ชอปปิง

ชอปปิง () เป็นกิจกรรมที่ลูกค้าเรียกดูสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ซึ่งนำเสนอโดยผู้ค้าปลีกหนึ่งรายขึ้นไป ด้วยความตั้งใจที่เป็นไปได้ที่จะซื้อตัวเลือกที่เหมาะสม การจัดกลุ่มของประเภทนักชอปได้รับการให้รายละเอียดโดยนักวิชาการ ซึ่งระบุนักชอปกลุ่มหนึ่งว่าเป็นนักชอปเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ กล่าวคือ ผู้ที่ชื่นชอบการชอปปิ้งและมองว่าเป็นกิจกรรมเวลาว่าง

ส่วนการซื้อของออนไลน์ได้กลายเป็นผู้พลิกโฉมอุตสาหกรรมการค้าปลีกครั้งใหญ่ เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์และสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคต่าง ๆ ซึ่งผู้ค้าปลีกออนไลน์ส่งสินค้าโดยตรงไปยังบ้าน, ที่ทำงานของผู้บริโภค หรือทุกที่ที่พวกเขาต้องการ อนึ่ง การขายระหว่างเจ้าของธุรกิจสู่ผู้บริโภคทำให้ผู้บริโภคสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ใด ๆ ทางออนไลน์จากเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกได้ง่าย และทำให้มีการจัดส่งค่อนข้างรวดเร็ว ตลอดจนเมื่อใช้วิธีการซื้อของออนไลน์ ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องใช้พลังงานโดยไปที่ร้านค้าทางกายภาพ ซึ่งวิธีนี้ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง โดยผู้ค้าปลีกหรือร้านค้าเป็นธุรกิจที่นำเสนอสินค้าที่ได้รับการคัดสรรและเสนอเพื่อแลกเปลี่ยนหรือขายให้แก่ลูกค้าด้วยเงินหรือสินค้าอื่น ๆ

ทั้งนี้ ประสบการณ์ชอปปิงของนักชอปอาจแตกต่างกันไป โดยจะพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ เช่น วิธีปฏิบัติต่อลูกค้า, ความสะดวก, ประเภทของสินค้าที่ซื้อ และอารมณ์

อ้างอิง

อ่านเพิ่ม 

 Jan Hein Furnee and Clé Lesger, The Landscape of Consumption: Shopping Streets and Cultures in Western Europe, 1600–1900, Springer, 2014.