Amazon (syarikat)

Amazon.com, Inc. ialah sebuah syarikat teknologi multinasional Amerika Syarikat yang menumpukan pada e-dagang, pengkomputeran awan, penstriman digital dan kecerdasan buatan. Ia adalah salah satu syarikat lima yang "agam" (Big Five) dalam industri teknologi maklumat negara tersebut bersama-sama Google (Alphabet), Apple, Meta (Facebook) dan Microsoft. Syarikat itu telah disebutkan sebagai "salah satu kuasa ekonomi dan budaya yang paling berpengaruh di dunia" serta jenama paling berharga di dunia.

Jeff Bezos mengasaskan Amazon dari garajnya di Bellevue, Washington pada 5 Julai 1994. Ia bermula sebagai pasaran dalam talian untuk buku tetapi berkembang untuk menjual barangan elektronik, perisian, permainan video, pakaian, perabot, makanan, mainan dan barang kemas. Pada 2015, Amazon mengatasi Walmart sebagai peruncit paling berharga di Amerika Syarikat dengan permodalan pasaran. Pada Ogos 2017, Amazon memperoleh Whole Foods Market untuk 13.4 bilion, yang meningkatkan dengan ketara jejaknya sebagai peruncit fizikal. Pada 2018, perkhidmatan penghantaran dua harinya, Amazon Prime, mengatasi 100 juta pelanggan di seluruh dunia.

Amazon terkenal kerana gangguannya terhadap industri yang mantap melalui inovasi teknologi dan skala besar-besaran. Ia merupakan penyedia pasaran dalam talian, pembantu AI terbesar di dunia, strim langsung platform dan pengkomputeran awan platform seperti yang diukur oleh hasil dan permodalan pasaran. Amazon ialah syarikat Internet terbesar mengikut hasil di dunia. Ia adalah syarikat majikan swasta kedua terbesar di Amerika Syarikat dan salah satu daripada syarikat paling berharga di dunia. Amazon mempunyai penilaian jenama global tertinggi.

Amazon mengedarkan pelbagai kandungan yang boleh dimuat turun dan penstriman melalui anak syarikat Amazon Prime Video, Amazon Music, Twitch dan Audible. Amazon juga mempunyai cabang penerbitan, Amazon Publishing, studio filem dan televisyen Amazon Studios, dan anak syarikat pengkomputeran awan, Amazon Web Services. Ia menghasilkan elektronik pengguna termasuk Kindle e-reader, Fire tablet, Fire TV, dan peranti Echo. Pemerolehannya selama bertahun-tahun termasuk Zoox, Ring, Twitch, Whole Foods Market dan IMDb. Amazon kini dalam proses membeli studio filem dan televisyen, Metro-Goldwyn-Mayer.

Amazon telah dikecam kerana amalan termasuk melampaui batas pengawasan teknologi, budaya kerja yang sangat kompetitif dan menuntut, penghindaran cukai, dan tingkah laku anti-persaingan.

Sejarah  

Jeff Bezos mengasaskan Amazon pada Julai 1994 serta berpindah ke Seattle kerana tarikan bakat teknikal tumpuan Microsoft yang terletak di sana. Mackenzie Scott memainkan peranan besar dalam penubuhan Amazon dan memandu ke seluruh negara bersama Jeff untuk memulakannya. Selepas Scott menamatkan pengajian, dia memohon untuk bekerja untuk D. E. Shaw & Co., dana lindung nilai kuantitatif di New York City, sebagai rakan penyelidikan untuk "membayar bil semasa mengerjakan novelnya". Dia telah ditemu bual oleh Jeff Bezos, yang ketika itu merupakan naib presiden di firma itu. Temu bual itu adalah pertemuan pertamanya dengannya.

Pada Mei 1997, syarikat Amazon mengawamkan diri. Ia mula menjual media muzik dan video pada tahun 1998, pada masa itu juga ia mula beroperasi di peringkat antarabangsa dengan pemerolehan agen penjual buku dalam talian di United Kingdom dan Jerman. Pada tahun berikutnya, Amazon mula menjual barangan termasuk permainan video, elektronik pengguna, barangan pembaikan rumah, perisian, permainan dan mainan. Pada tahun 2002, Amazon melancarkan Amazon Web Services (AWS), yang menyediakan data tentang populariti tapak web, corak trafik Internet dan statistik lain untuk pemasar dan pembangun. Pada tahun 2006, Amazon mengembangkan portfolio AWS apabila Elastic Compute Cloud (EC2), yang menyewa kuasa pemprosesan komputer serta Simple Storage Service (S3), yang menyewa storan data melalui Internet, telah disediakan. Pada tahun yang sama, Amazon memulakan  Fulfillment by Amazon  yang menguruskan inventori individu dan syarikat kecil yang menjual barangan mereka melalui tapak internet syarikat. Pada 2012, Amazon membeli Kiva Systems untuk mengautomasikan perniagaan pengurusan inventorinya, membeli rangkaian pasar raya Whole Foods Market lima tahun kemudian pada 2017.

Pada 2 Februari 2021, Amazon mengumumkan bahawa Jeff Bezos akan meletakkan jawatan sebagai Ketua Pegawai Eksekutif dan beralih kepada Pengerusi Eksekutif lembaga Amazon pada Q3 2021. Andy Jassy, ​​yang kini merupakan Ketua Pegawai Eksekutif AWS, akan menggantikan Bezos sebagai Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu.

Lembaga pengarah  

 

lembaga pengarah ialah: 

 Jeff Bezos, Pengerusi Eksekutif, Amazon.com, Inc.
 Andy Jassy, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif, Amazon.com, Inc. 
 Keith B. Alexander, Ketua Pegawai Eksekutif, IronNet Cybersecurity, bekas Pengarah NSA
 Rosalind Brewer, Presiden Kumpulan, dan COO, Starbucks 
 Jamie Gorelick, rakan kongsi, Wilmer Cutler Pickering Hale dan Dorr
 Daniel P. Huttenlocher, Dekan Kolej Pengkomputeran Schwarzman di Institut Teknologi Massachusetts 
 Judy McGrath, bekas Ketua Pegawai Eksekutif, Rangkaian MTV
 Indra Nooyi, bekas CEO, PepsiCo 
 Jon Rubinstein, bekas pengerusi, dan bekas CEO, Palm, Inc.
 Thomas O. Ryder, bekas pengerusi, dan bekas CEO, Reader's Digest Association
 Patty Stonesifer, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif, Meja Martha
 Wendell P. Weeks, pengerusi, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif, Corning Inc.

Produk dan perkhidmatan 

Barisan produk Amazon.com yang tersedia di tapak webnya termasuk beberapa media (Buku, DVD, CD muzik, pita video dan perisian), pakaian, produk bayi, elektronik pengguna, produk kecantikan, makanan gourmet, barangan runcit, barangan kesihatan dan penjagaan diri, bekalan industri & saintifik, barangan dapur, perhiasan, jam tangan, barangan rumput dan taman, alat muzik, barangan sukan, alatan, barangan automotif serta mainan & permainan. Pada Ogos 2019, Amazon memohon untuk mempunyai kedai minuman keras di San Francisco, CA sebagai cara untuk menghantar bir dan alkohol dalam bandar. Amazon mempunyai tapak web runcit berasingan untuk sesetengah negara dan turut menawarkan penghantaran antarabangsa beberapa produknya ke negara lain tertentu. Pada November 2020, syarikat itu memulakan perkhidmatan penghantaran dalam talian khusus untuk ubat preskripsi. Perkhidmatan ini menyediakan diskaun sehingga 80% untuk ubat generik dan sehingga 40% untuk ubat berjenama untuk pengguna langganan Prime. Produk tersebut boleh dibeli di tapak web syarikat atau di lebih 50,000 farmasi bata-dan-mortar di Amerika Syarikat.

Amazon.com mempunyai beberapa produk dan perkhidmatan yang tersedia, termasuk:  

 Amazon Fresh

 Amazon Prime 

 Alexa 

 Appstore 

 Amazon Drive 

 Echo

 Kindle

 Fire

 Fire TV 

 Video 

 Kedai Kindle 

 Muzik 

 Muzik Unlimited

 Perisian Digital Amazon & Permainan Video 

 Amazon Studios

 AmazonWireless

 Amazon Academy  Pada September 2021, Amazon mengumumkan pelancaran Astro, robot isi rumah pertamanya, dikuasakan oleh teknologi rumah pintar Alexanya. Ini boleh dikawal dari jauh apabila tiada di rumah, untuk memeriksa haiwan peliharaan, orang atau keselamatan rumah. Ia akan menghantar pemberitahuan kepada pemilik jika ia mengesan sesuatu yang luar biasa.

Kewangan 

Amazon.com terutamanya tapak runcit dengan model hasil jualan; Amazon mengambil peratusan kecil daripada harga jualan setiap item yang dijual melalui tapak webnya sambil membenarkan syarikat mengiklankan produk mereka dengan membayar untuk disenaraikan sebagai produk yang ditampilkan. 

, Amazon.com menduduki tempat ke-8 pada Fortune 500 kedudukan syarikat terbesar Amerika Syarikat mengikut jumlah hasil. Untuk tahun fiskal 2018, Amazon melaporkan pendapatan AS$10.07 bilion, dengan hasil tahunan AS$232.887 bilion, peningkatan sebanyak 30.9% berbanding kitaran fiskal sebelumnya. Sejak 2007 jualan meningkat daripada 14.835 bilion kepada 232.887 bilion, hasil daripada pengembangan perniagaan yang berterusan.

Permodalan pasaran Amazon mencecah AS$1 trilion sekali lagi pada awal Februari 2020 selepas pengumuman keputusan suku keempat 2019.

Anak syarikat 

 

Amazon memiliki lebih 40 anak syarikat, termasuk Amazon Web Services, Audible, Diapers.com, Goodreads, IMDb, Kiva Systems (kini Amazon Robotics), Shopbop, Teachstreet, Twitch, Zappos dan Zoox.

A9.com 

A9.com, sebuah syarikat yang menumpukan pada penyelidikan dan pembinaan Teknologi yang inovatif, telah menjadi anak syarikat sejak 2003.

Amazon Maritim

Amazon Maritime, Inc. memegang lesen Suruhanjaya Maritim Persekutuan untuk beroperasi sebagai pengangkut biasa bukan pemilik kapal (NVOCC), yang membolehkan syarikat menguruskan penghantarannya sendiri dari China ke United Negeri.

Annapurna Labs

Pada Januari 2015, Amazon Web Services memperoleh Annapurna Labs, sebuah syarikat mikroelektronik yang berpangkalan di Israel dengan harga AS$350–370J.

Audible.com 

Audible.com ialah penjual dan pengeluar hiburan audio pertuturan, maklumat dan pengaturcaraan pendidikan di Internet. Audible menjual buku audio digital, program radio dan televisyen serta versi audio majalah dan surat khabar. Melalui cabang pengeluarannya, Audible Studios, Audible juga telah menjadi pengeluar buku audio boleh dimuat turun terbesar di dunia. Pada 31 Januari 2008, Amazon mengumumkan ia akan membeli Audible dengan harga kira-kira $300 juta. Perjanjian itu ditutup pada Mac 2008 dan Audible menjadi anak syarikat Amazon.

Perkhidmatan Kurier Beijing Century Joyo Beijing Century Joyo Courier Services ialah anak syarikat Amazon dan ia memohon lesen freight forwarding dengan Suruhanjaya Maritim AS. Amazon juga sedang membina logistiknya dalam trak dan pengangkutan udara untuk berpotensi bersaing dengan UPS dan FedEx.

Brilliance Audio 

Brilliance Audio ialah penerbit buku audio yang diasaskan pada tahun 1984 oleh Michael Snodgrass di Grand Haven, Michigan. Syarikat mengeluarkan 8 tajuk audio pertamanya pada tahun 1985. Syarikat telah dibeli oleh Amazon pada tahun 2007 untuk jumlah yang tidak didedahkan. Pada masa pemerolehan , Brilliance telah menghasilkan 12–15 judul baharu sebulan. Ia beroperasi sebagai sebuah syarikat bebas dalam Amazon. Pada tahun 1984, Brilliance Audio mencipta teknik untuk merakam dua kali lebih banyak pada kaset yang sama. Teknik ini melibatkan rakaman pada setiap satu daripada dua saluran bagi setiap trek stereo. Ia telah dikreditkan dengan merevolusikan pasaran buku audio yang sedang berkembang pada pertengahan 1980-an sejak ia menjadikan buku yang tidak ringkas mampu milik.

ComiXology

ComiXology ialah platform komik digital berasaskan cloud dengan lebih 200 juta muat turun komik. Ia menawarkan pilihan lebih daripada 40,000 buku komik dan novel grafik merentas peranti Android, iOS, Fire OS dan Windows 8 serta melalui pelayar web. Amazon membeli syarikat itu pada April 2014.

CreateSpace 

CreateSpace, yang menawarkan perkhidmatan penerbitan sendiri untuk pencipta kandungan bebas, penerbit, studio filem dan label muzik, menjadi anak syarikat pada tahun 2009.

Goodreads

Goodreads ialah tapak web "pengkatalogan sosial" yang diasaskan pada Disember 2006 dan dilancarkan pada Januari 2007 oleh Otis Chandler, seorang jurutera perisian, dan usahawan, dan Elizabeth Khuri. Laman web ini membenarkan individu mencari secara bebas pangkalan data buku, anotasi dan ulasan Goodreads yang dihuni pengguna yang luas. Pengguna boleh mendaftar dan mendaftar buku untuk menjana katalog perpustakaan dan senarai bacaan. Mereka juga boleh membuat kumpulan cadangan dan perbincangan buku mereka sendiri. Pada Disember 2007, laman web ini mempunyai lebih 650,000 ahli dan lebih 10 juta buku telah ditambah. Amazon membeli syarikat itu pada Mac 2013.

Navigator Kesihatan

Pada Oktober 2019, Amazon memuktamadkan pemerolehan Health Navigator, sebuah syarikat permulaan yang membangunkan API untuk perkhidmatan kesihatan dalam talian. Permulaan itu akan menjadi sebahagian daripada Amazon Care, yang merupakan perkhidmatan penjagaan kesihatan pekerja syarikat. Ini berikutan pembelian PillPack pada 2018 dengan harga di bawah $1 billion, yang juga telah dimasukkan ke dalam Amazon Care.

Junglee 

Junglee ialah bekas perkhidmatan beli-belah dalam talian yang disediakan oleh Amazon yang membolehkan pelanggan mencari produk daripada peruncit dalam talian dan luar talian di India. Junglee bermula sebagai pangkalan data maya yang digunakan untuk mengekstrak maklumat daripada Internet dan menyampaikannya kepada aplikasi perusahaan. Semasa ia berkembang, Junglee mula menggunakan teknologi pangkalan datanya untuk mencipta pasaran tetingkap tunggal di Internet dengan menjadikan setiap item daripada setiap pembekal tersedia untuk dibeli. Pembeli web boleh mencari, membandingkan dan berurus niaga berjuta-juta produk dari seluruh pusat beli-belah Internet melalui satu tetingkap.

Amazon memperoleh Junglee pada tahun 1998 dan tapak web Junglee.com telah dilancarkan di India pada Februari 2012 sebagai tapak web beli-belah perbandingan. Ia menyusun dan membolehkan pencarian pelbagai jenis produk seperti pakaian, elektronik, mainan, barang kemas dan permainan video, antara lain, merentas beribu-ribu penjual dalam talian dan luar talian. Berjuta-juta produk boleh disemak imbas, pelanggan memilih harga, dan kemudiannya diarahkan kepada penjual. Pada November 2017, Amazon menutup Junglee.com dan domain bekas pada masa ini mengubah hala ke Amazon India.

Sistem Kuiper 

 

Kuiper Systems LLC, ialah anak syarikat Amazon, ditubuhkan untuk menggunakan jalur lebar buruj internet satelit dengan 3,236 Orbit Bumi Rendah Satelit yang diumumkan untuk menyediakan sambungan Internet berasaskan satelit .

Makmal126 

Lab126, pembangun elektronik pengguna bersepadu seperti Kindle, menjadi anak syarikat pada tahun 2004.

Dering 

Ring ialah syarikat automasi rumah yang diasaskan oleh Jamie Siminoff pada 2013. Ia terkenal terutamanya dengan loceng pintu pintar yang dikuasakan WiFi, tetapi mengeluarkan peranti lain seperti kamera keselamatan. Amazon membeli Ring pada harga AS$1 billion pada 2018.

Shelfari 

Shelfari ialah tapak web pengkatalogan sosial untuk buku. Pengguna Shelfari membina rak buku maya bagi tajuk yang mereka miliki atau pernah baca dan mereka boleh menilai, menyemak, tag dan membincangkan buku mereka. Pengguna juga boleh membuat kumpulan yang boleh disertai ahli lain, membuat perbincangan dan bercakap tentang buku atau topik lain. Pengesyoran boleh dihantar kepada rakan di tapak untuk mengetahui buku yang perlu dibaca. Amazon membeli syarikat itu pada Ogos 2008. Shelfari terus berfungsi sebagai rangkaian sosial buku bebas dalam Amazon sehingga Januari 2016, apabila Amazon mengumumkan bahawa ia akan menggabungkan Shelfari dengan Goodreads dan menutup Shelfari.

Souq

Souq.com ialah platform e-dagang terbesar di dunia Arab. Syarikat itu dilancarkan pada tahun 2005 di Dubai, Emiriah Arab Bersatu dan berkhidmat berbilang kawasan di seluruh Timur Tengah. Pada 28 Mac 2017, Amazon memperoleh Souq.com untuk $580 juta. Syarikat itu dijenamakan semula sebagai Amazon dan infrastrukturnya telah digunakan untuk mengembangkan platform dalam talian Amazon di Timur Tengah.

Kedut

Twitch ialah platform penstriman langsung video, terutamanya berorientasikan kandungan permainan video. Perkhidmatan ini mula-mula ditubuhkan sebagai spin-off perkhidmatan penstriman kepentingan umum yang dikenali sebagai Justin.tv. Penonjolannya telah dikalahkan oleh Twitch, dan Justin.tv akhirnya ditutup oleh syarikat induknya pada Ogos 2014 untuk memberi tumpuan secara eksklusif pada Twitch. Kemudian pada bulan itu, Twitch telah diperoleh oleh Amazon dengan harga USD970 juta. Melalui Twitch, Amazon juga memiliki Curse, Inc., pengendali komuniti permainan video dan penyedia perkhidmatan VoIP untuk permainan. Sejak pengambilalihan, Twitch mula menjual permainan secara terus melalui platform, dan mula menawarkan ciri khas untuk pelanggan Amazon Prime.

Pertumbuhan pesat tapak telah dirangsang terutamanya oleh penonjolan pertandingan esukan utama dalam perkhidmatan, menyebabkan GameSpot editor kanan esport Rod Breslau menyifatkan perkhidmatan itu mirip "ESPN untuk sukan elektronik".  , perkhidmatan itu mempunyai lebih 1.5 juta penyiar dan 100 juta penonton bulanan.

Pada 10 Ogos 2020, Amazon mengumumkan penjenamaan semula Twitch Prime, tapak penstriman langsung, menamakan semula Prime Gaming dalam percubaan lain untuk memecahkan pasaran permainan video selepas gagal usaha permainan bajet besar. Dengan Twitch Prime, pengguna akan diberikan langganan percuma kepada Twitch, dengan permainan percuma dari studio kecil dan diskaun untuk tajuk yang lebih besar seperti Grand Theft Auto dan League of Legends.

Pada 2 November 2020, Twitch mengumumkan persidangan perdana maya dan menamakannya GlitchCon dan bukannya TwitchCon yang akan diadakan pada 14 November. Matlamat utama persidangan itu adalah untuk membawa banyak komuniti yang berbeza. penstrim dan peminat bersama-sama di mana mereka boleh menjadi orang kepercayaan sebenar.

Pasaran makanan 
 Whole Foods Market ialah pasar raya rantai Amerika yang memasarkan secara eksklusif makanan tanpa pengawet tiruan, warna, perisa, pemanis dan lemak terhidrogenasi. Amazon memperoleh Whole Foods untuk $13.7 bilion pada Ogos 2017.

Rujukan