and Sustainability Of PJB Strategies 24 61 Tentang Laporan Keberlanjutan About Sustainability Report Profil Perusahaan Company Profile 2 Kinerja Sosial Social Performance 119 Tata Kelola Berkelanjutan Sustainability Governance 182 Berkontribusi Maksimal Wujudkan Elektrifikasi Nasional Maximal Contribution To Realize National Electrification 197 Bergerak Bersama Membangun Dan Memberdayakan Masyarakat Moving Together to Build And Empower People 221 Membangun Kepedulian Untuk Kelestarian Lingkungan Building Awareness For Environmental Sustainability
Kinerja lingkungan Environmental Performance 261 Penyediaan Energi Listrik Bersih Untuk Kehidupan yang Lebih Baik Providing Clean Electric Energy For Better Life 279 Mengukuhkan Konservasi Energi Untuk Berkelanjutan Strengthen Energy Conservation For Sustainability 297 Melaju Dengan Sumber Daya Manusia Terbaik Move Forward With The Best Human Resources 333 Bergerak Bersama Mewujdukan Angka Kecelakaan Kerja Nihil Moving Together To Employ Nihil Work Accident Rate Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 344 Kepuasan Pelanggan Sebagai Prioritas Customer Satisfaction As Priority 3
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance IKHTISar KInErja KEBErlanjUTan 2017 Summary Of Sustainability Performance 2017 KINERJA EKONOMI ECONOMIC PERFORMANCE (dalam Juta Rupiah) (in Million Rupiah) Distribusi Nilai Ekonomi 2017 2016 Distribution of Economic Value Jumlah Nilai Ekonomi yang Dihasilkan 32.588.717 33.867.649 Total Economic Value Generated Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan 32.687.171 33.009.331 Total Economic Value Distributed Nilai Ekonomi yang Ditahan (98.454) 858.318 Economic Value Retained Kontribusi pajak 960.206 883.782 Tax contribution (orang) (people) Penyerapan Tenaga Kerja 2017 2016 Employment Lokal 101 147 Local Nasional 203 125 National KINERJA SOSIAL SOCIAL PERFORMANCE Insan PJB PJB Employee 2017 2016 Jumlah Karyawan Number of employees 3.147 orang 3.147 employees 2.952 orang 2.952 employees Tingkat Pergantian Karyawan Employee Turnover Rate 0,25% 0,2 % Insiden Pelanggaran HAM Incidents of Human Rights Violations Nihil Nil Nihil Nil Program Kaderisasi Level Jabatan Job Level Regeneration Program Manajemen Atas Top-level management Manajemen Menengah Middle-level management Jumlah Formasi: 2 Number of Formations: 2 Jumlah Kader: 26 Number of Cadres: 26 Jumlah Formasi: 57 Number of Formations: 57 Jumlah Kader: 52 Number of Cadres: 52 Manajemen Atas Top-level management Manajemen Menengah Middle-level management Jumlah Formasi: 0 Number of Formations: 0 Jumlah Kader: 1 Number of Cadres: 1 Jumlah Formasi: 4 Number of Formations: 4 Jumlah Kader: 50 Number of Cadres: 50 4
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Insan PJB PJB Employee 2017 2016 Program Kaderisasi Level Jabatan Job Level Regeneration Program Manajemen Dasar Basic level management Supervisor atas Top Supervisor Jumlah Formasi: 148 Number of Formations: 148 Jumlah Kader: 221 Number of Cadres: 221 Jumlah Formasi: 398 Number of Formations: 398 Jumlah Kader: 212 Number of Cadres: 212 Manajemen Dasar Basic level management Supervisor atas Top Supervisor Jumlah Formasi: 3 Number of Formations: 3 Jumla Kader:151 Number of Cadres:151 Jumlah Formasi: 29 Number of Formations: 29 Jumlah Kader: 47 Number of Cadres: 47 Jumlah Karyawan yang Menerima KPI Number of Employees Receiving KPI 100% 100% Pekerja Anak Child Labor 0 0 Kerja Paksa Forced labor 0 0 Survei Keterlibatan Karyawan Workforce Engagement Survey 82,58 76,31 Survei Kepuasan Karyawan Job Satisfaction Survey 77,26% 52,47% KESEhAtAN dAN KESELAMAtAN KERJA (K3) OCCuPAtIONAL hEALth ANd SAFEty (OhS) Uraian 2017 2016 Description Insiden Kecelakaan Kerja 1 Nihil Nil Occupational Accident Angka Penyakit Akibat Kerja Nihil Nil Nihil Nil Numbers of Occupational Disease 5
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance PROgRAM tANgguNg JAwAb SOSIAL PERuSAhAAN KEPAdA MASyARAKAt CORPORAtE SOCIAL RESPONSIbILIty PROgRAM FOR thE COMMuNIty bangkit Inovasi Ekonomi growth through Economic Innovation Pengembangan usaha Batik Betawi Seraci Development of Betawi Seraci Batik business Tahun Kegiatan Activities 2014 Pelatihan batik, pelatihan aksesoris, dan pengembangan sablon kaos. Batik training, accessory training, and the development of screen printing shirts. 2015 Penambahan varian batik dan aplikasi penggunaan pewarna alami. The increase of batik variant and application of the natural dye use. 1. Pendaftaran Hak Cipta untuk Motif 1. Copyright Registration for Betawi Batik 2016 Batik Betawi 2. Pemasangan Instalasi Pengolah Air Motifs 2. Installation of Batik Waste Water Limbah (IPAL) Batik. Treatment Plant (IPAL). 2017 Mural Kampung Desa Segara Jaya bertemakan Batik Mural of Kampung Desa Segara Jaya themed Batik Program Budidaya Lele Bendungan Mandiri Desa Segarajaya Catfish Farming Program at Mandiri Dam of Segarajaya Village Tahun Kegiatan Activities 2014 Pembentukan kelompok, sarana, dan prasarana serta pelatihan manajemen usaha kecil. The establishment of groups, facilities, and infrastructure as well as small business management training. 2015 Pelatihan pembuatan pakan ternak, pelatihan pengelolaan ikan lele, pengemasan produk olahan lele, dan Rumah Pangan Lestari. Training on making animal feed, catfish management training, packaging of processed catfish products, and Sustainable Food House. 2016 1. Membangun Sarana Pemasaran Produk Olahan Lele 2. Sarana Transportasi Hasil Budidaya Lele 1. Building Facility for Catfish Product Marketing 2. Transportation Facilities of Catfish Cultivation Results. 2017 Pengembangan dan peningkatan kualitas budidaya, perbaikan manajemen budidaya, perbaikan kualitas air budidaya, mengurangi angka kematian ikan, dan peningkatan SR (Survive Rate) yang dulu 60% menjadi 70%. Development and improvement of cultivation quality, improvement of cultivation management, improvement of aquaculture quality, reduce fish mortality, and increase in SR (Survive Rate) which used to be 60% to 70%. 6
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction bangkit Inovasi Lingkungan growth through environmental innovaton Kinerja program OIS (Organic Integrated System) dari 2014-2017 Performance of OIS (Organic Integrated System) Program from 2014-2017 2014 2015 2016 2017 Luas Lahan Penggunaan Pupuk Organik 1 Ha 5 Ha 10 Ha 19 Ha Land Use Organic Fertilizer Produksi Pupuk Organik (Ton) 14 Ton 30 Ton 83 Ton 149 Ton Organic Fertilizer Production (Ton) Jumlah Kelompok dampingan 1 Kelompok 1 Group 2 Kelompok 2 Groups 3 Kelompok 3 Groups 5 Kelompok 5 Groups Number of Assisted Groups Penghasilan (Rp) 25 Juta 25 million 128 Juta 128 million 256 Juta 256 million 486 Juta 486 million Earnings (Rp) Kinerja Program Bank Sampah Kramatinggil Program Performance of Kramatinggil Garbage Bank Indikator Keberhasilan Success Indicators 2013 2014 2015 2016 2017 Jumlah Penerima Manfaat Number of Beneficiaries 50 orang 50 employees 65 orang 65 employees 74 orang 74 employees 94 orang 94 employees 188 orang 188 employees Jumlah Bank Sampah Number of Garbage Banks 1 unit 2 unit 3 unit 3 unit 8 unit Jumlah Sampah yang Dikumpulkan Amount of Garbage Collected N/A 1,9 Ton 1,6 Ton 1,7 Ton 1,44 Ton Tabel Jumlah Siswa dan Pengajar PAUD Intan Permata Table of ECE (Early Childhood Education) Students and Teachers Intan Permata Indikator Keberhasilan 2013 2014 2015 2016 2017 Indicator of Success Jumlah Penerima Manfaat 20 siswa 20 students 25 siswa 25 students 30 siswa 30 students 40 siswa 40 students 27 siswa 27 students Number of Beneficiaries Jumlah Pengajar/ Bunda PAUD 5 pengajar 5 Teachers 6 pengajar 6 Teachers 8 pengajar 8 Teachers 8 pengajar 8 Teachers 8 pengajar 8 Teachers Number of PAUD Teachers 7
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Realisasi pelaksanaan CSR tahun 2017 untuk masing-masing unit dalam tiap tipologi tahun 2017 Realization of CSR implementation in 2017 for each unit in each typology of 2017 No Unit Empowerment Realisasi CSR Tahun 2017 CSR Realization in 2017 Capacity Building Infrastruktur Infrastructure Charity Jumlah Total 1 Kantor Pusat 2.062.812.032 1.135.693.543 352.815.000 372.376.642 3.923.697.217 2 UP Gresik 751.362.292 591.511.554 151.976.250 132.497.500 1.627.347.596 3 UP Paiton 866.743.100 345.858.500 320.314.000 348.627.000 1.881.542.600 4 UP Brantas 230.654.667 309.445.000 530.409.999 416.114.834 1.486.624.500 5 UP Muara Karang 821.152.404 335.575.000 21.000.000 169.494.000 1.347.221.404 6 UP Muara Tawar 456.049.000 549.298.761 649.261.600 524.243.500 2.178.852.861 7 UP Cirata 388.781.600 448.126.200 229.403.800 309.159.928 1.375.471.528 8 BPWC 508.218.419 435.257.395 458.991.000 155.630.263 1.558.097.077 9 UBJOM Indramayu 384.379.500 29.000.000 212.775.000 129.000.000 755.154.500 10 UBJOM Kaltim Teluk 73.033.500 71.189.330 81.135.000 111.060.600 336.418.430 11 UBJOM Pacitan 46.531.819 118.298.249 223.831.664 178.753.092 567.414.824 12 UBJOM Paiton 9 438.412.430 3.000.000 166.349.091 116.695.000 724.456.521 13 UBJOM Rembang 361.621.274 119.019.900 82.150.000 242.341.800 805.132.974 14 UBJOM Tanjung Awar- awar 73.370.000 22.604.000 246.868.227 148.576.900 491.419.127 15 UBJOM Tenayan 115.000.000
115.000.000 70.050.000 300.050.000 16 UBJOM Arun 85.097.000 58.146.500 4.225.000 40.270.000 187.738.500 17 UBJOM Pulang Pisau 20.000.000 67.580.000 52.095.000 48.224.000 187.899.000 18 UBJOM Luar Jawa
229.057.447 230.232.189 459.289.636 Jumlah 7.683.219.037 4.639.603.932 4.127.658.078 3.743.347.248 20.193.828.295 8 Unit Head Office Gresik GU Paiton GU Brantas GU Muara Karang GU Muara Tawar GU Cirata GU Cirata Water Reservoir Management Indramayu O&M Service Business Unit Kaltim Teluk O&M Service Business Unit Pacitan O&M Service Business Unit Paiton 9 O&M Service Business Unit Rembang O&M Service Business Unit Tanjung Awar-awar O&M Service Business Unit Tenayan O&M Service Business Unit Arun O&M Service Business Unit Pulang Pisau O&M Service Business Unit Outside Jawa O&M Service Business Unit Total
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Produksi Energi Listrik Electricity production Uraian 2017 2016 Description Pembangkit Berbahan Bakar Minyak 276,16 GWh 177 GWh Oil Power Plant Pembangkit Berbahan Bakar Batubara 5.613 GWh 4.993 GWh Coal Fired power plant Pembangkit Hidro (Energi Bersih) 2.915 GWh 3.507 GWh Hydropower Plant (Clean Energy) Pembangkit Berbahan Bakar Gas Alam (Energi Bersih) 15.702 GWh 18.128 GWh Natural Gas Power Plant (Clean Energy) Survei Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Customer Satisfaction and Loyalty Survey Uraian 2017 2016 Description Nilai Total Kepuasan Pelanggan 83,47% 82,21% Total Value of Customer Satisfaction Nilai Total Kerekatan Pelanggan 93,52% 94,60% Total Value of Customer Loyalty Kesiapan dan Keandalan unit Pembangkit Readiness and Reliability of the generating unit Nilai EAF Unit Eksisting Berdasarkan Jenis Pembangkit 2014-2017 (%) EAF Value of Existing Unit Based on Generator Type 2014-2017 (%) Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTA 98,18 97,80 98,09 97,62 HPP PLTU Batubara 93,68 93,56 92,12 92,01 CFPP Coal PLTU Non Batubara 95,96 92,21 94,09 92,17 CFPP Non Coal PLTG 96,48 92,95 98,49 98,71 GTPP PLTGU 94,90 91,97 89,16 93,08 CCPP Total 95,73 93,42 93,46 93,68 Total Nilai EFOR Unit Eksisting Berdasarkan Jenis Pembangkit 2014-2017 (%) EFOR Value of Existing Unit Based on Generator Type 2014-2017 (%) Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTA 0,04 0,03 0,06 2,06 HPP PLTU Batubara 1,77 0,61 0,63 2,40 CFPP Coal PLTU Non Batubara 1,10 0,94 0,33 0,53 CFPP Non-Coal PLTG 0,10 0,37 3,58 0,06 GTPP PLTGU 0,51 2,34 3,40 0,76 CCPP Total PJB 0,57 1,21 1,90 1,10 Total PJB 9
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Nilai Tara Kalor Neto Unit Eksisting Berdasarkan Jenis Pembangkitan (kcal/kWh) Existing Net Calories Tare based on type of generator (kcal/kwh) Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTU Batubara 2.655,96 2.615,57 2.647,25 2.579,59 CFPP Coal PLTU Non Batubara 2.669,98 2.709,51 2.719,66 2.737,98 CFPP Non-Coal PLTG 3.060,50 3.079,13 3.222,00 3.512,17 GTPP PLTGU 2.462,07 2.211,37 2.224,06 2.164,79 CCPP Total PJB 2.462,07 2.445,27 2.487,19 2.275,90 Total PJB Jumlah Pemeliharaan (Overhaul) Pembangkit PJB Berdasarkan Jenis Pembangkit 2014-2017 Total Maintenance (Overhaul) of PJB Generators Based on Power Plant Type 2014-2017 Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTA 28 26 18 19 HPP PLTU 6 6 4 5 CFPP PLTG 5 5 2 8 GTPP PLTGU 18 18 18 12 CCPP Total PJB 57 55 42 44 Total PJB KINERJA LINgKuNgAN ENVIRONMENtAL PERFORMANCE Penggunaan Bahan Material Use of Material Jenis Energi Primer Primary Energy Types Satuan Unit 2014 Volume 2015 2016 2017 2014 Gigajoule 2015 2016 2017 Bahan Bakar Minyak Fuel Oil Ribu KL Thousand KL 15,20 13,20 11,88 65,81 653,60 500,36 482,35 2.672,01 Diesel Diesel Ribu KL Thousand KL 58,80 15,30 44,00 37,87 2.634,20 579,70 1.676,70 1.443,10 Batubara Coal Juta Ton Million Ton 2,80 2,60 2,42 2,66 52.753,70 48.984,90 51.461,44 56.565,05 Gas/LPG/CNG Gas/LPG/CNG Juta MMBTU Million MMBTU 205,20 170,50 168,52 175,86 477.295,20 396.583,00 177.798,89 185.543,04 Efisiensi pada Pembangkit Efficiency in Power Plant Inisiatif Efisiensi Pada Pembangkit Efficiency Initiative on Generations Inisiatif Efisiensi Untuk Pemakaian Sendiri Pembangkit Efficiency Initiative for Self-Generating Use Melakukan combustion tuning gas turbine dan fine tuning boiler PLTU. Performing combustion tunning gas turbine and fine tuning boiler CFPP. Menggunakan peralatan hemat energi seperti lampu LED untuk penerangan Pembangkit Using energy-saving equipment such as LED lights for power plant lighting 10
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Efisiensi pada Pembangkit Efficiency in Power Plant Inisiatif Efisiensi Pada Pembangkit Efficiency Initiative on Generations Inisiatif Efisiensi Untuk Pemakaian Sendiri Pembangkit Efficiency Initiative for Self-Generating Use Program perbaikan/penggantian heat exchanger PLTU. Repair/replacement program for CFPP heat exchangers. Mengoptimalkan produksi PLTS untuk memenuhi kebutuhan pemakaian sendiri PLTA Cirata. Optimizing SPP production to meet the needs of own use of HPP Cirata. Mengurangi jumlah kegagalan start dengan menjaga keandalan. Reducing the number of start failures by maintaining reliability. Memasang alat soft starter pada motor-motor auxiliary dengan daya besar. Installing a soft starter device on auxiliary motors with large power. Program pembersihan dan rehabilitasi air supply system (kompresor gas turbine dan air heater PLTU). Cleaning and rehabilitation program of water supply system (gas turbine compressor and water heater in CFPP). Mematikan peralatan yang tidak diperlukan, sehingga pemakaian turun dan kesiapan sistem meningkat karena kesempatan pemeliharaan menjadi lebih baik. turning off unnecessary equipment, so that energy consumption decreases and system readiness increases due to better maintenance opportunities. energi Menjaga performance Intake Air Filter gas turbine. Maintaining performance Intake Air Filter gas turbine. Mengoperasikan peralatan sesuai dengan SOP/ IK Operate equipment in accordance with SOP/IK Melakukan pemeliharaan untuk menaikkan vacum condensor steam turbine. Performing maintenance to increase the condensor vacuum steam turbine. Melakukan audit energi dan menormalkan peralatan yang telah menurun kinerjanya agar kembali meningkat. Conducting energy audits and normalizing equipments that have been decreased their performance to increase again. Pembersihan tube heat recovery steam generator (HRSG) PLTGU dan boiler PLTU. Cleaning tube heat recovery steam generator (HRSG) CCPP and CFPP. Perbaikan exhaust system gas turbine. Repairing exhaust system gas turbine. Membuat SOP pengoperasian AC/AHU pada titik optimum. Making an AC/AHU operating SOP at the optimum point. Modifikasi desain dan upgrade material turbine blade/ vane pada gas turbine dan steam turbine. Modification of designs and upgrades of turbine blade/ vane material on gas turbines and steam turbines. Melakukan simulasi untuk memperoleh titik pembebanan optimal pembangkit dengan software computer Conducting simulation to obtain optimum loading generation with computer software Menggunakan bahan bakar yang spesifikasi mesin pembangkit. Using fuel that matches the engine specifications. sesuai Optimasi fuel mixing untuk memperoleh nilai kalor optimal dan menekan unburned carbon dengan menggunakan software. Fuel mixing optimization to obtain optimal heating values and reducing unburned carbon by using software. Mengoperasikan trafo yang memiliki fungsi redundance secara bergantian dan periodik guna menurunkan susut trafo. Operating transformers that have alternating and periodic redundance functions to reduce transformer losses. 11
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Efisiensi Pemakaian Energi pada Bangunan Kantor Use of Electric Energy in Office Building 2014 2015 2016 2017 4.287.194 GJ 3.927.514 GJ 3.889.584 GJ 3.820.140 GJ Aksi Go Green Go Green Action 1. Modifikasi bentuk fin pipa superheater di PT PJB 1. Modification of superheater pipe fin form at PT UP Paiton. PJB Paiton GU. 2. Modifikasi prosedur start up steam turbine 2. Modification of steam turbine generator 1.0 start- generator 1.0 dengan seal dari high pressure up procedure with high pressure steam seal at steam di PT PJB UP Muara Karang. PT PJB Muara Karang GU. 3. Modifikasi turbine blade cooling dan combustion 3. Modification of turbine blade cooling and tuning gas turbine Alstom 13E2 yang dilakukan combustion of Alstom 13E2 turbine gas tuning PT PJB Muara Tawar conducted by PT PJB Muara Tawar 4. Modifikasi additional start GT-HRSG PLTGU 4. Modification of additional start of GT-HRSG Peaker di PT PJB UP Gresik. Combined Cycle Power Plant (CCPP) Peaker at PT PJB Gresik GU. 5. Evaluasi standar nilai parameter pembukaan 5. Standard evaluation of blowdown opening blowdown yang dapat mengurangi penggunaan parameter values that can reduce process water air proses di PT PJB UP Muara Karang. use at PT PJB Muara Karang GU. 6. Program penggantian Line Drain Superheater 6. Line Drain Superheater replacement program to untuk mengurangi kebocoran steam di PT PJB UP reduce steam leakage at PT PJB Gresik GU. Gresik. 7. Program pengurangan losses dari CBD 7. Loss reduction program from CBD (continuous (continuous blow down) di PT PJB UP Paiton. blow down) at PT PJB Paiton GU. 8. Program resirkulasi dump desalinasi di PT PJB 8. Desalination dump recirculation program in PT UP Muara Tawar. PJB Muara Tawar GU. 9. Penambahan prefilter air intake pada gas turbine 9. Addition of air intake prefilter to gas turbine at di PT PJB UP Muara Tawar. PT PJB Muara Tawar GU. 10. Program inovasi upgrade combustor extendor 10. Combustor extendor upgrade program and dan advance gas path turbin GTG 1.3 PT PJB UP advance gas path GTG 1.3 turbine PT PJB Muara Muara Karang. Karang GU. 11. Program paperless untuk mengurangi sampah 11. Paperless program to reduce paper waste kertas melalui implementasi aplikasi IZAT through IZAT (Zero Accident Assistant (Aplikasi Zero Accident Assistant) di PT PJB UP Application) application implementation at PT Gresik. PJB Gresik GU. 12. Program inovasi pemanfaatan pagar BRC bekas 12. Innovation program for the use of used BRC sebagai media transplantasi 800 terumbu karang fences as a medium for the transportation of 800 di perairan PLTU Paiton. coral reefs in the waters of the CFPP Paiton. 12
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 13. Program House of Coral, Garden for Us yaitu 13. House of Coral Program, Garden for Us, namely penanaman karang laut yang dilakukan UP marine coral planting carried out by Brantas GU Brantas 14. Program Pelestarian Mangrove berupa 14. Mangrove Conservation Program in the form penanaman mangrove untuk menyelamatkan of planting mangroves to save the coastal ekosistem pesisir yang dilakukan UP Muara Tawar ecosystem carried out by Muara Tawar GU 15. Program Pelestarian Tanaman Endemik dan 15. Conservation Program for Endemic Plants and Konservasi Lahan dengan Agroforestry yang Land Conservation with Agroforestry conducted dilakukan Badan Pengelola Waduk Cirata by the Cirata Water Reservoir Management (BPWC) (CWRM) 16. Program penghijauan di seluruh unit PT PJB 16. Reforestation program in all units of PT PJB Hasil Penilaian PROPER PROPER Assessment Results Unit 2014 2015 2016 2017 UP Gresik Gresik GU Hijau Green Hijau Green Hijau Green Hijau Green UP Paiton Paiton GU Hijau Green Hijau Green Hijau Green Emas Gold UP Muara Tawar Muara Tawar GU Hijau Green Hijau Green Hijau Green Hijau Green UP Muara Karang Muara Karang GU Biru Blue Biru Blue Hijau Green Hijau Green PLTU Rembang CFPP Rembang Merah Red Biru Blue Biru Blue Biru Blue PLTU Paiton 9 CFPP Paiton 9 Merah Red Biru Blue Biru Blue Biru Blue PLTU Indramayu CFPP Indramayu
Biru Blue Biru Blue PLTU Pacitan CFPP Pacitan
Biru Blue PLTD Suppa DEPP Suppa
Biru Blue Penanaman Pohon/Penghijauan Tree Planting/Reforestation 2013 2014 2015 2016 2017 93.812 102.760 210.377 30.601 674.218 Anggaran Pengelolaan Lingkungan Environmental Management Budget Keterangan 2017 2016 Description Anggaran Pengelolaan Lingkungan Rp50,49 miliar Rp50,49 billion Rp27,12 miliar Rp27,12 billion Environmental Management Budget 13
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance SaMBUTan DIrEKSI [102-14] The Board Of Directors Acknowledgement [102-14] Perusahaan berhasil meraih PROPER Emas untuk pertama kalinya melalui Unit Pembangkitan Paiton. Pencapaian ini tak lepas dari strategi matang yang telah dipersiapkan PJB sehingga mampu memenuhi semua persyaratan untuk mendapatkan PROPER Emas For the first time, the Company achieved the Gold PROPER award for the Paiton Generation Unit. This achievement is not separated from the mature strategy prepared by PJB so as to meet all the requirements to get the Gold Proper. IWAN AGUNG FIRSTANTARA Direktur Utama President Director Para Pemangku Kepentingan Yang Terhormat, Dear Stakeholders, Dengan mengucapkan puji syukur ke hadirat Tuhan By praising gratitude to the presence of God yang Maha Esa, perkenankan kami menghadirkan Almighty, please allow us to bring back the PJB kembali Laporan Keberlanjutan PJB, yang diterbitkan Sustainability Report, published separately with secara terpisah dengan Laporan Tahunan PJB. Walau the PJB Annual Report. Although published terbit terpisah, Laporan Keberlanjutan PJB 2017 separately, the PJB Sustainability Report 2017 is merupakan satu kesatuan yang saling melengkapi a complementary one with the 2017 PJB Annual dengan Laporan Tahunan PJB 2017. Report. Laporan ini merupakan laporan ketujuh yang This is the seventh report published by the Company, diterbitkan Perusahaan, dan kami akan secara and we will consistently publish it annually. PJB konsisten menerbitkannya setiap tahun. PJB publishes this Report as a form of commitment in 14
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance menerbikan Laporan ini sebagai wujud komitmen dalam mengungkapkan kinerja Perusahaan, baik pada kinerja ekonomi, sosial, maupun lingkungan, kepada para Pemangku Kepentingan. Berbeda dengan tahun sebelumnya, dalam penyusunan Laporan ini, kami merujuk pada Standar GRI (GRI Standards) yang dikeluarkan oleh Global Sustainability Standards Board (GSBB) - lembaga yang dibentuk oleh Global Reporting Initiative (GRI) untuk menangani pengembangan standar Laporan Keberlanjutan. Sesuai dengan pilihan yang disedikan oleh GSBB, Laporan ini telah disiapkan sesuai dengan Standar GRI: Pilihan inti. Standar GRI berlaku mulai berlaku per 1 Juli 2018, namun PJB mengambil opsi untuk menerapkan lebih awal, sesuai pernyataan GSBB: "Pemberlakuan lebih awal dianjurkan." Peran Elektrifikasi bagi Pembangunan Sebagai korporasi yang bertanggung jawab di bidang pembangkitan listrik, PJB menyambut baik atas kebijakan pemerintah yang menjadikan pembangunan infrastruktur, termasuk infrastruktur energi, sebagai prioritas. Pembangunan tersebut niscaya akan mempercepat akses masyarakat terhadap energi listrik, yang ditandai dengan meningkatnya rasio elektrifikasi. Keberadaan listrik bagi masyarakat sangat penting karena akan membuat mereka lebih produktif, yang pada gilirannya akan ikut memicu produktivitas dan pertumbuhan ekonomi daerah. Jika seluruh daerah tumbuh ekonominya, maka hal itu akan lebih mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. 15 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction disclosing the Company's performance, either on economic, social, or environmental performance to Stakeholders. In contrast to the previous years, in the preparation of this Report, we refer to the GRI Standards issued by the Global Sustainability Standards Board (GSBB) an institution established by the Global Reporting Initiative (GRI) to handle the development of the Sustainability Report standard. In accordance with the options provided by GSBB, this Report has been prepared in accordance with the GRI Standard: Core Choice. GRI standard has taken effect from 1 July 2018, but PJB takes the option to apply earlier, according to the GSBB statement: "Early enactment is recommended." the Electrification Role for development As a corporation responsible for power generation, PJB welcomes the government policy that makes infrastructure development, including energy infrastructure, a priority. Such development will undoubtedly accelerate public access to electrical energy, which is characterized by increasing the electrification ratio. The existence of electricity for the community is significant because it will make them more productive, which in turn will also trigger the productivity and economic growth of the region. If the whole region grows economically, then it will further encourage the growth of national economy.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Untuk mendorong percepatan akses masyarakat terhadap listrik, pemerintah telah mencanangkan proyek 35.000 Megawatt pada 4 Mei 2015 dengan dasar hukum Keputusan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) No.0074.K/21/MEM/2015 tentang Pengesahan Rencana Usaha Penyediaan Tenaga Listrik 2015-2024. Sebagai anak perusahaan PLN, PJB berkomitmen penuh untuk menyukseskan program tersebut. Dalam proyek ini, PJB dipercaya dan mendapat porsi lebih dari 30% atau 11.479 MW. Per 15 Januari 2018, menurut data Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), program listrik 35.000 MW yang telah beroperasi sebesar 1.358 MW. Dari jumlah itu, sebanyak 466 MW dibangun oleh PLN dan sisanya, sebesar 892 MW dari Independent Power Producer (IPP). Pembangkit yang telah beroperasi tersebar di wilayah Sulawesi dengan total 538 MW, disusul Sumatera 455 MW, Maluku dan Papua 135 MW, Kalimantan 126 MW, sedangkan sisanya tersebar di wilayah Jawa, Bali dan Nusa Tenggara sebesar 104 MW. Dengan berbagai upaya yang dilakukan pemerintah untuk meningkatkan persebaran akses listrik, per 31 Desember 2017, rasio elektrifikasi atau tingkat perbandingan jumlah penduduk yang telah mendapat listrik dengan jumlah total penduduk adalah sebesar 94,83 persen. Pencapaian itu melebihi target Kementerian ESDM, yakni elektrifikasi sebesar 92,75% pada akhir tahun 2017. Untuk tahun 2018, Kementerian optimistis bisa meningkatkan rasio elektrifikasi sehingga mencapai 97,5% atau lebih tinggi dibandingkan target sebesar 95,15%. Selanjutnya, pada 2019, rasio elektrifikasi bisa mencapai 99,9% atau lebih tinggi dari target 97,5%. 16 Kinerja Sosial Social Performance To encourage people's access to electricity, the government launched a 35,000 Megawatt project on May 4, 2015 on the basis of the Decree of the Minister of Energy and Mineral Resources No.0074.K/21/ MEM/2015 on Ratification of Electricity Supply Business Plan 2015-2024. As a subsidiary of PLN, PJB is fully committed to the success of the program. In this project, PJB is trusted and gets a share of more than 30% or 11,479 MW. As of January 15, 2018, according to the data from the Ministry of Energy and Mineral Resources (ESDM), the 35,000 MW electricity program that has been operating is 1,358 MW. Of that amount, as much as 466 MW was built by PLN and the rest, amounting to 892 MW, from Independent Power Producer (IPP). The plant has been operated in Sulawesi with a total of 538 MW, followed by Sumatra 455 MW, Maluku and Papua 135 MW, Kalimantan 126 MW, while the rest is spread in Java, Bali and Nusa Tenggara of 104 MW. With various efforts by the government to increase the spread of access to electricity, as of December 31, 2017, the ratio of electrification or the ratio of the number of people who have got electricity with the total population is 94.83%. The achievement exceeded the target of the Ministry of Energy and Mineral Resources, which is electrification of 92.75% by the end of 2017. For 2018, the Ministry is optimistic to increase the electrification ratio to reach 97.5% or higher than the target of 95.15%. Furthermore, by 2019, the electrification ratio could reach 99.9% or higher than the target of 97.5%.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kinerja Ekonomi Perusahaan Tahun 2017 merupakan tahun yang penuh tantangan bagi PJB. Salah satunya berkaitan dengan pangsa pasar PJB yang terus mengalami penurunan dari tahun 2005-2016. Pada tahun 2005, pangsa pasar PJB sebesar 27% dan pada tahun 2016, angka tersebut turun menjadi 15%. Pangsa pasar PJB diperkirakan akan terus mengalami penurunan hingga tahun 2020 sebesar 7% dikarenakan pembangkit PJB yang kalah bersaing oleh pembangkit-pembangkit IPP dan PLN baru. Walau demikian, kondisi tersebut tak membuat PJB pesimis. Justru sebaliknya, kami terpacu untuk membuktikan bahwa dalam kondisi yang kurang menguntungkan tersebut, PJB masih bisa menorehkan kinerja terbaik. Secara umum, kinerja PJB sampai dengan akhir tahun 2017 memenuhi target yang ditetapkan. Tingkat kinerja kesehatan Perusahaan yang dinilai berdasarkan Kriteria Penilaian yang ditetapkan pada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) RKAP Tahun 2017 menghasilkan nilai "AAA" kategori "Sehat" dengan Skor 95,69. Sampai dengan akhir tahun 2017, PJB telah membukukan laba bersih sebesar Rp3,68 Triliun atau 160,62% dari RKAP 2017 Rp2,29 Triliun. Pendapatan usaha sebesar Rp31,41 Triliun dengan porsi terbesar, yaitu dari penjualan tenaga listrik sebesar Rp26,38 Triliun. Selanjutnya pendapatan jasa O&M sebesar Rp3,51 triliun, pendapatan jasa EPC Rp1,1 triliun dan pendapatan usaha lainnya Rp417,08 miliar. Pendapatan di luar usaha mencapai sebesar Rp1,18 triliun atau 393,57% dari RKAP 2017 sebesar Rp245,25 miliar. 17 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Company Economic Performance 2017 is a challenging year for PJB. One of them is related to the market share of PJB which continues to decline from 2005-2016. In 2005, the market share of PJB was 27% and in 2016, that number fell to 15%. The market share of PJB is expected to continue to decline by 2020 by 7% due to PJB power plants that are less competitive than the new IPP and PLN plants. However, the condition does not make PJB pessimistic. On the contrary, we are encouraged to prove that in these unfavorable conditions, PJB can still make its best performance. In general, the performance of PJB until the end of 2017 meets the targets set. The level of Company's health performance assessed based on the Assessment Criteria set at General Meeting of Shareholders (GMS), Annual Budget and Operational Plan (annual budget and operational plan) in 2017 resulted in the value of "AAA" category "Healthy" with Score 95,69. At the end of 2017, PJB has booked net profit of Rp3.68 trillion or 160.62% of annual budget and operational plan 2017 Rp2.29 Trillion. Operating revenues amounted to Rp 31.41 trillion with the largest portion of the electricity sales of Rp26.38 trillion. Moreover, O&M service revenues amounted to Rp 3.51 trillion, EPC services revenue of Rp1.1 trillion and other operating revenues of Rp417.08 billion. Non-operating revenues amounted to Rp 1.18 trillion or 393.57% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of Rp245.25 billion.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tercapainya laba bersih tersebut terutama dikarenakan: Optimasi energy mix (beban bahan bakar lebih rendah 15,15% dari yang direncanakan). Pendapatan di luar usaha (kontribusi laba perusahaan asosiasi/joint venture) Efisiensi biaya kepegawaian dan biaya pemeliharaan Di sisi lain, sebagai korporasi yang bertanggungjawab, PJB terus berupaya untuk memperbesar dampak/ manfaat positif keberadaan Perusahaan. Hal itu, antara lain, dilakukan melalui program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. PJB mengisi kegiatan CSR dengan empat tipologi program, yakni Empowerment, Capacity Building, Infrastruktur, dan Charity. Pada tahun 2017, total dana yang dikucurkan melalui CSR sebesar Rp20,19 miliar, atau 89,42% dari RKAP 2017 sebesar Rp22,58 miliar. Kinerja Lingkungan Keberlanjutan PJB memahami bahwa kegiatan operasional Perusahaan berdampak pada lingkungan. Untuk mengelola dampak yang ditimbulkan aktivitas ketenagalistrikan terhadap lingkungan tersebut, PJB menetapkan kebijakan pengelolaan lingkungan hidup melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 063.K/020/DIR/2015 tentang Kebijakan Sistem Manajemen PT Pembangkitan Jawa-Bali dengan mengacu pada Undang- Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Kebijakan ini mencetuskan gagasan Green and Clean Power Plant sebagai wujud yang dituju Perusahaan melalui implementasi kebijakan pengelolaan dan pelestarian lingkungan hidup. 18 Kinerja Sosial Social Performance The achievement of net income was mainly due to: Optimizing	the	energy	mix	(lower	fuel	load 15.15% than planned). Non-business	income	(profit	contribution	of associate/joint venture). The	efficiency	of	personnel	costs	and maintenance costs On the other hand, as a responsible corporation, PJB continually strives to enlarge the positive impacts/ benefits of the Company's existence. One of them is done through the Corporate Social Responsibility program. PJB filled the CSR activities with four program typologies, namely Empowerment, Capacity Building, Infrastructure, and Charity. In 2017, the total funds disbursed through CSR amounted to Rp20,19 billion, or 89.42% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of Rp 22.58 billion. Environmental Sustainability Performance PJB understands that the Company's operational activities have an impact on the environment. To manage the impact of electricity activities on the environment, PJB establishes an environmental management policy through Directors Decision Letter No. 063.K/020/DIR/2015 on Management System Policy of PT Pembangkitan Jawa-Bali with reference to the Law of the Republic of Indonesia Number 32 Year 2009 on Environmental Protection and Management. This policy triggers the idea of Green and Clean Power Plant as a manifestation of the Company through the implementation of environmental management and conservation policies.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kebijakan untuk menjadi Green and Clean Power Plant yang terintegrasi ini dilaksanakan dengan mengacu pada standar nasional dan internasional. Dengan standard nasional sebagai acuan, PJB melakukan pemantauan dan pengelolaan lingkungan sesuai dengan ketentuan Rencana Pengelolaan/ Pemantauan Lingkungan Hidup (RKL/RPL) yang diterbitkan oleh Kementerian Lingkungan Hidup. Komitmen PJB terhadap pengelolaan lingkungan hidup menuai hasil membanggakan pada tahun 2017. Untuk pertama kalinya, Perusahaan berhasil meraih Proper Emas untuk Unit Pembangkitan Paiton. Pencapaian ini tak lepas strategi matang yang dipersiapkan PJB sehingga mampu memenuhi semuu persyaratan untuk mendapatkan Proper Emas. Pencapaian UP Paiton meraih Proper Emas menjadi pendorong semangat Perusahaan untuk terus meningkatkan pelaksanaan Proper melalui perbaikan dan penataan yang berkelanjutan pada tahun-tahun berikutnya. Selain Proper Emas, PJB juga memperoleh tiga Proper Hijau untuk UP Gresik, UP Muara Karang dan UP Muara Tawar, serta lima Proper Biru untuk PLTU Indramayu, PLTU Rembang, PLTU Paiton 9, PLTU Pacitan dan PLTD Suppa. Di luar Proper, Perusahaan juga meraih Top 5 Environmentally Concerned dalam Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017. Kinerja Sosial Keberlanjutan Pencapaian kinerja PJB yang membanggakan pada tahun 2017 tak lepas dari keberadaan karyawan yang memiliki kapasitas dan kapabilitas serta berdedikasi tinggi. Sebagai salah satu aset terpenting, Perusahaan berupaya semaksimal mungkin untuk mengembangkan kapasitas dan kompetensi karyawan melalui berbagai program. 19 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction The policy to become an integrated Green and Clean Power Plant is implemented with reference to national and international standards. With national standards as a reference, PJB conducts environmental monitoring and management accordance with the provisions of the Environmental Management/Monitoring Plan (RKL/RPL) issued by the Ministry of Environment. PJB's commitment to environmental management reaped its pride in 2017. For the first time, the Company achieved Proper Gold for the Paiton Generation Unit. This achievement is not separated from the mature strategy prepared by PJB so as to meet all the requirements to get the Gold Proper. The achievement of Paiton GU to achieve the Gold Proper is a driving force of the Company to continue to improve Proper implementation through continuous improvement and arrangement in the subsequent years. Besides the Gold Proper, PJB also obtained three Green Proper for Gresik Generation Unit, Muara Karang Generation Unit, and Muara Tawar Generation Unit, and five Blue Proper for CFPP Indramayu, CFPP Rembang, CFPP Paiton 9, CFPP Pacitan and DEPP Suppa. Beyond Proper, the Company also achieved the Top 5 Environmentally Concerned in Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017. Social Sustainability Performance The achievement of PJB's proud performance in 2017 can not be separated from the presence of qualified, competent, and dedicated employees in the field. As one of the most important assets, the Company seeks to maximize its capacity and competence through various programs. in
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Selama tahun pelaporan, PJB menyelenggarakan program pengembangan karyawan sebanyak 536 kali, yang diikuti oleh total sebanyak 13.662 karyawan dari seluruh PJB Raya. Program pengembangan kompetensi karyawan dilakukan melalui kegiatan knowledge management; training, seminar dan workshop; pendidikan, dan sertifikasi. Dengan program pengembangan sebanyak itu, rata-rata jam pelatihan karyawan tercatat 1,34 jam/karyawan. Selain memberi perhatian soal pengembangan diri, PJB juga berkomitmen untuk memberikan perlindungan kepada seluruh karyawan dengan menyelenggarakan upaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3). Upaya tersebut menjadi salah satu fokus Perusahaan karena kami meyakini bahwa terpenuhinya K3 akan sangat membantu dalam meningkatkan produktivitas kerja. Oleh karena itu, PJB berupaya semaksimal mungkin untuk mewujudkan angka kecelakaan kerja nol atau zero accident. Dengan berbagai upaya dan kesungguhan yang dilakukan oleh PJB, pada tahun 2017, kami tidak menerima laporan berkaitan dengan kecelakaan kerja di seluruh unit eksisting perusahaan. Sebagai korporasi yang berorientasi pada keberlajutan, PJB juga terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Bagi kami, kepuasan pelanggan merupakan prioritas perusahaan. Untuk menggapai kepuasan tersebut, Perusahaan berupaya semaksimal mungkin memberikan produk dan layanan terbaik bagi pelanggan. Salah satu cara yang ditempuh adalah memastikan bahwa kualitas produk yang dikeluarkan Perusahaan adalah sama dengan spesifikasi yang telah disepakati dengan pelanggan. Dengan upaya itu, PJB berharap agar produk dan layanan yang diterima pelanggan benar-benar sesuai dengan harapannya. Atas kualitas pelayanan seperti itu, pengukuran kepuasan pelanggan yang dilakukan pada tahun 2017 menunjukkan bahwa PJB terbukti berhasil memenuhi kepuasan pelanggan sebesar 20 Kinerja Sosial Social Performance During the reporting year, PJB conducted an employee development program as many as 536 times, followed by a total of 13,662 employees from all PJB Group. Employee competency development programs are conducted through knowledge management activities; training, seminars and workhsop; education, and certification. With such development programs, the average hours of employee training are recorded 1.34 hours/employee. Besides giving attention to self-development, PJB is also committed to provide protection to all employees by organizing Occupational Health and Safety. These efforts become one of the Company's focuses because we believe that the fulfillment of Occupational Health and Safety will be very helpful in increasing work productivity. Therefore, PJB seeks to realize the maximum number of zero accident. With all efforts and seriousness done by PJB, in 2017, we did not receive reports related to work accidents in all units of the company. As a corporation oriented to sustainability, PJB also continuously strives to provide the best service to customers. For us, the customer satisfaction is a priority. To achieve such satisfaction, the Company strives to provide the best products and services to customers. One of the ways is to ensure that the quality of products issued by the Company is the same as the specifications agreed with the customer. With that effort, PJB hopes that the products and services received by the customers really match their expectations. On that quality of service, the measurement of customer satisfaction done in 2017 showed that PJB is proved successfully fulfills the customer satisfaction equal to 83,47% with the level of customer satisfaction in existing unit equals to 86,93% and in O&M Service Business Unit equals to
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 83,47% dengan tingkat kepuasan pelanggan di unit 80.01%. In addition, the customer attachment with eksisting sebesar 86,93% dan di UBJOM sebesar PJB service is known very well, because as many as 80.01%. Selain itu, Keterikatan pelanggan dengan 93.52% of the customers have felt attached to the layanan PJB diketahui sangat baik, karena sebanyak service of PJB with customer attachment in Existing 93.52% pelanggan telah merasa terikat pada layanan Unit of 98.25% and in O&M Service Business Unit of PJB dengan keterikatan pelanggan di Unit Eksisting 88.78%. sebesar 98.25% dan di UBJOM sebesar 88.78%. Apresiasi Kami Our Appreciation Kami sungguh menyadari bahwa keberhasilan PJB We truly realize that the success of PJB passed pada tahun 2017 dengan kinerja membanggakan 2017 with proud performance is the contribution merupakan sumbangsih dari banyak pihak, mulai of many parties, from the Board of Commissioners, dari Dewan Komisaris, pemegang saham, pemangku shareholders, stakeholders, customers, kepentingan, pelanggan, dan pemasok. Untuk itu, suppliers. To that end, representing the Board mewakili Direksi, izinkan kami mengucapkan terima of Directors, let us thank you for your support kasih atas dukungan dan kerjasamanya selama and cooperation. Furthermore, we also thank all ini. Tak lupa, kami juga mengucapkan terima kasih the employees who have provided loyalty and kepada seluruh karyawan yang telah memberikan dedication in working. loyalitas dan dedikasi dalam bekerja. Kami berharap, dukungan serupa itu terus diberikan We hope that such supports will continue to be sejalan dengan semakin beratnya tantangan yang given in line with the increasingly severe challenges dihadapi oleh Perusahaan pada tahun-tahun faced by the Company in the coming years. With mendatang. Dengan dukungan dan kerjasama itulah, the support and cooperation, PJB will continue to PJB akan terus tumbuh dan berkembang di masa- grow and develop in the future. May God Almighty masa mendatang. Semoga Tuhan Yang Maha Esa give convenience and grant our hope. memberikan kemudahan dan mengabulkan harapan kita. Salam keberlanjutan. Greeting of sustainability. Surabaya, Juli 2018 Surabaya, July 2018 Atas Nama Direksi, On behalf of the Directors, Iwan Agung Firstantara Direktur Utama President Director 21 and
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Pernyataan tanggung Jawab dewan Komisaris untuk Laporan tahunan 2017 Statement of Responsibility From Board of Commissioners for 2017 Annual Report Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan information in the Annual Report 2017 have been Perseroan tahun 2017 telah dimuat secara lengkap fully disclosed and being solely responsible upon dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi the accountability of the Annual Report Contents Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan Perseroan. altogether with the Financial Statements. Jakarta, Juli 2018 Jakarta, July 2018 dEwAN KOMISARIS / bOARd OF COMMISSIONERS SRIyONO dwIdJO SISwOyO Komisaris utama President Commissioner dEFy INdIyANtO budIARtO Komisaris Commissioner SuNARSIP Komisaris Commissioner ALIhuddIN SItOMPuL Komisaris Commissioner bENNy M.M. MARbuN Plt. Komisaris Act. Commissioner hENdRA ISwAhyudI Plt. Komisaris Act. Commissioner 22
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pernyataan tanggung Jawab direksi untuk Laporan tahunan 2017 Statement of Responsibility From Board of Directors for 2017 Annual Report Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan We, the undersigned, hereby declare that all bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan information in the Annual Report 2017 have been Perseroan tahun 2017 telah dimuat secara lengkap fully disclosed and being solely responsible upon dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi the accountability of the Annual Report Contents Laporan Tahunan dan Laporan Keuangan Perseroan. altogether with the Financial Statements. Jakarta, Juli 2018 Jakarta, July 2018 dIREKSI / bOARd OF dIRECtORS IwAN AguNg FIRStANtARA direktur utama President Director SugIyANtO Plt. direktur Operasi - 1 Act. Director of Operations - 1 MIFtAhuL JANNAh direktur Operasi - 2 Director of Operations - 2 hENKy hERu bASudEwO direktur Pengembangan dan Niaga Director of Development and Commercial tJutJu KuRNIA SutJININgSIh direktur Keuangan Director of Finance SuhARtO direktur SdM dan Administrasi Director of Human Capital and Administration 23
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance TEnTanG laPOran KEBErlanjUTan About Sustainability Report Laporan Keberlanjutan ini merupakan bagian dari strategi komunikasi Perusahaan kepada semua pemangku kepentingan yang menunjukkan konsistensi PJB dalam bereaksi terhadap isu sosial, ekonomi, dan lingkungan. Laporan ini memaparkan bagaimana Perusahaan menetapkan dan menjalankan strateginya untuk mencapai bisnis yang berkelanjutan dan membahas isu keberlanjutan signifikan bagi pemangku kepentingan. 24 Kinerja Sosial Social Performance This Sustainability Report is part of the Company's communication strategies to all stakeholders demonstrating PJB's consistency in reacting to social, economic, and environmental issues. This report describes how the Company defines and executes its strategy to achieve sustainable business and addresses significant sustainability issues for stakeholders.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PERIOdE dAN REFERENSI PELAPORAN Kinerja keberlanjutan Perusahaan yang berlangsung sejak 1 Januari hingga 31 Desember 2017 diungkapkan dalam Laporan Keberlanjutan PJB ini. Laporan ini merupakan Laporan Keberlanjutan ke-7 yang diterbitkan PJB secara berkala setiap tahun. Laporan sebelumnya telah disusun dan diterbitkan pada Mei 2012, Mei 2013, Juni 2014, April 2015, Mei 2016, dan Juli 2017. [102-50, 102-51, 102-52] Berbeda dengan tahun sebelumnya, dalam penyusunan laporan ini, referensi yang dijadikan acuan PJB adalah Standar GRI (GRI Standards) yang dikeluarkan oleh Global Sustainability Standards Board (GSBB). Standar GRI berlaku mulai berlaku per 1 Juli 2018, namun PJB mengambil opsi penerapan sebelum tanggal tersebut. Dalam hal ini, GSBB menyatakan, "Pemberlakuan lebih awal dianjurkan." Sesuai dengan pilihan yang disediakan oleh GSBB, Laporan ini telah disiapkan sesuai dengan Standar GRI: Pilihan inti. Selain merujuk pada Standar GRI, Laporan dilengkapi dengan G4 Electric Utilities Sector Disclosures yang diterbitkan oleh Global Reporting Initiative (GRI). Indikator keberlanjutan dari pedoman pelaporan yang diterapkan dalam laporan ini disajikan dengan huruf berwarna untuk indikator sektor kelistrikan. [102-54, 102-55] PJB berpegang pada lima prinsip utama dalam penyusunan Laporan ini yaitu prinsip Keseimbangan (Balance), Komparabilitas (Comparability), Ketepatan (Accuracy), Ketepatan Waktu (Timeliness), Kejelasan (Clarity), dan Keandalan (Reliability). Teknik 25 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PERIOd ANd REFERENCE OF REPORt The Company's sustainability performance from 1 January to 31 December 2017 was disclosed in this PJB Sustainability Report. This report is the 7th Sustainability Report issued by PJB on a regular basis every year. The previous reports was prepared and published in May 2012, May 2013, June 2014, April 2015, May 2016, and July 2017. [102-50, 102-51, 102-52] In contrast to the previous year, in the preparation of this report, the reference to which PJB refers to is the GRI Standards issued by the Global Sustainability Standards Board (GSBB). GRI standards apply as of July 1, 2018, but PJB takes the option of implementation before that date. In this case, the GSBB states, "Early enforcement is recommended." In accordance with the options provided by the GSBB, this Report has been prepared in accordance with the GRI Standard: Core Choice. BEsides referring to the GRI Standard, the Report is equipped with G4 Electric Utilities Sector Disclosures issued by the Global Reporting Initiative (GRI). The sustainability indicators of the reporting guidelines applied in this report are presented in colored letters for the electricity sector indicators. [102-54, 102-55] PJB adheres to five key principles in the preparation of this Report, namely the principles of Balance, Comparability, Accuracy, Timeliness, Clarity, and Reliability. The technique of measuring economic performance in this Report uses the applicable
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance pengukuran kinerja ekonomi pada Laporan ini menggunakan Standar Akuntansi Keuangan yang berlaku di Indonesia, sedangkan kinerja sosial dan lingkungan menggunakan teknik pengukuran yang berlaku secara internasional. PJB tidak melakukan verifikasi oleh pihak luar dalam penyusunan Laporan ini, namun seluruh informasi yang diungkapkan dalam Laporan ini telah melalui proses verifikasi oleh Dewan Direksi, Dewan Komisaris, dan pihak internal Perusahaan sehingga kebenaran isi Laporan Keberlanjutan ini dapat diandalkan. Untuk menyajikan angka-angka kinerja dan keuangan dalam Laporan, PJB mempergunakan informasi angka yang telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik (KAP). [102-56] CAKuPAN dAN bAtASAN LAPORAN [102-45, 102-48, 102-49] Laporan ini hanya mengungkapkan informasi kinerja keberlanjutan ekonomi, sosial, dan lingkungan Perusahaan yang tidak termasuk Anak Perusahaan dan Perusahaan Patungan yang didirikan PJB. Khusus untuk laporan keuangan, material yang disampaikan bersifat konsolidasi dengan anak perusahaan dan uraian lengkap tentang hal tersebut disampaikan dalam Laporan Tahunan PJB 2017. Tidak ada perubahan yang signifikan secara prinsip dalam aspek dan ruang lingkup keberlanjutan yang disajikan dalam Laporan Keberlanjutan 2017 dengan pelaporan periode sebelumnya. Perubahan yang ada dalam Laporan ini bersifat penyempurnaan dari Laporan sebelumnya, terutama berkaitan dengan perubahan rujukan penulisan dari GRI G4 menjadi Standar GRI. Sementara itu, penyajian ulang 26 Kinerja Sosial Social Performance Financial Accounting Standards in Indonesia, while social and environmental performance uses internationally accepted measurement technique. PJB is not verifed by outsiders in the preparation of this Report, but all information disclosed in this Report has been subject to verification by the Board of Directors, Board of Commissioners and internal parties, so that the reliability of the contents of this Sustainability Report is trusted. To present the performance and financial figures in the Report, the PJB uses the figures information that has been audited by Public Accounting Firm (KAP). [102-56] COVERAgE ANd LIMItAtION OF REPORt [102-45, 102-48, 102-49] This report only discloses information on the economic, social, and environmental sustainability performance of the Company that does not include its Subsidiaries and Joint Venture Companies established by PJB. Especially for the financial statements, the material submitted is consolidated with the subsidiaries and a full description of it is submitted in the PJB Annual Report 2017. There are no significant changes in principle in the aspect and scope of sustainability presented in the 2017 Sustainability Report with the prior reporting period. The changes contained in this Report are refinements of the previous Report, mainly relating to the change of literary references from GRI G4 to GRI Standard. Meanwhile, the restatement of prior period information is intended as a comparison of
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance (restatement) atas informasi periode sebelumnya ditujukan sebagai komparasi kinerja Perusahaan atas bidang yang dimaksud dengan periode saat ini. PROSES PENENtuAN KONtEN LAPORAN [102-46] Konten Laporan ditentukan dengan berpedoman kepada keempat prinsip GRI. Keempat prinsip ini sangat krusial dalam mewujudkan transparansi Perusahaan dalam penyajian Laporan Keberlanjutan. Penerapan prinsip ini juga sangat berguna untuk mengidentifikasi informasi yang dipaparkan dengan pertimbangan kegiatan, dampak, serta harapan pemangku kepentingan. Prinsip-prinsip ini meliputi: 1. Inklusifitas Pemangku Kepentingan, PJB mengidentifikasi kelompok pemangku kepentingan Perusahaan beserta ekspektasi dan kepentingan masing-masing kelompok yang terkait dengan kegiatan bisnis Perusahaan. 2. Konteks Keberlanjutan PJB, melalui Laporan ini, mengungkapkan kinerja Perusahaan dalam konteks keberlanjutan yang meliputi aspek ekonomi, sosial dan lingkungan. 3. Materialitas Laporan ini mengungkapkan dampak ekonomi, sosial, dan lingkungan dari aktivitas PJB yang signifikan dalam pengambilan keputusan oleh para Pemangku Kepentingan. 4. Kelengkapan Melalui Laporan ini, PJB telah mengutarakan seluruh aspek keberlanjutan yang material dan mencukupi sehingga para Pemangku Kepentingan dapat mengevaluasi kinerja keberlanjutan Perusahaan dalam periode pelaporan. PJB menentukan konten Laporan ini secara sistematis dan konsisten setiap tahunnya melalui empat langkah, yaitu identifikasi, prioritas, validasi, dan review yang dijadikan masukan untuk siklus pelaporan berikutnya. 27 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction the Company's performance on the fields in the current period. REPORt CONtENt dEtERMINAtION PROCESS [102-46] Report Content is determined by the four GRI principles. These four principles are crucial in realizing the Company's transparency in presenting the Sustainability Report. Implementation of this principle is also very useful for identifying information presented with consideration of impacts, expectations, and stakeholder activities. These principles include: 1. Inclusiveness of Stakeholders, PJB identifies the Company's stakeholder groups and their expectations and interests related to the Company's business activities. 2. The Sustainability Context of PJB, through this Report, reveals the Company's performance in the context of sustainability covering economic, social and environmental aspects. 3. This Report materiality discloses the significant economic, social, and environmental impacts of PJB activities in decision-making by Stakeholders. 4. Completeness Through this Report, PJB has expressed all sustainability aspects materially and sufficiently, so that Stakeholders can evaluate the Company's sustainability performance within the reporting period. PJB determines the contents of this Report in a systematic and consistent manner each year through four steps, namely identification, priority, validation, and review that become input for the next reporting cycle.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Langkah Penentuan Konten Laporan Step of determining report content 2 Lan g kah 1/Ste p 1 Id e ntifi kasi/ Id entifi catio n 1 Langkah 2/Step 2 Prioritas/Prioritization L a n a g li d k a 3 a h s i / 3 / a t li e d p a ti Konteks Keberlanjutan Sustainability Context o n Materiality Materiality Kelengkapan Completeness Pelibatan Pemangku Kepentingan Stakeholder Inclusiveness Laporan Keberlanjutan Sustainability Report L a R n g 4 e k v i e a h 4 / / S R t e e v i e p 4 PROSES PENENtuAN tOPIK MAtERIAL dAN bOuNdARy Sesuai semangat GRI "We Report Only What Matters PROCESS OF dEtERMININg MAtERIAL ANd bOuNdARy tOPIC In accordance with the spirit of the GRI "We Report to Us and Our Stakeholders", seluruh informasi Only What Matters to Us and Our Stakeholders", all dalam Laporan ini disajikan berdasarkan prinsip information in this Report is presented on the principle materialitas, yaitu mengedepankan pengungkapan of materiality, which addresses the disclosure of seluruh isu yang berhubungan dengan dampak all issues relating to the significant impact of the signifikan aktivitas usaha Perusahaan bagi pemangku Company's business activities on stakeholders and kepentingan dan kinerja keberlanjutan Perusahaan the Company's sustainability performance on the terkait aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan. PJB economic, social, and environment aspects. PJB menentukan aspek material tersebut melalui analisa determines these material aspects through the keberlanjutan bisnis Perusahaan dan metode survei analysis of the Company's business sustainability penyebaran kuesioner yang melibatkan pemangku and questionnaire survey methodology involving kepentingan dari internal dan eksternal. Kelompok internal and external stakeholders. The stakeholder 28
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction pemangku kepentingan yang terlibat dalam survei groups involved in the survey include employees, ini antara lain karyawan, pelanggan, pemasok, customers, suppliers, communities, journalists/ masyarakat, jurnalis/media, dan mahasiswa/ media, and students/academics. This survey activity akademisi. Kegiatan survei ini dilaksanakan sejak was conducted from February 2018 to March 2018. Februari 2018 hingga Maret 2018. Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan, maka Based on the results of the survey, the Material Topik Material dalam Laporan ini adalah sebagai Topics in this Report are as follows: berikut: [102-46, 102-47, 103-1] [102-46, 102-47, 103-1] No Topik Topic Mengapa Topik ini Material Why this Topic Material Batasan Boundary Kategori Ekonomi Economic Category A1 Kinerja Unit Pembangkit Performance of Generating Unit Berdampak signifikan pada keberlangsungan usaha Significantly impact on business sustainability A2 Kinerja Keuangan Financial performance Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan Significantly impact on stakeholders A3 Standar Gaji Entry Level Standard Salary Entry Level Berdampak signifikan pada karyawan Significantly impact on employees A4 Penggunaan Pemasok Lokal Use of Local Suppliers Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan Significantly impact on stakeholders Kategori Lingkungan Environmental Category B1 Efisiensi Energi Energy Efficiency Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability B2 Penggunaan Air Water usage Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability B3 Pengelolaan Limbah Cair dan Padat Liquid and Solid Waste Management Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability B4 Mitigasi Dampak Produk terhadap Lingkungan Mitigation of Environmental Product Impacts Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability 29
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No Topik Topic Mengapa Topik ini Material Why this Topic Material B5 Perlindungan Keanekaragaman Hayati Protection of Biodiversity Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability B6 Mitigasi Emisi Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas Emission Mitigation Berdampak signifikan pada keberlanjutan Significantly impact on sustainability Kategori Sosial Social Category Sub-Kategori: Manajemen Ketenagakerjaan Sub-Category: Employment Management C1 Kepuasan/Keterikatan Karyawan Satisfaction/Attachment Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance C2 Hubungan Industrial Industrial Relation Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance C3 Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) Occupational Health and Safety (K3) Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance C4 Pendidikan dan Pelatihan Karyawan Employee Education and Training Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance Sub-Kategori: Hak Asasi Manusia Sub-Kategori: Hak Asasi Manusia D1 Non-Diskriminasi Non-Discrimination Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance D2 Kebebasan Berserikat Freedom of Association Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance D3 Tidak Melibatkan Pekerja Anak/Pekerja di bawah Umur Not Involving Child Labor/Underage Workers Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance 30 Kinerja Sosial Social Performance Batasan Boundary
Kinerja lingkungan Environmental Performance No Topik Topic D4 Penghapusan Praktik Kerja Paksa/Wajib Kerja Abolition of Forced/ Compulsory Labor Practices E1 Pelibatan dan Pengembangan Masyarakat Lokal Involvement and Development of Local Communities E2 Perilaku Anti-Korupsi Anti-Corruption Behavior E3 Kontribusi Politik dan Advokasi Political Contributions and Advocacy F1 Komunikasi Pemasaran Marketing Communication F2 Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Service and Customer Satisfaction F3 Tata Cara Komunikasi Pemasaran yang Etis Ethical Marketing Communication Procedures Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Mengapa Topik ini Material Why this Topic Material Batasan Boundary Berdampak signifikan pada kinerja karyawan Significantly impact on employee performance Sub-Kategori: Masyarakat Sub-Category: Society Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan Significantly impact on stakeholders Berdampak signifikan pada tata kelola perusahaan Significantly impact on corporate governance Berdampak signifikan pada pemangku kepentingan Significantly impact on stakeholders Sub-Kategori: Tanggung Jawab Produk Sub-Category: Product Responsibility Berdampak signifikan pada konsumen Significantly impact on consumers Berdampak signifikan pada konsumen Significantly impact on consumers Berdampak signifikan pada konsumen Significantly impact on consumers 31
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Anak Perusahaan Subsidiary Teknik pengukuran kinerja ekonomi pada Laporan ini menggunakan Standar Akuntansi Keuangan yang berlaku di Indonesia, sedangkan kinerja sosial dan lingkungan menggunakan teknik pengukuran yang berlaku secara internasional. MAtERIALIty [102-47] Dalam survei penyebaran kuesioner, PJB memberikan lembar kuesioner kepada pemangku kepentingan untuk menentukan tingkatan materialitas. Dari hasil survey tersebut, terdapat tiga tingkatan materialitas yaitu rendah (low), sedang (medium), dan tinggi (high) sebagaimana terlihat pada grafik berikut ini. 32 Kinerja Sosial Social Performance PJB Anak Perusahaan Subsidiary Di Luar Perusahaan Out of the Company The technique of measuring economic performance in this Report uses the applicable Financial Accounting Standard in Indonesia, while social and environmental performance uses internationally accepted measurement techniques. MAtERIALIty [102-47] In the questionnaire distribution survey, PJB provided a questionnaire sheet to stakeholders to determine the level of materiality. From the survey results, there are three levels of materiality that is low, medium, and high as shown in the following graph.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance C3 A1 E2 B1 C4 C1 C2 F1 E3 F3 B J P i g a b g n i t n e P B J P r o f t n a t r o p m I Penting bagi stakeholder Important for stakeholders Kontak Personal PJB dengan tangan terbuka menerima saran, tanggapan, dan juga pertanyaan dari para pembaca Laporan Keberlanjutan 2017 ini melalui Formulir Tanggapan yang terlampir di bagian akhir Laporan atau dengan menghubungi: [102-53] Sekretaris Perusahaan PT Pembangkitan Jawa-Bali Jl. Ketintang Baru No.11 Surabaya 60231, Indonesia T: (62-31) 8283180 F: (62-31) 8283183 E-mail: B3 A2 A4 33 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction B5 B4 F2 D1 B6 D4 D3 B2 A3 E1 D2 Personal Contact PJB with open arms receives suggestions, responses, and also questions from readers of the 2017 Sustainability Report through the Feedback Form attached at the end of the Report or by calling: [102-53] Corporate secretary PT Pembangkitan Jawa-Bali Jl. Ketintang Baru No.11 Surabaya 60231, Indonesia T: (62-31) 8283180 F: (62-31) 8283183 E-mail:
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance KOnTrIBUSI PjB DEMI KEMajUan EnErGI InDOnESIa YanG BErKElanjUTan PJB's Contribution To Sustainable Indonesian Energy Development MENJAdI PERuSAhAAN PEMbANgKIt LIStRIK ANdALAN tO bE thE MAIN ELECtRICIty PLANt COMPANy PJB terus berupaya untuk menunjukkan PJB continuously strives to demonstrate its kompetensinya sebagai Perusahaan pembangkit competence as a trusted generating company. tepercaya. Selain berupaya secara maksimal untuk Besides working to maximize economic meningkatkan kinerja ekonomi, dalam usianya yang performance, in its 22nd year, PJB also continues to ke-22 tahun, PJB juga terus mengupayakan perbaikan strive for improvements and developments in social dan peningkatan dalam kinerja sosial dan lingkungan. and environmental performance. Komitmen Perusahaan untuk terus memperbaiki The Company's commitment to continuously improve kinerja telah mendapatkan apresiasi dari berbagai performance has earned appreciation from various kalangan. Salah satu yang membuat kami sangat circles. One that makes us very proud is the success 34
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bangga adalah keberhasilan PJB meraih Proper Emas melalui UP Paiton pada tahun 2017. Penghargaan ini sangat prestisius karena dibutuhkan upaya maksimal dan pemenuhan berbagai syarat yang sangat ketat untuk bisa mencapainya. Selain Proper Emas, PJB juga memperoleh tiga Proper Hijau untuk UP Gresik, UP Muara Karang dan UP Muara Tawar, serta lima Proper Biru untuk PLTU Indramayu, PLTU Rembang, PLTU Paiton 9, PLTU Pacitan dan PLTD Suppa. Di luar Proper, masih ada banyak penghargaan yang diraih PJB. Dalam ajang Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017, PJB meraih: The Best Power Plant dibawah 10 MW (UP Brantas - Selorejo) Top 3 Power Plant 10-100 MW (UP Brantas - PLTA Wlingi) Top 3 CSR Electricity Company Top 5 Power Plant diatas 100 MW (UP Gresik) Top 5 Power Plant Company Top 5 Environmentally Concerned Dalam skala yang lebih luas, PJB juga berhasil meraih sejumlah penghargaan dalam Asian Power Award berupa : Power utility of the year from Indonesia Environmental upgrade of the year - Indonesia for the Controlling the Spread of Water Hyacinth Based on Energy Utilization and Economic Empowerment of Local Communities in the Cirata Reservoir Area Fast-track Power Plant of the Year for the Operator Excellent as a Modeling of Action Based Learning Technical Competency Acceleration for PJB's Employee in Operation Field 35 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction of PJB to achieve the Gold PROPER award through Paiton GU in 2017. This award is very prestigious because it takes a lot of effort and the fulfillment of requirement to achieve it is very stringent. Besides that the Gold PROPER award, PJB also acquired three the Green PROPER award for Gresik GU, Muara Karang GU and Muara Tawar GU, and five the Blue PROPER award for CFPP Indramayu, CFPP Rembang, CFPP Paiton 9, CFPP Pacitan and Suppa DEPP (Diesel Engine Power Plant). Besides Proper, there are still many awards that PJB has earned. In the Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017, PJB won: The Best Power Plant under 10 MW (Brantas GU Selorejo) Top 3 Power Plant 10-100 MW (Brantas GU - HPP Wlingi) Top 3 CSR Electricity Company Top 5 Power Plant above 100 MW (Gresik GU) Top 5 Power Plant Company Top 5 Environmentally Concerned On a wider scale, PJB also won a number of awards in the Asian Power Award in the form of: Power utility of the year from Indonesia Environmental upgrade of the year - Indonesia for the Controlling the Spread of Water Hyacinth Based on Energy Utilization and Economic Empowerment of Local Communities in the Cirata Reservoir Area Fast-track Power Plant of the Year for the Operator Excellent as a Modeling of Action Based Learning Technical Competency Acceleration for PJB's Employee in Operation Field
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Sebagai perusahaan produsen listrik anak perusahaan PT PLN (Persero), PJB memiliki empat lini bisnis utama. Bidang usaha ini diatur dalam pasal 3 Anggaran Dasar Perusahaan. Keempat lini bisnis tersebut adalah sebagai berikut: 1. Usaha penyediaan tenaga listrik berupa kegiatan pembangkitan tenaga listrik yang ekonomis, bermutu tinggi dengan keandalan yang baik; 2. Pembangunan dan/atau pemasangan peralatan ketenagalistrikan; 3. Pemeliharaan dan/atau pengoperasian peralatan ketenagalistrikan; dan 4. Melakukan usaha yang berkaitan dengan kegiatan Perusahaan dalam rangka memanfaatkan secara maksimal potensi yang dimiliki Perusahaan. Adapun untuk kegiatan usaha PJB yang dijalankan saat ini adalah penyediaan tenaga listrik dengan keandalan yang baik serta usaha penyediaan jasa Operation & Maintenance (O&M) pembangkit. Sedangkan kegiatan usaha lainnya untuk menuju integrated power company, mencakup bisnis: 1. Pembangkit tenaga listrik melalui kepemilikan dalam Independent Power Procedure (IPP); 2. Jasa O&M pembangkit dengan mendirikan anak perusahaan dan perusahaan patungan; 3. Jasa Enterprise Asset Management (EAM); 4. Jasa pembangunan pembangkit baru (Engineering, Procurement and Construction/EPC); dan 5. Penyedia material suku cadang pembangkit (stockist). uSAhA PEMbANgKItAN tENAgA LIStRIK Produk utama dari usaha pembangkitan tenaga listrik adalah Kesiapan Operasi dan Energi Listrik unit pembangkit dengan mekanisme penyampaian dikirim langsung kepada pelanggan melalui saluran 36 Kinerja Sosial Social Performance As the power producer company of PT PLN (Persero), PJB has four main business lines. These business fields are governed by the Company's Statute, particularly in article 3. The four lines of business are as follows: 1. Electricity supply business in the form of high quality and economic power generation, with good reliability; 2. Development and/or installation of electric equipment; 3. Maintenance and/or operation of electric equipment; and 4. Doing business related to the Company's activities in order to maximize the potential of the Company. The PJB's current business activities are the provision of electric power with good reliability and providing Operation & Maintenance (O&M) services. Other business activities toward integrated power company include: 1. Power plants through ownership in Independent Power Procedure (IPP); 2. Power Plant O&M services by establishing subsidiaries and joint ventures; 3. Enterprise Asset Management (EAM) Services; 4. New power plant construction services (Engineering, Procurement and Construction/ EPC); 5. Stockist material suppliers. POwER gENERAtION buSINESS The main product of the power generation business is the Readiness of Operation and Electrical Energy generating unit with delivery mechanism is sent directly to the customer through transmission
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance transmisi berdasarkan kontrak jual beli yang dinyatakan dengan EAF declare. PJB memiliki segmen usaha utama sebagai penyedia tenaga listrik melalui 9 (sembilan) Unit Pembangkitan (UP) dengan total kapasitas terpasang sebesar 7.055 MW yang tersebar di Pulau Jawa. Unit pembangkit yang asetnya dimiliki dan dioperasikan oleh PJB adalah: Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity UP Gresik Gresik GU 2.219 MW UP Muara Tawar Muara Tawar GU 1.778 MW UP Cirata Cirata GU 1.008 MW UP Muara karang Muara karang GU 909 MW UP Paiton Paiton GU 800 MW UP Brantas Brantas GU 275 MW PLTMG Bawean GEPP Bawean 3 MW PLTD Suppa DEPP Suppa 63 MW PLTS Cirata SPP Suppa 1 MW uSAhA JASA OPERASI & PEMELIhARAAN PEMbANgKIt Jasa Operasi & Pemeliharaan (O&M) pembangkit dilakukan dengan mekanisme penyampaian langsung kepada pelanggan melalui layanan pengoperasian dan pemeliharaan pembangkit berdasarkan kontrak O&M. Bisnis di bidang jasa O&M dilakukan oleh PJB dan Anak Perusahaan (PT PJB Services) serta mendirikan joint venture company. 37 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction line based on the sale and purchase contract declared with EAF declare. PJB has a main business segment as a provider of electricity through 9 (nine) Generation Units (UP) with total installed capacity of 7,055 MW spread across the island of Java. Generating units whose assets are owned and operated by PJB are: Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Minyak dan gas Oil and gas Gresik, Jawa Timur Gresik, East Java Minyak dan gas Oil and gas Bekasi, Jawa Barat Bekasi, West Java Tenaga air Hydro power Purwakarta, Jawa Barat Purwakarta, West Java Minyak dan gas Oil and gas Pluit, Jakarta Pluit, Jakarta Batubara Coal Probolinggo, Jawa Timur Probolinggo, East Java Tenaga air Hydro power Malang, Jawa Timur Malang, East Java Gas Gas Bawean, Jawa Timur Bawean, East Java Diesel Diesel Suppa, Sulawesi Selatan Suppa, South Sulawesi Surya Solar Purwakarta, Jawa Barat Purwakarta, West Java POwER PLANt OPERAtION ANd MAINtENANCE SERVICES Operation & Maintenance (O&M) services are carried out with a direct delivery mechanism to customers through the operation and maintenance services of the power plant under O&M contracts. Business in O&M services is done by PJB and Subsidiary (PT PJB Services) and establish joint venture company. The total power plants managed by PJB through
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Total pembangkit yang dikelola PJB melalui jasa O&M sebesar 6.015,6 MW yang tersebar di 27 (dua puluh tujuh) lokasi. Jasa O&M yang dikelola oleh PJB melalui UBJOM Jawa sebesar 4.578,3 MW tersebar di 9 (sembilan) lokasi sebagai berikut: Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTU Rembang CFPP Rembang 2 X 315 MW PLTU Indramayu CFPP Inddramayu 3 X 330 MW PLTU Pacitan CFPP Pacitan 2 X 315 MW PLTU Paiton 9 CFPP Paiton 9 1X 660 MW PLTU Tanjung Awar-Awar CFPP Tanjung Awar-awar 2 X350 MW PLTGU Muara Karang Blok 2 CCPP Muara Karang 2 710 MW PLTGU Muara Tawar Blok 5 CCPP Muara Tawar 5 242 MW PLTA Ampel Gading HPP Ampel Gading 2x5 MW PLTA Wonorejo HPP Wonorejo 1x6,3 MW Jasa O&M yang dikelola oleh PT PJB Services di luar Jawa sebesar 1.437,3 MW tersebar di 18 (delapan belas) lokasi sebagai berikut: Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTMG Arun GEPP Arun 19 X 9,7 MW PLTU Amurang CFPP Amurang 2 X 25 MW PLTU Bangka CFPP Bangka 2 X 30 MW PLTU Belitung Baru CFPP Belitung Baru 2 X 17 MW PLTU Bolok CFPP Bolok 2 X 16,5 MW 38 Kinerja Sosial Social Performance O&M services amounted to 6,015.6 MW spread over 27 (twenty seven) locations. O&M services managed by PJB through Java O&M Service Business Unit of 4,578.3 MW spread in 9 (nine) locations are as follows: Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Batubara Coal Rembang, Jawa Tengah Rembang, Central Java Batubara Coal Indramayu, Jawa Barat Indramayu, West Java Batubara Coal Pacitan, Jawa Timur Pacitan, East Java Batubara Coal Probolinggo, Jawa Timur Probolinggo, East Java Batubara Coal Tuban, Jawa Timur Tuban, East Java Gas Pluit, Jakarta Pluit, Jakarta Gas Bekasi, Jawa Barat Bekasi, West Java Gas Malang, Jawa Timur Malang, East Java Gas Malang, Jawa Timur Malang, East Java O&M Services managed by PT PJB Services outside Java amounting to 1,437.3 MW spread over 18 (eighteen) locations are as follows: Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Gas Aceh Batubara Coal Sulawesi Utara North Sulawesi Batubara Coal Bangka Belitung Batubara Coal Bangka Belitung Batubara Coal Nusa Tenggara Timur East Nusa Tenggara
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTG Duri GTPP Duri 1 X 20 MW PLTU Kendari CFPP Kendari 2 X 10 MW PLTU Kendari #3 CFPP Kendari #3 1 X 10 MW PLTU Ketapang CFPP Ketapang 2 X 10 MW PLTU Pulang Pisau CFPP Pulang Pisau 2 X 60 MW PLTU Ropa (Ende) CFPP Ropa (Ende) 2 X 7 MW PLTU Teluk Balikpapan CFPP Teluk Balikpapan 2 X 110 MW PLTU Tembilahan CFPP Tembilahan 2 X 7 MW PLTU Tenayan CFPP Tenayan 2 X 100 MW PLTU Tidore CFPP Tidore 2 X 7 MW PLTU Lhokseumawe CFPP Lhokseumawe 2 X 12 MW PLTA Asahan HPP Asahan 2 X 90 MW PLTU Banjarsari CFPP Banjarsari 2 X 110 MW uSAhA KEPEMILIKAN SAhAM dI PERuSAhAAN O&M Pembangkit yang dikelola PJB melalui Joint Venture Company (PT Komipo PJB) pada unit pembangkit milik PLN yaitu Tanjung Jati B #3 dan #4 dengan kapasitas 2x660 MW. 39 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Gas Riau Batubara Coal Sulawesi Tenggara Southeast Sulawesi Batubara Coal Sulawesi Tenggara Southeast Sulawesi Batubara Coal Kalimantan Barat West Kalimantan Batubara Coal Kalimantan Tengah Central Kalimantan Batubara Coal Nusa Tenggara Timur East Nusa Tenggara Batubara Coal Kalimantan Timur East Kalimantan Batubara Coal Riau Batubara Coal Riau Batubara Coal Maluku Utara North Maluku Batubara Coal Aceh Tenaga Air Hydro Power Sumatera Utara North Sumatera Batubara Coal Sumatera Utara North Sumatera ShARES OwNERShIP buSINESS At O&M COMPANy The power plant managed by PJB through Joint Venture Company (PT Komipo PJB) at PLN's power plant unit are Tanjung Jati B # 3 and # 4 with 2x660 MW capacity.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance uSAhA KEPEMILIKAN Independent power producer (Ipp) Pembangkit yang dikembangkan PJB sebagai IPP melalui perusahaan joint venture sebesar 5.170 MW: Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTA Asahan HPP Asahan 2 X 90 MW PLTA Batang Toru HPP Batang Toru 4 X 127,5 MW PLTU Banjarsari CFPP Banjarsari 2 X 110 MW PLTU Jawa 7 CFPP Jawa 7 2 X 1000 MW PLTU Cilacap #1 & #2 CFPP Cilacap #1 & #2 2 X 300 MW PLTU Cilacap Unit #3 CFPP Cilacap Unit #3 1 X 660 MW PLTU Cilacap Ekspansi 2 CFPP Cilacap Ekspansi 2 1 x 1000 MW uSAhA JASA enterprIse Asset MAnAgeMent (EAM) EAM adalah sebuah konsep tentang bagaimana cara mengelola sebuah aset perusahaan secara optimal agar mendapatkan hasil yang maksimal. Ruang lingkup pekerjaan ini yaitu: 1. Mengimplementasikan EAM IBM Maximo minimal versi 7.5 sebagai Sistem EAM Pembangkitan PLN untuk pemeliharaan aset pembangkit pada PT PLN (Persero) dengan modul-modul sebagai berikut tapi tidak terbatas pada: a. Modul Asset Management b. Modul Work Management c. Modul Inventory and Logistic Management d. Modul Purchasing Management 40 Kinerja Sosial Social Performance INdEPENdENt POwER PROduCER (IPP) OwNERShIP The power plant developed by PJB as IPP through a joint venture is 5.170 MW: Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Tenaga Air Hydro Power Toba Samosir, Sumatera Utara North Sumatera Tenaga Air Hydro Power Tapanuli Selatan, Sumatera Utara South Tapanuli, East Sumatera Batubara Coal Lahat, Sumatera Utara North Sumatera Batubara Coal Serang, Banten Batubara Coal Cilacap, Jawa Tengah Central Java Batubara Coal Cilacap, Jawa Tengah Central Java Batubara Coal Cilacap, Jawa Tengah Central Java ENtERPRISE ASSEt MANAgEMENt (EAM) SERVICES EAM is a concept of how to manage a company's assets optimally to get maximum results. The scope of this work is: 1. Implementing IBM Maximo EAM at least version 7.5 as EAM System PLN Generation for maintenance of power plant assets at PT PLN (Persero) with the following modules but not limited to: a. Asset Management Module b. Work Management Module c. Inventory and Logistic Management Module d. Purchasing Management Module
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 2. Menyusun Blue Print Standar Proses Bisnis Pemeliharaan Aset Pembangkit di PT PLN (Persero) yang terintegrasi dengan sistem EAM terpusat dan peran pegawai sesuai dengan job description dan mengacu pada tata kelola pembangkitan PT PLN (Persero) tahun 2009. Mengintegrasikan Sistem EAM Pembangkitan PLN dengan sistem ERpPLN secara near real-time, termasuk melakukan konfigurasi, modifikasi dan pengujian sampai dengan transfer program dari setiap environment (Development, Testing dan Training) di sistem EAM Maximo dan ERpSAP untuk unit implementasi. Dalam implementasinya, PT PJB telah melaksanakan implementasi diseluruh unit Pembangkitan PT PLN (Persero) bagian Sumatera, yang meliputi 9 sektor di Sumatera bagian Selatan, dan 7 sektor di Sumatera bagian Utara. JASA PEMbANguNAN PEMbANgKIt bARu (engIneerIng, procureMent And constructIon) Jasa Pembangunan Pembangkit Baru (Engineering, Procurement and Construction/EPC) dilakukan PJB melalui anak perusahaan PT Rekadaya Elektrika. Proyek pembangunan pembangkit baru sampai dengan tahun 2017 sebesar 196 MW tersebar di 8 (delapan) lokasi sebagai berikut: Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTU Kepulauan Riau CFPP Riau Islands 2 X 7 MW PLTU Kendari CFPP Kendari 2 X 10 MW PLTU Gorontalo CFPP Gorontalo 2 X 25 MW 41 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 2. Prepare the Blue Print of Business Process Standards of Asset Generation Maintenance in PT PLN (Persero) integrated with centralized EAM system and employee role in accordance with the job description and refers to governance of PT PLN (Persero) generation in 2009. Integrating between PLN's EAM Generation Systems and PLN's ERP systems with near-real- time, including configuration, modification and testing up to program transfer of each environment (Development, Testing and Training) in the Maximo EAM and SAP ERP system for implementation units. In its implementation, PT PJB has implemented in all units of PT PLN (Persero) Generation in Sumatra, covering 9 sectors in Southern Sumatra, and 7 sectors in North Sumatra. NEw POwER PLANt CONStRuCtION SERVICE (ENgINEERINg, PROCuREMENt ANd CONStRuCtION) The Engineering, Procurement and Construction (EPC) of New Power Plant Development Service is carried out by PJB through a subsidiary of PT Rekadaya Elektrika. The new power plant development project until 2017 was 196 MW spread in 8 (eight) locations as follows: Lokasi Location Kepulauan Riau Riau Islands Sulawesi Tenggara Southeast Sulawesi Gorontalo
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTU Tidore CFPP Tidore 2 X 7 MW PLTU Timika CFPP Timika 2 X 7 MW PLTU Bima CFPP Bima 2 X 10 MW PLTU Ende CFPP Ende 2 X 7 MW PLTG Banda Aceh (MPP) GTPP Banda Aceh (MPP) 1 X 50 MW uSAhA PENyEdIA MAtERIAL CAdANg PEMbANgKIt (stockIst) PJB dipercaya oleh PT PLN (Persero) untuk menjadi penyedia material cadang pembangkit seluruh pembangkit program 10.000 MW tahap 1 (Fast Track Program-1) di Jawa sebesar 9.152 MW yang tersebar di 21 lokasi sebagai berikut : Pembangkitan Power Plants Kapasitas Capacity PLTU Indramayu CFPP Indramayu 3 X 330 MW PLTU Labuan CFPP Labuan 2 X 315 MW PLTU Suralaya Baru CFPP Suralayan Baru 1 X 625 MW PLTU Lontar CFPP Lontar 3 X 315 MW PLTU Pelabuhan Ratu CFPP Pelabuhan Ratu 3 X 330 MW PLTU Labuan Angin CFPP Labuan Angin 2 X 115 MW PLTU Pacitan CFPP Pacitan 2 X 315 MW 42 Kinerja Sosial Social Performance Lokasi Location Maluku Utara North Maluku Papua Nusa Tenggara Barat West Nusa Tenggara Nusa Tenggara Timur East Nusa Tenggara Aceh buSINESS OF POwER PLANt SPARE PARtS SuPPLIER (StOCKISt) PJB is trusted by PT PLN (Persero) to become the provider of spare part materials in all 10,000 MW power plant program phase 1 (Fast Track Program-1) in Java amounting 9,152 MW spread over 21 locations as follows: Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Batubara Coal Indramayu, Jawa Barat Indramayu, West Java Batubara Coal Pandeglang, Banten Pandeglang, Banten Batubara Coal Merak, Jawa Barat Merak, West Java Batubara Coal Tangerang, Jawa Barat Tangerang, West Java Batubara Coal Sukabumi, Jawa Barat Sukabumi, West Java Batubara Coal Tapanuli Tengah, Sumatera Utara Central Tapanuli, North Sumatera Batubara Coal Pacitan, Jawa Timur Pacitan, East Java
Kinerja lingkungan Environmental Performance Pembangkitan Power Plants PLTU Rembang CFPP Rembang PLTU Paiton CFPP Paiton PLTU Tj. Awar-Awar CFPP Tj. Awar-awar PLTU Teluk Sirih CFPP Teluk Sirih PLTU Jeranjang CFPP Jeranjang PLTU Asam-Asam CFPP Asam-asam PLTU Amurang CFPP Amurang PLTU Air Anyir CFPP Air Anyir PLTU Nagan Raya CFPP Nagan Raya PLTU Pangkalan Susu CFPP Pangkalan Susu PLTU Adipala CFPP Adipala PLTU Nii Tanasa CFPP Nii Tanasa PLTU Tarahan Baru (Sebalang) CFPP Tarahan Baru PLTU Bolok CFPP Bolok KInerja SDM HC performance Kapasitas Capacity 2 X 315 MW 1 X 660 MW 2 X 350 MW 2 x 112 MW 3 X 25 MW 2 X 65 MW 2 X 30 MW 2 x 30 MW 2 x 110 MW 2 x 220 MW 1 x 660 MW 2 x 10 MW 2 x 100 MW 2 x 16,5 MW 43 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Bahan Bakar Fuel Lokasi Location Batubara Coal Rembang, Jawa Tengah Rembang, Central Java Batubara Coal Probolinggo, Jawa Timur Probolinggo, East Java Batubara Coal Tuban, Jawa Timur Tuban, East Java Batubara Coal Padang, Sumatera Barat Padang, West Sumatera Batubara Coal Nusa Tenggara Barat West Nusa Tenggara Batubara Coal Kalimantan Kalimantan Batubara Coal Sulawesi Utara North Sulawesi Batubara Coal Bangka Belitung Batubara Coal Aceh Batubara Coal Sumatera Utara North Sumatera Batubara Coal Cilacap, Jawa Tengah Cilacap, Central Java Batubara Coal Coal Sulawesi Tenggara Coal Southeast Sulawesi Batubara Coal Lampung Selatan South Lampung Batubara Coal Nusa Tenggara Timur East Nusa Tenggara
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance KETErlIBaTan PEManGKU KEPEnTInGan Involvement of Stakeholders KELOMPOK PEMANgKu KEPENtINgAN [102-40] gROuP OF StAKEhOLdERS [102-40] Diversitas lokasi wilayah operasional menciptakan The diversity of the operational area locations creates keberagaman karakteristik dan ekspektasi a diversity of characteristics and expectations of pemangku kepentingan terhadap Perusahaan yang stakeholders toward the companies. Therefore, PJB tak sama. Oleh karena itu, PJB secara konsisten consistently improves the quality of communication meningkatkan kualitas komunikasi dengan para with stakeholders in exploring information about pemangku kepentingan dalam menggali informasi their expectations while presenting programs that mengenai harapan mereka seraya menyajikan have the potential to a significant impact. PJB has berbagai program yang berpotensi memberi implemented various forms of open communication dampak signifikan. PJB telah menerapkan beragam at various levels even in daily activities. This 44
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bentuk komunikasi terbuka di berbagai tingkatan bahkan dalam kegiatan sehari-hari. Pola komunikasi tersebut selama ini dinilai efektif karena mampu menyimpulkan kesepahaman dalam mengenali prioritas utama kegiatan tanggung jawab sosial dan menciptakan hubungan dua arah yang baik antara Perusahaan dan seluruh pemegang kepentingan. [102-42] PJB mengidentifikasi pemangku kepentingan ke dalam tujuh grup, yakni: Pemegang Saham, Karyawan, Pelanggan, Pemasok, Pemerintah, Masyarakat, dan Media Massa. Pemegang Saham Shareholder Media Massa Mass Media Masyarakat Public Pemerintah Government 45 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction communication pattern has been considered effective since it is able to conclude understanding in recognizing the main priority of social responsibility activities and create a good two-way relationship between the Company and all stakeholders. [102-42] PJB identifies stakeholders into seven groups: Shareholders, Employees, Customers, Suppliers, Government, Communities, and Mass Media Karyawan Employees Pelanggan Customers Pemasok Supplier
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Pemegang Saham Pemegang saham merupakan seluruh pihak yang memiliki saham di perusahaan. Investasi dalam bentuk saham di Perusahaan menyebabkan para pemegang saham memiliki kepentingan terhadap keberlangsungan Perusahaan, pencapaian kinerja, profitabilitas perusahaan, dan penerapan tata kelola perusahaan yang baik, untuk bisa memastikan bahwa perusahaan dapat mencapai target yang telah ditetapkan. Pemegang saham PJB adalah: a. PT Perusahaan Listrik Negara (Persero); yang memiliki 99,99% saham. b. Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan PT PLN (Persero) memiliki 0,01% saham. Karyawan Karyawan adalah aset terbesar perusahaan untuk melaksanakan seluruh unit kegiatan usaha. Karyawan juga menjadi pemangku kepentingan yang sanggup mempengaruhi kinerja Perseroan secara langsung. Seluruh prestasi dan kinerja Perusahaan secara tidak langsung ditentukan oleh dedikasi dan kerja keras setiap karyawan. Perusahaan menciptakan dan mempertahankan iklim kerja yang kondusif, kesetaraan kesempatan kerja, dan transparansi kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan sumber daya manusia. Pelanggan Pelanggan adalah pemangku kepentingan yang memegang peran sentral dalam memastikan terus berputarnya roda perekonomian Perusahaan melalui aktivitas pembelian atau pemanfaatan produk dan jasa yang dihasilkan oleh Perusahaan. Kebutuhan utama dari pelanggan adalah kepuasan terhadap kualitas pelayanan perusahaan. Ini menjadi penentu keberlangsungan perusahaan, termasuk produk perusahaan. PJB memiliki dua pelanggan, yaitu: 46 Kinerja Sosial Social Performance Shareholders Shareholders represent all parties owning shares in the company. Investments in the form of shares in the Company cause shareholders to have an interest in the Company's sustainability, performance achievement, corporate profitability, and the implementation of good corporate governance, in order to ensure that the company can achieve its set targets. Shareholders of PJB are: a. PT Perusahaan Listrik Negara (Persero); which owns 99.99% of the shares. b. Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan PT PLN (Persero) has 0,01% of shares. Employees Employees are the company's largest asset to implement all business units. Employees also become stakeholders who are able to directly affect the Company's performance. All of our achievements and performance are indirectly determined by the dedication and hard work of every employee. The Company creates and maintains a conducive working climate, equality of employment opportunities, and the transparency of policies related to human resources. Customers Customer is a stakeholder who plays a central role in ensuring continued rotation of the Company's economy through purchasing or utilization of products and services produced by the Company. The main need of the customer is the satisfaction of the quality of company services. This becomes the determinant of the company's sustainability, including the company's products. PJB has two customers, namely:
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance a. PT PLN (Persero) P2B Jawa Bali untuk produk energy listrik yang dihasilkan oleh pembangkit listrik PJB yang disalurkan melalui sistem transmisi milik pelanggan. b. PT PLN (Persero) Unit Bisnis Jasa O&M yang dilakukan PJB pada lima pembangkit listrik milik pelanggan. Pemasok Pemasok merupakan mitra pendukung kinerja usaha Perseroan baik melalui barang-barang maupun melalui keahlian jasa yang ditawarkan kepada Perusahaan. Oleh karena itu, pemasok akan menitikberatkan pentingnya mekanisme pengadaan barang dan jasa yang baik dan transparansi penyeleksian pengadaan barang dan jasa yang menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Barang dan jasa yang diperlukan PJB dari pemasok terdiri dari: a. Energi primer yaitu bahan bakar minyak, gas, dan batubara. b. Material spare part dan consumable material. c. Material alat kerja dan alat tulis kantor. d. Jasa konsultansi bidang manajemen, keuangan, hukum, SDM, bisnis dan engineering. e. Jasa konstruksi, pembangunan, dan perbaikan. f. Jasa tenaga kerja outsourcing. Pemerintah Pemerintah mempunyai kepentingan terhadap keberadaan dan aktivitas Perusahaan sebagai salah satu elemen sistem sosial dalam sebuah negara. Adanya birokrasi yang mengatur operasional Perusahaan dalam satu negara yang harus ditaati setiap perusahaan adalah dasar hubungan bilateral Perusahaan dan Pemerintah. Yang termasuk dalam Pemerintah adalah Pemerintah Pusat, Dewan Perwakilan Rakyat, Kementerian, Lembaga Negara lainnya, Pemerintah Daerah, Pemerintah Kabupaten, Kecamatan, dan Kelurahan/Desa. 47 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction a. PT PLN (Persero) P2B Jawa Bali for electrical energy products produced by PJB power plants channeled through the customer's transmission system. b. PT PLN (Persero) O&M services Business Unit conducted by PJB on five customer-owned power plants. Suppliers Supplier is a supporting partner of the Company's business performance either through goods or through the services expertise offered to the Company. Therefore, suppliers will emphasize the importance of good procurement mechanism and transparency of selection of the good and service procurement that implements good corporate governance. Goods and services required by PJB from suppliers consist of: a. Primary energy namely oil, gas, and coal. b. Spare part and consumable material. c. Material of work tools and stationery. d. Consultancy services in the areas of management, finance, law, human resources, business and engineering. e. Construction, development and repair services. f. Outsourced employment services. government The Government has an interest in the existence and activity of the Company as one of the elements of the social system within a country. The existence of a bureaucracy that regulates the Company's operations within a country that every company should abide by is the basis of bilateral relations between the Company and the Government. Those included in the Government are the Central Government, the People's Legislative Assembly, the Ministries, other State Institutions, the Regional Government, the District, Sub-District and Villages.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Masyarakat Masyarakat yang bertempat tinggal di sekitar kegiatan operasional Perusahaan adalah salah satu pemangku kepentingan utama. Masyarakat memiliki keterkaitan terhadap Perusahaan yang di antaranya selalu mengharapkan partisipasi PJB dalam mendukung kesejahteraan dan pemberdayaan masyarakat. Besar harapan mereka untuk tumbuh dan berkembang secara harmonis dengan kemajuan perusahaan, hidup berdampingan, dan saling memberi manfaat. Media Massa Media Massa, baik cetak, elektronik maupun online, senantiasa menjadi referensi utama masyarakat terkait informasi. Oleh karena itu, Perusahaan selalu membangun hubungan baik dengan media massa melalui pemberian informasi mengenai aspek kinerja perusahaan secara transparan, terbuka dan membangun akses hubungan sebagai check and balance partner. tAbEL hubuNgAN KEtERLIbAtAN PEMANgKu KEPENtINgAN dENgAN tOPIK, PENdEKAtAN dAN FREKuENSI PERtEMuAN [102-40, 102-43, 102-44] Tabel berikut menggambarkan hubungan keterlibatan seluruh pemangku kepentingan sepanjang 2017, yang meliputi topik permasalahan utama yang diajukan pemangku kepentingan dan metode pendekatan beserta frekuensi hubungan menurut kelompok pemangku kepentingan. 48 Kinerja Sosial Social Performance Society Communities residing around the Company's operations are one of the key stakeholders. Communities have linkages to the Company, who always expect the participation of PJB in supporting welfare and community empowerment. They hope to grow and develop harmoniously with the company's progress, coexistence, and mutual benefit. Mass Media Mass Media, both printed, electronic and online, always be the main reference of society related to information. Therefore, the Company always builds a good relationship with mass media through providing information on the aspects of company performance in a transparent and open way, as well as establishing relationship as a check and balance partner. tAbLE OF StAKEhOLdER ENgAgEMENt RELAtIONShIPS wIth tOPICS, APPROAChES ANd FREquENCy OF MEEtINgS [102-40, 102-43, 102-44] The following table illustrated the relationship of stakeholder engagement during 2017, covering the top stakeholder issues and approach methods along with the frequency of relationships by stakeholder groups.
Kinerja lingkungan Environmental Performance Pemangku Kepentingan [102-40] Stakeholder Pemegang Saham Shareholder Karyawan Employee KInerja SDM HC performance Topik [102-44] Topic Peningkatan Kinerja Perusahaan Improving Corporate Performance Dukungan Pada Kepentingan Pemegang Saham Support on Shareholder Interests Terjaminnya kesejahteraan pekerja beserta keluarganya Guarantee the welfare of workers and their families Suasana kerja yang kondusif, sehat, dan aman A conducive, healthy, and safe working atmosphere Jenjang karir dan penilaian kinerja yang jelas, setara, dan tidak ada praktik diskriminasi Career levels and performance appraisals that are clear, equal, and no discriminatory practices 49 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pendekatan [102-43] Approach Frekuensi Pertemuan (Per-Tahun) [102-43] Meeting Frequency (Per-Year) RUPS General Meeting of Shareholders 2 kali twice Rapat Kerja working meeting 2 kali twice Laporan-laporan Reports 13 kali 13 times Serikat Pekerja dan Perjanjian Kerja Bersama Labor Unions and Collective working Agreement 2 kali twice Pendidikan dan Pelatihan Education and Training sekurang-kurangnya 2 kali dalam setahun untuk setiap karyawan At least twice in a year for each employee Forum Tatap Muka Face to Face Forum sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Lomba Inovasi Innovation Competition 1 kali once Knowledge Sharing Knowledge Sharing sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Survei Keterikatan Karyawan Employee Engagement Survey 1 kali once
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Pemangku Kepentingan [102-40] Stakeholder Topik [102-44] Topic Pelanggan Customer Kontinyuitas dan keandalan pasokan energi listrik Continuity and reliability of electrical energy supply Harga jual yang bersaing dan efisien Competitive and efficient selling price Pemasok Supplier Proses pengadaan yang adil dan Transparan Fair and Transparent procurement process Pembayaran Tepat Waktu Timely Payment Proses evaluasi yang objektif Objective evaluation process Hubungan yang harmonis A harmonious relationship Pemerintah Goverment Kepatuhan terhadap peraturan Compliance with regulations Kesehatan Perusahaan Company Health Kontribusi ekonomi pada Pemerintah (pajak dan pengurangan subsidi) Economic contribution to the Government (taxes and subsidy reductions) 50 Kinerja Sosial Social Performance Pendekatan [102-43] Approach Frekuensi Pertemuan (Per-Tahun) [102-43] Meeting Frequency (Per-Year) Survei Kepuasan Pelanggan Customer Satisfaction Survey 1 kali Once Rapat Koordinasi Coordination Meetings sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Komunikasi melalui media yang tersedia (telepon dan tertulis) Communication through available media (telephone and written) sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Kontrak dan Perjanjian Contracts and Agreements 2 kali per semester Twice per semester Supplier Gathering Supplier Gathering 1 kali Once Penilaian Kinerja Pemasok Performance Assessment of Suppliers 1 kali Once Kuesioner dan survei Questionnaires and surveys 1 kali Once Kepatuhan terhadap peraturan Compliance with regulations 1 kali Once Kesehatan Perusahaan Company Health 1 kali Once Kontribusi ekonomi pada Pemerintah (pajak dan pengurangan subsidi) Economic contribution to Government (tax and subsidy reduction) sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month
Kinerja lingkungan Environmental Performance Pemangku Kepentingan [102-40] Stakeholder Masyarakat Society Media Massa Mass Media KInerja SDM HC performance Topik [102-44] Topic Dapat tumbuh dan berkembang selaras dengan tumbuh dan berkembangnya Perusahaan Growing in harmony with the Company's growth and development Hubungan yang harmonis tanpa konflik A harmonious relationship without conflict Dampak negatif terhadap lingkungan yang minimal Minimal environmental negative impacts Hubungan yang harmonis A harmonious relationship Memperoleh akses informasi yang luas Access to extensive information 51 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pendekatan [102-43] Approach Frekuensi Pertemuan (Per-Tahun) [102-43] Meeting Frequency (Per-Year) Kegiatan Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Activities sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Program Kemitraan Partnership Program sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Pelatihan Masyarakat Community Training sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Forum tatap muka Face to Face Forum sekurang-kurangnya 1 bulan sekali At least once a month Konferensi pers Press Conference 8 kali 8 times Media gathering Media gathering 1 Kali Once Media visit Media visit 3 kali 3 times
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance PElUanG, TanTanGan, KEnDala, Dan STraTEGI KEBErlanjUTan PjB Opportunities, Challenges, Constraints, and Sustainability Of PJB Strategies Pembangunan infrastruktur merupakan salah Infrastructure development is one of the important satu kunci penting untuk mempercepat kemajuan keys to accelerate Indonesia's progress. Therefore, Indonesia. Pemerintah menjadikan pembangunan the government makes infrastructure development infrastruktur sebagai prioritas dengan a priority. One of the infrastructure sectors that is mencanangkan proyek 35.000 MW pada 4 Mei 2015 being accelerated is the energy infrastructure. For this dengan dasar hukum Keputusan Menteri Energi reason, the government launched a 35,000 Megawatt dan Sumber Daya Mineral (ESDM) No.0074.K/21/ project on 4 May 2015 with a legal basis of the Decree of MEM/2015 tentang Pengesahan Rencana Usaha the Minister of Energy and Mineral Resources (ESDM) Penyediaan Tenaga Listrik 2015-2024. No.0074.K / 21 / MEM / 2015 concerning Ratification of the 2015-2024 Electricity Supply Business Plan. PJB menyadari bahwa program penyediaan PJB realizes that the 35,000 MW electricity supply energi listrik 35.000 MW tersebut tak hanya program does not only present opportunities, but menghadirkan peluang, namun sekaligus menjadi also arise challenges. One of them is related to the 52
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance tantangan. Antara lain, terkait hadirnya Independent Power Producer (IPP) serta kebutuhan SDM pada pembangkit pembangkit baru. Ketersediaan IPP maupun SDM yang kompeten pada pembangkit baru sangat penting karena PJB mendapat porsi hampir 30% dari proyek tersebut, yakni 11.472 MW. Berbekal kesungguhan dan komitmen, PJB optimistis mampu memenuhi tanggung jawab yang diberikan pemerintah, dan meyakini bahwa situasi pada industri pembangkit beberapa tahun ke depan akan membawa Perusahaan maju dan berkembang secara lebih baik. PELuANg dAN tANtANgAN Selama 2017, PJB telah mengidentifikasi peluang dan tantangan utama dalam bisnis pembangkitan, serta menentukan tindak lanjut untuk dapat sukses menghadapinya. Peluang dan tantangan utama serta tindak Lanjut No Tantangan dan Peluang Utama Major Opportunities and Challenges 1 Menangkap peluang 35.000 MW Dari total 35.000 MW pembangkit yang akan dibangun selama hingga 2019, 30.000 MW di antaranya dibangun melalui skema IPP (Independent Power Producer/ Penyedia Listrik Swasta). Selanjutnya, 5.000 MW sisanya menjadi bagian yang akan dibangun oleh PT PLN (Persero). PJB memiliki peluang dalam 30.000 MW skema IPP sebagai investor, EPC Contractor, O&M services dan LNG Infrastructure/Coal. Sedangkan pada porsi 5.000 MW yang akan dibangun oleh PT PLN (Persero), PJB memiliki peluang sebagai EPC Contractor dan O&M services. Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction presence of Independent Power Producer (IPP) as well as human resource needs at the new power plant. The availability of competent IPP and human resources in new plants is significant because PJB gets a portion of nearly 30% of the project, which is 11,472 MW. Armed with sincerity and commitment, PJB is optimistic being able to fulfill the responsibilities given by the government and believes that the situation in the power generation industry in the next few years will bring the Company forward and develop better. OPPORtuNItIES ANd ChALLENgES During 2017, PJB identified key opportunities and challenges in the generation business, as well as determining the follow-up to be able to successfully deal with it. Major Opportunities and Challenges as well as Follow Up Obstacles Tindak Lanjut Follow Up a. Menyediakan SDM yang ahli dan berpengalaman dengan didukung sistem IT b. Kualitas Sistem Manajemen Terintegrasi termasuk Sistem Manajemen Aset. c. Posisi pembangkit di pusat beban dan memiliki potensi ditingkatkan kapasitasnya melalui program repowering maupun ekspansi. d. Knowledge Management untuk meningkatkan dan secara pengetahuan mempertahankan berkelanjutan. organisasi e. Portofolio bisnis yang lengkap (kepemilikan pembangkit, IPP, jasa O&M, jasa EPC, stockist, dan jasa implementasi manajemen memungkinkan memberikan total solusi dari mulai membangun sampai dengan mengoperasikan pembangkit. asset pembangkit) 53
No 2 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tantangan dan Peluang Utama Major Opportunities and Challenges Capture 35,000 MW opportunities Of the total 35,000 MW of power plants that will be built until 2019, amounting 30,000 MW will be built through the Independent Power Producer/IPP scheme. Furthermore, the remaining 5,000 MW will be the part to be built by PT PLN (Persero). PJB has opportunities of 30,000 MW under IPP schemes as investors, EPC Contractors, EPC Contractor, O&M services and LNG Infrastructure/Coal. While the 5,000 MW portion that will be built by PT PLN (Persero), PJB has the opportunity as an EPC Contractor and O&M services. Menangkap peluang Tren Energi Baru dan Terbarukan Pergeseran tren global dari penggunaan energi fosil menjadi EBT dipicu oleh adanya komitmen negara-negara terhadap EBT, dan isu-isu global seperti perubahan jumlah cadangan iklim, bahan bakar fosil yang menipis, kesadaran akan pentingnya efisiensi energi dan perkembangan teknologi. Selain itu, kebijakan energi nasional berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 79 Tahun 2014 total kapasitas menyatakan bahwa terpasang dari energi terbarukan pada 2025 adalah 135 GW atau 23% dari total yang ada. Maka dengan kapasitas saat ini yang 15,7%, ditargetkan mencapai 33% pada 2025. PJB memiliki peluang untuk masuk dalam pengembangan EBT di bisnis jasa O&M, EPC, maupun investasi. target Capture opportunities for New and Renewable Energy (NRE). The global trend shift from fossil energy use to New and Renewable Energy is triggered by the commitment of countries to New and Renewable Energy, and global issues such as climate change, the depletion of fossil fuel stocks, awareness of the importance of energy efficiency and technological development. In addition, the national energy policy based on Government Regulation No. 79 of 2014 states that the total installed capacity target of renewable energy in 2025 is 135 GW or 23% of the total. Therefore, with current capacity of 15.7%, it is targeted to reach 33% by 2025. PJB has the opportunity to enter into the development of New and Renewable Energy in the business of O&M services, EPC, as well as investment. Kinerja Sosial Social Performance Tindak Lanjut Follow Up a. Provide skilled and experienced HR with IT systems b. Quality of the Integrated Management System including the Asset Management System. c. The position of the plant is in the load center and has the potential to increase the capacity through repowering and expansion programs. d. Knowledge Management to continuously improve and maintain organizational knowledge. e. Complete business portfolios (power plant ownership, IPP, O&M services, EPC services, stockist, and management implementation services of generation asset) enable total solutions from building up until plant operations. a. Penguatan kapabilitas EBT dengan membentuk divisi EBT b. Pengembangan PLTS Terapung Cirata c. Kajian dan pilot project EBT skala kecil, antara lain Floating PV, Hydro PP, Biomass PP, dan Tidal PP. a. Strengthening the New and Renewable Energy capability with formed the NRE division b. Development of Floating Solar Power Plant of Cirata c. Small scale NRE study and pilot projects, including Floating PV, Hydro PP, Biomass PP, and Tidal PP 54
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance No Tantangan dan Peluang Utama Major Opportunities and Challenges 3 Peluang untuk menaikkan kompetitif bisnis pembangkitan. Dalam persaingan bisnis pembangkitan, perlu adanya peningkatan pelayanan, efisiensi dan efektivitas agar pembangkit tetap kompetitif antara lain melalui digitalisasi dan remotisasi proses bisnis pembangkitan. Opportunities to raise the competitiveness of electric plant generation business. In the power plant business competition, the need for improved services, efficiency and effectiveness in order to keep the plant competitive is through digitalization and the remotisation of the generation business process. Kendala Selama tahun 2017, PJB menghadapi kendala dan tantangan sebagai berikut: 1. Penurunan Pangsa Pasar Pangsa pasar PJB terus mengalami penurunan dari tahun 2005-2016. Pada tahun 2005, pangsa pasar PJB sebesar 27% dan pada tahun 2016, angka tersebut turun 12% menjadi 15%. Pangsa pasar PJB diperkirakan akan terus mengalami penurunan hingga tahun 2020 sebesar 7% dikarenakan pembangkit PJB yang kalah bersaing oleh pembangkit-pembangkit IPP dan PLN baru. 2. Kondisi Pembangkit Eksisting Pembangkit Peaker Penjualan listrik PJB sebagian besar dihasilkan oleh pembangkit Peaker. Berdasarkan estimasi kapasitas terpasang di Jawa-Bali, dengan adanya perkembangan eksternal seperti penyelesaian program 35 GW akan meningkatkan kapasitas terpasang di kesisteman Jawa-Bali sehingga berpotensi Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tindak Lanjut Follow Up Implementasi sistem REMDO dikembangkan dengan menggunakan salah satu Artificial Intelligence yaitu predictive analytics. Dengan menggunakan predictive analytics, sistem REMDO dapat memprediksi kegagalan peralatan jauh sebelum kegagalan tersebut terjadi sehingga unit pembangkit memiliki kehandalan yang tinggi. Selanjutnya, dengan predictive analytics, sistem REMDO juga dapat memaksimalkan pola operasi sehingga mendapatkan efisiensi yg tinggi pada unit pembangkit REMDO system implementation is developed using one of Artificial Intelligence, namely predictive analytics. By using predictive analytics, the REMDO system can predict equipment failure long before the failure occurs, so that the generating unit has high reliability. Furthermore, with predictive analytics, the REMDO system can also maximize the operating pattern to obtain high efficiency in the generating unit. Obstacles During 2017, PJB faced the following challenges and obstacles: 1. decline in Market Share PJB market share continued to decline from 2005-2016. In 2005, the market share of PJB was 27%, and in 2016 that figure fell 12% to become 15%. The market share of PJB is predicted to continously decline by 2020 about 7% due to PJB power plants that are less competitive by new IPP and PLN power plants. 2. Existing generating Conditions Peaker power plant PJB electricity sales are mostly generated by Peaker power plants. Based on the estimated installed capacity in Java-Bali, the external developments such as completion of the 35 GW program will increase the installed capacity of the Java-Bali system, thus potentially decreasing the PJB peaker plant 55
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance menurunkan merit order pembangkit peaker PJB setelah rasio elektrifikasi berada di atas 97%. Keamanan Pasokan Energi Primer Pasokan energi primer untuk pembangkit milik PJB berada pada kondisi yang bervariasi. Untuk UP Paiton, pasokan batubara akan terpenuhi dari kontrak eksisting dan kontrak baru yang sedang dalam proses pengadaan pada tahun 2017. Untuk UP Muara Karang pasokan gas akan terpenuhi dari gas pipa dan LNG. Untuk UP Gresik, pasokan gas terus menurun dan diperkirakan pada tahun 2019, pasokan tersebut tidak tercukupi kecuali terdapat kesepakatan baru (amandemen dan atau kontrak baru). Untuk UP Muara Tawar, pasokan gas akan mengalami penurunan pada tahun 2018 kecuali terdapat amandemen dan atau kontrak baru atas kesepakatan pengaliran gas. Revaluasi Aset Kebijakan terkait revaluasi aset memiliki dampak yang signifikan bagi PJB. Usia pembangkit PJB yang sudah mendekati dan/atau melampaui expected lifetime memberikan tantangan untuk bersaing dengan pembangkit-pembangkit baru. Selain itu, juga terjadi peningkatan beban depresiasi aset dimana net present value beban depresiasi tersebut pada tahun 2020 diperkirakan mencapai lebih dari Rp70 triliun. 56 Kinerja Sosial Social Performance merit order after the electrification ratio is above 97%. Security of Primary Energy Supply The supply of primary energy for PJB power plant is in various conditions. For GU (generation unit) Paiton, coal supply will be fulfilled from existing contracts and new contracts that were in the procurement process by 2017. For Muara Karang GU, gas supply will be fulfilled from gas pipeline and LNG. For Gresik GU, gas supply continues to decline and is predicted by 2019, the supply is not sufficient unless there is a new agreement (amendment and/or new contract). For Muara Tawar GU, gas supply will decrease in 2018 unless there is an amendment and/or new contract on gas drainage agreement. Asset Revaluation Policies related to asset revaluation have a significant impact on PJB. The age of the PJB plant that is approaching and/or exceeding the expected lifetime provides a challenge to compete with new plants. In addition, there is also an increase in asset depreciation expense where the net present value of depreciation expense in 2020 is estimated to reach more than Rp70 trillion.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 3. Kondisi SDM dan Finansial Untuk mendukung pertumbuhan bisnis PJB, maka PJBS sebagai salah satu anak perusahaan diproyeksikan akan memerlukan SDM dalam jumlah yang signifikan pada tahun 2020, yaitu sebesar 2 kali lipat jumlah SDM pada tahun 2015. Pertumbuhan SDM yang tinggi berpotensi menurunkan produktivitas perusahaan dan menambah beban usaha apabila proyek jasa O&M yang dicanangkan tidak dapat dimenangkan dan/atau terjadinya perubahan pada proyeksi proyek jasa O&M. Untuk mengantisipasi risiko tersebut, PJB berencana untuk melakukan implementasi Remote Engineering, optimalisasi PJB Academy, serta melakukan strategic sourcing untuk mendukung kapabilitas dan menjaga produktivitas PJBS. Keunggulan Selama tahun 2017, PJB memiliki beberapa keunggulan, yakni : 1. Meningkatkan Persaingan Bisnis Ketenagalistrikan Keunggulan yang dimiliki oleh Perusahaan untuk meningkatkan persaingan di bisnis Ketenagalistrikan adalah dengan dimilikinya Lembaga Sertifikasi untuk jasa O&M, terdapatnya end-to-end services di sektor pembangkitan (jasa EPC, jasa O&M, EAM, dan jasa penyediaan spareparts). Ditambah dengan adanya anak perusahaan yang bergerak sebagai unrestricted subsidiary untuk mendapatkan dana eksternal dan cucu perusahaan yang bergerak di bidang jasa konsultasi enjiniring. 57 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 3. human Resource and Financial Conditions To support the growth of PJB business, PJBS as one of its subsidiaries is projected to require a significant amount of human resources by 2020, which is 2 times the number of human resources in 2015. The high human resource growth will potentially decrease the company's productivity and increase operating expenses if O&M service projects proclaimed can not be won and/or changes on project projection of O&M services. To anticipate these risks, PJB plans to implement Remote Engineering, optimize PJB Academy, and do strategic sourcing to support the capability and maintain PJBS productivity. Excellence During 2017, PJB had several predominance, namely: 1. Increasing business Competition of Electricity The superiority of the Company to increase competition in the electricity business is to have a Certification Agency for O&M services, the presence of end-to-end services in the generation sector (EPC services, O&M services, EAM, and spare part supplying services). Coupled with the existence of a subsidiary engaged as an unrestricted subsidiary to obtain external funds and granddaughter of companies engaging in engineering consulting services.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 2. Keandalan Kinerja Operasional Keandalan kinerja operasional ditopang oleh beberapa hal seperti kemampuan manajemen aset dengan Sertifikat ISO 550001:2014 yang turut serta telah menempatkan sebagian besar pembangkit eksisting berada pada Top 10% NERC. Keandalan pengoperasian pembangkit tidak hanya ditunjukkan dalam mengelola pembangkit thermal tetapi juga pengelolaan PLTA terbesar di Indonesia dan PLTS. Selain mengelola pembangkit, Perusahaan juga menjadi salah satu penyedia jasa O&M terbesar di Indonesia dengan mengelola sekitar 7.000 MW. 3. Keunggulan dalam Tanggung Jawab Kemasyarakatan Di dalam tanggung jawab kemasyarakatan, PT PJB memiliki budaya perusahaan yang dirumuskan dalam PJB WAY serta memiliki kebijakan dan panduan dalam pelaksanaan CSR. Strategi Keberlanjutan Selama 2017, PJB telah melakukan berbagai strategi di antaranya berikut ini: 1. Pengelolaan SDM melalui optimalisasi organisasi Strategi dalam meningkatkan kinerja perusahaan dilakukan melalui optimalisasi organisasi. Dimulai dari reorganisasi struktur perusahaan dalam membentuk beberapa terobosan seperti, pembentukan Satuan Perencanaan dan Transformasi Korporat untuk mengawal pelaksanaan Transformasi Korporasi. Pembentukan Divisi Pengembangan EBT untuk mendukung strategi bisnis di bidang energi baru terbarukan. Merubah fungsi Business Solutions yang awalnya merupakan pengelolaan 58 Kinerja Sosial Social Performance 2. Reliability of Operational Performance Reliability of operational performance is underpinned by several things such as asset management capability with ISO 550001: 2014 certificate that has put most of the existing plants at Top 10% NERC. The reliability of the operation of the plant is demonstrated not only in managing thermal power plants but also the largest Hydro Power Plant in Indonesia and Solar Power Plant management. Besides managing the plant, the Company is also one of the largest O&M service providers in Indonesia with approximately 7,000 MW of operations. 3. Excellence in Social Responsibility In social responsibility, PT PJB has a corporate culture formulated in PJB WAY as well as has policies and guidelines in the implementation of CSR. Sustainable Strategy During 2017, PJB conducted various strategies including the following: 1. Management of human resources through organizational optimization Strategy in improving company performance is done through optimization of organization. Starting from the reorganization of corporate structure in forming several breakthroughs such as, the establishment of Corporate Planning and Transformation Unit to oversee the implementation of Corporate Transformation. Establishment of NRE Development Division to support business strategy in new renewable energy field. The Company changes the functionality of Business Solutions which initially
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bisnis stockist pembangkit ke non-core. Serta penguatan organisasi REMDO dalam rangka mendukung implementasi Engineering Centre. Strategi pengelolaan SDM juga dilakukan melalui pembaharuan Budaya Perusahaan, PJB WAY, dengan menginternalisasikan spirit Berkarya, Mengabdi, dan Beribadah, melalui tata nilai inti I-PJB (Integrity, Professional, Joint Collaboration, dan Business Excellence) 2. Memperkuat fondasi pada sistem PJB-IMS Keberlangsungan PJB IMS menghadirkan nilai tambah bagi PJB dalam mengelola roda operasional Perusahaan. Penerapan PJB IMS membantu pendekatan pengelolaan risiko bisnis secara holistik pada operasional bisnis, mengurangi konflik antara sistem manajemen individu, mengurangi duplikasi dan birokrasi, audit lebih efektif dan efisien baik secara internal maupun eksternal, serta mempermudah persyaratan apabila ingin mengadopsi standar sistem manajemen baru. PJB-IMS berfungsi sebagai fondasi bagi perancangan dan pengembangan sistem manajemen yang komprehensif dan sistem di seluruh jajaran organisasi. Melalui implementasi PJB-IMS, seluruh sistem yang diimplementasikan di PJB dapat terpadu dan selaras, dokumentasi sistem manajemen menjadi lebih ringkas memudahkan pemeliharaan dari berbagai manajemen sistem dengan mengeliminasi serta mengurangi dokumentasi dan mengurangi duplikasi, audit dapat diintegrasikan dan frekuensinya dapat dikurangi, sehingga menghemat waktu, biaya, dan meminimalkan gangguan kegiatan bisnis. 59 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction was the management of the stockist's business to non-core. The Company also strengthens REMDO organization in order to support the implementation of Engineering Center. Human resource management strategy is also done through the renewal of Corporate Culture, PJB WAY, by internalizing the spirit of Work, Serving, and Worshiping, through the core values of I-PJB (Integrity, Professional, Joint Collaboration, and Business Excellence 2. Strengthening the foundation on the PJb-IMS system The continuity of PJB-IMS provides added value to PJB in managing the Company's operational wheels. The implementation of PJB-IMS helps a holistic approach to business risk management in business operations, reduces conflicts among individual management systems, reduces duplication and bureaucracy, more effective and efficient audits both internally and externally, and simplifies the requirement to adopt new management system standards PJB-IMS serves as a foundation for the design and development of comprehensive management systems and other systems across the board. Through the implementation of PJB- IMS, all systems implemented in PJB can be integrated and aligned, management system documentation becomes more concise, facilitate maintenance of various management systems by eliminating and reducing documentation and reducing duplication, auditing can be integrated and the frequency can be reduced, to save time, costs, and minimize disruption on business activities.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 3. Kontribusi Terhadap Energi Hijau PJB memahami bahwa keberlanjutan sebuah perusahaan harus dilihat dari berbagai sudut pandang. Baik dari sisi bisnis, sosial, dan juga lingkungan. Oleh karena itu, untuk menjaga keberlanjutan tersebut, PJB berkomitmen untuk terjun ke bisnis energi baru terbarukan (EBT). Dalam mengembangkan bisnis di bidang EBT, PT PJB telah menyusun strategi dan pedoman pengembangan yang sejalan dengan arah perusahaan dan regulasi yang berlaku di Indoensia. Di antara pedoman pengembangan tersebut adalah PT PJB mengembangkan bisnis EBT yang secara teknologi telah mampu bersaing dari sudut pandang keekonomian sehingga bisa menghasilkan listrik yang andal, ekonomis serta ramah terhadap lingkungan. Dengan terjunnya PT PJB di bisnis energi baru terbarukan tersebut, diharapkan PT PJB akan mampu terus tumbuh dan berkembang, serta ikut berkiprah dalam membantu Indonesia dalam memenuhi target bauran energi terbarukan sebesar 23% di tahun 2025. 60 Kinerja Sosial Social Performance 3. Contribution to green Energy PJB understands that the sustainability of a company must be viewed from different points of view, either business, social, or environmental. Therefore, to maintain such sustainability, PJB is committed to plunge into new and renewable energy (NRE) business. In developing the business in the field of NRE, PT PJB has developed strategies and development guidelines that are in line with the direction of the company and the regulations in force in Indonesia. One of the development guidelines is that PT PJB develops NRE business technologically that has already been mature and able to compete from an economic point of view, so that it can produce electricity that is reliable, economical and environmentally friendly. With PT PJB in the new and renewable energy business, PT PJB is expected to be able to continue to grow and develop, and take part in assisting Indonesia in meeting the target of mix renewable energy by 23% in 2025.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PrOfIl PErUSaHaan Company Profile SEKILAS SINgKAt PJb PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB) merupakan salah satu anak perusahaan dari PT PLN (Persero). Sejarah PJB berawal dari restrukturisasi yang dilakukan PLN (Perusahaan Listrik Negara) pada tahun 1982, dengan melakukan pemisahan unit sesuai fungsinya, yaitu Unit PLN Distribusi dan Unit PLN Pembangkitan serta Unit PLN Penyaluran. Selanjutnya pada 3 Oktober 1995, PLN melakukan restrukturisasi khusus bidang pembangkitan dengan mendirikan dua anak perusahan, yaitu PT PLN Pembangkitan Tenaga Listrik Jawa-Bali I yang berkantor pusat di Jakarta dan PT PLN Pembangkitan Tenaga Listrik 61 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction bRIEF OVERVIEw AbOut PJb PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB) is one of the subsidiaries of PT PLN (Persero). The history of PJB originated from the restructuring of PLN (Perusahaan Listrik Negara) in 1982, by separating the unit according to its function, namely PLN Distribution Unit, PLN Generation Unit and PLN Transmission Unit. On 3 October 1995, PLN restructured a special field of generation by establishing two subsidiaries, i.e., PT PLN Power Generation for Java-Bali I, headquartered in Jakarta and PT PLN Power Generation Java-Bali II with its head office in Surabaya. In 2000, PT PLN Power
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Jawa-Bali II yang berkantor pusat di Surabaya. Pada tahun 2000, PT PLN Pembangkitan Tenaga Listrik Jawa-Bali II berganti nama menjadi PT Pembangkitan Tenaga Listrik Jawa Bali. Selanjutnya, pada tahun 2001 PT Pembangkitan Tenaga Listrik Jawa-Bali berganti nama menjadi PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB), sampai sekarang. Kepemilikan 100% sahamnya dimiliki Pemerintah Republik Indonesia dengan komposisi 99,99% dimiliki PLN dan sisanya 0,01% dimiliki Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan (YPK) PLN. Komposisi kepemilikan saham ini tidak berubah hingga 31 Desember 2017. [102-1, 102-2, 102-5, 102-10] Pada awalnya, PJB hanya menjalankan enam Unit Pembangkitan (UP) yang dimiliki yaitu UP Gresik (2.219 MW), UP Paiton (800 MW), UP Muara Karang (908 MW), UP Muara Tawar (1.778 MW), UP Cirata (1.008 MW), dan UP Brantas (275 MW). Namun saat ini PJB telah mengembangkan dan menjalankan berbagai kegiatan usaha terkait bidang pembangkitan antara lain: pembangkitan tenaga listrik, jasa Operation & Maintenance (O&M), jasa Engineering, Procurement, and Construction (Jasa EPC), jasa implementasi Enterprise Asset Management (EAM), dan penyediaan material suku cadang pembangkit (Stockist). [102-2] uSAhA dAN PENCAPAIAN CSR Selain fokus pada pengembangan kinerja Perusahaan, PJB juga berkomitmen untuk berkontribusi positif dan berperan aktif dalam pelaksanaan kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR) secara berkelanjutan. Program CSR PJB dikenal dengan nama Community Involvement & Development (CID) yang bertujuan untuk mewujudkan masyarakat yang mandiri dan berkembang secara berkelanjutan. 62 Kinerja Sosial Social Performance Generation for Java-Bali II changed its name to PT Power Generation Java Bali. Later, in 2001 PT Power Generation Java-Bali is renamed to be PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB) up until now. A hundred percent of its shares are owned by the Government of the Republic of Indonesia with 99.99% owned by PLN and the remaining 0.01% is owned by Yayasan Pendidikan dan Kesejahteraan (YPK) PLN. This shareholding composition did not change until 31 December 2017. [102-1, 102-2, 102-5, 102-10] Initially, PJB manages only six of Power Generation Units (GU) owned by Gresik GU (2,219 MW), Paiton GU (800 MW), Muara Karang GU (908 MW), Muara Tawar GU (1,778 MW), Cirata GU (1,008 MW), and Brantas GU (275 MW). Currently, however, PJB has developed and operated various business activities related to power generating field such as: power generation, Operation & Maintenance (O&M) service, Engineering, Procurement, and Construction (EPC) services, Enterprise Asset Management (EAM) implementation services, and provision of spare material (Stockist). [102-2] EFFORtS ANd AChIEVEMENt OF CSR In addition to focusing on developing the Company's performance, PJB is also committed to positively contribute and actively participate in a sustainable implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) activities. PJB's CSR program is known as Community Involvement & Development (CID) aiming to create an independent and sustainable society.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 1996-2000 1. Membentuk program pembinaan lingkungan hidup. 2. Melakukan pelatihan dan persiapan penerapan Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001). 2001-2005 1. Membuat kebijakan lingkungan. 2. Meraih dan menerapkan Sistem Manajemen Lingkungan (ISO 14001). 3. ISO 9001 dan ISO 14001. 4. Sertifikasi OSHAS. 5. Zero Accident Award. 6. Bendera Emas SMK3. 7. Sertifikasi PROPER. 2006-2010 1. Sertifikasi PROPER Hijau. 2. ISO 9001 dan ISO 14001. 3. Menerima sertifikasi OHSAS. 4. Mendapatkan sertifikasi Sistem Manajemen Lingkungan. 2011-2015 1. Memperoleh Sertifikasi PROPER Hijau kepada UP Gresik, UP Paiton, dan UP Muara Tawar. 2. Memperoleh Sertifikasi PROPER Biru kepada UP Muara Karang. 3. ISO 14001:2004, Environmental Management System (Management of Power Producer by Thermal, Hydro Power Plant, and Operation & Maintenance Services) oleh STS Certification, Singapore. 4. Sertifikasi ISO 14001: 2004 bidang pelestarian lingkungan hidup. 5. Menerima sertifikasi OHSAS 18001 : 2007. 63 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 1996-2000 1. Establish an environmental coaching program. 2. Conduct training and preparation programmes of implementation of Environmental Management System (ISO 14001). 2001-2005 1. Make environmental policy. 2. Obtain and apply the Environmental Management System (ISO 14001). 3. Obtain ISO 9001 and ISO 14001. 4. Obtain OSHAS certification. 5. Win Zero Accident Award. 6. Win The Golden Flag of SMK3. 7. Obtain PROPER certification. 2006-2010 1. Obtain Green PROPER Certification. 2. Obtain ISO 9001 and ISO 14001. 3. Obtain OHSAS Certification. 4. Obtain environmental management system certification. 2011-2015 1. Obtain Green PROPER Certification for Gresik GU, Paiton GU, and Muara Tawar GU. 2. Obtain Blue PROPER Certification for Muara Karang GU. 3. Obtain ISO 14001: 2004, Environmental Management System (Management of Power Producer by Thermal, Hydro Power Plant, and Operation & Maintenance Services) by STS Certification, Singapore. 4. Obtain ISO 14001: 2004 certification in the field of environmental conservation. 5. Received an OHSAS 18001: 2007 Certification.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 2016-2017 1. PT PJB memperoleh penghargaan dalam Indonesia Social Business Innovation Award 2016 yang diselenggarakan oleh Warta Ekonomi. 2. PT PJB menerima PROPER Emas melalui program CSR yang dilakukan PJB Unit Pembangkitan (UP) Paiton yaitu Program Organic Integrated System (OIS) yang diwujudkan dalam PERTANIAN ORGANIK. 3. PT PJB juga mendapat 4 PROPER HIJAU melalui PJB UP Paiton, Gresik, Muara Tawar, dan Muara Karang. 4. Membangun peta strategi CSR 2018-2022 untuk mendukung visi perusahaan PJB terbaru. 5. Memperoleh penghargaan Asia Responsible Enterpreneurship Awards (AREA) 2017 CSR Tingkat Asia bagi Program CSR Akademi Komunitas. 6. PT PJB memperoleh 2 Platinum, 2 Gold, 8 Silver dalam Indonesia Sustainable Development Awads (ISDA) 2017 yang diikuti oleh UP Paiton, UP Gresik, UP Muara Tawar, UP Muara Karang, UP Cirata, UP Brantas, BPWC, dan UBJOM Rembang. 64 Kinerja Sosial Social Performance 2016-2017 1. Win the Indonesia Social Business Innovation Award 2016 organized by Warta Ekonomi. 2. Accept Gold PROPER through CSR program conducted by PJB Paiton GU i.e., Organic Integrated System (OIS) Program embodied in ORGANIC AGRICULTURE. 3. Obtain 4 GREEN PROPER through PJB Paiton GU, Gresik GU, Muara Tawar GU, and Muara Karang GU. 4. Build a CSR strategy map 2018-2022 to support the Company's latest PJB vision. 5. Obtain Asia Responsible Enterpreneurship Awards (AREA) 2017 Asian Level CSR for Community Academy CSR Program. 6. Obtain 2 Platinum, 2 Gold, and 8 Silver in Indonesia Sustainable Development Awads (ISDA) 2017 which was attended by Paiton GU, Gresik GU, Muara Tawar GU, Muara Karang GU, Cirata GU, Brantas GU, Cirata Water Reservoir Management and Rembang O&M Service Business Unit.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction VISI, MISI, dAN KOMPEtENSI INtI PERuSAhAAN [102-16] COMPANy VISION, MISSION, ANd CORE COMPEtENCy [102-16] Vision "Menjadi perusahaan terpercaya dalam bisnis pembangkitan terintegrasi dengan standar kelas dunia." "To become a trusted company in integrated generation business with world-class standards." Makna Visi Explanation of the Vision Perusahaan terpercaya bahwa PJB Trusted	company	means	that	PJB	is	a	company adalah perusahaan yang menjalankan dan that runs and develops its business in accordance mengembangkan usahanya sesuai dengan with good corporate governance and good tata kelola perusahaan dan performa finansial financial performance; thereby, increasing the yang baik sehingga meningkatkan kredibilitas credibility of the company to be the primary perusahaan untuk menjadi pilihan utama dalam choice in doing business. melakukan bisnis. Bisnis bahwa PJB selain berfokus pada Business	means	that	PJB	focuses	on	operational operational excellence juga fokus pada business excellence as well as business excellence. excellence. Pembangkitan PJB memiliki kompetensi inti di Generation	means	that	PJB	has	core	competencies bidang pembangkitan dengan lini usaha meliputi in the field of generation with business lines penjualan tenaga listrik; investasi bidang covering sales of electric power; investment in pembangkitan; dan jasa-jasa lainnya. Namun hal generating field; and other services. However, ini tidak menutup PJB untuk masuk ke bidang this does not limit PJB's capability to enter into usaha sejenis seperti pada Asset Intensive similar business sectors, such as Asset Intensive Industries Area maupun usaha yang memiliki Industries Area, and businesses that have the Core Capabilities/Competencies yang sama. same Core Capabilities/Competencies. 65
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Terintegrasi mengandung pengertian bahwa PJB
Integrated	means	that	PJB	is	engaged	in	an bergerak dalam bisnis pembangkitan tenaga listrik integrated power company business, horizontally yang terintegrasi (integrated power company) (end-to-end generation) and vertically (Primary secara horizontal end-to-end pembangkit dan energy - generation - transmission). The vertical Energi primer - pembangkit - transmisi. development of the Company will focus and Pengembangan perusahaan akan berfokus dan be based on generation business as a field in didasari di pembangkitan sebagai bidang yang which PJB has expertise. The development of dikuasai PJB. Pengembangan portofolio usaha business portfolio will be conducted through the akan dilakukan melalui indikator PJB Raya baik indicators of PJB Raya, both in terms of market dalam hal pengembangan pasar maupun sumber development and necessary resources. daya yang diperlukan. Standar	kelas	dunia PJB bertekad untuk mampu World-class	standards	means	that	PJB is tumbuh dan mencapai kinerja kelas dunia baik committed to growing and achieving world- dari sisi operasional, keuangan, dan bisnis pada class performance in operational, financial and tingkat regional dan global. business sectors, at both the regional and global levels. MiSsion 1. Memberi solusi dan nilai tambah dalam bisnis pembangkitan terintegrasi untuk menjaga kedaulatan listrik nasional 2. Menjalankan bisnis pembangkitan secara berkualitas, berdaya saing dan ramah lingkungan 3. Mengembangkan kompetensi dan produktivitas Human Capital untuk pertumbuhan yang berkesinambungan 1. To provide solutions and added values in integrated generation business to maintain national electricity sovereignty 2. To conduct a quality, competitive and environmentally friendly generation business 3. To develop Human Capital competency and productivity for a sustainable growth; 66
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Makna Misi Memberi solusi dan nilai tambah dalam bisnis pembangkitan terintegrasi untuk menjaga kedaulatan listrik nasional artinya PJB akan menjadi solusi bagi Indonesia dan PLN untuk pekerjaan operation & maintenance (O&M) serta Engineering, Procurement & Construction (EPC) pembangkit-pembangkit milik PLN dan Non PLN, dan juga EPC transmisi dan distribusi milik PLN, dimana investasi diarahkan untuk memelihara keandalan dan kapasitas. PJB juga akan membentuk kerjasama dengan perusahaan lain untuk berpartisipasi dalam pemenuhan kebutuhan listrik nasional melalui skema IPP. Aktivitas-aktivitas ini dilakukan oleh PJB agar PLN dapat menjaga kedaulatan listrik yang dimiliki di Indonesia. Pemangku kepentingan untuk misi ini adalah PLN sebagai perusahaan induk dari PJB. Menjalankan bisnis pembangkitan secara berkualitas, berdaya saing dan ramah lingkungan artinya PJB akan menjalankan bisnis secara patuh terhadap peraturan, memperhatikan aspek keselamatan, kesehatan kerja dan lingkungan aman dari sisi karyawan dan aset. Pembangkit yang berkualitas tinggi dengan indikator EAF yang tinggi dan EFOR yang rendah dan tetap menawarkan harga yang kompetitif. Selain itu PJB juga akan membangun proyek-proyek EBT yang ramah lingkungan. Pemangku kepentingan terkait dengan misi ini adalah Pelanggan atau PLN, IPP dan pemain di Captive Power. Mengembangkan kompetensi dan produktivitas Human capital untuk pertumbuhan yang berkesinambungan artinya PJB akan berfokus dalam meningkatkan kompetensi karyawan PJB Raya sesuai kebutuhan strategi pengembangan usaha dalam bidang pengembangan bisnis dan teknologi. Pengembangan kompetensi bisnis ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas 67 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Explanation of the Missions To	provide	solutions	and	added	values	in integrated generation business to maintain national electricity sovereignty means that PJB will be the solution for Indonesia and PLN for the operation & maintenance (O&M) service, Engineering, Procurement & Construction (EPC) business of PLN and Non-PLN power plants, as well as PLN's EPC transmission and distribution, in which investments shall be directed to maintain reliability and capacity. PJB will also establish cooperation with other companies to participate in the fulfillment of national electricity needs through IPP scheme. These activities are conducted by PJB so that PLN can maintain the sovereignty of electricity owned by Indonesia. Stakeholder for this mission is PLN as the parent company of PJB. To	conduct	a	quality,	competitive	and environmentally-friendly generation business means that PJB will conduct business compliance with regulations and by taking into account safety, health and environmental aspects from the perspective of employees and assets, as well as high quality generators with high EAF and low EFOR indicators and competitive prices. In addition, PJB will also develop environmentally- friendly EBT projects. Stakeholders related to this mission are Customers or PLN, IPP and Captive Power players. To	develop	Human	Capital	competency	and productivity for a sustainable growth means that PJB will focus on improving the competence of PJB Raya employees according to the needs of business development strategy in the field of business and technology development. The development of business competence is expected to increase Company's productivity, in
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance perusahaan, yang juga menjadi pengukuran Sasaran Strategis, dan akhirnya dapat membantu perusahaan untuk terus bertumbuh. Pemangku kepentingan untuk misi ini adalah karyawan PJB. budAyA PERuSAhAAN [102-16] Pada Tahun 2017, PJB melakukan PJB WAY Redevelopment yang merevitalisasi elemen-elemen dalam PJB WAY lama menjadi baru. Pengembangan Budaya Perusahaan tersebut dilakukan untuk menyelaraskan Budaya Perusahaan PJB dengan strategi baru Perusahaan sesuai Transformasi Korporat yang dilakukan. Seiring dengan Visi, Misi, dan Strategi baru yang dicanangkan pada 2017, PJB juga menyiapkan perubahan Budaya Perusahaannya yang sesuai untuk menyokong eksekusi strategi 68 Kinerja Sosial Social Performance which shall also become the measurement of Strategic Objectives and ultimately can help the Company to grow in a sustainable manner. Stakeholder for this mission is PJB employees. CORPORAtE CuLtuRE [102-16] In 2017, PJB conducted a PJB WAY Redevelopment that revitalized and renewed elements in the previous PJB WAY. The development of Corporate Culture is organized to align the Corporate Culture of PJB with the Company's new strategy in accordance with the conducted Corporate Transformation. Along with the new Vision, Mission and Strategy proclaimed in 2017, PJB also prepares to change its Corporate Culture to support execution of strategy to achieve the Company Objectives. This cultural change
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction demi tercapainya Tujuan Perusahaan. Perubahan emphasizes the existence of business mindset & budaya ini menekankan pada adanya business risk culture as part of the mindset of PJB Employee mindset & risk culture sebagai bagian dari pola pikir in executing work activities. The following is a insan PJB dalam melakukan aktivitas kerja. Berikut comparison of the old PJB WAY changes with the adalah perbanding perubahan PJB WAY lama new PJB WAY: dengan PJB WAY baru : ELEMEN ELEMENt PJb wAy NEw PJb wAy Keyakinan Dasar (Basic belief) TEKAD Menjadi Produsen Listrik Terpercaya Kini dan Mendatang TEKAD To become a trustworthy electricity producer for now and in the future SPIRIT Berkarya, Mengabdi, Beribadah SPIRIT Create, Serve, Devote Tata Nilai Inti (Core Values) IKKPS 1. Integritas 2. Keunggulan 3. Kerjasama 4. Pelayanan 5. Sadar lingkungan IKKPS 1. Integrity 2. Excellence 3. Cooperation 4. Services 5. Environmentally Aware I-PJB 1. Integrity 2. Professional 3. Joint Collaboration 4. Business Excellence 1. Integrity 2. Professional 3. Joint Collaboration 4. Business Excellence Perilaku Utama 1. Kepemimpinan yang Visioner 2. Keunggulan Menurut Pelanggan 3. Pembelajaran Perorangan dan Perusahaan 4. Menghargai Tenaga Kerja dan Mitra 5. Kegesitan 6. Fokus Kepada Masa Depan 7. Mengelola Inovasi 8. Manajemen Berdasarkan Fakta 9. Pertanggungjawaban Kemasyarakatan 10. Fokus kepada Hasil dan Penciptaan Nilai 11. Perspektif Kesisteman INtEgRIty 1. Etis 2. Jujur 3. Amanah PROFESSIONAL 4. Bertanggungjawab 5. Mengutamakan Keselamatan dan Lingkungan 6. Kompetensi JOINt COLLAbORAtION 7. Integrasi 8. Membangun Jejaring 9. Sinergi buSINESS ExCELLENCE 10. Berorientasi Pelanggan 11. Berpikir Bisnis & Mengambil Risiko Terukur 12. Inovatif 13. Gesit, Simpel, dan Adaptif 69
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance ELEMEN ELEMENt PJb wAy NEw PJb wAy (Key behaviors) 1. Visionary Leadership 2. Customer-Driven Excellence 3. Organizational and Personal Learning 4. Valuing Workforce Members and Partners 5. Agility 6. Focus on the future 7. Managing for Innovation 8. Management by Fact 9. Societal Responsibility 10. Focus on Results and Creating Value 11. Systems Perspective INtEgRIty 1. Ethical 2. Honest 3. Trusted PROFESSIONAL 4. Responsible 5. Prioritizing Safety and Environment 6. Competency JOIN COLLAbORAtION 7. Integration 8. Building Network 9. Synergy buSINESS ExCELLENCE 10. Customer Oriented 11. Business Mindset & Taking Reasonable Risk 12. Innovative 13. Agile, Simple and Adaptive PENghARgAAN tAhuN 2017 [102-12] AChIEVEMENtS IN 2017 [102-12] Kategori Lingkungan Environmental category No Tanggal Date Nama Penghargaan Awards Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver 1 5 April 2017 April 5, 2017 PJB mendapat penghargaan TOP CSR 2017 dan TOP LEADER CSR 2017 dalam kegiatan TOP CSR 2017 yang bertema Aligning CSR to Business Strategy di Rafflesia Grand Ballroom - Balai Kartini, Jakarta. PJB was awarded TOP CSR 2017 and TOP LEADER CSR 2017 in TOP CSR 2017 with theme of Aligning CSR to Business Strategy at Rafflesia Grand Ballroom - Balai Kartini, Jakarta. PJB Majalah Business News Indonesia 2 3 Mei 2017 Kegiatan Corprate Social Responsibility (CSR) unit pembangkitan (UP) Muara Tawar mendapat pengakuan di tiga penghargaan dalam Indonesia Green Awards 2017 di Jakarta. Indonesia Green Awards (IGA) 2017 merupakan acara yang diadakan oleh The La Tofi School of CSR bekerja sama dengan Kementerian Lingkungan serta Kementerian Hidup Perindustrian. Ajang tersebut memberikan penghargaan kepada program-program CSR perusahaan terhadap lingkungan. tingkat nasional melalui dan Kehutanan yang berkontribusi UP Muara Tawar The La Tofi School of CSR bekerja sama dengan Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan serta Kementerian Perindustrian 70
No 3 4 Kinerja lingkungan Environmental Performance Tanggal Date May 3, 2017 31 Mei 2017 May 31, 2017 14 September 2017 September 14, 2017 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Nama Penghargaan Awards Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver CSR activities of Muara Tawar (UP) generation unit received national recognition through three awards at the Indonesia Green Awards 2017 in Jakarta. Indonesia Green Awards (IGA) 2017 is an event held by The La Tofi School of CSR in cooperation with the Ministry of Environment and Forestry and the Ministry of Industry. The event rewards CSR programs that contribute to the environment. Muara Tawar GU The La Tofi School of CSR collaborates with the Ministry of Environment and Forestry and the Ministry of Industry PJB Mendapatkan penghargaan dari Walikota Surabaya atas partisipasi PJB dalam mendukung Program Sanitasi Total Berbasis Masayarakat (STMB) dalam rangka mewujudkan kota Surabaya Stop Buang Air Besar Sembarangan/ Open Defecation Free (ODF) PJB Received an award from the Mayor of Surabaya for the participation of PJB in supporting the Total Community Based Sanitation Program ( Sanitasi Total Berbasis Masayarakat /STMB) in order to realize the Stop An Open Defecation Free (ODF) in Surabaya PJB Pemerintah Kota Surabaya Surabaya City Government PT PJB mendapat 13 penghargaan CSR dalam ajang Indonesian Sustainable Development Goals Award (ISDA) 2017. Berikut 13 pernghargaan yang berhasil diraih PJB dalam ISDA 2017 : 1. UP Brantas (Silver) - Program Kampung Batik Sengguruh kategori Bidang Kehidupan Berkelanjutan bagi Masyarakat Miskin 2. UP Paiton (Platinum) - Program Organic Integrated System kategori Bidang Peningkatan Kesejahteraan Pelaku Usaha Pangan 3. UP Gresik (Gold) - Program Sentra Lele Terpadu kategori Bidang Peningkatan Kesejahteraan Pelaku Usaha Pangan (Silver) Program Posyandu Berketahanan Iklim kategori Bidang Akselerasi Pemenuhan Akses Pelayanan Kesehatan Ibu, Anak Remaja dan Lanjut Usia yang Berkualitas 5. UP Brantas (Silver) - Program Pendidikan Kesehatan Reproduksi dan HIV AIDS kategori Bidang Pengendalian Penyakit dan Penyehatan Lingkungan 4. UP Paiton UP Brantas, UP Paiton, UP Gresik, UP Cirata, BPWC, UP Muara Tawar, UP Muara Karang, UBJOM Rembang. Brantas GU, Paiton GU, Gresik GU, Cirata GU, Cirata Water Reservoir Management, Muara Tawar GU, Muara Karang GU, Rembang O&M Service Business Unit. Corporate Forum For Community Development (CFCD) 6. UP Cirata (Silver) - Program Bangkit Bersama Sarana Air Bersih kategori Program Pemeliharaan dan Pemulihan Sumber Air dan Ekosistem 7. BPWC (Silver) - Program Biogas Berbasis Eceng Gondok kategori Bidang Energi Terbarukan 8. UP Muara Tawar Program Pengembangan Usaha Batik Betawi kategori Bidang dan Produktivitas Tenaga Kerja Peningkatan Kompetensi (Platinum) 71
No Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tanggal Date Nama Penghargaan Awards 14 September 2017 September 14, 2017 9. UBJOM Rembang (Silver) - Program Batik Tulis Desa Trahan kategori Bidang Peningkatan Kompetensi dan Produktivitas Tenaga Kerja 10. UP Muara Tawar (Gold) - Program Pengolahan Sampah Terpadu kategori Bidang Pengurangan Produksi Limbah 11. UP Muara Karang (Silver) - Program Bangkit kategori Peningkatan Bersama Mangrove Kualitas Air, Udara, dan Lahan 12. UP Muara Tawar (Silver) - Program Rehabilitasi Kawasan Pesisir Melalui Ekosistem Mangrove kategori Peningkatan Kualitas Air, Udara, dan Lahan 13. UP Gresik Muhammad Saleh - Terbaik 2 kategori Pelaksana Lapangan. PT PJB received 13 CSR awards in the Indonesian Sustainable Development Goals Award (ISDA) 2017. The following are 13 awards won by the PJB in ISDA 2017: 1) Brantas GU (Silver) - Kampung Batik Sengguruh Program of Sustainable Livelihood for the poor community. 2) Paiton GU (Platinum) - Program of Organic category of Welfare Integrated System Improvement for Food Business actors. 3) Gresik GU (Gold) - Integrated Catfish Centre Program category of Welfare Improvement for Food Business Actor. 4) Paiton GU (Silver) - Climate Resilient Posyandu Program Acceleration for fulfilment of quality health and care access for Children, Mothers, and Senior Citizen. 5) Brantas GU (Silver) - Program of Reproductive Health and HIV-AIDS Education for Disease Control and Environmental Health category. 6) Cirata GU (Silver) - Program of Rising with Clean Water Facility for the category of Maintenance and Recovery of Water Resources and Ecosystem 7) Cirata Water Reservoir Management (Silver) - Water-Hyacinth-based Biogas Program for the categories of Renewable Energy. 8) Muara Tawar GU (Platinum) - Betawi Batik the Business Development Program category of Labor Competence and Productivity Enhancement. for 9) Rembang O&M Service Business Unit (Silver) - Trahan Village Handwritten Batik Program for the category of Labor Competence and Productivity Enhancement. 10) Muara Tawar GU (Gold) - Integrated Waste Processing Program for the category of Waste Reduction. 72 Kinerja Sosial Social Performance Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver
No 5 Kinerja lingkungan Environmental Performance Tanggal Date 27 September 2017 September 27, 2017 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Nama Penghargaan Awards Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver 11) Muara Karang GU (Silver) - Rising with Mangrove Program for the category of Water, Air and Land Quality Improvement. 12) Muara Tawar GU (Silver) - Coastal Rehabilitation Program through Mangrove Ecosystem for the category of Water, Air and Land Quality Improvement. 13) Gresik GU Muhammad Saleh - The Second Best for the category of Field Managers. Upaya PJB melakukan efisiensi energi mendapatkan apresiasi dari Kementerian ESDM. Tiga unit PJB berhasil meraih penghargaan Subroto di bidang Efisiensi Energi Nasional. Trophi dan piagam diserahkan oleh Menteri ESDM Ignatius Jonan kepada Direktur Operasi II PT PJB Miftahul Jannah di Jakarta. PT PJB meraih tiga penghargaan dalam kategori manajemen energi pada industri dan bangunan gedung, sebagai berikut: 1. PT PJB UBJOM Tanjung Awar-Awar meraih Juara 1 untuk Sub Kategori Inovasi Khusus Bidang Industri. UBJOM Tanjung awar-awar, UP Paiton, UP Cirata Tanjung awar- awar O&M Service Business Unit, Paiton GU, Cirata GU Kementerian ESDM Ministry of Energy and Mineral Resources of the Republic of Indonesia 2. PT PJB UP Paiton mendapatkan Juara 2 untuk Sub Kategori Industri Besar. 3. PT PJB UP Cirata menjadi Juara 2 untuk Sub Kategori Gedung Besar. Efforts taken by PJB to conduct energy efficiency was appreciated by the Ministry of Energy and Mineral Resources (ESDM). Three units of PJB won Subroto award in the category of National Energy Efficiency. The trophi and the certificate were granted directly by the ESDM Minister, Mr. Ignatius Jonan, to the Operations Director II of PT PJB, Mr. Miftahul Jannah, in Jakarta. PT PJB that received three awards in the category of energy management in industry and building are as follows: 1) PT PJB Tanjung Awar-Awar O&M Service Business Unit won the first place for Sub- Category of Special Innovation in Industrial Field. 2) PT PJB Paiton GU get the second place for Sub- Category of Large Industry. 3) PT PJB Cirata GU become the second Winner for Sub-Category of Large Building. 73
No 6 7 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tanggal Date Nama Penghargaan Awards 23 November 2017 November 23, 2017 Beberapa penghargaan berhasil diraih PT PJB dalam gelaran Malam Penghargaan Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017 di Jakarta. Penghargaan yang diberikan oleh Majalah Listrik Indonesia itu meliputi : 1. The Best Power Plant dibawah 10 MW (Unit Pembangkitan Brantas - Selorejo) 2. Top 5 Power Plant Company 3. Top 3 CSR Electricity Company 4. Top 3 Power Plant 10-100 MW 5. Top 5 Power Plant diatas 100 MW 6. Top 5 Environmentally Concerned Several awards were granted to PT PJB in the Indonesia Best Electricity Award (IBEA) Event in Jakarta. The awards presented by the Listrik Indonesia magazine include: 1) The Best Power Plant under 10 MW (Brantas Generation Unit - Selorejo) 2) Top 5 Power Plant Company 3) Top 3 CSR Electricity Company 4) Top 3 Power Plant 10-100 MW 5) Top 5 Power Plant above 100 MW 6) Top 5 Environmentally Concerned 18 Desember 2017 December 18, 2017 PT PJB menerima PROPER Emas melalui program (CSR) yang Corporate Social Responsibility dilakukan PJB Unit Pembangkitan (UP) Paiton yaitu Program Organik Integrated Sistem (OIS) yang diwujudkan dalam PERTANIAN ORGANIK. PT PJB juga mendapat 4 PROPER HIJAU melalui PJB UP Paiton, UP Gresik, UP Muara Tawar, dan UP Muara Karang. Penganugerahan Penghargaan PROPER Tahun 2017 oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK) dilaksanakan di Istana Wakil Presiden, Jakarta. PT PJB was awarded Gold PROPER for its Corporate Social Responsibility (CSR) program conducted by PJB Paiton Unit (GU), that is Organic Integrated System (OIS) Program embodied in ORGANIC AGRICULTURE. PT PJB also won 4 GREEN PROPER through PJB Paiton GU, Gresik GU, Muara Tawar GU, and Muara Karang GU. The PROPER Award 2017 was granted by the Ministry of Environment and Forestry (KLHK) at the Vice Presidential Palace, Jakarta. 74 Kinerja Sosial Social Performance Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver UP Brantas Selorejo, PJB Brantas GU Selorejo, PJB Majalah Listrik Indonesia Listrik Indonesia magazine UP Paiton, UP Gresik, UP Muara Tawar dan UP Muara Karang Paiton GU, Gresik GU, Muara Tawar GU dan Muara Karang GU Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Kinerja Sosial (Produk, SdM, K3, hAM, dan Masyarakat) Social Category (Products, hR, OhS, human Rights, and Community) No Tanggal Date Nama Penghargaan Awards Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver 1 3 Februari 2017 February 3, 2017 Majalah internal Info PJB mendapat Penghargaan bronze winner untuk kategori The Best of Private Company inhouse Magazine (InMA) 2017. Internal Magazine of Info PJB received the bronze winner award for the category of the Best of Private Company In-House Magazine (InMA) 2017. PJB Serikat Perusahaan Pers (SPS) Serikat Perusahaan Pers (SPS) 2 29 Maret 2017 March 29, 2017 Tiga unit PJB menerima Sertifikat dan Plakat Emas Sistem Manajemen Pengamanan (SMP) dari Kepolisian Republik Indonesia. Three units of PJB received Certificate and Gold Plaque of Security Management System (Sistem Manajemen Pengamanan /SMP) from the Police of the Republic of Indonesia. UBJOM Tanjung Awar-Awar, UBJOM Pacitan, BPWC Tanjung Awar- Awar O&M Service Business Unit, Pacitan O&M Service Business Unit, Cirata Water Reservoir Management Kepolisian Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 3 2 Juni 2017 June 2, 2017 PT PJB melalui program CSR Akademi Komunitas PJB menerima penghargaan Asia Responsible Award (AREA) untuk kategori Social Empowerment. Through its CSR Community Academy program, PT PJB received Asia Responsible Award (AREA) for Social Empowerment category. PJB Enterprise Asia 4 18 Agustus 2017 August 18, 2017 PT PJB menerima penghargaan "Social Business Innovation & Green CEO 2017" versi Warta Ekonomi. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan- perusahaan yang berhasil mengimplementasikan langkah inovasi-inovasi sosial, menjadi suatu untuk mendorong pertumbuhan industri serta mendukung perusahaan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial. PT PJB received the award of "Social Business Innovation & Green CEO 2017" of Warta Ekonomi version. This award is granted to companies that successfully implement social innovations. This is a step to encourage industry growth and support the company in carrying out social responsibility. PJB Warta Ekonomi 75
No 5 6 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tanggal Date Nama Penghargaan Awards 21 September 2017 September 21, 2017 PT PJB meraih Best Paper pada kategori Trends, Projects, & Planning dalam Asia Power Week 2017 yang diselenggarakan oleh POWER-GEN Asia. Paper yang memaparkan study kasus proyek PLTU Jawa 7 tersebut disusun dan dipresentasikan oleh I Nyoman Ngurah Widiyatnya, Kepala Divisi Pengembangan Bisnis Produk dan Pemasaran PT PJB. PT PJB won the Best Paper in Trends, Projects, & Planning category in Asia Power Week 2017 organized by POWER-GEN Asia. The paper describing the case study of CFPP Java 7 project was prepared and presented by I Nyoman Ngurah Widiyatnya, Head of Product Development and Marketing Division of PT PJB. 27 September 2017 September 27, 2017 PT PJB meraih 3 penghargaan dalam Dunamis IHCS & MAKE Study Award 2017 1. PJB meraih penghargaan untuk kategori Best Net Promoter Score-IHSC (Indonesia Human Capital Study) 2. PJB meraih penghargaan Special Recognition for (Pemenuhan Kebutuhan Pembelajaran & Pengembangan Kompetensi di seluruh are) - MAKE Study (Indonesia Most admired Knowledge Enterprise) Improvement Incremental 3. PJB meraih penghargaan sebagai Indonesia MAKE Winner dengan keunggulan untuk Kategori 1 sampai dengan Kategori 7. PT PJB received 3 awards in Dunamis IHCS & MAKE Study Award 2017 1) PJB was awarded for Best Net Promoter Score- IHSC (Indonesia Human Capital Study) 2) PJB is awarded Special Recognition for Incremental (Compliance Requirement of Improvement Learning & Competence Development in all areas) - MAKE Study (Indonesia Most admired Knowledge Enterprise) 3) PJB was awarded as Indonesia MAKE Winner with excellence for Category 1 through Category 7. 76 Kinerja Sosial Social Performance Unit Penerima Office Unit Awarded PJB PJB Pemberi Penghargaan Award Giver POWER-GEN Asia Dunamis Organization
No 7 Kinerja lingkungan Environmental Performance Tanggal Date 17-19 Oktober 2017 October 17-19, 2017 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Nama Penghargaan Awards Unit Penerima Office Unit Awarded Pemberi Penghargaan Award Giver PJB menerima penghargaan inovasi dalam gelaran acara LIKE (Learning, Innovation, Knowledge, and Exhibition). Tiga karya inovasi PJB menjadi pemenang dalam kategori Technical Support dan kategori Pembangkitan. Kategori Technical Support: 1. Juara I karya inovasi berjudul Penerapan Hi- Pressure Fog Spray Dust Suppression System di PLTU Paiton 9. karya PJB PLN 2. Juara III karya berjudul ATOMICOLT untuk meningkatkan safety dan efisiensi durasi OH Blok 1 Muara Karang. Kategori Pembangkitan: 1. Karya inovasi berjudul Re-Design Bypass Cascade Drain To Deaerator Untuk Meningkatkan Efisiensi & Kehandalan Feed Water System di PT PJB UP Paiton. PJB received the award for innovation work in LIKE (Learning, Innovation, Knowledge, and Exhibition) event. Three innovation works of PJB won in Technical Support and Generation category. Technical Support Category: 1) The first winner for an innovation work entitled Application of Hi-Pressure Fog Spray Dust Suppression System at Paiton CFPP 9. 2) The third winner of a work entitled ATOMICOLT to Improve the Safety and Efficiency of Duration of OH Block 1 Muara Karang. Generation Category: 1. An innovation work entitled Re-Design Bypass Cascade Drain To Deaerator To Improve Efficiency & Reliability of Water Feed System in PT PJB Paiton GU. 77
No 8 9 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Tanggal Date Nama Penghargaan Awards 24-25 Oktober 2017 October 24-25, 2017 PJB mendapatkan 3 penghargaan emas dan 4 penghargaan perak dalam ajang Lomba Kompetensi O&M Excellence dan Museum Rekor Kinerja Pembangkit. - Penghargaan emas: 1. PLTA Cirata #8 untuk kategori EAF 2. PLTA Cirata #3 & #8 untuk kategori EFOR 3. PLTU Rembang #1 untuk kategori NPHR FTP. - Penghargaan Silver 1. PLTGU GRESIK #1 & #2 dan PLTGU MUARA TAWAR #3.3 untuk kategori EFOR PLTG/U/D/ DG 2. PLTA CIRATA #7 & #8 untuk kategori PLTA/ PLTP 3. PLTU REMBANG #2 untuk kategori EFOR FTP. PJB received 3 gold awards and 4 silver awards in the O&M Competence Excellence Competition and the Museum of Power Performance Records. - Gold Awardees: 1) HPP Cirata #8 for EAF category 2) HPP Cirata #3 & #8 for EFOR category 3) CFPP Rembang #1 for NPHR FTP category. - Silver Awardees: 1) CCPP GRESIK #1 & #2 and CCPP MUARA TAWAR #3.3 for EFOR GTPP/U/D/DG category 2) HPP CIRATA #7 & #8 for HPP/PLTP category 3) CFPP REMBANG #2 for EFOR FTP category. 31 Oktober 2017 October 31, 2017 PJB mendapatkan penghargaan dari majalah Itech yang didukung Kementerian Komunikasi dan Informasi dalam acara TOP IT & TELCO 2017 di Jakarta. Tiga penghargaan diterima direksi PT PJB pada kesempatan itu meliputi: - The Best Top IT Leader 2017 bagi Direktur Utama PT PJB Iwan Agung Firstantara The Best Top IT Implementation Operation monitoring and Optimization The Best Top Digital Transformation Readiness. PJB received an award from Itech magazine supported by the Ministry of Communication and Information in TOP IT & TELCO 2017 event in Jakarta. On that occasion, three awards were received by the board of directors of PT PJB. 1) The Best Top IT Leader 2017 for the President Director of PT PJB, Iwan Agung Firstantara 2) The Best Top IT Implementation Operation monitoring and Optimization 3) The Best Top Digital Transformation Readiness. 78 Kinerja Sosial Social Performance Unit Penerima Office Unit Awarded UP Cirata, UBJOM Rembang, UP Gresik, UP Muara Tawar Cirata GU, Rembang O&M Service Business Unit, Gresik GU, Muara Tawar GU PJB Pemberi Penghargaan Award Giver Indonesia Power Majalah Itech Itech Megazine
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PERIStIwA PENtINg KEgIAtAN CSR tAhuN 2017 PJB telah melakukan berbagai program-program terkait Corporate Social Responsibility (CSR) pada 2017. Rincian kegiatan tersebut antara lain: 24 JANuARI JANUARY Batik Seng binaan CSR UP Brantas di Desa Sengguruh, "Kembang Srengenge Sulur" merupakan salah satu motif unggulan Batik Seng. Keindahan dan keunikan motif tersebut mendapat pengakuan hak cipta berupa surat pencatatan ciptaan yang diberikan langsung oleh Menteri Koperasi dan UMKM RI AAGN Puspayoga didampingi Bupati Malang H. Rendra Kresna. Sertifikat yang diberikan dalam acara penghargaan insan UMKM saat peresmian pasar rakyat Sumberoto, di Desa Sumberoto, Malang. Batik Seng that was developed by Brantas GU CSR program in Sengguruh Village, "Kembang Srengenge Sulur", is one of superior motive of Batik Seng. The beauty and uniqueness of these motives received recognition of copyrights in the form of record letters that was directly given by the Minister of Cooperatives and Small and Medium Enterprises (SMEs) of the Republic of Indonesia, AAGN Puspayoga, accompanied by the Regent of Malang, H. Rendra Kresna. The certificate was given in the awards ceremony of SMEs community during the inauguration of Sumberoto people market, in Sumberoto Village, Malang. 79 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction CSR EVENt hIghLIghtS IN 2017 PJB has conducted various Corporate Social Responsibility (CSR) Programs in 2017. The details of the activities are as follows. 30 JANuARI JANUARY UP Brantas berupaya memberikan aliran listrik melalui program CSR dengan membangun pembangkit listrik tenaga mikro hidro (PLTMH). Unit yang mengelola PLTA di sepanjang aliran Sungai Konto dan Sungai Brantas itu berhasil membangun PLTMH ke tiga di Desa Talun, Kecamatan Ngebel, Kabupaten Ponorogo. PLTMH berkapasitas daya 5 KW tersebut diresmikan oleh GM UP Brantas. Brantas GU managed to provide electricity through its CSR program by building a Micro Hydro Power Plant (MHPP). The unit that manages the HPP along the Konto and Brantas Rivers has successfully built the third MHPP in Talun Village, Ngebel District, Ponorogo Regency. The five-Kilo-Watt-powered MHPP is inaugurated by GM Brantas GU.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 21 FEbRuARI FEBRUARY 5070 kg sampah berhasil dikumpulkan dalam aksi bersih-bersih yang digelar PT PJB Unit Pembangkitan (UP) Muara Tawar di Kawasan Pesisir Paljaya. Kegiatan memperingati Hari Peduli Sampah Nasional Tahun 2017 tersebut melibatkan Badan Pengendalian Lingkungan Hidup Kabupaten Bekasi, Dinas Perikanan dan Kelautan Kabupaten Bekasi, Muspika, kelompok masyarakat dan warga sekitar lokasi. An amount of 5,070 kg of garbage was collected in a clean-up action held by PT PJB Muara Tawar GU in Paljaya Coastal Area. The event to commemorate 2017 National Rubbish Awareness Day involved Bekasi District Environmental Management Agency, Office of Fisheries and Marine for Bekasi Regency, Muspika, community organizations and local residents. 80 Kinerja Sosial Social Performance 21 FEbRuARI FEBRUARY Aksi bersih pantai dan penanaman mangrove di kawasan Ecomarine, Muara Angke, Jakarta. Peserta yang terdiri dari karyawan, pelajar Madrasah Nurul Bahri dan penduduk sekitar wilayah Muara Angke bahu membahu membersihkan sampah dan menanam mangrove. Kegiatan itu dilakukan untuk memperingati Hari Peduli Sampah Nasional, ditanam 5.000 mangrove sebagai salah satu kontribusi UP Muara Karang terhadap kelestarian lingkungan. Clean beach and mangrove planting actions were conducted in Ecomarine, Muara Angke, Jakarta. The participants of the actions consisted of employees, students of Madrasah Nurul Bahri and Muara Angke local residents. They worked hand-in-hand to clean up garbage and plant mangrove. The event was conducted to commemorate National Rubbish Awareness Day. Five-thousands mangroves were succesfully planted as one of contributions of Muara Karang GU for environmental sustainability.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 28 FEbRuARI FEBRUARY Bupati Probolinggo Hj. Puput Tantriana Sari mengunjungi rumah tanaman hidroponik binaan CSR PT PJB UP Paiton di Probolinggo. Gabungan Kelompok Tani (Gapoktan) Alam Hijau, sebagai pengelola rumah tanaman, kunjungan kali pertama seorang Bupati ke depo Alam Hijau. Apalagi momen tersebut juga bertepatan dengan kontes tanaman yang mereka laksanakan tiap bulan. Sehingga tak berlebihan bila Gapoktan Alam Hijau menjadikan kunjungan ini sebagai salah satu moment bersejarah dalam perjalanan usahanya. The Regent of Probolinggo, Hj. Puput Tantriana Sari, visited the Hydroponic plant house built by PT PJB Paiton GU CSR program in Probolinggo. Association of Farmers Group of Alam Hijau acted as the manager of the plant house in the first visit of the Regent to the depo Alam Hijau. Furthermore, the moment also coincides with the crop contest they do every month. Hence, it is not excessive if the Farmers Association of Alam Hijau made this visit one of the historic moments in the course of its business. 81 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 03 MAREt MARCH Segenap karyawan besama perwakilan masyarakat Bhinor bahu-membahu membersihkan serakan sampah di sekitar lokasi PLTU 9. Kegiatan gotong royong itu dilakukan dengan tetap memperhatikan unsur K3. Banyak sampah ke area tepi laut PLTU Paiton 9 yang dikelola oleh PT PJB UBJOM Paiton. Sampah bawaan banjir di daerah aliran sungai itu berserakan di sepanjang area temporary jetty dan intake canal. Bila dibiarkan, sampah tersebut bisa masuk ke intake canal dan menyumbat inlet CWP. Akibatnya operasional PLTU akan terganggu bahkan tidak tertutup kemungkinan bisa menyebabkan derating atau bahkan mengalami trip. All employees along with the representatives of the Bhinor community work hand-in-hand to clean up the trashes around the location of the CFPP 9. The "gotong-royong" activities are conducted with due regard to OHS. A great amount of the garbage were scattered arounf CFPP Paiton 9 managed by PT PJB Paiton O&M Service Business Unit. The garbage were brought by a flood around a riverstream are scattered along the area of temporary jetty and intake canal. If it was not cleaned up, the garbage can enter the intake canal and clog the CWP inlet. As a result, the operation of the CFPP will be disturbed or even cause derating or even experience trips.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 14 MAREt MARCH Gubernur Jawa Barat, Ahmad Heryawan memberikan penghargaan kepada PJB UP Muara Tawar sebagai Mitra Pembangunan Jawa Barat, khususnya Kabupaten Bekasi di Bandung. Penghargaan ini diberikan kepada sejumlah perusahaan yang telah berpartisipasi dan bekerja sama dengan Pemerintah Provinsi Jawa Barat dalam pembangunan melalui Program CSR di tahun 2016. The Governor of West Java, Ahmad Heryawan, awarded PJB Muara Tawar GU as a Development Partner for West Java, especially Bekasi Regency in Bandung. This award is given to a number of companies that have participated and cooperated with West Java Provincial Government in developing the province through CSR Program in 2016. 82 Kinerja Sosial Social Performance 07 APRIL APRIL Dalam rangka memperingati hari air pada 7 April 2017 dilaksanakan kegiatan penanaman 1500 bibit pohon kopi di Kampung Lembang Danau, Kabupaten Bandung Barat yang digagas oleh Direktur Jenderal Perhutanan Sosial dan Kemitraan Lingkungan (Dirjen PSKL) Kementrian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK) Hadi Daryanto. Kegiatan ini dapat terlaksana berkat kerjasama KLHK, PJB UP Muara karang, PJB UP Cirata, Badan Pengelola Waduk Cirata (BPWC) dan juga melibatkan komunitas DAS Citarum. To commemorate the Water Day on 7 April 2017, seeds of coffee trees were planted in Kampung Lembang Danau, West Bandung Regency. The program was initiated by the Director General of Social Forestry and Environmental Partnership of the Ministry of Environment and Forestry, Hadi Daryanto. This activity was made possible by the cooperation of Ministry of Environment and Forestry, PJB Muara Karang GU, PJB Cirata GU, Cirata Water Reservoir Management (CWRM) and also involve Citarum DAS (Watershed) Community.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 21 APRIL APRIL Dalam Rangka Memperingati Hari Bumi Tahun 2017, UBJOM PLTU Pacitan mengadakan Program Penanaman Cemara Udang sejumlah 500 (Lima Ratus) Pohon. Penanaman tersebut dilaksanakan di Pantai Daki yang terletak di desa Sumberejo Kec. Sudimoro Kab. Pacitan sebelah timur dari PLTU Pacitan. Telah dilakukan juga tindakan penyelamatan raja penyu pantai selatan yang memasuki perairan jetty PLTU Pacitan, penyu tersebut diperkirakan berusia sekitar 50 (Lima Puluh) Tahun. Setelah dievakuasi selanjutnya diserahkan ke Dinas Kelautan Kabupaten Pacitan dan dibawa ke tempat konservasi penangkaran penyu pantai taman (Konservasi Penyu binaan CSR UBJOM PLTU Pacitan). In the commemoration of Earth Day in 2017, CFPP Pacitan O&M Service Business Unit organized a program to plant of 500 (Five Hundred) Cemara Udang (Casuarina) trees. The planting program was conducted at Daki Beach that was located in Sumberejo Village, Sudimoro, Pacitan Regency, in the eastern side of Pacitan CFPP. There has also been a rescue action of the southern coastal for a turtle king who enters the waters of the Pacitan CFPP. The turtle is estimated to be around 50 years old. Subsequent to the evacuation, the turtle was handed to the Office of Marine Affairs for Pacitan Regency and was taken to a conservation of sea turtle breeding park (A Turtle Conservation built by a CSR program of CFPP Pacitan O&M Service Business Unit). 83 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 09 MEI MAY Komitmen pemberdayaan masyarakat secara konsisten dilakukan oleh PT PJB UP Paiton melalui program Corporate Social Responsibility (CSR). Kali ini, unit yang mengelola PLTU Paiton 1 & 2 itu menyerahkan bantuan delapan perahu fiber kepada Kelompok Nelayan Taruna Jaya, Desa Banyuglugur. Kelompok Nelayan Taruna Jaya merupakan kelompok ketiga yang menerima bantuan perahu setelah KUB Putra Pesisir Desa Binor pada tahun 2015 dan Kelompok Nelayan Deman Jaya Desa Sumberrejo pada tahun 2016. The commitment of community empowerment is consistently held by PT PJB Paiton GU through Corporate Social Responsibility (CSR) program. This time, the unit that manages the Paiton 1 and 2 CFPP administered aid in a form of eight fiber boats to the Taruna Jaya Fishermen Group in Banyuglugur Village. The Taruna Jaya Fishermen Group is the third group to receive boat assistance after KUB Putra Pesisir in Binor Village in 2015 and Deman Jaya Fishermen Group in Sumberrejo Village in 2016.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 31 MEI MAY PJB Mendapatkan penghargaan dari Walikota Surabaya atas partisipasi PJB dalam mendukung Program Sanitasi Total Berbasis Masayarakat (STMB) dalam rangka mewujudkan kota Surabaya Stop Buang Air Besar Sembarangan/ Open Defecation Free (ODF). PJB Received an award from the Mayor of Surabaya for its participation in supporting the Total Community- Based Sanitation Program (STMB) in order to realize the "Surabaya City Stop Open Defecation Free (ODF)". 84 Kinerja Sosial Social Performance 17 JuLI JULY PT PJB UP Paiton memberikan edukasi pentingnya menjaga kelestarian terumbu karang kepada 50 siswa sekolah anggota Jaringan Sekolah Pembangkit Nusantara (JSPN) di Pantai Binor, Probolinggo. Pada kegiatan tersebut, peserta dilibatkan langsung dalam proses transplantasi terumbu karang yang dilakukan oleh Bhinor Underwater Community. Kegiatan edukasi dengan pengenalan jenis-jenis terumbu karang serta macam-macam teknik transplantasi. PT PJB Paiton GU provides education on the importance of conserving coral reefs to 50 students of the Nusantara Network School (Jaringan Sekolah Pembangkit Nusantara/JSPN) in Binor Beach, Probolinggo. At the event, the participants were directly involved in the coral reef transplantation process undertaken by Bhinor Underwater Community. This educational activities includes an introduction of types of coral reefs and various transplant techniques.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 25 AguStuS AUGUST Gabungan Kelompok Tani (Gapoktan) Alam Hijau, Kecamatan Gading, Kabupaten Probolinggo kembali menggelar pameran tanaman holtikultura. Pameran yang didukung oleh PT PJB UP Paiton ini melibatkan 52 kelompok tani (Poktan) dari 19 Desa di Kecamatan Gading. Pameran Gapoktan diadakan tiap tahun sejak 2015. Kali ini dibuat dengan konsep yang menarik dan menampilkan 32 stan pameran. Tiap stan dihuni oleh 1 hingga 3 kelompok tani dalam satu desa yang didesain berdasarkan kreativitas dan potensi yang dimiliki oleh masing-masing kelompok. Tanaman holtikultura dan hasil panen yang dipamerkan merupakan produk pertanian non pestisida dan menggunakan pupuk organik. Association of Farmer Group (Gapoktan) Alam Hijau, District Gading, Probolinggo regency once again held a horticulture plant exhibition. The exhibition that was supported by PT PJB Paiton GU involved 52 farmer groups from 19 villages in Gading District. The exhibition was located on the west side of Depo Gapoktan Alam Hijau on a rice field area of 500 square meters in Mojolegi village. The exhibition was scheduled for one month. The Gapoktan exhibition was held annually since 2015. This time, the exhibition was organized with an interesting concept displaying 32 exhibition booth. Each booth is attended by 1 to 3 farmer groups from a village. The booth was designed based on the creativity and potential of each group. Horticultural crops and harvests on display are non- pesticide agricultural products that use only organic fertilizers. 85 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 31 AguStuS AUGUST Pada moment memperingati HUT RI Ke-72, UP Muara Tawar kembali melakukan penanaman 6.000 bibit mangrove di pesisir Bekasi. Seribu bibit ditanam pada area Pusat Restorasi dan Pembelajaran Mangrove (PRPM) Tarumajaya, Kampung Paljaya, Desa Segaraja, Kecamatan Tarumajaya, Bekasi. Kegiatan ini merupakan kelanjutan dari penanaman pohon yang telah dilakukan pada pesisir Pantai Bungin, melibatkan unsur dari Dinas Kelautan dan Perikanan Kabupaten Bekasi, Kelompok Usaha Bersama (KUB) Putra Samudera Pantai Bakti, serta elemen masyarakat Kampung Bungin. At the commemoraton of the 72nd Anniversary of the the Republic of Indonesia, Muara Tawar GU, once again, planted 6,000 mangrove seeds on the coast of Bekasi. A thousand seeds were planted around the area of Center for Restoration and Learning of Mangrove (PRPM) Tarumajaya, Paljaya, Segaraja Village, Tarumajaya Sub-district, Bekasi. This activity is a continuation of tree planting that has been conducted on the coast of Bungin Beach, involving elements from the Office of Marine and Fisheries for Bekasi Regency, Joint Business Group (KUB) of Putra Samudera Pantai Bakti, as well as elements of Kampung Bungin community.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 14 SEPtEMbER SEPTEMBER 13 penghargaan CSR dalam ajang Indonesian Sustainable Development Goals Award (ISDA) 2017 di Smesco Convention Hall, Jakarta. Penghargaan dalam puncak acara kegiatan Indonesian Sustainable Development Goals Corporate Summit (ISDGCS) itu diterima oleh unit-unit PJB. ISDGCS merupakan event tahunan sebagai bentuk apresiasi bagi perusahaan-perusahaan pelaksana CSR. Menjadi ajang aktualisasi dari komitmen perusahaan dalam mendukung Peraturan Presiden Republik Indonesia No.59 Tahun 2017 tentang Pelaksanaan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan. Puluhan perusahaan bergengsi di tanah air terlibat dalam kegiatan ISDGCS dan mengikuti ajang awarding ISDA. Thirteen CSR awards were granted at the 2017 Indonesian Sustainable Development Goals Award (ISDA) at the Smesco Convention Hall, Jakarta. The awards are granted at the peak of the activities of the Indonesian Sustainable Development Goals Corporate Summit (ISDGCS) to PJB units. ISDGCS is an annual event as a form of appreciation for companies that implement CSR program. This event becomes an arena of actualization of the Company's commitment in supporting Presidential Regulation of the Republic of Indonesia No. 59 of 2017 on the Implementation of Sustainable Development Objectives. Dozens of prestigious companies in the country were involved in the ISDGCS activities and attended the ISDA awarding event. 86 Kinerja Sosial Social Performance 23 SEPtEMbER SEPTEMBER Sekitar 700 tukik atau anak penyu dilepas oleh keluarga besar PT PJB yang terdiri dari PT PJB UP Paiton, PJB Kantor Pusat dan PJB UP Brantas di Pantai Serang Blitar. Pelepasan tukik merupakan bagian dari upaya untuk menggugah kesadaran masyarakat terhadap pelestarian penyu di perairan Serang, Blitar. Selain itu, juga sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan dengan mengenalkan isu-isu konservasi melalui berbagai kegiatan positif pada peringatan Hari Lingkungan Hidup Sedunia 2017 di Kabupaten Blitar. Approximately 700 hatchlings of turtle were released by PT PJB units consisting of PT PJB Paiton GU, PJB Head Office and PJB Brantas GU in Serang Beach, Blitar. The release of the hatchling is part of an effort to rise public awareness of turtle conservation in Serang waters, Blitar. In addition, as a form of awareness towards the environment, PJB and its units introduced conservation issues through positive activities at the 2017 World Environment Day celebration in Blitar Regency.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 12 NOVEMbER NOVEMBER PT PJB UBJOM PLTU Tenayan turut berkontribusi dalam upaya memperbanyak lahan hijau di Pekanbaru. Unit yang mengelola PLTU berkapasitas 2x110 MW itu secara aktif melakukan penanaman pohon di lingkungan sekitar pembangkit. UBJOM Tenayan bekerjasama dengan warga melakukan penanaman bibit pohon lengkeng dan mangga di Jalan Pertemuan Kelurahan Industri Tenayan. PT PJB CFPP Tenayan O&M Service Business Unit also contributed in an effort to increase green land in Pekanbaru. The unit that manages the CFPP of 2x110 MW capacity was actively planting trees in the vicinity of the electric generating plant. Tenayan O&M Service Business Unit collaborate with the local residents to plant the seeds of longan and mango trees in Jalan Pertemuan, Industri Tenayan Subdistrict. 87 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 9 dESEMbER DECEMBER Sekitar 500 orang peserta melakukan aksi bersih- bersih Pantai Syariah di Banyuwangi, Jawa Timur. Aksi bernama Coastal Clean Up itu dilakukan PT PJB bekerja sama dengan Ditjend Pengendalian Pencemaran dan Kerusakan Lingkungan KLHK, Dinas Lingkungan Hidup Kab Banyuwangi, dan Pemkab Banyuwangi. About 500 participants took action to clean up the Syariah Beach in Banyuwangi, East Java. Under the name of "Coastal Clean Up", the action is organised by PT PJB in cooperation with the Directorate General of Pollution Control and Environmental Damage (Ministry of Environment and Forestry), Office of Environment for Banyuwangi Regency, and Banyuwangi local regency.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance HIgHlIgHt PERIStIwA PENtINg tAhuN 2017 Significant Events in 2017 06 JANuARI JANUARY 17 JANuARI JANUARY Direktur Utama PT PLN (Persero), Sofyan Basir, PLTU Indramayu ditetapkan sebagai mengunjungi PT PJB UP Muara Karang didampingi percontohan dalam penerapan Keselamatan, oleh Direktur Keuangan, Sarwono Sudarto dan Kesehatan Kerja, Keamanan dan Lingkungan (K3L) Direktur Bisnis Regional Sumatera, Amir Rosidin. Nasional di lingkungan PT PLN (Persero). Dalam kunjungan informal tersebut, mereka meninjau area kerja di tiap lantai dan berbincang CFPP Indramayu is designated as a pilot unit for santai dengan karyawan. Sofyan Basir mengapresiasi the application of Health, safety and environmental penataan lingkungan kerja UP Muara Karang yang (HSE) within PT PLN (Persero). bersih, rapi dan nyaman. The President Director of PT PLN (Persero), Sofyan Basir, visited PT PJB Muara Karang GU accompanied by Finance Director, Sarwono Sudarto, and Director of Regional Business of Sumatra, Amir Rosidin. During the informal visit, they observed working areas on each floor and casually talked with the employees. Sofyan Basir appreciated the working environment of Muara Karang GU that is clean, neat and comfortable. 88 unit
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 03 FEbRuARI FEBRUARY Majalah internal Info PJB mendapat apresiasi dalam Malam Penghargaan Serikat Perusahaan Pers (SPS) yang digelar di Jakarta. Majalah internal PT PJB tersebut mendapatkan penghargaan bronze winner untuk kategori The Best of Private Company inhouse Magazine (InMA) 2017. PJB's internal magazine "Info PJB" received an appreciation in the Serikat Perusahaan Pers (SPS) Award held in Jakarta. The internal magazine of PT PJB was awarded a bronze winner for the category of The Best of Private Company Inhouse Magazine (InMA) 2017. 89 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 29 MAREt MARCH Tiga unit PJB menerima Sertifikat dan Plakat Emas Sistem Manajemen Pengamanan (SMP) dari Kepolisian Republik Indonesia di Hotel Mulia Senayan Jakarta Pusat. Sertifikat dan plakat diserahkan oleh Wakapolri Komjen Syafruddin kepada GM UBJOM Tanjung Awar-awar, GM UBJOM Pacitan dan Kepala BPWC. Acara juga dihadiri oleh Direktur SDM dan Administrasi PT PJB Suharto mewakili jajaran Direksi. Three units of PJB receive Certificate and Gold Plaque of Security Management System (SMP) from the Police of the Republic of Indonesia at Hotel Mulia, Senayan, Central Jakarta. The certificates and placards were handed over by the National Police Chief Deputy of the Republic of Indonesia, Commander General Syafruddin to the GM of Tanjung Awar-awar O&M Service Business Unit, GM of Pacitan O&M Service Business Unit and the Head of Cirata Water Reservoir Management. The event was also attended by Director of Human Resources and Administration of PT PJB, Suharto, who represented the Board of Directors.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 30 MAREt MARCH Peresmian Maintenance Training Center (MTC) PJB Academy (MTC), dibangun untuk meningkatkan knowledge dan skill pekerja di unit dalam hal pemeliharan. Saat ini total 38 unit yang dikelola PJB, baik eksisting, jasa OM, anak perusahaan, maupun joint venture dan seluruh pegawai tentunya memerlukan suatu fasilitas mandiri untuk meningkatkan kompetensi pemeliharaan. MTC juga sudah menyiapkan instruktur dan direktori dimana instrukturnya merupakan para purnakarya PJB grup yang kompeten dan para tenaga bersertifikat. The Maintenance Training Center (MTC) of PJB Academy was inaugurated. The MTC was built to improve the workers' maintenance knowledge and skills in the units. Currently, a total of 38 units that are managed by PJB, whether existing, OM services, subsidiaries, or joint ventures and all employees definitely require an independent facility to improve their maintenance competence. MTC has also prepared instructors and directories where the instructor is a group of competent retired PJB and certified personnel. 90 Kinerja Sosial Social Performance 05 APRIL APRIL PJB mendapat penghargaan TOP CSR 2017 dan TOP LEADER CSR 2017 dalam kegiatan TOP CSR 2017 yang bertema Aligning CSR to Business Strategy di Rafflesia Grand Ballroom - Balai Kartini, Jakarta. PJB was awarded TOP CSR 2017 and TOP LEADER CSR 2017 in the TOP CSR 2017 program that was held under a theme of Aligning CSR to Business Strategy at Rafflesia Grand Ballroom - Balai Kartini, Jakarta.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 03 MEI MAY Unit pembangkitan (UP) Muara Tawar mendapatkan tiga penghargaan dalam Indonesia Green Awards (IGA) 2017 di Jakarta. IGA 2017 merupakan acara yang diadakan oleh The La Tofi School of CSR bekerja sama dengan Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan serta Kementerian Perindustrian. Ajang tersebut memberikan penghargaan kepada program-program CSR perusahaan yang berkontribusi terhadap lingkungan. The Muara Tawar GU received three awards at the Indonesia Green Awards (IGA) 2017 in Jakarta. The IGA 2017 is an event held by The La Tofi School of CSR in cooperation with the Ministry of Environment and Forestry and the Ministry of Industry. The event rewarded CSR programs that contribute to the environment. 91 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 19 MEI MAY PT PJB mendapat penghargaan dari Warta Ekonomi melalui Indonesia Most Admired Companies (IMACO) Award 2017. Penghargaan tersebut diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang memiliki citra baik dan menurut para karyawan dan pembaca majalah Warta Ekonomi merupakan perusahaan idaman untuk bekerja. PT PJB received an award from Warta Ekonomi through Indonesia Most Admired Companies (IMACO) Award 2017. The awards are given to companies that have a good image and is the ideal company to work according to the employees and readers of Warta Ekonomi magazine.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 02 JuNI JUNE PT PJB melalui program CSR Akademi Komunitas PJB menerima penghargaan Asia Responsible Award (AREA) untuk kategori Social Empowerment di Bangkok, Thailand. Program CSR Akademi Komunitas PJB menjadi salah satu juara dalam ajang kompetisi CSR tingkat Asia yang diinisiasi oleh Enterprise Asia dan diikuti oleh 14 negara itu. PT PJB, through its CSR PJB Community Academy program, received Asia Responsible Award (AREA) for the category of Social Empowerment in Bangkok, Thailand. The CSR Community Academy program became one of the champions in the Asian-level CSR competition initiated by Enterprise Asia that was participated by 14 countries. 92 Kinerja Sosial Social Performance 16 JuLI JULY PT PJB telah menandatangani nota kesepahaman (MoU) dengan Masdar untuk menjajaki kerja sama dalam pengembangan proyek EBT di Indonesia. Nota kesepahaman ditandatangani di Abu Dhabi oleh Bader Saeed Al Lamki, Executive Director, Clean Energy Masdar dan Direktur Utama PT PJB Iwan Agung Firstantara. Penandatanganan tersebut juga disaksikan oleh oleh Menteri BUMN RI Rini Mariani Soemarno, Direktur Pengadaan PT PLN Persero Supangkat Iwan Santoso, Direktur Perencanaan Strategis PT PLN Persero Nicke Widyawati dan Mohamed Jameel Al Ramahi, CEO Masdar. PT PJB has signed a memorandum of understanding (MoU) with Masdar to explore cooperation in the development of EBT projects in Indonesia. The MoU was signed in Abu Dhabi by the Executive Director of Clean Energy Masdar, Bader Saeed Al Lamki and the President Director of PT PJB, Iwan Agung Firstantara. The signing was also witnessed by Minister of SOE of the Republic of Indonesia, Rini Mariani Soemarno; Director of Procurement of PT PLN Persero, Supangkat Iwan Santoso; Director of Strategic Planning of PT PLN Persero, Nicke Widyawati; and CEO of Masdar, Mohamed Jameel Al Ramahi.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 24 JuLI JULY Pengelolaan lingkungan Unit Bisnis Jasa Operasi & Maintenance (UBJOM) Indramayu mendapatkan apresiasi dari pemerintah Kabupaten Indramayu. Unit yang mengoperasikan PLTU Indramayu itu dinyatakan sebagai Perusahaan dengan Pengelolaan Lingkungan Hidup Terbaik Kabupaten Indramayu Tahun 2017. Environmental management of Business Service Operation & Maintenance Unit (O&M Service Business Unit) of Indramayu received an appreciation from the government of Indramayu District. The unit that operates the CFPP in Indramayu Regency was declared the Best Environmental Management Company in Indramayu Regency in 2017. 93 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 18 AguStuS AUGUST PT PJB menerima penghargaan "Social Business Innovation & Green CEO 2017" versi Warta Ekonomi. Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan- perusahaan yang berhasil mengimplementasikan inovasi-inovasi sosial, menjadi suatu langkah untuk mendorong pertumbuhan industri serta mendukung perusahaan dalam melaksanakan tanggung jawab sosial. PT PJB received an award of "Social Business Innovation & Green CEO 2017" for Warta Ekonomi version. This award is given to companies that have successfully implemented social innovations. The award is a step to encourage industry growth and support the company in carrying out social responsibility.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 19-21 SEPtEMbER SEPTEMBER PT PJB meraih Best Paper pada kategori Trends, Projects, & Planning dalam Asia Power Week 2017 yang diselenggarakan oleh POWER-GEN Asia. Paper yang memaparkan study kasus proyek PLTU Jawa 7 tersebut disusun dan dipresentasikan oleh I Nyoman Ngurah Widiyatnya, Kepala Divisi Pengembangan Bisnis Produk dan Pemasaran PT PJB. PT PJB won the Best Paper in Trends, Projects, & Planning category in Asia Power Week 2017 organized by POWER-GEN Asia. The paper describing the case study of CFPP Java 7 project was prepared and presented by I Nyoman Ngurah Widiyatnya, the Head of Product Development and Marketing Division of PT PJB. 94 Kinerja Sosial Social Performance 20 SEPtEMbER SEPTEMBER PT PJB mendaptakan 3 penghargaan Asian Power Award: 1. Power utility of the year-Indonesia 2. Environmental upgrade of the year - Indonesia for the Controlling the Spread of Water Hyacinth Based on Energy Utilization and Economic Empowerment of Local Communities in the Cirata Reservoir Area 3. Fast-track Power Plant of the Year for the Operator Excellent as a Modeling of Action Based Learning Technical Competency Acceleration for PJB's Employee in Operation Field. PT PJB was awarded three Asian Power Awards: 1) Power utility of the year-Indonesia 2) Environmental upgrade of the year - Indonesia for the Controlling of Spread of Water Hyacinth Based on Energy Utilization and Economic Empowerment of Local Communities in the Cirata Reservoir Area 3) Fast-track Power Plant of the Year for the Operator Excellent as a Modeling of Action Based Learning Technical Competency Acceleration for PJB's Employee in Operation Field.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 27 SEPtEMbER SEPTEMBER Penandatanganan Perjanjian jual beli listrik (power purchase agreement /PPA) lima proyek IPP yang dikembangkan oleh PT PJBI. Ke lima proyek tersebut meliputi PLTU Riau-1 (2x300 MW), PLTU Sumsel-6 (2x300 MW), PLTU MT Kalselteng-3 (2x100 MW), PLTU MT Kalselteng-4 (2x100 MW), PLTU MT Kalselteng-5 (2x100 MW). Acara tersebut dihadiri oleh Direktur Pengadaan Strategis 2 PT PLN (Persero) Supangkat Iwan Santoso, Direktur Utama PT PJB Iwan Agung Fistantara, Direksi konsorsium dan Direksi PT PJBI. Signing of Power purchase agreement (PPA) of five IPP projects developed by PT PJBI. The five projects include CFPP Riau-1 (2x300 MW), CFPP Sumsel-6 (2x300 MW), CFPP MT Kalselteng-3 (2x100 MW), CFPP MT Kalselteng-4 (2x100 MW), and CFPP MT Kalselteng-5 (2x100 MW). The event was attended by the Director of Strategic Procurement of PT PLN (Persero), Supangkat Iwan Santoso; the President Director of PT PJB Iwan Agung Fistantara; Board of Directors of the consortium; and Board of Directors of PT PJBI. 95 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 27 SEPtEMbER SEPTEMBER PT PJB meraih 3 penghargaan dalam Dunamis IHCS & MAKE Study Award 2017 1. PJB meraih penghargaan untuk kategori Best Net Promoter Score-IHSC (Indonesia Human Capital Study) 2. PJB meraih penghargaan Special Recognition for Incremental Improvement (Pemenuhan Kebutuhan Pembelajaran & Pengembangan Kompetensi di seluruh are) - MAKE Study (Indonesia Most admired Knowledge Enterprise) 3. PJB meraih penghargaan sebagai Indonesia MAKE Winner dengan keunggulan untuk Kategori 1 sampai dengan Kategori 7. PT PJB received 3 awards in Dunamis IHCS & MAKE Study Award 2017 1) PJB was awarded the Best Net Promoter Score- IHSC (Indonesia Human Capital Study) 2) PJB was awarded Special Recognition for Incremental Improvement (Compliance Requirement of Learning & Competence Development in all areas) - MAKE Study (Indonesia Most admired Knowledge Enterprise) 3) PJB was awarded as Indonesia MAKE Winner with excellence for Category 1 through Category 7.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 27 SEPtEMbER SEPTEMBER Upaya PJB melakukan efisiensi energi mendapatkan apresiasi dari Kementerian ESDM. Tiga unit PJB berhasil meraih penghargaan Subroto di bidang Efisiensi Energi Nasional. Trophi dan piagam diserahkan oleh Menteri ESDM Ignatius Jonan kepada Direktur Operasi II PT PJB Miftahul Jannah di Jakarta. PT PJB meraih tiga penghargaan dalam kategori manajemen energi pada industri dan bangunan gedung. PJB's efforts to organize energy efficiency gained appreciation from the Ministry of Energy and Mineral Resources (ESDM). Three units of PJB won Subroto award in the field of National Energy Efficiency. The trophy and certificate were given by the ESDM Minister, Ignatius Jonan, to the Operations Director II of PT PJB, Miftahul Jannah, in Jakarta. PT PJB received three awards in the category of energy management in industry and building. 96 Kinerja Sosial Social Performance 29 SEPtEMbER SEPTEMBER Malam penganugerahan bertajuk INDONESIA PUBLIC RELATIONS EXCELLENCE AWARD 2017 yang dihadiri oleh beberapa tokoh dan petinggi negara yaitu, Menteri Dalam Negeri Cahyo Kumolo, Wakil Gubernur DKI Jakarta terpilih Sandiaga Uno, dan tokoh pengusaha besar Aburizal Bakri juga memberikan kepercayaan kepada PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB) untuk mendapatkan salah satu penghargaan dimana PJB saat ini dinilai mampu dalam memberikan informasi-informasi atau pemberitaan positif terkait isu yang akan diangkat oleh perusahaan kepada stakeholders nya. The awards ceremony night was organized under the title of INDONESIA PUBLIC RELATIONS EXCELLENCE AWARD 2017 that was attended by several prominent figures and state officials, namely Minister of Home Affairs, Cahyo Kumolo; newly- elected Vice Governor of DKI Jakarta, Sandiaga Uno; and big businessman, Aburizal Bakri who also entrusted PT Pembangkitan Jawa-Bali (PJB) to get one of the awards in which PJB is currently considered capable of providing information or positive news related issues that will be discussed by the company to its stakeholders.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 03 OKtObER OCTOBER Tepat pada perayaan ulang tahun PJB ke-22 pada tanggal 3 Oktober 2017, PT PJB meluncurkan New PJB Way yang memiliki spirit Berkarya, Mengabdi, Beribadah dengan tata nilai inti I-PJB yang merupakan singkatan dari Integrity, Professional, Joint Collaboration, dan Business Excellence. Launching dilaksanakan di Kantor Pusat Surabaya dan disaksikan oleh 19 unit PJB melalui video conference. Peluncuran ditandai dengan cap telapak tangan Komisaris dan Direksi PJB pada Prasasti Simbol Komitmen Insan PJB Terhadap New PJB Way yang diikuti oleh segenap karyawan kantor pusat. Hal yang sama juga dilakukan oleh 19 manajemen dan karyawan di unit masing-masing. On the celebration of PJB's 22nd anniversary on 3 October 2017, PT PJB launched New PJB Way that has the spirit to Create, Serve, and Devote to the core values of I-PJB which stands for Integrity, Professional, Joint-Collaboration and Business Excellence. The launching was held at Surabaya Head Office and witnessed by 19 units of PJB through video conference. The launch was marked as the Commissioner and Board of Directors of PJB made their hand Inscriptions Symbol of PJB Employee commitment to New PJB Way which was attended by all employees of head office. The same was conducted also by 19 management and employees in each unit. 97 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 10 OKtObER OCTOBER Video profil kegiatan CSR PT PJB menjadi salah satu pemenang dalam Festival Film Nusantara (FFN) 2017. Video yang menampilkan kegiatan CSR di UP Gresik dan UP Muara Tawar itu meraih juara pertama dalam kategori bidang ekonomi kerakyatan. Trofi penghargaan diserahkan dalam malam penganugrahan FFN pada Selasa (10/10) malam di Gedung Teater Taman Ismail Marzuki, Jakarta. PT PJB's Video profile of its CSR activities became one of the winners in the Film Festival Archipelago (FFN) 2017. The video featuring CSR activities in Gresik GU and Muara Tawar GU was the first winner in the category of people-oriented-economic. The trophy was given in the night of FFN awards on Tuesday (10/10) night at Taman Ismail Marzuki Theater Building, Jakarta.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 13 OKtObER OCTOBER Direktur Utama PT PJB, Iwan Agung Firstantara, tercatat dalam Buku Potraits Indonesia Most Admired CEO 2017 sebagai CEO yang mempunyai pengaruh dalam kemajuan perusahaan pada bidang energi ketenagalistrikan. The President Director of PT PJB, Iwan Agung Firstantara, is listed in Potraits Indonesia Book Most Admired CEO 2017 as a CEO who has influence in the company's progress in the field of electricity energy. 98 Kinerja Sosial Social Performance 17-19 OKtObER OCTOBER PJB menerima penghargaan karya inovasi dalam gelaran acara LIKE (Learning, Innovation, Knowledge, and Exhibition) yang diselenggarakan oleh PLN pada 17-19 Oktober 2017 di Jakarta. Tiga karya inovasi PJB menjadi pemenang dalam kategori Technical Support dan kategori Pembangkitan. PJB received an award of innovation work in LIKE (Learning, Innovation, Knowledge, and Exhibition) event held by PLN on 17-19 October 2017 in Jakarta. Three of PJB's innovations became the winner in the category of Technical Support and Generation category.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 23-24 OKtObER OCTOBER Pameran dan seminar tehnologi pembangkitan PJB Conncet 2017 dibuka oleh Direktur Bisnis Regional Sulawesi PT PLN (Persero) Syamsul Huda di Surabaya. Kegiatan selama dua hari ini mempertemukan pelaku bisnis di bidang pembangkitan dari dalam dan luar negeri. Mereka akan berinteraksi dalam pameran, seminar dan sharing knowledge teknologi pembangkitan. PJB Connect diharapkan menghadirkan solusi bagi permasalahan yang ada di sektor ketenagalistrikan, khususnya bidang pembangkitan untuk kemajuan sektor ketenagalistrikan di Indonesia. Exhibition and a seminar on Generating technology of PJB Conncet 2017 was opened by the PT PLN (Persero) Business Director for Sulawesi Regional, Syamsul Huda, in Surabaya. This two-day activity brings together national and international businessmen in the field of power generation. They interact in an exhibition, seminar and share their knowledge of generation technology. The PJB Connect is expected to present solutions to the existing problems in the electricity sector, especially in the field of generation for the advancement of the electricity sector in Indonesia. 99 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 23 OKtObER OCTOBER PT Pembangkitan Jawa -Bali , Insitut Teknologi Sepuluh Nopember (ITS), dan Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya bersepakat untuk mengembangkan energi baru terbarukan (EBT) dan energi ramah lingkungan di Kota Surabaya. Kesepakatan itu diwujudkan dalam nota kesepahaman yang ditandantangani oleh Walikota Surabaya Tri Rismaharini, Direktur Utama PT PJB Iwan Agung Firstantara, dan Rektor ITS Prof. Ir. Joni Hermana. M.Sc. Es., Ph.d di Surabaya. PT PJB, Sepuluh Nopember Institute of Technology (ITS), and the Surabaya City Government agreed to develop new renewable energy and environmentally friendly energy in Surabaya. The agreement was realized in a memorandum of understanding signed in Surabaya by the Mayor of Surabaya, Tri Rismaharini; the President Director of PT PJB, Iwan Agung Firstantara; and the Rector of ITS, Prof. Ir. Joni Hermana. M.Sc. Es., Ph.D.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 31 OKtObER OCTOBER PJB mendapatkan penghargaan dari majalah Itech yang didukung Kementerian Komunikasi dan Informasi dalam acara TOP IT & TELCO 2017 di Jakarta. Tiga penghargaan diterima Direksi PT PJB pada kesempatan itu. Meliputi The Best Top IT Leader 2017 bagi Direktur Utama PT PJB Iwan Agung Firstantara, The Best Top IT Implementation Operation monitoring and Optimization, serta The Best Top Digital Transformation Readiness. PJB received an award from Itech magazine that is supported by the Ministry of Communication and Information in TOP IT & TELCO 2017 event in Jakarta. On that occasion, three awards were received by the Board of Directors of PT PJB. The awards were: The Best Top IT Leader 2017 for PT PJB President Director Iwan Agung Firstantara, The Best Top IT Implementation Operation monitoring and Optimization, and The Best Top Digital Transformation Readiness. 100 Kinerja Sosial Social Performance 2 NOVEMbER NOVEMBER PJB mendapatkan platinum award dalam Indonesia GCG Award (IGCGA) III - 2017 di Jakarta. Penghargaan yang diberikan oleh majalah Economic Review ini menempatkan PT PJB pada peringkat pertama untuk kategori anak perusahaan BUMN non TBK, dengan skor 95.07. Selain itu PJB juga mendapatkan penghargaan sebagai 20 besar perusahaan GCG terbaik di Indonesia PJB received a platinum award in Indonesia GCG Award (IGCGA) III - 2017 in Jakarta. The award was given by Economic Review magazine. PT PJB won the best in the category of subsidiaries of non-TBK State-Owned Enterprises, with a score of 95.07. In addition PJB also received an award as the top 20 best GCG companies in Indonesia.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 23 NOVEMbER NOVEMBER Beberapa penghargaan berhasil diraih PT PJB dalam gelaran Malam Penghargaan Indonesia Best Electricity Award (IBEA) 2017 di Jakarta. Penghargaan yang diberikan oleh Majalah Listrik Indonesia itu meliputi : 1. The Best Power Plant dibawah 10 MW (Unit Pembangkitan Brantas - Selorejo) 2. Top 5 Power Plant Company 3. Top 3 CSR Electricity Company 4. Top 3 Power Plant 10-100 MW 5. Top 5 Power Plant diatas 100 MW 6. Top 5 Environmentally Concerned PT PJB won several awards in the Indonesia Best Electricity Award (IBEA) Event in Jakarta. The awards presented by the Indonesian Electric Magazine include: 1) The Best Power Plant under 10 MW (Brantas GU- Selorejo) 2) Top 5 Power Plant Company 3) Top 3 CSR Electricity Company 4) Top 3 Power Plant 10-100 MW 5) Top 5 Power Plant above 100 MW 6) Top 5 Environmentally Concerned 101 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 18 dESEMbER DECEMBER PT PJB menerima PROPER Emas melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan PJB Unit Pembangkitan (UP) Paiton yaitu Program Organik Integrated Sistem (OIS) yang diwujudkan dalam PERTANIAN ORGANIK. PT PJB juga mendapat 4 PROPER Hijau melalui PJB UP Paiton, UP Gresik, UP Muara Tawar, dan UP Muara Karang. Penganugerahan Penghargaan PROPER Tahun 2017 oleh Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan (KLHK) dilaksanakan di Istana Wakil Presiden, Jakarta. PT PJB received Gold PROPER through a Corporate Social Responsibility (CSR) program conducted by PJB Paiton GU, namely an Organic Integrated System Program embodied in ORGANIC AGRICULTURE. PT PJB also won 4 Green PROPER through PJB Paiton GU, Gresik GU, Muara Tawar GU, and Muara Karang GU. The grant of the PROPER Award 2017 was conducted by the Ministry of Environment and Forestry at the Vice Presidential Palace, Jakarta.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance SKALA ORgANISASI PERuSAhAAN [102-7, 102-10] ORgANIZAtIONAL SCALE OF thE COMPANy [102-7, 102-10] No Uraian Description Satuan Unit Periode Pelaporan Reporting Period 2015 2016 2017 1 Jumlah Karyawan Total Employees Orang Employee 2.808 2.952 3.147 Masa Persiapan Pensiun Pre-retirement Period Orang Employee 8 11 12 2 Jumlah Aset Total Assets Rp (juta) Million Rupiah 195.545.838 191.738.394 193.321.110 3 Jumlah Pendapatan Total Revenues Rp (juta) Million Rupiah 27.861.782 32.667.115 31.403.787 4 Jumlah Laba Bersih Total Net Profit Rp (juta) Million Rupiah 3.227.756 3.776.444 3.681.672 5 Jumlah Ekuitas Total Equity Rp (juta) Million Rupiah 186.241.531 185.782.295 185.849.982 6 Jumlah Liabilitas Total Liabilities Rp (juta) Million Rupiah 9.304.307 5.956.100 7.471.128 7 Produksi Energi Listrik Electricity Production GWh 26.480 26.805 24.507 8 Penjualan Energi Listrik Electricity Sales GWh 25.392 25.737 23.441 StRuKtuR ORgANISASI [102-18] ORgANIZAtIONAL StRuCtuRE [102-18] dAFtAR SINgKAtAN NAMA StRuKtuR ORgANISASI PJb LIST OF ACRONYMS OF PJB'S ORGANIZATION STRUCTURE DIVROP-1 Divisi Perencanaan dan Evaluasi Operasi Pemeliharaan-1 Division of Operations Maintenance Planning & Evaluation-1 DIVROP-2 Divisi Perencanaan dan Evaluasi Operasi Pemeliharaan-2 Division of Operations Maintenance Planning & Evaluation-2 DIVEPI-1 Divisi Perencanaan & Pengendalian Energi Primer-1 Division of Primary Energy Planning & Control-1 DIVEPI-2 Divisi Perencanaan & Pengendalian Energi Primer-2 Division of Primary Energy Planning & Control-2 DIVLK3-1 Divisi Lingkungan & K3-1 Division of Environment and Occupational Health and Safety (OHS)-1 DIVLK3-2 Divisi Lingkungan & K3-2 Division of Environment and Occupational Health and Safety (OHS)-2 DIVOSK-1 Divisi Operasi Sistem & Pengendalian Kontrak-1 Division of System Operation & Contract Management-1 DIVOSK-2 Divisi Operasi Sistem & Pengendalian Kontrak-2 Division of System Operation & Contract Management-2 DIVBPM Divisi Pengembangan Bisnis, Produk & Pemasaran Division of Business Development, Product & Marketing 102
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction dAFtAR SINgKAtAN NAMA StRuKtuR ORgANISASI PJb LIST OF ACRONYMS OF PJB'S ORGANIZATION STRUCTURE DIVEBT Divisi Pengembangan Bisnis EBT dan Jasa Lainnya Division of Renewable Energy Development DIVSCM Divisi Supply Chain Management Division of Supply Chain Management DIVBSS Divisi Business Solution Division of Business Solution DIVANG Divisi Anggaran Division of Budgeting DIVBHP Divisi Perbendaharaan & Pajak Division of Treasury & Tax DIVTAN Divisi Akuntansi Division of Accounting DIVPFO Divisi Portofolio Division of Portfolio DIVSHC Divisi Sistem Human Capital & Organisasi Division of Human Capital & Organization System DIVTLN Divisi Pengembangan Human Capital & Talenta Division of Talent Development DIVPMC Divisi Performance Management & Sistem Informasi Human Capital Division of Performance Management & Information System of Human Capital SEKPER Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary BSHM Bidang Stakeholder Management Department of Stakeholder Management BMUM Bidang Umum & Administrasi Department of General Affairs & Administration SPI Satuan Pengawasan Internal Internal Audit Unit SPH Satuan Pelayanan Hukum Legal Service Unit BADV Bidang Regulasi & Advokasi Department of Regulation & Advocacy BPKO Bidang Pengelolaan Kontrak Department of Contract Management SMRK Satuan Manajemen Risiko & Kepatuhan Risk Management & Compliance Unit BRIS Bidang Manajemen Risiko & Asuransi Department of Risk Management & Insurance BPTH Bidang Kepatuhan Department of Compliance SMAN Satuan Kinerja Korporat & Pengembangan Sistem Manajemen Corporate Performance & Management System Development Unit BKKO Bidang Kinerja Korporat Department of Corporate Performance BBSM Bidang Pengembangan Sistem Manajemen Department of Management System Development BTIF Bidang Teknologi Informasi Department of Information & Technology STEK Satuan Teknologi & Enjiniring Technology & Engineering Unit BBTK Bidang Pengembangan Teknologi & Ketenagalistrikan Department Electricity Technology Development BENJ Bidang Enjiniring Pembangkit Department of Generator Engineering BTST Bidang Technical Support Department of Technical Support SKOR Satuan Perencanaan & Transformasi Korporat Corporate Planning & Transformation Unit BRKO Bidang Perencanaan Korporat Department of Corporate Planning BOSM Bidang Office of Startegy Management Department Office of Strategy Management 103
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance YUSSI APRIAGUNG (Kepala Auditor 1 / Head Of Auditor 1) WAWAN DARMAWAN (Kepala Auditor 2 / Head Of Auditor 2) EFIN FEBRIANTORO Satuan Pengawasan Internal (SPI) / Internal Audit Unit TEJO SUNARYO (Kepala Auditor 3 / Head Of Auditor 3) SUGIYANTO Plt. Direktur Operasi - 1 Act. Director Of Operations - 1 RACHMANOE INDARTO DIVROP-1 (Divisi Perencanaan & Evaluasi Operasi Pemeliharaan-I / Division Of Operations Maintenance Planning & Evaluation-1) AM BUDI SETYAWAN DIV EP-1 (Divisi Perencanaan & Pengendalian Energi Primer-I / Division Of Primary Energy Planning & Control-1) MUHAMMAD MUNIR DIVLK3-1 (Divisi Lingkungan Dan K3 - I / Division Of Environment and occupational Health and Safety (Ohs)-1) BURHANUDDIN DIVOSP-1 (Divisi Ops. Sistem Dan Dal. Kontrak 1/ Division Of Operational System and Contract Management-1) UNIT-UNIT PEMBANGKITAN POWER PLANTS UNIT-UNIT PELAYANAN PEMELIHARAAN MAINTENANCE SERVICE UNITS WISRAWAN WAHJU WIBOWO GM UPGRSK NUR HIDAYAT GM UPHT GM UPBRTS HENDRIE BASTIAN GM UPHB MUSTOFA ABDILLAH GM UPPTN RACHMAT AZWIN GM UPMKR LAVI RUMANDIOKO GM UPMTW FAHMY RYADIN GM UPCRT Kinerja Sosial Social Performance MIFTAHUL JANNAH Direktur Operasi - 2 Director Of Operations - 2 JUDI RAHMANU DIVROP-2 (Divisi Perencanaan & Evaluasi Operasi Pemeliharaan-Ii / Division Of Operations Maintenance Planning & Evaluation-2) TUTUR ASMORO JOYO DIV EP-2 (Divisi Perencanaan & Pengendalian Energi Primer-Ii / Division Of Primary Energy Planning & Control-2) AJRUN KARIM DIVLK3-2 (Divisi Lingkungan Dan K3 - Ii / Division Of Environment And Occupational Health And Safety (Ohs)-2) SIDIK WIYONO DIVOSP-2 (Divisi Ops. Sistem Dan Dal. Kontrak 2 Division Of Operational System And Contract Management-2) UNIT-UNIT BISNIS JASA O&M (UB JOM) O&M SERVICE BUSINESS UNITS BADAN PENGELOLA WADUK CIRATA CIRATA RESERVOIR MANAGEMENT YUDHY BHAGASKARA REMBANG JAKFAR SADIQ INDRAMAYU MOCHAMMAD AGUSTIAN KEPALA BPWC HEAD OF CIRATA RESERVOIR MANAGEMENT ARDI NUGROHO PACITAN JUNAIDI ABDI PAITON MUHAMMAD HERYONO AWAR-AWAR DIDIK MARDIANTARA LUAR JAWA-1 KASBULLAH SUBEKTI LUAR JAWA-2 WASITO TENAYAN MARYONO KALTIM TELUK KURNIAWAN DWI HANANTO PULANG PISAU 104 DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS IWAN AGUNG FIRSTANTARA Direktur Utama President Director HENKY HERU BASUDEWO Direktur Pengembang & Niaga Director Of Development & Commercial MIFTAHUL HUDA DIVSCM (Divisi Supply Chain Management / Division Of Supply Chain Management) I NYOMAN NGURAH WIDYATNA DIVBPM (Divisi Bang.bisnis, Produk & Pemasaran / Division Of Business, Product And Marketing Dev. ) WIRAWAN DIVEBT (Divisi Bang. Ebt Dan Jasa Lainnya / Division Of Renewable Energy development.) (JABATAN KOSONG) DIVBS S (Divisi Business Solution / Division Of Business Solution) ANAK PERUSAHAAN & USAHA PATUNGAN SUBSIDIARIES & JOINT VENTURES AKHMADI DJATI PRASETYO PJBS HARJONO RE PAMINTO ADI BASUKI NII GUNAWAN PJBI DENI SUSANTO PLNSC SHIN YOUNG JU KP JB ADE JULIANWAR BDSN WIBISONO BPI AGUS NURWAHYUDI S2P
Kinerja lingkungan Environmental Performance SHAREHOLDERS (PT PLN & YKP) TJUTJU KURNIA S Direktur Keuangan Director Of Finance BAMBANG TEDJO NARSOYO DIVANG (Divisi Anggaran / Division Of Budgeting) ENI WULANSARI DIVBHP (Divisi Perbendaharaan & Pajak / Division Of Treasury & Tax) MUHAMMAD HUSNI NOOR Divtan (Divisi Akuntansi / Division Of Accounting) RETNO HANDA YANI DIVPOR (Divisi Portofolio / Division Of Portofolio) UNIT PENGEMBANGAN USAHA BUSINESS DEVEL OPMENT UNIT UNIT PJB ACADEMY PJB ACADEMY UNIT VERNON SAPALA TUA TAMPUBOLON GM UBANG PURWONO JATI AGUNG GM PJB ACADEMY Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction MUHAMMAD BARDAN SEKPER (Sekretaris Perusahaan / Corporate Secretary) DODDY WILDAN NAFIUDIN BIDSHM (Bidang Stakeholder Management / Department Of Stakeholder Management) BAMBANG HENDRAYANTO BIDMUM (Bidang Umum & Administrasi / Department Of G.a. & Administration) SUHARTO Direktur SDM & Administrasi Director Of HC & Administration JABATAN KOSONG SMAN (Satuan Kinerja Korporat & Pengembangan Sistem Manajemen / Corporate Performance & Management System Development Unit) BETON KARO SEKALI BMMK (Bidang Manajemen Mutu dan Kinerja / Department Of Quality And Performance Management) SAPTHO NUGROHO BTIF (Bidang Teknologi Informasi / Department Of Information Technology) MOCHAMMAD TRIYONO DIVSHC (Divisi Sistem Human Capital & Organisasi / Division Of HC & Organization System) KESTI IRAWATI SPH (Satuan Pelayanan Hukum / Legal Service Unit) NURUSOBAH BADV (Bidang Regulasi & Advokasi / Department Of Regulation & Advocacy) AKMAL MUHAMMAD GAHAN BPKO (Bidang Pengelolaan Kontrak / Department Of Contract Management) PARAMITA PURWANTO DIVTLN (Divisi Pengembangan Talenta / Division Of Talent Development) DODI APRIANANTA SMRK (Satuan Manajemen Risiko & Kepatuhan / Risk Management & Compliance Unit) GATOT SANTOSO BRISK (Bidang Manajemen Risiko & Asuransi / Department Of Risk Management & Insurance) NIKEN WIDHI NUGRAHENI BPTH (Bidang Kepatuhan / Department Of Compliance) FACHTUR ROZI DIVPMC (Divisi Performance Management & Sistem Informasi Human Capital / Division Of Human Capital Performance Management & Information System) TEGUH WIDJAJANTO STEK (Satuan Teknologi & Enjiniring / Technology Engineering Unit) HENRY PARIAMAN BTEK (Bidang Teknologi / Department Of Technology) AGUS WIBAWA BENJ (Bidang Enjiniring / Department Of Engineering) HERY ARTADY BTST (Bidang Technical Support / Department Of Technical Support) M. YOSSY NOVAL SKOR (Satuan Renc. & Transf . Korporat / Corp . Planning & Transformation Unit) YAMA BELLA TRIXIANA BIDKOR (Bidang Perencanaan Korporat / Department Of Corporate Planning) EDY HARTONO BIDOSM (Bidang Office Of Strg. Management / Department Of Office Of Strg. Man. ) Struktur Organisasi PJB sesuai dengan SK Nomor 106.K/010/DIR/2017 Tentang Organisasi & Tata Kerja PT PJB. Organizational Structure of PJB in accordance with Decree 106.K/010/DIR/2017 on Organization & Administration of PT PJB. 105
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance StRuKtuR gRuP PERuSAhAAN [102-45] COMPANy gROuP StRuCtuRE [102-45] Untuk mewujudkan Visi PJB sebagai perusahaan To realize PJB's vision to be the leading electricity listrik terkemuka dengan standar kelas dunia, company with world-class standard, the Company Perusahaan secara konsisten dan berkelanjutan consistently and sustainably develops itself to play mengembangkan diri untuk berperan aktif dalam an active role in national electrical industry. industri ketenagalistrikan nasional. Sejalan dengan aktivitas usaha yang berkembang, In line with the developing business activity, PJB PJB membentuk sejumlah anak perusahaan yang established a number of subsidiaries that handle menangani suatu unit usaha secara lebih spesifik dan a business unit in a more specific and structured terstruktur. sampai dengan akhir tahun 2017, PJB telah manner. By the end of 2017, PJB has five (5) memiliki 5 (lima) Anak Perusahaan, 3 (tiga) Cucu subsidiaries, three (3) second-tier-subdiaries and Perusahaan dan memiliki 8 (delapan) Perusahaan eight (8) Associate Companies. The PJB group Asosiasi. Struktur grup PJB beserta Anak Perusahaan structure, including the subsidiaries and Associate dan Perusahaan Asosiasi dapat digambarkan pada Companies, can be seen in the following chart. skema gambar di bawah ini: 98% 98,91% 72,98% 99,9% PT PJB Services PT Rekadaya Elektrika PT Navigat Innovative Indonesia PT PJB Investasi 92% 95% 10% 99,8% 30% PT Mitra Karya Prima PT Sertifikasi Kompetensi Pembangkitan Tenaga Listrik PT Rekind Daya Mamuju PT Rekadaya Elektika Consult PT Shenhua Guo Hua PJB 106
Kinerja lingkungan Environmental Performance 100% 99,9%99,9% PLN 51% PT Prima Layanan Suku Cadang 30% PT Guo Hua Taidian PJB 49 % PT Sumber Segara Primadaya 25% PT North Sumatera Hulu Energi KInerja SDM HC performance 0,01% 36,61% PT Bajadaya Sentranusa 107 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Anak Perusahan / Subsidiary Cucu Perusahan / Second-tier Subsidiary Perusahaan Asosiasi PJB/ PJB Associated Company Anak Perusahaan dengan Kepemilikan tidak langsung entitas anak / Subsidiaries with indirect ownership of subsidiaries 29,15% 49% PT Bukit Pembangkit Innovative PT Komipo PJB
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance ALuR PENyALuRAN ENERgI LIStRIK [102-9] Bisnis pembangkit tenaga listrik secara mendasar terbagi atas tiga bagian, yaitu pembangkitan, transmisi, dan distribusi. Tenaga listrik yang dibutuhkan konsumen akhir dihasilkan oleh pembangkit, disalurkan melalui sistem penyaluran (transmisi), dan didistribusikan melalui jaringan distribusi. Energi yang dihasilkan unit pembangkitan PJB dijual atau disalurkan melalui Saluran Udara Tegangan Tinggi (SUTT) sistem Jawa-Bali yang dikelola oleh PLN dan didistribusikan kepada pelanggan industri maupun rumah tangga. ENERGI PRIMER Primary Energy PABRIKAN Manufacture INVESTOR Investment PEMBANGKIT Powerplant EPC MOBILE (IT) 108 Kinerja Sosial Social Performance ELECtRICAL ENERgy tRANSMISSION [102-9] The power generation business, fundamentally, is divided into three parts, namely generation, transmission, and distribution. The electric power required by the final consumers are generated by power plants, channeled through transmission systems and distributed through a distribution network. The energy generated from PJB's power stations is sold or transmitted through the High Voltage Lines (SUTT) of Java-Bali system managed by PLN and distributed to industrial and residential customers. DISTRIBUTION SUBTITUTION Transmission N O T A T S R E W O P I DISTRIBUTION RESIDENTIAL CONSUMERS COMMERCIAL & INDUSTRIAL BUSINESS CONSUMERS
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Dalam proses skema penyaluran energi listrik ini, In this electrical transmission process scheme, the Peran PJB sebagai pembangkit merupakan bagian role of PJB as the power generator is critical from the penting dari hulu skema penyaluran. Oleh karena beginning of the transmision scheme. Therefore, PJB itu, PJB menggandeng sejumlah pemasok untuk cooperates with a number of suppliers, whether for mendukung operasional usaha, baik pemasok barang goods or services, to support its business operation. maupun jasa. Dalam menggandeng pemasok, PJB In working with suppliers, PJB manages to maximally berupaya semaksimal mungkin mencari mitra lokal seek local parners that domiciled in the vicinity yang lokasinya dekat dengan unit usaha yang of its business units. Besides empowering local dimiliki Perseroan. Selain akan memberdayakan suppliers, this will drive the local economic growth. pemasok lokal, sekaligus menggerakan roda Also, PJB can have an economical advantage since ekonomi setempat, PJB akan bisa mendapat harga the suppliers are geographically closer. yang lebih terjangkau karena lokasi pemasok secara geografis lebih dekat. Dalam laporan ini, pemasok lokal adalah mereka In this report, the local suppliers are those located yang berada dalam satu provinsi dengan lokasi unit within the same province with the generation unit pembangkit yang dimiliki Perseroan. Jika pemasok under the Company. If the suppliers are located tersebut sudah di luar provinsi atau lintas provinsi, outside, or inter province, we list them under kami memasukkan dalam kategori pemasok nasional. the category of national supplier. Further, if the Selanjutnya, jika pemasok tersebut berada di luar suppliers are located outside of Indonesia because Indonesia karena barang-barang yang dibutuhkan the necessary products are manufactured there, diproduksi di sana, kami memasukkannya dalam we list them under the category of international kategori pemasok luar negeri. supplier. Data pemasok PJB selama tahun 2017 adalah The data of PJB's suppliers in 2017 is described on sebagai berikut: the table below. Jumlah pemasok barang Number of Supplier of goods Keterangan Remarks Jumlah Pemasok Number of Supplier Nilai Kontrak Pekerjaan (Rp dalam Juta) Contract Value (in Million Rupiah) Jenis barang yang dipasok Types of Service Supplied 2016 2017 2016 2017 Lokal (dalam satu Provinsi) Local (Within a Province) 3 1 19.236.432.695 4.999.500.000 Safety Valve, Condensate Polishing, Motor BFP, dll Safety Valve, Condensate Polishing, BFP Motors, etc. Nasional (lintas Provinsi) National (Inter-Province) 19 17 839.082.229.042 120.872.626.250 Batubara, Trafo, Rotor Generator, dll Coal, Transformers, Rotor Generators, etc. Luar negeri International
TOTAL 22
18 858.318.661.737 125.872.126.250 109
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Jumlah pemasok jasa Number of Supplier of Services Keterangan Remarks Jumlah Pemasok Number of Supplier Nilai Kontrak Pekerjaan (Rp dalam Juta) Contract Value (in Million Rupiah) Jenis barang yang dipasok Types of Service Supplied 2016 2017 2016 2017 Lokal (dalam satu Provinsi) Local (Within a Province) 7 1 24.499.000.000 7.210.500.000 Enterprise Database, Jasa Sewa Alat Berat, dll Enterprise Database, Heavy Equipment Rental Services, etc. Nasional (lintas Provinsi) National (Inter-Province) 19 4 48.727.000.000 12.285.512.549 Transportasi BBM, Pembongkaran Batubara, Jasa Man Power Alstom, dll Fuel Transportation, Coal Demolition, Alstom Power Man Services, etc. Luar negeri International
TOTAL 26 5 73.226.000.000 19.496.012.549 LOKASI uNIt uSAhA PERuSAhAAN [102-3, 102-4, 102-6] LOCAtION OF thE buSINESS uNItS [102-3, 102-4, 102-6] PJB berkantor pusat di Surabaya, Indonesia, dan PJB is headquartered in Surabaya, Indonesia, and memiliki 9 (sembilan) unit pembangkit yang berada has 9 (nine) generation units located in Java Island. di Pulau Jawa. Selain itu, PJB juga menjalankan In addition, PJB also runs businesses of Operation bisnis Jasa Operasi dan Pemeliharaan Pembangkit and Maintenance (O&M) Services and Engineering, (O&M), Jasa Engineering, Procurement and Procurement and Construction (EPC) services. The Construction (EPC). Total pembangkit Jasa O&M total number of O&M services managed by PJB are yang dikelola oleh PJB tersebar sebanyak 9 lokasi di spreaded in 9 (nine) locations in Java, 18 (eighteen) Jawa, 18 lokasi di luar Jawa, dan 1 unit pembangkit location outside Jawa, and 1 (one) generation unit of perusahaan Joint Venture PJB di Jawa. Sedangkan Joint Venture company of PJB in Java. Meanwhile, untuk EPC tersebar di 8 lokasi. Peta bisnis PJB kini the EPC business are located in a number of areas telah tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. in Indonesia. The business networks can be seen in Jaringan bisnis itu dapat dilihat dalam infografis the following infographic. berikut: 110
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction ALAMAt uNIt uSAhA AddRESS OF buSINESS uNItS ALAMAt uNIt uSAhA Business Unit Address UNIT USAHA / Business Unit ALAMAT / Address uNIt yANg dIMILIKI OLEh PJb / uNItS OwNEd by PJb Unit	Pembangkitan	Gresik	/Gresik Power Plant Jl. Harun Tohir Gresik 61112Telepon: (62-31) 3981569, 3984540 Faks: (62-31) 3981568 Email: Unit	Pembangkitan	Muara	Karang/Muara Karang Power Plant Jl. Raya Pluit Utara Nomor 2A Jakarta Utara 14450 Telepon: 62-21- 6600054, 6692784 Faks: 62-21-6692806 Email: Unit	Pembangkitan	Muara	Tawar/Muara Tawar Power Plant Desa Segara Jaya, Kec. Taruma Jaya Bekasi, Jawa Barat Telepon: (62-21) 88990052 Faks: (62-21) 88990052 Email: upmtw@ptpjb. com Unit	Pembangkitan	Cirata/Cirata Power Plant Desa Cadas Sari, Kec. Tegal Waru, Plered Purwakarta 41162 Telepon: (62-264) 270840, 270928 Faks: (62-264) 270859 Email: upcrt@ Unit	Pembangkitan	Brantas/Brantas Power Plant Jl. Basuki Rakhmad No.271 Karangkates Sumberpucung, Malang 65165 Telepon: (62-341) 385545, 385546 Faks: (62-341) 385462 Email: Unit	Pembangkitan	Paiton/Paiton Power Plant Jl. Raya Surabaya - Situbondo KM 142 Paiton Probolinggo 67291 Telepon: (62-335) 771805-9 Faks: (62-335) 771810 Email: upptn@ PLTS	Cirata/Cirata Solar Power Plant Desa Cadas Sari, Kec. Tegal Waru, Plered Purwakarta 41162 Telepon: (62-264) 270840, 270928 Faks: (62-264) 270859 PLTD	Suppa/Suppa Diesel Engine Power Plant PLTD	Suppa/Suppa Diesel Engine Power Plant PLTMG	Bawean/Bawean Gas Engine Power Plant Perikanan Bawean, Sungai Tlk. Sangkapura, Bawean, Jawa Timur 61181 uNIt PELAyANAN PEMELIhARAAN / MAINtENANCE SERVICE uNItS Unit	Pelayanan	Pemeliharaan	Wilayah timur (uPht) / Maintenance Service Unit of Eastern Area (UPHT) Jl. Harun Tohir Gresik 61112Telepon: (62-31) 3975580-84 Faks: (62- 31) 3972940 Email: Unit	Pelayanan	Pemeliharaan	Wilayah barat (uPhb) / Maintenance Service Unit of Western Area (UPHT) Jl. Raya Pluit Utara Nomor 2A Jakarta Utara 14450 Telepon: 62-21- 6620594, 6620595 Faks: 62-21-6613190 Email: JASA O&M (OPERAtION & MAINtENANCE) / O&M (OPERAtION & MAINtENANCE) SERVICE UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Rembang / Rembang UBJOM (O&M Services Business Unit) Jalan Raya Semarang-Surabaya Km. 130, Sluke-Rembang 59272, Jawa Tengah-Indonesia Telp: (0295) 4552792, (0295) 4552791 Fax: (0295) 4552791 111
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance ALAMAt uNIt uSAhA Business Unit Address UNIT USAHA / Business Unit ALAMAT / Address UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Indramayu/	Indramayu UBJOM (O&M Service Business Unit) Desa Sumur Adem, Kecamatan Sukra, Kabupaten Indramayu 45257, Telp: (0234) 5613236, Fax: (0234) 5613236 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Pacitan	/ Pacitan UBJOM (O&M Service Business Unit) Jalan Raya Pacitan-Trenggalek Km. 55, Desa Sukorejo, Kec. Sudimoro, Kab. Pacitan Telp dan Fax: (0357) 442311 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Paiton/ Paiton UBJOM (O&M Service Business Unit) Jalan Surabaya-Situbondo Km. 141, Paiton-67291 Telp: (0335) 771668 Fax: (0335) 771669 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Tanjung	Awar-awar/ Tanjung Awar-awar UBJOM (O&M Services Business Unit) Jalan Tanjung Awar-awar, Desa Wadung, Kec. Jenu, Kab Tuban 62352, Jawa Timur; Telepon: (62-356) 320320; Faksimili: (62-356) 329090 Jasa	O&M	(Operation	&	Maintenance) PLtgu Muara Karang blok 2 / CCPP Muara Karang 2nd Blok O&M Services (Operation & Maintenance) Jl. Raya Pluit Utara Nomor 2A Jakarta Utara 14450 Telepon: 62-21- 6600054, 6692784 Faks: 62-21-6692806 Email: Jasa	O&M	(operation	&	Maintenance) PLtgu Muara tawar blok 5 / CCPP Muara Tawar 5th Blok O&M Services (Operation & Maintenance) Desa Segara Jaya, Kec. Taruma Jaya Bekasi, Jawa Barat Telepon: (62-21) 88990052 Faks: (62-21) 88990052 Email: upmtw@ptpjb. com UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	- PLtu Air Anyir bangka/ UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Anyir Bangka Jl. Lintas Timur Desa Air Anyir, Kec. Merawang Kab. Bangka - Bangka Belitung Kode Pos 33172 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	- PLtu Nii tanasa Kendari UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP NII Tanasa Kendari Desa Nii Tanasa, Kec. Lalonggasumeeto Kab. Kendari - Sulawesi Tenggara Kode Pos 93126 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	- PLtu belitung / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Belitung Desa Pengantungan, Kec. Badau Kab. Belitung UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar Jawa - PLtu Amurang / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Amurang Jl. Raya Trans Sulawesi, Amurang - Tawang Kab. Minahasa Selatan - Sulawesi Utara Kode Pos 95954 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	- PLtu bolok / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Bolok Kawasan Industri Bolok Desa Bolok, Kec. Alak Kab. Kupang - NTT Kode Pos 85231 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	-	PLtu Ropa / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Ropa Jl. Trans Utara, Dusun Ropa, Desa Kaliwumbu Kec. Mourole, Kab. Ende - Flores NTT Kode Pos 86351 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	- PLtu tidore / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - CFPP Tidore Desa Rum Balibunga, Kecamatan Tidore Utara, Kota Tidore Kepulauan, Maluku Utara UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	Luar	Jawa	-	PLtg duri / UBJOM (O&M Service Business Unit) Outside Java - GTPP Duri Komplek PT PLN (Persero) Km. 103 Pekanbaru - Duri Desa Balaipungut, Kec. Pinggir Kab. Bengkalis - Riau Kode Pos 29428 112
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction ALAMAt uNIt uSAhA Business Unit Address UNIT USAHA / Business Unit ALAMAT / Address UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU tenayan / UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Tenayan Kawasan Industri Tenayan, Kel. Sail, Kec. Tenayan Raya, Kota Pekanbaru Temporary Office Jl. Hangtuah No. 29 Pekanbaru-Riau fax: (0761) 7870013 UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU	Teluk	balikpapan/ UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Teluk Balipapan Jl. PLTU No 1 Kawasan Industri Karangriau KM .13 Kel. Karangriau, Kec. Balikpapan Barat, Kota Balikpapan UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTMG Arun/ UBJOM (O&M Service Business Unit) - GEPP Arun Jl. Medan Banda Aceh Komp PT ARUN NGL Gate 53 Kec Muara Satu, Lhokseumawe, NAD UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU	Pulang Pisau/ UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Pulau Pisau Desa Buntoi, Jl. Trans kalimantan, Kecamatan Kahayan Hilir, Kabupaten Pulang Pisau UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU tembilahan/ UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Tembilahan UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU tembilahan/ UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Tembilahan UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU Ketapang / UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Ketapang UBJOM	(Unit	Bisnis	Jasa	O&M)	PLTU Ketapang / UBJOM (O&M Service Business Unit) - CFPP Ketapang PLTA	Asahan-1/ HPP Tenayan Komplek PT Bajradaya Sentranusa Simangkuk - Desa Tangga Batu, Kec. Permaksian, Porse Kab. Toba Samosir, Sulawesi Utara PLTU	Banjarsari/ CFPP Banjarsari Jl. Lintas Tengah Sumatera, Sirah Pulau Village & Gunung Kembang Village, East Merapi District, Lahat Regency, South Sumatera Province, Indonesia PLTU	Jawa	7/ CFPP Jawa 7 Desa Terate, Kec. Kramatwatu, Kab. Serang, Prov. Banten PLTU	Cilacap/ CFPP Cilacap JL. Lingkar Timur Karang Kandri, Kec. Kesugihan, Cilacap Telp (0282-538863) Fax (0282-538863) PLTA	Batang	Toru/ HPP Batang Toru Desa Sipirok, Kabupaten Tapanuli Selatan, Provinsi Sumatera Utara. bISNIS PENuNJANg / SuPPORtINg buSINESS Badan	Pengelola	Waduk	Cirata	/	Cirata Water Reservoir Management Jl. Raya Cirata, Kecamatan Cipundeuy, Kabupaten Bandung 40558, Jawa Barat; Telepon: (62-22)6970818-9; Faksimili: (62-22) 6970720 Unit	Pengembangan	(UBANG)/ Development Unit Gedung PT PLN (Persero) Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 18 Jakarta Selatan 12950; Telepon (021- 29023779) Fax (021-29023227) 113
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 1 1 2 1 2 1 3 2 5 4 2 3 3 9 3 UNIT YANG DIMILIKI OLEH PJB UNITS OWNED BY PJB JASA EPC EPC SERVICE 1. Muara Karang 5. Gresik 1. PLTG Banda Aceh PLTGU PLTGU, PLTU Gas/BBM (MPP) 50 MW PLTU Gas/BBM 2.219 MW 2. PLTU Kepulauan Riau 909 MW 6. Paiton 2x7 MW 2. Muara Tawar PLTU Batubara 3. PLTU Kendari PLTGU 800 MW 2x10 MW PLTG Gas/BBM 7. Bawean 4. PLTU Gorontalo 1.778 MW PLTMG 2x25 MW 3. Cirata 3 MW 5. PLTU Tidore PLTA 8. Suppa 2x7 MW 1.008 MW PLTD 6. PLTU Timika 4. Brantas 62,4 MW 2x7 MW PLTA 9. Cirata 7. PLTU Bima 275 MW PLTS 1 MW 2x10 MW 8. PLTU Ende 2x7 MW 114 6 Kinerja Sosial Social Performance 7 2 1 2 1 1 4 5 2 JASA O&M PEMBANGKIT PLN DI LOKASI MILIK PJB O&M GENERATOR SERVICE OF PLN AT PJB'S LOCATIONS 1. Muara Karang Blok 2 PLTGU 753 MW 2. Muara Tawar Blok 5 PLTGU 242 MW 3. Ampel Gading PLTA 2x5 MW 4. Wonorejo PLTA 1x6,3 MW 3 8 3 7 4 5 5 4 6 4 JASA O&M IPP IPP'S O&M SERVICE 1. Lhokseumawe PLTU Gas KKA 2x12 MW 2. Asahan PLTA 2x90 MW 3. Banjarsari PLTU Batubara 2x110 MW 9
7 8 Kinerja lingkungan Environmental Performance 11 10 3 8 14 JASA O&M FTP-1 JAWA O&M SERVICE FTP-1 JAVA 1. Indramayu PLTU Batubara 3 x 330 MW 2. Pacitan PLTU Batubara 2 x 315 MW 3. Tanjung Awar-Awar PLTU Batubara 2 x 350 MW 4. Rembang PLTU Batubara 2 x 315 MW 5. Paiton PLTU Batubara 800 MW 4 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 5 12 13 6 15 JASA OM FTP-1 LUAR JAWA OM SERVICE FTP-1 OUTSIDE JAVA KEPEMILIKAN SAHAM DI IPP SHARE OWNERSHIP IN IPP 1. Arun PLTG Gas 9. Teluk Balikpapan 1. Asahan 4. Serang 19x9,7 MW PLTU Batubara 2x110 MW PLTA, 2x 90 MW PLTU Jawa 7, 2x1000 MW 2. Tenayan PLTU Batubara 10. Kendari (saham PJB 36,61%) (undercosntruction) 2x100 MW PLTU Batubara 2x10 MW 2. Tapanuli Selatan (Saham PJB 30%) 3. Duri PLTU Batubara 11. Kendari #3 PLTA Batang Toru 3x125 5. Cilacap 1x20 MW PLTU Batubara 1x10 MW MW PLTU Batubara 2x300 4. Tembilahan 12. Amurang (Underconstruction, MW PLTU Batubara 2x7 MW PLTU Batubara 2x25 MW COD 2022) Ekspansi 1, 1x660 MW 5. Bangka 13. Tidore (saham PJB 25%) Ekspansi 2, 1x1000 MW PLTU Batubara 2x30 MW PLTU Batubara 2x7 MW 3. Banjarsari (saham PJB 49%) 6. Belitung Baru 14. Ropa (Ende) PLTU Batubara 2x110 PLTU Batubara 2x17 MW PLTU Batubara 2x7 MW MW 7. Ketapang 15. Bolok (saham PJB 29,15%) PLTU Batubara 2x10 MW PLTU Batubara 2x16,5 MW 8. Pulang Pisau PLTU Batubara 2x60 MW1. 115
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance PERubAhAN SIgNIFIKAN PAdA PERuSAhAAN dAN RANtAI PASOKAN [102-10] Selama tahun 2017, PJB mengalami perubahan signifikan yang disebabkan kegiatan-kegiatan bisnis, yaitu sebagai berikut: Novasi Kontrak Add On Muara tawar blok 2, 3, dan 4. Muara Tawar Add On blok 2,3,4 merupakan proyek strategis nasional yang bertujuan untuk perkuatan sistem 500 kV Jawa-Bali terutama untuk kebutuhan peaking. Proyek Muara Tawar Add On Blok 2,3,4 berlokasi di PJB UP Muara Tawar di Bekasi, Jawa Barat. Proyek tersebut akan menambahkan 8 unit HRSG dan 3 unit Steam Turbine dengan kapastitas total sebesar 650 MW. Kedudukan PJB UP Muara Tawar yang dekat dengan pusat beban sistem jawa bali (Jabodetabek) menjadikan penambahan proyek Add On akan menambahkan posisi UP Muara Tawar sebagai pembangkit penjaga tegangan di sistem Jawa-Bali. Tahap pra-konstruksi proyek dilaksanakan oleh PLN. Dengan mempertimbangkan kepemilikian pembangkit eksisting dimiliki oleh PJB dan untuk meningkatkan optimasi PLN Grup dalam proses eksekusi Proyek, dilakukan proses penandatanganan perjanjian Novasi pada tanggal 19 Desember 2017 antara PT PJB dan PT PLN (Persero) serta Konsorsium Doosan Heavy Industry and Construction - PT Hutama Karya (Persero) sebagai pemenang lelang EPC. Dengan dilakukannya Novasi Kontrak ini, maka proses eksekusi konstruksi proyek kemudian dilaksanakan oleh PT PJB. Novasi Kontrak ini diharapkan dapat meningkatkan value proyek untuk PLN Grup. 116 Kinerja Sosial Social Performance SIgNIFICANt ChANgES IN thE COMPANy ANd SuPPLy ChAIN [102-10] Throughout 2017, PJB has undergone significant changes due to a number of the following business activities. Novation of Contract Add On Muara tawar block 2, 3, and 4 Muara Tawar Add On Block 2,3,4 is a national strategic project aimed at strengthening the Java- Bali 500 kV system, especially for peaking needs. Muara Tawar Add On Block 2,3,4 project is located at PJB Muara Tawar GU in Bekasi, West Java. The project will add eight (8) units of HRSG and three (3) Steam Turbine units with a total capability of 650 MW. The position of PJB Muara Tawar GU that is close to the load center of Java-Bali system (Jabodetabek) makes the addition of the Add On project will increase Muara Tawar GU position as power guard generator in Java-Bali system. The pre-construction phase of the project implemented by PLN. Considering the ownership of existing plant owned by PJB and to increase PLN Group optimization in Project execution process, a signing of Novation agreement was conducted on 19 December 2017 between PT PJB and PT PLN (Persero) as well as Consortium of Doosan Heavy Industry and Construction - PT Hutama Karya (Persero) as the winner of the EPC auction. With the implementation of this Contract Novation, the project construction execution process is then implemented by PT PJB. The Novation Contract is expected to increase the project value for PLN Group. is
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Dengan penambahan Add On ini, PLN akan mampu melakukan penghematan biaya pokok produksi listrik (BPP) karena meningkatnya efisiensi plant pembangkit. Sebelumnya pembangkit PLTG Muara Tawar blok 2, 3, dan 4 beroperasi secara open cycle hanya memiliki efisiensi antara 20-25%. Dengan penambahan Add On, PLTGU blok 2,3,4 dapat beroperasi combined cycle sehingga efisiensi plant dapat meningkat mencapai 50% karena PLN akan mendapatkan pasokan listrik tambahan sebesar 650 MW tanpa menambah jumlah pasokan bahan bakar. Dengan demikian hal ini akan mendukung misi PLN untuk penurunan BPP listrik. Pendirian Pt Prima Layanan Niaga Suku Cadang (PLN SC) Semangat PJB untuk melakukan sinergi bisnis diwujudkan dengan pendirian anak perusahaan PJB yang bergerak di bidang Penyediaan spareparts pembangkit dari pabrikan, Reverse engineering, Standarisasi dan Product Catalogue Database. PT Prima Layanan Niaga Suku Cadang (PLN SC) merupakan perusahaan patungan yang didirikan oleh PT Pembangkitan Jawa Bali (PT PJB) dan PT Indonesia Power (PT IP) yang memfokuskan kegiatan usahanya sebagai penyedia barang dan jasa untuk pembangkit tenaga listrik di lingkungan PT PLN (Persero), PT PJB dan PT IP. PLNSC didirikan pada 16 Juni 2017 dengan persentase kepemilikan saham PJB sebesar 51% dan PT Indonesia Power sebesar 49%. PT PLN SC ini didirikan dengan modal dasar pendirian sebesar Rp600.000.000.000,- dan modal disetor sebesar Rp150.000.000.000,- sampai dengan 2017. Pendirian PLNSC ini bermaksud untuk menyelenggarakan usaha penunjang ketenagalistrikan berdasarkan prinsip industri dan niaga yang sehat dengan menerapkan prinsip- prinsip perseroan terbatas. 117 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction With the addition of Add On, PLN will be able to save the cost of electricity production (BPP) due to the increasing efficiency of the plant. Previously, GTPP Muara Tawar 2, 3, and 4 powerplant operated in an open cycle have only an efficiency between 20-25%. With the addition of Add On, CCPP blocks 2,3,4 can operate in combined cycle, hence, the plant efficiency can increase to 50% since PLN will get additional power supply of 650 MW without having to add the supply of fuel. Therefore, it will support PLN's mission to decrease the cost of electricity production. Establishment of Pt Prima Layanan Niaga Suku Cadang (PLN SC) The spirit of PJB to implement business synergy is realized with the establishment of a subsidiary of PJB engaged in the provision of spareparts generator from the manufacturer, Reverse engineering, Standardization, and Product Catalog Database. PT Prima Jasa Niaga Suku Cadang (PLN SC) is a joint venture established by PT Pembangkitan Jawa- Bali (PT PJB) and PT Indonesia Power (PT IP) that concentrates its business activities as a provider of goods and services for power generation in PT PLN ( Persero), PT PJB and PT IP. PLNSC was established on 16 June 2017 with PJB share ownership of 51% and PT Indonesia Power at 49%. PT PLN SC was established with a foundation capital of Rp. 600,000,000,000, and paid-up capital of Rp. 150,000,000,000, up to 2017. The establishment of PLNSC intends to conduct electricity support business based on sound industrial and commercial principles by applying the principles of limited liability companies.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance KEANggOtAAN dALAM ASOSIASI [102-13] MEMbERShIP IN ASSOCIAtION [102-13] Hingga penghujung 2017, PJB terdaftar sebagai By the end of 2017, PJB is listed as a member of the anggota beberapa asosiasi sebagai berikut: following associations. No Nama Organisasi Organization Name Deskripsi Organisasi Organization Name Posisi Perusahaan Dalam Organisasi PJB Position in the Organization 1 The Heads of ASEAN Power Utilities The Heads of ASEAN Power Utilities HAPUA adalah Organisasi yang terdiri dari Perusahaan Pemasok/ Penyedia Energi Listrik di negara-negara ASEAN yang terdiri dari 5 Working Groups. HAPUA is an Organization that consists of Supplier Company/Provider of Electrical Energy in ASEAN countries comprising of five Working Groups. Anggota Member 2 Masyarakat Ketenagalistrikan Indonesia (MKI) Masyarakat Ketenagalistrikan Indonesia (MKI) Suatu forum komunikasi, koordinasi dan konsultasi bagi segenap pelaku ketenagalistrikan Indonesia. A communication, coordination and consultation forum for all electrical actor in Indonesia. Anggota Member 3 CIGRE Indonesia - National Committee CIGRE Indonesia - National Committee CIGRE adalah organisasi dimana para Akademisi, Praktisi, User, dan Pabrikan berkumpul dalam satu forum dalam bidang kelistrikan. CIGRE is an organization where the Academicians, Practitioners, and Company Officials gather in a forum in the field of electricity. Anggota Member 4 Asosiasi Perusahaan Penyedia Listrik Nasional (APPELIN) Asosiasi Perusahaan Penyedia Listrik Nasional (APPELIN) APPELIN adalah Asosiasi Penyedia Listrik Nasional yang menaungi perusahaan penyedia listrik di Indonesia. APPELIN is an Association of National Electricity Provider that encompasses electrical provider companies in Indonesia. Pendiri dan Anggota Founder and Member 118
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance TaTa KElOla KEBErlanjUTan Sustainability Governance PJB berkomitmen untuk menerapkan Tata Kelola Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governcance/GCG) dalam menjalankan usaha. Komitmen itu diambil karena Perseroan meyakini bahwa tata kelola perusahaan yang baik memegang peranan yang sangat penting untuk meningkatkan daya saing perusahaan. Melalui penerapan GCG, maka PJB akan mempunyai kekuatan dan kemampuan dalam menciptakan pertumbuhan dan meningkatkan kinerja untuk mewujudkan target bisnis yang telah ditetapkan. Pelaksanaan GCG di PJB merujuk pada Undang- Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas, Pedoman Umum Good Corporate 119 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PJB is committed to implement Good Corporate Governance (GCG) in conducting business. The commitment is taken because the Company believes that good corporate governance plays a very important role to enhance the competitiveness of the company. Through the implementation of GCG, PJB will have the strength and ability to create growth and improve its performance in order to realize the business target set. The implementation of GCG in PJB refers to Law no. 40 Year 2007 regarding Limited Liability Company, General Guidelines of Good Corporate Governance
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Governance Indonesia yang diterbitkan Komite Nasional Kebijakan Governance, peraturan Otoritas Jasa Keuangan, dan peraturan Bursa Efek Indonesia. PRINSIP-PRINSIP tAtA KELOLA PERuSAhAAN yANg bAIK [g4-dMA] Dalam menerapkan praktik tata kelola terbaik Perusahaannya, PJB berkomitmen untuk memegang lima prinsip yang tak terpisahkan yaitu transparansi, akuntabilitas, tanggung jawab, kemandirian, serta kewajaran dan kesetaraan. Konsistensi dan kesinambungan penerapan tata kelola yang baik ini dilakukan untuk memelihara keseimbangan dari seluruh pemangku kepentingan. PJB yakin, teguhnya komitmen yang diterapkan akan memberikan manfaat jangka panjang bagi keberlanjutan Perusahaan sekaligus meningkatkan kinerja dan pertumbuhan di masa mendatang. IMPLEMENtASI tAtA KELOLA bERKELANJutAN Implementasi tata kelola Perusahaan menurut PJB harus dijalankan dengan mengikuti standar yang paling baik demi mencapai tujuan seluruh pemangku kepentingan dan juga Perusahaan. Sebagai pedoman implementasi ini, PJB menggunakan Management Best Practice yang meliputi Manajemen Aset/ Tata Kelola Unit, Manajemen Risiko, Manajemen Mutu ISO 9001, Manajemen ISO 14001, Manajemen K3 OHSAS 18001, Sistem Informasi Terpadu, Knowledge Management, Sistem Manajemen SDM berbasis Kompetensi, Kriteria Baldridge, Tata Kerja Organisasi, Pengelolaan Whistle-blowing System (WBS) dan House Keeping 5S. 120 Kinerja Sosial Social Performance Indonesia issued by National Committee of Governance Policy, Regulation of Financial Services Authority and Indonesian Stock Exchange Regulation. PRINCIPLES OF gOOd CORPORAtE gOVERNANCE [g4-dMA] In implementing the best governance practice, PJB is committed to uphold the five principles, namely transparency, accountability, responsibility, independence, and fairness and equality. Consistency and continuity of the good corporate governance implementation is carried out to maintain the balance of all stakeholders. PJB believes that the firm commitment will provide long-term benefit for the sustainability of the Company and at once increase the performance and growth in the future. IMPLEMENtAtION OF SuStAINAbLE gOVERNANCE Implementation of corporate governance according to PJB should be implemented by referring to the best standard to achieve the objective of all stakeholders and also the Company. As reference of the implementation, PJB uses Management Best Practice which includes Asset Management/ Unit Governance, Risk Management, Quality Management ISO 9001, Environmental Management ISO 14001, OHS Management OHSAS 18001, Integrated Information System, Knowledge Management, Competence-based HR Management System, Baldridge Criteria, Organizational Work Procedure, Whistleblowing System Management, and House Keeping SS.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction roAdMAp PENgEMbANgAN dAN IMPLEMENtASI gCg PJb dARI 2005-2020 ROAdMAP OF dEVELOPMENt ANd IMPLEMENtAtION OF gCg OF PJb IN 2005-2020 PJB telah menciptakan sebuah grand strategy dan PJB has created a grand strategy and milestone of milestone penerapan tata kelola Perusahaan yang the implementation of Good Corporate Governance baik (Good Corporate Governance atau GCG) dalam in the form of PJB Roadmap 2005-2020. PJB divides bentuk Roadmap PJB 2005-2020. PJB membagi this Roadmap into three periods of implementation, Roadmap ini ke dalam tiga periode pelaksanaan, namely 2005-2010, 2010-2015, and 2015-2020. yakni 2005-2010, 2010-2015, dan 2015-2020. ROAd MAP gCg 2005-2020 PJb Roadmap of Development and Implementation of GCG of PJB in 2005-2020 2005-2010 2010-2015 2015-2020 Visi GCG PJB PJB's GCG Vision Penyempurnaan semua peraturan Perusahaan dengan memasukkan prinsip-prinsip good governance. Completion of all the Company's regulations by incorporating the principles of good governance. Membentuk manajemen internal kontrol yang lebih baik terutama dalam menangani risiko bisnis, melalui manajemen risiko yang tepat. Establishing a better internal control management, especially in dealing with business risk effectively through proper risk management. Kinerja Perusahaan yang semakin membaik dan mencapai posisi sebagai perusahaan yang beretika dan bertanggung jawab. The Company's performance is getting better and achieving the position of an ethical and responsible company. Implementasi PJB PJB Implementation 1. Menjalankan penilaian GCG untuk mendapatkan status implementasi GCG 2. Merumuskan dan menetapkan GCG manual: a. Pedoman GCG b. Board Manual c. Kelengkapan komite- komite pembantu Dewan Komisaris d. Code of Conduct e. GCG assessment 3. Sosialisasi dan proses memulai implementasi GCG. 1. Sosialisasi GCG yang intensif dan juga penilaian yang dilakukan berkala; 2. Aplikasi prinsip-prinsip GCG ke dalam proses bisnis dan SOP; 3. Membentuk kerangka sistem internal kontrol yang terintegrasi dan program manajemen risiko; 4. Membentuk program etika dan kepatuhan. 1. Membangun budaya perusahaan berdasarkan Code of Conduct sebagai bagian dari kehidupan perusahaan sehari-hari; 2. Menjalankan strategi bisnis yang terintegrasi dengan tanggung jawab sosial Perusahaan; 3. Mengimplementasikan "Sistem Operasi Perusahaan Hijau" 4. Menyesuaikan semua sistem dan prosedur. 121
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance ROAd MAP gCg 2005-2020 PJb Roadmap of Development and Implementation of GCG of PJB in 2005-2020 2005-2010 2010-2015 2015-2020 1. Conducting GCG assessment to obtain the status of GCG implementation. 2. Formulating and establishing GCG manual: a. GCG Guidelines b. Board Manual c. Completeness of the BOC Supporting Committees d. Code of Conducts e. GCG Assessment 1. Intensive GCG Socialization and periodic assessment. 2. Application of GCG principles into SOP business processes. 3. Establishing a framework of integrated internal control systems and risk management program. 4. Establishing ethics and compliance program. 1. Building a corporate culture based on Code of Conduct as part of the company's day-to- day life. 2. Executing business strategies that are integrated with corporate social responsibility. 3. Implementing "Green Company Operating System". 3. Socialization and initiation of GCG implementation. 4. Making adjustments to all systems and procedures. Sasaran & Indikator Targets & Indicators 1. Organ Perusahaan (RUPS, Dewan Komisaris, dan Direksi) dan perangkat governance di Perusahaan (Komite-komite, Komisaris Independen, dan Sekretaris Perusahaan) yang berfungsi secara efektif; 2. Semua manual GCG telah selesai; 3. Meningkatkan kesadaran atas GCG; 4. Meningkatkan tingkat kepatuhan terhadap hukum yang berlaku; 5. Terbentuknya mekanisme pengendalian internal. 1. The Company's organs (GMS, BOC and BOD) and the governance officials in the company (Committees, Independent Commissioners, and Corporate Secretary) function effectively. 2. All GCG manuals have 1. Semua SOP yang didasarkan pada risiko- risiko yang dihadapi Perusahaan serta dan prinsip- prinsip penerapan GCG; 2. Operasi bisnis yang terkendali secara efektif; 3. Budaya risiko yang mulai dimunculkan. 1. All SOPs are based on risk and GCG principles. 2. Business operations are effectively managed. 3. Risk culture is arising. 1. Dikenal sebagai perusahaan yang beretika; 2. Kontribusi yang nyata dan terukur bagi kesejahteraan masyarakat, baik pada lingkup lokal maupun nasional; 3. Peningkatan kepedulian terhadap lingkungan. 1. Known as an ethical company. 2. Real and measurable contributions to the welfare of Local Communities and the Country. 3. Increased concern towards the environment. been completed. 3. Raising GCG awareness. 4. Increasing the level of compliance with applicable laws. 5. Establishment of internal control mechanisms. 122
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PJB telah menyusun dan juga melaksanakan berbagai inisiatif demi mewujudkan pencapaian misi dan sasaran strategis Perusahaan serta peningkatan kinerja yang berkelanjutan, antara lain: 1. Melakukan tinjauan dan penilaian sendiri (review and assessment) Key Performance Indicator/Kontrak Manajemen secara periodik demi memperbaiki kinerja Perusahaan secara berkelanjutan dan berkesinambungan. 2. Menyempurnakan prosedur proses bisnis 2. yang terintegrasi dalam PJB IMS (Integrated Management System). 3. Mengimplementasikan 12 sistem manajemen 3. best practices yang terdiri dari Manajemen Aset, Manajemen Risiko, Manajemen Mutu ISO 9001, Manajemen Lingkungan 14001, Manajemen K3 OHSAS 18001, GCG, Sistem Informasi Terpadu, Knowledge Management, Sistem Manajemen SDM berbasis kompetensi, Kriteria Baldrige, PAS 55, dan House Keeping 5S. 4. Melakukan restrukturisasi organisasi yang sejalan dengan kebutuhan bisnis. 5. Menciptakan PJB Akademi sebagai sistem pembelajaran karyawan dan pekan inovasi tahunan. 6. Menetapkan assessment kriteria-kriteria terbaik Baldrige secara periodik. 7. Menerapkan Audit Berbasis Risiko secara konsisten dan berkesinambungan. 8. Quality Assurance terhadap fungsi Satuan Pengawasan Internal (SPI) oleh pihak independen. 9. Menyempurnakan materi Laporan Tahunan secara berkelanjutan sesuai dengan kriteria Annual Report Award (ARA). 10. Implementasi ICoFR di seluruh unit untuk semua segmen Biaya Operasi, Perbendaharaan, dan Pelaporan Keuangan. 123 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PJB has prepared an implemented various initiatives to realize the missions and strategic targets of the Company, and increase the sustainable performance, among others: 1. Conducting periodic reviews and assessments of Key Performance Indicators/Management Contracts to sustainable improve the Company's performance. Improving the integrated business process procedures in PJB IMS (Integrated Management System). Implementing 12 management system best practices consisting of Asset Management, Risk Management, ISO 9001 Quality Management, ISO 14001 Environmental Management, OHSAS 18001 OHS Management, GCG, Integrated Information System, Knowledge Management, Competency- based Human Resource Management System, Baldrige Criteria, PAS 55 and 5S House Keeping. 4. Restructuring the organization to meet the business needs. 5. Establishing a PJB Academy as a means of learning for employee and annual innovation week. 6. Periodically determining the Baldrige assessment criteria for performance excellence. 7. Applying Risk-Based Audit consistently and continuously. 8. Quality Assurance to the function of Internal Audit Unit (SPI) by an independent party. 9. Continuously improving the material of Annual Report in accordance with the Annual Report Award (ARA) criteria. 10. Implementation of ICoFR at all units for Operating Costs, Treasury, and Financial Reporting segments.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 11. Pengendalian kas terpusat melalui implementasi Bank Imprest di seluruh unit pada satu rekening bank. 12. Menerapkan sistem pengukuran ASEAN GCG Scorecard untuk menilai implementasi Good Corporate Governance. StRuKtuR tAtA KELOLA PERuSAhAAN [102-18] PJB meyakini bahwa hubungan yang harmonis dalam menciptakan sistem dan praktek tata kelola yang baik akan berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan perusahaan. PJB memiliki struktur governance yang terdiri dari Organ-Organ Utama dan Pendukung Perusahaan. Organ Utama Perusahaan meliputi Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. Kemudian, organ-organ pendukung PJB antara lain Komite Audit, Komite Manajemen Risiko dan Kepatuhan, Komite SDM dan Organisasi, Sekretaris Dewan Komisaris, Sekretaris Perusahaan, Satuan Pengawasan Internal, Satuan Manajemen Risiko dan Kepatuhan, serta organ-organ pendukung lainnya. 124 Kinerja Sosial Social Performance 11. Centralized cash control through the implementation of the Bank's Imprest at all units to one bank account. 12. Implementing the ASEAN GCG Scorecard measurement system to assess the implementation of Good Corporate Governance. CORPORAtE gOVERNANCE StRuCtuRE [102-18] PJB believes that harmonious relationship in creating good governance practice and system will contribute to the Company's growth and development. PJB has a governance structure consisting of Main Organs and Company Supporters. Main Organs of the Company include General Meeting of Shareholders (GMS), Board of Commissioners, and Board of Directors. Then, PJB's supporting organs include Audit Committee, Risk Management and Compliance Committee, Human Resources and Organization Committee, Secretary of Board of Commissioner, Corporate Secretary, Internal Control Unit, Risk Management and Compliance Unit, and other supporting organs.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Struktur tata Kelola Perusahaan Corporate governance Structure transparency Accountability Responsibility Independency Fairness ORgAN utAMA / MAIN ORgANS RuPS / gMS dewan Komisaris Board of Commissioners Check & balances direksi Board of Directors Sekretaris dewan Komisaris Board of Commissioners Secretary ORgAN PENduKuNg / SuPPORtINg ORgANS Sekretaris Perusahaan Corporate Secretary Komite Audit Audit Committee Komite Manajemen Risiko dan Kepatuhan Risk Management and Compliance Committee Komite SdM dan Organisasi HC and Organization Committee Satuan Pengawasan Internal Internal Audit Unit Satuan Manajemen Risiko dan Kepatuhan Risk Management & Compliance Unit unit bisnis Lainnya Other Business Units RAPAt uMuM PEMEgANg SAhAM (RuPS) gENERAL MEEtINg OF ShAREhOLdERS (gMS) RUPS adalah Organ Perseroan yang mempunyai GMS is an instrument of the Company which has wewenang yang tidak diserahkan kepada Direksi atau authorities which are not given to the Board of Dewan Komisaris sesuai dengan Undang-Undang Directors and the Board of Commissioners No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan accordance with Law No.40 Year 2007 on Limited Anggaran Dasar Perseroan. RUPS merupakan forum Liability Company and Articles of Association of the di mana Direksi dan Dewan Komisaris melaporkan Company. The GMS is a forum where the Board of dan bertanggung jawab terhadap pelaksanan Directors and Board of Commissioners report and are tugas serta kinerjanya kepada Pemegang Saham. responsible for the performance of their duties and Pemegang Saham tidak diperkenankan untuk work performance to the Shareholders. Shareholders mencampuri kegiatan operasional Perseroan yang are not allowed to interfere with the operations of the menjadi tanggung jawab Direksi sesuai dengan Company which are the responsibility of the Board 125 in
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance ketentuan Anggaran Dasar Perseroan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. RUPS merupakan organ tertinggi dalam struktur PJB yang memiliki tugas dan wewenang dalam menghasilkan berbagai keputusan mengenai berbagai aksi korporasi. Beberapa wewenang RUPS antara lain pengangkatan dan pemberhentian anggota Dewan Komisaris dan Direksi, mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi, menyetujui perubahan Anggaran Dasar Perusahaan, menyetujui dan mengesahkan Laporan Tahunan Perusahaan, serta menetapkan remunerasi seperti gaji/honorarium, serta tunjangan dan fasilitas bagi anggota Dewan Komisaris dan Direksi. Melalui RUPS, para pemegang saham dapat menggunakan haknya serta memberikan pendapat dan suaranya untuk mengambil keputusan penting terkait aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan secara independen dan seimbang antara kepentingan perusahaan dan pemegang saham. dEwAN KOMISARIS Menurut Pedoman Tata Kelola Perusahaan (GCG Code) PT PJB 2016, Dewan Komisaris adalah Organ Perseroan yang bertugas melakukan pengawasan secara umum dan/ atau khusus sesuai dengan Anggaran Dasar dan peraturan perundang- undangan serta memberi nasihat kepada Direksi. Dewan Komisaris memastikan PJB telah menjalankan tata kelola yang baik pada seluruh tingkatan atau jenjang organisasi dalam pelaksanaan seluruh keputusan yang nantinya dilaporkan dalam RUPS. 126 Kinerja Sosial Social Performance of Directors in accordance with the provisions of the Company's Articles of Association and prevailing laws and regulations. GMS is a supreme organ in PJB's structure that has duties and responsibilities in making decisions regarding the corporate actions. GMS's authority includes appointing and dismissing the Board of Commissioners and Board of Directors members, evaluating the performance of the BOD and BOD, approving the amendment to Articles of Association, approving and ratifying the Company's Annual Reports as well as determining the remuneration such as salaries/honorarium, allowances and facilities for the Board of Commissioners and Directors. At the GMS, the shareholders may exercise their rights and express their opinions and votes to make important decisions related to economic, social, and environmental aspects independently and maintain balance between the interest of the Company and those of the shareholders. bOARd OF COMMISSIONERS According to GCG Code of PT PJB 2016, the Board of Commissioners is an instrument of the Company which is assigned to supervise generally/specially in accordance with the Articles of Association and legislation and provide advice to the Board of Directors. The Board of Commissioners ensures that PJB has implemented good governance in all organizational levels or ranks in implementing all decisions which later will be reported in GMS.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Untuk membantu pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris memperoleh bantuan Sekretaris Dewan Komisaris dan tiga komite di bawah Dewan Komisaris yaitu Komite Audit, Komite Manajemen Risiko dan Kepatuhan serta Komite SDM dan Organisasi. Komposisi dewan Komisaris PJb 2017 Dewan Komisaris merupakan majelis dengan anggota yang tidak diperkenankan bertindak sendiri- sendiri melaikan berdasarkan keputusan Dewan secara bersama-sama. Setiap anggota Dewan juga tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, kepemilikan saham dan/atau hubungan keluarga dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, anggota Direksi dan/atau pemegang saham pengendali atau hubungan dengan Perseroan yang bersangkutan, yang dapat mempengaruhi independensinya. Per 31 Desember 2017, Dewan Komisaris PJB terdiri dari enam orang, yang diangkat dan ditetapkan berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Sirkuler tanggal 18 September 2017 dan tanggal 19 Desember 2017. Komposisi Dewan Komisaris tahun 2017 merupakan penyempurnaan komposisi tahun sebelumnya, yang terdiri atas tiga pejabat yang diangkat dan ditetapkan berdasarkan Keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016. 127 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction In the implementation of duties and responsibilities, the Board of Commissioners is assisted by Secretary to the Board of Commissioners and three committees under the Board of Commissioners, namely Audit Committee, Risk Management and Compliance Committee, and HC and Organization Committee. Composition of board of Commissioners PJb in 2017 The Board of Commissioners is a board with members who are not allowed to act individually, however based on joint decision of the board. Every member of the board does not have financial relationship, managerial relationship, share ownership and/ or family relationship with other members of the Board of Commissioners, members of the Board of Directors, and/or the controlling shareholders or relationship with the concerned company which may affect the independency. As of December 31, 2017, the Board of Commissioners of PJB consists of five officials who are appointed pursuant to Resolution of Circular General Meeting of Shareholders dated September 18, 2017. The composition of the Board of Commissioners in 2017 is a refinement of the previous year composition consisting of three officials appointed and determined based on the Decision of the Circular General Meeting of Shareholders dated December 2, 2016.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Komposisi dewan Komisaris sebelum RuPS Sirkuler tanggal 18 September 2017 dan 19 desember 2017 Composition of the board of Commissioners before the Circular Meeting of Shareholders on September 19, 2017 Nama Name Jabatan Position Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basic of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Sriyono Dwidjo Siswoyo Plt. Komisaris Utama Act. President Commissioner Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 Nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated December 2, 2016 PT PLN (Persero) Pengajar pada Sekolah Tinggi Teknik PLN (STTPLN) Instructor in Sekolah Tinggi Teknik PLN (STT-PLN) Wiluyo Kusdwiharto Plt. Komisaris Act Commissioner Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 Nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated December 2, 2016 PT PLN (Persero) Kepala Divisi Konstruksi PLN Regional Sumatera Head of Construction Division of PLN Regional Sumatera Benny MM Marbun Plt. Komisaris Act Commissioner Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 Nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated December 2, 2016 PT PLN (Persero) Kepala Divisi Niaga PLN Head of Commercial Division of PLN 128
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Komposisi dewan Komisaris setelah RuPS Sirkuler tanggal 18 September 2017 dan 19 desember 2017 Composition of the board of Commissioners after the Circular general Meeting held on On September 18 and desember 19, 2017 Nama Name Jabatan Position Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Sriyono Dwidjo Siswoyo Komisaris Utama President Commissioner Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 Nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 18 September 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated December 2, 2016, renewed by Circular Resolution dated September 18, 2017 PT PLN (Persero)
Defy Indiyanto Budiarto Komisaris Commissioner Laki-laki Male Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 18 September 2017 Circular Resolution dated September 18, 2017
Sunarsip Komisaris Commissioner Laki-laki Male Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 18 September 2017 Circular Resolution dated September 18, 2017
Alihuddin Sitompul Komisaris Commissioner Laki-laki Male Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 18 September 2017 Circular Resolution dated September 18, 2017 Kementerian ESDM Ministry of ESDM
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Nama Name Jabatan Position Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Benny M.M. Marbun Plt. Komisaris Act. Commissioner Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 Nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 2 Desember 2016, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 18 September 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated December 2, 2016, renewed by Circular Resolution dated September 18, 2017
Hendra Iswahyudi Plt. Komisaris Act. Commissioner Laki-laki Male Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 19 Desember 2017 Circular Resolution dated December 19, 2017 Kementerian ESDM Ministry of ESDM Direktur Pembinaan Pengusahaan Ketenagalistrikan Director of Electricity Business Development Menaati ketentuan Perusahaan yang berlaku, In accordance with the applicable provisions of the masing masing organ Perusahaan ini bekerja Company, each organ is independent. Therefore, dengan independen. Maka, setiap Komisaris tidak each Commissioner has no finansial relationships, memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, management relationships, shareholding and/ kepemilikan saham dan/atau hubungan keluarga or family relationships with other members of the dengan anggota Dewan Komisaris lainnya, anggota Board of Commissioners, members of the Board Direksi dan/atau pemegang saham pengendali atau of Directors and/or controlling shareholder or hubungan dengan Perseroan yang bersangkutan relationship with the Company concerned which yang dapat mempengaruhi independensinya, may affect its independence; and do not have dual dan tidak merangkap jabatan yang dilarang oleh positions which is prohibited by the applicable peraturan perundang-undangan yang berlaku legislation on GCG implementation. tentang pelaksanaan tata kelola. 130
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance dIREKSI Direksi, menurut GCG Code PT PJB 2017, bertugas untuk memimpin dan mengurus Perseroan sesuai dengan kepentingan dan tujuan Perseroan serta menguasai, memelihara, dan mengurus kekayaan Perseroan. Selain itu, Direksi pun bertanggung jawab untuk mewujudkan pelaksanaan RJPP dan RKAP (termasuk pencapaian target keuangan dan non keuangan), melaksanakan manajemen risiko, membangun dan memanfaatkan teknologi informasi, menindaklanjuti temuan-temuan audit satuan SPI dan Auditor Eksternal serta melaporkannya kepada Komisaris, melaporkan informasi relevan terkait SDM, menyelenggarakan dan membuat risalah RUPS, dan memperhatikan kepentingan stakeholders sesuai nilai etika dan peraturan perundangan yang berlaku. Untuk mendukung Direksi dalam mengemban tugas dan tanggung jawab, Direksi dibantu oleh Sekretaris Perusahaan dan organ pendukung lainnya yaitu Satuan Pengawas Internal, Satuan Manajemen Risiko Mutu dan Kinerja, dan Satuan Pengembangan Sistem Manajemen. Komposisi direksi PJb 2017 Setiap anggota Direksi Perseroan memiliki kompetensi dan keahlian yang dibutuhkan dalam melaksanakan fungsi dan tugasnya masing-masing sesuai dengan persyaratan fit and proper test. Komposisi Direksi PJB hingga akhir 2017 terdiri atas enam orang Direksi. Adapun komposisinya mengalami perubahan dibanding tahun 2016, yakni telah selesainya tugas Yuddy Setyo Wicaksono sebagai Direktur Operasi-1, yang posisinya 131 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction bOARd OF dIRECtORS The Board of Directors, according to the GCG Code of PT PJB 2017, is assigned to lead and manage the Company in accordance with interest and objective of the Company as well as master, maintain, and manage the Company's assets. In addition, the Board of Directors is responsible for realizing the implementation of Long-term Strategic Plan and Annual Budget and Operational Plan (including achievement of financial and non-financial target), implementing risk management, developing and utilizing information technology, following-up findings from IAU and External Auditor, and reporting it to Commissioners, reporting relevant information on HR, implementing and preparing minutes of meeting of GMS, and paying attention to the interests of stakeholders in accordance with ethical value and the prevailing laws and regulations. In carrying out its duties and responsibilities, the Board of Directors is assisted by the Corporate Secretary and other supporting organs namely the Internal Audit Unit, Quality and Performance Risk Management Unit and Management System Development Unit. Composition of the board of directors of PJb in 2017 All members of the Company's Board of Directors have the competence and skills required in carrying out their respective functions and duties in accordance with the requirements of the fit and proper test. By the end of 2017, Board of Directors of PJB consisted of six Directors. There was a change from 2016, with the completion of the task of Yuddy Setyo Wicaksono as Director of Operations-1 whose position was replaced by Sugiyanto. The new
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance digantikan oleh Sugiyanto. Pejabat Direksi baru Directors are appointed and determined based on diangkat dan ditetapkan berdasarkan Keputusan the resolution of the Circular General Meeting of Rapat Umum Pemegang Saham Sirkuler pada Shareholders dated August 10, 2017. tanggal 10 Agustus 2017. Komposisi Direksi sebelum dan setelah RUPS The composition of the Board of Directors before Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 adalah sebagai and after the Circular Shareholders' General Meeting berikut: of August 10, 2017 is as follows: Komposisi direksi sebelum RuPS Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 the composition of the board of directors before the Circular Meeting on August 10, 2017 Nama Name Jabatan Position Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Iwan Agung Firstantara Direktur Utama President Director Laki-laki Male Akta Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Yuddy Setyo Wicaksono Direktur Operasi - 1 Director of Operations - 1 Laki-laki Male Akta Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Miftahul Jannah Direktur Operasi - 2 Director of Operations - 2 Laki-laki Male Keputusan Akta Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Kinerja lingkungan Environmental Performance Nama Name Henky Heru Basudewo Tjutju Kurnia Sutjiningsih Suharto Jabatan Position Direktur Pengembangan & Niaga Director of Development & Commercial Direktur Keuangan Director of Finance Direktur SDM dan Administrasi Director of HC and Administration Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Laki-laki Male Akta Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Perempuan Female Akta Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Laki-laki Male Keputusan Akta Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016. Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016 Pernyataan PT PLN (Persero)
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Komposisi direksi setelah RuPS Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Composition of the board of directors after the Circular Meeting of Shareholders on August 10, 2017 Nama Name Jabatan Position Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Iwan Agung Firstantara Direktur Utama President Director Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016, diperbarui kembali dengan keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016, renewed by Circular Resolution dated August 10, 2017 PT PLN (Persero)
Sugiyanto Plt. Direktur Operasi - 1 Act. Director of Operations - 1 Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 08 September 2017 nomor 02 Deed of Circular Resolution dated September 08, 2017 No. 02 PT PLN (Persero)
Miftahul Jannah Direktur Operasi - 2 Director of Operations - 2 Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016, diperbarui kembali dengan keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016, renewed by Circular Resolution dated August 10, 2017 PT PLN (Persero)
Kinerja lingkungan Environmental Performance Nama Name Henky Heru Basudewo Tjutju Kurnia Sutjiningsih Suharto Jabatan Position Direktur Pengembangan & Niaga Director of Development & Commercial Direktur Keuangan Director of Finance Direktur SDM dan Administrasi Director of HC and Administration Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Jenis Kelamin Gender Dasar Pengangkatan Basis of Appointment Representasi Representation Jabatan Lain di Perusahaan Lain Other Position Outside the Company Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016, diperbarui kembali dengan keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016, renewed by Circular Resolution dated August 10, 2017 PT PLN (Persero)
Perempuan Female Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016, diperbarui kembali dengan keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016, renewed by Circular Resolution dated August 10, 2017 PT PLN (Persero)
Laki-laki Male Akta Pernyataan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tertanggal 01 Oktober 2010 nomor 04, diperbarui dengan Keputusan Pemegang Saham Secara Sirkuler tanggal 14 Juli 2016, diperbarui kembali dengan keputusan Pemegang Saham Sirkuler tanggal 10 Agustus 2017 Deed of Circular Resolution dated October 01, 2010 No. 04, renewed by Circular Resolution dated July 14, 2016, renewed by Circular Resolution dated August 10, 2017 PT PLN (Persero)
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Sesuai dengan ketentuan Perusahaan yang berlaku, setiap organ Perusahaan bersifat independen dan tidak saling mencampuri satu sama lain. Oleh karena itu, setiap anggota Direksi tidak memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, kepemilikan saham dan/ atau dengan Pemegang Saham atau hubungan lainnya dengan PJB yang dapat memengaruhi kemampuannya bertindak independen dalam melaksanakan fungsi dan tugasnya baik secara individual maupun kolegial. Kebijakan dan Prosedur Penetapan Remunerasi Remunerasi yang diberikan kepada Dewan Komisaris dan Direksi didasari keputusan pemegang saham dengan melihat beberapa ketentuan yaitu kewajaran sebagai pengelola asset dan revenue perusahaan, meningkatnya tuntunan dan tanggung jawab pengelolaan perusahaan, dan meningkatnya kebutuhan Cost of Living Adjustment (COLA). Mekanisme dalam pemberian remunerasi bagi Dewan Komisaris adalah melalui 5 tahap sebagai berikut: 1. Komite SDM dan Organisasi melakukan penelaahan atas usulan remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi melalui evaluasi komparasi terhadap kompensasi yang diberikan di pasar untuk pekerjaan yang bersangkutan pada perusahaan lainnya dengan bidang usaha dan status yang sama. 2. Dengan memperhitungkan kinerja usaha perusahaan dan kontribusi masing-masing individu, kemudian dilakukan pembahasan oleh komite SDM & Organisasi untuk menyiapkan rekomendasi. 3. Rekomendasi disampaikan kepada Dewan Komisaris untuk dilakukan pembahasan lanjutan dan persetujuan. 4. Usulan remunerasi anggota Dewan Komisaris dan Direksi disampaikan dari Komisaris Utama 136 Kinerja Sosial Social Performance In accordance with the applicable provisions of the Company, each organ is independent and not to interfere with each other. Therefore, all the Directors do not have financial, management, shareholding and/or family relationships with the Board of Commissioners members and/or with the Shareholders or other relationships within PJB which may affect its ability to act independently in carrying out their functions and duties both individually and collegially. Remuneration Policy and Procedure The remuneration for the Board of Commissioners and Directors refers to the resolution of shareholders by taking into account several conditions, which are the fairness as the managers of the Company's assets and revenues, increased demands and responsibilities of the Company's management, and the growing need for Cost of Living Adjustment (COLA). Mechanism for remuneration for the Board of Commissioners is through 5 phases as follows: 1. HC and Organizational Committee conducts a review of the compensation provided in the market to the relevant work in other companies with similar business sectors and equal status. 2. By taking into account the Company's business performance and the contribution of each individual, the HR and Organizational Committe conducts discussion to prepare recommendations. 3. Recommendations are submitted to the Board of Commissioners for further discussion and approval. 4. The proposed remuneration of members of the Board of Commissioners and the Board of
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction kepada Pemegang Saham untuk mendapat Directors shall be submitted from the President persetujuan dan penetapan. Commissioner to the Shareholders for approval and determination. 5. Pemegang saham memberikan persetujuan dan 5. Shareholders approve and determine the menetapkan remunerasi Dewan Komisaris Sesuai remuneration of the Board of Commissioners Surat Direktur Utama PT PLN (Persero) selaku in accordance with Letter of President Director Pemegang Saham Mayoritas PJB No.0669/ of PT PLN (Persero) as Majority Shareholder of MNJ.00.01/ DIRUT/2017-R tanggal 13 Juli 2017 PJB No.0669/MNJ.00.01/DIRUT/2017-R dated ditetapkan gaji pokok Direktur Utama tahun July 13, 2017 stipulated the principal base salary 2017 menjadi sebesar Rp120.000.000 dari of 2017 to Rp120,000,000 from the previous sebelumnya sebesar Rp104.000.000. Rp104,000,000. Struktur Remunerasi dewan Komisaris dan direksi Structure of Remuneration for the board of Commissioners and board of directors PJB telah mengatur remunerasi Dewan Komisaris PJB has regulated remuneration for the Board dan Direksi yang meliputi gaji/honorarium dan of Commissioners and Board of Directors which tunjangan/fasilitas sebagaimana diungkapkan includes salary/honorarium and allowances/ melalui tabel berikut ini: facilities as disclosed in the following table: Struktur Remunerasi Remuneration Structure Dewan Komisaris Board of Commissioners Direksi Board of Directors Gaji/Honorarium Salary/Honorarium Honorarium Komisaris Utama ditetapkan sebesar 45%(empat puluh lima persen) dari Gaji Direktur Utama atau sebesar Rp54.000.000,- (Lima Puluh Empat Juta Rupiah). Honorarium Komisaris ditetapkan sebesar 90% (sembilan puluh persen) dari Honorarium Komisaris Utama atau sebesar Rp48.600.000,- (Empat Puluh Delapan Juta Enam Ratus Ribu Rupiah) The honorarium for President Commissioner is set at 45% (forty five percent) of the President Director's salary or amounted to Rp. 54.000.000, - (Fifty Four Million Rupiah). The honorarium for Commissioners is set at 90% (ninety percent) of the President Commissioner's honorarium or amounted to Rp. 48.600.000, - (Forty Eight Million and Six Hundred Thousand Rupiah). Gaji Direktur Utama ditetapkan sebesar Rp120.000.000, (Seratus Dua Puluh Juta Rupiah) Gaji Direktur ditetapkan sebesar 90% (sembilan puluh persen) dari Gaji Direktur Utama atau sebesar Rp108.000.000,- ( Seratus Delapan Juta Rupiah) The salary for President Director is set at Rp120.000.000, (One Hundred Twenty Million Rupiah) The salary for Directors is set at 90% (ninety percent) of the President Director's salary or amounted to Rp. 108.000.000, - (One Hundred and Eight Million Rupiah) 137
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Struktur Remunerasi Remuneration Structure Dewan Komisaris Board of Commissioners Tunjangan Cuti Tahunan dan Cuti Besar Annual Leave and Long Service Leave Allowances Tidak diberikan Not provided Tunjangan Hari Raya Holiday Allowance Tunjangan hari raya diberikan sebesar 1 (satu) kali Honorarium. The holiday allowance is provided by 1 (one) time honorarium. Asuransi Purna Jabatan Retirement Insurance Asuransi Purna Jabatan diberikan dengan ketentuan sebagai berikut : 1. Diberikan pada Dewan Komisaris PJB yang statusnya definitif dan bukan sebagai karyawan PT PLN (Persero) grup 2. Premi yang ditanggung Perusahaan paling banyak 25% (dua puluh lima persen) dari Honorarium dalam satu tahun 3. Asuransi sudah termasuk di dalamnya premi untuk asuransi kecelakaan dan kematian Post Job Insurance is provided under the following conditions : 1. Given to the Board of Commissioners of PJB with definitive status and not as an employee of PT PLN (Persero) group. 2. The amount of premium borne by the Company shall be 25% (twenty five percent) of the Honorarium within one year 3. Insurance includes premium for accident and life insurance. Fasilitas Kendaraan Vehicle Facilities Tunjangan transportasi sebesar 20% (dua puluh persen) dari honorarium masing-masing anggota Dewan Komisaris Transportation allowance is provided for 20% (twenty percent) of honorarium of each member of the Board of Commissioners 138 Kinerja Sosial Social Performance Direksi Board of Directors Tidak diberikan Not provided Diberikan sebesar 1 (satu) kali Gaji Provided at 1 (one) time Salary Asuransi purna jabatan diberikan dengan ketentuan sebagai berikut: 1. Premi yang ditanggung oleh perusahaan paling banyak 25% (dua puluh lima persen) dari Gaji dalam satu tahun. 2. Diberikan pada Direksi PJB yang statusnya definitif dan bukan sebagai karyawan PT PLN (Persero) grup. 3. Pemberian premi, iuran atau istilah lain yang relevan untuk asuransi purna jabatan, sudah termasuk di dalamnya premi untuk asuransi kecelakaan dan kematian. Retirement insurance is granted with the following conditions: 1. The premiums paid by the Company are at most 25% (twenty-five percent) of Salary in one year. 2. Given to the Board of Directors of PJB which is definitive status and not as an employee of PT PLN (Persero) group. 3 The granting of premiums, fees or other terms relevant to retirement insurance, including premiums for accident and life insurance. Kendaraan operasional beserta supir dan biaya operasional transportasi (pemeliharaan, bahan bakar, tol, parkir) ditanggung sepenuhnya oleh Perusahaan Operational vehicles along with drivers and transportation operational costs (maintenance, fuel, tolls, parking) are borne entirely by the Company
Kinerja lingkungan Environmental Performance Struktur Remunerasi Remuneration Structure Fasilitas / Tunjangan Perumahan Housing Allowance / Facilities Fasilitas Kesehatan Health Facilities Fasilitas Bantuan Hukum Legal Assistance Facilities Tantiem/Insentif Kinerja Tantiem/ Performance Incentive Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Dewan Komisaris Board of Commissioners Direksi Board of Directors Tidak Ada Not provided 1 (satu) Rumah Jabatan beserta perlengkapan, pemeliharaan, utilitas, dan pengamanannya 1 (one) House of Position along with its equipment, maintenance, utility, and security Ketentuan mengenai Fasilitas kesehatan anggota Direksi, mutatis mutandis berlaku bagi Fasilitas kesehatan anggota Dewan Komisaris. Provision regarding health facilities of members of the Board of Directors, is mutatis mutandis applicable for health facilities determination . BUMN wajib memberikan Fasilitas kesehatan dalam bentuk asuransi kesehatan atau Penggantian biaya pengobatan. Fasilitas kesehatan diberikan berupa : a) Rawat jalan dan obat; b) rawat inap dan obat; dan c) medical check up. SOEs are required to provide health facilities in the form of health insurance or Reimbursement of medical expenses. Health facilities are provided in the forms of: a) Outpatient and medicine; b) Hospitalization and medicine; and c) Medical check up. Ketentuan mengenai Fasilitas bantuan hukum anggota Direksi dan mantan anggota Direksi, mutatis mutandis berlaku bagi Fasilitas bantuan hukum bagi anggota Dewan Komisaris serta mantan anggota Dewan Komisaris Provision regarding legal assistance facilities of members of the Board of Directors, is mutatis mutandis applicable for legal assistance facilities determination for members of the Board of Commissioners as well as former members of the Board of Commissioners. Fasilitas bantuan hukum diberikan dalam bentuk pembiayaan jasa kantor pengacara/konsultan hukum yang meliputi proses pemeriksaan sebagai saksi, tersangka, dan terdakwa di lembaga peradilan Legal aid facilities are provided in the form of financing of lawyers/ legal consultant services that include the inspection process as witnesses, suspects and defendants in the judiciary. Komisaris Utama 45% dari Direktur Utama; dan Anggota Komisaris sebesar 90% dari Komisaris Utama. President Commissioner is granted 45% of President Director's and Members of the BOC are granted at 90% of President Commissioner's Anggota Direksi 90% dari Direktur Utama Members of the Board of Directors are 90% of President Director 139
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Program Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Competency training and development Program Untuk meningkatkan dan mengembangkan To improve and develop its competence, the kompetensinya, Dewan Komisaris dan Direksi Board of Commissioners and Board of Directors telah mengikuti beberapa program pelatihan dan have attended several competency training and pengembangan kompetensi selama 2017, khususnya development programs during 2017, in particular program-program yang berkaitan dengan programs related to sustainability in the economic, sustainability dalam bidang ekonomi, lingkungan, environmental and social sectors. The following dan sosial. Tabel berikut ini memperlihatkan table shows the participation of members of the keikutsertaan anggota Dewan Komisaris dan Board of Commissioners and Board of Directors Direksi dalam beberapa program pelatihan dan in several competency training and development pengembangan kompetensi. programs Program Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris dan Direksi Competence Development and Training Programs for the Board of Commissioners and Board of Directors Nama Name Program Pelatihan dan Pengembangan Training and Development Program Tanggal Date Tempat Place Penyelenggara Organizer R. Yuddy Setyo Wicaksono (Direktur Operasi 1) Director of Operations 1 Delegasi Kunjungan Tim Teknis ESDM ke India Delegation of ESDM Technical Team Visit to India 29 April - 5 Mei 2017 April, 29 - May, 5, 2017 Jakarta, Indonesia Kementerian ESDM Ministry of Energy and Mineral Resources Suharto (Direktur SDM & Administrasi) Director of Human Resources & Administration Workshop Direktorat SDM tahun 2017 Workshop of Directorate of Human Resources in 2017 17- 18 April 2017 April, 17- 18, 2017 Jakarta, Indonesia Direktorat SDM PJB Directorate of Human Resources PJB Henky Heru Basudewo (Direktur Pengembangan dan Niaga) Director of Development and Commercial Studi Banding Pengelolaan Coal Terminal Comparative Study of Coal Terminal Management 11-13 Mei 2017 May, 11-13, 2017 Jakarta, Indonesia PT Adani Power Ltd. & PT. Cipta Alam Perkasa R. Yuddy Setyo Wicaksono (Direktur Operasi 1) Director of Human Capital & Administration Instruktur Corporate Exposure pada ICT EE III Corporate Exposure Instructor on ICT EE III 16 Mei 2017 May, 16, 2017 Bogor, Indonesia PT PLN (Persereo) Pusat Pendidikan dan Pelatihan Unit Pendidikan dan Pelatihan Bogor PT PLN (Persero) Education and Training Center, Education and Training Unit, Bogor 140
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Program Pelatihan dan Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris dan Direksi Competence Development and Training Programs for the Board of Commissioners and Board of Directors Nama Name Program Pelatihan dan Pengembangan Training and Development Program Tanggal Date Tempat Place Penyelenggara Organizer Suharto (Direktur SDM & Administrasi) Director of Human Resources & Administration Kegiatan Program Internship S2 Manajemen Energi dan Sertifikasi International PJB Academy di Ceko Internship Program Master of Energy Management and International Certification PJB Academy in Czech 25-30 Mei 2017 May, 25-30, 2017 Republik Ceko Czech Republic GE BELFORT, DOOSAN SKODA CEKO Iwan Agung Firstantara (Direktur Utama) President Director Visiting The Coal Production, Transpotation Coal Terminal Facilitioes and Power Plant With Shenhua Management and PT PJB 10-13 Agustus 2017 August, 10-13, 2017 Cina China China Shenhua Energy Co. Ltd Guohua Power Branch Suharto (Direktur SDM & Administrasi) Director of Human Resources & Administration Observer Program Internship S2 Manajemen Energi PJB-ITPS 12-15 September 2017 September, 12-15, 2017 Jepang Japan PT PJB-ITS-MHPS Tjutju Kurnia S. (Direktur Keuangan) Director of Finance Observer Program Internship S2 Manajemen Energi PJB-ITPS 12-15 September 2017 September, 12-15, 2017 Jepang Japan PT PJB-ITS-MHPS Iwan Agung Firstantara (Direktur Utama) President Director Global Customer Summit 2017 4-8 September 2017 September 4-8, 2017 Jakarta, Indonesia GE Indonesia Henky Heru Basudewo (Direktur Pengembangan Dan Niaga) Director of Development and Commercial International Conference Power Gen Asia 2017 19-21 September 2017 September 19-21, 2017 Bangkok, Thailand Power Gen Asia Iwan Agung Firstantara (Direktur Utama) President Director Kunjungan Kerja wakil Menteri ESDM ke Uni Emirat Arab Working visit of deputy Minister of EMR to United Arab Emirates 24-26 Oktober 2017 October 24-26, 2017 Dubai, Uni Emirat Arab Dubai, United Arab Emirates Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral RI Ministry of Energy and Mineral Resources of the Republic of Indonesia 141
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance SIStEM MANAJEMEN Mutu [102-11] Sebagai komitmen perusahaan untuk mewujudkan prinsip tata kelola yang berkelanjutan, Perusahaan menerapkan standar internasional dalam menjalankan bisnisnya yang didasarkan pada sistem manajemen mutu. PJB menerapkan Integrated Management System (PJB IMS) yang merupakan sistem manajemen yang mengintegrasikan seluruh proses operasional Perusahaan yang tergambar dalam suatu bagan work system dan work process. IMS disusun dengan mengaplikasikan beberapa sistem manajemen melalui pendekatan proses (approach process). ISO 26000 ISO 9001 ISO 14001 ISO 27001 OHSAS 18001 ISO 22301 ISO 50001 ISO 31000 PJB- IMS ISO 55001 ISO 19600 ISO 17025 SMK3 ISO 20000-1 SMP MBCfPE PASS 99 : 2 0 1 2 Sistem manajemen mutu yang terintegrasi dalam PJB IMS meliputi Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE), ISO 14001, ISO 20000-1*, ISO 19600**, ISO 18001, ISO 9001, ISO 50001, SMK3, SMP, ISO 17025, ISO 26001, ISO 27001, ISO 31001, ISO 22301, PAS 55, dan ISO 55001. PJB menjadi Perusahaan pertama di Indonesia yang mampu meraih sertifikat PAS 99, yakni penghargaan internasional terhadap kualitas implementasi sistem 142 Kinerja Sosial Social Performance quALIty MANAgEMENt SyStEM [102-11] As the company's commitment to realize sustainable governance principles, the Company adopts international standards in performing its business which is based on quality management system. PJB adopts Integrated Management System (PJB IMS) which is a management system that integrates all operational processes of the Company, reflected in a chart of work system and work process. IMS is formulated by applying several management systems through approach process. : Sudah Bersertifikasi Certified : Sudah diimplementasikan sesuai standarguide/ Implemented according to standarguide The integrated quality management system in PJB IMS includes Criteria for Performance Excellence Malcolm Baldrige (MBCfPE), ISO 14001, ISO 20000- 1 *, ISO 19600 **, ISO 18001, ISO 9001, ISO 50001, SMK3, SMP, ISO 17025, ISO 26001, ISO 27001, ISO 31001, ISO 22301, PAS 55, and ISO 55001. PJB became the first company in Indonesia to be able to achieve PAS 99 certificates, namely international awards for the quality of integrated management
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance manajemen terintegrasi. Hal ini membuktikan bahwa penerapan Integrated Management System (PJB IMS) di lingkungan Perusahaan mempunyai andil dalam memaksimalkan efektivitas dan efisiensi roda operasional Perusahaan SERtIFIKASI PJb No Jenis Sertifikasi Certifications Bidang yang Disertifikasikan Certified Field 1 ISO 55001:2014 Manajemen Aset Asset Management 2 ISO 9001:2008 ISO 9001:2015 Manajemen Mutu Quality Management 3 ISO 14001:2004 ISO 14001:2015 Manajemen Lingkungan Environmental Management 4 OHSAS 18001:2007 K3 OHS 5 ISO 50001:2011 Manajemen Energi Integrated Management 6 PAS 99:2012 Manajemen Terpadu Integrated Management 7 Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (Kantor Pusat) OHSMS Certificate (PP No 50) (Head Office) K3 OHS 8 Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Gresik) OHSMS Certificate (PP No 50) (Gresik GU) K3 OHS Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction system implementation. This proves that the implementation of the Integrated Management System (PJB IMS) in the Company has a stake in maximizing the effectiveness and efficiency of the Company's operational wheels CERtIFICAtES OF PJb Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By Tahun Perolehan Year Obtained Masa Berlaku Validity Period BSI 5 Maret 2015 March, 5, 2015 4 Mar 2018 March, 5, 2018 Transpacific Certification Limited 17 November 2016 November, 17, 2016 7 Nov 2017 November, 17, 2017 Transpacific Certification Limited 17 Nov 2016 November, 17, 2016 7 Nov 2017 November, 17, 2017 Transpacific Certification Limited 17 Nov 2016 November, 17, 2016 7 Nov 2017 November, 17, 2017 Transpacific Certification Limited 17 Nov 2016 November, 17, 2016 7 Nov 2017 November, 17, 2017 Transpacific Certification Limited 17 Nov 2016 November, 17, 2016 17 Nov 2016 November, 17, 2016 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 16 Mei 2016 May, 16, 2016 16 Mei 2019 May, 16, 2019 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 16 Mei 2016 May, 16, 2016 16 Mei 2019 May, 16, 2019 143
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No Jenis Sertifikasi Certifications Bidang yang Disertifikasikan Certified Field Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By 9. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Paiton) OHSMS Certificate (PP No 50) (Paiton GU) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 10. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Muara Karang) OHSMS Certificate (PP No 50) (Muara Karang GU) 10. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Muara Karang) OHSMS Certificate (PP No 50) (Muara Karang GU) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Muara Tawar) OHSMS Certificate (PP No 50) (Muara Tawar GU) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 12. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Brantas) OHSMS Certificate (PP No 50) (Brantas GU) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 13. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UP Cirata) OHSMS Certificate (PP No 50) (Cirata GU) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 14. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UPHB) OHSMS Certificate (PP No 50) (UPHB) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 15. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UPHT) OHSMS Certificate (PP No 50) (UPHT) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 16. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (BPWC) OHSMS Certificate (PP No 50) (CWRM) K3 OHS Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 144 Kinerja Sosial Social Performance Tahun Perolehan Year Obtained 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 14 Juli 2017 July, 14, 2017 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 14 Juli 2017 July, 14, 2017 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 14 Juli 2017 July, 14, 2017 14 Juli 2017 July, 14, 2017 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 Masa Berlaku Validity Period 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 14 Juli 2020 July, 14, 2020 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 14 Juli 2020 July, 14, 2020 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 14 Juli 2020 July, 14, 2020 3 April 2019 April, 3, 2019 31 Agustus 2018 August, 31, 2018
Kinerja lingkungan Environmental Performance No Jenis Sertifikasi Certifications 17. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (BPWC) OHSMS Certificate (PP No 50) (CWRM) 18. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Indramayu) OHSMS Certificate (PP No 50) (Indramayu O&M Service Business Unit) 19. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Rembang) OHSMS Certificate (PP No 50) (Rembang O&M Service Business Unit) 20. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Pacitan) OHSMS Certificate (PP No 50) (Pacitan O&M Service Business Unit) 21. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Paiton 9) OHSMS Certificate (PP No 50) (Paiton 9 O&M Service Business Unit) 22. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Tj. Awar-awar) OHSMS Certificate (PP No 50) (Tj. Awar- awar O&M Service Business Unit) 23. Sertifikat SMK 3 (PP No 50) (UBJOM Amurang) OHSMS Certificate (PP No 50) (Amurang O&M Service Business Unit) KInerja SDM HC performance Bidang yang Disertifikasikan Certified Field K3 OHS K3 OHS K3 OHS K3 OHS K3 OHS K3 OHS K3 OHS Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By Tahun Perolehan Year Obtained Masa Berlaku Validity Period Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 14 Juli 2017 July, 14, 2017 14 Juli 2020 July, 14, 2020 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 14 Juli 2017 July, 14, 2017 14 Juli 2020 July, 14, 2020 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 31 Agustus 2015 August, 31, 2015 31 Agustus 2018 August, 31, 2018 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 14 Juli 2017 July, 14, 2017 14 Juli 2020 July, 14, 2020 Menteri ketenagakerjaan Republik Indonesia Minister of Manpower of the Republic of Indonesia 14 Juli 2017 July, 14, 2017 14 Juli 2020 July, 14, 2020 145
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No Jenis Sertifikasi Certifications Bidang yang Disertifikasikan Certified Field Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By 24. ISO 20000-1 : 2011 Layanan TI IT Services BSI 25. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (PLTU Gresik) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (CFPP Gresik) Laboratorium Penguji Testing Laboratory Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 26. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (PLTU Paiton) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (CFPP Paiton) Laboratorium Penguji Testing Laboratory Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 27. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (UBJOM Indramayu) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/ EIC 17025:2005) (Indramayu O&M Service Business Unit) Laboratorium Penguji Testing Laboratory Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 28. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (UBJOM Rembang) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/ EIC 17025:2005) (Rembang O&M Service Business Unit) Laboratorium Penguji Testing Laboratory Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 146 Kinerja Sosial Social Performance Tahun Perolehan Year Obtained 6 Agustus 2016 August, 6, 2016 25 Oktober 2017 October, 25, 2017 25 Februari 2015 February, 25, 2015 21 Desember 2017 December, 21, 2017 14 Juni 2017 June, 14, 2017 Masa Berlaku Validity Period 5 Agustus 2019 August, 5, 2016 24 Oktober 2021 October, 24, 2021 24 Februari 2019 February, 24, 2019 20 Desember 2021 December, 20, 2021 13 Juni 2021 June, 13, 2021
Kinerja lingkungan Environmental Performance No Jenis Sertifikasi Certifications 29. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (UBJOM Pacitan) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (Pacitan O&M Service Business Unit) 30. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (UBJOM Paiton 9) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (Paiton 9 O&M Service Business Unit) 31. Sertifikat Laboratorium (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (UBJOM Tj Awar- awar) Laboratory Certificate (SNI ISO/EIC 17025:2008 (ISO/EIC 17025:2005) (Tj Awar-awar O&M Service Business Unit) 32. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) Kantor Pusat SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Kantor Pusat 33. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UP Gresik SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Gresik GU KInerja SDM HC performance Bidang yang Disertifikasikan Certified Field Laboratorium Penguji Testing Laboratory Laboratorium Penguji Testing Laboratory Laboratorium Penguji Testing Laboratory Manajemen Pengamanan Security Management Manajemen Pengamanan Security Management Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By Tahun Perolehan Year Obtained Masa Berlaku Validity Period Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 21 Desember 2017 December, 21, 2017 20 Desember 2021 December, 20, 2021 Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 23 Agustus 2017 August, 23, 2017 22 Agustus 2021 August, 23, 2021 Komite Akreditasi Nasional National Accreditation Committee 5 Desember 2017 December, 5, 2017 4 Desember 2021 December, 4, 2021 Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia
Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 11 Juni 2015 June, 11, 2015 11 Juni 2018 June, 11, 2018 147
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No Jenis Sertifikasi Certifications Bidang yang Disertifikasikan Certified Field Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By 34. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UP Paiton SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Paiton GU Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 35. Sertifikat SMP (UP Muara Karang) SMS Certificate (Muara Karang GU) Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 36. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UP Muara Tawar SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Muara Tawar GU Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 37. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UP Brantas SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Brantas GU Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 38. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UP Cirata SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Cirata GU Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 39. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) BPWC SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) CWRM Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 40. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UBJOM Indramayu SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Indramayu O&M Service Business Unit Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 41. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UBJOM Rembang SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Rembang O&M Service Business Unit Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 148 Kinerja Sosial Social Performance Tahun Perolehan Year Obtained 11 Juni 2015 June, 11, 2015 12 April 2016 April, 12, 2016 25 Mei 2015 May, 25, 2015 21 Nov 2016 November, 21, 2016 20 Januari 2016 January, 20, 2016 22 Maret 2017 March, 22, 2017 12 April 2016 April, 12, 2016 20 Januari 2017 January, 20, 2017 Masa Berlaku Validity Period 11 Juni 2018 June, 11, 2018 12 Apr 2019 April, 12, 2019 25 Mei 2018 May, 25, 2018 25 Mei 2018 May, 25, 2018 20 Januari 2019 January, 20, 2019 22 Maret 2020 March, 22, 2020 12 April 2018 April, 12, 2018 20 Januari 2020 January, 20, 2020
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction No Jenis Sertifikasi Certifications Bidang yang Disertifikasikan Certified Field Lembaga/Badan Pemberi Sertifikasi Certified By Tahun Perolehan Year Obtained Masa Berlaku Validity Period 42. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UBJOM Pacitan SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Pacitan O&M Service Business Unit Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 22 Maret 2017 March, 22, 2017 22 Maret 2020 March, 22, 2020 43. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UBJOM Paiton 9 SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Paiton 9 O&M Service Business Unit Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 20 Januari 2016 January, 20, 2016 20 Januari 2019 January, 20, 2019 44. Sertifikat SMP (Perkap POLRI No.24) UBJOM Tj. Awar-awar SMS Certificate (Perkap POLRI No.24) Tj. Awar-awar O&M Service Business Unit Manajemen Pengamanan Security Management Kepolisian Negara Republik Indonesia Police of the Republic of Indonesia 22 Maret 2017 March, 22, 2017 22 Maret 2020 March, 22, 2020 MANAJEMEN RISIKO RISK MANAgEMENt Penerapan Manajemen Risiko PJB didasarkan pada Implementation of Risk Management of PJB is based Kebijakan Penerapan Manajemen Risiko PJB, sebagai on Risk Management Implementation Policy of PJB, tindak lanjut dari GCG sesuai Keputusan Menteri as a follow up of GCG in accordance with the Decree BUMN No. KEP-117/MMBU/ 2002 tentang penerapan of the Minister of SOEs. KEP-117/M-MBU/2002 on GCG pada BUMN. Sejak 2012, PJB telah menerapkan the application of GCG to SOEs. Since 2012, PJB manajemen risiko mengacu pada kerangka kerja has implemented risk management referring to ISO 31000: 2009 (International Standard of Risk the framework of ISO 31000: 2009 (Internasional Management). Penerapan ISO 31000 diharapkan Standard of Risk Management). Implementation of dapat meningkatkan kemungkinan pencapaian ISO 31000 is expected to increase the likelihood of tujuan, memperbaiki identifikasi peluang dan achieving objectives, improving the identification of ancaman secara efektif serta mengalokasikan dan opportunities and threats effectively and allocating menggunakan sumber daya untuk mengelola risiko and using resources to manage the risks that occur. yang terjadi. Untuk menjaga penerapan manajemen risiko To maintain the implementation of the Company's Perusahaan berjalan secara sistematis dan risk management systematically and continuously, berkesinambungan, PJB telah memiliki pedoman PJB already has general risk management guidance umum manajemen risiko sesuai Surat Keputusan in accordance with the Decree of the Board of Direksi No. 128.K/010/DIR/2014 tentang Penerapan Directors. 128.K/010/DIR/2014 on Implementation Manajemen Risiko di Lingkungan PJB. of Risk Management in PJB Environment. 149
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Seiring pertambahan usia PJB yang telah mencapai lebih dari 20 tahun, implementasi manajemen risiko juga mengalami tingkat pendewasaan, baik di sisi kebijakan, infrastruktur maupun kompetensi SDM. Hal ini dibuktikan dengan semakin meningkatnya hasil penilaian Maturity Level baik di tingkat Unit Pembangkit maupun di tingkat korporat PJB. Pada 2017, PJB berhasil meraih nilai 3,86 untuk penilaian Maturity Level, mengalami peningkatan dibanding tahun 2016 yang meraih nilai 3,76. Untuk mengurangi kemungkinan maupun dampak dari risiko yang telah diidentifikasi, PJB telah menyusun mitigasi risiko sebagai berikut: 1 Risiko: Tidak efektifnya proses penyusunan dan pelaksanaan strategi PJB. Mitigasi Risiko: 1. Membangun kapabilitas pengendalian anggaran untuk menyusun, menetapkan dan memantau serta memberikan feedback atas kinerja pengembangan usaha. 2. Mengembangkan kapabilitas PJB sebagai perusahaan pemberi solusi end-to-end di industri ketenagalistrikan dengan mengedepankan integrasi dan kolaborasi antar lini jasa dan produk yang ditawarkan. 3. Meningkatkan tata kelola APPA PJB Raya, melalui sinergi dan integrasi tata kelola antar PJB Raya. 4. Memastikan kesiapan SDM dan Organisasi untuk mendukung bisnis perusahaan melalui penerjemahan capability architecture ke dalam kelompok kapabilitas dan kompetensi disampaikan melalui sesi pelatihan. 150 Kinerja Sosial Social Performance As the age of PJB has reached more than 20 years, the implementation of risk management also experienced the level of maturity, both in terms of policy, infrastructure and human resource competencies. This is evidenced by the increase in Maturity Level assessment results both at the Generating Unit level and at the corporate level of PJB. In 2017, PJB managed to score 3.86 for the assessment of Maturity Level, an increase compared to 2016 which scored 3.76. To reduce the likelihood or impact of identified risks, PJB has developed risk mitigation as follows: (Please update if there is any change) Risk: Ineffective process of preparation and implementation of PJB strategy.. Risk Mitigation 1. Building budgetary control capabilities to develop, establish, monitor and provide feedback on business development performance. 2. Developed PJB's capability as end-to-end solution provider company in electricity industry by prioritizing cross-lines integration and collaboration of the offered services and products.. 3. Improve governance of APPA PJB Raya through synergy and integration of governance among PJB Group. 4. Ensure the readiness of HC and the Organization to support the company's business through translation capability architecture into capability and competency groups delivered through training sessions.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 5. Program yang bertujuan untuk melakukan peningkatan praktik manajemen risiko berdasarkan hasil assessment konsultan independen. 6. Program kerja yang bertujuan untuk mengembangkan kemampuan Perusahaan dalam mengelola berbagai proyek dan inisiatif yang dilaksanakan PJB. 7. Merancang budaya organisasi PJB Raya yang dapat mendukung arah bisnis perusahaan. Risiko: Kalah bersaing di sistem Jawa-Bali Mitigasi Risiko: 1. Mengembangkan proses, kapabilitas dan sistem pendukung untuk dapat monitor performa biaya operasi perusahaan secara efektif. 2. Transformasi skema bisnis di antara PJB Raya untuk kontrak jasa O&M. 3. Mengajukan perjanjian jual beli listrik jangka panjang ke PLN untuk pembangkit eksisting PJB. 4. Meningkatkan komunikasi dan hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 5. Membentuk fungsi hubungan institusi, agar PJB dapat meningkatkan kesempatan dalam melakukan pengembangan usaha, serta menjaga hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 6. Perencanaan strategi pengembangan pembangkit eksiting PJB berdasarkan hasil analisis LCCM dan nilai ekonomis. 7. Rencana tata kelola dan organisasi yang memadai dalam implementasi Engineering Center sehingga memiliki dampak yang optimal. 8. Engineering Center mencapai sasaran dengan didukung oleh sumber daya yang memadai yang memadai. 2 151 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 5. Programs aimed at improving risk management practices based on independent consultant assessment results. 6. Work program that aims to develop the Company's ability to manage PJB's projects and initiatives. 7. Designing organizational culture of PJB Group that can support the business direction of the company. Risk: Losing in competition in Java Bali system. Risk Mitigation: 1. Developing processes, capabilities and support systems so as to monitor the performance of the company's operating costs effectively. 2. Transformation of business scheme among PJB Group for O&M services contract. 3. Submit a long-term power purchase agreement to PLN for existing PJB plant. 4. Improve communication and harmonious relationship with stakeholders of PJB. 5. Establish the function of institutional relationships, so that PJB can increase opportunities in business development, as well as maintain a harmonious relationship with PJB's stakeholders. 6. Planning the development strategy of PJB existing plant based on LCCM analysis result and economic value. 7. Adequate governance and organizational plans in the implementation of Engineering Center so as to have an optimal impact. 8. Engineering Center reaches its target with the support of adequate resources.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 9. Pengembangan Sistem REMDO untuk memastikan pembangkit yang dioperasikan PJB beroperasi secara optimal. 10. Pusat Pengembangan Teknologi dan Enjiniring Pembangkit (PPTEP). 11. Roll-out system LCCM untuk membantu pengambilan keputusan mengenai aksi strategis dan ekonomis. 12. Pembaharuan dan standardisasi proses aset manajemen yang sesuai dengan standar internasional ISO 55001. 13. Implementasi EAM dan ERppada pembangkit. 14. Mendukung proses transformasi agar PJB memiliki proses bisnis supply chain management yang berkualitas. 15. Pengelolaan persediaan (inventory control). 16. Penyusunan dan penerbitan Daftar Penyedia Terseleksi (DPT). 17. Penggunaan teknologi fuel treatment untuk meningkatkan efisiensi, menurunkan emisi, dan menjaga keamanan pasokan energi primer. Risiko: Tidak memperoleh investasi/pendanaan Mitigasi Risiko: 1. Memformulasikan penganggaran biaya dan proyeksi yang dinamis dan agile. 2. Meningkatkan penggunaan dan efisiensi modal kerja PJB. 3. Memastikan adanya mekanisme pengumpulan dan pemantauan informasi keuangan melalui COA. 4. Mengembangkan kapabilitas dan melaksanakan monitoring dan evaluasi serta memberikan feedback atas performa keuangan perusahaan. 5. Membangun kapabilitas pengendalian anggaran untuk menyusun, menetapkan dan memantau serta memberikan feedback atas kinerja pengembangan usaha. 3 152 Kinerja Sosial Social Performance 9. Development of REMDO Systems to ensure that PJB operated plants operate optimally. 10. Center for Technology Development and Power Engineering (PPTEP) 11. Roll-out the LCCM system to assist decision- making regarding strategic and economic action. 12. Renewal and standardization of asset management processes in accordance with ISO 55001 international standard. 13. Implementation of EAM and ERP on power plants. 14. Support the transformation process so that PJB has a quality supply chain management business process. 15. Inventory Control 16. Preparation and issuance of list of selected providers (DPT). 17. The use of fuel treatment technology to improve efficiency, reduce emissions, and maintain the security of primary energy supply. Risk: Not getting any investment / funding. Risk Mitigation: 1. Formulate dynamic and agile cost and projection budgeting. 2. Improve the use and efficiency of working capital of PJB. 3. Ensure there is a mechanism for collecting and monitoring financial information through COA. 4. Develop capabilities and monitor, evaluate and provide feedback on the company's financial performance. 5. Build budgetary control capabilities to develop, establish and monitor and provide feedback on business development performance.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 6. Memperkuat brand visibility PJB untuk memperkenalkan perusahaan di tingkat regional. 7. Meningkatkan komunikasi dan hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 8. Membentuk fungsi hubungan institusi, agar PJB dapat meningkatkan kesempatan dalam melakukan pengembangan usaha, serta menjaga hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 9. Memperkuat pendanaan PJB dengan mempertimbangkan dan optimasi pendanaan dari pemegang saham. 10. Pembinaan relasi jangka panjang dengan penyedia pendanaan yang termasuk PLN, partners dan external financiers (banks, credit agency, dan sebagainya). 11. Mengevaluasi implementasi dari kebijakan dan strategi APPA, dan review progress penerapannya. 12. Meningkatkan tata kelola APPA PJB Raya, melalui sinergi dan integrasi tata kelola antar PJB Raya Risiko: Risiko Organisasi (struktur, kapasitas, kapabilitas dan IT) PJB tidak mendukung pengembangan usaha. Mitigasi Risiko: 1. Merancang dan mengimplementasikan struktur organisasi fase interim untuk Holding dan Anak Perusahaan. 2. Melakukan perhitungan nilai jabatan dengan menggunakan grading system untuk struktur organisasi Holding dan Anak Perusahaan pada fase interim. 3. Melakukan program transformasi HR sesuai dengan strategi yang ditetapkan. 4. Mengembangkan sistem penilaian serta reward & punishment. 4 153 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 6. Strengthen PJB's brand visibility to introduce companies at the regional level. 7. Improve communication and harmonious relationship with stakeholders of PJB. 8. Establish the function of institutional relationships so that PJB is able to expand its business and maintain a harmonious relationship with its stakeholders. 9. Strengthen funding of PJB by considering and optimizing funding from the shareholders. 10. Coaching long-term relationships with fund providers including PLN, partners and external financiers (banks, credit agencies, etc). 11. Evaluate the implementation of APPA policies and strategies, and review the progress of its implementation. 12. Improve governance of APPA PJB Raya, through synergy and integration of governance among PJB Group. Risk: Organizational Risk (structure, capacity, capability and IT) PJB does not support business development. Risk Mitigation: 1. Design and implement an interim phase organizational structure for Holding and Subsidiaries. 2. Calculate the value of the position by using the grading system for Holding and Subsidiaries organization structure in the interim phase. 3. Conducting HC transformation program in accordance with the strategy set. 4. Develop a rating system as well as reward & punishment.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 5. Melakukan identifikasi dan pemetaan terhadap kompetensi yang bersifat urgent. 6. Memastikan terstandarisasinya profil pegawai PJB Raya. 7. Memastikan kesiapan SDM dan Organisasi untuk mendukung bisnis perusahaan melalui penerjemahan capability architecture ke dalam kelompok kapabilitas dan kompetensi disampaikan melalui sesi pelatihan. 8. Pelaksanaan KLRA untuk mengatasi risiko kehilangan critical knowledge. 9. Mengembangkan struktur, teknologi pendukung dan governance pilot project. 10. Pendefinisian arahan pengembangan TI agar selaras dengan arahan strategi perusahaan. 11. Definisi target architecture dan architecture roadmap sesuai dengan kebutuhan perusahaan. 12. Perancangan Target IT Operating Model sebagai kerangka governance dan control terhadap risiko. 13. Pengembangan sistem aplikasi yang terintegrasi serta perancanaan infrastruktur untuk meningkatkan proses dan governance IT. 14. Merupakan program kerja yang bertujuan untuk mengembangkan kemampuan Perusahaan dalam mengelola berbagai proyek dan inisiatif yang dilaksanakan PJB. 15. Pengembangan kapabilitas perusahaan dalam mengelola perubahan. 16. Menyusun program kerja yang bertujuan untuk mempersiapkan program transformasi selanjutnya. 17. Merancang dan juga memastikan PJB Academy memiliki sertifikasi bertaraf internasional dan menjadi lembaga yang memiliki hak mengeluarkan license di bidang ketenagalistrikan. 18. Merancang Governance, Policy, Procedure & structure untuk mengelola dan mengawal proses dan aktivitas di PJB Academy. 19. Merancang kurikulum performance-based learning program untuk meningkatkan kinerja karyawan. 154 Kinerja Sosial Social Performance 5. Identify and map urgent competencies. 6. Ensure standardization of PJB Group employee profile. 7. Ensure the readiness of HR and the Organization to support the company's business through translation capability architecture into capability and competency groups delivered through training sessions. 8. Implementation of KLRA to overcome the risk of losing critical knowledge. 9. Develop structures, support technologies and governance pilot projects. 10. Defining IT development directives to align with the company's strategic direction. 11. Definition of target architecture and roadmap architecture in accordance with the needs of the company. 12. Design of Target IT Operating Model as a framework of governance and control of risk. 13. Development of integrated application systems and infrastructure planning to improve processes and governance. 14. Is a work program that aims to develop the Company's ability to manage various projects and initiatives undertaken by PJB. 15. Development of corporate capability in managing changes. 16. Develop work program that aims to prepare for the next transformation program. 17. Designing and also ensuring PJB Academy has an international certification and become an institution that has the right to issue licenses in the field of electricity. 18. Designing Governance, Policy, Procedure & structure to manage and oversee the process and activities at PJB Academy. 19. Designing a performance based learning program curriculum to improve employee performance. IT
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 20. Mempersiapkan tenaga pengajar dan pengelola di PJB Academy. 21. Mempersiapkan infrastruktur pendukung proses pembelajaran di PJB Academy. 22. Mengembangkan jalur karir (career path) untuk mendukung perkembangan karir seluruh karyawan di Holding PJB dan AP. 23. Mengevaluasi dan memperbaharui succession planning dan talent pool PJB. 24. Merancang budaya organisasi PJB Raya yang dapat mendukung arah bisnis perusahaan. 25. Menyusun action plan serta upaya komunikasi untuk memastikan bahwa core value perusahaan dapat diinternalisasi ke dalam perilaku serta proses pengambilan keputusan organisasi. 26. Melakukan perhitungan forecast kebutuhan future talent (pekerja) untuk periode 3 tahun ke depan. 27. Menyusun kebijakan terkait strategi pemenuhan SDM. Risiko: Risiko terjadinya kecelakaan kerja dan catastrophic failure Mitigasi Risiko: 1. Rencana tata kelola dan organisasi yang memadai dalam implementasi Engineering Center. 2. Engineering Center mencapai sasaran dengan didukung oleh sumber daya yang memadai. 3. Pengembangan Sistem REMDO. 4. Pusat Pengembangan Teknologi dan Enjiniring Pembangkit (PPTEP). 5. Pembaharuan dan standardisasi proses aset manajemen yang sesuai dengan standar internasional ISO 55001. 6. Implementasi EAM dan ERppada pembangkit. 5 155 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 20. Preparing instructors and managers at PJB Academy. 21. Preparing infrastructure supporting the learning process at PJB Academy. 22. Develop career path to support career development of all employees at Holding PJB and AP. 23. Evaluate and update the PJB's succession planning and talent pool. 24. Designing organizational culture of PJB Raya that can support the business direction of the company. 25. Develop action plans and communication efforts to ensure core corporate values can be internalized into organizational decision-making and processes. 26. Calculates the forecast of future talent needs (workers) for the next 3 years period. 27. Develop policies related to HC fulfillment strategies. Risk: The risk of work accident and catastrophic failure. Risk Mitigation: 1. Adequate governance and organizational plans in the implementation of the Engineering Center. 2. Engineering Center reaches its target with the support of adequate resources. 3. Development of REMDO System. 4. Center for Technology and Power Plant Engineering Development (PPTEP). 5. Renewal and standardization of asset management processes in accordance with ISO 55001 international standard.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 7. Mengembangkan sistem untuk melaksanakan tracking compliance obligation, monitoring dan menguji tingkat kepatuhan baik yang dikeluarkan melalui regulasi internal dan eksternal. 8. Meningkatkan partisipasi unit dalam implementasi PTW untuk seluruh kegiatan operasi dan pemeliharaan. 9. Pengembangan pengelolaan lingkungan. 10. Melakukan peningkatan praktik manajemen risiko berdasarkan hasil assessment konsultan independen. 11. Merancang budaya organisasi PJB Raya. Risiko: Risiko kegagalan pencapaian rencana proyek Mitigasi Risiko: 1. Memformulasikan penganggaran biaya dan proyeksi yang dinamis dan agile. 2. Meningkatkan komunikasi dan hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 3. Membentuk fungsi hubungan institusi, agar PJB dapat meningkatkan kesempatan dalam melakukan pengembangan usaha, serta menjaga hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 4. Melakukan peningkatan praktik manajemen risiko berdasarkan hasil assessment konsultan independen. 5. Merancang kurikulum performance-based learning program untuk meningkatkan kinerja karyawan. Risiko: Risiko kegagalan pengembangan usaha lini bisnis PJB 6 7 156 Kinerja Sosial Social Performance 6. Implementation of EAM and ERP on power plants. 7. Develop a system to carry out tracking compliance obligation, monitoring and testing compliance levels, whether issued through internal or external regulation. 8. Increase unit participation in PTW implementation for all operations and maintenance activities. 9. Development of environmental management. 10. Improve risk management practices based on independent consultant assessment results. 11. Designing the organizational culture of PJB Group. Risk: Risk of failure to achieve the project plan. Risk Mitigation: 1. Formulate dynamic and agile cost and projection budgeting. 2. Improve communication and harmonious relationship with stakeholders of PJB. 3. Establish the function of institutional relationships so that the PJB can expand its business and maintain a harmonious relationship with stakeholders of PJB. 4. Improve risk management practices based on independent consultant assessment results. 5. Designing a performance based learning program curriculum to improve employee performance. Risk: Risk of failure of business development of PJB
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Mitigasi Risiko: 1. Mengembangkan kebijakan dan aplikasi pricing policy atas transaksi dengan perusahaan afiliasi. 2. Merancang, mengimplementasikan dan memanfaatkan aplikasi APPA monitoring system. 3. Mengembangkan kapabilitas dan melaksanakan monitoring dan evaluasi serta memberikan feedback atas performa keuangan perusahaan. 4. Membangun kapabilitas pengendalian anggaran untuk menyusun, menetapkan dan memantau serta memberikan feedback atas kinerja pengembangan usaha. 5. Meningkatkan komunikasi dan hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 6. Membentuk fungsi hubungan institusi, agar PJB dapat meningkatkan kesempatan dalam melakukan pengembangan usaha, serta menjaga hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 7. Mengembangkan kapabilitas PJB sebagai perusahaan pemberi solusi end-to-end di industri ketenagalistrikan. 8. Meningkatkan tata kelola APPA PJB Raya. 9. Merancang budaya organisasi PJB Raya yang dapat mendukung arah bisnis perusahaan. Risiko: Risiko ketidakamanan pasokan energi primer bagi PJB Mitigasi Risiko: 1. Pembangunan terminal batu bara dan gas untuk memenuhi kebutuhan energi primer dari pembangkit yang dimiliki PJB. 2. Memastikan keamanan supply batubara di pembangkit eksisting. 3. Memastikan keamanan pasokan gas di pembangkit eksisting PJB. 8 157 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Risk Mitigation: 1. Develop policy and application pricing policy on transactions with affiliated companies. 2. Designing, implementing and utilizing APPA monitoring system application. 3. Develop capabilities and implement monitoring and evaluation and provide feedback on the company's financial performance. 4. Building budgetary control capabilities to develop, establish, monitor and provide feedback on business development performance. 5. Improve communication and harmonious relationship with stakeholders of PJB. 6. Establish the function of institutional relationships, so that the PJB has the opportunity to expand its business and maintain a harmonious relationship with PJB's stakeholders. 7. Developing the capabilities of PJB as an end-to- end solution provider in the electricity industry. 8. Improve governance of Subsidiary and affiliate company PJB Group. 9. Designing organizational culture of PJB Raya that can support the business direction of the company. Risk: The risk of insecurity of primary energy supply Risk Mitigation: 1. Construction of coal and gas terminals to meet the primary energy needs of PJB owned power stations. 2. Ensure the security of coal supply in existing plants 3. Ensure the security of gas supply at the existing plant owned by PJB.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 4. Penggunaan teknologi fuel treatment untuk meningkatkan efisiensi, menurunkan emisi, dan menjaga keamanan pasokan energi primer. 5. Penyempurnaan coal handling facility, pembangunan fasilitas jetty. 9 Risiko: Risiko regulasi yang membatasi PJB mengembangkan usaha Mitigasi Risiko: 1. Meningkatkan komunikasi dan hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. 2. Membentuk fungsi hubungan institusi, agar PJB dapat meningkatkan kesempatan dalam melakukan pengembangan usaha, serta menjaga hubungan harmonis dengan stakeholder PJB. risk survey & risk competition Risk Survey dilakukan untuk mencegah kerugian perusahaan dalam pengelolaan risiko asset serta untuk memastikan bahwa perusahaan telah melakukan upaya best practice sesuai standar global (NFPA dan Factory Mutual Standards/ FM). Penilaian risk survey dilakukan melalui asesmen secara berkala yaitu setiap satu semester sekali. Aspek yang dinilai terdiri atas: Housekeeping, Fire System Supervision, General Equipment, Supervision Hot Work, Smoking Control, Emergency Respone Security, Business Contingency Planning, Building Construction, Material Fire Protection, System Electrical Protection System, dan Generation Equipment Protection System. 158 Kinerja Sosial Social Performance 4. The use of fuel treatment technology to improve efficiency, reduce emissions, and maintain the security of primary energy supply. 5. Completion of coal handling facility, construction of jetty facility. Risk: The regulatory risk limiting PJB to expand its business. Risk Mitigation: 1. Improve communication and harmonious relationship with stakeholders of PJB. 2. Establish an institutional linkage function so that PJB can have a greater opportunity in developing its business as well as maintaining harmonious relationship with stakeholders of PJB. Risk Survey & Risk Competition Risk Survey is conducted to prevent the loss of companies in asset risk management and to ensure that the company has made best practices according to global standards (NFPA and Factory Mutual Standards / FM). Assessment of risk survey is done through the assessment periodically once every semester. Aspects assessed include: Housekeeping, Fire System Supervision, General Equipment, Supervision Hot Work, Smoking Control, Emergency Response Security, Business Contingency Planning, Building Construction, Fire Protection Material, Electrical Protection System, and Generation Equipment Protection System.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Dari hasil risk survey, masing-masing unit akan diberi rekomendasi yang berdasarkan International Standards dan International Best Practices yang selanjutnya akan ditindaklanjuti oleh masing-masing unit PJB. Hal ini merupakan cerminan komitmen PJB untuk pelaksanaan manajemen risiko. Untuk menumbuhkan semangat unit untuk selalu melakukan perbaikan secara terus menerus, maka Manajemen PJB juga menyelenggarakan risk competition antar unit. Pada tahun 2017, risk survey dan risk competition dilakukan sebanyak 1 kali. Tema yang diambil untuk tahun 2017 adalah Standar Operasional Prosedur, Permit to Work dan Hot Work Permit. Risk survey dan risk competition tahun 2017 dilakukan untuk untuk 20 unit, baik Unit Pembangkitan, Unit Pemeliharaan, Unit bisnis Jasa O&M, Unit Jasa O&M, serta Badan Pengelola Waduk Cirata. Berdasarkan hasil risk survey tahun 2017, unit PJB memiliki paparan skor rata-rata 69 untuk unit thermal eksisting, 65,3 untuk unit existing non thermal, 66,2 untuk unit UBJOM, dan 55,02. untuk PLTU Luar Jawa. Pencapaian itu mengalami kenaikan dibanding tahun 2016 dengan skor rata-rata 66,1 untuk unit, 62,2 untuk unit existing non thermal, 60,2 untuk unit UBJOM, dan 58,41 untuk PLTU Luar Jawa. Hasil risk survey selengkapnya 2017 disajikan dalam infografik berikut: 159 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction From the results of risk survey, each unit will be given recommendations based on International Standards and International Best Practices which will be followed up by each unit of PJB. This is a reflection of PJB's commitment to the implementation of risk management. In order to foster a spirit of continual improvement in the units, PJB's Management also organizes inter- unit risk competition. In 2017, risk surveys and risk competition are conducted once. Themes taken for 2017 are Standard Operating Procedures, Permit to Work and Hot Work Permit. Risk survey and risk competition in 2017 were conducted for 20 units, including Generation Unit, Maintenance Unit, O & M Service Business Unit, O & M Service Unit, and Cirata Reservoir Management Board. Based on the results of the 2017 risk survey, the PJB unit has an average score of 69 for the existing thermal unit, 65.3 for the existing non-thermal unit, 66.2 for the O&M Service Business unit and 55.02 for CFPP Outside Jawa. The achievement increased from 2016 with an average score of 66.1 for the unit, 62.2 for non-thermal existing units, 60.2 for O&M Service Business Unit units, and 58.41 for CFPP Outside Jawa. Risk survey results in 2017 are presented in the following infographics:
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance hASIL RISK SuRVEy 2017 Risk Survey Results 2017 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 0,00 k i s e r G P U n o t i a P P U g n a r a K a r a u M P U r a w a T a r a u M P U u y a m a r d n I M O J B U g n a b m e R M O J B U r a w a - r a w A g n u n a T M O J B U j n a t i c a P M O J B U n o t i a P M O J B U s a t n a r B P U s a t n a r B P I C W P B B H P U T H P U k u e T m l i t l a K M O J B U a k g n a B g n a r u m A u a s i P g n a u P M O J B U l a p o R a p u S Pengelolaan risiko aset yang baik diharapkan Good asset risk management is expected to mampu meminimalkan terjadinya loss even yang minimize the occurrence of loss events that impact berdampak pada klaim asuransi. Berikut trend premi on insurance claims. Here is the trend of PJB's rate PJB hingga tahun 2016-2017: premium rate until 2016-2017: 160
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction MANAJEMEN ASEt [102-11] PJB memahami bahwa nilai suatu aset dalam ASSEt MANAgEMENt [102-11] PJB understands that the value of an asset in several beberapa siklus mengalami perubahan, oleh karena cycles changes, therefore PJB always maintains itu PJB senantiasa menjaga sustainability value sustainability value creation. The Company creation. Perusahaan menerapkan manajemen implements asset management (asset development aset (pengembangan dan pengelolaan aset) yang and management) that makes ISO 55001 menjadikan standar internasional ISO 55001 sebagai international standard the basis of implementation. dasar implementasi. Penerapan standard best The implementation of ISO 55001: 2014 best practice practice manajemen aset ISO 55001:2014 menjadikan asset management standard makes PJB as the first PJB sebagai perusahaan pertama di wilayah Asia company in the Asia Pacific region to achieve ISO Pasifik yang mampu mendapatkan sertifikasi ISO 55001: 2014 certification and gained recognition for 55001:2014 dan memperoleh pengakuan atas the first implementation of PAS 55 in Indonesia. implementasi PAS 55 pertama di Indonesia. PAS 55, •	•	•	•	•	• 2012,	Kantor	Pusar	&	UP	Gresik 2013,	Kantor	Pusat	&	6	Unit	Pengembangan	Baldrige	Score 2013,	Baldrige	Band	Level	"Emerging	Industry	Leader"	PAS	55, 2012:	Head	Office	&	Gresik	GU 2013:	Head	Office	and	6	Generation	Units 2013:	Baldrige	Band	Level	as	"Emerging	Industry	Leader" •	•	• PJB	mencapai	Operational	Excellence Baldrige	Band	Level	"Industry	Leader" PJB	achieved	Operational	Excellence Baldrige	Band	Level	as	"Industry	Leader" 2012-2013 2018
• PJB	Mengintegrasikan	Sistem	Manajemen dalam PJB IMS PJB	Setup	PAS	55 Baldrige	Band	Level	Good	Performance 2010 PJB	integrated	Management	System into PJB IMS
•	PJB	Set
-Up	PAS	55
• Baldrige	Band	Level	as	"Good	Performance" in 2010
PJB	Mengintegrasikan	Konsep	AOP	dengan	Tata	Kelola	yang	dideklarasi	oleh seluruh General Manajer Unit dengan dikeluarkan, SK No. 105.K/010/ DIR/2007 (Tata Kelola UP)& SK	No.	038.K/010/DIR/2009	(Tata	Kelola	UPHAR) Ditetapkan	sebagai	Kontrak	Kinerja	&	di	Asesmen	setiap	Semester	dengan	Konsep Maturity Level PJB	diukur	dengan	Kriteria"Malcolm	Baldrige"	tahun	2018 PJB	integrated	the	concept	of	AOP	with	Management	which	was	declared	by all Unit General Managers by issuing Decree	No.05.K/010/DIR/2007	(Management	of	GU)	&	Decress	No.038.K/010/DIR/2009 (Management of UPHAR) Established	as	a	Performance	Contract	and	assessed	every	semester	using	Maturity Level Concept PJB	was	measured	with	"MALCOLM	BALDRIGE"	Criteria	in	2008 2010-2011 2007-2009
PJB	belum	menerapkan	Sistem	Informasi Terpadu PJB	belum	Implementasi	Aset	Manajemen PJB	had	not	implemented	Integrated	Information System PJB	had	not	implemented	Asset	Management
PJB	mulai	Implementasi	&	Pemantapan SIT-MIMS PJB	commenced	the	Implementation and Stabilization of SIT-MIMS
PJB	Set-up	AOP	(Asset	Optimization Program) PJB	mulai	Implementasi	Manajemen Aset PJB	Set	Up	AOP	(Asset	Optimization Program) PJB	commenced	the implementation of Asset Management 1995-1997 1997-2004 2004-2005 161
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Skema Balance scored card system Manajemen Aset PJB menggunakan Balance Score Card sebagai alat evaluasi dari manajemen aset yang ditetapkan terhadap hasil sesungguhnya yang telah dicapai. PJB melalui Anak Perusahaannya, PJB Investasi dan PT Navigat Indonesia, mendirikan Joint Venture Company untuk memperkuat portfolio di bidang operation & maintenance dengan melaksanakan project development. Selain itu, PJB juga membentuk PT PJB Services sebagai Anak Perusahaan yang menawarkan total solution pengelolaan aset pembangkitan. Perusahaan juga memiliki anak usaha serta afiliasi di bidang Engineering, Procurement dan Construction (EPC), serta Front to End Engineering Design (FEED) yang masing-masing dilaksanakan melalui PT Rekadaya Elektrika dan PT Rekadaya Elektrika Consult. Hal ini menjadikan Perusahaan sebagai korporasi implementor konsep manajemen aset pembangkitan secara penuh berdasarkan standar dunia. SIStEM PENgENdALIAN INtERNAL Sistem Pengendalian Internal yang dijalankan PJB merupakan suatu proses yang integral pada tindakan dan kegiatan yang dilakukan secara berkesinambungan oleh seluruh karyawan, baik pada jajaran pimpinan sampai dengan staf. Hal tersebut dilakukan untuk membangun komitmen yang utuh dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Sistem Pengendalian Internal PJB telah mengacu pada prinsip-prinsip Internal Control-Integrated Framework yang ditetapkan COSO (Commitee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commision). 162 Kinerja Sosial Social Performance balance Score Card Asset Management System Scheme PJB uses the Balance Score Card as an evaluation tool of the asset management that is determined against the actual results that have been achieved. PJB through its Subsidiaries, namely PJB Investasi and PT Navigat Indonesia, established Joint Venture Company to strengthen its portfolio in operation & maintenance by implementing project development. In addition, PJB also established PT PJB Services as a Subsidiary that offers a total solution for the management of the generation assets. The Company also has subsidiaries and affiliates in Engineering, Procurement and Construction (EPC), and Front to End Engineering Design (FEED), each of which is implemented through PT Rekadaya Elektrika and PT Rekadaya Elektrika Consult. This makes the Company as a corporation that implements the concept of asset generation management based on world standards. INtERNAL CONtROL SyStEM Internal Control System run by PJB is an integral process on the actions and activities undertaken continuously by all employees, both in the leadership to staff. This is done to build a full commitment in order to achieve organizational goals. The Internal Control System of PJB has been referring to the principles of the Internal Control-Integrated Framework established by the COSO (Committees of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission).
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance O p e r a i o n s R e p o r i n g Control Management Risk Management Control Activities Information & Communication Monitoring Activities Untuk menjaga sistem pengendalian yang baik di Internal PJB, maka pelaksanaan pengendalian internal dilakukan oleh Bidang Quality Assurance (QA), yaitu Unit di bawah pejabat setingkat Manajer yang melaksanakan tugas current audit. Pelaksanaan current audit berpedoman pada Pedoman Operasional Kepatuhan Unit (POKU). PJB telah menetapkan kebijakan sistem pengendalian internal sejak tahun 2010 dengan diterbitkannya SK Direksi No. 036.K/010/DIR/2010 tanggal 20 Desember 2010 tentang Pedoman Umum Sistem Pengendalian Internal. Dalam penetapan kebijakan tersebut, PJB berpedoman pada Internal Control-Integrated Framework oleh The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commissions (COSO) yang terakhir telah disempurnakan dengan terbitnya COSO 2013 dengan 5 komponen dan 17 prinsip. 163 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction C o m p l i a n c e y t i t n E n o i s i v d i t i n u g n i t a r e p O n o i t c n u F To maintain a good control system in Internal PJB, internal control is performed by the Quality Assurance (QA) Field, which is a Unit under the Manager level of executives who perform current audit tasks. Implementation of current audit is guided by the Unit Compliance Operational Guideline (POKU). PJB has established internal control system policy since 2010 with the issuance of Decree of the Board of Directors No. 036.K/ 010/DIR/2010 dated December 20, 2010 regarding General Guidelines of Internal Control System. In determining the policy, PJB is guided by Internal Control-Integrated Framework by The Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commissions (COSO) which has been enhanced with the publication of COSO 2013 with 5 components and 17 principles.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Pada tahun 2017, PJB telah merampungkan proses penyusunan kebijakan sistem pengendalian Three Line of Defense. Ini adalah sistem pengendalian yang dirancang melalui pembagian peran dan tanggung jawab menjadi lapis dalam organisasi yang melibatkan process owner (first line), fungsi pembina unit (second line) dan fungsi evaluasi efektivitas sistem pengendalian yang dilakukan oleh first line dan second line (third line) melalui penerapan PJB Integrated Management System (PJB-IMS). Dalam rangka optimalisasi pelaksanaan evaluasi sistem pengendalian internal melalui audit internal PJB, maka diterapkan juga kebijakan Risk Based Audit sejak proses perencanaan, pelaksanaan dan pelaporan oleh process owner yang didasarkan pada risiko-risiko strategis dan telah dievaluasi oleh divisi pembina. Tahun 2017 PJB melalui Satuan Pengawasan Internal telah melaksanakan assesment sistem pengendalian internal pada seluruh unit kerja PJBl, baik melalui mekanisme audit rutin maupun audit PJB-IMS dengan 37 total obyek audit. Pelaksanaan Internal controls over Financial reporting (ICoFR) Pengujian yang dilakukan bertujuan untuk memastikan efektivitas dan pelaksanaan dari pengendalian internal dalam rangka memberikan keyakinan yang memadai terhadap kehandalan pelaporan keuangan. Sesuai dengan tahapan dalam implementasi dan pengembangkan ICoFR terdapat 3 (tiga) tahapan proses ICoFR yang dapat digambarkan sebagai berikut: 1. Penyusunan Pedoman dan Rancangan Pengendalian 2. Pengujian dan Pemutakhiran Rancangan Pengendalian 3. Pelaksanaan Penyusunan Pernyataan Berjenjang 164 Kinerja Sosial Social Performance In 2017, PJB has completed the process of formulating the policy of the Three Line of Defense control system. This is a control system designed through the division of roles and responsibilities into layers within the organization that involves process owner (first lines), the function of the unit (second line) and the function of the evaluation of the effectiveness of the control system conducted by first line and second line (third line) through the application of PJB Integrated Management System (PJB-IMS). In order to optimize the implementation of internal control system evaluation through PJB internal audit, Risk Based Audit policy is also applied since the planning, implementation and reporting process by the process owner based on strategic risks and has been evaluated by the development division. In 2017 PJB through Internal Audit Unit has conducted an assessment of internal control system at all work units of PJB either through routine audit mechanism and audit of PJB-IMS with a total of 37 audit objects. Implementation of Internal Controls over Financial Reporting (ICoFR) The tests undertaken aim to ensure the effectiveness and implementation of internal controls in order to provide reasonable assurance on the reliability of financial reporting. In accordance with the stages in the implementation and development of ICoFR, there are 5 (three) stages of IcoFR process which can be described as follows: 1. Composition of Control Guideline and Plan 2. Testing and Improvement of Control Guideline and Plan 3. Implementation of the Composition of Statement of Assurance
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pedoman Etika usaha dan tata Perilaku business Ethics and Code of Conduct PJB mengatur perilaku jajaran Perusahaan dalam PJB governs the attitude of ranks in the Company menjalankan tugas dan kedinasan sehari-hari in conducting daily duties and services through the melalui Pedoman Etika Usaha dan Tata Perilaku Code of Conduct. The Company believes that the (Code of Conduct). Perusahaan meyakini bahwa adopted and practiced ethics and work culture will etika dan budaya kerja yang ditanamkan dan create employees with high dignity and integrity. dipraktikkan merupakan penyokong terbentuknya The establishment of the Code of Conduct is based karyawan yang bermartabat dan memiliki integritas on the Joint Decree between the Board of Directors tinggi. Code of Conduct ditetapkan melalui Surat and Board of Commissioners No.094.K/010/ Keputusan Bersama antara Direksi dan Dewan DIR/2012 and No.006.K/DK/PJB/2012 dated 8 Komisaris No.094.K/010/ DIR/2012 dan No.006.K/ November 2012 of the Code of Conduct of PT PJB. DK/PJB/2012 tanggal 8 November 2012 tentang Pedoman Perilaku (Code of Conduct) PT PJB. CoC PJB terbagi 3 bagian utama, yaitu (1) latar CoC PJB is divided into 3 main parts, namely (1) the belakang pentingnya CoC, (2) elemen pedoman importance of CoC, (2) the elements of the code of perilaku, dan (3) petunjuk pelaksanaan pedoman conduct, and (3) the guidance on the implementation perilaku. Secara fundamental, CoC PJB mengatur of the code of conduct. Fundamentally, CoC PJB mengenai penerapan standar etika perilaku dan governs the application of standards of conduct and bisnis dalam hubungan dengan para pemangku business ethics in relationships with stakeholders, kepentingan, yaitu karyawan, pelanggan, rekanan, ie employees, customers, partners, competitors, kompetitor, mitra kerja, pemerintah, dan masyarakat. partners, government, and society. Penjelasan mengenai aspek-aspek yang diatur The explanation of the aspects set forth in the CoC dalam CoC adalah sebagai berikut: is as follows: NO ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects PENJELASAN Description 1 Integritas yang baik, kejujuran, dan sifat dapat dipercaya Tugas dan hubungan dengan pihak manapun oleh seluruh insan PJB wajib dijalankan dengan kejujuran dan sifat dapat dipercaya. Duties and relationships with any party by all PJB Employee must be carried out with honesty and credible nature. Good integrity, honesty, and trustworthiness Setiap insan Perusahaan tidak akan melakukan transaksi yang bertentangan dengan hukum dan ketentuan yang berlaku. Transaksi yang bertentangan dengan hukum dan ketentuan yang berlaku antara lain memberi dan/atau menerima gratifikasi atau menjalankan transaksi yang terindikasi memiliki unsur kecurangan (fraud). Every employee of the Company will not conduct transactions that are contrary regulations. to applicable Transactions to applicable laws and regulations include giving and / or receiving gratuities or carrying out transactions that are indicated to have an element of fraud. laws and that are contrary 165
NO 2 3 4 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects PENJELASAN Description Keselamatan & Kesehatan Kerja (K3) serta Pelestarian Lingkungan Occupational Safety and Health (OSH) and Environmental Conservation Setiap insan Perusahaan berkewajiban untuk mematuhi ketentuan yang berlaku terkait keselamatan dan kesehatan kerja serta pelestarian lingkungan. All Company employees are obliged to comply with applicable provisions safety concerning and health as well as environmental conservation. occupational Persaingan Usaha Business competition Setiap tidak akan melakukan kegiatan yang berpotensi melanggar peraturan perundang-undangan mengenai monopoli dan persaingan bisnis yang tidak sehat. insan Perusahaan Every employee will not engage in activities that have the potential to violate laws and regulations concerning and unhealthy business monopoly competition. Kegiatan-kegiatan persaingan usaha yang bertentangan dengan prinsip- prinsip pengelolaan Perusahaan (corporate governance), antara lain: terkait Business competition-related activities that conflict with corporate governance principles, among others: a. Melakukan tukar-menukar informasi dengan pesaing mengenai harga persyaratan penjulan atau informasi yang berhubungan dengan daya saing Perusahaan; a. Exchange with competitors on the price of sales terms or information relating to the competitiveness of the Company; information b. Melakukan atau perjanjian dengan persaing mengenai harga, syarat-syarat penjualan atau distribusi. kesepakatan b. Conduct agreements or agreements with competitors regarding prices, terms of sale or distribution. Kerahasiaan Informasi dan Komunikasi Confidentiality of Information and Communication Setiap insan Perusahaan berkewajiban untuk menjaga kerahasiaan informasi Perusahaan sesuai klasifikasi informasi tersebut. Informasi-informasi yang harus dijaga kerahasiaannya meliputi: a. Informasi Perusahaan dan pelanggan; rahasia mengenai Every Company employee is required to maintain the confidentiality of Company information according to the classification of such information. Information that confidential include: a. Confidential information about the should be kept Company and its customers; b. Informasi milik pelanggan, rekanan, b. Information owned by the customers atau mitra kerja Perusahaan. or partners. Setiap insan Perusahaan bertanggung informasi jawab dalam penggunaan elektronik yang dikomunikasikan dengan menggunakan komunikasi elektronik Perusahaan. Semua perangkat keras, perangkat lunak, dan data Perusahaan harus dijaga sebagaimana mestinya agar rusak, hilang, tidak berubah, atau diakses tanpa izin. sistem Every employee is responsible for the use of electronic information communicated through electronic the Company's communications systems. All Company hardware, software, and data must be properly maintained so as not to be lost, changed or accessed damaged, without permission. 166
NO 5 6 7 Kinerja lingkungan Environmental Performance ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects Hubungan dalam Bekerja Relationships in Work Hubungan dengan para Pemangku Kepentingan Relations with Stakeholders Keterlibatan Politik Political Involvement Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PENJELASAN Description insan Perusahaan senantiasa Setiap berupaya mendukung terciptanya hubungan harmonis dalam bekerja, yang dilandasi kejujuran dan dapat sifat dapat dipercaya baik antara antasan dan bawahan maupun dnegan sesama rekan kerja setingkat. Selain itu, setiap senantiasa dapat insan Perusahaan menempatkan diri sesuai pembagian tugas dan tanggung jawab masing- masing. Every employee always strives to support the creation of harmonious relationships in work based on honesty and trustworthiness, both between antasan and subordinates and fellow co-workers at the same level. In addition, every employee can always place themselves according to the division of tasks and responsibilities respectively. Setiap insan Perusahaan berkewajiban untuk: Every employee is obliged to: a. Mentaati hak dan kewajiban pekerja, nilai-nilai Perusahaan dan semua peraturan Perusahaan; a. Respect employee's and obligations, Company values and all Company regulations; rights b. Mendahulukan kepentingan b. Putting the Company's interests first; Perusahaan; c. Mengerahkan segala daya dan upaya c. To exert all effort and power in the dalam melaksanakan tugas; execution of duties; d. Menjaga harta dan nama baik d. Maintain the Company's assets and Perusahaan; good reputation; e. Wajib membina dan memberikan teladan bagi lingkungan kerjanya; e. Fostering and setting an example for the working environment; f. Menjaga dan memelihara aset f. Maintain and preserve the Company's Perusahaan. assets. Setiap insan Perusahaan berkewajiban untuk menjaga hubungan baik dengan seluruh kepentingan Perusahaan sesuai nilai dan budaya Perusahaan. pemangku Every Company employee is required to maintain good relationships with all of the Company's stakeholders according to the Company's values and culture. PJB mempertahankan sikap netral terhadap partai politik. Oleh karena itu, PJB tidak memberikan bantuan dana ke partai politik, politisi, atau calon pejabat di negara manapun. Meski demikian, PJB tidak menghalangi hak tiap karyawan sebagai warga negara untuk berpartisipasi dalam aktivitas politik. PJB maintains a neutral attitude towards political parties. Therefore, PJB does not provide financial aid to political parties, politicians, or candidates in any country. However, PJB does not preclude the right of every employee as a citizen to participate in political activity. PJB menghargai dan mendukung hak- hak untuk berpartisipasi dalam kegiatan politik aspirasi dan menyalurkan politiknya, baik dalam politik maupun terkait penyampaian pandangan tentang kebijakan publik. Segala konsekuensi yang timbul akibat aktivitas politik karyawan ditanggung oleh karyawan yang bersangkutan. PJB appreciates and supports the rights to participate in political activities and channel its political aspirations, both in politics and in relation to the presentation of views on public policy. Any consequences arising from employee political activity are borne by the employee concerned. 167
NO 8 9 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects PENJELASAN Description Pernyataan Palsu dan Konspirasi False Statement and Conspiracy Setiap Insan Perusahaan berkewajiban memberikan pernyataan yang akurat dan benar mengenai pelaksanaan tugas masing-masing. Each employee of the Company is required to provide accurate and correct statements regarding the performance of their respective duties. Setiap insan Perusahaan akan senantiasa menghindari tindakan menyampaikan tidak benar dan/ pernyataan yang atau menyesatkan dan/atau perbuatan konspirasi dengan pihak lain yang merugikan Perusahaan. Every employee must always avoid acts of making false and / or misleading statements and / or conspiring with others who harm the Company. Benturan Kepentingan Conflict of Interest insan Perusahaan berkewajiban Setiap untuk menghindari benturan kepentingan antara kepentingan pribadi dengan kepentingan Perusahaan; Every employee shall avoid any conflict of interest between private interest and the interests of the Company; Benturan kepentingan adalah sebuah situasi dan kondisi ketika seseorang dihadapkan pada perbedaan kepentingan, yaitu seseorang yang mendapatkan kekuasaan dan kewenangan memiliki atau diduga memiliki kepentingan pribadi/golongan atas setiap penggunaan kekuasaan dan kewenangan yang dimilikinya, sehingga dapat mempengaruhi kualitas dan kinerja seharusnya. Conflict of interest is a situation where a person is exposed to a difference of interest, that is, a person obtaining power and authority possessing or alleged to have a personal interest / class on any use of his or her power and authority thereby affecting his or her quality and performance. Benturan kepentingan muncul ketika hak, kegiatan, dan hubungan pribadi mengganggu atau berpotensi mengganggu kepentingan terbaik Perusahaan; Conflict of interest arises when rights, activities, relationships interfere with or potentially interfere with the best interests of the Company; and personal Benturan kepentingan muncul ketika hak, kegiatan, dan hubungan pribadi mengganggu atau berpotensi mengganggu kepentingan terbaik Perusahaan; Conflict of interest arises when rights, activities, relationships interfere with or potentially interfere with the best interests of the Company; and personal harus Setiap mengundurkan diri dari proses pengambilan keputusan apabila berada pada posisi yang mengandung konflik kepentingan; insan Perusahaan Every employee must resign from the decision-making process if it is in a position of conflict of interest; Contoh kemungkinan terjadinya benturan kepentingan yaitu jika insan Perusahaan menjalankan aktivitas/berada pada situasi sebagai berikut: An example of a potential conflict of interest if an employee is running an activity or is in the following situation: 168
NO Kinerja lingkungan Environmental Performance ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PENJELASAN Description a. Menanam modal atau melakukan investasi di perusahaan yang sedang atau mencoba menjadi mitra bisnis PJB; a. Invest in a company that is or is trying to be a PJB business partner; b. Bekerja di perusahaan mitra bisnis PJB atau di perusahaan kompetitor PJB, baik sebagai Komisaris, Direktur, Pejabat, atau Teknisi; b. Working in a business partner company of PJB or at a competitor company of PJB, either as Commissioner, Director, Officer or Technician; c. Mempunyai keluarga langsung dengan pemilik atau pejabat pengambil keputusan di perusahaan mitra bisnis PJB; hubungan c. Have direct family relationship with the owner or decision-making officer in the business partner company of PJB; d. Bertindak sebagai perantara atau pihak yang mempertemukan kepentingan pihak ketiga yang bertransaksi atau berkepentingan dengan PJB; d. Acting as an intermediary or a party meeting the interests of third parties who transact or have an interest in PJB; Hal-hal yang harus dihindari kerena menimbulkan benturan kepentingan, antara lain: Things that should be avoided for causing conflict of interest, among others: a. Memanfaatkan untuk jabatan memberikan perlakukan istimewa kepada diri sendiri, keluarga, kerabat, maupun pihak lain atas beban Perusahaan. a. Utilize a position to provide special treatment to himself, family, relatives, or other parties at the expense of the Company. b. Melakukan aktivitas luar dinas/ yang dapat mengurangi tugas atau memengaruhi independensi/ objektivitas pribadi maupun rekan kerja dalam melaksanakan pekerjaan; b. Engage in off-duty activities that may reduce or affect the independence / objectivity of the person or co-worker in carrying out the work; c. Berpartisipasi dalam setiap kegiatan pengadaan barang dan jasa, ketika yang bersangkutan atau keluarganya mempunyai kepentingan finansial pada perusahaan penyedia/pembeli barang dan jasa tersebut. c. Participate in any procurement activities of goods and services, while the parties concerned or their families have a financial interest in the provider / buyer of the goods and services. 169
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance NO ASPEK YANG DIATUR Regulated Aspects PENJELASAN Description 10 Gratifikasi dan Hadiah Gratification and Prizes insan Perusahaan senantiasa Setiap menaati peraturan terkait gratifikasi sebagai pencerminan dari budaya Perusahaan integritas, terkait akuntabilitas, dan transparansi; Every Company insistently adheres to the rules of gratification as a reflection of the Company's culture of integrity, accountability and transparency; Tawaran atau pemberian hadiah dari perusahaan yang sedang atau mencoba berbisnis dengan PJB yang mungkin dapat memengaruhi atau perpotensi memengaruhi insan Perusahaan untuk mengambil keputusan bisnis yang objektif demi kepentingan PJB; kemampuan Bid or gift of a company that is or is attempting to do business with PJB that may affect or potentially affect the Company's employees' ability to make objective business decisions the interests of PJB; in dilarang Setiap menerima secara langsung maupun tidak langsung hadiah, cendera mata, dan hiburan dari setiap pihak yang memiliki hubungan bisnis, dalam bentuk uang, barang, atau hal yang dapat disertakan dengan uang, yang memberikan keuntungan pribadi terhadap diri dan keluarganya; insan Perusahaan atau meminta from Every employee receiving or requesting directly or indirectly any gifts, souvenirs and entertainment from any party with a business relationship, whether in money, goods, or in any way that may be included with money, which provides personal gain against himself and his family; is prohibited Setiap insan Perusahaan harus menolak dengan sopan setiap tawaran dan pemberian dimaksud dengan memberi penjelasan tentang kebijakan dan aturan ini kepada pihak ketiga. Every employee should politely decline any offer and grant by giving explanation of these policies and rules to third parties. PJB secara kontinu melakukan sosialiasi Code of PJB continuously disseminates the Code of Conduct Conduct kepada seluruh jajaran Perusahaan, dan to all levels of the Company and makes this menjadikan kegiatan ini sebagai salah satu target activity one of the unit performance targets in the kinerja unit di dalam aspek Organization Capital Organization Capital Readiness (OCR) aspect. One Readiness (OCR). Salah satu bentuk komitmen Code of the commitments of Code of Conduct of PJB is of Conduct PJB adalah penandatanganan Surat the signing of Statement of Compliance to Code of Pernyataan Kepatuhan terhadap Code of Conduct Conduct every year by Board of Directors, Board of setiap tahun oleh Direksi, Dewan Komisaris, dan Commissioners, and all employees. seluruh karyawan. Selama periode pelaporan tidak ditemukan During the reporting period there was no violation pelanggaran terhadap undang-undang dan of laws and regulations so that PJB did not get peraturan sehingga PJB tidak mendapatkan sanksi sanctions or penalties, either in monetary or non- atau denda, baik dalam bentuk moneter maupun monetary terms. non-moneter. 170
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Program PJb bersih Penyusunan pedoman PJB Bersih telah memperhatikan konsisi lingkungan bisnis PJB, kesesuaian terhadap peraturan/perundang-undangan yang berlaku, serta kegiatan bisnis yang dijalankan PJB. Program PJB Bersih memiliki tujuan- tujuan sebagai berikut: a. Mengupayakan internalisasi PJB Bersih yang terus- menerus agar semangat program tersebut dapat menjadi budaya yang dijalankan seluruh elemen Perusahaan; b. Mengoptimalkan nilai-nilai pedoman perilaku agar Perusahaan memiliki daya saing yang kuat serta mampu mempertahankan keberadaannya secara berkelanjutan, guna mencapai visi dan misi Perusahaan; Mendorong agar Direksi/karyawan/Pemangku Kepentingan dalam melaksanakan tindakannya dengan dilandasi nilai moral yang tinggi serta pemenuhan aspek kepatuhan terhadap peraturan/ perundang-undangan, peraturan Perusahaan, dan Anggaran Dasar Perusahaan. Hal tersebut dijalankan guna terciptanya PJB yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi, nepotisme, dan gratifikasi. Pilar utama Prinsip PJb bersih Ada empat prinsip yang menjadi pilar program PJB Bersih, antara lain; 1. Partisipasi, yaitu membangun dukungan dan rasa kepemilikan bersama, meliputi; a. Komitmen Integritas Internal Perusahaan. b. Collective Action yang merupakan komitmen bersama (Perusahaan, Pemangku Kepentingan, dan Publik). c. Multistakeholder Forum. 2. Integritas, yaitu membangun manusia dan kultur, meliputi: a. Kepatuhan terhadap Code of Ethic (CoE). b. Kepatuhan terhadap Code of Conduct (CoC). c. Peningkatan integritas layanan pelanggan. 171 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PJb bersih Program The compilation of PJB Bersih guidelines has taken into account the environmental conservation of the business of PJB, compliance with prevailing laws / regulations and business activities undertaken by PJB. The PJB Bersih program has the following objectives: a. Seeking a sustainable internalization of PJB Bersih so that the spirit of the program becomes a culture run by all elements of the Company; b. Optimize the values of the Code of Conduct so that the Company has a strong competitiveness and is able to maintain its sustainability in order to achieve the Company's vision and mission; Encourage the Board of Directors / employees / stakeholders to implement their actions based on high moral values and compliance with laws and regulations, Company regulations and Articles of Association. It is run so that PJB Bersih and free from corruption, collusion, nepotism, and gratification. Main Pillar Principle of PJb bersih There are four principles that become pillars of PJB Bersih program, among others; 1. Participation, namely developing support and sense of shared ownership, including; a. The Company's internal integrity commitment. b. Collective Action which is the joint commitment (the Company, Stakeholders, and Public). c. Multistakeholder Forum. 2. Integrity, namely developing human and culture, including: a. Compliance with the Code of Ethic (CoE). b. Compliance with the Code of Conduct (CoC). c. Improvement of integrity of customer service.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 3. Transparansi yaitu membangun sistem yang terbuka, meliputi: a. Responsif terhadap permintaan layanan informasi publik. b. Kemudahan permintaan informasi publik. c. Peningkatan keterbukaan informasi publik. 4. Akuntabilitas, yaitu menciptakan mekanisme pertanggungjawaban, meliputi: a. Complaint Handing Mechanism yang responsif. b. Opini audit yang sangat baik. c. Whistle Blowing System dan Pengelolaan Gratifikasi yang kredibel. Ada tujuh hal utama yang diatur melalui Pedoman PJB Bersih ini, antara lain gratifikasi, laporan harta kekayaan, laporan penolakan, kegiatan usaha, rekening bank, jabatan di koperasi atau yayasan, dan transaksi. 1. Gratifikasi. 2. Laporan Harta Kekayaan. 3. Laporan Penolakan. 4. Kegiatan Usaha. 5. Rekening Bank. 6. Jabatan di Koperasi atau Yayasan. 7. Transaksi. Dalam implementasi PJB Bersih, dilakukan penilaian KPI PJB Bersih pada Kontrak Kinerja 2017 yang mencakup berbagai kegiatan yang dijalankan oleh Unit sebagai antisipasi kejadian korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN) agar meningkatkan budaya perusahaan (corporate culture) yang sehat di lingkungan PJB. Penilaian ini diikuti dengan pengukuran dalam hasil survei yang dilakukan oleh lembaga anti korupsi Transparency International Indonesia untuk menentukan posisi Indeks Skor PJB Bersih masing-masing Unit. Penilaian PJB Bersih dilakukan sekali dalam satu tahun. 172 Kinerja Sosial Social Performance 3. Transparency, namely developing open system, including: a. Responsive to the request for public information services. b. Easiness of request for public information. c. Increase of public information transparency. 4. Accountability, namely creating accountability mechanisms, including: a. Responsive Complaint Handing Mechanism. b. Good audit opinion. c. Credible Whistleblowing system and gratification management. There are seven main subjects which are regulated trough this PJB Bersih Guideline, among others, gratification, wealth report, bribery report, business activity, bank account, position in cooperative or foundation, and transactions. 1. Gratification. 2. Wealth Report. 3. Bribery Report. 4. Business Activity. 5. Bank Account. 6. Position in Cooperative or Foundation. 7. Transactions. In the implementation of PJB Bersih, the KPI PJB Bersih assessment is conducted in Performance Contract 2017 covering various activities undertaken by the Unit in anticipation of corruption, collusion and nepotism (KKN) in order to promote a healthy corporate culture within the PJB. This assessment is followed by measurements through a survey conducted by the Transparency International Indonesia anti-corruption agency to determine the position of the Net Clearance Index Index of each Unit. Assessment of PJB Bersih done once a year.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Untuk mendukung program PJB Bersih, Perusahaan juga melaksanakan kegiatan-kegiatan penunjang pencegahan Korupsi, Kolusi, Nepotisme (KKN), dan Gratifikasi. Berdasarkan SK Nomor 092.K/010/DIR/2014, ada 8 kegiatan yang dilakukan, antara lain; a. Whistle Blowing System (WBS) b. Complaint Handling Mechanism (CHM) c. Collective Action d. Multi Stakeholders Forum (MSF) e. Survey on Bribery Perception f. Survey on Integrity g. Managing Gratification h. Transparency Policies Pelayanan Informasi PJB memahami betapa penting tanggung jawabnya untuk menyanggupi pemenuhan kebutuhan para pemangku kepentingan (stakeholders) sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Salah satu kebutuhan stakeholders tersebut adalah kebutuhan terhadap informasi perusahaan. Secara umum, proses kegiatan yang dilakukan dalam pengelolaan informasi perusahaan yaitu; Pengumpulan Informasi Klasifikasi Informasi Dokumentasi Informasi Analisis Informasi Pelayanan Informasi PJB secara terus-menerus mendukung pengungkapan informasi secara wajar dan berimbang kepada pemegang saham dan pemangku kepentingan. Pelayanan informasi dilakukan PJB sebagai pembentukan komunikasi dan hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan semua pemangku kepentingan dengan harapan dapat meningkatkan pengetahuan, pemahaman, dan persepsi positif tentang PJB. 173 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction To support the PJB Bersih program, the Company also carries out supporting activities to prevent Corruption, Collusion, Nepotism (KKN) and Gratification. Based on Decree No. 092.K/010/DIR/2014, there are 8 activities conducted, among others; a. Whistle Blowing System (WBS); b. Complaint Handling Mechanism (CHM) c. Collective Action d. Multi Stakeholders Forum (MSF) e. Survey on Bribery Perception f. Survey on Integrity g. Managing Gratification h. Transparency Policies Information Services PJB understands the importance of its responsibility to meet the needs of its stakeholders in accordance with prevailing laws and regulations. One of the things that stakeholders need is company information. In general, the process of activities undertaken in the management of corporate information is;
Information Collection
Information Classification
Information Documentation
Information Analysis
Information Services PJB continuously supports fair and balanced disclosure of information to shareholders and stakeholders. Information services conducted by PJB to establish a harmonious communication and relationship between the company and all stakeholders in the hope of improving knowledge, understanding, and positive perception about PJB.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Agar pengelolaan informasi telah sejalan dengan kelima prinsip utama GCG sekaligus sebagai pedoman bagi pihak yang berwenang dalam pengelolaaan informasi, PJB mengeluarkan kebijakan pengelolaan informasi. Kebijakan ini termaktub dalam sebuah keputusan Direksi, yaitu Keputusan Direksi PJB Nomor: 152.K/010/ DIR/2014 tentang Kebijakan Pengelolaan Informasi, Data, dan Dokumen Perusahaan. Kebijakan ini telah disosialisasikan ke seluruh jajaran PJB agar memiliki pengetahuan dan pemahaman yang sama tentang pengelolaan informasi, data, dan dokumen perusahaan melalui kegiatan Peer Group Discussion (PGD) Kesekretariatan & Kearsipan. Mekanisme Pemberian Informasi Perusahaan Mekanisme pemberian informasi perusahaan bagi internal perusahaan dilakukan melalui; Hubungan melalui info PJB yang merupakan media internal. Hubungan melalui intranet, Office Automation (OA), dan Email Bersama. Pendokumentasian Kegiatan PT PJB. Sementara itu, mekanisme pemberian informasi perusahaan bagi publik dijalankan dengan cara: Hubungan melalui surat. Hubungan melalui Sponsorship & Iklan Non- Media. Hubungan melalui Events. Hubungan melalui Media. Hubungan melalui Website. Hubungan melalui Email. Customer gathering Dalam mengelola keterlibatan pelanggan dalam program PJB Bersih, Perusahaan secara aktif mengadakan Customer Gathering. Kegiatan ini diharapkan mampu membuat pelanggan dapat 174 Kinerja Sosial Social Performance In order to manage information in line with the five main principles of GCG at the same time can serve as guidelines for the authorities in managing information, PJB issued an information management policy. This policy is stipulated in the Board of Directors' decision, namely the Decree of the Board of Directors of PJB Number: 152.K/010/DIR/2014 on the Company's Information, Data and Document Management Policy. This policy has been socialized to all levels of the PJB in order to have the same knowledge and understanding of the management of corporate information, data and documents through Peer Group Discussion (PGD) Secretariat & Filing activities. Corporate Information granting Mechanism Corporate information delivery mechanism for internal company is done through; Communication by Info PJB as the internal media. Communication by Intranet, Office Automation (OA) and Shared Email. Documentation of PT PJB Activities Mechanism of Information Provision for the Public, is done through: Communication by mail Communication by Sponsorship and Non- Media Advertising Communication by Events Communication by Media Communication by Website Communication by Email Customer gathering In managing customer involvement in PJB Bersih program, the Company actively conducts Customer Gathering. This activity is expected to facilitate the customers in understanding the PJB Bersih program
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction memahami program PJB Bersih serta memiliki and have a better assessment of the PJB. Customer penilaian yang lebih baik terhadap PJB. Forum Gathering Forum aims to exchange ideas related to diskusi bersama pelanggan (Customer Gathering) issues that occur in Java-Bali electricity system. In bertujuan untuk melakukan tukar pikiran terkait addition, this forum is also used by the Company dengan isu-isu yang terjadi pada sistem kelistrikan to socialize the PJB Bersih program to customers Jawa-Bali. Selain itu, forum ini juga digunakan and employees of PJB in Generation Units (GU) Perusahaan untuk melakukan sosialiasi program and Business Unit of O&M Services Business Unit PJB Bersih kepada pelanggan dan karyawan PJB (UBJOM), and to provide an explanation of Malcom yang bekerja di unit-unit pembangkitan (UP) dan Baldridge implementation. unit bisnis jasa Operasi dan Pemeliharaan (UBJOM), serta untuk memberikan penjelasan tentang implementasi Malcom Baldrige. Selama tahun 2017, Customer Gathering dilalukan During 2017, Customer Gathering is conducted with dengan keterangan sebagai berikut : the following information: Unit Unit Pelanggan Customer Realisasi Jadwal Realization Schedule UP Paiton Paiton GU P2B, APB Jawa Timur, APP Probolinggo P2B, APB East Java, APP Probolinggo 7-8 September 2017 September, 7-8, 2017 UP Muara Tawar Muara Tawar GU P2B, APP Karawang P2B, APP Karawang 26-27 Agustus 2017 August, 26-27, 2017 UP Muara Karang Muara Karang GU P2B, APB DKI, APP Duri Kosambi P2B, APB DKI, APP Duri Kosambi 21 Mei 2017 May, 21, 2017 7-8 September 2017 Septeber, 7-8, 2017 UP Cirata Cirata GU P2B Gandul P2B Gandul 8-9 April 2017 April, 8-9, 2017 UP Gresik Gresik GU P2B, APB Jatim, APP Surabaya, GITET, PLTGU & PLTU P2B, APB East Java, APP Surabaya, GITET, PLTGU & PLTU 11-12 April 2017 April, 11-12, 2017 5-6 September 2017 September, 5-6, 2017 UBJOM Pacitan Pacitan O&M Service Business Unit APB Jawa Tengah, APB Jawa Timur APB Central Java, APB East Java 19-20 April 2017 April, 19-20, 2017 UBJOM Rembang Rembang O&M Service Business Unit APB Jawa Tengah, GI Rembang APB Central Java, GI Rembang 28-29 Juli 2017 July, 28-29, 2017 UBJOM Tanjung Awar- awar Tanjung Awar- awar O&M Service Business Unit P2B, APB Jawa Timur, APP Madium P2B, APB East Java, APP Madium 17-18 Mei 2017 May, 17-18, 2017 UBJOM Indramayu Indramayu O&M Service Business Unit P2B, APB Jawa Barat, APP Cirebon P2B, APB West Java, APP Cirebon 21-22 Oktober 2017 October, 21-22, 2017 175
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Unit Unit Pelanggan Customer Realisasi Jadwal Realization Schedule UBJOM Paiton 9 Paiton 9 O&M Service Business Unit P2B, APB Jawa Timur, APP Probolinggo P2B, APB East Java, APP Probolinggo 28-29 Agustus 2017 August, 28-29, 2017 Gathering Pelanggan Wilayah Pusat / Central Customer Gathering Central Area P2B, APB Jawa Timur, APP Surabaya, APP Madiun, APP Probolinggo P2B, APB East Java, APP Surabaya, APP Madiun, APP Probolinggo 21-22 November 2017 November, 21-22, 2017 PROgRAM PENCEgAhAN FrAud PROgRAM FOR PREVENtINg FRAud PJB menciptakan kebijakan dan aturan-aturan PJB creates policies and rules to prevent possible yang mencegah kemungkinan terjadinya fraud di fraud in the company. These policies and rules guide perusahaan. Kebijakan dan aturan ini membimbing the Company in controlling fraud through efforts Perusahaan dalam mengendalikan fraud melalui not only aimed at prevention but also to detect, upaya-upaya yang tidak hanya ditujukan untuk investigate, and improve systems as part of an pencegahan namun juga untuk mendeteksi, integral strategy in fraud control. Policies and rules investigasi, serta memperbaiki sistem sebagai set by the Board of Directors in order to prevent bagian dari strategi yang bersifat integral dalam fraud are: mengendalikan fraud. Kebijakan dan aturan yang ditetapkan Direksi dalam upaya mencegah terjadinya fraud adalah: a. Peraturan Disiplin Karyawan Ditetapkan melalui a. Employee Disciplinary Regulation Established Keputusan Direksi No.113.K/010/DIR/2010. through the Directors' Decree No. 113.K/010/ Peraturan ini mengatur kewajiban dan larangan DIR/2010. This regulation provides karyawan PJB, sanksi disiplin, dan tata cara obligations and prohibitions for PJB employees, pemeriksaan pelanggaran disiplin karyawan. disciplinary sanctions, and inspection procedure against violations of employee discipline. b. Pedoman Perilaku (Code of Conduct) Ditetapkan b. Code of Conduct Established by the Joint melalui Surat Keputusan Bersama antara Decree of the Board of Directors and Board of Direksi dan Dewan Komisaris No.094.K/010/ Commissioners No.094.K/010/DIR/ 2012 and DIR/2012 dan No.006.K/DK/PJB/2012 tanggal No.006.K/DK/PJB/2012 dated November 8, 2012 8 November 2012 tentang Pedoman Perilaku on the Code of Conduct of PT PJB. (Code of Conduct) PT PJB. c. Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistle- c. Whistleblowing System WBS has been Blowing System) WBS dibentuk pada 2010 dan established since 2010 by the Directors' Decree ditetapkan dalam Keputusan Direksi Nomor No. 069.K/010/DIR/2010 and in 2012 it was 069.K/010/DIR/2010 dan pada 2012 direvisi revised by the Joint Decree (SKB) of the Board 176 the
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance melalui Surat Keputusan Bersama (SKB) antara Direksi dan Dewan Komisaris No.095.K/010/ DIR/2012 dan No.007.K/DK/PJB/2012 tentang Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistle-Blowing System) d. Pedoman PJB Bersih Ditetapkan melalui Keputusan Direksi PJB No.092.K/010/ DIR/2014 yang merupakan ratifikasi dari Peraturan Direksi PLN tentang Pedoman PLN Bersih. Dengan pedoman ini maka terdapat aturan/ketentuan yang jelas terkait kewajiban dan larangan bagi Direksi dan Karyawan dalam melaksanakan program PJB Bersih. 1 2 3 Sosialisasi PJB Bersih kepada seluruh karyawan dan rekanan melalui acara Supplier Gathering Socialization of PJB Bersih to all employees and partners through Supplier Gathering Workshop Sosialisasi PJB Berintegritas Bersama KPK Workshop on PJB Bersih Dissemination with KPK Workshop pengisian Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN) bersama KPK Workshop on Preparing State Official Weath Report (LHKPN) with KPK Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction of Directors and Board of Commissioners No. 095.K/010/DIR/2012 and No. 007.K/DK/ PJB/2012 on Whistle-Blowing System. d. PJB Bersih Guidelines Established by the Directors' Decree No. 092.K/010/DIR/2014 which is the ratification of PLN Directors' Regulations on PLN Bersih Guidelines. These guidelines outlines clear regulations related to the obligations and prohibitions for Directors and Employees in implementing PJB Bersih program. 4 5 6 7 Penyampaian Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN) bagi karyawan yang diwajibkan sesuai ketentuan Perusahaan Submission of State Official Wealth Report (LHKPN) required for employees by the Company's provision Sertifikasi pelaksana pengadaan sesuai Pedoman Pengadaan Barang/Jasa Perusahaan Certification for procurement service provider according to the Company's Guidelines on the Procurement of Goods/ Services Melakukan proses pengadaan secara transparan dan prinsip-prinsip lainnya sesuai Pedoman Pengadaan Barang/Jasa Perusahaan Conducting transparent prcurement process and other principles in accordance with the Company's Guidelines for Procurement of Goods/Services Identifikasi dan penilaian kepada vendor/ supplier/ mitra kerja Identification and assessment of vendors/ suppliers/ partners 177
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance MENghINdARI bENtuRAN KEPENtINgAN Benturan Kepentingan adalah kondisi yang tidak diharapkan ketika terjadi konflik antara kepentingan Perusahaan dengan kepentingan pribadi Direksi, Dewan Komisaris, dan Pemegang Saham. PJB telah mengatur ketentuan benturan kepentingan ini dengan empat cara, antara lain: 1. Menghindari tindakan atau hubungan yang memungkinkan terjadinya konflik yang berhubungan dengan pekerjaan atau kepentingan PJB; 2. Menghindari tindakan penyalahgunaan sumber daya PJB, hak milik intelektual, waktu dan fasilitas PJB termasuk fasilitas kantor seperti telepon, faksimili, email, komputer, dan lain-lain. 3. Menghindari proses dan pengambilan keputusan (termasuk dalam pengadaan barang dan jasa) yang berpotensi akan terjadinya benturan kepentingan. 4. Membuat Pakta Integritas yang disahkan Direksi dan Dewan Komisaris terkait benturan kepentingan. Dalam periode 2017, transaksi yang memiliki benturan kepentingan di PJB tidak terjadi. Seluruh transaksi telah dilaksanakan dengan mematuhi setiap ketentuan yang berlaku dan selalu memperhatikan prinsip-prinsip GCG. Perseroan juga tidak memperoleh keuntungan finansial dalam bentuk apapun dari pemerintah pusat dan daerah serta tidak berpartisipasi secara finansial atau lainnya dalam kegiatan partai politik dan tidak berafiliasi dengan partai politik manapun. Apabila ada insan PJB menjadi calon legislatif atau eksekutif dalam tingkatan manapun dan dari partai politik manapun, maka ia wajib mengundurkan diri dari perusahaan. 178 Kinerja Sosial Social Performance AVOIdINg CONFLICtS OF INtERESt Conflict of Interest is an unexpected condition when there is a conflict between the interests of the Company and the personal interests of the Board of Directors, Board of Commissioners and Shareholders. PJB has arranged conflict of interest provisions in four ways, including: 1. Avoiding actions or relationships that may create conflicts with PJB's work or interest; 2. Avoiding the misuse of PJB's resources, intellectual property, time and facilities including office equipment such as telephone, facsimile, email, computers,etc.; 3. Avoiding process of decision-making, (including in the procurement of goods and services) which will potentially causes conflict of interest; 4. Make Integrity Pact which is validated by the Board of Directors and the Board of Commissioners concerning conflict of interest. In the period 2017, there were no transactions with conflict of interest in PJB. All transactions have been executed in accordance with the prevailing provisions and always pay attention to the principles of GCG. The Company also does not gain any financial benefits from the central and regional governments and does not participate financially or in any other form in the activities of political parties and is not affiliated with any political party. If any PJB Employee becomes a legislative or executive candidate at any level and from any political party, he shall be required to withdraw from the company.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance wHIstle BlowIng sYsteM (wbS) Untuk memastikan praktik bisnis yang sehat, menjunjung etika dan berintegritas tinggi serta mencegah Korupsi, Kolusi dan Nepotisme dan gratifikasi dalam program PJB Bersih, PJB mengimplemetasikan Sistem Pelaporan Pelanggaran atau Whistle Blowing System (WBS). WBS merupakan suatu sistem yang digunakan untuk menampung, mengolah dan menindaklanjuti serta membuat pelaporan atas informasi yang disampaikan oleh pelapor mengenai tindakan pelanggaran yang terjadi di lingkungan PJB. WBS dikendalikan oleh sebuah komite WBS yaitu Komite Pengelola Pengaduan Pelanggaran yang dibentuk berdasarkan Keputusan Direksi dan beranggotakan perwakilan dari Pengawasan Internal, Sumber Daya Manusia, Hukum, Keuangan dan fungsi lain yang diperlukan sesuai dengan kompetensi dan keahliannya. Jenis pelanggaran yang dapat dilaporkan dalam kebijakan WBS meliputi benturan kepentingan, korupsi, kecurangan, pencurian/penggelapan, pelanggaran dalam proses pengadaan barang dan jasa, penyalahgunaan jabatan/kewenangan, serta suap dan gratifikasi. Efektivitas implementasi kebijakan Whistle Blowing System (WBS) ini diyakini oleh PJB mampu mengeliminasi pelanggaran di lingkungan operasional Perusahaan. Melalui kebijakan ini, saksi pelapor terfasilitasi dalam menyampaikan informasi terkait pelanggaran secara anonim dan terjaga kerahasiaannya. Oleh karena itu, karyawan, supplier, maupun stakeholders tidak perlu khawatir ketika melaporkan pengaduan. Mekanisme sistem pelaporan pelanggaran antara lain: 179 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction whIStLE bLOwINg SyStEM To ensure sound business practices, ethics and high integrity and prevent Corruption, Collusion, Nepotism and gratuities in the Clean PJB program, PJB implements the Whistle Blowing System (WBS). WBS is a system used to accommodate, process and follow up and make reporting on information submitted by the complainant about acts of violation that occur in the environment of PJB. The WBS is controlled by the WBS committee which is the Complaints Grievance Management Committee established under the Board of Directors' Decree and consists of representatives from Internal Supervision, Human Resources, Legal, Finance and other functions required in accordance with their competence and expertise. The types of violations that can be reported in WBS policy include conflict of interest, corruption, fraud, theft / embezzlement, violations in the procurement process of goods and services, abuse of position / authority, and bribery and gratification. The effectiveness of the implementation of the Whistle blowing System (WBS) policy is believed by PJB to be able to eliminate violations in the Company's operational environment. Through this policy, the reporting witness may submit information related to the violation anonymously and be kept confidential. Therefore, employees, suppliers, and stakeholders need not worry when reporting complaints. Mechanisms of reporting system violations include:
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 1. Laporan Gratifikasi dan Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN) disampaikan melalui Kepala Bidang Kepatuhan. 2. Kejadian gratifikasi tersebut segera disampaikan oleh penerima gratifikasi kepada Kepala Bidang Kepatuhan dengan jangka waktu selambat- lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak terjadinya gratifikasi tersebut. 3. Kegiatan-kegiatan yang bertentangan dengan PJB Bersih dilaporkan kepada Direksi melalui Kepala Bidang Kepatuhan. Jumlah Pengaduan wbS & Penanganannya tahun 2017 [205-3] PJB menerima dan menindaklanjuti setiap pengaduan WBS yang disampaikan melalui Sistem Pengaduan Pelanggaran (WBS). Hingga 31 Desember 2017, terdapat 2 laporan pelanggaran, sebagaimana disajikan dalam tabel berikut: No Tanggal Date Pelapor Whistleblower Kategori Laporan Pelanggaran Violation Category 1. 11 Juli 2017 Lembaga Institute Pelanggaran dalam proses pengadaan Violation in procurement process 180 Kinerja Sosial Social Performance 1. Gratification Report and State Official Wealth Report (LHKPN) are submitted through The Head of Compliance. 2. The gratification event should be immediately reported by Gratification receiver to The Head of Compliance within the period of at least 7 (seven) work days since the gratification occurred 3. Activities which are contrary to PJB Bersih are reported to the Board of Directors through The Head of Compliance. Number of wbS Complaints & the handling in 2017 [205-3] The PJB accepts and acts upon any WBS complaints submitted through the Complaint Grievance System (WBS). As of December 31, 2017, there are 2 reports of violations, as presented in the following table: Penanganan Handling 1. Komite WBS melakukan verifikasi laporan beserta bukti-bukti yang ada diketahui bahwa pengaduan tersebut lebih didasarkan konflik pribadi antara pelapor dan terlapor; 2. Berdasarkan surat tanggal 24 Juli 2017 Komite WBS menyatakan status pengaduan adalah "Selesai". 1. WBS Committee verified the reports and supporting evidences / that the complaint is based more on personal conflict between the complainant and the reported party; / 2. Based on a letter dated July 24, 2017 the WBS the complaint status as Committee declared "Completed".
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction No Tanggal Date Pelapor Whistleblower Kategori Laporan Pelanggaran Violation Category Penanganan Handling 2.
Anonim Anonymous Pelanggaran dalam proses pengadaan Violation in procurement process 1. Komite WBS melakukan verifikasi laporan beserta bukti-bukti yang ada; 2. Surat pengaduan berstatus Anonim sehingga proses klarifikasi tidak dapat dilakukan kepada pihak pelapor; 3. Komite WBS melakukan klarifikasi dengan pihak terlapor pada tanggal 14 Juli 2017 dengan hasil bahwa pengaduan tidak benar karena proses pelaksanaan yang dilaksanakan telah sesuai dengan pedoman pengadaan yang berlaku; 4. Sebagai tindakan perbaikan maka Komite WBS mengirim surat kepada terlapor pada tanggal 19 Juli 2017; 5. Komite WBS menyatakan status pengaduan adalah "Selesai". 1. The WBS Committee verifies the report and the available evidence; 2. The complaint letter is Anonymous so that the process of clarification can not be made to the reporting party; 3. The WBS Committee clarified with the reported party on July 14, 2017 with the result that the complaint was incorrect because the implementation process was in accordance with the applicable procurement guidelines; 4. As remedial action The WBS Committee sent a letter to the reporter on July 19, 2017; 5. WBS Committee declares complaint status is "Completed". Perbandingan Jumlah Pengaduan wbS 2016 dan 2017 Comparison between total Complaints in 2016 and 2017 Pada 2017, tercatat ada sebanyak 2 pengaduan By 2017, there have been 2 complaint infringements. pelanggaran. Angka ini menngalami kenaikan This number has increased compared to 2016 with dibanding tahun 2016 dengan satu pengaduan one complaint of violation committed. pelanggaran yang dilakukan. Perbandingan Jumlah Pengaduan WBS 2016 dan 2017 Comparison between Total Complaints in 2016 and 2017 Jumlah Pengaduan 2016 Total Complaints in 2016 Jumlah Pengaduan 2017 Total Complaints in 2017 Keterangan Information 1 2 Setiap pengaduan telah selesai ditindaklanjuti sesuai dengan mekanisme yang ditetapkan. Each complaint has been settled in accordance with the stipulated mechanism. 181
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance BErKOnTrIBUSI MaKSIMal WUjUDKan ElEKTrIfIKaSI naSIOnal Maximal Contribution To Realize National Electrification tINJAuAN EKONOMI INdONESIA OVERVIEw OF INdONESIAN ECONOMy Tahun 2017 menorehkan kelegaan bagi warga The year 2017 incised relief for the global citizen. dunia. Bank Dunia mencatat, pertumbuhan ekonomi The World Bank noted that global economic growth dunia tahun 2017 sebesar 3%, naik 0,6% dibanding in 2017 was 3%, which is a 0.6% rise compared to tahun 2016 sebesar 2,4%. Menurut catatan lembaga the growth of 2.4% in 2016. Based on the record of keuangan dunia tersebut, pada tahun 2017 the aforementioned world financial institution, the merupakan kali pertama sejak krisis ekonomi global 2017 rise marks the first growth since the global melanda tahun 2008, hampir seluruh negara di economic crisis in 2008. Hence, almost all countries dunia menikmati pertumbuhan ekonomi. in the world enjoy the economic growth. 182
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Seperti halnya pertumbuhan ekonomi global, pertumbuhan ekonomi Indonesia menunjukkan tren yang sama. Badan Pusat Statistik menyebutkan bahwa pertumbuhan ekonomi Indonesia pada tahun 2017 mencapai 5,0%, meningkat dibanding tahun 2016 sebesar 5,02%. Kementerian Keuangan menyebutkan sumber pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2017 didukung oleh keberlanjutan proyek infrastruktur serta potensi masuknya aliran modal ke dalam negeri. Masuknya investor tersebut tak lepas dari meningkatnya rating Indonesia menjadi investment grade oleh lembaga rating Standard & Poor's (S&P). Meskipun angka pertumbuhan ekonomi Indonesia masih di bawah target yang ditetapkan pemerintah dalam Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara Perubahan Tahun 2017, yakni sebesar 5,2%, pencapaian tahun 2017 tetap patut disyukuri. Sebab, hal itu menunjukkan bahwa Indonesia mampu menjaga tren kenaikan pertumbuhan ekonomi tahun sebelumnya, sekaligus merupakan pencapaian tertinggi sejak tahun 2014. Sebelumnya, pertumbuhan ekonomi Indonesia mencatatkan tren yang terus menurun, dan mencapai titik terendah pada tahun 2015, yakni 4,88%. Titik balik terjadi pada tahun 2016 saat Indonesia mencatatkan pertumbuhan ekonomi sebesar 5,02%, dan pertumbuhan ekonomi itu terus berlanjut pada tahun 2017 sebesar 5,07%. 183 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction As the growth in the global economy, Indonesian economy shows similar trend. The Central Bureau of Statistics (BPS) said that Indonesian economic growth in 2017 reaches 5.07 percent, showing an increase compared to 5.02 percent in 2016. The Ministry of Finance mentioned that the source of Indonesian economic growth in 2017 was supported by a sustainability of infrastructure projects and the potential for capital inflows into the country. The interest of investors to come to Indonesia is inseperable from Indonesia's rating upgrade to investment grade by the Standard & Poor's (S&P) rating agency. Even though Indonesian economic growth rate is still below the target set by the government in the 2017 Amendment to the State Revenue and Expenditure Budget, which is 5.2 percent, the achievement of 2017 remains something to be grateful. It is because it shows that Indonesia is able to maintain the upward trend of its economic growth in the previous year, as well as the highest achievement since 2014. Previously, the economic growth of Indonesia recorded a downward trend, and reached its lowest point in 2015, which was 4.88 percent. A turning point occurred in 2016 when Indonesia recorded economic growth of 5.02 percent, and economic growth continued in 2017 at 5.07 percent.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance GRAFIK PERTUMBUHAN EKONOMI RI (%) Graph of Economic Growth of the Republic of Indonesia (%) 6,23 5,58 5,02 4,88 5,02 5,07 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Sumber Badan Pusat Statistik (BPS) (Diolah) Source: Statistics Indonesia (Processed) PERAN ELEKtRIFIKASI bAgI PEMbANguNAN EKONOMI [103-2] Salah satu faktor pertumbuhan ekonomi Indonesia, thE ROLE OF ELECtRIFICAtION IN ECONOMIC dEVELOPMENt [103-2] One of factors that influence Indonesian economic seperti disebutkan oleh Kementerian Keuangan, growth, as stated by the Ministry of Finance, is adalah pembangunan infrastruktur. Di era infrastructure development. In the era of President pemerintahan Presiden Joko Widodo, pembangunan Joko Widodo's administration, infrastructure infrastruktur menjadi prioritas. Selain sebagai bentuk development becomes a priority. In addition to pemenuhan hak masyarakat, kebijakan itu diambil fulfiling public rights, the policy was taken because karena pembangunan infrastruktur merupakan infrastructure development is an important capital modal penting bagi Indonesia agar dapat berdiri for Indonesia so that it can stand on its own feet or be di atas kaki sendiri atau berdikari. Dengan banyak independent. By building numerous infrastructure, membangun infrastruktur, isolasi wilayah bisa isolated region can be accessed, the economy in ditembus, ekonomi di daerah akan bisa tumbuh, dan the region will be able to grow, and assets in the distribusi aset di Tanah Air akan semakin baik. Hal country will be better distributed. Equally important, yang tak kalah penting, pemerataan pembangunan equitable development of infrastructure is a means infrastruktur merupakan sarana untuk menjaga to maintain the unity of Indonesia. persatuan Indonesia. Infrastruktur yang dikebut pembangunannya oleh Infrastructure construction accelerated by the pemerintah antara lain infrastruktur energi. Salah government includes energy infrastructure. One satu penandanya adalah dicanangkannya proyek of the markers is the launch of a 35,000 Megawatt 184
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 35.000 Megawatt pada 4 Mei 2015 dengan dasar hukum Keputusan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) No.0074.K/21/MEM/2015 tentang Pengesahan Rencana Usaha Penyediaan Tenaga Listrik 2015-2024. Per 15 Januari 2018, menurut data Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM), program listrik 35.000 MW yang telah beroperasi sebesar 1.358 MW. Dari jumlah itu, sebanyak 466 MW dibangun oleh PLN dan sisanya, sebesar 892 MW dari Independent Power Producer (IPP). Pembangkit yang telah beroperasi tersebar di wilayah Sulawesi dengan total 538 MW, disusul Sumatera 455 MW, Maluku dan Papua 135 MW, Kalimantan 126 MW, sedangkan sisanya tersebar di wilayah Jawa, Bali dan Nusa Tenggara sebesar 104 MW. Dengan berbagai upaya yang dilakukan pemerintah untuk meningkatkan persebaran akses listrik, per 31 Desember 2017, rasio elektrifikasi atau tingkat perbandingan jumlah penduduk yang telah mendapat listrik dengan jumlah total penduduk adalah sebesar 94,83%. Pencapaian itu melebihi target Kementerian ESDM, yakni elektrifikasi sebesar 92,75% pada akhir tahun 2017. Untuk tahun 2018, Kementerian optimistis bisa meningkatkan rasio elektrifikasi sehingga mencapai 97,5% atau lebih tinggi dibandingkan target sebesar 95,15%. Selanjutnya, pada 2019, rasio elektrifikasi bisa mencapai 99,9% atau lebih tinggi dari target 97,5%. Adanya pemerataan akses masyarakat terhadap energi listrik, yang ditandai dengan meningkatnya rasio elektrifikasi, sangat penting bagi peningkatan daya saing Indonesia di mata dunia. Dengan adanya listrik maka produktivitas daerah akan terus bertumbuh, yang pada gilirannya akan 185 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction project on 4 May 2015 with a legal basis of the Decree of the Minister of Energy and Mineral Resources (ESDM) No. 0074.K/21/MEM/2015 on Ratification of the 2015-2024 Electric Power Supply Work Plan. As of 15 January 2018, according to data from the Ministry of Energy and Mineral Resources (ESDM), the 35,000 MW electricity program that has been operating is 1,358 MW. Of that amount, 466 MW were built by PLN and the rest, amounting to 892 MW from Independent Power Producer (IPP). The plants that have been operating are located in the Sulawesi region with a total of 538 MW, followed by Sumatra with 455 MW, Maluku and Papua 135 MW, Borneo with 126 MW, while the rest are located in the regions of Java, Bali and Nusa Tenggara with 104 MW. Under various efforts implemented by government to broaden electricity, as of 31 December 2017, the ratio of electrification or the number of people who have received electricity in comparison with the total population is 94.83 percent. The achievement exceeds the ESDM Ministry's target, namely electrification of 92.75% at the end of 2017. For 2018, the Ministry is optimistic that it can increase the electrification ratio to reach 97.5% or higher than the target of 95.15%. Furthermore, in 2019, the electrification ratio can reach 99.9% or higher than the target of 97.5%. The program of equitable access to electricity that is marked by the increasing ratio of electrification, is critical for improving Indonesia's competitiveness in the eyes of the world. With electricity, regional productivity will continue to grow, which in turn will boost national economic growth. The availability of the
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance mendongkrak pertumbuhan ekonomi secara nasional. Ketersediaan listrik akan membuat industri, hotel-hotel, pariwisata, rumah tangga dan segmen yang lain berdenyut. KINERJA EKONOMI PERuSAhAAN tAhuN 2017 Sebagai salah satu pelaku di bidang pembangkitan listrik, operasi, perawatan, dan bisnis lainnya yang terkait dengan kelistrikan nasional, PJB berkontribusi nyata dalam meningkatkan daya saing Indonesia melalui layanan kelistrikan. Sebagai korporasi yang bekerja profesional, Perusahaan memberikan layanan terbaik agar pelanggan memperoleh kepuasan yang maksimal. Pelayanan terbaik selama tahun 2017 berdampak positif terhadap pencapaian kinerja dan target PJB, seperti ditunjukkan dalam data keuangan yang diuraikan dalam laporan keuangan Perusahaan. Secara umum, kinerja PJB sampai dengan akhir tahun 2017 memenuhi target yang ditetapkan. Tingkat kinerja kesehatan Perusahaan yang dinilai berdasarkan Kriteria Penilaian yang ditetapkan pada Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) RKAP Tahun 2017 menghasilkan nilai "AAA" kategori "Sehat" dengan Skor 95,69. Sampai dengan akhir tahun 2017, PJB telah membukukan laba bersih sebesar Rp3,68 triliun atau 160,62% dari RKAP 2017 Rp2,29 Triliun. Pendapatan usaha sebesar Rp31,41 triliun dengan porsi terbesar, yaitu dari penjualan tenaga listrik sebesar Rp26,38 Triliun. Selanjutnya pendapatan jasa O&M sebesar Rp3,51 triliun, pendapatan jasa EPC Rp1,1 triliun dan pendapatan usaha lainnya Rp417,08 miliar. Pendapatan di luar usaha mencapai sebesar Rp1,18 triliun atau 393,57% dari RKAP 2017 sebesar Rp245,25 miliar. 186 Kinerja Sosial Social Performance electricity will ensure that industries, hotels, tourism, households and other segments persist. COMPANy ECONOMIC PERFORMANCE IN 2017 As one of the actors in the field of electricity generation, operations, maintenance, and other businesses related to national electricity, PJB contributes significantly in improving competitiveness of Indonesia through electricity services. As a professional corporation, the Company provides the best services for customers to get maximum satisfaction. The best services during 2017 have a positive impact on achieving performance and targets of PJB, as shown in the financial data described in the Company's financial report. In general, the performance of PJB until the end of 2017 achieve the target. The level of health performance of the Company assessed based on the Assessment Criteria set at the 2017 Annual General Meeting of Shareholders (GMS) of the Annual Budget and Operational Plan resulted in "AAA" rating in the "Healthy" category with a score of 95.69. By the end of 2017, PJB had booked a net profit of Rp. 3.68 trillion or 160.62% of the 2017 Annual Budget and Operational Plan of Rp 2.29 trillion. Operating revenues was recorded to Rp 31.41 trillion with the largest portion of the electricity sales of Rp 26.38 trillion. Furthermore, O&M services marked a revenue of Rp 3.51 trillion, EPC service revenues of Rp 1.1 trillion, and other operating revenues of Rp 417.08 billion. Non-operating revenues was recorded at Rp 1.18 trillion or 393.57% of 2017 Annual Budget and Operational Plan of Rp 245.25 billion.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Tercapainya laba bersih tersebut terutama dikarenakan: Optimasi energy mix (beban bahan bakar lebih rendah 15,15% dari yang direncanakan). Pendapatan di luar usaha (kontribusi laba perusahaan asosiasi/joint venture) Efisiensi biaya kepegawaian dan biaya pemeliharaan Selain itu, kinerja ekonomi PJB pada 2017 menghasilkan ROA sebesar 1,90% dan ROE sebesar 1,98%. Seiring dengan upaya memajukan performa ekonomi perusahaan yang menunjukkan kekuatan dan kesehatan finansialnya, PJB mempertimbangkan dampak kegiatan perusahaan secara ekonomi, sosial, dan lingkungan. Oleh karena itu, konsep Green and Clean Energy Company melalui pendekatan ISO 14001 dan ISO 50001 telah diimplementasikan secara konsisten demi akselerasi efisiensi kinerja operasional Unit Pembangkit yang menghasilkan dampak positif bagi pencapaian Perusahaan dalam bidang ekonomi secara tidak langsung. dIStRIbuSI NILAI EKONOMI PJB memiliki peran penting terhadap pembangunan ekonomi nasional sehubungan dengan perannya sebagai perusahaan sektor ketenagalistrikan. PJB memegang erat komitmen dengan pembuktian kinerja ekonomi yang menyumbangkan benefit yang signifikan secara konsisten dan berkesinambungan demi mendongkrak pergerakan ekonomi Indonesia. Tak hanya itu, PJB terus menerus melakukan peningkatan ketersediaan listrik bagi masyarakat Indonesia secara merata demi keberlangsungan produktivitas dalam negeri. Ini menunjukkan betapa signifikan pengaruh kehadiran PJB dalam pembangunan ekonomi tanah air. 187 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction The achievement of the aforementioned net income is mainly due to: Energy	mix	optimization	(15.15%	lower	fuel	load than what is planned). Non-business	income	(profit	contribution	of associate/joint venture) Efficiency	of	personnel	and	maintenance	costs Moreover, the economic performance of PJB in 2017 resulted in ROA of 1.90% and ROE of 1.98%. Along with efforts to advance the company's economic performance that shows its financial and health strength, PJB considers the impact of the company's economic, social and environmental activities. Therefore, the concept of Green and Clean Energy Company through ISO 14001 and ISO 50001 has been implemented consistently to accelerate the efficiency of operational performance of Generating Units that produce a positive impact for the Company's achievement in the economic field indirectly. ECONOMIC VALuE dIStRIbutION PJB has an important role in national economic development in relation to its role as an electricity sector company. PJB is highly committed to proving that its economic performance contributes significant benefits consistently and sustainably in order to boost Indonesian economic growth. Furthermore, PJB continuously improves the availability of electricity for Indonesian people equitably for a sustainability of domestic productivity. This shows significant influence that PJB has for the country's economic development.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Nilai ekonomi yang dihasilkan dan didistribusikan The economic value generated and distributed by Perusahaan merupakan ukuran atas kontribusi the Company is a measure of the contribution of its nilai ekonominya. Nilai ekonomi yang dihasilkan economic value. The economic value generated is merupakan sejumlah pendapatan yang dihasilkan a number of revenues generated from operational dari kegiatan operasional dan penanaman dana and investment activities of the Company. Then, the Perusahaan. Kemudian, nilai ekonomi yang distributed economic value is a number of Company didistribusikan adalah sejumlah pengeluaran expenditures as a form of contribution to improve Perusahaan sebagai bentuk kontribusi untuk the welfare of all stakeholders. meningkatkan kesejahteraan seluruh pemangku kepentingan. Tabel di bawah ini menunjukkan jumlah nilai ekonomi The table below shows the amount of economic yang dihasilkan, didistribusikan dan ditahan yang value generated, distributed and retained which is merupakan dampak aktivitas bisnis PJB. [202-1] the impact of PJB's business activities. [202-1] Nilai Ekonomi Jumlah (Rp Juta) Total (Rp Million) Economic Value 2017 2016* Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan Generated Direct Economic Value Pendapatan usaha : Revenues : Penjualan tenaga listrik 26.378.159 28.576.666 Electricity Sales Pendapatan usaha lainnya (terdiri dari operasi dan pemeliharaan, konstruksi dan lainnya) 5.025.628 4.090.449 Other Revenues (consist of operation and maintenance, construction dan others) Penghasilan keuangan 50.219 58.003 Financial Income Keuntungan (kerugian) kurs mata uang asing-bersih 7.597 (4.590) Profit (Loss) Foreign Exhange Rate- net Bagian laba bersih entitas asosiasi dan ventura bersama 739.782 451.942 Share of Net Earnings of Associates and Joint-Venture Lain-lain bersih 387.332 695.179 Other Net Income Jumlah Nilai Ekonomi yang Dihasilkan 32.588.717 33.867.649 Total Generated Economic Value Nilai Ekonomi yang Didistribusikan Distributed Economic Value Beban Usaha: Expenses: Beban bakar dan pelumas 16.696.543 18.691.824 Fuel and lubricant Pemeliharaan 4.352.735 3.717.001 Maintenance Penyusutan 3.898.063 4.136.323 Depreciation Kepegawaian 1.669.122 1.661.969 Personnel Lain-lain 1.330.376 1.000.131 Others Beban Keuangan
175 Financial Expenses 188
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Nilai Ekonomi Jumlah (Rp Juta) Total (Rp Million) Economic Value 2017 2016* Pembayaran dividen 3.759.932 2.897.667 Dividend Payout Beban pajak 960.206 883.782 Tax Expenses Beban CSR 20.194 20.459 CSR Expenses Jumlah Nilai Ekonomi yang Didistribusikan 32.687.171 33.009.331 Total Distributed Economic Value Nilai Ekonomi yang Ditahan (98.454) 858.318 Retained Economic Value disajikan kembali Restated Melalui tabel Nilai Ekonomi yang Dihasilkan, According to the table depicting the Economic Didistribusikan, dan Ditahan tersebut, dapat Value Generated, Distributed, and Retained above, disimpulkan bahwa kinerja ekonomi PJB pada tahun it can be concluded that the economic performance pelaporan terkoreksi dibanding tahun sebelumnya. of PJB in the reporting year was excedeed by the Jika sebelumnya nilai ekonomi yang ditahan adalah previous year. If the retained economic value in Rp858.318 juta, maka pada tahun 2017 terkoreksi the previous year was Rp858,318 million, then in sehingga menjadi Rp(98.454) juta. Salah satu 2017 the amount become Rp(98,454) million. One penyebabnya adalah adanya pembayaran dividen of the causes is the payment of dividends in 2017 pada tahun 2017 sebesar Rp3.759.932 juta, naik amounting to Rp3,759,932 million, with a rise of Rp Rp862.265 juta atau 29,76% dibanding tahun 2016 862,265 million or 29.76% compared to the previous sebesar Rp2.897.667. Uraian lebih mendalam terkait year of Rp2,897,667. A more in-depth description of nilai ekonomi yang dihasilkan dan didistribusikan the generated and distributed economic value can dapat dilihat dalam Laporan Tahunan PJB 2017. be seen in the 2017 PJB Annual Report. Seperti tahun sebelumnya, selama tahun 2017, PJB Similar to the previous year, during 2017, PJB did not tidak menerima bantuan yang berkaitan dengan receive any assistance from the Government related kinerja keuangan dari pihak Pemerintah. [201-4] to financial performance. [201-4] KONtRIbuSI PAJAK PJb KEPAdA NEgARA PJb tAx CONtRIbutION tO thE COuNtRy Pembayaran pajak yang dilakukan PJB merupakan The tax payment made by PJB is the Company's kontribusi perusahaan terhadap negara. Pada contribution to the country. In 2017, PJB contributed 2017, PJB berkontribusi melalui pembayaran pajak through income tax payment amounting to Rp penghasilan sebesar Rp960.206 juta, naik Rp76.424 960,206 million, which was an increase of Rp 76,424 juta atau 8,65% dibanding tahun 2016, dengan million or 8.65% compared to the one in 2016 with a beban pajak sebesar Rp883.782. tax expense of Rp. 883,782. 189
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Beban pajak penghasilan tersebut merupakan The income tax expense represents the accumulation akumulasi pajak kini dan pajak tangguhan. of current and deferred tax. PENyERAPAN tENAgA KERJA LOKAL dAN NASIONAL [203-2] LOCAL ANd NAtIONAL EMPLOyMENt [203-2] Selain berdampak langsung pada masyarakat Besides having a direct impact on the community karena menyuplai kelistrikan, keberadaan PJB juga for supplying electricity, the existence of PJB also memberi dampak tidak langsung yang signifikan. gives a significant indirect impact. One of the Salah satunya adalah PJB menyerap tenaga kerja impacts is that PJB employs local human resource, lokal, yakni tenaga kerja yang tempat tinggalnya i.e., those whose residence is close to the operational berdekatan dengan lokasi operasional perusahaan location of the company within the boundary of dalam batas satu provinsi. Dengan demikian, one province. Hence, the Company is assisting the Perusahaan ikut membantu program pemerintah government program to reduce the unemployment mengurangi tingkat pengangguran karena warga rate since the local community who reside next to di daerah terdekat dengan operasi Perusahaan the Company's operations can have steady income. memiliki penghasilan. Pada 2017, rekrutmen tenaga lokal yang dilakukan In 2017, the recruitment of local personnel by PJB PJB tercatat sebanyak 101 orang, turun dibanding was 101 person, which is decreased compared to in tahun 2016, dengan penerimaan tenaga lokal 2016, with 146 local staff recruitment. The decrease sebanyak 146 orang. Penurunan terjadi karena occurs in accordance with business development kebutuhan pengembangan usaha. needs. tabel Penyerapan tenaga Lokal dan Nasional tahun 2017 dan 2016 table of Local and National Employment in 2017 and 2016 Penyerapan Tenaga Kerja Lokal dan Nasional Local and National Employment Wilayah Jumlah (orang) Number (person) Scope of Area 2016 2017 Lokal 147 101 Local Nasional 105 203 National 190
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Nilai Pengadaan Energi Primer Primary Energy Supply Value Untuk merealisasikan keberlanjutan kinerja ekonomi, To realize the sustainability of its economic PJB mengimplementasikan pemanfaatan input lokal performance, PJB implements the use of local yang terdiri dari energi primer, suku cadang, dan jasa inputs consisting of primary energy, spareparts, and dalam menjalankan kinerja produksi. Pemanfaatan services in carrying out production performance. input lokal ini menunjukkan komitmen Perusahaan The utilization of these local inputs demonstrates the secara nyata untuk membangun ekonomi nasional Company's real commitment to build the national melalui kesempatan kerjasama dengan perusahaan- economy through cooperation opportunities with perusahaan dalam negeri. Terlebih lagi, pemanfaatan domestic companies. Moreover, the use of local input lokal juga mendatangkan keuntungan bagi inputs also brings benefits to the Company since Perusahaan disebabkan berkurangnya biaya it reduces operational costs as well as potential to operasional dan berpotensi dalam mempersingkat shorten the procurement period. jangka waktu pengadaan. Pemanfaatan input lokal merupakan kerjasama The utilization of local inputs is a collaboration antara Perusahaan dengan pemasok lokal yang between the Company and local suppliers diatur dalam SK Direksi Nomor 087.K/010/2012 regulated in the Decree of the Board of Directors mengenai Pedoman Tata Cara Pengadaan Barang/ Number 087.K/010/2012 on Guidelines for the Jasa di PJB. Perusahaan juga menerapkan Service Procedure for Procurement of Goods/Services in Level Agreement (SLA) untuk memastikan input PJB. The Company also implements a Service Level yang sesuai dengan standar perusahaan dan untuk Agreement (SLA) to ensure that the inputs conform menetapkan ukuran kualitas hasil kinerja dari to company standards and to establish quality perusahaan rekanan. Rincian nilai pengadaan energi performance measures from partner companies. primer pada 2017 dipaparkan melalui tabel di bawah The details of the primary energy supply value in ini. 2017 are presented in the table below. Penyerapan Tenaga Kerja Lokal dan Nasional Labor Absorption Local and National Unit Pembangkitan Power Plant Unit Lokasi Location Pemasok Supplier Bidang Pasokan Field of Supply Lokal/ Non Lokal Local/ Non Local Nilai Pengadaan Procurement Value Presentase Pemasok Lokal Percentage of Local Suppliers USD IDR USD IDR PT. Anugerah Media Energi Jasa Kompresi Booster Gas Gas Booster Compression Services Lokal Local
45.383.416.000,00 UP Muara Karang Muara Karang GU Muara Karang, Pluit, Jakarta Utara, DKI Jakarta PT. Caraka Tirta Pratama Jasa Transportasi BBM Tongkang Barge Oil Fuel Transportation Services Lokal Local
100% PT. Sucofindo Surabaya Jasa Surveyor BBM Oil Fuel Surveyor Services Non Lokal Non Local
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Penyerapan Tenaga Kerja Lokal dan Nasional Labor Absorption Local and National Unit Pembangkitan Power Plant Unit Lokasi Location Pemasok Supplier Bidang Pasokan Field of Supply Lokal/ Non Lokal Local/ Non Local PT. Media Karya Sentosa Jasa Kompresi Booster Gas Gas Booster Compression Services Non Lokal Non Local UP Muara Tawar Muara Tawar GU Segara Jaya, Taruma Jaya, Bekasi, Jawa Barat PT. Caraka Tirta Pratama Jasa Surveyor BBM Oil Fuel Surveyor Services Non Lokal Non Local PT. Pertamina Eksplorasi dan Produksi Pasokan Gas Gas Supply Lokal Local PT. Sucofindo Surabaya Jasa Surveyor BBM Oil Fuel Surveyor Services Lokal Local UP Gresik Gresik GU Harun Tohir, Gresik, Jawa Timur PT. Ghalaya Abadi Persada Line Jasa Transportasi BBM Tongkang Barge Oil Fuel Transportation Services Lokal Local PT. Petrogas Jatim Utama Pasokan Gas Gas Supply Lokal Local PT. Sucofindo Surabaya Jasa Surveyor BBM Oil Fuel Surveyor Services Lokal Local PT. Ghalaya Abadi Persada Line Jasa Transportasi BBM Tongkang Barge Oil Fuel Transportation Services Lokal Local PT. Petrogas Jatim Utama Pasokan Gas Gas Supply Lokal Local PT. Adaro Indonesia Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local UP Paiton Paiton GU Paiton, Probolinggo, Jawa Timur Kons. Oktasan Baruna Persada & IBP Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local Kons. Prima Multi Mineral & Baramarta Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local Kons. Oktasan Baruna Persada & IBP TS 5200 Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local Kons. Oktasan Baruna Persada & IBP TS 4900 Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local KUD Pelita TS 4800 Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local PMM TS 5200 Pasokan Batubara Coal Supply Non Lokal Non Local 192 Kinerja Sosial Social Performance Nilai Pengadaan Procurement Value USD IDR 7.962.962,17 3.388.175.000,00
44.147.113.74
30.800.000,00
930.995.282,00
956.639.350.823,00
15.400.000,00 613.898.851,00
620.431.596.306
127.153.979.489
8.621.962.542
13.978.410.266
12.456.673.208
10.800.546.064
15.171.836.292
Presentase Pemasok Lokal Percentage of Local Suppliers USD IDR 85% 0% 100% 0,08%
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pengadaan Energi Primer (bahan gas, bahan bakar Minyak, dan batubara) Procurement of Primary Energy (gas, Fuel, and Coal) Kebutuhan energi primer Perusahaan pada 2017 The Company's primary energy needs in 2017 are terpenuhi melalui kontrak pengadaan yang dilakukan fulfilled through procurement contracts conducted dengan beberapa perusahaan lokal maupun non with several local and non-local companies. lokal. Perjanjian Pengadaan bahan bakar Minyak (bbM) Procurement Agreement on Fuel Pada tahun 2017, PJB terikat kontrak perjanjian In 2017, PJB has been bound by a fuel procurement pengadaan BBM dengan PT Pertamina (Persero) contract with PT Pertamina (Persero) Tbk conducted Tbk pada tahun 2016 dengan jumlah volume in 2016 with the total volume of procurement of pengadaan sebanyak 750.000 kilo liter. Pengadaan 750,000 kilo liters. This fuel procurement aimed BBM ini bertujuan untuk mencukupi kebutuhan to meet the needs of raw materials production for bahan baku produksi UP Muara Tawar, UP Gresik, UP Muara Tawar GU, Gresik GU, Muara Karang GU, as Muara Karang, serta Unit Bisnis Pembangkit Priok well as Priok and Grati Power Generating Business dan GRATIIIII milik PT Indonesia Power. Unit owned by PT Indonesia Power. Pengadaan bbM Procurement of Fuel No Penyedia BBM Fuel Supplier Jangka Waktu Kontrak Contract Period Volume Kontrak (KL/tahun) Contract Volume (KL/year) 1 Pertamina (Persero) Pembahasan Amandemen Ke-4 PJB BBM (2016 - 2020) Discussion of the 4th Amandement of Fuel PJB (2016 - 2020) Menyesuaikan kebutuhan PLN Adjustible to the needs of PLN Berdasarkan Adendum IV Perjanjian Jual Beli Bahan Based on Addendum IV of the Fuel Sale and Bakar Minyak tanggal 16 Mei 2017, PLN dan Pertamina Purchase Agreement dated 16 May 2017, PLN and menyepakati perpanjangan jangka waktu pasokan Pertamina agreed to extend the supply period until hingga tahun 2020. Sampai dengan tanggal laporan 2020. Until the date of the consolidated financial keuangan konsolidasian, PLN masih dalam proses report, PLN is still in the process of discussing the diskusi mengenai perpanjangan Perjanjian Jual Beli extension of the aforementioned Agreement. Bahan Bakar Minyak. Pada tanggal 31 Desember 2017 dan 2016, estimasi As of 31 December 2017 and 2016, the estimated liabilitas atas utang pembelian bahan bakar kepada liabilities of Pertamina fuel purchases respectively Pertamina masing-masing Rp501.181 dan Rp278.347 amounts to Rp 501,181 and Rp 278,347. Those are yang dicatat sebagai utang usaha. recorded as accounts payable. 193
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Perjanjian Pengadaan batu bara Coal Procurement Agreement Perjanjian pengadaan batu bara dilakukan PJB The coal procurement agreement is conducted by dengan beberapa perusahaan lokal pada 2017. PJB with several local companies in 2017. The coal Volume batu bara yang diterima pada tahun 2017 volume received in 2017 amounted to 2,727,460 sebesar 2.727.460 metrik ton. Pengadaan batubara metric tons. The procurement of coal is conducted ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan bahan to meet the needs for raw material production of baku produksi Unit Pembangkit Paiton. Tabel Paiton GU. The following table describes the details berikut memaparkan rincian pengadaan batu bara of coal procurement carried out throughout 2017. yang dilakukan sepanjang 2017. Pengadaan Batu Bara Coal Procurement No Pemasok Coal Supplier Jangka Waktu Kontrak Contract Period Jumlah (metrik ton) Total (metric ton) 1 PT PLN Batubara April 2010 - Maret 2020 April 2010 - March 2020 2.800.000* 2 PT Adaro Indonesia Januari-April 2016 January-April 2016 28.000 3 PT Adaro Indonesia Juni 2016-Mei 2018 June 2016-May 2018 960.000 4 PT Kaltim Prima Coal Juli 2015 - Juni 2017 July 2015 - June 2017 2.400.000 5 PT Oktasan Baruna Persada 2017-2019 1.080.000 6 PT Kaltim Prima Coal 2017 500 disajikan ulang Restated PERJANJIAN PENgAdAAN gAS gAS PROCuREMENt AgREEMENt Perjanjian pengadaan batu bara dilakukan PJB The gas procurement agreement is carried out by dengan beberapa perusahaan lokal pada 2017. PJB with several local companies in 2017. The volume Volume gas yang diterima pada tahun 2017 sebesar of gas received in 2017 amounted to 175,863 BBTU. 175.863 BBTU. Pengadaan gas dilakukan untuk The gas procurement is conducted to meet the raw memenuhi kebutuhan bahan baku produksi Unit material needs of Gresik GU, Muara Karang GU and Pembangkit Gresik, Muara Karang dan Muara Tawar. Muara Tawar GU. The following table describes gas Tabel berikut memaparkan rincian pengadaan gas procurement details undertaken throughout 2017: yang dilakukan sepanjang 2017: 194
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pengadaan Gas Gas Procurement No Pemasok Coal Supplier Jangka Waktu Kontrak Contract Period Satuan Unit Jumlah Total 1 PT Pertamina Hulu Energi WMO 2013-2018 BBTUD 123 2 PGN SAKA 2011-2026 BSCF 330 3 Kangean Energy Indonesia 2010-2028 TBTU 369 4 Santos (Madura Offshore) Pty Ltd 2014-2017* BBTU 33.362 5 PT Petrogas Jatim Utama 2013-2021 MMSCFD 11 6 PT Pertamina Hulu Energi ONWJ 2017-2022 BBTUD 100-53 7 PT Nusantara Regas 2012-2022 Kargo 191 8 PT Pertamina EP 2010-2018 MMSCFD 12-20 9 PT Perusahaan Gas Negara 2017* BBTUD 70-200 Per tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian, proses perpanjangan kontrak masih berlangsung. As of the consolidated statement of financial position, the contract extension process is still ongoing. Pengadaan spare part Pengadaan spare part dalam operasional bisnis Procurement of Spare-Parts The procurement of spare-part in PJB's business PJB dijalankan dengan menjalin kerjasama dengan operations is conducted by cooperating with beberapa perusahaan nasional, di antaranya PT several national companies, including PT Alstom Alstom Power ESI, joint operation PT Poeser Power ESI, joint operation of PT Poeser Indonesia, Indonesia, serta Power System Service Indonesia. and PowerSystem Service Indonesia. The following Tabel berikut memperlihatkan rincian pengadaan table shows details of procurement of spare parts spare part yang dilakukan sepanjang 2017 carried out throughout 2017 Pengadaan Spare Part Procurement of Spare-Parts No Pemasok Supplier Jumlah Kontrak Amount of Contract Jumlah Pengadaan Procurement Total 1 SGRK Gresik GU 2350 PO Rp109.629.446.769 2 SPTN Paiton GU 2678 PO Rp57.369.750.391 3 UPMK Muara Karang GU 1202 PO Rp47.533.804.768 4 UPMT Muara Tawar GU 1557 PO Rp53.549.245.651 5 UCRT Cirata GU 742 PO Rp28.032.461.605 6 UBRS Brantas GU 2760 PO Rp48.402.507.975 7 UPHT Maintenance Service Unit of East Area 6164 PO Rp16.148.657.961 8 UPHB Maintenance Service Unit of West Area 1607 PO Rp2.343.680.815 9 KANTOR PUSAT Head Office 83 PO Rp3.360.000.000.000 Total Total 19.143 PO Rp3.723.009.555.935 195
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Penyedia Jasa Service Provider Untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dari To encourage revenue growth from business kegiatan usaha, PJB membina kerjasama pada activities, PJB fosters cooperation with service kelompok rekanan penyedia jasa yang meliputi providers' partner groups that include labor and jasa tenaga kerja dan konsultasi. Berikut tabel yang consulting services. The following table describes menguraikan rincian penyediaan jasa sepanjang details of the provision of services throughout 2017 2017 yang dilakukan PJB. conducted by PJB. Penyedia Jasa Provision of Services No Pemasok Supplier Jumlah Kontrak Amount of Contract Jumlah Pengadaan Procurement Total 1 SGRK Gresik GU 439 PO Rp72.433.616.904 2 SPTN Paiton GU 1248 PO Rp125.208.789.101 3 UPMK Muara Karang GU 713 PO Rp70.768.864.837 4 UPMT Muara Tawar GU 658 PO Rp81.032.216.129 5 UCRT Cirata GU 786 PO Rp40.446.323.909 6 UBRS Brantas GU 266 PO Rp60.368.752.736 7 UPHT Maintenance Service Unit of East Area 2398 PO Rp15.507.510.797 8 UPHB Maintenance Service Unit of West Area 298 PO Rp12.199.970.822 9 KANTOR PUSAT Head Office 21 PO Rp840.000.000.000 Total Total 6827 PO Rp1.317.966.045.235 196
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction BErGEraK BErSaMa MEMBanGUn Dan MEMBErDaYaKan MaSYaraKaT Moving Together to Build And Empower People PJB memiliki tanggung jawab moral terhadap para PJB has a moral responsibility to the affected pemangku kepentingan yang terkena dampak, baik stakeholders, either directly or indirectly, from the langsung maupun tidak langsung, dari operasional operations of the company. The impact can be perusahaan. Dampak yang dimaksud bisa positif positive and profitable for the company, or it is yang menguntungkan perusahaan, atau justru negative and potentially harm the company if not negatif yang berpotensi merugikan perusahaan jika managed properly. tidak dikelola dengan baik. Sebagai perusahaan yang berorientasi pada As a company that has an orientation on business keberlanjutan usaha, maka PJB berkomitmen sustainability, PJB is committed to minimize the untuk meminimalkan dampak negatif yang timbul negative impacts arising from its business operations. dari operasional usahanya. Sebaliknya, berupaya On the other hand, PJB seeks to enlarge the positive 197
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance memperbesar dampak positif dan kemanfaatan yang bisa dipetik oleh pemangku kepentingan di berbagai lokasi operasi perusahaan. Untuk mewujudkan tanggung jawab moral tersebut, PJB menghadirkan berbagai program yang diwadahi dalam Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social Responsibility/CSR). Merujuk pada ISO 26000, CSR adalah "Tanggung jawab sebuah organisasi terhadap dampak-dampak dari keputusan-keputusan dan kegiatan-kegiatannya pada masyarakat dan lingkungan yang diwujudkan dalam bentuk perilaku transparan dan etis yang sejalan dengan pembangunan berkelanjutan dan kesejahteraan masyarakat; mempertimbangkan harapan pemangku kepentingan, sejalan dengan hukum yang ditetapkan dan norma-norma perilaku internasional; serta terintegrasi dengan organisasi secara menyeluruh." Pelaksanaan CSR sekaligus merupakan penerapan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan, seperti diamanatkan dalam Undang-undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan adalah komitmen Perusahaan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat, baik bagi Perseroan sendiri, komunitas setempat, maupun masyarakat pada umumnya. Program CSR Perusahaan juga dikenal dengan nama Community Involvement & Development (CID). Dengan penerapan CSR diharapkan dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat seiring bertumbuhnya Perusahaan secara finansial. [103-2] 198 Kinerja Sosial Social Performance impacts and benefits that stakeholders can take in the company's various operating locations. To realize this moral responsibility, PJB presents various programs that are embodied in the Corporate Social Responsibility Program (CSR). Referring to ISO 26000, CSR is "The responsibility of an organization for the impacts of its decision and activities on society and the environment, through transparency and ethical behavior that contribute to sustainable development, including health and welfare of society, takes into account the expectation of stakeholders, is in compliance with applicable law and consistent with international norms of behavior, is integrated throughout the organization and practices in its relationship" In addition, the implementation of CSR is the application of Social and Environmental Responsibility in accordance with the mandate of Law Number 40 Year 2007 regarding Limited Liability Company. Social and Environmental Responsibility is the Company's commitment to participate in sustainable economic development in order to improve the quality of life and the environment that is beneficial for the Company itself, the local community and the community at large. The Corporate CSR program is also known as Community Involvement & Development (CID). Through the implementation of CSR, community welfare is expected to increase as the Company grows financially. [103-2]
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction roAdMAp CSR PJb ROAdMAP CSR PJb Roadmap CSR PJB pada 2014-2018 mencakup Roadmap CSR PJB in 2014-2018 includes several beberapa tahapan kegiatan sebagai berikut: stages of the following activities: Fase Standarisasi Phase of Standardization Fase Pengembangan Manajemen Stakeholder dan Komunitas Phase of Stakeholders Management and Community Development Fase Optimalisasi Optimalization Penataan dan sosialisi prosedur dan petunjuk pelaksanaan CSR Structuring and dissemination of CSR implementation procedures and guidelines Penyusunan standar kompetensi SDM Preparation of HR competency standards Re-organisasi CSR-CID pada masing-masing UP CSR-CID re-organization in each GU Penataan sistem pengukuran kinerja Structuring of perfomance measurement system Pengembangan sistem informasi Development of information system Penataan dan pengemasan ulang program yang ada ke dalam program tematik selaras tema CID perusahaan "BANGKIT BERSAMA PJB" Structuring and repackaging of existing programs into thematic programs, in accordance with the Corporate CID theme of "GROW WITH PJB" Pemetaan sosial ekonomi, pengembangan program tematik dan penyusunan profil risiko Socio-economic mapping, development of thematic programs and preparation of risk profile Review dan pengembangan strategi implementasi Review and Implementation Strategy Development Pengembangan dan perluasan model program tematik tingkat perusahaan (pendidikan) Development and expansion of the corporate level thematic programs model (education) Pengembangan Sumberdaya Manusia Human Resources Development Kesiapan	organisasi •	Kesiapan	program tematik Organizational Readiness Readiness	thematic Efektivitas	organisasi	•	Efektivitas	program	tematik •	Kesiapan	IT	support •	Organizational	effectiveness •	Effectiveness	of	thematic programs Efektivitas organisasi •	Efektivitas program tematik •	Kesiapan IT support •	Efektivitas Komunikasi •	Organizational	effectiveness	•	Effectiveness	of	thematic programs Optimalisasi	organisasi •	Efektivitas	program	tematik	•	Efektivitas	IT	support •	Efektivitas	Komunikasi •	Organizational	optimization •	Effectiveness	of	thematic programs Optimalisasi	organisasi •	Efektivitas	program	tematik •	Efektivitas	IT	support •	Efektivitas	Komunikasi •	Organizational	optimization •	Effectiveness	of	thematic programs programs Readiness	of	IT	support Effectiveness	of	IT	Support	•	Communication	effectiveness Effectiveness	of	IT	support •	Communication	effectiveness Effectiveness	of	IT	support •	Communication	effectiveness 2016 Tindak	lanjut	dari	pengembangan	standar Follow-up	of	the	development	of	competency kompetensi, sistem pengukuran kinerja dan pelaksanaan program berbasis strategi dan rencana internal maka perlu dikembangkan sistem informasi, komunikasi, dan manajemen basis data atau sistem informasi, manajemen stakeholder, dan komunitas. Pelaksanaan	inisiatif	ini	diharapkan	dapat	meningkatkan kematangan organisasi dari tingkat standarisasi menjadi tingkat manajemen.
standards, performance measurement systems, and implementation of program-based strategies and internal plans it is necessary to develop information systems, communications, and management databases or information systems, stakeholder management, and community. Implementation	of	this	initiative	is	expected	to increase organizational maturity from standardization level to management level 199
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance 2017 Pada tahap ini, inisiatif pelaksanaan CSR PJB telah penuh berbasis pada ISO 26000 SR. Berbagai kemajuan tersebut perlu dipublikasikan secara efektif. At this stage, the implementation initiative of CSR PJB has been fully based on ISO 26000 SR. These advances need to be published effectively. 2018 Prioritas terakhir untuk periode 2014-2018 adalah meninjau seluruh inisiatif dan merumuskan arah baru yang lebih mendukung strategi perusahaan, berbagai peluang akan didapat pada kematangan organisasi telah sampai pada tingkat optimasi. The last priority for the 2014-2018 period is to review all initiatives and formulate new directions that are more supportive of corporate strategy, opportunities will be gained when organizational maturity has reached the optimization level. FlAgsHIp strAtegY FLAgShIP StRAtEgy PJB telah menyusun dan menerapkan strategi CSR PJB has developed and implemented the CSR dalam mencapai tahapan Roadmap yang lebih strategy in order to achieve the more directed terarah seperti yang ditunjukkan dalam skema Roadmap stages as shown in the following scheme. berikut ini: BanGKIT BErSaMa GROW WITH PJB Tema Theme 1. CSR sebagai inisiatif stakeholder engagement melalui investasi sosial untuk peningkatan kesejahteraan masyarakat, mendukung operasional dan pertumbuhan perusahaan. 2. Prioritas pada lokasi/penerima manfaat pada wilayah yang terkena dampak operasi dan/atau memberi dampak pada operasi, dan/atau memperkuat rantai nilai, saling memberikan manfaat yang keberlanjutan. 3. Berbasis sumberdaya internal dan kompetensi perusahaan. 1. CSR as stakeholder engagement initiatives through social investment to improve the welfare of the community and to support the company's operations and growth. Strategi Strategy 2. Priority on the location/beneficiaries in the areas affected by operations and/or strengthen the value chain, offer sustainable mutual benefit. 3. Based on the internal resources and competency of the company. Perguruan tinggi, Pemerintah, Industri terkait rantai nilai perusahaan dan Lembaga lainnya / Universities, governments, corporate value chain-related industries and other institutions Mitra Partner BANGKIT INOVASI PENDIDIKAN Program pendidikan keterampilan untuk menunjang ekspansi bisnis,berkerjasama dengan perguruan tinggi atau pihak lain GROWTH THROUGH EDUCATIONAL INNOVATION Skills education programs to support business expansion, in collaboration with universities or other parties BANGKIT INOVASI EKONOMI Program pengembangan UKM yang dapat menunjang kebutuhan Perusahaan GROWTH THROUGH ECONOMIC Innovation SME development programs to fulfill the basic needs of enterprises BANGKIT INOVASI LINGKUNGAN Program inovatif peningkatan kualitas hidup masyarakat berbasis lingkungan yang tematik, terintegritas dengan pengembangan ekonomi, pendidikan, kesehatan dan infrastruktur GROWTH THROUGH ENVIRONMENTAL INNOVATION Environmentally- based innovative programs to improve the quality of community life which are thematic and integrated with the development of economy, education and health Pilar Pillars 1. Program CSR tingkat Perusahaan: bangkit inovasi pendidikan yang diintegrasikan dengan program komunikasi dan publikasi; 2. Program CSR pada Unit: bangkit inovasi lingkungan dan bangkit inovasi ekonomi melalui program tematik yang didahului oleh assessment yang tuntas, berbasis kinerja, holistik dengan pendekatan kemitraan dan kolaborasi dengan berperan sebagai fasilitator kebangkitan masyarakat; 3. Anggaran: Perencanan anggaran berbasis rencana kerja; 4. Organisasi: Team CSR pada UP adalah staff CSR didukung oleh staf bidang lain yang memiliki kompetensi ataupun pekerjaan yang berkaitan dengan program 1. Enterprise-level CSR program: growth through educational innovation that is integrated with the communication and publication programs 2. Unit-level CSR programs:growth through environmental innovation and growth through economic innovation through thematic programs that are preceded by a thorough,performancebased and holistic assessment with partnership and collaboration approaches as the facilitator of the community growth 3. Budget: Work plan-based budgeting 4. Organization: CSR Team at GU is composed of CSR staffs supported by staffs from othersectors who have the competence or the associated work with the programs Kebijakan Policy 200
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction corporAte socIAl responsIBIlItY (CSR) [203-1, 203-2, 413-1, 413-2] CORPORAtE SOCIAL RESPONSIbILIty (CSR) [203-1, 203-2, 413-1, 413-2] PJB mengelompokkan program Community PJB group Community Involvement & Development Involvement & Development (CID) kedalam tiga (CID) program into three main pillars as an effort pilar utama sebagai upaya pencapaian tujuan CSR to achieve the goal of CSR PJB which refers to the PJB yang mengacu kepada penerapan prinsip dalam application of the principle in ISO 26000. The three ISO 26000. Ketiga pilar itu adalah: pillars are: bangkit Inovasi Pendidikan bangkit Inovasi Ekonomi bangkit Inovasi Lingkungan Growth through Educational Growth through Economic Innovation Growth through Envorinmental Innovation Innovation Program pendidikan keterampilan Program pengembangan UKM Program inovatif peningkatan untuk menunjang ekspansi bisnis, yang dapat menunjang kebutuhan kualitas hidup masyarakat bekerja sama dengan perguruan Perusahaan. berbasis lingkungan yang tematik, tinggi, pemerintah atau pihak lainnya. terintegritas dengan pengembangan SME development programs to fulfill ekonomi, pendidikan, kesehatan dan Skills education programs to support the needs of the Company. infrastruktur. business expansion, in collaboration with universities, the governments or Environmentally-based innovative other parties. programs to improve the quality of community's life, which are thematic and integrated with the development of economy, education, health and infrastructure. Pelaksanaan CSR diatur dalam Surat Keputusan The implementation of CSR is regulated in the Board Direksi PT Pembangkitan Jawa-Bali Nomor of Directors Decree of PT Pembangkitan Jawa- 065.K.010/DIR/2013 tentang Pedoman Pelaksanaan Bali No.065.K/010/DIR/2013 on the Guidelines for Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Corporate Social Responsibility Implementation at Social Responsibility) di PT Pembangkitan Jawa- PT Pembangkitan Jawa-Bali. CSR is PJB's effort to Bali. CSR adalah manifestasi komitmen PJB dalam support the sustainability of the Company's business mendorong keberlanjutan perkembangan usaha development as well as to improve the quality of life, Perusahaan seraya mengembangkan kualitas particularly for local communities and those that kesejahteraan masyarakat khususnya masyarakat affect the Company's business and operations. CSR lokal dan masyarakat yang memiliki hubungan bisnis programs are designed to meet all expectations of 201
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance dengan Perusahaan. Program CSR dirancang agar sesuai dengan kebutuhan masyarakat sekaligus berkontribusi positif pada kemajuan Perusahaan. Sebelum menjalankan program ini, Perusahaan melakukan social mapping guna menampung seluruh informasi mengenai apa yang dibutuhkan masyarakat untuk disesuaikan dengan program CSR PJB sehingga hasilnya tepat guna dan tepat sasaran. Dasar pelaksanaan program CSR adalah asas akuntabilitas, transparansi, perilaku etis, penghormatan dan pertimbangan kepentingan pemangku kepentingan, kepatuhan kepada hukum, penghormatan kepada norma-norma internasional dan Hak Asasi Manusia (HAM). Lokasi Pelaksanaan CSR berdasarkan Prioritas dengan Kriteria Pelaksanaan Program CSR dilakukan dengan prioritas empat wilayah sebagaimana ditunjukkan pada skema berikut. 1. Wilayah 1: Wilayah yang terkena dan memberikan dampak terkait operasional Perusahaan secara langsung yang dibagi menjadi empat ring, yaitu: a) Ring I: wilayah desa atau kelurahan dimana aset PJB berlokasi. b) Ring II: wilayah kecamatan di mata aset PJB berlokasi. c) Ring III: wilayah kabupaten atau kota dimana asset PJB berlokasi. d) Ring IV: wilayah provinsi dimana aset PJB berlokasi. 2. Wilayah 2: Wilayah yang memiliki potensi sumber daya alam, sosial, dan masyarakat untuk dikembangkan atau memberi dampak terhadap pembentukan citra positif Perusahaan. 3. Wilayah 3: Wilayah yang akan dijadikan sebagai unit Perusahaan. 4. Wilayah 4: Wilayah terkena bencana alam. 202 Kinerja Sosial Social Performance the community and provide a positive contribution to the Company's development. Prior to CSR implementation, the Company has consistently conducted social mapping aiming at collecting information about the needs of the community, therefore the appropriate and well- targeted CSR programs can be performed. The fundamental implementation of CSR programs is fully based on the principles of accountability, transparency, ethical behavior and respect, as well as considering the interests of stakeholders, compliance with the laws, respect for international norms and human rights. Location of the Implementation of CSR based on Priority and Criteria The implementation of CSR is carried out with four priorities areas as shown in the following scheme. 1. Area 1: The areas that directly affect and/or affected by the Company's operations, which are grouped into four Rings, namely; a) Ring I: Villages or sub-districts in which PJB's assets are located. b) Ring II: Districts in which PJB's assets are located. c) Ring III: Regencies or cities in which PJB's assets are located. d) Ring IV: Provinces in which PJB's assets are located. 2. Area 2: The areas that have natural resources, social, and community potentials which can be developed or have impacts on the formation of the Company's positive image. 3. Area 3: The areas that will be used as the Company's units. 4. Area 4: The areas that are affected by natural disasters.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bangkit Inovasi Ekonomi [413-1, 413-2] Melalui pilar Bangkit Inovasi Ekonomi, PJB melakukan serangkaian program untuk memberdayakan masyarakat dalam rangka memperbaiki dan meningkatkan perekonomian masyarakat sekitar. Hal ini merupakan salah satu upaya PJB untuk mendukung pemerintah dalam mewujudkan Sustainable Development Goals (SDGS) pada 2017. Pengembangan usaha batik betawi berbasis budaya Lokal Sebagai salah satu program CSR bidang pengembangan sosial dan kemasyarakatan, PJB melaksanakan Program Pengembangan Usaha Batik Betawi Seraci berbasis Budaya Lokal. Batik Betawi Seraci merupakan usaha berbasis budaya lokal Betawi di wilayah Desa Segarajaya, Kecamatan Tarumajaya, Kabupaten Bekasi. Program ditujukan bagi para istri nelayan di Kawasan tersebut yang sebelumnya tidak memiliki penghasilan. PJB kemudian menginisiasi pembentukan kelompok usaha guna menciptakan sumber pendapatan bagi mereka. Dengan melihat potensi pasar, PJB bersama mitra binaan melakukan berbagai pengembangan varian produk batik Betawi. Melalui usaha tersebut, mitra binaan diharapkan dapat menjawab kebutuhan pasar akan barang-barang aksesoris atau cindera mata, sebagai upaya diferensiasi produk yang dihasilkan. Pada 2017, terdapat kegiatan "mural Kampung Batik." Untuk melestarikan kebudayaan lokal, selain melatih dan melibatkan masyarakat di sekitar dalam kegiatan membatik, diperlukan strategi dalam mempromosikan kebudayaan lokal ini. Agar dapat menjadi ikon khas batik betawi, dikembangkanlah Kampung Batik untuk memperkenalkan kepada masyarakat luas tentang batik-batik khas betawi. ini 203 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction growth through Economic Innovation [413-1, 413-2] In the pillar of Growth through Economic Innovation, PJB conducts a series of community empowerment programs in order to improve and boost the economy of the surrounding community. This is one of PJB's efforts to support the government in achieving the Sustainable Development Goals (SDGs) in 2017. batik betawi business development based on the Local Culture As one of the CSR programs in social and community development, PJB implemented Batik Betawi Seraci Business Development based on local culture. Batik Seraci is a local Betawi business in Segarajaya Villave, Tarumajaya Disctrict, Bekasi Regency. This program is aimed at wives of fishermen in the area who previously did not have income. PJB then initiated the establishment of business group to become their source of income. Given the market potential, PJB together with assisted partners developed various products of batik Betawi. Through the business, assisted partners are expected to be able to answer the market's demand for accessories or souvenirs as an effort of differentiation of the produced goods. In 2017, there are activities "mural Kampung Batik." To preserve local culture, such as in addition to train and involve surrounding communities in batik activities, a strategy is required in promoting this local culture. In order to become a typical icon of batik betawi, Kampung Batik was developed to introduce to the general public about batik typical betawi.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Dengan demikian, kinerja program pengembangan Thus, the performance of Batavia Betawi Batik usaha Batik Betawi Seraci pada 2014-2017 dapat business development program in 2014-2017 can be dilihat pada tabel berikut: seen in the following table: Kinerja program pengembangan usaha Batik Betawi Seraci Performance of Batavia Betawi Batik business development program Tahun Year Kegiatan Activities 2014 Pelatihan batik, pelatihan aksesoris, dan pengembangan sablon kaos. Batik training, accessories training, and the development of screen printing shirts. 2015 Penambahan varian batik dan aplikasi penggunaan pewarna alami. The addition of batik variant and application of the use of natural dyes. 1. Pendaftaran Hak Cipta untuk Motif 1. Registration of Copyrights for Betawi 2016 Batik Betawi 2. Pemasangan Instalasi Pengolah Air Batik Motif 2. Installation of Waste Water Treatment Limbah (IPAL) Batik. Plant (IPAL) Batik. 2017 Mural Kampung Desa Segara Jaya bertemakan Batik. Mural in Segara Jaya Village Village with Batik theme Program budidaya Lele bendungan Mandiri desa Segarajaya Catfish Farming Program at Mandiri dam of Segarajaya Village PJB telah melaksanakan program CSR PJB has implemented CSR program on development pengembangan budidaya lele di desa Segarajaya of catfish farming in Segarajaya Village since 2014. sejak tahun 2014. Dalam pelaksanaanya, PJB bekerja In the implementation, PJB cooperated with the sama dengan Pusat Pelatihan Mandiri Kelautan Training Center for Independent Marine and Fisheries dan Perikanan (P2MKP) Sumber Mukti dan Pusat (P2MKP) Sumber Mukti and Center for Rural and Pelatihan Pertanian Pedesaan Swadaya (P4S) Bina Agricultural Training (P4S) Bina Tani Mandiri. These Tani Mandiri. Kedua lembaga ini berpedan dalam agencies took part in the development, monitoring, pengembangan, monitoring, dan evaluasi program. and program evaluation. Performance of catfish Kinerja program budidaya lele Desa Segarajaya farming in Segarajaya Village in 2014-2016 can be 2014-2017 dapat dilihat pada tabel berikut ini: seen in the following table: Kinerja program budidaya lele Desa Segarajaya Performance of catfish farming in Segarajaya Village Tahun Year Kegiatan Activities 2014 Pembentukan kelompok, sarana, dan prasarana serta pelatihan manajemen usaha kecil. The establishment of groups, facilities, and infrastructure as well as small business management training. 2015 Pelatihan pembuatan pakan ternak, pelatihan pengelolaan ikan lele, pengemasan produk olahan lele, dan Rumah Pangan Lestari. Training of animal feed production, catfish management training, packaging of processed catfish products, and Rumah Pangan Lestari. 204
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Kinerja program budidaya lele Desa Segarajaya Performance of catfish farming in Segarajaya Village Tahun Year Kegiatan Activities 1. Membangun Sarana Pemasaran Produk 1. Building Marketing Facilities for Processed 2016 Olahan Lele 2. Sarana Transportasi Hasil Budidaya Lele Catfish Products 2. Transportation Facilities for Cultivated Catfish 2017 Pengembangan dan peningkatan kualitas budidaya, perbaikan manajemen budidaya, perbaikan kualitas air budidaya, mengurangi angka kematian ikan, dan peningkatan SR (Survive Rate) yang dulu 60% menjadi 70%. Development and improvement of cultivation quality, improvement of cultivation management, improvement of water quality of cultivation, reducing fish mortality rate, and increase of SR (Survive Rate) which was 60% to 70%. bANgKIt INOVASI LINgKuNgAN [413-1, 413-2] gROwth thROugh ENVIRONMENtAL INNOVAtION [413-1, 413-2] Bangkit Inovasi Lingkungan adalah program CSR Growth through Environmental Innovation is a CSR PJB yang bertujuan memberdayakan masyarakat program of PJB which aims at empowering the dalam rangka memperbaiki dan meningkatkan community in improving and increasing the welfare kesejahteraan masyarakat sekitar secara finansial of the surrounding community, financially and dan sosial. socially. organic Integrated system (OIS): Membangun Jejaring Pertanian berkelanjutan berbasis Sistem Pertanian Organik Organic Integrated System (OIS): develop an Organic Integrated System-based Sustainable Agriculture Network Program Membangun Jejaring Pertanian Sustainable Agricultural Network Development Berkelanjutan merupakan tindak lanjut program Program is the follow-up of the previous program sebelumnya dari Tema Program yaitu Organic from the Program Theme, namely Organic Integrated Integrated System (OIS). Program ini dijalankan System (OIS). This program was implemented to untuk menjawab situasi pertanian yang menuntut face the situation of agriculture which demands upaya adaptasi dengan alam. Melalui keselarasan adaptation with nature. Through harmonious with dengan alam, petani diharapkan mampu menjalankan the nature, Suko Tani group is expected to be able tata kelola pertanian yang berjelanjutan. Pada to run sustainable agriculture governance. In the implementasinya, program ini berfokus pada 3 hal implementation, this program focuses on 3 farming kemandirian tani, yaitu kemandirian intelektual, independence, namely intellectual independence, kemandirian manajerial, dan kemandirian materi/ managerial independence, and material/economic ekonomi. independence. 205
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Program ini terus berkembang hingga sekarang ini. Sepanjang tahun 2017, program ini mengalami peningkatan jumlah penerima manfaat dari tahun sebelumnya. Pada tahun 2016, OIS mempunyai 185 penerima manfaat, kemudian tahun 2017 naik menjadi 215 penerima manfaat dari 6 kelompok adapun beberapa kegiatan besar dalam mendukung perkembanga program adalah seperti : a. Pembentukan Komunitas Pertanian Organik Anggota dari kelompok penerima manfaat sepakat membentuk Komunitas Pertanian Organik sebagai wadah bertukar pikiran dan informasi terakit kegiatan pertanian organik yang dilakukan. b. Pengolahan Tanah dan Pembibitan Untuk Penanaman Tahap II Pengolahan tanah dilakukan oleh masing- masing penerima manfaat dengan didampingi oleh Tri Karya Jadi. Selain itu juga dibentuk regu tanam yang beranggotakan Ibu-Ibu buruh tani di wilayah Desa Kotaanyar. c. Penanaman Padi Tahap II Penanaman padi dilakukan oleh penerima manfaat didampingi oleh Tri Karya Jadi. Penanaman tidak dapat dilakukan serentak karena ketersediaan air yang tergantung pada pengatur air. Dengan demikian, penanaman dilakukan secara bertahap. Dengan adanya pendampingan ke sekolah kejuruan pertanian, diharapkan banyak generasi muda yang tertarik untuk melakukan pertanian selaras alam. Sehingga ada regenerasi dikalangan petani yang mayoritas sudah berusia lanjut. Tri karya jadi juga sering diundang sebagai narasumber oleh dinas- dinas terkait di kabupaten Probolinggo untuk menjadi narasumber pelatihan pertanian selaras alam. 206 Kinerja Sosial Social Performance This program continues to grow until now. Throughout the year 2017, the program experienced an increase in the number of beneficiaries from the previous year. By 2016, OIS has 185 beneficiaries, then in 2017 rises to 215 beneficiaries from 6 groups while some major activities in support of program development are: a. Establishment of Organic Farming Community Members of the beneficiary group agreed to establish Organic Farming Community as a forum to exchange ideas and information related to organic farming activities undertaken. b. Soil Treatment and Nursery for Planting Stage II The processing of the land is done by each beneficiary accompanied by Tri Karya Jadi. In addition, a planting team was established with members of female farm workers in the village area of Kotaanyar. c. Rice Planting Phase II Rice cultivation is done by beneficiaries accompanied by Tri Karya Jadi. Planting can not be done simultaneously because of the availability of water that depends on the water regulator. Thus, planting is done gradually. Through the assistance to agricultural vocational schools, it is expected that many young people are interested to pursue agriculture in harmony with nature. So there is regeneration among elderly farmers. Tri karya jadi also often invited as a speaker by the relevant agencies in Probolinggo District to assist the agricultural training in harmony with nature.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Kinerja program OIS dari 2014-2017 OIS program performance in 2014-2017 2014 2015 2016 2017 Luas Lahan Penggunaan Pupuk Organik 1 Ha 5 Ha 10 Ha 19 Ha Land Area With Organic Fertilizer Use Produksi Pupuk Organik (Ton) 14 Ton 30 Ton 83 Ton 149 Ton Organic Fertilizer Production Jumlah Kelompok dampingan 1 Kelompok 1 Group 2 Kelompok 2 Groups 3 Kelompok 3 Groups 5 Kelompok 5 Groups Number of assisted groups Penghasilan (Rp) 25 Juta 25 Millions 128 Juta 128 Millions 256 Juta 256 Millions 486 Juta 486 Millions Earnings (Rp) bank Sampah Kramatinggil Kramatinggil waste bank PJB berkomitmen untuk senantiasa berupaya PJB is committed to empower the surrounding memberdayakan masyarakat sekitar melalui community by increasing the independence of the peningkatan kemandirian perekonomian masyarakat. community's economy. One of the commitments is Salah satu bentuk komitmen tersebut ialah program Bank Sampah Kramatinggil (BSKB) which has been Bank Sampah Kramatinggil Bersinar (BSKB) yang started since 2013. In the program, the residents telah dimulai sejak 2013. Pada program tersebut, of Kramatinggil, Gresik Regency were empowered seluruh masyarakat Kramatinggil Kabupaten Gresik through waste management program based diberdayakan melalui program pengelolaan sampah on reduce, reuse, recycle (3R). Various creative berbasis reduce, reuse, recycle (3R). Berbagai products have been produced from this program, produk kreatif telah dihasilkan dari program ini, for instance flower vase, purse, bracelet, etc. which seperti vas bunga, tas, gelang, dan lain-lain, yang had been stored to BSKB. telah disetorkan kepada BSKB. Pada tahun 2017, di samping mengembangkan In 2017, in addition to developing the program, PT program, PT PJB UP Gresik juga turut berpatisipasi PJB Gresik GU also participated in several major dalam beberapa kegiatan besar seperti memperingati activities such as to commemorate National Waste Hari Peduli Sampah Nasional (HPSN) melalui Care Day (HPSN) through a kramatinggil garbage program sampah kramatinggil yang dikoordinir oleh program coordinated by ASBAG (Gresik's Waste ASBAG (Asosiasi Bank Sampah Gresik), kemudian Bank Association), then representing Gresik Regency mewakili Kabupaten Gresik dalam kegiatan Bulan in the activity of Community Gotong Royong Month Bakti Gotong Royong Masyarakat tahun 2017 yang in 2017 held in Tulungagung District, and became dilaksakan di Kabupaten Tulungagung, dan menjadi one of the villages representing Gresik Sub-district salah satu desa yang mewakili kecamatan gresik to participate in Gresik Berhias activities. untuk berpartisipasi dalam kegiatan Gresik Berhias. 207
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Kegiatan tersebut dilaksakan atas kerjasama The event was held in cooperation between the Pemeritah Kabupaten Gresik dan Radar Gresik Government of Gresik and Radar Gresik with the dengan didukung oleh PT PJB UP Gresik. Saat support of PT PJB Gresik GU. Currently, there are ini, terdapat 3 unit bank sampah yang telah 3 units of garbage bank that have been built by PT dibina oleh PT PJB UP Gresik yakni Bank Sampah PJB Gresik GU, namely Bank Sampah Kramatinggil Kramatinggil Bersinar (BSKB), Bank Sampah Bersinar (BSKB), Bank Sampah Sidorukun Berhias Sidorukun Berhias (BSSB), dan Bank Sampah Pelita (BSSB), and Bank Pelita Hajar (BSPH). With the 3R, Hati (BSPH). Dengan teknik 3R tersebut sampah garbage has added value so it has economic value menjadi memiliki nilai tambah atau manfaat yang for society from vulnerable group. The performance lebih tinggi sehingga mempunyai nilai ekonomis of Waste Bank Program as follows: bagi masyarakat kelompok rentan. Adapun kinerja Program Bank Sampah sebagai berikut: Kinerja Program Bank Sampah Kramatinggil Performance of Bank Sampah Kramatinggil Program Indikator Keberhasilan 2013 2014 2015 2016 2017 Success Indicators Jumlah Penerima Manfaat 50 orang 50 people 65 orang 65 people 74 orang 74 people 94 orang 94 people 188 orang 188 people Total beneficiaries Jumlah Bank Sampah 1 unit/unit 2 unit /units 3 unit /units 3 unit /units 8 unit /units Total bank sampah Jumlah Sampah yang Dikumpulkan N/A 1,9 Ton 1,6 Ton 1,7 Ton 1,44 Ton Total waste collected Program PAud Intan Permata PAud Intan Permata Program Saat ini telah resmi terbentuk PAUD Intan Permata Currently, the PAUD Intan Permata has been yang dimotori oleh para ibu-ibu kader lingkungan formally initiated by mothers of environmental sebagai solusi atas permasalahan tersebut yang cadres as a solution to the problems faced by the dihadapi oleh masyarakat. Dalam operasionalnya, community. In its operation, PAUD Intan Permata PAUD Intan Permata dikembangan menjadi PAUD is developed into an environmentally sound PAUD yang berwawasan lingkungan dengan pembayaran with the payment of SPP through the garbage SPP melalui sistem bank sampah. Pada tahun bank system. In 2017, the programs undertaken still 2017, program yang dilakukan masih bekisar revolve around the deepening and strengthening pada pendalaman dan penguatan pada program- of programs undertaken last year. In addition, this program yang sudah dilakukan pada tahun lalu. year's training is held tiered for the basic level of Selain itu pada tahun ini telah dilaksanakan diklat PAUD education Intan Permata with the aim of berjenjang tingkat dasar pendidikan PAUD Intan preparing more skilled educators and this activity Permata yang bertujuan mempersiapkan tenaga is the work program of Education Office of Gresik pendidik dan kependidikan yang lebih terampil Regency. dan kegiatan ini merupakan program kerja Dinas Pendidikan Kabupaten Gresik. 208
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Selain penguatan program tahun lalu serta pemberian In addition to the strengthening of the program last diklat berjenjang tingkat dasar Pendidikan PAUD year as well as the provision of tiered training for Intan Permata, PTPJB UP Gresik mengadakan the basic level of PAUD Intan Permata, PTPJB Gresik sosialisasi tentang pentingnya pendidikan anak usia GU held socialization of the importance of early dini serta berusaha meningkatkan branding PAUD childhood education as well as trying to improve "Intan Permata". Dengan begitu diharapkan akan branding PAUD "Intan Permata". Thus it is expected banyak terlibat dalam program, sehingga penguatan to be heavily involved in the program, so that the program pun dapat dimaksimalkan. strengthening of any program can be maximized. Kinerja PAUD Intan Permata 2013-2017 dapat dilihat Performance of PAUD Intan Permata in 2013-2017 melalui pertumbuhan jumlah siswa dan pengajar, can be seen through the growth of the number of sebagai berikut: students and teachers, as follows: Tabel Jumlah Siswa dan Pengajar PAUD Intan Permata Table of Total Students and Teachers of PAUD Intan Permata Indikator Keberhasilan 2013 2014 2015 2016 2017 Success Indicators Jumlah Penerima Manfaat 20 siswa/ students 25 siswa/ students 30 siswa / students 40 siswa/ students 27 siswa/ students Total Beneficiaries Jumlah Pengajar/ Bunda PAUD 5 pengajar / teachers 6 pengajar / teachers 8 pengajar / teachers 8 pengajar / teachers 8 pengajar / teachers Total Teachers/ Bunda PAUD Kerajinan usaha Eceng gondok water hyacinth handicraft PT PJB BPWC telah menjalankan program CSR yang PT PJB Cirata Water Reservoir Management had diarahkan untuk mendukung program PT PJB dalam performed Corporate Social Responsibility (CSR) to upaya pengembangan masyarakat di sekitar unit support PT PJB program to develop the community operasional Perusahaan. PJB telah melaksanakan around its operational units. The program that had program pembuatan kerajinan berbahan baku been implemented was handicraft by utilizing the gulma air (eceng gondok) di danau Cirata, yang water hyacinth in Cirata Lake as the source of living telah menjadi sumber pendapatan bagi masyarakat for the people around the lake. Various kinds of sekitar danau. Berbagai produk yang dihasilkan handicrafts can be produced from water hyacinth, antara lain tas, mebel, dan aksesoris. for example: bags, meuble, accessories etc. Program ini memiliki tujuan untuk membantu The objectives of this program are to encouraged menyediakan sumber pendapatan masyarakat the community to maintain clean environment sekaligus menggerakkan masyarakat dalam upaya and to provide alternative income that could menjaga kebersihan lingkungan danau Cirata. improve the welfare of the people around Cirata. Kini, selain usaha kerajinan, eceng gondok telah Currently, the utilization of water hyacinth has been berkembang pemanfaatannya menjadi Biogas developed to Water Hyacinth Biogas. Location of 209
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Eceng Gondok. Lokasi dikembangkannya Biogas berbasis eceng gondok berada di Kampung Citata, Desa Nanggeleng, Kecamatan Cipeundeuy, Kabupaten Purwakarta, Jawa Barat. Lokasi tersebut cocok untuk implementasi program biogas karena kondisi eceng gondoknya yang melimpah, akses ke lokasi yang mudah, dan juga kondisi perekonomian masyarakat sekitar yang mayoritas di bawah garis kemiskinan. Sehingga dengan adanya program biogas ini dapat membantu perekonomian masyarakat karena mampu mengurangi pengeluaran bahan bakar untuk memasak sehari-hari. Pada tahun 2017, program untuk kerajinan eceng gondok difokuskan pada perbaikan dan peningkatan kapasitas produksi para pengrajin. Implementasi program pemberdayaan masyarakat melalui program UMKM berupa Kerajinan eceng gondok telah terlaksana pada periode Mei 2017 sampai dengan Agustus 2017 dengan memberdayakan tiga kelompok pengrajin. Pemberdayaan dilakukan melalui pemberian bantuan alat jahit dan bahan baku eceng gondok untuk dijadikan kerajinan berupa tas, dompet, topi, sandal dan barang kerajinan lainnya yang memiliki nilai ekonomis. Selain itu, pendampingan berupa perbaikan dan jaringan pemasaran juga dilakukan agar produk tersebut mampu bersaing di luar. Program dilaksanakan dengan melalui tiga tahap yaitu koordinasi dengan kelompok pengerajin hal ini dilakukan sebagai langkah assessment dan mapping penerima manfaat agar program yang diberikan tidak salah sasaran di samping itu memberikan gambaran yang jelas terkait langkah yang akan dilakukan untuk efekktifitas dalam pemberdayaan. Pada tahap kedua dilaksanakan program pemberian 210 Kinerja Sosial Social Performance the development of water hyacinth-based biogas located at Kampong Citata, Nanggeleng Village, Cipeundeuy Districts, RW 01, Purwakarta, West Java. The location is suitable for the implementation of biogas program due to the overflow water hyacinth, easy access to location, and the condition of the majority surrounding community which is below the poverty line. Therefore, the biogas program will assist the community's economy since it can minimize the spending of fuel for daily cooking. In 2017, the program for water hyacinth is focused on improving and increasing the production capacity of the craftsmen. Implementation of community empowerment program through MSME program in the form of Water Hyacinth Handicraft has been implemented in May 2017 until August 2017 by empowering three groups of craftsmen. Empowerment is done through the provision of sewing equipment and water hyacinth raw materials to be made in the form of bags, wallets, hats, sandals and other handicrafts that have economic value. In addition, assistance in the form of repair and marketing network is also done so that the product is able to compete outside. The program is implemented through three phases, namely coordination with the group of craftsmen as the assessment and mapping of the beneficiaries so that the program is not misjudged, in addition to providing a clear picture of the steps to be taken for the effectiveness of empowerment. In the second phase, a program to provide assistance to craftsmen, namely the provision of sewing machines
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bantuan kepada pengrajin sebagai lanjutan dari tahap satu yaitu berupa pemberian bantuan mesin jahit dan bahan baku eceng. Tahap ketiga adalah pendampingan dan monitoring dimana tahap ini merupakan tahap terpenting dari kesuksean program untuk menuju kemandirian. Hasil Monitoring Berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi di lapangan, didapatkan informasi sebagai berikut: a. Saat ini pesanan semakin meningkat, dan sudah mensuplai ke Tasikmalaya. b. Pengambilan sampel kerajinan kelomnpok untuk dibawa ke Thailand. c. Kelompok Pak Dayan (Tegal Datar) setiap empat hari sekali memproduksi bahan baku yang kemudian dikirimkan ke Pak Duduy untuk di finishing. d. Kelompok Bu Cucu (Manis) tetap memproduksi kerajinan ada berbagai macam seperti tas dan dompet. e. Bentuk kerajinan semakin variatif seperti penambahan varian peci, sandal, dan tas besar. f. Kerajinan sudah mulai dipasarkan ke Thailand dengan beberapa jenis produk yang dibawa seperti tas, topi dan dompet. MEMbINA hubuNgAN hARMONIS dENgAN MASyARAKAt PJB menyadari bahwa keberadaannya membawa dampak positif maupun negatif. Dampak positif, antara lain, kehadiran Perusahaan membuka peluang kerja bagi masyarakat, terutama mereka yang tinggal di sekitar wilayah Perusahaan beroperasi. Apabila jumlah warga yang terserap atau diterima bekerja di Perusahaan semakin 211 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction and raw materials water hyacinth. The third stage is mentoring and monitoring which is the most important stage of the program's success towards independence Monitoring Results Based on the results of monitoring and evaluation in the field, obtained the following information: a. Currently orders are increasing and already supplying to Tasikmalaya. b. Sampling group craft to be brought to Thailand. c. Mr. Dayan Group (Tegal Datar) once every four days produces raw materials which are then delivered to Mr. Duduy for finishing. d. Mrs. Cucu (Maniis) group continues to produce various handicrafts such as bags and purses. e. Crafts are increasingly varied with the addition of new variants such as caps, sandals, and large bags. f. Crafts have started to be marketed to Thailand with several types of products brought such as bags, hats and wallets. FOStERINg hARMONIOuS RELAtIONShIPS wIth thE COMMuNIty PJB realizes that its existence has both positive and negative effects. Among the positive impacts of the Company's presence is the opening of employment opportunities for the community, especially those living in the area of the Company's operations. If the number of people working in the Company is increasing, the presence of PJB automatically
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance banyak, otomatis kehadiran PJB ikut mengurangi angka pengangguran, sekaligus ikut menggerakan roda ekonomi setempat. Di sisi lain, keberadaan Perusahaan juga memiliki dampak negatif. Antara lain, dalam operasional sehari-hari, PJB menghasilkan limbah. Apabila tidak dikelola dengan baik sesuai ketentuan yang berlaku, hal itu potensial menimbulkan masalah bagi lingkungan dan masyarakat di sekitar Perusahaan beroperasi. Oleh karena ada dua dampak yang timbul, PJB berkomitmen untuk menekan dampak negatif dengan melakukan pengelolaan limbah sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku. Di sisi lain, Perusahaan berupaya semaksimal mungkin untuk memperbesar dampak positif sehingga keberadaan PJB semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat setempat. Menekan dampak negatif dan memperbesar dampak positif akan berujung pada terciptanya hubungan yang harmonis antara Perusahaan dengan masyarakat. Dengan kondisi yang kondusif seperti itu, maka setiap ada persoalan akan bisa diselesaikan dengan baik sehingga tidak sampai menimbulkan konflik. Upaya memperbesar dampak positif keberadaan Perusahaan, antara lain, dilakukan melalui program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan/CSR. PJB mengisi kegiatan CSR dengan empat tipologi program, yakni Empowerment, Capacity Building, Infrastruktur, dan Charity. Pada tahun 2017, total dana yang dikucurkan melalui CSR sebesar Rp20,19 miliar, atau 89,42% dari RKAP 2017 sebesar Rp22,58 miliar. 212 Kinerja Sosial Social Performance reduces the unemployment rate, while also driving the local economy. On the other hand, the Company's presence also has a negative impact. Among them, in daily operations, PJB generates waste. If not properly managed in accordance with applicable provisions, potentially causing problems for the environment and the communities in which the Company operates. Since there are two impacts, PJB is committed to minimize negative impacts by carrying out waste management in accordance with prevailing procedures and regulations. On the other hand, the Company strives to maximize positive impact so that the existence of PJB is increasingly perceived by the local community. Suppressing negative impacts and increasing positive impact will lead to the creation of a harmonious relationship between the Company and the community. With such conducive conditions, then any problem will be resolved properly without causing conflict. Efforts to increase the positive impact of the Company's existence, among others, are conducted through the Corporate Social Responsibility / CSR program. PJB fills CSR activities with four program typologies, namely Empowerment, Capacity Building, Infrastructure, and Charity. In 2017, total funds disbursed through CSR amounted to Rpp20.19 billion, or 89.42% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of Rp22.58 billion.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Rincian penggunaan dana disajikan dalam tabel The details of the use of funds are presented in the berikut: following table: No Unit Realisasi CSR Tahun 2017 CSR Realization in 2017 Total Unit Empowerment Capacity Building Infrastruktur Infrastructure Charity 1 Kantor Pusat 2.062.812.032 1.135.693.543 352.815.000 372.376.642 3.923.697.217 Head Office 2 UP Gresik 751.362.292 591.511.554 151.976.250 132.497.500 1.627.347.596 Gresik GU 3 UP Paiton 866.743.100 345.858.500 320.314.000 348.627.000 1.881.542.600 Paiton GU 4 UP Brantas 230.654.667 309.445.000 530.409.999 416.114.834 1.486.624.500 Brantas GU 5 UP Muara Karang 821.152.404 335.575.000 21.000.000 169.494.000 1.347.221.404 Muara Karang GU 6 UP Muara Tawar 456.049.000 549.298.761 649.261.600 524.243.500 2.178.852.861 Muara Tawar GU 7 UP Cirata 388.781.600 448.126.200 229.403.800 309.159.928 1.375.471.528 Cirata GU 8 BPWC 508.218.419 435.257.395 458.991.000 155.630.263 1.558.097.077 Cirata Water Reservoir 9 UBJOM Indramayu 384.379.500 29.000.000 212.775.000 129.000.000 755.154.500 Indramayu O&M Service Business Unit 10 UBJOM Kaltim Teluk 73.033.500 71.189.330 81.135.000 111.060.600 336.418.430 Kaltim Teluk O&M Service Business Unit 11 UBJOM Pacitan 46.531.819 118.298.249 223.831.664 178.753.092 567.414.824 Pacitan O&M Service Business Unit 12 UBJOM Paiton 9 438.412.430 3.000.000 166.349.091 116.695.000 724.456.521 Paiton 9 O&M Service Business Unit 13 UBJOM Rembang 361.621.274 119.019.900 82.150.000 242.341.800 805.132.974 Rembang O&M Service Business Unit 14 UBJOM Tanjung Awar- awar 73.370.000 22.604.000 246.868.227 148.576.900 491.419.127 Tanjung Awar- awar O&M Service Business Unit 15 UBJOM Tenayan 115.000.000
115.000.000 70.050.000 300.050.000 Tenayan O&M Service Business Unit 16 UBJOM Arun 85.097.000 58.146.500 4.225.000 40.270.000 187.738.500 Arun O&M Service Business Unit 17 UBJOM Pulang Pisau 20.000.000 67.580.000 52.095.000 48.224.000 187.899.000 Pulang Pisau O&M Service Business Unit 18 UBJOM Luar Jawa
229.057.447 230.232.189 459.289.636 O&M Service Business Unit Outside Java TOTAL 7.683.219.037 4.639.603.932 4.127.658.078 3.743.347.248 20.193.828.295 TOTAL 213
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Berdasar tabel di atas, alokasi terbesar adalah tipologi program empowerment, yakni sebesar 38,04%. Hal ini selaras dengan upaya Perusahaan untuk menumbuhkembangkan spirit pemberdayaan masyarakat. Adapun alokasi terkecil ada pada tipologi program charity, yakni sebesar 18,52%. Kebijakan ini diambil karena Perusahaan berkeinginan untuk mengurangi ketergantungan masyarakat, dan sebaliknya menguatkan konsep kemandirian masyarakat penerima manfaat CSR. EMPOwERMENt Program ini ditujukan kepada masyarakat untuk memberikan perubahan kapasitas melalui metode pendampingan. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam kelompok program Empowerment menyerap Rp7,68 miliar atau 38,04% dari total dana CSR sebesar Rp20,19 miliar. Program yang digelar, antara lain: Budidaya Lele Bendungan Mandiri Batik Betawi Seraci Budidaya Rumput Laut Organic Integrated System Pembangunan Bank Sampah Rumah lipat Kerajinan Kerang Kerajinan eceng gondok Pengolahan sampah terpadu Pengolahan kulit kerang hijau Bank Tanaman Alam Hijau Budidaya Ikan Koi Pendampingan dan pelatihan batik tulis Probolinggo Pengolahan sampah kertas PAUD Intan Permata Budidaya aren Pengelolaan sampah menjadi barang kerajinan Pengembangan batik Malangan Desa Sengguruh Budidaya Porang 214 Kinerja Sosial Social Performance Based on the above table, the largest allocation is the typology of empowerment program, which is 38.04%. This is in line with the Company's efforts to foster a spirit of community empowerment. The smallest allocation is in the typology of charity program, which is 18.52%. This policy is taken because the Company is willing to reduce the dependency of the community, and instead to strengthen the concept of self-reliance of CSR's beneficiaries. EMPOwERMENt This program is aimed at the community to provide capacity change through mentoring methods. Activities undertaken in the Empowerment program absorb Rp7,68 billion or 38.04% of total CSR funds amounting to Rp20,19 billion. Programs that are held, among others: Cultivation	of	Mandiri	Dam's	Catfish; Batik	Betawi	Seraci; Seaweed	Cultivation; Organic	Integrated	System; Construction	of	Waste	Banks; House	folding Shell	Crafts; Water	hyacinth	crafts.
Integrated	waste	treatment Green	shellfish	processing Green	Plant	Bank Koi	Fish	Cultivation Probolinggo	batik	writing	and	training Paper	waste	processing PAUD	Intan	Permata Cultivation	of	sugar	palm Waste	processing	into	handicraft	items Development	of	batik	Malangan	Sengguruh	Village Cultivation	of	Porang
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Rehabilitasi ekosistem pesisir dan inisiasi wisata pantai Sidem Tebar senyum tani budidaya gurami Transplantasi terumbu karang Pengembangan Desa Sumberrejo Budidaya ternak kambing Pengembangan One Village One Program (OVOP) Program Rumah Kompos Pengembangan produk terasi Desa Pangkalan dan Desa Leran Program Kampung Hijau Budidaya sayuran hidroponik Pembudidayaan lebah madu Budidaya ikan lele dan nila cApAcItY BuIldIng Capacity Building merupakan program CSR PJB yang bertujuan meningkatkan pengetahuan atau keterampilan. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam kelompok program ini telah menghabiskan dana sebesar Rp4.64 miliar atau sebanyak 22,98% dari total dana CSR sebesar Rp20,129 miliar. Program yang diadakan antara lain: Eco Mobile Ketahanan Pangan Keluarga Program Peningkatan Kesehatan Masyarakat (PHBS) Pelatihan dan Pengembangan Kader Kesehatan Pengembangan kapasitas Pendidikan Pelestarian Budaya Betawi Konservasi wilayah pesisir Pelatihan E-commerce bersama Bukalapak
Jaringan Sekolah Pembangkit Nusantara Pelatihan dan Pengembangan ICT Dukungan sarana dan prasarana sekolah Cirata 215 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Rehabilitation	of	coastal	ecosystems	and	initiation of Sidem beach tourism Spread	the	farmer's	smile	cultivation	of	gurame fish Coral	reef	transplantation Sumberrejo	Village	Development Cultivation	of	goats Development	of	One	Village	One	Program	(OVOP) Compost	House	Program Product	development	of	shrimp	paste	of	Pangkalan and Leran village Green	Village	Program Cultivation	of	hydroponic	vegetables Honey	bee	cultivation Cultivation	of	catfish	and	parrot	fish CAPACIty buILdINg Capacity Building is a CSR program of PJB that aims to improve knowledge or skills. The activities undertaken in this program group have spent Rp4.64 billion or 22.98% of the total CSR funds amounting to Rp20.129 billion. Programs held include: Eco	Mobile; Family	Food	Security; Community	Health	Improvement	Program	(PHBS); Training	and	Development	of	Health	Cadres. Education	capacity	building Betawi	Cultural	Preservation Conservation	of	coastal	areas E-commerce	Training	with	Bukalapak Network	of	Nusantara	Power	Generation	School
ICT	Training	and	Development Support	of	school	facilities	and	infrastructure Cirata
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Pemberian makanan tambahan untuk balita, lansia, ibu hamil dan menyusui Budidaya tanaman organik dengan pengembangan agen hayati Pelatihan dan bantuan tempat pengelolaan sampah terpadu Pelatihan kader ODF Pola Hidup Bersih Sehat Pengembangan paguyuban karawitan Peningkatan kapasitas SDM guru PAUD Pengembangan Sekolah Sepak Bola Cakra Penghijauan bersama Rumah Rotan Pelatihan Teknik pendingin dan menjahit Desa Ring 1 Kecamatan Sluke Biogas Desa Jurangjero Pelatihan kerajinan tangan dari bahan rotan INFRAStRuKtuR PJB menjalankan tanggung jawab sosialnya melalui program yang diberikan kepada msyarakat dalam bentuk benda yang bermanfaat dalam jangka panjang. Seluruh kegiatan yang dilakukan dalam kelompok program infrastruktur telah menggunakan biaya sebesar Rp4,13 miliar atau 20,45% dari total dana CSR sebesar Rp20,19 miliar. Program yang diadakan, antara lain: Bantuan perbaikan sarana kegiatan masyarakat, sarana air bersih, bantuan infrastruktur sekolah, sarana kegiatan masyarakat, perbaikan sarana ibadah, dan sarana MCK. Kampung Terang PJB Renovasi dan rehabilitasi Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro (PLTMH) Bantuan bak sampah karet dan gerobak angkut sampah Renovasi Balai RW Pembangunan rumah korban kebakaran warga 216 Kinerja Sosial Social Performance Supplementary	feeding	for	toddlers,	elderly, pregnant and lactating mothers Cultivation	of	organic	crops	with	the	development of biological agents Training	and	support	of integrated	waste management sites Training	of	ODF	cadres	on	Healthy	Clean	Lifestyle Development	of	paguyuban	karawitan
Increasing	the	capacity	of	human	resources	of PAUD teachers Development	of	Chakra	Soccer	School Reforestaion	with	Rumah	Rotan Training	of	Cooling	and	sewing	Technique	of	Ring Village 1 Sluke Sub-district Biogas	Jurangjero	Village Training	of	rattan	handicrafts INFRAStRuCtuRE PJB carries out its social responsibility through a program that is given to the community in the form of a useful object in the long term. All activities undertaken in the infrastructure program group cost Rp4.13 billion or 20.45% of the total CSR funds of Rp 20.19 billion. The program held, among others:
Improvement	of	community	facilities,	clean water facilities, school infrastructure support, community facilities, improvement of religious facilities, and toilet facilities. Kampung	Terang	PJB Renovation	and	rehabilitation	of	Micro	Hydro Power Plant (MHPP) Assistance	of	rubber	trash	bins	and	waste transport carts Renovation	of	RW	Hall Construction	of	houses	of	fire	victims	of	Ciroyom
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Ciroyom, Cirata Renovasi musala Ciroyom Bantuan fasillitas RT Warga Pesisir Desa Sidorukun Bantuan kegiatan Musrenbang Cipeundeuy Kegiatan SSB Cirata Bantuan sarana air bersih Pembangunan tower mercusuar Pengembangan sarana wisata Cagak 3 Bantuan perbaikan akses jalan warga cHArItY Sebagai wujud peran serta perusahaan dalam rangka membina hubungan baik dengan masyarakat, PJB memberikan program sosial dalam bentuk uang/ benda. Pada 2017, kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam kelompok program charity ini telah menyerap dana sebesar Rp3,74 miliar atau 18,52% dari total dana CSR sebesar Rp20,19 miliar. Program yang diadakan, antara lain: Bantuan untuk masjid dan musalah Bantuan alat kesehatan Penanggulangan gizi buruk Bantuan sembako korban bencana alam Bantuan pemeriksaan gratis, extra fooding untuk lansia dan balita Partisipasi hari besar keagamaan Sunatan massal Bantuan hewan ternak untuk Karang Taruna dan masyarakat Desa Mintin, Desa Buntoi, dan Desa Mantaren II Beasiswa prestasi Bantuan hewan kurban 217 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction residents, Cirata Renovation	of	the	mushalla	(Islamic	Prayer Room) Ciroyom Facilitation	assistance	for	RT	Coastal	Residents of Sidorukun Village Support	of	Musrenbang	Cipeundeuy	activities SSB	Cirata	Activities Clean	water	facilities	aid Construction	of	lighthouse	towers Development	of	Cagak	3	tourism	facilities Assistance	to	improve	road	access	for	residents ChARIty As a form of corporate participation in order to foster good relations with the community, PJB provide social programs in the form of money / goods. In 2017, the activities undertaken in this charity program group has absorbed funds amounting to Rp3.74 billion or 18.52% of the total CSR funds amounting to Rp20.19 billion. Programs are held, among others: Help	for	mosques	and	mushalla	(Islamic	Prayer Room) Medical	device	assistance Malnutrition	prevention The	aid	of	natural	disaster	victims Free	examination	assistance,	extra	fooding	for the elderly and toddlers The	participation	of	religious	festivals Mass	Circumcision Livestock	support for	Karang	Taruna	and community of Mintin Village, Buntoi Village, and Desa Mantaren II Achievement	Scholarship Aid	animals	for	Qurban	(religous	sacrification)
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Best practice CSR PJb best Practice CSR PJb UP Muara Tawar/ Muara Tawar GU UBJOM Rembang/ Rembang O&M Service Business Unit 10 UP Brantas/ Brantas GU 1. Budidaya lele KUSTM 2. Batik "Betawi" Seraciv 3. Kerajinan Kulit Kerang 4. Usaha Rumput Laut 5. Ternak Maju Bersama 6. Konservasi Mangrove 7. Budidaya Ikan Kerapu 8. Peningkatan Posyandu & PHBS 1. Catfish Cultivation KUSTM 2. Batik "Betawi" Seraci 3. Seashell Haçndicrafts 4. Seaweed Business 5. Ternak Maju Bersama 6. Mangrove Conservation 7. Grouper Fish Cultivation 8. Improvement of Posyandu & PHBS 7 1. Batik Desa Trahan 2. Usaha Terasi Desa Pangkalan 1. Trahan Village Batik 2. Shrimp Paste Business Desa Pangkalan and Leran 1. Trahan Village Batik 2. Shrimp Paste Business Desa Pangkalan and Leran 3. Usaha Kue Tradisional Desa 3. Traditional Cake Business Desa Jurangjero 3. Traditional Cake Business Desa Jurangjero UBJOM Tanjung Awar-Awar/ Tanjung Awar-Awar O&M Service Business Unit 11 1. Batik Malangan Desa 1. Batik Malangan Sengguruh Sengguruh Village 2. Ketahanan Pangan 3. Budidaya Jamur 4. Mangrove Pantai Sidem 5. Pemberdayaan Puskesmas 2. Food Security 3. Mushroom Cultivation 4. Mangrove Pantai Sidem 5. Empowerment of Public Health Center (Puskesmas) UBJOM Pacitan/ Pacitan O&M Service Business Unit 2 UP Muara Karang/ Muara Karang GU 1. Bank Sampah 2. Konservasi Mangrove 3. Kerajinan Kulit Kerang 4. Kelompok Usaha Masyarakat Mandiri 1 Waste Bank 2 Mangrove Conservation 3. Shellfish Crafts 4. Independent Community Business Group 5. Pengembangan Kapasitas 5. Community Capacity Building Masyarakat 6. Peningkatan Posyandu & PHBS 6. Peningkatan Posyandu & PHBS PHBS 1. Rumah Kompas UP Gresik/ Gresik GU 1 Bank Sampah Kramatinggi 2 PAUD Intan Permata 3 Budidaya Bambu 4 Budidaya Lele Mamburg 5 Gresik Djaman Doeloe Heritage 6 Bina Pencak Macan 7 Germaikan 1. Kompas House 1. Kramatinggil Waste Bank 2. PAUD Intan Permata 3. Bamboo Cultivation 4. Catfish Cultivation Mamburg 5. Gresik Djaman Doeloe Heritage 6. Bina Pencak Macan 7. Germaikan 12 1. Pelatihan Membatik 2. Kerajinan Tempurung Kelapa UP Paiton/ Paiton GU 1. Organic Integrated System (OIS) 2. Kain Majun 3. Konservasi Mangrove 4. Budidaya Ikan Koi 5. Usaha Sandan Hotel 1. Batik Training 2. Coconut Shell Handicrafts 1. Organic Integrated System (OIS) 2. Majun Cloth 3. Mangrove Conservation 4. Colored CaRpCultivation 5. Sandan Hotel Business 3 BPWC/ Cirata Water Reservoir Management 1. Kerajinan Eceng Gondok 2. Budidaya Jamur Tiram 3. Budidaya Lele 4. Sarana Air Bersih 1. Hyacinth Craft 2. Cultivation of Oyster Mushrooms 3. Catfish Cultivation 4. Clean Water Facilities 9 1. Hyacinth Craft 2. Cultivation of Oyster Mushrooms 3. Catfish Cultivation 4. Clean Water Facilities 9 Kantor Pusat/ Head Office 1. Akademi Komunitas 2. Eco Mobile 1 Community Academy 2 Eco Mobile 12 UBJOM Paiton/ Paiton O&M Service Business Unit 1. Usaha Bersama Jam 9 K'Doi 1. Jam 9 K'Doi Binar Joint Venture 1. Jam 9 K'Doi Binar Joint Venture 2. Transplantasi Terumbu 2. Coral Reefs Transplantation & Berangga Cube 2. Coral Reefs Transplantation & Berangga Cube 4 UP Cirata/ Cirata GU 1. Budidaya Lele 2. Sarana Air Bersih 3. Pelatihan Menjahit 1. Catfish Cultivation 2. Clean Water Facility 3. Sewing Kits UBJOM Indramayu/ Indramayu O&M Service Business Unit 1. Beasiswa 2. Peningkatan Sarana dan Prasarana Pendidikan 1. Scholarship 2. Improvement of Education Facilities and Infrastructure 1 2 5 3 4 6 7 8 9 12 13 10 11 Insiden Perselisihan dan Keluhan Pengaduan dengan Masyarakat Lokal dan Masyarakat Adat terkait Penggunaan Lahan untuk Kegiatan Operasional Perusahaan 2017 [411-1] Complaints disputes and Complaints with Local Communities and Indigenous Peoples Related to Land use for Company Operational Activities 2017 [411-1] Keberhasilan upaya perusahaan tercermin dari The success of the Company's efforts is reflected tidak terdapatnya insiden perselisihan dan by the absence of disputes or complaints by local keluhan pengaduan dengan masyarakat lokal dan communities and indigenous peoples related to the masyarakat adat terkait penggunaan lahan untuk use of land for the Company's operations in 2017. kegiatan operasional Perusahaan selama 2017. 218
UP Muara Tawar Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Ketiadaan Pemindahan Penduduk terkait Kegiatan Operasional Perusahaan [Eu20, Eu22] Selama tahun 2017, Perusahaan tidak melangsungkan program pengelolaan pemindahan penduduk. Apabila program itu harus dilangsungkan di masa mendatang, Perusahaan akan berkoordinasi dengan PLN yang telah mempunyai program yang disebut Land Acquisition and Resettlement Action Plan (LARAP) yang diinisiasi oleh Bank Dunia. Dengan penerapan program ini, tidak ada penduduk yang dipindahkan akibat kegiatan proyek yang dijalankan Perusahaan. Keselarasan Program CSR dengan Program Pemerintah [Eu-19] Kegiatan CSR PJB memberikan manfaat kepada masyarakat sekaligus mendukung program pemerintah. PJB senantiasa menjadikan program perusahaaan berjalan harmoni dengan program pemerintah daerah setempat. Program-program CSR PJB bersinergi dengan program pemerintah, seperti Akademi Komunitas, Sharing Program Budidaya Lele, Ketahanan Pangan, Organic Integrated System, dan lainnya. Program Organic Integrated System (OIS) yang berada di UP Paiton, Kabupaten Probolinggo, berusaha menjawab permasalahan pertanian. Hal tersebut pun selaras dengan dokumen Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Probolinggo tahun 2013-2018. Dalam dokumen tersebut, permasalahan pertanian menjadi salah satu isu yang diangkat yaitu petani masih mendapati persoalan ketersediaan sarana produksi (pupuk) yang tidak tepat waktu dan harga, fluktuasi harga komoditi yang tinggi, pada musim panen raya terjadi harga jual yang rendah dan tidak 219 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction the Absence of Population transfer Concerning the Operational Activities of the Company [Eu20, Eu22] In 2017, the Company did not undertake transfer of population management program, and in the future, if necessary, the Company will cooperate with PLN, which already has a program called Land Acquisition and Resettlement Action Plan (LARAP) initiated by the World Bank. By implementing this program, there will be no person displaced as a result of project activities undertaken by the Company. Conformity of CSR Program to the government's Program [Eu-19] PJB's CSR activity provides benefits to the community and at the same time supports the government's program. PJB consistently aligns the Company's programs with the local government programs. Almost all CSR programs are in synergy with the government programs such as the Akademi Komunitas, Catfish Farming Sharing Program, Food Security, Organic Integrated System, and others. The Organic Integrated System (OIS) program located in Paiton GU, Probolinggo regency, tries to answer agriculture problems. This is also in line with the document of the Regional Medium Term Development Plan (RPJMD) Probolinggo District in 2013-2018. In the document, agricultural issues become one of the issues raised, namely farmers still find the problem of insufficient production facilities (fertilizers) and prices, high commodity price fluctuations, during the harvest season there is a low selling price and in other seasons high prices occur, and weak and unreliable farmer institution
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance musim panen raya terjadi harga jual yang tinggi, serta kelembagaan petani masih lemah belum bisa menjadi andalan petani untuk menaikkan posisi tawar (bargaining position). Untuk menjawab permasalahan tersebut, Pemerintah kabupaten Probolinggo berusaha menjawab dengan Program Peningkatan Kesejahteraan Petani dan Program Peningkatan Produksi, Produkstivitas dan Mutu Komoditi Pertanian. Dengan program OIS, PT PJB UP Paiton bekerja sama dengan Dinas Pertanian Kab. Probolinggo dan Badan Lingkungan Hidup Kab. Probolinggo untuk mensejahterakan petani di beberapa wilayah. Konsepnya adalah dengan menggerakan para petani untuk lebih mandiri dalam pengolahan pupuk sehingga tidak ketergantungan dengan pupuk kimiawi. Serta dengan penggunaan pupuk organik, didorong agar meningkatkan hasil panen. Hasil tersebut pun kini telah dirasakan oleh para petani dengan adanya peningkatan hasil panen hingga 10,7 ton/ha dari 6,02 ton/ha. 220 Kinerja Sosial Social Performance to increase bargaining position. To answer these problems, the Government of Probolinggo regency tried to answer with the Agricultural Welfare and Productivity Improvement Program, Productivity and Quality of Agricultural Commodity. With the OIS program, PT PJB Paiton GU cooperates with Agriculture Department of Kab. Probolinggo and Environment Agency Kab. Probolinggo for the welfare of farmers in some areas. The concept is to move the farmers to be more independent in the processing of fertilizers so as not to depend on chemical fertilizers. As well as the use of organic fertilizers, it is encouraged to increase yields. The result has now been felt by farmers with the increase of yields up to 10.7 tons / ha from 6.02 tons / ha.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction MEMBanGUn KEPEDUlIan UnTUK KElESTarIan lInGKUnGan Building Awareness For Environmental Sustainability Kelestarian lingkungan merupakan isu global yang Environmental sustainability is a global issue that menuntut kepedulian dan tanggung jawab semua demands the concern and responsibility of all parties pihak termasuk korporasi seperti PJB. Untuk itu, PJB including corporations such as PJB. To that end, berupaya semaksimal mungkin untuk mengambil PJB seeks as much as possible to take on the role peran dan terlibat dalam upaya pelestarian and engage in environmental / earth conservation lingkungan/bumi. Selain melakukan konservasi efforts. In addition to conserving energy to reduce energi untuk mengurangi emisi karbondioksida carbon dioxide emissions as one of the causes of sebagai salah satu penyebab pemanasan global, global warming, the Company is also committed Perusahaan juga berkomitmen untuk memraktikkan to practicing eco-friendly power generation operasional pembangkit yang ramah lingkungan. operations. In this case, we stand and move with Dalam hal ini, kami berdiri dan bergerak bersama those who care about the sustainability of the earth mereka yang peduli dengan kelestarian bumi melalui through the go green movement. [103-2] gerakan go green. [103-2] 221
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance PERLINduNgAN dAN PENgELOLAAN LINgKuNgAN hIduP PJB memahami bahwa kegiatan operasional Perusahaan berdampak pada lingkungan. Untuk mengelola dampak yang ditimbulkan aktivitas ketenagalistrikan terhadap lingkungan tersebut, PJB menetapkan kebijakan pengelolaan lingkungan hidup melalui Surat Keputusan Direksi Nomor 063.K/020/DIR/2015 tentang Kebijakan Sistem Manajemen PT Pembangkitan Jawa-Bali dengan mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Kebijakan ini mencetuskan gagasan Green and Clean Power Plant sebagai wujud yang dituju Perusahaan melalui implementasi kebijakan pengelolaan dan pelestarian lingkungan hidup. Kebijakan untuk menjadi Green and Clean Power Plant yang terintegrasi ini dilaksanakan dengan mengacu pada standar nasional dan internasional. Dengan standard nasional sebagai acuan, PJB melakukan pemantauan dan pengelolaan lingkungan sesuai dengan ketentuan Rencana Pengelolaan/ Pemantauan Lingkungan Hidup (RKL/RPL) yang diterbitkan oleh Kementerian Lingkungan Hidup Sedangkan bila mengacu pada standar internasional, PJB menjalankan Sistem Manajemen Lingkungan yang mengacu pada ISO 14001 secara berkelanjutan. Penerapan kedua standar ini adalah ketiadaan pengaduan dari dalam atau luar perusahaan terkait dampak terhadap lingkungan dan ketiadaan sanksi berupa denda/sanksi non-moneter akibat ketidakpatuhan terhadap Undang-undang dan Peraturan mengenai lingkungan. [102-11, 307-1] 222 Kinerja Sosial Social Performance PROtECtION ANd MANAgEMENt OF thE ENVIRONMENt PJB understands that the Company's operational activities have an impact on the environment. To manage the impact of electricity generating activities on the environment, PJB establishes an environmental management policy through Directors Decision Letter No. 063.K / 020 / DIR / 2015 on Management System Policy of PT Pembangkitan Jawa-Bali with reference to the Law of the Republic of Indonesia Number 32 Year 2009 on Environmental Protection and Management. This policy triggers the idea of Green and Clean Power Plant as a manifestation of the Company through the implementation of environmental management and conservation policies. The policy to become an integrated Green and Clean Power Plant is implemented with reference to national and international standards. With national standards as a reference, PJB conducts environmental monitoring and management accordance with the provisions of the Environmental Management / Monitoring Plan (RKL / RPL) issued by the Ministry of Environment Whereas when referring to international standards, PJB runs Environmental Management System that refers to ISO 14001 in a sustainable manner. Implementation of these two standards is the absence of internal or external complaints related to the impact on the environment and the absence of sanctions in the form of non-monetary penalties / sanctions due to non-compliance with environmental laws and regulations. [102-11, 307-1] in
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Anggaran Pengelolaan Lingkungan Environmental Management budget a. Unit Eksisting a. Existing Unit Agar kebijakan terkait pengelolaan lingkungan In order for the environmental management untuk Unit Eksisting ini terealisasi, pada 2017 policy for the existing Units to be realized, by PJB telah menggunakan anggaran dana sebesar 2017 PJB has used a budget of Rp 50.48 billion Rp50,48 miliar ANGGARAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN (Dalam Juta Rupiah) BUDGET OF ENVIRONMENTAL MANAGEMENT (In Million Rupiahs) No Keterangan Description Brantas Muara Tawar Paiton Muara Karang Gresik Cirata BPWC CWRM Total 1 Penghijauan lingkungan Reforestation 48 6.911 450 850 433,07 224 200 9.115,73 2 Pengelolaan lingkungan (pengelolaan limbah, operasional WWTP, pengelolaan waduk, kebersihan lingkungan) Environmental management (waste management, WWTP operations, reservoir management, environmental hygiene) 1.323,50 1.054 8.105 8.803,67 383,94 10 2.685 22.365,42 3 Pemantauan lingkungan (pemeriksaan laboratorium, pemeliharaan,dan operasional instalasi pemantauan) Environmental monitoring (laboratory checks, maintenance, and operational monitoring installations)
16.093 1.022,50 1.055,78 559,96 276
19.007,24 Jumlah Total 1.371,5 2.405,8 9.577,5 10.709,45 1.376,97 510 2.885 50.488,39 223
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Selama tahun 2017, anggaran untuk pengelolaan During 2017, the budget for environmental lingkungan unit eksisting mengalami kenaikan management of existing units increased by 46% sebanyak 46% dibanding tahun 2016, yang tercatat compared to 2016, which stood at Rp27.12 billion. sebesar Rp27,12 miliar. b. Unit FTP-1 b. FtP-1 unit Agar kebijakan terkait pengelolaan lingkungan In order for the environmental management untuk Unit Eksisting ini terealisasi, pada 2017 policy for the Existing Unit to be realized, by PJB telah menggunakan anggaran dana sebesar 2017 PJB has used a budget of Rp 47.30 billion. Rp47,30 miliar. ANGGARAN PENGELOLAAN LINGKUNGAN 2017 (Dalam Juta Rupiah) ENVIRONMENTAL MANAGEMENT BUDGET 2017 (In Million Rupiah) No Keterangan Description Indramayu Rembang Tj. Awar-Awar Paiton 9 Pacitan Total 1 Penghijauan lingkungan Reforestation 1.000 363 150 200 352. 2.065 2 Pengelolaan lingkungan (pengelolaan limbah, operasional WWTP, pengelolaan waduk, kebersihan lingkungan) Environmental management (waste management, WWTP operations, reservoir management, environmental hygiene) 11.000 6.951 3.000 10.302 10.200 41.453 3 Pemantauan lingkungan (pemeriksaan laboratorium, pemeliharaan,dan operasional instalasi pemantauan) Environmental monitoring (laboratory checks, maintenance, and operational monitoring installations) 1.003 600 1.012 533 636 3.784 Jumlah Total 13.003 13.314 41.62 11.035 11.188 47.302 224
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction hASIL PENILAIAN PROPER PROPER merupakan Program Penilaian Peringkat PROPER APPRAISAL RESuLtS PROPER is a Corporate Performance Rating Program Kinerja Perusahaan Dalam Pengelolaan Lingkungan in Environmental Management developed by the yang dikembangkan oleh Kementerian Lingkungan Ministry of Environment since 1995 to encourage Hidup (KLH) sejak 1995 untuk mendorong perusahaan companies to improve their environmental meningkatkan pengelolaan lingkungannya. Nilai-nilai management. The values of this program have been program ini telah diterapkan PJB sebagai bagian dari applied by PJB as part of the electricity business proses bisnis ketenagalistrikan di Indonesia. process in Indonesia. Thus, the implementation of Dengan demikian, implementasi nilai-nilai PROPER values in PJB is not caused by obligations, PROPER di PJB bukan disebabkan kewajiban saja, but due to the company's awareness to preserve namun dikarenakan kesadaran perusahaan untuk the environment. During the last 3 (three) years, melestarikan lingkungan. Selama 3 (tiga) tahun the implementation of PROPER in the company has terakhir, pelaksanaan PROPER di perusahaan telah received the following assessment: mendapat penilaian sebagai berikut: Hasil Penilaian PROPER PROPER Appraisal Results Unit 2014 2015 2016 2017 Unit UP Gresik Hijau Green Hijau Green Hijau Green Hijau Green Gresik GU UP Paiton Hijau Green Hijau Green Hijau Green Emas Gold Paiton GU UP Muara Tawar Hijau Green Hijau Green Hijau Green Hijau Green Muara Tawar GU UP Muara Karang Biru Blue Biru Blue Hijau Green Hijau Green Muara Karang GU PLTU Rembang Merah Red Biru Blue Biru Blue Biru Blue CFPP Rembang PLTU Paiton 9 Merah Red Biru Blue Biru Blue Biru Blue CFPP Paiton 9 PLTU Indramayu
Biru Blue Biru Blue CFPP Indramayu PLTU Pacitan
Biru Blue CFPP Pacitan PLTD Suppa
Biru Blue DEPP Suppa Berdasarkan penilaian PROPER yang dilakukan Based on the PROPER assessment conducted in pada 2017, secara umum seluruh Unit Pembangkit 2017, all Generation Units (GU) have consistently (UP) telah konsisten menerapkan kaidah yang implemented the rules set out in PROPER. In 2017, diatur dalam PROPER. Pada 2017, UP Paiton Paiton GU succeeded in reaching the Gold PROPER 225
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance berhasil meraih PROPER Emas karena dinilai telah melakukan pengelolaan lingkungan lebih dari yang dipersyaratkan dan melakukan upaya- upaya pengembangan masyarakat secara berkesinambungan. PROPER Emas pada tahun 2017 merupakan keberhasilan strategi matang yang dipersiapkan Perusahaan pada tahun 2016 melalui langkah- langkah sebagai berikut: 1. Efisiensi energi, yang dilakukan melalui optimalisasi solar cell untuk lampu LED dan gasifikasi berupa Compressed Natural Gas (CNG). 2. Pengurangan dan pemanfaatan limbah, yang dijalankan melalui optimalisasi program reuse battery untuk penerangan lampu tenaga surya. 3. Pelaksanaan 3R limbah padat non B3, yang dilakukan dengan mengoptimalkan pemanfaatan besi bekas, sampah organik, dan sampah anorganik. 4. Pengurangan pencemar udara, yang dilakukan melalui optimalisasi solar cell, optimalisasi mobil listrik, dan optimalisasi sepeda dan penggunaan sepeda surya. 5. Efisiensi air, yang dilakukan dengan memanfaatkan buangan air wudhu, air hujan, dan air WWTP blow down untuk penyiraman tanaman. 6. Perlindungan keanekaragaman hayati, yang dilakukan melalui budidaya bampu apus, konservasi mangrove, dan budidaya terumbu karang. 7. Pengembangan masyarakat (CSR) diantaranya melalui Sistem pertanian organik terintegrasi (Organic Integrated System), Akademi Komunitas PJB, Diklat & Budidaya Lele, dan pengentasan kemiskinan. 226 Kinerja Sosial Social Performance as it has been assessed to have environmental management more than required and continuously undertake community development efforts. Gold PROPER in 2017 represents the success of a mature strategy prepared by the Company in 2016 through the following steps: 1. Energy efficiency through solar cell optimization, LED lamp utilization, and gasification in the form of Compressed Natural Gas (CNG). 2. Reduction and utilization of B3 waste by optimizing the battery reuse program for solar power lamps. 3. 3R for non-B3 solid waste by optimizing the utilization of scrap, organic and inorganic waste. 4. Reduction of air pollutants by optimizing solar cells, electric cars, and bicycles usage and solar power bicyles. 5. Water efficiency through the utilization of water from ablution, rain and WWTP blow down for watering plants. 6. Biodiversity protection through the conservation such as String bamboos, mangroves and coral reefs. 7. Community Development (CSR) through PJB Community Academy, Education and Training of Cat fish Farming, and poverty alleviation.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pencapaian UP Paiton meraih PROPER emas pada The achievement of Paiton GU achieving the gold 2017 menjadi pendorong semangat Perusahaan PROPER in 2017 encourages the Company to untuk terus meningkatkan pelaksanaan PROPER continue to improve PROPER implementation melalui perbaikan dan penataan yang berkelanjutan through continuous improvement and arrangement pada tahun-tahun berikutnya. in subsequent years. Sementara itu, PROPER Hijau diperoleh UP Gresik, Meanwhile, Green PROPER is obtained by Gresik UP Muara Tawar, dan UP Muara Karang. Hasil GU, Muara Tawar GU, and Muara Karang GU. The tersebut dikarenakan ketiga unit terkait telah result is because the three units have performed melakukan kinerja pengelolaan yang telah menaati the management performance that has complied peraturan perundangan, memiliki kemampuan with the legislation, has the ability to support untuk mendukung kegiatan operasi yang ramah environmentally friendly operations and community lingkungan dan keterlibatan masyarakat dengan involvement with CSR. CSR. Sebagaimana dinyatakan sebelumnya, menata As stated earlier, the arrangement of PJB operational kegiatan operasional PJB yang berwawasan activities with an environmental perspective is the lingkungan merupakan kesadaran Perusahaan. Company's awareness. Therefore, PJB is committed Karena itu, PJB bertekad untuk mengelola O&M to managing O & M Generators as directed in Pembangkit seperti yang diarahkan dalam kaidah PROPER principles and all existing environmental PROPER dan semua aturan/regulasi lingkungan rules / regulations. yang ada. tabel Sertifikasi Lingkungan hidup 2017 Environmental Certification table in 2017 Unit Eksisting Existing Units Unit Unit Jenis Penghargaan/ Sertifikasi Type of Award / Certification Penyelenggara Organizer Waktu Penyampaian Delivery Time Masa Berlaku Validity period Gresik PROPER Hijau Green PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry 2017 1 Tahun 1 year Paiton PROPER Emas Gold PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry 2017 1 Tahun 1 year 227
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Jenis Penghargaan/ Sertifikasi Type of Award / Certification Penyelenggara Organizer Muara Tawar Mitra Pembangunan Jawa Barat Development Partners of West Java Gubernur Jawa Barat Governor of West Java PROPER Hijau Green PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry Perusahaan peduli kemandirian petani - nelayan The company cares for the independence of farmers - fishermen Bupati Bekasi Regent of Bekasi Muara Karang PROPER Hijau Green PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry Unit FTP-1 FTP-1 Unit Unit Unit Jenis Penghargaan/ Sertifikasi Type of Award / Certification Penyelenggara Organizer Indramayu PROPER Biru Blue PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry Rembang PROPER Biru Blue PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry Paiton 9 PROPER Biru Blue PROPER Gubernur Jawa Barat Governor of West Java Pacitan PROPER Biru Blue PROPER Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan Ministry of Environment and Forestry 228 Kinerja Sosial Social Performance Waktu Penyampaian Delivery Time 2017 2017 Hari Krida Pertanian ke 44 tahun 2016 2017 Waktu Penyampaian Delivery Time 2017 2017 2017 2017 Masa Berlaku Validity period
1 Tahun 1 year
1 Tahun 1 year Masa Berlaku Validity period 1 Tahun 1 year 1 Tahun 1 year
1 Tahun 1 year
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Selain PROPER, PJB juga meraih sejumlah In addition to PROPER, PJB also achieved a number penghargaan di bidang lingkungan selama tahun of environmental awards during the year 2017, as 2017, seperti disajikan dalam tabel berikut: presented in the following table: No Jenis Penghargaan Type of Award Lembaga/Badan Pemberi Penghargaan Institutions Providing Awards 1 Tata Biwara Kategori Utama - PT PJB UP Gresik Tata Biwara Award for Core Category- PT PJB UP Gresik DLH Kabupaten Gresik Gresik Regency 2 Medali Emas untuk penghargaan penerapan 5S kategori Kantor, Produksi, Workhsop, dan Lingkungan Gold Medal for award of 5S Office, Production, Workshop, and Environment category Gubernur Jawa Timur Governor of East Java PENERAPAN KEgIAtAN OPERASIONAL RAMAh LINgKuNgAN IMPLEMENtAtION OF gREEN OPERAtIONAL ACtIVItIES PJB berkomitmen untuk mewujudkan Perusahaan PJB is committed to bringing the Company into menjadi Green and Clean Power Plant. Oleh karena a Green and Clean Power Plant. Therefore, any itu, setiap keputusan yang berkaitan dengan bisnis decisions relating to the business or operational atau kegiatan operasional perusahaan dibuat activities of the company are made by making dengan menjadikan kelestarian lingkungan sebagai environmental sustainability as a consideration. salah satu pertimbangan. Pengelolaan Limbah wAStE MANAgEMENt Komitmen PJB untuk melindungi dan mengelola The commitment of PJB to protect and manage the lingkungan dari dampak aktivitas Perusahaan environment from the impacts of the Company's ditunjukkan melalui pengolahan limbah yang sudah activities is demonstrated through the treatment of sesuai dengan regulasi dan tidak membahayakan waste that is in compliance with the regulations and kesehatan manusia dan lingkungan. PJB does not harm human health and the environment. memperhatikan cara pengelolaan limbah dan PJB takes into account waste management practices melakukan identifikasi pengelolaan limbah sebagai and identifies waste management as follows: berikut: [306-4] [306-4] 229
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance a. Unit Eksisiting Unit Unit Jenis Limbah Type of Waste Muara Karang Aki Limbah laboratorium Battery Laboratory waste Limbah terkontaminasi B3 (filter minyak bekas, tanah, pasir,koral terkontaminasi,dll) B3 contaminated waste (filter of used oil, land, sand, contaminated coral, etc) Kemasan terkontaminasi Contaminated package Used oil Used oil E-waste (lampu TL ) Contaminated package Majun & sarung tangan terkontaminasi Contaminated rags & gloves Chemical cleaning Chemical cleaning Sludge WWTP WWTP sludge Refraktori bekas Used refractory Muara Tawar Majun Bekas Cartridge Bekas Used rags Used Cartridge Minyak pelumas bekas/ minyak kotor Used Lubricant / Dirty oil Contamined packaging Contamined packaging Lampu bekas used/broken lamp Contaminated goods Contaminated goods Used accu Used accu Rock wool Used refractory Sludge WWTP Rock wool Sludge oil Sludge WWTP Bahan kimia kadaluarsa expired chemical materials 230 a. Existing Unit Satuan Unit Limbah Dihasilkan Waste Produced 2,2835 Ton 0,0898 Ton 12,0055 Ton 3,6596 Ton 64,3060 Ton 0,2950 Ton 1,7468 Ton 33,2000 Ton 11,9110 Ton 20,9514 Ton 0,050 Ton 0,048 Ton 30,400 Ton 0,599 Ton 0,128 Ton 0,960 Ton 1,466 Ton 15,596 Ton 4,500 Ton 172,510 Ton 3,297 Kinerja Sosial Social Performance Limbah Dikelola Waste Managed 2,2835 0,0898 12,0055 3,6596 64,3060 0,2950 1,7468 33,2000 11,9110 20,9514 0,050 0,048 30,400 0,599 0,128 0,960 1,466 15,596 4,500 172,510 3,297 Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged
Kinerja lingkungan Environmental Performance Unit Unit Jenis Limbah Gresik Glass Wool terkontaminasi Dry Chemical Kadaluarsa Sludge Residu/ Minyak Minyak Pelumas Bekas Drum bekas minyak pelumas Accu Bekas Sludge IPAL Bahan kimia kadaluwarsa Majun Bekas Silica gel bekas Kemasan Terkontaminasi Sampah dari pembersihan residu oil separator Kerak boiler Limbah Klinik Catridge bekas Limbah Elektronik Resin Bekas Tanah Terkontaminasi Cat Kadaluarsa Majun Terkontaminasi Baterai Bekas - Bahan Kimia Kadaluarsa KInerja SDM HC performance Type of Waste Contaminated glass wool Expired dry chemical Residual/Oil Sludge Used Lubricant Lubricant used drum Used Accu IPAL Sludge Expired chemical materials Used rage Used silica gel Contaminated package Waste from the cleaning of oil separator/sludge residual Boiler crust Boiler crust Used cartridge Electronic waste Used resin Contaminated Soil Expired paint Used Rag Used Battery Chemical Material Expired 231 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Satuan Unit Limbah Dihasilkan Waste Produced Limbah Dikelola Waste Managed Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged Ton 33,078 33,078 0 Ton 1,447 1,447 0 Ton 5,523 5,523 0 Ton 0 0 0 Ton 0 0 0 Ton 14,377 14,377 0 Ton 0 0 0 Ton 0,936 0,936 0 Ton 9,157 9,157 0 Ton 0 0 0 Ton 1,470 1,470 0 Ton 0 0 0 Ton 0 0 0 Ton 0,006 0,006 0 Ton 0,026 0,026 0 Ton 0,193 0,193 0 Ton 0,373 0,373 0 Ton 3,587 3,587 0 Ton 0 0 0 Ton 9,157 9,157 0 Ton 0 0 0 Ton 0,936 0,936 0
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Jenis Limbah Type of Waste Paiton Fly Ash Fly Ash Bottom Ash Bottom Ash Oli Bekas Used Oil Resin Bekas Used Resin Majun Bekas Used rag Tanah Terkontaminasi Contaminated Soil Lampu TL TL Lamp Baterai Bekas Used Battery Kemasan Bahan Kimia Chemical Material Package Sampah Medis Medical Waste Brantas Oli bekas Used Oil Air terkontaminasi Contaminated Water Majun bekas Used Rag Aki bekas Used Accu Lampu bekas Used lamp Cirata Oli bekas Used Oil Air terkontaminasi Contaminated Water Majun bekas Used Rag Aki bekas Used Battery Lampu bekas Used Lamp Botol sumple Sumple Bottle Botol toluene Toluene Bottle Syringe Syringe Cartridge Catrige 232 Satuan Unit Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Limbah Dihasilkan Waste Produced 110675 29532.710 31.860 0 0.379 0 0.113 0.016 0.046 0.009 9,236 0 0,316 0,035 0,0705 0,745 0 0,598 6,390 0,001 0,020 0,008 0,008 0,044 Kinerja Sosial Social Performance Limbah Dikelola Waste Managed 110675 29532.710 31.860 0 0.379 0 0.113 0.016 0.046 0.009 9,236 0 0,316 0,035 0,0705 0,745 0 0,598 6,390 0,001 0,020 0,008 0,008 0,044 Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction b. Unit FTP-1 b. FTP-1 Unit Unit Unit Jenis Limbah Type of Waste Satuan Unit Limbah Dihasilkan Waste Produced Limbah Dikelola Waste Managed Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged Indramayu Kemasan Bahan Kimia Bekas Chemical Material Package Ton 0.2066 0.2066 0.2066 Jerigen Kimia Chemical jerry cans Ton 0 0 0 Kimia Kadaluarsa Expired chemical materials Ton 2.6526 2.6526 2.6526 Drum Bekas Used Drum Ton 0 0 0 Lampu Bekas Used Light Ton 0.3002 0.3002 0.3002 Silika Bekas Used Silica Ton 2.9170 2.9170 2.9170 Resi Bekas Used Resi Ton 0.1374 0.1374 0.1374 Koagulan Bekas Used Coagulant Ton 0 0 0 Baterai Bekas Used Battery Ton 11.8078 11.8078 11.8078 Glasswool Glasswool Ton 11.2410 11.2410 11.2410 Tanah Terkontaminasi Contaminated Soil Ton 0 0 0 Masker Masker / Mask Ton 0 0 0 Majun Bekas Masker / Mask Ton 5.0067 5.0067 5.0067 Oli Bekas Used Oil Ton 51.3250 51.3250 51.3250 Minyak Kotor Dirty Oil Ton 1.4236 1.4236 1.4236 Sludge Sludge Ton 0 0 0 Solar Solar Ton 0 0 0 Cat Bekas Used Paint Ton 1.2874 1.2874 1.2874 Bag Filter Bag Filter Ton 0 0 0 Fly Ash Fly Ash Ton 79316.3400 79316.3400 79316.3400 Bottom Ash Bottom Ash Ton 3068.0500 3068.0500 3068.0500 TOTAL TOTAL Ton 82472.6953 82472.6953 82472.6953 233
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Jenis Limbah Type of Waste Satuan Unit Rembang Fly Ash Fly Ash Ton Bottom Ash Bottom Ash Ton Oli Bekas Used Oil Ton Bahan Kimia Kadaluarsa Expired Chemical Material Ton Aki Bekas Used battery Kemasan bekas chemichal Used package of chemicals material Kemasan bekas oli Used Oil Package Kemasan bekas cat Used oil package Majun Terkontaminasi Contaminated Rag Glasswool Glasswool Reagen sisa analisa reagent residual analysis Resin bekas used resin Filter bekas Used filter Lampu TL Bekas Used TL lamp Solar Bekas Used solar Silica Bekas Silica Bekas / Used silica Tanah/Pasir Terkontaminasi Contaminated Soil/sand Sarung Tangan dan Masker Bekas Kontaminasi Used Contaminated Gloves and masks Sludge IPAL Sludge IPAL Air terkontaminasi oli/solar Oil/solar contaminated Water Baterai Sel Kering Dry Battery Cell Grease Bekas Grease Bekas / Used grease Limbah Klinik/ medis Clinical/medical waste Catridge/Toner Bekas Used cartridge/ toner 234 Limbah Dihasilkan Waste Produced 54798.960 10340.000 31.600 6.600 30.352 0.736 0.245 1.150 0.232 5.920 0.100 0.000 0.260 0.352 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 Kinerja Sosial Social Performance Limbah Dikelola Waste Managed 54798.960 10340.000 31.600 6.600 30.352 0.736 0.245 1.150 0.232 5.920 0.100 0.000 0.260 0.352 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged 54798.960 10340.000 31.600 6.600 30.352 0.736 0.245 1.150 0.232 5.920 0.100 0.000 0.260 0.352 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000
Kinerja lingkungan Environmental Performance Unit Unit Jenis Limbah Tj. Awar- Awar Fly Ash Bottom Ash Lampu TL Bekas Majun Bekas Sarung tangan bekas Kemasan bekas reagent Karet Bekas terkontaminasi B3 Filter Oli / Pelumas bekas Filter air bekas Filter udara bekas Kemasan cat dan bahan kimia bekas Kemasan Oli Bekas / drum kosong bekas oli Drum bekas bahan kimia Jurigen bekas bahan kimia Accu bekas Batrei bekas Silicaver bekas Resin bekas Catridge dan toner bekas Bahan kimia kadaluarsa Glasswool / Rockwoo Laboratorium waste KInerja SDM HC performance Type of Waste Fly Ash Bottom Ash Used TL lamp Used rag Used gloves Used package of reagent Used contaminated B3 Rubber Oil filter/ Used lubricant Used water filter Used air filter Used package of Paint and chemical material Package of Used Oil/Empty drum of used oil Used drum of chemical material Used jarry cans of chemical material Used accu Used battery Used silicaver Used resin Used cartridge and toner Expired chemical material Rockwool Laboratorium waste Satuan Unit Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton 235 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Limbah Dihasilkan Waste Produced Limbah Dikelola Waste Managed Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged 48737.8000 48737.8000 48737.8000 1630.0000 1630.0000 1630.0000 0.0557 0.0557 0.0557 0.5845 0.5845 0.5845 0.0375 0.0375 0.0375 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.2580 0.2580 0.2580 5.1860 5.1860 5.1860 0.0180 0.0180 0.0180 0.1785 0.1785 0.1785 0.7700 0.7700 0.7700 0.0500 0.0500 0.0500 0.3655 0.3655 0.3655 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 5.1190 5.1190 5.1190 0.1700 0.1700 0.1700 0.0000 0.0000 0.0000
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Jenis Limbah Type of Waste Tanah / pasir terkontaminasi terkontaminasi / Contaminated soil / sand Tj. Awar- Awar Minyak kotor / Residu Oli/ Oli terkontaminasi air Dirty oil/oil residu/ water contaminated oil Oli / Pelumas bekas Oli / Pelumas bekas / Used oil/ lubricant Limbah Klinik Clinical waste Tabung freon bekas Used freon tube Paiton 9 Fly Ash Fly Ash Bottom Ash Bottom Ash Pelumas (oli) Terkontaminasi Contaminated lubricant (oil) Majun & Sarung tangan terkontaminasi Contaminated rag & gloves Glasswol Glasswol serbuk gergaji terkontaminasi Contaminated sawdust Resin Bekas Used Resin Tanah Terkontaminasi Contaminated soil Lampu (TL,DOP,LED) Lamp (TL,DOP,LED) Bahan Kimia Kadaluarsa Expired chemical material Sand Blasting Sand Blasting Cartridge Printer Bekas Used cartridge printer Sludge HSD Sludge HSD Air Terkontaminasi Contaminated water Kemasan Terkontaminasi Contaminated package Satuan Unit Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton Ton 236 Kinerja Sosial Social Performance Limbah Dihasilkan Waste Produced Limbah Dikelola Waste Managed 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 11.5200 11.5200 0.0040 0.0040 0.0000 0.0000 36520.000 36520.000 6288.000 6288.000 46.275 46.275 5.987 5.987 0.860 0.860 0.279 0.279 50.593 50.593 1.631 1.631 0.014 0.014 4.673 4.673 2.600 2.600 0.072 0.072 10.600 10.600 0.600 0.600 0.060 0.060 Limbah Belum Dikelola Waste Unmanaged 0.0000 0.0000 11.5200 0.0040 0.0000 36520.000 6288.000 46.275 5.987 0.860 0.279 50.593 1.631 0.014 4.673 2.600 0.072 10.600 0.600 0.060
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance LIMbAh CAIR Limbah cair hasil kegiatan operasional dikelola oleh PJB melalui pengukuran kualitas limbah cair dan kualitas air laut di seluruh pembangkit thermal dan di beberapa parameter kualitas air waduk. Tabel berikut menunjukkan kualitas air limbah proses yang dikendalikan Perusahaan pada 2017. [306-2] a. unit Eksisting Kualitas Air Limbah Proses dan Air Limbah Bahang (Air Laut Pendingin) masih dibawah ambang batas: Tabel Kualitas Air Limbah Proses/WWTP (Kep.Men.LH. No. 04.29.12/2014, Kep. Men.LH. No.04.5.03/2015, Kep.Men.LHK. 04.23.10/2014, dan Kep.Men.LH. No. 55/2013) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Max Gresik min pH
5 TSS
mg/l 100
12,00 1,00 TDS
mg/l 2000
Minyak dan Lemak mg/l 20 5,00 1,80 Chlorine (Cl2) mg/l 0,5 0,40 0,02 Cr total mg/l 0,5 0,40 0.01 Tembaga (Cu) mg/l 1 0,1 <0,002 Besi (Fe) mg/l 3 0,4 0,002 Seng (Zn) mg/l 1 0,4 0,03 Phosphate (PO4) mg/l 10 6,9 0,03 Upaya yang telah dilakukan oleh UP Muara Karang untuk mengembalikan kualitas TSS air limbah WWTP PLTGU nya yang mendekati ambang baku mutu adalah: Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction LIquId wAStE Liquid Waste resulted from operations is managed by PJB through the measurement of wastewater and waste heat quality at all thermal power plants and in some reservoir water quality parameters. The following table describes waste water quality process controlled by the Company in 2017. [306-2] a. Existing unit The Quality of Process Wastewater and Waste Water (Sea Water Cooling) is still below the threshold: Process	Waste	Water	Quality	Table	(Kep. Men.LH. No. 04.29.12 / 2014, Kep.Men. LH.No.04.5.03 / 2015, Kep.Men.LHK 04.23.10 / 2014, and Kep.Men.LH. No. 55/2013) Paiton Muara Karang Muara Tawar max min max min max min 8,5 6,44 9 6,2 8,48 7 8 1 97,80 4,70 16,00 10,00
5,10 1,00 9,60 1,00 0 0 0.05 0.02 0,08 0,001 0.07 0,001 <0,1100 <0,0050 0,0075 0,0075 <0,030 <0,030 <0,0400 <0,0001 0,02 0,02 <0,020 <0,020 <0,2600 <0,0100 2,60 0,02 0,25 0,06 0,08 0,000012 0,26 2,60 0,03 0,03 0,14 0,01 0,58 0,002 1,45 0,21 Efforts that have been done by Muara Karang GU to restore the quality of waste water TSS WWTP CCPP to approach the quality standard threshold are: 237
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Normalisasi fasilitas dengan pengerukan sedimen dan juga kalibrasi aerator WWTP. Tabel Kualitas Air Limbah Bahang/Air Laut Pendingin (Kep.Men.LH. No. 04.29.12/2014, Kep.Men.LH. No.04.5.03/2015, Kep.Men.LHK. 04.23.10/2014, dan Kep.Men.LH. No. 55/2013) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Gresik Max min pH
6 - 9 8,1 7,63 Suhu Temperature oC 40 38,9 29 Chiorin mg/l 0,5 0,04 0,02 Selain kondisi kualitas air limbah proses dan air limbah bahang yang masih di bawah ambang batas, perusahaan juga melakukan pengukuran kualitas air waduk di Unit Pembangkit Brantas dan Unit Pembangkit Cirata. Untuk pemantauan kualitas air waduk di UP Brantas dan UP Cirata, secara umum masih memenuhi baku mutu air waduk/sungai, kecuali untuk parameter Biological Oxygen Demand (BOD), Chemical Oxygen Demand (COD) dan Total Suspended Solid (TSS) masih melebihi baku mutu karena adanya kegiatan perikanan jaring apung dan buangan limbah domestik dan industri yang masuk ke waduk/sungai. Tabel Kualitas Air Waduk PLTA (SK.Gub. Jawa Timur No. 61 tahun 2010, SK.Gub. Jawa Barat No. 39 tahun 2000 dan PP No. 82 Tahun 2001 masih masuk dalam kategori 2 atau 3) Kinerja Sosial Social Performance Normalization of facilities with sediment dredging as well as WWTP aerator calibration. The Quality Table of Waste Water / Sea Water Cooling (Kep.Men.LH. No. 04.29.12 / 2014, Kep.Men.LH.No.04.5.03 / 2015, Kep.Men.LHK. 04.23.10 / 2014 , and Kep.Men.LH. No. 55/2013) Paiton Muara Karang Muara Tawar max min max min max min 8,20 7,10 9 7,8 8,48 7,74 35,7 28,4 37,2 29,7 37,6 36,75 0,32 0,02 0,08 0,001 0,17 0,06 In addition to the process and waste water quality conditions that are still below the threshold, the company also conducts measurements of the water quality of the reservoirs in the Brantas Generating Unit and the Cirata Generating Unit. For monitoring of water quality of reservoir in Brantas GU and Cirata GU, generally still meet the water quality standard of the reservoir / river, except for parameters of Biological Oxygen Demand (BOD), Chemical Oxygen Demand (COD) and Total Suspended Solid (TSS) which are slightly exceeds the quality standard due to the fishery activities of floating net and the disposal of domestic and industrial waste into reservoirs / rivers. Water Quality Table of Cirata Water Reservoir HPP (SK.Gub East Java No. 61 of 2010, SK.Gub West Java No. 39 of 2000 and Government Regulation No. 82 Year 2001 is still included in category 2 or 3) 238
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Inlet Max Brantas Outlet Inlet Min Outlet Inlet Max Cirata Outlet Inlet Min Outlet pH
6 - 9 9.13 8.48 2,62 7,74 7,3 8,2 6,9 7,15 BOD mg/l 6 5,21 5,02 0,82 0,30 5,15 2,5 1,7 1,72 COD mg/l 10 9,86 9,86 <9,860 <9,860 10,7 10,6 10,4 10,2 TSS mg/l 50 16,00 29,50 <1,000 <1,000 3,7 5,4 2,1 2,2 TDS mg/l 1000 118 140 85 115 Minyak dan Lemak Oil and Fat mg/l
<0,590 6,20 <0,590 <0,580 Upaya yang telah dilakukan untuk meningkatkan Efforts that have been made to improve water kualitas air waduk UP Cirata dan UP Brantas selama quality of Cirata GU and Brantas GU reservoirs tahun 2017 yaitu : during 2017 are: Melakukan pemantauan kualitas air rutin dan Conduct routine water quality monitoring and melaporkan hasilnya kepada Stakeholder terkait. report the results to relevant stakeholders. Meminimalisasi masuknya limbah domestik, Minimize the entry of domestic waste, industrial industri dan lindi TPA Sarimukti, Jawa Barat ke and landfill of TPA Sarimukti, West Java to perairan waduk guna mencegah memburuknya reservoir waters to prevent deterioration of water kualitas air waduk akibat limbah domestik. quality of reservoirs due to domestic waste. Melakukan pengendalian/pengurangan jumlah Controlling/reducing the number and dan penataan KJA (Keramba Jaring Apung), arrangement of KJA (Floating Net Cage), zoning melakukan zonasi KJA dengan pihak Kabupaten KJA with Regency side by arranging zonation of dengan menyusun zonasi ekosistem waduk dan reservoir ecosystem and KJA census, to prevent sensus KJA, guna mencegah pencemaran air water contamination due to increase / growth of akibat peningkatan/pertumbuhan KJA sesuai KJA according to decree of Governor. Jabar No. SK Gub. Jabar No. 41 tahun 2002 tentang kolam 41 of 2002 on the Floating Cage of Cirata and Jaring Apung Cirata dan Perda Prop. Jabar No. 7 Perda Prop. Jabar No. 7 of 2011. tahun 2011. Melakukan pembersihan dan pembuangan Conducting cleaning and disposal of garbage sampah dan gulma air di daerah perairan dan and water weeds in water areas and reservoirs waduk serta pengerukan endapan. and dredging of sediment. Pemantauan rutin mingguan terkait kondisi Routine weekly monitoring related to water perairan di seluruh sub-DAS dan Waduk. conditions across sub-catchments and reservoirs. Melakukan sosialisasi pada Muspida setempat Conducting socialization to local Muspida and dan tokoh-tokoh masyarakat di area waduk PLTA community leaders in the area of HPP reservoir tentang pentingnya menjaga lingkungan sungai. about the importance of maintaining the river environment. 239
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance b. unit FtP-1 b. FtP-1 unit Tabel Kualitas Air Limbah Proses/ WWTP (Kep. Process	Waste	Water	Quality	Table	(Decree Men.LH. No. 04.29.12/2014, Kep.Men.LH. No. of Minister of Environment and Forestry No. 04.5.03/2015, Kep.Men.LHK. 04.23.10/2014, dan 04.29.12/2014, Decree of Minister of Environment Kep.Men.LH No 55/2013) and Forestry No. 04.5.03/2015, Decree of Minister of Environment and Forestry No. 04.23.10/2014, and Decree of Minister of Environment and Forestry No. 55/2013) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Indramayu Max min Rembang max min Tanjung Awar - Awar max min Paiton 9 max min Pacitan max Min pH
6 - 9 8.65 8.04 8.01 7.45
8.79 7.87
TSS mg/l 100
23 15
12 2
Minyak dan Lemak Oil and Fat mg/l 10 1 1 5 5
Chlorine (Cl2)
mg/l 0,5
0.04 0.02
0.04 0.02
Cr total mg/l 0,5 0.06 0.04 0.04 0.02
0.27 0.02
Tembag (Cu) Copper mg/l 1 0.02 0.02 0.03 0.02
0.27 0.05
Besi (Fe) Iron mg/l 3 0.42 0.22 0.1 0.09
0.59 0.16
Seng (Zn)
mg/l 1
0.11 0.03
Phosphate (PO4)
mg/l 10
0.4 0.18 0.23 0.07
0.23 0.08
Tanjung Awar-Awar & Pacitan tidak memiliki kewajiban Tanjung Awar-Awar & Pacitan do not have compliance penaatan pada titik outlet WWTP obligations at the WWTP outlet point Parameter yang dimaksud tidak dipersyaratkan dalam The specified parameters are not required in the Decree SK Izin Pembuangan Limbah Cair ke Laut yang dimiliki of the Board of Directors of the Liquid Waste Disposal unit yang bersangkutan Clearance to the Sea owned by the unit concerned Kualitas Air Limbah Bahang/ Air Laut Pendingin Condensate	Water	Quality	(Decree	of	Minister (Kep.Men.LH. No. 04.29.12/2014, Kep.Men.LH. of Environment and Forestry No. 04.29.12/2014, No. 04.5.03/2015, Kep.Men.LHK. 04.23.10/2014, Decree of Minister of Environment and Forestry dan Kep.Men.LH. No. 55/2013) No. 04.5.03/2015, Decree of Minister of Environment and Forestry No. 04.23.10/2014, and Decree of Minister of Environment and Forestry No. 55/2013) 240
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Paiton 9 max min Pacitan max min Rembang max min Tjg. Awar-awar max min Indramayu max min Suhu Temperature °C 40°C 37.7 337.2 38.1 28.9 36.8 33.4 30 29.8 28.7 27.1 Klorin Chlorine mg/L 0,5 0.02 0.02 0.5 0.02 0.04 0.02 0.2 0.16 0.28 0.22 Limbah Padat Solid waste Limbah padat sebagai dampak kegiatan operasional In conducting solid waste management, PJB has perusahaan dikelola PJB melalui penerapan program been adopting reduce, reuse, recycle (3R) program reduce, reuse, recycle (3R) sebagai upaya menjaga as an effort to preserve environmental sustainability. keberlangsungan pelestarian lingkungan. Program The 3R program adopted by the Company is as 3R yang dijalankan oleh Perusahaan adalah sebagai follows: [301-2] berikut: [301-2] Program 3R 3R Program Tujuan Objective Mekanisme (Proses dan waktu pengolahan limbah) Mechanism (Process and Time of Waste Treatment) Dampak dan manfaat Impacts and Benefits Pengurangan dan pemanfaatan sampah organik (sampah daun) Reduction and utilization of organic waste (leaf litter) Pembuatan pupuk kompos Composting Sampah yang dihasilkan diklasifikasikan menjadi dua jenis, sampah organik berupa sampah daun dan berupa sampah pemotongan rumput. Waste is classified into two types, namely organic waste (leaf litter) and grass cutting garbage. Mengurangi dan memanfaatkan sampah daun menjadi pupuk kompos. Reducing and utilizing leaf litter into compost. Pengurangan dan pemanfaatan sampah anorganik plastik bekas Reduction and utilization of inorganic waste (used plastics) Pembuatan bijih plastik dari sampah plastik intake Manufacturing plastic ore from canal intake plastic waste Sampah laut intake kanal dikumpulkan lalu dilakukan pemilahan dan pencacahan daur ulang sampah plastik sehingga menjadi bijih plastik. Marine litter from canal intake was collected, sorted and chopped to be recycled into plastic ore. Mengurangi dan memanfaatkan sampah plastik menjadi bijih plastik Reducing and utilizing plastic waste into plastic ore. Pengurangan dan pemanfaatan sampah anorganik tumpukan besi Reduction and utilization of inorganic waste (iron) Pembuatan barang kreatif melalui besi bekas Producing creative goods from used metals. Tumpukan besi sisa proyek dikurangi dan dimanfaatkan kembali menjadi bentuk barang yang berbeda, misalnya besi sisa konstruksi yang digunakan sebagai tempat parkir sepeda, tiang umbul- umbul, tempat peralatan handrailing pada program konservasi air, dan lain-lain Unused iron from projects is reduced and reused to produce different goods, such as bike parking racks, banner poles, equipment racks, handrailing on water conservation program, etc. Mengurangi dan memanfaatkan sampah besi bekas menjadi barang kreatif Reducing and utilizing scrap metal into creative goods. 241
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance PENguRANgAN EMISI EMISSION REduCtION Agar lingkungan yang lebih bersih terwujud, In order to create a cleaner environment, the Perusahaan melakukan efisiensi pemanfaatan Company is making efficient use of energy to avoid energi untuk menghindari emisi yang menyebabkan emissions that cause air pollution. This efficiency pencemaran udara. Efisiensi ini juga dilakukan is also carried out to carry out sustainable energy untuk melangsungkan pemanfaatan energi yang utilization. berkelanjutan. Emisi gas buang [305-7] Exhaust Emissions [305-7] PJB mengukur emisi gas buang yang dihasilkan PJB measures exhaust emissions generated by kegiatan operasional untuk menentukan tindak lanjut operational activities to determine appropriate yang sesuai dalam pengelolaan dampak lingkungan. follow-ups in environmental impact management. Pengukuran ini juga menunjukkan seberapa berhasil This measurement also shows how successfully the upaya Perusahaan dalam menerapkan komitmennya Company's efforts in implementing its commitment dalam melestarikan lingkungan. Tabel berikut in preserving the environment. The following menunjukkan hasil pengukuran emisi gas buang table shows the results of the Company's exhaust Perusahaan dari PLTU/PLTGU Minyak dan Gas dan emissions measurements from Oil and Gas and PLTU Batubara. CFPP Coal. Emisi Gas Buang untuk seluruh PLTU/PLTGU minyak Exhaust gas emissions for all CFPP/CCPP oil and dan gas, serta PLTU batubara berada dibawah gas, and CFPP Coal are below the threshold: ambang batas yaitu: Unit Eksisting Existing Unit Tabel Emisi Gas Buang PLTU/PLTGU Minyak dan Exhaust	Gas	Emission	Table	CFPP/CCPP	Oil	and Gas (Per.Men.LH. No. 21 / 2008) Gas (Per.Men.LH. No. 21/2008) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Gresik (PLTGU) Gresik (CCPP) Muara Karang (PLTGU) (CCPP) Muara Tawar Max min max min max min SO2 mg/Nm3 150 56,30 2,50 15,00 0,00 23,00 1,00 NOx mg/Nm3 400 260,00 18,30 293,00 8,00 180,00 21,00 Debu Particle mg/Nm3 30 13,10 1,00 77,00 0,02 29,00 1,00 Opasitas Opacity % 20 20,00 10,00 20,00 10,00 5,00 5,00 242
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Tabel Emisi Gas Buang PLTU Batubara (SK.Gub. Jawa Timur No. 10 / 2009) Parameter Parameter Satuan Unit SO2 mg/Nm3 NOx mg/Nm3 Debu Particle mg/Nm3 Opasitas Opacity % Keterangan: Semua hasil pemantauan pada tahun 2017 memenuhi batas baku mutu di tiap unit PLTGU maupun unit PLTU Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Indramayu Max min SO2 mg/Nm3 750 646,72 646,72 NOx mg/Nm3 750 325 325 Debu Particle mg/Nm3 100 92 92 Opasitas Opacity % 20 10 10 Data analisis Emisi PLTU Paiton masih dalam proses analisis Laboratorium Unit FTP-1 Tabel Emisi Gas Buang PLTU Batubara (Per.Men. LH. No. 21 / 2008) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Indramayu Max min SO2 mg/Nm3 750 646.72 646.72 NOx mg/Nm3 750 325 325 Debu Particle mg/Nm3 100 92 92 Opasitas Opacity % 20 10 10 Data analisis Emisi PLTU Paiton masih dalam proses analisis Laboratorium Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Table Emission Gas Exhaust Coal CFPP (Decree of Governor of East Java No. 10/2009) Baku Mutu Quality Standard max Paiton min 750 407,00 260,00 825 26,60 12,10 230 0,23 0,03 20 20 10 Information: All monitoring results in 2017 meet the quality standards in each CCPP unit or CFPP unit Rembang Tj. Awar-awar Paiton 9 Pacitan max min max min max min max min 63 63 107,22 103,68 137 137 35,4 35,4 131 131 292,68 288,74 296 296 331,4 331,4 2,9 2,9 25,98 25,98 1 1 0,9 0,9 20 20 10 10 20 20 20 20 Emission data of CFPP Paiton is still in the process of Laboratory analysis FTP-1 Unit Table Emission Gas Exhaust Coal CFPP (Decree of Governor No. 21/2008) Rembang Tj. Awar-awar Paiton 9 Pacitan max min max min max min max min 63 63 107.22 103.68 137 137 35.4 35.4 131 131 292.68 288.74 296 296 331.4 331.4 2.9 2.9 25.98 25.98 1 1 0.9 0.9 20 20 10 10 20 20 20 20 Emission data of CFPP Paiton is still in the process of Laboratory analysis 243
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kualitas udara Ambient dan Kebisingan [g4-EN21] Unit Eksisting Kualitas Udara Ambient dan Kebisingan PLTU/ PLTGU minyak, gas dan batubara di semua lokasi masih dibawah ambang batas, kecuali lokasi sekitar kompresor gas UP Muara Tawar melebihi baku mutu: Tabel Kualitas Udara Ambient dan Kebisingan (SK.Gub. Jawa Timur No. 10 / 2009, SK.Gub. DKI No. 551 / 2001, dan PP. RI. No. 41 / 1999, dan Kep Men LH No.48/11/1966) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Gresik Max min SO2 g/Nm3 365 36,80 6,80 NOx g/Nm3 150 33,90 10,50 Debu Particle ug/Nm3 230 38,37 6,45 Kebisingan Noise dBA 55-70 61,00 45,10 Upaya yang telah dilakukan oleh UP Muara Tawar untuk mengendalikan kebisingan baik terhadap paparan ke pekerja serta sebaran kebisingannya yaitu: Penambahan tanaman sebagai peredam kebisingan kompresor. Penggunaan APD di area kompresor. Unit FTP-1 Kualitas Udara Ambient dan Kebisingan PLTU Batubara di beberapa lokasi (Titik pantau) masih dibawah ambang batas : Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Max Pacitan min SO2 g/Nm3 262 1.26 0.4 NOx g/Nm3 92.5 21.4 16 244 Kinerja Sosial Social Performance Ambient Air quality and Noise [g4-EN21] Existing Unit Ambient Air Quality and Noise CFPP / CCPP oil, gas and coal in all locations are still below the threshold, except the location surrounding Muara Tawar GU gas compressor exceeds the quality standard: Air Ambient and Noise Quality Table (Decree of the Governor of East Java No. 10/2009, Decree of the Governor of DKI No. 551/2001, and Government Regulations RI No. 41/1999 and Ministry of Environment's decision No.48 / 11/1966) Paiton Muara Karang Muara Tawar max min Max min max min 13,10 6,80 23,82 23,82 39,10 33,10 51,00 0,86 39,33 6,90 22,20 14,80 23,20 2,70 144,12 72,12 167,00 121,00 64,80 47,60 72,80 67,83 89,00 52,30 Efforts have been made by Muara Tawar GU to control the noise, both against exposure to workers, and the distribution of noise are: Adding plants as noise-reducing compressors. Use of PPE in the compressor FTP-1 Units Coal Fired Power Plant's Ambient Air Quality and Noise in some locations (Monitoring Point) is still below the threshold: Paiton Tj. Awar-Awar max min Max min <0.4 <0.4 19.14 7.01 32.6 <16 13.68 10.05
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Max Pacitan min max Paiton min Tj. Awar-Awar Max min Debu Particle mg/Nm3 0.26 0.247 0.022 0.149 0.043 0.16 0.05 Kebisingan Noise dBA 55-85 52.4 46.2 79.6 59.8 68.4 52.6 Baku mutu SK.Gub. Jawa Timur No. 10/2009 Standard quality Decree of the Governor of East tentang Baku Mutu Ambien dan Emisi Sumber Java No. 10/2009 on Ambient Quality Standards Tidak Bergerak and Non-Moving Source Emissions Tabel Kualitas Udara Ambient dan Kebisingan untuk Ambient Air Quality and Noise Table for CFPP PLTU Indramayu (Peraturan Pemerintah No. 41/1999 Indramayu (Government Regulation No. 41/1999 on tentang Baku Mutu Kualitas Udara Ambien Nasional) National Ambient Air Quality Standard) Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Max Indramayu min SO2 mg/Nm3 365 32,68 13,67 NOx mg/Nm3 150 28,11 16,88 Debu Particle mg/Nm3 230 123,52 63,25 Kebisingan Noise dBA 55-85 58,6 48,2 Baku mutu Peraturan Pemerintah No. 41/1999 The quality standard of Government Regulation tentang Baku Mutu Kualitas Udara Ambien no. 41/1999 on the National Ambient Air Quality Nasional Standard Tabel Kualitas Udara Ambient dan Kebisingan Ambient Air Quality and Noise Table for CFPP untuk PLTU Rembang (SK Gub. Jateng No. 08/2001 Rembang (Decree of the Governor of Central Java. tentang Baku Mutu Udara Ambien di Provinsi Jawa 08/2001 on Ambient Air Quality Standard in Central Tengah). Java Province). Parameter Parameter Satuan Unit Baku Mutu Quality Standard Max Indramayu min SO2 pg/Nm3 365 0,4 0,4 NOx pg/Nm3 150 21,4 16 Debu Particle pg/Nm3 230 112,9 44,7 Kebisingan Noise dBA 55-85 93,1 55 245
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance SK Gub. Jateng No. 08/2001 tentang Baku Mutu Decree of the Governor of Central Java. 08/2001 Udara Ambien di Provinsi Jawa Tengah on Ambient Air Quality Standard in Central Java Province PENguRANgAN gAS RuMAh KACA gREENhOuSE gAS REduCtION Produksi listrik menghasilkan emisi gas rumah Electricity production generates greenhouse gas kaca (CO2) dan zat pengikis ozon (CFC, HCFC). emissions (CO2 ) and ozone depleting substances PJB menyadari bahwa melalui penggunaan listrik (CFC, HCFC). PJB realized that through the use dan pemakaian pendingin ruangan (AC) gedung of electricity and air conditioning (AC) at office perkantoran dan fasilitas lain serta pembakaran buildings and other facilities and fuel burning for BBM untuk aktivitas operasional perusahaan telah operational activities, the company has participated turut serta dalam mengikis lapisan ozon. Perusahaan in eroding the ozone layer. The Company secara terus menerus melakukan efisiensi energi continuously performs energy efficiency which is dan realisasi efisiensi tersebut diurainkan dalam described in the following table: [305] tabel berikut: [305] unit Eksisting Existing unit Komposisi Emisi Gas Rumah Kaca yang Dihasilkan PJB pada 2017 Greenhouse Gas Emission Composition Produced by PJB in 2017 Emisi Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas Emission Paiton (Ton) Muara Karang (Ton) Gresik (Ton) Muara Tawar (Ton) CO2 4921981.298 3.424.272,92 4,708,764.44 1.726.119.127 CH4 N2O 234380.06 15877.36 5.296,25 10.028,33
unit FtP-1 FtP-1 unit Komposisi Emisi gas Rumah Kaca yang dihasilkan PJb pada 2017 Greenhouse Gas Emission Composition Produced by PJB in 2017 Emisi Gas Rumah Kaca Greenhouse Gas Emission Indramayu (Ton) Rembang (Ton) Tj. Awar-Awar (Ton) Paiton 9 (Ton) Pacitan (ton) CO2 CH4 N2O 11,443.682 11.27 22.74 9,934,703.92 8,941.23 19,798.45 8,393.32 7.55 16.73 12,146.6 10.93 24.21 16.75 0.06 0.08 246
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance upaya Pengurangan dampak Lingkungan dari Emisi gas Rumah Kaca dan Zat Perusak Lapisan Ozon [305-5] Untuk mengurangi dampak lingkungan yang bersumber dari emisi gas rumah kaca dan zat perusak lapisan ozon, Pada tahun 2017 PJB telah menjalankan program-program dengan pengurangan emisi Gas Rumah Kaca (GRK) sebagaimana dijelaskan dalam tabel berikut: Unit Unit Program UP Muara Karang Penggunaan solar cell untuk lampu taman Penggunaan refrigerant hidrokarbon Penggunaan lampu LED Konservasi ekosistem mangrove Teluk Jakarta Upgrade Combuster Extendor dan Advance Gas Path Turbin GTG 1.3 PLTGU Blok 1 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Efforts to Reduce Environmental Impacts from greenhouse gas Emissions and Ozone Layer Substances [305-5] To reduce environmental impacts sourced from greenhouse gas emissions and ozone depleting substances, throughout 2017, PJB has implemented programs with GHG emissions reductions as described in the following table: Pengurangan Emisi GRK (ton CO2) GRK Emission Reduction (ton CO2 ) Program 255,13 Use of solar cell for garden lights 9,92 Hydrocarbon refrigerant use 211,19 LED lamp use 122,06 Konservasi ekosistem mangrove Teluk Jakarta 462,01 Upgrade Combuster Extendor dan Advance Gas Path Turbin GTG 1.3 CCPP Blok 1 247
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Program UP Gresik Gasifikasi Pembatasan kendaraan bermotor Penggunaan sepeda untuk patrol check Penggunaan solar cell di gedung knowledge center Penggunaan solar cell Bawean Pemanfaatan sampah organic Pengurangan Emisi dengan Penyerapan CO2 oleh Tanaman Penggantian Motor CWP PLTGU Gresik Penggantian Lampu Merkuri ke Lampu LED Penggantian Monitor Tabung ke Monitor LCD Penggantian AC Central Menjadi AC Split di Area Desalination 5/6 Penggantian AC Central Menjadi AC Split di Service Building Online Cleaning Compressor Pengurangan Emisi GRK (ton CO2) GRK Emission Reduction (ton CO2 ) 3,01 123,49 131.445,87 288.762,02 48.048,05 2.357,67 8.244,26 937,81 2,18 3,01 123,49 131.445,87 288.762,02 248 Kinerja Sosial Social Performance Program Gasification Restrictions on motor vehicles The use of bicycles for patrol check The use of solar cell in knowledge center building The use of solar cells in Bawean Utilization of organic waste Emission reduction with the absorption of CO 2 by Plants Replacement of CWP CCPP Gresik Motor Replacement of mercury lamps to LED lamps Replacement of tube monitors to LCD monitors Replacement of Central AC to Split AC in Desalination 5/6 Area Replacement of Central AC to Split AC in Service Building Online Cleaning Compressor
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Unit Unit Program UP Muara Tawar Program Gasifikasi Kebijakan Pembatasan Kendaraan Bermotor Penambahan Konverter Kit BBG Pada Mobil Dinas dan Pembuatan SPBG Penggantian Refrigerant AC Program Penggantian Lampu Tubular Lamp (TL) ke Light Emiting Diode (LED) Pemanfaatan Solar Cell Untuk Energi Alternatif Program Acid Cleaning Chlorination Plant Program Subsitusi Lampu TL ke Photoilluminesence Cent Pada Exit Sign Program Pemanfaatan Sample Table Water Pengurangan emisi dengan program Penyederhanaan proses regenerasi WTP Program Wind Turbin Program PLTS Cirata / PLTS Cirata Program 20.026 Program GT Comm (13E2) Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pengurangan Emisi GRK (ton CO2) GRK Emission Reduction (ton CO2 ) Program 383.743,6 Gasification Program 42,6 Motor Vehicle Restriction Policy 296,9 Addition of BBG Kit Converter on Service Car and SPBG Manufacturing 115,6 Replacement of Refrigerant AC 34,7 Tubular Lamp Replacement Program (TL) to Light Emitting Diode (LED) 8,6 Utilization of Solar Cell For Alternative Energy 42,3 Acid Cleaning Chlorination Plant Program 12,1 TL Lamp Substitution Program to Photoilluminesence Cent in Exit Sign 11,2 Sample Table Water Utilization Program 0,8 Emission reducation with WTP regeneration process simplification program 2,1 Wind Turbine Program 21,8 PLTS Cirata Program 20.026 21.705,1 Program GT Comm (13E2) 249
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Unit Unit Program UP Paiton Pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Mikro Hidro (PLTMH) sebesar 20 kW di Dusun Segaran Duas, Kecamatan Tiris, Kabupaten Probolinggo Jemputan karyawan Pengaturan pola operasi sistem pendingin ruangan Penggantian lampu TL ke lampu LED Reduce Pemakaian Sendiri Pemanfaatan Accu Bekas untuk Lampu Penerangan Jalan menggunakan Tenaga Surya Pengurangan Unburn Carbon di Boiler Penggantian Innert Part Minimum Flow BFP Menurunkan losses motor BFP dengan mengganti motor BFP yang lebih efisien Lift Free Day Pengaturan parkir kendaraan pekerja overhaul Pengurangan PS di Admin Building dengan Penggantian Monitor LCD PENgguNAAN dAN EFISIENSI AIR Air yang berasal dari laut, sungai, PDAM dan tanah merupakan sumber daya alam yang dipergunakan untuk kegiatan operasional Perusahaan. Perusahaan juga menyadari bahwa aktivitas usahanya memberi dampak pada kualitas air yang tak saja berpotensi mencemari lingkungan, namun juga merugikan masyarakat di sekitar wilayah operasi. Kinerja Sosial Social Performance Pengurangan Emisi GRK (ton CO2) GRK Emission Reduction (ton CO2 ) Program 162,46 Micro Hydro Power Plant Development (MHPP) at 20 kW at Segaran Duas Village, District of Tiris, Regency of Probolinggo 41,25 Employee shuttles 92,42 Setting the operation pattern of air conditioning systems 79,55 Replacement of TL lamps to LED lamps 5,62 Self Usage Reduction 0,35 Utilization of Used Accu for Street Light using Solar Power 1.490,60 Unburn Carbon Reduction in Boiler 582,21 Innert Part Minimum Flow of BFP Replacement 2.936,53 Decrease of BFP motor losses by replacing BFP motor that is more efficient 16,13 Lift Free Day 0,38 Arrangement of overhaul worker vehicle park 16,54 Minimization of PS at Admin Building with the Replacement of LCD Monitor wAtER uSAgE ANd EFFICIENCy Water from the sea, rivers, Indonesian Regional Water Utility Company (PDAM) and soil is a natural resource used for the Company's operational activities. The Company also realizes that its business activities have an impact on water quality that not only has potential to pollute the environment, but also harm the people around the operational area. 250
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Oleh karena itu, Perusahaan menerapkan sistem Therefore, the Company implements reliable dan teknologi mumpuni untuk menjaga kualitas dan systems and technology to maintain the quality and ketersediaan sumber air. availability of water resources. Konsumsi Air PJb berdasarkan Sumber Air [303-1] water Consumption of PJb by water Source [303-1] Secara komparatif dalam tiga tahun terakhir, tabel Comparatively over the last three years, the berikut ini memperlihatkan konsumsi air untuk following table shows the water consumption for kegiatan operasional PJB berdasarkan tiga jenis PJB operational activities based on three types of sumber air. water sources. Konsumsi Air PJB berdasarkan Sumber Air (m3) Water Consumption of PJB by Water Sources (m3) Sumber Air Water Sources 2014 2015 2016 2017 Air Laut Water Sources 468.289.603,30 483.222.904,14 316.081.468,78 918.545.851 Air Sungai Sea Water 9.596.468,50 9.503.802,50 20.068.159.182,77* 18.348.637.093,165 Air Tanah Soil water 1.671.001 531.030
Air PDAM Ground Water 17.717 16.931 15.057,61
Air Sumber Kelontong dan Benduman (Air Permukaan/ Danau) Ground Water Resources and Benduman (Water Resources/Benduman) 1.290.461 453.395 453.395 689.975 Angka konsumsi air sungai di 2016 sudah The consumption rate of river water in 2016 termasuk jumlah konsumsi air untuk operasional included the total water consumption for turbin, sehingga jumlahnya lebih besar turbine operations; hence, the value was higher dibandingkan angka di dua tahun sebelumnya. compared to that of the previous two years. Air yang diperoleh melalui sumber laut, sungai, Water obtained through marine, river, land and tanah dan PDAM ini dimanfaatkan untuk beragam Indonesian Regional Water Utility Company (PDAM) kegiatan usaha sebagaimana dijelaskan dalam tabel is utilized for various business activities as described berikut: in the following table: 251
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Bahan Baku produksi uap penggerak turbin pada PLTU dan PLTGU As the raw material to produce steam for turbines in CFPP and CCPP Pendingin uap penggerak turbin pada siklus operasional PLTU dan PLTGU As the turbine steam coolant in the operational cycles of CFPP and CCPP Pendingin peralatan- peralatan pembangkit listrik Cooling of power generation equipment Penggerak turbin pada PLTA As the turbine driver in HPP Hydran pada Sistem pemadaman kebarakan dan kegiatan domestik As a Hydrant in fire extinguisher system and domestik activities Bahan baku ini berasal dari air laut atau air kolam yang telah dihilangkan kandungan mineralnya melal desalinasi dan demineralisasi. Produksi uap penggerak menggunakan close loop system sehingga tidak ada air yang dibuang. The water comes from sea water or pool water of which minerals has been eliminated (desalination and demineralization). The process of steam productions using a closedloop system so that no water is discharged. Pendingin ini berasal dari air laut yang dipompa masuk ke dalam instalasi pembangkit. Setelah proses pertukaran panas terjadi, air dialirkan kembali ke laut melalui kanal terbuka agar mengembalikan suhu air seperti semula. This coolant from the sea is pumped into generating plant. After passing through a heat exchange process, the water is returned to the sea through long open canals to restore its normal temperature. Air yang dimanfaatkan sebagai pendingin peralatan ini merupakan hasil demineralisasi dan dialirkan secara close loop system sehingga bukan air yang dibuang. The water used is resulted from demineralization and is flowed in a close- loop system so that no water is discharged. Air berasal dari sungai yang ditampung dalam bendungan. Setelah digunakan untuk menggerakkan turbin, air dialirkan kembali ke aliran sungai. Water from the river is collected in a dam. After being used to drive turbines, the water is flowed back into the river. Air yang dimanfaatkan berasal dari air kolam, air sungai, dan air sumur untuk hydran, dan untuk kegiatan domestik berasal dari air PDAM dan air sumur. The water for hydrant derives from pool, river, or well, whereas the water for domestic activities are from Indonesian Regional Water Utility Company (PDAM) and well. AIR yANg dIdAuR uLANg dAN dIguNAKAN KEMbALI [303-3] RECyCLEd ANd REuSEd wAtER [303-3] Secara konsisten di setiap periode, PJB melakukan Consistently in every period, PJB recycles the water daur ulang air yang dikonsumsi dan mengadakan consumed and conducts periodical measurements. pengukuran berkala. Daur ulang air diterapkan Water recycling is implemented by efficiently dengan menghemat dan mengkonsumsi air secara saving and consuming water through reduce, reuse, efisien melalui upaya reduce, reuse, recycle, dan recycle and redesign efforts in several Power Plant redesign di beberapa Unit Pembangkit Perusahaan Units such as Gresik GU, Muara Tawar GU and Paiton seperti UP Gresik, UP Muara Tawar, dan UP Paiton. GU. Water conservation programs implemented are Program konservasi air yang dijalankan adalah as follows: sebagai berikut: Pemanfaatan buangan air wudhu dan air drainase The use of waste water from ablution and untuk penyiraman tanaman drainage for watering plants 252
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pemanfaatan air limbah sample table untuk raw Utilization of waste water from sample table and water for raw water Redesign line sirkulasi pompa pemadam Redesigning line of fire pump circulation to reuse kebakaran untuk reuse air yang digunakan saat the water when testing the pump pengujian pompa Optimization of water treatment plant (WTP) Optimasi proses regenerasi pada water treatment regeneration process plant (WTP) Replacement of sealing system in the Closed Penggantian sistem perapat pada Closed Cooling Cooling Water Pump Water Pump Normalization of condensate polishing plant Normalisasi condensate polishing plant (CPP) (CPP) Penggantian drain valve. Drain valve replacements. Pengukuran daur ulang air yang dikonsumsi PJB The measurement of water recycle consumed by dilakukan secara periodik agar efisiensi dan dampak PJB is conducted periodically so that efficiency lingkungan dari penggunaan sumber daya alam ini and environmental impact from the use of natural dapat dipantau. Hasil pengukuran daur ulang air di resources can be monitored. The results of water beberapa Unit Pembangkit diuraikan dalam tabel recycled measurement in several Power. berikut ini. Air yang Didaur Ulang dan Digunakan Kembali Recycled and Reused Water Lokasi Volume Air Terpakai (M3) Volume of Used Water Volume Air Daur Ulang Volume of Recycled Water Persentase Percentage Location Masjid At-Taqwa Unit Pembangkit (UP) Gresik 32.708,430 831 2,54 At-Taqwa Mosque at Gresik GU Intermittent blowdown 58.048,947 14.055,32 24,21 Intermittent blowdown Fast rinse WTP UP Muara Tawar 122.070 383,70 0.31 Fast rinse WTP at Muara Tawar GU 3R Pompa Fire-Fighting UP Muara Tawar 122.070 12792,00 10.48 3R of Firefighting Pump at Muara Tawar GU 3R Continuous Blow Down UP Muara Tawar 122.070 22832,48 18.70 3R of Continuous Blow Down at Muara Tawar GU 3R sample table UP Muara Tawar 122.070 4716,42 3.86 3R of sample point at Muara Tawar GU 3R air hujan untuk domestik UP Muara Tawar 122.070 14362,00 11.77 3R of rainwater for domestic activities at Muara Tawar GU 3R air AC UP Muara Tawar 122.070 38,22 0.03 3R of AC water at Muara Tawar GU Marsela Muara Tawar 122.070 3.630,00 2,97 Marsela Muara Tawar 253
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Air yang Didaur Ulang dan Digunakan Kembali Recycled and Reused Water Lokasi Volume Air Terpakai (M3) Volume of Used Water Volume Air Daur Ulang Volume of Recycled Water Persentase Percentage Location Program Si Pitung UP Muara Tawar 122.070 7.900,00 6,47 Si Pitung Program at Muara Tawar GU Program resirkulasi Dump Desalinasi 122.070 3.483,52 2,85 Recirculation Desalination Dump Program UP Paiton 689.975,00 155.293,97 22,51 Paiton GU PERLINduNgAN KEANEKARAgAMAN hAyAtI dAN LOKASI OPERASINyA [304-1] PROtECtION OF bIOdIVERSIty ANd OPERAtION LOCAtION [304-1] Sebagai perusahaan yang berwawasan lingkungan, As an environmentally sound company, the Perusahaan telah menyusun kebijakan dan Company has developed policies and implemented mengimplementasikannya demi melindungi dan them to protect and sustain biodiversity. In order for mempertahankan keanekaragaman hayati. Agar natural life chain to be normal, PJB has implemented mata rantai kehidupan alam berlangsung normal, biodiversity protection program covering; PJB telah menerapkan program perlindungan keanekaragaman hayati yang meliputi: 1. Program "House of Coral, Garden for Us" yaitu 1. "House of Coral, Garden for Us" Program is penanaman karanglaut yang dilakukan UP planting of reef by Brantas GU Brantas 2. Program Bambunisasi berupa penanaman 2. Bambunisasi program in the form of planting of bambu petung untuk masyarakat kabupaten bamboo petung for Gresik regency community Gresik yang dilakukan UP Gresik which is done by Gresik GU 3. Program Pelestarian Mangrove berupa 3. Mangrove Conservation Program in the form of penanaman mangrove untuk menyelamatkan mangrove planting to save the coastal ecosystem ekosistem pesisir yang dilakukan UP Muara Tawar conducted Muara Tawar GU 4. Program Pelestarian Tanaman Endemik dan 4. Program of Endemic Plant Conservation and Konservasi Lahan dengan Agroforestry yang Land Conservation with Agroforestry conducted dilakukan Badan Pengelola Waduk Cirata by Cirata Water Reservoir Management (CWRM) (BPWC) 254
Kinerja lingkungan Environmental Performance Lokasi Location Area PT PJB UP Muara Karang PT PJB Muara Karang GU Area Kali Adem Kali Adem Desa Cibunian Cibunian Village Kawasan Perkantoran UP Muara Tawar Muara Tawar GU Office Area Perumahan Pondok Ungu Pondok Ungu Housing Beting, Muara Gembong Beting, Muara Gembong Kawasan Paiton Resort Hotel Paiton Resort Hotel Area Kawasan Trumix Trumix Area Kawasan Disposal Disposal Area Kawasan Sumber Air Benduman Sumber Air Benduman Area Luas Lahan (ha) Total Area 32 3,99 1.783,91 60,16 0,06 0,5 7 13 78 23,32 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Deskripsi Description Area PLTU & PLTGU UP Muara Karang CFPP & CCPP areas of Muara Karang GU Lokasi tempat program CSR UP Muara Karang Location of Muara Karang GU CSR programs Lokasi tempat program CSR UP Muara Karang Location of Muara Karang GU CSR programs Merupakan kawasan insitu UP Muara Tawar. Pada lokasi ini ditanami banyak jenis pohon dan termasuk tanaman obat An in situ area of Muara Tawar GU. At this location, many species of trees and medicinal plants are planted. Kawasan eksitu UP Muara Tawar yang merupakan pemukiman penduduk. Pada lokasi tersebut ditanami pohon-pohon buah An ex situ area of Muara Tawar GU that is residential area, which is planted by fruit tree. Kawasan eksitu UP Muara Tawar yang merupakan kawasan pesisir pantai. Pada lokasi tersebut ditanami beberapa jenis mangrove. An ex situ area of Muara Tawar GU in the form of coastal area. At this location, several types of mangroves are planted. Kawasan hotel yang di sekitarnya terdapat berbagai pohon dan mangrove di sekitarnya. Fauna yang tersebar antara lain rajaudang biru, burung madu sriganti dan avifauna langka lain serta garangan jawa dan hewan reptil lainnya A variety of trees and mangroves grow in the hotel area and its surroundings. Blue King Shrimps, Sriganti hummingbirds and other rare avifauna as well Javan mongoose and other reptiles can be found in this location. Merupakan daerah hutan mangrove dan hutan tanaman, serta avifauna yang didominasi jenis cekakak dan cabak. Fauna lain yang berada di kawasn ini adalah monyet ekor panjang, tupai, biawak dan capung. A mangrove forest and plantation areas, which is dominated by the avifauna such as Night jars and Kingfishers and other fauna such as long-tailed monkeys, squirrels, lizards, and dragonflies. Kawasan daerah penimbunan bottom ash di sekitar daerah penimbunan terdapat hutan tanaman, ladang dan sawah. Fauna yang berada disana antara lain avifauna, biawak, ular kawat, monyet ekor panjang, dll. A bottom ash landfill area, surrounded by plantation forests and paddy fields. Avifauna, lizards, snakes wire, longtailed monkeys and other fauna can be found in this area. Kawasan ini merupakan ladang dan hutan tanaman dengan beberapa fauna yang tersebar yaitu cekak jawa dan Srigunting hitam merupakan hewan langka dan berbagai jenis capung dan reptil. This area includes fields and plantations. Endangered animals such as Black Srigunting and Javan Cekak as well as various types of dragonflies and reptiles can be found in this area. 255
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Lokasi Location Luas Lahan (ha) Total Area Deskripsi Perairan Laut PLTU Paiton Marine Waters of Paiton Coal Fired Power Plant
Persentase terumbu karang berkisar antara 13.01 - 64.13% dan didominasi oleh jenis Acropora Formosa. Ikan karang di perairan laut Paiton tercatat tahun 2016 sebanyak 4734 individu yang terdiri atas 159 spesies ikan dari 34 famili. Terdapat ikan langka menurut IUCN red list yaitu Ikan Napoleon (Cheilinus undulatus). RTH PJB UP Gresik RTH PJB Gresik GU 25,48 ha Dari seluruh 78 Ha terdapat 25,48 Ha atau 32,66 %. Didominasi oleh pohon pohon berbuah seperti mangga (Mangifera indica), angsana (Pterocarpus indicus), trembesi (Albizia saman (Jacq.) Merr) dan tanaman produktif lainnya Kawasan konservasi Pulau Bawean Bawean Island conservation area 0,0524 Ha Penanaman 20.000 bakau dan 2000 cemara udang di area ekowisata Pantai Sabengsana, Kecamatan Sangkapura, Gresik Konservasi Tanaman Pertanian Kopi, Kakao, dan Kenanga Plant Conservation Coffee, Cocoa and Kenanga Agriculture 3 Ha Perencanaan penanaman kopi, kakao, dan kenanga di Kecamatan Dukun dan Sidayu PLTA Sutami 13,4 m2 Sutami 13,4 m2 Hydro Power Plant 13,4 m2 Kawasan ini berada di dekat kawasan Lindung Perhutani PLTA Sengguruh Sengguruh Hydro Power Plant 41,7 m2 Lahan milik PT PJB 256 Kinerja Sosial Social Performance Description The percentage of coral reef is between 13.01 and 64.13% and dominated by Acropora Formosa. Reef fish in Paiton aquatic area in 2016 was amounted to 4,734 fish consisting of over 159 species from 34 families. There is a rare fish according to the IUCN red list which is Napoleon wrasse (Cheilinus undulatus). Of all 78 Ha there are 25.48 Ha or 32.66%. Dominated by fruitful tree trees such as mango (Mangifera indica), angsana (Pterocarpus indicus), trembesi (Albizia saman (Jacq.) Merr) and other productive plants. Planting 20,000 mangroves and 2000 shrimp pines in ecotourism area of Sabengsana Beach, Sangkapura Sub-district, Gresik. Planning for planting coffee, cocoa, and kenanga in Dukun and Sidayu Subdistricts This area is close to Perhutani Conservation area Area owned by PT PJB
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction dAMPAK PROgRAM LINduNgAN tERhAdAP KEANEKARAgAMAN hAyAtI dI LuAR KAwASAN OPERASI dAN hAbItAt yANg dILINduNgI [304-2, 304-3, 304-4] IMPACt OF CONSERVAtION PROgRAM ON bIOdIVERSIty OutSIdE OPERAtIONAL AREA ANd CONSERVEd hAbItAt [304-2, 304-3, 304-4] Program perlindungan keanekaragaman hayati yang Biodiversity protection program implemented by dijalankan PJB melalui Unit-unit Pembangkitnya PJB through Power Plant Unit aims to conserve bertujuan untuk melestarikan mata rantai ekosistem ecosystem chain around the operational area. di sekitar kawasan operasi. Perlindungan dan Habitat conservation and recovery are monitored pemulihan habitat dipantau secara periodik periodically so that PJB can measure how far sehingga PJB dapat mengukur sejauh mana the positive impact increases regarding peningkatan dampak positif penerapan program program implementation on them. Continuing the tersebut terhadap mereka. Melanjutkan program conservation program from the previous period, perlindungan dari periode sebelumnya, pada 2017 several Power Plant Units in 2016 have given positive beberapa Unit Pembangkit telah memberi dampak impact on biodiversity and habitat as described positif bagi diversifikasi hayati dan habitat yang through the following table; dilindungi sebagaimana diuraikan melalui tabel- tabel berikut ini; No UP Muara Karang Muara Karang GU 1. Jumlah tumbuhan di area perlindungan UP Muara Karang pada tahun 2017 meningkat menjadi 497 jenis dari semula 451 jenis pada tahun 2016 Total plants in conservation area of Muara Karang GU in 2017 increased to 497 kinds from initially 451 kinds in 2016 2. Jumlah burung di area perlindungan UP Muara Karang pada tahun 2017 meningkat menjadi 74 jenis dari semula 88 jenis pada tahun 2016 The number of birds in the protection area of Muara Karang GU in 2017 increased to 74 species from initially 88 species in 2016 3. Jumlah arthropoda di area perlindungan UP Muara Karang pada tahun 2017 meningkat menjadi 102 jenis dari semula 93 jenis pada tahun 2016 The number of arthropods in the protection area of Muara Karang GU in 2017 increased to 102 species from initially 93 species in 2016 4. Pendugaan simpanan massa karbon sebesar 70,039 dan mampu menyerap CO2 sebesar 252,336 ton Estimation of carbon mass storage of 70.039 and able to absorb CO 2 of 252,336 tons 5. Berdasarkan hasil sensus tegakan pohon di area perlindungan privat terdapat 1.123 pohon dengan pendugaan jumlah water stock sebesar 4.186.473 L Based on the results of the tree census in the private conservation area, where there are 1,123 trees with an estimate of the amount of water stock of 4,186,473 L 257 the
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Indeks keanekaragaman tumbuhan di area kerja UP Plant biodiversity index in working area of Muara Muara Karang: Karang GU: No Lokasi Indeks Keanekaragaman Biodiversity Index Location Pohon Trees Tumbuhan Plants Burung Birds 1 Area Kerja UP Muara Karang 2,24 3,5 2,32 Work Area of Muara Karang GU 2 Kali Adem 0,44 1,76 2,54 Kali Adem 3 Desa Cibunian
3,04 Cibunian Village No UP Muara Tawar Muara Tawar GU 1 Menciptakan iklim mikro Creating micro climate 2 Menciptakan habitat bagi satwa liar dan satwa langka Creating habitat for wild and endangered species 3 Menambah fungsi ekologis dan estetika Adding ecological and aesthetics function 4 Membantu penyerapan CO2, yaitu mencapai 1.397,92 ton pada 2017 Assisting the absorption of CO 2 , namely reaching 1,397.92 tons in 2017 5 Membantu penyimpanan kandungan air sebesar 7.777.719,12 m3. Helping in the storage of water content by 7,777,719.12 m3 No uP Paiton Paiton gu 1 Meningkatkan penyediaan air dalam tanah (Water Stock). Hasil pengukuran di 12 lokasi UP Paiton menyebutkan ada 10.100 pohon dengan potensi water stock pada 2017 sebesar 191.900 liter. Increase water supply in the Soil (Water Stock) From the results of measurements at 12 locations of Paiton GU, there are 10,100 trees with the potential water stock in 2017 amounted to 191,900 liters. 2 Meningkatkan penyerapan gas rumah kaca CO². Berdasarkan hasil analisis pada 2017, informasi potensi simpanan massa karbon dan serapan CO² di kawasan UP Paiton adalah sebesar 10.256 ton. Increase CO 2 greenhouse gas absorption. Based on the analysis result in 2017, information on carbon mass storage potential and CO 2 absorption in Paiton GU region amounted to 10,256 tons. 3 Peningkatan spesies flora dan fauna, seperti mamalia, hepertofauna, capung, kupu-kupu, burung Increased species of flora and fauna, such as mammals, hepertofauna, dragonflies, butterflies, and birds 4 Peningkatan tutupan terumbu karang dan peningkatan jumlah dan jenis ikan karang. Increased coral cover and the number and species of reef fish. 5 Menjadi habitat burung-burung langka dan dilindungi hukum. A habitat for Endangered and Law-Protected Birds. 6 PJB menjadi tempat penelitian tentang biologi, ekologi dan konservasi keanekaragaman hayati. PJB becomes a place of research on the biology, ecology, and biodiversity conservation. 258
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction No uP Paiton Paiton gu 7 Pemberdayaan masyarakat sekitar dalam mengelola mangrove, kebun bibit, berbagai jenis pohon yang kemudian hasilnya dapat digunakan dan dijual sehingga meningkatkan pendapatan masyarakat. Empowerment of local communities in managing mangroves, plant nurseries, different kinds of trees which can be then used and sold thus increasing the income of the communities. No UP Gresik Gresik GU 1 Meningkatnya status biodiversitas Increased biodiversity status 2 Penyerapan CO2 sebesar 958.212 ton Absorption of CO 2 at 958.212 ton 3 Meningkatkan minat penanaman pohon sejak dini Increased interest of tree planting since early 4 Meningkatkan kesejahteraan dari hasil konservasi ekosistem mangrove Increased welfare from mangrove ecosystem conservation results 5 Meningkatkan minat ekowisata di ekosistem mangrove Increased ecosystem interest in the mangrove ecosystem No UP Brantas Brantas GU 1 Terlindungnya beberapa spesies burung yang dilindungi berdasarkan PP RI No.7 Tahun 1999 yaitu Cekakak Sungai, Madu Sriganti, Elang Hitam, dan Bubut Jawa (IUCN Red List). Conserve several species of bird conserved based on Government Regulation of RI No. 7 Year 1999, namely Cekakak Sungai, Madu Sriganti, Elang Hitam, dan Bubut Jawa (IUCN Red List). No UP Cirata Cirata GU 1 Meningkatnya koridor hijau untuk memberikan ruang gerak yang luas untuk perlindungan mamalia. The increasing number green corridors to provide widespread space for mammal protection. 2 Semakin menyadarkan masyarakat sekitar tentang perlunya memelihara lingkungan dan pentingnya keberadaan mamalia. Increasingly awaken the surrounding community about the need to maintain the environment and the importance of mammals. 3 Terlindungnya beberapa jenis satwa yang dilindungi berdasar UU No.5 thn 1990 dan PP No.7 thn 1999.seperti, Ular elang bido, Paok panca warna , Celepuk reban. (CITES Red List) Protection of some protected species based on Law No.5 year 1990 and PP No.7 year 1999 such as Ular elang bido, Paok panca warna, and Celepuk reban. (CITES Red List) Dampak positif program perlindungan The positive impact of the biodiversity protection keanekaragaman hayati juga ditunjukkan melalui program is also shown through PJB CSR program program CSR PJB yang dilakukan hampir setiap conducted almost every year, namely tahun, yaitu pengembangan mangrove di kawasan development of mangroves in coastal areas around pesisir sekitar unit pembangkitan milik PJB. Begitu the PJB power plant, as well as the development juga dengan pengembangan terumbu karang, of coral reefs, such as in the coastal area of Paiton, seperti yang pernah dilakukan di kawasan pesisir Probolinggo regency, and beach Sedang Biru, Paiton, Kabupaten Probolinggo, dan pantai Sedang Malang Regency. Biru, Kabupaten Malang. 259 the
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance PENguRANgAN EMISI gAS RuMAh KACA (gRK) MELALuI PENANAMAN POhON [305-5] Kegiatan operasional berupa proses produksi yang berlangsung di lokasi unit-unit pembangkit terbukti meningkatkan emisi karbondioksida (CO2). Sebagai perusahaan berwawasan lingkungan, PJB mengatasi masalah tersebut melalui program penanaman pohon di sekitar wilayah usaha. Program ini bertujuan untuk menyerap karbondioksida sehingga proses produksi perusahaan berdampak lebih aman dan terlindungnya lingkungan dari emisi gas rumah kaca. Pada 2017, perusahaan telah menanam sebanyak 674.218 batang pohon. Berikut grafik jumlah penanaman pohon yang dilakukan perusahaan sejak 2014. 2013 2014 2015 93.812 102.760 210.377 Secara berkelanjutan, PJB telah konsisten menjalankan komitmennya untuk menjadi perusahaan berwawasan lingkungan secara komprehensif. Peningkatan kualitas pengelolaan energi dan sumber daya alam, limbah, emisi dan konservasi keanekaragaman hayati dan habitat telah diterapkan. Dampak program perlindungan lingkungan yang telah dilaksanakan Perusahaan secara kontinyu, khususnya pada 2017, telah sesuai dengan harapan perusahaan dan regulator serta memperoleh apresiasi dari pihak luar perusahaan termasuk pemangku kepentingan. 260 Kinerja Sosial Social Performance REduCtION OF gREENhOuSE gAS EMISSIONS (gRK) thROugh tREE PLANtINg [305-5] Operational activities are in the form of production processes that take place in the power plant unit locations, which proved to increase carbon dioxide emissions (CO2). As an environmentally sound company, PJB solves the problem through tree planting program around the business area. The program aims to absorb carbon dioxide so that the production process of the company is safer and the environment from the greenhouse gas emission is conserved. In 2017, the company has planted 674.218 tree trunks. Here is a graph of the number of trees the company has planted since 2014. 2016 2017 30.601 674.218 In a sustainable basis, PJB has consistently implemented its commitment to be a comprehensive environmentally friendly company. Improved quality management of energy and natural resources, waste, emissions and conservation of biodiversity and habitats have been implemented. The impact of the environmental protection program that has been carried out by the Company in a continuous manner, especially in 2017, has been in line with the expectations of the company and regulator and gained appreciation from external parties, including stakeholders.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PEnYEDIaan EnErGI lISTrIK BErSIH UnTUK KEHIDUPan YanG lEBIH BaIK Providing Clean Electricity Energy For Better Life PJB berkomitmen untuk berperan aktif dalam PJB is committed to taking an active role in building membangun kehidupan yang lebih baik bagi umat a better life for mankind. In accordance with the manusia. Sesuai dengan bidang usaha Perusahaan, Company's business field, one of the efforts that salah satu upaya yang bisa dilakukan adalah can be done is to increase the production of clean meningkatkan produksi energi listrik bersih. electricity energy. Energi listrik bersih didefinisikan sebagai energi hasil Clean electricity energy is defined as produksi yang menimbulkan dampak seminimal energy produced through production that has mungkin pada aspek sosial, kultural, kesehatan, dan minimal impact on the social, cultural, health and lingkungan. environmental aspects. Dampak tersebut bisa terjadi dari proses penggalian These impacts can occur from the excavation and dan pemanfaatan bahan bakar fosil serta jenis utilization of fossil fuels and other types of polluted energi berpolusi dan tak terbarukan lainnya. Untuk and non-renewable energy. To achieve one of the 261 the
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance mencapai salah satu tujuan dalam SDGs, dalam RKAP 2017, PJB menyediakan energi listrik bersih berbahan baku hidro sebesar 9,25% dan gas alam sebesar 68,68% dari energy mix Perusahaan. Realisasinya, energi listrik berbahan baku hidro sebesar 11,90%, naik signifikan dibanding RKAP 2017, sedangkan listrik berbahan gas alam tercapai sebesar 64,68% atau tidak mencapai target RKAP 2017. KOMPOSISI PROduKSI energY MIX PJb [g4-EN3] Rencana produksi energi listrik pada RKAP 2017 PJB ditargetkan sebesar 25.831 GWh dengan komposisi fuel mix sebagai berikut: Hidro 9,25%, Minyak 1,12%, Batubara 20,95%, dan Gas Alam 68,68%. Realisasi produksi energi listrik sampai dengan 2017 adalah 24.507 GWh atau 94,88% dari dari RKAP 2017 sebesar 25.831 GWh dengan komposisi fuel mix sebagai berikut: 11,89% 22,91% hidro Hydro batubara Coal 262 Kinerja Sosial Social Performance goals in SDGs, in Annual Budget and Operational Plan 2017, PJB provides clean hydro electricity energy of 9.25% and natural gas of 68.68% of the Company's energy mix. The realization is that hydro energy energy is 11.90%, a significant increase compared to Annual Budget and Operational Plan 2017, while natural gas is reached 64,68% or not reaching target of Annual Budget and Operational Plan 2017. COMPOSItION OF ENERgy MIx PROduCtION PJb [g4-EN3] Electricity energy production plan in Annual Budget and Operational Plan 2017 PJB is targeted at 25.831 GWh with the composition of fuel mix as follows: Hydro 9.25%, Oil 1.12%, Coal 20.95%, and Natural Gas 68.68%. Realization of electricity energy production up to 2017 is 24,507 GWh or 94.88% from Annual Budget and Operational Plan 2017 of 25.831 GWh with the composition of fuel mix as follows: 64,07% 1,13% gas Alam Nature Gas Minyak Oil
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Realisasi pengelolaan Energy Mix secara rinci dijelaskan sebagai berikut: Pembangkit berbahan bakar Minyak Produksi pembangkit dengan Bahan Bakar Minyak mencapai 276,16 GWh atau 95,23% dari RKAP 2017 sebesar 289,98 GWh, yang terdiri dari: 1. Pembangkit berbahan bakar HSD memproduksi 160,87 GWh atau 98,96% dari RKAP sebesar 162,54 GWh. Volume HSD yang digunakan mencapai 3.672 kL atau 7,13% dari RKAP sebesar 51.524 kL. Dari sisi biaya pemakaian HSD mencapai Rp30,5 Miliar atau 10,88% dari RKAP sebesar Rp292,43 Miliar. 2. Pembangkit berbahan bakar MFO memproduksi 115,29 GWh atau 90,47% dari RKAP sebesar 127,43 GWh. Volume MFO yang digunakan mencapai 26,806 kL atau 82,34% dari RKAP sebesar 32.554 kL. Dari sisi biaya pemakaian MFO mencapai Rp126,99 Miliar atau 95,44% dari RKAP sebesar Rp133,77 Miliar. Pembangkit berbahan bakar batu bara Realisasi produksi pembangkit dengan bahan bakar batubara mencapai 5.613 GWh atau 103,75% dari RKAP 2017 sebesar 5.410 GWh. Volume batubara yang digunakan untuk produksi tersebut mencapai 2.658.368 Ton atau 98% dari RKAP sebesar 2.712.635 ton. Dari sisi biaya, konsumsi batubara mencapai Rp2,10 Triliun atau 91,16% dari RKAP sebesar Rp2,3 Triliun. Pembangkit berbahan bakar gas Realisasi produksi pembangkit dengan bahan bakar gas mencapai 15.702 GWh atau 88,51% dari RKAP 2017 sebesar 17.739 GWh. Volume gas yang 263 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction The realization of the Energy Mix management in detail is described as follows: Oil Fuel generator Production of generators with Fuel Oil reaches 276.16 GWh or 95.23% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of 289.98 GWh, consisting of: 1. HSD-fueled generator produces 160.87 GWh or 98.96% of Annual Budget and Operational Plan of 162.54 GWh. The HSD volume used reaches 3,672 kL or 7.13% of Annual Budget and Operational Plan of 51,524 kL. In terms of HSD usage fees reached Rp 30.5 Billion or 10.88% of Annual Budget and Operational Plan of Rp 292.43 Billion. 2. MFO-fueled generators produce 115.29 GWh or 90.47% of Annual Budget and Operational Plan of 127.43 GWh. The volume of MFO used reached 26.806 kL or 82.34% of Annual Budget and Operational Plan of 32,554 kL. In terms of cost, the use of MFO reached Rp 126.99 billion or 95.44% of Annual Budget and Operational Plan of Rp133, 77 billion. Coal Fired Power Plant Actual production of coal-fired power plants reached 5,613 GWh or 103.75% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of 5,410 GWh.Volume of coal used for the production reached 2,658,368 Ton or 98% of Annual Budget and Operational Plan of 2,712,635 tons. In terms of cost, coal consumption reached Rp 2.1 Trillion or 91.16% of Annual Budget and Operational Plan of Rp 2.3 Trillion. gas Fuel Power Plant Actual production of gas-fueled generators reached 15,702 GWh or 88.51% of Annual Budget and Operational Plan 2017 of 17,739 GWh. The volume of
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance digunakan untuk produksi tersebut mencapai gas used for the production reached 142,452 BBTU 142.452 BBTU atau 86,96% dari RKAP sebesar or 86.96% of Annual Budget and Operational Plan 163.814 BBTU. Dari sisi biaya, pemakaian gas of 163,814 BBTU. In terms of cost, gas usage reached mencapai Rp14,05 Triliun atau 85,22% dari RKAP Rp 14.05 trillion or 85.22% of Annual Budget and sebesar Rp16,5 Triliun. Operational Plan of Rp 16.5 trillion. Pembangkit hidro hydro Power Plant Realisasi produksi pembangkit hidro mencapai 2.915 The realization of production from hydro generators GWh atau 121,92% dari RKAP 2017 sebesar 2.390,52 reaches 2,915 GWh or 121.92% of the 2017 Annual GWh. Produksi tersebut terdiri dari: Budget and Operational Plan of 2,390.52 GWh. The production consists of: Produksi PLTA Wilayah Timur (UP Brantas) Production of Eastern Hydroelectric Power sebesar 1.289,18 GWh atau 129,33% Dari RKAP Plant Production (Brantas GU) is 1,289.18GWh or sebesar 996,78 GWh. 129.33% of Annual Budget and Operational Plan of 996,78 GWh. Produksi PLTA Wilayah Barat (UP Cirata) Production of West Hydroelectric Power Plant sebesar 1.625,32 GWh atau 116,62% dari RKAP (Cirata GU) of 1,625.32 GWh or 116.62% of Annual sebesar 1.393,74 GWh. Budget and Operational Plan of 1,393.74 GWh. Grafik Komposisi Energy Mix (%) Tahun 2017 Composition Graph of Energy Mix (%) Year 2017 KOMPOSISI PROduKSI ENERgy MIx % Energy Mix Production Composition % 9,25 68,68 11,89 64,07 13,08 67,63 Hidro/Hydro Gas Alam/Nature Gas Batubara/Coal 20,95 1,12 22,91 1,13 18,63 0,66 Minyak/Oil RKAP 2017 AbOP 2017 REAL 2017 REAL 2016 264
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tabel produksi energi listrik berdasarkan jenis bahan Table production of electrical energy based on fuel bakar: type: Tabel produksi energy listrik tahun 2017 Electrical Energy production table 2017 Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Real 2017 Real 2017 Real 2016 Real 2016 (%) Description GWh 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 Hidro 2,391 2,915 3,507 121,92 83,11 Hydro Batubara 5,411 5,614 4,993 103,75 112,44 Coal Gas Alam 17,739 15,702 18,128 88,51 86,62 Nature Gas Minyak 290 276 177 95,23 156,02 Oil Surya 0 1 0 0,00 0,00 Solar Total PJB 25,831 24,507 26,805 94,88 91,43 Total PJB Tabel produksi energy mix tahun 2017 Energy mix production table 2017 Uraian GWh RKAP ABOP %Mix GWh Realisasi Realization %Mix Pencapaian (%) Achievement (%) Description 1 2 3 4 5 6=4/2 MFO 127 0,5 115 0,5 90,47 MFO HSD 163 0,6 162 0,7 98,96 HSD Gas 17,739 68,7 15,702 64,1 88,51 Gas Batubara 5,411 20,9 5,614 22,9 103,75 Coal Hidro 2,391 9,3 2,915 11,9 121,92 Hydro Surya
1 0,0
Solar Total 25,831 100,0 24,505 100,0 94,88 Total Tabel biaya energy mix tahun 2017 Energy mix cost Table 2017 Uraian Jutaan Rp. Rp. Million RKAP ABOP %Mix Realisasi Realization Jutaan Rp. Rp. Million %Mix Pencapaian (%) Achievement (%) Description 1 2 3 4 5 6=4/2 MFO 133,766 0,7 126,993 0,8 94,94 MFO HSD 292,427 1,5 30,486 0,2 10,43 HSD Gas 16,497,120 84,7 14,046,962 84,9 85,15 Gas Batubara 2,290,177 11,8 2,099.251 12,7 91,66 Coal Hidro 270,106 1,4 238,062 1,4 88,14 Hydro Total 19,483,597 100,0 16,541,754 100,0 84,90 Total 265
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Tabel penggunaan bahan bakar tahun 2017 Fuel use Table 2017 Uraian Satuan Unit RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 1 2 3 4 5=4/3 MFO kL 32,554 26,806 82,34 MFO HSD kL 51,524 3,672 7,13 HSD Gas BBTU 163,814 142,452 86,96 Gas Batubara Ton 2,712,635 2,658,368 98,00 Coal GWh produksi per Unit Pembangkit GWh Unit Plant Production Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization 2017 2016 Prakiraan Realisasi 2017 Estimated Realization of 2017 Pencapaian (%) Achievement (%) Description 1 2 4 5 6 7=4/2 9=4/5 UP Brantas 997 1.289 1.350 1.289 129,33 95,50 Brantas GU UP Cirata 1.394 1.625 2.157 1.625 116,62 75,35 Cirata GU UP Gresik 9.259 9.409 9.707 9.507 101,62 96,93 Gresik GU UP Muara Karang 3.273 3.279 3.762 3.397 100,19 87,16 Muara Karang GU U PMuara Tawar 5.399 3.186 4.826 3.067 59,01 66,02 Muara Tawar GU UP Paiton 5.411 5.620 4,999 5.621 103,87 112,44 Paiton GU PLTMG Bawean 16 7 4 7 47,50 212,23 GEPP Bawean PLTD SUPPA 82 89
74.89 108,39
DEPP SUPPA PLTS Cirata
0,00 0,00 SPP Cirata Total 25.831 24.307 26.805 24,589 94,88 91,43 Total KESIAPAN dAN KEANdALAN uNIt PEMbANgKIt [Eu6] REAdINESS ANd RELIAbILIty OF gENERAtINg uNItS [Eu6] Keandalan dan kesiapan unit pembangkit menjadi PJB is committed to ensure reliability and readiness komitmen PJB untuk dilaksanakan sebagai salah of generating units as an effort to improve the satu usaha peningkatan kualitas dan produktifnya quality and productivity of electricity. Indicators energi listrik. Indikator yang menjadi penilaian used in the assessment of generating unit reliability dalam keandalan dan kesiapan unit pembangkit and readiness are the availability factor, outage adalah faktor ketersediaan, faktor gangguan, tara factor, net plant heat rate, and maintenance. kalor neto, dan pemeliharaan pembangkit. Keandalan dan kesiapan pembangkit-pembangkit The reliability and readiness of PJB plants generally PJB secara umum mencapai target yang ditetapkan, reach the target set, except the operational kecuali indikator kinerja operasional EAF PLTU FTP-1 performance indicator of EAF CFPP FTP-1 (ex 266
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction (eks UPJB) yang belum mencapai target. Hal itu terjadi UPJB) that has not reached the target. This happens karena adanya beberapa gangguan pada PLTU because of several outages in CFPP Indramayu, Indramayu, Rembang, Pacitan, dan Tj Awar-Awar. Rembang, Pacitan, and Tj Awar-Awar. Indikator operasional selengkapnya disajikan dalam The full operational indicators are presented in the uraian berikut: following description: equivalent Availability Factor (EAF) EAF adalah indikator yang menentukan tingkat Equivalent	Availability	Factor	(EAF) EAF is an indicator that determines the level of ketersediaan pembangkit dalam produksi energi availability of power plants in electricity production. listrik. EAF menjadi indikator utama Perusahaan EAF becomes the Company's main indicator in dalam memberi pelayanan kepada pelanggan. Nilai providing services to customers. The value of EAF korporat berfungsi untuk mengetahui faktor corporate EAF indicates the availability factor ketersediaan pembangkit secara korporat untuk of the plant to operate in a corporation with Net beroperasi dengan Daya Mampu Netto (DMN) pada Capability (DMN) for a certain period. Thus, the periode tertentu. Dengan demikian, semakin tinggi higher the value of EAF, the better the performance nilai EAF, maka semakin baik kinerja pembangkit. of the generator. EAF Unit Eksisting EAF Existing Unit Realisasi EAF Unit Eksisting adalah 94,68% Realization	of	The	Existing	EAF	is	94,68%	or	reached atau mencapai 102,38% dari RKAP 2017 sebesar 102,38% from Annual Budget and Operational Plan 92,43%. Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan 2017 equal to 92,43%. This realization is better dengan realisasi pada periode yang sama tahun when compared with the realization in the same 2016 yaitu 93,46%. period in 2016 that is 93.46%. Grafik Realisasi EAF Unit Ekisting Graph of Realization of The Existing EAF EAF uNIt EKSIStINg % EAF Existing Unit % 92,43 94,68 93.46 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 267
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Tabel EAF Unit Eksisting (dalam%) EAF Existing Units Table (in%) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 UP Brantas 96,63 97,01 99,41 100,40 97,59 Brantas GU UP Cirata 97,74 97,74 97,82 100,00 99,92 Cirata GU UP Gresik 90,21 92,21 95,26 102,22 96,80 Gresik GU UP Muara Karang 88,76 92,55 88,48 104,27 104,60 Muara Karang GU UP Muara Tawar 93,46 97,58 91,02 104,41 107,21 Muara Tawar GU UP Paiton 91,15 92,01 92,12 100,95 99,89 Paiton GU Total 92.43 94.68 93,46 102,43 101,30 Total Nilai EAF unit Eksisting berdasarkan Jenis Pembangkit 2014-2017 (%) Value of the Existing EAF by type of generator 2014-2017 (%) Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTA 98,18 97,80 98,09 97,62 HPP PLTU Batubara 93,68 93,56 92,12 92,01 CFPP Coal PLTU Non Batubara 95,96 92,21 94,09 92,17 CFPP Non-Coal PLTG 96,48 92,95 98,49 98,71 GTPP PLTGU 94,90 91,97 89,16 93,08 CCPP Total 95,73 93,42 93,46 93,68 Total Pada 2017, nilai EAF mengalami kenaikan In 2017, the value of EAF has increased compared to dibandingkan pada 2016. Hal ini terjadi karena 2016. This happens because the implementation of implementasi reliability management dan outage reliability management and outage management in management yang sesuai dengan rencana. accordance with the plan. EAF FtP-1 EAF FtP-1 Realisasi EAF FTP-1 adalah 76,33% atau mencapai The realization of EAF FTP-1 is 76.33% or reaching 94,26% dari RKAP2017 sebesar 81,47%. Tidak 94.26% of Annual Budget and Operational Plan2017 tercapainya target EAF PLTU FTP-1 dikarenakan of 81.47%. The EAF target of CFPP FTP-1 is not adanya beberapa gangguan pada: achieved because there are some disturbances on: a. PLTU Indramayu : PLTU #1 FO overhaul simple a. CFPP Indramayu: CFPP # 1 FO overhaul simple inspection (SI+) selama 36 hari (1-22 Desember, inspection (SI +) for 36 days (1-22 December, dilanjutkan PE (23-31 Desember 2017). continued PE (23-31 December 2017). b. PLTU Pacitan : terjadi MO pada Unit #2 dari b. CFPP Pacitan: MO occurs at Unit # 2 from tanggal 4 - 6 Desember. December 4 to 6. 268
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction c. PLTU Tj.Awar-Awar : PLTU #1 FO OMC Gangguan c. CFPP Tj.Awar-Awar: CFPP # 1 FO OMC Excitation Excitation Failure adan OMC Temperature steam Failure Disorder and OMC Temperature steam drop. drop. Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan dengan This realization is better when compared with the realisasi pada tahun 2016 yaitu sebesar 72,14%. realization in 2016 that amounted to 72.14%. Grafik Realisasi EAF FTP-1 Graph of Realization of EAF FTP-1 EAF FtP - 1 (%) EAF FTP - 1 (%) 81,47 76,33 72.14 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 Tabel EAF FTP-1 (dalam %) EAF FTP-1 Table (in %) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 PLTU Indramayu 81,96 81,04 61,57 98,89 131,63 CFPP Indramayu PLTU Rembang 83,00 78,69 85,76 94,80 91,75 CFPP Rembang PLTU Paiton 83,75 88,28 73,58 105,41 119,98 CFPP Paiton PLTU Pacitan 81,41 71,39 66,85 87,70 106,80 CFPP Pacitan PLTU Awar-awar 77,34 63,15 80,10 81,66 78,84 CFPP Awar-awar Total 81.47 76.33 72,14 93,70 105,81 Total equIvAlent Forced outAge rAte (EFOR) [Eu30] EquIVALENt FORCEd OutAgE RAtE (EFOR) [Eu30] Indikator EFOR digunakan untuk mengukur tingkat The EFOR indicator is used to measure the level of ketidaksiapan unit pembangkit karena adanya unpreparedness of the generating unit due to the keluar paksa yang disebabkan oleh gangguan forced exit caused by equipment interruption and 269
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance peralatan dan derating realisasi. Semakin rendah derating realization. The lower the EFOR value nilai EFOR, maka ini menunjukkan semakin cepatnya indicates the faster the handling of the interruption. penanganan gangguan. EFOR unit eksisting EFOR existing unit Pada 2017, nilai EFOR unit eksisting adalah 1,10%
In	2017,	the	existing	EFOR	value	is	1.10%	or atau mencapai 144,03% dari RKAP 2017 sebesar 144.03% of the 2017 Annual Budget and 1,96%.Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan Operational Plan of 1.96%. This realization is dengan realisasi pada periode yang sama tahun better than the realization in the same period of 2016 yaitu 1,90%. 2016, which is 1.90%. Grafik Realisasi EFOR Unit Eksisting Graph of Realization of The Existing EFOR EFOR uNIt EKSIStINg (%) EFOR Existing Unit (%) 1,96 1.90 1,10 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 Nilai EFOR unit Eksisting berdasarkan Jenis Pembangkit 2014- 2017 (%) the Existing EFOR Value by type of generator 2014-2017 (%) No Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type 1 PLTA 0,04 0,03 0,06 2,06 HPP 2 PLTU Batubara 1,77 0,61 0,63 2,40 CFPP Coal 3 PLTU Non Batubara 1,10 0,94 0,33 0,53 CFPP Non Coal 4 PLTG 0,10 0,37 3,58 0,06 GTPP 5 PLTGU 0,51 2,34 3,40 0,76 CCPP 6 Total PJB 0,57 1,21 1,90 1,10 Total PJB 270
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tabel EFOR Unit Eksisting (dalam %) Existing Unit EFOR Table (in%) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 UP Brantas 0,24 2,27 0,01 728,95 (17.899,51) Brantas GU UP Cirata 0,28 1,95 0,08 492,85 (2.317,83) Cirata GU UP Gresik 1,45 0,49 0,62 166,27 121,00 Gresik GU UP Muara Karang 3,07 0,97 3,16 168,39 169,30 Muara Karang GU UP MUara Tawar 3,25 0,66 6,65 179,76 190,08 Muara Tawar GU UP Paiton 1,80 2,40 0,63 66,62 (182,73) Paiton GU Total 1,96 1.10 1,90 144,03 142,12 Total EFOR FtP-1 EFOR FtP-1 Realisasi EFOR FTP-1 adalah 8,58% atau mencapai Realization of EFOR FTP-1 is 8.58% or reaches 70,49% dari RKAP 2017 sebesar 6,62%. Realisasi ini 70.49% of Annual Budget and Operational Plan 2017 lebih baik bila dibandingkan dengan realisasi pada of 6.62%. This realization is better when compared periode yang sama tahun 2016 yaitu 20,33%. with the realization in the same period in 2016 that is 20.33%. Grafik Realisasi EFOR FTP-1 Graph of Realization of EFOR FTP-1 EFOR FtP -1 (%) EFOR FTP -1 (%) 20,33 8,58 6,62 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 271
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Tabel EFOR FTP-1 (dalam %) Tabel EFOR FTP-1 (dalam %) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 PLTU Indramayu 7,00 6,98 33,94 100,31 179,43 CFPP Indramayu PLTU Rembang 4,00 9,15 3,23 28,93 83,64 CFPP Rembang PLTU Paiton 6,81 5,95 13,17 112,67 154,84 CFPP Paiton PLTU Pacitan 7,41 16,45 22,24 22,12 126,02 CFPP Pacitan PLTU Awar-awar 7,56 13,78 18,66 17,66 126,17 CFPP Awar-awar Total 6.62 8.58 20,33 157,80 157,80 Total suddent outAge FActor (sdoF) SuddENt OutAgE FACtOR (SdOF) sdoF unit eksisting Realisasi SdOF Unit Eksisting adalah 1,07 kali/unit Sdof of Existing unit Realization of The Existing SdOF is 1.07 times / atau mencapai 134,48% dari RKAP 2017 sebesar 1,63 unit or reach 134,48% from Annual Budget and kali/unit. Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan Operational Plan 2017 equal to 1,63 times / unit. dengan realisasi pada periode yang sama tahun This realization is better when compared with the 2016 yaitu 1,14 kali/unit. realization in the same period in 2016 that is 1.14 times / unit. Grafik Realisasi SdOF Unit Eksisting Graph of Realization of The Existing SdOP SdOF uNIt EKSIStINg (KALI/uNIt) SdOF Existing Unit (times/Unit) 1,63 1.14 1,07 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 272
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tabel SdOF Unit Eksisting (dalam Kali/Unit) Table of The Existing SdOF (in Times / Units) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 UP. Brantas 0,60 0,60 0,52 100 84,62 Brantas GU UP. Cirata 1,00 1,00 0,75 100,00 66,67 Cirata GU UP Gresik 1,50 0,94 1,22 137,04 122,73 Gresik GU UP. M. Karang 3,17 2,33 2,17 126,32 92,31 Muara Karang GU UP. M. Tawar 3,50 1,42 2,17 159,52 134,62 Muara Tawar GU UP. Paiton 2,50 2,50 0,50 100,00 300,00 Paiton GU Total 1,63 1.07 1,14 134,48 106,17 Total SdOF FtP-1 SdOF FtP-1 Realisasi SdOF FTP-1 adalah 2,50 kali/unit atau The realization of FTP-1 SdOF is 2.50 times / unit or mencapai 137,50% dari RKAP 2017 sebesar 4,00 reaches 137.50% of Annual Budget and Operational kali/unit. Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan Plan 2017 of 4.00 times / unit. This realization is dengan realisasi pada periode yang sama tahun better when compared with the realization in the 2016 yaitu 2,90 kali/unit same period in 2016 that is 2.90 times / unit Grafik Realisasi SdOF FTP-1 Graph of FTP-1 SdOF Realization SdOF FtP -1 (KALI/uNIt) SdOF FTP (times/Unit) 4,00 2,50 2.90 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 273
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Tabel SdOF FTP-1 (dalam kali/unit) Table SdOF FTP-1 (in times/units) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 UP Gresik 2.380,25 2.335,83 2.376,05 101,87 101,69 Gresik GU UP Muara Karang 2.570,17 2.460,22 2.507,02 104,28 101,87 Muara Karang GU UP Muara Tawar 2.399,44 2.285,12 2.535,79 104,76 109,89 Muara Tawar GU UP Paiton 2.665,24 2.579,59 2.647,25 103,21 102,56 Paiton GU Total 2.476,04 2.409,06 2.487,14 102,71 103,14 Total NEt PLANt hEAt RAtE (NPhR) NEt PLANt hEAt RAtE (NPhR) NPhR unit Eksisting NPhR of Existing unit Realisasi NPHR Unit Eksisting adalah 2.409 kCal/ Realization	of	The	Existing	NPHR	is	2,409	kcal	/ kWh atau mencapai 102,70% dari RKAP 2017 kWh or reach 102,70% from Annual Budget and sebesar 2.476 kCal/kWh. Realisasi ini lebih baik Operational Plan 2017 equal to 2,476 kcal / kWh. bila dibandingkan dengan realisasi pada periode This realization is better when compared with yang sama tahun 2016 yaitu 2.487kCal/kWh the realization in the same period in 2016 that is 2.487kcal / kWh Grafik Realisasi NPHR Unit Eksisting Graph of Realization of The Existing NPHR NPhR uNIt EKSIStINg (kCal/kwh) NPHR Existing Unit (kCal/kWh) 2.476.04 2.409.15 2.487.14 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 NPhR FtP-1 NPhR FtP-1 Realisasi NPHR FTP-1 adalah 2.692 kCal/kWh atau Realization of NPHR FTP-1 is 2,692 kCal / kWh or mencapai 100,95% dari RKAP 2017 sebesar 2.718 reaches 100.95% of Annual Budget and Operational kCal/kWh. Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan Plan 2017 of 2,718 kCal / kWh. This realization is 274
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction dengan realisasi periode yang sama tahun 2016 better when compared with the realization of the sebesar2.796 kCal/kWh. same period in 2016 of 2,796 kcal / kWh. Grafik Realisasi NPHR FTP-1 Graph of Realization of NPHR FTP-1 NPhR FtP-1 (kCal/kwh) NPHR FTP-1 (kCal/kWh) 2.717.73 2.692.18 2.795.95 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 scHeduled outAge FActor (SOF) SChEduLEd OutAgE FACtOR(SOF) SOF unit Eksisting SOF of Existing unit Realisasi SOF Unit Eksisting adalah 3,79% atau SOF Realization of existing unit was 3.79% or reached mencapai 126,57% dari RKAP 2017 sebesar 5,16%. 126.57% from Annual Budget and Operational Realisasi ini lebih baik bila dibandingkan dengan Plan 2017 of 5.16%. This realization is better when realisasi pada periode yang sama tahun 2016 yaitu compared with the realization in the same period in 4,66%. 2016 that is 4.66%. Grafik Realisasi SOF Unit Eksisting Graph of Realization of The Existing SOF SOF uNIt EKSIStINg (%) SOF Existing Unit (%) 5,16 4,66 3,79 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 275
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance SOF FtP-1 SOF FtP-1 Realisasi SOF FTP-1 adalah 15,76% atau 69,69% dari Realization of SOF FTP-1 is 15.76% or 69.69% of RKAP 2017 sebesar 12,09%. Realisasi ini mengalami Annual Budget and Operational Plan 2017 of 12.09%. penurunan bila dibandingkan dengan realisasi pada This realization decreased when compared with the periode yang sama tahun 2016 yaitu 8,79%. realization in the same period in 2016 that is 8.79%. Grafik Realisasi SOF-FTP-1 Graph of Realization of SOFT-FTP-1 SOFFtP-1 (%) SOF FTP -1 (%) 15,76 12,09 8,79 RKAP 2017 Real 2017 Real 2016 tARA KALOR NEtO KORPORAt CORPORAtE NEt PLANt hEAt RAtE Indikator Tara Kalor Neto Korporat dalam KPI dan The Corporate Net Plant Heat Rate Indicator in laporan pada tahun sebelumnya menggunakan KPI and reports in the previous year used the term istilah Efisiensi Thermal. Indikator ini bertujuan untuk Thermal Efficiency. This indicator aims to measure mengukur efisiensi pemakaian bahan bakar yang the efficiency of fuel consumption converted into dikonversikan ke dalam nilai kalori yang dibutuhkan the calorific value required for each kWh of net untuk setiap kWh produksi netto yang dibangkitkan production generated by the generating unit for a oleh unit pembangkit pada suatu periode. period. Nilai Tara Kalor Neto Korporat PJB pada 2017 The Corporate Net Plant Heat Rate Value of PJB in tercatat sebesar 2.498 kcal/kWh, atau 100,08% 2017 was recorded at 2,498 kcal / kWh, or 100.08% terhadap RKAP 2017. Pencapaian tersebut lebih against Annual Budget and Operational Plan 2017. tinggi dibanding tahun 2016 dengan nilai Tara Kalor The achievement was higher than in 2016 with the Neto sebesar 2.538 kcal/kWh. Pencapaian efisiensi value of net plant heat rate of 2,538 kcal / kWh. nilai tara kalor tersebut terutama disebabkan oleh The achievement of efficiency of heat calorific CF pembangkit efisien lebih tinggi dibandingkan value is mainly due to efficient higher power plants 276
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction RKAP seperti pada PLTGU Muara Karang Blok 1 compared to Annual Budget and Operational Plan serta pembangkit beroperasi lebih efisien seperti as in CCPP Muara Karang Blok 1 and more efficient pada PLTGU Gresik dan Paiton. power plants such as CCPP Gresik and Paiton. Tabel Tara Kalor Neto Unit Eksisting (dalam kCal/kWh) Table of The Existing Net Plant Heat Rate (in kCal / kWh) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 UP Gresik 2.380,25 2.335,83 2.376,05 101,87 101,69 Gresik GU UP Muara Karang 2.570,17 2.460,22 2.507,02 104,28 101,87 Muara Karang GU UP Muara Tawar 2.399,44 2.285,12 2.535,79 104,76 109,89 Muara Tawar GU UP Paiton 2.665,24 2.579,59 2.647,25 103,21 102,56 Paiton GU Total 2.476,04 2.409,06 2.487,14 102,71 103,14 Total Nilai Tara Kalor Neto Unit Eksisting Berdasarkan Jenis Pembangkitan (kcal/kWh) Value of The Existing Net Plant Heat Rate Based on Type of Generation (kcal / kWh) Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTU Batubara 2.655,96 2.615,57 2.647,25 2.579,59 CFPP Coal PLTU Non Batubara 2.669,98 2.709,51 2.719,66 2.737,98 CFPP Non Coal PLTG 3.060,50 3.079,13 3.222,00 3.512,17 GTPP PLTGU 2.462,07 2.211,37 2.224,06 2.164,79 CCPP Total PJB 2.462,07 2.445,27 2.487,19 2.275,90 Total PJB Tabel Tara Kalor Neto FTP-1 (dalam kCal/kWh) Table of FTP-1 Net Plant Heat Rate (in kCal/kWh) Uraian RKAP 2017 ABOP 2017 Realisasi Realization Pencapaian (%) Achievement (%) Description 2017 2016 1 2 3 4 5=3/2 6=3/4 PLTU Indramayu 2.715,00 2.679,74 2.792,62 101,30 104,04 CFPP Indramayu PLTU Rembang 2.715,00 2.703,47 2.753,29 100,42 101,81 CFPP Rembang PLTU Paiton 2.720,00 2.659,96 2.810,40 102,21 105,35 CFPP Paiton PLTU Pacitan 2.720,00 2.721,34 2.857,75 99,95 104,77 CFPP Pacitan PLTU Awar-awar 2.720,00 2.717,88 2.783,82 100,08 102,37 CFPP Awar-awar Total 2.717,73 2.692,18 2.795,95 100,94 103,71 Total 277
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance PEMELIhARAAN PEMbANgKIt PLANt MAINtENANCE PJB meyakini bahwa jenis pemeliharaan yang PJB believes that the type of maintenance is very dilakukan sangat berpengaruh pada tingkat kesiapan influential on the level of readiness of the plant. suatu pembangkit. Oleh karena itu, ia sangat Therefore, the time and type of maintenance is memperhatikan waktu dan jenis pemeliharaannya. very concerned. Accuracy of implementation and Ketepatan pelaksanaan dan durasi pemeliharaan duration of maintenance is an important factor for menjadi faktor yang penting bagi tingkat kesiapan the degree of readiness of the plant. Total overhaul pembangkit. Jumlah pemeliharaan (overhaul) of power plants conducted by PJB in 2017 is 44 pembangkit yang dilakukan PJB pada 2017 adalah overhaul, or increase 4.76% compared to 2016 with sebanyak 44 overhaul, atau naik 4,76% dibanding 42 overhaul. The increase is due to overhaul due tahun 2016 dengan 42 overhaul. Kenaikan terjadi in 2017 in accordance with the EOH (Equivalent karena overhaul jatuh tempo di tahun 2017 sesuai Operating Hours) of each power plant. dengan EOH (Equivalent Operating Hours) masing- masing mesin pembangkit. Jumlah Pemeliharaan (Overhaul) Pembangkit PJB Berdasarkan Jenis Pembangkit 2014-2017 Total Overhaul of PJB Generators by Type of Generator 2014-201 Jenis Pembangkit 2014 2015 2016 2017 Generator Type PLTA 28 26 18 19 HPP PLTU 6 6 4 5 CFPP PLTG 5 5 2 8 GTPP PLTGU 18 18 18 12 CCPP Total PJB 57 55 42 44 Total PJB 278
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction MEnGUKUHKan KOnSErVaSI EnErGI UnTUK KEBErlanjUTan Strengthen Energy Conservation For Sustainability PJB yang bergerak di bidang pembangkitan listrik PJB engaged in electricity generation realized that menyadari bahwa selain mengasilkan listrik, dalam the company's operations also generate greenhouse operasional perusahaan juga menghasilkan emisi gas emissions as a contributor to global warming. gas rumah kaca sebagai penyumbang pemanasan This, among other things, is related to the generating global. Hal itu, antara lain, terkait dengan bahan materials used by the Company, which are fuel oil, pembangkit yang digunakan Perusahaan, yakni diesel, coal and gas, all of which include fossil fuels bahan bakar minyak, diesel, batubara dan gas, yang to reduce greenhouse gases. semuanya termasuk dalam bahan bakar fosil untuk mengurangi gas rumah kaca. Sebagai korporasi yang bertanggungjawab, PJB As a responsible corporation, PJB is committed to berkomitmen untuk turut serta mengurangi emisi participate in reducing greenhouse gas emissions gas rumah kaca sebagai bentuk kepedulian terhadap as a form of concern for the sustainability of the 279
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance kelestarian lingkungan bumi. Untuk itu, Perusahaan terus berupaya untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas seraya menerapkan penghematan energi. Konservasi energi, yakni menggunakan energi secara efisien dan rasional tanpa mengurangi penggunaan energi yang benar-benar digunakan, menjadi spirit bagi Perusahaan. Dalam memanfaatkan energi yang lebih efisien, langkah yang diambil, antara lain, menggunakan teknologi hemat energi dan menerapkan budaya hemat energi. Untuk menerapkan konservasi energi, Perusahaan secara seksama melakukan perencanaan, pengoperasian dan pengawasan pemanfaatan energi. Komitmen penerapan konservasi energi dikuatkan dengan keluarnya Surat Keputusan Direksi Nomor 084.K/020/DIR/2014. Upaya penghematan energi di PJB mengacu pada standar internasional ISO 50001 dalam menjalankan sistem manajemen energi yang berkelanjutan, sekaligus terintegrasi dengan Standar ISO lainnya, seperti sistem manajemen mutu ISO 9001:2008, sistem manajemen lingkungan ISO 14001, dan sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja OHSAS 18001. [103-2] SIStEM MANAJEMEN ENERgI PJb Pelaksanaan konversi energi dalam kegiatan usaha PT Pembangkitan Jawa-Bali telah dijalankan sejak awal berdiri, dan terus disempurnakan seiring dengan perkembangan Perusahaan. Sebagai Perusahaan pembangkitan, PJB telah melakukan perbaikan manajemen energi, baik dari sisi energi primer, proses konversi energi, serta operasional 280 Kinerja Sosial Social Performance earth's environment. To that end, the Company continuously strives to improve efficiency and effectiveness while applying energy savings. Energy conservation, ie, using energy efficiently and rationally without reducing the use of energy that is actually used, becomes the spirit of the Company. In the more efficient use of energy, the steps taken, among others, use energy-saving technologies and implement energy-saving cultures. To apply energy conservation, the Company carefully undertakes the planning, operation and supervision of energy utilization. The commitment of energy conservation implementation is strengthened by the issuance of Decree of the Board of Directors Number 084.K/ 020/DIR/2014. Energy saving efforts in PJB refer to ISO 50001 international standard in running sustainable energy management system as well as integrated with other ISO Standards, such as ISO 9001: 2008 quality management system, ISO 14001 environmental management system and OHSAS 18001 health and safety management system. [103-2] PJb ENERgy MANAgEMENt SyStEM The implementation of energy conversion in the business activities of PT Pembangkitan Jawa-Bali has been carried out since its inception, and is continuously refined in line with the development of the Company. As a power generation company, PJB has made improvements in energy management, both in terms of primary energy, energy conversion process,
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction pembangkitan lainnya. Peningkatan sistem and other generating operations. The improvement pengelolaan energi ini disesuaikan dengan standar of the energy management system is in line with internasional dan perundang-undangan yang international standards and legislation applicable to berlaku dengan acuan standard sistem manajemen ISO 50001 energy management system standard and energi ISO 50001 dan regulasi terkait konservasi energy conservation related regulations, such as Law energi, seperti UU Nomor 30 Tahun 2007, PP Nomor Number 30 Year 2007, PP Number 70 Year 2009 and 70 Tahun 2009, dan Permen Nomor 70 Tahun 2012. Ministerial Regulation Number 70 Year 2012. Untuk mendukung sistem manajemen energi sesuai To support the energy management system in line kaidah best practice dan continuous improvement, with best practice and continuous improvement PJB menetapkan kebijakan dan roadmap terkait principles, PJB establishes policies and roadmap manajemen energi yang tertuang dalam Rencana related to energy management as stated in the Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) hingga lima Long-term Strategic Plan for the next five years. tahun ke depan. M A N A g E M E N t R E V I E w R M E A N A O g N E M b E N y C h C N g POLICy PLANNINg IMPLEMENtAtION & OPERAtION 281
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Sebagaimana disebutkan sebelumnya, penerapan sistem manajemen energi PJB menjadikan standar ISO 50001 (Energy Management System) sebagai pedoman. Sistem manajemen energi ini membantu Perusahan dalam aktivitas berikut: 1. Membuat kebijakan tentang penggunaan energi yang lebih efisien. 2. Memperbaiki target dan sasaran agar sesuai dengan kebijakan yang dibuat. 3. Menggunakan data untuk pemahaman dan pembuatan keputusan yang lebih baik tentang penggunaan dan konsumsi energi. 4. Mengukur hasil. 5. Meninjau efektivitas kebijakan yang dibuat. 6. Secara berkesinambungan memperbaiki manajemen energinya. ISO 50001 dilakukan melalui pendekatan Plan- Do-Check-Act (PDCA), kerangka perbaikan berkelanjutan, dan mengintegrasikan pengelolaan energi ke dalam kegiatan operasional setiap saat. Pendekatan PDCA sesuai ISO 50001 adalah sebagai berikut: Plan Do Melakukan review energi dan menetapkan baseline, indikator kinerja energi, tujuan, sasaran, dan rencana aksi yang diperlukan untuk memberikan hasil yang akan meningkatkan kinerja energi sesuai dengan kebijakan energi Perusahaan. Melaksanakan rencana aksi pengelolaan energi. Execute the energy management action plans. Conduct a review of energy and establish the baseline, indicators, goals, objectives and action plans necessary to generate results that will improve the energy performance in accordance with the energy policy of the Company. 282 Kinerja Sosial Social Performance As mentioned earlier, the implementation of the PJB energy management system makes the ISO 50001 (Energy Management System) standard as a guideline. This energy management system assists the Company in the following activities: 1. Make policy on efficiency of energy use. 2. Improve the targets and objectives to conform to the policies made. 3. Use data for better understanding and decision making on energy use and consumption. 4. Measure results. 5. Review the effectiveness of the policies made. 6. Continuously improve its energy management. ISO 50001 is conducted through Plan-Do-Check- Act (PDCA) approaches, continuous improvement frameworks, and integrates energy management into operational activities at any time. The PDCA approach according to ISO 50001 is as follows; Check aCT Memantau, mengukur proses, dan karakteristik kunci dari operasi yang menentukan kinerja energi terhadap kebijakan energi dan tujuan serta melaporkan hasilnya. Mengambil tindakan untuk terus meningkatkan kinerja energi dan sistem manajemen energi. Take actions to continually improve energy performance and energy management systems. Monitor and measure the process and key characteristics of operations that determine the energy performance with respect to the energy policy and objectives as well as report the results.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PJB tidak memiliki Standar Prosedur Operasi (SOP) khusus terkait manajemen energi, namun mempunyai Instruksi Kerja (IK) yang dijadikan pedoman pelaksanaan aktivitas yang berhubungan dengan proses manajemen energi. Instruksi Kerja ini sesuai dengan klausul dalam standar manajemen sistem ISO 50001 yang menyebutkan bahwa setiap manajemen energi harus terdokumentasikan, baik proses maupun metodanya. Peraturan tentang Pengelola Standar Sistem Manajemen dalam SK 063/20/DIR/2013 telah menguraikan tugas dan tanggung jawab dari setiap Management Representative dalam sistem manajemen. Sistem Manajemen Energi ini merupakan tanggung jawab Divisi Operasi Sistem dan Pengendalian Kontrak yang juga bertugas membuat rencana kerja/program penerapan pemeliharaan sistem pengelolaan energi selama kurun waktu dua tahun ke depan. SERtIFIKASI ISO 55001:2014 PJB telah berkomitmen menerangi bangsa melalui pembangkit dan terus memperbaiki dan mengembangkan diri agar kompetensinya memenuhi kualifikasi lokal dan global. Komitmen ini terukur melalui transformasi sertifikat PAS 55 menjadi ISO 55001. Perolehan PJB sebagai yang pertama di kawasan Asia Pasifik atas sertifikat yang diberikan British Standards Institution (BSI) tersebut telah mengharumkan nama bangsa. PJB juga telah melakukan resertifikasi ISO 55001:2014 untuk memastikan bahwa manajemen aset PJB masih sesuai dengan standar yang berlaku sekaligus mengintegrasikan dengan PAS 99. Perolehan PJB atas sertifikasi ISO 55001 menunjukkan bahwa PJB telah menerapkan kaidah internasional sesuai standar pengelolaan aset yang benar secara 283 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction PJB does not have a Standard Operating Procedure (SOP) specifically related to energy management, but has put in place Work Instructions (IK) which serve as guidelines for the implementation of activities related to the energi management process. The Working Instructions are in accordance with clauses in the ISO 50001 system management standard which states that any energi management activity shall be documented in both the process and the method. The Management System Standard Regulations in Decree 063/20/DIR/2013 have outlined the duties and responsibilities of each Management Representative in the management system. This Energy Management System is the responsibility of the Systems Operation and Contract Management Operation Division which is also tasked to create a work plan/program for the implementation of energi management system maintenance over the next two years. ISO 55001: 2014 CERtIFICAtION PJB has committed to supplying power to the nation through power plants and continuously improving and developing itself so that its competences meet local and global qualifications. This commitment is measured through the transformation of PAS 55 certificate into ISO 55001. The acquisition of PJB as the first in the Asia Pacific region on the certificate given by the British Standards Institution (BSI) has certainly increased the reputation of the nation. PJB has also recertified ISO 55001: 2014 to ensure that PJB asset management is still in line with prevailing standards while integrating with PAS 99. The acquisition of PJB for ISO 55001 certification indicates that PJB has applied international standard according to the correct standard of
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance menyeluruh. Standar tersebut mengutamakan keseimbangan antara biaya, risiko dan kinerja aset. Implementasi sistem manajemen aset di dalam suatu organisasi akan dapat memberikan manfaat dan mampu menyeimbangkan biaya, kinerja dan risiko agar sesuai dengan tujuan atau sasaran dari organisasi tersebut. Implementasi ini juga mampu memberikan perbaikan dalam hal tingkat pelayanan kepada pelanggan, peningkatan dari pangsa pasar, peningkatan profil risiko, serta peningkatan reputasi perusahaan. Standar yang diterapkan ini menjamin bahwa sasaran dan tujuan dari aset tersebut dapat dicapai secara konsisten dan berkelanjutan dari waktu ke waktu. PENgguNAAN bAhAN MAtERIAL Selama periode 2014-2017, jumlah kuantitas energi primer berdasarkan jenis energi yang digunakan PJB dalam proses produksi listrik untuk memenuhi kebutuhan masyarakat adalah sebagai berikut: [301-1] Jenis Energi Primer Type of Primary Energy Satuan Unit 2014 Volume 2015 2016 Bahan Bakar Minyak Fuel oil Ribu KL Thousand Kilo Liter 15,20 13,20 11,88 Diesel Diesel Ribu KL Thousand Kilo Liter 58,80 15,30 44,00 Batubara Coal Juta Ton Million Tons 2,80 2,60 2,42 Gas/LPG/CNG Gas/LPG/CNG Juta MMBTU Million MMBTU 205,20 170,50 168,52 Kinerja Sosial Social Performance asset management. The standard prioritizes the balance between cost, risk and asset performance. Implementation of asset management systems within an organization will be able to provide benefits and balance costs, performance and risk to fit the goals or targets of the organization. This implementation is also able to provide improvements in terms of level of service to customers, increased market share, increased risk profile, and increased reputation of the company. This implemented standard ensures that the goals and objectives of the asset can be achieved consistently and continuously from time to time. MAtERIAL uSE During the period of 2014-2017, the quantity of primary energy based on the type of energy used by PJB in the electricity production process to meet the needs of the community is as follows: [301-1] Gigajoule 2017 2014 2015 2016 2017 65,81 653,60 500,36 482,35 2.672,01 37,87 2.634,20 579,70 1.676,70 1.443,10 2,66 52.753,70 48.984,90 51.461,44 56.565,05 175,86 477.295,20 396.583,00 177.798,89 185.543,04 284
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Efisiensi Energi [302-4] Efisiensi energi merupakan kontribusi PJB dalam melestarikan lingkungan yang bersih dan minim emisi. Efisiensi ini diterapkan pada seluruh kegiatan operasional Perusahaan. Efisiensi pada Pembangkit Selama periode 2017, PJB telah melakukan inisiatif efisiensi penggunaan energy pada proses produksi yang meliputi: Inisiatif Efisiensi Pada Pembangkit Efficiency Initiative at Power Plant Melakukan combustion tuning gas turbine dan fine tuning boiler PLTU. Performing combustion tuning for gas turbine and fine-tuning for CFPP boilers. Program perbaikan/penggantian heat exchanger PLTU. Repairing/replacing heat exchangers at CFPP. Mengurangi jumlah kegagalan start dengan menjaga keandalan. Reducing the number of start failures by keeping reliability. Program pembersihan dan rehabilitasi air supply system (kompresor gas turbine dan air heater PLTU). Cleaning and rehabilitating air supply system (gas turbine compressors and CFPP air heaters). Menjaga performance Intake Air Filter gas turbine. Maintaining performance Intake Air Filter of gas turbine. Melakukan pemeliharaan untuk menaikkan vacum condensor steam turbine. Performing maintenance to enhance steam turbine vacuum condenser. Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Energy Efficiency [302-4] Energy efficiency is the contribution of PJB in preserving a clean environment and minimum emissions. This efficiency is applied to all operational activities of the Company. Efficiency in Power Plants During the period of 2017, PJB has conducted energi efficiency initiatives in the production process which include: Inisiatif Efisiensi Untuk Pemakaian Sendiri Pembangkit Efficiency Initiative for Power Plant Self-Use Menggunakan peralatan hemat energi seperti lampu LED untuk penerangan Pembangkit Using energy-saving equipment such as LED lamps for plant lighting. Mengoptimalkan produksi PLTS untuk memenuhi kebutuhan pemakaian sendiri PLTA Cirata. Optimizing SPP production to meet the needs of HPP Cirata self-consumption. Memasang alat soft starter pada motor-motor auxiliary dengan daya besar. Installing soft starter in auxiliary motors with great power. Mematikan peralatan yang tidak diperlukan, sehingga pemakaian energi turun dan kesiapan sistem meningkat karena kesempatan pemeliharaan menjadi lebih baik. Turning off unnecessary equipment to reduce energi consumption and increase system readiness for better maintenance. Mengoperasikan peralatan sesuai dengan SOP/IK Operating the equipment in accordance with SOP/ IK from the manufacturer. Melakukan audit energi dan menormalkan peralatan yang telah menurun kinerjanya agar kembali meningkat. Conduct energy audits and normalize equipment with performance decreased so it can increase again. 285
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Inisiatif Efisiensi Pada Pembangkit Efficiency Initiative at Power Plant Inisiatif Efisiensi Untuk Pemakaian Sendiri Pembangkit Efficiency Initiative for Power Plant Self-Use Pembersihan tube Heat Recovery Steam Generator (HRSG) PLTGU dan boiler PLTU. Cleaning CCPP Heat Recovery Steam Generator (HRSG) tubes and CFPP boilers. Membuat SOP pengoperasian AC/AHU pada titik optimum. Preparing SOP for an optimal operation of AC/AHU. Perbaikan exhaust system gas turbine. Improving gas turbine exhaust system Modifikasi desain dan upgrade material turbine balde/vane pada gas turbine dan steam turbine. Conducting design modification and material upgrades of turbine blade/vane in a gas turbine and a steam turbine. titik Melakukan pembebanan optimal pembangkit dengan software computer Conducting simulations to obtain optimal plant loading point with computer software simulasi untuk memperoleh Menggunakan bahan bakar yang sesuai spesifikasi mesin pembangkit. Using fuels that suit the specification of the power plant. Optimasi fuel mixing untuk memperoleh nilai kalor optimal dan menekan unburned carbon dengan menggunakan software. Optimizing fuel mixing to obtain optimal heat value and pressing unburned carbon by using software. Mengoperasikan fungsi redundance secara bergantian dan periodik guna menurunkan susut trafo. the Alternately transformers with redundant function in order to reduce transformer shrinkage. trafo yang memiliki and periodically operating Efisiensi Energi pada bangunan Kantor [302-4] Energy Efficiency in Office building [302-4] Seluruh energi yang dipergunakan untuk kegiatan All energies used for Company's operational operasional Perusahaan diperoleh melalui pasokan activities are obtained through direct supply from langsung oleh PLN. Pada 2017, energi listrik untuk PLN. In 2017, electricity energy for office building bangunan kantor mencapai 3.820.140 gigajoule reached 3,820.140 gigajoule (1,061.15 GWh), (1.061,15 Gwh), turun dibanding tahun 2016, dengan decreased compared to that of 2016 which was penggunaan sebesar 3.889.584 gigajoule (1.080,44 3,889,584 gigajoule (1,080.44 Gwh). Meanwhile, Gwh). Sementara itu, untuk realisasi produksi dan the realization of energy production and sales in penjualan energi pada 2017, realisasi pemakaian 2017 was 4.33%, better than Annual Budget and sendiri (PS dan ST) adalah 4,33%, lebih baik Operational Plan at 4.37% or reached 100.89%. dibandingkan RKAP sebesar 4,37% atau mencapai 100,89%. Pemakaian Energi Listrik Bangunan Kantor Office Building Electricity Use 2014 2015 2016 2017 4.287.193,92 GJ 3.927.513,6 GJ 3.889.584 GJ 3.820.140 GJ 286
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Menyikapi penurunan konsumsi energi listrik tersebut, PJB membuat inisiatif untuk melakukan efisiensi lebih lanjut melalui upaya-upaya sebagai berikut: Bekerja	sama	dengan	Subdit	Manajemen	Energi, dalam implementasi efisiensi energi di PJB Kantor Pusat. Memformulasikan rencana implementasi program penghematan energi yang jelas dan berguna. Rencana tersebut memprioritaskan aktivitas, dan menentukan tindakan dari retrofit dan pengaturan kembali sistem teknis sampai kepada kampanye meningkatkan kepedulian karyawan terhadap pentingnya penghematan energi. Prioritas yang disusun dimaksudkan untuk memilih tindakan-tindakan yang berisiko rendah terhadap kegagalan, menurunkan biaya investasi, dan memperpendek periode pengembalian modal. Mengembangkan	panduan/pedoman	efisiensi untuk gedung PJB Kantor Pusat. Memantau penghematan energi dengan memperkenalkan dan menginstalasi peralatan sistem monitoring. Teknologi monitoring ini merekam konsumsi energi di gedung dan menampilkan rincian konsumsi energi di sistem pengkondisian udara (AC), sistem penerangan, dan beban listrik peralatan selainnya. Proses penyusunan kembali jaringan kabel listrik juga dilaksanakan untuk memastikan bahwa sistem pengawasan dapat berfungsi dengan baik. Sistem monitoring ini tidak hanya menghemat energi listrik tetapi juga menghemat waktu untuk mencatat data konsumsi energi. Peralatan ini juga dapat memastikan bahwa data yang diukur dan dikumpulkan sudah akurat sehingga membantu evaluasi dan pelaporan program. 287 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Recognizing the decrease in electricity consumption, PJB tries to keep up with initiatives to improve efficiency through the following efforts: Collaborating	with	Energy	Management	Sub- Directorate, in implementing energy efficiency at PJB Headquarters. Formulating	a	clear	and	useful	implementation plan of energy-savings program. The plan prioritizes activities, determines actions of retrofit and technical system resetting and promotes the importance of energi savings campaigns to increase employee awareness. The priorities aim at taking actions with lower risks of failure and investment costs, as well as shortening the payback period. Developing	guidelines	on	efficiency	for	PJB Headquarters building. Monitoring	energy	saving	by introducing and installing monitoring system device. This monitoring technology records the energy consumption in the building and displays the details of energy consumption in air conditioning system, lighting system and electrical loads of other devices. The process of power cable network realignment is also carried out to ensure that the monitoring system functions properly. This monitoring system saves not only electricity but also time to record the energy consumption data. This device also ensures the accuracy of data measured and collected, hence assisting in the evaluation and reporting of the program.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance IMPLEMENtASI green coMpAnY PJb [302-4] PJB mengimplementasikan konsep green company melalui program efisiensi energi, optimalisasi energi baru dan daur ulang, pemanfaatan mobil energi listrik, penanaman pohon bakau, hingga adopsi teknologi ramah lingkungan yang diterapkan sejak 11 tahun terakhir. Beberapa langkah yang telah ditempuh PJB adalah menjalankan sertifikasi ISO. Penerapan PJB IMS meliputi sistem manajemen lingkungan, manajemen mutu, manajemen keselamatan, dan kesehatan kerja (K3), manajemen aset, manajemen energi, dan standard lain yang terintegrasi. Implementasi ini bertujuan untuk menekan dampak negatif dari kegiatan bisnisnya terhadap lingkungan. PLTU Paiton pembangkit berkapasitas 800 MW menyedot batubara sebanyak 1,2 juta ton/tahun. Jenis batubara berkalori medium dengan kadar kalori sekitar 5.200 kilo kalori per kg. PLTU Paiton beroperasi sejak 28 tahun silam. Pembangkit ini menghasilkan 1,2 juta ton abu batu bara (coal ash) sebagai produk sampingan dari proses pembakaran batubara di boiler. Turunan coal ash ini terdiri dari fly ash dan bottom ash. PJB mengelola fly ash menjadi bahan campuran atau bahan baku semen, batako, dan bata ringan yang disalurkan ke perusahaan konstruksi. Limbah batubara juga dikelola PJB untuk meningkatkan program reduce, reuse, and recycle (3R). PJB juga melakukan modifikasi pada static precipitator (alat untuk mengangkat partikel debu) sehingga emisi yang keluar dari cerobong terlihat bening. Pengolahan limbah juga diterapkan di UP Gresik, Muara Karang, Cirata, dan Muara Tawar, memanfaatkan limbah jenis glasswool, limbah padat, dan non-padat B3. Sepanjang tahun 2017, 288 Kinerja Sosial Social Performance IMPLEMENtAtION OF PJb gREEN COMPANy [302-4] PJB implements the concept of green company through energy efficiency programs, new energy optimization and recycling, utilization of electric energy cars, mangrove planting, until the adoption of environmentally friendly technologies implemented since the last 11 years. Several measures that have been taken by PJB is to run ISO certification. Implementation of IMS PJB includes environmental management system, quality management, safety management, and occupational health and safety (OHS), aset management, energy management, and other integrated standards. This implementation aims to minimize the negative impacts of its business activities on the environment. CFPP Paiton with a capacity of 800 MW consumes coal as much as 1.2 million tons/year. The coal type is medium-calorie coal with caloric value of approximately 5,200 kilo calories per kg. CFPP Paiton has been operating for 28 years. The plant produces 1.2 million tons of coal ash as a byproduct of coal combustion process in the boiler. The derivative of coal ash is composed of fly ash and bottom ash. Fly ash is further processed into a substance or mixture of raw materials for cement, brick and light brick which are then distributed to construction companies. PJB also manages coal waste to improve the reduce, reuse, and recycle (3R) program. In addition, PJB made modifications to the static precipitator (tool to remove dust particles) so that the smoke coming out of the chimney looked clear. Waste treatment was also applied at Gresik GU, Muara Karang GU, Cirata GU and Muara Tawar GU by utilizing glassswool, solid waste, and non-B3 solid waste. Throughout 2017, PJB reduced carbon
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PJB menurunkan emisi karbon sebanyak 1.726.119.127 ton CO2 di unit Muara Tawar, Unit Paiton berhasil mereduksi emisi hingga 4.921.981,298 ton CO2, Unit Muara Karang sebesar 3.424.272,92 ton CO2, dan Unit Gresik sebesar 4.708.764,44 ton CO2. Limbah PJB telah diolah mengikuti ketentuan sehingga emisi yang dikeluarkan melalui cerobong tidak mencemari lingkungan sesuai dengan standar lingkungan. Karena bisnis listrik merupakan bisnis jangka panjang, PJB membangun pembangkit sekaligus dengan memperhatikan pemenuhan kaidah lingkungan hidup sesuai peraturan yang berlaku. Selain mengolah limbah, PJB juga mengurangi emisi karbon dengan menghemat bahan bakar di PLTU Muara Tawar, Bekasi dan Jawa Barat. Unit-unit pembangkit ini menggunakan fasilitas penyimpanan gas alam terkompresi (compressed natural gas/ CNG Plant) sebagai wadah penampung (storage) gas yang tidak terserap ketika beban listrik menurun (off peak) pada pukul 22.00 hingga 08.00. Ini menunjukkan bahwa gas bisa tersimpan pada malam dan siang hari dan digunakan untuk bahan bakar pembangkitan. Dampaknya, konsumsi BBM terpangkas dan mengurangi emisi karbondioksida (CO2). PJB dapat mengurangi emisi konvensional sebesar 1.991,926 ton per tahun (Total Reduksi Emisi SO2), 304.724 ton per tahun (Total Reduksi Partikulat), 2.215,402 ton per tahun (Total Reduksi Emisi NOX dan gas rumah kaca 2.729.688,973 ton CO2 per tahun). PJB untuk wilayah Gresik sudah melakukan penggantian AC Central ke AC Split mampu mengurangi penggunaan energi sebesar 26.741,73 kWh/tahun sekaligus mampu mengurangi emisi sebesar 90,07%. Pada Unit Paiton salah satu program untuk mengurangi tingkat emisi adalah dengan cleaning condenser saat unit normal 289 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction emissions by 1,726,119,127 tons of CO2 in Muara Tawar unit, Paiton Unit succeeded in reducing emissions to 4,921,981,298 tons CO2, Muara Karang Unit of 3,424,272.92 tons CO2 and Gresik Unit of 4,708,764.44 tons CO2. Sewage treatment at PJB has complied with the provisions, for example, smoke coming out of the chimney did not pollute the environment which was in accordance with environmental standards. Since electricity business is a long-term business, PJB builds power plants while paying attention to the fulfillment of environmental standards in accordance with applicable regulations. Besides treating waste, PJB also reduces carbon emissions by saving fuel at CFPP Muara Tawar, Bekasi, West Java. The generating units uses compressed natural gas (CNG) plant facility as a storage for unabsorbed gas during off peak hour at 22:00 to 8:00. By doing this, the gas can be stored at night and used during the day for fuel generation. As a result, fuel consumption and emissions of carbon dioxide (CO2 ) can be reduced. PJB managed to reduce conventional emissions by 1,991.926 tons per year (Total Reduction of SO2 Emission), 304,724 tons per year (Total Reduction of Particulate), 2,215,402 tons per year (Total Reduction of NOX emission and greenhouse gas), and 2,729,688.973 tons of CO2 per year. Meanwhile, the Gresik area has replace the use of Centralized AC to Split AC and has been able to reduce energy use up to 26,741.73 kWh/year as well as reducing emission up to 90.07%. Meanwhile at Paiton Unit, one of the programs implemented to reduce emission level was by using cleaning condenser during the operations of normal unit.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance operasi. Pelaksanaan cleaning condensor bertujuan untuk meningkatkan vacuum. Turunnya nilai vacuum condenser ini akan menyebabkan turunnya efisiensi termal. Dengan program cleaning condenser didapat kenaikan tekanan vakum sebesar 6,3 mmHg sehingga efisiensi termal meningkat sebesar 0,254%. Kenaikan effisiensi termal tersebut dapat menghemat pemakaian batubara dan emisi yang dihasilkan sebesar 15.973,11 ton CO2/tahun. Program efisiensi energi yang telah dilakukan PJB selama 2017 di antaranya adalah optimalisasi program gasifikasi di unit pembangkit existing berbahan bakar minyak (HSD/MFO) dan pembangunan Compressed Natural Gas (CNG Plant) di UP Muara Tawar. Untuk pembangunan CNG Plant tersebut, PJB merealisasikan dana investasi sebesar Rp200.000.000 per tahun. Sebagai hasilnya, CNG Plant mampu mereduksi energi 1.245.551 MWh per hari atau setara pemakaian 965 rumah dengan daya 1.300 watt. Hal tersebut secara konsisten dilakukan guna mewujudkan pembangkit ramah lingkungan, khususnya setelah PJB merintis pemakaian bahan bakar gas untuk pembangkit pada 2008. Komitmen dalam melakukan efisiensi energi juga terus dilakukan oleh segenap insan PT PJB. Untuk meningkatkan efisiensi energi, PT PJB UP Gresik membuat Alat Pengetesan Kontak Relay 6 kV yang dapat memberikan kemudahan (penghematan waktu dan portable) dan pengurangan penggunaan energi daripada tester kontak relay yang lazim digunakan. Alat ini telah memiliki paten dari Direktur Paten Ditjen HKI, KemenkumHAM RI dengan No. Paten : IDS000001500 tertanggal 14 Mei 2014. Di samping itu, PT PJB UP Gresik juga telah melakukan inovasi dan modifikasi pada beberapa unit pembangkit yang dimiliki, di antaranya, modifikasi additional start GT-HRSG PLTGU Peaker melalui pemanfaatan energi gas buang. Melalui modifikasi tersebut, PT 290 Kinerja Sosial Social Performance This aimed at increasing vacuum, for if the vacuum condenser value was lowered, the thermal efficiency shall also lower. With the implementation of such program, there has been an increase in vacuum pressure by 6.3 mmHg; hence, the thermal efficiency has also risen by 0.254%. The increase in thermal efficiency can save the use of coal and produced emission by 15,973.11 tons of CO2 /year. Energy efficiency programs that have been carried out by PJB in 2017 were, among others, the optimization of gasification program at the existing fuel-based power plants (HSD/MFO) and construction of Compressed Natural Gas (CNG Plant) at Muara Tawar GU. For the construction CNG Plant, PJB realized investment funds amounting to Rp200,000,000 per year. Currently, CNG Plant is able to reduce energy use by 1,245,551 MWh per day or equal to the usage for 965 houses with power of 1,300 watt. This is consistently conducted in order to realize green power plants, especially after PJB became the pioneer of using gas as powerplant's fuel in 2008. Commitment to energy efficiency continues to be done by all parties in PT PJB. To improve energy efficiency, PT PJB Gresik GU made Relay 6KV Relay Testing Tool which can provide convenience (time savings and portable) and save more energy usage compared to commonly used relay contact tester. This tool already has a patent from the Director of Patent DG IPR, Ministry of Law and Human Rights Republic of Indonesia with no. Patent: IDS000001500 dated May 14, 2014. In addition, PT PJB Gresik GU has also made innovations and modifications to several generating units owned, including additional GT-HRSG modification of Peaker Power Plant CCPP through the utilization of exhaust energy. Through the modification, PT PJB
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance PJB UP Gresik berhasil menghemat pemakaian bahan bakar gas sebesar 2KNM3/additional start dan penghematan anggaran sebesar Rp1,66 miliar per tahun. Sementara itu, PT PJB UP Paiton telah melakukan program Instalasi Drain Bypass Cascade High Pressure Heater (HPH) Unit 2, dimana program ini merupakan salah satu inovasi di bidang efisiensi energi yang bertujuan untuk mengalirkan air dari uap air terkondensasi ke deaerator. Melalui program ini diperoleh peningkatan efisiensi PLTU sebesar 0,5% atau setara dengan penghematan Rp4.470.000.000 per tahun. Program ini juga mampu menghemat energi sebesar 141.472,33 GJ per tahun. Inovasi dalam program efisiensi energi juga dilakukan di PT PJB UP Muara Karang melalui program Redesain Katup Pengatur Uap Tekanan Rendah Steam Turbine Generator (STG) 1.0 PLTGU Muara Karang. Program ini bertujuan untuk mengurangi potensi kebocoran minyak hidrolik dengan menambah jarak anatar Seal Rod Piston dengan uap panas. Inovasi ini mampu mengembalikan daya mampu STG 2,5 MW dari performanya. PT PJB UP Muara Tawar juga telah melakukan inovasi dalam program efisiensi energi melalui program modifikasi turbine blade cooling dan combustion tuning gas turbine Alstom 13E2. Inovasi ini bertujuan meningkatkan competitiveness level serta menjawab tuntutan akan kinerja yang optimum dari sisi efisiensi dan life cycle cost, meningkatkan performance dan fleksibilitas terhadap perubahan karakteristik bahan bakar. Melalui inovasi ini, efisiensi energi yang diperoleh selama 1 tahun sebesar 226.551.212 MJoule 291 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Gresik GU managed to save gas fuel consumption by 2KNM3/additional start and budget savings of Rp 1.66 billion per year. Meanwhile, PT PJB Paiton GU has conducted an installation program of Drain Bypass Cascade High Pressure Heater (HPH). This program is one of the innovations in the field of energy efficiency which aims to drain water from condensed water vapor to the deaerator. Through this program, the efficiency of CFPP is increased by 0.5% or equivalent to Rp 4.470.000.000 per year savings. The program is also capable of saving energy of 141.472,33 GJ per year. Innovation in the energy efficiency program is also conducted at PT PJB Muara Karang GU through Redesigned Low Pressure Steam Pressure Valve Steam Turbine Generator (STG) 1.0 CCPP Muara Karang. This program aims to reduce the potential for hydraulic oil leakage by increasing the distance between the Seal Rod Piston and steam heat. This innovation is able to restore STG 2.5 MW capable of performance. PT PJB Muara Tawar GU has also made innovations in the energy efficiency program through turbine blade cooling modification program and combustion tuning gas turbine Alstom 13E2. This innovation aims to increase the competitiveness level and answer the demands for optimum performance in terms of efficiency and life cycle cost, improve performance and flexibility to changes in fuel characteristics. Through this innovation, the energy efficiency gained for 1 year amounted to 226,551,212 MJoule
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance dan penghematan biaya bahan bakar sebesar 24,35 miliar rupiah per tahun dengan asumsi capacity factor (CF) sebesar 55%. Selain itu, inovasi ini juga mampu menurunkan biaya pemeliharaan sebesar Rp9,5 miliar per tahun. AKSI gO gREEN PJb [303-1, 304-1, 305-1, 305-7, 306-2] Berikut ini merupakan kegiatan yang dilakukan PJB terkait Aksi Go Green PJB: Modifikasi bentuk fin pipa superheater di PT PJB UP Paiton untuk mengurangi kebocoran yang dapat menyebabkan unit shut down dan konsumsi HSD untuk start up unit meningkat. Inovasi ini berhasil menghemat HSD untuk startup PLTU senilai Rp321.855.751,80 yang setara dengan penurunan emisi sebesar 532.933,01 ton CO2. Modifikasi prosedur start up steam turbine generator 1.0 dengan seal dari high pressure steam di PT PJB UP Muara Karang. Program ini mampu mengurangi emisi CO 2 dari pembakaran HSD sebanyak 1.600 L yang setara dengan 4.189,33 kg CO2 setiap proses start up. Modifikasi turbine blade cooling dan combustion tuning gas turbine Alstom 13E2 yang dilakukan PT PJB Muara Tawar mampu menurunkan emisi CO2 sebesar 14.865,434 ton atau setara dengan melakukan penghematan sebesar Rp895 juta/ tahun. Modifikasi additional start GT-HRSG PLTGU Peaker di PT PJB UP Gresik. Melalui program ini, waktu pengoperasian PLTGU unit PJB UP Gresik dapat dipercepat selama 13 menit. Berdasarkan penghematan waktu operasi tersebut, maka penggunaan bahan bakar juga berkurang, yang terbukti dengan adanya saving cost sebesar Rp1.466.634,21 atau setara dengan penurunan emisi CO2 sebesar 1.8427 ton/tahun. 292 Kinerja Sosial Social Performance and fuel cost savings of 24.35 billion rupiahs per year with the assumption of capacity factor (CF) of 55%. In addition, this innovation is also able to lower maintenance costs by Rp 9.5 billion per year. PJb'S gO gREEN ACtION [303-1, 304-1, 305-1, 305-7, 306-2] The following is an activity performed by PJB related Go Green PJB Action: Modify	the	shape	of	a	superheater	pipe	fin	at	PT PJB Paiton GU to reduce leakage that may cause the unit to shut down and HSD consumption for start up units increases. This innovation managed to save HSD for CFPP startup worth Rp 321,855,751.80 which is equivalent to the reduction of 532,933.01 tons of CO2 emissions. Modification	of	start	up	procedures	of	steam turbine generator 1.0 with seal of high pressure steam at PT PJB Muara Karang GU. This program is able to reduce CO2 emissions from HSD burning as much as 1,600 L which is equivalent to 4,189.33 kg CO2 every start up process. Modification	of	turbine	blade	cooling	and combustion tuning of Alstom 13E2 turbine gas conducted by PT PJB Muara Tawar can reduce CO2 emissions by 14,865,434 tons or equivalent to save Rp 895 million / year. Modification	of	additional	start	GT-HRSG	CCPP Peaker at PT PJB Gresik GU. Through this program, the operation time of CCPP PJB Gresik GU can be accelerated for 13 minutes. Based on the operating time savings, the use of fuel is also reduced, as evidenced by the saving cost of Rp 1,466,634.21 or equivalent to CO2 emission reduction of 1.8427 tons / year.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Evaluasi standar nilai parameter pembukaan blowdown yang dapat mengurangi penggunaan air proses di PT PJB UP Muara Karang. Melalui program ini, mampu menghemat penggunaan air proses sebanyak 25.162,92 m3 dalam setahun yang setara dengan mengurangi pemborosan dari proses blowdown dan pompa sebesar Rp1.006.516.800 per tahun. Program penggantian Line Drain Superheater untuk mengurangi kebocoran steam di PT PJB UP Gresik. Program ini mampu menghemat biaya pengolahan air proses sebesar Rp21.142.451.096 dan penghematan penggunaan air proses (2015- 2017) sebanyak 162.634,239 m3. Program pengurangan losses dari CBD (continuous blow down) di PT PJB UP Paiton. Program ini mampu menghemat air sebanyak 4.504,83 m3 per tahun dan menghemat biaya produksi sebesar Rp63.056.000 per tahun. Program resirkulasi dump desalinasi di PT PJB UP Muara Tawar. Dengan program ini, didapatkan total efisiensi air sebesar 1.741,76 m3 di semester 1 tahun 2017 atau setara dengan penghematan anggaran sebesar Rp232.093. Penambahan prefilter air intake pada gas turbine di PT PJB UP Muara Tawar. Dari program ini dapat mengurangi timbulan sampah non B3 yang dihasilkan sebesar 9 ton setiap tahun. Penggunaan prefilter ini juga dapat menghemat pengeluaran perusahaan sebesar Rp24.059.176.997. Program inovasi upgrade combustor extendor dan advance gas path turbin GTG 1.3 PT PJB UP Muara Karang untuk mengurangi durasi pemeliharaan unit. Dengan program ini dapat mengurangi limbah padat non B3 berupa logam/ metal sebesar 2,26 ton/tahun dan penghematan sebesar Rp18.146.000.000. 293 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Standard	evaluation	of	blowdown	opening parameter values that can reduce the use of process water at PT PJB Muara Karang GU. Through this program, it can save the use of process water 25,162,92 m3 in a year, equivalent to reduce waste from blowdown and pump process as much as Rp 1.006.516.800 per year. Line	Drain	Superheater	replacement	program to reduce steam leaks in PT PJB Gresik GU. This program is able to save processing water cost Rp 21,142,451,096 and process water usage (2015- 2017) of 162,634,239 m3. Loss	losses	from	CBD	(continuous	blow	down) program at PT PJB Paiton GU. This program is able to save water as much as 4,504,83 m3 per year and save production cost equal to Rp 63,056,000 per year. Recirculation	dump	desalination	program	at PT PJB Muara Tawar GU. With this program, obtained a total water efficiency of 1,741.76 m3 in the first half of 2017 or equivalent to the budget savings of Rp 232,093. The	addition	of	air	intake	prefilter	to	turbine gas at PT PJB Muara Tawar GU. This program can reduce the generation of non B3 waste generated by 9 tons per year. The use of this prefilter can also save company expenses of Rp 24,059,176,997.
Innovation	upgrade	combustor	extender	and advance gas turbine GTG 1.3 PT PJB Muara Karang GU program to reduce unit maintenance duration. This program can reduce the non-B3 solid waste of metal by 2.26 tons / year and save Rp 18.146.000.000.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Program paperless untuk mengurangi sampah kertas melalui implementasi aplikasi IZAT (Aplikasi Zero Accident Assistant) di PT PJB UP Gresik. Dengan implementasi program ini mampu menghemat penggunaan kertas sebanyak 12 rim/tahun atau setara dengan 0,02 ton sampah kertas dan penghematan sebesar Rp358.400. Program inovasi pemanfaatan pagar BRC bekas sebagai media transpalantasi 800 terumbu karang di perairan PLTU Paiton Dengan program ini, PT PJB UP Paiton dapat menghemat pembelian material sebagai rumah terumbu karang sebesar Rp240.500.000 dan mengurangi limbah padat non B3 sebesar 326 kg. Program House of Coral, Garden for Us yaitu penanaman karang laut yang dilakukan UP Brantas Program Pelestarian Mangrove berupa penanaman mangrove untuk menyelamatkan ekosistem pesisir yang dilakukan UP Muara Tawar Program Pelestarian Tanaman Endemik dan Konservasi Lahan dengan Agroforestry yang dilakukan Badan Pengelola Waduk Cirata (BPWC) Program penghijauan di seluruh unit PT PJB Pengembangan Energi Alternatif Dalam rangka implementasi energi bersih dan pemenuhan energi baru terbarukan yang ditarget oleh pemerintah dalam RUPTL sebesar 23% pada tahun 2025, maka PJB selalu berupaya untuk berkontribusi dalam program diversifikasi sumber energi dengan menggunakan energi terbarukan. PJB menghadirkan energi terbarukan melalui rencana investasi pembangkit dengan energi terbarukan pada pembangkit baru. 294 Kinerja Sosial Social Performance Paperless	program	to	reduce	paper	waste through implementation of IZAT application (Zero Accident Assistant Application) at PT PJB Gresik GU. With the implementation of this program can save paper usage as much as 12 rim / year or equivalent with 0.02 ton paper waste and savings of Rp 358,400.
Innovation	program	utilization	of	BRC	fence	used as a medium of transplantation of 800 coral reefs in Paiton steam power plant. With this program, PT PJB Paiton GU can save the purchase of coral reef material as much as Rp 240,500,000 and reduce the non-B3 solid waste of 326 kg. The	House	of	Coral	program,	Garden	for	Us,	is	a reef plantation conducted by Brantas GU Mangrove	Conservation	Program	in	the	form	of mangrove planting to save coastal ecosystem conducted by Muara Tawar GU Endemic	Plant	Conservation and Land Conservation Program with Agroforestry conducted by Cirata Water Reservoir Management (CWRM) Reforestation	program	in	all	units	of	PT	PJB Alternative Energy development In the framework of the implementation of clean energy and new renewable energy fulfillment targeted by the government in Electricity Supply Business Plan of 23% by 2025, PJB always strives to contribute to the diversification of energy sources by using renewable energy. PJB brings renewable energy through a planned power plant investment with renewable energy at the new plant.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Perkembangan PJB dalam pengembangan energi alternatif adalah sebagai berikut : 1. Proyek Pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Surya Terapung kapasitas sampai dengan 200 MW di Cirata. Melalui Keputusan Pemegang Saham secara Sirkuler pada 30 Agustus 2017, PT PLN memberikan penugasan kepada PT PJB untuk melaksanakan proyek ini bekerjasama dengan partner dengan kepemilikan saham PT PJB sebesar 51%. Progres sampai akhir 2017 adalah telah ditandanganinya Consortium Agreement (CA). 2. Proyek pembangunan infrastruktur model/ test bed untuk micro grid berbasiskan energy storage di PLTS Cirata 1MW. Proyek ini dibangun dengan tujuan untuk didapatkan pengetahuan dan pengalaman tentang micro grid dan energy storage. Melalui implementasi infrastruktur model ini diharapkan bisa digunakan sebagai role model untuk model elektrifikasi pulau-pulau terpencil di Indonesia. Proyek ini telah dibangun dan beroperasi sejak November 2017. 3. Proyek pemetaan potensi tenaga angin untuk pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Bayu (PLTB). Proyek ini dilaksanakan guna mendapatkan lokasi-lokasi potensial yang layak untuk dikembangkan menjadi PLTB komersial di seluruh Indonesia. Proyek ini dilaksanakan bekerjasama dengan Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi (BPPT) dan telah didapatkan setidaknya 10-15 lokasi yang potensial untuk dikembangkan lebih lanjut. 4. Proyek Pengembangan PLTA Batang Toru dengan kapasitas 510 MW terletak di Desa Sipirok, Kabupaten Tapanuli Selatan, Provinsi Sumatera Utara. Pada Proyek ini, PT PJB melalui anak perusahaan, yaitu PT PJBI, menyertakan saham sebesar 25%. PLTA Batang Toru merupakan upaya PT PJB untuk memaksimalkan potensi sumber daya air dalam proses produksi 295 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction The development of PJB in the development of alternative energy is as follows: 1. Floating Solar Power Construction Project with a capacity up to 200 MW in Cirata. Through Circular Resolution of Shareholders on August 30, 2017, PT PLN assigned PT PJB to undertake this project in partnership with a partner with a 51% stake in PT PJB. Progress until the end of 2017 is the signing of the Consortium Agreement (CA). 2. The development of infrastructure model / test bed project for micro grid based on energy storage in Cirata 1MW Solar Power Plant. This project was built with the aim to gain knowledge and experience about micro grid and energy storage. The implementation of this model infrastructure is expected to be used as a role model for electrification models of remote islands in Indonesia. The project has been built and operational since November 2017. 3. Mapping the potential of wind power project for the construction of Bayou Power Plant (BPP). This project is implemented to obtain potential locations that are suitable to be developed into commercial PLTBs throughout Indonesia. This project is implemented in collaboration with Agency for the Assessment and Application of Technology (AAAT) and has gained at least 10-15 potential locations to be developed further. 4. HPP Batang Toru Development Project with a capacity of 510 MW is located in Sipirok Village, South Tapanuli District, North Sumatra Province. In this Project, PT PJB through its subsidiary, PT PJBI, includes a 25% stake. HPP Batang Toru is an effort of PT PJB to maximize the potential of water resources in the process of domestic electricity production and the fulfillment of
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance listrik dalam negeri dan pemenuhan kebutuhan tenaga listrik di Wilayah Sumatera Utara. PLTA Batang Toru telah mencapai Financial Close pada 31 Agustus 2017 dan ditargetkan akan COD pada tahun 2021 sesuai dengan RUPTL 2017-2026. 5. Joint riset Combine System PLTB dengan PLTS ini dilakukan dengan maksud mendapatkan teknologi terkait penggabungan dua sistem tersebut. Dengan demikian proyeksi akan detail teknis berhubungan dengan pengoperasian, pemeliharaan dan optimasi dari sistem ini dapat diperoleh, sehingga dapat diimplementasikan kedepannya. Joint riset ini akan menggabungkan 10 Pembangkit Listrik Tenaga Turbin Angin dengan PLTS yang ditempatkan di pesisir selatan pulau jawa (PLTA Tulungagung). 6. Riset Bersama Pengembangan Permanent Magnet Generator (PMG) untuk PLTB. Riset ini bermaksud untuk pembuatan PMG berkapasitas 100 kW dan memperoleh transfer knowledge mengenai perancangan dimana PT PJB bekerjasama dengan Peneliti Indonesia yang memiliki paten dalam hal teknologi pengembangan motor listrik. Output dari riset ini adalah PT PJB mampu untuk melakukan pengembangan PMG dan implementasi pemanfaatan secara mandiri di masa depan. 7. Penelitian Biomass dan Pembangkit Listrik Tenaga Biomass dilakukan dengan bekerja sama dengan lembaga perguruan tinggi yang kompeten di bidang biomass. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pengetahuan dan teknologi reaktor Biomass dan PLTBm serta pengetahuan terkait pengoperasian dan pemeliharaan PLTBm. 296 Kinerja Sosial Social Performance electricity demand in North Sumatra Region. HPP Batang Toru has reached Financial Close on 31 August 2017 and is targeted to COD in 2021 in accordance with Electricity Supply Business Plan 2017-2026. 5. Joint research Combine System Bayou Power Plant with PLTS is done with the intent to get technology associated with merging the two systems. Thus, the projection of technical details related to the operation, maintenance and optimization of this system can be obtained, so that it can be implemented in the future. This joint research will combine 10 Wind Turbine Power Plants with Solar Power Plant placed on the southern coast of Java island (HPP Tulungagung). 6. Joint Research on Development of Permanent Magnet Generator (PMG) for Bayou Power Plant. This research intends to manufacture 100 kW of PMG and acquire knowledge transfer about design in which PT PJB cooperates with Indonesian Researcher who has patent in technology of developing electric motor. The output of this research is PT PJB able to do PMG development and implementation of the utilization independently in the future. 7. Biomass Research and Biomass Power Plant are conducted in collaboration with competent universities in the field of biomass. This study aims to obtain knowledge and technology of Biomass and PLTBM reactors as well as knowledge related to the operation and maintenance of PLTBm.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction MElajU DEnGan SUMBEr DaYa ManUSIa TErBaIK Move Forward With The Best Human Resources Sumber daya manusia atau karyawan merupakan Human resources or employees are important assets aset penting bagi PJB. Keberadaan mereka akan for PJB. Their existence will determine the direction menentukan arah perusahaan. Di tangah karyawan of the company. In the hands of competent and yang kompeten dan piawai di bidangnya, maka skilled employees in the field, the company will go perusahaan akan maju dan berkembang. Begitu forward and develop. Vice versa. Because of its sebaliknya. Dengan posisi yang demikian strategis, very strategic position, PJB gives high attention to maka PJB memberikan perhatian yang tinggi employees. kepada karyawan. Perusahaan berkomitmen untuk terus mengasah The Company is committed to continuing to hone kemampuan mereka melalui berbagai pendidikan their skills through various education and training dan pelatihan sehingga pengetahuan dan keahlian so that the knowledge and skills possessed are yang dimiliki semakin meningkat. Selain keahlian increasing. In addition to technical expertise, for a 297
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance teknis, untuk level tertentu, PJB juga melengkapi mereka dengan kemampuan manajerial agar mampu mengatur, mengoordinasikan dan menggerakkan bawahan ke arah pencapaian tujuan perusahaan. Kombinasi keahlian teknis dan manajerial yang mumpuni niscaya akan menciptakan kualitas sumber daya manusia terbaik, ahli di bidangnya, sekaligus memiliki komitmen dan dedikasi kerja yang tinggi. Sebagai imbal balik dan apresiasi terhadap kualitas dan dedikasi kerja karyawan tersebut, PJB berupaya semaksimal mungkin untuk memenuhi hak-hak yang dimiliki karyawan, seperti telah diatur dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan. Kepada seluruh karyawan, Perusahaan juga senantiasa menerapkan kesetaraan gender, tidak melakukan diskriminasi dengan alasan apapun, serta menghargai hak-hak asasi yang melekat pada mereka sebagai manusia. [103-2] KEbIJAKAN KEtENAgAKERJAAN PJB menerapkan praktik-praktik ketenagakerjaan yang sesuai dengan peraturan dan perundang- undangan terkait ketenagakerjaan yang berlaku di Republik Indonesia, seperti Undang-undang RI No.13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Perusahaan juga berupaya untuk menerapkan praktik-praktik terbaik di bidang ini untuk semakin meningkatkan kinerja bisnisnya, mengingat karyawan adalah aspek penting yang menentukan kinerja bisnis perusahaan. 298 Kinerja Sosial Social Performance certain level, PJB also equips them with managerial skills in order to be able to organize, coordinate and mobilize subordinates in order to be able to achieve company goals. The combination of qualified technical and managerial skills will undoubtedly create the best quality human resources, experts in the field, as well as having a commitment and high dedication of work. As a reciprocal and appreciation of the quality and dedication of the employee, PJB strives to the fullest extent possible to fulfill the rights of employees, as set out in the Employment Act. To all employees, the Company also continues to apply gender equality, not discriminate against them for any reason, and respect the human rights attached to them as human beings. [103-2] EMPLOyMENt POLICy PJB applies labor practices in accordance with applicable labor laws and regulations in the Republic of Indonesia, such as the Law of the Republic of Indonesia No. 13 of 2003 on Manpower. The Company also strives to apply best practices in this field to further improve its business performance, since employees are an important aspect that determines the performance of a company's business.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Per 31 Desember 2017, Perusahaan memiliki jumlah karyawan sebanyak 3.147 orang, bertambah sebanyak 195 orang atau 6,19% dibanding tahun 2016, dengan jumlah karyawan sebanyak 2.952 orang. KEbERAgAMAN INSAN PJb [406-1] PJB meyakini bahwa keberagaman sumber daya manusia akan membuat Perusahaan semakin kuat dan berwawasan luas dalam menyikapi dan menindaklanjuti tantangan yang dihadapi dalam dunia usaha. Hal ini ditunjukkan beragamnya komposisi sumber daya manusia PJB berdasarkan ras, warna kulit, jenis kelamin, agama, aspirasi politik, dan status sosial yang dapat dibuktikan melalui ketiadaan pengaduan pihak internal maupun eksternal terkait masalah hak asasi manusia. PJB juga menempatkan wanita dalam kepemimpinan yang dilihat dari persentase wanita yang menduduki jabatan stuktural yaitu sebesar 14.21%. Komitmen untuk menghargai keberagaman karyawan berdampak positif, yakni tidak ada insiden diskriminasi selama tahun 2017. Komposisi Karyawan berdasarkan Status Kepegawaian, wilayah Kerja dan Jenis Kelamin [102-8] Keberagaman karyawan berdasarkan status kepegawaian, wilayah kerja dan jenis kelamin diuraikan melalui tabel di bawah ini: 299 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction As of December 31, 2017, the Company has a total of 3,147 employees, growing by 195 persons or 6.19% over 2016, with a total employee of 2,952. dIVERSIty OF PJb EMPLOyEE [406-1] PJB believes that the diversity of human resources will make the Company stronger and more knowledgeable in addressing and acting on the challenges faced in the business world. This shows the varied composition of PJB human resources based on race, color, gender, religion, political aspirations, and social status that can be proven through the absence of internal and external complaints regarding human rights issues. PJB also placed women in leadership who viewed from the percentage of women who occupy a structural position that amounted to 14.21%. The commitment to respect the diversity of employees has a positive impact, marked by the absence of discriminatory incidents during 2017. Employee Composition based on Civil Service Status, working Area, and gender [102-8] Employee diversity based on employment, workplace and gender status is outlined through the table below:
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Number and Composition of Employees by Gender Keterangan 2014 2015 2016 2017 Description Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Status Kepegawaian Employment status Karyawan Tetap 2.262 269 2.488 320 2.642 321 2774 373 Permanent employees Karyawan Tidak Tetap 0 0 0 0 0 0 0 0 Non Permanent Employees Jumlah 2.262 269 2.488 320 2.642 321 2774 373 Total Wilayah Kerja Working area Aceh 0 0 0 4 0 5 5 0 Aceh DKI Jakarta 426 38 453 52 477 51 503 53 DKI Jakarta Jawa Barat 446 38 508 45 503 42 502 42 West Java Jawa Tengah 30 1 31 4 31 4 31 3 Central Java Jawa Timur 1.351 192 1.400 218 1523 223 1641 274 East Java Kalimantan 5 0 61 1 61 1 61 1 Kalimantan Riau 4 0 31 0 31 0 31 0 Riau Jumlah 2.262 269 2.488 320 2631 321 2774 373 Total Pendidikan Education SD + SLTP 30 1 19 1 14 1 7 1 Junior High School + Elementary School SLTA 820 50 722 47 661 40 640 37 High School Diploma 490 38 532 41 578 43 624 64 Diploma Degree S1 838 168 1.119 215 1277 222 1393 253 Bachelor Degree S2 85 12 96 16 101 15 109 18 Master Degree S3 0 0 0 0 0 0 1 0 Ph.D Degree Jumlah 2.263 269 2.488 320 2631 321 2774 373 Total Jumlah dan Komposisi Karyawan berdasarkan usia [405-1] Number and Composition of Employees by Level of Position [405-1] Berdasarkan usia, jumlah dan komposisi karyawan Based on the level of position, amount, and PJB hingga akhir Desember 2017 adalah sebagai composition of PJB employees until the end of berikut: December 2017 are as follows: Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia Number and Composition of Employees by Age Keterangan 2014 2015 2016 2017 Description Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Usia Age < 30 tahun 630 89 919 133 1078 131 1241 181 < 30 year 300
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Usia Number and Composition of Employees by Age Keterangan 2014 2015 2016 2017 Description Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female Pria Male Wanita Female 30-50 tahun 1.207 146 1.181 149 1202 158 1250 161 30-50 year >50 tahun 426 34 388 38 351 32 283 31 >50 year Jumlah 2.263 269 2.488 320 2631 321 2774 373 Total Jumlah dan Komposisi Karyawan berdasarkan tingkat Jabatan [405-1] Number and Composition of Employees by Level of Position [405-1] Berdasarkan tingkat jabatan, jumlah dan komposisi Based on the level of position, the number and karyawan PJB hingga akhir Desember 2017 adalah composition of PJB employees until the end of sebagaimana yang diuraikan di tabel berikut: December 2017 is as described in the following table: Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2014 Description Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Pelaksana Executor Jenis Kelamin Gender Pria 6 36 90 346 1.784 Male Wanita 0 4 19 15 231 Female Jumlah 6 40 109 361 2.015 Total Wilayah Kerja Working area Aceh 0 0 0 0 0 Aceh DKI Jakarta 0 8 2 54 400 DKI Jakarta Jawa Barat 0 20 4 95 365 West Java Jawa Tengah 0 4 1 26 0 Central Java Jawa Timur 6 76 33 178 1.250 East Java Kalimantan 0 1 0 4 0 Kalimantan Riau 0 1 0 3 0 Riau Jumlah 6 40 110 360 2.015 Total Usia Age <30 tahun 0 0 0 4 715 <30 year 30-50 tahun 3 36 84 301 928 30-50 year 301
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2014 Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor >50 tahun 3 4 25 56 Jumlah 6 40 109 361 Pendidikan SD+SLTP 0 0 0 2 SLTA 0 0 9 131 Diploma 0 0 8 3 S1 3 21 68 217 S2 3 19 24 8 S3 0 0 0 0 Jumlah 6 40 109 361 Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2015 Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Jenis Kelamin Pria 7 40 109 436 Wanita 0 5 18 26 Jumlah 7 45 127 462 Wilayah Kerja Aceh 0 0 1 3 DKI Jakarta 0 3 10 54 Jawa Barat 0 5 22 100 Jawa Tengah 0 1 5 29 Jawa Timur 7 36 86 186 Kalimantan 0 0 2 60 Riau 0 0 1 30 Jumlah 7 45 127 462 Usia <30 tahun 0 0 0 86 30-50 tahun 3 36 84 301 302 Kinerja Sosial Social Performance Pelaksana Executor 372 2.015 29 729 517 697 43 0 2.015 Pelaksana Executor 1.896 271 2.167 0 438 426 0 1.303 0 0 2.167 966 928 Description >50 year Total Education Junior High School + Elementary School High School Diploma Degree Bachelor Degree Master Degree Ph.D Degree Total Description Gender Male Female Total Working area Aceh DKI Jakarta West Java Central Java East Java Kalimantan Riau Total Age <30 year 30-50 year
Kinerja lingkungan Environmental Performance Keterangan >50 tahun Jumlah Pendidikan SD+SLTP SLTA Diploma S1 S2 S3 Jumlah Keterangan Jenis Kelamin Pria Wanita Jumlah Wilayah Kerja Aceh DKI Jakarta Jawa Barat Jawa Tengah Jawa Timur Kalimantan Riau Jumlah Usia <30 tahun 30-50 tahun Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position 2015 Description Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Pelaksana Executor 2 6 25 52 341 >50 year 7 45 127 462 2.167 Total Education 0 0 0 2 18 Junior High School + Elementary School 0 0 7 118 644 High School 0 0 5 78 490 Diploma Degree 2 18 95 251 968 Bachelor Degree 5 27 20 13 47 Master Degree 0 0 0 0 0 Ph.D Degree 7 45 127 462 2.167 Total Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position 2016 Description Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Pelaksana Executor Gender 1 44 127 447 2012 Male 0 5 19 30 267 Female 1 49 146 477 2.279 Total Working area 1 4 0 Aceh 0 3 10 55 460 DKI Jakarta 0 4 18 101 422 West Java 0 1 5 29 0 Central Java 1 41 109 198 1.397 East Java 0 0 2 60 0 Kalimantan 0 0 1 30 0 Riau 1 49 146 477 2.279 Total Age 0 0 0 80 1.129 <30 year 1 41 120 355 843 30-50 year 303
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2016 Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor >50 tahun 0 8 26 42 Jumlah 1 49 146 477 Pendidikan SD+SLTP 0 0 0 1 SLTA 0 0 7 126 Diploma 0 1 2 80 S1 1 21 113 258 S2 0 27 24 12 S3 0 0 0 0 Jumlah 1 49 146 477 Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2017 Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Jenis Kelamin Pria 2 48 117 436 Wanita 0 5 19 29 Jumlah 2 53 136 465 Wilayah Kerja Aceh 1 4 DKI Jakarta 0 3 10 54 Jawa Barat 0 4 18 96 Jawa Tengah 0 1 5 28 Jawa Timur 2 45 99 193 Kalimantan 0 0 2 60 Riau 0 0 1 30 Jumlah 2 53 136 465 Usia <30 tahun 0 0 0 78 30-50 tahun 1 42 18 367 304 Kinerja Sosial Social Performance Pelaksana Executor 307 2.279 14 568 538 1.106 53 0 2.279 Pelaksana Executor 2171 320 2491 0 489 426 0 1576 0 0 2491 1344 893 Description >50 year Total Education Junior High School + Elementary School High School Diploma Degree Bachelor Degree Master Degree Ph.D Degree Total Description Gender Male Female Total Working area Aceh DKI Jakarta West Java Central Java East Java Kalimantan Riau Total Age <30 year 30-50 year
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Jumlah dan Komposisi Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan Number and Composition of Employees by Level of Position Keterangan 2017 Description Manajemen Atas Top Management Manajemen Menengah Middle Management Manajemen Dasar Basic Management Supervisor Supervisor Pelaksana Executor >50 tahun 1 11 118 30 254 >50 year Jumlah 2 53 136 465 2491 Total Pendidikan Education SD+SLTP 0 0 0 1 7 Junior High School + Elementary School SLTA 0 1 5 104 567 High School Diploma 0 1 3 87 597 Diploma Degree S1 2 23 110 268 1253 Bachelor Degree S2 0 27 18 15 67 Master Degree S3 0 1 0 0 0 Ph.D Degree Jumlah 2 53 136 465 2491 Total KESEtARAAN PELuANg bERKARIR ANtARA INSAN PJb EquALIty OF CAREER OPPORtuNItIES bEtwEEN EMPLOyEES OF PJb PJB menjunjung tinggi kesetaraan peluang berkarir PJB highlights the equality of career opportunities tanpa memandang perbedaan gender. Diskriminasi regardless of gender differences. Discrimination on atas perbedaan gender tidak berlaku di lingkungan gender differences does not apply in the corporate perusahaan. Oleh karena itu, selama terbukti environment. Therefore, as long as it is proven to memiliki kompetensi melalui fit and proper test, be competent through fit and proper test, the Perusahaan memberi peluang sebesar-besarnya Company provides the greatest opportunity for bagi siapa saja yang ingin mengembangkan karir anyone who wishes to develop a career without tanpa mempertimbangkan perbedaan gender. considering gender differences. Komunikasi Internal yang Efektif Effective Internal Communications Kesepahaman melalui komunikasi merupakan Understanding through communication is one of the salah satu syarat tercapainya produktivitas yang requirements to achieve maximum productivity. PJB maksimal. PJB melakukan komunikasi internal communicates internally with employees, namely dengan para karyawan, yaitu dengan memberikan by providing support and motivation intensively. dukungan dan motivasi secara intensif. Komunikasi Company communication with employees is done Perusahaan dengan karyawan dilakukan secara formally and informally. formal dan informal. 305
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Komunikasi dengan karyawan secara formal dilakukan melalui; 1. Rapat harian khusus di unit 2. Rapat mingguan 3. Rapat bulanan 4. Rapat mingguan 5. Rapat bulanan 6. Rapat kerja 7. Upacara bendera 8. Pesan direksi 9. Pertemuan Manajemen Perusahaan dengan Serikat Pekerja. Perusahaan juga melakukan komunikasi secara informal dengan karyawan, antara lain melalui; 1. Majalah Info PJB 2. Papan pengumuman (visibility board/display) kegiatan 3. Email 4. Situs resmi perusahaan 5. Pesan elektronik (e-greeting) 6. Portal 7. Kegiatan morning cofee, walk around, briefing dan safari Ramadhan. Pada 2017, pengaduan keluhan terkait ketenagakerjaan serta permasalahan penting lainnya yang dikomunikasikan kepada Senior Leaders tidak ditemukan. Komunikasi yang disampaikan Senior Leaders mengenai keputusan-keputusan kunci dilaksanakan melalui Raker, Rakor, OA, sambutan Upacara Bendera, dan buletin Info PJB. Senior Leaders mengambil peran aktif dalam pemberian penghargaan dan pengakuan untuk memperkuat kinerja yang tinggi dengan cara pemberian penilaian dan penghargaan bagi karyawan yang berinovasi. 306 Kinerja Sosial Social Performance Communication with employees is formally done through; 1. Special daily meetings in the unit 2. Weekly meetings 3. Monthly meetings 4. Weekly meetings 5. Monthly meetings 6. Working meeting 7. Flag ceremony 8. Message board of directors 9. Company Management Meeting with Trade Union. The Company also communicates informally with employees, including through; 1. Info PJB Magazine 2. Board visibility (display) 3. Email 4. Company official website 5. Electronic messaging (e-greeting) 6. Portal 7. Morning cofee activities, walk around, briefings and Ramadan safaris. In 2017, complaints related to employment and other important issues communicated to Senior Leaders were not found. The communication delivered by Senior Leaders on key decisions is made through Work Meeting, Coordination meetings, OA, Ceremony of Flags, and Info PJB Bulletin. Senior Leaders take an active role in rewarding and acknowledging to reinforce high performance by appraising and rewarding innovative employees.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction huMAN CAPItAL MANAgEMENt SyStEM huMAN CAPItAL MANAgEMENt SyStEM Human Capital Management System (HCMS) adalah Human Capital Management System (HCMS) is a pedoman pengelolaan sumber daya manusia yang guideline of human resource management that kompetitif, adil, dan transparan yang selaras dengan is competitive, fair and transparent in line with optimasi sumber daya terutama biaya-biaya jangka resource optimization, especially long term costs panjang yang ditanggung perusahaan. Sistem yang borne by the company. The system arranged in diatur dalam HCMS ditunjukkan melalui bagan HCMS is shown through the following chart; berikut ini; Sistem yang diatur dalam hCMS Scope of Systems in hCMS Sistem Rekrutmen Recruitment System Sistem Pengembangan Organisasi dan Perencanaan Tenaga Kerja Organizational Development and workforce Planning System Sistem Pengembangan Kompetensi dan Karir Career and Competency Development System Sistem Manajemen Kinerja Performance Management System Sistem Pembelajaran learning System Sistem Penghargaan Reward System Sistem Hubungan Industrial Industrial Relations System Sistem Pengembangan Organisasi dan Perencanaan Insan PJb Organizational development and Planning System of PJb Employee Pengembangan organisasi adalah penjabaran Organizational development is the elaboration of strategi jangka pendek, jangka menengah, dan jangka short-term, medium-term, and long-term strategies panjang yang disesuaikan dengan visi, misi, dan nilai tailored to the company's vision, mission and perusahaan. Berkaitan dengan itu, untuk memenuhi values. In order to meet the needs of both short- kebutuhan organisasi dan strategi perusahaan term, medium-term, and long-term organization baik jangka pendek, jangka menengah, dan jangka and strategy, recruitment is implemented as part of panjang, rekrutmen dilaksanakan sebagai bagian manpower planning. Organizational development dari perencanaan tenaga kerja. Pengembangan and manpower planning aim to describe the details 307
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance organisasi dan perencanaan tenaga kerja bertujuan menguraikan detil tugas, kewenangan, tanggung jawab, serta, merencanakan sumber daya yang dibutuhkan berdasarkan strategi Perusahaan baik jangka pendek, menengah, maupun jangka panjang. Sistem Rekrutmen Sebagai bagian dari sistem pengembangan organisasi dan perencanaan insan PJB, dalam periode tertentu Perusahaan merekrut karyawan yang banyaknya disesuaikan dengan kebutuhan jangka panjang terkait dengan rencana pengembangan Perusahaan (Talent Management System). Kantor Pusat PJB menjalankan sistem rekrutmen dimana mekanismenya telah ditetapkan dalam Surat Keputusan Direksi No.015.K/010/ DIR/2016 tanggal 21 Maret 2016 tentang tentang Human Capital Management System. PJB membuka kesempatan bagi calon karyawan melalui job fair, media massa, kunjungan ke perguruan tinggi di berbagai provinsi, serta pelaksanaan pendaftaran online melalui Selain melakukan rekrutmen pada lulusan baru, PJB juga melakukan rekrutmen pada tenaga ahli untuk menempati posisi tertentu. Ketiadaan Rekrutmen Pekerja di bawah umur [409-1] PJB menerapkan prinsip penghapusan pekerja di bawah umur sesuai dengan pasal 68 dan Pasal 69 UU No.13 Tahun 2003 tentang ketenagakerjaan (UUK) dimana anak berumur 18 tahun sudah dapat dipekerjakan (secara normal/umum). Hal ini menunjukkan, hingga akhir 2017, PJB tidak mempekerjakan pekerja di bawah umur. 308 Kinerja Sosial Social Performance of tasks, authorities, responsibilities, and, plan the resources needed based on the short, medium, and long term corporate strategy. Recruitment System As part of the organizational development and planning system of PJB Employee, in a certain period the Company recruits employees whose numbers are adjusted to the long-term needs associated with the Company's development plan (Talent Management System). PJB Central Office runs a recruitment system where the mechanism has been established in the Directors Decree No.015.K / 010 / DIR / 2016 dated March 21, 2016 about the Human Capital Management System. PJB opens opportunities for prospective employees through job fair, mass media, visits to universities in various provinces, as well as the implementation of online registration through In addition to recruiting new graduates, PJB also recruits experts to occupy certain positions. the absence of recruitment of underage workers [409-1] PJB applies the principle of elimination of underage workers in accordance with article 68 and Article 69 of Law No.13 of 2003 on manpower (UUK) in which an 18-year-old child can be employed (normally / publicly). This indicates, until the end of 2017, PJB does not employ underage workers.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Perputaran Karyawan [401-1] Employee turnover [401-1] Rekrutmen yang diselenggarakan PJB pada Recruitment organized by PJB in 2017 has added 2017 telah menambah sebanyak 304 orang atau as many as 304 people or 9.65% of the total sebesar 9,65% dari jumlah keseluruhan karyawan employees of the company. The composition of perusahaan. Komposisi karyawan baru ini terdiri atas these new employees consists of 237 men and 67 237 pria dan 67 wanita. Komposisi yang didominasi women. The male-dominated composition does karyawan pria bukan berarti perusahaan memberi not mean the company gives more opportunities to kesempatan lebih banyak kepada karyawan pria male employees or gender discrimination in female atau melakukan diskriminasi gender pada karyawan employees, but because the types of activities in wanita, namun disebabkan jenis kegiatan di sektor the power generation sector are more attractive to pembangkitan tenaga listrik memang lebih banyak men. diminati oleh pria. Tabel berikut menunjukkan jumlah dan komposisi The following table shows the number and composition karyawan baru PJB dalam empat tahun terakhir. of new PJB employees in the last four years. Jumlah dan Komposisi Karyawan Baru PJB Number and Composition of PJB's New Employees Keterangan 2014 2015 2016 2017 Description Total % Total % Total % Total % Jenis Kelamin Gender Pria 155 79,49 232 93,54 214 93.44 237 77,96 Male Wanita 40 20,51 16 6,46 15 6.55 67 22,04 Female Jumlah 195 100 248 100 229 100 304 100 Total Wilayah Kerja Work Area Jakarta 47 24,1 69 27,82 52 22.70 50 16,45 Jakarta Jawa Barat 52 26,66 76 30,65 41 17.90 45 14,80 West Jawa Timur 96 49,23 103 41,53 136 59.38 209 68,75 East Java Jumlah 195 100 248 100 229 100 304 100 Total Usia Age <30 tahun 195 100 248 100 226 98.68 304 100 <30 years 30-50 tahun 0 0 0 0 3 1.31 0 0 30-50 years >50 tahun 0 0 0 0 0 0 0 0 >50 years Jumlah 195 100 248 100 229 100 304 100 Total Jumlah Karyawan yang telah menikah pada tahun The number of Employees who have been married 2017 adalah sebanyak 2297 orang, bujangan in 2017 is as many as 2297 people, bachelors 870 870 orang dan duda/janda 10 Orang. Angka ini people and widower / widow 10 People. This meningkat dari tahun 2016 sebanyak 38% untuk figure increased from 2016 by 38% for the number jumlah karyawan yang telah menikah, mengalami of married employees, decreased by 26% for the 309
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance penurunan sebanyak 26% untuk jumlah karyawan bujangan, dan mengalami peningkatan 20% untuk jumlah karyawan yang janda/duda. SIStEM PENgEMbANgAN KARIR Kelangsungan bisnis Perusahaan terjamin karena PJB secara terus menerus mempersiapkan calon- calon pejabat structural dan fungsional ahli di lingkungan Perusahaan secara adil dan transparan melalui program kaderisasi yang telah diatur dalam Surat Keputusan Direksi Nomor 059.K/010/DIR/2015 tentang Program Kaderisasi di Lingkungan PJB. Pengembangan Karir Melalui Kaderisasi [404-3] PJB menjamin kesetaraan peluang pengembangan karir bagi seluruh karyawah melalui dua program kaderisasi PJB, antara lain: Program pendidikan penjenjangan di seluruh jenjang jabatan struktural yaitu Supervisor Dasar, Supervisor Atas, Manajemen Dasar, Manajemen Menengah, dan Manajemen Atas. Program pelatihan khusus dalam rangka promosi untuk mengisi jabatan tertentu. Program kaderisasi ini dijalankan dengan mengacu pada kecakapan sumber daya manusia. Ia dijalankan dengan pedoman bahwa pengembangan eksekutif ini meliputi peningkatan kompetensi karyawan sesuai syarat-syarat yang ditetapkan pada masing- masing jenjang jabatan. Sementara itu, untuk mempersiapkan pemimpin-pemimpin perusahaan di masa mendatang, Perusahaan menyempurnakan sistem talent management. Talent management adalah upaya mempersiapkan calon pemimpin- pemimpin perusahaan yang dilakukan melalui kegiatan kaderisasi dengan melibatkan serangkaian 310 Kinerja Sosial Social Performance number of bachelor employees, and increased 20% for the number of employees who are widows / widowers. CAREER dEVELOPMENt SyStEM The continuity of the Company's business is guaranteed since PJB continuously prepares prospective structural and functional officials as well as experts in the Company fairly and transparently through a succession program that has been stipulated in the Board of Directors's Decree No. 059.K/010/DIR/2015 on regeneration Program at PJB. Career development through Succession [404-3] PJB ensures equal career development opportunity to all employees through two succession programs, among others: Education	program	at	all	levels	of	structural positions including Junior Supervisor, Senior Supervisor, Lower-level Management, Middle- Level Management and Top-Level Management. Special	training	programs	as	a	means	of promotion to fill certain positions. Succession program is carried out by referring to the competence of human resources. It is carried out with guidance that this executive development includes increase of employee competence according to requirements determined for each position. Meanwhile, to prepare prospective leaders, the Company improves the talent management system. Talent management is an effort to prepare prospective leaders which is carried out through succession activities by involving a series of selection process (for employees who meet the requirements) to map participant employees' capability by seeing
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance proses seleksi (bagi karyawan yang memenuhi persyaratan) guna memetakan kemampuan karyawan peserta dengan memandang potensi dan kompetensinya. Ada empat tahap dalam pelaksanaan proses seleksi ini antara lain seleksi administrasi, seleksi potensi, seleksi kompetensi dan panel manajemen. Melalui seleksi ini, peserta kaderisasi akan diklasifikasi dalam empat kategori yaitu Star, Workhard, Underachiever, dan Non- Potensial. Untuk membina para peserta kaderisasi, Perusahaan melakukan enam penugasan antara lain Job Enlargement, Job Enrichment, Pelatihan, Coaching, Mentoring dan Counselling. Sebagai bagian dari tata kelola yang berkelanjutan dari periode sebelumnya, pada 2017, program kaderisasi PJB telah mempersiapkan kader untuk jabatan-jabatan structural sebagai berikut: Manajemen Atas Top Management Jumlah Formasi Total Formation Jumlah Kader Total Cadres 2 formasi 2 Formation 26 orang 26 Employee Manajemen Dasar Basic Management Jumlah Formasi Total Formation Jumlah Kader Total Cadres 148 formasi 148 Formation 221 orang 221 Employee Dalam proses pengisian setiap jenjang jabatan, Perusahaan melakukan uji kelayakan dan kepatutan (fit and proper test). Selain itu, kriteria kepemimpinan dan kriteria lain terkait kebutuhan jabatan juga menjadi pertimbangan dalam pengisian masing- masing posisi dalam manajemen. 311 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction their potential and competencies. There are four stages in the implementation of the selection process, among others administrative selection, potential selection, competence selection, and management panel. Through this selection, succession participants will be classified into four categories, namely Star, Workhard, Underachiever, and Non-Potential. To guide these participants, the Company carried out six assignments, namely Job Enlargement, Job Enrichment, Training, Coaching, Mentoring, and Counseling. As a part of sustainable governance from the previous period, in 2017, the succession program of PJB has prepared successors for the following structural positions. Manajemen Menegah Middle Management Jumlah Formasi Total Formation Jumlah Kader Total Cadres 57 formasi 57 Formation 52 orang 52 Employee Supervisor Atas Top Supervisor Jumlah Formasi Total Formation Jumlah Kader Total Cadres 398 formasi 398 Formation 212 orang 212 Employee In the process of filling position, the Company carried out fit and proper test. In addition, leadership criteria and other criteria related to the need of position are also considered in filling each position in management.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Seluruh pelaksanaan program promosi/kenaikan All of the promotion programs is carried out to meet level jabatan ini dilakukan untuk memenuhi the need of the Company in the period. kebutuhan Perusahaan pada periode tersebut. Sistem Pembelajaran dan Pengembangan Kompetensi [404-2] Competence development and Learning System [404-2] Pelatihan pengembangan kompetensi karyawan Competence development training implemented by yang diterapkan Perusahaan terdiri atas enam the Company consists of six programs. Each program program. Setiap program memiliki pelaksanaan has its own implementation, however it strengthens tersendiri namun saling menguatkan pengembangan employees' competence comprehensively. The kompetensi karyawan secara komprehensif. programs are as follows: Program-program tersebut antara lain; 1. C-VAT 1. C-VAT 2. USC Boiler Training 2. USC Boiler Training 3. Certified Realiability & Maintenance Professional 3. Certified Realiability & Maintenance Professional 4. PJB Academy Class 4. PJB Academy Class 5. Coaching for Excellence 5. Coaching for Excellence 6. PJB Bersih 6. PJB Bersih USC Boiler Training Certified Realibility & Maintenance Professional Pelatihan Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competency Development Training C-Vat PJB Academy Class PJB Bersih Coaching for Excellence 312
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Program Pengembangan Kompetensi Insan PJb 2017 [404-1] PJb Employee Competence development Program in 2017 [404-1] Perusahaan memiliki kesadaran dan tanggung The Company is aware and responsible for the jawab atas pengembangan kompetensi seluruh development of employees' competence equally karyawan secara merata dan konsisten. Oleh and consistently. Therefore, under the governance karena itu, dibawah tata kelola Direktorat Sumber of the Directorate of Human Resources, PJB Daya Manusia, PJB melakukan program-program consistently carries out learning programs to pembelajaran secara berkesinambungan untuk increase the skills of its employees. All of the meningkatkan kecakapan karyawannya. Seluruh programs are participated by On the Job Training program tersebut diikuti siswa-siswa On the Job (OJT) students, active employees (permanent and Training (OJT), karyawan aktif (karyawan tetap dan temporary employees), and employees who are tidak tetap), serta karyawan yang telah memasuki entering the retirement period. masa pensiun. Selama 2017, PJB melaksanakan tanggung jawabnya In 2017, PJB implemented its responsibility on the atas pengembangan kualitas karyawan yang andal development of reliable employee quality through melalui program-program yang disebutkan dalam programs mentioned in the following table: tabel berikut ini: Program Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competence Development Program Knowledge Management Knowledge Management Training, Seminar dan Workshop Training, Seminars, and Workshops Sertifikasi Certification Kompetensi Pendukung Supporting Competencies Kompetensi Inti Core Competence Pengkristalan pengetahuan, pemahaman, wawasan dan pengalaman yang dimiliki oleh para karyawan didokumentasikan melalui document expert yang berbentuk buku expert dan video learning, sehingga dapat mencegah kemungkinan terjadinya drain knowledge, selain itu untuk tetap menjaga keberlangsungan knowledge yang dibutuhkan oleh setiap bidang kerja di PT PJB All knowledge, understanding, insight and experience possessed by employees are documented through a document expert in the form of an expert book and video learning, so as to prevent the possibility of drain knowledge, in addition to maintaining the continuity of knowledge needed by every field of work in PT PJB Training OME (Operator, Listrik, Mekanik, I&C, Kimia, Engineering, Hot Work permit, Permit To Work) OME Training (Operator, Electricity, Mechanical, I & C, Chemistry, Engineering, Hot Work Permit, Permit To Work) Ahli K3 Umum General OHS Expert O&M Pembangkit. O & M plant. 313
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Program Pengembangan Kompetensi Karyawan Employee Competence Development Program Knowledge Management Knowledge Management Training, Seminar dan Workshop Training, Seminars, and Workshops Berbagi pengetahuan antara karyawan dan antar unit yang dilakukan dalam bentuk Peer Group Discussion (PGD), dan Knowledge Sharing Forum (KSF) yang melibatkan seluruh elemen karyawan Sharing knowledge between employees and between units carried out in the form of Peer Group Discussions (PGD), and Knowledge Sharing Forums (KSF) involving all elements of employees Training Manajemen Aset (Outage Management, Reliability Management, LCCM, Efficiency Management, WPC) Asset Management Training (Outage Management, Reliability Management, LCCM, Efficiency Management, WPC) Training Non Teknik (CHRM, CHRPE, ToT, Ellipse Integration Platform, FiNON, Brevet A & B, Forum Hukum) Non-Technical Training (CHRM, CHRPE, ToT, Ellipse Integration Platform, FiNON, Brevet A & B, Legal Forum) Forum diskusi internal (beberapa karyawan dalam satu bidang/divisi/satuan) yang dilaksanakan secara berkelanjutan, untuk memperkaya wawasan dan memecahakan masalah (problem solving) yang sering dihadapi dalam pekerjaan sehari-hari, melalui Community of Practice (COP). Internal discussion forums (multiple employees in the same field / division / unit) are implemented on an ongoing basis, to enrich insight and solve problems often encountered in daily work, through the Community of Practice (COP). Training Manajemen Aset Non Teknik (Kriteria Baldrige 2017- 2018, Board Roles in Good Corporate) Non Engineering Asset Management Training (2017- 2018 Baldrige Criteria, Board Roles in Good Corporate) Pengelolaan Perpustakaan pada masing-masing unit untuk meningkatkan budaya membaca para karyawan PT PJB Library Management in each unit to improve the reading culture of PT PJB employees Workshop (Proper Menuju Emas, POB 5S, PJB Investasi, PJB IMS, Mukernas, Internal Auditor) Workshop (Proper Towards Gold, POB 5S, PJB Investment, PJB IMS, Mukernas, Internal Auditor) Pengelolaan Inovasi pada masing-masing unit untuk meningkatkan nilai perusahaan dan mempertahakan keberlangsunan bisnis perusahaan Management of Innovations in each unit to increase the value of the company and maintain the company's business continuity Leadership 314 Kinerja Sosial Social Performance Sertifikasi Certification Kompetensi Pendukung Supporting Competencies Kompetensi Inti Core Competence Pengelola Arsip Archive Manager Operation Excellence Certified Human Resource Professional Auditor PAS 55 PPGD Certified Risk Management Service Excellence Analisa Vibrasi Vibration Analysis Pemadam Kebakaran Firefighters Non Destructive Test Pengadaan Barang dan Jasa Goods and Service Procurement SMK3 CMRP
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Program Knowledge Management Karyawan 2017 Employee Knowledge Management Program in 2017 Kriteria Criteria Frekuensi (kali) Frequency (times) Durasi (jam) Duration (Hours) Jumlah Peserta (orang) Total Participants Perbandingan Waktu Pelatihan Per Orang (Jam/Orang) Comparison of Training Time per Person (Hours/People) Inovasi Innovation 66 buah 66 pieces
198 orang 198 Employees Peer Group Discussion 34 kali 34 times 272 jam 272 hours 798 orang 798 Employees 0,34 jam/orang 0.34 hours / Employee Knowledge Sharing 665 kali 665 times 3.325 jam 3.325 hours 9.975 orang 9975 Employees 0,34 jam/orang 0.34 hours / Employee Total
3.597 jam 3.597 hours 10.971 orang 10.971 Employees 0,68 jam/orang 0.68 hours / Employee Program Training, Seminar, dan Workshop Karyawan 2017 Training, Seminar, and Workshop Programs for Employees in 2017 Kriteria Criteria Frekuensi (kali) Frequency (times) Durasi (jam) Duration (Hours) Jumlah Peserta (orang) Total Participants Perbandingan Waktu Pelatihan Per Orang (Jam/Orang) Comparison of Training Time per Person (Hours/People) Training OME OME Training 119x 952 jam 952 hours 3819 orang 3819 Employees 0,48 jam/orang 0.48 hours / Employee Training Manajemen Aset Asset Management Training 8x 64 jam 64 hours 230 orang 230 Employees 0,25 jam/orang 0.25 hours / Employee Training LK3 LK3 Training 16x 128 jam 128 hours 304 orang 304 Employees 0,44 jam/orang 0.44 hours / Employee Training Non Teknik Non-Technical Training 103x 824 jam 824 hours 2.013 orang 2.013 Employees 0,35 jam/orang 0.35 hours / Employee Training Manajemen Aset Non Teknik Non-Technical Asset Management Training 3x 24 jam 24 hours 153 orang 153 Employees 0,16 jam/orang 0.16 hours / Employee Workshop / Seminar 115x 920 jam 920 hours 3.052 orang 3.052 Employees 0,30 jam/orang 0.30 hours / Employee Leadership 15x 120 jam 120 hours 248 orang 248 Employees 0,48 jam/orang 0.48 hours / Employee Total 379x 3.032 jam 3.032 hours 9.819 orang 9.819 Employees 0,31 jam/orang 0.31 hours / Employee 315
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Program Pendidikan Karyawan 2017 Employee Educational Program in 2017 Lembaga Institution Strata Level Bidang Major Jumlah (orang) Total (Employee) ITS Pascasarjana Postgraduate Manajemen Energi Energy Management 25 orang 25 Employees PPM Pascasarjana Postgraduate Manajemen Bisnis Ketenagalistrikan Electricity Business Management 26 orang 26 Employees ITB Pascasarjana Postgraduate Manajemen Aset Asset Management 3 orang 3 Employees UI Pascasarjana Postgraduate Manajemen Gas Gas Management 2 orang 2 Employees UGM Pascasarjana Postgraduate Hukum Law 2 orang 2 Employees UGM Pascasarjana Postgraduate Psikologi Profesi Professional Psychology 1 orang 1 Employee Korean University Pascasarjana Postgraduate Global Energy Policy Professional Program 1 orang 1 Employee Total 60 orang 60 Employees Sertifikat Kompetensi Karyawan 2017 Employee Competence Certificate in 2017 Kriteria Criteria Frekuensi (kali) Frequency (times) Durasi (jam) Duration (Hours) Jumlah Peserta (orang) Total Participants Perbandingan Waktu Pelatihan Per Orang (Jam/Orang) Comparison of Training Time per Person (Hours/People) Teknik Technique 34x 272 jam 272 hours 1.041 orang 1.041 Employees 0,26 Non Teknik Non technique 31x 248 jam 248 hours 390 orang 390 Employees 0,64 K3 OHS 48x 384 jam 384 hours 1.185 orang 1.185 Employees 0,33 Total 113x 904 jam 904 hours 2.616 orang 2.616 Employees 0,35 PELAtIhAN hAK ASASI MANuSIA bAgI PEtugAS PENgAMANAN [410-1] huMAN RIghtS tRAININg FOR SECuRIty OFFICERS [410-1] Sebagai bagian Perusahaan yang menjamin As a part of the Company which ensures the security keamanan setiap insan PJB dalam kegiatan of every individual of PJB in operational activities, operasional, Petugas Satuan Pengamanan (Satpam) Security Officer (Satpam) also obtained training juga memperoleh pelatihan dan pembekalan and Human Rights knowledge provision held by PJB. pengetahuan HAM yang diselenggarakan PJB. The same training is also participated by employees Pelatihan yang sama juga diikuti oleh karyawan in general affairs. This is a form of anticipation of 316
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance bidang umum. Hal ini merupakan bentuk antisipasi risiko reputasi dan litigasi yang diakibatkan oleh tindakan tidak patut oleh Perusahaan. Pelatihan mengenai Sistem Manajemen Pengamanan yang ditujukan secara khusus kepada petugas Satpam ini meliputi: 1. Benchmark Sistem Manajemen Pengamanan (SMP). 2. Benchmark Sistem Pengamanan. 3. Pelatihan Audit Internal Sertifikasi Manajemen Pengamanan (SMP). 4. Pelatihan dan Sertifikasi Lead Auditor Sertifikasi Manajemen Pengamanan (SMP). 5. Pembelajaran Pengenalan Sistem Manajemen Pengamanan (SMP). 6. Workshop Sistem Manajemen Pengamanan (SMP). SIStEM MANAJEMEN dAN PENILAIAN KINERJA [404-3] PJB menilai kinerja karyawan Perusahaan melalui Sistem Manajemen Kinerja Karyawan (SIMKK) yang dilakukan secara online. Fokus, terukur, transparan, dan objektif menjadi prinsip dasar dari SIMKK. SIMKK terdiri atas tahapan perencanaan, pemantauan, dan pengukuran kinerja karyawan. Selama 2017, seluruh karyawan baik pria maupun wanita, dari level Direksi hingga level pelaksana telah memperoleh penilaian kinerja secara rutin. Ada tiga tahapan dalam penerapan sistem penilaian kinerja, antara lain: 1. Tahap Perencanaan, yaitu pengisian sasaran kinerja perorangan (SKP) dengan persetujuan Atasan terhadap SKP individu. 2. Tahap Pemantauan, dengan revisi SKP yang disetujui Atasan. 317 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction reputation risk and litigation which are caused by inappropriate action by the Company. Training on Security Management System which is aimed specifically to security officers includes: 1. Security Management System Benchmark. 2. Security System Benchmark. 3. Security Management Certification Internal Audit Training 4. Security Management Certification Lead Auditor Certification and Training. 5. Security Management System Introduction Training 6. Security Management System Workshop PERFORMANCE ASSESSMENt ANd MANAgEMENt SyStEM [404-3] PJB assesses employees' performance through Employee Performance Management System (SIMKK) which is conducted online. Focused, measured, transparent, and objective are the basic principle of SIMKK. SIMKK consists of planning, monitoring, and measuring employees' performance. In 2017, all employees, both male and females from the Board of Directors level to executive level have regularly obtained performance assessment. There are three stages in the implementation of performance assessment system, namely: 1. Planning Stage, namely fulfillment of individual performance target (SKP) with approval from Supervisor to Individual SKP. 2. Monitoring Stage, with revised SKP approved by Supervisor.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance 3. Tahap Pengukuran, yaitu penilaian kuesioner 3. Measuring Stage, namely competence kompetensi melalui pengisian realisasi SKP questionnaire assessment through fulfillment dan disetujui oleh Atasan dan hasil penilaian of SKP realization and approved by Supervisor dibandingkan dengan standar baku kompetensi and the result of assessment is compared to (kalibrasi). competence standard (calibration). PJB melakukan penilaian kompetensi sekali dalam PJB carries out competence assessment once in enam bulan yang dilakukan oleh asesor atau pihak six month carried out by assessor or party which is yang berwenang melakukan penilaian yang mewakili authorized to conduct assessment which represents unsur-unsur penilaian kontrak kinerja tersebut. the elements of the performance contract Selain itu, Perusahaan juga menjalankan Workforce assessment. In addition, the Company also carries Engagement Survey terhadap seluruh jajaran out Workforce Engagement Survey to all PJB Insan PJB untuk mengukur keterikatan tenaga employees to measure the interest of employees in kerja dalam berkontribusi pada pertumbuhan dan contributing to the growth and development of the perkembangan Perusahaan. Company. Pada 2017. survei keterlibatan kerja telah In 2017, survey of work engagement has produced menghasilkan indeks sebagai berikut: the following index: wORKFORCE ENgAgEMENt SuRVEy TOTAL 82,58 TEAMWORK 85,20 BRAND REPUTATION & CULTURE 84,91 EMPLOYEE VALUE PROPOSITION 83,14 COMPENSATION BENEFIT 83,02 LEADERSHIP 82,68 WORKING ENVIRONMENT 82,47 REWARD & RECOGNITION 81,36 PERFORMANCE MANAGEMENT 81,23 CAREER MANAGEMENT 80,99 LEARNING & DEVELOPMENT 80,52 318
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Sistem Penghargaan dan Kesejahteraan Insan PJb PJb Employee welfare And Reward System Apresiasi diberikan PJB kepada insan-insan yang Appreciation is given by PJB to employees who memberikan karya dan kontribusi positif kepada provide works and positive contribution to the Perusahaan. Penghargaan yang diberikan dalam Company. Rewards are given in the form of finance bentuk keuangan (ekstrinsik) dan non-keuangan (extrinsic) and non-finance (intrinsic) to motivate (intrinsik) ini sekaligus memotivasi karyawan untuk employees to increase their performance. meningkatkan kualitas kinerjanya. Jenis Penghargaan kepada Insan PJb type of Reward to PJb Employees PJB telah menghargai karya insan-insan PJB melalui PJB has appreciated the works of PJB employees dua jenis penghargaan dengan uraian seperti yang through two types of rewards as disclosed in the diungkapkan dalam tabel berikut. following table: Jenis Penghargaan kepada Karyawan PJB Type of Rewards for PJB Employees Penghargaan Ekstrinsik Extrinsic Rewards Penghargaan Intrinsik Intrinsic Rewards Tunjangan karyawan; meliputi tunjangan kesehatan, tambahan tunjangan posisi, tunjangan hari raya (THR), tunjangan cuti tahunan, tunjangan cuti besar, tunjangan winduan, pakaian dinas, bantuan pengganti fasilitas perumahan (BPFP), program pensiun iuran pasti/ manfaat pasti, bantuan pinjaman pemilikan rumah karyawan (BPPR), rumah dinas, kendaraan dinas, alat komunikasi, bantuan uang makan, dan lain-lain. Allowances for employees that include: health care allowance, additional positional allowance, religious holiday allowance (THR), annual leave allowance, long service allowance, eight-year-service allowance, uniforms, housing facility replacement assistance (BPFP), pension plan/defined benefit, employee home ownership assistance (BPPR), official housing, official vehicle, communications device, meal allowance and others. Program pendidikan formal dan sertifikasi profesi. Formal education programs and professional certification. Fasilitas kerja bagi karyawan inovatif yang berdampa pada efisiensi biaya dan peningkatan pendapatan. Special work facilities granted to employees who successfully make innovations that have impact on cost efficiency and increased revenue. Program prestasi kerja khusus meningkatkan loyalitas pada Perusahaan. A special job performance program to increase loyalty to the Company. Bantuan hukum berupa pembelaan atas tuntutan hukum dari pihak eksternal terkait tugas dan tanggung jawab di Perusahaan. Legal assistance in the form of a defense of lawsuits from other parties related to the duties and responsibilities in the Company. Insentif prestasi kinerja semesteran. Semi-annual performance achievement incentives. Fasilitas ibadah haji (ONH). Pilgrimage cost facility. Bonus/jasa produksi dan benerfit lain. Production bonuses/services and other benefits. Penghargaan karyawan berprestasi. Outstanding employee rewards. 319
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance RASIO gAJI KARyAwAN bARu dENgAN uPAh MINIMuM REgIONAL dI LOKASI uNIt KERJA RAtIO OF NEw EMPLOyEE tO REgIONAL MINIMuM wAgE IN wORK uNIt LOCAtION Penghargaan PJB terhadap karya para insan Appreciation from PJB to PJB employees is also PJB juga dilakukan melalui pengupahan di atas conducted through wage payment above the ketentuan Upah Minimum Regional (UMR) atau Regional Minimum Wage (UMR) or Provincial Provinsi (UMP) sesuai ketentuan Kementerian Minimum Wage (UMP) in accordance with the Tenaga Kerja dan Transmigrasi Republik Indonesia. provisions set by the Minister of Manpower and Perbandingan besaran upah karyawan golongan Transmigration of the Republic of Indonesia. terendah Perusahaan dengan UMK/UMP di lokasi Comparison between the amount of wage for the unit kerja Perusahaan adalah sebagai berikut: lowest level staff of the Company with the UMK/ [202-1] UMP acceptable in the location of Company's operations is as follows: [202-1] Perbandingan Besaran P1 Karyawan Golongan Terendah Perusahaan dengan UMK/UMP di Lokasi Unit Kerja PJB pada 2017 Comparison of the Amount of Wage for the Lowest Level Staff of the Company with the UMK/UMP in the Operational Locations of PJB in 2017 No Nama Wilayah Area Nama Unit Unit Gaji Karyawan Golongan Terendah PJB PJB's Standard Level Entry Salary UMK/UMP Tahun 2017 UMK/UMP 2017 Rasio Ratio 1 Kab Malang Malang Regency UP BRANTAS Brantas GU Rp3.750.000 Rp2.368.510 1,58 2 Kab Purwakarta Purwakarta Regency UP CIRATA DAN BPWC Cirata GU and CWRM Rp3.750.000 Rp3.169.549 1,18 3 Kab Gresik Gresik Regency UP GRESIK Gresik GU Rp3.750.000 Rp3.293.506 1,14 UPHT UPHT Rp4.533.000 1,38 4 Kota Surabaya Surabaya City KANTOR PUSAT, Head Office Rp4.533.000 Rp3.296.212 1,37 UBJOM LUAR JAWA 1 DAN 2, Outside Jawa O&M Service Business Unit 1 and 2 Rp4.533.000 1,37 PJB ACADEMY Rp5.564.000 1,68 5 Kab Bekasi Bekasi Regency UP MUARA TAWAR Muara Tawar GU Rp3.750.000 Rp3.601.650 1,04 6 Kab Probolinggo Probolinggo Regency UP PAITON, Paiton GU, Rp3.750.000 Rp1.879.220 2 7 DKI Jakarta MUARA KARANG, Rp3.750.000 Rp3.355.750 1,12 UPHB, Rp4.533.000 1,58 Note : Karyawan berasal dari level pertama (dasar) dari 6 level kompetensi yang ada Note : Employees come from the first level (base) of the 6 existing competency levels 320
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Perbandingan Besaran P1 Karyawan Golongan Terendah Perusahaan dengan UMK/UMP di Lokasi Unit Kerja PJB pada 2017 Comparison of the Amount of Wage for the Lowest Level Staff of the Company with the UMK/UMP in the Operational Locations of PJB in 2017 No Nama Wilayah Area Nama Unit Unit Gaji Karyawan Golongan Terendah PJB PJB's Standard Level Entry Salary UMK/UMP Tahun 2017 UMK/UMP 2017 Rasio Ratio 1 Kab Probolinggo Probolinggo Regency UBJOM PAITON PAITON O&M Service Business Unit Rp7.412.000 Rp1.879.220 3,94 Kota Surabaya Surabaya City PJB ACADEMY Rp5.564.000 Rp3.296.212 1,68 2 Kab Indramayu Indramayu Regency UBJOM INDRAMAYU INDRAMAYU O&M Business Unit Service Rp6.685.590 Rp1.803.239 3,71 3 Kab Rembang Rembang Regency UBJOM REMBANG REMBANG O&M Service Business Unit Rp5.517.000 Rp1.535.000 3,59 4 Kab Pacitan Pacitan Regency UBJOM PACITAN PACITAN O&M Service Business Unit Rp7.474.106 Rp1.388.847 5,38 5 Kab Tuban Tuban Regency UBJOM TANJUNG AWAR-AWAR TANJUNG AWAR-AWAR O&M Service Business Unit Rp8.174.081 Rp1.901.952 4,3 6 Kalimantan Timur East Kalimantan UBJOM KALTIM TELUK KALTIM TELUK O&M Service Business Unit Rp5.088.663 Rp2.354.800 2,16 7 Kab Riau Riau Regency UBJOM TENAYAN TENAYAN O&M Service Business Unit Rp5.088.663 Rp2.358.454 2,16 8 Kalimantan Tengah Central Kalimantan UBJOM PULANG PISAU PULANG PISAU O&M Service Business Unit Rp5.088.663 Rp2.227.307 2,28 9 NAD UBJOM ARUN ARUN O&M Service Business Unit Rp7.568.593 Rp2.500.000 3,03 Note : Karyawan berasal dari level ke 2 dari 6 level kompetensi yang ada Note: Employees are from the 2nd level of the 6 existing competency levels PERbANdINgAN KOMPONEN REMuNERASI KARyAwAN tEtAP dAN tIdAK tEtAP [401-2, 405-2] Selain menghargai karyawan dengan pengupahan, COMPARISON OF REMuNERAtION COMPONENtS FOR PERMANENt & tEMPORARy EMPLOyEES [401-2, 405-2] In addition to rewarding employees with salary, PJB juga memberikan remunerasi secara konsisten PJB also provides consistent remuneration to all kepada seluruh karyawan Perusahaan baik karyawan employees of the Company, whether permanent tetap maupun tidak tetap. Tanpa membedakan or temporary employees. Without discriminating 321
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance karyawan secara gender, PJB memberikannya employees based on gender, PJB provides the berdasarkan pertimbangan jenjang jabatan, remuneration based on consideration of the level masa kerja, dan hasil penilaian kinerja individu. Ini of position, working period, and appraisal results on menunjukkan bahwa PJB juga menaati konvensi individual performance. This indicates that PJB also International Labour Organization (ILO) tentang complies with the International Labor Organization Kesetaraan Remunerasi. (ILO) convention on Remuneration Equality. Tabel berikut menggambarkan perbedaan The following table illustrates the different komponen remunerasi antara karyawan tetap components of remuneration between permanent dengan karyawan tidak tetap. employees and temporary employees. Komponen Remunerasi/Fasilitas Karyawan Tetap dan Tidak Tetap Remuneration Component/Facilities for Permanent and Temporary Employees Komponen Remunerasi/ Fasilitas Karyawan Tetap Permanent Employee Karyawan Tidak Tetap Temporary Employee Remuneration Component/Facility Gaji Pokok √ √ Basic Salary Operasional/operational Uang Makan √ √ Meal Allowance Uang Lembur √ √ Overwork Allowance Uang Perjalanan Dinas √ √ Business Travel Allowance Fasilitas/Facility Rumah Dinas √ x Official Housing Kendaraan Dinas √ x Official Vehicle Jasa Produksi √ x Production Services Pakaian Dinas √ √ Uniforms Kesehatan/Health Asuransi Tenaga Kerja √ √ Employment Insurance Penggantian Obat √ x Medicine Coverage Rawat Inap √ √ Inpatient Bantuan Kematian √ √ Life Insurance Cuti/Leave Cuti Tahunan √ x Annual Leave Cuti Sakit √ √ Sick Leave Cuti Karena Alesan Penting √ x Leave Due To Urgent Matter Cuti Kawin √ x Marriage Leave Cuti Melakukan Ibadah Keagamaan √ x Religious Pilgrimage Leave Cuti di Luar Tanggungan Perusahaan √ x Leave Outside of the Company's Coverage 322
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Komponen Remunerasi/Fasilitas Karyawan Tetap dan Tidak Tetap Remuneration Component/Facilities for Permanent and Temporary Employees Komponen Remunerasi/ Fasilitas Karyawan Tetap Permanent Employee Karyawan Tidak Tetap Temporary Employee Remuneration Component/Facility Izin Tidak Masuk Kerja atas Beban Cuti Tahunan √ x Absence Permission Due to Annual Leave Expense Tunjangan/ Allowance Tunjangan Hari Raya √ √ Religious Holiday Allowance Tunjangan Jabatan √ x Position Allowance Tunjangan Pajak √ √ Tax Allowance Lain-lain/Others Manfaat Pasti (pensiun) √ √ Fixed Benefits (Pension) Pendidikan √ x Education Uang/Jasa Pengabdian 8, 16, 24, dan 32 Tahun √ x Dedication Allowance/ Service for 8, 16, 24, and 32 Years hAK CutI MELAhIRKAN [401-3] MAtERNIty LEAVE RIghtS [401-3] PJB tidak membedakan perlakuan kepada PJB does not differentiate treatment of employees karyawan berdasarkan gender. Namun, ada fasilitas by gender. However, there are facilities specifically yang diberikan secara khusus terkait persalinan provided for delivery as defined in Article 38 CLA PT sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 38 PKB PJB Period 2016 - 2018 with Number PT PJB: 004.K PT PJB Periode 2016 - 2018 dengan Nomor PT / 021 / DIR / 2016, SP Number: 026.K / SP-DPP / PJB: 004.K/021/DIR/2016, Nomor SP:026.K/ 2016 About Maternity Leave. This Article confirms SP-DPP/2016 Tentang Cuti Bersalin. Pasal ini the adoption of maternity leave for 1.5 months menegaskan pemberlakukan cuti bersalin selama before the Estimated Day of Birth (HPL) and 1.5 1,5 bulan sebelum Hari Perkiraan Lahir (HPL) dan months after delivery based on the maternity leave 1,5 bulan setelah persalinan berdasarkan tanggal for the employee. This article also regulates leave kelahiran (maternity leave) bagi karyawan. Pasal right for male employees, in which they are entitled ini juga mengatur hak cuti karyawan pria dimana to leave work for three days during their spouses' mereka berhak untuk meninggalkan pekerjaan labor (paternity leave). selama tiga hari saat istrinya melahirkan (paternity leave). Selama tahun 2017, ada sebanyak 27 orang During 2017, there are 27 female employees in karyawan wanita di PJB yang menggunakan hak PJB who use maternity leave rights and 128 male maternity leave dan 128 orang karyawan pria yang employees who use paternity leave rights. The return menggunakan hak paternity leave. Rasio bekerja and retention ratios for that period are 100%. This 323
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance kembali dan retensi pada periode tersebut sejumlah 100%. Ini menunjukkan jumlah karyawan yang kembali bekerja pada Perusahaan setelah masa cuti berakhir sejumlah 155 orang. Wujud perhatian PJB kepada karyawan wanita juga diberikan melalui Cuti Khusus Wanita dimana mereka tidak diwajibkan bekerja pada hari pertama dan kedua dikarenakan sakit pada waktu haid. Selain itu, PJB juga memberikan fasilitas khusus bagi karyawan wanita yaitu Ruang Laktasi. dANA PENSIuN dAN PROgRAM PELAtIhAN PRA- PENSIuN [201-3] Perusahaan menyelenggarakan program pensiun manfaat pasti untuk karyawan yang diangkat sebelum tahun 2012. Berdasarkan Keputusan Direksi PT PJB Nomor : 074.K/010/DIR/2013 tanggal 18 September 2013 tentang Peraturan Dana Pensiun melalui Program Pensiun Iuran Pasti (PDP - PPIP), untuk karyawan yang diangkat mulai tahun 2012 keatas diberikan manfaat pensiun iuran pasti. Manfaat pensiun tersebut di atas diberikan sesuai aturan dan kesepakatan dengan pengelola Program pensiun masing-masing, sebagai berikut: 1. Manfaat Pasti dikelola Dana Pensiun PLN (Persero) disingkat (DP-PLN). Pendanaan DP- PLN terutama berasal dari iuran Peserta sebesar 6% x Penghasilan Dasar Pensiun (PhDP) dan iuran Pemberi Kerja sebesar 13,41% x PhDP. Hal ini sesuai dengan Keputusan Direksi PT PLN (Persero) Selaku Pendiri Dana Pensiun PT PLN (Persero) Nomor 0149.K/DIR/2015 tanggal 7 Juli 2015. 324 Kinerja Sosial Social Performance indicates the total number of employees returning to work for the Company after a period of 155 leave. A form of PJB attention to female employees is also provided through Special Women's Leave where they are not required to work on the first and second day due to pain during menstruation. In addition, PJB also provides special facilities for female employees namely Lactation Room. PENSION FuNd ANd PRE- REtIREMENt tRAININg PROgRAM [201-3] The Company has established a defined benefit pension plan for employees appointed prior to 2012. Based on the Decree of the Board of Directors of PT PJB Number: 074.K / 010 / DIR / 2013 dated September 18, 2013 on Regulation of Pension Fund through Definite Contribution Pension Program (PDP - PPIP), for employees appointed from 2012 and above are provided with a definite contribution pension benefit. The above pension benefits are provided in accordance with the rules and agreements with the respective pension plan managers, as follows: 1) The Fixed Benefits is managed by PLN (Persero) Pension Fund (DP-PLN). DP-PLN funding comes primarily from Participant contributions of 6% x Basic Pension Income (PhDP) and Employer contribution of 13.41% x PhDP. This is in accordance with the Decree of the Board of Directors of PT PLN (Persero) as Founder of PT PLN Pension Fund (Persero) Number 0149.K / DIR / 2015 dated July 7, 2015.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 2. Iuran Pasti dikelola Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK) untuk karyawan yang diangkat mulai tahun 2012 dengan iuran Peserta sebesar 6% x Pay for Person (P1) dan iuran Pemberi Kerja sebesar 4% x P1. DPLK yang ditunjuk untuk mengelola program pensiun dimaksud adalah : DPLK - BNI DPLK - BRI DPLK - Jiwasraya DPLK - AIA Sistem hubungan Industrial [402-1, 102-41, 407-1] PJB melindungi hak karyawan secara keseluruhan (100%) sebagai bagian dari organisasi yang menggerakkan pertumbuhan Perusahaan secara finansial. Hal ini dilakukan dengan pemberlakuan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) PT PJB Periode 2016-2018 antara PT PJB dengan Serikat Pekerja (SP) PJB dengan Nomor PT PJB : 004.K/021/ DIR/2016 dan Nomor SP PJB : 044.K/SP-DPP/2016. Dalam PKB ini, tercantum persyaratan kerja, hak dan kewajiban antara Perusahaan dengan Karyawan yang diwakili oleh SP PJB. Aturan dan kesepakatan dalam PKB ini secara berkala ditinjau dan diperbaharui sekali dalam dua tahun. Untuk menjamin terlaksananya PKB sesuai dengan kesepakatan, sekaligus untuk saling mengevaluasi, maka Manajemen PJB dan SP PJB melakukan pertemuan secara berkala 2 (dua) kali dalam setahun pada bulan September dan Januari. Namun dalam praktiknya, pertemuan dapat dilakukan sewaktu- waktu apabila kesegeraan dibutuhkan perubahan terkait operasional Perusahaan yang berkaitan dengan hubungan ketenagakerjaan. 325 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 2) The Definite Contribution is managed by Financial Institution Pension Fund (DPLK) for employees appointed from 2012 with Participant contribution of 6% x Pay for Person (P1) and Employer Contribution of 4% x P1. DPLK appointed to manage the pension plan is: DPLK	-	BNI DPLK	-	BRI DPLK	-	Jiwasraya DPLK	-	AIA Industrial Relations System [402-1, 102-41, 407-1] PJB protects all rights of employees (100%) as a part of organization which drive the Company's financial growth. This is conducted by enforcing Collective Labour Agreement (CLA) of PT PJB for Period of 2016-2018 between PT PJB and PJB Labor Union (LU) No. PT PJB: 004.K/021/DIR/2016 and No SP PJB: 044.K/SP-DPP/2016. The PKB states working requirement, rights and obligations between the Company and Employees which is represented by SP PJB. Regulations and agreements in this PKB are reviewed periodically and renewed once in two years. To ensure the implementation of PKB in accordance with the agreement and to evaluate each other, the Management of PJB and SP PJB held 2 meetings in a year on September and January. However, in the practice, meeting can be held at any time if deemed necessary to make change concerning the Company's operation related to employment relationship.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kebebasan berserikat seluruh karyawan Perusahaan terlindungi melalui PKB. Hingga akhir 2017, tidak terdapat operasi Perusahaan atau pemasok yang mengancam Hak Asasi Manusia. PJB menghormati HAM dan mematuhi Undang-undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Kebebasan ini juga ditunjukkan dengan adanya SP PJB yang bertujuan menciptakan keselarasan dalam hubungan industrial perusahaan. SP PJB tersebar di semua unit kerja melalui kepengurusan yang bernama Dewan Pimpinan Unit (DPU). DPU ini mendapat arahan dari Dewan Pimpinan Pusat (DPP), pengurus pusat di Kantor Pusat PJB. Seluruh karyawan PJB, hingga akhir 2016, telah terdaftar sebagai anggota SP PJB. Sehubungan dengan penghormatan PJB kepada Hak Asasi Manusia (HAM), Perusahaan menentang dan mencegah praktik kerja paksa. PJB memperhatikan tingkat fleksibilitas beban pekerjaan karyawan. Perusahaan memberikan tambahan tunjangan posisi kerja lebih (TTP Kerja Lebih) apabila karyawan diharuskan menyelesaikan tugas pekerjaan melebihi jam kerja normal. Konsekuensi ini ditegaskan dalam Pasal 29 PKB PT PJB Periode 2016-2018 mengenai Tambahan Tunjangan Posisi. Demi mewujudkan lingkungan kerja dan hubungan yang harmonis antara Perusahaan, karyawan dan keluarga karyawan, PJB mengadakan family gathering dan employee gathering secara berkala. Kegiatan yang memperkuat kebersamaan ini memberi dampak relatif rendahnya tingkat turnover karyawan selama 2017 yaitu sebesar 8 karyawan dengan komposisi karyawan pria sebanyak 4 orang dan karyawan wanita sebanyak 4 orang. [401-1] 326 Kinerja Sosial Social Performance Freedom of association of all employees of the Company is protected by PKB. As of the end of 2017, there was no operation of the Company or suppliers which threatened the Human Rights. PJB respects the Human Rights and complies with Law No 13 Year 2003 on Employment. Such freedom was also demonstrated with the existence of SP PJB which aims to create harmony in the Company's industrial relationship. SP PJB is spread in all work units through management under the name Unit Executive Board (DPU). DPU obtained direction from Central Executive Board (DPP), central board in PJB Head Office. All employees of PJB, as of the end of 2016, have been registered as members of SP PJB. In relation to PJB's respect for Human Rights, the Company opposes and prevents forced labor. PJB pays attention to the flexibility of the load of employee's works. The Company provides additional allowance (TTP Kerja Lebih) if employees are required to complete their duties exceeding the normal working hour. Such consequence is affirmed in Article 29 of PKB of PT PJB for Period of 2016- 2018 on Additional Positional Allowance. In order to create a work environment and harmonious relationship between the Company, employees and family employees, PJB hold family gathering and employee gathering periodically. This reinforcing activity has an impact on the relatively low level of employee turnover during 2017 which is 8 employees with the composition of 4 male employees and 4 female employees. [401-1]
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Menguatnya keharmonisan hubungan antara The strengthening of harmonious relationships Perusahaan, karyawan dan keluarga karyawan between the Company, employees and employees' dapat ditunjukkan melalui perubahan jumlah families can be demonstrated through changes in turnover karyawan PJB yang ditunjukkan melalui the number of employee turnover of PJB shown tabel berikut. through the following table. Jumlah Turnover Karyawan PJB Total PJB Employee Turnover Keterangan 2014 2015 2016 2017 Description Jumlah Karyawan (orang) Total Employees (people) % Jumlah Karyawan (orang) Total Employees (people) % Jumlah Karyawan (orang) Total Employees (people) % Jumlah Karyawan (orang) Total Employees (people) % Jenis Kelamin Gender Pria 5 0,20
2 0,7 4 0,12 Male Wanita 1 0,04 1 0,31 4 0,13 4 0,12 Female Jumlah 6 0,24 1 0,04 6 0,20 8 0,25 Total Wilayah Kerja Working Area Aceh
Aceh DKI Jakarta 1
0,16
1 0,03 3 0,09 DKI Jakarta Jawa Barat
1 0,03 1 0,03 West Java Jawa Tengah
0 0 Central Java Jawa Timur 5 0,08 1 0,06 4 0,14 4 0,12 East Java Kalimantan
Kalimantan Riau
Riau Jumlah
6 0,24 1
0,4 6
0,20 8
0,25 Total
Usia Age
<30 tahun 1
0,04
1 0,03 6
0,19
<30 Year 30
50tahun 5
0,20 1
0,07 5
0,17 2
0,06 30
50 Year
>50 tahun
0 0 >50 Year Jumlah 6 0,24 1 0,04 6 0,20 8 0,25 Total Minimnya turnover karyawan juga dipengaruhi The lack of employee turnover is also affected by kepuasan karyawan atas perlakuan Perusahaan. employee satisfaction over the Company's treatment. Kepuasan diperoleh melalui implementasi kebijakan Satisfaction is gained through the implementation seperti remunerasi dan penghargaan. Ukuran of policies such as remuneration and rewards. The kepuasan karyawan ditunjukkan melalui evaluasi measure of employee satisfaction is shown through an online Job Satisfaction Survey. Hasil survei menjadi online evaluation of Job Satisfaction Survey. The results bahan analisa untuk ditindaklanjuti secara korporat of the survey shall be the material for the analysis to atau menyeluruh maupun secara khusus sebagai be followed up corporately or comprehensively or kewenangan unit-unit. specifically as the authority of the units. 327
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance INDEKS SATISFACTION PJB TAHUN 2017 PJB Satisfaction Index 2017 Total 77,26 Teamwork 82,34 Brand Reputation & Culture 79,57 Employee Value Proposition 80,06 Compensations & Benefits 76,90 Leadership 78,02 Working Environment & Infrastructure 76,95 Reward & Recognation 75,08 Performance Management 75,11 Career Management 74,97 Learning & Development 73,61 Learning & Development Career Management Performance Management Reward & Recognation Working Environment & Infrastructure Leadership Compensations & Benefits Employee Value Proposition Brand Reputation & Culture Teamwork Total Satisfaction 73,61 74,97 75,11 75,08 76,95 78,02 76,90 80,06 76,57 82,34 77,26 Hasil survei menjadi dasar pertimbangan Survey results form the basis of Management's Manajemen untuk memperbaiki kekurangan dalam consideration to correct shortcomings in the quality kualitas kepuasan kerja karyawan. Semua aspek of employee job satisfaction. All aspects of the penyebab kekurangan tersebut diidentifikasi, cause of the deficiency are identified, evaluated and dievaluasi dan diberi solusi untuk mengembalikan given solutions to restore and improve employee dan meningkatkan kepuasan karyawan. satisfaction. Evaluasi Kinerja PJb dalam Perspektif Karyawan Performance Evaluation of PJb in Employee Perspective Melalui sisi kualitas karyawan, kinerja perusahaan Through the quality of employees, the company's memperoleh evaluasi yang menentukan prestasi performance gets an evaluation that determines the dan pertumbuhan PJB. achievement and growth of PJB. Human capital readiness (hCR) Indikator ini digunakan untuk menentukan human Capital Readiness (hCR) This indicator is used to determine the suitability of kesesuaian pengembangan kecakapan karyawan employee skills development with the Company's goals dengan sasaran dan strategi Perusahaan yang and strategies as measured by the HCR's assessment diukur dari assessment maturity level HCR dalam maturity level within a certain period. The formulas periode tertentu. Rumusan yang digunakan dalam used in this assessment are the 1-5 ratings derived penilaian ini merupakan pemeringkatan 1-5 yang from the assessment, with an evaluation of aspects diperoleh dari hasil assessment, dengan evaluasi of employee competency improvement through pada aspek peningkatan kompetensi karyawan training and non-training activities, certification, and 328
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction melalui kegiatan pelatihan dan non-pelatihan, improvement of cadre readiness in filling in formation. sertifikasi, dan peningkatan kesiapan kader dalam pengisian formasi jabatan. Pada 2017, realisasi HCR mencapai level 4,27 dengan In 2017, the realization of HCR reached 4.27 level target yang ditetapkan pada level 4,00 sehingga with the target set at the level of 4.00 so that the pencapaian target adalah 106,75%. Hal ini tercapai achievement of the target is 106.75%. This is achieved berkat perencanaan, pembinaan, dan pemantauan thanks to the planning, coaching and monitoring of terhadap pengembangan kompetensi karyawan. employee competency development. KPI KPI Target Target Program yang Dilaksanakan Implemented Programs HCR 4,27 Program Sertifikasi Kompetensi O&M Standard Internasional - Penguatan kompetensi dan sertifikasi korporasi dan bisnis dengan standar internasional - Penguatan kompetensi bahasa asing menuju global talent Penyiapan kompetensi teknologi baru
International Standard O & M Competency Certification Program Strengthening competence and certification of corporations and businesses with international standards Strengthening the competence of foreign languages towards global talent Program pemagangan pada Perusahaan O&M Skala Internasional Preparation of new technology competencies Apprenticeship program at the Rekrutmen dengan strategi Build, Buy and Borrow serta program OJT International Scale O & M Company Recruitment with Build, Buy and Borrow strategy and OJT program orgAnIzAtIon cApItAl reAdIness (OCR) ORgANIZAtION CAPItAL REAdINESS (OCR) Indikator OCR digunakan untuk menentukan The OCR indicator is used to determine whether the apakah Perusahaan siap untuk melaksanakan Company is prepared to implement the company's agenda perubahan perusahaan yang diukur melalui change agenda as measured by the assessment assessment maturity level pada periode yang maturity level in the specified period. In the assessment ditentukan. Dalam penilaian maturity level OCR ini, of OCR maturity level, the formulation used is to rumusan yang dipergunakan adalah dengan menilai assess the maturity of employee management related maturity pengelolaan karyawan terkait dengan to the implementation aspects of Knowledge Sharing, aspek implementasi Knowledge Sharing, Alignment, Alignment, Culture, Teamwork and Workforce Culture, Teamwork dan Workforce Engagement Engagement Survey (WES), and Job Satisfaction Survey (WES), serta Job Satisfaction Survey (JSS). Survey (JSS). The formulation used is based on the Adapun formulasi yang digunakan berpedoman calculation of the average of KPI and maturity of pada perhitungan rata-rata dari KPI dan maturity achievement. The maturity level used is by leveling the 329
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance pencapaian. Maturity level yang digunakan adalah 1-5 level that becomes the reflection of each indicator. dengan pemeringkatan level 1-5 yang menjadi refleksi dari setiap indikator. Pada 2017, realisasi OCR mencapai level 4,27, By 2017, the realization of OCR reached the level of sedangkan target yang ditetapkan adalah level 4.27, while the target set is the level of 4.00, so that 4,00, sehingga pencapaian terhadap target the achievement of the target of 106.75%. This OCR sebesar 106,75%. Target OCR ini tercapai karena target is achieved because the maturity improvement program-program peningkatan maturity berjalan programs are running quite effectively and are carried cukup efektif dan dilakukan bersama pemantauan out with regular monitoring to ensure execution of secara berkala guna memastikan eksekusi terhadap programs related to the OCR indicator as planned so program-program yang terkait dengan indikator that the continuous improvement cycle is realized. OCR sesuai dengan yang direncanakan sehingga siklus continuous improvement terwujud. KPI KPI Target Target Program yang Dilaksanakan Implemented Programs OCR 4,27 Corporate culture redevelopment dengan penekanan pada business mindset dan risk culture dan internalisasinya Corporate culture redevelopment with an emphasis on business mindset and risk culture and internalization Melakukan job evaluation dan job grading untuk struktur organisasi interim (holding dan anak perusahaan Conduct job evaluation and job grading for interim organizational structure (holding and subsidiaries Melakukan workload analysis & workforce planning untuk struktur organisasi interim (holding dan anak perusahaan) - Mengembangkan HC Transformation untuk integrasi HC holding dan anak perusahaan Undertake workload analysis & workforce planning for interim organizational structure (holding and subsidiaries) Develop HC Transformation for integration of HC holding and subsidiaries 330
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance InForMAtIon cApItAl reAdIness (ICR) Indikator ICR bertujuan untuk menjadi katalisator meningkatnya kualitas pengelolaan sistem informasi guna meningkatkan kontinuitas proses bisnis. Formulasi yang digunakan untuk menilai ICR adalah pemeringkatan 1-5 yang diperoleh dari hasil penilaian dengan pengukuran pada aspek infrastructure availability (LAN), Business Process Management & Information Management. PJB telah merealisasikan ICR pada 2017 dan mencapai level 4.38 sedangkan target yang ditetapkan adalah level 4.26 sehingga pencapaian target sebesar 103,02%. Pencapaian tersebut terutama dipengaruhi oleh peningkatan kesiapan infrastruktur jaringan dan ruang server di unit seperti precision air cooling, UPS, CCTV, Network Access Control (NAC) serta dukungan manajemen terhadap assignment key user proses bisnis. eMploYee engAgeMent IndeX Tujuan diterapkannya indikator Employee Engagement Index adalah mengetahui tingkat keterikatan dan kepercayaan karyawan dengan Perusahaan yang membuat karyawan memiliki komitmen kuat terhadap Perusahaan sehingga dapat merasakan kepuasan bekerja yang terukur dari hasil survei. Tingkat keterikatan dan kepercayaan karyawan terhadap Perusahaan meliputi aspek: 1. Kebutuhan dasar. 2. Penerimaan di tempat kerja. 3. Dukungan atasan dan rekan kerja. 4. Pertumbuhan dan perkembangan. 331 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction INFORMAtION CAPItAL REAdINESS (ICR) The ICR indicator aims to be a catalyst for improving the quality of information systems management in order to improve the continuity of business processes. The formulation used to assess ICR is a 1-5 rating obtained from the assessment results with measurements on aspects of infrastructure availability (LAN), Business Process Management & Information Management. PJB has realized the ICR in 2017 and reached level 4.38 while the target set is the level of 4.26 so that the achievement of the target of 103.02%. This achievement is mainly influenced by the improvement of network infrastructure and server space in units such as precision air cooling, UPS, CCTV, Network Access Control (NAC) and management support for business process user assignment key. EMPLOyEE ENgAgEMENt INdEx Employee Engagement Index indicator aims to determine the level of employee engagement and trust with the Company that makes the employee has a strong commitment towards the Company as indicated by job satisfaction as measured from the survey results. The level of employee engagement and trust towards the Company includes the aspects of: 1. Basic needs. 2. Acceptance at workplace. 3. Seniors and co-workers support. 4. Growth and development.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Realisasi Employee Engagement Index pada 2017 adalah sebesar 82,58%. Realisasi ini diraih disebabkan implementasi beberapa tahapan yang dilakukan secara berkala dan terencana, antara lain:
Identifikasi masalah melalui hasil survei pada setiap aspek Employee Engagement Index melalui beberapa metode yaitu melalui pertanyaan terbuka pada Online Engagement Survey, Focus Group Discussion (FGD), dan Deep Structure Interview (DSI) untuk menggali secara terinci faktor-faktor yang mempunyai pengaruh penting. Perencanaan tindak lanjut secara sistematis terhadap permasalahan yang telah diidentifikasi. Evaluasi efektivitas terhadap program tindak lanjut peningkatan keterikatan karyawan yang telah dilaksanakan. 332 Kinerja Sosial Social Performance The realization of Employee Engagement Index in 2017 was 82.58%. The realization was due to the routine and planned implementation of several stages, including:
Identification of problems from the survey results in every aspect of Employee Engagement Index through several methods, i.e. open-ended questions on the Online Engagement Survey, Focus Group Discussion (FGD), and Deep Structure Interview (DSI) to explore in detail the factors that had significant influence. Systematic planning of follow-up to the problems that had been identified. Effectiveness evaluation towards the follow-up programs to increase employee engagement that had been implemented.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction BErGEraK BErSaMa MEWUjDUKan anGKa KECElaKaan KErja nIHIl Moving Together To Employ Nihil Work Accident Rate Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3), yakni Occupational Health and Safety (OHS), namely kondisi dalam pekerjaan yang sehat dan aman, conditions in healthy and safe work, is one of the merupakan salah satu fokus bagi PJB. Dengan focuses for PJB. With the creation of occupational terciptanya kesehatan dan keselamatan kerja, maka health and safety, employee productivity will produktivitas karyawan akan meningkat, yang pada increase, which in turn will boost the Company's gilirannya akan mendongkrak kinerja Perusahaan performance Fokus pada K3 semakin menemukan makna Focus on K3 increasingly finds significance when penting saat angka kecelakaan kerja di Indonesia the number of work accidents in Indonesia tends cenderung naik. Pada tahun 2017, menurut sumber to rise. By 2017, according to an official source of resmi Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) the Social Security Administering Agency (BPJS) Ketenagakerjaan, angka kecelakaan kerja tercatat of Employment, the number of work accidents sebanyak 123 ribu kasus, meningkat sekitar 20% recorded as many as 123 thousand cases, an 333
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance dibanding tahun sebelumnya. Peningkatan itu diikuti dengan bertambahnya nilai klaim akibat kecelakaan kerja, yakni dari semula Rp792 miliar pada tahun 2016 menjadi Rp971 miliar pada tahun 2017. Sebagai korporasi yang bertanggungjawab, PJB berkomitmen untuk meminimalisir angka kecelakaan melalui penerapan K3 sesuai standar internasional. Hal ini sesuai dengan ketentuan perundangan, sebagaimana tercantum pada pasal 86 ayat 2 Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan yang menegaskan bahwa kewajiban Perseroan adalah melindungi keselamatan pekerja atau buruh guna mewujudkan produktivitas kerja yang optimal, diselenggarakan upaya keselamatan dan kesehatan kerja. [103-2] KEbIJAKAN KESELAMAtAN dAN KESEhAtAN KERJA (K3) [403-4] Perjanjian Kerja Bersama (PKB) Nomor 085.K/010/ DIR/2011 dan Nomor 014.K/SP-DPP/2011 Bab IX tentang Perlengkapan Kerja, Keselamatan dan Kesehatan Kerja telah mengatur implementasi praktik K3 PJB secara umum. Pasal-pasal pada bab tersebut mengatur tentang Tempat dan Lingkungan Kerja, Keselamatan dan Kesehatan Kerja, Kecelakaan Kerja, Sakit Karena Kerja, Kompensasi Rehabilitasi, dan Santunan Cacat Tetap. 334 Kinerja Sosial Social Performance increase of about 20% over the previous year. The increase was followed by an increase in the value of claims due to accidents, from Rp792 billion in 2016 to Rp971 billion in 2017. As a responsible corporation, PJB is committed to minimizing the number of accidents through the application of OSH according to international standards. This is in accordance with the provisions of the law, as stated in article 86 paragraph 2 of Act Number 13 of 2003 concerning Manpower which states that the Company's obligation is to protect the safety of workers or workers in order to realize optimal work productivity, work safety and health. [103-2] OCCuPAtIONAL hEALth ANd SAFEty POLICy (OhS) [403-4] Collective Labor Agreement No. 085.K / 010 / DIR / 2011 and No. 014.K / SP-DPP / 2011 Chapter IX on Working Equipment, Occupational Safety and Health have regulated the implementation of the PGCE Safety and Health practice in general. The chapters in that chapter provide for Workplace Places and Environment, Occupational Safety and Health, Work Accidents, Occupational Pain, Rehabilitation Compensation, and Permanent Disability Benefits.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tabel berikut memaparkan kewajiban perusahaan The following table describes the obligations dan karyawan pada pasal tentang keselamatan of employers and employees in the article on kerja. occupational safety. Kewajiban Perusahaan dan Karyawan pada Pasal Tentang Keselamatan Kerja Obligation of the Company and Employees on Article on Occupational Safety Menyediakan alat-alat perlengkapan keselamatan kerja sesuai ketentuan yang ditetapkan berdasarkan Undang-Undang Keselamatan Kerja Nomor 1 Tahun 1970, dan wajib memberikan informasi kepada karyawan mengenai cara menggunakan, merawat dan menyimpan alat-alat keselamatan kerja To provide safety equipment in accordance with the established regulations based on Occupational Safety Law No. 1/1970 or its amendments, and shall provide information to employees on how to use, maintain and store the safety equipments. Menjaga keselamatan dirinya dan karyawan lainnya dan wajib memakai alat-alat keselamatan kerja yang telah disediakan oleh Perusahaan serta mengikuti/memenuhi ketentuan mengenai keselamatan kerja dan perlindungan kerja yang berlaku. To keep the safety of themselves and others' and are required to wear the safety equipment provided by the Company as well as to follow/comply with the applicable regulations regarding occupational health and safety protection Memiliki kebijakan dan menetapkan prosedur Sistem Manajemen K3 (SMK3) untuk menjamin keselamatan kerja bagi karyawan dalam melaksanakan tugas. To have policies and to establish OHS Management System (OHSMS) procedures to ensure the safety of employees in carrying out their tasks. Memelihara dengan baik alat-alat keselamatan kerja yang disediakan perusahaan. To properly maintain the safety equipment provided by the company. Memiliki standar prosedur operasi (SOP) penanggulangan keadaan darurat. Having Standard Operating Procedures (SOP) for emergency response. Ikut berperan secara aktif di dalam menerapkan budaya K3 dalam pencegahan bahaya kecelakaan dan penanggulangan bahaya kebakaran termasuk penyakit akibat kerja. To actively participate in implementing OHS culture through the prevention of accidents, fire and occupational diseases. Memberikan fasilitas pakaian dinas harian dan pakaian dinas lapangan. To provide daily uniforms and field uniforms facilities. Melaksanakan petunjuk-petunjuk mengenai keselamatan kerja dalam melaksanakan tugasnya. To follow safety instructions in performing their duties. Memberikan extra fooding kepada karyawan sesuai dengan kondisi lingkungan kerja. To provide extra fooding to employees in accordance with the conditions of work environment. Menegakkan budaya K3 sebagai bagian dari budaya perusahaan dan membuat program kegiatan K3 sebagai sarana untuk mencapai dan mempertahankan zero accident. To enforce OHS culture as part of the corporate culture and to establish OHS program as a means to achieve and maintain zero accident. 335
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance SIStEM MANAJEMEN KESELAMAtAN dAN KESEhAtAN KERJA (K3) [102-12] PJB menggunakan Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 2012 tentang Implementasi Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) sebagai pedoman implementasi SMK3. Selain itu, pengelolaan K3 Perusahaan juga mengacu pada SK Direksi No.084.K/020/DIR/2014 tentang Kebijakan Sistem Manajemen PT Pembangkitan Jawa- Bali dan mengacu pada Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS) 18001. Penerapan SMK3 ini memiliki beberapa manfaat, antara lain: 1. Melindungi pekerja dari segala bentuk kecelakaan dan penyakit akibat kerja. 2. Patuh terhadap peraturan perundang-undangan agar Perusahaan menjadi lebih sehat dan memiliki eksistensi. 3. Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan, karena SMK3 akan menjamin proses yang aman, tertib dan bersih sehingga bisa meningkatkan kualitas produk dan layanan. 4. Membuat Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) yang lebih efektif. Selama tahun 2017, PJB mencatatkan pencapaian yang membanggakan terkait SMK3. Sistem Manajemen K3 5 (Lima) UBJOM Jawa, PLTU Amurang dan PLTD Suppa menorehkan prestasi sebagai berikut: 336 Kinerja Sosial Social Performance OCCuPAtIONAL hEALth ANd SAFEty MANAgEMENt SyStEM [102-12] PJB uses Government Regulation No.50 Year 2012 on Implementation of Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) as reference of the implementation of OHSMS. Moreover, the management of the Company's OHS refers to the Board of Directors Decree No.084.K/020/DIR/2014 on Management System Policy of PT Pembangkitan Jawa-Bali, also refers to the Occupational Health and Safety Assessment Series (OHSAS) 18001. OHSMS implementation has several benefits, among others, are: 1. Protecting workers from all forms of occupational accidents and diseases. 2. Compliance with legislation to establish a sound and sustainable Company. 3. Increasing customer confidence and satisfaction, because OHSMS ensures safe, orderly and clean processes thus improving the quality of products and services. 4. More effective OHS Management System. During 2017, PJB recorded a proud achievement related to OHS Management System. OHS Management System 5 Java O&M Service Business Unit and CFPP Amurang and DEPP Suppa for example, incised achievement as follows:
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance No Unit Unit 1. UBJOM Indramayu Indramayu O&M Service Business Unit 2. UBJOM Pacitan Pacitan O&M Service Business Unit 3. UBJOM Paiton Paiton O&M Service Business Unit 4. UBJOM Rembang Rembang O&M Service Business Unit 5. UBJOM Tj. Awar-awar Tj. Awar-awar O&M Service Business Unit 6. PLTU Amurang CFPP Amurang 7. PLTD Suppa DEPP Suppa KOMItE KESELAMAtAN dAN KESEhAtAN KERJA (K3) [403-1] PJB secara konsisten mendukung keterlibatan dan kerjasama seluruh karyawan dan stakeholders lainnya untuk melaksanakan norma-norma K3. Komite K3 PJB bernama Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja (P2K3), yang keanggotaannya terdiri dari perwakilan beberapa fungsi. Berdasarkan Pasal 3, unsur keanggotaan P2K3 terdiri dari pengusaha dan pekerja yang susunannya terdiri dari Ketua, Sekretaris, dan Anggota, serta Sekretaris P2K3 yang merupakan ahli keselamatan kerja dari perusahaan yang bersangkutan. Sedangkan struktur formal kepengurusan terdiri dari 1 ketua, 1 wakil ketua, 1 sekretaris, dan jumlah minimal anggota mewakili seluruh bidang yang ada di unit PJB, termasuk di antaranya yaitu perwakilan dari Serikat Pekerja. 337 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Pencapaian Achievement Penerapan Implementation 89,00% Emas Gold 95,18% Emas Gold 86,00% Emas Gold 96,39% Emas Gold 96,90% Emas Gold 94,57% Emas Gold 92,77% Emas Gold OCCuPAtIONAL hEALth ANd SAFEty COMMIttEE [403-1] PJB consistently encourages the involvement and cooperation of all employees and other stakeholders to implement OHS culture. PJB OHS committee is called Occupational Health ans Safety Committee (P2K3), whose membership consists of the representatives of several functions. Based on Article 3, P2K3 membership comprises of employers and workers that hold structural position of Chairman, Secretary, and Members, P2K3 Secretary is an occupational safety expert of the respective company. As for the formal management structure consists of a chairman, a vice-chairman, a secretary and a minimum number of members representing all the existing functions at PJB units, including the representatives of Trade Unions.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance P2K3 memiliki tugas dan tanggung jawab antara lain: Menghimpun	dan	mengolah	data	mengenai	K3 di tempat kerja. Membantu	menunjukkan	dan	menjelaskan kepada setiap tenaga kerja mengenai; Berbagai faktor bahaya di tempat kerja yang dapat menimbulkan gangguan K3 termasuk bahaya kebakaran dan peledakan serta cara menanggulanginya. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi efisiensi dan produktivitas kerja. Alat Pelindung Diri (APD) bagi tenaga kerja yang bersangkutan. Cara dan sikap yang benar dan aman dalam melaksanakan pekerjaannya. Membantu	Manajemen	dalam: Mengukur cara kerja, proses, dan lingkungan kerja. Menentukan tindakan koreksi dengan alternatif terbaik. Mengembangkan sistem pengendalian bahaya terhadap K3. Mengevaluasi penyebab timbulnya kecelakaan, penyakit akibat kerja (PAK), serta mengambil langkah-langkah yang diperlukan. Mengembangkan penyuluhan dan penelitian di bidang keselamatan kerja, higiene perusahaan, kesehatan kerja, dan ergonomi. Melaksanakan pemantauan terhadap gizi kerja dan menyelenggarakan makanan di perusahaan. Memeriksa kelengkapan peralatan keselamatan kerja. Mengembangkan laboratorium K3, melakukan pemeriksaan laboratorium, dan melaksanakan interpretasi hasil pemeriksaan. Menyelenggarakan administrasi keselamatan kerja, higiene Perusahaan dan kesehatan kerja 338 Kinerja Sosial Social Performance Duties and responsibilities of P2K3 are as follows: Collecting	and	process	data	on	OHS	at	the workplace. Demonstrating	and	explaining	to	all	workers regarding: Various potential hazards at the workplace that may interfere the OHS, including fire and explosion, and how to mitigate them. Factors affecting the efficiency and productivity of work. Personal Protective Equipment (PPE) for workers. Safe and appropriate attitude in performing their job. Assisting	the	Management	in: Evaluating work procedures, processes and environment. Determining the best alternative for corrective actions. Develop a hazard control system on OHS. Evaluating the causes of accidents, occupational diseases (PAK) as well as taking the necessary preventive actions. Developing education and research in occupational safety, the Company's hygiene, occupational health and ergonomics. Carrying out nutrition monitoring and providing food in the company. Checking the completeness of safety equipment. Developing OHS laboratory, conducting laboratory tests and following up the interpretation of examination results. Conducting the administration of work safety, the Company's hygiene and occupational health.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Menyusun kebijaksanaan dan pedoman kerja dalam rangka upaya peningkatan keselamatan kerja, higiene Perusahaan, kesehatan kerja, ergonomi dan gizi kerja. PROgRAM PENINgKAtAN budAyA K3 Berbagai inisiatif guna menunjang budaya K3 yang berkelanjutan telah dilakukan Perusahaan, seperti; 1. Melakukan upaya bersama dan terkoordinasi dalam menetapkan strategi dan implementasi program K3 di semua level dan fungsi manajemen. 2. Mendorong semua pihak, manajemen, karyawan, dan mitra kerja untuk memprioritaskan pelaksanaan K3 di setiap kegiatan Perusahaan. 3. Bekerjasama dengan pihak terkait untuk menciptakan dan meningkatkan kualitas sumber daya manusia bidang K3 serta membina pembentukan sikap kerja aman (safety behaviour) bagi karyawan dan mitra kerja. 4. Melakukan sosialisasi dan kampanye K3 secara terusmenerus kepada seluruh jajaran manajemen, karyawan, dan mitra kerja dalam rangka menciptakan perilaku dan kondisi aman dan sehat pada setiap kegiatan bekerja. 5. Melakukan evaluasi kinerja K3 dan tindakan perbaikan yang diperlukan untuk peningkatan kinerja K3 yang berkelanjutan. Tak hanya itu, sebagai wujud komitmen PJB terhadap budaya K3, pada 2017, program pengelolaan dan pemantauan K3 yang mengacu pada Pedoman Operasi Baku (POB) Pengendalian Operasi telah dilaksanakan Perusahaan. Program-program K3 yang dimaksud antara lain: 339 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Preparing policies and guidelines to improve work safety, the Company's hygiene, occupational health, ergonomics and nutrition. OhS CuLtuRE IMPROVEMENt PROgRAM The Company has carried out several initiatives to support sustainable OHS culture, for instance; 1. Conducting collaboration and coordination in formulating OHS strategy and its implementation at all levels and functions of management. 2. Encouraging all parties, the management, employees and partners to prioritize OHS implementation in their activities. 3. Cooperating with relevant parties to create and improve the quality of OHS human resources as well as assissting the formation of safety behavior for employees and partners. 4. Continuously socializing and promoting OHS to all levels of management, employees and partners in order to create safe and healthy behavior and conditions in every work activity. 5. Evaluating OHS performance and necessary corrective actions for continuous improvement. In addition, as a form of PJB's commitment towards OHS culture, in 2017 the Company had implemented OHS management and monitoring programs that referred to the Standard Operating Procedure (SOP) on OHS Control. The OHS programs include:
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 1. Monitoring dan Evaluasi Institusi LK3 a) Inspeksi Rutin P2K3 dilaksanakan di seluruh unit PJB, yang dilanjutkan dengan action plan untuk perbaikan implementasi K3 sesuai prinsip continuous improvement. b) Melakukan tes peralatan K3 di seluruh unit secara berkala untuk memastikan seluruh peralatan tetap berada dalam kondisi baik dan dapat berfungsi sesuai kegunaannya. c) Melakukan pemantauan dan pengukuran faktor fisik lingkungan kerja di seluruh unit PJB (termasuk Kantor Pusat) untuk memastikan kondisi lingkungan kerja tetap nyaman, aman, dan kondusif. 2. Kampanye K3 a) Melaksanakan seminar dengan tema K3 di PJB yang bertujuan untuk meningkatkan wawasan dan menumbuhkembangkan kesadaran seluruh karyawan PJB akan pentingnya berperilaku yang mengacu pada aspek K3. b) Melaksanakan berbagai kompetisi terkait K3 dan implementasi manajemen housekeeping 5S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu dan Shitsuke) antar unit PJB (termasuk Kantor Pusat) dalam rangka peringatan bulan K3 sesuai Kepmenaker No. Kep.386/MEN/ XII/2014 tentang Petunjuk Pelaksanaan Bulan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Nasional yang bertujuan guna menciptakan kemandirian masyarakata Indonesia berbudaya K3 tahun 2020. Adapun kompetisi K3 yang dijalankan diantaranya pemadam kebakaran, PPGD (Pertolongan Pertama Pada Gawat Darurat), simulasi tanggap darurat, penyuluhan K3, teladan K3, dan cerdas cermat. 340 Kinerja Sosial Social Performance 1. Monitoring and Evaluation of HSE Institution a) Carrying out regular P2K3 inspectionsat all PJB units, followed by action plans to improve OHS implementation according to the principle of continuous improvement. b) Conducting regular OHS equipment tests at all units to ensure that all the equipment remains in good condition and function according to its purpose. c) Carrying out monitoring and measurement of physical factors in the work environment of all PJB units (including Headquarters) to ensure that the condition of work environment remains comfortable, safe, and conducive. 2. OHS Campaign a) Organizing seminars on OHS at PJB which aims at increasing knowledge and enhancing awareness of all PJB employees on the importance of behaving according to OHS culture. b) Holding various competitions related to OHS and implementing 5S housekeeping management (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu and Shitsuke) among PJB units (including Headquarters) in celebrating the OHS month in accordance with the Minister of Manpower Decree No. Kep.386/MEN/ XII/2014 on Guidelines for the Implementation of National Occupational Health and Safety Month which aimed at creating the independence of Indonesia society with OHS Culture in 2020. OHS competitions were held for the categories of firefighters, PPGD (Emergency First Aid), emergency response simulation, OHS counseling, OHS exemplar, and quiz.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance 3. Optimalisasi Implementasi Sistem Manajemen a) Melakukan resertifikasi SMK3. b) Melaksanakan pemantauan pencapaian Zero Accident. c) Melakukan audit internal OHSAS 18001. 4. Peningkatan Kompetensi SDM a) Menyelenggarakan workshop dan pelatihan K3 dilaksanakan di seluruh unit pembangkitan guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan karyawan di bidang K3. 5. Pemantauan dan Evaluasi Kesiapan Sarana dan Prasarana K3 a) Melakukan pengecekan rutin fire fighting system. b) Melengkapi sarana prasarana fire fighting system. 6. Supporting a) Mengevaluasi kesehatan setiap karyawan dengan pemeriksaan medis (medical check up) rutin setiap tahun oleh dokter bersertifikasi hyperkes sesuai dengan usia dan bidang kerja. b) Melakukan tambahan check up bagi karyawan di atas usia 40 tahun. 341 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction 3. Optimizing Management System Implementation a) Conducting OHSMS recertification. b) Carrying out the monitoring of Zero Accident achievement. c) Conducting OHSAS 18001internal audit. 4. Increasing HR Competency a) Organizing OHS workshops and training at all generating units in order to improve the OHS knowledge and skills of employees. 5. Monitoring and Evaluation of OHS Infrastructure Readiness a) Performing regular checks of fire fighting system. b) Completing the fire fighting system infrastructure. 6. Supporting a) Evaluate the health of each employee through annual medical check ups by hyperkes- certified physician according to age and occupations.. b) Performing additional check ups for employees over 40 years old.
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance KINERJA KESELAMAtAN dAN KESEhAtAN KERJA [403-2] OCCuPAtIONAL hEALth ANd SAFEty PERFORMANCE [403-2] Implementasi praktik K3 PJB dalam aktivitas The optimal implementation and management operasional secara optimal pada 2017 menghasilkan of OHS practice by PJB in 2017 are shown by the pencapaian sebagai berikut: following achievements: Angka Kecelakaan Kerja (AKK) dan Jam Kerja Number of Accidents (AKK) and working hours Hingga akhir 2017, tidak ada insiden kecelakaan yang By the end of 2017, there was no accident occured terjadi di seluruh Unit eksisting (zero accident). at all units of the Company (Zero Accident) A. uNIt EKSIStINg, uNIt PEMELIhARAAN, KANtOR PuSAt, dAN bPwC Accidents and Hours of Existing Unit, Head Office and CWRM uNIt AKK Number of Work Accidents JuMLAh ORANg KORbAN KECELAKAAN KERJA Number of victims of work Acident Meninggal Pass Away CIdERA bERAt Serious Injury CIdERA SEdANg Moderate Injury Cidera Ringan Light injury JAM KERJA tANPA KECELAKAAN KERJA Work Hour without Accident UNITS UP Gresik 0 0 0 0 0 1.444.963 Gresik GU UP Paiton 0 0 0 0 0 2.391.908 Paiton GU UP Brantas 0 0 0 0 0 1.145.616 Brantas GU UP Muara Karang 0 0 0 0 0 3.006.223 Muara Karang GU UP Muara Tawar 0 0 0 0 0 1.986.738 Muara Tawar GU UP Cirata 0 0 0 0 0 661.418 Cirata GU UPH Wilayah Barat 0 0 0 0 0 1.474.419 West Region Maintenance Unit UPH Wilayah Timur 0 0 0 0 0 1.105.067 East Region Maintenance Unit Unit Kantor Pusat 0 0 0 0 0 0 Head Office Unit BPWC 0 0 0 0 0 501.209 CWRM JUMLAH 13.717.561 TOTAL 342
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction b. uNIt FtP-1 FTP-1 UNIT uNIt AKK Number of Work Accidents JuMLAh ORANg KORbAN KECELAKAAN KERJA Number of victims of work Acident MENINggAL Pass Away CIdERA bERAt Serious Injury CIdERA SEdANg Moderate Injury CIdERA RINgAN Light injury JAM KERJA tANPA KECELAKAAN KERJA Work Hour without Accident UNITS UBJOM Indramayu 0 0 0 0 0 4.038.707 Indramayu O&M Service Business Unit UBJOM Rembang 0 0 0 0 0 1.388.951 Rembang O&M Service Business Unit UBJOM Paiton #9 0 0 0 0 0 2.246.408 Paiton #9 O&M Service Business Unit UBJOM Pacitan 1 1 0 0 0 1.745.359 Pacitan O&M Service Business Unit UBJOM Tj. Awar-awar 1 0 0 0 1 1.705.486 Tj. Awar-awar O&M Service Business Unit JUMLAH 11.124.911 TOTAL Angka Penyakit Akibat Kerja Tidak ada kejadian yang menyebabkan timbulnya Occurrence	of	Occupational	Diseases No incidents cause work-related illness in all PJB penyakit akibat kerja di seluruh unit PJB. units. Manajemen Housekeeping 5S Housekeeping	5s	Management Penerapan manajemen housekeeping 5S PJB The implementation of housekeeping 5S PJB berpedoman pada POB 5S. Dalam evaluasi management is guided by POB 5S. In the 5S kinerja 5S di seluruh unit, audit internal dan performance evaluation across the unit, internal perlombaan housekeeping 5S antar seluruh unit audit and 5S housekeeping competitions among PJB. all PJB units. 343
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance KEPUaSan PElanGGan SEBaGaI PrIOrITaS CUSTOMER SATISFACTION AS PRIORITY Kepuasan pelanggan merupakan prioritas bagi PJB. Customer satisfaction is a priority for PJB. To Untuk menggapai kepuasan tersebut, Perusahaan achieve such satisfaction, the Company strives to berupaya semaksimal mungkin memberikan produk the utmost to deliver the best products and services dan layanan terbaik bagi pelanggan. Salah satu cara to customers. One way to do this is to ensure that yang ditempuh adalah memastikan bahwa kualitas the quality of products issued by the Company produk yang dikeluarkan Perusahaan adalah sama is the same as the specifications agreed upon by dengan spesifikasi yang telah disepakati dengan the customer. With that effort, PJB hopes that the pelanggan. Dengan upaya itu, PJB berharap agar products and services received by the customers produk dan layanan yang diterima pelanggan really match their expectations. benar-benar sesuai dengan harapannya. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan We believe that customer satisfaction is an merupakan elemen penting bagi keberlanjutan important element for the sustainability of PJB's usaha PJB. Di era media sosial yang begitu perkasa business. In the era of social media is so powerful saat ini, kepuasan pelanggan semakin menemukan at this time, customer satisfaction increasingly nilai pentingnya. Testimoni pelanggan perihal find its importance. Customer testimony regarding 344
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance kepuasan atas produk dan layanan PJB akan menjadi kunci penting untuk membentuk citra positif perusahaan. Dengan kekuatan media sosial yang sama, ketidakpuasan atas produk dan layanan PJB akan viral, tersebar begitu cepat, dan berpotensi merusak citra positif yang sekian tahun dibangun. [103-2] KEutAMAAN AKAN KESELAMAtAN dAN KESEhAtAN PELANggAN Energi listrik merupakan produk utama PJB yang memiliki risiko besar terhadap keselamatan dan kesehatan pelanggan. PJB memiliki kesadaran akan hal tersebut dan berkewajiban dan kebutuhan untuk melindungi mereka. Oleh karena itu, dalam proses produksi dan kegiatan pelayanan, PJB memastikan setiap proses telah berjalan sesuai rangkaian prosedur operasi standar keselamatan dan kesehatan pelanggan. Pelaksanaan distribusi energi listrik tidak disalurkan secara langsung kepada pelanggan melainkan melalui jaringan transmisi kepada PT PLN (Persero) P3BJB dan PT PLN (Persero) Distribusi. membantu berkurangnya risiko keselamatan dan kesehatan pelanggan. Selama 2017, Perusahaan tidak mengalami insiden ketidakpatuhan tentang dampak keselamatan dan kesehatan dalam pendistribusian energi listrik kepada pelanggan dan pengaduan mengenai ketidaknyamanan pelanggan. [416-1, 416-2] Ini 345 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction satisfaction of PJB products and services becomes an important key to form a positive image of the company. With the power of social media, dissatisfaction with the PJB products and services will be viral, spreading so fast, and potentially damaging to the positive image that has been built over the years. [103-2] PRIORIty OF SAFEty ANd hEALth OF CuStOMERS Electrical energy is the main product of PJB which has a great risk to the safety and health of customers. PJB has an awareness of it and is obliged and needs to protect them. Therefore, in the production process and service activities, PJB ensures every process has been run in accordance with a series of standard operating procedures for safety and health of customers. Implementation of the distribution of electrical energy is not distributed directly to customers but through the transmission network to PT PLN (Persero) P3BJB and PT PLN (Persero) Distribution. This helps reduce the risk of customer safety and health. During 2017, the Company did not experience incidents of non-compliance with respect to safety and health impacts in the distribution of electrical energy to customers and complaints regarding customer discomfort. [416-1, 416-2]
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance KOMuNIKASI PEMASARAN Untuk menyesuaikan kualitas produk dan layanan PJB dengan harapan para pelanggan, komunikasi yang efektif dilakukan Perusahaan secara berkala melalui berbagai kegiatan dan media. Komunikasi efektif yang menghasilkan keselarasan produk dan layanan dengan harapan tentu akan menciptakan keberlangsungan hubungan bisnis baik yang sudah terjalin lama maupun yang berpotensi berlanjut di masa mendatang. PJB melakukan komunikasi pemasaran yang efektif melalui kegiatan dan media sebagai berikut: 1. Rapat Alokasi Energi Bulanan. 2. Rapat Bulanan, Mingguan, dan Harian untuk Jasa O&M. 3. Rapat Komite Grid Code (tahunan). 4. Rapat Non Rutin/Rapat Khusus. 5. Kunjungan kerja dua arah dan forum diskusi bersama pelanggan (bulanan). 6. Survei kepuasan pelanggan (tahunan). 7. Komunikasi melalui website khusus. 8. Telepon, email, SMS, dan media sosial. 9. Sarana penyediaan informasi pembangkit secara realtime (Lapuskit). Pelaksanaan komunikasi pemasaran PJB memperhatikan kepentingan para pemangku kepentingan dan menghormati peraturan yang berlaku. Oleh karena itu, aktivitas tersebut tidak menimbulkan dampak yang merugikan bagi pihak atau lingkungan tertentu. Hal ini ditunjukkan dengan tiadanya denda atau sanksi terkait insiden ketidakpatuhan terhadap peraturan dan prinsip- prinsip komunikasi pemasaran. [412-3] 346 Kinerja Sosial Social Performance MARKEtINg COMMuNICAtIONS To adjust the quality of PJB's products and services in the hope of its customers, effective communication of the Company is conducted periodically through various activities and media. Effective communication that results in the alignment of products and services with the expectation will certainly create the long-term sustainability of business relationships that have the potential to continue in the future. PJB conducts effective marketing communications through activities and media as follows: 1. Monthly Energy Allocation Meeting. 2. Monthly, Weekly, and Daily Meetings for O & M Services. 3. Meetings of the Grid Code Committee (annually). 4. Non-Routine Meeting / Special Meeting. 5. Two-way work visit and discussion forum with customer (monthly). 6. Customer satisfaction survey (annually). 7. Communication through a special website. 8. Phone, email, SMS, and social media. 9. Means of providing realtime generator information (Lapuskit). The implementation of PJB marketing communications takes into account the interests of the stakeholders and respects the prevailing regulations. Therefore, such activities do not cause any adverse impact on any particular party or environment. This is indicated by the absence of fines or sanctions enforced related to incidents of violation to the rules and principles of marketing communications. [412-3]
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance SuRVEI KEPuASAN dAN LOyALItAS PELANggAN Survei kepuasan dan loyalitas pelanggan dilakukan secara konsisten dengan tujuan memperbaiki dan meningkatkan kualitas produk serta layanan sehingga dapat memenuhi harapan pelanggan. Pelanggan yang dimaksud antara lain; 1. PT PLN (Persero) P2B Jawa Bali untuk produk energi listrik yang dihasilkan oleh pembangkit listrik PJB yang disalurkan melalui sistem transmisi milik pelanggan. 2. PT PLN (Persero) Unit Pembangkitan Jawa Bali untuk jasa O&M yang dilakukan PJB pada lima pembangkit listrik milik pelanggan. Pelanggan Customers PT PLN (Persero) P2B Jawa Bali Seluruh hasil survei kepuasan pelanggan dianalisa untuk dijadikan dasar penyusunan strategi perbaikan dan kinerja secara menyeluruh untuk periode selanjutnya. Hasil survei kepuasan ini menunjukkan sejauh mana kualitas produk dan layanan Perusahaan telah memenuhi ekspektasi pelanggan. Pada 2017, kegiatan pengukuran tingkat kepuasan dilakukan pada tanggal 5 September - 5 Oktober 2017. Survei dlakukan oleh PT Sucofindo (Persero), 347 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction CuStOMER SAtISFACtION ANd LOyALty SuRVEyS Customer satisfaction and loyalty surveys are carried out consistently to improve and increase product quality as well as services so that customer expectations can be fulfilled. The customers are, among others: 1. PT PLN (Persero) P2B Jawa-Bali, for electricity generated by PJB's power plants that is distributed through the transmission systems belonging to the customer. 2. PT PLN (Persero) Jawa Bali Generating Unit, for O&M services provided by PJB for five power plants belonging to the customer. PT PLN (Persero) Unit Pengembangan Jawa Bali All customer satisfaction survey results are analyzed to be the basis of strategy formulation of improvement and overall performance for the next period. These satisfaction survei results indicate the extent to which the Company's product and service quality meets customer expectations. In 2017, the measurement of satisfaction is conducted on September 5 to October 5, 2017. The survey was conducted by PT Sucofindo (Persero), through
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance melalui metode kuantitatif dengan menyebar quantitative methods by distributing questionnaires kuesioner yang disusun secara tersruktur sesuai structured in accordance with the objectives of tujuan survei. Lima aspek yang menjadi dasar the survey. The five aspects that form the basis of pengukuran ialah aspek bukti langsung, keandalan, measurement are aspects of the direct evidence, daya tanggal PJB terhadap pelayanan dan reliability, PJB responsiveness to customer service penanganan keluhan pelanggan, jaminan, dan and handling complaints, guarantees, and empathy. empati. Responden dalam survei ini adalah pegawai Respondents in this survey are employees of PT PLN PT PLN (Persero) yang berhubungan dengan (Persero) associated with services provided by PJB. layanan yang diberikan PJB. Berikut rincian pelaksanaan kegiatan pengukuran Here are the details of the implementation of tingkat kepuasan pelanggan pada tahun 2017 : customer satisfaction measurement activities in 2017: No Lokasi Pelanggan Jadwal Schedule Customer Location 1 PT. PLN P2B (Lokasi : Gandul, Jakarta) 12 September 2017 September, 12, 2017 PT.PLN P2B (Location : Gandul, Jakarta) 2 PT. PLN P2B Area Pengatur Beban DKI Jakarta dan Banten (Lokasi: Cawang, Jakarta) 28 September 2017 September, 28, 2017 PT. PLN P2B Load Control Area DKI Jakarta and Banten (Location: Cawang, Jakarta) 3 PT. PLN P2B Area Pengatur Beban Jawa Barat (Lokasi: Bandung, Jawa Barat) 7 September 2017 September, 7, 2017 PT. PLN P2B Load Control Area Jawa Barat (Location: Bandung, Jawa Barat) 4 PT. PLN P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur (Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur) 12 September 2017 September, 12, 2017 PT. PLN P2B Load Control Area Jawa Timur (Location: Sidoarjo, Jawa Timur) 5 PT. PLN P2B Area Pengatur Beban Jawa Tengah (Lokasi: Ungaran, Jawa Tengah) 5 September 2017 September, 5, 2017 PT. PLN P2B Load Control Area Jawa Tengah (Location: Ungaran, Jawa Tengah) 6 PT. PLN Regional Jawa Bag. Barat (Lokasi: Jakarta) 14 September 2017 September, 14, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Barat (Location: Jakarta) 7 PT. PLN Regional Jawa Bag. Tengah (Lokasi: Jakarta) 14 September 2017 September, 14, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Tengah (Location: Jakarta) 8 PT. PLN Regional Jawa Bag. Timur & Bali (Lokasi: Jakarta) 14 September 2017 September, 14, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Timur & Bali (Location: Jakarta) 9 PT PLN Distribusi Jawa Timur (Area Kediri) 13 September 2017 September, 13, 2017 PT PLN Distribusi Jawa Timur (Kediri Area) 10 PT PLN Distribusi Malang (Lokasi: Malang) 14 September 2017 September, 14, 2017 PT PLN Distribusi Malang (Location: Malang) 348
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction No Lokasi Pelanggan Jadwal Schedule Customer Location 1 PT. PLN P2B (Lokasi : Gandul, Jakarta) 26 September 2017 September, 26, 2017 PT.PLN P2B (Location : Gandul, Jakarta) 2 PT. PLN P2B Area Pengatur Beban Jawa Timur (Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur) 27 September 2017 September, 27, 2017 PT. PLN P2B Load Control Area Jawa Timur (Location: Sidoarjo, Jawa Timur) 3 PT. PLN Regional Jawa Bag. Barat (Lokasi: Jakarta) 5 Oktober 2017 October, 5, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Barat (Location: Jakarta) 4 PT. PLN Regional Jawa Bag. Tengah (Lokasi: Jakarta) 5 Oktober 2017 October, 5, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Tengah (Location: Jakarta) 5 PT. PLN Regional Jawa Bag. Timur (Lokasi: Jakarta) 5 Oktober 2017 October, 5, 2017 PT. PLN Regional Jawa Bag. Tmur (Location: Jakarta) Berdasar survei tersebut di atas diperolah hasil Based on the above survey the following results are sebagai berikut: obtained: Nilai total kepuasan pelanggan telah mencapai The total customer satisfaction score has reached 86,93% dari skala 100%. 86.93% of the 100% scale. Nilai total loyalitas pelanggan telah mencapai The total value of customer loyalty has reached 93,52% dari skala 100%. 93.52% of the 100% scale. MENINdAKLANJutI KELuhAN PELANggAN [418-1] FOLLOw uP CuStOMER COMPLAINtS [418-1] Salah satu upaya PJB untuk mewujudkan kepuasan One of PJB's efforts to realize customer satisfaction pelanggan adalah menyediakan akses atau saluran is to provide a special line of complaints for bagi pelanggan jika ada layanan yang kurang sesuai customers if there is a service that is not in dengan harapan mereka. Perusahaan berkomitmen line with their expectations. The Company is untuk mengelola, menangani dan merekam keluhan committed to managing, handling and recording pelanggan sebagai wujud penerapan tanggung customer complaints as a form of corporate social jawab sosial perusahaan terhadap kepuasan dan responsibility to customer satisfaction and service. layanan konsumen. Kami meyakini bahwa proses We believe that the successful process of returning yang berhasil mengembalikan kepuasan pelanggan customer satisfaction not only reestablishes tidak saja membangun kembali kepercayaan consumer confidence but also triggers the growth of konsumen namun juga menjadi pemicu the Company's products, services and performance. meningkatnya perkembangan produk, layanan dan kinerja Perusahaan. 349
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance Kinerja Sosial Social Performance Agar kegiatan penanganan keluhan pelanggan In order for customer complaints to be effectively berjalan efektif, PJB menyediakan pusat informasi addressed, PJB provides a customer information dan pengaduan pelanggan dengan nama SIMACO and complaint center called SIMACO (System (Sistem Management Complaint) yang dilengkapi Management Complaint), complemented by dengan kebijakan dan standar operasional professional and comprehensive policies and yang komprehensif dan profesional. Mekanisme standards operational. The PJB customer's handling penanganan keluhan pelanggan PJB dimulai melalui mechanism is initiated through a complaint stage tahap pengaduan yang bisa dilakukan dengan cara which can be done by telephone, facsimile, letter, komunikasi via telepon, faksimili, surat dan email or email and information service on the company's serta layanan informasi pada situs resmi perusahaan official website with contact information as in the dengan informasi kontak sebagaimana dalam tabel following table: berikut: Telepon/ Telephone 031-8283180 ext 406 Faksimili/ Facsimile 031-8283192 Surat/ Letter Jl. Ketintang Baru No.11 Surabaya Email Situs Resmi/ Website (via internet PT PJB) 10.7.150.146/maco (via PLN Net) Setelah pengaduan diterima, ia ditindaklanjuti oleh After a complaint is received, it is followed-up Direktorat Pengembangan dan Niaga sebagaimana by Directorate of Business Development and ditetapkan dalam PJB IMS IPM-03.1.1 untuk kelompok Commercial as determined in PJB IMS IPM-03.1.1 for pelanggan kesiapan & energi listrik dan IPM-03.2.1 readiness & electric energy customer groups and untuk kelompok pelanggan jasa O&M. Berikut alur IPM-03.2.1 for O&M service customer group. The pengaduan pelanggan yang berlaku di PJB hingga following is the flow of customer complaint which akhir 2017. prevails in PJB until the end of 2017. Pengaduan disampaikan oleh pelanggan Complaints are submitted by customers Pengaduan pelanggan dikelompokkan berdasarkan masalah Customer complaints are grouped by issue Menindaklanjuti pengaduan sesuai tugas dan wewenang Following up on complaints based on the duties and authority Menyampaikan ulang kepada pelanggan mengenai keluhannya Delivering feedback to customers Review dan evaluasi pada unit terkait Review and evaluation at the relevant units Pemuatan dokumen laporan Preparing reports 350
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Tingkat penyelesaian dan pengaduan yang The rate of settlement and complaints reported dilaporkan pelanggan beserta tindak lanjut atas by the customer along with the follow-up to the pengaduan tersebut yang dilakukan oleh Perusahaan complaint carried out by the Company during the selama periode 2017 adalah sebagai berikut: period of 2017 is as follows: a. unit Eksisting a. Existing unit No. Keluhan P2B (Kantor Induk) Terhadap Up Paiton P2B Complaint (Main Office) Against Up Paiton Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up 1. Kurang optimalnya kontribusi untuk pembangkit Less optimal contribution to power plant
UP PAITON Paiton GU 2. Kualitas produk Product quality Kinerja EAF dan EFOR UP Paiton sudah memasuk Top 10% NERC sejak 2014 The performance of EAF and EFOR Paiton GU are included in the NERC Top 10% world-class performance standards since 2014.
No. Keluhan APB Jatim Terhadap UP Paiton APB East Java Complaint Against Paiton GU Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up 1. Minimnya komunikasi jika terhadap APB Jatim jika terjadi gangguan di Unit dan kurangnya komunikasi secara langsung Lack of communication with APB East Java if there is interference in the Unit and lack of direct communication
No. Keluhan P2B (Kantor Induk) Terhadap UP Cirata P2B Complaint (Main Office) Against Cirata GU Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up UP CIRATA Cirata GU 1. 2. Sering delay-nya LFC Frequent LFC delay Kualitas DMN yang kurang memenuhi Low quality DMN LFC telah berfungsi normal kembali LFC has functioned normally DMN Cirata sesuai dengan KOK ( 118.5 MW ) dan selalu bisa dioperasikan dengan normal pembebanan sesuai kebutuhan P2B. DMN Cirata complies with KOK (118.5 MW) and can always be operated with normal loading as per P2B requirement.
351
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No. Keluhan P2B (Kantor Induk) Terhadap UP Muara Tawar Complaints P2B (Office of the Parent) Against Muara Tawar GU Kondisi Sekarang Current condition 1. Terbatasnya gas Limited gas supply pasokan Sudah dipasokan kembali gas dari PGN per-Februari 2018 Already obtained gas supply from PGN as per February 2018 No. Keluhan P2B (Kantor Induk) Terhadap UBJOM Muara Tawar Blok 5 P2B Complaint (Main Office) Against Muara Tawar O&M Service Business Unit Block 5 Kondisi Sekarang Current condition UP MUARA TAWAR Muara Tawar GU 1. Tidak berfungsinya TML Limited gas supply untuk Blok 1 DMN Minimum 90 MW ketik CC blok 3-4 DMN minimum 35 MW Already obtained gas supply from PGN as per February 2018 2. Kurang optimalnya perencanaan sistem System planning is not optimal
No. Keluhan PLN Regional Terhadap UBJOM Muara Tawar Blok 5 Regional PLN Complaint Against Muara Tawar O&M Service Business Unit Block 5 Kondisi Sekarang Current condition 1. Kurangnya kinerja CF dikarenakan minimnya pasokan gas CF performance is low due to lack of gas supply Sudah dipasokan kembali gas dari PGN per-Februari 2018 Already obtained gas supply from PGN as per February 2018 352 Kinerja Sosial Social Performance Tindak Lanjut Follow-up
Tindak Lanjut Follow-up Akan disampaikan saat diskusi operasi maupun oleh operator control room ke dispatcher Will be delivered during discussion of operation or by operator control room to dispatcher Tindak Lanjut Follow-up Klarifikasi terkait dengan pengelolaan gas di UP Muara Tawar Clarification related to gas management in Muara Tawar GU
Kinerja lingkungan Environmental Performance No. 1. No. UP Gresik Gresik GU 1. Keluhan P2B Kantor Induk Terhadap UP Gresik P2B Head Office Complaint Against Gresik GU Sering terjadinya gangguan terhadap pasokan gas Frequent disruptions to gas supplies Keluhan APB Jatim Terhadap UP Gresik APB East Java Complaint Against Gresik GU Defisitnya pasokan gas Deficit gas supply Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report KInerja SDM HC performance Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up Terkendala dari kondisi sumur dan peralatan dari suplier Adanya pemeliharaan Peralatan di luar jadwal Sesuai kontrak, Ketersediaan gas merupakan Best Effort dari Suplier sehingga tidak ada garansi UP Gresik akan meningkatkan koordinasi dengan Suplier - Constrained by the condition of wells and equipment of suppliers Akan disampaikan ke konsumen melalui komunkasi Operator Manajemen Energi dan akan disampaikan saat kunjungan dan gathering Will be delivered to the consumer through the Energy Management Operator communication and will be delivered during the visit and gathering Existence of equipment maintenance beyond schedule Under the contract, gas availability is the Best Effort of the Supplier so there is no guarantee Gresik GU will improve coordination with Suplier Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up Terkendala dari kondisi sumur dan peralatan dari suplier Adanya pemeliharaan Peralatan di luar jadwal Sesuai kontrak, Ketersediaan gas merupakan Best Effort dari Suplier sehingga tidak ada garansi UP Gresik akan meningkatkan koordinasi dengan Suplier - Constrained by the condition of wells and equipment of suppliers Akan disampaikan ke konsumen melalui komunkasi Operator Manajemen Energi dan akan disampaikan saat kunjungan dan gathering Will be delivered to the consumer through the Energy Management Operator communication and will be delivered during the visit and gathering Existence of equipment maintenance beyond schedule Under the contract, gas availability is the Best Effort of the Supplier so there is no guarantee Gresik GU will improve coordination with Suplier 353
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No. Keluhan APB Jatim Terhadap UP Brantas APB Jatim Complaint Against Brantas GU Kondisi Sekarang Current condition 1. Kurangnya kesiapan air dengan variasi musim Lack of water preparedness with seasonal variations Di antara 25 unit pembangkit PLTA di UP Brantas hanya ada 3 PLTA yang memiliki waduk tahunan sedangkan yang lain adalah run of river sehingga membuat pola perencanaan pembangkit sangat tergantung pada kondisi hydrologi dan mengakibatkan pola pembebanan kurang fleksibel Pola pembebanan PLTA di UP Brantas diatur oleh RAAT (Rencanan Alokasi Air Tahunan) yang ditetapkan oleh Gubernur Jawa Timur sehingga pola perencanaan pembebanan PLTA harus mengacu pada peraturan tersebut UP BRANTAS Brantas GU Only 3 of the 25 units of hydropower plant in Brantas GU which have annual reservoir while the other is run of river thus making the plant planning pattern is highly dependent on the hydrological condition and result in less flexible loading pattern - The pattern of hydropower loading in Brantas GU is regulated by the RAAT (Annual Water Annual Plan) designated by the Governor of East Java so that the pattern of HPP loading planning should refer to the regulation 354 Kinerja Sosial Social Performance Tindak Lanjut Follow-up UP Brantas akan lebih sering koordinasi dan sosialisasi dengan APB JATIM melalui kegiatan : 1. Gathering ( rencana dilakukan di semester II 2018, Anggaran sudah tersedia di RKAP) 2. Kunjungan Manajement UP Brantas & Operator Pembangkit UPBRS ke APB Jatim (Sudah dilakukan di Semester II 2017) Eviden OA Kunjungan 2017 3. Koordinasi dengan APB Melalui Rapat Koordinasi Penyaluran sistem Jawa Timur setiap bulan. (Eviden surat undangan rapat penyaluran.....) 4. Pemanfaatan air dengan menurunkan 50 cm di bawah RAAT pada saat musim hujan untuk lebih memanfaatkan air dan mencegah limpas. (SURAT KOORDINASI PJB DAN PJT) Brantas GU will coordinate and socialize more frequently with APB JATIM through activities: 1. Gathering (planned in the second half of 2018, budget already available in Annual Budget and Operational Plan) 2. Visit of Brantas GU management & Operator Plant UPBRS to APB East Java (Already done in second semester 2017) Eviden OA Visits 2017 3. Coordination with APB Through Coordination Meeting of Distribution of East Java system every month. (Evidences letter of invitation to distribution meeting .....) 4. Utilization of water by lowering 50 cm below RAAT during the rainy season to better utilize water and prevent limp. (POLR AND PJB COORDINATION LETTER)
Kinerja lingkungan Environmental Performance b. unit FtP-1 PLTU INDRAMAYU CFPP Indramayu PLTU REMBANG CFPP Rembang No. 1. No. 1. No. 1. 2. KInerja SDM HC performance Keluhan APB Jabar Terhadap PLTU Indramayu APB Jabar Complaints Against CFPP Indramayu MVAR Unit masih belum maksimal MVAR Unit still not maximal Keluhan PLN Regional JBTengah Terhadap PLTU Indramayu Regional JBTengah Complaints Against CFPP Indramayu Penanganan gangguan/ pemeliharaan cenderung terlambat dari schedule Handling of disturbance / maintenance tends to be late from schedule Keluhan APB Jateng Terhadap PLTU Rembang APB Jateng Complaint Against CFPP Rembang Kurang tanggapnya komunikasi ketika terjadi kenaikan beban tidak langsung menghubungi dispatcher Communication is less responsive, if there is an increase in load, dispatcher is not directly contacted Kurangnya suasanya yang komunikatif kepada tim Dispatcher ketika melakukan family gathering. Lack of communicative atmosphere to Dispatcher team when family gathering. 355 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction b. FtP-1 unit Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up
Dilakukan penggantian modul AVR sehingga diharapkan dapat memperbaiki kualitas MVAR Replacement of the AVR module is expected to improve the quality of MVAR Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up
Stock critical part - usulan permintaan ke vendor O&M terkait DOM Mempertajam implementasi outage management - Stock critical part - Proposed request to O & M vendor associated with DOM - Sharpen the implementation of outage management Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up Sudah ditunjuk PIC setiap shift untuk komunikasi ke APB apabila terjadi gangguan Already designated PIC in every shift to communicate to APB in case of interference
Mengusulkan diadakannya workshop komunikasi yang efektif Propose the holding of effective communication workshops
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance No. Keluhan APB Jatim terhadap PLTU Pacitan APB Jatim complaint against CFPP Pacitan PLTU PACITAN CFPP Pacitan 1. Penyampaian informasi terkait pembangkit kurang akurat The information conveyed related to power plant is less accurate PLTU TJ. AWAR- AWAR CFPP TJ. Awar- awar No. 1. Keluhan PLN Regional JB Timur dan Bali Terhadap PLTU Tj. Awar-awar Regional PLN JB East and Bali Complaint Against CFPP Tj. Awar-awar Kurang efektifnya komunikasi Ineffective communication komunikasi PENgELOLAAN PANgSA PASAR dAN PERSAINgAN SEhAt [102-6, 206-1] Semakin berkembangnya dunia usaha pembangkit listrik di Indonesia mengharuskan Perusahaan meningkatkan penguasaan pangsa pasar dan bersaing secara sehat. Peningkatan penguasaan pasar merupakan tantangan besar bagi PJB. Sebab, pangsa pasar PJB terus mengalami penurunan dari tahun 2005-2016. Pada tahun 2005, pangsa pasar PJB sebesar 27% dan pada tahun 2016, angka tersebut turun 12% menjadi 15%. Pangsa pasar PJB diperkirakan akan terus mengalami penurunan hingga tahun 2020 sebesar 7% dikarenakan pembangkit PJB yang kalah bersaing oleh pembangkit-pembangkit IPP dan PLN baru. 356 Kinerja Sosial Social Performance Kondisi Sekarang Current condition Tindak Lanjut Follow-up
Data status pembangkit ditulis di HDKP IKP & Navitas sesuai kondisi yang ada The power status data is written on HDKP IKP & Navitas according to the conditions Tindak Lanjut Follow-up The power status data is written on HDKP IKP & Navitas according to the conditions Tindak Lanjut Follow-up
Rencana penambahan jalur komunikasi melalui VOIP Plan to add lines of communication through VOIP MANAgEMENt OF MARKEt ShARE ANd hEALthy COMPEtItION [102-6, 206-1] The growing world of power generation business in Indonesia requires the Company to increase the mastery of market share and compete healthily. The increase in market share is a big challenge for PJB because from 2005-2016 the market share of PJB continues to decline. In 2005, the market share of PJB was 27% and in 2016 fell 12% to 15%. The market share of PJB is expected to continue to decline by 2020 by 7% due to the fact that PJB power plants are unable to compete with new IPP and PLN plants.
Kinerja lingkungan Environmental Performance KInerja SDM HC performance Untuk meningkatkan penguasaan pasar, upaya dan strategi yang dilakukan Perusahaan selama tahun 2017 adalah sebagai berikut: 1. Meningkatkan kesiapan dan kehandalan pembangkit dengan mempertajam rencana dan realisasi pemeliharaan pembangkit. 2. Meningkatkan Efisiensi Pembangkit melalui implementasi program-program yang telah direncanakan di RKAP. 3. Aktif berkomunikasi dan berkoordinasi dengan Pelanggan terkait kondisi Sistem Kelistrikan Jawa Bali yang terbaharui. Dalam upaya untuk meningkatan penguasaan pasar, PJB tetap berpegangan pada prinsip bersaing secara sehat dengan terus-menerus memperbaiki produk dan layanan kepada pelanggan. Dengan upaya itu, penjualan energi listrik Perusahaan hingga akhir periode pelaporan tercatat sebesar 23.441 GWh dan menjadikan PJB memiliki pangsa pasar 13,1% di sistem Kelistrikan Jawa Bali. 357 Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Kepuasan Pelanggan Customer satisfaction To improve market control, the Company's efforts and strategies during 2017 are as follows: 1. Increase the readiness and reliability of the plant by sharpening the plan and realization of plant maintenance. 2. Increase Plant Efficiency through implementation of programs that have been planned in ABOP. 3. Actively communicate and coordinate with customers related to the latest condition of Java and Bali Electricity System. To enhance market tenure, PJB adheres to the principle of healthy competition by constantly improving products and services to customers. With these efforts, the Company's electricity sales up to the end of the reporting period stood at 23,441 GWh and making PJB have a 13.1% market share in the Java and Bali Electricity system. the
Laporan Keberlanjutan 2017 | Sustainability Report Profil Keberlanjutan Sustainability Profile KInerja Ekonomi Economic performance 358 Kinerja Sosial Social Performance