เจ็ตบลูแอร์เวย์

เจ็ตบลู แอร์เวย์ () เป็นสายการบินต้นทุนต่ำสัญชาติอเมริกัน บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในควีนส์ นิวยอร์กซิตี้ ซึ่งเป็นย่านในนิวยอร์กซิตี้  โดยมีฐานการบินหลักที่ท่าอากาศยานนานาชาติจอห์น เอฟ. เคนเนดี

ในปีค.ศ. 2001 เจ็ตบลู เริ่มดำเนินการในเมืองสำคัญที่ลองบีชในลอสแอนเจลิสเคาน์ตี้ รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยมีเมืองสำคัญอื่น ๆ คือ ท่าอากาศยานนานาชาติโลแกนในบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ ในปีค.ศ. 2003,ท่าอากาศยานนานาชาติฟอร์ท ลอเดอร์เดล – ฮอลลีวูด, ท่าอากาศยานนานาชาติหลุยส์ มูโนซ มาริน และท่าอากาศยานนานาชาติออร์แลนโด สายการบินให้บริการจุดหมายปลายทางในสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก รวมถึงเที่ยวบินไปยังแคริบเบียน บาฮามาส เม็กซิโก และสหราชอาณาจักร ปัจจุบันเจ็ตบลูมีเครื่องบิน 287 ลำในฝูงบิน

ประวัติ 

เจ็ตบลูแอร์เวย์ได้ก่อตั้งมาตั้งแต่ปีค.ศ. 1998 โดยเดวิด นีลลีแมนในชื่อ "นิวแอร์" โดยสายการบินเริ่มให้บริการเที่ยวบินต้นทุนต่ำ เช่นเดียวกับเซาท์เวสต์แอร์ไลน์ เจ็ตบลูใช้เครื่องบินตระกูลแอร์บัส เอ320 เป็นหลัก คล้ายกับเซาท์เวสต์ที่ใช้โบอิง 737 เป็นหลัก เจ็ตบลูเริ่มให้บริการเที่ยวบินจากนิวยอร์ก-เจเอฟเคไปยังบัฟฟาโลและฟอร์ตลอเดอร์เดล

หลักจากเหตุการณ์วินาศกรรม 11 กันยายน ค.ศ. 2001 การเดินทางทางอากาศได้ตกต่ำลงมาก ซึ่งเจ็ตบลูแอร์เวย์ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน เจ็ตบลูต้องขายเครื่องบินและเลื่อนกำหนดการส่งมอบเครื่องบินใหม่ๆ หลายๆ ลำ เพื่อมาแก้ปัญหาการเงินของบริษัท จนต่อมาก็ได้คงเสถียรภาพทางการเงินไว้ได้และก็ได้ขยายกิจการมากขึ้น โดยมีการเพิ่มจุดหมายปลายทางต่างๆ และขยายฐานการบินของสายการบิน

ในเดือนตุลาคม ค.ศ. 2013 เจ็ตบลูแอร์เวย์ได้มีการประกาศที่นั่งชั้นธุรกิจใหม่ ภายใต้ชื่อมินต์ (Mint) ที่นั่งที่สามารถพับเป็นเตียงนอนราบนี้จะมีการติดตั้งบนแอร์บัส เอ321-200 บางลำ โดยให้บริการเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางในแถบแคริบเบียน

ในเดือนพฤษภาคม ค.ศ. 2022 เจ็ตบลูแอร์เวย์ได้เสนอที่จะเข้าซื้อกิจการของสปิริตแอร์ไลน์ หลังจากแผนของฟรอนเทียร์ล้มเหลว ก่อนที่สปิริตจะรับข้อเสนอนี้ในอีกสองเดือนต่อมาด้วยเงินจำนวน 3.8 ล้านดอลล์ลาร์สหรัฐ

กิจการองค์กร

สำนักงานใหญ่ 
สำนักงานใหญ่ของเจ็ตบลูแอร์เวย์ตั้งอยู่ในอาคาร Brewster ในลองไอส์แลนด์ นิวยอร์ก ก่อนหน้านี้สำนักงานใหญ่ของเจ็ตบลูอยู่ที่ 80–02 Kew Gardens Road, และที่ฟอเรสต์ฮิลล์เทาเวอร์ในฟอเรสต์ฮิลล์, ควีนส์, นิวยอร์ก ประมาณ 6 ไมล์ (9.7 กม.) จากที่ปัจจุบันในลองไอส์แลนด์

ผู้บริหาร 
คณะผู้บริหารของเจ็ตบลูแอร์เวย์มีดังนี้:

 ประธาน: Peter Boneparth (ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ค.ศ. 2020)
 ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร: Robin Hayes (ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2015)

บริษัทลูก

เจ็ตบลูเวนเชอรส์ 
เจ็ตบลูเวนเชอรส์เป็นบริษัทลูกของเจ็ตบลู ก่อตั้งขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2016 ในชื่อ JetBlue Technology Ventures (JTV) วัตถุประสงค์หลักคือการลงทุนและเป็นพันธมิตรกับการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้นในด้านการเดินทาง การต้อนรับ และการเดินทาง เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของนักเดินทางให้ครบวงจร

เจ็ตบลูทราเวลล์โปรดักส์ 
เจ็ตบลูทราเวลล์โปรดักส์ได้ก่อตั้งขึ้นในปีค.ศ. 2018 โดยประกอบด้วยแบรนด์เจ็ตบลูเวเคชั่น และผลิตภัณฑ์การเดินทางที่ไม่ใช่ทางอากาศอื่นๆ รวมถึงการประกันภัยการเดินทาง เรือสำราญ รถเช่า และอื่นๆ

ไลฟ์ทีวี 
ไลฟ์ทีวีเป็นบริษัทลูกของเจ็ตบลูตั้งแต่ปีค.ศ. 2002 โดยไลฟ์ทีวีได้ให้บริการระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินด้วยรายการโทรทัศน์และวิทยุสดผ่านระบบดาวเทียม ซึ่งได้ให้กับสายการบินต่างๆรวมถึงเจ็ตบลูเอง ไลฟ์ทีวีถูกซื้อต่อโดย Thales Group ในราคาประมาณ 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนมิถุนายน ค.ศ. 2014

จุดหมายปลายทาง 
ณ เดือนตุลาคม ค.ศ. 2022 เจ็ตบลูแอร์เวย์บินไปยังจุดหมายปลายทาง 104 แห่งในทวีปอเมริกา โดยส่วนใหญ่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคริบเบียน และยังมีการให้บริการเที่ยวบินในบางส่วนสู่จุดหมายในอเมริกากลางและอเมริกาใต้ และสองปลายทางในยุโรป

ข้อตกลงการบินร่วม 
เจ็ตบลูได้ทำข้อตกลงการบินร่วมกับสายการบินต่างๆ ดังต่อไปนี้:

 แอร์ลิงกัส
 อเมริกันแอร์ไลน์
 อาซูลบราซิลเลียนแอร์ไลน์
 เคปแอร์
 เอมิเรตส์ (ถึง 30 ตุลาคม ค.ศ. 2022)
 สายการบินเอทิฮัด
 เจเอสเอ็กซ์
 ฮาวายเอียนแอร์ไลน์
 ไอซ์แลนด์แอร์
 พอร์เตอร์แอร์ไลน์
 ซีบอร์นแอร์ไลน์
 ซิลเวอร์แอร์เวย์
 เซาท์แอฟริกันแอร์เวย์
 กาตาร์แอร์เวย์
 รอยัลแอร์มารอค

ฝูงบิน 

ณ เดือนตุลาคม ค.ศ. 2022 เจ็ตบลูแอร์เวย์มีเครื่องบินประจำการในฝูงบินดังนี้:ณ เดือนตุลาคม ค.ศ. 2022 เจ็ตบลูแอร์เวย์มีอายุฝูงบินเฉลี่ย 12.2 ปี

การบริการ

ที่นั่ง 

บนเครื่องบินส่วนใหญ่ของเจ็บลูแอร์เวย์ สายการบินได้มีการนำเสนอประสบการณ์ห้องโดยสารชั้นเดียวภายใต้ชื่อ คอร์ (Core) อย่างไรก็ตาม เจ็ตบลูได้แบ่งจำนวนแถวไว้จำนวนหนึ่งโดยที่นั่งมีพื้นที่วางขากว้างพิเศษ 7 นิ้ว ซึ่งใช้ชื่อว่า อีเว่นมอร์สเปซ (Even More Space) ห้องโดยสารหลักประกอบด้วยที่นั่งเบาะหนัง บริการไวไฟฟรี จอความบันเทิงพร้อมโทรทัศน์และวิทยุสด, และภาพยนตร์มากมาย รวมถึงอาหารว่างและเครื่องดื่ม

ชั้นโดยสารมินต์ 
เจ็ตบลูแอร์เวย์ได้นำเสนอที่นั่งชั้นธุรกิจใหม่ในปีค.ศ. 2014 โดยใช้ชื่อว่ามินต์ (Mint) โดยเริ่มแรกมีการให้บริการที่นั่งนี้ในเที่ยวบินข้ามทวีปภายในประเทศสหรัฐ เช่น จากนิวยอร์กไปลอสแอนเจลิส และมีที่นั่งนี้บนเครื่องบินแอร์บัส เอ321 เพียงไม่กี่ลำ ก่อนที่จะมีการให้บริการที่นั่งชั้นนี้ไปยังจุดหมายปลายทางในแคริบเบียนและยุโรป

ระบบความบันเทิงบนเที่ยวบิน 
ตัวเลือกความบันเทิงบนเครื่องบินของเจ็ตบลูประกอบด้วยอินเทอร์เน็ต Fly-Fi แบบ Gate-to-gate, DIRECTV มากกว่า 100 ช่อง, วิทยุ Sirius XM และภาพยนตร์ บนเครื่องบินเอ321 และเครื่องบินเอ320 ที่ปรับปรุงใหม่กว่า มีการใช้หน้าจอวิดีโอโต้ตอบขนาด 15 นิ้ว การเป็นร่วมมือระหว่างเจ็ตบลูกับแอมะซอน ช่วยให้ลูกค้ารับชมวิดีโอจากแอมะซอนไพร์ม โดยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และดาวน์โหลดแอปแอมะซอนวิดีโอบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

โปรแกรมสะสมไมล์ 

ทรูบลู (trueBlue) เป็นโปรแกรมสะสมไมล์ของเจ็ตบลูแอร์เวย์ที่ให้คะแนนแก่ผู้โดยสารที่เดินทางด้วยค่าโดยสารเกือบทุกประเภท รวมถึงผู้ใช้บัตรเครดิตแบรนด์ร่วมของเจ็ตบลู โดยจหนึ่งเที่ยวบินมีมูลค่า 2, 4, และ 6 แต้มตามระยะทางที่บิน

อุบัติเหตุและอุบัติการณ์ 

 21 กันยายน ค.ศ. 2005: เที่ยวบิน 292 ระหว่างทางจากท่าอากาศยานบอบโฮป ในเบอร์แบงก์ไปยังนิวยอร์ก-เจเอฟเค โดยทำการลงจอดฉุกเฉินที่ท่าอากาศยานนานาชาติลอสแอนเจลิส หลังจากล้อลงจอดเอียง 90 องศา เครื่องบินมาจอดโดยไม่เกิดอุบัติเหตุบนรันเวย์ 25L ซึ่งเป็นรันเวย์ที่ยาวเป็นอันดับสองของ สนามบิน ความเสียหายเพียงอย่างเดียวที่เห็นได้ชัดคือความเสียหายล้อหน้าซึ่งถูกบดจนมีรูปร่างเกือบครึ่งวงกลมและยางสตรัทลงจอดด้านหน้า ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิตจากเหตุการณ์นี้
 27 มีนาคม ค.ศ. 2012: เที่ยวบิน 191 ระหว่างทางจากนิวยอร์ก-เจเอฟเค ไปยังท่าอากาศยานนานาชาติแมคคาร์แรนในลาสเวกัส เครื่องบินได้ทำการลงจอดฉุกเฉินที่ท่าอากาศยานนานาชาติริค ฮัสแบนด์ อมาร์ริโล หลังจากกัปตัน Clayton Osbon ถูกล็อกออกจากห้องนักบินหลังจากพูดจาโผงผางเกี่ยวกับผู้ก่อการร้าย เป็นที่เชื่อกันว่ากัปตัน Osbon ได้รับความทรมานจากอาการผิดปกติทางจิตที่ไม่ระบุรายละเอียด และก็ได้รับการบำบัดในเวลาต่อมา ไม่มีผู้เสียชีวิต
 9 สิงหาคม ค.ศ 2014: เที่ยวบิน 704 ออกเดินทางจากท่าอากาศยานนานาชาติหลุยส์ มูโนซ มาริน ในซานฮวนไปนิวยอร์ก-เจเอฟเค โดยได้มีการยกเลิกการขึ้นเครื่องหลังจากเครื่องยนต์ตัวหนึ่งเกิดไฟไหม้ ผู้โดยสารทั้งหมด 186 คนถูกอพยพออกจากเครื่องบิน ผู้หญิงสองคนได้รับบาดเจ็บเล็กน้อยระหว่างการอพยพ
 20 ตุลาคม ค.ศ. 2020: บนเที่ยวบินจากคิงส์ตัน ประเทศจาเมกาไปยังนิวยอร์กซิตี มีผู้โดยสารที่ใส่มงกุฎเบอร์เกอร์คิงได้ถูกควบคุมตัวไปหลังจากที่เขาได้มีการใช้ถ้อนคำหยาบคายและโต้เถียงกับพนักงานต้อนรับ โดยได้มีการอ้างว่ามีผู้โดยสารอีกคนหนึ่งมาแย่งที่นั่งของเขาและได้ใช้หัวเขากดที่บริเวณท้องของเขา จากเหตุการณ์นี้ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้าประมาณ 1 ชั่วโมง
 23 กันยายน ค.ศ. 2021: ในเที่ยวบินไปซานฮวน ชายคนหนึ่งพยายามเข้าไปในห้องนักบินและทำให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสำลัก ลูกเรือบางคนสามารถยับยั้งเขาไว้ได้จนเครื่องบินลงจอด
 22 มกราคม ค.ศ. 2022:เที่ยวบิน 1748 จากเฮย์เดน รัฐโคโลราโด ไปยังฟอร์ตลอเดอร์เดล ได้ประสบเหตุหางเครื่องบินชนเข้ากับพื้นรันเวย์ระหว่างบินขึ้นจากรันเวย์ 10 ในความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการชนกับเครื่องบินเล็กลำหนึ่งที่เข้าใกล้รันเวย์ฝั่งตรงข้าม เครื่องบินเปลี่ยนเส้นทางไปยังท่าอากาศยานนานาชาติเดนเวอร์และลงจอดอย่างปลอดภัย 
 20 เมษายน ค.ศ. 2022: เกิดการทะเลาะวิวาทขึ้นในเที่ยวบินจากซานฟรานซิสโกไปยังฟอร์ตลอเดอร์เดล ระหว่างนักมวยไมก์ ไทสันและผู้โดยสารอีกรายส่งผลให้ไทสันชกต่อยผู้โดยสารที่เกี่ยวข้อง

แหล่งข้อมูลอื่น 
 เจ็ตบลู แอร์เวย์ 
 อายุขอฝูงบินเจ็ตบลู 

สายการบิน
สายการบินต้นทุนต่ำ
บริษัทที่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2541
สายการบินสัญชาติอเมริกัน
สายการบินที่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2541