text: В прошлом году купили с женой тур в турагентстве. Проблемы начались с самого начала, очень долго не могу связаться с нашим агентом и уточнить время отъезда трансфера в аэропорт. Буквально за час трубку взяли и без всяких извинений указали номер маршрутки, что доставило огромное количество неудобств и спешки при сборе! Когда прилетели очень долго не могли найти свой автобус до отеля, т.к. не было заметной таблички нашего агентства. При заселении в отель оказалось что наша комната якобы не готова, а потом и вовсе мы узнали что там еще не выселили предыдущих отдыхающих и не собираются!! Нас переселили в другой номер, который по нашему мнению был хуже нашего из за вида! Очень жалко потраченных денег. Сколько мы им не говорили и не писали о проблемах с отдыхом, они просто извинялись, но отпуск уже был испорчен и потрачено много денег! Скидок никаких не предоставили и отпуск испортили, мы наверное подадим иск о возмещении ущерба по поводу оказания ненадлежащего качества услуг!!