Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember TUTURAN PERSUASIF PEDAGANG DALAM INTERAKSI JUAL BELI DI PASAR TANJUNG JEMBER Persuasive Utterance of Trader in the Bargaining Interaction at Pasar Tanjung of Jember Siti Alfiah, Muji, Anita Widjajanti Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Jurusan Pendidikan Bahasa dan Seni, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Jember (UNEJ) Jln. Kalimantan 37 Kampus Tegal Boto, Jember 68121 E-mail: tri_al29 Abstrak Tuturan persuasif adalah tuturan yang disampaikan oleh pedagang dengan tujuan mempengaruhi pembeli agar melakukan sesuatu sesuai dengan keinginannya. Tuturan persuasif pedagang memiliki berbagai wujud dan modus tuturan. Bagaimanakah wujud dan modus tuturan pada pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember. Masalah ini disikapi dengan menggunakan desain penelitian kualitatif jenis deskriptif. Pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan metode observasi yang meliputi teknik rekam dan teknik catat. Hasil penelitian ini diperoleh 3 wujud tuturan persuasif yang terbagi dalam 11 kategori, yaitu wujud deklaratif yang terdiri dari dua kategori (deklaratif informasi dan deklaratif pernyataan); wujud interogatif yang terdiri dari empat kategori (interogatif ya-tidak, interogatif dengan kata "apa", interogatif dengan kata tanya tertentu, dan interogatif pembalikan); dan wujud imperatif yang terdiri dari lima kategori (imperatif permintaan, suruhan, larangan, nasihat, dan persilaan) ; serta 3 jenis modus tuturan, yaitu modus deklaratif, modus interogatif, dan modus imperatif. Data yang dianalisis dalam penelitian ini berjumlah 24 data. Kata kunci: tindak tutur, persuasi, wujud, dan modus Abstract Persuasive utterances is utterances extended by the traders with the aim of influencing buyers to do something against their will. Persuasive utterances traders have various forms and modes utterances. How does the form and mode of utterances on the interaction of traders bargaining interaction at Pasar Tanjung of Jember. This problem is responded by using descriptive qualitative research design. The data collection of this research by using the method that includes observation and recording techniques noted techniques. The results of this research obtained 3 form a persuasive utterances is divided into 11 categories, which are declarative form that consists of two categories (declarative information and declarative statements); interrogative form which consists of four categories (yes-no interrogative, interrogative with the word "what", certain interrogative question words and reversal interrogative); and the imperative form which consists of five categories (request, errands, prohibition, advice, and invited); and 3 types of utterances mode, such us declarative mode, interrogative mode, and the mode imperative. There is 24 data analized in this research. Keywords: speech acts, persuasion, form, and mode ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember Pendahuluan Pasar Tanjung merupakan tempat bertemunya pedagang dari berbagai tempat yang berasal dari suku berbeda dan menggunakan bermacam-macam bahasa. Beragam bahasa yang berbeda inilah menjadikan peneliti tertarik melakukan penelitian pada pedagang di pasar Tanjung Jember. Penelitian ini penting untuk dilakukan agar menambah pengetahuan, khususnya dalam berinteraksi jual beli di pasar. Sumber data dalam penelitian ini adalah segmen tutur pedagang di Pasar Tanjung Jember. Pedagang tersebut meliputi pedagang sayur, pedagang konveksi, pedagang pecah belah, dan pedagang buah. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dengan menggunakan metode observasi yang meliputi teknik rekam dan teknik catat. Tindak tutur yang dilakukan di pasar menggunakan media berupa bahasa. Peristiwa tutur ini terjadi akibat adanya interaksi antara pedagang dengan pembeli pada peristiwa jual beli di pasar Peristiwa tutur pada interaksi jual beli di di pasar menggunakan bermacam-macam bahasa, antaranya bahasa Indonesia, bahasa Jawa dan bahasa Madura. Tindak tutur ini menarik untuk dikaji karena terdapatnya tuturan persuasif. Tuturan persuasif yang dapat ditemukan dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember beragam, karena (1) varian pembeli yang bukan hanya warga Jember saja, bisa pembeli dari luar kota Jember (2) besarnya cakupan wilayah Pasar Tanjung Jember karena pasar tersebut memiliki lokasi strategis, (3) variasi barang di Pasar Tanjung Jember lengkap dan beranekaragam karena Pasar Tanjung Jember merupakan pasar terbesar di kota Jember dan berada di pusat kota Jember yang merupakan daerah tapal kuda, dan (4) variasi interaksi karena pasar Tanjung Jember terdapat bermacam-macam pedagang dan pembeli yang berasal dari berbagai tempat dan suku. Analisis Data Teknik analisis data terdiri atas tiga alur kegiatan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan serta verifikasi temuan (Miles dan Huberman, 1992:16). 1. Reduksi d Data Reduksi data adalah kegiatan pemilihan data-data berupa tuturan pedagang yang diperlukan sebagai bahan penelitian dan menyederhanakan data yang diperoleh. Kegiatan ini dilakukan untuk mempermudah peneliti dalam melakukan pengumpulan data selanjutnya. data yang dikumpulkan, peneliti dilakukan pemilihan data atau seleksi data berupa pemilahan data seperti pengambilan Data yang data yang diperlukan dalam penelitian. dianalisis dalam penelitian ini berjumlah 24 data. Data yang diambil harus mengindikasi adanya tuturan persuasif. Kegiatan selanjutnya pemberian kode yang dimaksudkan agar mempermudah peneliti dalam menganalis data. Pemberian kode mempermudah dalam menyederhanakan data. Acuan pengkodean didasarkan pada wujud dan modus tuturan persuasif dari interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember. Dari Tujuan penelitian yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah mendeskripsikan temuan yang berkaitan dengan hal-hal berikut. 1) Wujud tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember; dan 2) Modus tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember. 2. Penyajian Data Data yang telah terkumpul dimasukkan kedalam tabel pengumpul data. Selanjutnya data tersebut dianalisis dan diklasifikasikan sesuai wujud dan modus tuturan persuasif. Kemudian data tersebut, dimasukkan kedalam tabel analisis data. Penyajian data ini digunakan sebagai acuan dalam menarik kesimpulan. Metode Penelitian Jenis dan Rancangan Penelitian Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Bogdan dan Taylor (dalam Moleong, 1994:3) mengemukakan bahwa metodologi kualitatif sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskiptif berupa kata tertulis atau lisan dari orang- orang dan perilaku yang diamati. Penelitian deskriptif ini menggambarkan fakta yang terjadi pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember. 3. Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi Temuan Kesimpulan diambil dari hasil penyajian data yang telah dilakukan meskipun bersifat sementera. Kesimpulan akhir dapat diambil jika dirasa data sudah lengkap dan valid dan tidak terdapat kekurangan. Pengkajian ulang dapat dilakukan jika terdapat kekurangan pada data yang dianalis, maka dengan adanya kesimpulan sementara (awal) dapat mempermudah peneliti mengetahui terdapat kekurangan pada data yang dianalisis tersebut. Hasil dan Pembahasan Data dan Sumber Data Data dalam penelitian ini berupa segmen tutur lisan yang diindikasi tuturan persuasif beserta konteksnya dalam peristiwa tutur yang terjadi pada interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember. Hasil dan pembahasan penelitian mengenai tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember. Sesuai dengan masalah dan tujuan penelitian ini, pembahasan ini mencakup dua hal, yaitu (1) wujud tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember; dan (2) modus tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember. ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember Wujud Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember Tuturan ini berlangsung antara pedagang dan pembeli di kios buah, serta waktu terjadinya pada malam hari. Pembeli bertanya kepada pedagang tentang buah duku dan menawar harga buah duku. Pedagang meyakinan pembeli dengan cara menunjukkan letak buah langsep yang diobral didepan kios, sedangkan buah duku digantung rapi didalam kios. Pembeli tertarik dengan tawaran pedagang. Wujud tuturan persuasif dalam penelitian ini berbentuk kalimat. Berdasarkan data yang diperoleh, diketahui bahwa tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember terdapat: (1) tuturan persuasif dalam wujud deklaratif; (2) tuturan persuasif dalam wujud interogatif; dan (3) tuturan persuasif dalam wujud imperatif. 1. Tuturan Persuasif dalam Wujud Deklaratif Tuturan persuasif dalam wujud deklaratif adalah bentuk tuturan persuasif yang berupa pernyataan, pemberitahuan atau pemberian informasi (deklaratif). Tuturan persuasif dalam wujud deklaratif dapat dibedakan menjadi wujud deklaratif informasi dan wujud deklaratif pernyataan. Data yang ditemukan pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung diantaranya sebagai berikut. Tuturan ini berbentuk kalimat deklaratif karena diakhiri dengan intonasi deklaratif. Secara tertulis, intonasi deklaratif disimbolkan dengan tanda titik (.). Tuturan tersebut juga ditandai adanya informasi bagi pembeli tentang barang yang dijual seperti pada kata "Biasae rong puluh" dan kata "saiki mendhun wis". Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "biasanya". Penanda tuturan persuasif tersebut bersifat mempengaruhi pembeli karena kata "biasanya" meyakinkan pembeli bahwa harga Buah Duku sudah terbukti murah di pasaran. Tuturan ini disebut tuturan persuasif karena sesuai dengan prinsip persuasif yang pertama yakni membujuk demi konsistensi, artinya pedagang membangun kepercayaan bahwa harga Buah Duku sudah terbukti murah di pasaran. a. Wujud deklaratif informasi, yaitu bentuk tuturan persuasif yang berupa informasi. Salah satunya adalah tututan berikut. b. Wujud deklaratif pernyataan, yaitu bentuk tuturan persuasif yang berupa pernyataan. Salah satunya adalah tuturan berikut. PB : "Lek iki piro Buk sak kilone?" [Kalau ini berapa bu satu kilonya?] (menunjuk buah Apel merah) Singosari] (menunjuk buah yang seperti buah Langsep Singosari) PD: "Duku" [Buah Duku] PB: "Sak kilo iki?" [Satu kilogram ini] (menunjuk Duku PB:"Iki Singosari" [Ini PD : " Tujuh belas" (suara lirih) PB : "Gak oleh kurang Buk?" [Tidak boleh kurang Bu?] PD : "Niki pas buk, niki tujuh belas (menunjuk buah Apel merah), niki empat belas Buk (menunjuk buah Apel hijau)" [Ini pas bu, ini tujuh belas ribu, ini yang sudah dibungkus) PD: " Iyo sekiloan" [Ya satu kiloan] PB: "Piro sekilo?" [Berapa satu kilo?] PD: "Wolulas" [Delapan belas ribu] PB: "Gak oleh kurang mas?" [Tidak boleh kurang mas?] PD: "Gak oleh." [Tidak boleh.] PB: "Mosok gak oleh kurang mas?" [Masak tidak boleh kurang mas?] PD : "Biasae rong puluh, saiki mendhun wis." [Biasanya dua puluh, sekarang sudah turun] PB : "Kurangi mas? Legi mas?" [Harganya dikurangi mas? empat belas ribu.] (WDek3) Konteks: Tuturan berlangsung antara pedagang buah dengan pembeli, dan waktu terjadinya pada malam hari. Pembeli bertanya harga buah apel hijau dan menawarnya. Pembeli menawar harga buah apel merah tersebut. Pedagang memutuskan bahwa harga buah apel merah dan harga buah apel hijau pas dan tidak bisa ditawar. Dengan cara memberikan keputusan ini pembeli terpengaruh dan memilih membeli apel merah. manis mas?] PD : "Legi, lek Duku iki mesti legi gak onok kecute, lek langsep legi onok kecute." [Manis, kalau buah duku selalu manis tidak ada masamnya, kalau buah langsep manis masih terasa masam.] PB : "Gak oleh pitulas mas?" [Tidak boleh tujuh belas ribu mas?] PD : "Wolulas wis pas." [Pas sudah delapan belas ribu] PB : "Ya wis" [Ya sudah] (sambil mengeluarkan uang) (WDek1) Konteks: Tuturan ini berwujud deklaratif berupa kalimat pernyataan. Tuturan ini memberikan pernyataan bahwa harga buah apel sudah pas dan tidak bisa ditawar. Wujud deklaratif ditandai dengan kata "niki pas buk" dan diakhiri intonasi deklaratif yang secara tertulis disimbolkan dengan tanda titik (.). Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "pas". Penanda karena menyatakan bahwa harga buah Apel sudah pas dan tidak bisa ditawar lagi. Tuturan ini disebut tuturan persuasif tersebut bersifat mempengaruhi ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember karena sesuai dengan prinsip persuasif yang kelima yakni membujuk berdasarkan pendekatan-pendekatan gradual (bertahap), artinya pada tahap awal pedagang menjawab harga buah apel yang ditanyakan pembeli dengan sikap tenang, tahap selanjutnya pedagang menyatakan bahwa harga buah Apel tidak bisa ditawar lagi. 2. Tuturan Persuasif dalam Wujud Interogatif Tuturan persuasif dalam wujud interogatif adalah tuturan persuasif yang berbentuk pertanyaan dan ditandai dengan adanya b. Wujud interogatif dengan kata "apa", yaitu tuturan persuasif yang berbentuk pertanyaan menggunakan kata tanya "apa" atau "apakah" dalam tuturan tersebut. Salah satunya adalah tututan berikut. PB : "Ada daleman yang e'rok?" PD : "Ya" PB : "Daleman rok" PD : "Legging, androk, yang panjang?" PB : "Ya, panjang" PD : "Warnanya apa?" "Ada yang krem" tanda tanya (?). Tuturan persuasif dalam wujud interogatif dapat PB :"Ya lihat dah" (memasuki kios) dibedakan menjadi wujud interogatif ya-tidak, interogatif dengan (WIn3) Konteks: kata tanya, interogatif pembalikan, dan interogatif dengan kata tanya tertentu. Data yang ditemukan pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung diantaranya sebagai berikut. a. Wujud interogatif ya-tidak, yaitu tuturan persuasif yang berbentuk pertanyaan menggunakan kata "ya" atau "tidak" dalam Tuturan berlangsung pada sore hari dan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Pembeli bertanya pada pedagang yang sedang duduk di luar kiosnya apakah ada daleman rok di kios tersebut, pedagang seketika menjawab dan mencoba meyakinkan pembeli dengan cara bertanya warnanya dan memberikan pilihan warna. Setelah mendengar jawaban tersebut, pembelipun tertarik dan berkunjung di kios konveksi tersebut. tuturan tersebut. Salah satunya adalah tututan berikut. PB : "Ada minishet mbak" PD : "Ada, Rp. 7.500 " (sambil mengeluarkan minishet yang tinggal 3 pcs) PB : "Gak Rp. 5. 000 mbak?" PD :"Ambil semua ya!" (meyakinkan pembeli untuk mengambil semua minishet) PB : " (bertanya kepada anaknya)" PD:"Mbak jadi ambil ndak?"[Mbak jadi ambil tidak?] (meyakinkan kembali) PB : "Ya"( sambil mengeluarkan uang) (WIn1) Tuturan ini berbentuk kalimat interogatif (tanya). Sesuai cara mewujudkan tuturan interogatif menurut Leech, tuturan ini juga sesuai dengan cara yang kedua yakni menggunakan kata "apa". Tuturan ini bertanya mengenai warna barang yang sedang dicari pembeli. Secara tertulis, tuturan ini diakhiri dngan tanda tanya (?). Penanda tuturan persuasif terdapat pada tuturan "warnanya apa". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena tuturan tersebut menghendaki adanya jawaban dari pembeli. Konteks: Tuturan ini terjadi antara antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Tuturan ini terjadi pada sore hari dan suasana ramai. Pembeli datang bersama anaknya. Pembeli menawar harga minishet (bra anak-anak). Pedagang meyakinkan pembeli dengan cara mempertegas melalui pertanyaan ya-tidak. Kemudian pembeli setuju dan mengambil semua sisa minishet. c. Wujud interogatif dengan kata tanya tertentu, yaitu tuturan persuasif yang berbentuk pertanyaan menggunakan kata "atau". Salah satunya adalah tututan berikut. PD : Rp. 60.000" PB : (memilih lagi warna kerudung motif) "Ayo mas berapa pasnya mas, lima puluh lima dah?" PD : "Ambil satu-satu atau per gros?" PB: "Hem, iya" Tuturan ini berbentuk kalimat tanya. Berdasarkan cara mewujudkan tuturan interogatif menurut Leech, tuturan (1) sesuai dengan cara yang ketiga yakni menggunakan kata "bukan" atau "tidak". Tuturan (1) bertanya tentang kepastian mengambil semua sisa minishet (bra anak-anak). Tuturan ini berwujud kalimat interogatif karena ditandai dengan pertanyaan yang diajukan pedagang kepada pembeli. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "jadi ambil ndak". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menanyakan kesungguhan pembeli mengambil minishet (bra anak-anak). Konteks: Tuturan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi, dan waktu terjadinya pada sore hari. Pembeli bertanya harga kerudung yang akan dibelinya dan mencoba untuk menawar. Pedagang meyakinkan pembeli dengan cara memberikan pertanyaan apakah pembeli akan membeli barang secara eceran atau grosiran harganya tetap disesuaikan dengan ukuran penjualan. Setelah negoisasi tersebut pembeli terpengaruh penawaran yang diberikan pedagang. Tuturan ini berwujud kalimat tanya. Tuturan ini berdasarkan cara mewujudkan tuturan interogatif menurut Leech, tuturan ini sesuai dengan cara yang kelima yakni ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember menggunakan kata tanya tertentu berupa kata "atau". Tuturan ini berbentuk kalimat interogatif karena tuturan ini bertanya kepada pembeli tentang pilihan dalam membeli. Penanda tuturan Pembeli akan membeli barang secara eceran atau grosiran. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "ambil satu-satu" dan kata "per gross". Kedua kata tersebut bersifat mempengaruhi karena penetapan harga yang disesuaikan dengan ukuran penjualan (per potong atau per gros). d. Wujud interogatif pembalikan, yaitu tuturan persuasif yang berbentuk pertanyaan dengan cara membalik urutan kalimat dalam tuturan tersebut. Salah satunya adalah tututan berikut. pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung diantaranya sebagai berikut. a. Wujud imperatif permintaan, yaitu tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah dengan kata-kata yang bersifat meminta. Salah satunya adalah tututan berikut. PB : "Ada minishet mbak" PD : "Ada, Rp. 7.500 " (sambil mengeluarkan minishet yang PB : "Gak Rp. 5. 000 mbak?" PD :"Ambil semua ya!" (meyakinkan pembeli untuk tinggal 3 pcs) mengambil semua minishet) PB : " (bertanya kepada anaknya)" PD:"Mbak jadi ambil ndak?"[Mbak jadi ambil tidak?] PB : "Beli seprei?" PD : "Opo mbak" [Apa mbak?] "Seprei apa?" (meyakinkan kembali) PB : "Ya"( sambil mengeluarkan uang) (WIm1) Konteks: PB :"Seprei itu yang kemarin" PD : "Kendra, My Love, Internal, Rainbow, California" "Harganya berapa?" PB : "Itu yang punyae Lady Rose, apa ya?" PD : "Internal" "Yang sama tah harganya?" (Win5) Tuturan ini terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Tuturan ini terjadi pada sore hari dan suasana ramai. Pembeli bertanya harga minishet (bra anak-anak). Pedagang menerima tawaran pembeli, akan tetapi pembeli harus mengambil semua sisa minishet. Pedagang dengan cara tersebut mempengaruhi pembeli. Lalu pembelipun setuju dan mengambil semua sisa minishet. Konteks: Tuturan ini berlangsung pada siang hari dan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Suasana cukup ramai. Pembeli akan membeli seprei (alas kasur). Pedagang meyakinkan dengan cara bertanya merek sprei (alas kasur) yang sedang dicari adalah merek Lady Rose. Kemudian pembelipun akhirnya percaya bahwa seprei (alas kasur) yang akan dibelinya bermerek Lady Rose. Tuturan ini berbentuk kalimat interogatif (tanya). Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "yang sama". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menegaskan kesungguhan pembeli untuk membeli sprei (alas kasur) dengan merek Lady Rose. Berdasarkan cara mewujudkan tuturan interogatif menurut Leech, tuturan ini sesuai dengan cara yang pertama yakni membalik urutan kalimat. Hal ini terlihat pada kata "yang" diletakkan diawal kalimat. Kata "yang" dalam tuturan tersebut berfungsi sebagai konjungsi (kata penghubung). Konjungsi biasanya terletak di antara kata, tetapi hal ini berbeda pada tuturan ini. Konjungsi "yang" diletakkan di awal kalimat. Bentuk ini untuk mewujudkan tuturan interogatif. 3. Tuturan Persuasif dalam Wujud Imperatif Tuturan ini berbentuk kalimat imperatif. Tuturan ini meminta untuk mengambil semua sisa minishet. Tuturan ini berwujud kalimat imperatif karena ditandai kata "ambil" yang menunjukkan jika tuturan ini meminta kepada pembeli untuk mengambil barang tersebut. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "semua ya". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menginginkan mitra tutur untuk mengambil semua sisa minishet (bra anak-anak). b. Wujud imperatif suruhan, yaitu tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah dengan kata-kata yang bersifat menyuruh. Salah satunya adalah tututan berikut. PB : "Timun seperapat piro?" [Mentimun seperempat kilogram berapa?] (memegang Mentimun) PD : "Kiloan." [Perkilogram.] PB : "Oh, kiloan Pak?" [Oh per kilogram Pak?] PD :"Anu pas bijian. " [Bijian juga] PB : "Berapa satu biji?" PD : "Ambil lima dua ribu!" PB :"Satu biji?" (memilih Mentimun) PD : "Sampean ngambil lima biji Rp. 2.000, jadi mantep Tuturan persuasif dalam wujud imperatif adalah tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah atau larangan dan biasanya ditandai dengan tanda seru (!). Tuturan persuasif dalam wujud imperatif dapat dibedakan menjadi wujud imperatif permintaan, suruhan, larangan, nasihat, dan persilaan. Data yang ditemukan pada tuturan persuasif Rp. 400, kalau satu jinnah sebelas biji Rp. 5.000 ." mengambil lima biji Rp. 2.000, jadi [Kamu perbiji Rp. 400 kalau satu jinnah sebelas biji pas (pas)Rp. PB : "Oh ya wis Pak." [Oh ya sudah Pak.] 5.000.] (Wim3) ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember Konteks: Tuturan terjadi pada pagi hari dan terjadi antara pedagang sayur dengan pembeli. Suasana cukup ramai. Pembeli bertanya harga seperempat kilogram mentimun. Pedagang meyakinkan pembeli bahwa membeli lima biji sayur mentimun diberikan harga sebesar Rp. 2.000. Lalu pembelipun setuju dan membeli lima biji sayur mentimun seharga Rp. 2.000. d. Wujud imperatif nasihat, yaitu tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah dengan kata-kata yang bersifat nasihat. Salah satunya adalah tututan berikut. PD : "Hitam, hijau, putih, tiga warna"(menunjukkan warna pada kerudung yang nilon) "Kalau yang coklat itu, tadi coklat,(menunjuk kerudung warna coklat) itu yang banyak warnanya" PB : "Coklat mana, oh ini tah?" PD : "He'em, pakek itu saja!" Tuturan ini menunjukkan tuturan ini berbentuk kalimat imperatif. Penanda imperatif dalam tuturan ini adalah kata "ambil". Penanda tersebut menyuruh pembeli untuk mengambil lima biji Mentimun seharga Rp. 2.000. Kata "ambil" menyuruh pembeli untuk melakukan apa yang diinginkan pedagang. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "lima dua ribu". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menginginkan mitra tutur (pembeli) untuk mengambil lima biji Mentimun. c. Wujud imperatif larangan, yaitu tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah dengan kata-kata yang bersifat melarang. Salah satunya adalah tututan berikut. PD : "Kan enam puluh enam ya dipotong enam ribu " PB : "Kan podho wae karo sing mau" [Kan sama saja seperti yang tadi] PD : "Kulakannya lima itu tetap Rp. 100.000." PB : "Rp. 55.000 ya?" PD : "Ya gak boleh pasnya segitu!" PB : "Untungnya semua mas segitu" PD : "Ya" PB : (memberikan kerudung motif kepada pedagang)" Yo wis" (WIm4) "Sama kok modelnya, lihat motifnya!" (WIm5) Konteks: Tuturan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi dan berlangsung pada sore hari. Pembeli bertanya warna kerudung yang akan dibelinya dan mencoba untuk memilih model kerudung. Pedagang meyakinkan pembeli dengan cara menyarankan model kerudung dengan pilihan warnanya yang bermacam-macam. Setelah proses tawar menawar yang cukup lama, pembeli terpengaruh dengan penawaran pedagang. Tuturan ini memiliki wujud imperatif yang bersifat nasihat. Penanda imperatif dalam tuturan ini adalah kata " pakek". Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "pakek itu saja". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menyarankan kepada pembeli (mitra tutur) untuk mengambil kerudung coklat dibanding dengan kerudung motif. Tuturan ini disebut juga imperatif nasihat karena tuturan ini menyarankan kepada pembeli untuk mengambil kerudung coklat dibanding dengan kerudung motif. e. Wujud imperatif persilaan, yaitu tuturan persuasif berbentuk kalimat perintah dengan kata-kata yang bersifat mempersilakan. Salah satunya adalah tututan berikut. Konteks: Tuturan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi dan berlangsung pada sore hari. Pedagang menetapkan harga berdasarkan harga grosiran. Pembeli menawar Rp. 55.000. Pedagang menolak lalu meyakinkan pembeli dengan cara penetapan harga pas. Setelah proses tawar menawar tersebut, pembeli terpengaruh dengan penetapan harga dari pedagang. PD : "Hitam, hijau, putih, tiga warna"(menunjukkan warna pada kerudung yang dimaksud) "Kalau yang coklat itu, yang tadi coklat,(menunjuk kerudung warna coklat) itu banyak warnanya" PB : "Coklat mana, oh ini tah?" PD : "He'em, pakek itu saja!" "Sama kok modelnya, lihat motifnya!" (WIm6) Konteks: Tuturan ini memiliki wujud imperatif yang bersifat larangan. Tuturan ini ditandai dengan kata larangan berupa kata "gak boleh". Tuturan ini menyuruh pembeli dengan kata larangan agar pembeli tidak menawar lagi dan membeli dengan harga yang telah ditetapkan oleh pedagang. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "pasnya segitu". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena penetapan harga yang telah dilakukan oleh pedagang (penutur). Tuturan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi dan berlangsung pada sore hari. Pembeli bertanya warna kerudung yang akan dibelinya dan mencoba untuk memilih model kerudung. Pedagang meyakinkan pembeli dengan cara meminta membandingkan motif kerudung tersebut. Setelah proses tawar menawar yang cukup lama, pembeli terpengaruh dengan penawaran pedagang. Tuturan ini berbentuk kalimat imperatif dan diakhiri dengan intonasi perintah. Penanda tuturan ini berbentuk kalimat imperatif terdapat pada kata "lihat". Tuturan ini mempersilakan mitra tutur untuk membandingkan motif ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember kerudung dengan melihatnya. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "sama kok modelnya". Penanda tersebut bersifat mempengaruhi karena menyarankan kepada pembeli (mitra tutur) untuk membandingkan motif kerudung. Modus Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember Modus tuturan persuasif pedagang dalam penelitian ini adalah pengungkapan atau penggambaran suasana psikologis perbuatan menurut tafsiran pedagang sendiri tentang apa yang diucapkannya dan bersifat mempengaruhi. Berdasarkan data yang diperoleh, diketahui bahwa tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di pasar Tanjung Jember terdapat: (1) tuturan persuasif dalam modus deklaratif; (2) tuturan persuasif dalam modus interogatif; dan (3)tuturan persuasif dalam modus imperatif. sekadar berkunjung ke kiosnya atau bahkan membeli barang pecah belah yang tengah dijajakannya. b. Tuturan Persuasif dalam Modus Interogatif Tuturan persuasif dalam modus interogatif adalah modus tuturan yang disampaikan melalui pertanyaan dan bersifat mempengaruhi. Pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung ditemukan beberapa tuturan yang mengandung modus interogatif. Salah satunya adalah tuturan berikut. PB : "Ada daleman yang e'rok?" PD : "Ya" PB : "Daleman rok" PD : "Legging, androk, yang panjang?" PB : "Ya, panjang" PD : "Warnanya apa?" "Ada yang krem" PB :"Ya lihat dah" (memasuki kios) (MIn4) a. Tuturan Persuasif dalam Modus Deklaratif Tuturan persuasif dalam modus deklaratif adalah modus tuturan menyatakan informasi atau berita yang bersifat mempengaruhi (membujuk). Pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung ditemukan beberapa tuturan yang mengandung modus deklaratif. Salah satunya adalah tuturan berikut. PD : "Saksenenge tiga sepuluh." [Sesukanya tiga pcs Konteks: Tuturan berlangsung pada sore hari dan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Pembeli bertanya pada pedagang yang sedang duduk di luar kiosnya apakah ada daleman rok di kios tersebut, pedagang seketika menjawab dan mencoba meyakinkan pembeli dengan cara bertanya warnanya dan memberikan pilihan warna. Pembelipun tertarik dan berkunjung di kios konveksi tersebut. sepuluh ribu] PB : "(menghampiri pedagang)" "Opo wae Pak?" [Apa saja Pak?] PD : "Terserah, mangkuk, piring utowo pisau." [Terserah, mangkuk, piring atau pisau] "Saksenenge pokok tiga sepuluh." [Sesukanya yang jelas tiga pcs sepuluh ribu] (MDek7) Konteks: Tuturan terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios barang pecah belah dan berlangsung pada malam hari. Suasana pasar ramai apalagi ditambah lalu lalang kendaraan bermotor. Pedagang menawarkan barang Pembeli dagangannya dengan cara berteriak. memperhatikan barang-barang yang dimaksud seperti mangkuk, piring, pisau, atau sendok sayur. Pembelipun tertarik lalu menghampiri pedagang. Tuturan ini mempengaruhi pembeli dengan memberikan informasi bahwa dengan membayar sepuluh ribu rupiah akan mendapatkan tiga pcs barang pecah belah dan barang tersebut dapat dipilih sesuai dengan keinginannya. Penanda tuturan persuasif dalam tuturan ini terdapat pada kata "saksenenge" dan kata "tiga sepuluh". Maksud dari pemberian informasi tersebut agar pembeli tertarik untuk Tuturan ini bertanya tentang warna yang diinginkan pembeli. Pertanyaan tersebut diutarakan agar pembeli yakin jika barang yang sedang dicarinya ada di kios konveksi tersebut. Penanda tuturan persuasif terdapat pada tuturan "warnanya apa". Pertanyaan tersebut meyakinkan pembeli untuk berkunjung ke kios konveksi tersebut. Tuturan dalam kalimat tanya ini bermaksud mempengaruhi pembeli untuk berkunjung bahkan membeli barang di kios konveksi tersebut. c. Tuturan Persuasif dalam Modus Imperatif Tuturan persuasif dalam modus imperatif adalah modus tuturan berupa perintah, larangan, atau permintaan yang bersifat mempengaruhi (membujuk) pembeli. Pada tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung ditemukan beberapa tuturan yang mengandung modus imperatif. Salah satunya adalah tuturan berikut. PB : "Ada minishet mbak" PD : "Ada, Rp. 7.500 " (sambil mengeluarkan minishet yang PB : "Gak Rp. 5. 000 mbak?" PD :"Ambil semua ya!" (meyakinkan pembeli untuk tinggal 3 pcs) mengambil semua minishet) PB : " (bertanya kepada anaknya)" ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014
Siti et al., Tuturan Persuasif Pedagang dalam Interaksi Jual Beli di Pasar Tanjung Jember PD:"Mbak jadi ambil ndak?"[Mbak jadi ambil tidak?] (meyakinkan kembali) PB : "Ya"( sambil mengeluarkan uang) (MIm1) Konteks: Tuturan ini terjadi antara pedagang dengan pembeli di kios konveksi. Tuturan ini terjadi pada sore hari dan suasana ramai. Pembeli datang bersama anaknya. Pembeli menawar harga minishet (bra anak-anak). Pedagang menerima tawaran tersebut, akan tetapi pembeli harus mengambil semua sisa minishet. Lalu pembelipun setuju dan mengambil semua sisa minishet. Tuturan ini merupakan tuturan yang bermodus imperatif. Tuturan ini meminta pembeli untuk mengambil semua sisa minishet. Penanda tuturan persuasif terdapat pada kata "semua ya". Tuturan ini bermaksud mempengaruhi pembeli untuk melakukan apa yang diinginkan oleh pedagang. Penanda kalimat perintah tuturan ini adalah kata "ambil". tradisional, dan (2) calon peneliti selanjutnya yang sebidang ilmu, penelitian ini masih terbatas pada wujud dan modus tuturan persuasif, diharapkan pada penelitian selanjutnya dapat meneliti fokus penelitian lain pada pedagang di pasar Tanjung Jember serta mengadakan penelitian lebih lanjut mengenai tuturan persuasif dengan topik yang belum terjamah atau yang masih meragukan dalam penelitian ini. Daftar Pustaka Miles dan Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber Tentang Metode- metode Baru (Terjemahan Tjetjep Rohedi Rohidi). Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press). Moelong, Lexy. J. 1994. Metedologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Rahardi, R. Kunjana. 2005. Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Jakarta: Erlangga. Kesimpulan Berdasarkan hasil dan pembahasan, dapat diperoleh kesimpulan tentang tuturan persuasif pedagang dalam interaksi jual beli di Pasar Tanjung Jember. Wujud tuturan yang digunakan dalam tuturan persuasif pedagang di Pasar Tanjung Jember adalah: wujud deklaratif yang terdiri dari dua kategori (deklaratif informasi dan deklaratif pernyataan), wujud interogatif yang terdiri dari empat kategori (interogatif ya-tidak, interogatif dengan kata "apa", interogatif dengan kata tanya tertentu, dan interogatif pembalikan), dan wujud imperatif yang terdiri dari lima kategori (imperatif permintaan, suruhan, larangan, nasihat, dan persilaan). Wujud tuturan persuasif dengan ketiga bentuk tersebut mempunyai tujuan yang sama yaitu mempengaruhi atau membujuk pembeli. Modus tuturan yang digunakan dalam tuturan persuasif pedagang di Pasar Tanjung Jember adalah: a) modus deklaratif, b) modus imperatif, dan c) modus interogatif. Modus tuturan persuasif dengan ketiga modus tersebut sebenarnya mempunyai tujuan yang sama yaitu pedagang bermaksud mempengaruhi atau membujuk pembeli untuk mengikuti apa yang dikendakinya. Saran Berdasarkan kesimpulan yang telah dipaparkan di atas, dalam penelitian ini masih terkendala konteks dan penanda munculnya tuturan persuasif. Berkenaan dengan hal tersebut maka dikemukakan saran penelitian ini, yaitu (1) mahasiswa program studi bahasa dan sastra Indonesia, untuk lebih memperhatikan aspek konteks dan penanda munculnya tindak tutur sehingga maksud dari sebuah tuturan tersebut dapat dimengerti dengan benar serta memperhatikan bahwa tuturan persuasif sebagai budaya persuasi setempat dalam mempengaruhi nalar dan emosi khalayak sasaran khususnya calon pembeli di pasar ARTIKEL ILMIAH MAHASISWA, 2014