BAB III METODE PENULISAN LAPORAN 3.1. Sumber Data "Sumber data adalah faktor penting yang menjadi pertimbangan dalam penentuan metode pengumpulan data, disamping jenis data yang telah dibuat di muka". Nur Indriantoro Bambang Supomo (2013:142). Sedangkan menurut suharsimi Arikunto (2013:172) "Sumber data yang dimaksud dengan penelitian adalah subjek dari mana data yang diperoleh" dalam menyusun laporan kerja praktek ini, penulis mendapat informasi melalui berbagai pihak yaitu sebagai berikut : 1. Supervisor Dari hasil yang didapatkan penulis bisa mendapatkan informasi tentang struktur organisasi, proses produksi serta kendala-kendala yang dihadapi perusahaan dan solusi yang diberikan perusahaan dengan melalui wawancara langsung kepada Supervisor PT. Hartono Istana Teknologi Polytron. 2. Leader Dari Hasil yang didapatkan penulis bisa mendapatkan informasi tentang faktor penghambat dan pendorong dalam proses produksi, tentang bagaimana cara penerapan manajemen operasi sehingga dapat meningkatkan Produksi di PT. Hartono Istana Teknologi Polytron. 35
3. Literature atau studi pustaka Untuk mencari Referensi laporan kuliah kerja praktek ini, maka penulis menggunakan buku referensi untuk mendapatkan data yang mengenai landasan teori yang sesuai dengan tujuan dan pembahasan kuliah kerja praktek, adapun untuk mengetahui pengertian yang ada pada metode penelitian. Penulis mendapatkan data dari Literature melalui jurnal nasional dan toko buku gramedia. 3.2. Metode Pengumpulan Data 2. Metode Observasi Menurut (Maman Abdulrahman & Sambas Ali, 2012:85) "observasi merupakan suatu pengamatan secara langsung dengan sistematis terhadap gejala- gejala yang akan diteliti". Adapun kelebihan dari metode observasi yaitu data yang dikumpulkan lebih akurat karena dengan metode tersebut bisa mengetahui data secara langgsung yang mengenai perilaku (subyek) dari obyek yang dicatat segera, dan tidak menggantungkan data orang lain. Dari observasi yang dilaksanakan untuk menyelesaikan laporan kerja praktek ini dengan cara melakukan observasi secara langsung di PT. Hartono Istana Teknologi Sayung. Hasilnya berupa uraian bidang pekerjaan yang dibahas dalam penulisan kuliah kerja praktek ini. 3. Metode Wawancara Metode ini membutuhkan antara peneliti dengan subjek (responden) untuk memperoleh data yang didapatkan. Teknik yang digunakan dalam peneliti tersebut yaitu dengan wawancara. 36
Menurut Abdurrohman Fatoni (2017) wawancara adalah bentuk komunikasi langsung antara peneliti dengan responden, komunikasi berlangsung dalam bentuk Tanya jawab dalam hubungan tatap muka, sehingga gerak dan mimik responden merupakan pola media yang melengkapi kata-kata secara verbal. Wawancara yang dilaksanakan untuk menyelesaikan laporan kerja praktek ini yaitu dengan cara wawancara secara tatap muka dengan langsung terhadap Supervisor dan leader PT. Hartono Istana Teknologi Sayung. Hasil wawancara berupa Profil perusahaan, Struktur Organisasi, tahapan-tahapan proses produksi, Kendala-kendala yang dihadapi dalam proses produksi, factor-faktor penghambat dan pendorong dalam proses produksi dan solusi yang diberikan perusahaan. 4. Metode Study Pustaka Menurut Hendy Tannady (2017:2) "metode studi pustaka yaitu kajian teoritis, referensi serta literature ilmiah lainya yang berkaitan dengan budaya, nilai dan norma yang berkembang pada situasi sosial yang diteliti. Metode ini dilakukan dengan cara mendapatkan informasi informasi yang berhubungan dengan pokok pembahasan tugas akhir ini. Data yang diperoleh dari buku literatur yang ada hubungan dengan tugas akhir seperti pada jurusan ekonomi dan buku- buku perpustakaan. 3.3. Jenis Data 1. Data primer Menurut Umar (2015) Data primer yaitu data yang diperoleh langsung dilapangan oleh peneliti sebagai obyek penulisan "data primer tersendiri 37
merupakan data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya yang diberikan kepada pengumpulan data. Data primer juga dapat diperoleh melalui observasi dan wawancara langsung kepada pihak yang memberikan data atau sumbernya Di dalam laporan kerja praktek ini data primer yang diperoleh dari wawancara atau narasumber dengan karyawan suatu perusahaan atau dengan mengamati peristiwa atau proses, orang dan objek yang berada di dalam perusahaan. Data primer laporan kerja praktek ini berasal dari: 1. Observasi atau pengamatan langsung kegiatan produksi yang berada pada PT. Hartono Istana Teknologi Polytron Sayung. 2. Tanya Jawab (Wawancara) kepada Supervisior dan Leader PT. Hartono Istana Teknologi Polytron Sayung. 2. Data Sekunder Menurut Sugiono (2016) "Data Sekunder merupakan data yang tidak langsung memberikan data kepada peneliti, misalnya peneliti harus melalui orang lain atau mencari melalui dokumen". Data yang diperoleh dengan menggunakan studi literature yang dilakukan terhadap banyak buku dan diperoleh berdasarkan catatan-catatan yang berhubungan dengan peneliti, selain itu peneliti menggunakan data yang diperoleh dari internet. Data sekunder ini meliputi catatan : 1. Laporan harian hasil produksi 2. Standar operasional perusahaan 3. Studi literature 38
Gambar 3. 1 Wawancara dengan supervisor dan Leader 39
Hasil Observasi wawancara dengan Supervisor : Saya : "Selamat sore pak, mohon maaf kalau kehadiran saya mengganggu waktu bapak?" Supervisor : "Oh iya, nggak papa kok. Gimana mas, ada yang bisa saya bantu?" Saya : "Jadi begini pak, saya selaku karyawan dan mahasiswa yang telah ijin magang di PT. HIT POLYTRON SAYUNG ingin mewawancarai bapak selaku Supervisor disini, apakah boleh pak? Supervisor : " Iya mas, boleh silahkan". Saya : "Terimakasih pak, Apakah dalam menjalankan proses produksi membutuhkan perencanaan yang matang pak, Kenapa?" Supervisor : "Iya pasti, karena itu kebutuhan dari konsumen, dan lebih tepatnya yang banyak dibutuhkan atau yang diperlukan konsumen saat ini, sehingga planning produksi mengacu pada itu mas". Saya : "Baik pak, dan berapa besar pengaruh perencanaan terhadap keberhasilan dalam proses produksi?" Supervisor : "Pengaruhnya 100% mas, karena tanpa ada perencanaan proses produksi tidak bisa berlangsung dengan baik." 40
Saya : "Apakah selama ini pernah mengalami kegagalan dalam proses produksi pak?" Supervisor : "Pernah tetapi hanya beberapa persen saja." Saya : "baik pak, oh ya pak disini siapakah yang bertanggung jawab dalam menjalankan sistem produksi dan operasi dalam perusahaan?" Supervisor : "Disini yang menjadi tanggung jawab semuanya itu Supervisor setiap gedungnya atau setiap bagian mas." Saya : "Jadi yang bertanggung jawab setiap gedung atau bagian adalah supervisor nya ya pak?" Supervisor : " Iya mas, benar." Saya : "Selanjut nya pak, Adakah hambatan dalam menjalankan proses produksi dan bagaimana cara untuk mengatasinya?" Supervisor : "Hambatan terbesarnya pada sumber daya manusia nya karena setiap produksi kalau ada operator yang tidak berangkat ataupun telat masuk bisa menjadi hambatan saat proses produksi, selain itu hambatan pada Mesin, supply material, material cacat / rusak. Cara mengatasi nya dengan cara memberikan reward dan punishment untuk karyawan. Dan untuk material yang cacat dengan melalui sortir yang sesuai standar yang ditetapkan, sedangkan untuk mesin 41
Saya Supervisor Saya Supervisor Saya Supervisor Saya Supervisor Saya Supervisor diperbaiki dan di setting sampai menemukan solusinya, sampai bisa digunakan kembali." : "Bagian manakah dalam perusahaan yang berpengaruh dalam tercapainya sistem produksi dan operasi?" : "Semuanya berpengaruh penting karena kita bekerja sebagai tim." : "Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses produksi refrigerator pak? : "Ya sekitar 3 sampai 4 jam an mas mulai dari cosma/comi sampai tahap akhir yaitu proses packing." : "Berapakah target output produksi per hari nya pak?" : " Disini targetnya tidak perhari mas, tetapi targetnya per jam yaitu 160 an apabila lancar dan tidak ada repair." : "Apakah input yang keluar dari kegiatan produksi selalu mencapai target?" : "Tidak, karena selalu ada kendala saat produksi." : "Berapa banyak sumber daya manusia yang khususnya berada dalam gedung N3 (gedung pembuatan refrigerator) pak?" : "Kurang lebih 180-200 orang mas." 42
Saya Supervisor Saya Supervisor Saya Supervisor Saya Supervisor : "Bagaimana struktur organisasi dalam gedung N3?" : "Kalau struktur organisasi per gedung Mulai dari Kepala Bagian, Supervisor, Forman, Operator/ Admin." : "Kendala apa saja yang telah dihadapi karyawan selama proses produksi?" : "Kendala yang selama ini telah dihadapi saat proses produksi yaitu supply material, alat dan lain-lain. Karena kalau materialnya cacat bisa menyebabkan terhambatnya waktu proses bekerja, karena operator harus memilih material yang sesuai dengan standar perusahaan" : "Bagaimana cara untuk meningkatkan kualitas SDM di perusahaan?" : "Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia dengan cara Briefing setiap hari sebelum dan sesudah kerja, memberi motivasi kerja terhadap karyawan dan diadakan traning soft skill setiap karyawan seperti training brazing (pengelasan), training K3 dll." : "Bagaimana cara untuk mempertahankan kualitas produk yang dihasilkan?" : "Selalu mengecek alat, mesin secara berkala pada saat produksi, sehingga kualitas produk selalu terjaga" 43
Saya Supervisor Saya Supervisor : "Apakah ada material yang sering terlambat dalam proses pengiriman, dan jika kalau ada bagaimana cara mengatasi proses produksi?" : "Ada mas karena perusahaan ini berada dalam wilayah yang aksesnya selalu macet dan solusinya dengan cara mengganti tipe/planning yang materialnya ready atau siap produksi." : "Baik pak terimakasih atas waktunya mohon maaf mengganggu waktunya pak" : "Ya sama-sama mas" 44