BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Ekspresi Emosi 1. Pengertian Ekspresi Emosi Menurut Darwin (dalam Ekman, 2003) ekspresi emosi manusia tidaklah bersifat unik tetapi dapat pula ditemukan pada banyak jenis yaitu binatang. Banyak dari peristiwa sosial dialami oleh manusia menghasilkan emosi yang sama juga dialami oleh binatang. Pendapat Darwin ini merupakan hasil dari ekspresimen berkesinambungan yang dilakukan merujuk pada teori evolusinernya. Sebagai salah satu ilmuwan yang pertama kali menggunakan foto sebagai ilustrasi dan menggunakan metode judgemen untuk mempelajari nilai isyarat dari suatu ekspresi yang sekarang menjadi ekspresi paling sering dibahas dengan menggunakan metode psikologis. Darwin (dalam Matsumoto & Ekman, 2007) menyatakan bahwa pada prinsipnya guratan ekspresi emosi adalah tindakan yang bersifat tingkah laku lengkap, dan kombinasi dengan tanggapan jasmani lain yaitu suara, postur, gestur, pergerakan otot, dan tanggapan fisiologis lainnya. Misalnya guratan ekspresi emosi yang ditunjukan oleh raut wajah seseorang adalah bagian dari emosi. Menurut Safaria dan Saputra (2009) guratan ekspresi merupakan bentuk komunikasi seperti kata-kata dan merupakan bentuk komunikasi yang lebih cepat dari kata-kata itu sendiri. 13
14 Menurut Hude (2006) ekspresi emosi muncul secara spontan bahkan seringkali sulit dikontrol atau disembunyikan. Ekpresi emosi dapat terlihat dari perubahan fisiologis yang timbul akibat reaksi terhadap peristiwa atau stimulus tertentu yang mengakibatkan emosi, reaksi ini baik bersifat internal maupun eksternal akan memunculkan ekspresi emosi yang terwujud dalam penampilan fisiologis, meliputi raut wajah, hingga sikap dan tingkah laku. Ekspresi emosi selain diwarisi secara genetis ternyata dipengaruhi juga oleh pengalaman dalam berinteraksi dengan orang lain. Chaplin (2006) menjelaskan bahwa emotional expression (ekspresi emosi) merupakan perubahan-perubahan dalam otot, kelenjar yang mendalam dan tingkah laku, yang berasosiasi dengan emosi. Ekspresi emosi ialah kecenderungan seseorang untuk mengungkapkan perasaan yang sedang dirasakan kepada orang lain. Menurut Planalp (dalam Safaria & Saputra, 2009) ekspresi emosi adalah suatu upaya yang dilakukan untuk mengkomunikasikan status perasaannya yang berorientasi pada tujuan tertentu. Ekman (1997) berpendapat bahwa ekspresi emosi ialah keadaan kesiapan menanggapi peristiwa-peristiwa mendesak untuk bereaksi atau bertindak dan bagaimana merespon emosi. Sementara Goleman (2004) mendefinisikan ekspresi emosi sebagai suatu perasaan dan pikiran-pikiran khasnya, suatu keadaan biologis dan psikologis, dan serangkaian kecenderungan untuk siap bertindak. Gunarsa (dalam Safaria & Saputra, 2009) berpendapat bahwa ekspresi emosi ialah suatu bentuk komunikasi melalui perubahan raut wajah dan gesture yang menyertai emosi, sebagai luapan dari emosi, mengungkapkan,
menyampaikan perasaan kepada orang lain, dan menentukan bagaimana perasaan orang lain. Menurut Susanto (dalam Zuhana, 2010) pengekspresian emosional seseorang akan memberikan informasi yang diperlukan oleh individu untuk mengambil suatu keputusan yang dapat dilakukan melalui komunikasi. Butzlaff dan Hooley serta Coiro dan Gottesman (dalam Hertinjung & Partini, 2010) mengatakan bahwa ekspresi emosi yang tinggi merupakan refleksi sikap negatif berperan sebagai stressor yang dapat meningkatkan kerentanan dan kekambuhan pada seseorang yang mengalami gangguan psikologis. Sementara itu, Hasanat (dalam Hertinjung & Partini, 2010) berpendapat bahwa ekspresi emosi merupakan indeks keseluruhan emosi, sikap dan perilaku yang diekspresikan dalam keluarga. Menurut Hertinjung dan Partini (2010) ekspresi emosi berkaitan dengan bagaimana cara orangtua atau pasangan berbicara mengenai individu atau seseorang yang mengalami gangguan psikologis. Menurut Barrett dan Fossum (dalam Kurniawan & Hasanat, 2007) emosi adalah manifestasi dari keadaan fisiologis dan kognitif manusia, yang dalam pengungkapannya merupakan cermin dari pengaruh budaya dan sistem sosial. Memperkuat pendapat tersebut, Berry (dalam Kurniawan & Hasanat, 2007) menambahkan bahwa emosi dipelajari individu sebagai nilai-nilai budaya dalam lingkungan sosial yang ditinggali. Maka kultur dan sistem sosial dimana individu tersebut tinggal dan menetap mengatur serta membatasi kepada siapa, kapan, dan dimana seseorang bisa mengungkapkan dan merahasiakan emosi-emosi yang sedang ia rasakan, serta berhubungan dengan cara pengungkapan emosi tersebut baik verbal maupun nonverbal. 15
Berdasarkan uraian mengenai definisi ekspresi emosi sebelumnya dapat disimpulkan bahwa ekspresi emosi merupakan usaha yang dilakukan oleh seseorang untuk mengkomunikasikan status perasaan (emosi) sebagai respon terhadap situasi tertentu baik internal maupun eksternal yang terlihat dari perubahan biologis, fisiologis dan serangkaian kecenderungan tindakan (sikap dan tingkah laku) berorientasi pada tujuan. 2. Aspek-Aspek Ekspresi Emosi Aspek-aspek ekspresi emosi menurut Planalp terdiri dari hal-hal sebagai berikut (dalam Retnowati, Widhiarso & Rohmani, 2003: Safaria & Saputra, 2009): a. Isyarat raut muka, misalnya menangis ketika bersedih. b. Isyarat gerak (gerture), misalnya merangkul bahu sebagai ungkapan rasa sayang. c. Pengungkapan kata-kata, misalnya menggerutu ketika mengingkari janjinya. d. Kontrol, misalnya memikirkan waktu yang tepat untuk mengungkapkan kemarahan kepada teman. Hude (2006) juga berpendapat bahwa bentuk-bentuk ekspresi emosi manusia yang muncul dalam realitas pada umumnya ditampilkan melalui: (a) ekspresi wajah, (b) ekspresi suara, (c) ekspresi sikap dan tingkah laku dan (d) ekspresi lainnya. 16 teman
17 a. Ekspresi Wajah Ekspresi wajah merupakan ekspresi emosi yang paling mudah untuk dikenali karena paling banyak organ yang dapat berubah dan terlihat ketika emosi tertentu muncul, meliputi perubahan pada dahi, alis mata, kelopak mata, hidung, pipi, mulut dan bibir. Davidoff (dalam Hude, 2006) bahkan berpendapat bahwa ekspresi wajah bersifat universal dan pengalaman hanyalah memperkaya ekspresi wajah. b. Ekspresi Suara Ekspresi suara yang pada umumnya dikenali adalah tertawa, bersenandung, berteriak-teriak, memaki, atau tiba-tiba terenyak dengan tatapan kosong. Menandai makna ekspresi suara tidak semudah dengan ekspresi wajah. Orang yang berteriak-teriak tidaklah selalu menandakan bahwa ia sedang marah bahkan ada orang yang marah hanya diam saja, sebaliknya orang yang diam tidak berarti dia sedang dalam keadaan sedih. Para pakar komunikasi menganggap bahwa komunikasi dalam bentuk ekspresi suara lebih mudah dipahami dan lebih berpengaruh dari pada komunikasi tertulis. c. Ekspresi Gesture (Sikap dan Tingkah Laku) Menurut Hude (2006) sikap adalah kesiapan untuk melakukan suatu tindakan tertentu terhadap sesuatu. Seseorang mungkin akan menunjukan emosinya terhadap suatu stimulus tertentu dengan sikap-sikap tertentu pula. Ekspresi emosi dalam bentuk tingkah laku sama luasnya dengan aktivitas manusia itu sendiri. Ekspresi tingkah laku dibagi menjadi dua
yaitu: (1) tingkah laku pelibatan diri (attacment): yaitu tingkah laku dengan upaya bergerak maju mempertahankan suasana yang menyenangkan pada emosi positif, dan (2) tingkah laku pelepasan diri (withdrawal): yaitu lari dan menghindar dari objek yang menimbulkan emosi, biasanya terjadi pada emosi yang kurang menyenangkan atau negatif. Namun menyenangkan atau tidak menyenangkan tergantung kepada persepsi dan kognisi setiap orang. d. Ekspresi Lainnya Ekspresi emosi lainnya yang sering dijumpai adalah pingsan dan untuk di Indonesia dikenal dengan ekspresi latah atau mengompol apabila seseorang merasa kaget dan takut. Bahkan ekspresi kaget dan terkejut sering ditunjukan dengan pingsan atau hilangnya kesadaran selama beberapa waktu. 3. Macam-Macam Emosi Universal Ekman (dalam Matsumoto, 2005; Matsumoto & Ekman, 2007) menyatakan dalam penelitiannya berdasarkan pada sistematika dan konklusif bahwa secara universal ekspresi emosi meliputi: Tabel 2 Jenis-Jenis Ekspresi Emosi dan Pengertiannya Jenis Ekspresi Emosi Anger (Marah) Pengertian terhadap sesuatu yang Perasaan ketidaksenangan melukai, menganiaya, menentang dan biasanya muncul dengan spontan serta ingin melawan penyebab perasaan ini. Ekspresi emosi marah sangat bervariasi bentuknya mulai dari perubahan raut muka, dalam bentuk verbal, dalam bentuk tindakan, hingga dalam bentuk sikap dan marah yang tidak diperlihatkan. Pelampiasan marah dapat ditahan atau bahkan dapat pula dieksplorasi. Secara psiklogis terlalu sering menahan marah akan 18
menimbulkan kegoncangan mental dan hal tersebut tidak baik untuk kesehatan mental. Perasaan atau perilaku ketika seseorang melihat sesuatu atau seseorang yang kualitas tindakan, proses atau kemampuannya menurun atau rendah, rata-rata atau biasa saja, atau tidak layak. Perasaan yang muncul karena suatu objek yang menjijikan, tidak diisukai, atau dibenci. Perasaan cemas dan menghasut karena adanya kehadiran sesuatu yang berbahaya, kejahatan, atau perasaan yang takut mendorong manusia untuk mengambil tindakan yang perlu untuk menghindari bahaya yang mengancam kelangsungan hidup. Ekspresi emosi takut dapat berupa tindakan seperti: berteriak histeris (scream), loncat, berlari, merunduk, menutup telinga, atau menghindar. Ekspresi takut juga ditandai dengan perubahan faali seperti: denyut nadi meningkat, jantung berdebar-debar, pandangan mata kabur, keluar keringat dingin, dan persendian terasa lemas. Perasaan terhadap sesuatu yang benar-benar disukai, kepuasan, atau rasa riang gembira. Emosi gembira dan bahagia dalam psikologi ditekankan pada hal yang membawa kebermaknaan pada kehidupan. Seseorang akan mencapai kebahagiaannya ketika kebutuhan- kebutuhannya telah terpenuhi atau tercukupi. Sehingga kesehatan mental akan bermula dan berkembang. Perasaan dimana semangat yang rendah atau duka cita. Beberapa hal yang biasanya menyebabkan manusia dirundung kesedihan yaitu ketika musibah datang seperti kegagalan, kecelakaan, kematian, dan lain-lain. Emosi hubungan interpersonal, misalnya pada proses komunikasi pesan tidak sesuai dengan yang disampaikan dipahami harapan sebenarnnya (misunderstanding), hal ini dapat menimbulkan kekecewaan. Ekspresi emosi sedih meliputi: menangis dengan air mata bercucuran, mata berkaca-kaca, wajah pucat, dingin, pandangan lesu, tanpa senyum, dan tidak bergairah. Perasaan atas sesuatu yang tiba-tiba atau tidak terduga. Emosi heran dan kaget berada pada kontinum yang sama. Biasanya diekspresikan dengan: berteriak spontan, terperanjat, mata terbelalak, merinding, latah, meneteskan air mata, dan tertawa. Sumber: Matsumoto & Ekman, 2007; Ekman & Friesen, 2009; Matsumoto, 2005; Fok, dkk., 2007. Contemp (Muak) Disgust (Jijik) Fear (Takut) akan menyakitkan. Rasa Happiness (Senang) Sadness (Sedih) sedih terjadi dapat dalam Surprise (Terkejut) 19
4. Kategori Ekspresi Emosi Matsumoto (dalam Andayani, dkk., 1998; Matsumoto, 2005; Kurniawan & Hasanat, 2007; Fok, dkk., 2007; Safdar, dkk., 2009) membagi ekspresi emosi ke dalam beberapa kategori dengan intensitas ekspresi emosi yang berbeda, menurutnya pengekspresian emosi dapat dikategorikan dalam beberapa kategori yang lebih rinci lagi dari sekedar high dan low yaitu: a. Mengekspresikan emosi lebih dalam dari yang dirasakan tanpa ada upaya untuk menahan atau mengontrolnya (amplify), b. Mengekspresikan emosi seimbang dengan yang dirasakan (noinhibition), c. Tetap mengekspresikan emosi yang dirasakan namun disertai dengan senyuman (qualify), d. Mengekspresikan emosi kurang dari yang dirasakan (deamplify), e. Menyembunyikan perasaan yang dirasakan dengan senyuman (masking), f. Tidak mengekpresikan apapun (neutralise). Berdasarkan uraian diatas ekspresi emosi berkaitan dengan usaha yang dilakukan oleh seseorang untuk mengkomunikasikan status perasaannya yang menyertai emosi sebagai respon pada peristiwa internal atau eksternal yang berorientasi pada tujuan, ditunjukan baik dengan suatu keadaan biologis, psikologis, maupun serangkaian kecenderungan tindakan (sikap dan tingkah laku), verbal maupun nonverbal. Aspek verbal maupun nonverbal ditunjukan dalam beberapa aspek ekspresi emosi yaitu raut muka, gesture, kata-kata dan kontrol sesuai dengan kategori respon. 20
Ekspresi emosi yang akan diukur adalah emosi yang telah teruji universal berdasarkan teori Ekman yang dikembangkan oleh Matsomoto (2005) meliputi: (a) marah, (b) muak, (c) jijik, (d) sedih, (e) takut, (f) terkejut, dan (g) bahagia. Emosi-emosi tersebut pada pengekspresiannya dikategorikan pada beberapa tingkatan yaitu: (1) mengekspresikan emosi lebih dalam dari yang dirasakan tanpa ada upaya untuk menahan atau mengontrolnya (amplify), (2) mengekspresikan emosi seimbang dengan yang dirasakan (noinhibition), (3) tetap mengekspresikan emosi yang dirasakan namun disertai dengan senyuman (qualify), mengekspresikan emosi kurang dari yang dirasakan (deamplify), menyembunyikan perasaan yang dirasakan dengan senyuman (masking) dan (6) tidak mengekpresikan apapun (neutralise). 5. Teori-Teori Emosi Emosi oleh King (2010) dijelaskan secara bahasa berasal dari bahasa Latin yaitu movere yang berarti menggerakan sehingga emosi mendorong seseorang untuk bertindak. Emosi adalah perasaan atau afeksi yang dapat melibatkan ketergugahan fisiologis, pengalaman yang disadari dan ekspresi perilaku. Sementara menurut Goleman (2004) secara harfiah, emosi merupakan setiap kegiatan atau pergolakan pikiran, perasaan, nafsu, serta setiap keadaan mental yang meluap-luap. Goleman (2004) menggambarkan struktur emosi dalam sebuah lingkaran berjenjang dimana emosi menjadi titik utamanya. Tepi luar lingkaran emosi terdapat suasana hati yang secara teknis lebih tersembunyi. Tepi luar suasana hati terdapat tempramen, yakni kesiapan untuk mengekspresikan emosi tertentu. 21 (4) (5)
Kemudian gangguan emosi terjadi jika depresi klinis atau kecemasan yang tidak kunjung reda ketika seseorang terus terjebak misalnya dalam keadaan menyedihkan. Hillman dan Drever (dalam Hude, 2006) mengatakan bahwa emosi adalah bentuk yang kompleks dari organisme, yang melibatkan perubahan fisik dari karakter yang luas dalam bernafas, denyut nadi, produksi kelenjar, dan sebagainya dan dari sudut mental adalah suatu keadaan senang atau cemas yang ditandai adanya perasaan yang kuat, dan biasanya dorongan menuju bentuk nyata dari suatu tingkah laku. Menurut Morgan (dalam Hude, 2006) emosi ialah pola perubahan kompleks yang mencakup komponen-komponen keterbangkitan faali, perasaan subjektif, proses kognitif serta reaksi-reaksi behavioral yang dipicu oleh adanya rangsangan subjektif dan disertai dengan reaksi perilaku seperti ekspresi wajah, suara, sikap, dan reaksi lainnya. Namun demikian, menurut Hude (2006) sebagai pedoman makna emosi mengarah pada sebagai berikut: emosi adalah sesuatu yang kita rasakan saat ia muncul, emosi dikenal sebagai perubahan fisiologis dan berbasis pada perasaan emosional, emosi menimbulkan efek pada persepsi, pemikiran dan perilaku, emosi menimbulkan dorongan atau motivasi, dan emosi mengacu pada cara pengekspresian baik balam bentuk bahasa, ekspresi wajah, isyarat dan lain sebagainya. Menurut Safaria dan Saputra (2009) emosi sangat mempengaruhi jalannya kehidupan manusia, karena emosi pada dasarnya memiliki keunggulan yaitu: (1) Emosi adalah bentuk komunikasi yang dapat mempengaruhi orang lain, dan (2) Emosi dapat mengorganisasikan dan memotivasi tindakan. 22
Emosi pada pengekspresiannya menurut Weisman, Nuechlerlein, Goldstein dan Snyder (dalam Hertinjung & Partini, 2010) dibedakan menjadi dua kategori yaitu high ekspresi emosi dan low ekspresi emosi. High ekspresi emosi diartikan bahwa merefleksikan ekspresi emosi dengan tinggi adalah ekspresi negatif. Ekspresi yang tinggi tersebut berupa menunjukan sikap yang penuh dengan kritik dan kebencian. Ekspresi emosi tinggi seringkali mengakibatkan kekambuhan gangguan psikologis karena kritik verbal agresif yang muncul tersebut. Low ekspresi emosi berarti ekspresi emosi yang rendah yakni dengan menunjukan sikap yang lebih menghindari sebuah kritikan dan mampu menerima anggota keluarga yang mengalami gangguan psikologis. Teori tentang emosi dibagi ke dalam beberapa persfektif yakni persfektif Darwin, perspektif biologis, perspektif teori kognitif, dan perpektif teori sosial (Cornelius, 2000) berikut penjelasannya: a. Perspektif Darwin Teori evolusi memberikan pengaruh yang sangat besar bagi keilmuan psikologi terutama berkaitan dengan studi tentang emosi. Dimulai dari studinya tahun 1872 tentang The Expression Of Emotion In Man And Animal, Darwin menyatakan bahwa lebih kurang berlaku bagi semua makhluk (manusia dan hewan) ekspresi emosi adalah sama. Karena manusia merupakan makhluk evolusi sehingga ekspresi emosi yang ditunjukan pun sama. Menurut Darwin, ekspresi emosi akan disertai dengan pergerakan jasmani. 23 resiko
Studi tentang emosi akan memberikan kerangka untuk memahami emosi, dan secara luas mengenali emosi diri sendiri, dorongan-dorongan ekspresi emosi, fungsinya, dan akibat serta nilai ketahanan sebuah emosi. Lahir dari teori Darwin ini, para ahli seperti Ekman, Izard, Fridlund, Tompskin (dalam Cornelius, 2000) menguji universalitas ekspresi emosi yang melahirkan enam besar (big six) ekspresi emosi yaitu: bahagia, sedih, takut, jijik, marah, dan terkejut. Menurut Ekman ekspresi mosi tersebut kadang disertai dengan ekspresi emosi muak (big seven). b. Perspektif Biologis 1) James-Lange Teori emosi menurut James dan Lange bahwa emosi merupakan hasil dari keadaan fisiologis yang muncul akibat sebuah stimulus di lingkungan. Menurut kedua tokoh ini, emosi terjadi sesudah reaksi fisiologis. Artinya menurut King (2010) seseorang mempersepsikan sebuah stimulus dalam lingkungan fisiologis kemudian merespon dan memaknai perubahan fisiologis tersebut sebagai suatu emosi. Emosi yang dirasakan terjadi setelah perubahan internal dalam sistem syaraf otomatis atau disebut pula dengan gerakan tubuh yang memunculkan pengalaman emosional. Menurut James (dalam Safaria & Saputra, 2009) emosi adalah keadaan jiwa yang ditampakkan dengan jelas dalam perubahan pada tubuh. 2) Cannon-Bard Cannon dan Bard membantah teori James-Lange. Pendapat Cannon dan Bard (dalam King, 2010) menyatakan bahwa emosi dan reaksi 24
fisiologis terjadi bersamaan. Kedua tokoh ini menyatakan bahwa emosi yang dirasakan dan reaksi fisiologis tidak tergantung satu sama lain. Awalnya emosi potensial dihasilkan secara eksternal, kemudian daerah otak bagian bawah, seperti hipothalamus aktif. Kemudian hipothalamus mengirim output dalam dua arah: pertama, menuju organ-organ tubuh bagian dalam dan otot-otot eksternal untuk menghasilkan ekspresi emosi tubuh. Kedua, menuju korteks cerebral, yaitu daerah otak yang menerimanya sebagai emosi yang dirasakan. Hipothalamus dan daerah otak bagian lebih bawah juga terlibat dalam ekspresi emosi. c. Perspektif Teori Kognitif Stanley Schachter dan Jerome Singer mengemukakan bahwa emosi ditentukan oleh dua faktor yaitu rangsangan fisiologis dan pemberian label kognitif. Teori ini dengan sebutan emosi dua faktor. Menurut Matsumoto (2004) seseorang memaknai petunjuk-petunjuk eksternal dan kemudian memberikan label emosi. Emosi tidak hanya terkait dengan aspek kognitif maupun fisiologis saja. Menurut King (2010) emosi juga terkait dengan perilaku yaitu terkait dengan bagaimana seseorang menunjukan emosinnya baik dalam perilaku verbal atau nonverbal. Keperilakuan dari emosi lebih banyak didominasi oleh aspek nonverbal dan ekspresi wajah. 25
d. Perspektif Teori Sosial Perspektif sosial mengenai emosi tidak lepas dari peran ilmu antropologi dan philosopi. Menurut perspektif sosial emosi merupakan produk dari budaya yang lekat dan berhubungan dengan mempelajari aturan sosial. Emosi bukan hanya sekedar sisa-sisa masa lampau seperti yang dikemukakan oleh Darwin, akan tetapi emosi merupakan sebuah konstruksi sosial yang dapat dipahami secara penuh oleh analisa tingkat sosial. Jika ingin mengetahui secara total tentang emosi, maka lihat keseluruhan pola sosialnya. akan ditemukan bahwa sistem spesifik budaya yang mengatur bagaimana, dimana, dan kepada siapa emosi tertentu dinyatakan dan pengalamannya. perbedaan jenis kelamin dan kelompok sosial dalam ekspresi dan pengalaman emosi bukanlah hal yang muncul tiba-tiba. Tentu saja, ekspresi emosi dibangun di dalam suatu kultur untuk tujuan sosial tertentu. Kultur memiliki peran paling utama secara sosial yakni memberikan penilaian yang menghasilkan emosi. Proses penilaian bisa jadi merupakan suatu adaptasi biologi, akan tetapi isi dari penilaian adalah budaya. Kultur, dalam wujud aturan sosial memberikan kekuatan atau catatan bagi emosi, yang juga mengorganisir emosi secara tingkah laku. e. Perpektif Budaya Emosi menurut Matsumoto (2004) lebih banyak dikaji sebagai mekanisme internal yang mempertahankan kondisi homostatis dan meregulasi perilaku. Terdapat dua hal yang sangat identik dengan kata emosi adalah pertama, pengalaman emosi yakni kondisi subjektif atau perasaan dalam diri. Kedua, 26
ekspresi atas emosi dalam melalui suara, wajah, bahasa atau sikap tubuh (gesture). Kemudian pelabelan emosi (emotional labelling) yakni apa yang dianggap sebagai emosi akan sangat penting dalam teori-teori emosi. Dalam hal ini budaya memberikan pengaruh dalam mendefinisikan dan memahami emosi. Russel (dalam Matsumoto, 2004) bahkan mengatakan bahwa budaya ada perbedaan antar budaya yang mencolok dalam definisi dan pemahaman emosi. Kata dan konsep emosi dapat menjadi sesuatu yang khas untuk budaya-budaya tertentu saja, hal ini dikenal dengan istilah bahwa emosi tidak bebas budaya atau khas-budaya (culture-bound). Karena pemahaman diri yang berbeda akan memunculkan pengalaman emosi yang berbeda pula. Tidak hanya dalam hal kata dan konsep emosi, menentukan lokasi emosi juga terdapat perbedaan antar budaya. Emosi oleh orang Amerika diletakan pada jantung (heart), orang Jepang pada abdomen atau perut, orang Chewong Malay pada hati atau liver, orang Tahiti pada usus, sementara kosakata Ifaluk untuk lokasi emosi diterjemahkan dalam bahasa Inggris yang berarti our in- sides yakni bagian daam kita. Budaya dapat membentuk penafsiran emosi. Namun demikian mencari dan mengambil pendekatan-pendekatan yang teoritis relevan dengan budaya dan emosi akan membantu memahami budaya dan emosi. Pendekatan- pendekata ini difokuskan pada konstruk sosio-psikologis yang dikenal dengan istilah indvidualisme versus kolektivisme sebagai ukuran kebudayaan. Individualisme diartikan sejauh mana kebudayaan mengayomi kebutuhan, keinginan dan hasrat individual di atas kebutuhan kelompok. Sementara 27
kolektivisme diartikan sejauh mana kebudayaan menekankan pengorbanan kebutuhan individu demi kebutuhan kelompok. Maka pemahaman emosi dalam teori emosi lintas-budaya didefinisikan benar-benar secara sosio- psikologis, tidak dibatasi oleh etnisitas maupun kebangsaan. 6. Perbedaan Norma Pengekspresian Emosi Wund (dalam Irmawati, 1999) mengatakan bahwa cara berpikir sangatlah dipengaruhi oleh bahasa, adat istiadat dan mitos. Hall (dalam Kurniawan & Hasanat, 2007) menjelaskan bahwa secara budaya pengekspresian emosi terbagi atas dua contex. Contex adalah informasi yang mengelilingi suatu komunikasi emosi yang membantu penyampaian pesan yaitu: Low Contex dan High contex. Budaya yang cenderung low contex pembicaraannya bersifat eksplisit dan pesan yang disampaikan sebagian besar diwakili oleh kata-kata yang diucapkan. Menurut Mulyana dan Rakhmat (2001) orang dari budaya tertentu diharapkan mengatakan apa yang ia maksudkan dan memaksudkan apa yang ia katakan dan menganggap orang yang berbicara terlalu berputar-putar atau mengelak-elak adalah orang yang tidak dapat diandalkan. Budaya yang cenderung high contex pembicaraannya bersifat implisit dan kata-kata yang diucapkan hanya mewakili sebagian kecil dari pesan yang dimaksudkan. Bagian lainnya disimpulkan sendiri oleh pendengar atas dasar mengetahuan pendengar mengenai pembicara, setting khusus pada saat itu, dan tanda-tanda kontekstual. Orang pada budaya ini mungkin lebih memperhatikan konteks emosional situasi dari pada memperhatikan makna 28
29 kata-kata tertentu. Ia akan memikirkan dan memilih ungkapan atau jawaban yang sesuai dan menyenangkan, karena jawaban yang harfiah dan faktual bisa menyinggung perasaan atau mempermalukan. Walaupun pada awalnya Ekman (2003) menyatakan bahwa keuniversalan ekspresi emosi marah, takut, jijik, muak, sedih, bahagia dan terkejut berarti konfigurasi mimik wajah setiap emosi-emosi tersebut secara biologis bersifat bawaan (innate), yang setiap orang dari masing-masing budaya dan etnis memilikinya. Menurut Hadiyono (1999) terdapat dua cara mengekspresikan emosi yaitu secara verbal penuh kesadaran dan nonverbal, termasuk ekspresi wajah dari emosi yang berkaitan dengan hasil interpersonal dan sosial. Menurut Matsumoto (2004) masing-masing budaya memiliki seperangkat aturan sendiri bagaimana emosi universal tersebut harus diekspresikan. Aturan ini disebut dengan aturan yang telah ditentukan secara budaya yang membentuk bagaimana pengungkapan emosi. Cultural display rules yang intinya adalah mencocokan antara keadaan emosi dengan kapan ditampilkannya emosi tersebut tergantung pada situasi sosial yang dihadapi. King (2010) menambahkan bahwa Cultural display rules merupakan standar-standar sosio-kultural yang mengatur kapan, dimana, dan bagaimana emosi-emosi diungkapkan. Ekspresi emosi akan berbeda tergantung pada maksud yang ingin disampaikan oleh seseorang. Hal ini dipengaruhi oleh kultur masing-masing di mana individu tersebut dibesarkan.
Pendapat Ekman (1997) sebenarnya telah menunjukan bahwa display rules turut memanajemen seperti apa ekspresi emosi akan diungkapkan, dengan pengurangan, melebih-lebihkan, seimbang atau mencakup tanda lainnya. Display rules tidak hanya menetapkan satu tipe manajemen ekspresi emosi yang diperlukan, tetapi juga terkait dengan kapan dalam situasi sosial. Hal ini dipengaruhi oleh kesadaran dorongan hati. Ketika sadar suatu emosi telah memandu perilaku, dengan begitu pertimbangkan apakah reaksi emosional sesuai dengan situasi, dengan intensitas yang benar dan menyatakannya secara membangun atau tidak. Markus dan Kitayama (dalam Andayani, dkk., 1998) berpendapat bahwa dalam budaya individualis, unit sosial yang penting adalah diri pribadi. Bagi mereka keunikan, keterpisahan dan otonomi sangat dijunjung dalam pergaulan sehari-hari. Termasuk juga dengan ekspresi emosi yang merupakan pengalaman pribadi dan mengekpresikannya adalah hak setiap orang. Orang dengan latar belakang budaya individualistik akan cenderung spontan dalam pengekspresian emosi yang ia rasakan. Stearns dan Stearns (dalam Safdar, dkk., 2009) juga menyatakan budaya individualis menganggap kemarahan bersifat fungsional dan ditoleransi untuk dinyatakan dan melindungi hak-hak individu dan kebebasan, asalkan diungkapkan cara yang tepat. Bahkan, ekspresi kemarahan dapat tepat jika hal ini membantu untuk memperjelas situasi. Hadiyono (1999) menambahkan bahwa budaya individualistik dalam in-group tidak masalah menunjukan emosi negatif dan tidak begitu dibutuhkan selalu menunjukan emosi positif. 30
Sebaliknya, budaya kolektif menurut Matsumoto (2004) akan lebih mudah mengekspresikan emosi positif pada teman atau keluarga dan emosi negatif pada orang yang tidak dikenal. Menurut Miyake dan Yamazaki (dalam Safdar, dkk., 2009) berpendapat ekspresi kemarahan kurang dapat diterima dalam budaya kolektif karena mengancam otoritas dan keharmonisan dalam hubungan. Termasuk juga ekspresi emosi penghinaan dan jijik yang tidak pantas diungkapkan secara terang-terangan. Menurut Hadiyono (1999) budaya kolektif dalam in-group lebih menekan emosi-emosi negatif untuk muncul dan lebih sering menunjukan emosi positif sangat dianjurkan. Karena menurut Gross dan Jhon (dalam Hadiyono, 1999) ekspresivitas negatif meramalkan ekspresi perilaku kesedihan dan sebaliknya ekspresivitas positif akan meramalkan ekspresi perilaku keriangan. Ekspresi emosi positif akan lebih dapat diterima daripada ekspresi emosi negatif. Suasana rasa negatif seseorang akan cenderung dinilai kurang mengenakkan bagi orang atau kelompok lain. Sama halnya dengan budaya Indonesia yang bersifat kolektif yang sering menunjukan ungkapan wajah yang positif dan gestur yang terkesan pasif agar mengurangi kesan negatif dari orang atau kelompok lain. Secara khusus bahkan beberapa jenis emosi berdasarkan penilaian akan positif dan negatifnya harus ditekan akan ditunjukan. Menurut Prawitasari, Martani dan Adiyanti (dalam Hadiyono, 1999) jenis emosi sedih dan takut sangatlah pribadi dan hanya orang-orang tertentu saja (keluarga) yang boleh 31
32 melihatnya karena emosi tersebut bersifat negatif menurut agama yang dianut. Sehingga pengungkapan dimuka umum perlu dihindari. Markam (dalam Hadiyono, 1999) juga menemukan perbedaan makna positif dan negatif pada emosi antara laki-laki dan perempuan. Terharu, sedih, cemas dan panik bagi perempuan dimaknai lebih positif yang merupakan sikap yang lebih optimis dan tidak dihindari sementara berbanding terbalik dengan laki-laki. Sementara Safdar, dkk., (2009) dalam penelitiannya membagi jenis emosi dalam tiga kelompok yaitu: pertama kelompok emosi kekuatan (powerfull) meliputi marah, muak dan jijik. Kedua, kelompok emosi ketidakberdayaan (powerless) meliputi sedih dan takut. Ketiga, kelompok emosi positif meliputi bahagia dan terkejut. Hasilnya menujukan bahwa perempuan lebih ekspresif menunjukan emosi powerless dan bahagia dibandingkan dengan laki-laki. Sementara laki-laki lebih ekspresif menunjukan emosi powerfull dibandingkan dengan perempuan. B. Suku Bangsa Suku bangsa sering kali disamakan dengan sebuah kelompok. Winardi (2004) menunjuk kelompok sebagai sejumlah individu yang awalnya terpisah kemudian dapat menyatu berdasarkan kesamaan minat atau identitas untuk memperbesar kemungkinan percapaian tujuan tertentu dengan menghimpun sumber-sumber daya atau konsep bahwa semakin besar jumlah maka akan semakin kuat. Menurut Burn (dalam Sarwono & Meinarno, 2009) salah satu manfaat kelompok bagi individu adalah sebagai sumber identitas diri. Individu yang tergabung dalam
kelompok akan mendefinisikan dan mengenali dirinya sebagai anggota kelompok tersebut, sehingga bertingkah laku sesuai dengan norma dan nilai-nilai kelompok seperti halnya suku bangsa. Namun demikian, suku bangsa tidak merujuk pada suatu kelompok akan tetapi suatu golongan. Oleh sebab itu suku bangsa diartikan oleh Koentjaraningrat (2009) sebagai suatu golongan manusia yang terikat oleh kesadaran dan identitas akan kesatuan kebudayaan, kesadaran dan identitas tersebut dikuatkan oleh kesatuan bahasa. Kesatuan budaya bukan ditentukan oleh orang dari luar, melainkan oleh warga kebudayaan yang bersangkutan. Karena kebudayaan merupakan suatu kesatuan, kesadaran bahwa kebudayaannya memiliki kepribadian dan identitas khusus yang berbeda dengan kebudayaan lainnya lahir dari warga kebudayaan itu sendiri. Menurut Thamrin (2007) budaya merupakan aktualisasi dari sistem nilai yang telah dianut dalam kehidupan. Budaya juga menjadi hasil penafsiran seperti yang digambarkan oleh perilaku. Menurut Mesquita (dalam Dewi, 2005) seseorang dikatakan menjadi bagian dari suku bangsa tertentu jika sekurangnya memenuhi dua karakter berikut: 1. Pasangan hidup berasal dari suku bangsa yang sama (bagi yang sudah menikah), 2. Dapat berbicara dalam bahasa daerah suku bangsanya, 3. Sebagian besar temannya berasal dari suku yang sama, 4. Lebih dari setengah masa hidupnya menetap di daerah suku tersebut. 33
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa suku bangsa merupakan segolongan manusia yang terikat oleh kesadaran dan identitas diri akan kesatuan kebudayaan tertentu, dikuatkan oleh kesatuan bahasa. Suku-suku yang diteliti dalam penelitian ini adalah suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau. Setiap suku memiliki nilai budayanya masing-masing dan akan dijelaskan lebih dalam lagi sebagai berikut: 1. Suku Batak Menurut Departemen Pendidikan (dalam Irmawati, 2007) suku Batak sebenarnya terdiri dari beberapa sub suku yaitu Batak Toba, Batak Karo, Batak Simalungun, Batak Pakpak, Batak Mandailing, dan Batak Angkola. Namun kebudayaan menurut Koentjaraningrat (2009) dapat diartikan meluas atau menyempit tergantung keadaan, sehingga secara umum suku asal Sumatra Utara ini dikenal dengan suku Batak saja. Batak menurut Sarumpaet (dalam Irmawati, 2007) diartikan sebagai seseorang yang kukuh atau mantap. Orang Batak memiliki falsafah hidup yang sangat dipegang teguh yaitu dalihan na tolu yang dimaknai sebagai kebersamaan yang cukup adil dalam kehidupan bermasyarakat suku Batak. Cerita-cerita suci (torombo) yang berkembang di kalangan orang Batak menyebutkan bahwa orang Batak terlepas dari sub-subnya memiliki nenek moyang yang sama yaitu Si Raja Batak. Koentjaraningrat (2004) mengatakan orang Batak mengenal istilah huta yang artinya kesatuan teritorial yang dihuni oleh keluarga dari asal satu klen. Kemudian kuta yaitu suatu wilayah yang terdiri dari penduduk yang asal 34
klennya berbeda-beda. Kedua tempat inilah yang menjadi pusat kehidupan bermasyarakat orang Batak, masyarakat tradisional menggunakan tempat tersebut ketika mengadakan upacara-upacara pernikahan, kematian atau penyimpanan cadangan makanan. Lumban ialah suatu wilayah yang dihuni oleh keluarga-keluarga yang merupakan warga dari suatu bagian klen. Sosor ialah perkampungan baru yang biasanya kecil, biasanya didirikan karena huta atau kuta sudah terlampau penuh. Menurut Koentjaraningrat (2004) orang Batak biasanya tinggal dalam satu rumah yang dihuni oleh beberapa keluarga-batih yang terikat oleh satu hubungan kekerabatan secara patrilinier. Bagi orang Batak untuk membina keluarga perkawinan yang ideal adalah perkawinan antara orang-orang rimpal, yaitu seorang laki-laki dengan seorang perempuan saudara laki-laki ibunya. Dengan kata lain seorang laki-laki tidak diperbolehkan menikahi perempuan dari sesama marganya. Satuan keluarga yang kecil disebut dengan keluarga- batih yang patrilinier. Sedangkan suatu kelompok kekerabatan yang besar disebut marga. Orang Batak sangat memelihara hubungan antara kelompok- kelompok kerabat terutama pada kerabat tempat istri berasal dan kerabat dari suami adik perempuan. Stratifikasi sosial orang Batak dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: (1) perbedaan tingkat usia, (2) perbedaan pangkat dan jabatan, (3) perbedaan sifat keaslian, dan (4) perbedaan status perkawinan. Kekuatan orang Batak sebagai suatu suku bangsa ialah bahwa orang Batak memiliki suatu organisasi berdasarkan dan suku agama yang kuat yakni Hurian Kristen Batak Protestan 35
(HKBP) serta Marga yang selalu melekat dibelakang nama setiap orang Batak. Melalui organisasi ini, orang Batak mampu mempersatukan semua orang Batak dari beberapa sub-suku, melakukan penyederhanaan terhadap adat istiadat Batak, dapat menghilangkan unsur-unsur kolot yang menghambat kemajuan, dan dapat mendorong terbentuknya sikap mental yang cocok untuk pembangunan dengan potensi yang sama. Irmawati (2007) menjelaskan bahwa menurut sebagian orang, orang Batak adalah seseorang yang tidak mau kalah, bersuara keras, terbuka, spontan, agresif, pemberani, dan preman. Namun demikian, orang Batak juga terkenal sebagai seniman, pandai bernyanyi, pengacara dan politikus handal. Suku Batak berasal dari Sumatra Utara. Menurut Dewi (2005) orang Batak juga dikenal sebagai orang dengan karakter kegigihan dalam memperoleh sesuatu, gaya bicaranya keras, memiliki keberanian untuk membela kepentingan keluarga dan sanak saudara, tidak pasrah menerima keadaan, dan biasa bertindak tegas. Orang Batak lebih suka berterus terang mengatakan atau mengekpresikan tentang apa yang sebenarnya terjadi walaupun itu mungkin akan menyinggung perasaan orang lain. Dewi (2005) juga secara khusus meneliti pebedaan ekspresi emosi marah pada orang Batak dan orang Jawa, hasilnya menunjukan orang Batak mempunyai kecenderungan untuk lebih sering merasakan emosi marah tanpa ada stimulus tertentu dibandingkan dengan orang Jawa, dan sulit untuk memendam rasa marahnya tersebut. Sehingga stereotipe bahwa orang Batak lebih ekspresif menunjukan rasa marahnya terbukti benar. 36
2. Suku Jawa Menurut Koentjaraningrat (2004) daerah kebudayaan Jawa meliputi seluruh bagian tengah dan timur pulau Jawa yang disebut dengan daerah kejawen. Meliputi Banyumas, Kedu, Yogyakarta, Surakarta, Madiun, Malang, Kediri, daerah pesisir dan ujung timur. Yogyakarta dan Surakarta menjadi pusatnya karena kedua daerah ini merupakan pecahan dari daerah kekuasaan kerajaan Mataram pada tahun 1755 yang menjadi pusat pemerintahan budaya Jawa pada masa itu. Karena daerah cakupannya cukup luas terdapat beberapa variasi dan perbedaan-perbedaan yang sifatnya lokal, namun demikian variasi dan perbedaan tersebut tidaklah besar. Artinya masih menunjukan satu pola atau sistem kebudayaan Jawa. Menurut Geertz (1985) bagi orang Jawa setiap anggota keluarga merupakan suatu pribadi yang tunggal. Sikap terhadap keluarga dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu: jenis kelamin, usia, posisi kelas, pandangan ideologi keagamaan, perasaan pribadi dan pertalian kekeluargaan. Masyarakat Jawa membatasi hubungan seseorang dengan orang lain dengan status kedudukan, usia, dan kekayaan. Menurut Suseno (dalam Kurniawan & Hasanat, 2007) orang Jawa memiliki prinsip hidup rukun dan harmonis yang mengutamakan hubungan baik antar manusia, dengan demikian menunjukan emosi yang tidak terkendali, berkelahi terbuka akan sangat dihindari dan lebih memilih untuk memberi hormat pada sesama, gotong royong, tenggang rasa serta ramah tamah. Dewi (2005) menambahkan bahwa orang Jawa akan cenderung memendam atau 37
mengontrol emosinya agar tidak ditunjukan secara berlebihan dihadapan umum. Tradisi masyarakat Jawa memiliki aturan yang ketat dalam hal berkomunikasi dengan orang lain. Menurut Geertz (1985) secara garis besar silsilah keluarga Jawa yang sekaligus mengatur tata cara berbicara, meliputi: a. Krama inggil : kakek nenek (kaki dan ninik) b. Krama : orang tua (pak de, bu de, pak, bu, pak lik, bu lik) c. Ngoko madya : saudara yang lebih tua (mas dan mbakyu) d. Ngoko : adik dan anak (tole, nang, atau nduk) Bahasa krama baik krama inggil, krama madya, maupun ngoko madya dianggap bahasa yang berat penggunaannya dalam kehidupan sehari-hari karena memerlukan basa, yaitu bahasa basa basi. Walaupun kesulitannya lebih sulit pada krama inggil. Sedangkan berbicara ngoko tidak memerlukan tata cara tertentu, oleh sebab itu bahasa ngoko dianggap sebagai bahasa yang biasa dan menyenangkan. Orang Jawa menurut Murwani (dalam Wijayanti & Nurwianti, 2010) terkenal dengan sikapnya yang khas yaitu nrima membuat mereka menjalani hidup lebih tenang menghadapi segala kondisi yang ada, oleh karenanya hidup lebih rileks dan dapat menikmati apa yang dimiliki akan mudah diperoleh orang Jawa. Penelitian yang dilakukan oleh Wijayanti dan Nurwianti (2010) menunjukan bahwa tingkat kebahagiaan orang Jawa mayoritas berada pada tingkat yang tinggi. Orang Jawa memiliki kekuatan karakter yang paling menonjol yaitu berterima kasih, kebaikan, kependudukan, keadilan, dan 38 tingkat
integritas. Sementara itu kekuatan karakter yang memberi sumbangan besar terhadap kebahagiaan adalah kegigihan, kreativitas, perspektif, keadilan, vitalitas, keingintahuan, dan pengampunan. Ditambahkan oleh Mulder (dalam Dewi, 2005) bahwa orang Jawa tidak menyukai emosi yang kuat dan marah (nesu), jika hal ini terjadi dalam hubungan interpersonal hal ini dapat merusak keselarasan sosial. Harmaini (2011) menambahkan, orang Jawa memiliki stereotipe sebagai orang yang sopan dan halus, tidak mau berterus terang, tertutup cenderung diam dan tidak suka perdebatan disebabkan oleh wataknya yang ingin menjaga harmoni atau keserasian dan menghindari konflik. Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan Dewi (2005) bahkan menemukan bahwa orang Jawa ketika merasakan emosi marah cukup sering untuk memilih memendamnya. 3. Suku Melayu Thamrin (2007) berpendapat bahwa orang Melayu merujuk pada penduduk yang mendiami pesisir Timur Sumatra. Menurut Hamidy Kedatangannya ke Nusantara terbagi menjadi dua gelombang yang pertama Proto Melayu atau Melayu Tua sekitar 3000 sampai 5000 sebelum Masehi diantara. Suku terasing Talang Mamak, Sakai dan Suku Laut dipercaya sebagai keturunan Proto Melayu. Gelombang kedua, Deutro Melayu atau Melayu Muda yang datang sekitar 300 sampai 250 sebelum Masehi. Kelompok Deutro Melayu inilah yang dominan dalam masyarakat Melayu. Hamidy (1996) menambahkan provinsi Riau sebagai salah satu kawasan pengemban bahasa dan sastra Melayu. Hal ini disebabkan karena Riau 39 (1996)
merupakan gabungan dari sejumlah kerajaan Melayu yang pernah berjaya di Pulau Sumatra. Diantaranya kerajaan Inderagiri (1658-1838), kerajaan Siak (1723-1858), kerajaan Pelalawan (1530-1879), kerajaan Riau-Lingga (1824- 1913) dan kerajaan-kerajaan kecil lainnya seperti Tambusai, Rantau Binuang Sakti, Rambah, Kampar dan Kandis (Rantau Kuantan). Bahasa yang digunakan oleh orang Melayu adalah bahasa Melayu yang berkembang lebih pesat dari bahasa-bahasa lainnya karena sebagai kerajaan Melayu dua kerajaan besar yaitu kerajaan Sriwijaya dan Melaka menggunakan bahasa Melayu sebagai bahasa resmi, dalam proses berdagang, dan beragama. Sampai lambat-laun bahasa Melayu berbaur dengan Bahasa Sansekerta dan Bahasa Arab. Hasbullah (2009) bangsa Melayu dipercaya sebagai penghuni pertama di Nusantara ini tepatnya di Indonesia bagian barat sebelah utara yaitu semenanjung Melayu dan masuk Sumatra. Pada awalnya orang Melayu menganut kepercayaan animisme dan dinamisme, kemudian Hindu-Budha yang pada akhirnya menganut agama Islam. Penyebaran agama Islam menggunakan bahasa Melayu sebagai bahasa yang lazim digunakan pada saat itu. Orang Melayu dikenal dengan kereligiusannya dalam kehidupan sehari- hari. Bergaul dan menjalani kehidupan sehari-hari bagi orang Melayu haruslah didasarkan pada nilai-nilai agama yang dianut. Etnik Melayu menurut Sarwono (2006) dikenal dengan ketaatan beragamanya (Islam), lemah lembut, menyukai seni, serta tidak pernah melawan. Orang Melayu mengatakan bahwa agama Islam dapat dipakai untuk hidup dan dapat pula ditumpangi untuk mati. 40
Menurut Thamrin (2007) orang Melayu dengan budaya Melayunya tidak akan mudah dipengaruhi oleh unsur negatif karena world-view orang Melayu adalah Islam yang bersumber dari Al-Quran dan Hadits. Menurut Harmaini (2011) identitas keMelayuan bagi orang Melayu sangat kuat ditetapkan dalam tiga ciri utama yaitu: berbahasa Melayu, beradat istiadat Melayu dan beragama Islam. Bukti yang paling nyata tentang keluwesan budaya Melayu adalah bahwa bahasa Melayu dipercaya merupakan cikal bakal bahasa nasional bangsa Indonesia. Bahkan bahasa Melayu dan etika Melayu (keramahan dan keterbukaan) yang berlaku di tempat umum dijadikan jembatan berbagai suku bangsa yang berbeda sehingga budaya Melayu dikatakan sebagai budaya yang dapat mengakomodasi perbedaan. Orang Melayu menurut Hamidy (1986) sudah memiliki rasa tanggung jawab untuk berperan menjaga kelestarian lingkungan sejak lama. Ada dua hal yang dikenal dari orang Melayu yaitu, pertama orang Melayu merupakan satu etnis yang sederhana dalam penampilan dan gaya hidup. Kesederhanaan ini terkadang menimbulkan stereotipe bahwa orang Melayu adalah pemalas. Padahal yang sebenarnya adalah sikap tidak ambisius dan kesederhanaan tindakan dan keinginann yang begitu dibatasi. Orang Melayu bahka percaya bahwa selama umur masih ada maka rejeki Tuhan akan selalu ada, sehingga orang yang suka mengumpulkan harta dunia cenderung akan dipandang sebagai orang yang kurang baik dalam tradisi Melayu. Kedua, orang Melayu merupakan etnis yang menggambarkan dirinya bagaikan alam. Hal ini membuat orientasi hidup yang lebih horizontal bukan 41
vertikal. Oleh sebab itu budaya Melayu tidak dikenal istilah kedudukan lebih tinggi atau lebih rendah dalam stratifikasi sosial. Orang Melayu lebih mengutamakan keharmonisan, ketentraman dan kebahagiaan dirinya dengan warga kiri, kanan dan lingkungan dibandingkan dengan pemimpinnya. Sehingga ketika berhadapan dengan pemimpin orang Melayu lebih berani terbuka. Hamidy (1986) juga menambahkan bahwa secara kualitatif orang Melayu terhitung sebagai etnis yang memiliki kadar emosi yang tinggi, namun masih dapat dipandang lebih rendah bila dibandingkan dengan etnis lainnya di Nusantara. Emosi orang Melayu tidak begitu cepat akan berubah menjadi emosi agresi. Orang Melayu akan lebih memilih menghindar daripada melawan jika ada sesuatu yang tidak sesuai. Pemakaian kata-kata kiasan oleh orang Melayu dimaksudkan untuk menghindari kata-kata yang berterus terang dalam pergaulan sosial. Karena orang Melayu percaya bahwa penyampaian yang berterung terang akan merendahkan martabat manusia itu sendiri. Hal ini dikenal dengan istilah metafor atau tersembunyi sebagai ciri sifat rendah diri orang Melayu. 4. Minangkabau Menurut Koentjaraningrat (2004) kebudayaan Minangkabau berasal dari daerah yang diperkirakan seluas daerah provinsi Sumatra Barat. Namun saat ini orang Minangkabau sudah tersebar ke berbagai kawasan termasuk Malaya. Penyebaran orang-orang Minangkabau jauh dari daerah asalnya ini adalah karena adanya dorongan dalam diri untuk merantau. Merantau disebabkan oleh 42
dua faktor. Pertama, faktor ekonomi yaitu untuk mendapatkan kekayaan tanpa mempergunakan tanah-tanah yang telah ada. Karena tanah akan digunakan oleh kepentingan keluarga. Kedua, perselisihan-perselisihan mendorong orang yang merasa kalah akan meninggalkan keluarga dan kampung halaman untuk menetap di daerah lain. Orang Minangkabau hanya mempunyai kesetiaan kepada nagari mereka sendiri. Artinya orang dari nagari A yang tinggal di nagari B akan dianggap orang asing. Nagari berarti desa tempat tinggal, sementara bagian dari nagari yaitu taratak ialah daerah hutan atau ladang tempat bercocok tanam. Walaupun terdapat lahan pertanian, orang Minangkabau tidak jarang yang meninggalkan pertanian dan beralih pada kegiatan berdagang atau menjadi pegawai. Alasannya adalah faktor pendidikan serta kenyataan semakin lama lahan bertani menjadi semakin menyempit oleh pemukiman dan anggapan bahwa dengan bertani akan sulit memperoleh kekayaan. Orang Minangkabau menurut Navis (1986) merupakan kelompok masyarakat yang bersifat komunalistik atau hidup secara berkelompok. Koentjaraningrat (2004) berpendapat bahwa rumah-rumah adat Minangkabau disebut rumah gadang yang berbentuk panggung dan memanjang sesuai dengan perhitungan ruang yang ada dalam hitungan ganjil mulai dari 3 sampai 17 ruangan. Masyarakat Minangkabau tidak mengenal kekuasaan yang mutlak pada diri manusia sehingga sesuatu hal bisa dijalankan dengan jalan meyakinkan orang yang bersangkutan bukan karena kekuasaan yang dimilikinya. 43
44 Bahasa Minangkabau yang digunakan oleh orang Minangkabau dipercaya erat hubungannya dengan bahasa Melayu. Bahasa Minangkabau dapat dikatakan merupakan bahasa sendiri, atau dapat juga dianggap sebagai sebuah dialek saja dari bahasa Melayu. Karena bahasa Melayu dapat dicarikan persamaannya dalam bahasa Minangkabau hanya dengan mengubah bunyi- bunyi tertentu. Sistem kekerabatan orang Minangkabau berbeda dengan suku- suku kebanyakan di Indonesia, orang Minangkabau menganut matrilinier yaitu mengakui garis keturunan ibu sebagai kerabat yang paling dekat. Lingkungan keluarga terkecil dalam suku Minangkabau adalah keluarga satu ibu kandung, sedangkan keluarga luas adalah suku. Keluarga dan kerabat sering kali berkumpul pada acara-acara besar seperti tabuik (peringatan wafatnya Hasan dan Husein), kitan dan katam al-quran, turun mandi dan kekah. Keluarga orang Minangkabau bertanggung jawab atas pendidikan agama Islam. Pendidikan formal agama berbentuk pesantren-pesantren yang dipimpin oleh syekh (kyai: Jawa). Suku artinya suatu klen matrilinier sehingga jodoh harus dipilih dari luar suku. Suatu suku dipimpin oleh seorang penghulu suku. Penghulu suku tersebut didampingi dubalang dan manti. Dubalang bertugas menjaga keamanan, sementara manti berhubungan dengan tugas-tugas keamanan. Stratifikasi sosial orang Minangkabau dibagi menjadi tiga berdasarkan seorang bangsawan atau tidak, perbedaan kedatangan suatu keluarga ke dalam suatu tempat (urang asa) (bangsawan yang membuka atau orang biasa), dan perbedaan harta dan jabatan. Sistem pemerintahan orang Minangkabau dibagi
menjadi dua yaitu: pertama laras bodi-caniago (datuek parapatik nan sebatang) yang bersifat demokratis dan kedua laras koto-piliang (datuek katumenggungan) yang bersifat otokrasi. Menurut Navis (1986) orang Minangkabau menamakan tanah airnya dengan sebutan alam Minangkabau yang berarti segala-galanya, tempat lahir dan tempat untuk mati, hidup dan berkembang. Masing-masing pihak berhak mempertahankan eksistensinya dalam perjalan hidupnya. Harmoni dalam pemahaman orang Minangkabau artinya keselarasan dan kesesuaian hidup sesama lembaga dan sesama individu, antara lembaga dan individu dan sebaliknya, artinya orang Minangkabau bersatu untuk bersama dan bersama untuk sendiri-sendiri. Navis (1986) menambahkan bahwa kemajuan orang Minangkabau akan dijamin oleh masyarakat dan lingkungannya sehingga ketika ia berhasil maka balas budi untuk kemajuan lingkungan harus dilakukan. Orang Minangkabau memiliki motivasi untuk maju yang tinggi, hal ini dikenal dengan istilah malawan dunia urang (melawan dunia orang). Motivasi ini diartikan sebagai amanat untuk hidup bersaing terus menerus dalam pencapaian kemuliaan, kepintaran dan kekayaan. Namun demikian tetap harus tahu kemampuan diri atau mawas diri. Intinya adalah hidup bertujuan untuk memelihara harga diri supaya tidak kalah, rendah dan malu, selalu berlomba dan bersaing dalam harmoni alamnya. Membentuk keluarga dalam perkawinan namun tetap menjaga eksistensi pribadi dalam kelompok. Karena rasa kalah, rendah, dan 45
malu tidak hanya akan dirasa sendiri tetapi juga membawa keluarga dan kelompok. Berdasarkan uraian beberapa suku bangsa tersebut peneliti melihat bahwa setiap suku memiliki sejarah dan nilai-nilai budaya masing-masing. Nilai-nilai budaya dijaga dan dipelihara oleh masing-masing anggota suku. Nilai budaya mulai dari kekeluargaan, interaksi sosial ataupun komunikasi. Ketika keempat kelompok etnis tersebut yaitu suku Jawa, Batak, Melayu dan Minangkabau tinggal dalam satu lingkungan, berbaur menjadi masyarakat yang majemuk. Pandangan-pandangan atau gambaran tertentu terhadap kelompok suku lain tentang sifat-sifat atau watak dari kelompok suku tersebut. Pandangan tersebut menurut Luthfi (1986) merupakan stereotip yang berhubungan dengan prasangka sosial (social prejudice). Stereotip muncul karena pengalaman bergaul dan memperoleh informasi berkaitan dengan kelompok suku tertentu. Mengetahui dan memahami gambaran ekspresi emosi pada keempat suku tersebut diharapkan mampu memberikan toleransi dan saling menghargai satu sama lain agar terhindar dari prasangka sosial yang berdampak negatif. C. Kerangka Berpikir Ekspresi emosi adalah usaha yang dilakukan oleh seseorang untuk mengkomunikasikan emosi yang dirasakan sebagai respon pada peristiwa internal atau eksternal yang berorientasi pada tujuan, ditunjukan baik dengan suatu keadaan biologis, psikologis, maupun serangkaian kecenderungan tindakan (sikap dan tingkah laku), verbal maupun nonverbal. 46
Ekspresi emosi tidak dapat dipisahkan dari kehidupan sehari-hari. Pentingnya ekspresi emosi tampak begitu nyata dari berbagai manfaatnya. Pertama, ekspresi emosi sebagai bagian dari komunikasi. Bahkan Zubair (2012) mengatakan lebih spesifik lagi bahwa ekspresi emosi ialah bagian dari komunikasi nonverbal. Ekman (1997) menambahkan karena ekspresi emosi merupakan bagian dari komunikasi maka ekspresi emosi akan sering terjadi selama interaksi sosial berlangsung. Bahkan menurut Nogroho (2012) ketika komunikasi antar individu berlangsung komunikasi nonverbal memberikan kontribusi yang tinggi dalam proses komunikasi itu sendiri. Artinya individu menggunakan atau memanfaatkan ekspresi emosi sebagai sarana dalam penyampaian dan pengartian perasaan atau sekedar maksud pemikiran. Kedua, ekspresi emosi memberikan penilaian akan baik buruknya seorang individu atau suatu kelompok tertentu. Kurniawan dan Hasanat (2007) menjelaskan bahwa ekspresi emosi sangat menentukan suatu hubungan antar individu itu akan berjalan baik atau tidak. Karena ekspresi emosi itu sendiri terbagi menjadi dua yaitu, ekspresi emosi positif dan ekspresi emosi negatif. Menurut Safaria dan Saputra (2009) ekspresi emosi positif meliputi senang, santai, rileks, gembira, lucu, haru dan sebagainya. Sedengkan ekspresi emosi negatif meliputi sedih, kecewa, putus asa, depresi, tidak berdaya, frustasi, jijik, benci, marah, dendam dan sebagainya. Hal inilah yang pada akhirnya menentukan seorang individu itu baik atau buruk dan hubungan antar individu akan berjalan baik atau tidak. Karena biasanya individu akan dikatakan baik atau menyenangkan jika ia sering mengekspresikan emosi positif dan sebaliknya 47
seorang individu akan dikatakan kurang baik jika ia sering mengekspresikan emosi negatif. Penilaian ini menurut Keltner dan Ekman (2003) akan muncul ketika individu berbaur dengan masyarakat dan melakukan penilaian satu sama lain sebagai hasil (outcome) sosial. Bahkan lebih jauh penilaian itu tidak hanya sekedar pada individu itu saja akan tetapi juga kelompoknya. Ketiga, ekspresi emosi memberikan manfaat bagi individu itu sendiri. Menurut Retnowati, Widhiarso dan Rohmani (2003) ketidakmampuan memahami dan mengekspresikan emosi akan mempengaruhi seorang individu merespon gejala depresi dan gangguan somatoform. Karena dengan pemahaman akan emosi dan ekspresi emosi maka individu akan mampu mengendalikan emosi. Bahkan Dewi (2005) menngatakan bahwa kecenderungan individu memendam emosi (terutama emosi negatif) lalu melupakannya atau mengekspresikan namun dengan cara-cara yang tidak harmoni akan memunculkan sifat pasivity, depresi berkepanjangan, dan reaksi menarik diri dari lingkungan. Tentu saja hal ini akan mengahambat perkembangan hidup individu itu sendiri. Secara biologis menurut Ekman (2003) ekspresi emosi setiap budaya adalah sama. Ekman (dalam Keltner dan Ekman, 2003) mengistilahkan kesamaan tersebut dengan intilah keuniversalan ekspresi emosi. Ekspresi emosi universal tersebut meliputi ekspresi anger (marah), disgust (jijik), fear (takut), happiness (senang), sadness (sedih), dan surprise (terkejut). Aspek-aspek pengekspresian emosi menurut Planalp (dalam Safaria & Saputra, 2009) terdiri dari hal-hal sebagai berikut isyarat raut muka, isyarat gerak (gerture), pengungkapan kata-kata dan kontrol. 48
Namun demikian, budaya tetap saja memberikan pengaruh terutama pada kapan, dimana dan bagaimana emosi diekspresikan. Hal ini dikenal dengan culture display rules. Menurut King (2010) culture display rules akan nyata ketika individu melakukan evaluasi terhadap ekspresi emosi orang lain. Keltner dan Ekman (2003) mengatakan bahwa ekspresi individual dipengaruhi oleh budaya yang berawal dari proses pengalaman dan pemahaman emosi. Pemahanan dan pengekspresian emosi dimulai dari proses kognitif misalnya proses labelling ekspresi wajah, suara, perilaku dan ucapan-ucapan tertentu ketika emosi muncul. Tentu saja proses kognitif juga dipengaruhi oleh budaya. Karena setiap budaya memiliki norma-norma yang berbeda maka makna dan pengekspresian emosi juga akan berbeda pula pada masing-masing budaya. Matsumoto, dkk. (2008) menambahkan bahwa budaya mempengaruhi ekspresi emosi, karena dalam kebudayaan individu belajar untuk memilih reaksi emosional yang tepat ketika berhadapan dengan peristiwa dan tempat tertentu apakan itu di tempat pribadi atau di tempat umum. Matsumoto, dkk., (2005) juga mengatakan sebagai culture display rules, budaya memberikan pelajaran kepada masing-masing individu untuk menentukan bagaimana gaya dan cara mengekspresikan emosi yang tepat menurut budaya. Oleh sebab itu Matsumoto (dalam Matsumoto, dkk., 2005) membagi ekspresi emosi dalam beberapa kategori sesuai dengan tinggi rendahnya yaitu mengekspresikan emosi lebih dalam dari yang dirasakan tanpa ada upaya untuk menahan atau mengontrolnya (amplify), mengekspresikan emosi seimbang dengan yang dirasakan (noinhibition), tetap mengekspresikan emosi yang dirasakan namun disertai dengan senyuman 49
(qualify), mengekspresikan emosi kurang dari yang dirasakan (deamplify), menyembunyikan perasaan yang dirasakan dengan senyuman (masking), dan tidak mengekpresikan apapun (neutralise). Sudah terlihat jelas perbedaan budaya individualis dan kolektif. Budaya individualis lebih menghargai kepentingan pribadi, hak-hak pribadi dan perilaku atau ucapan yang berterus terang menjadi tidak masalah jika itu harus dilakukan. Sementara budaya kolektif sangat menjunjung tinggi kepentingan bersama dan kurang memerima perilaku dan ucapan berterus terang karena dapat merusak keharmonisan hubungan antarindividu. Walaupun Indonesia merupakan negara dengan masyarakatnya yang kolektif, namun dalam masyarakat yang kolektif tersebut terdapat beberapa golongan masyarakat yang lebih khusus lagi yaitu suku-suku bangsa. Suku-suku bangsa ini memiliki norma budaya yang berbeda dan akan mempenngaruhi bagaimana individu mengekspresikan emosinya. Orang Batak terkenal dengan keterbukaan, spontanitas dan keagresifannya baik secara fisik ataupun verbal. Penelitian yang dilakukan oleh Dewi (2005) mendukung pendapat tersebut, hasil penelitiannya menunjukan bahwa ketika marah orang Batak sering memilih untuk mengekspresikan rasa marahnya tersebut bila dibandingkan dengan orang Jawa yang cukup sering memilih memendam rasa marahnya. Sementara itu anger expression-in, anger expression control-in, dan anger expression control-out lebih kuat pada orang Jawa dibanding orang Batak. Orang dari suku Jawa menilai orang dari suku Batak dalam penelitian yang dilakukan oleh Schweizer (dalam Mulyana & Rakhmat, 2001) dengan ciri 50
utamanya yang nilainya tinggi yaitu tekun dan ulet, kasar dan berani. Sebaliknya untuk ciri khas yang mendapat penilaian rendah yaitu penakut, halus pembawaannya, damai dan bersopan santun. Hal ini turut membentuk stereotip bahwa orang Batak lebih cenderung ekspresif mengungkapkan emosinya. Sementara itu, Wijayanti dan Nurwianti (2010) berpendapat bahwa sikap dan karakter khas yang dimiliki oleh orang Jawa merujuk pada pandangan bahwa orang Jawa akan menerima apapun yang terjadi padanya tanpa ada upaya untuk menolak atau menghindar, suka atau tidak suka, mau atau tidak mau dan sangat berhati-hati dalam berbicara. Orang Jawa tidak terlalu ekspresif ketika mengekspresikan emosinya. Schweizer (dalam Mulyana & Rakhmat, 2001) yang meneliti tentang bagaimana ciri-ciri yang dianggap khas pada outgroup antaretnik yakni Jawa, Batak dan Bugis-Makasar di peroleh bahwa menurut orang dari suku Batak ciri yang paling menonjol dari orang Jawa adalah halus pembawaannya, ramah-tamah, bersopan santun, menghormati adat kebiasaan, damai dan rajin. Sebaliknya untuk ciri khas yang mendapat penilaian rendah yaitu sombong, kasar dan berani. Dari uraian tersebut dapat terlihat bahwa orang dari suku Jawa dapat dikatakan merupakan golongan yang tidak ekspresif dalam mengekspresikan emosinya. Berdasarkan usia Kurniawan & Hasanat (2007) menemukan dalam penelitiannya bahwa tidak terdapat perbedaan ekspresi emosi antar generasi pada suku Jawa di Yogyakarta. Generasi tersebut yaitu remaja (18-21), dewasa awal (22-30) dan dewasa tengah (31-45). Ekspresi emosi yang ditunjukan oleh ketiga 51
generasi tersebut pada dasarnya sama saja. Karena baik yang tua maupun yang muda sama-sama menghormati adat kebiasaan dalam budayanya. Orang Minangkabau menurut Koentjaraningrat (2004) merupakan golongan mayoritas, oleh karenanya secara tidak langsung memunculkan pemaksaan suatu tata nilai dan norma baru terhadap golongan minoritas akan turut memperuncing potensi negatif masyarakat majemuk. Orang Minangkabau akan lebih dominan akan cenderung ekspresif mengungkapkan emosinya. Kemudian menurut Navis (1986) orang Minangkabau memiliki motivasi tinggi untuk hidup bersaing terus menerus dalam pencapaian kemuliaan, kepintaran dan kekayaan. Sehingga orang Minangkabau cenderung lebih berani dan terbuka. Walaupun diawal dikatakan bahwa masyarakat Sumatra cenderung lebih ekspresif dibanding dengan masyarakat pulau Jawa, namun kebudayaan Melayu menurut Harmaini (2011) memiliki ciri utama yaitu bersifat fungsional dalam mengakomodasi perbedaan-perbedaan. Kebudayaan Melayu mampu diterima oleh seluruh golongan masyarakat. Ekspresi emosi orang Melayu akan dipengaruhi oleh budaya Melayu yang lebih netral daripada bentuk ekspresi emosi antara budaya Jawa yang tidak ekspresif dengan budaya Batak dan Minangkabau yang lebih ekspresif. Secara garis besar disimpulkan bahwa orang Batak lebih bersifat eksplisit dan pesan yang disampaikan sebagian besar diwakili oleh kata-kata yang diucapkan. Hal ini akan dinilai oleh orang Jawa sebagai perilaku yang tidak sopan karena dapat menyinggung orang lain. Padahal, bagi orang Batak seseorang diharapkan mengatakan apa yang ia maksudkan dan memaksudkan apa yang ia katakan dan 52
sebaliknya menganggap orang yang berbicara terlalu berputar-putar atau mengelak-elak layaknya orang Jawa adalah orang yang tidak dapat diandalkan. Masalah selanjutnya adalah pemaksaan suatu tata nilai dan norma baru oleh golongan mayoritas terhadap golongan minoritas yang secara tidak langsung dilakukan oleh orang Minangkabau yang juga memiliki motivasi bersaing yang tinggi terhadap orang dari suku-suku lainnya. Sulit bagi golongan minoritas untuk menguasai sektor-sektor penting karena didominasi oleh orang Minangkabau. Mengekspresikan emosi dengan ekspresif lebih mungkin dilakukan oleh orang Minangkabau. Benturan ini pada akhirnya menimbulkan persaingan dan perselisihan yang semakin meluas. Jika sebelumnya dijelaskan bahwa budaya pada masyarakat Sumatra seperti budaya Batak dan Minangkabau mendorong agar seseorang mampu menyatakan perasaannya secara terbuka atau terang-terangan dan tidak takut bersikap jujur masyarakat dari budaya Melayu menjadikan budaya Melayu dapat diterima oleh seluruh golongan masyarakat dan menunjukannya melalui ekspresi yang dapat dijadikan pembelajaran oleh budaya lain untuk tidak mendahulukan kepentingan aktualisasi budaya sendiri dan mengakui eksistensi budaya lain. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana ekspresi emosi pada kelompok suku Jawa, Batak , Melayu dan Minangkabau di kota Pekanbaru. Serta melihat perbedaan antar kelompok suku tersebut dalam pengekspresian emosi. Orang Jawa lebih mampu mengontrol emosinya, orang Batak dan Minangkabau cenderung lebih ekspresif dalam mengekspresikan emosinya. Sementara itu, orang Melayu yang terkenal sangat religius dan tidak ambisius menjadi kelompok yang 53
netral artinya tidak terlalu rendah dan juga tidak terlalu ekspresif dalam mengekspresikan emosinya. D. Hipotesis Berdasarkan teori-teori yang dikemukakan, maka hipotesis dalam peneltian ini adalah: 1. H1 : Ada Perbedaan Ekspresi Emosi Antara Suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau 2. H2 : Ada Perbedaan Ekspresi Emosi Ketika Di Rumah Sendiri dan Di Tempat Umum Antara Suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau 3. H3 : Ada Perbedaan Ekspresi Emosi Antara Di Rumah Sendiri dan Di Tempat Umum Pada Suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau 4. H4 : Ada Perbedaan Ekspresi Emosi Marah, Muak, Jijik, Takut, Bahagia, Sedih, dan Terkejut Ketika Di Rumah Sendiri dan Di Tempat Umum Antara Suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau. 5. H5 : Ada Perbedaan Ekspresi Emosi Marah, Muak, Jijik, Takut, Bahagia, Sedih dan Terkejut Antara Di Rumah Sendiri dan Di Tempat Umum Pada Suku Batak, Jawa, Melayu dan Minangkabau. 54