BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan hasil temuan dan pembahasan menunjukan bahwa Venerabella Arin Christnandya Putri melakukan personal branding, dalam artian Arin melakukan proses pembentukan persepsi diri secara positif dengan nilai diri, keunikan, kemampuan, kegigihannya menunjukan bahwa dirinya sebagai seorang MC profesional sehingga dapat dikenal oleh banyak orang melalui media sosial Instagram. Arin melakukan personal branding-nya sebagai MC Profesional sesuai dengan konsep teori yang sudah ada. Personal branding yang dilakukan Arin yaitu dengan; Pertama, Arin sadar dan menetapkan dirinya sebagai brand dengan identitas sebagai MC Profesional; Kedua, Arin memahami tentang aspek keunikan diri, berusaha untuk aktif , dan berinteraksi kepada followers- nya; Ketiga, menampilkan kepribadian aslinya yang apa adanya, humoris dengan tidak menjadi personal baru di media sosial; Keempat, menampilkan reputasi baik, dalam pembuatan konten di media sosial Instagramnya; Kelima, berusaha untuk hadir dan aktif berinteraksi dengan followers-nya melalui berbalas komentar pada unggahan Arin, maupun mengunggah ulang unggahan followers-nya pada instastory. Berdasarkan konsep yang peneliti gunakan untuk menganalisa personal branding dari Instagram Arin, Arin telah melakukan personal branding secara tidak ia sadari dengan mengunggah konten dengan baik untuk 78
membangun personal branding-nya sebagai MC profesional, dengan kualitas konten, konsep konten yang dimatangkan Arin mengelola itu dengan keunikannya disesuaikan dengan fitur-fitur di Instagram. Berdasarkan paparan data, Arin hanya perlu meningkatkan konsistensi dan lebih menjadwalkan dalam hal pengunggahan konten, supaya citra yang telah dibangun dengan Arin sebagai MC profesional tetap konsisten dilihat dan terus dikenal oleh orang-orang. B. Saran 1. Saran Akademis Pada tataran akademis peneliti menyarankan tentang adanya penelitian lanjutan mengenai personal branding melalui media sosial dengan lebih mendalam, karena dalam penelitian personal branding ini pengembangannya sekarang tidak hanya mengenai profesi khusus yang butuh untuk menerapkan personal branding, tetapi juga untuk lebih memberi perhatian pada teori maupun gagasan yang digunakan supaya hasil yang diraih lebih maksimal. Peneliti menyarankan kepada peneliti selanjutnya untuk dapat melihat lebih dalam personal tokoh yang akan diteliti, peneliti berikutnya diharapkan untuk meneliti personal branding dengan analisis isi terhadap Instagram-nya. 2. Saran Praktis Pada tataran praktis, berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, peneliti memberikan saran bagi Arin untuk lebih menjaga konsistensinya 79
dalam mengelola media sosial Instagram dengan cara lebih aktif, terjadwal, dan konsisten dalam pengunggahan konten. Dengan jenjang karir yang sudah profesional dan semakin dikenal, Arin dapat juga merekrut admin untuk membantunya mengelola Instagram sebagai wadah untuk memasarkan dirinya sebagai MC Profesional, karena dengan adanya admin Arin dapat melengkapi kekurangannya dalam konsistensi mengelola personal branding-nya di Instagram. 80
DAFTAR PUSTAKA Abbas, M. Rivai,. et al,. 2014. Panduan Optimalisasi Media Sosial untuk kementrian perdagangan RI. Jakarta. Kementrian Perdagangan RI. (diakses 30 November 2021) Afrilia, Ascharisa Mettasatya. 2018. Personal Branding Remaja di Era Digital. Jurnal Komunikasi,Vol. 3, No. 11 (1), Juni 2018. Magelang : Universitas Tidar Magelang. Aldia D. P., Mulawarman. 2017. Perilaku Pengguna Media Sosial beserta Implikasinya Ditinjau dari Perspektif Psikologi Sosial Terapan. Aryati, L. 2007. Panduan untuk Menjadi MC Profesional. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama. Haroen, Dewi. 2014. Personal Branding: Kunci Kesuksesan Berkiprah di Dunia Politik. Jakarta: Gramedia Haryanto, Tri A. 2021. Pengguna Aktif Medsos RI 170 Juta, Bisa Main 3 Jam Sehari. (diakses pada 13 November 2021) juta-bisa-main-3-jam-sehari Heikkurinen, Anna. 2016. Personal Branding Practices of Adolescents on Instagram. Personal Branding, 18(1), 1-9. (diakses 28 November 2021) dari 81 dari
82 Junaedi, Nur L. 2021. 6 Kesalahan Personal Branding yang Banyak Tidak Disadari. (diakses 26 November 2021) dari Kietzmann, Jan H, Bruno S. Silvestre, Ian P. McCarthy, dan Leyland F.Pitt.2012. "Unpacking the Social Media Phenomenon; Towards a Research Agenda". Journal of Public Affairs, Vol 12 No.2, Kanada : Wiley Online Library. Kotler, P. dan Amstrong, Gary. 2006 Principles of Marketing. New Jersey: Pearson Prentice Hall Kriyantono, R. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana Prenada Media Group. Kuswarno, E. 2008. Etnografi Komunikasi : Pengantar dan Contoh Penelitiannya. Bandung : Widya Padjajaran. Lestari, Nindy L. 2018. Personal Branding Storygrapher Melalui Media Sosial Instagram (Analisis Isi pada Akun @amrazing Periode 1 April 2017 - 1 April 2018). Mee, G. (2018). Scrunch. Retrieved from What is a Good Engagement Rate on Instagram? Maharani N. P. 2021. Personal Branding Penyanyi Daerah Tino Ame Sebagai Artist of Borneo Melalui Instagram. Mulyana, Deddy.2018. Metode Penelitian Kualitatif : Paradigma Baru Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainya. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Petruca, Irina. 2016. "Personal Branding Through Social Media". The International Journal of Communication Research. Vol. 6, No. 4, Desember 2016. Putri Tisa A. D. 2016. Fenomena Selebgram Sebagai Bentuk Personal Branding. Solis, Brian (2012) The Rise of Digital Influence. Diakses pada 17 Januari 2023 radian6/ dari Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kualitatif : Untuk Penelitian yang Bersifat Eksploratif, Enterpretif, Interaktif, dan Konstruktif. Bandung : Alfabeta Urbanova, Marketa, dan Thea Slind. 2016."Successful Personal Branding on Social Media, Creating and Building a Personal Brand via Content on Youtube." Master Programme Thesis. Mei 2016. Lund : School of Economics and Management, Lund University Wheeler, Alina. 2012. Designing Brand Identity: An Essential Guide for the Whole Branding Team. Publisher: John Wiley & Sons 83
Matriks Wawancara Sumber Elemen pilar personal branding Kualitas kunci brand yang kuat LAMPIRAN Aspek Pertanyaan Identitas brand Bagaimana cara anda menilai diri Anda? Apa saja yang ingin anda munculkan dari nilai-nilai mengenai diri Anda? Bagaimana cara menunjukan bahwa Anda MC yang bisa dipercaya? Penentuan posisi brand Bagaimana cara Anda melakukan mempromosikan diri untuk lebih dikenal sebagai MC? Adakah orang tertentu yang dijadikan sasaran komunikasi? Apa yang Anda ingin lihat dari orang- orang mengenai diri Anda? Citra brand Bagaimana upaya Anda menunjukan itu? Citra seperti apa yang orang lain lihat mengenai Anda selama ini? Apakah dari persepsi orang lain berpengaruh untuk membentuk personal branding Anda? Memahami aspek keunikan yang dimiliki Bagaimana cara Anda mewujudkan citra mengenai diri Anda kepada orang lain? Menurut Anda apa keunikan Anda dibandingkan dengan MC lain? Konsistensi Bagaimana cara Anda menunjukan perbedaan yang dimiliki dibandingan MC lainnya? Bagaimana Anda mempertahankan konsistensi Anda di Instagram? 84
Personal branding di media sosial Menjaga fokus untuk tetap dilihat audiens Identitas Grup Hubungan Reputasi Kehadiran Bagaimana mempertahankan dan memperkuat hal tersebut? Bagaimana cara agar pengguna Instagram yang lain dapat yakin bahwa Anda memiliki kompetensi dan kredebilitas sebagai MC yang berbeda? Apakah unggahan konten Anda di Instagram mencerminkan diri Anda di kehidupan sehari-hari? Bagaimana cara membedakan karakter Anda di Instagram dan di kehidupan nyata? Bagaimana Anda menunjukan keunikan yang dimilki pada setiap unggahan konten di Instagram? Siapa saja yang menjadi penerima pesan ketika berkomunikasi di Instagram? Adakah kelompok-kelompok tertentu yang memang secara spesifik mempengaruhi atau anda ingin pengaruhi melalui konten yang anda buat? Bagaimana Anda melakukan pendekatan dan berkomunikasi dengan pengikut Instagram? Apakah pengikut Instagram Anda banyak yang menjalin relasi personal dengan Anda? Bentuk relasi seperti apa yang selama ini atau yang Anda ingin jalin dengan pengikut Instagram? Reputasi seperti apa yang Anda ingin dapatkan di Instagram? Apakah dalam pengunggahan konten Anda memperhatikan waktu khusus untuk memastikan konten Anda mendapatkan interaksi yang maksimal? 85
Konten bermerek pribadi Percakapan Berbagi Penentuan isi konten Hasil interaksi konten Jenis Konten Seberapa sering Anda membuka percakapan atau berinteraksi dengan pengikut Anda di Instagram? Seberapa cepat Anda memberikan tanggapan pada balasan atau komentar yang diberikan oleh pengikut Anda? Apakah dalam pembuatan konten, Anda menyesuaikan jenis atau isi konten dengan karakteristik dari pengikut Anda? Ada atau tidak bentuk konten yang dihindari? Apakah Anda pernah mencoba untuk membuat konten selain terkait dengan pekerjaan Anda? Bentuk konten seperti apa yang ingin Anda buat di Instagram? Apakah nilai positif yang sering ditunjukan melalui konten yang diunggah kepada pengikut di Instagram? Apa nilai tambahan yang dirasakan apabila pengguna Instagram menyukai dan mengikuti Anda? Seberapa berpengaruh itu terhadap pekerjaan Anda? Apakah dalam membuat konten Anda menyasar orang lain untuk membuat unggahan mengenai Anda? Pernahkah Anda mendapat sebuah konten unggahan mengenai diri Anda yang berkaitan dengan citra dan profesi Anda sebagai MC? Jika pernah, seberapa sering itu? 86
Transkrip Wawancara Arin 28 April 2022 A : Venerabella Arin Christnandya Putri B : Oktavianus Bogi Alfina B : Langsung ke pertanyaan pertama ya, e.. bagaimana, aku manggilnya Arin ya, bagaimana Arin menilai diri sendiri? A : Cara menilai diri sendiri, dengan melihat apa yang menjadi kelebihan dan kekurangan saya, ada beberapa hal yang mungkin harus saya perhatikan ketika melihat kekurangan saya artinya e.. saya harus lebih memperhatikan hal tersebut. Jadi ketika tau kekurangan ku apa, aku akan mencari cara untuk bukan menutupi ya, bukan untuk menutupi tapi lebih ke mengendalikan kekurangan itu, misalnya kayak memunculkan potensi-potensi diri yang lainnya. Tapi akhirnya tidak cuma melihat satu sisi tok, tapi aku juga melihat kira-kira kelebihan ku itu apa sih, misalnya aku melihat diriku cukup komunikatif, aku cukup bisa beradaptasi itu yang akan aku dorong terus, buat aku akan mengembangkan diri dan mendukung pekerjaanku. B : Terus berarti bagaimana cara menemukan potensi yang ada tadi? A : Cara menemukan potensi yang ada? B : Untuk mengendalikan apa yang dirasa kurang dari diri, mengembangkan yang bermanfaat bagi pekerjaan? 87
A : Menemukannya? Menemukan potensi diri atau apa kih? B : Kan cara mengendalikan kekurangan-kekurangan yang ada nih, kamu pakai apa yang ada di dalam diri kamu, bagaimana kamu sadar akan hal itu? A : Sadar akan hal itu yah, ya nek aku sih sadarnya ya karena e.. aku sudah melewati beberapa hal dalam artian ya aku tau aku panikan karena ketika aku sudah dapat sesuatu aku akan susah berfikir jernih, aku akan e.. apa sih Bahasa Indonesianya ga ge ga ge.. kemrungsung gitu loh, ya panik kayak gitu. Dan lebih ini sih ya kalau menemukan itu lebih e.. by experience, by doing ya. Jadi kenapa kok aku bisa tau kelemahanku, aku bisa tau potensi ku ya karena pengalaman yang pernah aku lewatin, karena yaa sudah tak lakuin ketika aku melakukan A ya responnya B untuk mengatasi, ketika aku melakukan B ya responnya A lebih kek gitu sih nek aku. B : Berarti dari pengalaman, apa yang ingin Anda munculkan nilai-nilai lebih itu akhirnya disadari gitu ya? A : Hoo, hoo B : Terus, sebagai seorang MC bagaimana cara Arin menunjukan bahwa Arin itu MC yang bisa dipercaya? A : Membangun trust berarti ya, banyak hal ya sebenernya dalam hal MC ya, bisa dipercaya satu jelas dari cara kita menjaga relasi itu ya, menjaga relasi dalam artian ya dari komunikasi kita ke klien kita, orang itu kan dilihat dari profesionalitasnya dari apa yang apakah yang diminta klien itu sesuai, kita bisa mewujudkan apa yang klien minta gitu lho. Ya ketika klien punya ekspektasi 88
a,b,c,d sama aku, aku akan berusaha mewujudkan itu, itu salah satu juga untuk membangun trust. Terus tadi itu ya disamping itu juga menjaga relasi dalam artian relasi bukan sebatas yaudah ketika aku bekerja di panggung aja itu engga tapi komunikasi di luar itu dalam artian bagaimana kita menanggapi klien, terus gimana cara kita merespon klien, terus gimana carane juga kita apa ya.. menunjukan kalau kita itu punya ya.. menunjukan kalau kita punya kemampuan yang dia inginkan gitu lho. Terus kayak lebih ke kalau itu kan secara personal, tapi kalau secara teknis itu kan sebenernya bisa dibangun dengan punya portofolio, terus habis itu CV, media sosial, itu kan juga kalau dari pengalaman selama ini gitu ya, ketika kita ketemu klien lama kan mereka sudah tau kita siapa maksudnya sudah kenal kita gitu lho, tapi ketika klien baru kan mungkin mereka hanya akan melihat dia belum pernah tau kalau aku nge-MC gimana, belum pernah ngobrol sama aku sebelumnya, ya akhirnya membangun trustnya adalah dengan portofolio yang aku kumpulkan di CV, terus aku kumpulkan di media sosial, ya itu sih. B : Terus bagaimana cara mempromosikan diri agar lebih dikenal sebagai seorang MC? A : Ya sekarang sih menurutku sangat dimudahkan dengan media sosial itu ya, kayak gak mungkin dong setiap orang aku kirimi CV, orang akan tau kita dari media sosial, gimana caranya orang kenal aku sebagai seorang MC, ya aku akan mem-branding diriku di media sosial sebagai MC, dengan cara apa? Ya konten ku tak banyakin konten-konten MC, konten-konten siaran, konten-konten yang nunjukin profesi yang pingin aku tunjukan gitu lho. Walaupun, misalnya gini 89
kayak aku bisa nyanyi, aku bisa nge-DJ, tapi aku tidak nge-branding diriku sebagai penyanyi dan DJ, tapi aku sebagai MC. That's why konten-konten yang tak unggah, yang mostly konten-konten yang hubungannya sama pekerjaanku, walaupun memang ada beberapa konten pribadi, tapi kebanyakan sih dengan aku banyak nge-boost konten-konten feeds, story yang berkaitan dengan kerjaanku, orang akan dengan sendirinya melihat aku tu MC, aku tu penyiar. Itu sih yang paling simple, menurut ku tu media sosial emang paling gampang untuk ini sih branding. B : Terus adakah segmentasi tertentu atau yang dijakdikan menjadi sasaran? A : Kalau penggunaan media sosial, as a personal sebenarnya tidak menyasar siapapun ya, lebih ke membangun relasi dengan siapapun. Tapi kalau target itu ya lebih ke gini sih kalau aku, gak terus ke aku akan berteman dengan, e.. misalnya banyak-banyak orang government gitu sebenernya engga, tapi lebih ke ketika aku nge-post sesuatu itu ya orang-orang yang berteman denganku yang follow sama aku bakalan lihat yo, lebih ke kayak gitu sih, gak yang aku yang ga narget dalam artian secara khusus engga, karena kalau aku melihat, temen ku, circle ku kan sangat variatif ya dari misalnya orang government, e.. orang musik, orang kesehatan, bahkan juga sangat variatif, jadi aku gabisa terus kayak men- segmented-kan aku akan memperbanyak pertemanan aku dengan orang-orang a, b, c, d, gitu aku sih engga, karena lingkupnya sangat luas gitu lho. Bahkan, bahkan yang sudah tak lewatin pun, orang non event pun bahkan bisa menjadi partner kita buat dalam hal-hal kerjaan atau apapun itu, kayak terus makane aku sih secara pribadi engga yang terus segmented kemana ngono ora. 90
B : Terus, e.. apa sebenernya yang ingin Arin lihat dari orang-orang mengenai dirimu? A : Yang orang lain lihat mengenai diriku? B : He'e A : Aku sih, ya aku sih pengen orang melihat aku sebagai seorang MC yang profesional, dalam artian profesional itu aku bisa menjadi apa yang mereka mau, karena kan acaraku kan juga variatif, sometimes aku harus menjadi Arin yang fun, sometimes menjadi Arin yang formal, sometimes harus menjadi Arin yang e.. yaitu ada beberapa karakter yang memang harus menyesuaikan dengan kebutuhan. aku sih ya pengen dilihat sebagai Arin yang profesional dalam artian ketika mereka meminta aku menjadi fun, lucu aku bisa, tapi ketika mereka pengen aku menjadi formal aku juga bisa gitu lho, karena cukup berat tu yang tak rasain sekarang adalah ketika brandingku di TVRI nih, branding-ku di TVRI it utu kayak membuat orang Arin tu pasti formal gitu lho, padahal engga gitu lho, aku tu sangat menikmati nge-MC acara fun, lucu-lucuan, ketawa-ketawa gitu aku sangat menikmati itu. Jadi ya aku tu pengen orang melihatnya aku tu sebagai MC yang profesional bisa menyesuaikan kebutuhan gitu lho. B : Berarti jawaban tadi sekaligus menjawab, misal aku ada pertanyaan Arin untuk mewujudkan itu berarti kan caranya Arin menunjukan, membentuknya, brandingnya Arin sebagai MC yang serba bisa dan profesional gitu ya, bisa menyesuaikan apa yang klien minta gitu? 91
A : He'e, ya termasukkan pada akhirnya ketika ngepost konten pun juga ada beberapa konten yang memang konten ku fun, tapi juga ada konten formal, event non formal, jadi biar orang liatnya balance gitu lho, gak ke yang terus condong ke satu segmen gitu gak. B : Kamu tahu gak sih, citra seperti apa yang orang lain lihat akhirnya dari karaktermu selama ini? A : Citra seperti apa? B : Ho'o, jadi kan kamu bisa menyesuaikan sebenernya seperti bisa fun, bisa formal banget juga bisa. Apakah orang lain itu sudah paham bahwa kamu itu seperti itu? A : Se as long as i know itu ya orang kayak ini sudah bisa melihat, cukup bisa melihat bahwa aku bisa cukup flexible ke arah mana pun gitu lho, karena so far pun juga, so far pun masih ada klien ku yang minta aku untuk bener-bener acara protokoler, masih ada yang minta untuk yang bener-bener fun, buat nge-lawak. Jadi kayak lebih e.. ya orang setauku, se-pengelihatanku sih mereka sudah paham gitu lho, sudah paham ketika aku bisa, bisa disuruh diminta bawain formal, bawain fun, diminta MC cantik-cantikan se.. sepenangkapanku sih mereka sudah menangkap itu, walaupun kadang kembali lagi kita ngomongin, ketika ngomongin klien baru memang harus dibantu dengan beberapa portofolio, tapi kalau misal orang yang sudah lama bertemu dengan aku mereka cukup bisa melihat aku bisa ke formal, aku bisa ke non formal gitu, sepengelihatanku sih itu sih. 92
B : E.. apakah persepsi orang lain itu berpengaruh membentuk personal brandingmu? A : Mmm.. persepsi orang ya? B : Iya A : Kalau persepsi orang, aku pribadi sih lebih ini ya, mungkin kalau aku pribadi tidak, Aku tidak, Aku sih tidak mempengaruhi bagaimana aku membentuk personal branding kalau aku ya, karena e.. aku membangun karakter yang aku ingin bangun dan bagaimana orang menangkap itu tu pasti tidak akan sama gitu lho, ketika mungkin ketika aku, aku ketika aku sering ketemu orang ini di acara government dia akan citranya ke aku dia akan lebih ke oh Arin tu orangnya formal, orangnya tertata gitu-gitu, tapi ketika yang sering ketemu aku di acara gathering gitu akan berfikir aku orangnya ngocol gitu lho, jadi menurutku sih persepsi orang tidak akan, aku secara pribadi tidak akan mempengaruhi aku ke personal branding engga. B : Terus, bagaimana cara Arin menunjukan citra mengenai diri yang tadi, karena kan orang lain mungkin ga bakal ngerti, ga semuanya bisa ngerti kamu bisa gini, bisa gini nah bagaimana cara kamu menunjukan itu? A : Menunjukan ke orang? Emm.. aku sih lebih, lebih let it flow ya, kayak aku tu gak yang, gak yang terus pengen membangun sesuatu yang pengen dilihat orang kayak apa itu gak, karena sebenernya sih aku, yang aku tunjukan selama ini di media sosial itu ya apa yang memang, memang kepribadian dan karakterku, aku tidak membentuk suatu kepribadian yang baru gitu lho, aku punya karakter, aku 93
punya karakter yang cukup fun, aku punya karakter yang orangnya apa ya cuek gitu lho, cuek dalam artian kayak meh ketok elek, meh ketok jelek yo rapopo dan aku hampir ga pernah kok kayak membuat suatu konten di media sosial yang menunjukan kayak itu bukan aku sebenernya gitu lho, jadi kayak aku lebih show ini bagaimana diriku sesungguhnya, jadi kayak, tadi pertanyaannya kepie? B : Bagaimana Arin menunjukan citra mengenai dirimu kepada orang lain? A : Jadi aku menunjukannya yo, menurutku ya dari aku kayak bikin story dari aku nge-post feed itu sebenere cukup keliatan aku seperti apa gitu lho, karena, karena juga kontenku cukup variatif gitu, gak monoton pada satu hal apa dan masih berkaitan dengan pekerjaan. B : Okey, menurut Arin apa keunikanmu dibandingkan dengan MC lain? A : Keunikan? Kalau yang menurutku gift itu adalah suara, suaraku itu cukup besar ya, jadi kayak ibarate ngomong pun secara power dan warna suara aku sudah, itu menurutku itu sudah gift gitu lho, terus hal yang lainnya ya menurutku karena karakterku sih, karakter aku cukup bisa flexible, aku cukup mampu untuk meng-handling satu hal yang fun tapi aku juga cukup mampu untuk meng- handling sesuatu yang formal, masih ke apa ya, lebih ke karakter pribadi ku sih yang kayak maksude kan aku tu gini, aku tu kebetulan juga orang yang suka apa ya seneng ngobrol, dalam artian seneng, kalau orang bilang seneng jagongan gitu lho jadi ketika aku dalam suatu kondisi dalam suatu event gitu tu aku emang tipikal orang yang seneng kayak brainstorming ngobrol gitu, dan menurutku itu jadi nilai plus sih ketika di luar profesi ya, suatu karakter yang menurutku orang 94
akan nyaman gitu lho karena ya kita ga bisa memungkiri orang akan bekerja sama orang yang nyaman, karena dengan begitu misal ada kebutuhan-kebutuhan apa aku sebagai MC juga akan lebih enak, klien juga enak. Misal kalau secara kemampuan MC sama tapi dalam artian ternyata ketika ngobrol lebih nyaman sama A aku yakin dia lebih prefer ke yang A gitu daripada sama yang B, terus secara profesional sih yang aku lihat kalau aku mau membandingkan dengan MC lain karena aku juga mungkin ga semua MC aku tau gitu lho, tapi yang aku merasa kelebihan ku secara profesiku sebagai MC sih lebih itu tadi, aku lebih flexible menyesuaikan dengan kondisi, jadi.. jadi aku gak.. aku gak yang formal banget, aku gak yang.. ehh aku bisa diajak formal banget tapi aku bisa diajak ndlogog banget gitu lho, mungkin itu suatu kelebihan sih, karena orang kayak.. kayak dapet all package gitu lho, dan e.. tidak perlu bingung pie nek ternyata acara formal, ternyata acara fun gitu menurutku itu suatu kelebihan gitu lho, menurutku lho ya B : Terus dari keunikan yang kamu miliki tadi, bagaimana cara menunjukan perbedaan dengan MC lainnya? Apakah ada cara khusus menunjukan misal secara personal, cara nge-MCnya gimana atau apa gitu? A : Jelas kalau menunjukan berbeda ya dari perfom aku, itu kan karena gini, kalau menurutku em..kita ga perlu menunjukan kita berbeda, nek aku ya dengan menunjukan karakterku sendiri itu terlihat kalau aku tu beda sama yang lain kalau aku gitu lho, jadi kayak aku pribadi gak pernah kayak oh si MC A itu kayak gini, aku ga boleh sama kayak gini itu engga, aku lebih ke memunculkan karakterku aja, Arin yang fun itu kayak apa, Arin yang formal itu kayak apa, dan karakterku 95
ngomong pun pasti punya keunikan sendiri, cara aku bawain, gestur ku, e.. cara ku menyusun kalimat, menurutku itu sudah membuat orang itu lihat oh aku tu berbeda dari yang lain, itu sih nek aku. B : Terus ini masuk lebih ke sosial media, sejak kapan mulai main Instagram? A : E.. kalau aku sih mulai menggunakan sosial media, Instagram yaa.., kalau Instagram itu sejak 2014 heem. B : Awalnya gimana itu? A : Ya ikut trend sih awalnya itu B : Karena sekarang kan followers sudah lumayan, terus juga engagement rate, interaksi sama followers sudah bagus kan, bagaimana Arin mempertahankan konsistensi di Instagram? A : Mempertahankan konsistensi ya, sebenernya masih belajar juga ya, tapi lebih ke sebisa mungkin konsisten ngepost konten, ngepost konten walaupun hahaha you know lah ya kadang aku masih ogah-ogahan, tapi ternyata ketika ngepost konten cukup konsisten itu juga cukup menjaga interaksiku dengan followers dan following ku eh.. followers ku, kan at least ketika aku rutin nge-post story atau feeds gitu kan pasti akan ada orang yang liat activity ku, liat story ku, itu menurutku salah satu cara buat menjaga konsistensi ya, kayake itu deh untuk menjaga konsistensi, karena aku kayake itu sih, berusaha aku untuk nge-post konten feeds atau story itu. 96
B : Terus bagaimana caranya memperkuat hal itu, berarti dengan dikuatkan untuk rutinnya tadi ya? Menjadwalkan, sudah dijadwalkan belum sih? A : Sebenernya belum sih untuk menjadwalkan konten apa yang mau di-post apa aja, tapi.. tapi sedang mencoba untuk at least dua atau tiga hari sekali lah, walaupun kadang-kadang masih lupa. B : Terus selanjutnya, bagaimana cara pengikut agar dapat yakin kamu memiliki kompetensi, kredibilitas sebagai MC yang berbeda? Ini lewat Instagram ya. A : Emh.. Nek menurutku sih dari kontennya ya, dari konten yang aku post, ketika aku nge-post konten yang cukup kredibel, berkualitas, menurutku dia juga akan melihat kualitas ku, that's why aku juga membutuhkan konten yang bagus, foto yang bagus, video yang bagus, itu sih menurutku bisa meningkatkan trusted orang dan melihatnya sebagai profesional. Bayangin sih ketika misale aku, misalnya aku nih mem-branding diriku sebagai seorang profesional, aku nge-post foto event tapi foto, foto event ku itu adalah foto selfie bayangin kan akan gimana orang melihat kepribadianku pasti tidak akan terlihat profesional, jadi dari konten yang aku unggah itu aku berusaha terlihat profesional. B : Kalau ini tadi sudah terjawab ya, yang soal e.. apakah unggahan konten Arin di Instagram mencerminkan diri yang sesungguhnya di kehidupan sehari-hari, tadi kan sempet bilang tu memang ya kamu nge-post ya apa yang sesungguhnya di kehidupan sehari-hari gitu kan? Atau mau ada tambahan? 97
A : Emm, ya gitu sih aku tidak merekayasa apa itu yang ada di Instagram ku jadi ya apa yang ada, apa yang itu aku tidak berusaha menjadi karakter tertentu atau mecoba menjadi seseorang yang berbeda. B : Ada ga sih bedanya karakter, walaupun kamu nge-post di Instagram ya itu kamu yang sesungguhnya ga dibeda-bedain, tapi ada ga sih sedikit perbedaan atau apa yang harus dijaga? A : Antara? B : Di sosial media dan kehidupan nyata? A : Ya jelas, jelas, aku gak akan ngepost semuanya di sosial media gitu lho siapa aku, kayak maksude ada batesan-batesan aku, yang aku post dan tidak gitu lho, bukan berarti aku menunjukan semua diriku di media sosial itu engga, tapi lebih kayak hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan ku aja sih yang lebih banyak aku post, kayak misalnya hal pribadi ku pun hampir tidak pernah aku post gitu lho, kayak kehidupanku pribadi, keluarga ku, itu sangat jarang aku post, kecuali pada momen-momen tertentu gitu lho, jadi kayak bener-bener aku akan sangat membatasi dalam arti bukan.. bukan memunculkan karakter yang berbeda engga, tapi lebih ke membatasi sejauh mana aku menunjukan kepribadianku gitu lho, ya aku pengen lihat, aku cuman pengen mereka lihat ya aku sebagai profesional MC bukan sebagai Arin yang bener-bener pribadi itu engga B : Berarti kalau secara karakter ya sama, tapi kalau secara apa yang harus kontrol di sosial media ya harus ada batasan-batasan gitu ya? A : He.em.. he.em 98
B : Bagaimana Arin menunjukan keunikan yang dimiliki di setiap unggahan? Ini sesuai yang dijelaskan tadi ya berarti menjadi karakter yang aslinya Arin di dunia nyata tadi ya? A : He.em.. he.em.. B : Lanjut, Siapa saja yang menjadi penerima pesan ketika Arin berkomunikasi di Instagram? A : Siapa saja tu berarti aku harus mengelompokan berdasarkan apa ini? B : Ya ada segmentasi khusus gitu ga? A : Kalau segmentasi khusus sih ga ada, semua followers ku ya bisa menerima pesan dan mendapatkan pesan gitu lho, ya kayak yang aku bilang followers ku tu variatif banget kan, jadi ya siapapun ya dari klien, temen, keluarga, klien yang dari government, klien yang dari e.. korporat menurutku sangat variatif sih semuanya hampir mungkin ga bisa ku kelompokkan, aku ga bisa mengelompokan siapa yang paling banyak berapanya gitu terlalu susah sih kayake, jadi hampir gak. B : Berarti dari sekian followers itu, ada ga sih yang mempengaruhi dalam pembuatan konten secara khusus? Misal followers ini komen Arin seperti ini, terus mengarahkan kamu untuk membuat konten secara berbeda gitu ada ga? A : Instagram? B : Iya. A : So far sih, ga ada yang kayak nge-recomend me to make a content gitu gaada sih, gaada deh kayake. 99
100 B : Jadi pure ya apa yang akan di-post di Instagram ya sesuai apa yang kamu pengen post aja gitu ya? A : He.em.. he.em. apa yang aku pengen post aja, tidak ada yang mengarahkan aku. B : Bagaimana Arin melakukan pendekatan dan berkomunikasi dengan followers di Instagram? A : Melakukan pendekatan dan berkomunikasi? B : Iya. A : Ya tadi dari konten ku yang aku unggah sama yang aku story itu kan, menurutku itu bisa menjadi pendekatan, karena ketika interaksi itu sering terjadi ketika ada konten yang diunggah gitu lho, ketika ada yang di feeds ketika ada yang di story itu ada interaksi, tapi untuk meningkatkan apa tadi? B : Lebih ke bagaimana melakukan pendekatan kepada followers dan berkomunikasinya bagaimana? A : Jadi gini, antara aku nge-post konten yang akan mereka reply akan mereka respon atau aku akan merespon konten mereka, misale ada klien ku bikin story sometimes aku akan reply atau akan nge-like, atau akan komen gitu-gitu sih salahsatu cara biar mereka tu inget oh ada Venabella Arin gitu lho B : Menyempatkan membalas komen-komen yang ada gitu ya? A : Ho.o.
B : Terus apakah ada pengikut Instagram yang juga banyak menjalin relasi secara personal dengan Arin? A : Hampir semua, hampir semua temenku, maksudnya gini kalau followers banyak yang aku belum pernah ketemu ya, tapi kalau orang yang menjalin relasi dengan ku dalam artian itu gini interaksi itu kan sebenere kayak ada beberapa macem ada interaksi satu arah, ada interaksi dua arah gitu kan, ketika interaksi satu arah gitu sebenere banyak yang aku belum pernah ketemu mereka secara personal, ketika mereka reply storyku, ketika mereka ngomen feeds ku itu tu mungkin banyak yang aku belum tau mereka siapa, belum kenal sama sekali juga ada, belum ketemu sama sekali juga ada, tapi kalau misalnya yang tadi misalnya yang aku reply, yang aku respon, aku yang ngomen mereka gitu pasti aku sudah kenal dengan mereka. B : Oke, terus bentuk relasi seperti apa yang ingin Arin jalin dengan pengikut di Instagram? A : Bentuk relasi seperti apa? B : Jadi ingin membangun misal kedekatan seperti apa dengan followers, misalnya membuat konten-konten yang interaktif atau seperti apa gitu? bentuk relasi seperti apa yang ingin Arin jalin dengan pengikut di Instagram? A : Bentuk relasi seperti apa sih sebenere variatif ya, kalau aku bilang followers ku tu variatif interaksi seperti apa ya ketika.. ketika itu adalah klienku ya aku ingin membentuk relasi yang profesional, ketika itu adalah temenku ya aku akan membentuk interaksi pertemanan yang baik gitu lho, tapi lebih ke.. lebih ke relasi 101
yang ini.. relasi yang apa ya.. relasi yang bisa menyesuaikan kebutuhan, maksude pie ya, relasi yang.. gabisa aku nek menyamaratakan relasi seperti apa yang aku ingin bangun gitu lho, karena demand on.. demand on lawannya juga gitu lho, ketika misalnya aku berteman dengan.. dengan katakanlah lebih spesifik ya, ketika berteman dengan kepala dinas ya aku tidak akan mengharapkan relasi yang ini, yang pertemanan sangat santai gitu engga, tapi lebih ke tau, misal temenku aku ya akan lebih fun gitu gitu sih aku, tapi lebih ke relasi yang apa ya.. relasi flexible, dalam artian tidak kaku gitu. B : Terus, reputasi seperti apa yang Arin ingin dapatkan di Instagram? A : Reputasi seperti apa? Profesional, profesional seperti itu sih makannya aku dalam merespon followers misale balas komentar atau apa aku juga akan tetap secara profesional itu klien atau teman akan aku respon dengan baik gitu sih, karena dengan begitu orang melihatku di Instagram atau sosial media juga sebagai orang yang profesional. B : Apakah dalam pengunggahan konten Arin memperhatikan waktu khusus? Memastikan bahwa misal di jam segini akan mendapatkan interaksi yang banyak, memperhatikan waktu itu ga? A : Iya sih, iya, karena ternyata beda sih responnya ketika aku, selama ini ya aku ngunggah banyak responnya bagus itu ketika pagi banget atau malah malem, malem diatas jam 7, jam 6, atau malah pagi banget itu aku concern kecuali story ya, kalau story sih aku anytime, tapi kalau feeds aku akan merhatiin jamnya. 102
B : Berarti dengan Arin berusahan unggah konten di jam-jam segitu, orang sudah tau dan akan banyak merespon ya? A : Iya.., karena aku pernah coba unggah foto di Instagram to di sela-sela aku kerja gitu siang, tapi responnya ga sebanyak di jam-jam malem itu atau pagi banget itu mungkin untuk followers-ku sudah kebentuknya seperti itu ya. B : Seberapa sering Arin membuka percakapan atau berinteraksi dengan pengikut di Instagram? A : Seberapa sering? B : Yes. A : As long as I can sih kayak aku tidak membatasi dan tidak menentukan, jadi kayak seberapa sering ya ketika aku, aku cukup sering membuka media sosial gitu lho, terus membuka Instagram dan ketika aku dapat momen untuk aku membangun interaksi ya aku akan lakukan, ketika mungkin aku tertarik dengan konten dia, aku akan respon, atau ketika aku membuka Instagram aku akan menyempatkan untuk nge-respon komen mereka walaupun kadang ga bisa ke back up semua ya, tapi kalau seberapa sering sih ya aku flexible aku tu, gak yang menentukan e.. berapa jam dalam sehari itu engga. B : Berarti seberapa cepat memberikan tanggapan, as long as you can gitu ya? A : He.em..he.em.. karena aku handle itu kan sendiri ya, ga pake admin jadi harus bagi waktu ku sama pekerjaan, sama kehidupan pribadi ku, jadi ya, gak yang ngoyo sih aku tapi tetap aku kelola itu se-profesional mungkin. 103
B : Jadi apakah dalam pembuatan konten Arin menyesuaikan jenis atau isi konten dengan karakteristik pengikut? A : Tidak, ya aku buat konten sesuai dengan yang aku mau, karena aku mengelola itu sendiri jadi aku akan mencoba membuat konten yang menarik dengan caraku gitu sih, terutama banyak sebagian besar malah soal pekerjaan. B : Ada atau tidak bentuk konten yang Arin hindari? A : Bentuk konten yang aku hindari? B : He.e.. A : Ada sih, jelas ada, konten-konten SARA, konten-konten SARA yang menyinggung agama, suku ras itu aku sangat menghindari banget, terus konten- konten yang judgin, yang judge sesuatu itu aku ga pernah nge-post, jadi kayak konten-konten yang terlihat memihak pada satu hal, satu kelompok tertentu itu aku menghindari banget, kan aku sebagai MC dan penyiar aku harus netral gitu lho misalnya kayak konten-konten politik gitu aku ga pernah.. ga pernah, aku menghindari banget konten politik, bukan aku ga mau tau, aku tetep ngikutin tapi aku ga akan ikut ambil suara di situ gitu lho, aku ga akan memberikan respon atau apa pun ketika ada suatu berita gitu ga, lebih ke situ sih menghindari konten kayak gitu karena menurutku dalam pekerjaan ini aku harus netral gitu lho. B : Apakah pernah Arin mencoba membuat konten selain yang berkaitan dengan pekerjaan? A : Pernah, pernah. 104
B : Contohnya? A : Keseharian, my hobies, nyanyi atau konten-konten fun lucu-lucuan gitu ya tetep aku bikin, karena dengan aku bikin seperti itu respon followers-ku juga lumayan banget sih, jadi dapat naikin engagement-ku juga. B : Apakah nilai positif yang sering ditunjukan melalui konten yang diunggah di Instagram? A : Nilai positif apa? Aku sebagai pribadi? Nilai positifku gitu yang ditunjukan? B : Iya. A : Ya tadi sih, emm lebih ke menunjukan aku profesional tadi ya, jadi kayak nilai positif yang kutunjukan dalam diriku adalah misalnya aku pengen menunjukan aku orangnya fun, menyenangkan, ya aku akan nge-upload konten-konten yang orang itu bisa seneng, bisa ketawa gitu karena itu yang membentuk aku orangnya fun aku bukan orang yang kaku, aku bukan orang yang strict itu ga, terus e.. opo piye pertanyaane? B : Nilai positif yang .. A : Ohh.. terus aku ingin, aku ingin menunjukan aku orang yang komitmen, komitmen dan bertanggung jawab, gimana caranya ya aku akan selalu nge-post, selalu menunjukan oh aku itu selama nge-MC aku ga pernah aku telat, aku selalu well prepare dengan baju, aku selalu mengakhiri dengan semua happy, klien happy, tidak ada kesalahan, kayak sesederhana ketika aku mau nge-MC aku bikin story, setelah selesai nge-MC aku bikin story itu kayak menurutku itu adalah cara 105
untuk menunjukan nilai positifku, ternyata aku bisa memulai dan mengakhiri pekerjaan dengan baik B : Apa nilai tambahan yang dirasakan apabila followers atau mungkin orang lain yang baru liat kamu di Instagram menyukai atau mengikuti? A : Piye.. piyee apa? B : Nilai tambahan yang dirasakan, jadi apabila mendapat respon bagus dari followers atau di luar itu di Instagram? A : Ya jelas happy lah, happy dalam artian e.. aku jadi ke-triger untuk ini, untuk melanjutkan apa yang sudah aku lakukan dan meningkatkan, maksude ketika orang ternyata aku bikin konten fun ternyata mereka seneng ni, mereka happy, nah aku akan semakin ter-triger aku besok bikin konten kayak gini lagi deh kayak gitu, terus ketika ternyata dari konten yang tak unggah, ternyata aku dapet kerjaan banyak ni, ternyata banyak yang nge-DM aku untuk minta aku nge-MC segala macem ya aku akan mendapatkan nilai tambahan untuk, oh berarti aku harus konsisten untuk nge-post, untuk menunjukan kalau aku profesional, lebih kayak aku mendapatkan apresiasi sih atas yang aku tunjukan itu kayak ya memang itu yang aku cari gitu lho. B : Berarti dari akhirnya menyadari itu dan ke-triger tadi, seberapa pengaruh itu ke dalam pekerjaan? A : Seberapa pengaruh ya? 106
B : Dari orang yang suka nih, terus apa yang kamu rasakan terus akhirnya ke pekerjaan itu pengaruhnya apa? A : Cukup berpengaruh sih, maksude cukup berpengaruh dalam artian secara relasi itu juga sangat berpengaruh, karena aku banyak menemukan klien baru itu lewat Instagram dari pake hastag gitu, pake hastag itu pengaruh banyak, banyak klien yang tadinya ga kenal aku nge-DM, liat portofolioku terus nge-DM, dapet kerjaan, itu jelas, terus pengaruh lainnya adalah, pengaruh lainnya adalah yaa.. aku akan lebih konsisten untuk mempertahankan kualitasku sih, ketika orang responnya bagus gitu ya jangan sampe besok terus jelek gitu aku, tapi ya nek aku liat pengaruhe ke gini, respon sama pengaruhe ke pekerjaan ya? B : He'em A : Aku sih liatnya gini, e.. misal ada repeat, repeat order gitu sih menurutku juga sedikit banyak itu juga bisa karena pengaruh dari media sosialku gitu lho, jadi menurutku lebih berpengaruh orang akan repeat order gitu. B : Terus, apakah dalam membuat konten Arin akan menyasar orang lain untuk membuat unggahan mengenai dirimu? Jadi misal dalam kamu membuat konten nih, biar nanti orang lain itu bisa repost atau apa gitu oh ini Arin tu gini misalnya kayak gitu, atau bahkan sampe nge-post merekomendasikan gitu? A : Aku sih engga terlalu kesitu ya, ga terlalu menyasar orang untuk mengunggah tentang aku tu engga, jadi kalau ada orang ngunggah atau story-in aku itu menurutku apresiasi orang itu buat aku gitu, jadi ga pernah minta orang untuk nge-post aku itu engga. Tapi kan kayak yang aku bilang, aku selalu nge-post atau 107
nge-tag semua klien ku sebelum dan setelah selesai acara buat mendandakan aku bisa menyelesaikan pekerjaanku dengan baik, entah nanti akan di-repost atau ngga terserah mereka, tapi menurutku konten seperti ini cukup membantu untuk menunjukan bahwa aku profesional dapat mengawali dan menyelesaikan pekerjaan dengan semua senang. B : Tapi pernahkah Arin mendapatkan konten unggahan mengenai dirimu yang berkaitan dengan citra atau profesi sebagai seorang MC? A : Cukup sering, cukup sering hampir setiap.. hampir setiap aku nge-MC aku kerja apa aku lagi siaran gitu ada orang lain yang ngunggah aku, nge-tag aku gitu pasti ada, hampir.. hampir ga pernah ga ada, pasti ada.. pasti ada orang lain yang itu apa, nge-post atau repost tentang aku pasti ada aku merasa itu sebuah apresiasi dari apa yang telah aku kerjakan dan harus aku tingkatkan terus. B : Jadi cukup sering ya? A : He.em.. he.em. B : Oke, sudah sih untuk tanya jawabnya. A : Yang pertama? B : Sudah kok. 108
Hasil Observasi Instagram Venerabella Arin Christnandya Putri Peneliti melakukan observasi pada akun Instagram @venerabella_arin yang dimulai sejak 9 November 2021 hingga 9 September 2022. Tujuan dari observasi yang dilakukan peneliti adalah untuk memperoleh informasi dan data melalui aktivitas pengelolaan Instagram @venerabella_arin. Aspek-aspek yang diamati oleh peneliti meliputi, aktivitas akun Instagram @venerabella_arin, pemanfaatan fitur-fitur Instagram, keaktifan interaksi yang dilakukan oleh @venerabella_arin, hingga tata kelola akun Instagram yang mencakup pada foto, video, caption. Terlihat dari unggahan Instagram-nya, Arin cukup memperhatikan kualitas kontennya dengan menampilkan foto maupun video dengan kualitas yang fokus, dengan isi konten yang banyak diisi dengan kegiatan pekerjaannya sebagai seorang MC. Dalam kontennya Arin memberikan kualitas unggahan yang bagus dan fokus pada branding-nya sebagai seorang MC profesional, Arin juga terlihat rajin berinteraksi dengan followers-nya dengan berbalas komentar pada unggahannya. 109