Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 SCIENTIFIC COMITEE Prof. Dr. Carunia Mulya Firdausy, MA, APU (LIPI) Prof. Dr. Gunawan Sumodiningrat (UGM) Dr. Rizal Edy Halim, M.Si (UI) Dr. Fitri Ismiyanti, SE, M.Si (Unair) Dr. Jony Octavian Haryanto, SE, MM (UKSW) Dr. Keni, SE., MM (Untar) Dr. Ir. Chairy, SE, MM (Untar) Dr. Indra Widjaja, SE, MM (Untar) Dr. Lerbin Aritonang, MM (Untar) Dr. Sawidji Widoatmodjo, SE, MM, MBA (Untar) Dr. Ignatius Roni Setyawan, SE., Msi (Untar) i
Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkatNya Jurusan manajemen Fakultas Ekonomi bekerjasama dengan Mata Kuliah Umum (MKU) dan Magister Manajemen (MM) Universitas Tarumanagara dapat menyelenggarakan Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis yang kelima. Seminar kali ini mengangkat tema "Inovasi untuk Membangun Kewirausahaan yang Berkelanjutan". Tema ini diangkat karena sebagaimana diketahui untuk membentuk kewirausahaan yang berkelanjutan dituntut inovasi dan komitmen untuk berperilaku dengan cara yang etis dengan berkontribusi kepada pembangunan ekonomi, kualitas hidup tenaga kerja serta memperhatikan kualitas hidup generasi mendatang. Atas dasar tersebut, kami mengundang pembicara yang sangat kompeten di bidangnya sehingga diharapkan seminar ini dapat memberikan kontribusi pada perkembangan kewirausahaan di Indonesia. Kami bersyukur bahwa acara ini mendapat respon yang sangat baik dengan tercatat peserta seminar kurang lebih 500 peserta dan presentasi call for paper 48 orang peserta dari 31 perguruan tinggi di Indonesia. Di masa mendatang, kami berharap Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis semakin dikenal lagi sebagai bentuk usaha penyebaran dan pengembangan ilmu khususnya dalam bidang kewirausahaan. Atas terselenggaranya seminar ini kami mengucapkan terima kasih kepada: 1. Pembicara dan pemakalah yang telah hadi pada acara ini 2. Ketua Pengurus Yayasan Tarumangara, Bapak Gunardi, S.H., M.H. 3. Rektor Universitas Tarumanagara, Bapak Prof. Ir. Roesdiman Soegiarso, M.Sc., Ph.D 4. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara, Bapak Dr. Sawidji Widoatmodjo, S.E., M.M., M.B.A. 5. Kepala UPT MKU Universitas Tarumanagara, Bapak Rahaditya, S.H, M.H. 6. Ketua Program MM Universitas Tarumanagara, Bapak Dr. Indra Widjaja, S.E, M.M. 7. Ketua Program Studi S-1 Manajemen, Bapak Dr. Ignatius Roni Setyawan, S.E., M.Si. 8. Seluruh anggota panitia SNKIB V 9. 10. Serta seluruh pihak yang secara langsung dan tidak langsung memberikan kontribusi Ikatan Mahasiswa Manajemen Tarumanagara (IMMANTA) dan dukungan untuk penyelenggaraan seminar ini. Akhir kata, kami sadar bahwa penyelenggaraan acara seminar ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu saya atas nama ketua panitia dan mewakili seluruh panitia penyelenggara, menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Selamat mengikuti seminar, semoga bermanfaat untuk kemajuan kita semua. Jakarta, 5 Mei 2015 Lydiawati Soelaiman, ST., MM. Ketua Panitia SNKIB V ii
No urut 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 DAFTAR UNIVERSITAS PESERTA SNKIB V 2015 Universitas Universitas Pelita Harapan Universitas Atma Jaya Universitas Indonesia Universitas Gajayana Universitas Nusantara PGRI Universitas Bunda Mulia Universitas 45 Institut Seni Budaya Indonesia (ISBI) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nobel Indonesia Universitas Musamus Universitas Sriwijaya Universitas Baturaja Politeknik Pertanian Negeri UniversitasWidyatama Universitas Telkom PPM School of Management Universitas Muhammadiyah Universitas Pendidikan Indonesia Universitas Airlangga Universitas Tarumanagara Universitas Advent Indonesia Universitas Bina Nusantara Universitas Mahendradatta Universitas Informatika Dan Bisnis Indonesia Universitas Multimedia Nusantara Universitas Terbuka Universitas Gadjah Mada Universitas Ciputra Universitas Petra Universitas Mulawarman Universitas PGRI Indraprasta Universitas Negeri Padang Universitas Pelita Harapan Kota Surabaya Yogyakarta Jakarta Malang Kediri Jakarta Surabaya Bandung Makassar Merauke Palembang Baturaja Samarinda Bandung Bandung Jakarta Malang Bandung Surabaya Jakarta Bandung Jakarta Bali Bandung Tangerang Jakarta Yogyakarta Surabaya Surabaya Samarinda Jakarta Padang Tangerang iii
Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 DAFTAR ISI PRAKTIK SOCIAL AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY PADA UMKM DI JAWA TIMUR CICILIA, DIANA LIBING, YUNITA KRISTIANTI, ANGGI DYAH LESTARI, LUKY PATRICIA WIDIANINGSIH HUBUNGAN ANTARA ORIENTASI STRATEGIS DAN KEMAMPUAN INOVASI BERBASIS LAYANAN STUDI PADA UMKM KREATIF DI INDONESIA DWITYA ARIBAWA PEMBIAYAAN ATAU PEMBINAAN KEWIRAUSAHAAN? DEFISIENSI INFRASTRUKTUR KEUANGAN SHALAHUDDIN HAIKAL STRATEGI PEMASARAN KEWIRAUSAHAAN DALAM MEMBANGUN KEBERLANJUTAN USAHA PADA USAHA KECIL MENENGAH: SUATU PENDEKATAN KONSEP ERNANI HADIYANTI MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BERBASIS MANAJEMEN PEMASARAN RETAIL (STUDI PADA PEDAGANG RETAIL ANGGOTA UMKM KOTA KEDIRI) EMA NURZAINUL HAKIMAH, AMIN TOHARI RESPON PASAR TERHADAP SURPRISE PROFITABILITAS: ANALISIS PADA LAPORAN KEUANGAN TRIWULAN DAN TAHUNAN ISMAYANTIKA DYAH PUSPASARI ANALISIS PRODUKTIFITAS USAHA TEPUNG TAPIOKA DI KABUPATEN KEDIRI LILIA PASCA RIANI EVALUASI IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DALAM SISTEM PENGADAAN JASA KONSTRUKSI DENGAN METODE PRAKUALIFIKASI DI PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI MAR'ATUS SOLIKAH PENGARUH BUDAYA KOLEKTIVISME DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID TIFANI ONIBALA STRATEGI PEMASARAN YANG DILAKUKAN "RESTAURANT BLACK CANYON COFFEE" DI PLAZA TUNJUNGAN III SURABAYA DALAM MEMASARKAN PRODUKNYA DHEENAZ MALVINAS TICHA, ACHMAD DAENGS GS, MOCH. RIZALDY RACHMANSYAH SENTRA BUDAYA SENI TRADISI BERKELANJUTAN MELALUI RUMAH KREATIF WAJIWA BANDUNG SRI RUSTIYANTI DAMPAK STRATEGI PERUSAHAAN PADA BRAND EXTENSION TERHADAP BRAND IMAGE MAHJUDIN, NURMAWATI STRATEGI USAHA KECIL RITEL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DAN KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN (STUDI KASUS DI KOTA MAKASSAR) H. SABAN ECHDAR INOVASI MODEL BISNIS KEWIRAUSAHAAN KEBERLANJUTAN DI KAMPUNG KREATIF DAGO POJOK KOTA BANDUNG WANDA LISTIANI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI UMKM TERKAIT PENTINGNYA PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN EDWIN LINIARDI, M. V. IRINE HERDJIONO MODEL INTERAKSI STRATEGI BISNIS DALAM PENGARUH INOVASI TERHADAP PROFITABILITAS (STUDI EMPIRIS SEKTOR TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA) YULIANI KAJIAN IMPLEMENTASI PEMBERDAYAAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA BATURAJA ANIS FEBLIN FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA (STUDI KASUS PADA PROGRAM STUDI STATISTIKA FAKULTAS MIPA, FAKULTAS TEKHNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULAWARMAN DAN HALAMAN 1 11 25 39 48 56 67 77 87 97 107 115 127 142 146 159 175 188 iv
Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI SAMARINDA) ITA MERNI PATULAK PERAN PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DALAMMEMBANGUN KEPEMIMPINAN MAHASISWA (STUDI KASUS PADA PRODI AKUNTANSI S1 UNIVERSITAS WIDYATAMA) MEIRYANI, SUPRIYANTO ILYAS ANALISIS FAKTOR - FAKTOR PENDORONG PEMBELIAN ONLINE PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK KATEGORI PRODUK FASHION (STUDI PADA MAHASISWA UNIV TELKOM FAK KOMUNIKASI DAN BISNIS) ASIH TRY WULANDARI, RETNO SETYORINI UNIVERSITY-BASED ENTREPRENEURSHIP: CHALLENGING UNIVERSITY AND STUDENT PARADIGM ARIF LELONO ARUM ANALISIS PENDAPATAN DAN STRATEGI USAHA HOME INDUSTRI PENGOLAHAN BUAH DI KECAMATAN BUMIAJI BATU JAWA TIMUR SUDARTI, ERIS TRI KURNIAWATI, SRI BUDI CANTIKA YULI PENGEMBANGAN MODEL KEUNGGULAN BERSAING INDUSTRI KREATIF FASHION PASCA PERJANJIAN ASEAN-CHINA FREE TRADE AGREEMENT (ACFTA) (STUDI PADA INDUSTRI KREATIF FASHION DI KOTA BANDUNG) ROFI ROFAIDA OPTIMALISASI PERAN KOPERASI MELALUI SISTEM KOPERASI PRODUKTIF BAGI UMKM DEMI MEWUJUDKAN KEWIRAUSAHAAN YANG BERKELANJUTAN DAN GO PUBLIC DI INDONESIA KHAULAH QURATA A'YUN, SANGKAR SANDI DAMAI, LUSI SULISTYANINGSIH STRATEGIC PLAN UNTUKINDUSTRI PARIWISATA DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) ALEXANDER WAHYUDI HENKY S., FRANISCA DESIANA PRANATASARI PERAN, PENYERAPAN TENAGA KERJA SERTA INOVASI UMKM DALAM MEMBANGUN KEWIRAUSAHAAN YANG BERKELANJUTAN DI JAWA TIMUR NURUL ISTIFADAH PERBEDAAN MINAT BERWIRAUSAHA BERDASARKAN LATAR BELAKANG KELUARGA DAN JENIS KELAMIN (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TARUMANAGARA DI JAKARTA) TRI WIDIAWATY, MEI IE ANALISIS PRODUKSI DAN STRATEGI PENGEMBANGAN BATIK TULIS KLASIK DI DESA MARGOREJO, KECAMATAN KEREK, KABUPATEN TUBAN ERIS TRI KURNIAWATI, SUDARTI, SRI BUDI CANTIKA YULI STRATEGI BERSAING PEMANFAATAN LIMBAH INDUSTRI AMPAS TAHU DALAM USAHA PEMBUATAN KECAP AMPAS TAHU LORINA SIREGAR SUDJIMAN PENGARUH BRAND IDENTIFICATION DAN STORE BRANDS TERHADAP BRAND LOYALTY: CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR HEIDY, KENI INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN: PERSPEKTIF TERHADAP KEPEMIMPINAN, PEMBELAJARAN ORGANISASI, DAN KINERJA KHRISTIAN EDI NUGROHO INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN: PERSPEKTIF BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) DAN PERUSAHAAN NON BUMN DI INDONESIA KHRISTIAN EDI NUGROHO PERKEMBANGAN PRODUKTIVITAS DILIHAT DARI FAKTOR KOMPETENSI, KARIR DAN PROGRAM KESEHATAN KESELAMATAN KERJA KARYAWAN. (SUATU TELAAH DAMPAK PENGEMBANGAN OTONOMI DAERAH DI KABUPATEN BANDUNG BARAT PADA INDUSTRI PENYEDIA PRODUK KIMIA TEKSTIL) DEDEN SUTISNA STRATEGI BERSAING INDUSTRI KREATIF LOKAL KOTA DENPASAR MADE WAHYU ADHIPUTRA 201 212 221 232 241 256 271 281 291 301 312 320 330 336 344 355 v
Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis V 2015 Universitas Tarumanagara Jakarta, 5 Mei 2015 ISSN NO: 2089-1040 PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS BISNIS KULINER DI KOTA BANDUNG) SRI WILUDJENG SP, RR. AZHRIE KOESWARDHANI PUTRI PENGARUH INNOVATIVENESS, PROACTIVENESS, DAN RISK TAKING TERHADAP KINERJA UKM TESSA HANDRA WIJAYA, MUHAMAD YUDHA GOZALI DAMPAK MATA KULIAH KEWIRAUSAHAAN DENGAN PILIHAN KARIR BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA IMAWATY MODEL STRUKTURAL HUBUNGAN AKSESIBILITAS, PROMOSI, ATRAKSI PARIWISATA BELANJA BERDASARKAN PERSPEKTIF PENGUNJUNG SADAR PAKARTI BUDI, WIENDU NURYANTI, BAKTI SETIAWAN, BUDI PRAYITNO FLYPAPER EFFECT PADA UNCONDITIONAL GRANTS DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH TERHADAP BELANJA DAERAH (PENELITIAN PADA KABUPATEN DAN KOTA PROVINSI JAWA BARAT) DINI ARWATI, RUTH MARSELLY M. DUKUNGAN PERUSAHAAN DALAM PENGEMBANGAN UMKM BERBASIS PROGRAM CSR MAILANI HAMDANI PENGARUH INTERNAL ORGANISASI TERHADAP SUASANA INOVASI PADA INDUSTRI MANUFAKTUR ELEKTRONIK JANI RAHARDJO, CINTHIA GUNAWAN FAKTOR KESUKSESAN USAHA DITINJAU DARI PERSPEKTIF INDIVIDU (SIFAT DAN MODAL) DAN PEMASARAN NIKO VERNANDO, OEY HANNES WIDJAYA, ANDI WIJAYA PENGARUH KEPERCAYAAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, DIFERENSIASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH MARKETING PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TARUMANAGARA DI JAKARTA JOYCE A. TURANGAN, KENI PENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA, MODAL USAHA, DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KAFE DI RUKAN CROWN GOLF PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA UTARA YENNY LEGO EFISIENSI BANK DI INDONESIA; KAJIAN SELAMA KRISIS KEUANGAN GLOBAL RIZKY YUDARUDDIN ETIKA PROFESI BAGI AKUNTAN DALAM PERSPEKTIF FILOSOFIS SURAJIYO PERILAKU KEWIRAUSAHAAN DITINJAU DARI LOCUS OF CONTROL BERDASARKAN PERBEDAAN INDIVIDU SARWO EDY HANDOYO, ANNISA TIFANY PEMBUATAN MEDIA BERBASIS KOMPUTER YANG INOVATIF, KREATIF DAN MENARIK BAGI PARA PELAKU USAHA WHYOSI SEPTRIZOLA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERLUASAN TARGET PASAR PADA RESTORAN VEGETARIAN VEGETUS MELLISA DJAFRI, YOHANA F.C.P. MEILANI 367 378 389 399 410 423 433 441 450 462 473 484 492 508 517 vi
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PRAKTIK SOCIAL AND ENVIRONTMENTAL RESPONSIBILITY PADA UMKM DI JAWA TIMUR Cicilia1, Diana Libing2, Yunita Kristianti3, Anggi Dyah Lestari4, Luky Patricia Widianingsih5 Program Studi Akuntansi Universitas Pelita Harapan Surabaya Email: maria_cicilia92@yahoo.co.id, anggilestari27@yahoo.co.id, luky_patricia@yahoo.co.id ABSTRAK Masalah lingkungan merupakan salah satu masalah yang penting untuk diperhatikan terutama pada era globalisasi saat ini. Selain pemerintah dan masyarakat, saat ini perusahaan maupun Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) juga dituntut untuk memperhatikan lingkungan sekitar baik itu dari produk atau jasa yang dihasilkan maupun orang-orang yang terlibat di dalam usaha itu sendiri. Keberadaan industri rumah tangga atau Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia yang semakin banyak menuntut UMKM memiliki peran dalam tanggung jawab sosial dan lingkungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui lebih dalam sejauh mana tingkat kepedulian para pelaku UMKM di Jawa Timur terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan melalui praktik keseharian mereka. Pendekatan penelitian ini adalah survei kuesioner dengan cara personal depth in interview dimana hasilnya diuraikan secara deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UMKM belum mempunyai pemahaman yang utuh dan luas mengenai SER. Pelaksanaan SER dianggap sulit untuk dilaksanakan karena terkendala tidak tersedianya waktu dan dana. Tidak pemerintah menyebabkan UMKM menganggap SER tidak perlu dilakukan sehingga banyak UMKM yang tidak memperhatikan penggunaan bahan alami dan alat penyaring khusus untuk pengolahan limbah. Meskipun demikian UMKM menyadari bahwa SER perlu dan penting dilaksanakan. adanya peraturan dari Kata Kunci: UMKM, Social and Environmental Responsibility ABSTRACT Environmental problems is one of the important issues to be considered, especially in the current era of globalization. In addition to government and society, Micro-Small and Medium Enterprises (SMEs) are also required to pay attention to both the environment of the products or services produced or people involved in the business itself. The existence of domestic industry or Micro-Small Medium Enterprises (SMEs) in Indonesia have a role in the social and environmental responsibility. The purpose of this research is to gain insights about awareness of SMEs in East Java to social and environmental responsibility through their daily practices. The approach of this study is a questionnaire survey by personal depth in interviews,the result will presented descriptively. The results showed that SMEs do not have a good understanding and knowledgeable regarding the SER. Implementation of the SER is difficult, due to the constraints of time and funds are not available. The absence of government regulation caused SMEs thought that SER does not need to be done so that many SMEs who do not pay attention to the use of natural materials and filter for wastewater treatment. Nevertheless SMEs realize that SER is necessary and important place. Keywords: SMEs, Social and Environmental Responsibility 1
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN lingkungan merupakan salah satu masalah yang penting untuk diperhatikan terutama pada era globalisasi saat ini. Secara umum negara-negara yang ada di dunia mengalami permasalahan lingkungan, terutama di negara berkembang seperti Indonesia. Saat ini perusahaan maupun Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) juga dituntut untuk memperhatikan lingkungan sekitar baik itu dari produk atau jasa yang dihasilkan maupun orang-orang yang terlibat di dalam usaha itu sendiri. Bentuk tanggung jawab sosial dan lingkungan bagi perusahaan adalah Corporate Social Responsibility (CSR). Banyak manfaat yang akan diperoleh perusahaan yang melakukan CSR antara lain dapat mempertahankan dan menaikkan reputasi dan brand image perusahaan sehingga muncul citra yang positif dari masyarakat. Masalah Keberadaan industri rumah tangga atau Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia yang semakin banyak menunjukkan bahwa UMKM juga memiliki peran dalam tanggung jawab sosial dan lingkungan. Data yang diperoleh dari Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia menunjukkan bahwa jumlah unit UMKM, penyerapan kerja dan kontribusi terhadap PDB mengalami peningkatan tiap tahunnya. Hal ini menunjukkan bahwa UMKM memiliki peran penting membangun perekonomian nasional. Salah satu daerah yang jumlah UMKM-nya cukup banyak adalah Jawa Timur. Beberapa daerah yang rata-rata masyarakatnya membuka UMKM terbanyak adalah daerah Gresik, Blitar, serta Surabaya. Daerah lainnya yang memiliki jumlah UMKM seperti Madiun, Jombang, Jember, Madura dan Sidoarjo (Dinas Koperasi dan UMKM Jawa Timur, 2012). Masyarakat yang tinggal di daerah tersebut sebagian besar membuka usaha kecil dan mempekerjakan orang-orang yang tinggal di daerah sekitar sebagai pekerja. Bergantungnya masyarakat akan industri rumah tangga dan hasil dari penjualan produk yang relatif minim terkadang membuat para pengusaha melupakan tanggung jawabnya terhadap lingkungan. Berdasarkan apa yang telah dikemukakan di atas, maka peneliti tertarik untuk mengetahui lebih dalam sejauh mana tingkat kepedulian para pelaku UMKM di Jawa Timur terhadap masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Oleh karena judul Praktik Social and itu, peneliti mengangkat Environmental Responsibillity pada UMKM di Jawa Timur. ini adalah bagaimana praktik Social and Environmental Responsibility (SER) pada UMKM yang ada di Jawa Timur. Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah mengetahui lebih dalam sejauh mana tingkat kepedulian para pelaku UMKM di Jawa Timur terhadap tanggung jawab sosial dan lingkungan melalui praktik keseharian mereka dan memberikan kontribusi terhadap pengembangan kesejahteraan masyarakat lingkungan sekitar UMKM. Fokus penelitian TINJAUAN LITERATUR Tanggung jawab sosial perusahaan adalah bentuk kepedulian perusahaan yang menyisihkan sebagian keuntungannya bagi kepentingan pembangunan manusia dan lingkungan secara berkelanjutan berdasarkan prosedur yang tepat dan profesional (Suharto, 2007). Pemerintah Indonesia melalui Undang-Undang Perseroan Terbatas (UU PT) Nomor 40 Tahun 2007 Bab V Pasal 74 menentukan bahwa setiap perseroan 2
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta yang bergerak di bidang tertentu yang berhubungan dengan sumber daya alam wajib melaksanakan Tanggung jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) atau Social and Environmental Responsibility (BPS), UMKM didefinisikan berdasarkan kuantitas tenaga kerjanya. Usaha mikro memliki jumlah tenaga kerja kurang dari lima orang, usaha kecil dapat menyerap lima sampai dengan 19 orang tenaga kerja, sedangkan usaha menengah memiliki jumlah tenaga kerja mulai 20 hingga dengan 99 orang. (SER). Badan Pusat Statistik Berbeda dengan BPS, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah mendefinisikan UMKM berdasarkan jumlah aset yang dimiliki yaitu: 1. Usaha mikro memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp 300.000.000,00 (tiga ratus juta rupiah) 2. Usaha kecil memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) sampa dengan Rp500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp300.000.000,00 banyak Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah). rupiah) sampai paling ratus (tiga juta 3. Usaha menengah memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp10.000.000.000,00 (sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah). Dalam penelitiannya, Vives (2005) mengkategorikan praktik tanggung jawab sosial dan lingkungan dalam tiga hal yaitu tanggung jawab internal (Internal Responsibility), tanggung jawab eksternal (External Responsibility) dan tanggung jawab lingkungan (Environmental Responsibility). Menurut Widjaja dan Yeremia (2008) tanggung jawab sosial dan lingkungan merupakan bentuk kerjasama antara perusahaan (tidak hanya perseroan terbatas) dengan para pemangku kepentingan (stakeholders) yang secara langsung maupun tidak langsung melakukan interaksi dengan perusahaan utuk tetap menjamin keberadaan dan kelangsungan hidup usaha (sustainability) perusahaan tersebut. METODE PENELITIAN Pendekatan penelitian ini adalah survei kuesioner dengan cara personal interview dan questioner close question. Dalam melakukan penelitian ini peneliti mengurai secara deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh UMKM yang ada di Jawa Timur. Kemudian dari populasi tersebut akan dipilih beberapa UMKM untuk dijadikan sampel. Sampel dalam penelitian ini adalah UMKM yang ada di daerah Surabaya dan sekitarnya. Pemilihan sampel dilakukan pada daerah-daerah yang memiliki UMKM terbanyak di Jawa Timur sehingga mampu merepresentasikan populasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri atas dua jenis yaitu data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dan survei dengan menyebarkan kuesioner yang terdiri atas empat bagian utama yaitu demografis, tanggung jawab 3
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta internal, tanggung jawab eksternal dan tanggung jawab lingkungan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei kuesioner. Survei kuesioner ini bertujuan untuk menentukan seberapa luas tanggung jawab UMKM terhadap penerapan SER. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Responden dalam penelitian ini adalah UKM unggulan yang tersebar di Surabaya, Sidoarjo dan Gresik. Dari 163 kuesioner yang diberikan kepada responden, seluruh kuesioner dapat digunakan untuk analisis data. Secara keseluruhan UMKM di daerah Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik sudah melakukan SER jika dilihat gambar di bawah ini. Gambar 1. Grafik Penerapan SER pada UMKM Berdasarkan Kategorinya Sumber: data diolah (2014) Semua kategori menyatakan bahwa UMKM melakukan tanggung jawab sosial dan lingkungannya, namun yang paling lemah adalah penerapan SER pada kategori lingkungan perusahaan. Hal ini terlihat dari total persentase penerapan SER pada kategori lingkungan perusahaan yang menunjukkan bahwa 63 (39%) UMKM tidak melakukan tanggung jawabnya terhadap lingkungan sekitar. 4
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 2. Grafik SER UMKM Pada Internal Perusahaan Sumber: data diolah (2014) Keterangan : 1 : Perusahaan memberikan asuransi kecelakaan kerja pada karyawan 2 : Perusahaan memberikan santunan jika ada anggota keluarga karyawan yang meninggal dunia 3 : Perusahaan memberikan bingkisan kepada karyawan saat Hari Rayakeagamaan tiba 4 : Bertanggung jawab terhadap lingkungan sekitar telah menjadi budaya tempat kerja 5 : Perusahaan mampu menciptakan suasana kerja yang nyaman 6 : Perusahaan peduli mengenai keamanan pekerja dengan menyediakan peralatan seperti sarung tangan, masker, dll 7 : Perusahaan megadakan pelatihan untuk para karyawan 8 : Perusahaan memberikan penghargaan bagi karyawan 9 : Perusahaan selektif dalam memilih pemasok yang akan menyediakan bahan mentah Berdasarkan Gambar 2 diketahui bahwa sebanyak 29 (17,52%) UMKM menyatakan sangat setuju bahwa mereka melakukan SER pada internal perusahaan. 87 (53,37%) UMKM lainnya menyatakan setuju bahwa mereka telah menerapakan SER pada internal perusahaan mereka. Total UMKM yang tidak melakukan tanggung jawab sosial dan lingkungannya pada internal perusahaan terkait hubungan dengan karyawan dan pemasok sebanyak 47 (29,11%) UMKM. Pada umumnya 80.89% UMKM tidak memberikan asuransi kerja pada karyawannya. Meskipun tidak memberikan asuransi kerja pada pegawainya namun, sebagian besar UMKM memberikan tunjangan yang layak kepada para karyawannya serta mencitakan tempat kerja yang nyaman bagi karyawannya. Sejauh ini berdasarkan data yang ada sebesar 61,96% UMKM memberikan perhatian atas keselamatan pekerjanya dengan menyediakan peralatan yang mendukung keselamatan kerja para karyawan dan 50,92% UMKM memberikan pelatihan pada karyawannya. Mengenai pemilihan pemasok, sebagian beasr UMKM sangat selektif yaitu sebanyak 79,76%. 5
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Secara keseluruhan UMKM yang berada di daerah Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik telah melakukan tanggung jawab eksternalnya. Hal ini didukung oleh data yang menyatakan bahwa sebesar 67,14% UMKM telah melakukan tanggung jawab jawab eksternalnya sedangkan 32,86% eksternalnya. Pelaksanaan tanggung jawab eksternal dapat dilihat pada gambar 3. lainnya belum melakukan tanggung Gambar 3. Grafik SER UMKM Pada Eksternal Perusahaan Sumber: data diolah (2014) Keterangan : 1 : Sebagian besar karyawan berasal dari daerah sekitar perusahaan 2 : Perusahaan sering berpartisipasi pada acara yang diadakan oleh masyarakat sekitar 3 : Perusahaan sering mengadakan kegiatan gotong royong untuk menjaga kebersihan lingkungan sekitar. 4 : Produk yang dihasilkan telah memenuhi standarisasi kelayakan bagi konsumen 5 : Aspek sosial Lingkungan menjadi sala satu kriteria pemberian kredit oleh bank 6 : Perusahaan memberikan informasi komposisi produk kepada konsumen 7 : Perusahaan memahami aturan yang berlaku di masyarakat 8 : Perusahaan memiliki hubungan yang baik dengan perusahaan lain yang sejenis 9 : Perusahaan mengajak masyarakat sekitar untuk peduli terhadap kebersihan lingkungan Perbandingan antara UMKM yang memilih untuk mempekerjakan masyarakat dari daerah sekitar dengan UMKM yang lebih memilih untuk mempekerjakan masyarakat dari luar daerah berturut-turut 53,38% dan 46.62%. Meskipun menurut persentase masih lebih banyak perusahaan yang menggunakan masyarakat sekitar namun perbandingannya sangat tipis. Berdasarkan hasil survei dinyatakan bahwa 88,96% UMKM memiliki hubungan yang baik dengan masyarakat sekitar daerah mereka dengan mengikuti setiap kegiatan yang diadakan oleh warga sekitar. Sebesar 64,42% UMKM mengadakan acara gotong royong untuk mendekatkan diri dengan warga sekitar. Sebagian UMKM telah memiliki standarisasi kelayakan bagi konsumen (56,44%) namun masih banyak juga perusahaan yang belum memiliki standarisasi bagi konsumen (43,56%). Selain memiliki standarisasi kelayakan bagi konsumen, sebagian besar dari 6
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta UMKM memberikan informasi komposisi produk pada konsumen sebagai bentuk pertanggung jawaban perusahaan terhadap produk yang dihasilkan (53,99%). Sebanyak 137 (84,05%) UMKM mengatakan bahwa aspek sosial lingkungan tidak menjadi salah satu kriteria dari pemberian kredit oleh pihak bank. Meskipun aspek sosial lingkungan tidak menjadi salah satu standar pemberian kredit dari bank, namun perusahaan masih melakukan tanggung jawab eksternalnya karena 97,55% UMKM menyatakan bahwa mereka sangat mengerti tentang aturan yang berlaku di masyarakat. Perusahaan juga memiliki hubungan yang baim dengan perusahaan lain yang bergerak dibidang usaha yang sama (96,93%). Tidak lupa perusahaan juga berusaha untuk mengajak masyarakat sekitar peduli terhadap lingkungan sekitar (76,69%). Sebesar 61,12% UMKM melakukan tangung jawabnya terhadap lingkungan. Angka tersebut menunjukkan bahwa UMKM masih memiliki kesadaran yang kurang terhadap kebersihan lingkungan sekitar. Pelaksanaan tanggung jawab lingkungan dapat dilihat pada gambar 4. Gambar 4 Grafik SER UMKM Pada Lingkungan Perusahaan Sumber: data diolah (2014) Keterangan: 1 : Perusahaan memiliki sistem manajemen lingkungan 2 : Perusahaan tidak pernah membuang limbah hasil produksi sembarangan 3 : Perusahaan meminimalkan sisa produksi untuk mencegah pencemaran lingkungan 4 : Perusahaan telah memiliki alat khusus untuk memfilter buangan akhir 5 : Perusahaan menggunakan bahan baku yang ramah lingkungan 6 : Alat-alat yang digunakan dalam proses produksi meminimalkan polusi 7 : Perusahaan mempunyai tempat pemisahan limbah yang dapat didaur ulang dan tidak 8 : Perusahaan mengajak masyarakat untuk peduli terhadap kebersihan lingkungan Sebagian besar UMKM masih belum memiliki sistem manajemen lingkungan yaitu sebesar 131 (80,37%) karena kurangnya pemahaman mengenai apa itu manajemen lingkungan. Berdasarkan survei yang telah dilakukan didapatkan hasil bahwa perusahaan tidak pernah membuang limbah hasil produksi sembarangan dan perusahaan meminimalkan sisa produksi untuk mengurangi limbah secara berturut-turut 85,89% dan 73,62%. Meskipun banyak UMKM yang tidak pernah membuang limbah 7
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sembarangan namun sebanyak 128 (78,53%) UMKM tidak memiliki alat untuk memfilter buangan akhir. Sebanyak 135 (82,82%) UMKM telah menggunakan bahan-bahan yang ramah lingkungan atau dengan kata lain meminimalkan penggunaan bahan-bahan kimia yang berbahaya bagi lingkungan sekitar. Alat-alat ayng digunakan dalma proses produksipun meminimalkan polusi karena rata-rata UMKM masih menggunakan sistem manual. UMKM juga memiliki tempat untuk memisahkan limbah yang masih bisa didaur ulang dan mengajak masyarakat untuk peduli jika dipersentasikan maka berturut-turut sebesar 57,06% dan 79,75%. terhadap kebersihan lingkungan, Berdasarkan analisa pertanyaan terbuka sebagian besar responden menggambarkan tanggung jawab sosial dan lingkungan sebagai menjaga kebersihan dan kelestarian lingkungan responden menggambarkan tanggungjawab sosial sebagai kepedulian terhadap masyarakat sekitar tempat usaha. Selain itu 15,11% responden tidak mengetahui apa itu tanggung jawab sosial dan lingkungan sertatidak menanggapi pertanyaan. Mengenai dasar pertimbangan UMKM melakukan tanggung jawab sosial atau SER adalah paling banyak responden menyatakan bahwa karena adanya dorongan lingkungan sekitar tempat usaha. Hal ini dikarenakan lingkungan sekitar tempat usaha memberikan perhatian pada kebersihan lingkungan dan dukungan terhadap berbagai kegiatan yang ada pada daerah sekitar tempat usaha berada. Kemudian diikuti oleh karena dorongan diri sendiri karena memang hal tersebut penting untuk dilakukan untuk kelangsungan usaha, karena adanya anjuran dari pemerintah melalui RT atau RW dan sebagian kecil responden yaitu 16 menyatakan SER dilakukan karena sudah menjadi tanggung jawab perusahaan. sekitar (50,07%). Sebesar 32,37% Paling banyak responden (44) menyatakan bahwa hambatan dalam melakukan SER adalah keterbatasan waktu. Para pekerja di UMKM mempunyai waktu yang terbatas untuk peduli terhadap sosial dan lingkungan karena sebagian besar waktu dihabiskan untuk bekerja dan memenuhi pesanan pelanggan. Sebanyak 32 responden menyatakan bahwa UMKM tidak mempunyai kendala dalam melakukan SER. Kemudian sebanyak 24 responden menyatakan bahwa hambatan dalam melakukan SER adalah dana. UMKM berfokus untuk mendapatkan laba dari hasil usahanya. Terkadang kondisi ekonomi yang tidak menentu dan permintaan pelanggan yang menurun mengakibatkan UMKM sulit untuk mempunyai dana atau bersedia mengeluarkan dana untuk kepentingan sosial dan lingkungan. Setelah itu diikuti hambatan UMKM melakukan SER karena faktor masyarakat lingkungan sekitar yang kurang bisa diajak kerja sama dalam membersihkan lingkungan sebanyak 17 responden dan 13 responden tidak menjawab karena kurangnya pemahaman mengenai SER. KESIMPULAN DAN SARAN Secara garis besar dapat dikatakan bahwa sebenarnya UMKM tidak mengetahui apa itu tanggung jawab sosial dan lingkungan atau SER secara utuh dan luas. UMKM melaksanakan SER dengan hanya memperhatikan kebersihan sekitar dan sekedar mengikuti kegiatan pada lingkungan masyarakat. Pelaku UMKM lebih memprioritaskan pemenuhan pesanan pembelian dan memperoleh keutungan semaksimal mungkin. Tidak adanya aturan yang resmi dari pemerintah terkait tanggung jawab sosial dan lingkungan yang harus dilakukan oleh UMKM seperti CSR untuk perusahaan besar menyebabkan UMKM menganggap bahwa hal tersebut tidak perlu diperhatikan dan 8
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dilaksanakan sebagai bagian dari operasional perusahaan. Buktinya banyak UMKM yang tidak memperhatikan penggunaan bahan alami dan alat penyaring khusus untuk pengolahan limbah. jawab sosial dan lingkungan merupakan suatu hal yang penting untuk dilakukan. Dorongan dari lingkungan merupakan faktor utama yang mendorong UMKM melakukan tanggung jawab sosial dan lingkungannnya. Selain itu kesadaran diri sendiri akan pentingnya menjaga lingkungan juga menjadi salah satu alasan UMKM melakukan SER atau tanggung jawab sosial dan lingkungan meskipun tidak ada aturan secara tertulis dari pemerintah. Hal ini dikarenakan adanya kebiasaan masyarakat Indonesia yang mempunyai perhatian khusus dengan lingkungan sekitar. Secara sederhana, UMKM menyadari bahwa tanggung UMKM menerapkan SER bukan berarti tanpa hambatan. Hambatan terbesar dalam melakukan SER adalah waktu. Pemilik UMKM mengaku terkadang mereka merasa lelah setelah bekerja seharian dan tidak ada waktu ketika pesanan sedang banyak untuk melaksanakan SER. Para pemilik UMKM juga mengaku tidak memiliki dana yang cukup besar untuk melakukan hal-hal tersebut sehingga mereka terkadang malas untuk melakukan SER. Sebagian dari mereka juga berpikir bahwa hal tersebut hanya perlu dilakukan oleh perusahaan besar saja karena perusahaan besarlah yang menyumbang banyak limbah. Pemahaman seperti ini tidak boleh dibiarkan karena jumlah UMKM sendiri lebih banyak dibandingkan dengan perusahaan besar, jika semua UMKM yang ada di Indonesia tidak menjaga lingkungan maka kerusakan lingkungan akan semakin parah mengingat jumlah UMKM di Indonesia yang lebih mendominasi. Pemerintah seharusnya lebih perhatian lagi tentang mengajarkan bagaimana cara meminimalkan limbah produksi dan mengolahnya kembali. Pemerintah maupun instansi yang berkaitan erat dengan UMKM seharusnya juga memberikan pendalaman tentang SER. Selain itu, demi memfasilitasi UMKM yang ada pemerintah bisa memberikan alat yang dapat digunakan untuk mendaur ulang limbah atau menghancurkan atau memfilter limbah di setiap kampung agar bisa meminimalkan polusi di sekitar wilayah UMKM tersebut berdiri. UMKM juga seharusnya bisa bertanggung jawab terhadap lingkungan serta masyarakat sekitar secara adil atau tidak berat sebelah pada satu aspek yaitu aspek sosial sehingga kurang memperhatikan faktor lingkungan. DAFTAR PUSTAKA Suharto, Edi. (2007). Kebijakan Sosial, Sebagai Kebijakan Publik. Bandung: Alfabeta. Vives, A. (2005). Social and Environmental Responsibility in Small and Medium Enterprises in Latin America.Wasington DC. Widjaja, G., & Yeremia, A. P. (2008).Risiko Hukum dan Bisnis Perusahaan Tanpa CSR. Jakarta: Forum Sahabat. Undang-Undang Perseroan Terbatas (UU PT) Nomor 40 Tahun 2007. 9
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah 10
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta HUBUNGAN ANTARA ORIENTASI STRATEGIS DAN KEMAMPUAN INOVASI BERBASIS LAYANAN STUDI PADA UMKM KREATIF DI INDONESIA Dwitya Aribawa 1, Universitas Atma Jaya Yogyakarta 1 Email: dwitya_aribawa@mail.uajy.ac.id ABSTRAK Industri kreatif menjadi competitive advantage tersendiri bagi Indonesia yang memiliki potensi berlimpah pada intellectual capital yang tersebar di seluruh pulau untuk memunculkan model bisnis yang inovatif dan membuka lapangan kerja baru. Sasaran dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis hubunga antara orientasi strategis (dimana pada penelitian ini terdiri dari orientasi pelanggan, orientasi pesaing dan orientasi biaya) dengan kemampuan inovasi berbasis layanan. Unit penelitian ini adalah usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) yang beroperasi pada salah satu dari sub-sektor industri kreatif dan terletak di Bandung, Denpsar, Jakarta atau Yogyakarta. Dengan analisis kuantitatif, penelitian ini melihat hubungan antara variabel independen dan dependen melalui tes hipotesis menggunakan metode ordinary least square. Metode pertanyaan terbuka digunakan untuk melihat pola pengembangan bisnis kreatif responden. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa orientasi pelanggan dan orientasi biaya memiliki hubungan positif terhadap kemampuan inovasi berdasarkan jasa. Sedangkan, orientasi pesaing tidak memiliki hubungan yang siginifikan terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan. Dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa pelaku usaha (dalam hal ini UMKM) memiliki fokus pada konsumen dan efisiensi biaya yang pada akhirnya akan membentuk budaya inovasi yang sesuai dengan lingkungan bisnis mereka. Kata Kunci: Orientasi Strategis, UMKM, Industri Kreatif ABSTRACT Creative industry is becoming competitive advantages to Indonesia. It has huge potency of intellectual capital around islands. Creative business aim to creating innovative business model and open absorb labor force. The objective of this study is to examine and analyze the relationships between strategic orientation (in this research consist of three dimensions; customer orientation, competitor orientation and cost orientation)and service innovation capability. Object of this study was Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) that operates in one of creative subsector industry and located at in Bandung, Denpasar, Jakarta or Yogyakarta. By using quantitative analysis, this study analyzed the relationship between independent and dependent variables through testing hypotheses using ordinary least square method. Open question method also used to show the pattern of creative business development from owners point of viewt. The result of this study found customer orientation and cost orientation positively related to service innovation capability. While, competitor orientation shows not have significant relationship to service innovation capability. From this research can be conclude that creative business (MSMEs) has focus on deserve customers interest. Besides, at the same time they create efficiency in cost. Mix of both orientations in the end will creating innovation culture that fit to their business environment. Keywords: Strategic Orientation, M SME's, Indonesia Creative Industry 11
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Ekonomi kreatif pada hakikatnya adalah wujud dari upaya mencapai pembangunan yang berkelanjutan melalui proses pemikiran kreatif untuk barang dan atau jasa yang ditawarkan. Pesan besar yang ditawarkan ekonomi kreatif adalah optimalisasi sumber daya yang bukan hanya terbarukan, bahkan tak terbatas, yaitu ide, talenta dan kreativitas. Arah pengembangan industri kreatif difokuskan pada lapangan usaha budaya kreatif, lapangan usaha kreatif atau hak kekayaan intelektual (British Council, 2010). Kreativitas harus didukung oleh analisis yang komprehensif untuk menciptakan sebuah strategi inovasi yang sukses. Berdasarkan data dari kementerian pariwisata dan ekonomi kreatif (2014) yang dirilis dalam "Kontribusi Ekonomi Kreatif Indonesia"industri kreatif menciptakan peningkatan kontribusi pada jumlah perusahaan yang signifikan terutama dari sub-sektor kuliner dan fashion yang menyumbang lebih dari 60% jumlah perusahaan di industri. Perkembangan industri kreatif terlihat pada kontribusi industri ini pada Produk Domestik Bruto (PDB) dengan proporsi lebih dari 7% sejak tahun 2010 yang didorong peningkatan kontribusi ekspor 2011-2013sebesar 29,7%. Contribution to export ↑ 29.7% from 2011-2013 Culinary and Fashion driving >60% of growth Growing number of enterprises Contribute >7% to GDP since 2010 Gambar 1. Kontribusi Bisnis Kreatif Sumber: Kemenparekraf, 2014 Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) telah lama dipahami memiliki peran signifikan bagi pembangunan ekonomi suatu negara. Secara spesifik, keberadaan UMKM mampu mengentaskan kemiskinan melalui penciptaan lapangan kerja dan kontribusinya terhadap PDB. Diberlakukannya ASEAN Economic Community (AEC) di tahun 2015 memperlihatkan pergeseran persaingan ekonomi global ke arah value addedeconomics. Berdasarkan penelitian oleh Manurung dan Barlian (2012), UMKM di industri kreatif cenderung memiliki orientasi jangka pendek dalam menjalankan bisnisnya. Hal ini terlihat dari tidak adanya konsep inovasi yang berkelanjutan dan aktifitas inti bisnis yang berubah-ubah atau tidak di dalam cluster tertentu dari 15 sub-sektor industri kreatif. Pada akhirnya pengembangan kinerja jangka panjang UMKM yang bergerak pada industri kreatif yang cenderung tidak terarah dengan baik. Tujuan dari penelitian ini diharapkan dapat menganalisis pengaruh orientasi strategis (strategic orientation) sebagai variabel yang memberi pengaruh pada 12
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kemampuan UMKM di inovasi secara berkesinambungan khususnya pada kemampuan inovasi yang berbasis pada layanan (service innovation capability). Penelitian ini juga memperlihatkan pola aktifitas strategis dari para pelaku usaha dalam kaitan dengan pengembangan bisnis kreatif mereka. industri kreatif untuk memformulasi TINJAUAN LITERATUR OrientasiStrategis Orientasi strategis didefinisikan sebagai pandangan strategis (jangka panjang) yang di implementasikan oleh perusahaan untuk membentuk pola berkelanjutan yang berujung pada kinerja yang bernilai tinggi untuk stakeholdersbisnis. Pada penelitian sebelumnya diketahui bahwa orientasi strategis memiliki asosiasi yang kuat pada perilaku dan budaya organisasi yang menitikberatkan pada market intelligence, competitive intelligence dan cost based innovation(Gatignon dan Xuereb, 1997; Grawe et al. 2009). Pengembangan konsep orientasi strategis telah melampaui konstruk awal yang hanya membedakan kecenderungan perilaku manajemen menjadi terminology yang generic atau biasa disebut umbrella term. Riset ini menggunakan tiga dimensi dari orientasi strategis, yaitu orientasi pelanggan, orientasi pada kompetitor dan orientasi biaya. Tiga dimensi tersebut memiliki mekanisme yang berbeda ditanggapi oleh pelaku bisnis dalam adaptasi dan pengukurannya (Venkatraman, 1989). Orientasi Pelanggan Orientasi pelanggan adalah pendekatan budaya organisasi yang memfasilitasi kebutuhan terhadap pemahaman pada sasaran pembeli dan memungkinkan untuk penciptaan nilai tambah yang berkesinambungan.Perusahaan dengan orientasi pelanggan menghasilkan informasi yang komprehensif pada masa sekarang dan peramalan kebutuhan pelanggan masa depan yang akurat. Karyawan di lingkungan sebuah organisasi akan mengetahui tentang siapa pelanggan dan bagaimana seharusnya memberikan nilai tambah yang dibutuhkan pelanggan (Narver dan Slater, 1990). Melihat pentingnya untuk memperhatikan hal-hal yang diinginkan pelanggan, perusahaan hendaknya dapat dengan cepat mendistribusikan informasi baru yang terkait dengan peningkatan nilai pelanggan ke seluruh entitas organisasi. Implementasi konsep ini diharapan mampu mewujudkan visi untuk selalu dapat dengan tepat memenuhi kebutuhan konsumen saat ini dan mengantisipasi kebutuhan di masa akan datang. Komponen yang penting untuk orientasi pelanggan adalah menganalisis kemungkinan rantai pasokan dan hambatan-hambatan yang muncul dari perspektif konsumen. Hal ini akan memberikan perusahaan pandangan akan hal-hal potensial yang dapat dikembangan untuk memperoleh kesempatan untuk konsumen baru sekaligus memberikan nilai tambah untuk konsumen saat ini (Gatignon dan Xuereb, 1997). Pengukuran orientasi pelanggan mengacu pada Deshpande dan Farley (1998). Salah satu contoh pertanyaan dalam bahasa Inggris adalah "Our business objectives are driven primarily by customer satisfaction". 13
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Orientasi Pesaing Orientasi pesaing adalah kultur dari sebuah organisasi yang menitikberatkan pada pemahaman jangka pendek (keunggulan dan kelemahan), kapabilitas jangka panjang dan strategi yang aktual dan potensial dilakukan oleh kompetitor utama. Perusahaan yang mengadopsi orientasi pesaing akan melakukan penilaian tentang kompetitor target dan kompetitor potensial, dimana masukan tersebut akan digunakan untuk menghasilkan informasi yang bernilai sebagai acuan, apakah perusahaan kita sesuai atau bahkan melampaui kekuatan kompetitor utama (Olson et al., 2005; Narver dan Slater,1990). tidak semata-mata adalah tanggung-jawab dari manajemen senior. Karyawan pada seluruh level organisasi diharapkan mampu berpartisipasi untuk pembentukan intelligence information terkait kompetitor, baik itu produk ataupun layanan yang ditawarkan kompetitor. Perusahaan dengan orientasi pesaing memiliki perhatian pada pergerakan strategis yang dilakukan kompetitor dan bereaksi melalui kompetensi yang dimiliki perusahaan untuk menyamai atau bahkan melewati kompetitor (Grawe et al. 2009) Penilaian kompetitif dilakukan oleh perusahaan Perusahaan dengan orientasi pesaing memiliki fokus untuk membangun informasi yang komprehensif mengenai pesaing yang ada dan potensi dalam industri. Kehadiran atau ancaman dan peluang dari kompetitor dapat menjadi dorongan untuk penawaran layanan yang inovatif dan pemanfaatan yang lebih efisien sumber daya dan kemampuan (Grawe et al. 2009). Salah satu tujuan perusahaan adalah menjadi setidaknya mampu menawarkan value yang sama dengan kompetitor utama, jika tidak mampu melampaui kekuatan pesaing terutama di sektor modal (capital) (Olson et al., 2005). Pengukuran orientasi pesaing mengacu pada Olson et al. (2005). Salah satu pernyataan dalam kuesioner adalah "employees throughout the organization share information concerning competitor's activities". Orientasi Biaya Salah satu sumber perusahaan dalam memperoleh keunggulan kompetitif adalah datang dari kondisi internal perusahaan. Orientasi pada biaya adalah fokus perusahaan pada efisiensi di setiap lini dari rantai nilai bisnis. Perusahaan berusaha untuk memperoleh efisiensi untuk aktifitas utama yang terkait dengan core bisnis, seperti information technology, operations, logistic, sales atau marketing. Selain aktifitas utama bisnis, perusahaan juga mengejar pengehamatan biaya untuk aktifitas pendukung terkait dengan pengadaan barang dan jasa, research and development dan fungsi administratif (Porter, 1985 ; Olson et al. 2005). terkait dengan pengembangan inovasi dalam produk dan layanan dapat bermanfaat ketika bersaing dengan bisnis baru, karena mereka dapat menawarkan harga menarik atau fitur tambahan untuk pelanggan potensial. Karyawan dalam perusahaan dengan orientasi ini mencegahinefisiensi operasi yang berkaitan dengan lini bisnis(Grawe et al. 2009). Perusahaan yang mengadopsi efisiensi biaya sebagai cara Pengukuran orientasi biaya mengacu pada Olson et al. (2005). Contoh dari pernyataan dari kuesioner adalah "improving the operating efficiency of the business is a top priority". 14
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kemampuan Inovasi Berbasis Layanan Kemampuan inovasi layanan adalah pengembangan layanan baru yang diharapkan sebagai hal yang baru dan membantu untuk pelanggan tertentu dan telah menjadi bagian penting dari strategi dan operasi perusahaan. Kemampuan inovasi berbasis layanan dikaitkan dengan nilai pelanggan yang merupakan preferensi pelanggan untuk atribut tambahan dari produk, kehandalan dan purna jual (Flint et al, 2005;. Kandampully, 2002). Penelitian ini secara spesifik memiliki keterkaitan dengan optimalisasi sumber daya tidak berwujud seperti budaya organisasi yang direpresentasikan pada orientasi pelanggan, orientasi pesaing, dan orientasi biaya. Sumber daya perusahaan adalah sumber dari kapabilitas perusahaan untuk bersaing dalam persaingan bisnis. Kapabilitas sendiri didefinisikan sebagai rutinitas kompleks yang menentukan efisiense perusahaan dalam proses mengubah input menjadi value added output (Grant, 1991; Collis, 1994). Pengukuran kemampuan inovasi berbasis layanan mengacu pada Grawe et al. (2009). Dimana salah satu pernyataan dari kuesioner adalah "Our firm constantly seeks new ways to better service our customers". Orientasi Pelanggan dan Kemampuan Inovasi Berbasis Layanan Perusahaan dengan orientasi pelanggan yang kuat memperoleh keunggulan kompetitif dengan menempatkan prioritas tertinggi pada penciptaan dan pemeliharaan nilai pelanggan (Olson et al., 2005). Selain itu, kemampuan berkelanjutan suatu perusahaan untuk bersaing tergantung pada skala bisnis, keunikan dari perusahaan dan kemampuan menganalisis pasar yang akurat (market intelligence). Analisis pasar merupakan elemen penting dari orientasi strategis. Orientasi pelanggan adalah budaya di mana kebutuhan dan nilai-nilai dari pelanggan dikomunikasikan secara formal dalam organisasi antar departemen dan manajer dan informal pada seluruh elemen organisasi. Secara khusus, penelitian sebelumnya telah menyatakan bahwa kemampuan inovasi layanan dapat dihasilkan dari kemampuan perusahaan untuk fokus pada pemikiran berdasarkan pelanggan untuk mencapai hasil melampaui harapan pelanggan (Kandampully, 2002). Pemimpin dalam persaingan adalah ia yang mampu melihat peluang akan layanan yang dibutuhkan konsumen baik untuk melampaui harapan pelanggan ataupun menjadi yang menetapkan standar kecepatan pelayanan di pasar. Han et al. (1998) menyatakan bahwa perusahaan yang berorientasi pelanggan mimiliki tendensi untuk meningkatkan inovasi perusahaan dalam layanan. Sementara penekanan penelitian semelumnya dalam konteks inovasi yang teknis dan administratif pada perusahaan besar, penelitian ini secara empiris memperluas argumen ke dalam konteks inovasi layanan pada UMKM. Hubungan ini secara logis diterapkan pada perusahaan yang secara strategis mengidentifikasi dan merespon harapan pelanggan dan kepuasan dengan menciptakan solusi inovatif berbasis pada layanan. Oleh karena itu, hipotesis pertama dari penelitian ini adalah; H1: Orientasi pelanggan memiliki hubungan yang positif terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan. Orientasi Pesaing dan Kemampuan Inovasi Berbasis Layanan Untuk mengidentifikasi kekuatan pesaing, penting bagi perusahaan untuk secara kolektif mengembangkan dan mengkomunikasikan informasi yang dihimpun competitive intelligencepada karyawan. Perusahaan akan mencari informasi tentang 15
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sumber daya dan apa saja yang ditawarkan kompetitor dalam bersaing dan mengembangkan inovasi untuk mendapatkan atau mempertahankan keunggulan kompetitif (Hunt & Morgan, 1996). Sementara kemampuan inovasi perusahaan sangat bergantung pada pengembangan berdasarkan pengetahuan (Chapman et al., 2003). Han et al. (1998) berpendapat bahwa budaya persaingan berpusat pada penggalian informasi terkait pesaing dan memformulasi inovasi layanan berdasarkan informasi tersebut. Orientasi pesaing ditemukan positif terkait dengan kemampuan inovasi layanan (Grawe et al. 2009). Han et al. (1998) berpendapat, fokus perusahaan pada orientasi pesaing yang menilai tinggi pada kemampuan inovasi layanan. Agar membangun inovasi layanan berbasis dalam lingkungan hari ini, perusahaan harus mengembangkan penilaian eksternal yang kuat persaingan terhadap pasangan pesaing. Informasi dan pengetahuan harus tersedia untuk membantu memahami dan menanggapi lingkungan dan permintaan pasar eksternal. Hipotesis kedua dirumuskan; H2: Orientasi pesaing memiliki hubungan yang postitif terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan. Orientasi Biaya dan Kemampuan Inovasi Berbasis Layanan Sebuah perusahaan berorientasi biaya secara agresif mencari cara untuk memperoleh pengurangan biaya (efisiensi) di seluruh organisasi. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa perusahaan dengan orientasi biaya menekankan perbaikan proses bisnis melalui pengurangan biaya dan peningkatan kinerja. Lebih lanjut, orientasi biaya memungkinkan untuk mendorong perusahaan untuk menerapkan inovasi pada layanan dengan harapan efisiensi proses bisnis. Di sisi lain, inovasi berorientasi biaya umumnya memiliki reaksi pasar yang lebih mudah diperkirakan dibanding inovasi yang bertujuan untuk menciptakan produk baru (Bayus, 1995; Yasin et al 2005.). Hubungan antara orientasi biaya dan inovasi juga menarik karena dua konsep ini dapat memunculkan keunggulan yang sulit untuk disaingi, diperkirakan dan ditiru oleh kompetitor. Bisnis yang menerapkan inovasi dalam pelayanan harus selektif dalam mengelola biaya modal yang ada dan mengembangkan kemampuan inovasi layanan baru yang dinamis sebagai kunci untuk mendapatkan dan mempertahankan keunggulan kompetitif (Grawe et al., 2009 ; Hertog et al., 2010). Hipotesis ketiga untuk penelitian ini diusulkan sebagai berikut; H3: Orientasi biaya memiliki hubungan yang positif terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan. Gambar 2. Model Penelitian Sumber: Grawe et al. 2009 16
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta METODE PENELITIAN Desain Penelitian Penelitian ini melakukan uji hipotesis dari hubungan antar variabel, analisis deskriptif digunakan untuk memudahkan interpretasi data responden penelitian yang komprehensif. Dengan menggunakan analisis kuantitatif, maka riset ini mengalisis hubungan antara variabel independen dan dependen. Desain penelitian ini juga memberikan implikasi manajerial dari sudut pandang pelaku usaha dalam bentuk managerial insight dari dan untuk UMKM yang fokus pada pengembangan bisnis kreatif. Cross sectional study digunakan untuk menganalisis input dari penelitian ini dalam rentang waktu pengambilan sampel untuk menjawab pertanyaan penelitian. Objek penelitian ini adalah pemilik, manajer atau asisten manajer dari bisnis yang bergerak di salah satu sub-sektor industri kreatif dengan skala bisnis mikro, kecil atau menengah yang berlokasi di Bandung, Denpasar, Jakarta atau Yogyakarta. Empat kota tersebut dipilih karena menjadi pionir dan unggul dalam pengembangan industri kreatif di Indonesia. Hal tersebut tercermin dalam index of creative city competitivenessyang menempatkan empat kota tersebut sebagai empat kota yang memiliki index terbaik dalam pengembangan bisnis kreatif di wilayahnya (Kompas, 2014). Populasi penelitian Berdasarkan Kementerian Pariwisata dan Industri Kreatif (2014), bisnis kreatif di Indonesia diklasifikasikan menjadi 15 sub-sektor, yaitu: Arsitektur, Desain, kerajinan, Kuliner, Mode, Penerbitan dan Percetakan, Periklanan, Permainan INteraktif, Riset dan Pengembangan, Seni Pertunjukan, Seni Rupa, Teknologi Informasi, Televisi dan Radio. Mengacu pada data Kementerian Perdagangan (2008), total jumlah bisnis kreatif di Indonesia adalah sekitar tiga juta dengan perkembangan 3-4% per tahun dan sekitar 90% dari bisnis tersebut adalah UMKM. Jumlah populasi yang terjangkau pada penelitian ini adalah berdasarkan database resmi dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif yang dirangkum dari situs Total UMKM kreatif dari situs tersebut yang berasal dari empat kota yang menjadi subjek penelitian adalah 230 perusahaan. Teknik Pengambilan Sampel Metode sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Kriteria dari sampel yang dikatakan layak menjadi responden dalam penelitian ini adalah: 1. Berdasarkan ukuran bisnis (mikro, kecil, menengah) 2. Berdasarkan industri (salah satu dari 15 sub-sektor industri kreatif) 3. Memiliki keunikan (menawarkan produk atau jasa lebih dari satu macam) 4. Berdasarkan lokasi (beroperasi atau memiliki kantor pusat di Bandung, Denpasar, Jakarta atau Yogyakarta) Responden dari penelitian ini adalah orang yang tahu dan ikut dalam proses strategis dari perusahaan, dalam UMKM pemilik (owner) relatif banyak mengambil peran dalam keputusan strategis. Namun tidak menutup kemungkinan ada manajer dan atau asisten manajer yang juga menjadi person in charge dari penelitian ini. Satu sampel 17
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta merepresentasikan satu UMKM, bila ada dua responden dalam satu perusahaan maka data akan diambil secara rata-rata. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data primer dilakukan dengan kuesioner secara online dan tatap muka secara langsung dengan responden bila memungkinkan. Kuesioner terdiri dari pertanyaan demografi dan penelitian terstruktur modified likert-type dengan 7 skala pengukuran (1=sangat tidak setuju, 4=netral, dan 7=sangat setuju) serta dua pertanyaan terbuka (open question) yang ditujukan kepada pemilik, manajer atau asisten manajer pada UMKM kreatif di Bandung, Denpasar, Jakarta atau Yogyakarta. Untuk mendukung analisis secara logis dan sistematis, penelitian ini merangkum data sekunder dari berbagai sumber. Sumber utama adalah artikel dari jurnal dan laporan tertulis dari pemerintah. Sedangkan buku teks, berita di media dan disertasi menjadi sumber untuk memperkuat argumentasi penulis pada penelitian ini. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Deskripsi Statistik Obyek Penelitian Penelitian ini ditujukan untuk UMKM yang beroperasi pada salah satu dari 15 sub- sektor bisnis kreatif. Responden dari penelitian ini terdiri dari 59 UMKM kreatif yang mewakili 15 sub-sektor industri kreatif. Kuliner dan Mode menjadi responden terbanyak dengan 12 responden (21.8%) dan 9 responden (16.4%). Teknologi Informasi dengan 6 responden (11.8%), sedangkan Desain, Kerajinan dan Periklanan diwakili 4 responden (7.3%). Hasil ini mencerminkan kondisi aktual dari ketimpangan jumlah perusahaan pada sub-sektor industri kreatif. Sub-sektor seperti mode dan kuliner dibandingkan dengan Seni Rupa memiliki perbedaan jumlah pelaku usaha yang cukup signifikan. Bila dilihat dari sisi UMKM ada beberapa sub-sektor yang cenderung diisi oleh perusahaan dengan skala besar, seperti Televisi dan Radio. Responden pada penelitian terdiri dari 42 (71.2%) orang pemilik UMKM kreatif, manajer UMKM sejumlah 14 (23.7%) responden dan 3 (12.7%) responden sebagai assistant manajer dari UMKM. Seluruh responden menyatakan dirinya memiliki kapabilitas untuk menjawab pertanyaan terkait strategi perusahaan. Dilihat dari lama beroperasi dari UMKM, mayoritas responden dari penelitian ini (57.6%)telah beroperasi antara 2-5 tahun, untuk perusahaan baru (startup) yang beroperasi 0-1 tahun adalah sebesar 8.5% responden. Sedangkan yang tergolong kedalam bisnis yang sudah berpengalaman atau beroperasi 6 tahun atau lebih sebesar 33.9%. Diketahui bahwa penelitian ini dilakukan di empat wilayah yang memiliki perkembangan bisnis kreatif yang pesat. Responden penelitian inihamper merata di empat kota tersebut. UMKM di Jakarta diwakili 21 UMKM (35.6%), diikuti Yogyakartadengan 16 (27.1%), dua kota Denpasar dan Bandung dengan 12 (20%) dan 10 (16.9%). Berdasarkan ukuran bisnis, penelitian ini mengacu pada UU No.20 tahun 2008 yang mengklasifikasikan UMKM berdasarkan penghasilan kotor. Responden yang termasuk klasifikasi usaha mikro adalah sebesar 27,1% atau sejumlah 16 responden. Sedangkan mayoritas responden adalah memiliki usaha kecil dengan jumlah 30 18
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta responden (50,8%). Untuk usaha menengah diwakili oleh 13 responden atau 23,6%. Undang-undang tentang UMKM juga menyebutkan jumlah total aset yang menjadi kategorisasi UMKM, namun dikarenakan sulitnya UMKM dalam mengidentifikasi aset mereka, maka penelitian ini mengklasifikasikan UMKM berdasarkan penghasilan kotor bisnis. Tabel 1. Responden Penelitian (UMKM Kreatif) Sub-Sektor Architecture Design Film, Video and Photography Handicraft Culinary Mode/Fashion Music Publishing Advertisement Interactive Game Research and Development Art Performance Painting and Art Gallery Information and Technology Television and Radio Total N 3 4 2 4 12 9 1 3 4 2 2 1 1 6 1 59 Persentase Posisi di UMKM 5.5% 7.3% 3.6% 7.3% 21.8% 16.4% 1.8% 5.5% 7.3% 3.6% 3.6% 1.8% 1.8% 10.9% 1.8% 100% Owner Manajer Asisten Manajer Total Tahun Aktif 0-1 tahun 2-5 tahun 6-10 tahun > 10 tahun Total Lokasi Bisnis Jakarta Bandung Denpasar Yogyakarta Total N Persentase 42 14 3 59 N Persentase 5 34 6 14 59 N Persentase 21 10 12 16 59 71,2% 23,7% 5,1% 100% 8,5% 57,6% 10,2% 23,7% 100% 35,6% 16,9% 20,3% 27,1% 100% Sumber: Hasil Pengolahan Kuesioner Pengujian Hipotesis signifikan dan positif antaraorientasi pelanggan dan kemampuan inovasi berbasis pelayanan (β= 0.264; t= 1.953; p<0.05). Hal ini berarti bila semakin tinggi tendensi perusahaan untuk mengadopsi orientasi pelanggan maka akan semakin tinggi tendensi mereka untuk memiliki kemampuan inovasi berbasis pelayanan. Berdasarkan hasil ini, hipotesis pertama yang menyatakan "orientasi pelanggan memiliki hubungan yang positif terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan" dikonfirmasi. Dapat juga dikatakan bahwa UMKM yang memiliki kecenderungan mengadopsi orientasi pelanggan memiliki tingkat kemampuan inovasi berbasis pelayanan yang semakin tinggi. Tabel 2memperlihatkan terdapat hubungan yang Sementara, orientasi pesaing tidak memiliki hubungan yang signifikan terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan(β= 0.133; t= 0.986; p>0.05). Sehingga hipotesis kedua tidak terkonfirmasi pada penelitian ini. Pada hipotesis ketiga yang menyatakan "orientasi biaya memiliki hubungan yang positif terhadap kemampuan inovasi berbasis layanan" dikonfirmasi pada penelitian ini. Hasil output dari ordinary least square(β= 0.236; t= 1.830; p<0.05) memperlihatkan terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara dua variabel ini. Dengan kata lain, bila UMKM mempunyai kecenderungan orientasi untuk fokus pada efisiensi maka mereka akan memiliki kemampuan inovasi berbasis layananyang baik. Dari hasil output adjusted R-square dari model penelitian ini diperoleh nilai 0.198. Nilai ini mengindikasikan bahwa tiga variabel orientasi strategis dari penelitian ini mampu menjelaskan 19,8% variasi dari variabel kemampuan inovasi berbasis layanan. 19
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2. Hasil Ordinary Least Square Variables Constant Inovasi Berbasis Layanan β (Standardized) t 4.974 Sig. (p/2) 0 Orientasi Pelanggan 0.264 1.953 0.028* Orientasi Pesaing 0.133 0.986 0.164 Orientasi Biaya 0.236 1.830 0.037* R Adjusted R- Square F 0.489 0.198 5.766 Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Diskusi dan Pembahasan Dari pengujian hipotesis dengan metode ordinary least square diketahui bahwa terdapat hubungan signifikan dan positif antara orientasi pelanggan dan kemampuan inovasi berbasis layanan. Hasi lini mengkonfirmasi penelitian sebelumnya yag dilakukan oleh Grawe et al. (2009). Penelitian oleh Gatignon dan Xuereb (1997) menemukan, pada kondisi pasar yang tidak menentu (uncertain), orientasi konsumen memiliki pengaruh positif terhadapcara perusahaan melakukan inovasi dari sisi layanan. Dimana diketahui bahwa inovasi pada layanan memiliki resiko yang relative lebih rendah dibandingkan inovasi pada produk. Pada kondisi lingkungan bisinis di industri yang baru terbentuk atau kelompok industri baru kerap ditemukan tidak stabilnya permintaan dan pasar cenderung sulit diperkirakan. Hal ini mengakibatkan pelaku usaha dalam industri menghadapi kondisi bias pada informasi pasar. Pemahaman terhadap pasar akan sangat tergantung pada perspektif pelaku usaha pada pelanggan atau disebut juga orientasi pelanggan (Cheng dan Krumwiede, 2010 ; Kumar et al. 2012). Industri kreatif di Indonesia masih tergolong dalam kelompok industri pada fase tumbuh dan berkembang di pasar Indonesia. Orientasi pelaku usaha pada pelanggan perlu mendapatkan perhatian khusus sebagai cara untuk menciptakan hubungan antara apa yang pelanggan inginkan dan apa bisnis harus sediakan. Salah satu cara menciptakan sinergi antara bisnis dan pelanggan adalah dengan membentuk pola market intelligence sebagai informasi yang komprehensif dan menyeluruh mengenai pasar sasaran. Perusahaan diharapkan mampu melakukan observasi dan evaluasi di saluran distribusi ataupun langsung ke pelanggan untuk mengetahui titik kritis layanan yang dibutuhkan pelanggan dan menciptaan efisiensi operasional. Dari sudut pandang strategi pemasaran, hal yang unik (uniqueness) dan terlihat menonjol (remarkable) akan membentu bisnis pada sisi promosi untuk memperoleh first impression yang baik sebagai dasar pembentukan kesadaran pelanggan. Pada pengujian hipotesis kedua diketahui bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara orientasi pesaing dan kemampuan inovasi berbasis layanan. Hasil ini sejalan dengan argumen dari Kumar et al. (2012) yang menyatakan bahwa untuk bisnis dengan skala kecil dan menengah, pelaku bisnis cenderung melakukan tindakan 20
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kooperatif dengan sesama bisnis kecil dan menengah dalam satu industri untuk mengatasi masalah keterbatasan pada scope bisnis yang terbatas (liability of smallness) danmelakukan adaptasi strategis yang baik pada lingkungan bisnis yang berubah-ubah. Pada industri kreatif juga diketahui bahwa sebuah produk atau jasa yang ditawarkan oleh pelaku usaha diharapkan mampu memiliki nilai tambah yang tinggi, unik dan sesuai untuk target pelanggan masing-masing. Jadi dapat dikatakan bahwa persaingan di industri ini terkait dengan penciptaan nilai tambah untuk pelanggan. Diketahui bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara orientasi biaya dan kemampuan inovasi berbasis layanan. Hasil ini mengkonfirmasi penelitian sebelumnya oleh Bayus (1995) dan Grawe et al. (2009) yang mengidentifikasi pola orientasi pelaku usaha pada efisiensi biaya akan mendorong perusahaan untuk melakukan implementasi pada proses inovasi dalam pelayanan dengan harapan penciptaan efisiensi pada biaya sekaligus memperoleh keunggulan kompetitif dari inovasi layanan tersebut. Menurut Hertog et al. (2010), perusahaan yang menerapkan inovasi dalam pelayanan harus selektif dalam mengelola biaya yang dikeluarkan dan mengembangkan kemampuan inovasi layanan yang dinamis sebagai kunci untuk memperoleh dan atau mempertahankan keunggulan kompetitif. Sesuai dengan karakteristik UMKM untuk lebih kooperatif dalam hubungan dengan bisnis lain (Kumar et al. 2012), kemampuan inovasi berbasis layanan juga dipandang sebagai pendorong penting untuk kerjasama intra-perusahaan untuk mencapai kemampuan yang saling melengkapi. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Temuan dari penelitian ini adalah terkait pola orientasi pelanggan dan orientasi biaya pada 59 UMKM yang bergerak pada industri kreatif di kota Bandung, Denpasar, Jakarta dan Yogyakarta yang diketahui memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kemampuan bisnis untuk melakukan inovasi berbasis layanan. Selain itu diketahui bahwa UMKM di industri kreatif lebih cenderung memiliki karakteristik kooperatif dalam menjalankan bisnisnya untuk saling melengkapi kekurangan dan memperoleh keunggulan kompetitif yang spesifik untuk bisnis mereka. Dengan demikian, ada tantangan besar bagi pelaku bisnis kreatif untuk memberikan perhatian lebih pada pola perilaku pelanggan, efisiensi biaya dan integrasi bisnis dengan sesama UMKM yang membentuk sinergi bisnis untuk implementasi strategis pada kemampuan inovasi berbasis pelayanan dan memutuskan kapan dan bagaimana strategi ini akan mampu membentuk keunggulan kompetitif yang berkelanjutan untuk bisnis. Implikasi Manajerial Implikasi manajerial penelitian ini dirangkum dengan nama managerial insight dari dan untuk UMKM kreatif. Secara umum dirangkum dari pelaku usaha yang menajadi responden penelitian ini, terdapat tiga poin sebagai key success factors yang menjadi masukan tersendiri untuk stakeholders di industri kreatif. Pertama adalah inovasi pada bisnis kreatif adalah wajib, mengutip dari salah satu responden; Handy Setiono (PT Baba Rafi Indonesia) menyatakan "inovasi dalam 21
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menjalankan bisnis kreatif merupakan salah satu kunci sukses sebuah bisnis untuk dapat survive dan memenangkan persaingan". Kedua adalah support pemerintah dan perusahaan besar pada sektor edukasi, pengembangan dan akses pasar, mengutip dari salah satu responden; Gianti Giadi (Gigi Art of Dance) menyatakan "sangat esensial apabila pemerintah menginisiasi inkubasi dan edukasi untuk komunitas kreatif serta membuka peluang berkarya yang luas sehingga kedepan dapat membawa nama Indonesia yang identikdengan karya kreatif". Ketiga adalah kolaborasi antar UMKM untuk membentuk keunggulan bersaing di pasar global, mengutip dari salah satu responden; Paksi Dewandaru (CV Dewandaru Semesta Jaya) "ditengah merek asing membanjiri pasar dalam negeri untuk menghindari gugurnya UMKM satu per satu maka perlu dilakukan inisiasi kolaboratif bersama untuk kedepannya mampu bersaing dan bahkan melakukan penetrasi pasar ke luar negeri". Saran Pada Penelitian Akan Datang Penelitian mengenai hubungan orientasi strategis dan kemampuan inovasi berbasis layanan dengan objek penelitian UMKM kreatif di Indonesia sangat layak untuk dikembangkan lebih luas. Orientasi strategis tidak hanya terbatas pada tiga variabel pada penelitian ini, sedangkan kemampuan inovasi perusahaan telah berkembang ke arah yang lebih spesifik. Dalam inovasi pada layanan dapat diklasifikasikan menjadi beberapa elemen dan dalam inovasi produk juga memiliki klasifikasi tersendiri. Penelitian pada industri kreatif sendiri masih sangat terbatas di Indonesia, dengan adanya badan ekonomi kreatif yang mengindikasikan industri ini memiliki peran yang lebih penting di perkeonomian Indonesia, diharapkan banyak muncul riset-riset dengan perspektif yang aplikatif untuk pengembangan bisnis kreatif di Indoensia yang kuat dan kompetitif. 22
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAFTAR PUSTAKA Artikel dalam Jurnal Publikasi Bayus, B.L. (1995). Optimal dynamic policies for product and process innovation. Journal of Operations Management, Vol.12 (3), 173-185. Chapman, R.L., Soosay, C. and Kandampully, J. (2003). Innovation in logistic services and the new business model: A conceptual framework. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management,Vol.33 (7): 630-650. Cheng, C., C. and Krumwiede, D. (2010). The effects of market orientation and service innovation on service industry performance: An empirical study. Operation Management Research, Vol.3, 161 - 171. Collis, D.J. (1994). Research Note: How Valuable are Organizational Capabilities?. Strategic Management Journal, Vol.15 (2), 143-152. Deshpande, R. and Farley, J.U. (1998). Measuring market orientation: generalization and synthesis. Journal of Market-Focused Management, Vol.2 (3), 213-232. Flint, D.J., Larsson, E., Gammelgaard, B. and Mentzer, J.T. (2005). Logistics innovation: A customer value-oriented social process. Journal of Business Logistics, Vol.26 (1), 113-147. Gatignon, H. and Xuereb, J. (1997). Strategic Orientation of the firm and new product performance. Journal of Marketing Research,Vol.34 (February), 77-90. Grant, R.M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: Implications for strategic formation. California Management Review, Vol.33 (3), 114-135. Grawe, S.J., Chen, H., and Daughtery, P.J. (2009). The relationship between Strategic Orientation, service innovation, and performance. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management,Vol.39 (4), 282-300. Han, J.K., Kim, N. and Srivastava, R.K. (1998). Market orientation and organizational performance: Is innovation a missing link?. Journal of Marketing, Vol. 62 (4), 30- 45. Hertog, P., D., Aa, W., v.d, and de Jong, M., W. (2010). Capabilities for managing service innovation: towards a conceptual framework. Journal of Service Management,Vol.21 (4), 490-514. Hunt, S.D. and Morgan, R.M. (1996). The resource-advantage theory of competition: Dynamics, path dependencies, and evolutionary dimensions. Journal of Marketing, Vol.60 (4), 107-114. Kandampully, J. (2002). Innovation as the core competency of a service organisation: The Role of Technology, Knowledge, and Networks. European Journal of Innovation Management,Vol.5 (1), 18-26. Kumar, K., Boesso, G., Favotto, F., and Menini, A. (2012). Strategic Orientation, innovation patterns and performances of SMEs and large companies. Journal of Small Business and Enterprise Development,Vol.19 (1), 132-145. Manurung, E.M, and Barlian,I. (2012). From small to significant: Innovation process in Innovation, small-medium creative businesses. Management and Technology,Vol.3 (6), 788-792. International Journal of Narver, J.C. and Slater, S.F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing,Vol.54 (4), 20-35. 23
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Olson, E.M., Slater, S.F. and Hult, G.T.M. (2005). The performance implications of fit among business strategy, marketing organization structure, and strategic behavior. Journal of Marketing, Vol.69 (3), 49-65. Venkatraman, N. (1989). Strategic orientation of business enterprise: The construct, dimensionality and measurement. Management Science, Vol.35 (8), 942-962 Yasin, M.M., Bayes, P.E. and Czuchry, A.J. (2005). The changing role of accounting in supporting the quality and customer goals of organizations: an open system perspective. International Journal of Management, Vol. 22 (3), 323-331. Buku British Council. (2010). Mapping the creative industries: A toolkit. London: The British Council. Porter, M.E. (1985). Competitive Advantage. New York: The Free Press. Website / laman Kompas, 2014.Special Report: Indeks Kekuatan Daerah Kreatif. [Koran] [Tersedia pada tanggal 27 Juni, 2014]. Kementerian Pariwisara dan Ekonomi Kreatif, 2014. Kontribusi ekonomi kreatif [Online] Tersedia di: Indonesia. ekonomi-kreatif-indonesia/ [Diakses pada tanggal 8 Oktober, 2014]. 24
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PEMBIAYAAN ATAU PEMBINAAN KEWIRAUSAHAAN? DEFISIENSI INFRASTRUKTUR KEUANGAN Shalahuddin Haikal Fakultas Ekonomi & Bisnis, Universitas Indonesia, Depok Email: shalahuddin.haikal@ui.ac.id ABSTRAK Pembuat kebijakan sektoral terkait dengan inovasi dan kewirausahaan sampai dengan pengawas industri jasa keuangan yang tidak memahami esensi inovasi dan substansi kewirausahaan telah berakibat pada pengkerdilan makna pembinaan sebagai prefix inovasi dan UKM menjadi sekedar pembiayaan,dan itupun adalah kredit bank. Per se prinsip kehati-hatian perbankan, inovasi dikategorikan sebagai kegiatan berisiko tinggi dan UKM adalah sektor yang tidak bankable. Secara teoritis maupun praktis, terdapat lembaga keuangan yang justru menyukai kegiatan yang tidak bankable dan berisiko tinggi, yakni Modal Ventura. Untuk memastikan imbal hasil atas investasinya, Modal Ventura masuk sebagai mitra aktif dan memberikan pembinaan. Di Indonesia, Modal Ventura diisolasi dari pasar modal yang merupakan habitatnya, sehingga Modal Ventura di Indonesia tidak lagi dapat dikategorikan sebagai lembaga keuangan. Makalah ini merupakan studi kebijakan dan positioning paper yang ditujukan bagi pembuat kebijakan sektor UKM dan kegiatan inovasi serta Otoritas Jasa Keuangan agar segera mereformasi mekanisme Venture Capitalyang berhubungan erat dengan tidak saja dengan pembiayaan tetapi juga pembinaan inovasi dan UKM. Kata Kunci:inovasi, pembinaan, UKM, venture capital ABSTRACT Innovation and SME sector policy makers as well as Financial Sector Authority do not comprehend innovation and SME substance. As a results, then, there are marginalized and misdefined nurturing as (bank) credit financing. Per se, bank prudential principles, SME's are unbankable, while innovationsare venturesome business. Theoritically, there are financial institutions which loves unbankable and venturesome business, that is Venture Capital. To assure expected return from their investment, they act as Active Partner by mentoring, coaching the investee. Since 1973, Indonesia knows and have Perusahaan Modal Ventura. Unfortunately financial institutions and services supervisory agency, fail to define Venture Capital, and as a result, practically there are no Venture Capital. This paper is a policy study which from data and information need not require sophisticated analytical tools explains it self the problems. This paper is my positioning paper adressed to policy maker to reforms Indonesia Venture Capital mechanisms innovation and entrepreneurships. in order to nurture and empower Key Words: innovation, nurturing, SME, venture capital PENDAHULUAN "...lemahnya link and match antara lulusan perguruan tinggi dengan kebutuhan dunia usaha atau industri" atau".....pengetahuan dan keterampilan teknis yang industri" (APINDO dihasilkan dunia pendidikan kurang memenuhi kualifikasi Newsletter, 2015). Konsep link and matchpaling sering dipadupadankan dengan frasa"pasar tenaga kerja" atau"kompetensi yang diperlukan industri". Salah urus pendidikan tinggi dengan menyamaratakan semua pendidikan tinggi tanpa membedakan pendidikan akademik dan pendidikan profesi dengan pendidikan vokasional. Salah urus ini kemudian diimplementasi juga dalam bentuk penyusunan kurikulum. Pada berbagai fakultas ekonomi dan bisnis, semua BRP, SAP, silabus sampai dengan buku teks yang 25
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dipilih, memiliki asumsi yang tidak dinyatakan, bahwa bermacam konsep, term, teknik, mekanisme, yang diajarkan kepada peserta didik, workablehanya pada bentuk badan usaha corporation. Tidak demikian dengan hasilnya, yang eksplisit, menyiapkan peserta didik untuk masuk ke dalam pasar tenaga kerja khusus bagi badan usaha berskala besar dan berbentuk corporation. Sedangkan corporation adalah bentuk terakhir badan usaha setelah mengalami dari persemaianseedsyang disirami dengan semangat entrepreneurships. Hasil dari pendidikan selama lebih dari satu generasi, akhirnya berakibat pada berjangkitnya syllogism fallaciesdi kalangan para pengambil kebijakan di sektor industri dan keuangan, bahwa pertumbuhan usaha pada semua tahapan dan skala usaha hanya memerlukan pembiayaan. Sedangkan yang diperlukan pada tahapan-tahapan dalam proses pertumbuhan dari seeds sampai dengan akhirnya menjadi corporation adalah pembinaan. Terjadi pengkerdilan makna pembinaan menjadi sekedar pembiayaan, sedangkan pembiayaan hanyalah salah satusubset dari pembinaan. Pembiayaan memang diperlukan tetapi jenis pembiayaannyapun harus sesuai pada setiap tahapannya. berbagai tahapan metamorposa yang diawali Smuckler and Vesperoni (2001) menyimpulkan bahwa sistem keuangan di Indonesia system. Oleh karenanyakemudian, jumlah bank, baik sebagai badan usaha maupun dalam bentuk kantor bank tersedia secara luas dan mudah didapat di seluruh propinsi hingga tingkat kecamatan. Sehingga, kemudiansetiap kata "pembiayaan"selalu diartikan sebagai kredit bank. Tercatat empat skim kredit UMKM, yakni: Kredit Ketahanan Pangan dan Energi, Kredit Pengembangan Energi Nabati dan Revitalisasi Perkebunan, Kredit Usaha Pembibitan Sapi dan Kredit Usaha Rakyat. Kredit adalah "penyediaan uang atau tagihan yang dapat dipersamakan denganitu, berdasarkan persetujuan atau kesepakatan pinjam- meminjam antara bankdengan pihak lain yang mewajibkan pihak peminjam untuk melunasi utangnyasetelah jangka waktu tertentu dengan pemberian bunga", sehingga yang terjadi adalah hubungan kreditur dengan debitur. Kepentingan kreditur adalah sebatas dipenuhinya kewajiban pelunasan pokok pinjaman dan bunga pinjaman oleh debitur tepat waktu dan tepat jumlah. Sebagai opaque financial institution, bank wajib mematuhi mengikuti ketentuan tentang Penilaian Kualitas Aset Bank Umum, kualitas kredit nasabah dinilai berdasarkan tiga kelompok besar penilaian, yakni: Prospek Usaha, Kinerja Debitur dan Kemampuan Membayar. Berdasarkan kriteria Penilaian Kualitas Aset Bank Umum, UMKM adalah unbankable dan inovasi adalah venturesome business yang harus dihindari. dikategorikan sebagai bank-based financial Tabel 1. Komponen Penilaian Aktiva Bank Umum No Kelompok Penilaian 1 (Prospek Usaha) Kelompok Penilaian 2 (Kinerja) Kelompok Penilaian 3 (Kemampuan Membayar) 1 Potensi pertumbuhan usaha Perolehan laba Struktur modal 2 Kondisi pasar Arus kas 3 Posisi dalam persaingan Sensitifitasterhadap 4 Kualitas manajemen 5 Persoalan tenaga kerja risiko pasar 6 Dukungan grup/afiliasi 7 Pelestarian lingkungan Ketepatan debt servicing Ketersediaan informasi keuangan Kelengkapan dokumentasi kredit Kepatuhan perjanjian kredit Kesesuaian penggunaan dana Kewajaran sumber pembayaran 26
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sumber: diolah dan diringkas dari PBINo.14/15/PBI/2012 jo.PBI No.9/6/PBI/2007 jo.PBI No. 8/2/PBI/2006 jo.PBI No.7/2/PBI/2005 jo. PBI No.7/2/PBI/2005 Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum Untuk mengatasi ke-tidakbankable-an UMKM, Menteri Keuangan menerbitkan Peraturan Menteri Keuangan No.135/PMK.05/2008 tentangFasilitas Penjaminan Kredit Usaha Rakyatdengan memberikan fungsi penjaminan kredit. Seperti aspirin yang meredakan sakit kepala sebagai gejala, sementaraakar penyakitnya tidak terdeteksi dan kemudian tidak terobati, PMK ini hanya memastikan terpenuhinya faktor ketepatan debt servicing pada Kelompok Penilaian 3 Kemampuan Membayar. Terbitnya PMK ini disusul dengan terbitnya PBI No.14/22/PBI/2012 tentang Pemberian Kredit atau Pembiayaan oleh Bank Umum danBantuan Teknis dalam Rangka Pengembangan Usaha Mikro,Kecil, dan Menengah yang mendorong dan memberikan tenggat waktu bagi bank umum untuk menyalurkan kredit bagi UMKM sedikit-dikitnya 20% dari total kredit yang disalurkan pada akhir tahun 2018.Program penjaminan kredit yang berasal dari PMK dan dorongan dari pengawas perbankan membuat pertumbuhan kredit UMKM meluncur deras. Hasilnya adalah pemberian kredit atau pembiayaan UMKM mengabaikan dan karenanya tidak menghasilkan manfaat perbaikan pada seluruh aspek diKelompok Penilaian 1 (Prospek Usaha) dan Kelompok Penilaian 2 (Kinerja). Pada Kelompok Penilaian 3 (Kemampuan Membayar)-pun, hanya aspek debt servicing saja didapat, sementara aspek yang lainnya, hanya bank dan debitur sajalah yang tahu. Di luar skim kredit UMKM melalui perbankan, pemerintah juga mendirikan BLU Lembaga Dana Bergulir yang bertugas melakukan chanelling kredit melalui koperasi dan PMV. Pemerintah juga mewajibkan BUMN-BUMN, bahkan BUMN bukan lembaga keuangan yang tidak memiliki keahlian maupun pengalaman dalam pengelolaan kredit, untuk menyisihkan 2,5% dari laba bersihnya untuk disalurkan melalui Program Kemitraan BUMN yang berbunga sangat rendah sekitar 6% p.a. Kesemuanya adalah kredit, dengan kepentingantunggal perbankan, BLU Lembaga Dana Bergulir dan Program Kemitraan BUMN-BUMN selaku kreditur adalahpokok dan bunga kredit terlunasi tepat waktu dan tepat jumlah. Kreditur tidak memiliki kepentingan untuk memantau pengaruh dari diberikannya kredit terhadap perkembangan usaha debitur. Bahkan Komite KUR tidak memiliki program monev terhadap penerima KUR: setahun, dua tahun hingga lima tahun setelah menerima KUR apakah usahanya gulung tikar, jalan di tempat atau tumbuh pesat. BLU Lembaga Dana Bergulir tidak menyediakan informasi hasil monev. Idem dito untuk kredit yang disalurkan perbankan, karena angka NPL bukan proxy monev yang baik, NPL mengukur prosentase nilai kredit yang non performs. Tidak terdapat data dan statistik tentang tingkat kegagalan (failure rates) dan atau kemajuan (survival rates) dari UMKMyang telah menerima kredit. Alhasil modus pembiayaan kredit untuk UMKM tidak memberikan manfaat kecuali manfaat pembiayaan(inipun masih perlu diteliti), namun sebaliknya jelas merupakan bisnis yang mendatangkan keuntungan besar bagi industri perbankan dan pemilik modal industri perbankan. Bukan hanya di negara-negara ASEAN saja, perbankan di Indonesia merupakan perbankan negara G20 yang menikmati net interest margin tertinggi (OECD, 2015). Kredit terjamin dan suku bunga tinggi, suatu kontradiksi, secara teori, jika terjamin danmenjadi default risk free, seharusnya suku bunga rendah. Program penjaminan kredit juga mensyaratkan bahwa penjaminan baru dapat diberikan setelah suatu usaha telah berjalan setidaknya selama minimal enam 27
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta bulan. Ini artinya inovasi tidak terjamah dengan program pembiayaan kredit massal pemerintah. Di lain pihak, Indonesia memiliki lembaga keuangan yang qua teori, mumpuni untuk memperbaiki seluruh aspek pada seluruh Kelompok Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum melalui kegiatan usahanya. Kegiatan usahanya sebagai financier dalam bentuk penyertaan, memang mengharuskan lembaga keuangan ini untuk bertindak sebagai mitra aktif dengan memberikan coaching, mentoring, educating, networking ini adalah sekaligus bertindak sebagaibusiness consultant.Lembaga keuangan Perusahaan Modal Ventura (selanjutnya disebut PMV). Modal Ventura memiliki fleksibilitas sebagai sumber pembiayaan yang sekaligus dapat memberikan bimbingan teknis pengelolaan, administrasi usaha, sehingga aspek produk, aspek operasi, aspek pemasaran, aspek keuangan, aspek permodalan dan aspek legal pada UMKM dapat diperbaiki dan ditingkatkan kualitasnya. Oleh karenanya, Modal Ventura dapat masuk pada berbagai tahapan usaha: potential, feasible, bankable, listingable (Haikal, 2006; 2006). Ketidakpahaman dan salah kira yang kemudian berlanjut menjadi salah urus Industri Modal Ventura sejak diawasi dan diatur oleh Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan Departemen Keuangan RI yang dilanjutkan oleh Bapepam LK yang kemudian diwariskan dan diteruskan oleh OJK,berimplikasi pada diklasifikasikannya industri Modal Ventura kedalam kelompok industri pembiayaan bersama-sama leasing, factoring, consumer finance. Dari situs bapepam.go.id padalaman Pengawasan Lembaga Keuangan, didapat data perkembangan Industri Modal Ventura terdapat data Perkembangan Kinerja di Bidang PMV yang berisikan data dari tahun 2000 sampai dengan 2004 dan data Perkembangan Modal Ventura Tahun 2006 yang berisikan data tahun 2002 sampai dengan Juni 2006. Setelah vakum tanpa data dan statistik selama enam tahun, pada tahun 2012 terbit Laporan Tahunan Pembiayaan 2011, dari 156 halaman laporan, hanya ditemukan kata "ventura" sebanyak 2 kali, tanpa data. Pada tahun 2013, setelah Bapepam LK melebur ke dalam OJK, diterbitkan Statistik 2012 & Direktori 2013 Industri Keuangan Non Bank-Lembaga Pembiayaan. Pada tahun 2014 juga terbit Statistik 2013 dan Direktori 2014 Industri Keuangan Non Bank-Lembaga Pembiayaan. Sejak melebur ke dalam OJK data statistik Modal Ventura disajikan dalam pie chart bukan dalam tabel. Untuk pertama kalinya, secara eksplisit, OJK mendeskripsikan sumber dana kegiatan usaha Modal Ventura dalam verbatim berikut: "Selain menggunakan modal sendiri,PMV dapat menerimapinjaman dari bank dan/atau badan usahalainnya maupun pinjaman subordinasi untukmembiayai kegiatan usahanya". Untuk pertama kalinya pula, pada Statistik 2013 dan Direktori 2014 Industri Keuangan Non Bank-Lembaga Pembiayaan, diketemukan istilah Modal Ventura Syariah. Selain inkonsistensi pada field data yang berasal dari perbedaan data berdasar sumber data untuk tahun yang sama (data suffix A adalah statistik terbitan tahun 2005, dan suffix B adalah statistik terbitan tahun 2006) inkonsistensi lain misalnya data terbitan tahun 2003A dan 2004A: nilai kegiatan usaha lebih besar dari nilai aset. Inkonsistensi tersebut memiliki banyak arti, tetapi dalam konteks penelitian ini, inkonsistensi bukan saja penanda ketidakpahaman dan ketidakamanatan Bapepam-LK tetapi sekaligus mempertontonkan dalam mengawasi ketidakkompetenan Bapepam-LK yang tidak tahu persamaan akuntansi dasar bahwa industri Modal Ventura, 28
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Total Asset pasti (harus) lebih besar dari Kegiatan Usaha dan tidak mungkin nilai Kegiatan Usaha melebihi Total Aset. Tabel 2. Perkembangan Modal Ventura satuan Data 2.946 Rph Miliar Total asset 846 Modal Rph Miliar 1.300 Kegiatan Usaha Rph Miliar 2.100 Total Liabilitas Rph Miliar 60 Jumlah VC Jumlah PPU 5.813 sumber data suffix A: 12-03- 2015] sumber data suffix B: 12-03-2015] sumber data 2012: Statistik 2102 & Direktori 2013 12-03-2015] sumber data 2013: Statistik 2013 & Direktori 2014 [diakses 12-03-2015] sumber data 2014: Ikhtisar Data Keuangan Perusahaan Modal Ventura 2014 12-03-2015] 2000A 2001A 2002A 2002B 2003A 2003B 2004A 2004B 2005B Jun-06 2.314 2.595 560 353 1.394 1.684 1.754 2.242 55 59 2.952 4.948 2012 7.200 2.700 4.350 2.630 89 n.a 2.847 546 1.974 2.301 60 6.819 2.072 386 2.333 1.686 60 10.130 2.513 577 1.632 1.936 60 2.163 2.298 626 933 1.672 60 803 5.407 547 2.228 4.860 60 9.351 2.443 679 946 1.764 60 6.072 1.705 310 2.533 1.395 60 10.738 VC PPU 2013 8.590 3.500 6.027 5.090 73 n.a Dari sumber yang sama, yakni didapat data yang "lebih rapih" yang bersumber dari siaran pers "34 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia" dan "35 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia", didapat data sebagai berikut: Tabel 2a. Perkembangan Modal Ventura satuan Data Rph Miliar Total asset Modal Rph Miliar Kegiatan Usaha Rph Miliar Total Liabilitas Rph Miliar Jumlah VC Jumlah PPU VC PPU 2005 2.936 701 456 2.235 60 2.278 2006 2.455 624 1.507 1.831 56 3.120 2007 2.653 720 1.861 1.933 59 3.311 2008 2.852 816 2.215 2.036 66 3.502 2009 3.701 1.020 2.878 2.681 74 9.083 2010 3.805 542 2.090 3.263 79 5.967 2010* 4.388 1.010 3.469 3.378 79 9.918 2011 3.687 678 3.687 3.009 86 5.438 Sumber data: 34_Tahun.pdf. Sumber data: Sangat menarik dan perlu diketahui, bahwa statistik Perkembangan Modal Ventura yang terdapat pada Siaran Pers "35 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia", data yang disajikan adalah untuk tahun 2006 sampai dengan tahun 2011 tetapi data tahun 2009 tidak disajikan. Data tahun 2009 didapat dari Siaran Pers "34 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia. Data tahun 2010 terdapat pada kedua Siaran Pers tersebut, namun data tahun 2010 yang berasal dari "34 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia" berbeda dengan data yang berasal dari "35 Tahun Diaktifkannya Kembali Pasar Modal Indonesia". Data tahun 2011, memiliki "kebetulan" yang sangat indah tetapi sangat jarang terjadi, yakni nilai aset identik dengan nilai kegiatan usaha. Oleh karena tidak ada sumber data lain yang lebih "reliable" selain data yang bersumber dari pengawas industri, tidak ada pilihan lain selain menggunakannya. Akibat dari kebijakan pemerintah yang memilih kredit dan program penjaminan untuk "mengobati gejala" ke-tidakbankable-an UMKM dan kebijakan BI (kini OJK) 29 2014 8.990 3.651 6.586 5.339 n.a n.a
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta yang menetapkan akhir tahun 2018 seluruh perbankan harus memiliki portofolio 20% kredit UKMK dari total pinjaman yang disalurkan, namuntidak diikuti program monev,secara statistik tidak dapat ditunjukkan kemanfaatan maupun kemudaratan modus kredit bagi UMKM. Ketiadaan data statistik monitoring dan evaluasi pada UMKMyang dibiayai dengan kredit program, maka saya lebih percaya pada Global Entrepreneurships Index 2015 dan The Global Innovation Index 2014. TINJAUAN LITERATUR Tahun 2014, Indonesia menduduki peringkat 105 Economic Freedomdengan overall score 58,1 (The Heritage Foundation, 2015) menurun 0,4 poin dibandingkan tahun 2013. Secara global, Indonesia berada di bawah Gabon yang meningkat 0,5 poin dengan skor 58,3 dan di atas Senegal yang meningkat 2,4 poin dengan skor 57,8. Secara regional Indonesia berada pada posisi 22, tepat di bawah Sri Lanka dan di atas Kamboja. Rentang skor 50-59.9, adalah kategori negara yang mostly unfree. Sedangkan, tumbuh kembang entrepreneurshipsmemerlukan iklim kebebasan ekonomi. Didalamnya jenis pembiayaan. Entrepreneurshipssebagai salah satu dari empat faktor produksi adalah anak kandung kapitalisme (Holcombe,2003; Krizner, 1979). Prasyarat kelahirannya menuntut kebebasan bertindak, kebebasan berekonomi dankebebasan berinvestasi. Berbagai macam restriksi akan menghambat tumbuh kembang entrepreneurships. Kewirausahaan melekat pada individu bukan institusi maupun kolektif, sehingga entrepreneurships tetap diperlukan pada tahapan korporasi atau disebut managerialism (Sautet: 2000). Manager korporasi adalah pihak yang bertanggungjawab atas perkembangan usaha, ekspansi usaha, pengembangan produk baru, inovasi produksi dan efisiensi. Sedangkan pemilik korporasi meratifikasi dan bertanggungjawab atas penyediaan modal ekuitas, baik dalam bentuk keputusan untuk tidak mendistribusikan laba sebagai dividen, maupun dalam bentuk setoran tambahan modal. Agar dapat mengimplementasi entrepreneurships, dituntut adanya otonomi dan kebebasan individu (Lewin, 2002). termasuk juga kebebasan untuk memilih Kemampuan pembiayaaninovasi sejak masih dalam bentuk seedshinggaearly- stageoleh modal ventura di suatu negara, merupakan salah satu prasyarat untuk menumbuhkembangkan iklim kewirausahaan.Pada The Global Innovation Index 2014 (WIPOet al. 2014), jumlah dan nilai transaksi venture capital deal, merupakan salah satu tolok ukur pemeringkatan. Indonesia dengan skor 31.81 menduduki peringkat 87 dari 143 negara, di bawah Bhutan dan tepat di atas Brunei Darussalam. Selama 5 tahun terakhir angka venture capital deal Indonesia selalu 0 dan hal ini merupakan salah satu penanda kelemahan market sophistification Indonesia, bersama-sama dengan faktor lainnya, yakni: institutions, human capital and research dan business sophistication. Pada Global Entrepreneurships Index 2015 (Zoltán et al.2014), Indonesia dengan skor GEI total sebesar 21 menduduki peringkat 120 (dari 130 negara yang diukur). GEI diukur dari 14 pilar. Pilar terburuk yang dimiliki Indonesia adalah ketersediaanrisk capital. Penyedia risk capital adalah angel investors, venture capital dan private equity. Dari ke-tiganya yang dapat dikategori sebagai lembaga keuangan adalah venture capital, jika dan hanya jika terintegrasi denganventure funds. Jika syarat ini tidak terpenuhi, maka venture capital tidak dapat dikategori sebagai lembaga keuangan. Private equity adalah bentuk lebih luas dari venture capital karena berinvestasi pada 30
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tahapan paska tumbuh dari suatu perusahaan yang telah memiliki bentuk badan hukum, misalnya mezzanine financing dan leverage buyout atau berperan aktif pada pasar corporate control yang siap mengakuisisi perusahaan tercatat (listed companies) yang salah urus atau nir-kewirausahaan. Venture capital diklasifikasi sebagai lembaga keuangan jika berhabitat di pasar modal dengan menginvestasikan dana kelolaan venture fundpada portofolio small dan private company sekaligus menjalankan peran aktif dengan membantu dan memantau secara terus menerus dengan tujuan akhir memaksimumkan return saat keluar dan meninggalkan perusahaan baik melalui strategic sale maupun IPO (Metric and Yasuda, 2007). PMV memiliki dana dan keahlian pengelolaan serta administrasi usaha, sedangkan pengusaha memiliki unique expertise dan entrepreneurships. Modal Ventura adalah kegiatan pembiayaan yang terintegrasi dengan pembinaan karena didalamnya terkandung unsur keikutsertaan modal dan pembinaan. Modal Ventura memiliki peran pada 3 aspek besar: (i) Strategic: menyediakan sounding board, menjadi business consultant sekaligus financier, (ii) Supportive sebagai coach yang memberikan mentoring; sebagai friend yang bertindak sebagaiconfidant dan (iii) Networking bertindak sebagai management recruiter, memiliki profesional contact dan industry contact yang luas (Bygrave and Timmons, 1992). Modal Ventura adalah investor aktif pada investee, bukan silent partner. Ke-tiga peran tersebut dilakukan Modal Ventura bukan karena nilai-nilai budi luhur, tetapi karena rasionalitasbisnis dengan tujuan peningkatan nilai tambah (value added), selain juga memastikan bahwa rencana bisnis investee dilaksanakan, sehingga ketika sampai tahap exit, menikmati capital gain.Dana dari Modal Ventura tidak masuk seluruhnya seketika, tetapi didasarkan pada kebutuhan pendanaan oleh financing. Peran pembinaanmentoring pengelolaan usaha akan terjadi pada hubungan antara PMVsebagai investor aktif dengan kegiatan pengusaha atau usaha sebagai investee. investee: milestone financing dan round Kegiatan keikutsertaan dalam aktifitas pembinaan seeds, SME, tidak dimonopoli oleh Modal Ventura saja.Angel investors (OECD, 2011), cara kerjanya identik dengan Modal Ventura tetapi hanya menggunakan modal sendiri dan tidak melakukan aktifitas mobilisasi dana investor di pasar modal. Karena hanya menggunakan modal sendiri, maka kemampuannya dalam membentuk dan menyusun portfolio of small and private companies terbatas. Nilai modal sendiri justru menjadi pembatas nilai kepenyertaan pada investee. Modus investasi pada investee yang dikerjakan oleh angel investors ini disebut pula sebagai Single Tier Venture Capital Mechanism. Bentuk angel investors bisa berupa apa saja, mulai dari perorangan, kelompok orang, kelompok profesi atau philantropis.Aktifitas angel investing bisa dilakukan oleh siapa saja dimana saja dalam berbagai bentuk sehingga tidak memiliki kerepotan-kerepotan sebagaimana lembaga keuangan yang harus meminta ijin, melapor secara berkala kepada lembaga pengawas (Mason, 2006). Sifat alamiah bank sebagai opaque financial institution, oleh karenanya bank harus diatur dan diawasi dengan ketat, hanya memiliki dua kemungkinan atas proposal kredit: ditolak atau diterima. Sebaliknya pasar modal, karena memiliki kemampuan mendiferensiasi berbagai jenis dan tingkat risiko pada berbagai tingkat return, menuntut para pelakunya untuk transparan dan mengedepankan keterbukaan. Untuk memastikan ketersediaan dana secara berkelanjutan untuk melakukan kegiatan usahanya, Modal Ventura perlu memiliki kaki yang tertanam di pasar modal dalam bentuk venture fund. 31
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kegiatan usaha PMV di Indonesia sudah ada sejak tahun 1973 dengan didirikannya PT Bahana Pembinaan Usaha Indonesia, yang merupakan patungan usaha antara Negara dengan Bank Indonesia. Lima belas tahun kemudian, pada tahun 1988, untuk pertama kalinya secara legal formal, Modal Ventura didefinisikan sebagai "PMV usaha (Venture Capital Company)adalah pembiayaandalam bentuk penyertaan modal ke dalam suatu Perusahaanyang menerima bantuan pembiayaan (investee company)untuk jangka waktu tertentu" (Keputusan Presiden Republik Indonesia Nomor: 61 Tahun 1988 tentang Lembaga Pembiayaan). Definisi formil terakhir tentang Modal Ventura adalah PMV (Venture Capital Company) adalah badan usaha yang melakukan usaha pembiayaan/penyertaan modal ke dalam suatu perusahaan yang menerima bantuan pembiayaan (Investee Company) untuk jangka waktu tertentu dalam bentuk penyertaan saham, penyertaan melalui pembelian obligasi konversi dan/atau pembiayaan berdasarkan pembagian atas hasil usaha (Peraturan Menteri Keuangan No. 18/PMK.010/2012 tentang PMV). Pada tahun 2007, terbit Intruksi Presiden No 6 Tahun 2007 tentang Kebijakan Percepatan Pengembangan Sektor Riil dan Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, mengamanatkan perbaikan iklim investasi dan reformasi sektor keuangan, salah satunya adalah mengembangkan industri modal ventura dengan target keluaran berupa kajian selambat- lambatnya Nopember 2007. Wa la salam wa la kabar. Hilang musnah ditelan ketidakkompetenan dan ketidakamanatan otoritas yang menjadi penanggungjawabnya. Satu tahun setelah terbitnya Inpres tersebut,term "Modal Ventura" untuk pertama kalinya naik harkat dengan dimasukkannya ke dalam UU No 20 Tahun 2008 tentang tetapi seperti men-dribble bola basket, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, dilambungkan untuk kemudian dihempaskan. Pada UU ini, peran Modal Ventura dikerdilkan perannya hanya sebagai financier. badan usaha yang melakukan METODE PENELITIAN tentang Keselamatan Penerbangan, menyatakan bahwa penumpang yang berpergian menggunakan pesawat udara dengan minor, harus terlebih dulu menggunakan oxygen maskuntuk dirinya sendiri sebelum mengenakannya kepada minor. Analogi dari konvensi ini adalah agar dapat memiliki kemampuan melaksanakan peranannya, Modal Ventura harus terlebih dulu berdaya. Pertanyaan sentral penelitian ini adalah: hal apa sajakah yang menjadi penghambat Modal Ventura di Indonesia untuk dapatmelaksanakan peranannya?Penelitian ini merupakan lanjutan dari penelitian saya sebelumnya yang telah membuktikan bahwa Modal Ventura di Indonesia tidak dapat diklasifikasikan sebagai lembaga keuangan. Diklasifikasi sebagai Lembaga Keuangan, sampai dengan akhir tahun 2005, PMV diatur dan diawasi oleh Ditjen Lembaga Keuangan Departemen Keuangan. Mulai tahun 2006, sejalan dengan dikeluarkannya fungsi pengawasan Lembaga Keuangan pada DJLK untuk kemudian digabungkan ke dalam Bapepam, maka pengawasan industri Modal Ventura berpindah ke tangan Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan. Mulai tahun 2013, sejalan dengan bergabungnya Bapepam LK ke dalam Otoritas Jasa Keuangan, pengawasan Modal Ventura dilaksanakan OJK. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang berasal dari ke-tiga lembaga pengawas tersebut. Data pada Tabel 2dan Tabel 2a merupakan salah satu bukti dan seketika menjadi komponen penyusun kesimpulan. Konvensi Warsawa 32
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Single-tier venture mechanism yang dianut oleh rezim pengatur dan pengawas industri keuangan sejak ditangan DJLK Departemen Keuangan hingga kini OJK, Modal Ventura di Indonesia tidak dapat diklasifikasikan sebagai lembaga keuangan, sehingga, selama rezim pengaturannya tidak direformasi, OJK, tidak perlu repot-repot mengatur dan mengawasi industri Modal Ventura. Single-tier venture mechanism telah merubah Modal Ventura menjadi sekedar angel investor yang dapat dilakukan oleh siapapun bahkan tidak perlu berbentuk badan hukum (Haikal, 2012). Metode yang digunakan dalam penelitian adalah: (1) menganalisa konsistensi logika pengaturan industri modal ventura (2) membandingkan sumber dana dan kegiatan usaha PMV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pengambil keputusan sektoral UMKM maupun pengawas lembaga keuangan tidak memiliki pengetahuan mengenai mekanisme modal ventura. Sejak diatur pertama kali melalui Keputusan Presiden No 61 Tahun 1988 tentang Lembaga Pembiayaan dan terakhir kali melalui Peraturan Menteri Keuangan No 18/PMK.010/2012 tentang PMV, tidak terdapat upaya untuk memahami mekanisme modal ventura. Modal ventura di Indonesia bukan depository taking company atau funds yang memiliki sumber dana tersebar luas. Mekanisme modal ventura di Indonesia adalah single tier venture capital mechanism, PMV hanya mengandalkan modal sendiri (ekuitas) untuk melaksanakan kegiatannya. Akibat dari mekanisme single tier dapat dilihat dengan menurunkan Tabel 2 menjadi Tabel 3 Tabel 3. Sumber Dana Pembiayaan Kegiatan Usaha Industri Modal Ventura 2000A 2001A 2002A 2002B 2003A 2003B 2004A 2004B 2005B Jun-06 2012 2013 Kegiatan Usaha / Total Liabilitas Kegiatan Usaha / Modal % 75,11% 85,79% 45,84% 84,30% 138,37% 55,80% 181,58% 53,63% 61,90% 79,48% 165,40% 118,41% 123,36% % 477,05% 361,54% 407,31% 282,84% 604,40% 149,04% 817,10% 139,32% 153,66% 248,93% 161,11% 172,20% 180,39% Sumber: olahan dari Tabel 2 Kegiatan usaha Modal Ventura adalah menempatkan dana pada investee (di Indonesia disebut sebagai Perusahaan Pasangan Usaha, selanjutnya disebut PPU), dalam bentuk penyertaan ekuitas, pembelian obligasi konversi dan penyertaan bagi hasil. Ke- tiga jenis bentuk kegiatan usaha ini merupakan kegiatan yang berumur panjang (rata- rata diatas 5 tahun). Single tier venture capital mechanism menjadi restriksi bagi Modal Ventura dalam menjalankan peranannya, karena seketika jumlah modal sendiri (modal disetor + laba ditahan) merupakan batas atas nilai kegiatan usaha. Tabel 3 memberikan informasi bahwa Modal Ventura menggunakan sumber dana utang untuk membiayai kegiatan usahanya mencapai tingkat tertinggi 2012 sebesar 165%, sudah pasti terjadi mismatch jangka waktu maupun cost of fund.Kondisi seperti ini telah dideskripsikan sendiri oleh OJK pada Statistik 2013 dan Direktori 2014 dalam verbatim berikut: "Selain menggunakan modal sendiri,PMV dapat menerimapinjaman dari bank dan/atau badan usahalainnya maupun pinjaman subordinasi untukmembiayai kegiatan usahanya". Single tier venture capital mechanismmungkin tidak menjadi masalah, jika PMV masuk ke dalam PPU hanya dalam bentuk pemberian pinjaman modal kerja dengan modus bagi hasil per project basis sebagaimana yang banyak dikerjakan oleh club deal 2014 33
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta atau "private equity". Modus pembiayaan yang paling banyak terjadi pada kondisi iniadalah bahwa UMKM memiliki keahlian tetapi tidak memiliki modal kerja seperti penyediaan bahan baku. Misalnya pada industri pengolahan rumput laut, pengolahan sarang walet dan iron-wood furniture. Pengusaha telah memiliki purchase order dari pembeli, tetapi tidak memiliki modal untuk pengadaan bahan baku. Financier akan masuk menyediakan dana untuk pembelian bahan baku, bahan baku di proses menjadi barang jadi, proses eksport terjadi, pembeli membayar pesanannya dan bagi hasil dilaksanakan. Proses tersebut terjadi terus menerus dan berulang-ulang. Pada kondisi seperti ini, peranan adalah murni sebagai financier. Aktifitas semacam ini, banyak dikerjakan oleh "private equity" atau "club deal" karena quick yield juga menguntungkan. Pada beberapa keadaan, bahkan terjadi "penjongosan" petani: lahan petani disewa, bibit, pupuk dan insektisida disediakan, petani diupah. Petani mendapat penghasilan tanpa risiko dari sewa lahan dan upah, sedangkan penyedia benih dan pupuk menjadi pengambil risiko gagal panen atau gagal jual. Pada kondisi seperti ini, menjadi rancu, siapakah entrepreneur yang sesungguhnya: petani yang mendapat penghasilan tanpa risiko dari penyewaan lahan dan upah tenaga kerja atau justru financier yang mendapat profit dari kesediaannya menanggung risiko gagal panen dan gagal jual? Yang paling berjasa dalam pengembangan industri modal ventura di Indonesia dan kemudian menyelamatkannya dari kematian bukanlah Ditjen Lembaga Keuangan atau Bapepam-LK atau OJK tetapi justru PT Bahana Pembinaan Usaha Indonesia (BPUI) yang berinisiatif mendirikan perusahaan-perusahaan modal ventura di 27 propinsi bermitra dengan BPD-BPD setelah terlebih dahulu merestrukturisasi organisasi untuk mendapatkan pinjaman sebesar USD 180 juta dari JEXIM berjangka waktu 17 tahun. Data mikro sama dengan data makro, di tahun 1996 BPUI melakukan restrukturisasi organisasi. Pinjaman JEXIM ini kemudian diteruskan kepada 27 PMVD BPUI menjadi investment holding, sedangkan kegiatan usaha modal ventura yang semula merupakan kegiatan utama BPUI diserahkan kepada anak usahanya, yakni Bahana Artha Ventura. Fakta sejarah ini tidak dapat dan tidak boleh dipungkiri, tetapi direspons "keliru" tentang Pengawasan Kegiatan dengan Perusahaan Modal Ventura Daerah. Letak kekeliruannya adalah Ditjen Lembaga Keuangan mendelegasikan pengawasannya kepada PT Bahana Artha Ventura sebagai pemegang saham PMVD. Kekeliruan ini dapat dimaklumi dalam konteks pengetahuan, Ditjen Lembaga Keuangan tidak memiliki venture capital know-how. terbitnya KMK No.58/KMK.017/1999 Lembaga Pengelola Dana Bergulir yang merupakan BLU di Kementerian Koperasi dan UKM dengan skim KUKM melalui PMV justru telah memperburuk keadaan. Sedangkan satuan kerja pemerintah ini berada di bawah Kementerian yang mengadministrasikan UU No 20 Tahun 2008 yang mengamanatkan pengembangan lembaga Modal Ventura. Pada tahun 2006, terbit PMK No.74/PMK.012/2006 tentang Penerapan Prinsip Mengenal Nasabah Bagi LKBB, termasuk juga bagi PMV. Pada tahun 2011 PMK ini dipertegas dengan Peraturan Ketua Bapepam Pelaksanaan PenerapanPrinsip Mengenal Nasabah Bagi Perusahaan Pembiayaan. Peraturan Menteri Keuangan maupun Peraturan Bapepam tentang KYC pada PMV sama halnya mengajari ikan bagaimana caranya berenang. PMV adalah active investor, bagi PMV, investee di sebut PPU. Hubungan antara Modal Ventura dengan PPU adalah hubungan investor dengan investee, untuk meminimalisir assymetric information, 34
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sebelum PMV memutuskan menanamkan dananya, pasti dimulai dengan proses due dilligence. Untuk mengeliminir assymetric information, PMV akan bertindak sebagai active partner ikut serta dalam mengurusi usaha (peran mentoring, coaching, educating danconsultant dilakukan dengan modus ini). Frasa "bukan merupakan anak perusahaan ataucabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadibagian baik langsung maupun tidak langsung dengan UsahaKecil atau Usaha Besar" pada pendefinisian UMKM yang datang dari UU No 20 Tahun 2008, yang kemudian menjadi rujukan PBI No.14/22/PBI/2012, menjadikan PPU seketika tidak eligible mendapat kredit UMKM.PBI No.14/22/PBI/2012 ini kemudian memiliki kontradiksi dengan aspek-aspek pada Kelompok Penilaian 1-Prospek Usaha dan Kelompok Penilaian 2-Kinerja sebagaimana diatur terakhir kali pada PBI No.14/15/PBI/2012 tentang Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum. Untuk pertama kalinya pula, pada Statistik 2013 dan Direktori 2014 Industri Keuangan Non Bank-Lembaga Pembiayaan, diketemukan istilah Modal Ventura Syariah. Jika yang dimaksud syariah adalah produk atau proses produksi dari investeesesuai syariah, hal ini masih diterima dengan nalar. Tetapi jika yang dimaksud syariah adalah kegiatan usaha, maka ke-tiga modus pembiayaan oleh PMV, yakni penyertaan dan bagi hasilby defaultmemang sudah syariah sejak dari awal. Diperkenalkannya Modal Ventura Syariah menambah beban PMV karena harus membayar honorarium kepada Dewan Pengawas Syariah. PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Yang diperlukan oleh wirausaha pada tahapan UMKM adalah pembinaan. Pembiayaan hanyalah merupakan bagian dari pembinaan. Pembinaan UMKM telah dikerdilkan menjadi pembiayaan.Pembiayaanpun telah telah disempitkan menjadi sekedar hanya kredit bank. Kementerian Koperasi dan UKM (dahulu Departemen), pengatur dan pengawas industri keuangan bukan bank (dahulu Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan dan kemudian Bapepam LK), yakni OJK dan pengatur dan pengawas perbankan (dahulu Bank Indonesia) kini OJK bersama-sama melakukan orchestration dengan menyempitkan pilihan-pilihan pembiayaan UMKM menjadi pilihan tunggal: kredit, yang hanya menciptakan relasi kreditur-debitur, sehingga bagi UMKM tidak ada pilihan lain kecuali berhutang.Meskipun dibatasi oleh prinsip kerahasiaan perbankan, monitoring dan evaluasi terhadap berbagai kredit program: nasional, regional dan sektoral perlu segera dilakukan. Dalam khazanah Lembaga Keuangan di Indonesia, Modal Ventura sudah dikenal sejak tahun 1973.One-stop provider pembinaan UMKM merupakan kegiatan pokok dan raison d'etre dari Modal Ventura. Di Indonesia, pilihan mekanisme single-tier, telah membatasi sumber dana Modal Ventura untuk membiayai kegiatan usahanya, yang kemudian berakibat, Modal Ventura menjadikan kredit sebagai sumber pembiayaan kegiataan usahanya. Berdasarkan fakta ini perlu segera dilakukan reformasi mekanisme modal ventura dari single tier menjadi two tier dengan menempatkan Modal Ventura pada pasar modal sebagai habitatnya. Diawali dari mengaitkan Modal Ventura dengan venture fund yang dapat mengambil bentuk Kontrak Pengelolaan Dana (discretionary funds) ataupun Reksa Dana Penyertaan Terbatas (RDPT). Dilakukan pentahapan dimulai dari venture funds dalam bentuk discretionary funds, merupakan bentuk yang 35
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta paling tepat sebagai sumber pembiayaan kegiatan usaha Modal Ventura, karena tidak memenuhi kriteria public offering, sehingga hanya accredited investor sajalah yang eligible untuk berinvestasi. Reksa Dana Penyertaan Terbatas adalah mutual funds, bukan discretionary funds, dapat diterapkan dalam jangka panjang jika OJK telah memiliki sistem pengawasan yang mumpuni dan dapat memastikan bahwa investor yang membeli RDPT adalah sophisticated atau accredited investors. Pendefinisian dan pengertian yang benar mengenai Modal Ventura perlu diperkenalkan sejak di bangku kuliah sejalan dengan pemahaman bahwa korporasi atau badan hukum Perseroan Terbatas adalah tahapan terakhir pada metamorposa badan usaha. Juga perlu dilakukan perombakan KKN yang selama ini bersifat ad-hoc dengan sindroma sporadis menjadi kegiatan yang bersifat permanen, berkesinambungan bersama-sama AMVI atau AMVD dengan mengambil peran pendampingan usaha UMKM. sinterklaas, DAFTAR PUSTAKA Ács, Zoltán J, László Szerb and Erkko Autio (2014). Global Entrepreneurship Index 2015, The Global Entrepreneurship and Development Institute, Washington, D.C., USA APINDO Newsletter, Sinergi Perguruan Tinggi dan Dunia Usaha, penelitian harus Pebruari diarahkan 2015 bagi pemenuhan kebutuhan industri, Bygrave, William D and Jeffrey A. Timmons, Venture Capital at the Crossroads, Harvard Business Press, 1992 Christofidis, Constantin and Olivier Debande (2001). Financing Innovative Firms Through Venture Capital, European Investment Bank, February 2001. Cornell University, INSEAD, and WIPO (2014): The Global Innovation Index 2014: The Human Factor In innovation, Fontainebleau, Ithaca, and Geneva Formaini, Robert L (2001). The Engine of Capitalist Process: Entrepreneurs in Economic Theory, Economic and Financial Policy Review, (Q IV), 2-11 Haikal, Shalahuddin (2006). Pemberdayaan UKM?, Kontan Edisi Khusus April 2006. Haikal, Shalahuddin (2006). Pemberdayaan UKM atau Pemberdayaan Perusahaan Modal Ventura?, disampaikan pada Rapat KerjaAsosiasi Modal Ventura Daerah,Samarinda Juni 2006. Tidakdipublikasikan Haikal, Shalahuddin (2012). Perusahaan Modal Ventura di Indonesia Bukan Lembaga Keuangan! Prosiding Seminar Nasional Bank dan Bisnis, Unisbank, Semarang Hayek, Friedrich A (1948). Individualism and Economic Order, The University of Chicago Press Holcombe, Randall G (2003). The Origins of Entrepreneurial Opportunities,The Review of Austrian Economics, 16:1, 25-43, 2003. Kluwer Academic Publishers. Ikhwan, Andi (2001), Strengthening Venture Capital Company as a Source of Mid- in Indonesia, ADB Technical AssistanceSME Term Finance DevelopmentState Ministry for Cooperatives & SME, November 2001 for SME Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2007 Tentang Kebijakan Percepatan Pengembangan Sektor Riil Dan Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah 36
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Keputusan Presiden Republik IndonesiaNomor: 61 Tahun 1988 tentangLembaga Pembiayaan Lewin, Peter (2002). "Entrepreneurship and the Defense of Capitalism: An Examination of the Work of Israel Kirzner," Journal des Economistes et des Etudes Humaines: Vol. 12: No. 2, available at: Mason, Colin M (2006). Informal Sources of Venture Finance, in The Life Cycle of on Entrepreneurial Ventures: Volume Entrepreneurship, Kluwer, 2006 Simon Parker (ed) 3. International Handbook Metrick, Andrew and Ayako Yasuda (2007). Venture Capital & The Finance of Innovation, 2nd edition, John Wiley & Sons, Miller, Terry and Anthony B. Kim (2015). 2015 Index of Economic Freedom, Washington, DC: The Heritage Foundation and Dow Jones & Company, Inc., 2015, OECD (2011). Financing High-Growth Firms: The Role of Angel Investors, OECD OECD (2015), OECD Economic Surveys, survey-indonesia.htm Otoritas Jasa Keuangan (2015). Statistik Perbankan Indonesia, Volume 13 (1), Desember 2014, terbitan Pebruari 2015. Peraturan Menteri Keuangan No. 18/PMK.010/2012 tentang Perusahaan Modal Ventura Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/2/PBI/2005 tentang Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum Peraturan Bank Indonesia Nomor 8/2/PBI/2006 Tentang Perubahan Atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/2/PBI/2005 Tentang Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum Peraturan Bank Indonesia Nomor 9/6/2007 Tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/2/PBI/2005 Tentang Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum Peraturan Bank Indonesia Nomor 11/2/PBI/2009 Tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Bank Indonesia Nomor 7/2/PBI/2005 tentang Penilaian Kualitas Aktiva Bank Umum. Peraturan Bank Indonesia Nomor 14/15/PBI/2012 Tentang Penilaian Kualitas AsetBank Umum Peraturan Bank IndonesiaNomor 14/22/PBI/2012TentangPemberian Kredit atau Pembiayaan oleh Bank Umum danBantuan Teknis Dalam Rangka Pengembangan Usaha Mikro, Kecildan Menengah Peraturan Menteri Keuangan No. 135/PMK.05/2008 Tentang Fasilitas Penjaminan Kredit Usaha Rakyat Peraturan Menteri Keuangan No. 10/PMK.05/2009Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Keuangan No. 135/PMK.05/2008 Tentang Fasilitas Penjaminan Kredit Usaha Rakyat Peraturan Menteri Keuangan No. 22/PMK.05/2010Tentang Perubahan Kedua Peraturan Menteri Keuangan No. 135/PMK.05/2008 Tentang Fasilitas Penjaminan Kredit Usaha Rakyat Sautet, Frederic (2000). An Entrepreneurial Theory of the Firm, Routledge 37
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Schmukler, S. and E. Vesperoni (2001). Firm's Financing Choices in Bank-Based and Market-Based Economies. Financial Structure and Economic Growth, 347-375. Tim Pelaksana Komite Kebijakan Penjaminan Kredit/Pembiayaan Kepada Usaha Mikro, Kecil, Menengah dan Koperasi, Kumpulan Peraturan Terbaru Kredit Usaha Rakyat, Pebruari 2010. Undang-Undang Republik IndonesiaNomor 7 Tahun 1992 tentangPerbankan jo. Undang-Undang Nomor 10 Tahun 1998 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 1988 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah 38
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGI PEMASARAN KEWIRAUSAHAAN DALAM MEMBANGUN KEBERLANJUTAN USAHA PADA USAHA KECIL MENENGAH: SUATU PENDEKATAN KONSEP Ernani Hadiyati Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Gajayana Malang Email: ABSTRAK Pemasaran kewirausahaan adalah sebuah konsep yang merupakan pendekatan yang lebih tepat dalam hal keterbatasan sumber daya dan masalah yang ada pada Usaha Kecil Menengah. Konsep pemasaran kewirausahaan mengeksplorasi nilai-nilai, keterampilan, dan perilaku seorang pengusaha dalam menangani masalah usahanya dan menemukan peluang bisnis. Pengembangan keterampilan kewirausahaan dan pemasaran sangat penting sebagai upaya keberlanjutan usaha. Konsep pemasaran kewirausahaan berfokus pada unsur-unsur ide-ide sesuai dengan perkembangan pasar adalah kuncibagi kelangsungan hidup, pengembangan dan keberhasilan usaha kecil. Dalam membangun keberlanjutan usaha UKM di Indonesia hal ini tidak terlepas dari peran pemerintah melalui berbagai kebijakan sebagai strategi pembangunan untuk pemberdayaaan UKM yang diintegrasikan dengan organisasi non pemerintah dan Perguruan Tinggi.Pemberdayaan usaha UKM memerlukan pemahaman bahwa UKM harus mampu berinovasi, berkolaborasi serta memiliki keunggulan dalam bersaing secara teknis, ekonomis, sosial yang dapat mempertahankan kelangsungan usahanya.Tujuan penulisan artikel adalah: pertama, identifikasi konsep strategi pemasaran kewirausahaan dalam membangun keberlanjutan usaha pada UKM. Kedua : menghasilkan suatu model konsep strategi pemasaran kewirausahaan dalam membangun keberlanjutan usaha pada UKM.Methode yang digunakan dengan mengkaji referensi jurnal dari hasil penelitian sektor UKM dalam dan luar negeri sehingga mampu merumuskan suatu konsep model. Hasil penulisan artikel menghasilkan suatu pendekatan konsep pemasaran kewirausahaan dalam membangun keberlanjutan usaha pada UKM di Indonesia.Kesimpulan : Pemasaran kewirausahaan merupakan pendekatan konsep yang sangat tepat di implementasikan pada UKM untuk membangun keberlanjutan usaha. inovasi dan pengembangan Kata Kunci : Strategi, Pemasaran Kewirausahaan, Keberlanjutan Usaha dan UKM. ABSTRACT Entrepreneurial marketing is a suitable approach for SMEs with resource shortcoming and its typical problems. Entrepreneurial marketing concept explores values, skills, and the behaviour of an entrepreneur in dealing with problems of his enterprise and discover the business opportunity. Entrepreneurial skill development and marketing are of crucial importance in sustaining an enterprise. Entrepreneurial marketing concept focusing on the innovation elements and ideas development in accordance to market development is the key of the small enterprise sustainability, development and success.Developing business SME's sustainability in Indonesia is inextricably linked to government's role through its policies as the development strategy in empowering SME integrated with NGOs and universities. SMEs empowering need to be understood as. that SMEs have to be able to innovate, collaborate, have the advantage in competing technically, economically, and socially that can sustain their enterprises.The objectives of this articles are, first, to identify the entrepreneurial marketing strategy concept in developing SMEs sustainability, second, generate an entrepreneurial marketing strategy concept model in developing business the SMEs sustainability.The method used is reviewing journal references of local and international research results on SMEs to formulate a concept model.This article results in an entrepreneurial marketing concept approach in developing business sustainability on SMEs in Indonesia.It can be concluded that entrepreneurial marketing is a conceptual approach suitable to be implemented on SMEs to build an business sustainability. Keywords: Strategy, Entrepreneurial Marketing, Business Sustainability, and SMEs. 39
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) menjadi sangat strategis, karena potensinya yang besar dalam menggerakkan kegiatan ekonomi masyarakat, dan sekaligus menjadi tumpuan sumber pendapatan sebagian besar masyarakat dalam meningkatkan kesejahteraannya. Krisis ekonomi pemulihannya berjalan selama tujuh tahun dan beberapa studi telah menunjukkan bahwa ekonomi Indonesia tidak hanya mengandalkan peranan usaha besar, tetapi UMKM terbukti mempunyai ketahanan relatif lebih baik dibandingkan usaha skala lebih besar. Tidak mengherankan bahwa baik pada masa krisis dan masa pemulihan perekonomian Indonesia saat ini, UMKM memiliki peranan yang sangat strategis dan penting ditinjau dari berbagai aspek. Eksistensi dan peran UMKM yang pada tahun 2011 mencapai 55,21 juta unit usaha, dan merupakan 99,99 persen dari pelaku usaha nasional, dalam tata perekonomian nasional sudah tidak diragukan lagi, dengan melihat kontribusinya dalam penciptaan produk domestik bruto (PDB), penyerapan tenaga kerja, dan perkembangan pelaku usahanya. Perkembangan jumlah UMKM periode 2010-2011 mengalami peningkatan sebesar 2,57 persen. UMKM merupakan pelaku usaha terbesar dengan persentasenya sebesar 99,99 persen dari total pelaku usaha nasional pada tahun 2011. Hal ini akan memberikan kontribusi terhadap PDB, penyerapan tenaga kerja dan jumlah unit usaha (Biro Perencanaan Website Kementerian Koperasi dan UMKM, Statistik UMKM Tahun 2010-2011). UMKM perlu adanya upaya pemberdayaan dari pemerintah pusat dan daerah, perguruan tinggi dan masyarakat melalui berbagai program yang mampu meningkatkan keberlanjutan dan pengembangan usaha secara sinergi dan terkoordinasi dengan baik. Program pemberdayaan diharapkan mampu mengatasi masalah yang dihadapi oleh UMKM. Selama ini walaupun adanya intervensi pemerintah dalam program pengembangan usaha tetapi kenyataannya bahwa UMKM masih menghadapi masalah dalam kegiatan usahanya. Sesuai pernyataan Tambunan (2009: 75), ada beberapa kendala dan kesulitan yang dihadapi dalam pengembangan UMKM yaitu: keterbatasan modal usaha, keterbatasan Sumber Daya Manusia (SDM), keterbatasan teknologi, keterbatasan bahan baku dan kesulitan pemasaran. Untuk itu diperlukan langkah nyata untuk meminimumkan kendala dan kesulitan sehingga membantu UMKM untuk mempertahankan keberlanjutan dan meningkatkan kinerja usahanya Hadiyati, 2009). ini diahadapi UMKM adalah bidang pemasaran.Pengetahuan tentang pemasaran yang diberikan oleh UMKM selama ini masih menggunakan konsep pemasaran yang tidak dipisahkan antara UMKM dan usaha besar.Sesuai pendapat (Hogarth-Scott et al. 1996) menyatakan bahwa pemasaran selama ini dianggap relevan untuk organisasi besar dan kecil dan prinsip-prinsip dasar pemasaran dipandang berlaku untuk keduanya (Reynolds 2002, Siu & Kirby 1998). Pemasaran pada perusahaan kecil memiliki karakteristik unik yang membedakannya dengan organisasi besar (Fillis 2002, Gilmore et al. 2001). Pemasaran perusahaan kecil telah ditandai dengan atribut seperti serampangan, informal, longgar, tidak terstruktur dan spontan (Gilmore et al. 2001) serta memiliki kelemahan yang berkaitan dengan harga, perencanaan, pelatihan dan peramalan (McCartan-Quinn & Carson 2003). Sebagian besar pemasaran di UKM didorong oleh inovasi (O'Dwyer et al. 2009).Konsep entrepreneurial marketing merupakan respon dari beberapa hasil penelitian yang Salah satu masalah yang selama 40
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara teori pemasaran tradisional dan praktek pemasaran pada pelaku usaha kecil dan menengah, atau UKM (Ionita 2012). Pendekatan pemasarankewirausahaan entrepreneurship) merupakan pendekatan konsep yang tepat ditinjau dari keterbatasan sumber daya dan permasalahan yang ada pada UMKM ( Stokes, 2000). Hal itu atas dasar penerapan konsep pemasaran oleh para pelaku IKM yang dipraktekkan dengan cara yang berbeda dari buku teks pemasaran tradisional (Kraus et al. 2007). Hasil penelitian tersebut memberi gambaran bahwa perlu adanya konsep pemasaran yang lebih sesuai dengan karakteristik khas yang dimiliki UMKM.Dalam artikel seminar ini menyesuaikan dari pendapat peneliti terdahulu tentang startegi pemasaran UMKM yang bertema :"Strategi Pemasaran Kewirausahaan Dalam Membangun Keberlanjutan Usaha Pada Usaha Kecil Menengah : Suatu Pendekatan Konsep". (marketing TINJAUAN LITERATUR Konsep Pemasaran dan Kewirausahaan Pada UKM Pemasaran dapat digunakan lebih tepat dalam konteks entrepeneurial dengan mengemukakan sebuah model konsep dari proses pemasaran seperti yang dilakukan oleh wirausaha (entrepreneur). Pemasaran dan kewirausahaan merupakan faktor penting dalam daya tahan dan pengembangan bisnis dan beberapa karakteristik kewirausahaan (entrepreneurial) berbeda dengan pemasaran. Usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) secara umum memiliki keterbatasan dalam pemasaran meliputi : konsumen terbatas, keahlian pemasaran terbatas, luas pasar terbatas dan kegiatan usaha tidak direncanakan. Pemasaran pada perusahaan kecil memiliki karakteristik unik yang membedakannya dengan organisasi besar (Fillis 2002, Gilmore et al. 2001). Pemasaran perusahaan kecil telah ditandai dengan atribut seperti serampangan, informal, longgar, tidak terstruktur dan spontan (Gilmore et al. 2001). Perusahaan kecil tampaknya memiliki kelemahan tertentu yang berkaitan dengan harga, perencanaan, pelatihan dan peramalan (McCartan-Quinn & Carson 2003). Sebagian besar pemasaran pada UKM didorong oleh inovasi (O'Dwyer et al. 2009). Secara umum pengusaha dan pemilik UMKM menginterpretasikan bahwa kegiatan pemasaran yang dilakukan tidak sesuai dengan teori yang ada. Pembelajaran dari empat konsep pemasaran menunjukkan bahwa pemasaran kewirausahaan (marketing entrepreneurial) berbeda dengan tradisional. Kewirausahaan (entrepreneur) cenderung berorientasi pada inovasi (inovation), yang didasarkan pada ide baru dan keadaan pasar yang tidak berorientasi kepada konsumen, atau yang dikendalikan oleh perkiraan keinginan dan kebutuhan pasar. Wirausahawan (entrepreneur) mentargetkan pasarnya melalui seleksi dengan pendekatan dari bawah ke atas (bottom-up) dan rekomendasi darikonsumen dan pengaruh kelompok lainnya, bukan mengandalkan segmentasi dari atas ke bawah (top-down) yang mentargetkan dan memposisikan prosesnya. Wirausahawan lebih suka menggunakan metode pemasaran yang interaktif) dibanding bauran pemasaran (marketing mix).Wirausahawan mengumpulkan informasi melalui jaringan informal (networking informal), bukannya sistem inteligensi formal. Proses ini memainkan kekuatan teori pemasaran interaktif (marketing 41
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta entrepreneurial dan merepresentasikan pemasaran yang lebih tepat dalam konteks entrepreneurial. ide awal dikemukakan oleh (Day, 1998) yang bertema menempatkan entrepreneurship ke dalam pemasaran. Aspek penting dari pemasaran yang diamati dalam konteks usaha entrepreneurial untuk melihat bahwa teori pemasaran sesuai dan cocok dengan praktek entrepreneurial. Dalam kenyataan bahwa pemasaran yang dijalankan entrepreneur bisa berbeda dari konsep yang dikemukakan dalam teks buku pemasaran konvensional (Kotler, 2007). Konsep dan prinsip pemasaran dalam konteks entrepreneurial Dengan adanya asumsi perilaku berbeda yang melandasi konsep teori dari pemasaran dan entrepreneurship, hal ini dapat diterima. Pemasaran tradisional dianggap sebagai sebuah proses yang disengaja dan terencana. Konsep pemasaran berasumsi bahwa identifikasi kebutuhan dan keinginan konsumen melalui penelitian pasar secara formal mengawali pengembangan terstruktur produk dan jasa baru dalam merespon kebutuhan dan keinginan. Perilaku entrepreneurial di lain pihak dikatakan sebagai yang merepresentasikan aktivitas lebih informal dantidak terencana yang mengandalkan intuisi dan energi dari individu. Hal ini akan mempermudah dalam memahami bahwa UMKM, yang secara umum dihubungkan dengan kewirausahaan (entrepreneurship) harus memiliki masalah dengan kegiatan memasarkan produk yng dihasilkan. Pemasaran Kewirausahaan (Entrepreneurial Marketing) Pemasaran Kewirausahaan merupakan konsep yang awalnya muncul pada pelaku usaha skala kecil atau baru memulai bisnisnya. Pendekatan pemasaran kewirausahaan merupakan pendekatan kontingensi yang lebih sesuai, ditinjau dari keterbatasan sumber daya dan permasalahan yang ada pada UKM (Stokes 2000). Hultman, Miles, Morgan (2008) menyatakan interprestasi kewirausahaan dalam pemasaran meliputi : (1) Orientasi konsumen versus "orientasi inovasi".Manajer dan pemilik usaha berpendapat bahwa perubahan lebih sering dipicu oleh eksistensi ide baru atau tekanan kompetitif, bukan kebutuhan konsumen yang dapat diketahui dengan pasti. Bisnis awal tidak melalui analisis pasar tetapi melalui perasaan intuitif tentang sesuatu yang harus dibutuhkan. Kreativitas dan inovasi dalam pengembangan produk atau jasa adalah kegiatan pemasaran dari wirausaha yang sukses dan tidak melalui kegiatan penelitian yang hati-hati tentang kebutuhan konsumen. Carson,D, Cromie, S, Mc Gowan, P and Hill,J (2007) menjelaskan bahwa inovasi entrepreneurial meliputi penyesuaian dalam upaya pendekatan pasar. Kegiatan yang dilakukan meliputi : mendekati segmen pasar baru dengan jasa tertentu, atau meningkatkan jasa ke konsumen yang ada, dengan inovatif yang menciptakan keunggulan kompetitif. penyesuaian Komunikasi dari mulut ke mulut di antara wirausaha dan pemilik usaha kecil menjadi sumber utama dari ide inovatif. Pemasaran melalui mulut ke mulut merupakan hal yang penting dalam proses inovatif sehubungan dengan penggunaan produk dan jasa baru dari konsumen. Komunikasi personal informal adalah sebuah aspek pemasaran kewirausahaan. tambahan dan Strategi "top-down" versus "bottom-up" Marcati (2007) mengemukakan bahwa pendekatan "top-down" ke pasar dengan tahapan segmentasi, posisioning dan target pasar. Seorang wirausaha yang sukses 42
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mampu mentargetkan konsumen tertentu, melalui tiga tahap proses segmentasi, posisioning dan target pasar. Pernyatan ini tidak sesuai dengan pendapat peneliti yang lain yang menunjukkan bahwa usaha kecil yang sukses menjalankan proses targeting "bottom-up" pada saat organisasi mengawalinya dengan melayani kebutuhan sedikit dari konsumen dan kemudian memperluas basisnya secara bertahap dengan pengalaman dan sumberdaya yang memungkinkan. Manajer-pemilik mendeskripsikan proses targeting dengan tahapan sebagai berikut: (a) Identifikasi peluang pasar: Peluang pasar dari bentuk produk dan jasa, diuji melalui uji coba di pasar, yang didasarkan pada harapan intuitif dari wirausaha. (b) Daya tarik berbasis konsumen awal. Seorang wirausaha sering melakukan kontak langsung dengan konsumen dan mampu mengetahui preferensi dan kebutuhannya. (c) Ekspansi melalui konsumen yang sama tapi lebih banyak. Seorang wirausaha memperluas basis konsumen awalnya dengan mencari lebih banyak konsumen dengan profil sama melalui pemasaran berita dari mulut ke mulut dan tidak melalui penelitian formal dan pemasaran proaktif. Usaha kecil bertahan dalam lingkungan yang sering berubah bukan hanya dengan pemasaran sukses ke pihak yang membeli produk atau juga mengembangkan hubungan penting dengan individu dan organisasi lainnya meliputi suplier, manajer bank, investor, penasehat, asosiasi dagang, pemerintah lokal dan otoritas publik penting bagi konsumen dan juga kesuksesan bisnis kecil. Pemasaran kewirausahaan (marketing entrepreneurial) merupakan aspek pemasaran yang menitikberatkan pada terciptanya kebutuhan dan dikembangkannya jaringan atau network yang mampu mendukung perusahaan.Bjerke (2005) menyatakan marketing entrepreneurial dalam usaha kecil mentargetkan organisasi atau individu yang memiliki efek positif atau negatif terhadap produk, harga, promosi dan saluran distribusi versus marketing interaktif dan berita dari mulut ke mulut. Strategi pemasaran diimplementasikan melalui aktivitas pemasaran yang lebih dikenal dengan bauran pemasaran, yang merupakan alat yang digunakan oleh pemasar (marketer). Bjerke dan Hultman (2006) menyatakan aktivitas marketing entrepreneurial yaitu dalam proses pertukaran langsung dan pembentukan hubungan personal. Entrepreneur lebih suka pemasaran interkatif (marketing interaktif). Manajer - pemilik usaha kecil merupakan pihak yang memiliki kemampuan berinteraksi dengan target pasar karena memiliki preferensi kuat dalam kontak personal dengan konsumen dan tidak melalui marketing impersonal melalui promosi massa. Hubungan melalui pembicaraan sebagai suatu cara untuk mendengar dan merespon suara konsumen dan tidak melakukan penelitian pasar formal untuk memahami pasar. Interaksi dengan konsumen yang ada menggunakan pemasaran berita-dari mulut ke mulut untuk menyebarkan pesan. Marketing entrepreneurial mengandalkan komunikasi berita mulut ke mulut untuk menciptakan basis konsumen melalui rekomendasinya. Hills, Gerald (2008), menyatakan proses pemasaran kewirausahaan (Entrepreneurial Marketing)menjelaskan dari empat prinsip pemasaran dan perilaku aktivitas entrepreneurial memudahkan melakukan perbandingan teori pemasaran dalam teks buku standar seperti Kotler dan pemasaran yang telah dilakukan dengan sukses oleh entrepreneur dan manajer dari usaha kecil. Entrepreneur mentargetkan konsumen melalui pendekatan bottom-up ke pasar, tidak melalui proses segmentasi, targeting dan positioning top-down dari marketing tradisional. Pemasaran entrepreneur lebih suka metode marketing interaktif, yang bekerja erat dengan konsumen dan menggunakan komunikasi berita dari mulut ke jasanya, tapi 43
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mulut untuk menemukan konsumen baru. Marketing entrepreneurial digambarkan oleh pengumpulan informasi informal melalui jaringan kontak personal, bukan pengumpulan inteligensi pasar sistematik yang ada di dalam teks marketing tradisional.Stokes (2000) menjelaskan dari hasil penelitiannya bahwa tenaga pemasar yang baik pada umumnya berasal dari person-person yang memiliki jiwa wirausaha yang tinggi membuat seseorang mudah terbentuk menjadi tenaga pemasar yang tangguh, sangat peka terhadap perkembangan lingkungan dan dengan cepat ditangkap sebagai kesempatan pasar yang terbuka untuk menciptakan produk yang akan ditawarkan di pasar. Strategi Pemasaran Kewirausahaan dan Keberlanjutan Usaha Strategi pemasaran kewirausahaan UMKM tentunya berhubungan dengan unsur lingkungan inetrnal dan eksternal. Sesuai pendapat (Prastakos et al, 2003;. Pittaway et al, 2004;. Gordon dan McCann, 2005;. Makios et al, 2006; Trigkas, 2010) menyatakan bahwa kondisi ekonomi dan kebijakan pemerintah pusat dan daerah yang berhubungan dengan kebijakan modal usaha, inovasi, kewirausahaan dan daya saing untuk UMKM menjadi pertimbangan. Kondisi ekonomi menggambarkan kemampuan pasar akan kebutuhan dan keinginan terhadap produk dapat terjangkau oleh konsumen.Pendapat tersebut jug didukung oleh peneliti lain Papadopolous dan Trigkas (2012) menjelaskan dari hasil penelitiannya bahwa strategi pemasaran kewirausahaan dalam membangun berkelanjutan usaha ditentukan oleh unsur-unsur yang memiliki peran penting meliputi : kebijakan pemerintah, pertumbuhan ekonomi, keuntungan dan kemanfaatan konsumen dalam menggunakan produk, pelaksanaan promosi dengan cara yang tepat dan peningkatan daya saing. METODE PENELITIAN Secara umum permasalahan UMKM di Indonesia adalah sumber daya manusia dan Pemasaran. Pemasaran UMKM memiliki karakteristik unik yang ditandai dengan atribut seperti serampangan, informal, tidak terstruktur dan spontan serta memiliki kelemahan yang berkaitan dengan harga, perencanaan, pelatihan dan peramalan. Untuk menyelesaikan permasalahan pemasaran pada UMKM tidak dapat disamakan dengan pemasaran pada usaha besar. Disisi lain masalah sumber daya manusia kendalanya adalah perilaku pengusahanya yang kurang memiliki jiwa wirausaha kreatif, inovasi dan mandiri. Pengelolaan usaha pada UMKM dibutuhkan SDM yng memiliki jwa kewirausahaan yang tinggi. Langkah yang diusulkan dalam permasalahan ini adalah perlu implementasi konsep pemasaran kewirausahaan (entrepreneurial marketing) dengan dukungan kebijakan pemerintah, perguruan tinggi dan masyarakat melalui program pemberdayaan UMKM di Indonesia.. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sesuai tema pada artikel ini tidak berbasis riset tetapi menggunakan pendekatan konsep, sehingga akan menghasilkan kerangka konsep pemikiran yang dapat diimplementasikan oleh pemerintah, pengusaha, perguruan tinggi dan masyarakat yang bersinergi dalam program pemberdayaan UMKM di Indonesia. Untuk lebih jelasnya kerangka konsep pemikiran dapat dilihat pada gambar 1. Pada gambar 1 menjelaskan bahwa konsep strategi diidentifikasi dengan faktor lingkungan internal meliputi karakeristik pengusaha 44
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta terhadap perilaku pemasaran UMKM yang membentuk kompetensi wirausaha kewirausahaan dan faktor eksternal meliputi persaingan, bantuan pemerintah dan kebutuan keinginan konsumen yang menunjukkan intervensi pemerintah dalam bentuk kebijakan pemerintah untuk UMKM. Sesuai pendapat Papadopolous dan Trigkas (2012) kedua indikator pemasaran kewirausahaan dan kebijakan pemerintah akan mampu membangun keberlanjutan usaha pada UMKM Peranan UMKM Pada Perekonomian Di Indonesia Menghadapi Masalah Bidang Pemasaran Faktor Internal Faktor Eksternal Karakteritik Pengusaha UMKM Krakateristik Pemasaran UMKM Persaingan Bantun Pemerintah Kompetensi Pengusaha Kebijakan Pemerintah Untuk UMKM Pemasaran Kewirausahaan Keberlanjutan Usaha Strategi Pemasaran Kewirausahaan Dalam Membangun Keberlanjutan Usaha UMKM Gambar 1. Kerangka Konsep Pemikiran Kebutuhan Keinginan Konsumen 45
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Pemasaran Kewirausahaan merupakan suatu konsep dan paradigma pemikiran bidang pemasaran yang terbaru dan cocok dengan kondisi dan karakter UMKM di Indonesia. Untuk kesuksesan dalam implementasi konsep pemasaran kewirausahaan tidak terlepas dari intervensi pemerintah dalam bentuk kebijakan dalam program pemberdayaan UMKM. Disarankan bagi pemerintah, perguruan tinggi dan masyarakat dalam program pemberdayaan UMKM bidang pemasaran perlu mengimplementasikan konsep strategi pemasaran kewirausahaan yang mampu mempertahankan keberlanjutan dan pengembangan usahanya. DAFTAR PUSTAKA Bannon, (2008). Marketing Segmentation and Political Marketing, Paisley Business School, University of Paisley. Biro Perencanaan Website. Statisik UMKM tahun 2010-2011. e- mail : bagdat@depkop.go.id Birley, S, 20070. Marketing Entrepreneur And Bussines Performance. Journal SMEs : Marketing Entrepreneur, Vol.3.No.7. Bjerke, B, (2005). Managing Entrepreneurship On Whose Terms? In Research at the Marketing/ Entrepreneurship Interface , Edited by Hills, G. And Miles, M. Chicago : Universityof Illinois at Chicago. Bjerke dan Hultman, 2006. Marketing Entrepreneurship and National Culture, In Research at the Marketing Entrepreneurship Interface. Chicago: University of Illionis at Chicago. Casson, MC., (2002). The Entrepreneur : an Economy Theory, Oxford : Martin Robertson Carson,D, Cromie, S, Mc Gowan, P and Hill,J, (2007). Marketing And Entrepreneurship in SMEs - An Innovative Approach, London : Prentice Hall. _______, David and Cromie, S (2008). Relation Marketing Entrepreneur and Bussines Performance. Journal SMEs : Marketing Entrepreneur, Vol 4, No1 Crosier, K, (2006), What Exactly is Marketing ? Quarterly Review of Marketing, Vol1 (2) Day, John, Reynald, Pane, Lancaster, Geoff, (2006). Entrepreneurship and The Small to Medium Sized Entrepries. Management Decision, Vol.44, Issue 5, p. 581-587. Gordon, I.R., and McCann, P. (2005). "Innovation, Agglomeration, and Regional Development", Journal of Economic Geography, No.5, pp. 523-543. Hadiyati E. (2009). Kajian Pendekatan Pemasaran Kewirausahaan dan Kinerja Penjualan Usaha Kecil. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. 11(2):183-192. Hills GE. (20080. Marketing and Entrepreneurship, Research Ideas and Opportunities.Journal SMEs of Research Marketing and Entrepreneurship. 2(4). Ideas and (2008). Marketing and Entrepreneurship, Research Opportunities. Journal SMEs of Research Marketing and Entrepreneurship, Vol.2 No.4 Hills, Gerald. 46
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hisrich, R and Pater, M, (2005). Entrepreneurship, New York : Irwin. Hultman, Miles, Morgan, (2008). The Evaluation and Development of Entrepreneurial Marketing. Journal of Small Business management, Vol46, Issue 1, P99-112. Ionita D. (2012). Entrepreneurial Marketing: A New Approach for Challenging Times. Journal of Management and Marketing Challenges for the Knowledge Society. 7(1): 131-150. Kocak, Akin, Ambibola, (2009). The effect of Entrepreneurial Marketing on Born Global Performance. International Marketing Review, Vol. 26 Issue 4/5, p. 439- 452. Kohli AK, and Jaworski BJ. (20050. Market Orientation: The construct, Research Preposition and Managerial Implication.Jurnal of Marketing. 54(2): 1-18. Kraus S, Fink M, Rossl D, Jensen SH. 2007. Marketing in small and medium sized enterprises. International Business Journal. 7(3). ISSN: 1546-2609. Marcati, Guido, Eluso, (20070. What is Marketing for SME Entrepreneurs ? The Need to Market The Marketing Approach. University of Salento, Lecce, Italy. Papadopolous dan Trigkas, (2012). The Entrepreneurial Marketing Strategy of Suistanabilty Building in Greece. International Converence on Contemporary Marketing Issues (ICCMI). Petruska, (2007). The Marketing Of Research and Development at The University. Departemen of Applied EconomicsBudapestUniversity of Technology and Economics, Hungary. Periodica Polytechnica SER. Soc. Man SCI, Vol 9, No.1 PP 35-42. Pittaway, L., Robertson, M., Munir, K., Denyer, D., Neely, A. (2004). "Networking and Innovation: A Systematic Review of the Evidence", International Journal of Management Reviews, Vol. 5, No. 6, pp.137-168. Prastakos, G., Spanos, G., Kostopoulos, K. (2003). Innovation: Determinant Factors and Thoughts for the Future of Greek Economy. Technological Perspective Integration in Greece, Athens University of Economics, Laboratory ofManagement Science, Athens. Trigkas, M. (2010). The Economic Dimension of Innovation in Wood and Furniture SME's. The Case of Thessaly, ph.D. Thesis, Laboratory of Forest Economics, Thessaloniki, Greece. Stokes D. (2000). Putting Entrepreneurship Into Marketing.Journal of Research in Marketing & Entrepreneurship, 2(1), p. 13. 47
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BERBASIS MANAJEMEN PEMASARAN RETAIL (Studi Pada Pedagang Retail Anggota UMKM Kota Kediri) Ema Nurzainul Hakimah1, Amin Tohari2 Universitas Nusantara PGRI Kediri Universitas Nusantara PGRI Kediri ABSTRAK Peningkatan kualitas pelayanan diharapkan mampu memenuhi kepuasan yang akhirnya dapat menciptakan pelanggan yang loyal pada sebuah penyedia jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi strategi 7T dalam ritel yang meliputi ketepatan produk (X1), ketepatan waktu(X2), ketepatan tempat(X3), ketepatan harga(X4), ketepatan kuantitas(X5), ketepatan kualitas (X6) dan ketepatan pelayanan penjualan(X7) terhadap kepuasan dan dampaknya pada loyalitas konsumen pedagang retail anggota UMKM Kota Kediri yang berada di pasar induk tradisional di Kota Kediri. Data akan dianalisa secara kuantitatif dengan menggunakan alat analisa Importance Performance Analysis dan Path Analysis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap strategi 7T bisnis ritel para pedagang di pasar induk tradisional Kota Kediri sudah diatas harapan konsumen, terdapat pengaruh langsung yang signifikan antara ketepatan penjualan, ketepatan produk, ketepatan tempat, ketepatan waktu, ketepatan kuantitas terhadap kepuasan, ada pengaruh langsung signifikan antara ketepatan produk, ketepatan kuantitas dan ketepatan harga terhadap loyalitas, serta ada pengaruh tidak langsung signifikan antara ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan penjualan dan ketepatan kualitas terhadap loyalitas melalui kepuasan. Kata Kunci: Strategi 7T bisnis retail, kepuasan dan loyalitas. ABSTRACT The improvement of quality service is expected to meet the satisfaction that ultimately can build a loyal customer at a service provider. This research aimed at determining the perception of 7T business retail strategic such as accuracy of product, timeliness, accuracy of place, accuracy of price, accuracy of quality, and precious sales method at retail merchant of SMEs Kediri members who are in the traditional market. Qualitative data was analyzed using Importance Performance Analysis and Path analysis. The results indicated that consumer perceptions of traders' service performance (7T business retail strategic) in the traditional market Kediri is generally exceed of the customers' expectations, there is a significant direct effect between the precious sales, accuracy of product, accuracy of place, timeliness, accuracy of quantity against to the satisfaction, there is significant direct effect between accuracy of product, accuracy of quantity, and precious of price on loyalty, and there is no significant indirect effect 48
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta between timeliness, accuracy of place, accuracy of sales, and accuracy of quality against to the loyalty through satisfaction. Key words: 7T business retail strategic, customer satisfaction, and customer loyalty. PENDAHULUAN Pelanggan yang semakin kritis akibat perubahan demografis, perkembangan bisnis dan perkembangan teknologi pun melanda dunia ritel di Indonesia khususnya di Kota Kediri. Secara sederhana bagaimana para pelaku ritel memberikan pelayanan diantara kecepatan kita melayani, kenyamanan yang diberikan, kemudahan lokasi, harga yang wajar dan bersaing, sampai pengetahuan yang dimiliki pramuniaga akan dapat membantu mereka memuaskan pelanggannya. Berman dan Evans (2007:16) menyatakan bahwa konsumen yang tidak puas dengan pengalaman berbelanja di suatu perusahaan ritel, cenderung tidak melakukan pembelian ulang di perusahaan tersebut. Untuk itu perlu dirancang sebuah strategi pemasaran retail yang mengedepankan tercapainya kepuasan dan diharapkan dapat menciptakan loyalitas. Hal ini harus mendapat perhatian karena bisnis ritel ini adalah salah satu bisnis yang sangat bagus dengan tingkat pertumbuhan yang sangat cepat. Pertumbuhan bisnis ritel di Indonesia menurut Asosiasi Perusahaan Ritel Indonesia (Aprindo) sebesar 10% sampai 15% per tahun (Marketing, 2013). Mengikuti perkembangan bisnis modern, bisnis ritel di Kediri dimulai sekitar tahun 1990 saat berdirinya Golden Pasar Swalayan yang selanjutnya diikuti munculnya swalayan-swalayan baru yang memiliki jaringan multi nasional luar biasa seperti Indomart dan Alfamart. Lokasi peritel modern yang sangat berdekatan dengan pasar- pasar tradisional dan peritel konvensional memberi dampak yang sangat tidak kondusif terhadap pertumbuhan peritel kecil terutama yang berada di pasar-pasar tradisional. Sehingga hal ini menuntut peritel harus segera malakukan inovasi dalam pemasaran supaya dapat bertahan dan bahkan tetep mempunyai pembeli yang tinggi loyalitasnya. Berdasarkan uraian dari latar belakang di atas, peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian lebih lanjut mengenai strategi merchandising 7T dalam ritel oleh peritel yang ada di pasar-pasar tradisional induk anggota UMKM di Kota Kediri. Rumusan Masalah (1) Apakah ada gap atau perbedaan persepsi kualitas pelayanan dan harapan konsumen saat berbelanja?; (2) Apakah variabel ketepatan produk, ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan harga, ketepatan kuantitas, ketepatan kualitas dan ketepatan pelayanan penjualan berpengaruh langsung pada kepuasan?; (3) Apakah variabel ketepatan produk, ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan harga, ketepatan kuantitas, ketepatan kualitas dan ketepatan pelayanan penjualan berpengaruh langsung pada loyalitas tanpa melalui kepuasan? Tujuan Penelitian: (1) Untuk mengetahui pengaruh secara parsial varibel ketepatan produk, ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan harga, ketepatan kuantitas, ketepatan kualitas dan ketepatan pelayanan penjualan terhadap kepuasan; (2) Untuk mengetahui variable mana saja yang bisa memberi pengaruh langsung terhadap loyalitas. 49
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta TINJAUAN LITERATUR Strategi 7 T dalam Manajemen Retail Menurut Ma'ruf (2005:135), merchandising adalah kegiatan pengadaan barang- barang yang sesuai dengan bisnis yang dijalani toko untuk disediakan dengan jumlah, waktu, dan harga yang sesuai untuk mencapai sasaran toko atau perusahaan ritel. Menurut Sopiah (2008:141), merchandising adalah seni dan ilmu pengelolaan merchandise sehingga dalam distribusi merchandise tersebut tercapai 7T, yaitu: produk yang tepat, waktu yang tepat, tempat yang tepat, harga yang tepat, kuantitas yang tepat, kualitas yang tepat dan dijual dengan cara yang tepat. Kepuasan Konsumen Menurut Kotler dan Keller (2006:136) kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja (hasil) suatu produk yang dipikirkan terhadap kinerja (hasil) yang diharapkan. Jika kinerja berada di bawah harapan, pelanggan tidak puas. Jika kinerja memenuhi harapan, pelanggan puas. Jika kinerja di atas atau melampaui harapan, pelanggan amat puas atau senang. Tjiptono (1997:55) menyatakan bahwa perasaan puas pelanggan timbul ketika konsumen membandingkan persepsi seseorang mengenai performance product atau jasa dengan harapan seseorang. Kepuasan dan ketidak puasan pelanggan adalah respon pelanggan terhadap evaluasi ketidak sesuaian (discorfimation) yang dirasakan antara harapan sebelumnya (norma kerja lainnya) dengan kinerja aktual produk yang dirasakan setelah pemakaiannya. Disconfirmation paradigm (Oliver, 1997:502), kepuasan pelanggan dirumuskan sebagai evaluasi pasca pembelian di mana persepsi terhadap kinerja dari alternatif produk atau jasa yang dipilih memenuhi atau melebihi harapan, maka yang terjadi adalah kepuasan. Loyalitas Pelanggan Swastha (1999:34) dengan mengutip pendapat Bboulding et al., mengemukakan bahwa terjadinya loyalitas merek pada konsumen disebabkan adanya pengaruh kepuasan dan ketidakpuasan dengan merek tersebut yang terakumulasi secara terus menerus, di samping adanya persepsi tentang kualitas produk. Menurut Zeithaml, 1996 (dalam Nurdiansah, 2003) terdapat empat dimensi loyalitas yaitu merekomendasikan kepada orang lain (word of mouth), pembelian ulang (purchase intention), sensivitas harga (price sensitivity), dan perilaku keluhan (complaining behavior). METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Sugiyono, 2003). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dari pasar induk tradisional Kota Kediri. Sedangkan sampel dari penelitian ini adalah sebagian dari konsumen pasar induk tradisional yang ada di Kota Kediri. 50
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Metode Pengambilan Sampel Penelitian ini menggunakan pengambilan sampel simple random sampling, teknik ini dipilih karena diasumsikan bahwa seluruh konsumen adalah homogen, yaitu sama- sama sebagai konsumen dari pasar induk tradisional di Kota Kediri.. Penentuan Jumlah Sampel Karena jumlah anggota populasi konsumen pasar induk tradisional secara pasti tidak diketahui, maka banyaknya sampel ditentukan berdasarkan rumus (Cochran, 1991): α / 2Z = d Di mana n p n 2 pq = Banyaknya sampel = proporsi sebesar 0.5 (karena tidak ada penelitian terdahulu tentang pasar induk tradisional di Kota Kediri) = 1- p q d = Sampling error / 2Zα = Sebaran normal baku Jadi banyaknya sampel yang diambil adalah : n = = = 2 [ 96.04
1.96 0.1 ) ( − 0,5 1 0,5 ] 384.16 0, 25 100 konsumen x ≅ Metode Analisis Uji Reliabilitas. Reliabilitas adalah "suatu instrumen yang cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpul data karena instrumen tersebut sudah baik" (Arikunto, 2002: 154). Uji Validitas. Validitas adalah "suatu ukuran yang menunjukkan tingkat- tingkat kevalidan atau kesahihan sesuatu instrumen" (Arikunto, 2002: 144). Metode Analisis. Untuk menjawab masalah dan tujuan penelitian yang telah dirumuskan, maka digunakan analisis path. Analisis ini digunakan karena dibutuhkan suatu jalur, yaitu untuk mengetahui pengaruh langsung dan pengaruh tidak langsung antar variabel. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Uji Validitas Berdasarkan hasil uji validitas instrument penelitian didapati bahwa seluruh butir pertanyaan yang ada pada kuisioner (X1.1, X1.2, X2.1, X2.2, X3.1, X3.2, X4.1, X4.2, X4.3, X4.4 X5.1, X5.2, X5.3, X6.1, X6.2, X6.3, X7.1, X7.2, Z1.1, Z1.2, Z2.1, Z2.2, Y1.1, Y1.2, Y1.3, Y2.1, Y2.2, Y2.3, Y3.1, Y3.2), mempunyai koefisien korelasi lebih besar dari r-tabel (nilai r-tabel untuk N=100 dengan tingkat signifikansi uji dua arah 5% adalah 0,197). Dengan demikian seluruh butir pernyataan yang dilampirkan dalam kuisioner dinyatakan valid. 51
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Uji Reliabilitas Hasil uji reliabilitas diketahui bahwa seluruh variable memiliki Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,6 sehingga semua variable dinyatakan reliable. Dengan demikian indicator ini akan digunakan pada analisa lebih lanjut. Uji Asumsi Klasik Hasil uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heterokedastisitas dan uji autokorelasi menunjukkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi klasik, sehingga dapat dilakukan analisa Path lebih lanjut. Importance Performance Analysis Menggunakan software SPSS Versi 21, maka diperoleh nilai rata-rata kinerja yang lebih tinggi dari harapan. Berikut table skor jawaban masing-masing atribut kinerja dan tingkat harapan dari kinerja strategi 7 Tabel 1. Performance Kinerja dan Harapan N Mean Std. Deviation Ketepatan produk Ketepatan waktu Ketepatan tempat Ketepatan kuantitas Ketepatan harga Ketepatan pelayanan penjualan Ketepatan kualitas Kinerja 100 100 100 100 100 100 100 Harapan 100 100 100 100 100 100 100 Kinerja 4.2150 4.1850 3.8400 4.3100 4.1567 4.3267 4.1550 Harapan 4.1550 3.6250 3.6700 3.9850 3.8433 3.9167 3.7300 Kinerja .49367 .41836 .66999 .41304 .40328 .44691 .43050 Harapan .45335 .60875 .65989 .47649 .52428 .53471 .62126 Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 21, 2015 Berdasarkan hasil perhitungan diatas diperoleh bahwa nilai rata-rata kinerja dari 7 T strategi ritel yang diberikan oleh para pedangan sudah melebihi nilai rata-rata harapan konsumen, yaitu untuk ketepatan produk 4.2150>4.1550; ketepatan waktu 4.1850>3.6250; ketepatan tempat 3.8400>3.6700; ketepatan kuantitas 4.3100>3.9850; ketepatan harga 4.1567>3.8433; ketepatan pelayanan/cara penjualan 4.3267>3.9167; dan ketepatan kualitas 4.1550>3.7300. Path Analysis Untuk menunjukkan pengaruh langsung dan tidak langsung antara kinerja 7T strategi ritel terhadap kepuasan dan loyalitas, dengan software IBM SPSS Versi 21, diperoleh hasil sebagai berikut: Regression I : Pengaruh Langsung Terhadap Kepuasan Berdasarkan Tabel 2 standardized coefficients di atas maka diperoleh beberapa variabel mempunyai pengaruh secara langsung kepada kepuasan diliat dari tingkat signifinasinya yang lebih kecil dari 0,05 yaitu varibel ketepatan produk sebesar 0.203 dengan signifikansi 0.038, ketepatan waktu sebesar 0.221 dengan signifikansi 0.018, varibel ketepatan tempat sebesar 0.179 dengan signifikansi 0.049, ketepatan kuantitas sebesar 0.206 dengan signifikansi 0.039, dan ketepatan pelayanan/cara penjualan 52
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sebesar 0.161 dengan signifikansi 0.049. Sedangkan dua variabel ketepatan harga dan ketepatan kualitas mempunyai pengaruh terhadap kepuasan,yaitu 0.039 dan 0.025. tidak langsung signifikan Tabel 2. Analisis Path dengan Regresi I Model 1 (Constant) Ketepatan produk Ketepatan waktu Ketepatan tempat Ketepatan kuantitas Ketepatan harga Ketepatan pelayanan penjualan Ketepatan kualitas Unstandardized Coefficients B -2.381 .248 .319 .161 .301 .058 .218 Std. Error .735 .118 .132 .081 .141 .131 .109 Standardized Coefficients Beta .203 .221 .179 .206 .039 .161 t 3.238 2.110 2.412 1.992 2.129 .443 1.993 .290 3.238 2.110 2.412 1.992 2.129 .443 1.993 .290 Sig. .002 .038 .018 .049 .036 .659 .049 Collinearity Statistics Tolerance VIF .619 .679 .711 .612 .742 .876 1.615 1.472 1.406 1.635 1.348 1.141 .035 a. Dependent Variable: Kepuasan .122 .773 .759 1.318 Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 21, 2015 Regression II: Pengaruh Langsung Terhadap Loyalitas Tabel 3. Koefisien Determinasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Durbin-Watson Estimate .50986 .736a 1 .502 a. Predictors: (Constant), Kepuasan, Ketepatan kualitas, Ketepatan pelayanan penjualan, Ketepatan harga, Ketepatan tempat, Ketepatan waktu, Ketepatan produk, Ketepatan kuantitas b. Dependent Variable: Loyalitas .542 1.829 Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 21, 2015 Tabel 4. Analisis Path dengan Regresi II Model Unstandardized Coefficients B -3.493 .339 .197 .028 .337 .340 .196 Std. Error .871 .135 .153 .093 .162 .148 .125 (Constant) Ketepatan produk Ketepatan waktu Ketepatan tempat Ketepatan kuantitas Ketepatan harga Ketepatan pelayanan penjualan Ketepatan kualitas Kepuasan 1 .005 .241 a. Dependent Variable: Loyalitas .137 .117 Standardized Coefficients Beta .232 .114 .026 .193 .190 .121 t 4.012 2.512 1.286 .298 2.076 2.305 1.569 .036 2.056 4.012 2.512 1.286 .298 2.076 2.305 1.569 .036 2.056 Sig. .000 .014 .202 .766 .041 .023 .120 .971 .043 Collinearity Statistics Tolerance VIF .591 .639 .682 .583 .740 .840 1.693 1.566 1.467 1.715 1.351 1.190 .758 .527 1.320 1.898 Sumber: data diolah dengan program SPSS Versi 21, 2015 Selanjutnya dilakukan regresi yang ke dua untuk menunjukkan pengaruh variabel kualitas kinerja 7T streategi ritel terhadap loyalitas, dari tabel regresi diatas diperoleh 53
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta hasil yang mempunyai pengaruh langsung terhadap loyalitas berdasarkan tingkat signifikansi > 0.05 adalah ketepatan produk sebesar 0.232 dengan signifikansi 0.014, ketepatan kuantitas sebesar 0.193 dengan signifikansi 0.041, dan ketepatan harga sebesar 0.190 dengan signifikansi 0.023. Dari ketujuh varibel independen yang terdiri dari ketepatan produk, ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan harga, ketepatan kuantitas, ketepatan kualitas dan ketepatan pelayanan penjualan berdasarkan hasil penelitian diatas menunjukkan bahwa ketujuh tersebut tidak semuanya berpengaruh langsung pada loyalitas, dimana ada lima variabel yang melewati kepuasan sebelum akhirnya mempengaruhi loyalitas. Variabel tersebut adalah ketepatan waktu dengan signifikansi 0.202, ketepatan tempat dengan signifikansi 0.766, ketepatan pelayanan/cara penjualan dengan signifikansi 0.120 dan ketepatan kualitas dengan signifikansi 0.971. Adapun tiga variabel yang lain yaitu ketepatan produk, ketepatan kuantitas, ketepatan harga mempunyai pengaruh langsung terhadap loyalitas tanpa melalui kepuasan. Hal ini dapat terjadi karena pedagang ritel anggota UMKM yang ada pasar induk tradisional di Kota Kediri menjual barang-barang yang sering dibeli atau diminati oleh pembeli, memberikan varian ukuran/kemasan/keanekarangam barang sesuai dengan kemampuan dan minat beli konsumennya. Selain itu harga yang dipatok sangat kompetitif bahkan relatif murah dibandingkan pedagang ritel diluar pasar induk tradisional seperti supermarket, hypermarket, indomart dan alfamart yang menjadi kompetiter mereka. Hasil penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Alan West dalam bukunya Handbook of Retailing (dalam Sopiah 2010:142), yang menyebutkan bahwa beberapa hal yang menjadi pertimbangan konsumen variasi kategori barang yang tersedia, kedalaman jenis barang yang tersedia,keunikan barang, harga, mutu, jam buka dan jam tutup toko, fasilitas kredit, suasana toko, tata letak toko dan rancangan eksterior toko. Penelitian terdahulu yang juga tentang ritel oleh Fadly dalam eJournal Administrasi Bisnis Fisip Unmul (2014 Vol.2: 173), yang menyatakan bahwa harga, suasana toko dan pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen minimarket Eramart di Kota Samarinda. PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Dari hasil penghitungan impotant performance analysis diperoleh hasil bahwa semua kinerja strategi 7T (ketepatan produk, ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan harga, ketepatan kuantitas, ketepatan kualitas dan ketepatan pelayanan penjualan yang dilakukan oleh para pedagang ritel anggota UMKM Kota Kediri di pasar induk tradisional sudah diatas harapan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa para pedagang tersebut sudah mempunyai pemahaman bahwa konsumen adalah raja yang harus dilayani dengan sebaik-baiknya sehingga mereka puas dan akan menjadi pelanggan mereka sehingga pelanggan akan merekomendasikan kepada orang lain (word of mouth) dan pembelian ulang (purchase intention). Namun demikian, penulis menyarankan agar mereka harus terus berinovasi dan terus mendapat pembinaan mengingat kompetisi yang sangat sengit dengan peritel modern dan perubahan perilaku konsumen yang semakin kompleks pasti akan menimbulkan permasalahan baru. 54
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tiga variabel strategi 7T bisnis ritel yaitu ketepatan produk, ketepatan kuantitas, ketepatan harga mempunyai pengaruh langsung terhadap loyalitas, harus mendapat perhatian oleh pedagang ritel untuk dikembangkan mengingat ini yang menyebabkan konsumen loyal pada mereka. Adapun variabel yang lain ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan pelayanan/cara penjualan dan ketepatan kualitas mempunyai pengaruh pada loyalitas setelah melalui kepuasan. Hal ini menunjukkan bahwa pedagang harus lebih konsisten dalam melaksanakan ketepatan waktu, ketepatan tempat, ketepatan pelayanan/cara penjualan dan ketepatan kualitas, karena memang seringkali konsistensi dan kontinyuitas kinerja itu perlu untuk dievaluasi dan diberikan pembinaan. Apa yang menjadi motto pelayanan tidak selamanya diterapkan dengan konsisten, semisal di dada sudah dipasang pin "Kami siap melayani anda" tetapi kenyataannya para pramuniaga justru ketus saat menjawab konsumen yang membutuhkan informasi produk. Untuk penelitian yang akan datang disarankan untuk menggunakan alat analisa yang lain seperti SEM, analisa faktor dan mukin juga dikembangkan variabel dependent maupun independentnya. DAFTAR PUSTAKA Breman, Berry & Evans, Joel R. (2010). Retail Management: Strategic Approach. Edisi Kesebelas, Printice Hall, New Jersey. Buchari, Alma. (2005). Kewirausahaan. Bandung. Alfabeta. Cochran, W. G. (1991). Teknik Penarikan Sampel. Edisi ketiga. Penerjemah: Rudiansyah. Jakarta. Penerbit Universitas Indonesia. Engel, J.F. (1995). Costumer Behavior. Edisi keenam, The Dyeden Press Chicago, United State of America. Fadly. (2006). Pengaruh Retailing Mix terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Pada Minimarket Eramart di Kota Samarinda. eJournal Administrasi Bisnis di: (2014 Vol.2(2): [Diakses pada tanggal 14 April 2015]. Fisip Unmul 173-186). Tersedia Kotler and Kevin Lane Keller. (2006). Marketing Management. Edisi Kesebelas, Printice Hall. Ma'ruf, Hendri. (2005). Pemasaran Ritel. Jakarta. PT. Gramedia Pustaka Utama. Majalah. Ritel Media. Edisi Juni-Juli 2003. Singgih, Santoso. (2010). Statistik Parametrik: Konsep dan Aplikasi dengan SPSS, Jakarta. PT. Elex Media Komputindo. Sopiah, Syihabudhin. (2008). Manajemen Bisnis Ritel. Yogyakarta. Penerbit Andi. Sugiyono, (1990). Metodologi Penelitian Sosial. Bandung. CV. Alfabeta Supranto, J. (1997). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Meningkatkan Pangsa Pasar. Jakarta. Rineke Cipta. Tjiptono, Fandi. (1997). Strategi Pemasaran. Yogyakarta. Penerbit Andi. Tjiptono, Fandi. (2000). Manajemen Jasa. Yogyakarta. Penerbit Andi. West, A. (1992). Perdagangan Eceran. Jakarta. PT. Pustaka Binaman Pressindo. 55
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta RESPON PASAR TERHADAP SURPRISE PROFITABILITAS: ANALISIS PADA LAPORAN KEUANGAN TRIWULAN DAN TAHUNAN Ismayantika Dyah Puspasari Universitas Nusantara PGRI Kediri ABSTRAK Setiap perusahaan memiliki tujuan dalam melaksanakan kegiatan operasinya baik dalam memberikan layanan produksi barang maupun jasa.Pada dasarnya tujuan utama perusahaan adalah memaksimalkan kekayaan para pemegang saham.Pengumuman laba merupakan informasi yang tepat waktu dan relevan bagi individu yang ada di pasar modal dimana pasar bereaksi terhadap laba karena laba memiliki kandungan informasi. Informasi dalam setiap periode laporan keuangan akan berbeda dan akan direspon oleh pasar secara berbeda. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan subjek penelitian pada perusahaan LQ 45 yang listing di Bursa Efek Indonesia.Penelitian ini tergolong korelasi kausalitas yang menggambarkan hubungan sebab akibat, antara variable laba kejutan terhadap abnormal return saham dengan metode analisis regresi dummy. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang diperoleh dari BEI, Dunia Investasi dan Laporan Keuangan perusahaan LQ 45 tahun 2010-2012. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa respon pasar terhadap laporan keuangan tahunan lebih lemah daripada laporan keuangan triwulanan.Penelitian ini memberikan pandangan bahwa laporan keuangan triwulan direspon lebih kuat oleh pasar. Kata kunci :surprise profitabilitas, abnormal return, laporan keuangan triwulan dan tahunan. ABSTRACT Every company has a purpose in carrying out its operations both in providing services for the production of goods and services. Basically the main aim of the company is to maximize shareholder wealth. Earnings announcement is timely and relevant to the individual that is in the stock market where the market reacts to earnings because earnings have information content. The information in each financial period will be different and would be responded by the market differently. Sampling technique in this study was purposive sampling to study the subject at LQ 45 companies listed in Indonesia Stock Exchange. This study describes the causality correlation classified causal link, between the earnings surprise variable to abnormal stock returns with dummy regression analysis method. Sources of data is used in this study are secondary data obtained from the Stock Exchange, the World Investment and Financial Statements LQ 45 firms in 2010-2012.The results showed that the market responses to the annual financial statements are weaker than the quarterly financial statements. This study provides new results that quarterly financial statements responded more strongly by the market. Keywords: surprise profitability, abnormal returns, quarterly and annual financial statements. PENDAHULUAN Dalam setiap investasi terdapat dua kemungkinan yang diperoleh investor yaitu laba dan rugi. Setiap investor selalu berupaya mendapatkan laba atau profit dimana dalam investasi pasar modal mencakup dividen dan pengembalian yang biasa disebut return. Return saham banyak dipengaruhi oleh kinerja keuangan perusahaan yang tercermin pada rasio keuangan yang telah tersedia dalam informasi keuangan serta sudah dipublikasikan kepada publik dalam surat kabar dan media lain seperti ICMD (Indonesian Capital Market Directory) dan JSX statistic. Untuk itu dalam setiap menanamkan investasinya, para pelaku pasar haruslah tepat dan teliti dalam mengambil keputusan yaitu dimana dan kapankan dia akan menanamkan investasinya. Setiap 56
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta investor tidak dapat dengan mudah maupun sembarangan memilih saham yang tepat dalam penanaman investasi.Perusahaan yang memiliki kinerja yang bagus baik dari operasional maupun earning yang didapat menjadi pilihan investor. Perusahaan atau saham-saham yang terdaftar dalam indeks LQ45 dapat menjadi pertimbangan utama bagi investor terutama investor baru dimana saham ini merupakan saham yang paling aktif diperdagangkan serta memiliki likuiditas tinggi sehingga akan menarik banyak investor dalam mempertimbangkannya untuk investasi. Dari investasi inilah diharapkan perusahaan dapat meningkatnya kinerjanya baik bagi konsumen maupun investor. Maka untuk dapat memaksimalkan kinerja dan kekayaan pemegang saham, perusahaan harus menjaga keuangannya agar tidak mengalami rugi dan stabil.Dalam melihat posisi keuangan, perusahaan memiliki suatu catatan keuangan yang dapat menggambarkan aktivitas perusahaan yaitu laporan keuangan.Dengan adanya publikasi laporan keuangan, investor atau pasar dapat melihat bagaimana kinerja perusahaan sehingga informasi dalam laporan keuangan dapat direspon oleh pasar. Beberapa penelitian seperti Ball dan Brown (1968) yang menyatakan tentang isi informasi menggunakan analisis dimana jika terjadi perubahan laba yang tidak diharapkan atau laba kejutan (unexpected earning) positif maka memiliki abnormal return rata-rata yang positif dan jika tidak memiliki informasi yaitu negatif maka nilai abnormal returnakan negatif. Menurut Truonget al (2012), bahwa pasar yang efisien menyerap informasi laba. Selain itu pasar juga merespon pengumuman laba yang dilaporkan dalam setiap publikasi laporan keuangan kuartal dan tahunan. Publikasi laporan keuangan dilakukan oleh perusahaan setiap tiga bulan. Setiap publikasi tersebut tentu akan direspon oleh pasar secara berbeda karena setiap laporan keuangan menyajikan data kinerja perusahaan dalam jangka waktu yang berbeda yaitu kuartal I menyajikan data tiga bulan pertama, kuartal II menyajikan data enam bulan, kuartal III menyajikan data sembilan bulan dan laporan keuangan tahunan yang menyajikan seluruh kinerja perusahaan selama satu tahun. Pasar akan menyerap informasi yang ada, dimana hal ini berarti bahwa pasar atau investor akan menyerap informasi yang lebih sempurna dan pada laporan keuangan yang menyajikan data yang lebih lengkap yaitu kinerja selama satu tahun akan direspon lebih kuat oleh pasar. Hal ini berkaitan dengan returnyang nantinya akan diterima oleh pemegang saham. Return yang digunakan dalam penelitian ini adalah return tidak normal atau biasa disebut abnormal return (market-adjusted return) yang dihitung dari selisih antara actual return (tanpa memasukkan dividend)dan expected return yang diwakili oleh return pasar (IHSG). Dengan menggunakan abnormal return maka akan dapat dilihat bagaimana pengembalian atas investasi suatu saham dengan membandingkan terhadap return pasar, yaitu apakah nilai return saham dibawah, sama atau diatas return pasar dan apakah informasi laporan keuangan akan direspon oleh pasar. Berdasarkan hal tersebut di atas, maka akan diambil judul penelitian "Respon Pasar terhadap Surprise Profitabilitas: Analisis pada Laporan Keuangan Kuartal dan Tahunan." Rumusan Masalah. Pada kebanyakan penelitian menganalisis atas penerbitan laporan keuangan tahunan atau annual report. Seringkali publikasi laporan keuangan diteliti dimana dengan menggunakan variabel laba apakah memiliki pengaruh terhadap return saham. Oleh karena itu dalam penelitian ini ingin dilihat bagaimana respon pasar terhadap publikasi laporan keuangan triwulan dan tahunan dengan menggunakan laba kejutan laba bersih tanpa extraordinary income. 57
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pertanyaan Penelitian. Apakah reaksi pasar terhadap publikasi laporan keuangan tahunan lebih kuat daripada laporan keuangan kuartal? Tujuan dari penelitian ini yaitu mencari keterkaitan variabel dalam penelitian. Mengetahui respon pasar terhadap laporan keuangan tahunan apabila dibandingkan laporan keuangan kuartal yang dilihat dari pengaruh variabel bebas dengan terhadapabnormal return saham. TINJAUAN LITERATUR Pasar Modal yang Efisien Pasar modal di Indonesia dikenal dengan istilah bursa efek dimana di bursa efek ini para anggotanya melakukan jual beli saham atau sekuritas.Suatu pasar modal dikatakan efisien jika harga sekuritas di dalam pasar dapat mencerminkan semua informasi yang relevan. Informasi yang relevan itu sendiri menurut Fama (1970) dalam Husnan (2005:265) dapat diklasifikasikan menjadi tiga tipe, yaitu: (i) perubahan harga diwaktu yang lalu (past price changes), (ii) informasi yang tersedia kepada publik (public information), dan (iii) informasi yang tersedia baik kepada publik maupun tidak (public and private information). Menurut Tandelilin (2010:219) bahwa konsep pasar efisien menyiratkan adanya suatu proses penyesuaian harga sekuritas menuju harga keseimbangan yang baru, sebagai respon atas informasi yang baru masuk ke dalam pasar. Jadi harga yang terbentuk setelah adanya informasi yang diketahui publik merupakan cerminan dari perusahaan yang dinilai oleh pasar. Pada gambar 1 memperlihatkan bahwa ketika pasar belum memiliki atau menerima informasi, harga akan bergerak naik atau turun yaitu berfluktuasi sesuai dengan apa yang diduga oleh pasar atau investor. Namun ketika pada saat t 0 yaitu informasi telah tersedia dan diketahui oleh pasar maka harga saham akan menyesuaikan dengan informasi yang diterima yaitu bagaimana keadaan operasional maupun keuangan perusahaan secara keseluruhan maupun informasi lain yang penting bagi perusahaan. Harga saham Waktu t0 t+n Gambar 1. Harga saham segera menyesuaikan diri begitu ada informasi baru masuk kepasar modal. Sumber: Husnan (2005:262) Laporan keuangan sebagai informasi yang tersedia kepada publik (public information) dalam setiap publikasinya akan direspon oleh pasar baik publikasi dalam kuartal maupun tahunan (Truong et al, 2012). Beberapa penelitian lain seperti Ball dan Brown (1968) yang menyatakan tentang isi informasi menggunakan analisis dimana jika terjadi perubahan unexpected earning atau laba yang tidak diharapkan bernilai positif 58
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta maka memiliki abnormal return rata-rata yang positif dan jika tidak memiliki informasi yaitu negatif maka nilai abnormal return akan negatif. Pada pasar efisien harga sekuritas terevaluasi dengan cepat oleh informasi penting yang berkaitan dengan sekuritas tersebut (Tandelilin, 2010:221).Menurut Fama (1970) dalam Tandelilin (2010:223), pasar yang efisien dapat diklasifikasikan ke dalam tiga bentuk efficient market hypothesis (EMH) yaitu efisiensi bentuk lemah (weak form), efisiensi bentuk setengah kuat dan efisiensi bentuk kuat.Penelitian ini mengacu pada efisiensi bentuk setengah kuat (semi strong) dimana harga pasar saham yang terbentuk sekarang telah mencerminkan informasi historis ditambah dengan semua informasi yang dipublikasikan (seperti laba, dividen, pengumuman, stock split, penerbitan saham baru, kesulitan keuangan yang dialami perusahaan dan informasi lainnya yang diketahui publik). Abnormal Return Suatu pasar yang efisien akan menghasilkan return yang normal dimana return yang didapatkan nilainya akan sepadan dengan risiko saham tersebut. Sedangkan return yang tidak normal (abnormal return) akan terjadi dalam pasar yang tidak efisien dimana return yang dihasilkan oleh saham tersebut nilainya lebih besar dibandingkan dengan normalnya. Menurut Tandelilin (2010:225) terdapat tiga model dalam mencari return harapan menurut Brown dan Warner pada tahun 1980, yaitu: 1. Mean-adjusted return, yang diperoleh dari selisih return aktual dengan return rata- rata selama periode tertentu sebelumnya. 2. Market-adjusted return, merupakan selisih dari return aktual saham dengan return pasar dimana dengan tujuan menghilangkan pengaruh pasar terhadap return harian sekuritas. Market-adjusted return digunakan dalam penelitian ini dimana peneliti menggunakan return pasar sebagai return yang diharapkan oleh investor sehingga nilai abnormal return suatu perusahaan akan positif jika nilai return saham lebih besar dari return pasar. 3. Market model return, merupakan return yang menggambarkan hubungan antara sekuritas dengan pasar dalam sebuah persamaan regresi linear sederhana antara return sekuritas dengan return pasar. Event Study atau Studi Peristiwa Pada penelitian ini, peneliti mengamati akibat dari pengumuman informasi terhadap harga sekuritas atau yang disebut event study atau studi peristiwa. Penelitian studi peristiwa biasanya dilakukan peneliti ketika pada suatu saham memiliki suatu kejadian seperti perusahaan yang melakukan stock split, akuisisi, merger, IPO, peristiwa lain yang dilakukan oleh perusahaan maupun peristiwa diluar kendali perusahaan yang sifatnya tidak terduga seperti bencana alam. Selain itu, peristiwa adanya dampak dari penerbitan laporan keuangan juga dapat diteliti menggunakan studi peristiwa.Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Truong et al (2012) telah diperoleh hasil bahwa pasar bereaksi terhadap pengumuman laba pada beberapa hari berikutnya setelah publikasi. Dalam Tandelilin (2010:566), bahwa peristiwa yang menjadi fokus penelitian dapat dikelompokkan menjadi empat jenis antara lain studi peristiwa konvensional, studi peristiwa kluster, studi peristiwa tak terduga, dan studi peristiwa berurutan. Dimana dalam penelitian ini yang yang menjadi dasar teori adalah studi peristiwa 59
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta konvensional. Studi peristiwa konvensional mempelajari respon pasar terhadap peristiwa yang sering terjadi dan diumumkan secara terbuka oleh emiten dalam pasar modal, studi ini memiliki karakteristik antara lain: (1) Pemicu peristiwa yang sama dapat terjadi pada perusahaan lainnya; (2) Peristiwa bersifat umum dan biasanya merupakan peristiwa rutin pada suatu perusahaan, contoh publikasi laporan keuangan; (3) Dampak hanya terjadi pada perusahaan yang mengumumkan peristiwa. Profitabilitas atau kemampulabaan Alat yang dapat digunakan sebagai dasar untuk menilai posisi keuangan perusahaan adalah laporan keuangan. Laporan keuangan perusahaan pada dasarnya adalah hasil dari proses akuntansi yang dapat digunakan sebagai alat untuk berkomunikasi antara data keuangan atau aktivitas suatu perusahaan dengan pihak- pihak yang berkepentingan dengan data atau aktivitas perusahaan tersebut. Laporan laba rugi yang merupakan salah satu komponen penting dalam laporan keuangan banyak dilihat oleh investor. Laba adalah alat ukur yang baik untuk mengukur kinerja perusahaan.Pengujian kandungan informasi dimaksudkan untuk melihat reaksi dari suatu publikasi laba.Informasi yang paling menarik bagi pasar adalah laba bersih karena sebagian besar pasar menilai perusahaan dengan melihat besarnya laba bersih. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah pengumuman kemampulabaan(laba bersih tanpa extraordinary income) dalam laporan triwulan dan tahunan berpengaruh terhadap perubahan harga saham dan laba apa yang lebih direaksi oleh pelaku pasar (investor). Terdapat beberapa penelitian terdahulu yang dapat mendukung penelitian ini serta dapat dijadikan sebagai refrensi, beberapa penelitian tersebut disajikan pada tabel 1 berikut ini. Tabel 1. Hasil Penelitian terdahulu No. 1. Judul dan Peneliti The Options Market Response to Accounting Earnings Announcements (Truong et al, 2012) Tujuan Penelitian Meneliti reaksi pasar opsi saham pada publikasi laba akuntansi selama periode 1996-2008 untuk semua periode publikasi yaitu kuartal dan tahunan. Variabel • Laba kejutan berdasarkan penilaian analis pasar. Laba kejutan berdasarkan random walk model. • Perubahan Hasil Penelitian Bahwa pasar opsi saham secara efisien menyerap informasi laba yang dipublikasikan. volatilitas perilaku harga saham yang tersirat. 2. The Information Content of Earnings Announcements in Denmark (Sponholtz, 2008) Meneliti reaksi pasar terhadap kandungan informasi dalam pengumuman laba di pasar saham Danish (Danish stock market) periode 1999-2004 dengan menggunakan metode studi peristiwa. Abnormal return • Laba kejutan Adanya volatilitas tidak normal pada di sekitar hari pengumuman dan volatilitas tersebut tepat beberapa hari setelah pengumuman. Selain itu terdapat abnormal return yang positive signifikan di sekitar pengumuman laba. 60
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta No. 3. 4. Judul dan Peneliti Pengaruh Koefisien Respon Laba Akuntansi terhadap Harga Saham dalam Masa Krisis Ekonomi di Indonesia (En, 2002) Accounting Valuation: Is Earnings Quality an Issue? (Cornell et al, 2003) Tujuan Penelitian Meneliti kemampuan kualitas laba dalam menjelaskan harga saham pada masa krisis ekonomi yang melanda Indonesia. Meneliti kualitas laba dalam menjelaskan keadaan perusahaan (meneliti kualitas laba bersih yang diperoleh perusahaan dan dibandingkan dengan kualitas pro forma earnings). Variabel • Laba kejutan menggunakan model random walk. Return abnormal kumulatif (CAR) Laba bersih dan pro forma earnings. Hasil Penelitian Kualitas laba atau koefisien respon laba akuntansi tidak memiliki pengaruh ataupun tidak mampu menjelaskan harga saham dengan baik selama krisis ekonomi 1997-1998. Bahwa suatu laba belum bisa menggambarkan operasional perusahaan sepenuhnya, mungkin untuk perusahaan tertentu dan belum bisa meramalkan laba selanjutnya karena tergantung pada pendekatan waktu yang lebih spesifik. METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Dalam penelitian ini, yang mencakup dalam populasi adalah semua perusahaan yang terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia periode 2010-2012.Pemilihan sampel dilakukan dengan carapurposive sampling dengan tujuan supaya data yang dikumpulkan mampu menggambarkan adanya pengaruh laba kejutan pada abnormal returm saham. Sampel diperkecil yaitu dipilih perusahaan yang terdaftar dalam LQ 45 karena saham dalam indeks ini merupakan saham yang paling aktif diperdagangkan sehingga kemungkinan adanya fluktuasi harga saham sangat besar, hal ini bertujuan mengurangi bias. Adapun kriteria dalam memilih sampel adalah sebagai berikut: (1) Merupakan perusahaan bukan keuangan yang masuk dalam indeks LQ 45 yang listing di Bursa Efek Indonesia untuk masing-masing periode 2010-2012 karena menghindari adanya bias nilai laba yang berbeda pada penghitungannya; (2) Menerbitkan dan dapat diperoleh laporan keuangan kuartal I, kuartal II, kuartal III atau laporan keuangan tahunan yang telah diaudit selama periode penelitian; (3) Perusahaan tidak sedang dalam proses delisting(dikeluarkan dari keanggotaan bursa efek) yang sudah diinformasikan terlebih dahulu sebelum laporan keuangan. Dari seluruh sampel perusahaan pada semua periode kuartal dan tahunan diperoleh sebesar 380 sampel dimana untuk kuartal I adalah 81 sampel, kuartal II sebanyak 90 sampel, kuartal III sebanyak 95 sampel dan pada periode tahunan diperoleh 115 sampel. Pengumpulan Data Variabelbebas dalam penelitian ini adalah profitabilitas yang diwakili laba bersih tanpa extraordinary incomeyang nilainya didapat dari laporan laba rugi perusahaan. Dalam penelitian ini, digunakan rasio perubahan masing-masing variabel dengan membandingkannya terhadap nilai tahun lalu, yaitu dapat dicari dengan rumus: 𝑈𝑈𝑖𝑖.𝑡𝑡 − 𝑈𝑈𝑖𝑖.𝑡𝑡−4 Variabel terikat dalam penelitian ini adalah abnormal return saham. Pada penghitungan 𝑈𝑈𝑖𝑖.𝑡𝑡−4 abnormal return saham, peneliti menggunakan market-adjusted return dengan jendela 𝑈𝑈𝑈𝑈𝑖𝑖.𝑡𝑡 = 61
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta pengamatan selama 21 hari atau H-10 dan H+10. Abnormal return dapat dihitung dengan menggunakan adjusted market yaitu selisih return saham dengan return pasar. a. Menghitung abnormal return ARit = Rit - R mt Sebelum menghitung berapa abnormal returnharian, maka sebelumnya akan dihitung return saham harian pada waktu ke-t dan return harian pasar pada waktu ke-t. b. Menghitung returnsaham Rit= Pit - Pit-1 Pit-1 c. Menghitung return pasar (return IHSG) Rmt= IHSGt - IHSGt-1 IHSGt-1 Prosedur Analisis Uji Normalitas dan Asumsi Klasik Data yang diperoleh dan diujikan kenormalannya menunjukkan bahwa data bersifat tidak normal yaitu nilai Sig pada uji Kolmogorov-Smirnov adalah 0.00 yang berarti terdistribusi tidak normal, berbagai perlakukan telah dilakukan yaitu dengan dilakukannya Ln pada seluruh data yang akan diregresikan tetapi tetap menunjukkan bahwa data tersebut tidak normal maka penelitian langsung dilakukan karena memang pada dasarnya data saham bersifat tidak homogen. Uji asumsi klasik dalam penelitian ini adalah Autokorelasidengan menggunakan Durbin-Watson. Uji Autokorelasi bertujuan untuk mengetahui apakah data time series dalam penelitian yaitu pada t -n dan t n memiliki korelasi atau pengaruh. Hasil dari uji ini adalah tidak terjadi korelasi antara data t -n dan t n. Nilai dalah tabel DW yaitu 2<DW<3 sehingga memenuhi uji asumsi klasik tidak diujikan karena regresi ini bersifat regresi sederhana, bukan regresi berganda. Regresi Sederhana dengan Variabel Dummy Analisis statistik terhadap variabel penelitian digunakan untuk menganalisa ada tidaknya hubungan serta pengaruh antara laba bersih tanpa extraordinary income sebagai variabel bebas dan abnormal returnsaham sebagai variabel terikat. Analisis regresi linier dipergunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan metode variabel dummy yaitu yaitu dengan mengikutsertakan kuartal I (D1), kuartal II (D2), kuartal III (D3) dan tahunan. Dalam hasil variabel dummy terdapat dua macam model dimana model pertama adalah regresi dengan menggunakan variabel laba, sedangkan model kedua adalah regresi dengan menggunakan variabel laba, triwulan I, triwulan II dan triwulan III (Santosa dan Ashari, 2005:181).Model regresi yang dipergunakan adalah sebagai berikut : Y = α0 + α 1D1i + α 2D2i + α 3D3i + β Xi + ε i (Gujarati dan Porter, 2009:288) Dimana: Y = Abnormal return saham Xi = variabel bebas, laba bersih tanpa extraordinary income D1 = 1 jika kuartal I, 0 kuartal lain D2 = 1 jika kuartal II, 0 kuartal lain D3 = 1 jika kuartal III, 0 kuartal lain α0 = Konstanta yang menjelaskan besarnya pengaruh laporan keuangan tahunan pada model kedua α 1, α 2, α 3 = nilai koefisien pada model regresi kedua dan menunjukkan pengaruh masing- masing laporan keuangan triwulanan 62
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta β = koefisien laba kejutan pada model kedua yang menunjukkan kepekaan terhadap surprise ε = Standard Eror HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Analisis Kinerja Saham Perhitungan Earning Surprise dengan dihitung dari laba bersih tanpa extraordinary incomedimananilainya didapat dari masing-masing aktivitas tersebut yang terdapat didalam laporan laba rugi perusahaan. Selanjutnya perhitungan Return Saham dimana return yang dihitung adalah return harian yaitu t-10 sampai dengan t+10. Perhitungan Return Pasar (IHSG), return pasar harian dicari berdasarkan harga IHSG harian yang diperoleh dari web online dunia investasi dengan menggunakan t0 IHSG sama dengan t0 masing-masing saham. Dari perhitungan yang dilakukan, setiap periode akan dihasilkan sebanyak 21 return pasar. Dan yang terakhir perhitunganabnormal return Sahammerupakan variabel terikat dalam penelitian ini dapat diperoleh setelah menghitung return saham dan return pasar. Model market-adjusted return digunakan dalam mencari abnormal return dengan carareturn saham yang dikurangi dengan return pasar. Setelah mendapatkan data hasil perhitungan return saham dan return pasar untuk t-10 sampai dengan t10, maka dapat dicari nilai abnormal return saham untuk seluruh saham pada setiap periode kuartal dan tahunan. Hasil Analisis Uji Hipotesis Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah pengaruh terhadap abnormal return saham akan lebih besar dan lebih kuat direspon oleh pasar pada publikasi laporan keuangan tahunan. Untuk menguji dan membuktikan hipotesis ini, maka dilakukan regresi dummy dimana variabel bebas melibatkan kuartal I, kuartal II, dan kuartal III. Dari seluruh regresi yang dilakukan, akan menghasilkan output sebanyak 63 dimana 21 output yang mewakili 21 hari pengamatan untuk masing-masing variabel bebas. Hasil ringkasan output yang dapat mendukung hipotesis dapat dilihat pada tabel 2. Untuk melihat apakah laporan keuangan tahunan direspon lebih kuat dari laporan triwulanan, peneliti melihat dari signifikansi dan koefisien konstanta atas regresi yang telah dan hasilnya memperlihatkan bahwa signifikansi konstanta yang sebagai nilai dari laporan keuangan tahunan menunjukkan tidak signifikan baik pada t -10 sampai t +10. Pada hasil regresi variabel laba bersih tanpa extraordinary income terlihat bahwa koefisien konstanta sangat kecil yaitu kurang dari satu dan sebagian bernilai negatif dimana hal ini dapat disimpulkan bahwa laporan keuangan tahunan direspon secara lemah oleh publik.Kejutan laba bersih tanpa extraordinary income dengan hasil negatif signifikan adalah laporan keuangan triwulan I pada t +5 dengan signifkansi 0.031, laporan keuangan triwulan II pada t +9 positif signifikan 0.05 dan pada laporan keuangan triwulan III pada t -1 direspon secara positif signifikan dengan nilai 0.014 dan koefisien 0.746 sedangkan pada t +3 direspon secara negatif signifikan yaitu 0.004 dan koefisien -0.819. Sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis pada laba bersih tanpa extraordinary incometidak terbukti. Pasar modal Indonesia dikatakan belum bisa dianggap sebagai pasar yang efisien dimana dalam penelitian ini terjadi kebocoran yaitu para pelaku pasar memprediksi terlebih dahulu kondisi atau nilai laba perusahaan yaitu dengan memakai informasi masa lalu untuk memprediksi kinerja operasional perusahaan dimasa mendatang.Informasi masa lalu ini merupakan informasi yang telah terjadi dimana dalam pasar efisiensi bentuk lemah investor tidak bisa menggunakan informasi masa lalu tersebut karena nilai-nilai masa lalu tidak dapat digunakan untuk mendapatkan keuntungan yang tidak normal.Didalam pasar modal, abnormal return saham dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor yang tidak hanya publikasi laporan keuangan dimana didalamnya memuat laporan kinerja perusahaan yang dinilai oleh investor, 63
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tetapi faktor lain juga sangat dipertimbangkan oleh investor dan diluar kendali perusahaan yaitu: (1) Suku bunga, secara umum perubahan suku bunga akan mempengaruhi perubahan secara terbalik terhadap harga saham yang nantinya berpengaruh terhadap return saham dan juga abnormal return saham, jika suku bunga naik maka harga saham akan turun dan begitu juga sebaliknya. Tingkat suku bunga yang menigkat juga menyebabkan investor menarik investasinya pada saham dan mengalihkan investasinya yang lebih aman, yaitu tabungan dan deposito. (2) Tingkat inflasi yang tinggi, tingkat inflasi berpengaruh negatif terhadap harga saham, karena inflasi akan memberikan pengaruh pada aktivitas produksi sehingga aliran kas masuk maupun keluar cenderung naik disamping itu harga-harga juga naik. Jika inflasi tinggi maka harga saham akan rendah sehingga nilai abnormalreturn perusahaan akan semakin kecil. Hal ini disebabkan karena peningkatan inflasi merupakan sinyal negatif bagi para pemodal karena inflasi menyebabkan meningkatnya biaya perusahaan. (3) Kurs rupiah terhadap dollar dimana banyak perusahaan Indonesia yang melaporkan keuangan dalam dollar sehingga akan mempengaruhi persepsi investor. Serta perusahaan-perusahaan besar sebagian memperoleh pendapatan dalam dollar sehingga akan berpengaruh pada laba yang diperoleh oleh perusahaan. 64
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2. Hasil analisis regresi surprise laba bersih tanpa extraordinary income pada laporan keuangan triwulan dan tahunan terhadap abnormal return saham. ARn AR-10 AR-9 AR-8 AR-7 AR-6 AR-5 AR-4 AR-3 AR-2 AR-1 AR0 AR+1 AR+2 AR+3 AR+4 AR+5 AR+6 AR+7 AR+8 AR+9 AR+10 Constant (laporan tahunan) Koef 0.023 0.186 -0.146 -0.293 0.277 -0.183 -0.225 -0.099 0.007 -0.382 -0.295 -0.122 -0.111 0.143 -0.128 -0.486 0.391 -0.201 0.12 -0.235 -0.056 t hitung 0.123 0.811 -0.032 -0.613 1.359 -0.596 1.177 -0.393 0.038 -1.871 -0.588 -0.028 -0.462 0.753 -0.031 -0.756 0.091 -0.025 0.346 -0.497 -0.276 Sig 0.902 0.418 0.975 0.540 0.175 0.511 0.240 0.694 0.970 0.062 0.557 0.977 0.645 0.452 0.975 0.450 0.928 0.980 0.729 0.619 0.783 Surprise Laba Bersih tanpa Extraordinary Income pada Laporan Keuangan Triwulan dan Tahunan terhadap Abnormal Return Koef 0.006 0.004 0.047 -0.011 0.027 -0.014 0.008 0.027 -0.057 -0.023 -0.009 0.182 0.016 0.006 0.084 -0.011 -0.065 -0.005 0.007 0.011 -0.017 X-2 t hitung 0.428 0.260 0.138 -0.325 1.775 -0.599 0.589 1.454 -4.376 -1.541 -0.248 0.581 0.878 0.414 0.277 -0.227 -0.206 -0.008 0.275 0.318 -1.143 Sig 0.669 0.795 0.890 0.745 0.077 0.549 0.556 0.147 0.000 0.124 0.804 0.562 0.380 0.679 0.782 0.820 0.837 0.994 0.783 0.751 0.254 D-1 (triwulan I) Koef t hitung -0.335 -1.133 0.122 0.340 0.000 0.000 0.132 0.176 -0.287 -0.904 0.311 0.649 0.117 0.391 0.099 0.252 -0.260 -0.946 0.341 1.071 -1.301 -1.016 10.863 1.634 -0.858 -0.322 -1.822 -0.540 10.870 1.686 -2.164 -2.167 9.227 1.378 19.991 1.613 -0.301 -0.163 -0.173 -0.128 0.296 0.094 Sig 0.258 0.734 1.000 0.860 0.366 0.517 0.696 0.801 0.345 0.285 0.194 0.103 0.391 0.069 0.093 0.031* 0.169 0.108 0.763 0.863 0.767 D-2 (triwulan II) t hitung Koef -0.177 -0.619 -0.267 0.772 0.030 0.207 0.926 0.668 -0.765 -0.235 1.578 0.731 0.892 0.257 -1.539 -0.582 0.375 0.100 0.988 0.304 0.449 0.339 -0.040 -0.255 -0.139 -0.051 -1.952 -0.559 0.015 0.095 0.280 0.271 -0.076 -0.491 0.014 0.163 -0.976 -0.512 1.965 1.401 -0.254 -0.078 Sig 0.536 0.440 0.976 0.355 0.445 0.115 0.373 0.125 0.708 0.324 0.654 0.968 0.889 0.052 0.988 0.780 0.940 0.989 0.330 0.050* 0.799 D-3 (triwulan III) t hitung Koef 0.678 0.191 -0.101 -0.297 10.290 1.500 -0.537 -0.381 -1.473 -0.446 -0.179 -0.082 1.807 0.514 0.584 0.218 1.325 0.347 2.463 0.746 -0.204 -0.152 -0.037 -0.236 1.525 0.546 -2.903 -0.819 0.058 0.355 0.732 0.698 -0.070 -0.447 -0.012 -0.136 0.017 0.009 -0.359 -0.252 -0.964 -0.292 Sig 0.498 0.767 0.135 0.592 0.142 0.858 0.071 0.559 0.186 0.014* 0.839 0.970 0.128 0.004* 0.954 0.465 0.944 0.991 0.987 0.720 0.336 65
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat ditarik kesimpulan bahwa laporan keuangan yang paling kuat direspon oleh pasar adalah laporan keuangan triwulan III yang secara statistik positif signifikanatas adanya laba kejutan yaitu laba bersih tanpa extraordinary income. Sehingga dapat disimpulkan bahwa laporan keuangan tahunan tidak direspon secara kuat oleh pasar.Saran yang dapat diajukan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Tidak hanya menggunakan sampel LQ 45, tetapi mengikutsertakan saham-saham lain yang aktif diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia. (2) Bagi penelitian selanjutnya, diharapkan dapat menggunakan abnormal return model lain yaitu Cumulative Abnormal return. DAFTAR PUSTAKA Awat, Napa J. (1995). Metode Statistik dan Ekonometri. Yogyakarta: Liberty. Ball, Ray and Brown, Phillip. (19680. "An Empirical Evaluation of Accounting Income Numbers." Journal of Accounting Research, Vol 6, Issue 2, PP 159-178. Brigham, Eugene F. and Ehrhardt, Michael C. (2005). Financial Management 11th Ed. Singapore: South-Western Cengage Learning. Cornell, Bradford and Landsman, Wayne R. (2003). "Accounting Valuation: Is Earnings Quality an Issue?." Financial Analysts Journal, Vol. 59, (6), PP 20-28. En, Tan Kwang. (20020. "Pengaruh Koefisien Respon Laba Akuntansi terhadap Harga Saham dalam Masa Krisis Ekonomi di Indonesia." Jurnal Ilmiah Akuntansi, Vol 2, (1), PP 63-73. Gujarati, Damodar N. and Porter, Dawn C. (2009). Basic Econometrics, 5th Ed. New York: McGraw-Hill. Husnan, Suad. (2005). Dasar-dasar Teori Portofolio dan Analisis Sekuritas. Yogyakarta: UPP STIM YKPN. Jogiyanto, H.M. (2009). Teori Portofolio dan Analisis Investasi, Ed 6. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta. Santosa, Purbayu B. dan Ashari. (2005). Analisis Statistik dengan Microsoft Excel dan SPSS. Yogyakarta: Andi. Sponholtz, Carina. (2008). "The Information Content of Earnings Announcements in Denmark." International Journal of Managerial Finance, Vol. 4, (1), PP 4-36. Tandelilin, Eduardus. (2010). Portofolio dan Investasi: Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: Kanisius. Truong, Cameron; Corrado, Charles; and Chen, Yangyang. (2012). "The Options to Accounting Earnings Announcements." Journal of Market Response International Financial Markets, Institutions & Money, Vol 22, pp. 423-450. Wild, John J; Subramanyam, K.R; dan Halsey, Robert F. (2008). Analisis Laporan Keuangan. Jakarta: Salemba Empat. Bursa Efek Indonesia. Laporan Keuangan Triwulan dan Annual Report [Online] tersedia di (diakses 13-23 Juni 2013) 66
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ANALISIS PRODUKTIFITAS USAHA TEPUNG TAPIOKA DI WILAYAH KABUPATEN KEDIRI Lilia Pasca Riani Universitas Nusantara PGRI Kediri Email : ABSTRAK Penelitian ini merupakan studi kasus dengan obyek penelitian pada usaha pengolahan tepung tapioka Bapak Komari yang berlokasi di Kabupaten Kediri. Tujuan penelitian adalah mengukur produktifitas menggunakan model APC (American Productivity Center). Analisa data dilakukan dengan 5 tahapan, 1) yaitu mengklasifikasikan input, 2) menghitung indeks produktifitas (IP) factor tunggal perperiode atas harga tahun dasar, 3) menghitung indeks input atas dasar harga berlaku dan membagi dengan input atas dasar harga konstan, 4) menghitung indeks profitabilitas (IPF), dan 5) menghitung indeks perubahan harga (IPH). Hasil yang diperoleh adalah untuk indeks input material terjadi IP menurun sebesar -27%, IPF meningkat sebesar 19%, dan IPH sebesar 63%. Input tenaga kerja menunjukkan IP meningkat 14%, IPF 94%, dan IPH 70%. Input energy menunjukkan IP meningkat sebesar 19%, IPF 98%, dan IPH sebesar 66%. Input Modal menunjukkan penurunan sebesar -15%, IPF meningkat sebesar 54%, dan IPH 81%. Input Total menunjukkan penurunan IP sebesar -18%, IPF meningkat 47%, dan IPH sebesar 79%. Kata Kunci : Usaha Tepung Tapioka, Produktifitas, Model APC ABSTRACT This research is a case study with the object of research on tapioca flour processing business owned by Mr. Komari located in Kediri. The objective of this research was measure the productivity using APC (American Productivity Center) Model. Data analysis was done with 5 stages, 1) classifies each input, 2) calculate the Productivity Index (PI) single factor on price of base year, 3) calculate the input indices at current prices and divide the input at constant prices, 4) calculate Profitability Index (PFI), and 5) calculating the Price Recovery Index (PRI). The results obtained are index input of material occurs PI decreased by -27%, PFI increased by 19%, and 63% PRI. Labor input shows the PI increased by 14%, 94% PFI, and PRI 70%. Input energy shows the PI increased by 19%, 98% PFI, and PRI by 66%. Input Capital showed PI decreased by-15%, the PFI increased by 54%, and 81% PRI. Input Total showed a decrease of -18% PI, PFI increased 47%, and 79% PRI. Keywords: Tapioca Flour Manufacture, Productivity, APC Model PENDAHULUAN Kabupaten Kediri merupakan daerah dengan pertumbuhan investasi industri skala besar yang tergolong lambat jika dibandingkan dengan kota kota lain di Propinsi Jawa Timur seperti Mojokerto dan Sidoarjo. Pertumbuhan mayoritas pada sektor pertanian dan bahan pangan, pemerintah Kabupaten Kediri sangat intensif dalam realisasi program pendampingan dan penyuluhan di sektor pertanian dan bahan pangan, salah satunya adalah pengolahan hasil perkebunan rakyat berupa singkong atau ubi kayu atau ketela pohon yang banyak terdapat di 12 Kecamatan, terutama di Kecamatan Tarokan terdapat 44 Home Industry yang mengolah hasil pertanian rakyat berupa Ketela Pohon menjadi Tepung Tapioka (Kedirikab.go.id). Kecamatan Tarokan, tepatnya di Desa Bulusari merupakan desa sentra industi krupuk sudah terkenal sampai luar propinsi Jawa Timur, tetapi belum dikenal sebagai penghasil tepung tapioca yang merupakan bahan dasar dari produk kerupuk. Menurut Koordinator PPL (Petugas Penyuluh 67
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta resmi pemerintah Kabupaten Kediri Lapangan) seperti dikutip dalam situs (kedirikab.go.id), menjelaskan bahwa pengusaha tepung tapioka di desa Bulusari ini mampu menghasilkan 5 - 8 ton tepung tapioka perhari. Meskipun bahan baku singkong atau ketela pohon mayoritas harus didatangkan dari kecamatan lain di Kabupaten Kediri, seperti kecamatan Kandat, Kecamatan Badas, Kecapatan Puncu, dan Kecamatan Wates di kaki Gunung Kelud. Singkong diolah menjadi berbagai produk seperti makanan, farmasi, tekstil, dan lain-lain. Industri makanan dari singkong cukup beragam mulai dari makanan tradisional seperti getuk, timus, keripik, gemblong, dan berbagai jenis makanan lain yang memerlukan proses lebih lanjut. Dalam industri makanan, pengolahan singkong, dapat digolongkan menjadi tiga yaitu hasil fermentasi singkong (tape/peuyem), singkong yang dikeringkan (gaplek) dan tepung singkong atau tepung tapioka (tepung kanji). Menurut data dari Direktorat Kredit, BPR, dan UMKM Bank Indonesia, pada industri tepung tapioka (tepung kanji), teknologi yang digunakan dapat dikelompokkan menjadi tiga yaitu: pertama; tradisional yaitu industri pengolahan tapioka yang masih mengandalkan sinar matahari dan produksinya sangat tergantung pada musim, kedua; semi modern yaitu industri pengolahan tapioka yang menggunakan mesin pengering (oven) dalam melakukan proses pengeringan dan yang ketiga; full otomate yaitu industri pengolahan tapioka yang menggunakan mesin dari proses awal sampai produk jadi. Industri tapioka yang menggunakan peralatan full otomate ini memiliki efisiensi tinggi, karena proses produksi memerlukan tenaga kerja yang sedikit, waktu lebih pendek dan menghasilkan tapioka berkualitas (bi.go.id). Namun demikian, terdapat banyak kendala yang dialami oleh perusaha tepung tapioka di Kecamatan Tarokan, Kabupaten Kediri ini, yaitu semakin meningkatnya biaya bahan baku, energi dan upah kerja yang tidak sebanding dengan peningkatan harga jual membuat margin laba semakin tipis, sehingga perlu efisiensi dan efektifitas yang tinggi agar usaha ini terus berjalan kontinyu sepanjang tahun. Berdasarkan berbagai penjelasan diatas, maka rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimanakan produktifitas usaha tepung tapioka, profitabilitas, dan indeks perbaikan harganya ditinjau dari data output dan input produksi tahun 2012 dan tahun 2013. TINJAUAN LITERATUR Konsep Produktifitas Heizer dan Render (2009 : 18) mengemukakan bahwa "proses pembuatan barang dan jasa memerlukan transformasi sumber daya. Semakin efisien kita melakukan perubahan ini, kita menjadi semakin produktif dan nilai yang ditambahkan pada barang dan jasa yang dihasilkan menjadi lebih tinggi". Menurut Pribadiyono (2006) produktifitas merupakan suatu istilah yang seringkali disama artikan dengan kata produksi. Dalam kenyataannya, antara produktifitas dan produksi mempunyai arti yang berbeda. Karena pada saat produksi tinggi belum tentu produktifitasnya juga tinggi, bisa jadi produktifitasnya semakin rendah. Tinggi rendahnya suatu produktifitas berkaitan dengan efisiensi dan penggunaan sumber- sumber daya (input) dalam menghasilkan suatu produk atau jasa. Dengan demikian 68
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dapat dikatakan bahwa produktifitas berkaitan dengan edisiensi penggunaan input dalam memproduksi output (barang dan/atau jasa). Produktifitas (Heizer dan Render 2009 : 18) merupakan rasio perbandingan antara output (hasil dari proses yakni barang, atau jasa, atau keduanya) dibagi dengan input (pengorbanan yang telah dilakukan yakni sumber-sumber daya seperti tenaga kerja, modal, teknologi, energi, dan bahan baku). Dengan kata lain bahwa produktifitas memiliki dua dimensi. Dimensi pertama adalah efektifitas yang mengarah kepada pencapaian target yang berkaitan dengan kualitas, kuantitas, dan waktu. Dimensi kedua adalah efisiensi yang berkaitan dengan upaya membandingkan input dengan realisasi penggunaannya atau bagaimana pekerjaan tersebut dilaksanakan (Umar, 2005). Berikut adalah gambar keterkaitan antara efisiensi, efektifitas, kualitas, dan produktifitas : Produktifi Produktifi Produktifi tas tas tas = = = Keluaran Masukan (output) (input) Hasil seumber Sumber - s Efektifita Efisiensi yang dicapai yang daya digunakan Peningkatan Produktifitas Menurut Haizer dan Render (2009), peningkatan produktifitas dapat dilakukan dengan 4 cara, yaitu: (1) Jumlah output yang dihasilkan sama, dengan input atau sumber daya yang digunakan yang semakin menurun atau berkurang, (2) Jumlah output yang dihasilkan meningkat, dengan input atau sumber daya yang digunakan sama, (3) Jumlah output yang dihasilkan dan input atau penggunaan sumber daya yang digunakan sama sama meningkat, tetapi peningkatan output yang dihasilkan lebih besar dibandingkan dengan peningkatan jumlah input yang digunakan, (4) Jumpat output yang dihasilkan dan input yang digunakan sama sama menurun, tetapi penurunan input yang digunakan besarnya lebih besar dibandingkan dengan penurunan output yang dihasilkan. Pengukuran Produktifitas Pengukuran produktifitas ada 3 cara, yakni produktifitas total, produktifitas faktor tunggal, dan produktifitas multifaktor (Hatten, 2011 : 464; dan Heizer & Render, 2009:21). Berikut adalah persamaannya: 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 = 𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 𝐼𝐼𝐼𝐼𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 𝐹𝐹𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 𝑇𝑇𝑃𝑃𝐼𝐼𝑇𝑇𝑇𝑇𝑃𝑃𝑇𝑇 = 𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑆𝑆𝑃𝑃𝑇𝑇𝑃𝑃ℎ 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 (𝐼𝐼𝐼𝐼𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃) 𝑦𝑦𝑃𝑃𝐼𝐼𝑇𝑇 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇𝑃𝑃𝐼𝐼𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝐼𝐼 𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇 𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃 𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝐵𝑃𝑃𝑃𝑃𝑂𝑂𝑃𝑃 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 (𝐼𝐼𝐼𝐼𝑂𝑂𝑃𝑃𝑃𝑃) 𝑦𝑦𝑃𝑃𝐼𝐼𝑇𝑇 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑇𝑇𝑃𝑃𝐼𝐼𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝐼𝐼 𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 𝑀𝑀𝑃𝑃𝑇𝑇𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃𝑃 = Dari ketiga cara pengukuran produktifitas diatas kesemuanya sangat bermanfaat untuk mengetahui kondisi dari keefektivan dan efisiensi sebuah perusahaan. Hasil 69
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta perhitungan yang menunjukkan angka yang tinggi (mendekati 100%) bukan menjadi jaminan perusahaan tersebut sudah berjalan baik. Salah satu cara yang digunakan adalah dengan membandingkan angka hasil perhitungan tersebut dengan hasil di periode sebelumnya atau membandingkan dengan perusahaan lain yang sejenis. Apabila angka menunjukkan hal yang lebih tinggi dari sebelumnya atau dari pesaingnya, maka produktifitas perusahaan tersebut tergolong tinggi/baik. Model Pengukuran Produktifitas APC Dalam model APC (American Productivity Center), menurut Masharyono, dkk (2010) mengutip dari Gupta dan Dey (2010) menyebutkan bahwa kuantitas output dan input setiap tahun digandakan dengan harga-harga tahun dasar untuk menghasilkan indeks produktifitas. Sedangkan kuantitas ouput dan input setiap tahun digandakan dengan harga-harga pada tahun yang berlaku menghasilkan indeks profitabilitas. Harga- harga dan biaya-biaya perunit setiap tahun digandakan dengan kuantitas output dan input pada tahun berlaku akan menghasilkan indeks perbaikan harga. Menurut Gupta dan Dey (2010) seperti dikutip oleh Masharyono, dkk (2010), pengukuran produktifitas dengan model APC menampakkan hubungan antara produktifitas, profitabilitas, dan indeks perbaikan harga seperti dalam rumus berikut : Indeks Indeks Produktifi Profitabil tas itas Profitabil Pernaikan Prfitabili Indeks Indeks = Indeks itas Harga x tas Indeks Perbaikan Harga Indeks Perbaikan Harga = Indeks Indeks Profitabil Produktifi itas tas METODE PENELITIAN Desain Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan Analisis produktifitas Model APC, yaitu mengambil suatu masalah kemudian menganalisisnya sesuai dengan teori yang ada. Desain penelitian Obyek dan Lokasi Penelitian Obyek penelitian dalam artikel ini adalah Perusahaan Pengolahan Tepung Tapioka milik Pak Komari yang beralamat di Desa Bulusari Kecamatan Tarokan Kabupaten ini dilakukan secara purposive dengan Kediri. Penentuan daerah penelitian pertimbangan bahwa daerah tersebut merupakan salah satu sentra industri tepung taioka terbesar di Kabupaten Kediri dengan hasil produksi yang lebih besar dan penggunaan mesin-mesin produksi yang lebih modern. Teknik Pengumpulan Data Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan wawancara langsung dengan pemilik Home Industry tepung tapioka Pak Komari. sedangkan data sekunder diperoleh melalui instansi pemerintah kabupaten Kediri, Badan Pusat Statistik, dan Dinas Koperasi dan UMKM Kabupaten Kediri. 70
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Teknik Analisis Data Tehnik yang digunakan dalam menganalisis data adalalah analisis deskriptif kuantitatif. Teknis analisis kuntitatif digunakan untuk mengetahui produktifitas, profitabilitas, dan indeks perbaikan harga. Selain itu analisis kuantitatif juga digunakan untuk mencari presentase harga yang selanjutnya akan digunakan untuk menganalisis produktifitas berdasarkan model APC dengan langkah - langkah sebagai berikut: (1) Mengklasifikasikan sumber - sumber daya menjadi beberapa kategori masukan (input); (2) Menghitung nilai input dengan mengalikan kuantitas input per periode dengan harga tahun dasar (periode dasar); (3) Menghitung produktifitas faktor tunggal per periode, kemudian menghitung indeks produktifitas atas harga tahun dasarnya; (4) Menghitung indeks produktifitas input atas dasar harga yang berlaku dengan membagi nilai input periode berlaku dan nilai input periode dasar; (5) Menghitung indeks profitabilitas per input (faktor tunggal); (6) Menentukan indeks perbaikan harga; (7) Penyimpulkan peningkatan atau penurunan produktifitas, profitabilitas, dan indeks perbaikan harga HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pemaparan Data Hasil Produksi Yang Dicapai Dan Sumber-Sumber Daya Yang Dipakai Berikut adalah data Input - Output Pabrik pengolahan tepung tapioka Bapak Komari dari tahun 2012 dan 2013. Tabel 1. Data Ouput - Input Pabrik Tepung Tapioka Bapak Komari Komponen Analisa Periode Tahun 2012 (Tahun Dasar) Periode Tahun 2013 (Tahun Berlaku) Kuantitas Harga Jumlah (Rp) Kuantitas Harga Jumlah (Rp) Output Tepung Tapioka (Kg per tahun) Input Material Singkong (Kg Per tahun) 187.800 380.000 2.000 400 375.600.000 152.000.000 250.400 695.000 3.600 440 901.440.000 305.800.000 Tenaga Kerja 12 9.360.00 0 112.320.000 14 9.984.00 0 139.776.000 Energi Listrik Solar Total Energi Modal Karung Goni (Pcs) Benang Wol (Meter) Total Modal Total Input 7655 2.504 3760 10.000 915 7000 600 1.700 7.004.325 17.528.000 24.532.325 2.253.600 17.000.000 19.253.600 308.105.925 9711 2.660,5 5010 16.000 915 7000 600 1.700 8.885.565 18.623.500 27.509.065 3.006.000 27.200.000 30.006.000 503.067.065 Sumber: Data primer, diolah 2015 Tabel diatas merupakan pemaparan data mentah mengenai perhitungan total output yang diperoleh dari kuantitas output dikalikan dengan harga produk per Kg. 71
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sedangkan total input diperoleh dari penjumlahan masing-masing komponen input, yaitu material, tenaga kerja, energy, dan modal. Perhitungan Produktifitas Model APC 1. Mengklasifikasikan komponen input Berikut adalah paparan tabel komponen input yang telah diklasifikasikan : Tabel 2. Klasifikasi Input No. 1 2. 3. 4. Komponen Input Material Tenaga Kerja Energi Modal Total Input Priode 2012 (Dasar) 152.000.000 112.320.000 24.532.325 19.253.600 308.105.925 Periode 2013 (Berlaku) 305.800.000 139.776.000 27.509.065 30.006.000 503.067.065 Sumber: Data Primer, diolah 2015 Dilihat dari tabel diatas terjadi peningkatan total input sebesar 63% total input dari tahun 2012 ke tahun 2013. Hal ini disebabkan adanya peningkatan yang signifikan pada komponen input material dan tenaga kerja. 2. Menghitung nilai masing-masing komponen input dengan mengalikan kuantitas input per periode dengan harga tahun dasar, kemudian menghitung indeks produktifitas faktor tunggal per periode Berikut adalah tabel paparan data nya: Tabel 3. Perhitungan Indeks Produktifitas atas harga tahun dasar Komponen Atas harga tahun dasar Periode 2012 Periode 2013 Indeks Produktifitas Total Output Input Material Input Tenaga Kerja Input Energi Input Modal Total Input IP Material IP Tenaga Kerja IP Energi IP Modal IP Total Input 375.600.000 152.000.000 112.320.000 24.532.325 19.253.600 308.105.925 2,47 3,34 15,31 19,51 1,22 500.008.000 278.000.000 131.040.000 27.509.065 30.006.000 503.067.065 1,80 3,82 18,18 16,67 0,99 1,33 1,83 1,17 1,21 1,56 1,63 0,73 (-27%) 1,14 (+14%) 1,19 (+19%) 0,85 (-15%) 0,82 (-18%) Sumber: Data Primer, Diolah 2015 Dari Tabel 3 diatas, dapat diketahui berdasarkan harga tahun dasar (konstan) indeks produktifitas material menunjukkan angka 0,73 berarti terjadi penurunan produktifitas untuk input material sebesar 27% atas harga tahun dasar (konstan), hal ini disebabkan karena terjadi peningkatan input material yang lebih besar dibandingkan dengan peningkatan output tepung tapioka. 72
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Indeks produktifitas tenaga kerja menunjukkan angka 1,14 berarti terjadi peningkatan sebesar 14%, hal ini tampak pada terjadi peningkatan output tepung tapioka yang lebih besar dibandingkan dengan peningkatan input tenaga kerja, atau dengan menambah jumlah tenaga kerja sebanyak 2 orang dapat memberikan kontribusi yang besar sehingga tepung tapioka yang dihasilkan lebih banyak. Indeks produktifitas energy menunjukkan angka 1,19 berarti terjadi peningkatan sebesar 19% atas harga tahun dasar (konstan). Hal ini berarti dengan biaya energy yang sama daru tahun 2012 ke tahun 2013, terjadi penambahan biaya solar dan biaya listrik, tetapi penambahan biaya-biaya tersebut lebih kecil dibandingkan dengan peningkatan output tepung tapioka yang dihasilkan. Indeks produktifitas modal menunjukkan angka 0,85 artinya terjadi menurunan produktifitas modal atas harga tahun dasar (konstan) sebesar 15%. Hal ini dapat di telusuri dari terdapat penambahan jumlah karung goni dan benang wol yang dibutuhkan, walaupun harganya tetap tetapi penambahan output tepung teriku yang dihasilkan lebih kecil dibandingkan dengan penambahan biaya yang harus dikeluarkan untuk membeli karung goni dan benang wol. Sedangkan indeks produktifitas total input menunjukkan angka 0,82 berarti terjadi penurunan produktifitas total input sebesar 18% atas harga tahun dasar (konstan), berarti adanya penambahan output berupa tepung tapioka lebih sedikit dibandingkan dengan penambahan keseluruhan biaya yang dikeluarkan untuk membeli input atau sumber- sumber daya yang dibutuhkan. 3. Menghitung indeks input pada masing-masing input berdasarkan harga tahun berlaku, kemudian membagi dengan masing-masing input atas dasar harga tahun dasar (konstan) Tabel 4. Perhitungan indeks input berdasarkan harga tahun berlaku dan indeks input berdasarkan harga tahun dasar (konstan) Komponen Atas Dasar Harga yang Berlaku Indeks Output Input Periode dasar 2012 375.600.000 Periode berlaku 2013 901.440.000 2,4 Material Tenaga Kerja Energi Modal Total Input 152.000.000 112.320.000 24.532.325 19.253.600 308.105.925 305.800.000 139.776.000 27.509.065 30.006.000 503.067.065 2,01 1,24 1,21 1.56 1,63 Sumber: Data Primer, diolah 2015 Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa terjadi peningkatan output lebih dari 2 kali lipat dilihat dari hasil perhitungan indeks ouput sebesar 2,4, yaitu indeks output meningkat sebesar 240%, hal ini senada dengan indeks input material juga nail lebih 2 kali lipat yaitu sebesar 201%, sedangkan indeks input tenaga kerja, energy, dan modal masing-masong meningkan sebesar 24%, 21%, dan 56%. Indeks total input juga menunjukkan peningkatan sebesar 63%. 73
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 4. Menghitung Indeks Profitabilitas untuk masing-masing input (factor tunggal) Berikut adalah penyajian data perhitungan indeks profitabilitas untuk masing- masing input dihitung dengan membagi indeks output dengan indeks masing-masing input. Tabel 5. Indeks Profitabilitas Input Komponen Output Input Indeks Output-Input 2,40 Indeks Profitabilitas Input - 2,01 1,24 1,21 1.56 1,63 Sumber: Data Primer, diolah 2015 Material Tenaga Kerja Energi Modal Total Input 1,19 (+19%) 1,94 (+94%) 1,98 (+98%) 1,54 (+54%) 1,47 (+47%) Dari perhitungan diatas dapat diketahui indeks profitabilitas masing-masing input semuanya meningkat, untuk material meningkat sebesar 19%, hal ini berarti peningkatan harga dan jumlah output tepung tapioka dari tahun 2012 ke tahun 2013 lebih besar dibandingkan dengan peningkatan biaya dan jumlah input material. Indeks input tenaga kerja meningkat sebesar 94%, hal ini berarti peningkatan harga dan jumlah output tepung tapioka dari tahun 2012 ke tahun 2013 lebih besar dibandingkan dengan peningkatan biaya dan jumlah input tenaga kerja. Indeks input energy meningkat sebesar 98%, hal ini berarti peningkatan harga dan jumlah output tepung tapioka dari tahun 2012 ke tahun 2013 lebih besar dibandingkan dengan peningkatan biaya dan jumlah input energi. Indeks input modal meningkat sebesar 54%, hal ini berarti peningkatan harga dan jumlah output tepung tapioka dari tahun 2012 ke tahun 2013 lebih besar dibandingkan dengan peningkatan biaya dan jumlah input modal. Indeks profitabilitas input total meningkat sebesar 47%. Hal ini berarti peningkatan harga dan jumlah output tepung tapioka dari tahun 2012 ke tahun 2013 lebih besar dibandingkan dengan peningkatan biaya dan jumlah input total. 5. Menghitung Indeks Perbaikan Harga Perhitungan indeks perbaikan harga adalah dengan membagi indeks profitabilitas masing-masing input dengan indeks produktifitas masing-masing input. Berikut penyajian tabel nya: Tabel 6. Indeks Perbaikan Harga Komponen Input Material Tenaga Kerja Energi Modal Total Input Indeks Profitabilitas 1,19 (+19%) 1,94 (+94%) 1,98 (+98%) 1,54 (+54%) 1,47 (+47%) Indeks Produktifitas 0,73 (-27%) 1,14 (+14%) 1,19 (+19%) 0,85 (-15%) 0,82 (-18%) Indeks Perbaikan Harga 1,63 (+63%) 1,70 (+70%) 1,66 (+66%) 1,81 (+81%) 1,79 (+79%) Sumber: data Primer, diolah 2015 Dari Tabel diatas, tampak bahwa indeks perbaikan harga tertinggi ditunjukkan oleh input modal, sebesar 1,81; urutan berikutnya adalah input tenaga kerja sebesar 74
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 1m70; input energy sebesar 1,66; dan input material sebesar 1,63; sedangkan indeks perbaikan harga input total menunjukkan angka 1,79. PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Dari hasil perhitungan produktifitas menggunakan model APC (American Productivity Center) dapat disimpulkan indeks produktifitas total mengalami penurunan sebesar 18% (0,82), hal ini menunjukkan terjadi peningkatan kuantitas dan biaya-biaya yang harus dikeluarkan untuk membeli sumber-sumber daya tidak sebanding dengan peningkatan jumlah produksi tepung tapioka dan harga jual yang ditetapkan. Meskipun begitu indeks profitabilitas menunjukkan peningkatan sebesar 47% (1,47) yang berarti harga jual produk yang ditetapkan dan kuantitas penjualan yang dicapai mampu menghasilkan laba bagi perusahaan. Sedangkan indeks perbaikan harga menunjukkan peningkatan sebesar 79% (1,79). Hal ini menandakan meskipun produktifitas totalnya menurun tetapi kemampuan menghasilkan laba bagi perusahaan meningkat, karena harga yang ditetapkan pada tahun yang berlaku berhasil meningkatkan kuantitas penjualan. Saran yang diberikan adalah lebih efisien dalam menggunakan sumber-sumber daya, terutama sumber daya yang terhitung menunjukkan produktifitas menurun seperti material, dan modal. Kontribusi kedua sumberdaya ini sangat besar sehingga menyebabkan produktifitas total mengalami penurunan. Lebih selektif dalam memilih bahan baku sangat membantu efisiensi terkait dengan kualitas bahan baku, harga bahan baku, dan jumlah bahan baku yang dipakai. Sedangkan modal terkait dengan pembelian barang komponen atau bahan pembantu, lebih selektif memilih karung goni dan benang wol akan membantu efisiensi biaya. DAFTAR PUSTAKA Direktorat Kredit, BPR, dan UMKM Bank Indonesia (2009). Pola Pembiayaan Industri : Pengolahan [diakses tanggal 8 Februari 2015]. Tepung Tapioka (online) tersedia di Masharyono, et al (2010). Analisis Pengukuran Produktifitas Dengan Model American Productivity Center (APC) dan Marvin E. Mundel (Studi Kasus pada Bagian Pabrikasi di : [diakses tanggal 8 Februari 2015]. Winarni, (2014). Analisis Pengukuran Produktivitas Dengan Menggunakan Model Mundel di : pdf [diakses tanggal 8 Februari 2015]. PG. Madubaru Madukismo) tersedia [online] APC dan [onlie] tersedia Muhaimin, Abdul Wahib, Prawiyanti, Ratna. (2010). Strategi Pengembangan Agroindustri Tapioka Pada Skala Usaha Kecil. Journal of Agricultural Socio- Economics - AGRISE Volume X No. 3, Bulan Agustus 2010. [online] tersedia di : [diakses tanggal 10 Februari 2015]. 75
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Heizer, J., Render, B., (2009). Operations Management, Buku 9, Jilid 1, Penerbit Salemba Empat, Jakarta. Hatten, Timothy S., (2012). Small Business Management : Entrepreneurship and Beyond, Fifth Edition, South-Western Cengage Learning, Mason, USA. Pribadiyono, (2006). "Aplikasi Sistem Pengukuran Produktifitas : Kaitannya dengan Pengupahan", Jurnal Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Kristen Petra, Vol. 8, (2), pp. 114-121. Umar, H. (2005). Riset Sumber Daya Manusia. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 76
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta EVALUASI IMPLEMENTASI E-PROCUREMENT DALAM SISTEM PENGADAAN JASA KONSTRUKSI DENGAN METODE PRAKUALIFIKASI DI PEMERINTAH KABUPATEN KEDIRI Mar'atus Solikah Universitas Nusantara PGRI kediri Email: ABSTRAK E -procurement hadir untuk memanfaatkan perkembangan teknologi informasi dalam proses pengadaan barang / jasa serta untuk mewujudkan pelaksanaan pengadaan barang / jasa yang efisien, efektif, transparan dan adil. Tapi dalam prakteknya masih ada beberapa masalah. Hal ini menyebabkan adanya kebutuhan untuk mengetahui bagaimana penerapan e-procurement. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi penerapan sistem e-procurement, khususnya pengadaan jasa konstruksi di pemerintah Kabupaten Kediri. Variabel penelitian ini adalah penerapan sistem e-procurement jasa konstruksi di pemerintah Kabupaten Kediri. Dimensi yang digunakan untuk mengukur keberhasilan pelaksanaan sistem e-procurementadalah model kepuasan pengguna sistem oleh Torkzadeh dan Doll (1991). Dimensinya meliputi isi, keakuratan, bentuk, kemudahan penggunaan dan ketepatan waktu. Indikator isi meliputi informasi, kebutuhan, laporan dan kecukupan. Indikator keakuratan meliputi akurat dan kepuasan. Indikator bentuk meliputi berguna dan jelas. Indikator kemudahan penggunaan meliputiuser friendly dan ease of use. Indikator ketepatan waktu meliputi tepat waktu dan mutakhir. Sampel penelitian ini terdiri dari 60 perusahaan jasa konstruksi. Analisis dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif. Berdasarkan analisis ini, disimpulkan bahwa hasil evaluasi pelaksanaan sistem e-procurement jasa konstruksi di pemerintah Kabupaten Kediri adalah baik dalam indikator informasi, kebutuhan, akurat, jelas, user friendly dan ease of use. Ini dilihat dari masing-masing indikator, secara umum, responden memberikan skor tinggi dalam indikator itu dan responden cenderung memberikan nilai yang kurang baik dalam indikator laporan, kecukupan, kepuasan, berguna, tepat waktu dan mutakhir. Kata kunci: evaluasi, e-procurement, pengadaan jasa konstruksi ABSTRACT E -procurement is present to utilize technological developmentinformation in the process of procurement of goods / services as well as to realize the implementation of the procurementgoods / services that are efficient , effective , fair and transparant. But in practice there are still some issues. This leads to the need to determine how the application of e- procurement. The Purpose of this study is to evaluate the implementation of e-procurement, particularlythe construction service procurement system in Kediri government. The variable of this research is the implementation of the construction service e- procurement system in Kediri government. The dimension which is used to measure the success of the implementation of the e-procurement system according end- user computing satisfaction instrument by Torkzadeh and Doll (1991). That dimension are content, accuracy, format, ease of use and timeliness. The indicator of content are information, need, report and complete. The indicator of accuracy are accurate and satisfaction. The indicator of format are useful and clear. The indicator of ease of use are user friendly and easy to use. The indicator of timeliness are on time and most up to date. Sample of this study consisted of 60 construction servicecompanies. The analysis in this study is statistic descriptive analysis. Based on this analysis, we summarize that the results of the evaluation of the implementation of the construction service e-procurement system in Kediri government is good in the indicator of information, need, accurate, clear, user friendly and ease of use. It viewed from each of the indicators, in general, respondents rate the aplication evaluation e-procurement system gave the high score in that indicator and respondents tended to give less good value in the indicator report, complete, satisfaction, useful, on time and most up to date. Keywords: evaluation, e-procurement, the construction service procurement 77
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Pemerintah melalui kebijakan-kebijakannya berusaha mendorong pertumbuhan industri dalam negeri untuk menyediakan barang dan jasa yang dibutuhkan. Salah satu kebijakan tersebut adalah kebijakan yang mengatur pengadaan barang/jasa pemerintah yang diharapkan akan memberikan perlindungan kepada pelaku dunia usaha sehingga dapat mendorong tingkat pertumbuhan ekonomi. Seiring pertumbuhan ekonomi Indonesia disertai dengan pengembangan otonomi daerah, maka seyogyanya sistem pengadaan harus didesain sedemikian rupa agar dapat memenuhi prinsip tata pemerintahan yang baik yang bisa mendorong efisiensi dan efektifitas belanja publik serta dapat mengkondisikan tiga pilar ekonomi yaitu pihak pemerintah, swasta dan masyarakat, sehingga dapat memberikan iklim yang sehat bagi perkembangan kewirausahaan di Indonesia. kendala. Sistempengadaanbarang dan jasa di Indonesia masih memiliki kelemahan dan belum secara efektif mampu mencegah terjadinya tindak pidana korupsi serta masih memungkinkan terjadinya penyimpangan dalam setiap tahapannya, sehingga akan berdampak pada kurang meningkatnya profesionalitas perusahaan untuk dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan harapan, terutama pada sektor konstruksi. Berkaitan dengan banyaknya peluang penyimpangan dalam pelaksanaan pengadaan barang dan jasa pemerintah, maka solusi terbaik untuk pemecahan masalah tersebut adalah dengan mempergunakan sistem e-procurement. Namun dalam pelaksanaannyadirasa masih banyak E-procurementmerupakan sebuah istilah dari pengadaan (procurement) atau pembelian secara elektronik. Sedangkan e-procurementsystem adalah sistem perangkat lunak untuk pembelian secara elektronik, yaitu pengadaan barang dan jasa . Dalam hal penyelenggaraan pengadaanbarang/jasa pemerintah secaraelektronik, Pemerintah RepublikIndonesia mengeluarkan Perpres No.106 Tahun 2007 untuk membentuk Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP). LKPP telah mengembangkan sistem aplikasi e-procurement dengan berlandaskan kepada Keppres No. 80 Tahun 2003. Selanjutnya,penggunaan aplikasi tersebut diperluasdengan peran serta dan kerjasama dengan berbagai pihak dengan membentuk Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) di berbagai instansi.LPSE adalah unit yang melayani proses pengadaan barang/jasa pemerintah yang dilaksanakan secara elektronik. Selain sebagai pengelola sisteme-procurement, LPSE juga berfungsi untuk menyediakan pelatihan, akses internet, dan bantuan teknis dalam mengoperasikan sistem e-procurement kepada Pejabat Pembuat Komitmen (PPK)/panitia serta penyedia barang/jasa. LPSE juga melakukan pendaftaran dan verifikasi terhadap penyedia barang/jasa. Sejalan dengan kebijakan pemerintah pusat tersebut, maka Pemerintah Kabupaten Kediri melalui Peraturan Bupati Kediri No.3 Tahun 2013 Tentang Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik menerapkan e-procurement dalam sistem pengadaan barang/jasanya, terutama pada sektor pengadaan jasa konstruksi yang merupakan pengadaan yang nilainya paling besar. Hal ini menunjukkan bahwa pemerintah Kabupaten Kediri berupaya dengan sunguh-sungguh untuk memperbaiki kualitas pengadaan barang/jasa di wilayahnya, yang tentunya harus diiringi dengan tindakan untuk mengevaluasi secara berkelanjutan agar dapat menerapkan sistem pengadaan secara elektronik dengan baik. 78
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Atas dasar uraian di atas, dapat diidentifikasipermasalahan penelitiannya adalah bagaimanakah evaluasi terhadap implementasi e-procurement dalam sistem pengadaan jasa konstruksi dengan metode prakualifikasi di Pemerintah Kabupaten Kediri. Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah menjelaskan evaluasi implementasi e-procurement dalam sistem pengadaan jasa konstruksi dengan metode prakualifikasi di Pemerintah Kabupaten Kediri. TINJAUAN LITERATUR Sistem Informasi Sistem dapat didefinisikan sebagai serangkaian komponen yang dikoordinasikan sedemikian rupaguna mencapai serangkaian tujuan (Churchman, 1968). Dalam bidang sistem informasi, sistem dapat didefinisikan sebagai sekelompok komponen yang saling berhubungan dan bekerjasama untuk mencapai tujuan bersama dengan menerima input serta menghasilkan output dalam proses transformasi yang teratur. Apabila suatu komponen tidak memberikan kontribusi terhadap sistem untuk mencapai tujuan, maka komponen tersebut bukan bagian dari sebuah sistem (Mulyanto, 2009). E-Procurement Beberapa ahli memiliki pemahaman yang hampir sama mengenai e- penggunaan penggabungan sistem teknologi informasi untuk fungsi pengadaan, meliputi pencarian sumber daya, negosiasi, pemesanan, dan pembelian (Croom, 2005). Definisi tersebut konsisten dengan definisi yang dikemukakan oleh Tatsis (2006) yang mendefinisikan e-procurementsebagai penggabunganmanajemen, otomatisasi, dan optimisasi dari suatu proses pengadaan organisasi denganmenggunakan sistem elektronik berbasis web. Evaluasi Sistem E-Procurement Dalam mengevaluasi sistem e-procurementterdapat beberapa model dasar kesuksesan sistemteknologi informasi yang sekarang ini telah mengalami banyak perkembangan. Menurut Jogiyanto (2007), model yang baik adalahmodel yang lengkap dan sederhana. Salah satu model kesuksesan sistem dikemukakan oleh Torkzadeh dan Doll (1991) yang menilaikeberhasilan sistem dengan menggunakan ukuran berupa: (1) Isi (content), menyangkut komponen dan substansi sisteminformasi dalam tugasnya meng-input, mengolah dan menghasilkan output berupa informasi yang memadai; (2) Keakuratan (accuracy), merupakan keakuratan data dan kesesuaianinformasi yang dihasilkan; (3) Bentuk (format), merupakan tampilan suatu sistem informasi; (4) Kemudahan menggunakan (easeof use), menyangkut kemudahan operasionalisasisistem dan tata cara penggunaan; (5) Ketepatan waktu (timeliness), menyangkut efektifitas dan efisiensi output yang dihasilkan. Penelitian ini konsisten dengan penelitian lainnya yang mengukur keberhasilan penerapan e-procurementyang dilakukan oleh Nightisabha, Suhardjanto dan cahya (2009) ditinjau dari karakteristik keberhasilan sistem menurut persepsi pengguna yang meliputi lima dimensi yaitu isi, keakuratan, bentuk, kemudahan menggunakan dan ketepatan waktu. Hasil penelitian yang dilakukan di Pemerintah Kota Yogyakarta 79
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menunjukkan bahwa terdapat perbedaan persepsi antara kedua kelompok pengguna sistem e-procurement yaitu panitia pengadaan dan penyedia barang/jasa yang membawa dampak berupa kesenjangan digital. Peneliti memberikan solusi agar LPSEKota Yogyakarta dapat lebih meningkatkan sosialisasi sistem e-procurement yang sedang berjalan.Penelitian lainnya juga dilakukan oleh Sofyaningrum (2010) yang melakukan penelitian di Departemen Komunikasi dan Informatika dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa penerapan e- procurement ditinjau dari perspektif good governance dengan lima dimensi yaitu efisiensi, akuntabilitas, responsivitas, transparansi dan partisipasi, mayoritas responden memberikan skor tertinggi yaitu kategori sangat baik adalah pada dimensi responsivitas. Disini peneliti tidak mencantumkan solusi agar ke-empat dimensi lainnya dapat diusahakan agar dapat mencapai skor tertinggi seperti pada dimensi responsivitas. METODE PENELITIAN Berdasarkan tujuan penelitian, maka penelitian ini termasuk jenis penelitian deskriptif untuk memberikan gambaran mengenai bagaimana implementasi atau penerapan e-procurement dalam sistem pengadaan jasa konstruksi dengan metode prakualifikasi di Pemerintah Kabupaten Kediri.Adapun pendekatannya adalah pendekatan kuantitatif yang lebih menekankan pada aspek pengukuran secara obyektif dengan memberikan simbol angka yang berbeda sesuai dengan kategori informasi yang berkaitan dengan indikator kesuksesan sistem.Hal ini sejalan dengan definisipenelitian ilmiah yang sistematisterhadap bagian-bagian dan kuantitatif adalah penelitian fenomena serta hubungannya dengan maksud memperoleh data berbentuk angka atau data kuantitatif yang diangkakan (Sugiyono, 2012). Populasi dalam penelitian ini dibatasi pada perusahaan penyedia jasa konstruksi yang mengikuti lelang atau tender pada layanan LPSE pada ULP Kabupaten Kediri pada tahun 2013 yang berjumlah 150 perusahaan.Sedangkan sampel diambil secara random. Untuk menentukan besaran sampel dalam penelitian ini digunakan rumus dari Slovin (Umar, 2004) sebagai berikut: N n = _______ 1 + Ne2 Keterangan : n = besaran sampel N = besaran populasi e = nilai kritis (batas ketelitian) yang diinginkan (persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan penarikan sampel) Berdasarkan populasi yang ada, dengan toleransi kesalahan sebesar 10 % (pada penelitian sosial biasanya antara 5 s.d. 10 %) jumlah sampel adalah sebagai berikut: 150 n = ____________ = 60 perusahaan jasa konstruksi 1 + 150 x ( 0,1 2) 80
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Berdasarkan perhitungan di atas berdasarkan rumus Slovin, maka jumlah sampel yang diteliti adalah sebanyak 60 perusahaan. Data yang diambil dalam penelitian ini merupakan data primer. Kuesioner digunakan untuk memperoleh data primer dari para respondenpenelitian. Kuesioner berisi pertanyaan-pertanyaan tentang penerapan e- procurementpada para pengguna layanan e-procurement di Unit Layanan Pengadaan (ULP) Kabupaten Kediri. Dalam penelitian ini hanya menggunakan 1 (satu) variabel yaitu implementasi e- procurement dalam sistem pengadaan jasa konstruksidi Pemerintah Kabupaten Kediri dengan memperhatikan 5 (lima) dimensi untuk mengukur kesuksesan sistem informasi, sehingga model analisisnya dapat digambarkan sebagai berikut: Implementasi e-procurement Isi (Content) - Keakuratan (Accuracy) EVALUASI Bentuk (Format) - Kemudahan menggunakan (Ease of use) Ketepatan waktu (Timeliness) Gambar 1. Diagram Model Analisis Sumber: Torkzadeh dan Doll (1991) Adapun metode yang digunakan untuk menganalisadata adalah metode kuantitatif deskriptif, dengan cara mengukur implementasi e-procurement dengan memberikan 12 item pertanyaan tentang penerapan e-procurement pada para pengguna layanan e- procurement di Unit Layanan Pengadaan (ULP) Kabupaten Kediridengan menggunakan format skala Likert dengan kategori jawaban terdiri dari 5 tingkatan. Untuk analisis kuantitatif, alternatif jawaban diberi skor dari angka 1 sampai dengan 5, kemudian menganalisa data dengan cara teknik analisis deskriptif, dengan menggunakan tabel frequency dan central tendencydalam hal ini adalah modus untukmenguraikan hasil penelitian dan menyajikan dalam bentuk stastistik popular yang sederhana sehingga mendapat gambaran tentangimplementasi e- procurement. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Proses penelitian dilakukan pada bulan Juni 2014 sampai dengan Juli 2014 terhadap 60 perusahaan yang diambil sebagai responden.Berikut ini adalah data karakteristik perusahaan yang menjadi responden dalam penelitian ini : 81
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan dalam Perusahaan N0. 1. 2. 3. Jabatan Direktur Staf Jabatan lainnya Jumlah Jumlah 8 37 15 60 Prosentase 13,3% 61,7% 25% 100% Dari Tabel 1 di atas dapat dilihat bahwa responden yang jabatannya staf dalam perusahaan mempunyai prosentase yang lebih tinggi dari jabatan yang lain. Hal ini dikarenakan jabatan tersebut yang sering berurusan dengan kegiatan administrasi perusahaan. Tabel 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Keikutsertaannya di LPSE No. 1. 2. Lama Keikutsertaan < 1 tahun > 1 tahun Jumlah Jumlah 17 43 60 Prosentase 28,3% 71,7% 100 % Dari Tabel 2 di atas dapat dilihat bahwa responden yang keikutsertaanya dalam lelang melalui LPSE > 1 tahun mempunyai prosentase yang lebih tinggi dari yang < 1 tahun. Hal ini dikarenakan responden tersebut yang sudah biasa mengakses LPSE dan tidak mengalami kesulitan yang berarti. Tabel 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Frekwensi Keikutsertaannya di LPSE No. 1. 2. Frekwensi keikutsertaan > 5 kali < 5 kali Jumlah 39 21 60 Prosentase 65% 35% 100% Dari Tabel 3 di atas dapat dilihat bahwa responden yang frekwensi keikutsertaanya dalam lelang melalui LPSE > 5 kali mempunyai prosentase yang lebih tinggi dari yang < 5 kali. Hal ini dikarenakan responden tersebut yang sering dan sudah biasa mengikuti lelang melalui LPSE. Sebelum dilakukan analisis data dilakukan uji coba instrumen penelitian. Uji coba instrumen penelitian dimaksudkan untuk menguji validitas dan reliabilitas variabel penelitian. Validitas dimaksudkan untuk mengetahui ketepatan alat ukur atau sampai sejauh mana alat ukur mempunyai keakuratan dalam memberikan hasil sesuai dengan yang hendak diukur. Sedangkan reliabilitas dimaksudkan untuk mengetahui sejauhmana pengukuran dapat dipercaya. Hasil uji validitas instrumenpenelitian pada tabel 4 menunjukkan bahwa semua item pertanyaanberkorelasi dengan skor totaldimensi secara signifikan, semua dimensi tersebut mempunyai tingkat signifikan dibawah 0,05 dan korelasi yang lebih besar dari 0,4. Dengan demikian dapat disimpulkanbahwa tiap item pertanyaan tersebutadalah valid dan dapat digunakan untukmengukur dimensi dalam penelitianini. 82
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 4. Hasil Uji Validitas Variabel Sistem E-procurement Pearson Correlation Tingkat Signifikansi Keterangan Isi (Content): Informasi Kebutuhan Laporan Kecukupan Keakuratan (Accuracy) Akurat Kepuasan Bentuk (Format) Berguna Jelas Kemudahan menggunakan (Ease of use) User friendly Easy to use Ketepatan waktu (Timeliness) Tepat waktu Mutakhir 0,813 0,826 0,799 0,668 0,896 0,892 0,899 0,898 0,896 0.899 0,887 0,893 0,000 0,000 0,000 0,001 0,000 0.000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid valid Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Hasil uji reliabilitas pada tabel 5 menunjukkan bahwa koefisienalpha setiap dimensi semuanya bernilai >0,7. Dengan demikian jawaban dari masing-masing pertanyaan dalam tiap dimensi pada kuisioner tersebut dapat dikatakan reliablel. Tabel 5. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Sistem E-procurement Item Pertanyaan Cronbach's Alpha Keterangan Isi (Content) Keakuratan (Accuracy) Bentuk (Format) Kemudahan menggunakan (Ease of use) Ketepatan waktu (Timeliness) 1-4 5-6 7-8 9-10 11-12 0,7825 0,7492 0,7624 0,7810 0,7810 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Analisis terhadap variabel evaluasi implementasi e-procurementdideskripsikan ke dalam 5 dimensi berikut ini: Tabel 6. Tabulasi Hasil Kuesioner Dimensi Isi (Content) No. 1. 2. 3. 4. Informasi Kebutuhan Laporan Kecukupan Indikator Modus 4 4 3 3 % 58,3 45 46,7 55 Kategori Sering Sering Cukup Cukup 83
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 6 menunjukkan 2 (dua) item pertanyaandijawab pada skala poin 4 (sering) dan 2 (dua) item pertanyaan dijawab pada skala poin 3 (cukup). Hal ini menunjukkan bahwa responden berpendapat sistem e-procurementsudah memberikan informasiyang tepat dan sesuai kebutuhan tetapi belum maksimal dalam memberikan informasi yang cukup dan menghasilkan laporan yang sesuai kebutuhan. Tabel 7. Tabulasi Hasil Kuesioner Dimensi Keakuratan (Accuracy) No. 1. 2. Akurat Kepuasan Indikator Modus 4 3 % 50 43,3 Kategori Sering Cukup Tabel 7 menunjukkan 1 (satu) item pertanyaan dijawab pada skala poin 4 (sering) dan 1 (satu) item pertanyaan dijawab pada skala poin 3 (cukup). Hal ini menunjukkan bahwa responden berpendapat sistem e-procurement sudah memberikan informasi yang akurat tetapi belummemuaskan. Tabel 8. Tabulasi Hasil Kuesioner Dimensi Bentuk (Format) No. 1. 2. Berguna Jelas Indikator Modus 3 4 % 68,3 46,7 Kategori Cukup Sering Tabel 8 menunjukkan 1 (satu) item pertanyaan dijawab pada skala poin 3 (cukup) dan 1 (satu) item pertanyaan dijawab pada skala poin 4 (sering). Hal ini menunjukkan bahwa responden berpendapat sistem e-procurement sudah memberikan informasi yang jelas tetapi belum maksimal menyajikan output dalam format yang berguna. Tabel 9. Tabulasi Hasil Kuesioner Dimensi Kemudahan Menggunakan (Ease of Use) No. 1. 2. Indikator User friendly Easy to use Modus 4 4 % 63,3 63,3 Kategori Sering Sering Tabel 9 menunjukkan seluruh item pertanyaan dijawab pada skala poin 4 (sering). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden berpendapat sistem e- procurement mudah digunakan dan akrab dengan pemakai (user friendly) Tabel 10. Tabulasi Hasil Kuesioner Dimensi Ketepatan Waktu (Timeliness) No. 1. 2. Mutakhir Indikator Tepat waktu Modus 3 3 % 50 48,3 Kategori Cukup Cukup Tabel 10 menunjukkan seluruh item pertanyaan dijawab pada skala poin 3 (cukup). Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden berpendapat sistem e- procurement belum memberikan informasi yang tepat waktu dan mutakhir. 84
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENUTUP Kesimpulan Dan Saran Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa sistem e-procurementyang sedang berjalan masih memerlukan beberapa peningkatan pelayanan terutama pada poin-poin dalam pertanyaan yang dijawab oleh konsumen dalam kategori cukup. Responden menganggap bahwa pelayanan pada sistem e-procurement masuk kategori baik dalam indikator informasi, kebutuhan, akurat, jelas, user friendly dan ease of use. Ini dilihat dari masing-masing indikator, secara umum, responden memberikan skor tinggi dalam indikator itu dan responden cenderung memberikan nilai yang kurang baik dalam indikator laporan, kecukupan, kepuasan, berguna, tepat waktu dan mutakhir. Berdasarkan hasil pembahasan maka peneliti memberikan saran agar sistem menyajikan informasi dan laporan yang lebih lengkap, lebih update dan ditayangkan di area yang bisa dilihat oleh seluruh peserta lelang atau publik baik mengenai regulasi terbaru maupun informasi yang berkaitan langsung dengan proses lelang terutama pada tahap pembukaan penawaran maupun pada tahap pengumuman pemenang sehingga dapat meningkatkan secara elektronik.Terkait format, peneliti menyarankan agar pengelola sistem hendaknya mengaktifkan link dan melakukan up-date data terkait link yang tidak bisa dibuka atau bisa dibuka tetapi kosong. Terkait ketepatan waktu, pengelola sistem hendaknya menetapkan standar rentang waktu untuk penjadwalan kegiatan sesuai dengan jumlah penyedia jasa yang mendaftar dan lebih aktif lagi untuk selalu memperbaharui informasi yang ditayangkan agar sesuai dengan perkembangan terbaru. Dan yang tidak kalah penting adalah sering mengadakan sosialisasi dan pelatihan agar dapat meningkatkan kemampuan sumber daya manusia untuk mengantisipasi perkembangan teknologi informasi. fungsi kontrol terhadap pelaksanaan lelang DAFTAR PUSTAKA Croom, R. Simon.(2005). "Key Issues in E-Procurement : Procurement Implementation and Operationthe Public Sector", Journal of Public Procurement,Vol 13, 294-303. Churchman, West. C.(1968).The System Approach, Dell, New York. Jogiyanto HM.(2003). Sistem Teknologi Informasi, Andi, Yogyakarta. Keputusan Presiden RI No. 80. (2003). Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah. Mulyanto, Agus.(2009). Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi, Pustaka Pelajar, Yogyakarta. Nightisabha, Ita Akyuna. Djoko & Bayu. (2009). "Persepsi Pengguna Layanan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Kota Yogyakarta Terhadap Implementasi Sisteme-Procurement", Jurnal Siasat Bisnis Vol 13 (2), 129- 150. Peraturan Presiden RI No. 106. (2007). Pembentukan LKPP. Peraturan Bupati Kediri No. 3. (2013). Pedoman Pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Secara Elektronik. Sofyaningrum. D. Eviana.(2010). Evaluasi Penerapan SePP (Sistem e-Pengadaan Pemerintah) Menurut perspektif Good Governance Di Departemen Komunikasi dan Informatika. Tesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Administrasi Program Pasca Sarjana Universitas Indonesia 85
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sugiyono.(2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&,. CV. Alfabeta, Bandung. Tatsis, V, Mena, C., Van Wassenhove, L.N., Whicker, L. (2006). Procurement inthe Greek Food & Drink Industry, Journal of Purchasing & Supply Management, Vol.12, 63-74 Torkzadeh, Gholamreza dan William Doll.(1991). Test-Retest Reliability of the End- User Computing Satisfaction Instrument. Decision Sciences, Vol. 22, 26-37. Umar, Husein.(2004). Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, Raja Grafindo Persada, Jakarta. 86
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH BUDAYA KOLEKTIVISME DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID Tifani Onibala Universitas Bunda Mulia, Jakarta Email: ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kolektivisme dan faktor sosial baik secara simultan maupun parsial terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Penelitian ini dilakukan dengan metode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden pengguna smartphone Android di Mall Ambassador dan Unika Atma Jaya Jakarta. Pengambilan sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling. Pengujian hipotesis digunakan alat analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya responden yang kolektiv dan faktor sosial secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa secara parsial budaya kolektivisme dan faktor sosial berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Kata Kunci: kolektivisme, faktor budaya, faktor sosial, perilaku pembelian, perilaku konsumen ABSTRACT This study aims to analyze the influence of collectivism culture and social factor simultaneously and partially on purchase behavior of smartphone Android. The research was conducted using survey method by distributing questionnaires to 200 respondents, the smartphone Android user. Purposive sampling method was used for sampling. Multiple linier regression was used to test the hypotheses. The result indicated that collectivism culture and social factor simultaneously have significant on the purchase behavior of smartphone Android. The results also indicated that collectivism culture and social factor partially have significant effect toward purchase behavior of smartphone Android. Keywords: collectivism, cultural factor, social factor, purchase behavior, consumer behavior PENDAHULUAN Pada saat ini, teknologi berkembang dengan sangat pesat. Hal ini mengakibatkan telepon genggam mengalami perkembangan dari fungsi dasarnya sebagai perangkat komunikasi saja (telepon dan pesan singkat) menjadi mesin multimedia yang di kenal sebagai smartphone. Smartphone merupakan telepon genggam dengan program yang menawarkan manfaat-manfaat yang dapat membantu seseorang dalam aktivitas sehari- hari. Euromonitor, (2010) seperti dikutip Ding et al (2011). terlihat peningkatan permintaan akan produk ini. Dengan peningkatan ini, beberapa perusahaan seperti Apple, Microsoft, Nokia, dan Google telah mengembangkan bermacam-macam sistem operasi (OS) untuk smartphone seperti Symbian OS, iPhone OS, Windows mobile, dan Android, semuanya memberikan fitur dan aplikasi yang berbeda. Pada kuartal keempat tahun 2012 pangsa pasar global smartphone Android adalah yang terbesar yaitu 68, 8% (International Data Corporation, 2013). Di Indonesia sendiri smartphone Android memegang pangsa pasar sebesar 56% pada tahun 2012 (IDC, 2013). Dengan manfaat yang ditawarkan oleh smartphone, 87
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Melihat begitu besarnya respon konsumen pada produk smartphone Android, penulis merasa tertarik untuk melakukan penelitian faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam perilaku pembelian smartphone Android. TINJAUAN LITERATUR Perilaku Konsumen Mempelajari perilaku konsumen adalah untuk mengetahui apa, bagaimana, dan mengapa orang melakukan pembelian (Khajeh Nasiri, 1387 dalam Kurtuldu et al, 2011). Menurut Kotler dan Keller (2012:173) perilaku konsumen diartikan sebagai bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, memakai, serta memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka. Kotler et al (2012:182), pemasar harus memahami perilaku konsumen, dimana perilaku konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti psikologis konsumen dan karakteristik konsumen yang meliputi faktor budaya, sosial, dan pribadi. Budaya Kolektivisme Budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam pada tingkah laku konsumen. Pemasar harus mengetahui peran yang dimainkan oleh budaya, sub-budaya, dan kelas sosial pembeli (Kotler et al, 2006:129). Dalam studi perilaku konsumen menurut sejarah hanya fokus pada perbedaan-perbedaan individual, namun para peneliti tidak hanya telah menemukan bahwa pengaruh mempengaruhi bagaimana individu membuat keputusan pembelian saja, tapi juga sebagai dasar untuk strategi pemasaran (Blackwell et al, 2001 dalam Ding et al, 2011). Menurut Hofstede (dalam Mooij 2011:33), budaya bukanlah karakteristik individual, namun mencakup sejumlah orang yang dikondisikan oleh pendidikan dan pengalaman hidup yang sama. Hofstede juga membangun lima model dimensi budaya nasional yang dapat menjelaskan perbedaan dari nilai-nilai dasar, salah satunya adalah dimensi individualism/collectivism. Menurut Hofstede (dalam Ding et al, 2011) ciri-ciri dari individualisme adalah masyarakat yang ikatan antar individu longgar dan yang lebih mementingkan diri sendiri atau keluarga intinya saja. Contoh negara yang menganut budaya ini adalah USA, Canada, Jerman, Britania Raya, dan Australia. Sebaliknya, ciri- ciri kolektivisme adalah masyarakat yang terintegrasi kuat, bersatu dengan kelompok. Contoh negara yang menganut budaya kolektivisme adalah negara-negara di Asia, Afrika, Timur Tengah, Meksiko, Amerika Tengah dan Selatan. Dari penelitian Hofstede ditemukan bahwa Indonesia merupakan salah satu negara yang masyarakatnya collectivist. (Giles, 2003) lingkungan seperti budaya Dalam penelitian Nayeem (2012) yang berjudul "Cultural Influences on Consumer Behavior" menunjukkan bahwa budaya berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku konsumen dalam pembelian mobil. Faktor Sosial Menurut Kotler et al (2012:11), faktor sosial seperti kelompok referensi, keluarga, serta peran dan status dapat mempengaruhi perilkau konsumen dalam pembelian. Dari hasil penelitian Kurtuldu et al (2011) yang berjudul "The impact of Social Factors Affecting Consumer Behavior on Selecting Characteristics of Irankhodro Cars" 88
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menunjukkan bahwa faktor sosial mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih karakteristik pada pembelian mobil. Perilaku Pembelian Menurut Schiffman et al (2006), output dari model keputusan pembelian adalah aktivitas setelah keputusan, yaitu purchase behavior dan post-purchase behavior, 1) purchase behavior; konsumen membuat tiga tipe pembelian, yaitu trial purchases, repeat purchases, dan long-term commitment purchase, 2) post-purchase evaluation; disaat konsumen menggunakan, terutama selama pembelian trial, mereka mengevaluasi produk tersebut apakah sesuai dengan harapan. METODE PENELITIAN Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal yang bertujuan untuk membuktikan hubungan mempengaruhi dan dipengaruhi dari variabel- variabel yang diteliti. Hubungan antar variabel yang akan diuji dalam penelitian ini adalah antara budaya kolektivisme dan faktor sosial terhadap perilaku pembelian smartphone Android ini adalah survey dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Populasi penelitian ini adalah masyarakat pengguna smartphone dengan sistem operasi Android. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 orang pengguna smartphone Android pada tanggal satu sampai tujuh bulan Juli 2013 yang bertempat di Mal Ambassador Kuningan Jakarta dan Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya Jakarta. Teknik pengukuran yang digunakan adalah skala Likert yang terdiri dari lima kisaran jawaban yaitu: "sangat setuju", "setuju", "kurang setuju", "tidak setuju", "sangat tidak setuju". Metode pengumpulan data dalam penelitian Dalam penelitian ini terdapat dua variabel independen yaitu budaya kolektivisme (X1) dan faktor sosial (X2), serta satu variabel dependen yaitu perilaku pembelian (Y). Definisi operasional dari setiap variabel dapat dilihat pada Tabel 1 sebegai berikut: Tabel 1. Definisi Operasional Variabel Variabel Indikator Skala Pengukuran Budaya Kolektivisme (X1) Sumber: Adaptasi dari penelitian oleh Gao Ling (2009) dan Ding et al (2011) Tetap terhubung dengan teman-teman • Tetap terhubung dengan keluarga • Terhubung dengan orang-orang diperhatikan Menjaga keharmonisan dengan kelompok yang Likert Faktor Sosial (X2) dari Adaptasi Sumber: penelitian oleh Gao Ling (2009), dan Mascarenhas & Higby (1993) "Peer, Parent, and media Influences in Teen Apparel Shopping" Perilaku Pembelian (Y) Sumber: Pengaruh dari teman-teman • • Pengaruh keluarga • Status sosial Informasi dari rekan atau tetangga Produk terbaik • Kepuasan akan pengalaman yang ditawarkan Likert Likert 89
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Adaptasi dari penelitian oleh Ding et al (2011) Niat untuk tetap menggunakan • Niat untuk membeli kembali Sumber: Hasil Olahan Penulis Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel budaya kolektivisme dan faktor sosial terhadap perilaku pembelian smartphone Android. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden Dalam menganalisis karakteristik responden, peneliti menggunakan analisis cross- tabulation yang hasilnya adalah sebagai berikut: Tabel 2. Hasil Crosstabs Jenis Kelamin, Pendapatan, dan Usia Pendapatan Umur < Rp. 1 juta Rp. 1 - 2 juta Rp. 2,1 - 5 juta Rp. 5,1 - 10 juta Rp. 10,1 - 15 juta > Rp. 15 juta < 18 tahun jenis_kela min Pria 1 18-25 tahun Total jenis_kela min Wanita Pria 2 3 5 12 12 4 26-35 tahun Total jenis_kela min Wanita Pria 2 7 8 20 8 11 23 28 3 7 19 1 36-45 tahun Total jenis_kela min Wanita Pria 9 17 2 29 57 3 12 31 12 0 1 0 0 Wanita Total jenis_kela min Total Sumber: Hasil Olahan SPSS 46-55 tahun Pria 0 2 1 4 2 2 2 14 4 4 2 2 6 6 Dari Tabel 2 dapat disimpulkan bahwa dengan komposisi data jenis kelamin, pendapatan, dan usia menunjukkan responden terbanyak dalam penelitian ini adalah responden pria dan wanita dengan rentang usia 26 sampai 35 tahun dengan pendapatan antara Rp 2,1 sampai 5 juta. Sedangkan yang paling sedikit adalah responden dengan rentang usia 26 hingga 35 tahun dengan rentang pendapatan Rp 10,1 sampai 15 juta. Total 1 2 3 33 24 57 56 50 106 17 9 26 8 8 90
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 3. Hasil Crosstabs Jenis Kelamin, Pendidikan, dan Pekerjaan Pekerjaan Pendidikan SD SMP SMA Diplom a S1 S2/S3 Pelajar/Maha siswa jenis_kelamin Pria 0 2 10 3 Karyawan/i Wiraswasta Ibu Rumah Tangga Total jenis_kelamin Total jenis_kelamin Total jenis_kelamin Wanita Pria Wanita Pria Wanita Pria 2 2 0 2 3 0 3 11 21 24 13 37 9 9 18 0 16 4 20 1 4 44 26 70 1 0 1 0 2 2 4 0 7 7 0 Total Wanita 4 4 6 6 1 1 Sumber: Hasil Olah Data SPSS Berdasarkan Tabel 3 terlihat bahwa responden pria dan wanita dengan pendidikan Sarjana dan pekerjaan sebagai karyawan adalah yang terbanyak yaitu sebanyak 70 responden. Pengujian Hipotesis Dalam pengujian hipotesis alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan statistical package for social science (SPSS). Berikut adalah hasil pengolahan data: Tabel 4. Hasil Uji Statistik F ANOV Ab Model 1 Regres sion Residual Total Sum of Squares 685.693 1005.087 1690.780 df 2 197 199 Mean S quare 342.846 5.102 F 67.199 Sig. .000a a. Predic tors: (Constant), Sos ial (X2), B udaya (X1) b. Dependent Variable: Perilak u Pembelian (Y) Dari Tabel 4 dapat dilihat nilai F hitung adalah sebesar 67,199 lebih besar dari F tabel yang besarnya 3,042. Nilai signifikansi F hitung diperoleh sebesar 0,000 yang lebih kecil dari tingkat α yang ditetapkan sebesar 0,05. Jadi, terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel budaya kolektivisme dan faktor sosial terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Dalam mengetahui pengaruh secara parsial antara variabel budaya kolektivisme dan faktor sosial terhadap perilaku pembelian smartphone Android, dapat terlihat di tabel di bawah ini: Total 15 14 29 89 45 134 10 16 26 0 11 11 91
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 5. Hasil Uji Statistik Coeffi cientsa Model 1 (Const ant) Buday a (X1) Sosial (X2) Unstandardized Coeffic ient s B 5.658 .328 .242 St d. E rror 1.290 .051 .029 St andardiz ed Coeffic ient s Beta .358 .466 t 4.387 6.408 8.348 Sig. .000 .000 .000 Collinearity Statistics Tolerance VIF .968 .968 1.034 1.034 a. Dependent Variable: P erilaku P embelian (Y ) Dari Tabel diatas dapat dilihat bahwa t hitung untuk variabel budaya adalah 6,408 dan nilai signifikansi t hitung lebih kecil dari nilai α yang ditetapkan yaitu 0,05. Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan budaya kolektivisme terhadap perilaku pembelian. Dari tabel tersebut juga terlihat bahwa t hitung untuk variabel sosial adalah 8,348 dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai α. Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan faktor sosial terhadap perilaku pembelian. Koefisien regresi budaya kolektivisme sebesar 0,328, berarti setiap penambahan satu skor variabel budaya kolektivisme akan meningkatkan nilai perilaku pembelian sebesar 0,328 dengan asumsi skor variabel independen lain tetap. Dan koefisien regresi faktor sosial sebesar 0,242, berarti setiap penambahan satu skor variabel faktor sosial akan meningkatkan nilai perilaku pembelian sebesar 0,242 dengan asumsi skor variabel independen lain tetap. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya kolektivisme dan faktor sosial secara simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Dengan demikian, penelitian mendukung penelitian dari Hutagalung et al (2008) yang menemukan bahwa faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis secara serempak mempengaruhi secara signifikan terhadap perilaku konsumen. Dari hasil penelitian ini juga diketahui bahwa budaya kolektivisme secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian. Hal ini mendukung penelitian yang dilakukan Neyeem (2012) yang menyebutkan bahwa budaya mempengaruhi secara signifikan terhadap perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Dalam penelitian ini para responden menggunakan smartphone Android karena kebutuhannya untuk tetap terhubung dengan keluarga, sahabat, dan kelompok. Hal ini karena budaya responden yang kolektivis dimana masih memiliki ikatan yang kuat dengan kelompoknya dan saling ketergantungan antara satu dengan yang lainnya. Melihat pengaruh budaya kolektivisme yang signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android, maka sangat penting bagi pihak manajemen untuk menetapkan strategi yang cocok dengan budaya konsumen yang kolektivis. Kebutuhan konsumen untuk tetap terhubung dan berkomunikasi dengan keluarga, sahabat, dan orang-orang yang disayangi, smartphone Android sudah memenuhinya dengan aplikasi-aplikasi inovatif dan gratis seperti Facebook, Twitter, Path, MySpace, Instagram. Dan untuk strategi produk kedepannya, pemasar dapat membuat aplikasi jaringan sosial yang hanya ada dalam smartphone Android saja, dengan pertimbangan pengguna smartphone Android yang sangat banyak yang jauh melebihi smartphone dengan sistem operasi lain. Untuk strategi promosi, pemasar dapat membuat konsep iklan yang menunjukkan 92
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta hubungan emosional dengan memperlihatkan betapa penting dan indahnya untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang disayangi melalui smartphone Android. Penelitian ini juga menyatakan bahwa secara parsial faktor sosial berpengaruh secara signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Kurtuldu et al (2011) yang menyatakan bahwa faktor sosial memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumen. Penelitian ini juga mendukung penelitian yang dilakukan oleh Furaiji et al (2012) yang menyatakan bahwa secara parsial faktor sosial memiliki korelasi yang kuat dengan perilaku pembelian. Dalam penelitian ini, pengaruh sosial baik dari keluarga, teman, maupun tetangga dari responden memiliki peran yang penting dalam perilaku pembelian responden pada smartphone Android. Melihat pengaruh sosial yang memiliki pengaruh terhadap perilaku pembelian, pemasar dapat menerapkan strategi komunikasi word-of-mouth yang dapat disebarkan melalui promosi, orang terkenal, dan kelompok-kelompok tertentu yang sedang menjadi perhatian masyarakat seperti kelompok sosialita yang kemungkinan dapat memberi pengaruh positif tentang smartphone Android. Dengan komunikasi word-of-mouth, pemasar dapat menyebarkan rekomendasi-rekomendasi positif, mengedukasi, dan meningkatkan kesadaran akan manfaat menggunakan smartphone Android. Melihat pengaruh faktor budaya dan sosial konsumen yang signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android baik secara simultan maupun parsial, penting bagi pihak manajemen untuk mempertimbangkan budaya kolektivisme dan faktor sosial dalam pengembangan produk dan pemasarannya. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh pihak manajemen dalam mempertahankan dan meningkatkan penjualannya adalah dengan memilih saluran komunikasi yang tepat dan efektif. Dari karakteristik responden dalam penelitian ini terlihat bahwa berdasarkan usia responden pengguna smartphone Android adalah berada pada rentang usia 26 sampai 35 tahun yaitu sebesar 53%, terbanyak kedua adalah pada usia 18 sampai 25 tahun sebesar 29%, dan terbanyak ketiga adalah pada rentang usia 36 sampai 45 tahun. Dari hasil penelitian ini terlihat bahwa mayoritas pengguna Android adalah pada rentang usia 18 sampai 45 tahun. Penelitian ini juga mendukung penelitian dari lembaga survey IDC yang melakukan sebuah studi terhadap 7.446 pengguna smartphone berbasis iOS (iPhone) dan Android di Amerika Serikat, menyatakan bahwa mayoritas pengguna smartphone adalah pada rentang usia 18 sampai 44 tahun 30 Maret 2013). Dari hasil tabulasi silang antara jenis kelamin, pendapatan dan umur terlihat bahwa responden terbanyak pengguna smartphone Android berada pada rentang usia 26 sampai 35 tahun dengan pendapatan antara Rp 2,1 sampai 5 juta. Sedangkan yang paling sedikit adalah responden dengan rentang usia yang sama yaitu 26 hingga 35 tahun dengan rentang pendapatan Rp 10,1 sampai 15 juta. Hal ini memperlihatkan responden pada rentang usia yang sama yaitu 25 sampai 35 tahun dengan tingkat terhadap produk. pendapatan yang berbeda memiliki preferensi yang berbeda Responden pada usia produktif dengan tingkat pendapatan menengah lebih tertarik menggunakan smartphone Android daripada responden yang memiliki tingkat pendapatan lebih tinggi. Hal ini mungkin karena smartphone Android yang dilihat dari tipe dan harganya yang sangat beragam dan mencakup semua segmen, sehingga membuat responden dengan tingkat pendapatan yang lebih tinggi menjadi kurang 93
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tertarik dengan produk ini dan memilih smartphone dengan sistem operasi lain lebih mahal dan lebih prestige. PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis, maka dapat disimpulkan beberapa hal dalam penelitian ini, sebagai berikut: (1) Budaya kolektivisme dan faktor sosial secara simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android; (2) Budaya kolektivisme secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android; (3) Faktor sosial secara parsial berpengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian smartphone Android. Saran Saran bagi perusahaan 1. Dilihat dari hasil penelitian, diketahui bahwa pengguna smartphone Android dalam penelitian ini dipengaruhi oleh budaya yang kolektivisme dimana konsumen masih saling bergantung satu dengan yang lain dan memiliki hubungan yang erat dengan keluarga, tetangga, teman, rekan kerja, dan kelompok. Dengan budaya dari konsumen yang seperti ini dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan dan pemasar untuk mengembangkan produknya agar sesuai dengan kebutuhan konsumen kolektivis dengan menambahkan aplikasi jaringan sosial yang lebuh inovatif yang hanya ada dalam smartphone Android saja. Sebagai strategi promosi, iklan yang dapat menunjukkan hubungan emosional dengan memperlihatkan betapa pentingnya untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang disayangi melalui smartphone Android. 2. Dalam penelitian ini faktor sosial seperti keluarga dan teman konsumen memiliki pengaruh perilaku pembelian pada smartphone Android, sehingga dapat disarankan bagi perusahaan untuk menerapkan strategi komunikasi word-of-mouth melalui promosi, orang terkenal, dan kelompok-kelompok tertentu yang sedang menjadi perhatian masyarakat seperti kelompok sosialita yang kemungkinan dapat memberikan pengaruh positif tentang smartphone Android. Dengan komunikasi word-of-mouth, pemasar dapat menyebarkan rekomendasi-rekomendasi positif, mengedukasi, dan meningkatkan kesadaran akan manfaat menggunakan smartphone Android. 3. Secara keseluruhan, penting bagi perusahaan multinasional dan pemasar internasional untuk memahami faktor-faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen seperti budaya dan sosial. Saran Akademis 1. Disarankan kepada peneliti yang akan datang untuk memasukkan variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi perilaku pembelian konsumen yang tidak diteliti dalam penelitian ini, seperti faktor pribadi dan faktor psikologis. 2. Karena keterbatasan waktu, metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling, sehingga disarankan akan lebih baik jika peneliti 94
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta yang akan datang untuk menggunakan metode probability sampling agar hasil penelitian dapat di generalisasikan. DAFTAR PUSTAKA Buku Blackwell, R.D., Miniard, P. W., & Engel, J.F. (2012). Consumer Behavior. Singapore: Cengage Learning Asia Pte Ltd. Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane. (2012). Marketing Management. Ed. 14th. New Jersey: Pearson Education Inc. Kotler, Philip & Armstrong, Gary. (2006). Principles of Marketing. Ed. 11th. New Jersey: Pearson Education Inc. Malhotra, Naresh K. (2007). Marketing Research. New Jersey: Pearson Education Inc. Mooij de Marieke. (2011). Consumer Behavior and Culture. Ed. 2nd. Sage Publications, Inc. Schiffman, L.G dan Kanuk, L.L. (2001). Consumer Behavior. Ed.7th. New Jersey: Prentice Hall. Jurnal Furaiji, Fatimah, Małgorzata Łatuszyńka, dan Agata Wawrzyniak. (2012). An Empirical Study of the Factors Influencing Consumer Behavior in the Electric Appliances Market. Contemporary Economics. DOI: 10.5709/ce.1897-9254.52 Giles, Sophie. (2003). Social Support Provision and Cultural Values in Indonesia and Britain. Journal of Cross-Cultural Psychology, Vol. 34 No X. Hossein, Razaei, D. A., dan Hamed, Derakhshide (2012). Comparative Study Effect oh Culture from Hoftede Perspection on Purchasing Mobile Phone Iran and Thailand Society. International Journal of Business and Social Science. Vol. 3 No. 6 Hutagalung, Raja Bongsu & Aisha Novi. 2008. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Menggunakan Dua Ponsel (GSM dan CDMA) pada Mahasiswa Departemen Fakultas Ekonomi USU. Jurnal Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 3. Kongsompong, Kritika, Green, Robert. T., Patterson, Paul G. (2009). Collectivism and Social Influences in the Buying Decision: A Four Country Study of Inter- and Intra-national Differences. Australian Marketing Journal. 17 142-149. Kurtuldu, Huseyin. Sabri., Mirzai, Mossein., Ruzdar, Mehdi., dan Khalili, Majid. (2011). The Impact of Social Factors Affecting Consumer Behavior on Selecting Characteristics of Irankhodro Cars. Journal of Basic and Applied Scientific Research 1(10) 1397-1405. Mascarenhas & Higby (1993) "Peer, Parent, and media Influences in Teen Apparel Shopping" Nayeem, Tahmid. (2012). Cultural Influences on Consumer Behaviour. International Journal of Business and Management, Vol. 7 No. 21 Park, Yangil & Chen, Jengchung. 2007. Acceptance and Adoption on the Innovative Use of Smartphone. Industrial Management and Data Systems. Vol. 107 No. 9 95
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Ting, Ding Hooi, Lim Suet Fong, Patanmacia Tanusina Siuly, Low Ca Gie, Ker Gay Chuan. 2011. Dependency on Smartphone and the Impact on Purchase Behavior. Emerald Group Publishing Limited Vol. 12 No. 3 Wiliams, J. D., Han, S.L., William, J.Q. (1998). A Conceptual Model and Study of Cross-Cultural Business Relationships. J. Bus. Res., 42:135-143 Disertasi/tesis/skripsi Gao, Ling (2009). Understanding Consumer Purchasing Behavior Regarding Luxury Fashion-Related Goods. Proquest Dissertations and Theses. Website/laman Android Inc. International Data Corporation (IDC) > Tekno Kompas Majalah Marketing Online 96
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGI PEMASARAN YANG DILAKUKAN "RESTAURANT BLACK CANYON COFFEE" DI PLAZA TUNJUNGAN III SURABAYA DALAM MEMASARKAN PRODUKNYA Dheenaz Malvinas Ticha1 , Achmad Daengs GS2, Moch. Rizaldy Rachmansyah3 Universitas 45 Surabaya 1,2 Email : 1 Email : adaengsgs@univ45sby.ac.id 2 Universitas Ciputra, Surabaya 3 Email : mrizaldy@student.ciputra.ac.id 3 ABSTRAK Untuk memenangkan persaingan, faktor kepuasan konsumen merupakan hal yang sangat penting, karena itu pemasar selalu diharapkan untuk mengadakan pembaharuan serta pengenalan produk terhadap konsumen yang ingin dicapainya. Untuk tetap mempertahankan konsumen. Black Canyon Coffee restoran dan juga coffee shop dengan konsep franchise dari Thailand yang ada di Tunjungan Plaza 3 lantai 4 dan Surabaya Town Square, juga harus melakukan strategi pemasaran untuk memasarkan produknya. Kesimpulan pada penelitian ini, konsumen Black Canyon Coffee Restoran adalah: (1) laki-laki berusia 21-35 tahun; (2) konsumen memperoleh informasi dari teman 47%, 37% dari relasi bisnis, 135 dari keluarga; (3) keinginan konsumen untuk kembali datang ke Black Canyon Coffee Restoran, 44% menyatakan mungkin, 37% menyatakan ya. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Black Canyon Coffee Restoran adalah meningkatkan kecepatan penyajian dan kualitas makanan, meningkatkan kebersihan restoran, keramahan dan kerapihan penampilan staf. Peningkatan promosi baik melalui media cetak maupun media elektronik, ataupun dengan papan reklame supaya lebih dikenal masyarakat keberadaannya. Kata kunci: kualitas layanan, kepuasan konsumen, strategi pemasaran, produk. ABSTRACT To winning the competition, the factors of customer satisfaction are very important things, because of that, the marketers are always expected to hold a renewal and introduction of products to the consumer who wants to be reached to retain the customers. Black Canyon Coffee restaurants and also a coffee shop of franchise concept from Thailand that located at Tunjungan Plaza 3 floors 4 and at Surabaya Town Square also have to do a marketing strategy to marketing their products. The conclusion of this research, consumers of Black Canyon Coffee restaurants are: (1) men who aged of 21-35 years; (2) consumers that obtain information from the friend by 47%, 37% are from the business relationship, 13% are from the family; (3) consumers desires to come again to the Black Canyon Coffee restaurant as much as 44% are said maybe, and 37% are said yes. The marketing strategy that undertaken by Black Canyon Coffee restaurant is to increasing presentation speed and food quality, increasing cleanliness of restaurant, hospitality and neatness of staffs' appearance. The increasing of promotion both through of printing and electronic media, or by a billboard so that its presences are more to be known by the public. Keywords : service quality, customer satisfaction, marketing strategy, product. 97
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Dewasa ini bisnis makanan berkembang sangat marak di kota Surabaya. hal ini dapat dilihat dari banyaknya restoran yang muncul, baik dalam skala kecil maupun skala besar, sehingga menyebabkan persaingan semakin ketat karena konsumen memiliki lebih banyak pilihan tempat untuk mangkonsumsi makanan dan minuman. Hal tersebut menyebabkan pelaku bisnis restoran dituntut untuk semakin selektif di dalam menentukan konsumen yang dibidik agar bidang usaha yang dikelola bisa berjalan dengan linear sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Untuk memenangkan persaingan, faktor kepuasan konsumen merupakan hal yang sangat penting. Oleh karena itu. pemasar selalu diharapkan untuk mengadakan terhadap pembaharuan serta melaksanankan promosi pengenalan produk konsumen yang ingin dicapainya. Pemasar tidak saja harus mampu menjual produk atau jasanya, melainkan juga harus mempelajari apa yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen di masa sekarang dan di masa yang akan datang serta mengetahui bagannana menyajikan alternatif terbaik kepada konsumen yang jadi sasaran utamanya, sehingga pemasar dapat memasarkan dan menyesuaikan produknya menjadi lebih unggul dari para pesaingnya.Setelah mengetahui situasi dan kondisi persaingan yang semakin ketat antar perusahaan dimana bagaimana mempertahankan konsumennya agar tidak menurun pimpinan perusahaan diharapkan juga cepat tanggap terhadap perubahan yang terjadi di sekitarnya. perusahaan tetap menginginkan Hal ini sungguh sangat penting karena apabila pimpinan perusahaan terlambat menyadari perubahan yang terjadi di sekitarnya maka hal itu dapat memberi celah bagi para pesaing untuk menaikan penjualannya.Dalam rangka menghadapi persaingan tersebut, untuk tetap mempertahankan konsumen serta untuk mendapatkan keuntungan dalam jangka waktu panjang dengan tidak lupa memberi kepuasan pada konsumen, maka pengelola restoran diharapkan lebih selektil di dalam melakukan analisa selera dan perilaku konsumen di pasar, sehingga tercipta permintaan yang efektif. Black Canyon Coffee adalah salah satu restoran yang juga coffee shop dengan konsep franchise dari Thailand. Di Surabaya sendiri sudah berdiri 2 outlet yaitu di Surabaya Town Square adalah outlet pertama dan Tunjungan Plaza 3 lt.4 adalah outlet kedua. Lokasi outlet kedua ini sangat strategis dengan segmen konsumen family dan anak muda di Tunjungan Plaza dimana kunjungan konsmen ke mall tinggi. Dengan konsumen dari berbagai kalangan dan fasilitas juga pelayanan yang sama dengan outlet lainnya diharapkan outlet kedua lebih berkembang dibanding outlet pertama. Namun hasil yang diperoleh tidak sesuai dengan harapan. TINJAUAN LITERATUR Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan dalam usaha mempertahankan kelangsungan usahanya untuk berkembang serta mendapatkan laba. Beberapa ahli mengemukakan berbagai definisi pemasaran Menurut Kotler (1997:9), definisi dari pemasaran 98
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta adalah sebagai berikut: "Marketing is a social and managerial process by which individuals and group obtain what they need mid want through creating and exchanging products of value with other." Ada juga pendapat lain dari Stanton (1991:5-6), yang mendefinisikan tentang pemasaran sebagai berikut "Marketing is a total system of business activities designed to plan, price, promote, and distribute wants satisfying goods and services to present and potential customers." Pemasaran akan berhasil apabila pemasaran itu selalu diarahkan pada pemuasan kebutuhan dan keinginan pembeli yang merupakan suatu hal yang tidak dapat ditawar lagi pembeli akan memberikan balas jasa berupa loyalitas bagi penjual apabila pembeli merasa setelah salah satu keinginan atau kebutuhannya dapat dipenuhi. Jadi secara garis besar dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran bukan hanya merupakan kegiatan menjual saja, melainkan suatu proses atau rangkaian kegiatan yang terus-menerus dan terpadu, yaitu mulai dari kegiatan untuk mengidentifikasikan produk atau jasa apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen, penentuan harga yang sesuai, penentuan cara promosi yang efektif, sampai dengan kegiatan menyalurkan barang atau jasa kepada konsumen. Strategi pemasaran adalah logika pemasaran, dan berdasarkan itu, unit bisnis diharapkan untuk mencapai sasaran-sasaran pemasarannya. Strategi pemasaran perusahaan tentang biaya pemasaran dari perusahaan, bauran pemasaran, dan alokasi pemasaran dalam hubungannya dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dalam kondisi persaingan. terdiri dari pengambilan keputusan Strategi pemasaran menyeluruh perusahaan tercermin dalam rencana strategi pemasaran perusahaan (Corporate Marketing Plan) yang disusun. Rencana strategi pemasaran perusahaan adalah suatu rencana pemasaran jangka panjang yang bersifat menyeluruh dan strategis, yang merumuskan berbagai strategi dan program pokok dibidang pemasaran perusahaan pada suatu jangka waktu tertentu dalam jangka panjang dimasa depan. Ciri penting rencana strategis pemasaran perusahaan ini adalah sebagai berikut: (1) Titik-tolak penyusunannya melihat perusahaan secara keseluruhan; (2) Diusahakan dampak kegiatan yang direncanakan bersifat menyeluruh; (3) Dalam penyusunannya diusahakan untuk memahami kekuatan yang mempengaruhi perkembangan perusahaan; (4) Jadwal waktu/timing yang ditentukan adalah yang sesuai dan mempertimbangkan fleksibilitas dalam menghadapi perubahan, dan (5) Penyusunan rencana dilakukan secara realistis dan relevan dengan lingkungan yang dihadapi. Pada saat sekarang ini maupun saat kedepan, strategi pemasaran yang diterapkan oleh suatu perusahaan harus disesuaikan tidak hanya pada sasaran konsumen semata, tetapi juga pada para pesaing yang mengincar pasar sasaran konsumen yang sama. Perusahaan sebelum menetapkan dan menjalankan 99
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta strateginya hendaklah terlebih dahulu malakukan analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunity and Treath) yaitu melihat dan menganalisa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dimilikinya sendiri dan juga yang dimiliki oleh para pesaingnya. Tabel 1. Strategi Untuk Setiap Posisi Bisnis Posisi Reaktif Proaktif Leader Challenger Follower Balas - Persaingan Harga - Follow The Leader - Me Too - Status Quo - Me Too Pengembangan Pasar - Penelitian Dan Pengembangan - Menantang - Menyerang - Cari Pasar Baru - Cari Segmen Pasar Baru - Market Niche Strategi bersaing bergantung pada besar dan posisi masing-masing perusahaan dalam pasar. Perusahaan besar mampu menerapkan strategi tertentu, yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Tetapi hanya dengan sekala besar saja tidaklah cukup, karena ada beberapa strategi bagi perusahaan besar yang mampu menjamin keberhasilannya, akan tatapi ada juga strategi yang dapat merugikan dirinya sendiri. Dan bukanlah merupakan sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan kecil dengan strateginya sendiri mampu rnenghasilkan tingkat keuntungan yang sama atau bahkan lebih baik daripada yang diperoleh perusahaan besar. Sehubungan dengan besarnya usaha, maka dapat dibedakan menjadi empat kelompok usaha, yaitu: (1) Market Leader menguasai 40% pasar; (2) Market Challanger menguasai 30% pasar ; (3) Market Follower menguasai 20% pasar; (4) Market Nicher menguasai 10% pasar Market Leader Perusahaan seperti ini rnemegang bagian terbesar dalam pasar, biasanya perusahaan-perusahaan lain mengikuti tindakan-tindakan perusahaan dalam hal perubahan harga, pengenalan produk baru, pencakupan saluran distribusi, dan intensitas promosi. Perusahaan ini menjadi titik pusat orientasi para pesaing. Ia merupakan perusahaan yang ditantang, ditiru, atau dijauhi. Kehidupan pemimpin pasar sungguh tidaklah mudah, terkecuali bila perusahaan itu memang memiliki promosi resmi. Perusahaan tersebut senantiasa mempertinggi kewaspadaannya sebab para pesaingnya selalu mencari dan mencoba memanfaatkan kelemahannya, meski sekecil apapun. Perusahaan yang dominan selalu ingin tetap menjadi nomor satu, oleh sebab itu, perusahaan-perusahaan seperti ini bjasanya mengembangkan strategi. Market Challanger Perusahaan yang mempunyai urutan kedua atau lebih rendah lagi didalam pasar bisa disebut "runner up" atau "Penyusul". Mereka dapat menyerang Market leader dan pesaing-pesaing lainnya dalam suatu usaha yang gencar merebut 100
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta bagian pasar, perusahaan inilah yang disebut Market Challanger. Market Follower Perusahaan seperti ini lebih suka menawarkan hal-hal yang serupa, biasanya dengan meniru produk perusahaan yang memimpin. Setiap market follower selalu menonjolkan sifat khasnya kepada target pasar, misalnya lokasi, jasa pelayanan, atau keuangannya. Strategi umum yang biasa dilakukan oleh maeket follower yaitu: (1) Mengikuti dari dekat. Market follower berusaha menyamai perusahaan pemimpin pasar pada sebanyak mungkin segmen pasar dan wilayah bauran pemasaran. (2) Mengikuti dari jauh. Dalam strategi ini market follower membuat beberapa differensiasi, namun leader dalam hal pembauran pasar. (3) Mengikuti secara selektif. Market follower mengikuti dengan dekat beberapa hal yang dilakukan market leader, namum pada hal-hal yang lain perusahaan berjalan dengan sendiri. tetap mengikuti market Market Nicher Perusahaan seperti ini, menyandang berbagai nama seperti; penggarap relung pasar, spesialisasi pasar, perusahaan ambang pintu, atau perusahaan tumpuan. Market nicher menempati sebagian kecil dari seluruh pasar yang ada. Perusahaan jenis ini mencoba masuk kesatu atau lebih celah-celah pasar yang aman dan menguntungkan yang dilupakan atau terlewatkan oleh perusahaan besar. Umumnya market micher adalah perusahaan yang mempunyai spesialisasi tertentu dan keahlian yang khas didalam pasar, konsumen, produk atau lini-lini dalam bauran pemasaran. Menurut Mangkunegara (1988:31) perilaku konsumen adalah tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok, atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalarn mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan. Berdasarkan definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen merupakan suatu studi untuk mengetahui bagaimana seseorang membuat keputusan pembelian, apa yang dibeli, kapan, dan dimana konsumen membeli barang atau jasa tersebut. Di dalam mempelajari perilaku konsumen ternyata tidak hanya mempelajari bagaimana seorang konsumen rnenentukan keputusan dalam melakukan pembelian, dimana melakukannya, dan kebiasaan-kebiasaan dalam membeli , tetapi juga mempelajari faktor- - faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen tersebut. Menurut Assael (1992:14), kita bisa melihat bahwa ada 3 aspek yang mempengaruhi perilaku konsumen di dalam pengambilan keputusan, yaitu individual consumers, environmental influences, dan marketing strategies. Ketiga aspek tersebut, digolongkan ke dalam faktor internal dan faktor eksternal. Seperti terlihat pada gambar 1 maka dapat dijelaskan bahwa aspek individual consumers masuk ke dalam faktor internal. Sedangkan aspek environmental influences dan marketing strategies masuk ke dalam faktor eksternal. Ketiga aspek dari dua faktor tersebut akan menghasilkan satu keputusan bagi konsumen untuk memberi tanggapan produk yang ditawarkan, dimana merupakan titik puncak bagi 101
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta konsumen ditawarkan. tertarik atau tidaknya konsumen terhadap suatu produk yang Assael (1992:38) menjelaskan lebih dalam mengenai 2 faktor tersebut sebagai berikut: Untuk menjawab pertanyaan tersebut tidaklah mudah. Salah satu cara untuk memahami hal faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen adalah Setiadi (2003:40) tersebut adalah dengan mengetahui Faktor Budaya Faktor-faktor budaya memberikan pengaruh paling luas dan dalam terhadap tingkah laku konsumen. Pemasar harus mengetahui peran yang dimainkan oleh budaya, subbudaya dan kelas sosial. Faktor Sosial Tingkah laku konsumen juga dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial, keluarga serta peran dan status sosial. Faktor Psikologis Pilihan barang yang dibeli seseorang lebih lanjut dipengaruhi oleh empat faktor psikologis yang penting yaitu motivasi, persepsi, pengetahuan, serta keyakinan dan sikap. Faktor eksternal Faktor-faktor eksternal adalah faktor-faktor yang berasal dari luar diri lingkungan dan strategi pemasaran individu. Faktor perusahaan. tersebut adalah dari Proses Pengambilan Keputusan Suatu keputusan melibatkan pilihan alternatif. Pemasar biasanya tertarik pada perilaku konsumen, terutama pilihan mereka. Semua aspek pengaruh dan kognisi dilibatkan dalam pengambilan keputusan konsumen. Akan tetapi inti dari pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi alternatif-alternatif dan memilih salah satu diantaranya Mengenal kebutuhan Perencanaan informasi Evaluasi alternatif Keputusan pembelian Gambar 1. Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Sumber : Setiadi (2008 : 16) Target Pasar Di dalam memilih segmen pasar yang akan dibidik, perusahaan diharapkan untuk memilih satu atau lebih segmen yang berharga untuk dirnasuki. Perilaku pasca pembelian 102
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Perusahaan harus memutuskan berapa banyak dan bagaimana segmen yang akan dilayaninya. Menurut Kotler (1993:391) suatu pasar sasaran terdiri dari sekumpulan pembeli yang mempunyai kebutuhan atau karakteristik yang sama, yang ingin dilayani oleh perusahaan. a) Konsentrasi pada segmen tunggal Perusahaan memiliki satu segmen tunggal dan hanya beroperasi di dalam segmen tersebut. Boleh jadi perusahaan tersebut mempunyai dana yang sangat terbatas dan segmen tersebut mungkin merupakan segmen dimana tidak ada satu pesaing pun yang masuk membidik segmen tersebut. b) Spesialisasi Terpilih perusahaan memilih beberapa segmen yang masing-masing menarik dan disesuaikan dengan tujuan serta sumber daya perusahaan. Mungkin hanya sedikit, atau tidak ada hubungan antar segmen, tapi setiap segmen berpotensi sebagai penghasil uang. Strategi jangkauan multi segmen ini mempunyai tunggal dalam hal keuntungan dibandingkan penyebaran resiko perusahaan. Bahkan jika satu segmen menjadi tidak menarik, perusahaan tersebut masih bisa memperoleh aliran kas dari segmen-segmen lain. jangkauan segmen c) Spesialisasi Produk Disini perusahaan berkonsentrasi pada pembuatan suatu produk tertentu yang dijualnya ke beberapa segmen. Contohnya pembuatan mikroskop yang tidak hanya dijual di laboratorium saja, namun juga di universitas, rumah sakit, dan lain sebagainya B a u r an Pe ma s a r an Strategi pemasaran dapat juga dipahami suatu rencana untuk memperbesar pengaruh terhadap pasar, baik dalam jangka pendek maupu jangka panjang yang didasarkan pada riset pasar, penilaian, perencanaan produk, promosi dan perencanaan penjualan distribusi. Salah satu strategi pemasaran yang dapat diambil oleh perusahaan aalah bauran pemasaran (marketing mix) . Palmer (1998:7) mendefinisikan bauran pemasaran sebagai serangkaian variabel- variabel pemasaran yang terkendali yang dibaurkan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan konsumen yang diinginkannya dalam pasar. Strategi pemasaran menjadi begitu penting dalam usaha karena jika dapat menciptakan strategi pemasaran yang baik maka akan menciptakan keunggulan yang bersinambungan, sulit ditiru pesaing dan kesuksesan, perusahaan dapat bertahan lebih lama karena 6 faktor yaitu Hasan (2009: 51): 1. Kemampuan menciptakan kompetensi khusus. 2. Kemampuan menciptakana persaingan tidak sempurna 3. Kemampuan melakukannpenyesuaian dengan lingkungan eksternal 4. Kemampuan menciptakan laba di atas rata-rata laba industri 5. Kemampuan menciptakan keseimbangan pesaing dan pelanggan 6. Memiliki kreativitas dan fleksibilitas Menurut Tjiptono (2008 ; 30) bauran pemasaran adalah seperangkat alat yang dapat digunakan pemasar untuk membentuk karakteristik layanan yang 103
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ditawarkan kepada pelanggan. Alat-alat tersebut dapat digunakan untuk menyusun strategi jangka panjang dan merancang taktik jangka pendek. Menurut Madura (2001 ; 83) bauran pemasaran adalah kombinasi dan strategi produk, penentuan harga, distribusi dan promosi yang digunakan untuk menjual produk. Menurut Palmer (1998:7-9), bauran pemasaran dikelompokkan menjadi 6 kelompok, yaitu : METODE PENELITIAN Sumber Data Data Primer dan Data Sekunder Teknik Analisa Data Analisa Deskriptif Disini peneliti akan menguraikan hasil wawancara di lapangan secara deskriptif dengan memberikan pendapat mengenai alternatif-alternatif strategi pemasaran yang bisa diterapkan oleh pihak Restoran Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza agar lebih dikenal oleh masyarakat luas. HASIL DAN PEMBAHASAN Kehadiran Black canyon Coffee di Surabaya sebagai coffee shop dan restoran dengan ciri khas Thailand greeting dan pelayanan yang friendly mendapat animo positif dari masyarakat Surabaya Pertama kali Black Canyon Coffee dibuka pada tahun 2008 di Surabaya Town Square yang menjadi ikon baru tempat hangout yang mendapat respon yang sangat positif. Dengan variasai lebih dari 100 macam menu makanan dan minuman, konsumen Surabaya semakin banyak pilihan untuk menikmati menu coffee shop ini dan sambutan khas Thailand "Sawas dee kha" . Melihat prospektus bisnis yang positif ini maka PT. Larazeta Yusmar Boga ikut menganbil franchise coffe shop ini untuk menyasar pasar Surabaya Pusat dengan landmark nya mall Tunjungan Plaza. Dengan konsep interior yang berbeda lebih minimalis namun elegance, Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza dengan 30 orang karyawan memberikan alternatif baru coffee shop di mall ini. Kapasitas duduk untuk area merokok cukup nyaman untuk dibuat small meeting dengan sofa yang nyaman dan mempunyai kapasitas ±30 orang. Area bebas rokok dengan kapsitas 50 orang memberikan kenyamanan pula. Data yang diperoleh menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang berjumlah 47 orang dengan prosentase 47% mengetahui Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza dari relasi bisnis dengan cara dari mulut ke mulut. Begitu pula dengan 37 responden yang memiliki persentase sebanyak 37% yang mengetalmi Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza dari teman. Sedangkan untuk responden yang mengetahui Restoran Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza dari keluarga memiliki prosentase sebesar 13%, prosentase yang sangat kecil yaitu 0,03 % diketahui dari lain-lain publikasi. Hal ini dipengaruhi karena Black Canyon Coffee 104
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tunjungan Plaza hampir tidak pernah menggunakan media iklan sebagai sarana promosinya, kecuali tent card yang diletakkan di masing-masing meja konsumen. PENUTUP Kesimpulan. 1. Untuk klasifikasi responden diperoleh hasil bahwa sebagian besar responden adalah laki-laki dengan usia antara 21 - 35 tahun dan berstatus pengusaha / wiraswasta. 2. Responden paling banyak memperoleh informasi mengenai Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza Surabaya dari teman dengan persentase sebanyak 47% 37% dari relasi bisnis , 13% dengan keluarga. Sedangkan dari media iklan memiliki persentase yang sangat kecil, yaitu 0,03 %. Hal ini mentuijukkan bahwa memang Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza Surabaya hampir tidak pernah menggunakan media iklan sebagai sarana promosinya. 3. Persepsi responden terhadap Black Canyon Coffee Tunjungan Plaza Surabaya menyatakan cukup baik dengan rata-rata sebesar 26,75. Ada beberapa variabel yang memiliki nilai kurang baik, dimana hal ini perlu ditingkatkan, antara lain penyajian, keramahan, kecepatan dan kualitas makanan. Saran 1. Meningkatkan pelayanan dalam hal kecepatan penyajian dan kualitas makanan. dalam industri F&B kecepatan penyajian dan kualitas adalah vital dan nantinya berimbas pada kepuasan dan kepercayaan konsumen. 2. Mempertahankan dan meningkatkan kebersihan restoran dan keramahan staf, kerapihan penampilan. 3. Perlu dijadwalkan pelatihan setiap 3 bulan sekali guna mengkaji ulang kelebihan dan kekurangan yang dimiliki oleh restoran dan membuat pengurnuman siapa staf terbaik setiap bulannya guna memacu semangat staf untuk bekerja lebih baik. DAFTAR PUSTAKA Assael, Henry, (1992). Consumer Behavior and marketing Action, Kent Publishing, Boston. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, Carl Mcdaniel. (2001). Pemasaran. Edisi Pertama, Salemba Empat, Jakarta. dan Pengendalian FE. Universitas Indonesia. Jakarta. David, Fred R, (2006). Manajemen Strategi, Buku 1, Edisi kesepuluh, Salemba Empat: Jakarta. Glueck, dan Jauch, L. R, (1999), Strategy Management and Business Policy, McGrawHill: New York. Hasan, Ali, (2009). Marketing. Media Presindo : Jakarta. J. Setiadi, Nugroho, SE., MM., (2003), "Perilaku Konsumen Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran". Jakarta: Kencana. Kotler Phillips, (1993), Principli of Marketing, Prentice Hall Jnc : New Yersey. Kotler, Philip & Gary Amstrong. (2001). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 105
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kedelapan, Jilid 2, Erlangga : Jakarta. Kotler, Philip dan Susanto. (1999). Manajemen Pemasaran di Indonesia. Salemba Empat, Jakarta. Kotler, Philip, (1997). Manajemen Pemasaran, Prenhallindo, Jakarta. Kotler, Philip, (1994), Marketing strategy ; Analysis, Planning, Implementation and Control (8th ed). International Edition, Englewood Cliffs, Prentice Hall, New Jersey. Kotler, Philip. (2005). Manajamen Pemasaran, Jilid 1 dan 2. PT. Indeks Kelompok Gramedia: Jakarta. Kotler, Philip. (l993). Manajemen Pemasaran Analisis, Perencanaan, Implementasi Madura, Jeff. (2001). Pengantar Bisnis. Penerbit Salemba Empat: Jakarta. Malvinas, Dheenaz, (2011), Strategi pemasaran yang dilakukan "Restaurant III Surabaya Dalam Black Canyon Coffee" Di Plaza Tunjungan memasarkan produknya, Penelitian Mandiri, Surabaya, Universitas 45. Palmer, Adrian, (1998), Principles of service Marketing, Edisi 13, United States of America: McGraw Hill Pearce dan Robinson, (1997), Manajemen Strategis, Binarupa Aksara: Jakarta. Prabu Mangkunegara, Anwar, (1988), Perilaku Konsumen (Edisi Revisi), Refika Aditama, Bandung. Rangkuti, Freddy, (2005). Measuring Customer Satisfaction. PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Soekresno. (2000), Manajemen Food and Beverage. Edisi ke II. PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Stanton, William J., (1991), Prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta. Suratno, B., & Rismiati, C. (2001). Pemasaran Barang dan Jasa. Kanisius : Yogyakarta. Suryana Sumantri, (2001), Perilaku Organisasi, Universitas Padjadjaran : Bandung. Tjiptono, Fandy, (2008), Strategi Pemasaran, Abdi Offset: Yogyakarta. 106
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta SENTRA BUDAYA SENI TRADISI BERKELANJUTAN MELALUI RUMAH KREATIF WAJIWA BANDUNG Sri Rustiyanti Institut Seni Budaya Indonesia (ISBI) Bandung Email: ABSTRAK Rumah Kreatif Wajiwa, sebagai tempat pusat olah seni dan kreativitas. Bagaimana inovasi Wajiwa untuk membangun kewirausahaan yang berkelanjutan, khususnya yang mencakup bidang tari, melukis, musik, olah tubuh, dan olah rasa kreatif. Tidak dapat disangkal, kiprah dan kepiawaian Alfyanto sebagai seniman yang juga memiliki kemampuan manajemen produksi, dapat menghasilkan karya seni yang terus produktif tidak pernah berhenti, selalu ada peluang untuk berkarya kembali. Dengan adanya Wajiwa, sebagai salah satu bentuk Rumah Kreatif, yang mengangkat fenomenologi perkampungan desa menjadi kota, bahkan kota menjadi masyarakat urban yang multikultural. Alfyanto adalah seorang koreografer dari Minangkabau, berbekal filosofi 'di mana bumi dipijak di situ langit dijunjung'. Dengan bentuk serta gaya Alfyanto yang khas, merupakan kekayaan budaya pengalaman batin yang tidak dimiliki oleh siapapun. Ia memberikan warna dan corak pada perkembangan tari di daerah Bandung, yang sementara ini masih relatif minim pertunjukan tari kontemporer. Seiring dengan perkembangan zaman, banyak kesenian tradisi nyaris punah, karena dianggap sebagai benda keramat, yang harus dijaga originalitasnya, akibatnya hanya orang-orang tertentu yang bisa menjadi pemilik kesenian tersebut. Dengan demikian, dalam era kekinian, sudah seharusnya para seniman, masyarakat, dan pengambil kebijakan (pemerintah dan pihak terkait) dapat berpikir global, namun bertindak lokal. Itulah sebabnya masa depan seni tradisi akan bersifat kompetitif. Seni tradisi yang tidak mampu bersaing akan mati dengan sendirinya. Kemungkinan akan muncul seni tradisi yang merupakan metamorfose dari sajian lama, namun juga tidak menutup kemungkinan muncul kemasan yang baru (yang sebelumnya tidak ada), yang belum difungsikan karena lemahnya sumberdaya manusia, modal, serta manajemen, atau bahkan masyarakat yang tidak mengfungsikan karena faktor gengsi dan prestise. Dari kekhawatiran tersebut muncul ide gagasan Alfyanto untuk mendirikan Rumah Kratif WaJiWa, dengan dibantu oleh para pelatih tenaga profesional dengan metode khusus untuk mencerdaskan tubuh dan rasa/jiwa anak. Kata kunci: sentra budaya, seni tradisi, rumah kreatif, dan wajiwa. ABSTRACT Wajiwa Creative House Wajiwa, as a center place of art and creativity. How Wajiwa innovation to build continuum entrepreneurship, especially covering the fields of dancing, painting, music, body work, and creative sense work. It cannot be denied that , Alfyanto skill and spirit as an artist with production management capabilities, can produce the never stops works of art, there is always a chance to begin the new work. With the existance of Wajiwa, as one form of Creative House, which raised phenomenon of the changes town into city, and even turns the city into a multicultural society. Alfyanto is Minangkabau choreographer, carrying the philosophy of'di mana bumi dipijak di situ langit dijunjung'. With the shape and style of a typical Alfyanto, is the cultural wealth of inner experience that is not owned by anyone. It gives color and pattern in the development of dance in the Bandung, which contemporary dance performances is still relatively rare. Along with times, there are many traditional arts which almost vanishdue to considered as a sacred object, which must be maintained its originality, consequently only certain people who can be the owner of the art. Thus, in the contemporary era, it should be the artists, the public, and policy makers (government and related parties) may think globally and act locally. That is why the future of traditional art will be competitive. Art tradition that can not compete will die by itself. There is a possibility that raised the metamorphosis traditional from the old one, but also there is a possibility that the new packaging rises (which previously did not exist), which has not functioned yet due to the leak of human resources, modal, and management, or even people who are not functioning it due to 107
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta contrasted their prestige. From the concern, Alfiyanto has an idea to set up Creative House WaJiWa, assisted by professional trainers with a special method to educate the body and soul of chlidern. Key words: cultural centre, arts tradition, creative house, end wajiwa. PENDAHULUAN Banyak cara yang dapat digunakan untuk pemberdayaan seni tradisi yang berkelanjutan, agar eksistensi bertahan dan terus berkelanjutan, salah satunya adalah strategi kebudayaan. Pendekatan kebudayaan mampu mendorong penyadaran warga secara massif dan aktif mengambil inisiatif perubahan. Pelajaran berharga yang dapat dijadikan contoh atau model industri kreatif seni, yaitu menimba pengalaman dari pendirian sebuah komunitas datang dari tempat pinggiran daerah Ciganitri Kabupaten Bandung Rumah Kreatif Wajiwa. Tempat ini menyelenggarakan pembinaan seni bagi anak-anak dari usia dini sampai usia remaja. Berkat kerja keras Rumah Kreatif Wajiwa, keberhasilan pementasan karya-karya dari Rumah Kreatif Wajiwa dapat dijadikan sebagai salah satu barometer perkembangan tari baik tradisi maupun kontemporer di Jawa Barat. Pada tanggal 30 Agustus 2014 telah diresmikan Rumah Kreatif Wajiwa oleh Direktur IDF Ibu Maria Darmaningsih. Dalam rangka upaya nyata untuk melestarikan, merevitalisasi, mengapresiasi, dan mengembangkan seni tradisi yang berkelanjutan, Rumah Kreatif Wajiwa yang bertempatkan di lokasi Komplek Perumahan Griya Bandung Asri II Jl. Tirtawangi No 2 Ciganitri Kabupaten Bandung. Lokasi ini, memang cukup jauh dari pusat kota Bandung, namun dengan tidak mengurangi semangat anak-anak untuk belajar seni tradisi dari usia dini. Rumah Kreatif ini bahkan sekarang telah menjadi yayasan, dan mempunyai murid yang cukup banyak sekitar 250 orang, yang terdiri atas klas anak-anak, klas remaja, dan klas dewasa. Saat ini masyarakat butuh suatu wadah untuk mengekspresikan seni, dan Alfyanto dapat membaca apa yang dibutuhkan oleh masyarakat yang tinggal di sekitar komplek perumahannya. Acara peresmian Rumah Kreatif Wajiwa dimeriahkan dengan Pagelaran karya- karya Wajiwa dari mulai pertunjukan Ngaruwat Buka Panggung oleh Mas Nanu Munajat (budayawan, pimpinan padepokan Kalang Kamuning); selanjutnya penampilan Wayang Tavip yang menceritakan tentang keberadaan ruang kesenian dalam kehidupan masyarakat. Kemudian pertunjukan dari tradisi menuju kontemporer karya Demi Massa Alfiyanto - Wajiwa Bandung Dance Theater. Rumah Kreatif Wajiwa, adalah rumah studio tari yang didirikan oleh Alfyanto, salah seorang Dosen ISBI Bandung. Di bawah kepengurusan Alfyanto dengan asistennya alumnus ISBI Bandung, Rumah Kreatif semakin ramai dengan anak-anak yang ingin belajar dan bermain bersama. Di samping itu, juga melakukan program pembentukan penari dari usia dini. Produktivitas Rumah Kreatif Wajiwa, meskipun baru saja berdiri sejak setahun yang lalu, namun karya-karya yang dihasilkan cukup banyak dari Demi Massa I sampai Demi Massa IV. Kegiatan yang ada dalam Rumah Kreatif Wajiwa dibina oleh Alfyanto yang dibantu oleh mahasiswa Alumni STSI Bandung, seperti Yeni Yunita, Ratna Komalasari, Suci. Di Rumah Kreatif Wajiwa, 108
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta warga berlatih dan berkreasi dalam bidang seni tari, seni musik, seni suara, lukis bahkan seni kerajinan tangan. Gambar 1. Proses latihan gladi resik sebelum pertunjukan di Rumah Kreatif Wajiwa Gambar 2. Selain belajar menari anak-anak juga belajar bermain musik Gambar 3. Rumah Kreatif Wajiwa banyak mencetak penari yang berkompetensi 109
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PEMBAHASAN Rumah Kreatif ini awalnya adalah bentuk komunitas mahasiswa Jurusan Tari Sekolah Tinggi Seni Indonesia (STSI) Bandung jalan Buah Batu 212. Kemudian Angka 212 (dua siji dua) menjadi wa ji wa. Komunitas Wajiwa pada awalnya merupakan program pengabdian dan sarana untuk membiasakan mahasiswa Jurusan Tari terampil dalam menari dan menata tari. Rumah Kreatif Wajiwa dengan program pembinaan dan pengabdian terus berjalan dengan berbagai jadwal latihan yang tidak hanya berjalan beberapa saat saja, atau program yang hanya berjalan ketika proses pengabdian mahasiswa berlangsung, tetapi terus berkelanjutan sampai saat ini justru semakin berkembang. Rumah Kreatif Wajiwa dari sejak didirikan hingga kini tetap menjadi sarana belajar dan bermain bagi anak-anak sekitar dalam komplek Griya Bandung Asri. Bahkan kini diperkaya dengan pembelajaran seni seperti menari dan keterampilan yang lain. Rumah Kreatif Wajiwa menghasilkan sebuah karya proses tentang perubahan, namun tidak kehilangan kearifan lokal, karya yang menitipkan pesan tentang kepedulian manusia terhadap lingkungan dan sesama. Karya-karya yang dihasilkan Rumah Kreatif Wajiwa untuk para masyarakat yang marjinal dalam mempertahankan kearifan lokal di kota. Di samping juga untuk memberikan ruang kesenian tradisi yang semakin hilang tersingkir dan tersisih. Memang tidak disangka sebuah wilayah dalam komplek di pinggiran di Kabupaten Bandung mampu menggelar festival seni yang dihadiri banyak pengunjung tidak hanya masyarakat komplek tetapi dari luar wilayah komplek Griya Bandung Asri. Rumah Kreatif ini jauh dari gemerlap kepalsuan jagad hiburan ibukota, Perbedaan status sosial, agama, suku,bahasa, dan kebudayaan tak jadi kendala bagi mereka untuk berkolaborasi dalam karya seni. FX. Widaryanto dan Herry Dim sebagai budayawan memberikan dialog budaya di Pembukaan Peresmian Rumah Kreatif Wajiwa. Rumah Kreatif Wajiwa selain bergerak di bidang kebudayaan, Rumah Kreatif juga menjadi pusat kegiatan sosial dan pendidikan. Rumah Kreatif memiliki empat program andalan, yaitu bidang seni budaya, pendidikan, lingkungan hidup, serta gelar karya dan even organizer. Di bidang seni budaya ada kegiatan musik (eksplorasi alat musik baru dan memainkannya, kursus musik gitar, perkusi, kecapi, gegesek, vokal, serta pelestarian seni-seni tradisional), seni rupa (lukis, patung, handycraf, batik), tari (tari tradisional, modern, dan kontemporer), sastra (menulis, membaca untuk tingkat TK, SD, SMP, SLTA), dan teater/film (pelatihan dan pembuatan film warga dan siswa sekolah). Di bidang pendidikan, Rumah Kreatif Wajiwa mengadakan kursus bahasa Inggris, pendidikan anak usia dini, dan bantuan pembelajaran bagi siswa. Di bidang lingkungan hidup, ada kegiatan (1) menanam, memelihara dan menjaga pohon supaya daerah ini tetap hijau, (2) melakukan kegiatan sosial seperti pemberdayaan masyarakat, kesehatan, dan rembug warga. Kini Rumah Kreatif Wajiwa telah memiliki sejumlah fasilitas, ada bangunan permanen untuk latihan, serta panggung terbuka untuk pementasan. Semua itu mereka dapatkan berkat kerja keras dan konsistensi Alfyanto dengan timnya dalam menekuni seni maupun dunia kreatif. Oleh karena itu, untuk menghadapi tantangan besar tersebut, terutama terkait dengan fenomena degradasi nilai dan jiwa nasionalism budaya Indonesia saat ini, maka Rumah Kreatif Wajiwa sangat diperlukan sebagai 'isu strategi 110
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta nasional' dalam memulihkan Jati Diri Bangsa Indonesia, adalah melalui economic recovery atau creative industry di bidang Seni Pertujukan. Suatu karya seni pertunjukan yang mendesain bagaimana kehidupan Seni Pertunjukan di Indonesia mampu hidup dan menghidupi masyarakat pelakunya secara berkesinambungan, terutama yang akan berdampak pada perubahan dan perkembangan kualitas sumber daya manusia, serta lingkungan sosial budayanya. Oleh karena itu, untuk mendukung cita-cita tersebut, melalui Rumah Kreatif Wajiwa memiliki beberapa tantangan yang harus dihadapi dan dianggap dapat memberikan pemahaman tentang pengembangan potensi seni tradisi di Jawa Barat melalui pembinaan kantong-kantong budaya industri Seni dan Pariwisata. Pembinaan dan pengembangan potensi seni tradisi di Jawa Barat melalui pembinaan kantong- kantong budaya industri dan pariwisata, menjadi sangat penting untuk dilakukan dalam konteks pengembangan industri kreatif masayarakat, khususnya untuk mengetahui kondisi Seni Tradisional di Jawa Barat; membuat model Seni tradisional yang memiliki nilai jual; melakukan sinerji, khususnya program-program konservasi, inovasi, serta pembinaan seni yang sesuai dengan kebutuhan pariwisata; membuat model kantong-kantong budaya yang dapat mewadahi berbagai seni sebagai apresiasi dan potensi pariwisata. Ada prelude yang menarik sebelum Alfiyanto mementaskan karyanya tari Demi Massa di Rumah Kreatif Wajiwa. Bertepatan di daerah Desa Lengkong, Bandung, Jawa Barat, pada bulan Agustus 2014. Sebelum pertunjukan dimulai, terlebih dulu digelar ritual "buka panggung". Ritual ini biasa dilakukan kalangan seniman di kawasan Pantura Jawa Barat, sebelum memulai aktivitas manggung atau mendirikan sanggar. Mereka berharap diberkahi keselamatan, kelancaran, juga kreativitas dan kesempatan manggung yang tak pernah padam. Rumah Kreatif Wajiwa boleh berkiprah di ranah tari kontemporer, namun pendekatan kearifan lokal budaya yang berbau tradisi seperti "buka panggung" masih mereka lakukan untuk mengawali aktivitas sekaligus meruwat Rumah Kreatif-nya. Ritual dipungkas dengan peresmian Rumah Kreatif Wajiwa oleh ketua RW setempat. Sajian Demi Massa membuka cakrawala dan suasana baru bagi warga setempat yang notabene masih awam dengan perkembangan tari. Sebab selama ini, tari kontemporer biasa dipertunjukan di gedung representatif dan hanya dikenal serta dinikmati oleh civitas akademik seni saja (kalangan terbatas). Dangan kata lain, seni untuk kalangan seni saja. Akan tetapi, dengan adanya pertunjukan tari kontemporer di lingkungan kompleks tersebut memberikan kesan tersendiri. Di satu sisi, meningkatkan daya apresiasi masyarakat pada perkembangan dunia tari, sedangkan di sisi lain, dapat tari kontemporer dan menghidupkan kelangsungan perkembangan pertunjukan sekaligus memperkaya khazanah pertunjukan tari di Bandung. Masyarakat awam dapat menikmati pertunjukan tersebut, bahkan dengan antusias warga saat menonton Demi Massa sungguh luar biasa. Selain tertib, penonton juga sangat menikmati dan mengapresiasinya. Hingga pertunjukan selesai, mereka tidak beranjak, padahal sajian tari tersebut muatan isinya tergolong seni yang bernilai tinggi. Tentu saja berbeda dengan seni yang fungsinya hanya sekedar sebagai hiburan saja. Alfiyanto bersama kelompoknya, Wajiwa memadukan tradisi dari berbagai etnik seiring keadaan zaman, sehingga eksploitasi tubuhnya muncul dalam bentuk baru, nilai baru, arah gerak baru dalam seni multidimensional yang ideal. Dengan kata lain, 111
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kontemporer yang menghibur dan penuh kejutan. Demi Massa mengungkit persoalan kala desa menjadi kota, kota menjadi metropolitan. Jika perubahan dari masyarakat agraris menuju industri tak dibarengi pendekatan budaya, maka petani kehilangan lahan, dan seni tradisi pun kehilangan ruang untuk berekspresi. Pada akhirnya, nilai-nilai budaya yang berkaitan dengan tradisi semakin tergerus oleh pembangunan fisik seperti mall, perumahan dan sebagainya. Budaya daerah tidak lagi mendapat tempat di kehidupan masyarakat metropolitan. Kehidupan tak terkendali, persoalan baru pun muncul. Demi Massa menyuguhkan sensasi tubuh yang menarik disimak. Properti yang dihadirkan di pakalangan (panggung) tersebut sangat menyokong jangkauan laku tubuh para penari. Sang koreografer begitu lihai dan fasih mengeksploitasi potensi tubuh penari maupun keselarasan teks yang diusungnya. Dalam pengertian ini, antara realitas badani dan lakon jasmani menjadi bagian yang integral. Satu sama lain menyajikan aksi tubuh yang sekaligus menghasilkan pengalaman unik. Bukan sekadar refleksi, tetapi juga pengalaman kultural. Koreografer piawai mengkolaborasikan aksi tubuh dari etnis berbeda, sehingga yang hadir di atas pentas sangat variatif. Kehadiran topeng Cirebon pada karya tersebut, bukan sekadar hiasan belaka, justru mempertebal warna dan menguatkan atmosfir yang diusungnya. Demikian pula kehadiran aksi tubuh lain maupun penempatan artistik, sangat impresif dan selaras teks yang ditawarkan. Tata artistik di pakalangan di halaman depan rumah disulap menjadi setting pertunjukan yang sungguh luar biasa. Sang koreografer sangat memahami penempatan benda-benda di atas pentas. Properti pintu, misalnya, sungguh hidup. Setting dinding dari papan kayu yang multifungsi pun penuh daya pukau. Setiap perubahannya menambah kejutan-kejutan. Begitu pula eksploitasi seng yang muncul pada momen tertentu, simbol pembangunan yang tak terkendali. Properti lain, bakul dan bendera putih, sangat membantu ekspresi penari dan juga menjangkau atmosfir yang diharapkan muncul. Yang sungguh menarik adalah efek spektakuler air yang mengalir dari atap rumah kemudian jatuh di tengah arena pertunjukan. Tata cahaya berkonsep minimalis mendukung suasana yang diusung oleh koreografer. Setiap pengadegan sarat kejutan. Alfiyanto memiliki keberanian dalam menuangkan gagasan kreatifnya. Ia berkomitmen total untuk menemukan tatanan atau bentuk baru, lambang baru, serta pola baru bagi kelangsungan kreativitasnya di tengah masyarakat. Lewat karyanya, dengan segala potensi yang dimilikinya, Alfiyanto mengemas setiap aspek kehidupan modern di zaman yang penuh perubahan. Ia memberikan warna dan corak pada perkembangan tari di daerah Bandung, Jawa Barat, yang sementara ini masih minim pertunjukan tari kontemporer. Karya tari Alfiyanto dengan kelompoknya Rumah Kreatif Wajiwa bukan sekadar gerakan, melainkan ungkapan gerakan dan konteks. Aksi tubuhnya membawa penonton kepada pemahaman nilai-nilai sosial- budaya. Yang jelas, Demi Massa merupakan karya tari yang dibangun oleh sensasi tubuh tanpa batas. Masyarakat Jawa Barat, agaknya banyak yang menjauhi seni tradisi. Dalam era kekinian, sudah seharusnya para seniman, masyarakat, dan pengambil keputusan (Pemerintah dan pihak terkait) dapat berfikir global, namun bertindak lokal. Kelak negara-bangsa (nationstate) tidak dipandang penting lagi. Itulah sebabnya masa depan seni tradisi akan bersifat kompetitif. Seni tradisi yang tidak mampu bersaing, akan mati dengan sendirinya. Kemungkinan akan muncul seni tradisi yang merupakan 112
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta metamorpose dari sajian lama, namun juga tidak menutup kemungkinan muncul kemasan yang baru (yang sebelumnya tidak ada). Masih banyak daerah di Jawa Barat yang memiliki pertunjukan, panganan, tempat wisata, seni kriya, seni batik yang belum difungsikan karena lemahnya, sumberdaya manusia, modal, serta manajemen, atau bahkan masyarakat yang tidak mengfungsikan karena faktor gengsi dan prestise. Alfyanto beserta tim pengajarnya telah berhasil mengkemas, kesenian daerahnya menjadi sajian seni yang menarik, yang bisa disukai oleh pengguna, yang tidak saja dikonsumsi oleh masyarakat setempat, tetapi juga oleh daerah lain, sebagai bentuk seni yang unik dan menarik. Selain turut andil dalam melestarikan, dan mengembangkan seni budaya daerah, yang terpenting mereka telah bisa mewujudkan dan menciptakan lapangan kerja bagi masyarakat atau juga para seniman lokal. Akan tetapi potensi seni dan budaya tersebut belum dapat dijadikan tuan rumah di negerinya sendiri, karena berbagai hal.Terutama masih berjalan sendiri-sendiri, belum dikelola secara terpadu di suatu tempat, yang dapat menjadikan berbagai ragam seni tersebut tidak saja, masayarakat regional,tetapi, nasional bahkam menjadi daya internasional. Padahal Seni dan Budaya Jawa Barat merupakakan aset yang luar biasa, apalagi bila disinerjikan dengan sektor industri pariwisata. Masih sangat sulit untuk mencari berbagai potensi seni daerah di suatu tempat tertentu, sehingga memudahkan dalam hal pelayanan, sebagaimana di negara-negara lain. telah tarik, PENUTUP Simpulan Beberapa persoalan yang dapat disimpulkan, mengenai seni, budaya, dan industri pariwisata yang berkelanjutan di Jawa Barat adalah: (1) Belum adanya sinerji yang baik, antara pelaku Seni dan pelaku Pariwisata; (2) Belum berkembangnya resourses development sebagai perilaku stakeholders dalam proses rekasaya produk Seni dan Pariwisata; (3) Rendahnya kompetisi pengelola Seni dan Pariwisata daerah, terhadap pelayananan standart nasional, bahkan Internasiona; dan (4) Pengembangan produk Seni dan Pariwisata, masih mengandalkan pada sektor primer. Sektor seni dan industri pariwisata mempunyai kekuatan yang handal sebagai modal sosial daerah, dan nasional. Seni Tradisi yang merupakan kekayaan Budaya Jawa Barat, akan memberikan kontribusi dengan berbagai ragam kekayaan materi dan bentuk seni yang unik. Begitu pula sektor pariwisata akan dapat memberikan optimisme tinggi, terutama menjadi sektor utama pembangunan nasional. Kondisi ini telah dibuktikan, bahwa industri pariwisata memberikan kontribusi kedua terbesar nasional setelah minyak dan gas bumi. Dalam konteks masa depan dan tantangan zaman, bukanlah mempermasalahkan sektor seni dan pariwisata secara sendiri-sendiri, yang mengakibatkan sekat-sekat atas dasar keegoan dari kepentingan masing-masing pelaku seni atau pelaku pariwisata, dengan mengatasnamakan, nilai yang tidak jelas seperti, idealis, tabu, pamali, dan lain sebagainya. Masyarakat Jawa Barat harus lebih bisa berfikir rasional; serta mewujudkan kenyataan. Tantangan globalisasi harus disikapi secara rasional serta membutuhkan penyesuaian-penyesuaian. Kini berbagai seni tradisional harus diberdayakan secara signifikan, baik secara kuantitas dan kualitas sesuai jenis ragamnya, maupun bentuk coraknya. Semua itu menyebabkan kesenian (tradisional) harus berhadapan dengan kompleksitas percaturan 113
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dunia global, terutama juga sebagai asset pariwisata, sebagai modal sosial yang dapat meningkatkan kegiatan ekonomi (industri kreatif). Oleh karenanya dengan adanya sinerji antara Seni dan Pariwisata, diharapkan menjadikan suatu kekuatan dalam mewujudkan modal sosial berupa kantong-kantong budaya dalam sektor industri Seni dan Pariwisata. Dengan berkembangnya teknologi industri, komunikasi, dan informasi pada zaman global sekarang ini semakin memperbesar, peluang terjadinya pertemuan dan persinggungan seni dan budaya, bukan saja antar daerah, bahkan antar bangsa. Saling mempengaruhi, saling menggunakan, saling bercampur, berasimilasi, serta kerjasama (di berbagai bidang). Kondisi tersebut merupakan realitas sosial dan budaya yang tidak bisa dihindari, yang mempengaruhi hampir seluruh sendi kehidupan masyarakat, baik dalam perilaku, norma, etika, tradisi, maupun dalam ekspresi budaya. Suka tidak suka, senang tidak senang, mau tidak mau, siap tidak siap, dunia menuju kepada liberalisasi. Suatu keterbukaan yang kritis (critical openness), yaitu keterbukaan terhadap perkembangan baru, khususnya sains dan teknologi. Kenyataan ini menyebabkan seni tradisi daerah berhadapan dengan realitas kehidupan yang sangat kompleks. DAFTAR PUSTAKA Darsiharjo. (2008) "Program Pengembangan Kepariwisataan Jawa Barat"; Disbudpar Jawa Barat, BAPEDA Bandung. I Gede Ardhika, (2007 ) "Pengembangan dan Pemberdayaan Kebudayaan Dalam Konteks Kepariwisataan", Disbudpar Jawa Barat, di hotel Savio Homan Bandung. Memet, Hamdam, (2003)"Berpikir Local Bertindak Global" , Saresehan Budaya Sunda, di Hotel Savov Homan Bandung. Muntasib, E.K.S. Harina, (2003) Sistem Tata Kelola Wisata Indonesia", Dialog Budaya Pariwisata, Disbudpar Jawa Barat, Forum Dialog Peta dan Agenda Masyarakat Jawa Barat dalam Mencapai Visi Disbudpar Jawa Barat. Pelly, Usman (1996) "Demokrasi Dalam Kehidupan Budaya" dalam Membangun Martabat Manusia. Sofian Effendi. ed.Yogyakarta: Gadjah MadaUniversity Press. , R.M. Soedarsono (2002) Seni Pertunjukan Yogyakarta:Gadjah Mada University Pers. Indonesia di Era Globalisasi Rusyana,Yus, (2007) "Menjadikan Tradisi Sebagai Tumpuan Kreativitas", Orasi Ilmiah Disampaikan dalam Upacara Dies natalis Sekolah Tinggi Seni Indonesia Bandung ke 12, 29 Agustus. Y. Herman Ibrahim, 2003 "Pembangunan Pariwisata dalam Perspektif Budaya di Jawa Barat" Dialog Budaya Pariwisata, Forum Dialog Peta dan Agenda Masyarakat Jawa Barat dalam Mencapai Visi Disbudpar Jawa Barat. 114
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAMPAK STRATEGI PERUSAHAAN PADA BRAND EXTENSION TERHADAP BRAND IMAGE Mahjudin, Nurmawati Univeritas 45 Surabaya Email: Universitas 45 Surabaya Email: nurma.agus@yahoo.co.id ABSTRAK Saat ini, bagi sebagian besar perusahaan manufaktur yang beroperasi di pasar yang kompetitif, image konsumen terhadap merek mereka sangatlah penting. Salah satu strategi yang digunakan perusahaan mempengaruhi image konsumen pada merek mereka adalah strategi perluasan merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi brand extension pada di pasar produk toiletris di kalangan mahasiswa dari Universitas Negeri di Surabaya. Dalam penelitian ini, dengan menggunakan dua pre-tes, merek yang tepat dan produk yang dipilih untuk dipelajari. Kemudian tes dilakukan pada dua merek dan dua produk. Variabel seperti, image konsumen awal merek (sebelum perluasan merek), dianggap cocok antara produk brand extension dan produk lainnya dari merek dan sikap konsumen terhadap perluasan dianalisis sebagai variabel yang mungkin mempengaruhi kualitas di pasar produk ini, untuk mengumpulkan data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Sampel dipilih secara acak. Juga, SPSS dan software Amos digunakan untuk menganalisis data dan uji hipotesis. Hasil perhitungan rmenunjukkan bahwa kualitas brand image setelah menerapkan strategi perluasan merek dipengaruhi oleh kualitas merek awal, kecocokan cocok antara produk baru dan produk lainnya pada merek dan sikap konsumen untuk melakukan kepanjangan merek. Juga, pengaruh inovasi konsumen sebagai faktor yang memoderasi kecocokan hubungan antara produk baru dan produk lainnya dari merek dengan sikap konsumen untuk melakukan kepanjangan mereka tidak terbukti. toiletris. Dalam penelitian Kata Kunci: Brand extension, Brand image, Brand strategy, Customer perceptions ABSTRACT Todays, for most manufacturing companies that operating their bussiness in a competitive market, consumers brand image is very important. Amongs the brand strategy used by the company to affects consumers brand image is the brand extension strategy. This study aimed to determine the effect on brand extension strategy in product markets toiletris among the students of the State University of Surabaya. In this study, using two pre-tests, the exact brand and products selected for study. Then the tests were caried out on the two brands and two products. Variables like, the initial consumer brand image (before the expansion of the brand), perceived fit between brand extension products and other products of the brand and consumer attitudes towards expansion were analyzed, as possible variables may affect the quality of the toiletris product market. In this study, the data was collected using a questionnaire. The sample was selected randomly. SPSS and Amos software is used to analyze the data and test hypotheses. The results shows that the quality of the brand image after applying the brand extension strategy has been influenced by the quality of the initial brand, suitable compatibility between new products and other products on the brand and consumer attitudes to brand extension. Also, the influence of consumer innovativeness as a factor which moderates the relationship of perceived fit between the new product and other products of the brand with consumer's attitude to extension has been not approved. Keywords: Brand extension, Brand image, Brand strategy, Customer perceptions 115
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Pada era persaingan antara merek dan produk yang sangat ketat ini, banyak produk dari satu kategori tidak memiliki perbedaan secara signifikan satu sama lain, disini peranan merek yang mampu memberikan perbedaan penting dan menciptakan preferensi untuk satu produk atas yang lain. Perbedaan ini sangat penting dimana saat ini banyak pemimpin pasar melihat merek mereka sebagai sarana untuk menciptakan keunggulan kompetitif (Mohammadian & Ronaghi, 2010). Meskipun merek merupakan cerminan sebuah produk, namun mereka bukanlah produk itu sendiri. Merek adalah makna produk (Kapferer, 2006). The American Marketing Association mendefinisikan merek sebagai nama, kata atau frase, tanda- tanda, simbol, desain atau kombinasi dari mereka tujuannya adalah untuk memperkenalkan produk atau jasa yang penjual atau kelompok penjual menawarkan untuk membedakan mereka dari produk perusahaan yang bersaing. Bahkan, merek merupakan penjual atau produsen produk (Kotler & Armestrang, 2009). Salah satu strategi umum yang digunakan perusahaan untuk memilih merek untuk produk mereka adalah strategi perluasan merek. Perluasan merek didefinisikan sebagai menggunakan merek saat ini yang sukses untuk pengenalan kategori baru produk (Arslan & Altuna, 2010: 171). Strategi ini bukan tanpa risiko dan tidak cocok untuk semua merek, selain itu dapat mempengaruhi diperpanjang (Martinez & Pina, 2003). Meskipun asosiasi produk baru bersifat positif, hubungan negatif bisa tidak menyenangkan mempengaruhi sikap konsumen terhadap perluasan dan kepanjangan merek (Katzanis & Pitta, 1995; Chen & Chen, 2000). Sementara itu, salah satu tugas yang paling penting dari seorang brand manager adalah untuk menciptakan citra yang menguntungkan merek. Brand image adalah perasaan tentang merek sebagai asosiasi merek tercermin dalam memori konsumen (Keller, 1993: 3). Sebagai tambahan, brand image dapat ditingkatkan melalui penggunaan strategi perluasan merek. Tinjauan teoritis menyatakan bahwa efek negatif dari perluasan merek adalah nyata (Martinez & Pina, 2009). Efek negatif ini terdiri dari, menurunnya peluang kepanjangan merek serta pemisahan penjualan di antara produk-produk perusahaan (The Economist, 1990). timbul dan secara TINJAUAN LITERATUR Merek Menentukan nama untuk suatu produk adalah proses penting yang harus dipertimbangkan ketika merancang strategi produk dimana setiap badan usaha akhirnya mengetahui bahwa merek mereka adalah sumber daya yang diperoleh dari pasar (Kotler, 2008). The American Marketing Association mendefinisikan merek sebagai nama, kata atau frase, tanda-tanda, simbol, desain atau kombinasinya, yang bertujuan untuk memperkenalkan produk atau jasa yang ditawarkan untuk membedakan produk mereka dari produk perusahaan yang bersaing (Kotler & Armstrong, 2009). Salah satu strategi dalam mengembangkan merek adalah strategi perluasan merek. Dengan perluasan merek itu berarti bahwa merek yang saat ini sukses akan digunakan untuk produk baru. Hal ini berarti bahwa perusahaan akan menggunakan merek yang saat ini ada untuk menawarkan produk baru dalam kategori yang berbeda (Arselan & Altuna, 2010: 171). Kesadaran konsumen tentang merek hasil perpanjangan dapat mengurangi 116
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta keraguan dan ketidakpastian produk yang bersangkutan (Dawar, 1996). Oleh karena itu, strategi perluasan merek sekarang sedang digunakan oleh banyak perusahaan dan banyak keberhasilan dan kegagalan perusahaan dalam menerapkan dan mengadopsi strategi ini. Brand Image Brand image adalah fenomena sederhana persepsi yang dipengaruhi oleh aktivitas perusahaan. Brand image adalah persepsi konsumen atas merek yang dicerminkan dalam memori oleh asosiasi merek yang ada. Brand image yang positif akan mengurangi risiko yang diterima konsumen tentang merek dan meningkatkan tingkat kepuasan konsumen dan loyalitas. Demikian pula, merek yang memiliki citra yang baik di benak konsumen akan memfasilitasi proses penentuan garis produk, karena image merek yang kuat dan positif akan lebih mudah untuk ditanamkan di benak konsumen (mohammadian & ronaghi, 2010). Brand image dapat ditingkatkan melalui penggunaan strategi brand extension, literatur-literatur tentang penamaan mengakui bahwa efek negatif dari perluasan merek juga dimungkinkan (Loken & John, 1993 dan John et al., 1998). Efek negatif ini terdiri dari, memudarnya merek yang diperpanjang pada katogori produk lain serta penjualan yang terbagi di antara produk-produk tersebut (The Economist, 1990). Berdasarkan apa yang disebutkan, sangatlah memungkinkan bahwa perluasan merek akan meninggalkan efek positif maupun negatif pada posisi merek dan menyajikan persepsi yang samar pada konsep merek dan image konsumen pada merek (Vazife debu et al., 2009). Dalam hal ini, ada faktor-faktor yang mempengaruhi hubungan ekstensi strategi merek dengan brand image. Faktor-faktor ini termasuk, brand image awal (sebelum perpanjangan), kecocokan antara produk baru dan produk lainnya pada terhadap sikap konsumen terhadap faktor extension. Sikap Konsumen Terhadap Brand Extension Terdapat dua alasan utama untuk memberikan perhatian khusus pada sikap konsumen. Pertama, evaluasi konsumen sangat penting karena peneliti percaya bahwa sikap konsumen adalah faktor utama dalam keberhasilan pelaksanaan perluasan merek dan keberhasilan merek (Boush & Loken, 1991: 19). Selain itu, sikap konsumen terhadap perluasan adalah kebutuhan untuk membangun ekuitas merek (Pitta, & Katsanis, 1995: 54). Dalam literatur, sikap didefinisikan sebagai keadaan kognitif yang tercermin dalam banyak aspek dan membuat preferensi memberi konsumen pada satu produk atau merek. Dengan kata lain, sikap konsumen terhadap produk baru dan brand extension disusun dari persepsi konsumen terhadap brand extension dan kemungkinan membeli produk baru dengan merek tersebut (Wilkie, 1994: 281). Brand Image Awal (Sebelum Merek Ekstensi) Brand extension terdiri dari serangkaian aset seperti kesadaran konsumen dan image yang disukainya (Zhang & Sood, 2002: 131 dan Maoz & Tybout, 2002: 121 dan Klink & Smith, 2001: 328). Perilaku konsumen terhadap perluasan merek akan menjadi lebih baik bila berhubungan dengan hal-hal yang terkait dengan standar kualitas yang tinggi (Van Riel et al., 2001, Völckner & Sattler, 2006), reputasi (Hem et al., 2003), prestise (Taman et al., 2001) atau kasih sayang (Sheinin & Schmitt, 1996). Dalam bidang produk dan jasa, citra positif konsumen merek menghasilkan persepsi yang 117
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menguntungkan dari produk baru dengan merek diperpanjang (Brown & Dacin 1997, Deruyter, k. Wetzels, 2000). Kesesuaian yang Dirasakan antara Merek Produk dan Produk Baru dengan Brand Extension Berdasarkan penggunaan strategi brand extension, sebagian besar peneliti percaya bahwa kecocokan dirasakan antara produk baru dan merek merupakan faktor utama dalam keberhasilan strategi ini (Lau & Phau, 2007: 431). Jika konsumen merasa bahwa ada beberapa tingkat konsistensi antara merek dan produk baru, maka produk yang bersangkutan akan lebih mudah diterima (Lahiri, I. & Gupta, A, 2005: 29). Studi yang terkait dengan konsumen telah menunjukkan, jika terdapat kesamaan yang tinggi antara produk saat ini dengan yang lebih baru maka keyakinan terhadap produk yang lebih baru akan tinggi. Rogers (1995), orang-orang yang berperilaku inovatif cenderung suka membeli produk baru, dimana pada umumnya mereka memiliki kepercayaan yang rendah pada norma-norma sosial serta memiliki kepercayaan diri dan berani mengambil resiko. Karakteristik pribadi ini membawanya pada sikap yang lebih baik pada produk/jasa baru dengan merek yang sudah ada (Völckner & Sattler 2006, Ham et al, 2003, Siu et al, 2004). Beberapa dari mereka percaya bahwa inovator lebih berisiko rentan (Klink & Smith, 2001; Ham et al., 2003) dan, akibatnya, lebih mudah menerima ide-ide dan kategori produk / jasa yang terkait dengan merek baru. Klink dan Smith (2001), menyatakan bahwa dampak kecocokan yang dirasakan pada sikap terhadap kepanjangan merek cenderung lebih rendah di kalangan konsumen inovatif yang lebih suka membeli produk brand extension yang tidak berhubungan dengan merek saat ini. Berdasar tinjauan teoritis, hipotesis penelitian yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut : H1 dengan produk lainnya dalam satu merek. H2 extension H3 H4 : Brand image awal mempengaruhi kesesuaian antara produk brand extension : Brand image awal mempengaruhi sikap konsumen terhadap produk brand H5 H6 H7 : Brand image awal mempengaruh brand image akhir : Kecocokan yang diterima antara produk brand extension dengan produk lain mempengaruhi brand image akhir : Kecocokan yang diterima antara produk brand extension dengan produk lain mempengaruhi sikap konsumen terhadap kepanjangan merek (brand extension) : Sikap konsumen mempengaruhi brand image akhir : Inovasi konsumen mempengaruhi hubungan antara kecocokan yang dirasakan antara produk baru dengan produk lainnya pada merek yang sama dengan sikap konsumen terhadap perluasan terhadap kepanjangan merek (brand extension) METODOLOGI PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian ini, dari sudut pandang tujuan praktis dan metode pengumpulan data adalah penelitian survei deskriptif. Populasi statistik penelitian adalah mahasiswa Universitas Negeri di Surabaya. Jumlah siswa adalah 1.070 dan ukuran sampel 118
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta diperkirakan 150 subjek. Untuk memilih merek dan produk yang relevan untuk penelitian ini, dua pra-tes dilakukan dan di setiap pre-test 50 subyek (peserta) dipelajari. Untuk pengumpulan data, berdasarkan literatur subjek, empat kuesioner yang sama dirancang untuk setiap merek dan produk. 150 kuesioner dibagikan secara acak di kalangan mahasiswa di dua universitas. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini memiliki dua bagian. Bagian pertama termasuk variabel demografis seperti jenis kelamin, usia dan tingkat pendidikan dan bagian kedua dikhususkan untuk mengukur variabel penelitian. Peringkat skala untuk setiap pertanyaan yang disusun berdasarkan skor 1 sampai 5 yaitu dari sangat setuju sangat tidak setuju. Pengukuran Variabel Penelitian Alpha Cronbach digunakan untuk menentukan reliabilitas tes. Untuk tujuan ini, sampel awal 50 kuesioner yang dibagikan. Dengan menggunakan data yang diperoleh, alpha Cronbach dihitung. Alpha Cronbach untuk semua pertanyaan yang berkaitan dengan variabel dalam model analisis penelitian dihitung sebagai 0,937% yang diterima. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Tujuan dari pertanyaan pertama dalam pertama pre-test adalah untuk menentukan merek yang sudah akrab di kalangan konsumen dan sesuai untuk penelitian. Empat merek: Dettol, Dove, Rejoice dan Lifeboy memiliki rata-rata mean yang lebih tinggi. Oleh karena itu, keempat merek adalah calon yang baik untuk dipilih. Tujuan dari pertanyaan kedua dalam pertama pre-test adalah untuk menentukan merek yang cocok untuk penelitian; merek yang tidak hanya akrab bagi orang-orang tetapi juga berbeda dalam kualitas brand image nya. Tiga merek Dettol, Dove dan Rejoice yang dekat satu sama lain dalam rata-rata tetapi Lifeboy, dengan rata-rata lebih rendah berbeda dari merek lain. Dengan demikian, Dettol terpilih sebagai brand yang akrab dengan brand image yang lebih kuat dan Lifeboy sebagai merek akrab tapi dengan brand image yang lebih rendah. Kedua pre-test bertujuan untuk mengetahui produk yang cocok untuk penelitian. Dettol memiliki rata-rata tertinggi (4.88) pada medical soap dan hair treatment memiliki rata-rata terendah (1.93). Oleh karena itu, Lifeboy sebagai produk yang sangat mirip dengan merek Dettol dan sabun antseptik sebagai produk yang memiliki sangat sedikit kesamaan dengan merek Dettol dan produk yang dipilih. Juga, dalam hal kesegaran, Lifeboy memiliki rata-rata tertinggi (4.88) antara medical soap dan hair treatment memiliki rata-rata terendah 1,93. Oleh karena itu, medical soap sebagai produk yang sangat mirip dengan merek Dettol dan produk hair treatment sebagai produk yang memiliki sangat sedikit kesamaan dengan merek Dettol dan produknya dipilih. Paired T-test digunakan untuk membandingkan mean dari awal dan akhir dan melihat perubahan apa yang telah terjadi pada brand image. Berdasarkan perhitungan, brand image untuk Dettol dan Lifeboy yang dikaitkan dengan medical soap tidak berubah secara signifikan dengan signifikansi yang lebih besar dari 0,05. Tapi brand image Dettol dan Lifeboy yang dikaitkan dengan hair treatment secara signifikan berubah dengan tingkat signifikansi kurang dari 0,05. Secara umum dalam strategi perluasan merek, brand image Dettol dan Lifeboy secara signifikan berkurang karena tingkat signifikansinya yang kurang dari 0,05. 119
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Temuan Penelitian Model penelitian yang diuji memiliki goodness of fit yang signifikan dengan kata lain, indeks keseluruhan mengkonfirmasi bahwa model penelitian didukung oleh data. Masing-masing ukuran dalam variabel penelitian juga menunjukkan hasil yang signifikan sehingga dapat dipergunakan sebagai dasar penafsiran hasil penelitian. Tabel 1. Perhitungan Goodness of Fit Hasil Dari Analisis Structural Equation Modeling Setelah mengevaluasi dan memverifikasi model pengukuran pada langkah pertama, pada langkah kedua, untuk uji hipotesis, model persamaan struktural dipasang dan dianalisis. Hasil output Amos dalam memperkirakan model standar menunjukkan bahwa analisis jalur model model yang tepat. Nilai Chi-square normal adalah 2,6 yang berdiri di antara dua nilai dari 1 dan 3. Nilai RMSEA adalah 0,052 yang sesuai, juga nilai-nilai GFI, AGFI, NFI, CFI dan IFI semua di atas 90%; dan akhirnya nilai RMR mendekati nol. Semua nilai-nilai model indeks ini menunjukkan bahwa model memiliki goodness of fit yang diperoleh dengan data dan model didukung oleh data yang dikumpulkan. Hipotesis dan koefisien regresi serta nilai-nilai indeks parsial untuk setiap hipotesis yang ditunjukkan dalam Tabel 2. Tabel 2. Pengujian Model Penelitian 120
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pengujian Hipotesis Berdasarkan perhitungan keenam hipotesis yang diajukan dinyatakan diterima signifikansi 0,05. Pada pengujian hipotesis ketujuh dimana seperti yang ditentukan dalam model umum, inovasi konsumen diindikasikan sebagai variabel yang memoderasi pengaruh yang dirasakan cocok terhadap sikap konsumen. Dua kelompok orang yang diidentifikasi: satu kelompok dengan tingkat inovasi tinggi dan yang lainnya dengan tingkat inovasi rendah Untuk membandingkan kelompok-kelompok ini, dilakukan pembandingan antara model tanpa hambatan untuk masing-masing kelompok, dan kemudian model lain dengan hambatan kesetaraan hubungan (hubungan antara kecocokan dirasakan dan sikap konsumen). Jika kedua model tidak signifikan berbeda satu sama lain maka inovasi konsumen tidak berpengaruh pada hubungan yang sudah terjalin tetapi jika kecocokan model kedua adalah lebih buruk dari model pertama dan perbedaan ini signifikan, maka inovasi konsumen telah mempengaruhi hubungan yang sudah terjalin. Jumlah perbedaan antara dua koefisien jalur yang ditentukan dalam hasil, dan jika nilai absolut lebih besar dari 1,96 maka terdapat perbedaan yang signifikan. Tabel 3. Perbandingan Regresion Weight Tingkat Inovasi Kelompok Berdasar perhitungan pada model ini dengan menggunakan Amos CR (critical ratio) pada kelompok inovatif yang tinggi lebih dari kelompok yang inovatif rendah. Tapi pertanyaannya adalah apakah perbedaan ini signifikan atau tidak. Untuk memperjelas masalah ini, kedua model sesuai indeks dan jumlah perbedaan antara dua model dievaluasi dan tercantum dalam Tabel 4. Tabel 4. Perbandingan Goodness of Fit Tingkat Inovasi Kelompok Menurut Tabel di atas kedua model memiliki kecocokan bahkan model lebih baik dengan menerapkan kendala kesetaraan, namun, hanya satu kendala kesetaraan tidak 121
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menyebabkan perbedaan yang signifikan antara dua model. Jumlah perbedaan hubungan antara kecocokan dirasakan dan sikap konsumen terhadap perluasan pada kedua kelompok adalah 0,248 bahwa jumlah ini lebih kecil dari 1,96 (nilai z di tingkat 0,05). Oleh karena itu, dengan kepastian 95%, kita dapat menyimpulkan bahwa hubungan antara kecocokan dirasakan dan sikap konsumen terhadap ekstensi tidak dipengaruhi oleh inovasi konsumen. Diskusi Dan Kesimpulan telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa penerapan strategi perluasan merek dalam kondisi apapun akan beresiko mengaburkan brand image, namun pengaburan tersebut ketika dipergunakan sebagai brand extension pada produk yang berbeda pengaburab tersebut akan dapat diperbaiki. Berdasarkan perhitungan yang Hipotesis 1 Hipotesis ini menyatakan bahwa pengaruh brand image awal yang dirasakan cocok antara produk brand extension dan produk lainnya dari merek di pasar produk toiletris. Berdasarkan hipotesis penelitian pengujian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang kurang dari 0,05, dapat dikatakan bahwa awal, dengan kepastian 95%, positif memberikan pengaruh terhadap persepsi kesesuaian antara produk baru (product diperpanjang) dan produk-produk utama merek di pasar produk toiletris. Seperti yang diharapkan, dengan brand image yang lebih menguntungkan, dirasakan sesuai antara produk brand extension dan produk lainnya dari merek meningkat karena konsumen ketika mengevaluasi produk brand extension menggunakan awal untuk memahami manfaat, aplikasi dan fitur. Hipotesis 2 Hipotesis ini menyatakan bahwa pengaruh awal sikap konsumen terhadap produk brand extension di pasar produk toiletris. Berdasarkan pengujian hipotesis penelitian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang kurang dari 0,05, dapat dikatakan bahwa awal, dengan 95 persen kepastian, secara positif mempengaruhi sikap konsumen terhadap produk brand extension di pasar produk toiletris. Bahkan, ketika ada brand image yang kuat saat ini, sikap konsumen terhadap produk brand extension akan lebih menguntungkan, karena konsumen terlalu percaya pada merek yang kuat. Hipotesis 3 Hipotesis ini menyatakan bahwa pengaruh brand image awal akhir di pasar produk toiletris. Berdasarkan pengujian hipotesis penelitian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang kurang dari 0,05, dapat dikatakan bahwa awal, dengan 95% kepastian, positif mempengaruhi akhir di pasar produk toiletris. Ketika sebuah produk baru dengan merek saat ini yang ditawarkan ke pasar, sebagian besar asosiasi merek dan citra keseluruhan merek image awal akan mempengaruhi brand image akhir apabila dilakukan kepanjangan merek (brand extension). tetap tidak berubah. Akibatnya, brand 122
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hipotesis 4 Hipotesis ini menyatakan bahwa dirasakan kesesuaian antara produk brand extension dan produk lainnya dari pasar (brand) mempengaruhi akhir di pasar produk toiletris. Berdasarkan pengujian hipotesis penelitian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang lebih dari 0,05, dapat dikatakan bahwa hipotesis ini, dengan 95% kepastian ditolak. Dengan kata lain, dapat dikatakan, dengan 95% kepastian yang dirasakan cocok antara produk brand extension dan produk lainnya dari pasar tidak mempengaruhi akhir di pasar produk toiletris. Biasanya, dirasakan cocok berpengaruh melalui sikap terhadap produk brand extension dan tidak memiliki dampak langsung pada. Hipotesis 5 Hipotesis ini menyatakan bahwa dirasakan kesesuaian antara produk brand extension dan produk lainnya dari sikap konsumen mempengaruhi pasar ekstensi di pasar produk toiletris. Berdasarkan hipotesis penelitian pengujian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang kurang dari 0,05, dapat dikatakan bahwa dirasakan kesesuaian antara produk brand extension dan produk lainnya dari pasar, dengan 95% kepastian mempengaruhi sikap konsumen terhadap produk brand extension dalam produk toiletris pasar. Jika konsumen merasa bahwa ada beberapa tingkat konsistensi antara merek dan produk baru, dan produk baru mirip dengan produk lainnya dari merek, itu lebih mungkin untuk menerimanya. Hipotesis 6 Hipotesis ini menyatakan bahwa sikap konsumen terhadap pengaruh perluasan brand image akhir di pasar produk toiletris. Berdasarkan pengujian hipotesis penelitian dan Tingkat signifikansi hubungan ini yang kurang dari 0,05, dapat dikatakan bahwa sikap konsumen terhadap perluasan, dengan 95% dari pengaruh kepastian akhir di pasar produk toiletris. Produk baru diperpanjang, jika memiliki kualitas yang buruk atau dihadapkan dengan evaluasi negatif akan merusak, untuk produk baru menjadi anggota dari keluarga merek dan membentuk. Hipotesis 7 Hipotesis ini menyatakan bahwa inovasi konsumen, sebagai faktor moderasi, mempengaruhi hubungan kecocokan dirasakan antara produk baru dan produk lainnya dari merek dengan sikap konsumen terhadap perluasan di pasar produk toiletris. Temuan menunjukkan bahwa inovasi konsumen tidak berpengaruh pada hubungan antara dirasakan cocok dan konsumen sikap untuk perpanjangan atau produk baru; karena, meskipun konsumen Lokal yang inovatif, yang mereka sebut untuk konsistensi yang lebih besar dari produk baru dengan merek saat ini dan produk lainnya dari merek. Hasil penelitian ini berbeda dengan hasil Martinez dan Pina (2009), karena, dalam penelitian mereka, mereka menyimpulkan bahwa efek yang dirasakan kategori kecocokan pada sikap konsumen terhadap perluasan lebih lemah di konsumen inovatif yang tinggi. 123
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENUTUP Kesimpulan dan Saran Hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek yang paling penting dari keberhasilan perluasan merek adalah kecocokan produk baru dengan brand image dan kesamaan dengan produk lainnya yang dimiliki merek. Dalam penelitian ini, produk yang terpilih sebagai produk yang mampu melakukan brand extension merupakan produk yang siudah memiliki brand image awal yang kuat. Menggunakan ekstensi merek yang sebenarnya membutuhkan kerjasama perusahaan yang tidak mudah. Peneliti berikutnya harus menyelidiki kondisi pasar nyata untuk menemukan apakah hubungan divalidasi masih tetap berada di bawah pengaruh variabel lain (seperti, bauran pemasaran, tindakan kompetisi, dll). Untuk menganalisis efek pada, penelitian lain harus mengembangkan penelitian baik sebelum dan setelah pengenalan produk brand extension. DAFTAR PUSTAKA Aaker , D. A. and Keller, K. L. (1990) "Consumer evaluations of brand extensions". Journal of Marketing . 54 (1), 27-41. Aaker DA. (1996) "Measuring brand equity across products and markets". California Management Review; 38(3), 102-20. Aaker, D. A. (1997) Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34, 347−356. Arslan,F.M. and Altuna,O.K..(2010) "The effect of brand extensions on product brand image". Journal of Product & Brand Management, 19 (3), Pp.170-180. Bhat S, Reddy KS. (1997) "Investigating the dimensions of fit between a brand and its extension. In: Éclair DT, Hartline M, editors". AMA 1997 Winter Educators' Conference Chicago, IL: American Marketing Association, 8, 186-94. Boush, David M. and Barbara Loken (1991) "A Process Tracing Study of Brand Extension Evaluation," Journal of Marketing Research, 28, 16-28. Dawar, N. (1996) "Extensions of broad brands: the role of retrieval in evaluations of fit", Journal of Consumer Psychology, 5 (2), 189-207. Deruyter,k. wetzels,martin.(2000) "The role of corporate image and extension similarity in service brand extensions". Journal of Economic Psychology. 21, 639±659. Hem, L.E. de Chernatony,L. and Iversen ,N.M. (2003) "Factors influencing successful brand extensions". Journal of Marketing Management.19 (7), 781-806 John, D.R., Loken,B. and Joiner,C.(1998) "The negative impact of extensions:can flagship Products be diluted?", Journal of Marketing, 62, January, 19-32. Kapferer, N, Jean. (2006) "Strategic Brand Management". Trans. Sina Ghorbanlu. Tehran: Mobaleghan Press. First edition. Keller,k.l. (1993) "Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity". Journal of Marketing. Vol.57 (1). Pp.1-22. Klink RR, Smith DC. (2001) "Threats to the external validity of brand extension research. ". Journal of Marketing Research;.38, 326-35 (August). Kotler, Philip. Armestrang, Gary. (2009) "Principles of Marketing" Trans. Ali Parsaian. Tehran: Adabestan Press. 124
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Lane, V. R. (2000) "The impact of ad repetition and ad content on consumer perceptions of incongruent extensions". Journal of Marketing, 64 (2), 80-91. Lau, K.C., & Phau, I. (2007) "Extending symbolic brands using their personality: Examining antecedents and implications towards brand image fit and brand dilution". Psychology and Marketing, 24 (5), 421-444. Lahiri, I. Gupta, A. (2005) "Brand extensions in consumer non-durables, durables and services: A comparative study". Journal of Management.12 (4), 25-34. Loken,B.and John,D.R.(1993) "Diluting brand beliefs: when do brand extensions have Negative impact?", Journal of Marketing, 57, July, 71-84. Maoz, Eyal and Alice M. Tybout (2002) "The Moderating Role of Involvement and Differentiation in the Evaluation of Brand Extensions," Journal of Consumer Psychology, 12 (2), 119-31. Martin GS, Brown TJ. (1990) "In search of brand equity: the conceptualization and measurement of the brand impression construct. In: Childers ML, et al, and editor". Marketing theory and applications. Chicago: Martinez,E. and dechernatony,l.(2004) "The effect of brand extension strategies upon brand image". Journal of Consumer Marketing. 21 (1), 39-50. Martínez Salinas,E. Pina Pérez,J.(2009) "Modeling the brand extensions' influence on brand image". Journal of Business Research, .62 (1), 50-60. Michell, P., King, J., & Reast, J. (2001). "Brand values related to industrial products". Industrial Marketing Management, 30, 415−425. Mohammadian, Mahmud. Ronaghi, Mohammad Hosein. "Brand Promotion Strategies and Techniques". (2010). Tehran: Ketabe Mehraban press. Park WC, Milberg S, Lawson R. (1991) "Evaluation of brand extensions: the role of product feature similarity and brand concept consistency". Journal of Consumer Research; 18. 185- 93 (September). Pitta,D.A. and Katsanis, L.P. (1995) "Understanding brand equity for successful brand extension" . Journal of Consumer Marketing. 12 (4), 51-64. Pryor K, Brodie RJ. (1998) "How advertising slogans can prime evaluations of brand extensions: further empirical results". Journal of Product & Brand Managemen, 7(6), 497- 508. Roehrich G. (1995) "Innovativités hédoniste et sociale: proposition d'une échelle de mesure". Reserch Application Marketing; 9 (2):19-41. Rogers E. (1995) Diffusion of innovations.4th Ed. New York: The Free Press; Sang-Lin Han, Hyung-Suk Sung (2008) "Industrial brand value and relationship performance in business markets - A general structural equation model". Industrial Marketing Management. 37 , 807-818. Sheinin DA, Schmitt BH. (1994) "Extending brands with new product concepts: the role of category attribute congruity, brand affect, and brand breadth". Journal of Business Research.Vol; 31(1).pp:1-10. (The)Economist (1990), "Brandstretching can be fun-and dangerous", The Economist, Vol. 5, May, pp.77-80. Van Riel, A.C.R., Liljander, V., Jurriens, P. (2001) "Exploring consumer evaluations of e- services: a portal site", International Journal of Service Industry Management, 12 (4), 359- 77. 125
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Völckner, F.and Sattler,H. (2006) "Drivers of brand extension success". Journal of Marketing. 70 (2): 18-34. Wilkie, William L. (1994) Consumer Behavior, 3rd ed., New York, NY: Wiley. 126
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGI USAHA KECIL RITEL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA DAN KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN (STUDI KASUS DI KOTA MAKASSAR) Saban Echdar STIE Nobel Indonesia Makassar Email: ABSTRAK adalah menganalisis pengaruh orientasi pelayanan, kewirausahaan, pasar, lokasi dan pilihan produk terhadap kinerja usaha kecil ritel,serta pengaruh kinerja usaha kecil ritel terhadap keunggulan bersaing. Penelitian ini termasuk penelitian diskriptif, pengumpulan data dengan teknik wawancara dan kuesioner. Populasi penelitian ini adalah usaha kecil retail di Kota Makassar dan teknik pengambilan sampel secara purposive dan random sampling dengan jumlah sampel 120 responden. Mengunakan analisis SEM, yang dioperasikan melalui program AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pelayanan, orientaasi pasar, lokasi dan pilihan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha kecil ritel,sedangkan orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha kecil. Kinerja usaha kecil ritel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Tujuan penelitian Kata Kunci: Usaha kecil ritel, kinerja dan keunggulan bersaing. ABSTRACT The purpose of this research is to analyze the influence of service orientation, entrepreneurial, market, location and product selection on the performance of small retail businesses, as well as influence the performance of small retail businesses on competitive advantage. This study includes a descriptive study, data collection by interview and questionnaire. The study population was small retail businesses in the city of Makassar and purposive sampling techniques and random sampling with a sample of 120 respondents. Using SEM analysis, which is operated through the AMOS program. The results showed that the service orientation, orientation market, location and selection of products and a significant positive effect on the performance of small retail businesses, because it always strives to provide the best service, the expansion of markets, proximity to customers and always prepare a variety of product sales. Entrepreneurial orientation is not positive and significant effect on the performance of small retail businesses because entrepreneurs do not see the action of the performance advantage but how to maintain a sustainable business in order. The results also show that the performance of small retail businesses and significant positive effect on competitive advantage because the performance is getting better able to maintain competitive advantage. Keywords: small business retail, performance and competitive advantage. 127
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Usaha Kecil Ritel (disingkat UKR) adalah salah satu segmen dengan tingkat pertumbuhan paling cepat di banyak negara termasuk Indonesia. Sebagian besar peritel meliputi penjualan barang atau jasa dari pihak pembuat, penjual grosir, agen, importir, atau peritel lainnya dan menjualnya kepada konsumen untuk penggunaan pribadi. Harga yang dikenakan untuk barang-barang dan jasa termasuk pengeluaran peritel dan termasuk laba.UKR meliputi semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan atau pembelian barang, jasa ataupun keduanya secara sedikit-sedikit atau satu-satu langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi, keluarga ataupun rumah tangga dan bukan untuk keperluan bisnis(dijual kembali). UKR tidak hanya terbatas dalam penjualan barang, seperti sabun, minuman ataupun deterjen, tetapi juga layanan jasa seperti jasa potong rambut, ataupun penyewaan mobil. UKR memiliki beberapa kelebihan, yaitu modal yang diperlukan cukup kecil, namun keuntungan yang diperoleh cukup besar,umumnya lokasi usaha ritel strategis, mereka mendekatkan tempat usahanya dengan tempat berkumpul konsumen, seperti dekat pemukiman penduduk, terminal bus, atau kantor-kantor, hubungan antar peritel dengan pelanggan cukup dekat, komunikasi dua arah antara pelanggan dengan peritel cukup dekat. Dibalik kelebihan itu, UKR memiliki beberapa kekurangan, yaitu keahlian dalam mengelola toko ritel berskala kecil kurang diperhatikan,kurang memperhatikan administrasi keungan, sehingga terkadang modalnya habis tidak terlacak, promosi usaha tidak dapat dilakukan dengan maksimal, sehingga usaha ritel tidak bekembang dengan baik (Dinas Koperasi dan UKM Kota Makassar,2012). Hal inilah yang menghambat peningkatan kinerja dan keunggulan bersaing UKR di Kota Makassar. Sejalan dengan kelemahan usaha kecil, Kuncoro (2006) menyatakan bahwa usaha kecil menengah di Indonesia secara kualitas sulit berkembang di pasar karena mengahdapi beberapa masalah internal, yaitu rendahnya kualitas sumber daya manusia seperti kurangnya orientasi kewirausahaan, rendahnya penguasaan teknologi dan manajemen, minimnya informasi,dan rendahnya orientasi pasar (market orientation). Kelompok usaha ini mampu menyerap tenaga kerja lebih kurang 87 % dari jumlah tenaga kerja produktif yang tersedia, dan sumbangannya terhadap PDB mencapai 54% (Suarja,2007 dalam Rahab & Sudjono,2012). Data tersebut mengindikasikan bahwa UKR merupakan kelompok usaha yang memiliki potensi besar untuk mengatasi masalah kemiskinan dan pengangguran. Kota Makassar, sebagai barometer Propinsi Sulawesi Selatan, usaha kecil ritel ini tumbuh sangat cepat, namun pada perjalanan usahanya banyak diantara ritel yang berdiri tidak dapat mencapai kinerja yang baik dan keunggulan bersaing yang mapan. Bahkan banyak UKR yang berhenti kegiatan usahanya karena tidak mampu bersaing. Jumlah usaha kecil (termasuk ritel) di Kota Makassar saat ini sebanyak 8.458 unit, tersebar di 14 Kecamatan di 143 kelurahan, bergerak dalam empat sektor usaha, yakni perdagangan (5.076), Aneka jasa (2.539). Industri non pertanian (592) dan industri pertanian (251) (Dinas Koperasi & UKM Kota Makassar,2014). Dari jumlah tersebut, hampir sebagian besar UKR masih sangat lemah, masih membutuhkan perhatian, 128
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta penangan dan keberpihakan dari berbagai pihak, termasuk pemerintah dalam penguatan usaha dan peningkatan kinerja dan daya saingnya. Dalam konteks inilah peneliti merasa terpanggil dan punya tanggung jawab akademis untuk membantu pemerintah Kota dalam memberdayakan usaha kecil ritel, lewat penelitian ini, guna menyusun solusi strategi dan model pembinaan yang tepat dalam rangka peningkatkan kinerja dan keunggulan bersaing UKR di Kota Makassar. Peenlitian ini mempunyai posisi sangat strategis untuk mengeksplorasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja dan keunggulan bersaing UKR, karena kinerja menentukan apakah UKR bisa terus berkembang mempertahankan keunggulan bersaing berkelanjutannya atau tidak. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka dirumuskan permasalahan penelitian ini sebagai berikut: (1) Apakah orientasi pelayanan,orientasi kewirausahaan, orientasi pasar,lokasi, pilihan produk berpengaruh terhadap kinerja UKR di Kota Makassar?,(2) Apakah kinerja UKR berpengaruh terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan). ini adalah untuk menganalisis: (1) pengaruh orientasi pelayanan,orientasi kewirausahaan, orientasi pasar,lokasi dan pilihan produk terhadap kinerja UKR di Kota Makassar, (2) pengaruh kinerja UKR terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan. Tujuan penelitian TINJAUAN LITERATUR Usaha Kecil Ritel Usaha kecil ritel adalah semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan atau pembelian barang, jasa ataupun keduanya secara sedikit-sedikit atau satu-satu langsung kepada konsumen akhir untuk keperluan konsumsi pribadi, keluarga, ataupun rumah tangga dan bukan untuk keperluan bisnis (dijual kembali). Usaha ritel (eceran) tidak hanya terbatas pada penjualan barang, seperti sabun, minuman, ataupun deterjen, tetapi juga layanan jasa seperti jasa potong rambut, ataupun penyewaan mobil. Secara garis besar, usaha ritel yang berfokus pada penjualan barang sehari-hari terbagi dua, yaitu usaha ritel tradisional dan usaha ritel modern. Kotler dan Keller (2012), menyatakan bahwa usaha kecil ritel merupakan seluruh aktivitas yang melibatkan penjualan barang dan jasa langsung pada konsumen yang olehnya digunakan untuk kepentingan pribadi dan non bisnis. Riteler merupakan orang, setiap organsasi bisnis yang volume penjualannya terutama bersumber dari usaha ritel. Boyd et al.,(2010), mendefinisikan ritel sebagai usaha menjual barang dan jasa secara langsung ke konsumen akhir untuk penggunaan pribadi bukan untuk bisnis. Biasanya pengambilan posisis sebagai pemiliki untuk barang-barang yang mereka tangani dan mendapatkan laba dari pembedaan harga yang dibayar untuk barang tersebut dengan harga yang diterima dari konsumen. Ciri-ciri usaha ritel tradisional adalah sederhana, tempatnya tidak terlalu luas, barang yang dijual tidak terlalu banyak jenisnya, sistem pengelolaan masih sederhana, tidak menawarkan kenyamanan berbelanja dan masih ada proses tawar-menawar harga dengan pedagang, serta produk yang dijual tidak dipajang secara terbuka sehingga pelanggan tidak mengetahui apakah peritel memiliki barang yang dicari atau tidak. 129
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kinerja Kinerja usaha merupakan suatu hal yang sangat penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya.Kinerja perusahaan merupakan hasil atau prestasi yang dicapai perusahaan pada periode tertentu. Peningkatan kinerja perusahaan akan dianggap positif oleh seluruh stakeholder. Kinerja perusahaan dapat dilihat dari berbagai dimensi. Banyak pendapat mengenai dimensi yang digunakan dalam pengukuran kinerja perusahaan. Pengukuran kinerja perusahaan dilihat dari dua dimensi yaitu keuangan dan non keuangan. Kinerja perusahaan menjadi kunci pokok untuk tetap eksis dalam pasar global (Hartini,2012). Rahayu (2009) mengatakan bahwa kinerja adalah merujuk pada tingkat pencapaian atau prestasi dari perusahaan dalam periode waktu tertentu. Tujuan perusahaan adalah tetap eksis untuk memperoleh laba dan dapat berkembang, hal ini dapat tercapai apabila perusahaan tersebut mempunyai performa (kinerja) yang baik. Rivai dan Sagala (2009) menyatakan bahwa suatu perusahaan melakukan penilaian kinerja didasarkan ada dua alasan pokok, yaitu: (1) manajer memerlukan evaluasi yang obyektif terhadap kinerja karyawan pada masa lalu yang digunakan untuk membuat keputusan di bidang sumber daya manusia di masa yang akan datang; dan (2) manajer memerlukan alat yang memungkinkan untuk membantu karyawan untuk memperbaiki kinerja, merencanakan pekerjaan, mengembangkan kemampuan dan keterampilan untuk pengembangan karier dan memperkuat kualitas hubungan antar manajer yang bersangkutan dengan karyawannya. Orientasi Pelayanan Orientasi Pelayanan Pelanggan (Customer Service Orientation) adalah keinginan untuk membantu atau melayani orang lain untuk memenuhi kebutuhan mereka. Artinya berusaha untuk mengetahui dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Menurut Wilkie dan Moore dalam Hamburg et al.,(2006),pelayanan merupakan sumber dalam upaya menciptakan nilai bagi pelanggan sebagai tambahan pada produk yang mereka jual. Oleh karena itu, usaha kecil ritel yang menerapkan orientasi pelayanan akan mempunyai keuntungan yang tinggi. Hal ini berarti bahwa bila usaha ritel memutuskan untuk menciptakan suatu strategi produk dengan suatu pelayanan, maka mereka membuat suatu perubahan sistematis dan berorientasi jangka panjang (Hamburg et al.,2006). Konsep orientsi pelayanan erat kaitannya dengan orientsi pasar. Bila orientasi pasar menekankan aspek praktik, kebijakan dan prosedur layanan sebuah organisasi, orientasi pelayanan lebih berfokus pada penyelarasan antara kapabilitas unit organisasi dan kebutuhan pelanggan dalam rangka mencapai tujuan kinerja bisnis (Tjipto dan Chandra,2007). Menurut Hom dan Mokwa dalam Tjipto dan Chandra (2007), cara pengukuran orientasi pelayanan yaitu dengan menggunakan skala orientasi pelayanan. Skala ini dimaksudkan untuk mengukur sejauh mana organisasi yang mengadopsi dan spesifik yang mencerminkan menerapkan kebijakan, praktik dan prosedur kesempurnaan pelayanan (service excellece). UKR yang menerapkan strategi bisnis orientasi pada pelayanan akan dapat membangun hubungan yang baik dan harmonis antara pegawai dan pelanggan. Dengan hubungan baik yang harmonis, usaha kecil ritel dapat memperoleh informasi yang 130
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta penting dari pelannggan sehingga dapat digunakan sebagai acuan untuk meningkatkan nilai tambah yang diberikan pada pelanggan (Hamburg et al.,2006).Selanjutnya menurut Hamburg et al., (2006), strategi bisnis yang berorientasi pada pelayanan dapat diukur dengan tiga indikator, yaitu (1) banyaknya jenis pelayanan yang ditawarkan, (2) banyaknya pelanggan yang ditawari pelayanan dan (3) keaktifan menekankan pada pelayanan. Orientasi Kewirausahaan Orientasi kewirausahaan adalah keseluruhan inovasi radikal perusahaan, tindakan strategis yang proaktif dan aktivitas pengambil risiko yang diwujudkan dalam bentuk dukungan pada proyek yang berhubungan dengan dimensi-dimensi kewirausahaan (Dess dan Lumpkin,2005). Dimensi tersebut adalah bertindak untuk diri sendiri, kemauan untuk melakukan inovasi, menagggung resiko dan kecenderungan untuk bertindak agresif dalam bersaing dan relatif proaktif untuk menangkap peluang pasar. Perusahaan yang berorientasi kewirausahaan adalah pengambil resiko, tidak sama seperti perusahaan konservatif yang sifatnya cenderung bertahan dan menghindari resiko dalam upaya mempertahankan keberhasilan yang lalu. Menurut Frishammar dan Horte (2007), orientasi kewirausahaan mencerminkan sejauhmana perusahaan cenderung untuk melakukan inovasi, mengambil risiko dan proaktif. Orientasi pemasaran dan orientasi kewirausahaan adalah dua kapabilitas atau orientasi yang terpisah tetapi saling melengkapi yang dapat bersama-sama. Kapabilitas adalah kebiasaan sehari-hari yang komplek secara sosial yang menentukan efisien perusahaan dalam mentransformasi input menjadi output. Teece dan Pisano (2005) menjelaskan bahwa kedua orientasi, pemasaran dan kewiraushaan adalah kapabilitas yang dinamis karena memiliki sub kompetensi atau kapabilitas yang memungkinkan perusahaan untuk menciptakan proses dan produk baru dan merespon lingkungan bisnis yang berubah. Pernyataan Teece dan Pisano ini didukung oleh Frishammar dan Horte (2007) yang menyatakan bahwa orientasi pemasaran dan orientasi kewirausahaan menciptakan keterampilan yang kompleks, tak berwujud, tak diucapkan, yang memungkinkan perusahaan menghasilkan gagasan baru untuk menciptakan produk. Hal ini sejalan dengan penelitian Pangeran (2012) yang menunjukkan bahwa pengambilan risiko dan keproaktifan berpengaruh positif pada kinerja keuangan pengembangan produk baru. Dengan demikian dimensi kunci dari orientasi kewirausahaan termasuk kemauan untuk mandiri (autonomy), keinginan melakukan inovasi (innovativeness), kecenderungan untuk bersikap agresif terhadap pesaing (competitive aggressiveness), dan bersikap proaktif terhadap peluang pasar (proactiveness). Orientasi Pasar Orientasi pasar merupakan sesuatu yang penting bagi perusahaan sejalan dengan meningkatnya persaingan global dan perubahan dalam kebutuhan pelanggan dimana perusahaan menyadari bahwa mereka harus selalu dekat dengan pasarnya Dalam pengertian sederhana, orientasi pemasaran adalah untuk memenuhi kebutuhan dan 131
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta keinginan pelanggan sasaran lebih efektif dan efisien daripada pesaing untuk menentukan pemenuhan tujuan perusahaan (Kotler dan Asmstrong,2009) Kohli and Jaworski dalam Simintiras (2011) mendefinisikan orientasi pasar sebagai: the organization wide generation of market intelligence pertaining to current and future needs of the customers, dissemination of intelegence horizontally and vertically within the organization, and organization wide action or responsiveness to it. Narver dan Slater dalam Simintiras (2011) menyatakan bahwa orientasi pasar: characterizes and organization's disposition to deliver superior value to its customers continuously. Definisi ini berfokus pada penciptaan nilai unggul produk perusahaan secara berkelanjutan, dimana orientasi pasar terdiri dari tiga komponen yaitu orientasi pelanggan baru, orientasi pesaing, dan koordinasi interfungsional. Perusahaan yang berorientasi pasar menempatkan pelanggan dan pesaing sebagai kiblat bagi perusahaan untuk menjalankan bisnisnya. Perusahaan dengan orientasi pasar yang tinggi membawa konsekuensi pada kinerja perusahaan yang tinggi. Hal ini sejalan dengan pendapat Hartini (2012) bahwa perusahaan dengan orientasi pasar tinggi berusaha untuk memberikan nilai pelanggan yang lebih tinggi daripada penawar pesaing. Nilai yang lebih tinggi ini berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan yang pada akhirnya akan meningkatkan kinerja perusahaan. Lokasi Usaha Kotler (2009), menyatakan bahwa kunci untuk mencapai sukses dalam bisnis ritel adalah lokasi, lokasi dan lokasi. Hal ini mengidentifikasi adanya kecendrungan pelanggan yang memilih tempat belanja yang mudah dicapainya. Cara pemilihan lokasi usaha perlu mempertimbangkan lalu lintas pembeli, survei kebiasaan berbelanja pelanggan dan menganalisis lokasi. Lokasi usaha merupakan komitmen sumberdaya jangka panjang yang dapat berpengaruh terhadap masa depan serta pertumbuhan ritel, sehingga mempunyai implikasi yang besar. Pilihan lokasi dimulai dengan memilih komunikasi yang bergantung pada potensi pertumbuhan ekonomis dan stabilitas, persaingan maupun iklim politik. Memilihan lokasi termasuk juga kemudahan parkir maupun jarak perjalanan, merupakan faktor yang berpengaruh terhadap persepsi konsumen. Lokasi ritel yang dekat dengan pemukiman akan mampu menghasilkan pelanggan lebih banyak di banding lokasi yang jauh dari pemukiman. Dengan lokasi yang strategis dapat memperbesar peluang untuk mendapatkan konsumen. Sebaliknya, jika lokasi kurang bagus penjualan kurang maksimal. Beberapa hal yang perlu dicermati saat memilih lokasi bisnis,antaranya: 1)Mendekati konsumen potensial,lokasi bisnis yang dipilih harus mendekati konsumen yang dibidik. 2) Tingkat kepadatan penduduk,indikator besar kesuksesan usaha terletak di besarnya potensi pasar yang dituju. 3) Tingkat ekonomi, pilihkah lokasi dengan mayoritas pendapatan penduduk yang berpenghasilan menengah ke atas. 4) Mudah diakses, lokasi usaha yang baik adalah yang mudah dikenali dan mudah diakses konsumen. 5) Tingkat kompetisi, perhatikan seberapa besar kompetisi usaha sejenis di lokasi yang dijadikan tempat berbisnis. Jika satu-satunya lokasi yang dipilih, pastikan produk yang ditawarkan memiliki banyak keunggulan dibanding kompetitor lain. 132
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pilihan Produk Menurut Kotler & Armstrong (2009), produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan. Secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas sesuatu yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan kegiatan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli pasar. Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan oleh produsen melalui hasil produksinya. Produk dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. Pilihan produk adalah pilihan relatif atas barang yang ditawarkan, yaitu mengacu pada perbedaan antara suatu riteler dengan riteler pesaing utama dalam hal keseragaman barang dagangan yang ditawarkan. Smith dan Reinertsen (2006) mengatakan bahwa modifikasi produk yang lebih kecil merupakan faktor utama bagi pengembangan produk yang tak dikenal. Alasannya, karena memberi manfaat keuangan, yaitu investasi telatif kecil untuk setiap produk, dengan meningkatkan pendapatan dan profit lebih cepat. Lebih lanjut, kebutuhan pelanggan lebih mudah diprediksi selama horizon jangka pendek.Keunggulan teknik,seperti pengembangan produk untuk pasar dapat direalisasi dengan lebih cepat karena proses pegembangan produk tidak begitu kompleks. Perusahaan memiliki keterbatasan dalam kompleksitas hal yang dapat ditangani pada satu waktu dan perusahaan akan lebih terfokus pada hal-hal yang paling utama. Keunggulan bersaing Pengertian keunggulan bersaing sendiri memiliki dua arti yang berbeda tetapi saling berhubungan. Pengertian pertama menekankan pada keunggulan atau superior dalam hal sumber daya dan keahlian yang dimiliki perusahaan. Perusahaan yang memiliki kompetensi dalam bidang pemasaran, manufacturing, dan inovasi dapat menjadikannya sebagai sumber daya untuk mencapai keunggulan bersaing.Pengertian kedua menekankan pada keunggulan dalam pencapaian kinerja selama ini. Pengertian ini terkait dengan posisi perusahaan dibandingkan dengan apa pesaingnya. Perusahaan yang terus memperhatikan perkembangan kinerjanya dan berupaya untuk meningkatkan kinerja tersebut memilki peluang mencapai posisi persaingan yang baik dan perusahaan memilki modal yang kuat untuk terus bersaing dengan perusahaan lain (Dogre and Vicrey dalam Mieke,2009). implementasi strategi yang memanfaatkan berbagai sumberdaya yang perusahaan. Kemampuan perusahaan dalam mengembangkan keahlian karyawannya dengan baik akan menjadikan perusahaan unggul dan penerapan strategi yang berbasis sumber daya manusia akan sulit untuk ditiru oleh para pesaingnya. Pendapat yang serupa juga dikemukakan oleh Porter (2006) bahwa keunggulan bersaing adalah jantung kinerja pemasaran untuk menghadapi persaingan. Keunggulan bersaing diartikan sebagai strategi benefit dari perusahaan yang melakukan kerjasama untuk menciptakan keunggulan bersaing yang lebih efektif dalam pasarnya. Keunggulan bersaing merupakan hasil dari 133
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Keunggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai-nilai atau manfaat yang diciptakan oleh perusahaan bagai para pembelinya. Pelanggan umumnya lebih memilih membeli produk yang memiliki nilai lebih dari yang diinginkan atau diharapkannya. Namun demikian nilai tersebut juga akan dibandingkan dengan harga yang ditawarkan. Beberapa indikator yang umum digunakan untuk mengukur keunggulan bersaing adalah keunikan, jarang dijumpai, tidak mudah ditiru, tidak mudah diganti, dan harga bersaing. Penelitian Terdahulu Bernard and Kohli (2009) dalam penelitianya menemukan bahwa orientasi pasar dipengaruhi oleh faktor-faktor permintaan dan pengiriman pada suatu bisnis. Dalam penelitiannya mereka menemukan bahwa Orientasi pasar berpengaruh terhadap kinerja bisnis. Variabel moderating berupa pergerakan faktor eksternal (pasar,teknologi, pesaingan) tidak mempengaruhi hubungan orientasi pasar dengan kinerja bisnis. Homburg and Fassnacht (2006) dalam penelitiannya menemukan bahwa strategi orientasi pelayanan berpengaruh positif terhadap kinerja pasar dan profitabilitas. John and Stanley (2007) menemukan bahwa orientasi pasar merupakan faktor penting yang mempengaruhi keuntungan bisnis perusahaan. Halim et al (2012) dalam penelitiannya menemukan, kapabiltas pemasaran berperan sebagai mediasi penuh yang menghubungkan orientasi pembelajaran dan orientasi kewirausahaan dengan kinerja pemasaran. Orientasi pasar secara individu menentukan kinerja pemasaran. Temuan lainnya adalah kapabilitas pemasaran dipengaruhi secara langsung oleh orientasi pembelajaran dan orientasi kewirausahaan, namun orientasi pasar bukan penentu kapabiltas pemasaran. Hartini (2012) dalam penelitiannya menemukan, kewirausahaan korporasi meningkatkan pengaruh budaya orietasi pasar tehadap kinerja perusahaan. Bahwa semakin tinggi kewirausahaan korporasi semakin tinggi pula pengaruh orientasi pasar terhadap kinerja perusaahaan, pengaruh budaya orientasi pasar terhadap kinerja perusahaan akan berbeda pada strategi bersaing yang berbeda. Maria (2012) dalam penelitiannya menemukan,orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap profitabilitas UKM. UKM dengan orientasi pasar yang kuat ternyata mampu menghasilkan profit margin yang lebih tinggi dari UKM dengan orientasi pasar yang lemah.Orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan pada profitabilitas dan pada orientasi pasar. Penelitian Rosnawintang et al., (2012) menemukan, peningkatan kinerja IKM tenun dilakukan secara langsung melalui efektivitas orientasi pasar dan secara tidak langsung melalui penerapan strategi besaing yang tepat. Dengan ketepatan penerapan strategi bersaing yang sesuai dengan dinamika lingkungan melalui intensitas persaingan mendorong meningkatnya kinerja pada perluasan pangsa pasar IKM. Kerangka Konseptual Dan Hipotesis Penelitian Penelitian ini menganalisis seberapa besar pengaruh orientasi pelayanan, orientasi kewirausahaan, orientasi pasar, lokasi usaha, dan pilihan produk terhadap kinerja Usaha Kecil Ritel dan keunggulan bersaing. Sesuai dengan uraian pada latar belakang masalah, landasan teori dan penelitian ini, maka disusun kerangka penelitian ini sebagai berikut: 134
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Orientasi Pelayanan Orientasi Kewirausaha H1 H2 H6 Orientasi Pasar H3 H4 Kinerja UKR Keunggula n B i Lokasi Usaha H5 Pilihan Produk Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian Hipotesis penelitian ini adalah: 1. Orientasi pelayanan (H1),orientasi kewirausahaan (H2),orientasi pasar (H3), lokasi usaha (H4) dan pilihan produk (H5) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR. 2. Knerja UKR (H6) berpengaruh positif dan signifikan terhdap keunggulan bersaing. METODE PENELITIAN Penelitian ini dilaksanakan di Kota Makassar dengan populasi pada UKR yang tersebar di 14 kecamatan. Penelitian ini termasuk penelitian diskriptif, menggunakan purposive sampling sebagai teknik pengambilan sampel. Dengan Analisis SEM, ukuran sampel ideal dan representative adalah tergantung pada jumah indikator dikalikan lima (Hair (2005). Sesuai dengan rumus Hair (2005) tersebut, maka sampel penelitian ini adalah 24x5=120 responden UKR. Teknik pengumpulan data dengan survey dan kuesioner,dibarengi dengan wawancara. Untuk keperluan analisis kuantitatif, maka jawaban kuesioner diberi skor, menggunakan skala Likers (Ghozali,2005).Alat analisis yang digunakan adalah SEM, yang dioperasikan melalui program AMOS. 135
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Analisis Deskripsi Responden. Jumlah responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini sebanyak 120 responden, yang diklasifikasi dalam empat kelompok umur. Responden berusia antara 26-40 tahun (53,3%), yang didominasi oleh bahan makanan dasar. Pada usia antara 15- 25 tahun (27,50%), yang didominasi oleh usaha ritel sayur dan buah. Pada usia antara 41-55 tahun usaha retail pakaian. Kelompok diatas 55 tahun (1,7%), disominasi ritel peralatan rumah tangga. Banyak usaha ritel yang dijalankan oleh pria (72,5%) dibanding dengan wanita (27,5%). Uji Kesesuaian Model (Goodness-of-fit Test) Berdasarkan hasil olah Data Amos V 18.00, perhitungan Reliability (R) dan Variance Extracted (VE) terhadap indikator variabel orientasi pelayanan, orientasi wirausaha, orientsi pasar, lokas, pilihan produk, kinerja UKRl, dan keunggulan bersaing berkelanjutan diperoleh nilai nilai CR sebesar diatas 0,7 dan VE sebesar diatas 0,5. Nilai ini menunjukkan bahwa kedua indikator ini reliabel dan valid untuk mengukur variabel latennya. Untuk itu peneliti memutuskan untuk mempertahankan variabel dan kelima tersebut di dalam model penelitian, dengan pertimbangan kelima variabel tersebut valid sebagai penaksir variabel keunggulan bersaing. indikator Uji Kausalitas. Setelah dilakukan pengujian kesesuaian terhadap model dalam penelitian ini, maka selanjutnya adalah menguji kausalitas hipotesis. Hasil pengujian menunjukkan adanya signifikansi pengaruh antara variabel yang ditandai pada nilai probabilitasnya berada dibawah P ≤ 5%, yang berarti pengaruh antar variable adalah signifikan. Pembahasan 1. Orientasi pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,596 dengan nilai C.R. sebesar 4,571 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,000. Nilai probabilitas ini lebih kecil dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Dengan demikian hipotesis pertama (H1) terbukti yaitu bahwa ada pengaruh positif dan signifikan dari orientasi pelayanan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar. Hasil ini sejalan dan mendukung penelitian Homburg and Fassnascht (2006) bahwa strategi orientasi pelayanan berpengaruh positif terhadap kinerja pasar dan proabilitas usaha. 2. Orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,067 dengan nilai C.R. sebesar 1.080 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,057. Nilai 136
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta probabilitas ini lebih besar dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Dengan demikian hipotesis kedua (H2) tidak terbukti yaitu tidak ada pengaruh signifikan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar. Hasil penelitian ini tidak sejalan/bertentangan dengan penelitian Gusti (2012) bahwa karakteristik kewiraushaan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kompetensi usaha dan kinerja UMK. Juga tidak sejalan dengan penelitian Rahayu (2009) bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan manajemen pada IKM bordir. 3. Orientsi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,638 dengan nilai C.R. sebesar 6,344 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,000. Nilai probabilitas ini lebih kecil dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Dengan demikian hipotesis ketiga (H3) terbukti yaitu ada pengaruh positif dan signifikan orientasi pasar terhadap kinerja UKR di Kota Makassar. Hasil penelitian ini sejalan dan melengkapi penelitian Halim et al.,(2012) bahwa orienasi pasar secara individu menentukan kinerja pemasaran. Penelitian John and Stanley (2007) juga menemukan bahwa orientasi pasar merupakan faktor penting yang mempengaruh keuntungan bisnis perusahaan. Hasil penelitian ini juga sejalan dan mendukung penelitian Maria terhadap (2012) bahwa orietasi pasar berpenggaruh positif dan signifikan profitabilitas UKM.Penelitian Bernard and Kohli (2005) juga menemukan bahwa oientasi pasar berpengaruh terhadap kinerja bsnis. 4. Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja UKR.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,541 dengan nilai C.R. sebesar 2,719 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,026. Nilai probabilitas ini lebih kecil dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa hipotesis keempat (H4) terbukti yaitu ada pengaruh positif dan signifikan lokasi terhadap kinerja UKR di Kota Makassar. 5. Pilihan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,806 dengan nilai C.R. sebesar 1,946 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,047. Nilai probabilitas ini lebih kecil dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Dengan demikian hipotesis kelima(H5) terbukti, yaitu ada pengaruh positif dan signifikan pilihan produk terhadap kinerja UKR di Kota Makassar. 6. Kinerja UKR berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan.Hal ini terlihat dari koefisien jalur yang bertanda positif sebesar 0,306 dengan nilai C.R. sebesar 3,599 dan diperoleh probabilitas signifikan sebesar 0,000. Nilai probabilitas ini lebih kecil dari taraf signifikansi (α) yang ditentukan sebesar 0,05. Demikian demikian dapat dinyatakan bahwa hipotesis keenam (H6) terbukti, yaitu ada pengaruh positif dan signifikan kinerja UKR di Kota Makassar terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan. Hasil penelitian ini sejalan dan mendukung 137
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta penelitian Bharadwaj dan Varadarajan (2005) bahwa tujuan dari strategi keunggulan bersaing berkelanjutan adalah untuk semakin meningkat kinerja bisnis perusahaan. PENUTUP Kesimpulan 1. Orientasi pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar, sebab UKR yang ada selalu berupaya memberikan layanan terbaik bagi pelanggannya. 2. Orientasi kewirausahaan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar,sebab tindakan sebagai wirausaha tidak melihat dari kinerja keuntungan tetapi bagaimana mempertahankan usaha agar hidup berkelajutan, disamping itu responden yang ditemui umumnya masih mudah sehingga kemampuan kewirausahaan masih sangat terbatas, masih perlu ditingkatkan. 3. Orientsi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar, sebab usaha kecil ritel selalu berorientasi pada bagaimana perluasan dan mendapatkan pasar yang baik dan selalu mengikuti selera konsumennya. 4. Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar, sebab keberadaan lokasi mengikuti kebutuhan pasar dan kedekatan dengan pelanggan adalah sangat tinggi. 5. Pilihan produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UKR di Kota Makassar, sebab dengan menyiapkan banyak aneka ragam pilihan produk yang dijual dalam outlet ritelnya akan memudahkan bagi konsumennya untuk melakukan pilihan- pilihan dalam berbelanja. 6. Kinerja UKR berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing berkelanjutan, sebab dengan kinerja usaha yang semakin baik akan mampu mempertahankan keunggulan bersaing berkelanjutan dari usaha kecil ritel di Kota Makassar. S a r a n Bagi Pemerintah: 1. Agar supaya UKR tidak bergantung pada pihak lain sehingga lebih mudah mengatur usaha dan menyusun strategi bersaing berkelanjutan yang tepat, pemerintah perlu meningkatkan kinerja dan keunggulan bersaing UKR melalui penguatan manajemen dan orientasi kewirausahaan secara terpadu dan bekesinambungan. 2. Agar UKR lebih leluasa bewirausaha, Pemda Kota Makassar sebagai regulator perlu bekerjasama dengan suplayer dalam menyalurkan produk-produk yang diburtuhan usaha kecil ritel sebagai barang dagangannya. 138
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Bagi Usaha Kecil Ritel: 1. Pelaku UKR perlu meningkatkan kinerjanya dalam: (a) ketepatan waktu berjualan/ membuka usahanya/kiosnya, (b) kemampuan mengambil keputusan secara mandiri, (c) kemampuan menganalisis dan menyelesaikan masalahnya sendiri, (d) meningkatkan strategi pelayanan,pemasaran, lokasi, pilihan produk sesuai kebutuhan konsumen. Orientasi kewirausahaan yang perlu dibangun dan ditingkatkan antara lain (a) yakin bahwa keberhasilannya adalah dari usaha sendiri, (b) percaya diri yang tinggi, (c) transparan, (d) kreatif dan inovatif, dan (e) berani mengambil risiko. 2. Agar pelaku UKR lebih leluasa berkembang, maka sabar,tekun dan banyak strategi adalah salah satu kunci untuk keberhasilan. Disamping itu perlu selalu mencari informasi mengenai hal-hal baru yang dibutuhkan dan banyak dicari masyarakat, agar usahanya bisa berkembang dengan baik dan dapat bekelanjutan (sustainable). Bagi Peneliti berikutnya: 1. Peneliti yang menguji paradigma strategi usaha kecil, kinerja dan keungglan bersaing selalu menarik dan akan memperkaya berbagai kajian dengan pendekatan yang berbeda ataupun aplikasi pada penelitian yang berbeda. Untuk itu disarankan agar studi manajemen strategi dan kewirausahaan dengan model yang sama dapat dicoba pada populasi yang berbeda atau menggali variabel lainnya selain variabel yang telah diteliti. 2. Terdapat 5 variabel penelitian yang digunakan dalam penelitian ini, dengan 16 Indikator pengukuran kinerja dan keunggulan besaing. Disarankan untuk peneliti selanjutnya untuk dapat menambah variabel dan lebih komprehensif, misalnya kinerja keuangan, kinerja kinerja ekspor. indikator lain sehingga kajiannya Implikasi Penelitian a. Implikasi ilmu pengetahuan yang berkaitan dengan manajemen kinerja dan keunggulan bersaing usaha kecil ritel, serta perlu adanya penelitian lanjutan dengan menggunkan variable lain. teori; diperlukan kesungguhan Institusi dalam mengembangkan b. Implikasi manajerial; diperlukan adanya suatu standar model peningktan kompetensi kewirausaahaan bagi pemiliki/penglola UKR, perlunya kesesuaian Diklat yang berkitan dengan kompetensi masing-masing usaha kecil riel di Kota Makassar. DAFTAR PUSTAKA Boyd, Walker & Larrenche. (2010) Marketing Strategy:A Decision-Focused Approach.4 th ed.Mc Graw-Hill/Irwin-Ries A. Dess,G.G and Lumpkin,G.T. (2005) "The roel of Entrepreneurial Orientation in Stimulating Effective Corporate Entrepreneuurship". Journal Academy of Management Executif, Vol.19 (1): 147-156. Ferdinand,AT. (2004) "Orientasi Stratejik dan Kinerja Pemasaran, Sebuah Model Teoritis". Jurnal Ekonomi Bisnis dan Akuntansi Ventura 7(1):1-26. 139
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Frishammar,J. and Horte,S.A. (2007) The Role of Market Orientation and Entrepreneurial Orientation for New Product Development Performance in Manufacturing Firms. Technology Analysis & Strategic Management,Vol. 22 (3): 251.-266. Ghozali, Imam dan Fuad. (2005) Structural Equation Modeling-Teori, Konsep dan Aplikasi dengan Program LISREL 8.54.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hair,J.F.Jr;Anderson. (2005) Multivariate Data Anlisys.Prentic Hall,Inc.New Yersey. Halim.,Djumilah Hadiwidjojo.,Solimun dan Djumahir.(2012) "Kapabilitas Pemasaran sebagai Mediasi Pengaruh Orientasi Pasar,Orientasi Pembelajaran dan Orientasi Kewirausahaan tehadap Kineja Pemasaran (Studi pada Usaha Menengah di Sulawesi Tenggara)", Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol.10:472-484. Hamburg,C.,W.D.Hoyer and Fassnacht.M. (2006) Service Orientation of a Reteiler's. University of Hamburg, P.E.McCulloch.Germany. Hartini,Sri. (2012) "Hubungan Orientasi Pasar, Strategi Bersaing, Kewirausahaan Korporasi dan Kineja Perusahaan". Jurnal Ekonomi dan Keuangan,Vol.17(1):39-53. Hult GT.,Ketchen DJ Jr.,Slater SF. (2005) Market Orientation and Performance: an Integration of Disparate Approaches. Strategic Management Journal 26(12):1173- 1181. James B & Dan Benhardt. (2006) Industry dynamics with stachastis demand. Rand journal of economics. Rand corporation,Vol. 39(1): 41-68. Kohli,A. and Jaworski.B. (2005) "Market Oriented: The Construct, Research Propositions and Managerial Implications". Journal of Marketing, Vol.541(18). Kotler P. dan K. Keller. (2012) Marketing Management, 13th ed. Prentice Hall International Inc.New Jersey. Kotler and Amstrong,G. (2009) Principles of Marketing. Englewood-Cliffs:NJ, Prentice- Hall. Lumpkin and Gregory G.Dess. (2005) "Clarifying the Entrepreneurial Orientation Construct and Linking it to Performance". Journal Akademy of Managemenet Review 21(1):135- 172. Maria. (2012) "Lingkungan Bisnis, Orientasi Kewirausahaan, Orientasi Pasar dan Kinerja Usaha Mikro,Kecil dan Menengah di Jogyakarta". Jurnal Riset Manajemen & Bisnis. Mieke,Suprantono. (2009) "Strategi Menciptakan Keunggulan Bersaing Produk Melalui Orientasi Pasar,Inovasi dan Orientasi Kewirausahaan dalam rangka Meningkatkan Kinerja Pemasaran (Studi empiris pada Industri Pakaian Jadi Skala Kecil dan menengah di Kota Semarang)" . Tesis. PPs Universitas Diponegoro. Pangeran,Perminas.(2012) "Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan dan Kinerja Keuangan Pengembangan Produk baru Usaha Mikro Kecil dan Menengah". Jurnal Riset Manajemen & Bisnis, Vol. 7(1):10-5. Porter,M.E.(2006) Competitive Adventage: Creating and Sustaining Superior Performance. New York:The Free Press. 140
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Rahab dan Sudjono. (2012) "Pengembangan Kapabilitas Keinovassian IKM berbasis Pada Orientasi Kewirausahaan dan Pembelajaran Organisasional", Jurnal Inovasi dan Kewirausahaan, Vol.1 (1):29-37. Rivai,Sagala.(2009) Manajemen Sumber daya Manusia Untuk Perusahaan. Rajawali Press. Jakarta. Simintiras,Antonis.(2011) Becoming a Market Oriented Organization: Preparing for a New Era.Carilec CEOS's Conference. Smith,P.G.and Reinertsen,D.G. (2006) Developing Products in Half the Time. New York: John Wiley & Sons. Teece,D.and Pisano,G.(2003) The Dynamic Capabilities of Firms: an introduction. Industrial and Corporate Change,Vol. 3:537-556.yakarta: Andi. Tjipto,Fandy dan Gregorius Chandra. (2007) Service, Quality dan Satisfaction.Yogyakarta; Andi. 141
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta INOVASI MODEL BISNIS KEWIRAUSAHAAN KEBERLANJUTAN DI KAMPUNG KREATIF DAGO POJOK KOTA BANDUNG Wanda Listiani Institut Seni Budaya Indonesia (ISBI) Bandung Email: ABSTRAK Kampung kreatif Dago Pojok Kota Bandung merupakan salah satu model kampung di kota Bandung yang melakukan inovasi model bisnis kewirausahaan keberlanjutan khususnya lingkungan, sosial, seni budaya dan ekonomi yang dilakukan oleh masyarakat setempat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan pengamatan dan wawancara. Hasil penelitian ini menjelaskan berbagai inovasi model bisnis kewirausahaan keberlanjutan yang dilakukan masyarakat Dago Pojok kota Bandung. Kata kunci : inovasi bisnis, kewirausahaan keberlanjutan, kampung kreatif, Dago Pojok ABSTRACT Creative kampong "Dago Pojok" is one of the kampong model in the city of Bandung that doing innovation of business model in sustainability entrepreneurship particular environmental, social , the art of cultural and economic done by the local community. This research used qualitative methods and data collection techniques with an interview and observation. This research result describes various innovations of business model in sustainability entrepreneurship at Dago Pojok Bandung. Key words: business innovation, sustainability entrepreneurship, creative kampong PENDAHULUAN Kampung dalam kota merupakan salah satu model kampung perkotaan yang memiliki potensi bisnis kewirausahaan keberlanjutan khususnya menitikberatkan perhatian bisnis pada lingkungan, sosial, seni budaya dan ekonomi yang dilakukan oleh masyarakat antara lingkungan dan isu sosial yang menjadi inti dari tujuan bisnis. Hubungan antara ambisi lingkungan dan inovasi keberlanjutan menuju hasil pada tingkatan yang lebih kompleks.Menurut Joseph Schumpeter (Wustenhagen, 2008: 28)kegiatan wirausaha sebagai destruksi kreatif. Wirausaha keberlanjutan menggantikan keberadaan metode produksi konvensional tidak berkelanjutan, produk, struktur pasar dan pola konsumsi, yang digantikan dengan lingkungan, produk sosial dan jasa keberlanjutan. Wirausaha keberlanjutan membuat dinamika pasar dan kemajuan berkelanjutan bagi perubahan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat setempat. Dalam konteks ini, wirausaha lingkungan yang kuat yang keberlanjutan dikarakteristikan dengan orientasi memprioritaskan integrasi lingkungan menuju produk dan tujuan bisnis inti dari kegiatan masyarakat. setempat. Kewirausahaan 142
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Wirausaha keberlanjutan (Wustenhagen, 2008: 32)dapat dideskripsikan sebagai sebuah inovasi, orientasi pasar dan personalitas dalam bentuk kreasi nilai dengan lingkungan atau inovasi demi keuntungan sosial dan produk. Definisi wirausaha keberlanjutan ini menitikberatkan pada intrawirausaha sebagai subkelompok penting dalam wirausaha keberlanjutan. Intrawirausaha menggambarkan aktor masyarakat yang serta melakukan perubahan perkembangan bisnis sosial masyarakat dimana wirausaha tersebut berada. Konsep ide dengan latar belakang subkelompok berhubungan dengan kekuasaan dan teknik atau relasi promosi, yang muncul dalam manajemen inovasi model bisnis masyarakat lokal. secara substansial dan membentuk lingkungan Kontribusi masyarakat pada pengembangan berkelanjutan tentang ekonomi memberikan solusi tentang masalah sosial dan lingkungan dengan menawarkan produk sosial lingkungan serta inovasi keberlanjutan didalam mempengaruhi pasar publik dan masyarakat konsumen(Wustenhagen, 2008: 33). Pengaruh keberlanjutan memberikan perubahan pada proses produksi, produk dan jasa. Wirausaha keberlanjutan memenuhi kebutuhan pasar keberlanjutan melalui solusi keberlanjutan untuk pasar kreatif. Menurut Fichter(Wustenhagen, 2008: 39), inovasi keberlanjutan dapat didefinisikan sebagai implementasi teknis wirausaha, penggunaan sistem relasi, gerakan sosial dan institusi yang memberikan kontribusi pada kegiatan konservatif dan tingkat keberlanjutan dalam jangka panjang bentuk konsumsi dan produksi barang serta jasa. Pengembangan berkelanjutan (Wustenhagen, 2008: 50)didefinisikan sebagai pertemuan kebutuhan kekinian tanpa kompromi dengan kemampuan generasi masa depan dalam mempertemukan kebutuhan mereka. Aspek lingkungan mempengaruhi keputusan wirausaha dalam proses pengembangan produk baru dan memahami peluang dalam proyek inovasi berbasis lingkungan. Ambisi lingkungan dalam proses desain, pengembangan dan implementasi produk dan jasa baru dengan mempertimbangkan dampak lingkungan terendah pada produk dan jasa. Ambisi lingkungan memberikan perhatian pada lingkungan yang mengindikasikan tindakan efektif ke tindakan wilayah inovasi (Berchicci, 2009: 6) pada bisnis. Karakteristik model bisnis(Berchicci, 2009: 13)untuk kewirausahaan keberlanjutan seperti melibatkan aspek lingkungan, daur ulang dan menjaga kelestarian lingkungan dalam kegiatan bisnis. METODE Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan teknik pengumpulan data dengan pengamatan dan wawancara tidak terstruktur.Wawancara tidak terstruktur (Denzin, 2009: 507-508) memberikan ruang yang lebih luas untuk mengetahui beberapa hal yang ingin peneliti ketahui. Teknik ini juga digunakan untuk memahami kompleksitas informan tanpa adanya kategori sehingga dapat memahami daripada sekedar menjelaskan hubungan antarinforman. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Kampung Kreatif Dago Pojok Kota Bandung diinisiasi oleh Komunitas Taboo dan masyarakat setempat. Kampung ini berada di wilayah sepanjang Jalan Dago Pojok RW 03 Kelurahan Dago Kecamatan Coblong Kota Bandung. Kampung yang terletak di 143
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta antara hotel-hotel besar, jalan kecil, gang sempit dan rumah padat penduduk. Komunitas Taboo bersama masyarakat sekitar menyelenggarakan kegiatan pendidikan yaitu kejar paket persamaan untuk SD, SMP, SMA, kursus bahasa Inggris, batik, daur ulang, kesenian tradisi dan festival kampung seni serta penataan saluran air. Berikut bagan pendukung pembentukan kampung kreatif. Sumber: Utami (2014: 153) Inovasi model bisnis kewirausahaan keberlanjutan yang dilakukan masyarakat Kampung Kreatif Dago Pojok Kota Bandung yaitu : 1. Masyarakat sebagai kumpulan dari kelompok-kelompok wirausaha keberlanjutan sebagai pemilik sarana prasarana bisnis 2. Setiap kelompok wirausaha berkelanjutan dapat menentukan harga dari jasa atau produk yang mereka hasilkan 3. Kelompok wirausaha yang laku memberikan subsidi silang pembiayaan bagi kelompok wirausaha yang tidak laku Masyarakat Kampung Kreatif Dago Pojok dari anak sampai dewasa menghias dinding kampung dengan gambar-gambar imajinasi mereka sebagai berikut: 144
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sumber: Koleksi Rahmat Jabaril dan Ika Ismurdyahwati DAFTAR PUSTAKA Berchicci, Luca, (2009) Innovating for Sustainability: Green Entrepreneurship in personal mobility, London: Routledge Denzin, Norrman K. dan Yvonna S Lincoln, (2009) Handbook of Qualitative Research, Yogyakarta: Pustaka Pelajar Utami, Sekar, Tubagus Furqon Sofhani, (2014) "Proses Pembentukan Kampung Kreatif (Studi Kasus: Kampung Dago Pojok dan Cicukang, Kota Bandung)", Jurnal Perencanaan Wilayah dan Kota, Vol 2 No. 1, h.147-155, Sekolah Arsitektur, Perencanaan dan Pengembangan Kebijakan ITB Wustenhagen, Rolf, et.all, (2008) Sustainable Innovation and Entrepreneurship, Cheltenham : Edward Elgar Publishing Limited 145
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERSEPSI UMKM TERKAIT PENTINGNYA PEMBUKUAN DAN PELAPORAN KEUANGAN Edwin Liniardi1, M. V. Irine. Herdjiono2 Unversitas Musamus Merauke Papua Email: Universitas Musamus Merauke Papua ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ukuran usaha, lama usaha, jenjang pendidikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Populasi dalam penelitian terdaftar padaDisperindagkopdi Merauke. Data dikumpulkanmelaluikuesionar yang pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 100 UMKM. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi logistik.Hasil penelitian membuktikan bahwa ukuran usaha signifikan sedangkan lama usaha tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. ini adalah UMKM yang Kata kunci: jenjang pendidikan,lama usaha,laporan keuangan dan ukuran usaha, usahamikrokecilmenengah ABSTRACT This research aimed to analyze the influence of the size of the business, business age, education related to the perception of the importance of UMKM accounting and financial reporting. The population in this research are listed in Disperindagkop Merauke. Data were collected by questionnaires spread to the owners or leaders. The sampling technique used is simple random sampling. The samples are 100. The analysis technique used is logistic regression analysis. Result of this research proves that business size, educational backgroundhave significant influence while business age doesn't have significant influence on the perception of the importance of UMKM related to accounting and financial reporting. Keywords: education level, the business age, financial reports and business size, small medium enterprises PENDAHULUAN Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia pada umumnya masih terkait masalah dalam mengembangkan usahanya. Salah satu penyebab masalah tersebut adalah belum adanya pembukuan secara sistematis sehingga mereka susah untuk mengajukan permohonan kredit ke pihak perbankan untuk tambahan modal dalam pengembangan usaha. Apabila kita melihat kondisi UMKM di Merauke, hampir sebagian besar masyarakat tidak melakukan pembukuan dan pelaporan keuangan. Hal inilah yang membuat tidak dapat dibedakannya antara uang pribadi dan uang perusahaan sehingga dalam realitanya banyak UMKM yang memiliki potensi untuk mengembangkan usahanya namun terhambat oleh sumber modal. Faktor yang tingkat mempengaruhi penggunaan informasi akuntansi pada UMKM adalah 146
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta pendidikan, ukuran usaha dan umur perusahaan (Aufar, 2013; Rudiantoro dan Siregar, 2011). TINJAUAN LITERATUR DefinisiPersepsi Persepsi menurut Ikhsan dan Ishak (2005:57), persepsi adalah bagaimana orang- orang melihat atau menginterpretasikan peristiwa, objek, serta manusia. Pada kenyataannya, masing-masing orang memiliki persepsinya sendiri atas suatu kejadian sehingga berbeda satu dengan yang lainnya. Definisi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Usaha Mikro, Kecil dan Menengah merupakan sebuah entitas usaha yang terus menjadi perhatian dan selalu mendapat prioritas oleh pemerintah. Menurut Undang- Undang no. 20 Tahun 2008 pasal 1 mengenai UMKM,Usaha Mikro, Kecil dan Menengah adalah: 1. Usaha Mikroadalah usaha produktif milik orang perseorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana diatur dalam undang-undang ini. 2. Usaha Keciladalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perseorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini. 3. Usaha menengahadalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perseorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan usaha kecil atau usaha besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. Kriteria Usaha Mikro, Kecil dan Menengah ( UMKM ) Untuk membedakan UMKM terdapat beberapa kriteria seperti berikut ini kriteria usaha mikro, kecil dan menengah menurut UU no. 20 tahun 2008 tentang UMKM. Usaha Mikro memilki asset maksimal 50 juta atau memiliki omset maksimal 300 juta. Usaha Kecil memiliki asset diatas 50 juta sampai dengan 500 juta dan memiliki omset diatas 300 juta sampai dengan 2,5 milyar. Usaha Menengah memiliki asset diatas 500 juta sampai dengan 10 milyar dan memiliki omset diatas 2,5 milyar sampai dengan 50 milyar. Pembukuan Pembukuan adalah bagian dari keseluruhan proses akuntansi yang kegiatannya meliputi aktivitas pencatatan transaksi keuangan (Hery,2011:1). Transaksi keuangan meliputi penjualan, pembelian, pendapatan, dan pengeluaran oleh perseorangan maupun organisasi. 147
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Persepsi Pentingnya Pembukuan dan Pelaporan Keuangan Persepsi pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan adalah suatu proses pengamatan UMKM dimana UMKM menganggap pembukuan dan pelaporan keuangan sangatlah penting dalam menentukan kelangsungan hidup suatu usaha. Laporan Keuangan Menurut PSAK 1 mendefinisikan laporan keuangan adalahsuatu penyajian terstuktur dari laporan keuangan dan kinerja keuangan suatu entitas.Laporan keuangan sebagai pertanggungjawaban atau accountability sekaligus menggambarkan indikator kesuksesan suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya (Harahap ,2007). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Persepsi UMKM TerkaitPentingnya Pembukuan dan Laporan Keuangan Ukuran usaha Definisi ukuran perusahaan menurut Holmes dan Nicholls dalam Aufar (2013) adalah kemampuan perusahaan dalam mengelola usahanya dengan melihat total aset, berapa jumlah karyawan yang dipekerjakan dan berapa besar pendapatan yang diperoleh perusahaan dalam satu periode akuntansi. Lama usaha Lama usaha adalah lama suatu usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) berdiri atau umur dari UMKM semenjak usaha tersebut berdiri sampai pada saat penulis melakukan penelitian ini (Muniarti,2002). Jenjang pendidikan Jenjang pendidikan adalah tahapan pendidikan yang ditetapkan berdasarkan tingkat perkembangan peserta didik, tujuan yang akan dicapai, dan kemampuan yang dikembangkan. (UU No. 20 Tahun 2003 Bab I, Pasal 1 Ayat 8). Jenjang pendidikan dalam UU No. 20 Tahun 2003 dibagi menjadi 3 tahapan pendidikan yaitu : Jenjang pendidikan dasar, Jenjang pendidikan menengah, Jenjang pendidikan tinggi. Pengembangan Hipotesis. Pengaruh Ukuran Usaha TerkaitPentingnya Pembukuan dan Pelaporan Keuangan. Semakin besar ukuran suatu usaha maka semakin besar pula nilai asset, omset dan jumlah karyawan. Besarnya usaha mempengaruhi perusahaan untuk melakukan pembukuan dan pelaporan keuangan karena perusahaan yang tergolong besar perlu untuk melakukan kontrol terhadap asset yang dimiliki. Selain itu jumlah karyawan juga semakin banyak dan jumlah omset yang tinggi mendorong diperlukannya pembukuan agar perusahaan dapat membedakan antara uang pribadi dan uang perusahaan. Penelitian yang dilakukan oleh Rudiantoro dan Siregar (2011) yang meneliti tentang kualitas laporan keuangan UMKM serta prospek implementasi SAK ETAP menyimpulkan bahwa ukuran usaha berpengaruh terhadap prospek implementasi SAK ETAP. Dari kesimpulan penelitian tersebut, dapat diartikan bahwa semakin besar 148
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta perusahaan persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan akan semakin tinggi. H1: ukuran usaha berpengaruh signifikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Pengaruh lama usaha terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Semakin lama berdirinya suatu usaha maka semakin banyak juga pengalaman dalam menjalankan usahanya. Selain itu dengan semakin lama berdirinya usaha maka modal yang dimiliki juga semakin besar dan dapat untuk digunakan untuk memperkerjakan jasa akuntansi dan sofware pendukung lainnya untuk menopang pembukuan mereka. Penelitian yang dilakukan oleh Aufar (2013) yang meneliti tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan informasi akuntansi pada UMKM. Hasil menunjukkan bahwa informasi akuntansi. H2: lama usaha berpengaruh signifikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya lama usaha berpengaruh terhadap penggunaan pembukuan dan pelaporan keuangan. Pengaruh jenjang pendidikan terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan Semakin tinggi jenjang pendidikan seseorang maka semakin tinggi pula persepsi mereka akan pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Hal ini dikarenakan seseorang yang memiliki pendidikan yang tinggi akan lebih mudah untuk mempelajari suatu ilmu atau suatu hal baru baginya contohnya seperti pembukuan. Selain itu juga dengan dilakukannya pembukuan yang lengkap UMKM dapat mengembangkan usahanya melalui pinjaman kredit. Penelitian yang dilakukan oleh Aufar (2013) yang meneliti tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan informasi akuntansi. Hasil menunjukkan bahwa jenjang pendidikan berpengaruh terhadap penggunaan informasi akuntansi. H3: jenjang pendidikan berpengaruh signifikan terhadap persepsiUMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. METODE PENELITIAN Definisi Operasional Variabel Penelitian Penelitian ini menggunakan beberapa variabel independen dan satu variabel dependen. Adapun variabel dalam penelitian ini terdiri dari: a. Variabel independent dalam penelitian ini adalah: 1. Variabel ukuran usaha dalam penelitian ini diukur menggunakan dummy. Variabel dummy adalah variabel yang digunakan untuk membuat kategori data yang bersifat kualitatif, khususnya jenis data nominal. Banyaknya variabel dummy sama dengan banyaknya kategori dikurangi 1(Qudratullah, 2012:141). Dalam penelitian ini, ukuran usaha diukur dengan memberikan poin pada jawaban dikuesioner untuk pertanyaan mengenai jumlah karyawan, aset perusahaan, danomset perusahaan per tahun. Jumlah karyawan terdiri dari tiga pilihan jawaban yaitu<10 orang, 11-30 orang dan 21-300 orang, asset perusahaan terdiri dari tiga pilihan jawaban yaitu ≤ 149
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dariRp. 50 juta, Rp 51 juta - Rp. 500 juta, Rp. 501 juta - Rp. 10 milyar. Masing- masing pertanyaan disediakan pilihan jawaban A, B, C dan poin untuk masing- masing pilihan adalah 1 untuk jawaban "A", 2 untuk jawaban "B", dan 3 untuk "C". nilai ukuran usaha didapat dari penjumlahan poin atas ketiga pertanyaan tersebut. Berdasarkan hasil penjumlahan atas nilai dari masing-masing pertanyaan, maka ukuran perusahaan dapat di kelompokan menjadi sebagai berikut; kelompok usaha mikro untuk nilai antara 1-4, usaha kecil antara 5-8, dan untuk nilai ≥ 9 tergolong usaha menengah (Rudiantoro dan Siregar, 2011). Jadidapatdidefinisikan (3-1) = 2 variabel dummy (Qudratullah, 2012:141),dengan pengkodeannya sebagai berikut: usaha mikro 0 0, usaha kecil 1 0, usaha menengah 0 1. 2. Variabel lama usaha diukur dengan memberikan poin pada jawaban di kuesioner. Dengan indikator lama usaha dari < 1 tahun, lama usaha 1-3 tahun dan lama usaha >3 tahun(Rudiantoro dan Siregar, 2011).Jadi dapat didefinisikan (3-1) = 2 variabel dummy (Qudratullah, 2012:141), dengan pengkodeannya sebagai berikut:<1 tahun 0 0, 1-3 tahun 1 0, >3 tahun 0 1. 3. Variabel jenjang pendidikan merupakan jenis pendidikan formal dengan indikator perguruan tinggi dan non perguruan tinggi. Jadi dapat didefinisikan (2-1) = 1 variabel dummy dengankriteriasebagaiberikut. 1) Perguruan tinggi diberiskor= 1 2) Non perguruantinggidiberiskor = 0 b. Variabel Dependen dalam penelitian ini adalah persepsi UMKM terkait pentingnya Pembukuan dan Pelaporan Keuangan. Menurut Rudiantoro dan Siregar (2011), indikator yang digunakan untuk mengukur persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan antara lain: (1) Dilakukannya pembukuan akuntansi atas semua transaksi, (2) pembukuan akuntansi dan pelaporan keuangan digunakan sebagai pengambilan keputusan usaha, (3) adanya tenaga kerja khusus untuk pencatatan akuntansi, (4) penyusunan pembukuan akuntansi dan pelaporan keuangan menggunakan software akuntansi, (5) pembukuan akuntansi dan pelaporan keuangan mengacu pada standar akuntansi. Populasidan Sampel Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah UMKM yang terdaftar di Disperindagkop Merauke.Sampel yang diambil dalam penelitian adalah 100denganmenggunakanteknik simple random sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitudata primer berupakuesioner. MetodeAnalisis Data Metode Analisis yang digunakan adalah metode analisis regresi logistik.Analisis regresi logistik adalah adalah regresi yang digunakan untuk memodelkan hubungan antara dua kategori (binary) variabel hasil (variabel dependen atau terikat) dan dua atau lebih variabel penjelas (variabel independen atau variabel bebas)(Yamin dan Kurniawan, 2009:95). 150
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Uji proporsi variabel determinasi Pada penelitian ini untuk menguji variabel determinasi menggunakan metode Nagelkerke R Square. Nagelkerke R Square digunakan untuk menafsirkan variabel independen, yaitu X1, X2 dan X3 mempunyai proporsi atau persentasi sumbangan terhadap varians persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan (Y) (Yamin dan Kurniawan, 2009: 99). Analisis regresi logistik biner secara individu Analisis regresi logistik secara individu digunakan untuk mengetahui variabel- variabel bebas yang berpengaruh signifikan secara individu terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Analisis regresi logistik biner secara serentak Setelah dilakukan pengujian dengan analisis regresi logistik biner secara individu, kemudian dilakukan analisis regresi logistik biner secara serentak terhadap variabel- variabel yang secara individu berpengaruh terhadap variabel terikat. Setelah melakukan analisis regresi secara serentak maka akan didapatkan persamaan regresi logistik. Logit ( ) = β0 +β1X1 1,X1 2+ β2X2 1, X2 2+ β3X3 +ε Uji kelayakan model Pada penelitian ini untuk menguji kelayakan model digunakan uji Hosmer and Lemeshow Test. Uji Hosmer and Lemeshow test digunakan untuk menguji kebaikan model (goodness of fit) apakah model yang kita gunakan, yaitu dengan menggunakan variabel X1, X2 dan X3 sudah sesuai dengan data empiris (Yamin dan Kurniawan, 2009: 100). Apabila pada kolom Chi-Square mempunyai nilai lebih besar dari nilai pada kolom signifikan maka model telah cukup untuk menjelaskan data (goodness of fit) (yamin dan kurniawan, 2009). Setelah dilakukan uji kelayakkan model, langkah selanjutnya adalah melihat ketepatan klasifikasi model. Ketepatan klasifikasi model digunakan untuk mengetahui tingkat kebaikan model dalam memprediksi suatu keadaan dengan keadaan sesungguhnya. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Objek Penelitian. Statistik Deskriptif Responden Berdasarkan kuisioner yang berhasil dikumpulkan dalam penelitian ini yaitu dengan cara membagikan kuisioner yang berjumlah 100 buah pada usaha mikro, kecil dan menengah yang berada di Merauke. Karakteristik responden disajikan dalam tabel berikut ini : Tabel 1. Data StatistikResponden Jeniskategori 1. JenisKelamin Keterangan a. Laki-laki b. Perempuan Jumlah 68 15 Persentase 82% 18 % 151
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Usia a. Dibawah 30 tahun b. 30-40 tahun c. Diatas 40 tahun 18 25 40 22% 30% 48% Sumber: Data primer diolah 2015 Deskriptif data Berikut akan disajikan data persepsi penting atau tidaknya pembukuan dan pelaporan keuangan jika ditinjau dari segi ukuran usaha, lama usaha dan jenjang pendidikan. a. Ukuran usaha Berdasarkan kuisioner yang berhasil dikumpulkan, maka dapat diketahui jumlah persepsi penting dan tidaknya pembukuan dan pelaporan keuangan yang ditinjau dari segi ukuran usaha. usaha mikro yang menganggap penting sebanyak 2 dan yang tidak penting sebanyak 27, usaha kecil yang menganggap penting sebanyak 21 dan yang tidak penting sebanyak 6, dan usaha menengah semua menganggap penting. b. Lama usaha Berdasarkan kuisioner yang berhasil dikumpulkan, maka dapat diketahui jumlah persepsi penting dan tidaknya pembukuan dan pelaporan keuangan yang ditinjau dari segi lama usaha. Lama usaha berdiri dengan kriteria lama usaha <1 tahun yang menganggap pembukuan penting sebanyak 1 dan yang tidak penting sebanyak 2, lama usaha 1-3 tahun yang menganggap penting sebanyak 3 dan yang tidak penting sebanyak 7, danlama usaha>3 tahun yang menganggap penting sebanyak 47 dan yang tidak penting sebanyak 24. c. Jenjang pendidikan Berdasarkan kuisioner yang berhasil dikumpulkan, maka dapat diketahui jumlah persepsi penting dan tidaknya pembukuan dan pelaporan keuangan yang ditinjau dari segi jenjang pendidikan. UMKM yang memiliki jenjang pendidikan perguruan tinggi menganggap penting pembukuan sebanyak 42 dan tidak penting sebanyak 3 dan non perguruan tinggi yang menganggap penting sebanyak 8 dan yang tidak penting sebanyak 30. Analisis data 1. Uji variable terikat (konstanta) Tabel berikut menunjukkan hasil uji block permulaan: Tabel 2.Variables in the equation Exp(B) Step 0 constant 1.515 Sumber:Data primer diolah 2015 Berdasarkan Tabel Variables in the Equation pada kolom Exp(B) menjelaskan proporsi responden yang menganggap penting pembukuan dan pelaporan keuangan sebesar 1,515 lebih banyak dari responden yang menganggap pembukuan dan pelaporan keuangan tidak penting. 152
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Uji variable bebas dan terikat a. Uji proporsi variabel determinasi Nagelkerke R Square Step Nagelkerke R Square 1 .550 Sumber:Data primer diolah 2015 Berdasarkan Tabel diatas pada kolom Nagelkerke R Square menjelaskan variabel independen yaitu X1, X2 dan X3 mempunyai proporsi atau persentasi sumbangan terhadap varians persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan (Y) sebesar 55% dan selebihnya sebesar 45% dipengaruhi oleh variabel/faktor lain diluar dari penelitian ini. Analisis regresi logistik biner secara individu Analisis regresi logistik secara individu digunakan untuk mengetahui variabel- variabel bebas yang berpengaruh signifikan secara individu terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan.Tabel dibawah ini menunjukkan hasil uji regresi logisttik secara individu. Tabel 3. Prediktor Ukuran usaha (X1) Ukrn_1 Ukrn_2 Konstant Lama usaha (X2) Lm_1 Lm_2 Konstant Jenjang pendidikan (X3) Jnjng pnddkn Konstant B 2.821 -3.648 4.901 .470 -1.242 1.019 2.770 1.872 Sig. .000 .000 .000 .736 .320 .473 .000 .000 Wald 17.458 21.581 28.904 .113 .988 .516 23.954 18.219 Exp(B) .060 .026 134.400 .625 .289 2.769 .063 6.500 Sumber:Data primer diolah 2015 Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa dari tiga variabel bebas, satu diantaranya secara individu tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat, Yaitu variabel lama usaha. Ukuran usaha kecil 0,060 kali lebih rendah dibandingkan dengan ukuran usaha mikro dalam menilai tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan. ukuran usaha menengah 0,026 kali lebih rendah dibandingkan dengan ukuran usaha mikro dalam menilai tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan.Lama usaha 1-3 tahun 0,625 kali lebih rendah dibandingkan dengan lama usaha <1 tahun 153
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dalam menilai tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan. Lama usaha >3 tahun 0,289 kali lebih rendah dibandingkan dengan lama usaha <1 tahun dalam menilai tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan.UMKM dengan jenjang pendidikan perguruan tinggi 0,63 kali lebih rendah dibandingkan dengan UMKM yang memiliki jenjang pendidikan non perguruan tinggi dalam menilai tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan. Analisis regresi logistik biner secara serentak Setelah dilakukan pengujian dengan analisis regresi logistik biner secara individu, kemudian dilakukan analisis regresi logistik biner secara serentak terhadap variabel- variabel yang secara individu berpengaruh terhadap variabel terikat. Pada pengujian secara individu variabel lama usaha tidak berpengaruh terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan, namun tetap diikutkan pada pengujian secara serentak, hal ini dikarenakan apabila variabel lama usaha dikeluarkan dari analisis regresi logistik secara serentak akan mempengaruhi kelayakkan model (goodness of fit). Tabel berikut menjelaskan hasil uji dari analisis regresi logistik biner secara serentak: Tabel 4.Analisis regresi logistik secara serentak ukrn_1(1) B -2.116 Sig. .005 Exp (B) .121 ukrn_2(1) 2.566 .004 .077 lm_1(1) .072 .971 1.075 lm_2(1) .549 .761 .577 jnjng_pnddkn(1) 1.621 .017 .198 Constant 4.510 .036 90.950 Sumber:Data primer diolah 2015 Berdasarkan Tabel diatas hasil uji analisis regresi logistik secara serentak menunjukan bahwa variabel yang berpengaruh terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan adalah ukuran usaha dan jenjang pendidikan, hal ini tampak pada nilai signifikan dibawah 0,5% Pengaruh dari masing- masing variabel atau faktor tersebut dapat dideskripsikan dengan melihat nilai ekspektasi nilai variabel bebasnya (Exp(B)): 1. Variabel Ukuran usaha Ukuran usaha kecil 0,121 kali lebih rendah dibandingkan dengan ukuran usaha mikro dalam melihat tidak penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain ukuran usaha kecil lebih menilai penting pembukuan dan pelaporan keuangan dibandingkan dengan ukuran usaha mikro.Ukuran usaha menengah 0,077 kali lebih rendah dibandingkan dengan ukuran usaha mikro dalam melihat tidak penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain ukuran 154
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta usaha menengah dibandingkan dengan ukuran usaha mikro. 2. Variabel lama usaha lebih menilai penting pembukuan dan pelaporan keuangan Lama usaha 1-3 tahun 1.075 kali lebih rendah dibandingkan dengan lama usaha <1 tahun dalam melihat penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain lama usaha <1 tahun lebih menilai penting pembukuan dan pelaporan keuangan dibandingkan dengan lama usaha 1-3 tahun.Lama usaha >3 tahun0,557 kali lebih rendah dibandingkan dengan lama usaha <1 tahun dalam menilai tidak penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain lama usaha >3 tahun lebih menilai penting pembukuan dan pelaporan keuangan dibandingkan dengan lama usaha <1 tahun. 3. Variabel jenjang pendidikan UMKM yang memiliki jenjang pendidikan perguruan tinggi 0,198 kali lebih rendah dibandingkan dengan UMKM yang memliki jenjang pendidikan non perguruan tinggi dalam melihat tidak penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain UMKM yang memiliki jenjang pendidikan perguruan tinggi lebih menilai penting pembukuan dan pelaporan keuangan dibandingkan dengan UMKM yang memiliki jenjang pendidikan non perguruan tinnggi. Berdasarkan tabel 4.10 diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Logit ( ) = -1,621(X3)+ε Berdasarkan persamaan tersebut maka dapat disimpulkan apabila nilai ukuran usaha (X1), lama usaha (X2), jenjang pendidikan (X3) bernilai konstan atau 0 maka persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan (Y) bernilai sebesar 4,510. b. Uji kelayakan model Tabel berikut menjelaskan hasil uji dari pengujian Hosmer and Lemeshow Test: Tabel 5. HasilujiHosmer and Lemeshow Test Chi-square 1.298 Sumber:Data primer diolah 2015 Step 1 Df 4 Sig. .862 Berdasarkan Tabel diatas pada kolom Chi-square memliki nilai 1,298 dan pada kolom Sig. Memiliki nilai 0,862 artinya nilai Chi-square lebih besar dari nilai pada kolom Signifikan, sehingga dapat disimpulkan bahwa model telah cukup untuk menjelaskan data (goodness of fit). Setelah dilakukan uji kelayakkan model, langkah selanjutnya adalah melihat ketepatan klasifikasi model. Ketepatan klasifikasi model digunakan untuk mengetahui tingkat kebaikan model dalam memprediksi suatu keadaan dengan keadaan sesungguhnya. Hasil klasifikasi model ditunjukkan pada Tabel berikut. 155
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 6. Classification Table Predicted Observed Step 0 persepsi tidak penting Penting Overall percentage Sumber:Data primer diolah 2015 Persepsi UMKM Tidak penting Penting 25 5 8 45 Percentage correct 75.8 90.0 84.3 Pada tabel diatas menjelaskan ketepatan hasil prediksi model. Berdasarkan perhitungan ketepatan klasifikasi, didapat ketepatan klasifikasi sebesar 84,3 persen. Angka ini sudah baik karena ketepatan klasifikasinya sudah lebih dari 50 persen. Sehingga dapat disimpulkan bahwa model sudah baik karena dapat mengklasifikasikan data dengan ketepatan sebesar 84,3 persen. Pembahasan Pengaruh Ukuran Usaha Terkait Pentingnya Pembukuan dan Pelaporan Keuangan Hasil uji hipotesis menunjukkan ukuran usaha berpengaruh signifikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain semakin besar ukuran suatu usaha maka semakin rendah persepsinya untuk tidak membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Perusahaan yang tergolong besar perlu untuk melakukan kontrol penuh terhadap asset yang dimiliki, karena asset yang dimiliki mungkin saja bukan dalam satu lingkungan usaha yang sama. Selain itu jumlah karyawan juga semakin banyak dan jumlah omset yang tinggi perlu untuk dilakukan pembukuan agar peerusahaan dapat membedakan antara uang pribadi dan uang perusahaan.Penelitian yang dilakukan oleh Muniarti(2002) ukuran usaha merupakan faktor yang sulit dipisahkan dengan lingkungan pengusaha UMKM. Ukuran usaha dapat mempengaruhi pemikiran pengusaha terkait dengan kompleksitas dan semakin tingginya tingkat transaksi perusahaan, sehingga diharapkan dengan semakin besarnya ukuran usaha maka dapat mendorong seseorang untuk berpikir dan belajar terkait solusi untuk menghadapinya. Pengaruh lama usaha terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Variabel lama usaha memiliki nilai signifikansinya kurang dari 5%, jika dilihat dari nilai signifikan lama usaha tidak berpengaruh terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan.Berdasarkan deskriptif data dapat menjelaskan, bahwa usaha yang sudah lama berdiri atau usaha yang baru berdiri tidak berpengaruh terhadap persepsi UMKM terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Hal ini dikarenakan apabila kita melihat pada deskriptif data lama usaha menggambarkan usaha yang sudah lama berdiripun banyak yang menilai bahwa pembukuan dan pelaporan keuangan tidaklah penting. Kalangan usaha mikro Yang mayoritasnya menganggap tidak penting pembukuan dan pelaporan keuangan, sehingga biarpun usahanya sudah berdiri lama tidak dapat untuk berkembang menjadi lebih besar 156
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta lagi, ini dikarenakan kalangan usaha mikro mengganggap pembukuan dan pelaporan keuangan tidaklah penting untuk lebih menghidupkan atau mengembangkan usahanya. Pengaruh jenjang pendidikan terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan UMKM yang memiliki jenjang pendidikan perguruan tinggi 0,198 kali lebih rendah dibandingkan dengan UMKM yang memliki jenjang pendidikan non perguruan tinggi dalam melihat tidak penting untuk membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Dengan kata lain semakin tinggi jenjang pendidikan yang dimiliki UMKM maka semakin rendah persepsinya untuk tidak membuat pembukuan dan pelaporan keuangan. Seseorang yang memiliki pendidikan yang tinggi akan lebih mudah untuk mempelajari suatu ilmu atau suatu hal baru baginya contohnya seperti pembukuan, berbeda dengan seseorang yang memiliki pendidikan yang rendah untuk mempelajari suatu ilmu yang baru atau suatu hal yang baru (seperti pembukuan) sulit untuk dapat menyerap ilmu tersebut, karena pada saat pendidikan formal atau pendidikan terakhirnnya tidak dibekali dengan pembukuan akuntansi.Hasil penelitian ini juga sejalan dengan peneltian yang dilakukan oleh Aufar(2013) menemukan bahwa jenjang pendidikan formal yang rendah cenderung membuat pemilik UMKM kurang begitu memahami dalam penggunaan informasi akuntansi dibandingkan dengan pemilik UMKM yang memiliki jenjang pendidikan formal yang lebih tinggi. Dengan kata lain jenjang pendidikan yang dimiliki akan berpengaruh terhadap kelangsungan UMKM tersebut. PENUTUP Kesimpulan Berdasarkan hasil data yang telah dikumpulkan dan pengujian yang telah dilakukan terhadap permasalahan dengan menggunakan regresi logistik, maka dapat diambil kesimpulan ukuran usaha signifikan terhadap persepsi UMKM terkait pentingya pembukuan dan pelaporan keuangan, sedangkanlama usaha tidak berpengaruh signifikan terkait pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan. Saran Saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: 1. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menambah jumlah sampel usaha mikro, kecil dan menengah, dan juga memperluas cakupan wilayah penelitian, bukan hanya di Merauke saja melainkan kabupaten pemerakan. Merauke atau wilayah yang lebih luas, sehingga dapat diperoleh hasil penelitian dengan tingkat generalisasi yang lebih tinggi. 2. Bagi pemerintah, dapat mendorong penerapan pembukuan bagi UMKM 3. Bagi dunia pendidikan, dapat mendorong peningkatan persepsi pentingnya pembukuan dan pelaporan keuangan melalui pengabdian masyarakat dengan mengadakan pelatihan atau bimbingan pada masyarakat. 157
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAFTAR PUSTAKA Aufar, Arizali, (2013). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan informasi akuntansi pada UMKM. Harahap, Sofyan Syafri. (2007). Teori Akuntansi. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Hery.2011.225 soal-jawab akuntansi dasar.Jakarta: PT Grasindo, anggota Ikapi menengah.html.Kriteria Usaha Mikro, Kecil danMenengah (UMKM).diunduh tanggal 09 oktober 2014. Ikhsan, Arfa dan Muhammad Ishak (2005). Akuntansi keperilakuan. Salemba Empat: Jakarta. 2005. Kementrian Koperasi dan UMKM. 2008. UU No. 20 Tahun 2008 Tentang UMKM. Jakarta. Muniarti, (2002) Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi penyiapan dan Penggunaan informasi Akuntansi pada Pengusaha Kecil dan Menengah di Jawa Tengah. Semarang: Unversitas Diponegoro. Qudratullah, Mohammad Farhan, (2012) Analisis Regresi Terapan: Teori, Contoh Kasus, dan Aplikasi dengan SPSS. ANDI: Yogyakarta. Rudiantoro Rizky dan SiregarSylvia Veronica. (2011). Kualitas Laporan Keuangan UMKM Serta Prospek Implementasi SAK ETAP. Simposium Nasional Akuntansi XIV, IAI, 2011. Undang-Undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Yamin,Sofyan dan Kurniawan Heri,2009.SPSS COMPLETETeknik Analisis Statistik Terlengkap dengan Sofware SPSS. Jakarta: Salemba Infotek. 158
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta MODEL INTERAKSI STRATEGI BISNIS DALAM PENGARUH INOVASI TERHADAP PROFITABILITAS (STUDI EMPIRIS SEKTOR TELEKOMUNIKASI DI BURSA EFEK INDONESIA) Yuliani Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sriwijaya Email: ABSTRAK Sektor telekomunikasi merupakan perusahaan-perusahaan yang bergerak pada industri yang memberikan pertukaran informasi untuk hubungan yang relatif dikategorikan sebagai hubungan jarak jauh. Perjalanan industri telekomunikasi di Indonesia saat ini dimulai dari kehadiran Undang-Undang No.36/1999 tentang telekomunikasi merupakan awal yang baik bagi kompetisi pasar telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan sektor telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) saat ini berdasarkan Indonesian Capital Market Directory (ICMD) sebanyak sembilan emiten yaitu Telekomunikasi Indonesia (Persero), Indosat, XL Axiata, Smartfren Telecom, Tower Bersama Infrastruktur, Trikomsel Oke, Inovisi Infracom dan Renewable Power Indonesia/Katarina Utama. Perusahaan dalam sektor ini selalu berusaha untuk menciptakan daya saing dengan berbagai strategi bisnis guna peningkatan profitabilitas. Penciptaan daya saing berawal dari inovasi yang merupakan kegiatan pengembangan dan gagasan baru secara terus-menerus dalam organisasi. Tujuan penelitian ini memberikan bukti empiris tentang pengaruh inovasi terhadap terhadap profitabilitas dan mengukur peran interaksi strategi bisnis dalam pengaruh inovasi terhadap profitabilitas. Penelitian dilakukan pada sektor telekomunikasi di Bursa Efek Indonesia dengan periode pengamatan 2008-2013. Metode pengambilan sampel adalah purposive sampling. Unit analisis sebanyak 36 kasus dengan metode analisis data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan software SmartPLS Ver 2.0 M3. Temuan penelitian bahwa inovasi berpengaruh signifikan positif terhadap profitabilitas. Interaksi strategi bisnis bukan sebagai moderasi pengaruh inovasi terhadap profitabilitas. Kata Kunci: Strategi Bisnis, Inovasi, Profitabilitas ABSTRACT Telecommunications sector are companies engaged in industries that provide information exchange for the relative relationships categorized as a long-distance relationship. Travelling telecommunications industry in Indonesia is starting from the presence of Law No.36/1999 on telecommunications is a good start to the competition in the telecommunications market in Indonesia. Telecommunications sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) by Indonesian Capital Market Directory (ICMD) of the nine listed companies namely Telekomunikasi Indonesia (Persero), Indosat, XL Axiata, Smartfren Telecom, Tower Bersama Infrastruktur, Trikomsel Oke, Inovisi Infracom dan Renewable Power Indonesia/Katarina Utama. Companies in this sector are always trying to create competitiveness in various business strategies in order to increase profitability. Creation begins competitiveness of innovation is the development of activities and new ideas are constantly in the organization. The purpose of this study provide empirical evidence on the effects of innovation on the profitability and measure the role of interaction in the business strategy in effect innovation on profitability. The study was conducted in the telecommunications sector in Indonesia Stock Exchange with the observation period 2008-2013. The sampling method is purposive sampling. The unit of analysis were 36 cases with data analysis method using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS software Ver 2.0 M3. Research findings that innovation has a significant positive effect on profitability. Interaction as a business strategy not moderating influence innovation on profitability. Keywords: Business Strategy, Innovation, Profitability 159
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Tujuan perusahaan modern saat ini adalah peningkatan nilai perusahaan yang tercermin dalam kemampuan membukukan laba bersih setiap periode. Laba bersih (net income) merupakan refleksi dari keberhasilan seorang pimpinan perusahaan dalam mengelola usaha yang dijalankan dalam periode yang bersangkutan. Salah satu rasio yang digunakan untuk melihat keberhasilan dalam memperoleh laba bersih adalah profitabilitas. Beberapa rasio seperti Net Profit Margin (NPM), Return on Assets (ROA) maupun Return on Equity (ROE) menjadi indikator untuk mengukur rasio profitabilitas. Pencapaian profitabilitas dalam perusahaan tentu dipengaruhi beberapa faktor. Salah satu faktor penentu keberhasilan pencapaian profitabilitas adalah kondisi inovasi yang pada akhirnya dapat menciptakan daya saing perusahaan atau diistilahkan bahwa akar dari daya saing adalah inovasi. Bentuk-bentuk inovasi yang dapat dilakukan perusahaan dapat berupa produk, jasa, metode produksi, pasar, struktur organisasi atau sistem administrasi baru (Damanpour & Wichnevsky, 2006). Inovasi menjadi penting bagi pertumbuhan dan sistem ekonomi (Solow, 1959; Romer, 1990; Aghion & Howitt, 1992). Hal ini menyebabkan bahwa daya saing ekonomi suatu negara ditentukan oleh kreativitas sumber daya manusia (Solanas, 2008:162). Merujuk pada data kondisi inovasi secara keseluruhan di Indonesia saat ini indeks daya saing global (Global Competitiveness Index/GCI) mengalami peningkatan cukup baik yakni naik peringkat menjadi 34 dari 144 negara Penilaian peringkat GCI berdasarkan pada 12 pilar yaitu pengelolaan institusi yang baik, infrastruktur, kondisi dan situasi ekonomi makro, kesehatan dan pendidikan dasar, pendidikan tenaga kerja, pengembangan pasar finansial, kesiapan teknologi, ukuran pasar, lingkungan bisnis, dan inovasi. Kondisi kemampuan berinovasi (capacity for innovation), negara Indonesia berada dalam tingkat perkembangan tahap dua yaitu efficiency-driven stage of development. Tahap ini Indonesia mengalami peningkatan dalam sektor pendidikan tinggi dan pelatihan-pelatihan, efisiensi pasar, pasar tenaga kerja yang bekerja dengan baik (well-functioning labors markets), perkembangan pasar keuangan, kesiapan dan kemampuan dalam penggunaan teknologi terbaru, dan mempunyai pangsa pasar dalam negeri atau luar negeri yang sangat besar. tingkat atas dan pelatihan, efisiensi pasar, efisiensi Inovasi menjadi prasyarat kemajuan suatu negara, begitu juga perusahaan dalam upaya menciptakan daya saing. Inovasi dapat berupa pengembangan dan penggunaan gagasan baru atau perilaku dalam organisasi. Bentuk inovasi dalam perusahaan bisa berupa produk, jasa, metode produksi, pasar, struktur organisasi atau sistem administrasi baru (Damanpour & Wichnevsky, 2006). Inovasi setiap perusahaan akan berbeda tidak terkecuali pada perusahaan sektor telekomunikasi yang sudah go public di Bursa Efek Indonesia (BEI). Sektor telekomunikasi merupakan perusahaan-perusahaan yang bergerak pada informasi untuk hubungan yang relatif industri yang memberikan pertukaran dikategorikan sebagai hubungan jarak jauh. Perjalanan industri telekomunikasi di Indonesia saat ini dimulai dari kehadiran Undang-Undang No.36/1999 tentang telekomunikasi merupakan awal yang baik bagi kompetisi pasar telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan sektor telekomunikasi yang terdaftar di BEI saat ini berdasarkan Indonesian Capital Market Directory (ICMD, 2012) sebanyak sembilan emiten yaitu Telekomunikasi Indonesia (Persero), Indosat, XL Axiata, Smartfren Telecom, Tower 160
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Bersama Infrastruktur, Trikomsel Oke, Inovisi Infracom dan Renewable Power Indonesia/Katarina Utama. Salah satu indikator inovasi yang dilakukan perusahaan tampak pada besarnya biaya R&D dan biaya lain yang terkait seperti biaya tenaga ahli, jasa profesional, jasa konsultan. Refleksi dari inovasi yang dilakukan perusahaaan jika dibandingkan dengan total aktiva tampak pada Tabel 1: Tabel 1. Jumlah Biaya R&D, Perkembangan dan Proporsinya terhadap Total Aktiva Perusahaan Sektor Telekomunikasi (2008-2013) Jumlah Biaya terkait dengan R&D (Rp Juta) Tahun Total Aktiva (Rp Juta) Perkembangan (%) Proporsi R&D terhadap Total Aktiva (%) 0,230 0,239 0,237 0,260 0,453 0,348 427.192 478.458 483.729 584.726 668.864 851.490 0,120 0,011 0,209 0,144 0,273 2008 2009 2010 2011 2012 2013 186.082.551 200.322.383 204.360.723 224.652.415 147.702.436 244.712.152 Sumber: Diolah dari Laporan Keuangan Tahun 2008-2013 Merujuk pada Tabel 1 diatas biaya terkait dengan R&D pada perusahaan telekomunikasi menunjukkan perkembangan cukup lambat dan berfluktuasi. Secara riil tampak bahwa kenaikan di Tahun 2013 cukup baik sebesar Rp851 juta atau meningkat sebesar 27% mencerminkan bahwa perusahaan telekomunikasi mulai membuat anggaran biaya dengan memperhatikan pentingnya bagi perusahaan untuk selalu berinovasi. Sisi lainnya jika proporsi biaya R&D terhadap total aktiva perusahaan secara keseluruhan cukup baik dimana total aktiva perkembangan Tahun 2013 adalah 34,8% dan total biaya R&D berkembang sebesar 27,3%. Hal ini mencerminkan bahwa perusahaan telekomunikasi semakin memperhatikan proporsi antara total biaya R&D sebagai salah satu jenis investasi yang bertujuan jangka panjang untuk keberlangsungan dan daya saing perusahaan. Peranan inovasi akan menciptakan daya saing maka pada akhirnya terjadi peningkatan atas profitabilitas perusahaan. Profitabilitas ditentukan oleh jenis, jumlah, sumber daya dan kapabilitas yang ada (Kuncoro, 2005:39), sehingga rasio profitabilitas ini digunakan untuk mengukur keefektifan manajemen secara keseluruhan dalam tingkat pengembalian yang diperoleh dari penjualan dan investasi. Selain inovasi kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba juga terlihat dari pola strategi bisnis yang dimiliki perusahaan. Strategi bisnis dikenal dengan juga sebagai strategi bersaing. Beberapa studi empirik tentang pengaruh inovasi terhadap kinerja perusahaan masih belum konsisten. Hasil temuan penelitian (Hall, 1993; Srinivasan et al., 2008; Sorescu & Spanjol, 2008; Sujono, 2010; Li et al., 2010; Jimenez & Valle, 2011; Hilman & Kaliappen, 2015) menyimpulkan bahwa kegiatan inovasi berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja perusahaan. Sedangkan hasil penelitian Rhee et al. (2009); Hilmi et al. (2010) dan Blackburn et al. (2013) menemukan bahwa tidak ada pengaruh inovasi terhadap kinerja perusahaan. Selanjutnya studi empirik pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja perusahaan adalah signifikan (Kotley & Meredith, 1997; Acquaah et al., 2011; Hoholm & Stonen, 2011), sementara temuan lain dari penelitian Gibcus & Kemp (2003); Li & Chan (2005) menemukan bahwa hubungan langsung antara strategi dengan kinerja perusahaan adalah lemah dan tidak signifikan. 161
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tentang kinerja profitabilitas perusahaan go public pada sektor telekomunikasi di Indonesia yang menghadapi persaingan ketat dan kompleks serta tidak menentu maka dituntut untuk terus berinovasi. Berbagai hasil temuan penelitian yang masih belum konsisten maka penelitian ini mengoperasionalkan strategi bisnis sebagai variabel interaksi yang akan memperkuat pengaruh inovasi terhadap peningkatan profitabilitas. Penelitian terdahulu yang menempatkan strategi bisnis sudah dilakukan oleh Li et al. (2010). Perbedaan dengan penelitian ini adalah pengukuran variabel strategi bisnis dimana Li et al. (2010) menggunakan jenis strategi Miles & Snow (1978) yang terdiri dari defenders, prospectors, analyzer dan reactor. Sedangkan penelitian ini mengadopsi strategi Porter (1980) meliputi tiga jenis yaitu: overall low-cost leadership, differentiation, focus. Maka tujuan penelitian ini adalah memberikan bukti empiris tentang pengaruh inovasi terhadap terhadap profitabilitas dan mengukur peran interaksi strategi bisnis dalam pengaruh inovasi terhadap profitabilitas. Penelitian ini mengkaji secara terintegrasi TINJAUAN LITERATUR Inovasi Beberapa perspektif yang mendasari berbagai displin ilmu inovasi yaitu inovasi menurut Schumpeter (1934); perspektif Teori Organisasi Industrial, perspektif inovasi organisasional, perspektif Teori Marketing, perspektif para sosiologi, perspektif evolusioner dan sistem serta perspektif menurut Resources Based Value (RBV). Berbagai perspektif tentang inovasi dari berbagai disiplin ilmu memunculkan satu kata kunci yaitu kebaruan atau novelti (newness/novelty). Suatu inovasi dikatakan baru bagi adopter individual, bagi sebagian besar unit adopsi, bagi organisasi secara keseluruhan, bagi seluruh organisasi dalam populasi organisasi atau bagi seluruh dunia. Tingkat kebaruan dapat digunakan untuk membedakan generation innovation dari adoption innovation. Suatu generation innovation dalam menghasilkan outcome-product, service atau teknologi minimal baru bagi populasi organisasi-organisasi yang mengadopsi inovasi ini. Inovasi yang demikian bisa diperoleh dari pihak lain atu membuat imitasinya. Setiap adopsi pada dasarnya suatu inovasi yang dibuat di tempat lain, tidak ada adopsi inovasi dilakukan dalam organisasi yang mengadopsi inovasi tersebut (Angle & Van de Ven, 2000). Adopsi inovasi dihasilkan dalam asimilsasi produk, jasa atau teknologi baru bagi adopting organization. Generating inovasi diharapkan berkontribusi terhadap efektivitas organisasi dan competitiveness melalui penciptaan peluang baru atau dengan menggunakan peluang yang ada dalam cara yang baru (Drucker, 1985). Beberapa penulis mendefenisikan center innovation untuk sebagai istilah generation of innovation (Roberts, 1988 dan Afuah, 2003). Kedua penulis tersebut menyimpulkan bahwa inovasi sebagai the development of an idea or invention and its conversion to a useful application (pengembangan gagasan atau invention dan mengkonversinya untuk aplikasi yang berguna). Inovasi adalah invention plus exploitation. Invention process menciptakan new idea dan apabila sudah diperoleh maka akan digunakan sendiri dalam organisasinya. Ekploitasi proses mengembangkan dan menyebarkan komersialisasi inovasi (Robert, 1988). Innovation-generating organizaiton merupakan kegiatan terkait dengan pengenalan produk, service, teknologi yang baru bagi pasar (Hitt et al, 2011). 162
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Adoption of innovating diharapkan dapat berkontribusi pada efektiveness dan compentitiveness organisasi melalui adopting organizational sehingga dapat mengadopsi kondisi baru dan lingkungan eksternalnya. Organisasional berubah dengan memperkenalkan perilaku yang berbeda dari perilaku yang ada saat ini. Perubahan terjadi ketika organisasi berevolusi dari perilaku dan metode operasi lama ke metode yang baru. Perubahan tersebut adalah pergeseran atau transfer dari kondisi saat ini menuju suatu kondisi dimasa yang akan datang setelah perubahan. Sumber inovasi berasal dari dalam dan luar perusahaan. Sumber inovasi pada sesuatu yang eksis di perusahaan misalnya kejadian yang tak terduga, keanehan- keanehan, perubahan pasar dan industri, sedangkan yang berasal dari luar perusahaan misalnya perubahan demografi, perubahan persepsi dan pengetahuan baru (Kadjatmiko & Gana, 2003). Lebih lanjut bahwa terdapat dua aliran pandangan tentang inovasi yaitu pandangan klasik (linear) dan pandangan proses. Pandangan linear memiliki kelemahan karena lebih banyak mengalami kegagalan daripada keberhasilan, memiliki permasalahan implementasi dan pengetahuan baru. Sementara pandangan proses mengenai invoasi diasumsikan sebagai sesuatu yang dinamis, sporadis dan tidak menentu, lebih dipengaruhi oleh faktor kognisi seperti pengetahuan, persepsi dan keyakinan subyektif dari para aktornya. Strategi Bisnis Beberapa defenisi strategi pada umumnya beberapa ahli dalam manajemen strategi mengungkapkan sebagai suatu rencana yang mengarah pada manajemen puncak dan aspek kunci (Gibcus & Kemp, 2003). Menurut Pearce & Robinson (2011:4) menjelaskan bahwa strategi merupakan suatu rencana yang disatukan, menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi organisasi dengan tantangan lingkungan dan dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama organisasi dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi. Keunggulan strategi organisasi pada akhirnya mengarah pada keunggulan bersaing dan strategi bersaing. Tujuan strategi bersaing untuk suatu unit usaha adalah menemukan posisi dalam industri tersebut dimana perusahaan akan berusaha untuk melindungi diri sendiri dengan sebaik-baiknya terhadap tekanan (gaya) persaingan (Porter, 1980). Berbagai literatur menyajikan berbagai jenis strategi. Miles & Snow (1978) merumuskan jenis strategi terdiri dari empat strategi yaitu defenders, prospectors, analyzer dan reactor. Keempat jenis strategi ini disesuaikan dengan tingkat bisnis yang berhubungan dengan bagaimana organisasi bersaing dalam bisnis tertentu sehingga disebut strategi kompetitif. Sedangkan Glueck & Lawrence (1999) strategi terdiri dari empat yaitu strategi stabilitas, strategi ekspansi, strategi penciutan dan strategi kombinasi. Lebih lanjut jenis strategi yang paling banyak dikutip dalam penelitian manajemen strategi adalah jenis strategi Porter (1980) meliputi tiga jenis yaitu: Keunggulan biaya menyeluruh (overall low-cost leadership), differentiation, focus. Penelitian ini mengacu pada operasionalisasi jenis strategi Porter (1980) dikarenakan strategi ini dipandang relevan pada praktek-praktek pada perusahaan besar dan kecil. Overall low-cost leadership digunakan untuk pengendalian biaya dengan melakukan efisiensi biaya yang dapat diperoleh dari memiliki karyawan yang berpengalaman, pengendalian biaya overhead, meminimalkan biaya penelitian dan pengembangan, service, wiraniaga, periklanan dan sebagainya. Differentiation dilakukan melalui citra rancangan atau merk, teknologi yang digunakan, karakteristik 163
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta khusus, pelayanan kepada pelanggan dan memiliki distribusi yang baik. Focus didasarkan pada usaha memenuhi kebutuhan khususnya dari pelanggan dengan lini produk yang sedikit. industri ditentukan oleh jangkauan keluasan pasar perusahaan yang terlihat dalam laporan segmen usaha dalam laporan keuangan yang telah dipublikasikan. Penjelasan yang mendalam dan bagaimana strategi ini dilaksanakan maka harus memenuhi beberapa persayaratan yang tampak pada Tabel 2: Keunggulan kompetitif perusahaan dalam suatu Tabel 2. Persyaratan Strategi Bersaing Generik Porter Jenis Strategi Keahlian dan Sumber daya yang diperlukan Persyaratan Organisasi Overall low-cost leadership 1. Investasi modal berkesinambungan 2. Supervisi tenaga kerja 1. Pengendalian biaya ketat 2. Laporan pengendalian biaya secara rinci dan rutin yang ketat 3. Organisasi dan tanggungjawab 3. Produk dirancang agar mudah dibuat 3. Produk dirancang agar mudah dibuat Differentiation 1. Kemampuan pemasaran 1. Adanya koordinasi yang kuat antara tangguh 2. Terdapat rekayasa produk 3. Unggul kreatifitas 4. Kemampuan yang kuat dalam riset 5. Reputasi perusahaan dalam kualitas dan kepemimpinan teknologi fungsi dalam R&D pengembangan dan pemasaran 2. Pengukuran dan insentif subyektif bukan kuantitatif 3. Keroyalan dalam menarik tenaga kerja berketerampilan tinggi atau orang-orang yang kreatif. Focus 6. Tradisi panjang dalam industri atau kombinasi keterampilan yang unit yang diperoleh dari usaha lain. Kombinasi dari hal-hal diatas yang diarahkan pada sasaran strategi tertentu Lini produk terbatas Sumber: Porter (1980) Profitabilitas Kinerja keuangan perusahaan dapat dinilai menggunakan rasio keuangan. Rasio keuangan membantu untuk mengindentifikasi beberapa kekuatan dan kelemahan keuangan perusahaan. Rasio keuangan memberikan dua cara untuk membuat perbandingan dari data keuangan perusahaan agar lebih berarti yaitu meneliti rasio antar waktu gunanya untuk melihat arah pergerakan dan dapat membandingkan rasio keuangan perusahaa dengan perusahaan lain (Keown et al. 2001: 91). Salah satu rasio keuangan adalah rasio profitabilitas (profitability ratio), rasio ini merupakan sekelompok rasio yang menunjukkan kombinasi dari pengaruh likuiditas, manajemen aset dan utang pada hasil operasi (Brigham & Houston, 2010:146). Rasio ini juga menggambarkan hasil akhir dari seluruh kebijakan keuangan dan keputusan operasional, sehingga menggambarkan kemampuan perusahaan dalam memperoleh laba dalam hubungan dengan penjualan, total aktiva dan modal sendiri. Beberapa rasio yang 164
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta masuk dalam kelompok rasio ini adalah net profit margin, return on assets dan return on equity. Net Profit Margin (NPM) menggambarkan seberapa besar penjualan mampu menghasilkan laba bersih. Semakin tinggi NPM menunjukkan semakin efisien perusahaan. Rasio ini mengukur keberhasilan keputusan operasional yang terkait dengan proses produksi hingga menghasilkan produk yang diminati konsumen. Return on Assets (ROA) menggambarkan efektifitas perusahaan dalam mengelola total aktiva sehingga mampu menghasilkan laba bersih. ROA menjadi efektif manakala rasio ini adalah positif. Return on Equity (ROE) mencerminkan kemampuan pengelolaan modal sendiri mampu menghasilkan laba bersih. Rasio ini menjadi salah salah indikator bagi pemegang saham dalam pengembalian dalam bentuk dividen. Kerangka Konseptual dan Hipotesis Penelitian Ketika bisnis menghadapi persaingan ketat, keadaan begitu kompleks dan tidak menentu, maka untuk menjawab tantangan tersebut dibutuhkan inovasi berkelanjutan yang bertumpu pada cipta pengetahuan organisasi. Bentuk inovasi dalam perusahaan dapat berupa produk, jasa, metode produksi, pasar, struktur organisasi atau sesuatu yang menjadi kebaruan dalam proses produksi. Pada akhirnya inovasi adalah sebuah keputusan yang terkait dengan sejumlah dana yang harus dikeluarkan perusahaan. Inovasi dalam perusahaan lahir dari jumlah besarnya biaya R&D dan biaya lain seperti biaya tenaga ahli, jasa profesional, jasa konsultan yang tampak pada laporan keuangan. Usaha untuk mengembangkan dan daya saing perusahaan, maka inovasi menjadi pilihan inovasi diharapkan akan mampu yang meningkatkan kinerja pasar, artinya memberikan sinyal positif untuk para investor dan calon investor. tak terbantahkan. Sehingga kegiatan Inovasi berkelanjutan menjadi dasar keunggulan bersaing yang mengarah pada kemampuan perusahaan memiliki laba diatas rata-rata. Keunggulan bersaing menurut Porter (1980) disebabkan oleh pilihan strategi yang dilakukan perusahaan dalam merebut peluang pasar. Lebih lanjut Porter menjelaskan terdapat tiga strategi yang dilakukan perusahaan yaitu, cost-leadership dimana perusahaan memperoleh keunggulan bersaing jika memberikan harga jual yang lebih rendah daripada harga yang diberikan oleh pesaing dengan kualitas yang sama. Strategi selanjutnya adalah deferentation, yaitu dengan menciptakan persepsi terhadap nilai tertentu pada konsumen misalnya persepsi terhadap keunggulan kinerja produk, inovasi produk, pelayanan yang lebih baik, brand image yang unggul. Strategi terakhir adalah focus, dapat diterapkan untuk memperoleh keunggulan bersaing sesuai dengan segmentasi dan pasar sasaran. Inovasi berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja perusahaan (Hall, 1993; Srinivasan et al., 2008; Sorescu & Spanjol, 2008; Sujono, 2010; Li et al., 2010; Jimenez & Valle, 2011; Hilman & Kaliappen, 2015). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin inovatif suatu perusahaan maka akan memberikan keunggulan bersaing sesuai dengan beberapa perspektif yang mendasari ilmu inovasi seperti Schumpeter (1934); teori organisasi industrial, inovasi organisasional, teori marketing, dan RBV. Temuan penelitian yang mengkaji tentang interaksi inovasi dan strategi adalah stronger effect merujuk pada Li et al. (2010). Penelitian tersebut menggunakan pengukuran tipologi bisnis strategi terdiri dari defender dan prospector yang merujuk pada jenis strategi Miles & Snow (1978). 165
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Berdasarkan teori dan penelitian empiris yang telah dilakukan maka model hipotesis penelitian tampak pada Gambar 1: Strategi Bisnis H2 Inovasi Profitabilitas H1 Gambar 1. Model Hipotesis Penelitian METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Populasi penelitian ini adalah seluruh perusahaan sektor telekomunikasi terdaftar di Bursa Efek Indonesia dari tahun 2008-2013 yaitu berjumlah sembilan perusahaan. Sampel ditentukan berdasarkan purposive sampling dengan kriteria: 1) Perusahaan tidak sedang delisting, 2) Memiliki laporan keuangan lengkap periode 31 Desember 2008- 31 Desember 2013, 3) Membukukan Net Income selama periode pengamatan. Berdasarkan kriteria terpilih enam perusahaan (Tabel 3) sebagai sampel penelitian. Unit analisis adalah pooling data sebanyak 36 kasus. Metode pengumpulan data penelitian ini dengan cara mengakses internet dengan membuka website resmi Bursa Efek Indonesia yaitu IDX Fact Book 2007-2013, Annual Report 2007-2013. Tabel 3. Daftar Sampel Penelitian Sektor Telekomunikasi No 01 02 03 04 05 06 Perusahaan Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk Indosat Tbk XL Axiata Tbk Bakrie Telecom Tbk Trikomsel Oke Tbk Invisi Infracom Tbk Kode TLKM ISAT EXCL BTEL TRIO INVS Operasionalisasi Variabel Penelitian ini menggunakan tiga variabel yang diteliti yaitu: inovasi, strategi bisnis dan profitabilitas. Masing-masing variabel penelitian secara operasional dapat didefinisikan pada Tabel 4. 166
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 4. Definisi Operasional Variabel dan Pengukuran Variabel Penelitian Variabel Indikator Pengukuran Acuan Inovasi (x1): Merupakan kegiatan R&D terkait dengan tujuan menghasilkan produk yang mampu diserap pasar dan sebagai bagian dalam intangible asset. Strategi Bisnis (x2): Strategi perusahaan dalam suatu industri tercermin dalam jangkauan keluasan pasar dan segmen usaha yang dimiliki. R&D to Sales (x11) R&D to Total Aktiva (x12) Overall low-cost leadership Differentiation Focus Total D&R Cost Total Sales Total D&R Cost Total Aktiva Sales Expense Total Sales Total Product Segment Report Revenue Main Total Titman & Wessels (1998) Porter (1980) Profitabilitas (y) Kemampuan perusahaan memperoleh laba dalam hubungan dengan penjualan, total aktiva dan modal sendiri. Net Profit Margin (y11) Return On Assets (y12) Return On Equity (y13) Revenue Net Operating Total Income Total Revenue Ross et al. (2005:37-39) Net Average Income Total Net Stockhold Assets Income Average ers Equity Metode Analisis Data Statistik Deskriptif Statistik deskriptif diperlukan untuk memberikan gambaran terhadap variabel- variabel yang diteliti. Bentuk deskripsi dalam penelitian ini menampilkan nilai rata, maksimum, minimum dan standar deviasi terhadap variabel penelitian. Statistik Inferensial Statistik inferensial dalam penelitian ini menggunakan analisis kausalitas Structural Equation Model (SEM) yang berbasis component atau variance yang terkenal dengan Partial Least Square (PLS). Alasan yang melatarbelakangi pemilihan metode analisis PLS karena: 1) Variabel yang dianalisis adalah laten, 2) Model penelitian adalah rekursif, 3) Jumlah observasi relatif kecil (n kecil). Selanjutnya dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan langkah-langkah sebagai berikut: Analisis model meliputi: 1. Uji asumsi linearitas, digunakan untuk mengetahui apakah model telah tepat dalam menggambarkan hubungan antar variabel yang diteliti sehingga dikategorikan ke dalam model yang baik. Input untuk pengujian linearitas adalah memasukkan variabel independen dan dependen kemudian diolah dengan SPSS menggunakan Curve Fit. Keputusan mengacu pada prinsip parsimony dikatakan linear jika tingkat signifikansi lebih kecil dari 5% (p<0,05). 167
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Uji outer model (measurement model), digunakan untuk mengukur indikator reflektif dan formatif. Semua indikator dalam penelitian ini adalah reflektif. Pengukuran model terhadap indikator reflektif didasarkan pada faktor loading. Faktor loading >0,70 sangat direkomendasikan, namun demikian nilai faktor loading 0,50-0,60 dianggap cukup (Solimun, 2010: 177). Pemeriksaan Goodness of Fit Inner Model Goodness of Fit Inner Model struktural pada PLS berupa nilai Q-Square 2 predictive relevance (Q2) yang dihitung berdasarkan nilai R1 (persamaan 2). Perhitungan Q2 dilakukan dengan rumus: 2 (persamaan 1) dan R2 Q2 = 1 - (1 - R1 2) (1 - R2 2) ... (1 - Rp 2) 2 adalah R2 variabel endogen dalam model persamaan. Besaran Q2 memiliki nilai rentang 0 < Q2 < 1, dimana semakin mendekati 1 berarti model semakin baik. 2 , R2 2 ... Rp Keterangan: R1 Pengujian hipotesis: pengaruh langsung dan variabel moderasi Keputusan pengujian hipotesis persamaan satu berdasarkan p-value <5%. Selanjutnya pengujian persamaan dua dengan cara memperhatikan signifikansi koefisien masing-masing variabel inovasi, strategi bisnis dan interaksi strategi bisnis dan inovasi serta profitabilitas. Persamaan struktural adalah: Profitabilitas = a + β1Inovasi + ε ... (1) Profitabilitas = a+ β1Inovasi + β2Strategi Bisnis + β3Strategi Bisnis*Inovasi + ε ... (2) HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Statistik Deskriptif Tabel 5 memperlihatkan statistik deskriptif variabel penelitian. Data Inovasi memiliki nilai maksimum 0,021, nilai minimum 0,000, nilai rata-rata 0,007 dengan standar deviasi 0,006. Besaran perbedaan terhadap nilai rata-rata cukup kecil dimaknai bahwa data variabel inovasi terdispersi relatif kecil (berada di sekitar rata-rata) atau dapat dikatakan bahwa dengan standar deviasi yang relatif kecil menunjukkan bahwa data tersebut terdistribusi secara homogen. Kondisi ini dimaknai bahwa inovasi yang dilakukan oleh perusahaan sektor telekomunikasi relatif lebih kecil sehingga kemampuan untuk meningkatkan profitabilitas relatif menjadi lebih baik. Selanjutnya data strategi bisnis besaran nilai maksimum 1,610, minimum 1,000, rata-rata 1,268 dengan standar deviasi 0,146 menunjukkan bahwa variasi data adalah normal atau terdispersi relatif kecil. Hal yang sedikit berbeda tampak pada data profitabilitas dengan nilai maksimum 0,640, minimum 0,000, rata-rata 0,141 dengan standar deviasi 0,15. Variasi data mendekati normal karena dispersi standar deviasi relatif lebih besar dengan proporsi perbedaan yang tidak begitu jauh. 168
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 5. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian (N=36) Variabel Inovasi Strategi Bisnis Profitabilitas Minimum Maksimum 0,021 1,610 0,640 0,000 1,000 0,000 Rata-rata 0,007 1,268 0,141 Standar Deviasi 0,006 0,146 0,150 Sumber: Diolah dari data sekunder Statistik Inferensial Uji Asumsi Linearitas Adapun hasil pengujian kecocokan model dilakukan untuk mengetahui apakah model yang diperoleh telah tepat dalam menggambarkan hubungan antar variabel yang sedang diteliti sehingga dapat dikategorikan kedalam model yang baik. Pendekatan yang digunakan adalah Curve Fit, dengan kaidah keputusan merujuk pada konsep parsimony, yaitu bilamana seluruh model yang digunakan sebagai dasar pengujian adalah signifikan atau tidak signifikan atau fungsi linear signifikan berarti model dikatakan linear. Tabel 6 tampak bahwa semua bentuk hubungan antar variabel dalam model struktural adalah linear. Dengan demikian asumsi linearitas pada model struktural ini telah terpenuhi. Tabel 6. Hasil Pengujian Asumsi Linearitas Variabel Eksogen Inovasi SB Variabel Endogen Profitabilitas Profitabilitas Hasil Pengujian (α=0.05) Semua Model Signifikan Semua Model Signifikan Signifikansi 0,007 0,013 Keputusan Linear Linear Keterangan: SB = Strategi Bisnis Sumber: Diolah dari data sekunder Evaluasi Model Pengukuran (Outer Model) Pemeriksaan terhadap pengukuran model adalah dengan interpretasi terhadap outer loading yang diperuntukkan bagi indikator reflektif sehingga diketahui indikator yang paling kuat atau dominan atau dalam penelitian ini menggunakan fit. Penelitian ini menggunakan tiga variabel laten dengan delapan indikator. Indikator reflektif didasarkan pada outer loading lalu dibandingkan dengan p value pada alpha 5%. Pemeriksaan ini dilakukan untuk mengindentifikasi indikator apa yang paling penting dan dominan atau fit yang mencerminkan masing-masing variabel laten. Berdasarkan Tabel 7 terlihat bahwa indikator dominan sebagai refleksi dari inovasi adalah perbandingan biaya R&D terhadap sales, indikator differentiation sebagai menjadi indikator dominan dari strategi bisnis, sedangkan ROA dan ROE sebagai indikator dominan dari variabel profitabilitas. Pada tabel 7 juga terlihat ada satu indikator yang dihilangkan karena outer loading negatif yaitu overall low-cost. Dasar penentuan indikator yang di drop sesuai dengan ciri-ciri dari indikator reflektif bahwa antar indikator diasumsikan saling berkorelasi, menghilangkan satu indikator dari model pengukuran tidak akan merubah makna dan arti variabel laten (Solimun, 2010: 39). Indikator yang dihilangkan ini tidak akan dimasukkan dalam pengujian hipotesis. 169
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 7. Hasil Pengujian Indikator Variabel Penelitian Variabel Inovasi Strategi Bisnis Profitabilitas Indikator R&D to Sales R&D to TA Overall Low-Cost Differentiation Focus NPM ROA ROE Outer Loading 0,991 0,593 -0,704 0,995 0,995 0,541 0,968 0,968 p-value 0,000 0,050 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 Keputusan Fit Fit Tidak Fit Fit Fit Fit Fit Fit Sumber: Diolah dari data sekunder Uji Goodness of Fit Model Pemeriksaan terhadap Goodness of Fit berupa nilai predictive-relevance (Q2) 2 (0,570). Maka nilai Q2= 1- dalam PLS dihitung berdasarkan nilai R1 (1-R2) (1-R2)= 0,775. Artinya model yang digunakan dalam penelitian ini dapat menjelaskan kinerja keuangan sebesar 77,5% sedangkan sisanya 22,5% dijelaskan oleh variabel lain yang belum termasuk ke dalam model penelitian. 2 (0,477) dan R2 Pengujian Hipotesis Hasil pengujian hipotesis langsung antara inovasi terhadap kinerja keuangan dan efek moderasi pengaruh inovasi terhadap kinerja keuangan. Hasil pengujian hipotesis penelitian adalah: Tabel 8. Hasil Pengujian Hipotesis Penelitian Variabel Endogen Profitabilitas Inovasi StraBi*Ino Profitabilitas Sumber: Diolah dari data sekunder Variabel Eksogen Original Sample 0,478 0,184 t- statistics 2,128 0,221 p-value 0,041 0,826 Keputusan H1 Diterima H2 Ditolak Pembahasan Hipotesis Pengaruh Inovasi terhadap Profitabilitas Hasil analisis pengaruh inovasi terhadap profitabilitas ditemukan signifikan dan positif. Dengan demikian, hipotesis yang menyatakan bahwa inovasi berpengaruh langsung terhadap profitabilitas cukup bukti untuk diterima. Hasil ini menunjukkan bahwa semakin tinggi inovasi dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan sektor telekomunikasi di Indonesia. Merujuk pada analisis model pengukuran menunjukkan bahwa variabel inovasi dicerminkan oleh indikator biaya R&D terhadap penjualan. Fakta empiris menunjukkan rata-rata inovasi sektor telekomunikasi selama tahun pengamatan adalah 0,007 atau 0,07% mampu untuk meningkatkan profitabilitas sebesar 15%. Hal ini dapat dimaknai bahwa proporsi R&D dapat meningkatkan penjualan yang akhirnya dapat meningkatkan profitabilitas yang tercermin dalam ROA dan ROE. telepon, seluler, interkoneksi, data internet dan jasa teknologi informatika, jaringan, jasa telekomunikasi lannya. Total penjualan yang terus meningkat setiap tahun mengindikasikan bahwa Perolehan penjualan sektor telekomunikasi berasal dari 170
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta untuk terus berinovasi adalah tak terbantahkan. Inovasi menjadi sangat penting karena menciptkan daya saing yang pada akhirnya dapat meningkatkan profitabilitas. Inovasi di sektor telekomunikasi menjadi sangat penting, mengingat industri pada sektor ini terus melakukan keterbaruan baik di produk, pelayanan maupun program-program tertentu. Temuan ini memperkuat teori inovasi dalam perspektif Resources Based View¸ bahwa perusahaan secara terus-menerus sepanjang waktu untuk mengembangkan inovasi secara internal. Barney (1991:110) dengan jelas menguraikan bahwa inovasi adalah bentuk sumberdaya yang penting untuk keunggulan bersaing perusahaan, sebab sumber daya tersebut akan valuable and scarce (sangat bernilai dan langka), bahkan Itami (1987:13) menjelaskan bahwa penggunaan sumber daya yang optimal tidak akan berkurang walaupun digunakan. Peranan inovasi akan menciptakan daya saing maka terjadi peningkatan atas profitabilitas perusahaan. Profitabilitas pada akhirnya ditentukan oleh jenis, jumlah, sumber daya dan kapabilitas yang ada (Kuncoro, 2005:39). Hasil penelitian ini konsisten hasil penelitian terdahulu tentang pengaruh signifikan dan positif antara inovasi terhadap kinerja keuangan seperti yang telah dilakukan (Hall, 1993; Spanos et al., 2005; Srinivasan et al., 2008; Sorescu & Spanjol, 2008; Li et al., 2010; Jimenez & Valle, 2011; Hilman & Kaliappen, 2015). Hasil penelitian ini tidak konsisten terhadap temuan Rhee et al. (2009); Hilmi et al. (2010) dan Blackburn et al. (2013). Interaksi Strategi Bisnis dalam Pengaruh Inovasi terhadap Profitabilitas Hasil pengujian untuk mengetahui interaksi strategi bisnis*inovasi dalam memoderasi pengaruh inovasi terhadap profitabilitas sektor telekomunikasi di BEI ditemukan hasil yang tidak signifikan (Tabel 8). Temuan ini memberikan hasil empiris bahwa interaksi variabel moderasi tidak terbukti memperkuat atau memperlemah pengaruh inovasi terhadap profitabilitas. Berdasarkan pengukuran model menunjukkan bahwa indikator differentiation dan focus sebagai refleksi strategi bisnis. Indikator differentiation diukur dengan laporan segmen usaha dimana secara rata-rata sektor telekomunikasi di Indonesia memang melakukan diferensiasi produk antara 2-4 segmen usaha. Semakin banyak segmen usaha yang dimiliki menunjukkan perusahaan tidak memiliki produk unik sebagai salah satu strategi bersaing sehingga menjadi SCA yang mengarah pada mampunya perusahaan mengungguli pesaingnya (superior return). Selanjutnya indikator focus merupakan jumlah pendapatan utama dari segmen dibandingkan dengan total pendapatan semua segmen. Semakin tinggi rasio pengukuran ini menunjukkan semakin fokus usaha yang dijalankan. Merujuk pada hasil statistik deskriptif secara rata-rata sektor telekomunikasi belum memiliki strategi fokus karena masih kurang dari satu. Artinya semakin fakous maka perusahaan akan memiliki strategi tertentu untuk memasarkan produknya. dan mencapai laba diatas rata-rata Hasil temuan ini berbeda Li et al. (2010) dimana peran interaksi ditemuan stronger effect. Perbedaan ini dikarenakan pengukuran strategi bisnis yang digunakan dalam penelitian. Penelitian Li et al. (2010) dilakukan pada objek perusahaan perusahaan menengah di China sedangkan penelitian ini dilakukan pada perusahaan go public di Indonesia, selain itu pengukuran strategi bisnis Li et al (2010) merujuk pada jenis strageti Miles & Snow (1978) dan penelitian ini merujuk pada Porter (1980). 171
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENUTUP Kesimpulan 1. Inovasi perusahaan sektor telekomunikasi di BEI terbukti mampu untuk meningkatkan profitabilitas. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa secara rata-rata perusahaan sektor ini mampu untuk meningkatkan profitabilitas dengan melakukan berinovasi secara terus-menerus sesuai dengan perspektif inovasi berdasarkan resources based view. 2. Interaksi antara strategi bisnis*inovasi terbukti tidak memberikan dampak terhadap peningkatan profitabilitas. Temuan ini menjelaskan bahwa strategi bisnis dengan memperhatikan inovasi bukan menjadi salah satu pertimbangan untuk meningkatnya profitabilitas. Saran 1. Inovasi yang tercermin dari besarnya biaya R&D masih relatif kecil jika dibandingkan dengan perusahaan mengalokasikan dananya pada aktiva tetap. Kondisi ini menjadi fenomena bahwa perusahaan menganggap relatif kurang memperhatikan bahwa inovasi seharusnya menjadi penting baik untuk jangka pendek maupun jangka panjang. 2. Interaksi strategi bisnis yang tidak memberikan memberikan kontribusi terhadap profitabilitas menjadikan penelitian mendatang untuk menempatkan variabel ini sebagai prediktor. 3. Penelitian ini hanya dilakukan pada satu sektor saja yaitu telekomunikasi maka penelitian mendatang dapat dikembangkan dengan menggunakan objek pengamatan pada sektor lainnya. Jumlah pengamatan yang relatif kecil menjadi agenda penelitian mendatang untuk menambah jumlah pengamatan. DAFTAR PUSTAKA Afuah, A. (2003). Innovation Management: Strategies, Implementation and Profit. New York: Oxford University Press. Aghion, P., dan Howitt. (1992). A Model of Growth through Creative Destruction. Econometrica. 60, 323-351. Acquaah, M., Gyampah, K.A., dan Jayaram, J. (2011). Resilience in Family and Nonfamiliy Firms: and Examination of the Relationships Between Manufacturing Strategy, Competitive Strategy and Firm Performance. International Journal of Production Research. Vol. 49 (18), 5527-5544. Blackburn, R.A., Hart, M., dan Wainwright, T. (2013). Small Business Performance: Business, Strategy and Owner-Manager Characteristics. Journal of Small Business and Enterprise Development. Vol. 20 (1),8-27. Brigham, E.F., dan Houston, J.F. (2010). Dasar-dasar Manajemen Keuangan. Edisi 11 Buku 1. Penerjemah: Ali Akbar Yulianto. Jakarta: Salemba Empat. Angle, H.L., dan Van de Ven, A.H. (2000). Suggestions for Managing the Innovation Journey. Research on the Management on Innovations: the Minnesota Studies. New York: Oxford University Press. 172
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Damanpour, F., dan Wichnevsky, J.D. (2006). Research Innovation in Organization: Distinguising Innovation-Generating From Innovation-Adopting Organizations. Journal of Engineering Technology Management. 23, 269-291. Drucker, P.F. (1985). The Discipline of Innovations. Harvard Business Review. 72-76. Gibcus, P., dan Kemp, R.G.M. (2003). Strategy and Small Firm Performance. Research Paper. Scientific Analysis of Enterpreneurship and SMEs. Hall, B. (1993). R&D Tax Policy During the Eighties: Success of Failure?. Tax Policyand the Economy. 7, 1-36. Hilmi, M.F., Ramayah, T., dan Mustapha, Y. (2011). Product and Process Innovativeness: Evidence from Malaysian SMEs. European Journal of Social Sciences. Vol. 16 (4), 547-555. Hitt, M. A., Ireland, D.R., dan Hoskisson, E.D. (2011). Concepts Strategic Management Competitiveness & Globalization 9e. USA:South-Western Cengage Learning. Himan, H., dan Kaliappen, N. (2015). Innovation Strategies and Performance: are they truly linked. World Journal of Entrepneurship, Management and Sustainable Development, Vol. 11 (1), 48-63. Hoholm, T., dan Stronen, F.H. (2011). Innovation, Strategy and Indentity: a Case Study from the Food Industry. European Journal of Innovation Management. Vo. 14 (3), 345-363. Jimenez, D. J., dan Valle, R.S. (2011). Innovation, Organizational Learning and Performance, Journal of Business Research, 408-417. Kadjatmiko., dan Gana, Frans. (2003). Mendongkrak Inovasi di Era Cipta Pengetahuan Organisasi. Usahawan. No.4 TH XXXII, 16-20. Keown, A.J., Scott, D.F., Martin, J.D dan Petty, J.W. (2001). Dasar-dasar Manajemen Keuangan. Buku Satu. Penerjemah: Chaerul D. Djakman. Jakarta: Salemba Empat. Kotley, B., dan Meredith, G.G. (1997). Relationship Among Owner/Manager Personal Values and Perceptions, Business Strategies, and Enterpreise Performance. Journal of Small Business Management. Vol. 35 (2), 37-64. Li, Y., Zhou, N., dan Si, Y. (2010). Exlporatory Innovation, Exploitative Innovation, and Performance Influence of Business Strategies and Environment. Nankai Business Review International. Vol. 1 (3), 297-316. Li, H., Z, Y dan Chan, T.T. (2005). The Effect of Entrepreneurial Personality, Background and Network Activites on Venture Growth. Journal of Management Studies. Vol. 38 (4), 583-602. Miles, R.R., dan Snow, C.C. (1978). Organizational Strategy, Structure and Process. New York: McGraw-Hill. Pearce, J. A., dan Robinson, R. B. (2011). Strategic Management: Formulation, Implementation and Control. Sixth Edition Irwin. The McGraw-Hill Companies, Inc. Porter, M.E., (1980). Competitive Strategy Techniques for Analyzing Industries and Competitors. New York : The Free Press. Rhee, J., Park, T., dan Lee, D.H. (2009). Drivers of Innovativeness and Performance for Innovative SMEs in Sout Korea: Mediation of Learning Orientation. Journal Technovation. 65-75. 173
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Roberts, E.B. (1988). Managing Invention and Innovations. Research Management. 31, 11-29. Ross, A. S., Westerfield, R. W., dan Jaffe, J. (2005). Corporate Finance. Seventh Edition, Boston: Mc Graw-Hill. Romer, P. (1990). Increasing Return and Long Run Growth. Journal of Political Economics. 94, 1002-1037. Schumpeter, J., (1934). The Theory of Economic Development, Cambridge Harvard University Press. Solanas, F. (2008). The Creative Economiy and The Development Possiblities in Argentina. Creative dalam Economy as a Development Strategy: A View of Developing Countries. Editor, Reis: Sau Paulo. Solimun., (2010). Analisis Multivariat Pemodelan Struktural Metode Partial Least Square- PLS. Malang: Penerbit CV. Citra. Solow, R. (1959). A Contribution the Theory of Economic Growth. Quarterly Journal of Economics.70, 65-94. Sorescu, A.B., dan Spanjol, J. (2008). Innovations Effect on Firm Value and Risk: Insight from Consumer Packaged Goods. Social Science Research Newtwork Paper Collection. Spanos, Y.E., Zaralis, G., dan Lioukas, S. (2005). Strategy and Industry Effects on Profitability: Evidence from Greece. Strategic Management Journal. Vol. 25, 139- 165. Srinivasan, S., Pauwels, K., Silva-Risso, J., dan Hanssen, D.M. (2008). Product Innovations, Advertising and Stock Returns. Social Science Research Newtwork Paper Collection. Sujono., (2010). Determinan Struktur Modal, Inovasi dan Nilai Perusahaan (Studi pada Industri Manufaktur di Bursa Efek Indonesia). Ringkasan Disertasi. Program Doktor Ilmu Manajemen Universitas Brawijaya Malang. Titman, S., dan Wessels, R. (1988). The Determinan of Capital Structure Choice. Journal of Finance. 43 (1), 1-19. indonesia-kembali-meningkat. Diakses tanggal 24 Maret 2015 Jam 4.57 WIB. 174
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta KAJIAN IMPLEMENTASI PEMBERDAYAAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA BATURAJA Anis Feblin Universitas Baturaja, Baturaja Sumatera Selatan Email: feblin_ubr@yahoo.co.id ABSTRAK Kajian ini membahasa lingkup UMKM di Kota Baturaja. Bagaimanakah penyebaran stratifikasi bidang-bidangnya, tingkat permasalahan, kebutuhan, dan potensi UMKM serta faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap implementasi pengembangannya. Penelitian ini deskriftif kualitatif yaitu mengamati dan menganalisis fenomena yang ada pada UMKM terkait dengan kebijakan pemberdayaan UMKM di Kota Baturaja. Tujuan penelitian untuk mengetahui bidang-bidang usaha dan stratifikasinya, untuk mengetahui identifikasi dan evaluasi permasalahan, kebutuhan, potensi UMKM dan faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pengembangan UMKM di Kota Baturaja. Data yang dikumpulkan adalah data primer yang diperoleh melalui wawancara, dan data sekunder. Analisis dilakukan dengan kunjungan (partisipatoris) ke sejumlah lokasi UMKM di Wilayah Kota Baturaja dan instansi terkait yang dijadikan obyek penelitian. Hasil berdasarkan gambaran umum UMKM di Kota Baturaja didapati permasalahan yang berhubungan dengan kualitas Sumber Daya Manusia termasuk rendahnya tingkat pendidikan pemilik maupun karyawan serta terbatasnya akses dan kemudahan bagi program pelatihan dan hal produksi, tingginya harga mesin-mesin serta langkanya akses teknologi atau pakar. Dari aspek umum terlihat sebagian besar UMKM di Kota Baturaja mempunyai kelemahan dalam bidang kelembagaan dimana umumnya masih bersifat home industri yang tidak jelas struktur organisasinya, pembagian tugasnya, serta wewenangnya. Kata Kunci: Implementasi, Pemberdayaan UMKM ABSTRACT This study discusses the scope of the UMKM in Baturaja. How the spread of stratification in UMKM sectors, the level of problems, needs, and the potency of UMKM, the factors that influence the implementation of its development. This research is descriptive qualitative which observe and analyze the phenomena existed in UMKM which associated with UMKM policy in Baturaja. The purpose of this research to identify areas of business and stratification , to determine the identification and evaluation of the problems , needs , potential of UMKM and the factors that influence the development of UMKM inBaturaja. The data collected is primary data obtained through interviews, and secondary data. Analysis of the visitation (participatory) to a number of UMKM locations in Baturaja and related agencies that made the object of this study. An overview of the results of the analysis based on UMKM in Baturaja, found the problems related to the quality of Human Resources including low rates of owner and employee education, limited access and facilities for training and producing program, the high price of machines and the scarcity of technology access or experts. Based on the general aspect most commonly seen of UMKM in Baturaja has weaknesses in the institutional field in which the home industry in general is still unclear in organizational structure, division of duties, and authority. Keywords: Implementation, Enablement UMKM PENDAHULUAN Pengembangan Usaha Kecil dan Menengah diharapkan dapat memberikan kontribusi yang besar terhadap Proses Pemulihan Perekonomian Nasional sehingga 175
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta lebih diperhatikan karena mengemban misi menciptakan pemerataan perlu kesempatan kerja dan berusaha melestarikan budaya, dan mendukung ekspor nasional. Terdapat dua prioritas dalam pengembangan Usaha Skala Kecil dan Menengah (UKM) sebagai tulang punggung Ekonomi Kerakyatan dan memperluas partisipasi masyarakat dalam pembangunan yaitu Prioritas Jangka Pendek diberikan untuk mempercepat peningkatan skala Usaha Kecil, dan Menengah serta meningkatkan aksesnya pada permodalan. Prioritas Jangka Menengah diarahkan untuk meningkatkan akses Usaha Kecil, dan Menengah pada sumber daya produktif dan mengembangkan kewirausahaan. Usaha Kecil dan Menengah (UKM) umumnya tersebar di sentra-sentra maupun di luar sentra yang diusahakan secara turun temurun dan proses terbentuknya merupakan bagian dari kultur masyarakat setempat. Usaha Kecil dan Menengah yang berkembang mampu berperan sebagai inti dan sekaligus sebagai penggerak pertumbuhan ekonomi desa/kelurahan sehingga secara alamiah terjadi proses transformasi budaya dari masyarakat tradisional menuju masyarakat yang maju dan modern, lebih jauh akan memberikan dampak yang besar pada peningkatan pendapatan masyarakat. Faktor-faktor yang menentukan keberhasilan Pengembangan Usaha Kecil dan Menengah diantaranya adalah faktor sumber daya manusia, permodalan, mesin dan peralatan, pengelolaan usaha, pemasaran, ketersediaan bahan baku. dan informasi agar bisa melakukan akses global. Ditinjau dari pola pembinaan dan pengembangan yang diterapkan selama ini dengan model pembinaan yang cenderung seragam, berupa paket pembinaan dari pusat belum tentu sesuai dengan kebutuhan kondisi sosial budaya yang berkembang di lingkungan tempat Usaha Kecil dan Menengah itu berada. Hal ini disebabkan kondisi dan potensi masing-masing daerah berbeda. Untuk memberdayakan masyarakat dalam meningkatkan kesejahtetaan dan kemakmuran, khususnya masyarakat miskin sebagaimana tercantum dalam strategi pembangunan Kabupaten Ogan Komering Ulu dalam hal lingkup wilayah Kota Baturaja, maka pola pembinaan dan pengembangan potensi Ekonomi Kerakyatan yang ada harus dikembangkan sesuai dengan kondisi dan potensi Kota Baturaja, agar pembinaan dan pengembangan potensi Ekonomi Rakyat lebih terarah maka perlu melakukan pemetaan sesuai klasifikasi dan potensi usaha dengan melakukan kajian tentang Implementasi Pemberdayaan Usaha Ekonomi Mikro Kecil dan Menengah. Adapun identifikasi permasalahan sebagai berikut: 1. Bagaimanakah penyebaran stratifikasi bidang-bidang Usaha Mikro Kecil dan ini Menengah di Kota Baturaja? 2. Sejauhmanakah tingkat permasalahan, kebutuhan, dan potensi Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Baturaja? 3. Faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap implementasi pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Baturaja. Tujuan yang ingin dicapai dalam kajian ini yaitu, 1)Untuk mengetahui bidang- bidang Usaha Kecil dan Menengah di Kota Baturaja dan stratifikasi usahanya, 2)Identifikasi dan evaluasi permasalahan, kebutuhan, dan potensi Usaha Kecil dan Menengah di Kota Baturaja, 3)Mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pengembangan Usaha Kecil dan Menengah di Kota Baturaja. 176
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta TINJAUAN LITERATUR A. Usaha Mikro Kecil dan Menengah Pengertian Usaha Mikro, Kecil dan Menengah dijelaskan dalam UU Usaha Mikro, Kecil, Menengah (UMKM) No.20 tahun 2008 adalah sebagai berikut: 1. Usaha Mikro adalah usaha produktif milik orang perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria yang memenuhi kriteria usaha mikro sebagaimana diatur dalam undang-undang ini. 2. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam undang-undang ini. 3. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perseorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan usaha kecil atau usaha besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana di atur dalam undang- undang ini. Pengertian industri kecil sampai saat ini belum terdapat kesepakatan di kalangan para ahli maupun lembaga-lembaga yang terkait. Namun ada beberapa kriteria yang bisa digunakan sebagai acuan untuk mendapatkan gambaran mengenai industri kecil. Berdasarkan Surat Keputusan Menteri Perindustrian Nomor: 133/M/SK/8/1979, industri kecil dibagi dalam 4 (empat) golongan, yaitu: A. Industri kecil yang mempunyai kaitan erat dengan industri menengah dan industri besar: 1. Industri yang menghasilkan barang-barang yang diperlukan oleh industri menengah dan besar 2. Industri kecil yang membutuhkan produk-produk dari industri menengah dan besar. 3. Industri kecil yang memerlukan bahan-bahan limbah dari industri menengah dan besar. B. Industri yang berdiri sendiri, yaitu industri yang langsung menghasilkan barang- barang untuk konsumen. Industri ini tidak mempunyai kaitan dengan industri lain. C. Industri yang menghasilkan barang-barang seni. D. Industri yang mepunyai pasaran lokal dan bersifat pedesaan. Jenis industri kecil jumlahnya cukup banyak, untuk menyederhanakan sebagai upaya pembinaan dikolompokkan ke dalam sentra-sentra industri kecil yaitu sentra industri pangan, sentra industri sandang dan kulit, sentra kimia dan bahan bangunan, sentra industri kerajinan dan umum, serta sentra industri logam. Karakteristik- karakteristik industri kecil dan kerajinan adalah, Semangat kebebasan yang tinggi, semangat berusaha yang kuat, keseimbangan dominasi antara pengaruh pertimbangan- pertimbangan pribadi dan keluarga dengan pengaruh pertimbangan professional, pengaruh faktor ketidaksengajaan yang lebih kuat dari pada pengaruh faktor rencana, keseksamaan dalam menggunakan waktu, pendidikan formal yang terbatas, dan harapan akan jangkauan hasil-hasil yang konkrit dan cepat (Cahyono dan Adi, 2012) 177
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Menurut (Lempelius dan Thorne, 2010) mengemukakan masalah-masalah yang dihadapi industri kecil antara lain: a)Sikap pasif dan bahkan menjauhi persaingan, b)Orientasi usahanya hanya sekedar untuk mendapatkan penghasilan lebih dicurahkan pada produksi dan kurang tambahan, c)Orientasi kegiatan memadukan dengan kegiatan pemasaran, d)Sebagian industri kecil bersifat pengusaha tukang, e)Bersikap irasional terutama tidak atau kurang diperhitungkannya produk secara benar dalam memperoleh keuntungan, d)Keterbatasan modal. Survey dari BPS mengidentifikasi belbagai kelemahan dan permasalahan yang dihadapi UMKM berdasarkan prioritasnya, yaitu meliputi: (a) kurangnya permodalan, (b) kesulitan dalam pemasaran, (c) persaingan usaha yang ketat, (d) kesulitan bahan baku, (e) kurang teknis produksi dan keahlian, (f) kurangnya keterampilan manajerial (SDM) dan (g) kurangnya pengetahuan dalam masalah manajemen khususnya bidang keuangan dan akuntansi (Hadiyati, 2010) B. Posisi Strategi Usaha Kecil-Mikro Kebijakan Negara yang sentralistik beberapa waktu yang lalu, masih dirasakan dampaknya. Lebih khusus dalam kebijakan ekonomi yang sentralistik dan orientasi pembangunan yang menekan pada aspek pertumbuhan, dimana usaha besar dijadikan sebagai roda penggerak ekonomi nasional, ternyata tidak terbukti memberikan nilai lebih, bahkan tidak mampu bertahan saat krisis melanda Indonesia dan Asia pada umumnya. Kesalahan kebijakan investasi dan "kebocoran" di berbagai sektor pemerintahan telah mengakibatkan dunia usaha terpuruk dan selanjutnya menyeret keterpurukan pada sektor ekonomi yang lain. Dalam kondisi diatas, maka usaha kecil terbukti mampu menjadi "penyangga" perekonomian rakyat, karena keadaan tersebut mendorong inisiatif masyarakat khususnya perempuan untuk melakukan kegiatan ekonomi pinggiran sebagai upaya bertahan hidup. Hal ini nampak pada pertumbuhan secara kuantitatif jumlah pelaku usaha kecil di Indonesia tahun 2001 yang mencapai 40.137.773 juta (99,86%) dari total jumlah pelaku usaha 40.197.61 juta, sementara pelaku usaha mikro mencapai 97,6% dari jumlah pelaku usaha kecil. Jumlah tersebut menunjukkan kontribusi sangat besar usaha kecil terhadap pertumbuhan ekonomi. Menurut perhitungan BPS dengan jumlah tersebut Usaha Kecil mampu menyediakan 99,04% lapangan kerja Nasional, sumbangan terhadap PDB mencapai 63,11% dan memberikan pemasukan sebesar 14,20% diluar non migas. (BPS, 2004). Dengan mencermati data diatas, maka semakin jelas kontribusi usaha kecil- mikro khususnya perempuan dalam perekonomian keluarga dan negara secara umum. Meskipun terbukti kontribusi usaha kecil-mikro perempuan yang sangat strategis, namun belum seimbang dengan perhatian dan pengakuan yang diberikan, baik oleh pemerintah, maupun keluarga. Bahkan usaha kecil-mikro-perempuan masih mengalami banyak permasalahan yang disebabkan ketidak adilan struktur maupun budaya. 178
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta METODE PENELITIAN A.Rancangan Penelitian Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yaitu menggambarkan fenomena dan berbagai persoalan yang ada, juga mengamati dan menganalisis fenomena dengan menggunakan metode before - after yaitu; menganalisis penggunaan pedoman yang dijadikan landasan dalam belbagai kebijakan pemberdayaan UMKM di Kota Baturaja. B.Sumber Data Data penelitian dilakukan berdasarkan studi kompratif melalui telaah kajian sebelumnya dan referensi kebijakan agar diperoleh data yang cukup dan dapat dipertanggungjawabkan. Studi dilakukan pada obyek sasaran UMKM di Kota Baturaja. Teknik pengumpulan data diperoleh melalui interview dan data yang diperoleh dari laporan-laporan meliputi: RPJM, Disperindagkop, Partisipasi Angkatan Kerja, laporan masing-masing dinas terkait tentang UMKM. Instrumen penelitian dalam penelitian ini adalah peneliti sendiri (participatory research). Peneliti terlibat secara langsung atau melakukan survey kepada para UMKM yang ada di Kota Baturaja dan melakukan interview, juga mendatangi stakeholder dan instansi terkait yang terlibat langsung dalam pengelolaan pemberdayaan UMKM. C.Analisis Data Penelitian dianalisis dengan kunjungan (partisipatoris) ke sejumlah lokasi UMKM di Wilayah Kota Baturaja dan instansi terkait yang dijadikan obyek penelitian. Adapun yang dianalisis adalah: 1. Analisis potensi, permasalahan dan pengembangan. 2. Analisis terhadap sumberdaya UMKM yang dimiliki. 3. Analisis terhadap manajemen 4. Analisis kebijakan HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Gambaran Umum Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kota Baturaja Keadaan yang diperlukan agar pemberdayaan UMKM dapat dilaksanakan yaitu: a. Lingkungan yang kompetitif b. Akses pendanaan c. Kompetensi teknis dan pengusahaan d. Dasar hukum Sangat disayangkan, seperti halnya di banyak negara berkembang, di Indonesia keadaan tersebut belum sepenuhnya tercipta. Sampai saat ini masih ada begitu banyak permasalahan yang berhubungan dengan persaingan domestik, pendanaan, dan keterbatasan teknis. Bahkan saat ini UMKM juga sedang mengalami kelemahan struktural. Penelitian LPEM (The Kian Wee, 1999) menunjukkan berbagai karakteristik dan permasalahan intern yang dihadapi UMKM, berupa permasalahan yang berhubungan dengan kualitas sumber daya manusia termasuk rendahnya tingkat pendidikan pemilik maupun karyawan serta terbatasnya akses dan kemudahan bagi program pelatihan. Dalam hal produksi, permasalahan yang dihadapi adalah tingginya 179
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta harga mesin-mesin serta langkanya akses teknologi atau pakar, dan hal-hal yang menjamin pasokan untuk produksi (jarak, kelangsungan dan harga). B.Evaluasi Umum Kondisi UMKM di Kota Baturaja, umumnya tidak jauh berbeda dengan kondisi UMKM di kota-kota lain, yaitu suatu usaha yang sebagian besar tidak dikelola secara profesional, tanpa manajemen yang jelas dan hanya sekadar untuk menghidupi keluarga. Sebenarnya UMKM ini dapat berkembang pesat bila dikelola secara professional, UMKM yang ada berjumlah 1182 yang terdata pada saat ini. Terbagi menjadi usaha dagang dan usaha jasa. Perhatikan tabel. TABEL 1. JUMLAH UMKM DI KOTA BATURAJA JENIS USAHA No 1 2 3 USAHA DAGANG SPBU Celluler Toko &Elektronik 4 Toko Busana 5 Meubel &Furniture Usaha Kuliner 6 Dealer(Otomotif) 7 Sembako 8 &Kelontong Industri 9 10 Bahan Material 11 Aneka Usaha Dagang Listrik JUMLAH No USAHA JASA 4 23 29 12 Hotel, Travel, Salon 13 Warnet,Fotocopy,Percetakan Bengkel, Service, Steam 14 34 36 353 59 61 15 Aneka Jasa 16 Finance 70 106 52 JUMLAH 17 38 64 192 44 Umum Jumlah 827 355 Sumber: Data Survey Tahun 2013 Dari hasil pengamatan tentang UMKM di Kota Baturaja, menunjukkan fenomena dari aspek umum terlihat memiliki beberapa karakteristik yaitu sebagian besar UMKM di Kota Baturaja mempunyai kelemahan dalam bidang kelembagaan dimana umumnya masih bersifat home industri yang tidak jelas struktur organisasinya, inilah yang tugasnya, serta wewenangnya. Kesemrawutan seperti pembagian kadangkala menjadi pangkal ketidakberhasilan UMKM. Dan jika ini dibiarkan berlarut- larut akan dapat berakibat lebih parah. UMKM sebaiknya sejak awal sudah mengenal dan menerapkan prinsip keorganisasian, karena pada dasarnya setiap organisasi betapapun kecilnya, termasuk UMKM harus menjalankan prinsip-prinsip itu. Tidak perlu rumit, cukup yang sederhana dan luwes agar mudah dilakukan penyesuaian- penyesuaian dengan keadaan yang baru. Yang penting, orang dalam organisasi harus tahu betul apa tugas, wewenang dan tanggung jawabnya masing-masing. Mengenai pembinaan, sebagian besar UMKM di Kota Baturaja belum pernah mendapat pembinaan dari instansi terkait dan hanya sedikit yang menerima pembinaaan dari instansi terkait. Di sinilah diharapkan peran serta pemerintah untuk mendongkrak kreatifitas yang dimiliki oleh pengusaha kecil ini untuk dapat menggali kemampuan dirinya agar mampu bersaing dalam kancah perniagaan. Pembinaan dari pemerintah ataupun pembinaan dari instansi terkait seharusnya telah dapat dinikmati oleh 180
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta pengusaha UMKM dalam pengembangan usahanya, namun nampaknya realisasinya belum berjalan sepenuhnya. Kondisi di atas memberi kesan bahwa nampaknya komitmen lembaga-lembaga yang terkait dengan program pengembangan UMKM belum cukup kuat dalam merespon keinginan pelaku Usaha Kecil Menengah untuk lebih mengembangkan usaha yang digelutinya. Bukan berarti instnasi terkait hanya berpangku tangan atau diam semata, pemberdayaan UMKM yang pernah dilakukan oleh Disperindagkop Kabupaten OKU antara lain pelatihan-pelatihan yang berkaitan dengan program-program pusat. Program- program pengembangan UMKM katakanlah hanya merupakan rumusan tertulis yang kurang disertai dengan aksi yang terus-menerus untuk mengangkat derajat UMKM. Bisa jadi hal ini terjadi karena pemerintah dihadapkan kepada permasalahan anggaran pembinaan yang terbatas pada instansi terkait serta kurangnya koordinasi antar pelaksana kebijakan yang saling berhubungan. Dan akhirnya menuntut UMKM untuk bisa memberdayakan diri dan memompa kreatifitasnya, sehingga diharapkan UMKM yang dirintis menjadi tangguh, mandiri dan juga dapat berkembang menjadi Usaha Besar dan sejajar dengan pengusaha-pengusaha lainnya. Dari aspek tenaga kerja, diperlukan usaha keras pemerintah untuk terus mendorong keberadaan UMKM seperti mengembangkan industri-industri kecil baru atau meningkatkan sentra-sentra industri agar tenaga kerja yang terserap di sektor UMKM lebih banyak lagi. Dan hal ini secara tidak langsung akan mengurangi jumlah pengangguran yang semakin hari semakin banyak. Namun demikian, pengusaha harus tahu berapa beban kerja yang harus diselesaikan, bagaimana batas-batas tuntutan kerja dan berapa jumlah karyawan yang dibutuhkan. Pengusaha juga harus tahu apakah karyawan yang telah dimiliki sudah mencukupi jumlah maupun kemampuannya. Mekanisme pengendalian yang sederhana seperti ini dimaksudkan untuk mendapatkan kemampuan yang memadai dan membatasi biaya berdasarkan beban tugasnya. Dari aspek modal, sebagian besar UMKM di Kota Baturaja dalam permasalahan modal sebenarnya bukan masalah utama bagi pengelola, dan mereka sudah tidak terlalu bergantung pada pemberi modal seperti bank atau koperasi, karena umumnya modal usaha adalah dari mereka sendiri. Secara umum mereka juga tidak menolak tambahan modal terutama apabila ada bantuan-bantuan kredit yang bersifat lunak. Namun kenyataannya, untuk mengharapkan sisa dari kebutuhan finansial sepenuhnya dibiayai oleh dana perbankan jauh dari realitas. Oleh sebab itu, tidak mengherankan hingga saat ini walaupun begitu banyak skim-skim kredit dari perbankan dan dari bantuan BUMN, namun pengusaha UMKM tidak dapat menikmatinya. Hal ini disebabkan oleh sejumlah alasan, diantaranya adalah persyaratan yang terlalu berat, urusan administrasi yang panjang, dan kurangnya informasi mengenai skim-skim perkreditan yang ada dan prosedurnya. Secara spesifik pembinaan dan pengembangan yang perlu diperhatikan dalam bidang finansial/permodalan bagi UMKM adalah: a.Pemberian informasi sumber-sumber kredit, b.Advokasi pengajuan penjaminan dari berbagai sumber lembaga peminjaman, c.Mediator terhadap sumber-sumber pembiayaan, d.Pemberian informasi dan tatacara penyertaan modal, e.Membantu akses permodalan Kondisi aspek produksi juga harus menjadi perhatian, karena memberikan dampak yang cukup besar dalam proses produksi. Aspek produksi pada UMKM di Kota Baturaja meliputi volume produksi dan biaya produksi. Volume produksi, sebagian besar masih tergantung pada pesanan. Tentu saja hal ini sangat besar pengaruhnya pada 181
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kemajuan usaha tersebut. Suatu usaha yang berproduksi dengan hanya mengandalkan pesanan, maka usaha tidak akan mampu berkembang dan bersaing dibandingkan dengan usaha lain. Sedangkan biaya produksi yang dibutuhkan dalam suatu produksi tergantung pada besarnya volume produksi dan besarnya pun tidak tetap tergantung pada banyak sedikitnya pesanan. Disamping kedua hal tersebut, terdapat juga aspek teknologi dan bahan baku. tersebut Tabel 2. ASPEK PRODUKSI N0 1 2 ASPEK PRODUKSI Teknologi Bahan Baku % 40,86 37,21 21,93 68,11 18,27 11,30 1,66 0,66 KETERANGAN Masih tradisional Semi Modern Modern Dari Baturaja dan sekitarnya Luar kota satu kabupaten Luar kota satu propinsi Luar kota luar propinsi Luar propinsi Sumber: Hasil survey Dari aspek produksi pada UMKM di Kota Baturaja, terlihat memiliki kelemahan yaitu bahwa teknologi yang dipakai dalam proses produksi umumnya masih bersifat tradisional, ada juga yang menggunakan teknologi semi modern. Kalau hal ini tetap dibiarkan akan mempengaruhi perkembangan UMKM tersebut untuk bersaing dengan industri yang lain yang sudah menggunakan teknologi modern. Keterbelakangan teknologi ini bukan hanya membuat rendahnya seluruh faktor produksi dan efisiensi dalam proses produksi, tetapi juga rendahnya kualitas produk yang dibuat. Kedepannya, keunggulan komperatif bagi suatu UMKM bukan hanya pada tersedianya bahan baku dan SDM yang murah, tetapi keunggulan kompetitif pada teknologi dan SDM yang handal. Secara spesifik, pembinaan dan pengembangan yang perlu diperhatikan dalam bidang teknologi pada UMKM di Kota Baturaja oleh pihak terkait adalah: a.Perbaikan, inovasi dan alih teknologi, b.Pengadaan sarana dan prasarana produksi sebagai percontohan, c.Perbaikan produksi dan kontrol kualitas, d.Pengembangan desain dan rekayasa produksi Sedangkan dalam aspek bahan baku, UMKM di Kota Baturaja tidak terlalu kerepotan untuk memperolehnya karena sebagian besar bahan baku sudah tersedia di Baturaja dan sekitarnya. Namun tidak dapat dipungkiri bahwa di beberapa sentra UMKM banyak yang mengalami kesulitan mendapatkan bahan baku atau input lainnya (walaupun di sekitar Baturaja banyak tersedia) yang disebabkan karena harganya yang mahal akibat depresiasi nilai tukar rupiah terhadap dollar. Berdasarkan survey yang dilakukan, Aspek Pemasaran pada UMKM di Kota Baturaja dapat disederhanakan, lihat tabel 3. Umumnya UMKM memiliki lingkup daerah pemasaran yang sempit, yaitu daerah pemasaran dalam dan luar kota, sedangkan daerah pemasaran ekspor belum menjadi sasaran utamanya, padahal bila jeli dalam menangkap peluang pasar, maka UMKM bisa menjadikan perbedaan komoditi dalam suatu daerah/negara untuk memasukkan komoditinya ke daerah/negara yang membutuhkan, sehingga terjadi hubungan timbal balik satu sama lain, yang pastinya akan mendatangkan profit bagi UMKM itu sendiri dan devisa bagi negara. Maka dalam hal ini tugas pemerintahlah 182
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta yang harus memberikan bantuan informasi tentang peluang pasar terutama peluang ekspor, dan ini juga terkait dengan rencana pasar yang dibidik. UMKM di Kota Baturaja hanya membidik lingkup daerah pemasaran yang sempit, yaitu daerah pemasaran lokal sedangkan daerah pemasaran luar kota dan ekspor belum menjadi sasaran utamanya. Walaupun begitu, mereka juga banyak yang berkeinginan untuk membidik pasar di luar daerahnya tetapi mereka tidak berani mengambil peluang untuk memasarkan produknya ke luar daerah bahkan untuk ekspor. NO 1 2 3 4 5 ASPEK Daerah Pemasaran Segmen Pasar Teknik Pemasaran Rencana Pasar yang dibidik Jenis Promosi Tabel 3.ASPEK PEMASARAN % 63,63 34,38 1,99 77,08 15,61 7,31 34,99 55,20 9,81 60,83 34,19 4,98 74,12 12,30 6,99 3,32 2,00 1,27 62,79 37,21 KETERANGAN Dalam kota Luar kota Ekspor Menengah ke atas dan ke bawah Menengah ke bawah Menengah ke atas Langsung Pesanan/order Dititipkan, dan lain-lain Dalam kota Luar kota Ekspor Tanpa promosi Kartu nama Pameran Sales Brosur, koran Pameran, spanduk dll Tidak ada jaringan distribusi Ada jaringan distribusi 6 Jaringan Distribusi Sumber: Hasil survey Adapun tentang teknik pemasaran, banyak pengusaha UMKM di Kota Baturaja yang memasarkan produknya berdasarkan pesanan dan langsung pada konsumen. Hal ini tidak terlepas dari karakter pengusaha UMKM yang mengelola pemasaran usahanya dengan mengandalkan kebiasaan-kebiasaan yang telah berlaku saja. Dimasa lalu hal ini dapat dijalankan karena masih langkanya proses produksi. Tetapi dengan kondisi persaingan yang makin tajam seperti saat sekarang ini, semua keputusan pemasaran harus didasarkan atas fakta-fakta yang nyata dan data-data yang memadai. Ini merupakan prinsip pengusahaan ilmiah. Unsur-unsur kebiasaan dan pengusahaan berdasarkan perkiraan yang bersifat naluriah sudah tidak mencukupi lagi untuk saat ini Pimpinan perusahaan harus senantiasa memantau dan mengelola pemasaran usahanya secara terus menerus. Bagaimana sistem pemasarannya, distribusi, penentuan harga, kemasan produk, cara penawaran dan pembayaran serta promosi merupakan sasaran pengusahaan pemasaran yang harus terus menerus diperhatikan. Dalam geraknya, sistem pemasaran hendaknya menyusun program yang efektif berdasarkan situasi pasar yang berlaku yang sebelumnya telah diteliti. Dalam aspek promosi, sebagian besar UMKM di Kota Baturaja tidak melakukan promosi. Kebanyakan UMKM enggan melakukan promosi ala perusahaan besar. luas sehingga kurang Akibatnya, hasil usahanya kurang dikenal masyarakat 183
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta berkembang. Tentunya omset penjualan makin menurun, merugi dan salah-salah dapat gulung tikar karena kalah bersaing. Dalam persaingan yang kian keras ini, promosi nampaknya sudah menjadi keharusan. Promosi merupakan suatu kegiatan untuk memperkenalkan kebaikan, manfaat, harga yang murah dan sebagainya kepada calon konsumen. Dalam hal ini promosi bertujuan mempertahankan pelanggan agar tetap membeli dan bahkan membeli lebih banyak, serta berusaha menambah jumlah pelanggan. Disamping itu, perlu juga dilakukan pembaharuan dalam promosi terutama dicari bentuk-bentuk yang belum pernah dilakukan perusahaan lain. Seorang pengusaha yang kreatif akan selalu berusaha dan menemukan cara-cara baru tersebut. Sedangkan mengenai jaringan distribusi pada UMKM di Kota Baturaja pada umumnya mereka tidak memiliki. Padahal agar produk sampai kepada konsumen dengan cepat, jaringan distribusi ini sangat diperlukan. Namun demikian, jaringan distribusi ini hendaknya cukup sederhana, tidak terlalu panjang dan tidak terlalu banyak melibatkan lembaga pemasaran (pedagang besar, tengkulak, pengecer dan sebagainya). Semakin panjang jalur yang ditempuh berarti akan menambah biaya yang memungkinkan makin tingginya harga dan mengurangi laba. Perlu diingat bahwa untuk setiap kelembagaan pemasaran akan memerlukan ongkos, baik untuk angkutan, penyimpanan, potongan harga maupun komisi bagi para penyalur. Hal ini berarti menambah biaya pemasaran dan rentetannya akan dibebankan kepada konsumen dengan harga yang menjadi lebih tinggi dari penjelasan tentang seluruh unsur dalam aspek pemasaran di atas, secara spesifik pembinaan dan pengembangan yang perlu diperhatikan dalam bidang pemasaran bagi UMKM di Kota Baturaja adalah: a.Memberikan bantuan tentang akses pasar dan informasi pasar, b.Mengembangkan jaringan usaha di daerah-daerah lain (luar kota atau ekspor), c.Membantu melakukan identifikasi pasar dan perilaku konsumen, d.Membantu meningkatkan mutu produk dan kualitas kemasan. KESIMPULAN DAN SARAN A.Kesimpulan 1. Kekuatan dan Kelemahan Usaha Tabel 4.KEKUATAN DAN KELEMAHAN UMKM NO ASPEK USAHA 1 Manajemen 2 Lingkungan 3 4 Infrastruktur Pemasaran KEKUATAN Sudah memiliki merk Hubungan antar pengusaha baik Hubungan antar pekerja baik Kedisplinan pegawai baik Tidak ada limbah industri Adanya industri sejenis Semua aspek infrastuktur baik Permintaan pasar kontinyu Model pembayaran penjualan baik Memiliki strategi pemasaran KELEMAHAN Tidak memiliki struktur organisasi Kurangnya pelatihan - - Kurangannya pembinaan dari instansi terkait - - Tidak ada promosi produksi Tidak memiliki jaringan distribusi Tidak ada daerah pemasaran tertentu - Memiliki teknik pemasaran 184
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 5 6 7 Produksi Keuangan SDM Lokasi usaha baik Tenaga Kerja cukup Bahan baku tersedia Kondisi mesin & peralatan baik Memiliki modal cukup Administrasi keuangan cukup baik Pemahaman pegawai ttg produk baik Memiliki tenaga khusus produksi Tidak ada pengembangan usaha lain Tidak ada variasi kemasan produk Tidak memiliki akses jaringan internet Tidak memiliki administrasi keuangan yang sesuai dengan pembukuan - Tingkat pendidikan pegawai krg baik Sedikit tenaga khusus pemasaran Tidak ada tenaga khusus keuangan Tidak ada tenaga khusus promosi Sumber: Hasil Survey 2. Berdasarkan perumusan hasil evaluasi UMKM di Kota Baturaja dapat disimpulkan bahwa ada empat aspek yang sangan berpengaruh terhadap perkembangan UMKM yaitu: a. Akses jalan raya, b. Kedisiplinan pegawai, c. Teknik pemasaran, d. Tenaga khusus keuangan. 3. Setelah dilakukan pengolahan data terhadap 16 jenis usaha UMKM yang ada di Kota Baturaja, akhirnya didapatkan jenis-jenis usaha yang menentukan pertumbuhan ekonomi Kota Baturaja berdasarkan jumlah UMKM, jumlah tenaga kerja, nilai asset dan nilai omset, yaitu antara lain usaha kuliner, material, aneka jasa, industri dan bengkel(service dan steam). Kelima jenis usaha ini, ternyata mendominasi baik dari jumlah UMKM, jumlah tenaga kerja, nilai asset dan nilai omset. a. Kelima jenis usaha ini ternyata mendominasi jumlah UMKM yang ada, yaitu 66,39% atau sebanyak 785 dari total jumlah UKM di Kota Baturaja yaitu sebanyak 1182. b. Sedangkan berdasarkan tersebut tenaga kerja, mendominasi jumlah tenaga kerja yang ada di Kota Baturaja, yaitu 67.49% atau 8064 orang dari total jumlah tenaga kerja sebesar 11,948 orang. jenis usaha kelima jumlah c. Terlihat nilai asset juga mendominasi nilai asset yang ada, yaitu 82.83 % atau sebesar 122,018,118.000 (seratus dua puluh dua milyar delapan belas juta seratus delapan belas ribu rupiah) dari total jumlah nilai asset yaitu sebesar 148.202.207.000 (seratus empat puluh delapan milyar dua ratus dua juta dua ratus tujuh ribu rupiah). d. Untuk nilai omset, ternyata juga mendominasi nilai omset yang ada, yaitu 69.32 % atau sebesar 27,736,000.000 (dua puluh tujuh milyar tujuh ratus tiga puluh enam juta rupiah) dari jumlah nilai omset UMKM di Kota Baturaja sebesar 40.014.000.000 (empat puluh milyar empat belas juta rupiah). total B.SARAN 1. Menerapkan langkah-langkah pendekatan secara komprehensif integral yang dilakukan dengan melalui pembinaan berbagai aspek antara lain aspek pasar, 185
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta permodalan, teknologi dan manajemen secara menyeluruh mulai dari proses produksi hingga pemasaran dan dilakukan secara terpadu antar instansi. Tujuan pembinaan UKM tersebut adalah: a) Meningkatkan akses pasar dan memperbesar pangsa pasar b) Meningkatkan akses terhadap sumber-sumber modal dan memperkuat struktur modal c) Meningkatkan kemampuan organisasi dan manajemen d) Meningkatkan akses dan penguasaan teknologi. 2. Melakukan penataan dan pemantapan kelembagaan baik secara vertikal maupun horisontal. Penataan kelembagaan penunjangnya akan mempermudah pembentukan jaringan usaha dan distribusi sehingga akan tercapai efisiensi. Disamping itu dunia usaha harus terus menerus melakukan langkah-langkah untuk meningkatkan penguasaan teknologi, produktivitas, kualitas dan pengelolaan manajemen secara profesional. 3. Melakukan penelitian dan pengembangan (Litbang) tentang perkembangan UMKM. Peningkatan daya saing harus didukung oleh kegiatan penelitian dan pengembangan yang mendukung. Kecenderungan yang harus diperhitungkan adalah kemajuan teknologi dan teknik pemasaran. Oleh karena itu, Pemerintah dan para pengusaha perlu mengamati dan mulai menerapkan teknologi tepat guna untuk menghasilkan produk-produk bermutu tinggi melalui perhitungan kemampuan litbang terapan, sehingga dapat diharapkan dengan litbang terapan ini dapat diperoleh mutu produk yang tinggi dan menghasilkan diversifikasi produk dalam rangka pemasaran. Untuk menciptakan produk yang berdaya saing tinggi, maka salah satu strategi yang dilaksanakan antara lain melalui pemanfaatan keunggulan komparatif yang dimiliki karena tersedianya sumber daya alam dan menciptakan keunggulan kompetitif melalui pengembangan sumber daya manusia yang semakin terampil dan peningkatan kemampuan penguasaan teknologi. Sumber daya alam yang yang terbatas dan alternatif pemanfaatannya diarahkan kepada produk-produk yang memberikan kontribusi besar tambah. Untuk meningkatkan keunggulan kompetitif, pengusaha harus didorong untuk terus berusaha memperkuat kemampuannya karena rata-rata pengusaha UMKM di Kota Baturaja tidak mempunyai competition drive untuk bersaing di pasaran. 4. terhadap peningkatan nilai DAFTAR PUSTAKA Buku Petunjuk Teknis Pengembangan Sentra Industri Kecil yang Tangguh dan Potensial, 2010, Deperindag Kabupaten Ogan Komering Ulu. Cahyono & Adi, (2012). Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, Alfabeta, Jakarta. Fornell Claes, et al., (1995),"Business Research Methods", Fith edition, USA: Richad D. Irwin, Inc. Hidayati, E. 2010, Pemasaran untuk UMKM (Teori dan Aplikasi), Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Malang: Bayumedia Kusdyah R, Ike, (2003). Pemberdayaan Usaha Kecil dan Menengah Melalui Program Kemitraan. Jurnal Ekonomi Pembangunan. Vol. 01, No. 2. Sevilla, G. Consuelo dan Punsalau T.G Rigala. 1993. Pengantar Metode Penelitian (Alih Bahasa Alimuddin Tuwu) Cetakan I. Jakarta, Penerbit UI. Sugiyono. 2012, Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta,CV. Bandung Thee Kian Wee, dkk, 1999, Undang-undang Anti Monopoli Indonesia dan Dampaknya terhadap Usaha Kecil dan Menengah, The Indonesian Foundation, Jakarta. Tiktik Sartika Partono, Abd. Rahman Soedjono, 2002, Ekonomi Skala Kecil / Menengah dan Koperasi, Cetakan I, Penerbit Ghalia Indonesia. Undang-undang RI No. 9 Th. 1995, 1995. Tentang Kriteria Usaha Kecil. Pemerintah RI. Jakarta. 186
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Undang-undang RI No. 25 Th. 1992, 1992, Tentang Perkoperasian, Jakarta. Wibowo. Singgih, Murdinah, Nuri Fawza. Yusro, 2002. Pedoman Mengelola Perusahaan Kecil. Penerbit Swadaya. Jakarta. Undang-Undang UMKM No.20 Tahun 2008. OKU Dalam Angka, Tahun 2004 BPS Kabupaten Ogan Komering Ulu. 187
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA (STUDI KASUS PADA PROGRAM STUDI STATISTIKA FAKULTAS MIPA, FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS MULAWARMAN DAN POLITEKNIK PERTANIAN NEGERI SAMARINDA) Ita Merni Patulak Politeknik Pertanian Negeri Samarinda Email: ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa berwirausaha. Faktor-faktor tersebut mencakup Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2) dan Faktor Demografis (X3). Penelitian ini melibatkan sampel 115 orang dengan perincian sebanyak 50 orang pada Prodi Statistik Fakultas Mipa Unmul, 40 orang pada Fakultas TIK Unmul, dan mahasiswa Politeknik Pertanian Negeri Samarinda pada prodi TPHP dan prodi THH sebanyak 25 orang. Responden tersebut adalah mahasiswa yang mengambil mata kuliah Kewirausahaan pada semester ganjil tahun Akademik 2013/2014.Hasil-hasil penelitian menunjukkan faktor-faktor materi perkuliahan (X1), Pelatihan/Kursus Pelatihan (X2) dan Faktor Demografis (X3) berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat (Y) yaitu minat mahasiswa berwirausaha, ini dapat dilihat berdasarkan uji F pada pengujian hipotesis dimana nilai F hitung sebesar 27,688 > F tabel 2,50, dengan signikansi 0,000 lebih kecil daripada 0,05.Berdasarkan uji parsial, nilai t hitung masing-masing variabel diperoleh variabel dominan adalah X1 (Materi Perkuliahan Kewirausahaan) dengan nilai t hitung terbesar, tingkat signifikan terkecil.Hal ini menunjukkan bahwa dengan semakin baiknya materi perkuliahan kewirausahaan yang diajarkan oleh dosen baik dalam bentuk teori maupun praktek, akan memacu semangat mahasiswa untuk bisa berwirausaha atau mempersiapkan diri untuk dapat berwirausaha kelak setelah lulus. Kata Kunci: Minat mahasiswa berwirausaha, materi perkuliahan kewirausahaan, pelatihan/kursus, faktor demografis. ABSTRACT This study aims to determine the factors that affect student interest in entrepreneurship. These factors include Entrepreneurship Class Matter (X1), Training / Courses Entrepreneurship (X2) and demographic factors (X3). The study involved a sample of 115 people, comprising as many as 50 people at the Faculty of Mathematics and Natural Sciences Statistics Mulawarman University, 40 people at the Faculty of ICT Mulawarman University and Samarinda State Agricultural Polytechnic students on study programs Agricultural of Technology many as 25 people. The respondents were students who take courses in Entrepreneurship academic year 2013/2014. The results of the study indicate factors lecture material (X1), Training / Training Course (X2) and Demographic Factors (X3) have a significant effect on the dependent variable (Y) is the interest of students in entrepreneurship, it can be seen by F test at testing the hypothesis that calculated F value of 27.688> F table 2.50, with 0,000 significant smaller than 0.05. Based on the partial test, t value of each variable obtained dominant variables are X1 (Material Class Entrepreneurship) with the largest t value, a smallest level of significant. Shows that the improvements in the lecture 188
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta material taught by lecturer of entrepreneurship in the form of theory and practice, will be the spirit of students to be self-employed or self-employed can prepare for the future after graduation. Keywords: student interest in entrepreneurship, lecture material entrepreneurship, training / courses, demographic factors. PENDAHULUAN tinggi merupakansalah satu alternatif jalan keluar untuk mengurangi tingkat pengangguran, karena para sarjana diharapkan dapat menjadi wirausahawan muda terdidik yang mampu merintis usahanya sendiri. Jumlah wirausahawan muda di Indonesia masih tertinggal seperti Amerika maupun Singapura.Padahal secara konsensus, sebuah negara agar bisa majuidealnya memiliki wirausahawan sebanyak 5% dari total penduduknya yang dapat menjadi keunggulan daya saing bangsa. Menumbuhkan jiwa kewirausahaan para mahasiswa perguruan jauh dibandingkan negara-negara maju Menyikapi persaingan dunia bisnis masa kini dan masa depan yang lebih mengandalkan pada knowledge dan intelectual capital, maka agar dapat menjadi daya saing bangsa, pengembangan wirausahawan muda perlu diarahkan pada kelompok orang muda terdidik (intelektual). Mahasiswa yang adalah calon lulusan perguruan tinggi perlu didorong dan ditumbuhkan niat mereka untuk berwirausaha (Interpreneurial intention). Pakar wirausaha Zimmerer (2002:12), menyatakan bahwa salah satu faktor pendorong pertumbuhan kewirausahaan disuatu negara terletak pada peranan Perguruan Tinggi melalui penyelenggaraan pendidikan kewirausahaan. Pihak Perguruan Tinggi bertanggung jawab dalam mendidik dan memberikan kemampuan wirausaha kepada para lulusannya dan memberikan motivasi untuk berani memilih berwirausaha sebagai tinggi perlu menerapkan pola pembelajaran karir mereka.Pihak perguruan kewirausahaan yang kongkrit berdasar masukan empiris untuk membekali mahasiswa dengan pengetahuan yang bermakna agar dapat mendorong semangat mahasiswa untuk berwirausaha (Yohnson2003). Persoalannya bagaimana menumbuhkan motivasi berwirausaha di kalangan mahasiswa dan faktor-faktor apa yang berpengaruh terhadap motivasi atau niat mahasiswa untuk memilih karir berwirausaha setelah mereka lulus sarjana, masih menjadi pertanyaan dan memerlukan penelaahan lebih jauh. Kewirausahaan adalah keberanian, keutamaan, serta keperkasaan dalam memenuhi kebutuhan serta memecahkan permasalahan hidup dengan kekuatan yang ada pada diri sendiri.Kewirausahaan pada zaman dulu tidak perlu dipelajari, karena merupakan urusan langsung di lapangan.Tetapi sejak awal abad ke 20 kewirausahaan itu diperkenalkan di beberapa negara, seperti di Belanda dan Jerman.Sejak kewirausahaan bukan merupakan bakat bawaan saja sejak lahir dan urusan langsung di lapangan, tetapi kewirausahaan merupakan sebuah ilmu yang harus dipelajari. Zimmerer (1996) mengatakan dalam konteks bisnis kewirausahaan adalah hasil dari suatu disiplin, proses sistematis dalam menerapkan kreatifitas dan keinovasian untuk memenuhi dan menangkap peluang yang ada di pasar. Sedang Joseph Shumpeter 189
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (1986), mengatakan bahwa seorang entrepreneur adalah seorang yang inovator dan mengembangkan tekhnologi, entrepreneur adalah seorang yang energik dan membatasi resiko. Dari sejumlah penelitian yang telah dilakukan terhadap motivasi seseorang untuk berwirausaha, dapat disimpulkan bahwa niat kewirausahaan seseorang dipengaruhi sejumlah faktor yang dapat dilihat dalam suatu kerangka yang melibatkan berbagai faktor internal, faktor eksternal dan faktor kontekstual (Johnson, 1990; Stewart, 1998). Faktor internal berasal dari dalam diri wirausahawan dapat berupa karakter sifat, maupun faktor sosiodemografi seperti umur, jenis kelamin, pengalaman kerja, latar belakang keluarga dan lain-lain yang dapat mempengaruhi perilaku kewirausahaan seseorang.Faktor eksternal berasal dari luar diri pelaku entrepreneur yang dapat berupa unsur dari lingkungan sekitar dan kondisi kontekstual. Temuan dari berbagai studi tentang berbagai faktor yang dapat membentuk perilaku kewirausahaan seseorang semakin jelas memperlihatkan bahwa kewirausahaan seseorang dapat dipelajari dan dibentuk seperti yang disampaikan Johnson (1990). Untuk itu sejumlah atribut personality seperti adanya kebutuhan berprestasi, tingginya kreativitas dan inovasi, ikut berperan dalam membentuk niat orang untuk berwirausaha (Gorman, 1997; Nishanta, 2008). Demikian juga faktor sikap seseorang dalam memandang kegiatan berwirausaha juga dipercayai akan membentuk niat kewirausahaan (Azjen & Fishbein, 1985 dalam Gurbuz & Aykol, 2008). Sedangkan faktor kontekstual yang cukup mendapat perhatian peneliti adalah dukungan akademik, dukungan sosial dan kondisi lingkungan usaha. Orang-orang yang menempuh pendidikan dalam sebuah Negara yang semakin maju, akanada yang mengalami proses meleset dari harapan, yaitu pada saat lulus dari langsung pendidikannya, mengalami fase menjadi pengangguran karena memperoleh pekerjaan. Dalam kondisi tersebut, maka semakin dirasakan pentingnya dunia wirausaha. Pembangunan akan lebih berhasil jika ditunjang oleh wirausahawan yang dapat membuka lapangan kerja karena kemampuan pemerintah sangat terbatas. Pemerintah tidak akan mampu menggarap semua aspek pembangunan karena sangat banyak membutuhkan anggaran belanja, personalia, dan pengawasan.Oleh sebab itu, wirausaha merupakan potensi penbangunan, baik dalam jumlah maupun dalam mutu wirausaha itu sendiri.Sekarang ini kita menghadapi kenyataan bahwa jumlah dan mutu wirausahawan Indonesia masih kurang sehingga persoalan pembangunan wirausaha Indonesia merupakan persoalan mendesak bagi suksesnya pembangunan. tidak Politeknik Pertanian Negeri Samarinda, sebagai salah satu institusi pendidikan negeri yang ada di Indonesia, juga mengajarkan bahkan kini banyak memberikan pelatihan tentang kewirausahaan pada semua Jurusan dan Program Studi yang ada di dalam Perguruan tinggi tersebut. Demikian juga pada Program Studi Statistik Fakultas MIPA Universitas Mulawarman (Unmul) dan Fakultas Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) Unmul juga memberikan mata kuliah Kewirausahaan bagi mahasiswanya. Hampir setiap tahunnya dilakukan perbaikan-perbaikan terhadap materi yang diajarkan, baik dalam bentuk SAP, GBPP, maupun dalam bentuk modul yang diberikan kepada mahasiswa. Dan sejak tahun 2009 dengan adanya hibah dari Dirjen Dikti 190
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta diberikan modal bagi para mahasiswa dalam bentuk kegiatan Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) yang disalurkan kepada kelompok mahasiswa dengan syarat proposal usahanya memenangkan kompetisi di Perguruan tingginya.Hal ini ditujukan agar semakin tumbuhnya jiwa wirausaha dalam diri mahasiswa. Berdasarkan latar belakang di atas perlu diadakan pengamatan bahkan penelitian terhadap mahasiswa, faktor-faktor apa saja yang berpengaruh terhadap tertanamnya bahkan tumbuhnyan jiwa wirausaha dalam diri mahasiswa pada beberapa Perguruan Tinggi tersebut dengan menggunakan 3 Variabel bebas dan 1 variabel terikat yaitu: Y X1 X2 X3 = Minat Berwirausaha = Materi Perkuliahan Kewirausahaan = Pelatihan/Kursus Kewirausahaan = Faktor Demografis. 1. Tinjauan Teoritis Menurut Dan Steinhoff dan John F.Burges (1993), "Pada hakikatnya wirausaha adalah orang yang mengorganisir, mengelolah, dan berani menanggung resiko untuk menciptakan usaha baru". Orang yang berwirausaha harus memiliki kemampuan untuk: a. Menemukan dan mengevaluasi peluang b. Mengumpulkan kekuatan yang berupa sumber-sumber daya yang diperlukan c. Berusaha bertindak untuk mengambil keuntungan dari peluang-peluang itu. Menurut Prof. Buchari Alma, secara umum dapat dikatakan, bahwa manusia yang berwirausaha adalah orang yang memiliki ciri-ciri dan potensi sebagai berikut: a. Memiliki potensi dan motivasi yang besar untuk berprestasi b. Mampu menolong dirinya sendiri untuk mengatasi permasalahan hidupnya dalam kondisi dan situasi yang bagaimanapun c. Tanggap terhadap kekuatan yang dimilikinya dan menggunakan kekuatan yang ada pada dirinya untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. d. Tidak suka mengharapkan uluran tangan pihak lain, dan tidak bergantung pada alam sekitarnya e. Wirausaha tidak mudah menyerah, justru selalu berupaya untuk bertahan dari tekanan seperti persaingan, dan berusaha untuk menundukkan tekanan tersebut tua, dan pengalaman karir tidak seseorang untuk melakukan atau melakukan sesuatu, seperti memilih kewirausahaan sebagai pilihan karir, dapat diprediksi oleh Teori Perilaku Terencana (Theory of Planned Behavior-TPB) yang dikemukakan oleh Hannes Leroy et all (2009). TPB menggunakan tiga pilar sebagai anteseden dari intensi, yaitu sikap terhadap perilaku, norma subyektif, dan persepsi mengenai kemampuan mengendalikan segala sesuatu yang mempengaruhi apabila hendak melakukan perilaku tersebut. Faktor demografis (gender, latar belakang pendidikan orang pilihan bekerja) dapat mempengaruhi 191
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Metodologi Penelitian ini pertama kali dilakukan di Poltanesa Tahun 2009 kemudian berkelanjutan pada Tahun 2013-2014 dengan mengembangkan penelitian untuk mahasiswa yang mengambil mata kuliah Kewirausahaan yang Poltanesa Program Studi (Prodi) Teknologi Pengolahan Hasil Perkebunan (TPHP) dan mahasiswa Prodi Tekhnologi Hasil Hutan (THH), kemudian pada mahasiswa Prodi Statistik Fakultas MIPA Unmul dan mahasiswa Fakultas TIK Unmul. Populasi dalam penelitian ini, yaitu mahasiswa yang menempuh mata kuliah Kewirausahaan pada semester ganjil tahun akademik 2013/2014 dengan total responden 115 orang dengan perincian sebanyak 50 orang pada Prodi Statistik Fakultas Mipa Unmul, 40 orang pada Fakultas TIK Unmul, dan mahasiswa Politeknik Pertanian Negeri Samarinda pada prodi TPHP dan prodi THH sebanyak 25 orang. Alat-alat yang digunakan dalam penelitian ini adalah: Kuisioner dalam bentuk pertanyaan isian dan pertanyaan pilihan, yang dibagikan kepada mahasiswa, kamera untuk memotret kegiatan pembagian kuisioner dan pengisian kuisioner sebagai bukti kegiatan penelitian, komputer, software SPSS yang digunakan untuk pengolahan data hasil isian kuisioner para responden. 3. Hasil dan Pembahasan Identifikasi Variabel Penelitian Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 1 variabel terikat yaitu Minat Berwirausaha dan 3 variabel bebas yaitu X1 Materi Perkuliahan Kewirausahaan, X2 Pelatihan/Kursus Kewirausahaan, X3 Faktor Demografis. 4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas 4.2.1. Uji Validitas Dari pengujian validitas instrumen pengukur yang dilakukan dengan memperhatikan nilai communalities sama atau lebih besar dari 0,5 dan faktor lebih besar dari loading untuk 0,5.Berdasarkan kriteria diatas, berikut merupakan hasil perhitungan dari masing- masing item pertanyaan yang dimasukan dalam tabel-tabel. tiap-tiap item pertanyaan sama atau Tabel 1 Validitas Indikator Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1) Keterangan Valid Valid Valid Indikator X1.1 X1.2 X1.3 Factor Loading 0,829 0,554 0,855 Communalities 0,729 0,522 0,795 Sumber : Data diolah Tahun 2014 Berdasarkan tabel diatas, maka seluruh item pertanyaan untuk variabel X1, menunjukkan angka communalities dan factor loading yang > 0,5, sehingga dapat dipertahankan untuk dianalisis lebih lanjut dalam penelitian ini. 192
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2 Validitas Indikator Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2) Indikator X2.1 X2.2 X2.3 Factor Loading 0,912 0,551 0,751 Communalities 0,886 0,696 0,763 Keterangan Valid Valid Valid Sumber : Data diolah Tahun 2014 Berdasarkan tabel diatas, maka seluruh item pertanyaan untuk variabel X2menunjukkan angka communalities dan factor loading yang > 0,5, sehingga dapat dipertahankan untuk dianalisis lebih lanjut dalam penelitian ini. Indikator X3.1 X3.2 X3.3 Tabel 3 Validitas Indikator Faktor Demografis (X3) Factor Loading Communalities 0,911 0,778 0,710 0,871 0,626 0,687 Keterangan Valid Valid Valid Sumber : Data diolah Tahun 2014 item pertanyaan untuk variabel X3menunjukkan angka communalities dan factor loading yang > 0,5, sehingga dapat dipertahankan untuk dianalisis lebih lanjut dalam penelitian ini. Berdasarkan tabel diatas, maka seluruh Tabel 4 Validitas Indikator Minat Berwirausaha (Y) Indikator Y1 Y2 Y3 Factor Loading Communalities 0,854 0,714 0,641 Sumber : Data diolah Tahun 2014 0,770 0,634 0,665 Keterangan Valid Valid Valid Berdasarkan tabel diatas, maka seluruh item pertanyaan untuk variabel Minat Berwirausaha(Y)menunjukkan angka communalities dan factor loading yang > 0,5, sehingga dapat dipertahankan untuk dianalisis lebih lanjut dalam penelitian ini. 4.2.2. Reliabilitas Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah respon atau tanggapan dari responden akan menghasilkan nilai yang sama jika dilakukan dalam waktu dan tempat yang berbeda. Adapun tabel dari kriteria reliabilitas dapat dilihat dalam tabel sebagai berikut: Tabel 5 Tabel Interprestasi Reliabilitas ( Nilai R) R Alpha 0,800 - 1,000 0,600 - 0,800 0,400 _ 0,600 0,200 _ 0,400 Interprestasi Tinggi Cukup Agak Rendah Rendah 193
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 0,000 _ 0,200 Sumber: Malhotra, Marketing Research: An AppliedOrientation; Prentice Hall, Inc., Fourth Edition, Engelwood Cliffs, New Jersey Sangat Rendah (Tidak Berkorelasi) Setelah diadakan perhitungan dengan menggunakan SPSS versi 16, maka diperoleh hasil koefisien korelasi (Cronboach's Alpha) seperti pada tabel berikut ini: Tabel 6 HASIL UJI RELIABILITAS KUESIONER No. 1. Materi Perkuliahan Kkewirausahaan 2. Pelatihan/Kursus Kewirausahaan(X2) 3. Faktor Demografis (X3) Sumber : Data diolah Tahun 2014 Variabel R-Alpha 0,7386 0,7167 0,7021 Keputusan Reliabel Reliabel Reliabel Dilihat dari nilai R Alpha pada tiap-tiap variabel, menunjukkan nilai lebih lebih besar dari 0,6 maka semua variabel dapat dikatakan valid dan reliabel. Sedangkan untuk nilai Cronbach's Alpha untuk instrument secara keseluruhan diperoleh sebesar 0,6533 dimana nilainya positif dan lebih besar dari r tabel (0,246). Sehingga dapat dikatakan reliabel dan hal ini menunjukkan adanya konsistensi. 4.3. Analisis 4.3.1 Hasil Analisis 4.3.1.1 a. Autokorelasi Uji Asumsi Klasik Dari table summary diperoleh nilai Durbin-Watson 1,627. Hal ini menandakan tidak ada autokorelasi antar variabel. Menurut Alqhi Fahri dalam Regresi Berganda, syarat autokorelasi, yaitu : Tabel 7 Tabel Autokorelasi Durbin-Watson < 1,10 1,10 - 1,54 1,55 - 2,46 2,47 - 2,90 > 2,90 Ada Autokorelasi Tanpa Kesimpulan Tidak Ada Autokorelasi Tanpa Kesimpulan Ada Autokorelasi Sumber : Alqhi Fahri, Regresi Berganda Berdasarkan pengolahan data dengan menggunakan software SPSS 16.0 diperoleh sebagai berikut : 194
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Model Summary b Model 1 R ,585 a R Square ,342 Adjusted R Square ,330 Std. Error of the Estimate 1,62379 Durbin- W atson 1,627 a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y b. Multikolinearitas Dari semua variabel X1,X2,....X5 menunjukkan bahwa nilai Variance Inflation Factor (VIF) memperlihatkan nilai yang < 10 sehingga dapat dikatakan tidak terjadi multikolinearitas. Model 1 (Constant) X1 X2 X3 Unstandardized Coefficients B - ,509 ,160 ,156 ,150 Std. Error 1,026 ,061 ,067 ,066 Coefficients a Standardized Coefficients Beta ,139 ,131 ,126 t -,496 2,642 2,338 2,270 Sig. ,620 ,009 ,020 ,024 Collinearity Statistics Tolerance VIF ,896 ,784 ,807 1,116 1,275 1,239 a. Dependent Variable: Y c. Heteroskedastisitas Dari grafik Scatterplot terlihat bahwa titik-titik menyebar secara acak, tidak membentuk pola tertentu yang jelas dan tersebar baik diatas maupun di bawah angka 0 pada sumbu Y. Hal ini berarti tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak untuk digunakan. Scatterplot Dependent Variable: Y 3 l a u d s e R d e z i t i 2 1 n e d u S n o s s e r g e R t i 0 1 2 3 3 2 1 0 1 2 3 Regression Standardized Predicted Value 195
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta d. Normalitas Dari grafik Normal P-P Plot of Regresion Standardized Residual terlihat bahwa titik-titik menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti garis normal. Hal ini berarti, asumsi normalitas terpenuhi. Normal P-P Plot of Regression S Dependent Variable: Y 1,0 ,8 b o r P m u C d e t c e p x E ,5 ,3 0,0 0,0 ,3 ,5 ,8 1,0 Observed Cum Prob 4.3.1.2. Model Regresi Berganda Setelah dilakukan berbagai pengujian dengan bantuan program SPSS 16.0 diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Model 1 (Constant) X1 X2 X3 Unstandardized Coefficients B - ,509 ,160 ,156 ,150 Std. Error 1,026 ,061 ,067 ,066 Coefficients a Standardized Coefficients Beta ,139 ,131 ,126 t -,496 2,642 2,338 2,270 Sig. ,620 ,009 ,020 ,024 Collinearity Statistics Tolerance VIF ,896 ,784 ,807 1,116 1,275 1,239 a. Dependent Variable: Y Persamaannya: Y = -0,509 + 0,160 X1 + 0,156 X2 + 0,150 X3 Keterangan : Y X1 X2 X3 = Minat Berwirausaha = Materi Perkuliahan Kewirausahaan = Pelatihan/Kursus Kewirausahaan = Faktor Demografis. Berdasarkan persamaan regresi yang diperoleh, dapat dijelaskan mengenai koefisiennya, sebagai berikut : 1. Nilai konstanta menunjukan besarnya Minat Mahasiswa Berwirausaha pada beberapa Perguruan Tinggi (Y) apabila Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2), Faktor Demografis (X3) sebesar nol (0) maka besarnya Minat Mahasiswa Berwirausaha(Y) akan menjadi buruk, ini ditandai dengan nilai -0,509. Ini berarti bila institusi pendidikan tinggi 196
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tersebut tidak melakukan atau tidak didukung oleh ke-3 variabel bebas tersebut dalam menumbuhkan minat para mahasiswatidak tergali semangatnya dalam berwirausaha. Koefisien regresi variabel X1 sebesar 0,160 berarti bahwa jika terjadi perubahan ke arah positif atau peningkatan dari Materi Perkuliahan, maka minat mahasiswa berwirausaha (Y) akan berubah secara positif pula. Begitu pula sebaliknya, jika terjadi perubahan X1kearah negatif, maka variabel terikat (Y) akan berubah secara negatif atau menurun. Nilai 0,160 berarti bahwa jika terjadi perubahan pada variabel X1 sebesar 1 satuan maka variabel Y akan berubah sebesar 0,160 satuan, artinya apabila Materi Perkuliahan Tentang Kewirausahaan ditingkatkan mutunya, maka Minat mahasiswa berwirausaha (Y) akan naik, begitu pula apabila X1 menurun, maka variabel Y juga akan turun, dengan asumsi X2 dan X3 tetap (tidak mengalami perubahan). Demikian juga pada variabel X2 dan X3. Berdasarkan koefisien regresi yang diperoleh, terlihat bahwa koefisien regresi terbesar terdapat pada variabel X1yaitu Materi Perkuliahan Kewirausahaansebesar 0,160. Ini berarti bahwa Minat Mahasiswa Dalam Berwirausaha di beberapa perguruan tinggi tersebutdominan dipengaruhi oleh Materi Perkuliahan yang mereka terima. Dengan kata lain, apabila kita ingin meningkatkan Minat mahasiswa berwirausaha, maka hal-hal yang berhubungan dengan Materi Perkuliahan (X1), sangat perlu diperhatikan dan diutamakan. berwirausaha mahasiswa, maka 2. 4.3.1.3. Uji Kelayakan (Validitas Model) Model Summary b Model 1 R ,585 a R Square ,342 Adjusted R Square ,330 Std. Error of the Estimate 1,62379 Durbin- W atson 1,627 a. b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Dependent Variable: Y Dari model persamaan regresi yang telah terbentuk diperoleh nilai koefisien korelasi (Multiple R) secara menyeluruh sebesar 0,585 atau 58,5 % yang artinya hubungan antara variabel Materi Perkuliahan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2), Faktor Demografis (X3) sebagai variabel bebas dengan Minat mahasiswa berwirausaha (Y) sebagai variabel terikat, adalah positif dan cukup kuat. Ini berarti apabila pihak Perguruan Tinggi memperhatikan ke-3 variabel diatas, maka Minat berwirausaha mahasiswa akan semakin baik/meningkat. Sedangkan nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,342. Ini berarti sebesar 34,2 % proporsi keragaman Minat berwirausaha mahasiswa(Y) yang dapat dijelaskan oleh variabel X1, X2 dan X3, sedangkan 65,8 % lainnya dijelaskan oleh variabel lain di luar Ke-3 variabel bebas tersebut yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 197
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ANOVA b Model 1 Regression Residual Total Sum of Squares 365,019 701,360 1066,379 df 5 47 52 Mean Square 73,004 2,637 F 27,688 Sig. ,000 a a. b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Dependent Variable: Y Berdasarkan uji kelayakan (validitas model) dengan menggunakan nilai F hitung yang diperoleh sebesar 27,688 > F tabel 2,50, dengan signikansi 0,000 lebih kecil daripada 0,05 maka dapat dikatakan bahwa model persamaan tersebut layak digunakan dan secara keseluruhan variabel-variabel bebasnya mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Minat berwirausaha mahasiswa pada ke 4 Program studibeberapa Perguruan Tinggi di Samarinda tersebut. Jadi berdasarkan pengujian Anova, dapat diketahui bahwa variabel X1, X2 dan X3, memiliki pengaruh yang nyata terhadap Minat berwirausaha mahasiswa(Y). 4.3.2. Pengujian Hipotesis 4.3.2.1.Pengujian Hipotesis Koefisien Regresi Secara Menyeluruh (Uji F) Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan bantuan program SPSS, nilai Fratio yang diperoleh adalah 27,688 (Tabel Anova) dengan signifikansi 0,000 sehingga dapat disimpulkan H1 diterima pada tingkat signifikansi 0,05. Jadi Hipotesis 1 yang menyatakan bahwa Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2), Faktor Demografis (X3), memiliki pengaruh yang nyata terhadap Minat berwirausaha mahasiswa(Y), dapat diterima. 4.3.2.2 Pengujian Hipotesis Koefisien Regresi Secara Parsial (Uji t) Model 1 (Constant) X1 X2 X3 Unstandardized Coefficients B - ,509 ,160 ,156 ,150 Std. Error 1,026 ,061 ,067 ,066 Tabel 8 Coefficients a Standardized Coefficients Beta ,139 ,131 ,126 t -,496 2,642 2,338 2,270 Sig. ,620 ,009 ,020 ,024 Collinearity Statistics Tolerance VIF ,896 ,784 ,807 1,116 1,275 1,239 a. Dependent Variable: Y variable hitung 0,05 sehingga Ha untuk X1 dapat diterima. Oleh karena itu, hipotesis yang menyatakan bahwa Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1) berpengaruh terhadap Minat berwirausaha mahasiswa(Y), dapat diterima. Nilai t untuk 198
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sedangkan t hitung untuk X2 sebesar 2,338 dengan tingkat signifikansi 0,020 lebih kecil dari 0,05 sehingga Ha untuk Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2), dapat diterima. Oleh karena itu, hipotesis yang menyatakan bahwa variabel X2 berpengaruh terhadap Minat Mahasiswa Berwirausaha (Y), dapat diterima. Hasil t hitung untuk Faktor Demografis (X3) sebesar 2,270 dengan tingkat signifikansi 0,024 lebih kecil dari 0,05 sehingga Ha untuk Faktor Demografis(X3) dapat diterima. Oleh karena itu, hipotesis yang menyatakan bahwa Faktor Demografis(X3) berpengaruh terhadap Minat Mahasiswa berwirausaha (Y), dapat diterima. 5. Kesimpulan Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Materi Perkuliahan Kewirausahaani berpengaruh secara signifikan terhadap Minat Berwirausaha Mahasiswa terlihat dari nilai F hitung> nilai F tabel dan nilai Signifikan sebesar 0,000 masih di bawah a = 0,05. Minat berwirausaha mahasiswa juga dipengaruhi oleh Pelatihan/Kursus Kewirausahaan dan juga oleh Faktor Demografis seperti gender, pengalaman, dan pekerjaan orang tua. t hitung untuk variable 0,05 sehingga Ha untuk X1 dapat diterima.Dari model persamaan regresi yang telah terbentuk diperoleh nilai koefisien korelasi (Multiple R) secara menyeluruh sebesar 0,585 atau 58,5% yang artinya hubungan antara Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2) danFaktor demografi (X3) sebagai variabel bebas dengan Minat Berwirausaha sebagai variabel terikat adalah positif dan cukup kuat. Jadi apabila kita ingin meningkatkan minat berwirausaha seseorang maka kita harus memperhatikan ke-3 variabel diatas. Kemudian t hitung menunjukkan Nilai Sedangkan nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,343. Ini berarti sebesar 34,3 % proporsi keragaman Minat Berwirausaha (Y) yang dapat dijelaskan oleh Materi Perkuliahan Kewirausahaan (X1), Pelatihan/Kursus Kewirausahaan (X2), faktor Demografis (X3), sedangkan 65,7 % lainnya dijelaskan oleh variabel lain di luar Ke-3 variabel bebas tersebut yang tidak diteliti dalam penelitian ini. DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari,Kewirausahaan Untuk mahasiswa dan Umum, Alfabeta, Bandung, 2006 Arikunto, Suharsini, 1998,Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek,Jakarta, PT.Rineka Cipta Ciputra, Entrepreneurship mengubah masa depan Bangsa dan masa depan Anda,Elex Media Komputindo, Jakarta, Maret 2009 Ciputra, Praktik Terbaik Menjadi Entrepreneur Sejati, Elex Media Komputindo, Jakarta, Desember 2008 Citra Sondari, Mery 2008, "Hubungan antara pelaksanaan Mata Kuliah Kewirausahaan 199
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dengan Pilihan Karier Berwirausaha pada Mahasiswa dengan Mempertimbangkan Gender Orang Tua", diakses pada14/12/2014. dan Latar Belakang Pekerjaan Eddy, Iskandar, Nyontek Kiat Bisnis 50 Entrepreneurs Sukses, Zcentral Productivity and Management Press, Karawang JawaBarat, 2006 Fredy Rangkuti, Riset Pemasaran, Gramedia Pustaka Utama&STIE IBII, Jakarta, 2002 Indarti, Nurul dan Rokhima Rostiani 2008, "Intensi Kewirausahaan Mahasiswa: Studi Perbandingan Antara Indonesia,Jepang dan Norwegia", Jurnal Ekonomika dan Bisnis Vol.23 No. 4 Oktober indarti-rostiani-jebi-2008.pdf, diakses pada 10 Oktober 2014. Kotler, Philip, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Prehalindo, Yakarta, 2002 Likert,Rensis, Organisasi Manusia: Nilai dan Manajemen, Edisi baru, Terjemahan, Penerbit Erlangga, Yakarta, 1996 Masri Singarimbun dan Sofian Efendi, Metode Penelitian Survei, PT. Pustaka LP3ES, Jakarta, 1995 Naresh K. Malhotra, Marketing Research: An Applied Orientatio: Prentice Hall, Inc.,Fourth Edition, Englewood Cliffs, New Jersey, 1996 Nawawi H, Handarai, dan H. Mimin Hartini, Penilitian Terapan, Cetakan Pertama, Gadjah Mada Universitas Press, Yogyakrta, 1994 Singgih Santoso, Buku Latihan SPSS, Statistik Parametrik, Jakarta, Elex Media Komputindo, 2002 Siswoyo, Bambang Banu 2009, "Pengembangan Jiwa Kewirausahaan di Kalangan Jurnal Ekonomi Bisnis No. 2Tahun 14, diakses Dosen dan Mahasiswa", pada 15/12/2014 Sugiyono 2009, Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta: Bandung. 200
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERANAN PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN DALAM MEMBANGUN KEPEMIMPINAN MAHASISWA (Studi Kasus pada Prodi Akuntansi S1 Universitas Widyatama) Meiryani1, Supriyanto Ilyas2 Universitas Widyatama1 meiryani.6600@widyatama.ac.id Universitas Widyatama2 ABSTRAK Pendidikan kewirausahaan menjadi sesuatu yang sangat penting dewasa ini. Hal ini dibuktikan dengan perhatian yang sangat besar terhadap pendidikan kewirausahaan baik pemerintah maupun dunia perguruan tinggi dalam rangka pembentukan entrepreuneur yang handal. Salah satu aspek penting dalam entrepreneur adalah aspek kepemimpinan. Oleh karena itu salah satu hal yang perlu mendapat perhatian adalah pembentukan jiwa kepemimpinan melalui proses pendidikan kewirausahaan. Tujuan penelitian ini adalah menguji peran pendidikan kewirausahaan dalam membangun jiwa kepemimpinan mahasiswa. Unit analisis adalah penyelenggaraan pendidikan kewirausahaan pada Program Studi S1 Akuntansi Universitas Widyatama Semester Ganjil 2014/2015. Penelitian terhadap proses pendidikan kewirausahaan serta perannya dalam membangun jiwa kepemimpinan mahasiswa. Penelitian dilakukan dengan metode diskriptif kualitatif berdasarkan observasi terhadap dokumen dokumen institusi, pengamatan kegiatan pendidikan, diskusi dengan staf pengajar kewirausahaan dan wawancara dengan peserta didik (mahasiswa) baik menggunakan kuesioner tertutup (closed ended questionnaires) maupun kuesioner terbuka (open ended questionnaires). Peran pendidikan kewirausahaan dalam membentuk kepemimpinan juga dilakukan melalui analisis terhadap pengaruh persepsi mahasiswa atas pendidikan kewirausahaan terhadap kepemimpinan mahasiswa. Sebagai unit analisis adalah para mahasiswa peserta kuliah kewirausahaan Prodi Akuntansi S1 Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama Semester Ganjil 2014/2015. Penelitian ini menunjukkan bahwa pendidikan kewirausahaan diselenggarakan dengan sebaik dan selengkap mungkin agar dapat membangun jiwa wirausaha mahasiswa termasuk kepemimpinannya. Pendidikan kewirausahaan juga telah dinilai baik oleh para mahasiswa dan telah terasa manfaatnya dalam pengembangan pengetahuan, untuk inspiratif, memberikan berbisnis rendahnya berwirausaha.Namun demikian, penelitian dengan kepemimpinan mahasiswa kepemimpinan mahasiswa. pengalaman serta membangun kesadaran ini menunjukkan indikasi masih dan lemahnya korelasipendidikan kewirausahaan Kata kunci: pendidikan, kewirausahaan, kepemimpinan, ABSTRACT Entrepreneurship education is very important nowadays. This is evidenced by a great attention to the education of both the government and the private education institutions in order to establish a reliable entrepreuneur. One of the important aspects of the entrepreneur is the aspect of leadership. Therefore, something that needs attention is the establishment of leadership through entrepreneurship education. The purpose of this study was to examine the role of entrepreneurship 201
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta education in building student's leadership. Unit analysis is organizing entrepreneurship education at the Accounting Department of Widyatama University in odd Semester 2014/2015. Research on the process of entrepreneurship education and its role in developing student leadership conducted by qualitative descriptive method based on the observation of institutional documents, observation of educational activities, discussions with faculty lecturers and interviews with students both use the enclosed questionnaire (closed-ended questionnaires) and open ended questionnaires . The study also analyzed the influence of entrepreneurship education in student's leadership building based on the student's perception. As unit analysis are the students who participate in entrepreneurship courses at Accounting Department of the Faculty of Economics, Widyatama University in odd semester 2014/2015. This study shows that entrepreneurship education was organized with the best and complete as possible in order to build the entrepreneurial spirit of students, including leadership. Entrepreneurship education has also been assessed both by students and has a lot of benefits in the development of knowledge, inspiring, providing business experience and build entrepreneurial awareness. However, this study showed indications of the low student leadership and entrepreneurship education weak correlation with student leadership. Keywords: education, entrepreneurship, leadership, PENDAHULUAN Pendidikan kewirausahaan menjadi sesuatu yang sangat penting dewasa ini. Hal ini dibuktikan dengan perhatian yang sangat besar terhadap pendidikan kewirausahaan baik pemerintah maupun dunia perguruan tinggi (Soegoto, 2009). Wujud nyata perhatian dunia pendidikan terhadap pendidikan kewirausahaan adalah dimasukkannya perkulihan kewirausahaan dalam kurikulum pendidikan diperguruan tinggi. Sebagian menetapkan sebagai mata kuliah wajib, sebagian lagi menetapkan sebagai mata kuliah pilihan. Masalahnya, pendidikan kewirausahaan sampai saat dapat dikatakan masih belum mapan. Format dan struktur pendidikan kewirausahaan yang standar/baku belum ada, termasuk standar baku dalam pengembangan pendidkan di perguruan tinggi (Priyanto, 2014). tinggi Sisi lain yang sangat penting dalam pengembangan kewirausahaan adalah kepemimpinan. Kepemimpinan bagi seorang wirausaha merupakan modal yang sama pentingnya dengan kepercayaan dan kreatifitas (Kasali, 2010). Usaha yang dibangun tanpa kepemimpinan yang kuat didak akan mengalami perkembangan yang baik bahkan bisa menjadi stagnant. Sebaliknya, dengan kepemimpinan yang kuat akan terbentuk usaha yang menjadi besar dan banyak orang yang mau bekerja sama. tersebut, kewirausahaan dan kepemimpinan merupakan dua hal yang tidak dapat dipisahkan. Oleh karena itu, pendidikan kewirausahaan sudah seharusnya menyentuk aspek kepemimpinan seorang wirausahawan. Berdasarkan pemikiran Penelitian ini bertujuan menguji peran pendidikan kewirausahaan dalam membangun jiwa kepemimpinan mahasiswa. Penelitian ini merupakan studi kasus pada pelaksanaan pendidikan kewirausahaan kepada para mahasiswa Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama di semester ganjil 202
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2014/2015. Prodi Akuntansi dipilih karena prinsip-prinsip entrepreneurship harus diterapkan pada berbagai aspek kehidupan dan profesi termasuk profesi akuntansi baik dalam karirnya sebagai karyawan suatu organisasi (intrapreneurship) maupun dalam karirnya sebagai penyedia jasa akuntansi kepada masyarakat luas (entrepreneurship). Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai tambahan bahan evaluasi serta sebagai bahan pengembangan penyelenggaraan pendidikan kewirausahaan bagi institusi Universitas Widyatama, khususnya Prodi Akuntansi dan para Dosen terkait khususnya dalam mengembangkan kepemimpinan mahasiswa. Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan sharing pengalaman kepada institusi, prodi, maupun dosen diluar Prodi Akuntansi maupun di luar Institusi Universitas Widyatama untuk maksud tersebut sebelumnya. TINJAUAN LITERATUR Sesuai dengan tujuan penelitian yang telah dijelaskan pada bagian sebelumnya, penelitian ini difokuskan pada dua construct yaitu pendidikan kewirausahaan, dan kepemimpinan mahasiswa. Keduanya akan dijelaskan sebagai dasar penetapan model penelitian ini. Kewirausahaan atau entrepreneurship merupakan usaha kreatif yang dibangun berdasarkan inovasi untuk menghasilkan sesuatu yang baru, memiliki nilai tambah, memberi manfaat, menciptakan lapangan kerja dan hasilnya berguna bagi orang lain (Soegoto, 2009). Kewirausahaan (entrepreneurship) merupakan proses kreatif dan inovatif untuk mampu melihat peluang serta merealisasikannya dalam sebuah tindakan (action) yang memiliki nilai tambah baik secara finansial maupun nilai sosial (Kasali, 2010 Seorang entrepreneur adalah seorang yang mengorganisir faktor-faktor tertentu, produksi dengan tujuan untuk memproduksi barang dan mampumenghasilkan laba. Seorang wirausaha harus mampu mendesain berbagai ide usaha yang kreatif dan kemudian menjual ide tersebut kepada orang lain. Seorang Wirausaha juga harus berani mengambil keputusan untuk berbisnis dan berusaha menjadikannya berhasil. jasa Setiap organisasi sadar bahwa kepemimpinan adalah penting untuk proses pencapaian tujuan organisasi. Kepemimpinan adalah penggunaan kekuasaan dan pengaruh untuk mengarahkan aktivitas bawahan dalam mencapai tujuan. Berbagai penulis menyebutkan mengenai pengertian atau definisi mengenai kepemimpinan (Mc. Shane, 2010, Kasali, 2010. Numberi, 2010, Soegoto, 2009) , Intinya, kepemimpinan adalah seni atau proses mempengaruhi orang-orang sehingga mereka akan berusaha rela dan antusias terhadap pencapaian tujuan kelompok. Kepemimpinan juga meliputi proses mempengaruhi, memotivasi yang memungkinkan orang lain untuk berkontribusi terhadap efektivitas dan kesuksesan organisasi. 203
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kepemimpinan merupakan faktor penentu sangat penting dalam meraih sukses berwirausaha. Faktor kepemimpinan dapat membuat suatu usaha maju pesat, tapi juga dapat membuat usaha jalan di tempat, mundur, atau bahkan gagal. Walaupun segala potensi dan dedikasi dikerahkan, tanpa kepemimpinan, hasil berwirausahan tidak akanoptimal. Denganberwirausaha, hasilnya akan berlipat ganda dibandingkan dengan kepemimpinan. Berikut ini adalah gambar yang di kemukakan oleh Maxwell dalam mengenai perbandingan sukses tanpa kepemimpinan dan sukses dengan kepemimpinan seperti yang disajikan pada kedua gambar 1 (Kasali, 2010). Gambar- tersebut sekaligus menunjukkan hubungan antara pengerahan dedikasi, kepemimpinan, dan efektifitas usaha diagram 1 diagram 2 Gambar 1. Perbandingan Sukses Tanpa Kepemimpinan dan Sukses Dengan Kepemimpinan Sumber: Kasali (2010: 174) Gambar tersebut menunjukkan betapa besar bedanya antara berwirausaha tanpa kepemimpinan dan berwirausaha dengan kepemimpinan. Kepemimpinan merupakan sesuatu yang mutlak diperlukan dalam berwirausaha.Kenyataan di dunia usaha menunjukkan betapa banyak perusahaan yang gagal dan harus gulung tikar karena kepemimpinan yang buruk. Sebaliknya, banyak disaksikan perusahaan perusahaan yang sukses maju pesat karena didukung oleh kepemimpinan yang dapat diandalkan. Teori kepemimpinan menyebutkan berbagai tipe kepemimpinan seperti yang dibahas oleh berbagai penulis (Kasali, 2010, Numberi, 2010, Soegoto, 2009) .Pada penelitian tipe kepemimpinan yaitu pemimpin tipe mamalia dan reptilian (Kasali, 2010). ini, tipe kepemimpinan yang akan diteliti adalah Tipe pemimpin reptilia merupakan tipe kepemimpinan yang ditandai dengan ciri-ciri: berdarah dingin, disiplin, Follow up, kerjakan sendiri, menjadi panglima eksekutor, analitikal, perhatian pada detail, logic rational, Economic sense, cost benefit, kuantitatif, pola fikir financial management, spiritnya verifikasi, audit, control 204
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tipe pemimpin mamalia merupakan tipe pemimpin yang ditandai dengan ciri ciri: berdarah hangat, nurturing (mengasuh), empowering orang lain, Pendelegasian, Developmental, Perhatian pada konteks, Intuitif, People sense - kehangatan, kebersamaan, kualitatif, thinking, Kepercayaan, tatanilai communication, creative Kedua tipe kepemimpinan mengandung kebaikan dan kelemahan masing masing.Keduanya harus ada dalam suatu organisasi.Tidak rasional kalau dalam suatu organisasi dipimpin oleh mamalia semua atau sebaliknya. Selain itu, tipe mamalia atau reptilia merupakan kecenderungan, Tidak ada pemimpin tipe mamalia murni atau tipe reptilia murni. METODE PENELITIAN Objek, Populasi, dan Sampel Penelitian terhadap proses pendidikan ini dilakukan kewirausahaan pada prodi akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama pada semester ganjil tahun akademik 2014/2015. Penelitian dilakukan pada akhir masa perkuliahan semester tersebut. Pelaksanaan penelitian Penentuan mahasiswa yang diminta sebagai responden dilakukan secara sampling.Pengambilan sampel dilakukan secara non probailistic seperti yang dilakukan oleh Melandi (2006). Dari jumlah populasi mahasiswa peserta pekuliahan kewirausahaan, jumlah mahasiswa yang ditetapkan sebagai sample sebanyak kurang lebih 50% atau 95 orang. Dari jumlah kuesioner yang disebar kepada mahasiswa selaku responden, jumlah kuesioner yang kembali dan dinyatakan dapat diolah adalah sebanyak 61 kuesioner dari responden (64%). Model Penelitian Sesuai dengan tujuan yang dirumuskan pada bagian terdahulu, variabel variabel yang diteliti adalah mengenai pendidikan kewirausahaan, dan kepemimpinan mahasiswa seperti gambar 2 berikut ini:. Keinginan Memimpin Persyaratan Dasar Kekuatan Memimpin Pendidikan Kewirausaha Kepemimpin an Karakter Memimpin Gambar 2. Model Penelitian Sumber: Paradigma Peneliti Persyaratan Pemimpin Besar 205
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Efektifitas pendidikan kewirausahaan diukur berdasarkan persepsi mahasiswa terhadap pendidikan kewirausahaan yaitu hasil penterjemahan para mahasiswa terhadap proses pembelajaran kewirausahaan yang diikuti. Dimensi yang diukur adalah meliputi persepsi mahasiswa terhadap proses pembelajaran dan manfaat yang dirasakan. Kepemimpinan mahasiswa merupakan kemampuan mahasiswa untuk menjadi pemimpin. Dimensi yang diukur adalah menyangkut persyaratan dasar sebagai pemimpin, persyaratan sebagai pemimpin besar dan karakter kepemimpinan. Model paradigma penelitian ditunjukkan pada gambar 2. Teknik Penelitian Seperti telah dijelaskan pada sub bab sebelumnya penelitian ini didesain berdasarkan metode diskriptif kualitatif (Basrowi, 2008, Myers, 2009) serta didukung dengan metode diskriptif kuantitatif dan analisis korelasi. Pengumpulan data kualitatif dilakukan melalui: 1. Wawancara dengan para mahasiswa peserta perkuliahan kewirausahaan baik menggunakan kuesioner maupun melalui deep interview 2. Diskusi dengan para pengajar kewirausahaan 3. Pengkajian dokumen-dokumen dengan kewirausahaan Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi Widyatama. aktivitas terkait yang pengamatan 4. Melakukan terhadap berbagai pembelajaran pembelajaran kewirausahaan yang terselenggara Analisis Data Mengenai efektifitas pendidikan kewirausahaan serta peranannya dalam membangun kepemimpinan mahasiswa dilakukan dengan metode diskriptif kualitatif . Selain analisa diskriptif kualitatif, metode kuantitatif juga dilakukan untuk mengukur kepemimpinan mahasiswa. Kepemimpinan mahasiswa akan disajikan secara diskriptif. Metode kuantitatif korelasional juga dilakukan untuk menguji pengaruh pendidikan kewirausahaan berdasarkan penilaian para mahasiswa terhadap kepemimpinan mahasiswa. Analisa kuantitatif tersebut dilakukan sebagai pendukung analisa kualitatif yang dilakukan dalam penelitian ini Pengukuran efektifitas pendidikan kewirausahaan juga dilakukan dengan metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang pernah digunakan oleh Supriyanto [2012]. Kuesioner tersebut dimodifikasi pada yang diminta untuk diisi oleh para mahasiswa (responden) dengan rentang skore antara 1 (sangat tidak setuju) sampai dengan 10 (sangat setuju) yang menggambarkan rentang sangat tidak setuju sampai sangat setuju. Pengukuran kepemimpinan dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang dikembangkan oleh Renald Kasali [2010]. Kuesioner tersebut dirancang dengan skala Likert yang berisi 40 penyataan terkait dengan persyaratan-persyaratan 206
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta seorang pemimpin. Kuesioner tersebut diminta untuk dijawab oleh para responden dengan mengisi skor dalam rentang 1 (sangat tidak setuju) sampai dengan 10 (sangat setuju). Skor jawaban kemudian dikelompokkan sesuai dengan dimensi kepemimpinan yang diukur yaitu keinginan untuk memimpin, kekuatan memimpin, karakter pemimpin, syarat dasar pemimpin, syarat mamalia, syarat reptilia, dan syarat pemimpin besar. Penghitungan skor masing masing dimensi disajikan pada tabel 1. Tabel 1. Penghitungan skor kepemimpinan Dimensi Jumlah item Rentang skore Keinginan memimpin Kekuatan memimpin Karakter pemimpin Syarat dasar pemimpin Syarat Mamalia Syarat Reptilia Syarat Pemimpin Besar 3 4 3 10 10 10 10 1 - 30 1 - 40 1 - 30 1 - 100 1 - 100 1 - 100 1 - 100 Sumber: Kasali (2010) yang diolah kembali HASIL DAN PEMBAHASAN Proses Pembelajaran Kewirausahaan di Universitas Widyatama Proses pembelajaran kewirausahaan pada prinsipnya masih sama dengan yang diuraikan pada penelitian terdahulu (Ilyas, 2012). Kewirausahaan ditetapkan sebagai salah satu kompetensi generik bagi lulusan Universitas Widyatama. Dengan demikian, mata kuliah kewirausahaan menjadi mata kuliah wajib bagi seluruh program studi di Widyatama termasuk program studi akuntansi dengan bobot 3 (tiga) sks. Kompetensi Dosen pengampu mata kuliah kewirausahaan sangat diperhatikan. Dosen pembina mata kuliah kewirausahaan adalah para dosen yang telah berhasil dalam mengukuti Training Of Trainer (TOT) Modul Kewirausahaan Mandiri dengan SBM-ITB dan berhasil pula dalam mengikuti Workshop Wirausaha Mandiri yang diselenggarakan oleh PT Bank Mandiri. Materi utama pembelajaran adalah Modul Wirausaha Mandiri (Modul Kewirausahaan untuk Program Strata 1) yang disusun oleh Prof. Rhenald Kasali, Ph.D, dan tim. Materi-materi yang disajikan meliputi pemahaman dan motivasi untuk menjadi wirausaha, berfikir perubahan, berfikir kreatif, berorientasi pada tindakan, pengambilan risiko, kepemimpinan, etika bisnis, identifikasi faktor faktor penentu kesuksesan (faktor X), mencari gagasan usaha, pemasaran, manajemen keuangan dan pembiayaan usaha, memulai sebuah usaha baru, dan perencanaan bisnis. 207
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Materi tersebut disajikan melalui berbagai aktivitas yang meliputi ceramah dan diskusi kelas, game, pertunjukan audio visual, praktik lapangan dan penyusunan rencana bisnis. Penyajian materi yang paling menarik bagi mahasiswa adalah penyajian melalui game dan penayangan video tentang kisah perjalanan pelaku usaha yang sukses dan ceramah dari tokoh-tokoh pelaku usaha. Walaupun masih terdapat berbagai keterbatasan, pendidikan kewirausahaan pada Prodi Akuntansi S1 UTama telah berjalan dengan efektif. Hal tersebut dapat dinilai dari kelengkapan dan pelaksanaan proses pembelajaran yang terselenggara. Efektifitas pembelajaran juga dapat dinilai dari kesan-kesan yang diperoleh melalui wawancara dengan open ended questionnaire yang akan dijelaskan di bawah ini. Berdasarkan hasil wawancara tersebut dapat diketahui bahwa: 1. Pembelajaran kewirausahaan telah mampu memberikan pemahan kognitif kepada mahasiswa mengenai dunia entrepreneurship. 2. Pembelajaran kewirausahaan telah mampu mengispirasi mahasiswa untuk menjadi lebih baik dan membangkitkan minat menjadi wirausahawan. 3. Praktik lapangan ternyata mampu memberikan pengalaman positif bagi mahasiswa. Hasil wawancara menunjukkan: 4. Kesadaran mengenai pentingnya berwirausaha ternyata telah dapat ditumbuhkan melalui proses pembelajaran yang diselenggarakan. Penjelasan kualitatif tersebut didukung dengan data kuantitatif yang diperoleh berdasarkan close ended questionnaire. Tabel berikut ini merupakan hasil pengolahan data yang menunjukkan indikator-indikator penting dalam menilai aktifitas pembelajaran yang digunakan dalam penelitian.Berdasarkan tabel tersebut, dapat disimpulkan bahwa menurut persepsi para mahasiswa, pembelajaran kewirausahaan menunjukkan tinggi. Simpulan ini diambil berdasarkan skor rata-rata indikator indikator yang menunjukkan angka 8,45 atau 84,5 % dari skor ideal yaitu 10. tingkat efektifitas yang Tabel 2. Skor efektivitas pendidikan kewirausahaan No Item Pertanyaan 1 Manfaat belajar 2. Inspirasi masa depan 3. Inspirasi Optimisme Inspirasi perubahan 4. 5. Kelengkapan materi 6. Kemudahan dipahami 7. Metode penyajian 8. Motivasi pengamalan 9. Kefahaman Skor 9,23 8,92 8,70 8,67 8,02 8,31 8,44 8,30 7,48 Katagori Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Tinggi Baik Tinggi Tinggi pengaplikasian Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 208
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 3. Skor dimensi kepemimpinan No 1 Minat jadi pemimpin 2. Kekuatan memimpin 3. Karakter pemimpin Syarat Dasar 4. Syarat Mamalia 5. Syarat Reptilia 6. Syarat 7. besar Item Pertanyaan pmimpin Skor 18,25 28,77 17,33 63,67 64,62 60,70 61,25 range 1-30 1-40 1-30 1-100 1-100 1-100 1-100 Katagori kurang kurang kurang cukup cukup cukup cukup Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Berdasarkan pengolahan data, kepemimpinan mahasiswa masih harus ditingkatkan. Hal ini dapat dilihat dari hasil pengolahan data yang disajikan pada tabel 3. Dari tabel tersebut diketahui bahwa keinginan memimpin, kemampuan memimpin dan karakter kepemimpinan rata rata relative rendah.Sementara itu, pemenuhan persyaratan dasar seorang pemimpin, syarat mamalia, syarat reptilia, dan syarat pemimpin besar rata rata hanya baru sampai tingkatan cukup. Berkenaan dengan tipe kepemimpinan, dari tabel tersebut diperoleh indikasi bahwa rata rata para mahasiswa cenderung memiliki tipe mamalia (64,62) dibandingkan dengan tipe reptilian (60,70). Namun demikian perbedaannya dapat dikatakan tidak signifikan. Analisis kuantitatif mengenai hubungan pendidikan kewirausahaan berdasarkan persepsi mahasiswa dengan kepemimpinan mahasiswa tergambar dalam tabel 4. Dalam hal ini, dimensi kepemimpinan yang analisis adalah menyangkut syarat dasar pemimpin dan syarat pemimpin besar. Analisis data tersebut, peneliti menemukan fakta bahwa korelasi persepsi mahasiswa terhadap syarat dasar kepemimpinan yang sangat lemah. Sementara itu, korelasi persepsi mahasiswa terhadap syarat pemimpin besar mempunyai hubungan yang sangat lemah pula. Hasil analisis mengindikasikan bahwa kepemimpinan pendidikan mahasiswa.Hal sebelumnya yang menggambarkan indikasi lemahnya kepemimpinan mahasiswa. kewirausahaan belum mampu membangun ini diperkuat dengan hasil analisis Walaupun proses pendidikan telah diselenggarakan dengan sebaik-baiknya dan diterima baik serta dirasakan manfaatnya oleh mahasiswa, nampaknya kadar muatan pendidikan dalam aspek kempimpinan perlu ditingkatkan. Kekurangan muatan kepemimpinan mahasiswa bisa terjadi karena dari 14 sesi tatapmuka, materi kepempimpinan hanya diberikan 1 sesi tatap muka. 209
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta KESIMPULAN DAN SARAN Pendidikan kewirausahaan telah terlaksana dengan efektif berdasarkan pengamatan pada beberapa indikator yaitu dari kompetensi dosen, materi pembelajaran dan proses pelaksanaan pembelajaran. Yang masih perlu mendapatkan perhatian adalah menyangkut pelaksanaan praktik kerja lapangan. Sedapat mungkin setiap kelompok didampingi mentor yang bisa memonitor dan mengarahkan dengan seintensif mungkin. Selain itu, kreatifitas para mahasiswa perlu memdapatkan peningkatan pembinaan agar aktifitas usaha mereka tidak hanya terbatas pada usaha makanan dan minuman saja. Berkaitan dengan tingkat kepemimpinan mahasiswa, hasil penelitian menunjukkan terdapat indikasi rendahnya kepemimpinan mahasiswa. Hal ini menyangkut faktor baik keinginan memimpin, kekuatan memimpin, karakter pemimpin, syarat dasar pemimpin maupun syarat pemimpin besar. Penelitian ini masih mengandung berbagai keterbatasan, terutama dalam lingkup penelitian, jumlah sampel penelitian dan variable variable yang diteliti. Sudah barang tentu, instrument (alat ukur) penelitian masih perlu terus menerus diuji kualitasnya. lanjut mengenai penyebab hal ini serta perlu diupayakan cara cara untuk meningkatkan kepemimpinan mahasiswa. Pengembangan kepemimpinan perlu dilakukan dengan dukungan pelatihan-pelatihan kepemimpinan yang diselenggarakan di kegiatan ekstra kurikuler. Peneliti menyarankan agar dilakukan kajian lebih usaha melalui mata-kuliahatau melalui DAFTAR PUSTAKA Basrowi, Suwandi, 2008, Memahami Penelitian Kualitatif, edisi 1, PT. Rineka Cipta, Jakarta, Indonesia Ilyas, Supriyanto, Ivan Gumilar (2012), Pengaruh Persepsi Mahasiswa Tentang Pendidikan Kewirausahaan Terhadap Kepercayaan Diri Dan Motivasi Mahasiswa Program Studi Akuntansi (Studi Kasus Pada Fakultas Ekonomi Universitas Widyatama), disajikan dalam Seminar Nasional Akuntansi dan Bisnis, 27 Maret,2012, Universitas Widayatama, Bandung Indonesia Kasali, Renald dan kawan-kawan, 2010, Modul Kewirausahaan Untuk Program strata 1, Penerbit Hikmah (PT Mizan Publika),Jakarta McShane dan Von Glinow. 2010. Organizational Behavior.Fifth Edition. McGraw-Hill International Edition. RM, Nurna Aziza, (2006)Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Tingkat Pemahaman Akuntansi, Kepercayaan Diri sebagai Variabel Pemoderasi, paper, disajikan dalam Simposium Nasional Akuntansi IX, Ikatan Akuntan Indonesia, Padang, 23-26 Agustus 2006 Myers, Michael D, 2009, Qualitative Research in Business and Management, 1st Melandy. RM, Rissyo, edition, SAGE Publication Ltd, London 210
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Numberi,Freddy, 2010, Kepemimpinan Sepanjang Zaman, 2010, PT Bhuana Ilmu Populer, Jakarta, Indonesia. Priyanto, Sony Heru P, Konstruksi Sosial Kewirausahaan dan Peranan Pendidikan Pada Intensi Berwirausaha, proceeding Seminar Nasional Kewirausahaan dan Inovasi Bisnis IV 2014, Universitas Tarumanegara, Jakarta, 8 Mei 2014 Soegoto, Eddy Soeryanto, 2009, Entrepreneurship Menjadi Pebisnis Ulung, cetakan pertama, PT Elex Media Komputindo, Jakarta, Indonesia 211
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ANALISIS FAKTOR - FAKTOR PENDORONG PEMBELIAN ONLINE PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM UNTUK KATEGORI PRODUK FASHION (STUDI PADA MAHASISWA UNVERSITAS TELKOM FAKULTAS KOMUNIKASI DAN BISNIS) Asih Try Wulandari1, Retno Setyorini2 Universitas Telkom, Bandung Email: Universitas Telkom, Bandung Email: ABSTRAK Saat ini frekuensi pengguna internet di Indonesia yang melakukan belanja online mencapai 5,9 juta orang kondisi ini mendorong fenomena belanja online yang semakin ramai di Indonesia.Hal tersebut menjadikan persaingan antar pelaku bisnis online untuk mendapatkan pelanggan.kini Instagram menjadi jalur baru bagi para pengguna media sosial sebagai sarana berbelanja online. Hal ini di tunjukan dengan adanya peningkatan jumlah pengguna aktif Instagram yang melonjak 23% dari 130 juta pengguna pada faktor-faktor Juni 2013 menjadi 150juta per bulan. Penelitian pendorongpembelian online pada media sosial instagram untuk kategori produk fashion.Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 400 responden dan pengumpulan data menggunakan metode kuesioner.Metode analisis data menggunakan analisis faktor.Berdasarkan hasil analisis faktor pendorong pembelian online pada media sosial instagram untuk kategori produk fashion menurut mahasiswa Fakultas komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom terdapat enam faktor yang mempengaruhi pembentukan pembelian online pada media sosial instagram. Besaran nilai percentage of variance dari masing-masing faktor adalah sebagai berikut :1) Faktor Reputasi 2) Faktor keragaman produk, 3) Faktor waktu dan hiaya yang di keluarkan, 4) Faktor kualitas pelayanan, 5)Faktor Persepsi resiko, 6) faktor kualitas produk. Dengan total percentage of variance dari keenam faktor tersebut adalah sebesar 65,834%. Artinya, keenam faktor tersebut dapat menjelaskan 65,834% dari seluruh faktor asli atau variabel awal dan terdapat faktor lain sebesar 34,116% yang juga mendukung pembentuk pembelian online pada media sosial instagram untuk kategori produk fashion pada mahasiswa Fakultas komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom. Kata Kunci: analisi faktor, pembelian online, instagram ,fashion ini bertujuan menganalisis ABSTRACT Nowadays the frequency of internet users in Indonesia who do online shopping reach 5,9 million people and this condition makes phenomena of shopping online in Indonesia increased. That's why the competition among all online shopping businessmen to get customers becomes fiercer. Now, instagram becomes a new way for social media users as online shopping tool. It is showed by there is the increasing of instagram's active users as 23% from130 million users in June 2013 to 150 million per month.The purpose of this research is to analyze factors of online purchasing in social media Instagram for fashion category. This research used 400 respondent as samples and data were collected by questionnaire. To analyze data, factor analysis was conducted using SPSS 20.Based on factors analysis of online purchasing formation in social media Instagram for fashion category according to university students in Faculty of Communication and Business in Telkom University, there are 6 factors that influence online purchasing formation in social media Instagram. The value of percentage of variance for each factor is 1) Reputation factor, 2) product variance factor, 3) Time and cost factor, 4) Service quality,5) perceived risk factor, 6) quality factor. The total of percentage of variance is 65,834%. It means those factors could explain 65,834% of all original factors or starting variables and there are other influence factors as 34,116% which also influence online purchasing formation in social media Instagram for fashion category according to university students in Faculty of Communication and Business in Telkom University 212
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Keywords: factor analysis, online purchases, instagram, fashion PENDAHULUAN Berbagai inovasi dalam kegiatan jual beli barang dan jasa telah banyak dilakukan di era modern ini. Berbelanja dapat dilakukan melalui berbagai saluran (multichannel), misalnya melalui online, jaringan TV, katalog, aplikasi mobile, dan lain sebagainya. Inovasi ini didasari oleh ide para penjual untuk menyelaraskan model operasi bisnis mereka agar sesuai dengan harapan para pembeli.Untuk menutup kesenjangan ini dibutuhkan peningkatan yang signifikan dalam kecepatan dan fleksibilitas dalam menawarkan dan melakukan transaksi barang atau jasa. Sultan and Nasir (2011) dalam penelitiannya menyatakan sejauh ini lebih dari 627 juta orang di dunia telah melakukan belanja online. Saat inipengguna internet di Indonesia yang melakukan belanja online meningkat dari 2 juta orang di tahun 2011 menjadi 3,1 juta di tahun 2012 dan pada tahun 2013 meningkat 4,6 juta sampai tahun 2014 pengguna internet di Indonesia yang melakukan belanja online 5,9 juta orang. Kondisi ini mendorong fenomena belanja onlineyang semakin ramai di Indonesia dengan semakin berkembangnya infrastruktur dan teknologi internet di Indonesia. Hal ini menstimulus terjadinya perubahan pola belanja masyarakat khususnya pengguna internet yang pada awalnya dilakukan secara konvensional dengan mendatangi tempat perbelanjaan, kini cukup dengan memilih produk atau jasa yang ada di website atau blog melalui internet yang dapat diakses dari rumah atau dimanapun selama 24 jam. Hal tersebut menjadikan persaingan antar pelaku bisnis online untuk mendapatkan pelanggan.Persaingan yang kompetitif membuat para pelaku bisnis online sekreatif mungkin memasarkan produknya supaya konsumen tertarik. Konsep pemasaran merupakan suatu proses sosial untuk mendapatkan apa yang dibutuhkan dengan menciptakan, menawarkan, dan menjualnya (Kotler dan Keller, 2009). Sedangkan, produk yang paling sering di beli secara online oleh para pengguna internet ialah kategori produk fashion diantaranya pakaian, jilbab, sepatu, tas dan pruduk fashion lainnya. Setelah Facebook dan Twitter menjadi tempat favoritpara penggunanya sebagai sarana berbelanja online, kini Instagram menjadi jalur baru bagi para pengguna media sosial sebagai sarana berbelanja online. Hal ini di tunjukan dengan adanya peningkatan jumlah pengguna aktif Instagram yang melonjak 23% dari 130 juta pengguna pada Juni 2013 menjadi 150juta per bulan pada kuartal keempat tahun lalu. Angka ini muncul berdasarkan survei lembaga Global Web Index terhadap 170 ribu pengguna Instagram. Persentase peningkatan pengguna aktif Instagram lebih tinggi dibandingkan media sosial lain seperti Twitter dan Facebook. Berdasarkan data terbaru dari Instagram Presss Center, Pew Internet andAmerican Life Project, dan Populagram, Instagram tercatat memiliki 200 juta pengguna. Pencapaian ini menjadi tonggak kesuksesan Instagram pasca diakuisisi Facebookpengguna Instagram berdasarkan usia untuk kisaran umur,pemakai, pengguna Instagram terbayak ialah remaja berusia 15 hingga 24 tahun sebanyak 34%, disusul dengan dewasa muda 213
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta berusia 25 hingga 34 tahun sebanyak 30%, dan dewasa berusia 34 hingga 44 tahun sebanyak 23%. Sedangkan 45-54 tahun sebanyak 8% saja. Berdasarkan data tersebut, cukup berpeluang bagi pebisnis yang menggunakan media sosial Instagram untuk melakukan pemasaran online, dan semakin banyak pengguna media sosial Instagram yang melakukan proses berbelanja online melalui Instagram khususnya di lingkungan kampus Universitas Telkom Fakultas Komunikasi dan Bisnis yang rata-rata kisaran usia Mahasiswa 15-24 tahun. TINJAUAN LITERATUR Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang sangat penting dalam dunia usaha.Pada kondisi usaha seperti sekarang ini, pemasaran merupakan pendorong untuk meningkatkan penjualan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Menurut Kotler (2012:27). Dimana saat ini pemasaran haru memperhatikan alat dalam memasarkan produk atau jasa yang dikenal dengan bauran pemasaran. Menurutt Kotler dan keller (2012:47) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kumpulan alat pemasaran terkendali yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkannya di pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Bauran pemasaran ini dapat dikelompokan menjadi empat kelompok variabel yang disebut "empat P": produk, (product), harga (price), tempat (place), dan promosi (promotion). Sementara jasa diperlukan bauran pemasaran yang diperluas dengan penambahan unsur yang telah berkembang.alat pemasaran tersebut dikenal dengan istilah "4P" dan dikembangkan menjadi "7P" yang dipakai sangat tepat untuk pemasaran jasa. Untuk memasarkan suatu produk atau jasa, penjual tidak lagi harus bertemu langsung dengan pembeli, akan tetapi saat ini dapat menggunkan media online dalam memasarkan produk. taktis itu, untuk pemasaran Menurut Kotler & Armstrong (2012:532) Pemasaran Online (Online Marketing) adalah bentuk pemasaran langsung yang tumbuh paling pesat.Kemajuan tekhnologi saat ini telah menciptakan abad digital. Pemakaian internetyang menyebar luasa dan tekhnologi baru yang kuat lainnya mempunyai dampakdramatis pada pembeli dan pemasar yang melayani mereka.Transaksi e-commerce dapat dilakukaan antara berbagai pihak. Bagi sebuah perusahaan sangatlah penting untuk mempelajari keinginan, persepsi, preferensi, dan perilaku konsumen dalam berbelanja.Menurut Kotler & Amstrong (2012:158) bahwa, "perilaku konsumen merupakan studi tentang cara individu, kelompok, dan organisasi menyeleksi, membeli, menggunakan, dan memposisikan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan mereka."Perilaku konsumen merupakan interaksi dinamis antara afeksi dan kognisi, perilaku, dan lingkungannya dimana manusia melakukan kegiatan pertukaran dalam hidup mereka. (American Marketing Association).Secara umum, keputusan adalah pemilihan dari dua atau lebih alternatif pilihan (Schiffman& Kanuk, 2000:437). Dengan kata lain untuk membuat keputusan harus terdapat alternatif pilihan. Sebaliknya jika 214
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta konsumen tidak memiliki alternatif untuk memilih maka tidak dapat dikategorikan sebagai pengambilan keputusan. Dalam pemasaran online perusahaan harus memperhatikan Kualitas layanan pada lingkungan online menjadi sesuatu yang penting dalam penentuan kesuksesan atau kegagalan dari perdagangan elektronik. Voss dalam Broekhuizeen (2006) mendefinisikan layanan dalam lingkungan elektronik (e-service) sebagai "the delivery as service using new media such as the web".Definisi tersebut berarti penyerahan jasa dengan menggunakan media yang baru yaitu web. Keberadaan bukti dari kualitas layanan atas penyerahan melalui website merupakan kesuksesan strategi yang sangat penting di bandingkan dengan harga murah dan keberadaan web. Pada seri penelitian yang dilakukan, diidentifikasikan sepuluh dimensi kualitas layanan online, yaituservice quality, Merchandise quality, monetary price, perceived risk, time and effort costs, enjoyment, informativeness, purchase intention, reputation, dan ease of use. Gambar 1. Kerangka Pemikiran 215
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta METODE PENELITIAN Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif. Menurut Sanusi (2011:13), desain penelitian deskriptif adalah desain penelitian yang disusun dalam rangka memberikan gambaran secara sistematis tentang informasi ilmiah yang berasal dari subjek atau objek penelitian. Penelitian deskriptif berfokus pada penjelasan sistematis tentang fakta yang diperoleh saat penelitian dilakukan. Populasi dan Sampel Penellitian Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa program sarjana dari Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom yang melakukan belanja online dan teknik pengambilan sampel yang dilakukan menggunakan nonprobability sampling dengan metode Insidental Sampling Metode Pengumpulan Data dan OperasionalVariabel Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan adalah dengan survei literatur dan menggunakan kuisioner, dimana Kuesioner merupakan suatu mekanisme pengumpulan data yang efisien jika peneliti mengetahui dengan tepat apa yang diperlukan dan bagaimana mengukur variabel penelitian. Kuesioner dapat diberikan secara pribadi, disuratkan kepada responden, atau disebarkan secara elektronik. Dalam penelitian ini variabel yang digunakan adalah : 1. Profil responden berupa usia responden, jenis kelamin responden, rata-rata pendapatan dalam satu bulan, biaya yang dikeluarkan untuk belanja online serta produk yang sering dibeli di media sosial Instagram. 2. Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam pembelian secara online di media sosial Instagram. Metode Analisis Data Adapun analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif yang berguna untuk menafsirkan data-data dan keterangan yang diperoleh dari responden dengan cara mengumpulkan, menyususm dan mengklasifikasi data-data tersebut agar diketahui apa saja faktor pembentuk pembelian online pada media sosial Instagram. Kemudian dilakukan proses analisis faktor yang berfungsi untuk menghubungkan antar sejumlah variabel-variabel independen satu dengan yang laiinya sehingga menjadi beberapa kumpulan variabel baru. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berdasarkan hasil analisis penelitian terhadap 400 respoden tentang analisis faktor pembentuk pembelian online pada media sosial instagram untuk kategori produk fashion diperoleh data mahasiswa yang berbelanja online mayoritas berjenis kelamin wanita dan berusia >19-22 tahun. Waktu rata-rata yang di habiskan mahasiswa untuk mengakses - 1jam.Berdasarkan frekuensi berbelanja online pada toko online di instagram sebanyak toko online di instagram dalam rentang waktu rata-rata ½ 216
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 1-3 kali setiap bulannya.Sedangkan dilihat dari segi pengeluaran yang dikeluarkan untuk berbelanja online pada toko online di instagram mengeluarkan biara rata-rata >Rp.250.000-500.000.Hal ini menunjukan bahwa adanya peluang besar bagi toko online untuk mempromosikan produknya menggunakan media sosial instagram. Analisis Deskriptif Hasil analisis deskriptif yang didapat dari pengolahan data kuesioner yag telah diisi oleh mahasiswa yang berbelanja online pada toko online di Instagram, menunjukkan bahwa mahasiswa yang berbelanja online pada toko online di Instagram dikarenakan mereka dapat dengan mudah mengakses info dan foto produk fashion yang mereka inginkan dengan mudah. Hal tersebut dapat dilihat pada presentase skor yang dihasilkan sebesar 82%. Selain itu, sesuai hasil analisis deskriptif pada penelian ini juga menunjukkan bahwa respoden yang berbelanja online merasa bahwa toko online di Instagram kurang handal dalam menangani kritik, saran dan keluhan konsumennya.Hal tersebut dapat dilihat pada persentase skor yang dihasilkan sebesar 62,5%. Analisis Faktor Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) dan Bartlett Test of Spericity KMO dan Barlett's Test Sphericity digunakan untuk melihat tentang layak atau tidak layaknya analisis faktor dilakukan dalam penelitian ini, maka didapatkan hasil sebagai berikut: Tabel 1. KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,876 Approx. Chi-Square 7110,436 Bartlett's Test of Sphericity df 276 Sig. ,000 Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Analisis faktor yang telah dilakukan pada penelitian ini menunjukkan bahwa pada pengukuran KMO and Bartletts test yang dihasilkan sebesar 0,86 dengan hasil ini maka dapat disimpukan bahwa analisis faktor yang dilakukan layak sehingga variabel dan sampel yang ada sudah dapat dianalisis lebih lanjut. Selanjutanya pengukuran MSA (Measure of Sampling Adequacy) yang dihasilkan semuanya diatas 0,5 sehingga tidak perlu ada variabel yang di keluarkan dan variabel yang ada bisa dianalisis lebih lanjut, Berdasarkan analisis yang telah dilakukan, didapat 6 faktor yang merupakan hasil reduksi dari 24 variabel. Langkah berikutnya adalah memberi nama pada keenam faktor tersebut. Penamaan faktor ini berdasarkan pada faktor loading terbesar dalam satu kelompok. 217
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pada penelitian ini faktor pertama dinamakan faktor Reputasi (Reputation), adapun indikator variabel yang mendorong faktor ini ialah variabel kenyamanan dimana konsumen dapat dengan leluasa melihat produk fashion tanpa harus diikuti oleh SPG (sales promotion girls), Reputasi yang dimiliki toko online baik karena saya pernah membeli di toko online dan Kualitas produk yang diterima konsumen sama dengan foto yang ada pada toko online . Faktor kedua dinamakan faktor keragaman produk, adapun indikator variabel yang mendorong faktor ini adalah toko online di Instagram memberikan promo harga yang lebih bervariatif, Toko online di Instagram menawarkan banyak pilihan produk fashion yang saya inginkan, dan konsumen dapat menemukan produk fashion yang mereka inginkan di toko online Instagram serta dengan berbagai macam ukuran, warna serta desain yang bervariasi Faktor ketiga dinamakan faktor waktu dan biaya yang dikeluarkan, adapun indikator variabel yang mendorong faktor leluasa membandingkan produk fashion yang mereka inginkan dan waktu yang dibutuhkan untuk mekases toko online menjadi lebih singkat. ini adalah konsumen dapat dengan Faktor keempat dinamakan faktor Kualitas Pelayanan, adapun indikator variabel yang mendorong faktor ini adalah toko online di Instagram tanggap dan cepat dalam membantu konsumen konsultasi pemilihan produk fashion yang diinginkan serta toko online di Instagram handal dalam menanggapi kritik, saran dan keluhan konsumennya. Faktor kelima dinamakan faktor Persepsi Resiko adapun indikator variabel yang mendorong faktor ini adalah toko Online di Instagram memberikan layanan tambahan garansi tukar produk jika produk yang dikirim cacat dan potongan harga jika membeli dalam jumlah banyak Faktor enam dinamakan faktor Kualitas produk adapun indikator variabel yang mendorong faktor ini adalah toko online di Instagram memiliki desain serta kualitas produk yang berbeda dengan toko offline dan Pada Instagram saya dapat dengan mudah mencari produk fashion yang saya inginkan. Berdasarkan analisis dapat disimpulkan bahwa faktor Reputasi(Reputation) adalah faktor yang mempunyai pengaruh besar diantara kelima faktor yang terbentuk, hal ini dapat dilihat dari nilai % of variance, yaitu sebesar 35,35% yang artinya dari 3 item pernyataan yang ada 35,35 % nya dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 1, faktor keragaman produk memiliki nilai % of variance, yaitu sebesar 8,842% yang artinya dari 5 item pernyataan ada 8,842% nya dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 2, faktor waktu dan biaya yang dikeluarkan memiliki nilai % of variance, yaitu sebesar 6,456% yang artinya dari 3 item pernyataan ada 6,456%nya dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 3, faktor kualitas pelayanan memiliki nilai % of variance, yaitu sebesar 5,725% yang artinya dari 4 item pernyataan ada 5,725%nya dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 4, faktor persepsi resiko memiliki nilai % of variance, yaitu sebesar 4,988% yang artinya dari 2item pernyataan ada 4,988%nya 218
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 5 dan faktor yang berpengaruh kecil adalah faktor kualitas produk dengan nilai % of variance sebesar 4,269% yang artinya dari 2 item pernyataan ada 4,269% nya dapat dijelaskan oleh satu faktor yaitu faktor 6. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis faktor pembentuk pembelian online pada media sosia instagram menurut mahasiswa Fakultas komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom, maka dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat enam faktor yang membentuk pembelian online pada media sosial instagram yaitu: 1. Faktor Reputasi 2. Faktor Keragaman produk, 3.Faktor waktu dan biaya yang dikeluarkan, 4.Faktor kualitas pelayanan, 5.Faktor persepsi resiko, dan 6. Faktor kualitas produk. Besaran nilai variance yang dihasilkan dalam proses analisis faktor dapat digunakan untuk mengetahui faktor yang dominan dalampembentuk ekuitas merek smartphoneSamsung. Berdasarkan variance yang dihasilkan, maka Reputasi menjadi faktor yang paling dominan dalam pembentuk pembelian online pada media sosial instagram menurut pandangan mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Bisnis.Besaran nilai percentage of variance dari faktor tersebut adalah 35,35%.Artinya, faktor Reputasi yang paling dominan mempengaruhi mahasiswa Fakultas Komunikasi dan Bisnis dalam berbelanja online. Besaran nilai percentage ofvariance dari masing-masing faktor adalah sebagai berikut : 1). Faktor Reputasi35,35% 2). Faktor keragaman produk 8,842% 3). Faktor waktu dan biaya yang di keluarkan 6,456% 4). Faktor kualitas pelayanan5,725% 5). Faktor Persepsi resiko 4,988% 6). Faktor kualitas produk 4,269% Sehingga, total percentage of variance dari keenam faktor tersebut adalah sebesar 65,834%. Artinya, keenama faktor tersebut dapat menjelaskan 65,834% dari seluruh faktor asli atau variabel awal dan terdapat faktor lain sebesar 34,116% yang juga mendukung pembentuk pembelian online pada media sosial instagram untuk kategori produk fashion pada mahasiswa Fakultas komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom. Saran Bagi Penelitian Selanjutnya Penelitian ini menggunakan variabel yang mendorong pembelian online pada media sosial. Saran dari peneliti adalah : 1. Diharapkan penelitian selanjutnya dapat menggunakan variabel yang lebih banyak dari penelitian ini karena semakin banyak variabel yang diperoleh dari teori para ahli maka akan semakin memperkuat faktor-faktor yang nantinya akan terbentuk. Pada prinsipnya pada penelitian analisis faktor ini, semakin banyak faktor yang akan diteliti semakin baik hasil faktor yang akan terbentuk nantinya. 2. Diharapkan penelitian selanjutnya mempunyai referensi buku dan jurnal sebanyak mungkin dikarenakan dalam penelitian tentang online marketing harus 219
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta memiliki dasar teori yang kuat untuk mempermudah dalam pengambilan faktor- faktor yang mempengaruhi penelitian tersebut. 3. Bagi penelitian selanjutnya diharapkan mampu menjangkau responden yang lebih banyak, tidak hanya mahasiswa di Fakultas Komunikasi dan Bisnis Universitas Telkom saja akan tetapi mahasiswa di seluruh kota Bandung. Selain itu, penelitian selanjutnya sebaiknya melakukan objek penelitian yang berbeda. DAFTAR PUSTAKA Hair, Joseph F., Wiliam C. Black., Barry J. Babin & Rolph E. Anderson. (2010). Multivariate Data Analysis: a Global Prespective. New Jer: Pearson Education Broekhuizen, Thijs. (2006). Labyrinth Publications.Understanding Channel Purchase Intentions : Measuring Online and Offline Shopping Value Perceptions,102-106. Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. (20012). Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid1 (Edisi 13), Jakarta: Erlangga Schifman, Leon, G.,Leslie Lazar Kanuk, 200, Consumer Behavior, Edisi Tujuh, Prentice-Hal, New Jersey. Setiadi, Nugroho, J, 203, Perilaku Konsumen, Penerbit, Prenada Media, Bandung Supranto.(2010). Analisis Multivariat : Arti dan Interpretasi. Jakarta : Rineka Cipta. Yau, Xiangbin and Dai Shiliang. (2009). AIS Electronic Library.Consumer's Online Shopping Influence Factors and Decision - Making Model, 9(6), 1-9. Yulihasri & Aminul Islam, Md & Ku Daud, Ku Amir. (2011). Factors thatCustomers Buying Intention on Shopping Online. International Journal of Marketing Studies 220
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta UNIVERSITY-BASED ENTREPRENEURSHIP: CHALLENGING UNIVERSITY AND STUDENT PARADIGM Arif Lelono Arum Sekolah Tinggi Manajemen PPM, Jakarta Email: ABSTRAK Menjadi seorang wirausaha bukanlah pilihan nomor satu bagi mahasiswa di Indonesia. Bahkan, dalam beberapa kasus, ini merupakan pilihan terakhir bagi seseorang yang telah gagal menjadi pegawai negeri sipil atau bekerja di perusahaan idaman. Oleh sebab itu, masuk akal kalau kita kekurangan semangat kewirausahaan dalam rangka bergerak maju menghadapi kompetisi global. Penelitian ini menyampaikan gagasan kewirausahaan berbasis universitas sebagai sebuah solusi altenatif untuk mengubah paradigma saat ini: Saya, juga, belajar di universitas untuk menjadi seorang wirausaha. Penelitian ini menghasilkan model bagaimana universitas dapat mengubah cara pandang mahasiswa dari yang berorientasi mencari kerja menjadi berorientasi menciptakan lapangan pekerjaan baru. Model ini dirancang menggunakan analisis berpikir sistem yang dikombinasikan dengan konsep penciptaan nilai yang merupakan cikal-bakal strategi blue-ocean. Model ini dibuat agar mampu berintergrasi dengan Tri Darma perguruan tinggi- pengajaran, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat, dengan penambahan nilai kewirausahaan yang berdasarkan pada ketiga nilai yang sudah ada. Gagasan ini lahir untuk menantang para pemangku kepentingan universitas dan termasuk pemerintah untuk mengambil isu kewirausahaan sebagai sesuatu yang serius bagi sistem pendidikan dan bagian dari masa depan mahasiswa dengan menawarkan tiga rekomendasi. Rekomendasi yang dimaksud adalah (1) pemasukan kurikulum kewirausahaan dalam sks formal universitas, (2) penyediaan jalur bagi mahasiswa yang memilih berwirausaha sebagai pekerjaan impian dengan adanya dukungan asistensi yang memadai dan mentoring, dan lebih penting lagi (3) adanya fasilitas inkubasi bagi mahasiswa pemula bisnis dalam universitas. Hasil penelitian ini merupakan model hipotesis dan dengan demikian merupan batasan dari model ini sendiri. Oleh karena itu, diskusi dan penelitian lebih lanjut sangat diharapkan untuk memperkuat fondasi model ini. Kata Kunci: Kewirausahaan, Universitas, Berpikir Sistem, Penciptaan Nilai, Model ABSTRACT To be entrepreneur is not the number one choice for university student in Indonesia. It, even, becomes the last choice for someone who fails to be public servant or to work at company of dream. Thus, it is reasonable why we lack the spirit of entrepreneurship to move forward global competitiveness. This study addresses on idea of proposing university-based entrepreneurship as an alternative solution to change current paradigm: I, also, study in university to be an entrepreneur. This work has resulted the model of how university can change student mindset from working oriented to be creating work opportunity oriented. The model has been constructed using systematical thinking analysis combined with value- creation concept which was the origin of blue-ocean strategy. The model is aimed to integrate with Tri Darma of university-teaching, research, and work for society, with creation of entrepreneur value that is anchored to the three existed value. The idea of creating the model is to challenge university stakeholders including government to take issue of entrepreneur as a matter for educational system and a part of student future by proposing three recommendations. They are inserting entrepreneurship curricula as in formal credit in university, providing path for student who choose entrepreneur as future dream by appropriate assistance and mentoring, and more importantly facilitating incubation of newly student start-up in university. This work is a hypothetical model and thus acknowledged as the limitation of this work. Therefore, further discussion and work are strongly encourage to strengthening the model foundation. Keywords: Entrepreneurship, University, System Thinking, Value-creation, Model 221
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Berdasarkan laporan EY G20 Entrepreneurship Barometer 2013, Indonesia menempati posisi di kuartil keempat (25% posisi teratas) dunia dalam bidang kewirausahaan pada tahun 2012. Saat itu, Indonesia memiliki jumlah penduduk 242 juta jiwa dengan kondisi makro GDP perkapita sekitar 4.810 dolar Amerika, pertumbuhan GDP 6,2%, dan proporsi ekspor 26,3% (dari GDP). Pencapaian ini merupakan kabar yang menggembiraan bagi usaha pencapaian Indonesia dari segi daya saing dalam kanca internasional. Walapun demikian, beberapa catatan penting perlu diperhatikan. Salah satu yang menjadi perhatian adalah soal dukungan R&D nasional yang penting sebagai katalisator yang melahirkan inovasi untuk peningkatan daya saing. Biaya R&D nasional tahun 2007-2009 hanya sebesar 0,1% dari total GDP, padahal di negara-negara maju bisa berkisar 2-5%. Indonesia dalam hal ini setara dengan Arab Saudi dengan peringkat terbawah di antara negara G20. Hal ini disebabkan karena dua hal. Pertama adalah realitas bahwa bisnis di Indonesia bergerak paling banyak pada sektor retail, minuman & makanan, hospitality, perikanan, pertanian, dan pertambangan-menyumbang 57% DGP-yang tidak banyak memerlukan dukungan inovasi teknologi (Bellefleur, 2012). Terkait dengan hal ini, yang menjadi alasan kedua, adalah tanda bahwa kesadaran untuk bergerak menuju ekonomi berbasis inovasi masih rendah. Pada tahun 2013, Global Entrepreneurship Monitor menyebutkan bahwa Indonesia sekarang berada pada posisi transisi dari negara yang factor-driven menjadi innovation- driven. Fase transisi ini disebut dengan efficiency-driven economies, dimana suatu negara sudah tidak lagi bergantung pada sumber daya alam (factor) tetapi mulai secara efisien pengguna sumber daya alamnya dan bergerak menuju inovasi sebagai daya saing. Dalam survey tahun 2014-2015 oleh World Economic Forum, Indonesia secara beturut-turut berada pada peringkat 34 dan 30 dalam global competitiveness index dan innovation & sophistication factors yang dilansir dalam The Global Competitiveness Report 2014-2015. Pertanyaannya adalah kapan Indonesia akan menjadi negara yang innovation-driven bila kondisi kesiapan untuk kearah sana masih belum maksimal. Indonesia tidak boleh terlena dan bergerak lembat untuk urusan inovasi karena Indonesia akan semakin sulit memposisikan diri sebagai negara yang mempunyai daya tawar yang baik, belum lagi kenyataan dengan perdagangan bebas di Asia Tenggara yang sudah mulai tahun 2015. Salah satu upaya untuk meningkatkan daya saing Indonesia melalui inovasi adalah dari universitas. Universitas sebagai lembaga pendidikan tinggi formal mempunyai peran dalam mencetak lulusan andal secara ilmu pengetahuan dan teknologi. Hal ini dapat dicapai bila para lulusan tersebut terjun sebagai para wirausahawan yang membekali diri dengan inovasi. Oleh karena itu, universitas perlu melakukan pembekalan inovasi sebagai basis kewirausahaan bagi mahasiswa. Tentu pekerjaan ini bukan hal yang mudah. Terutama bila melihat wirausaha belum menjadi budaya dalam pendidikan tinggi. Secara global, Indonesia mendapatkan nilai 3,8 dari 10 untuk budaya kewirausahaan (EY dan G20 YEA, 2013). Menjadi seorang wirausaha bukanlah pilihan nomor satu bagi mahasiswa di negara ini, apalagi untuk lulusan universitas. Dalam beberapa hal, menjadi wirausaha dapat menjadi pilihan terakhir setelah mimpi menjadi pegawai negeri sipil atau bekerja di perusahaan idaman 222
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta gagal. Oleh sebab itu, masuk akal bila Indonesia kekurangan semangat kewirausahaan dan juga merupakan alasan kuat untuk membudayakan wirausaha di universitas sebagai bagian dari pendidikan formal hingga para mahasiswa mempunyai paradigma baru: Saya, juga, belajar di universitas untuk menjadi seorang wirausaha. Menurut Indrawan (2008), universitas pada dasarnya adalah lembaga yang memiliki fungsi sebagai agen perubahan dalam masyarakat. Fungsi ini akan berjalan efektif bila universitas dapat menyikapi berbagai perubahan yang terjadi dalam lingkungan strategisnya dengan senantiasa terbuka untuk melakukan berbagai perubahan paradigma internal terutama dalam menghadapi berbagai permasalahan aktual. Dalam hal ini adalah peningkatan daya saing melalui pencetakan wirausaha lulusan universitas. Perubahan terutama adalah untuk menjawab relevansi dan daya saing lulusan pascakuliah. Hal ini terkait dengan semakin sempitnya lapangan pekerjaan yang sebanding dengan angka pengangguran yang sebenarnya bisa dijawab dengan kesiapan lulusan menjadi wirausaha tentu dengan adanya pembekalan yang memadai. Di universitas, kita mengenal konsep Tri Darma-pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat-yang fokus pada empat dimensi yakni (1) otonomi (pendelegasian kewenangan dan pengelolaan pendidikan), akuntabilitas (kemampuan untuk menghasilkan keluaran yang memuaskan pemangku kepentingan), akreditasi (pengendalian dari luar) dan evaluasi (upaya sistematis pengumpulan informasi untuk pengambilan keputusan) (Rajagukguk, 2009). Dalam era modern ini, Tri Darma perlu diartikan sebagai suatu konsep yang dinamis, sehingga dalam pelaksanaannya berbagai langkah kreatif bisa dilakukan sebagai pembentuk atmosfir terciptanya soft skill mahasiswa (Indrawan, 2008). Oleh sebab itu, kaitannya dengan budaya kewirausahaan, Tri Darma dapat menjadi pintu masuk untuk menciptakan nilai baru paradigma kewirausahaan di perguruan tinggi. Dalam hal ini, kewirausahaan tidak muncul sebagai dimensi baru yang menambah tiga dimensi yang sudah ada melainkan sebagai alternatif dari bagian leburan ketiganya. (2) Penciptaan nilai dari Tri Darma di atas merupakan suatu model yang dikembangkan dalam penelitian ini. Penciptaan nilai didasari dengan konsep penciptaan nilai untuk inovasi bisnis yang merupakan cikal bakal strategi blue-ocean serta konsep berpikir sistem. Tujuan dari model yang diajukan adalah untuk mengubah paradigma pendidikan di universitas yang dipandang dari dua sisi. Dari sisi mahasiswa adalah mengubah orientasi mencari kerja menjadi berorientasi menciptakan lapangan pekerjaan baru dengan memilih jalan sebagai wirausaha setelah lulus. Sementara itu, di sisi universitas, model ini menjadi rekomendasi bagi pembuat kebijakan dalam rangka upaya peningkatan daya saing Indonesia melalui pencetakan lulusan universitas yang berbudaya kewirausahaan melalui pembaharuan sistem pendidikan di universitas. TINJAUAN LITERATUR Paradigma Pendidikan Berbicara tentang universitas sebagai lembaga pendidikan, kita perlu berangkat dari paradigma pendidikan itu sendiri. Menurut BSNP (2010), paradigma pendidikan merupakan suatu cara memandang dan memahami pendidikan, dan dari sudut pandang ini kita mengamati dan memahami masalah-masalah pendidikan yang dihadapi dan mencari cara mengatasi permasalahan tersebut. Dari pengertian ini, pendidikan dapat 223
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dipahami bahwa dalam memandang pendidikan kita melibatkan suatu proses yang terus- menerus melakukan perbaikan pada pendidikan itu sendiri supaya pendidikan mampu menjawab suatu permasalah yang sedang terjadi. Apalagi di era globalisasi sekarang yang penuh dengan tantangan, dalam berparadigma pendidikan unsur masyarakat bahkan perlu dilibatkan sebagai aktor pokok penentu jenis pendidikan yang dapat memberikan solusi pada berbagai masalah yang dihadapi masyarakat (Kusdaryani, 2012). Dalam tujuan pendidikan nasional abad ke-21 disebutkan bahwa pendidikan harus mampu mewujudkan cita-cita bangsa sebagai bangsa yang sejahtera dan bahagia, dengan kedudukan yang terhormat dan setara dengan bangsa lain dalam dunia global, melalui pembentukan masyarakat yang terdiri dari sumber daya manusia yang berkualitas, yaitu pribadi yang mandiri, berkemauan dan berkemampuan untuk mewujudkan cita-cita bangsanya (BNSP, 2010). Dengan demikian, pendidikan tidak boleh kaku, melainkan memungkinkan adanya pembaharuan yang dimanis sesuai dengan tantangan zaman. Hal ini terutama berkenaan dengan universitas sebagai lembaga pendidikan tertinggi bagi anak bangsa yang akan menjembatani seorang mahasiswa menjadi bagian dari masyarakat yang menyandang predikat sarjana agar mampu berperan di dunia kerja ataupun menciptakan lapangan pekerjaan baru. Agar mampu menjadi pencipta lapangan kerja, universitas tidak hanya mengemban amanah untuk mendidik dan mencerdaskan saja, tetapi juga perlu memberikan ruang agar peserta didik dapat belajar untuk menjadi mandiri dengan segala sumber daya yang dia punyai. Ini sangat penting dalam rangka memastikan bahwa mahasiswa dapat survive nantinya. Kewirausahaan di Universitas Apa yang terjadi saat ini adalah masih rendahnya pendidikan kewirausahaan di Indonesia karena masih kurangnya perhatian oleh dunia pendidikan itu sendiri maupun masyarakat. Orientasi para pendidik saat ini masih pada penyiapan tenaga kerja (Kusdaryani, 2012). Dalam hal ini, paradigma mahasiswa pada akhirnya dibentuk untuk menjadi seorang pekerja. Menjadi seseorang yang mempekerjakan, wirausahawan, belum populer. Padahal kenyatannya, pekerjaan yang akan diperoleh nantinya merupakan hasil usaha wirausahawan yang mempunyai perusahaan. Adapun wirausahawan lulusan universitas, menurut Prasetyo (2013), haruslah sesuai dengan kriteria wirausaha dengan motivasi berprestasi yang tinggi, kreatif, dan memiliki kemampuan berinovasi, serta mampu menciptakan perubahan dan kompetisi pada pasar. Mereka mampu meningkatkan produktivitas sejalan dengan munculnya inovasi-inovasi baru dalam teknologi, barang, maupun jasa. Menurut Suranto dan Rahmawati (2013), universitas memerlukan suatu program yang dapat mendukung mahasiswa menjadi seorang wirausahawan melalui wadah inkubasi bisnis. Wadah tersebut berguna untuk membentuk kompetensi mental dengan berprinsip kemandirian. Kompetensi ini merupakan pemenuhan aspek psikomotorik dan kognitif yang diperoleh melalui proses belajar dan pengarahan oleh motor serta aspek afektif melalui implementasi ide bisnis yang mengkondisikan mahasiswa sedang berhadapan dengan kompetitor di pasar. Febriyanto (2013) lebih lanjut mengusulkan dalam proses inkubasi bisnis, universitas harus menyediakan tenaga pendidik atau dosen yang memiliki kompetensi dalam kewirausahaan, dapat merupakan seorang praktisi, dan mengembangkan kurikulum berbasis wirausaha yang relevan. Di sisi lain, inkubasi 224
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta juga harus menjadi pendorong dalam penumbuhan rasa percaya diri, komitmen, serta pengembangan produk kreatif. Hal ini dapat diraih dengan melakukan pengelolaan terutama dari sisi waktu agar jadwal perkulian tidak saling tumpang tindih dengan inkubasi (Rahayu dan Fitriati, 2013). Berpikir Sistem Berpikir sistem merupakan suatu pandangan global sekaligus proses yang dapat digunakan untuk mengembangkan dan memahami sistem serta sebagai pendekatan untuk menyelesaikan masalah (Edson, 2008). Pertama, berpikir sistem merupakan pandangan bahwa sistem dan situasi permasalahan tidak dapat diselesaikan dengan cara mereduksi sistem menjadi komponen-komponennya. Keunikan dan perilaku sistem hanya ada ketika elemen-elemen secara bersama-sama membentuk sistem. Perilaku sistem juga muncul sebagai akibat interaksi dan hubungan di antara elemen-elemen. Kedua, berpikir sistem merupakan proses: sesuatu yang teratur, menggunakan pendekatan metodologis untuk memahami situasi dan mengindentifikasi alternatif solusi. Proses ini melibatkan pengujian sistem dalam lingkungan dengan menggunakan konteks eksternal. Logika Inovasi Nilai Value innovation (inovasi nilai) berkembang dari cara perusahaan dunia melalui persaingan menggunakan pendekatan yang sama sekali berbeda dengan perusahaan kebanyakan tetapi mengalami pertumbuhan yang tinggi dan membuat kompetitor di industri seakan menjadi tidak relevan. Inovasi nilai menggunakan pola pikir berkompetisi dan cara sistematis yang berbeda dalam melihat peluang yang ada. Hal ini menjadikan inovasi nilai tidak melihat kedalam batasan industri yang ada, tetapi melihat keluar dan bertanya apa yang belum dilakukan. Pola pikir yang demikian kemudian menghasilkan dimensi inovasi nilai yang menjadi dasar pemahaman perbedaan antara logika konsensional dan logika inovasi nilai. Dimensi tersebut terdiri atas lima, yakni asumsi, fokus strategi, konsumen, aset & kapabilitas, dan penawaran produk & jasa. METODE PENELITIAN Penelitian ini menggunakan proses berpikir yang tersusun atas tiga tahap, yakni analisis situasi, pengembangan alternatif, dan pengembangan model sebagai dasar penyusunan gagasan yang berupa model hipotetik berisi rekomendasi atas permasalahan yang diidentifikasi dalam analisis situasi. Analisis Situasi Situasi dianalisis menggunakan pendekatan berpikir sistem dengan asumsi dasar bahwa lesunya kewirausahaan nasional merupakan suatu masalah yang sistemik. Oleh sebab itu, penyelesaiannya menggunakan pendekatan berpikir sistem untuk mengidentifikasi elemen krusial diharapkan dapat di-leverage untuk menyelesaikan masalah yang ada. Pengembangan Alternatif 225
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Konsep inovasi nilai, yang telah dikemukakan di atas, dalam penelitian ini diadopsi untuk dikembangkan sebagai alternatif dalam pendidikan di universitas. Pertanyaan dasarnya adalah apakah terdapat kesamaan antara perusahaan dan universitas? Bila pertanyaan ini dijawab dari kacamata profiltabilitas, jelas keduanya ada di industri yang berbeda, yang satu profit-oriented dan yang satu nonprofit-oriented (dalam hal ini tidak seharusnya universitas berorientasi pada profit). Tetapi jika dilihat pada sisi siapa yang dilayani, maka jawabannya adalah sama. Baik universitas dan perusahaan, keduanya sama-sama menawarkan nilai pada para konsumen. Tawaran dengan nilai yang terbaiklah yang akan dipilih oleh konsumen atau masyarakat. Terutama bagi universitas, nilai yang ditawarkan harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat baik di masa sekarang dan di masa yang akan datang. Pengembangan Model Model dalam penelitian ini dikembangkan berdasarkan identifikasi masalah yang diperoleh melalui proses berpikir sistem dan menggunakan alternatif penyelesaian inovasi nilai. Model yang dikembangkan merupakan suatu rekomendasi bagi penyelenggaraan (university-based entrepreneurship). pendidikan berbasis kewirausahaan HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dilema sebagai Elemen Kunci pada Sistem Gambar 1 menunjukkan sistem yang menggambarkan keadaan kewirausahaan di Indonesia kaitannya dengan praktik di universitas. Berangkat dari jumlah wirausahawan yang rendah (1,26% tahun 2013, (2013) dan 1,65% tahun 2014, (2014)), pemerintah dan berbagai pihah melakukan berbagai upaya untuk menggairahkan semangat kewirausahaan di tanah air. Beberapa di antaranya adalah seminar dan pelatihan kewirausahaan serta dana hibah yang disalurkan melalui beragam program kemahasiswaan. Upaya ini mampu menarik perhatian mahasiswa dengan banyaknya mahasiswa yang mendaftar program dan membuat bisnis sendiri (startup). Di universitas, para mahasiswa masih dituntut untuk mengikuti program perkuliahan sehingga perhatian mereka terbagi antara kuliah dan usaha. Kegiatan akademik yang mulai terbengkalai karena terbaginya waktu serta rendahnya dukungan orang tua menimbulkan keadaan dilema "lanjut atau berhenti". Kebanyakan dari yang lanjut berhasil dengan usahanya tetapi gagal di perkuliahan. Tak jarang yang berhenti kuliah. Ada juga yang lanjut dengan setengah hati dan berakhir gagal karena tidak dapat membagi waktu. Pada akhirnya, baik usaha maupun kuliah tidak berjalan mulus. Ada pula yang memilih fokus terlebih dahulu ke kuliah, baru setelah lulus melanjutkan lagi menjadi wirausaha. Dilema ini menggiring mahasiswa mengalami kegagalan pada fase startup dan selanjutnya meninggalkan bekas pengalaman yang tidak menyenangkan. Pengalaman ini lama-lama akan membentuk peta mental dengan asosiasi bahwa wirausaha adalah kegagalan, maka banyak dari lulusan yang memilih bekerja. Kejadian ini merupakan proses yang pada gilirannya berujung pada rendahnya tercetaknya wirausahawan yang berpendidikan. Proses ini merupakan siklus yang terus menguatkan atau dalam bahasa sistem disebut loop reinforcing. Untuk menyelesaikan permasalahan yang sistemik, terlebih 226
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dahulu harus menemukan akar permasalahan. Memberikan solusi yang sifatnya hanya mengatasi gejala tidak akan menyelesaikan masalah, justru dapat memberikan dampak lebih buruk lagi. Thornton et al. (2004) mengatakan bahwa obat dapat lebih buruk daripada penyakit dalam suatu sistem. Maksudnya adalah solusi nonsistematik yang berorientasi jangka pendek dapat menjadi tidak efektif pada jangka panjang. Bahkan solusi tersebut dapat memperburuk masalah pada sistem karena dibutuhkan solusi yang lebih besar lagi di masa yang akan datang. Terkait dengan kondisi kewirausahaan kita, pemberian program kewirausahaan belum merupakan obat yang tepat. Hal ini dikarenakan ada elemen dalam sistem yang lama-lama memberi umpan terbalik, "dilema". Gambar 1. Reinforcing Loop kewirausahaan kaitannya dengan proses pendidikan (+ berpengaruh positif, - berpengaruh negatif, arah panah menggambarkan trend ) 227
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta "Dilema" terjadi karena ada faktor di luar sistem yang memberi umpan negatif pada elemen. Dukungan universitas yang rendah telah membuat upaya program yang selama ini dibangun menjadi tidak berdampak nyata. Dalam hal ini, bukanlah salah universitas. Tetapi, kita tidak menyadari bahwa hal ini merupakan suatu penghambat dalam sistem pembentukan mahasiswa wirausaha. Secara logis, bila mahasiswa ingin dibentuk menjadi wirausaha, mengapa proses perkuliahan tidak sepenuhnya mendukung itu? Dukungan yang sifatnya parsial, pada akhirnya hanya akan mempeparah keadaan dan berpotensi membuat mahasiswa enggan mengikuti program yang sama pada waktu yang akan datang. Mengapa? Alasannya sederhana: mengganggu kuliah, tidak berhubungan dengan kuliah, atau "ujung-ujungnya juga gagal". Mengembangkan Universitas berbasis Kewirausahaan Agar dapat mengubah trend pada "Dilema" menjadi rendah, dukungan universitas yang sistematis adalah suatu keharusan. Universitas perlu mengubah cara pandangnya agar mencetak wirausahawan menjadi hal yang relevan dengan tujuan pendidikan tinggi. Ini berangkat dari kemauan membuat Tri Darma perguruan tinggi-pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat-menjadi luwes dan dinamis. Logika baru perlu dikembangkan, salah satunya dengan pendekatan inovasi nilai. Dalam hal ini, universitas dipandang berkewajiban memberikan penawaran nilai berupa produk pendidikan yang memberikan ruang bagi berkembangan wirausaha melalui berbagai dukungan secara mental dan meterial (fasilitas belajar). Tabel 1. Logika inovasi universitas berdasarkan value logic innovation Dimensi Logika Konvensional Logika Inovasi Nilai (Innovation value) Asumsi paradigma Tri Darma universitas terdiri atas pendidikan, penelitian, dan pengabdian masyarakat Tri Darma universitas mampu mengakomodasi pembaharuan berupa kewirausahaan sebagai alternatif tiga inti unsur Tri Darma yang merupakan perpaduan ketiganya Fokus strategi Keunggulan kompetitif perlu dikembangkan untuk menjadi universitas terbaik melalui benchmark Keunggulan kompetitif dibentuk melalui lompatan besar dari apa yang dilakukan saat ini berbeda dengan kompetitor Mahasiswa sebagai konsumen Seleksi diperketat dengan kriteria standar yang terus ditingkatkan agar menjaring bibit terbaik Seleksi dibuat untuk memetakan kondisi calon mahasiswa dan menentukan bentuk peningkatan apa yang dapat dilakukan universitas pada kondisi tersebut sehingga menjadi landasan penerimaan mahasiswa Aset & Kemampuan Aset dan kemampuan di- leverage Tidak terhambat pada apa yang ada tetapi fokus pada yang yang dapat ditingkatkan Produk pendidikan Produk pendidikan sesuai dengan apa yang sudah ada Produk pendidikan dikembangkan berdasarkan prediksi apa yang diperlukan di masa yang akan datang Keterangan: Dimensi dan kerangka model dalam dua kolom dikembangkan berdasarkan value logic innovation oleh Kim dan Mauborgene (1998) 228
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Mulai dari tahapan asumsi, pemerintah bersama-sama dengan universitas harus menyadari bahwa Tri Darma bukanlah sesuatu yang kaku. Elemen kewirausahaan dapat masuk tinggi. Karena untuk mengahasilkan wirausahawan yang berkualitas, diperlukan penguasaan ilmu dan teknologi. Ranah pembekalan ilmu dan teknologi ada di universitas. Dengan asumsi seperti ini, kewirausahaan tidak lagi akan dianggap sebelah mata sebagai pendidikan nonformal. sebagai alternatif penyelenggaraan pendidikan Selanjutnya, sebagai penyelenggara pendidikan tinggi, universitas tidak boleh hanya fokus pada pembentukan keunggulan kompetitif dengan mendirikan berbagai pusat kajian keilmuan yang tujuannya adalah untuk menjadi pilihan calon mahasiswa. tujuan pencetakan wirausahaan Indonesia yang berpendidikan, Tetapi, universitas juga perlu melakukan inovasi pendidikan tinggi dengan lompatan tertentu tidak hanya sekadar benchmark dengan standar yang sudah ada. Suatu lompatan pada proses yang terjadi saat ini perlu dilakukan. terkait Terkait dengan hal ini, penjaringan mahasiswa baru, aset dan kapabilitas, serta produk pendidikan perlu disinergikan agar mampu melakukan seleksi yang memungkinkan pemberian peluang yang lebih besar bagi calon mahasiswa dengan potensi menjadi wirausaha. Selain itu, universitas juga perlu memetakan perjalanan mahasiswa dengan kemampuan yang berbeda menuju apa yang mereka inginkan (bekerja setelah lulus atau menjadi wirausaha) dengan penyediaan fasilitas pendidikan yang relevan. Bila saat ini tidak ada, universitas harus mengusahakan dengan melakukan kolaborasi dengan instansi lain. Lebih penting lagi, produk pendidikan harus memberikan nilai lebih pada wirausaha. Proses pendidikan memungkinkan mahasiswa yang berwirausaha mampu menjadi prosesnya tanpa hambatan dan memperoleh fasilitas yang mampu mengembangkan kewirausahaan mahasiswa lebih baik lagi, terutama kesiapan setelah lulus universitas. Dalam penyediaan produk pendidikan, universitas dapat mengembangkan jalur pendidikan yang berbeda untuk kebutuhan mahasiswa. Tabel 2 menunjukkan alternatif jalur pendidikan yang mungkin dilakukan universitas. Jalur wirausahawan menawarkan proses pendidikan yang dapat menghilangkan "dilema" mahasiswa wirausaha. Terdapat tiga poin penting dalam jalur pendidikan kewirausahaan ini, yang merupakan rekomendasi utama penelitian: 1. Universitas sebaiknya menyediakan kurikulum kewirausahaan sebagai bagian dari sks formal mahasiswa. Mata kuliah yang dimasukkan berupa mata kuliah pilihan yang dapat membekali mahasiswa dengan dasar-dasar manajemen dan kewirausahaan. Hal ini penting untuk memberikan pemahaman dasar tentang menjadi wirausaha yang menguasi ilmu dan teknologi. 2. Universitas perlu memberikan dukungan dan asistensi yang mendorong pengembangan mental mahasiswa sebagai wirausaha. Dukungan ini terutama terkait dengan fasiltas belajar memulai usaha agar memudahkan mahasiswa melakukan kegiatan usaha di lingkungan universitas. Asistensi dilakukan dengan menyediakan dosen mentor yang secara aktif memantau dan memberikan arahan kepada mahasiswa. 3. Universitas perlu mengembangkan program inkubasi bisnis yang sesuai dengan penguasaan ilmu dan teknologi serta budaya universitas sebagai laboratorium pengembangan ide bisnis mahasiswa. 229
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2. Jalur pendidikan mahasiswa yang ingin menjadi wirausaha Tahapan pendidikan Jalur Mahasiswa Pekerjaan setelah lulus Guru/ Dosen Bekerja/ Menjadi Karyawan Wirausahawan Mata kuliah menjelang semester akhir Konseling karir Dasar-dasar bisnis Koperasi/ Usaha Kecil Menengah Kerja Praktek (fokus tempat pelaksanaan) Lembaga penelitian/ pendidikan Perusahaan Memperoleh pengetahuan bisnis & pandangan model bisnis (knowledge) Proposal ide bisnis (skill) Proposal skripsi Proposal penelitian Evaluasi kelayakan usaha dan potensi pengembangan ilmu & teknologi Penelitian skripsi Penelitian murni Penelitian terapan Inkubasi (skill) Implementasi usaha (skill & attitude) Peran supervisor Pembimbing universitas Pembimbing perusahaan Mentor Dukungan Fasilitas riset Fasilitas networking Fasilitas business support Sidang skripsi Sidang penelitian Sidang evaluasi bisnis Pascasidang Penempatan sebagai guru/ dosen Penempatan di perusahaan Pencarian investor dan pengembangan KESIMPULAN DAN SARAN Kewirausahaan berbasis universitas (university-based entrepreneurship) merupakan salah satu alternatif dalam rangka meningkatkan daya saing Indonesia melalui pencetakan wirausaha berpendidikan tinggi. Hal ini sebagai upaya untuk mendukung program kewirausahaan yang sudah ada menjadi lebih terintegrasi dengan sistem pendidikan di universitas sehingga mahasiswa yang mempunyai minat untuk menjadi wirausaha mempunyai jalur tersendiri. Jalur kewirausahaan ini merupakan model yang ditujukan agar pendidikan mampu mengakomodasi startup business mahasiswa agar mahasiswa setelah lulus dapat menguasai ilmu & teknologi sekaligus mempunyai usaha yang siap berkompetisi. Berbagai saran dan kajian lebih lanjut diharapkan dapat muncul untuk memperbaiki model university-based entrepreneurship ini, terutama dari best- practice yang pernah dilakukan di perguruan tinggi. 230
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAFTAR PUSTAKA Agustina, T.S. (2011). Peran inkubator bisnis perguruan tinggi dalam meminimalkan resiko kegagalan bagi wirausaha baru pada tahap awal (start-up). Majalah Ekonomi, Vol. 21 (1), 64-74. Amorós, J.E., dan Bosma, N. (2014). Global entrepreneurship monitor: 2013 global report. Global Entrepreneurship Research Association. Bellefleur, D., Murad, Z., dan Tangkau, P. (2012). A Snapshot of Indonesian Entrepreneurship and Micro, Small and Medium Sized Enterprise Development. United States Agency International Development. (2014). Pemerintah targetkan jumlah wirausaha dua persen di 2014 [online] (11/4/14). i-2014.html (Diakses 1/4/15). Edson, R. (2008). Systems thinking, applied: a primer. Arlington: Analytic service, Inc. EY dan G20 YEA (2013). The power of three: Together, governments, entrepreneurs and corporations can spur growth across the G20, Country profile Indonesia. The EY G20 Entrepreneurship Barometer 2013. Febriyanto (2013). Strategi peningkatan kewirausahaan bagi mahasiswa di pendidikan tinggi. Jurnal Bisnis Darmajaya, Vol. 1 (1), 105-114. Hadiyati, E. (2011). Kreativitas dan inovasi berpengaruh terhadap kewirausahaan usaha kecil. Manajemen dan Kewirausahaan, Vol.13 (1), 8-16. Indrawan, R. (2008). Penyelenggaraan Tri Darma perguruan tinggi secara produktif, terukur, berkelanjutan, dan akuntabel dalam kaitannya dengan membentuk lulusan yang cerdas dan kompetitif. Makalah disampaikan pada Penataran "Manajemen Kinerja dalam Meningkatkan Akuntabilitas Pengelolaan PTS" bagi Pengurus Yayasan, Pimpinan PTS dan Dosen di lingkungan PTS Kopertis wilayah IV Jabar dan Banten, 22-23 Juli 2008. Kim, W.C., dan Mauborgene, R. (1998). Value Innovation: The Strategic Logic of High Growth. Dalam Harvard Business Review on Strategic for Growth. Boston: Harvard Business School Publishing Corporation. Mopangga, H. (2014). Faktor determinan minat wirausaha mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Gorontalo. Trikonomika, Vol. 13 (1), 78-90. Prasetyo, J. (2013). Pengembangan kewirausahaan yang didukung penelitian di bidang kewirausahaan di perguruan tinggi sebagai cara alternatif mengurangi tingkat pengangguran terdidik. Kiat Bisnis, Vol. 5 (2), 122-128. Rahayu, A.Y.S. dan Fitriati, R. (2013). Change in student mindset toward entrepreneur an action research. Administrative Science & Organization, Vol. 20 (2), 98-105. Rajagukguk, B. (2009). Paradigma baru dalam meningkatkan mutu pendidikan. Tabularasa PPS Unimed, Vol. 6 (1), 77-86. Schwab, K. (edt.) (2014). The Global Competitiveness Report 2014-2015. Geneva: World Economic Forum. (19/9/13). 32 [Diakses 1/4/15]. (2013). Jumlah pengusaha di Indonesia hanya 1,25% [Online] Soepomo, S. (2011). Persepsi mahasiswa fakultas ekonomi terhadap program kewirausahaan pada perguruan tinggi. Manajemen dan Kewirausahaan, Vol.13 (1), 1-7. Suharti, L. dan Sirine, H. (2011). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap niat kewirausahaan (entrepreneurial intention): studi terhadap mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga. Manajemen dan Kewirausahaan, Vol.13 (2), 124-134. Suranto (2012). Active learning peningkatan kemampuan daya serap pengetahuan wirausaha mahasiswa. Prosiding Seminar Nasional Aplikasi Sains & Teknologi (SNAST) Periode III, Yogyakarta, 3 November 2012. 172-175 Suranto dan Rahmawati (2013). Developing the entrepreneurship incubator model to increase students independence of entrepreneurship mentality. Indonesian Economy and Business, Vol. 28 (2), 232- 245. Thornton, B., Peltier, G., dan Perreault, G. (2004). Systems Thinking: a skill to improve student achievement. Rino: Heldref Publication. 231
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ANALISIS PENDAPATAN DAN STRATEGI USAHA HOME INDUSTRI PENGOLAHAN BUAH DI KECAMATAN BUMIAJI BATU JAWA TIMUR Sudarti1, Eris Tri Kurniawati2 , Sri Budi Cantika Yuli3 Universitas Muhammadiyah Malang1 Email: Universitas Muhammadiyah Malang 2 Email: Universitas Muhammadiyah Malang3 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik usaha, analisis efisiensi pendapatan dan strategi usaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu Jawa Timur. Data yang dipergunakan adalah data primer dan sekunder.Teknik pengumpulan data menggunakan Library Research, Observasi, Quesioner, Wawancara dan Dokumentasi. Alat analisis yang digunakan yaitu metode statistik distribusi frekuensi, analisis tingkat pendapatan dan tingkat efisiensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata pendapatan kotor Home Industri Pengolahan Buah sebesar Rp. 44.528.567,- perbulan, dan rata-rata pendapatan bersih Home Industri Pengolahan Buah sebesar Rp. 13.778.658,- perbulan. Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu Jawa Timur berada dalam kondisi Efisien atau menguntungkan karena dilihat dari R/C Rasio > 1 yaitu sebesar 1,45 yang berarti kondisi atau usaha home industri Pengolahan Buah sangat efisien dan memiliki prospek yang baik dalam pengembangannya.Strategi usaha yang dilakukan adalah strategi orientasi pasar, inovasi produk dan orientasi kewirausahaan. Kata Kunci : Inovasi, Strategi, Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Kewirausahaan, Pasar ABSTRACT This research aims to analyze business characteristics, the efficiency income and business strategies that be done by fruit processing home industries in Bumiaji Batu East Java. The data used in this research are primary and secondary data. The data was collected using Library Research, observations, questionnaires, interviews and documentation. The analysis tools used in this research are the method of frequency distribution statistics, analysis of the level of income and the level of efficiency. The results showed that the average gross earnings of fruit processing home industries is Rp. 44,528,567, - per month, and the average net income of fruit processing home industries is Rp. 13,778,658, - per month. entrepreneur of fruit processing in a state Efficient or profitable as seen from the R / C ratio> 1 is 1.45, which means the condition of fruit processing home industries is highly efficient and have good prospects in the development . Strategy efforts are market orientation strategy, product innovation and entrepreneurship[ orientation. Keywords : Innovation, Strategy, Small and Medium Entreprises, Entrepreneurship, Market 232
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) memegang peranan yang sangat besar dalam kebijakan penanggulangan kemiskinan dan pengangguran serta memajukan perekonomian Indonesia.Selain sebagai salah satu alternatiflapangan kerja baru,UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) juga berperan dalam mendorong laju pertumbuhan ekonomi pasca krisis moneter tahun 1997 di saat perusahaan-perusahaan besar mengalami kesulitan dalam mengembangkan usahanya.Saat ini, UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) telah berkontribusi besar pada pendapatan daerah maupun pendapatan negara Indonesia. Peran penting keberadaan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) di Indonesia semakin terasa dalam proses pembangunan ekonomi Nasional di Indonesia. Pada awalnya, keberadaan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) dianggap sebagai sumber penting dalam penciptaan lapangan kerja dan motor penggerak utama pembangunan ekonomi masyarakat di pedesaan. Namun, pada era globalisasi saat ini dan mendatang, peran keberadaan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) semakin penting yakni sebagai salah satu sumberdevisa ekspor non- migas Indonesia (Tambunan, 2002). Menurut Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008, Usaha Mikro adalahusaha produktif milik orang perorangan dan atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha Mikro sebagaimana di atur dalam Undang-Undang. Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria usaha kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan usaha kecil atau usaha besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan sebagaimana di atur dalam Undang-Undang. Peran UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) juga teraktualisasi pada masa krisis hingga saat ini. Selama masa krisis ekonomi hingga kini, keberadaan UMKM mampu sebagai faktor penggerak utama ekonomi Indonesia. Terutama ketika krisis kegiatan investasi dan pengeluaran pemerintah sangat terbatas, maka pada saat ini peran UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) sebagai bentuk ekonomi rakyat sangat besar. Selanjutnya, dari sisi sumbangannya terhadap PDRB hanya 56,7% dan ekspor non migas hanya sebesar 15%. Namun, UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) tetap masih menyumbangkan 99% dalam jumlah pelaku usaha yang ada di Indonesia, serta mempunyai andil 99,6% dalam penyerapan tenaga kerja. Sejak saat itu, setiap upaya penanggulangan kemiskinan dan pengangguran dikaitkan dengan pemberdayaan ekonomi rakyat (tidak bisa tidak), karena harus terkait dengan kegiatan banyak orang (rakyat Indonesia). Salah satu bentuk aktualisasi ekonomi rakyat adalah UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah), karena keberadaan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) memang merepresentasikan sebagai salah satu perwujudan kongkrit dari kegiatan ekonomi rakyat yang bertumpu pada kekuatan sendiri, terdesentralisasi, 233
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta beragam dan merupakan kelompok usaha yang mampu menjadi tumpuan dan harapan "(buffer)" disaat perekonomian Indonesia dilanda krisis. Adanya lapangan kerja dan meningkatnya pendapatan diharapkan membantu mewujudkan masyarakat indonesia yang damai dan sejahtera. Sulit mewujudkan kedamaian yang sejati tingkat pengangguran yang tinggi. Jika terjadi ketimpangan ekonomi di masyarakat, maka pembangunan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) merupakan salah satu jawaban untuk mewujudkan visi indonesia yang damai dan sejahtera. Karena dengan adanya pengembangan UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) juga akan meningkatkan pencapaian sasaran dibidang pendidikan, kesehatan dan indikator kesejahteraan masyarakat Indonesia lainnya. jika masyarakat hidup dalam kemiskinan dan Kondisi tersebut harus diperkuat kembali dengan Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas. Sehingga Usaha Mikro Kecil dan Menengah mampu menghadapi era pasar global yang ditandai oleh semakin ketatnya persaingan. Untuk itu setiap Usaha Mikro Kecil dan Menengah harus mempersiapkan diri dalam memproduksi atau menghasilkan suatu produk yang berkualitas tinggi, serta melakukan deferensiasi agar memiliki daya saing yang bisa menaklukan pangsa pasar. Kegiatan usaha tersebut juga harus mampu menangkap peluang usaha yang berbasis sumber daya setempat yang dapat meraih peluang ekspor. Salah satu sentra Usaha Mikro Kecil dan Menengah yang berkembang adalah Home Industri Pengolahan Buah yang berada di Kecamatan Bumiaji, dimana produsen Pengolah Buah sebagai pelaku utama dihadapkan pada tantangan yang semakin besar dalam persaingan untuk menarik para konsumen. Kehadirannya ditengah-tengah masyarakat luas untuk memenuhi kebutuhan akan pangan atau sebagai makanan ringan. Usaha Mikro Kecil dan Menengah dibidang Pengolahan Buah sebagai salah satu bentuk kegiatan usaha utama yang perlu dikembangkan dalam usaha meningkatkan pendapatan masyarakat. Secara umum, tujuan atau sasaran yang ingin dicapai adalah terwujudnya Usaha Mikro Kecil dan Menengah dalam bidang Home Industri Pengolahan Buah agar memiliki daya saing tinggi dan bahkan pada era ini berperan utama dalam produksi dan distribusi kebutuhan pokok untuk menghadapi persaingan bebas di industri perdagangan Indonesia. Dimana kita ketahui bahwa Kota Batu dipandang sebagai Kota Wisata yang amat potensial untuk mengembangkan UMKM dibidang sektor Industri Perdagangan. Usaha Kecil Menengah, Industri dan Perdagangan menjadi lembaga yang tumbuh berkembang secara sehat, tangguh dan mandiri dengan tingkat dan daya saing yang tinggi sehingga dapat berperan sebagai pelaku utama dalam perekonomian Kota Batu dan sebagai motor penggerak ekonomi masyarakat. TINJAUAN LITERATUR (2006), hasilnya menunjukkan bahwa pendapatan yang diperoleh home industri tidak terlepas dari besarnya keuntungan dari total penerimaan dikurangi total biaya (π = TR - TC). Dan dapat disimpulkan home industri kripik tempe berada pada kondisi pendapatan yang menguntungkan. Berdasarkan penelitian Rahayu Penelitian Mulya (2009), menunjukkan hasil bahwa lama usaha UKM kripik Sanan Malang sebagian besar terdistribusi dalam klasifikasi baru (50%), biaya bahan 234
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta baku sebagian besar terdistribusi klasifikasi sangat rendah (70%), biaya tenaga kerja terdistribusi klasifikasi sangat rendah (67,5%), dan modal sebagian besar terdistribusi klasifikasi sangat rendah (70%). Jadi bisa disimpulkan lama usaha tidak berpengaruh terhadap besarnya pendapatan. Imawati (2006), hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan menggunakan rumus Pendekatan Mikro bahwa berdasarkan hasil survey dan interview yang dilakukan pada ke 27 Home Industri yang ada di 3 Kecamatan Kota Batu menunjukkan kondisi sosial ekonomi pemilik Home Industri Sari Buah Apel bisa mengalami perubahan yang lebih baik. Dengan total pendapatan bersih seluruh Home Industri Sari Buah Apel sebesar Rp. 105.876.930,- perbulannya, atau dengan rata-rata setiap Home Industri Sari Buah Apel sebesar Rp. 3.921.367,77 perbulannya. Dengan mendapatkan pendapatan bersih home industri sari buah apel terendah sebesar Rp. 450.000,-. Sedangkan pendapatan bersih tertinggi home industri sari buah apel perbulannya sebesar Rp. 14.298.640,-. Yusriansyah (2012) melakukan penelitian dengan hasil yang menunjukkan bahwa 1) Karakteristik pengusaha industri kripik tempe dikota Malang secara umum memiliki jumlah pekerja 4-19, mempunyai aset industri tidak lebih dari 200 juta, serta omset tahunan yang tidak lebih dari 1 miliar rupiah. 2) kripik tempe menjadi produk unggulan dikota Malang karena bahan yang mudah didapatkan dari usaha tempe masyarakat sekitar yang merupakan produk yang tidak tahan lama, agar tahan lama maka dibuatlah kripik tempe. 3) produktivitas industri kripik tempe dikota malang tergolong tinggi, yaitu mencapai biaya operasional harian yang mereka butuhkan dalam sehari mencapai lebih dari 500 ribu dan pendapatan per bulan antara 10 juta hingga 20 juta. Persamaan antara peneliti terdahulu dengan sekarang adalah sama-sama menganalisis perihal Pendapatan. Sedangkan, Perbedaaan antara peneliti terdahulu dengan penelitian sekarang adalah peneliti sekarang melakukan pengolahan data dengan menggunakan pendekatan mikro yaitu dengan rumus π = TR - TC pada Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji.. Sedangkan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan Rahayu (2006) melakukan pengolahan data dengan pendekatan analisis efisiensi, Mulya (2009) melakukan pengolahan dengan tabulasi data, Imawati (2006) melakukan pengolahan data dengan dengan perhitungan pendekatan mikro π = TR - TC pada Home Industri Sari buah Apel. dan Yusriansyah (2012) melakukan pengolahan data dengan analisis statistic deskriptif dan tabulasi silang. METODE PENELITIAN Lokasi Penelitian dilakukan pada Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu. Salah satu Kecamatan dari tiga Kecamatan yang terdapat di Kota Batu. Dengan alasan bahwa di Kecamatan ini banyak masyarakat yang menekuni bidang Industri Usaha Kecil dan Menengah. Home Industri di daerah Kecamatan Bumiaji tersebut sangat produktif dalam memproduksi bebagai jenis olahan makanan buah serta memiliki letak yang strategis untuk pemasaran hasil produksi. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian pendekatan survei dan studi deskriptif kuantitatif yang bersifat expost facto yaitu mengumpulkan data sebanyak- 235
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta banyaknya mengenai faktor pendukung yang ada dalam penelitian, bertujuan untuk mendapatkan gambaran secara sistematis, faktual dan akurat terhadap suatu populasi tertentu yang kemudian di analisis. Sumber Data diperoleh dari data primer dan sekunder, dengan menggunakan teknik pengumpulan data Library Research, Field Research (Observasi, Quesioner, Wawancara, Dokumentasi. Populasinya adalah seluruh Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah yang berada di Kecamatan Bumiaji Kota Batu sebanyak 30 pengusaha. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling. Dalam penelitian ini sampel yang diambil adalah sebanyak 23 unit usaha Home Industri Pengolahan Buah secara purposive sampling atau 76,67 % dari jumlah usaha Home Industri Pengolahan Buah yang ada di Kecamatan Bumiaji Kota Batu yang spesifik pada pengolahan makanan yang berbahan dasar buah. Teknik analisis data menggunakan : 1) Deskriptif kuantitatif dengan menggunakan metode statistik distribusi frekuensi. Yaitu merupakan penyelesaian masalah dalam penelitian yang datanya berupa angka dan disajikan dalam tabel kemudian diklasifikasikan, dianalisis. Diinterprestasikan dalam bentuk uraian.; 2) Teknik Analisis Pendapatan; 3) Tingkat efisiensi Home Industri Pengolahan Buah HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dari 23 (dua puluh tiga) Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah yang diteliti di Kecamatan Bumiaji Kota Batu bermula dari beberapa Industri Rumah Tangga yang berjumlah tidak banyak dan dalam menjalani usahanya ini hanyalah coba-coba saja yang bertujuan untuk menambah kecukupan kebutuhan sehari-hari para pengusaha Home Industri. Bermula dari pemesanan lokal kemudian ada permintaan datang ke para pengusaha untuk dikirim ke luar kota dan mulai dari sini dikembangkan secara serius untuk tetap usaha di jalur Home Industri Pengolahan makanan ringan yang berbahan dasar buah. Melihat semakin berkembangnya usaha ini sehingga para tetangga sekitar Industri Pengolahan Buah membuat minat mereka untuk ikut membuka usaha dan ternyata banyak yang berhasil mengingat daerah pemasaran yang sebagian besar tujuannya sama dan memiliki peluang usaha yang besar sehingga berawal dari industri rumah tangga berkembang menjadi Industri Kecil yang dapat merekrut tenaga kerja. Dari tenaga kerja yang ada sebagian besar dari mereka adalah tenaga kerja wanita. Dalam melakukan proses produksi para tenaga kerja tidak memerlukan keahlian khusus hanya butuh keuletan dan ketelatenan dalam menggoreng dan mengolah buah. Peralatan yang dipakai oleh Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah adalah fresher, mesin penggorengan, oven, alat penjilid kemasan, alat pengiris dan masih banyak. Adapun daerah pemasaran selain di dalam kota juga terdapat diluar kota yang sudah menjadi langganan tetap dalam memesan produksi dari Home Industri di Kecamatan Bumiaji ini adalah Bali, Indramayu, NTT, Kupang, Bengkulu, Magelang dan banyak daerah luar kota lainnya. Dimana penjualan ini bisa dikatakan sangat besar. Kemudian banyak sekali pasar-pasar baru yang dituju baik secara regional dalam kota maupun diluar daerah. 236
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Produksi Pengolahan Buah merupakan salah satu produk unggulan di Kota Batu. Sebagai pihak pemerintah melalui instansi terkait berusaha lebih memperkenalkan produk Pengolahan Buah baik secara regional, nasional maupun internasional dan membantu mengembangkan Industri Pengolahan Buah sebagai daya tarik para wisatawan yang berkunjung ke Kota Batu sebagai Kota Wisata di Jawa Timur. Karakteristik pengusaha Pengolahan Buah sebagai berikut : jumlah responden yang berusia 20 - 34 Tahun sebanyak 3 orang atau 13,04%, jumlah responden yang berusia 35 - 49 Tahun sebanyak 9 orang atau 39,13% sedangkan responden yang berusia 50 - 64 Tahun sebanyak 11 orang atau 47,83%. tingkat pendidikan responden SMP sebanyak 6 orang atau 26,08%, SMA 11 orang atau 47,83% sedangkan tingkat pendidikan responden S1 sebanyak 6 orang atau 26,09%. Status responden yang belum menikah sebanyak 1 orang atau 4,35%, status responden sudah menikah sebanyak 20 orang atau 86,95% dan yang single sebanyak 2 orang atau 8,70%. sumber modal responden yang berasal dari modal sendiri sebanyak 12 orang atau 52,17%, modal dari hasil kredit sebanyak 3 orang atau 13,05%, sedangkan modal yang berasal dari modal sendiri dan kredit sebanyak 8 orang atau 34,78 %. Letak lokasi responden Home Industri yang berada di Desa Tulungrejo sebanyak 6 orang atau 26,09%, di Desa Sumbergondo sebanyak 2 orang atau 8,70%, di Desa Bumiaji sebanyak 10 orang atau 43,48%, di Desa Gunungsari sebanyak 3 orang atau 13,04%, di Desa Bulukerto sebanyak 1 orang atau 4,35% dan letak Responden Home Industri di Desa Punten juga sebanyak 1 orang atau 4,35%. Jumlah tenaga kerja Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah 2-12 orang adalah sebanyak 17 orang atau 73,91%, jumlah tenaga kerja antara 13-23 orang sebanyak 2 orang atau 8,70%, jumlah tenaga kerja 24-34 orang sebanyak 1 orang atau 4,35% dan jumlah tenaga kerja 35-45 orang sebanyak 3 orang atau 13,04%. klasifikasi upah pegawai yaitu upah dengan nominal Rp. 15.000-Rp. 24.000 sebanyak 1 atau 4,35%, upah antara Rp. 25.000-Rp. 34.000 sebanyak 19 orang atau 82,61%, sedangkan upah dengan nominal Rp. 35.000-Rp. 44.000 sebanyak 3 orang atau 13,04%. bahan utama dalam produksi ini adalah buah-buahan seperti buah Apel yang dapat berupa Jenang Apel, Kripik Apel, Carangmas Apel dan wingko Apel, buah Nangka dapat berupa Kripik Nangka dan buah Pisang menjadi kripik Pisang. Total Biaya Bahan Baku tertinggi sebesar Rp. 54.600.000,- dan biaya total biaya bahan baku terendah Rp. 1.891.500,- per Bulan. hasil produksi terbanyak dimiliki oleh jenis produk Kripik Apel sebanyak 13 orang Responden yang memproduksi atau sekitar 56,52%, Jenang Apel dan Carangmas Apel sebanyak 3 orang atau jika di prosentase sekitar 13,04%, kemudian kripik Nangka, Pia Apel, Wingko Apel dan kripik pisang sama-sama memiliki responden sebanyak 1 orang atau 4,35%. Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah lebih banyak menggunakan sarana Showroom yaitu sebanyak 9 orang Responden atau 39,13%, sarana pesanan atau sales sebanyak 7 orang atau 30,43%, sedangkan yang menggunakan sarana semuanya sebanyak 7 orang atau 30,43%. Pendapatan Kotor Tertinggi Home Industri Pengolahan Buah adalah sebesar Rp 127.884.615,- yang terdapat pada satu Home Industri. Dan Terendah Rp 3.900.000,-. Secara Rata-rata penghasilan kotor Pengusaha Pengolahan Buah Kecamatan Bumiaji Kota Batu sebesar Rp. 44.528.567,- setiap bulan. Pendapatan Kotor Rata-rata Usaha 237
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu dapat dikatakan menguntungkan. Biaya variabel yang dikeluarkan oleh pemilik Home Industri Pengolahan Buah tidak terlepas dari biaya yang dikeluarkan sehubungan dengan produk-produk makanan berbahan dasar buah yaitu biaya peralatan dan perlengkapan, biaya bahan baku dan biaya bahan bakar. Dan Total Variabel Cost tertinggi adalah Rp.54.600.000,- dan terendah Rp.1.891.500,-. Secara Rata-rata Variabel Cost pengusaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu adalah Rp. 22.077.821,- setiap bulan.Rata-rata Total Cost (TC) Rp. 21.582.109,- berarti bahwa pemilik Home Industri Pengolahan Buah dapat dikatakan Memperoleh Keuntungan/Laba. Pendapatan Bersih Home Indutri Pengolahan Buah tertinggi adalah Rp. 68,368,615,- dan nilai pendapatan bersih terendah Rp. 721,500,-. Secara rata-rata Pendapatan bersih Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu sebesar Rp. 13,778,658,- setiap bulan. rata-rata keuntungan bersih yang diterima pengusaha Home Industri Pengolahan Buah adalah sebesar Rp.13.778.658,- berarti bahwa Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu dapat dikatakan menguntungkan. Tingkat efisiensi usaha tertinggi adalah sebesar 2,25 dan tingkat efisiensi terendah adalah 1,02. Perbedaan tingkat efisiensi home industri pengolahan buah ini terjadi karena masing-masing home industri pengolahan buah memiliki keahlian yang berbada dalam memperhitungkan proses produksi yang akan dilakukan dengan mengkombinasikan faktor-faktor produksi guna memperoleh hasil yang maksimal. usaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu berada dalam kondisi Efisien atau Menguntungkan karena R/C Rasio > 1 yaitu sebesar 1,45 yang berarti kondisi atau usaha home industri Pengolahan Buah sangat efisien dan memiliki prospek yang baik dalam pengembangannya. Strategi usaha yang dilakukan oleh pengusaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu meliputi : 1) Orientasi pasar, yaitu Upaya perusahaan untuk menerapkan budaya yang berorientasi pada pasar; 2) Inovasi produk yaitu Kemampuan perusahaan untuk menciptakan gagasan, produk atau proses yang baru; 3) Orientasi kewirausahaan, yaitu Upaya perusahaan untuk menerapkan budaya yang berorientasi pada jiwa wirausaha KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Rata-rata pendapatan kotor Home Industri Pengolahan Buah sebesar Rp. 44.528.567,- perbulan, dan rata-rata pendapatan bersih Home Industri Pengolahan Buah sebesar Rp. 13.778.658,- perbulan. Pengusaha Home Industri Pengolahan Buah di Kecamatan Bumiaji Kota Batu berada dalam kondisi Efisien atau Menguntungkan karena dilihat dari R/C Rasio > 1 yaitu sebesar 1,45 yang berarti kondisi atau usaha home industri Pengolahan Buah sangat efisien dan memiliki prospek yang baik dalam pengembangannya. Strategi usaha yang dilakukan adalah strategi orientasi pasar, inovasi produk dan orientasi kewirausahaan. 238
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Saran Industri kecil pada umumnya dan Home Industri Pengolahan Buah pada khususnya merupakan salah satu pemecahan dalam mengatasi masalah pengangguran dan masalah ketenagakerjaan. Oleh sebab itu, penulis mengharapkan agar pemerntah lebih memberikan perhatian sehingga dapat meningkatkan pendapatan Industri Kecil, khususnya pada Home Industri Pengolahan Buah. Perlu adanya perluasan lapangan kerja baru yang sejenis agar dapat menyerap lebih banyak tenaga kerja yang belum tertampung dan agar semakin banyak industri yang memproduksi olahan buah di banding yang telah ada sekarang. Hendaknya pengusaha Home Industri Pengolahan Buah memperluas daerah pemasarannya untuk lebih meningkatkan pendapatan. Perlu adanya pembinaan lebih lanjut oleh lembaga-lembaga terkait yang ada di Kota Batu tentang pemahaman Kredit sebagai usaha untuk mengembangkan Home Industri. Hal ini diharapkan masalah kesulitan modal dan pemasaran hasil produksi bisa di atasi, sehingga produksi bisa berjalan dan pengusaha Home Industri bisa menikmati pendapatan produksinya dengan lebih baik. DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. (1993). Prosedur penelitian, Edisi Revisi II, Rineka Cipta. Azhari Saleh, Irsan, Industri Kecil Sebuah Tinjauan dan Perbandingan, LP3ES, Jakarta. Hasibuan Nurimansyah. (1986).Analisa Statistik Industri Kecil dan Rumah Tangga, BPS, Jakarta. Imawati, Heni. (2006). Analisis Pendapatan Home Industri Sari Buah Apel di Kota Batu,Hasil Penelitian, UMM Indarsyah. (1985). Indikator Industri, BPS, Jakarta. Iskandar, M, dkk.(1990).Pembentukan Modal Sistem perkreditan dan Koperasi Kasus Desa Tegal Wangi, Kecamatan Weru, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat, Pusat Studi Pembangunan Lembaga Penelitian IPB. Kartasasmita, Ginandjar. (1996).Pembangunan Untuk Rakyat Memadukan Pertumbuhan dan Pemerataan, CIDES, Jakarta. Kuncoro, Mudrajat. (1997).Ekonomi Pembangunan teori Masalah dan Kebijakan, UPPAMPYKPN, Yogyakarta, Yogyakarta. Maning Chris, & Zainab Bakir. (1984). Angkatan Kerja di Indonesia, Partisipasi, Kesempatan dan Pengangguran, Rajawali, Jakarta. Mubyarto. (1993). Peluang Kerja dan berusaha di Pedesaan, BPFE, Yogyakarta. Muhammad, Alim. (1995). Peningkatan Pendapatan Rumah Tangga Melalui Pengembangan Industri kecil Di Pedesaan, Aditya Media, Yogyakarta. Mulya, Rahandi Marga. (2009). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pendapatan Usaha Kecil Menengah (UKM) Kripik Tempe di Kota Malang, Hasil Penelitian, UMM 239
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta M. Yasin, Laily. (1999). Model Keterkaitan Kegiatan Ekonomi Produktif Sebagai Upaya Pemberdayaan Masyarakat Di Daerah, Makalah Seminar nasional, Malang. Rahayu, Ratna Ngersti. (2006), Analisis Pendapatan Pengusaha dan Efisiensi Usaha Home Industri Kripik Tempe Desa Krangtengah Pradon Ngawi, Hasil Penelitian, UMM RAM, Wariso. (1996). Mengembangkan Peluang Bekerja dan Berusaha Di Luar Pertanian Di Pedesaan Dalam Upaya mengatasi Kemiskinan, Grasindo, Jakarta. Sudarti. (1998). Prospek Pengembangan Sektor Agrobisnis, Media Ekonomi, Edisi 13. Sugiyanto, Catur. (1994). Ekonometrika Terapan, BPFE, Yogyakarta. Supratikno, Hendrawan. (1994). Pengembangan Industri Kecil Di Indonesia, Prisma. Tambunan, Tulus. (2002), Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia : Beberapa Isu Penting, Penerbit Salemba Empat, Jakarta Yusriansyah. (2012). Karakteristik Pengusaha Industri Kripik Tempe Berbasis Produk Unggulan di Kota Malang, Hasil Penelitian, UM 240
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGEMBANGAN MODEL KEUNGGULAN BERSAING INDUSTRI KREATIF FASHION PASCA PERJANJIAN ASEAN-CHINA FREE TRADE AGREEMENT (ACFTA) (STUDI PADA INDUSTRI KREATIF FASHION DI KOTA BANDUNG) Rofi Rofaida Universitas Pendidikan Indonesia,Bandung email: ABSTRAK Bandung merupakan sentra indutri kreatif fashion di tanah air. Potensi perkembangan industri kreatif fashion kota Bandung masih terbuka luas namun perkembangannya menghadapi kendala yaitu: merupakan UMKM, pasca perjanjian ACFTA, tingkat persaingan semakin tinggi. dan strategi pengembangan masih berjalan secara sendiri-sendiri, belum dilakukan skala prioritas terhadap aspek pengembangan yang harus dilakukan dan belum melibatkan lintas sektoral. Kualitas produk menjadi kata kunci agar industri mempunyai keunggulan bersaing. Dipandang sangat penting untuk mengembangkan suatu model keunggulan bersaing melalui pemenuhan kualitas produk berbasis kebutuhan dan keinginan konsumen. Pendekatan yang dapat digunakan untuk maksud di atas adalah QFD dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Tujuan umum penelitian adalah peningkatan keunggulan bersaing industri kreatif fashion di Kota Bandung. Tujuan Khusus Penelitian: 1. Merekomendasikan prioritas strategi produksi yang harus dilakukan oleh industri kreatif fashion kota Bandung untuk menghasilkan produk berkualitas, didasarkan pada hasil analisis QFD dan FMEA 2. Memperoleh gambaran berkaitan dengan pemetaan dan analisis peran 'triple helix plus' yaitu cendekiawan (intellectuals), bisnis (business) ,pemerintah (government), dan komunitas untuk mendukung pelaksanaan prioritas strategi produksi untuk meningkatkan daya saing Mengembangkan model keunggulan bersaing industri kreatif fashion kota Bandung 3. Kegiatan yang akan dilaksanakan adalah survey, FGD, pemetaan dan analisis peran triple helix plus dan penyusunan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam strategi prioritas, yaitu melakukan survey pasar untuk menentukan desain produk, melakukan updating referensi desain produk melalui website, menciptakan produk unggulan, pemilihan bahan baku berkualitas baik, melakukan Quality Control , dan meningkatkan kualitas SDM . Pemetaan peran cendekiawan (intellectuals), bisnis (business) ,pemerintah (government), serta komunitas (community) akan menghasilkan model keunggulan bersaing pada industri kreatif fashion di Kota Bandung. Kata Kunci: Industri Kreatif Fashion; Kualitas Produk; Model Keunggulan Bersaing; Quality Function Deployment (QFD); Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) ABSTRACT Bandung is the center of fashion creative industry in Indonesia. Its development is highly potential but there are some challenges, namely: low quality product and ACFTA increased the levels of competition., the strategy development is still running independently, there has never been a priority scale to the aspects of its 241
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta development and it is not cross-sectoral. The quality of the product is the keyword to develop the competitive advantage of the industry. Therefore, it is important to develop a model of competitive advantage through the fulfillment of the products quality based on the needs and desires of consumers. The approach used for the purpose mentioned above is QFD and Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) The general objective of the research is to increase the competitive advantage of fashion creative industry in Bandung. The specific purposes of the research are as follow: 1. Recommend production strategy priority that must be done to produce quality products, based on the results of the analysis of QFD and FMEA to 2. Obtain a picture related the role of 'triple helix plus' (intellectuals, business, government, and the community) to support the implementation of priority strategies production to improve competitiveness the mapping and analysis of 3. Develop a model of competitive advantage of fashion creative industry in Bandung Methods implemented in the study were survey, focus group discussions, mapping and analysis of the role of the triple helix plus and model construction. The results showed that there were six priority strategy, namely conducting market surveys to determine the product design, updating product design reference, creating superior products, providing quality raw materials, implementing quality control, and improving the human resources quality. The mapping of the role of intellectuals, business, government, and the community will construct a model of competitive advantage in the fashion creative industry in Bandung. Keywords: Fashion Creative Industry; Model of Competitive Advantage; Quality Function Deployment (QFD); Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) PENDAHULUAN Latar Belakang Industri kreatif menempati posisi strategis dalam perkembangan industri di Indonesia saat ini karena industri kreatif mampu bertahan di tengah krisis keuangan global tahun 2009 yang lalu dan kontribusi sektor industri kreatif terhadap PDB nasional dari tahun 2006 - 2010 cenderung naik dari (Gambar 1). 242
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sumber : Laporan Tahunan Kementrian Perindustrian, 2011 Pemerintah mentargetkan pada tahun 2015, kontribusi industri kreatif terhadap PDB Nasional sebesar 8%. Data Kementrian Perindustrian dan Perdagangan pada tahun 2011 menunjukkan bahwa sub sektor fashion memberikan pencapaian kontribusi tertinggi yaitu 43 persen dan tingkat penyerapan tenaga kerja yang dihitung dengan tingkat partisipasi tenaga kerja menempati prosentase tertinggi yaitu 51,8%. Total kontribusi sector industri kreatif terhadap pendapatan nasional adalah 641,8 trilyun dan menciptakan lapangan kerja bagi 11,8 juta orang (Kemenparekraf, 2014) Industri fashion meliputi pemanfaatan bahan tekstil menjadi produk akhir berupa kaos, jaket, celana, dan produk sejenis. (Dirjen Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Kota Bandung). Bandung merupakan sentra indutri kreatif fashion di tanah air. Sektor industri kreatif menyumbang 7,8 persen PDRB Jabar. Kontribusi tersebut meningkat secara signifikan. Jika pada 2003 besarannya 12,82% maka naik menjadi 14,46% atau setara dengan Rp 36 triliun. Sektor fashion menjadi penyumbang terbesar yakni 12 triliun dan telah menyerap 400.000 tenaga kerja (Bagian Perekonomian Kota Bandung, 2010). Perkembangan industri kreatif fashion memberikan dampak terhadap peningkatan PDRB dan penyerapan tenaga kerja yang pada akhirnya memberikan multiplier effect berupa peningkatan pendapatan dan pengurangan tingkat pengangguran secara keseluruhan. Namun demikian, perkembangan industri kreatif fashion di Bandung menghadapi beberapa kendala yang dapat diidentifikasikan sebagai berikut : 1) Tingkat persaingan untuk memperebutkan pasar domestik semakin tinggi terutama pasca penandatanganan ASEAN China Free Trade Agreement (ACFTA) pada Januari 2010. Dampak dari perjanjian ini adalah terjadi penetrasi produk fashion Cina ke Indonesia, pesaing utama industri kreatif fashion Indonesia adalah produk fashion dari Cina. Industri kreatif fashion di Bandung merupakan usaha kecil dan menengah (UMKM) dengan berbagai keterbatasan akses, baik akses teknologi maupun finansial yang berakibat kepada rendahnya kualitas produk yang dihasilkan. 2) 243
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3) Hasil beberapa penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan industri kreatif fashion di kota Bandung masih berjalan secara sendiri-sendiri dan belum dilakukan skala prioritas terhadap aspek pengembangan yang harus dilakukan sehingga terkesan sporadis dan tidak sistematis (Suryana, dkk, 2009:89; Anggoro, 2009:45). Belum semua pemerintah daerah memiliki masterplan atau cetak biru pengembangan industri kreatif ( Furqan, 2010) American Society 3) Hasil beberapa penelitian menunjukkan bahwa strategi pengembangan industri kreatif fashion di kota Bandung masih berjalan secara sendiri-sendiri dan belum dilakukan skala prioritas terhadap aspek pengembangan yang harus dilakukan sehingga terkesan sporadis dan tidak sistematis (Suryana, dkk, 2009:89; Anggoro, 2009:45). Belum semua pemerintah daerah memiliki masterplan atau cetak biru pengembangan industri kreatif ( Furqan, 2010) American Society Untuk tujuan tersebut, dalam konsep manajemen operasional dan manajemen kualitas (quality management), terdapat pendekatan yang dapat digunakan, yaitu Quality Function Deployment (QFD) dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Integrasi kedua metode ini akan memberikan panduan bagi perusahaan dalam menentukan prioritas strategi produksi untuk menghasilkan produk berkualitas untuk meningkatkan daya saing. Pada konteks makro, peningkatan keunggulan bersaing industri kreatif fashion sangat ditentukan oleh hubungan antara Cendekiawan (Intellectuals), Bisnis (Business), pemerintah (Government), dan komunitas yang disebut sebagai sistem 'triple helix plus'. Pemetaan peran masing-masing pihak dalam mendukung prioritas strategi di atas akan menghasilkan suatu model keunggulan bersaing yang sangat diperlukan untuk tumbuh kembangnya industri kreatif fashion kota Bandung. Didasarkan pada latar belakang yang telah dijelaskan di atas, dipandang penting untuk melakukan studi berkaitan dengan : Pengembangan Model Keunggulan Bersaing Industri Kreatif Fashion Pasca Perjanjian ASEAN-CHINA Free Trade Agreement (ACFTA) melalui Implementasi Metode Quality Function Deployment dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) (Studi pada Industri Kreatif Fashion di Kota Bandung) Identifikasi Masalah 1. 2. Identifikasi Masalah sebagai berikut : Bagaimanakah prioritas strategi produksi yang harus dilakukan oleh industri kreatif fashion kota Bandung untuk menghasilkan produk berkualitas, didasarkan pada hasil analisis QFD dan FMEA Bagaimanakan gambaran berkaitan dengan pemetaan dan analisis peran 'triple helix plus' yaitu cendekiawan (intellectuals), bisnis (business), 244
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3. pemerintah (government), serta komunitas (community) untuk mendukung pelaksanaan prioritas strategi produksi untuk meningkatkan daya saing Bagaimanakah model keunggulan bersaing industri kreatif fashion kota Bandung pasca perjanjian ACFTA melalui implementasi QFD dan FMEA Tujuan Penelitian Tujuan Umum Penelitian adalah : Meningkatkan Keunggulan Bersaing Industri Kreatif Fashion Pasca Perjanjian ASEAN-CHINA Free Trade Agreement (ACFTA) 1. 2. 3. Tujuan khusus dari penelitian ini adalah untuk : Merekomendasikan prioritas strategi produksi yang harus dilakukan oleh industri kreatif fashion kota Bandung untuk menghasilkan produk berkualitas, didasarkan pada hasil analisis QFD dan FMEA Memperoleh gambaran berkaitan dengan pemetaan dan analisis peran 'triple helix plus' yaitu cendekiawan (intellectuals), bisnis (business), pemerintah (government), serta komunitas (community) untuk mendukung pelaksanaan prioritas strategi produksi untuk meningkatkan daya saing model keunggulan bersaing industri kreatif fashion kota Bandung pasca perjanjian ACFTA melalui implementasi QFD dan FMEA TINJAUAN LITERATUR 1 Kualitas sebagai Keunggulan Bersaing Perusahaan Industri fashion meliputi pemanfaatan bahan tekstil menjadi produk akhir berupa kaos, jaket, celana, dan produk sejenis. Industri kreatif fashion merupakan salah satu jenis industri kreatif yang mengkombinasikan kreatifitas, keterampilan, dan kecakapan untuk menghasilkan produk kreatif fashion yang beraneka ragam, seperti kaos, celana, jaket, dan produk sejenis (Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Kota Bandung,2010). Industri kreatif fashion merupakan cerminan dari usaha kecil dan menengah. Kota Bandung merupakan kota yang mengawali industri kreatif ini, melalui inovasi yang dilakukan anak-anak muda yang memiliki bakat seni yang kemudian disalurkan menjadi industri dalam negeri hingga bisa mencapai pasaran luar negeri. Menurut Kotler (2012:366) keunggulan bersaing adalah an advantage over competitor gained by offering consumer greates value than competitors offer. Keunggulan bersaing diperoleh ketika perusahaan menghasilkan produk yang memiliki nilai bagi pelanggan yang lebih tinggi dibandingkan nilai pelanggan yang ditawarkan oleh produk pesaing. Penerapan strategi keunggulan bersaing yang tepat akan menghasilkan superior customer value baik berupa lower relative cost ataupun unique benefits (Porter,2010:4). 245
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Konsep kualitas sebagai keunggulan bersaing dikemukakan oleh Heizer dan Render (2012:195), seperti terlihat pada Gambar 2. The Flow of Activities Organizational Practices Leadership, Mission statement, Effective operating procedures, Staff support, Training Yields: What is important and what is to be accomplished Quality Principles Customer focus, Continuous improvement, Benchmarking, Just-in-time, Tools of TQM Yields: How to do what is important and to be accomplished Employee Fulfillment Empowerment, Organizational commitment Yields: Employee attitudes that can accomplish what is important Customer Satisfaction Winning orders, Repeat customers Yields: An effective organization with a competitive advantage © 2006 Prentice Hall, Inc. 6 - 12 Gambar 2. Keunggulan Bersaing melalui Kualitas Produk Sumber: Heizer dan Render, 2012,Operations Management, ninth ed,Pearson International, page 195 Garvin dalam Lindsay dan Evans (2012:163) menetapkan dimensi kualitas untuk barang adalah : Performance, Features, Reliability, Conformance, Durability, Serviceability, dan Aesthetics 3. Quality Function Deployment : Pendekatan Peningkatan Kualitas Produk Berbasis Konsumen Heizer dan Render (2012:162) mengembangkan konsep quality function deployment (QFD) sebagai : A process for determining customer requirement (customer wants) and translating them into attributes (the how) that each functional area can understand and act on Quality Function Deployment merupakan proses untuk menentukan atribut/kualitas produk yang diinginkan konsumen dan menterjemahkannya dalam bentuk strategi produksi. Alat bantu yang digunakan dalam QFD adalah House of Quality (HOQ). HOQ adalah gambar dan matriks yang dapat digunakan untuk mentransformasikan keinginan konsumen (Voice of Customer,VOC) menjadi karakteristik produk dan kemudian menterjemahkan karakteristik tersebut kedalam strategi produksi. Tahapan-tahapan dalam proses QFD adalah tahapan-tahapan dalam membangun House of Quality (HOQ). 246
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Seperti terlihat pada Gambar 3 tahapan penyusunan HOQ terdiri dari 6 bagian, Bagian 1 : Mengidentifikasi atribut kualitas produk yang diinginkan konsumen dan skala prioritasnya. Informasi ini dilakukan dengan riset pasar melalui penyebaran kuesioner. Atribut kualitas produk yang dinilai adalah : Performance, Features, Reliability, Conformance, Durability, Serviceability, dan Aesthetics Bagian 2 : Deskripsi tentang strategi produksi yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen Bagian 3 : Analisis perbandingan (competitive analysis) atribut kualitas produk (Bagian 1) terhadap pesaing Bagian 4 : Analisis keterkaitan/korelasi antara atribut kualitas produk yang diinginkan konsumen dengan strategi produksi yang dilakukan perusahaan (bagian 1 dan bagian 2). High relationship Medium relationship Low relationship Masing-masing kategori memiliki skor. Hubungan kuat (high relationship) skornya 3, hubungan sedang (medium relationship) skornya 2, sedangkan hubungan yang rendah (low relationship) skornya 1. Bagian 5 : Analisis keterkaitan /hubungan antara berbagai strategi produksi yang dilakukan High relationship Medium relationship Low relationship Masing-masing kategori memiliki skor. Hubungan kuat (high relationship) skornya 3, hubungan sedang (medium relationship) skornya 2, sedangkan hubungan yang rendah (low relationship) skornya 1. Bagian 6 : Analisis yang menunjukkan prioritas strategi produksi yang harus dilakukan perusahaan berdasarkan hasil analisis bagian 1 sampai dengan bagian 5. Bagian 6 merupakan hasil akhir dari analisis Quality Function Deployment. 247
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 3 . House of Quality Sumber : Heizer dan Render, 2012, Operations Management, ninth ed,Pearson International, page 195 4. Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) FMEA menurut Russel dan Taylor (2012:165) merupakan pendekatan yang sistematik untuk melakukan analisis terhadap faktor-faktor yang menyebabkan produk memiliki kualitas rendah. Diagram FMEA yang disebut sebagai Fault Tree Analysis (FTA) akan mengidentifikasikan tahapan proses produksi yang menjadi bottleneck/kendala yang menyebabkan produk yang dihasilkan berkualitas rendah, kemudian merekomendasikan solusi untuk mengurangi atau menghilangkan produk berkualitas rendah. Perbedaan penelitian ini dengan studi-studi terdahulu adalah bahwa pada penelitian ini akan digunakan dua metode yaitu QFD dan FMEA untuk menyusun suatu model keunggulan bersaing industri kreatif fashion berbasis pada kebutuhan dan keinginan konsumen. Pendekatan yang belum pernah dilakukan. Untuk perkembangan IPTEKSSOSBUD, hasil penelitian akan memberikan pendekatan baru dalam kajian manajemen strategis dimana penggunaan QFD dan FMEA tidak hanya terbatas pada level perusahaan saja tetapi dapat digunakan dalam kajian makro/ kebijakan industri. METODE PENELITIAN Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kualitatif. Penelitian dilakukan dengan metode survei. Pengamatan menggunakan cakupan waktu "one shoot" / cross sectional. Penarikan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Penelitian kualitatif biasanya menggunakan non probability sampling (termasuk di dalamnya purposive sampling). Pada penelitian ini ukuran sampel yang digunakan adalah 65, 248
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta terdiri dari 50 konsumen industri kreatif fashion Kota Bandung dan juga sekaligus konsumen fashion Cina dan 15 pelaku usaha industri kreatif Sejalan dengan tujuan penelitian, digunakan analisis deskriptif, sebagai berikut : 1. Menyusun Data, mengecek kelengkapan pengisian kuesioner 2. Tabulasi Data, Pengelompokkan data berdasarkan indikator 3. Melakukan tahapan QFD, terdiri dari : • Tahap penyusunan rumah kualitas (House of Quality)/HOQ Tahap Analisa dan Interpretasi QFD secara deskriptif 4. Melakukan tahapan FMEA, terdiri dari: Tahap penyusunan Fault Tree Analysis tahapan mengidentifikasikan bottleneck/kendala proses (FTA) produksi akan yang menjadi yang Tahap analisis FMEA secara deskriptif 5. Melakukan pemetaan dan analisis peran sistem 'triple helix': Cendekiawan (Intellectuals), Bisnis (Business) dan pemerintah (Government) secara deskriptif 6. Mengembangkan model keunggulan bersaing berdasarkan QFD,FMEA dan hasil analisis pemetaan peran triple helix plus implementasi HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pengintegrasian Model Quality Function Deployment (QFD) dan Failure Mode Effect Analysis (FMEA) dalam Penetapan Prioritas Strategi Industri Fashion Analisis Quality Function Deployment (QFD) merupakan satu paket diagram matriks (dapat juga disebut sebagai tabel kualitas) yang berbentuk rumah. Analisis prioritas strategi produksi yang harus dilakukan industri kreatif fashion sebagai hasil dari analisis Quality Function Deployment adalah : 1. Melakukan survey pasar untuk desain produk sebagai prioritas strategi produksi pertama dengan: a) Melakukan survey kebutuhan dari para pengguna produk fashion b) Menyusun kebutuhan akan produk fashion tersebut dari yang paling dibutuhkan saat ini, sampai yang tidak terlalu dibutuhkan oleh konsumen c) Melakukan benchmarking berkaitan dengan perkembangan produk fashion didalam maupun diluar negeri. 2. Updating referensi desain produk melalui website sebagai prioritas strategi produksi kedua. Industri kreatif dapat terus meng-update dan terus memantau perkembangan produk fashion melalui website atau blog dari berbagai brand atau merk fashion 3. Menciptakan produk unggulan sebagai prioritas strategi produksi ketiga. yang mampu menciptakan nilai khusus akan produk fashion itu sendiri. 4. Melakukan pemilihan bahan baku berkualitas baik sebagai prioritas strategi produksi keempat. Industri kreatif dapat melakukan beberapa cara yaitu : 249
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 5. Menentukan standarisasi kualitas bahan baku yang akan digunakan 6. Menilai kelebihan dan kekurangan dari bahan baku sebelum digunakan untuk produksi dalam kuantitas yang besar 7. Melakukan Quality Control sebagai prioritas strategi produksi kelima. 8. Meningkatkan kualitas SDM seperti untuk desainer, penjahit dan lainnya sebagai prioritas strategi keenam. Dapat dilakukan melalui pelatihan dalam bidang fashion dan bidang lain yang berkaitan dengan fashion. Hasil dari analisis Quality Function Deployment langkah 1 sampai dengan langkah 4 dapat di sajikan pada Gambar House Of Quality (HOQ) (Gambar 4) Hasil Analisis dengan Pendekatan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Hasil Analisis FMEA sebagai berikut: Jenis produk cacat (failure mode) Produk mudah rusak Tabel 3 Tabel identifikasi produk cacat dan penyebabnya Tindakan korektif (correction action) Penyebab kecacatan (cause of failure) Bahan baku berkualitas rendah a) Pemilihan bahan baku berkualitas baik b) Pemilihan suplier yang menyediakan kualitas bahan baku yang baik Bahan pendukung (cat, benang,dan lainnya) berkualitas rendah a) Pemilihan bahan penunjang berkualitas baik b) Pemilihan suplier yang menyediakan kualitas bahan penunjang yang baik Belum ada quality control yang ketat dalam proses produksi Belum semua pelaku usaha memiliki SOP yang terstandar Kualitas pengemasan belum diperhatikan Melakukan statistical process control Menyusun SOP yang tepat a) Meningkatkan kualitas bahan baku untuk pengemasan b) Memperbaiki saluran distribusi Sumber : Pengolahan data, 2013 250
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 18. HOUSE OF QUALITY QFD Sumber : Hasil Pengolahan Data 2013 Ket: High Relationship (Skor 3) Medium Relationship (Skor 2) Low Relationship (Skor 1) Atribut Produk Fungsi dasar dari produk fashion (sebagai pakaian untuk melindungi tubuh) Produk fashion dapat digunakan untuk berbagai acara Model yang up to date Kualitas jahitan Kesesuaian kualitas produk yang diterima dengan promosi yang diterima Bahan baku produk fashion berkualitas Produk fashion dapat digunakan cukup lama / awet atau tidak mudah rusak Terdapat layanan perbaikan (service center) jika produk yang dibeli rusak / terdapat garansi Terdapat layanan barang dpt dikembalikan (dlm jangka waktu tertentu) jika produk tak sesuai dgn spesifikasi Produk memiliki warna atau kombinasi warna yang menarik Produk memiliki desain gambar yang menarik Kemampuan produk untuk menjalankan fungsinya dalam waktu lama secara konsisten Skor tingkat kepentingan (skor prioritas x relationship) Skor Prioritas 12 11 10 8 5 9 8 1 2 3 2 1 k u d o r p n i a s e d k u t n u r a s a p e t i s b e w i u l a l e m k u d o r p n i a s e d y e v r u s i s n e r e f e r n a k u k a l e g n i t a d p U M n e m u s n o k a r a p k u t n u n o i t a e r c o c n a k u k a l e M k i a b s a t i l a u k r e b u k a b n a h a b h i l i m e M n a g n u k g n i l h a m a r s i t e t n i s / k i n a g r o t a r e s i r a d u k a b n a h a b h i l i m e M ) r u d e s o r P i s a s i l a n o i s a r e p O r a d n a t S ( P O S n a p a t e n e P l o r t n o C y t i l a u Q n a k u k a l i D 78 69 20 51 27 19 27 u t n e t r e t i s i d n o k & u t k a w m a l a d i s n a r a g n a n a y a l n a k a i d e y n e M n a l u g g n u k u d o r p n a k a t p i c n e M n a k r a w a t i d g y k u d o r p n a k a n e m u s n o k n a a y a c r e p e k n a k a t p i c n e M ) l l d t i h a j n e p r e n i a s e d ( M D S s a t i l a u k n a k t a k g n i n e M e n i l f f o n a d e n i l n o i s o m o r p n a k u k a l e M 9 55 15 24 15 LB = Lebih Baik KB = Kurang Baik SB = Sama Baik Analisis Kompe titor Produk Fashion Indone sia te rhadap Produk Fashion C ina SB SB SB SB SB LB SB KB SB SB SB SB 251
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pengembangan Model Keunggulan Bersaing Hasil penelitian merekomendasikan model keunggulan bersaing adalah seperti pada Gambar 5. Dari model keunggulan bersaing di atas, dapat dijelaskan bahwa sinergitas dari setiap elemen triple helix plus akan menentukan keberhasilan industri fashion di kota Bandung. Detail sinergitas dari setiap elemen triple helix plus dijelaskan sebagai berikut : 1. Hubungan cendekiawan dan komunitas Cendekiawan dapat menyediakan SDM kreatif yang dibutuhkan oleh komunitas industri fashion, menghasilkan inovasi dan teknologi berbasis riset yang dibutuhkan industri. Cendekiawan juga dapat berperan dalam menghasilkan budaya kreatif di masyarakat melalui kegiatan pengabdian pada masyarakat. Komunitas dapat memberikan input bagi cendekiawan berupa kompetensi yang dibutuhkan komunitas, kerjasama riset dan membantu meningkatkan kualitas SDM melalui bisnis coaching atau program internship. 2. Hubungan cendekiawan dan bisnis SDM kreatif yang dibutuhkan oleh industri fashion, menghasilkan inovasi dan teknologi berbasis riset yang dibutuhkan industri. Cendekiawan juga dapat berperan dalam menghasilkan budaya kreatif di masyarakat melalui kegiatan pengabdian pada masyarakat. Industri dapat memberikan input bagi cendekiawan berupa kompetensi yang dibutuhkan industri, melakukan kerjasama riset dan membantu meningkatkan kualitas SDM melalui bisnis coaching atau program internship. 3. Hubungan bisnis dan komunitas Bisnis/industri merupakan unsur pembentuk komunitas. Komunitas menjadi wadah untuk knowledge sharing, pembentukan dan pengembangan entitas usaha, networking, dan business coaching 4. Hubungan cendekiawan dan pemerintah Cendekiawan dapat memberikan masukan kepada pemerintah untuk kebijakan termasuk kebijakan kurikulum untuk menghasilkan SDM yang kreatif, melakukan kerjasama riset ,membangun incubator bisnis di institusi pendidikan, serta menyelenggarakan program sertifikasi. Program sertifikasi diselenggarkan untuk menyiapkan SDM kreatif yang memiliki standar nasional dan internasional. Pemerintah dapat berperan sebagai katalisator, regulator,investor,dan urban planner. Pemerintah memiliki kewajiban uantuk mengeluarkan kebijakan untuk mengembangkan iklim usaha yang kondusif. Pemerintah dapat berperan sebagai investor. Sebagai urban planner, salah satu prioritas pemerintah adalah membentuk kota-kota kreatif di Indonesia. 5. Hubungan bisnis dan pemerintah Bisnis dapat memberikan masukan untuk kebijakan yang dikeluarkan pemerintah. Bisnis berperan untuk mendukung setiap kebijakan pemerintah. Industri fashion skala besar dapat berkontribusi terutama berkaitan dengan pengembangan kapasitas (capacity development) UKM melalui pendanaan dan pengembangan kualitas SDM UKM. Pemerintah dapat berperan sebagai katalisator, regulator,investor,dan urban planner. 6. Hubungan komunitas dan pemerintah , Komunitas dapat memberikan masukan untuk kebijakan yang dikeluarkan pemerintah. Komunitas berperan untuk mendukung setiap kebijakan pemerintah. Komunitas besar dapat berkontribusi terutama berkaitan dengan pengembangan kapasitas (capacity development) UKM melalui pendanaan dan pengembangan kualitas SDM UKM. Pemerintah dapat berperan sebagai katalisator, regulator,investor,dan urban planner. 252
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kerjasama kewirausahaan, bisnis coaching SDM kreatif, riset inovatif, teknologi tepat guna, budaya kreatif CENDEKIAWAN SDM kreatif, riset inovatif, teknologi tepat guna, budaya kreatif BISNIS Pembentuk komunitas Kompetensi yg dibutuhkan industri, kerjasama riset, kerjasama kewirausahaan, bisnis coaching dan mentoring Knowledge sharing, pembentukan dan pengembangan entitas usaha, networking, business coaching Masukan utk kebijakan Kurikulum Kerjasama riset Inkubator bisnis Program sertifikasi Katalisator Regulator Investor Urban planner masukan utk kebijakan Dukung kebijakan pengembangan kapasitas UKM Katalisator Regulator Investor Urban planner Masukan utk kebijakan Dukung kebijakan pengembangan kapasitas UKM PEMERINTAH KEUNGGULAN BERSAING Gambar 5. Model Keunggulan Bersaing Industri Fashion di Kota Bandung KOMUNITAS Katalisator Regulator Investor Urban planner 253
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta KESIMPULAN Kesimpulan Kesimpulan dari penelitian ini adalah : 1. Hasil penelitian mengidentifikasikan peran triple helix plus sebagai berikut : a) Cendekiawan memiliki kapasitas yang sangat besar memperkuat basis-basis formal dan informal dari inovasi, dan memiliki kemampuan untuk mematangkan konse inovasi serta memiliki kapasitas melakukan diseminasi informasi. b) Bisnis berperan dalam memproduksi produk kreatif dan berperan dalam pertukaran ekonomi (economic exchange relation) serta berperan dalam transformasi ide kreatif menjadi produk bernilai ekonomi. c) Peran komunitas (community). Komunitas menjadi sarana bagi pembentukan dan pengembangan entitas usaha, knowledge sharing diantara pelaku usaha industri kreatif fashion. Knowledge sharing dapat menjadi media utama untuk dapat mengembangkan kualitas kinerja diantara anggota komunitas dan jejaring d) Peran utama Pemerintah dalam pengembangan industri kreatif adalah: Fasilitator yang memberi rangsangan, tantangan, dorongan,agar ide‐ide bisnis bergerak ke tingkat kompetensi yang lebih tinggi. Regulator Pemerintah dapat mempercepat perkembangan industri kreatif fashion jika pemerintah mampu membuat kebijakan‐kebijakan yang menciptakan iklim usaha yang kondusif bagi industri kreatif fashion. • Urban planner. Pemerintah memiliki peran sentral dalam penciptaan kota kreatif dan mengkonsentrasikan energi yang menarik minat individu/perusahaan untuk membuka usaha di Bandung mengakumulasi (creative mampu city), yang Dalam model pengembangan keunggulan bersaing industri kreatif fashion pemerintah menjadi sentral dalam model pengembangan industri kreatif fashion di kotta Bandung. Perannya adalah sebagai katalisator, regulator, investor, dan urban planner. Regulator Pemerintah dapat mempercepat perkembangan industri kreatif fashion jika pemerintah mampu membuat kebijakan‐kebijakan yang menciptakan iklim usaha yang kondusif bagi industri kreatif fashion. • Urban planner. Pemerintah memiliki peran sentral dalam penciptaan kota kreatif dan mengkonsentrasikan energi yang menarik minat individu/perusahaan untuk membuka usaha di Bandung mengakumulasi (creative mampu city), yang Dalam model pengembangan keunggulan bersaing industri kreatif fashion pemerintah menjadi sentral dalam model pengembangan industri kreatif fashion di kotta Bandung. Perannya adalah sebagai katalisator, regulator, investor, dan urban planner. Saran Perkembangan industri fashion bukanlah tanpa masalah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa masalah yang ada dapat dikelompokkan menjadi tiga, yaitu 1) Masalah/tantangan birokratis 2) Masalah/tantangan transfer pengetahuan dan teknologi 3) Masalah/tantangan dalam peningkatan kompetensi SDM dan kewirausahaan Beberapa solusi yang diusulkan untuk mengatasi masalah tersebut adalah : a) Knowledge sharing ,Kebijakan insentif baik insentif pertumbuhan, insentif kesejahateraan maupun insentif inovasi, b) Menciptakan iklim usaha yang kondusif melalui : kemudahan perijinan dan kemudahan menjalin kerjasama bisnis di bidang industri kreatif, memperkuat jalur distribusi dan konektivitas antar daerah. c) Menyediakan public spaces dan places. d) Mengembangkan konsep OCOP (One City One Product e) Kerjasama institusi pendidikan dengan industri dalam riset 254
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta f) Fokus teknologi hendaknya diarahkan pada teknologi dengan biaya rendah namun berdaya guna tinggi g) Perlu adanya kerjasama antara intitusi pendidikan dan pelatihan dengan industri untuk meningkatkan link and match antara dunia pendidikan dan industri dan menyediakan SDM yang kreatif h) Meningkatkan jumlah dan optimalisasi inkubator-inkubator bisnis DAFTAR PUSTAKA Anggoro, Yudo, 2009, Pengembangan Industri Kreatif Clothing di Kota Bandung,Central Library Institute Technology Bandung Heizer dan Render, 2012,Operations Management, ninth ed,Pearson International Kotler, Philip, 2012, Manajemen Pemasaran, Salemba Empat, Jakarta Muhajir, Russel, Roberta.S dan Bernard W Taylor, 2012, Operations Management, Fourth Edition, Pearson Education International Suryana, dkk, 2009, Pengembangan Model Ekonomi Kreatif Pedesaan Melalui Value Chain Strategy Untuk Kelompok Usaha Kecil (Studi Pada Industri Kerajinan di Jawa Barat) - Penelitian Strategi Sesuai Prioritas Nasional (STRANAS) Publikasi-Publikasi: Bagian Perekonomian Kota Bandung, 2010 Direktorat Jenderal Industri Kecil dan Menengah Departemen Perindustrian Kota Bandung,2010 Laporan Tahunan Kementrian Perindustrian, 2011 Sumber online : Furqon,Chairil, 2010, telekomunikasi seluler dan perkembangan industri kreatif di Indonesia, Tulisan ini diikutsertakan pada lomba karya tulis XL Award 2011 , Pengaruh perkembangan 255
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta OPTIMALISASI PERAN KOPERASI MELALUI SISTEM KOPERASI PRODUKTIF BAGI UMKM DEMI MEWUJUDKAN KEWIRAUSAHAAN YANG BERKELANJUTAN DAN GO PUBLIC DI INDONESIA Khaulah Qurata A'yun1, Sangkar Sandi Damai2, Lusi Sulistyaningsih3 Universitas Airlangga Surabaya1 Universitas Airlangga Surabaya2 Universitas Airlangga Surabaya3 ABSTRAK UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah) memiliki potensi luar biasa salah satunya untuk meningkatkan Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia. Data BPS tahun 2008 menunjukkan bahwa sekitar 31,5 juta penduduk Indonesia menjadi pelaku UMKM. Membludaknya jumlah Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia yang tidak diimbangi dengan pengelolaan yang mumpuni baik dari segi sumberdaya manusia maupun produk, hanya akan menambah daftar panjang usaha mangkrak yang ada di Indonesia. Hingga saat ini, tujuan utama UMKM untuk menjadi kekuatan ekonomi internal Indonesia belum tercapai sebab belum adanya sistem yang dapat mengintegrasikan peran pemerintah demi membangun kewirausahaan yang berkelanjutan.Dalam mengatasi masalah di atas penulis tertarik untuk sebuah konsep mengenai Koperasi Produktif dalam mengoptimalkan peran koperasi sebagai upaya mendorong UMKM menjadi kewirausahaan yang berkelanjutan dan go public. Karya tulis ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, menggunakan data sekunder yang didapat dari buku, jurnal, dan artikel. Koperasi Produktif membutuhkan peran pemodal dalam menjalankannya, stakeholder tersebut adalah pemerintah, BUMN, BUMS, dan masyarakat secara umum. Sebelum terbentuknya Koperasi Produktif, usaha masyarakat disatukan melalui konsep clustering, yaitu pengelompokan UMKM berdasarkan potensi daerahnya Dengan adanya pengelompokan ini diharapkan dapat mengangkat keunikan ciri khas dari produk UMKM setiap daerah sebagai tonggak utama dalam bersaing dengan produk usaha lain. Selain itu, konsep ini juga memudahkan pengawasan jalannya sistem Koperasi Produktif. Dengan terbentuknya peran pemodal dan bersatunya masyarakat suatu daerah, diekspektasikan Koperasi Produktif dapat dilaksanakan. Tahap awal pembentukan Koperasi Produktifyaitu observasi berjalannya UMKM di suatu daerah saat ini sebagai sumber informasi permasalahan yang menjadi kendala perkembangan UMKM secara umum . Di dalam Koperasi Produktif terdapat gagasan untuk merevitalisasi peran koperasi sebagai motor penggerak perekonomian masyarakat, lebih khususnya dalam menjadikan UMKM sebagai kewirausahaan yang berkelanjutan dan go public. Kata kunci: Koperasi Produktif, UMKM, Kewirausahaan Berkelanjutan, go public. 256
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ABSTRACT Small and Medium Enterprises (SMEs or Unit Usaha Mikro Kecil dan Menengah in Indonesia called UMKM) has a great potential which is could increase Indonesia's Gross Domestic Product (GDP). In 2008 BPS show's that about 31,5 million of Indonesians be the actor of that SMEs. This large number of SMEs in Indonesia is unorganized enough because a poor quality of the human resources or even the low quality of the product, is only make the list of unmanaged business in Indonesia become longer. The reason why the main goal of SMEs to become the Indonesia's economic power still unreach in this time is there's no system that could integrating the role of goverment for building a continously bussines. We want to optimalized the role of cooperation to solve that problems by a new concept called Koperasi Produktif as a organization that could make SMEs become a continously business and go public as the result(for big scale of business). This paper using descriptive method, secondary data that taken from a literature,journal, and articles. Koperasi Produktifneed some actors to holding on that program, which are goverment, state-own enterprises, private-own enterprises, and public, as an universe stake holder. Before the Koperasi Produktif concept is applied by the public, SMEs used clustering concept thatwas grouped their unique or identity of the product. This old system is well enough to compete with other product from the other bussiness. In case of the financier role formation and public endorsement in a region, Koperasi Produktif can applied. This first step of Koperasi Produktif formed is the succes of the SMEs in general it self. In Koperasi Produktif, there is an idea to revitalize the system of cooperation as a prime mover publics economic, especially to make the SMEs as a continously bussiness and go public. Keywords: Productive Cooperatives System, SMEs, Sustainable Bussines, Go Public. PENDAHULUAN Latar Belakang Indonesia merupakan negara berkembang dengan jumlah populasi penduduk paling banyak adalah kalangan menengah ke bawah. Dengan rasio jumlah penduduk yang tidak seimbang tersebut menyebabkan banyak permasalahan ekonomi yang bermunculan. Salah satunya adalah ketimpangan pendapatan antara masyarakat menengah ke atas dengan masyarakat menengah ke bawah. Kebijakan pemerintah dengan mengadakan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang selama ini digadang-gadang mampu menjadi jalan keluar permasalahan ekonomi di Indonesia hingga kini belum nampak pengaruh besarnya terhadap peningkatan kesejahteraan masyarakat. Data Departemen Koperasi dan Usaha Kecil Menengah menunjukkan bahwa perkembangan UMKM dari tahun 2011 menuju tahun 2012 sebesar 2,41% dari 55.206.444 unit menjadi 56.534.592 unit. Jumlah tersebut dapat dikategorikan jumlah yang sudah cukup banyak untuk membangun Indonesia menjadi negara maju dari sektor perekonomiannya. Namun dari sekian banyak UMKM yang ada, hanya sebagian kecil saja yang mampu bertahan dan bersaing dengan pasar ekonomi yang mengglobal tanpa hambatan. Masing-masing UMKM mempunyai permasalahan yang berbeda-beda. 257
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kendalanya dapat berupa marketing yang kurang baik, kualitas yang kalah bersaing dengan produk lain, bahkan sistem untuk mengatur kegiatan operasional UMKM yang belum memadai. Dengan potensi yang begitu besar jika dilihat dari jumlah UMKM yang ada di Indonesia, pencapaian kesejahteraan masyarakat melalui pemerataan penghasilan merupakan suatu keniscayaan. Maka dari itu, agar dapat memperoleh pencapaian UMKM yang gemilang, maka diperlukan sebuah sistem apik yang berfungsi mengatur internal operasional maupun untuk mengatur aktivitas eksternal antar UMKM. Pengaturan aktivitas eksternal UMKM adalah satu dari pelbagai upaya merevitalisasi sistem yang ada dan berjalan selama ini. Revitalisasi sistem dirasa perlu sebab hingga saat ini pencapaian UMKM belum begitu kuat untuk menjadikan UMKM bertahan serta bersaing di pasar global, seperti Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang dimulai pada tahun ini. Sistem ini lebih cenderung pada pengoptimalan peran suatu badan pengoperasian yang bertugas mengatur dan menyelenggarakan kegiatan ke-UMKM-an. Manajemen peningkatan kualitas produk, keahlian sumber daya manusia, hingga sistem marketing dan pendistribusian produk yang baik menjadi tujuan utama dari sistem yang diperbarui ini. "Koperasi Koperatif" dapat menjadi suatu alternatif yang memberikan dan menjalankan sistem baru agar tidak menjadikan kesejahteraan masyarakat sebagai retorika belaka. Rumusan Masalah Rumusan masalah dalam Karya Tulis ini adalah : Bagaimana sistem operasional UMKM yang ada dan berjalan di Indonesia selama ini? a. Bagaimana penerapan sistem operasional UMKM yang ada dan berjalan di Indonesia selama ini? b. Bagaimana sistem bentukan (revitalisasi sistem) yang dapat menjadikan UMKM sebagai unit usaha yang maju dan mampu bersaing? c. Bagaimana dampak penerapan sistem baru (Koperasi Produktif) tersebut? Tujuan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk : a. Mengetahui sistem operasional UMKM yang ada dan berjalan di Indonesia selama ini. b. Mengetahui revitalisasi sistem yang dianggap dapat menjadikan UMKM sebagai unit usaha yang maju dan mampu bersaing. c. Mengetahui dampak penerapan sistem baru (Koperasi Produktif) pada UMKM yang ada di Indonesia. Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat baik secara teoritis maupun praktis. Secara teoritis, penelitian ini dapat menunjukkan hasil pencapaian UMKM dengan menerapkan sistem revitalisasi terbarukan "Koperasi Produktif" dalam operasional sistemnya. Sementara itu, untuk manfaat praktis dari penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Bagi UMKM : Sebagai referensi dan acuan untuk dijadikan tindakan nyata yang dapat membawa perubahan ke arah lebih baik oleh UMKM yang diusahakan. 258
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta b. Bagi pemerintah : Pemerintah dapat menjadikan penelitian ini sebagai suatu kebijakan baru apabila dianggap baik dan dapat dikembangkan di Indonesia. ini dijadikan c. Bagi peneliti : Penelitian langkah awal untuk melakukan penelitian lanjutan mengenai UMKM dan usaha pengembangannya. TINJAUAN LITERATUR Koperasi Produktif Koperasi mengandung makna kerja sama. Kooperasi (cooperative) bersumber dari kata Coopere (latin) co-operation yang berarti kerja sama.Menurut ILO atau Organisasi buruh Internasional bahwa pengertian koperasi adalah kumpulan orang dalam tujuan tertentu yang bergabung secara sukarela untuk memperoleh peningkatan kualitas ekonomi melalui pembentukan sebuah organisasi bisnis yang dikendalikan secara demokratis, membuat kontribusi yang adil terhadap modal yang diperlukan, serta menerima bagian yang adil dari risiko dan manfaat dari usaha tersebut. Pengertian Koperasi Menurut Hanel, pengertian organisasi koperasi sebagai suatu sistem sosial ekonomi atau sosial teknik (a socio-economic system or social engineering), yang terbuka dan berorientasi pada tujuan (open and goal-oriented). Dengan demikian, suatu organisasi koperasi dapat ditinjau dari beberapa kriteria yaitu: Kriteria Pengertian Substansi Suatu sistem sosial dalam masyarakat Hubungan perbedaan Suatu sistem terbuka lingkungan Cara kerja Suatu sistem yang berorientasi pada tujuan Pemanfaatan sumber Suatu sistem ekonomi daya Tabel 1. (Stoner, James A.F., Management, 2nd ed., Prentice-Hall, 1982) jenis koperasi didasarkan pada kesamaan kegiatan aktivitas dan kepentingan ekonomi anggotanya. Jenis koperasi terdiri atas 3 jenis yaitu, koperasi produksi (production cooperatives), koperasi konsumsi (consumer cooperatives), dan koperasi jasa (cooperative services).Koperasi produksi atau bisa disebut sebagai Koperasi Produktif adalah jenis koperasi yang anggotanya terdiri atas para produsen dengan melakukan kegiatan usaha khusus penjualan barang barang produksi para anggotanya. Contoh, koperasi ternak, koperasi cengkeh, koperasi kopra, koperasi nelayan (Fishermen cooperative), dan koperasi kerajinan (arts cooperative). Jenis Kewirausahaan Berkelanjutan Kewirausahaan berasal dari kata wira dan usaha. Wira berarti pejuang, pahlawan, manusia unggul, teladan, berbudi luhur, gagah berani dan berwatak agung. Sedangkan Usaha berarti perbuatan amal, bekerja, berbuat sesuatu. Jadi wirausaha adalah pejuang atau pahlawan yang berbuat sesuatu. Ini baru dari segi etimologi (asal usul kata). Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, wirausaha adalah orang yang pandai atau berbakat mengenali produk baru, menentukan cara produksi baru, 259
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menyusun operasi untuk mengadakan produk baru, mengatur permodalan operasinya serta memasarkannya. Pengertian lainnya menyebutkan kewirausahaan adalah proses menciptakan sesuatu yang lain dengan menggunakan waktu dan kegiatan disertai modal dan resiko serta menerima balas jasa dan kepuasan serta kebebasan pribadi. Raymond dan russel memberikan definisi tentang wirausaha dengan menekankan pada aspek kebebasan berusaha yang dinyatakannya sebagai berikut : "An entrepreneur is an independent growth oriented owner operator". Secara definisi berkelanjutan adalah terus-menerus, berkesinambungan. Jadi kewirausahaan berkelanjutan bisa diartikan sebuah proses menciptakan sesuatu yang lain dengan menggunakan waktu dan kegiatan disertai modal dan resiko serta menerima balas jasa dan kepuasan serta kebebasan pribadi secara berkesinambungan. METODE PENELITIAN Jenis Penulisan dan Pendekatan Penulisan Penulisan ini menggunakan pendekatan diskriptif dan kualitatif dengan metode kepustakaan atau sering disebut library research. Pembahasan yang dihasilkan bersifat uraian atau penjelasan berdasarkan analisis dari data yang diperoleh melalui literature yang ada atau hasil-hasil penelitian yang terdahulu. Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data Data yang dikumpulkan dalam penulisan ini adalah data sekunder, yaitu sumber data penulisan yang diperoleh secara tidak langsung melalui media perantara. Data sekunder umumnya berupa bukti, catatan, atau laporan historis yang telah tersusun dalam arsip (data dokumenter), baik yang dipublikasikan maupun tidak dipublikasikan. Metode pengumpulan data yang digunakan didalam penulisan ini adalah dengan metode: a. Kepustakaan Metode kepustakaan merupakan suatu cara memperoleh data atauinformasi melalui studi dari literatur, jurnal, buku, artikel, internet, dsb. b. Dokumenter Metode dokumenter merupakan suatu cara untuk memperoleh data atau informasi mengenai berbagai hal yang ada kaitannya dengan penelitian dengan jalan melihat kembali laporan-laporan tertulis dan dokumentasi penulisan sebelumnya. c. Intuitif Subjektif intuitif subjektif merupakan metode memperoleh datamelalui Metode pengambilan keputusan yang berdasarkan perasaan hati dan seringkali bersifatsubyektif. Metode Analisis Data Penulisan makalah ini menggunakan teknik analisis kualitatif. Analisis tersebut dilakukan dengan cara membaca data-data, membandingkan, dan menganalisis sesuai teori ekonomi sehingga dapat ditarik kesimpulan yang sesuai. Hasil analisisnya berupa diskripsi yang bersifat rekomendatif. 260
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sistem operasional UMKM yang kini berjalan di Indonesia Indonesia merupakan negara dengan sumberdaya yang melimpah, baik sumberdaya alam maupun sumberdaya manusianya. Sumberdaya manusia yang melimpah di indonesia, tentunya berdampak pada usaha yang marak bermunculan, khususnya Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), Dari tahun ke tahun jumlah UMKM di Indonesia terus mengalami kenaikan, artinya semakin lama semakin banyak masyarakat indonesia yang mulai tertarik dan sadar terhadap keuntungan dan manfaat dalam wirausaha. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah atau yang biasa disingkat UMKM, merupakan salah satu motor bagi perkembangan dan pergerakan ekonomi di Indonesia. Semakin banyak masyarakat yang terjun di duniawirausaha merupakan cerminan dari kemajuan perekonomian suatu negara. Lazimnya, semakin besar jumlah wirausaha di suatu negara, semakin maju dan stabil perekonomian negara tersebut.Pertambahan jumlah wirausaha juga berkorelasi positif dengan peningkatan lapangan pekerjaan dan peningkatan tingkat kesejahteraan masyarakat. UMKM berkontribusi cukup besar dalam perekonomian di Indonesia baik dari segi sumbangsih bagi kenaikan pertumbuhan ekonomi di Indonesia maupun bagi terserapnya banyak tenaga kerja sehingga membantu menurunkan angka pengangguran di Indonesia, sehingga keberadaannya perlu dipertahankan dan dikembangkan menjadi usaha yang besar dan mapan. Walaupun jumlah UMKM di indonesia kian tahun kian bertambah, akantetapi realitanya masih sedikit jumlah UMKM di Indonesia yang bisa berkembang, bahkan sebagian besar di antaranya tidak berkembang sama sekali bahkan cenderung mangkrak dan gulung tikar. Akibatnya banyak pelaku UMKM menutup usahanya dan menciptakan pengangguran baru. Sebenarnya ada banyak faktor yang melandasi kenapa selama ini UMKM kita belum bisa berkembang secara signifikan, sama halnya dengan yang ada di Singapura, Mengapa Indonesia dengan perbandingan jumlah penduduk yang jauh lebih banyak dari Singapura kalah akan jumlah wirausahanya? Salah satu faktor utama yang mendasari itu semua adalah mengenai "sistem operasional" UMKM di Indonesia yang masih sangat sederhana. Diantaranya adalah sebagai berikut : 1. Seluruh kegiatan operasional dilakukan sendiri. Pelaku usaha kecil cenderung menjalankan seluruh sistem operasionalnya sendiri, dari memulai proses produksi sampai proses pemasaran, yang tidak efisien dalam produktivitasnya. tentunya 2. Sebagian besar proses produksi masih menggunakan teknologi yang masih sederhana dan tenaga kerja yang masih minim skill dan pengetahuan,permodalan yang minim, sehingga usaha yang dilakukan belum bisa berkembang secara optimal. 3. Sebagian dari pelaku usaha belum memahami cara mengatur keuangan. Mereka hanya berfokus pada usaha berkelanjutan terkait dengan keuntungan dan mengambil suatu keputusan bagi suatu usaha terkait dengan sistem operasional, apakah itu dari segi penambahahan faktor produksi, tenaga kerja, ataupun kuantitas produksi. 261
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 4. Kurangnya pengetahuan usaha kecil khususnya dalam bidang manajemen, organisasi, penguasaanteknologi, dan pemasaran yang fungsinya sangat penting dalam mengembangkan, meningkatkan, dan memperluas usaha Adapun masalah lain yang menjadi indikator masih belum berkembangnya UMKM di Indonesia menurut (Kuncoro, 2007 : 368). Kelemahan dalam memperoleh peluang pasar dan memperbesar pangsa pasar. • Kelemahan dalam struktur permodalan dan keterbatasan untuk memperoleh jalur terhadap sumber-sumber permodalan. Kelemahan di bidang organisasi dan manajemen sumber daya manusia. • Keterbatasan jaringan usaha kerjasama antar pengusaha kecil. • Iklim usaha yang kurang kondusif karena persaingan yang saling mematikan. • Pembinaan yang telah dilakukan masih kurang terpadu dan kurangnya kepercayaan dan kepedulian masyarakat terhadap usaha kecil Sementara dari sisi peran pemerintah maupun lembaga yang terkait pemberdayaan UMKM dalam hal ini "koperasi" ada beberapa masalah terkait dengan belum optimalnya perkembangan koperasi di Indonesia karena beberapa faktor berikut : Koperasi saat ini mulai bergeser ke arah model simpan pinjam, yang orientasinya sebagian besar hanya dalam hal pemberian kredit atau pinjaman bagi usaha kecil, di sisi lain peran koperasi juga sebagai wadah untuk menampung dan memasarkan produk-produk umkm termasuk di dalamnya terkait dengan pemberdayaan umkm yang masih belum berkembang, di sinilah peran koperasi dirasa kurang bagi pelaku UMKM di Indonesia Tingginya tingkat bunga pinjaman yang ditawarkan koperasi simpan pinjam juga menjadi kendala besar bagi pelaku UMKM, terlebih bagi yang sedang memulai atau merintis usahanya, sehingga membuat pelaku UMKM kesulitan untuk mengembangkan usahanya. Oleh karena itu alangkah lebih baiknya jika menurunkan bunga atau bahkan meng-nol-kannya dalam hal pemberian kredit atau pinjaman bagi perintis umkm, selain pinjaman atau kredit usaha, koperasi juga sebaiknya menyediaan kredit investasi agar usaha para pelaku umkm nantinya juga bisa lebih berkembang. Minimnya peran koperasi dalam sebagai lembaga pemberdayaan umkm dalam hal edukasi dan sosialisasi terhadap pelaku umkm terkait dengan pengembangan produk, kualifikasi produk, branding produk, pemasaran produk hingga sistem operasional dan pemasaran dari yang harus ditingkatkan. Dari berbagai permasalahan di atas mulai dari masalah pelaku umkm, usaha, sampai pada peran koperasi menjadi poin penting yang harus kita garisbawahi untuk mencari solusi terkait bagaimana mengembangkan UMKM di Indonesia bukan hanya dari segi "kuantitas" tetapi juga dari segi "kualitas" baik produk, sistem operasional, maupun pemasaran yang menjadi indikator penting bagi perkembangan dan keberlanjutan eksisensi UMKM di Indonesia. Ketika koperasi bisa meningkatkan kualifikasi dan sistem operasional yang baik, dan branding produk, mengimplementasikan mengembangkan pemasaran secara luas, maka bukan tidak mungkin impian UMKM di indonesia menjadi Usaha Besar (UB) yang go public. 262
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sistem Bentukan (Revitalisasi Sistem) yang Dapat Menjadikan UMKM sebagai Unit Usaha yang Maju dan Mampu Bersaing Koperasi merupakan lembaga kerakyatan yang berperan dan punya andil besar dalam perekonomian bangsa Indonesia, selama ini koperasi juga turut andil dalam mengembangkan UMKM di Indonesia, seperti memberikan kredit modal usaha. Namun, peran koperasi semakin kurang dirasakan oleh masyarakat akhir-akhir ini, khususnya sistem kinerja dari koperasi tersebut yang cenderung tidak lagi berjalan seperti fungsinya sebagai lembaga ekonomi kerakyatan. Saat ini, koperasi cenderung beralih dengan sistem koperasi simpan pinjam yang hanya memberikan bantuan seperti kredit modal terhadap pelaku UMKM, tetapi karena tingkat bunga yang cukup tinggi, maka hal itu dirasakan berat khususnya untuk pelaku UMKM yang sedang merintis usahanya. Oleh karena perlu adanya pembenahan termasuk "revitalisasi sistem" koperasi kearah "sistem Koperasi Produktif". Apakah sistem Koperasi Produktif itu?. Sistem Koperasi Produktif adalah suatu sistem bentukan baru dari sistem koperasi selama ini yang fokus dan konsisten dalam menjalankan peran koperasi khususnya membuat, mengembangkan, menerapkan, menjalankan, dan mengawasi suatu program yang sifatnya produktif dalam meningkatkan kuantitas dan kualitas perintis dan pelaku UMKM di Indonesia. Dari pemaparan tersebut diatas bisa mencakup konsep Koperasi Produktif yang akan menjawab problem UMKM selama ini. Ilustrasi konsep "Koperasi Produktif" PROBLEM INPUT Bahan Baku Permodalan SDM PROSES Inovasi (Teknologi) Keahlian Keuangan Kemitraan OUTPUT Pemasaran REVITALISASI SISTEM "KOPERASI PRODUKTIF" 263
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta INPUT i-Link 1 Re-mot Control 2 PROSES Branding Up Edu-TranS FaTime 3 4 5 OUTPUT PUKOMEN 6 Gambar 1. Konsep Koperasi Produktif Sumber: Ilustrasi Penulis Untuk mewujudkan revitalisasi sistem berupa "Koperasi Produktif" maka dibutuhkan sistem bentukan baru pada sistem yang berlaku agar tercapai UMKM yang mampu bersaing di era global. Konsep ini menawarkan solusi pada permasalahan di setiap proses produksi yang dilakukan oleh UMKM. Sebab pada proses input, pemrosesan, dan output (produk) memiliki kendala yang berbeda pada masing-masing UMKM. Konsep Koperasi Produktif dapat menyelesaikan permasalahan setiap tahapan proses produksi dengan menyinergikan seluruh tahapan penyelesaiannya dalam satu kesatuan sistem yang utuh. Sinergisitas ini tercermin dari tidak sempurnanya sistem yang dibangun jika terdapat salah satu indikator yang tidak terpenuhi. Konsep Koperasi Produktif dapat berjalan seiringan dengan menyelesaikan problem UMKM yang ada. 1) Kesulitan memperoleh informasi mengenai bahan baku yang digunakan dalam proses produksi adalah jelas menghambat proses operasional UMKM tersebut. Namun dengan adanya i-Link diharapkan dapat membantu UMKM dalam menemukan sumber bahan baku yang lebih efisien. 2)Begitu pula dengan kendala memperoleh dana pinjaman untuk bekal permodalan adalah termasuk hambatanUMKM. UMKM dapat memperoleh dana modal yang besar dengan tingkat bunga pengembalian yang relatif rendah dari sistem perbankan, akan tetapi dengan beberapa persyaratan yang wajib untuk dipenuhi sebagai kreditur sebuah bank. Pemenuhan persyaratan tersebut memakan waktu lama jika UMKM harus segera berfokus pada proses operasionalnya. Permasalahan terselesaikan jika UMKM memilih rentenir sebagai sumber modal pendanaan usahanya. Namun, masalah baru muncul kembali jika mengingat tingkat bunga pengembalian dana yang relatif lebih besar jika dibandingkan dengan meminjam modal dari suatu bank. Maka hadirnya Re-mot Kontrol dapat membantu mengatasi dilema atas dua permasalahan tersebut. Selain itu Re-mot Kontrol juga dapat berperan sebagai pemberi fungsi manajerial terhadap seluruh sumber daya manusia yang ada dalam UMKM tersebut. Selanjutnya 3) terdapat dua pilihan dalam pengembangan UMKM, yakni berlandaskan padat modal atau berlandaskan padat karya. Namun permasalahan yang 264
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dihadapi UMKM di Indonesia saat ini adalah relatif susah jika pengembangan UMKM dilandaskan atas dasar padat modal. Hal ini karena inovasi (teknologi) Indonesia masih jauh tertinggal jika dibandingkan dengan usaha kecil di luar negeri yang telah menggunakan tenaga mesin. Branding Upadalah upaya baru yang berlandaskan padat karya dan mengoptimalkan keunikan atau ciri khas dari suatu produk. Dengan Branding Up ini, UMKM diharapkan memperoleh pencitraan yang baik dan dapat mendarah daging di masyarakat. 4) Rendahnya keahlian (skill) sumber daya manusia dalam mengelola UMKM, maupun pengelolaan internal keuangan UMKM yang masih buruk dapat diatasi menggunakan ide Edu-TranS. Ini memungkinkan sumber daya yang berada pada UMKM tersebut memiliki kapabilitas atau kecakapan yang memadai dalam melakukan kegiatan operasional serta khususnya dalam hal manajerial keuangan. 5) FaTime bertujuan untuk mendapatkan keuntungan tertentu dengan biaya minimal, dan tujuan lainnya dapat diwujudkan dengan menjalin sebuah kemitraan. Namun permasalahan yang rentan muncul adalah adanya konflik dalam kemitraan antara pihak pemodal dan pelaku UMKM. Oleh sebab itu, FaTime adalah jawaban tepat dalam menyelesaikan permasalahan ini. 6) Permasalahan yang terakhir adalah ditinjau dari pemasaran produk UMKM yang semakin kompleks dengan masuknya Indonesia pada era global. PUKOMENdapat menjawab tantangan pemasaran produk UMKM yang harus menyentuh dimensi dalam era global. Tahap revitalisasi sistem Koperasi menjadi sistem "Koperasi Produktif" PUKOMEN Branding Up 4 FaTime 3 5 Edu-TranS Re-mot Kontrol 2 i-Link 6 1 Gambar 2. Tahapan Implementasi Sistem Koperasi Produktif Sumber: Ilustrasi Penulis Revitalisasi sistem yang berlaku di Indonesia menjadi sistem "Koperasi Produktif" akan menjalankan kinerjanya melalui beberapa tahap. 1) i-Link. Information and Link (i-Link) adalah tahap yang didalamnya koperasi berperan sebagai pusat informasi yang mendapatkan sumber permodalan serta pemasaran bagi kelangsungan usaha UMKM. Koperasi akan menyimpan data usaha UMKM dan dari data tersebut koperasi akan menganalisis problem yang dihadapi dan menawarkan solusi yang bisa diterapkan UMKM. Tak hanya itu, koperasi pun akan turut aktif memonitor kelangsungan UMKM sehingga data-data yang ada bisa ter-update.Link merupakan salah satu upaya untuk 265
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menghubungkan UMKM dengan sumber permodalan, seperti BUMN maupun BUMS, dan menghubungkan distribusi produk UMKM kepada pasar yang potensial. 2) Edu-TranS (Edukasi, Training, dan Sosialisai). Tahap ini merujuk pada solusi terhadap kualitas SDM sebagai pelaku UMKM yang belum mumpuni. Pertama, SDM akan diberikan edukasi mengenai konsep menjalankan suatu usaha dan mengurangi risiko dalam usaha. Kedua, Training adalah upaya pelatihan SDM agar dapat menghasilkan produk dengan cara efektif dan efisien, namun tetap bisa menghasilkan keuntungan lebih. Ketiga, Sosialisasi ini berguna untuk memperkenalkan masyarakat terhadap revitalisasi sistem koperasi baru yaitu sistem Koperasi Produktif. Sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat dan mengajak masyarakat dan pihak-pihak terkait agar ikut bekerja sama demi keberlangsungan sistem Koperasi Produktif dengan lancar dan memberikan manfaat serta menjawab permasalahan UMKM yang ada. 3) Upaya inovatif agar produk UMKM lebih bisa dikenal secara luas adalah melalui tahap Branding Up. Karena upaya peningkatan kualitas produk dalam hal teknologi masih sulit dilakukan, upaya membuat branding produk yang lebih inovatif diharapkan membuat produk UMKM mampu bersaing dengan produk-produk lain bahkan bisa melampaui. Up adalah upaya untuk mengangkat produk UMKM agar lebih dikenal dan menjadi produk yang banyak dicari masayarakat. Upaya Inovatif yang ditawarkan adalah upaya yang lebih menonjolkan ciri khas produk yang berbeda dari produk lainnya. Inilah yang diharapkan bisa membuat masyarakat luas tertarik untuk mendapatkan produk hasil olahan UMKM. 4) PUKOMEN (Publikasi, Komunikasi, dan Eksternal Notifikasi). Tahap ini menjadi target utama dari konsep Koperasi Produktif. Pada tahap ini UMKM yang dibawah naungan koperasi diharapkan mampu memasarkan produknya sampai ke luar negeri. Proses publikasi produk UMKM yang awalnya telah di Branding Up lebih ditingkatkan kembali. Komunikasi antar pemberi modal dan pelaku UMKM lebih diintenskan demi menjaga keharmonisan dan meminimalisir konflik dalam kemitraan. Eksternal Notifikasi menjadi upaya final dari realisasi konsep Koperasi Produktif. Notifikasi ini akan didapatkan dari pihak eksternal sebagai bahan pertimbangan demi berlangsungan sistem Koperasi Produktif selanjutnya. Eksternal Notifikasi ini dilaksanakan setiap akhir periode. 5) Problem yang ditemukan setelah evaluasi melalui Eksternal Notifikasi akan menjadi dasar pelaksanaan FaTime (Family Time). FaTime ini akan menjadi ajang merekatkan kembali hubungan antara para pelaku UMKM dengan pihak yang terkait dalam pelaksanaan Koperasi Produktif. Didalamnya akan diadakan refreshing bersama melalui berbagai permainan yang akan meningkatkan sinergi satu sama lain. Diakhir refreshing akan ada acara yang dikonsep untuk saling mengungkapkan pendapat, gagasan terhadap sistem yang berjalan sebelumnya dan selanjutnya. Sehingga dari sini akan ditemukan titik temu kesepakatan atas solusi permasalah yang ditemukan pada sistem yang berjalan diperiode sebelumnya. 6) Re-mot Kontrol. Re-mot (Re-monitoring) adalah tahap meninjau kembali sistem yang berjalan agar sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat saat FaTime. Re- Monitoring ini berjalan pada periode pelaksanaan sistem Koperasi Produktif selanjutnya setelah mendapatkan solusi yang telah dipertimbangkan bersama dalam meminimalisir konflik pelaku dan problem penerapan sistem. 266
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sehingga melalui revitalisasi sistem ke arah Koperasi Produktif, peran koperasi menjadi semakin produktif dalam memberdayakan pelaku UMKM. Tidak hanya menyediakan modal bagi perintis UMKM, informasi manajemen pemasaran produk, kualifikasi produk, kontrol, pengawasan, ataupun program yang dapat meningkatkan produktivitas, kualitas, dan pangsa pasar produk dari UMKM di Indonesia untuk nantinya eksistensi umkm tersebut bisa bertahan hingga berkembang menjadiusaha besar (UB) yang go public. tetapi juga memberikan Dampak penerapan sistem baru (Koperasi Produktif) tersebut terhadap kemajuan UMKM di Indonesia Revitalisasi sistem koperasi menuju koperasi yang produktif dimaksudkan untuk meningkatkan peran koperasi sebagai salah satu lembaga ekonomi masyarakat yang bertugas untuk mensejahterakan masyarakat agar lebih dominan dalam salah satu fungsinya sebagai lembaga pengembangan UMKM di indonesia, sistem yang selama ini kurang mampu memberikan kontribusi yang cukup terhadap industri UMKM dirasa perlu untuk dibangkitkan kembali dengan orientasi bukan hanya sebatas lembaga pemberi kredit modal usaha atau agunan kepada pelaku UMKM, tapi lebih dari itu peran koperasi diharapkan lebih produktif lagi, produktif dalam menelurkan ide-ide terhadap pengembangan umkm melalui sistem baik di internal koperasi maupun diluar koperasi untuk pengembangan umkm. Dengan beberapa program dari Koperasi Produktif tersebut diharapkan 1. Mampu menyediakan modal dan akses kepada sumber dan lembaga keuangan. Karena kendala perkembangan UMKM yang utama adalah kurangnya modal dan pengetahuan tentang akses permodalan 2. Meningkatkan kualitas dari kuantitas SDM yang terus bertambah. Melalui edukasi dan pelatihan pengembangan usaha yang berkelanjutan serta sosialisasi dan mentoring untuk upaya melaksanakan peran koperasi menjadikan UMKM sebagai kewirausahaan yang mampu go public. 3. Meningkatkan cakupan distribusi produk UMKM. Pemberian pendidikan atau dengan cara membuka/merekrut tenaga profesional yang ahli dalam hal pemasaran. 4. Menyediakan akses informasi yang berguna dalam pengembangan usaha bagi UMKM. 5. Menjalin kemitraan yang saling menguntungkan antar pelaku usaha (UMKMK, Usaha Besar dan BUMN). 6. Melakukan/membuat program goes to goal, yaitu langsung ke tujuan atau sasaran. Dilakukan dengan cara memberikan bantuan baik modal, konsep, dan hal-hal yang dibutuhkan oleh koperasi dan UMKM atau dengan membidik para individu yang memiliki jiwa enterpreneur dengan tetap adanya prinsip prudensial dan adanya manager investasi (meminjam istilah perbankan syariah dimana nasabah yang telah diberi pinjaman tetap terus mendapat pengawasn atau layanan prima dalam pengolahan dana yang ). Setelah merevitalisasi sistem dari koperasi menuju Koperasi Produktif dan membuat program-program produktif untuk memberdayakan pelaku umkm yang didalamnya terkait edukasi dan sosialisasi mengenai sistem opersional, pemasaran, peningkatan kualifikasi produk, branding produk sampai ke skala produksi dan pemasaran yang lebih luas, maka diharapkan kualitas UMKM di Indonesia bisa 267
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta meningkat baik kualitas usaha, produk, dan sistem operasional UMKM sehingga kalau semua aspek tersebut terpenuhi, maka bukan tidak mungkin UMKM tersebut menjadi usaha besar (UB) dango public dengan skala pemasaran yang lebih luas ke mancanegara. Ketika kualitas dan kuantitas UMKM di Indonesia meningkat, maka inilah indikator keberhasilan kopersasi dalam menjalankan sistem Koperasi Produktif. Dalam mewujudkan terealisasainya sistem Koperasi Produktif perlu dukungan dan komitmen dari seluruh pihak baik dari internal koperasi itu sendiri maupun dari eksternal koperasi seperti masyarakat khususnya pelaku umkm dan pemerintah sebagai lembaga pengawasan berjalannya sistem, program, maupun pencapaian koperasi dalam pemberdayaan umkm di indonesia. selain pemerintah pelaku umkm yang telah suskses memajukan usahanya menjadi lebih besar atau sudah mencapai usaha besar (UB) ikut berpartisipasi dalam memberikan edukasi, sosialisasi, dan berbagi kiat-kiat sukses usaha mereka ke pelaku umkm agar bisa berjalan bersama-sama menjuju usaha besar dan mandiri. Jika banyaknya jumlah umkm di indonesia bisa diberdayakan dengan baik oleh pemerintah lewat lembaga koperasi dengan mengimplementasikan sistem Koperasi Produktifbeserta dukungan dari usaha besar di indonesia maka akan bisa meningkatkan lebih kontribusi UMKM dalam pendapatan negara, selain itu angka penyerapan tenaga kerja , pemerataan pendapatan, dan ketidaktimpangan sosial bisa meningkat, terlebih indonesia bisa menjadi salah satu pusat perekonomian dunia melalui keberhasilan koperasi, UMKM, dan Usaha Besa (UB). KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Kesimpulan dari Karya Tulis ini yaitu 1. Indonesia memiliki potensi luar biasa dalam pengembangan sumberdaya manusianya yang berlimpah. Namun potensi tersebut belum diimbangi dengan perkembangan kualitas yang signifikan. Sehingga banyaknya SDM Indonesia hanya menambah angka kemiskinan yang sangat berkaitan erat dengan tingkat pengangguran. 2. Namun, sudah mulai banyak masyarakat Indonesia yang tertarik untuk masuk ke dunia wirausaha. Hal ini seharusnya bisa mendorong pertumbuhan ekonomi. Kualitas SDM masih menjadi kendala perkembangan wirausaha yang ada karena usaha yang marak berdiri dikalangan masyarakat masih tergolong usaha kecil atau sering disebut UMKM yang belum bisa berpengaruh besar terhadap sektor perekonomian. Selain kualitas SDM, bejalannya UMKM pun masih banyak yang belum baik. 3. Koperasi Produktif merupakan sebuah sistem yang ditawarkan untuk mengatasi permasalahan UMKM yang sulit untuk berkembang. Peran koperasi diharapkan mampu menjadikan UMKM sebagai sektor kewirausahaan yang berkelanjutan dan go public. Saran 1. Pemerintah lebih memperhatikan perkembangan sektor usaha kecil dan menengah (UMKM) karena UMKM sangat banyak berkembang di Indonesia dan bisa menjadi faktor pendorong pertumbuhan ekonomi. 268
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Koperasi lebih meningkatkan perannya kearah Koperasi Produktif. Sistem Koperasi Produktif memerlukan koordinasi yang baik dan link yang mumpuni untuk bisa menjadikan UMKM sebagai kewirausahaan yang berkelanjutan dan go public. 3. Masyarakat khususnya pelaku UMKM lebih meningkatkan kemampuan dan kemauannya untuk menjadikan usahanya berkembang lebih baik lagi. DAFTAR PUSTAKA A'yun, Khaulah Qurata, dkk.(2015).Optimalisasi Peran Syariah UntukMenunjang Pariwisata PesisirIndonesia Dalam Menghadapi Mea2015.Universitas Airlangga. Surabaya. Ekonomi, 2013. Kenapa UKM Indonesia Sulit Berkembang? Ini Alasannya. Tersedia di: pada tanggal 18 maret 2015]. Harian Ekonomi Neraca, 2013. Dorong UKM Go Public, BEI Siapkan Aturan Khusus. Tersedia di: pada tanggal 18 maret 2015]. Herawati, Agustin Rina (2011). Sistem Kemitraan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM)-Usaha Besar dengan Permodelan Systems Archetype. Disertasi, Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik, Universitas Indonesia. Kewirausahaan, Pengertian tanggal 11 April 2015 ]. 2012. Kewirausahaan. Tersedia [Diakses Pengertian Ahli, 2015. Koperasi, Tujuan, Fungsi, dan Jenis Koperasi. Tersedia di: pada tanggal 11 April 2015]. Ramadhanu, Andika,dkk.(2015). Pendekatan Sosiologi Ukhuwah Islamiyah Dalam Infiltrasi Ecotourism Minapolity untuk Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Pesisir. Universitas Airlangga, Surabaya. di: pada 269
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 270
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGIC PLAN UNTUKINDUSTRI PARIWISATA DALAM MENGHADAPI MASYARAKAT EKONOMI ASEAN (MEA) Alexander Wahyudi Henky S 1, Fransisca Desiana Pranatasari 2 Universitas Ciputra,Surabaya1 awahyudi@ciputra.ac.id Universitas Ciputra, Surabaya2 ABSTRAK Dalam menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang akan berlaku efektif mulai akhir tahun 2015, sektor pariwisata Indonesia yang saat ini merupakan penyumbang ke dua terbesar setelah migas perlu meningkatkan perencanaan stratejiknya untuk meningkatkan penerimaan devisa, memperkenalkan kebudayaan dan memperluas lapangan kerja. Seperti diketahui Indonesia sebagai negara kepulauan terbesar di dunia yang terdiri dari 17.508 pulau atau disebut juga negara maritim. Peneliti menyadari pentingnya peningkatan industri pariwisata di Indonesia karena tingkat efektivitas program pariwisatanya masih sangat rendah bila dibandingkan dengan negara-negara Asean. Hal ini disebabkan oleh koordinasi, sinergi dan konsistensi antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah (lokal) belum dikelola secara efektif dan sistematis.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan data sekunder sebagai alat penelitian. Penelitian ini menunjukkan bahwa peta stratejik dari sektor pariwisata sangat berguna untuk bersaing di Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) sehingga Indonesia menjadi negara entrepreneur yang berkelanjutan, khususnya di bidang industry pariwisata. Kata kunci: Manajemen Strategis, Industri Pariwisata, Entrepreneurship, Masyarakat Ekonomi Asean (MEA). ABSTRACT Tourism industry is the second biggest of contributing to Indonesian national reserve. Indonesia's tourism industry is still inferior to an average of other ASEAN countries. This is due to the coordination, synergy and consistency between central government and local government still not manage effectively. Seeing those phenomenon researchers want to make the strategic planning of tourism industry in order to compete in the AEC. This research using qualitative method with secondary data as a research tool. Researchers focus on Indonesian tourism industry as the research object. This research shows the strategic map of Indonesian tourism industry is very useful in order to compete in Asean Economic Community (AEC). Key words : Strategic Management, Tourism Industry, Asean Economic Community (AEC), Strategic Map. 271
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Dalam menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) yang akan berlaku efektif akhir tahun 2015. Pelaksanaan implementasi MEA 2015 ini berfokus pada 12 sektor prioritas yang terdiri dari tujuh sektor barang (diantaranya: industri pertanian, peralatan elektronik ,otomotif, perikanan, industri basis karet, industri basis kayu, dan industry tekstil) dan lima pada sektor jasa (diantaranya: transportasi udara, pelayanan kesehatan, pariwisata, logistik, dan industri teknologi informasi) 2014). Sektor industri pariwisata Indonesia perlu membuat suatu perencanaan stratejik yang efektif agar sumber daya yang ada saat ini bisa dikelola dengan baik sehingga menghasilkan suatu output yang menarik dan bernilai di benak wisatawan luar mau pun dalam negeri. Industri pariwisata Indonesia terbukti kebal dari krisis global, hal ini terbukti pada tahun 2014 pertumbuhan industri pariwisata Indonesia mencapai 9.39 persen sedangkan pertumbuhan ekonomi nasional sebesar 5.7 persen.(SWA, majalah on-line, 19 Maret 2014). Penelitian ini diharapkan akan memberikan sebuah gambaran mengenai strategi yang sebaiknya dilakukan pemerintah di sector periwisata agar mampu bersaing dalam era MEA. Agar program dan implementasi industri pariwisata Indonesia perlu sentuhan manajemen seperti perusahaan-perusahaan swasta yang dibahas lebih detail pada bab berikutnya. Agar industri pariwisata Indonesia bisa bersaing di MEA perlu melakukan terlaksana bila spirit jauh ke depan). Hal quantumleap(lompatan entrepreneurship menyentuh empat ,bidang, yaitu : ini bisa a. Bidang Business Entrepreneur : Menemukan/mengubah daerah tujuan wisata yang berpotensi. b. Bidang Academic EntrepreneurMembangun sekolah yang berkonsentrasi pada strategi industry pariwisata. c. Bidang Government Entrepreneur Membuat kebijakan yang berorientasi pada efektivitas pengembangan daerah tujuan wisata. d. Bidang Social Entrepreneur Mengubah komunitas masyarakat menjadi peduli dan produktif t erhadap daerah tujuan wisata. Industri pariwisata Indonesia hanya mungkin berkembang dan berkelanjutan bila keempat bidang di atas sepakat saling bekerjasama dan bersinergi.Seperti dikatakan oleh Ir Ciputra dalam bukunya Quantum Leap 2 (2011:59) yaitu : a. Government(Pemerintah) yang memikul kendali kebijakan dan program nasional. b. Academician(Pendidik) yang menjadi kunci utama pembangunan modal Indonesia. c. Business (Entrepreneur) yang menjadi role model dan mentor. d. Social figures (Tokoh Masyarakat) yang memberikan inspirasi, konfirmasi dan katalis perubahan. Dengan demikian GABS akan menjadi motor terciptanya Indonesia menjadi negara entrepreneur khususnya di bidang pariwisata 272
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta TINJAUAN LITERATUR Manajemen Strategis Untuk memajukan sebuah perusahaan diperlukan kemampuan manajemen strategi yang baik. Dengan strategi yang baik, sebuah perusahaan akan mampu menghalau semua ancaman yang mungkin dihadapi di masa yang akan datang. " Strategic management can defined as the art and science of formulating, implementing, and evaluating cross-functional decisions that enable an organization to achieve its objectives." (David,2011:37) Beberapa literatur menyatakan pula bahwa manajemen strategi sering disebut juga dengan perencanaan strategi. Menurut David (2011) proses manajemen strategi terdiri dari tigas tahap yaitu: 1. Formulasi strategi Dalam tahap ini perusahaan membangun visi dan misi, kemudian mengidentifikasi kesempatan dan ancaman yang mungkin dihadapi, mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, membuat tujuan jangka panjang, dan masih banyak lagi.Disini perusahaan mulai merumuskan produknya yang spesifik, pasarnya, sumber daya, serta teknologi yang cocok dipakai. 2. Implementasi strategi Dalam tahap ini perusahaan membuat tujuan jangka pendek, membuat kebijakan, sumber daya untuk kemudian memotivasi karyawan, dan mengalokasikan dieksekusi.Tahap ini sering disebut dengan tahap "action stage". 3. Evaluasi strategi Ini merupakan tahap terakhir dalam manajemen strategi. Pada tahap ini terdapat tiga tahap utama yaitu melakukan review faktor internal dan eksternal berdasarkan strategi yang berjalan, melihat performance perusahaan, dan mengambil tindakan koreksi apabila ada strategi yang perlu di koreksi. Manajemen Industri Pariwisata Sektor pariwisata Indonesia merupakan salah satu sektor negara yang dapat menambah devisa negara. Dengan pengelolaan yang baik, pariwisata dapat juga akan mendatangkan wisatawan dari manca negara sehingga mendapatkan keuntungan. Indonesia "Tourism is defined as the activities of persons travelling to and staying in places outside their usual environment for not more than one consecutive year for leisure, business and other purposesnot related to the exercise of an activity remunerated from within the place visited."(Page, 2005). Pariwisata itu sendiri merupakan suatu praktek dari perjalanan dan juga bisnis yang menyediakan produk,jasa,dan fasilitas (Edgell et all, 2008). Biasanya industri pariwisata ini terdiri dari banyak sektor industri yang bersama-sama menyediakan kebutuhan sebuah perjalanan wisata.Industri Pariwisata yang paling terlihat di Indonesia adalah pulau Bali.Keunggulan Pulau Bali dibidang pariwisata inilah yang sudah menjadi sorotan dunia, bahkan acara tingkat dunia pun telah sepeti Miss World dan APEC pernah diselenggarakan di Pulau Bali (Majalah SWA, 2013).Di Pulau Bali, banyak 273
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sektor yang mendorong majunya daerah tersebut dibidang pariwisata. Mulai dari pembangunan hotel, mall, tempat wisata, fasilitas berwisata, tempat oleh-oleh, tempat pertunjukan seni, dan masih banyak lagi.Hanya saja, di Indonesia masih banyak daerah yang belum semaju Pulau Bali, padahal sudah memiliki potensi yang baik untuk daerah pariwisata. "the opportunity offered by tourism for future economic, environment, and socialbenefits will depend on understanding thetourism industry of yesterday,making thebest possible decisions today and addressing forward thinking trends for tomorrow."(Edgell et all, 2008). Dengan demikian pariwisata yang maju diperngaruhi oleh keputusan pengelolaan industri pariwisata yang baik di masa lampau. Dengan pengelolaan yang baik, banyak sector yang akan mendapatkan keuntungan seperti sektor kebudayaan, bisnis, dan sosial. Menurut Spilane (1987), yang menyatakan erat kaitannya antara industri pariwisata dengan pertumbuhan ekonomi suatu negara dengan memberikan definisi pariwisata adalah "perjalanan dari suatu tempat ke tempat lain, bersifat sementara dilakukan perorangan mau pun kelompok, sebagai usaha untuk mencari kesenangan atau keserasian dan kebahagiaan dengan lingkungan hidup dalam dimensi sosial, budaya, alam dan ilmu."(Spilane, 1987) Dari definisi di atas jelas terlihat bahwa sangat banyak dan intens keterlibatan pihak- pihak terkait (stakeholders). Anshori (2010) menyatakan bahwa ada beberapa jenis pariwisata yang perlu diperhatikan, yaitu : 1) Pariwisata untuk menikmati perjalanan (pleasure tourism);2) Pariwisata untuk berekreasi (recreation tourism);3) Pariwisata untuk budaya (culture tourism);4) Pariwisata untuk olah-raga (sport tourism); 5) Pariwisata untuk urusan dagang (businesstourism);6) Pariwisata untuk berkonvensi (convention tourism). Sementara menurut Pendit (1990), pariwisata merupakan suatu sektor yang kompleks, yang juga melibatkan industri-industri klasik, seperti kerajinan tangan dan cinderamata, serta usaha-usaha penginapan, restoran dan transportasi. Fandeli (1995) mengemukakan bahwa pariwisata adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan wisata, termasuk pengusahaan obyek daya tarik wisata serta usaha- usaha yang terkait di bidang tersebut. Menurut Joyosuharto (2000), pengembangan pariwisata memiliki tiga fungsi yaitu: 1) menggalakkan ekonomi;2)memelihara kepribadian bangsa dan kelestarian fungsi dan mutu lingkungan hidup;3)memupuk rasa cinta tanah air dan bangsa. Entrepreneur, Entrepreneurship dan Entrepreneurial. Entrepreneur adalah seseorang yang membawa sumber daya berupa tenaga kerja, material dan aset lainnya pada suatu kombinasi yang menambahkan nilai yang lebih besar daripada sebelumnya, dan juga dilekatkan pada orang yang membawa perubahan, inovasi dan aturan baru (Hisrich,R.D,2005) Entrepreneurship adalah jiwa entrepreneur yang dibangun untuk menjembatani antara ilmu dengan kemampuan pasar. Entrepreneurship meliputi pembentukan perusahaan baru, aktivitas serta kemampuan manajerial yang dibutuhkan seorang entrepreneur (Hisrich,R.D,2005) 274
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Entrepreneurial adalah kegiatan dalam menjalankan usaha. Nilai - nilai hakiki seorang entrepreneur menurut Suryana (2013:36) dapat dilihat dari dua faktor : Tabel 1.1. Nilai/ Karakter Entrepreneurmenurut Surayana (2013) Nilai pragmatik a. Memiliki perencanaan b. Ada prestasi yang dicapai. c. Produktivitas. d. Memiliki kemampuan e. Memiliki kecakapan f. Kreativitas g. Inovatif h. Kualitas Kerja i. Komitmen j. Pekerja keras. k. Tegas. l. Mengutamakan prestasi. m. Keberanian mengambil risiko n. Kemampuan mencari peluang. Nilai moralistic a. Keyakinan atau kepercayaan diri. b. Kehormatan. c. Martabat pribadi d. Kepercayaan e. Kerjasama f. Kejujuran g. Keteladanan h. Keutamaan i. Ketaatan. Menurut Ir Ciputra (2011) : 7 Spirit Entrepreneur 1. Passion. 2. Persistence. 3. Independence 4. Opportunity Creation. 5. Creativity & IInnovation. 6. Calculated Risk Taker. 7. High Ethical Standard. 7 Entrepreneurial Characteristics 1. Passion. 2. Independent. 3. Market Sensitivity. 4. Creative & Innovative. 5. Calculated Risk Taker. 6. High Ethical SStandard. 7. Persistent. Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) ini diawali dengan pembentukan komunitas ASEAN sejak tahun 1967 yang lalu.Komunitas ASEAN ini beranggotakan sepuluh negara di Asia Tenggara dengan tiga pilar utama yaitu keamanan ASEAN, ekonomi ASEAN, dan sosial-budaya 2014).Pada akhir 2015 ini, MEA lebih dirahkan kepada pembentukan integrasi ekonomi dengan mengurangi biaya transaksi perdagangan, memperbaiki fasilitas perdagangan, serta peningkatan daya saing UMKM dan sector usaha kecil lainnya. 2014). Masyarakat ekonomi ASEAN (MEA) tantangan global dihadapi seorang entrepreneur adalah persaingan global, pertumbuhan penduduk, pengangguran, tanggung jawab sosial, keragaman ketenagakerjaan, etika, kemajuan teknologi, ilmu pengetahuan, serta gaya hidup. Tantangan inilah yang sebaiknya dipersiapkan oleh Suryana (2013) menyatakan bahwa 275
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta seorang entrepreneur.Sebuah perusahaan harus dapat melakukan adaptif terhadap persaingan global yang semakin berat, dengan demikian perusahaan tidak akan menghadapi ancaman hilangnya sumber daya (Sutanto, 2008:62). Indonesia merupakan salah satu negara yang memiliki potensi yang besar dalam keikutsertaannya di era MEA. Adapun potensi yang dipaparkan oleh Kementrian Sekretaris Negara (2014) adalah sebagai berikut: 1. Besarnya luas wilayah Indonesia dan jumlah penduduk Indonesia merupakan yang terbesar di wilayah Asia Tenggara (ASEAN). Jumlah penduduk Indonesia merupakan 40% dari total penduduk di ASEAN. Dengan demikian Indonesia memiliki kesempatan untuk menjadi penguasa pasar dan investasi di masa depan. 2. Hingga tahun 2014 lalu, Indonesia masih menjadi negara tujuan investor ASEAN. Proporsi investasi negara ASEAN di Indonesia mencapai 45% atau hamper tiga kali lipat lebih tinggi dari pada negara lain. 3. Indonesia berpeluang menjadi negara pengeksport. 4. Adanya liberalisasi perdagangan barang ASEAN karena dihilangkannya hambatan tarif dan non-tarif. Kondisi pasar bebas ini akan mendorong produsen dan pelaku usaha lainnya untuk melakukan produksi dan distribusi barang yang berkualitas secara efisien sehingga mampu bersaing dengan produk di negara lain. 5. Jumlah penduduk yang banyak dan diikuti dengan penduduk yang produkti diharapkan akan mampu menopang pertumbuhan ekonomi serta peningkatan perkapita penduduk di Indonesia. Dengan demikian, era MEA menjadi suatu peluang yang cukup besar secara jangka panjang bagi Indonesia dalam mengurangi kemiskinan dan kesenjangan social ekonomi, meningkatkan daya tarik investor serta wisatawan, mengurangi biaya transaksi perdagangan, kemudahan akses pasar intra-ASEAN 2014). Hanya saja, dibalik semua peluang yang akan diraih Indonesia dalam era MEA, perlu disadari juga bahwa Indonesia masih banyak keterbatasannya. Keterbatasan ini yang akan mempengaruhi daya saing Indonesia terhadap produk asing. Menurut Kemensekneg (2014) Banyak hal yang masih menjadi tantangan Indonesia dalam bersaing dengan luar negri, yaitu diantaranya: 1. Infrastruktur, dimana kualitas infrastruktur Indonesia masih jauh tertinggal dari negara lain, yaitu peringkat ke 82 dunia dan peringkat ke-5 diantara negara ASEAN. Padahal infrastruktur ini merupakan modal utama dalam proses kelancaran transaksi perdagangan internasional dalam era MEA. 2. Biaya logistik di Indonesia yang semakin mahal. Hal ini disebabkan oleh infrastruktur yang rendah tadi sehingga transaksi perdagangan kurang efisien. Berdasarkan Logistic Performance Index (LPI, 2012) peringkat Indonesia adalah 59 dari 155 negara. 3. Bonus demografi Indonesia yang tidak memberikan keuntungan kepada Indonesia apabila tidak disertai dengan perbaikan sumber daya manusianya (SDM). 4. Kurangnya UMKM (Usaha Mikro, Kecil,dan Menengah) 5. Belum adanya peningkatan keunggulan komparatifpada sector pertanian yang terintegrasi dengan baik. 276
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta METODE PENELITIAN Industri pariwisata merupakan salah satu bidang yang sangat potensial yang dimiliki oleh Indonesia.Hanya saja, selama ini pengelolaan industri pariwisata kurang dilaksanakan secara optimal baik dari pemerintah dan masyarakat.Penelitian ini ingin menggambarkan fenomena keterbatasan pariwisata Indonesia agar siap bersaing di ASEAN Economic Community (AEC). Penelitian kali ini menggunakan metode kualitatif.Sebuah penelitian kualitatif berfokus pada situasi sosial yang meliputi aspek tempat, aktor, dan kegiatan (Sugiyono, 2013: 376).Apabila dilihat berdasarkan klasifikasi penelitian sesuai dengan pendekatan, penelitian ini merupakan penelitian kualitatif di mana target penelitian terbatas tetapi dengan keterbatasan tersebut, memungkinkan para peneliti untuk mendapatkan data tentang tujuan penelitian (Bungin, 2013:29).Penelitian ini menggunakan data sekunder sebagai instrumen penelitian.Industri Pariwisata di Indonesia merupakan objek penelitian yang menjadi fokus peneliti.Dalam sebuah penelitian kualitatif tidak menggunakan istilah populasi tetapi dinamakan dengan situasi sosial, yang terdiri atas tiga elemen yaitu: tempat, pelaku, dan aktivitas yang berinteraksi secara sinergis (Sugiyono, 2013:389). Situasi sosial yang diteliti oleh peneliti meliputi aspek tempat yaitu Indonesia, pelaku yaitu industri pariwisata dan aktivitas yaitu pengelolaan pariwisata. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berdasarkan potensi dan peluang yang ada, maka pengembangan industri pariwisata Indonesia agar siap bersaing di Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) perlu mengembangkan paket-paket wisata yang kreatif seperti agrowisata atau ekowisata, jenis wisata semacam ini selain tidak membutuhkan modal yang besar juga akan berprngaruh langsung bagi masyarakat sekitar.Hal-hal yang perlu dilakukan oleh pemerintah Indonesia, adalah : 1) Pemerintah perlu tegas dalam mengimplementasikan peraturan yang ditetapkan. Tidak melakukan kebijakan yang menguntungkan pihak-pihak tertentu. 2) Masyarakat sekitar daerah tujuan wisata (DTW) harus dilibatkan. 3) Harus membangun kerjasama yang baik dan professional dengan pihak swasta dan pemerintah lokal/setempat. 4) Membangun sistem informasi yang efektif dengan negara-negara anggota Asean. 5) Menentukan daerah tujuan wisata (DTW) yang memiliki keunikan dengan menonjolkan kearifan lokal. 6) Mempersiapkan sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk mencapai DTW, sehingga faktor kenyamanan untuk mencapai DTW dapat tercapai. 7) Meningkatkan kemampuan SDM di sekitar DTW agar menjadi duta pariwisata bagi daerahnya sendiri. 8) Melakukan pemerataan arus wisatawan bagi semua DTW, agar tidak terpusat di satu daerah saja. Disamping hal di atas penyusunan program kerja sangat penting dilakukan karena program kerja merupakan petunjuk arah (guidelines) dalam mempromosikan pariwisata daerah.Program kerja berisi antara lain : 1) Pembuatan materi promosi DTW; 2) telah 277
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Membuat Calendar of Events (CoE); 3) Mengadakan roadshow ke negara/kota yang menjadi target pasar potensial; 4) Memilih dan merencanakan trade show (pasar wisata); 5) Pemasangan iklan di media; 6) Mengadakan familiarization trip (Fam Trip); 7) Membuka kantor perwakilan TourismBoards (Anshori,2010). Untuk menggalakkan potensi pariwisata daerah, sama halnya dengan perusahaan, suatu daerah harus memiliki logo dan merek untuk dapat dijadikan sebagai alat promosi agar memudahkan calon pengunjung/wisatawan untuk mengingat. Disamping itu positioning masing-masing daerah juga perlu dicantumkan agar tertanam di benak wisatawan.Pemerintah daerah dapat melakukan co-branding dengan produk- produk nasional mau pun produk lokal. Sampai saat ini, industri pariwisata Indonesia belum mempunyai Calendar of Events yang terstruktur sehingga para calon wisatawan bisa melihat membuat rencana perjalanannya lebih akurat. Pemerintah Indonesia c.q Departemen Pariwisata perlu membuat cetak biru (blueprint) bagaimana caranya agar program "promosi dan penjualan " negara/provinsi/kabupaten yang ada kepada potential wisatawan. Cetak biru (blue print) harus bisa memetakan Strength Weakness, Opportuniy,Threat (SWOT) masing-masing provinsi/kabupaten/kota. Hal ini bisa dianalogikan sebagai entitas perusahaan: Menteri Pariwisata sebagai President Director, Gubernur sebagai Director, Walikota/Bupati sebagai General Manager. Pejabat-pejabat struktural tersebut di atas secara rutin membahas visi, misi dan strategi masing-masing wilayah. Bila hal ini dilaksanakan dengan sense of business yang selalu dimonitor dengan menggunakan metode Plan-Do-Check-Action (PDCA) yang selalu dikaji dengan cermat, maka pemerintah mampu mengambil suatu kebijakan/peraturan yang berorientasi kepada "How to Minimise Costs of Tourism Industry and Maximise Value of Travel Destination" Menteri Pariwisata Gubernur Walikota Bupati Gambar. 1.1. Skema Pengelolaan Industri Pariwisata Bupati mempresentasikan Daerah Tujuan Wisata (DTW) yang berisi : SWOT masing-masing wilayahnya. Bupati dalam hal ini perlu berkoordinasi secara intens dengan aparat yang terkait, misalnya Camat atau Lurah yang lebih mengetahui secara detail wilayahnya. Hasil dari level kabupaten dikonsolidasikan ke level di atasnya sehingga pemerintah c.q Menteri Pariwisata mempunyai SWOT Daerah Tujuan Wisata 278
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta secara nasional. Langkah selanjutnya strategi maupun program pariwisata nasional perlu di sosialisasikan secara efektif sampai level kabupaten/kota. Disamping SWOT, Calender of Events (CoE) DTW juga perlu disosialisaikan seluruh level yang terkait dalam pengembangan industri pariwisata. KESIMPULAN DAN SARAN terbesar yang dapat mendatangkan devisa bagi negaranya sendiri. Hanya saja pengelolaannya masih sangat kurang.Dengan demikian hal pertama yang sebaiknya dilakukan oleh Indonesia adalah menyadari potensi dan kekurangan sektor pariwisata didaerah masing-masing.Dengan menyadari kekuatannya (strength), daerah tersebut dapat menonjolkannya sebagai daya tarik wisatawan datang ke daerahnya. Semakin banyaknya wisatawan maka semakin banyak pula sektor lain yang dipengaruhi seperti sektor bisniskuliner, bisnis souvenir, bisnis perhotelan dan masih banyak lagi. Dengan menyadari kekurangannya (weakness), tiap daerah dapat melakukan perbaikan supaya wisatawan yang datang tidak kemudian dikecewakan oleh kekurangan daerah tersebut. Dengan menyadari kesempatannya (opportunity), tiap daerah dapat memiliki daya saing dibandingkan dengan daerah lain. Dengan menyadari ancamannya (threat), maka setiap daerah bisa mencegah segala ancaman yang datang dari luar. Sektor pariwisata Indonesia merupakan potensi Hal kedua yang perlu diperhatikan adalah sebaiknya melakukan pembaharuan dalam sistem pengelolaan industri pariwisata. Pengelolaan yang terkoordinasi dan terintegrasi secara sinergis antar birokrasi pemerintahan mulai dari bupati, walikota, guberner dan mentri pariwisata akan membuat industry pariwisata Indonesia menjadi lebih maju dan mampu bersaing dengan Negara ASEAN lainnya. Hal ketiga adalah adanya kalender pariwista masing-masing provinsi yang memudahkan wisatawan baik asing maupun lokal yang hendak melakukan perjalanan pariwisata. Apabila kalender pariwisata ini terintegrasi dari pusat hingga daerah akan semakin memudahkan wisatawan bila ingin berkeliling di Indonesia. Saran yang diberikan peneliti untuk penelitian berikutnya adalah sebaiknya peneliti lebih fokus dalam menganalisis keterbatasan potensi pariwisata Indonesia yang terjabarkan dalam tantangan pariwisata Indonesia masuk ke era MEA. DAFTAR PUSTAKA Anshori, Yusak. 2010. Tourism Board: Strategi Promosi Pariwisata Daerah. Surabaya:ITS Press. Bungin, Burhan. 2013. Metodologi Penelitian Sosial & Ekonomi. Jakarta: Prenada Media Grup. Bungin, Burhan. 2012. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Prenada Media Grup. Ciputra,DR(HC).Ir.2011. Quantum Leap 2. Jakarta : PT Elex Media Computindo David, Fred R. 2011.Strategic Management. New Jersey:Pearson. Edgell, David L et all. 2008. Tourism Policy and Planning: Yesterday,Today, and Tomorrow. Italy: Elsevier. 279
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Fandeli, Ch. 1995. Pengertian dan Kerangka Dasar Kepariwisataan dalam Dasar- Dasar Managemen Kepariwisataan Alam. Yogyakarta: Liberty Harefa,Andreas et all. 2010.The Ciputra Way.Jakarta :PT Elex Media Computindo Intana, Lili. 2013. Philip Dukung Industri Pariwisata Bali. Majalah SWA. 20 September 2013. diakses 4 Februari 2015. Joyosuharto,S.2000. Aspek Ketersediaan dan Tuntutan Kebutuhan dalam Pariwisata dalam Dasar-Dasar Managemen Kepariwisataan Alam. Yogyakarta: Liberty. Page, Stephen J. 2005.Tourism Management: Managing for Change.Italy: Elsevier. Peluang dan Tantangan Indonesia pada ASEAN Economic Community 2015. (2014). Negara Jakarta: RI. ang diakses 23 Januari 2015. Kementrian Sekretariat Pendit, NY.S. 1990. Ilmu Pariwisata, Sebuah Pengantar Perdana. Jakarta: PT Praduya Paramitha. Pertumbuhan Sektor Perjalanan dan Pariwisata Indonesia Tertinggi Dibanding Negara Anggota G20. 2014. Majalah SWA. 19 Maret 2014.\ Spilane,JJ. 1987. Pariwisata Indonesia, Sejarah dan Prospeknya. Yogyakarta: Kanisius. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. Suryana. (2013). Kewirausahaan: Kiat dan Proses Menuju Sukses. Jakarta: Salemba Empat. 280
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERAN, PENYERAPAN TENAGA KERJA, SERTA INOVASI UMKM DALAM MEMBANGUN KEWIRAUSAHAAN YANG BERKELANJUTAN DI JAWA TIMUR Nurul Istifadah Universitas Airlangga, Surabaya Email : Abstrak Di Jawa Timur, sebagian besar pelaku usaha adalah skala mikro, kecil, dan menengah (UMKM), yaitu sebesar 99,85%. Sebagian besar pelaku usaha UMKM bekerja di sektor informal, dimana memiliki keterbatasan dana, tehnik produksi, dan pemasaran. Pelaku usaha UMKM di Jawa Timur terbukti juga mampu bertahan menghadapi guncangan ekonomi akibat krisis. Paper ini bertujuan untuk: (1) menganalisis peran UMKM terhadap perekonomian dan penyerapan tenaga kerja, serta (2) menganalisis pentingnya inovasi bagi UMKM untuk membangun kewirausahaan yang berkelanjutan. Analisis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan fokus penelitian pada UMKM di Jawa Timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran UMKM terhadap perekonomian Jawa Timur sangat besar. Pada tahun 2013, peran UMKM terhadap perekonomian Jawa Timur sebesar 57% dan menyerap angkatan kerja sebesar 96% dari total angkatan kerja di Jawa Timur. Usaha UMKM di Jawa Timur memiliki peran yang sangat penting untuk mengungkit pertumbuhan ekonomi Jawa Timur. Sektor UMKM juga perlu meningkatkan kemampuan inovasi dan kreativitasnya secara terus menerus sebagai upaya untuk meningkatkan daya saing dalam menghadapi perekonomian yang semakin terbuka serta membangun kewirausahaan yang berkelanjutan. Kata kunci: UMKM, daya saing, inovasi, kewirausahaan berkelanjutan. Abstract ofbusinessesaremicro, enterprises (SMEs), whichamounted to99.85%. Most of theentrepreneursof SMEsworkinginthe informalsector, whichhas limitedfunding, And, SMEsinEast Javaprovedable to deal witheconomic shocksdue to the crisis.. Java, In East the majority small, andmedium This paperaimsto: (1) analyzethe role ofSMEsin the economyandemployment, and(2) analyzethe importanceof The study focusedonSMEsinEastJava. The results showedthatthe role ofSMEsin the economyof East Javais verylarge. in 2013, the roleof SMEsin the economyof East Javaby 57% andis able toabsorb thelabor forceof 6.8people. SMEsinEast Javahas avery important roleto leverageeconomicgrowth inEastJava. Furthermore, SMEsalsoneed toimprovethe ability ofcontinuousinnovationin ordertoincrease their competitiveness, especially facingan increasinglyopeneconomy. Keywords: SMEs, employment, innovation, sustainableentrepreneurship. 1. Latar Belakang Pada era perdagangan bebas (free trade), arus lalu lintas barang dan jasa semakin terbuka dan bergerak melampaui batas administrasi negara. Pergerakan barang semakin dinamis dan pasar semakin luas. Kecenderungan dari fenomena ini berdampak pada meningkatnya persaingan, baik di pasar domestik maupun di pasar dunia. Dalam era perdagangan bebas, barang dan jasa yang mampu menguasai pasar adalah barang yang memiliki daya saing tinggi, yaitu barang yang mempunyai kualitas baik namun dengan harga yang murah. Barang dengan kualifikasi tersebut, dalam proses produksinya dituntut 281
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta untuk efisien sehingga biaya produksinya murah.Proses produksi dengan tingkat efisiensi yang tinggi pada umumnya memerlukan tehnologi, inovasi, dan kreativitas yang tinggi. Peningkatan tehnologi dan inovasi dalam sebuah proses produksi memerlukan biaya yang tidak sedikit. Oleh karena itu, penerapannya pada umumnya hanya bisa dilakukan oleh pelaku usaha skala besar.Berkaitan pelaku usaha UMKM yang umumnya memiliki keterbatasan dalam hal kemampuan finansial, maka bagaimana UMKM mampu menerapkan efisiensi dengan tehnologi dan inovasi yang umumnya berbiaya tinggi? Jenis inovasi dan tehnologi yang bagaimanakah yang mampu diterapkan/dilakukan oleh pelaku usaha UMKM di Jawa Timur? Di provinsi Jawa Timur, sebagian besar pelaku usaha adalah pelaku usaha skala mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Tahun 2013, persentase pelaku usaha yang tergolong kategori UMKM sebesar 99,85% sedangkan skala usaha besar adalah 0,15%. Pelaku usaha kategori UMKM terdiri dari 85,09% skala usaha mikro, 14,19% skala usaha kecil, dan 0,57% skala usaha menengah. Dengan demikian, sebagian besar pelaku usaha di Jawa Timur adalah kategori usaha skala mikro. Usaha skala mikro adalah usaha yang nilai asetnya di bawah 50 juta dan dengan jumlah tenaga kerja kurang dari 10 orang. Peran sektor UMKM Jawa Timur terhadap Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Jawa Timur saat ini sebesar 57% dan menyerap 98% dari jumlah tenaga kerja di Jawa Timur. Berdasarkan data tersebut, maka UMKM memiliki peran yang strategis dalam meningkatkan perekonomian di Jawa Timur, bahkan juga perekonomian nasional.Hal ini karena kontribusi perekonomian Jawa Timur terhadap perekonomian nasional relatif besar, yaitu lebih dari 15% atau terbesar kedua setelah DKI Jakarta. Sektor UMKM diharapkan mampu mengungkit perekonomian Jawa Timur serta sebagai penyangga (buffer) dalam mengatasi pengangguran dan kemiskinan di Jawa Timur.Pada tahun 2014, angka pengangguran di Jawa Timur sebesar 4,19%.Berdasarkan latar belakang di atas, paper ini bertujuan untukmenganalisis peran UMKM terhadap perekonomian dan penyerapan tenaga kerja di provinsi Jawa Timur, serta menganalisis pentingnya inovasi bagi UMKM untuk membangun kewirausahaan yang berkelanjutan. 2. Metode Analisis Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif. Analisis dimulai dengan menganalisis profil, kinerja, serta peran UMKM di Jawa Timur dalam perekonomian Jawa Timur. Analisis selanjutnya adalah menganalisis kemampuan UMKM dalam penyerapan angkatan kerja di Jawa Timur. Fokus utama analisis paper ini adalah menganalisis pentingnya peran inovasi bagi perkemabangan UMKM di Jawa Timur khususnya dalam menghadapi perekonomian terbuka. Inovasi dan pengembangan tehnologi serta kreativitas yang bagaimana yang sesuai dengan kemampuan pelaku usaha UMKM di Jawa Timur untuk membangun kewirausahaan yang berkelanjutan. Data analisis diperoleh dari data sekunder. Sumber data dari BPS Jawa Timur, internet, dan sumber publikasi lainnya. Data meliputi output, tenaga kerja, komoditi ekspor, dan lain-lain. Fokus kajian adalah pelaku usaha skala usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Jawa Timur. 282
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3. Analisis dan Pembahasan 3.1 Profil UMKM di Jawa Timur Untuk membedakan suatu usaha termasuk kategori usaha skala mikro, kecil, dan menengah dapat dilakukan menurut beberapa pendapat. Undang-Undang No. 20 tahun 2008 tentang UMKM mendefinisikan berdasarkan jumlah asset dan omsetnya. Sedangkan World Bank mendefinisikan berdasar kriteri asset, moset, dan jumlah tenaga kerjanya. Menurut Undang-Undang No. 20 tahun 2008 tentang UMKM, usaha mikro adalah usaha produktif milik orang perorang dan atau badan usaha perorangan yang memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 50 juta tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp300 juta.Sedangkan usaha kecil memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp50 juta tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 300 jutasampai dengan paling banyak Rp 2,5 milyar.Dan, usaha menengah adalah yang memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp500 juta sampai dengan paling banyak Rp 10 milyar tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; atau memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 2,5 milyar sampai dengan paling banyak Rp10 milyar. Ringkasan kriteria UMKMmenurut UU No. 20 tahun 2008 tersebut adalah sebagai berikut: Tabel1: Kriteria Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Ukuran Usaha Asset Maksimal 50 juta Usaha Mikro > 50 juta - 500 juta Usaha Kecil Usaha Menengah > 500 juta - 10 milyar Sumber : UU No.20 tahun 2008 tentang UMKM. Kriteria Omset Maksimal 300 juta 300 juta - 2,5 milyar > 2,5 - 10 milyar Definisi lain UMKM menurut oleh World Bank tidak hanya didasarkan pada besarnya nilai aset dan omset, tetapi juga jumlah tenaga kerjanya yang bekerja. Ringkasan kriteria UMKM menurut World Bank tersebut adalah sebagai berikut: 1. Micro enterprise (usaha mikro) dengan kriteria: Jumlah karyawan kurang dari 10 orang, Pendapatan setahun tidak melebihi USD 100 ribu, dan Jumlah aset tidak melebihi USD 100 ribu. 2. Small enterprise (usaha kecil) dengan kriteria: Jumlah karyawan kurang dari 30 orang, Pendapatan setahun tidak melebihi USD 3 juta, dan Jumlah aset tidak melebihi USD 3 juta. 3. Medium enterprise (usaha menengah) dengan kriteria: Jumlah karyawan maksimal 300 orang, Pendapatan setahun hingga sejumlah USD 15 juta, dan Jumlah aset hingga sejumlah USD 15 juta. 283
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Badan Pusat Statistik (BPS) memberikan definisi UMKM berdasarkan jumlah tenaga kerjanya. Yang tergolong sebagai usaha kecil adalah usaha yang memiliki jumlah tenaga kerja 5 - 19 orang. Sedangkan, usaha menengah memiliki jumlah tenaga kerja 20 - 99 orang. Sektor UMKM memiliki pola usaha yang bersifat unik, yaitu lebih banyak dikerjakan dalam lingkup sektor informal. Pada umumnya menggunakan pendanaan dari kemampuan sendiri,dan tidak menggunakan dana dari Bank, walaupun sebetulnya memenuhi kriteria layak (feasible) dan bankable.Selain faktor kemandirian pendanaan tersebut, UMKM pada umumnya juga memiliki ketahanan terhadap guncangan ekonomi (krisis). Sektor UMKM di Jawa Timur, menghadapi dua permasalahan utama yaitu masalah internal dan eksternal. Permasalahan internal meliputi masalah finansial dan non finansial. Sedangkan permasalahan eksternal berkaitan dengan trend perdagangan dunia yang semakin terbuka, yaitu permasalahan daya saing yang semakin meningkat. Permasalahan internal diantaranya belum dimilikinya sistem administrasi keuangan dan manajemen yang baik. Dalam manajemen UMKM, belum dipisahkan antara kepemilikan dan pengelolaan perusahaan. Sektor UMKM Jawa Timur pada umumnya juga memiliki akses yang rendah ke perbankan (tidak bankable). Rendahnya akses UMKM ke perbankan karena lemahnya sistem administrasi internal UMKM, prosedur mendapatkan kredit yang berbelit, persyaratan agunan, serta terlalu tingginya tingkat bunga. tantangan dan dampak Karakteristik UMKM di Jawa Timur secara umum masih sederhana dalam manajemen pengelolaannya. Akibat akses terhadap lembaga kredit masih rendah, sehingga mengalami kendala secara finansial. Beberapa UMKM juga memiliki problem kemampuan dalam hal proses produksi, kualitas produk, dan pemasaran. Beberapa unit UMKM juga belum memiliki status badan hukum, serta terkonsentrasi pada kelompok usaha tertentu. Dalam hal proses produksi, kemampuan proses produksiUMKM pada umumnya juga memiliki keterbatasan, terutama dalam hal inovasi dan tehnologi produksi. Kelemahan lain, adalah pada aspek akses ke pemasaran. Namun demikian, UMKM memiliki fleksibilitas yang tinggi dalam menyesuaikan diri terhadap kondisi pasar yang berubah dengan cepat. Dibandingkan dengan perusahaan berskala besar yang pada umumnya bersifat birokratis, sektor UMKM memiliki fleksibilitas terhadap beberapa kebijakan yang terkadang tidak berpihak pada pengembangan UMKM. Pada tahun 2013 pelaku usaha kategori UMKM di Jawa Timur sebesar 6.825.931 unit atau meningkat lebih dari 2 juta dari tahun 2012, yaitu sebesar 4,2 juta (BPS Propinsi Jawa Timur). Komposisinya, UMKM di sektor pertanian sebesar 60,25% dengan jumlah unit usaha sebanyak 4.112.443 usaha, dan sektor non pertanian sebesar 39,75% dengan unit usaha sebanyak 2.713.488 usaha. dengan jumlah tenaga kerja sebanyak 11.117.439 orang.Dari jumlah tersebut, jumlah pelaku usaha mikro mendominasi, yaitu sebesar 6.533.694 unit atau sebanyak 95,72%, usaha kecil sebanyak 261.827 unit atau 3,84%, sedangkan usaha menengah hanya 30.410 unit atau 0,45%. Perkembangan dan kemajuan UMKM Jawa Timur memiliki peran yang sangat penting untuk mengungkit pertumbuhan ekonomi Jawa Timur, mengingat sebagian besar pelaku usaha di Jawa Timur adalah kategori usaha mikro, kecil dan menengah. Pertumbuhan ekonomi Jawa 284
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Timur pada tahun 2013 mencapai 6,55%, lebih tinggi dari pertumbuhan ekonomi nasional yang hanya mencapai 5,78%.Keberadaan UMKM Jawa Timur merupakan salah satu penggerak ekonomi di Jawa Timur dan mampu menopang sebagian besar suplai angkatan kerja di Jawa Timur. Sektor UMKM juga berpotensi besar meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mampu mengurangi kemiskinan di Jawa Timur. Tingkat penyerapan angkatan kerja yang sangat tinggi di sektor UMKM, terutama terhadap angkatan kerja yang unskill, diharapkan dapat ikut berperan meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mengurangi angka kemiskinan di Jawa Timur. Oleh karena itu, memberdayakan sektor UMKM di Jawa Timur merupakan hal yang sangat penting dalam rangka meningkatkan perekonomian, sehingga kesejahteraan masyarakat semakin meningkat. 3.2 Peran UMKM dalam Perekonomian Jawa Timur Sektor UMKM merupakan sektor usaha yang mendominasi kegiatan ekonomi masyarakat di Jawa Timur. Kegiatan usaha UMKM sendiri tidak mensyaratkan pendidikan formal yang tinggi serta modal yang besar. Namun, setidaknya hanya memerlukan kejelian membaca dan menciptakan peluang serta kemauan untuk mewujudkan peluang tersebut. Kontribusi UMKM terhadap perekonomian (PDRB) Jawa Timur sebesar 57% atau setara dengan Rp 600 trilyun, sedangkan tahun 2014 mencapai 54,98% dengan nilai PDRB jawa Timur mencapai Rp 1.100 trilliun. Oleh karena itu, peningkatan di sektor UMKM Jawa Timur akan berdampak strategis terhadap percepatan kemajuan perekonomian di Jawa Timur. Pelaku UMKM di (PHR) memberi sumbangansebesar31,43%, industri pengolahan sebesar 26,31%, dan sektor pertanian sebesar 14,87%.Hal ini menunjukkan bahwa pengaruh perkembangan UMKM di Jawa Timur terhadap perekonomian Jawa Timur sangat besar. Sumbangan UMKM melebihi separo nilai PDRB Jawa Timur. sektor perdagangan, hotel, dan restoran Produk UMKM di Jawa Timur meliputi hasil olahan makanan dan minuman, kerajinan,souvenier, mebel, dll. Produk olahan makanan dan minuman merupakan jenis produk terbanyak yang dihasilkan oleh pelaku usaha UMKM. Tenaga kerja yang terserap di bidang usaha olahan makanan dan minuman juga relatif banyak. Dengan kata lain, produk olahan makanan dan minuman merupakan komoditas unggulan UMKM di Jawa Timur.Namun demikian, akses produk olahan makanan dan minuman UMKM Jawa Timur masih sulit menembus ritel modern, karena alasan kualitas dan standardisasi produk. Pada tahun 2010, produk olahan makanan dan minuman oleh UMKM Jawa Timur yang masuk ke ritel modern hanya sebesar 7%, sedangkan pada tahun 2011 meningkat menjadi 18%. Harapannya, paling tidak sebesar 30% produk olahan makanan dan minuman ini dapat masuk ke ritel modern. Beberapa produk UMKM Jawa Timur telah mampu menembus pasar ekspor. Namun demikian, masih banyak produk UMKM yang dijual di pasar lokal menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, tidak hanya dengan antar produk sejenis yang dihasilkan UMKM, tetapi juga persaingan dengan produk yang berasal dari impor. 285
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Selain keunggulan komparatif di atas, sektor UMKM Jawa Timur juga memiliki beberapa kelemahan, diantaranya: keterbatasan input, permodalan, proses produksi yang masih menggunakan tehnologi terbatas, pemasaran, kualitas dan daya saing yang rendah. Oleh karena itu, pemerintah daerah provinsi Jawa Timur harus terus mendukung upaya pengembangan UMKM di Jawa Timur melalui pemberdayaan di semua aspek serta menciptakan situasi bisnis dengan persaingan yang lebih sehat. Kebijakan ekonomi pemerintah daerah diarahkan ke upaya-upaya yang berpihak kepada pelaku usaha UMKM melalui pemberdayaan di semua aspek. 3.3 Penyerapan Tenaga Kerja UMKM di Jawa Timur Beberapa studi empiris menunjukkan bahwa UMKM merupakan tulang punggung perekonomian di suatu negara/daerah, baik dari sisi penyerapan tenaga kerja, kontribusinya terhadap PDRB, serta ketangguhannya dalam menghadapi fluktuasi perekonomian. Hal tersebut dapat terjadi karena UMKM memiliki tingkat fleksibilitas dan elastisitas tinggi dalam menghadapi perubahan pasar. Sehingga meskipun ditengah gejolak fluktuasi ekonomi, UMKM masih mampu menjaga eksistensinya. Pada tahun 2013, UMKM Jawa Timur menyerap angkatan kerja lebih dari 96% dari total angkatan kerja di Jawa Timur Dari angka tersebut, penyerapan tenaga kerja yang paling besar adalah di usaha mikro, yaitu menyerap lebih dari 90% angkatan kerja di Jawa Timur. Pada tahun 2014, total angkatan kerja yang bekerja di sektor UMKM mencapai 11.117.439 jiwa dengan jumlah pelaku UMKM sebanyak 6,8 juta pelaku usaha. Dengan jumlah angkatan kerja sebanyak itu, maka UMKM merupakan usaha yang padat tenaga kerja dibanding usaha skala besar yang hanya menyerap 4% dari total angkatan kerja di Jawa Timur. Pekerja di sektor UMKM pada umumnya tidak memiliki skill dan pendidikan yang tinggi. Dengan daya serap sektor UMKM terhadap suplai angkatan kerja di Jawa Timur yang sangat besar dan memiliki fleksibilitas yang tinggi terhadap ketersediaan kualitas tenaga kerjanya, maka UMKM Jawa Timur diharapkan dapat berperan mengentaskan kemiskinan dan pengangguran, baik secara langsung maupun tidak langsung. Berdasarkan data, bahwa sektor UMKM memiliki keunggulan komparatif dalam hal penyerapan tenaga kerja, maka selain mensejahterakan pelakunya, maka UMKM memiliki peran terhadap penyerapan tenaga kerja sehingga dapat membantu pemerintah dalam mengurangi pengangguran dan kemiskinan. Berdasarkan komdisi empiris di masa lalu, tidak bisa dipungkiri bahwa UMKM Jawa Timur telah menjadi usaha penyelamat yang cukup efektif ketika perekonomian mengalami keterpurukan pada tahun 1997. Ketika banyak terjadi pemutusan hubungan kerja (PHK) sehingga berpotensi menyumbang naiknya angka pengangguran, maka UMKM menjadi media usaha yang efektif untuk menyerap tenaga kerja yang baru terkena PHK. Sehingga dapat dikatakan bahwa jika UMKM mengalami keterpurukan maka kondisi ini bisa mengisyaratkan tingkat pengangguran akan semakin melambung tinggi dan peningkatan angka kemiskinan menjadi tidak tertahan. Hal ini memberi gambaran betapa UMKM sudah seharusnya memperoleh perhatian yang lebih dari pemerintah. 286
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3.4 Inovasi UMKM dalam Membangun Keriwausahaan yang Berkelanjutan Dalam perkembangannya, UMKM di Jawa Timur juga menghadapi tantangan karena adanya kecenderungan perekonomian dunia yang semakin terbuka. Sektor UMKM Jawa Timur harus mampu menangkap peluang dan meminimalkan dampak negatif dari era keterbukaan tersebut. Salah satu keterbukaan ekonomi di tingkat regional adalah berlakunya zona pasar tunggal ASEAN pada tahun 2015. Pasar tunggal ASEAN tidak dapat dipungkiri akan menciptakan peluang dan tantangan bagi UMKM di Jawa Timur. Peluangnya adalah semakin meluasnya pasar komoditas ekspor UMKM, sedangkan tantangannya adalah daya saing komoditas yang semakin meningkat. Tabel 2: Nilai dan Volume Perdagangan Luar Negeri Jawa Timur Tahun 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Nilai (Ribu USD) 8,301,290 10,707,236 10,510,990 10,003,666 12,766,472 16,380,212 Volume (ton) 6,362,965 7,348,629 6,720,665 6,703,075 7,669,296 8,435,743 Pertumbuhan (%) Nilai 27.50 28.98 -1.83 -4.83 27.62 28.31 Volume 21.54 15.49 -8.55 -0.26 14.41 9.99 Sumber: Statistik Ekonomi Keuangan dan Daerah, BI. ASEAN sebagai sebuah kawasan yang terintegrasi memiliki jumlah penduduk 567,6 juta jiwa (2006) serta pertumbuhan ekonomi sebesar 5,7% (2006). Dari data tersebut menunjukkan bahwa zona perdagangan bebas ASEAN merupakan pasar yang sangat potensial untuk dimanfaatkan, terutama bagi komoditas lokal UMKM Jawa Timur yang mempunyai potensi untuk diekspor. Komoditas UMKM yang diekspor tersebut akan ikut menjaga keseimbangan neraca pembayaran nasional. Nilai ekspor non migas UMKM Jawa Timur terus meningkat, tetapi persentase terhadap total ekspor non migas bersifat fluktuatif, antara 15,81-20,28% selama periode 2006-2011. Tabel 3: Neraca Perdagangan Luar Negeri Jawa Timur (Juta USD) Tahun Ekspor Impor 5,668.78 6,363.20 7,432.96 9,157.92 11,019.39 10,514.60 Sumber: BPS Provinsi Jawa Timur. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 5,115.22 6,907.44 8,592.28 8,886.17 11,147.45 17,846.05 Neraca 553.56 (544.24) (1,159.32) 271.75 (128.06) (7,331.45) Pertumbuhan (%) Impor Ekspor 7.63 12.25 16.81 23.21 20.33 -4.58 Neraca 9.20 35.04 24.39 3.42 25.45 60.09 4.98 -198.32 113.02 -123.44 -147.12 5625.01 Dalam era perdagangan bebas saat ini, perlu strategi pengembangan UMKM di Jawa Timur yang tidak hanya mampu bersaing menghadapi serbuan produk impor di pasar lokal, namun 287
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta juga kemampuan bersaing di pasar dunia menghadapi produk-produk yang sama dari berbagai negara.. Dengan kata lain, tuntutan daya saingtidak hanya untuk komoditas ekspor, tetapi juga produk-produk yang dijual di dalam negeri yang akan berhadapan dengan membanjirnya produk-produk sejenis yang berasal dari negara lain terutama negara ASEAN. Oleh karena itu, perekonomian Jawa Timur khususnya sektor UMKM harus mampu mempersiapkan diri menghadapi dampak positif maupun negatif yang ditimbulkannya. Di Jawa Timur jumlah UMKM masih kurang dari 1 persen penduduk, Idealnya untuk bersaing di AEC (ASEAN Economic Community) minimal adalah 4 persen. Di Singapura, jumlah UMKM telah mencapai 7% dari total penduduk, sedangkan di Malaysia mencapai 5%. Daya saing UMKM Jawa Timur sangat tergantung juga dari kualitas sumber daya manusia (human capital), infrastruktur, serta institusi/birokrasi. Untuk meningkatkan daya saing produk UMKM Jawa Timur perlu strategi yang komprehensif dengan memprioritaskan pada komoditas ekspor unggulan. Komoditas ekspor unggulan Jawa Timur adalah yang memiliki keunggulan komparatif dan kompetitif. Komoditas yang memiliki keunggulan komparatif diarahkan menjadi komoditas yang juga memiliki keunggulan kompetitif, karena keunggulan kompetitif lebih bersifat sustainabel. Peningkatan keunggulan kompetitif dapat dilakukan melalui strategi harga dan non harga. Strategi harga diantaranya melalui efisiensi biaya produksi, sedangkan strategi non harga diantaranya melalui diskriminasi harga dan diferensiasi produk. Strategi daya saing tersebut memerlukan kemampuan inovasi dan kreativitas tinggi untuk menghasilkan produk yang senantiasa baru dengan biaya produksi yang murah. Peningkatan daya saing melalui kemampuan inovasi dan kreativitas yang dilakukan terus menerus merupakan prioritas yang harus ditempuh agar produk-produk UMKM mampu bersaing menghadapi produk-produk asing yang sangat beragam. Hal ini merupakan prasyarat mutlak bagi perekonomian Jawa Timur khususnya UMKM untuk mampu Perlu dukungan pemerintah daerahh dalam meningkatkan menghadapi persaingan. kemampuan berinovasi bagi UMKM di Jawa Timur untuk membangun kewirausahaan yang berkelanjutan. Beberapa hal yang sudah dilakukan oleh UMKM dalam memproduksi barang melalui strategi meniru produk asing atau menduplikasi produk terkenal (menciptakan produk tiruan) harus dirubah menjadi kemampuan untuk membuat produk baru yang menarik dengan kemampuan inovasi dan terus dikembangkan.Namun demikian, mengingat biaya inovasi yang penggunaan tehnologi produksi umumnya memerlukan biaya yang tinggi, sementara UMKM Jawa Timur pada umumnya memiliki kelemahan pada aspek financial, maka jenis inovasi dan tehnologi yang digunakan haruslah yang berbiaya murah. Inovasi dan tehnologi yang berbiaya murah adalah inovasi dan tehnologi tepat guna yang mudah dan murah untuk diimplementasikan oleh pelaku UMKM. Kreativitas yang tinggi juga merupakan solusi untuk membuat produk baru yang semakin berkualitas atau mendiversifikasi produk lama sehingga menjadi produk yang baru kembali. 288
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 4. Kesimpulan dan Rekomendasi Kebijakan Sektor UMKM merupakan salah satu aktivitas ekonomi yang memiliki peran penting dalam perekonomian lokal di Jawa Timur. Sektor UMKM juga memiliki peran yang besar dalam penyerapan tenaga kerja di Jawa Timur, sehingga diharapkan mampu meningkatkan kesejahteraan pelakunya, mengurangi pengangguran dan kemiskinan di Jawa Timur. Sektor UMKM memiliki kemampuan dan fleksibilitasdalam menyerap angkatan kerja dengan berbagai kualitasnya, baik yang memiliki skill maupun unskill. Karena jumlah pelaku usaha kategori UMKM masih sedikit, maka Pemerintah Daerah provinsi Jawa Timur hendaknya berupaya mendongkrak jumlah pelaku UMKM dengan cara mencetak pelaku usaha baru serta mendampingi pelaku UMKM jiwa kewirausahaan semakin ditumbuhkan dan didukung melalui penyediaan infrastruktur yang dapat diakses semua masyarakat. lama. Meningkatkan Dalam menghadapi daya saing lokal dan global yang semakin ketat, maka sektor UMKM juga dituntut untuk menghasilkan produk-produk inovatif dan kreatif sebagai salah satu strategi meningkatkan persaingan. Beberapa produk UMKM merupakan produk ekspor unggulan, namun beberapa produk lainnya masih memiliki daya saing yang lemah. Oleh karena itu, untuk meningkatkan daya saing UMKM di Jawa Timur dan membangun kewirausahaan yang berkelanjutan perlu dilakukan melalui peningkatan inovasi, tehnologi dan kreativitas. Karena dampak dari tuntutan peningkatan ketiganya memerlukan dana yang besar bagi UMKM yang memiliki kemampuan finansial terbatas, maka inovasi dan kreativitas yang dibutuhkan UMKM adalah yang berbiaya murah. Dengan demikian, tehnologi yang sesuai adalah tehnologi tepat guna yang implementatif dan tidak memerlukan pendanaan yang besar. 289
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Daftar Pustaka Antara News, Daya Saing Indonesia, (2007), "Terperosok", akses tgl 3 Juni 2010. Aziz, Iwan Jaya, "Dunia Tidak Siap Dengan Perdagangan Bebas", akses 24 Okt 2012. Badan Pusat Statik Indonesia Capello, Roberta, (2007), "Regional Economics", Routledge, New York. Djingan, (1996), "Ekonomi Pembangunan Dan Perencanaan", PT Raja Grafindo Persada, Jakarta. Markusen, James R and Ethier, Wilfred, (1996). "Multinationals Technical Difussion, and Trade", Journal of International Economics No 41, pp. 1-28. Morgan, Theodore, (1975), "Economic Development : Concept and Strategy", Harper & Ror Publishers, New York. Prabowo, Dibyo dan Sonia Wardoyo, (2004), "AFTA Suatu Pengantar", BPFE, Yogyakarta. Tjokroamidjojo, Bintoro, (1986), "Perencanaan Pembangunan", Gunung Agung, Jakarta. Wifipedia, (2010), "Laporan Daya Saing Global", akses tgl 9 Juni 2010 Winantyo, et al, (2009), "Masyarakat Ekonomi Asean (MEA)2015", PT Elex Media Komputindo Kompas Gramedia, Jakarta. akses 27 april 2013 akses 27 april 2013 290
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Perbedaan Minat Berwirausaha Berdasarkan Latar Belakang Keluarga dan Jenis Kelamin (Studi pada Mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta) Tri Widiawaty1, Mei Ie2 Fakultas Ekonomi, Universitas Tarumanagara Email: Email: ABSTRAK Wirausahawan dan pemilik bisnis kecil telah mendapatkan perhatian dalam sejumlah penelitian. Sebagian besar penelitian memfokuskan pada bagaimana individu-individu berbeda, terutama terkait dengan karakteristik individual. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan apakah terdapat perbedaan latar belakang keluarga terhadap minat berwirausaha. Selain itu, perbedaan jenis kelamin pria dan wanita terhadap minat berwirausaha juga akan diteliti. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 120 orang mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. Teknik analisis data dengan menggunakan uji perbedaan (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan minat berwirausaha antara latar belakang keluarga wirausahawan dan latar belakang keluarga non-wirausahawan pada mahasiswa, terdapat perbedaan minat berwirausaha antara jenis kelamin pria dan wanita pada mahasiswa, minat berwirausaha mahasiswa dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan, dan minat berwirausaha mahasiswa yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa yang berjenis kelamin wanita. Kata kunci: latar belakang keluarga, jenis kelamin, minat berwirausaha ABSTRACT Entrepreneur and small business owners have received a considerable amount of research attention. Much of research has focused on how these individuals are different from the non-entrepreneurs, particularly how they differ with regard to personal characteristics. This study aims to determine whether there is a difference of family background on the entrepreneurial intention. In addition, difference in male and female interest on the entrepreneurial intention are explored. The sampling frames for this research was limited to 120 students from Tarumanagara University in Jakarta. The techniques of data analysis using independent samples t- test. The result indicate that entrepreneurial intention of student whose family with an entrepreneurial background different family without an entrepreneurial background. Likewise, this research also indicate that there is a difference in entrepreneurial intention between male students compared to female students. Result also indicate that student whose family with an entrepreneurial background have a higher entrepreneurial intention than student whose family without an entrepreneurial background. This research also indicate that male students have higher level of entrepreneurial intention compared to female students. from student whose Keywords: family background, gender, entrepreneurial intention PENDAHULUAN Kewirausahaan atau dunia usaha memberi kontribusi yang sangat besar terhadap pertumbuhan ekonomi suatu negara.Mengingat semakin terbatasnya lapangan pekerjaan dan makin tinggi persaingan dalam mendapatkan suatu pekerjaan, maka situasi tersebut menimbulkan minat bagi orang-orang untuk mencari atau membentuk usaha pribadi melalui gagasan atau keterampilan yang mereka miliki. 291
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Menurut Cotleur et. al. (2009; dalam Fatoki, 2014: 157) bahwa ada sejumlah faktor individu yang memotivasi keputusan seseorang untuk menjadi seorang pengusaha.Secara umum dapat dikategorikan sebagai: (1) variabel demografis atau (2) sikap, nilai-nilai atau faktor psikologis. Dua variabel demografis utama yang mempengaruhi kegiatan kewirausahaan adalah tua.Banyak penulis menyarankan bahwa role models penting dalam memulai suatu bisnis (Cooper et.al.,1984; dalam Matthews and Moser, 1996: 30). Memiliki role model merupakan suatu keuntungan untuk lebih memahami kewirausahaan dikarenakan secara tidak langsung mereka belajar dari kegiatan sehari-hari yang dilakukan oleh orang tuanya dalam pekerjaannya. jenis kelamin dan keluarga/latar belakang orang Dengan adanya perkembangan zaman, jenis kelamin sudah tidak menjadi penghalang untuk menjalankan suatu pekerjaan maupun kegiatan usaha, sehingga baik pria maupun wanita memiliki kesempatan yang sama untuk menjalankan suatu aktivitas. Sekarang ini peran wanita tidak hanya sebatas mengurus rumah tangga saja, tetapi sekarang mereka memiliki kesempatan untuk berkarya di bidang industri kecil, terutama bisnis kecil.Bisnis kecil telah menjadi pemimpin dalam memberikan kesempatan bagi wanita untuk terlibat dalam bidang ekonomi. Di era sekarang ini, wanita juga turut memberikan kontribusi bagi pembangunan negara dengan cara menjadi wirausahawan, dan tidak sedikit yang sukses dalam mengelola usahanya tersebut. Menurut Zellner et. al. (1994; dalam Matthews dan Moser, 1996: 31) bahwa wanita diperkirakan akan memulai usaha baru di hampir dua kali lipat daripada pria, dan wanita memiliki sekitar 33 persen perusahaan dengan kurang dari 500 karyawan. Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan di atas, maka penelitian ini difokuskan untuk mengetahui perbedaan minat berwirausaha, berdasarkan fenomena yang ada peneliti melihat terdapat permasalahan yang menarik untuk diteliti yaitu: (1) Apakah terdapat perbedaan minat berwirausaha antara latar belakang keluarga wirausahawan dan latar belakang keluarga non-wirausahawan pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta? (2) Apakah minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan? terdapat perbedaan minat berwirausaha antara jenis kelamin pria dan jenis kelamin wanita pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta? (4) Apakah minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita?. (3) Apakah lebih Terdapat beberapa tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah (1) Untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan minat berwirausaha antara latar belakang keluarga wirausahawan dan latar belakang keluarga non-wirausahawan pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. (2) Untuk mengetahui apakah minat berwirausaha pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar bekalang keluarga non-wirausahawan. (3) Untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan minat berwirausaha antara jenis kelamin pria dan jenis kelamin wanita pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta (4) Untuk mengetahui 292
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta apakah minat berwirausaha pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. TINJAUAN LITERATUR Menurut Fatoki (2014: 157) terdapat dua variabel demografis utama yang mempengaruhi kegiatan kewirausahaan, yaitu gender (jenis kelamin) dan latar belakang orang tua. Latar Belakang Keluarga Latar belakang keluarga adalah hal-hal yang berkaitan dengan asal usul dari tokoh tersebut, orangtua, atau nenek moyang, yang berpengaruh pada perannya saat ini (Lutters, 2005:79). Menurut Zellweger et al. (2011; dalam Fatoki, 2014: 158) bahwa tumbuh dalam keluarga di mana orang tuanya memiliki perusahaan merupakan sebuah konteks di mana niat untuk berkarir terbentuk.Orang tua memberikan teladan yang positif.Dengan demikian, keturunan dari keluarga yang memiliki bisnis harus lebih termotivasi untuk memulai perusahaan mereka sendiri daripada anak-anak tanpa latar belakang ini.Hal ini dapat disebabkan oleh dukungan keluarga dalam hal sumber daya yang dibutuhkan untuk memulai usaha, efek belajar, atau menguatkan persepsi tentang penguasaan tantangan yang berkaitan dengan karir kewirausahaan. Menurut Bagheri dan Pihie (2010; dalam Fatoki, 2014: 158) bahwa tumbuh dalam sebuah keluarga dimana orang tua membangun dan menjalankan bisnis, dapat memberikan inspirasi, lingkungan yang mendukung, serta informasi yang cukup untuk memulai sebuah bisnis. Menurut Wang dan Wong (dalam Mahaesa dan Rahardja, 2012: 3) terdapat pengaruh positif latar belakang pekerjaan orang tua terhadap minat berwirausaha. Jenis Kelamin Jenis kelamin adalah suatu sifat yang dijadikan dasar untuk mengidentifikasi perbedaan antara pria dan wanita dilihat dari segi kondisi sosial dan budaya, nilai dan perilaku, mentalitas, dan emosi, serta faktor-faktor nonbiologis lainnya (Marzuki, 2009: 3). Menurut Brush (1992, dalam Matthews dan Moser, 1996: 32) pria lebih ingin menjadi seorang wirausahawan dibandingkan dengan wanita, dimana wanita lebih memilih untuk menjadi pemilik bisnis kecil untuk mencapai tujuan yang berbeda misalnya dengan menyeimbangkan pekerjaan dan keluarga. Dalam hal menjadi seorang wirausahawan atau memiliki bisnis, pria menunjukkan tingkat minat yang lebih tinggi dibandingkan wanita meskipun dengan berkembangnya tren baru-baru ini (Matthews dan Moser, 1996: 32). Minat Berwirausaha Minat berwirausaha adalah keinginan, ketertarikan, serta kesediaan untuk bekerja keras atau berkemauan keras untuk berusaha secara maksimal untuk memenuhi 293
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kebutuhan hidupnya tanpa merasa takut dengan resiko yang akan terjadi, serta berkemauan keras untuk belajar dari kegagalan (Fuadi, 2009: 93). Seseorang memiliki minat berwirausaha karena adanya suatu motif, yaitu motif berprestasi.Motif berprestasi adalah suatu nilai sosial yang menekankan pada hasrat untuk mencapai hasil terbaik guna memperoleh kepuasan pribadi (Suharyadi, 2007:72). Perbedaan Minat Berwirausaha antara Latar Belakang Keluarga Wirausahawan dan Non-wirausahawan Hasil penelitian yang dilakukan sebelumnya bahwa faktor sosio demografi dalam hal ini pekerjaan orang tua sebagai wirausahawan terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha pada mahasiswa (Suharti dan Sirine, 2011: 132).Suharti dan Sirine (2011: 131) menemukan bahwa adanya perbedaan yang signfikan niat kewirausahaan dari mahasiswa yang memiliki orang tua wirausaha dengan mahasiswa yang orang tuanya bukan wirausahawan, dimana mahasiswa yang memiliki orang tua wirausaha memiliki minat kewirausahaan yang lebih tinggi. Perbedaan Minat Berwirausaha antara Jenis Kelamin Pria dan Wanita Menurut Matthews dan Moser (1996: 32) bahwa pria dengan latar belakang keluarga yang memiliki bisnis lebih menujukkan minat yang kuat dalam keinginan untuk memiliki bisnis sendiri dibandingkan dengan wanita yang memiliki latar belakang keluarga serupa. Dari penelitian yang mereka lakukan menunjukkan bahwa wanita menunjukkan minat yang lebih rendah dibandingkan pria dalam minat berwirausaha (Matthews dan Moser, 1996: 36). METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian Populasi penelitian ini adalah mahasiswa/i Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjumlah 12.494 orang.Dalam penelitian ini diambil sampel sebanyak seratus dua puluh orang mahasiswa Universitas Tarumanagara pada Fakultas Ekonomi, Fakultas Teknik, Fakultas Psikologi, dan Fakultas Hukum. Pemilihan responden dalam penelitian yang dibatasi dengan empat Fakultas dengan pertimbangan bahwa di fakultas-fakultas tersebut terdapat mata kuliah Kewirausahaan. Metode Pengambilan Sampel Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Dalam teknik tersebut, sampel dipilih berdasarkan pertimbangan-pertimbangan tertentu berdasarkan tujuan penelitian atau pemilihan sampel berdasarkan karakteristik tertentu yang dianggap berhubungan dengan karakteristik populasi yang sudah diketahui (Umar, 2005). Adapun pertimbangan dalam memilih sampel adalah mahasiswa/i yang pernah menempuh mata kuliah Kewirausahaan. Dalam menentukan ukuran sampel, peneliti mengacu pada petunjuk praktis (rule of thumb) Roscoe (1975; dalam Sekaran, 2006) yang menyatakan bahwa ukuran sampel lebih besar dari tigapuluh dan kurang dari lima ratus adalah tepat untuk hampir semua penelitian. 294
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Metode Analisis Data Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji perbedaan (independent sample t-test). Tujuan uji perbedaan adalah untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan antara kedua kelompok sampel dalam penelitian ini. Independent samples t test digunakan untuk menguji ada tidaknya perbedaan rata-rata atau mean antara dua kelompok yang saling independen secara signifikan (Wijaya, 2011: 59). Analisis hasil output independent samples t test dilakukan secara bertahap untuk mengetahui apakah hipotesis alternatif berhasil didukung atau tidak. Tahap I, hasil Levene's Test. Levene's Test bertujuan untuk menguji apakah terdapat perbedaan varians. H0 diterima jika signifikansi > 0.05 (α). Pada tahap II, t test dengan asumsi Equal variance assumed. Hasil Levene's Test menunjukan bahwa varians kedua kelompok sama, maka analisis t-test menggunakan asumsi Equal Variance, yaitu dengan melihat t hitung atau signifikansiuntuk mengetahui apakah perbedaan rata-rata sama atau tidak.H0 diterima jika signifikansipada tabelt-test > 0.05 (α). Menurut Wijaya (2011: 61) untuk mengetahui rata-rata perbandingan tinggi rendahnya variabel yang diperbandingkan dapat dilihat dari tabel Grup Statistic pada kolom mean. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dalam penelitian ini disebarkan sejumlah 120 kuesioner dan gambaran umum dari 120 responden yang diteliti adalah sebagai berikut: sejumlah 72 mahasiswa (60%) adalah pria dan sisanya sejumlah 48 mahasiswa (40%) adalah wanita, sebagian besarresponden berusia 20-23 tahun (64.2%), 17-19 tahun (18.3%) dan sisanya berusia tua wirausahawan (55.8%) >23 (17.5%). Mayoritasresponden memiliki orang dibandingkan non-wirausahawan (44.2%).Selanjutnya dilihat dari Fakultas yang diambil yaitu sebanyak Fakultas Ekonomi (25%), Fakultas Teknik (25%), Fakultas Psikologi (25%), dan Fakultas Hukum (25%). responden yang memiliki orang tua Tabel 1. Uji t-test (Independent Samples Test)Latar Belakang Keluarga pada Minat Berwirausaha Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances Sig. F t t-test for Equality of Means df Sig. (2- tailed) Mean Difference Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Minat Berwira usaha Equal variances assumed 1.799 .182 2.503 118 .014 3.701 1.479 .773 6.630 295
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Equal variances not assumed 2.474 106. 130 .015 3.701 1.496 .736 Sumber: Hasil pengolahan SPSS Tabel 2. Uji t-test (Group Statistic)Latar Belakang Keluarga pada Minat Berwirausaha Group Statistics Latar Keluarga Wirausahawan Minat Berwirausaha Non-wirauhawan Sumber: Hasil pengolahan SPSS Belakang N 67 53 Mean 23.70 20.00 Std. Deviation Std. Error Mean 7.679 8.483 .938 1.165 Untuk menganalisis apakah perbedaan rata-rata minat berwirausaha tersebut nyata atau tidak, dilihat dari tabel 1. Tahap I: (hasil Levene's Test) H0: Varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. H1: Varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahwan tidak sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. Hasil output yang didapat adalah F hitung untuk minat berwirausaha dengan Equal variances assumed adalah 1,799 dengan nilai signifikansisebesar 0,182. Dengan demikian H0 diterimakarena sig 0,182 > 0.05 (α) artinya varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. Tahap II: (hasil T Test dengan asumsi Equal variance assumed) Hasil Levene's Test menunjukkan bahwa varians kedua kelompok sama, maka analisis t-test menggunakan asumsi Equal variance. H0: Mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. H1: Mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan tidak sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. 6.667 296
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hasil output yang didapat adalah t hitung menunjukkan 2,503 dengan signifikansisebesar 0,014. Artinya H0 ditolak (H1 diterima) karena sig 0,014 < 0.05 (α), artinya mean(rata-rata) minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan tidak sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. Oleh karena terdapat perbedaan minat berwirausaha antara latar belakang keluarga wirausahawan dan latar belakang keluarga non-wirausahawan pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. itu, dapat disimpulkan bahwa Untuk menganalisis apakah minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan, dapat dilihat dari tabel 2. H2: Minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. Dari hasil output diperoleh pada tabel 2bahwa rata-rata minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan adalah 23,70 dan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan 20,00, sehingga dapat disimpulkan bahwa H2 diterima karena mean latar belakang keluarga wirausahawan 23,70 lebih besar dibandingkan mean latar belakang keluarga non-wirausahawan 20,00. Dengan demikian minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswaUniversitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non- wirausahawan. Tabel 3. Uji t-test(Independent Samples Test) Jenis Kelamin pada Minat Berwirausaha Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances Sig. F t df t-test for Equality of Means Sig. (2- tailed) Mean Difference Std. Error Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Minat Berwi rausa Equal variances assumed 2.965 .088 2.313 118 .022 3.479 1.504 .500 6.458 297
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ha Equal variances not assumed 2.249 91.11 0 .027 3.479 1.547 .407 Sumber: Hasil pengolahan SPSS Tabel 4. Uji t-test(Group Statistic) Jenis Kelamin pada Minat Berwirausaha Group Statistics Jenis Kelamin N Mean Std. Deviation Std. Error Minat Berwirausaha Pria Wanita 72 48 23.46 19.98 7.605 8.734 Mean .896 1.261 Sumber: Hasil pengolahan SPSS Untuk menganalisis apakah perbedaan rata-rata minat berwirausaha tersebut nyata atau tidak, dilihat dari tabel 3. Tahap I: (hasil Levene's Test) H0: Varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. H3: Varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria tidak sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. Hasil output yang didapat adalah F hitung untuk minat berwirausaha dengan Equal variances assumed adalah 2,.965 dengan nilai signifikansi sebesar 0,088. Dengan demikian H0 diterima karena sig 0,088 > 0.05 (α) artinya varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria sama dengan varians minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. Tahap II: (hasil T Test dengan asumsi Equal variance assumed) Hasil Levene's Test menunjukkan bahwa varians kedua kelompok sama, maka analisis T Test menggunakan asumsi Equal variance. H0: Mean minat berwirausaha mahasiswa berjenis kelamin pria sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa berjenis kelamin wanita pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. H3: Mean minat berwirausaha mahasiswa berjenis kelamin pria tidak sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa berjenis kelamin wanita pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. Hasil output yang didapat adalah t hitung menunjukkan 2,313 dengan sig sebesar 0,022. Artinya H0 ditolak (H3 diterima) karena sig 0,022 < 0.05 (α), artinya mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang 298 6.551
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta berjenis kelamin pria tidak sama dengan mean minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. Untuk menganalisis apakah minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita, dapat dilihat dari tabel 4. H4: Minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. Dari hasil output diperoleh pada tabel 4 bahwa rata-rata minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria adalah 23,46 dan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita adalah 19,98. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa H4 diterima karena mean jenis kelamin pria 23,46 lebih besar dibandingkan mean jenis kelamin wanita 19,98. Dengan demikian minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut: 1. Terdapat perbedaan minat berwirausaha antara latar belakang keluarga wirausahawan dan latar belakang keluarga non-wirausahawan pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. 2. Minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga wirausahawan lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta dengan latar belakang keluarga non-wirausahawan. 3. Terdapat perbedaan minat berwirausaha antara jenis kelamin pria dan wanita pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. 4. Minat berwirausaha mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin pria lebih tinggi dibandingkan mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta yang berjenis kelamin wanita. Berdasarkan hasil penelitian dan pengaruh keterbatasan yang ada, maka beberapa saran yang dapat diberikan untuk penelitian mendatang adalah: 1. Metode pengumpulan data tidak hanya dilakukan dengan menggunakan kuesioner, langsung kepada responden untuk tetapi mengurangi hasil yang bias. juga dengan metode wawancara 2. Penelitian hanya dilakukan pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta, sehingga ruang lingkup penelitian sempit. Dengan demikian hasil penelitian ini tidak dapat digeneralisasikan untuk daerah lainnya. 299
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3. Peneliti berikutnya diharapkan dapat memperluas objek dan menambahkan jumlah independen dalam penelitian yang berhubungan dengan minat variabel berwirausaha. 4. Memperpanjang periode penelitian untuk mendapatkan hasil yang lebih akurat, serta memperluas responden penelitian. DAFTAR PUSTAKA Fatoki, Olawale. (2014). Parental and gender effect on the entrepreneurial intention of university students in South Africa,Mediterrean Journal of Social Science,Vol.5, 157-162. Fuadi, I. F. (2009). Hubungan minat berwirausaha dengan prestasi praktik kerja industri siswa kelas XII teknik otomotif SMK Negeri 1 Adiwerna Kabupaten Tegal, Jurnal PTM, Vol.9(1), 92-98. Lutters, Elizabeth. (2005). Kunci sukses: menulis scenario. Jakarta: Grasindo. Mahaesa, Aditya Diondan Rahardja, Edy. (2012). Analisis faktor-faktor motivasi yang mempengaruhi minat berwirausaha,Journal of Management, Vol 1, 130-137. Marzuki. (2009). Jurnal kajian awal tentang teori-teori gender. Yogyakarta: FISE UNY. Matthews, Charles H. dan Moser, Steven B. (1996).A longitudinal investigation of the impact of family background and gender on interest in small firm ownership, Small Business Management, Vol. 34, 29-43. Sekaran, Uma. (2006). Metodologi penelitian untuk bisnis (edisi 4). Jakarta: Salemba Empat. Suharti, Lieli dan Sirine, Hani.(2011). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap niat dan kewirausahaan Kewirausahaan, Vol 13, 124-134. (entrepreneurial intention), Jurnal Managemen Suharyadi. (2007). Kewirausahaan: membangun usaha sukses sejak usia muda. Jakarta: Salemba Empat. Umar, Husein. (2005). Metode penelitian untuk skripsi dan tesis bisnis. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada. Wijaya, Tony. (2011). Cepat menguasai SPSS 19 untuk olah & interpretasi. Yogyakarta: Cahaya Atma. 300
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ANALISIS PRODUKSI DAN STRATEGI PENGEMBANGAN BATIK TULIS KLASIK DI DESA MARGOREJO, KECAMATAN KEREK, KABUPATEN TUBAN Eris Tri Kurniawati1, Sudarti 2 , Sri Budi Cantika Yuli3 Universitas Muhammadiyah Malang1 Email: Email: Universitas Muhammadiyah Malang 2 Email: Universitas Muhammadiyah Malang3 Email: ABSTRAK Industri Batik Tulis Klasik di Kabupaten Tuban sangat berperan bagi masyarakat yaitu sebagai sumber pendapatan daerah dan penyerapan tenaga kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap produksi industri Batik Tulis Klasik dan strategi pengembangan Batik Tulis Klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban, Jawa Timur Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder, dengan metode pengumpulan yang digunakan adalah kuesioner, wawancara,, dokumentasi dan kepustakaan. Sampel penelitian ini adalah 28 industri batik tulis klasik dari seluruh populasi yang ada di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban. Alat analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah Regresi linier berganda Cobb Douglass, dengan Uji F dan Uji t serta Uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi produksi industry Batik Tulis Klasik adalah tenaga kerja dan modal. Sedangkan strategi inovasi yang dilakukan bagi pengembangan Batik Tulis Klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban adalah pembinaan dan pembangunan sarana, permodalan, pameran, pelatihan manajemen dan pelatihan motif, serta magang. Keywords : Industri Batik, Produksi, Strategi, Inovasi, Kewirausahaan ABSTRACT Classical Batik industries in Tuban were instrumental for communities that are as a source of local income and employment. This study aimed to analyze the factors that affect the industrial production of Batik Classical and Classical Batik development strategy in Margorejo Village, KerekDistrict, Tuban, East Java. The data used in this research are primary and secondary data. The data was collected using questionnaires, interviews ,, documentation and literature. The sample was 28 classic batik industries of the entire population in Margorejo Village, Kerek District, Tuban, East Java. Analysis tools used in this research are multiple linear regression Cobb Douglass, the F test and t test and classical assumption test. The results showed that the factors that affect the production of Batik Classical industries are labor and capital. While the innovation strategies for the development of Batik Classical industries in Margorejo Village, Kerek District, Tuban are the development and construction of infrastructure, capital, exhibitions, training management and training motifs, as well as internships. Keywords: Batik Industries, Production, Strategy, Innovation, Entrepreneurship
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN industri diarahkan pada peningkatan kemajuan dan kemandirian perekonomian nasional serta kesejahteraan rakyat, memperkokoh struktur ekonomi nasional dan mendorong pengembangan wilayah dan juga pemerataan hasil- hasil pembangunan. Industri rumah tangga sebagai ''industri kecil" di pedesaan dapat dianggap sebagai respon terhadap berbagai perubahan struktur ekonomi pedesaan. Pada saat penyempitan lahan terjadi dimana-mana dan kesempatan kerja semakin terbatas, industri rumah tangga kemudian memberikan alternatif pekerjaan dan pendapatan sebagai tambahan yang diperoleh dari sektor pertanian (Dahroni,1997). Pembangunan sektor Di Kabupaten Tuban, daerah Kerek merupakan daerah yang sudah dikenal msyarakat luas sebagai daerah kerajinan khususnya industri Batik Tulis Klasik dan tenun tulis gedog yang sudah dilakukan turun temurun. Batik tulis tradisional Tuban adalah suatu karya budaya yang keberadaannya sampai sekarang masih diterima oleh masyarakat sebab disamping nilai estetik yang ditampilkannya cukup tinggi, juga kandungan nilai budaya dalam karya ini tampak jelas sehingga batik tulis Tuban ini merupakan suatu produk yang memiliki kekhasan tersendiri. Namun dengan semakin menipisnya kemauan anggota masyarakat menekuni profesi ini karena dianggap tidak komersial, maka potensi dan keberadaan produk ini perlu dilestarikan bahkan perlu dikembangkan melalui strategi yang tepat. Dalam penelitian ini ingin diuji faktor yang mempengaruhi produksi usaha pengrajin batik tulis klasik dan melihat tingkat pendapatan pengusaha batik tulis klasik di Desa Margorejo, kecamatan Kerek Kabupaten Tuban serta menentukan strategi pengembangan untuk industri batik Tuban. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah: 1. Faktor apa saja yang mempengaruhi produksi pengrajin batik tulis klasik di Kabupaten Tuban, khususnya di Desa Margorejo Kecamatan Kerek? 2. Seberapa besar tingkat pendapatan industri pengrajin Batik Tulis klasik di Kabupaten Tuban, khususnya di Desa Margorejo Kecamatan Kerek? 3. Strategi apa yang dilakukan Pemerintah terhadap pengembangan Batik Tulis Klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban? TINJAUAN LITERATUR Tinjauan Empiris Agus Muhammad M.R (2005), penelitian tentang " Analisis Produksi dan Pendapatan pada Home Industri Kerupuk Ketela Slondok Desa Kajoran Kecamatan Kajoran Kabupaten Magelang" didapatkan hasil sebagai berikut: a. Dari perolehan nilai R / C ratio yang pada setiap golongan industri kecil, baik golongan 1, 2 maupun golongan 3 hasilnya lebih besar dari 1 (>1) yang berarti suatu usaha telah efisien dan layak untuk dikembangkan. b. Kapasitas penggunaan bahan baku akan sangat berpengaruh terhadap keuntungan uang diperoleh, begitupula pada industri kecil kerupuk ketela, dengan kapasitas penggunaan bahan baku yang besar, maka akan didapatkan keuntungan yang besar. c. Pemakaian alat-alat industri akan mempengaruhi penerimaan. Pada industri kecil dengan usaha dengan skala besar, atau dengan penggunaan bahan baku yang 2
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta besar. Penggunaan alat produksi telah dilakukan seefisien mungkin sehingga penerimaan dari hasil produksi industri kecil kerupuk ketela tersebut bisa semaksimal mungkin. Tinjauan Pustaka Teori Produksi dan Fungsi Produksi Produksi dalam pengertian umum, adalah segala aktifitas untuk menciptakan satu barang dan jasa. Produksi yang dihasilkan dipengaruhi besarnya pengaruh faktor-faktor produksi yang digunakan serta hasil produksi yang ada. Tetapi juga dikatakan produksi adalah produk atau out put. Produk atau produksi dalam bidang perikanan atau lainya dapat bervariasi yang antara lain disebabkan karena perbedaan kualitas. Hal ini dapat dimengerti karena kualitas yang baik dihasilkan proses produksi yang dilaksanakan dengan baik dan begitu pula sabaliknya, kualitas produksi menjadi kurang baik jika usaha perikanan tersebut dilaksanakan dengan kurang baik (Sukarwati, 1990). Dalam kegiatan proses produksi untuk mendapatkan hasil produksi output mutlak diperlukan faktor produksi input. Fungsi produksi adalah suatu skedul (tabel) atau persamaan matematis yang menggambarkan jumlah out put maksimum yang dapat dihasilkan dari satuset faktor produksi tertentu pada tingkat teknologi tertentu pula" (Soekarwati, 1990, hal 219). Dalam bentuk matematika sederhana, fungsi produksi dapat ditulis sebagai berikut: Y = f (X1,X2) Dimana: Y X1 X2 Teori Pendapatan = Hasil produksi batik tulis klasik = Modal = Jumlah tenaga kerja Menurut soekarwati (1995), penerimaan dalam usaha industri kecil menengah merupakan perkalian antara produksi fisik dengan harga jual atau harga produksi. Sedangkan menurut Boediono (1995), penerimaan total (total revenue) adalah penerimaan produsen dari hasil penjualan output-nya. Adapun formulasi dari besarnya penerimaan yang diperoleh dari kegiatan proses produksi adalah sebagai berikut : TR = Y . Py Dimana : TR Y Py = Penerima total (Rp) = Jumlah produksi fisik (lembar) = harga produksi fisik (Rp) Akan tetapi tidak semua penerimaan total tersebut diterima produsen sebagai pendapatannya karena masih terus dikurangi terlebih dahulu dengan biaya produksi yang dikeluarkan. Dengan berdasarkan pada teori diatas, makla dapat disimpulkan bahwa pendapatan dari usaha industri kecil menengah batuik tulis klasik dalam penelitian ini adalah merupakan keuntungan ekonomis yang didapatkan oleh pengusaha industri kecil menengah batik tulis klasik dari usaha menjalankan perindustriannya dari suatu periode yaitu berasal dari selisih penerimaan total dari biaya produksi atau pengeluaran total. Dapat dirumskan sebagai berikut : π = TR - TC 3
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dimana: TR TC = penerimaan total = Biaya produksi atau penerimaan total METODE PENELITIAN Jenis penelitian Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif, digunakan untuk menjelaskan dan menyajikan data yang diperoleh baik data yang diperoleh secara langsung dari industri kecil menengah batik tulis klasik maupun data yang diperoleh dari Dinas Perekonomian dan Pariwisata Kabupaten Tuban. Sumber data Data primer dalam penelitian ini adalah jawaban dari quisioner yang dibagikan kepada para pengusaha batik tulis klasik dan diperoleh langsung dari pengrajin batik tulis klasik yang berada di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban. Sedangkan Data sekunder dari penelitian ini yaitu data tentang IKM yang ada di Kabupaten Tuban, terutama di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, jumlah IKM batik tulis klasik yang berada di Desa margorejo, serta banyaknya tenaga kerja pada industri kecil menengah batik tulis klasik yang sudah di kumpulkan oleh Dinas Perekonomian dan Pariwisata Kabupaten Tuban. Definisi Operasional variable Adapun jenis variabel yang digunakan dalam penelitian ini, variabel independen adalah tenaga kerja dan modal sedangkan variabel dependen adalah tingkat pendapatan Definisi Operasional variable dalam penelitian ini diperlukan agar permasalahan yang diutamakan diatas tidak menimbulkan pengertian yang berbeda sebagai berikut: a) Produksi Produksi yang dimaksudkan adalah jumlah batik tulis klasik yang diproduksi dinyatakan dalam lembar, yaitu tiap lembarnya sepanjang 2 meter, dan harganya antara Rp. 130. 000 - Rp. 150. 000. b) Pendapatan Pendapatan kotor adalah penerimaan total yang diperoleh dari Pengusaha Industri batik tulis klasik dari total penjualan outputnya, sedangkan pendapatan bersih adalah total hasil penjualan output dikurangi semua biaya input yang dikeluarkan dalam proses produksi batik tulis klasik yang dihitung dalam tiap kali produksi c) Tenaga kerja Tenaga kerja adalah orang-orang yang ikut dalam proses produksi yang berhubungan dengan perusahaan. Indikator yang digunakan adalah jumlah seluruh tenaga kerja yang bekerja di Industri Batik Tulis Klasik yang dinyatakan dalam satuan orang kemudian digaji dengan besarnya total upah (Rp) d) Modal Modal adalah sumber dana yang digunakan untuk setiap kali proses produksi dalam Industri Batik Tulis Klasik, diantaranya ada modal awal dan modal kerja, modal awal adalah modal yang dipakai oleh Pemilik Industri pada pertama mendirikan Industri dan digunakan untuk membeli peralatan-peralatan untuk produksi, seperti Canting, Kompor, Drum, Pengaduk, Gawangan dan tempat untuk hasil jadi batik yang 4
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta diproduksi, sedangkan modal kerja meliputi kain putih Rp. 30.000, malam Rp. 15.000, obat pewarna Rp. 20.000, dan Ongkos tenaga kerja Rp. 40.000 per satu kali produksi. Populasi dan Sampel Populasi dari penelitian ini adalah semua industri batik tulis klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban, jumlah industri kecil menengah "IKM" batik tulis klasik yang ada di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, kabupaten Tuban sebanyak 28 unit usaha. Dimana pengambilan sampel dengan teknik sensus, dikarenakan obyek yang diteliti kurang dari 50 dan mudah dijangkau pengambilan sampelnya. Jumlah sampel yang diambil oleh penulis dari usaha industri batik tulis berjumlah 28 unit usaha. Teknis Analisis data Teknis analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa kuantitatif yang menganalisis suatu keadaan tingkat pendapatan industri, dalam hal ini adalah pengusaha home industri batik tulis klasik yang bertumpu pada produksi. Berikut tahapan yang dilakukan : 1. Untuk mengetahui produksi dari pengrajin batik tulis klasik digunakan fungsi produksi yang diformulasikan dalam bentuk matematis sebagai berikut: Y = f (X1,X2) Dimana: Y = Hasil produksi batik tulis, harga total dari wujudnya jumlah lembar kain batik tulis klasik (lembar) X1= Modal (Rp) X2= Jumlah tenaga kerja dalam satuan orang untuk setiap proses produksi Selanjutnya untuk mengetahui produksi dari pengrajin batik tulis dapat juga digunakan metode analisis regresi Cobb - Douglas, dapat ditulis sebagai berikut: Log Y = Log a + b1 Log X1 + b2 Log X2 + Log e Dimana: Y = Jumlah produksi yang dihasilkan oleh industri kecil X1 = Jumlah tenaga kerja pada industri kecil X2 = Jumlah modal yang digunakan oleh industri kecil a = Konstanta b1 = Koefisien elastisitas produksi terhadap tenaga kerja industri kecil b2 = Koefisien elastisitas produksi terhadap investasi pada industri kecil e = Unsur kesalahan 2. Melakukan perhitungan pendapatan industri batik tulis klasik menggunakan rumus: TR = P x Q Dimana: TR = Penerimaan total P = Harga Batik tulis klasik yang berlaku Q = ∑ produksi batik tulis klasik yang dijual Dan Untuk mencari pendapatan bersih menggunakan rumus: industri batik tulis klasik dapat π = TR - TC Dimana: 5
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta π = Keuntungan TR TC = Penerimaan total = Biaya total 3. Pengujian Hipotesa menggunakan Uji t dan Uji F Untuk menguji hubungan antara variabel dependent dengan variabel independent secara parsial digunakan uji-t dengan membandingkan antara t-hitung dan t-tabel Sementara utnuk menguji hubungan anatara variable dependent dengan variable independent secara simultan digunakan uji-F dengan membandingan antara F hitung dan F Tabel. Jika t-hitung < t-tabel maka Ho diterima dan Ha ditolak • Jika t-hitung > t-tabel maka Ho ditolak dan Ha diterima • Jika F tabel < F hitung maka H0 ditolak dan H1 diterima • Jika F tabel > F hitung maka H0 diterima dan H1 ditolak HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Produksi Hasil Regresi Tabel 1 Hasil Regresi Menggunakan Eviews Dependent Variable: LY Method: Least Squares Date: 01/11/13 Time: 17:22 Sample: 1 28 Included observations: 28 Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob. LX1 LX2 C 0.695922 1.260502 -6.286474 0.334215 0.104009 2.097978 2.082260 12.11919 -2.996445 0.0477 0.0000 0.0061 R-squared Adjusted R-squared S.E. of regression Sum squared resid Log likelihood F-statistic Prob(F-statistic) 0.920721 Mean dependent var 0.914379 S.D. dependent var 0.038158 Akaike info criterion 0.036400 Schwarz criterion 53.30504 Hannan-Quinn criter. 145.1720 Durbin-Watson stat 0.000000 1.388467 0.130405 -3.593217 -3.450481 -3.549582 1.781110 Sumber : Data primer diolah Dari model regresi yang telah diperoleh yaitu: Y= -6.286474 + 0.695922 X1 + 1.260502 X2, Dengan implikasi sebagai berikut: 1. bo = -6.286474 Nilai konstanta (b0) ini menunjukkan bahwa jika tidak ada pengaruh dari modal (X1) dan jumlah tenaga kerja (X2) (X1 dan X2 = 0), maka produksi batik perbulan (Y) diprediksikan akan mengalami penurunan secara konstan (karena nilai konstanta bernilai negatif). 6
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. b1 = 0.695922 Nilai koefisien regresi b1 ini menunjukkan bahwa semakin besar jumlah modal (X1), maka hal ini akan dapat mempengaruhi peningkatan produksi batik / bulan (Y) (karena koefisien X1 bernilai positif). 3. b2 = 1.260502 Nilai koefisien regresi b2 ini menunjukkan bahwa semakin banyak jumlah tenaga kerja (X2), maka hal ini akan dapat mempengaruhi peningkatan produksi batik / bulan (Y) (karena koefisien X2 bernilai positif). Koefisien Determinasi Berdasarkan pengujian menunjukkan nilai koefisien determinasi sebesar 0.921, yang menyatakan besarnya pengaruh dari besarnya modal awal (X1) dan banyaknya tenaga kerja (X2) tersebut terhadap produksi batik perbulan (Y). Artinya sebesar 92.1% keragaman dari produksi batik perbulan (Y) dipengaruhi oleh adanya faktor modal awal (X1) dan jumlah tenaga kerja (X2). Sedangkan sisanya 7.9% ditentukan oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti (yang tidak dimasukkan dalam persamaan regresi). Uji t Untuk menunjukkan apakah variabel bebas secara individu mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat maka digunakan uji t (uji parsial). Berdasarkan hasil penelitian, dengan mengambil taraf nyata (signifikansi) sebesar 5% (0.05), untuk konstanta diperoleh nilai signifikansi (p) sebesar 0.0061 (p<0.05), maka dapat disimpulkan bahwa konstanta berpengaruh signifikan terhadap model regresi. Untuk variabel X1 dan X2 masing-masing menunjukkan nilai t hitung sebesar 2.082 dan 12.119 yang lebih besar dari t tabel (2.060) dengan nilai signifikansi yang berturut-turut sebesar 0.0477 dan 0.000 yang lebih kecil dari alpha 0.05 (p<0.05), sehingga tolak Ho dan dapat disimpulkan bahwa X1 dan X2 mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap variabel Y. Uji F Untuk menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model (Uji kelayakan model) mempunyai pengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap variabel terikat, maka digunakan uji F. Berdasarkan tabel tersebut di atas hipotesis yang dilakukan dengan uji F yaitu pengujian secara serentak (simultan) menunjukkan nilai F hitung sebesar 145.1720 yang lebih besar dari F tabel 3.385 dengan nilai signifikansi 0.000 yang lebih kecil dari alpha 0.05 (p<0.05), sehingga tolak Ho dan dapat disimpulkan ada pengaruh yang signifikan secara simultan dari variabel X1 dan X2 terhadap Variabel Y. Pembahasan Analisa Produksi Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa pengaruh variabel modal (X1) dan variabel tenaga kerja (X2) terhadap hasil produksi secara serempak maupun parsial berpengaruh positif. Dari perhitungan koefisien determinasi sebesar 0.921, yang menyatakan besarnya pengaruh dari jumlah modal awal (X1) dan tenaga kerja (X2) tersebut terhadap produksi batik tulis klasik perbulan (Y). Artinya sebesar 92.1% keragaman dari produksi batik tulis klasik perbulan (Y) dipengaruhi oleh adanya faktor modal awal (X1) dan jumlah tenaga kerja (X2). Sedangkan sisanya 7.9% merupakan variabel-variabel yang lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini. 7
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dari hasil Eviews regresi linier berganda terbukti bahwa kedua variabel bebas yaitu modal (X1) dan tenaga kerja (X2) memiliki pengaruh ysng sangat positif terhadap variabel terikat (hasil produksi (Y)). Sedangkan regresi variabel modal (X1) 0.695922 sedangkan variabel tenaga kerja (X2) 1.260502. maka yang paling dominan adalah variabel tenaga kerja, dan dapat disimpulkan bahwa dalam industri kecil menengah batik tulis klasik ini adalah padat tenaga kerja. Analisa Pendapatan Dalam melaksanakan Usaha Industri batik tulis klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek Kabupaten ini, jumlah rata-rata pendapatan kotor yang diperoleh industri batik tulis klasik dalam satu bulan yaitu sebesar Rp 34.521.429,-. Yaitu diperoleh dari penjualan batik tulis klasik sebanyak rata-rata 246 lembar dalam satu bulan. Dan rata-rata pendapan bersih yang diperoleh industri batik tulis klasik yaitu sebesar Rp 7.464.286,-, hasil itu diperoleh dari jumlah pendapatan kotor dalam satu bulan yang dikurangi dengan rata-rata total biaya yang digunakan untuk proses industri batik tulis klasik dalam satu bulan, yaitu antara lain untuk biaya pembelian kain putih rata-rata dari 28 industri batik tulis yaitu sebesar Rp 7.464.286,-, untuk pembelian lilin atau malam rata-rata sebesar Rp 7.464.286,-, untuk pewarnaan rata-rata sebesar Rp 5.107.143,-, dan untuk ongkos tenaga kerja rata-rata sebesar Rp 9.928.571,-. Sehingga rata-rata pendapatan bersih yang diperoleh dari 28 industri batik tulis klasik yaitu sebesar Rp 7.464.286,-. Strategi Pemerintah Bagi Pengembangan Kegiatan Ekonomi Batik Tulis Klasik yang Berada di Kabupaten Tuban. Berikut adalah bentuk upaya-upaya Disperpar bagi penguatan kegiatan ekonomi batik tulis klasik. Pembinaan dan Pembangunan Sarana Pembinaan dan pembangunan sarana ini dilakukan oleh Disperpar bagi para pengusaha industri kecil agar dapat berkembang dan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh para pengusaha industri kecil guna memenuhi kebutuhan hidup yang nantinya dapat meningkatkan pendapatan daerah juga. Adapun wujud dari pembangunan sarana yang dilakuan oleh Disperpar adalah pemberian bantuan berupa peralatan canting, kompor, gawangan, meja kecil dan lilin guna mempermudah para pengusaha kecil dalam memproduksi suatu barang. Permodalan Permodalan adalah sesuatu hal pokok dalam mendirikan suatu industri. Dalam permodalan ini pihak Disperpar memiliki program dimana program ini sifatnya sebagai stimulus industri kecil untuk berkembang. Program tersebut dinamakan PMIKM (Peminjaman Modal Industri Kecil Menengah). Kegiatan fasilitasi bagi industri kecil dan menengah terhadap pemanfaatan sumber daya tahun anggaran 2011 dalam bentuk permodalan adalah salah satu kegitan pembinaan untuk mengembangkan usaha industri kecil dan menengah dalam mengatasi aspek permodalan melalui pemberian pinjaman modal lunak tanpa bunga yang disebut PMIKM (Pinjaman Modal Industri Kecil Menengah). Jumlah modal yang dipinjamkan 8
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta bidang industri sebesar Rp. 400.000.000.- (Empat ratus ribu rupiah) dengan alokasi antara Rp. 1.000.000,- ( Satu juta rupiah) sampai dengan Rp. 10.000.000,- (sepuluh juta rupiah) untuk masing-masing pengrajin. Pameran Pameran adalah wujud dari pengembangan Disperpar Kabupaten Tuban guna memperkenalkan produk-produk hasil industri yang berada di Kabupaten Tuban. Pemeran ini biasannya diadakan diluar Kota atau dalam Kota sendiri. Pameran ini tidak menentu, pameran diadaan jika berhubungan dengan sehari-hari besar seperti hari koperasi, dan lain-lain. Pelatihan Pelatihan adalah dimana seseorang pengusaha kecil dilatih, mendapatkan suatu pengalaman yng lebih dari sebelumnya. Adapun bentuk- bentuk pelatihan yang diadakan Disperpar Kabupaten Tuban adalah sebagai berikut: a) Pelatihan manejemen b) Pelatihan motif Magang Fungsi diadakannya program magang oleh Disperpar adalah salah satu wujud dari pengembangan industri batik yang berada di Kabupaten Tuban. Program magang ini diadakan setiap tahun sekali yang diikuti oleh pengrajin batik tulis klasik yang ada di Kabupaten Tuban. Biasan para pengrajin Batik tulis klasik dikirm ke Kota Yogjakarta untuk diberikan pendidikan yang dikarenakan Yogjakarta adalah Kota pengrajin batik. Maka dari itu pengrajin-pengrajin batik tulis dimagangkan di derah tersebut agar bisa belajar banyak dari daerah tersebut, demikian juga dengan pengrajin batik. Dalam kegiatan magang ini perserta magang difasilitasi dengan akomodasi, dan jaminan- jaminan ansumsi selama magang, serta didampingi oleh bidang industri. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui variabel apa saja yang mempunyai pengaruh pada jumlah produksi dari industri kecil menengah batik tulis klasik di Desa Margorejo, Kecamatan Kerek, Kabupaten Tuban. Dalam penelitian ini variabel bebas yang digunakan adalah variabel tenaga kerja dan modal sedangkan variabel terikat yang digunakan adalah tingkat pendapatan. Berdasarkan pada perhitungan analisis regresi linier berganda, dapat diketahui : a. Pengaruh secara simultan tiap variabel bebas terhadap jumlah produksi dilakukan pengujian dengan F-test disimpulkan ada pengaruh yang signifikan secara simultan dari variabel X1 (modal) dan X2 (tenaga kerja) terhadap Variabel Y (jumlah produksi). b. Untuk mengetahui pengaruh secara individu (parsial) variabel bebas (tenaga kerja dan modal) terhadap jumlah produksi dilakukan dengan pengujian t-test. Dari hasil analisis regresi linier berganda diperoleh nilai statistik t variabel modal (X1) sebesar 2.082 persen dan tenaga kerja (X2) sebesar 12.119 persen, yang lebih besar dari t tabel (2.060) dengan nilai signifikansi yang berturut-turut sebesar 0.0477 dan 0.000 yang lebih kecil dari alpha 0.05 (p<0.05), sehingga tolak Ho dan dapat disimpulkan bahwa X1 dan X2 mempunyai pengaruh yang signifikan secara parsial 9
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta terhadap variabel Y. sedangkan t tabel dengan mengambil taraf nyata (signifikansi) sebesar 5% (0.05), untuk konstanta diperoleh nilai signifikansi (p) sebesar 0.0061 (p<0.05), maka dapat disimpulkan bahwa kedua variabel bebas tersebut dapat meningkatkan jumlah produksi secara nyata. Saran Berdasarkan kesimpulan diatas maka peneliti ingin mengajukan saran adalah sebagai berikut : a. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa yang mempunyai pengaruh dominan terhadap jumlah produksi adalah tenaga kerja, maka dari pihak industri dapat lebih menambah tenaga kerja sehingga akan didapatkan keuntungan yang maksimal, tentunya juga diikuti oleh penambahan modal, supaya hasil produksi yang diperoleh dapat terus meningkat seiring penambahan tenaga kerja dan modal. b. Dari pihak Dinas Perekonomian dan Pariwisata Kabupaten Tuban harus lebih meningkatkan sosialisasi, dukungan dan motivasi kepada pengusaha industri kecil menengah agar mempunyai kemampuan dalam mengolah industrinya secara profesional, dan memberikan pengawasan sacara intensif setelah pelaksanaan program pelatihan ketrampilan kepada masyarakat agar tercipta keberlanjutan pelatihan tersebut keberlanjutan mengarah pada usaha produk ekspor. c. Dinas perekonomian dan pariwisata Kabupaten Tuban harus berperan aktif dalam kegiatan pengembangan program yang telah dilaksanakan demi terciptannya masyarakat yang mandiri agar program yang dibuat oleh pemerintah daerah dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan maksud dan tujuan demi kesejahteraan masyarakat. DAFTAR PUSTAKA Agus Muhammad M.R (2005), Skripsi Analisis Produksi dan Pendapatan pada Home Industri Kerupuk Ketela Slondok Desa Kajoran Kecamatan Kajoran Kabupaten Magelang. Ashari Irsyan. 1996. Industri Kecil Sebuah Tinjauan dan Perbandingan, Penerbit L3PES, Jakarta. Budiono, 1978, Synopsis Pengantar Ilmu Ekonomi I, Cetakan Pertama BPFE UGM, Yogyakarta. Dumairy, 1997. Perekonomian Indonesia, Penerbit Erlangga, Surabaya Emzir. 2008. Metodologi Penelitian Pendidikan Kuantitatif dan Kualitatif. Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada. Huraerah, Abu. 2008. Pengorganisasian dan pegembangan Masyarakat Model dan strategi pembangunan Berbasis Kerakyatan. Bandung: Humaniora Hasan Umar. 2008. Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis. Jakarta: Raja Grafindo Persada. 10
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kuncoro, Mudrajad. 2009. Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi Edisi 3 Penerbit Erlangga, Jakarta Nuraini, Ida. 2006 Pengantar Ekonomi Mikro, UPT. Penerbitan Universitas Muhammadiyah Malang: UMM Press. Soekarwati, 1990, Teori Ekonomi Produksi (Dengan Analisis Fungsi Cobb Douglass), Rajawali Press, Jakarta. Suharsimi Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta. Sukirno, Sadono. 1985. Pembangunan Ekonomi, LPFE-UI, Jakarta Sutopo (1998), Skripsi Analisis Produksi dan Pendapatan Industri Kerajinan Kuningan di Desa Growong lor, Kecamatan Juana, Kab. Pati. Tohar, M. 1999. Membuat Usaha Kecil, Penerbit Garata, Jakarta 11
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGI BERSAING PEMANFAATAN LIMBAH AMPAS TAHU DALAM PEMBUATAN KECAP AMPAS TAHU Lorina Siregar Sudjiman Universitas Advent Indonesia, Parompong lorina.sudjiman@yahoo.co.id ABSTRAK Kecap dari limbah padat (ampas tahu) merupakan hasil sisa perasan bubur kedelai. Ampas tahu masih layak dijadikan bahan pangan karena masih mengandung protein sekitar 5%. Oleh karena itu pemanfaatan ampas tahu menjadi produk pangan masih terus dikembangkan, diantaranya adalah pembuatan kecap ampas tahu yang diperoleh melalui proses fermentasi ampas tahu. Mengkaji secara optimal, selama ini usaha tahu hanya memperhatikan pada hasil yang diproduksi dan mengesampingkan pemanfaatan limbah yang masih mempunyai kandungan gizi maupun senyawa kimia yang sangat potensial. Namun, beberapa kendala di lapangan dirasakan terlihat, ketika di dalam proses pemasaran produk olahan limbah tahu ini dirasakan kurang dipercayai. Sehingga, banyak masyarakat masih menyangsikan kandungan dari kecap ampas tahu tersebut. Suatu paradigma yang tersusun dari masyarakat adalah, bahwa lebih baik memilih suatu hasil olahan kecap yang "pasti" daripada memilih kecap olahan dari bahan sisa. Padahal, jika dikaji mendalam kualitas bioteknologi kecap ampas tahu tidak kalah bersaing, bahkan dari sisi produksi merupakan suatu keuntungan tinggi, sebab bahan didapatkan dari olahan sisa. Kemudian, didapatkan data hasil analisis kekuatan strategi bersaing dalam memasarkan kecap ampas tahu bisa diawali dengan mengubah perspektif, yaitu memberikan suatu perspektif atas penguatan brand image dengan kata "hasil bioteknologi" bukan "hasil olahan limbah". Sebab, dengan penguatan kata "hasil bioteknologi" dirasakan lebih mampu membawa dampak yang baik terhadap perilaku konsumen. Berikutnya adalah menguatkan brand preference bagi konsumen dan balance score card dan optimalisasi kegiatan bisnis internal yang berpotensi dikembangkan lebih lanjut. Kata Kunci : bioteknologi; strategi bersaing; pemasaran; kecap ampas tahu; limbah olahan; Ketchup from solid waste (tofu) is the result of residual juice soy porridge. Tofu is still worthy of food because they contain a protein of about 5%. Therefore the use of tofu into food products are still being developed, including the manufacture of soy pulp obtained through fermentation process pulp out. Assessing optimally, during this business knows only pay attention to the results produced and the exclusion of the utilization of waste that still have the nutritional content and chemical potential. However, several obstacles in the field felt seen, when in the process of marketing of processed waste products out of this perceived lack of trust. So, many people still doubt the content of the soy pulp. A paradigm is composed of society, that is better to choose a processed soy "definitely" rather than selecting from the residue of processed soy sauce. Though, if deeply studied biotechnology quality soy tofu not compete, even in terms of production is a high gain, because the material obtained from refined rest. Then, the results of the analysis of data obtained competitive strengths in marketing strategy soy tofu can be prefixed with changing perspectives, namely to provide a perspective on strengthening the brand image with the word "resulting from biotechnology" not "waste processed". Therefore, the strengthening of the word "resulting from biotechnology" felt more able to bring a good impact on consumer behavior. Next is to strengthen brand preference for consumers and balance score card and optimization of internal business activities that could potentially be developed further. Keywords: biotechnology; competitive strategy; marketing; soy tofu; processed waste 312
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Keberadaan ampas tahu di tanah air cukup melimpah, murah dan mudah didapat. Potensi ampas tahu di Indonesia cukup tinggi, kacang kedelai di Indonesia tercatat pada Tahun 1999 sebanyak 1.306.253 ton, tepatnya di Jawa Barat ada sebanyak 85.988 tersebut digunakan untuk membuat tahu dan konversi kacang kedelai menjadi ampas tahu sebesar 100- 112%, maka ton secara nasional jumlah ampas dan 48.153 ton di Jawa Barat. ton. Bila 50% kacang kedelai tahu tercatat 731.501,5 Banyak cara yang diciptakan dan dilakukan oleh para pelaku usaha untuk meningkatkan kemampuan ekonominya, seperti membuka usaha yang dinilai mampu berkembang dan pada akhirnya dapat memberikan keuntungan sebanyak-banyaknya. Salah satunya adalah dengan memberikan inovasi atas produk dalam pemanfaatan bioteknologi, seperti pengolahan limbah organik sebagai bahan pangan yang ada di Bandung. Pengelolaan limbah dapat dilakukan dengan cara pengurangan sumber (source reduction), penggunaan kembali, pemanfaatan (recycling), pengolahan (treatment) dan pembuangan. Banyak jenis limbah dapat dimanfaatkan kembali melalui daur ulang atau dikonversikan ke produk lain yang berguna. Limbah yang dapat dikonversikan ke produk lain, misalnya limbah dari industri pangan, berupa kecap ampas tahu. Kecap dari limbah padat (ampas tahu) merupakan hasil sisa perasan bubur kedelai. Ampas ini mempunyai sifat cepat basi dan berbau tidak sedap kalau tidak segera ditangani dengan cepat. Ampas tahu akan mulai menimbulkan bau yang tidak sedap 12 jam setelah dihasilkan (Lies, 2005). Ampas tahu masih layak dijadikan bahan pangan karena masih mengandung protein sekitar 5%. Oleh karena itu pemanfaatan ampas tahu menjadi produk pangan masih terus dikembangkan, diantaranya adalah pembuatan kecap ampas tahu yang diperoleh melalui proses fermentasi ampas tahu (Rizqie, 2012). Di Bandung sendiri, perkembangan olahan kecap ampas tahu tidak hanya terjadi di skala industri industri kecil seperti industri rumah tangga (home industry) tetapi juga terus merambah sampai di tingkat industri besar. Karenanya sebagai salah satu bahan pemanfaatan bioteknologi yang masih dirasakan asing, maka industri mengalami beberapa kendala dalam menerapkan strategi bersing. Sebagai suatu produk limbah olahan, maka dibutuhkan suatu cara untuk meningkatkan strategi bersaing di pasar yang meliputi penaksiran biaya-biaya produksi dan tenaga kerja, serta persediaan bahan (ampas tahu) dengan kualitas yang masih layak produksi, sebab proses produksi bergantung pada limbah organik pembuatan tahu. Mengkaji secara optimal, selama ini usaha tahu hanya memperhatikan pada hasil yang diproduksi dan mengesampingkan pemanfaatan limbah yang masih mempunyai kandungan gizi maupun senyawa kimia yang sangat potensial. Limbah tahu masih tubuh. Dengan semakin mengandung beberapa zat sangat bermanfaat bagi berkembangnya usaha tahu, berarti pula makin banyak limbah yang mengandung protein, karbohidrat dan lemak yang terbuang. Di sisi lain banyak masyarakat yang 313
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menderita kekurangan gizi dan penganguran. Oleh karena itu, perlu dilakukan sosialisasi upaya pemanfaatan limbah tahu sebagai bahan baku suatu produk, serta pemberdayaan masyarakat secara optimal. Beberapa kendala di lapangan dirasakan terlihat, ketika di dalam proses pemasaran produk olahan limbah tahu ini dirasakan kurang dipercayai. Sehingga, banyak masyarakat masih menyangsikan kandungan dari kecap ampas tahu tersebut. Suatu paradigma yang tersusun dari masyarakat adalah, bahwa lebih baik memilih suatu hasil olahan kecap yang "pasti" daripada memilih kecap olahan dari bahan sisa. Padahal, jika dikaji mendalam kualitas bioteknologi kecap ampas tahu tidak kalah bersaing, bahkan dari sisi produksi merupakan suatu keuntungan tinggi, sebab bahan didapatkan dari olahan sisa. TINJAUAN LITERATUR Dalam menghadapi era globalisasi dan perdagangan bebas saat ini, setiap perusahaan akan menghadapi lingkungan bisnis yang semakin dinamis dengan tingkat intensitas persaingan yang lebih tinggi. Agar dapat bersaing, bertahan, dan berkembang dalam lingkungan yang kompeitif tersebut, perusahaan sebagai produsen barang dan/atau jasa dituntut untuk mampu memahami kekuatankekuatan persaingan dalam industrinya dan harus senantiasa mengembangkan strategi bersaingnya. Agar dapat menerapkan strategi yang sesuai dengan kondisi perusahaan maka perlu dilakukan analisis faktor-faktor yang ada di dalam lingkup perusahaan, baik yang menjadi kekuatan maupun yang menjadi kelemahan, serta faktor-faktor yang ada diluar perusahaan yang dapat menjadi peluang dan ancaman bagi perkembangan perusahaan. Rata-rata teknologi industry tahu yang dilakukan masih sederhana, sehingga tingkat efisiensi penggunaan air dan bahan baku masih rendah dan tingkat produksi limbahnya juga relatif tinggi. Kalaupun sudah ada yang mempunyai unit pengolahan limbah hasilnya juga ada yang belum sepenuhnya sesuai yang diharapkan. Tidak semua pemilik industri tahu mengolah sendiri limbah padatnya, dan mengolah ampas tahu menjadi produk yang dapat dimanfaatkan kembali. Kandungan protein Ampas tahu yang masih tinggi, maka dimungkinkan untuk dimanfaatkan kembali menjadi kecap, taoco, tepung yang dapat digunakan dalam pembuatan berbagai makanan (kue kering, cake, lauk pauk, kerupuk, dll). METODE PENELITIAN Dalam penelitian ini akan menggunakan penelitian kepustakaan, di mana data-data didapatkan dari data sekunder. Studi kepustakaan dapat diartikan sebagai suatu langkah untuk memperoleh informasi dari penelitian terdahulu yang harus dikerjakan, tanpa memperdulikan apakah sebuah penelitian tersebut nantinya akan menggunakan data 314
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta primer atau data sekunder, apakah penelitian tersebut menggunakan penelitian lapangan. Karenanya dalam penelitian ini, penulis menggunakan kepustakaan konseptual, dikarenakan keterbatasan waktu dan agar lebih memudahkan dalam merangkum dan mengkategorikan teori, sesuai dengan kebutuhan bagaimana melakukan suatu analisa strategi pemasaran dari hasil olehan kecap ampas tahu di Bandung. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1. Strategi Bersaing Dengan Menyebut "Hasil Bioteknologi" Bukan "Limbah Olahan" Sebagai Upaya Mengenali Karakteristik dan Perilaku Konsumen Perilaku konsumen dapat timbul akibat adanya faktor dari lingkungan dan dorongan dari diri sendiri."Perilaku konsumen adalah kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan menggunakan barang-barang dan jasa-jasa, termasuk didalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan tersebut (Basu, 2005). Umumnya, mereka memberikan suatu perlakuan ketidaktertarikan akan bahan olahan limbah, namun mereka tertarik hasil olahan bioteknologi. Penyebutan dua konsep dari kecap ampas tahu sebagai bahan olahan limbah membuat perilaku konsumen yang negatif, sementara itu, saat kecap ampas tahu dipasarkan sebagai hasil bioteknologi, maka akan memberikan respon perilaku konsumen yang positif. Hal tersebut, tentu memberikan suatu gambaran yang bertolak belakang, namun sesungguhnya memiliki satu makna, sebab kecap ampas tahu merupakan hasil bioteknologi pengolahan limbah organik tahu. Hal tersebut dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal, di mana dalam faktor internal didapati salah satu aspek dominannya adalah sikap, di mana sikap adalah predisposisi (keadaan mudah terpengaruh) untuk memberikan tanggapan terhadap rangsangan lingkungan yang dapat memulai atau membimbing tingkah laku orang tersebut. Sikap seseorang terhadap produk atau merek mempengaruhi tindakan membeli atau menggunakan produk atau merek tersebut (Basu, 2005). Sementara faktor eksternal yang paling mempengaruhi adalah kelompok referensi, sebab kelompok referensi adalah kelompok sosial yang menjadi ukuran seseorang untuk membentuk kepribadian dan perilaku, saat mereka telah memberikan suatu bentuk baik atas produk, maka akan mempengaruhi anggota kelompoknya. Pada simpulannya merubah konteks "hasil bioteknologi" bukan "hasil olahan limbah" adalah sautu hal yang bisa menunjang dan teridentifikasi sebagai langkah awal dalam meningkatkan strategi bersaing kecap ampas tahu di Bandung itu sendiri. 2. Analisa Strategi Brand image Yang Digunakan Industri Pengolahan Kecap Ampas Tahu Meningkatkan Kepercayaan Konsumen Mengenalkan produk olahan bioteknologi dengan bahan ampas tahu, bukanlah merupakan suatu hal yang mudah. Sehubungan dengan hal tersebut, pengenalan kecap ampas tahu akan berkaitan erat dengan perspektif pelanggan, di mana saat dirasakan kebutuhan dan kualitas akan perspektif pelanggan terpenuhi, maka akan terbentuk suatu 315
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta brand kebalikannya. Dalam membangun brand image harus diketahui terlebih dahulu potensi apa yang "menjual" dari kecap ampas tahu tersebut, sehingga nantinya potensi tersebut akan melekat pada produk kecap ampas tahu. Penulis kemudian menganalisis dan memilih brand dari penguatan strategi pemasarannya adalah dengan "kecap ampas tahu sebagai hasil bioteknologi". Suatu brand atas hasil inovasi dan bioteknologi dikuatkan dengan uji klinis dan menawarkan keunggulan-keunggulannya akan mempengaruhi kesan dari konsumen, sehingga sebagai keseluruhan brand image adalah keseluruhan kesan dalam pikiran konsumen yang terbentuk dari semua sumber. Nantinya, akibat brand "bioteknologi", akan membuat konsumen mengembangkan berbagai asosiasi dengan merek. Berdasarkan asosiasi ini, mereka membentuk brand image. Ide di balik brand image adalah bahwa konsumen tidak membeli hanya produk/ jasa tetapi juga citra yang terkait dengan produk/ layanan. Brand image harus positif, unik dan instan. Brand image dapat diperkuat dengan menggunakan komunikasi merek seperti iklan, kata kemasan, publisitas mulut, alat-alat promosi lainnya. Brand image ini tidak lain adalah persepsi konsumen tentang produk kecap ampas tahu itu sendiri. Ini adalah cara di mana suatu hasil inovasi mampu bersaing dan diposisikan di pasar. Brand image menyampaikan nilai emosional dan bukan hanya sebuah gambaran mental. Brand image tidak lain adalah karakter organisasi. Ini adalah akumulasi dari kontak dan observasi oleh orang-orang eksternal untuk organisasi. Ini harus menyoroti misi organisasi dan visi untuk semua. Unsur-unsur utama brand image dari sebuah perusahaan ini adalah sesuatu yang unik dan juga turut mencerminkan citra organisasi, slogan yang menggambarkan bisnis organisasi dalam pengenal singkat dan merek yang mendukung nilai-nilai kunci, yaitu pemaknaan kata "bioteknologi". Menurut teori Kotler, perusahaan dalam mengembangkan brand image, juga dapat menggunakan alternatif strategi bauran pemasaran untuk menghadapi masa siklus hidup produk dalam tahap pertumbuhan (Growth) dan meningkatkan tahap pertumbuhan secara pesat, antara lain: 1. Perusahaan dapat menawarkan lebih banyak jenis produk dengan banyak layanan serta menambah kualitas produk. image sebagai dampaknya, namun saat tidak terpenuhi akan bereaksi 2. Perusahaan dapat menyesuaikan harga untuk pelanggan yang sensitif harga dan menarik segmen pasar yang baru. 3. Perusahaan membangun saluran distribusi yang selektif strategis serta memperluas cakupan distribusinya dengan membuat saluran distribusi yang baru. 4. Melakukan promosi yang intensif dan membuat periklanan yang membuat orang beralih dari menyadari produk (brand awareness-edvertising) menjadi iklan yang membuat oreng lebih memilih produk (product preferance-advertising). 5. Peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dari semua segi, baik teknis maupun layanan yang mendorong peningkatan kualitas produk dan kepercayaan konsumen terhadap produk. 316
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 6. Jaminan pelayanan yang terbaik terutama layanan purnajual (after sales service) untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. 3. Analisa Strategi Bersaing Berfokus Penguatan Brand Preference Pada Industri Kecap Ampas Tahu Sebagai suatu keunggulan produk olahan bioteknologi, sejatinya kecap ampas tahu bisa menjadikan pilihan bagi masyarakat. Untuk membangun strategi pendekatan terhadap konsumen dari masyarakat, maka disadari pentingnya hasil dari tingkat kepuasan konsumen akan produk olahan ampas tahu, meliputi daya tahan, keterjangkauan dan juga harga bersamaan dengan penguatan atas brand image produk bioteknologi unggulan yang positif. Kepuasan dan brang image tersebut, pada akhirnya akan membangun brand preference, sebagai segala sesuatu dimana konsumen lebih memilih brand atas bioteknologi-nya dari produk kecap olahan ampas tahu ini, dengan berdasarkan pengalaman pertamanya di dalam menggunakan produk tersebut dibandingkan dengan brand lain yang sejenis. Jadi, dalam hal ini pengalaman pertama seorang konsumen didalam menggunakan kecap ampas tahu dengan penguatan terhadap brand bioteknologinya diharapkan mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk mengkonsumsinya lagi atau tidak. Strategi bersaing dari industri ampas tahu sendiri, menarik perhatian pengelola untuk mencapai brand preference secara maksimal dengan memunculkan analisis adalah bahwa brand preference merupakan pilihan konsumen terhadap suatu brand tertentu (kecap ampas tahu) melampaui kompetitor-kompetitornya (kecap olahan umum), dan biasanya merupakan hasil dari pengalaman yang memuaskan bersama dengan produk itu. Namun, bila suatu produk dengan brand tertentu ternyata tidak tersedia, maka konsumen akan cenderung bergeser ke produk dengan brand yang lainnya. 4. Strategi Bersaing Dengan Fokus Balance Score Card Untuk Menghadapi Tantangan Global Pada tahapan ini nantinya menurut penulis, bahwasannya industri kecap ampas tahu akan menjalankan suatu visi yang besar dan telah berupaya menciptakan manajemen strategis dalam rangka perencanaan, pengorganisasian, aktualisasi di lapangan dan juga turut dalam melakukan pengawasan terhadap tumbuh kembang perusahaan. Perusahaan yang baik akan menciptakan konsep manajemen dengan landasan salah satunya memanfaatkan balance score card yang kuat, dan tentunya hal tersebut merupakan sesuatu yang berbeda dari sisi manajemen strategisnya. Suatu perusahaan yang sehat dituntut untuk memiliki manajemen strategis yang kuat akan memiliki jaringan distribusi yang luas, di beberapa cabang di kota-kota besar di pulau Jawa ditambah dengan puluhan distributor di seluruh Indonesia dan Mancanegara. Lalu tidak lupa sebagai perusahaan yang besar nantinya akan menjadikan produk- produk industri kecap ampas tahu itu sendiri tersebar di hampir setiap jenis outlet baik pasar tradisional maupun pasar modern. 317
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 5. Upaya Optimalisasi Bisnis Internal Dalam Mempertahankan Kualitas Produk Kecap Ampas Tahu Sebagai Hasil Bioteknologi Unggulan Dalam mempertahankan brand image, preference, dan kekuatan pasar melalui strategi bersaing agar tidak putus distribusi kepada konsumen, maka industri pengolahan kecap ampas tahu dituntut untuk melakukan optimalisasi dalam sektor internal. Beberapa upaya tersebut adalah sebagai berikut: (a) Memantau kualitas dari produk pada seluruh tahapan dari persiapan dan penyerahan bahan ampas tahu hingga terbentuk kecap ampas tahu; (b) Mendiskusikan hal-hal tentang penyiapan berbagai varian olahan bahan makanan dari ampas tahu, dengan manajer-manajer, ahli diet, staf dapur dan penunggu; (c) Mengawasi dan mengkoordinir kegiatan-kegiatan produksi dan pekerja- pekerja lainnya yang berkerja dalam penyiapan produk kecap ampas tahu; (d) Memeriksa persediaan bahan, perlengkapan, dan area-area kerja untuk memastikan sesuai menurut standar yang ditetapkan; (e) Menentukan bagaimana kecap ampas tahu seharusnya diserahkan, dan membuat menunjukkan dekorasi atas produk. Kesemuanya diciptakan untuk memenuhi kebutuhan dan strategi persaingan di pasar. Meninjau pada perspektif yang dilihat dari bisnis secara internal, maka perspektif bisnis internal dapat diukur dengan tiga aspek utama yaitu: a. Pengukuran terhadap efisiensi waktu yang dibutuhkan (time measurements) b. Pengukuran terhadap kualitas proses produksi (quality process measurements). c. Pengukuran terhadap efisiensi biaya proses produksi (process cost measurements) Dalam bisnis internal sehingga dapat diuraikan bahwa di dalam perusahaan kosmetik, proses inovasi (penelitian dasar dan trepan juga penelitian pengembangan produk) merupakan suatu proses yang menjadi awal dari pengembangan dan perbaikan ke arah nilai positif kinerja. Kemudian, jika merujuk pada proses operasi, maka akan menitikberatkan pada efisiensi proses, konsistensi dan ketepatan waktu dari barang/jasa yang diberikan kepada konsumen. Dengan adanya quality process, maka industri kecap ampas tahu akan mampu mendeteksi adanya tingkat kerusakan produk dari proses produksi, perbandingan produk bagus yang dihasilkan dengan produk bagus yang masuk dalam proses, bahan buangan (waste), bahan sisa (scrap), besarnya angka pengerjaan kembali (rework), besarnya angka pengembalian dari konsumen, serta kualitas lainnya. Sebagai tambahan, dalam perspektif bisnis internal, maka industri kecap olahan dari ampas tahu juga perlu memperhatikan pelayanan purna jual, di mana bentuk pelayanan ini juga akan mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen (Nitisemito, 2008). Aktivitas- aktivitas diantaranya adalah garansi, konsultasi, perlakuan terhadap produk cacat atau rusak, pelayanan dalam komplain dan beberapa bentuk lainnya yang berguna mempertahankan loyalitas konsumen akan produk kecap tersebut. 318
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil pembahasan, maka kemudian penulis menarik suatu kesimpulan bahwasannya strategi bersaing dalam memasarkan kecap ampas tahu bisa diawali dengan mengubah perspektif, yaitu memberikan suatu perspektif atas penguatan brand image dengan kata "hasil bioteknologi" bukan "hasil olahan limbah". Sebab, dengan penguatan kata "hasil bioteknologi" dirasakan lebih mampu membawa dampak yang baik terhadap perilaku konsumen. Berikutnya adalah menguatkan brand preference bagi konsumen dan balance score card bagi industri sebagai upaya penyeimbangan distribusi produk. Hal terpenting lainnya dalam strategi bersaing adalah optimalisasi kegiatan bisnis internal selama proses produksi, distribusi hingga sampai jatuh kepada konsumen akhir. Optimalisasi dari sisi bisnis internal industri akan membawa industri mampu bersaing dalam konteks yang lebih luas dan jangkauan pemasaran hasil dari produk kecap ampas tahu bisa dikembangkan. DAFTAR PUSTAKA Auliana, Rizqie. (2012). Pengolahan Limbah Tahu Menjadi Berbagai Produk Makanan. Artikel Ilmiah Publikasi Universitas Negeri Yogyakarta. Kotler, Philip. (2011). Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Salemba Empat. Jakarta. Mulyadi. (2009). Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen: Sistem Pelipatganda Kinerja Perusahaan Edisi satu. Yogyakarta: Adiya Media. Nitisemito, Alex S. (2008). Marketing. Ghalia Indonesia: Jakarta. Pusbangtepa. (2009). Tahu, tempe, pembuatan, pengawetan dan pemanfaatan limbah. Pusat Penelitian dan Pengembangan Teknologi Pangan, IPB, Bogor. Suprapti, Lies. (2005). Pembuatan Tahu: Edisi Teknologi Pengolahan Pangan. Kanisius: Yogyakarta. Swastha, Basu dan Irawan. (2005). Manajemen Pemasaran Modern, Liberty, Yogyakarta. Winarno. (2013). Pangan, Teknologi dan Pertanian. Jakarta: PT Gramedia. 319
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH BRAND IDENTIFICATION DAN STORE BRANDSTERHADAP BRAND LOYALTY: CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR Heidy1, Keni2 Fakultas Ekonomi, Universitas Tarumanagara, Jakarta1 Email: Fakultas Ekonomi, Universitas Tarumanagara, Jakarta2 Email: keni@fe.untar.ac.id2 ABSTRAK identificationdan store ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand Tujuan dari penelitian brandsterhadap brand loyaltydengancustomer satisfaction sebagai variabel mediator. Populasi pada penelitian ini adalah pelangganJ.CO DONUTS & COFFEE di Jakarta yang sudah melakukan pembelian minimal tiga kali selama jangka waktu enam bulan.Pengambilan sampel hanya dilakukan pada pelanggan J.CO DONUTS & COFFEEMal Ciputra, Mal Central Park, Mal Puri Indah, px pavilion dan Mal Taman Anggrek.Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi dan analisis mediasi untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan (1) identifikasi merek dan toko merek memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap loyalitas merek; (2) identifikasi merek dan toko merek memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan; (3) kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhadap loyalitas merek; (4) kepuasan pelanggan memediasi pengaruh antara identifikasi dan merek toko merek terhadap loyalitas merek. Kata Kunci: brand identification,store brands,brand loyalty,customer satisfaction ABSTRACT The purposes of this study is to explore the effect among brand identificationand, store brands on brand loyalty with customer satisfaction as a mediator variable. The population of this research are all J.Co Donuts & Coffeecustomer in West Jakarta. The samples of this research are collected from J.Co Donuts & Coffeecustomer in Ciputra Mall, Central Park Mall, Puri Indah Mall,px pavilion and Taman Anggrek Mall. The method of data collection was conducted by distributing questionnaires to 200 respondents. The technique of data analysis used in this study was regression analysis and mediating test to examine the hypotheses. The results are: (1) brand identification and store brands have a significant and positvive effect toward brand loyalty; (2) brand identification and store brands have a significant and positive effect toward customer satisfaction; (3) customer satisfaction has a positive effect on brand loyalty; (4) customer satisfaction mediate the effect between brand identification and store brands on brand loyalty Keywords: brand identification,store brands,brand loyalty,customer satisfaction 320
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pendahuluan Sesuai perkembangan jaman, banyak masyarakat yang menghabiskan waktu diluar demi menghilangkan sedikit beban pikiran setelah melakukan aktivitas seharian bersama dengan teman maupunrekan.Untuk itu diperlukan tempat yang memiliki suasana nyaman untuk bersantai sehingga konsumen merasa senang berada di tempat tersebut. Suasana tempat akan menjadi daya tarik bagi konsumen. Oleh karena itu banyak produsen membuat usaha restoran atau cafeyang mementingkan kenyamanan konsumen, mulai dari interior, desain, tata letak, dan sebagainya. Salah satu cafe ternama yang menyediakan fasilitas seperti itu adalah J.CO Donuts & Coffee. Saat ini J.CO Donuts & Coffee telah memiliki beberapa gerai di 21 kota di Indonesia (jcodonuts, 2014). Banyaknya variasi produk dan terjangkaunya harga produk membuat konsumen semakin tertarik pada J.CO Donuts & Coffee. Maka dari itu J.CO Donuts & Coffee mendapatkan apresiasi dalam topbrand-award 2014 fase dua dengan persentase 46,3% dengan kategori sebagai toko donat (topbrand-award, 2014). Brand Loyalty dijelaskan sebagai komitmen yang dipegang teguh untuk membeli kembali produk/jasa yang disukai secara konsisten di masa depan(Oliver, (brand 1999).Sementara menurut Aaker loyalty) sebagai suatu ukuran keterkaitan pelanggan kepada sebuah merek. Jika seorang pelanggan sudah loyal terhadap suatu merek maka mereka tidak akan beralih ke merek lain.Menurut Ibrahim (2011), loyalitas merek merupakan salah satu konsep penting dalam menyusun strategi pemasaran. Saat ini, perusahaan harus mendapatkan konsumen yang loyal terhadap merek agar dapat bertahan dalam persaingan.Oleh sebab itu, seorang pemasar harus mampu meningkatkan loyalitas merek dari pelanggan. (1997) menjelaskan loyalitas merek Menurut Nam &Whyatt (2011) brand loyaltydipengaruhi oleh beberapa variabel seperti physical quality, staff behaviour, ideal self-congruence, brand identification, and lifestyle-congruence. Sementara menurut Martenson (2007) brand loyalty dipengaruhi olehthe store as a brand, manufacturer brands, store brands. Brand identification mempunyai pengaruh positif terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction (Nam&Whyatt, 2011).Menurut Anderson et al. (2004) efek dari identifikasi merek terhadap loyalitas merek melewati kepuasan pelanggan.Pertama, kepuasan pelanggan mengacu pada akumulasi evaluasi emosional umum layanan perusahaan dari waktu ke waktu.Kedua, identifikasi merek memiliki efek positif pada kepuasan pelanggan.Teori Ekspektasi diskonfirmasi kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa pelanggan lebih mungkin puas ketika kinerja merek aktual melebihi atau menegaskan harapan sebelumnya (Yi & La, 2004). Selain itu, menurut Baron & Kenny (1986) berdasarkan logika mediasi, bahwa kepuasan pelanggan akan memediasi pengaruh identifikasi merek terhadap loyalitas merek. Selain identifikasi merek, brand loyalty juga dipengaruhi oleh merek toko (store brands) karena dengan merek toko yang terkenal dapat membuat usaha lebih maju dan menjadi alternatif yang kompetitif dan dipercaya.Merek toko harus dianggap sebagai alternatif (pengganti)yang menarik untuk merek produsen. Fakta bahwa lebih dari 50 persen dari pabrik amerika yang memproduksi barang konsumen ternama membuat merek toko dan label pribadi tidaklah cukup (Quelch & Harding, 1996). Penelitian telah menunjukkan bahwa produk yang identik dijual dengan nama merek yang berbeda akan 321
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dirasakan berbeda oleh konsumen (Sullivan, 1990, 1998).Dengan demikian hal tersebut menunjukkan adanya dampak positif dari merek tokoterhadap loyalitas merek. loyalitas merek adalah kepuasan pelanggan. Menurut McDougall & Levesque (1994)menjelaskan bahwa kepuasan pelangganmemiliki efek positif terhadap loyalitas merek dalam sektor jasa yang berbeda seperti dokter gigi, jasa perbaikan mobil, restorandan penata rambut. Menurut Szymanski & Henard (2001) sebagian besarstudi menyelidiki bahwa hubungan antara kepuasan danloyalitas merek secara implisit mengasumsikan bahwa konsumen mendapatkan merek pilihan mereka.Nam & Whyatt (2011) menunjukan bahwa kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi yang memiliki ikatan kuat dan positif dalam mempengaruhi brand loyalty. Variabel mendasar yang mempengaruhi Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian Nam &Whyatt (2011) dan Martenson (2007).Dengan demikian tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) pengaruh a) brand identification, b) store brandsterhadap brand loyalty; (2) pengaruh a) brand identification, b) store brandsterhadap customer satisfaction; (3) pengaruh customer satisfaction terhadap brand loyalty; (4) apakah customer satisfaction dapat memediasi pengaruh a) brand identification, b) store brandsterhadap brand loyalty. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan memberikan informasi kepada perusahaan dalam pengambilan keputusan untuk mempertahankan brand loyalty dengan penggunaan faktor brand identification,store brandsdan customer satisfaction. 1. Tinjauan Literatur dan Pengembangan Hipotesis Pengaruh brand identification danstore brand terhadap brand loyalty Kuezel & Hallidy (2008) menyatakan bahwa identifikasi merek berpengaruh positif terhadap brand identifikasi merek meningkatkan loyalitas merek dan niat pembelian merek. Jika pelanggan memiliki identifikasi merek yang tinggi untuk jenis merek tertentu maka loyalitas terhadap merek tersebut akan meningkat. loyalty. Sauer (2011) menjelaskan bahwa Narasimhan & Wilcox (1998) menyatakan bahwa merek toko (store brands) dapat meningkatkan loyalitas terhadap toko dan meminimalkan ketergantungan retailer terhadap produk yang diproduksi oleh pabrikan merek nasional. Koo (2003) menjelaskan bahwa merek toko mempunyai pengaruh yang signifikan dan kuat terhadap loyalitas merek. Orth & Green (2008) menemukan bahwa suatu merek toko menarik perhatian dan minat konsumen untuk berbelanja disuatu merek toko tertentu dibandingkan merek toko sejenis lainnya, karena dengan membentuk merek toko yang baik menyebabkan konsumen mempunyai persepsi yang baik tentang suatu merek toko dan akhirnya menjadi pelanggan toko yang setia.Berdasarkan uraian di atas, maka hipotesis penelitian adalah: H1a H1b : Terdapat pengaruh positif brand identification terhadap brand loyalty :Terdapat pengaruh positif store brands terhadap brand loyalty Pengaruh brand identification dan store brand terhadap customer satisfaction Dalam penelitian Nam & Whyatt (2011) mengemukakan bahwa brand terhadap customer identification memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat 322
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta satisfaction. Selain itu Ferreira (1996) & Kim et al. (2001) menyatakan bahwa konsumen puas dengan merek ketika identifikasi merek meningkatkan citra positif mereka dalam kelompok-kelompok sosial atau mencapai rasa milik kelompok sosial. Selanjutnya Yi & La (2004) menemukan bahwa identifikasi merek memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Teori harapan diskonfirmasi dari kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa pelanggan lebih mungkin puas ketika merek yang sebenarnya melebihi kinerja atau menegaskan harapan sebelumnya. Martenson (2007) dalam penelitiannya menemukan bahwa store brands memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dikarenakan yang paling penting untuk kepuasan pelanggan adalah toko sebagai merek. Pelanggan puas ketika toko rapi dan menyenangkan, ketika mereka merasa bahwa toko mengerti kebutuhan mereka. Maka pelanggan akan tertarik dengan merek toko.Bloemer & Schroder (2002) menyatakan bahwa merek toko terhadap kepuasan pelanggan berhubungan positif dan signifikan.Hal ini diperkuat oleh Beneke et al. (2011) yang menetapkan bahwa merek toko signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan secara langsung. Berdasarkan uraian di atas, maka hipotesis penelitian adalah: H2a H2b : Terdapat pengaruh positif brand identification terhadap customer satisfaction :Terdapat pengaruh positif store brands terhadap customer satisfaction Pengaruh customer satisfaction terhadap brand loyalty Dalam penelitian Back & Parks (2003) menemukan bahwa memiliki pengaruh positif antara customer satisfaction dan brand loyalty.Hal serupa juga dinyatakan oleh Nam & Whyatt (2011) bahwa customer satisfaction dan brand loyalty mempunyai pengaruh positif.Menurut Evans & Lindsay dalam Mohsan (2011), bahwa perusahaan dengan pelanggan yang puas memiliki kesempatan yang baik untuk mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang membeli produk dari perusahaan tersebut selama periode waktu yang panjang.Adanya kepuasan dari pelanggan merupakan salah satu wujud kesuksesan dari suatu perusahaan. Berdasarkan keterkaitan antar variabel di atas, maka hipotesis penelitian adalah: H3 : Terdapat pengaruh positif brand identification terhadap customer satisfaction Customer Satisfaction memediasi pengaruh Brand Identification dan Store Brands terhadap Brand Loyalty Penelitian yang dilakukan oleh Nam & Whyatt (2011) menyatakan bahwa identifikasi merek mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif terhapa loyalitas merek. Martenson (2007) menyatakan bahwa merek toko berpengaruh positif terhadap customer satisfaction dan customer satisfaction berpengaruh terhadap brand loyalty. Kepuasan pelanggan yang penting dalam merek toko, pelanggan puas jika toko mengerti apa yang dibutuhkan. Sehingga pelanggan akan loyal dengan merek toko.Hasil ini mendukung customer satisfaction sebagai variabel mediasi antara brand identification dan store brands dengan brand loyalty. H4a Berdasarkan keterkaitan antar variabel di atas, maka hipotesis penelitian adalah: : Terdapat pengaruh brand identification terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction H4b : Terdapat pengaruh store brandsterhadap brand loyalty melalui customer 323
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta satisfaction Berdasarkan tinjauan literatur di atas, maka kerangka teoritis yang diajukan dalam penelitian ini adalah: Brand Identification Customer Satisfaction Store Brand Brand Loyalty Gambar 1. Kerangka Teoritis 2. Metode penelitian Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel Yang menjadi populasi pada penelitian ini adalah pelangganJ.CO Donuts & Coffee di Jakarta. Sementara sampel penelitian ini adalah pelanggan J.CO Donuts & Coffeedi Jakarta Barat yang meliputi mal Ciputra, mal Taman Anggrek, mal Central Park, mal Puri Indah, px pavilion yang sudah melakukan pembelian minimal tiga kali dalam jangka waktu 6 bulan agar dapat mencapai tujuan penelitian.Sampel dalam penelitian ini adalah non probability sampling, yang artinya tidak semua pelanggan J.CO Donuts & Coffeeterpilih untuk menjadi sampel.Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling (pengambilan sampel acak atau bertujuan). Variabel dan Pengukuran Untuk mengukur variabel tersebut, beberapa instrumen diadaptasi dari studi literatur peneliti sebelumnya. Skala pengukuran yang digunakan (kecuali profil responden) adalah skala Likert 5-poin dimana 1 menunjukkan "sangat tidak setuju" dan 5 menunjukkan "sangat setuju". Tabel 1 berikut ini menunjukkan pengukuran masing- masing variabel: Tabel 1. Variabel dan Pengukuran Variabel Jumlah Item Sumber Variabel Bebas Brand Identification • Store Brands 9 9 Kapferer (2012) Kremer & Viot (2012) Variabel Mediator Customer Satisfaction 7 Tam (2012) dan Han & Ryu (2012) Variabel Terikat 324
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Brand loyalty 7 Nam & Whyatt (2011), Chauduri & Holbrook (2001) dan Dick & Basu (1994) Metode Analisis Data Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi.Uji asumsi seperti uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heteroskedastisitas dilakukan sebelum analisis regresi dilakukan. Untuk analisis mediasi dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur dengan mengacu pada Baron & Kenny (1986). Taraf signifikansi yang digunakana adalah 5%. 3. Hasil Penelitian Profil responden Dalam deskripsi subyek penelitian ini diuraikan profil dua ratus orang responden yang digunakan ditinjau dari jenis kelamin, usia, pendidikan, pekerjaan, pengeluaran per bulan, menu favorit dan tujuan mengunjungi. Berdasarkan data yang dikumpulkan diketahui bahwa karakteristik responden mayoritas adalah wanita (67%), berusia antara 20 sampai 30 tahun (61%), pendidikan terakhir Sekolah Menengah Atas (54%), dan pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa (56%), pengeluaran perbulan 1.000.000 - 2000.000 (29%), menu favorit J.Co Donuts (49%) dan tujuan mengunjungi adalah untuk membeli produknya. Pengujian Hipotesis Tabel 2.berikut ini merupakan ringkasan hasil pengujian hipotesis: Tabel 2. Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis H1a H1b H2a H2b H3 Jalur Hipotesis Terdapat pengaruh positif identification terhadap brand loyalty Terdapat pengaruh positif antara store brands terhadap brand loyalty Terdapat pengaruh positif identification terhadap customer satisfaction Terdapat pengaruh positif antara store brands terhadap customer satisfaction Terdapat pengaruh positif antara customer satisfaction terhadap brand loyalty antara brand antara brand B 0,516 0,505 0,186 0,770 0,793 Sig 0,000 0,000 0,007 0,000 0,000 Hasil Tidak ditolak Tidak ditolak Tidak ditolak Tidak ditolak Tidak ditolak Hipotesis H4a H4b Jalur Hipotesis Terdapat pengaruh brand identification terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction Terdapat pengaruh store brands terhadap brand loyalty melalui customer satisfaction t 5,1531 3,9336 Hasil Tidak ditolak Tidak ditolak 4. Pembahasan 325
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta identificationdan store brands.Pelanggan memiliki terhadap J.Co Donuts & Coffeedikarenakanpelanggan mengidentifikasi merek sehingga dapat mengetahui jenis merek dan dapat meningkatkan loyalitas terhadap merek. Semakin tingginya brand loyaltymaka dapat meningkatkan brand identification. Selain itu, dengan adanya merek toko dapat menarik perhatian pelanggan untuk membeli produk J.Co Donuts & Coffee sehingga dapat meningkatkan loyalitas merek. Semakin tingginya brand loyaltymaka dapat meningkatkan store brands. Hasil penelitian pada model 1 secara parsial (uji-t), variabel (X1) brand identification sesuai dengan penelitian sebelumnya olehKuezel & Hallidy (2008)dan Sauer (2011)yang menunjukkan bahwa identifikasi merek memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand loyalty. Variabel (X2) store brands sesuai dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Narasimhan & Wilcox (1998),Koo (2003) dan Orth & Green (2008) menjelaskan bahwa merek toko mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek. Brand loyalty dipengaruhi secara positif olehbrand loyalitas yang tinggi Customer satisfaction secara positif mempengaruhibrand identificationdan store brands. Pelanggan memiliki kepuasan yang terhadap J.Co Donuts & Coffeedikarenakan identifikasi merek dapat memberikan citra positif terhadap merek. brand satisfactionmaka Semakin identification.Sementara itu, dengan adanya merek toko yang terkenal membuat toko mengerti kebutuhan pelanggan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Semakin tingginya customer satisfaction maka dapat meningkatkan store brands.Hasil penelitian pada model 2 secara parsial (uji-t), variabel (X1) brand identification sesuai dengan penelitian sebelumnya oleh Nam & Whyatt (2011),Ferreira (1996) dan Kim et al.(2001) mengemukakan bahwa brand identification memiliki pengaruh yang signifikan dan kuat terhadap customer satisfaction. Variabel (X2) store brands sesuai dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Martenson (2007), dalam penelitiannya menemukan bahwa store brands memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dikarenakan yang paling penting untuk kepuasan pelanggan adalah toko sebagai merek.Ketika toko rapi dan mengerti kebutuhan pelanggan maka akan membentuk kepuasan pelanggan, selain itu menurutBloemer & Schroder (2002) dan Beneke et al. (2011)menyatakan bahwa merek toko terhadap kepuasan pelanggan berhubungan positif dan signifikan. tinggi tingginya customer akan meningkatkan Brand Loyalty tercipta oleh kepuasan yang dirasakan pelanggan. Jika pelanggan merasa puas dengan layanan yang diberikan olehJ.Co Donuts & Coffeemaka akan mendorong terciptanya loyalitas merekketika membeli produk J.Co Donuts & Coffee. Penelitian ini serupa dengan penelitian yang dilakukan olehEvans & Lindsay (2011), bahwa perusahaan dengan pelanggan yang puas memiliki kesempatan yang baik untuk mengubah mereka menjadi pelanggan setia yang membeli produk dari perusahaan tersebut selama periode waktu yang panjang. Selain itu, menurut Back &Parks (2003) dan Nam & Whyatt (2011)menyatakan bahwa memiliki pengaruh positif antara customer satisfaction dan brand loyalty. Customer satisfaction digunakan sebagai variabel untuk memediasi pengaruhbrand identification (model 4a) dan store brands (model 4b) terhadap brand loyalty.Pengujian dilakukan dengan analisis jalur (path analysis).Dari hasil pengujian tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel customer satisfaction dapat digunakan untuk memediasi pengaruh brand identification (model 4a) dan store brands (model 4b). Pertama, dengan 326
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta pelanggan melakukan identifikasi merek maka akan dapat membedakan merek J.Co Donuts & Coffeedengan merek lain dan jika pelaggan merasa J.Co Donuts & Coffeememiliki kualitas yang baik maka akan menimbulkan kepuasan sehingga terciptanya loyalitas merek. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Nam &Whyatt identification secara positif mempengaruhi brand loyalty yang dimediasi customer satisfaction.Kedua, dengan pelanggan merasa merek toko J.Co Donuts & Coffeesudah terkenal dan toko mengerti apa yang diinginkan oleh pelanggan maka akan terciptanya kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas merek.Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan olehMartenson positif mempengaruhibrand loyalty yang dimediasi customer satisfaction. (2011) yang menyatakan bahwabrand (2007)yang menyatakan bahwa store brandssecara 5. Kesimpulan dan Saran Hasil penelitian ini menunjukkan brand identification, store brandsmemiliki pengaruh yang positif dan signifikan baik terhadap customer satisfaction maupun terhadap brand loyalty. Selanjutnya penelitian ini juga menemukan bahwa customer satisfaction dapat memediasi secara signifikan pengaruh brand identificationdanstore brandsterhadap brand loyalty. Peneliti menyarankan agar J.Co Donuts & Coffeeharus tetap mempertahankan faktor brand identification dan store brands agar menjadi merek yang lebih baik lagi di mata konsumen. Selain itu, J.Co Donuts & Coffee harus memperhatikan kemasan yang digunakan supaya lebih mudah untuk dibawa oleh pelanggan dan dijadikan produk yang lebih modern dengan membuat suasana di J.Co Donuts & Coffee lebih nyaman dan menambahkan variasi produk yang lebih menarik dengan diikuti oleh kualitas yang baik sehingga pelanggan dapat lebih sering membeli produk J.Co Donuts & Coffee dengan begitu akan meningkatkan loyalitas merek. DAFTAR PUSTAKA Aaker, D.A. (1997). Manajemen Ekuitas Merek: Memanfaatkan Nilai dari Suatu Merek.Cetakan Pertama. Jakarta: Mitra Utama. Anderson, R.E., & Srinivasan, S.S. (2004), "E-satisfaction and e-loyalty: a contingency framework," Psychology & Marketing, 20(2), 123-138. Back, K. J., & Parks, S. C. (2003). "A brand loyalty model involving cognitive, affective, and conative brand loyalty and customer satisfaction," Journal of Hospitality and Tourism Research, 27(4), 419-435. Baron, R.M.,& Kenny, D.A. (1986). "The Moderator-Mediator Variable Distinction in and Statistical Social Psychological Research: Conseptual, Strategic, Considerations," Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182. Beneke, J., E., Adams, O., Demetriou, & R. Solomons. (2011). An exploratory study of the relationship between store image, trust, satisfaction and loyalty in a franchise setting, Southern African Business Revie, 15(2), 59-74. 327
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Bloemer, J., & Schroder, G.O. (2002). "Store Satisfaction and Store Loyalty Explained by Customer-and Store Related Factor," Journal of Consumer Satisfaction, Dissatisfaction, and Complaining Behavior, Volume 15. 68-80. Chauduri, A., & Holbrook, M. (2001)."The chain of effects from brand trust andbrand effect to brand performance: the role of brand loyalty," Journal ofMarketing, Volume 65.81-93. _____. (2002). "Product-class effects on brand commitment and brand outcomes: the role of brand trust and brand affect," Journal of Brand Management, 10(1), 33-58. Dick, A.S., & Basu, K. (1994)."Customer loyalty: towerd an integrated conceptual Framework," Journal of the Academy of Marketing Science, Volume 22, 99-113. Evans, J.R. & Lindsay W.M. (2011).The Management and Control of Quality (7th Edition). Ohio: Thomson South-Western. Ferreira, R. R. (1996). "The effect of private club members' characteristics on the identification level of members," Journal of Hospitality and Leisure Marketing, 4(3), 41-62. Han, H.,&Ryu, K. (2009)."The Roles of Physical Environment, Price Perception, and Customer Satisfaction in Determining Customer Loyalty in the Restaurant Industry," Journal of Hospitality & Tourism Research, 33(4), 487-510. Ibrahim.(2011). Pengaruh Kepuasan Merek Terhadap Loyalitas Merek yang Dimediasi oleh Kepercayaan Merek pada Pelanggan Air Minum Aqua. Buletin Ekonomi, 9(1), 59-66. Kapferer, J.N. (2012). The New Strategic Brand Management, 5th ed., Kogan Page, London. International Marketing, 30 (4), 275-296. Kim, C.K., Han, D., & Park, S.B. (2001). "The effect of brand personality and brand identification on brand loyalty: applying the theory of social identification," Japanese Psychological Research, 43(4), 195-206. Koo, D.M. (2003). "Inter-relationship Among Store Images, Store Satisfaction, and Store Loyalty among Korea Discount Retail Patrons," Asia Pasific Journal of Marketing and Logistic, 15(4). 42-71. Kremer, F., & Viot, C. (2012)."How store brands build retailer brand image," International Journal of Retail & Distribution Management, 40(7), 528-543. Kuenzel, S., & Halliday, S.V. (2008)."Investigating antecedents and consequences of brand identification," Journal of Product & Brand Management 17(5), 293-304. Martenson, R. (2007). "Corporate brand image, satisfaction and store loyalty: A study of the store as a brand, store brands and manufacturer brand," International Journal of Retail & Distribution Management, 35(7), 544-555. McDougall, G., & Levesque, T. (1994)."A revised view of service quality dimensions: An empirical investigation," Journal of Professional Service Marketing, 11(1), 189-210. Nam, J., Ekinci, Y., & Whyatt, G. (2011). "Brand Equity, Brand Loyalty and Consumer Satisfaction," Annals of Tourism Research, 38(3), 1009-1030. Narasimhan, C. & Wilcox, R. (1998)."Private labels and the channel relationship: A Cross-Category Analysis," Journal of Business, 71(4), 573-600. Oliver, R. (1999), "Whence consumer loyalty?," Journal of Marketing, 63(4), 33-44. 328
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Orth, U.R., & Green, M.T. (2008). "Consumer loyalty to family versus non-family business: The roles of store image, trust and satisfaction," Journal of Retailing and Consumer Services, 16(4): 248-259. Quech, J.A., & Harding, D. (1996). "Brands versus Private Label: Fighting to Win," Harvard Business Review, 74(1), 99-109. Sauer, K.M. (2011). "A Survey Of Medical Tourism Service Providers," North American Business Press Inc: Journal Of Marketing Development And Competitiveness, Volume 5. Sullivan, M.W. (1990). "Measuring image spillovers in umbrella-branded products", Journal of Business, Volume 63, 309-29. _____. (1998), "How brand names affect the demand for twin automobiles", Journal of Marketing Research, Volume 35, 154-65. Szymanski, D.M. & Henard, D.H. (2001)."Customer satisfaction: a meta-analysis of the empirical evidence," Journal of Academy of Marketing Science, 29(1), 16-35. Tam, J.L.M. (2012). "The Moderating Role of Perceived Risk in Loyalty Intention: An Investigation in a Service Context," Marketing Intelligence and Planning, 30(1), 33-52. Yi, Y. & La, S. (2004). "What Influences the Relationship between Customer Satisfaction and Repurchase Intention? Investigating the Effects of Adjusted Expectations and Customer Loyalty," Psychology & Marketing, 21(5), 351-374. 329
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN: PERSPEKTIF TERHADAP KEPEMIMPINAN, PEMBELAJARAN ORGANISASI, DAN KINERJA Khristian Edi Nugroho Soebandrija1 Industrial Engineering Department1 (Bina Nusantara University) dan Jakarta Doctor of Research in Management1 (Bina Nusantara University) dan Jakarta Email: Knugroho@Binus.Edu, ABSTRAK Artikel dalam penelitian ini mempunyai latar belakang bahwa Inovasi dan Kewirausahaan memainkan hal yang sangat penting dalam beberapa tahun termasuk 2014 dan 2015 ini, selain gambaran besar dari Taksonomi dan Bibliometrik dari Inovasi dan Kewirausahaan secara kohort dan longitudinal, berdasarkan (Estevao dan Shima, 2015) selama 30 tahun terakhir, dan Taksonomi dan Bibliometrik berdasarkan (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013) dan referensi terkini maupun klasik di tahun terkait lainnya. Adapun artikel dalam penelitian bertujuan membahas latar belakang tersebut dalam 3(tiga) perspektif terhadap Kepemimpinan, Pembelajaran Organisasi dan Kinerja; untuk dapat diterapkan dalam keseimbangan antara unsur teori dan praktis. Secara spesifik, tujuan tersebut, dipersempit pada penerapan Inovasi dan Kewirausahaan yang berguna bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia, berdasarkan analisa dalam artikel ini dan dalam (Bruton et al, 2015). Metode penelitian dalam artikel ini mengacu pada pengumpulan, pengolahan dan analisa data 3(tiga) perspektif tersebut berdasarkan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS dan/atau LISREL/AMOS. Hasil penelitian dalam artikel ini dituangkan dalam analisa hipotesis pengaruh Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif dalam SEM. Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan pengaruh dan hubungan Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif, yang secara detail membahas penerapan bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia di tengah persaingan saat ini secara regional (Asean Economic Community (AEC 2015) dan secara global dalam World Trade Organization (WTO). Penerapan tersebut dalam 3(tiga) perspektif, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan: a) Inovasi dalam Quadruple Helix Perspective oleh (Mulyaningsih, 2015) yang melibatkan Pemerintah, Akademisi dan Industri, dan b) Kewirausahaan berdasarkan pendekatan Schumpetter (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013). Kata Kunci: Inovasi, Kewirausahaan, Kepemimpinan, Pembelajaran Organisasi, Kinerja ABSTRACT The Background of this Research Article constitutes the statement that Innovation and Entrepreneurship play vital role in recent years, including this 2014 and 2015. The mentioned Background is supported through cohort and longitudinal approaches by the Overview of Taxonomy and Bibliometric of Innovation and Entrepreneurship during last 30 Years, by (Esteavo and Shima, 2015) and (Sassmannshausen and Volkmann, 2013) as supported by most updated and classical references in related years. The objective of this Research Articles is to elaborate the mentioned Background within 3(three) perspectives of Leadership, Organizational learning and Performance; so that there are balances between Theory and Practices. Precisely, the mentioned objective is narrowed down in the application of Innovation and Entrepreneurship toward situation in Indonesia, based on this article analysis and the research of (Bruton et al 2015). Research Methodology in this article refers to the collection, assessment and analysis of data of 3(three) perspectives according to Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS and/or LISREL/AMOS. Result of this Research Article constitutes Hypothesis Analysis of the influence of Innovation and Entrepreneurship within 3(three) perspectives of SEM that in detail elaborate the influence and 330
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta relationship of Innovation and Entrepreneurship in 3(three) perspectives, through the application in Theory and Practice in Indonesia in midst of competition within the scope of Regional (Asean Eonomic Community (AEC 2015), and o Global ( World Trade Organization (WTO) ). The mentioned application can be baseline for incoming years in 2015 and onward for the development in Indonesia, ASEAN and Global, as the future research references, including development in term of: a) Innovation in Quadruple Helix Perspective, as researched by (Mulyaningsih, 2015) involving Government, Academician and Industry, and b) Entrepreneurship as according to Schumpetter Approach (Sassmannshausen and Volkmann, 2013). Keywords: Innovation, Entrepreneurship, Leadership, Organizational Learning, Performance PENDAHULUAN Dalam hal latar belakang, artikel dalam penelitian ini mempunyai latar belakang bahwa Inovasi dan Kewirausahaan memainkan hal yang sangat penting dalam beberapa tahun termasuk 2014 dan 2015 ini, selain gambaran besar dari Taksonomi dan Bibliometrik dari Inovasi dan Kewirausahaan secara kohort dan longitudinal, berdasarkan (Estevao dan Shima, 2015) selama 30 tahun terakhir, dan Taksonomi dan Bibliometrik berdasarkan (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013) dan referensi terkini maupun klasik di tahun terkait lainnya. Kemudian, sebagai identifikasi permasalahan, membahasnya dalam perspektif latar belakang tersebut dalam 3(tiga) perspektif terhadap Kepemimpinan, Pembelajaran Organisasi dan Kinerja; untuk dapat diterapkan dalam keseimbangan antara unsur teori dan praktis. Berdasarkan identifikasi masalah tersebut, maka tujuan dari penelitian ini , dipersempit pada penerapan Inovasi dan Kewirausahaan yang berguna bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia, berdasarkan analisa dalam artikel ini dan dalam (Bruton et al, 2015). TINJAUAN LITERATUR Tinjauan literatur dalam penelitian ini berisi teori teori serta hasil penelitian terdahulu yang dijabarkan dalam Pendahuluan secara singkat. Adapun teori teori yang dijabarkan secara singkat meliputi: Pertama, (Estevao dan Shima, 2015) memberikan gambaran besar dari Taksonomi dan Bibliometrik dari Inovasi dan Kewirausahaan secara kohort dan longitudinal selamat 30 tahun terakhir, dan (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013) memberikan acuan Taksonomi dan Bibliometrik secara umum, sebagai penunjang dari referensi terkini dan klasik lainnya. Kemudian, (Bruton, et al, 2015) memberikan penerapan Inovasi dan Kewirausahaan yang berguna bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia, dengan analisa yang mendalam. Kemudian, di dalam tinjauan literatur ini, dibahas secara mendalam, terutama terkait variabel dan hubungan antar variabel terkait Kepemimpinan, Pembelajaran Organisasi dan Kinerja; untuk dapat diterapkan dalam keseimbangan antara unsur teori dan praktis. Secara lebih spesifik, hubungan antara variabel mengacu pada Structural Equation Modeling (SEM), dengan referensi Hoyle (2012), Kline (2011), Schumacker 331
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta and Lomax (2010), Rencher and Christensen (2012), Hair, Black, Babin, Anderson (2010), Ariefianto (2012), Wiyono (2011), Wijaya (2009), and Wijanto (2008). Dalam tinjauan literatur terkait Metodologi penelitian, artikel ini mengacu pada referensi yang ada baik yang di Indonesia maupun luar negeri, yaitu Neuman (2013), Leksono (2013), Saebani and Nurjaman (2013), Siregar (2013), Kuncoro (2013), Kuncoro (2011), Kumar (2011), Jonker, Pennink, and Wahyuni (2011); and Creswell (2009). METODE PENELITIAN Metode penelitian dalam artikel ini mengacu pada pengumpulan, pengolahan dan analisa data 3(tiga) perspektif tersebut berdasarkan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS dan/atau LISREL/AMOS. Hasil penelitian dalam artikel ini dituangkan dalam analisa hipotesis pengaruh Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif dalam SEM. Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan pengaruh dan hubungan Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif, yang secara detail membahas penerapan bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia di tengah persaingan saat ini secara regional (Asean Economic Community (AEC 2015) dan secara global dalam World Trade Organization (WTO). HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian dan Pembahasan di artikel ini mengacu pada permasalahan penelitian, serta penjelasan temuan terkait variabel dan kondisi persaingan saat ini secara regional (Asean Economic Community (AEC 2015) dan secara global dalam World Trade Organization (WTO). Penerapan tersebut dalam 3(tiga) perspektif, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan: a) Inovasi dalam Quadruple Helix Perspective oleh (Mulyaningsih, 2015) yang melibatkan Pemerintah, Akademisi dan Industri, dan b) Kewirausahaan berdasarkan pendekatan Schumpetter melalui (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013). Secara terperinci (Mulyaningsih, 2015) membahas Inovasi yang mementingkan keterlibatan Pemerintah, Akademisi dan Industri. Sehingga, dari sisi variabel yang ada, secara khusus diperlukan Kepemimpinan ( Leadership ), Pembelajaran organisasi (Organizational Learning), dan Kinerja (Performance), yang tentunya Inovasi itu sendiri menjadi tulang punggung dari keberhasilan semua variabel secara keseluruhan yang ditopang dengan Kewirausahaan. Secara terperinci pula pendekatan schumpetter yang dijabarkan (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013) membahas inovasi dan kewirausahaan, dan terangkum dalam Tabel 1 dan Figure 1 di bawah ini. Dalam Tabel 1, mengacu pada pada Persentasi (%) dalam frekuensi kemunculan topik tersebut, dalam berbagai sumber, termasuk dari EBSCO Host Journals di Figure 1 Tabel 1 Topik riset dan artikel mengenai Social Entrepreneurship 332
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta Figure 2 Jumlah EBSCO Host Journal terkait publikasi Social Enterpreneurship Sebagai pembahasan terkait Tabel 1, terlihat bahwa frekuensi terbesar, yaitu 54%, pada #1 mengacu pada definisi (Definitions), teori konstruk atau kerangka kerja dan hal terkait Social Entrepreneurship. Kemudian, porsi frekuensi terkecil, yaitu 4%, 333
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta pada #13, mengacu pada wawancara (Interviews), dan hal terkait forum, komentar dan catatan yang tidak terkait Scientific Research. Perhatian utama tertuju pada #8, dimana inovasi (Innovation) menjadi bagian yang cukup dipertimbangkan dalam referensi ini, yang juga menjadi pertimbangan dari artikel ini selain Kewirausahaan (Entrepreneurship). Perhatikan utama lainnya juga tertuju pada # 2, dengan frekuensi 12%, terutama pada hal Kinerja (Performance) yang menjadi salah satu variabel dari artikel dalam seminar ini, selain Kepemimpinan (Leadership), dan Pembelajaran Organisasi (Organizational Learning). Selanjutnya sebagai pembahasan terkait Figure 2, terlihat bahwa EBSCO Host Journal menunjukkan sejak tahun 1998 terjadi peningkatan yang masih dalam lingkup 0 sampai 10 Journals, dan baru pada tahun estimasi 2004 terjadi peningkatan di atas 10 Journals, kemudian di tahun 2006 dan 2007 secara psikologis menembus di atas jumlah 20, dan meningkat sampai jumlah 50 di tahun 2010 dan 2011. KESIMPULAN DAN SARAN ini merupakan kesimpulan secara komprehensif, baik dari sisi implikasi teori maupun manajerial, sehingga saran yang dapat disarankan dalam artikel ini menjadi komprehensif dan seimbang antara teori dan manajerial. Seperti dijelaskan dalam sesi sebelumnya di artikel ini, maka . Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan pengaruh dan hubungan Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif, yang secara detail membahas penerapan bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia di tengah persaingan saat ini secara regional (Asean Economic Community (AEC 2015) dan secara global dalam World Trade Organization (WTO). Penerapan tersebut dalam 3(tiga) perspektif, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan: a) Inovasi dalam Quadruple Helix Perspective oleh (Mulyaningsih, 2015) yang melibatkan Pemerintah, Akademisi dan Industri, dan b) Kewirausahaan berdasarkan pendekatan Schumpetter (Sassmannshausen dan Volkmann, 2013). Kesimpulan dan saran dalam artikel DAFTAR PUSTAKA [1] Ariefianto , M.D. (2012). Ekonometrika. Esensi dan aplikasi dengan menggunakan EViews. Jakarta. Penerbit Erlangga. [2] Bruton, B., Khavul, S., Siegel, D., Wright, M. (2015). New Financial Alternatives in Seeding Enterpreneurship: MicroFinance, CrowdFunding, and Peer-to-Peer Innovations. [3] Creswell, J.W. (2009) Research Design. Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. SAGE. London. UK. 334
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi BisnisV Universitas Tarumanagara, Jakarta [4] Estevao, J.S.B and Shima, W. (2015) The Relevance of Publications on the Subject on Innovation in the Portuguese Language over the Last 30 Years: A Bibliometric Contribution. Qualitative and Quantitative Methods in Libraries [5] Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. 7th Edition. New Jersey. Pearson Education. [6] Hoyle, R.H. (2012). Handbook of Structural Equation Modeling. New York. Guilford [7] Jonker, J. , Pennink, B.J.W, Wahyuni, S. (2011). Metodologi Penelitian. Panduan untuk Master dan Ph.D di Bidang Manajemen. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. [8] Kline, R.B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. 3rd Edition. New York. Guilford [9] Kumar, R. (2011) Research Methodology. A Step-by-Step Guide for Beginners.3rd Edition. SAGE. London. UK [10] Kuncoro, M. (2013) Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Bagaimana Meneliti dan Menulis Tesis ? Edisi 4. Penerbit Erlangga [11] Kuncoro, M. (2011) Metode Kuantitatif. Teori dan Aplikasi untuk Bisnis & Ekonomi. Edisi 4. Unit Penerbit dan Percetakan ( UPP ) Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. [12] Leksono, S. (2013) Penelitian Kualitatif Ilmu Ekonomi: Dari Metodologi ke Metode. Rajawali Press. [13] Mulyaningsih, H.D. (2015) Enhancing Innovation in Quadruple Helix Perspective: The Case of Business Incubators in Indonesia. International Business Management, 9(4):367-371 [14] Neuman, W.L (2013) Metodologi Penelitian Sosial: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Edisi 7. PT. Indeks. [15] Rencher A.C., Christensen, W.F. (2012). Methods of Multivariate Analysis. 3rd Edition. New Jersey. John Wiley & Sons, Inc. [16] Sassmannshausen, S.P. and Volkman, C. (2013). A Bibliometric Based Review on Social Entrepreneurship and its Establishment as a Field Research. Schumpeter Discussion Paper. [17] Schumacker R.E., Lomax, R.G (2010). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. 3rd Edition. New York. Routledge. Taylor & Francis Group. [18] Saebani, B.A., Nurjaman, K. (2013). Manajemen Penelitian. CV. Pustaka Setia. Bandung. [19] Siregar, S. (2013) Metode Penelitian Kuantitatif. Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. PT. Fajar Interpratama Mandiri. Jakarta. [20] Wijaya, T. (2009). Analisis Structural Equation Modeling Menggunakan AMOS. Yogyakarta. Universitas Atmajaya Yogyakarta [21] Wijanto S. H. (2008). Structural Equation Modeling dengan LISREL 8.8. Konsep & Tutorial. 1st Edition. Yogyakarta. Graha Ilmu [22] Wiyono ,G. (2011). Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS 17.0 & Smart PLS 2.0. 1st Edition. Yogyakarta. UPP STIM YKPN 335
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta INOVASI DAN KEWIRAUSAHAAN: PERSPEKTIF BADAN USAHA MILIK NEGARA (BUMN) DAN PERUSAHAAN NON BUMN DI INDONESIA Khristian Edi Nugroho Soebandrija1 Industrial Engineering Department1 (Bina Nusantara University) dan Jakarta Doctor of Research in Management1 (Bina Nusantara University) dan Jakarta Email: Knugroho@Binus.Edu , ABSTRAK Inovasi dan Kewirausahaan yang dibahas dalam Artikel dalam penelitian ini mempunyai latar belakang peranan penting dua hal tersebut dalam Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Perusahaan Non BUMN di Indonesia, khususnya dalam hal kinerja yang dibahas dalam artikel penelitian ini, maupun penelitian (Xia dan Walker, 2015) dalam studi banding negara lain, dan juga penelitian referensi terkini dan klasik di tahun terkait lainnya, termasuk data secara Kohort dan Longitudinal dari data resmi Pasar Bursa Saham Jakarta,Indonesia dan data resmi BUMN di tahun 2015, 2014 dan 2013. Tujuan dari artikel dalam penelitian ini adalah membahas inovasi dan kewirausahaan dalam perspektif terhadap BUMN dan Non BUMN, dalam hal kinerja, yang mengacu pada kinerja Perusahaan, Kompetitor dan Pelanggan, baik secara finansial maupun non finansial. Metode penelitian dalam artikel ini mengacu pada pengumpulan, pengolahan dan analisa data berdasarkan: a) Data BUMN dan Non BUMN selama 3(tiga) tahun terakhir, yaitu 2014, 2013 dan 2012, dan berdasarkan: b) Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS dan/atau LISREL/AMOS. Hasil penelitian dalam artikel ini dituangkan dalam analisa hipotesis dan situasi praktis di Indonesia terkait BUMN dan Non BUMN yang menjadi obyek penelitian. Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan perspektif BUMN dan Non BUMN dalam hal kinerja secara umum, maupun secara khusus dalam hal Perusahaan, Kompetitor dan Pelanggan. Penerapan dalam perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan tidak saja dalam hal : a) Inovasi dan Kewirausahaan, dalam ulasan Editorial di Jurnal Technology Innovation Management Review untuk Inovasi dan Kewirausahaan oleh ( McPhee, 2014), namun juga dalam hal b) Multidisiplin lainnya menuju peningkatan Kinerja BUMN dan Non BUMN. Kata Kunci: Inovasi, Kewirausahaan, Indonesia, Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Perusahaan Swasta ABSTRACT Innovation and Entrepreneurship, as the major background of this research article, constitutes the vital role in recent years, within State Owned Enterprise (SOE) and Non SOE Company in Indonesia, in term of Performance, that is elaborated in this research article and in research in benchmarking in other country, as authored by (Xia and Walker, 2015), including in update and classical references that are using cohort and longitudinal from official data from Jakarta Stock Exchange and from SOE's Indonesian Government in 2015, 2014 and 2013. The objective of this Research Articles is to elaborate background of innovation and entrepreneurship within perspectives of SOE and Non SOE Company for its Performance and its 3C of Company, Competitor and Customer/Consumer, within its financial and non financial aspects. Research Methodology in this article refers to the collection, assessment and analysis of data: a). SOE and Non SOE data in 2014, 2013 and 2014, and b) Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS and/or LISREL/AMOS. Result of this Research Article, constitutes Hypothesis Analysis. Precisely, the mentioned SOE and Non SOE Company as the subject of the research. 336
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Furthermore, the conclusion of this research article refers to the result of this research. Precisely, the application within the perspective o SOE and Non SOE can be the baseline for further research, not to mention the development in the field of: a). Innovation and Entrepreneurship within Editorial in Journal of Technology Innovation Management Reviw by (McPhee, 2014), and b). Multidisciplinary aspects toward the improved Performance of SOE and Non SOE. Keywords: Innovation, Entrepreneurship, State Owned Enterprise (SOE), Private Company PENDAHULUAN Dalam hal latar belakang, artikel dalam penelitian ini mempunyai latar belakang bahwa Inovasi dan Kewirausahaan memainkan penting dalam Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dan Perusahaan Non BUMN di Indonesia, khususnya dalam hal kinerja yang dibahas dalam artikel penelitian ini, maupun penelitian (Xia dan Walker, 2015) dalam studi banding negara lain, dan juga penelitian referensi terkini dan klasik di tahun terkait lainnya, termasuk data secara Kohort dan Longitudinal dari data resmi Pasar Bursa Saham Jakarta,Indonesia dan data resmi BUMN di tahun 2015, 2014 dan 2013. Kemudian, sebagai identifikasi permasalahan, membahas dalam perspektif latar belakang perananan BUMN dan Non BUMN di Indonesia, dalam memajukan ekonomi Indonesia secara umum, dan mengupayakan kesinambungan terhadap Kompetitor, sambil mengupayakan kinerja Perusahaan dan kepuasan Pelanggan. Berdasarkan identifikasi masalah tersebut, maka tujuan dari penelitian ini , dipersempit pada unsur finansial maupun non finansial yang membutuhkan pendekatan yang berbeda dan strategi khusus. TINJAUAN LITERATUR Tinjauan literatur dalam penelitian ini berisi teori teori serta hasil penelitian terdahulu yang dijabarkan dalam Pendahuluan secara singkat terkait kinerja secara umum dan secara spesifik terkait BUMN dan Non BUMN. Adapun teori teori yang dijabarkan secara singkat meliputi: Pertama, (Xia dan Walker, 2015) memberikan ulasan kinerja (Performance). Kedua, (McPhee, 2014) memberikan penerapan Inovasi dan Kewirausahaan yang berguna bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia, dengan analisa yang mendalam dengan studi banding yang ada di Jurnal Technology Innovation Management Review untuk Inovasi dan Kewirausahaan. Kemudian, di dalam tinjauan literatur ini, dibahas secara mendalam, dari sudut pandang Structural Equation Modeling (SEM) terutama terkait variabel dan hubungan antar variabel, baik yang Covariance-based SEM (CB-SEM) maupun Variance-based SEM (SEM-PLS). Adapun variabel yang dimaksud terkait Kepemimpinan, Pembelajaran Organisasi dan Kinerja; untuk dapat diterapkan dalam keseimbangan antara unsur teori dan praktis. Analisa SEM, dalam artikel ini mempunyai dua skenario, berdasarkan kedalaman dan ketersediaan responden yang ada, dalam hal Covariance-based SEM (CB-SEM) maupun Variance-based SEM (SEM-PLS). 337
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Namun, secara kecenderungan artikel ini lebih mengacu pada SEM-PLS, terutama acuan pada Global Journals of Business Research yang diteliti oleh (Morard, Stancu dan Jeannette, 2013), dan acuan pada buku dari (Latan dan Ghozali, 2012). Secara lebih spesifik, hubungan antara variabel mengacu pada Structural Equation Modeling (SEM), dengan referensi Hoyle (2012), Kline (2011), Schumacker and Lomax (2010), Rencher and Christensen (2012), Hair, Black, Babin, Anderson (2010), Ariefianto (2012), Wiyono (2011), Wijaya (2009), and Wijanto (2008). Dalam tinjauan literatur terkait Metodologi penelitian, artikel ini mengacu pada referensi yang ada baik yang di Indonesia maupun luar negeri, yaitu Neuman (2013), Leksono (2013), Saebani and Nurjaman (2013), Siregar (2013), Kuncoro (2013), Kuncoro (2011), Kumar (2011), Jonker, Pennink, and Wahyuni (2011); and Creswell (2009). METODE PENELITIAN Metode penelitian dalam artikel ini mengacu pada pengumpulan, pengolahan dan analisa data 3(tiga) perspektif tersebut berdasarkan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS dan/atau LISREL/AMOS, sebagai bagian dari Covariance-based SEM (CB-SEM) maupun Variance-based SEM (SEM-PLS). Namun, seperti yang telah diulas di bagian Tinjauan Literatur, maka artikel ini lebih mengacu pada SEM-PLS. Hasil penelitian dalam artikel ini dituangkan dalam analisa hipotesis pengaruh Inovasi dan Kewirausahaan dalam lingkup Variance-based SEM, yang tidak hanya mengacu pada (Morard, Stancu dan Jeannette, 2013), dan (Latan dan Ghozali, 2012) saja, namun pada Tinjauan Literatur lainnya. Adapun Tinjauan Literatur yang dimaksud memperkuat kesimpulan dalam artikel ini, dengan Tinjauan Literatur lainnya adalah (Hair, 2013), yang diulas oleh (Sholihin dan Ratmono, 2013), serta SEM-PLS Softwares secara khusus, yaitu LVPLS, PLS- Graph, PLS-GUI, SmartPLS, SPAD PLS, Visual PLS, XLSTAT-PLS dan WarpPLS. Adapun kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan pengaruh dan hubungan Inovasi dan Kewirausahaan dalam 3(tiga) perspektif, yang secara detail membahas penerapan bagi situasi praktis dan situasi di Indonesia dengan kontribusi secara nasional dari perusahaan BUMN dan Non BUMN. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian dan Pembahasan di artikel ini ini dituangkan dalam analisa hipotesis dan situasi praktis di Indonesia terkait BUMN dan Non BUMN yang menjadi obyek penelitian. Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan perspektif BUMN dan Non BUMN dalam hal kinerja secara umum, maupun secara khusus dalam hal Perusahaan, Kompetitor dan Pelanggan. Penerapan dalam perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan tidak saja dalam hal : 338
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta a) Inovasi dan Kewirausahaan, dalam ulasan Editorial di Jurnal Technology Innovation Management Review untuk Inovasi dan Kewirausahaan oleh ( McPhee, 2014), namun juga dalam hal b) Multidisiplin lainnya menuju peningkatan Kinerja BUMN dan Non BUMN. Dalam lingkup Kinerja, secara spesifik bisnis model dalam kinerja inovasi, (Kim and Min, 2015) menjabarkan peranan bisnis model dalam kinerja inovasi, yang menunjang perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut. Penerapan dalam perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan tidak saja dalam hal : a) Inovasi dan Kewirausahaan, dalam ulasan Editorial di Jurnal Technology Innovation Management Review untuk Inovasi dan Kewirausahaan oleh ( McPhee, 2014), namun juga dalam hal b) Multidisiplin lainnya menuju peningkatan Kinerja BUMN dan Non BUMN. Selanjutnya, dalam lingkup Kompetitor, (Patel et al, 2015) telah menjabarkan pentingnya mengalahkan kompetitor sampai level internasional, dengan peranan inovasi yang secara geografis seimbang dalam jaringan yang ada. Dalam artikel untuk SNKIB V 2015 ini, secara terperinci (Xia and Walker, 2015) menyebutkan seberapa pentingnya status kepemilikan ( BUMN, NON BUMN, Investor Asing) bagi Kinerja Perusahaan ( Firm PERFORMANCE); di mana Kinerja (PERFORMANCE) menjadi bahasan dalam artikel ini, yang berkaitan dengan Inovasi dan Kewirausahaan. Kemudian, (Xia and Walker, 2015) menyatakan bahwa dalam BUMN (State Ownership) di Negara berkembang (Emerging Economies) selama ini dalam beberapa 20 - 30 tahun terakhir BUMN mempunyai kinerja yang lebih rendah dibandingkan dengan NON BUMN, dengan studi banding kondisi di China. Hal ini didiskusikan lebih lanjut di penelitian (Xia and Walker,2015) terutama dalam (Estrin et al, 2009) yang memberikan ulasan khusus terkait BUMN (State), NON BUMN (Private), dan Investor Asing (Foreign Investors). Ulasan khusus tersebut menyangkut Total Factor Productivity: Level and Growth, Profitability: Level and Growth, dan Revenue: Level and Growth. Ulasan di artikel ini berfokus pada Total Factor Productivity: Level and Growth, dengan asumsi bahwa hal tersebut berkaitan dengan Kinerja, yang kemudian berkaitan dengan Inovasi dan Kewirausahaan, termasuk dalam hal BUMN dan NON BUMN. Dua ulasan tersebut dijabarkan dalam dua gambar berikut yaitu: Gambar 1 menjabarkan Total Factor Productivity, sedangkan Gambar 2 menjabarkan Total Factor Productivity Growth. 339
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 1 Total Factor Productivity Level, terkait Kinerja yang berhubungan dengan Inovasi dan Kewirausahaan Gambar 2 Total Factor Productivity Growth, terkait Kinerja yang berhubungan dengan Inovasi dan Kewirausahaan 340
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sebagai catatan dalam Gambar 1 dan 2 tersebut, Lingkaran putih menyatakan pengaruh dalam studi terkait, yang terjadi dalam awal sampai pertengahan 1990 (Early to Mid 1990s). Lingkaran hitam menyatakan hal yang sama pada pertengahan sampai akhir 1990 (Mid to Late 1990s). Kemudian, Setengah putih atau setengah hitam, menyatakan hal yang sama dalam kedua periode, sedangkan satu lingkaran penuh hasil dari satu Negara. KESIMPULAN DAN SARAN Menegaskan apa yang dikemukakan di Pembahasan, maka Kesimpulan dan saran dalam artikel ini merupakan kesimpulan secara komprehensif, baik dari sisi implikasi teori maupun manajerial, sehingga saran yang dapat disarankan dalam artikel ini menjadi komprehensif dan seimbang antara teori dan manajerial. Seperti dijelaskan dalam sesi sebelumnya di artikel ini, maka Kesimpulan dalam artikel ini mengacu pada hasil penelitian, yang secara umum menjabarkan perspektif BUMN dan Non BUMN dalam hal kinerja secara umum, maupun secara khusus dalam hal Perusahaan, Kompetitor dan Pelanggan. Dalam lingkup Kinerja, secara spesifik bisnis model dalam kinerja inovasi, (Kim and Min, 2015) menjabarkan peranan bisnis model dalam kinerja inovasi, yang menunjang perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut. Penerapan dalam perspektif BUMN dan Non BUMN tersebut, dapat menjadi acuan selanjutnya di tahun 2015 dan seterusnya bagi perkembangan di Indonesia, ASEAN dan Global, sebagai acuan penelitian selanjutnya, termasuk pengembangan tidak saja dalam hal : a) Inovasi dan Kewirausahaan, dalam ulasan Editorial di Jurnal Technology Innovation Management Review untuk Inovasi dan Kewirausahaan oleh ( McPhee, 2014), namun juga dalam hal b) Multidisiplin lainnya menuju peningkatan Kinerja BUMN dan Non BUMN. Selanjutnya, dalam lingkup Kompetitor, (Patel et al, 2015) telah menjabarkan pentingnya mengalahkan kompetitor sampai level internasional, dengan peranan inovasi yang secara geografis seimbang dalam jaringan yang ada. DAFTAR PUSTAKA [1] Ariefianto , M.D. (2012). Ekonometrika. Esensi dan aplikasi dengan menggunakan EViews. Jakarta. Penerbit Erlangga. [2] Creswell, J.W. (2009) Research Design. Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. SAGE. London. UK. [3] Estrin S, Hanoushek J, Kocenda E, Svejnar J. 2009. The effects of privatization and ownership in transition economies. Journal of Economic Literature 47:699-728 [4] Fabrizio, K.R., Thomas, L.G., (2012). The Impact of Local Demand on Innovation in a Global Industry. Strategic Management Journal 33:42-64. [5] Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. 7th Edition. New Jersey. Pearson Education. [6] Hoyle, R.H. (2012). Handbook of Structural Equation Modeling. New York. Guilford 341
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta [7] Jonker, J. , Pennink, B.J.W, Wahyuni, S. (2011). Metodologi Penelitian. Panduan untuk Master dan Ph.D di Bidang Manajemen. Penerbit Salemba Empat. Jakarta. [8] Kim, K.S, Min, S. (2015) Business Model Innovation Performance: When Does Adding a New Business Model Benefit an Incumbent. Strategic Entrepreneurship Journal. 9:34-57 [9] Kline, R.B. (2011). Principles and Practice of Structural Equation Modeling. 3rd Edition. New York. Guilford [10] Kumar, R. (2011) Research Methodology. A Step-by-Step Guide for Beginners.3rd Edition. SAGE. London. UK [11] Kuncoro, M. (2013) Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Bagaimana Meneliti dan Menulis Tesis ? Edisi 4. Penerbit Erlangga [12] Kuncoro, M. (2011) Metode Kuantitatif. Teori dan Aplikasi untuk Bisnis & Ekonomi. Edisi 4. Unit Penerbit dan Percetakan ( UPP ) Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. [13] Latan, H., and Ghozali, I. (2012). Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi SmartPLS 2.0 M3 untuk penelitian Empiris. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang. [14] Leksono, S. (2013) Penelitian Kualitatif Ilmu Ekonomi: Dari Metodologi ke Metode. Rajawali Press. [15] McPhee, C. (2014). Editorial: Innovation and Performance. Technological Innovation Management Review. [16] Morard,B., Stancu, A., and Jeannette, C. (2013) Time Evolution Analysis and Forecast of Key Performance Indicators in a Balanced Scorecard. Global Journal of Business Research. Vol. 7 (2):9-27. [17] Nathan, M., Lee, N (2013). Cultural Diversity, Innovation, Enterpreneurship: Firm Level Evidence from London. Economic Georaphy. [18] Neuman, W.L (2013) Metodologi Penelitian Sosial: Pendekatan Kualitatif dan Kuantitatif. Edisi 7. PT. Indeks. [19] Patel, P.C., Fernhaber, S.A, McDougal Covin, P.P., Van der Have, R.P (2014). Beating Competitor to International Markets: The Value of Geographically Balanced Networks for Innovation. Strategic Management Journal. 35: 691-711. [20] Rencher A.C., Christensen, W.F. (2012). Methods of Multivariate Analysis. 3rd Edition. New Jersey. John Wiley & Sons, Inc. [21] Schumacker R.E., Lomax, R.G (2010). A Beginner's Guide to Structural Equation Modeling. 3rd Edition. New York. Routledge. Taylor & Francis Group. [22] Saebani, B.A., Nurjaman, K. (2013). Manajemen Penelitian. CV. Pustaka Setia. Bandung. [23] Sholihin, M. and Ratmono, D. (2013) Analisis SEM-PLS dengan WarpPLS 3.0 untuk hubungan NonLinier dalam Penelitian Sosial dan Bisnis.Penerbit ANDI Yogyakarta. [24] Siregar, S. (2013) Metode Penelitian Kuantitatif. Dilengkapi dengan Perbandingan Perhitungan Manual & SPSS. PT. Fajar Interpratama Mandiri. Jakarta. [25] Wijaya, T. (2009). Analisis Structural Equation Modeling Menggunakan AMOS. Yogyakarta. Universitas Atmajaya Yogyakarta [26] Wijanto S. H. (2008). Structural Equation Modeling dengan LISREL 8.8. Konsep & Tutorial. 1st Edition. Yogyakarta. Graha Ilmu 342
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta [27] Wiyono ,G. (2011). Merancang Penelitian Bisnis dengan alat analisis SPSS 17.0 & Smart PLS 2.0. 1st Edition. Yogyakarta. UPP STIM YKPN [28] Xia, F., Walker, G. (2015). How much does owner type matter for firm performance ? Manufacturing firms in China 1998-2007. Strategic Management Journal, 36: 576-585. 343
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERKEMBANGAN PRODUKTIVITAS DILIHAT DARI FAKTOR KOMPETENSI, KARIR DAN PROGRAM KESEHATAN KESELAMATAN KERJA KARYAWAN. (SUATU TELAAH DAMPAK PENGEMBANGAN OTONOMI DAERAH DI KABUPATEN BANDUNG BARAT PADA INDUSTRI PENYEDIA PRODUK KIMIA TEKSTIL) Deden Sutisna Universitas Widyatama Bandung E-mail: deden_dr@yahoo.co.id ABSTRAK Perubahan kelembagaan penyelenggara pemerintahan di daerah dalam bentuk otonomi daerah dan pemekaran wilayah baru seperti Kabupaten Bandung Barat di Jawa Barat, merupakan kajian yang menarik untuk diteliti dan dipastikan memiliki dampak terhadap berbagai aspek kehidupan masyarakat terutama pada sektor industri. Kabupeten Bandung, merupakan sentra industri tekstil nasional yang tidak tergantikan kedudukannya, diwilayah ini berkedudukan perusahaan tekstil milik asing (PMA), milik pribumi (PMDN), juga milik pemerintah (BUMN/D) . Strategi yang kuat dari pemerintah transisi Kabupaten Bandung Barat sangat diperlukan dalam produktivitas industri. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan dan dampak dari produktivitas dari kajian kompetensi, karir, dan program kesehatan keselamatan pekerja. Metode penelitian yang digunakan Asosiatif Kausal dengan analisis menggunkan Path Analisis berbantuan software PASW . Uji data digunakan Validity, Reliability , Multycolinear , Autocorrelat , Heteroscedastis dan Noramlity Test. Data diambil menggunakan kuesioner, interview dan observasi baik dari sumber primer maupun sekunder. Obyek penelitiannya yaitu PT. Dumaco Chemicals, CV Sumber Sari Indah, DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. dengan responden sebanyak 135 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi memiliki hubungan rata-rata kuat dan positif dengan karir juga dengan program kesehatan dan keselamatan pekerja yang selanjutnya menggerakan produktivitas. Kontribusi dari kompetensi , karir dan program kesehatan keselamatan kerja di obyek yang diteliti dalam mendorong tingkat produktivitas kerja rata - rata besar. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tingkat produktivitas pekerja dilihat dari dorongan ketiga variabel yang diteliti belum optimal dan signifikan dengan terjadinya alih penguasaan wilayah atau pemekaran dari penguasa lama ke penguasa baru. Kata Kunci : Kompetensi, Karir, Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Produktivitas. ABSTRACT Institutional regional autonomy and new regional divisions such as West Bandung in West Java, is an interesting study to study and certainly have an impact on various aspects of community life, especially in the the national textile industry irreplaceable position, this region-based foreign-owned textile company , belonging to indigenous , also owned by the government. Powerful strategy of the transitional government of West Bandung District indispensable in industrial productivity. This study aimed to examine from of side competency assessment, career, and health- safety programs.The method used by the analysis using the Causal Associative Path PASW software-aided analysis. Test data used Validity, Reliability, Multycolinear, Autocorrelat, Heteroscedastis and Noramlity Test. Data collected using questionnaires, interviews and observations from both primary and secondary sources. Research object, namely PT. Dumaco Chemicals, CV Source Sari Indah, DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. with respondents as changes in local government administration the in of form District, center is Bandung, sector. industrial of the the and the influnence impact productivity workers of 344
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta many as 135 people.The results showed that competence has an average relationship strong with career and also the health and safety of workers who subsequently move productivity. Contributions of competence, career and occupational health and safety programs in the object studied in boosting the level of average labor productivity - a big price. It can be concluded that the level of labor productivity seen from the three variables studied impulse is not optimal and significantly associated with the transfer of control of territory or separation from the old to the new ruling authorities. Key Words: Competence, Career, Health and Safety and Productivity. PENDAHULUAN Kabupaten Bandung Barat adalah kabupaten di Provinsi Jawa Barat, sebagai hasil pemekaran Kabupaten Bandung yang memiliki 16 kecamatan. Kabupaten ini berbatasan dengan Kabupaten Purwakarta dan Kabupaten Subang di sebelah barat dan utara, Kabupaten Bandung dan Kota Cimahi di sebelah timur, Kota Bandung di sebelah selatan, serta Kabupaten Cianjur di sebelah barat dan timur. Kabupaten Bandung Barat mewarisi sekitar 1.400.000 penduduk dari 42,9% wilayah lama Kabupaten Bandung. Pusat pemerintahan Kabupaten Bandung Barat berlokasi di Kecamatan Ngamprah yang terletak di jalur Bandung-Jakarta.Tuntutan pemekaran wilayah Kabupaten Bandung, dilihat dari kondisi geografisnya dapat dipahami sebab wilayah Kabupaten Bandung cukup luas (2.324.84 km2) dengan letak wilayah mengelilingi Kota Bandung dan Kota Cimahi. Sebagai penyedia produk Industri Kimia Tekstil kabupaten tsb dituntut untuk mampu menyesuaikan diri dengan kondisi perubahan tsb dan lingkungan pasar saat ini. Maraknya produk impor yang bergerak dalam bidang pemenuhan kebutuhan produk yang sama, derasnya arus perubahan teknologi, komunikasi dan produksi, menurunnya populasi Industri Tekstil di Indonesia umumnya dan khususnya di Wilayah Jawa Barat akibat dari lesunya pasar Internasional (ekspor), maka merupakan tuntutan tersendiri bagi Industri ini untuk lebih memperhatikan kepentingan konsumennya dan tuntutan kualitas serta kuantitas produknya, terlebih untuk pemerintahan Baru yaitu Kab Bandung Barat. Industri Kimia Tekstil adalah usaha yang beraktivitas menyediakan kebutuhan tekstil yang berbahan dasar pokok bersifat Kimia Tekstil dipergunakan bahan baku dari dalam negeri dan luar negeri seperti dari Jepang, Singapore, Taiwan, Jerman, Malaysia dan Thailand. Jumlah perusahaan Kimia Tekstil yang ada di Kabupaten Bandung Barat saat ini sebanyak 3 perusahaan. Pemerintah Indonesia memiliki komitmen untuk membangkitkan kembali Industri Tekstil setelah mengalami masalah sejak tahun 1995 sampai dengan sekarang. Lebih jelasnya statement di atas didukung oleh kenyataan realisasi ekspor tekstil dan produk dari tekstil dari tahun 2006 sampai dengan tahun 2010 mengalami fluktuasi, yang mengarah kepada penurunan dari pada kenaikkan produksi/Kgs, yaitu berturut-turut mulai dari tahun 2006-2010 abb; 750.132.074 , 693.762.300, 995.510.440, 1.215.510.440, dan 1.512.210.344. Berdasarkan data tsb produksi tekstil di Jawa Barat menurun. Penurunan ini sangat dominan aksesnya terhadap performa kualitas produk tekstil, terlebih untuk SDMnya. Dengan demikian tingkat produktivitas tersebut memiliki dugaan keterakitan yang kuat dengan tingkat Kompetensi, Pengembangan Karier, dan Program Kesehatan Keselamatan Pekerja pada sektor industri tersebut. Bertitik tolak dari latar belakang penelitian di atas maka dapat ditetapkan problem statement-nya sebagai berikut; " Perlunya Penelaahan Lebih Lanjut perkembngan Produktivitas Pekerja dari aspek Kompetensi, Pengembangan Karier dan 345
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Program Kesehatan Keselamatan Kerja di Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil Di Kabupaten Bandung Barat". Tujuan penelitian untuk mengetahui; 1) Tingkat hubungan antara Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja dengan tingkat Produktivitas Karyawan, dan 2) Kontribusi secara parsial maupun simultan dari Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja terhadap tingkat Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Industri Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. TINJAUAN LITERATUR Kompetensi sebagaimana yang dikemukakan oleh; 1) Mitrani (1995:21), 2) Spencer and Spencer 1993), 3) Hart (1999:368), 4) Mathis & Jackson (2001), 5) Amstrong (2006), yaitu sebagai suatu sifat dasar seseorang yang dengan sendirinya berkaitan dengan pelaksanaan suatu pekerjaan secara efektif atau sangat berhasil (...and underlying charactheristic: of an individual which is casually related to effective or superior performance in job).Kompetensi SDM karyawan dipengaruhi oleh faktor- faktor Knowledge, Skill dan Attitude, dengan faktor-faktor 1)The performance orientation , 2)The analitical thinking, 3) To have ability in a uncertainty condition, 4) Decision Making . Skill dipengaruhi oleh 1) Leadership , 2) Networking, 3) Verbal Communication , 4). Self Stimuli and Inisiative , 5) Kemampuan untuk membujuk, 6) Perencanaan dan pengorganisasian, sedangkan Attitude ditentukan oleh, 1) Kepedulian terhadap hal-hal yang bersifat politik, 2) Kesadaran terhadap diri sendiri dan pengembangan diri, 3) Kerja kelompok, 4) Tingkatan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki, 5) Komunikasi tertulis.Variabel ini selanjutnya disebut variabel independen dengan notasi X1. Dari ke lima pakar HRM tersebut semuanya memberikan kontribusi dalam peletakan dasar teoritis kompetensi tersebut, namun demikian Hart (1999:368) dijadikan sebagai pilihan teori utama yang dijadikan pilihan dalam penetapan dimensi dan indikator yang diteliti. Pengembangan karier menurut 1)Sadili Samsudin (2006:141), 2) T. Hani Handoko (2003 : 69), 3) Mc. Clelland dalam T. Hani Handoko 2005, 4) A. Usmara (2002: 284), 5) Gary Dessler (1986: 549), adalah aktivitas kepegawaian yang membantu karyawan merencanakan karier masa depan mereka di perusahaan agar perusahaan dan karyawan yang bersangkutan dapat mengembangkan karier secara maksimum. Pengembangan Karier dipengaruhi oleh 1) Jalur Karier, 2) Program Kaderisasi, 3) Sasaran Karier, 4) Langkah-langkah Pengembangan Karier, 5) Faktor Realistik, 6) Faktor Investigasi dan 7) Faktor Sosial, selanjutnya variabel ini disebut variabel independen dengan notasi X2. Dari lima pendapat tsb semuanya memberikan base on yang kuat dalam penelitian ini, akan tetapi dalam operasionalisasi variabel penelitian yang dipergunakan sebagai dimensi dan indikator penelitian diambil dari dua pakar yaitu Gary Dessler (1986: 549 dan A. Usmara (2002: 284). Mathis, et.all (2001;245) menyatakan bahwa (Kesehatan yaitu kondisi umum fisik, mental dan stabilitas emosi secara umum). Hani Handoko (1995:190) mengemukakan bahwa kesehatan kerja yaitu; ( Memberikan kondisi kerja yang lebih aman dan lebih sehat serta menuju lebih bertanggung jawab atas kegiatan-kegiatan tersebut, terutama bagi orang-orang dengan tingkat kecelakaan yang tinggi). S.B Ahmad (1989:2) mengemukakan bahwa definisi kesehatan kerja adalah ( Keselamatan dan kesehatan kerja merupakan suatu pemikiran umum serta hasil karya dan budayanya 346
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menuju masyarakat yang adil dan makmur). Indikator Kesehatan dan Keselamatan Kerja dapat di tentukan oleh faktor 1) Pengetahuan karyawan, 2) Sikap Karyawan, 3) Kapasitas kerja, 4) Jenis pekerjaan, 5) Fasilitas perusahaan, 6) Alat pelindung diri , 7) Faktor kimia, 8) Faktor fisik, 9) , Faktor tekanan mental-psikologis, 10) Faktor Fisiologis. Variabel ini merupakan variabel independen dengan notasi X3. Disamping ketiga pakar di atas variabel ini juga didukung oleh 1) Mathis (2002:454), 2) Bennett N.B Silalahi dan Rumondang B. Silalahi (2000:22), 3) Robert L. Mathis dan John H. Jackson (2000:145), 4) D. Sutisna (2000: 277) , Dari ke empat pendapat di atas dimensi dan indikator yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah dari Robert L. Mathis and John H. Jackson (2002:454) dan Bennett N.B Silalahi dan Rumondang B. Silalahi (2000:22). Produktivitas yaitu keluaran yang dicapai karyawan dibandingkan dengan masukkan yang diperlukan untuk memperoleh keluaran tsb. Dengan kata lain dapat juga di kemukakan bahwa produktivitas ini sama dengan efektivitas karyawan dibandingkan dengan efisiensi karyawan perkesatuan waktu. Teori yang melandasi variabel ini didukung oleh 1) Paul Mali dalam Sedarmayanti (2003: 57), 2) T. Hani Handoko (2001: 58),3) Sedarmayanti (2004: 143), 4) Robbins (1996), 5) Dessler (1997), 6) French (1998), 7) Mondy, ETC (1999), 8) Greenberg dalam Muchdarsyah Sinungan (2000:8). Indikator untuk mengukur variabel ini dipergunakan teori dari Greenberg (1986 : 18), Robbins (1996), Dessler (1997) yaitu dipengaruhi oleh Efektivitas dan Efisiensi Karyawan dalam bentuk faktor ; 1) Manusia, 2) Modal, 3)Metode (proses), 4)Tata ruang tugas, 5) Faktor produksi, 6) Faktor lingkungan organisasi (faktor internal), 7) Faktor lingkungan Negara (faktor ekternal), 8) Struktur sosial politik, struktur industri, pengesahan, tujuan pengembangan jangka panjang, dan lain-lain. 9) Faktor lingkungan internasional (regional). 10) Umpan balik. Selanjutnya variabel ini disebut sebagai variabel dependen dengan notasi Y. Selain dari pendapat para pakar di atas, study empiris lain yang memiliki kedekatan dengan penelitian ini yaitu; 1) Aulia Ishak ( 2004) tentang Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Produktivitas Kerja, Universitas Sumatra Barat. Berangkat dari hal di atas nampak bahwa kondisi faktor ini akan sangat ditentukan oleh bagaimana Tingkat Kompetensi yang dimiliki karyawan. Artinya semakin berkualitas Tingkat Kompetensinya, maka akan semakin tinggi perhatian karyawan terhadap produktivitas dan sebaliknya. Dilain pihak, faktor Perkembangan Karier seorang karyawan akan juga memiliki sumbangsih yang kuat terhadap faktor ini. terciptanya produktivitas perlu kondisi Hal Perkembangan Karier yang baik juga Kesehatan Keselamatan Kerja dan sebaliknya. Tingkat korelasi dan determinasi ke empat variabel tersebut dapat digambarkan dalam bentuk Model Penelitian sebagai berikut : ini dapat dipahami karena untuk KOMPETENSI PENGEMBANGAN KARIER PRODUKTIVITAS KARYAWAN KESEHATAN DAN Gambar 1. Model Penelitian KESELAMATAN KERJA 347
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Berdasarkan Evidensi Ilmiah dan Model Penelitian di atas, maka hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut : 1) Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja memiliki Korelasi dalam meningkatkan Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. 2) Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja memiliki pengaruh dalam meningkatkan Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. METODE PENELITIAN Metode penelitian yang dipergunakan Asosiatif Kausal, karena penelitian ini terdiri dari lebih dari dua variabel yang bertingkat, serta posisi variabel tersebut memiliki hubungan sebab akibat dan tdk sederajat atau setingkat (Deden Sutisna 2009: 23). Dilihat dari data yang dipergunakan Metode Penelitian ini Sensus, artinya sampel sama dgn populasi (Sugiyono 2004:27). Cara pengambilan data dipergunakan Studi Lapangan dan Pustaka, sedangkan teknik pengambilan data dipergunakan 1) Interview, dan 2) Kuesioner. Guna menjawab tuntutan hipotesis, dipergunakan metode analisis data dengan Path Anlysis atau Analisis Jalur. Populasi dan Sampel Penelitian ini dilakukan terhadap perusahaan penyedia kimia tekstil yang berkedudukan di Wilayah Kabupaten Bandung Barat. Jumlah perusahaan yang bergerak dalam sektor industri tersebut berjumlah 3 (tiga) perusahaan yaitu 1) PT. Dumaco Chemicals (64 org), 2) CV Sumber Sari Indah (52 org), dan 3) DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. (19 org). Metode Pengambilan Sampel Dengan pertimbangan jumlah data yang representatif, maka ditetapkan ketiga perusahaan tersebut dan semua karyawannya diambil sebagai sampel penelitian, dengan demikian jumlah sampelnya sama dengan populasi (N = n) yaitu 3 (tiga) perusahaan dan 135 pekerja.Data dikumpulkan dari responden menggunakan kuesioner, dengan menggunakan Likert's Model, dengan 5 (lima skala peringkat). Sebelum analisis data dilakukan, terlebih dahulu dilakukan uji validitas, reliabilitas,asumsi klasik dan normalitas. Setelah dilakukan uji, selanjutnya dilakukan transformasi data dari ordinal ke interval dengan Successive Interval Method. Langkah- langkah yang ditempuh dalam Path Analysis adalah; 1) Merumuskan hipotesis,2) Menetapkan persamaan struktural. Y = β O + βyx 1 + βyx 2 + βyx3 + βyxє1 3. Menggambarkan diagram jalur secara komprehensif, yaitu; 348
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta є1 βyx 1 X1 r12 r13 βyx2 X2 Y r23 βyx 3 X3 Gambar 2. Path Analysis Model 4)Menetapkan matriks korelasi dari persamaan path, 5) Menghitung nilai korelasi simultan dengan persamaan sebagai berikut : ryx1x2x3 = 6) Menghitung koefisien jalur secara simultan dengan berpedoman kepada nilai anova (distribusi F) x1, x2 dan x3 terhadap y, jika kaidah siginifikansi diperoleh dan hipotesis signifikan, maka langkah pengujian secara parsial dapat dilakukan, dan 7) Menghitung koefisien jalur secara parsial dengan menggunakan uji-t. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Saat ini ada tiga perusahaan yang masih aktif di Kabupaten Bandung Barat yaitu 1) PT. Dumaco Chemicals, 2) CV. Sumber Sari,3) Dae Young Chemicals Co.ltd. Volume produk yang dihasilkan diketiga perusahaan terebut yaitu : NAMA 1. PT. Dumaco Chemicals Tabel 1. Volume Produk Kimia Tekstil 2009 2006 2007 2008 2.626 2.252 2.179 2.086 2010 2.033 Rata-Rata 2.235 2. CV. Sumber Sari 3. Dae Young Chemical Co.ltd. 1.787 3.850 1.876 3.792 1.934 4.193 1.964 5.866 2.015 4.690 1.915 4.478 Jumlah : 8.263 7.920 8.306 9.916 8.738 8.629 Sumber : PT. Dumaco Chemicals, CV. Sumber Sari, Dae Young Chemical Co.ltd (laporan tahun 2011) Pasar dari produk -produk di atas yaitu industri tekstil dalam negeri dan luar negeri. Khusus luar negeri tujuan pasar ekspornya yaitu Malaysia, Thailand, Singapore, Bangladesh , Taiwan, Korea, Vietnam dan Amerika Serikat. Berdasarkan data di atas, bahwa perkembangan output industri ini mengalami fluktuasi penurunan untuk lima tahun terakhir, terkecuali untuk CV. Sumber Sari yang sedikit mengalami peningkatan. Secara rata- rata pun masih menunjukkan penurunan dari ketiga industri apabila dibandingkan dengan raihan angka produksi terakhir. Angka-angka di atas selanjutnya memberikan indikasi bahwa terdapat suatu kondisi yang kurang baik untuk ketiga perusahaan tersebut, yaitu penurunan 349
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta produktivitas karyawan. Dengan demikian akan semakin menambah rumitnya persoalan output dari industri ini. Analisis dan Pembahasan Analisis dan pembahasan didasarkan kepada hipotesis penelitian yang sudah ditetapkan sebelumnya. Sebelum dilakukan pengujian terhadap setiap hipotesis, terlebih dahulu dilakukan beberapa uji data, yang tujuannya adalah untuk mengetahui apakah kualitas data dari obyek yang diteliti memenuhi persyaratan dari alat uji data path analysis. Hasil uji data secara keseluruhan menunjukkan bahwa data valid, reliabel, data berdistribusi normal, tidak terjadi autokorelasi, heteroskedastis dan multikolinear. Hipotesis 1. Hubungan antara Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan (Y). Berdasarkan hasil Keselamatan Kerja dengan Produktivitas perhitungan SPSS Versi 18 diperoleh hasil koefisien korelasi sebagai berikut: Karyawan Tabel 2. Correlations Kompetensi Kary Pearson Correlation Kompt. Kary 1 Karier Kary .687** Kes& Kesl Kar .591** Prod. Kar .689** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Karier Kary N Pearson Correlation 135 .687** 135 1 135 .689** 135 .713** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Keseh dan Kesel Kary N Pearson Correlation 135 .591** 135 .689** 135 1 135 .764** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Produktivitas Kary N Pearson Correlation 135 .689** 135 .713** 135 .764** 135 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 135 135 135 135 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut; 1. Kompetensi karyawan (X1) memiliki hubungan dgn Pengembangan Karier Karyawan (X2) sebesar 0.687 hubungan tersebut berderajat kuat, dengan Kesehatan dan Keselamatan Kerja sebesar (X3) 0.591 hubungan tersebut sedang, dan hubungannya dengan Produktivitas Karyawan (Y) dengan nilai hubungan 0,689 dengan derajat kuat, dan KD = 47.47%. Pengaruh kompetensi tsb thd produktivitas berderajat besar, dan sisanya 52.53% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Besarnya pengaruh tsb menunjukkan bagaimana ilmu pengetahuan, keterampilan dan attitude dalam bekerja menentukan produktivitas. Belum optimalnya produktivitas ini disebabkan karena faktor pendidikan menunjukkan 77.78% (SMA 61.48%,SMP 9.63%, SD 6.67%), pendidikan berada pada level menengah ke dasar dan sisanya 22.22% berpendidikan tinggi. 350
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Pengembangan Karier Karyawan (X2) memiliki hubungan dgn Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.713, hubungan tersebut memiliki derajat kuat, dgn KD=50.82%. Pengaruh tsb memiliki derajat besar dan sisanya 49.18% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh tersebut masih belum optimum, artinya karier,kaderisasi,sasaran karier, step karier,faktor realistik, inovasi dan sosial belum berjalan baik di perusahaan tsb. 3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (X3) memiliki hubungan dengan Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.764 dengan derajat kuat, dan KD=58.37%. pengaruh tsb memiliki kriteria besar, sisanya 41.63% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh variabel ini thd produktivitas memiliki nilai yg paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Hal ini menunjukkan kelajiman dalam industri yang berbahan kimia untuk mengutamakan aspek ini. Dengan demikian kesehatan dan keselamatan harus diutamakan, walaupun masih belum optimal. Setelah masing-masing variabel independen diperoleh nilai koefisien determina 3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (X3) memiliki hubungan dengan Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.764 dengan derajat kuat, dan KD=58.37%. pengaruh tsb memiliki kriteria besar, sisanya 41.63% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh variabel ini thd produktivitas memiliki nilai yg paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Hal ini menunjukkan kelajiman dalam industri yang berbahan kimia untuk mengutamakan aspek ini. Dengan demikian kesehatan dan keselamatan harus diutamakan, walaupun masih belum optimal. Setelah masing-masing variabel independen diperoleh nilai koefisien determina sinya, selanjutnya secara simultan dari variabel independen yang diteliti pengaruhnya di hitung dengan menggunakan SPSS Versi 18 dengan hasil analisis sebagai berikut: Tabel 3. Perhitungan Koefisien Determinasi Simultan Berdasarkan Tabel di atas diperoleh Adjusted R Square 0,680 atau 68%. Artinya Kompetensi, Pengembangan Karier dan Kesehatan Keselamatan Kerja mempengaruhi Produktivitas Karyawan pada perusahaan industri kimia tekstil di Kabupaten Bandung Barat adalah 68% dan sisanya 32% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti, pengaruh ini memiliki derajat sangat besar dan bersifat signifikan. Sangat besarnya pengaruh tersebut menunjukkan tingkat kompetensi, pengembangan karier, dan tingkat kesehatan dan keselamtan kerja pegawai memiliki dampak yang sangat besar thd produktivitas. Dengan kata lain bergeraknya produktivitas di tiga industri tersebut sangat ditentukan oleh ketiga variabel. Secara simultan pengaruh di atas, dapat ditetapkan persamaan strukturalnya sebagai berikut. Tabel 4. Koefisien Determinasi Parsial dan Persamaan Struktural Y = β0 ± βyx1 ± βyx2 ± β yx3 ± βyxє1 = -0.003 + 0,266 x1 + 0,349x2+ 0,651 x3 + 0,32 Berdasarkan persamaan struktural di atas, dapat dijelaskan bahwa arah hubungan dari ketiga variabel yang diteliti bersifat positif atau searah. Artinya apabila x1, x2, x3 berubah bertambah atau meningkat maka Y pun akan berubah bertambah dan sebaliknya. Hasil analisis di atas dapat digambarkan diagram jalur secara komprehensif: 351
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 32 47.47 X1 0,69 50.82 0,59 X2 Y 0,69 58.37 X3 Gambar 3. Path Analysis Model KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan: Berdasarkan hasil penelitian dan pembahsan dapat disimpulkan bahwa; 1. Kompetensi memiliki hubungan dengan Pengembangan Karier Karyawan, hubungan tersebut berderajat kuat. Hubungan dengan Kesehatan dan Keselamatan Kerja berderajat sedang, dan dengan Produktivitas Karyawan dgn derajat kuat dan tingkat hubungan tersebut bersifat positif. Pengembangan Karier memiliki hubungan kuat dgn Produktivitas Karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan karier dan pelaksanaan karier karyawan memiliki tingkat hubungan kuat dgn tingkat capaian efektivitas dan efisiensi industri kimia tekstil di Kabupaten Bandung Barat. Kesehatan dan Keselamatan Kerja memiliki hubungan kuat dengan Produktivitas Karyawan. Kesehatan dan keselamatan memiliki kualitas baik dimiliki oleh seluruh karyawan pada perusahaan tersebut. 2. Pengaruh Kompetensi terhadap Produktivitas adalah besar dan pengaruh tersebut bersifat signifikan. Besarnya pengaruh tersebut diakibatkan oleh tingkat pendidikan bekerja di sektor indsutri berada pada level menengah ke bawah 77.78% , sedangkan sisanya sebesar 22,22% level tinggi. Kondisi ini berimbas pada raihan efektiviatas dan efisiensi kerja yang belum optimal dalam menghasilkan produktivitas kerja. Pengembangan Karier pengaruhnya terhadap Produktivitas juga besar, pengaruh tersebut bersifat signifikan. Dengan demikian Ketersediaan perencanaan, pengembangan dan pemeiliharaan karier karyawan sudah baik akan tetapi masih belum optimal , sehingga berdampak terhadap raihan produktivitas karyawan. Berdasarkan hasil penelitian pengaruh Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja terhadap Produktivitas Karyawan adalah sangat besar. Sangat besarnya pengaruh tsb dibandingkan dengan variabel lain menunjukkan dominasi yang lajim. Artinya kegiatan atau aktivitas karyawan keseharian akan sangat ditentukan oleh kualitas variabel ini, karena obyek yang diteliti bergerak dibidang kimia yang membutuhkan kuatnya variabel ini. 352
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Saran Saran penelitian ini sbb; 1) Pendidikan, keterampilan dan sikap karyawan di ketiga industri yang diteliti di tingkatkan dari jenjang dasar menengah ke menengah atas. Dengan demikian kompetensi dasar karyawan akan terdorong lebih baik dan meningkat. Hal ini diharapkan akan mendorong kenaikkan tingkat produktivitas. Selain tingkat produktivitas karyawan yang terdorong juga akan berdampak positif terhadap perkembangan karier karyawan.2) Perlu di tetapkan standar minimal pendidikan, supaya terdapat keselarasan antara kemampuan kerja dan kekuatan kerja. Karena industri ini membutuhkan kecermatan dan keakuratan kerja tinggi yg didukung oleh level kesehatan keselamatan kerja yang tinggi. 3) Perlu keterlibatan pemerintah untuk membangkitkan kembali sektor industri ini khususnya dan umumnya sektor tekstil. Karena populasi industri ini memiliki ketergantungan yang kuat dengan industri tekstil dan TPT. 4) Faktor-faktor lain seperti kompensasi, pemeliharaan, motivasi karyawan dan regulasi industri untuk diteliti lebih lanjut, agar ada masukan kepada pihak penguasa untuk membangkitkan kembali sektor ini. DAFTAR PUSTAKA Amstrong .2006. A Handbook of "Human Resource Management Practice". Fith Edition.Philadelphia, PA 19147 USA. Bennett Silalahi dan Rumondang Silalahi. 2000. Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja, PT Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta. Cascio, Wayne.F. 1998. Human Resources Management and Information System Approach: Virginia Publishing Company. Deden Sutisna.2009. Metode Penelitian : dan Teknik Penyusunan Hasil Penelitian.BP USB YPKP. Bandung. Deden Sutisna 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia: Suatu Pengantar Prkatis. BP. USB YPKP- Bandung. Dessler, Garry. 1997. Human Resources Management. Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall, Inc. French, Wendell. 1998. Human Resources Management.Houghton Mifflin Company. Boston Neew York. Hart.1999. Human Resources Management . New Jersey: Prentice Hall, Inc. Hani Handoko. 2000. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, edisi 2, BPFE Universitas Gajah Mada, Yogyakarta. -----------.2003. Manajemen Personalia. Jogjakarta; BPFE Jogjakarta, Malayu S.P Hasibuan. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Bumi Aksara, Jakarta. Mitrani et.al.1995. Compenetncy Based Human Resources Management. Value -Driven Strategis for Recruitment, Development and Reward: Kogan Page Limited: London Mac Lean .1996. Performance Measures in the New Economy. Ontario, Canada: The Premiers Council of Ontario. Mathis and Jackson .2001. Human Resources Competency. Kogan Page Limited: London Mondy, Noe, and Premeaux. 1999. Human Resources Management. Seventh Edition. Prentice Hall MC.Inc. USA. 353
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Muchdarsyah Sinungan. 2000. Produktivitas : Apa dan Bagaimana, Bumi Aksara, Jakarta. Orpen .1994. Based Human Resources Management. Prentice Hall MC.Inc. USA. Riyanto .2002. Kompetensi Pekerja. Bumi Aksara, Jakarta, 2002 Robert L. Mathis John H Jackson. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Salemba Empat, Jakarta. Stephen P. Robbins.1996. Personnel Management, Prentice-Hall Inc., New Jersey, Sadili Samsudin .2006. Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Rineka Cipta, Jakarta. Sadili Samsudin dan Baya Prawira Hie.2002.Keselamatan Kerja. Rineka Cipta, Jakarta. S.B Ahmad.1989.Kesehatan Kerja. Bumi Aksara, Jakarta, 2002 Sedarmayanti.2003. Tata Kerja Dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju, Bandung Spencer, Lyle M. & Spencer, Signe M. 1993.Competence at Work, The Dryden Press, New York, Sugiyono. 2005, Metode Penelitian Administrasi, CV Alfabetha, Bandung. Journal : Aulia Ishak. 2004. Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Produktivitas Kerja, Universitas Sumatra Barat. Artikel/Majalah Guiding Book (Special Editions 2005-2010 : xiv) API, West Java. 354
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERKEMBANGAN PRODUKTIVITAS DILIHAT DARI FAKTOR KOMPETENSI, KARIR DAN PROGRAM KESEHATAN KESELAMATAN KERJA KARYAWAN. (SUATU TELAAH DAMPAK PENGEMBANGAN OTONOMI DAERAH DI KABUPATEN BANDUNG BARAT PADA INDUSTRI PENYEDIA PRODUK KIMIA TEKSTIL) Deden Sutisna Universitas Widyatama Bandung E-mail: deden_dr@yahoo.co.id ABSTRAK Perubahan kelembagaan penyelenggara pemerintahan di daerah dalam bentuk otonomi daerah dan pemekaran wilayah baru seperti Kabupaten Bandung Barat di Jawa Barat, merupakan kajian yang menarik untuk diteliti dan dipastikan memiliki dampak terhadap berbagai aspek kehidupan masyarakat terutama pada sektor industri. Kabupeten Bandung, merupakan sentra industri tekstil nasional yang tidak tergantikan kedudukannya, diwilayah ini berkedudukan perusahaan tekstil milik asing (PMA), milik pribumi (PMDN), juga milik pemerintah (BUMN/D) . Strategi yang kuat dari pemerintah transisi Kabupaten Bandung Barat sangat diperlukan dalam produktivitas industri. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan dan dampak dari produktivitas dari kajian kompetensi, karir, dan program kesehatan keselamatan pekerja. Metode penelitian yang digunakan Asosiatif Kausal dengan analisis menggunkan Path Analisis berbantuan software PASW . Uji data digunakan Validity, Reliability , Multycolinear , Autocorrelat , Heteroscedastis dan Noramlity Test. Data diambil menggunakan kuesioner, interview dan observasi baik dari sumber primer maupun sekunder. Obyek penelitiannya yaitu PT. Dumaco Chemicals, CV Sumber Sari Indah, DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. dengan responden sebanyak 135 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi memiliki hubungan rata-rata kuat dan positif dengan karir juga dengan program kesehatan dan keselamatan pekerja yang selanjutnya menggerakan produktivitas. Kontribusi dari kompetensi , karir dan program kesehatan keselamatan kerja di obyek yang diteliti dalam mendorong tingkat produktivitas kerja rata - rata besar. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tingkat produktivitas pekerja dilihat dari dorongan ketiga variabel yang diteliti belum optimal dan signifikan dengan terjadinya alih penguasaan wilayah atau pemekaran dari penguasa lama ke penguasa baru. Kata Kunci : Kompetensi, Karir, Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja dan Produktivitas. ABSTRACT Institutional regional autonomy and new regional divisions such as West Bandung in West Java, is an interesting study to study and certainly have an impact on various aspects of community life, especially in the the national textile industry irreplaceable position, this region-based foreign-owned textile company , belonging to indigenous , also owned by the government. Powerful strategy of the transitional government of West Bandung District indispensable in industrial productivity. This study aimed to examine from of side competency assessment, career, and health- safety programs.The method used by the analysis using the Causal Associative Path PASW software-aided analysis. Test data used Validity, Reliability, Multycolinear, Autocorrelat, Heteroscedastis and Noramlity Test. Data collected using questionnaires, interviews and observations from both primary and secondary sources. Research object, namely PT. Dumaco Chemicals, CV Source Sari Indah, DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. with respondents as changes in local government administration the in of form District, center is Bandung, sector. industrial of the the and the influnence impact productivity workers of 344
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta many as 135 people.The results showed that competence has an average relationship strong with career and also the health and safety of workers who subsequently move productivity. Contributions of competence, career and occupational health and safety programs in the object studied in boosting the level of average labor productivity - a big price. It can be concluded that the level of labor productivity seen from the three variables studied impulse is not optimal and significantly associated with the transfer of control of territory or separation from the old to the new ruling authorities. Key Words: Competence, Career, Health and Safety and Productivity. PENDAHULUAN Kabupaten Bandung Barat adalah kabupaten di Provinsi Jawa Barat, sebagai hasil pemekaran Kabupaten Bandung yang memiliki 16 kecamatan. Kabupaten ini berbatasan dengan Kabupaten Purwakarta dan Kabupaten Subang di sebelah barat dan utara, Kabupaten Bandung dan Kota Cimahi di sebelah timur, Kota Bandung di sebelah selatan, serta Kabupaten Cianjur di sebelah barat dan timur. Kabupaten Bandung Barat mewarisi sekitar 1.400.000 penduduk dari 42,9% wilayah lama Kabupaten Bandung. Pusat pemerintahan Kabupaten Bandung Barat berlokasi di Kecamatan Ngamprah yang terletak di jalur Bandung-Jakarta.Tuntutan pemekaran wilayah Kabupaten Bandung, dilihat dari kondisi geografisnya dapat dipahami sebab wilayah Kabupaten Bandung cukup luas (2.324.84 km2) dengan letak wilayah mengelilingi Kota Bandung dan Kota Cimahi. Sebagai penyedia produk Industri Kimia Tekstil kabupaten tsb dituntut untuk mampu menyesuaikan diri dengan kondisi perubahan tsb dan lingkungan pasar saat ini. Maraknya produk impor yang bergerak dalam bidang pemenuhan kebutuhan produk yang sama, derasnya arus perubahan teknologi, komunikasi dan produksi, menurunnya populasi Industri Tekstil di Indonesia umumnya dan khususnya di Wilayah Jawa Barat akibat dari lesunya pasar Internasional (ekspor), maka merupakan tuntutan tersendiri bagi Industri ini untuk lebih memperhatikan kepentingan konsumennya dan tuntutan kualitas serta kuantitas produknya, terlebih untuk pemerintahan Baru yaitu Kab Bandung Barat. Industri Kimia Tekstil adalah usaha yang beraktivitas menyediakan kebutuhan tekstil yang berbahan dasar pokok bersifat Kimia Tekstil dipergunakan bahan baku dari dalam negeri dan luar negeri seperti dari Jepang, Singapore, Taiwan, Jerman, Malaysia dan Thailand. Jumlah perusahaan Kimia Tekstil yang ada di Kabupaten Bandung Barat saat ini sebanyak 3 perusahaan. Pemerintah Indonesia memiliki komitmen untuk membangkitkan kembali Industri Tekstil setelah mengalami masalah sejak tahun 1995 sampai dengan sekarang. Lebih jelasnya statement di atas didukung oleh kenyataan realisasi ekspor tekstil dan produk dari tekstil dari tahun 2006 sampai dengan tahun 2010 mengalami fluktuasi, yang mengarah kepada penurunan dari pada kenaikkan produksi/Kgs, yaitu berturut-turut mulai dari tahun 2006-2010 abb; 750.132.074 , 693.762.300, 995.510.440, 1.215.510.440, dan 1.512.210.344. Berdasarkan data tsb produksi tekstil di Jawa Barat menurun. Penurunan ini sangat dominan aksesnya terhadap performa kualitas produk tekstil, terlebih untuk SDMnya. Dengan demikian tingkat produktivitas tersebut memiliki dugaan keterakitan yang kuat dengan tingkat Kompetensi, Pengembangan Karier, dan Program Kesehatan Keselamatan Pekerja pada sektor industri tersebut. Bertitik tolak dari latar belakang penelitian di atas maka dapat ditetapkan problem statement-nya sebagai berikut; " Perlunya Penelaahan Lebih Lanjut perkembngan Produktivitas Pekerja dari aspek Kompetensi, Pengembangan Karier dan 345
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Program Kesehatan Keselamatan Kerja di Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil Di Kabupaten Bandung Barat". Tujuan penelitian untuk mengetahui; 1) Tingkat hubungan antara Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja dengan tingkat Produktivitas Karyawan, dan 2) Kontribusi secara parsial maupun simultan dari Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja terhadap tingkat Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Industri Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. TINJAUAN LITERATUR Kompetensi sebagaimana yang dikemukakan oleh; 1) Mitrani (1995:21), 2) Spencer and Spencer 1993), 3) Hart (1999:368), 4) Mathis & Jackson (2001), 5) Amstrong (2006), yaitu sebagai suatu sifat dasar seseorang yang dengan sendirinya berkaitan dengan pelaksanaan suatu pekerjaan secara efektif atau sangat berhasil (...and underlying charactheristic: of an individual which is casually related to effective or superior performance in job).Kompetensi SDM karyawan dipengaruhi oleh faktor- faktor Knowledge, Skill dan Attitude, dengan faktor-faktor 1)The performance orientation , 2)The analitical thinking, 3) To have ability in a uncertainty condition, 4) Decision Making . Skill dipengaruhi oleh 1) Leadership , 2) Networking, 3) Verbal Communication , 4). Self Stimuli and Inisiative , 5) Kemampuan untuk membujuk, 6) Perencanaan dan pengorganisasian, sedangkan Attitude ditentukan oleh, 1) Kepedulian terhadap hal-hal yang bersifat politik, 2) Kesadaran terhadap diri sendiri dan pengembangan diri, 3) Kerja kelompok, 4) Tingkatan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki, 5) Komunikasi tertulis.Variabel ini selanjutnya disebut variabel independen dengan notasi X1. Dari ke lima pakar HRM tersebut semuanya memberikan kontribusi dalam peletakan dasar teoritis kompetensi tersebut, namun demikian Hart (1999:368) dijadikan sebagai pilihan teori utama yang dijadikan pilihan dalam penetapan dimensi dan indikator yang diteliti. Pengembangan karier menurut 1)Sadili Samsudin (2006:141), 2) T. Hani Handoko (2003 : 69), 3) Mc. Clelland dalam T. Hani Handoko 2005, 4) A. Usmara (2002: 284), 5) Gary Dessler (1986: 549), adalah aktivitas kepegawaian yang membantu karyawan merencanakan karier masa depan mereka di perusahaan agar perusahaan dan karyawan yang bersangkutan dapat mengembangkan karier secara maksimum. Pengembangan Karier dipengaruhi oleh 1) Jalur Karier, 2) Program Kaderisasi, 3) Sasaran Karier, 4) Langkah-langkah Pengembangan Karier, 5) Faktor Realistik, 6) Faktor Investigasi dan 7) Faktor Sosial, selanjutnya variabel ini disebut variabel independen dengan notasi X2. Dari lima pendapat tsb semuanya memberikan base on yang kuat dalam penelitian ini, akan tetapi dalam operasionalisasi variabel penelitian yang dipergunakan sebagai dimensi dan indikator penelitian diambil dari dua pakar yaitu Gary Dessler (1986: 549 dan A. Usmara (2002: 284). Mathis, et.all (2001;245) menyatakan bahwa (Kesehatan yaitu kondisi umum fisik, mental dan stabilitas emosi secara umum). Hani Handoko (1995:190) mengemukakan bahwa kesehatan kerja yaitu; ( Memberikan kondisi kerja yang lebih aman dan lebih sehat serta menuju lebih bertanggung jawab atas kegiatan-kegiatan tersebut, terutama bagi orang-orang dengan tingkat kecelakaan yang tinggi). S.B Ahmad (1989:2) mengemukakan bahwa definisi kesehatan kerja adalah ( Keselamatan dan kesehatan kerja merupakan suatu pemikiran umum serta hasil karya dan budayanya 346
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menuju masyarakat yang adil dan makmur). Indikator Kesehatan dan Keselamatan Kerja dapat di tentukan oleh faktor 1) Pengetahuan karyawan, 2) Sikap Karyawan, 3) Kapasitas kerja, 4) Jenis pekerjaan, 5) Fasilitas perusahaan, 6) Alat pelindung diri , 7) Faktor kimia, 8) Faktor fisik, 9) , Faktor tekanan mental-psikologis, 10) Faktor Fisiologis. Variabel ini merupakan variabel independen dengan notasi X3. Disamping ketiga pakar di atas variabel ini juga didukung oleh 1) Mathis (2002:454), 2) Bennett N.B Silalahi dan Rumondang B. Silalahi (2000:22), 3) Robert L. Mathis dan John H. Jackson (2000:145), 4) D. Sutisna (2000: 277) , Dari ke empat pendapat di atas dimensi dan indikator yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah dari Robert L. Mathis and John H. Jackson (2002:454) dan Bennett N.B Silalahi dan Rumondang B. Silalahi (2000:22). Produktivitas yaitu keluaran yang dicapai karyawan dibandingkan dengan masukkan yang diperlukan untuk memperoleh keluaran tsb. Dengan kata lain dapat juga di kemukakan bahwa produktivitas ini sama dengan efektivitas karyawan dibandingkan dengan efisiensi karyawan perkesatuan waktu. Teori yang melandasi variabel ini didukung oleh 1) Paul Mali dalam Sedarmayanti (2003: 57), 2) T. Hani Handoko (2001: 58),3) Sedarmayanti (2004: 143), 4) Robbins (1996), 5) Dessler (1997), 6) French (1998), 7) Mondy, ETC (1999), 8) Greenberg dalam Muchdarsyah Sinungan (2000:8). Indikator untuk mengukur variabel ini dipergunakan teori dari Greenberg (1986 : 18), Robbins (1996), Dessler (1997) yaitu dipengaruhi oleh Efektivitas dan Efisiensi Karyawan dalam bentuk faktor ; 1) Manusia, 2) Modal, 3)Metode (proses), 4)Tata ruang tugas, 5) Faktor produksi, 6) Faktor lingkungan organisasi (faktor internal), 7) Faktor lingkungan Negara (faktor ekternal), 8) Struktur sosial politik, struktur industri, pengesahan, tujuan pengembangan jangka panjang, dan lain-lain. 9) Faktor lingkungan internasional (regional). 10) Umpan balik. Selanjutnya variabel ini disebut sebagai variabel dependen dengan notasi Y. Selain dari pendapat para pakar di atas, study empiris lain yang memiliki kedekatan dengan penelitian ini yaitu; 1) Aulia Ishak ( 2004) tentang Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Produktivitas Kerja, Universitas Sumatra Barat. Berangkat dari hal di atas nampak bahwa kondisi faktor ini akan sangat ditentukan oleh bagaimana Tingkat Kompetensi yang dimiliki karyawan. Artinya semakin berkualitas Tingkat Kompetensinya, maka akan semakin tinggi perhatian karyawan terhadap produktivitas dan sebaliknya. Dilain pihak, faktor Perkembangan Karier seorang karyawan akan juga memiliki sumbangsih yang kuat terhadap faktor ini. terciptanya produktivitas perlu kondisi Hal Perkembangan Karier yang baik juga Kesehatan Keselamatan Kerja dan sebaliknya. Tingkat korelasi dan determinasi ke empat variabel tersebut dapat digambarkan dalam bentuk Model Penelitian sebagai berikut : ini dapat dipahami karena untuk KOMPETENSI PENGEMBANGAN KARIER PRODUKTIVITAS KARYAWAN KESEHATAN DAN Gambar 1. Model Penelitian KESELAMATAN KERJA 347
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Berdasarkan Evidensi Ilmiah dan Model Penelitian di atas, maka hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut : 1) Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja memiliki Korelasi dalam meningkatkan Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. 2) Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan Keselamatan Kerja memiliki pengaruh dalam meningkatkan Produktivitas Karyawan pada Perusahaan Penyedia Produk Kimia Tekstil di Kabupaten Bandung Barat. METODE PENELITIAN Metode penelitian yang dipergunakan Asosiatif Kausal, karena penelitian ini terdiri dari lebih dari dua variabel yang bertingkat, serta posisi variabel tersebut memiliki hubungan sebab akibat dan tdk sederajat atau setingkat (Deden Sutisna 2009: 23). Dilihat dari data yang dipergunakan Metode Penelitian ini Sensus, artinya sampel sama dgn populasi (Sugiyono 2004:27). Cara pengambilan data dipergunakan Studi Lapangan dan Pustaka, sedangkan teknik pengambilan data dipergunakan 1) Interview, dan 2) Kuesioner. Guna menjawab tuntutan hipotesis, dipergunakan metode analisis data dengan Path Anlysis atau Analisis Jalur. Populasi dan Sampel Penelitian ini dilakukan terhadap perusahaan penyedia kimia tekstil yang berkedudukan di Wilayah Kabupaten Bandung Barat. Jumlah perusahaan yang bergerak dalam sektor industri tersebut berjumlah 3 (tiga) perusahaan yaitu 1) PT. Dumaco Chemicals (64 org), 2) CV Sumber Sari Indah (52 org), dan 3) DAE YOUNG CHEMICAL, Co., Ltd. (19 org). Metode Pengambilan Sampel Dengan pertimbangan jumlah data yang representatif, maka ditetapkan ketiga perusahaan tersebut dan semua karyawannya diambil sebagai sampel penelitian, dengan demikian jumlah sampelnya sama dengan populasi (N = n) yaitu 3 (tiga) perusahaan dan 135 pekerja.Data dikumpulkan dari responden menggunakan kuesioner, dengan menggunakan Likert's Model, dengan 5 (lima skala peringkat). Sebelum analisis data dilakukan, terlebih dahulu dilakukan uji validitas, reliabilitas,asumsi klasik dan normalitas. Setelah dilakukan uji, selanjutnya dilakukan transformasi data dari ordinal ke interval dengan Successive Interval Method. Langkah- langkah yang ditempuh dalam Path Analysis adalah; 1) Merumuskan hipotesis,2) Menetapkan persamaan struktural. Y = β O + βyx 1 + βyx 2 + βyx3 + βyxє1 3. Menggambarkan diagram jalur secara komprehensif, yaitu; 348
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta є1 βyx 1 X1 r12 r13 βyx2 X2 Y r23 βyx 3 X3 Gambar 2. Path Analysis Model 4)Menetapkan matriks korelasi dari persamaan path, 5) Menghitung nilai korelasi simultan dengan persamaan sebagai berikut : ryx1x2x3 = 6) Menghitung koefisien jalur secara simultan dengan berpedoman kepada nilai anova (distribusi F) x1, x2 dan x3 terhadap y, jika kaidah siginifikansi diperoleh dan hipotesis signifikan, maka langkah pengujian secara parsial dapat dilakukan, dan 7) Menghitung koefisien jalur secara parsial dengan menggunakan uji-t. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Saat ini ada tiga perusahaan yang masih aktif di Kabupaten Bandung Barat yaitu 1) PT. Dumaco Chemicals, 2) CV. Sumber Sari,3) Dae Young Chemicals Co.ltd. Volume produk yang dihasilkan diketiga perusahaan terebut yaitu : NAMA 1. PT. Dumaco Chemicals Tabel 1. Volume Produk Kimia Tekstil 2009 2006 2007 2008 2.626 2.252 2.179 2.086 2010 2.033 Rata-Rata 2.235 2. CV. Sumber Sari 3. Dae Young Chemical Co.ltd. 1.787 3.850 1.876 3.792 1.934 4.193 1.964 5.866 2.015 4.690 1.915 4.478 Jumlah : 8.263 7.920 8.306 9.916 8.738 8.629 Sumber : PT. Dumaco Chemicals, CV. Sumber Sari, Dae Young Chemical Co.ltd (laporan tahun 2011) Pasar dari produk -produk di atas yaitu industri tekstil dalam negeri dan luar negeri. Khusus luar negeri tujuan pasar ekspornya yaitu Malaysia, Thailand, Singapore, Bangladesh , Taiwan, Korea, Vietnam dan Amerika Serikat. Berdasarkan data di atas, bahwa perkembangan output industri ini mengalami fluktuasi penurunan untuk lima tahun terakhir, terkecuali untuk CV. Sumber Sari yang sedikit mengalami peningkatan. Secara rata- rata pun masih menunjukkan penurunan dari ketiga industri apabila dibandingkan dengan raihan angka produksi terakhir. Angka-angka di atas selanjutnya memberikan indikasi bahwa terdapat suatu kondisi yang kurang baik untuk ketiga perusahaan tersebut, yaitu penurunan 349
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta produktivitas karyawan. Dengan demikian akan semakin menambah rumitnya persoalan output dari industri ini. Analisis dan Pembahasan Analisis dan pembahasan didasarkan kepada hipotesis penelitian yang sudah ditetapkan sebelumnya. Sebelum dilakukan pengujian terhadap setiap hipotesis, terlebih dahulu dilakukan beberapa uji data, yang tujuannya adalah untuk mengetahui apakah kualitas data dari obyek yang diteliti memenuhi persyaratan dari alat uji data path analysis. Hasil uji data secara keseluruhan menunjukkan bahwa data valid, reliabel, data berdistribusi normal, tidak terjadi autokorelasi, heteroskedastis dan multikolinear. Hipotesis 1. Hubungan antara Kompetensi, Pengembangan Karier dan Program Kesehatan (Y). Berdasarkan hasil Keselamatan Kerja dengan Produktivitas perhitungan SPSS Versi 18 diperoleh hasil koefisien korelasi sebagai berikut: Karyawan Tabel 2. Correlations Kompetensi Kary Pearson Correlation Kompt. Kary 1 Karier Kary .687** Kes& Kesl Kar .591** Prod. Kar .689** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Karier Kary N Pearson Correlation 135 .687** 135 1 135 .689** 135 .713** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Keseh dan Kesel Kary N Pearson Correlation 135 .591** 135 .689** 135 1 135 .764** Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 Produktivitas Kary N Pearson Correlation 135 .689** 135 .713** 135 .764** 135 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 N 135 135 135 135 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut; 1. Kompetensi karyawan (X1) memiliki hubungan dgn Pengembangan Karier Karyawan (X2) sebesar 0.687 hubungan tersebut berderajat kuat, dengan Kesehatan dan Keselamatan Kerja sebesar (X3) 0.591 hubungan tersebut sedang, dan hubungannya dengan Produktivitas Karyawan (Y) dengan nilai hubungan 0,689 dengan derajat kuat, dan KD = 47.47%. Pengaruh kompetensi tsb thd produktivitas berderajat besar, dan sisanya 52.53% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Besarnya pengaruh tsb menunjukkan bagaimana ilmu pengetahuan, keterampilan dan attitude dalam bekerja menentukan produktivitas. Belum optimalnya produktivitas ini disebabkan karena faktor pendidikan menunjukkan 77.78% (SMA 61.48%,SMP 9.63%, SD 6.67%), pendidikan berada pada level menengah ke dasar dan sisanya 22.22% berpendidikan tinggi. 350
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Pengembangan Karier Karyawan (X2) memiliki hubungan dgn Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.713, hubungan tersebut memiliki derajat kuat, dgn KD=50.82%. Pengaruh tsb memiliki derajat besar dan sisanya 49.18% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh tersebut masih belum optimum, artinya karier,kaderisasi,sasaran karier, step karier,faktor realistik, inovasi dan sosial belum berjalan baik di perusahaan tsb. 3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (X3) memiliki hubungan dengan Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.764 dengan derajat kuat, dan KD=58.37%. pengaruh tsb memiliki kriteria besar, sisanya 41.63% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh variabel ini thd produktivitas memiliki nilai yg paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Hal ini menunjukkan kelajiman dalam industri yang berbahan kimia untuk mengutamakan aspek ini. Dengan demikian kesehatan dan keselamatan harus diutamakan, walaupun masih belum optimal. Setelah masing-masing variabel independen diperoleh nilai koefisien determina 3. Kesehatan dan Keselamatan Kerja (X3) memiliki hubungan dengan Produktivitas Karyawan (Y) sebesar 0.764 dengan derajat kuat, dan KD=58.37%. pengaruh tsb memiliki kriteria besar, sisanya 41.63% ditentukan oleh variabel lain yang tidak diteliti. Pengaruh variabel ini thd produktivitas memiliki nilai yg paling besar dibandingkan dengan variabel lainnya. Hal ini menunjukkan kelajiman dalam industri yang berbahan kimia untuk mengutamakan aspek ini. Dengan demikian kesehatan dan keselamatan harus diutamakan, walaupun masih belum optimal. Setelah masing-masing variabel independen diperoleh nilai koefisien determina sinya, selanjutnya secara simultan dari variabel independen yang diteliti pengaruhnya di hitung dengan menggunakan SPSS Versi 18 dengan hasil analisis sebagai berikut: Tabel 3. Perhitungan Koefisien Determinasi Simultan Berdasarkan Tabel di atas diperoleh Adjusted R Square 0,680 atau 68%. Artinya Kompetensi, Pengembangan Karier dan Kesehatan Keselamatan Kerja mempengaruhi Produktivitas Karyawan pada perusahaan industri kimia tekstil di Kabupaten Bandung Barat adalah 68% dan sisanya 32% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti, pengaruh ini memiliki derajat sangat besar dan bersifat signifikan. Sangat besarnya pengaruh tersebut menunjukkan tingkat kompetensi, pengembangan karier, dan tingkat kesehatan dan keselamtan kerja pegawai memiliki dampak yang sangat besar thd produktivitas. Dengan kata lain bergeraknya produktivitas di tiga industri tersebut sangat ditentukan oleh ketiga variabel. Secara simultan pengaruh di atas, dapat ditetapkan persamaan strukturalnya sebagai berikut. Tabel 4. Koefisien Determinasi Parsial dan Persamaan Struktural Y = β0 ± βyx1 ± βyx2 ± β yx3 ± βyxє1 = -0.003 + 0,266 x1 + 0,349x2+ 0,651 x3 + 0,32 Berdasarkan persamaan struktural di atas, dapat dijelaskan bahwa arah hubungan dari ketiga variabel yang diteliti bersifat positif atau searah. Artinya apabila x1, x2, x3 berubah bertambah atau meningkat maka Y pun akan berubah bertambah dan sebaliknya. Hasil analisis di atas dapat digambarkan diagram jalur secara komprehensif: 351
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 32 47.47 X1 0,69 50.82 0,59 X2 Y 0,69 58.37 X3 Gambar 3. Path Analysis Model KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan: Berdasarkan hasil penelitian dan pembahsan dapat disimpulkan bahwa; 1. Kompetensi memiliki hubungan dengan Pengembangan Karier Karyawan, hubungan tersebut berderajat kuat. Hubungan dengan Kesehatan dan Keselamatan Kerja berderajat sedang, dan dengan Produktivitas Karyawan dgn derajat kuat dan tingkat hubungan tersebut bersifat positif. Pengembangan Karier memiliki hubungan kuat dgn Produktivitas Karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan karier dan pelaksanaan karier karyawan memiliki tingkat hubungan kuat dgn tingkat capaian efektivitas dan efisiensi industri kimia tekstil di Kabupaten Bandung Barat. Kesehatan dan Keselamatan Kerja memiliki hubungan kuat dengan Produktivitas Karyawan. Kesehatan dan keselamatan memiliki kualitas baik dimiliki oleh seluruh karyawan pada perusahaan tersebut. 2. Pengaruh Kompetensi terhadap Produktivitas adalah besar dan pengaruh tersebut bersifat signifikan. Besarnya pengaruh tersebut diakibatkan oleh tingkat pendidikan bekerja di sektor indsutri berada pada level menengah ke bawah 77.78% , sedangkan sisanya sebesar 22,22% level tinggi. Kondisi ini berimbas pada raihan efektiviatas dan efisiensi kerja yang belum optimal dalam menghasilkan produktivitas kerja. Pengembangan Karier pengaruhnya terhadap Produktivitas juga besar, pengaruh tersebut bersifat signifikan. Dengan demikian Ketersediaan perencanaan, pengembangan dan pemeiliharaan karier karyawan sudah baik akan tetapi masih belum optimal , sehingga berdampak terhadap raihan produktivitas karyawan. Berdasarkan hasil penelitian pengaruh Program Kesehatan dan Keselamatan Kerja terhadap Produktivitas Karyawan adalah sangat besar. Sangat besarnya pengaruh tsb dibandingkan dengan variabel lain menunjukkan dominasi yang lajim. Artinya kegiatan atau aktivitas karyawan keseharian akan sangat ditentukan oleh kualitas variabel ini, karena obyek yang diteliti bergerak dibidang kimia yang membutuhkan kuatnya variabel ini. 352
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Saran Saran penelitian ini sbb; 1) Pendidikan, keterampilan dan sikap karyawan di ketiga industri yang diteliti di tingkatkan dari jenjang dasar menengah ke menengah atas. Dengan demikian kompetensi dasar karyawan akan terdorong lebih baik dan meningkat. Hal ini diharapkan akan mendorong kenaikkan tingkat produktivitas. Selain tingkat produktivitas karyawan yang terdorong juga akan berdampak positif terhadap perkembangan karier karyawan.2) Perlu di tetapkan standar minimal pendidikan, supaya terdapat keselarasan antara kemampuan kerja dan kekuatan kerja. Karena industri ini membutuhkan kecermatan dan keakuratan kerja tinggi yg didukung oleh level kesehatan keselamatan kerja yang tinggi. 3) Perlu keterlibatan pemerintah untuk membangkitkan kembali sektor industri ini khususnya dan umumnya sektor tekstil. Karena populasi industri ini memiliki ketergantungan yang kuat dengan industri tekstil dan TPT. 4) Faktor-faktor lain seperti kompensasi, pemeliharaan, motivasi karyawan dan regulasi industri untuk diteliti lebih lanjut, agar ada masukan kepada pihak penguasa untuk membangkitkan kembali sektor ini. DAFTAR PUSTAKA Amstrong .2006. A Handbook of "Human Resource Management Practice". Fith Edition.Philadelphia, PA 19147 USA. Bennett Silalahi dan Rumondang Silalahi. 2000. Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja, PT Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta. Cascio, Wayne.F. 1998. Human Resources Management and Information System Approach: Virginia Publishing Company. Deden Sutisna.2009. Metode Penelitian : dan Teknik Penyusunan Hasil Penelitian.BP USB YPKP. Bandung. Deden Sutisna 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia: Suatu Pengantar Prkatis. BP. USB YPKP- Bandung. Dessler, Garry. 1997. Human Resources Management. Seventh Edition. New Jersey: Prentice Hall, Inc. French, Wendell. 1998. Human Resources Management.Houghton Mifflin Company. Boston Neew York. Hart.1999. Human Resources Management . New Jersey: Prentice Hall, Inc. Hani Handoko. 2000. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, edisi 2, BPFE Universitas Gajah Mada, Yogyakarta. -----------.2003. Manajemen Personalia. Jogjakarta; BPFE Jogjakarta, Malayu S.P Hasibuan. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Bumi Aksara, Jakarta. Mitrani et.al.1995. Compenetncy Based Human Resources Management. Value -Driven Strategis for Recruitment, Development and Reward: Kogan Page Limited: London Mac Lean .1996. Performance Measures in the New Economy. Ontario, Canada: The Premiers Council of Ontario. Mathis and Jackson .2001. Human Resources Competency. Kogan Page Limited: London Mondy, Noe, and Premeaux. 1999. Human Resources Management. Seventh Edition. Prentice Hall MC.Inc. USA. 353
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Muchdarsyah Sinungan. 2000. Produktivitas : Apa dan Bagaimana, Bumi Aksara, Jakarta. Orpen .1994. Based Human Resources Management. Prentice Hall MC.Inc. USA. Riyanto .2002. Kompetensi Pekerja. Bumi Aksara, Jakarta, 2002 Robert L. Mathis John H Jackson. 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, PT Salemba Empat, Jakarta. Stephen P. Robbins.1996. Personnel Management, Prentice-Hall Inc., New Jersey, Sadili Samsudin .2006. Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Rineka Cipta, Jakarta. Sadili Samsudin dan Baya Prawira Hie.2002.Keselamatan Kerja. Rineka Cipta, Jakarta. S.B Ahmad.1989.Kesehatan Kerja. Bumi Aksara, Jakarta, 2002 Sedarmayanti.2003. Tata Kerja Dan Produktivitas Kerja. Mandar Maju, Bandung Spencer, Lyle M. & Spencer, Signe M. 1993.Competence at Work, The Dryden Press, New York, Sugiyono. 2005, Metode Penelitian Administrasi, CV Alfabetha, Bandung. Journal : Aulia Ishak. 2004. Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Dalam Upaya Meningkatkan Produktivitas Kerja, Universitas Sumatra Barat. Artikel/Majalah Guiding Book (Special Editions 2005-2010 : xiv) API, West Java. 354
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta STRATEGI BERSAING INDUSTRI KREATIF LOKAL KOTA DENPASAR Made Wahyu Adhiputra Universitas Mahendradatta, Bali Email: ABSTRAK Industri kreatif adalah bisnis berbasis kreativitas dan kreativitas individu yang menghasilkan produk dan layanan yang unik. Kota Denpasar di Provinsi Bali sebagai kota kreatif, menunjukkan laju pertumbuhan terendah dari sektor industri khususnya Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dalam lima tahun terakhir. Globalisasi membuka arena baru bagi perusahaan terutama UKM, memperkuat kemampuan inovasi untuk meningkatkan daya saing mereka di pasar. Dalam hal ini ada kebutuhan untuk mengimplementasikan beberapa bentuk latihan sebagai sarana untuk mengurangi dampak dari hambatan inovasi yang sering dihadapi oleh UKM di Indonesia. Lokasi penelitian ini adalah di beberapa kabupaten di Kota Denpasar, Bali. Populasi dalam penelitian ini, adalah industri kreatif (berdasarkan data sementara sektor Industri dan Perdagangan Pemerintah Kota Denpasar). Sampel penelitian ini lebih difokuskan pada industri kreatif yang menggunakan bahan baku lokal seperti kerajinan atau kerajinan tangan yang masuk dalam kategori usaha kecil dan menengah. Penelitian ini dilakukan pada September-November 2014. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif.Three generic competitive strategy yang dikembangkan di Asia, sangat tepat untuk diterapkan di Indonesia. Substitution strategy, free riding strategy dan deterrence strategy.Dalam fase implementasi strategi ini mengingat sumber daya yang terbatas yang dimiliki oleh UKM di Indonesia, khususnya di Kota Denpasar, Provinsi Bali, perlu dukungan dari para pemangku kepentingan dalam proses implementasi. Kata Kunci : Usaha Kecil dan Menengah (UKM), Industri Kreatif, Three Generic Strategy dan Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) 2015 ABSTRACT Creative industry is a business based creativity and individual creativity that produce a uniqueness of product and service. Province of Bali, Denpasar Cityas acreativeregionwould indicatethatthe lowest growth rate ofthe industrial sector especially Small and Medium Entreproses (SMEs)in five years.Globalization opens new arena for companies , especially SMEs , to strengthen their innovation capabilities and thus enhance their competitiveness in the market. In this case there is a need to implement some form of exercise as a means to reduce the impact of barriers to innovation that are often faced by SMEs in Indonesia.The location of this research is in some districts in Denpasay City, Bali. The population in this study , is the creative industry ( based on provisional data Industry and Trade of the Government of Denpasar City ). The sample of this research is more focused on the creative industries that use local raw materials such as crafts or handicrafts that fall into the category of small and medium businesses. The study was conducted in September - November 2014. Analytical method used is descriptive.Three generic competitive strategy is a model of competitive strategy developed in Asia, therefore it is very appropriate to be implemented in Indonesia. Substitution strategy, free riding strategy and deterrence strategy. Encountered during the implementation phases of this strategy considering the limited resources possessed by SMEs in Indonesia, especially in Bali Province Denpasar City, therefore it needs the support of stakeholders in the implementation process . Keywords : Small and Medium Entreprises (SMEs), Creative Industry, Three Generic Strategy and AEC 2015 355
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 1. PENDAHULUAN Pengembangan industri kreatif di Indonesia tentu saja tidak terlepas dari berbagai macam tantangan antara lain: kesiapan SDM kreatif Indonesia, adanya lembaga pendidikan yang mampu menghasilkan insan kreatif Indonesia. Diperlukan adanya terobosan kurikulum sejak pendidikan dini yang memicu pemikiran kreatif anak bangsa. Lulusan perguruan tinggi dengan IPK tinggi perlu dibekali dengan daya juang yang tinggi sehingga mampu memecahkan masalah secara kreatif. Lembaga pendidikan seharusnya mengarah pada sistem pendidikan yang menciptakan: kompetensi yang kompetitif serta intelijensia multi dimensi yang meliputi kecerdasan rasional (intelectual question), kecerdasan emosi (emotional question) dan kecerdasan spiritual (spiritual question). Dalam menghadapi perdagangan bebas arus produk impor semakin kuat. Oleh karena itu perlu adanya kesadaran oleh industri kreatif dalam memanfaatkan sumber daya alam yang melimpah ruah seta kearifan lokal untuk mengendalikan pemain-pemain asing untuk menguasai sumber daya alam Indonesia. Dukungan lembaga keuangan pada insan kreatif juga menjadi faktor penentu keberhasilan industri kreatif di Indonesia. Perhatian semua pihak dalam mengembangkan sektor ini diperlukan agar UKM kreatif dapat mengakses pembiayaan dalam porsi yang lebih besar Transformasi sektor ekonomi berbasis agraris menjadikan sektor industri sebagai leading sector dalam perekonomian. Produk Domestik Bruto (PDB) Indonesia menunjukkan bahwa dari tahun 2008 hingga 2012 kontribusi sektor industri terus menunjukkan peningkatan. Perkembangan sektor industri yang 80 persen dikuasai oleh industri kecil mendorong pertumbuhan dan perkembangan ekonomi kreatif yang mengembangkan potensi sub-sektor industri kreatif. Sekarang ini Indonesia memiliki empat kawasan industri yang diakui sebagai kawasan kreatif, salah satunya adalah Bali (Arsyad, 2004; Chapain dan Comunian, 2006; Foord, 2008). Provinsi Bali terutama Denpasar sebagai kawasan kreatif justru menunjukkan laju pertumbuhan sektor industri yang terendah dalam lima tahun terakhir. Dapat dikatakan bahwa pengembangan industri kreatif di Bali belum mampu meningkatkan kontribusi sektor industri terhadap PDRB. Kota Denpasar sebagai ibu kota Provinsi Bali, mengimplementasi kegiatan industri kreatif berbasis budaya unggulan sebagai kekuatan ekonomi lokal (Geria, 2009). Sub sektor ekonomi kreatif dari UKM yang paling menonjol di Kota Denpasar adalah fashion khususnya industri pakaian jadi dari tekstil. Tenun ikat merupakan salah satu warisan budaya lokal yang menjadi produk unggulan tekstil Kota Denpasar. Untuk mengangkat produk unggulan ini, pemerintah Kota Denpasar dan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Denpasar dan Dekranasda aktif melaksanakan berbagai kegiatan meliputi workshop, seminar, fashion show, dan lain sebagainya. Selain tenun ikat, industri pakaian jadi juga diperkuat oleh hadirnya brand lokal melalui distribution store. 2. METODE PENELITIAN Lokasi penelitian ini berada di 4 (empat) kecamatan di KotaDenpasar, Propinsi Bali. Populasi dalam penelitian ini, adalah industri kreatif (sejumlah 3.000 lebih berdasarkan data sementara Disperindag KotaDenpasar). Sampel penelitian ini lebih difokuskan pada industri kreatif yang menggunakan bahan baku lokal seperti kerajinan atau handicraft yang masuk 356
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dalam kategori usaha kecil menengah. Penelitian dilakukan pada bulan September - November 2014. Sejumlah 300 kuesioner disebar kepada UKM Industri kreatif akan tetapi hanya sekitar 47,5% kuesioner yang kembali dan dapat diolah lebih lanjut. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif. 3. PEMBAHASAN 3.1. Profil Responden Berdasarkan jenis usahanya UKM industri kreatif dibagi menjadi 10 (sepuluh) kategori sesuai dengan bahan baku yang digunakan. Sebaran lokasi UKM cukup proporsional di berbagai wilayah kecamatan di Kota Denpasar. UKM yang melakukan aktifitas bisnis di wilayah utara antara lain: desain grafis, kreasi bambu dan kreasi kain, sedangkan yang melakukan aktivitas bisnis di bagian timur antara lain: batik, kreasi bambu, dan kreasi kain. UKM yang melakukan aktivitas bisnis di wilayah selatan antara lain desain grafis dan kreasi kayu, sedangkan yang beraktivitas di wilayah barat adalah UKM kreasi kain dan kreasi kayu. Mayoritas responden, sekitar 84,73% UKM industri kreatif sudah melaksanakan aktifitas bisnis kurang dari 20 tahun dan sisanya 15,27% sudah melakukan aktivitas usaha lebih dari 20 tahun. 3.2. Kajian Pustaka 3.2.1. Usaha Kecil dan Menengah Usaha kecil dan menengah merupakan salah satu kegiatan ekonomi yang dilakukan oleh sebagian besar masyarakat Indonesia. Keberadaan usaha mikro kecil dan menengah tersebut harus didukung dan didorong kemampuannya agar tetap eksis, sehingga dapat memperluas kesempatan usaha dan memperluas lapangan pekerjaan. UKM mempunyai peran penting dan strategis bagi pertumbuhan ekonomi negara, baik negara berkembang maupun negara maju (Auliyah, 2012). Menurut Undang-Undang No 20 Tahun 2008 Bab IV pasal 6, bahwa kriteria Usaha Kecil adalah sebagai berikut: (1) kekayaan bersih lebih dari Rp 50.000.000,00 (lima puluh juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; dan (2) memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp 300.000.000,00 (tiga ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah). Sedangkan Usaha Menengah adalah entitas usaha yang memiliki kriteria sebagai berikut: (1) kekayaan bersih lebih dari Rp 500.000.000,00 (lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 10.000.000.000,00 (sepuluh milyar rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha; dan (2) memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp2.500.000.000,00 (dua milyar lima ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp 50.000.000.000,00 (lima puluh milyar rupiah). Adapun beberapa karakteristik dari Usaha Kecil adalah sebagai berikut: (1) jenis barang atau komoditi yang diusahakan umumnya sudah tetap tidak gampang berubah; (2) lokasi/tempat usaha umumnya sudah menetap tidak berpindah-pindah; (3) pada umumnya sudah melakukan administrasi keuangan walau masih sederhana, keuangan perusahaan sudah 357
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mulai dipisahkan dengan keuangan keluarga, sudah membuat neraca usaha; (4) sudah memiliki izin usaha dan persyaratan legalitas lainnya termasuk NPWP; (5) sumberdaya manusia (pengusaha) memiliki pengalaman dalam berwira usaha; (6) sebagian sudah akses ke perbankan dalam hal keperluan modal; (7) sebagian besar belum dapat membuat manajemen usaha dengan baik seperti business planning. Sedangkan karakteristik Usaha Menengah adalah sebagai berikut: (1) pada umumnya telah memiliki manajemen dan organisasi yang lebih baik, lebih teratur bahkan lebih modern, dengan pembagian tugas yang jelas antara lain, bagian keuangan, bagian pemasaran dan bagian produksi; (2) melakukan manajemen keuangan dengan menerapkan sistem akuntansi dengan teratur, sehingga memudahkan untuk auditing dan penilaian atau pemeriksaan termasuk oleh perbankan; (3) telah melakukan aturan atau pengelolaan dan organisasi perburuhan, telah ada Jamsostek, pemeliharaan kesehatan dll; (4) sudah memiliki segala persyaratan legalitas antara lain izin tetangga, izin usaha, izin tempat, NPWP, upaya pengelolaan lingkungan dll; (5) sudah akses kepada sumber-sumber pendanaan perbankan; (6) Pada umumnya telah memiliki sumber daya manusia yang terlatih. (Suhardjono, 2003:33). 3.2.2. Ekonomi Kreatif Ekonomi kreatif merupakan komponen ekonomi keterampilan, kreativitas dan bakat yang ditandai dengan inovasi dan orisinalitas merupakan inputnya dan kekayaan intelektual adalah outputnya. Ciri dari produk kreatif, antara lain: memliki siklus hidup yang singkat, risiko yang relatif tinggi keanekaragaman, dan mudah ditiru sehingga diperlukan hak kekayaan intelektual utntuk melindunginya (Potts dan Cunningham, 2008; Cutler dan Buckeridge dalam James, 2010; Boston's Creative Economi, 2011). Higgs, dkk (2008) menyatakan bahwa ada 14 subsektor ekonomi kreatif yang telah diidentifikasi, yaitu: 1. Periklanan, 2. Arsitektur, 3. Desain, 4. Pasar barang seni, 5. Kerajinan, 6. Musik, 7. Fashion, 8. Permainan interaktif, 9. Video, film, dan fotografi, 10. Seni pertunjukan, 11. Layanan komputer dan piranti lunak, 12. Riset dan pengembangan, 13. Penerbitan dan percetakan dan 14. Televisi dan radio. 3.2.3. Strategi Bersaing Generik Untuk UKM Strategi bersaing usaha umumnya kurang mempertimbangkan kendala sumberdaya yang dihadapi oleh UKM (Weinrauch dkk., 1991). Oleh sebab itu strategi ini dikembangkan secara khusus untuk UKM dengan keterbatasannya untuk menghadapi persaingan dari sektor yang lebih kuat seperti industri asal Cina. Strategi kompetisi ini diformulasikan berdasarkan pendekatan game theoretic berdasarkan pengalaman dan praktik bisnis UKM yang terjadi di Asia. Teori ini merupakan satu-satunya alat perencanaan strategis yang mempertimbangkan interaksi kompetisi dan formulasi strategi. Situasi persaingan yang dihadapi oleh industri kreatif terhadap produk asing yang cenderung diproduksi dengan efisien oleh perusahaan multinasional (MNC). Dalam konteks Indonesia, perusahaan MNC cenderung memanfaatkan sumberdaya dalam skala besar untuk konsumen dan menghasilkan produk berteknologi tinggi. MNC akan cenderung mempunyai posisi yang lebih tinggi di pasar karena keuntungan dalam hal merek, kemampuan akses terhadap sumberdaya yang lebih tinggi, teknologi tinggi, 358
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tehnik produksi yang canggih, pengalaman pemasaran yang ekstensif dalam berkompetisi di pasar. terbatasnya sumberdaya yang dimiliki oleh UKM membatasi kemampuan mereka dalam pengembangan dan penetrasi pasar yang lebih agresif. Terlebih, ukuran UKM yang relatif kecil menjadi kendala tersendiri dalam adaptasi skala usaha, pengalaman dan proses pembelajaran (Nooteboom, 1993). UKM mengalami tekanan dalam hal biaya produksi dibandingkan dengan perusahaan yang lebih besar khususnya produk asal Cina yang sudah pasti diproduksi dengan biaya yang lebih kecil. Oleh sebab itu UKM harus memulai strateginya segmentasi pasar dulu sebelum pengembangan produk karena resiko mengembangkan pelanggan baru lebih kecil daripada mengembangkan produk baru (Perry, 1987). Akan tetapi dengan keterbasan sumberdaya dan kesulitan UKM dalam mendapatkan keuntungan kompetitif dibandingkan dengan industri kreatif Cina yang skala produksinya lebih besar, UKM industri kreatif seharusnya menghindari biaya pengembangan pasar yang lebih besar. Meskipun UKM industri kreatif berhasil mengembangkan pasar yang ditargetkan, mereka akan kesulitan mempertahankan pasar tersebut karena adanya tekanan dari industri kreatif yang lebih besar asal Cina. Keberhasilan penetrasi pasar yang dilakukan oleh UKM akan di ambil sebagai peluang oleh industri yang lebih besar. Oleh karena itu UKM industri kreatif harus menghindari menjadi the first mover di pasar. Berikut adalah diagram penetrasi pasar bagi UKM sektor kreatif : Sementara itu Akomodasi Masuk Biaya Akomodasi Masuk Perusahaan Besar Pertarungan Masuk Tidak Masuk UKM Status Quo Biaya Aksi Agresif Gambar 1. Keputusan Penetrasi Pasar UKM Industri Kreatif 3.3. Hasil Penelitian Strategi mana yang akan diambil oleh UKM dalam menghadapi perusahaan yang lebih besar tergantung dari pilihan target pasar dan reaksi yang timbul dari perusahaan/ importir produk kreatif asal China. Reaksi perusahaan besar dapat dilihat melalui dua skenario yaitu penetrasi pertama itu diabaikan atau tidak oleh perusahaan besar atau malah sebaliknya difasilitasi oleh perusahaan incumbent. 1. Free Riding Strategy Jika UKM industri kreatif lokal menganggap bahwa segmen pasar saat ini yang barangnya di supply oleh produk kreatif asal China menarik untuk digeluti maka dalam 359
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta situasi seperti itu, UKM dapat melakukan penetrasi pasar pada bagian yang tidak tergarap oleh importir produk kreatif China dengan memasok produk yang identik dengan yang incumbent dan menawarkan harga yang lebih kompetitif (murah), menonjolkan keunikan lokal (local wisdom) seperti budaya atau kesenian daerah untuk mendorong konsumen beralih pada produk UKM lokal. Pada dasarnya, UKM dapat mengikuti strategi free-rider yang diperkenalkan oleh Tan et al. (1997). Untuk menerapkan strategi ini ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh UKM antara lain: pertama, UKM memilih pasar yang sudah dikembangkan dengan baik dan didirikan oleh pedagang produk kreatif China. Selanjutnya, UKM meniru strategi produk kreatif China dengan menawarkan produk-produk yang identik dengan produk kreatif China. Dengan mengikuti strategi ini, UKM menghindari biaya pengembangan pasar besar, tetapi membiarkan importir produk kreatif China yang melaksanakan pekerjaan penetrasi dan pengembangan pasar. Ibarat menanam pohon, investasi pengolahan lahan tahap pertama dilakukan oleh importir produk kreatif China, dan hanya ketika pasar sudah terbentuk dan siap panen, UKM dapat menumpang dengan mengambil porsi pasar yang mungkin untuk di panen dengan menawakan harga yang lebih murah untuk menarik minat pembeli. Gambar 2. Produk kreatif lokal yang memunculkan kearifan lokal Ketika UKM industri kreatif Kota Denpasar mengadopsi strategi ini, maka laba perusahaan importir produk kreatif China akan mengalami penurunan jika mereka memilih untuk melawan UKM melalui perang harga. Di sisi lain, jika incumbent memilih untuk mengakomodasi keberadaan UKM pada pasar yang sedang mereka geluti maka mereka akan kehilangan bagian dari pasar karena berbagi dengan UKM. Incumbent justru menghadapi sebuah dilema karena kedua strategi tersebut membawa dampak pada penurunan laba. Oleh karena itu, biasanya perusahaan yang tadinya sudah menguasai pasar akan memilih untuk mengakomodasi keberadaaan UKM karena kerugian yang timbul dari menampung UKM lebih sedikit jika dibandingkan dengan strategi perang harga dilancarkan untuk melawan UKM. Beberapa UKM di negara berkembang dan maju di Asia sudah mempraktekkan strategi free rider (penumpang gelap) ini dengan melakukan paralel import. Importir paralel ini tidak memiliki kekuatan finansial dan pemasaran untuk memenuhi syarat sebagai distributor resmi bagi produsen di luar negeri. Namun, mereka masih mampu bagian pasar dengan melakukan impor paralel produk dan menjual barang import tersebu pada harga yang lebih kompetitif daripada distributor resmi. Hal ini dapat dilakukan oleh para importir paralel 360
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta karena mereka tidak perlu mengeluarkan biaya untuk berinvestasi dalam pengembangan pasar, iklan dan promosi, dan bahkan layanan purna jual. Misalanya contoh kasus pasar mobil di Singapura tentang bagaimana dealer kecil terlibat dalam praktik importir paralel untuk mencuri pangsa pasar dari distributor resmi yang lebih besar. Pada awal tahun 1997, banyak merek mobil termasuk merek-merek mewah seperti Mercedes, BMW, Lexus, Accura, berhasil dibawa masuk oleh importir paralel. Implikasi menarik strategi free rider (penumpang gelap) adalah bahwa UKM mempunyai pertumbuhan terbatas. Hal ini terjadi jika UKM industri kreatif terus berusaha untuk menarik lebih banyak pelanggan lagi dari incumbent, incumbent akan dipaksa untuk membalas secara agresif untuk merebut kembali pangsa pasar yang hilang. Oleh karena itu, bertentangan dengan pemikiran konvensional bahwa UKM tetap kecil karena mereka telah mencapai tahap "nyaman" (Perry, 1987), kami sarankan bahwa pertumbuhan UKM sengaja dibatasi pada pasar yang dikuasai oleh importir China karena takut akan mengundang agresi pembalasan oleh incumbent perusahaan besar. Sejumlah besar UKM di Asia adalah bisnis milik keluarga yang bersikap konservatif dalam perkembangan bisnis mereka. Mungkin mereka mengerti kebutuhan untuk tidak memusuhi pemain besar di pasar. Orang Cina punya pepatah yang sering digunakan untuk berhati-hati terhadap membangunkan raksasa yang sedang tidur: Jangan paksa sang harimau untuk melompati dinding. Meskipun secara filosofis, pemikiran konservatisme ini memberikan pemaknaan ekonomi untuk UKM untuk mengikuti strategi penumpang gelap (free riding) Strategi Substitusi Ketika UKM industri kreatif lokal memasuki segmen pasar yang awalnya diabaikan oleh perusahaan besar, dengan menyediakan produk yang berbeda tetapi berfungsi sebagai pengganti yang ditawarkan oleh perusahaan besar. Perusahaan importir asal China dapat melakukan perlawanan terhadap entri pasar yang dilakukan oleh UKM dengan menawarkan produk yang sejenis. Namun, ini mungkin tidak dianjurkan karena dapat menyebabkan perang harga, yang berdampak pada keseluruhan laba yang diperoleh oleh importir produk asal China. Hal ini karena perang harga di segmen pasar tersebut akan menyebabkan kanibalisasi yang serius pada segmen pasar yang lain yang kuasai oleh importir produk China. Untuk mencegah terjadinya kanibalisasi importir asal China harus dipaksa untuk menekan harga produk-produknya di semua segmen pasar yang dikuasainya. Hal ini membuktikan bahwa importir produk China harus membayar harga yang cukup mahal jika harus melawan UKM yang memasuki segmen/ wilyah pasar yang tadinya terabaikan karena menurunkan harga pada segmen ini akan berdampak pada wilayah pasar yang lain sedang dikuasai sehingga menurunkan laba cukup signifikan. Sebaliknya jika importir produk China memilih untuk tidak melakukan apa-apa atas aksi UKM memasuki wilayah pasar yang belum dijangkaunya maka, itu importir akan mengalami kerugian karena kehilangan segmen pasar yang dikuasai oleh UKM. Biaya yang harus ditanggung akan meningkat akibat reaksi agresif yang dilakukan oleh UKM terhadap importir China ketika UKM menerapkan Strategi substitusi dengan menawarkan produk pengganti, daripada menawarkan produk yang benar- benar berbeda. Jika UKM telah menawarkan sebuah produk yang benar-benar berbeda bukan barang substitusi, seperti yang umum diresepkan dalam strategi niching konvensional, maka importir asal China tentu saja tidak akan memandang UKM sebagai ancaman di pasar industri kreatif yang sedang mereka kuasai dan tidak akan bersaing secara agresif terhadap 2. 361
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta masuknya UKM. Hal ini sangatlah mungkin karena biaya yang ditimbulkan akibat tindakan agresif terhadap perusahaan besar dapat diminimalkan ketika kompetisi, meskipun intens, dapat diisolasi ke hanya wilayah pasar yang dimasuki oleh UKM industri kreatif saja. Jika biaya yang harus ditanggung oleh perusahaan China untuk melawan lebih besar daripada mengakomodasi keberadaan UKM maka strategi substitusi merupakan pilihan yang tepat bagi UKM. Perbandingan akan besarnya biaya yang harus ditanggung oleh importir China karena melawan keberadaan UKM dengan biaya mengakomodasi keberadaan UKM dapat mencegah importir China untuk tidak mengambil tindakan agresif terhadap UKM, daripada keuntungan atas penghematan biaya yang didapat oleh UKM. Ini berarti bahwa, dengan mengikuti strategi substitusi, UKM dapat berkembang di pasar-pasar yang didominasi oleh perusahaan-perusahaan besar importir produk China meskipun UKM di pasar tersebut tidak mendapatkan keuntungan biaya atas perusahaan besar. Implikasi langsung dari strategi substitusi adalah bahwa UKM dan perusahaan- perusahaan besar dapat hidup berdampingan dan menghasilkan laba di pasar. Contoh nyata praktek strategi ini adalah keselarasan hubungan antara keberadaan hipermarket (yang dimiliki oleh investor asing), supermarket, dan bersaing dengan gerai ritel yang lebih kecil dan toko-toko kelontong dapat dijumpai di berbagai negarab berkembang dan maju (misalnya, Cina, India, Indonesia, Malaysia, Singapura dan Taiwan). Sementara semua outlet distribusi ini terletak di pasar yang sama dan menawarkan produk yang sama, mereka tetap dapat hidup berdampingan satu sama lain. Gerai ritel yang lebih kecil dan tradisional bahkan memasok produk pengganti yang mereka buat ke supermarket dan hipermarket di sekitarnya. Namun, mereka juga membedakan diri satu sama lain dengan memberikan layanan yang lebih personal seperti pengiriman barang sampai tempat tanpa biaya, jam operasi yang lebih lama dan lebih fleksibel, dan mencari lokasi usaha yang mudah dijangkau publik. Oleh karena itu setiap jenis outlet ini mempunyai segmen pasar yang berbeda meskipun beroperasi pada wilayah yang sama. Hasil observasi di lapangan menunjukkan tidak adanya upaya dari perusahaan besar untuk mematikan usaha kecil yang beroperasi pada wilayah pasar yang sama. Jika upaya ini dilakukan maka akan berdampak pada penurunan laba bagi perusahaan besar. Oleh karena itu strategi ini akan memberikan keuntungan kepada semua pemain yang berada dalam rantai pasokan baik UKM maupun importir China sebagai pemeran utama dalam rantai tersebut. Strategi substitusi, di mana UKM disarankan untuk menawarkan produk pengganti yang berbeda akan tetapi bukan mutlak berbeda untuk membedakan segmen pasar, konsisten dengan hasil penelitian terdahulu yang menyarankan UKM untuk mencari segemen pasar yang diabaikan oleh perusahaan-perusahaan besar (Kao, 1981; dan Waterworth, 1987). 362
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 3. Contoh produk substitusi produksi lokal terhadap produk China 3. Deterrence Namun, apa yang terjadi ketika perusahaan besar memilih untuk mengambil tindakan "gila" (Selten, 1978), dengan memilih untuk melawan UKM yang memasuki wilayah pasar mereka meskipun menyadari bahwa biaya untuk melakukan hal tersebut selangit? Perilaku agresif ini terjadi jika perusahaan besar percaya bahwa hal ini akan memaksa UKM untuk meninggalkan pasar sehingga mengokohkan posisi mereka di pasar. Hal ini juga dilakukan untuk memberikan pelajaran kepada rival yang lain untuk tidak melakukan hal yang sama yaitu menyentuh wilayah operasi mereka. Dalam menghadapi perilaku agresif oleh incumbent, sedikit UKM dapat bersaing dengan sukses melawan incumbent, dengan sumber daya yang terbatas. Jika, di sisi lain, UKM memiliki komitmen yang kuat untuk tetap berada di pasar, maka incumbent mungkin tidak akan mengambil tindakan agresif terhadap UKM. Perilaku agresif juga akan merugikan incumbent serta, dan jika hal ini berlanjut sementara UKM tetap bertahan di pasar maka jauh lebih baik mengakomodasi masuknya UKM daripada mencoba untuk memaksa keluar. Komitmen UKM untuk tetap beroperasi di pasar akan memaksa incumbent untuk kembali mengevaluasi respon agresif mereka terhadap UKM entri. Untuk memberikan signal atas komitmen UKM untuk tetap berada di pasar, dalam menghadapi potensi agresif reaksi dari perusahaan besar incumbent, UKM lebih baik membentuk aliansi strategis atau merumuskan langkah strategis untuk mencegah incumbent dari mengambil reaksi agresif. Pembentukan aliansi strategis dengan pihak-pihak yang memiliki kekuatan yang relevan (Brouthers et al., 1995; dan Das dan Teng, 1997), memungkinkan UKM untuk mengatasi kelemahan posisis tawar mereka terhadap perusahaan besar incumbent. Sebagai contoh, telah diusulkan bahwa perusahaan kecil dapat membentuk aliansi untuk mengatasi ketidakmampuan mereka untuk menikmati skala ekonomi (Gomes- Casseres, 1997). Ini akan menempatkan UKM dalam posisi yang lebih baik untuk mempertahankan dan bertahan terhadap tindakan agresif oleh perusahaan besar. Upaya pembentukan aliansi strategis oleh UKM memberikan signal yang sangat kredible atas komitmen UKM untuk tetap berada di pasar, sehingga UKM mempunyai kekuatan untuk melawan serangan dari importir produk China. Sebagai contoh, banyak toko-toko kelontong kecil di Singapura membentuk sebuah koperasi usaha (disebut Econ minimarket) untuk menangkap pangsa pasar yang berkembang untuk supermarket. Sumber daya gabungan mereka memungkinkan mereka untuk meng- upgrade diri menjadi mini-supermarket, komputerisasi operasi mereka dan berinvestasi dalam periklanan dan promosi, dan menikmati skala melalui pembelian grosir. Semua ini dilakukan tanpa harus menghilangkan kendali mereka atas identitas dan kepemilikan toko-toko individu. Akibatnya, UKM tidak hanya mampu bersaing secara efektif terhadap supermarket tetapi jugaa mampu mencegah incumbent untuk melakukan tindakan agresif terhadap mereka Selain itu, UKM dapat memberikan sinyal atas komitmennya untuk tetap berada di pasar dengan merumuskan langkah-langkah strategis (Rasmusen, 1989). Ini adalah tindakan yang sengaja menghilangkan atau mengurangi beberapa alternatif, dengan tujuan untuk mempengaruhi keyakinan dan perilaku dari pihak tertentu. Sebagai contoh, UKM dapat berkomitmen untuk sunk cost yang tinggi ketika memasuki pasar, sehingga secara efektif 363
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menghapus pilihan bagi UKM untuk keluar dari pasar. Sebuah langkah strategis untuk mempengaruhi incumbent menjadi percaya bahwa UKM berkomitmen untuk tinggal di pasar dan siap menanggung semua biaya. Jika berhasil, langkah strategis menghalangi incumbent dari mengadopsi strategi kontra agresif dan memaksa incumbent untuk mengakomodasi UKM Contoh dari langkah-langkah strategis dapat ditemukan di industri telekomunikasi di banyak negara berkembang dan baru dikembangkan seperti Malaysia, Singapura dan Thailand di Asia. Dalam menanggapi liberalisasi industri telekomunikasi di negara ini, banyak pendatang baru, yang jauh lebih kecil daripada perusahaan-perusahaan incumbent, telah memasuki industri engan menanggung biaya sunk cost yang cukup tinggi saat memasuki pasar. Meskipun incumbent di negara-negara ini bisa saja melakukan perbuatan gila dengan sengaja terlibat dalam perang harga yang agresif untuk mendorong pemain lebih kecil keluar dari pasar, sejauh praktik pasar tersebut belum pernah terpantau. Hal ini karena incumbent yakin bahwa saingan mereka merupakan perusahaan yang kecil, mengingat besarnya biaya yang telah dikeluarkan saat memasuki pasar misalnya investasidalam bidang teknologi yang diperlukan dan menyiapkan infrastruktur. Oleh karena itu, tindakan agresif yang diambil oleh incumben tidak hanya akan sangat mahal, tapi juga tidak berhasil mengeluarkan UKM dari pasar. 4. KESIMPULAN terutama UKM, untuk memperkuat kemampuan inovasi mereka dan dengan demikian meningkatkan daya saing mereka di pasar. Dalam hal ini ada kebutuhan untuk menerapkan beberapa bentuk latihan sebagai alat untuk mengurangi dampak hambatan untuk inovasi yang sering dihadapi oleh UKM di Indonesia. Keberadaan produk-produk Cina di pasar domestik telah menciptakan tantangan untuk produk UKM di Indonesia. Three generic competitive strategy merupakan model strategi bersaing yang dikembangkan di Asia, oleh karena itu sangat sesuai untuk diimplementasi di pelaku industri kreatif lokal UKM di Kota Denpasar, Provinsi Bali khususnya. Indonesia secara umum. Tahapan yang dilalui dalam implementasi strategi ini mempertimbangkan keterbatasan sumberdaya yang dimiliki oleh UKM oleh karena itu perlu dukungan dari pihak terkait dalam proses implementasinya. Globalisasi membuka arena baru untuk perusahaan, Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) yang dibentuk dengan misi menjadikan perekonomian di ASEAN menjadi lebih baik serta mampu bersaing dengan negara-negara yang perekonomiannya lebih maju dibandingkan dengan kondisi negara ASEAN saat ini. Selain itu juga dengan terwujudnya MEA dapat menjadikan posisi ASEAN menjadi lebih strategis di kancah Internasional, produk kreatif lokal UKM dapat diterima di pasar ASEAN. DAFTAR PUSTAKA Adiningsih, S., (2008), The China Products Influence on Indonesian SMEs, Asia-Pacific Economic Conference, APEC Study Centres Consortium Conference Piura, Peru 19-21 June 2008 364
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Auliyah, 2012, Usaha Kecil dan Peluang Kerja, diakses tanggal 18 Februari 2015. Badan Pusat Statistik Indonesia Baker, Michael J, (1992), Marketing Strategy and Management (2/e), Macmillan, Basingstroke. Boston (2011). Management by maxim: How business and IT managers can create it infrastructures. Sloan Management Review, 38(3), 77-92. Brouthers. K. D., L. E. Brouthers, and T. J. Wilkinson, (1995), Strategic alliances: Choose your partners,Long Rang Planning28:3, 18-25. Brata, Aloysius G., 2003, "Distribusi Spasial UKM di Masa Krisis Ekonomi",Jurnal Ekonomi Rakyat, Vol. II, No. 8, November 2003. Cutter. 2010. Enabling or Inhibiting the Creative Economy: The Role Of The Lokal And Regional Dimensions In England. [Working Paper] Economic Geography Research Group. Cho, B. 1998. Study of the effective entrepreneurship education method and its process. Business Education Research 2 (1): 27-47. Covin, J. G., Green, K. M., & Slevin, D. P. (2006). Strategic process effects on the entrepreneurial orientation-sales growth relationship. Entrepreneurship Theory & Practice, 30(1), 57-81. Das, T. K. and Bing-Sheng Teng, (1997), Sustaining strategic alliances: Options and guideline,Journal of General Management22:4, 49-64. Departemen Perdagangan Republik Indonesia. 2009. Studi Industri Kreatif Indonesia. Deputi Bidang Pengkajian Sumberdaya UKMK, 2005, Peningkatan Daya Saing Usaha Kecil Menengah Yang Berbasi Pengembangan Ekonomi Lokal. Foord, Jo. 2008. "Strategies For Creative Industries: An International Review",Creative Industries JournalVol. 1 No.2: hal: 91-113. Geria, I Wayan. 2009. Kota Kreatif Berbasis Budaya Unggulan Pendekatan Konsepsual. Denpasar: BAPPEDA Kota Denpasar. Gomes-Casseres, B, (1997), "Alliance strategies of small firms",Small Business economics, 9(1). Higgs, et. al., Peter. 2008. "Beyond The Creative Industries: Mapping The Creative Economy In the United Kingdom",NESTA Making Innovation Flourish. Indriantoro, Nur, Bambang Supomo. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis : Untuk Akuntansi & Manajemen. Ed. Pertama. Yogyakarta. BPFE Jogiyanto. 2004. Metodologi Penelitian Bisnis : Salah Kaprah dan Pengalaman- Pengalaman. Yogyakarta. BPFE James (2003). Market-focused strategic flexibility: Conceptual advances and an integrative model.Journal of the Academy of Marketing Science, 31, 74-89. Kao, Raymond W. Y, (1981), Small Business Management: A Strategic Emphasis, Holt, Rinehart & Winston, Toronto. Kotler, P. and Armstrong, G. (2008) Principle of Marketing. IV-a edition, Bucuresti: EdituraTeora Kotler, P. and Keller, K. L. (2008) Marketing Management. 13th Edition, New Jersey: Pearson/Prentice Hall 365
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Nooteboom, Bart, (1993), Firms size effects on transaction costs, Small Business Economics,5:4, 283-295. Perry, Chad, (1987), Growth strategies for small firms: Principles & case studies, International Small Business Journal5:2, 17-25. Potts, Jason dan Cunningham, Stuart. 2007. "Four Models Of The Creative Industries",Cultural Science: hal: 1-20. Rasmusen, Eric, (1989), Games and Information: An Introduction to Game Theory, Basil Blackwell, New York. Selten, Reinhard, (1978), The chain-store paradox, Theory and Decision9:2, 127-59. Simamora, B. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama Sugiyono. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Bandung. Alfabeta Sutopo H.,2002, Pengantar Penelitian Kualitatif: Dasar-dasar Teoritis dan Praktis, Surakarta: Pusat Penelitian Universitas Sebelas Maret. Tan, Soo J., Guan H. Lim, and Khai S. Lee, (1997), Strategic responses to parallel importing, Journal of Global Marketing10:4, 45-66. Waterworth, Derek, (1987), Marketing for Small Business, Macmillian, Basinstoke. Weinrauch, Donald J., O. Karl Mann, Patricia A. Robinson, and Julia Pharr, (1991), Dealing with limited financial resources: A marketing challenge for small business, Journal of Small Business Management29:4, 44-54. 366
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Bisnis kuliner di kota Bandung) Sri Wiludjeng SP1, Rr.Azhrie Koeswardhani Putri2 Universitas Widyatama, Bandung Email: sri.wiludjeng@widyatama.ac.id1 Abstrak Dewasa ini masalah lingkungan merupakan masalah yang kompleks sehingga hal ini harus mendapat perhatian yang serius. Masalah lingkungan mulai ramai dibicarakan sejak diselenggarakannya konferensi PBB tentang lingkungan di Sochlom Swedia pada tanggal 15 Juni 1972. Hal ini menjadi peluang bagi dunia bisnis dalam rangka menarik konsumen melalui Green Marketing. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tanggapan responden tentang Green Marketing melalui strategi pemasaran Green Product, Green Price, Green Place dan Green Promotion., dan serta untuk mengetahui kepuasan konsumen serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Green Marketing terhadap Kepuasan konsumen di bidang bisnis kuliner di kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling. Analisis statistik yang digunakan adalah Analisis Regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green Marketing melalui Green Product, Green Price, Green Place dan Green Promotion berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan konsumen., Penelitian ini menyarankan agar produsen peka terhadap isu- isu lingkungan global sehingga dalam menjalankan bisnisnya akan memperhatikan keamananan, kenyamanan konsumen dengan menawarkan product yang halal, dilengkapi dengan label dari BP-POM, ISO dari lembaga- lembaga terkait. Disamping itu juga disarankan para produsen mampu menetapkan harga yang bersedia dibayar oleh konsumen, pelayanan yang etis dan tepat waktu serta promosi yang etis pula Kata Kunci : Green Marketing, Kepuasan Konsumen ABSTRACT Today the environmental problem is a complex issue that it should receive serious attention. Environmental problems began much discussion since the convening of the United Nations conference on environment in Sochlom Sweden on June 15, 1972. This is an opportunity for the business world in order to attract consumers through Green Marketing. The purpose of this study to determine the respondents about Green Marketing through marketing strategies Green Product, Green Price, Green Place and Green Promotion, and as well as to determine customer satisfaction as well as to determine how much influence the Green Marketing on Consumer satisfaction in the field of culinary business in Bandung . The method used is descriptive method and the sampling technique used was accidental sampling. Statistical analysis used is multiple regression analysis. The results showed that the Green Marketing through Green Product, Green Price, Green Place and Green Promotion significantly influence consumer satisfaction., This study suggests that manufacturers are sensitive to global environmental issues that will be noticed in doing business's security, consumer convenience by offering kosher product, equipped with a label of BP-POM, ISO from relevant institutions. Besides, it also advised the producers who are willing to be able to set the price paid by consumers, service and timely ethical and unethical promotion anyway. Key Words : Green Marketing , Customer Satisfaction 367
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta I. PENDAHULUAN Isu lingkungan hidup akhir-akhir ini semakin marak dibicarakan oleh masyarakat. Hal ini sebagai akibat buruk dari pemanasan global ( Global Warning) yang ditandai dengan meningkatnya suhu udara dan berubahnya iklim. Hal ini dapat menyebabkan kerusakan alam. Sehingga manusia mulai berpikir dengan melakukan berbagai upaya untuk menyelamatkan lingkungan. Salah satu upaya masyarakat sebagai konsumen adalah memilih produk yang aman, sehat, dan tidak mencemari lingkungan. Perubahan perilaku konsumen ini ditangkap pemasar terutama produk makanan/kuliner. Sehingga pemasar menggunakan isu lingkungan dalam setiap aktivitas pemasarannya dengan memunculkan konsep green marketing. sebagai peluang dalam menciptakan produk-produk Green Marketing menduduki peringkat ke 4 dalam tren pemasaran di tahun 2007 an. Penelitian ini dilakukan diseluruh negara dengan 602 responden yang terdiri dari 50 perusahaan di Amerika Serikat Hal ini membuktikan bahwa green marketing merupakan salah satu strategi penting yang digunakan oleh para pemasar dunia dalam rangka memberikan kepuasan konsumennya. (Budi Wibowo, 2002 :12) Ketika beberapa perusahaan menggunakan green marketing sebagai poros strategi pemasarannya yang sukses, maka mulai saat itu green marketing mulai menjadi fokus utama bisnis pemasaran perusahaan-perusahaan. Pada era persaingan yang semakin ketat ini, salah satu cara mendapatkan pelanggan adalah dengan memuaskan kebutuhan konsumen dari waktu ke waktu. Sering kali perusahaan berlomba-lomba menyediakan produk dengan harga yang murah dengan anggapan konsumen hanya mempertimbangkan harga dalam keputusan pembelian. Anggapan ini tidak sepenuhnya benar, karena tidak semua konsumen melakukan pembelian hanya dipengaruhi oleh harga yang murah atau karena kebutuhannya, melainkan juga dipengaruhi hal-hal eksternal, seperti budaya, sosial dan ekonomi. Keputusan pembelian dan pilihan produk seringkali dipengaruhi oleh dorongan yang sifatnya psikhologis. Oleh karena itu para pemasar atau pengusaha harus mampu merancang produk yang dapat memenuhi kebutuhan sosial dan psikhologisnya. Green marketing merujuk pada kepuasan kebutuhan, keinginan, dan, hasrat pelanggan dalam hubungan dengan pemeliharaan dan pelestarian dari lingkungan hidup. Implementasi Green marketing dapat dilakukan melalui empat elemen dari bauran pemasaran (produk, harga, promosi, dan distribusi) untuk menjual produk dan pelayanan yang ditawarkan. Ditengah maraknya isu lingkungan, banyak perusahaan atau produsen menawarkan produk yang ramah lingkungan, aman bagi kesehatan dlsb, termasuk usaha kuliner. Bandung adalah merupakan Ibukota Propinsi Jawa Barat yang dikelilingi oleh pegunungan, sehingga kota Bandung mempunyai iklim pegunungan sejuk dan segar. Selain itu Bandung juga terkenal dengan kota kembang karena disana-sini terlihat pepohonan yang asri. Tetapi dengan perkembangan zaman dan perubahan waktu, kota Bandung mendapat julukan kota fashion, factory outlet dan sekarang kota wisata dan kuliner (pertumbuhan kuliner dapat dilihat pada Tabel 1). Berbagai kuliner di Bandung meliputi berbagai macam kuliner misalnya Bolu Kukus Amanda, Kue Kartikasari, Peuyem Bandung, Cireng Nasa, Bandrek Hanjuang , Batagor, Nasgor, Siomay dan masih banyak lagi. Para pengusaha kuliner juga tidak mau ketinggalan, berlomba-lomba menawarkan produk kulinernya melalui berbagai pendekatan, 368
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta diantaranya Green Marketing. Makanan atau kuliner dikota Bandung sehat dan bersih, dan ramah akan lingkungan. Tabel 1 Persentase Pertumbuhan Industri Makanan dan Minuman Skala besar dan kecil di Indonesia Tahun 2009-2013 Tahun 2009 2010 2011 2012 2013* Pertumbuhan (%) 5,20% 6,63% 7,33% 8,09% 5,18% Sumber : Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Bandung tahun 2013 (Sampai dengan kuartal II tahun2013) Berdasarkan uraian tersebut diatas, penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus Bisnis kuliner di kota Bandung) 1.1. Identifikasi masalah Semakin hari konsumen menyadari bahwa produk yang terbaik adalah produk yang aman dan tidak mencemari lingkungan. Untuk itu banyak produsen yang bersaing melalui strategi Green Marketing. Implementasi strategi ini adalah bagaimana membuat, menawarkan dan menyajikan produk yang dapat memenuhi kepuasan konsumen. Berdasarkan hal tersebut , penulis dalam penelitian ini mengidentifikasi masalah sebagai berikut : a. Bagaimana tanggapan responden mengenai pelaksanaan Green Marketing melalui Green Product, Green Price, Green Place, Green Promotion pada usaha kuliner di kota Bandung. b. Bagaimana tanggapan responden mengenai kepuasan konsumen yang menikmati kuliner di Bandung dalam menerapkan Green Marketing. c. Seberapa besar pengaruh pelaksanaan Green Marketing melalui Green Product, Green Price, Green Place, Green Promotion terhadap kepuasan konsumen pada usaha kuliner di Bandung. 1.2. Tujuan Penelitian a. Untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden mengenai pelaksanaan Green Marketing melalui Green Product, Green Price, Green Place, Green Promotion pada usaha kuliner di kota Bandung. b. Untuk mengetahui bagaimana tanggapan responden mengenai kepuasan konsumen yang menikmati kuliner di Bandung dalam menerapkan Green Marketing. c. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh pelaksanaan Green Marketing melalui Green Product, Green Price, Green Place, Green Promotion terhadap kepuasan konsumen pada usaha kuliner di Bandung 369
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 1.3.Kegunaan Penelitian a.Bagi Perusahaan Sebagai masukkan atau informasi dalam pengambilan keputusan untuk menentukan strategi pemasarannya, khususnya pada bidang Green Marketing. b. Pihak Lain Sebagai bahan masukkan atau reference bagi fihak lain yang melakukan penelitian lebih lanjut. II. KERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Perubahan ekonomi global telah membawa isu yang berkenaan dengan bisnis besar maupun bisnis kecil. Perubahan ini memberikan dampak yang nyata yaitu bergesernya bisnis yang terbatas pada bisnis domestik (nasional) yang terisolasi, karena berbagai akibat seperti perbedaan budaya, jarak dan waktu menuju kepada sistem bisnis global yang terintegrasi atau kerjasama yang mempunyai saling ketergantungan satu sama lain. Hal ini mengakibatkan ketatnya persaingan bisnis akhir-akhir ini, sehingga para produsen berlomba-lomba menciptakan berbagai inovasi untuk menarik perhatian konsumen. Fenomena ini menjadikan isu terjadinya "Global Warning" di seluruh dunia termasuk Indonesia, sehingga akan berdampak pada lingkungan yang tercemar. Peluang ini ditangkap oleh para produsen bahwa sekarang saatnya bukan hanya menciptakan nilai tambah di dalam sebuah produk atau yang biasa dikenal dengan costumer delivered value tetapi produk juga harus ramah lingkungan atau yang dikenal dengan Green Product. Produsen yang menanggapi hal ini akan berusaha memperkenalkan produknya melalui program komunikasi pemasaran yang agresif untuk mempromosikan produk-produknya, yang biasanya disebut dengan Green Promotion. Strategi pemasaran ini sering disebut dengan strategi Green Marketing. Menurut Aseem Prakash (2002) Green Marketing adalah : " Green Marketing subsumes greening products as well as greening firms. In additional to manipulating the 4 Ps Product, Price, Place , and Promotion) of the traditional marketing mix, it requires a careful understanding of public policy processes " Green marketing diasumsikan merupakan pemasaran produk yang ramah lingkungan. Oleh karena itu, green marketing mengintegrasikan aktivitas aktivitas yang luas, termasuk didalam nya adalah modifikasi produk, perubahan pada proses produksi, perubahan kemasan, hingga perubahan pada periklanannya . Pengembangan green marketing mix, tak terlepas dari tradisional 4p (product, price, place, promotion) yang dapat diimplementasikan melalui green product, green price, green place dan green promotion. Kegiatan ini merupakan usaha produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan, dengan memberikan rasa aman dan nyaman, sehingga merasa kebutuhannya dan keinginannya dipuaskan. Konsep kepuasan bisa dikatakan masih bersifat abstrak, setiap pelayanan yang diberikan sangat penting dalam terciptanya kepuasan konsumen. Menurut Zeithamil, Bitner&Premier (2007;192), kepuasan konsumen adalah : 370
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta "Satisfaction is the consumer's fullfillment response. It is a judgement that the product or service feature, or the product or service itselft, provides a pleasurable level of consumption- related fullfillment" Berdasarkan uraian tersebut diatas , penulis menjelaskan bahwa green marketing melalui green product, green price, green place dan green promotion dapat mempengaruhi kepuasan konsumen. Lebih lanjut hal tersebut dapat digambarkan sebagai berikut : Green Marketing : Green Product Green Price Green Place Green Promotion (Aseem Praskah) Satisfaction Consumer Berdasarkan kerangka pemikiran diatas, maka penulis dapat menyampaikan hipotesis "Terdapat pengaruh yang significant green marketing terhadap Kepuasan konsumen pada usaha kuliner di Bandung". III. METODE PENELITIAN 3.1. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif. Variabel yang diteliti adalah variabel Green Marketing melalui green product, green price, green place dan green promotion dan Kepuasan konsumen pada usaha kuliner di Bandung. Adapun data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sedangkan populasi penelitian ini adalah para konsumen yang menikmati kuliner di kota Bandung. Sample yang dapat diperoleh berjumlah 100 orang, yang dapat diperoleh dengan rumus : N n = ----------------- (1 + Ne 2) Dimana : n = Besarnya sample N = Jumlah populasi e = standard error Teknik sampling yang digunakan adalah Accidental Sampling dengan kriteria penilaian jawaban sebagai berikut : 371
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel .2. Skor Kriteria Jawaban Pernyataan Skor Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Cukup Setuju (CS) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS ) 1 3.2. Regresi Berganda Analisis regresi berganda dilakukan untuk menjelaskan kontribusi/pengaruh masing-masing variabel independent (X1 ; X2 ; X3 .....dst) terhadap variabel dependent/terikat (Y) dengan rumusan sebagai berikut : Y = a + BX1 + BX2 + BX3 +.... Bn Dimana : Y = Kepuasan konsumen X = Green Marketing (X1= Green Product; X2 = Green Price ; X3 = Green Place ; X4 = Green Promotion) a = Konstanta b = Nilai arah/koefisien IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Tanggapan responden mengenai Green Marketing pada usaha Kuliner di dijelaskan pada tabel dibawah ini (Tabel 3): Tabel.3. Tanggapan Responden tentang Green Marketing pada usaha Kuliner Di Bandung NO Pernyataan SS S CS TS STS Rata- Rata A 1 Green Product Produk Variasi ditawarkan kesehatan aman yang bagi 20 53 21 5 1 3.86 2 Produk ditawarkan bebas dari bahan-bahan yang yang 12 51 28 9 0 3,66 Ket. Setuju Setuju 372
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3 4. 5 6 7 8 9 berbahaya Komponen produk/makanan kepada yang ditawarkan memiliki konsumen keunggulan dibandingkan produk pesaing Product ramah lingkungan dalam pembuatannya (tidak menghemat sumber daya) Product ramah dalam menghemat sumber daya Product ramah lingkungan dalam menggunakan bahan baku yang mudah didapatkan Mudah mendapatkan bahan- bahan yang aman di kota Bandung produk yang Kualitas ditawarkan sesuai dengan komponen yang aman bagi kesehatan. Limbah produk ligkungan lingkungan pembuatannya dari pembuatan tidak mencemari 24 18 15 13 13 14 15 10. Merek yang dipakai sesuai dengan tujuan produk yang aman 12 11 Merk memberikan citra baik 18 10. Merek yang dipakai sesuai dengan tujuan produk yang aman 12 11 Merk memberikan citra baik 18 10. Merek yang dipakai sesuai dengan tujuan produk yang aman 12 11 Merk memberikan citra baik 18 dibenak konsumen. B. Green Price 12. Harga untuk green product yang aman memerlukan estra biaya yang dikeluarkan oleh konsumen sesuai dengan manfaat yang diberi Harga untuk green produk cenderung lebih mahal dari harga yang non green produk Harga pada green product tidak mengurangi konsumen untuk membelinya. karena 13 14 17 12 23 C. Green Place 15 Lokasi perusahaan mudah dijangkau oleh konsumen 18 55 59 59 51 54 75 74 58 53 44 40 55 59 12 9 15 32 22 8 11 25 22 24 26 12 9 9 14 11 3 9 3 7 8 13 9 14 0 0 0 1 2 0 0 2 0 7 9 1 0 3,94 3.81 3.78 3,72 3,62 4.00 4,04 3,75 3.82 3.56 3.33 3.90 3.81 Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Cukup setuju Setuju Setuju 373
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 16 17 18 19 20 D 21 22 23 24 Lokasi perusahaan memiliki tempat pembuangan limbah yang tidak dan benar merusak lingkungan Jarak lokasi yang cukup jauh dengan pesaing Tempat makan di kota bandung perlu memperoleh sertifikat 14000 mengenai lingkungan makanan Pembungkus terbuat dari bahan yang tidak berbahaya bagi kesehatan Pembungkus mudah didaur ulang. Green Promotion Perusahaan menggunakan alat promosi yang ramah lingkungan. Perusahaan menggunakan internet dalam mempromo sikan. Kebiijakkan alat komunikasi mengenai green marketing khususnya terhadap green dikeluarkan product sesuai dengan apa yang dihasilkan. Promosi yang digunakan meningkatkan kepedulian thd lingkungan. Jumlah 15 59 15 11 51 13 32 3 15 53 23 9 ISO 75 12 2 11 66 1 16 16 9 22 13 54 53 14 14 15 15 53 18 14 yg 15 20 54 11 0 1 0 0 1 2 0 0 0 3.78 3.72 390 3,95 3,95 3,67 4,00 3,75 3,73 Rata- Rata X 91.1 Rata- Rata 3,80 Tabel 3, diatas, menjelaskan bahwa pernyataan responden mengenai Green Marketing "setuju", karena berada pada interval 3,25 - 4,00. Artinya produk kuliner di Bandung sudah memenuhi harapan konsumen. Misalnya; mengenai kualitas produk, macam-macam produk, harga produk terjangkau, penyajia/design produk, dll,. Sehingga hal ini dapat mendorong keinginan konsumen untuk memburu kuliner di Bandung. Tabel 4. Rata-rata Tanggapan Responden Tentang Kepuasan Konsumen Mengenai kuliner di Bandung NO Pernyataan SS S CS TS STS Rata- Rata Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Setuju Ket. 374
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 1 2 3 makanan/kuliner Produk yang tersedia di cafe-cafe dan Resto bandung kota memenuhi harapan saya. Pelayanan di Bandung yang mengusung Green Marketing sudah memenuhi harapan sayaa. Produk makanan/kuliner di memperhatikan Bandung Green syarat-syarat Marketing Jumlah Rata- Rata 27 53 kuliner 59 19 18 59 13 13 9 6 8 13 1 1 1 3.99 3,87 3,80 Y Rata Rata Y 11.66 3.89 Berdasarkan tabel 4 diatas, dapat dijelaskan bahwa tanggapan responden tentang kepuasan konsumen adalah setuju, karena berada pada interval 3.41 - 4.19. Hal ini mengindikasikan bahwa konsumen puas dalam menikmati kuliner di Bandung, hal ini dikarenakan di Bandung mempunyai banyak variasai makanan, pelayanan atau penyajian yang menarik, design atmosphere resto/cafe yang nyaman dan aman serta harga yang terjangkau. Analisis Pengaruh Green Marketing terhadap Kepuasan Konsumen pada Kuliner di Bandung. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan, seperti terlihat pada Tabel 5. Tabel.5. Hasil Perhitungan Nilai Koefisien Persamaan Regresi Model Unstandardize d Coefficients Standardized Coefficients t B Std. Error Beta 1 Constant Green_Product Green _Price Green_ Place Green _Promotion a.Dependent Variable : Kepuasan Konsumen .441 .101 .221 .442 .149 .465 .230 .066 .159 .179 .064 .276 .386 .122 .949 .439 3.338 2.780 .845 Hasil persamaan regresi linier berganda dapat diilustrasikan sebagai berikut: Y = 0.441+ 0,101 X1 + 0,221X2 + 0.442X3 + 0.149X4 Setuju Setuju Setuju Setuju Sig .345 .661 .001 .007 .400 375
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PEMBAHASAN Tanggapan responden tentang Green Marketing bidang usaha kuliner di kota Bandung adalah setuju, karena berada pada interval 3.4 - 4.1. hal ini menunjukkan bahwa usaha kuliner di Bandung sudah memenuhi Green Marketing melalaui pertama Green Produk misalnya kualitas produk kuliner di Bandung terjamin karena berbahan baku dari bahan-bahan yang aman bagi kesehatan, bahan baku mudah diperoleh, dll. Kedua, melalui Green Price; bahwa harga yang ditetapkan bersedia dibayar oleh konsumen atau dengan kata lain terjangkau. Ketiga, melalui Green Place bahwa Resto, cafe, warung menunjukkan tempatnya bersih, aman, atmosphere yang nyaman, parkir yang memadai juga penyajian makanan yang menarik, serta fasilitas wifi yang memadai, sehingga menambah selera konsumen untuk informasi yang menikmati. Keempat, melalui Green Promotion bahwa pesan atau disampaikan sesuai dengan produk yang disajikan baik kualitas maupun rasanya. Sedangkan hasil analisa regresi berganda menunjukkan hasil Y = 0.441+ 0,101 X1 + 0,221X2 + 0.442X3 + 0.149X4 , hal ini dapat dijelaskan bahwa Green Place (X3) memberi kontribusi terhadap Kepuasan Konsumen sebesar 0.442. Hal ini disebabkan bahwa tempat menjadi pilihan utama bagi konsumen pengunjung resto/cafe. Apalagi didukung view kota bandung yang asri, segar dan aman, berhawa sejuk serta penyajian dan pelayanan yang unik dan menarik. Sehingga hal ini meningkatkan kepuasan konsumen dalam menikmati kuliner di kota Bandung. V. KESIMPULAN DAN PENUTUP Berdasarkan pembahasan tersebut, maka dapat diajukan beberapa saran yaitu, usaha kuliner di kota Bandung memperhatikan tempat usahanya dengan cara misalnya : secara periodik merubah atmosphere dengan menyesuaikan keinginan konsumen yang terlebih dahulu diawali dengan melakukan survey konsumen untuk mengetahui selera konsumen. Selain itu, para pelaku usaha kuliner di Bandung juga memperhatikan rasa, variasi makanan dengan menciptakan makanan-makanan yang unik lezat, halal dan yang penting aman bagi kesehatan dan ramah lingkungan. Sehingga mampu meningkatkan kepuasan konsumen dan akhirnya mampu juga meningkatkan laba dan menjadikan kota bandung dengan Ikon kota Kuliner. DAFTAR PUSTAKA Assael, Hendry. 1984, Consumer Behavoiur and Marketing Action. Boston , MA : Kent Publishing Company. Arie Kunto Suharsini, 2006. Manajemen Penelitian. Jakarta Bhineka Cipta. Buchari Alma, 2009. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung CV Alfabeta Buddi Wibowo. 2002. Green Consumerism dan Green Marketing ; Perkembangan Perilaku Konsumen dan Pendekatan Pemasaran. Jakarta. 376
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Christhoper H lovelock dan Lauren K Wright, 2007, Manajemen Pemasaran Jasa, Alih bahasa Agus Widyantoro, Cetakan Kedua, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama. Hopfenbeck, Waldemar, 1993. The Green Management Revolution :Lesson in Envorenment Excellent, Prentice Hall Kennedy, JE. 2009. Era Bisnis Ramah Lingkungan. PT. Buana Ilmu Populer Philip Kotler & Garry Amstrong, 2007, Manajemen Pemasaran Edisi sembilan. Alih Bahasa : Drs Alexander Sindoro, Jakarta, Prehallindo Philip Kotler, dan Kevin Lane Keller , 2007, Manajemen Pemasaran . Edisi duabelas. PT Indeks. Gramedia. Prakash, Aseem. 2002. Green Marketing, Public Policy And Managerial Strategies. Journal 11. of Business Strategy And The Environment. Vol paper/green - marketing.pdf) Sugiyono, 2009. Statistika Untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta. Sugiyono.2005. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta. Tjiptono, F.2009. Service Quality Time and Satisfaction. Edisi Kedua. Yogyakarta; Penerbit Andi. Zulganef .2008. Metode Penelitian Sosial & Bisnis. Edisi Pertama. Yogyakarta : GrahaIlmu Zeithaml V.A. , Bitner, MJ & Premier : Service Marketing : Integrating Customer Focus Across The Firm New York. Mc Graw Hill, 2007. 377
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH INNOVATIVENESS, PROACTIVENESS, DAN RISK TAKING TERHADAP KINERJA UKM Tessa Handra Wijaya1, Muhamad Yudha Gozali2 Universitas Multimedia Nusantara Tangerang1 Email: tessa.handra@umn.ac.id1 Universitas Tarumanagara Jakarta2 Email: ABSTRAK Industri makanan merupakan industri yang paling prospektif di indonesia maupun di dunia. Berdasarkan uraian tersebut maka kinerja perusahaan kuliner merupakan suatu hal yang vital bagi kelangsungan bisnis kuliner terutama dalam hal kinerjanya. Pentingnya analisis mengenai kinerja perusahaan kuliner berhubungan dengan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja ini bertujuan untuk menguji pengaruh innovativeness, proativeness, dan risk taking terhadap kinerja UKM kuliner. Variabel yang digunakan adalah innovativeness, proativeness, risk taking, dan kinerja UKM. Teknik pengumpulan datanya adalah dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan metode regresi ganda. Hasil analisis menyimpulkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh innovativeness, proativeness, dan risk taking terhadap kinerja UKM kuliner sedangkan secara parsial hanya variabel risk taking saja yang tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja UKM kuliner. tersebut. Penelitian Kata kunci: Innovativeness, Proactiveness, Risk Taking, Performance. ABSTRACT The food industry is the most promising industry in Indonesia and the world. Performance is a vital for the survival of the culinary business, especially in terms of performance. The importance of the analysis of the company's performance culinary associated with the factors that can affect the performance. This study aims to examine the effect of innovativeness, proativeness, and risk taking on the performance of culinary SMEs. The variables used are innovativeness, proativeness, risk taking, and the performance of SMEs. Data collection technique using questionnaire. Data were analyzed using multiple regression method. The results of the analysis concludes that there are significant simultaneously impact of innovativeness, proativeness, and risk taking on the performance of culinary SMEs while partially only risk taking are not having a significant impact on the performance of culinary SMEs. Key Words: Innovativeness, Proactiveness, Risk Taking, Performance Pendahuluan 1. 1.1. Latar Belakang UKM di negara berkembang, seperti di Indonesia sering dikaitkan dengan masalah-masalah ekonomi dan sosial dalam negeri seperti tingginya tingkat kemiskinan, besarnya jumlah pengangguran, proses pembangunan yang tidak merata antara daerah perkotaan dan perdesaan, serta masalah urbanisasi. Perkembangan UKM diharapkan dapat memberikan kontribusi positif yang signifikan terhadap upaya-upaya penanggulangan masalah-masalah tersebut di atas. 378
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pengembangan UKM perlu mendapatkan perhatian yang besar baik dari pemerintah maupun masyarakat agar dapat berkembang lebih kompetitif bersama pelaku ekonomi lainnya. Kebijakan pemerintah ke depan perlu diupayakan lebih kondusif bagi tumbuh dan berkembangnya UKM. Pemerintah perlu meningkatkan perannya dalam memberdayakan UKM disamping mengembangkan kemitraan usaha yang saling menguntungkan antara pengusaha besar dengan pengusaha kecil, dan meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusianya. Kualitas sumber daya manusia di UKM atau kinerja dalam UKM sangat mempengaruhi kesuksesan UKM tersebut. Jumlah penduduk Indonesia dari tahun ke tahun terus meningkat menyebabkan kebutuhan masyarakat Indonesia terhadap pangan semakin meningkat pula. Semakin meningkatnya kebutuhan pangan tersebut, mendatangkan peluang-peluang bisnis yang dapat ditangkap oleh masyarakat Indonesia, salah satunya adalah bisnis kuliner. Bisnis ini banyak diminati oleh masyarakat karena dianggap memiliki tingkat pengembalian modal yang relatif cepat dan dapat memenuhi kebutuhan primer masyarakat. Hal ini terlihat dari semakin banyaknya jumlah usaha kuliner yang berhasil dan berkembang, baik untuk kuliner lokal maupun kuliner internasional. Industri makanan merupakan industri yang paling prospektif di indonesia maupun di dunia. Karena suatu sifatnya yang ada kaitannya dengan urusan perut, maka industri makanan menjadi salah satu sektor yang takkan lekang dimakan waktu. Pesatnya industri tersebut, belakangan terus menggairahkan minat pengusaha untuk menggarap bisnis makanan. Bukan hanya restoran dan kafe yang banyak bermunculan. Namun, bisnis rumahan seperti bisnis kuliner yang saat ini banyak bermunculan pun makin gencar bersaing di pasaran. Berdasarkan uraian tersebut maka kinerja perusahaan kuliner merupakan suatu hal yang vital bagi kelangsungan bisnis kuliner terutama dalam hal kinerjanya. Kinerja adalah kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang dapat dinilai dari hasil kerja (Ambar, 2003). Pentingnya analisis mengenai kinerja perusahaan kuliner berhubungan dengan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja tersebut. Menurut Hean, Thi, dan Hwei (2007) faktor yang mempengaruhi kinerja UKM adalah orientasi wirausaha yang terdiri dari innovativeness, proactiveness, dan risk taking. 1.2. Identifikasi Permasalahan Berdasarkan uraian latar belakang mengenai pentingnya analisis faktor-faktor pembentuk jiwa kewirausahaan maka identifikasi permasalahan dalam penelitian adalah: a. Apakah terdapat pengaruh innovativeness, proativeness, dan risk taking terhadap kinerja UKM kuliner? b. Apakah terdapat pengaruh innovativeness terhadap kinerja UKM kuliner? c. Apakah terdapat pengaruh proactiveness terhadap kinerja UKM kuliner? a. Apakah terdapat pengaruh risk taking terhadap kinerja UKM kuliner? 1.3. Tujuan Penelitian Berdasarkan permasalahan yang dibahas dalam penelitian maka tujuan penelitian ini adalah: a. Untuk menganalisis pengaruh innovativeness, proativeness, dan risk taking terhadap kinerja UKM kuliner. b. Untuk menganalisis pengaruh innovativeness terhadap kinerja UKM kuliner. c. Untuk menganalisis pengaruh proactiveness terhadap kinerja UKM kuliner. a. Untuk menganalisis pengaruh risk taking terhadap kinerja UKM kuliner. 379
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. 2.1. Definisi Variabel 2.1.1. Innovativeness Tinjauan Literatur Inovativeness merupakan komersialisasi dari ide mengenai produk atau proses baru (Fagerberg dalam Sari, 2012: 3). Inovativeness merupakan pengembangan jasa, model bisnis, perencanaan harga, rute pasar, dan praktek manajemen baru. (Birkunshaw, Bouquet dan Barsoux dalam Sari, 2012: 4). 2.1.2. Proactiveness Kreiser, Marino, dan Weaver (2002) mendefinisikan proactiveness mengambil inisiatif untuk ini mengkreasikan sesuatu yang baru dengan menambahkan nilainya. Pertambahan nilai diorientasikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Hofstede dalam Kreiser, Marino, dan Weaver (2002) menyatakan bahwa proactiveness adalah tindakan yang merupakan inisiatif seseorang dalam menyelesaikan masalah. Sedangkan Lumpkin dan Dess (1996) mendefinisikan proactiveness sebagai inisiatif pengusaha dalam mengatasi masalah. 2.1.3. Risk Taking Kreiser, Marino, dan Weaver (2002) mendefinisikan risk taking sebagai keberanian dalam mengambil risiko dalam mengimplementasikan sesuatu yang baru dengan menambahkan nilainya. Hofstede dalam Kreiser, Marino, dan Weaver (2002) mendefinisikan risk taking sebagai kesediaan dalam menerima resiko yang ada. Risk taking adalah kesediaan menerima resiko bisnis (Hyrsky dan Tuunanen. 1999). 2.1.4. Kinerja Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2000: 26). Ambar (2003:18) mendefinisikan kinerja sebagai kombinasi dari kemampuan, usaha dan kesempatan yang dapat dinilai dari hasil kerja. Sedangkan Hasibuan (2005: 80) mengemukakan kinerja sebagai suatu hasil kerja yang dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu. 2.2. Kerangka Teori 2.2.1. Orientasi Kewirausahaan Wirausaha adalah seseorang yang membawa sumber daya berupa tenaga kerja, material, dan aset lainnya pada suatu kombinasi yang menambahkan nilai yang lebih besar daripada sebelumnya, dan juga dilekatkan pada orang yang membawa perubahan, inovasi, dan aturan baru. Seorang wirausaha memiliki karakteristik perilaku yang meliputi: pengambilan inisiatif, mengorganisasi, dan mengorganisasi kembali mekanisme sosial dan ekonomi untuk mengubah sumber daya dan situasi pada perhitungan praktis dan penerimaan terhadap risiko dan kegagalan. Melalui pengertian tersebut, terdapat empat hal yang menjadi orientasi seseorang berwirausaha: a. Proaktif, yakni mengambil inisiatif untuk mengkreasikan sesuatu yang baru dengan menambahkan nilainya. Pertambahan nilai ini diorientasikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. b. Keberanian dalam mengambil risiko dalam mengimplementasikan sesuatu yang baru dengan menambahkan nilainya. Risiko tersebut termasuk risiko waktu dan biaya semakin 380
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta besar fokus dan perhatian yang diberikan dalam usaha ini, maka akan mendukung proses keberhasilan inovasi usaha. c. Memperkirakan risiko yang mungkin timbul. Dalam hal ini risiko yang mungkin terjadi berkisar pada resiko keuangan, fisik, dan risiko sosial. d. Memperoleh reward. Dalam hal ini reward yang terpenting adalah independensi atau kebebasan yang diikuti dengan kepuasan pribadi. Sedangkan reward berupa uang biasanya dianggap sebagai suatu bentuk derajat kesuksesan usahanya. Faktor pendorong kewirausahaan bagi wirausaha menurut Doriot adalah pentingnya aspek manusianya daripada idenya. Sebab ide itu akan dilaksanakan oleh orang bersangkutan yang akan menentukan keberhasilan usaha di kelak kemudian hari. Salah satu kunci seorang wirausahawan sukses adalah ia harus mempunyai watak yang baik. Menurut Ehinsie et.al. dalam Buchari (2007) inti dari watak ialah orientasi. Orientasi wirausaha merupakan karakteristik dan nilai yang dianut oleh wirausaha itu sendiri yang merupakan sifat pantang menyerah, berani mengambil risiko, kecepatan, dan fleksibilitas (Debbie Liao dan Philip Sohmen dalam Buchari. 2007). Orientasi wirausaha menekankan pada semangat menciptakan inovasi usaha sebagai penyegaran dari kemacetan usaha yang sering mengiringi pada langkah awal inovasi (Zhou, et al, dalam Buchari. 2007). Dengan kata lain, pentingnya menjadi proaktif terhadap kesempatan-kesempatan baru, mendukung kemampuan perusahaan untuk menciptakan produk-produk, bukan hanya selangkah di depan pesaing tapi juga selangkah memahami keinginan konsumen (Slater dan Narver dalam Buchari. 2007). Sering kualitas proaktif mengharapkan substansi keuangan dan komitmen dari manajemen. Dengan risiko yang sudah wajar, perusahaan jasa berharap untuk dapat menjadi sumber dari setiap kesempatan yang mengakibatkan kerugian yang besar (Naman dan Slevin dalam Buchari. 2007). Pada beberapa kondisi, antara teknologi dan pasar mengharapkan adanya inovasi. Jadi, kesimpulan penting dari orientasi wirausaha adalah bahwa perusahaan itu akan memasuki pasar baru atau yang sudah tersedia selangkah ke depan (Zhou, et.al dalam Buchari. 2007). 2.2.2. Inovasi Inovasi adalah salah satu instrumen dasar strategi pertumbuhan untuk memasukkan pasar baru, meningkatkan pangsa pasar yang ada, dan untuk menyediakan perusahaan dengan keunggulan kompetitif. Termotivasi oleh meningkatnya persaingan di pasar global, perusahaan telah mulai memahami pentingnya inovasi, karena cepatnya perubahan teknologi dan global persaingan dengan cepat mengikis nilai tambah produk dan layanan yang ada. Dengan demikian inovasi merupakan komponen yang tak terpisahkan dari strategi perusahaan untuk beberapa alasan seperti untuk menerapkan proses manufaktur yang lebih produktif, untuk tampil lebih baik di pasar, untuk mencari reputasi positif dalam persepsi pelanggan dan sebagai hasilnya untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Terutama selama dua dekade terakhir, inovasi telah berubah menjadi daerah yang menarik dari studi bagi peneliti yang mencoba untuk mendefinisikan, mengelompokkan dan menyelidiki dampak kinerjanya, terutama karena relevansi praktisnya. Inovasi memberikan perusahaan orientasi strategis untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi saat berusaha untuk mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Inovasi sebagai suatu istilah tidak hanya terkait dengan produk dan proses, tetapi juga terkait dengan pemasaran dan organisasi. Gunday et al. (2009) menjelaskan berbagai jenis inovasi: produk baru, metode produksi baru, sumber-sumber pasokan baru, eksploitasi pasar baru, dan cara- 381
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta cara baru untuk mengatur bisnis. Gunday et al. (2009) mendefinisikan inovasi sebagai proses baru dalam melengkapi, peningkatan kemampuan atau peningkatan utilitas. Dalam penelitian ini, OECD Oslo Manual dalam Gunday et al. (2009), yang merupakan dasar pedoman utama internasional untuk menentukan dan menilai kegiatan inovasi serta untuk kompilasi dan penggunaan data referensi mendasar untuk menggambarkan, mengidentifikasi dan mengklasifikasikan inovasi di tingkat perusahaan. terkait, telah diambil sebagai sumber Dalam Manual OECD Oslo dalam Gunday et al. (2009), empat jenis inovasi yang berbeda diperkenalkan yaitu inovasi proses, inovasi pemasaran dan organisasi inovasi. Produk dan proses inovasi yang erat kaitannya dengan konsep perkembangan teknologi. Sebuah inovasi produk adalah pengenalan pelayanan yang baik atau yang baru atau meningkat secara signifikan mengenai karakteristik atau penggunaan yang dimaksudkan; termasuk perbaikan yang signifikan dalam spesifikasi lunak yang berhubungan, kemudahan penggunaan atau karakteristik fungsional lainnya (OECD Oslo Manual dalam Gunday et al. (2009)). Inovasi produk dapat memanfaatkan pengetahuan atau teknologi baru, atau dapat didasarkan pada penggunaan baru atau kombinasi dari pengetahuan atau teknologi yang sudah ada. Produk mencakup baik barang dan jasa. Inovasi produk adalah proses yang sulit didorong oleh kemajuan teknologi, perubahan kebutuhan pelanggan, memperpendek siklus hidup produk, dan meningkatkan persaingan global. Untuk sukses, harus melibatkan interaksi yang kuat dalam perusahaan dan lebih lanjut antara perusahaan dan pelanggan dan pemasok (Gunday et al. 2009). teknis, komponen dan bahan, perangkat Sebuah inovasi proses adalah pelaksanaan produksi atau metode pengiriman baru yang secara signifikan ditingkatkan. Ini termasuk perubahan yang signifikan dalam teknik, peralatan dan perangkat lunak. Inovasi proses dapat dilaksanakan untuk mengurangi biaya unit produksi atau pengiriman, untuk meningkatkan kualitas, atau untuk menghasilkan atau memberikan produk baru yang secara signifikan ditingkatkan ( OECD Oslo Manual dalam Gunday et al. 2009). Fagerberg et al. dalam Gunday et al. (2009) menekankan bahwa sementara pengenalan produk baru umumnya diasumsikan memiliki pertumbuhan pendapatan yang jelas dan memiliki efek positif pada lapangan kerja, inovasi proses, karena sifat pemotongan biaya, dapat memiliki efek yang tidak jelas. Sebuah inovasi pemasaran adalah penerapan metode pemasaran baru yang melibatkan perubahan signifikan dalam desain produk atau kemasan, penempatan produk, promosi produk atau harga (OECD Oslo Manual dalam Gunday et al. 2009). Inovasi pemasaran menargetkan untuk menangani kebutuhan pelanggan dengan lebih baik, membuka pasar baru, atau memposisikan produk baru perusahaan di pasar dengan tujuan meningkatkan penjualan perusahaan. Inovasi pemasaran sangat terkait dengan strategi penetapan harga, paket produk properti desain, penempatan produk dan promosi kegiatan sepanjang garis empat P pemasaran. Sebuah inovasi organisasi adalah pelaksanaan metode baru organisasi dalam praktik bisnis perusahaan, organisasi kerja atau hubungan eksternal. Inovasi organisasi memiliki kecenderungan untuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan mengurangi administrasi dan biaya transaksi, meningkatkan kepuasan kerja (dan dengan demikian tenaga kerja produktivitas), mendapatkan akses ke aset non-tradable (seperti pengetahuan eksternal) atau mengurangi biaya persediaan (OECD Oslo Manual dalam Gunday et al. 2009). 2.2.3. Pengaruh Innovativeness terhadap kinerja Kinerja perusahaan pada hakekatnya merupakan prestasi yang dicapai oleh suatu organisasi bisnis yang dapat dilihat dari hasilnya. Hasil kinerja ini kurang tepat apabila hanya dilihat dari satu dimensi. Para peneliti menyepakati bahwa pengukuran kinerja bisnis tidak hanya cukup menggunakan ukuran tunggal (Sri, 2012). 382
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Inovasi proses akan meningkatkan efisiensi dalam proses produksi, sehingga akan meminimalkan biaya perusahaan dalam memproduksi, seperti biaya komplain, biaya retur. Menurunnya biaya dengan kualitas produk yang relatif sama berarti akan meningkatkan keuntungan perusahaan dalam hal ini peningkatan kinerja perusahaan (Sri, 2012). 2.2.4. Pengaruh proactiveness terhadap kinerja Kepribadian wirausaha yang memiliki rasa percaya diri yang tinggi mendorong wirausaha tersebut untuk memenuhi kebutuhan berprestasi dan berinteraksi dengan rekan di lingkungannya. Terdapat tiga kebutuhan seseorang dalam memotivasi dirinya dalam mencapai hasil, yaitu kebutuhan terhadap kekuasaan, prestasi dan interaksi dengan sesama. Oleh karena itu sikap proactiveness memiliki pengaruh terhadap kinerja (Frida, 2014). 2.2.5. Pengaruh risk taking terhadap kinerja Pengambilan risiko (risk-taking) melibatkan keinginan dari manajer untuk mempunyai komitmen terhadap pengelolaan dalam memanfaatkan peluang terhadap sumber daya yang ada yang mungkin akan menimbulkan biaya dan kerugian. Pemanfaatan peluang ini sering kali dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh pengambilan resiko terhadap kineja (Suhartini, 2007). 2.2.6. Hipotesis Hipotesis penelitian antara lain: H1: Terdapat pengaruh innovativeness, proactiveness, dan risk taking terhadap kinerja. H2: Terdapat pengaruh innovativeness terhadap kinerja. H3: Terdapat pengaruh proactiveness terhadap kinerja. H4: Terdapat pengaruh risk taking terhadap kinerja. 3. Metode Penelitian 3.1. Deskripsi Subyek dan Obyek Penelitian Dalam penelitian ini yang menjadi subyek penelitian adalah UKM yang berada di daerah Serpong dan sekitarnya sebagai penyedia data yang dibutuhkan dalam melakukan penelitian. Obyek penelitian dalam penelitian ini adalah innovativeness, proactiveness, risk taking, dan kinerja. Populasi dan Metode Pemilihan Sampel Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh UKM yang berada di daerah Serpong dan sekitarnya. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 UKM yang berada di daerah Serpong dan sekitarnya. 3.2. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan penulis adalah dengan menggunakan teknik pengambilan sampel Non-Probabilitas yaitu metode purposive sampling. 3.3. Operasionalisasi Variabel Penelitian ini mempunyai empat variabel yaitu innovativeness, proactiveness, risk taking dan kinerja. Definisi operasional masing-masing variabel sebagai berikut: 383
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Variabel Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Indikator Pengukuran Innovativeness Pentingnya riset dan pengembangan serta inovasi Memperkenalkan banyak lini produk baru dalam 5 tahun terakhir Perubahan dalam lini produk Menginisiasi tindakan lalu kemudian diikuti pesaing Proactiveness Risk Taking Kinerja Menjadi perusahaan pertama yang memperkenalkan produk baru Preferensi yang kuat untuk usaha beresiko tinggi Melakukan berbagai tindakan dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi Berani mengambil keputusan ketika dihadapkan dengan situasi pengambilan keputusan yang tidak pasti Bagian pasar yang dikuasai selalu bertambah Penjualan meningkat secara signifikan Laba meningkat tiap tahunnya Kinerja secara keseluruhan baik Mencapai sasaran Menyediakan pekerjaan yang aman Merasa puas terhadap kinerja Likert 1 - 5 3.4. Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data yang digunakan di dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Dalam penelitian ini kuesioner diberikan kepada 50 UKM di daerah Serpong dan sekitarnya. 3.5. Teknik Analisis Data Dalam pelaksanaan penelitian ini digunakan pendekatan kuantiatif yaitu pendekatan yang menentukan teknik dan alat ukur yang objektif dan pendekatan deskriptif yaitu dengan regresi linier berganda. Namun sebelum melakukan analisis regresi, terlebih dahulu melakukan pengujian asumsi klasik untuk mengetahui apakah data-data tersebut dapat digunakan. Setelah data tersebut memenuhi semua persyaratan asumsi klasik tersebut, maka dapat dilakukan pengujian selanjutnya yaitu pengujian koefisien regresi dengan menggunakan uji-F untuk menguji koefisien regresi secara simultan dan uji-t untuk menguji koefisien regresi secara parsial, kemudian melakukan uji korelasi pearson untuk mengetahui korelasi ganda antar variabel. Penelitian ini menggunakan tingkat kesalahan (α) sebesar 5%. Teknik pengolahan datanya menggunakan software SPSS. 4. 4.1. Hasil Penelitian Statistik Deskriptif Berdasarkan tabel 2 variabel innovativeness memiliki nilai minimum 3 dan nilai maksimum 15. Nilai rata-rata hitung variabel kepemimpinan adalah 9,9 dengan deviasi standar 4,037. Variabel proactiveness memiliki nilai minimum 2 dan nilai maksimum 10. Nilai rata-rata hitung variabel kepemimpinan adalah 7,7 dengan deviasi standar 2,517. 384
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Variabel risk taking memiliki nilai minimum sebesar 4 dan nilai maksimum 15. Nilai rata- rata hitung variabel kewirausahaan adalah 10,28 dengan deviasi standar 3,648. Variabel kinerja memiliki nilai minimum sebesar 10 dan nilai maksimum 35. Nilai rata-rata hitung variabel kewirausahaan adalah 26,84 dengan deviasi standar 8,826. Tabel 2. Statistik Deskriptif Variabel Minimum Maximum Mean Std. Deviation Innovativeness Proactiveness Risk taking Kinerja Sumber: diolah oleh penulis 3 2 4 10 15 10 15 35 9,90 7,70 10,28 26,84 4,037 2,517 3,648 8,826 4.2. Uji Hipotesis Pertama H1: Terdapat pengaruh innovativeness, proactiveness, dan risk taking terhadap kinerja. Untuk menguji hipotesis ini maka hasil kuesioner responden diolah menggunakan SPSS dengan analisis regresi ganda. Berikut adalah output SPSS: Tabel 3. Output SPSS Variabel dan ANOVA P-Value ANOVA Innovativeness Proactiveness Risk Taking 0,000 0,012 0,000 0,466 Sumber: diolah oleh penulis Berdasarkan hasil analisis yang disajikan pada Tabel 3, didapat nilai sig sebesar 0,000 yang artinya sig < 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa. 4.3. Uji Hipotesis Kedua H2: Terdapat pengaruh innovativeness terhadap kinerja Berdasarkan hasil analisis yang disajikan pada Tabel 3, didapat nilai sig sebesar 0,012 yang artinya sig < 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh innovativeness terhadap kinerja. 4.4. Uji Hipotesis Ketiga H3: Terdapat pengaruh proactiveness terhadap kinerja Berdasarkan hasil analisis yang disajikan pada Tabel 3, didapat nilai sig sebesar 0,000 yang artinya sig < 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh proactiveness terhadap kinerja. 385
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 4.5. Uji Hipotesis Keempat H4: Terdapat pengaruh risk taking terhadap kinerja. Berdasarkan hasil analisis yang disajikan pada Tabel 3, didapat nilai sig sebesar 0,466 yang artinya sig < 0,05. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh risk taking terhadap kinerja. Diskusi Orientasi kewirausahaan mengacu pada proses, praktik, dan pengambilan keputusan kegiatan yang mengarah pada entri baru, dan memiliki tiga inti yaitu mengambil risiko, bertindak proaktif dan inovasi. Risk taking melibatkan kesediaan untuk melakukan eksploitasi peluang sumber daya yang signifikan atau terlibat dalam strategi bisnis yang hasilnya mungkin sangat pasti. Proactiveness mencerminkan kesediaan kewirausahaan untuk mendominasi pesaing melalui kombinasi proaktif dan agresif, misalnya, memperkenalkan produk atau jasa baru menjelang kompetisi dan bertindak dalam mengantisipasi permintaan di masa mendatang untuk menciptakan perubahan dan membentuk lingkungan. Akhirnya, inovasi mengacu pada perusahaan kecenderungan untuk terlibat dalam proses kreatif , eksperimentasi ide-ide baru , yang dapat mengakibatkan metode baru produksi dan / atau membawa produk atau jasa baru saat ini atau pasar baru. Orientasi kewirausahaan yang tinggi berkaitan erat dengan keuntungan penggerak pertama dan kecenderungan untuk mengambil keuntungan peluang muncul, yang akhirnya memiliki pengaruh positif terhadap kinerja. Berikut adalah kerangka pemikiran penelitian: 5. Usaha Kecil Menengah (UKM) mempunyai peran yang strategis dalam perekonomian nasional. Dalam konteks otonomi daerah, UKM merupakan ujung tombak dalam menjalankan perekonomian daerah maka penelitian ini menjadi penting dengan mempersoalkan faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja UKM. Inovativeness merupakan komersialisasi dari ide mengenai produk atau proses baru. Semakin tinggi tingkat innovativeness maka semakin tinggi kinerja organisasi yang dicapai. Proactiveness adalah tindakan yang merupakan inisiatif seseorang dalam menyelesaikan masalah. Apabila masalah terselesaikan dengan baik maka hal ini akan mendukung kinerja organisasi. Semakin baik proactiveness maka semakin baik kinerja perusahaan. Risk taking sebagai kesediaan dalam menerima resiko yang ada. Umumnya pengusaha yang berani menggambil resiko yang tinggi akan memperoleh return yang tinggi sehingga dapat mendukung kinerja perusahaan (Sri, 2012; Frida, 2014; dan Suhartini, 2007). Penelitian sebelumnya dilakukan oleh Frank, Kessler, dan Fink (2010), Chirico dan Sirmon (2011), dan Arbaugh, Cox, dan Camp (2009) yang menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan innovativeness, proactiveness, dan risk taking terhadap kinerja. Berdasarkan hasil analisis data, maka dapat disimpulkan bahwa secara parsial hanya variabel risk taking yang tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja sedangkan secara simultan terdapat pengaruh innovativeness, proactiveness, dan risk taking terhadap kinerja. Hal ini karena risk taking tidak mempengaruh kinerja secara langsung. Usaha yang memiliki resiko yang tinggi walaupun menawarkan pengembalian yang tinggi namun tidak secara langsung menghasilkan kinerja yang baik. Kinerja yang baik lebih ditentukan oleh hasil operasi usaha dan antisipasi terhadap resiko yang baik sehingga tingkat resiko tidak berpengaruh terhadap kinerja. Penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Frank, Kessler, dan Fink (2010) dan Arbaugh, Cox, dan Camp (2009). 386
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 6. Kesimpulan a. Terdapat paling sedikit satu variabel (innovativeness, proactiveness, dan risk taking) yang mempengaruhi kinerja UKM kuliner. b. Terdapat pengaruh innovativeness terhadap kinerja UKM kuliner. c. Terdapat pengaruh proactiveness terhadap kinerja UKM kuliner. d. Tidak terdapat pengaruh risk taking terhadap kinerja UKM kuliner. Daftar Pustaka Ambar Teguh Sulistiyani. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Graha Ilmu. Arbaugh, J B; Cox, L W; and Camp, S M. (2009). Is Entrepreneurial Orientation a Global Construct? A Multi-Country Study of Entrepreneurial Orientation, Growth Strategy, and Performance. The Journal of business Inquiry Vol 8 No 1. Budi Hermana. (2006). Mendorong Daya Saing di Era Informasi dan Globalisasi: Pemanfaatan Modal Intelektual dan Teknologi Informasi Sebagai Basis Inovasi di Perusahaan. Chirico dan Sirmon. (2011). Franchising and Te Family Firm: Creating Unique Source of Advantage Through'Familiness. Entrepreneurship Theory and Practice. Cohen, Manison, dan Morrison. (2007). Research Method in Education. New York: Routledge. Frank, H; Kessler, A; and Fink, M. (2010). Entrepreneurial Orientation and Business Performance. SBR 62. Frida Oktavita. (2014). Pengaruh Kepribadian Proaktif terhadap Kinerja Belajar pada Mahasiswa Akuntansi dengan Motivasi Belajar Sebagai Variabel Intervening. Hasibuan Malayu SP. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Hean T K; Thi T M N; and Hwei P N. (2007). The Effect of Entrepreneurial Orientation and Marketing Information on the Performance od SMEs. Journal of Business Venturing. Hyrsky, Kimmo and Tuunanen, Mika. (1999). Onnovativeness and Risk-taking Propensity: A Cross- Cultural Study of Finnish and US Entrepreneurs and Small Business Owners. Kreiser P; Marino L; and Weaver K M. (2002). Correlates of Entrepreneurship: The Impact of National Culture on Risk-taking Proactiveness in SMEs. Mangkunegara, Anwar Prabu. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya. Sari, Karlina. (2012). Pengaruh Inovasi terhadap Ekspor di 105 Negara Periode 2009-2010. Jurnal Kebijakan Iptek dan Manajemen Litbang Vol 10 No 1. 387
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sri Hartini. (2012). Peran Inovasi: Pengembangan Kualitas Produk dan Kinerja Bisnis. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan Vol 14 No 1. Suhartini Karim. (2007). Analisis Pengaruh Kewirausahaan Korporasi terhadap Kinerja Perusahaan pada Pabrik Pengolahan Crumb Rubber di Palembang. Jurnal Manajemen & Bisnis Sriwijaya Vol. 5, No 9. Tarraf, Hussein and Majeske, Karl. (2009). Impact of Risk Taking on Bank Financial Performance during 2008 Financial Crisis. Journal of Finance and Accountancy. 388
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAMPAK MATA KULIAH KEWIRAUSAHAAN DENGAN PILIHAN KARIR BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA Irmawaty Universitas Terbuka, Tangerang Selatan Email: irmawaty@ut.ac.id ABSTRAK Jumlah pengangguran di Indonesia mencapai 7.24 juta orang (BPS, 2014), oleh karena itu diperlukan gerakan nasional untuk meningkatkan semangat kewirausahaan masyarakat. Pemerintah mencanangkan Gerakan Kewirausahaan Nasional pada tanggal 2 Februari 2011 di Jakarta. Fokus utama pemerintah adalah berusaha menyediakan lapangan kerja bagi para penganggur. Pada tahun anggaran 2009, Pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Kementerian Pendidikan Nasional telah meluncurkan Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) untuk dilaksanakan dan dikembangkan oleh perguruan tinggi. Melihat bahwa pentingnya jiwa kewirausahaan dikembangkan bahkan dilahirkan dikalangan mahasiswa, maka peran perguruan tinggi dalam memberikan wawasan kewirausahaan dirasakan sangatlah penting, karena peranan perguruan tinggi diperlukan untuk memberikan informasi, pengetahuan, pemahaman tentang kewirausahaan serta memberikan wadah bagi mahasiswa untuk berwirausaha. Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah melalui pembelajaran mata kuliah kewirausahaan yang diharapkan dapat memberikan wawasan dan menumbuhkan minat dikalangan mahasiswa untuk berwirausaha. Pengangguran merupakan permasalahan strategis Bangsa Indonesia. Kata kunci : pengangguran, entrepreneur, kewirausahaan ABSTRACT Unemployment is a strategic issue of Indonesia. The number of unemployed in Indonesia reaches 7:24 million people (BPS, 2014), therefore it is necessary a national movement to improve the National the entrepreneurial spirit of Entrepreneurship Movement on February 2, 2011 in Jakarta. The main focus of the government is trying to provide jobs for the unemployed. In fiscal year 2009, the Government through the Directorate General of Higher Education, Ministry of National Education has launched the Student Entrepreneurial Program (PMW) to be implemented and developed by universities. Seeing that the importance of the entrepreneurial spirit among students developed even born, the role of universities in providing entrepreneurial insight felt to be extremely important, because the role of higher education is required to provide information, knowledge, understanding of entrepreneurship as well as provide a place for students to entrepreneurship. One way that can be done is through the study of entrepreneurship courses are expected to provide insight and foster interest among students to entrepreneurship. the community. The Government launched Keywords: unemployment, entrepreneur, entrepreneurship PENDAHULUAN entrepreneurship semakin berkembang beberapa tahun terakhir, mulai dari jenjang pendidikan sekolah dasar hingga jenjang Pendidikan 389
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta pendidikan yang paling tinggi. Hal ini terlihat dari banyaknya perguruan tinggi yang telah menjadikan mata kuliah kewirausahaan sebagai mata kuliah wajib yang harus ditempuh oleh setiap mahasiswa. tinggi memiliki peran strategis dalam menyiapkan angkatan kerja terdidik melalui pengembangan pendidikan kewirausahaan. Pendidikan kewirausahaan akan membangun karakter sarjana memiliki mental dan moral yang kuat, jiwa kemandirian, sikap ulet, pengetahuan dan keterampilan yang memadai, serta mampu menghadapi persaingan bisnis. Dengan mengembangkan pendidikan kewirausahaan, maka permasalahan pengangguran terdidik di Indonesia terutama para sarjana akan terkurangi. Perguruan tinggi merupakan sebuah quantum dalam mempersiapkan lulusan sebagai angkatan kerja terdidik memiliki semangat, pola pikir, dan karakter entrepreneur. Lulusan dengan jiwa enterpreneur akan memiliki daya kreatif dan inovatif, mencari peluang dan berani mengambil risiko. Pendidikan enterpreneur akan memberikan karakter para sarjana memiliki mental dan moral yang kuat, jiwa kemandirian, dan sikap ulet, pengetahuan dan ketrampilan yang memadai, serta mampu menghadapi persaingan global. Untuk mendukung hal ini perlu dilakukan kajian secara mendalam bagaimana penyelenggaraan kewirausahaan. Pendidikan kewirausahaan yang efektif tidak cukup dilakukan dengan memberikan muatan mata kuliah kewirausahaan pada kurikulum yang diselenggarakan tiap perguruan tinggi. Perhatian yang lebih serius tentang penyelenggaraan proses pembelajaran yang bermuatan kewirausahaan pada beberapa mata kuliah yang relevan perlu dilakukan. Disamping itu komitmen pengelola perguruan tinggi dalam mewujudkan lulusan yang memiliki jiwa entrepreneur dalam memasukkan muatan kewirausahaan pada kurikulum yang digunakan perlu diupayakan. Pengembangan pendidikan kewirausahaan di perguruan Dalam menumbuhkan jiwa kewirausahaan melalui pemberian mata kuliah kewirausahaan, dukungan pemerintah untuk mengatasi pengangguran dan menumbuhkan jiwa kewirausahaan telah dilakukan, dimana Departemen Pendidikan Nasional telah mengembangkan berbagai kebijakan dan program untuk mendukung terciptanya lulusan perguruan tinggi yang lebih siap bekerja dan menciptakan pekerjaan. Pemerintah mencanangkan Gerakan Kewirausahaan Nasional pada tanggal 2 Februari 2011 di Jakarta. Fokus utama pemerintah adalah berusaha menyediakan lapangan kerja bagi para penganggur. Pada tahun anggaran 2009, Pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi, Kementerian Pendidikan Nasional telah meluncurkan Program Mahasiswa Wirausaha (PMW) untuk dilaksanakan dan dikembangkan oleh perguruan tinggi. Program tersebut dilaksanakan diseluruh Perguruan Tinggi Negeri (PTN) dan di beberapa Perguruan Tinggi Swasta (PTS) yang diseleksi oleh Koordinator Perguruan Tinggi Swasta (Kopertis) dengan alokasi dana yang berbeda-beda. PMW bertujuan untuk memberikan bekal pengetahuan, keterampilan dan jiwa wirausaha (entrepreneurship) berbasis IPTEKS kepada para mahasiswa agar menjadi pengusaha yang tangguh dan sukses menghadapi persaingan global. Dalam rangka keberlanjutan, program ini juga bertujuan 390
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mengembangkan kelembagaan pada perguruan tinggi yang dapat mendukung pengembangan program-program kewirausahaan. Sebagai hasil akhir, diharapkan terjadinya penurunan angka pengangguran lulusan pendidikan tinggi yang pada kenyataannya menunjukkan peningkatan dari tahun ke tahun. Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka rumusan masalah penelitian yang akan dibahas adalah Bagaimanakah pengaruh Mata Kuliah Kewirausahaan dalam menumbuhkan jiwa kewirausahaan mahasiswa. Tujuan yang ingin dicapai dari studi literatur ini adalah untuk melihat jiwa efektifitas Mata Kuliah Kewirausahaan dalam menumbuhkan kewirausahaan mahasiswa. TINJAUAN LITERATUR Kualitas lulusan sebagai angkatan kerja salah satunya ditentukan oleh proses pendidikan yang diselenggarakan, antara lain melalui pengembangan kurikulum yang relevan dan didukung SDM berkualitas, serta dilaksanakan dengan proses pendidikan yang tepat dan efektif. Dalam menghasilkan lulusan, perguruan tinggi dihadapkan pada upaya mewujudkan relevansi, yang berkaitan dengan kesesuaian muatan kurikulum yang diterima mahasiswa dengan kebutuhan dunia industri atau dunia kerja pada umumnya. Pengembangan kewirausahaan merupakan terobosan yang disadari semakin penting dalam mencetak angkatan kerja yang kompeten. Pada dasarnya, wirausaha dapat dimaknai sebagai kemampuan seseorang untuk melihat dan menilai kesempatan-kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber daya-sumber daya yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan yang tepat dan mengambil keuntungan dalam rangka meraih sukses. Kewirausahaan mencakup sifat, ciri dan watak seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif ke dalam dunia nyata secara kreatif. Dari pengertian tersebut maka dapat dikatakan bahwa wirausahawan adalah orang- orang yang memiliki kemampuan melihat dan menilai kesempatan-kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber daya yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan tepat, mengambil keuntungan, memiliki sifat, watak dan kemauan untuk mewujudkan gagasan inovatif ke dalam dunia nyata secara kreatif dalam rangka meraih sukses. Seorang wirausahawan adalah orang-orang yang memiliki jiwa wirausaha dan mengaplikasikan sifat kewirausahaan dalam setiap sisi kehidupannya, memiliki kreativitas dan inovasi yang tinggi. John Kao (1991:14) dalam Sudjana ( 2 0 0 4 : 1 3 1 ) m e n y e b u t k a n b a h w a "Kewirausahaan adalah sikap dan perilaku wirausaha". Wirausaha inovatif, antisipatif, inisiatif, pengambil risiko d a n ialah orang yang b e r o r i e n t a s i l a b a . I n i b e r a r t i kewirausahaan merupakan sikap dan perilaku orang yang inovatif, antisipatif, inisiatif, pengambil risiko dan berorientasi laba. METODE PENELITIAN Metode Analisis 391
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif, yaitu metode yang membicarakan beberapa kemungkinan untuk memecahkan masalah aktual dengan jalan mengumpulkan data, menyusun atau dan menginterpretasikannya. Kutha(2010:53) dalam Gindarsyah (2010:30) menjelaskan, metode deskriptif analisis dilakukan dengan cara mendeskripsikan fakta-fakta yang kemudian disusul dengan analisis, tidak semata-mata menguraikan, melainkan juga memberikan pemahaman dan penjelasan secukupnya mengklasifikasinya, menganalisis, Sumber Data Penelitian ini merupakan studi literatur. Adapun data yang diperoleh adalah data sekunder yang bersumber dari jurnal, hasil penelitian, buku-buku yang berkaitan dengan kewirausahaan dan internet untuk menggali informasi yang dibutuhkan. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1. Pentingnya Pembelajaran Kewirausahaan Pengembangan budaya wirausaha di perguruan tinggi diharapkan akan mampu meningkatkan kesesuaian lulusan dengan dunia kerja sehingga daya serap lulusan semakin meningkat. Beberapa tulisan dan hasil riset menunjukkan bahwa pengembangan kewirausahaan menjadi bagian penting yang perlu diprogramkan di perguruan tinggi untuk menghasilkan lulusan dengan daya kompetisi tinggi dan mampu berkontribusi secara lebih baik di masyarakat. Penelitian yang dilakukan oleh Sony HP pada tahun 2007 menunjukkan bahwa kewirausahaan mempengaruhi kapasitas manajemen seseorang. Dengan kata lain kewirausahaan yang dimiliki seseorang akan mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan bisnisnya. Sejalan dengan hal tersebut, Glancey (1998) dalam Sony HP (2007) mengemukakan bahwa karakteristik wirausaha akan mempengaruhi praktik-praktik manajerial yang pada akhirnya akan mempengaruhi performansi bisnis. Seseorang yang memiliki kewirausahaan tinggi (pengetahuan yang luas, kepribadian yang kuat, memiliki kompetensi teknis, keuangan dan pemasaran) pastilah dia cakap dan mampu dalam mengambil keputusan strategis. Penelitian yang dilakukan Basuki Rianto (2007) mengungkap hubungan antara pengetahuan kewirausahaan dengan kinerja pengusaha. Pengetahuan kewirausahaan mencakup keseluruhan apa yang diketahui tentang berbagai informasi yang diorganisir melalui ranah kognitif secara rasional dan logis dalam menjalankan usaha dengan indikator aspek pengetahuan terdiri dari: (1) pengertian, (2) konsep, (3) istilah; sedangkan kewirausahaan terdiri dari: (1) nilai tambah, (2) pengambilan risiko, (3) berbisnis, (4) penciptaan lapangan kerja. Menurut Heinonen dan Poikkijoki (2006, 80 - 94), tantangan utama dari pendidikan kewirausahaan adalah 392
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta bagaimana memfasilitasi proses belajar mengajar untuk mendukung proses menuju kewirausahaan . Menurut Solomon dan Fernald (1991) serta Hisrich dan Peters (2002) sebagaimana d i k u t i p B e l l ( 2 0 0 8 ) , p e n d i d i k a n kewirausahaan tradisional memfokuskan pada penyusunan rencana bisnis, p r o s e s pengembangan usaha dan manajemen usaha kecil. Pendidikan tersebut juga prinsip-prinsip kewirausahaan dan keterampilan teknis bagaimana menjalankan bisnis. Namun demikian, peserta didik yang mengetahui p r i n s i p - p r i n s i p k e w i r a u s a h a a n d a n pengelolaan bisnis tersebut belum tentu menjadi wirausaha yang sukses (Solomon and Fernald dalam Bell, 2008). Mereka perlu dibekali dengan berbagai atribut, keterampilan dan perilaku yang dapat meningkatkan kemampuan kewirausahaan mereka. Artinya mata kuliah kewirausahaan perlu dirancang secara khusus untuk dapat mengembangkan karakteristik kewirausahaan, seperti kreativitas, pengambilan keputusan, kepemimpinan, jejaring sosial, manajemen waktu, kerjasama tim, dll (Brockhaus; Rae, dalam Bell, 2008). Untuk itu diperlukan perubahan sistem pendidikan kewirausahaan yang tadinya difokuskan pada orientasi pengendalian fungsional seperti, keuangan, pemasaran, sumber daya manusia dan operasi (Meyer dalam Bell, 2008) menjadi fokus pada mengembangkan jiwa kewirausahaan pada peserta didik. Sehingga tantangannya adalah bagaimana sistem pembelajaran yang dapat mengembangkan diri peserta didik mereka dalam hal keterampilan, atribut dan sekaligus karakteristik perilaku seorang wirausaha (Gibb, dalam Bell, 2008) . bagaimana m e n d a p a t k a n p e m b i a y a a n , memberikan pengetahuan mengenai 2. Desain Pembelajaran Kewirausahaan dari pembelajaran jiwa, 2. Desain Pembelajaran Kewirausahaan dari pembelajaran jiwa, bagaimana Tujuan mentransformasikan sikap dan perilaku w i r a u s a h a d a r i k e l o m p o k b u s i n e s entrepreneur yang dapat menjadi bahan dasar guna merambah lainnya, yakni academic, govenrment dan social entrepreneur. kewirausahaan lingkungan entrepreneur Desain pembelajaran yang diberikan adalah desain pembelajaran yang berorientasi atau diarahkan untuk menghasilkan business entrepreneur terutama yang menjadi owner entrepreneur atau calon wirausaha mandiri yang mampu mendirikan, memiliki dan mengelola perusahaan serta dapat memasuki dunia bisnis dan dunia industri d a s a r pe m be la ja r a n ha r us s is te m ik, ya ng didalamnya memuat aspek-aspek teori, praktek dan implementasi. Disamping itu dalam pelaksanaan pembelajaran hendaknya disertai oleh operasionalisasi pendidikan yang seperti pelatihan, relatif utuh menyeluruh bimbingan, pembinaan, konsultasi dan sebagainya. secara p r o f e s i o n a l . K a r e n a n y a p o l a 393
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pembelajaran kewirausahaan diawali dengan persiapan serta pengadaan materi pembelajaran teori, praktek dan implementasi. Setelah persiapan dan pengadaan materi pembelajaran selesai, maka dilaksanakan proses pembelajaran kewirausahaan dengan tujuan utama mengisi ranah kognitif, afektif dan psikomotorik peserta didik. Selanjutnya, bersamaan dengan berjalannya proses pembelajaran disediakan juga wahana konsultasi terutama untuk hal-hal pragmatis guna melengkapi proses pembelajaran yang diarahkan untuk mengisi ranah kognitif, afektif dan psikomotorik tadi. Disamping itu wahana konsultasi diharapkan juga dapat memperkuat "4H" peserta didik. H pertama Head atau kepala yang diartikan sebagai pemikiran, dan dalam pembelajaran diisi oleh pengetahuan tentang nilai-nilai, semangat, jiwa, sikap dan perilaku, agar peserta didik memiliki pemikiran kewirausahaan. H kedua, Heart atau hati yang diartikan sebagai perasaan, diisi oleh penanaman empatisme social-ekonomi, agar peserta didik dapat merasakan suka-duka berwirausaha dan memperoleh pengalaman empiris dari para wirausaha terdahulu. tangan yang diartikan sebagai Selanjutnya H ketiga, Hand atau keterampilan yang harus d i m i l i k i o l e h p e s e r t a d i d i k u n t u k berwirausaha. Oleh karena ini pembelajaran kewirausahaan membekali peserta didik dengan teknik produksi agar mereka kelak dapat berproduksi atau menghasilkan produk baik berupa barang, jasa maupun ide. Dan H keempat, Health atau kesehatan yang diartikan sebagai kesehatan fisik, mental dan social. Sehubungan dengan hal ini, peserta didik hendaknya dibekali oleh teknik-teknik antisipasi timbul dalam berwirausaha baik berupa persoalan, masalah maupun risiko lainnya sebagi wirausaha. Pembelajaran untuk hal ini dapat diberikan melalui AMT (Achievement Motivation Training) atau Outbond Training. itu dalam konteks terhadap berbagai hal yang mungkin Setelah peserta didik belajar tentang empat hal di atas, tentunya diharapkan mereka akan mempraktikannya dan menjadi seorang wirausaha. Oleh karena itu perlu ditambahkan satu faktor pendorong. Farzier and Niehm (2008) mengutip pernyataan Van Auken et.al (2006) yang menyatakan bahwa role model memiliki pengaruh yang sangat kuat untuk mendorong peserta didik untuk kemudian menjadi wirausaha. Dalam hal ini Farzier and Niehm (2008) memberikan contoh dengan mengundang praktisi wirausaha sebagai pembicara tamu dalam perkuliahan atau menjadi mentor dalam pemagangan. Berdasarkan teori karir kognitif sosial, minat karir dibentuk melalui pengalaman langsung atau berkesan yang menyediakan peluang bagi individu untuk berlatih, menerima umpan balik dan mengembangkan keterampilan yang mengarahkan efikasi personal dan harapan dari hasil yang memuaskan (Lent, Brown and Hackett dalam Farzier and Niehm, 2008). Kram (1983) and Shapero dan Sokol 394
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (1982) sebagaimana dikutip Farzier dan Niehm (2008) menemukan b a h w a p e n d i d i k a n da n p e l a t i h a n mempengaruhi persepsi terhadap karir kewirausahaan, dengan menyediakan orang kesempatan untuk mensimulasikan memulai usaha dan dengan mengamati seorang role model. Artinya pendidikan kewirausahaan tidak cukup hanya diadakan di dalam kelas dalam bentuk perkuliahan saja, melainkan harus memberikan kesempatan kepada peserta didik untuk merasakan langsung bagaimana s u l i t n y a m e m u l a i juga memperoleh kesempatan untuk mengamati seorang role m o d e l , y a i t u w i r a u s a h a y a n g t e l a h menjalankan usa hanya dalam bentuk pemagangan. s u a t u u s a h a , menjalankannya, dan 3. Pentingnya Membangun Jiwa Kewirausahaan Permasalahan akan rendahnya kualitas lulusan dalam hal soft skills merupakan permasalahan serius yang harus disikapi perguruan tinggi dengan melakukan perbaikan proses pendidikan yang diberikan. Pendidikan yang diarahkan pada penguatan kemampuan kognisi, afeksi, dan psikomotorik harus dilakukan secara simultan untuk menyelesaikan permasalahan diatas. Dengan cara ini diharapkan kecakapan hidup (life skills) lulusan akan semakin kuat sehingga kemandirian lulusan semakin tinggi, dan obsesi umum lulusan untuk "sekedar menjadi pegawai" bergeser ke kemandirian "menjadi pengusaha". Perguruan tinggi idealnya harus memiliki disain pembelajaran kewirausahaan yang mampu mendidik mahasiswa pada kemandirian, jiwa inovatif, keberanian mengambil resiko, keuletan, kemampuan negosiasi. Seluruh dimensi ini pada dasarnya merupakan jawaban akan kebutuhan soft skills yang selama ini menjadi isu kesenjangan akan kebutuhan lulusan di dunia kerja dengan kompetensi lulusan. Namun muncul permasalahan selanjutnya yaitu sejauh mana perguruan tinggi dan seluruh komponen yang ada (dosen, pengurus) memiliki kesadaran dan pemahaman tentang hal ini. Selain itu kurikulum yang saat ini belum cukupnya dukungan kurikulum kearah penguatan ketrampilan dan muatan kewirausahaan ini relevan dengan hasil penelitian yang dilakukan Isdiyanto (2005) yang dari penelitiannya menyimpulkan bahwa motivasi mahasiswa dalam hal kewirausahaan lebih banyak muncul dari orang tua, bukan dari kurikulum dan dosen, kurikulum perguruan tinggi dan dosen belum memberikan dukungan kepada mahasiswa dalam hal kewirausahaan. tidak memberikan informasi yang cukup tentang kewirausahaan, menakankan pada tugas/pekerjaan yang sangat tinggi yang menyerupai kantor, bukan kampus, komunikasi yang terjadi antara dosen dan mahasiswa hanya tugas, yang menekankan pada operasional kerja dan produktivitas menghambat dunia kewirausahaan mahasiswa. Tingginya beban tugas menghalangi peluang mahasiswa dalam mengelola kegiatan lain, Perkuliahan yang diselenggarakan 395
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sehingga produktivitas diluar konteks kuliah dinilai merupakan ancaman pelaksanaan perkuliahan. Pentingnya pendidikan kewirausahaan disampaikan secara jelas oleh Ciputra (2008). Dia mengungkapkan: "seorang enterpreneur mengubah kotoran dan rongsokan jadi emas..." . Seorang enterpreneur sejati memiliki kapasitas internal yang sangat besar sehingga mampu menemukan kesempatan bisnis walaupun dalam 'kesempitan' sekalipun. Enterpreneur sejati memiliki daya kreatif-inovatif, mereka adalah pencari peluang sepanjang masa, berani mengambil resiko yang terukur dan percaya bahwa pelayanan pelanggan adalah kunci keberhasilan. Apabila generasi muda Indonesia memiliki pola pikir, karakter dan kecakapan enterpreneur, maka mereka tidak perlu menjadi pemburu kerja dan bergantung pada pemerintah atau orang lain. Generasi muda akan tahu bagaimana caranya untuk tidak menjadi orang 'miskin'. Ini merupakan strategi mewujudkan Indonesia makmur, damai dan sejahtera. Ciputra (2008) menyampaikan bahwa perguruan tinggi sebagai pendidik generasi muda Indonesia perlu mengembangkan kewirausahaan dengan beberapa alasan. Pertama, saat ini kita sudah memiliki terlalu banyak pencari kerja dan terlalu sedikit pencipta kerja. Kedua, pertumbuhan enterpreneur secara keseluruhan akan menciptakan kesejahteraan masyarakat yang lebih luas. Ketiga, fakta bahwa kekayaan alam Indonesia yang sangat melimpah yang membutuhkan SDM enterpreneur yang mampu mengolahnya guna kesejahteraan masyarakat bangsa dan negara. Sekolah dan lembaga pendidikan formal adalah sarana terbaik untuk mendidik dan melatih generasi muda karena sekolah merupkan lembaga yang dipercaya masyarakat sebagai 'paspor' untuk masa depan yang lebih baik. Selain itu, melalui sekolah kita juga dapat menjangkau dan mempengaruhi keluarga- keluarga karena jaringan sekolah yang tersebar di setiap pelosok negeri. Ciputra (2008) menyatakan bahwa kewirausahaan diperlukan bukan hanya untuk dunia bisnis. Seseorang dengan semangat, pola pikir, dan karakter enterpreneur tidak selalu memiliki pekerjaan sebagai pemilik bisnis. Orang dengan ciri wirausaha memiliki karakter yang mampu membuat perbedaan, perubahan dan pertumbuhan positif dalam profesi dan pekerjaan mereka walaupun di luar bidang bisnis. Kewirausahaan dapat dipelajari oleh siapa pun mereka yang memiliki semangat berkobar. Masalah pengangguran dan kemiskinan melalui pendidikan kewirausahaan dapat dilaksanakan di seluruh tingkatan pendidikan di Indonesia, mulai pendidikan dasar sampai pendidikan tinggi dengan cara melakukan integrasi pembelajaran kewirausahaan ke dalam kurikulum. Pendidikan Tinggi perlu menciptakan dan mengembangkan Entrepreneurship Center. Ciputra (2008) melanjutkan bahwa dunia kampus merupakan agen penting perubahan masa depan bangsa. Ini karena kampus memiliki peran yang tak tergantikan dalam menciptakan budaya wirausaha di Indonesia. Alasan pertama, karena kampus adalah "terminal" utama generasi muda terdidik untuk masuk ke dalam pasar kerja. Kedua, kampus 396
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta adalah tempat terbaik untuk melaksanakan pembangunan SDM. Alasan yang terakhir adalah kampus memiliki kelompok SDM pendidik yang memiliki generasi muda. komitmen Entrepreneurship Center di Perguruan Tinggi dapat berperan sebagai: Pusat pengkajian dan pembelajaran kurikulum entrepreneurship Pusat pelatihan entrepreneurship untuk calon sarjana termasuk untuk mengembangkan potensi 1. 2. masyarakat luas Pusat pengembangan bisnis dan implementasi produk hasil riset Perguruan Tinggi 3. Penyedia fasilitas kredit mikro Pengembang usaha modal ventura 4. 5. KESIMPULAN DAN SARAN idealnya harus memiliki disain pembelajaran kewirausahaan yang mampu mendidik mahasiswa pada kemandirian, jiwa inovatif, keberanian mengambil resiko, keuletan, kemampuan negosiasi. Seluruh dimensi ini pada dasarnya merupakan jawaban akan kebutuhan soft skills yang selama ini menjadi isu kesenjangan akan kebutuhan lulusan di dunia kerja dengan kompetensi lulusan. Permasalahan akan rendahnya kualitas lulusan dalam hal soft skills merupakan permasalahan serius yang harus disikapi perguruan tinggi dengan melakukan perbaikan proses pendidikan yang diberikan. Pendidikan yang diarahkan pada penguatan kemampuan kognisi, afeksi, dan psikomotorik harus dilakukan secara simultan untuk menyelesaikan permasalahan diatas. Dengan cara ini diharapkan kecakapan hidup (life skills) lulusan akan semakin kuat sehingga kemandirian lulusan semakin tinggi, dan obsesi umum lulusan untuk "sekedar menjadi pegawai" bergeser ke kemandirian "menjadi pengusaha". Perguruan tinggi Desain pembelajaran yang diberikan adalah desain pembelajaran yang berorientasi atau diarahkan untuk menghasilkan business entrepreneur terutama yang menjadi owner entrepreneur atau calon wirausaha mandiri yang mampu mendirikan, memiliki dan mengelola perusahaan serta dapat memasuki dunia bisnis dan dunia industri secara p r o f e s i o n a l . K a r e n a n y a p o l a d a s a r pe m be la ja r an ha r us s is te m ik, ya ng didalamnya memuat aspek-aspek teori, praktek dan implementasi. Disamping itu dalam pelaksanaan pembelajaran hendaknya disertai oleh operasionalisasi pendidikan yang relatif utuh menyeluruh seperti pelatihan, bimbingan, pembinaan, konsultasi dan sebagainya. DAFTAR PUSTAKA Basuki Ranto, 2007. "Korelasi antara Motivasi, Knowledge of Entrepreneurship dan Independensi, dan the Entrepreneur's 397
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Performance pada Kawasan Industri Kecil", Manajemen Usahawan Indonesia, No. 10/Th. XXXVI Oktober. Bell, Joseph R, (2008),: "Utilization of Problem Based- Learning in an Entrepreneurship Business Planning Course", New England Journal of Entrepreneurship, Spring 2008, pp 53 Ciputra, 2008. Ciputra Quantum Leap. Entrepreneurship Mengubah Masa Depan Bangsa dan Masa Depan Anda. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo Ciputra, (2007) "Pendidikan Kewirausahaan Untuk Menyelesaikan Masalah Kemiskinan dan Pengangguran di Indonesia" Jakarta. D. Sudjana,(2004): "Manajemen Program Pendidikan untuk Pendidikan Non Formal dan Pengembangan Sumber Daya Manusia". Bandung : Falah Production. Farzier Barbara and Linda S Niehm,(2008): " F C S S t u d e n t s ' a t t i t u d e s a n d intentions toward entrepreneurial careers", Journal of Family and Consumer Sciences , April 2008: 100,2, Academic Research Library pg 17 Haeinonen,J, and Poikkijoki, S.A. (2006), An Entrepreneurial-Derected Approach Imposible?, Journal of to Entreprenuership Education Management Development, Vol.25 No.1. : Mission Suryana, (2008), Kewirausahaan, Penerbit Salemba Empat, Jakarta. Sony Heru Priyanto, April 2007. "Model Struktur Hubungan Lingkungan Eksternal, Kewirausahaan, Kapasitas Manajemen dan Kinerja UsahaTani: Studi Empiris pada Petani Tembakau di Jawa Tengah", Jurnal Manajemen Usahawan Indonesia, No. 4/Th. XXXVI. Sondari, Merry, Hubungan antara Pelaksanaan Mata Kuliah Kewirausahaan dengan Pilihan Karir Berwirausaha pada Mahasiswa dengan Mempertimbangkan Gender dan La tar belakang Pekerjaan Orang tua. bandung, ( April 2015) Wahyuningsih Handari Sri & Qamari Nurul Ika, 2011, Eksplorasi Urgensi Pembelajaran Kewirausahaan Di Perguruan Tinggi, Jogyakarta 398
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta MODEL STRUKTURAL HUBUNGAN AKSESIBILITAS, PROMOSI, ATRAKSI PARIWISATA BELANJA BERDASARKAN PERSPEKTIF PENGUNJUNG SadarPakarti Budi1, Wiendu Nuryanti2, Bakti Setiawan3, Budi Prayitno4 Fakultas Teknik Universitas Gadjah Mada Yogyakarta1 Email: sadarbudi@mail.ugm.ac.id1 ABSTRAK Pariwisata sangat penting karena berdampak positif pada peningkatan kesejahteraan masyarakat. Namun rata-rata pertumbuhan kunjungan wisatawan ke Jakarta lebih rendah dari pertumbuhan rata-rata kunjungan wisatawan nasional. Oleh karena itu diperlukan satu model pengembangan kawasan pariwisata belanja yang merupakan faktor utama untuk meningkatkan kunjungan wisatawan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan satu model struktural hubungan antara aksesibilitas, promosi, dan atraksi pariwisata belanja berdasarkan perspektif pengunjung. Data dikoleksi dengan teknik sampling purposif kepada pengunjung kawasan pariwisata belanja. Metode penelitian pemodelan persamaan struktural dan perangkat lunak LISREL 8.80 digunakan dalam studi ini. Hasil studi menyatakan bahwa atraksi wisata menerima kontribusi positif dari aksesibilitas dan kegiatan promosi. Kontributor aksesibilitas utama adalah taksi, bus reguler, dan kereta api. Media promosi utama adalah koran, papan reklame, majalah, televisi, spanduk, selebaran. Faktor-faktor penting atraksi pariwisata belanja adalah playground, pertunjukan seni dan budaya, eksterior dan interior bangunan, konser musik, restoran/kuliner, permainan, bioskop, pusat kebugaran, dan area belanja. Fasilitas pendukung pariwisata belanja yang diharapkan adalah tersedianya penginapan, internet, area parkir, ruang ibadah, ruang terbuka hijau, toilet berkualitas tinggi, fasilitas keselamatan dan kesehatan, halte bus, stasiun kereta api, ATM, dan penukaran mata uang. Kata Kunci:Model, Pariwisata Belanja, Atraksi, Promosi, Aksesibilitas ABSTRACT Tourism is very important because a positive impact on improving social welfare. But the average growth of tourist arrivals to Jakarta is lower than the average growth of the national tourist arrivals. Therefore it is need a model of the shopping tourism development area that is a key factor to improve the sustainable visitation to the tourism city. The purpose of this study is to develop a structural model of the relationship between accessibility, promotions, and attractions of shopping based on visitor's perspective. Data were collected by purposive sampling technique to tourist visiting shopping tourism areas. The research method of structural equation modeling (SEM) and the software of LISREL 8.80 were used for this structural model analysis. The results of the study stated that the tourist attractions receive positive contribution from the accessibility and promotional activities. The main accessibility contributions were taxi, regular bus, and train. The main promotion media were newspapers, billboards, magazine, television, banners, leaflets. The important factors of shopping tourism attractions were playgrounds, cultural arts performances, exterior and interior of the building, concerts, restaurant /culinary, games, cinema, fitness center, shopping area. The expected supporting facilities of shopping tourism area were hotels, internet, parking areas, praying room, green open spaces, high quality toilets, safety and health facilities, bus stop, train stations, ATMs, and money changer. Keywords:Model, Shopping Tourism, Attractions, Promotions, Accessibility 399
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Dalam lingkup global maupun nasional pariwisata menjadi semakin penting dikarenakan kontribusinya terhadap produksi dan penciptaan lapangan pekerjaan. Pariwisata menyumbang 9% gross domestic product (GDP), dan 9,1% pekerjaan global (WEF, 2013). Di Indonesia, pariwisata mempunyai kontribusi 4,0% GDP dan 7,8% pekerjaan nasional (Kemenparekraf, 2011). Dalam kurun waktu 1 dekade terakhir, kunjungan wisatawan internasional di seluruh dunia maupun kunjungan wisatawan nusantara di dalam negeri tidak menunjukkan kecenderungan menurun(Budi, 2015). Di Indonesia, kota Jakarta telah ditetapkan oleh pemerintah sebagai salah satu dari 50 desntinasi pariwisata nasional (PP No.50, 2011). Rencana Tata Ruang Wilayah (RTRW) DKI Jakarta jugatelahditetapkan, namun untuk pengembangan kawasan pariwisata belanja masih bersifat umum. Rata-rata pertumbuhan kunjungan wisatawan nusantara ke Jakarta dalam 5 tahun terakhir (1,2%), dibawah rata-rata pertumbuhan kunjungan wisatawan nusantara di Indonesia (2,02%)(BPS, 2014)dikarenakan persoalan rendahnya daya tarik destinasi pariwisata perkotaan Jakarta (Budi, 2015).Salah satu daya tarik wisata perkotaan adalah pusat perbelanjaan yang diharapkan sebagai salah satu andalan dalam mempercepat peningkatan pertumbuhan jumlah kunjungan wisata dari luar ke dalam kota Jakarta. Pusat perbelanjaan telah bergeser disamping sebagai tempat belanja berfungsi pula sebagai pusat kegiatan wisata untuk memenuhi gaya hidup (lifestyle) dengan tersedianya kuliner, bioskop, karaoke, permainan, kebugaran, pertemuan bisnis, pertunjukan kesenian, dan pameran. Namun sampaisaatinibelumada model structural hubungan antara aksesibilitas, promosi dan atraksi pariwisata belanja. Sementara, perspektif pengunjung sangat berguna sebagai masukan dalamperencanaan dan pengembangan kawasan pada masa mendatang agar dapat berdaya saing dan berkelanjutan. Berdasarkan hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan aksesibilitas, promosi dan atraksi pariwisata belanja berdasarkan perspektif TINJAUAN LITERATUR Dalam teori pertukaran sosial (social exchange theory) manfaat pengembangan pariwisata yang lebih besar dibanding biaya atau pengorbanan manjadi petimbangan untuk menerima atau menolak pengembangan pariwisata (Yoon, 2002). Teori pengembangan pariwisata belanja (shopping tourism) meliputi 3 dimensi yaitu karakter individual wisatawan, karakteristik perjalanan, dan lingkungan destinasi wisata. Dimensi pertama meliputi umur dan pendapatan, dimensi kedua meliputi aktifitas, musim transportasi. destinasi dan tipe destinasi (Oh, 2007). perjalanan, tipe dan moda Dalam penelitian ini dibatasi hanya pada destinasi pariwisata belanja berupa mal. Menurut Nicholes (2002), mal adalah tempat berbagai gerai ritel yang terletak di dalam toko-toko. Maltelah berkembang dengan satu atap, biasanya penambahandistro layanan dan penyediaan hiburan (Banerjee, 2012) yang kemudian dapat disebut destinasi pariwisata belanja. Pada tahun 1950-an, mal semula tertutup terdiri atas 400
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (enclosed shopping mall) kemudian tahun 1970-an berubah menjadi mal factory otulet mall dengan penambahan daya tarik wisata yaitu tempat hiburan, keunikan arsitektur, event spesial, taman bermain, pusat hiburan keluarga sebagai strategi persaingan binis (Kim Y.K., Sullivan, P., Trotter C., Forney, J. , 2003). Tahun 1990-an mal tumbuh menjadi cyber mall yaitu mal maya dengan pemanfaatan sarana dan prasarana teknologi informasi berkecepatan tinggi. Sekitar tahun 2000-an mal berkembang menjadi pusat gaya hidup (Kim, et al, 2003). Belanja telah menjadi kegiatan wisata penting yang mempunyai manfaat ekonomi, sosial, dan psikologis (Oh, 2007). Ada 3 faktor sebagai pendorong wisata belanja yaitu pencarian barang yang dibutuhkan, pemilihan destinasi wisatadan harga yang menguntungkan (Shapoval I., 2014). Suatu tempat menjadi destinasi belanja terkenal karenatersediavariasi, harga dan kualitas produk(Yazdani, 2008).Padaumumnya, dalam sebuah kawasan pariwisata harus tersedia komponen- komponen 6A yaitu : attractions, accessibility, amenities , available packages, activities, ancillary services. Atraksi wisata terdiri atas daya tarik wisata alam, buatan manusia, bangunan, peninggalan sejarah, peristiwa spesial. Akasesibilitas meliputi seluruh sistem transportasi yang mencakup rute, terminal dan kendaraan. Amenities termasuk akomodasi dan fasilitas katering, retail, hiburan, jasa pariwisata lain. Ketersediaan paket wisata termasuk paket wisata yang diatur oleh biro perjalanan. Aktifitas pariwisata meliputi seluruh aktifitas yang tersedia di desntinasi wisata dan aktifitasyang akan dilakukan oleh wisatawan. Ancillary services adalah jasa lainnya yang digunakan oleh wisatawan seperti bank, telekomunikasi, pos, agen surat kabar, rumah sakit. (Hazra, 2011). Faktor penting yang mendorong wasatawan untuk tarik wisata, mengunjungi pariwisata ketersediaaninformasi dan promosi produk, (Budi, S.P., 2015).Hipotesis dalam penelitian ini adalah : sebuah kawasan adalah sertaaksesibilitas. daya H1 : Ada hubungan positif variable aksesibilitas dengan promosi. H2 : Ada hubungan positif variable aksesibilitas dengan atraksi pariwisita belanja. H3 : Ada hubungan positif variable lpromosi dengan atraksi pariwisata belanja. Dengan diketahuinya model hubungan aksesibilitas, promosidanatraksiwisata, diharapkan dapat dijadikan masukan bagi pengembangan kawasan pariwisata belanja secara berkelanjutan di satu destinasi pariwisata perkotaan. METODE PENELITIAN Lokasi pengambilan data difokuskan pada kawasan-kawasan pariwisata belanja : (1) Mal Plaza Indonesia dan Grand Indonesia; (2) Mal Senayan City; (3) Sudirman Central Business District; (4) Mal Ambasador dan Kota Kasablanka; (5) Mal Kelapa Gading. Untuk mengoleksi data pada penelitian ini digunakan teknik sampling purposif (Teddlie & Yu, 2007) dengan kuesioner yang diisi oleh responden atauwisatawanyang berkunjung ke mal yang diperkirakan dapat memberikan informasi penting dalam pembentukan model struktural. Metode penelitian yang digunakan adalah metodedeskriptif untuk menggambarkan profil responden dan metode analisis Structural Equation Model (SEM) dengan bantuan perangkat lunak LISREL 8.80 for Windows.Ukuran sampel ditentukanberdasarkan rasio indikator dan variabel latent (r). Hasil simulasi Monte Carlo pada analisis CFA LISREL menyatakan bahwa untuk rasio indikator terhadap variabel laten sama dengan 12 (atau r 401
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta = 12) dibutuhkan paling sedikit 50 sampel (Westland, 2010). Dengan r = 12 tersebut, ukuran sampel dalam penelitian ini sebanyak 50 responden telah memenuhi batas minimal untuk metode SEM. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dimensi pertama pariwisata belanja (shopping tourism) penelitian ini adalah karakter individual meliputi usia dan pendapatan. Kelompok responden berdasarkan usia terdiri atas usia 15-25 tahun (36,0% merupakan responden mayoritas, usia 26-30 tahun (12,0%), usia 31-35 tahun (8,0%), usia36-40 tahun (8,0%), usia 41-50 tahun (28,0%), dan usia >50 tahun (8%). Berdasarkan jenis pekerjaan responden terdiri atas pegawai swasta (38,0%) yang merupakan mayoritas responden, pegawai negeri (24,0%), pelajar dan mahasiswa (18,0%), wiraswasta (18,0%), serta lainnya(2,0%). Penghasilan responden per bulan terdiri atas responden berpenghasilan kurang dari atau sama dengan Rp2.000.000,- (16,0%), antara Rp2.000.001-Rp5.000.000,- (36,0%), antara Rp5.000.001-Rp10.000.000,-(26%), dan lebih besar Rp10.000.001,- (22,0%). Sebagian besar responden berpendidikan sarjana S1 (60,0%), responden lain berpendidikan sarjana S2 (16,0%), diploma D3 (12,0%), sekolah menengah atas (10,0%), dan sekolah menengah pertama (2%). Hobi responden umumnya rekreasi (41,18%), responden lain mempunyai hobi olah raga (16,18%), perjalanan wisata (14,71%), membaca (13,24%), dan hobi lainnya (14,71%). Dimensi kedua pariwisata belanja adalah aktifitas, musim perjalanan, tipe dan moda transportasi. Motivasi responden dan aktifitas kunjungan ke kawasan pariwisata belanja terbanyak adalah wisata kuliner (44,44%), disusul wisata belanja (29,17%), nonton bioskop (9,72%), kebugaran (5,56%) dan karaoke, permainan, pertemuan bisnis, serta kegiatan lainnya masing-masing persentasenya sama (2,78%).Sebagian besar responden yang juga sebagai wisatawan melakukan perjalanan wisata belanja pada akhir pekan (67,86%). Setiap bulan, sebagian besar responden berkunjung ke kawasan pariwisata belanja sebanyak 2 kali (34,0%), kemudian berkunjung sebanyak 3 kali (28,0%), lebih dari 3 kali (20,0%), dan yang paling kecil berkunjung 1 kali (18,0%).Teman perjalanan responden saat melakukan wisata belanja mayoritas pergi bersama keluarga (38,0%), kelompok wisata (38,0%), sisanya pergi dengan saudara (relatives) sebanyak (4,0%), pergi sendiri (2,0%), dan bersama lainnya (18,0%). Pada umumnya responden berkunjung pada akhir pekan (67,86%). Sedangkan dimensi ketiga yaitu lingkungan destinasi yang dalam penelitian ini dikelompokkan dalam atraksi dan fasilitas pendukung kawasan pariwisata belanja. Hubungan dimensi ketiga dengan transprotasi serta promosi akan dibahas dalam pemodelan persamaan struktural atau Structural Equation Modeling (SEM). Dari analisis deskriptif di atas, responden telah memenuhi persyaratan untuk metode sampling purposif karena berpendidikan tinggi, berkunjungke mal 2 sampai 3 kali dalam sebulan, mempunyai hobi rekreasi, berpendapatan menengah atas. yang dapat mendukung tercapainya tujuan penelitian.Salah satu hasil penelitian adalah bahwa peringkat pertama motivasi kunjungan ke mal adalah wisata kuliner kemudian peringkat kedua wisata belanja. Dengandemikian ada pergeseran aktifitas utamapariwisata belanjadi mal dari motivasiutamawisata belanja ke wisata kuliner. Selain itu, mal digunakan sebagai 402
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tempat hiburan keluarga atau kelompok seperti menonton bioskop, karaoke, permainan. Meskipunberjumlahsedikit, adapengunjung mal yang bertujuan untuk kebugaran. laten yang variabel aksesibilitas, media promosi, dan atraksi. Setiap variabel memiliki indikator. Variabel aksesibilitas memiliki indikator sarana transportasi (A1- A9). Variabel promosi memilikiindikator mediapromosi(MP1-MP12). Variabel atraksi pariwisata belanja memiliki indikator yang dikelompokkan dalam indikator daya tarik wisata (AT1-AT9) dan indicator fasilitas pendukung atraksi wisata (AT10-AT1). Penelitian melibatkan 3 variabel Uji kecocokan model structural hasil penelitian telah dilakukan untuk melihat seberapa baik kesesuaian (Goodness of Fitness atau GOF)antara data dengan model dan nilai hasil penelitian memenuhi kriteria uji pada tingkatan hasil uji baik (Good fit). Tabel 1. Analisis Goodness of Fit (GOF) Model Struktural HubunganAksesibilitas, 403
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 1. Model Struktural HubunganAksesibilitas, besarnya factor kontribusiataudukungan indikator terhadap variabel, dengan kisaran nilai 0 s/d 1. Semakin besar nilai SLFindikatormaka semakin besar dukungan indicator terhadap variabel. Nilai SLF minimal yang masih dapat diterima adalah 0,40 (Sharma, 1996; Ferdinand, 2000). Reliabilitas dan validitas merupakan ukuran untuk memastikan konsistensi dan kekuatan indikato dalam mendukung variabelnya. Suatu konstruk yang reliable bila nilai Construct Reliability disingkatCR>0,70 atau nilai Variance Extracted disingkatVE>0,50. Indikator dapat dikatakan valid dan signifikan apabila memiliki nilai t-value > t-tabel (pada taraf nyata 5% atau 10%), dimana t-tabel = 1,96 pada tarafnyata5%. Indikator-indikator dalam penelitian ini valid karena memenuhi kriteria tersebut.Variabel aksesibilitas berpengaruh signifikan dan positif terhadap promosi dan atraksi pariwisata belanja. Variabel promosi berpengaruh signifikan dan positif terhadap atraksi parwisata belanja. Nilai standardized loading (SLF) mencerminkan 404
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2.NilaiSLF dan T-value Model Struktural Indikator padaaksesibilitasyang paling besar pengaruhnya dalammendukung promosi dan atraksi pariwisatabelanjaadalah indikator yang memiliki nilai standardized loading factor (SLF) atau λ terbesar yaitu taksi, bus reguler dan kereta api.Semua indikator pada variabel promosi berpengaruh signifikan dan positif terhadap atraksi pariwisata belanjadengan nilai SLF terbesar yaitu koran, papan televisi, baliho/umbul-umbul/spanduk dan selebaran.Sedangkanindikator utama pembentuk atraksi pariwisata belanja adalah playgrounds, pagelaran seni budaya, model dan interior bangunan, konser musik, restoran/kuliner, games, bioskop, olah raga/kebugaran, pusat berbelanja. Fasilitas utama yang diharapkan pengunjung kawasan pariwisata belanja adalah adanya penginapan /hotel, internet, area parkir, tempat ibadah, ruang terbuka hijau, toilet berkualitas baik, fasilitas keselamatan dan kesehatan, halte bus, stasiun, ATM, money changer. reklame, majalah, Pengaruh Variabel Aksesibilitas, Variabel Promosi Terhadap Atraksi.Hasil analisis menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan variabel aksesibilitas terhadap variabel promosi sebesar 0,54 dengan t-value (3,00) > t-tabel (1,96). Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel aksesibilitas terhadap variabel atraksi sebesar 0,49 dengan t-value (3,38) > t-tabel (1,96). Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel promosi terhadap variabel atraksi sebesar 0,33 dengan t-value (2,13) > t-tabel (1,96). Dengan demikian hipotesis dapat diterima, secara rinci sebagai berikut : H1 : Ada hubungan positif variable aksesibilitas dengan promosi diterima. 405
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta H2 : Ada hubungan positif variable aksesibilitas dengan atraksi pariwisita belanja diterima. H3 : Ada hubungan positif variable promosi dengan atraksi pariwisata belanja diterima. Aksesibilitas/sarana transportasi terutama taksi, regular bus, kereta api, angkot, dan kendaraan pribadi berpengaruh terhadap promosi pariwisata belanja dan atraksi pariwisata belanja. Promosi menggunakan mediakoran, papan reklame, majalah, televisi, spanduk, dan selebaran berpengaruh terhadap atraksi pariwisata belanja. Model Struktural hasilpenelitian dapat dilihat pada gambar 1. Uji kecocokan sub-model atraksi pariwisata belanja telah dilakukan untuk melihat seberapa baik kesesuaian antara data dengan model (Goodness of Fitness atau GOF) dan hasil penelitian memenuhi kriteria uji pada tingkatan hasil uji baik (Good fit). Tabel 3.AnalisisGOFSub-model 406
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Gambar 2. Sub Model Struktural Atraksi Pariwisata Belanja Untuk Sub-model atraksi pariwisata belanja, nilai CR>0,70 dan VE>0,50. Semua indicator berpengaruh signifikan terhadap daya tarik dan fasilitas pendukung pariwisata belanja dengan t-value>1,96 kecuali untuk taman (AT10) meskipun kontribusinya relative besar tetapi tidak signifikan. Tabel 4.Nilaiλ dan T-valueSub-model Struktural 407
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Seluruh indicator daya tarik mendukung terhadapat aksi pariwisata belanja dari yang terbesar sampai yang terkecil adalah sebagai berikut : pagelaran seni, playground, model dan interior bangunan, konsermusik, restoran, game, bioskop, kebugaran, pusat perbelanjaan. Sedangkan, dukungan indicator fasilitas pendukug terhadap atraksi pariwisata belanja berturut-turut adalah sebagai berikut : fasilitas penginapan/hotel, internet/wifi, area parkir, ruang ibadah, pusat informasi, toilet berkualitas tinggi, fasilitas keselamatan dan kesehatan, halte bus, stasiun KeretaApi, ATM dan money changer. KESIMPULAN DAN SARAN tidak selalu berbelanja. Berdasarkan perspektif pengunjung, pagelaran seni, playground, model dan interior bangunan, konser musik, restoran, game, bioskop merupakan daya tarik kawasan pariwisata belanja. Wisatawan berpandangan bahwa fasilitas pendukung sangat penting dalam mendukung kawasan pariwisata belanja yaitu fasilitas penginapan/hotel, internet/wifi, area parkir, ruang ibadah, pusat informasi, toilet berkualitas tinggi, fasilitas keselamatan dan kesehatan, halte bus, stasiun Kereta Api, ATM dan money changer. Motivasi wisatawan mengunjungi kawasan pariwisata belanja Pormosi dan aksesibilitas mendukung secara signifikan terhadap atraksi pariwisata belanja. Perencanaan dan pengembangan aksesibilitas bagi kawasan pariwista belanja mempunyai urutan prioritas sebagaiberikut: penyediaan taksi, bus reguler dan kereta api. Program promosi pariwisata belanja hendaknya dilaksanakan dengan urutan prioritas melalui media koran, papan reklame, majalan, televisi, baliho/umbul-umbul /spanduk dan selebaran. Dari sudut pandang teoritis, hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat sebagai salah satu acuan pengembangan ilmu pengetahuan khususnya pengembangan daya tarik kawasan pariwisata belanja. Dari sudut pandang praktis, hasil penelitian diharapkan dapat digunakan sebagai masukan pengambil kebijakan perencanaan dan pengembangan daya saing destinasi pariwisata belanja dalam suatu kota. Disarankan untuk mengadakan penelitian lanjutan kawasan pariwisata belanja yang lengkap berdasarkan perspektif wisatawan dan pakar pariwisata dengan lebih memasukkan unsur daya saing dan keberlanjutan usaha dan lingkungan hidup. DAFTAR PUSTAKA Banerjee, N.(2012). A Study on the Attractiveness Dimensions of Shopping Malls, an Indian Perspective. International Journal of Business and Social Science. Vol.3 No.2 (Special Issue-January 2012) BPS.(2014). Jumlah Kedatangan Wisatawan Mancanegera ke Indonesia Menurut Pintu Masuk 1997 - 2013. Badan Pusat Statistik. Jakarta. Budi, S.P. (2015). Model Struktural Pengembangan Daya Saing Destinasi Wisata Studi Kasus Kota Jakarta.The 1st University Research Colloquium (URECOL) 2015.Halaman 135-142. Universitas Muahammadiyah Surkarta. Budi, S.P. (2015). Strategi Pengembangan Kawasan Pariwisata Perkotaan Studi Kasus Jakarta.The 1st University Research Colloquium (URECOL) 2015. Halman 173- 180. Universitas Muahammadiyah Surkarta. 408
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Ferdinand, A. (2000). Structural Equation Modelling dalam Penelitian Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang. Hazra, S. (2011). An Evaluation of Tourism Stakeholder Relationships : a Case Study of Agra, India. Dissertation. Bournemouth University. United Kingdom. Kemparekraf.(2011). Neraca Satelit Pariwisata Nasional.Jakarta : Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Kim, Y.K., Sullivan, P., Trotter, C., dan Forney, F. (2003). Livestyle Shopping Center: A Retail Evolution of Th 21st Century. Journal of Shopping Center Research.Diunduh 2015 tanggal 11 Februari Oh, Y.J., (2007). An Exploration of Tourist Shopping.Dissertation.Texas A&M University. College Station, Texas. Pemda DKI Jakarta.(2012). Peraturan Daerah Provinsi DKI Jakarta No.1.2012 tentangRencana Tata Ruang Wilayah 2030.Pemda DKI Jakarta. Jakarta. PP No.50. (2011). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 50 tahun 2011 Tentang Rencana Induk Pembangunan Kepariwisataan Nasional tahun 2010 - 2025. Kementerian Sekreta-riat Kabinet RI, Jakarta. Shapoval, in Rovaniemi.Thesis.Lapland University of Applied Sciences School of Tourism and Hospitality. I. (2014). Russian Cross-Border Shopping Tourism Sharma, S. (1996). Applied Multivariate Techniques. New York: John Willey & Sons. Englewood Chiffs, New Jersey. Teddlie, C. & Yu, F. (2007). Mixed Methods Sampling: A Typology With Examples. tanggal 4/12/2014 dari Journal of Mixed Methods Research. Diunduh Westland, J. Christopher. (2010). Lower Bounds on Sample Size in Structural Equation Modeling. Electronic Commerce Research and Applications. University of Illinois, Chicago. World Economic Forum. (2013). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2013. Geneva. 2013. Tanggal 6/8/2014. Yazdani, M. (2008). An Investigation on Influencing Factors on Tourists Shopping- Attitude of Iranian Handmade Carpet in Isfahan. Master's Thesis. Lulea University of Technology. Sweden. Yoon, Y. (2002). Development of a Structural Model for Tourism Destination Competitiveness from Stakeholders' Polytechnic Institute and State University. Virginia. 409
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta FLY PAPER EFFECT PADA UNCONDITIONAL GRANTS DAN PENDAPATAN ASLI DAERAH TERHADAP BELANJA DAERAH (Penelitan pada Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat) Universitas Widyatama Bandung Email: dini.arwaty@widyatama.ac.id Ruth Marselly M ABSTRAK Flypaper effect merupakan suatu kondisi dimana stimulus terhadap pengeluaran daerah yang disebabkan transfer (unconditional grants) dari pemerintah pusat lebih besar daripada pendapatan asli daerah. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh unconditional grants dan pendapatan asli daerah terhadap belanja daerah dan mengetahui kemungkinan terjadinya flypaper effect pada belanja daerah Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat tahun 2008-2012. Sampel yang diteliti dalam penelitian ini terdiri dari 26 Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat. Belanja daerah sebagai variabel dependen sedangkan unconditional grants dan pendapatan asli daerah sebagai variabel independen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode eksplanatori. Analisis statistik menggunakan analisis regresi linear berganda, dimana pengujian secara parsial dengan menggunakan program Statistical Package for the Social Science (SPSS) version 20. Hasil penelitian ini, pertama menunjukkan bahwa unconditional grants berpengaruh signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap belanja daerah, pendapatan asli daerah berpengaruh signifikan dan mempunyai hubungan yang positif terhadap belanja daerah. Kedua, nilai koefisien unconditional grants lebih besar daripada nilai koefisien pendapatan asli daerah dan keduanya signifikan. Hal ini menunjukkan terjadinya flypaper effect pada Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat. Ketiga, untuk membedakan dengan penelitian sebelumnya dilakukan pengujian secara sektoral pada masing-masing kabupaten dan kota menunjukkan bahwa terdapat 18 kabupaten/kota yang terjadi flypaper effect dan 8 kabupaten/kota yang tidak terjadi flypaper effect. Kata Kunci: Flypaper Effect, Unconditional Grants, Pendapatan Asli Daerah, Belanja Daerah ABSTRACT Flypaper effect is a condition where stimulus to local expenditure caused transfer (unconditional grants)from the central government greater than local revenue. This research is intended to know the influence of unconditional grants and local revenue to local expenditure and to detect the possibility of flypaper effect occurrences at local expenditre regency and municipality in West Java province 2008-2012. The sample in this research is 26 regency or municipality in West Java Province. Local expenditure as dependent variable while unconditional grants and local revenues as independent variable. Statistical analysis using multiple linear regression analysis, testing the effect of partial or T test using the program Statistical Package for the Social Science (SPSS) version 20. The result of this research, the first show that unconditional grants have a significant and have positive relationship to local expenditure, local revenue have a significant and have positive relationship to local expenditure. Second, the value of the coefficient of unconditional grants is greater than the value of the coefficient of local revenue and both are significant. Thisindicates the 410
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta occurrence of flypaper effect of regency and municipality in West java Province. Third, to distinguish with previous research conducted testing sector in each regency and municipality shows that there are 18 regency or municipality that occurred flypaper effect and 8 regency or municipality that did no occurred flypaper effect. Keywords: flypaper effect, unconditional grants, local revenue, local expenditure. 1. PENDAHULUAN Sebagaimana yang telah ditetapkan pada Undang-Undang No 32 Tahun 2004 menjelaskan bahwa sumber-sumber pendapatan daerah yang digunakan untuk penyelenggaraan pemerintahan daerah terdiri atas Pendapatan Asli Daerah (PAD), Dana Perimbangan, dan Lain-lain Pendapatan Daerah yang Sah. Pendapatan Asli Daerah meliputi, hasil pajak daerah, retribusi daerah, hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan dan lain-lain PAD yang sah. Bentuk dana perimbangan terdiri dari Dana Bagi Hasil (DBH), Dana Alokasi Umum (DAU), dan Dana Alokasi Khusus (DAK). Reformasi dalam pengelolaan keuangan ini meliputi seluruh aspek dalam pengelolaan keuangan, mulai dari penganggaran, pelaksanaan, pelaporan, dan evaluasi pengelolaan keuangan pemerintah (Departemen Keuangan, 2004). Dalam pelaksanaan otonomi daerah pemerintah pusat tetap memberi dana bantuan melalui transfer dana perimbangan keuangan, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang No 33 Tahun 2004 tentang perimbangan keuangan pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Tujuan dari transfer adalah untuk mengurangi kesenjangan fiskal antar pemerintah dan menjamin tercapainya standar pelayanan publik minimum di seluruh negeri (Sidik et al, 2012). Bagi pemerintah daerah adanya transfer dana perimbangan ini menjadi alternatif dalam pembiayaan pembangunannya. Sebagaimana diketahui sumber penerimaan daerah berasal dari PAD, dana perimbangan, pinjaman daerah, dan bantuan. Namun dalam kenyataannya, kemampuan keuangan daerah masih di dominasi oleh peran transfer dana perimbangan dalam APBD-nya. Sementara PAD masih belum menunjukkan kemandirian daerah seperti yang diharapkan dalam semangat otonomi daerah dan desentralisasi fiskal.Dampak dari kondisi keuangan daerah demikian dapat berakibat pada terbatasnya pendanaan untuk pembiayaan daerah dalam upaya meningkatkan kesejahteraan hidup masyarakatnya. Identifikasi Masalah Apakah Unconditional Grants berpengaruh terhadap Belanja Daerah Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat tahun anggaran 2008-2012. Apakah PAD berpengaruh terhadap Belanja Daerah Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat tahun anggaran 2008-2012. 411
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Apakah terjadi flypaper effect pada pengaruh Unconditional Grants dan PAD terhadap Belanja Daerah Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat tahun anggaran 2008-2012. 2. TINJAUAN PUSTAKA Flypaper Effect Definisi flypaper effect menurut Listiorini (2012:2) adalah:"Flypaper effect merupakan suatu kondisi yang terjadi saat pemerintah daerah merespon belanja lebih banyak dengan menggunakan dana perimbangan yang diproksikan dengan DAU (dana alokasi umum), DAK (dana bagi hasil) untuk kepentingan belanja daerah daripada menggunakan PAD (pendapatan asli daerah)." 2.1 Teori Transfer Definisi transfer menurut Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2005 tentang Standar Akuntansi Pemerintahan (SAP) yaitu:"Transfer adalah penerimaan atau pengeluaran uang dari satu entitas pelapor dari atau kepada entitas pelaporan lain, termasuk dana perimbangan dan dana bagi hasil". 2.2 Menurut Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004, definisi transfer dana perimbangan adalah:"Transfer dana perimbangan merupakan dana yang bersumber dari pendapatan APBN yang dialokasikan kepada daerah untuk menandai kebutuhan daerah dalam rangka pelaksanaan desentralisasi". Transfer Tanpa Syarat (Unconditional Grants) Menurut Brodjonegoro dan Vazquez (2002:15), definisi transfer tanpa syarat (unconditional grants) yaitu:"Transfer tanpa syarat (unconditional grants) merupakan transfer kepada pemerintah daerah yang tidak disertai ikatan atau syarat tertentu dalam arti daerah dapat menggunakan atau mengalokasikannya kepada penggunaan-penggunaan yang dikehendaki oleh daerah yang bersangkutan". 2.3 Pendapatan Asli Daerah (PAD) Berdasarkan ketentuan umum dalam UU Nomor 33 Tahun 2004 pasal 1 ayat 18, pengertian Pendapatan Asli Daerah (PAD) adalah:"Pendapatan Asli Daerah, yang selanjutnya disebut PAD adalah pendapatan yang diperoleh daerah yang dipungut berdasarkan Peratuaran Daerah sesuai dengan peraturan perundang-undangan". Menurut Mardiasmo (2012:132), Pendapatan Asli Daerah adalah:"PAD adalah penerimaan daerah dari sektor pajak daerah, retribusi daerah hasil perusahaan milik daerah, hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan, dan lain-lain pendapatan asli daerah yang sah". 2.4 Belanja Daerah Menurut UU Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah, menyatakan bahwa:"Belanja 412
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta daerah adalah semua kewajiban daerah yang diakui sebagai pengurang nilai kekayaan bersih dalam periode tahun anggaran yang bersangkutan". Sedangkan pengertian belanja daerah menurut Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2005, adalah:"Semua pengeluaran dari rekening kas umum daerah yang mengurangi ekuitas dana lancar, yang merupakan kewajiban daerah dalam satu tahun anggaran yang tidak akan diperoleh pembayarannya kembali oleh daerah." 2.5 Kerangka Pemikiran Flypaper effect merupakan sebuah fenomena yang terjadi saat pemerintah daerah merespon (belanja) lebih banyak atau lebih boros dengan menggunakan unconditional grants daripada menggunakan PAD. Fenomena flypaper effect membawa implikasi lebih luas bahwa transfer akan meningkatkan belanja pemerintah daerah yang lebih besar daripada penerimaan transfer itu sendiri. Kerangka konseptual : Unconditional Grants (UG) Belanja Daerah (BD) Pendapatan Asli Daerah (PAD) Flypaper Effect 2.6 Hipotesis Penelitian H1 : Unconditional Grants (DAU dan DBH) berpengaruh positif dan signifikan terhadap belanja daerah Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat. H2 Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat :PAD berpengaruh positif dan signifikan terhadap balanja daerah 3. OBJEK DAN METODE PENELITIAN Objek dalam penelitian ini adalah unconditional grants (UG), Pendapatan Asli Daerah (PAD) dan belanja daerah yang dilaporkan dalam Laporan Realisasi APBD Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat pada tahun 2008-2012. (Sumber 413
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat.Pemerintah Daerah Kabupaten dan Kota yang terdapat di Provinsi Jawa Barat berjumlah 26 yang terdiri dari 17 Kabupaten dan 9 Kota. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian kepustakaan (library research) dan dokumentasi (documentation). Operasionalisasi Variabel Penelitian Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel, Indikator Operasionalisasi Variabel Flypaper Effect Variabel X1: Unconditional Grants (UG) Indikator - Dana Alokasi Umum (DAU) - Dana Bagi Hasil (DBH) - Dana Alokasi Umum (DAU) - Dana Bagi Hasil (DBH) Variabel X2: Pendapatan Asli Daerah (PAD) Pajak Daerah - Retribusi daerah - Hasil pengelolaan kekayaan daerah yang dipisahkan Variabel Y: Belanja Daerah Lain-lain PAD yang sah - Belanja Tidak Langsung - Belanja Langsung Metode Penelitian dan Metode Analisis Data Suatu penelitian yang mempunyai tujuan untuk menguji hipotesis yang menyatakan hubungan sebab akibat antara dua variabel atau lebih dengan bias yang kecil dan meningkatkan kepercayaan.(Soehartono 2000:33) Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda, menggunakan bantuan software IBM SPSS 20. 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitan Statistik Deskriptif Tabel 4.1 Hasil Statistik Deskriptif Descriptive Statistics Belanja Daerah UG PAD Mean 1344890108600,2540 884099036373,3077 159623774031,9385 Std. Deviation 680756921669,20960 357381496774,07495 151067630970,04007 N 130 130 130 Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Berdasarkan tabel 4.1 di atas, dapat dilihat: Unconditional Grantsmenunjukkan bahwa distribusi data cenderung normal. 414
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pendapatan Asli Daerahmenunjukkan bahwa distribusi data cenderung normal. Belanja Daerah menunjukkan bahwa distribusi data cenderung normal Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Y : Belanja Daerah Gambar 4.1 Grafik Distribusi Normal Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Dari gambar 4.1 di atas dapat diambil kesimpulan bahwa distribusi data penelitian mengikuti distribusi normal (persyaratan normalitas bisa dipenuhi). Pengujian normalitas data juga dapat dilakukan dengan menggunakan tes Kolmogorof-Smirnov. Tabel 4.2 Uji Normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N Normal Parametersa,b Mean Std. Deviation 130 -,0000817 63986606683 2,97920000 415
1 Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Absolute Positive Negative ,072 ,072 -,049 ,818 ,515 Extreme Most Differences Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Pada tabel 4.2 dapat disimpulkan bahwa data yang dipergunakan telah memenuhi asumsi normalitas dan model regresi berdistribusi normal. Uji Multikoliniearitas Tabel 4.3 Uji Multikolinieritas Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) 798580430221,724 154674139236,340 ,163 ,000 UG PAD ,816 1,100 ,200 ,472 ,429 12,088 8,327 ,244 ,000 ,002 ,633 ,633 1,580 1,580 a. Dependent Variable: Belanja Daerah Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Berdasarkan tabel 4.5 di atas dapat diambil kesimpulan bahwa tidak terjadi gejala multikolinieritas di antara ketiga variabel bebas. Uji Autokorelasi Tabel 4.4 Uji Autokorelasi Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 ,941a ,917 ,103 644884701099,66630 1,985 a. Predictors: (Constant), PAD, UG b. Dependent Variable: Belanja Daerah Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Berdasarkan tabel 4.4 hasil perhitungan di atas, dapat disimpulkan tidak terjadi gejala autokorelasi pada model regresi. 416
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Uji Heteroskedastisitas Y: Belanja Daerah Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Gambar 4.2 Uji Heteroskedastisitas Berdasarkan Scatterplot pada gambar 4.2 di atas dapat diketahui bahwa titik-titik menyebar secara acak dengan pola yang tidak jelas di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka mengindikasikan tidak terjadi masalah heteroskedastisitas sehingga model regresi ini layak digunakan. Analisis Regresi Linear Berganda Dari hasil output regresi di dapat persamaan regresi (dalam jutaan) sebagai berikut: Y = 798.580.430.221 + 0,816 X1 + 1,100 X2 Berdasarkan persamaan tersebut, menjelaskan bahwa: α = 798.580.430.221 merupakan nilai konstanta yang artinya bahwa garis regresi memotong sumbu Y pada titik 798.580.430.221 dan juga merupakan nilai dependen taksiran pada saat nilai X1 dan X2 sama dengan nol. b1 = 0,816 merupakan koefisien arah regresi linier positif yang artinya bahwa setiap kenaikan UG (X1) sebesar 1 rupiah akan menyebabkan kenaikan pada belanja daerah (Y) sebesar 0,816 rupiah, dengan asumsi PAD (X2) konstan. b2 = 1,100 merupakan koefisien arah regresi linier negatif yang artinya bahwa setiap kenaikan PAD (X2) sebesar 1 rupiah akan menyebabkan kenaikan belanja daerah (Y) sebesar 1,100 rupiah, dengan asumsi UG (X1) konstan. 417
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hasil Pengujian Hipotesis Pengaruh Unconditional Grants (UG) terhadap Belanja Daerah Tabel 4.5 Hasil Uji t (X1) terhadap (Y) Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients B Std. Error Standardized Coefficients Beta T Sig. 1 (Constant) 872023595931,592 154011664155,349 ,162 UG ,535 ,281 5,662 5,310 ,000 ,001 a. Dependent Variable: BD Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Berdasarkan hasil analisis dari tabel 4.5 diketahui nilai t hitung> t tabel (5,310 > 1,657). Nilai signifikansi yang diperolehlebih kecil daripada ∝ = 5% (0,001 < 0,05), maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Dapat disimpulkan bahwa variabel UG terhadap variabel belanja daerah adalah berpengaruh secara signifikan.Ha1 : UG berpengaruh positif dan signifikan terhadap belanja daerah pada kabupaten/kota di provinsi Jawa Barat. individual Pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) terhadap Belanja Daerah Tabel 4.6 Hasil Uji t (X2) terhadap (Y) Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized T Sig. Coefficients B (Constant) 1333613468133,533 Std. Error 87367618378,376 Beta 6,164 ,000 1 PAD ,071 ,398 ,016 6,277 ,000 a. Dependent Variable: BD Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 Berdasarkan hasil analisis dari tabel 4.6 diketahui nilai t hitung> t tabel (6,277 > 1,657) dan nilai signifikansi yang diperoleh lebih kecil daripada ∝ = 5% (0,000 < 0,05). Maka Ho2 ditolak dan Ha2 diterima.Dapat disimpulkan bahwa variabel PAD berpengaruh secara individual terhadap variabel belanja daerah adalah signifikan.Ha2 : PAD berpengaruh positif dan signifikan terhadap belanja daerah pada kabupaten/kota di provinsi Jawa Barat. 418
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pengujian Koefisien Regresi Secara Simultan Tabel 4.7 Anova Untuk Pengujian Koefisien Regresi Secara Bersama-sama ANOVAa Sum of Squares Df Mean Square 3,483E+21 2 127 4,158E+20 129 Model Regression Residual Total 6,966E+21 5,281E +22 5,978E+22 a. Dependent Variable: Belanja Daerah b. Predictors: (Constant), PAD, UG 1 F 8,375 Sig. ,000b Berdasarkan tabel anova di atas dapat dilihat nilai F hitung dari hasil pengolahan data sebesar 8,375 dengan nilai signifikansi < 0,001.Diperoleh nilai F tabel (2,680) maka pada kekeliruan 5% (α = 0,05) diputuskan untuk menolak Ho sehingga Ha diterima. Artinya dengan tingkat kepercayaan 95% dapat disimpulkan bahwa unconditional grants dan pendapatan asli daerah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap belanja daerah di kabupaten dan kota di Provinsi Jawa Barat untuk tahun anggaran 2008-2012. Koefisien Determinasi (R2) Model R R Square Tabel 4.8 Koefisien Determinasi Model Summaryb Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson ,941a ,917 a. Predictors: (Constant), PAD, UG b. Dependent Variable: Belanja Daerah Sumber: Hasil pengolahan SPSS ver. 20 1 ,103 644884701099,66630 1,985 Berdasarkan tabel 4.8 di atas diperoleh nilai R sebesar 0,941 ( 94,1%). R di atas 50%.. Artinya bahwa variabel Unconditional Grants (UG) dan Pendapatan Asli Daerah (PAD) mampu dijelaskan oleh variabel Belanja Daerah sebesar 91,7%, sedangkan sebesar 8,3% lainnya dipengaruhi faktor lain yang tidak termasuk dalam variabel yang diteliti dalam penelitian ini. 4.2 Pembahasan 4.2.1 Flypaper Effect pada masing-masing Kabupaten/Kota Berdasarkan hasil analisis pengujian fenomena flypaper effect pada masing- masing kabupaten/kota pada Provinsi Jawa Barat menunjukkan bahwa dari 26 kabupaten/kota yang diteliti diantaranya terdapat 18 kabupaten/kota di Provinsi Jawa Barat yang terjadi flypaper effect dan 8 kabupaten/kota di Provinsi Jawa Barat tahun 2008-2012 yaitu Kabupaten Bogor, Kabupaten Ciamis, Kabupaten 419
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Cianjur, Kabupaten Karawang, Kota Bekasi, Kota Bogor, Kota Sukabumi, dan Kota Tasikmalaya yang tidak terjadi flypaper effect pada pengeluaran daerahnya, sehingga menunjukkan bahwa lebih dominannya Kabupaten/Kota di Provinsi Jawa Barat yang masih bergantung pada transfer dari pemerintah pusat dalam pengeluaran belanjanya daripada meningkatkan pendapatan asli daerahnya. Secara empiris penelitian lebih ini membuktikan bahwa belanja daerah dipengaruhi oleh jumlah DAU dan DBH daripada jumlah PAD yang diterima dari Pemerintah Pusat. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat ketergantungan pemerintah Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat terhadap Pemerintah Pusat masih tinggi atau mengarah pada tidak mandirinya daerah dalam pendanaan Anggaran Pendapatan Belanja Daerahnya. 4.2.2 Pengaruh Unconditonal Grants terhadap Belanja Daerah Pengaruh antara unconditional grants dengan belanja daerah diidentifikasikan oleh koefisien beta sebesar 0,535. Hubungan positif ini menunjukkan bahwa semakin tinggi unconditional grants maka semakin tinggi belanja daerah. Berdasarkan hasil pengujian pada tingkat signifikansi 5%, diperoleh nilai signifikansi variabel unconditional grants sebesar 0,00 lebih kecil dari ∝ = 0,05, maka secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel unconditional grants terhadap belanja daerah, dengan asumsi variabel PAD konstan. Melihat data bahwa sebagian besar daerah memiliki persentase kontiribusi antara 75,72 - 62,26 persen terhadap belanja daerahnya, hal ini berarti belanja daerah dibiayai oleh 75,72 - 62,26 persen dari unconditional grants. Berdasarkan hal jelas bahwa Kota/Kabupaten di Jawa Barat mengalami tersebut, ketergantungan keuangan yang tinggi pada pemerintah pusat. terlihat 4.2.3 Pengaruh Pendapatan Asli Daerah (PAD) terhadap Belanja Daerah Hubungan antara Pendaptan Asli Daerah (PAD) dengan Belanja Daerah diidentifikasi oleh koefisien beta sebesar 0,071.Koefisien yang bernilai positif ini dapat diartikan bahwa PAD dengan belanja daerah terdapat hubungan yang searah sebesar 0,071. Berdasarkan hasil pengujian pada tingkat signifikansi 5%, diperoleh nilai signifikansi (sig.) untuk variabel PAD sebesar 0,00 lebih kecil dari nilai ∝ = 0,05, maka secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel PAD terhadap variabel belanja daerah, dengan asumsi variabel UG konstan. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan • Unconditional Grants memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap belanja daerah Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat selama periode tahun 2008-2012. 420
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta
Pendapatan Asli Daerah memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap belanja daerah Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat selama periode 2008-2012. Nilai koefisien unconditional grants lebih besar dari nilai koefisien pendapatan asli daerah dan keduanya signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi flypaper effect pada respon belanja pemerintah daerah Kabupaten dan Kota di Provinsi Jawa Barat selama periode tahun 2008-2012. Saran 5.2 • Hasil penelitian ini menunjukkan Pemerintah Daerah dalam pembiayaan lebih bertumpu pada kemampuan pemerintah pusat melalui unconditional grants. Pemerintah daerah juga perlu meningkatkan pendapatan asli daerah meliputi: (1) intensifikasi dan ekstensifikasi pungutan daerah dalam bentuk retribusi atau pajak; (2) eksplorasi sumber daya alam; dan (3) investasi daerah melalui penggalangan dana atau menarik investor. Bagi peneliti selanjutnya disarankan untuk memperbanyak jumlah sampel kabupaten/kota yang diuji, sehingga hasil yang diperoleh lebih akurat. Disarankan agar mengambil sampel Kabupaten/Kota di luar Provinsi Jawa Barat, hal ini dimaksudkan untuk mengetahui daerah-daerah mana saja yang sudah mandiri maupun belum mandiri dalam mengatur pembiayaan daerahnya. DAFTAR PUSTAKA Adams, Erika dan Allan Maslove. 2009. Innovation in Transfer Payments to Local Governments: The Case of the Gas Tax Fund. Submitted to the Workshop on: Cities and Multilevel Governance - American and the Federal Government and Multilevel Canadian Perspectives: Governance in Canada Canadian Political Science Association 81th Conference May 27th-Public Policy and Administration Carleton University Ottawa, Canada. Brodjonegoro, Bambang dan Martinez-Vazquez. 2002. An Analysis of Indonesia's Transfer System: Recent Performance and Future Prospects. Working Paper 02-13, International Studies Program, Andrew Young School of Public Policy Studies, Georgia State University. Burhanuddin, Ahmad. 2012. Pengaruh Belanja Pegawai, Investasi Pemerintah Dan Pembayaran Utang Pemerintah Daerah Terhadap Fenomena Flypaper Effect. AAJ Vol.1 No. 1. Departemen Keuangan. 2004. Undang-Undang Republik Indonesia No 32 tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah. Diakses dari: tanggal: 31 Januari 2014. Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 20. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. 421
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Halim, Abdul dan M. Syam Kusufi. 2013. Akuntansi Sektor Publik: Teori, Konsep, dan Aplikasi. Salemba Empat, Jakarta. Iskandar, Irham. 2012. Flypaper Effect Pada Unconditional Grant. Jurnal Ekonomi Pembangunan, Vol. 13 No. 1. Koleman, Ajik. 2008. "Flypaper Effect Incorporating Spatial Independence". Review of Urban & Regional Development Studies 20, no. 2: 86-102. Kuncoro, Haryo. 2007. Fenomena Flypaper Effect pada Kinerja Keuangan Pemerintah Daerah Kota dan Kabupaten di Indonesia. Simposium Nasional Akuntansi X, UNHAS Makasar, 26-28 Juli 2007. Kurnia, Eka Daddy dan Candra Fajri Ananda. 2013. Analisis Flypaper Effect Berdasarkan Pemetaan Indeks Kemampuan Keuangan Dan Pertumbuhan Ekonomi (Studi Kasus Pada Kabupaten/Kota di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Kusumadewi, Diah Ayu dan Arief Rahman. 2007. Flypaper Effect pada Dana Alokasi Umum (DAU) dan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Terhadap Belanja Daerah pada Kabupaten/Kota di Indonesia. JAAI, Vol. 11 No. 1. Listiorini. 2012. Fenomena Flypaper Effect Pada Dana Perimbangan dan pendaparan Asli Daerah Terhadap Belanja Daerah Pada Kabupaten/Kota di Sumatera Utara. Jurnal Keuangan dan Bisnis, Vol. 4 No. 2. Maimunah, Mutiara. 2006. Flypaper Effect pada Dana Alokasi Umum (DAU) dan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Terhadap Belanja Daerah pada Kabupaten/Kota di Pulau Sumatera. Simposium Nasional Akuntansi IX, Padang, 2006. Mardiasmo. 2009. Akuntansi Sektor Publik. Penerbit Andi, Yogyakarta. Masdjojo, Gregorius N. Dan Sukartono. 2009. Pengaruh Pendapatan Asli Daerah Dan Dana Perimbangan Terhadap Belanja Daerah Serta Analisis Flypaper Effect Kabupaten / Kota Di Jawa Tengah Tahun 2006 - 2008. Tema Vol. 6 Edisi 1 Hal 32-50. Oates, W.E. 1979. "Lump-Sum Intergovernmental Grants Have Prices Effects", dalam P.M. Mieszkowski dan W.H. Oakland, (Ed.), Fiscal Federalism and Grants-in-Aid, The Urban Institute, Washington, DC: 23-30. Pemerintah Republik Indonesia.Peraturan Pemerintah Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 Tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006Tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2005 tentang Akuntansi Pemerintahan. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2005 Tentang Pengelolaan Keuangan Daerah. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2007 Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 13 Tahun 2006 Tentang Pedoman Pengelolaan Keuangan Daerah. Prakosa, Kesit Bambang. 2004. Analisis Pengaruh Dana Alokasi Umum (DAU) dan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Terhadap Prediksi Belanja Daerah 422
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (studi empiris di wilayah Provinsi Jawa Tengah dan DIY). JAAI, Vol. 8. No. 2. Pramuka, Bambang Agus. 2010. Flypaper Effect Pada Pengeluaran Pemerintah Daerah Di Jawa. Jurnal Ekonmi Pembangunan, Vol. 11 No. 1. Roemer.J.E. dan Joaqium Silvestre. 2000. The Flypaper Effect is not an Anomaly. Journal of Economic Literature. Classifiation Number: D72. H41. H71. H77. March 2000. Sidik, Machfud, B. Raksasa Mahi, Robert Simanjuntak, & Bambang Brodjonegoro. 2012. Dana Alokasi Umum - Konsep, Hambatan, dan Prospek di era Otonomi Daerah. Kompas, Jakarta. Silalahi, Ulber. 2010. Metode Penelitian Sosial. Refika Aditama, Bandung. Simanjuntak, Timbul Hamonagan dan Imam Mukhlis. 2012. Dimensi Ekonomi Perpajakan Dalam Pembangunan Ekonomi. Penerbit Raih Asa Sukses, Jakarta. Soehartono, Irawan. 2000. Metode Penelitian Sosial. PT Remaja Rosdakarya, Bandung. Sudrajat. 2010. Fenomena Flypaper Effect pada Kabupaten/Kota di Provinsi Lampung. Jurnal ESAI, Vol. 4 No. 3 Juli 2010. Sugiyono.2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Penerbit Alfabet, Jakarta. Suyanto. 2010. Flypaper Effect Theory Dalam Implementasi Kebijakan Desentralisasi Fiskal. Jurnal Ekonomi Pembangunan, Vol. 11 No. 1, Juni 2010, hlm.69-92. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. Undang - Undang Republik Indonesia Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah. Yani, Ahmad. 2009. Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia.Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. 423
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DUKUNGAN PERUSAHAAN DALAM PENGEMBANGAN UMKM BERBASIS PROGRAM CSR Mailani Hamdani Universitas Terbuka Email: mailani.ut.ac.id ABSTRAK Tanggung jawab sosial dan lingkungan, atau masyarakat lebih mengenal dengan Corporate Social Responsibility (CSR), menurut Word Business Council for Sustainable Development adalah komitmen berkesinambungan dari kalangan bisnis untuk berperilaku etis dan memberi kontribusi bagi pembangunan ekonomi, seraya meningkatkan kualitas kehidupan karyawan dan keluarganya, serta komunitas lokal dan masyarakat luas pada umumnya. Corporate Social Responsibility (CSR) juga merupakan upaya dari perusahaan untuk meminimalisir kesenjangan yang ada di lingkungan akibat dari aktivitas yang dilakukannya. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) berdasarkan Undang Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang UMKM adalah usaha produktif milik orang perorangan dan / atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha mikro, kecil dan menengah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. Peran UMKM bagi perkembangan perekonomian di Indonesia adalah sentral dalam menyediakan lapangan pekerjaan dan menghasilkan output. Tujuan penulisan artikel ini untuk mendeskripsikan seberapa banyak atau pedulinya perusahaan di Indonesia yang melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) berupa pembinaan atau bantuan pendanaan terhadap Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Manfaat dari penulisan artikel ini adalah untuk mengetahui seberapa besar kepedulian atau peran perusahaan akan kemajuan atau perkembangan UMKM di Indonesia. Penulisan artikel ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif deskriptif. Informasi penulisan artikel ini berasal dari laporan tahunan perusahaan yang tergabung dalam perusahaan LQ45 periode Februari - Juli 2014. Teknik pengumpulan data dengan melihat dokumentasi berupa laporan tahunan perusahaan tahun 2014. Dari 45 perusahaan yang diamati, hanya 12 perusahaan yang kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) nya berupa pemberian bantuan dan pembinaan kepada UMKM. Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) ABSTRACT Social responsibility and the environment, or the public more familiar with the Corporate Social Responsibility (CSR), according to the Word Business Council for Sustainable Development is an ongoing commitment of business to behave ethically and contribute to economic development while improving the quality of life of employees and their families, as well as the local community and society at large. Corporate Social Responsibility (CSR) is also an attempt by the company to minimize the gaps that exist in the environment as a result of his activity. Micro, Small and Medium Enterprises (SMEs) based on Law No. 20 of 2008 on SMEs is a productive enterprise owned by individuals and / or entities that meet the criteria of individual businesses Micro, small and medium enterprises as stipulated in this Law. The role of SMEs for economic development in Indonesia is central in providing employment and generating output. The purpose of writing this article is to describe how much or cares companies in Indonesia conducting Corporate Social Responsibility (CSR) in the form of guidance or assistance funding to Micro, Small and Medium Enterprises (SMEs). The benefits of writing this article is to know how much you care, or the role of the company will progress or development of SMEs in Indonesia. Writing this article uses descriptive qualitative research approach. The information comes from the writing of this article the company's annual report is incorporated in the company LQ45 period from February to July 2014. Data collection techniques to see documentation of the company's annual report in 2014. Of the 45 companies that were observed, only 12 companies that Corporate Social Responsibility (CSR) Her form of assistance and guidance to SMEs. Keywords: Corporate Social Responsibility (CSR), Micro, Small and Medium Enterprises (SMEs) 424
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Dengan terbitnya Undang-undang No.40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas serta Peraturan Pemerintah No.47 Tahun 2012 tentang Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas, dimana Perseroan Terbatas wajib melakukan tanggung jawab sosial dan lingkungan guna meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat bagi perseroan serta komunitas setempat maupun masyarakat pada umumnya. Tanggung jawab sosial dan lingkungan atau masyarakat lebih mengenal dengan Corporate Social Responsibility (CSR), menurut Word Business Council for Sustainable Development adalah komitmen berkesinambungan dari kalangan bisnis untuk berperilaku etis dan memberi kontribusi bagi pembangunan ekonomi, seraya meningkatkan kualitas kehidupan karyawan dan keluarganya, serta komunitas lokal dan masyarakat luas pada umumnya. Manfaat Corporate Social Responsibility (CSR) bagi perusahaan yaitu dapat meningkatkan citra perusahaan, mengembangkan kerjasama dengan para pemangku kepentingan, dapat menjadi pembeda perusahaan dengan pesaingnya, dapat menghasilkan inovasi dan pembelajaran untuk meningkatkan pengaruh perusahaan serta dapat membuka akses untuk investasi dan pembiayaan bagi perusahaan. Corporate Social Responsibility (CSR) juga merupakan upaya dari perusahaan untuk meminimalisir kesenjangan yang ada di lingkungan akibat dari aktivitas yang dilakukannya. Menurut Gunawan (2008) menyebutkan adanya beberapa bentuk-bentuk CSR, yaitu: (1) CSR berbentuk karitif (charity); (2) CSR berbentuk kedermawanan (philantrophy); dan (3) CSR berbentuk pemberdayaan masyarakat (community development). Dalam pelaksanaan di perusahaan Corporate Social Responsibility (CSR) yang dilakukan oleh perusahaan di Indonesia dapat berupa kegiatan-kegiatan ramah lingkungan seperti penanaman pohon dan pelestarian lingkungan lainnya, dan kegiatan-kegiatan sosial seperti proses pemberian beasiswa, pemberian kesehatan gratis, serta dapat berupa kegiatan pembinaan dan pendanaan ke masyarakat atau usaha mikro kecil dan menengah (UMKM). Berdasarkan Radyati (2011), manfaat CSR bagi perusahaan adalah : 1) meningkatkan citra perusahaan ; Dengan melakukan kegiatan CSR, konsumen dapat mengenal lebih perusahaan yang selalu melakukan kegiatan yang baik bagi masyarakat. 2)Memperkuat brand perusahaan ; Melalui kegiatan memberikan product knowledge kepada konsumen dengan cara membagikan produk secara gratis, dapat menimbulkan kesadaran konsumen akan keberadaan produk perusahaan sehingga dapat meningkatkan posisi brand perusahaan. 3) mengembangkan kerjasama dengan para pemangku kepentingan ; Dalam melaksanakan kegiatan CSR, perusahaan tentunya tidak mampu mengerjakan sendiri, jadi harus dibantu dengan para pemangku kepentingan, seperti pemerintah daerah, masyarakat, dan universitas lokal. Maka perusahaan dapat membuka relasi yang baik dengan para pemangku kepentingan tersebut. 4) membedakan Perusahaan dengan Pesaingnya ; Jika CSR dilakukan sendiri oleh perusahaan, perusahaan mempunyai kesempatan menonjolkan keunggulan komparatifnya sehingga dapat membedakannya dengan pesaing yang menawarkan produk atau jasa yang sama. 5) menghasilkan Inovasi dan Pembelajaran untuk Meningkatkan Pengaruh Perusahaan ; Memilih kegiatan CSR yang sesuai dengan kegiatan utama perusahaan memerlukan 425
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kreativitas. Merencanakan CSR secara konsisten dan berkala dapat memicu inovasi dalam perusahaan yang pada akhirnya dapat meningkatkan peran dan posisi perusahaan dalam bisnis global. 6) Membuka Akses untuk Investasi dan Pembiayaan bagi Perusahaan ; Para investor saat ini sudah mempunyai kesadaran akan pentingnya berinvestasi pada perusahaan yang telah melakukan CSR. Demikian juga penyedia dana, seperti perbankan, lebih memprioritaskan pemberian bantuan dana pada perusahaan yang melakukan CSR. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) berdasarkan Undang Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang UMKM adalah usaha produktif milik orang perorangan dan / atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria Usaha mikro, kecil dan menengah sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. Peran UMKM bagi perkembangan perekonomian di Indonesia adalah sentral dalam menyediakan lapangan pekerjaan dan menghasilkan output. Hal ini didukung oleh data dari Biro Pusat Statistik (BPS), yang menunjukkan bahwa jumlah UMKM di Indonesia pada tahun 2012 berjumlah 56.534.592 yang menyerap tenaga kerja berjumlah 107.657.509 dan jumlah ini lebih besar bila dibandingkan dengan Usaha Besar di Indonesia. Demikian juga sumbangannya pada Produk Domestik Bruto (PDB) juga besar, lebih dari separuh ekonomi kita didukung oleh produksi dari UMKM Namun demikian dibutuhkan pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Pemberdayaan ini tidak mungkin dilakukan sendiri oleh pemerintah, dibutuhkan pula peran dan dukungan dari masyarakat, perguruan tinggi termasuk para pelaku bisnis dan stakeholders lainnya. Menurut Dipta (2008), salah satu sinergitas yang telah banyak dilakukan di luar negeri, adalah kerjasama atau kemitraan antara UMKM dengan usaha besar. Kemitraan yang ideal dilandasi adanya keterkaitan usaha, melalui prinsip saling memerlukan, saling memperkuat, dan saling menguntungkan. Melalui pola kemitraan ini, diharapkan terjadinya alih teknologi dan manajemen dari perusahaan besar kepada yang lebih kecil. Di samping itu, pola kemitraan akan mendorong adanya peningkatan daya saing UMKM. Kemitraan akan membangun adanya kepastian pasokan produk, karena semuanya diatur dalam kesepakatan dalam bentuk kontrak. Selain kemitraan yang didasarkan pada juga dikembangkan program kemitraan yang didorong karena kepedulian perusahaan besar untuk membina perusahaan kecil, khususnya usaha mikro dan kecil. Pola kepedulian perusahaan besar dalam bentuk sosial seperti ini yang sering disebut CSR telah banyak dikembangkan. CSR sebagai salah satu solusi kemitraan dapat memperkuat daya saing UMKM. Kemitraan antara UMKM dengan perusahaan yang kuat akan mendorong UMKM menjadi kuat juga. inter-relasi atau keterkaitan usaha, di banyak negara ini bertujuan untuk mendeskripsikan seberapa banyak atau pedulinya perusahaan di Indonesia yang melakukan kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) berupa pembinaan atau bantuan pendanaan terhadap Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Berdasarkan paparan tersebut, penulisan artikel Manfaat dari penulisan artikel ini adalah untuk mengetahui seberapa besar kepedulian atau peran perusahaan akan kemajuan atau perkembangan UMKM di Indonesia. 426
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta METODE PENELITIAN Penulisan artikel ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian kualitatif menggunakan pola berpikir induktif, yaitu menangkap berbagai fenomena-fenomena sosial, kemudian menganalisisnya dan selanjutnya melakukan teorisasi berdasarkan pengamatan tersebut. Informasi penulisan artikel ini berasal dari laporan tahunan perusahaan yang tergabung dalam perusahaan LQ45 periode Februari - Juli 2014. Teknik pengumpulan data dengan melihat dokumentasi berupa laporan tahunan perusahaan tahun 2014. Data yang digunakan berupa kegiatan-kegiatan CSR perusahaan yang diungkapkan melalui laporan tahunan tersebut. Teknik analisis data yaitu dengan menggunakan model analisis interaktif, mulai dari pengumpulan data, interpretasi, analisis data, dan penarikan kesimpulan HASIL PEMBAHASAN Keberadaan UMKM sebagai bagian dari seluruh usaha perekonomian nasional merupakan wujud nyata dari kehidupan ekonomi yang beragam di Indonesia. Oleh karena itu, penempatan peran UMKM menjadi salah satu pilar utama dalam mengembangkan sistem perekonomian nasional. UMKM memiliki pasar yang luas dan mampu menyerap banyak tenaga kerja. Untuk memperkuat UMKM, salah satu strategi yang penting adalah kemitraan. Untuk membentuk kemitraan-kemitraan ini, peranan pemerintah dan instansi-instansi pendukung lainnya adalah strategis dan penting. Peranan pemerintah dapat dilakukan melalui penciptaan iklim usaha yang kondusif untuk menciptakan kemitraan dan dapat pula memberikan fasilitas dan dukungan-dukungan lain seperti misalnya fasilitas penciptaan keserasian (match making), menyediakan bantuan keuangan dan keperluan- keperluan yang lainnya untuk menjembatani kemitraan antara kedua pihak tersebut. Disamping pemerintah, peranan perusahaan perusahaan besar untuk memberikan suatu dukungan dan menyisihkan sebagian dari keuntungan bersih mereka guna pengembangan UMKM yang dikenal dengan Corporate Social Responsibility (CSR) juga perlu dilanjutkan. Pembinaan CSR untuk pengembangan UMKM telah menjadi salah satu pilihan strategis banyak negara berkembang agar supaya memperkuat dan meningkatkan daya saing UMKM. Disamping besarnya peluang, UMKM memiliki kendala atau permasalahan. Seperti yang dikatakan oleh mantan Menteri Koperasi dan UMKM Syarief Hasan dalam KTT APEC 2013 di Bali, UMKM memiliki 3 kendala utama, diantaranya yaitu : kendala pertama yang dihadapi oleh sektor UMKM adalah persoalan pembiayaan untuk modal. Permasalahan yang kedua adalah teknologi. Dan permasalahan ketiga adalah pemasaran. Dalam beberapa penelitian permasalahan lain yang dihadapi oleh UMKM adalah sulitnya mengalami perkembangan. Banyak sekali UMKM yang dari dahulu hingga sekarang masih saja menjadi UMKM dan tidak mengalami perkembangan yang signifikan. Menurut Winarta (2010), hal inilah yang menjadi fokus bagi perusahaan yang menerapkan CSR pengembangan UMKM, bagaimana bisa meningkatkan kelas UMKM sehingga berkembang lebih besar lagi. Sebagai masukan bagi perusahaan mengenai pelaksanaan program CSR dalam pengembangan UKM lebih difokuskan 427
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kepada capacity building, financial support, jalur pemasaran, dan kelola administratif. Keempat hal tersebut menurut Winarta (2010), yang menjadi tonggak utama dalam suatu usaha. Sayangnya keempat hal tersebut masih sulit dipraktekkan dalam usaha kecil dan menengah. Untuk mengatasi permasalah tersebut, dibutuhkan tidak hanya peran dari pemerintah saja akan tetapi dibutuhkan pula peran serta dari masyarakat dan perusahaan besar. Peran serta masyarakat dalam mengembangkan UMKM ditunjukkan dengan menjadi tenaga kerja atau pemodal pada UMKM tersebut. Sedangkan peran serta perusahaan besar dapat berupa pembinaan dan bantuan dana, yang biasanya terkait dengan kegiatan CSR perusahaan. Melalui peran CSR dalam pengembangan UMKM maka akan sangat membantu baik pembentukan maupun pengembangan UMKM di Indonesia. Kepedulian perusahaan besar di Indonesia atas perkembangan UMKM masih rendah, hal ini dapat dilihat dari 45 perusahaan yang tergabung dalam LQ45 periode Februari - Juli 2014, hanya 12 perusahaan yang melakukan kegiatan CSR nya dengan melakukan pemberdayaan UMKM, tersebut merupakan perbankan yang wajib membantu UMKM. itu pun sebagian dari perusahaan Rendahnya kegiatan CSR dalam membantu perkembangan UMKM pada perusahaan besar menunjukkan kekurangsadaran-nya perusahaan-perusahaan besar, bahwa dengan melakukan binaan terhadap UMKM dapat meningkatkan produktifitas perusahaan itu sendiri. Sudah diakui bahwa perusahaan- perusahaan besar tidak akan tumbuh berkembang dengan baik tanpa dukungan UMKM. Oleh karena itu, UMKM dan perusahaan-perusahaan besar harus selalu bekerjasama satu sama lain agar memanfaatkan peluang-peluang demi pertumbuhan dan kemakmuran masyarakat. Sebagai contoh, CSR yang dilakukan oleh Bogasari Flour Milss (BFM) yang melakukan program strategik CSR dengan membentuk Bogasari Baking Center (BBC) sejak tahun 1981 dengan tujuan strategis menciptakan wirausahawan roti di seluruh tanah air. Memang kemudian, para usahawan roti ini menjadi elemen kunci bagi distribusi dan pemasaran produk Bogasari. Sampai saat ini Bogasari mampu menelorkan sekitar 100.000 alumni yang menjadi tulang punggung pemasaran produk Bogasari. Kemudian kelompok Sampoerna memiliki Sampoerna Foundation yang secara strategis, sistematik dan fokus menjalankan aktivitas CSR-nya di bidang pendidikan dan peningkatan mutu SDM. Upaya ini bagian dari core strategy kelompok ini dalam membangun corporate image di tengah persaingan yang hyper competitive saat ini. Di dalam Sampoerna Foundation, misi utamanya adalah value creation. Perusahaan lain yang punya komitmen kuat dalam mengembangkan UMKM yaitu PT Carrefour Indonesia. Coba jika kita ke Carrefour, melihat ada gerai Pojok Rakyat, yang banyak menyajikan jajakan makanan, kerajinan dan berbagai jenis barang berkualita produk UMKM binaan Carrefour. Kini setelah resmi menjadi milik PT Trans Retail Indonesia sejak awal 2014 lalu, kini Carrefour Indonesia semakin gencar mendukung dan membina Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Sebagai salah satu retail modern terbesar di Indonesia, Carrefour memberikan sejumlah program guna mendukung para pelaku UMKM mengembangkan usaha. Pertama, membantu UMKM untuk mengakses pasar. Kedua, dukungan promosi, ketiga evaluasi usaha, keempat capacity building. Menurut Direktur Corporate Affairs PT Trans Retail Indonesia, RM. 428
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Adji Srihandoyo, seluruh gerai Carrefour sudah menjual 95 % produk lokal . Langkah nyata ini didorong oleh insiatif perusahaan yang ingin menjadi pelopor industri ritel yang sepenuhnya berbendera Indonesia. Dari 120 UMKM di booth Pojok Rakyat tersebut telah mencatat laba bersih penjualannya sebesar Rp 11,2 miliar tahun 2013 dan pada kuartal pertama tahun 2014 ini telah tercatat sebesar Rp 4,06 miliar. Upaya ini sendiri dimaksudkan juga, untuk mendongkrak produk UMKM untuk dapat masuk di pasar modern. Upaya ini juga sebagai jalan keluar dari kendala pemasaran yang selama ini menjadi masalah utama mengapa UMKM sulit berkembang. Wujud nyata pemikiran Carrefour tersebut dapat dilihat dari tersedianya pojok rakyat yang ditempatkan di pintu masuk toko-toko Carrefour yang berada di seluruh Indonesia. Dalam kaitan ini, kepedulian perusahaan besar akan memberi manfaat kepada kedua belah pihak, khususnya dalam rangka pengurangan dampak gejolak sosial sebagai akibat adanya kecemburuan. Pengembangan program kemitraan dengan pola CSR ini dapat dilakukan dalam berbagai pola, seperti community development, peningkatan kapasitas, promosi produk, bahkan perkuatan permodalan bagi Usaha Mikro dan Kecil. Menurut Ali (2007) secara spesifik menyebutkan bahwa CSR bisa diarahkan agar UMKM bisa dibantu dalam inovasi packaging, inovasi branding, inovasi produk, serta penampilan produk. Selain hal-hal tersebut, bentuk program CSR lainnya yang juga bisa dilakukan adalah pengembangan lembaga layanan bisnis dan yayasan lain yang intinya diarahkan untuk pengembangan UMKM Pola pengelolaan program CSR oleh perusahaan besar sangat tergantung pada kemampuan internal perusahaan. Ada perusahaan yang memiliki dukungan sumberdaya manusia cukup sehingga Divisi/Unit CSR yang dibentuk bisa langsung menangani kegiatan yang akan dilakukan. Namun, tidak jarang juga mengingat keterbatasan kemampuannya dalam memberikan pendampingan kepada UMKM, Devisi/Unit pengelola CSR dapat bekerjasama dengan pemerintah, perguruan tinggi, lembaga riset, LSM dan lembaga lainnya. Keterbatasan kemampuan internal perusahaan bisa mengakibatkan program yang dilaksanakan tidak sesuai dengan kebutuhan masyarakat atau UMKM atau bisa juga mengakibatkan program dilaksanakan dengan rencana yang kurang matang. Penyebab kegagalan pelaksanaan program CSR yang paling sering terjadi adalah perusahaan hanya mementingkan profit yang didapatkan sehingga kegiatan yang diselenggarakan kurang optimal dan tidak memberikan manfaat bagi masyarakat atau UMKM sekitar. Faktor inilah yang perlu perusahaan besar hindari, agar program yang diselenggarakan benar-benar berjalan sesuai dengan tujuan dan memberikan dampak positif, baik untuk perusahaan kedepannya maupun untuk masyarakat dan lingkungan sekitarnya. Permasalahan dalam pengelolaan CSR oleh perusahaan besar tidak hanya dari perusahaan itu sendiri tapi bisa juga dari UMKM sendiri. Adanya UMKM yang kurang disiplin dalam menjalankan binaan dari Perusahaan besar sehingga perusahaan besar tersebut menjadi tidak tertarik lagi terhadap UMKM tersebut. Permasalahan lain adalah adanya motivasi yang kurang tepat dari UMKM dalam mengikuti kegiatan CSR tersebut, misalkan saja motivasi ingin cepat terkenal apabila mendapatkan binaan CSR. Motivasi tersebut dinilai kurang tepat karena hanya akan menjadikan UMKM bergantung pada perusahaan besar tanpa mau berinovasi. 429
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dipta (2008) menyatakan, untuk mendorong iklim usaha yang lebih kondusif dan membangun kesadaran perusahaan besar melalui program CSR dalam penguatan UMKM, beberapa upaya yang perlu dilakukan adalah: 1. Pemerintah harus mengeluarkan kebijakan untuk mendorong program CSR bagi pengembangan UMKM, bisa dalam bentuk undang-undang (UU), Peraturan Presiden atau Peraturan Menteri dan paling sedikit harus mengatur: (a) Tujuan dan Sasaran CSR; (b) Penetapan Besaran CSR; (c) Hak dan Kewajiban Perusahaan Besar; (d) Hak dan Kewajiban UMKM; (e) Penggunaan CSR dan (f) Peran Pemerintah Pusat dan Daerah; Setiap kebijakan yang dikeluarkan dikawal dan dilaksanakan dengan penuh komitmen dan konsisten mulai dari tingkat pusat sampai daerah; 2. 3. Bagi perusahaan besar yang memberikan kontribusi dan prestasi yang besar dan baik dalam penguatan UMKM seyogyanya diberikan penghargaan atau reward sehingga mampu menumbuhkan semangat dan gairah bagi perusahaan besar lainnya yang belum menunjukkan prestasi. Untuk menciptakan CSR yang baik, harus memadukan empat prinsip CSR, yakni fairness, transparency, accountability dan responsibility, secara harmonis. Ditambah dengan harus menggabungkan kepentingan shareholders. Karenanya, CSR tidak hanya fokus pada hasil yang ingin dicapai. Melainkan pula pada proses untuk mencapai hasil tersebut. Lima langkah di bawah ini bisa dijadikan panduan dalam merumuskan program CSR, termasuk ComDev. 1. Engagement. Pendekatan awal kepada UMKM agar terjalin komunikasi dan relasi yang baik. Tahap ini juga bisa berupa sosialisasi mengenai rencana pengembangan program CSR. Tujuan utama langkah ini adalah terbangunnya pemahaman, penerimaan dan kepercayaan UMKM yang akan dijadikan sasaran CSR. Modal sosial bisa dijadikan dasar untuk membangun "kontrak sosial" antara UMKM dengan perusahaan dan pihak-pihak yang terlibat. Assessment. Identifikasi masalah dan kebutuhan UMKM yang akan dijadikan dasar dalam merumuskan program. Tahapan ini bisa dilakukan bukan hanya berdasarkan needs-based approach (aspirasi masyarakat), melainkan pula berpijak pada rights-based approach (konvensi internasional atau standar normatif hak-hak sosial masyarakat). 2. 3. Plan of action. Merumuskan rencana aksi. Program yang akan diterapkan sebaiknya memerhatikan aspirasi UMKM (stakeholders) di satu pihak dan misi perusahaan termasuk shareholders di lain pihak. Action and Facilitation. Menerapkan program yang telah disepakati bersama. Program bisa dilakukan secara mandiri oleh UMKM atau organisasi lokal. Namun, bisa pula difasilitasi oleh LSM dan pihak perusahaan. Monitoring, implementasi supervisi dan pendampingan merupakan kunci keberhasilan program. 4. 5. Evaluation and Termination or Reformation. Menilai sejauh mana keberhasilan pelaksanaan program CSR di lapangan. Bila berdasarkan evaluasi, program akan diakhiri (termination) maka perlu adanya semacam pengakhiran kontrak dan exit strategy antara pihak-pihak yang terlibat. Misalnya, melaksanakan TOT CSR terhadap masyarakat (stakeholders) yang akan melalui capacity building 430
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta melanjutkan program CSR secara mandiri. Bila ternyata program CSR akan dilanjutkan learned bagi pengembangan program CSR berikutnya. Kesepakatan baru bisa dirumuskan sepanjang diperlukan. (reformation), maka perlu dirumuskan lessons Dengan memanfaatkan program CSR untuk pengembangan UMKM sebagai salah satu strategi promosi, diharapkan para pelaku usaha bisa mengambil hati para konsumen sehingga kedepannya bisa tercipta reputasi perusahaan yang baik dan menjadi alternatif tepat bagi perusahaan besar untuk membangun loyalitas konsumennya. KESIMPULAN DAN SARAN Keberadaan UMKM sebagai bagian dari seluruh usaha perekonomian nasional merupakan wujud nyata dari kehidupan ekonomi yang beragam di Indonesia. Oleh karena itu, penempatan peran UMKM menjadi salah satu pilar utama dalam mengembangkan sistem perekonomian nasional. UMKM memiliki pasar yang luas dan mampu menyerap banyak tenaga kerja. Untuk memperkuat UMKM, salah satu strategi yang penting adalah kemitraan. Disamping pemerintah, kemitraan bisa dilakukan olej perusahaan perusahaan besar untuk memberikan suatu dukungan dan menyisihkan sebagian dari keuntungan bersih mereka guna pengembangan UMKM yang dikenal dengan Corporate Social Responsibility (CSR). Kepedulian perusahaan besar di Indonesia atas perkembangan UMKM masih rendah, hal ini dapat dilihat dari 45 perusahaan yang tergabung dalam LQ45 periode Februari - Juli 2014, hanya 12 perusahaan yang melakukan kegiatan CSR nya dengan melakukan pemberdayaan UMKM, tersebut merupakan perbankan yang wajib membantu UMKM. itu pun sebagian dari perusahaan Rendahnya kegiatan CSR dalam membantu perkembangan UMKM pada perusahaan besar menunjukkan kekurangsadaran-nya perusahaan-perusahaan besar, bahwa dengan melakukan binaan terhadap UMKM dapat meningkatkan produktifitas perusahaan itu sendiri. Kepedulian perusahaan besar akan memberi manfaat kepada kedua belah pihak, khususnya dalam rangka pengurangan dampak gejolak sosial sebagai akibat adanya kecemburuan. Untuk mendorong iklim usaha yang lebih kondusif dan membangun kesadaran perusahaan besar melalui program CSR dalam penguatan UMKM, beberapa upaya yang perlu dilakukan adalah: 1. Pemerintah harus mengeluarkan kebijakan untuk mendorong program CSR bagi pengembangan UMKM, bisa dalam bentuk undang-undang (UU), Peraturan Presiden atau Peraturan Menteri dan paling sedikit harus mengatur: (a) Tujuan dan Sasaran CSR; (b) Penetapan Besaran CSR; (c) Hak dan Kewajiban Perusahaan Besar; (d) Hak dan Kewajiban UMKM; (e) Penggunaan CSR dan (f) Peran Pemerintah Pusat dan Daerah; Setiap kebijakan yang dikeluarkan dikawal dan dilaksanakan dengan penuh komitmen dan konsisten mulai dari tingkat pusat sampai daerah; 2. 431
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 3. Bagi perusahaan besar yang memberikan kontribusi dan prestasi yang besar dan baik dalam penguatan UMKM seyogyanya diberikan penghargaan atau reward sehingga mampu menumbuhkan semangat dan gairah bagi perusahaan besar lainnya yang belum menunjukkan prestasi. Implikasi dari penulisan artikel ini diharapkan agar perusahaan-perusahaan besar semakin peduli akan perkembangan dan kemajuan UMKM. Kepedulian itu bisa ditunjukkan melalui program CSR perusahaan. Perusahaan menyisihkan sebagian kecil keuntungannya melalui pembinaan atau pemberian bantuan dana kepada UMKM. Perkembangan UMKM akan membantu kemajuan perusahaan itu sendiri, hal ini dibuktikan dengan beberapa perusahaan besar di Indonesia. Sedangkan bagi UMKM sendiri, diharapkan dapat memanfaatkan dengan baik program CSR dari perusahan besar. Program CSR ini dapat membantu UMKM dalam mengembangkan usahanya sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup dari anggota UMKM itu sendiri. DAFTAR PUSTAKA Dipta, I Wayan, 2008. Strategi Penguatan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) melalui Kerjasama Kemitraan Pola CSR. INFOKOP VOLUME 16 September 2008. Gunawan, A. 2008. Membuat Program CSR Berbasis Pemberdayaan Partisipatif. Buku Online tidak dipublikasikan. 109:data-umkm-2012&Itemid=93 untuk-csr/ 432
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Radyati, M.S. 2011. Manfaat CSR Bagi Perusahaan Suharto, E. 2008. Corporate Social Responsibility Konsep dan Perkembangan Pemikiran, Makalah disampaikan pada Workshop Tanggung Jawab Sosial Perusahaan, Jogyakarta, 6 - 8 Mei 2008. Wibisono, Y. 2007. Membedah Konsep dan Aplikasi CSR. Gresik. Fascho Publishing. 433
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH INTERNAL ORGANISASI TERHADAP SUASANA INOVASI PADA INDUSTRI MANUFAKTUR ELEKTRONIK Jani Rahardjo 11, Cinthia Gunawan 22 Universitas Kristen Petra, Surabaya1 Email: jani@petra.ac.id1 Universitas Kristen Petra, Surabaya2 Email: ABSTRAK Studi ini memaparkan tentang adanya pengaruh internal organisasi dengan suasana inovasi pada perusahaan manufaktur elektronik. Dimensi Internal organisasi menurut diamond model terdiri dari strategy, learning, linkages, processes, dan innovative organization. Suasana innovasi pada perusahaan diukur dalam sembilan dimensi yaitu Challenge, Freedom, Trust, Conflict, Debate, Risk taking, Playfulness, Idea timeatauDynamism.Proses pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan penyebaran kuisioner secara random sampling kepada pemilik perusahaan yang berpartisipasi dalam Pameran Kelistrikan Indonesia tahun 2013. Analisis data korelasi dan regresi linier digunakan untuk membuktikan adanya pengaruh internal organisasi terhadap suasana inovasi. Suasana inovasi dipengaruhi oleh kondisi internal organisasi. Keberadaan suatu departemen inovasi dalam internal organisasi mendorong suasana inovasi dalam menciptakan suatu inovasi produk atau inovasi proses dalam suatu organisasi. Kata Kunci: internal organisasi, suasana inovasi, inovasi produk, inovasi proses ABSTRACT This study investigates the influence of internal organization on innovation climate in an electronics manufacturing company. A Internal Organization Dimension consists of strategy, learning, linkages, processes, and innovative organization. Meanwhile, innovationclimate is measured in nine dimensions challenge, freedom, trust, conflict, debate, risk-taking, playfulness, and idea time or Dynamism. Data collection was completed using interviews and questionnaires. The sampling technique used was random sampling of the company owners who participated in the Indonesian Electricity Exhibition 2013. The analysis of data correlation and linear regression was employed to prove the influence of internal organization on the innovation circumstance. It was then concluded that the innovation climate was slightly influenced by the internal organization. The existence of an innovation's department in the internal organization has encouraged an innovation climatein creating product and process innovation of the organization. Keywords: internal organization, innovation climate, product and process innovation 434
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Suasana inovasi yang baik di dalam organisasi sangat menunjang munculnya ide-ideinovasibaru untuk kemajuan perusahaan.Inovasi juga mendorong perkembangan perekomonian karena perusahaan akan saling berkompetisi untuk mempertahankan eksistensinya. Perkembangan teknologi informasi menjadi salah satu pendorong munculnya inovasi, masyarakat saat ini menginginkan segala sesuatu yang serba cepat dan tidak repot dalam melakukan aktivitas. Perusahaan yang tidak menerapkan suasana inovasi dengan baik, walaupun merupakan perusahaan besar tidak menjamin tetap dapat bersaing di dalam persaingan pasar. Inovasi yang umumnya dilakukan perusahaan yaitu inovasi produk, namunmasih terdapat inovasi lain yang dapat dilakukan.Ruang inovasi dibagi menjadi empatruang diantaranya inovasi produk, proses, paradigma dan posisi (Tidd, Bessant, 2009, hal. 21-26). Inovasimerupakan hal baru yang akan dijalankan dalam perusahaan sehingga penerapannyadapat bertentangan dengan budaya yang sudah lama berjalan dalam perusahaan. Hiatt dan Creasey (2003) menjelaskan perlunya kedisiplinan, kepemimpinan dan kompetensi dari para manajer dan eksekutif dalam menerapkan inovasi yang muncul akan mengalir dengan cepat karena inovasi baru. Ide perkembangan dunia yang semakin cepat, beragam dan dinamis. Ide-ide inovasi yang bermuncul dalam perusahaan harus disusun secara sistematis sehingga penyampaian terhadap pekerja dapat terlaksana dengan baik. Kendala yang mungkinterjadi yaitu penerapan ide inovasi dianggap tidak sejalan dengan budaya diperusahaan.Penerapan yang tidak didukung oleh kesiapan pekerja, tidak akan membuat inovasi berhasil. Inovasi yang terhambat akan menyebabkan perusahaan kehilangan kesempatan dan tersaingi oleh kompetitor lain. Tidd dan Bessant (2009) menjelaskaan lima dimensi internal organisasiyang mempengaruhi jalannya inovasi yaitu strategy, learning, linkages, processes dan innovative organization.Perusahaan perlu mempelajari dan memahami bagaimana pengaruh dimensi internal organisasi terhadap kondisi suasana inovasi perusahaan, sehingga dapat dengan jelas diketahui dimensi apa yang perlu untuk ditingkatkan. Perusahaan juga perlu memahami bahwa di dalam perusahaan mungkin terdapat dimensi internal organisasi yang paling menonjol, sehingga menyebabkan segala keputusan inovasi dapat berjalan bergantung pada dimensi ini. Perusahaan yang dapat menyadari lebih awal mengenai kendalainovasi tidak dapat diterapkanmaka perusahaan dapat mencari solusi lebih awal pula untuk menghadapinya. Hasil penelitian dan analisa diharapkan dapat menambah gambaran dalam menciptakan suasana inovasi dalam perusahaan yang semakin baik. TINJAUAN LITERATUR Kerangka inovasi terdiri dari beberapa dimensi internal organisasi, kerangka inovasi yang digunakan beberapa penelitian sebelumnya seperti diamond model, funnel model, inovasi yangmenggunakanlima dimensi internal organisasi disebut juga diamond model (Tidd, Bessant, 2009, hal. 604). Gamal (2011) menggunakan funnelmodeluntuk mengukur dimensi internal organisasi. Hansen dan Birkinshaw (2007) menggunakan Innovation innovation value chain dan Oslo manual. Kerangka 435
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Value Chain (IVC) sebagai kerangka untuk mengukur dimensi internal organisasi. Oslomanual (2005) merupakan salah satu kerangka pengukuran inovasi berdasarkan pedoman hasil proses kolaborasi beberapa kelompok ahli. Diamond Model Diamond model sebagai kerangka dimensi inovasi terdiri dari strategy, learning, linkages, processes, dan innovative organization. Penggunaan model ini cukup saat proses dari dimensistrategymenurut Zahra dan Das (1993) strategi berarti menetapkan tujuan perusahaan dalam menjalankan inovasi dengan menggambarkan bagian-bagian (what to innovative) dan cara pencapaiannya (how to achieve it), mengintegrasikan berbagai macam kegiatan yang memungkinkan perusahaan memaksimumkan hasilnya dari usaha-usaha inovasi.Ramanujam dan Mensch (1985) mendefinisikan strategi sebagai urutan waktu pengambilan keputusan untuk mengalokasikan sumber daya internal secara konsisten dan dirancang untuk memenuhi tujuan organisasi. Pemahaman deskripsi dari dimensi learningmenurut Senge (1994) pembelajaran organisasi adalah organisasi yang anggotanya secara terus-menerus meningkatkan pengetahuannya, kapasitasnya untuk menghasilkan sesuatu yang menjadi hasratnya, organisasi yang menumbuh-kembangkan pola berpikir untuk menciptakan sesuatu yang baru, organisasi yang memberikan kebebasan untuk menyampaikan aspirasinya, dan organisasi yang anggotanya secara terus-menerus belajar.Garvin (2000) mendeskripsikan organisasi pembelajar adalah organisasi yang anggotanya secara sadar mengubah perilakunya untuk dapat memiliki kemampuan menciptakan, mengintepretaikan, mentransfer, dan mempertahankan pengetahuan.Pemahaman deskripsi dari dimensilinkages menurut Harris (1994) hubungan didefinisikan sebagai perubahan (mengubah hipotesis) dalam suatu unit kinerja sabagai akibat perubahan dari kinerja yang lain. inovasi dalam masa pertumbuhan. Pemahaman deskripsi Hubungan dalam konteks organisasi dapat digambarkan dalam berbagai dimensi terkait dengan teknologi, organisasi dan hubungan sosial.Pemahaman deskripsi dari dimensiprocessesmenurut Birkshaw dan Hamel (2008) dibagi menjadi empat tahapan proses inovasi yaitu motivasi yang berfokus untuk menfasilitasi pencetus inovasi mengenai cara memimpin individu didalam organisasi yang memperhatikan pengembangan manajemen inovasi. Invention merupakan tahapan proses yang kedua dimana invention merupakan langkah awal eksperimen dengan hipotesis baru. Tahapan ketiga adalah implementasi yang merupakan proses teknis pembentukan nilai yang baru dari hasil memanajemen inovasi. Tahapan terakhir adalah teorisasi dan pelabelan dimana individu didalam dan diluar organisasi memahami manajemen inovasi sehingga dapat diterima secara umum.Pemahaman deskripsi dari dimensiinnovative organizationadalah kapasitas inovasi dari suatu organisasi ditentukan oleh sikap dan kemampuan dari pemimpin organisasi dan suasana inovasi dalam organisasi. Pemimpin pula yang mengatur proses jalannya inovasi serta kompetensi dari anggota organisasi sebagai inovator Digitallibrary.usc.edu, 2013) Dimensi yang telah dijabarkan diatas kemudian akan dilakukan sebuah pengukuran untuk mengetahui apakah dimensi manakah yang paling berpengaruh terhadap suasana inovasi. Pengukuran ini dilakukan terhadap setiap dimensi inovasi yang ada yaitu strategy, processes, innovative organization, linkages, dan learning. 436
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Indikator atau pengukuran dari dimensi ini diperoleh dari proses wawancara dengan pihak perusahaan dan dengan persetujuan pihak perusahaan. Pengukuran untuk setiap dimensi dijabarkan dengan poin dibawah ini: Strategy Apakah perusahaan memiliki proses perencanaan yang strategis. • Apakah inovasi dapat diterima oleh seluruh anggota organisasi dan sesuai dengan strategi perusahaan. Apakah perusahaan telah menempatkan mekanisme yang mendukung strategi perusahaan secara efektif. Processes Dimensi proses mempertimbangkan ketahanan dan fleksibilitas dari proses pengembangan produk baru dalam suatu organisasi. Kemampuan organisasi untuk mengelola proses internal juga dianggap penting. Innovative Organization Apakah struktur organisasi mendukung inovasi baik melalui komunikasi top- down, bottom-up, dan lateral di dalam perusahaan. Apakah manajemen telah menempatkan suatu sistem yang mendorong karyawan untuk melahirkan ide-ide baru. Linkages Dimensi hubungan berfokus pada kemampuan perusahaan untuk menciptakan hubungan yang sehat dengan pihak luar seperti supplier, pelanggan, perusahaan dari industri lain serta pesaing. Learning Komitmen organisasi terhadap pelatihan dan pengembangan karyawan. • Kemampuan organisasi untuk mengumpulkan pengetahuan atau informasi dengan pihak luar. Mengukur kemampuan perusahaan untuk belajar dari keberhasilan dan kegagalan. Mengukur kemampuan perusahaan untuk berbagi pembelajaran tersebut ke seluruh anggota dalam perusahaan. METODE PENELITIAN Metode yang digunakan untuk penelitian ini adalah metode pembagian kuesioner secara random dengancaramenjelaskan dan mendampingi saat pengisian kuisioner. Pembuatan kuesioner bertujuan untuk mendapatkan informasi mengenai beberapa hal melalui penilaian dari pihak perusahaan yang mengerti kondisi suasana inovasi perusahaannya.Total responden yang berpartisipasi dalam pengisian kuesioner yaitu 21 Perusahaan Elektronik di Indonesia. 437
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Data yang diperoleh dari sampel dilakukan pengujian reliabilitas dan validitas untuk dapat dilakukan analisa data. Hasil dari reliabilitas didapatkan nilai Cronbach Alpha diatas nilai 0.7 yang berarti bahwa variabel internal organisasi adalah reliabel. Sedangkan pada pengujian Validitas didapatkan bahwa pertanyaan nomer 1 tidak valid dikarenakan nilai pearson correlation sebesar 0.188 dibawah nilai Signifikansi Pearson Correlation sebesar 0.483 (Tabel 1). Berikut adalah contoh hasil dari pengujian validitas untuk pertanyaan yang terdapat di kuesioner yang dibagikan ke responden. Tabel 1. Hasil Pengujian Validitas Pertanyaan Kuesioner UJI VALIDITAS 40 PERNYATAAN Correlations r tabel = 0,433 NO1 Pearson Correlation Sig. (2- tailed) N TOT40 ,188 ,415 21 KETERANGAN Tidak Valid NO2 Pearson Correlation Sig. (2- tailed) N ,641 ,002 21 Valid NO3 Pearson Correlation Sig. (2- tailed) N ,647 ,002 21 Valid Hasil tersebut menunjukkan bahwa pertanyaan nomor 1 tidak valid karena memiliki nilai Pearson correlation dibawah 0,433 sehingga pertanyaan nomor satu dapat dihapus dari daftar pertanyaan kuesioner. Pertanyaan nomor dua dan tiga dinyatakan valid sehingga dapat dimasukkan kedalam daftar pertanyaan yang ada dalam kuesioner. Dimensi internal organisasi yang merupakan variabel bebas (independent variable) berdasarkan diamond modelyang meliputi strategy, processes, innovative organization, learning dan linkages. Suasana inovasi (innovation climate) pada penelitian ini merupakan variabel respon. Data profil responden yang didapat seperti negara asal perusahaan dan jumlah pekerja dapat mendeskripsikan nilai skor dimensi internal organisasi dan suasana inovasi. 438
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERBANDINGAN SKOR INTERNAL ORGANISASI PADA PERUSAHAAN ASAL INDONESIA DAN ASAL LUAR INDONESIA 5.00 4.80 4.60 4.40 4.20 4.00 3.80 3.60 ASAL INDONESIA ASAL LUAR INDONESIA Gambar 1. Perbandingan Skor Internal Oganisasi pada Perusahaan Asal Indonesia dan Luar Indonesia Gambar 1. menunjukkan perbandingan skor Internal organisasi antara perusahaan asal Indonesia dan luar Indonesia. Kelima dimensi internal organisasi secara umum perusahaan asal luar Indonesia lebih unggul. Perusahaan asal Indonesia hanya unggul pada dimensi linkages. Analisa Regresi Linier digunakan untuk mendeskirpsikan hubungan antara dimensi internal organisasi dengan suasana inovasi. Tabel 2.menjelaskan hasil pengujian variabel bebas dari dimensi internal organisasi: strategy, processes, innovative organization, learning, linkages terhadap variabel respon suasana inovasi. Tabel 2. menunjukan konstanta dan variabel penyusun persamaan regresi. .Persamaan regresi awal yang dapat dibentuk yaitu: IC = 1,213- 0,17(X1) - 0,467(X2) + 0,954(X3) + 0,172(X4) + 0,267(X5) Dimana X1= Dimensi strategy X2= Dimensi processes X3= Dimensi innovative organization X4= Dimensi linkages X5= Dimensi learning IC= Innovation climate (suasana inovasi) 439
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Tabel 2. Uji Individu Regresi Linier Sumber: pengolahan minitab Pengujian individu pada tabel 2.dilakukan pada setiap dimensi internal organisasi beserta konstanta (constant). Nilai Signifikansi yang didapatkan dari semua dimensi dan konstanta diatasnilai α (5%)kecualinilai signifikansi dari dimensiInnovative Organization(X3) dibawah α (5%), hal ini dapat diartikan bahwa Innovative DimensiInnovative Organization(X3) signifikan mempengaruhi suasana inovasi(IC) dengan koefisien sebesar 0,954. Dimemsi X3 yang memiliki indikator struktur organisasi mendukung inovasi baik melalui komunikasi top-down, bottom-up, dan lateral di dalam perusahaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap suasana inovasi. Penempatan majajemen pada suatu sistem yang mendorong karyawan untuk melahirkan ide-ide baru juga merupakan indikator dimensi X3. Innovative Organization yang memfasilitasi suatu departemen atau bagian inovasi sangat diperlukan untuk mendukung suatu suasana inovasi yang pada akhirnya dapat menciptakan inovasi produk maupun proses inovasi. Suasana Inovasi. KESIMPULAN DAN SARAN Penelitian manajemen inovasi ini dilakukan dengan pengujian terhadap dimensi internal organisasi yang mempengaruhi suasana inovasi. Kelima dimensi yang diuji adalah dimensi strategy, learning, linkages, processes, dan innovative organization. Metode pengambilan data dilakukan dengan pembagian kuisioner kepada responden yaitu perusahaan elektronik di Indonesia, kemudian dari data kuisioner tersebut dilakukan pengolahan data dan analisa. Proses pengolahan data menggunakananalisa regresi lineardengan bantuan software SPSS. Hasil pengolahan data menggunakan analisa regresidisimpulkan bahwa dari kelima dimensi internal organisasi yang berpengaruh signifikan dengan α sebesar 5% terhadap suasana innovative organizationmemfasilitasi bagaimana komunikasi top-down, bottom-up, dan lateral di dalam perusahaan dan bagaimana manajemen membuat suatu sistem yang mendorong karyawan untuk melahirkan ide-ide baru. inovasi adalah dimensi innovative organization. Dimensi 440
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Saran untuk penelitian manajemen inovasi yang serupa supaya dapat menggunakan kombinasi atau tambahan dimensi internal organisasi lainnya yang berpotensi mempengaruhi suasana inovasi. Dimensi internal organisasi yang tidak mempengaruhi suasana inovasi bisa dilakukan pengujian lebih lanjut mengenai bagaimana interaksi antar dimensi internal organisasi yang mendukung suasana inovasi perusahaan. Interaksi antara beberapa dimensi organisasi bisa melahirkan dimensi baru yang menarik untuk diteliti dan dikembangkan penerapannya untuk membangun suasana inovasi yang lebih baik pada perusahaan di Indonesia. DAFTAR PUSTAKA Birkshaw, J., Hamel, G., &. MOL, M.J. (2008). Management Innovation,Academy of Management Review, Vol. 33, No. 4, pp. 825-845. Hansen, M. & Birkinshaw, J.M. 2007. The Innovation, Value Chain. Harvard Business Review, Vol. 85, No.6. Oslo Manual. 2005. GUIDELINES FOR COLLECTING AND INTERPRETING INNOVATION DATA, Third Edition.. Tidd, Joe & Bessant, John. 2009. Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational Change, 4th Edition. John Wiley & Sons Ltd., England. 441
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta FAKTOR KESUKSESAN USAHA DITINJAU DARI PERSPEKTIF INDIVIDU (SIFAT DAN MODAL) DAN PEMASARAN NIKO VERNANDO1, OEY HANNES WIDJAYA2, ANDI WIJAYA3 Universitas Tarumanagara Jakarta Email: hannesw@fe.untar.ac.id2 andiw@fe.untar.ac.id3 ABSTRAK Pentingnya usaha kecil dalam pertumbuhan dan stabilitas pembangunan ekonomi secara keseluruhan adalah untuk memperkuat permbangunan suatu negara. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh karakteristik variabel pengusaha, modal ventura, dan strategi pemasaran untuk keberhasilan bisnis kecil di Jakarta Barat. Penelitian ini dilakukan dengan metode sampling non-probabilitas dengan jenis teknik penelitian purposive sampling. Para peneliti membagikan kuesioner kepada 50 usaha kecil di Jakarta Tanjung Duren Barat. Persamaan regresi berganda seluruh digunakan memenuhi persyaratan uji asumsi klasik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada pengaruh yang signifikan antara karakteristik variabel pengusaha, modal ventura, dan strategi pemasaran untuk keberhasilan bisnis usaha kecil di Jakarta Tanjung Duren Barat. Kata Kunci: karakteristik pengusaha, modal ventura, strategi pemasaran untuk keberhasilan bisnis kecil ABSTRACT The Importance of Small business in the growth and stability of the overall economic development is to strengthen a devoliping country. The purpose of this study is to identify and analyze the influence of the variable characteristics of entrepreneurs, venture capital, and marketing strategies for business success of small businesss in West Jakarta. This research was conducted with non- probability sampling method with the type of research purposive sampling technique. Researchers distributed questionnaires to 50 small business in Tanjung Duren West Jakarta. The whole multiple regression equation used meets the requirements of classical steady-state test. The results of this study indicate that there is a significant relationship between the variable characteristics of entrepreneurs, venture capital, and marketing strategies for business success of small business in Tanjung Duren West Jakarta. Keywords: characteristics of entrepreneurs, venture capital, marketing strategies for business success of small businesss Pendahuluan Usaha mikro dan usaha kecil menengah (UKM) di Indonesia merupakan salah satu sektor yang telah memberikan kontribusi signifikan terhadap perekonomian nasional. Perusahaan kecil dan menengah (UKM) sangat penting bagi pembangungan setiap negara. Pentingnya Usaha Kecil Menengah (UKM) di dalam pertumbuhan dan 442
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta stabilitas pembinaan ekonomi secara keseluruhan adalah untuk memperkuat suatu negara yang sedang berkembang. Seperti yang terjadi di Indonesia, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi permasalahan UKM di Indonesia (Indriyatni 2013). Masalah pertama yang sering dihadapi oleh para wirausahawan di Indonesia adalah, mereka tidak yakin akan kemampuan mereka sebagai seorang wirausaha yang dapat mengembangkan usaha mereka mencapai puncak keberhasilan. Para wirausahawan ini merasa tidak memiliki kapabilitas yang cukup untuk melakukan pengembangan kreatifitas mereka, dan menciptakan inovasi - inovasi terbaru yang dapat menunjang usaha mereka agar dapat berkembang dan berhasil. Seorang wirausahawan, selalu diwajibkan untuk memiliki karakteristik seorang wirausaha. Di dalam pendidikan sekarang ini pun dalam program pembelajaran kewirausahaan selalu ditanamkan sifat - sifat seorangwirausaha kepada para anak didiknya. Tujuannya agar mereka dapat memiliki karakter yang dapat membantu mereka dalam menjalankan usahanya di masa mendatang. Tetapi seberapa besar pengaruh dari karakteristik wirausaha tersebut terhadap seseorang dalam menjalankan usahanya menuju keberhasilan masih menjadi pertanyaan. Masalah kedua yang membuat para wirausaha muda ragu dalam menjalankan bisnisnya adalah modal usaha yang dimiliki. Kekurangan modal adalah salah satu alasan seseorang biasanya tidak mau membangun bisnis sendiri (Hanifudin 2012). Keharusan memiliki modal usaha adalah suatu hal yang tidak dapat dihindari oleh seseorang ketika mereka membangun usahanya. Besaran suatu modal yang dikeluarkan seseorang ketika mereka memulai usahanya tentu saja membawa pengaruh terhadap perkembangan usaha tersebut sendiri. Tetapi kini, banyak orang dengan modal kecil memperoleh kesuksesan usaha selayaknya orang yang menggunakan modal besar. Pada beberapa kasus, usaha yang dibangun dengan modal yang besar mengalami kemunduran usaha bahkan tutup karena tidak berhasil. Masalah berikutnya adalah strategi pemasaran yang digunakan untuk memperoleh hasil yang maksimal ketika usaha telah berjalan. Promosiadalah sesuatu yang menarik untuk dibicarakan, karena dalam promosi ini, terjadi proses penyampaian nilai produk kepada konsumen. Beberapa wirausaha berani menggunakan dana yang besar untuk strategi pemasaran mereka, sedangkan di lain sisi beberapa wirausaha melakukan hal - hal yang kontroversial untuk dapat membuat produk mereka dapat dikenal oleh masyarakat luas. Berdasarkan latar belakang masalah di atas, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai karakteristik wirausaha, modal usaha, serta strategi pemasaran yang digunakan oleh pelaku UKM yang berada di daerah Tajung Duren Jakarta Barat. Definisi Variabel Menurut Meredith dalam Suryana (2006),karakteristik kewirausahaan adalah sesuatu yang berhubungan dengan ciri khas, watak, perilaku tabiat, sikap seseorang (wirausaha) terhadap perjuangan hidup untuk mencapai kebahagiaan lahir dan batin. Pengertian modal usaha menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia dalam Nugraha (2011):"Modal usaha adalah uang yang dipakai sebagai pokok (induk) untuk berdagang, melepas uang, dan sebagainya; harta benda (uang, barang, dan sebagainya) yang dapat dipergunakan untuk menghasilkan sesuatu yang menambah kekayaan" 443
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Menurut Wijatno (2009), aktivitas pemasaran diperlukan baik oleh perusahaan yang baru diluncurkan maupun perusahaan yang telah berjalan. Pemasaran merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan karena itu pemasaran selalu memperoleh posisi penting dan dipandang sebagai jantung perusahaan. Tanpa pemasaran, suatu perusahaan akan seperti kehilangan dorongan untuk bertahan dan bersaing yang selanjutnya membawa perusahaan menuju tutuk kemunduruan, bahkan kekalahan dalam persaingan. Menurut Primiana (2009) mengemukakan bahwa "Keberhasilan usaha adalah permodalan sudah terpenuhi, penyaluran yang produktif dan tercapainya tujuan organisasi". Mudzakar dalam Andari (2011) berpendapat bahwa, "Keberhasilan usaha adalah sesuatu keadaan yang menggambarkan lebih daripada yang lainnya yang sederajat/sekelasnya." Noor (2007) mengemukakan bahwa "Keberhasilan usaha pada hakikatnya adalah keberhasilan dari bisnis mencapai tujuannya, suatu bisnis dikatakan berhasil bila mendapat laba, karena laba adalah tujuan dari seseorang melakukan bisnis" Karakteristik wirausaha menunjukkan bagaimana seorang pembangun usaha dapat mempunyai sikap pantang menyerah serta berani mengambilrisiko. Hal ini menyiratkan bahwa ada risiko kegagalan ketika seorang wirausaha menjalankan usahanya, karena itu pertimbangan yang matang dalam segala keputusan sangatlah penting di dalam perjalanan menuju keberhasilan usaha. Wirausaha mandiri diperlukan para individu yang siap tempur berwirausahakarena usaha berpeka pada hati nurani dan naluri bisnis yang tajam untuk menembuspangsa pasar yang kompetitif. Karakteristik wirausaha dapat berpengaruh terhadap perkembangan usahanya, karakteristik wirausaha kebutuhanan akan keberhasilan, keinginan mengambil resiko,percaya diri dan keinginan kuat untuk berbisnis ( Bawsir, dalam Purwanti, 2012) Dalam menjalankan sebuah usaha, salah satu faktor pendukung yang dibutuhkan adalah modal, jika kita ibaratkan memulai usaha dengan membangun sebuah rumah, maka adanya modal menjadi bagian pondasi dari rumah yang akan dibangun. Semakin kuat pondasi yang dibuat , maka semakin kokoh pula rumah yang dibangun. Begitu juga pengaruh modal terhadap sebuah bisnis, keberadaannya menjadi pondasi awal bisnis yang akan dibangun. Beberapa modal yang dibutuhkan dalam menjalankan bisnis, antara lain tekad, pengalaman, keberanian, pengetahuan, net working, serta modal uang, namun kebanyakan orang terhambat memulai usaha karena mereka sulit untuk mendapatkan modal uang. Modal usaha adalah mutlak diperlukan untuk melakukan kegiatan usaha. Oleh karena itu diperlukan sejumlah dana sebagai dasar ukuran finasial atas usaha yang digalakan. Pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh para pengusaha dalam usahanya untuk memepertahankan kelangsungan hidup perusahaan dan perkembangan usahanya dan mendapatkan tidaknya dalam pencapaian tujuan tergantung pada kemampuan dan kehalian di bidang pemasaran. Dalam pencapaian tujuan perlu adanya strategi pemasaran yaitu suatu rencana yang dimiliki oleh suatu perusahaan sebagai pedoman bagi kegiatan-kegiatan pemasaran guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan laba. Berhasil 444
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Penelitian yang Relevan Penelitian serupa telah dilakukan oleh Endang Purwanti (2012) yang meneliti tentang Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Di Desa Dayaan Dan Kalilondo Salatiga. Hasil penelitian menunjukan bahwa karakteristik wirausaha,modal usaha secara individu dan secara bersama berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha, sedangkan strategi pemasaran secara individu tidak berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha,namun demikian secara bersama berpengaruh signifikan. Penelitian relevan lainnya dilakukan oleh dosen tetap STIE Pelita Nusantara Lies Indriyatni (2013), yang berjudul Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh terhadap Keberhasilan Usaha Mikro dan Kecil.Dalam penelitian ini, yang diteliti adalah pengaruh modal terhadap keberhasilan usaha mikro kecil di Semarang Barat. Menggunakan uji hipotesis parsial, menghasilkan hipotesis pertama diterima, karena nilai t = 3,130 < dari ttabel Dan dengan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05 berarti Modal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha mikro dan kecil. Penelitian relevan lainnya dilakukan oleh Wahyuningsih (2008), dosen jurusan penyuluhan perternakan, STPP Bogor yang berjudul AnalisisHubungan Antara Bauran Pemasaran dengan Keberhasllan Penjualan Telur Ayam di Kota Blitar.Dalam penelitian ini Wahyuningsih meneliti tentang apakah strategi bauran pemasaran dapat mempengaruhi keberhasilan usaha penjualan telur ayam.Hasil perhitungan melalui analisis regresi parsial diperoleh thitungdari masing-masing bauran pemasaran.Variabel produk memperoleh hasil 3,018, variabel harga diperoleh hasil 3,596, variabel distribusi sebesar 1,754, dan variabel promosi mendapatkan hasil sebesar 3,247. Apabila nilai ttabel dengan a = 0,05 dan derajat bebas 56-4-1 =51 adalah 2,008, maka dari keempat variabel bauran pemasaran yang berpengaruh positif terhadap keberhasilan dalam penjualan adalah produk, harga dan promosi karena thitung lebih besar dari pada ttabel sedangkan yang tidak berpengaruh adalah variabel distribusi karena thitung lebih kecil dari ttabel. Model Penelitian Dalam membangun suatu usaha, khususnya dalam hal ini kafe, tidak cukup apabila hanya memiliki karakteristik seorang wirausaha, tetapi juga diperlukan modal yang kuat serta strategi yang tepat dalam memasarkan produk. Hal ini dikarenakan untuk memperoleh suatu keberhasilan, banyak faktor pendukung yang berperan penting dalam prosesnya. 445
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Karakteristik Wirausaha (X1) H2 Modal Usaha H3 Keberhasilan Usaha (X2) (Y) H4 Strategi Pemasaran (X3) H1 Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Hipotesis Hipotesis dalam penelitian ini adalah: H1: Minimal satu variable (Karakteristik wirausaha. modal usaha, atau strategi pemasaran) berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha pada UKM di Jakarta Barat. Karakteristik wirausaha berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha pada UKM di Jakarta Barat H2: H3: Modal usaha berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha pada UKM di H4 : Jakarta Barat. Strategi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha pada UKM di Jakarta Barat. Teknik Pemilihan Sampel dan Pengumpulan Data Teknik pemilihan sampel dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Purposive sampling adalah sampling di mana pengambilan elemen-elemen yang dimasukkan dalam sampel dilakukan dengan sengaja, dengan catatan bahwa sampel tersebut representative atau mewakili populasi. Dalam penelitian ini akan diambil sampel minimal 50 pelaku UKM yang berada di Jakarta Barat. Menurut Supranto (2001), jumlah sampel sebanyak 30 responden merupakan persyaratan minimal dalam suatu penelitian, dimana semakin besar sampel akan memberikan hasil yang lebih akurat. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode kuesioner tertutup. Data yang diperoleh adalah data primer. Dalam penelitian ini data yang digunakan 446
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta adalah data dari hasil penyebaran kuesioner agar karakteristik responden yang sesuai dengan permasalahan. Teknik Analisis Data Untuk mengetahui kebenaran hipotesis yang telah dikemukakan, digunakan metode sebagai berikut (Aritonang. 2007) : Uji Asumsi Klasik. Sebelum dilakukan pengujian hipotesis menggunakan regresi linear berganda,terlebih dahulu dilakukan pengujian asumsi klasik. Tujuan dari pengujian asumsi klasik adalah agar dapat menghasilkan nilai parameter yang baik sehingga hasil penelitian dapat lebih akurat. Pengujian gejala penyimpangan dari asumsi klasik perlu dilakukan untuk mengetahui sifat dari data sehingga data ditentukan jenis uji yang tepat untuk menganalisis hubungan antara variabel-variabel yang diteliti. Persyaratan asumsi klasik yang harus dipenuhi dalam analisis regresi linear ganda adalah bahwa residual harus berdistribusi normal, non-multikolinearitas antara variable independen, terjadi homokedastisitas dan yang terakhir non-autokorelasi. Analisis regresi ganda adalah pengujian hipotesis, akan dilakukan pengujian dengan menggunakan regresi sederhana, yaitu analisis yang digunakan untuk melihat pengaruh variabel independen X terhadap variabel dependen Y. Persamaan regresi linier berganda dalam penelitian ini adalah: Y = a + b1X1 + b2X2 + b3X3 Setelah hipotesis dirumuskan, maka dilakukan suatu pengujian hipotesis untuk mengetahui apakah perubahan dari variabel bebas mempengaruhi variabel tidak bebas. Uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji koefisien regresi yaitu uji t dan uji F (ANOVA). Taraf signifikansi yang digunakan dalam pengujian adalah 5%. Koefisien determinasi (R2) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel independen memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen Hasil Penelitian Dalam penelitian ini populasinya adalah pengusaha yang berada di daerah Jakarta Barat dan sekitarnya. Metode pengambilan data yang digunakan adalah metode kuesioner. Metode ini dilakukan dengan cara datang langsung ke lapangan dengan menyebarkan kuesioner yang telah disusun oleh penulis. Adapun data yang didapatkan melalui metode di atas adalah sebagai berikut: tersebut dapat dikategorikan karakteristiknya menurut kategori berikut: Dapat diketahui bahwa responden terbanyak adalahdengan jenis kelamin pria yaitu sebanyak 30 responden atau sebesar 60%. Sedangkan responden dengan jenis kelamin wanita sebanyak 20 responden atau sebesar 40%. Dari seluruh responden yang diteliti, maka responden Responden yang berusia kurang dari 30 tahun sebanyak 7 responden atau sebesar 14%, responden dengan usia 31-40 tahun terbanyak 18 responden atau 36%, 447
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta responden dengan usia 41-50 tahun sebanyak 20 responden atau 40% dan responden yang berusia di atas 50 tahun sebanyak 5 responden atau 10%. Responden terbanyak adalah sudah menikah, yaitu sebanyak 40 responden atau sebesar 80%, sedangkan responden yang belum menikah sebanyak 10 responden atau sebesar 20%. Jenis usaha yang digeluti responden yang jenis usaha kuliner sebanyak 29 responden atau sebesar 58%, jenis usaha fesyen sebanyak 7 responden atau 14%, jenis usaha salon sebanyak 11 responden atau 22% dan jenis usaha percetakan/sablon sebanyak sebanyak 3 responden atau 6%. Lama usaha kurang dari 5 tahun sebanyak 12 responden atau sebesar 12%, lama usaha 5-10 tahun sebanyak 27 responden atau 54%, lama usaha 10-15 tahun sebanyak 7 responden atau 14% dan lama usaha > 15 tahun sebanyak sebanyak 4 responden atau 8%. Berdasarkan uji validitas seluruh butir pertanyaan mengenai variabel strategi pemasaran dan keberhasilan karakteristik wirausaha, modal usaha, usaha adalahvalid karena memiliki corrected item total correlation lebih besar dari 0,3. Berdasarkan uji reliabilitas karakteristik wirausaha, modal usaha, strategi pemasaran dan keberhasilan usahaadalahreliabel karena memiliki cronbach'salpha lebih besar dari 0,7. Analisis regresi digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen (X) terhadap perubahan variabel dependen (Y).Dalam hal ini variabel independennya adalah karakteristik wirausaha (XI), modal usaha(X2), dan strategi pemasaran (X3) sedangkan variabel dependennya adalah keberhasilan usaha (Y). Dari hasil SPSS dapat dirumuskan persamaan regresi gandanya adalah : Y = 0.825 + 0.337X1 + (-0.291)X2 + 0.916X3 Berdasarkan hasil analisis, pengujian hipotesis secara simultan (uji F) menunjukkan bahwa nilai signifikansi terjadi sebesar 0.000 (lebih kecil dari α = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa paling sedikit ada satu variabel X (karakteristik wirausaha, modal usaha dan strategi pemasaran) yang mempengaruhi Y (keberhasilan usaha) dengan tingkat keyakinan 95%. Kemudian untuk hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa nilai signifikansi variabel karakteristik wirausaha adalah 0.001 (lebih kecil dari α = 5%). Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial karakteristik wirausaha terhadap keberhasilan usaha pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat dengan tingkat keyakinan 95%. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Endang Purwanti (2012) yang meneliti tentang Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Di Desa Dayaan Dan Kalilondo Salatiga. Hasil penelitian menunjukan bahwa karakteristik wirausaha,modal usaha secara individu dan secara bersama berpengaruh signifikan terhadap perkembangan usaha. Nilai signifikansi variabel modal usaha adalah sebesar 0,007 (lebih kecil dari α = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh negatif dan signifikan secara parsial modal usaha terhadap keberhasilan usaha pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat dengan tingkat keyakinan 95%.Seorang wirausaha tidak memerlukan modal yang besar untuk mencapai sebuah keberhasilan yang paling penting dalam menjalankan usaha adalah tepat untuk memasarkan produk- produknya.Untuk mencapai perkembangan usaha sesuai yang diharapkan seorang strategi pemasaran yang 448
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta wirausaha mempunyai kemampuan untuk terus berinovasi mencari hal yang baru sehingga tidak ketinggalan dengan berkembangnya produk-produk dipasaran dan selalu mempunyai keinginan untuk dapat bersaing dengan keunggulan yang dimiliki.Hasil Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Nusantara Lies Indriyatni (2013), yang berjudul Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh terhadap Keberhasilan Usaha Mikro dan Kecil. Dalam penelitian ini, yang ditelitiadalah pengaruh modal terhadap keberhasilan usaha mikro kecil di Semarang Barat yang menyimpulkan bahwa modal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha mikro dan kecil. Variable Strategi Pemasaran memiliki nilai signifikansi sebesar 0.000 (lebih kecil dari α = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara parsial strategi pemasaran terhadap keberhasilan usaha pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat dengan tingkat keyakinan 95%.Hasil penelian ini juga sejalan dengan penelitian Wahyuningsih (2008),yang berjudul Analisis Hubungan Antara Bauran Pemasaran dengan Keberhasilan Penjualan Telur Ayam di Kota Blitar.Dalam penelitian ini keempat variabel bauran pemasaran berpengaruh positif terhadap keberhasilan dalam penjualan. Kesimpulan Berdasarkan penelitian dan analisis yang telah dilakukan oleh peneliti, maka dapat disimpulkan: Minimal terdapat satu variabel (karakteristik wirausaha, modal usaha, dan strategi pemasaran) berpengaruh terhadap keberhasilan usaha Pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat Terdapat pengaruh karakteristik wirausaha terhadap terhadap keberhasilan usaha pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat. Terdapat pengaruh strategi pemasaran terhadap keberhasilan usaha pelaku UKM di Tanjung Duren Jakarta Barat Daftar Pustaka Aritonang, Lerbin, R (2007). Teoridan Praktik Riset Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia Bambang Suharjo. (2008). Analisis Regresi Terapandengan SPSS. Yogyakarta: GrahaIlmu. Endang Purwanti (2012). Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan Umkm Di Desa Dayaan Dan Kalilondo Salatiga. Among Makarti, Vol.5 No.9, Juli 2012 Erika Boang Manalu (2010) Pengaruh Pengetahuan Kewirausahan Dan Strategi Pemasaran Terhadap Keberhasilan Usaha Pakaian (Studi Kasus pada Usaha Pakaian Ujung Sidikalang). Fitriyaningsih Erlina (2012). Pengaruh Besar Modal (Modal Sendiri), Pemberian Kredit, Dan Tingkat Suku Bunga Kredit Terhadap Peningkatan Pendapatan Pedagang Kecil Kasihan Tirtonirmolo Bantul. di Jln. Di Desa Kecamatan 449
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hanifudin, (2012). Dasar-Dasar Kewirausahaan: Panduan Bagi Mahasiswa Untuk Mengenal, Memahami, Dan Memasuki Dunia Bisnis, Erlangga, Jakarta Imam Ghozali (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ina Primiana. (2009). Menggerakkan sector riil UKM & industri. Bandung: Alfabeta. J. Supranto (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. Jakarta: RinekaCipta Lies Indriyatni (2013) Analisis Faktor Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Keberhasilan Usaha Mikro Dan Kecil ( Studi Pada Usaha Kecil Di Semarang Barat) Jurnal STIE Semarang, Vol 5, No 1, Edisi Februari 2013 (ISSN : 2252- 7826) Listyawan Ardi Nugraha. (2011). Pengaruh Modal Usaha, Tingkat Pendidikan, dan Sikap Kewirausahaan Pendapatan Usaha Pengusaha Industri Kerajinan Perak Di Desa Sodo Kecamatan Paliyan Kabupaten Gunung Kidul. terhadap Malhotra, N.K. (2004). Marketing Research: An Applied Orientation.4th Edition. New Jersey: Pearson Education Inc. Noor Henry Faizal( 2007).Ekonomi manajerial. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada. SerianWijatno(2009). Pengantar Entrepreneurship. Jakarta: Grasindo Sugiyono (2013).Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatifdan R&D. Bandung: ALFABET Suyanto (2010).Urgensi Pendidikan Karakter. Ditjen Mandikdasmen - Kementerian Pendidikan Nasional Wahyuningsih.(2008).Analisis Hubungan Antara Bauran Pemasaran Dengan Keberhasilan Penjualan Telur Ayam di Kota Blitar. Jurna lManajemen 450
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH KEPERCAYAAN, NILAI YANG DIPERSEPSIKAN, DIFERENSIASI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP WORD OF MOUTH MARKETING PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TARUMANAGARA DI JAKARTA Joyce A. Turangan1, Keni2 Universitas Tarumanagara Jakarta joycet@fe.untar.ac.id1 keni@fe.untar.ac.id2 ABSTRAK ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengaruh kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiasi dan kualitas pelayanan pada word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta, sementara sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi angkatan 2008 - 2012. Metode non-probabilistik sampling akan digunakan dalam penelitian ini dengan metode pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi dan terhadap kualitas pelayanan yang dimiliki oleh Universitas Tarumanagara memiliki pengaruh pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara, sedangkan kepercayaan dan nilai yang dipersepsikan tidak memiliki pengaruh terhadap pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara. Penelitian Kata kunci: Kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiasi, kualitas pelayanan, word of mouth marketing. ABSTRACT This study aimed to examine the influence of trust, perceived value, differentiation and quality of service on word of mouth marketing on Tarumanagara University students in Jakarta. The population of this study was all students at the University of Tarumanagara in Jakarta, while the samples in this study were students of the Faculty of Economics batch 2008 - 2012. The non-probabilistic sampling method used in this study with the method of data collection is done by distributing questionnaires. The data is analyzed by applying multiple regression technique. The results showed that the differentiation and quality of service that is owned by the University of Tarumanagara have influenced the formation of word of mouth marketing, while trust and perceived value has no effect on the formation of word of mouth marketing on Tarumanagara University students. Keywords: Trust, perceived value, differentiation, quality of service, word of mouth marketing. 451
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENDAHULUAN Seiring dengan pesatnya tingkat persaingan yang semakin tinggi di antara para penyedia jasa pendikan tinggi di Indonesia, banyak para institusi pendidikan tinggi yang menggunakan berbagai instrumen promosi dengan harapan mendapatkan pangsa lebih dari pasar serta menarik lebih banyak mahasiswa untuk menggunakan jasa mereka. tidak dapat mendorong konsumen untuk Tetapi beberapa dari menggunakan jasa mereka, terutama dalam pengambilan keputusan tahap akhir.Banyak calon mahasiswa yang menerima informasi dari lingkungan sekitar mereka, media massa dan juga hasil interaksi dengan orang lain.Informasi yang dihasilkan dari interaksi dengan orang lain tentang produk dan jasa merupakan hasil dari pengalaman pribadi mereka atau informasi yang diterima dari karyawan perusahaan atau konsumen lainnya (Silverman, 2001). Dalam sebuah lingkungan di mana kepercayaan terhadap sebuah perusahaan atau organisasi serta peran iklan telah menjadi kurang efektif, alternatif word of mouth yang lebih lanjut akan disingkat menjadi WOM atau pembicaraan dari mulut ke mulut dianggap sebagai salah satu cara bagi perusahaan atau organisasi untuk meraih keunggulan kompetitif. instrumen ini Sweeny et al. (2007) meyakini bahwa terdapat tingkat efektivitas yang cukup besar dari keyakinan yang dimiliki orang lain bagi suatu perusahaan atau organisasi penyedia suatu produk atau jasa. WOM membuat seseorang mampu mempengaruhi evaluasi dan niat membeli dari konsumen yang memiliki target produk yang sama dalam kebutuhan akan informasi dan norma-norma (Bone, 1995). Bagi calon mahasiswa pada dasarnya mereka membutuhkan informasi tentang institusi perguruan tinggi serta layanan yang diberikan institusi tersebut sebagai bahan pertimbangan dalam melakukan pemilihan nantinya. tersebut, mengumpulkan informasi dari media massa termasuk televisi, surat kabar, internet, dll. Meskipun sumber informasi yang disebutkan memang memberikan informasi yang cukup berarti, namun calon mahasiswa terkadang memilih untuk lebih mendengarkan informasi dari sumber informal seperti keluarga, teman-teman, kenalan dan orang lain (Silverman, 2001),sehingga, pembentukan kata-kata positif dari mulut ke mulut tentang satu institusi perguruan tinggi dapat disebabkan oleh faktor yang berbeda-beda dengan hasil yang berbeda pula. Pada umumnya, calon mahasiswa Atas dasar uraian di atas, word of mouth dapat dikatakan sebagai faktor yang harus diperhatikan oleh Universitas Tarumanagara dalam upaya memberi pengaruh kepada mahasiswa untuk merekomendasikan Universitas Tarumanagara dan kepada calon mahasiswa dalam upaya mempengarui pembuatan keputusan dalam memilih universitas. Dengan memanfaatkan word of mouth marketing, Universitas Tarumanagara dapat menjadikan seluruh stakeholder terutama mahasiswa sebagai agen pemasaran dengan biaya kecil bahkan tanpa biaya. Dampak dari word of mouth marketing sudah dirasakan dan akan lebih memiliki dampak dalam tahun-tahun mendatang bila dapat memanfaatkannya dengan tepat, jika tidak hal ini dapat berdampak negatif bagi Universitas Tarumanagara. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi terhadap brand characteristics yang dianggap penting oleh mahasiswa dan menjadi bahan untuk mengembangkan strategi untuk 452
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menciptakan word of mouth marketing sebagai upaya promosi yang akan berdampak positif bagi Universitas Tarumanagara. TINJAUAN PUSTAKA Kepercayaan Kepercayaan mengacu pada "a willingness to rely on an exchange partner in whom one has confidence" (Moorman et al. (1993: 82). Sementara Morgan dan Hunt (1994: 23) memaparkan bahwa kepercayaan muncul "when one party has confidence in an exchange partner's reliability and integrity". Begitupula dengan Mayer et al. (1995) dan Mishra & Mishra (1994) mengemukakan: "Trust appears to be necessary where there is uncertainty and a level of risk, be it high, moderate or low, and this element of risk appear to be derived from an individual's uncertainty regarding the motives, intentions and future actions of another on whom the individual is dependent". Dari ketiga pendapat di atas, maka dapat disimpulkan bahwa kepercayaan adalah keyakinan dari pelanggan yang timbul karena adanya rasa puas dan nyaman atas pemenuhan tanggung jawab dari pihak yang diyakinimya dapat dipercaya serta dianggap memiliki integritas dimana kepercayaan ini muncul di saat adanya suatu ketidakpastian. Nilai yang Dipersepsikan Menurut de Matos dan Rossi (2008: 582) nilai yang dipersepsikan adalah "a trade-off between benefits or gets (quality, convenience, volume, etc.) and costs or gives (money, time, efforts, etc.)". Sementara, Zeithaml (1988: 14) mendefinisikan nilai yang dipersepsikan sebagai "Consumer's overall assessment of the utility of a product based on perceptions of what is received and what is given". Kedua definisi tersebut juga selaras dengan apa yang dikemukakan oleh Anderson dan Narus sebagaimana dikutip dalam Abdolvand dan Norouzi (2012: 4794) bahwa yang dimaksud dengan nilai yang dipersepsikan adalah "...the worth in monetary terms of the economic, technical, service and social benefits a customer receives in exchange for the price it pays for a product offering". Lebih lanjut, Anderson et al. (1994) juga mendefinisikan nilai yang dipersepsikan sebagai "The perceived worth in monetary units of the set of economic, technical, service and social benefits received by a customer firm in exchange for the price paid for a product offering, taking into consideration the available alternative suppliers'offerings and prices." Dari seluruh definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa nilai yang dipersepsikan merujuk kepada pengertian suatu pertukaran antara apa yang telah diperoleh konsumen (kualitas, kenyamanan, kuantitas, dan sebagainya) dengan apa yang telah diberikan oleh konsumen (uang, waktu, tenaga, dan sebagainya). Diferensiasi Diferensiai produk menurut Lamb, Hair, and MacDaniel (2004) adalah "a positioning strategy that many firms use to distinguish their products from those of competitors." Sementara Semenik & Bamossy (1995: 246) mendefinisikan diferensiasi sebagai "creating in the minds of consumers a perceived difference between a firms 453
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta product or service and that of the competition." Sementara menurut Dickson & Ginter (1987: 3) diferensiasi adalah "a product offering is perceived by the consumer to differ from its competition on any physical or nonphysical product characteristic including price." telah dikemukakan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa diferensiasi adalah perbedaan dari karakteristik suatu produk atau jasa yang ditawarkan kepada konsumen berbanding dengan yang ditawarkan oleh pesaing. Berdasarkan seluruh definisi yang Kualitas Pelayanan Kualitas pelayanan menurut Lewis dan Booms (1983 dalam Parasuraman, Zeithaml dan Berry, 1985) adalah "a measure of how well the service level delivered matches customer expectations." Sementara Zeithaml, Parasuraman, dan Berry (1990) mendefinisikan kualitas pelayanan sebagai "the extent to which customers' perceptions of service meet and/or exceed their expectations." Menurut Zeithaml (1987 seperti yang dikutip oleh Parasuraman, Zeithaml dan Berry, 1988) sendiri, kualitas pelayanan adalah "the consumer's judgment about an entity's overall excellence or superiority." Mengacu pada seluruh definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa kualitas jasa yang nyata diterimanya pelayanan adalah penilaian konsumen dibandingkan dengan yang sebelumnya diharapkan diterima oleh konsumen. terhadap Word of Mouth Marketing Menurut Kozinets, et al. (2010: 71) word of mouth marketing didefinisikan sebagai "the intentional influencing of consumer-to-consumer communications by professional marketing techniques." Sementara Word of Mouth Marketing Association (2008, sebagaimana dikutip oleh Meiners, Schwarting dan Seeberger, 2010) mendefinisikan word of mouth marketing sebagai: "Giving people a reason to talk about your products and services, and making it easier for that conversation to take place. It is the art and science of building active, mutually beneficial consumer-to-consumer and consumer-to- marketer communications." Serupa dengan kedua definisi sebelumnya, Sernovitz (2009: 3)memaparkan bahwa word of mouth marketing adalah: "a) Giving people a reason to talk about your stuff; and b) Making it easier for that conversation to take place." Berdasarkan beberapa definsi di atas maka disimpulkan bahwa word of mouth marketing adalah pembicaraan yang terjadi mengenai produk atau jasa sebagai hasil dari upaya pemasaran perusahaan untuk memberikan alasan serta memudahkan konsumen untuk membicarakan mengenai produk atau jasa perusahaan tersebut dan membentuk suatu komunikasi antara konsumen dengan konsumen dan konsumen dengan pemasar sebagai sarana terciptanya hal tersebut melalui teknik pemasaran yang profesional. Penelitian Terdahulu Temuan empiris telah menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan yang lebih tinggi berhubungan dengan kecenderungan untuk menciptakan word of mouth yang diinginkan 454
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (Garbarino dan Johnson (1999), Gremler et al. (2001), Ranaweera dan Prabh, (2003)). Hal ini didasarkan pada alasan bahwa konsumen sebagian besar akan memberikan rekomendasi kepada pihak lain yang berasal dari kelompok referensi mereka, seperti teman atau keluarga sehingga dengan demikian konsumen akan memilih mendukung penyedia jasa yang sebelumnya digunakan dan diyakini (Gremler, Gwinner, dan Brown, 2001). Nilai yang dipersepsikan dianggap juga memiliki pengaruh terhadap word of mouth karena dianggap lebih berupa signal yang berwujud pada organisasi jasa karena mencantumkan besaran harga yang dianggap lebih berwujud ketimbang faktor lain yang lebih abstrak seperti kompetensi ataupun responsifnes dari para karyawan (Hartline dan Jones, 1996). Lebih lanjut, studi yang dilakukan oleh Durvasula et al. (2004), Gruen et al. (2006), Hartline dan Jones (1996), Keiningham et al. (2007), dan McKee et al. (2006) disimpulkan bahwa nilai yang dipersepsikan telah merupakan prediktor yang berkorelasi dengan word of mouth pada beberapa penelitian. Lovett, Peres & Shachar (2013) dalam penelitiannya mengenai mengenai karakteristik produk sebagai sesuatu yang mengawali word of mouth menghasilkan suatu kerangka teoritis dengan mengklasifikasikan karakteristik produk kepada tiga faktor yang menstimulasi seseorang untuk terlibat dalam word of mouth, yaitu: sosial, emosional dan fungsional. Kemudian peneliti juga membedakan berdasarkan saluran pemasaran, yaitu secara online dan offline. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari hubungan antarakarakteristik suatu produk terhadap word of mouth. ini menunjukkan bahwa karaktersitik suatu produk merupakan prediktor yang positif dan signifikan terhadap word of mouth kecuali pada karakteristik kepuasan. Beberapa karakteristik memiliki perbedaan dalam pengaruh terhadap word of mouth dalam saluran word of mouth yang digunakan. Dalam penelitian tersebut disimpulkan juga bahwa diferensiasi (yang diukur dengan Pilar YRBAV) merupakan prediktor yang positif dan signifikan terhadap word of mouth. Hal tersebut memunjukkan bahwa seseorang cenderung untuk membicarakan merk yang Diferensiasi berhubungan erat dengan memiliki diferensiasi yang lebih baik. positioning suatu perusahaan, salah satu cara untuk melihat positioning perusahaan adalah dengan melihat apa yang digambarkan dalam word of mouth (Fuchs dan Diamantopoulos, 2009). Hasil dari penelitian Hasil untuk service quality juga sangat konsisten dengan yang diharapkan, hal tersebut mengindikasikan bahwa merk dengan kualitas yang lebih baik, akan lebih sering dibicarakan oleh konsumen. HIPOTESIS Berdasarkan kerangka teori dan penelitian terdahulu, hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut: H1 : Terdapat pengaruh yang positif kepercayaan terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. H2 : Terdapat pengaruh yang positif nilai yang dipersepsikan terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. H3 : Terdapat pengaruh yang positif diferensiasi terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. H4 : Terdapat pengaruh yang positif antara kualitas pelayananterhadap word of 455
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. METODOLOGI seluruh mahasiswa Universitas ini adalah Tarumanagara di Jakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi angkatan 2008 - 2012. Metode pemilihan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode non-probability sampling. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah teknik purposive dengan jumlah sampel sebanyak 176 responden. Untuk mengukur variabel penelitian, beberapa instrumen diadaptasi dari studi literatur responden) peneliti menggunakan skala Likert 5-poin dengan jumlah butir pernyataan terlihat seperti pada tabel I berikut ini: Populasi dalam penelitian sebelumnya. Instrumen yang digunakan (kecuali profil Tabel I. Variabel dan Pengukuran Variabel Jumlah Butir Pernyataan Sumber Variabel Bebas • Kepercayaan • Nilai yang dipersepsikan • Diferensiasi • Kualitas Pelayanan 3 3 6 Yasvari, Ghassemi&Rahrovy (2012) Yasvari, Ghassemi&Rahrovy (2012) Green (2013) 15 Parasuraman, Zeithaml dan Berry (1988) Variabel Terikat Word of mouth marketing 6 Walker (2001) Hasil uji validitas menunjukkan bahwa nilai corrected item total correlation semua butir pernyataan pada setiap variabel penelitian lebih besar dari 0,2(Rust dan Golombok, dalam Aritonang R., 2007) dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa semua pernyataan pada kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiasi, kualitas pelayanan dan word of mouth marketing adalah valid. Sementara cronbach alpha yang diperoleh lebih besar dari 0,6 (Hair, et al., 2010), maka dapat disimpulkan bahwa seluruh instrumen yang digunakan dalam penelitian ini reliabel. Teknik analisis data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah analisis regresi ganda. ANALISIS DAN PEMBAHASAN Profil Responden Deskripsi dari subyek penelitian menunjukan bahwa penelitian ini terdiri dari 176 responden dengan komposisi mahasiswi sebanyak 57% dari total responden. Domisili 456
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dari responden menunjukan 62% berada di area Jakarta Barat. Sementara untuk karakteristik usia, sebanyak 52% dari responden berusia di atas 20 tahun. Validitas dan Reliabilitas sebelumnya menunjukkan bahwa seluruh variabel yang digunakan dalam penelitian ini seperti kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiai, kualitas pelayanan, dan Word of Mouth Marketing memiliki corrected item-total correlation dari setiap butir pernyataanyang lebih besar 0,2. Begitupula dengan uji reliabilitas dari seluruh variabel yang digunakan memiliki nilai Alpha Cronbach dari setiap variabel yang lebih besar dari 0,6. Berdasarkan hasil analisis validitas dan reliabilitas tersebut maka seluruh variabel dalam penelitian ini dikatakan valid dan reliabel. Hasil analisis validitas dan reliabilitas pada pembahasan Pengujian Asumsi Klasik Dari hasil analisis uji asumsi klasik terhadap model regresi ganda, dapat disimpulkan bahwa analisis regresi ganda dapat digunakan untuk menganalisis data, karena telah memenuhi persyaratan asumsi klasik, antara lain: terdapat normalitas, tidak Sementara uji terdapat multikolinieritas, dan tidak terjadi heteroskedastisitas. otokorelasi tidak dilakukan dalam penelitian ini karena penelitian ini menggunakan data cross section. Pengujian Hipotesis Hasil analisis regresi ganda untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiasi dan kualitas pelayanan terhadapword of mouth marketing menghasilkan persamaan WOMM = 2,15 + 0,01 K + 0,03 NP + 0,19 D + 0,20 KP + e. Dari hasil persamaan tersebut, diketahui bahwa nilai koefisien regresi yang terbesar adalah kualitas pelayanankemudian diikuti oleh diferensiasi, nilai yang dipersepsikan dan kepercayaan. Tabel II. Uji-F Kepercayaan, Nilai yang Dipersepsikan, Diferensiasi dan Kualitas Pelayanan terhadadap Word of Mouth Marketing Model Regression Residual Total Sum of Squares 10.08 57.03 67.11 df Mean Square 4 171 175 2.52 0.33 F 7.56 Sig. 0.00 Uji Anova(uji-F) seperti terlihat pada tabel IIyang telah dilakukan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, nilai yang dipersepsikan, diferensiasi dan kualitas pelayanan secara keseluruhan terhadap word of mouth marketingmenunjukkan tingkat signifikansi sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05). Ini berarti Ho ditolak dan dapat disimpulkan bahwa paling sedikit independen yang mempengaruhi word of mouth marketing.Sementara berdasarkan hasil dari uji t (uji secara parsial) yang telah dilakukan menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan nilai yang dipersepsikan terdapat pengaruh yang positif nilai yang dipersepsikan terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta, karena memiliki nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,05 terdapat satu variabel ternyata tidak 457
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta yaitu sebesar 0,93 dan 0,38. Tidak terdapatnya pengaruh positif antara kepercayaan terhadap word of mouth marketing ini sesuai dengan pendapat dari Gabriano & Johnson (1999), Hennig-Thurau et al. (2004) yang mengemukakan bahwa diperkirakan pengaruh yang terjadi lebih bersifat tidak langsung namun harus melalui media perantara lainnya seperti misalnya variabel kepuasan terlebih dahulu.Dalam kondisi mahasiswa FE UNTAR, peneliti meperkirakan bahwa tidak terdapatnya hubungan ini terjadi karena rasa kepercayaan itu sendiri sudah tidak dimiliki oleh para responden, yang pada akhirnya menyebabkan nilai dari kepercayaan ini menjadi rendah dan bertolak belakang terhadap variabel word of mouth marketing yang cenderung masih ingin dilakukan oleh para responden karena responden masih merupakan bagian dari institusi yang menjadi tempat penelitian dilakukan yaitu FE UNTAR. Sementara untuk variabel nilai yang dipersepsikan berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan terhadapword of mouth marketing, suatu penemuan yang berbeda dengan penelitian-penelitain sebelumnya seperti yang dikemukakan oleh Durvasula et al. (2004), Gruen et al. (2000), Hartline dan Jones (1996), Keiningham et al. (2007), dan McKee et al. (2006) bahwa nilai yang dipersepsikan telah merupakan prediktor yang berkorelasi dengan word of mouth. Sama halnya dengan variabel kepercayaan, para responden diperkirakan telah mempersepsikan FE UNTAR sebagai satu institusi yang bernilai rendah jika di skalakan dalam interval nilai, namun, hal tersebut tidak menjadikan para responden untuk tidak melakukan word of mouth marketing ke pihak lain. Tabel III. Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis B Sig. Kesimpulan H1: Terdapat pengaruh yang positif kepercayaan terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta 0,01 0,93 Tidak Didukung H2: Terdapat pengaruh yang positif nilai yang dipersepsikan terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta 0,03 0,38 Tidak Didukung H3: Terdapat pengaruh yang positif diferensiasi terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta 0,19 0,04 Didukung H4: Terdapat pengaruh yang positif kualitas pelayananterhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta 0,20 0,02 Didukung Tabel III. Menunjukkan hasil dari uji t yang dilakukan terhadap variabel diferensiasi dan kualitas pelayanan ternyata memiliki nilai signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 yaitu sebesar 0,04 dan 0,02 yang artinya kedua variabel tersebut berpengaruh 458
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta positif terhadap word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara di Jakarta. Hal ini sesuai dengan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Lovett, Peres & Schachar (2013) dan Fuchs & Diamantopoulos (2009) untuk penelitian berkaitan dengan pengaruh diferensiasi terhadap word of mouth marketing dan pendapat Wojnicki dan Godes (2011), Lovett, Peres dan Schachar (2013), dan de Matos & Rossi (2008) untuk penelitian yang berkaitan dengan pengaruh kualitas pelayanan terhadap word of mouth marketing. PENUTUP Simpulan Setelah melakukan analisis dan pembahasan maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Kepercayaanyang dimiliki oleh Universitas Tarumanagara tidak memiliki pengaruh terhadap pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara 2. Nilai yang dipersepsikan yang dimiliki oleh Universitas Tarumanagara tidak memiliki pengaruh terhadap pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara 3. Diferensiasi yang dimiliki oleh Universitas Tarumanagara memiliki pengaruh terhadap pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara 4. Kualitas pelayanan yang dimiliki oleh Universitas Tarumanagara memiliki pengaruh terhadap pembentukan word of mouth marketing pada mahasiswa Universitas Tarumanagara. Saran Penelitian ini hanya dilakukan pada lingkup mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara di Jakarta, sementara Universitas Tarumanagara sendiri terdiri dari delapan fakultas. Untuk penelitian selanjutnya akan lebih baik jika responden lebih diperluas dengan ditujukan ke seluruh mahasiswa dari fakultas yang ada sehingga hasil penenilitan akan lebih mencerminkan institusi dari tempat penelitian dilakukan. DAFTAR PUSTAKA Abdolvand, M. A., & Norouzi, A. (2012). The effect of customer perceived value on word of mouth and loyalty in B-2-B marketing. Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology, 4(23), 4973-4978. Anderson, E. W., Claes F., & Donald R. L. (1994), Customer satisfaction, market share, and profitability: Findings from Sweden. Journal of Marketing, 58(July), 53-66. 459
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Aritonang, R. Lerbin, R. (2007). Teori dan praktik riset pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia. Bone, P. F. (1995). Word-of-Mouth effects on short-term and long-term product judgements. Journal of Business Research, 69, 213-223. Dickson, Peter R. & James L. Ginter (1987). Market segmentation product differentiation and marketing strategy. Journal of Marketing, 51(April), 1-10. Durvasula S., Lysonski S., Mehta S.C., Tang B.P. (2004). Forging relationships with services: The antecedents that have an impact on behavioural outcomes in the life insurance industry. Journal of Financial Services Marketing, 8(4), 314-326. Fuchs, Christoph & Adamantios Diamantopoulos. (2009). Evaluating the effectiveness of brand-positioning strategies from a consumer perspective. European Journal of Marketing, 44(11/12), 1763-1786. Garbarino, E. & M. S. Johnson. (1999). The different roles of satisfaction, trust and commitment in customer relationship. Journal of Marketing, 63(2), 70-87. Gremler, D.D., Gwinner, K.P., Brown, S.W. (2001). Generating positive word-of-mouth communication through customer-employee relationships. International Journal of Service Industry Management, 12(1), 44-60. Gruen, T. W., Summers, J. O., & Acito, F. (2000). Relationship marketing activities, commitment, and membership behaviors in professional associations. Journal of Marketing, 64(July), 34-49. Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate data analysis (7th ed.). Upper saddle River, New Jersey: Pearson Education International. Hennig-Thurau T., Gwinner K.P., Walsh G., Gremler D.D. (2004). Electronic word-of- mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the internet?. Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38-52. Hartline, M.D. & Jones, K.C. (1996). Employee performance cues in a hotel service environment: Influence on perceived service quality, value, and word-of-mouth intentions. Journal of Business Research, 35(3), 207-215. Keiningham, Timothy L., Lerzan Aksoy, Bruce Cooil, & Tor W. Andreassen (2007). Commentary on the value of different customer satisfaction and loyalty metrics in predicting business performance. Marketing Science, forthcoming. 460
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kotler, Philip. (1997). Marketing management (9th ed.). New Jersey: The Prantice Hall International. Kozinets, Robert V. dkk. (2010). Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online communities. Journal of Marketing, .74 (march 2010), 71-89. Lamb, C.W., Hair, J.F., McDaniel, C., Boshoff, C. & Terblanche, N.S. (2004). Marketing, (2nd South African ed.). Cape Town: Oxford University Press. Lovett, Mitchell J. dkk. (2013). On brands and word of mouth. Journal of Marketing Research,. L(August 2013), 427-444. Matos, Celso Augusto de & Carlos Alberto Vargas Rossi. (2008). Word of Mouth Communications in Marketing: A Meta Analytic Review of Yhe Antecedents and Moderators. Journal of the academy of marketing science, 36, 578-596. Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of Management Review, 20, 709 -734. McKee, D., Simmers, C. S., & Licata, J. (2006). Customer self efficacy and response to service. Journal of Service Research, 8(3), 207-220. Mishra, A. K., & Mishra, K. E. (1994). The role of mutual trust in effective downsizing strategies. Human Resource Management, 33, 261-279. Meiners, Norbert H., Ulf Schwarting & Bernd Seeberger. (2010). The renaissance of word-of-mouth marketing: A 'new' wtandard in twenty-first century marketing management?!. International Journal of Economic Sciences and Applied Research, 3(2), 79-97. Moorman, C., Zaltman, G., Deshpandé, R., (1993). Relationships between providers and users of market research: the dynamics of trust within and between organizations. Journal of Marketing Research, 29(8), 314-328. Morgan, R. & Hunt, S. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(July), 20-38. Parasuraman, A., Valerie A. Zeihaml & Leonard L. Berry. (1988). Servqual: A multiple-item scale for meassuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64, 12-40. Ranaweera, C. & Prabhu, J. (2003). On the relative importance of customer satisfaction and trust as determinants of customer retention and positive word of mouth. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 12(1). 82-90. 461
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Semenik, J. Richard & Gary J. Bamossy. (1995). Principle of marketing: A global perspective. Cincinati: South-Western Publishing Company. Sernovitz, Andy. (2009). Word of marketing. New York: Kaplan Publishing. Silverman, G. (2001). The secrets of word-of-mouth marketing: How to trigger exponential sales through runaway word-of-mouth. New York: American Marketing Association. Sweeney, J. C., G. N. Soutar & T. W. Mazzarol. (2007). Conceptualizing word of mouth activity, triggers, and conditions: An explotartory study. European Journal of Marketing, 41 (11/12): 1475-1494. Wojnicki, Andrea C. & Dave Godes (2008). Word-of-Mouth as self-Enhancement. Working Paper. University of Toronto. Zeithaml, V.A., Parasuraman, A. & Berry, L.L. (1990). Delivering quality service; balancing customer perceptions and expectations. The Free Press, New York, NY. 462
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PENGARUH KARAKTERISTIK WIRAUSAHA, MODAL USAHA, DAN STRATEGI PEMASARAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KAFE DI RUKAN CROWN GOLF PANTAI INDAH KAPUK JAKARTA UTARA Yenny Lego1, Akira Christopher D.E2 Universitas Tarumanagara, Email: ABSTRAK Peran dari masyarakat Indonesia dalam mempertahankan keberlangsungan produk lokal sebagai pimpinan pasar dalam bisnis dalam negeri sangatlah dibutuhkan. Salah satu usaha yang sedang digalakkan oleh Pemerintah Indonesia sekarang ini adalah menganjurkan kepada masyarakat luas untuk dapat berwirausaha, agar muncul pebisnis baru dari dalam negeri yang dapat bersaing dengan perusahaan asing yang masuk ke Indonesia.Seorang wirausahawan, selalu diwajibkan untuk memiliki modal dan karakteristik seorang wirausaha. Strategi pemasaran yang tepat juga diperlukan untuk mencapai hasil yang optimal bagi keberhasilan usaha. Penelitian ini menggunakan permodelan Regresi Berganda, pengambilan sampel menggunakan metode Simple Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 32 kafe. Hasil analisis data menghasilkan kesimpulan bahwa Karakteristik Wirausaha, Modal, dan Strategi Pemasaran , ketiganya berpengaruh secara signifikan baik secara simultan maupun secara parsial terhadap Keberhasilan Usaha Kafe. Kata kunci : Karakteristik wirausaha, Modal, Strategi, Keberhasilan. PENDAHULUAN Salah satu usaha yang sedang digalakkan oleh Pemerintah Indonesia sekarang ini adalah, ajakan kepada masyarakat untuk berwirausaha. Masalah yang sering dihadapi oleh para wirausahawan di Indonesia adalah, mereka tidak yakin akan kemampuan mereka sebagai seorang wirausaha yang dapat mengembangkan usaha mereka mencapai puncak keberhasilan. Para wirausahawan ini merasa tidak memiliki kapabilitas yang cukup untuk melakukan pengembangan kreatifitas mereka, dan menciptakan inovasi - inovasi terbaru yang dapat menunjang usaha mereka agar dapat berkembang dan berhasil. Seorang wirausahawan, selalu diwajibkan untuk memiliki karakteristik seorang wirausaha. Masalah lain yang membuat para wirausaha muda ragu dalam menjalankan bisnisnya adalah modal usaha yang dimiliki. Keharusan memiliki modal usaha adalah suatu hal yang tidak dapat dihindari oleh seseorang ketika mereka membangun usahanya. Besaran suatu modal yang dikeluarkan seseorang ketika mereka memulai usahanya tentu saja membawa pengaruh terhadap perkembangan usaha tersebut sendiri. Tetapi kini, banyak orang dengan modal kecil memperoleh kesuksesan usaha selayaknya orang yang menggunakan modal besar. Masalah berikutnya adalah strategi pemasaran yang digunakan untuk memperoleh hasil yang maksimal ketika usaha telah berjalan. Beberapa wirausaha berani 463
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menggunakan dana yang besar untuk strategi pemasaran mereka, sedangkan di lain sisi beberapa wirausaha melakukan hal - hal yang kontroversial untuk dapat membuat produk mereka dapat dikenal oleh masyarakat luas. Hal ini yang membuat peneliti ingin meneliti apakah strategi pemasaran juga berpengaruh terhadap keberhasilan suatu usaha yang dijalankan wirausahawan. terhadap keberhasilan suatu usaha. Ketiga variabel tersebut memiliki suatu keterkaitan dalam perkembangan usaha itu sendiri, yaitu mendukung keberhasilan usaha. Hal ini ditandai dengan ketiga hal tersebut tidak pernah terlepas dari rencana seorang wirausaha dalam membangun usaha mereka. Manakah yang sebenarnya memberikan pengaruh paling besar Berdasarkan latar belakang masalah di atas, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai karakteristik wirausaha, modal usaha, serta strategi pemasaran yang digunakan oleh kafe - kafe yang berada di kawasan Pantai Indah Kapuk. Peneliti tertarik oleh kafe - kafe yang berada di kawasan Pantai Indah Kapuk dikarenakan dalam beberapa tahun terakhir ini, kawasan tersebut menjadi lahan menarik bagi para wirausahawan untuk membuka kafe - kafe dengan konsep unik dan kreatif. Keramaian serta suksesnya daerah tersebut menjadi kawasan baru yang digunakan oleh para remaja untuk bercengkrama serta mengisi waktu ketika di akhir pekan membangkitkan ketertarikan peneliti untuk meneliti lanjut mengenai keberhasilan yang didapatkan oleh para pengusaha kafe yang berada di kawasan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini mengambil judul "Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, dan Strategi Pemasaran Terhadap Keberhasilan Usaha Kafe di Rukan Crown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara". lebih TINJAUAN LITERATUR Modal Usaha Pengertian modal usaha menurut Kamus Besar Bahasa Indonesiadalam Listyawan Ardi Nugraha (2011:9): "Modal usaha adalah uang yang dipakai sebagai pokok (induk) untuk berdagang, melepas uang, dan sebagainya; harta benda (uang, barang, dan sebagainya) yang dapat dipergunakan untuk menghasilkan sesuatu yang menambah kekayaan" Modal dalam pengertian ini dapat diinterpretasikan sebagai sejumlah uang yang digunakan dalam menjalankan kegiatan-kegiatan bisnis. Banyak kalangan yang memandang bahwa modal uang bukanlah segala-galanya dalam sebuah bisnis. Namun perlu dipahami bahwa uang dalam sebuah usaha sangat diperlukan. Yang menjadi persoalan di sini bukanlah penting tidaknya modal, karena keberadaannya memang sangat diperlukan, akan tetapi bagaimana mengelola modal secara optimal sehingga bisnis yang dijalankan dapat berjalan lancar (Amirullah, 2005:7). Strategi Pemasaran 464
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dalam buku Serian Wijatno (2009 : 172), aktivitas pemasaran diperlukan baik oleh perusahaan yang baru diluncurkan maupun perusahaan yang telah berjalan. Pemasaran merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan karena itu pemasaran selalu memperoleh posisi penting dan dipandang sebagai jantung perusahaan. Tanpa pemasaran, suatu perusahaan akan seperti kehilangan dorongan untuk bertahan dan bersaing yang selanjutnya membawa perusahaan menuju tutuk kemunduruan, bahkan kekalahan dalam persaingan. Keberhasilan Usaha Keberhasilan usaha industri kecil di pengaruhi oleh berbagai faktor. Kinerja usaha perusahaan merupakan salah satu tujuan dari setiap pengusaha. Kinerja usaha industri kecil dapat diartikan sebagai tingkat keberhasilan dalam pencapaian maksud atau tujuan yang diharapkan. Sebagai ukuran keberhasilan usaha suatu perusahaan dapat dilihat dari berbagai aspek, seperti: kinerja keuangan dan image perusahaan. Menurut Glancey dalam Sony Heru Priyanto (2009:73) "Wirausaha yang memiliki kemampuan mengambil keputusan yang superior akan dapat meningkatkan performansi usaha seperti peningkatan profit dan petumbuhan usaha". Penelitian Relevan Penelitian serupa telah dilakukan oleh Andi Wijayanto (2009) dari Universitas Diponegoro, yang meneliti tentang Pengaruh Karakteristik Seorang Wirausahawan Terhadap Tingkat Keberhasilan Usaha Pengasapan Ikan di Krobokan Semarang. Hasil analisis regresi linear berganda terhadap variabel bebas yang meliputi Kecakapan Pribadi dan Kecakapan Sosial terhadap variabel Keberhasilan Usaha diperoleh nilai Fhitung sebesar 16,643. Nilai Fhitung (16,643) lebih besar dibandingkan dengan nilai Ftabel (2,59) atau berada dalam daerah penolakan H0. Dengan demikian Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Kecakapan Pribadi (X1) dan Kecakapan Sosial (X2) secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel Keberhasilan Usaha.Nilai thitung variabel Kecakapan Pribadi (X1) dan Kecakapan Sosial (X2) dari hasil analisis regresi linear sederhana lebih besar daripada nilai ttabel atau berada di daerah penolakan H0, maka hipotesis H0ditolak dan Ha diterima atau dapat disimpulkan bahwa variabel Kecakapan Sosial (X2) secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Keberhasilan Usaha. Penelitian relevan lainnya dilakukan oleh dosen tetap STIE Pelita Nusantara Lies Indriyatni (2013), yang berjudul Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh terhadap Keberhasilan Usaha Mikro dan Kecil. Dalam penelitian ini, yang diteliti adalah pengaruh modal terhadap keberhasilan usaha mikro kecil di Semarang Barat. Menggunakan uji hipotesis parsial, menghasilkan hipotesis pertama diterima, karena nilai t = 3,130 < dari ttabel Dan dengan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05 berarti Modal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha mikro dan kecil. Hipotesis dalam penelitian ini adalah: 465
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta H1: Karakteristik wirausaha. modal usaha, dan strategi pemasaranberpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha kafe di RukanCrown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara. H2 :Karakteristik wirausaha berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha kafe di Rukan Crown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara H3: Modal usaha berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha kafedi Rukan H4: Crown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara. Strategi pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keberhasilan usaha kafedi Rukan Crown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara. METODE PENELITIAN Populasi dan Metode Pemilihan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah 46 kafe yang berada di Rukan Crown Golf Pantai Indah Kapuk Jakarta Utara.Metode sampling yang digunakan adalah pengambilan sampel secara acak. Artinya tiap individu dari semua anggota populasi mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan rumus slovin sebagai metode penentuan jumlah sampel. n = N 1 Ne + 2 Dimana: n = ukuran sampel N = ukuran populasi e = batas toleransi kesalahan Dari jumlah populasi tersebut dengan tingkat toleransi kesalahan sebesar 10%, maka dengan menggunakan rumus di atas diperoleh sampel sebesar: =n 1 + 46 )1,0(46 2 = 5,31 = 32 Indikator Variabel Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yaitu variabel dependen (terikat) dan variabel independen (bebas). Penelitian ini memiliki satu variabel dependen dan tiga variabel independen.Indikator setiap variabel adalah sebagai berikut. Variabel Tabel 1 Karakteristik Wirausaha Indikator Skala 466
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Karakteristik wirausaha (XI) Keinginan berprestasi Likert Tanggung jawab pribadi Kemampuan inovasi Kemampuan manajemen Sumber : Purwanti (2012) Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Variabel Tabel 2 Modal Usaha Indikator Skala Modal usaha (X2) Modal syarat untuk usaha Likert Besar modal Hambatan sumber modal Sumber modal dari luar Sumber : Purwanti (2012) Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM Variabel Tabel 3 Strategi Pemasaran Indikator Skala Strategi Pemasaran (X3) Penentuan harga Likert Penentuan pasar Promosi yang dijalankan Kualitas produk Sumber : Purwanti (2012) Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM 467
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Variabel Tabel4 Keberhasilan Usaha Indikator Skala Keberhasilan Usaha (Y) Keuntungan usaha Likert Perkembangan usaha Jumlah pelanggan Omzet penjualan Sumber : Boangmanalu (2010) Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan Dan Strategi Pemasaran Terhadap Keberhasilan Usaha Pakaian Analisis Data a. Uji Validitas dan Reliabilitas Untuk mengetahui apakah kuesioner yang digunakan telah valid dan reliabel, maka perlu diadakan pengujian terhadap kuesioner tersebut. Uji validitas dan reliabilitas dimaksudkan untuk menguji pertanyaan-pertanyaanyang telah disusun kepada sekelompok responden. Teknik uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan SPSS for Windows ver. 21 Untuk menguji apakah masing -masing indikator valid atau tidak, dapat dilihat pada tampilan output Cronbach Alpha pada kolom Correlated Item - Total Correlation. Jika r hitung lebih besar dari r table dan nilai positif maka butir atau pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid, menurut Imam Ghozali (2011 : 53).Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliable jika memberikan Cronbach Alpha >0,70. a. Uji F Uji statistik F dilakukan untuk menunjukkan apakah semua variabel independen atau bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependen/terikat. b. Uji t Uji statistik t digunakan untuk menunjukkan seberapa jauh pengaruh satu variabel penjelas/independen secara individual dalam menerangkan variasi variabel dependen. c. Analisis Regresi Berganda Analisis ini digunakan dengan melibatkan dua atau lebih variabel bebas antara variabel dependen (Y) dan variabel independen (XI, X2, dan X3), cara ini digunakan untuk mengetahui kuatnya hubungan antara beberapa variabel bebas 468
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta secara serentak terhadap variabel terkait dan dinyatakan dengan rumus. Sugiyono (2008 : 277) merumuskan analisis regresi linier berganda sebagai berikut: Y = α + βX1 + βX2 + βX3 + e Keterangan : Y α β X1 X2 X3 E : Keberhasilan usaha : Konstanta : Koefisien regresi : Karakteristik wirausaha : Modal usaha : Strategi pemasaran : Kesalahan pengganggu d. Analisis R2 Koefisien determinasi (R2) pada jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 yang kecil berarti kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan variasi variabel dependen amat independen terbatas. Nilai yang mendekati satu berarti variabel-variabel memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. intinya mengukur seberapa HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil uji validitas dan reliabilitas Hasil uji validitas dari variabel Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasara, dan Keberhasilan Usaha untuk semua butir pernyataan kuesioner menghasilkan nilai Corrected Item-Total Correlationldbih besar daripada 0,3388. Hasil uji realiabilitas ditampilkan pada tabel berikut. Variabel Tabel 5 Hasil Pengujian Reliabilitas Cronbach's Alpha N of items Karakteristik Wirausaha 0,794 4 Modal Usaha 0,712 4 Strategi Pemasaran 0,726 4 Keberhasilan Usaha 0,734 4 Sumber : Hasil pengolahan data kuesioner menggunakan SPSS versi 21.0 Analisis regresi berganda 469
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Model Tabel 6 Analisis Regresi Ganda Coefficientsa Standardized Unstandardized t Sig. Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) ,789 1,814 ,435 ,667 Karakteristik ,307 ,137 ,309 2,245 ,033 ,548 1,824 Wirausaha Modal Usaha ,369 ,153 ,363 2,404 ,023 ,456 2,193 Strategi ,375 ,161 ,309 2,325 ,028 ,590 1,695 Pemasaran a. Dependent Variable: Keberhasilan Usaha Sumber: Pengolahan data dengan menggunakan SPSS 21.0 Dari tabel tersebut, dapat dirumuskan persamaan regresiganda, persamaan tersebut adalah : Y = -0.789 + 0.307 XI + 0.369X2 + 0.375 X3 1. Pengujian Hipotesis Untuk mengetahui apakah persamaan tersebut signifikan atau tidak, maka dilakukan pengujian sebagai berikut: a. UjiF(ANOVA) Uji F ini dimaksudkan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen secara bersama-sama (secara simultan). Berikut adalah hasil uji F dengan bantuan SPSS: Tabel 7 Hasil Uji F ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 236,417 3 78,806 22,736 ,000a Residual 97,051 28 3,466 470
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Total 333,469 31 a. Predictors: (Constant), Strategi Pemasaran, Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha b. Dependent Variable: Keberhasilan Usaha Sumber: Pengolahan data dengan menggunakan SPSS 21.0 Berdasarkan Tabel7 diperoleh nilai F sebesar 22,736 > 2,9467 (F tabel). Itu berarti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara karakteristik wirausaha, modal usaha dan strategi pemasaran secara bersamaan terhadap keberhasilan usaha. b. Uji t Uji ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh secara parsial (individu) variabel-variabel independen yang terdiri dari karakteristik wirausaha, modal usaha, dan strategi pemasaran terhadap variabel dependen yaitu keberhasilan usaha. Hasil perhitungan uji t dengan SPSS 21 disajikan dalam tabel berikut: Tabel 8 Hasil Uji Hipotesis T test Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) ,789 1,814 ,435 ,667 Karakteristik ,307 ,137 ,309 2,245 ,033 ,548 1,824 Wirausaha Modal Usaha ,369 ,153 ,363 2,404 ,023 ,456 2,193 Strategi ,375 ,161 ,309 2,325 ,028 ,590 1,695 Pemasaran a. Dependent Variable: Keberhasilan Usaha Sumber: Pengolahan data dengan menggunakan SPSS 21.0 Hipotesis 1 Berdasarkan hasil analisis SPSS yang disajikan pada Tabel 8, didapat nilai sig sebesar 0.033 yang artinya sig < 0.05. Oleh karena itu, Hoditolak dan Ha tidak ditolak. Hal ini berarti hipotesis alternatif yang diajukan dalampenelitian ini tidak ditolak. Artinya, terdapat pengaruh yang signifikankarakteristik wirausaha terhadap keberhasilan usaha. 471
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Hipotesis 2 Berdasarkan hasil analisis SPSS yang disajikan pada Tabel 8, didapat nilai sig sebesar 0.023 yang artinya sig < 0.05. Oleh karena itu, Ho ditolak dan Ha tidak ditolak. Artinya, terdapat pengaruh yang signiflkanmodal usaha terhadap keberhasilan usaha. Hipotesis 3 Berdasarkan hasil analisis SPSS yang disajikan pada Tabel 8, didapat nilai sig sebesar 0.028 yang artinya sig < 0.05. Oleh karena itu, Ho ditolak dan Ha tidak ditolak. Hal ini berarti hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini tidak ditolak. Artinya, terdapat pengaruh signifikan strategi pemasaran terhadap keberhasilan usaha. 2. AnalisisR-Square(Rz) Adapun hasil koefisien determinasi adjusted Rsquare adalah 0,678, artinya sebesar 67,8% variabel keberhasilan usaha (Y) dapat dijelaskan oleh variabel karakteristik wirausaha (XI), modal usaha (X2), dan strategi pemasaran (X3) . Sisanya sebesar 32,2% dijelaskan oleh variabel lain. Pembahasan Berdasarkan hasil analisis, pengujian hipotesis secara simultan (uji F) menunjukkan bahwa nilai signifikansi terjadi sebesar 0.000 (lebih kecil dari a = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa paling sedikit ada satu variabel X (karakteristik wirausaha, modal usaha dan strategi pemasaran) yang mempengaruhi Y (keberhasilan usaha) dengan tingkat keyakinan 95%. Kemudian untuk hasil pengujian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa nilai signifikansi variabel karakteristik wirausaha adalah 0.033 (lebih kecil dari a = 5%). Jadi dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial karakteristik wirausaha terhadap keberhasilan usaha kafe di Rukan Crown Golf P1K Jakarta dengan tingkat keyakinan 95%. Nilai signifikansi variabel modal usaha adalah sebesar 0,023 (lebih kecil dari a = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara parsial modal usaha terhadap keberhasilan usaha kafe di Rukan Crown Glof PIK Jakarta dengan tingkat keyakinan 95%. Variabel Strategi Pemasaran memiliki nilai signifikansi sebesar 0.28 (lebih kecil dari a = 5%). Jadi, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh signifikan secara parsial strategi pemasaran terhadap keberhasilan usaha kafe di Rukan Crown Glof PIK Jakarta dengan tingkat keyakinan 95%. DAFTAR PUSTAKA Amirullah (2005). Pengantar Bisnis. Yogyakarta: PT Graha Ilmu 472
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Andi Wijayanto (2009). Pengaruh Karakteristik Wirausahawan Terhadap Tingkat Keberhasilan Usaha. Jurnal Sosial, vol.12, hal.16-28, Universitas Diponegoro Semarang Aritonang, Lerbin, R (2007). Teori dan Praktik Riset Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia Endang Purwanti (2012). Pengaruh Karakteristik Wirausaha Modal Usaha Strategi Pemasaran Terhadap Perkembangan UMKM di Desa Dayaan dan Kalilondo Salatiga. Among Makarti, Vol 5 No. 9. STIE AMA Salatiga Erliah. (2007). Pengaruh Persaingan, Promosi, dan Keunikan Produk Terhadap Keberhasilan Usaha Para Pengrajin Batik Desa Trusmi Kulon Kecamatan Plered Kabupaten Cirebon. Skripsi UPI tidak dipublikasikan Ghozali, Imam (2011), Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19, Edisi 5, Badan Penerbit, Universitas Diponegoro. Hendro, (2012). Dasar-Dasar Kewirausahaan: Panduan Bagi Mahasiswa Untuk Mengenal, Memahami, Dan Memasuki Dunia Bisnis, Penerbit Erlangga, Jakarta Lies Indriyatni (2013). Analisis Faktor Faktor yang Berpengaruh Terhadap Keberhasilan Usaha Mikro dan Kecil. Jurnal STIE Semarang, Vol 5 No.1. STIE Pelita Nusantara Nugraha, Lisyawan Ardhi (2009), Pengaruh Modal Usaha, Tingkat Pendidikan, dan Sikap Kewirausahaan Terhadap Pendapatan Usaha Pengusaha Industri Kerajinan Perak di Desa Sodo Kecamatan Paliyan Kabupaten Gunung Kidul, Universitas Negeri Yogyakarta Sekaran, Uma (2006). Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Jilid 2. Edisi 4. Penerbit Salemba Empat, Jakarta Serian, Wijatno (2009). Pengantar Entrepreneurship. Jakarta: Grasindo Sony Heru Priyanto (2009). Mengembangkan Pendidikan Kewirausahaan di Masyarakat. Andragogia-Jurnal PNFI. 1, (1), 57-81 Sugiyono (2005). Memahami Penelitian Kualitatif Bandung: ALFABET. Wahyuningsih (2008). Analisis Hubungan Antara Bauran Pemasaran Dengan Keberhasilan Penjualan Telur Ayam di Kota Blitar. Jurnal Penyuluhan Pertanian Vol. 3 No. 2. Universitas Brawijaya diakses tanggal 6 September 2014 473
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta EFISIENSI BANK DI INDONESIA; KAJIAN SELAMA KRISIS KEUANGAN GLOBAL RizkyYudaruddin Fakultas Ekonomi Universitas Mulawarman, Samarinda aa_rizkyyudaruddin@yahoo.co.id ABSTRAK Krisis keuangan global yang terjadi tahun 2008-2009 memberikan dampak negatif bagi perekonomian termasuk sektor perbankan. Padahal memasuki Masarakat Ekonomi ASEAN tahun 2015, perbankan di Indonesia dituntut untuk mendukung perekonomian. Namun, bank di Indonesia termasuk bank yang paling tidak efisien di kawasan ASEAN. Tujuan penelitian ini mengkaji dampak krisis terhadap efisiensi bank di Indonesia. Menggunakan data panel yang bersumber dari Word Bank dan Bank Indonesia Tahun 2004-2012, data dianalisis dengan Regresi Panel Data menggunakan program E-Views 8. Efisiensi di analisis dengan menggunakan pendekatan Data envelopmentanalysis (DEA). Hasil menunjukan krisis tidak memiliki dampak signifikan terhadap efisiensi bank Asing dan Campuran di Indonesia tahun 2003-2012, baik sebelum, selama dan setelah krisis. Kata Kunci: Krisis Keuangan Global, Efisiensi, Bank Asing dan Campuran, Perbankan di Indonesia. ABSTRACT theeconomy, financialcrisisthatoccurredin 2008-2009 had a negativeimpact on The global includingthebankingsector. Thoughenteringthe ASEAN Economic masarakat 2015, banksin Indonesia isrequiredtosupporttheeconomy. However, banksin Indonesia, ASEAN region. The purpose of thisstudyexaminestheimpact of thecrisis on theefficiency of banksin Indonesia. Using panel data sourcedfromthe Word Bank andthe Bank of Indonesia Year 2004-2012, the data wereanalyzedwith panel data regressionusingthe program E-Views 8. Efficiencyinanalysisusing data envelopmentanalysisapproach (DEA). Resultsshowedthecrisisdid not have a significantimpact on theefficiency bothbefore, duringandafterthecrisis. of foreignandjointventurebanksin Indonesia in 2003-2012, Keywords: Global Financial Crisis, Efficiency, ForeignandJoinVenture Banks, Banking in Indonesia. PENDAHULUAN Perbankan merupakan lembaga intermediasi yang berperan penting sebagai perantara antara sektor surplus dan sektor defisit serta sebagai agent of trustdevelopment diharuskan bertindak rasional dan memiliki efisiensi yang baik yang harus selalu diperhatikan. Efisiensi merupakan perbandingan antara output dengan input yang digunakan. Efisiensi bank akan dapat tercapai apabila bank yang bersangkutan memiliki kinerja yang baik dalam mengelola sumber daya yang dimiliki dalam hal ini adalah 474
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta input untuk menghasilkan output yang optimal. Perhitungan efisiensi pada perbankan dinilai perlu dilakukan guna mengetahui dan menentukan penyebab perubahan tingkat tindakan korektif agar dapat melaksanakan efisiensi serta sebagai pengambil peningkatan efisiensi sebagaimana mestinya. Namun krisis keuangan global yang terjadi tahun 2008-2009 memberikan dampak bagi efisiensi bank. Krisis menyebabkan usaha peminjam dana bank mengalami penurunan sehingga debitur mengalami kesulitan dalam membayar bunga dan pokok kredit mereka. Pembayaran pinjaman kredit yang tidak lancar ini menurunkan tingkat pendapatan bank dari bunga kredit (feebasedincome) yang mengharuskan bank untuk menyisihkan pencadangan untuk menurunkan likuiditas. Indonesia pun terkena imbas krisis keuangan global yang ditandai dengan gejolak nilai tukar rupiah yang berfluktuasi. Hal ini dapat dilihat pada saat sebelum Lehman Brothers mengumumkan kebangkrutannya nilai tukar rupiah berada pada level Rp. 9.000 per dolar AS sedangkan setelah Lehman Brothers resmi bangkrut rupiah mulai mengalami fluktuasi hingga mencapai angka Rp.12.650 per dolar AS pada 28 November 2008. Hal ini memberikan pengaruh terhadap perusahaan- perusahaan nasional yang mengalami penggerusan pada nilai nominal dana (Bank Indonesia, 2010). Krisis keuangan global yang terjadi pada tahun 2008 merupakan peristiwa dimana terjadinya keruntuhan dan kemerosotan pada seluruh sektor ekonomi pasar dunia yang berimbas pada sektor lain terutama perbankan. Krisis ini terjadi karena adanya penyaluran kredit yang sangat ekspansif bernama SubprimeMortgage yang diberikan oleh berbagai lembaga keuangan di Amerika Serikat. Mudahnya pemberian kredit yang diberikan kepada peminjam dana (debitur) dan tingginya tingkat suku bunga pinjaman yang ditentukan oleh bank sentral Amerika Serikat menyebabkan banyak debitur mengalami kredit macet sehingga membuat lembaga keuangan dan penjamin simpanan mengalami kerugian. Keadaan tersebut berdampak pada hilangnya kepercayaan masyarakat terhadap lembaga keuangan dan pasar keuangan terutama perbankan diseluruh dunia baik perbankan milik negara maupun milik asing. Hasil kajian menunjukan krisis berdampak bagi efisiensi bank. hasil penelitian oleh Sufian (2009) menunjukkan bahwa saat terjadi krisis keuangan Asia yang terjadi pada tahun 1997 menyebabkan perbankan Thailand cenderung tidak efisien, namun hasil lain menunjukkan hal yang berbeda, krisis keuangan tahun 1997 justru membuat perbankan Malaysia menjadi lebih efisien. Hal ini disebabkan karena tingginya intensitas pinjaman yang dimiliki oleh perbankan Malaysia dan pendapatan non bunga yang besar. Sedangkan hasil penelitian lain oleh Pratikto dan Sugianto (2011) menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan kinerja efisiensi antara sebelum dan sesudah krisis global pada bank syariah yang mengindikasikan bahwa kegiatan operasional perbankan syariah di Indonesia semakin optimal hal ini dikarenakan bank syariah yang menerapkan sistem bagi hasil, orientasi laba dan keuntungan jangka panjang serta hubungan kemitraan yang dijalin antara bank dengan nasabah yang membuat bank syariah mampu menghadapi badai krisis ekonomi. Efisiensi bank di Indonesia jika dibandingkan dengan industri perbankan di ASEAN maka bank-bank di Indonesia masih lebih rendah. Efisiensi perbankan ditingkat 475
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ASEAN antara 20-40 persen sedangkan di bank di Indonesia rata-rata 83,93 persen. Artinya jika dibandingkan dengan bank-bank di ASEAN maka bank di Indonesia tingkat efisiensinya termasuk sangat rendah. Untuk itu, tujuan penelitian ini akan menganalisis dampak dari krisis keuangan global tahun 2008-2009 terhadap efisiensi bank di Indonesiakhsusunya pada bank asing dan bank campuran. Kontribusi penelitian ini adalah melihat dampak krisis secara spesifik pada bank asing dan campuran. Hal ini karena induk bank asing dan campuran di Indonesia terkena dampak dari krisis dibandingkan bank domestik yang ada di Indonesia (Yudaruddin, 2014). TINJAUAN LITERATUR Efisiensi Efisiensi didefinisikan sebagai perbandingan antara keluaran (output) dengan masukan (input), atau jumlah yang dihasilkan dari satu input yang dipergunakan. Rusydiana dan Tim Smart Counsulting (2013) efisiensi dari perusahaan dibagi menjadi dua alokatif. teknis output dengan sejumlah outuput yang tersedia. Sedangkan efisiensi alokatif adalah kemampuan perusahaan dalam mengoptimalkan penggunaan input dengan struktur harga dan teknologi produksinya. Jika kedua efisiensi ini digabungkan maka akan menjadi efisiensi ekonomi. yaitu efisiensi dan efisiensi Dalam penelitian ini model analisis yang digunakan untuk mengukur efisiensi perbankan adalah Data EnvelopmentAnalysis (DEA). DEA merupakan program linier dengan pendekatan nonparametrik. Rusydianadan Tim Smart Counsulting(2013), teknikanalsis UKE denganbanyak input dan output yang digunakan. Dalam penggunaannya, DEA memiliki beberapa kelebihan. Kelebihan-kelebihan DEA adalah sebagai berikut: (1) Dapat menangani banyak input dan output. (2) Tidak memerlukan asumsi hubungan fungsional antara variabel input dan output. (3) Membandingkan DMU (Keputusan) secara langsung dengan DMU sejenis. (4) Input dan output dapat memiliki satuan pengukuran yang berbeda. Selain memiliki kelebihan diatas, DEA juga mempunyai beberapa kekurangan, antara lain sebagai berikut: (1) Bersifat sample spesifik, artinya DEA berasumsi bahwa setiap input atau output identik dengan unit lain dalam tipe yang sama. (2) Merupakan extremepointtechnique, yakni kesalahan pengukuran dapat berakibat fatal. (3) Hanya untuk mengukur produktivitas relatif dari DMU bukan produktivitas absolut. (4) Uji hipotesis secara statistik atas hasil DEA sulit dilakukan. DEA Krisis dan Efisiensi Krisis yang terjadi memberikan dampak terhadap efisiensi perbankan. Perbankan sebagai salah satu lembaga keuangan yang berperan penting dalam kegiatan ekonomi diwajibkan untuk memiliki kinerja yang baik. Pada saat terjadi krisis maka kegiatan ekonomi mengalami penurunan, hal sama juga terjadi pada tingkat pendapatan masyarakat. Kondisi ini menyebabkan masyarakat tidak memiliki kelebihan pendapatan 476
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta untuk ditabung, sehingga bank mengalami penurunan jumlah dana pihak ketiga yakni tabungan, deposito maupun giro. Selain itu, bank juga mengalami penurunan penyaluran kredit padahal pada saat terjadi krisis ataupun saat tidak terjadi krisis bank tetap menggunakan biaya tetap yang sama hal ini menyebabkan bank menjadi tidak efisien. Kajian dampak krisis terhadap efisiensi telah dilakukan oleh berbagai peneliti. Hasil penelitian Sufian (2009) tentang dampak krisis keuangan Asia terhadap efisiensi perbankan Malaysia dan Thailand yang menunjukkan bahwa pada saat terjadi krisis perbankan Thailand mengalami inefisiensi hal ini dikarenakan pendapatan non bunga mengalami penurunan. Sedangkan hal berbeda terjadi pada perbankan Malaysia saat terjadi krisis justru cenderung lebih efisien. Hal tersebut dikarenakan perbankan Malaysia mempunyai intensitas pinjaman yang lebih besar dan pendapatan non bunga yang lebih besar. Sementara itu, pada saat pasca krisis kedua perbankan ini sama-sama mengalami penurunan efisiensi. Selain itu, hasil penelitian lain oleh Pratikto dan Sugianto (2011) yang menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan yang signifikan kinerja efisiensi antara sebelum dan sesudah krisis global pada bank syariah mengindikasikan bahwa kegiatan operasional perbankan syariah di Indonesia semakin optimal hal ini dikarenakan bank syariah yang menerapkan sistem bagi hasil, orientasi laba dan keuntungan jangka panjang serta hubungan kemitraan yang dijalin antara bank dengan nasabah yang membuat bank syariah mampu menghadapi badai krisis ekonomi KarakteristikBank dan Efisiensi Karakteristik bank akan mempengaruhi efisiensi bank seperti kinerja dan ukuran bank. Kinerja bank diukur dari Dana Pihak Ketiga (DPK), Return on Asset (ROA), NonPerormingLoan (NPL), Net Interes Margin (NIM). Ukuran bank diukur dari Dana Pihak Ketiga (DPK). Sufian (2009) dan Garci'a (2012) yang menunjukkan bahwa ROA sebagai proksi dari profitabilitas berpengaruh positif terhadap efisiensi bank. Kenaikan nilai ROA pada bank akan meningkatkan pula efisiensi perbankan yang bersangkuta. Bank dengan profitabilitas yang tinggi biasanya akan lebih disukai oleh masyarakat. Namun dilain sisi, penelitian yang dilakukan Andries (2011) menunjukkan hasil yang berbeda yakni ROA berpengaruh negatif terhadap efisiensi bank. Artinya meningkatnya kemampuan bank dalam menghasilkan laba tidak diikuti dengan kenaikan efisiensi bank tersebut. Karim, etal (2010) mengungkapkan adanya NPL meningkatkan biaya-biaya tambah untuk mengatasi adanya kredit macet seperti biaya analisis, negosiasi dan biaya pengawasan terhadap peminjam, jaminan, dan pengaliahnya. Akibat penambahan biaya- biaya tersebut berdampak pada menurunya efisiensi yang dimiliki bank. Jadi bank yang melakukan evaluasi resiko yang lebih baik akan meningkatkan efisiensi bank. Hasil penelitian Karim, etal (2010), menemukan NPL berpengaruh negatif signifikan terhadap efisiensi bank. NIMmengukur kemampuan bank dalam memperoleh margin bunga bersih dari rata- rata total aktiva produktif bank.Semakin tinggi rasio ini semakin baik, karena 477
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menunjukkan bahwa semakin besar margin bunga, yang diperoleh bank dari aktiva produktifnya.Rasio ini diukur melalui perbandingan antara pendapatan bunga bersih terhadap rata-rata aktiva produktif. Hasil penelitian Subandi dan Ghozali (2013) menunjukan bahwa peningkatan NIM berdampak secara signifikan pada peningkatan efisiensi bank. Bank berperan sebagai lembaga intermediasi yang memperoleh keuntungan dari selisih dari dana yang dihimpun dan dana yang disalurkan. Dana yang dihimpun dari pihak ketiga (DPK) diperoleh dari giro, tabungan dan simpanan berjangka. Untuk itu, bank akan memanfaatkan sebaik mungkin DPK tersebut. Jadi DPK merupakan input yang digunakan oleh bank untuk meningkatkan efisiensi. Hasil penelitian Sufian (2009)menunjukan peningkatan DPK akan meningkatkan efisiensi bank.Besarnya DPK menandakan ukuran bank. Bank akan lebih efektif dengan mengurangi biaya yang tidak efisien dari pada meningkatkan ukuran bank (scaleeconomies) atau diversifikasi usaha bank (scopeeconomies). Hasil penelitian Subandi dan Ghozali (2013) menemukan ukuran bank berpengaruh positif signifikan terhadap efisiensi bank. Meskipun Isshaq dan Bokpin (2012) menemukan hasil positif tidak signifikan. Kondisi Ekonomidan Efisiensi Kondisi ekonomi merupakan faktor eksternal yang menentukan kinerja aktivitas ekonomi yang yang sulit untuk dikendalikan. Gross domesticproduct (GDP) atau Produk Domestik Bruto (PDB) digunakan untuk mengukur kondisi perekonomian dalam suatu negara. Pertumbuhan GDP dianggap sebagai simbol kemajuan suatu negara. Semakin tinggi pertumbuhan GDP suatu negara maka semakin baik pula tersebut mengindikasikan bahwa pertumbuhan ekonomi negara pertumbuhan GDP yang meningkat juga akan meningkatkan pendapatan individu dan perusahaan. tersebut. Hal Sufian (2009) yang menunjukkan GDP berpengaruh positif terhadap efisiensi bank. Tingkat pendapatan yang tinggi akan membuat masyarakat memiliki kelebihan dana untuk ditabung sehingga meningkatkan jumlah dana pihak ketiga bank. Selain itu, dengan pendapatan yang tinggi kemampuan masyarakat untuk membayar pinjaman kredit juga akan meningkat. Dengan demikian pengelolaan inputsuatu bank untuk menghasilkan output yang diharapkan akan optimal dan membuat bank menjadi efisien. Namun, hal berbeda ditemukan pada hasil penelitian oleh Andries (2011) menunjukkan bahwa pertumbuhan GDP berpengaruh negatif terhadap efisiensi bank yang berarti dengan kondisi ekonomi yang baik pada suatu negara tidak diikuti dengan tercapainya kondisi bank yang efisien. METODE PENELITIAN Model dalam penelitian ini mengadaptasi penelitianSufian (2009)yang mengkaji dampak krisis ekonomi terhadap efisiensi bankdan Subandi dan Ghozali (2013) yang mengkaji kinerja keuangan terhadapefisiensi bank. Penelitian ini secara spesifik 478
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mengkaji dampak krisis pada bank asing dan campuranselama tahun 2003-2012yang secara operasional terdapa pada tabel 1dengan model sebagai berikut: EFi,t= α + β1PraKrisisi,t+ β2Krisisi,t+ β3PascaKrisisi,t+ β4PDBi,t + β5ROAi,t+ β6NIMi,t+ β7NPLi,t+ β8NII/TAi,t+ β9DPKi,t+εi,t Tabel1. Definisi Operasional Variabel Penelitian Variabel Deskripsi Sumber Data EF Efisinesi EFDEAitdiukurdari Input dan Output yang diolahdenganmetode DEA (Data Envelopment Analysis) dengan bantuan program Banxia Frontier AnalysisSoftware. Input terdiri dari DPK, Total Asset dan Biaya Operasional, sedangkan Output terdiri dari Kredit dan Pendapatan Operasional bank i pada tahun t Bank Indonesia Kondisi Ekonomi PraKrisis Krisis PascaKrisis PDB Krisis Krisis Krisis Produk Domestik Bruto Variabel dummy; di mana 1 = sebelum krisis keuangan global tahun 2003-2007, 0 = untuk lainnya Variabel dummy; di mana 1 = krisis keuangan global tahun 2008-2009, 0 = untuk lainnya Variabel dummy; di mana 1 = setelah krisis keuangan global tahun 2010-2012, 0 = untuk lainnya Ukuran untuk mengetahui kemampuan suatu Negara dalam menghasilkan barang dan jasa pada periode tertentu diukur dengan Log Natura PDB Bank Indonesia Bank Indonesia Bank Indonesia Badan Pusat Statistik Karateristik Bank ROA Return on Asset Net Interst Margin NIM NPL NII/TA Resiko Kredit Pendapata n Bersih per Total Di ukur dengan rasio antara Laba bersih dengan Total Asset Rasio ini diukur melalui perbandingan antara Pendapatan Bunga Bersih terhadap Rata-rata Aktiva Produktif KreditBermasalahdibagi total kredit Rasio ini diukur melalui perbandingan antara Pendapatan Bersih dengan Total Asset Bank Indonesia 479
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DPK β1- β7 ε it Asset Dana Pihak Ketiga Koefisien regresi Nilai residual (error) DPK diperoleh dari total Giro, Tabungan dan Simpanan Berjangka. Diukur dengan Log Natura DPK Populasi dari penelitian ini adalah Bank Asing dan Campuran di Indonesia sebanyak 10 Bank Asing dan 15 Bank Campuran. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 22 bank terdiri dari 9 Bank Asing dan 13 Bank Campuran). Data yang digunakan adalah data sekunder yang berupa laporan keuangan tahunan Bank Campuran dan Bank Asing mulai periode tahun 2003-2012, yang dipublikasikan pada website Bank Indonesia Sedangkan kondisi ekonomi yang digunakan dalam penelitian ini adalah data PDB harga konstan tahun 2000 yang dipublikasikan Badan Pusat Statistik (BPS). Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi data panel.Pemilihan model regresi data panel dilakukan pengujian yaitu uji chow dan uji hausman sehingga dapat diketahui model regresi yang tepat yaitu model PLS, Fixed Effect atau Random Effect(JuandadanJunaidi, 2012). Dalam menentukan mana yang terbaik antara model Pooled OLS Method (PLS) dengan Metode FixedEffect (FEM) dilakukan dengan cara uji Chow. Jika berdasarkah hasil output uji chow nilai F test maupun nilai chi-square signifikan maka metode FEM lebih baik dibandingkan dengan metode PLS, jika tidak signifikan maka metode PLS lebih baik. Setelah didapat hasil bahwa metode FixedEffect lebih baik dibandingkan Polled OLS Method, maka langkah selanjutnya yaitu menguji untuk membandingkan antara metode FixedEffect dengan Random Effect. Uji yang dilakukan untuk menguji hal tersebut adalah dengan Hausman Test. Jika hasilnya signifikan maka FEM lebih baik dari Random EffectMethod (REM). Untuk uji asumsi klasik akan digunakan uni multikolineritas, heterokedatasitas dan autokolerasi (Gujarati, 2010). HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada estimasi dampak krisis terhadap efisiensi bank asing dan campuran di Indonesia tahun 2003-2012 menggunakan regresi data panel. Hasil analisis untuk mengetahui model yang terbaik dilakukan dengan pengujianyaituuji chow model regresi yang tepatyaitu model PLS, Fixed Effect atau Random Effect. Berdasarkan hasil uji Chow dan Uji Hausmant ditemukan hasil sebagai berikut: Tabel2. Hasil Uji Metode Dengan Menggunakan Uji Chow Model Pra Krisis Krisis Effects Test Cross-section F Cross-section Chi-square Cross-section F Cross-section Chi-square Statistic 11,572418 180,403797 11,627601 180,989098 d.f. (21,190) 21 (21,190) 21 Prob. 0,0000 0,0000 0,0000 0,0000 480
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Pasca Krisis Cross-section F Cross-section Chi-square 11,573858 180,419088 (21,190) 21 0,0000 0,0000 Sumber :Hasil Pengolahan E-Views, 2015 Berdasarkan hasil output uji chow dari alat bantu Eviews dapat dilihat bahwa nilai F test maupun nilai chi-square signifikan yaitu sebesar 0,0000 lebih kecil dari 0,05. Ini metode FEM lebih baik dibandingkan dengan metode PLS. Setelah didapat hasil bahwa metode Fixed Effect lebih baik dibandingkan Polled OLS Method, maka langkah selanjutnya, menguji untuk membandingkan antara metode FEM dengan REM. Uji yang dilakukan untuk menguji hal tersebut adalah dengan Hausman Test. Tabel3. Hasil Uji Metode Dengan Menggunakan Hausman Test Model Pra Krisis Krisis Pasca Krisis Test Summary Cross-section random Cross-section random Cross-section random Chi-Sq. Statistic 0,000000 0,000000 0,000000 Chi-Sq. d.f. 7 7 7 Prob. 1,0000 1,0000 1,0000 Sumber :Hasil Pengolahan E-Views, 2015 6, 0,05yaitusebesar1,000. lebihbaikdibandingkanFEM. Hasil menunjukan tidak terjadi multikolinearitas. Untuk heterokedatasitas dan autokolerasi, Gujarati (2010) menjelaskan untuk mengatasi permasalahan heterokedatasitas maka digunakan metode GLS dengan menggunakan crosssectionwaigths. Selain itu, masalah autokolerasi akan teratasi meskipun hasil output ditemukan adanya gejala autokolerasi sehingga hasil analisis menunjukan bahwa tidak terjadi multikolinearitas, autokolerasi dan heterekodaktasitas dengan hasil sebagai berikut: bantu Eviewsversi (GeneralizedLeast Square) Tabel4. Hasil Analisis Regresi Data Penel Variabel Prilaku Kredit Konsumsi Bank Di Indonesia Tahun 2003-2012 Variabel Pra Krisis Krisis Pasca Krisis Konstanta Pra Krisis 18,03789 (-0,258031) -3,115875 (-1,470033) 94,81090** (-3,183797) 130,1831* (-2,011595) Krisis 1,757338 (1,105962) Pasca Krisis PDB 6,499354* (2,518760) 9,319081** (7,794557) 1,351927 (-0,543502) 10,64312** 3,791745 481
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ROA 1,027265* (2,165963) -0,002020 (-0,682660) 0,213808 (1,317077) 257,2619** (2,621950) -4,915098** (-3,512914) 0,131900 4,579940 0,000087 220 Random Effect 0,982803* 1,988647 -0,004507 (-1,586047) 0,249066 1,497632) 225,0836* (2,117133) -4,924463** (-3,440222) 0,128412 4,440993 0,000126 220 0,989268* (2,060356) -0,003483 (-1,251518) 0,239876 (1,512673) 235,1783* (2,268961) -4,964462** (-3,512555) 0,131224 4,552936 0,000094 220 NIM NPL NII/TA DPK R Squared F-statistic Prob(F-statistic) Number of obs Model Keterangan: Nilai dalam kurung adalah t-statistic, ** Signifikan pada 1% confidence Random Effect Random Effect level; *Signifikan pada 5%. Sumber: Hasil Pengolahan E-Views, 2015 Dampak krisis terhadap efisiensi Bank Asing dan Campuran di Inonesiadisajikan sebagaimana tabel 2. Hasil menunjukankrisis tidak memiliki dampak signifikan terhadap efisiensi bank Asing dan Campuran di Indonesia tahun 2003-2012, baik sebelum, selama dan setelah krisis.Berbeda dengan penelitian Sufian (2009) yang menemukan krisis berdampak bagi efisiensi bank. Kondisi ini mengindikasikan bahwa bank Asing dan Campuran di Indonesia lebih siap dalam menghadapi gejolak krisis sehingga krisis tidak berdampak bagi efisiensi bank. Artinya kondisi lesunya ekonomi dunia tidak berdampak signifikan bagi efisiensi bank. Kondisi ini diperkuat dari variabel PDB yang justru menunjukan adanya pengaruh positif signifikan terhadap efisiensi bankAsing dan Campuran. Artinya selama kurun waktu 10 tahun peningkatan aktifitas ekonomi di Indonesia meningkatkan efisiensi bank Asing dan Campuran, meskipun terjadi krisis ekonomi global tahun 2008-2009. Karakteristik bank, variabel ROA menunjukan pengaruh positif signifikan terhadap efisiensi bank. Hal sama juga pada variabel NII/TA. Ini menunjukanpeningkan nilai ROA pada bank akan meningkatkan pula efisiensi bank asing dan campuran.Artinya meningkatnya kemampuan bank dalam menghasilkan laba diikuti dengan kenaikan efisiensi bank tersebut termasuk kenaikan pendapatan bunga bersih. Hasil ini mendukung penelitainSufian (2009) dan Garci'a (2012). tabungan dan simpanan berjangka. DPK akan dimanfaatkan sebaik mungkin oleh bank untuk meningkatkan pendapatan sehingga DPK menjadi salah satu input penting bank. Untuk variabel DPK, justru menunjukan pengaruh negatif signifikan terhadap efisiensi bank. Berbeda dengan Sufian (2009) yang menunjukan peningkatan DPK akan meningkatkan efisiensi bank.Artinya peningkatan DPK dapat menciptakan inefisiensi bagi bank asing dan campuran. Kondisi ini DPK diperoleh dari giro, 482
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mengindikasikan bahwa DPK dapat menjadi beban bagi bank asing dan campuran. Ruang gerak bank asing dan campuran masih terbatas dibandingkan dengan domestik sehingga ekspansi yang di bank asing dan campuran dapat menciptakan inefisiensi. KESIMPULAN Berdasarkan hasil analisis pada efisiensi bank asing dan campuran di Indonesia ditengah krisis keuangan global maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Krisis tidak memiliki dampak signifikan terhadap efisiensi bank Asing dan Campuran di Indonesia tahun 2003-2012, baik sebelum, selama dan setelah krisis.Selama kurun waktu 10 tahun peningkatan aktifitas ekonomi di Indonesia yang justru mendorong peningkatan efisiensi bank Asing dan Campuran, meskipun terjadi krisis ekonomi global tahun 2008-2009. 2. Peningkatnya kemampuan bank dalam menghasilkan laba akan diikuti dengan peingkatan efisiensi bank termasuk kenaikan pendapatan bunga bersih. Meskipun bank asing dan campuran harus berhati-hati terhadap peningkatan DPK sebagi input dalam menghasilkan pendapatan karena masih terbatasnya ruang gerak bank asing dan campuran dibandingkan bank domestik dalam melakukan ekspansi sehingga justru dapat menjadi beban bagi bank. 3. Untuk penelitian selanjutnya, perlu dilakukan interaksi antar variabel khususnya variabel krisis dengan karakteristik bank untuk mensepsifikan dampak krisis bagi bank. DAFTAR PUSTAKA Andries, Alin Marius. (2011). The Determinants of Bank Efficiency and Productivity Growth in theCentral and Eastern European Banking Systems. Eastern European Economics, Vol. 49 (6), 38-59 Bank Indonesia, (2010).Krisis Global danPenyelamatanSistemPerbankan Indonesia. Jakarta. Garci'a, Efficiencyin Mexico.AppliedEconomicsLetters, University of Illinois Chicago, Mexico.19, 1679-1682 Jesus. (2012). Determinants of Bank Damodar N. Gujarati dan Dawn C. Porter. (2010). Dasar-Dasar Ekonometrika. Edisi 5. Terjemahan. Salemba Empat. Jakarta. Isshaq, ZanginaandBokpin, Godfred A. (2012). ExpansionandEfficiency in Banking: Evidencefrom Ghana. ManagerialandDecisionEconomics. John Wiley& Sons, Ltd. 33:19-28 Juanda, Bambang dan Junaidi. (2012). Ekonometrika Deret Waktu Teori dan Aplikasi. Cetakan Pertama. IPB Pres. Bogor 483
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Karim, M. Z., Chan, S.-G., & Hassan, S. (2010). Bank EfficiencyandNon- PerformingLoan: EvidenceFrom Malaysia andSingapore. Prague Economic Paper, 2, 118-132. Pratikto, Heri & Iis Sugianto. (2011). Kinerja Efisiensi Bank Syariah Sebelum dan Sesudah Krisis Global Berdasarkan Data EnvelopmentAnalysis. Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Malang. Rusydiana, A.S. dan Tim Smart Consulting.(2013). Mengukur Tingkat Efisiensidengan Data Envelopment Analysis (DEA).Smart Publising. Bogor. Subandi dan Ghozali, Imam. (2013). Determinan Efisiensi dan Dampaknya Terhadap Kinerja Profitabilitas Industri Perbankan Di Indonesia. Jurnal Keuangan dan Perbankan, Vol.17, (1). 123-135 Sufian, Fadzlan. (2009). The Impact of The Asian Financial Crisis on Bank Efficiency: The 1997 Experience of Malaysia and Thailand. Journal of International Development J. Int. Dev. 22, .866-889. Yudaruddin, Rizky. (2014). Dampak Kontraksi Ekonomi Global Terhadap Perilaku Kredit Perbankan Di Indonesia. Prosedding Conference on Management and Behavioral Studies, di Universitas Tarumanegara Jakarta. 484
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ETIKA PROFESI BAGI AKUNTAN DALAM PERSPEKTIF FILOSOFIS Surajiyo Universitas Indraprasta PGRI Email: drssurajiyo@yahoo.co.id ABSTRAK Etika profesi adalah sebagai cabang dari etika yang secara kritis dan sistematis merefleksikan permasalahan moral yang melekat pada suatu profesi. Dalam rangka profesi akuntan dalam tugasnya supaya profesional dan dalam rangka palayanan kepada klien bisa menjadi baik, maka perlu diberi tanggung jawab moral yakni harus memegang asas kebenaran, keadilan, kejujuran dan obyektif. Ikatan Akuntan Indonesia sebagai wadah organisasi para anggota profesi akuntan harus membina agar semua anggotanya mematuhi kode etiknya. Dengan demikian pada gilirannya dapat andil dalam menciptakan pemerintahan yang bersih. Kata Kunci: ABSTRACT Ethic profesion as a branch of ethics which critically and sistematically reflect moral problem in profesion. In order a good assignment profesion of accounting and service to client, necessary to give moral responsibility, it means must be hold truth, justice, honesty or obyective. Association of Indonesia Accounting as organization accounting support to members in order obey code ethics. So, can be participate to create clean gouverment. Keywords: PENDAHULUAN Setiap bidang kehidupan manusia termasuk dalam wilayah pertanggungjawaban moral. Khususnya pemegang profesi harus dituntut dua hal yakni agar menjalankannya secara bertanggung jawab dan tidak melanggar hak-hak pihak lain. Sebagai akuntan diharapkan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang dilakukan dan terhadap hasilnya. Profesi akuntan juga berkaitan dengan pekerjaan yang memberi pelayanan khusus dalam masyarakat tanpa bermaksud mencari keuntungan pribadi. Pelayanan profesional mengandaikan adanya keahlian dan keahlian itu tidak ada pada klien si pemegang profesi serta masyarakat pada umumnya, oleh karena itu dalam pelayanan profesional dapat terjadi suatu hubungan ketergantungan yang tidak seimbang. 485
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Berdasarkan keahlian khusus, terbuka kemungkinan bagi kaum profesional untuk mengekploitasi klien atau subyek layanannya. Dengan kata lain profesi mengandung kemungkinan bahaya penyalahgunaan. Dari kenyataan bahwa profesi mengandung kemungkinan bahaya penyalahgunaan inilah maka menjadi jelas bahwa profesi tidak dapat dilepaskan dengan etika. Suatu profesi bukan hanya suatu cara untuk mencari nafkah, melainkan suatu bidang pekerjaan yang menuntut suatu bidang pekerjaan yang menuntut suatu standar kompetisi dan tanggung jawab. Karena profesi menyangkut tanggung jawab, maka termasuk dalam standar profesional yang ditetapkan oleh organisasi atau himpunan profesi guna menjamin mutu layanan dan juga melindungi hubungan kepercayaan dengan klien adalah standar etis yang perlu dipatuhi oleh pemegang profesi yang bersangkutan. Muncul persoalan dalam profesi akuntan, sebenarnya sikap-sikap etis apa yang harus dimiliki oleh akuntan, agar dalam pelayanan kepada klien bisa menjadi baik, dan pada gilirannya secara makro akan menciptakan pemerintah yang bersih. Oleh karena itu pembahasan untuk menjawab persoalan tersebut syarat dengan muatan filosofis terutama pendekatan secara etika. ANTARA ETIKA, MORAL, NORMA, DAN ARTI KESUSILAAN Etika secara etimologi berasal dari kata Yunani "ethos" yang berarti watak kesusilaan atau adat. Secara terminologi etika adalah cabang filsafat yang membicarakan tingkah laku atau perbuatan manusia dalam hubungannya dengan baik- buruk. Yang dapat dinilai baik buruk adalah sikap manusia yaitu yang menyangkut perbuatan, tingkah laku, gerakan-gerakan, kata-kata dan sebagainya. Sedangkan motif, watak, suara hati sulit untuk dinilai. Perbuatan atau tingkah laku yang dikerjakan dengan kesadaran sajalah yang dapat dinilai, sedangkan yang dikerjakan dengan tak sadar tidak dapat dinilai baik buruk. Menurut Sunoto (1982) etika dapat dibagi menjadi etika deskriptif dan etika normatif. Etika deskriptif hanya melukiskan, menggambarkan, menceritakan apa adanya, tidak memberikan penilaian, tidak mengajarkan bagaimana seharusnya berbuat. Contohnya sejarah etika. Sedangkan etika normatif sudah memberikan penilaian yang baik dan yang buruk, yang harus dikerjakan dan yang tidak. Etika normatif dapat dibagi menjadi etika umum dan etika khusus. Etika umum membicarakan prinsip-prinsip umum, seperti apakah nilai, motivasi suatu perbuatan, suara hati, dan sebagainya. Etika khusus adalah pelaksanaan prinsip-prinsip umum, seperti etika pergaulan, etika dalam pekerjaan, dan sebagainya. Moral berasal dari kata latin "mos" jamaknya "mores" yang berarti adat atau cara hidup. Etika dan moral sama artinya, tetapi dalam penilaian sehari-hari ada sedikit perbedaan. Moral dan atau moralitas dipakai untuk perbuatan yang sedang dinilai. Sedangkan etika dipakai untuk pengkajian sistem nilai yang ada. 486
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Frans Magnis Suseno (1987) membedakan ajaran moral dan etika. Ajaran moral adalah ajaran-ajaran, wejangan-wejangan, khotbah-khotbah, peraturan-peraturan lisan atau tulisan tentang bagaimana manusia harus hidup dan bertindak agar ia menjadi manusia yang baik. Sumber langsung ajaran moral adalah pelbagai orang dalam kedudukan yang berwenang, seperti orang tua dan guru, para pemuka masyarakat dan agama, dan tulisan para bijak. Etika bukan sumber tambahan bagi ajaran moral tetapi filsafat atau pemikiran kritis dan mendasar tentang ajaran dan pandangan moral. Etika adalah sebuah ilmu dan bukan sebuah ajaran. Jadi etika dan ajaran moral tidak berada di tingkat yang sama. Yang mengatakan bagaimana kita harus hidup, bukan etika melainkan ajaran moral. Etika mau mengerti ajaran moral tertentu, atau bagaimana kita dapat mengambil sikap yang bertanggung jawab berhadapan dengan pelbagai ajaran moral. Norma ialah alat tukang kayu atau tukang batu yang berupa segi tiga. Kemudian norma berarti sebuah ukuran. Pada perkembangannya norma diartikan garis pengarah atau suatu peraturan. Misalnya dalam suatu masyarakat pasti berlaku norma umum yaitu norma sopan santun, norma hukum, dan norma moral. Arti Kesusilaan. Leibniz seorang filsuf pada jaman Modern berpendapat bahwa kesusilaan adalah hasil suatu "menjadi" yang terjadi di dalam jiwa. Perkembangan dari nafsu alamiah yang gelap sampai kepada kehendak yang sadar, yang berarti sampai kepada kesadaran kesusilaan yang telah tumbuh lengkap, disebabkan karena aktivitas jiwa sendiri. Segala perbuatan kehendak kita sejak semula telah ada. Apa yang benar-benar kita kehendaki telah terkandung sebagai benih di dalam nafsu alamiah yang gelap. (Harun Hadiwijono, 1990). Oleh karena itu tugas kesusilaan pertama ialah meningkatkan perkembangan itu dalam diri manusia sendiri. Kesusilaan hanya berkaitan dengan batin kita. Akibat pandangan itu ialah bahwa orang hanya dapat berbicara tentang kehendak yang baik dan jahat. Kehendak baik ialah jika perbuatan kehendak itu mewujudkan suatu bagian dari perkembangan yang sesuai dengan gagasan yang jelas dan aktual. Kehendak jahat ialah jika perbuatan kehendak diikat oleh gagasan yang tidak jelas. Menurut filosof Herbert Spencer, pengertian kesusilaan dapat berubah, diantara bangsa-bangsa yang bermacam-macam itu pengertian kesusilaan sama sekali berbeda- beda. Pada zaman negara militer, kebajikan keprajuritanlah yang dihormati. Sedang pada zaman negara industri hal itu dianggap hina. Hal ini disebabkan karena kemakmuran yang dialami pada zaman industri itu bukan didasarkan atas perampasan dan penaklukan, melainkan atas kekuatan berproduksi. (Harun Hadiwijono, 1990) Sedangkan Prof. Dr. N. Drijarkara S.J. memberi perumusan kesusilaan adalah nilai yang sebenarnya bagi manusia. Dengan kata lain moral atau kesusilaan adalah kesempurnaan manusia sebagai manusia atau kesusilaan adalah tuntutan kodrat manusia. 487
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Fudyartanta memberi arti kesusilaan adalah keseluruhan nilai atau norma yang mengatur atau merupakan pedoman tingkah laku manusia di dalam masyarakat untuk menyelenggarakan tujuan hidupnya. Tegasnya moral atau kesusilaan adalah keseluruhan norma atau nilai sosial yang mengatur tingkah laku manusia di dalam masyarakat untuk selalu melakukan atau melaksanakannya perbuatan-perbuatan atau tingkah laku yang secara obyektif dan hakiki baik. Dari beberapa pengertian kesusilaan tersebut dapat dirumuskan bahwa kesusilaan yang berasal dari kata susila mendapat awalan ke dan akhiran an yang berarti membentuk kata benda yang abstrak. Kesusilaan adalah sifatnya dari dalam bukan dari luar, artinya kesusilaan ini dekat dengan keakuan. ETIKA PROFESI Kata profesi dalam kamus Besar Bahasa Indonesia diberi arti bidang pekerjaan yang dilandasi pendidikan keahlian (ketrampilan, kejuruan, dan sebagainya) tertentu. Profesi memang erat berkaitan dengan jabatan dan bidang pekerjaan, tetapi tidak semua jabatan dan bidang pekerjaan dapat disebut profesi. Secara tradisional, profesi hanya diperuntukkan bagi jabatan dan bidang pekerjaan kedokteran, pengacara, dan kependetaan atau imamat. Baru kemudian jabatan dan bidang pekerjaan lain yang menyangkut layanan sosial dalam bidang pendidikan, bidang keamanan, bidang ilmu, bidang pengaturan bisnis, dan sebagainya juga dimasukkan dalam bidang profesi. Rumusan profesi dalam Kamus Besar Bahasa Indnesia tersebut hanya bidang pekerjaan yang dilandasi pendidikan keahlian tertentu dapat disebut profesi. Pendidikan keahlian itu menurut J. Sudarminta (1994) meliputi macam-macam segi, yaitu : 1. Penguasaan teori sistematis yang mendasari praktik profesi. 2. Penguasaan metode atau teknik intelektual yang merupakan semacam jembatan antara teori dan penerapannya dalam praktek. 3. Pemilikan kemampuan untuk menerapkan dalam praktik teknik intelektual tersebut pada urusan praktis. 4. Pemilikan kemampuan untuk menyelesaikan program latihan dan memperoleh ijazah, sertifikat atau tanda lulus untuknya. 5. Pemilikan pengalaman yang mencukupi di lapangan. Selain menuntut pendidikan keahlian khusus, profesi juga berkaitan dengan bidang pekerjaan yang memberi pelayanan khusus dalam masyarakat tanpa bermaksud mencari keuntungan pribadi. Setiap himpunan profesi biasanya merumuskan semacam kode etik, yakni suatu daftar kewajiban dalam menjalankan sebuah profesi yang disusun oleh para anggota profesi itu sendiri dan mengikat mereka dalam mempraktekkannya. (Frans Magnis Suseno, 1991). Kode etik sebenarnya merupakan suatu rincian lebih lanjut dari norma- norma yang lebih umum yang dirumuskan dan dibahas dalam etika profesi. Kode etik merinci lebih lanjut, dan dengan demikian memperjelas serta mempertegas norma- 488
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta norma tersebut, dengan memilih dari berbagai kemungkinan penataan norma-norma yang paling dibutuhkan dalam praktik pelaksanaan profesi yang bersangkutan. Dengan demikian etika profesi secara singkat dapat dirumuskan sebagai cabang dari etika yang secara kritis dan sistematis merefleksikan permasalahan moral yang melekat pada suatu profesi. Etika profesi juga dapat diartikan nilai-nilai dan asas-asas moral yang melekat pada pelaksanaan fungsi profesional tertentu dan wajib diperhatikan oleh pemegang profesi tersebut. Tuntutan etika profesi menurut Frans Magnis Suseno (1991) dapat dirumuskan dalam sebuah prinsip tanggung jawab yakni dalam segala usaha bertindaklah sedemikian rupa, sehingga akibat-akibat tindakanmu tidak dapat merusak, bahkan tidak dapat membahayakan atau mengurangi mutu kehidupan manusia dalam lingkungannya, baik mereka yang hidup pada masa sekarang, maupun generasi- generasi yang akan datang. PRINSIP ETIKA PROFESI Setiap pemegang profesi harus dituntut dua hal yakni : 1. Agar ia menjalankannya secara bertanggung jawab. Tuntutan dasar dalam kehidupan manusia dan khusus dalam menjalankan segenap profesi adalah agar kita selalu bersikap bertanggung jawab. Bertanggung jawab dalam dua arah, yaitu : a. Kita diharapkan bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang kita lakukan dan terhadap hasilnya. Jadi agar kita bekerja dengan sebaik mungkin dan menghasilkan sesuatu yang kualitasnya baik. Dengan kata lain menjalankan sebuah profesi mengandung tuntutan agar hasilnya bermutu. Mutu ini mempunyai beberapa segi. Kita harus mengusahakan agar kita sendiri menguasai tugas dengan sebaik-baiknya, agar kita kompeten. Kita harus terus menerus meningkatkan penguasaan atas profesi yang kita jalankan. Cara kita bekerja harus efisien dan efektif. Hasil pekerjaan kita harus sekurang-kurangnya sesuai dengan yang dapat diharapkan oleh pemakai/orang yang akan memanfaatkannya, tetapi tetap diusahakan agar lebih baik lagi. b. Kita harus bertanggung jawab terhadap dampak pekerjaan kita pada kehidupan orang lain. Misalnya; Dampak pada buruh dan pegawai bawah, apakah mereka diperlakukan dengan wajar, dilibatkan dalam pengambilan kebijaksanaan, atau mendapat imbalan yang wajar? Kepentingan langganan, lingkungan, ancaman regional, nasional dan kepentingan negara; semuanya itu perlu diperhatikan. 2. Agar ia tidak melanggar hak-hak pihak lain. Prinsip ini tak lain adalah tuntutan keadilan. Keadilan menutut agar kita memberikan kepada siapa saja apa yang menjadi haknya. Dalam rangka pelaksanaan sebuah profesi tuntutan keadilan itu berarti di dalam pelaksanaannya kita tidak boleh melanggar hak orang , atau lembaga lain, atau pun hak negara. Jadi kalau pelaksanaan profesi melanggar hak pihak ketiga, kita harus berhenti. 489
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Kepentingan usaha dan mereka yang langsung terlibat tidak memberikan hak untuk menganggap sepi hak orang lain. Hak pihak ketiga adalah batas bagi hak untuk menjalankan sebuah usaha. MORALITAS PROFESI LUHUR Tuntutan etika profesi luhur jelas sekali menuntut kejelasan dan kekuatan moral yang tinggi. Terutama ada tiga ciri kepribadian moral yang dituntut dari pemegang profesi luhur, yakni: 1. Berani berbuat dengan bertekad. Pertama dituntut agar ia bertekad untuk bertindak sesuai dengan tuntutan profesinya. Artinya, harus memiliki kepribadian moral yang kuat. Ia bukan orang yang mengikuti perasaan dan emosinya saja, jadi yang diselewengkan dari kewajiban oleh perasaan malu, malas, takut, sentimen, benci, orang yang asal diperintah oleh atasan, melupakan kewajibannya. Jadi ia mesti orang bertekad yang tidak mundur dari apa yang diketahui merupakan kewajibannya, meskipun ia ditekan atau diancam. 2. Kesadaran berkewajiban. Profesi harus mempunyai kesadaran tajam tentang tuntutan etika profesinya. Artinya, ia mentaatinya tidak hanya sebagai hobi, atau karena rekan-rekan profesi juga mentaatinya, melainkan karena yakin sedalam-dalamnya bahwa tuntutan etika profesi itu merupakan kewajiban yang berat. 3. Idealisme. Semua tuntutan-tuntutan etika profesi luhur hanya dapat dipenuhi oleh orang yang memiliki idealisme. Idealisme dalam arti bahwa ia sungguh-sungguh, tanpa pamrih, mau melayani sesama menurut jalur-jalur profesinya. Orang yang hanya pragmatis, apalagi yang hanya mencari kepentingannya sendiri tidak memadai bagi profesi luhur. ( Franz Magnis Suseno, 1991) DIMENSI ETIS YANG TERKANDUNG DALAM PROFESI AKUNTAN Untuk dapat menjamin integritas profesional akuntan secara profesional terikat oleh beberapa kewajiban moral yaitu kewajiban untuk memegang asas kebenaran, keadilan, kejujuran, dan obyektif. Disamping itu seorang akuntan juga harus memiliki sikap etis tanggung jawab sebagai seorang akuntan, sikap adil terhadap semua kliennya, dan sikap cinta terhadap profesinya sebagai akuntan dan ikatannya. Sikap tanggung jawab sebagai akuntan adalah meliputi tanggung jawab profesinal dan sosial. Kalau mengingat setiap profesi mempunyai fungsi sosial pelayanan bagi pemenuhan kebutuhan masyarakat, maka tanggung jawab sosial seorang profesional atau pemegang profesi akuntan justru pertama-tama terletak dalam pelaksanaan tanggung jawab profesionalnya. Sikap adil terhadap semua kliennya merupakan sikap etis yang paling dasariah karena dalam sikap ini terkait tuntutan minimal perwujudan sikap tanggng jawab. 490
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sikap adil berarti sikap menghormati dan memberikan kepada orang lain apa yang menjadi haknya. Setiap profesi secara etis terikat oleh kaidah keadilan terhadap klien atau subyek layanan, terhadap lembaga yang terkait dengan kliennya, terhadap rekan sesama profesinya, terhadap lembaga yang terkait dengan profesinya, dan dalam arti tertentu juga terhadap masyarakat luas. Sikap cinta terhadap profesinya akan mendorong munculnya semangat dan dedikasi dalam melaksanakan tugas-tugas yang diembannya. Tidak ada satu perbuatan besar dapat dilakukan tanpa adanya kecintaan terhadap apa yang diperbuat. Mencintai sebagai akuntan berarti menemukan kebahagiaan ketika menjalankan sesuai dengan fungsi yang diembannya sebagai akuntan. KESIMPULAN. Dari uraian-uraian di atas dapat ditarik kesimpulan : 1. Etika profesi adalah sebagai cabang dari etika yang secara kritis dan sistematis merefleksikan permasalahan moral yang melekat pada suatu profesi. 2. Untuk dapat menjamin profesional akuntan dalam menjalankan tugasnya, secara profesional terikat oleh beberapa kewajiban moral yaitu memegang asas kebenaran, keadilan, kejujuran, dan obyektif. Disamping itu seorang akuntan dituntut untuk punya sikap tanggung jawab sebagai akuntan, sikap adil terhadap semua kliennya, dan sikap cinta terhadap profesi akuntan. 3. Berpegang pada hal tersebut khususnya Ikatan Akuntan Indonesia sebagai wadah organisasinya berkewajiban untuk membina semua angggotanya agar mematuhi kode etik profesi tersebut dan berpegang pada sikap-sikap etis seperti poin 2 diatas. Dengan demikian pada gilirannya pemerintahan yang bersih akan tercipta. DAFTAR PUSTAKA Abbas Hamami M., "Etika Keilmuan", dalam Tim Dosen Filsafat Ilmu, Fakultas Filsafat UGM, Filsafat Ilmu, Liberty bekerja sama dengan YP Fakultas Filsafat UGM, Yogyakarta, 1996. Frans Magnis Suseno, dkk., Etika Sosial Buku Panduan Mahasiswa, Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 1991. Frans Magnis Suseno, Etika Dasar Masalah-masalah Pokok Filsafat Moral, Kanisius, Yogyakarta, 1987. Fudyartanto, Etika, Warawidyani, Yogyakarta, 1974, Cetakan keempat. Harun Hadiwijono, Sari Sejarah Filsafat Barat 2, Kanisius, Yogyakarta, 1990, Cetakan keempat. Parmono, R., "Manusia Susila merupakan Perkembangan Fitrah Manusia Sendiri", dalam Beberapa Pemikiran Kefilsafatan, Fakultas Filsafat UGM, Yogyakarta, 1983. 491
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sudarminta, J., "Etika Profesi Bagi Dosen", dalam D. Moedjanto MA, Tantangan Kemanusiaan Universal Antologi Filsafat, Budaya, Sejarah Politik dan Sastra, Kanisius, Yogyakarta, 1994, Cetakan keempat. Sunoto, Bunga Rampai Filsafat, Yayasan Pembinaan Fakultas Filsafat UGM, Yogyakarta, 1982. Surajiyo, Manusia Susila sebagai salah satu Tujuan Dimensi Pendidikan di Indonesia dalam Perspektif Filosofis, Dalam Majalah WIDYA, Nopember 1999, No. 170 Tahun XVI. Surajiyo, Etika Profesi bagi Dosen, dalam Majalah WIDYA, Januari 1998, No. 148 Tahun XV. 492
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PERILAKU KEWIRAUSAHAAN DITINJAU DARI LOCUS OF CONTROL BERDASARKAN PERBEDAAN INDIVIDUAL Sarwo Edy Handoyo1, Annisa Tifany2 Universitas Tarumanagara Jakarta Email: ABSTRAK Faktor individu yang memicu kewirausahaan adalah locus of control, toleransi, pengambilan resiko, nilai-nilai pribadi, pendidikan, pengalaman, usia, komitmen, dan ketidakpuasan (Suryana, 2006).Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perilaku kewirausahaan yang dipicu oleh locus of control terhadap perbedaan individu mahasiswa Universitas Tarumanagara.Populasi penelitian adalah mahasiswa laki-laki dan perempuan yang mengambil peminatan kewirausahaan atau non-kewirausahaan dan etnis Jawa atau Cina.Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Teknik analisis data menggunakan sample t-test independent. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan antara lokus mahasiswa yang mengambil peminatan kewirausahaan dengan mahasiswa non-kewirausahaan, serta etnis Jawa dengan Cina, tetapi tidak ada perbedaan yang signifikan antara lokus mahasiswa perempuan dengan laki-laki. Kata kunci: perilaku kewirausahaan, locus of control, perbedaan individu. ABSTRACT Individual factors that trigger entrepreneurship is the locus of control, tolerance, risk-taking, personal values, education, experience, age, commitment, and dissatisfaction (Suryana, 2006). This study was conducted to determine the entrepreneurial behavior triggered by the locus of control for individual differences Tarumanagara University students. The study population was a student of men and women who took a specialization in entrepreneurial or non-entrepreneurial and Javanese or Chinese. Methods of data collection is done by distributing questionnaires to 100 respondents. Data were analyzed using independent sample t-test. The findings of this study indicate that there are significant differences between the locus of students taking entrepreneurship specialization with non-entrepreneurial students, as well as with the Javanese ethnic Chinese, but there was no significant difference between the locus of female students by male. Keywords: entrepreneurial behavior, locus of control, individual differences. PENDAHULUAN Perilaku kewirausahaan merupakan reaksi seseorang dalam menghadapi tantangan untuk menciptakan ide baru dan merealisasikannya di masyarakat. Sifat personal seperti kemandirian, kebutuhan akan kendali, kepasrahan diri, kepercayaan diri, inisiatif dan penuh dengan sumber ide telah ditempatkan sebagai perilaku nilai dari kewirausahaan 493
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta (McClelland 1987; Hornaday and Aboud 1971; Solomon and Winslow 1988; Timmons 1978). Faktor individu yang memicu kewirausahaan adalah locus of control, toleransi, pengambilan resiko, nilai-nilai pribadi, pendidikan, pengalaman, usia, komitmen, dan ketidakpuasan (Suryana, 2006). Locus of control merupakan salah satu aspek yang terpenting dalam karakteristik kepribadian manusia, dimana locus of control ini dapat bersifat internal maupun eksternal.(Rotter, 1975) menegaskan bahwa locus of control internal cenderung untuk meyakini bahwa hasil yang diperoleh dikontrol oleh dirinya sendiri.Sedangkan locus of control eksternal cenderung untuk meyakini bahwa hasil yang diperoleh dipengaruhi oleh kekuatan dari luar dirinya. Konsep tentang locus of control (pusat kendali) pertama kali dikemukakan oleh Rotter pada tahun 1966, seorang ahli teori pembelajaran sosial.Locus of control merupakan salah satu variabel kepribadian (personality), yang didefinisikan sebagai keyakinan (destiny) sendiri.Individu yang memiliki keyakinan bahwa nasib atau peristiwa-peristiwa dalam kehidupannya berada dibawah kontrol dirinya, dikatakan individu tersebut memiliki internallocus of control.Sementara individu yang memiliki keyakinan bahwa lingkunganlah yang mempunyai kontrol terhadap nasib atau peristiwa-peristiwa yang terjadi dalam kehidupannya dikatakan individu tersebut memiliki eksternal locus of control. individu terhadap mampu tidaknya mengontrol nasib Senada dengan pernyataan Kreitner & Kinichi (2005) yang mengatakan bahwa internal dianggap berasal dari aktifitas hasil yang dicapai dirinya.Sedangkan pada individu locus of control external menganggap bahwa keberhasilan yang dicapai dikontrol dari keadaan sekitarnya.Lebih lanjut dinyatakan bahwa dimensi internal-external locus of control dari Rotter memfokuskan pada strategi pencapaian tujuan tanpa memperhatikan asal tujuan tersebut. locus of control Bagi seseorang yang mempunyai internal locus of controlakan memandang dunia sebagai sesuatu yang dapat diramalkan, dan perilaku individu turut berperan didalamnya. Pada individu yang mempunyai external locus of controlakan memandang dunia sebagai sesuatu yang tidak dapat diramalkan, demikian juga dalam mencapai tujuan sehingga perilaku individu tidak akan mempunyai peran didalamnya (Kreitner dan Kinicki, 2005) Individu yang mempunyai external locus of control diidentifikasikan lebih banyak menyandarkan harapannya untuk bergantung pada orang lain dan lebih banyak mencari dan memilih situasi yang menguntungkan. Sementara itu individu yang mempunyai internal locus of control diidentifikasikan lebih banyak menyandarkan harapannya pada diri sendiri dan diidentifikasikan juga lebih menyenangi keahlian-keahlian dibanding hanya situasi yang menguntungkan. Locus of control berperan dalam motivasi, Locus of control yang berbeda bias mencerminkan motivasi yang berbeda dan kinerja yang berbeda.Individu yang memiliki locus of control internal akan cenderung lebih sukses dalam karier dari pada individu yang locus of control-nya eksternal, mereka cenderung mempunyai level kerja yang lebih tinggi, promosi yang lebih cepat dan mendapatkan uang yang lebih. Sebagai tambahan, individu yang memiliki internal locus of control dilaporkan memiliki kepuasan yang lebih tinggi dengan pekerjaan mereka dan terlihat lebih mampu menahan stres daripada yang eksternal. 494
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dalam penelitian ini, dibahas mengenai perbedaan antara mahasiswa fakultas ekonomi yang mengambil bidang peminatan kewirausahaan dengan mahasiswa fakultas ekonomi di luar bidang peminatan kewirausahaan (status), mahasiswa wanita dengan mahasiswa pria (gender), mahasiswa etnis Jawa dengan mahasiswa etnis Tionghoa (ethnicity) di dalam konsep locus of control yang berdampak pada kelanjutan usaha yang akan dibangun. Berdasarkan latar belakang dan keterbatasan penelitian tersebut, penelitian ini membahas masalah: Apakah mahasiswa ekonomi program peminatan kewirausahaan memiliki pengendalian diri yang lebih baik bila dibandingkan dengan mahasiswa ekonomi di luar program peminatan tersebut terhadap usaha pencapaian sebuah hasil?Apakah mahasiswa minoritas etnis Jawa memiliki harapan yang lebih tinggi atas pengendalian diri bila dibandingkan dengan mahasiswa mayoritas etnis Tionghoa terhadap pencapaian sebuah hasil?Apakah mahasiswa wanita memiliki harapan yang lebih tinggi atas pengendalian diri bila dibandingkan dengan mahasiswa pria terhadap pencapaian sebuah hasil?Apakah faktor internal locus of control yang mempengaruhi seorang mahasiswa berdampak lebih baik terhadap kelanjutan pembangunan sebuah usaha bila dibandingkan dengan faktor eksternal? Adapun tujuan dari diadakannya penelitian ini adalah untuk mengetahui status perilaku kewirausahaan yang lebih baik dalam pengendalian diri terhadap usaha pencapaian sebuah hasil, gender yang lebih baik dalam pengendalian diri terhadap pencapaian sebuah hasil, mahasiswa mayoritas dan minoritas yang lebih baik dalam pengendalian diri terhadap pencapaian sebuah hasil, serta faktor yang lebih berpengaruh dalam locus of control untuk kelanjutan sebuah usaha. TINJAUAN LITERATUR 1. Perilaku Kewirausahaan dan Locus of Control Kewirausahaan (entrepreneurship) menurut Hisrich (2005 : 8-9), yaitu process of creating something new and assuming the risk and rewards, yaitu merujuk pada suatu proses penciptaan sesuatu yang baru dan mengambil risiko serta hasil upah. Sedangkan wirausaha (entrepreneur), adalah individual who takes risks and starts something new, yaitu seorang pribadi yang berani untuk mengambil risiko dan memulai sesuatu yang baru. Perspektif baru tentang pendidikan kewirausahaan dan desain kurikulum, yang didasarkan atas penelitian yang muncul ke dalam keterampilan kognitif yang pengusaha sukses miliki dan sebarkan, secara khusus banyak terinspirasi oleh buku Gardner (2007), Five Minds for The Future.Gardner (2007), mengungkapkan berbagai landasan intelektual untuk pendidikan umum dan pengembangan kurikulum. Dalam bukunya, Gardner mengembangkan argumen rinci untuk lima pikiran spesifik bahwa orang perlu menjadi efektif di masa depan. intelektual bagi pendidikan pemikiran kewirausahaan didasarkan pada literatur yang kaya dan berkembang serta berfokus pada keterampilan kognitif yang pengusaha miliki.Dengan demikian, ada banyak kesempatan latihan pengembangan bagi para desainer kurikulum untuk mengembangkan Secara keseluruhan, kelima pikiran memberikan landasan kewirausahaan dan pengembangan kurikulum.Setiap 495
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta keterampilan dan kegiatan yang menargetkan berbagai sub-keterampilan.Hal tersebut juga berlaku pada Universitas Tarumanagara yang menyediakan jurusan kewirausahaan bagi para mahasiswanya untuk mengenal lebih jauh konsep mengenai kewirausahaan dan wirausaha itu sendiri. Menurut Lupiyoadi (2004 : 33), meskipun seorang wirausaha belajar dari lingkungannya dalam memahami dunia wirausaha, namun ada pendapat yang mengatakan bahwa seorang wirausaha lebih memiliki streetsmart daripada booksmart, maksudnya adalah seorang wirausaha lebih mengutamakan untuk belajar dari pengalaman (streetsmart) dibandingkan dengan belajar dari buku dan pendidikan formal (booksmart). Pandangan di atas disanggah oleh Churchill (1987) sebagaimana dikutip oleh Lupiyoadi (2004 : 33), dengan pandangan bahwa pendidikan adalah hal yang sangat penting bagi keberhasilan wirausaha. Bahkan ia mengatakan bahwa kegagalan pertama dari seorang wirausaha adalah karena dia lebih mengandalkan pengalaman daripada pendidikan. Oleh karena itu perpaduan antara pendidikan dan pengalaman adalah faktor utama yang menentukan keberhasilan wirausaha. Menurut Eels (1984) dan Mas'oed (1994) sebagaimana dikutip Lupiyoadi (2004 : 34), dibandingkan dengan tenaga lain, tenaga terdidik S1 memiliki potensi lebih besar untuk menjadi seorang wirausaha karena memiliki kemampuan penalaran yang telah berkembang dan wawasan berpikir yang luas. Seorang sarjana juga memiliki dua peran pokok, pertama sebagai manajer dan sebagai pencetus gagasan.Peran pertama berupa tindakan untuk menyelesaikan masalah, sehingga pengetahuan manajemen dan teknik wirausaha yang memadai mutlak diperlukan.Peran kedua menekankan pada perlunya kemampuan merangkai alternatif-alternatif.Dalam hal ini bekal yang diperlukan berupa pengetahuan keilmuan yang lengkap. Berkaitan dengan karakteristik seseorang yang memiliki dasar-dasar kewirausahan dijelaskan oleh Soemanto (1989) dalam Hantoro (2005 : 23-37) yang berpendapat bahwa manusia wirausaha adalah orang yang memiliki potensi untuk berprestasi. Manusia wirausaha adalah manusia yang berkepribadian kuat dan memiliki ciri-ciri sebagai berikut : a. Memiliki moral tinggi. Manusia yang bermoral tinggi setidaknya memiliki dan melaksanakan enam sifat utama, yaitu : ketaqwaan kepada Tuhan Yang Maha Esa, kemerdekaan batin, keutamaan, kasih saying terhadap sesama manusia, loyalitas hukum, dan keadilan. b. Memiliki sikap mental wirausaha. Seseorang yang memiliki sikap mental wirausaha tinggi mempunyai kemauan keras untuk mencapai tujuan dan kebutuhan hidupnya. Disamping berkemauan keras, manusia yang bermental wirausaha memiliki keyakinan yang kuat akan kekuatan yang ada pada dirinya. Ketekuanan dan keyakinan inilah yang memberikan harapan, kegairahan, serta semangat untuk bekerja atau berbuat untuk mencapai tujuan-tujuan hidup. Manusia wirausaha juga memiliki mental yang jujur, kreatif, dan ulet untuk bekerja keras. c. Memiliki kepekaan terhadap lingkungan memungkinkan manusia dapat mendayagunakan sumber daya alam secara efisien untuk kepentingan hidup. Manusia hidup di dunia berkewajiban belajar dan bekerja keras agar dapat hidup sejahtera. Dengan belajar dan bekerja, manusia memperoleh kemajuan dan keberhasilan dalam hidup. terhadap lingkungan. Kemampuan pengenalan 496
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta d. Memiliki keterampilan wirausahaUntuk menjadi manusia wirausaha yang tangguh diperlukan beberapa jenis keterampilan diantaranya yaitu keterampilan berpikir kreatif, keterampilan mengambil keputusan, keterampilan dalam kepemimpinan, keterampilan bergaul dan keterampilan manajerial yang meliputi terampil dalam perencanaan, mampu memberikan dorongan dan motivasi kerja, mengkoordinasikan pelaksanaan tugas dan pekerjaan, mengawasi pekerjaan, serta mengadakan penilaian secara terus menerus. Karakteristik entrepreneur yang berhasil menurut Pearce (1989) dalam Winardi (2005 : 38-40) terdiri dari : a. Komitmen dan determinasi yang entrepreneur biasanya dapat menginvestasikan waktu dan mentolerir standar kehidupan yang lebih rendah. terbatas. Tingkat komitemen para terganggu oleh kesediaan mereka untuk tidak b. Dorongan yang kuat untuk mencapai prestasi. Entrepreuneur secara tipikal didorong oleh kebutuhan untuk melampaui hasil-hasil yang diraih mereka pada masa lampau. c. Orientasi ke arah peluang dan tujuan. Peluang mewakili kebutuhan-kebutuhan yang belum terpenuhi atau permasalahan yang menuntut pemecahan. d. Lokus pengendalian internal. Entrepreneur beranggapan bahwa diri mereka sendiri yang mengendalikan nasib perusahaannya. Entrepreneur bersikap amat realistik tentang kekuatan serta kelemahan diri sendiri maupun rekanan kerja, dan apa yang dapat dilakukan serta tidak dapat dilakukan rekanan kerjanya. e. Toleransi terhadap ambiguitas. Pekerjaan-pekerjaan secara konstan berubah, para pelanggan silih berganti, dan kemunduran serta kejutan-kejutan merupakan hal yang tidak dapat dihindari. f. Keterampilan dalam menerima risiko yang diperhitungkan. Entrepreneur berupaya tenaga untuk mengurangi risiko. Mereka mempersiapkan diri dan sekuat mengantisipasi problem-problem yang mungkin akan timbul. g. Kemampuan untuk memecahkan masalah. Entrepreneur yang berhasil mencari problem-problem yang mempengaruhi keberhasilan mereka. Mereka dapat bersikap desisif (berani mengambil keputusan) dan mereka dapat menunjukkan kesabaran. h. Kebutuhan tinggi untuk mendapatkan umpan balik. Para entrepreneur secara agresif mencari umpan balik (informasi) yang memungkinkan mereka mempercepat kemajuan serta efektivitas mereka. i. Kemampuan untuk menghadapi kegagalan secara efektif. Para entrepreneur tidak takut akan kegagalan. Mereka menerima kegagalan dan memanfaatkannya sebagai suatu cara untuk belajar. Perilaku kewirausahaan dapat muncul karena ada beberapa karakteristik dalam diri seseorang yang dapat menjadi pemicu kewirausahaan atau menjadi pelaku kewirausahaan. Dolinger (2003 : 38) menjelaskan beberapa karakteristik yang dapat menjadi pemicu adalah need for achievement, locus of control, serta berani mengambil resiko. Berdasarkan beberapa penjelasan di atas, dapat disimpulkan faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku kewirausahaan terdiri dari faktor internal dan eksternal. Faktor internal terdiri dari locus of control, berani mengambil resiko, need for achievement dan kemampuan. Sedangkan faktor eksternal yang mempengaruhi meliputi lingkungan dan lingkungan sosial, salah satu contohnya adalah lingkungan pendidikan di perguruan tinggi. 497
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2. Gender dan Locus of Control Gender dalam perilaku kewirausahaan masih kontroversi sehingga temuan sejumlah riset masih memicu polemik (Krasniqi, 2009).Riset Noorderhaven, et al. (2004) untuk kasus di negara berkembang dan riset Wagner dan Sternberg (2002) kasus di Jerman menunjukan kaum perempuan cenderung punya spirit yang lemah untuk memulai wirausaha. Riset Maire, et al. (2004) menegaskan bahwa perempuan lebih memandang resiko sebagai ancaman memulai wirausaha dan memandang pria adalah pencari uang sehingga perempuan identik family oriented. Meski demikian, kaum perempuan juga dapat berwirausaha utamanya di bidang yang terkait feminisme misalnya salon kecantikan (Beaver, 2002). Crant (1996) yang meneliti intensi mahasiswa di perguruan tinggi menemukan bahwa laki-laki mempunyai intensi wirausaha yang lebih tinggi dibanding mahasiswa perempuan. Gender mempunyai pengaruh terhadap intensi wirausaha mengingat adanya perbedaan pandangan terhadap pekerjaan antara laki-laki dan perempuan.Manson dan Hogg (1991) dalam Wijaya (2007) mengemukakan bahwa kebanyakan perempuan cenderung sambil lalu dalam memilih pekerjaan dibanding dengan laki-laki.Kaum perempuan menganggap pekerjaan bukanlah hal yang penting.Karena perempuan masih dihadapkan pada tuntutan tradisional yang lebih besar menjadi istri dan ibu rumah tangga. Crant (1996) memandang bahwa pengaruh gender terhadap intensi wirausaha karena laki-laki mempunyai sifat yang lebih proaktif dibanding perempuan. Seseorang yang proaktif akan mudah bergaul, mempunyai banyak relasi, cepat menyesuaikan diri dan fleksibel dalam melihat peluang. Dengan banyaknya relasi yang dijalin, maka lebih banyak informasi bisnis yang diperoleh sehingga dapat membantu dalam pengambilan keputusan bisnis. Berbagai penelitian telah melaporkan adanya perbedaan locus of control internal dan eksternal antara pria dan wanita.Hochreich (dikutip Phares, 1986) menyebutkan bahwa antara subjek pria dan wanita, diperoleh hasil yang menunjukkan adanya skor locus of control internal tinggi pada pria, dan skor locus of control eksternal yang tinggi pada wanita. 3. Etnis dan Locus of Control Penelitian lintas budaya untuk melihat locus of control antar etnis nampaknya belum pernah dilakukan.Pembahasan mengenai locus of control dapat didalami dengan memahami latar belakang budaya masing-masing etnis.Pemahaman budaya dalam hal ini sangat penting mengingat locus of control erat kaitannya dengan pembentukan nilai- nilai yang diyakini individu. Sebagaimana yang diungkapkan oleh Adisubroto (1995), nilai hidup ini tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia, karena nilai hidup terbentuk dan dimiliki manusia melalui proses yang lama. Nilai hidup merupakan hasil interaksi antara individu dengan lingkungan hidupnya. Nilai yang dimiliki individu dan masyarakat dapat berubah karena pengalaman, pendidikan, perubahan sosial, bertambahnya usia maupun karena kejadian-kejadian khusus. Selanjutnya Ayoub (dikutip Danandjaya, 1986) menambahkan bahwa pembentukan nilai adalah suatu keharusan.Hal ini disebabkan lingkungan dan individu tidak 498
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menyajikan nilai budaya dengan jelas, padahal individu harus cepat memahaminya agar dapat menyesuaikan diri. Oleh karenanya individu akan meyakini dan mempersepsi nilai kebudayaan itu berdasarkan keyakinan, kebutuhan, dan perasaannya. Suseno (1991) mencatat bahwa sikap hidup orang Jawa lebih banyak dipengaruhi keyakinan pada pelbagai macam roh yang tidak kelihatan dan hal ini banyak mempengaruhi orang Jawa khususnya Jawa Kejawen.Tidak sedikit orang-orang Jawa yang memiliki jimat-jimat yang dirasa dapat menjamin nasib, keberuntungan, dan keselamatannya.Ritus religius sentral orang Jawa ditandai dengan slametan.Mereka beranggapan bahwa roh-roh itu mempengaruhi kehidupan mereka termasuk keluarga dan lingkungan sekitar.Disamping itu, bagi orang Jawa, masyarakat merupakan sumber rasa aman sebagaimana alam dihayati sebagai kekuasaan yang menentukan keselamatannya. Tidak jauh berbeda dengan orang Jawa, orang-orang Tionghoa pun memiliki kepercayaan pada faktor-faktor alamiah yang menunjang ramalan nasib baik atau buruk mereka yang tertuang dalam nilai hong sui. Hong sui tersebut berkaitan dengan hokie yang merupakan peruntungan dan nasib baik (Handoko, 1996). Disamping itu, bagi orang-orang Tionghoa, keluarga memiliki pengaruh yang cukup besar.Hal itu dikarenakan ajaran yang ditanamkan untuk menjunjung tinggi martabat keluarga dan bekerja untuk kesejahteraan anak cucu (Sarsono, 1998). Latar belakang kedua etnis di atas memberikan gambaran nilai-nilai yang mereka yakini mempengaruhi cara pandang mereka terhadap kehidupan. Nampaknya kedua etnis tersebut (Jawa dan Tionghoa) cenderung dipengaruhi faktor-faktor luar dan keyakinan adanya nasib baik atau keberuntungan, namun yang membedakan antara orang Jawa dan Tionghoa adalah kemandirian, sifat suka bekerja keras, dan disiplin diri pada orang Tionghoa. Sifat-sifat ini nampak menonjol dan mendasari aktivitas mereka sehari-hari (Naisbitt, 1995).Disamping itu, bagi etnis Jawa, sikap fatalistik dan ketergantungan yang tinggi pada nasib nampaknya lebih banyak berpengaruh sehingga membuat mereka cenderung mudah menyerah dan kurang berusaha lebih keras.Hal ini salah satunya ditandai oleh sikap kurang yakin pada kemampuan diri sendiri dan kepatuhan yang tinggi pada figur atasan. Beragamnya pendapat di atas memberikan suatu masukan bahwa nampaknya ada kecenderungan kuat pada etnis Jawa dan Tionghoa untuk memiliki locus of control eksternal.Namun satu hal yang membedakan yaitu nilai-nilai disiplin, kerja keras, kemandirian merupakan penekanan utama dalam nilai kerja etnis Tionghoa. 4. Penelitian yang Relevan Hasil penelitian relevan sebelumnya yang sesuai dengan penelitian ini adalah penelitian yang dilakukan oleh Kroeck (Florida International University), Bullough (Thunderbird School of Global Management), Reynolds (George Mason University) pada tahun 2010 mengenai kewirausahaan dan perbedaan yang ada di dalam locus of control. adalah metode kuantitatif.Hasil penelitian relevan sebelumnya bertujuan untuk mengetahui hasil perbandingan dari beberapa aspek perbedaan individual seperti status, gender, dan etnis di dalam locus of control yang mendekskripsikan perilaku kewirausahaan. Metode yang digunakan pada penelitian sebelumnya 499
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Dari hasil penelitian dikemukakan bahwa status wirausaha lebih memiliki internal locus of control dibandingkan dengan non-wirausaha.Selanjutnya, wirausaha wanita juga memiliki internal locus of control yang lebih baik dibandingkan dengan wirausaha pria, walaupun perbandingannya wirausaha wanita lebih signifikan dibanding dengan non-wirausaha wanita.Berikutnya, dikemukakan bahwa wirausaha seperti "Black American" lebih cenderung memiliki internal locus of control dibandingkan dengan wirausaha seperti "Caucasian dan Hispanic". 5. Hipotesis Bandura (1997) menyatakan bahwa self efficacy adalah keyakinan individu terhadap kemampuan mereka akan mempengaruhi cara individu dalam bereaksi terhadap situasi dan kondisi tertentu. Selanjutnya Lahey (2004) mendefinisikan self efficacy adalah persepsi bahwa seseorang mampu melakukan sesuatu yang penting untuk mencapai tujuannya. Hal ini mencakup perasaan mengetahui apa yang dilakukan dan juga secara emosional mampu untuk melakukannya. Bandura (dikutip Salim, 2001) menyatakan bahwa self efficacy adalah keyakinan, persepsi, kekuatan untuk mempengaruhi perilaku seseorang, kepercayaan bahwa "aku bisa" untuk dapat mengatasi situasi dan menghasilkan hasil yang positif akan mempengaruhi cara individu dalam bereaksi terhadap situasi dan kondisi tertentu. Seseorang yang memiliki tingkat keyakinan pada internal locus of control cenderung akan merespon secara terus menerus terhadap tujuannya melalui pemantauan berulang kali. Mereka selalu berusaha meningkatkan standar tujuan secara berkala, hal itu dapat dilakukan karena mereka memiliki locus of control dan selalu mengevaluasi diri.Dalam hal ini dapat diartikan bahwa locus of control yang ada di dalam pribadi seorang wirausaha diprediksi dapat berperan dalam aktifitas kewirausahaan. Oleh karena itu peneliti mengajukan hipotesis sebagai berikut : H1 : Ada perbedaan antara mahasiswa ekonomi program peminatan kewirausahaan dengan mahasiswa ekonomi program peminatan non-kewirausahaan atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control. Aldrich dan Waldinger (1990) menemukan bahwa etnis ditentukan oleh pola struktur interaksi kelompok. Dengan kata lain kesadaran kelompok muncul setelah adanya masyarakat etnis dan jaringan telah terwujud serta menghasilkan infrastruktur dengan sumber daya pendukung dari berbagai etnis. Oleh karena itu ethnic enclave memunculkan kesadaran kelompok. Seng (2008) menyebutkan bahwa etnis Tionghoa merupakan salah satu contoh wirausaha yang berani mengambil resiko untuk keberhasilan usahanya.Pada sejarah dagang orang Tionghoa, usaha perdagangan orang Tionghoa senantiasa berkembang.Etnis Tionghoa cepat dan mampu meraih peluang dagang yang baru serta selalu berusaha dan memulai usahanya dari bawah. Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan Seng (2007), 80% masyarakat etnis Tionghoa menjalankan usaha di lokasi yang strategis.Kebanyakan wirausaha etnis Tionghoa menjalankan usaha dengan jenis yang berbeda dari wirausaha lainnya.Sedangkan wirausaha etnis Jawa menjalankan usaha di lokasi strategis sekitar 70%. 500
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Seng (2007) menyebutkan bahwa pedagang yang berasal dari golongan pribumi terlalu suka berkumpul di suatu kawasan dan menjual barang yang sama. Akhirnya, semua pedagang atau wirausahawan sama-sama rugi dan gulung tikar.Banyak pedagang yang tidak rela mengeluarkan uang mereka untuk melakukan investasi karena tidak memiliki strategi apapun yang memperlihatkan peluang untuk mendapatkan manfaat dari investasi yang mereka lakukan.Sikap ini menghambat usaha para pedagang untuk tidak berani meningkatkan kapasitas perdagangan mereka.Ada pedagang yang mengambil resiko untuk melakukan perubahan dan pembaruan terhadap strategi perdagangannya.Sikap ini sangat terlihat di kalangan pedagang golongan pribumi yang tidak berani pindah dari toko ke tempat perdagangan yang lebih besar karena ragu-ragu tidak mampu membayar sewa yang tinggi. Jika tempat itu terletak di lokasi yang strategis, sudah tentu keuntungan yang diperoleh akan bertambah. Pedagang yang memiliki strategi perdagangan selalu berjiwa besar dan tidak takut mengambil resiko serta melakukan perubahan. Menurut berbagai pernyataan di atas maka peneliti mengusulkan hipotesis kedua adalah : H2 : Mahasiswa etnis Tionghoa memiliki harapan yang lebih tinggi atas pengendalian diri sendiri terhadap sebuah hasil bila dibandingkan dengan mahasiswa etnis Jawa ketika diukur dengan locus of control sebagai acuan. Pria memulai sebuah usaha jauh lebih sering di bandingkan wanita (Reynolds, Carter, Gartner dan Greene, 2004) mengarah pada dukungan jaringan yang jelas dan perhatian mereka tercurah pada pengoperasian bisnis mereka sendiri. Namun berkembangnya zaman, wanita yang sebelumnya hanya terfokus pada rumah tangga beralih ke lingkungan kewirausahaan dan hal tersebut mengungkapkan bahwa wanita memiliki keahlian dan perasaan yang lebih terasah dibandingkan pria. Selanjutnya bagi wanita yang berorientasi secara internal dengan dukungan kerja yang tinggi dan pekerjaan yang menantang dikaitkan dengan tingkat kebahagiaan yang tinggi (Noor, 2002), sedangkan wanita yang berorientasi secara eksternal dilaporkan memiliki tingkat stress kerja yang lebih tinggi dan penyakit, kepuasan kerja (Muhonen dan Tokelson, 2004), dan takut akan kesuksesan (Goh dan Mealiea, 1984). Noor (2002) kemudian menyatakan bahwa internal locus of control di kalangan perempuan seringkali dikaitkan dengan kepuasan apabila situasi pekerjaan di bawah kendali mereka.Namun, bila situasi di luar kendali maka wanita yang berorientasi internal cenderung merasa tidak puas karena hal tersebut dapat meningkatkan keyakinan kontrol eksternal. Oleh karena itu peneliti mengusulkan hipotesis ketiga adalah : H3 : mahasiswa wanita memiliki harapan yang lebih tinggi atas pengendalian diri sendiri terhadap sebuah hasil bila dibandingkan dengan mahasiswa pria ketika diukur dengan locus of control sebagai acuan. Menurut sarjana terdahulu, kemampuan kognitif pengusaha sangat jelas berpengaruh terhadap kinerja perusahaan mereka.Kelangsungan hidup perusahaan baru adalah topik yang populer dalam penelitian kewirausahaan. Argumen umum berkaitan dengan kewajiban pembaharuan (Stinchcombe, 1965) yang merupakan gagasan bahwa perusahaan baru akan menghadapi risiko yang lebih tinggi dari kegagalan daripada yang lebih tua dan perusahaan yang lebih mapan. Hal ini karena perusahaan baru bergantung pada membangun hubungan bisnis baru dengan orang asing, tidak memiliki pengalaman dan legitimasi, bersaing dalam mendirikan usaha, sedangkan perusahaan besar yang 501
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta mungkin memiliki keunggulan tertentu, seperti skala ekonomi dan ruang lingkup, rantai nilai yang ditetapkan, dan kekuatan finansial. Telah diusulkan dalam penelitian ini bahwa pengusaha memiliki kecenderungan internal sedangkan non-pengusaha memiliki kecenderungan eksternal. Oleh karena itu , pengusaha melihat tingkat yang lebih tinggi dari kontrol pribadi atas hasil dalam hidup mereka dan oleh karena itu juga lebih proaktif dalam usaha hidup mereka. Selanjutnya, internal yang mempengaruhi niat kewirausahaan, maka jika kecenderungan kecenderungan internal yang sama ini juga akan mempengaruhi kinerja perusahaan mereka. Dapat dikatakan bahwa ciri-ciri orang proaktif dan memiliki locus of control merupakan ciri-ciri yang sama dalam kemampuan meningkatkan kinerja. Dengan kata lain, dibutuhkan tingkat ketekunan dan keyakinan yang tinggi dalam pengendalian hasil untuk menangani kompleksitas perusahaan baru. Oleh karena itu, hipotesis ini mengusulkan bahwa dari berbagai mahasiswa yang memiliki internal locus of controlakan memulai usaha lebih awal dibandingkan dengan mahasiswa yang memiliki kecenderungan eksternal locus of control. H4 : Mahasiswa yang memiliki internal locus of control dapat menunjukkan kemungkinan yang tinggi untuk memulai sebuah usaha lebih awal di bandingkan dengan mahasiswa yang memiliki kecenderungan eksternal locus of control. METODE PENELITIAN Dalam penelitian ini, yang menjadi populasi adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara yang terletak di Jakarta Barat.Teknik non probability sampling yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini lebih tepatnya menggunakan teknik purposive sampling.Sampel yang diambil dari mahasiswa Fakultas Ekonomi terdiri dari mahasiswa yang mengambil peminatan kewirausahaan dan non- kewirausahaan, mahasiswa etnis Tionghoa dan Jawa, serta mahasiswa pria dan wanita sejumlah 100 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, dimana data diperoleh langsung dari responden.Metode pengumpulan data yang digunakan adalah melalui penyebaran kuisioner kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari status mahasiswa, gender, etnis, locus of control, dan perilaku kewirausahaan.Khusus untuk status mahasiswa, gender, dan etnis menggunakan skala nominal, sedangkan untuk locus of control dan perilaku kewirausahaan menggunakan skala likert. Tabel 1 Operasionalisasi Variabel Pengukuran Skala Nominal Variabel Indikator Pengukuran Status Mahasiswa 1. Mahasiswa jurusan kewirausahaan 2. Mahasiswa jurusan non- kewirausahaan Skala Nominal 1 = Jurusan kewirausahaan 2 = Jurusan non-kewirausahaan Gender 1. Pria 2. Wanita Skala Nominal 1 = Pria 502
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 2 = Wanita Etnis 1. Tionghoa 2. Jawa Skala Nominal 1 = Tionghoa 2 = Jawa Tabel 2 Operasionalisasi Variabel Pengukuran Skala Likert 1. Saya bisa melakukan apapun yang Locus of Control Skala Likert 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju saya inginkan 2. Ketika saya membuat rencana, saya meyakini rencana tersebut akan berhasil. (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju 3. Ketika saya mendapatkan yang saya inginkan, biasanya karena saya bekerja keras untuk itu, Sumber: Schoedjt and Shaver (2012) 1. Keahlian dan kemampuan saya akan membantu saya memulai suatu usaha/bisnis. (SS) Skala Likert 1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju Kewirausahaan : - Perilaku kewirausahaan 2. Jika saya bekerja keras, sayaakan sebuah berhasil membangun usaha. 3. Pengalaman (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju merupakan pembelajaran yang berharga untuk memulai sebuah usaha bagi saya. (SS) 4. Saya percaya bisa usaha maksimal saya memberikan untuk memulai bisnis. 5. Tidak ada batasan seberapa lama saya memberikan usaha yang maksimal untuk membentuk bisnis saya sendiri. 6. Prinsip saya adalah "melakukan apapun" agar dapat mendirikan bisnis saya sendiri. Sumber : Shaver (2004) & Spector's WLCS (1988). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalahindependent t- test atau Wilcoxon Signed-rank test tergantung dari distribusi datanya. Analisis data dilakukan dengan menggunakan software SPSS.Metode statistik yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan statistic parametrik atau non- parametrik.Apabila pada hasil pengujian normalitas bahwa data terdistribusi normal, penelitian ini menggunakan statistic parametrik yaitu independent t-test. Sebaliknya, 503
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta apabila pada hasil pengujian normalitas bahwa terdapat data yang tidak terdistribusi normal, penelitian ini menggunakan statistic non-parametrik yaitu Mann-Whitney. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Karakteristik responden berdasarkan status mahasiswa, mayoritas responden adalah mahasiswa yang memiliki status peminatan kewirausahaan yakni sebanyak 63 responden atau sebesar 63.00% dari 100 responden, dan sisanya adalah mahasiswa yang memiliki status peminatan non-kewirausahaan yakni sebanyak 37 responden atau sebesar 37.00%. Karakteristik responden berdasarkan etnis sebagian besar adalah Tionghoa sebanyak 68 responden atau sebesar 68.00% dan Jawa sebanyak 32 responden atau sebesar 32.00%. Karakteristik responden berdasarkan gender sebagian besar adalah pria sebanyak 64 responden atau sebesar 64.00% dan Jawa sebanyak 36 responden atau sebesar 36.00%. Pada pengujian hipotesis 1 berdasarkan independent samples t-test menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara status mahasiswa jurusan kewirausahaan dan non- kewirausahaan atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control.Selanjutnya status peminatan kewirausahaan memiliki rata-rata lebih tinggi dibandingkan dengan peminatan non-kewirausahaan.Hal ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa seseorang dengan latar belakang kewirausahaan memiliki internal locus of control yang lebih tinggi dibandingkan dengan non-kewirausahaan. Selanjutnya, pengujian hipotesis 2 berdasarkan independent samples t-test pada menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara mahasiswa yang memiliki etnis Tionghoa dan etnis Jawa atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control.Hasil analisis menunjukkan bahwa etnis Jawa memiliki rata-rata lebih tinggi dibandingkan dengan etnis Tionghoa.Penelitian yang telah dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa grup etnis Black American, Caucasian, dan Hispanic memiliki tingkat intenal locus of control yang berbeda. Hal tersebut sama dengan hasil yang telah peneliti lakukan namun obyek penelitian serta lokasi tempat penelitian berlangsung berbeda dari penelitian yang relevan yaitu etnis Tionghoa dan Jawa yang berada di Universitas Tarumanagara, Indonesia. Pada pengujian hipotesis 3 berdasarkan independent samples t-test menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan antara mahasiswa pria dan wanita atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control.Hal tersebut tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa wanita memiliki tingkat internal locus of control yang lebih tinggi dibandingkan pria. Hasil penelittian yang menunjukkan bahwa pria dan wanita tidak memiliki perbedaan atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control atau disebut internal locus of control dikarenakan Indonesia menganggap bahwa perbedaan fungsi antara laki-laki dan perempuan itu tidak ditentukan oleh perbedaan biologis dan kodrat, tetapi dibedakan atau dipilah-pilah menurut kedudukan, fungsi dan peranan masing-masing dalam berbagai bidang 504
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta kehidupan dan pembangunan (Handayani, 2001 : 4) sehingga kedudukan, fungsi dan peranan antara wanita dan pria dapat disejajarkan. Pengujian hipotesis 4 dilakukan berdasarkan independent samples t-test. Output analisis data menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara status mahasiswa peminatan perilaku kewirausahan.Status mahasiswa peminatan kewirausahaan memiliki rata-rata lebih non- tinggi kewirausahaan.Selanjutnya, hasil penelitian menyatakan bahwa terdapat perbedaan antara mahasiswa yang memiliki etnis Tionghoa dan etnis Jawa terhadap perilaku kewirausahan.Mahasiswa yang memiliki etnis Jawa memiliki rata-rata lebih tinggi terhadap perilaku kewirausahaan dibandingkan dengan etnis Tionghoa.Selanjutnya, hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara mahasiswa pria dan mahasiswa wanita terhadap perilaku kewirausahan.Mahasiswa pria memiliki rata-rata lebih tinggi terhadap perilaku kewirausahaan dibandingkan dengan mahasiswa wanita. kewirausahaan non-kewirausahaan dengan terhadap perilaku kewirausahaan terhadap dibandingkan dengan Hasil dari ketiga tabel dikaitkan dengan uji hipotesis 1, 2 dan 3 yang menyatakan bahwa status mahasiswa peminatan kewirausahaan memiliki internal locus of control sedangkan non-kewirausahaan memiliki eksternal locus of control.Selanjutnya mahasiswa etnis Jawa memiliki internal locus of control sedangkan mahasiswa etnis Tionghoa lebih cenderung memiliki eksternal locus of control.Dan yang terakhir mahasiswa pria dan wanita yang sama-sama memiliki kecenderungan internal locus of control. Maka hasil akhirnya adalah ketiga aspek individual seperti status mahasiswa, etnis dan gender yang cenderung memiliki internal locus of control lebih memiliki dasar perilaku kewirausahaan yang berpotensi untuk memulai usaha bila dibandingkan dengan aspek individual yang memiliki kecenderungan eksternal locus of control. KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil analisis maka dapatdiambil kesimpulan sebagai berikut : 1. H1 diterima. Ada perbedaan antara status mahasiswa peminatan kewirausahaan dan non-kewirausahaan atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa status peminatan kewirausahaan memiliki rata-rata lebih tinggi dibandingkan dengan peminatan non- kewirausahaan. Oleh karena itu kesimpulannya adalah mahasiswa ekonomi peminatan kewirausahaan memiliki pengendalian diri yang lebih baik bila dibandingkan dengan mahasiswa ekonomi di luar peminatantersebut terhadap usaha pencapaian sebuah hasil. Hal ini berkaitan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa seseorang dengan latar belakang kewirausahaan memiliki internal locus of control yang lebih tinggi dibandingkan dengan non-kewirausahaan. 2. H2 ditolak. Ada perbedaan antara mahasiswa yang memiliki etnis Tionghoa dan etnis Jawa atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control. Namun hasil penelitian menunjukkan bahwa etnis Jawa memiliki rata-rata lebih tinggi dibandingkan dengan etnis Tionghoa. Oleh karena itu kesimpulannya adalah mahasiswa minoritas etnis Jawa memiliki harapan yang lebih tinggi atas pengendalian diri bila dibandingkan dengan mahasiswa mayoritas etnis Tionghoa 505
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta terhadap pencapaian sebuah hasil. Hal ini berkaitan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa grup etnis Black American, Caucasian, dan Hispanic memiliki tingkat intenal locus of control yang berbeda. Hal tersebut sama dengan hasil yang telah peneliti lakukan namun obyek penelitian serta lokasi tempat penelitian berlangsung berbeda dari penelitian yang relevan yaitu etnis Tionghoa dan Jawa yang berada di Universitas Tarumanagara, Indonesia. 3. H3 ditolak. Tidak ada perbedaan antara mahasiswa pria dan wanita atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control. Oleh karena itu kesimpulannya adalah mahasiswa wanita dan pria sama-sama memiliki harapan yang tinggi atas pengendalian diri terhadap pencapaian sebuah hasil. Hal tersebut tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) yang menyatakan bahwa wanita memiliki tingkat internal locus of control yang lebih tinggi dibandingkan pria. Hasil penelittian yang menunjukkan bahwa pria dan wanita tidak memiliki perbedaan atas keyakinan pengendalian diri terhadap sebuah hasil di dalam locus of control atau disebut internal locus of control dikarenakan Indonesia menganggap bahwa perbedaan fungsi antara laki-laki dan perempuan itu tidak ditentukan oleh perbedaan biologis dan kodrat, tetapi dibedakan atau dipilah-pilah menurut kedudukan, fungsi dan peranan masing-masing dalam berbagai bidang kehidupan dan pembangunan (Handayani, 2001 : 4) sehingga kedudukan, fungsi dan peranan antara wanita dan pria dapat disejajarkan. 4. H4 diterima. Hasil pengujian aspek individual seperti status mahasiswa, etnis dan gender yang cenderung memiliki internal locus of control lebih memiliki dasar perilaku kewirausahaan yang berpotensi untuk memulai usaha bila dibandingkan dengan aspek individual yang memiliki kecenderungan eksternal locus of control. Oleh karena itu kesimpulan untuk menjawab permasalahan adalah faktor internal locus of control yang mempengaruhi seorang mahasiswa berdampak lebih baik terhadap kelanjutan pembangunan sebuah usaha bila dibandingkan dengan faktor eksternal. Hal ini berkaitan dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Kroeck, Bullough, dan Reynolds (2010) menyatakan bahwa aspek seorang wirausaha yang cenderung memiliki internal locus of control lebih aktif memulai usahanya di tahun awal di bandingkan dengan yang memiliki kecenderungan eksternal locus of control. Saran untuk penelitian selanjutnya dibutuhkan pemahaman terhadap persepsi yang berkaitan tentang kontrol sosial politik, ketersediaan sumber daya yang dibutuhkan, dukungan pribadi untuk kegiatan kewirausahaan dan kekuatan psiko - sosial lainnya yang dapat mempengaruhi kegiatan wirausaha etnis Jawa.Hasil ini menunjukkan bahwa harapan yang lebih besar dari kontrol pribadi mungkin diperlukan untuk etnis Jawa untuk terlibat dalam aktivitas kewirausahaan dibandingkan dengan etnis Tionghoa.Oleh karena itu, penemuan tentang persepsi atau realita yang dapat diindikasi harus dapat dihadapi oleh wirausaha etnis Jawa. 506
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta DAFTAR PUSTAKA Adisubroto, D. (1995). Nilai Hidup dan Peranannya dalam Pembangunan serta Kualitas Sumber Daya Manusia.Yogyakarta : Universitas Gadjah Mada. Bandura. (1997). Self-Efficacy : The Exercise of Control. New York : W.H.Freeman and Company. Beaver, G. (2002).Small Business, Entrepreneurship and Enterprise Development.London : Pearson Education. Crant, M,J. (1996). "Proactive Behavior in Organizations".Journal of Management. Danandjaja, James. (1986). Foklor Indonesia Ilmu Gosip dan Dongeng. Jakarta: Graffiti Press. Dollinger, J.Marc. (2003). Entrepreneurship, Strategies and Resources. Australia : Richard D. Irwin, Inc. Gardner, David, G. dan Shoback, Dolores. (2007). Greenspan Basic and Clinical Endocrinology. New York : McGraw Hill Medical. Goh, S.C., & Mealiea, L.W. (1984). Fear of success and its relationship to the job performance, tenure, and desired job outcomes of women. Canadian Journal of Behavioral Science. Handoko, T.H. (1996). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Edisi 2.Yogyakarta.: Penerbit BPFE. Hantoro.(2005). Kiat Sukses Berwirausaha. Yogyakarta: Adi Karya Nusa. Hisrich, Robert D dan Petters, Michael P. (2005).Entrepreneurship.Newyork : McGraw Hills. Krasniqi, B,A. (2009). "Personal, household and business environmental determinants of entrepreneurship". Journal of Small Business and Enterprise Development. Kreitner dan Kinicki.(2005). Perilaku Organisasi.Jakarta : Salemba empat. Lahey,B.B. (2004). Psychology An Introduction. New York : McGraw-Hill Lupiyoadi. (2004). Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Pratek. Jakarta : PT Salemba Empat. Maire, D., Petersen, J. dan Schjerning, B. (2004).An econometric inquiry into self- employment in Denmark.London : Center for Economic and Business Research (CEBR). McClelland, D. C. (1987)."Characteristics of successful entrepreneurs".Journal of Creative Behavior. Muhonen, Tuija dan Eva Torkelson. (2004). Work Locus of Control and Its Relationship to Health and Job Satisfaction From a Gender Perspective. Stress Naisbitt, John. (1995). Global Paradox,The bigger the world Economy, The more powerful its smallest players.Newyork : William Morrow and Company Inc. Noorderhaven, N., Thurik, R., Wennekers, S. Dan van Stel, A. (2004). "The role of dissatisfaction and per capita income in explaining self employment across 15 European countries". Entrepreneurship Theory and Practice. Phares, E.J. (1976). Locus of Control in Personality. Morristown, NJ : General Learning Press. Reynolds, P.D., Carter, N.M., Gartner, W.B., Greene, P.G. (2004). The Prevalence of Nascent Entrepreneurs in the United States : Evidence from the Panel Study of Entrepreneurial Dynamics.Small Business Economics. 507
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Rotter, J.B. (1966). "Generalized Expectancies for Internal versus External Control of Reiforcement". Psychological Monographs. Salim.(2001). Teori dan Paradigma Penelitian Sosial. Yogyakarta: Tiara Wacana. Sarsono.(1998). Perbedaan Nilai Kerja Generasi Muda Terpelajar Jawa dan Cina.Disertasi Psikologi UGM. Yogyakarta: Perpustakaan Fakultas Psikologi UGM. Seng, A, W. (2008).Rahasia Bisnis Cina. Jakarta : Hikmah. Stinchcombe, A.L. (1965). Social Structure and Organizations.In J.G. March, Handbook of Organizations.Chicago : Rand McNally. Suryana.(2006). Kewirausahaan. Pedoman Praktis : Kiat dan Proses Menuju Kewirausahaan. Jakarta : Salemba Empat. Suseno, (1991).Etika Jawa: Sebuah Analisa Falsafi tentang Kebijaksanaan Hidup Jawa. Jakarta : Gramedia. Wagner, J. dan Sternberg, R. (2002).Personal and regional determinants of entrepreneurial activities : Empirical evidence from regional entrepreneurship monitor (REM) Germany. Bonn : Institute for Study of Labour (IZA). Wijaya, Tony. (2007). Hubungan Adversity Intelligence dengan Intensi Berwirausaha (Sudi Empiris pada Siswa SMKN 7 Yogyakarta).Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan. Winardi. (2005). Kepemimpinan dalam Manajemen. Jakarta : PT Rineka Cipta. 508
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta PEMBUATAN MEDIA BERBASIS KOMPUTER YANG INOVATIF, KREATIF, DAN MENARIK BAGI PARA PELAKU USAHA Whyosi Septrizola Universitas Negeri Padang Email: ABSTRAK Inovasi pembuatan media berbasis komputer terdiri atas teks, grafik, audio, dan video yang dibuat, dikemas, disajikan, dan dimanfaatkan secara interaktif melalui komputer. Secara keseluruhan, hal tersebut merupakan sebuah penggabungan yang menjadi satu kesatuan yang dapat menampilkan informasi, pesan, atau isi produk yng ingin disampaikan para pelaku usaha kepada konsumen. Salah satu program yang dapat digunakan adalah Microsoft Power Point. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan, keahlian, dan keterampilan para pelaku usaha dalam mengenalkan produk yang mereka hasilkan melalui media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Kata Kunci: Pembuatan Media Berbasis Komputer. ABSTRACT Innovation manufacture of computer-based media consisting of text, graphics, audio, and video are made, packaged, presented, and used interactively via the computer. Overall, it is an amalgamation into a single unit that can display information, message, or browse the product to be conveyed to the consumer business. One program that can be used is Microsoft Power Point. It aims to improve the knowledge, skills, expertise, and skills of entrepreneurs in introducing their products through innovative compute -based media, creative, and interesting. Keywords: Manufacture of Computer-Based Media. PENDAHULUAN Dewasa ini, kegiatan pembelajaran sudah berkembang dengan begitu pesatnya. Mulai dari perkembangan teknologi informasi sampai kepada perkembangan dunia hiburan. Hal ini tentunya sangat berpengaruh terhadap penerimaan atas informasi yang ingin disampaikan oleh si penyampai pesan tersebut kepada si penerima pesan. Mulai dari orang dewasa sampai kepada anak-anak yang menikmati kemajuan teknologi tersebut, terutama informasi yang bersifat hiburan. Terkadang mereka lebih senang menerima informasi yang diberikan melalui hiburan. Menurut UU No. 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional, Pendidikan adalah usaha sadar dan terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya. Menurut Annafi dan Suprapto (2012), media pembelajaran yang sangat berpengaruh 509
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dalam proses pembelajaran yaitu tujuan pendidikan, pendidik/guru, dan peserta didik/siswa. Untuk mencapai tujuan pendidikan, guru memegang peranan penting dalam mencerdaskan peserta didik. Oleh karena itu, diperhatikan unsur pembelajaran yang paling mendasar, yaitu metode pembelajaran dan media pembelajarannya. Hal ini juga berlaku bagi para pelaku usaha yang juga membutuhkan pembelajaran untuk membuat media berbasis computer yang inovatif, kreatif, dan menarik dalam rangka mengenalkan produk yang dihasilkan kepada konsumen. Tejo (2011) menyatakan bahwa dalam sistem pembelajaran modern saat ini, siswa (dalam hal ini adalah konsumen), siswa (dalam hal ini adalah konsumen) tidak hanya berperan sebagai penerima pesan, tapi siswa (dalam hal ini adalah konsumen) juga bertindak sebagai komunikator atau penyampai pesan. Dalam kondisi seperti itu, maka terjadi apa yang disebut dengan komunikasi dua arah bahkan komunikasi banyak arah. Dalam komunikasi pembelajaran, media sangat dibutuhkan untuk meningkatkan efektifitas pencapaian tujuan. Artinya, proses pembelajaran akan terjadi apabila ada komunikasi antara penerima pesan dengan sumber atau penyalur pesan lewat media tersebut. Seiring dengan perkembangan pasar yang diikuti dengan perkembangan dunia media, kegiatan pengenalan produk pada masa sekarang ini mengarah kepada pengurangan metode ceramah yang biasanya dilakukan oleh para pelaku usaha. Konsumen lebih cepat merasa bosan dengan metode ceramah yang diberikan para pelaku usaha dalam mengenalkan produk yang dihasilkan karena lebih bersifat monoton dan tidak menarik. Konsumen akan merasa tertarik dengan media yang disampaikan para pelaku usaha jika pengenalan produk tersebut diungkapkan melalui media yang ditampilkan para pelaku usaha dengan cara dan design yang berbeda-beda. Para pelaku usaha di daerah masih kurang memiliki kesadaran terhadap pentingnya pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dalam rangka mengenalkan produk yang dihasilkan pada acara-acara tertentu. Para pelaku usaha harus berpikir kreatif untuk mengenalkan produk mereka dengan lebih menarik, sehingga menimbulkan minat beli bagi konsumen. Oleh karena itu, sangat penting sekali bagi para pelaku usaha untuk memiliki kemampuan dalam pembuatan media berbasis komputer yang lebih inovatif, kreatif, dan menarik. Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik terdiri atas teks, grafik, audio, dan video yang dibuat, dikemas, disajikan, dan dimanfaatkan secara interaktif melalui komputer. Secara keseluruhan, hal tersebut merupakan sebuah penggabungan yang menjadi satu kesatuan yang dapat menampilkan informasi, pesan atau isi pelajaran serta mampu mengolah informasi dan memberikan umpan balik kepada konsumen. Salah satu program yang dapat digunakan adalah Microsoft Power Point. Menurut Wikipedia (2013), Microsoft PowerPoint atau Microsoft Office PowerPoint atau PowerPoint adalah sebuah program komputer yang dikembangkan oleh Microsoft di dalam paket aplikasi perkantoran mereka, Microsoft Office, selain Microsoft Word, Exel, Access, dan beberapa program lainnya. Aplikasi ini banyak digunakan, apalagi oleh kalangan perkantoran dan pebisnis, para pendidik, siswa, dan trainer. Dimulai pada versi Microsoft Office System 2003, Microsoft mengganti nama dari sebelumnya Microsoft PowerPoint saja menjadi Microsoft Office PowerPoint. Lalu, pada Office 2013, namanya cukup disingkat PowerPoint. Versi terbaru dari Powerpoint adalah versi 15 (Microsoft Office PowerPoint 2013), yang tergabung ke dalam paket Microsoft Office 2013. 510
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Bertitik tolak dari uraian sebelumnya dapat disimpulkan bahwa para pelaku usaha dituntut untuk lebih kreatif dalam mengenalkan produk, salah satunya dengan pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan, kemampuan, keahlian, dan keterampilan para pelaku usaha dalam pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. TINJAUAN LITERATUR 1. Media Berbasis Komputer Media berbasis komputer merupakan sarana yang membuat tampilan materi yang lebih menarik. Menurut Thomas (2005), ingin disampaikan menjadi berdasarkan pengalaman, pengamatan, dan diskusi dalam berbagai kesempatan tidak dengan para guru, menggunakan media pembelajaran, yaitu: (a) Menggunakan media itu repot, (b) Media itu canggih dan mahal, (c) Tidak bisa, (d) Media itu hiburan (membuat murid main-main, tidak serius), sedangkan belajar itu serius, (e) Tidak tersedia, (f) Kebiasaan menikmati ceramah/bicara, dan (g) Kurangnya penghargaan dari atasan. Hal itu juga yang dirasakan oleh para pelaku usaha yang sebagian besar beranggapan bahwa pembuatan media berbasis komputer dalam rangka mengenalkan produk yang dihasilkan merupakan hal yang menyulitkan dan hanya menambah pekerjaan. Padahal pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik sangat diperlukan ketika para pelaku usaha mengenalkan produk yang dihasilkan pada acara-acara tertentu. Hal ini dimaksudkan agar para audiens atau konsumen menjadi mengerti dan tertarik dengan produk yang ditawarkan oleh para pelaku usaha. terdapat sekurang-kurangnya tujuh alasan guru Menurut Nandi (2006), media pembelajaran adalah sebuah alat yang berfungsi untuk menyampaikan pesan pembelajaran. Pembelajaran adalah sebuah proses komunikasi antara pembelajar, pengajar, dan bahan ajar. Komunikasi tidak akan berjalan tanpa bantuan sarana penyampai pesan atau media. Teknologi komputer adalah sebuah penemuan yang memungkinkan untuk menghadirkan beberapa atau semua bentuk stimulus yang akan membantu para pelaku usaha untuk mengenalkan produk yang dihasilkan menjadi lebih optimal. itu, Muhamad (2009) menyatakan bahwa media pendidikan memegang peranan yang penting dalam proses pembelajaran. Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dapat membantu dan mempermudah para pelaku usaha untuk mengenalkan produk yang dihasilkan. Keberhasilan pengenalan produk tersebut sangat ditentukan oleh dua komponen utama, yaitu metode dan media. Kedua komponen ini saling berkaitan dan tidak bisa dipisahkan. Selain Menurut M. Ali (2005), penggunaan media pembelajaran berbantuan komputer mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap daya tarik siswa untuk mempelajari kompetensi yang diajarkan. Demikian juga halnya dengan para pelaku usaha. Mereka akan memberikan daya tarik tersendiri bagi para konsumen dalam memperkenalkan produk, sehingga konsumen memiliki rasa ingin tahu yang lebih besar terhadap produk tersebut. Selain itu, Muhamad (2009) menyatakan bahwa penggunaan media berbasis komputer mempunyai beberapa manfaat, yaitu: (a) Menghemat waktu persiapan mengajar, (b) Meningkatkan motivasi belajar peserta didik/siswa, dan (c) 511
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Mengurangi kesalahpahaman peserta didik/siswa terhadap penjelasan yang diberikan pendidik/guru. Dalam hal ini yang berperan sebagai peserta didik/siswa adalah konsumen dan pendidik/guru adalah para pelaku usaha. Menurut Muhamad (2009), ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan media, yaitu: (a) Keterbatasan sumber setempat, (b) Apakah untuk membeli atau memproduksi sendiri ada dana, tenaga, dan fasilitasnya, (c) Faktor yang menyangkut keluwesan, kepraktisan, dan ketahanan media yang bersangkutan untuk waktu yang lama, dan (d) Efektifitas dalam jangka waktu yang panjang. Rob Philips dalam Nugroho (2008) menyatakan bahwa makna interaktif sebagai suatu proses pemberdayaan siswa untuk mengendalikan lingkungan belajar. Dalam konteks ini, lingkungan belajar yang dimaksud adalah belajar dengan menggunakan komputer. Sedangkan dalam dunia usaha, lingkungan belajar yang dimaksud adalah mengenalkan produk yang dihasilkan para pelaku usaha dengan membuat media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Menurut Sodikin, Edi, dan Y. Tyas (2009), analisis tentang media dan metode tidak bersifat argumentatif guna mencapai berbagai alternatif media dan metode yang akan dipakai karena media yang digunakan sudah tertentu, yakni komputer dan perlengkapannya, dan metodenya adalah metode pembelajaran berbasis komputer. Selain itu, Nur (2008) mengungkapkan bahwa multimedia telah mengembangkan proses pengajaran dan pembelajaran ke arah yang lebih dinamik. Namun yang lebih penting ialah pemahaman tentang bagaimana menggunakan teknologi tersebut dengan lebih efektif dan dapat menghasilkan ide-ide untuk pengajaran dan pembelajaran. Dalam hal ini adalah penggunaan komputer sebagai media. Oleh karena itu, para pelaku usaha perlu meningkatkan pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik untuk mengenalkan produk yang dihasilkan tersebut. Selanjutnya Nur (2008) menyatakan bahwa dengan berkembangnya teknologi multimedia, unsur-unsur video, bunyi, teks, dan grafik dapat dikemas menjadi satu melalui Pembelajaran Berbasis Komputer (PBK). Gabungan berbagai media yang memanfaatkan sepenuhnya indra penglihatan dan pendengaran mampu menarik minat belajar dan mengetahui dari diri para konsumen. Menurut Levie & Lents (1982) dalam ada empat fungsi media pembelajaran, khususnya media visual, yaitu: (a) Fungsi atensi, (b) Fungsi afektif, (c) Fungsi kognitif, (d) Fungsi kompensatoris. Pertama, fungsi atensi. Fungsi atensi media visual merupakan inti, yaitu menarik dan mengarahkan perhatian konsumen untuk berkonsentrasi kepada isi presentasi tentang produk yang berkaitan dengan makna visual yang ditampilkan atau menyertai teks materi. Seringkali pada awal penyampaian, konsumen tidak tertarik dengan materi tentang produk sehingga mereka tidak memperhatikan. Media gambar khususnya gambar yang diproyeksikan melalui overhead projector dapat menenangkan dan mengarahkan perhatian mereka kepada materi yang akan mereka terima. Dengan demikian, kemungkinan untuk memperoleh dan mengingat isi materi semakin besar. Kedua, fungsi afektif. Media visual dapat terlihat dari tingkat kenikmatan konsumen ketika belajar (atau membaca) teks yang bergambar. Gambar atau lambang visual dapat menggugah emosi dan sikap konsumen, misalnya informasi terbaru tentang produk yang dihasilkan para pelaku usaha. 512
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Ketiga, fungsi kognitif. Fungsi kognitif media visual terlihat dari temuan- temuan penelitian yang mengungkapkan bahwa lambang visual atau gambar memperlancar pencapaian tujuan untuk memahami dan mengingat informasi atau pesan yang terkandung dalam gambar. Keempat, fungsi kompensatoris. Fungsi kompensatoris media ini terlihat dari hasil penelitian bahwa media visual yang memberikan konteks untuk memahami produk dan membantu konsumen untuk mengorganisasikan informasi tentang produk dan mengingatnya kembali. Dengan kata lain, inovasi pembuatan media berbasis komputer berfungsi untuk mengakomodasikan konsumen yang belum terlalu tahu tentang produk untuk menerima dan memahami perihal produk tersebut yang disajikan dengan teks atau disajikan secara verbal. Media berbasis komputer, menurut Kemp & Dayton (1985:28), dapat memenuhi tiga fungsi utama apabila media itu digunakan untuk perorangan, kelompok, atau kelompok pendengar yang besar jumlahnya, yaitu: (a) Memotivasi minat atau tindakan, (b) Menyajikan informasi, dan (c) Memberi instruksi. 2. Manfaat Media Berbasis Komputer Dale (1969:180) mengemukakan bahwa bahan-bahan audio-visual dapat memberikan banyak manfaat asalkan guru berperan aktif dalam proses pembelajaran. Dalam hal ini yang dimaksud adalah peran aktif para pelaku usaha. Hubungan para pelaku usaha dengan konsumen tetap merupakan elemen paling penting dalam sistem pemasaran modern saat ini. Encyclopedei of Educational Research dalam Hamalik (1994:15) merincikan manfaat media sebagai berikut: (a) Meletakkan dasar-dasar yang konkret untuk berpikir, oleh karena itu mengurangi verbalisme, (b) Memperbesar perhatian siswa (dalam hal ini siswa adalah konsumen), (c) Meletakkan dasar-dasar yang penting untuk perkembangan belajar, oleh karena itu membuat pelajaran lebih mantap, (d) Memberikan pengalaman nyata yang dapat menumbuhkan kegiatan berusaha sendiri di kalangan siswa (dalam hal ini siswa adalah konsumen), (e) Menumbuhkan pemikiran yang teratur dan kontinyu, terutama melalui gambar hidup, (f) Membantu tubuhnya pengertian yang dapat membantu perkembangan kemampuan berbahasa, dan (g) Memberikan pengalaman yang tidak mudah diperoleh dengan cara lain, dan membantu efisiensi dan keragaman yang lebih. METODE PENELITIAN Para pelaku usaha masih memiliki keterbatasan dalam kemampuan untuk membuat media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dalam rangka perbaikan metode pengenalan produk yang dihasilkan kepada konsumen. Permasalahan yang berkaitan dengan pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dapat ditanggulangi dengan baik. Selain itu juga bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan peserta tentang pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Para pelaku usaha dapat membuat media berbasis komputer yang lebih inovatif, kreatif, dan menarik. Dengan demikian, konsumen nantinya akan memiliki tambahan pengetahuan, kemampuan, dan meningkatkan minat beli terhadap produk yang dihasilkan para pelaku usaha. 513
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik merupakan sarana yang membuat tampilan materi yang ingin disampaikan menjadi lebih baik. Sama halnya dengan guru yang memberikan pembelajaran kepada siswa, para pelaku usaha yang mengenalkan produk yang dihasilkan kepada konsumen juga memiliki alasan dalam pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Para pelaku usaha merasa bahwa menggunakan media itu merepotkan dan menambah pekerjaan mereka. Padahal dengan menggunakan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dalam mengenalkan produk yang dihasilkan tersebut akan membuat konsumen menjadi lebih tertarik lagi terhadap produk tersebut. Para pelaku usaha juga menganggap bahwa media itu canggih dan mahal, sehingga mereka akan mengeluarkan biaya lebih dalam mengenalkan produk yang dihasilkan. Namun ada beberapa para pelaku usaha yang tidak bisa untuk membuat media berbasis komputer tersebut. Ada juga beberapa para pelaku usaha yang menganggap bahwa media itu hiburan (membuat konsumen main-main, tidak serius) nantinya dalam menanggapi tentang produk yang dihasilkan tersebut. Kadang kala media berbasis komputer tidak tersedia dan konsumen memiliki kebiasaan menikmati ceramah atau bicara atau hanya mendengarkan para pelaku usaha ketika merek mengenalkan produk yang dihasilkan. Selain itu juga anggapan dari para pelaku usaha tentang kurangnya penghargaan yang mungkin akan ia terima. Berdasarkan temuan tersebut terlihat bahwa pada umumnya para pelaku usaha merasa enggan untuk mengemas materi pengenalan produk dengan membuat media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dengan berbagai alasan. Padahal komputer mempermudah para pelaku usaha dalam meyampaikan materi pengenalan produk yang dihasilkan kepada konsumen. Komunikasi tidak akan berjalan tanpa bantuan sarana penyampai pesan atau media. Teknologi komputer adalah sebuah penemuan yang memungkinkan menghadirkan beberapa atau semua bentuk stimulus yang akan membantu para pelaku usaha mengenalkan produk yang dihasilkan menjadi lebih optimal. Terutama pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik dapat membantu dan mempermudah para pelaku usaha dalam mengenalkan produk yang dihasilkan. Keberhasilan pengenalan produk tersebut sangat ditentukan oleh metode dan media yang digunakan. Kedua komponen ini saling berkaitan dan tidak bisa dipisahkan. Penggunaan dan pemilihan salah satu metode tertentu mempunyai konsekuensi pada penggunaan jenis media yang sesuai. Fungsi media dalam proses memperkenalkan produk yaitu untuk meningkatkan rangsangan konsumen dalam mengetahui produk dengan lebih terperinci lagi. Salah satunya adalah pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Media yang akan digunakan memerlukan perencanaan yang baik. Kriteria pemilihan media juga bersumber dari konsep bahwa media merupakan bagian dari sistem instruksional secara keseluruhan. Dalam dunia wirausaha, lingkungan belajar yang dimaksud adalah mengenalkan produk yang dihasilkan para pelaku usaha dengan membuat media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik. Analisis tentang media dan metode tidak bersifat argumentatif guna mencapai berbagai alternatif media dan metode yang akan dipakai karena media yang digunakan sudah tertentu, terutama pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan 514
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta menarik. Hal ini menggambarkan bahwa multimedia telah mengembangkan pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik tersebut ke arah yang lebih dinamik. Namun yang lebih penting ialah pemahaman tentang bagaimana menggunakan teknologi tersebut dengan lebih efektif dan dapat menghasilkan ide-ide untuk pengajaran dan pembelajaran. Dalam hal ini adalah penggunaan komputer sebagai media. Oleh karena itu, para pelaku usaha perlu meningkatkan pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik untuk mengenalkan produk yang dihasilkan itu, gabungan berbagai media yang memanfaatkan sepenuhnya indra penglihatan dan pendengaran mampu menarik minat belajar dan mengetahui dari diri para konsumen. tersebut. Selain Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik memiliki fungsi dan manfaat yang sangat banyak membantu konsumen dalam mengenal dan mengetahui tentang produk yang dihasilkan para pelaku usaha. Media berbasis komputer sangat menarik dan mengarahkan perhatian konsumen untuk berkonsentrasi kepada isi tentang produk yang berkaitan dengan makna visual yang ditampilkan atau menyertai teks materi. Kemudian media visual dapat menggugah emosi dan sikap konsumen, misalnya informasi terbaru tentang produk yang dihasilkan para pelaku usaha. Selanjutnya, media berbasis komputer memperlancar pencapaian tujuan untuk memahami dan mengingat informasi atau pesan yang terkandung dalam gambar tentang produk. Dengan demikian, media berbasis komputerdapat bermanfaat untuk mengorganisasikan informasi tentang produk dan mengingatnya kembali. Untuk memenuhi fungsi motivasi, inovasi pembuatan media berbasis komputer dapat direalisasikan dengan teknik drama atau hiburan. Hasil yang diharapkan adalah melahirkan minat dan merangsang para konsumen atau pendengar untuk bertindak (turut memikul tanggung jawab, melayani secara sukarela, atau memberikan subangan material). Pencapaian tujuan ini akan memperngaruhi sikap, nilai, dan emosi. Untuk tujuan informasi, inovasi pembuatan media berbasis komputer dapat digunakan dalam rangka penyajian informasi di hadapan sekelompok konsumen. Isi dan bentuk penyajian bersifat amat umum, berfungsi sebagai pengantar, ringkasan laporan, atau pengetahuan latar belakang. Penyajian dapat pula berbentuk hiburan, drama, atau teknik motivasi. Ketika mendengar atau menonton bahan informasi, para konsumen bersifat pasif. Partisipasi yang diharapkan dari konsumen hanya terbatas pada persetujuan atau ketidaksetujuan mereka secara mental, atau terbatas pada perasaan tidak/kurang senang, netral, atau senang. Pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik berfungsi untuk tujuan instruksi di mana informasi yang terdapat dalam media itu harus melibatkan konsumen, baik dalam benak atau mental maupun dalam bentuk aktivitas yang nyata, sehingga konsumen dapat mengenal dan mengetahui produk dengan lebih baik. Materi harus dirancang secara lebih sistematis dan psikologis agar dapat menyiapkan instruksi yang efektif. Di samping menyenangkan, inovasi pembuatan media berbasis komputer harus dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan dan memenuhi kebutuhan per orang konsumen. Secara umum, pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik mempunyai kegunaan-kegunaan sebagai berikut: (a) Memperjelas penyajian pesan agar tidak terlalu bersifat verbalistis (dalam bentuk kata-kata tertulis atau lisan belaka), (b) Mengatasi keterbatasan ruang, waktu dan daya indera, seperti misalnya: Objek yang terlalu besar, bisa digantikan dengan realita, gambar, film bingkai, film, atau model; Objek yang kecil-dibantu dengan proyektor mikro, film bingkai, film, atau 515
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta gambar; Gerak yang terlalu lambat atau terlalu cepat, dapat dibantu dengan timelapse atau high-speed photography; Kejadian atau peristiwa yang terjadi di masa lalu bisa ditampilkan lagi lewat rekaman film, video, film bingkai, foto maupun secara verbal; Objek yang terlalu kompleks (misalnya mesin-mesin) dapat disajikan dengan model, diagram, dan lain-lain; dan (c) Konsep yang terlalu luas (gunung berapi, gempa bumi, iklim, dan lain-lain) dapat di visualkan dalam bentuk film, film bingkai, gambar, dan lain-lain. Penggunaan media secara tepat dan bervariasi dapat mengatasi sikap pasif konsumen. Dalam hal ini, pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik berguna untuk: (b) Memungkinkan interaksi yang lebih langsung antara konsumen dengan lingkungan dan kenyataan, dan (c) Memungkinkan konsumen menilai sendiri-sendiri menurut kemampuan dan minatnya terhadap produk. (a) Menimbulkan kegairahan konsumen, Dengan sifat yang unik pada tiap konsumen ditambah lagi dengan lingkungan dan pengalaman yang berbeda, maka para pelaku usaha banyak mengalami kesulitan bilamana semuanya itu harus diatasi sendiri. Hal ini akan lebih sulit bila latar belakang lingkungan para pelaku usaha dengan konsumen juga berbeda. Masalah ini dapat diatasi dengan inovasi pembuatan media berbasis komputer, yaitu dengan kemampuannya dalam: (a) Memberikan perangsang yang sama, (b) Mempersamakan pengalaman, dan (c) Menimbulkan persepsi yang sama. Bahan-bahan audio-visual dapat memberikan banyak manfaat bagi konsumen asalkan para pelaku usaha berperan aktif dalam proses pengenalan produk yang dihasilkan. Hubungan para pelaku usaha dengan konsumen tetap merupakan elemen paling penting dalam sistem pemasaran modern saat ini. Para pelaku usaha harus selalu hadir untuk mengenalkan produk yang dihasilkan dengan bantuan media apa saja agar manfaat berikut ini dapat terealisasi, yaitu: (a) Meningkatkan rasa saling pengertian dan laku konsumen; (c) simpati; (b) Membuahkan perubahan signifikan Menunjukkan hubungan antar para pelaku usaha dengan konsumen, sehingga dapat dengan meningkatkan motivasi konsumen untuk lebih mengenal dan mengetahui lebih banyak tentang produk yang dihasilkan para pelaku usaha; (c) Membawa kesegaran dan variasi bagi pengalaman konsumen; (d) Membuat hasil presentasi lebih bermakna bagi berbagai kemampuan konsumen; (e) Mendorong pemanfaatan yang bermakna dari produk dengan jalan melibatkan imajinasi dan partisipasi aktif yang mengakibatkan meningkatnya penjualan; (f) Memberikan umpan balik yang diperlukan yang dapat membantu konsumen menemukan seberapa banyak telah mereka kenal da ketahui tentang produk; (g) Melengkapi pengalaman yang kaya, sehingga dengan pengalaman itu, maka konsep-konsep yang berkala dapat dikembangkan; (h) Memperluas wawasan dan pengalaman konsumen yang mencerminkan pembelajaran nonverbalistik dan membuat generalisasi yang tepat; dan (i) Meyakinkan diri bahwa urutan dan kejelasan pikiran yang konsumen butuhkan jika mereka membangun struktur konsep dan sistem gagasan yang bermakna. tingkah KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan yang dapat diambil adalah: pembuatan media berbasis komputer yang inovatif, kreatif, dan menarik sangat diperlukan dan dilakukan oleh para pelaku usaha. Hal ini dimaksudkan agar media tersebut dapat mempermudah para pelaku usaha dalam menuangkan pemikirannya untuk mengenalkan produk yang dihasilkan kepada konsumen. 516
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Sedangkan saran yang dapat diberikan adalah: para peserta diharapkan dapat merasakan manfaat dari pelaksanaan pelatihan untuk diimplementasikan pada proses belajar dan mengajar, sehingga terlihat ada perubahan sebelum dan sesudah mengikuti kegiatan. DAFTAR PUSTAKA Annafi Arrosyida dan Suprapto. "Media Pembelajaran Interaktif Jaringan Komputer Menggunakan Macromedia Flash 8 di SMK Negeri 1 Saptosari." Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran. Volume 3 No 3, Maret 2014. M. Ali, dkk. 2005. Pengembangan Bahan Pembelajaran Berbantuan Komputer Untuk Memfasilitasi Belajar Mandiri Dalam Mata Diklat Penerapan Konsep Dasar Listrik dan Elektronika di SMK. Laporan Penelitian Research Grant PHK A2 Jurusan Pendidikan Tehnik Elektro FT UNY. Muhamad Ali. "Pengembangan Media Pembelajaran Interaktif Mata Kuliah Medan Elektromagnetik." Jurnal Edukasi@Elektro. Vol. 5, No.1, Maret 2009, hlm. 11- 18. Nandi. "Penggunaan Multimedia Dalam Pembelajaran Geografi di Persekolan." Jurnal "GEA" Jurusan Pendidikan Geografi Vol. 6 No. 1, April 2006. Nur Hadi Waryanto. Multimedia Interaktif dalam Pembelajaran. Makalah disampaikan pada kegiatan Diklat Guru SMK Muhammadiyah 3 Klaten pada tanggal 15 dan 21 Mei 2008. Sodikin, Edi Noersasongko, dan Y. Tyas Catur Pramudi. "Jurnal Penyesuaian dengan Modus Pembelajaran untuk Siswa SMK Kels X." Jurnal Teknologi Informasi. Volume 5 Nomor 2, Oktober 2009, ISSN 1414-999. S. Nugroho. 2008. Pengembangan Media Pembelajaran Interaktif Mata Diklat Dasar Listrik dan Elektronika di SMK. Laporan Proyek Akhir, Jurusan Pendidikan Tehnik Elektro FT UNY. Thomas Wibowo Agung Sutjiono. "Pendayagunaan Media Pembelajaran." Jurnal Pendidikan Penabur. No. 04/Th. IV/Juli 2005. Tejo Nurseto. "Membuat Media Pembelajaran yang Menarik." Jurnal Ekonomi dan Pendidikan. Volume 8 Nomor 1, April 2011. Wikipedia. 2013. Microsoft PowerPoint. 517
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERLUASAN TARGET PASAR PADA RESTORAN VEGETARIAN VEGETUS Mellisa Djafri1 , Yohana F. Cahya Palupi Meilani2 Universitas Pelita Harapan, Tangerang Email: djafrimellisa@gmailcom1 yohana.meilani@uph.edu2 Abstrak Tujuan penelitian ini ingin melihat faktor-faktor yang mempengaruhi perluasan target pasar pada restoran Vegertarian Vegetus.Dikarenakan perkembangan ilmu pengetahuan tentang kesehatan membuat masyarakat semakin sadar untuk selalu menjaga kesehatan serta menjauhkan diri dari penyakit untuk mencapai hidup yang lebih panjang.Bisnis makanan mempunyai prospek yang cerah, hal ini tidak terlepas dari kebutuhan dasar manusia, yaitu sandang pangan dan papan.Salah satu cara agar dapat memiliki hidup yang lebih sehat serta menjauhkan diri dari penyakit adalah dengan mengatur pola makan. Pola makan yang sehat biasanya dikaitkan dengan adalah Restoran Vegetarian pola makan vegetarian.Objek dalam penelitian Vegetus.Penelitian studi ini dilakukan kasus.Pengumpulan data menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi pemasaran, harga, asosiasi merek, layanan pesan antar dan kebersihan mempengaruhi kesadaran merek, kesadaran merek mempengaruhi inovasi, inovasi mempengaruhi pengembangan produk, pengembangan produk mempengaruhi dan perluasan target pasar dari Restoran Vegetarian Vegetus. ini secara kualitatif dan menggunakan metode Kata kunci: inovasi, pengembangan produk, perluasan target pasar. Abstract The purpose ofthis study is tolook atthe factorsthat influence thetarget market expansioninthe reason because the development of the science of making people more aware of health to maintain health and keep away from diseases to achieve longer life. Food business has a bright prospect, it is not apart of basic human needs, namely food and clothing and shelter. One way in order to have a healthier life and distance themselves from the disease is by adjusting the diet. A healthy diet is usually associated with a vegetarian diet. The object of this research is the Vegetarian Restaurant Vegetus. This research was conducted using qualitative and case study method. Data collection is done by triangulation. From these results, marketing communications, pricing, brand association, messaging services between and hygiene affect brand awareness, brand awareness affects innovation, innovation affecting product development, product development and expansion of the target market influence of Spanish VegetarianVegetus. Keywords: innovation, product development, expansion of the target market. 518
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta LATAR BELAKANG Keinginan untuk memiliki hidup yang sehat menjadi semakin berkembang saat ini. Masyarakat Indonesia di wilayah perkotaan khususnya area Jakarta, telah mengalami perubahan dalam bidang pola makan. Sehingga bisnis makanan mempunyai prospek yang cerah, hal ini tidak terlepas dari kebutuhan dasar manusia, yaitu sandang pangan dan papan (Rachmawati, 2011).Pola makan yang sehat biasanya dikaitkan dengan pola makan vegetarian. Pola makan vegetarian berarti pola makan yang memfokuskan hanya mengkonsumsi sayuran dan bahan makanan nabati lainnya serta berpantang daging termasuk produk-produk turunannya. Jumlah penganut vegetarian semakin meningkat setiap tahun di beberapa negara di dunia, termasuk di Indonesia (Edyanto dan Puruhita, 2012). Data dari Indonesia Vegetarian Society (IVS) menunjukkan peningkatan jumlah anggota yang pesat dari 5.000 orang pada tahun 1998 meningkat sebanyak dua belas kali lipat dalam kurun waktu sembilan tahun, dimana tercatat menjadi 60.000 anggota pada tahun 2007 (Edyanto dan Puruhita, 2012) dan prediksi sekitar 500.000 orang pada tahun 2010 (Fikawati, Wahyuni dan Syafiq, 2012).Bisnis restoran menarik untuk ditelaah dan dilakukan. Berdasarkan data yang diperoleh dari Dinas Pariwisata dan Kebudayaan, jumlah perkembangan restoran di Jakarta berskala menengah ataupun besar, cenderung mengalami peningkatan dalam kurun waktu 2007 sampai dengan 2010 (budpar.go.id, 2007). Objek dalam penelitian ini adalah Restoran Vegetarian Vegetus. Restoran Vegetarian Vegetus merupakan salah satu restoran vegetarian modern yang berlokasi di Muara Karang, Jakarta Utara. Gaya hidup masyarakat yang mulai beralih dari mengkonsumsi daging ke makanan vegetarian merupakan salah satu alasan mengapa restoran ini berhasil dalam mengembangkan usahanya tersebut. Alasan lain yang menjadikan bisnis restoran menjadi sangat menarik antara lain disamping keuntunganyang cukup besar dan sangat menjanjikan, juga pasarnya yang begitu luas (Rachmawati, 2011).Persoalan yang menjadi fokus dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Restoran Vegetarian Vegetus saat iniuntuk mempertahankan keunggulan bersaing? 2. Bagaimana inovasi strategi pemasaran yang dapat dikembangkan oleh Restoran Vegetarian Vegetusuntuk memperluas target pasar? TINJAUAN PUSTAKA Pemasaran Jasa Dalam pemasaran jasa, ada elemen-elemen lain yang bisa dikontrol dan dikoordinasikan untuk memuaskan konsumen jasa.Elemen-elemen tersebut adalah, orang (people), lingkungan fisik di mana jasa akan diberikan atau bukti fisik (physical evidence), dan proses jasa itu sendiri (process). Orang (People) adalah partisipan yang memainkan penyajian jasa dan karenanya mempengaruhi persepsi pembeli.Yang termasuk dalam elemen ini adalah personel perusahaan dalam lingkungan jasa.Bukti fisik (physical evidence) merupakan suatu hal yang secara nyata turut mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli dan menggunakan produk jasa yang ditawarkan.Unsur-unsur yang termasuk dalam bukti fisik antara lain lingkungan fisik, dalam hal 519
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta ini bangunan fisik, peralatan, perlengkapan, logo, warna dan barang-barang lainnya yang disatukan dengan service yang diberikan.Proses (process) adalah suatu upaya perusahaan dalam menjalankan dan melaksanakan aktivitasnya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya(Putra, 2012).. Perilaku Konsumen jika mampu memahami perilaku konsumen Perusahaan mudah memberikan kepuasan (Retnowati, 2009).Pemasaran berkembang dengan pesat dan memahami perilaku konsumen menjadi salah satu strategi dalam keberhasilan memasarkan produk (Octavia, 2009).Perilaku konsumen dipengaruhi oleh lingkungan dan lapisan masyarakat sekitarnya.Keputusan pembelian juga dipengaruhi oleh faktor kebudayaan, sosial, pribadi, dan kepribadian dari pembeli(Yan dan Prabowo, 2008). Strategi Bisnis Strategi merupakan alat bersaing yang perlu dimiliki oleh perusahaan. Penerapan strategi bisnis merupakan tugas penting bagi manajerial dalam mencapai kesuksesan organisasi (Herlina, 2006). Mengacu pada Ocktaviani (2011), perusahaan didasarkan pada visi, misi, dan tujuan sebagai grand strategy perusahaan. Strategi perusahaan dilaksanakan dengan menggunakan tiga pendekatan. Ketiga pendekatan tersebut adalah plan (perencanaan), do (implementasi), dan check (evaluasi). Tahap perencanaan (plan) dilakukan dengan membentuk komitmen seluruh bagian dalam perusahaan dan menetapkan nilai dari visi, misi, dan tujuan. Tahap implementasi (do) merupakan tahap pelaksanaan program yang telah disusun pada tahap perencanaan program kerja. Tahap evaluasi (check) dilakukan untuk mengukur sejauh mana efektivitas program yang telah dilaksanakan dan sebagai dasar penentuan program yang akan dilakukan ditahun yang akan datang. Strategi dapat berubah sesuai kebutuhan perkembangan bisnis sebagai bagian dari inovasi yang harus dilakukuan. Strategi Pemasaran Perusahaan dapat mempertahankan tingkat penjualan melalui usaha mencari, membina pelanggan, serta usaha menguasai pasar. Strategi pemasaran secara mendasar adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu di bidang pemasaran, yang memberikan panduan pada kegiatan yang akan dijalankan untuk tercapainya tujuan pemasaran perusahaan (Buniarto, 2007). Dalam strategi pemasaran, pemasar diharuskan melakukan tiga langkah utama, yaitu segmentasi pasar, penargetan pasar dan penetapan posisi pasar (Nasution, 2008).Segmentasi pasar, dapat diartikan sebagai proses mengidentifikasi kelompok atau kumpulan pelanggan potensial pada tingkat nasional maupun sub-nasional yang kiranya mempunyai persamaan tingkah laku dalam membeli. Sedangkan target pasar, adalah tindakan mengevaluasi dan membandingkan kelompok yang diidentifikasi dan kemudian memilih satu atau beberapa di antaranya sebagai calon dengan potensi yang paling besar (Adam, 2011). Penentuan posisi (positioning) adalah tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan sehingga menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berbeda dalam benak pelanggan sasarannya. Kunci utama keberhasilan positioning 520
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta terletak pada persepsi yang diciptakan dan persepsi pelanggannya sendiri serta dipengaruhi persepsi pesaing (Adam, 2011). Merek Kebanyakan produk yang terjual dipasar dikenali dari namanya.Nama produk tersebut dikenali dengan sebutan merek (Gowri, 2012).Globalisasi perdagangan telah membuat merek dagang menjadi sangat penting.Merek didefinisikan sebagai salah satu karya intelektual manusia yang ada hubungan dengan perekonomian dan memegang peranan yang sangat penting. Mengacu pada definisi merek diatas, fungsi merek juga merupakan salah satu tanda pengenal bagi perusahaan satu dengan perusahaan yang lain (Mardianto, 2011). Tidak hanya itu, fungsi merek juga sebagai sarana promosi dagang dan jaminan barang dan jasa. Strategi Pengembangan Bisnis Dalam persaingan mengenai hal pemasaran ini, strategi pengembangan bisnis dipertimbangan dengan menggunakan framework product-market matrix oleh Ansoff. Matrix Ansoff berguna untuk pengambilan keputusan strategis dalam kegiatan bisnis, dengan mempertimbangkan pengembangan bisnis melalui produk lama/baru (existing/new products) di dalam pasar yang lama/baru (existing/new market). Terdapat empat kombinasi product/market dalam matrix Ansoff yang menghasilkan empat pilihan strategi bisnis, yaitu penetrasi pasar (market penetration), pengembangan pasar (market development), pengembangan produk (product development), dan pengembangan produk (diversification). Strategi penetrasi pasar adalah strategi dimana pihak manajemen mempertimbangkan apakah mereka dapat meraih pangsa pasar yang lebih besar dari produk yang ada di dalam pasar atau relevan (Wajdi, 2013). Pengembangan produk adalah bentuk perluasan usaha yang dapat dilakukan dengan cara membuka tempat usaha yang baru atau membuka cabang. METODE PENELITIAN Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif adalah prosedur penelitian yang menghasilkan datadeskriptif berupa kata-katatertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang dapat diamati. Penelitian kualitatif adalah pengumpulan data pada suatu latar ilmiah, dengan menggunakan metode ilmiah, dan dilakukan oleh orang atau peneliti yang tertarik secara ilmiah. Penelitian kualitatif dibagi menjadi lima, yaitu etnografi, teori grounded, studi kasus, fenomologis dan penelitian naratif. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus. Studi kasus merupakan salah jenis penelitian kualitatif dimana peneliti melakukan eksplorasi secara mendalam terhadap program, kejadian, proses, aktifitas, terhadap satu atau lebih dari satu orang (Moleong, 2010). Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti survei (kuesioner dan wawancara), observasi, dokumentasi (Sanusi, 2011) dan triangulasi (Sugiyono, 2012).Penelitian ini menggunakan empat narasumber yaitu pemilik sebagai pengelola restoran Vegetus dan tiga 521
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta narasumber konsumen tiga narasumber konsumen dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara kepada 30 narasumber yang merupakan pelanggan restoran vegetus lebih dari dua tahun, kemudian dipilih tiga orang untuk menjadi narasumber inti untuk diwawancara.Teknik lain yang digunakan adalah observasi. Kemudian dilakukan analisis data dengan triangulasi, sebagai teknik pengumpulan data triangulasi diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara, dan berbagai waktu (Sugiyono, 2012). Penelitian ini menggunakan triangulasi sumber yang dilakukan dengan cara mengambil intisari wawancara, membentuk kategori jawaban dan membentuk pola jawaban. loyal. Pemilihan HASIL DAN PEMBAHASAN Pembahasan Masalah Penelitian Pertama Berdasarkan hasil wawancara dengan pengelola Restoran hasil menunjukkan bahwa dasar strategi yang digunakan saat ini berguna untuk membentuk kesadaran merek di masyarakat. Dengan kata lain merek tersebut merupakan merek utama dari berbagai merek yang ada dalam benak konsumen. Kesadaran merek adalah kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali dan mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan perwujudan kategori produk tertentu. Strategi ini tidak memerlukan biaya yang mahal tetapi dengan melakukan hal ini, akan membentuk suatu hal yang positif dimata masyarakat yang menerima dan dapat membentuk promosi yang positif dari mulut ke mulut (positive Word of Mouth/ WOM). Tidak hanya itu strategi ini dapat dinilai sebagai bentuk kepedulian restoran terhadap sesama yang membutuhkan.Sehingga WOM dapat menjadi lebih efektif dibandingkan iklan(Utami dan Hanum, 2010).Sedangkan untuk strategi yang digunakan sekarang dalam menarik konsumen: 1. Lebih cenderung dengan melakukan promosi dengan potongan harga untuk menu-menu tertentu. Terdapat kesamaan strategi yang diungkapkan oleh narasumber pengelola saat ini dan narasumber, yaitu strategi potongan harga. Mengacu pada Navarone (2003) strategi potongan harga berupa diskon ini merupakan program promosi seperti promosi yang mendukung pemasaran produk menghasilkan tanggapan yang lebih cepat daripada iklan. Narasumber pengelola mengungkapkan bahwa strategi yang digunakan sekarang dirasa sudah cukup. Hal ini diperjelas oleh narasumber pengelola dikarenakan dengan menjalankan strategi seperti ini, banyak orang yang tetap datang berkunjung. 2. Narasumber selaku pengelola mengatakan bahwa keunggulan bersaing restoran ini dibandingkan restoran vegetarian lainnya dalam segi pelayanan terletak pada dua hal mendasar yaitu keramahan dan menerima saran dan kritik yang didukung oleh salah satu narasumber inti.Keunggulan bersaing dicapai dengan menciptakan nilai yang lebih tinggi daripada pesaing dan nilainya ditentukan oleh pelanggan. Berdasarkan hasil wawancara dengan pengelola Restoran Vegetarian Vegetus diatas menunjukkan bahwa keunggulan bersaing dalam segi pelayanan akan menimbulkan kesan positif yaitu kesan keramahan antara pengelola dan konsumen yang mungkin akan berdampak pada loyalitas konsumen. Mengacu pada Handayani (2012) pemberian perhatian kepada pelanggan bukanlah merupakan ide yang baru, bahkan semua perusahaan memandang bahwa fokus konsumen tersebut prioritas utama bagi mereka. Perusahaan harus memahami keinginan dan kebutuhan 522
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta konsumen agar dapat memberikan kepuasan pada konsumen. Kemampuan dalam menganalisis loyalitas berarti keberhasilan dalam menyelami jiwa konsumen dalam memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Dalam hal ini, pemilihan nama menu juga merupakan hal yang perlu diperhatikan untuk menarik konsumen. Ketiga narasumber inti yang dipilih berdasarkan hasil kuesioner menyatakan bahwa penentuan nama menu sudah cocok dan sesuai untuk orang-orang non-vegetarian. Ketiga narasumber juga menyebutkan nama menu favorit yang sesuai dengan selera masing-masing. Menu makanan yang dipesan oleh narasumber merupakan inovasi dari makanan non-vegetarian, seperti contoh daging babi panggang, lumpia udang goreng dan sate padang. inti 3. Diferensiasi dari Restoran Vegetarian Vegetus adalah Restoran ini sangat mengutamakan kebersihan dengan bekerja sama dengan penyalur piring, sendok, dan sumpit yang dicuci dengan mesin steril khusus dengan sinar inframerah dan dikerangkan dalam suhu 380 derajat celcius sehingga mematikan kuman-kuman penyakit. Narasumber pengelola mengungkapkan bahwa sangat penting jaminan kebersihan sebuah restoran. Masalah kebersihan adalah penilaian yang cukup penting bagi konsumen. Sama halnya dengan ketiga narasumber inti yang juga menyatakan bahwa diferensiasi dari restoran ini terletak pada hal kebersihan, kerapihan dan kehigienisannya. Mengacu pada Marsellita, Goenawan, Tarigan dan Kristanti (2008) penilaian kebersihan dan kehigienisan sebuah restoran dapat dinilai dari kebersihan fasilitas yang ada dalam restoran, kebersihan peralatan makan atau peralatan yang digunakan untuk menyajikan makanan, dan kebersihan lingkungan restoran itu sendiri. Pembahasan Persoalan Penelitian Kedua Berdasarkan observasi dan wawancara terhadap empat narasumber yaitu pemilik dan tiga konsumen bahwa strategi yang dapat dikembangkan sebagai inovasi adalah: 1. Daya tarik yang cukup efektif dapat dilakukan dengan pemberian hadiah langsung seperti bonus dan diskon (potongan harga). Hal ini diperjelas oleh narasumber pengelola dikarenakan dengan menjalankan strategi seperti ini, banyak orang yang tetap datang berkunjung. Mengacu kepada TheliaSari (2006) bahwa persaingan di bidang industri makanan khususnya restoran, menyebabkan pengusaha harus mempunyai strategi yang paling baik dan tepat yang mempertimbangkan kondisi yang ada dalam perusahaan, para pesaing dan lingkungan eksternal. Ketiga narasumber inti pada penelitian ini yang mengungkapkan bahwa perlunya restoran ini untuk terus mengembangkan beberapa strategi untuk kedepannya. Beberapa strategi yang diungkapkan oleh ketiga narasumber inti antara lain seperti membuat sistem paket seperti paket keluarga dan memperbanyak promo-promo makanan. 2. Untuk meningkatkan daya saing perusahaan, salah satu cara yang bisa ditempuh adalah dengan mengembangkan kapabilitas ataupun kompetensi perusahaan (Purnama dan Setiawan, 2003). Keunikan nama menu makanan yang dipesan oleh narasumber merupakan inovasi dari makanan non-vegetarian, seperti contoh daging babi panggang, lumpia udang goreng dan sate padang.Keunikan menu ini ibarat mengelola suatu portofolio karena memberikan indikasi atas item menu yang sukses, disukai oleh tamu, sertaitem yang gagal dan tidak disukai oleh tamu. Pemilihan nama menu ini juga menjadi salah hal yang perlu 523
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta dikembangkan juga diungkapkan oleh kedua narasumber. Dimana dengan memilih nama menu yang unik konsumen juga dapat merasakan cita rasa yang beda dan tidak bosan untuk memilih menu yang sama berulang-ulang. Semakin bervariasinya menu-menu vegetarian menjadi suatu daya tarik tersendiri bagi kaum non-vegetarian untuk mencoba menu-menu tersebut. 3. Untuk mempunyai suatu keunggulan yang kompetitif banyak cara yang dapat ditempuh perusahaan, salah satu alternatif strateginya adalah pendiferensiasian produk. Diferensiasi produk merupakan salah satu usaha merancang serangkai perbedaan yang bernilai dengan tujuan untuk membedakan penawaran perusahaan tersebut dari perusahaan-perusahaan pesaingnya. Mencapai tujuan perusahaan yang optimal sebaiknya perusahaan menerapkan strategi diferensiasi yang efektif, guna menghindari berpalingnya konsumen kepada produk perusahaan lain dan menjaga citra produk agar tetap melekat di benak konsumen serta lebih memungkinkan untuk meraih lebih banyak lagi porsi pangsa pasar (Market Share). Dampak yang diharapkan dari penetapan strategi diferensiasi yang efektif adalah terhadap keputusan pembelian, karena dengan produk yang berbeda, khas serta kualitas yang tinggi cenderung lebih mempengaruhi minat konsumen untuk membeli produk tersebut (Hermana, 2006). 4. Layanan delivery call adalah sebuah layanan yang memungkinkan seorang pelanggan untuk memesan makanan dari suatu restoran melalui telepon, nomor hotline, ataupun melalui pesan singkat telepon genggam atau SMS. Narasumber pengelola pada restoran ini tidak menggunakan sistem layanan pesan antar dikarenakan alasan tidak ada pengaruh jika memakai layanan ini atau tidak, tetapi jika ada yang bertanya mereka tetap menerima pesanan antar jika jaraknya tidak terlalu jauh yaitu sekitar daerah Muara Karang dan Pantai Indah Kapuk. Hal ini tidak sejalan dengan apa yang diungkapkan oleh ketiga narasumber inti yaitu konsumen yang menyatakan bahwa sistem layanan pesan antar ini sangat penting dengan berbagai alasan. Layanan pesan antar tersebut dimaksudkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan restoran yang bersangkutan (Mariana, 2009). 5. Target pasar merupakan proses pengevaluasian dan pemilihan setiap segmen yang akan dilayani oleh perusahaan (Adam, 2011). Ketiga narasumber konsumen mengatakan beberapa strategi yang mungkin sesuai untuk memperkenal restoran ini secara luas sehingga banyak orang yang mengujungi restoran ini, tidak hanya untuk konsumen yang bervegtarian tetapi juga untuk seluruh konsumen non-vegetarian. Promosi merupakan suatu hal yang penting yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk menarik perhatian, menimbulkan ketertarikan, menimbulkan minat untuk membeli.Dalam bauran promosi, sponsorship termasuk dalam jenis hubungan masyarakat.Sponsorship merupakan salah satu elemen yang terkait dengan beberapa elemen bauran promosi lainnya.Sponsorship merupakan salah satu alternatif alat promosi yang tumbuh dengan sangat cepat pada tiga dekade terakhir (Albar, 2012). 6. Iklan dalam media elektronik yaitu iklan yang melalui media radio dan media televisi. Sedangkan, dalam iklan media cetak yaitu iklan yang melalui koran, majalah, spanduk, dan lain-lain (Sulistiono, 2012). Perusahaan perlu menambah media lain dalam periklanan seperti papan nama dan spanduk dengan tujuan agar lebih dikenal oleh masyarakat (Firdaus, 2011). Hal ini sesuai dengan pernyataan narasumber yaitu dengan memasang spanduk di jalan-jalan akan menarik perhatian orang-orang yang lewat sehingga mereka sadar, tau dan kenal 524
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta tentang Restoran Vegetarian Vegetus ini.Penyebarluasan informasi untuk menjangkau masyarakat luas ini dapat dilakukan melalui media massa seperti televisi, koran, majalah (Marlina dan Lumintang, 2009). Hal ini sesuai dengan pernyataan yang diungkapkan oleh narasumber bahwa dengan menggunakan media seperti majalah dapat menjangkau masyarakat secara luas, sehingga akan lebih banyak dikenal di berbagai kalangan masyarakat. Pendorong utama pertumbuhan unit usaha ini adalah perluasan pasar. Bentuk perluasan usahanya dapat dilakukan dengan cara pengembangan produk baru (product development). Strategi pengembangan produk adalah strategi dimana manajemen mempertimbangkan kemungkinan produk baru yang potensial untuk pasar yang ada (Wajdi, 2013).Hal ini sesuai dengan pernyataan yang diberikan oleh narasumber pengelola.Narasumber pengelola mempunyai niat untuk memperluas usaha dengan mempertimbangkan produk baru berupa Shabu-shabu atau Suki.Hal ini sebagai tanda untuk menunjukkan bahwa Restoran Vegetarian Vegetus meskipun tergolong baru dalam bisnis restoran tetapi telah mengalami peningkatan dari tahun ke tahun dan akan hal ini tentunya akan memperluas target pasar Restoran Vegetarian Vegetus sendiri. USULAN PROPOSISI Beberapa konsep penting dalam penelitian ini akan dirangkai menjadi suatu proposisi. Proposisi adalah suatu pernyataan yang terdiri dari satu atau lebih konsep atau variabel (Sanusi, 2011).Masing-masing proposisi menunjukkan keterhubungan antara dua konsep. Proposisi- proposisi tersebut adalah sebagai berikut: Proposisi 1: Komunikasi pemasaran mempengaruhi kesadaran merek. Komunikasi pemasaran yang dilakukan sebagai kegiatan promosi.Agar promosi dapat sampai kepada konsumen diperlukan pembuatan rencana dan kebijakan yang mengarah suatu kondisi untuk menciptakan pedoman dalam bertindak. Kebijakan tersebut antara lain adalah komunikasi pemasaran terpadu (Integrated Marketing Communication). Kebijakan komunikasi pemasaran memberikan sarana untuk melaksanakan keputusan strategis dalam merinci strategi promosi yang sesuai dan dapat dijalankan (Yonaldi, 2011). Mengacu pada Prajuana dan Andjarwati (2013) bahwa terdapat delapan bauran komunikasi pemasaran yaitu advertising, promosi penjualan, event sponsorship, public relation, direct marketing, interactive marketing, WOM (Word Of Mouth), Personal Selling.Oleh karena itu, komunikasi pemasaran mempengaruhi kesadaran merek konsumen. Komunikasi Pemasaran Proposisi 1 Kesadaran Merek 525
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Proposisi 2: Hargamempengaruhi kesadaran merek. Asosiasi merek menunjukkan pencitraan suatu merek terhadap suatu kesan tertentu dalam kaitannya dengan kebiasaan, gaya hidup, manfaat, atribut produk, geografis, harga, selebritis (spoke person) dan lain-lain(Prajuana dan Andjarwati, 2013). Kesadaran merek, menunjukkan kesanggupan seorang calon konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu. Oleh karena itu, harga mempengaruhi kesadaran merek konsumen. Harga Proposisi 2 Kesadaran Merek Proposisi 3:Asosiasi merek mempengaruhi kesadaran merek. Pemahaman terhadap isi dan strukturmerek penting dilakukan, karena mereka mempengaruhi munculnya ingatan ketikakonsumen berpikir tentang suatu merek(Prajuana dan Andjarwati, 2013).Keunikan asosiasi merek dapatmempengaruhi tanggapan konsumenmenyadari merek tersebut di dalam ingatan. Maka, asosiasi merek mempengaruhi kesadaran merek. Asosiasi Merek Proposisi 3 Kesadaran Merek Proposisi 4:Layanan pesan antar mempengaruhi kesadaran merek. Layanan pesan antar dimaksudkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan restoran yang bersangkutan.Pengenalan merek (brand recognition) merupakan tingkat minimal dari kesadaran merek yang merupakan pengenalan merek dengan bantuan, misalnya dengan bantuan daftar merek, daftar gambar, atau cap merek (Mariana, 2009). Oleh karena itu, layanan pesan antar mempengaruhi kesadaran merek. Layanan Pesan Antar Proposisi 4 Kesadaran Merek 526
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Proposisi 5: Higienis mempengaruhi kesadaran merek. Kebersihan (cleanliness) merupakan halyang paling penting pada physicalenvironment, dimana konsumen atau pengunjung menghabiskan beberapawaktu mereka di perusahaan penyediajasa, seperti restoran. Konsumenbiasanya mengaitkan kebersihan dengan persepsi kualitas dan citra dari suatupenyedia jasa(Marsellita, Goenawan, Tarigan dan Kristanti ,2008). Oleh karena itu, kehigienisan restoran mempengaruhi kesadaran merek. Higienis Proposisi 5 Kesadaran Merek Proposisi 6: Kesadaran merek mempengaruhi Inovasi. Kesadaran merek adalah penerimaan sebuahmerek dalam benak konsumen.Kesadaran merek ini dapat selalu meningkatkan kualitas dari produknya dengan melakukan inovasiterhadap produk agar sesuai denganperkembangan zaman dan agar sulit untuktersaingi oleh kompetitor atau pesainglainnya yang bergerak dalam usaha sejenis(Yunitasari dan Yuniawan, 2006).Oleh karena itu, kesadaran merek mempengaruhi inovasi. KesadaranMerek Proposisi 6 Inovasi Proposisi 7: Inovasi mempengaruhi pengembangan produk Semakin panjang siklus bisnis perusahaan, semakin tinggi pengalaman perusahaan dalam bidang yang digeluti tersebut, dan semakin mudah untuk melakukan inovasi dengan strategi pengembangan produk (product development). Semakin berinovasi, potensi untuk merebut peluang pasar akan semakin besar (Sulastri, 2006). Oleh karena itu, inovasi dapat mempengaruhi pengembangan produk. Inovasi Proposisi 7 Pengembangan Produk 527
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta Proposisi 8: Pengembangan produk dipengaruhi oleh inovasi. Semakin berinovasi, potensi untuk merebut peluang pasar akan semakin besar (Sulastri, 2006). Oleh karena itu, pengembangan produk dapat memperluas target pasar. Pengembangan Produk Proposisi 8 Perluasan Target Pasar USULAN MODEL PENELITIAN Pada bagian ini, proposisi-proposisi yang telah dibentuk kemudian dirangkai menjadi sebuah teori atau model. Model tersebut dibentuk dengan cara mengaitkan sebuah proposisi dengan proposisi yang lainnya.Maka model yang terbentuk pada penelitian adalah sebagai berikut. KESIMPULAN Kesimpulan Persoalan Penelitian Pertama: Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan kepada narasumber pengelola dan ketiga narasumber inti, strategi promosi yang diterapkan oleh Restoran Vegetarian Vegetus sudah cukup baik karena dengan memberikan sumbangan adalah sebagai salah satu bentuk kepedulian terhadap sesama. Sedangkan untuk strategi yang dikemukakan oleh ketiga narasumber dengan bentuk diskon sudah cukup baik juga, tetapi lebih baik strategi tersebut ditambah untuk menarik lebih banyak konsumen. Strategi tersebut antara lain dengan menggunakan promosi media cetak seperti spanduk dan memperkenalkan restoran ini dalam majalah-majalah sosial untuk memperluas target pasar yang lebih luas.Keunggulan bersaing menjadi salah satu kunci perusahaan untuk dapat bersaing dengan para kompetitornya. Restoran Vegetarian Vegetus dapat mempertahankan keunggulan bersaing tersebut dengan cara tetap menjaga kebersihan dan kehigienisan dari atmosfer restoran, 528
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta sehingga konsumen tetap merasa nyaman ketika berada di tempat tersebut. Tidak hanya itu, tidak adanya penerapan pajak restoran juga menguntungkan bagi konsumen tetap dan menarik konsumen baru. Untuk pemilihan nama menu sendiri sudah sangat disesuaikan dengan konsumen non-vegetarian tanpa harus membayar mahal. Kesimpulan Persoalan Penelitian Kedua: Dalam usaha memperluas target pasar, Restoran Vegetarian Vegetus akan membuka pengembangan produk baru dengan konsep baru. Konsep tersebut berupa membuka pasar untuk konsumen yang menyukai Suki.Suki merupakan masakan yang berasal dari negeri Jepang yang lebih dikenal dengan sebutan Shabu-shabu.Dengan pengembangan produk ini diharapkan dapat merambah pasar yang lebih luas lagi. SARAN 1. Pengelola Restoran Vegetarian Vegetus tetap menjaga hubungan baik dengan setiap konsumen guna menghasilkan suatu WOM positif dalam menarik konsumen baru. 2. Strategi promosi di Restoran Vegetarian Vegetus dibuat beragam dalam jangka waktu tertentu sehingga konsumen tidak akan merasa bosan dan dapat merasakan sesuatu yang baru yang tidak monoton. Seperti melakukanpromosi penjualan dengan menambah sistem paket makanan, menjadi sponsor dalam acara-acara khusus, agar dapat menjangkau lebih banyak sasaran yang dituju sehingga dapat membentuk kesadaran merek dan dapat memperluas target pasar.Promosi menggunakan media sosial seperti Facebook dan Twitter, media disdus karena dapat menjangkau seluruh konsumen baik di Jakarta maupun di luar Jakarta dan seluruh kalangan. Bekerja dengan beberapa Bank-Bank di Indonesia melakukan promosi diskon guna meningkatkan kesadaran konsumen baru dan loyalitas konsumen lama. 3. Meminta testimoni yang berhubungan dengan restoran dengan menggunakan media entertainer, hal ini juga meningkatkan kepercayaan terhadap merek yang bersangkutan. Kemudian memaparkan testimoni-testimoni tersebut di majalah-majalah sosial sebagai salah satu media dalam menarik konsumen baru sehingga dapat memperluas target pasar. 4. Saran teoritis perlu penelitian lanjutan dengan menggunakan metode kuantitatif dan melakukan uji empirik terhadap model . DAFTAR PUSTAKA 1) Media Litbang Sulteng, Vol. 4 No 2 (2011): 125-136. 2) Albar, Berry Brilliant. "Pengaruh Sponsorship pada Lomba Perahu Naga International terhadap Citra Merek Dji Sam Soe." Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 3 No. 3 (2012): 21-35. 3) Menengah Badan Pusat Statistik. "Perkembangan Usaha Restoran / Rumah Makan Berskala bps.go.id. Available danBesar Menurut Provinsi Tahun 2007-2010," 529 Adam, Rosida. "Target Pasar dan Strategi Memposisikan Produk Teh di Pasar Global."
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta from internet;accessed 21 Januari 2014. 4) Koran Memorandum Kediri." Jurnal Manajemen Gajayana, Vol. 4 No. 1 (2007): 61-74. 5) Edyanto, Ermia dan Niken Puruhita. "Perbedaan Kadar Kolesterol LDL dan HDL Antara Pria dan Wanita Vegetarian Tipe Vegan dan Non-Vegan." Journal of Nutrition College, Vol. 1 No. 1 (2012): 80-98. 6) Finance." Jurnal Teknika, Vol. 32 No. 1 (2011): 42-47. 7) Lahir Bayi pada Kelompok Vegetarian." Makara Kesehatan, Vol. 16 No. 1 (2012): 29-35. 8) Journals of Arts, Science and Commerce, Vol. 3 No. 3 (2012): 76-84. 9) Handayani, Novita Tri. "Pengaruh Atribut Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Green Product Sepeda Motor Honda Injection." Management Analysis Journal, Vol. 1 No. 2 (2012): 1- 6. 10) Hermana, Dody. "Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen Rokok Djarum Super di Kabupaten Garut." Manajerial Jurnal Manajemen dan Sistem Informasi, Vol. 5 No. 9 (2006): 49-56. 11) Herlina. "Hubungan Tipe Strategi Bisnis dan Strategi Pemasaran Dalam Menciptakan Keunggulan Bersaing Perusahaan Dengan Menggunakan Manajemen Tenaga Penjual." Jurnal Manajemen, Vol. 6 No. 1 (2006): 57-64. 12) Mariana, Rina Rifqie. "Pengaruh Diferensiasi Produk Kripik Tempe terhadap Loyalitas Konsumen." Media Pendidikan Gizi dan Kuliner, Vol. 1 No. 1 (2009): 1-14. 13) Mardianto, Agus. "Akibat Hukum Pembatalan Pendaftaran Merek Terhadap Hak Penerima Lisensi Merek Menurut UU No. 15 Tahun 2001." Jurnal Dinamika Hukum, Vol. 11 No. 3 (2011): 444-452. 14) Marlina, L., A. Saleh dan R.W.E. Lumintang. "Perbandingan Efektivitas Media Cetak (Folder dan Poster-Kalender) dan Penyajian Tanaman Zodia terhadap Peningkatan Pengetahuan Masyarakat." Jurnal Komunikasi Pembangunan, Vol. 7 No. 2 (2009): 1-20. 15) Marsellita, Priska Vianny, Veranita Goenawan, Zeplin Jiwa Husada Tarigan dan Monika Kristanti. "Analisa Perbandingan Harapan dan Persepsi Pria dan Wanita dalam Memilih Sebuah Restoran di Surabaya Ditinjau dari Segi Meal Experience." Jurnal Manajemen Perhotelan, Vol. 4 No. 1 (2008): 6-17. 16) Moleong, Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2010. 17) Navarone, Okki. "Analisis Pengaruh Tingkat Kesuksesan Produk Baru Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran." Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. 2 No. 1 (2003): 111-122. 18) Nasution, Darlaini R. "Segmentasi, Target dan Pemosisian Pasar." Jurnal Manajemen, Vol. 13 No. 2 (2008): 268-273. Buniarto, Edwin Agus. "Analisis Strategi Pemasaran Bagi Peningkatan Pangsa Pasar Firdaus, Yusnizal. "Pengaruh Promosi terhadap Peningkatan Pembiayaan pada Procar Fikawati, Sandra, Dwi Wahyuni dan Ahmad Syafiq. "Status Gizi Ibu Hamil dan Berat Gowri, S. "Impact on Brand Factors on The Purchase of Various Brand of Television." 530
Seminar Nasional Kewirausahaan & Inovasi Bisnis V Universitas Tarumanagara, Jakarta 19) Octavia, Ade. "Life Style and Purchasing Behaviour of White Gold in Jambi City." Jurnal Manajemen Pemasaran Modern, Vol. 1 No. 1 (2009): 28-34. 20) Octaviani, Rachmawati Meita. "Fenomologi Implementasi CSR Sebagai Realita Strategi Perusahaan Studi Kasus pada PT APAC INTI CORPORA Bawen Semarang." Jurnal Keuangan dan Perbankan, Vol. 3 No. 2 (2011): 143-151. 21) Prayuana, Helena Hermawati dan Anik Lestari Andjarwati. "Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser Irfan Bachdim dan Event Sponsorship terhadap Citra Merek Minuman Isotonik Pocari Sweat." Jurnal Ilmu Manajemen, Vol. 1 No. 1 (2013): 307-317. 22) Putra, Hafrizal Okta Ade. "Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Prabayar XL di Kota Padang." Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 3 No. 1 (2012): 121-157. 23) Kajian terhadap Bisnis Restoran." Jurnal Kompetensi Teknik, Vol. 2 No. 2 (2011): 143-150. 24) Retnowati, Nova. "Pengaruh Kualitas Layanan, Orientasi Layanan, dan Strategi Harga Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan." Jurnal Aplikasi Manajemen, Vol. 7 No. 1 (2009): 134-288. Sanusi, Anwar. Metodologi Peneltian Bisnis. Jakarta:Salemba Empat, 2011. 25) Sulastri. "Sebuah Pemgembangan Model Hipotesis Pengaruh Aset Strategis dan 26) Lingkungan terhadap Pilihan Strategi Diversifikasi." Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya, Vol. 4 No. 7 (2006): 23-40. 27) 28) Motor Yamaha Jupiter MX." Jurnal Ilmiah Kesatuan, Vol. 14 No. 1 (2012): 53-60. 29) Utami, Mira Maulani dan Ayu Noviani Hanum. "Analisis Faktor yang Mempengaruhi Word of Mouth Mahasiswa Uminus." Prosiding Seminar Nasional Uminus (2010): 398-415. 30) Wajdi, Farid. "Pendidikan, Marketing dan Etika dalam Bisnis." Jurnal GICI, Vol. 3 No. 1 (2013): 8 31) Yan, Rosmala dan Oten Prabowo. "Analisis Atribut-atribut Yang Berpengaruh." Jurnal Organisasi dan Manajemen, Vol. 1 No. 2 (2008): 78-98. 32) Yonaldi, Sepris. "Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Program Untung Beliung Britama terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Britama." Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. 2 No. 2 (2011): 76-105. 33) Yunitasari, Herma dan Ahyar Yuniawan. "Analisis Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas dan Loyalitas Merek terhadap Nilai Pelanggan Mobil Merek Toyota." Jurnal Studi Manajemen dan Organisasi, Vol. 3 No. 2 (2006): 15-29. Sugiyono. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta, 2012. Sulistiono, Angga. "Analisis Pengaruh Iklan Televisi terhadap Keputusan Pembelian 531 Rachmawati, Rina. "Peranan Bauran Pemasaran terhadap Peningkatan Penjualan, Sebuah