Persekitaran organisasi



Persekitaran
	Organisasi mesti disesuaikan kepada persekitaran jika ingin kekalkan atau mempertingkatkan keberkesanan 
	Organisasi mesti berada dalam kerangka sistem terbuka
	Persekitaran meliputi institusi atau kuasa yang boleh memberi kesan kepada prestasi organisasi di mana organisasi tidak mempunyai kawalan terus ke atasnya
       Persekitaran memberi kesan yang besar terhadap perkembangan dan naik turun sesebuah organisasi

Persekitaran umum vs khusus
	Persekitaran umum meliputi keadaan yang mungkin mempunyai impak ke atas organisasi tetapi kerelevanannya tidak begitu jelas 
	Persekitaran khusus ialah sebahagian daripada persekitaran yang mempunyai kerelevanan terus ke atas organisasi dalam usaha mencapai objektif

Persekitaran khusus
	Persekitaran khusus sesebuah organisasi berubah mengikut domain yang dipilih 
	Domain merujuk kepada penonjolan organisasi dari sudut barangan atau perkhidmatan yang diberikan dan juga pasaran yang dimasukki 
	Universiti Putra Malaysia dan UM adalah IPTA tetapi telah mengenal pasti domain yang berlainan

Persekitaran sebenar vs persepsi
	Persekitaran yang objektif atau sebenar 
	Persekitaran yang dipersepsikan oleh pengurus
	Bukti menunjukkan ukuran ciri persekitaran sebenar dan ukuran persekitaran yang dipersepsikan tidak mempunyai hubungan yang kuat 
	Bagaimanapun, dalam banyak hal persepsi yang digunakan oleh pengurus dalam membuat keputusan berkaitan dengan reka bentuk organisasi

Ketidaktentuan persekitaran
	Tidak semua persekitaran sama 
	Sesetengan organisasi berhadapan dengan persekitaran yang agak statik, manakala yang lain berhadapan dengan persekitaran yang sangat dinamik
	Ketidaktentuan adalah ancaman kepada keberkesanan organisasi
	Pengurusan akan cuba meminimumkan ketidaktentuan

Kajian Burn dan Stalker
	Struktur mekanistik
	Bercirikan kompleksiti, formalisasi dan pusatan yang tinggi 
	Melakukan tugas rutin, sangat bergantung kepada tingkah laku yang diprogramkan, dan memberi gerak balas yang agak lambat kepada perkara yang tidak biasa 
	Struktur organik
	Secara relatifnya boleh disesuaikan kepada persekitaran dan fleksibel, dengan tumpuan kepada komunikasi mendatar di sebalik menegak, pengaruh berasaskan kepakaran dan pengetahuan di sebalik kedudukan autoriti, tanggungjawab didefinisikan agak longgar di sebalik definisi kerja, dan penekanan ke atas perubahan maklumat di sebalik memberi arahan
	Mereka mempercayai bahawa struktur yang efektif ialah struktur yang dapat disesuaikan dengan keperluan persekitaran, yang membawa maksud menggunakan reka bentuk mekanistik dalam persekitaran yang stabil dan boleh ditentukan, dan menggunakan bentuk organik dalam persekitaran yang bergelora atau dinamik

Kajian Emery dan Trist
	Empat (4) jenis persekitaran yang sesebuah organisasi mungkin hadapi, iaitu: 
	The placid-randomized environment
	The placid-clustered environment
	The disturb-reactive environment
	The turbulent-field environment

Persekitaran placid-randomized
	Secara relatif tidak berubah, oleh itu tidak mendatangkan ancaman besar kepada organisasi
	Permintaan disebar secara rawak, dan perubahan berlaku secara perlahan
	Apabila perubahan berlaku, ia tidak dapat diramalkan
	Ketidaktentuan adalah rendah
	Kerana perubahan berlaku dengan lambat dan rawak, pengurus tidak banyak mengambil kira persekitaran dalam membuat keputusan

Persekitaran placid-clustered
	Perubahan lambat, tetapi ancaman kepada organisasi berlaku dalam bentuk kelompok di sebalik rawak  kuasa-kuasa dalam persekitaran bergabung antara satu sama lain
	Contoh, pembekal input dan pengedar output mungkin mengabung tenaga untuk menjadi satu gabungan yang kuat 
	Oleh itu penting kepada organisasi mengetahui persekitarannya di sebalik menunggu ancaman secara rawak berlaku baru memberi respons

Persekitaran disturb-reactive
	Lebih komplek
	Terdapat banyak pesaing 
	Satu atau lebih organisasi dalam persekitaran yang cukup besar untuk mengenakan pengaruhnya ke atas persekitarannya dan juga persekitaran organisasi lain
	Organisasi perlu membentuk perancangan, mengira tindakan pesaing dan mengambil tindakan balik yang perlu 
	Persaingan memerlukan keluwesan untuk hidup, dan struktur organisasi menghala ke arah nyah pusat

Persekitaran turbulent-field
	Lebih dinamik dan mempunyai ketidaktentuan yang tinggi 
	Perubahan sentiasa berlaku, dan elemen dalam persekitaran lebih banyak bergabung antara satu sama lain 
	Kerana perubahan adalah dramatik dan tidak boleh diramal, usaha pengurus untuk bertindak melalui perancangan tidak banyak mempunyai nilai positif
	Organisasi mungkin perlu sentiasa membentuk produk atau perkhidmatan baru untuk terus hiudp 
	Organisasi mungkin perlu menilai semula hubungannya dengan agensi kerajaan, pelanggan dan pembekal secara berterusan
	Model mereka juga selari dengan dapatan kajian tentang teknologi, di mana lebih kurang rutin teknologi, ketidaktentuan akan bertambah, bentuk mekanistik menjadi kurang efektif, maka lebih baik menggunakan bentuk struktur yang luwes. 
	Teknologi rutin berkait dengan kestabilan, dan ia dikendali dengan baik oleh struktur yang dikoordinasi dengan baik dan berbentuk struktur yang tinggi
	Ketidaktentuan bermakna ketidakstabilan dan berpotensi untuk perubahan yang cepat dan utama  hanya struktur yang luwes dapat memberi respons yang pantas kepada perubahan seperti ini

Kajian Lawrence dan Lorsch

	Mengkaji industri plastik, makanan, and kotak bungkusan
	Industri plastik mempunyai persaingan yang tinggi 
	Industri kotak bungkusan tidak mempunyai produk baru yang signifikan 
	Industri makanan berada di antara kedua-dua industri 
	Penyelidik cuba memadankan persekitaran dalaman indutri dengan persekitaran luaran 
	Mereka menghipotesiskan bahawa industri yang lebih berjaya terdiri daripada industri yang dapat memadankan persekitaran dalaman dengan persekitaran luaran
	Mereka mempercayai organisasi yang berhadapan dengan persekitaran luaran yang bergelora, komplek dan pelbagai akan mempunyai perbezaan yang besar antara bahagian-bahagiannya 
	Jika persekitaran luaran pelbagai dan persekitaran dalaman yang sangat berbeza, maka timbul keperluan untuk mencari mekanisma yang dapat mengintergrasi unit-unit berkenaan supaya tidak bergerak dalam arah yang berlainan 
	Mereka juga mendapati firm berprestasi tinggi mempunyai struktur yang dapat disesuaikan dengan permintaan persekitarannya

Perubahan persekitaran dan kompleksiti persekitaran

Perubahan persekitaran
	Berubah daripada statik kepada dinamik 
	Lebih sukar kepada pengurusan membuat keputusan jika persekitarannya dinamik 
	Jika semua perkara sama, pengurusan lebih suka berhadapan dengan persekitaran yang statik daripada dinamik kerana persekitaran ini memberi peluang untuk membuat ramalan

Kompleksiti persekitaran
	Merujuk kepada jumlah komponen luaran yang boleh mempengaruhi operasi organisasi 
	Apabila ia mudah, hanya terdapat sedikit komponen yang perlu dimantau oleh pengurusan, dan komponen itu pula agak sama (homogenous)
	Apabila persekitaran komplek, terdapat banyak komponen yang perlu dimantau, dan komponen itu agak berlainan (heterogenous) 
	Penambahan kepada kompleksiti membawa kepada nyah pusat, yang membolehkan organisasi memantau dengan lebih dekat dan efektif perkembangan komponen persekitaran yang pelbagai itu

Perubahan-Kompleksiti 
	Statik-Mudah
	Statik-Komplek
	Dinamik-Mudah
	Dinamik-Komplek

Statik-Mudah
	Persepsi ketidaktentuan rendah 
	Persekitaran: tidak banyak komponen dalam persekitaran dan komponen-komponen yang ada agak sama antara satu sama lain serta tidak banyak berubah
	Struktur: Tinggi kompleksiti, tinggi formalisasi dan pusatan

Statik-Komplek
	Secara sederhana persepsi ketidaktentuan rendah 
	Persekitaran: Banyak komponen dalam persekitaran dan komponen-komponen ini tidak sama antara satu sama lain tetapi kekal dalam keadaan yang sama 
	Struktur: Tinggi kompleksiti, tinggi formalisasi dan nyah pusat
	Contoh: hospital, universiti

Dinamik-Mudah
	Secara sederhana persepsi ketidaktentuan tinggi
	Persekitaran: Tidak banyak komponen dalam persekitaran; komponen-komponen ini agak sama antara satu sama lain dan berada dalam proses perubahan yang berterusan 
	Struktur: Kompleksiti rendah, formalisasi rendah dan pusatan

Dinamik-Komplek
	Tinggi persepsi ketidaktentuan 
	Persekitaran: Banyak komponen dalam persekitaran; komponen-komponen ini tidak sama antara satu sama lain dan mereka berada dalam proses perubahan yang berterusan
	Struktur: Kompleksiti rendah, formalisasi rendah dan nyah pusat
	Contoh: Firma elektronik

Mengukur ketidaktentuan persekitaran
Rate each of the following variables on the scale from 1 to 5 with 1 as highly predictable and 5 as highly unpredictable

Pandangan populasi-ekologi
	Membahaskan bahawa persekitaran memilih jenis-jenis organisasi tertentu untuk hidup manakala yang lain mati berasaskan penyesuaian antara ciri-ciri struktur dengan ciri-ciri persekitaran 
	Mereka membahaskan bahawa bentuk organisasi mesti disesuaikan dengan persekitaran atau menemui kegagalan

Proses perubahan organisasi
	Mengenali terdapat variasi dalam dan antara organisasi
	Memilih variasi yang dapat disesuaikan dengan persekitaran
	Mekanisma pengekalan yang boleh mengekalkan dan menghasilkan variasi-variasi yang dipilih secara positif

Persekitaran dan kompleksiti
	Kompleksiti dan ketidaktentuan persekitaran berkiat secara songsang 
	Telah didapati organisasi yang memberi perhatian kepada agen persekitaran khusus mempunyai sedikit lapisan hiraki
	Aktiviti pada sempadan organisasi yang mempunyai banyak interaksi dengan persekitaran boleh diramalkan mempunyai kompleksiti rendah

Persekitaran dan formalisasi
	Persekitaran stabil membawa kepada formalisasi tinggi  persekitaran stabil tidak memerlukan banyak keperluan untuk bertindak cepat, dan aktiviti pekerja boleh di ‘standardize’ 
	Bagaimanakah dengan keadaan persekitaran dinamik? Adakah formalisasi tinggi?

Persekitaran dan pusatan
	Lebih komplek persekitaran, lebih nyah pusat strukturnya 
	Jika terdapat banyak faktor dan komponen yang tidak sama wujud dalam persekitaran, organisasi boleh hadapi ketidaktentuan melalui nyah pusat
	Perbezaan dan kepelbagaian dalam persekitaran boleh dihadapi melalui nyah pusat
	Kekabutan yang ekstrim dalam persekitaran menghendaki organisasi mempusatkan strukturnya buat sementara waktu sehingga kekabutan itu berlalu