text: Добрый день! Прошлым летом я купил тур у вашего агентства, и был досадно удивлен, что обслуживание в отеле частично платное, и это вместо olen clusiv! Я требую возместить мне компенсацию за причиненные мне неудобства, и растрату собственных средств. В противном случае я подом на вас иск в суд!