MAJANEMEN BRANDING GEOTOURISM TAMAN TEBING BREKSI BERBASIS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT SKRIPSI Disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Strata 1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Disusun Oleh Muhammad Farid Naufal 20160530242 PROGRAM ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA 2020
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Muhamad Farid Naufal Nomor Mahasiswa : 20160530242 Konsentrasi : Public Relations Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Menyatakan bahwa skripsi dengan Judul "Majanemen Branding Geotourism Taman Tebing Breksi Berbasis Pemberdayaan Masyarakat" adalah hasil karya saya sendiri dan seluruh sumber yang dikutip maupun dirujuk telah dinyatakan dengan benar. Apabila dikemudian hari skripsi ini terbukti merupakan hasil plagiat dari karya orang lain, maka siap dicabut gelar kesarjanaannya. Yogyakarta, 9 Juli 2020 Muhamad Farid Naufal ii
MOTTO Gusti Allah Paring pitedah bisa liwat bungah, bisa liwat susah Ancient Javanese Philosopher Aja Kuminter Mundak Keblinger, Aja cidra mundak cilaka Sunan Kalijaga iii
HALAMAN PERSEMBAHAN Ku persembahkan skripsi ini terkhusus untuk Bapak, Moh Ridwan Ibu, Sunarti Adikku, Laila Ristyaning Afrida dan Mbah Putri, Artinah For all support and hope to me iv
HALAMAN PERSEMBAHAN Alhamdulillahirabbil'alamiin Sujud syukur kepada Allah SWT, atas kasih sayang-Mu yang telah memberikan hamba kekuatan, membekaliku dengan ilmu serta memperkenalkanku dengan sabar dan ikhlas untuk menjalani semuanya. Atas kemudahan jalan yang Engkau berikan, akhirnya penulisan skripsi yang sederhana ini dapat terselesaikan. Dengan rasa bahagia yang tak terhingga, skripsi ini kupersembahkan untuk : 1. Bapak Moh Ridwan dan Ibu Sunarti, kedua orangtuaku. Atas kasih sayangmu yang kalian berikan sejak kecil, serta doa terbaik yang engkau panjatkan, akhirnya anak laki-lakimu dapat menyelesaikan jenjang pendidikan tinggi. Semoga apa yang telah anakmu capai ini dapat selalu membanggakanmu. Maturnuwun bapak, ibuk. 2. Adikku tersayang, Risty. Terimakasih telah menjadi teman di rumah dan menjadi teman berbagi dan adik yang terbaik. 3. Mbah Artinah, nenekku. Maturnuwun mbah, menjadi tempat bercerita atas pengalaman-pengalaman hidup dan kebijaksanaan atas keputusan yang membuatku kuat dan mengerti bagaimana cara kerja hidup. 4. Mas Dr. Fajar Junaedi, S.Sos., M.Si., dosen pembimbing saya. terimakasih saya ucapkan sehingga saya bisa menuntaskan masa kritis perkuliahan saya. Terimakasih telah meringankan setiap urusan kami selama skripsi. Dengan kecerdasan Mas Jun kami tidak perlu repot-repot menjelaskan kebingungan kami dalam menyelesaikan skripsi. Semoga urusan Mas Jun dan keluarga juga selalu dimudahkan. Aamiin. 5. Bapak Halim, Mas Anto, dan Pak Dwi selaku informan dalam penelitian ini. Terimakasih telah membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih telah meluangkan waktunya untuk memberikan jawaban secara rinci atas data yang saya perlukan. Semoga Allah membalas kebaikan dan rizki untuk Bapak dan mas sekeluarga. v
6. Ibu Dr. Suciati S.Sos., M.Si, dosen dan ibu saya di Kampus. Terima kasih atas bimbingan dan masukan dari ibu sehingga saya dapat mengikuti proses belajar di kampus ini dengan baik. Terimakasih atas dorongan yang diberikan pada saya sejak hari pertama saya berkuliah disini. 7. Mas Nur Sofyan S.I.Kom., M.I.Kom, dosen saya. Terimakasih telah memperkenalkan pada dunia Ilmu Komunikasi sejak pertama kali berkenalan. Semoga ilmu akademis maupun pelajaran hidup yang mas Sofyan berikan dapat menjadi amal jariyah bagi Mas Sofyan. 8. Amalia Ramadhanty, pendorong, penyemangat, dan inspirasi. Terimakasih hun, atas semua dorongan, semangat dan keyakinan selama aku sendiri tidak memiliki keyakinan atas proses ini. Terimakasih telah menjadi sosok sahabat dan telinga yang mendengar segala keluh kesah. Terimakasih untuk segala peluh dan air mata yang telah ku curahkan selama ini. Kita berproses bersama dan akan mendapatkan hasil yang terbaik. Semoga semua urusanmu selalu dimudahkan oleh Allah. Aaamiin. 9. Dwikie Mardita Saputro, sahabatku dari SMA hingga kini. Terimakasih telah menjadi sahabat, pendengar, teman diskusi, dan partner in crime sejak pendidikan menengah atas. Terimakasih untuk saling mendorong dan menyemangati. Suwun ndes! 10. Anindita Kusumastuti. Sahabatku. Terimakasih telah menjadi teman berbagi sejak SMA, berkompetisi dan berbagi semangat dan motivasi hidup. Terimakasih coeg, semoga selalu diberi kemudahan dan kesuksesan dalam hidupmu. 11. Penthol Surabaya: Fia, Nindy, Dwikie dan Himawan. Terimakasih atas semua dorongan dan inspirasi atas kesuksesan kalian. Terimakasih telah saling mendorong dan teman sejak SMA. 12. Sahabatku di Jogja, Bangkit Anugerah Pangestu dan Risqi Nuris Sulistyowati yang memberi dukungan dan doa serta menjadi tempat sambat kepadaku untuk menyelesaikan skripsi dan permasalahan dalam hidup. Terimakasih telah saling mendukung sehingga terus berporses hingga kini. Semoga jalan kalian dalam menempuh proses ini selalu dimudahkan. vi
13. Kepada kelompok Studi Akademi Public Relations dan Ilmu Komunikasi (SAPRIK) yang selalu memberi dukungan dan semangat untuk penulis menyelesaikan skripsi 14. Teman-teman seperjuangan Ilmu Komunikasi Tahun 2016 15. Keluarga dan Teman-teman, yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terima kasih atas dukungan kalian. vii
KATA PENGANTAR Assalamu'alaikum Warahmatullahi Wabaakatuh P uji syukur atas kasih sayang Allah SWT kepada setiap hamba-Nya yang memberikan kelapangan dari setiap kesulitan. Shalawat dan salam kepada Nabi Muhammad SAW yang memperjuangkan ummatnya dalam nilai-nilai keislaman. Skripsi yang penulis susun ini dipersembahkan kepada orang-orang yang telah mendukung dan senantiasa memberikan semangat kepada penulis. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya motivasi, semangat dan juga doa dari semuanya, penulis tidak akan mampu menyelesaikan skripsi ini. Berkenaan dengan hal itu, pada kesempatan ini penulis ingin mempersembahkan karya ini kepada: 1. Dr. Fajar Junaedi, S.Sos., M.Si. yang penuh dengan kesabaran dan kebesaran hati, mau memberi arahan kepada saya sebagai mahasiswa bimbingannya. 2. Dr. Adhianty Nurjanah, S.Sos, M.Si sebagai dosen penguji skripsi 3. Taufiqur Rahman., S.IP., MA., Ph.D sebagai dosen penguji skripsi. 4. Bapak Haryadi Arif Nuur Rasyid, S.IP., M.Sc. selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi UMY. 5. Sovia Sitta Sari, S.IP., M.Si. Selaku Sekretaris Jurusan Ilmu Komunikasi UMY 6. Bapak/Ibu Dosen di Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta 7. Pak Jono, Pak Mur, Mba Siti selaku staf jurusan Ilmu Komunikasi yang telah membantu dalam urusan administrasi penulis. viii
8. Bapak Muhammad Halim selaku Kepala Humas dan Informasi Taman Tebing Breksi, Terimakasih atas waktu yang diluangkan sehingga penulisan skripsi ini berjalan dengan lancar. 9. Mas Anto selaku Kepala bidang Marketing Taman Tebing Breksi, Terimakasih atas waktu yang diluangkan sehingga penulisan skripsi ini berjalan dengan lancar. 10. Segenap pengelola, staf dan karyawan Taman Tebing Breksi Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah mendukung penulisan skripsi ini. Semoga segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis menjadi amalan yang akan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Di akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi berbagai pihak. Penulis Muhamad Farid Naufal ix
DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN ... i HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... ii MOTTO ... iii HALAMAN PERSEMBAHAN ... iv KATA PENGANTAR ... viii DAFTAR ISI ... x DAFTAR GAMBAR ... xii DAFTAR TABEL ... xiii ABSTRAK ... xiv BAB I PENDAHULUAN ... 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan Masalah ... 7 C. Tujuan Penelitian ... 7 D. Manfaat Penelitian ... 7 1. Manfaat Teoritis ... 7 2. Manfaat Praktis ... 7 E. Kajian Teori ... 8 1. Komunikasi Pemasaran Pariwisata ... 8 2. Manajemen Branding ... 10 3. Strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning ... 19 4. Geotourism Berbasis Masyarakat ... 21 F. Metode Penelitian... 29 1. Jenis Penelitian ... 29 2. Teknik Pengumpulan Data ... 30 3. Uji Validitas Data ... 32 4. Teknik Analisis Data ... 34 BAB II OBYEK PENELITIAN ... 35 A. Ekowisata di Indonesia ... 35 x
B. Gambaran Umum Taman Tebing Breksi ... 37 1. Kondisi Geografis Desa Sambirejo ... 37 2. Sejarah Perkembangan Taman Tebing Breksi ... 39 3. Potensi Taman Tebing Breksi ... 43 4. Operasional Taman Tebing Breksi ... 44 5. Fasilitas ... 46 6. Kelembagaan ... 46 BAB III SAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN ... 48 A. Sajian Data ... 48 1. Strategi Branding Taman Tebing Breksi sebagai Sarana Promosi Destinasi Geowisata berbasis Pemberdayaan Masyarakat ... 48 2. Proses pembentukan Branding Taman Tebing Breksi sebagai Sarana Promosi Destinasi Geowisata berbasis Pemberdayaan Masyarakat ... 52 3. Geowisata Berbasis Pemberdayaan Masyarakat Taman Tebing Breksi 89 B. Pembahasan ... 91 1. Branding Taman Tebing Breksi ... 91 2. Proses Pembentukan Branding Taman Tebing Breksi ... 93 3. Geowisata Berbasis Masyarakat ... 101 BAB IV PENUTUP ... 106 A. Kesimpulan ... 106 B. Saran ... 108 DAFTAR PUSTAKA ... 110 LAMPIRAN ... 115 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Triangulasi model 3BP... 11 Gambar 2 Hierarki Komunikasi Brannan ... 14 Gambar 3 Triangulasi sumber data ... 33 Gambar 4 : Pemandangan Taman Tebing Breksi ... 40 Gambar 5 : Peresmian Tebing Breksi oleh Sri Sultan Hamengkubuwono X ... 43 Gambar 6 Struktur Organisasi Pengelola Taman Tebing Breksi ... 48 Gambar 7 : Papan Informasi Geosite Breksi Tuf Candi Ijo ... 61 Gambar 8 : Papan Informasi Geosite Breksi Tuf Candi Ijo ... 62 Gambar 9 : Logo Pokdarwis Lowo Ijo ... 64 Gambar 10 : Taman Tebing Breksi pada laman website milik Dinas Pariwisata Kabupaten Sleman ... 67 Gambar 11 : Taman Tebing Breksi sebagai muka kalender event Kabupaten Sleman... 68 Gambar 12 : Laman Facebook Milik Taman Tebing Breksi ... 71 Gambar 13 : Posting foto di Laman Facebook Taman Tebing Breksi ... 72 Gambar 14 : Posting foto di Laman Facebook Taman Tebing Breksi ... 73 Gambar 15 : Laman Instagram @tebing_breksi ... 74 Gambar 16 : Posting foto pemandangan pada laman Instagram @tebing_breksi 74 Gambar 17 : Posting foto kegiatan pengelola pada laman Instagram @tebing_breksi ... 75 Gambar 18: Posting foto event pada laman Instagram @tebing_breksi ... 75 Gambar 19 : Posting foto event pada laman Instagram @tebing_breksi ... 76 Gambar 20 : Kegiatan PR pengelola Taman Tebing Breksi di JOGJAPOLITAN 77 Gambar 21 : Kegiatan PR pengelola Taman Tebing Breksi di ... 78 Gambar 22 : Event yang dilaksanakan oleh pihak eksternal ... 80 Gambar 23 : Event yang dilaksanakan oleh pihak Tebing Breksi ... 80 Gambar 24 : Story Instagram dan Post foto Instagram wisatawan ... 82 Gambar 25 : Vlog selebriti Irfan Hakim di Taman Tebing Breksi ... 84 xii
Gambar 26 : Peresmian Balkondes oleh Telkom, tbk ... 86 Gambar 27 : Posting foto di Instagram dengan deskripsi ... 100 xiii
DAFTAR TABEL Tabel 1 : Statistik Pertumbuhan Kunjungan Wisatawan ke DIY Tahun 2014-2018 ... 2 Tabel 2 : Pembagian wilayah berdasarkan fungsi ... 39 Tabel 3 : Penyebaran jumlah penduduk berdasarkan usia ... 39 Tabel 4 : Event yang pernah diadakan di Taman Tebing Breksi dalam kurun waktu 2016-2020 xiv