এয়ারবিএনবি

এয়ারবিএনবি, ইনকর্পোরেটেড (Airbnb, Inc.) ( , এয়ার-বি-এন-বি; এর মূল নাম "Air Bed and Breakfast"-এর সংক্ষিপ্ত রূপ) একটি আমেরিকান কোম্পানি যা বিভিন্ন দেশ ও অঞ্চলে স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদী হোমস্টে এবং অভিজ্ঞতার জন্য একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিচালনা করে। এটি একটি ব্রোকার হিসাবে কাজ করে এবং প্রতিটি বুকিং থেকে কমিশন নেয়। এয়ারবিএনবি ২০০৮ সালে ব্রায়ান চ্যাস্কি, নাথান ব্লেচারজিক এবং জো গেবিয়া দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এটি স্বল্পমেয়াদী আবাসন ভাড়ার জন্য সবচেয়ে পরিচিত কোম্পানি।
অক্টোবর ২০০৭ সালে সান ফ্রান্সিস্কো-তে চলে আসার পর, রুমমেট এবং প্রাক্তন সহপাঠী ব্রায়ান চ্যাস্কি এবং জো গেবিয়া তাদের লিভিং রুমে একটি এয়ার ম্যাট্রেস রেখে এটিকে বেড অ্যান্ড ব্রেকফাস্ট-এ পরিণত করার ধারণা নিয়ে আসেন। ফেব্রুয়ারি ২০০৮ সালে, চ্যাস্কির প্রাক্তন রুমমেট নাথান ব্লেচারজিক প্রধান প্রযুক্তি কর্মকর্তা (Chief Technology Officer) এবং নতুন উদ্যোগের তৃতীয় সহ-প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে যোগ দেন, যার নাম তারা রেখেছিলেন "এয়ারবেড অ্যান্ড ব্রেকফাস্ট"। তারা একটি ওয়েবসাইট তৈরি করেন যা সেই সময়ে হোটেলে পরিপূর্ণ বাজারে হোটেল বুক করতে অক্ষম ব্যক্তিদের জন্য স্বল্পমেয়াদী থাকার জায়গা এবং প্রাতঃরাশের ব্যবস্থা করে। Airbedandbreakfast.com সাইটটি ১১ আগস্ট, ২০০৮ সালে চালু হয়। প্রতিষ্ঠাতারা তাদের প্রথম গ্রাহক পান ২০০৮ সালের গ্রীষ্মে, ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইনারস সোসাইটি অফ আমেরিকা কর্তৃক আয়োজিত ইন্ডাস্ট্রিয়াল ডিজাইন কনফারেন্সের সময়, যখন ভ্রমণকারীদের শহরে থাকার জায়গা খুঁজে পেতে বেশ বেগ পেতে হয়েছিল।
প্রতিষ্ঠাতারা ২০০৮ সালের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের রাষ্ট্রপতি নির্বাচনের দুই প্রার্থী বারাক ওবামা এবং জন ম্যাককেইন-এর নামে নামকরণ করা সিরিয়াল বিক্রি করে ৩০,০০০ ডলার সংগ্রহ করার পর (যার বেশিরভাগই ২০০৮ সালের ডেমোক্রেটিক ন্যাশনাল কনভেনশন-এ বিক্রি হয়েছিল), কম্পিউটার প্রোগ্রামার পল গ্রাহাম প্রতিষ্ঠাতাদের তার স্টার্টআপ ইনকিউবেটর ওয়াই কম্বিনেটর-এর জানুয়ারি ২০০৯ সালের শীতকালীন প্রশিক্ষণ সেশনে আমন্ত্রণ জানান। এটি তাদের প্রশিক্ষণ এবং কোম্পানিতে ৬% সুদের বিনিময়ে ২০,০০০ ডলার তহবিল প্রদান করে। ওয়েবসাইটটি ইতিমধ্যে তৈরি থাকায়, তারা ওয়াই কম্বিনেটরের বিনিয়োগ ব্যবহার করে নিউ ইয়র্কে গিয়ে ব্যবহারকারীদের সাথে দেখা করে এবং সাইটের প্রচার করে। তারা ওয়েস্ট কোস্টের বিনিয়োগকারীদের কাছে উপস্থাপনের জন্য একটি লাভজনক ব্যবসায়িক মডেল নিয়ে সান ফ্রান্সিসকোতে ফিরে আসে। মার্চ ২০০৯ এর মধ্যে, সাইটটির ১০,০০০ ব্যবহারকারী এবং ২,৫০০ তালিকা ছিল।
মার্চ ২০০৯ সালে, এয়ার ম্যাট্রেস সংক্রান্ত বিভ্রান্তি দূর করার জন্য কোম্পানির নাম সংক্ষেপ করে Airbnb.com করা হয়; ততদিনে তালিকায় পুরো ঘর এবং সম্পত্তি অন্তর্ভুক্ত ছিল। নভেম্বর ২০১০ এর মধ্যে, বুক করা ৭০০,০০০ রাতের মধ্যে ৮০% ঘটেছিল পূর্ববর্তী ছয় মাসে। মার্চ ২০১১ সালের সাউথ বাই সাউথওয়েস্ট সম্মেলনে, এয়ারবিএনবি "অ্যাপ" পুরস্কার জিতেছিল। নভেম্বর ২০১২ সালে, এয়ারবিএনবি "নেইবারহুডস" চালু করে, এটি ২৩টি শহরের একটি ভ্রমণ নির্দেশিকা যা ভ্রমণকারীদের নির্দিষ্ট মানদণ্ড এবং ব্যক্তিগত পছন্দের উপর ভিত্তি করে থাকার জন্য একটি এলাকা বেছে নিতে সহায়তা করে।
অক্টোবর ২০১৩ এর মধ্যে, এয়ারবিএনবি আগস্ট ২০০৮ সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে ৯০ লক্ষ (৯ মিলিয়ন) অতিথিকে সেবা দিয়েছে। ২০১৩ সালে প্রায় ২৫০,০০০ তালিকা যুক্ত করা হয়েছিল। জুলাই ২০১৪ সালে, এয়ারবিএনবি সাইট এবং মোবাইল অ্যাপের ডিজাইন সংশোধন প্রকাশ করে এবং একটি নতুন লোগো চালু করে। বেলো (Bélo) নামক লোগোটি "belonging" (অন্তর্ভুক্তির) প্রতীক হিসাবে কাজ করার উদ্দেশ্যে তৈরি, এবং এটি চারটি উপাদান নিয়ে গঠিত: একটি মাথা যা মানুষের প্রতিনিধিত্ব করে, একটি অবস্থান আইকন যা স্থানের প্রতিনিধিত্ব করে, একটি হৃদয় যা ভালবাসার প্রতীক, এবং একটি অক্ষর "A" যা কোম্পানির নামের জন্য। এটি কনকার (Concur)-এর সাথে অংশীদারিত্বের কথাও ঘোষণা করে, যা ব্যবসার জন্য একটি ব্যয় রিপোর্টিং পরিষেবা, যাতে ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের জন্য এয়ারবিএনবি থাকাকে ব্যবসায়িক ব্যয় হিসাবে রিপোর্ট করা সহজ হয়।
এপ্রিল ২০১৫ সালে, কিউবা-তে মার্কিন ব্যবসার কার্যক্রমের উপর বিধিনিষেধ শিথিল হওয়ার পর, এয়ারবিএনবি কিউবায় প্রসারিত হয়, যা এটিকে এমনটি করা প্রথম মার্কিন কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি করে তোলে। জুলাই ২০১৬ সালে, প্রাক্তন অ্যাটর্নি জেনারেল এরিক হোল্ডার-কে এয়ারবিএনবি-র জন্য একটি বৈষম্য বিরোধী নীতি তৈরি করতে সাহায্য করার জন্য নিয়োগ করা হয়েছিল, কারণ রিপোর্টগুলিতে দেখা গিয়েছিল যে হোস্টরা এমন অতিথিদের থাকার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করছেন যাদের নাম দেখে মনে হচ্ছে তারা কৃষ্ণাঙ্গ। সংস্কারের অংশ হিসাবে, সম্ভাব্য অতিথিদের ছবি হোস্টদের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখা হয় যতক্ষণ না থাকার অনুরোধ গ্রহণ করা হয়।
নভেম্বর ২০১৬ সালে, এয়ারবিএনবি "এক্সপেরিয়েন্সেস" চালু করে, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে বিভিন্ন কার্যকলাপ বুক করতে পারে। জানুয়ারি ২০১৭ সালে, সিরিয়াল উদ্যোক্তা গ্যারি ভেইনারচাক, বেন লেভেন্থাল এবং মাইক মন্টেরোর সাথে, এয়ারবিএনবি রেস্টুরেন্ট রিজার্ভেশন-বুকিং অ্যাপ রেসি-তে ১৩ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগের নেতৃত্ব দেয়। মে ২০১৭ সালে, কোম্পানিটি হার্স্ট কমিউনিকেশনস-এর সাথে সহ-প্রকাশিত একটি ম্যাগাজিন এয়ারবিএনবিম্যাগ (Airbnbmag) চালু করে।
ফেব্রুয়ারি ২০১৮ সালে, কোম্পানিটি এয়ারবিএনবি প্লাস ঘোষণা করে, যা এমন বাড়িগুলির একটি সংগ্রহ যা পরিষেবা, আরাম এবং ডিজাইনের মানের জন্য যাচাই করা হয়েছে, সেইসাথে বিয়ন্ড বাই এয়ারবিএনবি, যা বিলাসবহুল অবকাশকালীন ভাড়া প্রদান করে। অক্টোবর ২০১৯ এর মধ্যে, প্রতি রাতে ২০ লক্ষ (২ মিলিয়ন) মানুষ এয়ারবিএনবি-এর মাধ্যমে থাকছিল। এপ্রিল ২০১৯ সালে, এয়ারবিএনবি তার রাউশ স্ট্রিট ফিল্মস ডিভিশন দ্বারা চালু করা একটি ডকুমেন্টারি "গে কোরাস ডিপ সাউথ" প্রযোজনা এবং অর্থায়ন করে। এর স্বত্ব এমটিভি-র কাছে বিক্রি করা হয়েছিল, যা তাদের নেটওয়ার্কে প্রোগ্রামটি প্রচার করে।
বিশ্ব প্রাণী দিবস (অক্টোবর ৪) ২০১৯ সালে, এয়ারবিএনবি প্রাণী জড়িত অভিজ্ঞতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি নতুন স্বতন্ত্র ক্যাটাগরি চালু করে, সেইসাথে ওয়ার্ল্ড অ্যানিমেল প্রোটেকশন-এর সাথে তৈরি এবং সমর্থিত একটি প্রাণী কল্যাণ নীতি চালু করে। ২০২০ সালে, এয়ারবিএনবি তার অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপে জেটপ্যাক কম্পোজ ফ্রেমওয়ার্ক পরীক্ষা করা শুরু করে যখন ফ্রেমওয়ার্কটি এখনও ডেভেলপার প্রিভিউতে ছিল। এর ডেভেলপাররা পরে প্রোডাকশনে কম্পোজ ব্যবহার শুরু করে।
কোভিড-১৯ মহামারীর সময়, কিছু শহরে বুকিং ৯৬% পর্যন্ত কমে গিয়েছিল। তবে, অনেক গ্রামীণ এলাকায় বুকিং বেড়েছিল। কোম্পানিটি মহামারীর কারণে অতিথিদের বুকিং বাতিলের ক্ষতিপূরণ হিসাবে হোস্টদের ২৫০ মিলিয়ন ডলার প্রদানের প্রতিশ্রুতি দেয়। কোম্পানিটি মহামারীর কারণে আমেরিকা, ইউরোপ এবং এশিয়ায় প্রায় ১,৯০০ কর্মচারী বা তার কর্মশক্তির প্রায় ২৫% ছাঁটাই করে। ডিসেম্বর ১০, ২০২০ তারিখে, এয়ারবিএনবি (টিকার প্রতীক: "ABNB") একটি প্রাথমিক গণপ্রস্তাব (IPO)-এর মাধ্যমে একটি পাবলিক কোম্পানিতে পরিণত হয়, ন্যাসড্যাক-এ ৩.৫ বিলিয়ন ডলার সংগ্রহ করে। প্ল্যাটফর্মের হোস্টদের জন্য ২৩৮ মিলিয়ন ডলার মূল্যের শেয়ার ৬৮ ডলার প্রতি শেয়ার মূল্যে অফার করা হয়েছিল।
মার্চ ২০২২ সালে, ইউক্রেনে রাশিয়ার আক্রমণের ফলে আরোপিত নিষেধাজ্ঞার কারণে এয়ারবিএনবি রাশিয়া এবং বেলারুশ-এ ব্যবসা স্থগিত করে। মে ২০২২ সালে, এয়ারবিএনবি চীন-এ কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়। এই সিদ্ধান্তটি মূলত চীনের শূন্য-কোভিড নীতির কারণে, সেইসাথে জটিল ও ব্যয়বহুল আইন এবং প্রবিধানের কারণে নেওয়া হয়েছিল যা এয়ারবিএনবিকে অতিথিদের সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য চীন সরকারের কাছে পাঠাতে বাধ্য করত, যা মানুষকে ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
এয়ারবিএনবি এই তথ্য প্রদানে খুব বেশি ইচ্ছুক থাকার জন্য অভিযুক্ত হয়েছিল, যা ২০১৯ সালে ৬ মাস কাজ করার পর একজন এয়ারবিএনবি নির্বাহীর পদত্যাগের কারণ হয়েছিল, যিনি ফেডারেল ব্যুরো অফ ইনভেস্টিগেশন-এর প্রাক্তন ডেপুটি ডিরেক্টরও ছিলেন। এয়ারবিএনবিকে জিনজিয়াং প্রোডাকশন অ্যান্ড কনস্ট্রাকশন কর্পস-এর মালিকানাধীন জমিতে লিস্টিংয়ের অনুমতি দেওয়ার জন্যও অভিযুক্ত করা হয়েছিল, এটি একটি চীনা রাষ্ট্রীয় মালিকানাধীন আধাসামরিক সংস্থা যা উইঘুরদের নির্যাতনে জড়িত থাকার জন্য ম্যাগনিটস্কি অ্যাক্ট-এর অধীনে অনুমোদিত। ২০১৯ সালে, চীনের কিছু হোস্ট উইঘুরদের ভাড়া দিতে অস্বীকার করে বৈষম্যের জন্য অভিযুক্ত হয়েছিল।
কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে আগস্ট ২০২০ সালে প্ল্যাটফর্মে ভাড়া দেওয়া বাড়িতে পার্টি সাময়িকভাবে নিষিদ্ধ করার পর, জুন ২০২২ সালে, এয়ারবিএনবি ঘোষণা করে যে তারা স্থায়ীভাবে তাদের প্ল্যাটফর্মের বাড়িতে পার্টি এবং ইভেন্ট নিষিদ্ধ করবে, এই অবস্থানটি হোস্ট এবং তাদের প্রতিবেশীরা সমর্থন করেছিল যারা এয়ারবিএনবি সম্পত্তিতে উপদ্রবের অভিযোগ করেছিল। আগস্ট ২০২২ সালে, এয়ারবিএনবি এই নিষেধাজ্ঞা কার্যকর করার জন্য প্রযুক্তি চালু করে।
অক্টোবর ২০১১ সালে, এয়ারবিএনবি লন্ডন-এ একটি অফিস প্রতিষ্ঠা করে, যা তার প্রথম আন্তর্জাতিক অফিস ছিল। ২০১২ সালের শুরুতে, এয়ারবিএনবি প্যারিস, মিলান, বার্সেলোনা, কোপেনহেগেন, মস্কো, এবং সাও পাওলো-তে অফিস খোলে। এইগুলি সান ফ্রান্সিস্কো, লন্ডন, হামবুর্গ, এবং বার্লিন-এর বিদ্যমান অফিসগুলির অতিরিক্ত ছিল। সেপ্টেম্বর ২০১৩ সালে, কোম্পানি ঘোষণা করে যে তারা ডাবলিন-এ তার ইউরোপীয় সদর দপ্তর প্রতিষ্ঠা করবে।
নভেম্বর ২০১২ সালে, এয়ারবিএনবি সিডনি-তে একটি অফিস খোলে, যা তার ১১তম অফিসের অবস্থান, এবং থাইল্যান্ড ও ইন্দোনেশিয়া-তে পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা ঘোষণা করে। ডিসেম্বর ২০১২ সালে, এয়ারবিএনবি সিঙ্গাপুর-এ একটি অফিস খোলে। এপ্রিল ২০২২ সালে, এয়ারবিএনবি তার প্রায় সকল কর্মচারীর জন্য সীমাহীন দূরবর্তী কাজের একটি নীতি প্রতিষ্ঠা করে।
এপ্রিল ২০০৯ সালে, কোম্পানি সিকোইয়া ক্যাপিটাল থেকে ৬০০,০০০ ডলার সিড মানি পায়, যেখানে ইউনিভার্সিটি ভেঞ্চারস পার্টনার জাভেদ করিম, কিথ রাবোইস, এবং কেভিন হার্টজ অংশগ্রহণ করেন। নভেম্বর ২০১০ সালে, গ্রেলক পার্টনার্স এবং সিকোইয়া ক্যাপিটাল সিরিজ এ রাউন্ড-এ ৭.২ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে। জুলাই ২০১১ সালে, অ্যান্ড্রিসেন হোরোভিটজ, ডিজিটাল স্কাই টেকনোলজিস, জেনারেল ক্যাটালিস্ট, এবং এ গ্রেড ইনভেস্টমেন্টস পার্টনার অ্যাশটন কুচার ও গাই ওসিয়ারি কোম্পানিতে ১১২ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে।
এপ্রিল ২০১৪ সালে, টিপিজি ক্যাপিটাল ১০ বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে কোম্পানিতে ৪৫০ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে। অতিরিক্ত তহবিল অ্যান্ড্রিসেন হোরোভিটজ, সিকোইয়া ক্যাপিটাল, ড্রাগনিয়ার ইনভেস্টমেন্ট গ্রুপ, টি. রো প্রাইস, এবং শার্পা ক্যাপিটাল দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছিল। জুন ২০১৫ সালে, জেনারেল আটলান্টিক, হিলহাউস ক্যাপিটাল গ্রুপ, টাইগার ম্যানেজমেন্ট, ক্লিনার পারকিন্স কফিল্ড অ্যান্ড বায়ার্স, জিজিভি ক্যাপিটাল, চায়না ব্রডব্যান্ড ক্যাপিটাল, এবং হরাইজনস ভেঞ্চারস কোম্পানিতে ১.৫ বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে।
সেপ্টেম্বর ২০১৬ সালে, গুগল ক্যাপিটাল এবং টেকনোলজি ক্রসওভার ভেঞ্চারস ৩০ বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে কোম্পানিতে ৫৫৫.৫ মিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করে। মার্চ ২০১৭ সালে, এয়ারবিএনবি ১ বিলিয়ন ডলার তহবিল সংগ্রহ করে, যার ফলে মোট সংগৃহীত তহবিল ৩ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি হয় এবং কোম্পানির মূল্যায়ন ৩১ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছায়। এপ্রিল ২০২০ সালে, সিলভার লেক এবং সিক্সথ স্ট্রিট পার্টনার্স ১৮ বিলিয়ন ডলার মূল্যায়নে কোম্পানিতে ১ বিলিয়ন ডলারের শেয়ার এবং ৯%–১১.৫% সুদের হারে ১ বিলিয়ন ডলার ঋণ অর্জন করে।