INTERAKSI SOSIAL PELAKU PHUBBING SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan Program Strata Satu (S1) Psikologi (S.Psi) Muhammad Ali Ridho J71215128 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA 2019
INTERAKSI SOSIAL PELAKU PHUBBING SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Menyelesaikan Program Strata Satu (S1) Psikologi (S.Psi) Muhammad Ali Ridho J71215128 PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI DAN KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA 2019 i
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Interaksi Sosial Pelaku Phubbing pada tiga Mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya, dua diantaranya dari angkatan 2016 dan satu informan dari angkatan 2015. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif pendekatan fenomenologi guna memperdalam interaksi sosial seseorang ketika ia mengabaikan lawan bicaranya dengan terus berfokus pada gawai, serta interaksi sosial seperti apa yang dapat membuat orang berperilaku phubbing. Hasil penelitian ini menunjukkan interaksi sosial orang yang melakukan phubbing cenderung rawan terjadi saat mereka mengimitasi, mengidentifikasi peilaku dari orang-orang disekitarnya serta mengikis sifat simpati pada lawan bicara yang mengajak kita bicara selain itu juga timbul kontak sosial negatif yaitu kontak sosial atau komunikasi yang mengalami pertentangan, hilangnya sementara interaksi yang berlangsung bahkan kemarahan dari lawan bicara yang diabaikan. Kata Kunci: Phubbing, Interaksi Sosial ix
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR ISI COVER ... i HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN PENELITIAN ... ii HALAMAN PERSETUJUAN ... iii HALAMAN PENGESAHAN ... iv SURAT IZIN PUBLIKASI ... v KATA PENGANTAR ... vi ABSTRAK ... ix DAFTAR ISI ... x DAFTAR TABEL ... xii DAFTAR GAMBAR ... xiii DAFTAR BAGAN ... xiv DAFTAR LAMPIRAN ... xv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1 B. Fokus Penelitian ... 4 C. Keaslian Penelitian ... 4 D. Tujuan Penelitian ... 9 E. Manfaat Penelitian ... 10 F. Sistematika Pembahasan ... 10 BAB II : KAJIAN PUSTAKA A. Interaksi Sosial ... 12 B. Syarat Interaksi Sosial ... 14 C. Bentuk Interaksi Sosial ... 15 D. Faktor-faktor Interaksi Sosial ... 16 E. Pengertian Phubbing ... 18 F. Kerangka Teoritik ... 20 BAB III : METODOLOGI PENELITIAN A. Metodologi Penelitian ... 22 B. Kehadiran Peneliti ... 23 C. Lokasi Penelitian ... 24 D. Sumber Data ... 25 E. Prosedur Pengumpulan Data ... 27 F. Analisis Data ... 29 G. Pengecekan Keabsahan Data... 32 x
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB IV : PEMBAHASAN A. Setting Penelitian ... 36 B. Hasil Penelitian ... 38 C. Pembahasan ... 62 BAB V : PENUTUP A. Kesimpulan ... 67 B. Saran ... 68 Daftar Pustaka ... 69 Lampiran ... 72 xi
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Teknik Analisis Data Fenomenologi Creswell (1998) ... 32 Tabel 4.1 Waktu Pelaksanaan Wawancara dan Observasi... 36 xii
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR GAMBAR Gambar 3.1 : Lokasi Penelitian ... 24 xiii
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR BAGAN Bagan 1.Kerangka Teoritik ... 20 xiv
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR LAMPIRAN Guide Observasi ... 72 Interview Guide ... 73 Transkrip Observasi ... 76 Transkrip Wawancara ... 80 Informan Concent ... 148 xv
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Sebagai makhluk sosial, setiap manusia pasti butuh bertinteraksi dengan orang lain baik itu keluarga, teman dan lain-lain. Interaksi yang dimaksud disini adalah interaksi atau berbicara dengan tatap muka yang dengan kegiatan itu manusia dapat mengenal, meminta tolong, membeli informasi yang mendalam. Namun dengan bahkan mendapatkan berjalannya waktu banyak dari manusia sekarang yang lebih memilih asik bermain gawai atau smartphone dibandingkan berinteraksi langsung dengan agen-agen sosialnya atau yang biasa disebut dengan fenomena "Phubbing". Phubbing saat ini telah menjadi fenomena yang mendunia, adapun orang-orang yang tidak suka terhadap fenomena ini dan lebih peduli interaksi, mereka bersama-sama terhadap keberlangsungan mengkampanyekan gerakan stop Phubbing dijalan-jalan hingga membuat website khusus yang membahas keburukan Phubbing di laman semua orang supaya saling menghargai komunikasi, menghargai satu sama lain dengan tidak melulu berfokus pada gawai yang mereka miliki. Istilah Phubbingberasal dari kata "phone" dan "snubbing",yang menggambarkantindakan menghina seseorang dalam lingkungan sosial dengan memperhatikan ponsel, bukanberbicara dengan orang tersebut secara langsung (Haigh, 2012) Istilah ini awalnya dikampanyekan oleh Macquarie Dictionary untuk mewakili masalah penyalahgunaan ponsel 1
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id cerdas yang terus berkembangdalam situasi sosial (Pathak, 2013). Dalam interaksi sosial, "phubber" dapat didefinisikan sebagai seseorang yang memulai Phubbing, dan "phubbee" dapat didefinisikan sebagai orang yangpenerima perilaku Phubbing.(Varoth, 2017) Terlepas dari banyaknya aplikasi media sosial untuk mengobrol yang menyenangkan dan adiktif, ternyata Phubbing juga menjadi alasan bagi seseorang untuk menjauhkan lawan bicaranya dengan sengaja. Hal ini biasa terjadi jika ada orang baru yang tidak disukai atau tidak membuat rasa nyaman ikut serta dalam obrolan. Bagi para pasangan, hal ini dilakukan jika sedang merasa bosan dan lebih memilih untuk mencari keseruan dari orang ketiga. Phubbing jika dilakukan sekali dua kali mungkin masih bisa ditolerir bagi pasangan atau teman, namun jika konsisten dilakukan berisiko merusak kualitas hubungan. Efek jangka panjangnya adalah hal tersebut menjadi biasa dan dimaklumi, komunikasi pun dirasa tidak perlu dilakukan. Hal terburuk adalah seseorang akan dijauhi dan tidak akan diikutsertakanlagi (Thaeras, 2017) Menurut (Turnbull, 2010)klasifikasi perilaku phubing adalah seseorang yang banyak menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata. Peneliti terinspirasi meneliti fenomena phubbing ini karena Kuliah Kerja Nyata (KKN) pada awal semester tujuh, peneliti menemukan satu mahasiswa yang kesehariannya tidak pernah lepas dari gawainya, ia selalu 2
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id mengaksesnya ketika makan, berjalan, memasak, rapat sampai-sampai ia sering mendapat teguran dari teman-temannya hampir setiap hari karena perilakunya yang tidak bisa lepas dari gawainya, perilakunya bukan hanya karna terlalu fokus, namun juga karena ia sering mengabaikan orang-orang yang mengajaknya berbicara sehingga hal tersebut dapat memicu emosi dari teman-teman KKN lainnya,oleh karena itu peneliti ingin mengetahui interaksi sosial seperti apa yang bisa membuatnya berperilaku phubbing. Hasil wawancara awal kepada informan hari selasa, 1 Januari 2019 tersebut sebagai berikut "Lebih aktif mngkin, kalo sekarang aku ngerasa sendiri kalo aku lebih sibuk ke hp daripada lingkungan sekitar, tapi aku lebih suka ga main hp sih soalnya lebih damai, gaada yang ganggu, aku sekali buka hp itu pusing langsung kepalaku, kayak gitu, soalnya pesan yang masuk itu buanyak dan harus balesi satu satu, melayani satu- satu. Sebenernya aku jga bingung gitu ridho dan aku merasa lebih damai hidupku, ketika aku buka hp dan gak menyalakan data. Terkadang aku juga merasa bersalah gitu kenapa aku cuekin temen-temen disekitarku gitu misalkan kumpul, lagi reuni, meet up sama temen-temen angkatan, tapi aku sibuk sendiri dengan hp, sampe aku dimarahin temenku kayak gini ,mending kamu gak punya hp daripada kamu punya hp aku seneng sama kamu yang dulu, kamu dulu sering baca buku gak sering baca hp." (Recording2002:HK:1:29). Terang informan pertama. Hal ini sama dengan yang diungkapkan (Turnbull, 2010) bahwa seseorang yang banyak menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata. Di Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya (UINSA) juga banyak mahasiswa yang kesehariannya tidak lepas dari gawai, selain berselancar didunia maya, beberapa tanggungan berupa tugas, skripsi, 3
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id maupun laporan sering dikerjakan dengan bantuan gawai dan internet, dan adapun mahasiswa yang menggunakan gawai untuk bermain game. peristiwa-peristiwa seperti ini rawan menimbulkan Phubbing saat berinteraksi bersama kawan maupun keluarga di rumah. Menariknya penelitian ini adalah penulis menjadi orang awal yang meneliti fenomena Phubbing di UINSA, serta menggunakan metode penelitian kualitatif yang dapat memberikan informasi berupa interaksi sosial pelaku Phubbing secara mendalam. Penekanan fokus pada penelitian ini adalah meneliti interaksi sosial apa yang dapat membuat orang berperilaku phubbing, namun demi menghindari justifikasi diperlukan juga indikator perilaku phubbing untuk memastikan bahwa informan merupakan orang-orang yang melakukan phubbing. Pentingnya penelitian ini adalah pembaca dapat mengetahui interaksi sosial seperti apa yang dapat membuat orang melakukan Phubbing dalam kesehariannya. Penelitian ini menggunakan metodologi penelitian kualitatif pendekatan fenomenologi guna memperdalam tentang bagaimana pengalaman-pengalaman pelaku phubbing didalam berinteraksi dan menerima feedback dari agen-agen sosialnya serta mencari tau interaksi seperti apa yang membuatnya berperilaku phubbing. B. Fokus Penelitian Bagaimana interaksi sosial pelaku Phubbing? 4
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id C. Keaslian Penelitian Penelitian yang berjudul Efek "Phubbing" pada interaksi sosial yang diteliti oleh Varoth Chotpitayasunondh & Karen M. Douglas dari Universitas Kent, Inggris Raya secara eksperimental ini menyelidiki konsekuensi sosial dari "Phubbing" tindakan melecehkan seseorang di lingkungan sosial dengan berkonsentrasi pada ponsel seseorang. Hasil mengungkapkan bahwa kualitas komunikasi dan kepuasan hubungan mengalami pengaruhnegatif secara signifikan karena peningkatan Phubbing(Varoth Chotpitayasunondh, 2018). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, tempat, dan metodologi penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif. Penelitian berjudul "Penentu Phubbing, yang merupakan jumlah banyak kecanduan virtual: Sebuah model persamaan struktural" yang diteliti oleh Sule Betul Tosuntaş, Evren Erzen, Pinar Duru, Nalan Bostan, Engin KaradagUniversity, Eskişehir, Coruh University, Artvin, Turki. MenunjukkanHasil bahwa faktor-faktor penentu yang paling penting dari perilaku Phubbing adalah telepon selular, SMS, media sosial dan kecanduan internet. Walaupun temuan menunjukkan bahwa nilai korelasi tertinggi menjelaskan Phubbing adalah kecanduan ponsel, nilai-nilai korelasi pada ketergantungan lainnya mencerminkan telepon. kesimpulannya adalah ada hubungan Phubbing dengan kecanduan ponsel, lainnya mencerminkan ketergantungan pada nilai-nilai korelasi telepon(Engin Karadagi, 2015). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian 1
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id penulis adalah metode, informan, tempat, dan perbedaan variabel yang digunakan untuk menelti perilaku Phubbing. Penelitian yang berjudul "Beberapa Studi Kasus Apakah Adiksi Internet & Komputer itu Ada" yang diteliti oleh Mark Grhiffiths menunjukkan hasil bahwa dari studi dari lima kasus saudara, hanya dua anak yang kecanduan komputer dan internet,kecanduan yang diteliti disesuaikan dengan komponen kecanduankriteria nents yaitu Penggunaan yang berlebihan di mayoritas kasus murni gejala dan dimana Internet / komputer lainnya misalnya, terbiasameniadakan defisiensi sudah kurangnya teman, penampilan fisik, gangguan kemampuan dalam mengatasi, dll(Griffith, 2000). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah pendekatannya karena penulis menggunakan pendekatan fenomenologi, selain itu adapula perbedaan tempat,Informan, variabel dan fenomena yang diteliti. Penelitian yang berjudul "Tidak Terhubung, Meskipun Puas: Perilaku Dan Kepuasan Hubungan" yang diteliti oleh Esra Cizmeci dari Universitas Yalova, Turki. Yang diteliti dengan menggunakan metode kuantitatif yang mensurvei 500 pasangan yang ada di Turki menunjukkan hasil bahwa perilaku Phubbing tidak memiliki dampak negatif pada pasangan romantis di Turki. teknik survei ini anonim, peserta mungkin tentang memberikan memiliki keraguan jawaban yang benar dan tidak(Cizmeci, 2017). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah dari metode yang digunakan, Informan, tempat dan waktu. 2
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Penelitian yang berjudul "Yang tidak dihiraukan dan Sendiri: Phubbing, Pengecualian Sosial, dan Lampiran ke Media Sosial" yang ditulis oleh Meredith E. David Dan James A. Roberts ini menunjukkan efek berbahaya dari Phubbing, mereka mengungkapkan bahwa individu yang mengalami phubbed mengalami perasaan eksklusi sosial, yang mengarah pada kebutuhan yang meningkat untuk perhatian dan hasil pada individu yang melekat pada media sosial dengan harapan mendapatkan kembali rasa inklusi.Hasil mengungkapkan bahwa penggunaan ponsel di hadapan yang lain mungkin memiliki efek berbahaya pada kesejahteraan mereka(Roberts, 2017). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, waktu, tempat, metode penelitian, dan variabel x yang digunakan. Penelitian yang berjudul "Phubbing: Invasi Teknologi yang Menghubungkan DuniaTetapi Terputus Dengan Manusia" yang ditulis oleh Tehseen Nazir dan Dr. Metin Piskin menjelaskan bagaimana respon "phubbee"saat berkomunikasi interpersonal denganPhubber. Hasil dari penelitian ini adalah ketika orang menggunakan ponsel mereka selama percakapan sosial yang dimilikinya dapat menimbulkan pengaruh negatif pada afiliasi. Perilaku seperti itu saat interaksi membuat seseorang merasa tidak menarik dalam percakapan dan dalam kaitannya dengan pendengar seseorang tidak bisapilih bahasa tubuh yang merupakan komponen penting komunikasi kita(Piskin, 2016). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, tempat,waktu dan variabel x yang digunakan. 3
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Penelitian yang berjudul "Mitra Phubbing dan depresi di antara orang dewasa Cina yang sudah menikah: peran kepuasan hubungan dan panjang hubungan" yang ditulis olehLi Lei, Xingchao Wang, Xiaochun Xie, Yuhui Wang, dan Pengcheng Wang. dari Pusat Internet dan Psikologi Sosial, Departemen Psikologi Universitas Renmin, Cina. Hasilnya menunjukkan bahwa pasangan Phubbing memiliki efek negatif pada hubungan kepuasan, dan kepuasan hubungan memiliki efek negatif pada depresi. Mitra Phubbing secara tidak langsung memiliki dampak positif pada depresi melalui kepuasan hubungan, dan efek tidak langsung ini hanya ada di antara merekamengubur lebih dari tujuh tahun. Hasil menunjukkan bahwa pasangan Phubbing merupakan faktor risiko yang signifikan untuk depresi diantara mereka yang menikah lebih dari tujuh tahun(Lei, 2017). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, tempat, metodologi dan variabel yang digunakan. Penelitian yang berjudul "Perilaku Phubbing Sebagai Karakter Remaja Generasi Z"yang ditulis oleh Inta Elok Youarti, Nur Hidayah dari Universitas Negeri Malangmembahas tentang cara yang efektif untuk menyembuhkan Phubbing, dengan menggunakan cbt sebagai cara penyembuhannya. Hasilnya adalah Teknik cbt adalah terapi yang sesuai yang bisa digunakan oleh seorang konselor untuk mengatasi perilaku Phubbing ini. Dengan berkurangnya perilaku Phubbing diharapkan kepedulian sosial remaja bisa ditingkatkan.(Hidayah, 2018)Perbedaan 4
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, tempat,metode,dan variabel. Penelitian yang berjudul"Fenomena Phubbing Di Era Milenia pada Smartphone Seseorang terhadap (Ketergantungan Lingkungannya)"yang ditulis oleh Ita Musfirowati Hanika dari UNDIP hasilnya bahwa generasi Y yang tinggal di kota besa.r seperti Jakarta dan Semarang juga mengalami fenomena Phubbing yang disebabkan karena terhadap smartphone yang penggunaan ketergantungan cukup tinggi(Hanika, 2017). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian penulis adalah Informan, tempat, metodologi dan variabel x. Penelitian yang berjudul "Takut Hilang sebagai Prediktor Penggunaan Media Sosial dan Perilaku Phubbing yang Bermasalah di kalangan Remaja Flemish" yang diteliti dan ditulis oleh Vittoria Franchina, Mariek Vanden Abeele, Antonius J. van Rooij, Gianluca Lo Coco, dan Lieven De Marez dari Universitas Tulburg Italia Menggambar dari temuan penelitian survei skala besar di antara 2663 remaja Flemish, studi ini mengeksplorasi hubungan antara (Fear of Missing Out) FOMO, penggunaan media sosial, penggunaan media sosial yang bermasalah (PSMU) dan perilaku Phubbing. Hasilnya Remaja yang ketakutannya tinggi lebih mungkin untuk merasa kehilangan ketika menggunakan smartphone dan media sosialsecara berlebihan, yang pada gilirannya dapat mengarahkan mereka untuk menjalin mitra interaksi mereka yang lincah(Marez, 2018). Perbedaan Penelitian ini dengan penelitian penulis 5
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id adalah metodologi yang digunakan, Informan, tempat, dan variabel yang digunakan. D. Tujuan Penelitian Untuk mengetahui interaksi sosial pelaku Phubbing E. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoritis a. Dapat menambah referensi penelitian Interaksi Sosial b. Dapat menjadi acuan penelitian Phubbing dari sudut pandang kualitatif 2. Manfaat Praktis a. Pembaca dapat mengetahui dampak perilaku Phubbing F. Sistematika Pembahasan Laporan penelitian ini tersaji dalam lima bab, yaitu: bab satu tentang pendahuluan. Bab I ini akan menerangkan tentang kaitan penelitian dengan fenomena yang mendasari terlaksananya peneltian ini yakni interaksi sosial pelaku phubbing. Bab ini meluputi : latar belakang masalah, rumusan masalah, atau fokus penelitian, keaslian penelitian, tujuan penelitian, manfaat penelitian dan sistematika pembahasan Bab II berisi tentang kajian pustaka . dalam bab ini peneliti akan membahas pengertian interaksi sosial, syarat interaksi sosial, faktor-faktor interaksi sosial, bentuk interaksi sosial, dan fenomena phubbing serta indikator-indikator perilaku yang peneliti pelajari dari jurnal-jurnal 6
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id sebelumnya, lalu membahas pola interaksi sosial pelaku phubbing di lingkungannya pada kerangka teoritik. Bab III berisi tentang metodologi penelitian yang digunakan dimana peneliti menggunakan metodologi kualitatif pendekatan fenomenologi, lalu disini juga akan dijelaskan tentang kehadiran peneliti, sumber data, lokasi penelitian, prosedur pengumpulan data, analisis data dan pengecekan keabsahan data. Bab IV membahas tentang hasil penelitian yang terdiri dari setting penelitian, deskripsi secara jelas tentang hasil temuan dan analisis datanya, dan pembahasan secara menyeluruh Terakhir Bab V yang berisi penutup yang menyimpulkan keseluruhan dari hasil penelitian yang berisi kesimpulan dan saran. 7
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB II KAJIAN PUSTAKA A. Pengertian Interaksi Sosial Interaksi Sosial adalah suatu hubungan yang saling timbal balik antar individu satu dengan yang lainnya (Walgito, 1980) Sementara menurut (Soekanto S. , 1997) interaksi sosial adalah hubungan antar individu atau interaksi dengan sesama kelompok manusia. Interaksi sosial dapat diartikan sebagai hubungan-hubungan sosial yang dinamis. Hubungan sosial yang dimaksud dapat berupa hubungan antara individu yang satu dengan individu lainnya, antara kelompok yang satu dengan kelompok lainnya, maupun antara kelompok dengan individu. Dalam interaksi juga terdapat simbol, di mana simbol diartikan sebagai sesuatu yang nilai atau maknanya diberikan kepadanya oleh mereka yang menggunakannya Proses Interaksi sosial menurut Herbert Blumer adalah pada saat manusia bertindak terhadap sesuatu atas dasar makna yang dimiliki sesuatu tersebut bagi manusia. Kemudian makna yang dimiliki sesuatu itu berasal dari interaksi antara seseorang dengan sesamanya. Dan terakhir adalah Makna tidak bersifat tetap namun dapat dirubah, perubahan terhadap makna dapat terjadi melalui proses penafsiran yang dilakukan orang ketika menjumpai sesuatu. Proses tersebut disebut juga dengan interpretative process Interaksi sosial dapat terjadi bila antara dua individu atau kelompok 8
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id terdapat kontak sosial dan komunikasi. Kontak sosial merupakan tahap pertama dari terjadinya hubungan sosial Komunikasi merupakan penyampaian suatu informasi dan pemberian tafsiran dan terhadap informasi yang disampaikan. Karp dan Yoels reaksi menunjukkan beberapa hal yang dapat menjadi sumber informasi bagi dimulainya komunikasi atau interaksi sosial. Sumber Informasi tersebut dapat terbagi dua, yaitu Ciri Fisik dan Penampilan. Ciri Fisik, adalah segala sesuatu yang dimiliki seorang individu sejak lahir yang meliputi jenis kelamin, usia, dan ras. Penampilan di sini dapat meliputi daya tarik fisik, bentuk tubuh, penampilan berbusana, dan wacana. Interaksi sosial memiliki aturan, dan aturan itu dapat dilihat melalui dimensi ruang dan dimensi waktu dari Robert T Hall dan Definisi Situasi dari W.I. Thomas. Hall membagi ruangan dalam interaksi sosial menjadi 4 batasan jarak, yaitu jarak intim, jarak pribadi, jarak sosial, dan jarak publik. Selain aturanmengenai ruang Hall juga menjelaskan aturan mengenai Waktu. Pada dimensi waktu ini terlihat adanya batasan toleransi waktu yang dapat mempengaruhi bentuk interaksi. Aturan yang terakhir adalah dimensi situasi yang dikemukakan oleh W.I. Thomas. Definisi situasi merupakan penafsiran seseorang sebelum memberikan reaksi. Definisi situasi ini dibuat oleh individu dan masyarakat.(Sitorus, 2001) 9
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id B. Syarat Interaksi Sosial Interaksi sosial tak akan mungkin terjadi apabila tidak memenuhi dua syarat, yaitu (1) adanya kontak sosial, dan (2) adanya komunikasi. (Tri Dayakisni, Hudaniyah, 2009) Interaksi sosial berasal dari bahasa latin con atau cum yang berarti bersama-sama dan tangoyang artinya menyentuh.Jadi secara Harfiah kontak adalah bersama-sama menyentuh. Secara Fisik terjadi apabila terjadi hubungan badaniah Menurut (Soekanto S. , 2005) kontak sosial dapat berlangsung dalam tiga bentuk yaitu sebagai berikut: 1. Antara orang perorangan, kontak sosial ini adalah apabila anak kecil mempelajari kebiasaan-kebiasaan dalam keluarganya. Proses itu terjadi melalui komunikasi yaitu suatu proses dimana individu yang baru mempelajari norma-norma dan nilai-nilai masyarakat dimana dia menjadi anggota 2. Antara orang perorangan dengan suatu kelompok manusia atau sebaliknya, kontak sosial ini misalnya adalah apabila seseorang merasakan bahwa tindakan-tindakannya berlawanan dengan norma-norma masyarakat 3. Antara suatu kelompok manusia dengan kelompok manusia lainnya. Umpamanya mengalahkan partai politik lainnya. Kontak sosial memiliki beberapa sifat, yaitu kontak sosial postif dan kontak sosial negatif. Kontak sosial positif adalah kontak 10
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id sosial yang mengarah pada suatu kerja sama, sedangkan kontak sosial negatif mengarah kepada sesuatu pertentangan atau bahkan sama sekali tidak menghasilkan kontak sosial. Selain itu kontak sosial juga memiliki sifat primer atau sekunder. Kontak primer terjadi apabila yang mengadakan hubungan langsung bertemu dan berhadapan muka, sebaliknya kontak yang sekunder memerlukan suatu perantara. (Sitorus, 2001) C. Bentuk Interaksi Sosial 1. Kerja Sama (Cooperation) : Kerja sama disini dimaksudkan sebagai suatu usaha bersama antara orang perorangan atau sekelompok manusia untuk mencapai satu atau beberapa tujuan bersama. Kerja sama timbul karena orientasi orang perorangan terhadap kelompoknya (in-group-nya) dan kelompok lainnya (Out-group-nya). Kerja sama mungkin akan bertambah kuat apabila ada bahaya luar yang mengancam atau ada tindakan- tindakan luar yang menyinggung kesetiaan yang secara tradisional atau institusional telah tertanam di dalam kelompok, dalam diri seseorang atau segolongan orang. Kerja sama dapat bersikap agresif apabila kelompok dalam jangka waktu yang lama mengalami kekecewaan sebagai akibat perasaan tidak puas, karena keinginan-keinginan pokoknya tak dapat terpenuhi oleh karena adanya rintangan-rintangan yang bersumber dari luar kelompok itu. 11
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 2. Akomodasi istilah akomodasi (Accomodation): Pengertian dipergunakan dalam dua arti yaitu untuk menunjuk pada suatu keadaan dan untuk menunjuk pada suatu proses. Akomodasi yang merujuk pada suatu keadaan. Berarti adanya suatu keseimbangan (equilibrum) dalam interaksi antara orang-perorangan atau kelompok-kelompok manusia dalam kaitannya dengan norma- norma sosial dan nilai-nilai sosial yang berlaku di dalam masyarakat. Sebagai suatu proses, akomodasi menunjuk pada usaha-usaha untuk mencapai kestabilan. 3. Asimilasi : merupakan proses sosial dalam taraf lanjut. Ia ditandai dengan adanya usaha-usaha mengurangi perbedaan-perbedaan yang terdapat antara orang-perorangan atau kelompok-kelompok manusia dan proses-proses mental dengan memperhatikan kepentingan-kepentingan dan tujuan-tujuan bersama. Secara singkat, proses asimilasi ditandai dengan pengembangan sikap- sikap yang sama, walau kadangkala bersifat emosional, dengan tujuan untuk mencapai kesatuan, atau paling sedikit mencapai integrasi dalam organisasi,pikiran, dan tindakan. Proses asimilasi timbul bila ada kelompok-kelompok manusia yang berbeda kebudayaannya. (Sitorus, 2001) 12
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id D. Faktor-faktor Interaksi Sosial 1. Imitasi Gabriel Tarde Menyatakan bahwa seluruh kehidupan sosial manusia didasari oleh imitasi.Imitasi dapat faktor-faktor mendorong individu atau kelompok untuk melaksanakan perbuatan-perbatan yang baik.Dalam lapangan pendidikan dan perkembangan, imitasi mempunyai peranan yang sangat penting karena dengan mengikuti suatu contoh yang baik. Apabila seseorang telah dididik untuk mengikuti suatu tradisi tertentu yang melingkupi segala situasi sosial maka orang tersebut akan memiltiki suatu kerangka tingkah laku dan sikap moral yang dapat menjadi pokok pangkal guna memperluas perkembangan perilaku yang positif (Gerungan, 1996) Sedangkan dampak negatif dari pola imitasi dalam interaksi sosial adalah apabila perilaku yang diimitasi adalah perilaku yang salah, baik secara moral dan maupun hukum, sehingga diperlukan upaya yang kuat untuk menolaknya. 2. Sugesti Sugesti merupakan suatu proses pemberian pandangan atau sikap dari diri seseorang kepada orang lain diluar dirinya(Gerungan, 1996). Artinya, sugesti dapat dilakukandan diterima oleh individu lain tanpa adanya kritik terlebih dahulu. Hal ini didukung oleh (Soekanto S. , 1997) yang menyatakan bahwa proses 1
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id sugesti dapat terjadi apabila individu yang memberikan pandangan tersebut adalah orang yang berwibawa atau karena sifatnya yang otoriter. 3. Identifikasi Identifikasi dalam Psikologi berarti dorongan untuk menjadi identik (sama) dengan orang lain, baik secara lahiriah maupun batiniah. Ahmadi, dalam (Tri Dayakisni, Hudaniyah, 2009). Proses Identifikasi pertama-tama berlangsung secara tidak sadar , dan irrasional. Artinya selanjutnya Identfikasi dilakukan berdasarkan perasaan-perasaan atau kecenderungan dirinya yang tidak diperhitungkan secara rasional dimana identifikasi akan berguna untuk melengkapi sistem norma, cita-cita dan pedoman bagi yang bersangkutan. 4. Simpati Simpati merupakan suatu bentuk interaksi yang melibatkan adanya ketertarikan individu terhadap individu lainnya. Simpati timbul tidak berdasarkan penilaian perasaan. (Soekanto S. , 1997) menyampaikan bahwa dorongan utama pada simpati adalah adanya keinginan untuk memahami pihak lain dan bekerja sama E. Pengertian Phubbing kata "phone" dari Phubbingberasal dan "snubbing",yangartinya adalah "Telefon" dan "Menghina" yang secara istilah menggambarkantindakan menghina seseorang dalam 2
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id lingkungan sosial dengan memperhatikan gawai, bukanberbicara dengan orang tersebut secara langsung(Haigh, 2012) Istilah ini awalnya dikampanyekan oleh Macquarie Dictionary untuk mewakili masalah penyalahgunaan ponsel cerdas yang terus berkembangdalam situasi sosial (Pathak, 2013)Dalam interaksi sosial, "phubber" dapat didefinisikan sebagai seseorang yang memulai Phubbing, dan "phubbee" dapat didefinisikan sebagai orang yangpenerima perilaku Phubbing.(Varoth, 2017) Indikator Phubbing yang dapat dirumuskan peneliti dari semua teori yang berkaitan adalah sebagai berikut: 1. Perilaku phubbing adalah perilaku kurang aktif berkomunikasi saat individu berada di tengah-tengah kontak sosial primer atau yang sifatnya langsung/tanpa perantara. (Turnbull, 2010) mengemukakan bahwa seseorang yang banyak menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata. 2. Melulu memperhatikan gawai tanpa menghiraukan pembicaraan lawan bicaranya. Tindakan menghina seseorang lingkungan sosial dengan memperhatikan gawai, dalam bukanberbicara dengan orang tersebut secara langsung(Haigh, 2012) 3
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id F. Kerangka Teoritik Pengertian phubbingmemiliki keterkaitan dengan kontak sosial negatif karena perilaku phubbingdapat menimbulkan pertentangan atau tidak adanya komunikasi yang terjadi, peneliti juga diharuskan untuk memastikan terlebih dahulu apakah informan yang dipilih memang pernah melakukan phubbing atau hanya sekedar mengisi waktu luang dengan bermain gawai tanpa melakukan phubbing: Phubber Imitasi, Sugesti, Identifikasi, Simpati Kontak Sosial dan Komunikasi Kontak Sosial Negatif Kontak Sosial Positif Bagan 1.Kerangka Teoritik Dari bagan diatas dapat diperoleh penjelasan bahwa sebab phubber melakukan phubbing dapat dipengaruhi oleh salah satu interaksi sosial yaitu faktor dari empat Imitasi, Sugesti, Identifikasi,dan Simpati. Salah satu faktor yang terungkap nantinya akan menjelaskan alasan orang melakukan phubbing dan kemungkinan peneliti bisa menemukan penyebab lain selain empat faktor diatas. Lalu mengamati lagi terkait bagaimana kontak sosial 4
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id dan komunikasinya kepada agen-agen sosial, serta mengetahui apakah perilaku phubbing yang dilakukan oleh phubber selalu menyebabkan kontak sosial negatif atau juga sebaliknya. Penelitian ini juga membandingkan intensitas keaktifan informan dalam kontak sosial primer dan kontak sosial sekunder . 5
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB III METODE PENELITIAN A. Metodologi Kualitatif Pendekatan Fenomenologi Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif yaitu "suatu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa tulisan dan prilaku yang dapat diamati dari Informan itu sendiri". Pada dasarnya metode kualitatif memiliki beberapa ciri yang sangat jelas, yaitu antara lain 1. Desain penelitian bersifat lentur dan terbuka 2. Data penelitian diambil dari latar alami (natural setting) 3. Data yang dikumpulkan berupa data deskriptif dan reflektif 4. Lebih meningkatkan proses dari pada hasil 5. Sangat mementingkan makna. 6. Sampling dilakukan secara internal yang didasarkan pada Informan yang memiliki informasi yang paling representative. 7. Analisis data dilakukan pada saat dan setelah pengumpulan data. Studi Fenomenologis mendeskripsikan pemaknaan umum dari sejumlah individu terhadap berbagai pengalaman hidup mereka terkait dengan konsep atau fenomena. Tujuan utama dari fenomenologi adalah untuk mereduksi pengalaman individu pada fenomena menjadi deskripsi tentang esensi atau intisari universal (pemahaman tentang sifat yang khas dari sesuatu , "Van Manen, 6
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 1990" dalam (Creswell, 1998). Untuk tujuan ini, para peneliti kualitatif mengidentifikasi fenomena "objek dari pengalaman manusia; Van Manen,1990. (Creswell, 1998) pengalaman manusia ini dapat berupa fenomena, misalnya insomnia, kesendirian, kemarahan, dukacita,, atau pengalaman operasi bypass pembuluh koroner. Moustakas, 1994 dalam(Creswell, 1998). Peneliti kemudian mengumpulkan data dari individu yang telah mengalami fenomena tersebut, dan mengembangkan deskripsi gabungan tentang tentang esensi dari pengalaman tersebut bagi semua individu itu. Deskripsi ini berdiri dari "apa" yang mereka alami dan "bagaimana" mereka mengalaminya. Moustakas, 1994 dalam (Creswell, 1998) Alasan peneliti menggunakan metode kualitatif pendekatan fenomenologi adalah karena peneliti ingin mengetahui pengalaman interaksi sosial para pelaku phubbing, dan feedback yang mereka terjadi, terima saat bersosial, adakah hambatan sosial yang pengalaman yang didapat saat melakukan phubbing di kala sedang berinteraksi bersama agen-agen sosialnya. B. Kehadiran Peneliti Pada penelitian terjun langsung dalam ini, peneliti penggalian data dari ketiga informan yang sudah ditentukan kriterianya. Peneliti bertindak sebagai pengamat dan partisipan untuk mengetahui munculnya perilaku yang akan diteliti di 7
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id lapangan. Kehadiran peneliti tidak begitu penuh karena ditakutkan akan mempengaruhi ke naturalan perilaku (faking) dari masing- masing informan. Peneliti menggunakan metodologi kualitatif jenis pendekatan fenomenologi karena pendekatan ini berfokus pada makna. Dengan menggunakannya peneliti dapat mengetahui bagaimana interaksi pelaku phubbing. sosial Peneliti informan, significant other, dan melakukan mewawancarai observasi langsung di tempat masing-masing informan. Adapun peralatan yang digunakan peneliti: 1. Laptop: yang berisi file interview guide dan guide observasi, digunakan untuk mencatat kejadian dilapangan, perilaku yang muncul, dan menanyai informan . 2. Smartphone: digunakan untuk merekam video untuk mengamati perilaku informan, merekam suara saat wawancara berlangsung. C. Lokasi Penelitian 8
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Gambar 3.1 : Lokasi Penelitian Lokasi Penelitian ini bertempat di Universitas Islam Negeri Sunan Ampel, Jl Ahmad Yani No 117, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Alasan peneliti melakukan penggalian data di UINSA dikarenakan belum pernah ada peneliti yang meneliti tentang phubbing di kampus UINSA Surabaya, selain itu peneliti menemukan fenomena yang baru ini di kampus UINSA pula dan informannya semua adalah lain mahasiswa UINSA Surabaya. Lokasi penelitian yang menyesuaikan di tempat perjanjian antara informan dengan peneliti. D. Sumber Data 1. Sumber Data Kualitatif Sesuai dengan pendekatan penelitian yang akan dilakukan penulis, maka data yang akan digunakan adalah data kualitatif. Menurut Miles dan Huberman dalam Silalahi dalam (Creswell, 1998)menjelaskan bahwa: "Data kualitatif merupakan sumber dari deskripsi yang luas dan berlandaskan kukuh, serta memuat penjelasan tentang proses-proses yang terjadi dalam lingkup setempat. Dengan data kualitatif kita dapat mengikuti dan memahami alur peristiwa secara kronologis, menilai sebab akibat dalam lingkup pikiran orang-orang setempat, dan memperoleh penjelasan yang banyak dan bermanfaat. Dan lagi, data kualitatif lebih condong dapat membimbing kita untuk memperoleh penemuan-penemuan yang tak diduga sebelumnya dan untuk membentuk kerangka teoritis baru, data tersebut membantu para peneliti untuk melangkah lebih jauh dari praduga dan kerangka kerja awal" 9
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Berdasarkan pendapat pakar di atas penulis menggunakan jenis data kualitatif dengan sumber data responden yang dibagi menjadi dua yaitu: sumber primer dan sumber sekunder. a. Data Primer, adalah data dalam bentuk verbal atau kata-kata yang diucapkan secara lisan, gerak-gerik atau perilaku yang dilakukan oleh subjek yang dapat dipercaya, yakni subjek penelitan atau informan yang berkenaan dengan variabel yang diteliti atau data yang diperoleh dari responden secara langsung. Arikunto dalam (Creswell, 1998) b. Data sekunder, adalah data yang diperoleh dari teknik pengumpulan data yang menunjang data primer. Dalam penelitian ini diperoleh dari hasil observasi yang dilakukan oleh penulis serta dari studi pustaka. Dapat dikatakan data sekunder ini bisa berasal dari dokumen-dokumen grafis seperti tabel, catatan, SMS, foto dan lain-lain. Arikunto dalam (Creswell, 1998) 2. Syarat Informan a. Mahasiswa yang kesehariannya dominan menggunakan gawai dan dunia maya. Peneliti mengambil Informan mahasiswa karena menurut penelitian Inta Elok Youarti, Nur Hidayah jurusan Bimbingan dan Konseling, Universitas Negeri Malang menunjukkan bahwa Perilaku Phubbing sudah menjadi karakter remaja Generasi Z yang menurut Absher dan 10
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Amidjaya, dalam generasi millennial itu merupakan generasi yang lahirnya berkisar antara 1982 sampai dengan 2002 dan Generasi remaja saat ini, yang biasa juga disebut dengan generasi Z atau Net atau generasi millennial yang paling berpotensi melakukan phubbing. Karena generasi ini termasuk generasi yang sangat akrab dengan gadget (Hidayah, 2018). b. Jumlah Informan sebanyak tiga Mahasiswa dan Significant Other minimal satu orang yakni orang-orang yang dekat dengan informan c. Pernah atau sering melakukan phubbing: Dibuktikan dan digali dari wawancara Informan, dan significant other E. Prosedur Pengumpulan data 1. Wawancara Mendalam (Indepth Interview): yaitu suatu kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi secara langsung dengan mengajukan pertanyaan antara pewawancara dengan yang diwawancarai. Bahkan keduanya dapat dilakukan bersamaan, di mana wawancara dapat digunakan untuk menggali lebih dalam lagi data yang didapat dari observasi. Seperti yang dikemukakan Sugiyono : 2006 dalam Djaelani, 2013 dalam (Creswell, 1998) yang mengatakan bahwa dalam penelitian kualitatif, sering menggabungkan teknik observasi partisipatif dengan wawancara mendalam. Selama melakukan observasi, peneliti juga melakukan wawancara kepada orang-orang yang ada di dalamnya. 11
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 2. Observasi: Menurut Banister dalam (Poerwandari, 2001)istilah observasi berasal dari bahasa Latin yang berarti melihat dan memperhatikan. Secara luas Banister menjelaskan bahwa observasi diarahkan pada kegiatan memperhatikan secara akurat, fenomena yang muncul dan mempertimbangkan mencatat hubungan antar aspek dalam fenomena tersebut. Observasi merupakan pengamatan yang harus dilakukan secara alami (naturalistic) dimana pengamat harus larut dalam situasi realistis dan alami yang sedang terjadi (Kerlinger, 2003)dan merupakan perhatian yang terfokus terhadap kejadian, gejala atau sesuatu. Garayibah, dalam (Emzir, 2010) Observasi dapat dikatakan ilmiah apabila pengamatan terhadap gejala, kejadian atau sesuatu bertujuan untuk menafsirkannya, mengungkapkan faktor-faktor penyebabnya dan menemukan kaidahkaidah yang mengaturnya. Garayibah, dalam (Emzir, 2010) 3. Dokumentasi: Dokumen merupakan fakta dan data yang tersimpan dalam berbagaibahan, yang tidak terbatas oleh ruang dan waktu sehingga memungkinkanbagi peneliti untuk mengetahui hal-hal yang pernah terjadi sebagai penguatdata observasi dan wawancara dalam memeriksa keabsahan data, interpretasi,kesimpulan (Djaelani, 2013). Hal ini sejalan dengan Sudaryono yang 12
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id menyatakan bahwa dengan adanya dokumentasi maka hasil penelitian akansemakin kredibel (Sudaryono, 2013). Menurut (Gottschalk, 1986)dokumen seringkali diartikan sebagai sumber informasi sejarah sebagai kebalikan daripada tertulisbagi kesaksian lisan, artefak, peninggalan-peninggalan terlukis, dan petilasan-petilasan arkeologis, serta dokumen diperuntukanbagi surat-surat resmi dan surat-surat Negara seperti surat perjanjian, undang-undang,hibah, konsesi, dan lainnya. F. Analisis Data Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini berdasarkan teori dari(Creswell, 1998). Dalam bukunya yang berjudul Qualitative Inquiry and Research Design; Choosing Among Five Traditions, Creswell mengemukakan teknik analisis data untuk penelitian fenomenologi sebagai berikut: 1. Pertama, deskripsikan pengalaman pribadi terhadap fenomena yang diteliti. Peneliti memulai dengan deskripsi menyeluruh tentang pengalamannya yang berkaitan dengan fenomena tersebut. Hal ini merupakan suatu usaha untuk mengesampingkan pengalaman pribadi peneliti sehingga fokus pada analisis data ini akan langsung terhadap subjek penelitian ini. 2. Kembangkan sebuah daftar pernyataan-pernyataan penting dari subjek. Peneliti kemudian menemukan pernyataan yang berasal dari data wawancara atau sumber data lainnya mengenai bagaimana 13
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id subjek mengalami suatu topik, buat daftar dari pernyataan- pernyataan penting tersebut. Proses ini disebut horizonalizing data dan selanjutnya peneliti kembangkan daftar pernyataan dengan tidak melakukan pengulangan atau tumpang tindih pernyataan. 3. Ambil pernyataan-pernyataan penting dari proses horizonalizing kemudian gabungkan pernyataan-pernyataan tersebut ke dalam unit-unit bermakna, disebut "meaning unit". 4. Peneliti kemudian menuliskan sebuah deskripsi tentang "apa" yang subjek penelitian alami terhadap fenomena. Proses ini disebut "textural description", yaitu peneliti menuliskan sebuah penjelasan teks tentang pengalaman apa yang dialami oleh subjek. Contoh verbatimnya juga dimasukan ke dalam proses ini. 5. Selanjutnya, peneliti mendeskripsikan "bagaimana" pengalaman tersebut dapat terjadi. Tahap ini disebut "structural description". Peneliti merefleksikan latar dan keadaan yang mana fenomena tersebut dialami oleh subjek. Sebagai contoh, Creswell menyebutkan suatu penelitian fenomenologi mengenai perilaku merokok pada anak SMA. Pada penelitian yang dilakukan oleh Creswell dan beberapa koleganya tersebut, ia menyajikan sebuah "structural description" tentang di mana fenomena merokok yang dikaji dalam penelitiannya itu timbul, seperti misalnya di tempat parkir, di luar sekolah, di loker-loker murid, di lokasi terpencil sekitar sekolah, dan sebagainya. 14
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 6. Tahap terakhir, peneliti menuliskan sebuah deskripsi gabungan (composite description) yang menggabungkan kedua deskripsi pada tahap sebelumnya, yaitu textural description dan structural description. Bagian ini merupakan esensi dari pengalaman dan menggambarkan aspek puncak dari penelitian fenomenologi. Tahap ini berbentuk sebuah paragraf panjang yang memberitahu pembaca fenomena tersebut dan "apa" pengalaman subjek dengan "bagaimana" mereka mengalaminya. lebih singkat, Secara teknik analisis data pada penelitian fenomenologi disajikan oleh Cresswel (1998) dalam bentuk tabel di bawah ini: Tabel 3.1 Teknik Analisis Data Fenomenologi Creswell (1998) Analisis dan Representasi Penelitian Fenomenologi Data Membuat dan Pengelolaan Data mengorganisasikan berkas atau catatan-catan untuk data penelitian. Membaca teks, membuat Membaca dan Mengingat Data batasanbatasan catatan, dan membuat bentuk kode-kode inisial. 15
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Menggambarkan Data Gambarkan pengalaman pribadi melalui epoche, Gambarkan esensi dari fenomena tersebut. Analisis dan Representasi Penelitian Fenomenologi Data Mengembangkan Klasifikasi Data pernyataanpernyataan penting dari subjek , mengembangkan sebuah deskripsi struktural (structural description), "bagaimana" fenomena dialami oleh subjek ,mengembangkan esensi Penggambaran dan Menyajikan narasi dari esensi Visualisasi pengalaman dalam bentuk tabel, gambar, atau diskusi. 16
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id G. Pengecekan Keabsahan Temuan Dalam penelitian ini pengujian kredibilitas data penelitian dilakukan dengan cara: 1. Triangulasi Triangulasi dalam pengujian kredibilitas ini diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara, dan berbagai waktu. Dengan demikian terdapat triangulasi sumber, triangulasi teknik pengumpulan data, dan waktu. Dalam penelitian ini hanya digunakan triangulasi sumber sebagai teknik keabsahan data. Triangulasi sumber untuk menguji kredibilitas data dilakukan dengan cara mengecek data yang telah diperoleh melalui beberapa sumber. Misalnya, dalam penelitian ini peneliti ingin menguji kredibilitas data tentang aspek creative value yang berhubungan dengan pekerjaan subjek, maka pengumpulan dan pengujian data yang telah diperoleh dilakukan ke rekan-rekan kerja lainnya, dilakukan uji subjek. Demikian pula untuk aspek keabsahan data menggunakan cara triangulasi sumber. Triangulasi yang dilakukan oleh peneliti untuk memastikan kredibilitas data yaitu: 1. Membandingkan data hasil observasi dengan data hasil wawancara 2. Membandingkan apa yang dikatakan significant otherdengan apa yang dikatakan informan utama. 1
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 3. Membandingkan penemuan data dari wawancara dan observasi dengan dokumentasi yang didapat. 2. Member check Member check adalah proses pengecekan data yang diperoleh peneliti kepada pemberi data dengan tujuan agar informasi yang diperoleh dan akan digunakan dalam penulisan laporan sesuai dengan apa yang dimaksud sumber data atau informan (Sugiyono, 2013). Dengan melakukan member check, peneliti dapat mengetahui seberapa jauh data yang diperoleh sesuai dengan apa yang diberikan oleh pemberi data. Jika dari data yang ditemukan kemudian disepakati oleh para pemberi data, maka data tersebut dinyatakan valid sehingga semakin kredibel atau dipercaya. Sebaliknya, apabila data yang ditemukan peneliti dengan berbagai penafsirannya tidak disepakati oleh pemberi data, maka peneliti perlu melakukan diskusi dengan pemberi data. Apabila perbedaannya tajam, maka peneliti harus merubah temuannya dan harus menyesuaikan dengan apa yang diberikan oleh pemberi data. 2
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB IV PEMBAHASAN A. Setting Penelitian Sebelum memulai menggali data, peneliti mencari informan yang sesuai dengan kriteria pelaku phubbing atau bisa juga disebut phubber. cara peneliti mencari informan salah satunya adalah menggunakan media sosial untuk menyerap informasi yang masuk, jika ada orang yang benar- benar sesuai dengan kriteria pelaku phubbing, maka peneliti akan memastikannya dulu dengan menanyakan beberapa inti dari indikator perilaku yang menjadi tolak ukur orang yang melakukan phubbing. Dari hasil pencarian tiga informan utama, dua diantaranya yang merupakan teman dan adik kelas yang akrab dengan peneliti, mereka mengaku bahwa diri mereka sendirilah yang sesuai dengan kriteria yang sudah di posting oleh peneliti, dan satu informan yang direkomendasikan oleh teman SMA peneliti. Setelah memastikan bahwa orang-orang tersebut sesuai dengan kriteria inti yang ditentukan peneliti, maka penelitipun akan menggali data secara lanjut dengan wawancara informan, significant other masing- masing informan, dan observasi guna meneliti perilaku phubbing yang muncul dari ketiga informan tersebut. Wawancara dilakukan tanggal 1,17,18, dan 20 Januari 2019. Dalam waktu empat pertemuan ini peneliti sudah menemukan poin-poin dari Interaksi sosial para phubber, beserta alasan mereka melakukan 3
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id phubbing. Penggalian dimulai dari informan pertama yang wawancaranya dilaksanakan pada tanggal 1 Januari di halaman Twin Tower UIN Sunan Ampel Surabaya, observasinya dilakukan tanggal 17 Januari beserta wawancara significant other dari informan pertama. Pada tanggal 18 Januari peneliti juga melakukan observasi serta mewawancarai informan kedua beserta significant other yang saat itu sedang melaksanakan liputan bersama. Dan penggalian data terakhir dilaksanakan tanggal 20 Januari yang berawal dari kediaman significant other di Waru Sidoarjo dan berlanjut mewawancarai informan ketiga di depan toko potong rambut andrian pepelegi Waru Sidoarjo. Penggalian data dari awal hingga akhir dikerjakan sendiri oleh peneliti. Dalam melaksanakan penelitian ini ditemukan kendala seperti kendala waktu yang membuat peneliti harus menunggu jadwal yang tepat sehingga peneliti dan informan dapat bertemu. Adapun daftar waktu pelaksanaan wawancara dan observasi pada informan dan significant other yakni sebagai berikut Tabel 4.1 : Waktu Pelaksanaan Wawancara dan Observasi No Informan dan Hari, tanggal,Waktu Tempat Kegiatan significant other 1. HK (informan Halaman Twin Tower UINSA Warkop Bams samping 1 Januari 2019, pukul 20:00 - 20:24 WIB 17 Januari 2019, pukul 18 : 34 - 20 : 39 WIB Wawancara mendalam utama 1) Observasi 4
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Jatim Expo Surabaya Tempat Hari, tanggal,Waktu No Informan dan Kegiatan significant other NW (significant other 1) 17 Januari 2019, pukul 19:00 - 19:22 WIB Warkop Bams samping Jatim Expo Surabaya Wawancara 18 Januari 2019, 14:44 - 15:03 WIB SK (informan utama 2) Wawancara Depan ruang 2 dosen fakultas psikologi dan kesehatan UINSA Depan ruang dosen fakultas psikologi dan kesehatan UINSA 18 Januari 2019, pukul 14:44 - 15:03 WIB Observasi 18 Januari 2019, pukul 15:03 - 15:11 WIB BGT (significant other 2) Wawancara Depan ruang dosen fakultas psikologi dan kesehatan UINSA Depan toko potong rambut Adrian Pepelegi Waru, Sidoarjo 3 MWFK Wawancara 20 Januari 2019, pukul 22:06 - 23:43 WIB, (informan utama 3) Observasi 20 Januari 2019, pukul 22:06 - 23:43 WIB, Depan potong rambut Adrian Pepelegi toko 5
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Waru, Sidoarjo Tempat Hari, tanggal,Waktu Informan dan significant other SR (significant other 3) Kegiatan 20 Januari 2019, pukul 21:43 - 22:00 WIB Wawancara Kediaman SR di Waru Sidoarjo B. Hasil Penelitian Berikut ini hasil dari wawancara, dan observasi pada informan pelaku phubbing dan interaksi sosialnya 1. Deskripsi Temuan Hasil Informan 1 a. Informan sebagai orang yang melakukan phubbing (phubber) Informan mengetahui dan mengakui sendiri bahwa ia sering sekali fokus ke gawainya hingga membuat orang lain kesal kepadanya, dan tidak jarang ia mengalaminya berulang-ulang dengan teman yang berbeda pula. Selain itu alasan ia terus menerus melakukan phubbing dikarenakan informan pertama adalah seorang pengurus organisasi nasional dan perannya sangat penting dalam organisasi itu sehingga banyak pesan dari chat yang harus ia balas satu-persatu. "Iya soalnya kan aku pengurus gitu dan pengurus ini lingkupnya luas dan sistemnya LDR Long Distance Relationship, jadi kita lebih mengandalkan hp kayak gitu, kan apa ya memudahkan kita komunikasi jarak jauh gitu dan lebih efisien la kalo kita misalkan rapatnya di bandung otomatis kan mengeluarkan biaya banyak transportasi akomodasi, la kalo pake hp kan lebih efisien rapat lewat hp rapat online la yang buat aku sering main hp itu ya karena 6
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id itu tadi misal ngurusi suatu program kerja atau apa gitu"Recording2002:HK:1:33 Inorman juga merupakan orang yang bertanggung jawab terhadap pilihan yang sudah dibuatnya, meskipun ia memang suka bersosial media seperti Whatsapp dan Instagram, tanggung jawabnya tidak bisa dibiarkan begitu saja "Karena gimana ya aku ngerasa ada tanggung jawab gitu ketika aku tinggalkan itu aku ngerasa lo ini lo amanah, aku sendiri dulu yang mengambil resiko ini, kenapa aku gak bertanggung jawab gitu. Jadi bukan karena iseng main hp kayak gitu, dan selain itu juga aku lihat story seh story WA story Instagram memang gabisa dipungkiri gitu, selain berselancar di dunia mayamemang juga ada tanggung jawabku CSS gitu"Recording2002:HK:1:41 untuk mengurus Significant other membenarkan bahwa informan pertama melakukan phubbing, dan significant other merasa sakit hati karena diabaikan, sampai-sampai ia lupa bertanya apa kepada informan "Merasa tidak dihargai? na salah satunya dia (sambil menunjuk informan) aku merasa sakit hati, tak biari, tak biarin)"Recording1920:NW:1:4 "Jadi gini tak ceritain. Jadi gini aku sering ya ngajak ngobrol inces ini ya, tak ajakin ngobrol dia diem aja sambil hpan lama gitu trus dia baru jawab, trus dia tanya , mbak tadi tanya apa? aku bilang lupa"Recording1920:NW:1:6 b. Interaksi sosial 1. Interaksi dengan teman Interaksi informan begitu cuek dengan teman saat ada kesibukan dan informan sampa-sampai tidak menyadari keberadaan orang disekitarnya, dan jikapun 7
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id temannya informan, maka ingin berinteraksi dengan mereka harus memanggilnya sebanyak tiga kali. Informan juga terfokus pada komunikasi sekundernya dibandingkan komunikasi primernya. "Hee gitu lo bahkan sering marah gitu lo aku gara-gara temen-temen cuek"Recording2002:HK:1:27 "Kalo pas saat-saat sibuknya , urgent dan penting aku gak sadar gituloh kalo disekitarku ada orang, "Recording2002:HK:1:49 "Iya sampe "hidayah" sampe berkali-kali sampe gak denger dan gak sadar gitu, bahkan manggilnya harus 3 kali hehehe, sory ya dho aku terlalu jujur" Recording2002:HK:1:51 Significant other juga mengaku tidak dihiraukan saat bicara dengan informan yang sedang bermain gawai "Iya ya gimana aku ngajak ngomong dia hpan tak trus dia kalo ajak aku ngomong reken"Recording1920:NW:1:33 langsung Saat berinteraksi dengan temannya bisa dikatakan ia tidak menghiraukan temannya yang sedang mngajaknya bicara ketika ia sedang fokus bermain hp, bahkan jikapun dipaksa berinteraksi, lawan bicaranya harus mengulang apa yang mereka katakan. "Tak cuekin , mereka tanya aku gajawab, mereka ngomong aku gak ngerti info apa yang mereka sampaikan jadi harus mengulang, mereka gak suka mengulang"Recording2002:HK:1:56 Significant otherjuga mengungkapkan bahwa ketika informan sedang betah main gawai, ia harus dapat 8
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id memaklumi kebiasaan tersebut dengan mengalah dan tidak mengajaknya berbicara. "Ee ya memang waktu kita ngajak ngomong dan ketika dia main hp sendiri pasti kita gak dihirauin pasti kita sakit hati tapi pas orang itu kebiasaan orang itu suka main hp kita harus bisa ngerti, jadi pas dia main hp udahlah jangan ngajak ngobrol mungkin dia lagi sibuk"Recording1920:NW:1:10 Informan menjadi orang yang kesekian saat memulai mengabaikan orang saat bermain gawai dan menjadi orang paling dominan saat menggunakannya. Imitasi perilaku didapatkan ketika ia berkumpul dengan teman-temannya "Kalo dibilang gitu sih (pertama mengakses smartphone saat berkumpul) endak kalo dibilang dominan pertama iya endak"Recording2002:HK:1:60 dibilang kalo parahnya adalah Pengalaman ia pernah mendapatkan tindak kekerasan verbal hingga membuat informan sedih dan menahan tangis, hal ini dikarenakan ia bermain gawai sendiri saat teman-temannya bertamu ke rumah kepala desa saat PPL "Eh pernah ridho aku dimarahin sampe sakit hati"Recording2002:HK:1:114 "Endak hehehe bukan , kan pas bertamu kan temen-temen itu sibuk cari pertanyaan tapi aku sibuk main hp trus sampe di mobil di perjalanan kan aku dihabisin sama salah satu temen cowok . HK loh dolanan (mainan) nek namu kae ojok dulinan hp wong kene bingung luru pertanyaan kok malah dulinan hp (kalo bertamu jangan mainan hp kita 9
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id bingung cari pertanyaan kok kamu malah mainan hp), aku sampe mau nangis tapi masa dihadapan mereka nangis"Recording2002:HK:1:116 Namun, meski banyak pengalaman tidak mengenakkan dari teman-teman informan, significant other mengatakan bahwa interaksi antara informan dan significant other tetap lebih banyak dibandingkan intensitas bermain gawainya, significant other membenarkan bahwa selama ia berinteraksi dengan informan informan tetap bisa dominan jika diajak berkomunikasi langsung / primer. ngobrolnya "Lebih Recording1920:NW:1:53 banyak seh" 2. Interaksi dengan keluarga Dalam interaksi informan dengan keluarga tidak ada phubbing yang dilakukan namun kesalahpahaman antara ibu dan informan masih terjadi karena gawai yang tidak hentinya di akses oleh informan "Pas gak omong-omongan, ya maksudnya aku main hp terus tapi orang tua itu gatau kao itu penting gituloh padahal akungerasa aku butuh gitu tapi aku gak bisa menyuarakan itu, dianggapnya aku itu ya gitu butuh"Recording2002:HK:1:66 mainan padahal Informan juga pernah mengabaikan adiknya berupa mengabaikan permintaannya dan tidak mau diganggu saat ia mengakses gawai "Kelas TK eh salah salah kelas 1 SD baru masuk tahun ini, umurnya sekitar 5 tahunan, aku 10
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id kan suka main sendiri trus dia minta dicariin gambar kartun upin-ipin trus dicarikan video youtube, permainan gitu ya aku gamau diganggu to orang di hpku gaada permainan" Recording2002:HK:1:91 2. Deskripsi Temuan Hasil Informan 2 a. Informan sebagai orang yang melakukan phubbing(phubber) Informan kedua mengaku pernah tidak menghiraukan orang lain saat bermain gawai "Trus pernah gak kamu nyuekin orang gara- gara main hp?" Recording1416:SK:2:29 "Pernah hahaha"Recording1416:SK:2:30 Intensitas keseringan informan dalam mengabaikan lawan bicara dinilai 7 atau 8 dari nilai 10 oleh dirinya sendiri "Lumayan seh 7 atau 8 dari 10 (Lumayan, 7 atau 8 dari skor 10)" Recording1416:SK:2:32 butuh Informan mengaku karena smartphone berkomunikasi dapat membuat ia kecanggihannya dan mengerjakan tugas kuliah "Lebih meyenangkan pake android karna andorid sekarang kan canggih dan aku juga butuh android itu bukan buat sekedar komunikasi tapi buat alat bantu nugas, jadi buat bantu aku nugas" Recording1416:SK:2:36 Informan paling sering mengakses instagram, youtube, hingga pagi jika tidak ada kegiatan yang dilakukan keesokan harinya. "Oo kalo itu pas lagi didepan umum biasane hehe, kalo dirumah gak segabut itu seh tak tinggal turu (tidur) paling, dadi kalo kadang gak dirumah 11
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id itu tak buat youtubean , instagram ini dulu itu bener-bener yang kecanduan banget tapi aku gatau padahal instagram Cuma gitu-gitu aja trus biar ga berlebihan aku nguranginya dengan cara gak paketan," Recording1416:SK:2:44 Signifikan othermengemukakan bahwa informan tidak suka bermain gawai saat dikelas, namun ia tetap mengakses gawai saat ada dosen yang menerangkan, secara tidak langsung significant other mengakui bahwa informan melakukan phubbiing "Dee iku hehe kalo dikelas gak seberapa lihat dia hpan, dia duduknya di belakang sama diyah, dan kawan-kawan tapi senengane dia itu hpan pas dosen nerangin, apalagi pak syahudi hehe" Recording1435:BGT:2:12 b. Interaksi dengan Teman Informan pernah ditegur karena terlalu fokus sampai mengabaikan teman bicaranya, informan tidak bisa melakukan hal secara bersamaan dalam konteks berbicara dengan orang lain sambil bermain hp, lalu ia memutuskan untuk memberikan waktu untuknya menyelesaikan chat terlebih dahulu baru menghiraukan pembicaraan temannya termasuk dimarahin apa enggak ya , pokoke ya kan fokus hpan kadang temen-temen yang kayak merasa tak cuekin mereka negor sama bilang dengerin aku ta, ojok hpan ae ta, nah kayak gitu, padahal aku itu kayak sok-sokan dengerin tapi emang dengerin tapi Cuma kadang kan aku gabisa multitasking, dan sering denger gitu jadi kalo ketemu kadang bilang iki ketemuan ta hpan cak, trus gara-gara dapet itu aku sadar gitu aku gabisa multitasking jadi pas aku hpan" trus ada temenku yang ngobrol gitu aku sek sek tak hpan sek "Recording1416:SK:2:66 "Ga dimarahin seh ditegor 12
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Informan juga mengaku bahwa teman bicaranya pernah lupa bertanya apa, padahal sampai ia tidak menghiraukan temannyapun hanya sebentar "Iya pernah pernah haha sampe kadang itu temenku sampe lupa mau tanya apa padahal aku gak lama lo cuekiinya"Recording1416:SK:2:68 Meskipun sering bermain gawai informan menjelaskan bahwa ia tetap melanjutkan pembicaraan "Iya habis lagi" , itu ngobrol Recording1416:SK:2:70 Karena terbiasa kena teguran saat sibuk bermain gawai informan melihat situasi dahulu, jika teman-temannya bermain gawai maka ia juga bermain gawai. Faktor Identifikasi terindikasi disini karena saat teman-temannya bermain hp informan juga ingin seperti teman-temannya. "Ooo enggakk aku kan juga mau main hp juga lihat temen-temen , aku kan udah biasa kena teguran jadi kalo anak-anak hpan yaudah aku oleh hpan" Recording1416:SK:2:74 Significant other mengungkapkan bahwa perilaku informan dalam menggunakan gawai adalah sampai ke tingkat pengabaian, meskipun informan memulai kontak tidak lama kemudian sosialnya lagi walaupun responnya sangat terlambat "Kan voting kan pas iko (waktu itu) iku kita dah ngomong coklat susu, trus dia baru ngomong coklat susu, trus dalam hatiku jua**** dua kali gak itu doang, pas voting dee (dia) bingung pas awakmu 13
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id diskusi ambek lail ambek (sama) salma, trus dia disuruh milih trus, apaya habis itu dia milih coksu (coklat susu) kalo gasalah pas itu dia juga dikejar deadline gasalah" hamim Recording1435:BGT:2:20 pak kalo Significant other mengatakan bahwa informan menunda interaksinya saat mengakses gawai "Pernah tapi cuma sek sek (sebentar) tak balesi sek (dulu) gitu" Recording1435:BGT:2:34 c. Interaksi dengan Keluarga Informan selalu mendengarkan ibunya saat ia dinasehati, namun ketika ibunya bercerita perilakunya dintara bermain gawai dan tidak bermain gawai "Tergantung kalo ibu nuturi gitu kalo soal hp ya hpku tak dekek, kalo ibukku ngajak cerita biasa ya kalo aku perhatian sama ceritanya ya hpku tak taruh dulu , tapi kadang kalo dengerin cerita pas hpan aku nanggepinnya senangkepku, senyambungku biar kelihatan perhatian sama ceritanya ibukku"(Recording1416:SK:2:86) 14
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 3. Deskripsi Temuan Hasil Informan 3 a. Informan sebagai orang yang melakukan phubbing (phubber) Informan mengaku bahwa ia lebih condong ke android saat mengobrol dengan lawan bicaranya meskipun ada sedikit salah tafsir informan dalam menangkap pertanyaan peneliti "Bedane ada mas lebih condong nang android sekarang nek android iku lebih mendunia lek bbm bien kan paling pertama, trus gak sepopuler sekarang koyok WA dan sebagaine (Bedanya ada mas, sekarang lebih condong ke android karena lebih mendunia kalau BBM dulu kan paling pertama, lalu gak sepopuler sekarang seperti Whatsapp dan sebagainya)" Recording2301:MWFK:3:17 Informan mengaku sering menggunakan whatsappdan instagram untuk mencari informasi seputar sepak bola "Opo yo WA aku , aku duwe WA tok (apa ya WA WA Cuma kalo saja)"Recording2301:MWFK:3:49 saya, saya punya "IG seh , paling mek seputar sepak bola (IG sih, sepak mungkin bola)"Recording2301:MWFK:3:51 hanya seputar Significant other membenarkan bahwa informan sering menggunakan melakukan phubbing dengan berfokus pada chat whatsapp "Iyaa yo koyok biasane mangan bareng ngopi bareng ngono iku kan lek mesti aku cerito, kan pas iko semester semester akhir iku onok masalah sing gawe drama ngono iku lah aku kan njaluk ketemu dee iku trus cerito- cerito aku cerito masalah kuliahku maringono mek di heem heem tok ambek dee iku ambek ndelok hp , sek tala iki lo aku moco grup (Iya ya seperti biasanya makan bareng, minum kopi bareng gitu kan aku selalu cerita, kan waktu itu semester akhir dan aku lagi ada masalah sama pembuatan drama gitu itu, trus aku kan minta ketemu sama dia trus 15
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id cerita-cerita masalah kuliahku kemudian dia Cuma heem heem aja)" Recording2054:SR:3:32 "He biasane seh mainan hp sendiri whatsapp iku grupe kan akeh dadi dee balesi grup grup iku (Hei biasanya dia itu mainan hp sendiri karena whatsappnya banyak) grupnya" Recording2054:SR:3:19 Condongnya informan ketiga dalam mengakses gawai karena ia seorang organisatoris, dan ojek online. "Aku intine organisasi tok, iyo ambek sekitar dunia ojek online, lek hp lo yo, ikulah roto-roto (saya intinya Cuma fokus sama organisasi, sama dunia ojek online kalo sama hp loh ya)" Recording2301:MWFK:3:35 Selain juga mengatakan bahwa itu Significant other informan sangat sibuk melihat gawai karena banyaknya organisasi yang ia ikuti. "Yo Ikpan, Himaprodi, Kartar, Pagarnusa pisan (juga)" Recording2054:SR:3:23 Perilaku phubbing yang pernah dilakukan Informan salah satunya adalah mengabaikan Significant other "Yo ngomong sek tala kurang titik kurang titik,tapi gak mari-mari (ya bilang tunggu sebentar tapi gak selesai- selesai)"Recording2054:SR:3:17 b. Interaksi dengan Teman informan ketiga ini mengaku Dalam berinteraksi menyesuaikan dengan kondisi kesibukanya, jika ia sibuk membalas pesan dari organisasinya maka ia memilih dan lebih sering mengakses gawai "Aku tak rungokno, cuman lek onok sing WA mas yo penting ta gak lek gak penting gak tak bales tapi lek penting WA tak bales, tapi sing diomongne wong iku yo 16
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id tak rungokno, sebenere yo membagi fokus tapi condonge nang hp (Kalo saya dengerin, Cuma kalo ada pesan WA yang penting ya saya balas tapi kalo gapenting ya dengerin lawan bicara saya, cuma ya membagi tapi condongnya lebih ke hp)" Recording2301:MWFK:3:39 fokus significant other Informan selalu Sejalan dengan mengabaikan SO saat berinteraksi, bahkan tidak ada interaksi yang terjadi saat Informan mengakses gawai "Lo sering lah ben ketemu ngono dee mesti hpan masio mlaku ngono aku gak direken, masio aku ilang yo dee gak ngerti padahal aku singidan (Lo sering malah tiap ketemu gitu dia selalu main hp walaupun sambil jalan walaupun aku sengaja hilang dia gatau padahal aku sembunyi)" Recording2054:SR:3:82 Meskipun demikian, Interaksinya kepada teman tidak melulu negatif, dalam pembicaran ini informan mengaku bahwa jika ada orang yang mengajaknya bicara tetap ia hormati dan membalas pembicaraannya "Oo mbiyen dalm artian bien gaduwe tatakrama, lek saiki kn wes dewasa lek onok wong yo ngajeni lah(oo dulu dalam artian belum punya sopan santun kalo sekarang kan sudah dewasa, kalau ada orang ya menghargai lah)" Recording2301:MWFK:3:43 c. Interaksi dengan Keluarga Informan mengaku selalu mendengarkan orang tuanya ketika berbicara "Gatau mas, wong tuo ngomong yo tak rungokno (Gapernah mas, orang tua ngomong ya aku dengarkan)" Recording2301:MWFK:3:65 17
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 4. Hasil Analisis Data a. Hasil Analisis Data Informan 1 1. Informan sebagai Phubber Phubber adalah sebutan untuk orang-orang yang melakukan phubbing, yakni orang-orang yang berfokus pada gawai tanpa menghiraukan lawan bicaranya. Sama pula dengan yang dilakukan informan pertama yang berinisial HK ia merasa bahwa dirinya memang terlalu sibuk membalas pesan dari anggota organisasi nasionalnya, ia sering sekali mengabaikan orang-orang sehingga disekitarnya yang mengajaknya berbicara. Berdasarkan hasil penelitian, seluruh informan memang pernah dan mungkin sangat pernah mengabaikan orang lain dengan bermain gawai baik itu mengabaikan teman, keluarga, pasangan dan sebagainya. Tindak tanduk mereka sebagai phubber juga bisa dicermati dari pengakuan informan sendiri sebagai berikut: "Lebih aktif mngkin, kalo sekarang aku ngerasa sendiri kalo aku lebih sibuk ke hp daripada lingkungan sekitar, tapi aku lebih suka ga main hp sih soalnya lebih damai, gaada yang ganggu, aku sekali bka hp itu pusing langsung kepalaku, kayak gitu, soalnya pesan yang masuk itu buanyak dan satu-satu. harus balesi Sebenernya aku jga bingung gitu ridho dan aku merasa lebih damai hidupku, ketika aku buka hp dan gak menyalakan data. Terkadang aku juga merasa bersalah gitu kenapa aku cuekin temen- temen disekitarku gitu misalkan kumpul, lagi reuni, satu satu, melayani 18
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id meet up sama temen-temen angkatan, tapi aku sibuk sendiri dengan hp, sampe aku dimarahin temenku kayak gini hidayah mending kamu gak punya hp daripada kamu punya hp aku seneng sama kamu yang dulu, kamu dulu sering baca buku gak sering baca hp, mending daripada kamu punya hp mending kamu punya buku aja, gitu katanya. Dia yang ngomong lo ya hehehe"Recording2002:HK:1:29 Ditambah dengan keterangan significant other yang membenarkan tindakan phubbing yang dilakukan informan "Jadi gini tak ceritain. Jadi gini aku sering ya ngajak ngobrol inces ini ya, tak ajakin ngobrol dia diem aja sambil hpan lama gitu trus dia baru jawab, trus dia tanya , mbak tadi tanya apa? aku bilang lupa"Recording1920:NW:1:6 sebagai nama tabu Meskipun bisa dibilang fenomena, namun realitasnya sangatlah dekat dengan apa yang dilakukan manusia di zaman yang serba canggih ini. Hal ini juga relevan dengan teori phubbing menurut (Turnbull, 2010)yang mengemukakan bahwa seseorang yang banyak menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata, dan melulu memperhatikan gawai tanpa menghiraukan pembicaraan lawan bicaranyaatau tindakan menghina seseorang dalam lingkungan sosial dengan memperhatikan gawai, bukan berbicara dengan orang tersebut secara langsung menurut (Haigh, 2012) 19
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 2. Interaksi dengan Teman Interaksi langsung informan dengan teman-temannya baik-baik saja bahkan informan dibilang sangat friendlyoleh significant other karena informan tidak pilih-pilih teman. Namun karena kebiasaan informan yang suka mengakses gawai saat sedang bersama kawannya maka tidak jarang pula informan menerima kontak sosial dan komunikasi negatif dari beberapa temannya karena mereka merasa tidak dihargai, sakit hati maupun jika harus tidak suka mengulang pembicaraannya. Dari hasil penelitian dapat dicermati: "Kalo pas saat-saat sibuknya , urgent dan penting aku gak sadar gituloh kalo disekitarku ada orang, "Recording2002:HK:1:49 "Iya sampe "hidayah" sampe berkali-kali sampe gak denger dan gak sadar gitu, bahkan manggilnya harus 3 kali hehehe, sory ya dho aku terlalu jujur" Recording2002:HK:1:51 Significant other juga menambahkan: "Iya ya gimana aku ngajak ngomong dia hpan tak langsung trus dia kalo ajak aku ngomong reken"Recording1920:NW:1:33 Dan hal terkait kontak sosial negatif yang dialami informan Endak hehehe bukan , kan pas bertamu kan temen-temen itu sibuk cari pertanyaan tapi aku sibuk main hp trus sampe di mobil di perjalanan kan aku dihabisin sama salah satu temen cowok . HK loh dolanan hp nek namu kae ojok dulinan hp wong kene bingung luru pertanyaan kok malah dulinan hp, aku sampe mau nangis tapi masa dihadapan mereka nangis"Recording2002:HK:1:116 20
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Informan pernah mendapatkan kekerasan verbal yang membuat ia merasa sedih itu karena ia lebih dominan berkomunikasi secara sekunder dibandingkan komunikasi primer. Dalam lingkup interaksi, hal ini sesuai dengan teori kontak sosial dan komunikasi negatif yaitu mengarah kepada sesuatu pertentangan atau bahkan sama sekali tidak menghasilkan kontak sosial. (Sitorus,2001). Sama persis dengan fenomena phubbing yang terjadi. Selain karena informan berfokus pada komunikasi sekundernya penyebab lain perilaku phubbing informan karena ia melihat teman-temannya bermain gawai saat mereka juga bermain gawai dengan kata lain ia juga mengimitasi perilaku phubbing dari teman-temannya.. 3. Interaksi dengan Keluarga Interaksi informan dan keluarga bisa dibilang terjadi kontak sosial negatif juga namun tidak begitu dominan seperti interaksi informan dengan teman-temannya, berikut hasil penelitiannya: "Pas gak omong-omongan, ya maksudnya aku main hp terus tapi orang tua itu gatau kao itu penting gituloh padahal akungerasa aku butuh gitu tapi aku gak bisa menyuarakan itu, dianggapnya aku itu ya gitu butuh"Recording2002:HK:1:66 mainan padahal 21
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Terjadi kesalahpahaman tentang kepentingan informan dengan persepsi orang tuanya yang menganggap informan hanya mengakses gawai terus-menerus. Informan juga pernah mengabaikan adiknya berupa mengabaikan permintaannya dan tidak mau diganggu saat ia mengakses gawai "Kelas TK eh salah salah kelas 1 SD baru masuk tahun ini, umurnya sekitar 5 tahunan, aku kan suka main sendiri trus dia minta dicariin gambar kartun upin-ipin trus dicarikan video youtube, permainan gitu ya aku gamau diganggu to orang di hpku gaada permainan" Recording2002:HK:1:91 Hal ini juga sesuai dengan kontak sosial negatif yakni kontak sosial dan komunikasi negatif yaitu mengarah kepada sesuatu pertentangan atau bahkan sama sekali tidak menghasilkan kontak sosial. (Sitorus,2001) dan juga tidak ada kerja sama yang terbentuk. b. Hasil Analisis Data Informan 2 1. Informan sebagai Phubber Informan kedua juga hampir sama dengan informan pertama, sama-sama melakukan tindakan phubbing bahkan mengaku sering menjadi pelakunya (phubber). hasil penelitiannya sebagai berikut: "Lumayan seh 7 atau 8 dari 10 (Lumayan, 7 atau 8 dari skor 10)" Recording1416:SK:2:32 22
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Sebelum jawaban ini muncul, peneliti menanyai informan kedua, apakah ia pernah mengabaikan orang karena terlalu larut bermain gawai?, ia lalu menyebutkan pernah disertai intensitasnya lewat skor yakni "7 atau 8 dari10", : selain itupun significant oher juga demikian. "Dee iku hehe kalo dikelas gak seberapa lihat dia hpan, dia duduknya di belakang sama diyah, dan kawan-kawan tapi senengane dia itu hpan pas dosen nerangin, apalagi pak syahudi hehe" Recording1435:BGT:2:12 Hal ini menunjukkan bahwa sebenarnya phubbing yang dilakukan informan tidak hanya tidak berinteraksi dengan pada temannya tapi disaat dosen menerangkan mata kuliah pula. Sesuai dengan teori phubbing yaitu menurut (Turnbull, 2010) mengemukakan bahwa seseorang yang banyak menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata. Dan tindakan menghina seseorang dalam lingkungan sosial dengan memperhatikan gawai, bukan berbicara dengan orang tersebut secara langsung menurut (Haigh, 2012) 2. Interaksi dengan Teman Interaksi informan kedua dengan temannya juga baik-baik saja selama ia tidak memegang gawai, hanya saja 23
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id hasil wawancara menghasilkan data bahwa informan kedua sedikit lambat mengolah interaksi yang datang dari sekitarnya dan cenderung tidak mendengarkan interaksi disekitarnya. Adapun ketika informan kedua bermain gawai maka teguran sering berdatangan kepadanya, hingga temannya bicara harus tuntutan harus mendengarkan dilaksanakan agar informan terbebas dari teguran teman- temannya, namun ketika teman-temannya sedang bermain gawai informan juga bermain gawai dan tidak saling berinteraksi meskipun nantinya akan saling berinteraksi lagi. Hasil penelitiannya sebagai berikut: "Iya , habis itu ngobrol lagi" Recording1416:SK:2:70 "Ooo enggakk aku kan juga mau main hp juga lihat temen-temen , aku kan udah biasa kena teguran jadi kalo anak-anak hpan yaudah aku oleh hpan" Recording1416:SK:2:74 Dari obrolan ini informan kedua memang tidak kehilangan seluruh interaksinya saat bermain gawai, mereka tetap berbincang setelah interaksi benar-benar tidak ada, namun diadakan lagi seperlunya, informan juga meng- imitasi perilaku mengakses gawai dari teman-temannya karena ia takut ditegur lagi, selain itu informan juga mengindentifikasi perilaku teman-teman disektitarnya yang membuat dia berperilaku phubbing. 24
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Selain itu significant other membenarkan bahwa informan memang tidak bisa mengolah interaksi secara bersamaan: "Pernah tapi cuma sek sek (sebentar) tak balesi sek (dulu) gitu" Recording1435:BGT:2:34 Informan cenderung menunda interaksi sosialnya dan sejenak menyelesaikan komunikasi perantaranya. Hal ini cocok dengan kontak sosial negatif karena tiap kali informan kedua mengakses gawai ia tidak bisa fokus pada interaksi sosialnya, meskipun pada akhirnya kontak sosial positif tetap berjalan. Yang dominan dalam penemuan peneliti ini adalah kontak sosial negatif saat informan melakukan mengakses gawai. Pengertian kontak sosial positif adalah kontak sosial yang mengarah pada suatu kerja sama, sedangkan kontak sosial negatif mengarah kepada sesuatu pertentangan atau bahkan sama sekali tidak menghasilkan kontak sosial. (Sitorus,2001) Disamping itu ia juga mengidentifikasi perilaku teman-temannya yang bermain gawai dan menciptakan kontak sosial negatif "Ooo enggakk aku kan juga mau hp juga lihat temen-temen , aku kan udah biasa kena teguran jadi kalo anak-anak hpan yaudah aku oleh hpan" Recording1416:SK:2:74 25
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 3. Interaksi dengan Keluarga ibunya saat Informan selalu mendengarkan ia dinasehati, namun ketika ibunya bercerita perilakunya dintara bermain gawai dan tidak bermain gawai nuturi (menasehati)gitu kalo soal hp ya hpku tak dekek (taruh), kalo ibukku ngajak cerita biasa ya kalo aku perhatian sama ceritanya ya hpku tak taruh dulu , tapi kadang kalo dengerin cerita pas hpan aku nanggepinnya senangkepku, senyambungku biar kelihatan ceritanya ibukku"Recording1416:SK:2:86 ibu "Tergantung kalo perhatian sama Dari hasil tersebut dapat diketahui bahwa interaksi informan dengan ibunya dipengaruhi oleh intensitas ketertarikan informan pada cerita atau apa yang dikatakan ibunya. Kalaupun informan mendengarkan sambil bermain gawai, informan mencoba menjawab apa yang ia tangkap sesuai pemahamannya lalu menjawab selama ia bisa menjawabnya. Kontak sosial negatif tidak dominan saat informan berinteraksi dengan keluarga, selebihnya kontak sosial positiflah yang lebih dominan. c. Hasil Analisis Data Informan 3 1. Informan sebagai Phubber Informan ketiga juga pernah mengabaikan orang lain karena sibuk dengan gawainya yang harus membalas chat dari banyak organisasi yang diikutinya. Sehingga 26
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id membuat lawan bicaranya terabaikan, salah satunya adalah significant other. lebih condong nang android sekarang nek android iku lebih mendunia lek bbm bien kan paling pertama, trus gak sepopuler sekarang koyok WA dan sebagaine (Bedanya ada mas, sekarang lebih condong ke android karena lebih mendunia kalau BBM dulu kan paling lalu gak sepopuler sekarang seperti pertama, sebagainya)" Whatsapp Recording2301:MWFK:3:17 "Bedane ada mas dan Significant other juga menceritakan kronologis dari terabaikannya dirinya karena ditinggal membaca grup whatsapp "Iyaa yo koyok biasane mangan bareng ngopi bareng ngono iku kan lek mesti aku cerito, kan pas iko semester semester akhir iku onok masalah sing gawe drama ngono iku lah aku kan njaluk ketemu dee iku trus cerito-cerito aku cerito masalah kuliahku maringono mek di heem heem tok ambek dee iku ambek ndelok hp , sek tala iki lo aku moco grup (Iya ya seperti biasanya makan bareng, minum kopi bareng gitu kan aku selalu cerita, kan waktu itu semester akhir dan aku lagi ada masalah sama pembuatan drama gitu itu, trus aku kan minta ketemu sama dia trus cerita-cerita masalah kuliahku kemudian aja)" Recording2054:SR:3:32 heem dia Cuma heem Dari hasil penggalian data dapat diketahui bahwa informan ketiga juga berperilaku sebagai phubber karena mengabaikan lawan bicara saat ada chat yang masuk.. ini sesuai dengan Hasil teori phubbing yaitu menurut (Turnbull, 2010) bahwa seseorang yang banyak 27
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id menghabiskan waktu untuk mengakses internet, maka dia hanya punya sedikit waktu untuk berkomunikasi dengan orang lain secara nyata. Dan tindakan menghina seseorang dalam lingkungan sosial dengan memperhatikan gawai, bukan berbicara dengan orang tersebut secara langsung menurut (Haigh, 2012) 2. Interaksi dengan Teman Dalam interaksinya dengan teman, informan ketiga cenderung untuk melihat situasi dan kondisi saat akan mengakses gawainya, jika isi dari gawainya tidak terlalu penting maka ia menghiraukan pembicaraan, jika penting ia lebih fokus ke gawainya, meskipun fokus cenderung pada gawai. "Aku tak rungokno, cuman lek onok sing WA mas yo penting ta gak lek gak penting gak tak bales tapi lek penting WA tak bales, tapi sing diomongne wong iku yo tak rungokno, sebenere yo membagi fokus tapi condonge nang hp (Kalo saya dengerin, Cuma kalo ada pesan WA yang penting ya saya balas tapi kalo gapenting ya dengerin lawan tapi bicara saya, cuma ya membagi condongnya hp)" ke Recording2301:MWFK:3:39 fokus lebih Significant other memperkuat pernyataan informan dengan menceritakan kronologis dari pengalamannya saat jalan-jalan berdua dengan informan. "Lo sering lah ben ketemu ngono dee mesti hpan masio mlaku ngono aku gak direken, masio aku ilang yo dee gak ngerti padahal aku singidan (Lo sering malah tiap 28
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id ketemu gitu dia selalu main hp walaupun sambil jalan walaupun aku sengaja hilang dia gatau padahal aku sembunyi)" Recording2054:SR:3:82 Significant other menyampaikan bahwa informan memang sering mengabaikannya karena sibuk dengan gawainya, sampai-sampai informan tidak menghiraukan apapun termasuk mengkhawatirkan jika significant other hilang, sudah padahal significant other sengaja bersembunyi agar dicari. Dari hasil penggalian data, kontak sosial negatif dominan terjadi pada interaksi sosial informan karena terjadinya komunikasi dan pertentangan. 3. Interaksi dengan Keluarga tuanya bisa Interaksi Informan dengan orang dibilang positif karena menurut penggalian data yang ada informan selalu mendengarkan apa yang orangtuanya sampaikan, sebagai berikut: "Gatau mas, wong tuo ngomong yo tak rungokno (Gapernah mas, orang tua ngomong ya aku dengarkan)" Recording2301:MWFK:3:65 Kontak sosial positif informan menurut kalimat tersebut ialah informan tidak pernah tidak mendengarkan orangtuanya berbicara. 29
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id C. Pembahasan 1. Informan Pertama Informan pertama melakukan tindakan phubbing pada lingkungan sekitarnya karena ia sibuk membalas banyak chat yang sudah merupakan tanggung jawabnya. Ia sering menggunakan whatsapp, dan instagram, karena dia memang suka bersosial media dan karena informan mengaku butuh juga. Indikator bahwa informan pertama memang sering melakukan phubbing hingga membuat orang-orang disekitarnya marah, diam, sakit hati, dan lain-lain saat ia bermain gawai Komunikasi sekunder informan lebih aktif dari komunikasi primernya. karena ia membutuhkan perantara untuk memfokuskan hal yang sudah menjadi tanggung jawabnya. Dari hasil penggalian data berupa wawancara kepada informan dan significant other, kontak sosial yang dialami informan saat melakukan phubbing dominan negatif karena saat informan mengakses gawai ia jadi lupa segalanya hingga teman yang mengajaknya bicara harus memanggilnya sebanyak tiga kali informan dengar, informan juga pernah mendapatkan agar kekerasan verbal hingga hampir menangis karena tingkah lakunya yang asik main gawai sendiri dan mengabaikan lingkungan sekitarnya. Significant other juga merasakan hal tersebut, ia merasa sakit hati saat tidak dihiraukan namun ia masih saja menanggapi 30
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id bila informan mengajaknya berinteraksi, Interaksi informan dengan keluarga juga demikian, banyak kontak sosial negatif yang terjadi karena intensitas menggunakan gawai yang terlalu sering meskipun tidak selalu berperilaku phubbing. Dari segi faktor interaksi sosial informan memiliki simpati yang cukup rendah ketika ia sudah serius dengan gawainya, ia juga mudah meng-imitasi perilaku bermain gawai saat berada bersama teman-temannya serta menjadi orang yang dominan dalam mengaksesnya. Namun, dari hasil observasi dapat disimpulkan bahwa peneliti belum menemukan perilaku phubbing yang terjadi saat informan berinteraksi dengan peneliti, di lain sisi significant other juga berkata bahwa interaksi informan masih lebih banyak bicaranya atau interaksinya dibandingkan bermain gawai masing- masing. 2. Informan Kedua Dari hasil wawancara Informan kedua dan significant otherdidapati hasil bahwa informan memang benar-benar sering mengabaikan orang lain saat berfokus pada gawai, informan bermain gawai karena ia tidak bisa fokus pada dua hal seperti chat sambil berbicara dengan lawan bicara, jadi ia harus menuntaskan salah satu terlebih dahulu untuk kemudian beralih ke aktivitas yang lain. Informan kedua ini memiliki perilaku phubbing yang unik, setelah mengabaikan lawan bicara ia lalu mengatakan hal yang 31
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id sudah dikatakan teman-temannya terlebih dahulu. Ia juga sering mendapat teguran dari teman-temannya perihal kebiasaan bermain gawai yang menjadikannya kurang responsif ketika diajak bicara. Kontak sosialnya lebih dominan ke arah negatif ketika ia sedang bermain gawai, karena ia mengabaikan lawan bicara dan menyuruh temannya menunggu sebentar saat akan mengajaknya bicara, hal ini bisa memicu pertentangan ataupun tidak adanya kontak sosial sama sekali, dalam faktor interaksi sosialnya informan kurang bisa bersimpati pada teman-teman yang mengajaknya berbicara, karena untuk bicara saja ia harus membuat temannya menunggu, bahkan tidak jarang temannya yang selalu menegurnya supaya ia mendengarkan. Faktor interaksi sosial yang lain adalah imitasi yaitu proses informan mengikuti kebiasaan temannya saat berkumpul, ia berkata jika dalam posisi banyak orang dan teman-temannya bermain gawai sendiri maka ia juga ikut bermain gawai, meskipun diujungnya tetap melanjutkan interaksi. Interaksinya dengan keluarga juga tidak terlalu dominan kontak sosial negatifnya, karena ia masih menyimak cerita ibunya dan apa-apa saja yang dinasehatkan kepadanya. Namun menurut hasil observasi dengan peneliti, peneliti belum menemukan perilaku phubbing yang muncul, dan informan tidak melakukan kontak sosial negatif selama ia tidak memegang gawai. 32
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 33
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 3. Informan Ketiga informan ketiga dan Berdasarkan hasil wawancara significant other informan mengakui sendiri bahwa ketika ia berinteraksi dirinya lebih condong memperhatikan gawai, hal ini sesuai dengan sebutan phubber atau orang yang melakukan phubbing, salah satu yang pernah menjadi korban dari ketidakpedulian informan adalah significant other, karena pada saat mereka berdua jalan-jalan informan tidak lepas dari gawai yang ada ditangannya karena ia seorang organisatoris yang sibuk dan pro masyarakat dan tidak banyak berinteraksi dengan significant other. Kalaupun significant other marah kepada informan, informan tetap bilang sebentar namun tidak segera selesai memperhatikan gawai. Interaksi sosial informan dengan temannya juga hampir sama dengan significant other, bedanya hanya ketika ia sedang sibuk atau tidak, jika informan sibuk maka lebih cenderung cuek dan fokus membalas pesan, jika tidak sibuk ia akan lebih memperhatikan lawan bicara. Kontak sosial yang lebih dominan adalah kontak sosial negatif jika informan sudah memegang gawai, berdasarkan hasil wawancara significant other dan informan, kontak sosial positif juga ada pada diri informan karena ia merupakan seorang organisatoris yang pastinya lebih banyak bersosial dengan masyarakat dibanding terus-terusan mengakses 34
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id gawai.Faktor interaksi sosial yang perlu diasah lagi adalah simpati informan terhadap orang-orang yang berada disekitarnya jika lebih banyak diamnya dan pertentangannya seperti yang terjadi antara informan dengan significant other maka kontak sosial negatif akan terus dominan pada diri informan. Interaksinya terhadap keluarga bisa dikategorikan kontak sosial positif karena informan mengaku tidak pernah mengabaikan pembicaraan orang tua. juga belum Berdasarkan hasil observasi, peneliti menemukan perilaku phubbing yang muncul, pada saat peneliti berinteraksi sambil mengamati informan ia memang sedang memegang gawai namun tidak sibuk dengan gawai itu dan lebih terfokus pada pembicaraan peneliti. 35
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Ketiga Informan yang berperilaku phubbing, komunikasi sosialnya selalu mengarah kepada komunikasi sekunder atau komunikasi yang membutuhkan perantara karena mereka lebih suka berinteraksi yang jauh dan cenderung mengabaikan komunikasi primernya atau komunikasi langsung kepada individu lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa ketiga informan cenderung menjauhkan yang dekat dan mendekatkan yang jauh. Interaksi sosial pelaku phubbing juga sering mendapati kendala saat mereka berinteraksi dalam suatu kelompok, contohnya ketika ada salah satu orang yang memulai bermain gawai maka informan juga mengimitasi perilaku yang ditunjukkan oleh teman- temannya, mengidentifikasi supaya mereka terlihat sama-sama bermain gawai, dan bahkan tidak bersimpati kepada lawan bicara mereka yang sudah terabaikan atau diabaikan, Kontak sosial negatif juga muncul disini karena mereka terkadang menimbulkan pertentangan karena melakukan phubbing atau karena perilaku itu jadi tidak ada kontak sosial dan komunikasi yang terjadi. Semua perilaku phubbing yang dilakukan ketiga informan ini memang sangat sering mendapati reaksi negatif dari orang yang mengajaknya bicara bisa berupa tidak adanya interaksi lebih lanjut, 36
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id dimarahi, dimusuhi, salah faham, sampai menularkan perilaku tersebut hingga semua orang yang ada disekitar kita mengakses gawai secara bersamaan dan tidak ada obrolan langsung yang terjadi. Oleh karena itu peneliti menghimbau agar mengurangi perilaku phubbing ini karena perilaku ini dapat mengikis sifat peka yang ada pada diri kita. B. Saran 1. Untuk penelitian selanjutnya fokus penelitian bisa diperdalam dibagian sugesti karena sebagian besar interaksi sosial pelaku phubbing hanya dipengaruhi oleh faktor imitasi, identifikasi dan kurangnya simpati namun faktor sugesti dalam perilaku phubbing belum ditemukan. 2. Observasi yang dilakukan juga bisa dilakukan secara bertahap, karena interaksi sosial yang di observasi juga butuh waktu berkala dan tidak dalam satu waktu saja. 37
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id DAFTAR PUSTAKA Cizmeci, E. (2017). Disconnected, Though Satisfied: Phubbing Behavior and Relationship Satisfaction. The Turkish Online Journal of Design, Art and Communication. Creswell, J. W. (1998). Penelitian Kualitatif & Desain Riset. Yogyakarta: PUSTAKA PELAJAR. Djaelani, A. R. (2013). Teknik Pengumpulan Data dalam Penelitian Kualitatif. Majalah Ilmiah Pawiyatan, Volume XX Nomor 1. 82-92. Emzir. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif Analisa Data. Jakarta: Rajawali Press. Engin Karadagi, S. B. (2015). Determinants of phubbing, which is the sum of many virtual addictions: A structural equation model. Journal of Behavioral Addictions Vol 6 No 8. Fatmawati, E. (2010). Pergeseran Paradigma Perpustakaan Generasi Millenial. Visi Pustaka, 12(2), 7-12. Gerungan. (1996). Psikologi Sosial. Bandung: PT Eresco. Gottschalk, L. (1986). Understanding History; A Primer of Historical Method (terjemahan Nugroho Notosusanto). Jakarta: UI Press. Griffith, M. (2000). Does Internet and Computer " Addiction" Exist? Some Case Study Evidence. Cyberpsychology & Behavior Vol 23 No 2. Haigh, N. (2012). Diambil kembali dari Hanika, I. M. (2017). Fenomena Phubbing Di Era Millenial (Ketergantungan Seseorang Pada Smartphone terhadap Lingkungannya). Fisip : UNDIP. Hidayah, I. E. (2018). Perilaku Phubbing Sebagai Karakter Remaja Generasi Z . Jurnal Fokus Konseling , Volume 4, No. 1 . Kerlinger, F. (2003). Asas-asas Penelitian Behavioral. UGM: Gadjah Mada University Press. Lei, X. W. (2017). Partner Phubbing and Depression among married chinese adults : The roles of relationship satisfaction and relationship length. Elsevier Vol 12 No 4. 38
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Marez, V. F. (2018). Fear of Missing Out as a Predictor of Problematic Social Media Use and Phubbing Behavior among Flemish Adolescents. Journal Of Environmental Research and Public Health Vol 1 No 3. Pathak, S. (2013). McCann Melbourne made up a word to sell a print dictionary: New campaign for Macquarie birthed 'phubbing'. Diambil kembali dari dictionary/244595/. Piskin, T. N. (2016). Phubbing: A Technological Invasion Which Connected the World But Disconnected Humans. The International Journal of Indian Psychology Vol 3 No 5. Poerwandari. (2001). Pendekatan Kualitatif untuk Penelitian Perilaku Manusia. Universitas Indonesia Depok: LPSP. Roberts, M. E. (2017). Phubbed and Alone: Phone Snubbing, Social Exclusion, and Attachment to Social Media. Journal of the Association for Consumer Research Vol 11 No 3. Sitorus, M. (2001). Berkenalan dengan Sosiologi Edisi Kedua Kelas 2 SMA. Bandung: Airlangga. Soekanto, S. (1997). Sosiologi Suatu Pengantar. Edisi Keempat. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. Soekanto, S. (2005). Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT RajaGrafindo . Sudaryono, G. M. (2013). Pengembangan Instrumen Pendidikan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Thaeras, F. (2017). Diambil kembali dari CNN Indonesia: Tri Dayakisni, Hudaniyah. (2009). Psikologi Sosial. Malang: UMM Press. Turnbull, J. (2010). Oxford Advanced Learner's Dictionary. New York: Oxford. Varoth Chotpitayasunondh, K. M. ( 2018). The Effects Of Phubbing On Social Interaction. Journal of Applied Social Psychology Vol 25 No 12 . Varoth Chotpitayasunondh, Karen M. Douglas. (2017). The effects of "phubbing" on social interaction. Wiley: Journal Applied for Social PsychologyVol 1 No 33. 39
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Varoth, C. K. (2017). The effects of "phubbing" on social interaction. Wiley: Journal Of Applied Social Psychology, Vol 1No 33. Walgito, B. (1980). Psikologi Sosial. Yogyakarta: Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada. 40